退換貨常見問題>>Q：我想辦理退換貨如何操作？A：1號店為您提供了自助申請退換貨的服務(wù)，登錄后進(jìn)入"我的1號店—我的訂單"點(diǎn)擊"申請退換貨"自助完成退換貨的申請。如下圖顯示：Q：我提交了退換貨申請想要取消，怎么辦？A：您可至"我的1號店—我的退換貨—我的退換貨記錄"點(diǎn)擊"取消"按鈕即可。Q：什么樣的情況會收取退換貨的運(yùn)費(fèi)？A：因商品質(zhì)量問題造成的退換貨，1號店免費(fèi)為您提供上門取件或上門換貨服務(wù)；但因非商品質(zhì)量問題由客戶發(fā)起的退換貨行為，將由客戶承擔(dān)退換貨運(yùn)費(fèi)！退款類常見問題>>Q：訂單取消成功后多久可以收到退款？A：各類型訂單退款周期不一樣，請您參閱:幫助中心—售后服務(wù)—如何辦理余額提現(xiàn)—退款時效查詢Q：禮品卡支付的，款項退到哪里？A：禮品卡支付的款項，產(chǎn)生取消、退換貨其金額只可退回到您的1號店禮品卡賬戶中

配送類常見問題>>Q：訂單已提交成功，什么時候可以發(fā)貨？A：訂單提交成功后我們會盡快發(fā)貨，詳細(xì)進(jìn)度查詢，您可進(jìn)入"我的1號店—我的訂單"點(diǎn)擊"跟蹤包裹"可實時查看訂單進(jìn)度。Q：簽收時發(fā)現(xiàn)商品包裝破損，該如何處理？A：商品簽收時如包裝有破損，請您直接拒收；商品簽收后如商品本身有問題，請您在"我的1號店—我的訂單"中提交退換貨申請，將有專業(yè)售后人員為您解決。Q：配送費(fèi)如何收取？A：詳細(xì)請參照"幫助中心—配送方式—配送范圍、時間及費(fèi)用"Q：能否提供配送員的聯(lián)系電話？A：當(dāng)訂單狀態(tài)顯示"已發(fā)貨"1號店自配送會在系統(tǒng)中更新配送人員號碼；在我的訂單----包裹跟蹤---包裝狀態(tài)-查詢配送員電話。Q：訂單取消了，還想要，能不能再配送過來？A：非常抱歉，訂單一旦取消將無法恢復(fù)，建議您重新下單購買Q：為什么提交訂單時系統(tǒng)提示液體無法配送？A：液體商品因考慮到運(yùn)輸安全，受公安部門、安檢限制，因此無法配送，建議您選擇其他途徑購買。

支付類常見問題>>Q：如果我選擇銀行轉(zhuǎn)賬，我需要注意什么嗎？A：如果您選擇的是銀行轉(zhuǎn)賬，請您務(wù)必在匯款單的用途欄內(nèi)注明您的訂單號，貨款到賬時間一般為款匯出后2-5個工作日，收到貨款后我們會盡快確認(rèn)為您發(fā)貨，9天未付款的訂單將被取消，需重新下單。匯款完畢后進(jìn)入我的訂單信息頁面填寫轉(zhuǎn)賬信息。如下圖：Q：我通過網(wǎng)上支付了，為什么訂單顯示未到款？A：請您先查看您的網(wǎng)上銀行交易記錄（您可以電話聯(lián)系銀行客服、或是通過ATM、銀行柜臺、登陸個人網(wǎng)上銀行等方式查詢），確認(rèn)款項是否成功劃出：●若款項未成功劃出，請您在"我的1號店——我的訂單"中找到該訂單重新支付即可●若款項已成功劃出，請您聯(lián)系1號店客服處理Q：為什么我的訂單不能選擇貨到付款？A:以下幾種情況不支持貨到付款的：（1）部分商品屬于第三方賣家發(fā)貨的商品，不支持貨到付款；（2）您所在地區(qū)不在貨到付款配送范圍，詳細(xì)請參照"幫助中心—配送方式—配送范圍、時間及費(fèi)用"

購物類常見問題>>Q：登錄1號店總是無法鏈接，這是怎么回事？A：請您先刷新一下；或者檢查一下網(wǎng)絡(luò)是否正常，能否登錄其它網(wǎng)站，如果以上兩種方式都無效，還有一種情況是網(wǎng)頁正在更新，可能會影響您的瀏覽，還望能諒解。Q：網(wǎng)站上面顯示商品已售完請問什么時候可以在到貨？A：一般補(bǔ)貨時間是7-15個工作日，具體還是以網(wǎng)站信息為準(zhǔn)。Q：此類商品的規(guī)格是什么？性能怎樣？A：具體商品規(guī)格參數(shù)及性能問題請您關(guān)注商品頁面信息，也可以聯(lián)系廠家電話咨詢，或者在商品頁面下方發(fā)表商品咨詢，會有專業(yè)人員為您解答！Q：如何取消訂單？A：您可以進(jìn)入"我的1號店—我的訂單"自行操作訂單取消或致電客服中心由客服為您取消訂單；如訂單已進(jìn)入配送環(huán)節(jié)不確保能夠攔截成功，配送上門時還請您拒收，感謝您的配合。Q：我的積分有什么用途嗎？A：您可以用積分至1號店"積分商城"頻道免費(fèi)兌換或積分+現(xiàn)金的形式購買特惠專享商品。

一號店作為國內(nèi)主流B2C商城之一，與京東、國美、天貓、蘇寧等商城一樣，是網(wǎng)友們經(jīng)常購買的商城之一，而一號店的配送服務(wù)怎么樣，沒有在一號店購買過的網(wǎng)友肯定不知道，小編在這里為大家做個簡單的常規(guī)問題回答：Q：訂單已提交成功，什么時候可以發(fā)貨？A：訂單提交成功后我們會盡快發(fā)貨，詳細(xì)進(jìn)度查詢，您可進(jìn)入"我的1號店—我的訂單"點(diǎn)擊"跟蹤包裹"可實時查看訂單進(jìn)度。Q：簽收時發(fā)現(xiàn)商品包裝破損，該如何處理？A：商品簽收時如包裝有破損，請您直接拒收；商品簽收后如商品本身有問題，請您在"我的1號店—我的訂單"中提交退換貨申請，將有專業(yè)售后人員為您解決。Q：配送費(fèi)如何收??？A：詳細(xì)請參照"幫助中心—配送方式—配送范圍、時間及費(fèi)用"Q：能否提供配送員的聯(lián)系電話？A：當(dāng)訂單狀態(tài)顯示"已發(fā)貨"1號店自配送會在系統(tǒng)中更新配送人員號碼；在我的訂單----包裹跟蹤---包裝狀態(tài)-查詢配送員電話。Q：訂單取消了，還想要，能不能再配送過來？A：非常抱歉，訂單一旦取消將無法恢復(fù)，建議您重新下單購買Q：為什么提交訂單時系統(tǒng)提示液體無法配送？A：液體商品因考慮到運(yùn)輸安全，受公安部門、安檢限制，因此無法配送，建議您選擇其他途徑購買。

每年的雙十一絕對是萬眾矚目，買家們都盯著省錢，賣家們都盯著賺錢。每年這個機(jī)會只有一次，錯過了就只能再等一年了，所以每一個細(xì)節(jié)都需要做好，每一個環(huán)節(jié)都盡可能的完整。大賣家肯定很早就已經(jīng)開始準(zhǔn)備了，而小賣家不敢大量投入去囤貨，所以很多時候就要使點(diǎn)兒“小伎倆”。1.盯準(zhǔn)雙十一左右的轉(zhuǎn)化賣點(diǎn)只有消費(fèi)者真正需要的才會是最好賣的，換句話說：最好的選品方法，實際上就是找到消費(fèi)者的真實需求。在線下，消費(fèi)者的真實需求獲取比較難，但是在線上這種真實需求完全可以通過“搜索”體現(xiàn)出來。也就是說，消費(fèi)者的真實需求其實都已經(jīng)體現(xiàn)在搜索行為上了（尤其是關(guān)鍵詞搜索）。打開生意參謀——市場行情——搜索詞分析——行業(yè)熱詞榜，查看最近7天的數(shù)據(jù)（大家注意一個問題，我是以現(xiàn)在的數(shù)據(jù)為例的，如果正式布局雙十一，應(yīng)該在十月份的第二周進(jìn)行查詢規(guī)劃，那時候的數(shù)據(jù)會更貼近現(xiàn)實）在這里，中小賣家重點(diǎn)關(guān)注的是三個：熱門長尾詞、熱門核心詞、熱門修飾詞。首先看一下熱門核心詞。一般情況下，這種核心詞都是類目詞或者產(chǎn)品詞，通過這個可以分析當(dāng)前的熱門子類目和熱門產(chǎn)品，雙十一當(dāng)天一定是越熱越好，因為流量會超級的大。搜索趨勢可以在“搜索詞查詢”當(dāng)中查看：2.從現(xiàn)在開始盯準(zhǔn)大賣家的動作雙十就是“大賣家吃肉，小賣家喝湯”，所以一定要跟好大賣家。一般大賣家肯定會早早的就開始準(zhǔn)備雙十一了，所以在9月底十月初的時候，就應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注大賣家的一些動作，跟緊他們的的行為。一般大賣家，雙十一的主推商品，肯定會在9月份10月份開始做銷量權(quán)重、人氣等各種指標(biāo)，所以直通車、鉆展等推廣行為幾乎是必須的。搜索一下核心關(guān)鍵詞（跟你高度相關(guān)的），然后每天記錄直通車車位上的商品信息，主要信息包括這么幾個：賣家信息、價格、銷量增量、位置。比如發(fā)現(xiàn)有一款寶貝，連續(xù)10天都在非常好的位置，PC端第一頁，無線端也非?？壳暗奈恢茫缓罂吹竭@個產(chǎn)品的價格一直比較穩(wěn)定，沒有大幅度降價（雙十一當(dāng)天降價），銷量增量比較穩(wěn)定。你的銷售價格要低于競爭對手在雙十一的銷售價格；質(zhì)量不要比競爭對手差；這些工作要在10月中旬完成，10月中旬你就要開始優(yōu)化了；首圖詳情頁一定要自己做，標(biāo)題一定要自己寫，確定好幾個重點(diǎn)的長尾詞；直通車開開，就圍繞著你這幾個重點(diǎn)的長尾詞，搶好位置，因為是長尾詞，價格不會讓你接受不了的；3.根據(jù)生意參謀中的人群畫像強(qiáng)化一下人群標(biāo)簽還是在生意參謀——市場行情里面，找到人群畫像——買家人群畫像，根據(jù)自己店鋪的標(biāo)簽，適當(dāng)補(bǔ)單，強(qiáng)化一下店鋪標(biāo)簽，有利于在雙十一的時候能夠獲得更多的自然搜索權(quán)重，獲得更多的流量。而作為買家的我們，也可以在這期間，觀察商家是否提前有優(yōu)惠券等活動發(fā)放，提前領(lǐng)取，以便于雙11（雙十一）獲得更低的價格入手，在雙11（雙十一）大省錢的基礎(chǔ)上再小進(jìn)一步，小編已經(jīng)提前開始將需要購置的寶貝陸續(xù)加入購物車了，網(wǎng)友們也可以像小編一樣，趁著雙11（雙十一）還沒開始，在冷靜的時候把真正需要的寶貝放入購物車，活動當(dāng)天提交訂單，這樣就不怕到時腦子一熱就買了一些用不上的商品。

9月27日，盡管距離今年雙11（雙十一）還有46天，但是對于參加雙11的商家來說，已經(jīng)進(jìn)入最關(guān)鍵的沖刺階段。今年雙11無線端的交易份額將繼續(xù)上升，在無線場景的延伸中，消費(fèi)者和商品的生命周期都發(fā)生了變化。據(jù)阿里媽媽華東區(qū)客戶負(fù)責(zé)人虹青介紹，不同于靠近產(chǎn)業(yè)集群的珠三角地區(qū)以及靠近電商中心的杭州地區(qū)偏好通過高營銷投入獲得高銷售額，上海地區(qū)的商家在電商營銷方面更側(cè)重流量的精細(xì)化運(yùn)營，以保持穩(wěn)健的增長態(tài)勢?！斑@一年來，上海地區(qū)商家在男裝、童裝、小家電、寵物家裝、保健品等類目中表現(xiàn)亮眼，例如AK男裝、科沃斯掃地機(jī)器人等都是以切細(xì)分市場人群為代表的商家，他們通過阿里媽媽今年主推的智能營銷工具，獲得了不俗的效果?！焙缜啾硎旧虾５貐^(qū)的商家對智能化的營銷方式反應(yīng)迅速，能善于運(yùn)用新工具來實現(xiàn)營銷效果的優(yōu)化。這和今年阿里媽媽的方向一致，在今年五月份召開的武林大會上，阿里媽媽推出多款創(chuàng)新營銷推廣產(chǎn)品，通過阿里沉淀多年的核心商業(yè)數(shù)據(jù)賦能數(shù)字營銷體系，提升阿里生態(tài)中各個角色的營銷效率。從今年整個淘寶無線端發(fā)展來看，消費(fèi)者越來越追求個性化的產(chǎn)品和消費(fèi)體驗，他們更能夠接受為自己量身打造的店鋪頁面和產(chǎn)品信息。從平臺的角度來說，它需要為消費(fèi)者剔除低效的信息，幫助他們更快更直接地找到感興趣的內(nèi)容；從商家的角度來說，它們需要明確自己的定位，來鎖定自己的潛在用戶，這樣可以更精準(zhǔn)地投放營銷預(yù)算，從而獲得更高的回報。消費(fèi)者每年雙11的人均消費(fèi)都在大幅度提升，從2014年的1348元增加到2015年的1811元，且主力消費(fèi)人群正在年輕化，這也意味著，這些成長在互聯(lián)網(wǎng)時代的消費(fèi)者熟諳網(wǎng)絡(luò)購物學(xué)，他們追求更高性價比的產(chǎn)品，會關(guān)注商品的品牌、外觀、品質(zhì)、口碑、調(diào)性等多個因素。要通過這些購物偏好來尋找目標(biāo)用戶群，對大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)度有著非常高的要求，大多數(shù)營銷推廣平臺目前只能做到聚焦至人群的投放，而阿里媽媽基于阿里巴巴大數(shù)據(jù)、自身營銷數(shù)據(jù)沉淀以及多元化的數(shù)據(jù)應(yīng)用場景，能夠還原真人的精準(zhǔn)定向，這也是智能營銷的基礎(chǔ)。所以今年雙11，商家營銷指向的是有明確畫像的個人，而不是以往泛泛而談的流量，智能營銷幫助商家對接精準(zhǔn)人群，在雙11如此大流量過境之際，互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)環(huán)境被智能推向了更高效的階段。數(shù)據(jù)工具化催生智能營銷今年是阿里媽媽從大數(shù)據(jù)營銷走向智能營銷的轉(zhuǎn)折之年，這兩者的區(qū)別是，前者把數(shù)據(jù)作為一種參照，而后者，數(shù)據(jù)已經(jīng)工具化并且融入產(chǎn)品，商家可以實現(xiàn)一鍵設(shè)置功能。以智能鉆石展位為例，阿里媽媽在傳統(tǒng)的鉆石展位基礎(chǔ)上進(jìn)行了智能化的升級，人群定向、展示媒體、創(chuàng)意內(nèi)容、投放出價、賬戶診斷等營銷推廣鏈路的每個環(huán)節(jié)，都可以實現(xiàn)一鍵式系統(tǒng)智能推薦，不僅降低了人力成本，還提高了營銷效率。同時，“智鉆”在展示營銷按CPM計費(fèi)的模式領(lǐng)域首次引入CPC計費(fèi)模式，根據(jù)點(diǎn)擊率預(yù)估模型，做到了效果可控的智能動態(tài)靈活出價，從另一個維度降低了用戶門檻，包括小微商家在內(nèi)的各種實力層次的商家都可以根據(jù)自身的營銷需求，利用“智鉆”自由組合推廣。賦能商家并非只是把數(shù)據(jù)這樣的原材料提供給商家，從大數(shù)據(jù)營銷時代一路走來，阿里媽媽認(rèn)識到，只有把數(shù)據(jù)的能力融入產(chǎn)品，把數(shù)據(jù)價值產(chǎn)品化，讓產(chǎn)品能夠自動、智能地輸出結(jié)果，才能對大多數(shù)商家產(chǎn)生更多價值。今年的雙11（雙十一）由于大數(shù)據(jù)的原因，廣告方面相較往年會更加的智能化，能給網(wǎng)友們提供更加精準(zhǔn)的廣告投放，能為網(wǎng)友們節(jié)省下不小找尋目標(biāo)商品的時間，在雙11（雙十一）這個與上億網(wǎng)友爭分奪秒的時間段上，這個還是挺方便的。不過小編還是建議網(wǎng)友們在雙11（雙十一）到來之前，提前將需要購入的商品放入購物車，到活動當(dāng)天迅速購入，然后坐等收貨。這樣可以避免買入一些不需要的寶貝（小編每次在找寶貝的時候，都會臨時看見些不錯的寶貝，然后腦子一熱就買了，買回家卻發(fā)現(xiàn)用不上，徒增一些不必要的煩惱）。

一年一度的天貓雙11（雙十一）又將臨近，各個商家都在抓緊備戰(zhàn)，從第一階段的籌備期8月24日-9月30日，到第二階段蓄水期10月1日-10月20日，再到第三階段預(yù)售期10月21日-10月31日，再到第四階段預(yù)熱期11月1日-11月10日，最后到雙十一引爆及總結(jié)復(fù)盤，將詳實在線2016雙十一全流程戰(zhàn)況。2016淘寶天貓雙11（雙十一）攻略——活動時間今天已經(jīng)是2016年10月13日了，再過不到1個月時間就是一年一度的雙11（雙十一）大促。那么今年雙11（雙十一）規(guī)則是怎樣的呢。8月18日，天貓官方正式公布2016天貓雙11全球狂歡節(jié)招商規(guī)則。那么今年的天貓雙十一活動商家何時開始報名呢？1、雙十一預(yù)售商品報名：9月20日-29日2、雙十一正式商品報名：10月13日-27日。3、雙11活動預(yù)熱期：11月1日到10日4、雙11大促正式活動：11月11日全天，截止到零點(diǎn)。2016淘寶天貓雙11（雙十一）攻略——報名條件在天貓雙十一招商規(guī)則中，其商家準(zhǔn)入規(guī)則規(guī)定：2016年天貓雙11全球狂歡節(jié)”活動的商家由“雙十一活動商家”和“雙十一歡樂總動員商家”共同組成，擬報名參加2016雙11活動的商家，應(yīng)符合天貓（天貓國際）平臺營銷活動基準(zhǔn)規(guī)則和招商要求，商品滿足“雙11購物券”及“賣家版運(yùn)費(fèi)險”的活動規(guī)則；同時，商家還得滿足其所在類目的2016雙11招商規(guī)則，并且接受誠信經(jīng)營管控等治理措施和雙11活動管理細(xì)則。2016淘寶天貓雙11（雙十一）攻略——會場介紹9月14日，天貓發(fā)布2016年雙十一會場解說信息。天貓雙11活動商家可根據(jù)自身的活動表現(xiàn)獲得雙十一會場資源或商品專區(qū)資源；而今年雙11會場由活動主會場、行業(yè)分會場、特色主題會場組成；特色主題會場將根據(jù)不同主題有不同的會場呈現(xiàn)形式。同時，會場將采用個性化玩法，“雙十一活動商家”店鋪或活動商品將在雙11會場頁面優(yōu)先展現(xiàn)，而“雙十一歡樂總動員商家”店鋪或者活動商品則不具備此機(jī)會，但其活動商品將可優(yōu)先展示在搜索list和類目導(dǎo)航list頁面。2016淘寶天貓雙11（雙十一）攻略——玩法介紹今年天貓雙十一營銷玩法包括平臺級、行業(yè)級和商家工具，平臺級將有全場滿返、雙11購物券滿減活動；行業(yè)級別的將有預(yù)售、花唄分期等方式；商家自己則有買N免1、搭配寶、贈品寶、特價寶等多重玩法。同時，單店滿免、免單工具功能，在雙十一后半場提供相應(yīng)會場，阿里會給予流量支持。另外，億邦動力網(wǎng)還總結(jié)了天貓雙十一玩法6大亮點(diǎn)：1、雙十一晚會明星+矩陣直播，打造超級IP，拉新客戶、提升平臺流量和關(guān)注度。2、2016天貓雙十一流量轉(zhuǎn)化率利器：千人千面的個性化推薦。3、全渠道作為雙11銷量刷新陣地，扶持60多家，強(qiáng)調(diào)門店發(fā)貨。4、多門檻跨店滿減優(yōu)惠玩法，提升促銷聯(lián)動和流量轉(zhuǎn)化。5、備貨主打秋冬新款、商場同款。6、天貓全球潮流盛典，將作為雙11預(yù)熱期時尚方向主推重點(diǎn)。每年的淘寶天貓雙十一，都是淘寶、天貓眾多商家必爭之日，也是消費(fèi)者忍不住“買買買”的剁手時刻。在當(dāng)天大促的24小時里，有人驚喜，有人悲哀，有人暴富，有人平淡。作為商家或消費(fèi)者的你，是否已做好準(zhǔn)備？一起坐等雙十一狂歡節(jié)的到來。屆時，一起惠也將全程關(guān)注雙11（雙十一）包括淘寶天貓，京東，蘇寧等國內(nèi)各大主流商城的實時優(yōu)惠信息，也將會在爆料頻道推送值得關(guān)注的有價值的促銷活動。點(diǎn)擊查看一起惠爆料頁

支付寶提現(xiàn)要手續(xù)費(fèi)嗎？看了《支付寶轉(zhuǎn)賬要手續(xù)費(fèi)嗎？怎么免除支付寶提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)？》的惠友肯定已經(jīng)知道了，支付寶提現(xiàn)需要支付手續(xù)費(fèi)的消息已經(jīng)傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，小編也可以肯定的告訴你：是的。那么支付寶提現(xiàn)有辦法免除手續(xù)費(fèi)嗎？可以的，上篇文章已經(jīng)說了方法，實際操作步驟：1、首先下載個網(wǎng)上銀行app2、網(wǎng)上銀行——我的——活期余額——轉(zhuǎn)入3、在綁卡界面選擇添加支付寶賬戶4、轉(zhuǎn)入支付寶余額的錢后選擇轉(zhuǎn)出到卡即可實時到賬免手續(xù)費(fèi)5、回到支付寶——余額——提現(xiàn)——右上角的問號——如何查詢提現(xiàn)剩余免費(fèi)額度嫌麻煩的也可以選擇其他的app進(jìn)行轉(zhuǎn)賬qq錢包百度錢包京東錢包易付寶錢包平安壹錢包......等等

支付寶提現(xiàn)要手續(xù)費(fèi)嗎？今年2月微信宣布提現(xiàn)收費(fèi)時，支付寶還傲嬌地宣稱“我們不收費(fèi)”。才過半年，迫于現(xiàn)實的壓力，“在提供越來越多便捷、安全的服務(wù)的同時，由支付寶承擔(dān)的綜合經(jīng)營成本也上升較快”，現(xiàn)在這筆錢連馬云爸爸也要肉痛，以至于冒著得罪用戶的風(fēng)險讓大家自己來付啦。今年9月12日，支付寶宣布因綜合經(jīng)營成本上升，2016年10月12日起，支付寶也將施行提現(xiàn)收費(fèi)政策。對個人用戶超出免費(fèi)額度的提現(xiàn)，支付寶將收取0.1％的服務(wù)費(fèi)(與微信相同)，個人用戶每人累計享有2萬元基礎(chǔ)免費(fèi)提現(xiàn)額度(微信為1000元)，單筆服務(wù)費(fèi)不到0.1元的則按照0.1元收取。那么有什么辦法可以免除提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)？怎么免除支付寶提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)？支付寶提現(xiàn)收費(fèi)的場景支付寶在什么情況下提現(xiàn)收費(fèi)呢？可能大家看了很多說明和解讀后已經(jīng)對這個支付寶的政策頗為費(fèi)解了。2萬元錢的基礎(chǔ)免費(fèi)提現(xiàn)額度是什么意思？超過了2萬元錢要怎么收費(fèi)？給他人轉(zhuǎn)賬到底收不收費(fèi)？為什么轉(zhuǎn)到支付寶不收費(fèi)轉(zhuǎn)到銀行卡卻要收費(fèi)？其實，所有的收費(fèi)場景都可以用一句話來解釋：所有把錢從支付寶余額轉(zhuǎn)移到銀行卡里的行為統(tǒng)統(tǒng)都收費(fèi)！不管這張銀行卡是自己的還是別人的！反著說就是，所有把錢從支付寶一個產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到支付寶另外一個產(chǎn)品的行為統(tǒng)統(tǒng)不收費(fèi)！不管這個賬戶和產(chǎn)品是誰的！也就是說：1、把錢轉(zhuǎn)到余額寶，不收費(fèi)；余額寶轉(zhuǎn)出來，也不收費(fèi)。2、從自己的支付寶到別人的支付寶，不收費(fèi)；到銀行卡，收費(fèi)。3、這個時候，隔壁老王提出了一個問題，支付寶還能給銀行卡轉(zhuǎn)賬啊，如果我在支付寶上從我的銀行卡給別人的銀行卡轉(zhuǎn)賬，還收費(fèi)嗎？一個冷酷的聲音回答了他：收費(fèi)。即使提現(xiàn)收費(fèi)了，每個人還都有2萬元的免費(fèi)提現(xiàn)額度。但是這個額度呢，是不會按年份清零的，也就是說，每個支付寶賬戶，終身只有這2萬元的免費(fèi)額度哦，用完了就真的沒有了。免費(fèi)額度用完了又要提現(xiàn)？每筆按照0.1%的比例交錢吧。每次提現(xiàn)服務(wù)費(fèi)至少交1毛，也就是提現(xiàn)100塊錢的費(fèi)用。要是提現(xiàn)少于100塊呢？還是交1毛。除了把錢從自己的支付寶余額等渠道轉(zhuǎn)移到銀行卡要收費(fèi)外，其他使用支付寶的種種支出，包括消費(fèi)、理財、購買保險、手機(jī)充值、水電煤繳費(fèi)、掛號、繳納交通罰款、使用手機(jī)支付寶轉(zhuǎn)賬到支付寶賬戶、還款等服務(wù)均不收費(fèi)。怎么樣才能盡量少給支付寶交錢？其實即使每次提現(xiàn)1萬，收費(fèi)也才10塊，但是能少交就少交也是一種節(jié)儉的美德。以下有幾種不交服務(wù)費(fèi)的可能：1、做電商。淘寶天貓賣家、淘寶拍賣會賣家、淘寶到家賣家、村淘合伙人、淘幫手、村拍檔、1688賣家、Aliexpress賣家、支付寶有效簽約商戶、已認(rèn)證的支付寶企業(yè)賬戶及國開行助學(xué)貸款賬戶（未還清貸款狀態(tài)），通過“提現(xiàn)”產(chǎn)品將支付寶余額內(nèi)資金轉(zhuǎn)到本人銀行卡依然免費(fèi)。2、提現(xiàn)總數(shù)低于2萬。（這一條好像沒什么用）3、多用余額寶，少用支付寶余額。如果余額寶中的資金是從支付寶余額中轉(zhuǎn)入的，那么只能轉(zhuǎn)回支付寶余額。但是如果是從銀行卡中直接轉(zhuǎn)入的，則可以將余額寶資金轉(zhuǎn)回到銀行卡。這種情況下是不收費(fèi)的。4、使用螞蟻積分兌換更多免費(fèi)提現(xiàn)額度。當(dāng)2萬元的免費(fèi)額度用完之后，打開支付寶“我的”個人主頁，進(jìn)入會員中心，查看螞蟻積分，這個分?jǐn)?shù)就是你在支付寶上提現(xiàn)免費(fèi)的錢數(shù)。因為每一分的螞蟻積分就可以免費(fèi)提現(xiàn)一元錢，上不封頂。想要得到螞蟻積分，你就要使用支付寶進(jìn)行消費(fèi)、理財、購買保險、手機(jī)充值、水電煤繳費(fèi)、掛號、繳納交通罰款、使用手機(jī)支付寶轉(zhuǎn)賬到支付寶賬戶、還款等服務(wù)。5、如果你不像作者一樣是條單身狗，還有一招：親密付。如果需要“轉(zhuǎn)賬到他人銀行卡”，可以考慮為親友開通親密付，為他們的購物買單。這樣可以省掉直接轉(zhuǎn)賬所產(chǎn)生的額度。6、還信用卡。支付寶余額里的錢可以用來直接還任意銀行的信用卡，并且不會額外收取手續(xù)費(fèi)。不過需要注意的是，根據(jù)央行的規(guī)定，每位用戶每年最高只有20萬的免費(fèi)額度，用余額還款是需要占用這20萬額度的。如果你恨他，就給他轉(zhuǎn)錢吧需要轉(zhuǎn)賬給他人時，還可以直接轉(zhuǎn)賬到對方支付寶賬戶，而非銀行卡賬戶。這樣，他只要提現(xiàn)，就要交手續(xù)費(fèi)啦。當(dāng)然很多土豪有大額轉(zhuǎn)賬的需求。雖然有消費(fèi)等多種方式可以規(guī)避手續(xù)費(fèi)，但是一次轉(zhuǎn)賬幾百萬依舊沒有更好的辦法可以完全免除手續(xù)費(fèi)。然而目前許多銀行的手機(jī)銀行或網(wǎng)上銀行卻在逐漸實行免費(fèi)政策。目前，工行、農(nóng)行、建行、中行、交行、招行、浦發(fā)、華夏、浙商、中信、光大、民生、廣發(fā)、興業(yè)、平安、恒豐、渤海等多家銀行宣布手機(jī)銀行跨行轉(zhuǎn)賬免費(fèi)。

什么是1號店禮品卡1、可購買1號店自營商品，即1號店網(wǎng)站（www.yhd.com）由紐海信息技術(shù)（上海）有限公司銷售的商品（入駐商家、虛擬商品、海購商品除外）的一張單用途預(yù)付卡。2、禮品卡面值：實體禮品卡面值：50元、100元、200元、300元、500元、666元、888元、999元、1000。電子購物卡面值：20元、30元、50元、100元、200元、300元、500元、800元、1000元。3、實體禮品卡和電子購物卡的區(qū)別：實體禮品卡：有實體卡片，用戶在網(wǎng)上下單付款成功后，一天內(nèi)由配送公司寄出。用戶收到卡片后，刮開卡背面密碼區(qū)，根據(jù)激活充值步驟操作即可。電子購物卡：虛擬卡，無實體卡片。用戶在網(wǎng)上下單付款成功后，不會收到卡密，在購買商戶中直接激活充值或為他人激活充值，不支持導(dǎo)密。溫馨提示：禮品卡無法與其他商品一同下單，禮品卡不參加滿百免運(yùn)費(fèi)活動，標(biāo)準(zhǔn)為滿500元免運(yùn)費(fèi)；實體卡訂單總金額低于500元，收取10元運(yùn)費(fèi)。

入駐指南開店商家入駐入駐流程、招商標(biāo)準(zhǔn)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、常見問題1號商學(xué)院新手指南、平臺規(guī)則、課程中心、廣告營銷其他合作模式平臺服務(wù)商入駐、DSV、跨境招商、商必贏招商會信息New1號店2016年下半年、全品類目招商會、New1號店合肥招商會回顧信息公布1號店2016年新增訂金購車及扣點(diǎn)通知、1號店2016年續(xù)簽公告、2015年銷售扣點(diǎn)調(diào)整通知聯(lián)系我們商家咨詢：4000076611（周一至周五09:00-18:00）地址：上海市浦東新區(qū)祖沖之路295號1號店201203

費(fèi)用組成質(zhì)檢費(fèi)：入駐1號店商家的資質(zhì)由第三方公司進(jìn)行審核，費(fèi)用為第一個品牌300元人民幣，每超過一個品牌增加50元。質(zhì)檢若不通過，質(zhì)檢費(fèi)用不退還。保證金：1號店經(jīng)營必須交納保證金，保證金主要用于保證商家按照1號店的規(guī)范進(jìn)行經(jīng)營，并且在商家有違規(guī)行為時根據(jù)相關(guān)規(guī)則規(guī)定用于向1號店及消費(fèi)者支付違約金。保證金根據(jù)店鋪性質(zhì)及品牌不同，明細(xì)參考“資費(fèi)列表”。平臺使用費(fèi)：商家在1號店經(jīng)營必須按自然年繳納平臺使用費(fèi)，2015年平臺費(fèi)為740元/月，質(zhì)檢審核通過的次月開始計費(fèi)。技術(shù)服務(wù)費(fèi)扣點(diǎn)：商家在1號店經(jīng)營需要按照其銷售額（不包含運(yùn)費(fèi)）的一定百分比交納技術(shù)服務(wù)費(fèi)，扣點(diǎn)根據(jù)商品類目會有不同，明細(xì)參考“資費(fèi)列表”。資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：1號店2016年技術(shù)服務(wù)費(fèi)扣點(diǎn)細(xì)則一級類目二級類目技術(shù)服務(wù)費(fèi)扣點(diǎn)三級類目技術(shù)服務(wù)費(fèi)扣點(diǎn)平臺使用費(fèi)保證金服裝服飾女裝6%740元/月1萬起男裝6%740元/月1萬起鞋靴6%740元/月1萬起箱包6%740元/月1萬起內(nèi)衣及配件6%740元/月1萬起運(yùn)動戶外山地/公路/便攜自行車2%740元/月1萬起電動車/電動車配件2%其他6%珠寶飾品黃金/K金/鉑金鉑金/PT2%740元/月3萬起k金new2%其他1%貴重寶石/翡翠玉石3%740元/月3萬起時尚表/國產(chǎn)表/日系表/瑞表5%740元/月2萬起鉆石/珍珠3%740元/月3萬起眼鏡/禮品/zippo/煙具6%740元/月2萬起飾品/流行首飾/時尚新品6%740元/月2萬起工藝藏品3%740元/月2萬起美容護(hù)理美容護(hù)膚/精油/美體6%740元/月2萬起護(hù)發(fā)洗浴/女性/口腔/家庭6%740元/月2萬起彩妝/香氛/美容工具6%740元/月2萬起家居百貨家具家裝建材五金4%740元/月1萬居家日用6%740元/月1萬收納洗曬5%740元/月1萬清潔用品紙制品3%740元/月1萬家庭清潔護(hù)理3%衣物清潔護(hù)理3%其他5%740元/月1萬運(yùn)動保健6%740元/月1萬廚房用品6%740元/月1萬汽車用品2%740元/月1萬（整車10萬）家紡及家飾6%740元/月1萬鮮花速遞/綠植園藝6%740元/月1萬寵物6%740元/月1萬食品糧油干貨3%740元/月2萬茶葉4%740元/月2萬糖巧餅糕罐4%740元/月2萬休閑食品4%740元/月2萬堅果蜜餞4%740元/月2萬沖飲乳制品4%740元/月2萬酒水滋補(bǔ)保健酒5%740元/月2萬起其他4%進(jìn)口食品進(jìn)口食用油4%740元/月2萬進(jìn)口飲用水/飲料4%進(jìn)口米面/面粉/雜糧4%進(jìn)口乳制品4%其他5%醫(yī)藥保健保健品/成人用品5%740元/月2萬傳統(tǒng)滋補(bǔ)品（詳見備注）5%740元/月2萬起家庭器械3%740元/月2萬OTC藥品3%740元/月20萬生鮮冷鏈烘焙甜品/冷面熟食/熏腸香腸/腌制泡菜5%740元/月5萬低溫乳品/速凍食品/肉禽蛋蛋/冷鮮肉肉/海鮮水產(chǎn)4%果蔬新鮮水果/新鮮蔬菜4%票券票券3%母嬰輔食2%740元/月5萬起母嬰營養(yǎng)2%740元/月1萬奶粉系列2%740元/月5萬起防尿用品2%740元/月5萬起洗護(hù)3%740元/月1萬哺育用品3%740元/月1萬健康安全品5%740元/月1萬媽媽用品母乳喂養(yǎng)3%740元/月1萬孕媽洗護(hù)3%待產(chǎn)系列3%束腹帶/產(chǎn)婦瘦身塑體衣3%其他5%清潔用品3%740元/月1萬童車童床汽座5%740元/月1萬紡織用品6%740元/月1萬玩具5%740元/月1萬童裝童鞋童內(nèi)衣配件6%740元/月1萬起嬰幼兒服飾6%740元/月1萬3C手機(jī)2%手機(jī)主機(jī)740元/月3萬手機(jī)配件、運(yùn)營商740元/月1萬數(shù)碼2%數(shù)碼影像740元/月3萬時尚影音（MID平板電腦、MP3/MP4、電子書3萬，其余1萬）740元/月1萬起數(shù)碼配件、智能設(shè)備740元/月1萬電腦辦公2%主機(jī)3萬外設(shè)產(chǎn)品、存儲產(chǎn)品、周邊配件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電腦軟件、辦公文儀、家具/禮品、學(xué)生文具740元/月1萬辦公打印/耗材（打印機(jī)、一體機(jī)、投影機(jī)、考勤機(jī)、掃描儀、點(diǎn)鈔機(jī)、碎紙機(jī)、傳真機(jī)、裝訂機(jī)、復(fù)印機(jī)、塑封機(jī)、擴(kuò)音器、支付設(shè)備/POS機(jī)3萬，其余1萬）740元/月1萬起小家電個護(hù)健康（不含電動剃須刀）3%740元/月3萬電動剃須刀2%廚房電器、生活電器2%大家電2%740元/月3萬影音視聽740元/月1萬電器附件740元/月1萬虛擬旅游酒店2%740元/月2萬教育培訓(xùn)1%740元/月2萬美容養(yǎng)生1%740元/月2萬餐飲美食1%740元/月2萬健康服務(wù)1%740元/月2萬休閑娛樂1%740元/月2萬備注：傳統(tǒng)滋補(bǔ)保證金中，蟲草、鹿茸、燕窩、石斛、魚翅、靈芝6個品種原材料保證金是5萬元，其他2萬元。說明：部分類目按照品牌情況以及國家相關(guān)部門規(guī)定將設(shè)置階梯保證金，具體請咨詢對應(yīng)品類的招商經(jīng)理。海購商家費(fèi)用如下：大類明細(xì)類目保證金平臺使用費(fèi)傭金扣點(diǎn)服裝服飾女裝9W8880元/年6%男裝9W8880元/年6%鞋靴9W8880元/年6%童裝9W8880元/年6%箱包9W8880元/年6%內(nèi)衣及配件9W8880元/年6%運(yùn)動戶外9W8880元/年6%珠寶飾品金飾/投資黃金9W8880元/年1%鉆石/翡翠/珍珠9W8880元/年2%品牌手表/鬧鐘9W8880元/年5%眼鏡9W8880元/年6%流行飾品/銀飾品9W8880元/年6%其他配件9W8880元/年6%美容護(hù)理美容護(hù)膚/精油/美體9W8880元/年6%護(hù)發(fā)洗浴/女性/口腔/家庭9W8880元/年6%彩妝/香氛/美容工具9W8880元/年6%家具百貨家具家裝五金6W8880元/年4%居家日用6W8880元/年5%收納洗曬6W8880元/年5%清潔用品6W8880元/年5%運(yùn)動保健6W8880元/年6%廚房用品6W8880元/年6%汽車用品6W8880元/年2%家紡及家飾6W8880元/年6%寵物6W8880元/年6%食品果蔬冷鏈6W8880元/年2%糧油干貨6W8880元/年3%茶葉6W8880元/年4%糖巧餅糕罐6W8880元/年4%休閑食品6W8880元/年4%堅果蜜餞6W8880元/年4%沖飲乳制品6W8880元/年4%營養(yǎng)保健9W8880元/年5%酒水9W8880元/年5%進(jìn)口食品6W8880元/年5%母嬰輔食9W8880元/年2%母嬰營養(yǎng)9W8880元/年2%奶粉系列9W8880元/年2%防尿用品9W8880元/年2%洗護(hù)9W8880元/年5%哺育用品9W8880元/年5%健康安全品9W8880元/年5%媽媽用品9W8880元/年5%清潔用品9W8880元/年5%童車童床汽座9W8880元/年5%紡織用品9W8880元/年6%玩具9W8880元/年6%嬰幼兒服飾9W8880元/年6%3C3c/手機(jī)6W8880元/年2%3c/數(shù)碼6W8880元/年2%3C/電腦6W8880元/年2%3c/小家電6W8880元/年2%3c/大家電6W8880元/年2%3c/辦公6W8880元/年2%

我在一號店注冊成功后，在哪里登錄呢？一般在商城注冊成功后，網(wǎng)站默認(rèn)使用剛才注冊的帳號登錄商城，如果退出后，需要用戶自己登錄。如果使用帳號登錄一號店商城呢？注冊成功后，您可以登陸到我的1號店查看帳戶信息或修改個人信息。登錄步驟詳解如下：1.點(diǎn)擊1號店首頁上方圖標(biāo)“登錄”2.按照網(wǎng)頁提示填寫您的注冊郵箱或昵稱、密碼后，點(diǎn)擊"登錄"即可3.聯(lián)合登錄您可以使用新浪微博、支付寶、QQ等只需要點(diǎn)擊您使用的聯(lián)合登錄方式，輸入您聯(lián)合登錄方式所關(guān)聯(lián)的帳號密碼即可以登錄?！臼褂靡黄鸹莘道W(wǎng)還可以支持包括一號店、京東商城、天貓商城、國美商城、唯品會、蘇寧易購等商城在內(nèi)的國內(nèi)外上百個知名商城購物返利，一號店返利詳情>>>請點(diǎn)擊，其它商城返利>>>點(diǎn)擊查看】

一號店購物需要會員嗎，怎么注冊一號店會員？一號店同其他網(wǎng)上商城一樣，需要注冊該商城的會員才能購物，方便購買后的售后服務(wù)等。那么一號店的會員怎么注冊呢？一號店會員注冊教程如下：歡迎注冊1號店請點(diǎn)擊“免費(fèi)注冊"，按照以下注冊提示操作即可！注冊步驟詳解如下：1.進(jìn)入1號店首頁，點(diǎn)擊頁面上方的"注冊"2.按照網(wǎng)頁提示，填寫準(zhǔn)確的注冊信息后點(diǎn)擊"提交注冊"溫馨提示：（1）請務(wù)必填寫正確有效的注冊郵箱地址，否則當(dāng)您忘記注冊密碼時，將無法成功找回，只能重新注冊新顧客（2）注冊成功后，您可以修改EMAIL地址、修改昵稱、修改密碼等個人信息。3.系統(tǒng)會提示注冊成功，并發(fā)送驗證郵件到您的注冊郵箱中，若您長時間未收到，請點(diǎn)擊"重發(fā)一封"4.登陸到您的個人郵箱，找到標(biāo)題為"恭喜你加入1號店"的郵件，打開后點(diǎn)擊"驗證郵箱"即可溫馨提示：為確保您的帳戶安全，以及確認(rèn)您能享受到更周到、更周全的服務(wù)，建議注冊時就進(jìn)行郵箱/手機(jī)驗證Q：驗證郵箱/手機(jī)后，您可以享受到什么服務(wù)？A：驗證郵箱/手機(jī)后，除了可以提高您的賬戶安全性的同時，請還可以享受如下服務(wù)（1）及時準(zhǔn)確地接收到訂單處理通知郵件（2）及時接收到優(yōu)惠市場活動信息郵件5.注冊成功！【使用一起惠返利網(wǎng)還可以支持包括一號店、京東商城、天貓商城、國美商城、唯品會、蘇寧易購等商城在內(nèi)的國內(nèi)外上百個知名商城購物返利，一號店返利詳情>>>請點(diǎn)擊，其它商城返利>>>點(diǎn)擊查看】

一號店是國內(nèi)著名B2C商城之一，有的惠友可能只在京東商城、天貓商城，蘇寧商城、國美等商城購物過，沒有在一號店里購買過商品，其實一號店的購物流程是和其他商城的差不多，都是需要注冊該商城的帳號，然后找到自己需要購買的商品并加入購物車后，填寫收貨信息提交訂單并付款即可，詳細(xì)的步驟在下：購物流程1、注冊登陸（1）新顧客注冊：請點(diǎn)擊首頁頂部“注冊”進(jìn)入注冊頁面后輸入郵箱地址、用戶名、密碼及驗證碼，按照提示完成注冊。（2）老顧客登陸：請在"請登錄"頁面輸入登陸賬號、注冊密碼進(jìn)行登陸。2、查找商品（1）您可以通過在首頁輸入關(guān)鍵字的方法來搜索您想要購買的商品。（2）您還可以通過1號店的分類導(dǎo)航欄來找到您想要購買的商品分類，根據(jù)分類找到您的商品。3、加入購物車（1）挑選商品后，在商品詳細(xì)頁面點(diǎn)擊“購買”按鈕，將商品放入購物車中。（2）在購物車中，系統(tǒng)默認(rèn)每件商品的訂購數(shù)量為1件，如果您想購買多件商品，可修改購買數(shù)量。（3）在購物車中，您可以將商品加入收藏夾，或是選擇刪除。（4）在購物車中，您可以直接查看到商品的價格和名稱、促銷主題。（5）購物車頁面下方的商品，是1號店自營根據(jù)您本次挑選的商品為您提供的推薦商品，以及可以參加選購的特惠活動商品，若有您喜愛的商品，點(diǎn)擊"放入購物車"即可。溫馨提示：1.商品價格會不定期調(diào)整，最終價格以您提交訂單后訂單中的價格為準(zhǔn)。2.優(yōu)惠政策、配送時間、運(yùn)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)等都有可能進(jìn)行調(diào)整，最終成交信息以您提交訂單時網(wǎng)站公布的最新信息為準(zhǔn)。4．填寫收貨人信息（1）請?zhí)顚懻_完整的收貨人姓名、收貨人聯(lián)系方式、詳細(xì)的收貨地址和郵編，否則將會影響您訂單的處理或配送。（2）您可以進(jìn)入"我的1號店—個人信息管理—地址簿管理"添加新地址信息，保存成功后，再訂購時，可以直接選擇使用.5、選擇收貨方式1號店提供多種收貨方式：（1）普通快遞送貨上門。（2）準(zhǔn)時達(dá)/定日達(dá)送貨上門：訂單在每日20：00前提交成功（在線支付需付款完成），顧客可選擇選擇當(dāng)日起7天內(nèi)的任意時間段/任意一天進(jìn)行配送。具體請以訂單提交頁信息為準(zhǔn)。詳情請點(diǎn)擊查看配送范圍、時間及運(yùn)費(fèi)入駐商家收貨方式以商家實際合作快遞為準(zhǔn)，可聯(lián)系入駐商家確認(rèn)。6、選擇支付方式1號店自營提供多種支付方式，訂購過程中您可以選擇：（1）貨到付款（2）貨到刷卡（3）網(wǎng)上支付（4）銀行轉(zhuǎn)帳支付方式具體請以訂單提交頁信息為準(zhǔn)，入駐商家商品僅支持網(wǎng)上支付、銀行轉(zhuǎn)賬。點(diǎn)擊查看各種支付方式訂單的支付期限7、下單索要發(fā)票請?zhí)顚懻_的發(fā)票抬頭、選擇正確的發(fā)票內(nèi)容，選擇成功后點(diǎn)擊“保存發(fā)票信息”將于訂單貨物一起送達(dá)點(diǎn)擊查看發(fā)票政策8、提交訂單（1）以上信息核實無誤后，請點(diǎn)擊"提交訂單"，系統(tǒng)生成一個訂單號，就說明您已經(jīng)成功提交訂單。（2）訂單提交成功后，您可以登陸"我的1號店"查看訂單信息或為訂單進(jìn)行網(wǎng)上支付?！臼褂靡黄鸹莘道W(wǎng)還可以支持包括一號店、京東商城、天貓商城、國美商城、唯品會、蘇寧易購等商城在內(nèi)的國內(nèi)外上百個知名商城購物返利，一號店返利詳情>>>請點(diǎn)擊，其它商城返利>>>點(diǎn)擊查看】

品牌官方客服電話官方鏈接服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)美的大家電：400-8899-315小家電：4008-899-316廚衛(wèi)家電：400-8899-316個人護(hù)理：400-8899-316美的官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢格蘭仕生活電器：400-8300-333微波爐：400-8300-333空調(diào)：400-8300-888日用電器：400-8300-222中央空調(diào)：400-8300-666格蘭仕官網(wǎng)請撥打售后服務(wù)電話查詢蘇泊爾400-8899-717蘇泊爾官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢松下24小時服務(wù)：400-810-0781800-810-0781(固定電話)洗衣機(jī)：400-6611-315、400-8811-315空調(diào)：400-700-8881松下官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢九陽400-6186-999九陽官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢科勒400-820-2628、800-820-2628(固定電話)科勒官網(wǎng)請撥打售后服務(wù)電話查詢摩恩400-630-8866周一至周日9:00-18:00國家法定假日不提供服務(wù)摩恩官網(wǎng)請撥打售后服務(wù)電話查詢

服務(wù)承諾網(wǎng)站所售產(chǎn)品均為廠商正品，如有任何問題可與我們客服人員聯(lián)系，我們會在第一時間跟您溝通處理。我們將爭取以更具競爭力的價格、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來滿足您最大的需求。開箱驗貨：簽收時在付款后與配送人員當(dāng)面核對：商品及配件、應(yīng)付金額、商品數(shù)量及發(fā)貨清單、發(fā)票（如有）、贈品（如有）等；如存在包裝破損、商品錯誤、商品短缺、商品存在質(zhì)量問題等影響簽收的因素，請您可以拒收全部或部分商品，相關(guān)的贈品，配件或捆綁商品應(yīng)一起當(dāng)場拒收；為了保護(hù)您的權(quán)益，建議您盡量不要委托他人代為簽收；如由他人代為簽收商品而沒有在配送人員在場的情況下驗貨，則視為您所訂購商品的包裝無任何問題。溫馨提示由于部分商品包裝更換較為頻繁，因此您收到的貨品有可能與圖片不完全一致，請您以收到的商品實物為準(zhǔn)，同時我們會盡量做到及時更新，由此給您帶來不便多多諒解，謝謝！本網(wǎng)站不向未成年人銷售酒類商品；根據(jù)國家相關(guān)法律規(guī)定，此類商品屬于特殊商品，一經(jīng)售出，非質(zhì)量問題，概不退換，請見諒！為保證消費(fèi)者權(quán)益，請當(dāng)面驗收貨物，謝謝！

健一網(wǎng)大藥房有門店嗎？健一網(wǎng)是沒有藥房門店的；健一網(wǎng)是華潤集團(tuán)旗下華源大藥房所創(chuàng)立的B2C藥房網(wǎng)。隸屬于中央直屬的國有控股企業(yè)集團(tuán)、世界500強(qiáng)企業(yè)――華潤（集團(tuán)）有限公司，是一家集醫(yī)藥、保健品、化妝品批發(fā)、零售為一體的優(yōu)秀商業(yè)企業(yè)。健一網(wǎng)可以貨到付款嗎，貨到付款有返利嗎？來自網(wǎng)友“rabbittx”：健一網(wǎng)這個網(wǎng)站滿150元可以貨到付款免運(yùn)費(fèi)，但是買家在網(wǎng)上是無法選擇貨到付款這一項的，必須由客服人員來改單，客服改單還會算錯價格。改單后就跟不到單了，自然也無法返利。價格一直在變來變?nèi)サ摹＿€有，有些商品不支持貨到付款，不方便。健一網(wǎng)可以用醫(yī)卡通付款嗎？來自網(wǎng)友”karifed“：不知從何時起，健一網(wǎng)開始不能用醫(yī)卡通購買克里斯汀、哈根達(dá)斯之類的卡券，現(xiàn)在又開始半推半就的搭售，其實他自己很清楚，一張面值200的哈根達(dá)斯卡賣200，哪個傻子會傻到用現(xiàn)金去買，還不是那些用醫(yī)卡通的，錢反正也拿不出來的那種，現(xiàn)在又開始針對用醫(yī)卡通的不給返利，擺明了是看不起我們，說難聽點(diǎn)，要不是我們來撐你的臺面，你健一網(wǎng)的銷售會有今天這樣如日中天？小編曾在健一網(wǎng)上購買過枸杞，胖大海等用于泡茶喝的，使用起來還是可以，而且通過一起惠返利網(wǎng)也能拿返利，覺得還是很不錯的，之前還可以在一起惠領(lǐng)取5元的無限制券，疊加起來比外面的藥房便宜了很多，周圍不少朋友也有在上面消費(fèi)，口碑總體而言還算不錯，網(wǎng)友們可以考慮在消費(fèi)，而且健一網(wǎng)是國有企業(yè)創(chuàng)辦的，質(zhì)量更有保障一些。

1號店自營服務(wù)承諾1、全國包郵當(dāng)您的訂單購物金額達(dá)到包郵條件時，便可享受免運(yùn)費(fèi)的配送服務(wù)。詳情可參照以下地區(qū)詳細(xì)范圍www.yhd.com/deliveryinfo/deliveryInfo.do2、準(zhǔn)時送達(dá)當(dāng)您下單時選擇了1號店的“準(zhǔn)時達(dá)”服務(wù)（需支付額外的配送費(fèi)），我們承諾在您選擇的指定時間內(nèi)準(zhǔn)時送達(dá)。若由于1號店原因未能準(zhǔn)時送達(dá)，您可通過“在線投訴”提交申請；經(jīng)客服核實確認(rèn)后，將按照您額外支付配送費(fèi)雙倍返利至您的1號店賬戶。3、正品保障1號店嚴(yán)格挑選授權(quán)供應(yīng)商，所有銷售商品均為正品行貨，請您放心選購。如出現(xiàn)非正品情況，您可以憑質(zhì)檢部門出具的鑒定函，通過“在線投訴”提交申請。經(jīng)客服核實確認(rèn)后，將退還您為該商品支付的金額，并按照該商品的金額給予三倍返利至您的1號店賬戶。入駐商家服務(wù)承諾1、正品保障1號店入駐商家銷售商品均為正品行貨，如出現(xiàn)非正品情況，您可以憑質(zhì)檢部門出具的鑒定證明申請賠付（您可通過在線退換貨-申請仲裁）。經(jīng)1號店核實并認(rèn)定屬實后，除退還您為該商品支付的金額外，將額外按照該商品金額的三倍予以賠付。2、15天先行賠付如您購買1號店入駐商家商品，在確認(rèn)收貨后15天內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題，在與入駐商家協(xié)商退換貨不成功的情況下。您可電話聯(lián)系1號店客服，經(jīng)1號店核實并認(rèn)定屬實后，將對您進(jìn)行先行賠付。3、7天無理由退換貨自您實際收到貨物日期起7日內(nèi)（以實際收貨日期為準(zhǔn)），只要未使用，未破壞原包裝，且不影響二次銷售，商品返回運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)的情況下，您可在線發(fā)起退貨，可以全額退款。如下為入駐商家商品不支持7天無理由退換貨的類目與情形：1）珠寶/飾品/鐘表/眼鏡/配飾不接受7天無理由退換貨；2）生鮮食品，進(jìn)口酸奶/進(jìn)口奶酪/黃油/奶油不接受7天無理由退換貨；3）花卉/綠植盆栽/庭院植物/行道樹木/果樹/鮮花不接受7天無理由退換貨；4）婚紗、旗袍、禮服/唐裝/民族服裝/舞臺服裝/貼身衣物類/情趣內(nèi)衣不接受7天無理由退換貨；5)定制類商品；6）購買時明確說明不支持退貨的商品。