體驗(yàn)
“500元以下機(jī)票5折!500-10006折!1000以上機(jī)票7折!機(jī)場停車費(fèi)我們?nèi)I單!敢不敢?guī)В俊蔽逡恍¢L假過后的第一個工作日,攜程國內(nèi)專車事業(yè)部CEO李喬在朋友圈分享了攜程專車立即單將在重慶、成都上線的消息,他同時介紹了上述玩法:通過打通攜程機(jī)票業(yè)務(wù),體驗(yàn)攜程順風(fēng)車的車主將能夠享受到購買機(jī)票的折扣。立即單及順風(fēng)車是攜程開展自營專車業(yè)務(wù)以來的第一次重要功能升級,此前攜程專車以預(yù)約單為主。攜程專車立即單的邏輯與普通打車軟件并無二致:司機(jī)安裝攜程專車客戶端,用戶使用攜程向司機(jī)發(fā)送叫車請求,平臺派單??瓷先ミ@是一個與滴滴、美團(tuán)打車并無太大差別的模式,唯一的不同在于,攜程專車立即單僅限在機(jī)場、火車站等大型交通樞紐使用。一個月前,攜程宣布獲得天津市交通委代交通部交通運(yùn)輸部頒發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車線上服務(wù)能力認(rèn)定》,也就是俗稱的“網(wǎng)約車牌照”。這表示,攜程專車具有了網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車線上服務(wù)能力,可在全國范圍通用。2018年春天的中國出行市場并不平靜,美團(tuán)打車3月22日正式在上海運(yùn)營拉開了滴滴與美團(tuán)兩大獨(dú)角獸的戰(zhàn)爭序幕,中國出行市場迎來了自2016年8月滴滴與Uber中國合并以來的最大變數(shù)。在這個網(wǎng)約車格局有可能被重組排列的敏感時刻,于4月初高調(diào)宣布獲得網(wǎng)約車牌照的攜程被市場看做新入場的玩家,雖不可輕視,但也很難看懂。身為攜程專車業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人,李喬并不同意這樣的看法:“我們并不是因?yàn)槊缊F(tuán)才做出行的?!痹诔鲂惺袌鲞M(jìn)入新一輪混戰(zhàn)的背景下,攜程專車的打法、競爭力和目標(biāo)是什么?在攜程力促內(nèi)部創(chuàng)新的環(huán)境下,身處大公司體系內(nèi)的專車事業(yè)部又該如何調(diào)動資源?這是一個充滿了疑問的故事,它同時又蘊(yùn)藏著諸多可能。年輕的攜程專車在攜程龐大的業(yè)務(wù)體系中,攜程國內(nèi)專車事業(yè)部是一個相當(dāng)年輕的業(yè)務(wù)部門,它的前身來自2014年成立的攜程用車事業(yè)部以及2016年1月成立的去哪兒專車事業(yè)部,2016年下半年,在攜程去哪兒整合的大背景下,攜程與去哪兒的汽車業(yè)務(wù)進(jìn)行合并,團(tuán)隊(duì)整合耗時不短,合并完成后,攜程開始申請網(wǎng)約車牌照,經(jīng)過七個月的努力,攜程專車最終在今年3月底正式拿到牌照。因此,在李喬眼中,一切都是在按時間表進(jìn)行,于今年4月美團(tuán)入局出行市場攪動一池春水之時高調(diào)宣布獲得網(wǎng)約車牌照完全是時間上的巧合,“我們做這個事比美團(tuán)早,所以說你問我美團(tuán)做打車對我們的戰(zhàn)略影響是什么——這個事佐證了我并不是因?yàn)槊缊F(tuán)才做出行的。”為什么一家在線旅游公司要做網(wǎng)約車?對這個問題,兩年前,彼時身為去哪兒專車事業(yè)部CEO的李喬在接受騰訊《深網(wǎng)》專訪時曾如此解釋:市場容量很大,全國每天通過專車或公共交通往返機(jī)場、火車站的出行人次接近1000萬;但更重要的在于去哪兒專車業(yè)務(wù)與去哪兒主營業(yè)務(wù)相配合的打法,可以提升去哪兒整體的營收能力。兩年后,當(dāng)自營專車業(yè)務(wù)被放進(jìn)體系更大的攜程體內(nèi),這一邏輯并沒有發(fā)生變化。只是在李喬的眼中,盡管出行產(chǎn)業(yè)已經(jīng)存在滴滴這樣的超級獨(dú)角獸,但出行市場的未來空間更加巨大,并且它之于攜程的意義也更加豐富。在近期接受《深網(wǎng)》專訪時,李喬這樣闡述自己對中國出行市場的理解,“人口的流動減去步行就等于出行,中國有多少人?這樣大一個市場,今天滴滴也好、我們也好,加起來才多少訂單?”但與外界想象的不同,攜程專車業(yè)務(wù)目前只在抵離交通(接送機(jī)、站、酒店、景區(qū))范疇內(nèi)開展,確立如此戰(zhàn)略重要原因在于,這樣能與攜程主營業(yè)務(wù)產(chǎn)生最大程度的協(xié)同。近年來,攜程致力于打造一體化出行平臺,希望能夠?qū)⒙猛局械拇蠼煌?、小交通、住宿,甚至門票、景區(qū)都包括進(jìn)去,為商旅客人或旅游客人提供完整服務(wù),而接送機(jī)是其中的重要一環(huán)。同時,專注抵離交通并非嘗不到出行市場的大蛋糕,事實(shí)上,抵離交通由于客單價(jià)高因此GMV非常高,機(jī)場、火車站的接送GMV占整個專車市場近20%,“它是一個頭部市場?!闭w來看,無論之于攜程還是之于整個網(wǎng)約車市場,做自營專車都是一個有利可圖且有戰(zhàn)略意義的舉動。在大象體內(nèi)跳舞與《深網(wǎng)》見面當(dāng)天,攜程專車團(tuán)隊(duì)在位于北京蘇州街的辦公室有多場會議,對李喬的采訪在會議間隙中完成。會議室就在采訪間隔壁,圍坐在會議室的攜程專車團(tuán)隊(duì)成員大多是年輕面孔。見面當(dāng)天距攜程專車立即單功能上線還有不到一個月的時間,這是攜程做自營專車業(yè)務(wù)以來最大的一次功能更新,李喬及他的團(tuán)隊(duì)?wèi)延袠O高期待,正因如此,壓力也同樣巨大。已過下班時間,未有散會跡象,攜程國內(nèi)專車團(tuán)隊(duì)正在研究訂單數(shù)據(jù)反映的問題,并討論可能的解決方法。數(shù)據(jù)是這個團(tuán)隊(duì)非常倚重的指標(biāo),李喬表示,“交易類每個環(huán)節(jié)都在映射著乘客的服務(wù)體驗(yàn),或者乘客的價(jià)格體驗(yàn)。我們對數(shù)據(jù)的要求是很高的?!彼榻B,從用戶搜索或者生成訂單開始到訂單結(jié)束,期間的每一個時間點(diǎn)都與乘客體驗(yàn)相連,例如訂單接起的時間、司機(jī)接機(jī)到達(dá)的時間與乘客飛機(jī)落地的時間,以及二者之間的匹配。“所有的狀態(tài)我們都把它徹底數(shù)據(jù)化,管理每一個細(xì)分的指標(biāo)來給乘客提供服務(wù)。這些數(shù)據(jù)也可以指導(dǎo)線下團(tuán)隊(duì)”在攜程專車的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)邏輯中,與機(jī)票業(yè)務(wù)的協(xié)同是其一大優(yōu)勢。一個顯而易見的好處在于,用戶在攜程上購買機(jī)票時其通常也將有接送機(jī)的需求,用戶買完機(jī)票攜程即可推送接送機(jī)的產(chǎn)品,這是常見的交叉營銷,轉(zhuǎn)化率高?!霸谧詈线m的時間點(diǎn)為用戶提供一款合理的商品,可以有效地降低渠道的成本,最終這個渠道的成本也會獲利給客人或者司機(jī)?!备鶕?jù)《深網(wǎng)》的實(shí)際比對,以北京為例,攜程專車的機(jī)場送機(jī)價(jià)格只有滴滴專車的80%左右。機(jī)票業(yè)務(wù)帶來的另外幫助在于調(diào)度。得益于攜程在機(jī)票業(yè)務(wù)上的深耕,攜程專車可以打通航班進(jìn)出港數(shù)據(jù),根據(jù)實(shí)時航班進(jìn)出港數(shù)據(jù),能夠優(yōu)化司機(jī)調(diào)度,最大程度減少司機(jī)的空駛率以及乘客落地?zé)o車可乘的情況。“我們到場誤車率(指乘客到了機(jī)場司機(jī)未到或不來的情況)的指標(biāo)幾乎是一萬個客人可能有一個會出現(xiàn)這種情況,一旦出現(xiàn)這種情況我們的客服可以自動發(fā)現(xiàn),立即介入跟客人溝通?!备鶕?jù)攜程方面提供的數(shù)據(jù),截至2017年,攜程提供服務(wù)的車輛和專業(yè)駕駛員為十余萬名,在北京、上海、廣州、深圳、成都等全國上百個城市開展業(yè)務(wù),覆蓋上千萬乘客。從年客單量看,這一業(yè)務(wù)的年均復(fù)合增長率超過200%。“我們之前做的預(yù)約接送機(jī),今天可能和滴滴平分秋色,”李喬介紹。而已經(jīng)在重慶、成都試點(diǎn)推出的立即單、順風(fēng)車業(yè)務(wù),意味著攜程專車往對手的戰(zhàn)場更踏進(jìn)了一步。攜程專車的未來推出立即單的目標(biāo)在于豐富服務(wù)類別,“我們的策略是,預(yù)約單主做服務(wù),立即單主打性價(jià)比,給一些更在意性價(jià)比的客人,給一些需要返空單太多的司機(jī),包括我們的機(jī)場順風(fēng)車也是解決這個問題?!痹谛聵I(yè)務(wù)上線的初期,聯(lián)動機(jī)票業(yè)務(wù)為用戶提供更多優(yōu)惠成為攜程專車團(tuán)隊(duì)的一個重要玩法,按照李喬提供的信息,為提供順風(fēng)車服務(wù)的車主提供機(jī)票打折優(yōu)惠,這確實(shí)是攜程資源體系內(nèi)才能做出的玩法。身為攜程小老虎計(jì)劃(攜程內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目代稱)的一員,專車事業(yè)部承載了攜程創(chuàng)新、探索業(yè)務(wù)邊界的期待。過去幾年,攜程這家中國最大的OTA在享受規(guī)模紅利、實(shí)現(xiàn)高速增長的同時,也遭遇盈利模式局限下來自用戶口碑的反彈。某種意義上,創(chuàng)新成為攜程的剛需。靈魂人物梁建章是攜程內(nèi)部推動創(chuàng)新的核心力量,即便如今已卸任CEO一職、在公眾場合的發(fā)言也幾乎圍繞人口問題,但據(jù)《深網(wǎng)》了解,在攜程內(nèi)部的月會、季度會上,梁建章與小老虎的負(fù)責(zé)人們交流不少,李喬告訴《深網(wǎng)》,對于專車業(yè)務(wù),梁建章給出的建議是:做好接送機(jī),服務(wù)好客人。攜程在機(jī)制上的安排保證了專車這樣的新興業(yè)務(wù)能夠在大公司內(nèi)部爭取到強(qiáng)勢業(yè)務(wù)部門的支持。據(jù)《深網(wǎng)》了解,在制度上,攜程內(nèi)部被分散為諸多業(yè)務(wù)單元,各自配備了研發(fā)、產(chǎn)品、服務(wù)和分銷功能,彼此之間被允許購買業(yè)務(wù)單元的虛擬股票和虛擬股票期權(quán),各事業(yè)單元間遵循自由市場的原則協(xié)商處理。攜程管理層希冀通過這樣的制度安排,激發(fā)內(nèi)部的創(chuàng)新活力。身為小老虎的負(fù)責(zé)人之一,李喬對此給予了積極反饋,“集團(tuán)內(nèi)設(shè)計(jì)了非常好的機(jī)制,它可以把流量結(jié)算,比如說機(jī)票過來的車車訂單,我們也會有一定的傭金給到機(jī)票。這樣大家相互之間有動力做這個事情?!睆慕Y(jié)果來看,小老虎被允許擁有多種可能性,這代表專車業(yè)務(wù)未來被分拆獨(dú)立運(yùn)作的可能性同樣存在。至于專車未來究竟會怎么樣,李喬認(rèn)為,時機(jī)、與集團(tuán)大戰(zhàn)略的互補(bǔ)以及全球化都是重要的考量因素。不過現(xiàn)在,更重要的事情是將專車業(yè)務(wù)規(guī)模做得更大,立即單和順風(fēng)車業(yè)務(wù)的上線,便意在延展專車業(yè)務(wù)的邊界,這同樣意味著競爭將進(jìn)一步加劇。更多項(xiàng)目已在醞釀中,李喬透露,團(tuán)隊(duì)后期會做一個項(xiàng)目:司機(jī)可以將自己在攜程或其他平臺上的送機(jī)(或接機(jī))訂單告知攜程,攜程可自動匹配出返程(或去程)的訂單,“我們把這個項(xiàng)目叫返空寶?!笔姓悸适窃u斷新業(yè)務(wù)成敗的關(guān)鍵指標(biāo)。“我們預(yù)約已經(jīng)做到第一了,我們現(xiàn)在就是要把立即單做好,現(xiàn)在距離目標(biāo)還差差半年時間?!睂τ跀y程國內(nèi)專車事業(yè)部來說,新的戰(zhàn)役才剛剛開始。
一起惠2018-05-09 08:58:16630 次
2013年推出第一款路由器開始,小米在智能家居領(lǐng)域已經(jīng)耕耘5年。在這5年間,小米已經(jīng)形成由小米路由器、智能音箱、小蟻智能攝像機(jī)、小米盒子等構(gòu)成的智能家居產(chǎn)品矩陣。唐沐加入小米剛好5年,如今他是小米生態(tài)鏈副總裁。以研發(fā)小米第一款路由器為起點(diǎn),唐沐參與了小米多款智能家居產(chǎn)品的研發(fā),全程見證小米智能家居生態(tài)鏈的成長。目前,在中國的智能家居領(lǐng)域,盡管華為、蘋果和三星等老牌硬件商動作頻頻,BAT也斥數(shù)十億巨資進(jìn)場,小米仍然守住了行業(yè)領(lǐng)先的地位。唐沐告訴36氪,小米如今的IoT(即物聯(lián)網(wǎng))設(shè)備連接數(shù)為全球之最,已經(jīng)超過1億。而2017年小米生態(tài)鏈中的各類智能產(chǎn)品營業(yè)額達(dá)到200億人民幣。在近期舉行的ARK創(chuàng)變者大會上,唐沐接受了36氪的專訪,聊了聊小米在智能家居行業(yè)的方法論。在專訪中,唐沐透露智能家居如今是小米除手機(jī)外最重要的業(yè)務(wù),小米以路由器為中心的IoT設(shè)備連接數(shù)已經(jīng)過億。此外,他還表示,巨頭們目前都想收割I(lǐng)oT。不過他認(rèn)為,補(bǔ)貼燒錢并不能解決問題。唐沐認(rèn)為智能家居是個風(fēng)口,但不要指望它能像手機(jī)行業(yè)一樣爆發(fā),一切都應(yīng)用戶的需求為準(zhǔn)。智能家居是第二大業(yè)務(wù),延續(xù)手機(jī)的方法論在做智能家居時,小米并沒有特別的開發(fā)出一套方法論,而是復(fù)制此前手機(jī)業(yè)務(wù)的成功。和華為、三星、蘋果等硬件商類似,小米主要做的也是硬件。但小米不像其他硬件公司那樣以出售高價(jià)位的硬件來賺取利潤,而是通過把控供應(yīng)鏈,在將成本放低的同時不會放高毛利,這種模式幫助小米以高性價(jià)比的硬件獲取大量用戶,并依靠硬件上的互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)來賺錢。小米手機(jī)的成功驗(yàn)證了這種商業(yè)模式,目前,小米手機(jī)的活躍用戶達(dá)到了2.2億。這2.2億的用戶會通過使用小米手機(jī)而消費(fèi)小米手機(jī)自帶的MIUI系統(tǒng)。唐沐認(rèn)為,此前手機(jī)業(yè)務(wù)的成功,讓小米意識到,想靠硬件圈粉,需要打造爆品,這是互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)邏輯。小米智能家居生態(tài)鏈上的產(chǎn)品很多,每年發(fā)布超過200個產(chǎn)品。唐沐透露,只有會成為爆品的產(chǎn)品,小米才會花時間和成本推廣。而小米對于爆品的定義,主要在于兩個維度,一個是口碑,一個就是流量。而口碑足夠好則會帶來足夠的流量。小米近期發(fā)布的招股書顯示,手機(jī)、智能硬件和IoT平臺是小米業(yè)務(wù)的三大重點(diǎn),其中智能硬件和IoT平臺都與智能家居密切相關(guān)。按照唐沐的說法,從定性的角度來看,智能家居目前是除手機(jī)外,小米最重要的業(yè)務(wù);而從定量的角度來看,小米的IoT設(shè)備連接數(shù)已經(jīng)過億,智能家居業(yè)務(wù)的銷售額和營業(yè)額都僅次于手機(jī)。其中,路由器的月銷售量已超過百萬,而整個國內(nèi)市場路由器一年的銷量在6000到7000萬左右。此外,小米智能音箱的月銷量也接近百萬。路由器沒達(dá)到雷軍預(yù)期,但I(xiàn)oT設(shè)備連接數(shù)已過億在小米的智能家居產(chǎn)品矩陣中,路由器曾占據(jù)了很重要的地位。不過,目前的情況是,路由器不再像此前雷軍常常對外宣告的那樣,是小米的三大核心業(yè)務(wù)之一(即手機(jī)、電視、路由器)。不過,唐沐認(rèn)為,盡管路由器并沒有變成最早以前老板雷軍所預(yù)期的那樣,但它仍然在小米的智能家居業(yè)務(wù)中占有重要地位。這主要在于路由器本身具有重要的數(shù)據(jù)屬性和平臺屬性。通過這兩個屬性,小米已經(jīng)建立了以路由器為中心的、連接數(shù)過億的IoT平臺。更重要的是,小米將路由器當(dāng)做切入智能家居的重要入口。并且,據(jù)唐沐透露,從今年開始,小米將實(shí)現(xiàn)路由器和其他產(chǎn)品更多的連接。只不過連接的方式會變得更加的靈活。唐沐表示,一開始想的切入點(diǎn)是路由器硬件本身。在出現(xiàn)不適配問題后,小米找到了另一個切入點(diǎn),通過一款A(yù)PP建立一個WiFi模組,并將其置入小米所有的智能設(shè)備中。這個WiFi模組因此成為所有設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)的一個入口。這樣做的好處是,即使沒有購買小米路由器,用戶也能將家里面的智能設(shè)備連接網(wǎng)絡(luò),唐沐將這種方式稱作小米的“軟硬兩條腿在走路”。而對于小米而言,今后依然要持續(xù)搶占中國的路由器市場,甚至是全球的市場。要把路由器變成一個展示率達(dá)到50%以上的品類,就像如今的TPLINK一樣。唐沐認(rèn)為,只要遵循小米一貫的產(chǎn)品思路即“軟硬兩條腿走路”,加上執(zhí)行到位,這個目標(biāo)可以實(shí)現(xiàn)。在他看來,路由器仍然是中心級的一個設(shè)備。不過,小米也在持續(xù)探索新的可能成為中心和平臺的設(shè)備,比如說智能音箱。巨頭都想用智能音箱收割I(lǐng)oT,但補(bǔ)貼不是長久之計(jì)目前的趨勢是,除了華為三星等傳統(tǒng)硬件商,BAT也開始入局智能音箱和云交互。與網(wǎng)約車補(bǔ)貼大戰(zhàn)類似,BAT也想要通過燒錢補(bǔ)貼智能音箱,借此收割以往的IoT。具體而言,和將路由器作為IoT中心的原理類似,巨頭們將智能音箱視為切入IoT的入口,控制智能音箱等于控制IoT中其他的所有設(shè)備,唐沐認(rèn)為,這可能比小米用APP軟件控制IoT更加有效和方便。這種做法導(dǎo)致的后果是,在智能音箱等品類上形成優(yōu)勢的公司將控制整個IoT,形成買方市場,消費(fèi)者只會也只能購買這家公司的相關(guān)產(chǎn)品,這是因?yàn)橄M(fèi)者的需求在于智能設(shè)備都能同時上網(wǎng)。因此,做好智能音箱或云交互就等于設(shè)置了智能家居的行業(yè)門檻。面對其他巨頭花大價(jià)錢補(bǔ)貼智能音箱以縮短與小米此前在IoT上的差距,唐沐告訴36氪,這讓小米發(fā)覺自己此前在智能家居領(lǐng)域設(shè)立的門檻短暫且不可持續(xù)的:“我們不收割友商就收割,所以小米必須要做成這件事?!蹦敲矗崭領(lǐng)oT為何如此重要?這在于IoT是智能家居得以實(shí)現(xiàn)的先導(dǎo)條件。“智能家居實(shí)際上是個高級形態(tài)”唐沐說,在他看來,真正的智能家居,往往要求各個設(shè)備之間的聯(lián)動,而且很多行為都必須是自動發(fā)生的。因此,第一步就是要將設(shè)備連起來,IoT能確保這種連接性。唐沐透露,過去兩年間,接在小米路由器上的設(shè)備變得越來越多樣化,不再局限于手機(jī)和電腦,還包括很多小米的Mac地址無法辨認(rèn)的設(shè)備。此外,每戶平均連上路由器的設(shè)備數(shù)在不斷增加,它們有著強(qiáng)烈的上網(wǎng)需求。例如,起著安防作用的攝像頭目前逐漸變成了剛需,尤其是在家里有小孩子、老人或?qū)櫸飼r。智能家居目前是個風(fēng)口,但唐沐覺得,不要指望它能像智能手機(jī)行業(yè)那樣爆發(fā)?!笆謾C(jī)是一個百年難遇、變革性的牛逼品類,它幾乎占據(jù)用戶所有的閑暇時間?!碧沏灞硎尽4送?,智能家居實(shí)際是一個持續(xù)更新迭代的過程,而目前中國社會還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn)。不過,“一切都是用戶需求說了算”,這是唐沐在騰訊做了10年用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、在小米做了5年硬件得出的結(jié)論。
一起惠2018-05-08 10:32:19588 次
跨境電商進(jìn)入下半場,平臺以及大賣家都開始搶占新興市場,然而很多賣家還在門外觀望,跨境電商到底水有多深?Google也開始蠢蠢欲動。在Google外貿(mào)成長計(jì)劃會議上,谷歌大中華區(qū)數(shù)字化營銷解決方案副總裁汪慧玲發(fā)表了關(guān)于《谷歌“外貿(mào)成長計(jì)劃”及必知出海工具》的主題,助力中小賣家出海,并宣布谷歌外貿(mào)成長計(jì)劃正式開始。汪慧玲在會上稱,GoogleAdwords能夠可以精準(zhǔn)的幫助中小賣家,或者剛進(jìn)入跨境電商領(lǐng)域的賣家為自己的產(chǎn)品定位市場。而Googleadwords目前覆蓋55個國家、400+產(chǎn)品通過19個數(shù)據(jù)洞察幫助中小賣家進(jìn)入這個行業(yè)。那么中國出口中小企業(yè)最關(guān)心的問題是什么呢?汪慧玲稱,Google最近與TNS中國關(guān)于中國中小企業(yè)出口商的研究報(bào)告指出,97%的賣家有進(jìn)一步了解海外客戶及市場的需求;95%的賣家想促進(jìn)產(chǎn)品在海外市場的銷售與推廣;而95%的賣家有拓展海外市場及多元化銷售的渠道的需求。汪慧玲指出,谷歌外貿(mào)成長計(jì)劃將透過線上和線下多方位渠道向中小企業(yè)在出海中遇到的問題提供培訓(xùn)和營銷工具。據(jù)了解,目前Google線上培訓(xùn)主要通過網(wǎng)上直播和線上視頻系列以及線上課程系列進(jìn)行,而線下培訓(xùn)主要嫁接在GoogleAdwords體驗(yàn)中心目前也已經(jīng)啟動,將覆蓋浙江、上海、廣東、福建、江蘇、四川等9個省市,共28+城市。此次Google推出的外貿(mào)計(jì)劃還與生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴合作,幫助中小企業(yè)發(fā)現(xiàn)“走出去”的機(jī)遇,并通過提供世行洞察及相關(guān)出海知識來彌補(bǔ)中小企業(yè)關(guān)于出海知識的缺口。另外,值得注意的是,針對B2B和B2C兩種不同的中小企業(yè)跨境賣家,谷歌外貿(mào)成長計(jì)劃分別從了解、學(xué)習(xí)、實(shí)現(xiàn)三個階段做了不同的定位以及分析。比如:針對采購商的B2B系列:??針對消費(fèi)者的B2C系列:??
一起惠2018-05-08 10:26:31544 次
亞馬遜正打算進(jìn)一步了解它的客戶。根據(jù)《華爾街日報(bào)》的新報(bào)道,這家在線零售商,雖然已經(jīng)較為了解用戶的購物偏好,但他們打算進(jìn)一步了解用戶的具體尺碼等信息。據(jù)報(bào)道,亞馬遜正邀請消費(fèi)者前往紐約的辦公室,以便在超過20周的周期內(nèi)監(jiān)控他們的身材和體型。據(jù)報(bào)道稱,志愿者將每月兩次前往亞馬遜的紐約辦公室,以便公司更好地了解“他們的身體是如何隨著時間而變化的”。作為回報(bào),參與者將獲得價(jià)值250美元的亞馬遜禮品卡。這項(xiàng)新的工作似乎是亞馬遜最近收購的計(jì)算機(jī)視覺創(chuàng)業(yè)公司BodyLabs以及公司隨后成立的3D身體掃描團(tuán)隊(duì)的一部分。工作背后的思路似乎是,讓亞馬遜能夠幫助其消費(fèi)者找到完美適合他們的褲子,或者幫助消費(fèi)者從視覺上準(zhǔn)確地判斷某件連衣裙是否適合特定身材。這可能會減少亞馬遜必須處理的退換貨數(shù)量,因?yàn)橥藫Q貨總是在線購物的一大風(fēng)險(xiǎn)(尤其是在線購買服飾時)。亞馬遜目前正在建立其自己的身體掃描團(tuán)隊(duì)。該團(tuán)隊(duì)將專注于創(chuàng)建“人體的統(tǒng)計(jì)三維模型,然后通過深度學(xué)習(xí)算法和其他策略匹配人物的圖像和視頻”。正如亞馬遜在其招聘信息中所描述的,這項(xiàng)功能最終將為亞馬遜的消費(fèi)者帶來“廣泛商業(yè)應(yīng)用”。最近,亞馬遜越來越重視服裝。除了在過去幾年中推出自己的時裝品牌,公司還推出了PrimeWardrobe,這項(xiàng)服務(wù)允許亞馬遜的Prime訂閱用戶一次性選擇數(shù)件衣服快遞到家,然后退回那些他們不喜歡或不合適的衣服。當(dāng)然,如果身體掃描可用的話,消費(fèi)者就可以潛在地避免這些錯誤選擇。但是也不要指望這種技術(shù)會在一夜之間突然實(shí)現(xiàn)。正如康奈爾大學(xué)的蘇珊·阿什頓(SusanAshdown)教授所說,身體掃描“比人們想象的要復(fù)雜得多。你的肩膀姿態(tài)、臀部的角度等等——都會影響穿衣風(fēng)格?!钡?,假如亞馬遜有能力解決這些難題,公司勢必將開創(chuàng)一個嶄新的在線購物時代。
一起惠2018-05-08 10:24:31436 次
5月6日消息,在2018第三屆中國智慧物流品牌日峰會上,日日順物流總經(jīng)理馮貞遠(yuǎn)發(fā)表了《共創(chuàng)用戶體驗(yàn)迭代的智慧物流生態(tài)圈如何打造?》的主題演講。馮貞遠(yuǎn)認(rèn)為:(1)傳統(tǒng)時代:安全送到;互聯(lián)網(wǎng)時代:速度與質(zhì)量;物聯(lián)網(wǎng)時代:全流程體驗(yàn)迭代;(2)一個目標(biāo):共創(chuàng)用戶體驗(yàn)迭代的智慧物流生態(tài)圈;(3)兩個開放:人才開放,核心是人的價(jià)值最大化;資源開放,核心是生態(tài)各方的價(jià)值最大化;(4)三個差異化:大件全流程解決方案引領(lǐng)、COSMO產(chǎn)業(yè)園區(qū)共創(chuàng)平臺、有溫度的觸點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)。日日順物流總經(jīng)理馮貞遠(yuǎn)據(jù)悉,“中國智慧物流品牌日”是由中國物流與采購聯(lián)合會主辦,中國大件物流領(lǐng)導(dǎo)品牌日日順物流承辦的物流行業(yè)首個物流人的節(jié)日。峰會以“面向行業(yè)、著眼長遠(yuǎn)、注重實(shí)效”為宗旨,致力于打造國內(nèi)物流行業(yè)的專業(yè)盛會。溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現(xiàn)場嘉賓原意,未經(jīng)刪節(jié),或存紕漏,敬請諒解。以下為演講實(shí)錄:日日順物流總經(jīng)理馮貞遠(yuǎn):大家好,剛才賀會長提出了10個問題,第8個問題,就涉及到如何構(gòu)建智慧物流的生態(tài)圈,我結(jié)合日日順物流這一年來,以用戶體驗(yàn)為核心,以開放共贏為理念,通過共創(chuàng)的方式,構(gòu)建用戶體驗(yàn)的這個智慧物流的這個生態(tài)圈的實(shí)踐和探索,給大家做一個匯報(bào)。簡單總結(jié)起來就是一個目標(biāo),兩個開放,三個差異化。一個目標(biāo),就是共創(chuàng)用戶體驗(yàn)迭代的智慧物流生態(tài)圈,過去傳統(tǒng)時代物流點(diǎn)到點(diǎn)的運(yùn)輸,點(diǎn)到點(diǎn)的倉儲,對用戶來說把貨送到就行,這是簡單的一個送到,送完了之后就結(jié)束了,互聯(lián)網(wǎng)時代,利用信息技術(shù),提升物流全流程的速度和效率,用戶要求的是速度跟質(zhì)量,那在現(xiàn)在已經(jīng)到來的物聯(lián)網(wǎng)時代,用戶的需求變了,用戶需要的不是送到的產(chǎn)品,而是從送到的產(chǎn)品到服務(wù)體驗(yàn),需要全流程的最佳體驗(yàn),通過不斷的迭代實(shí)現(xiàn)服務(wù)的不斷的交付,實(shí)現(xiàn)服務(wù)的迭代。所以我們?nèi)杖枕樜锪?,要探索的目?biāo)就是一個共創(chuàng)用戶體驗(yàn)迭代的智慧物流生態(tài)圈,做物聯(lián)網(wǎng)時代的物流模式。通過有溫度的物流服務(wù),獲取用戶的需求,為用戶提供有溫度的服務(wù),要獲取用戶的情景感知,實(shí)現(xiàn)一個以用戶體驗(yàn)為核心,實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)的迭代,實(shí)現(xiàn)各方價(jià)值的一個最大化。我們?nèi)杖枕樈ㄉ鷳B(tài)圈就是圍繞這個方式去做,如何實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo),簡單來說就兩個開放、三個差異化。兩個開放:實(shí)際上海爾現(xiàn)在從制造產(chǎn)品和企業(yè)轉(zhuǎn)化為孵化創(chuàng)客的平臺,日日順物流也是基于這樣的理念,把它變化成一個開放的平臺,在這個開放平臺里,始終以用戶體驗(yàn)為核心,為用戶創(chuàng)造價(jià)值,為生態(tài)圈的各方來創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)各方價(jià)值的最大化,首先第一個開放就是人才的開放,核心是人才價(jià)值最大化,海爾的一句話,我們不是把企業(yè)得員工變成創(chuàng)客,而是把世界的創(chuàng)客變成我們的員工,而日日順也是秉承這樣的原則和開放的平臺,來吸引全球的創(chuàng)業(yè)者,和資源方到我們平臺上來,來開放共創(chuàng)協(xié)同共享。我們目前的開放呢,基本上可以分為三類。第一類是內(nèi)部創(chuàng)客,比如說剛畢業(yè)的這個大學(xué)生,誰完成這個目標(biāo)就可以拿到高分享,工作不到3年時間的90后小姑娘,當(dāng)年拿到幾十萬的高分享,當(dāng)年我們組織了日日順創(chuàng)客訓(xùn)練營,通過這個項(xiàng)目,到平臺來創(chuàng)業(yè)。第二類開放的創(chuàng)客,是我們針對在某個市場競爭力突出的中小型物流企業(yè),也就是老板。你可以帶著資源,帶著資金,帶到團(tuán)隊(duì)到我們平臺來一起共創(chuàng),像家居物流小微主,通過開放日日順的平臺的資源共享,幾年的時間,實(shí)現(xiàn)價(jià)值翻番。第三類是對于我們外部的這種專業(yè)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人,想到物流行業(yè)來我們利用平臺的這個資源,成為小微的這個合伙人,共同來發(fā)展和創(chuàng)業(yè),這是三類開放。第二個開放是我們資源的開放,核心是共建生態(tài)圈,實(shí)現(xiàn)各方價(jià)值的最大化,這里我通過資源的開放,建成一個開放的生態(tài)圈,實(shí)現(xiàn)通過用戶的這種資源優(yōu)勢互補(bǔ),協(xié)同效應(yīng),產(chǎn)生共享的這種價(jià)值,實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)的這種升級,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)多方的價(jià)值最大化。對開放觸點(diǎn)網(wǎng)絡(luò),我們把倉配的網(wǎng)絡(luò),最后一公里送裝的網(wǎng)絡(luò),開放出來也吸引菜鳥、小米等等的,幾百各品牌到我們平臺上。第二個是在觸點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)方面我們開放吸引了3000多個核心服務(wù)商,通過在城市的這種觸點(diǎn),農(nóng)村的觸點(diǎn),也開放吸引了整個優(yōu)質(zhì)的這種農(nóng)特、農(nóng)機(jī)包括生態(tài)的品牌,真正變成一個生態(tài)圈。第三資本開放方面,除了戰(zhàn)略投資方,我們與設(shè)立了物流產(chǎn)業(yè)基金,對智能物流設(shè)備,智慧供應(yīng)鏈,還有大數(shù)據(jù),打造一個生態(tài)圈,通過這個資源的開放,我們把整個平臺變成一個開放的生態(tài)圈,一個誠信的生態(tài)圈,共享的平臺,今天來開會的各位的這種行業(yè)的專家,行業(yè)的合作伙伴,我們也希望通過這種會開放視野,更多的一流的產(chǎn)品,一流的產(chǎn)品方,和我們共同創(chuàng)業(yè)和發(fā)展。我們的差異化是什么呢,簡單來說是三個差異化,一個是引領(lǐng)大件物流全解決方案,第二個是開創(chuàng)園區(qū)的共創(chuàng)平臺,第三個開創(chuàng)了這個觸點(diǎn)網(wǎng)絡(luò),我們針對第一個差異化,我們不是送大件而是提供大件全流程的這種解決方案,周總裁一直給我們強(qiáng)調(diào)高口碑是日日順對物流行業(yè)的一個立足基礎(chǔ),沒有高口碑就不可能生存,我們也是秉承這樣的理念,始終把用戶的體驗(yàn)放在第一位,用戶的事,在我們這里就是天大的事,我們通過機(jī)制,驅(qū)動全流程,以用戶體驗(yàn)為核心,扣住我們兩大核心能力,一個是大件物流行業(yè)首個全網(wǎng)共享的三級分布式倉儲網(wǎng)絡(luò),另外一個是居家大件誠信品牌聯(lián)盟,在口碑里面用戶評價(jià)高于行業(yè)30%到50%以上,也是大件全流程服務(wù)的這個標(biāo)準(zhǔn)。第二個差異化我們不是簡單的做物流,我們是達(dá)到全產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)圈,我們做的這個生態(tài)圈,基于海爾智能制造的這個基因,植入COSMO工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的這個平臺,通過海爾的這個共享資源,把它變成一個開放的這個平臺,打造一個產(chǎn)業(yè)集群的這個園區(qū)共創(chuàng)的模式,是將政府當(dāng)?shù)氐倪@個品牌企業(yè),當(dāng)?shù)氐倪@個資源方整合起來,變成一個開放的這個平臺,解決了規(guī)模小、承轉(zhuǎn)高,效率低解決這些痛點(diǎn),變成開放的這個平臺,然后共創(chuàng)價(jià)值,目前我們做的這個模式,現(xiàn)在在淄博的家居產(chǎn)業(yè)園,預(yù)計(jì)未來可能會有10個。第三個差異是有溫度的觸點(diǎn)網(wǎng)絡(luò),實(shí)際上通過有溫度的觸點(diǎn)和服務(wù),一方面可以對接基礎(chǔ)物流服務(wù)的口碑快捷支撐,更重要我們覺得是實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)迭代,塑造終身用戶。在全國布局了30多萬有溫度的觸點(diǎn),通過這個城市社區(qū)的小管家的這個觸點(diǎn),通過農(nóng)村社區(qū)的小管家的這種觸點(diǎn),通過社群的這種交互,實(shí)現(xiàn)用戶為體驗(yàn)核心的變成一個開放的這個生態(tài)圈。為用戶提供油溫度的這種服務(wù),為用戶的服務(wù)升級做一個伙伴。我們平臺的用戶達(dá)到千萬,實(shí)現(xiàn)的生態(tài)用戶達(dá)到過億,這是我們在做的日日順物聯(lián)網(wǎng)物流模式的我們的一些探索和實(shí)踐,通過一年的開放共創(chuàng),取得階段性的效果,目前還有一定的差距,但是我們認(rèn)定的這個方向肯定是沒有問題的,也會堅(jiān)定不移的按照這個方向快速的把它落地,快速的向前去推進(jìn)。實(shí)際上海爾文化的這個基因,是以用戶為始,我們也是以用戶體驗(yàn)為核心,自我顛覆,開放創(chuàng)新,為用戶來創(chuàng)造價(jià)值,為生態(tài)圈的合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值,謝謝!
一起惠2018-05-07 09:09:27615 次
5月6日消息,在2018第三屆中國智慧物流品牌日峰會上,騰訊資深架構(gòu)師郭帥發(fā)表了主題演講。據(jù)悉,“中國智慧物流品牌日”是由中國物流與采購聯(lián)合會主辦,中國大件物流領(lǐng)導(dǎo)品牌日日順物流承辦的物流行業(yè)首個物流人的節(jié)日。峰會以“面向行業(yè)、著眼長遠(yuǎn)、注重實(shí)效”為宗旨,致力于打造國內(nèi)物流行業(yè)的專業(yè)盛會。騰訊資深架構(gòu)師郭帥溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現(xiàn)場嘉賓原意,未經(jīng)刪節(jié),或存紕漏,敬請諒解。以下為演講實(shí)錄:郭帥:各位嘉賓大家好我是來自騰訊的郭帥,非常感謝主辦方的邀請,有機(jī)會在這里為大家進(jìn)行分享。那我今天的主題呢,叫做立足生態(tài)“置匯”物流跟我們大會主題相得益彰,在互聯(lián)網(wǎng)地圖提供商來講我們認(rèn)為物流就是將貨物從A位置匯聚到B位置,再分發(fā)到C,騰訊地圖在里面做的工作就是通過這個技術(shù)能力,整個流程的效率進(jìn)行提升,然后在優(yōu)化用戶的這種物流的體驗(yàn)。那么騰訊不用我做過多的這個介紹,每天都在用微信或者QQ,騰訊像這個點(diǎn)評還有京東,我們也會用微信發(fā)位置,會用點(diǎn)評來去查找商家,在這個背后就是騰訊位置服務(wù)提供的服務(wù),比如說像地圖的推送,導(dǎo)航的指引。那這個我們老板也說過,說云服務(wù)、支付、LBS、安全是互聯(lián)網(wǎng)的這個重要紐帶,我相信在物流的這個行業(yè)里,非常重視最后一公里,同時也是在最后一公里花很大的這個功夫。作為地圖供應(yīng)商來說最重要是數(shù)據(jù),分為點(diǎn)線面,點(diǎn)也就是每個POI,面也就是行動區(qū)域,或者說區(qū)域面,最后一個線也就是道路信息,我的貨車道路,那么騰訊的數(shù)據(jù)來自于哪,我們是有這個戰(zhàn)略合作,我們是四維的這個二股東,我們有這個需求的保障,再一個我們有比較好的這個合作伙伴的這個數(shù)據(jù),比如說我們有美團(tuán)的這個合作,得到店家的這個數(shù)據(jù)得到更好的更新,同時可以用大數(shù)據(jù)來進(jìn)行挖掘,然后通過這個軌跡,對用戶到達(dá)的這個時間進(jìn)行處理,我們也可以為騎手優(yōu)化這個路線,有了這個基礎(chǔ)之后,我們再搭建我們核心的能力,對外提供多種服務(wù)能力,從定位、POI檢索,導(dǎo)航、軌跡、地圖展示,可以想像比如說舉一個簡單的例子,我們在這個點(diǎn)外賣的是會用用到這個定位,包括這個檢索,實(shí)際上跟我們物流行業(yè)息息相關(guān)。那么將選擇物流的這個場景,形成一個切分的話,可能會分為如上幾個步驟和場景,這是我需要通過APP端進(jìn)行下單,我用戶的位置,或者目的地的這個位置,然后明確這個單進(jìn)行配送,在最后兩公里、三公里由每個騎手來進(jìn)行配送,給他進(jìn)行最好的路徑規(guī)劃。談到這個定位來說,騰訊的定位,我很自信的說,是業(yè)內(nèi)做得最好的,我們每天的定位達(dá)到600余次,提升我們所探索到的wifi還有這個數(shù)據(jù)庫是最全的,我們通過這個wifi的這個定位,進(jìn)行內(nèi)部的確認(rèn)。除了這個之外呢,舉一個比如說我們在點(diǎn)外賣的時候會會輸入目的地,通過騰訊的服務(wù),會將物流場景的目的地,比如說某某小區(qū)商廈,權(quán)重進(jìn)行提升,比如說輸入望京西園,當(dāng)你輸入在4個字以內(nèi)的時候,你所想要的目的地,就會以90%的幾率呈現(xiàn)在反饋的結(jié)果里。同時我們在APP端也通過這個地圖和API的這個方式,進(jìn)行這個軌跡的展示,還有快遞柜和自提站的這個展示,減少這個焦慮感。下面是物流行業(yè)非常關(guān)注的也九個GIS分揀,我知道單在哪,我要明確說是由哪個配送站來進(jìn)行配送,與中國郵政合作的過程中,極大的提升之前通過郵政編碼進(jìn)行分揀的這個方式,可以看到,每個人配送人員可以進(jìn)行這個配送范圍,通過這個解析的能力,將這個地址轉(zhuǎn)為經(jīng)緯度,然后在落到對應(yīng)的區(qū)域進(jìn)行配送劃分。同時對于某一個商家都要明確配送范圍,比如說外賣和配送范圍,然后每個商家明確自己的配送是在什么樣的這個范圍,然后我們推出可達(dá)圈的這個服務(wù),比如說這個商家的這個復(fù)雜圈是在什么位置,然后盡量減少錯單和誤單。在明確配送范圍之后,下一步可能就是需要進(jìn)行車輛的運(yùn)輸,在這里面,經(jīng)常會有一個痛點(diǎn),就是說如果很多是終點(diǎn),如何來優(yōu)化配送的數(shù)據(jù),這里我們輸出叫距離矩陣,我們可以支撐25x25的這個距離矩陣計(jì)算,之前做這個計(jì)算的時候,要花20分鐘到30分鐘的這個時間,對這個數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)劃,采用我們的服務(wù)之后,每輛車可以節(jié)省50個小時,極大的提升這個效率。我們在這個過程中很多的城市區(qū)域是不允許貨車來進(jìn)行運(yùn)輸?shù)模谀承r間,在里面會把限高、限寬、限重、限行、限號,還包括動態(tài)的,比如說開某會議會臨時限行我們也會把這樣的情況考慮在里面,同時也需要車輛進(jìn)行管理,舉一個例子,這個理由可能是特別堵車,是堵車還是通過開小拆了,通過這個實(shí)際的里程,然后賺多少的這個費(fèi)用,就會出現(xiàn)這個漂移的這個情況,來保證這個數(shù)據(jù)是事實(shí)的。最后是派件和攬收,這里面對于某個小區(qū)精準(zhǔn)化就會有很高的這個要求,包括對這個O2O高頻的這個場景數(shù)據(jù),小區(qū)內(nèi)的這個通行道路,白色的和這種樓號、樓區(qū),進(jìn)行這種特殊的數(shù)據(jù)的補(bǔ)充,然后針對汽車廠商我們也會使用distanceMatrix的這個距離矩陣計(jì)算,包括京東到家都會進(jìn)行廣泛的應(yīng)用。這是騰訊針對物流行業(yè)提供的比較典型的案例,我們還有更多的服務(wù),大家可以到網(wǎng)上,可以查找更多的這個內(nèi)容,騰訊云也在不斷的整合騰訊的這個服務(wù)能力,比如說我們位置服務(wù)能力,我們?nèi)四樧R別能力,可以作為一個渠道將騰訊這種服務(wù)能力對外進(jìn)行輸出,如果我們后面還有一些問題或者交流想法的話,可以通過這個郵箱來和我們進(jìn)行進(jìn)一步的探討,非常感謝!
一起惠2018-05-07 09:07:39874 次
“五一”前后,不少電商巨頭紛紛開出實(shí)體店,賺足了一波節(jié)假日流量。4月28日,阿里首個商業(yè)項(xiàng)目“親橙里”和網(wǎng)易考拉首家線下店“海淘爆品店”同時在杭州開業(yè)。“五一”期間,遠(yuǎn)在千里之外的雄安新區(qū),京東X無人超市目前最大的一家門店亮相。蘇寧近300家各類新門店在全國開業(yè)。阿里“親橙里”4月28日,阿里首個商業(yè)項(xiàng)目“親橙里”在杭州西溪園區(qū)阿里淘寶城3期開業(yè)。共有包括盒馬鮮生、淘寶心選、天貓國際、星巴克、華為、外婆家、爐魚、喬治、JNBYHOME、浙大啟辰教育、峨影1958影城、艾維口腔等70余個品牌進(jìn)駐。業(yè)態(tài)涉及餐飲、服飾、3C、超市、配飾、美容美甲、娛樂、醫(yī)療等?!坝H橙里”除了為園區(qū)員工服務(wù)以外,也向周邊消費(fèi)者開放。目前,項(xiàng)目總體由阿里巴巴智慧建筑事業(yè)部操盤,具體實(shí)施團(tuán)隊(duì)為綠城集團(tuán),商管團(tuán)隊(duì)為南都物業(yè)。網(wǎng)易考拉“海淘爆品店”4月28日,網(wǎng)易考拉海購首家線下實(shí)體店——網(wǎng)易考拉“海淘爆品店”正式開業(yè),選址杭州大廈·中央商城B1區(qū)域,營業(yè)面積近300平米。網(wǎng)易考拉海淘店目前SKU在1000個左右,涵蓋美妝、個護(hù)、母嬰、輕奢、數(shù)碼家電、運(yùn)動服飾等熱門類目。在客群方面,網(wǎng)易考拉海淘店主要聚焦年齡在18-35歲之間的中產(chǎn)階級女性用戶,提供周邊五公里當(dāng)日達(dá)服務(wù)。與其它新零售門店動輒從生鮮切入有所不同,網(wǎng)易考拉從母嬰、美妝等核心優(yōu)勢品類入手,逐步滲透到周邊領(lǐng)域。京東X無人超市雄安新區(qū)店五一假期,“雄安發(fā)布”官方微信發(fā)布了雄安市民服務(wù)中心園區(qū)最新照片,京東X無人超市雄安新區(qū)店正式亮相。坐落于雄安市民服務(wù)中心的這家門店面積達(dá)246平方米,是京東X無人超市目前最大的一家門店,同時也是京東助力雄安新區(qū)建設(shè)的首個實(shí)際落地項(xiàng)目。“有生品見”4月28日,“有生品見”全球首家線下店正式落地上海七寶萬科廣場。僅在一天后,有生品見全球第二家店在南京友誼廣場開業(yè)。“有生品見”是弘章資本和開潤股份共同參股投資設(shè)立的一家零售公司,力求在新零售業(yè)態(tài)方向的探索和嘗試。涵蓋出行、家居、智能、家電、服裝、日化、食品、餐廚、嬰童、雜貨等十大品類,首店面積約1000㎡,涵蓋出行、家居、智能、家電、服裝、日化、食品、餐廚、嬰童、雜貨等十大熱門品類。主要商品包括90分出行產(chǎn)品、各種第三方品牌商品和部分小米生態(tài)鏈公司產(chǎn)品。蘇寧“五一”連續(xù)開店在4月底到五一期間,全國46座城市共將迎來72家新開蘇寧小店,集中分布在北京、上海、南京、武漢等一二線城市,店面類型以社區(qū)店為主,主打社區(qū)O2O市場。蘇寧零售云2018年4月底將開業(yè)112家門店,覆蓋全國22個省、90個城市,截至到5月1日總共有385家門店進(jìn)入運(yùn)營,第二季度還將極速爆發(fā)、全面收割縣鎮(zhèn)市場。實(shí)際上“五一”前后,除了電商巨頭紛紛開店外,不少傳統(tǒng)零售商、品牌商等也在推陳出新。居然之家商業(yè)項(xiàng)目居然之家體驗(yàn)MALL在北京營業(yè),旗下兩大品牌“居然吃貨天下”和“居然耀萊成龍影城”正式亮相;天虹旗下sp@ce超市挺進(jìn)粵西;資生堂新零售項(xiàng)目“資生堂官方美妝星品館”跨境電商平臺正式落地;百麗X天貓智慧門店全國亮相。2018年,傳統(tǒng)實(shí)體店紛紛改造出新,線上巨頭在線下頻頻布點(diǎn),而線上線下的融合也會越來越深。
一起惠2018-05-05 09:05:38982 次
繼接入多項(xiàng)聯(lián)通業(yè)務(wù)之后,京東便利店增值業(yè)務(wù)范圍將再擴(kuò)大。5月3日,京東便利店與專業(yè)的O2O洗滌服務(wù)平臺檸檬洗洗簽署合作協(xié)議。未來,京東便利店將接入檸檬洗洗的洗衣業(yè)務(wù)。就此,京東便利店也成為國內(nèi)首個規(guī)?;尤隣2O洗衣業(yè)務(wù)的便利店體系。根據(jù)協(xié)議,消費(fèi)者只要在京東便利店掃描店主專屬二維碼,即可享受檸檬洗洗提供的上門取送+專業(yè)洗衣服務(wù)。同時,檸檬洗洗還為每一家京東便利店準(zhǔn)備了500張價(jià)值28元的無門檻代金券,消費(fèi)者半年內(nèi)到店領(lǐng)取并使用即可。同時,消費(fèi)者每下單一次,對應(yīng)店主就能獲得一次傭金。京東商城新通路事業(yè)部便利店業(yè)務(wù)部總經(jīng)理巴恩龍表示,京東便利店是京東新通路事業(yè)部秉承無界零售理念打造的創(chuàng)新型智慧門店。為了賦能便利店,除商品零售業(yè)務(wù)外,京東便利店還提供多種增值業(yè)務(wù)。與檸檬洗洗的合作,拓寬了京東便利店的增值服務(wù)范疇,可以幫助店主引流、增強(qiáng)用戶黏性和增收。同時,京東便利店已經(jīng)成為消費(fèi)者的無界生活支點(diǎn),洗衣業(yè)務(wù)的接入,將讓消費(fèi)者的生活更加便利。檸檬洗洗董事長劉潔表示,檸檬洗洗開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)+中央工廠、互聯(lián)網(wǎng)+標(biāo)準(zhǔn)物流、互聯(lián)網(wǎng)+線下體驗(yàn)店的模式,目前已經(jīng)在南京、天津、杭州等城市建立了中央洗衣工廠,業(yè)務(wù)覆蓋全國。與京東便利店合作之后,將有更多的消費(fèi)者享受專業(yè)的O2O洗衣服務(wù)。而京東便利店擁有龐大的用戶群、可觀的店鋪數(shù)量及良好的市場口碑,能夠?yàn)闄幟氏聪撮_拓用戶市場帶來很大幫助。同時,雙方合作形式的創(chuàng)新,也將推進(jìn)O2O洗衣行業(yè)的快速發(fā)展。2017年4月10日,京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東提出未來五年將在全國開設(shè)超過100萬家京東便利店的目標(biāo)。在零售業(yè)務(wù)之外,京東便利店重構(gòu)人、貨、場的關(guān)系,引進(jìn)了多種增值服務(wù),包括生活服務(wù)、金融服務(wù)、商業(yè)服務(wù)、公益服務(wù)等增值業(yè)務(wù)模塊,如:代收包裹、充值繳費(fèi)、家政維修、保險(xiǎn)理財(cái)、文件打印、愛心捐贈等,構(gòu)筑了“零售即服務(wù)”的生態(tài)。據(jù)透露,未來,京東提供的增值服務(wù)種類將會達(dá)到幾十種甚至上百種,每一家京東便利店都可以根據(jù)周邊的用戶需求,選擇適合的增值服務(wù)。
一起惠2018-05-05 09:04:09485 次
更加高效和舒適地交易二手優(yōu)質(zhì)商品,已經(jīng)是時尚女性的主流需求,也因此成為二手行業(yè)的突破口。今天,時尚二手電商只二宣布連續(xù)獲得A輪及A+輪融資,每輪融資均為千萬級美元。兩輪融資分別由紅點(diǎn)創(chuàng)投中國基金及元璟資本領(lǐng)投,此前老股東華創(chuàng)資本等跟投。市場情況隨著人們對物質(zhì)生活更高的追求,一方面,高性價(jià)比的二手優(yōu)質(zhì)商品需求高漲,另一方面,市場中巨大存量優(yōu)質(zhì)閑置商品也需要一個簡單高效且有保障的交易渠道。有觀點(diǎn)表明,到2020年,中國整個市場二手交易市場可以達(dá)到萬億級別。只二創(chuàng)始人兼CEO祝泰倪奇認(rèn)為,二手交易,尤其是針對女性的二手時尚類商品交易已經(jīng)經(jīng)過最初的啟蒙階段,精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)有助于帶動整個行業(yè)升級并建立壁壘。如何解決女性二手商品流通過程中的效率、成本、真?zhèn)?、清潔、售后問題是只二探索的核心。賣家省心,買家放心“我們的探索已經(jīng)證明,從服務(wù)端入手,可以讓二手優(yōu)質(zhì)商品交易變得簡單、方便、可信,尤其是針對女性的二手時尚類商品的交易,它本就應(yīng)當(dāng)成為主流、時尚的消費(fèi)方式?!弊L┠咂嬲f。據(jù)了解,目前,只二已經(jīng)聚集了超過80萬的買家和賣家,并為賣家提供了從物流到定價(jià)、鑒定、護(hù)理清潔、包裝等一系列服務(wù),“我們希望只二不僅是交易平臺,更是覆蓋二手交易流程的全鏈路服務(wù)平臺,”祝泰倪奇說。而數(shù)據(jù)也顯示,通過這些服務(wù)上架的商品中,80%都可以在90天內(nèi)賣出,證明了服務(wù)驅(qū)動二手品牌交易的價(jià)值。在賣家端,只二根據(jù)先進(jìn)的算法大數(shù)據(jù)提供專業(yè)定價(jià)建議與自由定價(jià)相結(jié)合的方式,減輕個人賣家定價(jià)困擾,只二也同時支持買斷與寄賣兩種服務(wù)模式,讓賣家賣得省心。同時,只二還在售賣期間提供全流程的高清攝像監(jiān)控結(jié)合RFID跟蹤,讓賣家在只二賣得安心。而在買家端,只二所有上架商品都經(jīng)過專業(yè)的清洗、殺菌和保養(yǎng)護(hù)理服務(wù),商品都經(jīng)過高清拍攝真實(shí)還原所有細(xì)節(jié),并由華泰保險(xiǎn)對正品進(jìn)行承保,接受中國檢驗(yàn)認(rèn)證(集團(tuán))有限公司的第三方權(quán)威鑒定且出具權(quán)威鑒定證書,讓買家買得放心。希望買家收到商品時幾乎沒有‘二手’的感知,但又享受到巨大的折扣和性價(jià)比?!拔覀冊缙诘膰L試印證了市場需求,而目前的發(fā)展?fàn)顩r則證明,一個系統(tǒng)化的二手交易服務(wù)體系,不管對于賣家端還是買家端都是巨大推動力,”祝泰倪奇說,“這也是目前整個二手交易行業(yè)都在探索的方向?!彼脖硎荆欢酉聛淼陌l(fā)展重點(diǎn)將放在定價(jià)算法的優(yōu)化完善、用戶多樣化玩法體系的搭建,和品牌的市場推廣。投資人說A+輪領(lǐng)投方元璟資本合伙人王琦表示,二手交易市場的巨大空間已成為行業(yè)共識,誰能率先樹立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并協(xié)同更多行業(yè)伙伴推動行業(yè)服務(wù)升級,就更容易成為市場領(lǐng)跑者。A輪領(lǐng)投方紅點(diǎn)中國主管合伙人袁文達(dá)則認(rèn)為,女性二手時尚類產(chǎn)品交易的市場巨大。只二準(zhǔn)確抓住女性對時尚產(chǎn)品流通性的需求,充分發(fā)揮在對二手物品的獲取、甄別以及翻新再售上面的服務(wù)優(yōu)勢,將二手商品的價(jià)值最大化。通過精確定價(jià)、快速交易、以及優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn),連接買賣雙方,迅速覆蓋市場。
一起惠2018-05-05 09:03:21368 次
電商平臺的618大促是一個剁手的好時間,很多朋友會趁此機(jī)會換購一些新的電子產(chǎn)品,想要更劃算的買到心儀的商品,那么在大促來臨之前就要進(jìn)行比價(jià),今天小編跟大家介紹一下京東商城的優(yōu)惠活動吧!京東618全民年中購物節(jié)省錢攻略玩轉(zhuǎn)618,京東618全民年中購物節(jié)的整體大促亮點(diǎn)首次曝光,6月1日至6月17日,京東3C、家電、消費(fèi)品、服飾家居及生鮮五大事業(yè)部率先啟動促銷專場。時間節(jié)奏安排如下:5月25日plus會員開放日5月26日-5月28日嗨購全球5月29日-5月30日樂享智能5月31日京東文學(xué)盛宴6月1人-6月17日每天都有料,比如說6月6日有中國品牌盛典,6月9日事秒殺日,6月14日是神券日6月18日-6月20日巔峰時刻,狂搶不?;顒悠陂g可以進(jìn)行7天無理由退貨:買家購買京東自營商品7日內(nèi)(含7日,自買家收到產(chǎn)品之日起計(jì)算),在保證產(chǎn)品完好的前提下,可無理由退貨。京東PLUS會員享有更多的購物特權(quán),其中有購物回饋、自營運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼、暢讀電子書、退換無憂、專屬客服和專享產(chǎn)品等一些權(quán)益。為了迎接即將到來的京東618年中大促,5月25日,華碩筆記本電腦在京東618預(yù)熱專場舉辦了"購火熱一觸發(fā)"活動。活動期間,不僅帶來了滿減、白條免息、定金抵價(jià)等優(yōu)惠,還為用戶準(zhǔn)備了華碩靈耀U4000、飛行堡壘尊享版二代FX53VD、靈耀U310UQ等眾多熱門的筆記本電腦,憑借強(qiáng)悍的硬件性能和豐富的應(yīng)用技術(shù),可以滿足用戶商務(wù)辦公、影音娛樂、游戲體驗(yàn)。華碩筆記本京東618預(yù)熱專場來襲面對不同用戶的不同應(yīng)用需求,此次在京東618預(yù)熱專場,華碩帶來的眾多實(shí)用型筆記本電腦,無論是商務(wù)辦公還是影音娛樂,亦或者是游戲體驗(yàn),都可以在活動中選購到心儀的產(chǎn)品,同時還可以提前享受618年中大促的超值優(yōu)惠。當(dāng)然除了華碩之外,還有其他的品牌也會有折扣活動奧,大家需要多多關(guān)注店鋪動態(tài),同時還要記得去搶優(yōu)惠券,這樣下單購買更劃算!想了解更多資訊可關(guān)注一起惠。
一起惠2018-05-04 09:23:04860 次
海外特別是歐美日韓消費(fèi)者挑剔極了,除非是價(jià)格特別便宜,沒有科技、沒有質(zhì)量、沒有內(nèi)涵的產(chǎn)品很難得他們的喜好。面對海外消費(fèi)者對品質(zhì)極致的追求,作為一個品牌商,你可能要被徹底底地扒開,渾身上下從里到外地被考驗(yàn)個遍,才能讓他們徹徹底底信服。真正打動人心的產(chǎn)品是如何進(jìn)行設(shè)計(jì)、制造以及分銷和銷售的?日前,與1688跨境電商專供上的供應(yīng)商金圣斯——這個專注于高科技箱包產(chǎn)品的品牌運(yùn)營兼商品經(jīng)理傅康豐進(jìn)行了一場對話。當(dāng)背包遇上高科技“金圣斯的產(chǎn)品主要以科技箱包為主,主要是融入當(dāng)下比較潮流的科技元素,我們現(xiàn)在正在跟漢能集團(tuán)深度合作,研發(fā)薄膜太陽能發(fā)電背包?!苯鸾鹗ニ蛊放七\(yùn)營兼商品經(jīng)理傅康豐這樣說。據(jù)了解,太陽能背包主要利用柔性的薄膜太陽能板,結(jié)合金圣斯公司專利USB充電連接,薄膜發(fā)電材料衰落期比較長,損耗比較低,加上可彎曲折疊,解決了背包生產(chǎn)過程中的翻包工藝難題,是背包跟電的完美結(jié)合。除了USB,部分背包肩帶上還設(shè)計(jì)有專利手機(jī)吸盤,包后面有一個隱形防盜袋,保證貴重物品的安全。面料大多采用尼龍面料,防水涂層,具備防潑水功能?!皩τ谝蟾咭稽c(diǎn)的客戶,我們會選用一些防水拉鏈,或者雙層防爆拉鏈,單層的拉鏈很容易讓小偷拿銳器一下劃開,但是雙層防爆拉鏈就不會?!备悼地S說,他們對商品的選材要求很高,也非常主動地運(yùn)用新鮮的科技。據(jù)了解,現(xiàn)在他們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)正在研發(fā)兩個東西,一個是防彈背包,在合作防彈材料公司進(jìn)行測試,還有一個是變色包,材料可以根據(jù)不同光線角度變色,視覺感非常好。傅康豐認(rèn)為,喜歡研發(fā)新奇的東西,和善于利用新科技,使得金圣斯在科技箱包方面,在全國乃至全球市場都走在前沿。600多項(xiàng)專利他做出了銷量3000多萬的單品配有USB充電連接的包包在現(xiàn)在已經(jīng)不少見,但作為早期在箱包加入這個功能的金圣斯,早已對這個實(shí)用功能申請了實(shí)用新型專利。這給品牌帶來了較高附加值的同時,也能夠獲得專利授權(quán)收益?,F(xiàn)在的金圣斯已經(jīng)擁有發(fā)明專利1個,實(shí)用新型專利17個,其他外觀專利500多個。在去年8月份,金圣收購了一家企業(yè),同時收購過來的還有該公司的許多專利。加上他們自己公司原來的300多項(xiàng),現(xiàn)在已經(jīng)有了600多項(xiàng)專利。做專利意味著投資的增加,在跨境電商升級、商品品質(zhì)提升的情況下,如何既能讓產(chǎn)品滿足成本需求,又可以不喪失價(jià)格優(yōu)勢,是一個需要權(quán)衡的問題。然而,傅康豐表示,只要產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格相匹配,即使價(jià)格高一些也不會感到成本壓力特別大。“跨境所有賣家?guī)缀醵颊J(rèn)同國外客戶首先需求是品質(zhì)。我們研發(fā)一個新產(chǎn)品,在后期會通過不同的營銷方式想辦法讓客戶接受,會有一整套運(yùn)營手法,組織優(yōu)勢合作伙伴。前期做眾籌很厲害的可以去做眾籌,接下來第二波會有自媒體渠道,大量發(fā)布產(chǎn)品消息,有了自媒體銷售影響力和眾籌IP后,才會去做全網(wǎng)分銷?!苯鹗ニ乖?jīng)有一個推廣防盜防割包的案例。這個1688跨境專供的供應(yīng)商曾經(jīng)跟一個工業(yè)設(shè)計(jì)老師團(tuán)隊(duì)和一個美國設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)合作設(shè)計(jì)開發(fā)的一款防盜背包,在美國Cickstarter眾籌平臺一期眾籌120萬美元,通過眾籌方式打造了一個很好的IP,把產(chǎn)品的知名度在全網(wǎng)打開了。再加上本身是很好的產(chǎn)品,眾籌引爆之后再進(jìn)入自媒體分銷渠道,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入全球分銷階段,單一個包,加上所有的分銷商的生意,做了差不多三千多萬。專注質(zhì)量成為企業(yè)文化傅康豐說,“金圣斯集團(tuán)董事長兼CEO黃輝古黃董經(jīng)常說的一句話:當(dāng)你的公司不知道往哪個方向發(fā)展的時候,就記住一點(diǎn),做好產(chǎn)品的品質(zhì)。質(zhì)量是我們公司最重視的,這是可以真正提升品牌形象與內(nèi)涵的東西。”用價(jià)格低來吸引顧客,從來就不是他們的策略。傅康豐指出,從上到下,從中高層管理到一線員工,他們都非常注重產(chǎn)品的質(zhì)量。金圣斯有近70人的研發(fā)團(tuán)隊(duì),包括設(shè)計(jì)師、紙格師傅、后期平面設(shè)計(jì)等。從產(chǎn)品概念提出到產(chǎn)品打樣出來會經(jīng)過一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^程,包括細(xì)節(jié)改進(jìn)檢測試用等等。產(chǎn)品概念一出來,跟進(jìn)材料研發(fā)的,跟進(jìn)成品研發(fā)的,分工明確,最后打出版呈現(xiàn)給客戶。打板前期與客戶的溝通是很重要的,如果客戶的質(zhì)量要求低于他們的質(zhì)量要求底線,這個單就不會接。傅康豐認(rèn)為,不要一味地參與各個渠道的價(jià)格戰(zhàn),因?yàn)榇騼r(jià)格戰(zhàn)對于科技產(chǎn)品來說沒有很大的優(yōu)勢。相對來說,產(chǎn)品宣傳,產(chǎn)品品質(zhì),客戶體驗(yàn),產(chǎn)品細(xì)節(jié)才是優(yōu)勢。因此對于品質(zhì)和注重研發(fā)設(shè)計(jì)會是一貫的方針。條條大路通羅馬在銷售渠道方面,傅康豐稱跨境占到80%左右,國內(nèi)零售只占到20%,同時品牌分銷跟零售都在做。受制于高品質(zhì)要求所帶來的高成本,在國內(nèi)沒有價(jià)格優(yōu)勢,所以相對來說國內(nèi)占比比較少,跨境利潤更多一些。但由于今近兩年人民幣的升值和現(xiàn)在美國對中國的反制,挑戰(zhàn)和壓力也在變大,也會對公司產(chǎn)生一些影響。傅康豐指出,由于是給客戶提供單品,所以他們需要切入客戶的渠道?!耙苍S客戶在做鞋服渠道,我們做的產(chǎn)品只是配件而已,但是他們鞋服受到?jīng)_擊,我們肯定也會多少受到連帶沖擊。分銷商、采購商知道美國要給中國產(chǎn)品加關(guān)稅這個消息,一定會有擔(dān)憂,不知道下一步會不會輪到他的品類??蛻糇龅氖瞧谪?,不是現(xiàn)貨,所以單量會縮小也是情理之中。”眾籌渠道這個近年來興起的概念,傅康豐表示這是一個很好的渠道?!耙粋€比較新穎的產(chǎn)品進(jìn)入眾籌渠道后,接受的群體是一些比較愿意嘗鮮的客群,他覺得這個東西很有意思,就愿意掏錢去嘗試一下。接下來我們會針對細(xì)分客群,把這個產(chǎn)品做好,把影響力進(jìn)一步做大。比如說我們會把產(chǎn)品送去參加一些設(shè)計(jì)大賽,如果能拿到日本頂級設(shè)計(jì)大獎、紅點(diǎn)、IF設(shè)計(jì)大獎等,說明這個東西很專業(yè)、設(shè)計(jì)能力很強(qiáng),加上銷售出來的數(shù)據(jù)很漂亮,我們這個產(chǎn)品會受很多顧客接受。我們已經(jīng)引爆了好幾個項(xiàng)目了,跟其他合作伙伴資源互補(bǔ),蒙馬特的防盜包和UNO卷筒包,都是比較好的案例,也產(chǎn)生了非常好的效應(yīng),產(chǎn)品都引領(lǐng)了科技箱包行業(yè)。”大中小都不怕傅康豐說,“我們公司的模式是面對整個跨境電商的,無論你是大中小商家都有一套業(yè)務(wù)接口。大的有大的合作方式,中等的有中等的合作方式,如果你全渠道運(yùn)營能力很強(qiáng),我們有另外一種合作方式。大的分銷商一般愿意自己定貨,這樣他的貨量是穩(wěn)定的、可控的。中小商家我們品牌有庫存?zhèn)湄洠晕覀兓趶?qiáng)大的供應(yīng)鏈、研發(fā)實(shí)力、資金實(shí)力,全渠道的大中小客戶都留了業(yè)務(wù)接口?!盪NO卷筒包是一個很好的案例。UNO提出產(chǎn)品需求,基于金圣斯對這類產(chǎn)品的理解,雙方交流修改,由金圣斯研發(fā)部門設(shè)計(jì)出了這款產(chǎn)品。“這種模式就是針對他們熟悉的某一部分渠道來引爆這個產(chǎn)品,一是通過眾籌,國內(nèi)國外很多籌品平臺,二是自媒體營銷,最后是全球分銷,我們比較有針對性的讓設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)對接他,只要我們確定版了,供應(yīng)鏈就會全力配合他做這些事情?!薄叭绻皇亲鰜嗰R遜單品,我們對庫存量會有一個預(yù)測,按照對方的需求和節(jié)奏備好庫存?!钡沁@里也會有一個風(fēng)險(xiǎn),就是可能會因溝通不暢而產(chǎn)生斷貨。所以很多大的采購商愿意自己備庫存,也有一些用金圣斯的專利產(chǎn)品來做他們自己的品牌。那些年我們一起擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)傅康豐指出,目前分銷占大部分,零售只占30%多。零售方面,國內(nèi)國外都有,主要是天貓、京東、亞馬遜這些渠道。金圣斯也有自己的零售運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。對于此傅康豐指出,人員配備和人才架構(gòu)很重要,要做到人才資源互補(bǔ)。在分銷方面,金圣斯針對分銷商會有一個指導(dǎo)價(jià)。由于在歐盟、美國控價(jià)涉嫌價(jià)格違法,商家并不能強(qiáng)制客戶賣多少錢。但基于成本,如果想盈利,價(jià)格就必須保持在一定水平?!搬槍ω浧凡僮?,是一盤貨還是兩盤貨這個問題,我認(rèn)為我們是一盤半的貨,我們有很多優(yōu)勢產(chǎn)品會分享給客戶。優(yōu)勢產(chǎn)品很暢銷,每個渠道和分銷商都適應(yīng),因此我們會同時從價(jià)格、款式保護(hù)起來。如果客戶覺得這個不適合他,我們也會有特供款和專供款。實(shí)力比較強(qiáng)的客戶,他會很愿意這個款只有他做。不夠?qū)嵙Φ怯行判牡模鹗ニ箷趲齑娣矫嬷С?,在價(jià)格方面遷就。只要賣開了,我就給你貨,部分壓貨風(fēng)險(xiǎn)我們金圣斯自己承擔(dān)下來,支持客戶做大?!边@個1688跨境專供金牌供應(yīng)商的品牌運(yùn)營及商品經(jīng)理說道。對于貨量大、占資長的潛在問題,傅康豐指出,“金圣斯合作的對象相對來說都是比較優(yōu)良的客戶,賬期這一塊不存在什么問題,比如說我們給客戶接單,他會先付30%定金,出貨全額付款,基本上沒有客戶會拖欠貨款,資金這一塊很安全。”
一起惠2018-05-04 09:17:55601 次
2011年小米手機(jī)問世,經(jīng)過7年,小米終于開啟了上市之路。5月3日上午,小米集團(tuán)(下文簡稱小米)向港交所遞交了上市申請,這被認(rèn)為將是今年全球最大規(guī)模IPO。不僅如此,它對整個通信行業(yè)也是意義重大。由此開始的手機(jī)市場資本化,有望成為手機(jī)廠商未來競爭的核心武器,并不斷加速市場格局的重塑。不被壓縮的手機(jī)市場IDC剛剛發(fā)布了第一季度智能手機(jī)全球銷量報(bào)告,報(bào)告顯示,中國第一季度智能手機(jī)出貨量自2013年第一季度以來首次低于1億,而全球智能手機(jī)廠商第一季度出貨量3.361億臺,下降2.4%。位于第四的小米,也是該季度表現(xiàn)最好的品牌,得益于其在海外市場的迅猛增長,小米在Q1智能手機(jī)出貨量達(dá)到了2760萬部,市場份額為8.2%,同比增長達(dá)86.4%。需要注意的是,增量并不一定增益。招股書顯示,截至2017年12月31日,小米手機(jī)2017年平均售價(jià)881.3元,銷量9141萬部,貢獻(xiàn)總收入約805.64億元。相比銷量的節(jié)節(jié)攀升,凈利潤則是持續(xù)虧損。依據(jù)招股書披露的數(shù)據(jù),小米2015年虧損76.3億元,2016年盈利4.9億元,2017年再度虧損438.9億元。虧損背后的原因很多,但拋開會計(jì)記賬方式影響,小米2017年經(jīng)調(diào)整利潤也僅僅54億左右。手機(jī)市場不斷萎縮、競爭更為激烈已是不爭的事實(shí)。IDC的分析師稱,全球范圍內(nèi),包括重要的中國市場,消費(fèi)者對高端智能手機(jī)的興趣依舊濃厚,但新智能手機(jī)用戶增長乏力,導(dǎo)致出貨量下滑。很顯然,這說明用戶更換手機(jī)的周期在變長。數(shù)據(jù)顯示,在過去的12到18個月內(nèi),大量高端產(chǎn)品的價(jià)格大幅上漲,短期內(nèi)會延長智能手機(jī)用戶的升級周期。而手機(jī)廠商為了獲取有限的用戶勢必會加大投入,主要在產(chǎn)品研發(fā)、營銷推廣、渠道建設(shè)等方面。據(jù)騰訊《深網(wǎng)》觀察,過去一年,華為繼續(xù)加大研發(fā)投入,費(fèi)用高達(dá)800多億元;小米深入線下渠道、品牌投入,目前小米之家全國范圍內(nèi)門店數(shù)突破300家,加上鋪天蓋地的廣告,說其耗資百億元也并不夸張;OPPO、vivo一如既往的大手筆營銷造勢,但它們更重視技術(shù)儲備在未來競爭中的重要性,所以在5G標(biāo)準(zhǔn)的研究和制定上頻頻出招,要知道修煉“內(nèi)功”往往是不計(jì)成本的投入。用行業(yè)人士的話來講,目前的手機(jī)市場不僅僅是紅海市場,而是早已演變成了一個“血?!笔袌觥!叭A米OV”做到今天的位置不易,更難的是接下來如何守住自己的市場份額。另一個原因是目前小米自身極力希望摘掉的低端標(biāo)簽。2017年,小米整體銷量復(fù)蘇,海外市場功不可沒,但讓人擔(dān)憂的是,紅米系列的低端機(jī)型擔(dān)當(dāng)了小米手機(jī)的主力軍。雖然,小米曾宣稱不靠硬件,靠軟件、內(nèi)容運(yùn)營就可以掙錢,但招股書數(shù)據(jù)顯示,小米尚需時日才能真正證明自己的商業(yè)模式。招股書顯示,小米收入主要來自四大業(yè)務(wù):智能手機(jī)、IoT與生活消費(fèi)品、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)以及其他。2015年小米智能手機(jī)收入537億元,2016年487億元,2017年805億元;智能手機(jī)業(yè)務(wù)在四大業(yè)務(wù)中占比分別為80.4%、71.3%和70.3%。小米也表示,“倘我們不能按預(yù)期擴(kuò)大收入來源,則可能繼續(xù)高度依賴智能手機(jī)銷售賺取大部分收入。智能手機(jī)銷量減少或價(jià)格下跌、用戶喜好轉(zhuǎn)變或智能手機(jī)出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題可能重大不利影響我們的業(yè)務(wù)及經(jīng)營業(yè)績?!彪m然非硬件業(yè)務(wù)的收入同比在增長,但從過去七年發(fā)展來看,小米實(shí)實(shí)在在的還是一家以硬件為主要收入的手機(jī)廠商。市場研究機(jī)構(gòu)CounterpointResearch發(fā)布的報(bào)告顯示,每部小米手機(jī)的利潤只有2美元。小米的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)利潤率明顯要高得多。小米更愿意標(biāo)榜自己是個互聯(lián)網(wǎng)公司,因?yàn)闃I(yè)內(nèi)往往認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)公司的流量入口以及后續(xù)盈利空間強(qiáng)于硬件公司,前景更加廣闊,容易獲得更高估值。目前的手機(jī)市場,絕大多數(shù)品牌還是依靠硬件賺取利潤,包括蘋果在內(nèi),硬件依然是收入大頭,其次是軟件服務(wù)。所以,眾多手機(jī)廠商很早就意識到布局中高端產(chǎn)品的重要性,小米也不例外,只不過目前收效甚微。招股書顯示,截至2017年12月31日,小米手機(jī)2017年平均售價(jià)881.3元,2016年為879.9元,2015年為807.2元。在此期間,低端紅米系列走量拉低了價(jià)格,中端數(shù)字(小米5、6估計(jì)note)系列銷量上升但占比整體并不高,而打造的MIX系列受限產(chǎn)能等因素還沒有在高端市場為小米贏得更多用戶?!爸袊壳暗南M(fèi)能力及產(chǎn)品選擇價(jià)值觀與小米發(fā)展初期已經(jīng)截然不同,性價(jià)比雖然很重要,但消費(fèi)者更愿意為了完美的使用體驗(yàn)、產(chǎn)品細(xì)節(jié)與外型設(shè)計(jì)及應(yīng)用附加價(jià)值而付出更多鈔票?!盜DC分析師說。鐵人三項(xiàng)是個綜合體力的考驗(yàn),但首項(xiàng)游泳是關(guān)鍵,慢了不行,會落后;快了也不好,后期乏力。對應(yīng)小米“硬件+新零售+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”的“鐵人三項(xiàng)”商業(yè)模式,首項(xiàng)硬件還需要長時間打磨。手機(jī)市場資本化加速2018年是互聯(lián)網(wǎng)和高科技企業(yè)上市的大年,一波國內(nèi)新經(jīng)濟(jì)公司可能都計(jì)劃在今年登陸資本市場,包括估值千億元級別的滴滴出行、美團(tuán)點(diǎn)評、今日頭條、陸金所等知名互聯(lián)網(wǎng)品牌,以及蔚來汽車等快速崛起的人工智能“獨(dú)角獸”。相比互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),手機(jī)市場資本化進(jìn)程并不那么快。手機(jī)市場以產(chǎn)品為王,產(chǎn)品決定了留下或是走開,勝出或是失敗。持續(xù)推出具有市場競爭力的產(chǎn)品是手機(jī)廠商在這個競爭殘酷激烈的賽道上留到最后的關(guān)鍵砝碼。對曾經(jīng)脫胎于傳統(tǒng)手機(jī)制造商出來的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)創(chuàng)業(yè)公司而言,產(chǎn)品固然第一,但以資本運(yùn)作來保證后發(fā)力則顯得更為重要?;仡欉^去四年,魅族接受阿里投資、錘子接受蘇寧云商注資,蘇寧又注資努比亞,酷派一分為三,左手360右手樂視。資本市場對于手機(jī)行業(yè)的熱情雖沒有像對互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸那么瘋狂,但也保持了高度關(guān)注。此前,魅族準(zhǔn)備IPO的消息一直傳聞不斷。魅族科技創(chuàng)始人兼CEO黃章也表達(dá)了沖擊IPO的意愿。今年,錘子與360手機(jī)的合并雖然擱淺,但不能不說手機(jī)資本化的進(jìn)程正在成為各大手機(jī)廠商戰(zhàn)略性的布局,而小米開啟上市,無疑加速了這一進(jìn)程。從事手機(jī)行業(yè)十多年的百立豐董事長黃明權(quán)對騰訊《深網(wǎng)》表示,“小米上市對行業(yè)是好事情,未來都一定會走IPO的路線?!蹦壳?,百立豐正準(zhǔn)備資產(chǎn)重組,大富科技擬通過發(fā)行股份或支付現(xiàn)金方式購買百立豐51%以上股權(quán),百立豐100%股權(quán)交易價(jià)格的預(yù)估值初步確定為人民幣16~19億元。行業(yè)普遍認(rèn)為,由于換機(jī)降溫、紅利消退,中國手機(jī)市場在2020年5G來臨前將步入紅利真空期。面對如此窘境,手機(jī)廠商還不能放松在品牌、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)鏈掌控力、創(chuàng)新的投入,引入資本將是未來的發(fā)展趨勢。那么,誰會成為手機(jī)行業(yè)下一個上市的公司呢?一加、vivo相關(guān)高層對騰訊《深網(wǎng)》透露,發(fā)展路徑不同,不會考慮IPO,而OPPO、榮耀內(nèi)部則不予置評。中國手機(jī)市場份額第一的華為,上市傳聞一直不斷,官方也屢次辟謠,但對于2C的手機(jī)業(yè)務(wù),剝離母公司IPO并不是不可能。知情人士對騰訊《深網(wǎng)》透露,早年,華為開始做自有品牌手機(jī)的時候,曾考慮過向合作伙伴出售終端業(yè)務(wù)的股權(quán),并將該業(yè)務(wù)剝離上市,后因金融危機(jī)而擱置了。“如今華為終端的體量已相當(dāng)龐大,每向前一步都已不易,從長遠(yuǎn)發(fā)展來看,IPO可以引入更多資本,不受集團(tuán)掣肘,靈活發(fā)展業(yè)務(wù)?!痹撊耸勘硎?。榮耀總裁趙明最近指出:“以前榮耀講不懼風(fēng)停,但如果面對行業(yè)逆風(fēng)(市場萎縮)的時候,我們也需要思考應(yīng)該怎么準(zhǔn)備?!彼硎?,“行業(yè)‘過冬’,就要多備棉襖。”對于雷軍“小米硬件綜合凈利潤率不超過5%”的說法,趙明也透露榮耀的利潤率低于5%。華為內(nèi)部人士曾對騰訊《深網(wǎng)》稱,終端如果可以IPO自然是好事,但華為體系、內(nèi)部股權(quán)激勵結(jié)構(gòu)比較復(fù),所以IPO難度較大。如果可以,作為小米的老對手,榮耀完全可以先嘗試IPO。
一起惠2018-05-04 09:13:511335 次
女生的衣柜里永遠(yuǎn)缺一件衣服,缺的那件衣服就是逛街欲望的體現(xiàn)?!杜枷窬毩?xí)生》風(fēng)靡之后,我們又看到,原來男生也可以打扮得甚為精致。歸根結(jié)底,隨著人們的消費(fèi)需求、生活方式和行為態(tài)度不斷演變,我們迎來全民消費(fèi)時代。都市單身人口增多,消費(fèi)者口味越來越挑剔,買什么、如何買得專業(yè)成為了他們共同的功課。正所謂愛過才知情深,醉過才知酒濃,要交上一份滿意的答卷,就需要體驗(yàn)。很難說,是用戶行為變遷驅(qū)動了商業(yè)浪潮,還是商業(yè)前瞻帶動了用戶消費(fèi)。不管怎樣,實(shí)體經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)正在回歸,而電商早就不是那個電商了。01亞馬遜、阿里、京東、網(wǎng)易等巨頭紛紛進(jìn)軍線下店。亞馬遜進(jìn)攻線下領(lǐng)域?yàn)槠鋷砹瞬煌谝话愎镜陌l(fā)展空間。去年,亞馬遜收購全食超市,獲得在美數(shù)百家線下零售門店。此外,亞馬遜還創(chuàng)立了自主品牌實(shí)體書店,建立了無人門店AmazonGo。國內(nèi)則是阿里和騰訊系爭霸,網(wǎng)易電商崛起成第三極。此前,AT的線下版圖主要體現(xiàn)在生鮮領(lǐng)域,比如盒馬鮮生、永輝超市等等。而最近,線下店正在多點(diǎn)開花。走到第五年的天貓國際,在杭州開出了第一家線下門店。不過這更像是一個體驗(yàn)與展示門店。消費(fèi)者來逛,能夠獲得專業(yè)店員推薦,不過到了購買階段,用戶還是需要通過App來加入購物車以及結(jié)賬付款。對天貓國際的大盤子來說,這個線下店目前還只是輔助業(yè)務(wù)。今年滿三歲的網(wǎng)易考拉,于五一前夕,在杭州開出了首家線下店“海淘爆品店”。這家線下店位于杭州武林CBD核心區(qū)域的杭州大廈,算是這座電商之城的潮流中心。店內(nèi)在售和展示的商品,依據(jù)網(wǎng)易考拉的用戶消費(fèi)數(shù)據(jù),從全球數(shù)十萬款進(jìn)口商品中精選得出,之后會根據(jù)數(shù)據(jù)更新而定期更換。雖然到店體驗(yàn)更為完整,但賣貨也并非網(wǎng)易考拉線下店的核心。對現(xiàn)階段的電商平臺來說,線下店更多是體驗(yàn)和品牌導(dǎo)向,用于快速迭代。正如哈佛商學(xué)院教授杰拉爾德提出的,由全程體驗(yàn)形成的感受和情感因素對顧客的購買偏好和刺激的影響,遠(yuǎn)比產(chǎn)品和服務(wù)本身的功能性感知要大得多。這也就是為什么網(wǎng)易考拉的線下店保持了網(wǎng)易的時尚簡約風(fēng)格,其設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)曾參與Apple旗艦店、上海中心大廈等諸多項(xiàng)目。另外,圍繞主題也能夠創(chuàng)造差異化體驗(yàn)。比如宜家的商場定位就是“買家居,更賣生活”,直觀、簡潔的方式,融商品信息和家居時尚為一體?!昂L员返辍钡囊粋€slogan是“家在杭州,隨時隨地預(yù)見歐洲”,從環(huán)境體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn)再到情感體驗(yàn),網(wǎng)易考拉線上線下的道理是一以貫之的。02線下店的選品推薦,其實(shí)有點(diǎn)類似最近比較流行的全民制作人概念。每個用戶都有權(quán)力pick心儀的商品,越受歡迎的商品越有可能從線上走到線下。于網(wǎng)易考拉而言,線下店就是和用戶價(jià)值共創(chuàng)的過程。這一點(diǎn)在網(wǎng)易考拉“全球工廠店”上得到充分體現(xiàn)。海內(nèi)外工廠其實(shí)都面臨同樣的問題,就是沒有在消費(fèi)者心中形成認(rèn)知度。線下店相當(dāng)于提供了一個展示空間,讓消費(fèi)者能夠近距離感受這些品牌,用料材質(zhì)、設(shè)計(jì)風(fēng)格等等。這其實(shí)也補(bǔ)足了網(wǎng)易考拉“全球工廠店”對于賦能優(yōu)質(zhì)工廠品牌的線下一環(huán)。消費(fèi)者在線下體驗(yàn)和購買的過程,相當(dāng)于貢獻(xiàn)了自己的資源。畢竟,新消費(fèi)時代下的門店,其消費(fèi)體驗(yàn)的結(jié)果不是平臺方獲得流水,消費(fèi)者獲得商品,而是兩者與第三方品牌一起,共同創(chuàng)造價(jià)值。像“全球工廠店”這樣深入產(chǎn)業(yè)上游,精選商品源頭的打法,已經(jīng)不是傳統(tǒng)電商的路子了。線下店的另外一點(diǎn)好處體現(xiàn)在購買決策。我們可以把“海淘爆品店”理解成編輯精選的線下版本,當(dāng)然,這個所謂編輯是有用戶數(shù)據(jù)產(chǎn)生的。用戶到店體驗(yàn),不需要花太多時間思考或者對比,就能選購到符合自己口味的商品。在質(zhì)價(jià)比和精選這兩個方面,網(wǎng)易考拉、小米有品、京東京造等其實(shí)都是師從costco。costco在大而全的沃爾瑪生態(tài)之外,找到了特制精選、規(guī)模供應(yīng)、會員變現(xiàn)的差異化競爭體系。網(wǎng)易考拉們則是在淘寶之外,找到了泛中產(chǎn)階層這一群體。costco不久也要在中國開線下店了,這說明國外巨頭也看好中國會員收費(fèi)的前景。主打“精選+極致質(zhì)價(jià)比+用戶忠誠度”的網(wǎng)易考拉模式,其定位其實(shí)也就是線上costco。他山之石,可以攻玉,對網(wǎng)易考拉和未來的costco中國市場來說,都是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。03正如吳曉波在其年終秀所說的那樣,曾經(jīng)處于產(chǎn)業(yè)鄙視鏈底端的百貨店、便利店等,如今成為最值得投資的標(biāo)的物,表現(xiàn)出很多新品牌……因?yàn)槊總€人都需要談戀愛,都需要放松自己的情緒,都希望有一場邂逅,都愿意在線下歡笑一次,流一次眼淚。線下店的存在,就是滿足人的體驗(yàn)性,這也是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)。所以,吳曉波才會預(yù)測,當(dāng)人的體驗(yàn)、情感和購物之間形成一種新的粘連時,在中國地區(qū)將發(fā)生全世界最為激進(jìn)、規(guī)模最大的一次零售革命。就像亞馬遜一樣,中國的科技公司也越來越多跨界。就像武林高手一樣,能夠綜合各家功夫所長,才能縱橫江湖。從“買得到”到“買得好”,網(wǎng)易抓住用戶新消費(fèi)的需求,打造精選、有品質(zhì)、有品味的平臺,并且在線下打通體驗(yàn)、互動、售賣、用戶情感溝通于一體的線下場景。騰訊則手握微信生態(tài),作為流量富裕者,其對新零售布局更加重視零售企業(yè)自身的經(jīng)營能力,以自身流量和數(shù)據(jù)賦能新興電商企業(yè)。比如拼多多異軍突起,以及騰訊聯(lián)合京東的一系列投資。阿里的投資布局,既是自身從線上向線下的渠道延伸,也是低成本流量獲取的方式,基于其基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)者和廣告變現(xiàn)服務(wù)的盈利模式,阿里更像是一種創(chuàng)新改造。今年,阿里收購餓了么,阿里CEO張勇(逍遙子)在員工信中是這樣定調(diào)的:為阿里生態(tài)拓展全新的本地生活服務(wù)領(lǐng)域,完成從新零售走向新消費(fèi)的重要一步。這說明,詞匯也是有風(fēng)口的,電商的服役期可能就要過去了。當(dāng)我們看到新零售的業(yè)態(tài)豐富到“新零售”都無法概括的時候,丁磊提出的“新消費(fèi)”又風(fēng)起了。
一起惠2018-05-04 09:12:181058 次
不設(shè)售前客服,內(nèi)部沒有銷售KPI,自媒體女神進(jìn)化論在主張“佛性”賣貨。這個頗有個性的自媒體日前上線了自己的小程序商城——寺中小鋪。了解到,女神進(jìn)化論發(fā)布寺中小鋪開業(yè)的推文后,在十分鐘內(nèi)平均每秒都可以產(chǎn)生1個客單價(jià)在220元左右的訂單?!按怪弊悦襟w的帶貨能力總是可以超過我們的預(yù)期?!币晃恍〕绦螂娚痰南嚓P(guān)工作人員評價(jià)道。但是,這并不是女神進(jìn)化論第一次擁抱電商了。二次觸電當(dāng)“甩手掌柜”了解到,女神進(jìn)化論是一家主要生產(chǎn)護(hù)膚、彩妝、服飾、健康和自我管理等方面內(nèi)容的自媒體。它的首次接觸電商大概是在2015年。談及首次觸電經(jīng)歷,女神進(jìn)化論創(chuàng)始人寺主人回憶道:“在最早開通公眾號的時候,粉絲量級不大,沒有廣告主來光顧,唯一的變現(xiàn)方式就是電商?!迸襁M(jìn)化論創(chuàng)始人——寺主人回憶起那段時期,她坦言:“一開始是自己做供應(yīng)鏈,坑太多了。初期是自己在家打包發(fā)貨,融資后,我開始組建團(tuán)隊(duì)做這件事。但倉儲物流以及談品牌合作,成本都太高了。而且?guī)齑婧弯N售之間很難平衡。做了一段時間后,我們就停掉了電商業(yè)務(wù),專心接廣告。在去年下半年,小程序電商興起,一波新紅利來了,出現(xiàn)了很多服務(wù)成熟的供應(yīng)商,我們就再次啟動了電商業(yè)務(wù)。”了解到,目前女神進(jìn)化論公眾號擁有150萬+粉絲。隨著粉絲量級越來越大,其也吸引了不少服務(wù)商的注意。據(jù)介紹,目前女神進(jìn)化論旗下的寺中小鋪商城是和“WeStock”合作開發(fā)運(yùn)維,而“WeStock”是自營跨境電商平臺波羅蜜推出的面向微信公眾號的小程序電商解決方案。說起和“WeStock”的合作,寺主人笑稱,自己基本上是“甩手掌柜”。她之所以會選擇“WeStock”,原因共有兩點(diǎn),其一,“WeStock”的選品與進(jìn)化論的內(nèi)容相契合,其渠道和供應(yīng)鏈體系相對成熟;其二,在挑選合作方的時候,進(jìn)化論做了很多測試,WeStock的體驗(yàn)和服務(wù)更符合標(biāo)準(zhǔn)?!耙郧白鑫⑸坛菚r,雖然初期的轉(zhuǎn)化率很高,但后期出現(xiàn)了下降趨勢。消費(fèi)者的購買步驟也相對復(fù)雜,用戶體驗(yàn)不理想。比較之下,小程序觸達(dá)入口多,微信大力扶持,用戶操作便捷。有越來越多的自媒體選擇小程序,也是大勢所趨?!彼轮魅苏f道?!澳浴边x品和“佛性”賣貨了解到,女神進(jìn)化論粉絲群體的以20-25歲之間的年輕女性為主,主要集中在北上廣等一二線城市。因此,目前寺中小鋪也是主要圍繞這部分粉絲群體進(jìn)行選品。據(jù)悉,目前寺中小鋪中售賣的產(chǎn)品包括個人護(hù)理、彩妝、生活用品、身體護(hù)理、美發(fā)和母嬰等等。而銷量最好的是護(hù)膚彩妝類,其中以日韓系產(chǎn)品居多。寺主人透露,店鋪中日韓系產(chǎn)品較多,也是因?yàn)椤癢eStock”的日韓產(chǎn)品的供應(yīng)鏈建設(shè)相對成熟。女神進(jìn)化論做小程序電商是抱著“佛性”經(jīng)營的心態(tài),店鋪不設(shè)售前客服,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也沒有銷售KPI。寺中小鋪不過,女神進(jìn)化論雖然主張“佛性”經(jīng)營,但在選品方面卻有著“魔性”的嚴(yán)格。據(jù)介紹,女神進(jìn)化論團(tuán)隊(duì)里有具備專業(yè)生物醫(yī)藥知識的人專門負(fù)責(zé)測評,無論是文章中所推薦的,或是寺中小鋪中售賣的產(chǎn)品,都要通過專業(yè)測評才會上架推薦。此外,在“WeStock”方面了解到,在雙方合作的過程中,女神進(jìn)化論提出了四個個性化需求:1.在品牌背書方面,店鋪首頁的三個露出的品牌是經(jīng)過挑選并和品牌聯(lián)動營銷,后續(xù)的品牌都會采用這樣的方式陸續(xù)補(bǔ)充。2.在店鋪裝修方面,每個作者專屬的卡通形象都要融入到裝修要素里。3.在選品方面,寺主人主導(dǎo)選品,店長進(jìn)行輔助。寺主人會根據(jù)粉絲的屬性和需求,進(jìn)行判斷挑選。寺中小鋪首次上架的商品數(shù)量固定到了578個。4.根據(jù)粉絲的消費(fèi)能力,店鋪為用戶定制了專額優(yōu)惠券。值得注意的是,WeStock提供的數(shù)據(jù)顯示,在女神進(jìn)化論發(fā)布開店推文后的十分鐘內(nèi),店鋪平均每秒都可以產(chǎn)生1個客單價(jià)在220元左右的訂單。新上架的幾款熱賣產(chǎn)品,也都很快告罄。對于這組還不錯的開店數(shù)據(jù),寺主人表示這主要受益于用戶的高信任度?!芭襁M(jìn)化論平常在推薦產(chǎn)品時,觀點(diǎn)較為中立。產(chǎn)品的缺點(diǎn)以及不適合哪些人群,我們都會在文章中直接提出。所以用戶不會覺得是在‘坑’他們,也會提高用戶對我們的信任度?!睆V告變現(xiàn)or電商變現(xiàn)?有公開數(shù)據(jù)顯示,2018年一季度微信小程序月活已經(jīng)突破4億,小程序日活躍用戶規(guī)模最高已突破2億。曾有人預(yù)測,小程序電商將成為自媒體的第二大IP,而且小程序商店將成為用戶在微信上的消費(fèi)入口。有小程序相關(guān)從業(yè)者表示,自媒體的小程序電商,可以理解為“微信流量池”。它是介于中心化和去中心化之間的產(chǎn)品,每一個公眾號,都是一個微信流量池,貫穿微信各個子場景,可以分享到用戶、群或者朋友圈,從而產(chǎn)生各種各樣的交互。雖然小程序電商風(fēng)頭正勁,但是寺主人不想把女神進(jìn)化論變成一個單純的“賣貨平臺”。談及女神進(jìn)化論的變現(xiàn)情況,寺主人認(rèn)為,目前廣告變現(xiàn)的利潤較高,但用戶體驗(yàn)稍差;電商變現(xiàn)的自由度較大,可以客觀公正的描述產(chǎn)品。“目前女神進(jìn)化論是以廣告變現(xiàn)為主,電商變現(xiàn)為輔。但如果小程序電商發(fā)展良好,我側(cè)重于靠電商變現(xiàn)。”“作為一個讀者而言,我自己是希望可以看到高質(zhì)量的廣告,這可以幫助我可以更好的了解產(chǎn)品。但會有用戶認(rèn)為,不管自媒體是接廣告還是做電商,只要有商業(yè)化信息的出現(xiàn),都會影響用戶體驗(yàn)?!彼轮魅搜a(bǔ)充道。對于很多用戶來說,微信早已不只是交流溝通的工具,它逐漸形成了一個生態(tài),占據(jù)越來越多的“國民總時長”。在微信生態(tài)中,自媒體變現(xiàn)主要有三種方式,分別是廣告、電商和知識付費(fèi)。有不愿具名的自媒體從業(yè)表示,很多自媒體一旦瘋狂的接廣告或是賣商品,都會導(dǎo)致閱讀量直線下降,這種行為對用戶傷害很大?!白悦襟w們會很快觸摸到廣告變現(xiàn)的天花板,若是沒有長期合作就不能很好的運(yùn)營和發(fā)展。從電商角度看,自媒體精準(zhǔn)的流量是有利于轉(zhuǎn)化的,它可以在垂直領(lǐng)域里高頻次接觸用戶?!薄岸〕绦蜻\(yùn)營成本低、轉(zhuǎn)化率高、復(fù)購率高的特點(diǎn),都會給自媒體做電商更多的想象空間。”上述人士補(bǔ)充道。
一起惠2018-05-03 09:19:05502 次
小米今日向港交所遞交上市申請。招股書中小米董事長雷軍發(fā)布公開信。雷軍稱,小米不是單純的硬件公司,而是創(chuàng)新驅(qū)動的互聯(lián)網(wǎng)公司。小米的商業(yè)模式經(jīng)歷了考驗(yàn),得到了充分驗(yàn)證。今天,小米走到了歷史性的重要節(jié)點(diǎn)。面向未來,小米建立的全球化商業(yè)生態(tài)有著極具想像力的遠(yuǎn)大前景。以下為雷軍公開信原文:您好!感謝您對小米的關(guān)注和支持。當(dāng)您打開這份文件時,看到的不僅僅是一家風(fēng)華正茂、勃勃向上的公司,更是一份由勇氣和信任所支撐的新商業(yè)藍(lán)圖。在此,我想向您說明,小米是誰,小米為什麼而奮斗。小米不是單純的硬件公司,而是創(chuàng)新驅(qū)動的互聯(lián)網(wǎng)公司具體而言,小米是一家以手機(jī)、智能硬件和IoT平臺為核心的互聯(lián)網(wǎng)公司。我們的使命是,始終堅(jiān)持做“感動人心、價(jià)格厚道”的好產(chǎn)品,讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活。8年來的每一天里,“和用戶交朋友,做用戶心中最酷的公司”的愿景都在驅(qū)動著我們努力創(chuàng)新,不斷追求極致的產(chǎn)品和效率,成就了一個不斷締造成長奇蹟?shù)男∶住?010年4月成立小米時,我和我的合伙人們只有一個簡單的想法:做一款讓我們自己喜歡、覺得夠酷的智能手機(jī)。我們8個聯(lián)合創(chuàng)始人中,6人是工程師,另外2人是設(shè)計(jì)師,都是消費(fèi)電子設(shè)備狂熱的“發(fā)燒友”?!案袆尤诵摹r(jià)格厚道”這八個字是一體兩面、密不可分的整體,遠(yuǎn)超用戶預(yù)期的極致產(chǎn)品,還能做到“價(jià)格厚道”,才能真正“感動人心”。創(chuàng)新科技和頂尖設(shè)計(jì)是小米基因中的追求,我們的工程師們醉心于探究前人從未嘗試的技術(shù)與產(chǎn)品,在每一處細(xì)節(jié)都反覆雕琢,立志拿出的每一款產(chǎn)品都遠(yuǎn)超用戶預(yù)期。我們相信打破陳規(guī)的勇氣和精益求精的信念才是我們能一直贏得用戶欣賞、擁戴的關(guān)鍵。不止于技術(shù),我們推崇大膽創(chuàng)新的文化。從手機(jī)工藝、屏幕和芯片等技術(shù)的前沿探索,到數(shù)年贏得的200多項(xiàng)全球設(shè)計(jì)大獎;從“鐵人三項(xiàng)”商業(yè)模式,到通過“生態(tài)鏈”公司集群;從“用戶參與的互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)模式”,到小米線上線下一體的高效新零售創(chuàng)新精神,在小米蓬勃發(fā)展并滲透到每個角落,推動我們不斷加快探索的步伐。目前,我們是全球第四大智能手機(jī)製造商,并且創(chuàng)造出眾多智能硬件產(chǎn)品,其中多個品類銷量第一。我們還建成了全球最大消費(fèi)類IoT平臺,連接超過1億臺智能設(shè)備。與此同時,我們還擁有1.9億MIUI月活躍用戶,并為他們提供一系列創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。真正讓我們更加自豪的并非是這些數(shù)字,而是中國智能手機(jī)和智能設(shè)備等一系列行業(yè)的面貌因?yàn)槲覀兊某霈F(xiàn)而徹底改變。我們推動了智能手機(jī)在中國的快速普及和品質(zhì)提升,這為中國移動互聯(lián)網(wǎng)的快速爆發(fā)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。移動支付、電商、社交網(wǎng)絡(luò)、短視頻等行業(yè)在中國的蓬勃發(fā)展都有賴于移動互聯(lián)網(wǎng)涌入了數(shù)以億計(jì)的龐大人口。中國這一全球最大市場中,移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的跨越式發(fā)展、成熟的背后,我們也被公認(rèn)作出了不少貢獻(xiàn)。優(yōu)秀的公司賺的是利潤,卓越的公司贏的是人心。更讓我們自豪的是,我們是一家少見的擁有“粉絲文化”的高科技公司。被稱為“米粉”的熱情的用戶不但遍及全球、數(shù)量巨大,而且非常忠誠于我們的品牌、并積極參與我們產(chǎn)品的開發(fā)和改進(jìn)。浴火重生,小米商業(yè)模式被充分驗(yàn)證作為一家年輕的互聯(lián)網(wǎng)公司,小米的發(fā)展并非一路坦途。2016年,我們的市場佔(zhàn)有率曾有過下滑。我們清醒地認(rèn)識到早先幾年過于迅猛的發(fā)展背后還有很多基礎(chǔ)沒有夯實(shí),因此我們主動減速、積極補(bǔ)課。2017年,小米順利完成“創(chuàng)新+質(zhì)量+交付”的三大補(bǔ)課任務(wù),迅速重回世界前列。據(jù)我們了解,除了小米,還沒有任何一家手機(jī)公司,銷量下滑之后能夠成功逆轉(zhuǎn)。浴火重生,小米經(jīng)歷了一家能夠長期穩(wěn)定發(fā)展的公司所必需的修煉。我們的管理更加有序,我們的人才儲備更加充實(shí),我們的技術(shù)積累更加深厚,我們的供應(yīng)鏈能力和產(chǎn)能管理能力更加強(qiáng)大。更重要的是,我們的商業(yè)模式經(jīng)歷了考驗(yàn),得到了充分驗(yàn)證。小米不是單純的硬件公司,而是創(chuàng)新驅(qū)動的互聯(lián)網(wǎng)公司。儘管硬件是我們重要的用戶入口,但我們并不期望它成為我們利潤的主要來源。我們把設(shè)計(jì)精良、性能品質(zhì)出眾的產(chǎn)品緊貼硬件成本定價(jià),通過自有或直供的高效線上線下新零售渠道直接交付到用戶手中,然后持續(xù)為用戶提供豐富的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。這就是我們獨(dú)創(chuàng)的“鐵人三項(xiàng)”商業(yè)模式:硬件+新零售+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。小米至今的成就說明了這一模式強(qiáng)大的生命力。創(chuàng)業(yè)僅7年時間,我們年收入就突破了千億元人民幣,這一成長速度是許多傳統(tǒng)公司無法企及的。效率的提升來自于運(yùn)營成本,尤其是交付產(chǎn)品給用戶時的交易成本的極大降低。小米獨(dú)特的商業(yè)模式使得商品既好又便宜得以實(shí)現(xiàn),造就了用戶信任的基礎(chǔ)。#永遠(yuǎn)堅(jiān)持硬件綜合淨(jìng)利率不超過5%小米創(chuàng)辦之初,我們就有一個宏大的理想:要改變商業(yè)世界中普遍低下的效率。一件成本15美元的襯衣在中國的商店里要賣到150美元,定倍率有驚人的10倍。一雙鞋要加5到10倍,一條領(lǐng)帶加20多倍,這樣的例子舉不勝數(shù)。但我始終難以理解,為什麼生產(chǎn)和流通的效率長期不能提高?為什麼商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)中間環(huán)節(jié)的巨大耗損要讓用戶買單?為什麼所有“costdown”的努力都只在那10%的生產(chǎn)成本里摳索,而從不向無謂耗損的那90%運(yùn)營、交易成本開刀?小米有勇氣、有決心推動一場深刻的商業(yè)效率革命。在2011年初,小米迎來第一次年會時,我向在場的全公司100多名員工和他們的家屬們說,我們要做出性能、體驗(yàn)都最好的智能手機(jī),只售300美元—當(dāng)時主流的智能手機(jī)售價(jià)普遍在600美元以上。偉大的公司都是把好東西越做越便宜,把每一份精力都專心投入做好產(chǎn)品,讓用戶付出的每一分錢都足有所值。用戶是我們一切業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)考量的核心。小米前進(jìn)的路上,我們一直在思考:從古至今,商業(yè)世界變化紛繁,跳出形形色色的商業(yè)模式話題之外,始終不變的是什麼?用戶對“感動人心、價(jià)格厚道”的產(chǎn)品的期待,這就是小米的答案。有很多我們的用戶說,進(jìn)入小米之家或者登錄小米商城,可以放心地“閉著眼睛買”,因?yàn)槠焚|(zhì)、價(jià)格一定都是最優(yōu)的。這是對我們最大的肯定,也是我們的終極追求。沒有用戶的信任,就沒有我們追求的高效。用戶的信任,就是小米模式的基石。效率,就是小米模式的靈魂。持續(xù)贏得用戶的信任,我們的任何業(yè)務(wù)都將無往不利。而一家真正實(shí)現(xiàn)世界級效率的公司,將擁有穿越經(jīng)濟(jì)周期、持續(xù)抓住行業(yè)涌現(xiàn)的新機(jī)會和長久保持優(yōu)秀運(yùn)營表現(xiàn)的能力。“感動人心、價(jià)格厚道”不是一句空話,這八個字是我們的價(jià)值觀和精神信條。在此,我要向所有現(xiàn)有和潛在的用戶承諾:從2018年起,小米每年整體硬件業(yè)務(wù)的綜合淨(jìng)利率不會超過5%。如有超出部分,我們都將回饋給用戶。因?yàn)椋覀兪冀K堅(jiān)信,相比追求一次性硬件銷售利潤,追求產(chǎn)品體驗(yàn)更有前途;相比渠道層層加價(jià),真材實(shí)料、定價(jià)厚道終究更得人心。我們始終堅(jiān)信,我們的信念—大眾消費(fèi)商品應(yīng)該主動控制合理的利潤—將成為不可阻擋的時代潮流,任何貪戀高毛利的舉措都將走向一條不歸之路。所以,我想向您說明,我們會更看重長期用戶價(jià)值的維護(hù),小米的商業(yè)價(jià)值和您的投資價(jià)值,也將來源且僅來源于用戶價(jià)值的不斷放大實(shí)現(xiàn)。硬件綜合淨(jìng)利率永不超過5%就是小米高效的證明。我們深知,小米的理念最終成為社會的共識尚需時日,但時間會是小米的朋友,我們固執(zhí)的堅(jiān)持、持續(xù)的投入、堅(jiān)決的執(zhí)行終將換來理想的實(shí)現(xiàn)。建設(shè)全球化開放生態(tài),我們的征途是星辰大海今天,小米走到了歷史性的重要節(jié)點(diǎn)。面向未來,小米建立的全球化商業(yè)生態(tài)有著極具想像力的遠(yuǎn)大前景。小米要構(gòu)建的絕不是一個封閉的商業(yè)帝國。小米也不僅是一家創(chuàng)新的科技公司,更是數(shù)字時代的生活方式的創(chuàng)立和推動者。讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活,要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),1家小米遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要100家甚至更多的“小米”,一起建立起豐富而繁榮的新商業(yè)生態(tài)?!暗虏还拢赜朽彙?,通過獨(dú)特的“生態(tài)鏈模式”,小米投資、帶動了更多志同道合的創(chuàng)業(yè)者,圍繞手機(jī)業(yè)務(wù)構(gòu)建起手機(jī)配件、智能硬件、生活消費(fèi)產(chǎn)品三層產(chǎn)品矩陣。現(xiàn)在,小米已經(jīng)投資了90多家生態(tài)鏈企業(yè),改變了上百個行業(yè),未來這個數(shù)字會更加龐大。這樣的改變不僅發(fā)生在中國。以智能手機(jī)業(yè)務(wù)為例,在全球已進(jìn)入的70多個國家和地區(qū)市場中,我們已經(jīng)在印度取得份額第一,并在15個國家名列前茅。我們正在并將繼續(xù)證明,小米模式在全球都具有可快速複製的普適性。建立全球化的開放生態(tài),讓小米長期發(fā)展的機(jī)遇更多、邊界更廣闊、根基更穩(wěn)健。大數(shù)據(jù)、人工智能的時代就在眼前,我們相信我們?nèi)蛏鷳B(tài)平臺所生成的大量獨(dú)特的數(shù)據(jù),能讓我們更為敏銳、精準(zhǔn)地洞察用戶的需求,為我們在未來贏得巨大優(yōu)勢。小米是一家工程師文化主導(dǎo)的公司。工程師們的夢想就是持續(xù)探索先進(jìn)技術(shù),并惠及盡可能多的用戶,做用戶心中最酷的公司是我們的愿景。我們堅(jiān)信,科技創(chuàng)新進(jìn)步帶來的利益應(yīng)該能被大眾輕易共享,互聯(lián)網(wǎng)精神的本質(zhì)是透明、高效以及平等普惠。最大的平等,莫過于日常生活體驗(yàn)的平等:讓所有人,不論他╱她是什麼膚色、什麼信仰,來自什麼地方,受過什麼教育,都能一樣輕鬆享受科技帶來的美好生活。這就是我和小米所有員工夜以繼日持續(xù)奮斗的目標(biāo)。感謝您關(guān)注小米,和我們并肩投身于創(chuàng)造商業(yè)效率新典范,用科技改善人類生活的壯麗事業(yè)。許商業(yè)以敦厚,許科技以溫暖,許大眾以幸福,我們的征途是星辰大海,現(xiàn)在才剛剛走出了第一步,我們已經(jīng)改變了幾億人的生活,未來我們將成為全球幾十億人生活中的一部分。厚道的人運(yùn)氣不會太差。請和我們一起,永遠(yuǎn)相信美好的事情即將發(fā)生。
一起惠2018-05-03 09:12:39520 次
兵馬未動,糧草先行。二手車電商市場的戰(zhàn)爭又到了一年厲兵秣馬之時。資本與巨頭,作為這個市場的攪動風(fēng)云者,從來都不會放過任何一個具備價(jià)值的投資標(biāo)的。4月26日,人人車拿到了高盛領(lǐng)投,騰訊和滴滴等投資方跟投的一筆3億美元的新投資。要知道,這已經(jīng)不是騰訊、滴滴第一次投資人人車。騰訊曾在2015年8月和2016年9月兩次對人人車進(jìn)行投資,這次投資已經(jīng)是第三次。滴滴則是在2017年9月曾投資人人車,這次投資也已經(jīng)是第二次。投資復(fù)投資,騰訊、滴滴多次投資人人車,足以發(fā)現(xiàn)兩者對二手車市場以及人人車本身的看好,而人人車自身也能夠給騰訊、滴滴帶來諸多補(bǔ)充。騰訊、滴滴多輪投資的考量對騰訊而言,投資二手車市場,更像是看好這個賽道的布局行為。1、騰訊本身就看好二手車市場,投資了多家二手車電商平臺。值得注意的是,騰訊對這些二手車電商的投資基本都屬于財(cái)務(wù)投資;2、雖說騰訊把二手車電商投了個遍,但三次投資人人車,此舉也是非常罕見,除了出于對賽道的看好,這也表達(dá)了對人人車的長期信心。畢竟人人車最早開創(chuàng)二手車電商模式,互聯(lián)網(wǎng)基因強(qiáng),素來追求效率口碑。長期以來發(fā)展?fàn)顟B(tài)一直較為健康,和騰訊的投資理念也比較融洽;3、騰訊自身有大量業(yè)務(wù),如金融業(yè)務(wù)等和二手車電商有強(qiáng)相關(guān),雖然目前騰訊在二手車市場屬于財(cái)務(wù)投資者的身份,但不排除未來業(yè)務(wù)和平臺之間存在聯(lián)系;4、騰訊的投資可能也存在和阿里競爭的考慮。阿里去年以3.35億美金投資了大搜車。騰訊雖然看似“佛系”財(cái)務(wù)投資,但投資二手車電商市場,也有出于建立自身護(hù)城河的目的??偟膩碚f,騰訊目前并沒有太多緊迫的戰(zhàn)略需求,更多是一種防御性質(zhì)的財(cái)務(wù)投資。對滴滴而言,投資二手車市場,則是相對緊迫,尤其是在和美團(tuán)競爭愈演愈烈的情況下。如何把自身的產(chǎn)業(yè)鏈延長、把護(hù)城河做深成了最大的考量,而繼半年前投資人人車后,再度投資人人車,就是在這種大環(huán)境下所產(chǎn)生的決策。1、對滴滴而言,人人車的二手車交易能力能夠以相對于新車更低的成本向司機(jī)供給車輛,不斷降低司機(jī)的準(zhǔn)入門檻,進(jìn)而吸引更多的人加入豐富滴滴的運(yùn)力,相信在未來一段時間,會有更多符合政策標(biāo)準(zhǔn)的二手車進(jìn)入網(wǎng)約車市場,為用戶提供服務(wù)。2、滴滴自身專車業(yè)務(wù)、政府企業(yè)用車業(yè)務(wù)正在快速擴(kuò)張。在擴(kuò)張過程之中,滴滴可以直接通過人人車采購二手車,這不僅可以降低專車、政府企業(yè)用車的采購成本,也可以便于迅速建立起更龐大的運(yùn)力隊(duì)伍。3、當(dāng)然,運(yùn)力其實(shí)僅僅只是一個層面,滴滴投資人人車真正的目的還是在于雙方在產(chǎn)業(yè)鏈上共同延伸。特別是在4月25日那天,滴滴和31家汽車產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)發(fā)起成立“洪流聯(lián)盟”,目的是圍繞車主和汽車構(gòu)建一站式服務(wù)平臺,人人車也會在其中扮演重要的角色——這一點(diǎn)我們暫且按下不表,再下文中再詳細(xì)解讀4、常常有人問,滴滴在網(wǎng)約車市場的核心競爭力是什么?網(wǎng)約車市場忠誠度不足,盈利模式模糊,其實(shí)是網(wǎng)約車市場任何一家新企業(yè)都要解決的問題。滴滴一直不愿意打價(jià)格戰(zhàn)的原因,其實(shí)還是因?yàn)橄Mㄟ^合理的利潤逐漸整合產(chǎn)業(yè)鏈,形成自己的核心競爭力。人人車對滴滴來說,是很好的能力聯(lián)盟,能幫助滴滴在產(chǎn)業(yè)鏈上下游提高整合能力?!暗蔚?人人車”是個怎樣的聯(lián)盟很多人看到滴滴投資人人車,一直好奇滴滴和人人車之間究竟是何種關(guān)系。我更想用雙方是互補(bǔ)的“夫妻關(guān)系”來形容這種合作。根據(jù)人人車CEO李建的說法,人人車還在和滴滴聯(lián)手制訂一些基于大數(shù)據(jù)的推薦策略。畢竟滴滴這樣的渠道,是一個大流量渠道,也是相對精準(zhǔn)的渠道,它的場景非常精確,甚至打車也是個非常高頻的行為。精準(zhǔn)、高頻、大流量,這一系列特征綜合在一起的時候,雙方能夠基于產(chǎn)業(yè)鏈上下游的關(guān)系展開無數(shù)合作模式——金融、技術(shù)研究、線下維修保養(yǎng)等都是目前雙方正在探索路徑。人人車和滴滴在產(chǎn)業(yè)鏈上下游因此形成了天然的業(yè)務(wù)結(jié)合。1、在技術(shù)研究層面上,人人車和滴滴,彼此共享數(shù)據(jù)。人人車甚至為滴滴提供了定價(jià)能力。人人車因?yàn)殚L期在二手車領(lǐng)域深耕,能夠幫助滴滴發(fā)現(xiàn)滴滴生態(tài)中的車輛狀態(tài)殘值。從這個角度來看,滴滴可以根據(jù)這種車輛狀態(tài),作出更好的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),通過精耕細(xì)作的方式保障平臺的盈利空間。2、通過滴滴的洪流戰(zhàn)略,人人車瞬間具備了非常有保障的線下服務(wù)體系的支持。滴滴在過去3年搭建了完善的線下維修保養(yǎng)體系。滴滴“小桔車服”今年計(jì)劃在全國范圍內(nèi)落地汽車維修保養(yǎng)店,人人車也將接小桔車服的維保服務(wù),把售后服務(wù)體系進(jìn)一步做一個落地。3、滴滴司機(jī)對車的需求人人車恰恰可以來滿足。一些司機(jī)對二手車有很強(qiáng)的需求,人人車可以提供比新車更廉價(jià)的二手車滿足他們的需求;一些司機(jī)隊(duì)新車有需求,人人車也可以幫助這些司機(jī)提供金融、租賃服務(wù),滴滴的運(yùn)力可以因此得到提升。廣告砸市場過時了,生態(tài)整合才行經(jīng)過四年時間發(fā)展,人人車已經(jīng)搭建了以二手車交易為入口,集新車、二手車交易,金融、售后等服務(wù)為一體的綜合性交易服務(wù)體系。人人車已經(jīng)從單一的二手車交易服務(wù)走向了綜合型交易服務(wù)的新階段。這其實(shí)也是二手車電商市場應(yīng)該發(fā)展的方向——擺脫廣告砸市場這個簡單粗暴的做法,走向產(chǎn)業(yè)整合和精耕細(xì)作。過去幾年二手車市場一直流行靠廣告砸市場的邏輯。用戰(zhàn)爭思維燒出市場是很多平臺的一貫思路,但這種廣告主導(dǎo)的思路本身就存在問題:1、廣告本身只是一種手段,廣告的目的還是要聚焦服務(wù),但是過去幾年我們看到的情況是,有些企業(yè)把幾乎所有融資都拿來砸廣告,羊毛出在羊身上,用戶體驗(yàn)并沒有因此得到太多提升,這種做法對行業(yè)走向縱深也同樣不利;2、廣告模式,本身就是粗獷的流量思路,粗獷流量思路誕生在互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早期,它雖然曾經(jīng)有效,但放在今天成本實(shí)在太高,意義也不大,滴滴+人人車這種大且精準(zhǔn)的流量結(jié)合在一起,進(jìn)行深耕細(xì)作才能降低成本、提高效率;3、二手車電商不可能一直只賣二手車。二手車電商本身就是個中介生意——不讓中間商賺差價(jià),那么自己的利潤必然是通過產(chǎn)業(yè)鏈上下游生態(tài)拓展而來,但是過去幾年大多數(shù)平臺產(chǎn)業(yè)鏈上下游拓展的力度都不夠,而今天人人車卻做到了這一點(diǎn),這也決定了人人車未來會有更大的想象空間;如今,我們用“二手車電商”這個角度再去看人人車,可能會顯得有些不夠準(zhǔn)確。用李健的話來說,今天的人人車更像是一個“互聯(lián)網(wǎng)二手車4S店”。在4S店里,你可以買車,你可以租車,你甚至可以購買到保險(xiǎn)金融服務(wù),也能夠進(jìn)行售后的維修保養(yǎng),幾乎所有事情都能在這個線上的二手車4S店之中完成——這恐怕才是所有二手車電商發(fā)展必然要瞄準(zhǔn)的方向。
一起惠2018-05-02 10:48:18706 次
日前,“天貓國際”線下店在杭州西湖銀泰正式開始營業(yè)。這也是全國首家跨境電商線下實(shí)體店。據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“天貓國際”西湖銀泰首店是基于精選天貓國際直營保稅進(jìn)口商品,為用戶提供在線下單購物體驗(yàn)的一家線下實(shí)體店。門店300平方米的面積,有70多個國家3700個品牌近18000個海外品牌的進(jìn)口商品,包括美妝、保健品、食品、母嬰、箱包、眼鏡等品類。據(jù)了解,由于是進(jìn)口商品,包裝上并沒有中文介紹。為了方便買家選購,天貓還貼心的設(shè)置了跨境商品自助查詢屏。通過這個機(jī)器,買家可以在線下場景通過掃碼,方便地查詢到商品的外文翻譯及商品描述。為了提升服務(wù),西湖銀泰首店還會為周邊5公里的用戶,提供當(dāng)日配送到家和當(dāng)日到店自取的標(biāo)準(zhǔn)物流服務(wù)。
一起惠2018-05-02 10:38:35542 次
4月28日消息,最新獲悉,網(wǎng)易考拉海購首家線下實(shí)體店在杭州大廈·中央商城內(nèi)正式開業(yè)。不同于此前推出的“線下快閃店”,網(wǎng)易考拉海購線下新店以“海淘爆品店”為概念,在為消費(fèi)者帶來海量進(jìn)口商品選擇的同時,不斷創(chuàng)新商品精選、品牌文化、物流配送時效等方面的標(biāo)準(zhǔn),降低消費(fèi)者的決策成本,并實(shí)現(xiàn)集零售、體驗(yàn)、交流為一體的購物場景新體驗(yàn)。據(jù)介紹,網(wǎng)易考拉海購“海淘爆品店”位于杭州大廈·中央商城B1區(qū)域,營業(yè)面積近300平米,目前上架商品約千余款,涵蓋了美妝、個護(hù)、母嬰、輕奢、數(shù)碼家電、運(yùn)動服飾等各個熱門消費(fèi)類目。該店負(fù)責(zé)人表示:目前店內(nèi)在售和展示的商品,都是依據(jù)網(wǎng)易考拉海購海量的用戶消費(fèi)數(shù)據(jù),從全球數(shù)十萬款進(jìn)口商品中精選而出的。未來,這些商品還將隨網(wǎng)易考拉海購大數(shù)據(jù)更新而定期更換?!昂L员返辍辈捎昧穗娮觾r(jià)簽的形式,保持在售價(jià)格與APP線上價(jià)格的同步與實(shí)時更新。在商品物流配送方面,網(wǎng)易考拉海購可為“海淘爆品店”周邊5公里的用戶提供當(dāng)日配送到家選擇,只要消費(fèi)者于每日晚8點(diǎn)前完成購物(跨境展示商品除外),就可以選擇這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù);如超出這一時間,網(wǎng)易考拉海購將提供“次日達(dá)”服務(wù)。據(jù)介紹,“當(dāng)日達(dá)”服務(wù)的覆蓋和輻射范圍,將隨著網(wǎng)易考拉海購線下布局網(wǎng)點(diǎn)的增加而不斷擴(kuò)大。此外值得關(guān)注的是,“海淘爆品店”中還將展示和銷售數(shù)百款“全球工廠店”商品。作為網(wǎng)易考拉海購的戰(zhàn)略項(xiàng)目,“全球工廠店”項(xiàng)目匯聚了來自中、美、意、法、日、韓、澳等國家眾多優(yōu)秀的制造工廠品牌,并為消費(fèi)者帶來用料名貴、天然健康和極致質(zhì)價(jià)比的選擇。據(jù)悉,這也是“全球工廠店”成立以來,其商品在線下最大規(guī)模的亮相。
一起惠2018-05-02 10:37:19513 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于2018年4月28日結(jié)算國美在線2018年2月確認(rèn)收貨的訂單,其中包括1月下單,2月確認(rèn)收貨訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會員中心訂單反饋提交結(jié)算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗(yàn),感謝大家對一起惠的支持!友情提示:為什么2月的還有部分未確認(rèn)?答:因避免錯誤結(jié)算,即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單,若顧在2月下的訂單在3月收貨,將在3月結(jié)算時確認(rèn),故是未確認(rèn)。一起惠返利網(wǎng)2018年4月28日
一起惠2018-04-28 14:42:06727 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于2018年4月28日結(jié)算蘇寧易購2018年3月確認(rèn)收貨的訂單,其中包括2月下單,3月確認(rèn)收貨訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會員中心訂單反饋提交結(jié)算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗(yàn),感謝大家對一起惠的支持!友情提示:1.為什么3月的還有部分未確認(rèn)?答:因避免錯誤結(jié)算,即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單,若顧在3月下的訂單在4月收貨,將在4月結(jié)算時確認(rèn),故是未確認(rèn)。一起惠返利網(wǎng)2018年4月28日
一起惠2018-04-28 14:39:45645 次