優(yōu)勢
【一起惠訊】1月17日消息,香港IFC國際金融購物中心擬推出自己的在線購物網(wǎng)站。有消息人士稱,IFC之所以推出自己的在線購物網(wǎng)站一方面是考慮為租戶發(fā)展電商業(yè)務提供便利;另一方面大陸消費者消費需求加強也是重要原因之一。香港IFC國際金融購物中心在香港一直是地標之一,而隨著香港物業(yè)租金不斷上升,商業(yè)地產(chǎn)租戶的壓力越來越大,而據(jù)了解,IFC國際金融購物中心也是希望為其租戶提供一定的附加值。而香港消費一直以線下為主,未來打破時間限制、線上全天候下單也是發(fā)展方向之一。知情人士透露,IFC將推出的網(wǎng)站應該類似現(xiàn)在的在線mall形式,IFC不會和商戶在業(yè)務上產(chǎn)生直接競爭,而是想辦法引來更多客流和捕捉潛在用戶。一起惠了解,香港電商此前發(fā)展一直較慢,主要原因涉及多方面,本身地域限制導致電商突破空間局限性的優(yōu)勢難以發(fā)揮;人口基數(shù)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也是重要原因。而此前,香港少數(shù)奢侈品零售商在電子商務方面獲得先行,不少國際零售商進駐香港也是借助這些零售商的線下門店或電商平臺進入。
一起惠2014-01-17 11:03:04881 次
商貿(mào)地產(chǎn)開發(fā)商華南城控股有限公司與騰訊控股有限公司15日聯(lián)合宣布,雙方已經(jīng)簽訂投資及合作協(xié)議,騰訊將入股華南城成為策略股東,雙方并將以各自的資源優(yōu)勢,在在線線下一體化商貿(mào)領(lǐng)域進行全面的合作,包括電子商務、品牌特賣、O2O零售、支付及倉儲物流。根據(jù)協(xié)議,騰訊將以總作價約15億港元,認購合共680,300,000股華南城新股,占華南城經(jīng)發(fā)行及配發(fā)認購股份之擴大已發(fā)行股本約9.9%。認購價為每股2.20港元,即較2014年1月13日華南城股份交易停牌前收市價每股2.17港元溢價約1.38%。騰訊可向華南城董事會建議委任一位董事。同時,華南城同意向騰訊授出認股權(quán),騰訊有權(quán)于上述交易完成后的兩年內(nèi),以每股3.50港元進一步認購華南城新股,使騰訊合共占華南城經(jīng)發(fā)行及配發(fā)認購股份及購股權(quán)股份之擴大已發(fā)行股本約13.0%。對于華南城而言,引入騰訊共同發(fā)展‘實體+網(wǎng)絡’的服務融合,將加快華南城的在線服務升級,為其商戶提供更高效的一體化商貿(mào)服務;在線服務的提升亦同時逐步打通華南城各商貿(mào)物流中心項目的地域界限,形成一個跨地區(qū)的全國商貿(mào)批發(fā)網(wǎng)絡,讓華南城及其客戶享貫通全國的規(guī)模優(yōu)勢。對騰訊來說,入股華南城并與之進行營運合作,是其在電子商務、支付及O2O領(lǐng)域的一項策略性投資。騰訊總裁劉熾平先生稱:“華南城采取別樹一幟的發(fā)展策略,把現(xiàn)有地區(qū)性批發(fā)市場通過升級轉(zhuǎn)型發(fā)展成為現(xiàn)代化大型商貿(mào)物流中心,我們對其獨特的業(yè)務模式和已取得的成果深表認同。隨著中國中小企業(yè)越趨熱衷通過互聯(lián)網(wǎng)拓展其商貿(mào)業(yè)務,這次與華南城的合作能充份發(fā)揮華南城的據(jù)點及物流優(yōu)勢,以及騰訊的龐大用戶群和技術(shù)實力,共同促進這些企業(yè)利用在線處理業(yè)務?!比A南城聯(lián)席主席兼執(zhí)行董事鄭松興先生表示:“我們很高興中國互聯(lián)網(wǎng)綜合服務領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)——騰訊成為策略股東,共同在華南城覆蓋全國的實體商貿(mào)物流網(wǎng)絡的強大基礎(chǔ)上,發(fā)展在線線下一體化的商貿(mào)服務平臺。以騰訊在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和服務方面領(lǐng)先的市場優(yōu)勢,結(jié)合華南城獨特的全國商貿(mào)物流實體,將在中國的在線線下商貿(mào)一體化發(fā)展進程中,探索和建構(gòu)更多創(chuàng)新的增值服務。”華南城和騰訊將共同開發(fā)以下范疇,為華南城交易中心商戶及其相關(guān)行業(yè)的企業(yè),以及騰訊用戶提供增值服務:(1)電子商務:運用騰訊的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),協(xié)助華南城加快及更好地搭建華南城網(wǎng)以服務華南城各項目的中小企業(yè),協(xié)助他們建立網(wǎng)上交易業(yè)務;(2)品牌特賣:就華南城的實體奧特萊斯業(yè)務資源和騰訊的電子商務平臺,探索在線品牌特賣服務的合作;(3)在線線下一體化:就華南城的奧特萊斯及好百年家居廣場等零售業(yè)務和騰訊展開合作洽談,協(xié)助其更好地通過騰訊旗下平臺提供在線線下一體化的零售服務體驗;(4)在線支付:積極推動華南城與騰訊在在線支付領(lǐng)域的協(xié)同合作;(5)倉儲物流:推動華南城與騰訊電商業(yè)務在倉儲物流設(shè)施規(guī)劃上的協(xié)同合作。華南城擁有七個位處中國地區(qū)經(jīng)濟樞紐的跨行業(yè)實體商貿(mào)物流城,目前旗下的深圳華南城及南昌華南城分別設(shè)有電子商務產(chǎn)業(yè)園區(qū),其余五個華南城項目的電子商務產(chǎn)業(yè)園區(qū)也在加快建設(shè)。通過騰訊的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),以及成熟的在線商貿(mào)和支付平臺,可為華南城交易中心商戶及其相關(guān)行業(yè)的企業(yè)構(gòu)建在線線下融合的供需平臺,提供更多的增值服務。
一起惠2014-01-16 12:27:49948 次
【一起惠訊】1月16日消息,在剛剛過去的2013年,大批淘寶賣家、天貓賣家涌入速賣通,開始“走出國門”的旅行。速賣通一方面大量引入淘寶賣家,另一方面也推出各種幫助內(nèi)貿(mào)賣家做外貿(mào)的策略,比如新手助力計劃、淘代銷功能等。內(nèi)貿(mào)賣家轉(zhuǎn)戰(zhàn)外貿(mào)市場不乏成功案例,不過,機遇與風險并存,關(guān)鍵是找到正確的道路。一起惠獲悉,以天貓旗艦店為起點發(fā)展起來的男裝品牌VaLS,目前已擁有十幾個運營平臺。國內(nèi)市場的熱銷促使其做了一個決定——轉(zhuǎn)戰(zhàn)海外市場。VaLS負責人楊小英表示,開店之前調(diào)研了很多男裝類目的速賣通賣家,發(fā)現(xiàn)有些小賣家雖然產(chǎn)品拍攝粗糙、頁面展示簡單、寶貝描述英文里夾著中文,但銷量卻驚人。這讓其信心大增,并于2013年4月正式進駐速賣通。楊小英指出,VaLS的工作重心從5月開始轉(zhuǎn)向銷售。因為有天貓店做強大后盾,其開展外銷平臺有著許多天然的優(yōu)勢,比如資金、供貨、店鋪裝修等,但由于面對的目標客戶群與天貓店截然不同,依然不可避免地遇到一些問題。據(jù)其描述,首先遇到的問題是產(chǎn)品選款。中西方文化差異導致審美觀不同,天貓店的爆款在速賣通上可能無人問津。另外,中西方體型差異導致版型尺碼不合身,因為國外男性體型普遍高大壯碩。為此,VaLS專門針對速賣通市場開發(fā)了產(chǎn)品,以服裝顧問的身份從國外買家角度給予產(chǎn)品部一些選款建議,并根據(jù)國外男性的身材進行剪裁,制作超大碼衣服。緊接著,VaLS根據(jù)天貓的運營經(jīng)驗開始在速賣通平臺打造爆款。選款上,結(jié)合西方風俗文化,以西方人的審美眼光來設(shè)計,并與天貓店區(qū)別對待。價格上,VaLS選擇了滿足大眾心理預期的定價策略,以性價比制勝。推廣上,VaLS采取主動推銷方式,比如使用直通車、利用平臺促銷活動,靠多頻次推廣提升店鋪及產(chǎn)品流量,積累潛在買家。對于業(yè)內(nèi)存在的價格競爭,楊小英表示,VaLS是拒絕血拼的。從速賣通男裝類目來看,VaLS產(chǎn)品的價格略高。由于擁有長期固定的供應廠商,其出廠價較為穩(wěn)定,因此對速賣通產(chǎn)品的價格變化不會有太大影響。其策略是抓質(zhì)量和服務,良性循環(huán),價格就不足以構(gòu)成威脅。此外,在物流方面,基于VaLS天貓店與EMS的長期合作,其在速賣通也選擇了中郵航空小包。據(jù)一起惠了解,VaLS所有產(chǎn)品都是小包包郵,國外市場已達幾十個國家,其中,俄羅斯和白俄羅斯的訂單占總銷售額的50%。楊小英還透露,2014年VaLS準備開始新的嘗試。航空小包大賭期間,其發(fā)往俄羅斯的包裹將統(tǒng)一走陸運。為了吸引美國買家,VaLS會把E郵寶設(shè)置為免郵,雖然成本有所提高,但是運輸更安全,買家更受益,也更符合自身的長遠利益。一起惠了解到,VaLS上線速賣通不到一年,發(fā)展速度非???,是早期天貓轉(zhuǎn)來的比較成功的代表。從最近90天的情況來看,其活躍訪客數(shù)超過17萬,大大高于平臺8830的平均值,而其買家數(shù)約為2500,下單數(shù)超過3000,支付成功的訂單金額超過85000美元。
一起惠2014-01-16 12:25:59895 次
【一起惠訊】1月15日消息,一起惠獲悉,由23家廣東電商企業(yè)合資創(chuàng)立的對俄跨境電子商務平臺——樂狐網(wǎng)(www.foxmall.ru)已于日前正式上線。網(wǎng)站目前以銷售3C數(shù)碼類產(chǎn)品為主,包括手機、平板電腦及相關(guān)配件和車用電子產(chǎn)品等。B2B模式銷售支持7種本地支付一起惠了解到,樂狐網(wǎng)瞄準俄語市場,采用B2B模式銷售產(chǎn)品。其目標客戶為俄羅斯中小批發(fā)商、零售商、本土B2C網(wǎng)站以及中國中小品牌的俄羅斯代理商。這些俄羅斯賣家在樂狐網(wǎng)采購后,再銷售給俄羅斯的終端消費者。關(guān)于產(chǎn)品品類,樂狐網(wǎng)總經(jīng)理趙潮升透露,針對俄羅斯市場,樂狐網(wǎng)首批共篩選出500多款電子產(chǎn)品上線,未來則將陸續(xù)上線家居用品、汽車裝飾用品、戶外用品、女性用品、家具五金配件及寵物用品等。支付方面,樂狐網(wǎng)可支持俄羅斯境內(nèi)的7種在線支付方式。此外,其還已與俄羅斯本地電子商務平臺Daozon、俄羅斯最大搜索引擎Youngdex等達成了戰(zhàn)略合作。據(jù)悉,樂狐網(wǎng)前期試運行不足兩個月銷售額已近100萬元。趙潮升透露,在時機成熟時,將把樂狐網(wǎng)模式擴展到烏克蘭等東歐國家。設(shè)莫斯科分公司自建海外倉趙潮升介紹,在樂狐網(wǎng)的架構(gòu)中,深圳為產(chǎn)品中心,哈爾濱為網(wǎng)站運營中心和物流中心,莫斯科則為客戶服務中心、海外倉儲中心、網(wǎng)站推廣中心。據(jù)一起惠了解,樂狐網(wǎng)已在莫斯科設(shè)立分公司,建立了開放式展廳和實用倉儲基地,并計劃在葉卡捷琳堡建立2500平方米產(chǎn)品體驗展廳,整合構(gòu)建一條完整的物流系統(tǒng)。因此,樂狐網(wǎng)可以利用其海外倉銷售產(chǎn)品。正常情況下,樂狐網(wǎng)都會事先將一部分產(chǎn)品備在俄羅斯的倉儲中心中,使用海外倉發(fā)貨時,俄羅斯客戶下單后,最快可在兩天內(nèi)送達。而海外倉無備貨時,來自深圳的貨物則將通過公路和鐵路等方式送達哈爾濱,再通過多種對俄物流渠道分撥配送至俄羅斯,總物流時間約為15天。網(wǎng)商協(xié)會牽線享受政策支持據(jù)了解,樂狐網(wǎng)的23家出資企業(yè)中有19家來著深圳網(wǎng)商協(xié)會,另4家來著龍江網(wǎng)商協(xié)會,總共投資了5000萬元。目前,樂狐網(wǎng)90%的貨源由深圳網(wǎng)商協(xié)會的會員企業(yè)提供。樂狐網(wǎng)的總部設(shè)在被譽為“中國云谷”的哈爾濱國際數(shù)據(jù)城。趙潮升表示,之所以將辦公地點設(shè)在哈爾濱,是考慮到哈爾濱在對俄貿(mào)易中的人才和物流優(yōu)勢?!爸袊鴮Χ砜诎堆睾邶埥驶⌒闻砰_,而哈爾濱正處在這個扇面的圓心,區(qū)位優(yōu)勢明顯。另外要一次性招到如此多的俄語專業(yè)人才,也只有在哈爾濱能辦到。”趙潮升表示。另一方面,哈爾濱政府也給予了樂狐網(wǎng)諸多的政策優(yōu)惠,如協(xié)調(diào)了1800平方米的辦公平臺,并免除兩年的房租。市外僑辦還積極為其對接俄羅斯客商,建立“聯(lián)席會議機制,及時溝通需求,為其在哈辦理相關(guān)手續(xù)開通“綠色通道”。
一起惠2014-01-15 10:29:351232 次
關(guān)于藝龍網(wǎng)CEO崔廣福將在年內(nèi)離任的消息不脛而走。雖然昨日藝龍網(wǎng)官方向北京商報記者否認了這一消息,但據(jù)一位知情人士透露,去年業(yè)績大幅下滑的藝龍網(wǎng),一直以來堅持的策略出現(xiàn)問題,此時換帥對于藝龍網(wǎng)正是時候。藝龍網(wǎng)CEO崔廣福到期分手?日前,業(yè)界流傳消息稱,職業(yè)經(jīng)理人崔廣福與藝龍網(wǎng)母公司Expedia的合同將在年底到期,到期后崔廣福將不再續(xù)約。藝龍網(wǎng)方面昨日表示,“目前整個公司的戰(zhàn)略和政策都是穩(wěn)定的,此消息是謠傳”。不過,一位業(yè)界人士卻向北京商報記者表示,崔廣福離開藝龍網(wǎng)板上釘釘。該人士表示,崔廣福未來可能會加盟蘇寧易購。對此,蘇寧易購昨日對此消息“既不承認,也不否認”。相關(guān)負責人回應稱,蘇寧易購長期以來一直在尋找志同道合的人才。資料顯示,自去年10月起,蘇寧易購一直在大范圍擴張自身版圖,高速奔跑下的蘇寧易購顯然急需出色的人才。去年12月初,崔廣福曾在某電視節(jié)目上透露,董事會想給其2.6億期權(quán)再留他五年,但相應要求是讓藝龍網(wǎng)業(yè)績達到一定程度。但當時崔廣福并沒有給出明確答復。不過在一位業(yè)內(nèi)人士看來,蘇寧易購的高管多由企業(yè)自身培養(yǎng)而成,如果崔廣福此時“空降”蘇寧易購,磨合期不短。勁旅咨詢CEO魏長仁認為,崔廣福是標準的“萬金油”型職業(yè)經(jīng)理人,當年上任藝龍網(wǎng)也屬“空降”,但卻成功處理了董事會、“空降”高層與老員工之間的矛盾。此外,崔廣福顯然更懂電商業(yè)。中國旅游研究院副研究員楊彥鋒也認為,寶潔銷售出身的崔廣福,適應力更強。低迷業(yè)績?nèi)堑溤谖洪L仁看來,崔廣福在今年離任并不意外。到目前為止,崔廣福在藝龍網(wǎng)已將能力發(fā)揮到了極致,也取得過一定成績,但取得更大突破難度很大。對于藝龍網(wǎng)而言,崔廣福曾更像是員工心目中的英雄。2007年崔廣福走馬上任,隨即砍掉了度假和差旅服務,把酒店業(yè)務設(shè)為經(jīng)營核心。并于2009年實現(xiàn)了對董事會的承諾,促成了藝龍網(wǎng)成立十年來的首次盈利。但四年后,面對競爭對手攜程網(wǎng)咄咄逼人的強硬姿態(tài);面對去哪兒網(wǎng)酒店直銷的迅速崛起;面對同程網(wǎng)、途牛等伺機而動的“超車”意圖,藝龍已經(jīng)越來越力不從心。財報顯示,2012年藝龍網(wǎng)經(jīng)營利潤再轉(zhuǎn)虧損,最后僅靠利息收入及稅收調(diào)整免于虧損,但營利僅為50萬元,去年藝龍網(wǎng)的虧損更可能達到2億元。陷發(fā)展瓶頸業(yè)內(nèi)普遍認為,去年在業(yè)績、戰(zhàn)略上遭遇“滑鐵盧”的藝龍網(wǎng),盈利能力已經(jīng)下滑到了歷史最低點。這意味著專注于酒店預訂領(lǐng)域的藝龍網(wǎng),如今已經(jīng)進入瓶頸期。從戰(zhàn)略層面上看,藝龍網(wǎng)專注的酒店預訂在去年遭遇了巨大沖擊。攜程網(wǎng)在高端酒店領(lǐng)域不斷打壓藝龍,最具依賴性的銷售平臺去哪兒網(wǎng)也在大力發(fā)展酒店直銷,驢媽媽、途牛也在進軍酒店領(lǐng)域。同時,攜程網(wǎng)創(chuàng)始人梁建章回歸后,全面跟進價格戰(zhàn),奪走了藝龍網(wǎng)價格戰(zhàn)的主導權(quán),在競爭對手緊咬“返現(xiàn)”額度的情況下,藝龍網(wǎng)很難再從攜程口中搶奪市場份額,只能陷入虧本促銷來提高預訂量的尷尬境地。崔廣福給藝龍網(wǎng)制定的2014年計劃,仍舊是將目光停留在無線、酒店戰(zhàn)略上。但楊彥鋒認為,全年預計2億元的虧損,已讓投資者在這條戰(zhàn)略上看不見希望,藝龍網(wǎng)的“酒店故事”已經(jīng)無話可講。雖然在酒店戰(zhàn)略上已經(jīng)到達瓶頸,但藝龍網(wǎng)的品牌價值尚具有一定優(yōu)勢,董事會為行走到十字路口的藝龍網(wǎng)謀取下一步打算也在預料之中。
一起惠2014-01-06 13:04:00966 次
毫無疑問,說了很多年的汽車電商終于在今年露了一回臉。在年末“雙十一”的電商大戰(zhàn)中,汽車類的訂單數(shù)據(jù)相當于2/3的天貓交易量,這讓“汽車電商時代已到來”的言論大行其道。事實果真如此嗎?發(fā)起2013年“雙十一”汽車電商大戰(zhàn)的主角之一“汽車之家”網(wǎng)站的調(diào)查顯示,在此次購車節(jié)中,20%的汽車廠商是積極參與的,20%不積極,60%的廠商處于“不想做又怕被行業(yè)淘汰所以勉強跟著玩”的態(tài)度。按照《中國汽車電商發(fā)展研究報告》,2013年“雙十一”,天貓、易車、汽車之家三家網(wǎng)站共貢獻了近17萬臺的線上訂單,訂單總額達235億元。但有經(jīng)銷商坦言,電商訂單的提車率僅為30%左右。顯然,汽車電商的能量遠沒有那么神奇。此外,目前所謂的汽車電商,也并非真正意義上的電商,而是O2O(OnlineToOffline)模式的狹義汽車電商,即線上集客、線下享受服務的電子商務。換句話說,乘用車銷售領(lǐng)域共包括信息流、客流、資金流和物流,而狹義汽車電商只解決了信息流和客流,物流和資金流仍是由汽車廠商和經(jīng)銷商共同完成。這意味著目前的汽車電商只做了兩件事:集客以及將銷售線索轉(zhuǎn)化為銷售。當然,這種模式的商業(yè)價值也是顯而易見的。對于消費者來說,可以在較短的時間內(nèi)盡可能多地獲取和對比有效信息,同時還可以了解底價、參與團購,省錢省力;對于汽車生產(chǎn)和銷售企業(yè)來說,不僅可以節(jié)約營銷和銷售成本,還可以借此獲得消費用戶的數(shù)據(jù),幫助預測市場并準確決策。然而,對于經(jīng)銷商來說,也存在一層擔憂,即花巨額投資建成的4S店,最后淪為“展示區(qū)”,為電商做嫁衣。不過,就目前來看,O2O模式的汽車電商還很難和傳統(tǒng)的4S店搶生意。這也是由汽車領(lǐng)域的銷售業(yè)態(tài)決定的。大額支付、物流、試駕、售后等多方面的限制,都令狹義的汽車電商難以獨立完成,支付、提車必須要經(jīng)過經(jīng)銷商,4S店模式短期內(nèi)也不會被替代和淘汰。目前,O2O汽車電商的贏利模式仍是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)模式,主要收入來源于經(jīng)銷商會員年費以及汽車廠商和經(jīng)銷商的廣告?!半p十一”時,甚至有電商免費為經(jīng)銷商服務,貼錢賺吆喝,未來何時可以實現(xiàn)按成交金額提成收費還不得而知。此外,除易車惠之外,很多網(wǎng)站仍沒將電商常態(tài)化,一年只參與“雙十一”等特殊活動,對于經(jīng)銷商的滲透難以持續(xù)。即使是2013年“雙十一”真正實現(xiàn)的銷售量,也被經(jīng)銷商們視作是在“放衛(wèi)星”。但不可否認的是,在移動互聯(lián)和網(wǎng)上消費無處不在的今天,O2O汽車電商銷售模式也是大勢所趨。汽車電商向傳統(tǒng)銷售領(lǐng)域的前端進行滲透并頗富成效,也開始令整個產(chǎn)業(yè)情緒復雜,謹慎觀望中夾雜著些許對未來機會的熱盼。在看到“錢景”后,為了避免被其他電商搶生意,2014年年中,還將會有更多的汽車廠商、經(jīng)銷商迅速投入這一領(lǐng)域。目前,龐大集團已建立了自己的電商平臺,吉利等整車廠商也早已試水網(wǎng)上銷售??梢灶A見,未來汽車電商平臺將主要有三種模式:汽車廠商和經(jīng)銷商集團的自建電商平臺、天貓、京東這類B2C的電商網(wǎng)絡以及像汽車之家、易車惠這類的垂直電商。第一類電商掌握著定價、供貨的關(guān)鍵要素,對于把控庫存、派發(fā)車型也更具優(yōu)勢;第二類電商則具有更大的知名度,實際操作中也更為消費者所熟悉;第三類則以內(nèi)容、信息、口碑和論壇為依托,在傳播效果上更具滲透力。在各類汽車電商中,究竟誰能起主導作用,還要看誰能將優(yōu)勢發(fā)揮到極致,同時彌補自身的短板。至于真正的汽車電商何時出現(xiàn),現(xiàn)在看來還很遙遠。
一起惠2014-01-05 12:57:051030 次
移動電子商務領(lǐng)域的快速發(fā)展正在全面沖擊和改變傳統(tǒng)的商業(yè)模式。而位處西部的成都經(jīng)過精心布局,在移動電商領(lǐng)域已經(jīng)躋身國內(nèi)“第一軍團”,成為國內(nèi)移動電商版圖中核心重鎮(zhèn)之一。此前根據(jù)中國最大的互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)研究機構(gòu)艾瑞咨詢發(fā)布的最新研究報告,成都移動電子商務“憑借首創(chuàng)的‘支付+平臺’模式已經(jīng)躋身全國移動電子商務第一集團軍”。移動電商產(chǎn)業(yè)的迅猛突進進一步夯實和支撐了成都“IT第四極”的發(fā)展根基。從電商到移動電商“成都的移動支付在兩年內(nèi)增長了18.5倍?!弊鳛槌啥际幸苿与娮由虅债a(chǎn)業(yè)構(gòu)建的參與者,成都市商務局電子商務處處長彭軍表示成都的移動電商已經(jīng)處于高速發(fā)展階段。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至2013年5月,基于中國銀聯(lián)手機支付平臺的成都用戶就已經(jīng)達到400萬戶,移動支付交易額達到50億元。這是兩年前中國移動電子商務示范基地落戶成都時交易額的18.5倍。而這一數(shù)據(jù)還在被飛速刷新。從電子商務產(chǎn)業(yè)到移動電商產(chǎn)業(yè),成都的發(fā)展勢頭一直領(lǐng)軍全國中西部城市。據(jù)悉,成都市將電子商務納入全市重點發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)強力推進。通過抓規(guī)劃引領(lǐng)、政策支撐,平臺集聚、應用推廣,促進了快速發(fā)展。2011年成都成為中國首批國家電子商務示范城市。到2012年成都電子商務應用企業(yè)已經(jīng)超過8000家,交易額突破3500億元。2013年電子商務交易額超過了5500億元,其中網(wǎng)絡銷售的交易額已占社會消費商品零售總額相當比重。在成都電子商務產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的同時,基于移動電子商務產(chǎn)業(yè)的巨大潛力,成都也開始全面搶占移動電商產(chǎn)業(yè)高地。“在電子商務領(lǐng)域成都實施的是‘跟隨戰(zhàn)略’,而在移動電商產(chǎn)業(yè)上,我們實施的是‘超越戰(zhàn)略’?!背啥际猩虅站指本珠L張金泉表示,“未來五年,國內(nèi)的移動電商產(chǎn)業(yè)勢力格局將基本確定,成都在這個過程中必須建立起自身的發(fā)展優(yōu)勢。”正是基于此,成都市搶占發(fā)展先機,將移動電子商務納入全市戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),進行優(yōu)先發(fā)展。先后建立了中國銀聯(lián)移動電子商務示范基地和電子票據(jù)創(chuàng)業(yè)業(yè)務中心,并集聚了一批移動電子商務骨干企業(yè),構(gòu)建了移動支付、結(jié)算平臺、移動交易服務平臺,開發(fā)性金融IC卡等多應用平臺,以及公共支付管理服務平臺。目前成都已經(jīng)初步形成了以基礎(chǔ)電信運營商和金融機構(gòu)融合發(fā)展為基礎(chǔ)、以內(nèi)容提供商和專業(yè)服務商整合創(chuàng)新為主體的移動電子商務全產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)動發(fā)展模式。在艾瑞咨詢集團總裁楊偉慶看來,成都在移動電商領(lǐng)域?qū)嵤┑摹爸Ц?平臺”模式協(xié)同了各方力量,探索了移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新路徑。發(fā)力“移動支付”作為國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)和應用的西部重鎮(zhèn),成都在移動電商產(chǎn)業(yè)上有著自己的發(fā)展思路。在張金泉看來,在“平臺+支付”的模式下,成都移動電商帶來的支付和服務模式的轉(zhuǎn)變在居民本地生活服務方面具有很強的優(yōu)勢,同時也是未來成都移動電商發(fā)展的一個重點。“移動支付是移動電子商務時代的新引擎?!敝袊y聯(lián)四川分公司副總經(jīng)理曹世勇表示,隨著手機智能化程度的不斷提高,3G網(wǎng)絡的普及以及未來4G網(wǎng)絡的發(fā)展、支付的基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善,移動支付方式是決定移動電子商務成功的關(guān)鍵因素。而成都很早就確定了將移動支付作為打造移動電子商務產(chǎn)業(yè)的引擎,推動全市電子商務產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展的發(fā)展策略。2012年5月,成都率先在全國實現(xiàn)了金融IC卡在地鐵行業(yè)的應用,并成為全國規(guī)模最大的金融IC卡受理市場。中國人民銀行成都分行副行長李鈾表示,在金融IC卡發(fā)展的基礎(chǔ)上,成都又推出了全國首款可實現(xiàn)公交、出租、地鐵和購物等行業(yè)全面應用的手機支付產(chǎn)品。這個名為“銀聯(lián)手機蓉城卡”的產(chǎn)品創(chuàng)新性地將建行蓉城卡與手機數(shù)據(jù)存儲卡合二為一。成都市民用手機不僅可以隨時辦理在線轉(zhuǎn)載、查詢、電子現(xiàn)金圈存等金融IC卡的常規(guī)業(yè)務,還可以在成都地鐵1、2號線,二環(huán)路高架快速公交(BRT)和市區(qū)1.2萬輛出租車實現(xiàn)“閃付”(QUICKPASS)乘車。同時,在帶有“閃付”標識的超市、藥店等全國超過130萬臺的銀聯(lián)“閃付”終端實現(xiàn)快速支付?!斑@款產(chǎn)品的推出,表明成都在推動移動電子商務服務民生的領(lǐng)域已邁出堅實的一步。”清華大學教授、國家電子商務示范城市專家柴躍廷表示,在金融移動支付領(lǐng)域,成都已經(jīng)成為國內(nèi)行業(yè)應用中的排頭兵。而在彭軍看來,這只是成都開啟“移動支付時代”的開始。據(jù)介紹,成都市正在逐步面向移動領(lǐng)域開放全市的公共服務和政務服務資源。移動支付將逐步與交通、商務、社保、教育、醫(yī)療、交管、工商、金融等社會公共服務和政務服務相結(jié)合。在移動支付穩(wěn)步開展的同時,成都還全國首創(chuàng),將錦里、寬窄巷子等四條商業(yè)街(區(qū))開啟為該市首批移動電子商務應用示范街區(qū)。四條示范街(區(qū))公共區(qū)域無線網(wǎng)絡均已實現(xiàn)100%覆蓋,示范街(區(qū))內(nèi)近100%的入店經(jīng)營商家都開通了移動近場支付和移動遠程支付應用。如今,成都已成為全國手機支付用戶發(fā)展最快、應用最全面的地區(qū)之一,其金融支付和移動電子商務正超越全國諸多城市,成為“新一線”城市中的佼佼者。而成都在移動支付領(lǐng)域的良好基礎(chǔ)與發(fā)展創(chuàng)新勢頭也引起了央行關(guān)注。成都已經(jīng)基本被確定為國內(nèi)兩家移動支付試點城市之一。產(chǎn)業(yè)之謀在成都大跨步進軍移動電商的過程中,正逐步建構(gòu)起完整的移動電商產(chǎn)業(yè)鏈。根據(jù)《成都市電子商務發(fā)展規(guī)劃(2012-2015)》,到2015年,成都市電子商務交易額將突破6000億元,并在天府新區(qū)規(guī)劃建設(shè)移動電子商務產(chǎn)業(yè)園區(qū),初步建成全國移動電子商務支付結(jié)算中心和應用開發(fā)中心,移動電子商務本土用戶規(guī)模也將超過500萬戶。成都移動電子商務產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展產(chǎn)生的“集群效應”已經(jīng)初步顯現(xiàn),移動電商產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建已漸趨完整。在成都市和中國銀聯(lián)共同打造的首個移動電子商務示范基地后,先后吸引包括中聯(lián)信通、艾普寬帶、華彩盈通等在內(nèi)的大批移動電子商務產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)入駐。同時,政府啟動專項資金、制定優(yōu)惠扶持政策,吸引上下游企業(yè)向成都匯聚。“移動電子商務給創(chuàng)業(yè)者和有志于此的企業(yè)提供了全新的機遇?!眮碜杂诔啥急镜仄髽I(yè)的中聯(lián)信通董事長羅蕾表示,該企業(yè)最早是做嵌入式軟件,后來進入移動支付領(lǐng)域。“我們與中國銀聯(lián)合作,參與了銀聯(lián)在成都的移動支付試點。并成為銀聯(lián)第三代手機業(yè)務全國平臺系統(tǒng)運營合作伙伴。”羅蕾坦言,移動電商為中聯(lián)信通開辟出了一條非常有前景的發(fā)展道路。而她對于成都市委市政府在創(chuàng)造良性產(chǎn)業(yè)環(huán)境和鼓勵企業(yè)創(chuàng)新方面的工作也表示由衷認可。張金泉表示,“在移動電商領(lǐng)域,成都本土企業(yè)展現(xiàn)出了很強的創(chuàng)新能力。對于企業(yè)的創(chuàng)新,政府的態(tài)度是,在沒有看清楚之前,‘讓子彈再飛一會兒’?!痹谒磥?,移動電商在成都的發(fā)展就取決于政府與企業(yè)之間的良性配合。成都在移動電商領(lǐng)域的快速突進也令外界頗為樂觀?!叭绻l(fā)展得好,成都未來將極有可能成為全國移動電子商務發(fā)展的核心區(qū)域之一?!辈褴S廷表示。
一起惠2014-01-05 12:56:051169 次
【一起惠訊】1月3日消息,剛剛創(chuàng)造單日銷售破億的美團又揭開了新業(yè)務的面紗——美團外賣。一起惠獲悉,美團網(wǎng)副總裁王慧文于日前詳解了美團外賣的業(yè)務模式和背后的企圖心。一起惠注意到,美團外賣目前掛靠在美團網(wǎng)上,有流量入口。點擊進入后,可根據(jù)用戶所在地,在地圖上進行檢索到附近可送外賣的餐廳,并進入后直接點餐。隨后,用戶只需留下送餐地址、姓名和手機號,即可完成下單,并通過貨到付款的形式結(jié)算。據(jù)了解,美團外賣早期接入的都是一些連鎖商家,有較好的信譽和口碑,如肯德基、麥當勞、吉野家、嘉和一品、金百萬等。目前,美團外賣并沒有自建配送團隊,因此,只是從點餐系統(tǒng)上切入到商家,而具體負責把用餐端上用戶飯桌的,則是商家送餐員或第三方的專業(yè)配送隊伍。對此,王慧文的解釋是,配送是重業(yè)務,美團網(wǎng)單是團購業(yè)務就已經(jīng)5000員工,如果自建配送,人數(shù)可能超過團購,甚至取代京東成為中國人數(shù)最多的互聯(lián)網(wǎng)公司。王慧文指出,“人”將是美團外賣的根本優(yōu)勢。雖然美團外賣團隊現(xiàn)階段僅有30多名成員。但在不久的將來,除了總部,美團外賣還將在全國各地組建獨立的外賣城市團隊,發(fā)揮美團團購銷售團隊的獨特優(yōu)勢,讓美團外賣深入各地。在美團看來,外賣是O2O環(huán)節(jié)中為線下商家?guī)ピ隽康臉I(yè)務,是一種額外收益。因為外賣不會占用餐廳的面積,且服務由商家直接提供,美團網(wǎng)可以把它做成輕模式。但消費者對于美團外賣的顧慮在于,雖然從技術(shù)上和使用上解決了足不出戶點餐、送餐的問題,但是對于餐飲質(zhì)量、配送速度方面暫難把控。美團外賣的一位客服告訴一起惠,由于商家負責配送,每個商家用的時間都不一樣,所以下訂單的時候還無法預測送餐時間。而如果消費者與商家就送餐產(chǎn)生糾紛,只能通過美團外賣客服電話來解決,這也讓輕模式的美團外賣在用戶體驗上充滿了不確定性。此外,目前美團外賣還沒有大力度推廣,也沒有提供任何的優(yōu)惠和促銷來刺激消費。上述客服人員表示,這些優(yōu)惠是由商家決定的,比如訂單滿一定金額商家會送飲料等。有趣的是,一起惠首次咨詢客服時,卻被客服誤認作已經(jīng)下單的客戶,并表示商家要隨機贈送兩杯飲料。由此可見,雖然團購回暖,但對于剛剛實現(xiàn)全年微盈利的美團,步子不宜邁得太大。種種不確定性證明,美團外賣的路還很長。
一起惠2014-01-03 11:45:241099 次
新《消費者權(quán)益保護法》(下稱《新消法》)的實施,或?qū)⒓铀賴鴥?nèi)中小電商的死亡。今年1月1日,京東商城率先表示將試行《新消法》。而這部去年10月修訂的法案將于今年3月15日正式實施?!缎孪ā吩凇熬W(wǎng)購后悔權(quán)”的概念上有了更為具體的定義,除數(shù)字化商品、鮮活易腐、訂閱期刊等特別品類外,消費者有權(quán)在網(wǎng)購行為中,自收到商品之日起7日內(nèi)無理由退貨。而在此之前,大量的退貨解釋權(quán)主要由網(wǎng)購平臺方所有,部分電商甚至采取一些手段來提高退換貨門檻,從而影響用戶網(wǎng)購體驗。多名業(yè)內(nèi)人士對《第一財經(jīng)日報》表示,《新消法》的實施在某種程度上增加了電商的運營成本,這將使本已疲于奔命的中小電商生存更加艱難。退貨難源自盲目擴張2013年12月,商務部副司長聶林海在第二屆中國電子商務年會上表示,2013年,國內(nèi)電子商務交易規(guī)模有望超過10萬億,其中網(wǎng)購零售總額預計超過1.8萬億。據(jù)商務部的有關(guān)統(tǒng)計,從2006年到2012年,國內(nèi)網(wǎng)絡零售規(guī)模年均增長率近99%。但高速的增長背后,也伴隨著電商平臺對消費者網(wǎng)購服務的良莠不齊,“下單容易,退貨難”影響著整個電商市場的健康發(fā)展。一名網(wǎng)購用戶對記者表示,過去三年,各大電商的促銷戰(zhàn)越來越多,用戶下單也越來越容易,但退貨的門檻也越來越高。一些電商在退貨政策上采取了不同的限定措施。據(jù)記者調(diào)查,1號店在用戶協(xié)議上規(guī)定同一用戶一單購買2件以上同一商品時,不再享受無理由退換貨。而更多電商對大家電、手機數(shù)碼等品類也采取了禁止無理由退貨的規(guī)定。電商分析人士李成東認為,“退貨難”的背后折射的是國內(nèi)電商“大躍進”的浮躁作風。各大電商都在拼命“造節(jié)日”,卻很少考慮訂單生成之后的服務能力,從而導致訂單越多,退換貨越多,運營成本激增的“惡性腫瘤”,于是就想辦法來抬高各種退換貨的條件門檻,但這樣一來,自身的口碑又會變得很差。一名電商從業(yè)人士對記者透露,電商促銷期間的平均退換貨率為其他時期的3倍。也有觀點認為,“退貨難”是國內(nèi)電商簡單粗暴式競爭倒逼下的產(chǎn)物。各家都在“拼價格、拼規(guī)模、搶融資”,卻很少考慮自身服務能力和平臺的健康度,從而通過抬高退貨門檻來降低成本。加速電商兩極分化1月1日,京東方面表示,將率先試運營《新消法》。一名京東人士對《第一財經(jīng)日報》表示,京東已從自營品類開始試行,而開放平臺部分的商家則將在接受京東方面培訓后逐步執(zhí)行。法律人士趙占領(lǐng)對本報記者表示,除明確了“網(wǎng)購后悔權(quán)”外,《新消法》還規(guī)定了網(wǎng)絡交易平臺需承擔的連帶責任,而這部分主要針對開放平臺。但趙占領(lǐng)也表示,目前國內(nèi)電商的競爭環(huán)境較為險惡,往往充斥著帶著打擊競爭對手目的的“惡意退貨”行為。但有關(guān)鑒定“惡意”行為的標準還不夠透明,而這也是《新消法》存在缺陷的地方。李成東表示,《新消法》的實施將加速國內(nèi)電商的兩極分化,京東、天貓、電商等較大的電商平臺在資本優(yōu)勢下?lián)碛凶銐虻膬?yōu)化空間,但對于國內(nèi)的中小垂直電商,無疑將加重其生存壓力。李成東認為,京東在過去幾年一直在物流等服務體系上進行大量投入,已具有倉儲、配送等端到端的服務鏈條基礎(chǔ),《新消法》的推出在一定程度上迎合了京東的競爭優(yōu)勢,而對于淘寶平臺上的賣家來說,可能會提升1~2個點的運營成本,但這也在一定程度上有助于淘寶賣家生態(tài)的凈化。而影響最大的是服飾、鞋類品類的垂直電商。他表示,目前,國內(nèi)服飾、鞋類品類垂直電商的平均退貨率已高達10%以上,而此類電商往往以渠道類居多,在低價競爭環(huán)境下,渠道類電商本身的利潤率還不及10%,一旦嚴格規(guī)定7日無理由退貨,這部分成本將對此類電商帶來巨大的壓力。電商分析人士魯鎮(zhèn)旺也對記者表示,退換貨對電商影響最大的一塊在于“逆向物流”,從服務鏈條來看,要從用戶這邊取貨,其次是商品的再分類,然后再重新放到倉庫跟貨架上,還包括后端系統(tǒng)財務數(shù)據(jù)的修改,這還不算人力成本??傮w來說,“逆向物流”要比賣掉這個商品的成本高得多。目前,國內(nèi)垂直電商正處于垂死掙扎。一方面是,隨著國內(nèi)電商格局趨于穩(wěn)定,中小垂直電商很難獲得新的融資;其次,國內(nèi)電商的流量資源主要由阿里、京東、騰訊等幾家大的平臺掌控,在融資困難下,垂直電商獨立采購流量的成本較高,樂淘等電商已放棄了自身獨立的網(wǎng)站轉(zhuǎn)而去天貓等開放平臺“打工”;第三是,隨著京東、蘇寧、騰訊等大平臺電商的品類擴張,此前以渠道為主的垂直電商很難在價格和品類上獲得優(yōu)勢。不過,李成東認為,國內(nèi)垂直電商也不必悲觀,一是在這個“冬天”做好自身的商品供應鏈;二是,尋找移動領(lǐng)域的新機會。李成東預計,2014年,或?qū)⒂邪ň勖纼?yōu)品在內(nèi)的4家垂直電商上市。
一起惠2014-01-03 11:37:371028 次
【一起惠訊】1月2日消息,一起惠獲悉,阿里巴巴移動社交工具“來往”有可能在近期面向第三方服務商開放API接口,推進其向移動購物、營銷屬性靠攏。一起惠是從一位不愿具名的ERP服務商處了解到此事。對于來往的開放,該服務商表示正在與來往方面積極接洽,從而為客戶在移動端提供會員管理、前端營銷、O2O等方面的支持。雖然尚且沒有關(guān)于來往開放API的具體政策,但據(jù)一起惠了解,日前,阿里巴巴方面已經(jīng)流露出要將淘寶核心數(shù)據(jù)開放給來往的意圖,并在斟酌是否讓來往接入支付和二維碼掃描功能。上述人士直言,來往未來的發(fā)展路徑一定會和微信有很多重疊,不過,來往的定位似乎越來越靠近移動版的阿里旺旺,在消費者與商家之間的詢盤、砍價、投訴、解決糾紛方面有頗有用武之地。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,目前來往的用戶量級已達到兩千萬。雖然來往絞盡腦汁力邀馬云好友史玉柱、具有爭議的藝人李連杰、杜海濤等相繼入駐,但實際上,其擁有的兩千萬的用戶中,除了阿里巴巴集團的員工之外,悉數(shù)盡為淘寶賣家或相關(guān)從業(yè)人員。這也決定了來往的用戶基礎(chǔ)和功能性上都相對純粹?!皝硗皇且粋€具有攻擊性的產(chǎn)品,更多的是用來防御微信。正如當年用旺旺阻擊QQ一樣?!痹撊耸恐赋?,淘寶作為生態(tài)系統(tǒng),不會因為一個入口的競爭對自身造成重創(chuàng)。淘寶仍然有強大的貨源、商品屬性、會員粘性,即使不懂社交,但至少很懂商業(yè)。不過,該人士也認為,來往雖然現(xiàn)在已經(jīng)成為很多購物人群的主流社交應用,但功能和屬性都還很單一,就是圍繞買賣雙方單純的消費需求進行交流。相比之下,微信朋友圈的強關(guān)系,更能切中用戶的碎片化時間,其應用場景也遠大于來往。也正是基于這樣的優(yōu)勢,微信開放之后,才得以大殺四方,并逐步吸引到諸多層面的開發(fā)者。與此同時,微信在電商領(lǐng)域的布局中,形成了微生活、微購物、微信精選商城(易迅)、微信公眾賬號等矩陣,全面滲透到餐飲、娛樂、傳統(tǒng)零售、傳統(tǒng)品牌等多個線下市場,并最終用橫空出世的微信支付,將上述形態(tài)的產(chǎn)品逐一打通。這些動作似乎都在提醒阿里巴巴,微信通過社交圈包圍電子商務的戰(zhàn)術(shù),已經(jīng)形成對淘寶核心客戶資源、營銷資源產(chǎn)生不可逆的撬動。為此,來往勢必要將依賴開放,針對不同類型的平臺賬號推出差異化的定制功能,讓媒體、名人明星、商家等都能夠在來往上“各取所需”。而為了更好地服務移動互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)者,淘寶明年將全力押寶無線端第三方服務商市場,并全面啟動“966”工作制。
一起惠2014-01-02 14:32:231327 次
北京時間12月30日晚間消息,投資公司天灝資本(T.H.Capital)今日發(fā)布投資報告稱,阿里巴巴領(lǐng)跑中國移動電子商務市場。尤其是在移動支付市場,份額高達82.3%。以下為報告內(nèi)容摘要:2013年12月數(shù)據(jù)阿里巴巴領(lǐng)跑移動電子商務市場:移動電子商務和支付涵蓋多個分支,其中以移動電子商務提供商、移動支付、導購及社區(qū),以及條形碼價格掃描。我們的數(shù)據(jù)顯示,中國移動電子商務市場是一個高度集中的市場,以阿里巴巴為主導。截至2013年12月24日,基于累計下載量,其應用(淘寶、天貓和阿里巴巴)占到了73.9%的市場份額。支付寶主導移動支付市場:排除具備支付功能的綜合性應用,如微信,阿里巴巴旗下支付寶主導移動支付市場,市場份額高達82.3%。而“翼支付”市場份額為8.2%,財付通為5.2%。阿里巴巴在條形碼價格掃描市場落后:在條形碼價格掃描和導購市場,阿里巴巴處于落后地位。“我查查”領(lǐng)跑條形碼價格掃描市場,其總下載量相當于阿里巴巴旗下“一淘火眼”的41倍。導購及社區(qū)市場相對分散,“美麗說”和“蘑菇街”處于領(lǐng)先優(yōu)勢,合計市場份額為23.8%。移動電子商務應用下載量持續(xù)增長:我們的數(shù)據(jù)顯示,2013年8月9日至12月24日,淘寶應用總下載量增長65%,從3.2億次增至5.27億次。京東應用下載量增長20%,當當下載量增長34%,唯品會增長138%,QQ易訊增長199%。
一起惠2014-01-01 14:50:181088 次
【編者按】如果一款安全套既不是杜蕾斯,也不是杰士邦,更不是岡本,而是一個你從沒聽過的全新品牌,你會去買嗎?如果有一家網(wǎng)站只賣這一款安全套,你覺得能賺錢嗎?但如果我告訴你,它比杜蕾斯賣得最火的超薄倍滑裝更薄、更香、更便宜、更好用也更漂亮呢,你會考慮試試嗎?這就是全新互聯(lián)網(wǎng)安全套品牌“大象”的營銷策略,或許它們會成為下一個“小米”。日前,北京“大象和他的朋友們”科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人劉克楠對一起惠表示,在籌備了半年之后,公司旗下安全套品牌“大象”將于1月7日正式上線售賣。這是一個從產(chǎn)品到定位再到營銷思路上都流露著“小米氣質(zhì)”的品牌。產(chǎn)品:學小米單品致勝產(chǎn)品上,大象只銷售一個型號一款產(chǎn)品——7只裝的安全套,定價59元,如果消費者按月訂購或企業(yè)B2B采購則能享受一定的優(yōu)惠。這與小米的“單品致勝”的理念非常相似。劉克楠表示,選擇只銷售一款產(chǎn)品,是出于兩方面的考慮:一方面,目前大象屬于創(chuàng)業(yè)型企業(yè),人力和財力有限,希望能先集中精力將一款產(chǎn)品做到極致。另一方面,大量的用戶調(diào)研和行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,中國消費者對于安全套的第一需求是“薄”,因此大象選擇首先滿足消費者這一最主要的需求。一起惠了解到,目前大象安全套的厚度與目前市場上最薄的0.03毫米保持一致,同時正在全力研發(fā)0.01毫米世界最薄的安全套。與小米一樣,大象還將圍繞安全套開發(fā)一些周邊的產(chǎn)品,即將投入生產(chǎn)的兩款周邊產(chǎn)品是:帶有存放安全套凹槽的手機殼和縫有存放安全套口袋的襪子。劉克楠表示,這些凹槽和口袋都被設(shè)計得極為隱蔽,就算拿在手上,也不會被其他人發(fā)現(xiàn)秘密。此外,大象對外的口號是“大象,年輕安全套第一品牌”。劉克楠透露,大象更清晰的定位則是:使用互聯(lián)網(wǎng)的人群中最懂安全套的品牌。這也與小米的品牌定位在年輕人和發(fā)燒友的手機很類似。營銷:踩著杜蕾斯上位大象在營銷上最主要的策略就是“針對杜蕾斯、和杜蕾斯對著干”,一方面歷數(shù)著杜蕾斯的幾大“罪狀”,另一方面拿大象的產(chǎn)品與杜蕾斯的核心產(chǎn)品進行多個維度的比較,以突出其優(yōu)勢和性價比。大象突出與杜蕾斯的區(qū)別劉克楠表示,之所以拿杜蕾斯“開刀”,一來是由于杜蕾斯的品牌知名度最高,占據(jù)著50%-60%的市場份額;二來則是由于杜蕾斯近些年將主要精力放在銷售渠道和營銷上,而忽視了產(chǎn)品的創(chuàng)新和服務,這讓后來者有機可乘。細心的人或許發(fā)現(xiàn),這與小米手機在前期總被人有意或無意地拿來同iphone對比的形成的效果如出一轍。此外,大象也非常注重新媒體的營銷,微信和微博都將是主要的營銷陣地。未來大象的微信將提供免費的音樂和書籍。劉克楠透露,1月7日,大象產(chǎn)品正式開售的同時,大象與搜狐視頻合作的一部網(wǎng)絡劇也會同時在搜狐首頁播出,未來類似的合作還會有很多。渠道:全網(wǎng)銷售不考慮分銷在渠道的選擇上,為了貼近互聯(lián)網(wǎng)人群,大象網(wǎng)將只考慮線上渠道,且不會采用任何形式的分銷模式。劉克楠表示,不考慮分銷,是為了保證服務質(zhì)量的統(tǒng)一,以及防止假貨問題的出現(xiàn)。據(jù)了解,大象網(wǎng)的官網(wǎng)已于2013年10月上線試運營,大象的第一批產(chǎn)品將只通過大象官網(wǎng)銷售。未來大象將考慮全網(wǎng)銷售。劉克楠透露,大象與京東和口袋購物的合作已經(jīng)談好,產(chǎn)品將很快上線。而除了純電商平臺外,大象未來還將在豆瓣等細分網(wǎng)站上銷售產(chǎn)品。此外,大象還準備在2014年進軍美洲市場,通過亞馬遜、ebay等跨境電商平臺將產(chǎn)品賣往巴西等國。劉克楠表示,安全套是標準化產(chǎn)品,非常適合全世界流通;此外他們預計,隨著2014年世界杯的開幕,巴西市場對于安全套的需求會激增。供應鏈:全球采購馬來加工大象的產(chǎn)品原料來自于全球各地,香料來自厄瓜多爾,潤滑劑采購于荷蘭,乳膠產(chǎn)自馬來西亞。這些原料被統(tǒng)一運至馬來西亞的工廠,在那里加工成套。最后安全套成品被運往天津進行外包裝。劉克楠對一起惠表示,之所以選擇在馬來西亞加工,是因為安全套最主要的原材料——乳膠的最佳產(chǎn)地在馬來西亞。目前,大象的生產(chǎn)計劃是一個月一次。大象的兩個倉庫分別位于北京的通州和順義,選擇通州,是為了方便北京同城配送;而其在順義的倉庫則毗鄰順豐北京總部,方便外省的配送。大象產(chǎn)品的所有配送都將交給順豐。用戶體驗:注重產(chǎn)品細節(jié)關(guān)于用戶體驗,劉克楠談到了幾個細節(jié)。大象產(chǎn)品的外包裝盒采用的是不易變形的正方體形狀,并交給一家替蘋果的外包裝盒供應商負責生產(chǎn)。此外,大象還在貼著安全套加了一層牛油盒包裝,以幫助用戶在夜里區(qū)分安全套的正反面。為了簡化購買流程,大象提供了“不注冊就能購買”的選項;而在消費者購買后,大象將會把自動生成的賬號和密碼發(fā)給消費者。同時,大象售出的每件產(chǎn)品都會贈送專用的濕巾和情趣色子。此外,大象還提供安全套一年未使用,可以無條件以舊換新的服務。團隊:一半創(chuàng)始人是90后劉克楠表示,大象的整個團隊都很年輕,四位合伙人中有兩位是90后。劉克楠本人來自小米,以前在小米負責渠道和小米之家,大象CEO趙川以前的職業(yè)是賣私人飛機,其余兩位合伙人則來自金鷹和慧聰。四個人的一個共同點是非常互聯(lián)網(wǎng)。而四人之所以選擇安全套這一領(lǐng)域作為創(chuàng)業(yè)的開始,除了看國內(nèi)安全套市場的潛力,更重要的是他們發(fā)現(xiàn)目前國內(nèi)沒有特別好的安全套品牌,尤其是適合年輕人使用的品牌。劉克楠對一起惠透露,大象已經(jīng)在今年7月拿到了來自泰山資本的百萬美金級天使投資。短期內(nèi),大象的銷售目標是兩個月500萬銷售額?!捌鋵嵨覀冎皇窍胱鲆患猛娴氖?。因為市面上的安全套實在是盒子又丑又不好用?!眲⒖碎硎尽?/div>
一起惠2014-01-01 14:28:041565 次
12月30日消息,國美在線董事長牟貴先今日發(fā)布內(nèi)部郵件,提出了2014年發(fā)揮家電供應鏈優(yōu)勢、移動互聯(lián)網(wǎng)以及深化布局O2O方面的五大發(fā)展規(guī)劃。牟貴先重點強調(diào)國美在家電領(lǐng)域的優(yōu)勢,已形成了OEM、ODM、一步到位價、包銷買斷、反向定制等采銷模式;他稱:“某號稱自主B2C老大的電商企業(yè)尚不及我們的五分之一,而國美每年采購規(guī)模達到上千億,其中彩電便已超過300億?!倍饲案窳εc國美多年的“斷絕合作”明年雙方將選擇深度合作?!霸谒械募译娏闶劬揞^中,我們是唯一和格力采用直供?!蹦操F先稱。除了打造家電最強供應鏈,全面發(fā)力移動互聯(lián)和深化O2O(線下與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合)布局是明年國美在線發(fā)力重點。“O2O是我們的核心戰(zhàn)略,也是我們的傳統(tǒng)優(yōu)勢。”牟貴先表示,O2O主要體現(xiàn)在兩個層面,一是利用國美線上和線下的優(yōu)勢,在銷售、體驗、服務、物流、會員、推廣等方面推進O2O的融合。另外是在外部的行業(yè)合作與行業(yè)聯(lián)盟方面謀求合作?!霸谟脩魯?shù)量上,我們要位于行業(yè)前三?!蹦操F先強調(diào),2014年將是國美在線的移動互聯(lián)元年,包括移動客戶端、移動支付對線上線下的支撐,包括此前聯(lián)動優(yōu)勢將旗下U付無線支付全面接入國美在線手機客戶端,國美將在明年提升在手機客戶端的成交量。以下為郵件全文:致國美在線全體員工:大家辛苦了!跨年盛典,辭舊迎新,在過去的一年中,我們?nèi)w上下夜以繼日,以消費者為核心,不斷提升各項工作標準,打造了一個最強的供應鏈模式。在過去的一年,我們在客服體驗的各個環(huán)節(jié)上有很大的改善,在以家電為核心的生活圈打造方面,我們走出了踏實的第一步。國美在線目前已經(jīng)成為了穩(wěn)定、健康發(fā)展的電子商務公司。放眼2014,國美在線將在五大方面整體推進:一、全面提升客戶體驗水平。今年,我們確立了十四個提升客戶體驗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。經(jīng)過半年多的時間,其中部分我們已經(jīng)做到了業(yè)界領(lǐng)先。而在2014年,我們將全面、大幅度提升各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。特別是要充分利用國美沉淀的大數(shù)據(jù)和技術(shù)優(yōu)勢,強化搜索和個性化推薦等關(guān)鍵指標,全面做到行業(yè)領(lǐng)先水平。我必須提醒,國美在線要秉承零售服務精神,不能像某些同行,用戶雙十一訂貨現(xiàn)在還沒送到。出了問題,我不會讓高管道歉了之。二、打造家電最強供應鏈。我們已經(jīng)摸索出了一套深度整合廠商優(yōu)勢資源的協(xié)同供應鏈體系,形成了OEM、ODM、一步到位價、包銷買斷、反向定制等最先進的采銷模式;在采購規(guī)模上,國美每年采購規(guī)模達到上千億,其中彩電便已超過300億,而某號稱自主B2C老大的電商企業(yè)尚不及我們的五分之一。因此,不論是從采購模式的多樣性還是從采購規(guī)模上來講,我們在行業(yè)領(lǐng)域里已經(jīng)形成了最強的供應鏈模式,這種優(yōu)勢勢必將轉(zhuǎn)化為商品的價格優(yōu)勢,從而最大讓利給消費者。在這里,我還想與各位分享一個振奮人心的消息,在2014年伊始,國美在線即將與海爾、格力兩大家電品牌巨頭達成深度戰(zhàn)略合作,其中與海爾的全年合作規(guī)模量級非常巨大,史無前例。同時,我們還將與格力在全國范圍內(nèi)展開深入合作,在所有的家電零售巨頭中,我們是唯一和格力采用直供的方式進行合作的企業(yè)。除此以外,我們還得到了數(shù)百家國際國內(nèi)知名供應商的明確支持,如索尼、夏普、西門子、三星、創(chuàng)維、海信、TCL等。所以,在最強家電產(chǎn)業(yè)鏈的支持下,國美在線必將扛起大旗,成為整個家電網(wǎng)購市場的領(lǐng)導者。三、打造一流物流體驗。我們必須在物流環(huán)節(jié)注意到消費者的細節(jié)需求和體驗,并逐步提升服務人員的服務細節(jié)和態(tài)度。同時,在即將到來的春節(jié)購物高峰期間,我們要全力確保春節(jié)前下單的消費者即使在除夕夜,也都能按時、放心收貨,商品實現(xiàn)順利安裝。在其他節(jié)日期間,我們也要保障執(zhí)行平時的配送標準。我相信,這是大多純電商難以做到的。我們擁有覆蓋全國的自有物流配送體系,無論是大家電配送時效、配送范圍,還是售后服務專業(yè)度等方面,國美在線都將打造行業(yè)領(lǐng)先的家電物流體驗。四、全面發(fā)力移動互聯(lián)。如果說移動互聯(lián)在2013年獲得了突破性發(fā)展的話,那么,2014年將是國美在線的移動互聯(lián)元年。我們的目標是,通過一年的努力,在移動互聯(lián)的客戶體驗方面,進入行業(yè)領(lǐng)先水平。在用戶數(shù)量上,我們要位于行業(yè)前三。此外,移動互聯(lián)的各項應用必須能夠充分鏈接到我們的各項具體業(yè)務之中。五、深化O2O布局。這是我們的核心戰(zhàn)略,也是我們的傳統(tǒng)優(yōu)勢。O2O主要體現(xiàn)在兩個層面,一方面我們要充分利用集團線上和線下的優(yōu)勢,在銷售、體驗、服務、物流、會員、推廣等方面推進O2O的融合。另外一方面,在外部的行業(yè)合作與行業(yè)聯(lián)盟方面,我們也將有大的進展。正是因為以上五個方面的戰(zhàn)略基礎(chǔ)與深厚的積累沉淀,我們信心滿懷能夠帶給消費者最低價的商品和最好的購物體驗,因此特別推出了隆重的跨年盛典活動。在此次跨年盛典中,家電行業(yè)標桿價當仁不讓。以單品為例:海爾32英寸智能LED彩電可以做到1299元,三洋40英寸彩電首次跌破兩千元大關(guān)等等,多款標桿商品將擊穿家電行業(yè)底價。與此同時,還將有國際國內(nèi)數(shù)百家知名家電品牌,以書面的形式表示對我們的全力支持,具體的支持還將體現(xiàn)在海量的低價商品上。最后,我號召國美在線全員都參與到標桿底價的審查中來,如果哪位同事發(fā)現(xiàn)我們的4萬多類商品,哪一款價格比主要同行高,請務必直接上報,如果哪位同事發(fā)現(xiàn)多款,公司將給予“國美在線衛(wèi)士”的榮譽及物質(zhì)獎勵。2014,任重道遠。我堅信,只要緊緊圍繞集團戰(zhàn)略核心,堅持零售本源、堅守用戶價值,我們的生活圈打造就一定能實現(xiàn),我們要讓每位員工實現(xiàn)“國美夢”!牟貴先2013年12月30日
一起惠2013-12-31 11:58:511012 次
【一起惠訊】12月30日消息,據(jù)一起惠了解,2014年1月京東將推出品牌特賣頻道:京東閃購“紅”。據(jù)悉,京東閃購是京東POP平臺2014年的戰(zhàn)略項目,將會在首頁有固定入口,采用獨立二級域名,并形成京東商城的子品牌,確保三天集中銷售階段的穩(wěn)定的流量。此外,京東閃購將利用京東的整合營銷工具進行推廣,同時通過市場部的對外投放,從京東集團的角度進行推廣。京東將把后臺數(shù)據(jù)開放給參與閃購的商家,商家可以通過數(shù)據(jù)羅盤看見實施銷售、流量來源、轉(zhuǎn)化、廣告的投入產(chǎn)出比等信息以及同期的市場趨勢,為商家的備貨和選品提供參考,方便商家評估銷售情況以及有效庫存的周轉(zhuǎn)。參與京東閃購的商品將就近入倉,進行全國售賣。京東物流體系將節(jié)省商家貨物周轉(zhuǎn)、運輸?shù)某杀?,最大限度的服務商家。商家將通過京東統(tǒng)一的快遞送達消費者,提升用戶體驗。此外,有業(yè)內(nèi)人士表示,京東閃購對商家的扣點將是國內(nèi)所有平臺最低。京東閃購將提供貨到付款的服務,以提升轉(zhuǎn)化率。為了緩解商家現(xiàn)金流的壓力,賬期7個自然日結(jié)算一次。面向商家,京東閃購希望為商家提供一個一站式服務平臺。面對消費者,將為消費者提供多、快、好、省的購物平臺。京東閃購將覆蓋全品類,為消費者提供多樣化的選擇,而且將推出“貴就賠”策略,保障銷售的商品全網(wǎng)最低價。有業(yè)內(nèi)人士表示,京東將依托物流和流量優(yōu)勢,影響品牌特賣細分市場。
一起惠2013-12-30 11:27:02920 次
昨日有消息稱,當當網(wǎng)將于下月入駐蘇寧易購,但幾小時后又有業(yè)內(nèi)人士更新爆料稱,實際上是蘇寧3C家電部分入駐當當網(wǎng)。不過昨日,當當網(wǎng)和蘇寧相關(guān)負責人均對此不予評論。在上述消息不脛而走的同時,當當網(wǎng)CEO李國慶與京東集團董事局主席劉強東的隔空喊話,隨著后者求學歸來又重新上演。針對劉強東重申,目前京東沒有IPO和融資準備,日前,李國慶勸劉強東2014年務必在美國上市,“目前公認美國資本市場過熱,是融資好時機”。蘇寧和當當網(wǎng)的合作真假耐人尋味,但兩家如果相互入駐抱團,將強化各自優(yōu)勢阻擊京東。業(yè)內(nèi)人士表示,當當網(wǎng)曾明確不做大家電,和國美在大家電領(lǐng)域的合作并不成功,蘇寧為了在3C、大家電領(lǐng)域和京東競爭,需要進一步拓展3C和大家電的戰(zhàn)場,當當網(wǎng)的流量將是對蘇寧的有益補充。目前,占到全國圖書零售市場總額1/4以上的當當網(wǎng),在圖書品類上優(yōu)勢明顯,但仍被亞馬遜中國、京東追趕,如果當當網(wǎng)通過入駐蘇寧易購,在圖書領(lǐng)域的優(yōu)勢將更加明顯。北京商報記者注意到,去年3月,國美在線曾入駐當當網(wǎng)開設(shè)國美電器城,但昨日北京商報記者登錄當當網(wǎng)發(fā)現(xiàn),國美電器城內(nèi)并無商品上架。
一起惠2013-12-27 10:42:481011 次
【一起惠訊】12月26日消息,湖南步步高商業(yè)集團歷時數(shù)月打造的步步高網(wǎng)上商城今日將正式上線。據(jù)了解,前期通過消費券、游戲抽獎、微信推廣等活動吸引的注冊會員數(shù)量已經(jīng)達到30萬。步步高電商CEO李錫春稱,電子商務下一步將要看本土電商的崛起,以及O2O全渠道戰(zhàn)略的實施。而李錫春介紹,步步高正是要打造“全渠道、全業(yè)態(tài)、全品類”的O2O本土網(wǎng)購平臺。按照此前計劃,步步高的全渠道戰(zhàn)略將整合PC+手機APP+微信購物+線下渠道。步步高商城會員可通過各式移動終端進行商品瀏覽、積分查詢、在線互動、售后等服務。步步高商城還將建設(shè)個性化訂制服務模塊,滿足話費充值、快遞郵寄、訂餐等等功能性服務。一起惠從消息人士處了解到,由于步步高以超市業(yè)務起家,其網(wǎng)上商城初期產(chǎn)品將主要集中在上線超市類的生活細分產(chǎn)品,并提供快速送達服務。而上線時,步步高網(wǎng)上商城的商品數(shù)量或達到5萬左右。不過,一些業(yè)內(nèi)人士看來,步步高現(xiàn)在所透露的戰(zhàn)略暫時不夠清晰,線上業(yè)務更多的是線下業(yè)務的補充和增益:線上超市主要會在品類上更豐富,與線下同一庫存、降低生鮮損耗率、做客群差異化服務等。盡管如此,步步高電商CEO李錫春此前公開宣講的一些優(yōu)勢卻顯得決心很大。李錫春曾說,步步高將用2―3年時間,在湖南實現(xiàn)4小時到貨;在核心市場如長株潭先做到一天兩配;步步高集團300多家的超市、購物中心、便利店將作為步步高商城臨時倉儲點和區(qū)域運營中心或自提點。目前,步步高商城頁面已經(jīng)可以看到一部分,而步步高商城的主要品類中,生鮮、食品、個護、母嬰等都是大頭。
一起惠2013-12-26 11:14:421006 次
【一起惠訊】阿里巴巴在圣誕、元旦來臨之際,抓緊與線下店O2O的布局。12月26日消息,一起惠獲悉,微淘已經(jīng)聯(lián)合杭州地區(qū)近百家門店參與到線上線下的活動,借助淘寶的營銷優(yōu)勢為實體店帶去千萬級的流量。據(jù)相關(guān)人士介紹,淘寶微淘此次主要圍繞圣誕節(jié)和元旦完成跨年營銷和雙線資源的整合。針對有線下門店、在淘寶開設(shè)線上店的商戶,淘寶將在手機淘寶和淘寶網(wǎng)上同步舉辦微淘千店狂歡活動,為賣家的微淘賬戶提供流量,賣家可以直接通過賬戶銷售在線商品或發(fā)送紅包或優(yōu)惠券。其具體的操作,主要是商家在微淘后臺的賬戶設(shè)置中,獲取二維碼,并按照要求在店鋪內(nèi)張貼或擺放海報。屆時,消費者在線下掃二維碼,商家則提供優(yōu)惠小獎品或打折優(yōu)惠,以這種有獎關(guān)注的形式幫助店鋪的賬號賬號快速增粉,擴大客戶流量群;另一方面,線上微淘賬號內(nèi)活動提供優(yōu)惠現(xiàn)金券獎勵。微淘方面還強調(diào),為了以讓用戶感受到利益刺激點,線上與線下的活動可以不一致,一起惠了解到,此次活動與之前雙十二期間主推的線下項目無二,不過從區(qū)域上更加聚焦,目前只針對杭州一帶可以“近水樓臺”的商家,又或者是能影響到杭州線下實體店的TP。微淘會對線下門店數(shù)量、所在地段、門店環(huán)境進行判斷,在微淘組建的兩個千人旺旺群中,已有一個人數(shù)爆滿。當然,微淘也會有所付出。包括覆蓋杭州1千萬的淘寶用戶,并為其精準推送活動信息;手機淘寶客戶端、淘寶PC端的首頁首焦;微淘廣場、微淘小助手等營銷工具的開放使用。在此基礎(chǔ)上,微淘還將基于收貨地址和地理位置地圖信息,為商戶帶來更多的線上客戶。同時借助淘寶消費大數(shù)據(jù),分析門店客源的消費行為,做好二次精準營銷服務,并開放菜單、接口,完善的商品瀏覽和支付閉環(huán),極大增加線下客戶的成交轉(zhuǎn)化。顯然,在斷掉微信接口后,阿里巴巴正在通過來往、微淘等移動產(chǎn)品,將戰(zhàn)線向線下零售市場蔓延,并拉動具有實體門店和專柜的品牌商一起加入到O2O的戰(zhàn)局之中,從而更好地滲透線下消費市場。據(jù)悉,微淘還在本地化生活方面表現(xiàn)出企圖心,今年7月份,淘寶無線部門就已經(jīng)啟動對本地服務商家招商,以“生活圈”的方式面向區(qū)域性線下門店和服務網(wǎng)點,進而推動本地生活向移動電商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。在另一個戰(zhàn)場上,騰訊以微信為敲點,正在突襲整個零售格局。從去年開始,銀泰、天虹、茂業(yè)等大型連鎖百貨商場,JackJones、Only、VeroModa等知名品牌已經(jīng)開始和騰訊電商開展基于微信平臺的O2O深度合作。截至今年10月,已經(jīng)有超過3000多家門店上線了相關(guān)服務。而業(yè)內(nèi)也普遍認為,騰訊電商基于微信所開展的O2O將是其挑戰(zhàn)傳統(tǒng)電子商務格局,重新確定產(chǎn)業(yè)地位的最佳時機。
一起惠2013-12-26 11:03:091259 次
2013年的酒類企業(yè)觸電之路,走得比之前更為徹底——在諸多企業(yè)將觸電的視角投注于傳統(tǒng)BTC平臺、OTO平臺之際,向來以做派新銳聞名業(yè)界的洋河酒業(yè),以更為前衛(wèi)的手段,推出了自己的專屬APP,實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的觸電之舉?!把蠛?號”APP于近日試運行,首開酒企APP賣酒先河。普通消費者通過手機登陸移動客戶端,即可直接訂貨買貨,而產(chǎn)品由洋河公司地面經(jīng)銷商直接配送,在南京市場只需要30分鐘就可完成送達,并且消費者還能夠通過APP積分換商品。對于酒類行業(yè)而言,觸電目前已經(jīng)是最熱的話題之一,但觸電的路徑和模式尚在摸索階段。電商的效果和發(fā)展如何?對此,業(yè)界人士也多有歧見——2013年秋季糖酒會期間關(guān)于電商的爭論可見一斑。那么,事事求風氣之先的洋河,自建APP購貨端其體驗感如何?對于行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的觸電路徑又有何啟發(fā)呢?移動電商先行者12月9日,《華夏酒報》記者通過移動手機端實際體驗了洋河的APP賣酒平臺“洋河1號”,在順利下載了洋河1號的軟件之后,打開其主界面,可見“電話預定”、“抽獎”、“積分贈友”等分欄提示。此外,有關(guān)下單的獎勵、積分等情況說明的廣告也不斷顯現(xiàn)。在商品欄中,記者看到總共有包括白酒、葡萄酒在內(nèi)的11款產(chǎn)品陳列。其價格表現(xiàn)如何呢?記者觀察到,42度海之藍的售價為130元,且只是針對南京地區(qū)的會員價。而在同一天,記者在酒仙網(wǎng)上搜尋到該款酒的售價為129元,很顯然,在售價上,移動APP與電商的價位相差無幾。從覆蓋范圍上看,目前該移動端只針對南京地區(qū)的會員,包括江蘇省其他地區(qū)尚未開通,也就是說,若是對南京地區(qū)之外的消費者而言,盡管也可以下載軟件,可以撥打網(wǎng)絡界面顯示的預定電話,但并不能享受到配送服務?!熬祁惼髽I(yè)直接運作APP有所成效的,目前來說并不多?!彼甲繎?zhàn)略咨詢副總經(jīng)理嚴宵程表示。實際上,不止是酒類企業(yè),在整個快消品領(lǐng)域,借助于移動互聯(lián)的APP實現(xiàn)銷售的都鮮見其蹤?!斑@是將電子商務從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移到了移動互聯(lián)網(wǎng)?!焙途稍兙扑治鰩燅R濤說,之前大多數(shù)酒類企業(yè)對于電商的概念,往往固化于是與平臺型電商展開合作,例如酒企與酒仙網(wǎng)、天貓之間的合作,這就類似于將代理商從現(xiàn)實中搬到了互聯(lián)網(wǎng)上。但此次洋河自建APP,則類似于自建直營店,更進一步可以理解的是,這是將戰(zhàn)場拓展到了移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,等于將電商化的路徑更為深化了一層、邁出了新的一步。就此,嚴宵程分析認為:“APP實際上是一種OTO模式,就是線上線下的融合,關(guān)鍵點是在于其對終端零售網(wǎng)點的整合力。”因為最終這種配貨要從終端網(wǎng)點送出,而并非之前那種BTC模式借助于平臺的物流配送。洋河首先選擇在根據(jù)地市場,也就是南京推出APP銷售業(yè)務,與其對于南京零售終端的整合把控力度有關(guān)。這之前,洋河在南京市場就采用直分銷模式,這為移動互聯(lián)網(wǎng)條件下,利用線下、終端進行配貨服務提供了基礎(chǔ)保障。盡管洋河在APP的應用上首開酒類企業(yè)先河,引發(fā)業(yè)界關(guān)注,但對于先行一步的洋河而言,這或許只不過是其互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的一小步,布點的作用更強??ㄎ蛔饔么笥阡N售實效APP銷售實效如何?實際上,不少業(yè)界人士對洋河推出的APP模式報以較大期許。盡管以目前洋河APP模式所覆蓋的市場而論,南京市場只是區(qū)域性市場,并未覆蓋到全國市場,銷售半徑的拓展還需假以時日。新事物伴隨著新問題。目前急需解決的是如何有效吸引普通消費者下載單一化的APP這一關(guān)鍵問題?!澳壳懊媾R的問題是如何有效推廣?!眹老陶f,現(xiàn)在其APP的用戶針對的都是南京地區(qū)忠誠度較高的核心消費者,除了提供低價、快捷的送貨服務之外,導入吸引力更強的附加價值才是擴大消費群體的關(guān)鍵。在社會化營銷專家白玉峰看來,“這是一個引流的問題,洋河在南京地區(qū)的配送沒有問題,但是要實現(xiàn)大銷量,就要達成網(wǎng)絡引流。從而將全國消費者吸引到這個自建APP上來?!辈糠质袌鲇^察者認為,洋河一向敢為人先,且目前已經(jīng)具備強大實力。推出APP銷售端更多的是體現(xiàn)了一種卡位戰(zhàn)略——在別人沒有涉足的領(lǐng)域提前布局,至于其實際成效如何并不用去太多考慮?!皩ρ蠛觼碚f,這樣的舉措無疑在營銷公關(guān)方面很是成功,但在銷售實效上還有待市場檢驗。”白玉峰評價。白玉峰認為,正是因為自建APP者很少,洋河高調(diào)的行為自然吸引無數(shù)目光,因此可以說是一個成功的推廣案例。實際上,洋河在布局網(wǎng)絡電商方面,一直走在前列。公開資料顯示,早在1998年,洋河就開始關(guān)注互聯(lián)網(wǎng),最近在天貓設(shè)立網(wǎng)點,更是其電商戰(zhàn)略的一個重要部分。而超越其他廠家,直接自建APP銷售端,更與其新銳的做派相符。“對洋河來說,試點選在南京這個核心市場,關(guān)鍵在于對南京市場零售網(wǎng)點的整合與把控。”嚴宵程認為,洋河想要有效推廣或者復制這種模式,還存在很大的難度,首要問題就在于它的終端整合掌控力。也就是說,它能夠?qū)崿F(xiàn)南京市場30分鐘送貨,依賴的是核心市場的終端網(wǎng)絡,但是在全國其他區(qū)域市場,洋河未必具備這種能力。同樣,對其他一線酒企來說,想要復制并擴大洋河這種自建APP銷售的模式,首要問題在于對終端配送的把控。APP模式擴大?短期內(nèi)難實現(xiàn)廠家自建APP銷售端,比起廠家與平臺型電商的合作,顯然前者在主導權(quán)方面更具優(yōu)勢,定價與推廣均由廠家自己來掌控。更為關(guān)鍵的是,這種做法與網(wǎng)絡端向移動互聯(lián)過渡的趨勢相吻合。有分析稱,信息化時代已經(jīng)從傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)過渡到移動互聯(lián)網(wǎng),關(guān)鍵就在于其便捷性的優(yōu)勢,但對于在電子化程度方面稍顯滯后的酒類行業(yè)而言,電商化的概念在目前更多是完成第一步,即與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搭上關(guān)系?!皩τ诎拙破髽I(yè)來說,現(xiàn)在不是應不應該做電商的問題,而是如何做電商的問題?!卑子穹鍞嘌?,現(xiàn)在的電商化趨勢無可逃避,企業(yè)也無法忽視其作用,關(guān)鍵就在于選擇什么樣的電商路徑或模式。顯然,洋河的嘗鮮之舉為其他企業(yè)提供了一個生動案例。在嚴宵程看來,推廣這種模式,除了要解決吸引消費者(引流)的問題之外,采用這種模式的企業(yè)還需具備兩大要素:一是具備強大的品牌覆蓋度和影響力;二是具備對于終端銷售網(wǎng)點的整合能力,基于此,才能提供與線上端點相配合的配送能力?!把蠛酉胍茝V這種模式,那就要看它如何整合銷售終端。”嚴宵程認為,對于處在嘗試階段的洋河而言,還要及時檢索南京基地市場在應用這種模式過程中所出現(xiàn)的問題,這必將成為日后推廣的借鑒。那么,對于茅臺、五糧液等其他一線廠家、乃至于其他區(qū)域性廠家而言,是否具備采用這種模式并推廣的可能呢?盡管茅臺已經(jīng)在自建網(wǎng)上商城、與其他平臺型電商合作方面都有成效,但這并不意味著茅臺可以在移動電商上走得更快?!懊┡_擁有品牌覆蓋力,但是它一直都采用的是大商制,缺乏零售終端的整合?!眹老陶f,這種劣勢短期內(nèi)限制了茅臺在發(fā)展自建APP銷售端方面的能力。對于其他一線品牌來說,若要發(fā)展自建APP,面臨的問題同樣是如何解決終端配送的問題。而在于平臺型電商合作的過程中,采用BTC模式的電商本身就擁有自己的物流配送能力,盡管達不到在區(qū)域市場的快速配送能力,但它在全國市場的覆蓋度與配送力顯然超過任何一個廠家所依賴的終端零售網(wǎng)點。對于采用APP來發(fā)展移動銷售端的做法,白玉峰認為,目前在移動端,最吸引受眾的非微信莫屬,而微信在支付方式、零售業(yè)務模式上也已經(jīng)有所動作,在這種情況下,企業(yè)發(fā)展一種消費者未必會下載的APP端,并不見得高明?!安捎米越ˋPP對于廠家來說是一種有益嘗試,最終的發(fā)展還有待觀察?!眹老谭Q,因為目前各種模式與平臺的電商均處于快速發(fā)展之中,未來哪種模式、那種平臺會最終勝出?或技術(shù)的發(fā)展會推動其至何種境地?或許,利用任何一種技術(shù)手段與平臺來做品牌推廣都合乎發(fā)展邏輯,至少,能夠為酒類行業(yè)的觸電之旅提供有益經(jīng)驗。
一起惠2013-12-24 17:16:011188 次
12月24日消息,阿里巴巴1688.com啟動“百億采購中國行”計劃,將攜中鐵五局、中鐵四局、中天建設(shè)、喜臨門等500家采購商及采購需求,與全國產(chǎn)業(yè)帶政府合作,直達珠三角、長三角地區(qū)等產(chǎn)業(yè)帶源頭,進行招商洽談。目前已有三力拉鏈、中鐵四局、中鐵五局、公牛集團等41家采購商與300多家當?shù)毓探忧?,達成意向采購金額2.89億元。據(jù)介紹,珠三角,長三角,環(huán)渤海匯聚了中國的主要產(chǎn)業(yè)帶,一般都在特定區(qū)域內(nèi)聚焦了生產(chǎn)設(shè)備、原材料、面輔料、設(shè)計、貨運等各類以生產(chǎn)為中心的上下游企業(yè),建立了緊密的經(jīng)濟技術(shù)協(xié)作圈。其中部分城市與產(chǎn)品已經(jīng)形成強烈的相關(guān)性,如深圳數(shù)碼、廣州日化、無錫茶具、淄博化工、南通家紡等。阿里巴巴旗下產(chǎn)業(yè)帶是1688平臺的子站,線上聚合了特色產(chǎn)業(yè)地帶的特色優(yōu)質(zhì)貨源。目前已有包括湖南株洲產(chǎn)業(yè)帶、浙江桐廬產(chǎn)業(yè)帶、廣東虎門產(chǎn)業(yè)帶、鄭州產(chǎn)業(yè)帶、重新產(chǎn)業(yè)帶、漢正街服裝市場等150個產(chǎn)業(yè)帶。官網(wǎng)信息顯示,產(chǎn)業(yè)帶的產(chǎn)地巡演已經(jīng)完成在南通臨安、威海、虎門、桐廬的限時促銷,鄭州站的促銷正在進行中。阿里巴巴1688采購業(yè)務部總監(jiān)馬佳表示,伴隨著各地產(chǎn)業(yè)帶結(jié)構(gòu)化升級,未來十年中國企業(yè)電子商務化的建設(shè)浪潮將進入一個新的高峰。而百億采購中國行正是通過聚集百家業(yè)界名企的億萬訂單,幫助產(chǎn)業(yè)帶當?shù)仄髽I(yè)快速實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級,完成電子商務化變革。“我們將通過互聯(lián)網(wǎng)信息化手段,匯聚產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)勢,幫助企業(yè)解決采購、銷售、管理和融資的問題,成為采購商和供應商串聯(lián)的橋梁?!瘪R佳表示,百億采購中國行計劃接下來還將主要圍繞珠三角,長三角,環(huán)渤海等地,但每一期都會根據(jù)產(chǎn)地的貨源行業(yè)選擇相應的實力采購商。產(chǎn)業(yè)帶的意思是指,在特定區(qū)域內(nèi)聚焦了生產(chǎn)設(shè)備、原材料、面輔料、設(shè)計、貨運等各類以生產(chǎn)為中心的上下游企業(yè),已建立緊密的經(jīng)濟技術(shù)協(xié)作圈,可以降低生產(chǎn)成本并提升了生產(chǎn)效能,使產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域經(jīng)濟競爭優(yōu)勢顯著提升。在商家、消費者已經(jīng)完成電子商務化轉(zhuǎn)型的時候,產(chǎn)業(yè)帶的電子商務化依然處于初級階段,提升線上能力不僅可以強化已有線下競爭優(yōu)勢,使原有消費者更容易獲取服務,還可以促進信息互通,達成多方區(qū)域合作,帶動區(qū)域產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。但目前來看,這種轉(zhuǎn)型并不容易,如何平衡好賣家、買家、第三方服務商以及區(qū)域政府部門四方的原有利益成為了關(guān)鍵,而技術(shù)問題則是次要的。
一起惠2013-12-24 17:12:04997 次
【編者按】曾經(jīng)風云一時的化妝品淘寶店心藍T透并沒有像其他淘寶“老字號”一樣順風順水,而是在近年來走向沉寂。一起惠返利網(wǎng)了解到,心藍T透其實在近年已低調(diào)涉足電商代運營業(yè)務,且在汽車類目開辟出另一片天地。從明星店鋪到淘拍檔熟悉淘寶的人應該會知道“心藍T透”,這個老牌夫妻店在2010年的銷售額就已經(jīng)達到6000萬(目前天貓最火的化妝品原創(chuàng)品牌御泥坊在當年的銷售額也僅為4000萬)。但此后的一段時間里,心藍T透開始慢慢淡出人們的視線,幾乎從電商人眼前迅速消失。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,心藍T透近兩年在化妝品業(yè)務上發(fā)展并不理想,但卻在汽車這一新興的“高富帥”類目中抓住先機,玩得風生水起。時間改變了淘寶,也改變了心藍T透。隨著越來越多的傳統(tǒng)大牌揮軍線上,淘寶化妝品市場的競爭進入了白熾化階段,曾經(jīng)以賣貨為優(yōu)勢的店鋪開始遇到瓶頸并尋求出路。心藍T透選擇的是電商代運營這條路:2011年,心藍T透創(chuàng)始人馮潔琦帶領(lǐng)團隊創(chuàng)立了“上海網(wǎng)商電子商務有限公司”,成為其電商征途的另一個轉(zhuǎn)折點。憑著多年的淘寶店運營經(jīng)驗,上海網(wǎng)商吸引了不少客戶,曾操盤過多個類目的品牌店鋪,如內(nèi)衣類目的南極人、生活家電類目的愛仕達等等。從蘭博基尼起航的汽車電商征程2011年5月,上海網(wǎng)商迎來最大的轉(zhuǎn)折。當月,上海網(wǎng)商與蘭博基尼華東經(jīng)銷商達成合作,讓蘭博基尼帶著17款車進駐淘寶商城,其中最貴一款售價648.8萬元。這成為當年電商乃至汽車行業(yè)最火爆的一起營銷事件。據(jù)上海網(wǎng)商總經(jīng)理皋勛透露,當天蘭博基尼旗艦店吸引了55萬用戶,共拍下1662筆訂單。雖然這一事件更大程度上意在營銷,最終并無真正成交,但已經(jīng)能看夠感受到國內(nèi)用戶對汽車網(wǎng)購的熱情和需求。與蘭博基尼的合作也成為上海網(wǎng)商汽車代運營的起點。此后,上海網(wǎng)商開始定位為“汽車線上渠道解決方案提供商”,從事線上整車銷售和汽車零部件銷售。在此后的一段時間里,上海網(wǎng)商陸續(xù)與別克、江淮、大眾、榮威、MG等汽車主機廠達成合作,開設(shè)天貓旗艦店,嘗試線上預約、線下試車和交易的模式。此外,上海網(wǎng)商還與中石化長城潤滑油等廠商合作,拓展汽車周邊產(chǎn)品。2013年雙11:又一個引爆點在今年雙十一過去后,開始有人將2013年稱作“汽車電商元年”。以天貓、汽車之家、易車網(wǎng)等為代表的互聯(lián)網(wǎng)平臺空前亢奮地叫賣汽車,且最終都戰(zhàn)績不俗。“其實2013已經(jīng)是汽車電商的第三年,但前兩年的主要任務是在教育大眾,今年才達到一個小高潮?!鄙虾>W(wǎng)商總經(jīng)理皋勛向一起惠返利網(wǎng)表示。皋勛介紹,今年雙十一上海網(wǎng)商運營的汽車店鋪共成交3750單,成交總額2.2億左右,天貓汽車排名前十的品牌中有六個是上海網(wǎng)商在操盤?!?750單對汽車來說已經(jīng)是個很不錯的數(shù)據(jù),要知道,一個傳統(tǒng)4S店一年的銷售量也才1500臺左右。”皋勛表示。汽車網(wǎng)購在今年的爆發(fā),在一定程度上與天貓方面的極力推動有關(guān)。據(jù)了解,在雙十一期間,天貓給予了汽車類目不少優(yōu)惠的流量入口,同時砸錢對購買整車的買家發(fā)放紅包進行激勵。皋勛透露,雙十一期間天貓汽車店鋪的流量上漲幅度達到300%左右。東風標致最終成為品牌銷售冠軍,當天銷量在1100臺左右,銷售額超過9000萬。另外,別克、雪佛蘭、東風標致、雪鐵龍等16大品牌也參與了雙十一,其中神龍公司(東風標致+東風雪鐵龍)、上海通用(別克+雪佛蘭)銷售額均突破億元。另一個值得注意的地方是,今年雙十一,天貓開始在部分4S店嘗試鋪設(shè)支付寶POS機,對線上預約的客戶建立特殊支付渠道,形成購物閉環(huán)。這也解決了汽車電商O2O模式的長期以來的難點:互聯(lián)網(wǎng)平臺無法控制線下交易環(huán)節(jié),難以監(jiān)測線上引流效果。搞定經(jīng)銷商:汽車電商背后的利益平衡汽車電商之所以發(fā)展比其它類目更滯后,除了消費者購買習慣,還有銷售渠道方面的原因。在線上渠道與線下經(jīng)銷商的矛盾未解決之前,汽車電商將很難順利發(fā)展。據(jù)皋勛介紹,今年汽車廠商對電商渠道的重視程度明顯有所提高,線上渠道的拓展成了不少汽車廠商負責人愿意談及的話題。在上海通用雪佛蘭市場營銷部部長吳冰看來,電商對于汽車廠商的最重要意義在于提供其難以掌握的數(shù)據(jù)。“我們以前花很大的力氣做各類市場調(diào)研,就是為了更準確地找到我們的目標人群,而天貓幾乎可以瞬間從數(shù)據(jù)庫里調(diào)出消費記錄和我們目標人群相適配的消費者,這對于搞營銷的人而言簡直是寶庫,而更關(guān)鍵的點在于,通過淘寶、天貓們,我們還可以非常直接地和這些消費者取得溝通和聯(lián)系?!钡珒H僅廠商愿意接觸電商是不夠的,經(jīng)銷商是他們必須考慮到的利益群體。為了減小經(jīng)銷商方面的抵觸,今年天貓汽車的嘗試是“帶經(jīng)銷商一起玩”:汽車廠商參加雙十一,承擔線上營銷的成本,并確定產(chǎn)品價格和優(yōu)惠力度,而線下經(jīng)銷商則可以報名參選成為線下服務商。入選的經(jīng)銷商將為消費者提供線下看車、試駕等服務,同時獲得廠商的獎勵。更重要的是,廠商由此產(chǎn)生的交易額將算在經(jīng)銷商名下。盡管如此,雙十一仍然有部分經(jīng)銷并不配合線上,通過各種方式改變到線下體驗的用戶的購買意愿。因此,如何更好地連接Online和Offline,仍將是汽車電商接下來要探索的主題。
2013-12-16 12:52:401105 次