體驗(yàn)
近日,優(yōu)衣庫(kù)在深圳萬象天地開出深圳當(dāng)?shù)刈畲蟮赇?。?yōu)衣庫(kù)大中華區(qū)CMO吳品慧表示,除店面獨(dú)特設(shè)計(jì)外,優(yōu)衣庫(kù)首次在全國(guó)門店推出了融合線上線下,打通實(shí)體與虛擬的AR“數(shù)字體驗(yàn)館”,進(jìn)一步補(bǔ)充和優(yōu)化店鋪服務(wù)體驗(yàn)。優(yōu)衣庫(kù)“數(shù)字體驗(yàn)館”:補(bǔ)充實(shí)體購(gòu)物服務(wù)盲區(qū)“比如襯衫大部分都是疊放的,你可能很難第一眼快速找到你想要的款式、顏色,甚至是尺寸,或者了解更多如何穿著的時(shí)尚搭配。如果你想迅速查看購(gòu)買,這時(shí)候AR的數(shù)字體驗(yàn)是很好的補(bǔ)充功能?!眳瞧坊壅f,如果有顧客在這家門店想快速了解一件衣服,除了看海報(bào),還能通過手機(jī)掃碼進(jìn)行更多直觀的數(shù)字溝通,看到產(chǎn)品信息、面料工藝、穿搭推薦等介紹。吳品慧表示,未來還將開發(fā)更多功能,服務(wù)于顧客直接網(wǎng)店下單,門店自提。“把商品、賣場(chǎng)跟體驗(yàn)?zāi)軌蜃鲆粋€(gè)更好的融合,符合城市風(fēng)格和消費(fèi)者生活需求,讓用戶能夠更好通過“數(shù)字體驗(yàn)館”聰明購(gòu)物,買到真正需要的優(yōu)質(zhì)的商品。這是“數(shù)字體驗(yàn)館”的初衷?!眳瞧坊壅f道。據(jù)悉,目前,優(yōu)衣庫(kù)以深圳為起點(diǎn),在全國(guó)近600多家門店推出實(shí)體體驗(yàn)店鋪結(jié)合AR虛擬數(shù)字體驗(yàn),融合商品與店鋪體驗(yàn)服務(wù)的優(yōu)衣庫(kù)“數(shù)字體驗(yàn)館”,消費(fèi)者在店鋪中用智能手機(jī)掃海報(bào),能體驗(yàn)到包含服裝場(chǎng)景、商品信息展示等在內(nèi)的AR互動(dòng)。吳品慧稱,雖然優(yōu)衣庫(kù)門店已有非常人性化、個(gè)性化的服務(wù),但優(yōu)衣庫(kù)始終希望通過數(shù)字體驗(yàn)館及AR數(shù)字互動(dòng)等一系列技術(shù)化智能方式,更好地解決顧客在購(gòu)物中可能遇到的問題和痛點(diǎn),讓用戶能夠更好地體驗(yàn)和購(gòu)買。優(yōu)衣庫(kù)門店數(shù)字化戰(zhàn)略:提升服務(wù)體驗(yàn)是根本早在2014年,優(yōu)衣庫(kù)就以數(shù)碼海報(bào)的方式拉開其數(shù)字化戰(zhàn)略序幕,嘗試線上線下人貨打通。這次推出的數(shù)字體驗(yàn)館也是優(yōu)衣庫(kù)為實(shí)現(xiàn)門店數(shù)字化智能化而做的進(jìn)一步嘗試。此外,優(yōu)衣庫(kù)很早就啟動(dòng)智慧支付,通過支付寶支付,微信支付等無現(xiàn)金支付方式,讓進(jìn)店消費(fèi)享受便捷快速地?zé)o現(xiàn)金消費(fèi)體驗(yàn)。隨后優(yōu)衣庫(kù)又推出網(wǎng)店下單、門店自提服務(wù),通過技術(shù)打通線上線下庫(kù)存,開啟線上線下全時(shí)隨地聯(lián)動(dòng)購(gòu)物。2017年7月,優(yōu)衣庫(kù)在全國(guó)門店引入智能導(dǎo)購(gòu)大屏,讓消費(fèi)者更方便地實(shí)現(xiàn)購(gòu)物之旅。AR技術(shù)開始火熱后,優(yōu)衣庫(kù)和支付寶合作,通過AR技術(shù)和實(shí)體門店購(gòu)物結(jié)合,春節(jié)期間為顧客帶來AR實(shí)體門店搶紅包新體驗(yàn)。今年,優(yōu)衣庫(kù)又以深圳為點(diǎn),全國(guó)門店推出“數(shù)字體驗(yàn)館”,對(duì)于連續(xù)多年在數(shù)字技術(shù)化和新零售上的升級(jí)和門店服務(wù)進(jìn)行提升。對(duì)此一系列的門店智慧化和數(shù)字化措施,吳品慧表示,優(yōu)衣庫(kù)關(guān)注的并不僅是技術(shù)本身,而是通過技術(shù),讓優(yōu)衣庫(kù)的商品、門店和用戶的生活方式和需求結(jié)合,技術(shù)提升商品服務(wù)和用戶體驗(yàn)才是根本。服裝零售巨頭的數(shù)字化轉(zhuǎn)型比拼:“以速制勝”不止優(yōu)衣庫(kù),整個(gè)快時(shí)尚行業(yè)都在不斷通過線上化改造,智慧化門店來重構(gòu)自身的人、貨、場(chǎng)。早在2009年,優(yōu)衣庫(kù)就入駐了天貓。2013年GAP也在天貓開店。2014年,ZARA入駐天貓。有人跑得快,就有人跑得慢。直到2017年12月15日,H&M集團(tuán)才宣布與阿里巴巴開啟戰(zhàn)略合作,旗下核心品牌H&M和H&MHome于2018年入駐天貓。除了比拼線上,服飾零售巨頭在中國(guó)的線下門店也是各自進(jìn)行智慧化、數(shù)字化改造。無論是GAP的“網(wǎng)訂店取”,還是ZARA的“大數(shù)字運(yùn)營(yíng)”,或者是優(yōu)衣庫(kù)的“數(shù)字體驗(yàn)館”?!笆聦?shí)上,面對(duì)技術(shù)不斷進(jìn)步和消費(fèi)需求日益多樣化的變動(dòng),對(duì)于這些國(guó)際服飾零售企業(yè)來講,比拼的就是反應(yīng)速度,以速制勝。誰更能夠越早采用技術(shù)變化,不斷升級(jí)服務(wù)滿足消費(fèi)者需求,對(duì)誰越有利。不過對(duì)于服飾而言,技術(shù)是外在,商品品質(zhì)和體驗(yàn)才是內(nèi)核?!币晃粫r(shí)尚觀察者評(píng)論稱。優(yōu)衣庫(kù)大中華區(qū)CMO吳品慧對(duì)優(yōu)衣庫(kù)的各類技術(shù)變化也表示,優(yōu)衣庫(kù)門店所涉及的各種技術(shù),包括現(xiàn)在所講的大數(shù)據(jù)和各類數(shù)字化營(yíng)銷手段都只是工具?!皩?duì)于優(yōu)衣庫(kù)而言,把商品和服務(wù)做到極致,讓優(yōu)衣庫(kù)的品牌跟商品融入不同地區(qū)不同城市的消費(fèi)文化跟用戶生活方式,讓消費(fèi)者因優(yōu)衣庫(kù)享受品質(zhì)生活,才是優(yōu)衣庫(kù)想要的?!眳瞧坊垩a(bǔ)充說。
一起惠2018-04-28 08:47:32602 次
春夏之交,419全球好貨狂歡節(jié)的熱度還未過,唯品會(huì)又有新動(dòng)作。最近要舉行的活動(dòng)就是美裙節(jié),如果大家對(duì)于這個(gè)活動(dòng)還不夠了解的話,就跟著小編一起往下看看具體的介紹吧。一直以來,唯品會(huì)都很受消費(fèi)者們的信賴,不斷的給消費(fèi)者們帶來驚喜,它深刻理解用戶,最近一個(gè)活動(dòng)就要上線了,那就是4月27日的美裙節(jié)了哦,大家有興趣的話要記得去參與哦。百變美裙,總有一款適合你本次427美裙節(jié),唯品會(huì)采用復(fù)合主會(huì)場(chǎng)的全新玩法,精心打造主會(huì)場(chǎng)、有態(tài)度風(fēng)格館、榜單會(huì)場(chǎng)、我的品牌館四大復(fù)合主會(huì)場(chǎng),打造立體式的消費(fèi)體驗(yàn)。無論是顯腿長(zhǎng)的A字裙、溫文爾雅的帶荷葉邊元素裙、穿上就會(huì)超級(jí)仙的吊帶裙、最易搭配的百褶裙還是今年流行的裁剪獨(dú)特的不規(guī)則裙子,各種款式都在主會(huì)場(chǎng)為您呈現(xiàn)。不僅如此,2018年至in至hot的元素也將在主會(huì)場(chǎng)齊聚。一次性滿足你的所有需求,甜美風(fēng)、運(yùn)動(dòng)風(fēng)、復(fù)古風(fēng)、極簡(jiǎn)風(fēng)、文藝風(fēng)……天天不重樣。值得一提的是“我的品牌館”這一會(huì)場(chǎng),這個(gè)會(huì)場(chǎng),將為您提供各種個(gè)性化品牌,各類風(fēng)格款式總會(huì)有一款適合你的,讓你體驗(yàn)百搭樂趣。限時(shí)優(yōu)惠,一起買買買在這次活動(dòng)中,唯品會(huì)還將攜手我們熟悉的森馬、ONLY、歐時(shí)力、韓都衣舍等時(shí)尚大牌,帶來超多時(shí)尚新款美裙,滿足不同客群的各種需求。4月27日上午10點(diǎn)到4月29日上午10點(diǎn),唯品會(huì)美裙節(jié)將準(zhǔn)時(shí)啟航。屆時(shí)將會(huì)有海量?jī)?yōu)惠等你來享,全場(chǎng)還有滿199減100,滿298減80,滿498減100的超值滿減活動(dòng),更有大額紅包限時(shí)搶。除此之外,還有品牌紅包即領(lǐng)即用,為美裙節(jié)助力,讓你放心購(gòu)買心水的好物。多元展現(xiàn),最有態(tài)度風(fēng)格館清爽的夏季總是擁有她獨(dú)特的風(fēng)格,根據(jù)夏日最流行的風(fēng)格,唯品會(huì)為廣大愛美女性挑選了十分值得入手品牌美裙。擁有了美美的裙子,當(dāng)然還要有別致的配飾讓自己氣質(zhì)再升level。唯品會(huì)美裙節(jié)將有內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)助力,講述不同年代美裙所塑造的百變女性氣質(zhì),以搭配的形式,將美裙與其他穿戴品類一起呈現(xiàn)。此次美裙節(jié),唯品會(huì)更將裙裝分類簡(jiǎn)單化,即使你是一個(gè)極少逛街的直男,也能在唯品會(huì)上輕松挑到最適合送給女朋友的裙裝。消費(fèi)需求日益?zhèn)€性化,而現(xiàn)代女性也越來越追求自信美麗,所以無論是在職場(chǎng)還是生活中,裙裝都是女裝的重要角色之一。不如趁著上新季,抓住時(shí)尚流行趨勢(shì),來唯品會(huì)享受一場(chǎng)時(shí)尚美麗的裙裝盛宴吧!氣溫漸漸升高,又到了可以穿上美美的裙子,露出大長(zhǎng)腿的季節(jié)。以上是小編對(duì)唯品會(huì)美裙節(jié)活動(dòng)的具體介紹了,感興趣的親們記得要去參與哦。更多相關(guān)的內(nèi)容盡在我們的一起惠。
一起惠2018-04-27 08:57:43460 次
】4月26日消息,日前,同城速遞信息平臺(tái)達(dá)達(dá)宣布:平臺(tái)合作商戶已經(jīng)突破120萬,較去年同期增長(zhǎng)超過50%,覆蓋了零售、餐飲和物流在內(nèi)的全業(yè)態(tài)。這其中包括了沃爾瑪、7FRESH、永輝生活、鄉(xiāng)村基等知名品牌商戶,同時(shí)還服務(wù)超過5000萬個(gè)人用戶。據(jù)介紹,達(dá)達(dá)通過在技術(shù)、效率和服務(wù)質(zhì)量三大維度上的全面升級(jí),不斷延伸服務(wù)邊界,為電商平臺(tái)、連鎖商超、便利店、新型零售、連鎖品牌餐飲、互聯(lián)網(wǎng)咖啡品牌、醫(yī)藥零售、快遞網(wǎng)絡(luò)等多種業(yè)態(tài)的商戶提供定制化的配送解決方案。在效率升級(jí)上,達(dá)達(dá)通過自建前置倉(cāng)、與品牌商線下門店合作等模式,并運(yùn)用來自京東商城、京東到家的大數(shù)據(jù)精確為用戶畫像,分析消費(fèi)者的潛在需求,保證效率提升。為商戶和消費(fèi)者提供“門對(duì)門”精準(zhǔn)服務(wù)的同時(shí),提高了貨物分派效率,物流作業(yè)更簡(jiǎn)潔高效;減少了物流作業(yè)處理環(huán)節(jié),縮短“人”與“貨”之間的物理距離。為了保證整體服務(wù)質(zhì)量,達(dá)達(dá)在服務(wù)上也進(jìn)行了升級(jí)。通過自建客戶反饋系統(tǒng)以及與合作伙伴的客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)打通,達(dá)達(dá)根據(jù)客戶意見改進(jìn)及優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)流程;并將極速理賠服務(wù)、專線客服7*24小時(shí)在線服務(wù)和大客戶服務(wù)專員一對(duì)一貼心服務(wù)等全面推行,保障了服務(wù)穩(wěn)定性。在配送員管理上,達(dá)達(dá)實(shí)施了“5個(gè)100%”標(biāo)準(zhǔn),對(duì)騎士裝備進(jìn)行了全新升級(jí)的同時(shí),為每位配送員建立了一套完整的信用體系,基于算法和海量數(shù)據(jù)給配送員動(dòng)態(tài)打分和差異化激勵(lì),保障了客戶體驗(yàn)。據(jù)了解,達(dá)達(dá)-京東到家是同城速遞信息服務(wù)平臺(tái)和零售賦能開放平臺(tái),達(dá)達(dá)目前已經(jīng)覆蓋全國(guó)370多個(gè)主要城市,擁有450多萬眾包配送員運(yùn)力池,服務(wù)超過120萬商家用戶和超5000萬個(gè)人用戶,日單量峰值超過800萬單。其零售賦能開放平臺(tái)京東到家,包含超市便利、新鮮果蔬、美食烘焙、鮮花蛋糕、醫(yī)藥健康等業(yè)務(wù),覆蓋北京、上海、廣州等30多個(gè)重要城市,注冊(cè)用戶5000多萬,月活躍用戶超過2000萬。公司成立于2014年初,先后獲得了紅杉、DST、京東、沃爾瑪?shù)软敿?jí)基金和戰(zhàn)略合作伙伴的投資,累計(jì)融資金額超過50億人民幣。據(jù)了解,達(dá)達(dá)擁有AI深度學(xué)習(xí)算法、大數(shù)據(jù)整合處理、智能推薦分單、壓力預(yù)警系統(tǒng)等智慧研發(fā)技術(shù),可實(shí)時(shí)精準(zhǔn)預(yù)測(cè)運(yùn)力需求,大數(shù)據(jù)整合處理配送單量、路線、時(shí)間等數(shù)據(jù),能智能調(diào)配訂單,降低資源浪費(fèi)。
一起惠2018-04-27 08:55:48655 次
4月26日,獲悉,在首屆縣域生鮮供應(yīng)鏈大會(huì)上,菜鳥與天貓聯(lián)合宣布啟動(dòng)“神農(nóng)計(jì)劃”,將在全國(guó)開設(shè)100個(gè)原產(chǎn)地生鮮倉(cāng)庫(kù)。預(yù)計(jì)未來2-3年,達(dá)到生鮮核心產(chǎn)地50%的覆蓋率。菜鳥網(wǎng)絡(luò)首席戰(zhàn)略官陳威如對(duì)此表示,菜鳥“神農(nóng)計(jì)劃”啟動(dòng)上線后,將把生鮮倉(cāng)庫(kù)從城市往前移,開設(shè)到全國(guó)的各個(gè)生鮮原產(chǎn)地,把供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)帶到田間地頭,讓生鮮商品像工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)品一樣流轉(zhuǎn)。全國(guó)的生鮮商品都是從城市才開始標(biāo)準(zhǔn)化,比如菜鳥與安鮮達(dá)在全國(guó)19個(gè)城市設(shè)置了生鮮倉(cāng)庫(kù),對(duì)商品的規(guī)格、糖分、甜度等都有了標(biāo)準(zhǔn)分級(jí)。但是在原產(chǎn)地到城市之間,生鮮商品是在蒙眼裸奔。最后往往是消費(fèi)者收到的商品貨不對(duì)板,或者商品不符合標(biāo)準(zhǔn)被退回原產(chǎn)地,對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)和貨損都影響很大。據(jù)了解,首個(gè)菜鳥原產(chǎn)地標(biāo)準(zhǔn)化倉(cāng)庫(kù)在陜西咸陽(yáng)市武功縣啟用。菜鳥生鮮供應(yīng)鏈平臺(tái)負(fù)責(zé)人介紹,今年菜鳥將在20多個(gè)縣域開設(shè)原產(chǎn)地倉(cāng),覆蓋全國(guó)一半的生鮮主產(chǎn)區(qū)。未來兩年內(nèi),原產(chǎn)地倉(cāng)將擴(kuò)大到100個(gè),覆蓋所有的生鮮產(chǎn)區(qū)。本次峰會(huì)吸引了全國(guó)100位縣長(zhǎng)參加。他們現(xiàn)場(chǎng)觀看了菜鳥無人機(jī)編隊(duì)從果園運(yùn)送水果到原產(chǎn)地倉(cāng)的全過程。菜鳥在當(dāng)?shù)亻_通的無人機(jī)航線,將田間地頭和產(chǎn)地倉(cāng)直連。水果從枝頭采摘到進(jìn)倉(cāng)預(yù)冷,原本需要幾個(gè)甚至十多個(gè)小時(shí),現(xiàn)在10分鐘就搞定,快速鎖住新鮮。
一起惠2018-04-27 08:47:14476 次
2017年鋼價(jià)上漲重回歷史高位,重點(diǎn)大中型鋼企盈利大幅上升,在強(qiáng)賣方市場(chǎng)行情下,鋼銀電商營(yíng)業(yè)收入同比上升78.73%,凈利潤(rùn)同比上升127.36%。2018年一季度,鋼材價(jià)格大幅下跌,主要城市鋼材庫(kù)存環(huán)比上漲近40%,鋼銀電商平臺(tái)單日交易量創(chuàng)下了17.2萬噸的新高。B2B依托供應(yīng)鏈服務(wù)的商業(yè)模式,經(jīng)受了價(jià)格行情大幅漲跌的考驗(yàn),逐步走向成熟。一、重樹B2B行業(yè)信心的鋼銀年報(bào)營(yíng)業(yè)收入734.50億元,同比上升78.73%。財(cái)報(bào)顯示,2017年鋼銀平臺(tái)總成交量4797.31萬噸,其中公司寄售交易量由2016年度1799.97萬噸增至2219.11萬噸,同比增長(zhǎng)23.29%;營(yíng)業(yè)收入734.50億元,同比上升78.73%;凈利潤(rùn)同比上升127.36%,達(dá)到4148.44萬元。在銷售收入實(shí)現(xiàn)近80%增長(zhǎng)情況下,鋼銀電商管理費(fèi)用和銷售費(fèi)用合計(jì)比上年同期只增加27.16%,其運(yùn)營(yíng)效率和人均效能提升明顯。供應(yīng)鏈交易服務(wù)收入猛增145%。財(cái)報(bào)顯示,報(bào)告期內(nèi)平臺(tái)寄售模式收入598.41億元,同比增長(zhǎng)68.39%。供應(yīng)鏈交易服務(wù)收入136.08億元,同比增長(zhǎng)145.00%,營(yíng)收占比由2016年度13.51%提升至2017年度年18.53%。在鋼銀電商盈利模式中,供應(yīng)鏈服務(wù)產(chǎn)生的利潤(rùn)遠(yuǎn)高于寄售收取的傭金,其供應(yīng)鏈營(yíng)收占比與盈利能力成正相關(guān),2017年供應(yīng)鏈服務(wù)營(yíng)收占比接近20%,營(yíng)收結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。二、鋼銀B2B為什么能“漲跌雙盈”1.行情漲跌對(duì)B2B平臺(tái)都是考驗(yàn)大宗商品價(jià)格上漲,上游廠商對(duì)B2B電商平臺(tái)依賴度下降;價(jià)格下行,貿(mào)易商觀望情緒會(huì)導(dǎo)致采購(gòu)需求下降。行情漲跌都會(huì)對(duì)B2B平臺(tái)交易產(chǎn)生負(fù)影響,但漲跌波動(dòng)無法避免,真實(shí)的市場(chǎng)情況是,2017年鋼價(jià)大漲,2018年一季度大幅回落。2017年鋼價(jià)大漲。工信部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2017全年化解粗鋼產(chǎn)能5000萬噸以上,1.4億噸“地條鋼”產(chǎn)能全面出清,低端鋼材的價(jià)格干擾減少,鋼材價(jià)格進(jìn)入上升通道,中國(guó)鋼材價(jià)格指數(shù)全年增長(zhǎng)22.4%,鋼廠普遍實(shí)現(xiàn)盈利。中鋼協(xié)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2017年重點(diǎn)大中型鋼企累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入3.69萬億元,同比增長(zhǎng)34.1%,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1773億元,同比增長(zhǎng)613.6%。2018年鋼價(jià)回落。在2017年底業(yè)界普遍看好行情繼續(xù)回暖的情況下,鋼價(jià)卻在冬藏期后大幅回落,一季度鋼鐵行業(yè)交易量明顯下降。2018年3月,20個(gè)主要城市鋼材市場(chǎng)庫(kù)存總量1437萬噸,環(huán)比增加409萬噸,上升39.8%。震蕩行情下交易穩(wěn)增,利潤(rùn)暴漲386%。鋼銀平臺(tái)交易并未受行情波動(dòng)影響,最新發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示,2018年一季度鋼銀平臺(tái)交易量為488.67萬噸,同比增長(zhǎng)超過10%,3月份日均寄售交易量超10萬噸,單日最高17.2萬噸;營(yíng)業(yè)收入178.52億元,同比增長(zhǎng)31.80%。值得注意的是,一季度鋼銀凈利潤(rùn)2487.08萬元,同比增長(zhǎng)386.01%,相當(dāng)于2017全年凈利潤(rùn)的60%。在“在線交易+供應(yīng)鏈服務(wù)”模型下,交易部分利潤(rùn)相對(duì)穩(wěn)定,利潤(rùn)猛增說明用戶對(duì)供應(yīng)鏈服務(wù)需求開始釋放。2.穩(wěn)健凸顯B2B供應(yīng)鏈服務(wù)價(jià)值鋼銀電商已形成包含資訊、寄售交易、供應(yīng)鏈服務(wù)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、產(chǎn)業(yè)咨詢一體化的生態(tài)系統(tǒng),閉環(huán)式服務(wù)滿足用戶各類供應(yīng)鏈需求,2017年鋼銀電商平臺(tái)注冊(cè)用戶總數(shù)達(dá)到81327家。另外,鋼銀規(guī)模化的交易不斷累加,直至數(shù)據(jù)沸點(diǎn),形成BCS(BanksteelCreditSystem)信用模型和大數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng),支撐和優(yōu)化供應(yīng)鏈服務(wù)產(chǎn)品。寄售與供應(yīng)鏈服務(wù)血脈相連。寄售模式與供應(yīng)鏈服務(wù)血脈相連、相輔相成,寄售模式不承擔(dān)價(jià)格行情波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),毛利潤(rùn)低但周轉(zhuǎn)快,有利于B2B電子商務(wù)平臺(tái)突破風(fēng)險(xiǎn)控制難關(guān);供應(yīng)鏈服務(wù)必須依附于真實(shí)交易,且因?yàn)橹行∑髽I(yè)貿(mào)易融資需求旺盛,有利于快速擴(kuò)大寄售交易規(guī)模。兩者匹配,成為培育壯大B2B供應(yīng)鏈服務(wù)市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)撬點(diǎn)?!坝唵稳凇币匀諡閱挝环峙€款提貨。鋼銀電商已經(jīng)形成一系列基于用戶場(chǎng)景衍生出的供應(yīng)鏈服務(wù)產(chǎn)品,能夠滿足一般用戶需求。2017年,為解決終端及次終端企業(yè)小額融資需求,鋼銀電商推出了“訂單融”服務(wù),凡是鋼銀平臺(tái)的認(rèn)證會(huì)員,申請(qǐng)通過后只需支付訂單全款的20%即可鎖定交易,通過現(xiàn)貨超市提貨,分批還款提貨,以日為核算單位,既能幫助用戶鎖住成本把握市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),又能減少用戶資金的占用率,加快資金流動(dòng)。截至2018年3月底,訂單融的總交易規(guī)模已超過10億元。分布式云倉(cāng)破解鋼貿(mào)交易的區(qū)域局限。鋼銀電商在全國(guó)23個(gè)省份布有云倉(cāng)、36個(gè)駐外辦事處,基本實(shí)現(xiàn)全國(guó)覆蓋,在實(shí)際鋼貿(mào)交易中解決了用戶的核心痛點(diǎn)。對(duì)于終端用戶,按計(jì)劃生產(chǎn)是企業(yè)供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn),工期對(duì)應(yīng)的是成本,在傳統(tǒng)線下鋼材貿(mào)易中,尤其是鋼鐵價(jià)格上漲時(shí)期,經(jīng)常有鋼貿(mào)商等待價(jià)格升高而惡意壓貨,無形增加用戶成本,而鋼銀電商通過平臺(tái)交易鎖定價(jià)格,并推出工程配送服務(wù),依據(jù)項(xiàng)目工期按約配送,保障用戶權(quán)益。我國(guó)鋼鐵貿(mào)易的區(qū)域性非常明顯,傳統(tǒng)流通渠道下鋼貿(mào)商很難在全國(guó)范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù),而鋼銀電商可以通過平臺(tái)下單,任何倉(cāng)庫(kù)出貨,有效解決區(qū)域限制問題。“數(shù)字化服務(wù)”為供應(yīng)鏈用戶帶來效率和體驗(yàn)。對(duì)于鋼鐵行業(yè),除大型鋼廠和貿(mào)易商具備信息管理系統(tǒng)外,大量中小鋼廠、貿(mào)易商在交易管理上還處于原始的excel表格階段。2017年鋼銀電商推出了商家管理系統(tǒng),用戶可以通過系統(tǒng)管理交易,并獲得客戶動(dòng)向、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)以及銷量分布信息。此外,鋼銀電商還對(duì)用戶發(fā)票進(jìn)行了規(guī)范管理,將運(yùn)單信息與交易記錄同步,節(jié)省用戶對(duì)賬結(jié)算以及發(fā)票流轉(zhuǎn)的人力成本和時(shí)間成本。三、國(guó)務(wù)院供應(yīng)鏈創(chuàng)新政策的B2B電商實(shí)踐2017年10月,《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于積極推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的指導(dǎo)意見》(以下簡(jiǎn)稱《意見》)發(fā)布,《意見》有三個(gè)要點(diǎn)值得關(guān)注,一是供應(yīng)鏈要與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)融合,以大數(shù)據(jù)等技術(shù)為支撐實(shí)現(xiàn)智能化;二是供應(yīng)鏈應(yīng)該以用戶需求為導(dǎo)向,服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì);三是發(fā)展供應(yīng)鏈金融。在鋼銀電商的B2B供應(yīng)鏈創(chuàng)新中,初步取得了兩個(gè)方面的實(shí)踐印證。一是依托B2B平臺(tái)創(chuàng)新供應(yīng)鏈服務(wù)是可行的。在基于B2B在線交易的供應(yīng)鏈金融模式下,電子商務(wù)平臺(tái)作為供應(yīng)鏈中的核心企業(yè),利用自有資金或銀行授信,向上游有條件采購(gòu)貨物,預(yù)付貨款;或向下游有條件銷售貨物,提供賬期。2017年鋼銀電商基于供應(yīng)鏈服務(wù)的鋼材交易營(yíng)收占比接近20%,并獲得了近30家銀行及金融機(jī)構(gòu)授信,驗(yàn)證了金融機(jī)構(gòu)可依托B2B電商交易平臺(tái)優(yōu)勢(shì),發(fā)揮供應(yīng)鏈服務(wù)價(jià)值的可行性。二是B2B平臺(tái)能切實(shí)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。鋼銀電商“寄售”模式促進(jìn)鋼貿(mào)行業(yè)“脫虛向?qū)崱?。一是由鋼銀平臺(tái)與終端客戶簽訂采購(gòu)合同,鋼貿(mào)商更是以合伙人的方式參與,為終端用戶提供采購(gòu)流程服務(wù),減少中間無效流通環(huán)節(jié);二是服務(wù)終端的鋼貿(mào)商貨源不再依賴于上一級(jí)中間商,而是能夠采購(gòu)鋼銀平臺(tái)上所有品類,現(xiàn)銷現(xiàn)采,減少屯貨;三是B2B平臺(tái)可以整合金融、物流、加工等供應(yīng)鏈服務(wù)的資源,重塑服務(wù)價(jià)值,引導(dǎo)鋼材交易由“行情導(dǎo)向”向“需求導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變。
一起惠2018-04-27 08:45:08570 次
“甘來就是新零售的賦能服務(wù)商?!备蕘韯?chuàng)始人兼CEO鉉偉英笑道。無論是誰問起甘來的定位,她都會(huì)這樣介紹。在去年冬天,甘來給自己的定位還是一家智能售貨機(jī)平臺(tái)商?,F(xiàn)在,甘來希望可以成為新零售全過程的服務(wù)商和參與者。那究竟何為“新零售”?又該如何界定“老零售”和“新零售”呢?在鉉偉英看來,界定“新零售”共有三點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn),分別是:新成本、新效率、新體驗(yàn)。“任何創(chuàng)新都需要圍繞這三點(diǎn),做不到這三點(diǎn)就不要談新零售了?!毕葋砜闯杀締栴}。她認(rèn)為,老成本是指線上出現(xiàn)扎口效應(yīng),而線下門店和人工成本都在不斷升高。新成本則是指線上線下逐步一體化,同時(shí)去店面化、去人工化的趨勢(shì)是不可逆轉(zhuǎn)的。線上線下聯(lián)動(dòng)一定會(huì)帶來新的產(chǎn)業(yè)效率。而技術(shù)的每一次更接近于產(chǎn)業(yè),都一定會(huì)帶來新的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)。再來看效率問題?!耙郧暗臓I(yíng)業(yè)額做到一千萬以上,可能就有很多人說要幫你做SaaS。但是好的預(yù)測(cè)不等于好的決策,好的決策也不等于好的執(zhí)行。原來是人指揮SaaS的時(shí)代,而新的效率應(yīng)該是SaaS指揮人。”鉉偉英說道。“我們應(yīng)該把一些行為交給更聰明的人工智能亦或是其他系統(tǒng)來進(jìn)行處理,利用數(shù)據(jù)智能來驅(qū)動(dòng)管理,從而降低管理協(xié)同的摩擦系數(shù)。因?yàn)槿伺c人產(chǎn)生的摩擦系數(shù)會(huì)讓團(tuán)隊(duì)沒辦法百分百形成合力,如果能去掉這個(gè)摩擦系數(shù),那么效率會(huì)更高?!彼a(bǔ)充解釋道。最后看體驗(yàn)環(huán)節(jié)。在鉉偉英看來,從消費(fèi)者的角度出發(fā),90后逐漸成為消費(fèi)主力,他們更注重體驗(yàn)感和參與感,有趣變得更重要,一切皆可娛樂;從企業(yè)角度出發(fā),客戶需要買軟件之外的新體驗(yàn),同時(shí)客戶也不會(huì)為任何一個(gè)不成熟的東西買單。了解到,目前甘來主要向品牌商、渠道商和其他零售經(jīng)營(yíng)者提供新零售解決方案,品牌客戶中囊括了天貓、萬達(dá)、天虹以及某全球知名快消品品牌等等。用鉉偉英自己的話說,甘來是做零售出身,甚至比很多企業(yè)更清楚地知道他們自身需要什么?!霸趲啄甑陌l(fā)展測(cè)試中,甘來踩了很多‘坑’,也了解到現(xiàn)在零售業(yè)的痛點(diǎn)在哪里?!备蕘硐虢鉀Q的痛點(diǎn)之一就是獲客?!拔覀兿霂椭蛻舭丫€下流產(chǎn)資產(chǎn)更快、更有效的組織起來,并以工業(yè)化的速度導(dǎo)到線上且形成規(guī)模。獲客是商家重點(diǎn)思考的問題,他們的核心訴求就是主動(dòng)獲客、精準(zhǔn)獲客、降低獲客成本。”同時(shí),鉉偉英舉了一個(gè)例子。甘來曾為一家世界知名的自助零售運(yùn)營(yíng)商提供解決方案,而這家自助零售運(yùn)營(yíng)商控制了日本三分之一的自助零售江山,它的主要訴求除了精準(zhǔn)獲客和降低成本外,更希望尋求場(chǎng)景銷售的增量,增加和用戶的互動(dòng)營(yíng)銷。此外,對(duì)零售經(jīng)營(yíng)者來說,他們還希望可以通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)等解決方案來增加銷量、減少庫(kù)存以及快速擴(kuò)張。了解到,甘來對(duì)自動(dòng)售貨機(jī)的外觀及工控系統(tǒng)都進(jìn)行了改造,它希望讓每一臺(tái)售貨機(jī)都成為一個(gè)智能微型無人店,具有上新、促銷、組合套餐、實(shí)時(shí)銷售數(shù)據(jù)、缺貨補(bǔ)貨提醒等電商功能,并且可適用于全場(chǎng)景?!案蕘淼暮诵哪芰χ饕腥c(diǎn):全品類可售、模塊化拼接和大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智能化管理。經(jīng)營(yíng)者無需考慮應(yīng)該在什么場(chǎng)景售賣什么品類,何時(shí)該補(bǔ)貨、投放廣告、做促銷。甘來設(shè)備上還配置了攝像頭,可支持線下客流量監(jiān)測(cè)、用戶識(shí)別、人臉支付等功能。”鉉偉英介紹道。此外,在數(shù)字化方面,甘來在微軟提供的認(rèn)知服務(wù)基礎(chǔ)上,還在機(jī)器的認(rèn)知服務(wù)應(yīng)用上進(jìn)行了更多的嘗試。“除了包含人臉比對(duì)于圖像識(shí)別的人臉于視覺識(shí)別外,更做了情緒識(shí)別的應(yīng)用嘗試,比如通過分析人臉來檢測(cè)多種情感,無論是喜悅還是悲傷,甘來的AI都可以一眼識(shí)別出來?!闭劶叭斯ぶ悄艿膽?yīng)用時(shí),鉉偉英還補(bǔ)充道,零售是個(gè)“苦哈哈”的活,概念性、前沿化的東西雖然炫酷,但是在中國(guó),大家必須了解一個(gè)前提——在過去十年,整個(gè)服務(wù)業(yè)的成本上漲了五到八倍,大部分零售商其實(shí)還在和成本做斗爭(zhēng)。既然是服務(wù)商,甘來就不能脫離了成本談技術(shù)?!叭斯ぶ悄軙?huì)怎樣改變零售?得先讓數(shù)據(jù)說話。”
一起惠2018-04-26 08:53:07557 次
一、如何獲得“1號(hào)金幣”1號(hào)店用戶可以通過購(gòu)買1號(hào)店的商品(特殊品類、部分商品除外),通過PC或無線端簽到和紙箱回收等途徑獲得“1號(hào)金幣”,“1號(hào)金幣”回饋比例及獲取方式如下:購(gòu)買1號(hào)店商品1)用戶購(gòu)買指定1號(hào)店商品,單件商品實(shí)際支付金額大于等于50元即可獲得“1號(hào)金幣”,獲得金幣數(shù)額為實(shí)際支付金額數(shù)值的10%,如用戶實(shí)際支付50元將獲得5個(gè)“1號(hào)金幣”。同時(shí),實(shí)際支付金額將取10的整數(shù)倍進(jìn)行計(jì)算,單件商品最高可獲得1000個(gè)“1號(hào)金幣”;2)必須是購(gòu)買實(shí)物產(chǎn)品訂單,投資性金銀、農(nóng)資用品、整車除外,不包括:機(jī)票、酒店、彩票、卡劵等虛擬、服務(wù)類產(chǎn)品;全球購(gòu)、團(tuán)購(gòu)、均不參加返“1號(hào)金幣”;3)1號(hào)店用戶訂單實(shí)付款金額定義:訂單金額扣除抵用券、使用“1號(hào)金幣”抵金幣部分和免郵運(yùn)費(fèi)等促銷折扣部分、物流費(fèi)用之后的金額;4)訂單支付時(shí),使用金幣抵扣的金額,將無法開具普通發(fā)票和增值稅發(fā)票。5)1號(hào)店會(huì)根據(jù)用戶在1號(hào)店的瀏覽、購(gòu)物、收貨、履約、個(gè)人信息完整度等多個(gè)維度的表現(xiàn)來計(jì)算出每單每個(gè)賬戶發(fā)放金幣的數(shù)額,具體數(shù)額請(qǐng)以訂單完成時(shí)的金額和比例為準(zhǔn)。簽到1)每簽到一次獲得2個(gè)“1號(hào)金幣”,每天領(lǐng)取1次;2)連續(xù)3天簽到成功可以獲得額外4個(gè)“1號(hào)金幣”(以3天為一個(gè)周期計(jì)算);3)如用戶在1號(hào)店內(nèi)一定時(shí)間內(nèi)無購(gòu)物記錄,則1號(hào)店有權(quán)停發(fā)簽到金幣;4)新晉會(huì)員不享受簽到獲得“1號(hào)金幣”。紙箱回收:1)回收紙箱業(yè)務(wù)僅限1號(hào)店自營(yíng)訂單;2)每回收1個(gè)紙箱可獲得5個(gè)“1號(hào)金幣”,每單最多50個(gè)盒子;3)目前該服務(wù)只限于上海,北京,廣州,深圳,1號(hào)店正努力開發(fā)更多城市,敬請(qǐng)期待。二、“1號(hào)金幣”的使用途徑“1號(hào)金幣”使用途徑主要為抵現(xiàn)1.“1號(hào)金幣”可以直接用于支付1號(hào)店網(wǎng)站訂單(包含自營(yíng)商品和入駐商家商品),部分虛擬商品除外。在抵現(xiàn)過程中,100個(gè)“1號(hào)金幣”=1元,不設(shè)最小使用“1號(hào)金幣”的限制。2.用戶抵現(xiàn)的金幣不能超過每筆訂單結(jié)算金額的50%。三、“1號(hào)金幣”的扣除和退還1.如1號(hào)店用戶發(fā)生退貨,該筆訂單中使用的金幣在退貨完成后,會(huì)按比例返回給1號(hào)店用戶;2.1號(hào)店用戶購(gòu)買商品時(shí)獲得的“1號(hào)金幣”在其申請(qǐng)退貨將被相應(yīng)扣除。若用戶的“1號(hào)金幣”余額不足,則不足部分則按100個(gè)“1號(hào)金幣”=1元比例從退貨款中扣除;3.拒收訂單超過一定次數(shù),1號(hào)店有權(quán)統(tǒng)一扣除賬戶內(nèi)“1號(hào)金幣”作為補(bǔ)償。4.如發(fā)生惡意退單事宜,如透支金幣多次退貨行為等,1號(hào)店有權(quán)扣除相應(yīng)的”1號(hào)金幣”。四、”1號(hào)金幣”的交易狀態(tài)說明1號(hào)店用戶進(jìn)行購(gòu)物且訂單生成后,在訂單收貨完成被確認(rèn)為有效購(gòu)物后,“1號(hào)金幣”會(huì)被發(fā)放到賬戶中,此時(shí)的金幣即為可用金幣。五、“1號(hào)金幣”的其他說明1.“1號(hào)金幣”有效期:1號(hào)店用戶在1號(hào)店通過各種指定途徑獲得的“1號(hào)金幣”是可以累積的,但是請(qǐng)注意”1號(hào)金幣”的有效期時(shí)間;”1號(hào)金幣”有效期最長(zhǎng)2年,最短1年,即從獲得”1號(hào)金幣”開始至次年年底,逾期自動(dòng)作廢(如若交易在使用”1號(hào)金幣”有效期之外發(fā)生退款,該部分金幣不予退還)用戶獲得但未使用的”1號(hào)金幣”,將在下一個(gè)自然年底過期,1號(hào)店將定期對(duì)過期”1號(hào)金幣”進(jìn)行作廢處理。例2016年12月31日將清空2015年度客戶獲得但未使用的”1號(hào)金幣”。2.在1號(hào)店購(gòu)物抵現(xiàn)的場(chǎng)景下,“1號(hào)金幣”僅可供1號(hào)店用戶本人使用;“1號(hào)金幣”任何時(shí)候均不可用于直接兌換現(xiàn)金;“1號(hào)金幣”的權(quán)益僅限1號(hào)店用戶本人享有,“1號(hào)金幣”不具備轉(zhuǎn)讓性,不可轉(zhuǎn)贈(zèng)他人亦不得為1號(hào)店用戶本人以外的其他任何第三人實(shí)現(xiàn)“1號(hào)金幣”權(quán)益。3.如1號(hào)店用戶在1號(hào)店網(wǎng)站上存在違反《1號(hào)店服務(wù)協(xié)議》及各活動(dòng)規(guī)則的行為,包括但不限于通過機(jī)器下單(無流量訂單),重復(fù)注冊(cè)和使用多個(gè)1號(hào)店網(wǎng)站賬戶等損害其他1號(hào)店用戶公平享有獲取“1號(hào)金幣”機(jī)會(huì)的行為,則1號(hào)店有權(quán)采取包括但不限于凍結(jié)或關(guān)閉賬戶、取消訂單、拒絕提供服務(wù)、清空賬戶中所有“1號(hào)金幣”等措施以保障其他1號(hào)店用戶公平享受獲得“1號(hào)金幣”的權(quán)利。如因用戶的上述行為給1號(hào)店網(wǎng)站及相關(guān)方造成損失的,1號(hào)店將保留向用戶追究相關(guān)賠償責(zé)任的權(quán)利。4.1號(hào)店會(huì)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)對(duì)“1號(hào)金幣”規(guī)則進(jìn)行不定期調(diào)整,并在幫助中心進(jìn)行展示。若調(diào)整內(nèi)容對(duì)多數(shù)用戶的權(quán)益構(gòu)成重大影響,則另行執(zhí)行征求意見程序。公示期結(jié)束后,規(guī)則修訂內(nèi)容即告生效。會(huì)員不同意修訂或新增后的規(guī)則中與“1號(hào)金幣”相關(guān)的內(nèi)容的,可在規(guī)則生效后停止使用“1號(hào)金幣”服務(wù),并在規(guī)則生效前充分行使您的“1號(hào)金幣”權(quán)益;如其后1號(hào)店用戶仍繼續(xù)使用“1號(hào)金幣”服務(wù)的,則視為同意遵守相應(yīng)的變更內(nèi)容。六.其他聲明:若1號(hào)店依托“軟件”向您提供交易平臺(tái)服務(wù),您還應(yīng)遵守以下約定:1.1號(hào)店可能為不同的終端設(shè)備開發(fā)不同的軟件版本,您應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際需要選擇下載合適的版本進(jìn)行安裝。2.如果您從未經(jīng)合法授權(quán)的第三方獲取本軟件或與本軟件名稱相同的安裝程序,1號(hào)店將無法保證該軟件能否正常使用,并對(duì)因此給您造成的任何損失不予負(fù)責(zé)。3.為了增進(jìn)用戶體驗(yàn)、完善服務(wù)內(nèi)容,1號(hào)店將不時(shí)提供軟件更新服務(wù)(該更新可能會(huì)采取軟件替換、修改、功能強(qiáng)化、版本升級(jí)等形式)。為了改善用戶體驗(yàn),保證服務(wù)的安全性和功能的一致性,1號(hào)店有權(quán)對(duì)軟件進(jìn)行更新或者對(duì)軟件的部分功能效果進(jìn)行改變或限制。4.軟件新版本發(fā)布后,舊版軟件可能無法使用。1號(hào)店不保證舊版軟件繼續(xù)可用,及相應(yīng)的客戶服務(wù),請(qǐng)您隨時(shí)核對(duì)并下載最新版本。5.該制度規(guī)則一旦發(fā)生變動(dòng),將會(huì)在1號(hào)店相關(guān)的頁(yè)面上提示變更內(nèi)容。變更后的規(guī)則條款在相關(guān)的頁(yè)面上公布即有效代替原來的條款。用戶如不同意1號(hào)店對(duì)本制度所作的任何變更,應(yīng)立即停止使用1號(hào)店提供的服務(wù)。如用戶在本制度變更后繼續(xù)使用1號(hào)店的服務(wù),即視作用戶已完全同意變更后的條款
一起惠2018-04-25 09:09:24657 次
由中國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、中國(guó)服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)電子商務(wù)委員會(huì)、義烏市人民政府聯(lián)合主辦的2018世界電子商務(wù)大會(huì)4月13日在義烏隆重舉行。本屆大會(huì)主題是全球創(chuàng)新、改變未來。果樂樂創(chuàng)始人兼CEO陳功偉出席本次大會(huì)并就《新零售“持久戰(zhàn)”》主題進(jìn)行演講。他表示,先進(jìn)的零售就是讓貨物最高效的流動(dòng),提升交易效率,降低運(yùn)營(yíng)成本。果樂樂創(chuàng)始人兼CEO陳功偉同時(shí),陳功偉在大會(huì)上總結(jié)出零售的三個(gè)關(guān)鍵詞,第一個(gè)是坪效,第二是動(dòng)銷率,第三,凈利潤(rùn)。以下是演講實(shí)錄:溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現(xiàn)場(chǎng)嘉賓原意,未經(jīng)刪節(jié),或存紕漏,敬請(qǐng)諒解。陳功偉:大家上午好。我是果樂樂創(chuàng)始人陳功偉。我今天的題目跟我們公司本身的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度不是特別高,不是來這里介紹公司業(yè)務(wù)和做廣告的,是做了幾年之后思考的一些問題,和大家分享一下。我的題目是社區(qū)零售的持久戰(zhàn)。講持久戰(zhàn),首先我問自己三個(gè)問題,第一個(gè)問題就是新零售是一場(chǎng)革命嗎?自從2016年馬云提出來之后,無論是傳統(tǒng)企業(yè)還是電子商務(wù),還是我們的投資機(jī)構(gòu),所有的人必談新零售。我把這個(gè)問題分解成三個(gè)問題,第一個(gè),新零售必勝嗎?它是要擊退誰還是要打敗誰?第二個(gè)問題是,新的就是進(jìn)步的嗎?它一定會(huì)取代舊的和落后的嗎?第三個(gè),新零售和互聯(lián)網(wǎng)是什么關(guān)系?是不是插上了互聯(lián)網(wǎng)的翅膀它就會(huì)飛起來?通過我們這幾年的實(shí)踐,看了很多文章,也做了很多事情。接下來發(fā)現(xiàn),可能有些觀點(diǎn)跟大家會(huì)不一樣。怎樣才能算零售的進(jìn)步?這是第一個(gè)大問題。其實(shí)我們想來想去,零售就是賣東西,沒有那么復(fù)雜。后來我們自己在內(nèi)部總結(jié)出來的就是三個(gè)關(guān)鍵詞,或者三個(gè)指標(biāo)。無論你怎么做無論你怎么新,逃不開這三個(gè)關(guān)鍵詞。第一個(gè)是坪效,簡(jiǎn)單說是你的房租或者說經(jīng)營(yíng)面積的每個(gè)單元的銷售額,一百平米的店一天賣三萬塊錢,一個(gè)平米就是三百塊錢的坪效,我們內(nèi)部的計(jì)算方式是這樣,你能賣三百還是四百,這是關(guān)鍵指標(biāo),它是否能提升。第二是動(dòng)銷率,我們公司內(nèi)部的動(dòng)銷率的公式是,某一個(gè)品類某一個(gè)產(chǎn)品當(dāng)天的銷售額除以它的庫(kù)存,也就是進(jìn)了一萬塊錢的貨,今天賣了多少,賣了五千、六千還是八千,具體到每一個(gè)品類,它是否能夠幫助品類動(dòng)銷率的提升。第三,凈利潤(rùn)。做企業(yè)要賺錢,我們凈利潤(rùn)的計(jì)算公式是什么?哪一個(gè)環(huán)節(jié)和傳統(tǒng)不一樣?哪一個(gè)環(huán)節(jié)是新的是革命性的?其實(shí)到現(xiàn)在我們可能還沒有找出來。無論是供應(yīng)鏈、采購(gòu)、配送,到門店到線上商城,這些無論傳統(tǒng)還是電商都已經(jīng)做得非常成熟。在這些人貨場(chǎng),這些概念也比較多,我們看下來之后發(fā)現(xiàn)萬變不離其宗,最終還是凈利潤(rùn)是否能夠提升,能不能更賺錢。這幾個(gè)指標(biāo)做得到的話,不管叫什么,我都可以稱之為是新零售。第二,什么是進(jìn)步。我們內(nèi)部也總結(jié)了,大面積持久的取代才叫進(jìn)步。我們認(rèn)認(rèn)真真的觀察、調(diào)研、學(xué)習(xí),中國(guó)的零售或者說全球的零售業(yè)發(fā)展至今,真正的進(jìn)步只有兩次,第一次是開放式的貨架,很早以前,早一點(diǎn)的零售,或者說供銷社,最早的那種,鄉(xiāng)村的,或者說小賣部,都是柜臺(tái)式,所有的貨放在柜臺(tái)里面,不讓消費(fèi)者觸摸,只能看,你要買我給你拿過來,看完了之后再付費(fèi)。開放式貨架的出現(xiàn),帶來了超市,可以減少大量的售貨人員,讓消費(fèi)者可以近距離的觀察、體驗(yàn)商品。然后可以更多的存放貨物,開放式的貨架應(yīng)該是真正意義上的零售的第一次革命,或者說第一次進(jìn)步,提升了坪效,降低了人工,提升了消費(fèi)者的感受。第二次真正的進(jìn)步或革命,應(yīng)該是電子商務(wù)。它主要的革命是來自于線上信息流和支付環(huán)節(jié)的打通,并且重構(gòu)了供應(yīng)鏈,不需要有門店,只需要在郊區(qū)有一個(gè)大倉(cāng),線上可以下單,線下可以配送到家。它是從供應(yīng)鏈進(jìn)行了一次真正的革新?,F(xiàn)在是什么?現(xiàn)在我們覺得無論是盒馬、超級(jí)物種,包括小米,這些我們也看了很長(zhǎng)時(shí)間,真的是沒有想到它到底新在哪里,到底哪里在進(jìn)步,沒有想清楚。第三,互聯(lián)網(wǎng)的翅膀怎么加,加了之后怎么飛?我也是想了很長(zhǎng)時(shí)間。我從2007年開始在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作,包括到后面做代運(yùn)營(yíng)的公司,電商的,我可以說見證了整個(gè)中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展,這十年的時(shí)間。搞來搞去無非也就是這幾件事情,第一,線上做一個(gè)商城,讓自己的用戶更多,更方便的可以看到商品信息。第二,把傳統(tǒng)的會(huì)員體系做成社群,增加營(yíng)銷機(jī)會(huì)。第三,從促銷的角度,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了一個(gè)很好的工具,拼團(tuán)、團(tuán)購(gòu)、預(yù)售,除了這三點(diǎn)以外,我們也看不出來互聯(lián)網(wǎng)跟傳統(tǒng)的零售,對(duì)零售行業(yè)有多少真正的革命性的,或者叫做飛躍的提升也好進(jìn)步也好,沒有看到。這幾個(gè)問題我們也有自己的答案,做了這幾年。但是這些答案寫下來的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)不是真正意義上的革命,只不過是提升傳統(tǒng)的零售效率而已,簡(jiǎn)單的方法,而且大家都會(huì)學(xué)會(huì),過一段時(shí)間。我這里介紹一下自己的公司,我們是中國(guó)第一家做水果B2B的公司,覆蓋有大幾千家的水果店和超市,每天從我們這里進(jìn)貨,我們做配送,這是我們的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。我們自己2016年開始開店,現(xiàn)在在打造一個(gè)內(nèi)部3.0版本的零售店,希望通過坪效、動(dòng)銷率和凈利潤(rùn)的提升,來證明,傳統(tǒng)的零售店,是否真的能夠加上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀飛起來。我們做到去年發(fā)現(xiàn)一個(gè)很嚴(yán)峻的問題,為什么傳統(tǒng)的零售店很難做起來,一個(gè)很大的難題就是不同的人群會(huì)在不同的地點(diǎn)不同的位置,你的人群不一樣。你想用統(tǒng)一的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、統(tǒng)一的貨架方式、統(tǒng)一的促銷,是不可能的。也就是不同的位置不同的店,你的商品可能會(huì)不同,你的促銷活動(dòng)會(huì)不同,你的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)會(huì)不同。你的品類的搭配會(huì)有巨大的區(qū)別,你在寫字樓修下,在公交站旁邊地鐵站旁邊,你用什么樣的商品,呈現(xiàn)是什么樣的。我們做了將近八家店之后,發(fā)現(xiàn)最后快要盈利和有的已經(jīng)盈利的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)商品組合完全沒有標(biāo)準(zhǔn)化。不同的店不同的商品,這也可以解釋為什么大的傳統(tǒng)的連鎖店很難在生鮮這個(gè)行業(yè)出現(xiàn),包括有很多的店經(jīng)常是同樣的組合同樣的促銷甚至更大的折扣,但是有的店賺錢有的店不賺錢,大規(guī)模的連鎖在中國(guó)一直沒有出現(xiàn)。把它翻譯成簡(jiǎn)單的話就是,未來的零售要根據(jù)不同的人群來配置產(chǎn)品結(jié)構(gòu),這打破了原來傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、連鎖化的經(jīng)營(yíng)思路。特別是生鮮這個(gè)行業(yè)。第三,我們真正把互聯(lián)網(wǎng),因?yàn)槲覀冞@個(gè)團(tuán)隊(duì)還是互聯(lián)網(wǎng)背景出身的,我們做店的第一天開始就做社群,做線上商城,用C2B來管理訂貨。所以我們?cè)谌ツ暧幸粋€(gè)非常好的業(yè)績(jī)的店是,線下的店鋪的銷售額,低于我們線上的銷售額。也就是線下一個(gè)店把人工房租費(fèi)用打出來之后,線上的超過了線下,互聯(lián)網(wǎng)還是非常不錯(cuò)的,利潤(rùn)率也高。最后簡(jiǎn)單總結(jié)一下我們做了兩年的社區(qū)新零售的幾個(gè)關(guān)鍵詞,第一個(gè),還是坪效,如何提坪效。我們內(nèi)部有一張表,現(xiàn)在還只能做到,系統(tǒng)不能完整的每天算出來,我們一周盤點(diǎn)一次。就是你的單位面積的貨架的品類的銷售額是多少,低于一個(gè)平均值就撤到,換,增加坪效轉(zhuǎn)化率更高的商品。提坪效是第一步。第二,加流量。我們?cè)谝粋€(gè)店周邊五公里之外,會(huì)把這個(gè)店默認(rèn)為一個(gè)前置倉(cāng),我們會(huì)在它周邊三公里,居民到達(dá)不了的這種狀態(tài)下,我們會(huì)做一個(gè)虛擬的商城,但是這個(gè)商城所有的商品來自于兩公里之外的這家門店。我們可以做到15分鐘,如果有特別的需要可以15分鐘送達(dá)。但是我們現(xiàn)在采用的還是每?jī)蓚€(gè)小時(shí)一次提貨,固定一個(gè)點(diǎn),在其他的地方。第三,擴(kuò)場(chǎng)景。這個(gè)場(chǎng)景是什么意思?實(shí)際上后面對(duì)應(yīng)的是品類,社區(qū)居住的三種人群,第一種,有小孩有父母老人的,會(huì)有時(shí)間出來溜彎、買菜、回家做飯,但是沒有交通能力,他的步行范圍不會(huì)超過一公里。所以這個(gè)時(shí)候我們要給他的是時(shí)長(zhǎng),因?yàn)樗袝r(shí)間慢慢的挑,帶回家做飯。第二,針對(duì)上班比較忙的白領(lǐng)或者是時(shí)間比較緊張的人,我們提供的是熟食、半成品,他回家可以自己稍微加工一下就可以吃。第三,在我們的店里面,現(xiàn)在餐飲類的面積超過了50%,因?yàn)橛泻芏嗳?,特別在一線城市,居住的房間或者叫做條件不允許做飯,或者沒有時(shí)間做飯,也不會(huì)做飯,也沒有廚房。所以我們提供簡(jiǎn)餐,簡(jiǎn)單的可以在這里吃。所以坪效、流量、場(chǎng)景,經(jīng)過我們的不斷調(diào)整和優(yōu)化,從現(xiàn)在來看是可以相對(duì)比傳統(tǒng)的大賣場(chǎng)效率更高一點(diǎn)。第二,后臺(tái)供應(yīng)鏈,嚴(yán)格遵循了我們自己做了五年的一個(gè)基本規(guī)則,一定是C2B。也就是根據(jù)你的銷售來訂貨,而不是先訂貨再銷售。所以我們的B2B和線下門店的超市收銀系統(tǒng)是打通的,每賣一件貨,我的庫(kù)存就會(huì)多訂一件貨。所以每天下班的時(shí)候,已經(jīng)知道明天要補(bǔ)什么貨。當(dāng)然這時(shí)候人工會(huì)干預(yù)一下。什么東西好賣,第二天就會(huì)訂得多,這是完全通過數(shù)據(jù)里完成的。第二,動(dòng)銷率。我們?nèi)?yán)格的控制那些動(dòng)銷率很低的商品和它的保質(zhì)期,換句話說,想盡一切辦法控制損耗和庫(kù)存。我們認(rèn)為一個(gè)200平的店和100平的店,在同樣的位置,它的人的流量是一模一樣的。如果你把200平的店做成了一個(gè)倉(cāng)庫(kù),這個(gè)成本太高了,最好的方法就是,100平的店只需要100平的房租成本,但是我的進(jìn)店的貨物,每天都可以銷售完成,動(dòng)銷率很高。如果一天賣兩萬塊錢,一年就是做七百萬的生意,而不是把它裝成一個(gè)倉(cāng)庫(kù)。動(dòng)銷率解決損耗,提升周轉(zhuǎn)率、銷售額。第三個(gè),減人工。我們動(dòng)用了比較多的視頻、展示、收銀的工具,減少傳統(tǒng)商超里面的收銀的工作、促銷的工作、理貨的工作、打包的工作,這個(gè)只能說是優(yōu)化一個(gè)點(diǎn)兩個(gè)點(diǎn),但是在零售行業(yè)里面一兩個(gè)點(diǎn)就是致命的。我們最后總結(jié)了一句話,先進(jìn)的零售就是讓貨物最高效的流動(dòng),提升交易效率,降低運(yùn)營(yíng)成本??赡芪覀冞€沒有盒馬沒有馬云那么高的高度,去總結(jié)新零售。但是從我們的實(shí)踐來看,先活下去,先知道零售怎么做,再看未來。再回頭看一下,我為什么說是持久戰(zhàn),不是說今天把這些工作做完了,你的任務(wù)就結(jié)束了,你就成功了,你就勝利了,不是這樣。一個(gè)新事物的發(fā)展一般是四個(gè)過程,首先發(fā)現(xiàn)新大陸,資本要進(jìn)場(chǎng),所以我們看到盒馬,阿里的親兒子,不計(jì)成本的去開店,目標(biāo)是兩千家以上。騰訊、阿里出手可以把大潤(rùn)發(fā)收購(gòu),居然之家控股、步步高控股。資本開始進(jìn)場(chǎng)。第二步是觀察、適應(yīng)、調(diào)整,這時(shí)候業(yè)務(wù)上的融合會(huì)有一些非本行業(yè)的人進(jìn)入,無論是資本的還是技術(shù)的,不斷嘗試調(diào)整。這時(shí)候大家不懂,大家在磨合在摸索,數(shù)據(jù)都會(huì)那么難看。這時(shí)候看起來沒有那么美妙,這時(shí)候有一部分企業(yè)如何生存,如何走出來。到第四步,繼續(xù)的資本進(jìn)入,該犯的錯(cuò)誤犯過了,最終形成壟斷,這是新事物發(fā)展的必然規(guī)律。我們看新零售,這是一場(chǎng)馬拉松,只吹響第一步,到目前為止剛吹哨子,大家剛剛起步。我經(jīng)常跟同事講,不要著急,慢一點(diǎn),我們一定要慢一點(diǎn)。跑馬拉松一定不要搶跑。最后總結(jié)一下我們堅(jiān)持做不變的事情,這是我個(gè)人的心得,也是果樂樂的風(fēng)格就是,哪些東西會(huì)變,我們想清楚,哪些不會(huì)變,商品不會(huì)變,物流不會(huì)變,效率的提升不會(huì)變。所以供應(yīng)鏈?zhǔn)橇闶鄣母?,這是一場(chǎng)持久戰(zhàn),沒有終局的持久戰(zhàn),不是說你可以壟斷,也不是說某一天一家獨(dú)大,會(huì)一直做下去。所以像用戶、經(jīng)營(yíng)的方式、裝修、場(chǎng)景,這些都可能會(huì)變,但是后面的東西不變。所以我覺得,供應(yīng)鏈?zhǔn)橇闶鄣母荆@是一場(chǎng)持久戰(zhàn),沒有終局。
一起惠2018-04-25 08:52:56822 次
繼廣州、上海之后,又一家京東無界零售快閃店落地深圳。據(jù)了解,這家JOYSpace快閃店是京東在深圳第一個(gè)快閃店,選址在深圳歡樂海岸,將持續(xù)經(jīng)營(yíng)到27日。此次深圳店以手機(jī)為主推產(chǎn)品,覆蓋華為、三星、OPPO、小米等多個(gè)知名手機(jī)品牌共39款手機(jī),并配合線上賣場(chǎng)端,通過京東平臺(tái)首發(fā)。京東“JOYSPACE”無界零售在深圳的快閃店門口裝有智能攝像頭和大屏,可對(duì)來往行人進(jìn)行用戶信息識(shí)別,構(gòu)建用戶畫像;室內(nèi)的智能廣告牌還可通過人臉識(shí)別,讀取用戶在京東的數(shù)據(jù),提供精準(zhǔn)的廣告推送。此外,店內(nèi)還放置了京東之家無人貨柜,鋼化膜、充電寶、藍(lán)牙耳機(jī)、手機(jī)殼等手機(jī)周邊配件即取即有,關(guān)門即可自動(dòng)結(jié)算。值得注意的是,京東無人快閃店所采用的“無人超市”技術(shù)是一個(gè)亮點(diǎn),它是利用物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、生物識(shí)別等多項(xiàng)黑科技打造而成的全程自助無人購(gòu)物場(chǎng)景,超市內(nèi)每件商品都有獨(dú)一無二的身份識(shí)別芯片,顧客購(gòu)物時(shí)只需穿過結(jié)算通道,就能自動(dòng)“刷臉”付款,享受“無感知”的購(gòu)物體驗(yàn),全套技術(shù)均由京東X事業(yè)部自行研發(fā)。《聯(lián)商網(wǎng)》了解到,京東目前已在廣州、上海成功開了2家以快消品、美妝為主推產(chǎn)品的無界零售快閃店,快閃店已成為京東“無界零售”理論落地的一個(gè)新形態(tài)。通過打通線上線下的用戶數(shù)據(jù)及購(gòu)物場(chǎng)景,把去中心化的商品銷售、技術(shù)展示、品牌傳播、事件營(yíng)銷等融合在一起,給消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)不一樣的體驗(yàn)。京東在進(jìn)行“無界零售”的線下場(chǎng)景探索方面,目前已完成了數(shù)萬家線下門店升級(jí)改造、建成了融合京東生鮮供應(yīng)鏈技術(shù)的生鮮超市“7FRESH”、和鏈接各大線下門店的京東到家等,京東無界零售的閉環(huán)正在逐步打通。據(jù)了解,未來JOYSPACE無界零售快閃店將有多種模式亮相,除了綜合場(chǎng)、品牌定制場(chǎng)、之后還會(huì)有品類專場(chǎng)、主題場(chǎng)等。同時(shí)針對(duì)商家自有的門店,京東將利用無界賦能的工具,進(jìn)行聯(lián)合快閃店活動(dòng),包括一些第三方快閃店運(yùn)營(yíng)公司也在考慮范圍之內(nèi)。
一起惠2018-04-24 10:09:511060 次
4月23日消息,滴滴出行今天宣布正式進(jìn)軍墨西哥市場(chǎng),在墨西哥州首府托盧卡(Toluca)推出滴滴快車服務(wù)。據(jù)悉,自4月初起,滴滴在托盧卡開展了司機(jī)招募,受到了當(dāng)?shù)鼐用竦钠毡闅g迎。滴滴將結(jié)合司機(jī)和乘客的反饋,不斷創(chuàng)新并提升產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn),持續(xù)滿足當(dāng)?shù)赜脩舳鄻踊某鲂行枨?;并在年?nèi)將網(wǎng)約車服務(wù)逐步拓展到墨西哥其他主要城市。滴滴相信,國(guó)際化戰(zhàn)略要依托科技實(shí)力與本土經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)緊密結(jié)合。目前,滴滴日完成訂單達(dá)3000萬單;服務(wù)超過4.5億乘客;有2100萬司機(jī)在平臺(tái)獲得靈活的收入與工作機(jī)會(huì)。資料顯示,滴滴的業(yè)務(wù)已拓展到香港地區(qū)、臺(tái)灣地區(qū)、日本和拉美市場(chǎng)。同時(shí),滴滴與全球7家主要移動(dòng)出行企業(yè)組建了全球化的投資和合作網(wǎng)絡(luò),服務(wù)超過1000座城市,觸達(dá)全球超過80%的人口。
一起惠2018-04-24 10:09:03648 次
2018年4月24日,滿幫集團(tuán)宣布完成合并后第一輪融資,融資金額19億美元。本輪融資后,滿幫的估值將超過60億美元。此次融資由國(guó)新基金和軟銀愿景基金聯(lián)合領(lǐng)投,包括谷歌資本(CapitalG)、FarallonCapital、BaillieGifford、WardFerry、陽(yáng)光保險(xiǎn)融匯資本、金沙江創(chuàng)投、新世界K11投資、農(nóng)銀國(guó)際在內(nèi)的多家境內(nèi)外投資機(jī)構(gòu)跟投。紅杉資本、騰訊、光速中國(guó)、全明星基金、鐘鼎創(chuàng)投、高瓴資本、元生資本、襄禾資本、紀(jì)源資本等現(xiàn)有投資人也參與本輪融資。新一輪融資,滿幫將持續(xù)幫助其提升用戶體驗(yàn)和拓展新業(yè)務(wù)和新市場(chǎng)。未來,滿幫將進(jìn)一步探索新能源、無人駕駛、國(guó)際化等領(lǐng)域,持續(xù)進(jìn)行物流的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。滿幫董事長(zhǎng)兼CEO王剛表示:“合并令滿幫的發(fā)展進(jìn)入新的階段。就像滿幫名字的寓意,我們?nèi)娜庵铝τ趲椭浿饔脩艉退緳C(jī)用戶降本增效,堅(jiān)持以技術(shù)為導(dǎo)向,將滿幫打造成為全球最大的運(yùn)力平臺(tái)及運(yùn)力公司。滿幫接下來的主要任務(wù)是核心人才戰(zhàn)略,我們希望用80億來尋找人才,必要的時(shí)候包括用并購(gòu)的方式來完成人才戰(zhàn)略,讓大家一起合并夢(mèng)想,來滿幫共同創(chuàng)業(yè)。”據(jù)知情人士稱,軟銀集團(tuán)將向滿幫投資10億美元新資金,前身為GoogleCapital的CapitalG將向滿幫集團(tuán)投資3,000萬美元,這將是三年多來谷歌系風(fēng)投對(duì)中國(guó)企業(yè)的首次投資。了解到,此前有消息稱報(bào)道該公司計(jì)劃籌資5億至10億美元。隨后滿幫集團(tuán)發(fā)表聲明回應(yīng)稱:此消息不實(shí)。作為全國(guó)最大的車貨匹配信息平臺(tái),滿幫持續(xù)致力于為用戶提供準(zhǔn)確便捷的信息交互平臺(tái)服務(wù)。同時(shí),滿幫也已發(fā)展成全國(guó)最大的貨車車后服務(wù)平臺(tái),通過覆蓋車油、ETC、新車、金融、保險(xiǎn)、園區(qū)等服務(wù)領(lǐng)域,為貨車司機(jī)提供一站式服務(wù)。2018年,滿幫已經(jīng)成功上線在線運(yùn)費(fèi)交易平臺(tái),已實(shí)現(xiàn)單月交易數(shù)億元,為貨主和司機(jī)間的交易提供更多保駕護(hù)航。截至目前,中國(guó)干線貨車700萬輛中有520萬輛是滿幫會(huì)員,中國(guó)物流企業(yè)150萬家中有125萬家是滿幫會(huì)員,中國(guó)公路貨物日周轉(zhuǎn)量182.8億噸公里中有135.9億噸公里是通過滿幫平臺(tái)發(fā)布。通過減少空駛,滿幫于2017年為中國(guó)節(jié)省了860億元的燃油損耗,減少4600萬噸的碳排放。
一起惠2018-04-24 10:02:52559 次
日前,商務(wù)部召開例行發(fā)布會(huì),新聞發(fā)言人介紹了2018年一季度我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)運(yùn)行情況以及一季度我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銷售情況,同時(shí)表示,商務(wù)部今年將全面啟動(dòng)消費(fèi)升級(jí)計(jì)劃。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),今年1-3月全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到90275億元人民幣,同比增長(zhǎng)9.8%。3月當(dāng)月社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長(zhǎng)10.1%,比1-2月加快0.4個(gè)百分點(diǎn)。一季度商務(wù)部監(jiān)測(cè)的重點(diǎn)零售企業(yè)銷售額同比增長(zhǎng)4.5%,較上年同期加快0.4個(gè)百分點(diǎn)發(fā)言人高峰表示,一季度我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)穩(wěn)步加快增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)性作用繼續(xù)增強(qiáng),最終消費(fèi)支出對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)到77.8%。其中,網(wǎng)絡(luò)銷售保持高速增長(zhǎng)。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù),2018年一季度,我國(guó)網(wǎng)上零售額達(dá)19318億元人民幣,同比增長(zhǎng)35.4%。實(shí)物商品網(wǎng)上零售額為14567億元,同比增長(zhǎng)34.4%,增速高于社會(huì)消費(fèi)品零售總額24.6個(gè)百分點(diǎn),占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為16.1%,有力拉動(dòng)了消費(fèi)增長(zhǎng)。通過商務(wù)大數(shù)據(jù)對(duì)重點(diǎn)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)測(cè)的結(jié)果顯示,從地區(qū)結(jié)構(gòu)看,一季度東、中、西和東北地區(qū)網(wǎng)上零售額分別為15418.8億元、1689.2億元、1631.9億元和321.7億元,同比分別增長(zhǎng)30.9%、39.8%、39.7%和25.3%。一季度我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)特點(diǎn)明顯,首先表現(xiàn)為消費(fèi)的提質(zhì)升級(jí)。商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示,文化、健康、旅游消費(fèi)增長(zhǎng)迅速,圖書音像、文化辦公用品和中西藥品銷售額增速均超過50%,反映市場(chǎng)消費(fèi)需求加快轉(zhuǎn)變,文化內(nèi)涵、消費(fèi)體驗(yàn)成為影響消費(fèi)者選擇的重要因素。其次,農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售增長(zhǎng)較快。商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示,2018年一季度全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)上零售額為2878.2億元,同比增長(zhǎng)34.7%,占全國(guó)網(wǎng)上零售額的14.9%。其中,實(shí)物商品網(wǎng)上零售額為2252.3億元,同比增長(zhǎng)32.2%;非實(shí)物商品網(wǎng)上零售額為625.9億元,同比增長(zhǎng)38.9%。分地區(qū)看,東部、中部、西部和東北農(nóng)村網(wǎng)上零售額分別為2079.4億元、413.5億元、311.5億元和73.9億元,同比增長(zhǎng)32.5%、40%、43.9%和31.8%,占該地區(qū)網(wǎng)上零售額的比重分別為13.5%、24.5%、19.1%和23%。再者,二手電商的發(fā)展也同樣引人注目。一季度二手電商增長(zhǎng)迅速,線上線下互動(dòng)的閑置物品交易活躍,幫助社會(huì)閑散資源的供求對(duì)接,有力推動(dòng)了綠色循環(huán)發(fā)展。社交電商的發(fā)展正在不斷培育市場(chǎng)增量,一季度社交電商通過社交平臺(tái)“熟人”傳播和“拼團(tuán)”優(yōu)惠等模式,吸引了大量中西部、農(nóng)村地區(qū)消費(fèi)者和中老年消費(fèi)者“觸網(wǎng)”,使更多消費(fèi)者享受到網(wǎng)購(gòu)的便利。網(wǎng)絡(luò)零售高速增長(zhǎng)的同時(shí),線下消費(fèi)也呈現(xiàn)持續(xù)回暖態(tài)勢(shì)。隨著實(shí)體零售企業(yè)積極轉(zhuǎn)型升級(jí),傳統(tǒng)商業(yè)體不斷調(diào)整商品結(jié)構(gòu)和業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu),開展供應(yīng)鏈、渠道和服務(wù)方式創(chuàng)新,線下零售回暖趨勢(shì)持續(xù)增強(qiáng)。其中,一季度重點(diǎn)監(jiān)測(cè)零售企業(yè)百貨店、超市、購(gòu)物中心、便利店銷售額同比分別增長(zhǎng)1.7%、4.4%、6.3%和7.2%,較上年同期分別加快0.8、0.6、0.5和0.4個(gè)百分點(diǎn)。商品消費(fèi)升級(jí)步伐不減,智能節(jié)能、綠色環(huán)保等商品需求旺盛,帶動(dòng)升級(jí)類、品質(zhì)類商品銷量增速加快。限額以上單位化妝品、日用品、家電類、服裝類銷售額同比分別增長(zhǎng)16.1%、12.3%、11.4%和9.8%,較上年同期分別加快6.2、3.8、3.4和3.6個(gè)百分點(diǎn)。餐飲旅游、文化娛樂等服務(wù)消費(fèi)快速增長(zhǎng)的同時(shí),呈現(xiàn)品質(zhì)化、細(xì)分化趨勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示,一季度全國(guó)餐飲收入同比增長(zhǎng)10.3%,其中,限額以上單位同比增長(zhǎng)8%,較上年同期加快0.7個(gè)百分點(diǎn)。高峰表示,隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)延續(xù)穩(wěn)中向好的態(tài)勢(shì),供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革深入推進(jìn),城鄉(xiāng)居民收入持續(xù)較快增長(zhǎng),擴(kuò)大消費(fèi)政策措施逐步落地見效,消費(fèi)結(jié)構(gòu)加快升級(jí),預(yù)計(jì)后期消費(fèi)市場(chǎng)將延續(xù)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。今年以來,商務(wù)部全面啟動(dòng)了消費(fèi)升級(jí)的行動(dòng)計(jì)劃,持續(xù)推進(jìn)了六方面的工作:一是打造城鄉(xiāng)便民消費(fèi)服務(wù)中心,提高社區(qū)、農(nóng)村的生活綜合服務(wù)水平,促進(jìn)便利消費(fèi)。二是實(shí)施商圈消費(fèi)引領(lǐng)工程,推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)。三是搭建國(guó)際消費(fèi)的新平臺(tái),培育建設(shè)國(guó)際消費(fèi)城市,引進(jìn)國(guó)外優(yōu)質(zhì)特色的商品和服務(wù),吸引境外的消費(fèi)回流。四是推動(dòng)綠色消費(fèi),形成綠色低碳、勤儉節(jié)約的消費(fèi)模式和生活方式。五是構(gòu)建現(xiàn)代供應(yīng)鏈,促進(jìn)流通降本增效,提升流通的信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化水平。六是建設(shè)放心消費(fèi)的環(huán)境,加強(qiáng)商務(wù)領(lǐng)域誠(chéng)信建設(shè),推動(dòng)流通追溯體系的建設(shè),嚴(yán)厲打擊侵權(quán)假冒行為,營(yíng)造安全、放心的消費(fèi)環(huán)境。高峰表示,近期商務(wù)部還將召開專門會(huì)議,對(duì)進(jìn)一步推進(jìn)消費(fèi)升級(jí)行動(dòng)計(jì)劃做出全面部署。
一起惠2018-04-23 08:48:40487 次
4月20日,天貓國(guó)際全國(guó)首家跨境線下店——西湖銀泰店開業(yè)試營(yíng)業(yè)?,F(xiàn)場(chǎng)人頭攢動(dòng),剛開業(yè)就排起了長(zhǎng)隊(duì)?!傲宅槤M目的各國(guó)進(jìn)口好貨,不止全球同價(jià),甚至有些比國(guó)外還便宜,都想買怎么辦?五一真不用出國(guó)去逛免稅店了。”一位正在天貓國(guó)際西湖銀泰店逛的消費(fèi)者發(fā)出這樣的感嘆。首家跨境線下店鋪的開業(yè),意味著天貓國(guó)際開始加入阿里新零售八路大軍,一起打造讓城市生活更美好的三公里城市理想生活圈。據(jù)天貓國(guó)際總經(jīng)理劉鵬表示,此次首選杭州并聯(lián)手銀泰一起開啟天貓國(guó)際首家跨境線下體驗(yàn)店,是天貓國(guó)際作為國(guó)內(nèi)第一跨境進(jìn)口電商平臺(tái)、杭州作為第一個(gè)跨境綜試區(qū)跨境創(chuàng)新探索的延續(xù)。臨近五一,國(guó)家進(jìn)一步調(diào)低進(jìn)口稅的利好政策即將正式實(shí)施,天貓國(guó)際開始通過線上線下雙通路,繼續(xù)有效拉動(dòng)萬億境外消費(fèi)回流。據(jù)了解,天貓國(guó)際西湖銀泰面積在300平左右,試營(yíng)業(yè)期間上架了涵蓋美妝個(gè)護(hù)、嬰兒用品、玩具、保健品、紅酒、箱包飾品等多個(gè)進(jìn)口熱門品類,引進(jìn)了1100多個(gè)各國(guó)暢銷進(jìn)口好貨,并基于該店周邊三公里消費(fèi)大數(shù)據(jù),從天貓國(guó)際已引進(jìn)的70多個(gè)國(guó)家3700個(gè)品類近18000個(gè)海外品牌中匹配精選而來,該店不同于一般進(jìn)口超市,還依托于阿里新零售技術(shù)解決方案打造了整體化的消費(fèi)創(chuàng)新體驗(yàn):所有的商品均采用電子價(jià)簽,保證全球同步、全球同價(jià)、線上線下同價(jià)。顧客購(gòu)買時(shí)只需要打開手機(jī)淘寶掃描價(jià)簽上的二維碼選擇數(shù)量,然后付款即可。該店現(xiàn)場(chǎng)還有無人派樣機(jī)、進(jìn)口商品自助查詢屏、虛擬試衣、進(jìn)口水吧等阿里新零售創(chuàng)新消費(fèi)體驗(yàn)服務(wù),可以為西湖銀泰吸引更多年輕消費(fèi)者。為保證更好的跨境進(jìn)口物流配送時(shí)效,此次天貓國(guó)際西湖銀泰首店從菜鳥在杭州保稅倉(cāng)直接取貨,試營(yíng)業(yè)期間主要服務(wù)覆蓋包括上城區(qū)、下城區(qū)、西湖區(qū)、江干區(qū)、拱墅區(qū)、濱江區(qū)、蕭山區(qū)、余杭區(qū)等杭州八個(gè)主城區(qū),其中針對(duì)西湖銀泰店上城區(qū)周邊三公里截單時(shí)間內(nèi)(即每天下午兩點(diǎn)前)可保證當(dāng)日達(dá),其他城區(qū)次日達(dá)?;诤罄m(xù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,未來該店的物流基礎(chǔ)服務(wù)也會(huì)逐步可升級(jí),實(shí)現(xiàn)預(yù)約配送和門店的提貨時(shí)效提升。天貓國(guó)際跨境新零售項(xiàng)目負(fù)責(zé)人稱,該店內(nèi)的所有商品均是天貓國(guó)際進(jìn)口保稅商品,而商品的選擇則是根據(jù)天貓大數(shù)據(jù)提供的西湖銀泰城周圍三到五公里消費(fèi)者特征篩選而出的。根據(jù)天貓大數(shù)據(jù)顯示,西湖銀泰城周邊消費(fèi)人群年齡段在26-35歲的顧客占比超過35%,預(yù)估在寫字樓工作的高于平均水平19%,喜歡葡萄酒的占比超過35%,偏好唇膏口紅的超過12%,主要是擁有大眾、寶馬、奔馳、福特等進(jìn)口車的中產(chǎn)消費(fèi)家庭。據(jù)悉,此次西湖銀泰首店開出之后,天貓國(guó)際已收到來自杭州、上海、寧波、深圳等更多跨境城市的開店邀約,也會(huì)加速推進(jìn)線下開店速度,反哺?jìng)鹘y(tǒng)百貨商場(chǎng)引進(jìn)更多新零售業(yè)態(tài),吸引更多年輕人來逛,進(jìn)一步拉動(dòng)萬億境外消費(fèi)回流。
一起惠2018-04-23 08:47:15775 次
天貓國(guó)際走到了第五年??缇沉闶垭娚套罨鸬臅r(shí)期,阿里巴巴高調(diào)推出天貓國(guó)際。它含著“全球化網(wǎng)購(gòu)元年”的金鑰匙出生,不久又承擔(dān)了“全球買、全球賣”的部分重任??稍谄浜蟮膬扇昀铮苤朴谛袠I(yè)監(jiān)管政策的起伏,天貓國(guó)際跌跌撞撞還是守住了市場(chǎng)第一的位置。只是,這個(gè)第一并不像其它淘系業(yè)務(wù)一般穩(wěn)固,京東全球購(gòu)、網(wǎng)易考拉緊追不舍,小紅書、洋碼頭、唯品國(guó)際也能分去一部分市場(chǎng)。終于,在阿里巴巴祭出“八路大軍”齊上陣參戰(zhàn)新零售的時(shí)候,還未能從天貓里獨(dú)立出來的天貓國(guó)際在杭州開出了第一家線下門店。4月20日,天貓國(guó)際西湖銀泰店正式開業(yè),它的選品、展示都采用自營(yíng)形式。這家面積達(dá)300平方米的天貓國(guó)際線下門店占盡了天時(shí)地利。杭州是阿里巴巴的總部所在地,也是國(guó)務(wù)院批復(fù)的首個(gè)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)(以下簡(jiǎn)稱杭州綜試區(qū)),有多位政府高官加持。在這個(gè)監(jiān)管政策因素影響過重的領(lǐng)域,稍稍有一點(diǎn)稅率上的風(fēng)吹草動(dòng)都能傳導(dǎo)至整個(gè)行業(yè)的興亡。而向媒體介紹門店時(shí)接受采訪的阿里方面,除了按例有門店的PM羅爽,還增加了一位天貓國(guó)際政府事務(wù)資深專家,以便專門回答有關(guān)監(jiān)管方面的問題。事實(shí)上,杭州綜試區(qū)不僅與本土的天貓國(guó)際、網(wǎng)易考拉有深度合作,向外部電商巨頭也敞開著大門。4月17日,美國(guó)電商公司eBay與杭州綜試區(qū)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,只不過主要目的在于做跨境電商出口業(yè)務(wù)。eBay進(jìn)入中國(guó)時(shí)曾敗給阿里巴巴,馬云用淘寶把eBay在中國(guó)的C2C業(yè)務(wù)盡數(shù)奪去。此外,銀泰本就是阿里入股的堅(jiān)實(shí)盟友,在阿里新零售的版圖里代表服飾百貨類目,占據(jù)重要位置。天貓國(guó)際的用戶一直以25-35歲之間的女性為主,大部分都出過國(guó),在結(jié)婚、生孩子前后來到天貓國(guó)際的平臺(tái)上采購(gòu),這也是大多數(shù)跨境零售電商平臺(tái)的共同特點(diǎn)。在天貓國(guó)際上線之初,日本花王紙尿褲曾經(jīng)成為跨境電商行業(yè)的一個(gè)指標(biāo)性產(chǎn)品。西湖銀泰線下店目前的選品也與此聯(lián)系緊密:美妝、母嬰、個(gè)護(hù)、食品和保健品。必須要說明的是,由于政策因素,這家店是一家跨境保稅展示店,作用僅限于體驗(yàn)和展示。貨柜上的所有跨境商品都是從保稅倉(cāng)通過擔(dān)保借出來陳列的,店內(nèi)所有商品不得直接銷售。也就是說,與機(jī)場(chǎng)免稅店不同,消費(fèi)者到店來逛,只能看、不能買了帶走。不過,由于天貓國(guó)際線下店絕大多數(shù)產(chǎn)品都是包裝規(guī)格型號(hào)統(tǒng)一的標(biāo)品,陳列出來,用戶除了能觸碰到商品的包裝之外,與線上并無本質(zhì)上的區(qū)別。你不能打開一包零食來試吃,更不能把吹風(fēng)機(jī)拆出來試用一番。它就好像是把編輯推薦功能搬到了線下。顧客拿起一款包裝上沒有任何中文指引的跨境商品,通過遍布全店的自助查詢屏掃碼,就能在屏幕上看見商品的中文詳情頁(yè)。在前期測(cè)試階段,天貓國(guó)際決定在查詢屏的商品詳情頁(yè)顯示PGC達(dá)人推薦,而非UGC的用戶購(gòu)買評(píng)價(jià)。店鋪里也配備了數(shù)位訓(xùn)練有素的專業(yè)店員,他們負(fù)責(zé)給顧客推介。到了購(gòu)買階段,用戶還是得通過手淘來完成加入購(gòu)物車和結(jié)賬付款,然后根據(jù)距離遠(yuǎn)近等待快遞送貨??缇成唐繁O(jiān)管的流程并沒有因?yàn)樘熵垏?guó)際開了線下店就發(fā)送變化,只是多了一個(gè)體驗(yàn)展示的功能。此外,電子價(jià)簽、查詢屏以及無人派樣機(jī)則更接近于新零售——將商品數(shù)據(jù)化展示,并且收集用戶購(gòu)買行為產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。除此之外,天貓國(guó)際線下店跟盒馬鮮生、口碑、天貓小店等業(yè)態(tài)的相似度就很小了。比如,其它新零售業(yè)態(tài)常說道的“前置倉(cāng)”,天貓國(guó)際線下店從根子上就不可能承擔(dān)這一功能,跨境保稅倉(cāng)仍然需要審批和嚴(yán)格監(jiān)管。對(duì)羅爽來說,天貓國(guó)際現(xiàn)在幾百億的盤子,這個(gè)線下店只是線上業(yè)務(wù)的輔助,她不會(huì)指定年內(nèi)擴(kuò)張到多少城市多少店的目標(biāo),而更愿意去衡量門店的客流量以及通過線下體驗(yàn)后轉(zhuǎn)換到線上的用戶量?!疤熵垏?guó)際主要還是做線上的生意?!绷_爽總結(jié)說。在目前的監(jiān)管政策尚不允許門店零售直銷的情況下,天貓國(guó)際的線下店更像是新零售科技的練兵之所。
一起惠2018-04-23 08:43:03922 次
賣家可以通過條形碼掃描儀或搜索找到合適的產(chǎn)品,而不再是傳統(tǒng)的手動(dòng)輸入物品的數(shù)據(jù),說明和圖像。舉個(gè)例子:假如你有打算銷售的包裝盒,就可以通過掃描條形碼,然后標(biāo)記物品的信息狀況。一旦eBay認(rèn)可該產(chǎn)品,它就會(huì)自動(dòng)填寫基本描述,庫(kù)存照片,并根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和預(yù)測(cè)分析建議起始價(jià)格。這些產(chǎn)品圖片,基本說明和起始價(jià)格,能夠幫助賣家根據(jù)該產(chǎn)品之前在整個(gè)網(wǎng)站上銷售的產(chǎn)品來分析銷售的商品。eBay的“結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和預(yù)測(cè)分析”使這一過程成為可能,賣家也可以在發(fā)布信息之前對(duì)信息進(jìn)行調(diào)整或編輯。該功能主要針對(duì)“新賣家”,他們可能不太熟悉平臺(tái)運(yùn)作的復(fù)雜性。而這種方式,eBay希望擴(kuò)大其電子商務(wù)的市場(chǎng)的客戶群,雖然eBay為賣家提供的新條形碼掃描并不是一個(gè)全面的解決方案,但對(duì)于賣家在上傳商品列表的時(shí)候,它是比較簡(jiǎn)單,容易上手的。eBay將變更新的物品分類信息為了更好的為買家在eBay平臺(tái)上提供更直觀的購(gòu)買和搜索體驗(yàn)。新的物品的分類變更(包括增加、刪除和重新命名)將有所調(diào)整,如果賣家有物品刊登在受本次變更影響的分類中,eBay會(huì)自動(dòng)將賣家的物品刊登移到相關(guān)的分類。確保物品刊登在“良好匹配”的分類中賣家需要查看自己的物品刊登,確保它們位于“良好匹配”的分類中。如果它們不在“良好匹配”的分類中,要求賣家使用以下eBay工具修改自己的物品刊登:賣家中心的物品刊登選項(xiàng)卡MyeBay中的批量修改功能售賣專家/專業(yè)版售賣專家批量上傳精靈eBay建議賣家將物品刊登在一個(gè)“良好匹配”的分類中,而不是多個(gè)分類中,以確保能夠?qū)?zhǔn)確、有用的搜索結(jié)果返回到買家在eBay站內(nèi)的搜索結(jié)果中。自2018年5月1日起,如果賣家將物品刊登在兩個(gè)或兩個(gè)以上分類中,而不同分類之間存在成交費(fèi)差異,當(dāng)賣家的物品售出后,eBay將會(huì)向賣家收取更高成交費(fèi)。
一起惠2018-04-21 08:57:26299 次
4月19日消息,獲悉,微信宣布,為了支持創(chuàng)新、提升游戲用戶體驗(yàn),將在前期對(duì)小游戲開發(fā)者提供扶持,小游戲開發(fā)者可獲取更高收益。微信表示,2018年內(nèi),每款小游戲每月安卓?jī)?nèi)購(gòu)流水在50萬元以下(包含50萬元)部分,騰訊收取的40%渠道技術(shù)服務(wù)費(fèi)將反哺給小游戲開發(fā)者,即騰訊不收取此部分的渠道技術(shù)服務(wù)費(fèi)。舉例來看,假設(shè)當(dāng)月流水100萬,在扶持計(jì)劃下,開發(fā)者將獲得收益:50萬+(100-50)*60%=80萬。微信強(qiáng)調(diào),小游戲廣告收入策略將不受該短期扶持政策影響。
一起惠2018-04-20 08:55:43279 次
4月19日消息,寺庫(kù)今日宣布與凱撒旅游達(dá)成戰(zhàn)略合作,并以增資擴(kuò)股的方式控股凱撒旅游旗下的北京旭日旅行社有限公司。同時(shí),這也標(biāo)志著寺庫(kù)進(jìn)軍生活旅游領(lǐng)域。了解到,此次戰(zhàn)略合作的內(nèi)容包括:1.寺庫(kù)生活方式旅行頻道搭載凱撒旅游全球落地旅行資源及落地服務(wù);2.雙方共同設(shè)計(jì)產(chǎn)品,打造寺庫(kù)生活方式IP;3.寺庫(kù)甄選凱撒的高端旅游產(chǎn)品上線寺庫(kù)銷售,寺庫(kù)部分產(chǎn)品上架凱撒旅游進(jìn)行線上以及線下同步銷售;4.借助雙方線下資源,寺庫(kù)生活方式將與凱撒旅游在國(guó)內(nèi)主要城市合作建立生活方式體驗(yàn)中心;5.雙方會(huì)員權(quán)益打通,資源互換。據(jù)悉,寺庫(kù)消費(fèi)金融產(chǎn)品也將介入旅游分期市場(chǎng)并在凱撒旅游全線應(yīng)用。其中庫(kù)支票將成為凱撒旅游線上商城支付選擇,庫(kù)分期會(huì)全面進(jìn)駐所有的凱撒旅游線下門店。
一起惠2018-04-20 08:50:49365 次
4月18日消息,獲悉,今天,百麗國(guó)際宣布跟騰訊實(shí)現(xiàn)合作。雙方將推動(dòng)優(yōu)MALL在百麗落地。據(jù)了解,騰訊云聯(lián)合騰訊優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室打造的優(yōu)Mall以騰訊優(yōu)圖多種AI能力為基礎(chǔ),結(jié)合騰訊云線上的大數(shù)據(jù)能力,為零售業(yè)態(tài)注入新的活力,打造“知人知面更知心”的智慧門店。此次雙方合作,以百麗旗下優(yōu)質(zhì)門店為試點(diǎn),打造實(shí)體店數(shù)字化改造項(xiàng)目。深圳福田星河COCOParkNIKE店將成為首家被選中進(jìn)行優(yōu)MALL試點(diǎn)的門店,一個(gè)即將被打造為示范、標(biāo)桿、樣板的門店。優(yōu)Mall通過對(duì)門店消費(fèi)者數(shù)據(jù)——進(jìn)店轉(zhuǎn)化率、停留時(shí)間、基礎(chǔ)屬性、區(qū)域熱力度、客流動(dòng)線、VIP識(shí)別、慣偷識(shí)別等——的收集、篩選、分析、研究,能夠幫助門店進(jìn)行人員調(diào)配、陳列調(diào)整、貨品更新等的優(yōu)化管理,一方面可以使門店的產(chǎn)品和服務(wù)更加精準(zhǔn)從而提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn),另一方面也會(huì)提高店鋪運(yùn)營(yíng)效率、增強(qiáng)店鋪安全保障。據(jù)悉,優(yōu)MALL更新優(yōu)化的過程,就是百麗與騰訊合作加深的過程,是百麗零售轉(zhuǎn)型不斷深化的過程。隨著移動(dòng)支付普及程度的提高,以及云、AI、LBS、信息流等技術(shù)的發(fā)展,消費(fèi)模式前所未有的復(fù)雜化,百麗順勢(shì)出現(xiàn)了新變化——新資源、新文化、新組織、新機(jī)制。高端人才的凈流入——互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、時(shí)尚企業(yè)的高管紛紛履新百麗——為百麗新零售注入了全新的基因。自去年和高瓴資本牽手,百麗旋即顯示出了強(qiáng)大的資源整合能力,此番與騰訊合作,意在將百麗零售終端線下2萬家的店鋪,8萬多名員,4、5000萬忠實(shí)用戶的價(jià)值最大化。百麗國(guó)際董事長(zhǎng)、高瓴資本創(chuàng)始人張磊表示,百麗要不斷開拓大數(shù)據(jù)能力,把數(shù)據(jù)和科技充分應(yīng)用到消費(fèi)者的發(fā)現(xiàn)、消費(fèi)者的觸達(dá)、消費(fèi)者的服務(wù)中去。騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰在日前也提到:騰訊要成為各行各業(yè)的“數(shù)字化助手”,憑借我們多年積累的技術(shù)與能力,助力各行各業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。
一起惠2018-04-19 08:50:49593 次
騰訊在北京舉辦“連接你我賦能辦公”騰訊文檔上線發(fā)布會(huì),推出專注多人協(xié)作的在線文檔產(chǎn)品——騰訊文檔。擁有智能化、跨平臺(tái)等產(chǎn)品特性的騰訊文檔,將成為騰訊辦公生態(tài)中的重要產(chǎn)品。同時(shí),騰訊文檔發(fā)布《中國(guó)白領(lǐng)辦公報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱為《報(bào)告》),通過對(duì)文檔使用情況的調(diào)研解讀白領(lǐng)人群的辦公現(xiàn)狀。騰訊文檔是一款支持隨時(shí)隨地創(chuàng)建、編輯的多人協(xié)作式在線文檔工具,擁有一鍵翻譯、實(shí)時(shí)股票函數(shù)和瀏覽權(quán)限安全可控等智能化操作,以及打通QQ、微信等多個(gè)平臺(tái)編輯和分享的能力。騰訊文檔的推出標(biāo)志著騰訊正式進(jìn)軍文檔辦公領(lǐng)域,騰訊文檔將幫助提升個(gè)人辦公的效率和質(zhì)量,將用戶的辦公場(chǎng)所從辦公室和電腦前向移動(dòng)化、多端化拓展,幫助團(tuán)隊(duì)高效整合辦公,極大豐富了協(xié)作辦公場(chǎng)景。騰訊推在線文檔構(gòu)筑辦公智能化前景當(dāng)前,文檔辦公產(chǎn)品已經(jīng)滲透到大多數(shù)人的工作和生活中,作為騰訊公司針對(duì)辦公場(chǎng)景推出的戰(zhàn)略產(chǎn)品,騰訊文檔擁有強(qiáng)大的跨平臺(tái)協(xié)作能力。用戶可在微信通過官方小程序查閱和編輯在線文檔,騰訊文檔的入口還包括QQ、TIM、Web官網(wǎng)、騰訊文檔APP等。在上述平臺(tái),用戶可以便捷地將文檔同步分享給微信或QQ好友,并授權(quán)對(duì)方共同編輯,修改動(dòng)作將實(shí)時(shí)同步到全部平臺(tái)。同時(shí),騰訊文檔的使用不受設(shè)備限制,用戶可以在PC、Mac、iOS、Android、iPad等設(shè)備終端使用該產(chǎn)品,讓團(tuán)隊(duì)辦公突破空間限制,在線協(xié)同體驗(yàn)更加流暢。在支持多人同時(shí)查看和編輯同時(shí),騰訊文檔可查看歷史修訂記錄。目前騰訊文檔支持Word、Excel格式,未來將加入包括PPT在內(nèi)的更多文件格式。騰訊文檔目前還支持微軟Word、Excel本地文檔向在線文檔的轉(zhuǎn)換?;诨ヂ?lián)網(wǎng),在線文檔被賦予更多智能化的能力。騰訊文檔中就接入了一鍵翻譯和實(shí)時(shí)股票函數(shù)等實(shí)用的功能。騰訊文檔可以自動(dòng)識(shí)別文檔中的語(yǔ)言,并且快速實(shí)現(xiàn)全文翻譯,被翻譯的內(nèi)容也能夠一鍵生成文檔,方便用戶留存并查看;用戶可以在騰訊文檔中設(shè)置STOCK函數(shù),實(shí)時(shí)查看股票信息。此外,騰訊文檔還將進(jìn)一步延展智能化,比如把翻譯能力從目前的中英翻譯延展到更多語(yǔ)種;通過掃描進(jìn)行不同文檔格式之間的互相轉(zhuǎn)化,并通過AI能力提升轉(zhuǎn)化率;同時(shí),騰訊文檔將持續(xù)增加智能化函數(shù)工具,使文檔基于互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)入天氣、日期等動(dòng)態(tài)信息;此外,騰訊文檔還將新增動(dòng)態(tài)模板、模板的智能化推薦。打通QQ、微信雙平臺(tái)高效辦公協(xié)作兼顧安全《報(bào)告》顯示,七成白領(lǐng)遇到過文件安全問題,對(duì)此騰訊文檔設(shè)有多重智能保護(hù)機(jī)制。騰訊文檔發(fā)力高效同時(shí)兼顧安全,例如騰訊文檔能夠?qū)崟r(shí)同步存檔,在離線環(huán)境下依然可以進(jìn)行編輯,避免軟件崩潰等原因?qū)е碌奈募G失。針對(duì)涉及機(jī)密、個(gè)人隱私等文檔,用戶可以通過騰訊文檔設(shè)置編輯和閱讀權(quán)限,避免被惡意篡改,保證文檔在可控范圍內(nèi)傳遞。用戶還可以對(duì)自己的文檔加蓋水印,以保護(hù)個(gè)人文檔的版權(quán),防止被他人盜用,讓辦公的過程更加安心。依托QQ、微信兩大社交平臺(tái),騰訊文檔也可以將編輯好的文檔一鍵分享給QQ、微信好友,跨平臺(tái)分享的能力也為騰訊文檔的場(chǎng)景補(bǔ)足社交環(huán)節(jié),形成完整的辦公生態(tài)。事實(shí)上,騰訊已經(jīng)在提升辦公效率層面進(jìn)行了多年探索,例如QQ的在線傳輸功能,每天數(shù)億份文件在QQ上傳輸。據(jù)了解,未來騰訊還將在辦公產(chǎn)品領(lǐng)域進(jìn)行進(jìn)一步打通,包括郵箱、TIM、QQ、會(huì)議在內(nèi)的多種騰訊旗下辦公相關(guān)產(chǎn)品,提升社會(huì)整體辦公效率。目前,騰訊文檔已經(jīng)在TIM等產(chǎn)品上進(jìn)行了一年的孵化,活躍用戶突破500萬人,并已獲得包括唯品會(huì)、京東到家、酷狗音樂在內(nèi)的多家企業(yè)的認(rèn)可。作為騰訊辦公生態(tài)中的重要產(chǎn)品,騰訊文檔兼具智能化和協(xié)同性,也將引領(lǐng)在線文檔產(chǎn)品場(chǎng)突破文檔編輯的基礎(chǔ)能力,重新定義文檔類產(chǎn)品,進(jìn)一步推動(dòng)中國(guó)辦公產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
一起惠2018-04-19 08:44:32492 次
4月18日消息,微信今日宣布,將開啟微信服務(wù)直達(dá)開放新類目?jī)?nèi)測(cè),將拓展更多新的服務(wù)直達(dá)類目,增強(qiáng)用戶的服務(wù)直達(dá)體驗(yàn)。目前,收到內(nèi)測(cè)邀請(qǐng)的開發(fā)者可先進(jìn)行開發(fā)對(duì)接,接下來也將擴(kuò)大邀請(qǐng)范圍。據(jù)悉,服務(wù)直達(dá)是滿足微信用戶快捷找到服務(wù)的搜索功能。對(duì)服務(wù)能力從數(shù)據(jù)層面進(jìn)行接入,以小程序?yàn)榧夹g(shù)底層,在搜索結(jié)果中直接展示你的服務(wù),可搜索“廣州天氣”、“電影票”、“從北京到廣州機(jī)票”等內(nèi)容體驗(yàn)。了解到,本次內(nèi)測(cè)為邀請(qǐng)制,將邀請(qǐng)近一周用戶訪問較活躍的已認(rèn)證服務(wù)號(hào)參與。收到站內(nèi)信邀請(qǐng)的服務(wù)號(hào),可在公眾號(hào)后臺(tái)看到“服務(wù)直達(dá)區(qū)”的入口。
一起惠2018-04-19 08:42:35446 次