【一起惠網(wǎng)訊】2月12日消息，一起惠獨(dú)家獲悉，女裝互聯(lián)網(wǎng)品牌韓都衣舍已于近期完成對(duì)中老年女裝淘品牌“ANYMO艾茉”的并購(gòu)。在傳統(tǒng)品牌大肆電商化的背景下，網(wǎng)絡(luò)品牌面臨巨大挑戰(zhàn)和分化，韓都衣舍在品類擴(kuò)張的方向和方式上，顯得十分特別。艾茉天貓旗艦店據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解，艾茉是一個(gè)針對(duì)中老年女裝市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)品牌，與韓都衣舍同處濟(jì)南。2013年，艾茉的銷售額超過(guò)3000萬(wàn)，有將近60名員工。一位女裝品牌操盤(pán)手向億邦動(dòng)力網(wǎng)介紹說(shuō)艾茉擁有一定的原創(chuàng)能力，“獨(dú)立設(shè)計(jì)了很多款式，具備自主生產(chǎn)能力，算得上現(xiàn)在線上中老年女裝品牌中原創(chuàng)力相當(dāng)強(qiáng)的一個(gè)品牌?！卑允呛晚n都衣舍一樣是濟(jì)南本地發(fā)展起來(lái)的電商，2007年6月，其開(kāi)設(shè)了淘寶店，目前店鋪等級(jí)為五皇冠；2011年，艾茉開(kāi)設(shè)了天貓旗艦店。跟不少早期的淘品牌類似，艾茉的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)同樣是夫妻檔：妻子葉芳負(fù)責(zé)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，丈夫李濤負(fù)責(zé)品牌營(yíng)銷。創(chuàng)業(yè)初期，艾茉的年銷售額曾進(jìn)入淘寶中老年女裝前三名。但在淘寶中老年女裝行業(yè)進(jìn)入了快速增長(zhǎng)和激烈競(jìng)爭(zhēng)后，艾茉供應(yīng)鏈水平和融資能力開(kāi)始明顯限制其在產(chǎn)品端的優(yōu)勢(shì)。艾茉并不是韓都衣舍收購(gòu)的第一個(gè)品牌。2012年5月，韓都衣舍收購(gòu)了女裝品牌素縷。重新整合之后，2013年素縷銷售額高達(dá)7000萬(wàn)，員工達(dá)到200人。2014年，素縷銷售額有望突破2億。這一模式引起了李濤夫婦的注意，葉李認(rèn)為，如果把艾茉中老年女裝的產(chǎn)品和品牌運(yùn)營(yíng)上的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合韓都在供應(yīng)鏈和資金上的優(yōu)勢(shì)、以及“基于小組制的單品全程運(yùn)營(yíng)體系”，很有可能成為第二個(gè)“素縷”?！半p方基本上是一拍即合。”韓都衣舍內(nèi)部人士透露，艾茉在2014年春節(jié)前已經(jīng)達(dá)成并購(gòu)協(xié)議。2014年春節(jié)后，艾茉的團(tuán)隊(duì)將搬到韓都衣舍集團(tuán)辦公室工作，其客服部門(mén)、倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)也都全部融入韓都衣舍的體系之中，艾茉團(tuán)隊(duì)只保留產(chǎn)品部門(mén)和市場(chǎng)部門(mén)。韓都衣舍這一收購(gòu)動(dòng)作是對(duì)自身品類擴(kuò)張的一次補(bǔ)充。2013年8月，韓都衣舍CEO趙迎光宣布試運(yùn)營(yíng)中老年女裝品牌“Hmadam韓韻衣香”，但并未進(jìn)行大幅推廣。此次收購(gòu)艾茉，則可以視作對(duì)這一品類的一次補(bǔ)強(qiáng)。韓都衣舍CEO趙迎光向億邦動(dòng)力網(wǎng)表示，非?？春弥欣夏昱b市場(chǎng)的發(fā)展前景，“收購(gòu)素縷的經(jīng)驗(yàn)，也為我們雙方此次合并提供了參考和信心”。據(jù)一起惠了解，隨著線上中老年女裝市場(chǎng)規(guī)模的迅速增長(zhǎng)，在淘寶和天貓平臺(tái)已經(jīng)出現(xiàn)大量低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)和同質(zhì)化嚴(yán)重的情況，但是也有一些商家迅速增長(zhǎng)引起業(yè)內(nèi)關(guān)注。千百-怡戀、和家緣、麗歐斯萊、芯羊、愛(ài)媽美、麥子熟了等品牌成為中老年女裝市場(chǎng)崛起的新興品牌，月銷量都攀升到千萬(wàn)水平。

蘇寧董事長(zhǎng)張近東在昨日舉行的蘇寧春季部署會(huì)上表示，2013年蘇寧戰(zhàn)略布局全面落地，2014年是戰(zhàn)略執(zhí)行年，成效突顯年，要全面再造新十年、新蘇寧。面對(duì)新老對(duì)手的挑戰(zhàn)，張近東要求員工要回歸狼性文化。張近東表示，集團(tuán)去年的重點(diǎn)是戰(zhàn)略布局，今年要戰(zhàn)術(shù)聚焦，要“集中力量辦大事”。在測(cè)算資源和能力的前提下，要明確不同階段的主攻目標(biāo)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的贏家通吃，如果我們不對(duì)標(biāo)領(lǐng)先者，即使取得快于行業(yè)平均水平的增速也有可能被淘汰。”張近東說(shuō)。張近東強(qiáng)調(diào)，在總部層面，各商品經(jīng)營(yíng)體系要立足行業(yè)、立足平臺(tái)推進(jìn)經(jīng)營(yíng)攻略。無(wú)論是電器、母嬰、還是超市，都要找到行業(yè)的領(lǐng)先者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，尋找差距，從而確定每一個(gè)品類的渠道經(jīng)營(yíng)策略、品牌合作策略、品類經(jīng)營(yíng)策略，指導(dǎo)部署大區(qū)的地區(qū)攻略。以下為騰訊科技整理的張近東演講摘要：執(zhí)行力是蘇寧二次創(chuàng)業(yè)成功最堅(jiān)實(shí)的保障，但今天的執(zhí)行力不同于十年前標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制的模式，而是要堅(jiān)定戰(zhàn)略、創(chuàng)新執(zhí)行。創(chuàng)新執(zhí)行力的核心有三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：意識(shí)上的緊迫感，構(gòu)建創(chuàng)新執(zhí)行的法則，并找到科學(xué)的執(zhí)行方法。在意識(shí)方面，執(zhí)行力的提高需要有“危機(jī)意識(shí)”、“亮劍意識(shí)”和“團(tuán)隊(duì)意識(shí)”。危機(jī)意識(shí)：目前集團(tuán)正在進(jìn)行第三次創(chuàng)業(yè)，需要我們有再創(chuàng)業(yè)的激情和斗志，所有蘇寧人要放下已有的光環(huán)，一起奮斗。亮劍意識(shí)：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不是對(duì)手的成了對(duì)手，不是同行的成了同行。面對(duì)新老對(duì)手的挑戰(zhàn)，我要求大家要回歸狼性文化。但我這里所說(shuō)的狼性，不是狹義的野蠻霸道，蘇寧從來(lái)都是強(qiáng)不凌弱、弱不畏強(qiáng)，強(qiáng)要強(qiáng)到骨子里。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們不能妄自尊大、閉門(mén)發(fā)展，要打開(kāi)眼界，去研究所有的對(duì)手和同行，針對(duì)性的制定競(jìng)爭(zhēng)策略。團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)：隨著蘇寧涉足的領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大，我們的體系越來(lái)越龐大，組織越來(lái)越復(fù)雜，但體系之間的協(xié)作卻越來(lái)越難。這不完全是組織流程的問(wèn)題，還有心態(tài)的問(wèn)題?，F(xiàn)在我們的一些干部變的越來(lái)越本位、越來(lái)越封閉，事不關(guān)己高高掛起，這種心態(tài)的存在使得工作溝通的成本上升，導(dǎo)致溝通效率降低。在執(zhí)行法則方面，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的執(zhí)行不再是標(biāo)準(zhǔn)化的復(fù)制，而是要按照“三效法則”來(lái)創(chuàng)新執(zhí)行。在連鎖時(shí)代，蘇寧的快速擴(kuò)張得益于制度的標(biāo)準(zhǔn)化，大家工作有章可循。互聯(lián)網(wǎng)零售時(shí)代要求我們要快速趕超，但是由于我們的很多經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)都來(lái)自于連鎖，面對(duì)大量的新業(yè)務(wù)，和大量傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新要求，存在著大量的模糊地帶和探索空間。

【一起惠網(wǎng)訊】2月11日消息，日前，一起惠針對(duì)春節(jié)期間炙手可熱的“微信紅包”進(jìn)行調(diào)研，調(diào)查結(jié)果顯示，有超過(guò)五成的用戶沒(méi)有選擇將微信紅包中的沉淀資金取出套現(xiàn)。微信紅包可以堪稱微信支付彎道超車的經(jīng)典案例。不僅被業(yè)界評(píng)價(jià)為“支付寶修路，微信支付開(kāi)火車”，連馬云本人也承認(rèn)這是一次“珍珠港”式的偷襲。微信紅包在春節(jié)期間引爆了用戶的參與熱情，用極低的成本，帶動(dòng)微信支付的銀行卡綁定量的增加。根據(jù)騰訊提供的數(shù)據(jù)，從除夕到初八，有超過(guò)800萬(wàn)用戶參與了搶紅包活動(dòng)，超過(guò)4000萬(wàn)個(gè)紅包被領(lǐng)取。群紅包發(fā)放最常見(jiàn)金額是100元，搶到10元到50元的超過(guò)1/5。不過(guò)，一起惠所做的調(diào)查結(jié)果中，30%的用戶春節(jié)期間搶到的紅包總金額在1元以下，另有三成的用戶搶到超過(guò)百元紅包。值得注意的是，根據(jù)微信紅包規(guī)則，搶到紅包的人，如果賬戶上有錢(qián)可以提現(xiàn)到銀行卡，三天內(nèi)可以到賬；如果沒(méi)有綁定銀行卡，錢(qián)就永久留在了微信紅包中。對(duì)此，一起惠調(diào)查結(jié)果中，有超過(guò)七成參與投票的用戶已綁定了銀行卡。48.8%的用戶認(rèn)為，將紅包中的資金提現(xiàn)是最為穩(wěn)妥的方式。而21.6%的用戶則信任將紅包擱置在財(cái)付通中比較安全。

1月30日晚間，京東向美國(guó)證券交易委員會(huì)遞交了IPO招股書(shū)，計(jì)劃在美國(guó)納斯達(dá)克和紐交所之間二選一上市，最高融資額為15億美元，承銷商是美林和UBS。在京東的IPO招股書(shū)中，其各項(xiàng)業(yè)績(jī)一片向好的盛世背后也存“危言”：幾無(wú)移動(dòng)化方面的戰(zhàn)績(jī)。與阿里巴巴、蘇寧、騰訊等對(duì)手們?nèi)鎿屨家苿?dòng)端、客廳端等戰(zhàn)略相比，京東需要被追問(wèn)一個(gè)問(wèn)題：京東版微信在哪兒？虧損背后的“止損”面在京東提交的招股書(shū)中，去年前三季度6000萬(wàn)元盈利的數(shù)據(jù)最引人關(guān)注，因?yàn)檫@標(biāo)志著高舉“在不該賺錢(qián)的時(shí)候賺錢(qián)是愚蠢”的京東開(kāi)始盈利。不過(guò)此筆贏利背后卻既有“贏”面，也有“虧”面?！疤潯泵嬖谟?，去年前三季度，京東B2C主營(yíng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)仍虧損3.16億元。受益于2.22億元的利息收入，以及政府退稅等其他方面收入1.64億元，兩項(xiàng)合計(jì)3.86億元，扣除0.1億元稅后，剩余3.76億元?？鄢?.16億元的B2C主業(yè)運(yùn)營(yíng)虧損，最后賬面盈利6000萬(wàn)元。縱向來(lái)看，6000萬(wàn)盈利背后的“虧”面，也存在止損的一面：京東去年全年運(yùn)營(yíng)虧損額，同比大降78.5%。伴隨京東強(qiáng)化供應(yīng)鏈金融等增值服務(wù)，2014年，京東的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)有可能由負(fù)轉(zhuǎn)正。京東招股書(shū)中“向上攀”的核心運(yùn)營(yíng)指標(biāo)還包括毛利率。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者綜合京東招股書(shū)相關(guān)數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)，京東2009年~2013年前三季度的毛利率分別為4.80%、4.82%、5.45%、8.42%和9.76%。值得注意的是，與同行相比，京東的毛利率仍然較低。記者匯總相關(guān)公司財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)，亞馬遜去年前三季度的毛利率為27.61%、蘇寧云商為15.02%。相較之下，京東去年前三季度9.76%的毛利率并不高，主要緣于其營(yíng)業(yè)收入中的85%來(lái)自于電商領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈的消費(fèi)電子產(chǎn)品領(lǐng)域。但其主要的“贏”面仍表現(xiàn)在伴隨規(guī)?；?yīng)的顯現(xiàn)，其毛利率快速上升的趨勢(shì)。兜里缺少移動(dòng)牌京東招股書(shū)透露出的信息中，除了相關(guān)核心運(yùn)營(yíng)指標(biāo)折射出的贏面外，也反映出京東的一個(gè)經(jīng)營(yíng)危機(jī)：幾無(wú)移動(dòng)端布局業(yè)績(jī)。從行業(yè)經(jīng)營(yíng)布局層面來(lái)說(shuō)，電商圈內(nèi)，阿里巴巴、蘇寧云商、騰訊等，皆在搶占移動(dòng)端，尤其馬云驚慌的樣子最令人印象深刻，手握微信的馬化騰則相對(duì)占據(jù)最有利的局勢(shì)?？梢哉f(shuō)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，移動(dòng)端已成了戰(zhàn)略制高點(diǎn)和公司標(biāo)配。與其相比，在移動(dòng)端還幾無(wú)收獲的京東則相對(duì)要落后了。尤其在電商圈內(nèi)，建立在PC互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的單向式電商模式，正在遭遇以微信為代表的社交化電商模式的沖擊，這也是馬云急于補(bǔ)缺移動(dòng)化和社交化短板的原因所在。但對(duì)于這一點(diǎn)，幾無(wú)移動(dòng)端業(yè)績(jī)的京東，其京東版微信在哪里？這必將成為接下來(lái)劉強(qiáng)東不得不面臨的經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn)。在溝通中，IT評(píng)論人陽(yáng)淼就對(duì)此質(zhì)疑道，在電商業(yè)移動(dòng)化的比拼中，阿里巴巴已手握手機(jī)淘寶、支付寶錢(qián)包和新浪微博兩個(gè)半的移動(dòng)布局，且仍在力推來(lái)往等，而擁有微信的騰訊自不必說(shuō)，俯視行業(yè)。但京東自身的APP在業(yè)內(nèi)的號(hào)召力并不大，其在移動(dòng)方面布局幾乎沒(méi)有，在此背景下，京東還有多少想象空間呢？《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者就相關(guān)問(wèn)題與京東相關(guān)人士溝通時(shí)，對(duì)方強(qiáng)調(diào)以公司發(fā)布的招股書(shū)為主。IPO猜想：估值空間的左右互搏在移動(dòng)端影響估值的背景下，京東卻在大年三十與IPO開(kāi)啟來(lái)了一次閃戀。京東本次開(kāi)啟IPO事宜，對(duì)外界來(lái)說(shuō)可算是一次閃婚。而閃婚背后的其中一個(gè)邏輯就是估值的左右手互搏的問(wèn)題。一方面，伴隨京東平臺(tái)規(guī)模化效應(yīng)的顯現(xiàn)，如劉強(qiáng)東曾對(duì)外宣布2013年京東銷售額突破1000億元，其未來(lái)仍在不斷釋放生態(tài)運(yùn)營(yíng)方面的想像空間，比如理財(cái)、供應(yīng)鏈金融等。另一方面，移動(dòng)端的短板，在資本市場(chǎng)日益重視移動(dòng)端指標(biāo)的背景下，可能將不斷擠壓京東的估值溢價(jià)。這一點(diǎn)可參考阿里巴巴馬云之急，其中最核心的一個(gè)原因便是擔(dān)心微信的崛起會(huì)擠壓阿里巴巴的估值空間，所以全力推來(lái)往等。對(duì)于這種在估值左右手互搏的背景下開(kāi)啟IPO事宜，華平資本顧問(wèn)黃若的觀點(diǎn)極具代表性。黃若指出，京東此時(shí)沖擊IPO的一個(gè)核心邏輯就是，在電商加碼移動(dòng)化以及資本市場(chǎng)越發(fā)注重移動(dòng)端布局指標(biāo)之時(shí)，京東欲以買賣式電商模式搶先IPO，意在估值最大化。換句話，越往后推，其移動(dòng)端短板對(duì)其估值的擠壓效應(yīng)可能越明顯。

曾陷入拖欠供應(yīng)商貨款風(fēng)波的凡客在新一年迎來(lái)利好消息。騰訊科技獨(dú)家獲悉，凡客CEO陳年(微博)在去年年會(huì)上透露，凡客已在春節(jié)前完成新一輪融資。知情人士稱，這輪融資規(guī)模超1億美元，包括淡馬錫、聯(lián)創(chuàng)策源、IDG、軟銀賽富在新一輪投資中均跟投，當(dāng)前資金已經(jīng)到賬。據(jù)一位凡客前員工透露，獲得新融資后，凡客做品牌決心會(huì)很堅(jiān)定。凡客這一輪融資啟動(dòng)由來(lái)已久，早在去年10月，即有來(lái)自投資人士方面的消息稱，凡客正在洽談新一輪融資，這也是凡客成立以來(lái)的第七輪融資。凡客前六輪分別為：聯(lián)創(chuàng)策源與IDG投資200萬(wàn)美元、軟銀賽富1000萬(wàn)美元、啟明創(chuàng)投與IDG等約3000萬(wàn)美元、老虎基金約5000萬(wàn)美元、聯(lián)創(chuàng)策源與IDG等1億元美元、淡馬錫與嘉里集團(tuán)等2.3億美元，總計(jì)約4.22億美元。知情人士指出，凡客過(guò)去兩年遭遇庫(kù)存、拖欠供應(yīng)商貨款風(fēng)波等困難，但投資方還是看好凡客方向。股東們一致認(rèn)為，凡客最大價(jià)值是品牌，關(guān)鍵是怎么樣去定位和經(jīng)營(yíng)?！爸胺部椭饕亲吡俊⒆咭?guī)模，忽略了品質(zhì)，未來(lái)凡客對(duì)服裝品牌的追求會(huì)更高?！边^(guò)去一年凡客過(guò)得并不平靜，去年5月，凡客更試圖引進(jìn)第三方品牌，考慮做“品牌+唯品會(huì)”模式，9月，凡客則經(jīng)歷一波凡客旗下V+、特賣和凡客第三方三大部門(mén)整合和調(diào)整，準(zhǔn)備重回品牌路線。在凡客接二連三的動(dòng)作中，凡客的定位開(kāi)始不清晰，外界疑惑凡客到底是產(chǎn)品品牌還是渠道品牌。據(jù)知情人士透露，從去年6月開(kāi)始，投資人明顯加大干預(yù)凡客的力度，在一連串的董事會(huì)會(huì)議上，凡客命運(yùn)、出路被反復(fù)審?qiáng)Z，最終雷軍(微博)觸動(dòng)陳年，使陳年深受感觸，決定不再搖擺，凡客重回產(chǎn)品，重回品牌。陳年去年接受騰訊科技采訪時(shí)表示，6月份以來(lái)自己與雷軍接觸多次，前后長(zhǎng)達(dá)60個(gè)小時(shí)，尤其在小米3發(fā)布前夕，雷軍很認(rèn)真地談了小米產(chǎn)品思路、品牌思路，雷軍對(duì)小米的做法、態(tài)度對(duì)自己刺激非常大，這對(duì)凡客后續(xù)系列劇烈調(diào)整有直接關(guān)系。凡客系列調(diào)整包括總部從市區(qū)搬遷到偏遠(yuǎn)的亦莊開(kāi)發(fā)區(qū)，且在一個(gè)月做出決定，凡客旗下V+、特賣和凡客第三方三大部門(mén)整合和調(diào)整，涉及數(shù)百員工和上千供應(yīng)商。這場(chǎng)搬遷和調(diào)整“優(yōu)化”掉20%凡客人員，人員流失與溝通不暢還引爆激烈的拖欠供應(yīng)商貨款風(fēng)波。凡客在向小米模式學(xué)習(xí)過(guò)程中，曾有19大品類的凡客最后確立T恤、襯衫、褲裝、帆布鞋、超輕薄羽絨服、POLO衫等有限的七八個(gè)品類。當(dāng)然，這也給凡客帶來(lái)陣痛，過(guò)去幾個(gè)月，凡客有大量人員流失，尤其是公關(guān)部基本已洗牌。

2月8日消息，繼軟件及硬件之后，小米科技旗下業(yè)務(wù)正式向支付領(lǐng)域拓展。北京市企業(yè)信用信息網(wǎng)顯示，小米科技旗下子公司北京小米支付技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱為“小米支付”）已經(jīng)開(kāi)業(yè)，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)包括電子支付技術(shù)的開(kāi)發(fā)及服務(wù)。北京小米支付技術(shù)有限公司已經(jīng)開(kāi)業(yè)北京市企業(yè)信用信息網(wǎng)官網(wǎng)信息顯示，小米支付成立于2013月12月26日，注冊(cè)資金5000萬(wàn)元，投資方為小米科技有限責(zé)任公司，法人代表為小米科技董事長(zhǎng)兼CEO雷軍。這家新公司的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目包括：電子支付技術(shù)、支付結(jié)算技術(shù)及清算系統(tǒng)的技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)。在管理層方面，雷軍將親自出任公司董事長(zhǎng)，小米科技總裁林斌、MIUI產(chǎn)品負(fù)責(zé)人洪鋒任董事，主管小米手機(jī)工業(yè)設(shè)計(jì)的劉德則任監(jiān)事。同時(shí)，洪鋒還擔(dān)任經(jīng)理一職，統(tǒng)管MIUI與支付業(yè)務(wù)。小米在移動(dòng)支付領(lǐng)域已經(jīng)展開(kāi)布局。洪鋒此前在接受TechWeb采訪時(shí)稱，小米已經(jīng)在業(yè)務(wù)內(nèi)部打通虛擬幣流通，并和銀行進(jìn)行合作，將信用卡信息綁定到手機(jī)上支付。未來(lái)小米的支付體系還是會(huì)圍繞自己的生態(tài)圈展開(kāi)，其中移動(dòng)遠(yuǎn)程支付及移動(dòng)近場(chǎng)支付兩種模式都會(huì)涉及。

國(guó)家郵政局8日公布的2013年快遞服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，2013年快遞服務(wù)總體滿意度為72.7分，較2012年增加1.0分，行業(yè)服務(wù)水平穩(wěn)步提升。其中，公眾對(duì)受理和攬收環(huán)節(jié)滿意度評(píng)分均突破80分，對(duì)派送和售后環(huán)節(jié)的滿意度評(píng)分均突破70分，較2012年有較大提升。調(diào)查顯示，2013年快遞行業(yè)服務(wù)均衡性增強(qiáng)，快遞行業(yè)公眾形象穩(wěn)步提升，公眾期望進(jìn)一步趨于理性；公眾滿意度與時(shí)測(cè)滿意度的匹配程度得到改善，用戶主觀評(píng)價(jià)與企業(yè)時(shí)限實(shí)際完成情況之間的均衡性不斷加強(qiáng)；受售后環(huán)節(jié)滿意度提升的影響，快遞服務(wù)前后端均衡性改善較大；地區(qū)服務(wù)水平差距縮小?？爝f服務(wù)“重前不重后”現(xiàn)象有所緩解。國(guó)家郵政局同時(shí)通報(bào)了2013下半年50個(gè)重點(diǎn)地區(qū)快遞服務(wù)時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率測(cè)試結(jié)果。結(jié)果顯示，快遞服務(wù)全程時(shí)限的均值為58.18小時(shí)，比2012年縮短1.66小時(shí)；2013下半年“國(guó)內(nèi)異地快遞服務(wù)時(shí)限72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率”的均值為73.9%，比2012年提高了1.5個(gè)百分點(diǎn)。10家品牌企業(yè)在“全程時(shí)限”指標(biāo)中的表現(xiàn)依次為：順豐速運(yùn)、郵政EMS、圓通速遞、申通快遞、宅急送快運(yùn)、中通速遞、優(yōu)速快遞、韻達(dá)快運(yùn)、天天快遞和百世匯通。另?yè)?jù)了解，從消費(fèi)者反映的問(wèn)題件類型及投訴快遞企業(yè)的原因看，快件延誤仍然是目前快遞企業(yè)存在的主要問(wèn)題，確?？旒r(shí)效仍然是快遞企業(yè)提升服務(wù)的關(guān)鍵。

2月8日下午消息，據(jù)支付寶錢(qián)包最新出爐的數(shù)據(jù)顯示，截止到2013年年底，支付寶實(shí)名制用戶已達(dá)3億，過(guò)去一年支付寶完成了125億筆的支付，同時(shí)支付寶錢(qián)包用戶突破1億，2013年通過(guò)支付寶手機(jī)支付完成了超過(guò)27.8億筆、超過(guò)9000億元的支付，以此計(jì)算，支付寶已成為全球最大的移動(dòng)支付公司。支付寶同時(shí)披露，2014年春節(jié)期間支付寶手機(jī)支付超1億多筆，占支付寶所有支付方式的52%。春節(jié)7天內(nèi)，5000多萬(wàn)支付寶用戶用手機(jī)完成了購(gòu)物、生活繳費(fèi)、信用卡還款、購(gòu)買余額寶等從生活到理財(cái)方方面面的行為。其中，通過(guò)支付寶錢(qián)包完成各類信用卡還款的用戶達(dá)220萬(wàn)人次，僅此一項(xiàng)，手機(jī)上便支付了71億元，是2013年春節(jié)的10倍；而通過(guò)支付寶錢(qián)包為手機(jī)充值的用戶則達(dá)到1134萬(wàn)人次，是2013年的6倍。此外，支付寶公布了“搶紅包”活動(dòng)戰(zhàn)績(jī)，春節(jié)7天支付寶錢(qián)包共發(fā)放了價(jià)值2億元的紅包。支付寶紅包平均金額超過(guò)50元，最大的更是達(dá)到19萬(wàn)。1月30日除夕，發(fā)出和收到的紅包總金額達(dá)5500萬(wàn)元?！按汗?jié)期間，人們從城市返回村鎮(zhèn)，從電腦轉(zhuǎn)向手機(jī)，能夠在手機(jī)上帶著用的手機(jī)支付大受歡迎，這也成為移動(dòng)服務(wù)普及的高峰期。支付寶的手機(jī)支付、手機(jī)理財(cái)?shù)确?wù)都有較大的增長(zhǎng)和擴(kuò)散。此外，根據(jù)過(guò)去的數(shù)據(jù)來(lái)看，春節(jié)及之后又是一波用戶增長(zhǎng)高峰。”小微金服國(guó)內(nèi)事業(yè)群總裁樊治銘如是表示。

【一起惠網(wǎng)迅】2月8日消息，一起惠獲悉，支付寶發(fā)布最新數(shù)據(jù)顯示，截止到2013年年底，通過(guò)支付寶手機(jī)支付完成了超過(guò)27.8億筆、金額超過(guò)9000億元（1500億美元）的支付，支付寶已成為全球最大的移動(dòng)支付公司。數(shù)據(jù)指出，支付寶實(shí)名制用戶已達(dá)3億，在過(guò)去的一年使用支付寶共完成了125億筆的支付。其中，超過(guò)1億人將主要支付場(chǎng)景轉(zhuǎn)向支付寶錢(qián)包。據(jù)悉，今年春節(jié)期間支付寶手機(jī)支付超1億多筆，手機(jī)支付占所有支付寶支付的比例高達(dá)52%。春節(jié)7天內(nèi)，5000多萬(wàn)支付寶用戶用手機(jī)完成了購(gòu)物、生活繳費(fèi)、信用卡還款、購(gòu)買余額寶等從生活到理財(cái)方方面面的行為。不過(guò)，值得注意的是，隨著微信支付的崛起，支付寶的市場(chǎng)地位正面臨被撼動(dòng)的威脅。阿里巴巴董事局主席馬云也在春節(jié)期間被微信搶紅包的推廣策略震撼，并表示這是一場(chǎng)“珍珠港”式的偷襲，計(jì)劃和執(zhí)行都相當(dāng)完美。此外，基于支付寶的互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品余額寶與微信最新推出的理財(cái)通也宣告了阿里巴巴與騰訊在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的全新交鋒，而雙方背后的天弘基金也與華夏基金也開(kāi)始輪番角逐貨幣基金的頭把交椅。另一方面，微信支付和支付寶還在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新領(lǐng)域，如打車app軟件的合作上“爭(zhēng)風(fēng)吃醋”。由嘀嘀打車和微信支付挑頭，在全國(guó)32個(gè)城市以“乘客立減10元、司機(jī)立獎(jiǎng)10元”的返現(xiàn)方式推廣手機(jī)支付。僅僅10天后，快的打車與支付寶幾乎套用了前兩者的推廣模式，在全國(guó)40個(gè)城市推出“乘客返現(xiàn)10元，司機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)15元”。第三方數(shù)據(jù)顯示，2013年中國(guó)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)12197.4億，同比增速707.0%。其對(duì)2014年的預(yù)測(cè)是，這一市場(chǎng)規(guī)模還將同比增長(zhǎng)141.1%。

1月4日，微信在“我的銀行卡”頁(yè)面接入嘀嘀打車，隨后官方數(shù)據(jù)顯示，自1月10日至1月12日，三天內(nèi)微信打車突破10萬(wàn)單。最近，騰訊公布了最新的數(shù)字：1.總數(shù)破500萬(wàn)單。騰訊宣稱，自1月10日至2月7日，在三十天時(shí)間中，微信打車總數(shù)突破500萬(wàn)單，每天超過(guò)16萬(wàn)單。2.嘀嘀打車全國(guó)日均訂單為70萬(wàn)，其中微信支付訂單超過(guò)48萬(wàn)單。3.北京地區(qū)，用戶日均用微信支付完成訂單12萬(wàn)單打車生意。

【一起惠網(wǎng)訊】2月8日消息，一起惠最新獲悉，在針對(duì)服務(wù)商入駐聚石塔政策基礎(chǔ)上，淘寶方面于春節(jié)前夕再度下發(fā)了商家入塔通知，并限定已接入商家必須在4月1日前遷移部署在聚石塔內(nèi)，否則將無(wú)法調(diào)用數(shù)據(jù)API接口。根據(jù)淘寶官方規(guī)定，所有通過(guò)淘寶開(kāi)放平臺(tái)存在接口調(diào)用并有在服務(wù)市場(chǎng)成功發(fā)布應(yīng)用的服務(wù)商，2014年3月1日起，其應(yīng)用對(duì)應(yīng)的新接入商家須部署在聚石塔內(nèi)；2014年4月1日起，其應(yīng)用對(duì)應(yīng)的已接入商家也需要遷移部署到聚石塔內(nèi)。服務(wù)商應(yīng)用的入塔通知一起惠此前獲悉，淘寶曾命令指出，自今年2月10日起，新接入的商家后臺(tái)系統(tǒng)應(yīng)用必須入駐聚石塔；而此前商家后臺(tái)系統(tǒng)綁定用戶5個(gè)及5個(gè)以上的應(yīng)用，也須在2月10日之前入塔，否則R2訂單敏感信息（包括收件人姓名、地址、電話、手機(jī)等）調(diào)用結(jié)果將被模糊化。而根據(jù)淘寶最新入塔通知描述，本次調(diào)整的使用對(duì)象不僅包括所有在服務(wù)市場(chǎng)上需要調(diào)用TOP接口，并有成功發(fā)布應(yīng)用的服務(wù)商；此外，獨(dú)立部署第三方應(yīng)用系統(tǒng)的商家和自研型商家也將涵蓋在內(nèi)。淘寶方面表示，將于2014年4月1日起，終止服務(wù)商軟件的接口調(diào)用權(quán)限，屆時(shí)，未入塔的商家和服務(wù)商將無(wú)法繼續(xù)正常使用軟件。據(jù)一起惠了解，淘寶的所謂“入塔”是指把服務(wù)商的應(yīng)用全部部署在聚石塔云計(jì)算環(huán)境內(nèi)（應(yīng)用部署在VM上，數(shù)據(jù)庫(kù)遷移至RDS上），而商家或服務(wù)商在使用聚石數(shù)據(jù)庫(kù)或服務(wù)器托管產(chǎn)品，則每年需要向聚石塔支付一定的費(fèi)用，購(gòu)買其云資源。而根據(jù)聚石塔最新的價(jià)目表顯示，如同時(shí)采用其ECS（彈性托管服務(wù)）和RDS（數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)），至少每年要多花費(fèi)接近1萬(wàn)元左右，此外，根據(jù)不同類型的服務(wù)，每個(gè)數(shù)據(jù)接口還將繳納15萬(wàn)的保證金。聚石塔ECS（彈性托管服務(wù)）、RDS（數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)）價(jià)目表這部分費(fèi)用，此前聚石塔只針對(duì)入駐淘寶開(kāi)放平臺(tái)的服務(wù)商進(jìn)行收取，而服務(wù)商則間接將開(kāi)銷轉(zhuǎn)嫁到相關(guān)的應(yīng)用軟件報(bào)價(jià)中，并根據(jù)商家的日常單量、調(diào)用數(shù)據(jù)接口次數(shù)進(jìn)行收費(fèi)。另有服務(wù)商告知億邦動(dòng)力網(wǎng)，新規(guī)啟動(dòng)之后，商家切換入塔，則可直接在服務(wù)平臺(tái)購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品?；赟AAS開(kāi)發(fā)模式、多個(gè)客戶資源共享的服務(wù)商應(yīng)用，將停止業(yè)務(wù)操作，系統(tǒng)訪問(wèn)域名直接指向聚石塔的IP。而對(duì)于線下部署、單個(gè)客戶單套系統(tǒng)的應(yīng)用，商家在服務(wù)商的協(xié)助下，將本地服務(wù)器的數(shù)據(jù)遷移至聚石塔內(nèi)RDS，系統(tǒng)部署在VM上，域名切換指向塔內(nèi)IP，塔外的系統(tǒng)停止使用。聚石塔工作原理除此之外，4月1日的截止期限也讓剛剛從春節(jié)休假歸來(lái)的商家在倉(cāng)促之間不免慌亂。上千萬(wàn)的數(shù)據(jù)搬遷至RDS對(duì)于商家而言是浩大的工程量。而有商家注意到入塔后，RDS不能選擇版本，只能使用默認(rèn)的mysql5.1。這款產(chǎn)品是Oracle公司開(kāi)發(fā)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，其數(shù)據(jù)容量相比于SQL-server而言，無(wú)論是內(nèi)存還是存儲(chǔ)量都要小很多。這也造成了部分訂單和數(shù)據(jù)量較大的商家對(duì)此持有顧慮。不過(guò)，此次淘寶入塔態(tài)度十分強(qiáng)硬。實(shí)際上，自去年以來(lái)，淘寶開(kāi)放平臺(tái)已開(kāi)始逐步引導(dǎo)服務(wù)商和自研型商家將應(yīng)用部署在部署在塔內(nèi)?！暗覀?nèi)园l(fā)現(xiàn)有少量服務(wù)應(yīng)用在塔外部署，對(duì)商家和消費(fèi)者的信息和數(shù)據(jù)安全形成隱患。為此，開(kāi)放平臺(tái)將堅(jiān)持以數(shù)據(jù)安全為第一準(zhǔn)則，積極推動(dòng)服務(wù)商應(yīng)用入塔?！碧詫毞矫姹硎尽?jù)悉，聚石塔是阿里巴巴運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)，為天貓、淘寶平臺(tái)上的商家及電商服務(wù)商等提供數(shù)據(jù)云服務(wù)，打造開(kāi)放、安全穩(wěn)定的電商云工作平臺(tái)。數(shù)據(jù)顯示，截至2013年年底，淘寶和天貓已有75%的訂單通過(guò)通過(guò)聚石塔上的電商系統(tǒng)處理，有80%以上開(kāi)放平臺(tái)API調(diào)用從聚石塔內(nèi)發(fā)起。

尊敬的會(huì)員：大家好，關(guān)于2014年春節(jié)放假安排提要：1.一起惠將于1月26日至2月8號(hào)停止審核提現(xiàn)、請(qǐng)各位一起惠會(huì)員提現(xiàn)在26號(hào)之前。在停止審核提現(xiàn)期間的提現(xiàn)用戶將在2月9號(hào)處理提現(xiàn)。2.同時(shí)將在25號(hào)之前確認(rèn)完國(guó)美11月份蘇寧11月份訂單數(shù)據(jù)，京東因11月還在催促之中，盡量將在放假之前與大家進(jìn)行結(jié)算。3.春節(jié)放假期間，1月25號(hào)以后在線客服咨詢停止服務(wù)，大家有問(wèn)題可以通過(guò)站內(nèi)信、或者論壇發(fā)提求助等形式。4.在春節(jié)放假期間網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)不受影響，正常跟單。5.爆料平臺(tái)將于1月25號(hào)以后停止審核，2月5號(hào)恢復(fù)審核。6.緊急問(wèn)題大家可以聯(lián)系我們的值班人員電話：0833-227123郵箱：service@178hui.com祝大家馬上吉祥！一起惠返利網(wǎng)2013年1月22日

國(guó)內(nèi)通用頂級(jí)域根服務(wù)器今出現(xiàn)異常網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)【TechWeb報(bào)道】1月21日消息，據(jù)多家DNS服務(wù)商證實(shí)稱，今天下午3點(diǎn)左右，國(guó)內(nèi)所有通用頂級(jí)域的根服務(wù)器出現(xiàn)異常，導(dǎo)致大量網(wǎng)站域名無(wú)法正常訪問(wèn)。今天下午許多網(wǎng)友反映無(wú)法登陸網(wǎng)站，國(guó)內(nèi)頂級(jí)域名的根服務(wù)器出現(xiàn)故障，許多域名被解析到65.49.2.178等幾個(gè)沒(méi)有響應(yīng)的美國(guó)IP。包括DNSPod在內(nèi)的多家DNS服務(wù)商證實(shí)這小消息，并稱目前已聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)處理。巧合的是，今天上午，騰訊旗下16項(xiàng)業(yè)務(wù)出現(xiàn)宕機(jī)故障，騰訊官方回應(yīng)稱該事故源于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障。目前尚不清楚是否與域名根服務(wù)器異常有關(guān)。據(jù)悉，根服務(wù)器主要用來(lái)管理互聯(lián)網(wǎng)的主目錄。全世界只有13臺(tái)，這13臺(tái)根域名服務(wù)器中名字分別為“A”至“M”，其中10臺(tái)設(shè)置在美國(guó)，另外各有一臺(tái)設(shè)置于英國(guó)、瑞典和日本。

尊敬的會(huì)員：大家好，因一起惠正在對(duì)京東，國(guó)美，蘇寧進(jìn)行訂單確認(rèn)，因結(jié)算系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，大家可能收到很多結(jié)算郵件，很抱歉給大家?guī)?lái)不便了，目前技術(shù)對(duì)結(jié)算出錯(cuò)的進(jìn)行了回檔，同時(shí)給還在下訂單的朋友造成了不便，望大家理解！請(qǐng)大家關(guān)注一起惠，訂單結(jié)算還在進(jìn)行中，請(qǐng)大家不要著急，有問(wèn)題可以隨時(shí)聯(lián)系我們，祝大家馬年吉祥！一起惠返利網(wǎng)2013年1月16日

尊敬的會(huì)員：大家好，由于網(wǎng)站程序（爆料平臺(tái)）升級(jí)，造成京東商城訂單延遲顯示，并不是丟單，預(yù)計(jì)下午將處理好，請(qǐng)大家放心下單，若不放心可以聯(lián)系客服查詢，給大家?guī)?lái)不便，深感抱歉！一起惠返利網(wǎng)2013年1月13日

【公告】關(guān)于淘寶跟單延時(shí)處理辦法通知尊敬的會(huì)員：大家好，關(guān)于淘寶跟單延時(shí)處理辦法，問(wèn)題情況：按正常操作后，在查詢中發(fā)現(xiàn)未跟上訂單。但是實(shí)則又跟上了。因淘寶1月1日起進(jìn)行了升級(jí)，限制了流量及加入了驗(yàn)證碼機(jī)制，導(dǎo)致訂單查詢不能及時(shí)更新查詢。處理解決辦法：1.請(qǐng)大家稍后進(jìn)行查看，訂單查詢有延遲。2.請(qǐng)大家不必在依靠訂單查詢功能，只要按正常的操作流程進(jìn)行，即不會(huì)丟單。3.可以聯(lián)系在線客服查詢，若正常下單，出現(xiàn)丟單情況，一起惠將全額補(bǔ)償用戶。感謝大家對(duì)一起惠的支持！在新的一年，祝大家馬到成功，心享事成！一起惠返利網(wǎng)2014年1月10日

親愛(ài)的會(huì)員：大家好：感謝大家對(duì)一起惠的支持，為更好的服務(wù)大家，國(guó)美在線返利在原有的基礎(chǔ)上提升一倍?；顒?dòng)時(shí)間：12月23~24日12月27日~1月2日共計(jì)9天活動(dòng)地址：http://www.eroding.cn/mall/view-218.html目前國(guó)美存在的問(wèn)題正在解決：1.用戶反應(yīng)一個(gè)訂單多個(gè)商品只返回一個(gè)訂單，目前已經(jīng)解決。2.從12月1日至今的數(shù)據(jù)未按網(wǎng)站公告返利返點(diǎn)、技術(shù)正在重新處理以前的數(shù)據(jù)。目前已正常。3.國(guó)美9月10月訂單未結(jié)算。目前國(guó)美已結(jié)算9月10月，技術(shù)正在更新一起惠自動(dòng)結(jié)算同步功能，請(qǐng)勿著急。4.提前祝大家新年快樂(lè)！一起惠返利網(wǎng)2013年12月24日

【一起惠返利網(wǎng)訊】12月20日消息，淘寶網(wǎng)表示，從2014年起賣家的違規(guī)記錄將與體檢中心合并，賣家可以在新的體檢中心里，看到所有店鋪及商品違規(guī)相關(guān)的信息及記錄。淘寶網(wǎng)表示，此次合并是為了讓賣家更方便更全面的提供關(guān)于自己店鋪和商品等事物與違規(guī)相關(guān)的信息查詢。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解，從1月7日起，老的違規(guī)記錄頁(yè)入口將陸續(xù)替換新的體檢中心。新的體檢中心將提醒賣家當(dāng)前的違規(guī)信息、年度扣分分值和當(dāng)前受限權(quán)限點(diǎn)。從“我的處罰”這一節(jié)點(diǎn)進(jìn)入后，賣家可以查看“急需處理”、“處罰記錄”、“我的申訴”、“受限權(quán)限”等信息。

【一起惠返利網(wǎng)訊】12月20日消息，日前，京東高級(jí)營(yíng)銷副總裁徐雷在會(huì)議上透露，京東70%的市場(chǎng)效果并非依賴項(xiàng)目，而是靠市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)等基礎(chǔ)工作達(dá)成的。徐雷表示，外界看京東的營(yíng)銷，更多的是看到創(chuàng)意如何競(jìng)猜、拍了什么樣的片子、事件營(yíng)銷怎么玩，但“對(duì)于運(yùn)營(yíng)類的市場(chǎng)工作而言，屬于特別贓，特別累的活兒，這些工作基本上外面人很難知道，需要建規(guī)則，再優(yōu)化”。徐雷直言，這樣的工作保障了像京東這種體量的公司70%的市場(chǎng)的效果。另外的30%也很重要，比如營(yíng)銷項(xiàng)目可以保障公司內(nèi)外看到京東的靈活性和可感知性。徐雷指出，當(dāng)電商公司在做營(yíng)銷決策的時(shí)候，首先要回歸原點(diǎn)到客戶，即投放廣告的使命是從以商品為中心轉(zhuǎn)為以客戶為中心。在此過(guò)程中要實(shí)現(xiàn)“獲得維持高質(zhì)量用戶——提高客戶購(gòu)物頻率——提高客戶生存價(jià)值（客戶生命周期）——驅(qū)動(dòng)更高的銷售——品牌忠誠(chéng)度和口碑傳播——獲得高質(zhì)量與用戶”一套完整的閉環(huán)。在建立以客戶為導(dǎo)向的數(shù)據(jù)思維后，電商企業(yè)可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對(duì)用戶進(jìn)行分層，認(rèn)清用戶流失的原因，延長(zhǎng)用戶的生命周期。徐雷認(rèn)為，傳統(tǒng)線下的客戶生命周期主要是通過(guò)購(gòu)物后的行為來(lái)判斷客戶的實(shí)際價(jià)值；線上則可以通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)獲得售前行為來(lái)判斷預(yù)測(cè)價(jià)值，再判斷客戶的實(shí)質(zhì)價(jià)值與客戶的預(yù)測(cè)價(jià)值組成了客戶全生命周期的價(jià)值。徐雷告誡電商企業(yè)，隨著電信運(yùn)營(yíng)商和EDM運(yùn)營(yíng)商對(duì)營(yíng)銷消息推送的限制，近乎免費(fèi)的推廣手段將不復(fù)存在，也因此，大數(shù)據(jù)技術(shù)顯得更為重要。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解，京東今年在市場(chǎng)營(yíng)銷方面有不少大手筆，比如雙11期間諷刺競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手配送速度的廣告，更換京東LOGO金屬狗，贊助中超聯(lián)賽，邀請(qǐng)知名音樂(lè)人羽泉制作京東主題曲，以及京東“618店慶”的大量線下投放。

【一起惠返利網(wǎng)訊】12月20日消息，一起惠返利網(wǎng)獲悉，為促進(jìn)國(guó)際郵件運(yùn)輸質(zhì)量的改善與提升，中國(guó)郵政將于2013年第四季度啟動(dòng)國(guó)際航空承運(yùn)商綜合服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。目前福建郵政已率先啟動(dòng)該評(píng)價(jià)體系。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解，該評(píng)價(jià)體系針對(duì)的是中國(guó)郵政的國(guó)際航空承運(yùn)商，KPI指標(biāo)共包括三方面：一是定量指標(biāo)，包括郵件運(yùn)輸時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率、中轉(zhuǎn)航班計(jì)劃執(zhí)行率、航班艙位保障率、郵件丟失率。二是定性指標(biāo)，包括信息及時(shí)反饋情況、合同簽訂及履約能力。三是加分指標(biāo)，包括異常情況處理能力。據(jù)中國(guó)郵政方面透露，該評(píng)價(jià)周期為一個(gè)季度。評(píng)價(jià)星級(jí)根據(jù)承運(yùn)商綜合評(píng)分結(jié)果進(jìn)行星級(jí)評(píng)價(jià)，分別設(shè)定一星至五星，評(píng)價(jià)結(jié)果為二星及以下的下一個(gè)合作季將不入圍。此外，中國(guó)郵政方面介紹，國(guó)際航空承運(yùn)商綜合服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系還將通過(guò)設(shè)置定量、定性及加分指標(biāo)，進(jìn)行星級(jí)評(píng)估，并與下一合作季承運(yùn)量和價(jià)格掛鉤，以督促各航空承運(yùn)商運(yùn)輸質(zhì)量的提升。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前跨境電商60%的包裹是通過(guò)中國(guó)郵政國(guó)際小包業(yè)務(wù)進(jìn)行海外投遞。分析人士指出，提高中國(guó)郵政國(guó)際航空承運(yùn)商的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，將有利于提高跨境電商的物流速度和質(zhì)量。