【編者按】京東云又來(lái)了。這一次它將觸角伸向了政府、印刷、教育、商業(yè)地產(chǎn)、批發(fā)零售等不同領(lǐng)域。面對(duì)標(biāo)準(zhǔn)不一、千奇百怪的合作伙伴，京東該如何應(yīng)對(duì)？京東技術(shù)副總裁兼首席科學(xué)家何剛給出的答案是：合作，團(tuán)結(jié)中國(guó)各級(jí)城市里面大大小小集成商，幫助他們?nèi)マD(zhuǎn)型，而不是革他們的命。以下是京東云新業(yè)務(wù)的9個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題：提問(wèn)1：目前我們國(guó)家各個(gè)政府部門(mén)對(duì)政府云建設(shè)這一塊越來(lái)越重視，請(qǐng)問(wèn)京東云在政務(wù)云建設(shè)這一塊怎么做，面對(duì)政府采購(gòu)市場(chǎng)的需求不斷增加，有沒(méi)有下一步的計(jì)劃？何剛：您剛才問(wèn)到了政務(wù)云方向和采購(gòu)，是我們?nèi)ツ暌恢弊龅氖虑椤＿@個(gè)方面實(shí)際上我們分為兩個(gè)方向，一個(gè)我們叫做公共云，一個(gè)叫做私有云。公共云是政府大力在推動(dòng)，中央政府包括各級(jí)政府，10年開(kāi)始國(guó)家有許多試點(diǎn)城市推動(dòng)公共云的落地。京東去年6月份也推出我們公共云服務(wù)，為政府企業(yè)提供從計(jì)算資源到存儲(chǔ)資源到網(wǎng)絡(luò)資源一系列的基礎(chǔ)云服務(wù)，并且我們?cè)谌ツ昴甑捉衲昴瓿跬ㄟ^(guò)了工信部的可行云認(rèn)證。私有云方面，今年年初開(kāi)始各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也一直在強(qiáng)化整個(gè)中國(guó)政府體系的信息化，要逐漸向國(guó)產(chǎn)化去轉(zhuǎn)型，不光是硬件，包括軟件。這個(gè)方面，實(shí)際上京東可能有別于業(yè)界一些互聯(lián)網(wǎng)公司相應(yīng)一些做法。我們不但在公共云方面進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，私有云方面也將我們京東的積淀，不管是在計(jì)算層面，還是數(shù)據(jù)層面，還有大數(shù)據(jù)分析層面，各式各樣的系統(tǒng)，以及客戶數(shù)據(jù)中心的方式，都用來(lái)為我們的政企提供服務(wù)。今年6、7月份我們有11項(xiàng)基礎(chǔ)云服務(wù)入圍了政府信息化采購(gòu)的名單。接下來(lái)，京東在政府云方面將會(huì)繼續(xù)投入，一方面在規(guī)模上，我們希望基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)方面，不管是公共云還是私有云的方式能夠推廣到越來(lái)越多的政企機(jī)構(gòu)里面去，另外一個(gè)方面我們也會(huì)注重更多的服務(wù)。在基礎(chǔ)云方面，比如庫(kù)存乃至大數(shù)據(jù)分析方面等推出越來(lái)越多的形式，不管公有云形式還有私有云形式，配合整個(gè)國(guó)家向國(guó)產(chǎn)化轉(zhuǎn)型的要求。提問(wèn)2：京東發(fā)布的新方案中，電商云、物流云和金融云。后兩者用戶使用時(shí)候有一個(gè)必要條件，必須先在京東的平臺(tái)上有合作，才能把這兩個(gè)解決方案用上。是這樣嗎？何剛：今天我們推出的新服務(wù)包括物流金融、數(shù)據(jù)分析融和物流這兩個(gè)方面，也是我們廣大企業(yè)，可能是最為關(guān)心的兩個(gè)方向。我們的方案是完全不要求你的企業(yè)必須在京東賣(mài)東西，或者給京東提供商品，或者開(kāi)店，完全沒(méi)有這種要求。我們其實(shí)提供的服務(wù)是兩個(gè)方向，一個(gè)京東平臺(tái)做的，大力推廣的事，比如把物流進(jìn)行開(kāi)放，你不是京東上的商家，但是你的貨完全可以存在京東的倉(cāng)庫(kù)，在京東生產(chǎn)，然后京東給你配送。收到訂單，可以把指令發(fā)到京東的倉(cāng)庫(kù)，然后京東幫你生產(chǎn)和配送，送到客戶手里，這是第一種方式。另外，用的商家并不希望用京東的倉(cāng)庫(kù)和京東的配送員，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)自己有倉(cāng)庫(kù)的，但是他不知道這個(gè)倉(cāng)庫(kù)里邊標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)流程步驟是怎么樣，沒(méi)有這些標(biāo)準(zhǔn)和流程，也沒(méi)有信息系統(tǒng)管控。電商走到六級(jí)城市，那種地方很難想象有這種配送標(biāo)準(zhǔn)化。這種情況下，我們可以把我們的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、配送信息系統(tǒng)，以云服務(wù)的方式提供給這些公司，讓他管理自己的倉(cāng)庫(kù)和配送。這個(gè)時(shí)候，通過(guò)信息系統(tǒng)的方式，以云的方式，凝煉出來(lái)這個(gè)行業(yè)里面操作的標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)給社會(huì)。提問(wèn)3：咱們京東云對(duì)外的開(kāi)放比例大概什么情況？有沒(méi)有一部分留給京東自己用。何剛：我可以說(shuō)幾乎是100%，京東的電商、物流、金融，我們的智能硬件、數(shù)據(jù)分析和基礎(chǔ)云，都開(kāi)放。京東有的，京東為世人所知道的一些東西，其實(shí)幾乎沒(méi)有任何一個(gè)落下的，都在開(kāi)放。可能在每一個(gè)方向開(kāi)放，現(xiàn)在還不是說(shuō)能達(dá)到100%，原因是我們現(xiàn)在還沒(méi)有來(lái)得及把我們過(guò)去這么多年積累的東西全部開(kāi)放出來(lái)，因?yàn)楫吘箤?duì)外把系統(tǒng)云服務(wù)提供出來(lái)還是比較新鮮的方向。我們未來(lái)會(huì)根據(jù)行業(yè)里客戶提出的需求進(jìn)行調(diào)整。有些需求如果是非常有共性，需求量非常大，我們也會(huì)去做，將來(lái)京東內(nèi)部使用可能是我們對(duì)外提供的一個(gè)子集，這是完全可能的。提問(wèn)4：京東云的研發(fā)情況怎么樣？何剛：我可以負(fù)責(zé)任的說(shuō)，京東的系統(tǒng)幾乎100%都是自主研發(fā)?？赡艹藰O個(gè)別的位置，出于審計(jì)方面的一些硬性要求，會(huì)選擇一些商業(yè)化。從做電商開(kāi)始，包括我們整個(gè)的倉(cāng)庫(kù)和配送系統(tǒng)的第一版，老劉自己寫(xiě)上去的，是真的，所以我們一直自己研發(fā)。提問(wèn)5：其他的互聯(lián)網(wǎng)公司將來(lái)也會(huì)提供云服務(wù)，未來(lái)共同的市場(chǎng)情況下，京東有什么樣的優(yōu)勢(shì)？何剛：為什么放眼全世界進(jìn)入云的做法都是共性的？不管是游戲行業(yè)還是電商行業(yè)，實(shí)際上到了最底層都需要機(jī)器和存儲(chǔ)設(shè)備都需要網(wǎng)絡(luò)，大家都擅長(zhǎng)，所以一般人都會(huì)從這進(jìn)入。但是我們行業(yè)里面推廣云計(jì)算的時(shí)候，不管在西方還是在中國(guó)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)共性，就是當(dāng)你勸說(shuō)企業(yè)的老板，跟他說(shuō)云計(jì)算好的時(shí)候，他實(shí)際上沒(méi)有很大的動(dòng)力，因?yàn)閷?duì)于一個(gè)老板他更在乎收益。所以我們發(fā)現(xiàn)和老板談，說(shuō)給你節(jié)省機(jī)器資源，對(duì)他有打動(dòng)，因?yàn)槭浅杀?，但是不解決他老板的根本問(wèn)題。老板最在乎的實(shí)際上是你能夠幫我在一個(gè)月之內(nèi)搞定嗎？一個(gè)月之內(nèi)搞定我愿意花更多的錢(qián)，因?yàn)榭赡軉适袌?chǎng)機(jī)會(huì)，這個(gè)道理整個(gè)行業(yè)里面也是公認(rèn)的。在整個(gè)市場(chǎng)層面，層面越高市場(chǎng)越大，利潤(rùn)越往上越高。舉個(gè)例子，一臺(tái)機(jī)器買(mǎi)回家就是一個(gè)盒子，盒子的凈利潤(rùn)可能就是5%，這是整個(gè)全世界IT行業(yè)就是這樣。但是上面裝的軟件，軟件的利潤(rùn)是暴利，80%的利潤(rùn)是有的?？梢?jiàn)，盒子到軟件，越往上盤(pán)子越大，能上去越好，是老板最關(guān)心的，愿意為其花錢(qián)至于將來(lái)互聯(lián)網(wǎng)公司都云，我們做的東西和整個(gè)京東的基因相關(guān)的?；ヂ?lián)網(wǎng)公司能夠積累電商或者物流方面底蘊(yùn)的，我覺(jué)得還是蠻少的。京東其實(shí)從一開(kāi)始就在用互聯(lián)網(wǎng)方式做傳統(tǒng)行業(yè)的一家公司，某種程度上，我們和小米模式的比較像，小米從第一天就用互聯(lián)網(wǎng)的方式去制造手機(jī)，我們是從第一天用互聯(lián)網(wǎng)的方式做零售。很多其他公司，不存在傳統(tǒng)行業(yè)，所以他提煉出來(lái)的東西不一定能夠幫助到現(xiàn)在的傳統(tǒng)行業(yè)，因?yàn)樗旧頉](méi)有參照沒(méi)有對(duì)比。提問(wèn)6：京東有云，阿里巴巴也會(huì)有云，兩者差別在哪里？何剛：比較類似，但也不一樣，兩個(gè)完全是不同規(guī)的做法。京東云和阿里云做的不一樣也沒(méi)有什么太驚訝。我覺(jué)得這樣的問(wèn)題首先應(yīng)該問(wèn)，你為什么要和阿里一樣？有一個(gè)人做起來(lái)，做這個(gè)事，最大的機(jī)會(huì)是你跟他做的有所不同才對(duì)，更多發(fā)揮你的優(yōu)勢(shì)你的價(jià)值。我們認(rèn)為現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)全部在互聯(lián)網(wǎng)化，幾乎沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)他不把電商作為他的銷(xiāo)售渠道之一，都希望能夠直接終端消費(fèi)者，不希望中間有一級(jí)代理、二級(jí)代理。所以我們認(rèn)為將來(lái)所有的企業(yè)都會(huì)把電商整個(gè)的系統(tǒng)作為他的標(biāo)配。當(dāng)我們做云計(jì)算的時(shí)候，我們可能是一個(gè)立體式的，所有能夠發(fā)揮出的方向我們都會(huì)去做，但是我們會(huì)避免無(wú)中生有提問(wèn)7：京東云傳統(tǒng)企業(yè)的客戶和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的客戶比例是多少？何剛：不同的產(chǎn)品是不同的比例。基礎(chǔ)云、公共云的服務(wù)里面，絕大多數(shù)都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。私有云客戶清一色全都是傳統(tǒng)企業(yè)，這兩個(gè)業(yè)務(wù)不太一樣。比如物流云，客戶沒(méi)有一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。實(shí)際上從我們推出之前就已經(jīng)設(shè)計(jì)好了，主要對(duì)象是誰(shuí)。提問(wèn)8：京東云未來(lái)三年和五年戰(zhàn)略目標(biāo)是什么，期望值是怎樣的？何剛：戰(zhàn)略方向就一個(gè)，堅(jiān)持開(kāi)放，深化開(kāi)放，沒(méi)別的。所以未來(lái)你會(huì)看到，我們會(huì)盡全力用最快的速度讓每一個(gè)方向更深化。比如說(shuō)提供O2O的方案，目前還只能做到某種類型的社區(qū)；比如說(shuō)商業(yè)地產(chǎn)和住宅地產(chǎn)，可能只能服務(wù)于一個(gè)，后續(xù)會(huì)擴(kuò)大規(guī)模，持續(xù)深化。老劉在外面接受采訪的時(shí)候說(shuō)，京東現(xiàn)階段聚焦怎么為用戶產(chǎn)生價(jià)值，同樣，現(xiàn)在我們可以通過(guò)我們的系統(tǒng)幫助他創(chuàng)新，不簡(jiǎn)單只是提升交易，我們聚焦在產(chǎn)生價(jià)值。如果你能為這個(gè)行業(yè)產(chǎn)生價(jià)值，最后你會(huì)得到價(jià)值。提問(wèn)9：如果每個(gè)客戶需求不一樣，產(chǎn)品和服務(wù)如何標(biāo)準(zhǔn)化？何剛：的確，我們的客戶都是千奇百怪的，各個(gè)行業(yè)都有了，美容、美發(fā)、參觀、物業(yè)、地產(chǎn)，印刷……每個(gè)客戶要的東西都不太一樣，那怎么解決？很簡(jiǎn)單，通過(guò)合作伙伴。京東聚焦的是打造標(biāo)準(zhǔn)化的模塊化的平臺(tái)，這個(gè)產(chǎn)品上面會(huì)提供足夠的接口，你可以選擇幾個(gè)模塊加在一起，由一個(gè)集成商去拿這幾個(gè)模塊組裝一個(gè)東西提供給客戶。依賴于我們大大小小的合作伙伴去為這些客戶定制，這些合作伙伴極其重要。中國(guó)大大小小各級(jí)城市里面，都有大大小小各式各樣的集成商存在，他們只做家門(mén)口幾家公司的生意，可能就三五個(gè)人，每年可能就收入幾十萬(wàn)。但是他們有客戶，如果我們給他們用這樣標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化的東西，他們基于我們做簡(jiǎn)單的定制開(kāi)發(fā)并且維護(hù)，那么就可以解決這些客戶。幫助他們?nèi)マD(zhuǎn)型，而不是革他們的命，是希望打造一個(gè)共贏的生態(tài)。

商務(wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽(yáng)表示，中日韓自貿(mào)區(qū)談判取得積極進(jìn)展，三方已同意將電子商務(wù)、環(huán)境、合作納入?yún)f(xié)定，并成立相應(yīng)工作組。有分析稱，跨境電商大市場(chǎng)將形成。廣州貝易科技總經(jīng)理李杰告訴南都記者，中日韓自貿(mào)區(qū)有望給跨境電商供應(yīng)鏈帶來(lái)革命性變革。而在昨日舉辦的深圳市跨境電商協(xié)會(huì)年會(huì)上，多位業(yè)內(nèi)人士也表示，跨境進(jìn)口將迎來(lái)大增長(zhǎng)，期盼具體政策能盡快落地。奶粉等母嬰用品最熱門(mén)9月16日的商務(wù)部新聞發(fā)布會(huì)上，新聞發(fā)言人沈丹陽(yáng)表示，中日韓自貿(mào)區(qū)談判取得積極進(jìn)展，三方已同意將電子商務(wù)、環(huán)境、合作納入?yún)f(xié)定，并成立相應(yīng)工作組。廣州貝易科技總經(jīng)理李杰告訴南都記者，中日韓自貿(mào)區(qū)有望給跨境電商供應(yīng)鏈帶來(lái)革命性變革。一般情況下，貨物出口至他國(guó)后，如果要退換貨或調(diào)整海外庫(kù)存，是很難實(shí)現(xiàn)的，三國(guó)之間的保稅倉(cāng)如果可以形成互通，貨物可以輕松在三國(guó)保稅倉(cāng)內(nèi)調(diào)配，極大地節(jié)約了跨境進(jìn)出口的供應(yīng)鏈成本。隨著10月份跨境進(jìn)口新的清關(guān)流程即將實(shí)施，未來(lái)跨境進(jìn)口電商也有望迎來(lái)迅速增長(zhǎng)。君聯(lián)資本投資經(jīng)理紀(jì)海泉預(yù)測(cè)，今年跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)在跨境電商中的占比就將達(dá)13%，到了2016年，跨境進(jìn)口占比將達(dá)到16%。他指出，許多跨境進(jìn)口電商的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)都是翻倍式的，未來(lái)值得期待。多位業(yè)內(nèi)人士向南都記者分析，跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)最熱門(mén)的品類就是奶粉等母嬰用品。一家跨境電商數(shù)據(jù)服務(wù)商高層告訴南都記者，目前數(shù)據(jù)顯示，母嬰用品是跨境進(jìn)口的首選品類。不過(guò)，一位不愿具名的資深業(yè)內(nèi)人士則告訴南都記者，奶粉等母嬰用品未來(lái)可能競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，價(jià)格戰(zhàn)恐怕在所難免。該業(yè)內(nèi)人士向南都記者分析，未來(lái)跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)中，凡是商品產(chǎn)業(yè)鏈國(guó)內(nèi)不具優(yōu)勢(shì)的，都可能存在較大商機(jī)，但也同樣面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)。他認(rèn)為，天貓[微博]、京東等目前流量巨大的電商平臺(tái)如果介入跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)的話，將具有很大的優(yōu)勢(shì)?！俺穗娚讨猓?wù)商未來(lái)市場(chǎng)潛力也是巨大的?！笨缇尺M(jìn)口業(yè)務(wù)未來(lái)最賺錢(qián)的領(lǐng)域可能是物流和支付。今年或是跨境進(jìn)口電商元年今年七八月份，國(guó)家海關(guān)總署先后發(fā)布了第56號(hào)公告和第57號(hào)公告，對(duì)跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜做出了規(guī)定，此前處在灰色地帶的“海淘”將迎來(lái)陽(yáng)光化?！斑@是為跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)正名。”廣東郵政速遞物流有限公司國(guó)務(wù)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理吳昌權(quán)告訴南都記者，他認(rèn)為，今年可謂是跨境進(jìn)口電商的元年。相對(duì)于在國(guó)內(nèi)發(fā)展多年的跨境出口電商業(yè)務(wù)，跨境進(jìn)口電商目前還處在萌芽階段。深圳市跨境電商協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉智勇告訴南都記者，目前初步統(tǒng)計(jì)，行業(yè)內(nèi)較大的跨境進(jìn)口電商每天業(yè)務(wù)量也就在1000單左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于跨境出口的業(yè)務(wù)量。致力于投資跨境電商的君聯(lián)資本投資經(jīng)理紀(jì)海泉在論壇上發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2013年包含B2B、B2C、C2C在內(nèi)的跨境進(jìn)出口電商交易額達(dá)3.1萬(wàn)億元，其中88.2%是跨境出口，跨境進(jìn)口僅占11.8%。多位參會(huì)的跨境電商企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴南都記者，由于跨境進(jìn)口政策尚未完善，企業(yè)目前還在觀望之中。吳昌權(quán)分析認(rèn)為，傳統(tǒng)的進(jìn)出口貿(mào)易已經(jīng)有完整的監(jiān)管流程，但他坦言，跨境進(jìn)口電商領(lǐng)域，監(jiān)管條例還有缺失，這也是政策尚未完全落地的體現(xiàn)。因此，當(dāng)前廣深等跨境電商試點(diǎn)城市的先行先試十分重要。“跨境進(jìn)口在通關(guān)過(guò)程中還有一些細(xì)節(jié)沒(méi)有走通?！崩罱鼙硎?，如海關(guān)的企業(yè)預(yù)申報(bào)端還不完善等。他認(rèn)為，由于各地政策都是相通的，一旦哪個(gè)試點(diǎn)城市嘗試出一套好的辦法，很快就可以推廣開(kāi)來(lái)?！捌髽I(yè)目前期盼的還是政策盡快落地，特別是進(jìn)口貨物可以盡快通關(guān)?！眲⒅怯孪蚰隙加浾咧赋?，進(jìn)口貨物如果能在兩三天內(nèi)完成清關(guān)，對(duì)跨境進(jìn)口將有很大的便利。

【一起惠訊】9月18日消息，一起惠獲悉，昨天，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，部署進(jìn)一步扶持小微企業(yè)發(fā)展推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新。新政中明確指出，將在現(xiàn)行對(duì)月銷(xiāo)售額不超過(guò)2萬(wàn)元的小微企業(yè)、個(gè)體工商戶和其他個(gè)人暫免征收增值稅、營(yíng)業(yè)稅的基礎(chǔ)上，從今年10月1日至2015年底，將月銷(xiāo)售額2—3萬(wàn)元的也納入暫免征稅范圍。據(jù)一起惠了解，此次會(huì)議上指出，小微企業(yè)是發(fā)展的生力軍、就業(yè)的主渠道、創(chuàng)新的重要源泉。未來(lái)將加大對(duì)小微企業(yè)、個(gè)體工商戶特別是在改革中“呱呱墜地”新生者的扶持，讓它們?cè)诠礁?jìng)爭(zhēng)中搏擊壯大，可形成示范效應(yīng)，推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新，也能增添社會(huì)活力和發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)和民生改善。會(huì)議確定，在繼續(xù)實(shí)施好現(xiàn)有小微企業(yè)支持政策的同時(shí)，重點(diǎn)推出以下新政策：一、加大進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán)力度。加快清理不必要的證照和資質(zhì)、資格審批，為小微企業(yè)降門(mén)檻、除障礙。二、加大稅收支持。在現(xiàn)行對(duì)月銷(xiāo)售額不超過(guò)2萬(wàn)元的小微企業(yè)、個(gè)體工商戶和其他個(gè)人暫免征收增值稅、營(yíng)業(yè)稅的基礎(chǔ)上，從今年10月1日至2015年底，將月銷(xiāo)售額2—3萬(wàn)元的也納入暫免征稅范圍。對(duì)小微企業(yè)從事國(guó)家鼓勵(lì)類項(xiàng)目，進(jìn)口自用且國(guó)內(nèi)不能生產(chǎn)的先進(jìn)設(shè)備，免征關(guān)稅。三、加大融資支持。采取業(yè)務(wù)補(bǔ)助、增量業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)等措施，引導(dǎo)擔(dān)保、金融和綜合外貿(mào)服務(wù)等機(jī)構(gòu)為小微企業(yè)提供融資服務(wù)。鼓勵(lì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)單列小微企業(yè)信貸計(jì)劃，鼓勵(lì)大銀行設(shè)立服務(wù)小微企業(yè)專營(yíng)機(jī)構(gòu)。推動(dòng)民間資本依法發(fā)起設(shè)立中小銀行等金融機(jī)構(gòu)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。四、加大財(cái)政支持。對(duì)吸納就業(yè)困難人員就業(yè)的小微企業(yè)，給予社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼。政府以購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等方式，為小微企業(yè)免費(fèi)提供技能培訓(xùn)、市場(chǎng)開(kāi)拓等服務(wù)。高校畢業(yè)生到小微企業(yè)就業(yè)，由市、縣公共就業(yè)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)免費(fèi)保管檔案。五、加大中小企業(yè)專項(xiàng)資金對(duì)小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地的支持，鼓勵(lì)地方中小企業(yè)扶持資金將小微企業(yè)納入支持范圍。六、加大服務(wù)小微企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)，方便企業(yè)獲得政策信息，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)提供更有效服務(wù)。會(huì)議要求，各地各部門(mén)要確保政策盡快落實(shí)，并適時(shí)提出進(jìn)一步措施，幫助小微企業(yè)贏得“大未來(lái)”。

醫(yī)藥電商成為醫(yī)藥行業(yè)的一個(gè)投資熱點(diǎn)。包括九州通、上海醫(yī)藥等在內(nèi)的上市公司通過(guò)多種途徑切入這一領(lǐng)域，而直接收購(gòu)現(xiàn)有的電商平臺(tái)可謂是“省心省力”。9月17日晚，太安堂發(fā)布公告稱，公司擬以3.5億元收購(gòu)廣東康愛(ài)多連鎖藥店有限公司（簡(jiǎn)稱“康愛(ài)多”），由此快速切入醫(yī)藥電商領(lǐng)域。據(jù)了解，太安堂此前曾試圖建立電子商務(wù)及連鎖業(yè)務(wù)，但為更快更好切入醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)，于是變更了募集資金用途。據(jù)透露，康愛(ài)多去年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1.6億元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)304萬(wàn)元；今年1月至7月，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1.8億元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)626萬(wàn)元。切入醫(yī)藥電商據(jù)太安堂介紹，康愛(ài)多自2010年7月份成立至今，一直致力于醫(yī)藥OTC及保健品線上銷(xiāo)售及服務(wù)，公司旗下?lián)碛锌祼?ài)多網(wǎng)上藥店（自建平臺(tái)）、康愛(ài)多大藥房旗艦店（天貓）及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)Web端，已形成了良好的品牌效應(yīng)。截止到2014年3月份，康愛(ài)多已經(jīng)在電腦、手機(jī)、移動(dòng)APP、微信等渠道提供較為成熟的購(gòu)買(mǎi)問(wèn)詢及交易服務(wù)，同時(shí)康愛(ài)多與天貓建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系，借助天貓平臺(tái)的快速發(fā)展，2012年、2013年1月-7月銷(xiāo)售額在天貓網(wǎng)上藥店排名前三。管理層股東承諾康愛(ài)多2014年度、2015年度、2016年度和2017年度實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售收入分別不低于2.8億元、6.4億元、11.5億元和14.5億元；2014年度、2015年度、2016年度和2017年度實(shí)現(xiàn)的凈利潤(rùn)分別不低于500萬(wàn)元、800萬(wàn)元、2000萬(wàn)元和3000萬(wàn)元。有效整合成關(guān)鍵近年來(lái)，我國(guó)醫(yī)藥電商領(lǐng)域發(fā)展迅速。根據(jù)中國(guó)藥店醫(yī)藥電商研究中心的監(jiān)測(cè)與統(tǒng)計(jì)，2013年中國(guó)醫(yī)藥B2C繼續(xù)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。今年，政策上的松動(dòng)更將給醫(yī)藥電商帶來(lái)更大的機(jī)會(huì)。國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局此前發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》(征求意見(jiàn)稿)，在準(zhǔn)入門(mén)檻的、物流配送條件以及處方藥網(wǎng)上銷(xiāo)售等內(nèi)容實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性突破，允許符合條件醫(yī)藥電商銷(xiāo)售處方藥并通過(guò)第三方物流配送，這給醫(yī)藥電商來(lái)帶無(wú)限可能性。太安堂此前試圖通過(guò)自主建設(shè)的方式切入醫(yī)藥電商領(lǐng)域，但公司意識(shí)到，目前的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足當(dāng)前我國(guó)醫(yī)藥電商領(lǐng)域發(fā)展迅速的局面。于是選擇變更募集資金項(xiàng)目用途快速切入電商領(lǐng)域。太安堂表示，此次收購(gòu)，一方面通過(guò)專業(yè)團(tuán)隊(duì)人才的對(duì)接，將對(duì)公司在供應(yīng)鏈管理能力、客戶服務(wù)能力、線上推廣及服務(wù)保障能力提升上帶來(lái)幫助，持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn)；另一方面康愛(ài)多已經(jīng)積累了一定規(guī)模的線上消費(fèi)群體，為公司未來(lái)電商業(yè)務(wù)發(fā)展及線下門(mén)店效益提高帶來(lái)推動(dòng)力。值得注意的是，網(wǎng)售處方藥對(duì)于擁有牌照的大型醫(yī)藥流通企業(yè)可能會(huì)構(gòu)成利好，但太安堂作為一家醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)，如何將“醫(yī)院+供應(yīng)鏈+配送+平臺(tái)+線下門(mén)店”有效整合，尚需觀察。太安堂也介紹了此次收購(gòu)存在的風(fēng)險(xiǎn)，其表示“目前還處于初步探索階段，商業(yè)模式還不清晰，公司在醫(yī)藥電商布局上可能面臨持續(xù)投入和業(yè)績(jī)不確定性的風(fēng)險(xiǎn)”。

【編者按】國(guó)內(nèi)送餐網(wǎng)站到家美食匯今天拿到京東的B輪追加融資，這屬于吃貨的福音。北京人愛(ài)吃鴨子，成都人愛(ài)吃火鍋，湖南人無(wú)辣不歡，上海人則優(yōu)雅地期待著鼎泰豐送上一屜香噴噴的小籠包……這些在國(guó)內(nèi)拿出手機(jī)搖一搖就唾手可得的美餐，在國(guó)外卻變成奢望。一來(lái)是地理位置受限，二來(lái)配送成本高，餐館們都不愿意舍近求遠(yuǎn)長(zhǎng)途跋涉做這筆生意。這也激發(fā)了送餐O2O的興起，那些同為天涯淪落人的吃貨，化身海外創(chuàng)業(yè)者，孜孜不倦地想用電子商務(wù)的方式，滿足每個(gè)遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的“大胃王”。相比國(guó)內(nèi)如火如荼的餓了么、到家美食匯、美團(tuán)外賣(mài)，美國(guó)送餐網(wǎng)站的做法似乎不盡相同。全新的運(yùn)作模式和技術(shù)驅(qū)動(dòng)，讓其看起來(lái)更具極客范兒。用Gesoo創(chuàng)始人林鐵的話，送餐O2O是餐飲行業(yè)的新開(kāi)端，又是完全不一樣的玩法。【創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目】送餐O2O平臺(tái)Gesoo.com（極速網(wǎng)）【創(chuàng)業(yè)者】林鐵，16歲赴美，后考入U(xiǎn)CDavis學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)。求學(xué)期間一直打工，做過(guò)服務(wù)員、銷(xiāo)售，也在摩根斯坦利實(shí)習(xí)過(guò)。2013年畢業(yè)，以大學(xué)期間醞釀的想法創(chuàng)業(yè)，2014年1月19日，首個(gè)針對(duì)美國(guó)華人市場(chǎng)的第三方專業(yè)餐廳配送公司Gesoo.com上線。【創(chuàng)業(yè)三問(wèn)】1、創(chuàng)業(yè)初衷是什么？答：在美讀過(guò)大學(xué)的人都知道，要想在學(xué)校周邊或者在校內(nèi)隨時(shí)吃上點(diǎn)什么好吃的，簡(jiǎn)直太難了2、商業(yè)模式是什么？答：通過(guò)人工智能物流系統(tǒng)，為外送餐的配送人員規(guī)劃制定路線，做到時(shí)間上的最優(yōu)，提升飯店翻臺(tái)率。3、創(chuàng)業(yè)瓶頸是什么？答：招人和配送團(tuán)隊(duì)的養(yǎng)成，還在不斷實(shí)驗(yàn)中?！緞?chuàng)業(yè)故事】在美國(guó)，華人生活在很多方面相對(duì)國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)很不錯(cuò)：空氣質(zhì)量、食品安全、相對(duì)單純的人際關(guān)系和工作環(huán)境、高福利、保險(xiǎn)完善、教育水平高等等。就連汽車(chē)、不動(dòng)產(chǎn)、汽油等方面，美國(guó)的生活成本也較國(guó)內(nèi)一線沿海類城市低。唯獨(dú)在一個(gè)方面，美國(guó)不能和國(guó)內(nèi)相比：人力成本較高而導(dǎo)致的和人力相關(guān)的服務(wù)類行業(yè)的消費(fèi)較高。而這其中最為突出的一方面體現(xiàn)在：在美國(guó)，華人不能像國(guó)內(nèi)一樣方便快捷地享受到合自己胃口的美食，特別是高品質(zhì)中餐。所以為了解鄉(xiāng)愁，華人吃貨們往往是自己擼起袖子進(jìn)廚房，這也成為許多在華人留學(xué)生自嘲的段子：到了美國(guó)，真是新東方高級(jí)班畢業(yè)，不過(guò)這個(gè)新東方不教單詞教顛勺。在全美范圍內(nèi)，相對(duì)來(lái)說(shuō)華人吃貨最為幸福的地方，應(yīng)該要屬加州大洛杉磯地區(qū)。2010年的美國(guó)人口普查，加州洛杉磯地區(qū)的華裔人數(shù)接近40萬(wàn)。由于華人的聚居，大洛杉磯地區(qū)不少地方都能吃到正宗的中國(guó)美食，就連小肥羊、眉州東坡、海底撈、鼎泰豐這樣的國(guó)內(nèi)知名連鎖餐飲企業(yè)也都入駐了洛杉磯。據(jù)統(tǒng)計(jì)，整個(gè)洛杉磯地區(qū)，大大小小的中餐館一共有400多家，可謂說(shuō)讓洛杉磯的華人成為了全美華人羨慕的對(duì)象。但是和國(guó)內(nèi)的餐飲業(yè)的發(fā)達(dá)還是不能相比的是，由于地理、商業(yè)、居住等環(huán)境的不同，就連洛杉磯地區(qū)的中餐館也達(dá)不到“客人穿著拖鞋溜達(dá)到小區(qū)門(mén)口，面、粥、豆?jié){、油條、麻辣燙隨便挑”的地步。為了吃飯，人們基本也要驅(qū)車(chē)前往。洛杉磯的堵車(chē)情況并不比國(guó)內(nèi)的大城市好多少，為了吃上一頓可口可心的飯菜，路上花上半個(gè)小時(shí)、四十分鐘也是最平常不過(guò)的事。而外送服務(wù)，超過(guò)十英里的范圍商家一般也不愿意送，一來(lái)時(shí)間成本不低，二來(lái)人力成本太高，專門(mén)養(yǎng)人提供外送服務(wù)是不現(xiàn)實(shí)的想法和做法。在這樣的背景下，Gesoo.com（極速網(wǎng)）于2014年一月份在洛杉磯誕生，作為一家專注于中餐外賣(mài)的第三方送餐O2O平臺(tái)，在短短八個(gè)月里，Gesoo收獲的不僅僅是近萬(wàn)張的外送訂單，還成功獲得了一家知名風(fēng)投的種子投資，業(yè)務(wù)也即將拓展到洛杉磯以外的地區(qū)。能夠獲得這么高速發(fā)展的原因，以公司CEO林鐵的話說(shuō)，無(wú)非是“我們將餐廳延伸至了顧客的家門(mén)口”。從外人的角度上來(lái)看，Gesoo無(wú)非就是一家送餐公司而已，和國(guó)內(nèi)做得還不錯(cuò)的“餓了么”“到家美食匯”沒(méi)有太大區(qū)別。而實(shí)際上，在體驗(yàn)了Gesoo的送餐服務(wù)以后，才知道這種在美國(guó)也是剛起步的送餐網(wǎng)站的服務(wù)有什么獨(dú)到之處。首先是可以選擇的餐廳種類，和“餓了么”不同的是，Gesoo上有的餐廳并非全部由自己提供外送服務(wù)。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，Gesoo并不屬于“快餐”類型。其次，是配送的時(shí)效。比如一位不住在爾灣的顧客要吃到“鼎泰豐”的灌湯包，以前他需要自己開(kāi)車(chē)一個(gè)小時(shí)，在鼎泰豐門(mén)口排隊(duì)等位一個(gè)小時(shí)以后才能坐下點(diǎn)餐吃飯。而在Gesoo上下單，灌湯包從Gesoo的送餐員手里交到顧客手里的時(shí)候，離下單時(shí)間也就是一個(gè)小時(shí)左右。而這其中，顧客省去了排隊(duì)等位花費(fèi)的時(shí)間，所付出的遞送費(fèi)用不會(huì)比自己開(kāi)車(chē)的油費(fèi)和汽車(chē)損耗費(fèi)用貴太多。而商家，在無(wú)形中提高了翻臺(tái)率，接近了更多的訂單。所以，準(zhǔn)確地說(shuō)，Gesoo確實(shí)是將“餐廳延伸到了客戶家門(mén)口”。傳統(tǒng)的送餐網(wǎng)站，更多的是一個(gè)資源整合發(fā)布平臺(tái)，由商家自己送餐，時(shí)效性、餐廳種類、送餐距離都會(huì)受限。而Gesoo采用了是一套創(chuàng)新的可自我學(xué)習(xí)的人工智能即時(shí)物流系統(tǒng)，整合了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，并非只是單純提供數(shù)據(jù)那么簡(jiǎn)單。這套“可學(xué)習(xí)的人工智能物流系統(tǒng)”或許是Gesoo區(qū)別于到家美食匯等國(guó)內(nèi)送餐網(wǎng)站（也叫外賣(mài)電商）的核心利器。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，這套智能物流就是將系統(tǒng)充當(dāng)了“中央調(diào)度”的角色，又好比送餐界的“菜鳥(niǎo)”，自動(dòng)給在外送餐的配送人員規(guī)劃制定路線：去哪兒拿單子、送去哪兒、接下來(lái)去哪兒拿、再送去哪兒，做到時(shí)間上的最優(yōu)化。有了這套系統(tǒng)，Gesoo不僅可以節(jié)省人力調(diào)度的開(kāi)銷(xiāo)，還可以因?yàn)閿?shù)據(jù)的逐漸積累而實(shí)現(xiàn)50%-60%的效率提升。林鐵介紹，區(qū)別于國(guó)內(nèi)訂餐網(wǎng)站，這套系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)，靠的是“無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)”和“大數(shù)據(jù)”的支持，目前已經(jīng)可以實(shí)時(shí)追蹤訂單。“這比市面上UPS，F(xiàn)edEx，順豐等快遞公司采用的訂單跟蹤系統(tǒng)要精確得多，可以精確到一英里（1.6公里）?！币簿褪钦f(shuō)，用戶可以看見(jiàn)自己的外賣(mài)離自己還有幾個(gè)街區(qū)，然后開(kāi)始鋪餐桌拿筷子洗手了?！拔覀円彩且稽c(diǎn)一點(diǎn)進(jìn)步，做起來(lái)的?！绷骤F告訴一起惠駐美編輯，最初極速的想法也就是一個(gè)在線訂餐平臺(tái)，并不涉及物流系統(tǒng)，而隨著業(yè)務(wù)的開(kāi)展，這顯然很難走通，而且美國(guó)有了做的非常不錯(cuò)的seamless.com網(wǎng)站在虎視眈眈。為此，Gesoo自建了配送團(tuán)隊(duì)，每次出發(fā)前，送餐員都會(huì)檢查餐廳的食品包裝，而且，為了凸顯高大上氣質(zhì)，Gesoo選擇了市面上最好的配備保溫箱。目前，Gesoo開(kāi)發(fā)了兩套應(yīng)用App，一為送餐員開(kāi)發(fā)，融合了GPS定位、實(shí)時(shí)交通數(shù)據(jù)處理和餐廳備餐時(shí)間預(yù)估，實(shí)現(xiàn)將接到的訂單有指向地發(fā)往餐廳附近送餐員、備餐時(shí)間提醒和GPS定位導(dǎo)航規(guī)避交通堵塞以最短時(shí)間送餐上門(mén)。這款送餐員的App可以精確到通知送餐員去取餐的時(shí)候，差不多餐就好，而非傳統(tǒng)的餐廳在做好之后用電話通知送餐員。另外一套為餐廳開(kāi)發(fā)，從Gesoo.com上的訂單自動(dòng)出現(xiàn)在Gesoo配給餐廳的Pad上，融合訂單管理、財(cái)務(wù)記錄等功能。而客戶App也在進(jìn)程當(dāng)中。“應(yīng)該說(shuō)我們將O2O拓展到了餐飲送餐領(lǐng)域”。一起惠了解到，Gesoo涵蓋了洛杉磯地區(qū)180多家的中餐館，一些知名的日餐韓餐廳也開(kāi)始上線。從Gesoo發(fā)出的訂單，可以將餐廳的日平均流水提高20%，占有外送服務(wù)餐廳外送訂單的40%-50%。這樣的銷(xiāo)售額使得洛杉磯很多餐廳都想加入Gesoo的體系?！暗俏覀儾⒉皇鞘裁礃拥亩冀邮?，我們對(duì)菜品服務(wù)也有一定的要求?！弊罱虶esoo開(kāi)展了數(shù)次團(tuán)購(gòu)服務(wù)的新晉餐廳“滋味成都”，已經(jīng)成為了洛杉磯地區(qū)華人圈最火的餐廳之一。高效高質(zhì)量的送餐服務(wù)加上對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分，使得Gesoo在華人圈里掀起了不小的波瀾。在美各地的華人團(tuán)體紛紛邀請(qǐng)Gesoo的業(yè)務(wù)拓展到當(dāng)?shù)?。而九月份，Gesoo舊金山地區(qū)的服務(wù)即將上線，而“為全美華人”服務(wù)成為了林鐵的愿景之一。談到未來(lái)，25歲的林鐵顯得興奮又自信，“三到四萬(wàn)”，這是林鐵給出的今年年內(nèi)訂單數(shù)量的預(yù)期值?！耙?yàn)榕f金山地區(qū)的服務(wù)上線”。他指出，在菜品上，Gesoo不光只做細(xì)分市場(chǎng)，“白人主流菜品和餐廳我們肯定要涉及的，這也在我們的時(shí)間表上。”【作者手記】和林鐵的相識(shí)說(shuō)起來(lái)也很湊巧，因?yàn)槲⒉╆P(guān)注了一些“美帝生活大V”，其中包括一個(gè)招聘網(wǎng)站微博，有天忽然看見(jiàn)一條帖子說(shuō)Gesoo需要招聘前端工程師，并且各種福利不錯(cuò)，就留意了一下網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)居然是一個(gè)餐食配送網(wǎng)。作為一個(gè)地處大洛杉磯地區(qū)邊緣，在想吃和不想開(kāi)兩個(gè)小時(shí)車(chē)的糾結(jié)中生活了五年的吃貨，義無(wú)反顧地將網(wǎng)站添加進(jìn)了搜藏夾。要約見(jiàn)面，直接給招聘的郵箱發(fā)了郵件，很快得到了林鐵的回復(fù)，看見(jiàn)“TieLin”的署名時(shí)，我下意識(shí)地笑了下，“真逗，還有人給自己取名叫‘領(lǐng)帶’”，三秒過(guò)后，回過(guò)神來(lái)，覺(jué)得人家可能叫林鐵。25歲走出大學(xué)校園才一年多的林鐵創(chuàng)辦Gesoo的原因很簡(jiǎn)單，“在美讀過(guò)大學(xué)的人都知道，要想在學(xué)校周邊或者在校內(nèi)隨時(shí)吃上點(diǎn)什么好吃的，簡(jiǎn)直太難了。所以我的合作伙伴拿著他自己設(shè)計(jì)的算法來(lái)找我談的時(shí)候，幾乎就是一拍即合。”林鐵作為一個(gè)讀經(jīng)濟(jì)學(xué)畢業(yè)的CEO，可能這是他回答問(wèn)題最多的一句話。緊接著，和工程師反復(fù)計(jì)算設(shè)計(jì)探討以后，Gesoo在今年年初上線，“第二天就有訂單進(jìn)來(lái)，我自己送的?！闭劦浆F(xiàn)在，林鐵顯得很自豪，說(shuō)起未來(lái)，更是難以掩飾的興奮和自信，這跟初為人父母的人談及自己的孩兒時(shí)一樣沒(méi)什么區(qū)別。但Gesoo的技術(shù)壁壘也不是特別難以翻越，林鐵估計(jì)，在一到兩年的時(shí)間里，國(guó)內(nèi)將會(huì)出現(xiàn)類似的服務(wù)模式。所以，能否實(shí)現(xiàn)技術(shù)上更多的創(chuàng)新，比如從顧客角度上出發(fā)，諸如能否實(shí)現(xiàn)熱門(mén)菜品的提前預(yù)期、套餐搭配、集中配送；或者說(shuō)從商家角度出發(fā)，實(shí)現(xiàn)多層面的市場(chǎng)推廣，將會(huì)是Gesoo能否持續(xù)高速發(fā)展的一個(gè)重要因素。而在林鐵提到的白人主流市場(chǎng)，目前已有的幾家網(wǎng)站，比如DoorDash、Caviar等。Gesoo能否成功打開(kāi)市場(chǎng)還有待考驗(yàn)，畢竟想要進(jìn)入一個(gè)他國(guó)主流市場(chǎng)，光是地理上的拓展遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)模式、市場(chǎng)推廣、團(tuán)隊(duì)管理等等方面都會(huì)成為新的挑戰(zhàn)。

北京時(shí)間9月16日晚間消息，《廣告時(shí)代》(AdAge)網(wǎng)站周一公布了“谷歌25大廣告主”，亞馬遜以1.577億美元的廣告開(kāi)支成為谷歌的最大客戶。《廣告時(shí)代》根據(jù)搜索廣告研究公司AdGooroo的數(shù)據(jù)評(píng)出了2013年谷歌搜索的25廣告主。該報(bào)告顯示，2013年亞馬遜在谷歌美國(guó)站點(diǎn)投放的搜索廣告開(kāi)支為1.577億美元，為谷歌搜索的最大客戶。排在第二位的是在線旅游公司Priceline，去年在谷歌上的搜索廣告開(kāi)支為8230萬(wàn)美元。第三至第五位排名依次為AT&T、Expedia和微軟，廣告開(kāi)支分別為8190萬(wàn)美元、7160萬(wàn)美元和6710萬(wàn)美元。亞馬遜成為谷歌搜索的最大廣告客戶似乎有些令人意外，因?yàn)樵谶^(guò)去的幾年，亞馬遜一直在強(qiáng)化自己的廣告業(yè)務(wù)，在自家網(wǎng)站和第三方網(wǎng)站銷(xiāo)售搜索和顯示廣告，從而成為谷歌的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。調(diào)研公司eMarketer數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜去年的全球廣告營(yíng)收為7.5億美元，而今年預(yù)計(jì)將超過(guò)10億美元。另?yè)?jù)AdGoorooCEO里奇·斯托克斯(RichStokes)提供的數(shù)據(jù)，今年7月份，亞馬遜在谷歌的搜索廣告開(kāi)支為1950萬(wàn)美元，在微軟必應(yīng)的搜索廣告開(kāi)支為120萬(wàn)美元。因此，斯托克斯對(duì)亞馬遜成為谷歌最大搜索客戶并不感到意外。他說(shuō)：“這并不讓我感到意外。但如果讓我說(shuō)有什么出乎意料的，那就是上榜的零售商數(shù)量偏少?！背藖嗰R遜，沃爾瑪和百貨集團(tuán)SearsHoldings躋身前十，還有另外4家零售商入圍25強(qiáng)。eMarketer預(yù)計(jì)，零售行業(yè)今年的廣告開(kāi)支將比其他任何行業(yè)開(kāi)支高出一倍。eMarketer數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)廣告開(kāi)支最高的四大行業(yè)分別為零售、金融服務(wù)、汽車(chē)和電信。在谷歌25大廣告主中，伯克希爾·哈撒韋公司(BerkshireHathawayCooperation)排名13位，去年的廣告開(kāi)支為4570萬(wàn)美元。Comcast排名14，開(kāi)支為4520萬(wàn)美元。VerizonCommunications排名17，開(kāi)支為3840萬(wàn)美元。百思買(mǎi)排名18，開(kāi)支為3800萬(wàn)美元。雅虎排名19，開(kāi)支為3620萬(wàn)美元。

【一起惠訊】9月17日消息，一起惠最新獲悉，微信線下事業(yè)部連同其線下代理商正在謀求向品牌商門(mén)店、餐飲娛樂(lè)場(chǎng)所推廣微信WIFI。雖然WIFI已漸成線下實(shí)體商業(yè)的標(biāo)配，但是微信此時(shí)的進(jìn)場(chǎng)，似乎有著別樣的企圖心。一位福建地區(qū)的品牌商告訴一起惠，微信計(jì)劃聯(lián)手100個(gè)品牌在國(guó)慶期間不惜血本推廣WIFI。據(jù)悉，活動(dòng)期間，用戶前往指定品牌門(mén)店拿出手機(jī)用微信掃二維碼連接門(mén)店WIFI，即可領(lǐng)取紅包，且用于門(mén)店消費(fèi)。同樣，在商家的微信端上，店員則可以實(shí)現(xiàn)對(duì)掃微信WIFI領(lǐng)取的紅包進(jìn)行核銷(xiāo)?！暗陠T進(jìn)入企業(yè)號(hào)的紅包核銷(xiāo)應(yīng)用里面，輸入顧客的紅包編號(hào)。同時(shí)，還需要把紅包編號(hào)寫(xiě)到顧客的小票上?！睋?jù)介紹，活動(dòng)期間，店員每天下班后需對(duì)含有紅包編號(hào)的小票進(jìn)行拍照，并回傳給到騰訊指定人員，才能完成整個(gè)核銷(xiāo)過(guò)程?！澳壳爸饕敲闇?zhǔn)了類似我們這樣有線下門(mén)店或者對(duì)線下門(mén)店有較強(qiáng)掌控力的品牌商。”上述人士稱，由于大型百貨商場(chǎng)、購(gòu)物中心等零售實(shí)體中，WIFI已經(jīng)基本布局完善，微信WIFI進(jìn)入的機(jī)會(huì)很少。部分商家還向一起惠提供了微信WIFI的報(bào)價(jià)為200元一個(gè)店，同時(shí)免去所有鋪設(shè)費(fèi)用。此外，為了調(diào)動(dòng)用戶連接微信WIFI，此次大舉投入的紅包，極有可能都是微信的線下代理為了推廣微信WIFI業(yè)務(wù)而自討腰包補(bǔ)貼。早先高朋和微信在拓展線下業(yè)務(wù)時(shí)，積累了很多線下資源，這些扮演代理商角色的個(gè)體公司最后組成了多個(gè)新的組織，其中一家背景實(shí)力較為雄厚的，名叫“無(wú)微不至”?！暗陠T的最終核銷(xiāo)要經(jīng)過(guò)‘無(wú)微不至’的微信企業(yè)號(hào)來(lái)完成，因此，紅包也最有可能是他們向騰訊購(gòu)置的，再提供給線下品牌門(mén)店。”一位還在考慮是否進(jìn)駐的商家指出。實(shí)際上，早在今年4月份，騰訊旗下高朋網(wǎng)就曾向商家兜售路由器，并為店鋪接入免費(fèi)WIFI。這種合作方式與傳統(tǒng)的WIFI獲取略有不同，用戶在關(guān)注其WIFI微信公眾號(hào)后，可以直接點(diǎn)擊鏈接上網(wǎng)，省去了中間的密碼輸入和網(wǎng)頁(yè)驗(yàn)證環(huán)節(jié)。但同時(shí)，必須經(jīng)過(guò)微信才能獲取，步驟也相對(duì)繁瑣。對(duì)比此次微信推進(jìn)的WIFI，雖然尚不清楚微信WIFI是否為高朋（或微商戶，高朋旗下的O2O項(xiàng)目）所操盤(pán)，但兩者有異曲同工之妙，甚至是一定程度上的延續(xù)。據(jù)知情人士透露，這個(gè)新項(xiàng)目在內(nèi)部被稱作“騰訊微信WIFI廣告營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)”。即除了讓商家免費(fèi)使用上WIFI之外，還可以通過(guò)微信體系實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息的發(fā)布。用戶在微信WIFI的環(huán)境下使用紅包時(shí)，必須經(jīng)過(guò)鋪設(shè)了該WIFI的線下店品牌公眾號(hào)。這樣實(shí)際上是完成了“加關(guān)注與促銷(xiāo)”的雙重活動(dòng)。一位商家點(diǎn)評(píng)道，如果非要指出微信WIFI和其他普通WIFI有何不同，那就是微信WIFI有更多的紅包，可以觸發(fā)用戶使用，并促成現(xiàn)場(chǎng)交易。但很顯然，微信WIFI雖然勵(lì)志成為一個(gè)新的移動(dòng)廣告平臺(tái)，但在某些消費(fèi)場(chǎng)景并不適宜。例如便利店，以快消品為主，用戶通?？爝M(jìn)快出，逗留時(shí)間極短，這對(duì)于那些要在便利店鋪貨的品牌而言，使用微信WIFI并非絕佳選擇?！坝捎谙薅思t包只能在線下門(mén)店使用，且不能分享，這也造成了很多紅包變成了消費(fèi)者的心里負(fù)擔(dān)。不用浪費(fèi)，用又必須找到合適的使用場(chǎng)景?！毕啾戎?，在商家眼里，基于餐館、咖啡廳、KTV等實(shí)體餐飲娛樂(lè)消費(fèi)場(chǎng)所讓消費(fèi)者擁有更長(zhǎng)的駐足時(shí)間，對(duì)微信WIFI的需求相對(duì)強(qiáng)烈。據(jù)一起惠了解，追趕移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮、打上WIFI主意的并非微信一家獨(dú)大。很多中小型創(chuàng)業(yè)公司也將賭注押寶于此。例如中國(guó)制造商創(chuàng)始人卜凱軍從事的商用路由器潮WIFI，為零售商提供wifi解決方案的芝麻科技，以及連公交車(chē)都不放過(guò)的e路wifi。大多數(shù)wifi服務(wù)商的盈利點(diǎn)都在廣告展示，這塊骨頭也可稱之為雞肋，商業(yè)WIFI的使用前景和商業(yè)模式大同小異，也造成了競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化。但微信擁有更大的移動(dòng)流量和落地平臺(tái)，最終所有資源都可以通過(guò)公眾號(hào)去承載。在這方面有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。“不管是創(chuàng)業(yè)企業(yè)還是騰訊、阿里、分眾傳媒等大企業(yè)，都還會(huì)往這個(gè)市場(chǎng)擠。這場(chǎng)比賽最終是比誰(shuí)快、誰(shuí)技術(shù)過(guò)硬、誰(shuí)對(duì)市場(chǎng)需求把握得準(zhǔn)?！辈穭P軍此前在對(duì)話一起惠時(shí)坦言。

擁有Wi-Fi并連上電視，就能將電視變成電腦，可看網(wǎng)絡(luò)視頻和電視直播，強(qiáng)大的功能和實(shí)惠的價(jià)格讓互聯(lián)網(wǎng)盒子受到不少家庭追捧。然而最近，一度風(fēng)光無(wú)限的盒子遭遇尷尬。隨著國(guó)家新聞出版廣電總局多次出手對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電視以及盒子加強(qiáng)監(jiān)管，如今盒子不能看電視直播、不能回看電視，并且內(nèi)容也開(kāi)始縮水，不少視頻網(wǎng)站的TV版客戶端（APP）也普遍下架。一系列的重拳出擊，不僅讓視頻網(wǎng)站的客廳戰(zhàn)略面臨變數(shù)，也讓盒子的未來(lái)發(fā)展充滿了不確定性。緣起視頻網(wǎng)站TV版APP下架8月下旬以來(lái)，幾乎每天都有視頻TV版APP宣布下架的消息。昨天，記者從愛(ài)家市場(chǎng)（注：是基于Android專門(mén)針對(duì)智能電視及電視盒的軟件平臺(tái)）了解到，截至目前，其已接到騰訊視頻、愛(ài)奇藝、PPTV聚力、暴風(fēng)影音、樂(lè)視網(wǎng)、鳳凰視頻幾家視頻網(wǎng)站的通知，要求對(duì)相關(guān)應(yīng)用做下架處理。據(jù)記者了解，騰訊視頻在視頻網(wǎng)站中動(dòng)作較早，早在8月22日就向多家第三方應(yīng)用商店發(fā)出了官方通知，緊急叫停了正在相關(guān)網(wǎng)站播放的騰訊視頻TV版。之后，8月29日，PPTV聚力、優(yōu)酷土豆也發(fā)布相關(guān)通知；9月1日，愛(ài)奇藝、暴風(fēng)影音、搜狐視頻、樂(lè)視網(wǎng)也表態(tài)要下架；9月2日，鳳凰視頻宣布下架。對(duì)于下架舉措的出臺(tái)，幾家視頻網(wǎng)站給記者的表態(tài)均是：嚴(yán)格貫徹國(guó)家新聞出版廣電總局對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)的整頓要求。根據(jù)國(guó)家新聞出版廣電總局的要求，互聯(lián)網(wǎng)盒子上播出的內(nèi)容必須由內(nèi)容服務(wù)牌照擁有方提供，同時(shí)要經(jīng)過(guò)央視國(guó)際、百視通、杭州華數(shù)、南方傳媒、湖南電視臺(tái)、中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)、中央人民廣播電臺(tái)七家集成業(yè)務(wù)牌照擁有方審核和管理后才能播出。伴隨視頻網(wǎng)站主動(dòng)要求應(yīng)用商店下架APP的是，互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容集成播控牌照商也在按照政策要求清理不合規(guī)的APP。百視通方面表示，牌照旗下的所有設(shè)備，包括長(zhǎng)虹、TCL、康佳等電視廠商以及美如畫(huà)、海美迪等盒子廠商、互聯(lián)網(wǎng)投影儀等設(shè)備將全面下架所有能連接互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用。而華數(shù)傳媒方面也表示，公司已經(jīng)按照總局政策要求清理了所有不合規(guī)的視頻網(wǎng)站APP以及其他能連接互聯(lián)網(wǎng)的第三方電視應(yīng)用。現(xiàn)狀部分下架并不徹底值得注意的是，上述幾家宣稱下架TV版APP的視頻網(wǎng)站中，僅騰訊視頻關(guān)閉得比較徹底，它在下架之外還同時(shí)關(guān)閉了互聯(lián)網(wǎng)電視客戶端的應(yīng)用服務(wù)，即不管是否已安裝到本地，面對(duì)的統(tǒng)一結(jié)局都是無(wú)法在電視上在線觀看。優(yōu)酷土豆雖表態(tài)其TV版APP在7月已經(jīng)下線并停止更新，呼吁用戶主動(dòng)刪除，但優(yōu)酷XL和土豆XL仍活躍于各家TV市場(chǎng)。有TV市場(chǎng)人士向記者表示，“這實(shí)際上就是改了個(gè)名字，掩耳盜鈴?！睋?jù)透露，除優(yōu)酷土豆外，搜狐視頻、愛(ài)奇藝都已陸續(xù)實(shí)施類似“手段”將TV版APP“改頭換面”重新上架。而據(jù)記者了解，如果用戶此前就已經(jīng)在本地安裝這些視頻應(yīng)用，或者利用外接USB手動(dòng)安裝暴風(fēng)影音、愛(ài)奇藝等，依然可以觀看。分析盒子存在安全隱患據(jù)悉，目前各播控平臺(tái)即牌照方所擁有的內(nèi)容版權(quán)相對(duì)較少，以中國(guó)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)CNTV為例，其版權(quán)資源中基本沒(méi)有美劇和日劇，電影版權(quán)數(shù)量也相對(duì)較少且部分是付費(fèi)。各大TV版APP的下架，意味著用戶通過(guò)盒子或智能電視收看的影視資源開(kāi)始減少。在賽迪顧問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究中心副總經(jīng)理溫昕煜看來(lái)，此次視頻網(wǎng)站TV版APP下架和清理，其實(shí)是對(duì)《持有互聯(lián)網(wǎng)電視牌照機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理要求》（181號(hào)文）規(guī)定的嚴(yán)格執(zhí)行，廣電總局要求,商業(yè)網(wǎng)站不能在盒子和互聯(lián)網(wǎng)電視上自建內(nèi)容平臺(tái)，內(nèi)容需經(jīng)牌照方審核后方可播出?！按饲跋嚓P(guān)規(guī)定并未執(zhí)行，盒子市場(chǎng)已經(jīng)野蠻生長(zhǎng)兩年，廣電總局此輪監(jiān)管也是想收回監(jiān)管權(quán)，將客廳屏幕中的視頻內(nèi)容納入自身監(jiān)管體系。”溫昕煜認(rèn)為，廣電總局并不是想徹底禁止第三方視頻網(wǎng)站提供內(nèi)容，而是想通過(guò)提供平臺(tái)將內(nèi)容源掌握在自己手里，所以對(duì)內(nèi)容源的監(jiān)管將自然加強(qiáng)。歌華有線副總經(jīng)理兼運(yùn)營(yíng)總監(jiān)羅小布告訴記者，廣電總局指出互聯(lián)網(wǎng)科技公司推出的盒子、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品違規(guī),并不是針對(duì)內(nèi)容，其背后的核心是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)在設(shè)計(jì)盒子的時(shí)候給自己留下了入口，從而想推送什么就可以推送什么，可以隨時(shí)為自己的商業(yè)目的服務(wù)，這也留下了安全隱患，容易被攻擊。據(jù)他介紹，對(duì)于與視頻網(wǎng)站的合作，各有線運(yùn)營(yíng)商一直以來(lái)都是持開(kāi)放的態(tài)度，以歌華有線為例，目前就與迅雷等多家視頻網(wǎng)站達(dá)成合作。影響盒子市場(chǎng)銷(xiāo)量大降受政策影響，一些企業(yè)的產(chǎn)品計(jì)劃也出現(xiàn)變故。阿里原本在7月16日發(fā)布硬件，但最終變成聯(lián)盟發(fā)布，業(yè)界期待的天貓魔盒2并未出現(xiàn)，而樂(lè)視盒子也暫停銷(xiāo)售。政策嚴(yán)管下市場(chǎng)上盒子出貨量情況如何？愛(ài)家市場(chǎng)綜合自淘寶、京東、易迅等電商網(wǎng)站的數(shù)據(jù)顯示，銷(xiāo)售量排名靠前的品牌盒子如小米、英菲克、天貓等雖然在淘寶的整體銷(xiāo)量仍然維持一個(gè)相對(duì)高位，但7月環(huán)比6月卻出現(xiàn)了大幅度下滑。以小米盒子為例，其統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，今年6月盒子出貨量還是70449臺(tái)，而7月則降至59677臺(tái)。此外，英菲克6月銷(xiāo)量為45168臺(tái)，而7月銷(xiāo)量報(bào)41941臺(tái)；天貓盒子銷(xiāo)量則持續(xù)維持在14000臺(tái)左右。在三網(wǎng)融合專家吳純勇看來(lái)，總體來(lái)看，影響力或知名度越大、越正規(guī)的企業(yè)，受政策影響越明顯；而三無(wú)的山寨盒子或黑盒子短期內(nèi)受到影響將有限。預(yù)測(cè)牌照方將成香餑餑在溫昕煜看來(lái)，廣電總局的此輪整改集中在內(nèi)容方、牌照方、硬件方三個(gè)層面，在內(nèi)容上面是要求撤銷(xiāo)電視直播、清除了第三方視頻應(yīng)用，“清除第三方應(yīng)用雖然不至于讓視頻網(wǎng)站無(wú)緣客廳，但毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)對(duì)視頻企業(yè)現(xiàn)有客廳戰(zhàn)略產(chǎn)生影響。”據(jù)悉，目前樂(lè)視、愛(ài)奇藝、優(yōu)酷土豆等公司均通過(guò)智能電視機(jī)與機(jī)頂盒產(chǎn)品的組合來(lái)?yè)屨伎蛷d，樂(lè)視網(wǎng)、PPTV聚力是打造自有品牌，優(yōu)土、愛(ài)奇藝則是通過(guò)與牌照方和硬件方合作的方式，獨(dú)家內(nèi)置內(nèi)容并同時(shí)提供TV版APP。溫昕煜稱，以往視頻網(wǎng)站主要提供TV版專區(qū)運(yùn)營(yíng)，通過(guò)流量導(dǎo)入其互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行流量變現(xiàn)。但如果第三方應(yīng)用的形式被徹底堵死，和牌照方合作就成為單純的內(nèi)容提供，其品牌特征并不容易強(qiáng)化，這種通過(guò)流量導(dǎo)入平臺(tái)進(jìn)行流量變現(xiàn)的商業(yè)模式將沒(méi)有那么實(shí)用。溫昕煜指出，內(nèi)容仍是視頻網(wǎng)站的核心競(jìng)爭(zhēng)力，牌照方將成為視頻網(wǎng)站爭(zhēng)搶的重點(diǎn)，在這個(gè)過(guò)程中，預(yù)計(jì)最后僅有少數(shù)幾家內(nèi)容更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站與牌照方達(dá)成獨(dú)家合作。9月10日，愛(ài)奇藝TV版客戶端以銀河(愛(ài)奇藝)視頻客戶端身份回歸，是唯一接入隸屬央廣的中央銀河互聯(lián)網(wǎng)電視集成播控平臺(tái)，并集成了央廣TV、江蘇廣電、電影網(wǎng)等多家內(nèi)容。三網(wǎng)融合專家吳純勇告訴記者，雖然集成播控平臺(tái)牌照不再頒發(fā)，只剩七家，但未來(lái)內(nèi)容牌照預(yù)計(jì)將會(huì)在四十家左右，視頻網(wǎng)站將通過(guò)爭(zhēng)搶內(nèi)容牌照方擴(kuò)大自己在客廳屏幕上的市場(chǎng)份額。昨天，多家視頻網(wǎng)站向記者表示由于政策原因暫不便就此問(wèn)題進(jìn)行回應(yīng)，但也有負(fù)責(zé)人私下向記者表示，目前各家都還是在觀望，只是在大方向上嚴(yán)守政策指向。盒子仍有一定存活期今年是智能電視行業(yè)飛速發(fā)展的一年。數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，國(guó)內(nèi)智能電視滲透率已達(dá)到62.3%。在智能電視大行其道的時(shí)候，盒子還有多久的生存空間？在溫昕煜看來(lái)，雖然目前市場(chǎng)上銷(xiāo)售的電視基本都是具有互聯(lián)網(wǎng)功能的智能電視，盒子的市場(chǎng)空間主要是針對(duì)目前家庭中存量的非互聯(lián)網(wǎng)電視，但由于盒子價(jià)格便宜，操作簡(jiǎn)單，作為過(guò)渡性產(chǎn)品仍然具有市場(chǎng)。吳純勇也認(rèn)為，盒子和互聯(lián)網(wǎng)電視的定位并不一樣，相比互聯(lián)網(wǎng)電視，價(jià)格低廉的盒子更接近消耗品，其產(chǎn)品更新?lián)Q代、硬件升級(jí)也將更加快速，未來(lái)功能也將越來(lái)越多元化。預(yù)計(jì)在未來(lái)七八年時(shí)間，都將出現(xiàn)盒子與互聯(lián)網(wǎng)電視并存的情況。

【一起惠訊】9月15日消息，日前，跨境電商平臺(tái)eBay升級(jí)了新興市場(chǎng)賣(mài)家保護(hù)政策，將從賣(mài)家服務(wù)評(píng)級(jí)、物品未收到糾紛、物品與描述不符三方面給予賣(mài)家一定的松綁。eBay方面指出，考慮到新興市場(chǎng)的物流服務(wù)及配套基礎(chǔ)設(shè)施與發(fā)達(dá)國(guó)家仍存在差距，且新賣(mài)家標(biāo)準(zhǔn)中加入了買(mǎi)家開(kāi)啟糾紛的考核，為幫助賣(mài)家穩(wěn)定拓展新興市場(chǎng)業(yè)務(wù)，只要由注冊(cè)地址為俄羅斯、巴西、墨西哥的買(mǎi)家在美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)站點(diǎn)完成的交易，賣(mài)家將可以享受政策保護(hù)。據(jù)一起惠了解，該賣(mài)家保護(hù)政策主要包括賣(mài)家服務(wù)評(píng)級(jí)保護(hù)、物品未收到糾紛保護(hù)以及物品與描述不符糾紛保護(hù)。第一，如果買(mǎi)家在“運(yùn)送時(shí)間”一項(xiàng)留下低分（1分），并且沒(méi)有在“物品與描述相符”一項(xiàng)留下低分（1、2、3分），系統(tǒng)會(huì)移除“運(yùn)送時(shí)間”低分（1分）和相關(guān)的信用評(píng)價(jià)。第二，如果買(mǎi)家開(kāi)啟物品未收到糾紛，且該糾紛在升級(jí)前獲得解決，該糾紛將不計(jì)入不良交易率。如果買(mǎi)家同時(shí)留下“運(yùn)送時(shí)間”低分（1分）或中差評(píng)，系統(tǒng)會(huì)移除賣(mài)家服務(wù)評(píng)級(jí)低分和相關(guān)的信用評(píng)價(jià)。第三，如果買(mǎi)家開(kāi)啟物品與描述不符糾紛，并且留下“運(yùn)送時(shí)間”低分（1分）或中差評(píng)，若該糾紛在升級(jí)前獲得解決，該糾紛將不計(jì)入不良交易率，并且系統(tǒng)會(huì)移除賣(mài)家服務(wù)評(píng)級(jí)低分和相關(guān)的信用評(píng)價(jià)。據(jù)eBay方面介紹，每周三系統(tǒng)都將自動(dòng)檢查前一周的交易，并移除符合條件的不良交易記錄，平臺(tái)還將按月向賣(mài)家發(fā)送簡(jiǎn)報(bào)，以便讓賣(mài)家更好地掌握賬戶動(dòng)態(tài)。一起惠了解到，今年以來(lái)，eBay一直在大力開(kāi)發(fā)俄羅斯、拉美等新興市場(chǎng)，鼓勵(lì)賣(mài)家將產(chǎn)品銷(xiāo)往這些市場(chǎng)。一方面，eBay從買(mǎi)家角度出發(fā)，在產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、物流等方面更有針對(duì)性地買(mǎi)家提升體驗(yàn)，另一方面，eBay也更注重新興市場(chǎng)的賣(mài)家保護(hù)，多次推出俄羅斯及巴西交易支持計(jì)劃，減少賣(mài)家風(fēng)險(xiǎn)。

【編者按】在國(guó)內(nèi)，物流已是一個(gè)相當(dāng)成熟的行業(yè)，誰(shuí)還想在電子商務(wù)過(guò)程的物流環(huán)節(jié)弄出點(diǎn)驚人的東西，似乎已無(wú)機(jī)會(huì)。但今年以來(lái)，一個(gè)在成都本土誕生的物流模式開(kāi)始快速發(fā)展，并越來(lái)越受到各方關(guān)注，那就是自提貨柜。三泰電子旗下子公司的速遞易業(yè)務(wù)在成都和重慶的試點(diǎn)取得成功后，似乎打響了第一槍。但自提貨柜在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中尚未真正成熟，消費(fèi)者尚未完全接受的情況下，又面臨“順豐嘿客”、天貓便利店、京東自提點(diǎn)這樣的猛虎在后面追趕。而面臨著設(shè)備成本高、前期投入大、監(jiān)管體系未理順等問(wèn)題，速遞易卻敢于“吃螃蟹”，采取向快遞員收費(fèi)的方式，來(lái)填補(bǔ)自身經(jīng)營(yíng)成本。勇氣可嘉的同時(shí)，也不禁令業(yè)界深思：這種營(yíng)收模式是否具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性？日前，一起惠與三泰電子速遞易業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人賈勇進(jìn)行了一場(chǎng)對(duì)話。賈勇具體闡述了其對(duì)速遞易的發(fā)展想法，并對(duì)問(wèn)題和前景做了分析。一起惠：速遞易所做的自提貨柜是快遞流程中最后一百米交接的環(huán)節(jié)，也是近幾年來(lái)新興的一種方式。那么，速遞易是怎么想清楚要做這件事的？賈勇：我們從2012年下半年開(kāi)始做這個(gè)行業(yè)，結(jié)合著金融社區(qū)化和社會(huì)電商化的熱點(diǎn)。總公司三泰電子給銀行做金融服務(wù)十多年，從軟件、硬件、解決方案、BPO等方面積累了技術(shù)和客戶。目前來(lái)看，國(guó)內(nèi)做自提貨柜這個(gè)行業(yè)的很少，還有很大的發(fā)展空間。而且，這種自提貨柜具有先投入后產(chǎn)出的特性，需要做大規(guī)模、做大網(wǎng)絡(luò)，然后再說(shuō)通過(guò)客戶黏性和客戶流量轉(zhuǎn)化變現(xiàn)，前期投入非常大。但這件事是符合我們自身發(fā)展邏輯的，技術(shù)不是問(wèn)題，理念不是問(wèn)題，要思考的就是如何利用這個(gè)平臺(tái)去做最終的變現(xiàn)渠道一起惠：速遞易是直接去尋找終端用戶合作，還是找電商平臺(tái)和快遞公司合作？賈勇：我們的發(fā)展邏輯是先讓速遞易進(jìn)入老百姓的視線，給他們帶來(lái)最末端的一種便利，如果得到他們的認(rèn)可，那我們必然會(huì)向上游去拓展業(yè)務(wù)線。但速遞易作為快遞末端的一個(gè)解決方案，不可能不關(guān)注物流、不關(guān)注電商，而且最好的方式肯定是和上游的電商簽約，他們所有的客戶買(mǎi)了東西后就選擇送貨到速遞易。但是實(shí)際上，由于產(chǎn)品的特點(diǎn)和市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)，不可能一開(kāi)始就能吸引到上游的企業(yè)客戶，所以我們的發(fā)展方向就變成“自下而上”。由于我們末端的客戶黏性導(dǎo)致上端的關(guān)注，然后我們?cè)偃フ労献鳎詈蟛庞锌赡苄纬晌覀兯Ｍ哪欠N局面?？蛻艟陀袡?quán)利來(lái)選擇，是希望快遞員把包裹交到手上？還是希望快遞員把包裹放到快件箱自己去??？成為一個(gè)多元化的方式。一起惠：速遞易做到哪一步了？賈勇：前年，我們?cè)谧鲞@個(gè)事的時(shí)候，老百姓基本上不知道它是什么東西，甚至很多電商、物流服務(wù)商也不知道。但如果我們花很多精力去告訴他們快件箱是什么東西的話，實(shí)際是拋棄了C端去做B端。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)切入的一個(gè)有利點(diǎn)不是首先整合B端，而是去提升C端的感受，所以我們?cè)O(shè)計(jì)的整個(gè)流程不需要任何B端的配合，只需要依靠C端的選擇去影響B(tài)端的習(xí)慣。最初是快遞員想用速遞易的自提貨柜，因?yàn)樗麄兛偸菚?huì)遇到收貨人不在家的情況，有了自提貨柜他們就省事了。把包裹放進(jìn)柜子，給客戶打個(gè)電話，再給他一個(gè)密碼，等他回來(lái)時(shí)自己去取?？蛻裟弥艽a去取貨時(shí)，他會(huì)對(duì)這個(gè)東西有一個(gè)評(píng)價(jià)，如果好，下次網(wǎng)購(gòu)時(shí)就會(huì)把地址寫(xiě)為小區(qū)的速遞易。如果這一行為成了一種習(xí)慣，以后網(wǎng)購(gòu)地址都這么寫(xiě)，那就會(huì)影響到上游的電商和快遞。照這樣的思路，就不需要速遞易直接去找上游客戶，而是讓上游客戶主動(dòng)來(lái)找到速遞易，或者至少我們找他時(shí)，他不會(huì)不知道我是誰(shuí)。一起惠：如何去向快遞員做推廣？賈勇：我們的合作伙伴是業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)公司，雙方有利益關(guān)系?？爝f員要送包裹進(jìn)小區(qū)，必須通過(guò)物業(yè)或者業(yè)委會(huì)，他去的時(shí)候，如果業(yè)委會(huì)已經(jīng)引進(jìn)了我們的產(chǎn)品，那物業(yè)會(huì)告訴快遞員，不能在小區(qū)亂竄，避免造成安全隱患，可以把包裹放速遞易。這是一個(gè)磨合的過(guò)程，實(shí)際看起來(lái)也并不是強(qiáng)制性的，而且很多時(shí)候是快遞員發(fā)現(xiàn)了速遞易以后，自己要用，因?yàn)閷?duì)他來(lái)說(shuō)太省事了。一起惠：在選址上你們會(huì)考慮哪些因素？賈勇：基于大家對(duì)速遞易未來(lái)空間的想象，我們會(huì)去考慮把柜子布放在什么樣的小區(qū)更有價(jià)值。因?yàn)樗且环N商業(yè)行為，那我們就會(huì)想一二線城市、高端小區(qū)、網(wǎng)購(gòu)比較頻繁的人群。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，投件率是公司上下最關(guān)注的一個(gè)重要指標(biāo)，放一個(gè)柜子，一個(gè)月、兩個(gè)月、三個(gè)月必須達(dá)到什么樣的飽和使用率，否則就沒(méi)有意義了。其實(shí)根據(jù)去年淘寶的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2013年有60%的網(wǎng)購(gòu)來(lái)自于三四線城市及以下，但單純?nèi)タ紤]網(wǎng)購(gòu)的多少可能還不完全。在大城市，它的附加值、增值業(yè)務(wù)部分價(jià)值更高。比如說(shuō)，我們把柜子設(shè)在了那里，它就成為一個(gè)很好的廣告載體。一起惠：怎么收取費(fèi)用？賈勇：對(duì)于終端用戶，我們?cè)谠O(shè)計(jì)理念上是全免費(fèi)的?？蛻魜?lái)使用這個(gè)東西，才導(dǎo)致整個(gè)鏈條上的環(huán)節(jié)能夠有效運(yùn)作起來(lái)，所以我們不向終端用戶收費(fèi)，但是會(huì)有一個(gè)超期保管費(fèi)。為什么呢？因?yàn)槿ツ晡覀冊(cè)谠圏c(diǎn)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，因?yàn)槊赓M(fèi)，就會(huì)有一些用戶老不去取貨，他覺(jué)得放那挺安全的，可別的業(yè)主就有意見(jiàn)了，也過(guò)度占用了資源。因此，我們就采用收取超期報(bào)關(guān)費(fèi)的辦法。但結(jié)果發(fā)現(xiàn)，這只是解決了一部分問(wèn)題，網(wǎng)購(gòu)的人還真懶，就算收超期保管費(fèi)，還是有一些人不及時(shí)取貨。慢慢地實(shí)踐吧，只能從免費(fèi)存放的時(shí)間來(lái)調(diào)節(jié)，對(duì)末端基本服務(wù)一定要用免費(fèi)方式。一起惠：速遞易的盈利模式是什么？賈勇：目前是向快遞員收費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)是使用一次箱子五毛錢(qián)。而快遞員派送一個(gè)包裹可能是一塊、兩塊或者兩塊五的收益。為什么快遞員愿意付這個(gè)錢(qián)呢？因?yàn)樗龠f易給快遞員創(chuàng)造的價(jià)值是很高的，要么送兩三倍的快件，提高他的收益，要么他可以利用剩下的時(shí)間去做別的事，提升了他的工作品質(zhì)，也提升他的工作效率。這是初期的收費(fèi)來(lái)源，也是最早的一種模式，但后期肯定會(huì)根據(jù)快遞量、網(wǎng)購(gòu)這些信息再去發(fā)展別的增值業(yè)務(wù)。一起惠：怎樣保證安全性呢？賈勇：快遞員要用速遞易的柜子，需要經(jīng)過(guò)身份認(rèn)證，需要在速遞易注冊(cè)。而且，速遞易需要掌握快遞的每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)自提貨柜背后都有一個(gè)后臺(tái)在做支撐，掌控著柜子的一切狀態(tài)。一起惠：根據(jù)中國(guó)的市場(chǎng)情況來(lái)看，自提貨柜的發(fā)展空間大嗎？賈勇：我覺(jué)得發(fā)展空間極其大。目前，速遞易在全國(guó)總共有7000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，并沒(méi)有大范圍鋪開(kāi)，只在成都、重慶做了比較全面的試點(diǎn)，效果都還不錯(cuò)。我們今年就要做到在全國(guó)一萬(wàn)多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。一起惠：除了快遞員，速遞易還會(huì)去考慮尋找的客戶嗎？賈勇：會(huì)的。我們現(xiàn)在還有一些個(gè)人客戶，比如你想把某樣?xùn)|西給你的朋友，他不在家，你也可以把東西寄放在速遞易的自提貨柜。另外，還有很多本地化的小商戶可以開(kāi)發(fā)成我們的客戶，比如生鮮、糧油類的可以利用自提貨柜做送貨上門(mén)的服務(wù)。一起惠：在發(fā)展過(guò)程中，速遞易遇到的難點(diǎn)和發(fā)展瓶頸是什么呢？賈勇：市場(chǎng)的無(wú)序化是最大的障礙。國(guó)內(nèi)一直存在這個(gè)問(wèn)題，速度為王，為快不惑。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是很殘酷的，因?yàn)闆](méi)有真正的市場(chǎng)保護(hù)體系，很多人沒(méi)有想明白就瘋狂涌入一個(gè)行業(yè)，常常會(huì)把一個(gè)還沒(méi)發(fā)展成熟的行業(yè)做爛。第二個(gè)問(wèn)題是，速遞易增值業(yè)務(wù)的摸索也是迫在眉睫的。解決了消費(fèi)者的需求，還需要努力去盈利，前期那么大的投入也是需要后期的盈利來(lái)彌補(bǔ)的。第三就是，在現(xiàn)有的體制下，監(jiān)管體系如何理順也是一個(gè)很大的困難。速遞易做快遞包裹的事，快遞行業(yè)就會(huì)認(rèn)為，這是我的蛋糕，你憑什么來(lái)做？除非你是我管的。這就會(huì)有很多矛盾在里邊，需要慢慢摸索出一條更好的平衡各方利益的道路。還有就是大家都明白的事，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，可能只有行業(yè)老大才能活得滋潤(rùn)，老二可能就很難生存了。所以，一切都逼著我們?nèi)プ龃笠?guī)模，那就會(huì)有很多相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。

【一起惠訊】9月12日消息，日前，有消息人士向一起惠透露，繼去年亞馬遜中國(guó)開(kāi)始向圖書(shū)類目收取保證金后，將面向全品類的第三方賣(mài)家收取保證金，首當(dāng)其沖就是食品酒水類目。該消息人士表示，亞馬遜中國(guó)將于9月中下旬通知食品酒水的第三方賣(mài)家繳納保證金，其他類目將于2015年初開(kāi)始征收?！笆称肪扑惸棵總€(gè)賣(mài)家征收5萬(wàn)，而其他品類則3萬(wàn)至8萬(wàn)不等?！币黄鸹蓐P(guān)于此事向亞馬遜中國(guó)進(jìn)行求證。亞馬遜中國(guó)方面表示，除了2013年亞馬遜中國(guó)開(kāi)始向圖書(shū)類目征收保證金外，現(xiàn)在并沒(méi)有向其他品類征收保證金的計(jì)劃。如果在這方面出現(xiàn)變化，一定會(huì)提前通知第三方賣(mài)家。一起惠又詢問(wèn)了多家在亞馬遜開(kāi)店的食品類賣(mài)家，大部分賣(mài)家均尚未收到相關(guān)通知。但是有的商家在亞馬遜的后臺(tái)已經(jīng)看到了繳納保證金的入口，所以對(duì)此消息深信不疑?！皝嗰R遜中國(guó)非常喜歡AB測(cè)試。所以在測(cè)試階段，只有一部分賣(mài)家能夠看到新增業(yè)務(wù)?！币晃毁u(mài)家指出。食品酒水賣(mài)家在亞馬遜后臺(tái)看到繳納保證金的入口在求證此事的過(guò)程中，一起惠發(fā)現(xiàn)，不少賣(mài)家并未及時(shí)關(guān)注店鋪在亞馬遜中國(guó)上的經(jīng)營(yíng)情況，以及后臺(tái)的變化和通知。對(duì)于亞馬遜中國(guó)要征收保證金的消息，這些賣(mài)家并未表現(xiàn)的特別驚訝和難以接受。其中一位賣(mài)家表示，新進(jìn)入的第三方賣(mài)家應(yīng)該不會(huì)在乎，但是部分銷(xiāo)售情況一直較差的賣(mài)家的積極性可能會(huì)進(jìn)一步受到打擊，甚至不排除退出的可能性?！吧习肽陞⒓觼嗰R遜中國(guó)和第三方賣(mài)家的交流會(huì)，發(fā)現(xiàn)各類目銷(xiāo)量最大的賣(mài)家年銷(xiāo)售額沒(méi)有超過(guò)千萬(wàn)元的，第三方賣(mài)家的銷(xiāo)量和其自營(yíng)業(yè)務(wù)完全無(wú)法相比。”一位品牌賣(mài)家指出。事實(shí)上，國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)幾乎都通過(guò)收取保證金的方式保障用戶利益。一起惠比對(duì)國(guó)內(nèi)主流B2C平臺(tái)注意到，2014年京東食品、飲料、保健品類目保證金數(shù)額為10萬(wàn)元，其他類目1萬(wàn)到10萬(wàn)元不等。天貓平臺(tái)上的品牌旗艦店和專賣(mài)店，帶有TM商標(biāo)的需繳納10萬(wàn)元保證金，全部為R商標(biāo)的5萬(wàn)元；專營(yíng)店帶有TM商標(biāo)的需繳納15萬(wàn)元，全部為R商標(biāo)的10萬(wàn)元。1號(hào)商城的保證金為1萬(wàn)到5萬(wàn)。由此看來(lái)，消息中亞馬遜中國(guó)保證金的額度設(shè)置并不高，在國(guó)內(nèi)電商網(wǎng)站中處于中間水平。有業(yè)內(nèi)人士直言，如若亞馬遜中國(guó)做出調(diào)整，首先是對(duì)中國(guó)電商環(huán)境的一個(gè)適應(yīng)?！霸谥袊?guó)，用戶買(mǎi)東西不看信用，而看保證金。第三方賣(mài)家更容易出現(xiàn)質(zhì)量、授權(quán)方面的問(wèn)題，對(duì)亞馬遜中國(guó)的整體形象和用戶體驗(yàn)造成影響。這或許是亞馬遜中國(guó)對(duì)于第三方商家嚴(yán)格管控，乃至征收保證金的關(guān)鍵原因?！痹摌I(yè)內(nèi)人士指出，如果亞馬遜中國(guó)此次優(yōu)先征收食品酒水類目的保證金，應(yīng)該是由于用戶食品安全要求的不斷提升。尤其是亞馬遜中國(guó)部分用戶更傾向于進(jìn)口食品，所以更希望獲得正品保障。如果未來(lái)面向全品類征收，亞馬遜中國(guó)在財(cái)政數(shù)字方面的考慮也不能忽視。據(jù)了解，亞馬遜在2004年進(jìn)入中國(guó)，擁有13個(gè)運(yùn)營(yíng)中心，在中國(guó)提供32大品類、2000萬(wàn)種商品。

【一起惠訊】9月12日消息，盡管江湖傳聞命中率很高，但順豐全面轉(zhuǎn)型加盟模式的消息不脛而走之后，卻遭到了官方的“當(dāng)頭一棒”。此前，有消息人士告知一起惠，順豐將在2015年全網(wǎng)轉(zhuǎn)改加盟商模式。這一勁爆內(nèi)容的確足夠引人側(cè)目。素有“高大上”之稱的順豐，能在快遞行業(yè)鶴立雞群，在于始終堅(jiān)持直營(yíng)管理模式，一旦放開(kāi)加盟，也即意味著快速膨脹與管理失控的舊戲碼將在順豐身上重演。顯然，過(guò)去有無(wú)數(shù)快遞公司混亂狀況頻發(fā)，讓加盟模式的不可控性凸顯。特別是網(wǎng)購(gòu)配送過(guò)程中暴露的安全隱患，也往往會(huì)歸咎于加盟商的“自作主張”。這些既定事實(shí)促使各家快遞公司在近些年不斷縮減加盟比例，轉(zhuǎn)向直營(yíng)。就在此時(shí)，一向愛(ài)惜羽毛、講求行業(yè)自律的順豐反而要走上這樣的不歸路？不過(guò)，在進(jìn)一步核實(shí)情況后，一起惠了解到，上述人士對(duì)順豐所謂“加盟”的描述頗有夸大之嫌。實(shí)際上，順豐正在內(nèi)部推進(jìn)一個(gè)名為“順豐伙伴計(jì)劃”的項(xiàng)目?！敖衲晖獍?0%，明年全部業(yè)務(wù)外包。”爆料人士指出，目前一些高校鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及內(nèi)地省會(huì)城市開(kāi)始加盟，很多順豐員工都等著明年搶地盤(pán)。能否將“外包”等同于加盟？就此，順豐方面則對(duì)傳聞?dòng)枰猿吻?。順豐明確表示，根本沒(méi)有開(kāi)放加盟一說(shuō)，更談不上全面加盟，在整個(gè)的活動(dòng)和計(jì)劃中，也無(wú)關(guān)于外部企業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)?！啊権S伙伴計(jì)劃’的確存在，但不是外界傳言的開(kāi)放加盟，激進(jìn)擴(kuò)張。而是為了激發(fā)內(nèi)外部伙伴同行的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，從企業(yè)定位上說(shuō)，算是品牌內(nèi)涵的增長(zhǎng)?！表権S方面告訴一起惠，早在2008年，順豐就曾引入干線、輸單的外包合作。今年初順豐推行偏遠(yuǎn)地區(qū)的新型代理方式，激發(fā)員工的能量和市場(chǎng)敏銳度。其實(shí)，以順豐內(nèi)部員工為主的拓展方案已初現(xiàn)端倪。例如上次一起惠獨(dú)家披露的順豐員工“下鄉(xiāng)”開(kāi)店一事，也屬于“順豐伙伴計(jì)劃”的一部分。在順豐自身看來(lái)，以員工為合作伙伴的開(kāi)拓方式效果良好，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的員工創(chuàng)業(yè)代理，不但延伸了順豐網(wǎng)絡(luò)體系，也進(jìn)一步證明順豐有能力成為助推員工創(chuàng)業(yè)的孵化器。對(duì)此，上述爆料人則指出，“順豐伙伴計(jì)劃”將采取內(nèi)部競(jìng)標(biāo)模式，加盟者需去工商辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。此外，為了保障運(yùn)轉(zhuǎn)可控，中標(biāo)點(diǎn)需三個(gè)月試運(yùn)營(yíng)，并接受統(tǒng)一培訓(xùn)?！皯B(tài)度前提是自愿的，內(nèi)部準(zhǔn)入原則是需要競(jìng)標(biāo)，流程、考核和質(zhì)量控制，一定也都是順豐式的，這些嚴(yán)格統(tǒng)一。”一位順豐內(nèi)部人士透露，盡管順豐伙伴計(jì)劃類似“內(nèi)部加盟”，但整個(gè)管理體系都是緊緊掌控在順豐手中，也就是形式類似加盟，但標(biāo)準(zhǔn)都?xì)w順豐一手制定，一把抓，精神內(nèi)核完全一致。此舉實(shí)際上是一種以“加盟”為名義的直營(yíng)式擴(kuò)張。這種“形散意不散”的新型管理機(jī)制和內(nèi)部小微創(chuàng)業(yè)的管理模式，似乎是順豐頗為深謀遠(yuǎn)慮的一招棋。據(jù)一起惠了解，今年順豐凈增員工6到7萬(wàn)人，人員總規(guī)模將突破30萬(wàn)人。在行業(yè)人士看來(lái)，即便如順豐這樣高度自律的快遞企業(yè)，作為勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)也同樣面臨快速擴(kuò)張之后帶來(lái)的管理難題。順豐集團(tuán)總裁王衛(wèi)也曾在內(nèi)部訓(xùn)話中多次強(qiáng)調(diào)，新的管理模式、新的組織架構(gòu)，特別是將貼近新一代的互聯(lián)網(wǎng)思維逐步融入納入到閉環(huán)管理體系中。“順豐之前的高速發(fā)展主要是靠一整套機(jī)制（包括收派員的計(jì)提考核等）來(lái)推動(dòng)的。坦白說(shuō)，這套機(jī)制比較粗放，在前期市場(chǎng)大發(fā)展時(shí)是比較有效的，但是走到現(xiàn)在，這套機(jī)制已經(jīng)遇到‘天花板’了。而要如何突破這層‘天花板’，我認(rèn)為要靠精細(xì)化的管理。”據(jù)物流界資深人士透露，鼓勵(lì)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)也好，開(kāi)啟伙伴計(jì)劃也好，順豐都需應(yīng)對(duì)更大的挑戰(zhàn)，特別是人員流失問(wèn)題?！皟?nèi)部創(chuàng)業(yè)其實(shí)也是公司利益再分配的一個(gè)機(jī)制，內(nèi)部競(jìng)標(biāo)的方式或許能讓組織的毛細(xì)血管孵化出更強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)基因，也讓這種創(chuàng)業(yè)信心得到合理的回報(bào)?！薄肮膭?lì)員工成為公司伙伴，而不僅僅是打工者。從這個(gè)層面上，伙伴計(jì)劃也是進(jìn)一步延展內(nèi)部概念，集中在創(chuàng)造內(nèi)部創(chuàng)業(yè)氛圍?！表権S如是告訴一起惠。從數(shù)據(jù)上也能窺見(jiàn)伙伴計(jì)劃帶來(lái)的變化。順豐下鄉(xiāng)工程從2013年年底著手、2014年春節(jié)后區(qū)啟動(dòng)，目前已經(jīng)覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)1萬(wàn)3千多個(gè)，主要區(qū)域是華中、華西、華北。目前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)快件量已經(jīng)占到順豐總件量的10%左右。目前的順豐仍在繼續(xù)推行伙伴計(jì)劃，但順豐強(qiáng)調(diào)，無(wú)論是哪種計(jì)劃，都會(huì)是一種“不斷嘗試+調(diào)?！比プ鍪碌囊回烇L(fēng)格，而不會(huì)采取硬性量化的方法做“規(guī)劃”，因此，工作要分步展開(kāi)，實(shí)施節(jié)奏在各個(gè)地區(qū)也會(huì)有動(dòng)態(tài)的差異。

【編者按】在各種猜測(cè)和評(píng)論聲中，阿里巴巴IPO已進(jìn)入了路演階段，吸引著國(guó)內(nèi)外的密切關(guān)注。不少國(guó)外研究公司認(rèn)為，阿里巴巴最有意思的一部分在于它的國(guó)際化，“它在俄羅斯的發(fā)展將是和eBay、亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)的最有趣的地方”。根據(jù)彭博社的報(bào)道，阿里巴巴國(guó)際零售業(yè)務(wù)在俄羅斯足以與eBay、亞馬遜進(jìn)行正面抗?fàn)?，速賣(mài)通以其產(chǎn)品豐富度和價(jià)格優(yōu)勢(shì)深得人心。那么，在國(guó)外媒體及研究機(jī)構(gòu)眼中，阿里巴巴的國(guó)際零售業(yè)務(wù)——全球速賣(mài)通究竟是怎樣的一個(gè)市場(chǎng)角色呢？對(duì)此，一起惠摘引了彭博社的一篇相關(guān)報(bào)道：中國(guó)在線零售巨頭阿里巴巴集團(tuán)大舉進(jìn)攻俄羅斯市場(chǎng)，捕獲著鄰國(guó)那些愛(ài)買(mǎi)便宜貨的消費(fèi)者，此舉似乎在向潛在投資者們展示著，其商業(yè)模式在國(guó)外同樣能成功。根據(jù)TNS市場(chǎng)研究公司的報(bào)告，去年，全球速賣(mài)通在俄羅斯的月均訪問(wèn)量同比增長(zhǎng)超過(guò)三倍，達(dá)到1590萬(wàn)，大大超過(guò)了俄羅斯本土最大電商O(píng)zon（月均訪問(wèn)量85萬(wàn)）和國(guó)際電商平臺(tái)eBay（82萬(wàn)），成為了俄羅斯名副其實(shí)的頭號(hào)購(gòu)物網(wǎng)站。同時(shí)，在今年7月，速賣(mài)通也闖入了俄羅斯訪問(wèn)量排名前十的網(wǎng)站名單。這一迅猛的增勢(shì)提升了阿里巴巴在國(guó)際市場(chǎng)挑戰(zhàn)亞馬遜和eBay的潛力。通過(guò)提供價(jià)格低廉的中國(guó)產(chǎn)品，阿里巴巴在俄羅斯這個(gè)擁有1.43億人口的國(guó)家得到了成功，其產(chǎn)品覆蓋面非常廣泛，從服裝到汽配，無(wú)所不有?！拔铱梢曰ㄉ蠋讉€(gè)小時(shí)的時(shí)間在速賣(mài)通網(wǎng)站尋找商品，所有商品看起來(lái)都是又便宜又好用。網(wǎng)站的分類非常多，幾乎涵蓋了所有俄羅斯商店能提供的品種?！币患页Ｔ谒儋u(mài)通網(wǎng)站購(gòu)物的莫斯科面包店老板這樣評(píng)價(jià)道。她的糕點(diǎn)烘培工具、孩子們的衣服、智能手機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，幾乎都從速賣(mài)通購(gòu)買(mǎi)的。莫斯科研究機(jī)構(gòu)DataInsight的調(diào)查顯示，速賣(mài)通在俄羅斯的平均客單價(jià)是25美元，僅為eBay客單價(jià)的一半。其指出，2013年，速賣(mài)通平均每天寄往俄羅斯6萬(wàn)個(gè)包裹，而今年速賣(mài)通在俄羅斯的交易額有望在去年4億至5億美元的基礎(chǔ)上再增加1億美元。從速賣(mài)通在俄羅斯的擴(kuò)張方向來(lái)看，網(wǎng)站的各種低廉商品幫助其在小城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村地區(qū)得到了發(fā)展。在這些地區(qū)，工資水平比莫斯科、圣彼得堡等大城市低，因此，低價(jià)產(chǎn)品更加受到追捧。來(lái)自葉卡捷琳堡市（位于烏拉爾山區(qū)）的一位準(zhǔn)爸爸談道：“我最近在速賣(mài)通買(mǎi)了一個(gè)嬰兒監(jiān)視器，從中國(guó)運(yùn)輸過(guò)來(lái)花了35天時(shí)間，但是價(jià)格僅為俄羅斯本土在線商店賣(mài)價(jià)的四分之一?！彼赋?，擁有大量的購(gòu)物者和產(chǎn)品評(píng)論幫助速賣(mài)通贏得了俄羅斯人的信任，而且大部分速賣(mài)通商戶都提供免運(yùn)費(fèi)服務(wù)?！叭绻患唐酚?000個(gè)消費(fèi)者給了好評(píng)，那么就有99%的可能我也會(huì)滿意這個(gè)商品。所以，商家很在意用戶的評(píng)論，如果用戶不滿意可以全額退款。而且，即便有的人對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量持保留態(tài)度，仍然是速賣(mài)通的忠實(shí)用戶?！卑⒗锇桶图瘓F(tuán)在IPO文件中提到，其86%的營(yíng)收來(lái)自中國(guó)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)，而速賣(mài)通是其國(guó)際擴(kuò)張的工具。在上一財(cái)年，速賣(mài)通的營(yíng)收幾乎增長(zhǎng)了兩倍，達(dá)到1.5億美元，成為阿里巴巴集團(tuán)增長(zhǎng)最快的業(yè)務(wù)線。而速賣(mài)通的增長(zhǎng)主要來(lái)自其在俄羅斯、巴西及美國(guó)的銷(xiāo)售。根據(jù)SimilarWeb的統(tǒng)計(jì)，俄羅斯用戶占速賣(mài)通總用戶數(shù)的15%，同時(shí)，從用戶規(guī)模來(lái)看，俄羅斯也是阿里巴巴批發(fā)業(yè)務(wù)中排在美國(guó)和中國(guó)之后的第三大市場(chǎng)，而印度則是另一個(gè)成長(zhǎng)型市場(chǎng)。據(jù)悉，速賣(mài)通已聘請(qǐng)了MarkZavadskiy作為俄羅斯業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)。為了加速在俄羅斯市場(chǎng)的擴(kuò)展，目前，速賣(mài)通已經(jīng)和不少本土技術(shù)公司建立了合作關(guān)系。從2012年開(kāi)始，速賣(mài)通用戶可以使用俄羅斯本土支付工具QiwiWallet，今年速賣(mài)通又添加了YandexMoney的支付選項(xiàng)。此外，速賣(mài)通還通過(guò)與俄羅斯最大搜索引擎Yandex的合作加大了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)投入。據(jù)了解，俄羅斯億萬(wàn)富翁AlisherUsmanov和YuriMilner均為阿里巴巴的投資人，但其持股數(shù)并未在阿里招股書(shū)中透露。Usmanov控股公司USM的總裁此前曾對(duì)外表示，其在阿里巴巴的投資回報(bào)可能會(huì)超過(guò)Facebook。此外，DataInsight的調(diào)研還顯示，去年，俄羅斯的電商營(yíng)收增長(zhǎng)了28%，達(dá)到163億美元，今年則有望增長(zhǎng)33%。但未來(lái)在獲取在線購(gòu)物者上，阿里巴巴可能面臨著更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。目前，eBay已展開(kāi)了加速俄羅斯市場(chǎng)布局的計(jì)劃；Ozon獲得了1.5億美元的最新投資，將大規(guī)模建設(shè)在線訂單提貨點(diǎn)；本土?xí)r尚電商Lamoda也積極推出了送貨上門(mén)試穿的服務(wù)。速賣(mài)通在俄羅斯的擴(kuò)張將受到來(lái)自其他國(guó)際電商及本土電商兩方面的壓力。對(duì)此，阿里巴巴發(fā)言人以上市靜默期為由，拒絕透露其在俄羅斯的發(fā)展計(jì)劃。但有消息稱，IPO之后，阿里巴巴可能會(huì)宣布設(shè)立俄羅斯辦分公司的計(jì)劃。

9月10日凌晨消息，在今日凌晨舉行的蘋(píng)果發(fā)布會(huì)上，蘋(píng)果CEO庫(kù)克表示，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，每年信用卡消費(fèi)為120億美元，每天有高達(dá)2億美元的信用卡轉(zhuǎn)賬。但信用卡支付過(guò)程非常繁瑣的。庫(kù)克表示所有以前的移動(dòng)支付方式都失敗了，而蘋(píng)果基于NFC的ApplePay只需在終端讀取器上輕輕一“靠”，整個(gè)支付過(guò)程十分簡(jiǎn)單。同時(shí)庫(kù)克稱ApplePay所有存儲(chǔ)的支付信息都是經(jīng)過(guò)加密的。據(jù)蘋(píng)果互聯(lián)網(wǎng)軟件和服務(wù)高級(jí)副總裁Cue表示，用戶的信用卡號(hào)碼是不被存儲(chǔ)的，所以即使手機(jī)丟了，也沒(méi)有必要去注銷(xiāo)信用卡，用戶可以通過(guò)FindmyiPhone來(lái)關(guān)閉所有的支付功能。同時(shí)蘋(píng)果方面還表示iTunes用戶可以直接使用iTunes中已經(jīng)存儲(chǔ)的信用卡信息。Cue表示，蘋(píng)果沒(méi)有興趣建立一個(gè)收集用戶數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)?！疤O(píng)果不知道你購(gòu)買(mǎi)了什么，在哪里買(mǎi)的，為這個(gè)商品支付了多少錢(qián)?！盓ddyCue在這里特別強(qiáng)調(diào)“隱私”，這與谷歌形成明顯差別。目前蘋(píng)果的合作伙伴有Amex,MasterCard和Visa，22000家零售商將支持ApplePay功能，主要零售商包括Macys、Bloomingdales、Wallgreens、DuaneReade、Subway、麥當(dāng)勞。同時(shí)ApplePay也支持線上支付，線上支付只需要“一鍵完成”，不再需要輸入信用卡信息和地址等。

【一起惠訊】9月10日消息，養(yǎng)車(chē)服務(wù)移動(dòng)應(yīng)用“養(yǎng)車(chē)點(diǎn)點(diǎn)”向一起惠透露，其已經(jīng)獲得A輪400萬(wàn)美元融資。養(yǎng)車(chē)點(diǎn)點(diǎn)方面稱，其融資在今年6月份就已經(jīng)敲定，但目前還不方便透露投資方。據(jù)其介紹，養(yǎng)車(chē)點(diǎn)點(diǎn)目前合作的線下洗護(hù)點(diǎn)超過(guò)2000家，月訂單成交量過(guò)萬(wàn)。據(jù)一起惠了解，養(yǎng)車(chē)點(diǎn)點(diǎn)是今年上線的定位“用手機(jī)尋找養(yǎng)車(chē)服務(wù)”的移動(dòng)應(yīng)用，目前主要業(yè)務(wù)集中在北上廣深杭五大城市。

【一起惠訊】萬(wàn)達(dá)聯(lián)合百度、騰訊兩大巨頭重新打造電商的消息讓互聯(lián)網(wǎng)圈子炸開(kāi)了鍋，喧囂之下，一起惠關(guān)注到已經(jīng)離職的萬(wàn)達(dá)電商前任CEO龔義濤的最新近況。這位萬(wàn)達(dá)電商的首位掌門(mén)人，已經(jīng)開(kāi)始了自己全新的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，且同樣聚焦在傳統(tǒng)零售的O2O領(lǐng)域。知情人士告訴一起惠，龔義濤的創(chuàng)業(yè)公司名為“萬(wàn)江龍網(wǎng)絡(luò)有限公司”，總部位于武漢，定位是傳統(tǒng)零售商場(chǎng)的O2O服務(wù)，例如購(gòu)物中心的數(shù)據(jù)分析、用戶運(yùn)營(yíng)等。在今年4月份的一次公開(kāi)演講中，已經(jīng)從萬(wàn)達(dá)離職的龔義濤系統(tǒng)闡述了自己的“智慧商圈”想法。在他看來(lái)，用戶第一、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)、快速迭代是互聯(lián)網(wǎng)世界非常有用的方法，而傳統(tǒng)購(gòu)物中心在這些方面還比較脆弱。而一起惠在萬(wàn)江龍的一則招聘啟事中了解到，其已經(jīng)獲得了3000萬(wàn)天使融資，且已經(jīng)簽下兩家商業(yè)地產(chǎn)，搭建O2O平臺(tái)。而另有知情人士向一起惠透露，龔義濤正在與海外資本洽談融資事宜。萬(wàn)江龍的招聘啟事中稱已獲得3000萬(wàn)天使融資除了搭團(tuán)隊(duì)、引資本，龔義濤團(tuán)隊(duì)在近期有另外兩個(gè)比較高調(diào)的動(dòng)作。一個(gè)是與成都移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)O2O企業(yè)搜啦網(wǎng)達(dá)成合作，另一個(gè)是與寶龍地產(chǎn)旗下寶龍電商項(xiàng)目確立合作關(guān)系。據(jù)一起惠了解，搜啦網(wǎng)憑借其提供移動(dòng)O2O服務(wù)在成都積累了不少傳統(tǒng)零售商場(chǎng)資源，包括凱德廣場(chǎng)、仁和春天、茂業(yè)百貨、萬(wàn)象城等，而萬(wàn)江龍則試圖借用這些資源，在搜啦的服務(wù)（主要是wifi鋪設(shè)）基礎(chǔ)上，提供客戶引流、數(shù)據(jù)分析等深層運(yùn)營(yíng)服務(wù)。搜啦網(wǎng)總經(jīng)理王汝平向一起惠透露，其與萬(wàn)江龍的合作將不僅限于業(yè)務(wù)層面，還將涉及資金層面。其中一種可能是，萬(wàn)江龍將收購(gòu)搜啦網(wǎng)部分股權(quán)。但這一合作并未最終敲定。而與寶龍電商的合作，萬(wàn)江龍也主要是看重了寶龍旗下的購(gòu)物中心資源。一起惠了解到，寶龍電商目前采取的模式是“1個(gè)購(gòu)物中心對(duì)應(yīng)1個(gè)電商平臺(tái)”，發(fā)展區(qū)域性O(shè)2O，其對(duì)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)、顧客管理等方面自然有巨大的需求。這對(duì)龔義濤的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)無(wú)疑也是一個(gè)絕佳的練兵機(jī)會(huì)。資料顯示，龔義濤曾任阿里巴巴資深技術(shù)總監(jiān)，在谷歌負(fù)責(zé)電商業(yè)務(wù)。2012年12月份，龔義濤正式出任萬(wàn)達(dá)電商CEO，而2013年6月份，龔義濤被曝從萬(wàn)達(dá)電商離職。萬(wàn)達(dá)與百度、騰訊合作之后，公布了新上任的電商CEO——原東方園林旗下苗聯(lián)網(wǎng)負(fù)責(zé)人董策。

【一起惠訊】9月5日消息，上月底美國(guó)亞馬遜落戶上海自貿(mào)區(qū)、拓展直郵中國(guó)服務(wù)的消息引發(fā)了國(guó)內(nèi)跨境電商行業(yè)人士的廣泛關(guān)注，同時(shí)，也點(diǎn)燃了不少國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的海淘熱情。日前，有消息稱，美國(guó)亞馬遜還將大幅下調(diào)直郵運(yùn)費(fèi)，進(jìn)一步推進(jìn)這一服務(wù)的影響力。有部分海淘用戶向一起惠透露，進(jìn)入美國(guó)亞馬遜網(wǎng)站購(gòu)物下單時(shí)發(fā)現(xiàn)，很多商品已經(jīng)明顯下調(diào)了直郵中國(guó)的運(yùn)費(fèi)，但并沒(méi)有官方消息對(duì)此作出解釋或通知。因此，其猜測(cè)，這項(xiàng)政策可能正在調(diào)試過(guò)程中，不久后才能正式推向大眾。該用戶指出，拿同一款護(hù)膚品舉例，上個(gè)月在美國(guó)亞馬遜購(gòu)買(mǎi)此產(chǎn)品時(shí)，運(yùn)費(fèi)高達(dá)7.11美元，但目前運(yùn)費(fèi)僅為2.09美元，費(fèi)用下降幅度十分可觀。一款護(hù)膚品如今的直郵運(yùn)費(fèi)為2.09美元同一款商品上個(gè)月直郵運(yùn)費(fèi)為7.11美元據(jù)悉，目前，美國(guó)亞馬遜的部分商品運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并不一致，但有消息稱其將在“AmazonGlobalStandardShipping（平均9至15天）”標(biāo)準(zhǔn)配送服務(wù)下，將直郵中國(guó)的運(yùn)費(fèi)改為每磅1.99美元外加小額訂單服務(wù)費(fèi)。據(jù)猜測(cè)，該小額服務(wù)費(fèi)可能也為1.99美元。一起惠了解到，此前，美國(guó)亞馬遜已在直郵運(yùn)費(fèi)方面做出過(guò)嘗試性的調(diào)整，比如，鞋類自營(yíng)產(chǎn)品推出了滿150美元免費(fèi)直郵中國(guó)的服務(wù)。這項(xiàng)業(yè)務(wù)名為“AmazonGlobalShoesSaver”，原本只支持墨西哥和新加坡兩個(gè)國(guó)家。但亞馬遜宣布在華開(kāi)展跨境電商、擴(kuò)展直郵服務(wù)后，這一服務(wù)范圍也將中國(guó)大陸及香港包含在內(nèi)了?，F(xiàn)在，網(wǎng)站多數(shù)產(chǎn)品大幅下調(diào)直郵中國(guó)的運(yùn)費(fèi)，可見(jiàn)其拓展在華業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁勢(shì)頭。一位資深海淘人士向一起惠表示，以前中國(guó)消費(fèi)者主要通過(guò)三種方式在美國(guó)亞馬遜購(gòu)物：一是直接在網(wǎng)站下單，自己找轉(zhuǎn)運(yùn)公司寄回國(guó)內(nèi)；二是找美國(guó)的代購(gòu)在網(wǎng)站購(gòu)物，然后由代購(gòu)寄回國(guó)內(nèi)；三是通過(guò)國(guó)內(nèi)的美國(guó)亞馬遜導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)。而亞馬遜直郵是指中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)其美國(guó)網(wǎng)站的商品后，直接從美國(guó)發(fā)貨，通過(guò)國(guó)際運(yùn)輸送達(dá)消費(fèi)者手中。這種方式雖然方便了消費(fèi)者，但運(yùn)費(fèi)往往讓人望而卻步。如今，美國(guó)亞馬遜直郵中國(guó)的運(yùn)費(fèi)大幅下調(diào)，降低了海淘門(mén)檻，必然會(huì)吸引到一大批消費(fèi)人群。

【一起惠訊】9月5日消息，日前，多家商戶向一起惠反映，京東美妝類目近期將發(fā)生重大調(diào)整：原有的POP平臺(tái)店鋪將在兩個(gè)月內(nèi)全部關(guān)閉，轉(zhuǎn)為京東自營(yíng)。這也是繼洗護(hù)、喂養(yǎng)類目之后，又一個(gè)由POP轉(zhuǎn)自營(yíng)的類目。某化妝品經(jīng)銷(xiāo)商向一起惠官方微信（iebrun）爆料稱，包括韓后、珀萊雅等品牌商在內(nèi)的多家京東化妝品專賣(mài)店商品被莫名下架，且預(yù)測(cè)跟京東準(zhǔn)備將化妝品類目收歸自營(yíng)有關(guān)。對(duì)此，一起惠就此事聯(lián)系了多家京東POP平臺(tái)的化妝品商戶。某化妝品品牌商電商負(fù)責(zé)人稱，其所在品牌的京東POP店鋪在一周前就已經(jīng)關(guān)閉，未來(lái)在京東將全部以自營(yíng)模式經(jīng)營(yíng)。這一要求由京東自營(yíng)團(tuán)隊(duì)方面提出，其所在的品牌也全程配合。上述品牌電商負(fù)責(zé)人估計(jì)，未來(lái)京東化妝品類目自營(yíng)和POP模式的比例將由現(xiàn)在的6:4調(diào)整為8:2。而另外有兩家化妝品商家負(fù)責(zé)人則透露，京東兩個(gè)月之內(nèi)將徹底關(guān)?；瘖y品POP，全部轉(zhuǎn)為自營(yíng)模式。就化妝品類目的這一調(diào)整，一起惠向京東官方核實(shí)了相關(guān)情況，京東方面回應(yīng)稱，此消息不屬實(shí)，京東目前沒(méi)有全部轉(zhuǎn)為自營(yíng)的計(jì)劃。此外，京東方面也未透露進(jìn)一步信息。盡管京東否認(rèn)了化妝品類目將全部轉(zhuǎn)為自營(yíng)，但該類目向自營(yíng)傾斜的趨勢(shì)卻非常明顯。除了上文中商家反應(yīng)的情況，一起惠還在京東檢索了多個(gè)化妝品品牌的關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)品牌的檢索結(jié)果中，京東自營(yíng)商品已經(jīng)占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，極少見(jiàn)到POP店鋪商品。至于京東做出這一重大調(diào)整的原因，各個(gè)商家有不同的分析。一位化妝品品牌的京東店鋪代運(yùn)營(yíng)商認(rèn)為，這一調(diào)整跟此前聚美優(yōu)品的假貨事件有直接關(guān)系?！熬勖赖氖虑槌鰜?lái)之后，京東就已經(jīng)開(kāi)始在做調(diào)整了，好幾個(gè)跟人體直接接觸的商品類目，都做了調(diào)整。收歸自營(yíng)，可能是為了更好地把控質(zhì)量?！倍硪换瘖y品品牌電商負(fù)責(zé)人則稱，一年前就知道京東會(huì)將化妝品類目會(huì)向自營(yíng)傾斜，只是最近才開(kāi)始快速落實(shí)。在他看來(lái)，京東化妝品類目收歸自營(yíng)是必然的趨勢(shì)，原因有以下幾個(gè)：首先，京東方面認(rèn)為能將自營(yíng)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)從3C數(shù)碼擴(kuò)展到化妝品類目，而且從銷(xiāo)售情況來(lái)看，化妝品類目的自營(yíng)部分銷(xiāo)售情況確實(shí)更好。上述負(fù)責(zé)人稱，此前其品牌在京東的銷(xiāo)量一直是自營(yíng)優(yōu)于POP?！癙OP店鋪月銷(xiāo)售在100萬(wàn)左右，而自營(yíng)部分月銷(xiāo)售能達(dá)到三四百萬(wàn)?！币惨蛉绱?，對(duì)于關(guān)閉POP店鋪這一調(diào)整，其相對(duì)比較配合。其次，京東POP商戶對(duì)天貓的“偏愛(ài)”或許是導(dǎo)致京東做出此調(diào)整的另一原因?！按蠖鄶?shù)的京東POP商家習(xí)慣將流量引導(dǎo)到天貓，京東POP則相對(duì)受到冷落。因此，短期來(lái)講，轉(zhuǎn)為自營(yíng)對(duì)京東來(lái)說(shuō)更有利?；瘖y品與3C數(shù)碼比較類似，都是標(biāo)準(zhǔn)品，轉(zhuǎn)化為自營(yíng)也比較合適?！痹儆校〇|試圖通過(guò)增加自營(yíng)類目提高競(jìng)爭(zhēng)壁壘，用自己的規(guī)則對(duì)戰(zhàn)天貓?！跋啾乳_(kāi)放平臺(tái)，自營(yíng)的門(mén)檻更高。POP業(yè)務(wù)一直難以追上天貓的京東，與其以弱攻強(qiáng)，不如選擇強(qiáng)化自營(yíng)優(yōu)勢(shì)，也不失為一個(gè)好的選擇?！睋?jù)一起惠了解，在今年7月份，京東多家洗護(hù)、喂養(yǎng)類店鋪就爆料稱，京東運(yùn)營(yíng)小二通過(guò)電話通知商家，京東POP將關(guān)閉洗護(hù)、喂養(yǎng)類目，但京東方面對(duì)這一情況依然給予否認(rèn)，稱后期還會(huì)篩選優(yōu)質(zhì)的品牌商入駐，這一態(tài)度與此次的化妝品類目的調(diào)整頗為相似。另一個(gè)與這一調(diào)整相關(guān)的消息是，京東已經(jīng)在組織架構(gòu)上啟動(dòng)新一輪調(diào)整，將原有同一類目下兩套管理體系（自營(yíng)和POP）合并成“一條線”。京東官方稱，原有食品、生鮮、母嬰、汽車(chē)部分（維修保養(yǎng)、車(chē)載電器、美容清洗）等類目全部轉(zhuǎn)到日百自營(yíng)管理；營(yíng)養(yǎng)保健、汽車(chē)部分（整車(chē)、汽車(chē)裝飾、安全自駕）則全部轉(zhuǎn)到了POP。對(duì)京東這一調(diào)整最為關(guān)心的無(wú)疑還是其POP平臺(tái)的商家。一起惠曾通過(guò)調(diào)研了解到，很多商家對(duì)京東未來(lái)的自營(yíng)、POP的方向性感到捉摸不定。不過(guò)，上市之后，劉強(qiáng)東反復(fù)強(qiáng)調(diào)和肯定自營(yíng)對(duì)于京東的價(jià)值，甚至盈利空間也來(lái)自于自營(yíng)。而在最新的一次京東財(cái)報(bào)電話會(huì)議，京東又解釋稱，其二季度銷(xiāo)售額的真正增長(zhǎng)并非來(lái)自3C數(shù)碼等“拳頭品類”（自營(yíng)），而是此前一直被看做非核心業(yè)務(wù)的日用百貨品類和開(kāi)放平臺(tái)的增長(zhǎng)。

昨日晚間消息，阿里巴巴集團(tuán)宣布，晉升集團(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官?gòu)堄聻榧瘓F(tuán)執(zhí)行副總裁。阿里巴巴集團(tuán)執(zhí)行副總裁張勇張勇2007年加盟阿里巴巴集團(tuán)，2011年擔(dān)任淘寶商城總裁，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)建天貓，如今天貓已成為阿里巴巴重要的現(xiàn)金奶牛，天貓商城總交易額增長(zhǎng)速度也快于淘寶網(wǎng)。阿里巴巴第二季度營(yíng)收增長(zhǎng)很快，尤其是傭金增長(zhǎng)明顯，從上年同期的18.80億元增長(zhǎng)114.1%，至40.26億元（約合6.49億美元），主要由于天貓商城總交易額同比增長(zhǎng)80.7%。阿里巴巴集團(tuán)和小微金服還晉升吳敏芝、井賢棟、樊路遠(yuǎn)三人為集團(tuán)資深副總裁。其中，國(guó)際事業(yè)部總裁吳敏芝2000年加入阿里巴巴，近兩年帶領(lǐng)阿里巴巴國(guó)際事業(yè)部，孵化出速賣(mài)通業(yè)務(wù)，為阿里巴巴跨境貿(mào)易業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。小微金服共享平臺(tái)事業(yè)群總裁兼CFO井賢棟2005年加入阿里巴巴，積極建設(shè)小微的生態(tài)圈并推動(dòng)小微生態(tài)圈的發(fā)展。小微金服國(guó)內(nèi)事業(yè)群總裁木華黎2007年加入支付寶，2013年帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)推出余額寶等互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品；并在隨后改版支付寶錢(qián)包，使支付寶錢(qián)包用戶呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)。

昨日，同程旅游(以下簡(jiǎn)稱同程)在北京召開(kāi)發(fā)布會(huì)，宣布斥資50億元再送出1億張門(mén)票，開(kāi)啟中國(guó)景點(diǎn)門(mén)票1元時(shí)代。同程CEO吳志祥稱，未來(lái)會(huì)將“1元門(mén)票”常態(tài)化。今年春節(jié)前后，攜程和同程掀起一輪景區(qū)門(mén)票價(jià)格戰(zhàn)。隨著攜程4月2億美金入股同程，業(yè)界本以為雙方將休戰(zhàn)、市場(chǎng)將進(jìn)入平穩(wěn)期。但同程網(wǎng)推出的“1元門(mén)票”無(wú)疑又重燃價(jià)格戰(zhàn)火。今年前半年，大至攜程，小到驢媽媽均跟進(jìn)1元門(mén)票。從剛剛發(fā)布的2014年第二季度財(cái)報(bào)來(lái)看，在線旅游市場(chǎng)正式進(jìn)入“以時(shí)間換空間”的惡戰(zhàn)階段。行業(yè)龍頭攜程當(dāng)季凈營(yíng)收同比增長(zhǎng)38%，但歸屬于股東的凈利潤(rùn)則同比下滑36%；去哪兒的凈收入同比增長(zhǎng)127.3%，歸屬于股東的凈利潤(rùn)虧損4.2億元人民幣；剛剛上市的途牛凈收入同比增長(zhǎng)84.9%，凈利潤(rùn)虧損1.29億人民幣。而在財(cái)報(bào)中，各家公司對(duì)于虧損和利潤(rùn)下滑的解釋均出現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)、渠道成本的大幅上升。同程盡管沒(méi)有上市，無(wú)詳細(xì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可查，但吳志祥表示，接下來(lái)同程依然會(huì)戰(zhàn)略性虧損，直至移動(dòng)端業(yè)務(wù)做成行業(yè)老大。在線旅游市場(chǎng)似乎正在重走當(dāng)年的“電商大戰(zhàn)”之路。一個(gè)顯著特征便是，大手筆燒錢(qián)營(yíng)銷(xiāo)，搶奪用戶。吳志祥表示，僅去年，在線旅游整個(gè)行業(yè)返還給用戶(一種營(yíng)銷(xiāo)方式)的金額就超過(guò)20億元。而一位接近攜程的人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者透露，攜程已經(jīng)備足“彈藥”，將于第四季度發(fā)起一輪價(jià)格戰(zhàn)。在線旅游市場(chǎng)的另一特征則是資本運(yùn)作更加密集。攜程近四個(gè)月陸續(xù)入股同程、途牛、華遠(yuǎn)國(guó)旅，同時(shí)接受了Priceline5億美金的投資。此外，騰訊投資同程，阿里入股佰程網(wǎng)。電商行業(yè)經(jīng)過(guò)幾年的激烈爭(zhēng)奪，“天下”初定。那么，在線旅游市場(chǎng)最終格局將如何確定？燒錢(qián)大戰(zhàn)旅游市場(chǎng)研究咨詢機(jī)構(gòu)勁旅咨詢發(fā)布的《2013年中國(guó)在線旅游市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，2013年中國(guó)旅游市場(chǎng)總交易額約為29475億元，其中在線旅游市場(chǎng)交易額約為2522億元，滲透率僅8.6%。市場(chǎng)空間巨大是各大巨頭紛紛入局的重要原因之一，與2010年前后的電商行業(yè)類似。從行業(yè)格局來(lái)看，當(dāng)時(shí)的電商行業(yè)，阿里一家獨(dú)大，京東正在崛起，騰訊、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品等均加入戰(zhàn)局，垂直電商更不計(jì)其數(shù)。目前的在線旅游市場(chǎng)，同樣出現(xiàn)攜程領(lǐng)先一步，去哪兒、同程、途牛等來(lái)勢(shì)洶洶，而窮游、驢媽媽、馬蜂窩等也開(kāi)始加大推廣力度。從競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果看，電商企業(yè)或憑模式(如唯品會(huì)的閃購(gòu)、京東的自營(yíng))，或憑細(xì)分領(lǐng)域(如聚焦護(hù)膚品的聚美優(yōu)品)，或借規(guī)模和服務(wù)(如京東物流)在市場(chǎng)占據(jù)一席之地。但電商的幾年惡戰(zhàn)中，資本是最大的驅(qū)動(dòng)力。據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，京東在上市之前的5輪融資近30億美元，其它電商同樣經(jīng)歷過(guò)多輪融資。而這部分資金絕大部分投入到營(yíng)銷(xiāo)推廣、吸引用戶和構(gòu)建配送物流體系中。在線旅游市場(chǎng)之前也曾通過(guò)返現(xiàn)等方式在機(jī)票、酒店等業(yè)務(wù)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)投入，隨著騰訊、百度和阿里的入局，營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)迅速升級(jí)。今年以來(lái)，原本堅(jiān)持先盈利的同程在先后獲得騰訊、攜程近20億元投資后，開(kāi)始大力推廣其首創(chuàng)的1元門(mén)票。據(jù)吳志祥表示，截至目前，僅此一項(xiàng)活動(dòng)，5個(gè)月已投入5億元。這相當(dāng)于每個(gè)月“燒”1億元，從而開(kāi)始進(jìn)入戰(zhàn)略性虧損軌道。而此次又通過(guò)招商銀行授信50億元，繼續(xù)投入1元門(mén)票，同時(shí)還在“10元酒店”等方面開(kāi)始投入。從攜程、途牛和去哪兒的二季報(bào)看，其在銷(xiāo)售、推廣營(yíng)銷(xiāo)和研發(fā)費(fèi)用等一些方面的同比增長(zhǎng)顯然超過(guò)了營(yíng)收增長(zhǎng)，長(zhǎng)期來(lái)看，對(duì)資金的需求不言而喻。此外，在線旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)處于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的成熟時(shí)期，各大在線旅游公司在爭(zhēng)奪PC用戶的同時(shí)，也在搶占用戶的手機(jī)屏幕。上述各家公司之前接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)均表示，將聚合整個(gè)公司資源推動(dòng)移動(dòng)端的發(fā)展。一位在線旅游公司高管向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者透露，現(xiàn)在在線旅游公司通過(guò)網(wǎng)上獲取一個(gè)用戶的價(jià)格平均在50元左右，如果從0開(kāi)始，達(dá)到2億用戶，至少需要100億的投入，因此，沒(méi)有資本參與，這場(chǎng)游戲的結(jié)局將和團(tuán)購(gòu)一樣。線下360模式以虧損方式迅速搶占市場(chǎng)似乎成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)途徑。實(shí)物電商經(jīng)過(guò)一輪資本血拼之后，京東、唯品會(huì)等崛起；生活類電商，如團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，在經(jīng)歷“千團(tuán)大戰(zhàn)”之后所剩無(wú)幾。同樣涉及線上線下的在線旅游是否會(huì)重蹈團(tuán)購(gòu)覆轍？從目前的態(tài)勢(shì)來(lái)看，類似團(tuán)購(gòu)當(dāng)時(shí)的“千團(tuán)大戰(zhàn)”，各大在線旅游網(wǎng)站依然是通過(guò)補(bǔ)貼用戶的方式進(jìn)行資金投入。吳志祥之前接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)表示，這種方式只是一種營(yíng)銷(xiāo)模式，而不是一種商業(yè)模式，長(zhǎng)期來(lái)看無(wú)法持久，風(fēng)險(xiǎn)極大。因此，他試圖將“1元門(mén)票”打造成一種商業(yè)模式，類似360的免費(fèi)引流，依靠其它延伸服務(wù)盈利的模式。不同的是，360所處的安全軟件是純互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，流量變現(xiàn)也是通過(guò)純線上的方式，比如游戲分發(fā)。但在線旅游則涉及線下，如景區(qū)、酒店等，鏈條長(zhǎng)、模式重。若保證門(mén)票供應(yīng)商利益，由平臺(tái)補(bǔ)貼，這種打法顯然不可持續(xù)；而讓供應(yīng)商承擔(dān)“1元門(mén)票”的差價(jià)損失，同樣不成立。吳志祥表示，同程目前首創(chuàng)了“四方共贏”模式，試圖從產(chǎn)業(yè)鏈中尋找攤銷(xiāo)成本的可能性。這四方包括同程、景點(diǎn)、游客和合作伙伴。以一張1元門(mén)票為例，如果票面價(jià)格為100元，差價(jià)99元將由多方承擔(dān)，比如景區(qū)基于營(yíng)銷(xiāo)需求承擔(dān)一部分；用戶如果以銀行卡(比如聯(lián)名卡，其卡可以參與1元門(mén)票活動(dòng))、并且是新開(kāi)卡參與，開(kāi)卡行也將承擔(dān)一部分，因?yàn)殚_(kāi)卡行得到了一個(gè)用戶。因此，同程作為平臺(tái)方承擔(dān)的實(shí)際費(fèi)用遠(yuǎn)低于99元。吳志祥并未透露各方具體的成本承擔(dān)比例。而“1元門(mén)票”可助同程以較少的投入獲取用戶。吳志祥透露，線上獲取一個(gè)用戶的成本為幾十元，而同程目前開(kāi)始與一些消費(fèi)品商家聯(lián)合促銷(xiāo)，以資源互換、不涉及資金來(lái)往的方式獲取用戶，成本大大降低。發(fā)布會(huì)當(dāng)日，同程網(wǎng)與招商銀行發(fā)布了M＋聯(lián)名卡。鄭州黃河風(fēng)景名勝區(qū)和洛陽(yáng)欒川雞冠洞景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)表示，他們看重的是同程的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)效應(yīng)，內(nèi)地景區(qū)對(duì)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)不熟悉，需要借助平臺(tái)，更重要的是這種推廣成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)的硬廣方式。同程網(wǎng)試圖以此維持1元門(mén)票活動(dòng)，進(jìn)而搶占用戶，吳志祥稱為同程模式，以單點(diǎn)突破，進(jìn)而延伸其它服務(wù)。按照360模式，用戶一旦積累到一定規(guī)模，將面臨變現(xiàn)問(wèn)題。吳志祥向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，未來(lái)同程網(wǎng)形成一個(gè)流量平臺(tái)，可以和大眾點(diǎn)評(píng)這樣的企業(yè)合作，提供休閑旅游中的餐飲等周邊服務(wù)，以此獲得收益。值得注意的是，同程與大眾點(diǎn)評(píng)同屬騰訊系。將線上的免費(fèi)模式移植線下，同程網(wǎng)試圖在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中另辟蹊徑，構(gòu)建自己的護(hù)城河，但延伸服務(wù)的收益是否涵蓋引流的成本，將需要吳志祥極大的平衡能力。同時(shí)無(wú)論前端引流，還是后端變現(xiàn)，涉及如此長(zhǎng)的鏈條，依然是同程不得不面對(duì)的問(wèn)題。