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利益
“2015中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)”于12月5日-6日在北京舉行。京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東出席并演講。劉強(qiáng)東登臺(tái)便向蘇寧董事長(zhǎng)張近東致敬:白手起家的企業(yè)家都值得尊敬。蘇寧已經(jīng)發(fā)展了25年,任何一個(gè)企業(yè)能夠生存25年,一定是把誠(chéng)信放在首位的。之后又開玩笑稱,對(duì)于張近東曾經(jīng)“京東增速比蘇寧易購(gòu)快,就送蘇寧給他”的賭約,可以考慮再聊聊了。劉強(qiáng)東在演講中,強(qiáng)調(diào)了保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要性。“中國(guó)再不把保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)放到首位的話,那么經(jīng)濟(jì)永遠(yuǎn)不可能好起來的”,在其看來,知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不力已經(jīng)讓中國(guó)品牌陷入了惡性循環(huán)?!艾F(xiàn)在網(wǎng)上有30萬(wàn)個(gè)賣家在賣一模一樣的鞋,價(jià)格不斷的降低,其中一部分賣家開始賣假貨,因?yàn)榧傩麧?rùn)更高,賣正品行貨的人,一看賣假貨賺錢多,在利益驅(qū)使下,更多的賣家開始賣假貨”。劉強(qiáng)東把中國(guó)服裝鞋帽品牌日子難過的原因歸結(jié)于此。“媒體報(bào)告稱,上半年中國(guó)服裝鞋帽品牌關(guān)了一萬(wàn)多家店,因?yàn)榧儇浀匿N售額是正品銷售的3到5倍。大量的假貨給品牌商帶來了價(jià)格的壓力,品牌商為了追求銷量,迎合消費(fèi)者,應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),不斷的降低品質(zhì),價(jià)格一再的便宜,但最后失去了消費(fèi)者的信任、喪失了品牌的溢價(jià)。消費(fèi)者罵中國(guó)的品牌是騙子,根本沒有能力生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,所以我們要去日本和歐洲買”。劉強(qiáng)東又舉了兩個(gè)反向例子,“IT行業(yè)、家電行業(yè),知識(shí)產(chǎn)權(quán)得到相對(duì)充分保護(hù)的行業(yè),以美的、海爾為代表的家電品牌全線進(jìn)軍,不僅有能力和日本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),也可以和全球任何企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),中國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力其實(shí)并不弱于其他國(guó)家的企業(yè),只要知識(shí)產(chǎn)權(quán)得到了保護(hù),中國(guó)的品牌是可以生存的”。電影市場(chǎng)同樣如此,最近幾年中國(guó)電影市場(chǎng)出現(xiàn)井噴式增長(zhǎng),張近東認(rèn)為,這種增長(zhǎng)的根基在于政府加大了打擊網(wǎng)絡(luò)盜版侵權(quán)的力度,“現(xiàn)在網(wǎng)上找一個(gè)盜版電影是很難很難的”?!爸R(shí)產(chǎn)權(quán)得到保護(hù)的中國(guó)電影市場(chǎng)起來了,電影人的市場(chǎng)也起來了,中國(guó)自己拍攝的電影也起來了”。劉強(qiáng)東認(rèn)為,保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)是給中國(guó)企業(yè)提供了競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)?!皣?guó)外企業(yè)在世界上各個(gè)國(guó)家實(shí)現(xiàn)了持續(xù)盈利,在中國(guó)短時(shí)間的盜版侵權(quán)對(duì)它的品牌無所謂,而中國(guó)品牌起源于國(guó)內(nèi)市場(chǎng),一雙鞋經(jīng)過設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)而生產(chǎn),但一天后網(wǎng)上就可以找到一千個(gè)一模一樣的鞋,導(dǎo)致中國(guó)人不愿意設(shè)計(jì)和原創(chuàng),抄來抄去”?!捌放茮]有溢價(jià),企業(yè)利潤(rùn)降低,迫使中國(guó)的企業(yè)家壓低工人的工資,當(dāng)員工收入變少了后,哪有錢去消費(fèi)?今天在深圳一個(gè)產(chǎn)業(yè)工人只能拿到2600元,連過年回家給爹媽買禮物的能力都沒有,別指望這些人有強(qiáng)大的消費(fèi)力,長(zhǎng)期如此,中國(guó)品牌沒有出路,這是惡性循環(huán)”。中國(guó)人瘋狂的境外消費(fèi)同樣印證了劉強(qiáng)東的判斷。數(shù)據(jù)顯示,前十月,中國(guó)人在全球消費(fèi)1.1萬(wàn)億,其中60%花在購(gòu)物上,讓中國(guó)的零售商失去了機(jī)會(huì),政府也沒有拿到稅收?!拔蚁Mw企業(yè)家向政府呼吁,希望政府加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的力度,不僅僅是保護(hù)國(guó)外的知識(shí)產(chǎn)權(quán),也要保護(hù)中國(guó)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和中國(guó)品牌”,劉強(qiáng)調(diào)表示。
一起惠2015-12-07 09:07:43588 次
曾幾何時(shí),微商是一個(gè)紅火無比的詞語(yǔ),套用一句電影的經(jīng)典臺(tái)詞,“你的朋友圈里若沒人做微商,你都不好意思和人打招呼”。但如今,微商正在經(jīng)歷著危機(jī)。第三方微信營(yíng)銷平臺(tái)微信通CEO曾對(duì)媒體表示,90%的微商都遇到了業(yè)績(jī)下滑的問題,還有一些小品牌倒閉、代理商跑路,這個(gè)被財(cái)富神話過度包裝的行業(yè)正迎來洗牌。很多人簡(jiǎn)單地把微商理解成“在朋友圈刷屏賣東西”,其實(shí)不然。微商分為兩種,B2C和C2C,前者是基于企業(yè)的微信公眾號(hào),利用企業(yè)微信公眾號(hào)為消費(fèi)者搭建一個(gè)交易平臺(tái),后者則是由微客個(gè)人端實(shí)現(xiàn)商品的社交分享、熟人推薦與朋友圈展示等。微商是伴隨著微信出現(xiàn),伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起而興盛,企業(yè)和個(gè)人商家選擇利用微商營(yíng)銷,并不只是為了利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具,更有現(xiàn)實(shí)考量。在電商交易平臺(tái)上營(yíng)銷商品,容易被淹沒在海量商品信息之中;自營(yíng)交易平臺(tái)也不現(xiàn)實(shí),因?yàn)椴⒉皇敲恳患移髽I(yè)都有足夠的資金和業(yè)務(wù)量來支撐自營(yíng)的交易平臺(tái)或客戶端,更不用提個(gè)人商家了。對(duì)于企業(yè)和個(gè)人商家而言,微商營(yíng)銷有一個(gè)優(yōu)勢(shì),就是微信公眾號(hào)的關(guān)注者中,有相當(dāng)一部分是商品的消費(fèi)者,是下一輪營(yíng)銷的潛在群體??墒牵M(fèi)者對(duì)不同商品的需求是有限的。買了一臺(tái)電腦后,可能兩三年都沒有類似的購(gòu)物需求;買了一種化妝品,下一次也許就想換種品牌嘗試。消費(fèi)者時(shí)常能碰到微信營(yíng)銷活動(dòng),去飯館消費(fèi),加個(gè)公眾號(hào),掃個(gè)二維碼就給優(yōu)惠,但問題是,消費(fèi)者是否會(huì)持續(xù)關(guān)注商家的公眾號(hào),且因?yàn)檫@個(gè)公眾號(hào)而成為回頭客?畢竟,一個(gè)普通商家公眾號(hào)能給消費(fèi)者帶來的信息非常有限。那么,商家通過微信渠道攬到的收入,真的能抵得上為此支出的商品優(yōu)惠和公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)成本嗎?微信本身是基于“熟人圈子”的社交軟件,它的交易配套功能非常少,分類檢索、實(shí)名制等都不如電商,信息也是相對(duì)封閉的,分享和推送只能熟人可見。企業(yè)和個(gè)人商家想通過這樣的系統(tǒng)拓展新業(yè)務(wù),并非易事。換言之,熟人客戶可能消費(fèi)需求早已不再,新的客戶又拓展不易,客戶群越做越小,微商從巔峰走向沒落就不難理解了。但是,企業(yè)往往是到了最后一刻,才發(fā)現(xiàn)自己的微商戰(zhàn)略有問題。因?yàn)?,不論是代理企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)的相關(guān)公司,還是企業(yè)內(nèi)部負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)微信的部門,都不會(huì)把不好的消息及時(shí)向上反饋。原因很簡(jiǎn)單,企業(yè)內(nèi)外往往存在著各種正式和非正式的利益團(tuán)體,他們會(huì)利用各自的權(quán)力對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略施加影響。對(duì)于企業(yè)的微商關(guān)聯(lián)人員而言,直言微商不足之處無異于自斷前程,更何況作為后臺(tái)支持部門并無營(yíng)銷業(yè)績(jī)考核,微商關(guān)聯(lián)人員只需要不斷拉升關(guān)注人數(shù),具體微商到底能否給企業(yè)帶來預(yù)期利潤(rùn),根本不在他們的考慮范圍之內(nèi)。這樣的結(jié)局往往是,企業(yè)投了很多成本給微商領(lǐng)域,點(diǎn)擊數(shù)字看上去也不錯(cuò),但帶不來預(yù)期的利潤(rùn),個(gè)人微商花了很大精力經(jīng)營(yíng)公眾號(hào),疏于打理其他營(yíng)銷渠道,結(jié)果客戶越來越少。不過,微商沒落,并不代表微商無用。企業(yè)微信公眾號(hào)的作用絕不僅限于搭建一個(gè)廣告和銷售的平臺(tái),更能在鞏固核心消費(fèi)者群體的同時(shí),為企業(yè)收集到足夠的用戶數(shù)據(jù)資料。而這些資料進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析后,能為企業(yè)下一步的戰(zhàn)略提供參考。事實(shí)上,微商只是企業(yè)多種營(yíng)銷渠道中的一種,但不是全部,其與其他營(yíng)銷渠道有互補(bǔ)作用。如果企業(yè)或個(gè)人商家把未來都寄托給微商,最終的結(jié)果可能是自己的微商門庭冷落,企業(yè)也垮了,但倘若把微商作為營(yíng)銷渠道的一種,發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),與其他營(yíng)銷手段協(xié)同發(fā)力,方能取得“1+1”大于2的戰(zhàn)略效果。“別人家”的微商沒落,對(duì)真正有心的企業(yè)來說,未必不是個(gè)新的機(jī)會(huì)。關(guān)鍵在于,怎樣把握這樣的機(jī)會(huì)。
一起惠2015-12-03 08:51:37876 次
對(duì)于企業(yè)來說,拿獎(jiǎng)是好事,但日本每年評(píng)選的“最黑心企業(yè)大獎(jiǎng)”卻讓所有日本企業(yè)敬而遠(yuǎn)之。今年,獲得日本“黑心企業(yè)大獎(jiǎng)”的是知名連鎖便利店7-11。據(jù)日本最大的律師、法律網(wǎng)站“律師.com”29日?qǐng)?bào)道,日本2015年度“黑心企業(yè)大獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)儀式于11月29日在東京召開,日本知名的連鎖便利店7-11“獲獎(jiǎng)”。今年被提名的日本候選企業(yè)有7-11、日本曉工業(yè)、ABCMART、藤尾食品、明光網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、日本公司等6家公司。據(jù)日本共同社報(bào)道,知名的便利店連鎖企業(yè)7-11日本公司因妨礙加盟商降價(jià)處理臨近保質(zhì)期結(jié)束的便當(dāng)、對(duì)員工過度剝削壓榨、對(duì)非正式員工的打工者以及外國(guó)留學(xué)生打工者非??量痰?,獲得日本“黑心企業(yè)大獎(jiǎng)”。該獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選活動(dòng)主辦方成員、日本律師佐佐木亮接受采訪時(shí)稱,“7-11在盈利模式上有缺陷,并且損害底層員工的利益。出事后,7-11公司還不允許媒體曝光披露他們的問題”。此外,今年的“黑心企業(yè)特別獎(jiǎng)”頒發(fā)給日本曉工業(yè),其一名19歲的非正式員工在公司被欺負(fù)后自殺。目前,“獲獎(jiǎng)”的6家公司中,只有日本螞蟻搬家公司的老板站出來猛烈反駁。日本“黑心企業(yè)大獎(jiǎng)”評(píng)選是由日本律師、記者和學(xué)者等組成的“黑心企業(yè)企劃實(shí)施委員會(huì)”主辦的活動(dòng),通過網(wǎng)絡(luò)投票等方式選出日本民眾心目中最黑心的企業(yè),今年已經(jīng)是第四屆了。此前,東京電力(發(fā)生核泄漏的福島核電站屬于該公司)、日本和民餐飲集團(tuán)等都曾獲得黑心企業(yè)大獎(jiǎng)。該獎(jiǎng)項(xiàng)每年都邀請(qǐng)?zhí)崦娜毡酒髽I(yè)參加頒獎(jiǎng)儀式,但是截至目前沒有一家企業(yè)出席。
一起惠2015-12-02 09:13:53747 次
什么時(shí)候連微信也淪為假名牌的兜售地了?話說,這一點(diǎn)也不稀奇。因?yàn)槲⑿挪僮鲏螂[蔽而且有“客源”,被賣假名牌的盯上是遲早的事情!有沒有發(fā)現(xiàn),微信上很多朋友不約而同都在賣奢侈品,清一色是國(guó)際知名品牌,甚至配有全套包裝和專柜小票。一個(gè)袋子的價(jià)格都是上千,大一點(diǎn)的還要好幾千,有的說是原版皮,有的說是專柜品質(zhì)。美輪美奐的世界名牌圖片,低到廉價(jià)的價(jià)格,著實(shí)讓人心動(dòng)。舉個(gè)熱乎的“栗子”此前曾有媒體報(bào)道:市民尹小姐曾經(jīng)在微信朋友圈購(gòu)買了一款原價(jià)上萬(wàn)元的名牌皮包。“說是親戚從國(guó)外帶回來的,一次都沒用過,結(jié)果拿到實(shí)物沒兩個(gè)星期就開始掉色,皮質(zhì)也不像是真皮的。”尹小姐說,“礙于是朋友關(guān)系,也不好鬧得不愉快,只好吃啞巴虧了。”類似尹小姐的情況實(shí)際上很多,并且很多人在受騙以后無獨(dú)有偶選擇沉默,這也讓兜售假名牌的黑手越伸越長(zhǎng)……下面我們就來了解一下從微信朋友圈伸出的假名牌之手(小激動(dòng),一聽扒皮立馬有精神啊有木有)。朋友圈購(gòu)物存在風(fēng)險(xiǎn)正常情況下,通過朋友圈選擇購(gòu)買東西,熟人推薦,可信度更高一些,但實(shí)際上,此前只在線下暗地銷售的仿品,正在被大肆搬到網(wǎng)上,于是,信任就這樣被無情的利用了。店家無資質(zhì)認(rèn)證,微信朋友圈發(fā)布這些商品信息都是不需要經(jīng)過審核的,想發(fā)就發(fā),門檻非常低。并且除了店家之外,個(gè)人也可以隨意發(fā)布。除了商品名錄外,有人還會(huì)經(jīng)常發(fā)一些快遞單、海關(guān)、機(jī)場(chǎng)的圖片,給人營(yíng)造一種你真實(shí)是在代購(gòu)的感覺。貨源嚴(yán)重不靠譜,在假名牌的描述中經(jīng)常充斥著“朋友代購(gòu)”、“從韓國(guó)拿貨”、“親戚專門做這一行,經(jīng)常國(guó)內(nèi)國(guó)外飛”等話語(yǔ)。含糊的個(gè)人說辭,難以證明商品的真實(shí)性。即便是配齊全套包裝和專柜小票,也不值得相信!淘寶上就有網(wǎng)店專門賣各種小票模板,即便和真票據(jù)放在一起對(duì)比,無論是字樣還是紙張都看不出差別。至于假小票的破綻,只有拿條形碼到正品專柜掃,才能發(fā)現(xiàn)。不過,專柜一般不會(huì)提供這種辨別服務(wù),所以賣家往往很自信地支持顧客去驗(yàn)貨,全無顧忌。支付無保障,在微信上的生意都是先款后貨,而且都是熟人,一般不需要支付寶之類的第三方支付平臺(tái),直接都是打款到對(duì)方的銀行賬戶里。差評(píng)無震懾,確定收到的名牌為假貨后去微信該產(chǎn)品下評(píng)論投訴,欲以差評(píng)來挽回自己的損失。但微信朋友圈的評(píng)論是單向的、外人不可見的,所以差評(píng)與否沒有任何的意義。損失難以挽回,用臨時(shí)申請(qǐng)的QQ號(hào)碼注冊(cè)微信、用未驗(yàn)證的手機(jī)號(hào)碼通過微信驗(yàn)證、用假身份證辦理銀行戶頭,這一切都給騙子提供了得天獨(dú)厚的庇護(hù),所以,很多時(shí)候在微信朋友圈被騙多數(shù)人選擇認(rèn)栽。有預(yù)謀有組織有分工售假者有的是開工廠老板,有的則是代銷者,他們或是資源共享,或是發(fā)展下線擴(kuò)大銷售。在微信朋友圈兜售假名牌的整個(gè)鏈條中,大致有如下角色:兜售假名牌的真正黑手,這是整個(gè)利益鏈里的終極BOSS,負(fù)責(zé)假名牌的采購(gòu)及售出,日常微信圖片上傳及維護(hù)。轉(zhuǎn)發(fā)宣傳、促成買賣拿傭金,以朋友的身份直接轉(zhuǎn)發(fā)假名牌的微信至自己的朋友圈,然后大肆鼓吹,讓關(guān)注自己的朋友去購(gòu)買。一旦買賣雙方交易完成即可獲得一定數(shù)目的傭金,一般是按照貨款的百分比來計(jì)算。拿傭金的人要微信好友圈人數(shù)眾多、且不能是公眾賬號(hào),同時(shí)和終極BOSS關(guān)系密不可分。據(jù)悉,凡是有微信朋友看到自己發(fā)的圖片來問貨的時(shí)候,一般都都會(huì)說“發(fā)圖詢價(jià)”,然后將圖轉(zhuǎn)發(fā)給“廠家”,由“廠家”來報(bào)價(jià)和解釋問題,最后根據(jù)報(bào)價(jià)加一部分錢然后報(bào)給咨詢的朋友。商品點(diǎn)贊拿紅包,商品好不好,點(diǎn)贊數(shù)目來代表。點(diǎn)贊在微信朋友圈其實(shí)也是單向性的,但是兜售假名牌的可以截圖所有人的點(diǎn)贊然后再貼出截圖來,以贊的數(shù)目來佐證自己的商品質(zhì)量。點(diǎn)贊的人可以是想賺取小錢的任何人,先通過驗(yàn)證加好友,而后點(diǎn)贊,交易即宣告完成。點(diǎn)贊的人可以獲取少額金錢回報(bào)。謹(jǐn)防“套近乎”后上當(dāng)受騙要想避開騙購(gòu)陷阱,首先要具備識(shí)別出騙購(gòu)陷阱的能力。識(shí)別兜售假名牌的微信,如果某人持續(xù)發(fā)布一些名牌特賣消息,個(gè)人微信頁(yè)面也都是各種名牌圖片,鮮有日常生活內(nèi)容,這時(shí)候你就需要警惕了。如果被其私下單獨(dú)發(fā)特賣信息“騷擾”三次以上,即可判定為兜售假名牌微信。識(shí)別假名牌的商品,國(guó)內(nèi)奢侈品代理商劉海波表示,盡管由于關(guān)稅等原因,我國(guó)境內(nèi)外奢侈品價(jià)格差較大,但境外代購(gòu)奢侈品價(jià)格通常不應(yīng)低于國(guó)內(nèi)專柜價(jià)格的6折。“因此,對(duì)于價(jià)格過低的所謂奢侈品來說,其真實(shí)性值得懷疑?!背齾s以上兩點(diǎn),在微信好友驗(yàn)證的通過上謹(jǐn)慎一點(diǎn),陌生人不要隨便加,同時(shí)也不要被一些不實(shí)的個(gè)人微信抽獎(jiǎng)活動(dòng)信息所蠱惑而去添加陌生人,并且要嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待朋友圈里那些轉(zhuǎn)發(fā)的兜售名牌產(chǎn)品的信息。
一起惠2015-11-10 08:58:272879 次
今年是雙十一的第七個(gè)年頭,它已成為了“全民購(gòu)物”的代名詞,并且似乎有往“全球購(gòu)物’進(jìn)一步發(fā)展的趨勢(shì)。在這樣一個(gè)消費(fèi)狂歡的日子里,是否該適時(shí)提出思考,“雙十一的意義究竟是什么?”是商業(yè)神話,還是行業(yè)奇跡?是用戶回饋,還是節(jié)日促銷?“價(jià)格戰(zhàn)”是目前各大平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,但反觀歷年節(jié)后的“退貨率”,“買便宜”已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足日益增長(zhǎng)的用戶需求。2015年,穿衣助手面對(duì)雙十一探討疑惑、分享攻略。疑惑一:雙十一的商業(yè)價(jià)值有多少?雙十一無疑是由阿里打造的一個(gè)商業(yè)神話,對(duì)于“脫光的期待”早已抵不上對(duì)于“花光”的沖動(dòng)與瘋狂。然而在享受網(wǎng)上購(gòu)物狂歡過后,消費(fèi)者回歸理智。2014年,淘寶天貓銷售額超500億,其中大件電器退貨率為20-30%,男裝服飾類退貨率為30%-40%,而天貓銷售排名前十的女裝退貨率,則最高可達(dá)60%以上。(注:數(shù)據(jù)來源于網(wǎng)易財(cái)經(jīng))商業(yè)數(shù)字除去對(duì)于GDP的貢獻(xiàn),某種程度上反映著一個(gè)公司的綜合實(shí)力和品牌價(jià)值。同樣,退貨率除了反映著消費(fèi)者對(duì)于貨品的滿意度外,在商業(yè)運(yùn)作中更是一個(gè)隱形“殺手”。退貨在商家層面意味著庫(kù)存成本的增加,店鋪運(yùn)營(yíng)成本的浪費(fèi),貨品在重復(fù)流通的過程中時(shí)間成本上升,可能直接導(dǎo)致有效產(chǎn)能的下降,從而影響整個(gè)公司的健康指數(shù)。重審雙十一,當(dāng)那些浮于表面的泡沫消退后,其背后真正的“價(jià)值”還有多少,我們不得而知。疑惑二:雙十一的行業(yè)價(jià)值是什么?以女裝為例,在電商出現(xiàn)之前,傳統(tǒng)的女裝大促一般在1月和7月,這是由行業(yè)特性來決定的。對(duì)于服飾來說,其產(chǎn)品的生命周期可以分為,“上新”“熱賣”和“清倉(cāng)”,這意味著3種不同性質(zhì)的貨品“新品”“爆款”和“尾貨”。在不同周期內(nèi)的貨品,店家會(huì)在不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行促銷。1月和7月正是開春和入秋之前,在這個(gè)轉(zhuǎn)季的節(jié)點(diǎn)上,正是消費(fèi)的旺季,對(duì)于服飾來說,一方面可以推動(dòng)“新品上市”,另一方面可以對(duì)上個(gè)季節(jié)“尾貨”進(jìn)行清倉(cāng)處理。在這樣的大前提下,由于賣家實(shí)實(shí)在在的需要通過促銷來打造爆款沖擊銷量,通過清倉(cāng)特賣來降低庫(kù)存成本,因此,賣家會(huì)給消費(fèi)者“真實(shí)惠”,因?yàn)椤罢鎸?shí)惠”會(huì)直接和當(dāng)年的盈利與虧損掛鉤,本質(zhì)上是提升了賣家自身的銷售流通和運(yùn)營(yíng)的健康指數(shù)。在“雙十一”期間,根據(jù)產(chǎn)品周期,一般來講,即沒有上季的清倉(cāng)需求(秋季的服飾大部分可以在冬季輔助搭配,不存在清倉(cāng)的需要),也沒有“新品上市”的概念(冬季的服飾在11月正處于熱賣期,上新往往會(huì)提早半季)。由此可見,“雙十一”大促本身就違背了行業(yè)產(chǎn)品生長(zhǎng)規(guī)律。在這樣的大前提下,除了部分有大促需求的產(chǎn)品外,商家是否真的可以為了“促銷”而“促銷”,打亂產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)節(jié)奏,增加成本讓利,違反商業(yè)盈利邏輯?這是一個(gè)巨大的問號(hào)和陰影。疑惑三:雙十一的用戶價(jià)值在哪里?對(duì)于消費(fèi)者來說,“雙十一”讓利是致命的吸引力。無論是平臺(tái)還是商家,給到消費(fèi)者“真實(shí)惠”是最好的節(jié)日禮物。但面對(duì)那些難辨真?zhèn)蔚摹皟?yōu)惠特促”,消費(fèi)者是否已經(jīng)達(dá)到火眼金睛反而成為了關(guān)鍵所在。在穿衣助手看來,平臺(tái)的角色與責(zé)任應(yīng)該是為商家與消費(fèi)者建立溝通的橋梁,為購(gòu)物筑建安全壁壘,為行業(yè)建立“信任”機(jī)制。而現(xiàn)在的“雙十一”何去何從仍是未知。在此,我們也為消費(fèi)者提供一些“辨?zhèn)巍惫ヂ?,看看哪些促銷是“偽促銷”:第一.促銷限時(shí):促銷時(shí)間的長(zhǎng)短取決于產(chǎn)品利潤(rùn)空間的大小。在成本一定的前提下,不限時(shí)促銷說明即使在折后商家依然有充足的利潤(rùn)空間去支撐整個(gè)營(yíng)銷成本。也就意味著產(chǎn)品成本可能原本就偏低,即使在常規(guī)定價(jià)前提下讓利,依然可以保證收益。此類商品品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)極高,無法確保質(zhì)量,俗稱“劣質(zhì)商品”。第二.貨品限量:促銷貨品的數(shù)量取決于商家的促銷目的。限量促銷可分為兩種,其一就是甩貨,清庫(kù)存。其二則是營(yíng)銷,通過短期促銷集中加大店鋪及產(chǎn)品曝光,推動(dòng)后續(xù)銷售。前者本身就庫(kù)存有限,后者商家則會(huì)將折扣花費(fèi)加入營(yíng)銷成本,并最終考核促銷階段的費(fèi)銷比。不限量促銷原則上可能導(dǎo)致營(yíng)銷成本失控,對(duì)商家產(chǎn)生直接的利益受損,除非此營(yíng)銷本身就是不產(chǎn)生額外費(fèi)用,俗稱“偽促銷”。從整體上看,一旦商家是迫于平臺(tái)或者競(jìng)爭(zhēng)壓力而進(jìn)行“偽促銷”,那么消費(fèi)利益的直接受損者將會(huì)是用戶,而對(duì)于商家來講,在短暫虛高的盈利過后,同樣也為自己埋下了“退貨率”的隱患。我們相信,所有非正當(dāng)和非理智的營(yíng)銷手段,最終都會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。
一起惠2015-11-09 09:18:17930 次
2015天貓雙11全球購(gòu)物狂歡節(jié)前夕,京東強(qiáng)迫商家對(duì)抗雙11未果,向國(guó)家工商總局實(shí)名舉報(bào)阿里巴巴集團(tuán)擾亂電子商務(wù)市場(chǎng)秩序。今天下午18點(diǎn)多,京東官方微信公眾號(hào)“京東黑板報(bào)”刊文稱其不斷接到商家信息,反映阿里巴巴集團(tuán)在“雙十一”促銷活動(dòng)中脅迫商家“二選一”,并稱這是典型的店大欺客行為,使得在其他電商平臺(tái)上購(gòu)物的客戶無法享有公平的促銷優(yōu)惠,損害了商家的利益。記者就此采訪阿里巴巴。一位正忙于雙11籌備的阿里基層員工表示,京東是“一哭二鬧三上吊”。一會(huì)要打這個(gè),一會(huì)要打那個(gè),一會(huì)舉報(bào)這個(gè),一會(huì)舉報(bào)那個(gè),京東忙得可謂不亦樂乎。其實(shí),對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)的問題,最終的解決方案就是讓消費(fèi)者選擇。天貓品質(zhì)更真、服務(wù)更好、價(jià)格更低、物流更快,是企業(yè)實(shí)力的自然結(jié)果。任何競(jìng)爭(zhēng)都要直面現(xiàn)實(shí),不要轉(zhuǎn)移話題,相信大家都能明白其中原因。業(yè)內(nèi)人士分析稱,天貓創(chuàng)造出來的雙11購(gòu)物狂歡節(jié)正成為全民狂歡的節(jié)日,消費(fèi)者、商家甚至全社會(huì)都因此獲益。雖然商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)在所難免,但是采取詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、擾亂市場(chǎng)的方式,絕不是健康的商業(yè)心態(tài)。至于脅迫商家二選一之說,京東黑板報(bào)10月29日曾刊文稱“友商”脅迫商家,并宣布對(duì)福建石獅鞋類品牌木林森官方旗艦店永久關(guān)店。而木林森發(fā)出公開信三問京東:誰(shuí)在實(shí)施霸權(quán)?誰(shuí)在觸及商業(yè)底線?誰(shuí)在侵害消費(fèi)者權(quán)益?木林森表示,他們?cè)诓⑽催`反服務(wù)協(xié)議的情況下,竟然遭到京東野蠻關(guān)店。
一起惠2015-11-04 09:05:59609 次
為了避免電商渠道與線下渠道的價(jià)格沖突,開發(fā)網(wǎng)絡(luò)專供款成為很多傳統(tǒng)品牌摸索電商的重要途徑。而了解到,女裝品牌歌莉婭近期卻在做一個(gè)大膽嘗試:減少網(wǎng)絡(luò)專供款,通過線上線下商品的整合,逐步實(shí)現(xiàn)線上、線下“一盤貨”。歌莉婭電商總經(jīng)理嚴(yán)潔婷透露,從去年年底開始,歌莉婭做了一個(gè)業(yè)務(wù)調(diào)整:取消部分電商專供品牌操作。這樣的結(jié)果是,指定時(shí)間內(nèi)線上、線下同款同價(jià),共享庫(kù)存。據(jù)了解,歌莉婭在涉足電商后,開發(fā)了專供品牌goelia,與傳統(tǒng)品牌GOELIA相對(duì)應(yīng)。其中,GOELIA的消費(fèi)群年齡多集中于28歲左右,goelia則集中在23、24歲。取消線上專供品牌,涉及兩個(gè)動(dòng)作:一是設(shè)計(jì)部合并,撤掉線上品牌的設(shè)計(jì)師,合并到線下品牌團(tuán)隊(duì);二是商品部的合并,以前歌莉婭既有直營(yíng)的商品,也有加盟的商品,還有電商商品,現(xiàn)在全部整合成一塊,由大商品部來做統(tǒng)一的貨品資源調(diào)控,實(shí)現(xiàn)渠道之間的商品共享?!斑@是老板下的決心?!眹?yán)潔婷透露,取消線上專供款之后,會(huì)面臨一個(gè)調(diào)整期,重新對(duì)實(shí)體零售定位。如何協(xié)調(diào)線下門店的利益體系?歌莉婭的答案是“給它利益”?!叭绻愀麄儯ㄖ妇€下門店)搶市場(chǎng),他不愿意配合;如果你把利益貢獻(xiàn)給到他,他們會(huì)擁抱?!眹?yán)潔婷總結(jié)道。據(jù)了解,歌莉婭未來試圖改變對(duì)電商部門的定位,將其調(diào)整為服務(wù)中心,電商所有業(yè)績(jī)歸屬到線下店鋪。嚴(yán)潔婷表示,門店受空間限制大,不可能展現(xiàn)太多款式,但電商可以。如果讓門店導(dǎo)購(gòu)主動(dòng)推送線上商品,并且給其最大的利益回報(bào),他們是愿意配合的。不過嚴(yán)潔婷補(bǔ)充表示,目前歌莉婭并未完全取消線上品牌,目前還有幾十款專供商品在繼續(xù)銷售。實(shí)際上,取消線上專供品牌,只是歌莉婭“全渠道布局”的其中一個(gè)。在近期“零售全渠道布局集體思辨”沙龍上,嚴(yán)潔婷系統(tǒng)性地分享了歌莉婭的渠道布局思路。嚴(yán)潔婷介紹,歌莉婭目前擁有600多家線下門店,包括直營(yíng)和加盟兩種模式。2009年,歌莉婭開始涉足電商,建立了官網(wǎng)、天貓、淘寶、京東、唯品會(huì)等渠道。歌莉婭的全渠道布局,目的是要做到以消費(fèi)者為中心的全渠道,滿足消費(fèi)者隨時(shí)、隨地、隨心的體驗(yàn)。第一步是整合內(nèi)部架構(gòu)。據(jù)悉,2014年11月,歌莉婭正式成立C&O部門(CRM、O2O和官網(wǎng)部門),由嚴(yán)潔婷統(tǒng)一管轄包括電子商務(wù)部、全渠道項(xiàng)目組在內(nèi)的業(yè)務(wù)。目前,全渠道OMS項(xiàng)目第一期已經(jīng)完成,配合整體布局,未來將上線新官網(wǎng)、CRM系統(tǒng)和全渠道OMS項(xiàng)目第二期。第二步是梳理和規(guī)劃公司整體的IT架構(gòu),實(shí)現(xiàn)線下門店系統(tǒng)與電商系統(tǒng)(包括ERP、POS、CRM、訂貨系統(tǒng)等)的打通。其中,上文提到的取消電商專供品牌、實(shí)現(xiàn)兩個(gè)渠道一盤貨就屬于其對(duì)商品系統(tǒng)的打通。而會(huì)員系統(tǒng)(CRM)的打通則是指,顧客無論在線上、線下,無論在哪個(gè)門店,積分和資訊都是通用的。嚴(yán)潔婷坦承,在全渠道布局過程之中,有諸多阻力,最典型的是線上、線下的利益分配問題。歌莉婭的解決方案是“把利益給到線下門店”。比如,嘗試把線上會(huì)員引流到線下,讓門店導(dǎo)購(gòu)嘗到甜頭,激發(fā)其積極性主動(dòng)尋求合作。從近期兩次會(huì)員測(cè)試數(shù)據(jù)來看,會(huì)員活動(dòng)能帶來銷售同比增長(zhǎng)20-50%。此外,為了提高門店的運(yùn)營(yíng)效率,歌莉婭未來也會(huì)嘗試對(duì)門店進(jìn)行智能化改造,比如做店鋪流量探測(cè),收集進(jìn)店率、購(gòu)買轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù),通過這些數(shù)據(jù)作為后期分析的主要資料。
一起惠2015-10-28 08:56:06537 次
10月25日消息,近日網(wǎng)上有傳言稱,微信針對(duì)朋友圈刷屏推出降權(quán)政策,私人粉絲多于3000人即被降權(quán)50%,只有50%的好友能看到所發(fā)信息。對(duì)此傳言,微信方面向鳳凰科技回應(yīng)稱,網(wǎng)傳降權(quán)以及相關(guān)描述并不屬實(shí),微信也從未有過類似功能或者規(guī)則。近日有部分網(wǎng)友發(fā)布消息稱,微信針對(duì)朋友圈刷屏推出降權(quán)政策,并稱之為“史上最嚴(yán)”,該消息在網(wǎng)上尤其是微商從業(yè)者之間被廣泛流傳。有文章還列出了“微信降權(quán)屏蔽的4條潛規(guī)則”,即私人粉絲多于3000人即被降權(quán)50%,只有50%的好友能看到你發(fā)的信息;暴力刷屏被舉報(bào)第一次被封殺可自己解封,第二次被舉報(bào)將被永久封號(hào);利益誘導(dǎo)分享,互推等行為均被降權(quán);用官方的理財(cái)工具、買qq付費(fèi)會(huì)員綁定等可避免被降權(quán)。甚至有部分文章稱,一篇文章被分享2萬(wàn)次后,再分享,表面上可轉(zhuǎn),實(shí)際上可能暗中被部分屏蔽。80%的微信商城、微商城、微店被朋友圈屏蔽,可以轉(zhuǎn)發(fā),但看到的人為0。對(duì)此消息,鳳凰科技向微信官方求證,微信方面回應(yīng)稱,網(wǎng)傳降權(quán)以及相關(guān)描述并不屬實(shí),微信也從未有過文章中所稱類似功能或者規(guī)則。但是微信方面強(qiáng)調(diào),如果有用戶舉報(bào)屬于詐騙,色情等行為并經(jīng)確認(rèn)屬實(shí)的微信賬號(hào),微信將會(huì)根據(jù)微信運(yùn)營(yíng)規(guī)范給予如禁止朋友圈功能直至封停賬號(hào)的處罰。
一起惠2015-10-26 09:24:51557 次
開心返利成立于2009年,專業(yè)為買家提供最便利返利體驗(yàn),并于2010年國(guó)內(nèi)首創(chuàng)“淘寶收藏夾返利”模式。目前成功和開心網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、新浪微博展開緊密合作。自成立以來,經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,目前入住知名返利商家達(dá)數(shù)十家,同時(shí)支持全淘寶數(shù)百萬(wàn)集市商家和商城商家的購(gòu)物返利。在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的今天,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物無形中已經(jīng)成為了大家生活中不可缺少的部分,開心返利網(wǎng)就是為大家提供最便捷、最有效的網(wǎng)購(gòu)便利,同時(shí)獲取客觀的額外返利。理念:正氣:樹立自身網(wǎng)購(gòu)返利品牌,以“正氣”之身誠(chéng)信服務(wù)每位客戶;進(jìn)?。翰粩鄤?chuàng)新各種返利模式,將客戶利益最大化;專業(yè):我們專業(yè)返利系統(tǒng),國(guó)內(nèi)首創(chuàng)“淘寶收藏夾”返利查詢功能,保障每位客戶得到不一樣的服務(wù)。
一起惠2015-09-30 09:10:142903 次
動(dòng)不動(dòng)就來兩句的劉強(qiáng)東,近日又把矛頭對(duì)準(zhǔn)了國(guó)美和蘇寧。縱觀歷年來京東的發(fā)展歷程,與對(duì)手打嘴仗也成為電商界茶余飯后的談資。細(xì)細(xì)品味,每一次劉強(qiáng)東喊話對(duì)手,都看似不過是一地的雞零狗碎,實(shí)則是在為自己的平臺(tái)“代言”。再次“挑事”沒有新聞就不叫電商,沒事兒也要找點(diǎn)事兒。“事兒”出在9月22日劉強(qiáng)東的內(nèi)部講話上。他強(qiáng)調(diào),任何一種互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式,如果不能夠降低行業(yè)的交易成本,不能夠提升行業(yè)交易效率的話,那么最后注定會(huì)失敗。為了證明京東的低成本、高效率,劉強(qiáng)東列出了一組數(shù)字:整個(gè)京東集團(tuán)綜合費(fèi)用率為12%左右,國(guó)美、蘇寧綜合費(fèi)用率最高能達(dá)到18.7%;京東的庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)只有30多天,國(guó)美和蘇寧的庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)大概是六七十天,平均賬期是100多天。一向不是吃素的國(guó)美,立即直呼劉強(qiáng)東的數(shù)字“不專業(yè)”。根據(jù)國(guó)美方面給新金融記者發(fā)來的說明材料,國(guó)美2015年上半年的存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)是69天,應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)是50天,應(yīng)付票據(jù)周轉(zhuǎn)是88天;國(guó)美近幾個(gè)季度費(fèi)用率一直保持在16%左右,今年上半年低至15.5%。京東的銷售額口徑跟國(guó)美有所不同,其銷售應(yīng)該包含了平臺(tái)。但國(guó)美的銷售是不包括平臺(tái)的。所以在費(fèi)用率計(jì)算的公式上,(京東的)分母有所增大,導(dǎo)致整個(gè)費(fèi)用率較低。同時(shí),“在物流方面,基于遍布全國(guó)的家電零售配套的物流體系以及全國(guó)性的零售網(wǎng)絡(luò),通過自建+第三方相結(jié)合的方式,國(guó)美收獲了遠(yuǎn)低于同行的物流成本,去年國(guó)美的物流成本在0.8,京東的物流成本則在5%左右”。值得一提的是,對(duì)于京東,國(guó)美還進(jìn)行了溫柔的反諷。國(guó)美方面表示,目前線上線下互融互通的O2M已經(jīng)成為行業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì),京東目前也在不斷布局線下,“對(duì)于其未來費(fèi)用控制我們拭目以待”?!案P(guān)鍵的是,以犧牲消費(fèi)者利益為手段硬性降低費(fèi)用,消費(fèi)者也會(huì)用腳投票,選擇能為他們創(chuàng)造價(jià)值的渠道進(jìn)行消費(fèi),企業(yè)盈利與否是最好的證明。”話里話外,都戳中了京東最痛的一個(gè)點(diǎn)——干的從來都是賠本的買賣。至于蘇寧,截至目前還未就劉強(qiáng)東的言論予以回應(yīng)。難以心安京東為何不肯放過老對(duì)手國(guó)美和蘇寧?根據(jù)國(guó)內(nèi)知名電商研究機(jī)構(gòu)中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2014年度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示,2014年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)28211億元,較2013年的18851億元,同比增長(zhǎng)49.7%。其中,天貓總成交額為7630億元,京東全年交易總額為2602億元,蘇寧線上平臺(tái)實(shí)體商品交易總規(guī)模為257.91億元,唯品會(huì)凈營(yíng)收約為233.6億元,國(guó)美在線交易額約在180億-200億元之間,當(dāng)當(dāng)交易額為142.43億元,聚美優(yōu)品凈交易總額約為66.34億元。數(shù)字告訴京東,交易額近乎為自己3倍的天貓,老大地位一直無法撼動(dòng),自己也只能一直被“老二老二”地喊著。蘇寧的成績(jī)雖然僅為京東的十分之一,但卻排在第三名。饒有意味的是,去年“雙11”過后,央視《新聞聯(lián)播》報(bào)道稱:“阿里巴巴、京東商城、國(guó)美在線等各主要電商11日集體展開網(wǎng)絡(luò)促銷,僅天貓一家的成交額就超過571億元,刷新全球網(wǎng)上零售紀(jì)錄?!痹贏PEC會(huì)議期間播放此條新聞,釋放的信號(hào)不言而喻,不僅傳遞出去年“雙11”,天貓銷量再創(chuàng)銷售紀(jì)錄的事實(shí),也微妙地暗示了目前電商三國(guó)新格局——當(dāng)今B2C電商市場(chǎng)份額占據(jù)半壁江山的天貓和后來居上的京東,以及增速最快的國(guó)美在線。更讓劉強(qiáng)東心塞的是,今年8月10日,阿里巴巴參股蘇寧引發(fā)業(yè)內(nèi)地震。阿里巴巴將以約283億元人民幣投資蘇寧云商(002024,股吧),占比19.99%,成為其第二大股東。同時(shí)蘇寧云商將以140億元人民幣認(rèn)購(gòu)阿里巴巴股份。雙方未來將開展全面戰(zhàn)略合作。兩個(gè)敵人聯(lián)手了,這對(duì)于當(dāng)時(shí)剛剛曬出結(jié)婚證的劉強(qiáng)東來說,是個(gè)不小的打擊。對(duì)與自己爭(zhēng)斗多年的國(guó)美和蘇寧,京東一直不敢小覷,也自然不能心安。罵戰(zhàn)不斷自從做了電商,在炮轟對(duì)手這條路上,京東就沒消停過。最初是什么都要和劉強(qiáng)東較勁的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶。前幾年,“京東既沒戰(zhàn)略也不懂事”,“為了解氣我才賣3C”,李國(guó)慶時(shí)不時(shí)就這樣刺激一下劉強(qiáng)東。他甚至叫板“如果劉強(qiáng)東拿出30億美元跟我打,我就賣給你,繳槍?!蹦菐啄?,好斗的兩個(gè)人,隨便說一句話就是新聞。后來,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)份額不斷被蠶食,已經(jīng)無法再與京東較量,雙方的罵戰(zhàn)才告一段落。那些年,京東和阿里巴巴的關(guān)系也頗為緊張。2011年5月,京東商城宣布棄用支付寶。劉強(qiáng)東解釋稱是因?yàn)橹Ц秾氋M(fèi)率太高,大概是快錢的4倍左右,京東每年都要因此多支付500萬(wàn)-600萬(wàn)元。沒多久,阿里巴巴旗下專門提供購(gòu)物搜索服務(wù)的一淘又碰了劉強(qiáng)東的神經(jīng)。他認(rèn)為,一淘搜索抓取京東商城商品的用戶評(píng)價(jià)后,存在利用搜索的比價(jià)優(yōu)勢(shì)最終變成超級(jí)電商門戶的可能,其對(duì)京東的最大威脅是“京東的客戶將被分流,或者客戶流量入口被一淘所"鉗制",并和電商行業(yè)上演赤裸裸的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)”。隨后,劉強(qiáng)東把矛頭直接指向馬云個(gè)人,“信息透明、為用戶服務(wù)?這種騙人的鬼話已經(jīng)沒人信了,早晚誰(shuí)給錢多誰(shuí)就排在前面,別想得到公平的信息。相反只會(huì)加重電商負(fù)擔(dān),最終還是消費(fèi)者買單!”縱觀京東炮轟對(duì)手的歷史,劉強(qiáng)東從來都是靠語(yǔ)言出位,博公眾眼球。這不僅讓平臺(tái)的客流量、整體銷售拉升上去,還節(jié)省了一大筆廣告費(fèi),盡管這種“廣告”來得不那么受歡迎。
一起惠2015-09-29 08:59:521077 次
開心返利成立于2009年,專業(yè)為買家提供最便利返利體驗(yàn),并于2010年國(guó)內(nèi)首創(chuàng)“淘寶收藏夾返利”模式。目前成功和開心網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、新浪微博展開緊密合作。自成立以來,經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,目前入住知名返利商家達(dá)數(shù)十家,同時(shí)支持全淘寶數(shù)百萬(wàn)集市商家和商城商家的購(gòu)物返利。在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的今天,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物無形中已經(jīng)成為了大家生活中不可缺少的部分,開心返利網(wǎng)就是為大家提供最便捷、最有效的網(wǎng)購(gòu)便利,同時(shí)獲取客觀的額外返利。理念:正氣:樹立自身網(wǎng)購(gòu)返利品牌,以“正氣”之身誠(chéng)信服務(wù)每位客戶;進(jìn)取:不斷創(chuàng)新各種返利模式,將客戶利益最大化;專業(yè):我們專業(yè)返利系統(tǒng),國(guó)內(nèi)首創(chuàng)“淘寶收藏夾”返利查詢功能,保障每位客戶得到不一樣的服務(wù)。
一起惠2015-09-21 09:58:317778 次
一年前的阿里巴巴在美國(guó)高調(diào)上市,無數(shù)瘋狂的投資者成就了這場(chǎng)全球最大的IPO。那時(shí)對(duì)于多數(shù)海外投資人來說,阿里巴巴象征著中國(guó)飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)及其背后潛力巨大的市場(chǎng)。然而時(shí)隔一年,股價(jià)在2個(gè)月的時(shí)間里較IPO發(fā)行價(jià)下滑了近76%,起起伏伏的阿里巴巴,接下來還會(huì)發(fā)生什么?對(duì)此,AtlanticEquitiesLLP公司首席分析師JamesCordwell在接受彭博社采訪時(shí)表示,中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的整體趨緩將拖累電子商務(wù)的發(fā)展,而這種趨勢(shì)至少在2016年之前是無法得到緩解的,阿里巴巴此前鋪開的“大餅”需要很長(zhǎng)一段時(shí)間去“消化”?!八羞\(yùn)營(yíng)指標(biāo)都在朝很不理想的方向發(fā)展”,JamesCordwell指出,“直到投資人重拾信心認(rèn)為其能扭轉(zhuǎn)這一局面之前,股價(jià)很難再漲回來”。在IPO公開信中,馬云曾表示股東的利益要次于消費(fèi)者和員工,他不會(huì)為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)而受制于短期市場(chǎng)。對(duì)此,彭博社表示,至少?gòu)默F(xiàn)在來看馬云的觀點(diǎn)是正確的——阿里有太多的麻煩起源于中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),它們沒能完全控制住這個(gè)龐大的市場(chǎng)。截至目前,雖然認(rèn)識(shí)到了頭一年的失誤,但很明顯,阿里不是一個(gè)靠?jī)?nèi)省而過活的企業(yè)。首席財(cái)務(wù)官蔡崇信在采訪中說:“我們有過失誤,但也從中吸取了教訓(xùn)”。可事實(shí)呢?在多數(shù)外媒眼中,盡管多宗是有目的有規(guī)劃的戰(zhàn)略性投資,但阿里的投資也有一些仍然難以去評(píng)估,例如投資廣州恒大足球、投資魅族、建立阿里影業(yè)……“阿里的投資戰(zhàn)略有時(shí)候看上去的確令人費(fèi)解”,香港AreteResearchServiceLLP公司分析師LiMuzhi表示,“雖然它的核心業(yè)務(wù)發(fā)展不錯(cuò),這些未來投資也增加了資本的多元化,但隨著核心業(yè)務(wù)發(fā)展的減速,這些投資的意義就沒有那么重要了”。把O2O的面鋪得這么廣,阿里需要多久去消化呢?是的,這些投資可能的確意義深遠(yuǎn),但在海外投資人的眼里,他們不僅沒能在現(xiàn)在增加公司的營(yíng)收,即便是在未來,阿里也沒敢如此保證?!叭绻袊?guó)的電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展良好,那投資人是的確不用擔(dān)心阿里的這種做法”,然而正如Cordwell所暗指的那樣,事實(shí)并非如此。中國(guó)股市近期的劇烈波動(dòng)引發(fā)了連鎖反應(yīng),《巴倫周刊》直言阿里的真實(shí)市值還不及當(dāng)前的50%,盡管隨后出面直接回應(yīng)這種質(zhì)疑,但此舉卻大范圍點(diǎn)燃了此前埋藏已久的焦慮,越來越多的證券機(jī)構(gòu)下調(diào)了阿里的股票評(píng)級(jí),德意志銀行把目標(biāo)股價(jià)從89美元減到85美元,大和證券把價(jià)格目標(biāo)從95美元削減到88美元,摩根大通分析師把他們的目標(biāo)從96美元降到93美元。但樂觀的人總還是有的,DaiwaCapitalMarkets公司分析師JohnChoi就認(rèn)為,盡管唱衰的媒體很多且大環(huán)境堪憂,但鑒于阿里的“底子”比較好也不至于如此悲觀。“現(xiàn)在問題是情緒問題,市場(chǎng)對(duì)中國(guó)的情緒都比較消極”,JohnChoi表示,“要知道,電商已經(jīng)是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中發(fā)展比較好的領(lǐng)域了”。跟JohnChoi一樣沒放棄的分析師還有很多,在彭博社52名分析師中44名對(duì)阿里的股價(jià)評(píng)級(jí)仍是“建議買入”,盡管多數(shù)投資人不這么想——例如,跟給出“建議賣出”的2位分析師一樣,億萬(wàn)富豪DanielLoeb和GeorgeSoros就分分鐘賣光了手中所持的阿里股票?!拔磥?~3個(gè)季度將會(huì)非常難熬,但熬過去了就是勝利”
一起惠2015-09-19 08:56:40759 次
中國(guó)人民喜歡一窩蜂,O2O該理性冷靜的反思一下了。股災(zāi)之后,VC市場(chǎng)冷靜下來,冬天來臨,比2008年的金融危機(jī)來的更加深遠(yuǎn)和刺骨;實(shí)體經(jīng)濟(jì)2015年8月份開始下滑,導(dǎo)致靠忽悠和補(bǔ)貼模式的O2O商業(yè)難以為繼?!盎诩僭O(shè)的假設(shè)”將不再成立,換言之,單純靠跑馬圈地“拉粉上新”的創(chuàng)業(yè),基本上都是死?!癘2O”成了一場(chǎng)口號(hào),發(fā)燒的結(jié)果,就是病態(tài)。中場(chǎng)之后,再無大盤,G點(diǎn)來臨之前沒有占好坑的,高潮過后與你無關(guān)。留下以下10句話送給O2O的創(chuàng)業(yè)者們:1、O2O的本質(zhì)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),進(jìn)行用戶的數(shù)字化,繼而進(jìn)入數(shù)據(jù)化經(jīng)營(yíng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)只是個(gè)工具,最終是產(chǎn)業(yè)巨頭之間的PK。問題是:你在哪個(gè)產(chǎn)業(yè)?GMV上千億萬(wàn)億嗎?產(chǎn)業(yè)巨頭認(rèn)可你嗎?2、商業(yè)以人為本,但要匯集有價(jià)值的用戶,而不是“丐幫用戶”(屌絲)。那些對(duì)價(jià)格敏感的用戶,為便宜而來,必然為價(jià)格而去。目前的O2O,還是匯集屌絲,這種用戶量即使再大,二次商業(yè)價(jià)值也有限。洗車、按摩、美甲……都還是邊角料級(jí)別的消費(fèi),不是主流人群的主力消費(fèi),是剛需是高頻嗎?看上去很美,其實(shí)很弱,二次商業(yè)價(jià)值低。并且,這幾類的O2O服務(wù)沒有專業(yè)深度和資源壁壘。3、標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)物和虛擬商品,一定線上效率高。這樣的產(chǎn)業(yè),線下都會(huì)掛掉。譬如書,內(nèi)容依然火爆,而作為載體的印刷/零售書店,還有幾個(gè)在堅(jiān)挺的活著??jī)?nèi)容都在手機(jī)屏幕上,被快餐式消費(fèi)了。再譬如手機(jī),品牌已經(jīng)高度集中,各玩生態(tài),昔日零售巨頭天音、愛仕德,存在價(jià)值暴跌,因?yàn)槠放粕讨苯油ㄟ^網(wǎng)絡(luò)面向消費(fèi)者,建立自己的社群和粉絲群,DirectToConsumer(toC),單純靠商品差價(jià)生存的零售商,廉頗老矣,得想新法子。4、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化,有實(shí)體存量,直接轉(zhuǎn)化即可。公信力,是一個(gè)很重要的隱形力量。O2O初創(chuàng)企業(yè),靠燒錢,沒人相信會(huì)活得久。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)會(huì)收購(gòu)或者投資靠譜的O2O垂直業(yè)務(wù)。傍大款,是一個(gè)能力,首先要找到大款,其次是大款愿意讓你傍。小姐小妹,千萬(wàn)別端著,有個(gè)合適的大款,就趕緊嫁了吧。5、O2O是產(chǎn)業(yè)資源的PK,先企業(yè)內(nèi)部PK,再外部同行業(yè)打,最后合縱連橫打群架。燒的不是VC的錢,而是產(chǎn)業(yè)資源。但是大多數(shù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)所有者跳不出利益框框,缺乏新格局新理念,自然組建不了最新的團(tuán)隊(duì),舍不得試錯(cuò),安靜的等著開向自己心窩的那一槍。當(dāng)然,土壕們直接扔錢收購(gòu)一個(gè)O2O團(tuán)隊(duì),皆大歡喜。6、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的DNA再造,是內(nèi)外結(jié)合。慢,但是力量巨大。初創(chuàng)O2O企業(yè),必須結(jié)合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。類似60歲老爺子和5歲孩子,世界是你們的,早晚都是你們的,但現(xiàn)在請(qǐng)聽爺爺幾句話。7、上門,在規(guī)模化之后,存在巨大的安全和法律風(fēng)險(xiǎn)。上門解決了用戶的便利性問題,但成本不菲,投入產(chǎn)出低??爝f行業(yè)的法律邊界,是用戶的門口,快遞小哥賺取的是路途上的辛苦錢。到家,提供的是服務(wù),若進(jìn)入客廳/臥室,會(huì)存在各種隱私和法律風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)負(fù)向案例,就可能毀掉一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。8、物流不是O2O終極目標(biāo),包括京東到家,過程中都會(huì)迷茫。因?yàn)槠浔举|(zhì)是“物流+”,忙來忙去,還是一個(gè)高效率跑腿兒的,和順豐四通一達(dá)混戰(zhàn)在一起,沒有進(jìn)入實(shí)體零售的核心戰(zhàn)場(chǎng)。忙啥呢?真以為條條物流通羅馬???實(shí)體經(jīng)濟(jì)的品牌資源和商品資源,開放給你了嗎?消費(fèi)者的心智中,各種“到家”除了及時(shí)送貨,然后呢?9、ToC是體力活,ToB是腦力活,要忽悠商戶;ToVC是口活兒,口干舌燥講故事(大家都喜歡把估值和融資額乘以3,看到牛逼的融資額,您呵呵一下就好了,別太當(dāng)真嚇著)。所以,線下專業(yè)體驗(yàn)和服務(wù),才是O2O的切入點(diǎn)。O2O要想活下來,符合下面三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):標(biāo)準(zhǔn)1線下面對(duì)面是必需品;標(biāo)準(zhǔn)2線下服務(wù)有一定的專業(yè)門檻;標(biāo)準(zhǔn)3面對(duì)面服務(wù)30分鐘以上,建立信任。10、移動(dòng)互聯(lián)下的經(jīng)濟(jì)要經(jīng)歷四個(gè)層次:DigitalConnection(數(shù)字化連接)、Trust(信任)、Credit(信用)、Finance(金融)。很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)燒錢,做的僅僅是屌絲用戶connection(連接)的活兒,Trust在哪里?Credit在哪里?高凈值用戶的Connection/Trust在哪里?距離有價(jià)值的商業(yè),仍重而道遠(yuǎn)。商業(yè)是消費(fèi)者主權(quán),已經(jīng)發(fā)揮的淋漓盡致,燒錢是心驚肉跳。想一想,消費(fèi)者不主權(quán)的領(lǐng)域呢?譬如醫(yī)療產(chǎn)業(yè),你丫的敢讓醫(yī)生打5折嗎?醫(yī)生說:好呀,我手術(shù)縫一半.....少扯什么“顛覆”的鳥蛋了,那真的是你無知者無畏。對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)心存敬畏之心,接近和學(xué)習(xí)他們,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一個(gè)蛻變的機(jī)會(huì),所以我們把初心放在:服務(wù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)效率,存量的增值中分一杯羹??傆幸惶?,量變引發(fā)質(zhì)變,但那時(shí)候是融合的結(jié)果,而不是顛覆的結(jié)果。
一起惠2015-09-18 08:46:33699 次
相比滿大街的“微商女神”、“微商達(dá)人”,李萌應(yīng)該可以稱得上祖師級(jí)微商了。2012年剛畢業(yè)就開始利用微信、微博來銷售產(chǎn)品的她認(rèn)為,“服務(wù)型微商”才具有真正的價(jià)值和可持續(xù)發(fā)展性,而這些微商同樣需要依托于一個(gè)貨源、服務(wù)平臺(tái)。過去兩年內(nèi),有不少“微商平臺(tái)”誕生,李萌都以店主身份入駐,她輾轉(zhuǎn)于不同的平臺(tái)、體會(huì)不同平臺(tái)的特質(zhì),最終的結(jié)論卻是,現(xiàn)在大多數(shù)的微商平臺(tái)都是“偽微商平臺(tái)”,原因是這些平臺(tái)對(duì)于品牌商、微店主的利益都沒有切實(shí)的保障,有的甚至是違背商業(yè)邏輯的。因此,李萌決定要“自立門戶”,創(chuàng)建一個(gè)服務(wù)于微商群體的平臺(tái)。解決貨源、利潤(rùn)、客源等一系列問題,“最有說服里的一點(diǎn),我能教你把成人用品都賣得出去。”李萌非常自信地告訴說。她的平臺(tái)“微商優(yōu)品”從2015年初開始籌備,4月份初期團(tuán)隊(duì)建立,8月初上線。一個(gè)月的時(shí)間內(nèi),在沒有任何推廣的情況下,積累了500個(gè)微店主,月流水達(dá)到40萬(wàn)。日前,李萌全面介紹了其創(chuàng)業(yè)的初衷、想要解決的問題,以及微商優(yōu)品的具體運(yùn)作邏輯,將其整理如下:從個(gè)人微商到平臺(tái)商我從2012年就開始利用微信和微博去銷售產(chǎn)品,可能就是最早的微商吧。那個(gè)時(shí)候還沒有“微商”這個(gè)概念,就是我自己用的一款減肥產(chǎn)品比較好,我咨詢了廠家,他告訴我如果我批發(fā)的話,會(huì)比零售便宜很多,因此我就進(jìn)了幾千塊錢的貨,然后通過人人網(wǎng)以及微博開始賣產(chǎn)品。最開始我也不招下級(jí)代理,就是全部通過自己做營(yíng)銷活動(dòng)、以及自己的人脈去零售產(chǎn)品,做了兩個(gè)多月,零售月收入能到三四萬(wàn)左右。后來慢慢的我也開始招代理,再到自己的品牌,也就是從小代理變成了品牌商,直接賣自己的產(chǎn)品。一直到這兩年,微商行業(yè)被大家所熟知,現(xiàn)在大家理解的微商就是發(fā)展下線、質(zhì)量差、倒賣傳銷的一個(gè)群體,而且這些問題也確確實(shí)實(shí)在現(xiàn)在微商中大范圍存在。原因其實(shí)就是微商行業(yè)并沒有監(jiān)管平臺(tái)也沒有一個(gè)審核機(jī)構(gòu),導(dǎo)致微商從最初的主要是想要通過營(yíng)銷、銷售與服務(wù)來賺錢的人群,變成了后來的“反正沒人管,賺一筆是一筆”的投機(jī)者的天堂。但我始終認(rèn)可服務(wù)型微商的價(jià)值,并且認(rèn)為服務(wù)型微商才是真正的微商,因此,我希望做一個(gè)屬于服務(wù)型微商(我把他們稱之為“微客服”)的平臺(tái)。從今年年初,我開始籌備“微商優(yōu)品”4月份初期團(tuán)隊(duì)建立并快速上線了一個(gè)一期作為展示的平臺(tái),二期平臺(tái)于8月初上線。我們團(tuán)隊(duì)在沒有任何推廣的情況下,利用微商圈子,截止9月初,我們平臺(tái)的微商店主500人,月流水40萬(wàn)左右。取悅分銷商:能賣好成人用品才是真本事相比國(guó)內(nèi)其他微商平臺(tái),我設(shè)計(jì)平臺(tái)的邏輯是堅(jiān)定地站在分銷商這邊,以分銷商利益為首。這體現(xiàn)在:1、高利潤(rùn)的商品。微商優(yōu)品致力于尋找高利潤(rùn)的商品(至少15元),目前,我們的貨源主要集中在成人用品、化妝品、護(hù)膚品等。這里不得不提的是成人用品,春水堂的春叔曾經(jīng)說過,春水堂的客單價(jià)是200元左右,而微商優(yōu)品的成人用品客單價(jià)可以達(dá)到400元左右,這與微客服私密性交流、個(gè)性化服務(wù)密切相關(guān)。當(dāng)然這并不意味著幫助分銷商去“坑”消費(fèi)者。微商優(yōu)品平臺(tái)的分銷商利潤(rùn)主要來自供貨商的返利,而不是分銷商的自主加價(jià)。這也就避免了常見的多層級(jí)微商,層層利潤(rùn)盤剝,最后消費(fèi)者買單的情況。2、不囤貨,目前我們平臺(tái)都以品牌商全國(guó)總代的價(jià)格供貨,微商們沒有采購(gòu)門檻。3、專業(yè)培訓(xùn)。還是以上文中提到的成人用品為例。因?yàn)橹袊?guó)的大環(huán)境所致,成人用品無法在很多傳統(tǒng)的渠道中進(jìn)行宣傳,消費(fèi)者得不到正確的引導(dǎo)以及用戶教育,成人用品在中國(guó)面臨著一個(gè)有剛需卻不知道如何挖掘剛需的尷尬境地。因此,我們?nèi)绻芙涛⑸虃儼殉扇擞闷焚u出去,才是最有說服力的優(yōu)勢(shì)。實(shí)際上,像成人用品這種品類,微商的銷售戰(zhàn)場(chǎng)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于微信朋友圈,我們會(huì)教他們?cè)谖⒉①N吧、論壇、陌陌等到人多的地方去尋找潛在客戶。4、平臺(tái)不搶微商的顧客。顧客第一次通過A微商下單后,將進(jìn)行賬號(hào)綁定,未來顧客購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候,平臺(tái)會(huì)自動(dòng)推薦A微商與其對(duì)接。目前,我們平臺(tái)的微客服有500多人,有大學(xué)生、寶媽、公司行政人員、餐廳服務(wù)員、失業(yè)人員等等各行各業(yè)的人,8月的流水有30來萬(wàn)元。其中做得好的微客服,一個(gè)月已經(jīng)可以收入2萬(wàn)左右?!皞挝⑸唐脚_(tái)”哪里違背了商業(yè)邏輯?國(guó)內(nèi)的不少微商平臺(tái)我都入駐了,一個(gè)很大的感受是,有的分銷平臺(tái)(比如微小店、萌店)上可以看到商品的進(jìn)貨價(jià),這是一個(gè)違背商業(yè)邏輯的設(shè)計(jì)。舉個(gè)例子,如果我們?nèi)ド痰曩I東西,產(chǎn)品的進(jìn)貨價(jià)格和零售價(jià)格都標(biāo)在了價(jià)格標(biāo)簽上,一來對(duì)微商店主不利(顧客很有可能流失),二來也損害了品牌商的利益。品牌商—渠道商—顧客,這個(gè)商業(yè)環(huán)節(jié)中所有人都可以行使的權(quán)力,將不再是權(quán)力。因此我在設(shè)計(jì)微商優(yōu)品的時(shí)候,會(huì)將顧客與微商(也就是買方與賣方)嚴(yán)格區(qū)分開。只有通過我們平臺(tái)審核并且入駐平臺(tái)的微商,才能看到商品的進(jìn)貨價(jià),而消費(fèi)者是不可以看到進(jìn)貨價(jià)的。品牌商只需要給出一個(gè)微商價(jià)格、以及零售價(jià)格即可?,F(xiàn)在很流行“人人微商”的概念。我認(rèn)為,如果“人人微商”的意思是指“任何人都可以在毫無付出的情況下、擁有微商的權(quán)利、拿到微商的價(jià)格,并賺取差價(jià)”,那么我是不贊同的。渠道商、顧客都知道,并且都可以拿到進(jìn)貨價(jià),那么將不再有渠道商,也就是不再有微商。提出這種概念、發(fā)展這種“偽微商平臺(tái)”的人,從內(nèi)心里是看不起微商,并認(rèn)為所有的微商都是蛀蟲的人,他們的目的并不是挖掘和利用微商的服務(wù)價(jià)值做一種新的微商渠道電商平臺(tái),而是做了一個(gè)“利用微商給他們平臺(tái)帶來顧客、并且最終干掉微商從而發(fā)展成為京東”的美夢(mèng)。首先他這個(gè)想法真的很傻很天真,真正擁有銷售和推廣能力的聰明人絕對(duì)不會(huì)使用他的平臺(tái)、替他人做嫁衣裳,他寄希望于一群很傻很天真的、甚至能力都不如淘寶客的偽微商替他們發(fā)展這個(gè)平臺(tái),無疑是癡人說夢(mèng)。我認(rèn)可的“人人微商”概念是指:在一個(gè)良好的微商平臺(tái)環(huán)境下,那些擁有銷售能力或者銷售潛質(zhì)的人,愿意通過一定的付出和努力,可以相對(duì)容易的成為微商也就是微客服,并且服務(wù)身邊或者網(wǎng)絡(luò)上的人,從而賺取服務(wù)傭金。
一起惠2015-09-16 09:41:27947 次
“我們比傳統(tǒng)家紡品牌更適合在移動(dòng)端銷售?!盡JHOME蜜家品牌運(yùn)營(yíng)總監(jiān)李國(guó)棟自信的表示。據(jù)悉,原創(chuàng)家紡品牌蜜家日前已與微盟達(dá)成戰(zhàn)略合作,正式進(jìn)軍微商。作為設(shè)計(jì)師品牌,MJHOME蜜家主要經(jīng)營(yíng)原創(chuàng)設(shè)計(jì)美式休閑床品,消費(fèi)群體定位80后年輕人群。李國(guó)棟表示,微商恰好迎合了年輕群體的移動(dòng)化消費(fèi)趨勢(shì),這也是品牌開辟新渠道的初衷。據(jù)獲悉,為應(yīng)對(duì)此次合作,蜜家將在萌店舉行一次秋冬新品首發(fā),新品優(yōu)先在微盟發(fā)售,一個(gè)月之后再向其他渠道開放。同時(shí),蜜家還成立了專門的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)小組來負(fù)責(zé)品牌在微盟的推廣事宜。此次入駐萌店,蜜家實(shí)行線上線下商品和價(jià)格完全統(tǒng)一,目前萌店的商品貨源均為原創(chuàng)個(gè)性系列,與其他渠道共享庫(kù)存。后期蜜家還將豐富萌店上架產(chǎn)品,提供針對(duì)萌店的“特供貨源”,區(qū)別其他移動(dòng)端市場(chǎng)的款式和定價(jià)。與傳統(tǒng)家紡品牌相比,李國(guó)棟認(rèn)為蜜家最大的優(yōu)勢(shì)是原創(chuàng)品牌驅(qū)動(dòng)利益,這也是其品牌文化所在?!凹壹徥袌?chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重,很少有做的很潮的,我們的產(chǎn)品很有識(shí)別度”。據(jù)了解到,蜜家產(chǎn)品在配色和圖案設(shè)計(jì)方面較為大膽,迎合了80后的口味。品牌宣傳方面,社交分享是蜜家銷量來源之一。蜜家根據(jù)其天貓數(shù)據(jù)研究得出,有相當(dāng)比例的消費(fèi)者是根據(jù)別人推薦而來的,“80后喜歡分享,在微盟會(huì)將這個(gè)優(yōu)勢(shì)放大。”李國(guó)棟說道。除微盟外,蜜家已涉足1號(hào)店、天貓等B2C、C2C平臺(tái),李國(guó)棟透露,明年蜜家將會(huì)嘗試O2O,“這是我們的最終目標(biāo)”。
一起惠2015-09-09 09:18:36868 次
蘇寧在2015年下半年伊始算是博足眼球。據(jù)最新獲悉,繼獲得阿里巴巴283億投資后,蘇寧有望為萬(wàn)達(dá)操盤電商業(yè)務(wù)。董策之后懸而未決的CEO一職可能由蘇寧一位VP來?yè)?dān)當(dāng)。萬(wàn)達(dá)二度換帥之后,曾有800萬(wàn)年薪的招聘貼流出,稱新CEO人選必須滿足年齡在38歲到50歲之間,在知名互聯(lián)網(wǎng)公司擔(dān)任過CEO或COO;能力偏重于運(yùn)營(yíng),非技術(shù)流。此后,又有幾名業(yè)界熟知的電商職業(yè)經(jīng)理人透露,與萬(wàn)達(dá)獵頭有過接觸。但終因難料棋局走勢(shì),而婉拒萬(wàn)達(dá)電商的盛情邀請(qǐng)。顯然,龔義濤、董策兩人的先后出走,讓萬(wàn)達(dá)電商CEO變成炙手可熱的位置?!半m回報(bào)誘人,但畢竟萬(wàn)眾矚目,走馬上任也有風(fēng)險(xiǎn)和壓力?!睋?jù)知情人士透露,萬(wàn)達(dá)電商從之前與商業(yè)、地產(chǎn)、旅游等支柱產(chǎn)業(yè)平行的獨(dú)立業(yè)務(wù)降級(jí)為子單元。“萬(wàn)達(dá)電商已經(jīng)‘消亡’,在內(nèi)部不再被直接提及,而是以‘飛凡網(wǎng)’的名義由萬(wàn)達(dá)商業(yè)代為管理?!鄙鲜鋈耸窟€指出,現(xiàn)在飛凡團(tuán)隊(duì)是來自阿里去啊的任偉(COO)主持大局,曹大軍(CIO)帶技術(shù)團(tuán)隊(duì)。另?yè)?jù)萬(wàn)達(dá)內(nèi)部人士透露,飛凡網(wǎng)計(jì)劃搬到上海,未來甚至不排除整個(gè)萬(wàn)達(dá)集團(tuán)都遷址上海。至于業(yè)界最為關(guān)心的CEO一職,有接近萬(wàn)達(dá)的人士告訴,來自萬(wàn)達(dá)友商集團(tuán)內(nèi)部的一位副總裁?!叭绻f是友商,最有可能是離著上海較近的蘇寧(南京)?!币晃粐?guó)內(nèi)知名零售企業(yè)電商高管分析,鑒于百度、騰訊持股“騰百萬(wàn)”比例相對(duì)較少(萬(wàn)達(dá)占70%,百度和騰訊各站15%),且目前對(duì)萬(wàn)達(dá)電商更多處于旁觀狀態(tài),很難直接派高管來接手萬(wàn)達(dá)業(yè)務(wù),此前就有媒體報(bào)道稱,萬(wàn)達(dá)董事長(zhǎng)王健林曾親口抱怨“別看他們兩家是搞互聯(lián)網(wǎng)的,給的意見不多,全是我們自己研發(fā)的”。“萬(wàn)達(dá)所有合作伙伴中,最懂電商,且在O2O領(lǐng)域最具實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的就是蘇寧了。更何況萬(wàn)達(dá)已經(jīng)授意將萬(wàn)達(dá)百貨業(yè)務(wù)交給蘇寧來運(yùn)營(yíng)。”上述零售企業(yè)電商高管推斷,在此前的種種競(jìng)合關(guān)系中,萬(wàn)達(dá)還從未讓第三方直接掌管過其電商業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng),但在嘗試過一系列的試錯(cuò)之后,也開始尋求行之有效的辦法。雖然蘇寧方面對(duì)接盤萬(wàn)達(dá)百貨一事持否定態(tài)度,不過,有消息指出,蘇寧易購(gòu)的云店或在萬(wàn)達(dá)百貨的退租區(qū)域出現(xiàn)。另一個(gè)值得注意的信號(hào)是,蘇寧將在明天召開新聞發(fā)布會(huì),但關(guān)于活動(dòng)內(nèi)容卻對(duì)媒體只字不提。部分公關(guān)人員也稱尚不知具體安排,卻表示集團(tuán)副董事長(zhǎng)孫為民和另一家大公司的高管均會(huì)出席。這不僅讓人聯(lián)想到阿里巴巴投資蘇寧時(shí),其與媒體玩的一出“明修棧道,暗度陳倉(cāng)”的貓鼠游戲。而巧合的是,就在阿里巴巴斥重金投資蘇寧當(dāng)天上午,王健林也應(yīng)邀出現(xiàn)在了南京蘇寧總部,共話“互聯(lián)網(wǎng)+”盛世。王健林指出,“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)”到“互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)”是思維的轉(zhuǎn)變。純粹發(fā)展線上是無法找到出路的,線上線下融合,互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)業(yè)結(jié)合才是發(fā)展方向?!拔磥?0年不會(huì)有所謂的互聯(lián)網(wǎng)公司或者實(shí)業(yè)公司?!贝送?,最近正式上線的飛凡網(wǎng)也有幾個(gè)跡象值得注意:一是與萬(wàn)匯網(wǎng)合二為一;二是收編了萬(wàn)達(dá)百貨,后者以旗艦店的形式入駐飛凡?!岸汲錾韨鹘y(tǒng)行業(yè),對(duì)彼此的痛點(diǎn)了解透徹。且蘇寧在向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過程中吃過虧,經(jīng)歷過的掙扎都是切身體會(huì),在電商方面的商業(yè)實(shí)踐對(duì)萬(wàn)達(dá)有非常強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義?!睒I(yè)內(nèi)人士指出。據(jù)悉,蘇寧在商業(yè)地產(chǎn)業(yè)態(tài)上也在尋求突破和創(chuàng)新。據(jù)了解,在南京核心商圈新街口,從蘇寧電商升級(jí)而來的的蘇寧生活廣場(chǎng)就落地在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)對(duì)面。不過,業(yè)界對(duì)蘇寧高管能否駕馭萬(wàn)達(dá)電商,能否與萬(wàn)達(dá)商業(yè)更愉快的相處持有保留意見。根據(jù)目前的結(jié)構(gòu),萬(wàn)達(dá)電商CEO要向萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)執(zhí)行總裁曲德軍匯報(bào)。“王健林和張近東都是很強(qiáng)勢(shì)的人。蘇寧沒有義務(wù)去支援萬(wàn)達(dá)電商的建設(shè),其后必有更多戰(zhàn)略合作和利益交換,才可以讓雙方緊緊捆綁在一起。”上述人士指出,會(huì)員、數(shù)據(jù)、商品、業(yè)態(tài)的相互補(bǔ)充更有說服力。財(cái)報(bào)顯示,蘇寧云商2015年上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入630.83億元,同比增加23.32%,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額、凈利潤(rùn)分別為4.43億元、3.45億元,同比增加143.21%、145.73%。其中,線上業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)自營(yíng)商品銷售收入146.05億元(含稅),開放平臺(tái)實(shí)現(xiàn)商品交易規(guī)模為35.62億元(含稅),上半年線上平臺(tái)實(shí)體商品交易總規(guī)模為181.67億元(含稅),同比增長(zhǎng)104.65%。萬(wàn)達(dá)商業(yè)上半年實(shí)現(xiàn)收入734.1億元,完成上半年計(jì)劃的101%,同比增長(zhǎng)12%。其中,實(shí)現(xiàn)租金收入70.2億元,完成上半年計(jì)劃的102%,同比增長(zhǎng)33.3%。這兩家業(yè)績(jī)都在蒸蒸日上的傳統(tǒng)企業(yè),真的會(huì)走到一起搞好互聯(lián)網(wǎng)嗎?
一起惠2015-09-06 09:02:561131 次
一天,馬云走到我辦公室,再次露出他頑皮的笑容。他隨手把門關(guān)上說:“波特,你還記不記得一個(gè)月前我告訴你我們做了一個(gè)重要決定?我現(xiàn)在準(zhǔn)備告訴你,并且我需要你的幫助?!杯h(huán)顧了下四周,確認(rèn)了周圍沒有人,他故意停頓了很長(zhǎng)時(shí)間,吊足我的胃口:“我們準(zhǔn)備向eBay宣戰(zhàn)。”哇,eBay!我們戰(zhàn)勝過大型互聯(lián)網(wǎng)公司,但eBay是世界最大的電子商務(wù)公司。不僅如此,eBay在中國(guó)投資建立了易趣網(wǎng)(Eachnet),已經(jīng)在中國(guó)線上拍賣市場(chǎng)占有絕大部分市場(chǎng)份額?!昂玫模覀?cè)趺从?jì)劃的呢?”“上個(gè)月,我把6名員工拉到我辦公室。我告訴他們有一個(gè)秘密項(xiàng)目,如果他們想知道這個(gè)項(xiàng)目是什么,首先他們得從阿里巴巴辭職,再去一個(gè)隱秘的地點(diǎn)工作。參加者必須將工作情況向自己的朋友和家人保密。即使向阿里巴巴的其他員工也得保密。我給了他們幾分鐘時(shí)間考慮,并說如果不感興趣,可以不加入,回到阿里巴巴原來的職位,不會(huì)為難大家。幾分鐘后,他們回到了我的辦公室,說,‘我們加入!’”“他們簽了合同之后”,馬云接著說,“我告訴他們,這個(gè)項(xiàng)目是要建一個(gè)零售拍賣網(wǎng)站,直接和易趣網(wǎng)在中國(guó)交手。要做這個(gè)網(wǎng)站,他們需要回到阿里巴巴的老窩—我在湖畔的公寓。他們?cè)谀抢锕ぷ?,與公司其他員工隔離開。幾周前,網(wǎng)站上線,已經(jīng)開始運(yùn)營(yíng)了?!彼麥惖轿业碾娔X前說:“在這里,你可以看到,叫淘寶,意思就是‘尋找寶貝’。打開Taobao.com。”“那么你需要我做什么呢?”我問道?!拔覀儨?zhǔn)備啟動(dòng)淘寶項(xiàng)目。在啟動(dòng)的時(shí)候,要向eBay宣戰(zhàn)。啟動(dòng)儀式一定要在媒體上制造出轟動(dòng)效應(yīng)。我不希望這是淘寶與易趣網(wǎng)之戰(zhàn),應(yīng)該是淘寶和eBay之戰(zhàn),是阿里巴巴迎戰(zhàn)巨人。”“做好準(zhǔn)備,波特。我知道你現(xiàn)在的注意力在Alibaba.com上,但很快我就會(huì)需要你對(duì)外做一個(gè)重要的宣布。我們需要外國(guó)媒體的報(bào)道,幫我們?cè)靹?shì),這點(diǎn)很重要。我們需要在輿論上向eBay發(fā)起挑戰(zhàn),讓他們?cè)诿绹?guó)也能注意到我們的存在?!瘪R云離開我的辦公室后,我決定親自去淘寶團(tuán)隊(duì)一探究竟。沒能親歷阿里巴巴在湖畔公寓的日子,我稍有遺憾,所以我決定這次不能再錯(cuò)過了。這或許會(huì)是歷史性的一步棋,還有就是,我想親眼看看神秘的淘寶是如何運(yùn)營(yíng)的。我敲了敲公寓門,期待入眼簾的是工程師、產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理及網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師正為項(xiàng)目啟動(dòng)如火如荼地忙碌景象。恰恰相反。我去的時(shí)候是傍晚,公寓里幾乎沒人,只有兩位編程員在地板上休息,旁邊放著幾臺(tái)電腦,都已關(guān)機(jī)。一位工程師從廚房走出,吸溜著一碗面條。“大伙兒呢?”我問。“小區(qū)公寓又停電了,他們回家休息了?!彼D(zhuǎn)身再次回到廚房,留下我和兩名熟睡的工程師在屋里。我在腦海里想到了遠(yuǎn)在硅谷的eBay團(tuán)隊(duì),他們很有可能在現(xiàn)代、裝有空調(diào)的總部工作,總部里連排的服務(wù)器全力運(yùn)轉(zhuǎn),而我們連電都用不上。我不得不懷疑,這樣的隊(duì)伍能否打敗世界上最強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)公司。一周后,淘寶已經(jīng)做好正式首秀的準(zhǔn)備。在杭州舉行的新聞發(fā)布會(huì)座無虛席,我們宣布將向該公司投資1200萬(wàn)美元,我們將會(huì)針對(duì)中國(guó)用戶建立起一個(gè)零售市場(chǎng)平臺(tái),并免費(fèi)三年。馬云認(rèn)為中國(guó)需要自己的電子商務(wù)模式,現(xiàn)在市場(chǎng)還處于培育期,向客戶收費(fèi)還太早。淘寶“免費(fèi)三年”的市場(chǎng)營(yíng)銷吸引了新的用戶。這在低信用度的環(huán)境下尤為重要,人們往往希望先試用,然后再付費(fèi)。隨著我們兩家公司的口水戰(zhàn)升溫,eBay聲稱其在中國(guó)有95%的消費(fèi)市場(chǎng)占有率,并向投資者和媒體表示,一旦eBay在任何市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,就不會(huì)失去這個(gè)市場(chǎng)——因?yàn)樵诰€市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)十分強(qiáng)大很難改變。但是eBay95%的市場(chǎng)份額來自中國(guó)一億上網(wǎng)人口,這一群體嘗試過電子商務(wù)。而在中國(guó),99%的人都還未曾有過網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)。現(xiàn)在我們的目標(biāo)群體,不是eBay現(xiàn)有的買家,而是其他99%的人群?,F(xiàn)在已有數(shù)以百萬(wàn)的客戶,使用我們的英文網(wǎng)站和國(guó)內(nèi)中文B2B網(wǎng)站—阿里巴巴中國(guó),我們已經(jīng)擁有客戶群,可以很方便地在其批發(fā)業(yè)務(wù)上增加零售業(yè)務(wù)。從那天起,我認(rèn)識(shí)到僅僅免費(fèi)還不夠。沒錯(cuò),這樣做會(huì)吸引更多的人。但我們還需要留住消費(fèi)者。關(guān)注中國(guó)消費(fèi)者的第一步就是要認(rèn)識(shí)到中國(guó)的消費(fèi)電子商務(wù)不應(yīng)該是像eBay那樣的拍賣模式。我們的目標(biāo)不是讓眾多買家為了一個(gè)特別的線上商品進(jìn)行報(bào)價(jià)。我們要?jiǎng)?chuàng)建的是為賣家提供品種豐富、質(zhì)量過關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)。依照這一指導(dǎo)思想,淘寶與eBay的中國(guó)業(yè)務(wù)思路完全不同。因?yàn)閑Bay擔(dān)心買賣雙方會(huì)繞過系統(tǒng),不支付傭金,所以在商品交易完成之前,eBay有意不讓買賣雙方建立聯(lián)系。而在中國(guó),人們做生意前喜歡和對(duì)方建立起聯(lián)系,這是成功交易的最大障礙。鑒于此,我們決定提供一個(gè)聊天軟件,這樣買家可以實(shí)時(shí)與賣家直接聯(lián)系與溝通。中國(guó)人十分熱衷于聊天軟件,中國(guó)的電子商務(wù)網(wǎng)站,聊天功能幾乎是標(biāo)準(zhǔn)配置之一。如果沒有聊天軟件就像告訴一個(gè)美國(guó)的零售商,不能打電話只能通過郵件和客戶溝通。為此,我們引入了一個(gè)叫作旺旺(阿里旺旺)的聊天產(chǎn)品,它成為做生意常用的工具。另一個(gè)非常大的區(qū)別是付款方式。雖然政府在互聯(lián)網(wǎng)新聞和信息方面監(jiān)管嚴(yán)格,但政府對(duì)電子商務(wù)管得比較寬松?;ヂ?lián)網(wǎng)能在中國(guó)推廣開,主要原因還是能帶來經(jīng)濟(jì)利益。所以,只要電子商務(wù)能合規(guī)運(yùn)營(yíng),政府還是會(huì)鼓勵(lì)。但有一點(diǎn)是禁區(qū),這就是網(wǎng)上支付,這一領(lǐng)域與中國(guó)監(jiān)管嚴(yán)格的銀行業(yè)務(wù)有交叉。馬云認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題,跟我說了他的想法。“到目前為止,網(wǎng)上支付遇到的問題是沒有一個(gè)真正的支付標(biāo)準(zhǔn)的。原因是國(guó)有銀行想建立自己的標(biāo)準(zhǔn),不愿意互相合作。但我們有解決方法—我們將建立支付寶,然后走出去和各家銀行談,讓他們成為我們的合作伙伴?!彼忉屨f,支付寶和eBay的PayPal不同,不會(huì)提供買賣家之間直接支付的功能。支付寶會(huì)提供一個(gè)類似第三方的服務(wù),這將克服中國(guó)電子商務(wù)的一個(gè)最大的障礙,即買賣雙方缺乏信任。例如,在下單后,買家將把錢放進(jìn)由銀行托管的支付寶第三方賬戶上。之后,賣家才發(fā)貨。只有買家驗(yàn)貨并確認(rèn)與描述的一致后,才會(huì)讓支付寶把錢打到賣家賬戶。“事實(shí)上,這不是個(gè)新點(diǎn)子,”馬云接著說,“eBay曾經(jīng)在韓國(guó)嘗試過,但放棄了。我們相信這個(gè)方法能在中國(guó)行得通。并且,一旦支付寶成長(zhǎng)到一定規(guī)模,我們就可以開展直接支付服務(wù)。隨著支付寶的普及,有一天,支付寶將成為中國(guó)最大的銀行?!蔽?波特埃里斯曼
一起惠2015-09-01 09:04:42922 次
個(gè)人房源名不副實(shí)、北京部分地區(qū)審核率不足1%、信息審核仍難禁詐騙,此類問題在58同城等房產(chǎn)電商“100%個(gè)人房源”詬病屢見不鮮。但對(duì)于個(gè)人房源何時(shí)落實(shí)真正的100%,58同城卻始終未給出確切時(shí)間點(diǎn)。在法律專家看來,盡管存在操作難度,但58同城在未做到真正100%的情況下一直打著100%的旗號(hào)宣傳,涉嫌欺詐。而在從更深層維度,用戶需求與操作難度、先認(rèn)證還是先上線、求規(guī)模效率還是保萬(wàn)無一失,“100%個(gè)人房源”都在利益糾葛中艱難掙扎。中介“李鬼帖”1月未刪“租一層送一層,緊鄰地鐵,可注冊(cè)辦公”這則于8月10日在“100%個(gè)人房源”上發(fā)布的帖子截至北京商報(bào)記者發(fā)稿時(shí)已有225次瀏覽量,而發(fā)帖人在聯(lián)系方式中赫然寫著“世紀(jì)嘉諾”房產(chǎn)中介,從發(fā)帖記錄來看,該聯(lián)系電話最近一個(gè)月間在58同城整個(gè)租房頻道已發(fā)布100條信息,北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn),該號(hào)碼在中介房源頻道發(fā)布的平均信息瀏覽量?jī)H在個(gè)位數(shù)。事實(shí)上,這并不是中介冒充房東帖在58同城“100%個(gè)人房源”中留存時(shí)間最長(zhǎng)的帖子。北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),8月1日“精品房源,有需要的聯(lián)系(個(gè)人)”一帖在“100%個(gè)人房源”發(fā)布,目前瀏覽量超過330次,而該房源聯(lián)系人實(shí)為我愛我家的中介,一個(gè)月間在58同城租房頻道共發(fā)布11條信息,除在“100%個(gè)人房源”發(fā)布房源信息之外,還直接發(fā)布招聘廣告,事隔一個(gè)月,目前此類“李鬼”個(gè)人房源均未被58同城撤下。58同城“100%個(gè)人房源”已經(jīng)上線20個(gè)月,北京商報(bào)記者分別于去年和今年兩次調(diào)查發(fā)現(xiàn),58同城對(duì)“100%個(gè)人房源”信息始終未做到全部認(rèn)證,今年8月中旬58同城東城區(qū)“100%個(gè)人房源”中未認(rèn)證房源占比57.1%,朝陽(yáng)區(qū)望京未認(rèn)證房源占比58.8%,海淀區(qū)上地未認(rèn)證房源占比51.1%,該數(shù)據(jù)在天通苑和回龍觀未認(rèn)證數(shù)量則高達(dá)98.1%和99.2%。在“100%個(gè)人房源”頻道中,北京商報(bào)記者輸入“回龍觀”、“整套出租”關(guān)鍵詞后,曾隨機(jī)撥打30個(gè)聯(lián)系人電話,其中有4個(gè)是中介,上述中介的房產(chǎn)信息截至北京商報(bào)記者發(fā)稿時(shí)仍顯示在58同城“100%個(gè)人房源”中未被刪除。值得一提的是,在58同城已經(jīng)認(rèn)證的“100%個(gè)人房源”中仍然存在虛假信息。據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道,去年張女士在58同城認(rèn)證過“100%個(gè)人房源”中選中了一套房子并一次性繳納2萬(wàn)多元的租金和定金,但在交付完租金后所謂的房東攜款潛逃。而就在北京商報(bào)8月中旬曝光《58同城“100%個(gè)人房源”名不副實(shí)》之后,齊先生向媒體報(bào)料稱在58同城已認(rèn)證過的“100%個(gè)人房源”上租房被詐騙1.2萬(wàn)元,目前北京亞運(yùn)村派出所已就此立案。做到100%無時(shí)間表這番租房詐騙案持續(xù)發(fā)生、中介冒充房東發(fā)帖也在繼續(xù),那廂“100%個(gè)人房源”欄目仍然在58同城房產(chǎn)信息醒目處標(biāo)紅。雖然58同城公關(guān)部相關(guān)人士也承認(rèn)“目前做不到100%”,但是對(duì)于何時(shí)真正做到個(gè)人房源100%認(rèn)證,58同城方面卻表示,“現(xiàn)在沒有辦法承諾100%落實(shí)的時(shí)間,相關(guān)業(yè)務(wù)部門還在研究改進(jìn)辦法”。“既然目前無法做到100%,為什么不下線這個(gè)業(yè)務(wù)或者取消‘100%’的描述?”業(yè)界人士發(fā)出上述疑問。但58方面回應(yīng),“對(duì)于用戶和媒體來說,可能刪除100%很簡(jiǎn)單,但是對(duì)于我們來說不是,這涉及到我們的編程、入口和人員分配等問題,我們不可能一兩天就把‘100%’給去掉了”。同時(shí),強(qiáng)調(diào)在“100%個(gè)人房源”頻道中顯示的信息雖然并未全部通過認(rèn)證,但是“所有房源都經(jīng)過智能審核系統(tǒng)過濾,系統(tǒng)會(huì)對(duì)發(fā)布房源者的個(gè)人身份、發(fā)布行為、發(fā)布內(nèi)容和發(fā)布?xì)v史包括房源價(jià)格進(jìn)行審核,其次系統(tǒng)會(huì)過濾黑名單用戶,對(duì)發(fā)布者是否中介冒充個(gè)人發(fā)布和是否發(fā)布虛假信息進(jìn)行識(shí)別”。然而,遭遇中介冒充房東的租房者劉先生不禁發(fā)問,“既然前期有審核,為什么一個(gè)被中介發(fā)了100多條信息的號(hào)碼沒有被發(fā)現(xiàn)?而且都過了一個(gè)月了還沒有刪除”?據(jù)58同城方面介紹,在信息發(fā)布后審核工作仍在繼續(xù)。58同城首席信息質(zhì)量官袁菁告訴北京商報(bào)記者,在信息發(fā)布后,58同城會(huì)進(jìn)行人工審核,通過電話和走訪等形式對(duì)系統(tǒng)過濾后的房源進(jìn)行核查,并給予房源標(biāo)簽評(píng)語(yǔ)即所謂的“認(rèn)證”,對(duì)中介冒充個(gè)人、虛假房源等情況進(jìn)行刪除信息、扣分等處罰,扣分累計(jì)會(huì)凍結(jié)賬戶或清退?!爱?dāng)扣分達(dá)到一定分?jǐn)?shù)后,58同城會(huì)以不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)結(jié)束合作或關(guān)閉清退?!痹颊f。不過,據(jù)北京商報(bào)記者了解,中介個(gè)人的冒充或詐騙行為對(duì)中介公司的影響有限。袁菁介紹,對(duì)于究竟是清退中介公司所有賬號(hào)還是僅中介員工個(gè)人賬戶,是根據(jù)欺詐行為是個(gè)體還是公司決定,而這個(gè)判斷權(quán)在58同城?!?00%”噱頭涉嫌欺詐對(duì)于58同城“100%個(gè)人房源”的整改,業(yè)內(nèi)專家早在去年就已提出相關(guān)建議?!霸诜吭葱畔l(fā)布之前先做認(rèn)證,這樣就能解決中介假冒房東的問題”,易觀國(guó)際分析師卓賽君曾向北京商報(bào)記者直言。同時(shí),易觀國(guó)際分析師孫夢(mèng)子也認(rèn)為,“先做審核認(rèn)證再對(duì)外公布信息,這其實(shí)在技術(shù)上沒有什么難度”。對(duì)此,袁菁向北京商報(bào)記者表示,“在‘100%個(gè)人房源’剛上線做測(cè)試的時(shí)候,我們是先做認(rèn)證再顯示信息的,但是后來因?yàn)榉繓|無法忍受自己的房源一直排隊(duì)等待審核,才改成了現(xiàn)在的審核流程”。而分析人士卻持異議。“至于為什么信息發(fā)布門檻低甚至沒有門檻,我認(rèn)為是為了追求產(chǎn)品供給量,一般來說大量的房源其實(shí)是在中介手里,而個(gè)人房源出租一直都是賣方市場(chǎng),如果個(gè)人房源的信息量不足或與中介房源的差距過大的話,個(gè)人房源項(xiàng)目就意義不大了?!睂O夢(mèng)子如是說。同時(shí),卓賽君也認(rèn)為,“先認(rèn)證再發(fā)布必然會(huì)大幅度降低信息量,這并不是房產(chǎn)電商希望看到的”。而對(duì)于用戶而言,更看重的是房產(chǎn)電商的信譽(yù)而非商業(yè)模式?!熬退闶蔷W(wǎng)站自己要發(fā)展要掙錢,也不能讓我們老被騙啊?!倍鴱姆蓪用鎭碚f,58同城此舉并不簡(jiǎn)單是以噱頭追求發(fā)展速度的問題。知名IT與知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師趙占領(lǐng)向北京商報(bào)記者表示,“根據(jù)《合同法》58同城在打出‘100%個(gè)人房源’承諾后,卻沒有做到100%認(rèn)證,這涉嫌欺詐。而作為信息平臺(tái)58同城與用戶是服務(wù)合同關(guān)系,前者提出的承諾‘100%個(gè)人房源’是合同的一部分,在58同城已認(rèn)證的個(gè)人房源中仍存在中介冒充房東的情況,這至少構(gòu)成了違約”。
一起惠2015-08-31 09:08:16620 次
8月26日消息,自從去年9月份正式推出,ApplePay開始在美國(guó)、英國(guó)攻城略地,其入華策略更是受到廣泛關(guān)注。雖然目前ApplePay并未正式宣布入華,但注意到,成都雙流機(jī)場(chǎng)內(nèi)的一家商戶已經(jīng)開始推廣ApplePay。日前,在雙流機(jī)場(chǎng)的蔚藍(lán)書店收銀處,發(fā)現(xiàn)了一則ApplePay指紋支付的提示。值得注意的是,與ApplePay一起出現(xiàn)在該提示中的還有中國(guó)建設(shè)銀行。不過,該書店店員稱,該圖標(biāo)目前只是展示功能,目前其店鋪并未開通ApplePay。聯(lián)系到蔚藍(lán)書店成都機(jī)場(chǎng)一位內(nèi)部人士,其透露,蔚藍(lán)書店的所有店鋪目前均未通過ApplePay收單。某網(wǎng)致電中國(guó)建設(shè)銀行客服,其回應(yīng)稱目前并未查詢到建行與ApplePay合作的相關(guān)業(yè)務(wù)。實(shí)際上,關(guān)于ApplePay入華的傳聞和猜測(cè)在國(guó)內(nèi)一直沒有間斷。早在今年2月份,就有微博用戶曬出在建行網(wǎng)點(diǎn)拍攝的ApplePay相關(guān)圖標(biāo),但建行工作人員對(duì)于與ApplePay的合作予以否認(rèn),蘋果方面則稱“尚不知情”。此外,之前還有媒體報(bào)道稱ApplePay將在4月份正式登陸中國(guó),然而蘋果方面對(duì)此一直沒有明確表示。更有消息稱,因?yàn)榕c中國(guó)銀聯(lián)談判不順,ApplePay將推遲入華。而兩者合作遲遲未落實(shí)的原因,有人士分析為“ApplePay的加入勢(shì)必會(huì)與銀聯(lián)產(chǎn)生利益沖突,因?yàn)樘O果會(huì)從中收取一定的費(fèi)率?!绷硗?,銀聯(lián)本身的NFC產(chǎn)品“閃付”也與ApplePay存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。“ApplePay是否會(huì)止步于中國(guó),關(guān)鍵要看線下受理環(huán)境的友好程度和成熟度?!庇兄Ц缎袠I(yè)資深人士曾這樣表示。公開資料顯示,ApplePay目前已在美國(guó)、英國(guó)與多家銀行合作,而絲芙蘭、迪士尼、肯德基、麥當(dāng)勞、百思買等零售商紛紛加入ApplePay隊(duì)伍。不過,這并不意味著ApplePay的拓展一路綠燈,最典型的案例是以沃爾瑪為代表的美國(guó)零售商團(tuán)體MCX,其聯(lián)合推出自家的移動(dòng)支付服務(wù)CurrentC,公開叫板ApplePay。ApplePay近期登陸澳大利亞的計(jì)劃也遇到了阻礙——據(jù)外媒報(bào)道,蘋果目前正與澳大利亞至少4家主要銀行進(jìn)行談判,想與銀行達(dá)成或作,但過程并不順利,原因是“銀行覺得ApplePay的手續(xù)費(fèi)非常昂貴,不能接受?!?/div>
一起惠2015-08-26 08:49:26830 次
騰訊正式上線了朋友圈廣告官方網(wǎng)站,給那些想投微信朋友圈廣告的廣告主弄了一個(gè)專門的入口。任何廣告主,只要你有投放意向就可以通過這個(gè)渠道聯(lián)系騰訊。對(duì)于廣告主來說,最關(guān)心的可能還是具體的投放步驟。所以,騰訊公布了一份比較具體,包含郵件溝通、前期準(zhǔn)備、方案審核、方案執(zhí)行、效果跟蹤這5個(gè)步驟的合作流程。你看完之后應(yīng)該就明白往朋友圈里投廣告所需要的素材、資料和步驟了。騰訊的此次朋友圈上線毋庸置疑是想拯救微商在朋友圈中瀕臨死亡的局面!眾所周知從今年5月份開始,持續(xù)火爆了近一年的微商驟然降溫。微信通CEO王易近日接受記者采訪時(shí)表示,微商靠朋友圈成交的單渠道銷售方式已經(jīng)不奏效了,目前90%的微商都遇到了業(yè)績(jī)下滑的問題,還有一些小品牌倒閉、代理商跑路。日化行業(yè)資深專家馮建軍也表示,這個(gè)被財(cái)富神話過度包裝的泡沫行業(yè)正在經(jīng)歷洗牌。而造成微商迅速大敗退的原因是什么呢?一假貨頻頻出現(xiàn),微商難以讓人信服我們都知道微商就是在自己的朋友圈中發(fā)送一些自己的商品信息,用每天的不斷刷屏來吸引朋友對(duì)自己感興趣的商品進(jìn)行購(gòu)買,然而當(dāng)朋友們通過朋友圈中購(gòu)買了商品后,發(fā)現(xiàn)與自己期望的商品相差甚遠(yuǎn),也就是說花了合適的錢卻沒有買到合適的商品,首先就會(huì)對(duì)微商渠道產(chǎn)生懷疑,說沒有品質(zhì)保證的產(chǎn)品就是不能賣啊,其次他們就會(huì)對(duì)朋友圈中的朋友產(chǎn)生不信任,說大家這么熟悉了,明知道自己的產(chǎn)品不行還要賣給朋友,以后還怎么把你當(dāng)朋友啊?再次當(dāng)有身邊的朋友問起說微信朋友圈賣的東西能買嗎?我想如果是在朋友圈買過假貨的人或者是自己身邊有朋友買了假貨,都會(huì)不加思索的說:不能買,朋友圈賣的大多數(shù)都是假貨。當(dāng)然,我在這也不是說做微商的都是賣的假貨,但消費(fèi)者可不這么認(rèn)為啊。因?yàn)樽鑫⑸痰牟恢挥心阋粋€(gè),你也許不賣假貨,但有的人利益熏心,他只管賺錢根本不考慮貨物的真假,這樣就會(huì)對(duì)微商渠道造成負(fù)面影響,即使你的貨物再好,消費(fèi)也不會(huì)買賬,因?yàn)橐怀簧咭В昱戮K,他們絕對(duì)不會(huì)上第二次當(dāng)!二朋友圈刷屏頻繁,給人造成厭惡感微商主要是靠在朋友圈中推送廣告來吸引朋友的購(gòu)買欲,如果朋友確實(shí)有這方面的需要,而且你的產(chǎn)品足夠新奇,更能滿足他的需要,這就會(huì)達(dá)成交易。我們?cè)谏鐣?huì)中做任何事情都要把握一個(gè)度,要做到適可而止,如果過量了不僅失去了它原有的吸引力反而會(huì)帶來反作用!微商其實(shí)就是走進(jìn)了這樣的誤區(qū),每天當(dāng)你打開微信的時(shí)候,10條信息有8條是微商的產(chǎn)品介紹,剛開始你可能還會(huì)感興趣的看一看,久而久之,當(dāng)這些廣告頻繁出現(xiàn)在你的朋友圈中時(shí),你就會(huì)對(duì)其產(chǎn)生厭惡感,從而產(chǎn)生連帶作用,對(duì)微商也產(chǎn)生厭惡感!這樣你的刷頻廣告不僅沒有起到廣告作用,反而還讓你失去了一個(gè)值得信任的朋友!三沒有以用戶為中心而是以客戶為中心我們都知道微商為了快速獲取利潤(rùn),都是發(fā)展層層下級(jí)代理,來達(dá)到對(duì)產(chǎn)品的快速宣傳,說的難聽點(diǎn)就是打了傳銷的擦邊球。剛開始做微商的人可能不需要投資是從代理那里拿貨,但利潤(rùn)就相對(duì)的少了。為了獲得更多的利潤(rùn)就會(huì)想著是不是做了代理自己的利潤(rùn)空間大了,同時(shí)還能發(fā)展下線,這樣自己賣的掙得多了,而且下線也能給你賺錢。這樣就形成了一種惡性循環(huán):每個(gè)人都想做代理,都想賺錢,而當(dāng)用戶對(duì)產(chǎn)品不認(rèn)可的時(shí)候,最后只能是每個(gè)代理手里都有貨,每個(gè)代理都沒有賺到錢。其實(shí)說白了微商之所以不能被用戶認(rèn)可,就是沒有以用戶為出發(fā)點(diǎn),只是想著怎么賺錢,怎么能有更多的客戶為自己賺錢。舉個(gè)簡(jiǎn)單例子:360大家知道,360的理念就是:用戶至上。在起初360進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)候,那時(shí)候人們用的殺毒軟件都是用的瑞星,金山等付費(fèi)殺毒軟件,堆360根本聽都沒有聽過,更別說用了,360也知道這一點(diǎn),所以剛開始360只做殺流氓軟件,因?yàn)閺募夹g(shù)而言,殺流氓軟件要比殺病毒的技術(shù)難度小很多,而且用戶還有這個(gè)需求。于是360專注做殺流氓軟件,這使得360在中國(guó)迅速贏得上億的用戶。當(dāng)流氓軟件變成木馬時(shí),360又開始查殺木馬,防御攔截木馬。當(dāng)360的用戶足夠大時(shí),他們又買了國(guó)際上最先進(jìn)的殺毒技術(shù),推出免費(fèi)殺毒軟件,讓用戶免費(fèi)使用,這樣就能迅速滿足用戶一系列的產(chǎn)品需求。因?yàn)橛脩羰怯斜鎰e能力的,只要你做了對(duì)用戶有用的事情,解決了用戶的問題,用戶就會(huì)支持你。只要用戶支持你,你的公司就不會(huì)垮掉?,F(xiàn)在有些傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),一上來就想怎么去賺消費(fèi)者口袋里的錢,最后只能是既沒了客戶,又沒了用戶?,F(xiàn)在咱們?cè)購(gòu)呐笥讶V告的上線來看:·一條廣告的有效期為7天,而單個(gè)用戶48小時(shí)之內(nèi)只會(huì)收到一條廣告;·廣告出現(xiàn)的6個(gè)小時(shí)之內(nèi)沒有進(jìn)行互動(dòng),則會(huì)從朋友圈中消失,如果互動(dòng)了則會(huì)一直留著。所以最壞的情況是你的朋友圈每?jī)商鞎?huì)出現(xiàn)一條廣告;·如果朋友圈出現(xiàn)一條廣告,如果選擇屏蔽它,或者根本不去碰它,那么這條廣告出現(xiàn)在我其他好友朋友圈中的概率只有20%。如果我與這條廣告進(jìn)行了互動(dòng),那么這條廣告在我好友朋友圈中出現(xiàn)的幾率就提高到了95%。從微信官方給出的說法,此次的朋友圈廣告上線,一方面是為了讓商家利用自己微信6億的客戶,對(duì)商家的產(chǎn)品能達(dá)到更大的推廣,另一方面其實(shí)也是為了解決了商家給用戶帶來的刷頻廣告的困擾。但筆者想說的是如果一天只在朋友圈中收到一條產(chǎn)品廣告,能起到廣告的作用嗎?會(huì)勾起用戶的購(gòu)買欲望嗎?再者說來,騰訊此次的朋友圈廣告上線,雖然解決了刷頻給用戶帶來的困擾,但卻沒有解決微商的根本痛點(diǎn)——假貨。如果只是對(duì)他渠道進(jìn)行規(guī)范,沒有對(duì)其產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn),最后只能是徒勞而返,難塑微商給人們帶來的假貨形象,最終不能挽救微商的敗退!微商——作為一個(gè)新型的客戶與用戶的交易推廣平臺(tái),前景其實(shí)很大,只是有一些不法商販利益熏心,昧著良心做生意,最后只能是搬著石頭砸了自己的腳,而對(duì)于那些正當(dāng)做微商生意的人,也只能是被其所害!俗話說:“一塊臭肉壞了滿鍋湯”,講的就是這個(gè)道理!
一起惠2015-08-24 09:18:351051 次
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