8月3日消息，國內化妝品微商企業(yè)思埠集團正在走向線下。據獲悉，思埠近期已在全國范圍內布局線下體驗店，并稱將實現(xiàn)“百城萬店”計劃。據思埠集團董事長吳召國介紹，思埠其實早在去年6月份就開了第一家線下體驗店，而真正開始擴張是在今年春節(jié)后。截至目前，思埠在全國范圍內一共開店300~400家，主要集中在三四線城市，例如湖南常德、山西臨汾等。店主大多是思埠本身的微商代理合伙開設。吳召國稱，線下體驗店的主要功能是增加顧客信任度，將顧客從線上引流到線下，體驗更多的服務。其介紹，思埠線下體驗店主要嘗試的是“輕美容院”模式，店鋪可以提供一些基礎的美容護膚服務，例如修眉、美甲、敷面膜等。另外，還了解到，除了線下體驗店，思埠還在嘗試與一些線下服裝店合作，在后者店內開辟一塊位置，展示思埠產品。實際上，除了增加顧客信任度，思埠積極拓展線下體驗店，還有一個目的是吸引線下流量，尋找新的用戶群。吳召國透露，在今年5月份，國內微商企業(yè)幾乎都經歷了銷售額的斷崖式下降，思埠也不例外。他坦承，思埠在那一時期的銷售額下降了30%左右，堪稱“黑色五月”。吳召國將“黑色五月”的原因歸結為市場飽和以及當時媒體鋪天蓋地的負面報道。他表示，思埠很快采取了針對性的措施，提高動銷率，例如，推出一些免費的美容小儀器（比如蒸臉器）、產品試用裝、防曬衣等。目前思埠業(yè)務正在穩(wěn)步回升狀態(tài)?？梢?，拓展線下店，在一定程度上也是緩解業(yè)務下降的一個探索途徑。吳召國表示，微商走向線下是必須。“任何一個商業(yè)模式的本質都是要把產品銷售給消費者，微商脫離了這一本質，只是一級一級往下囤貨，這種模式可以持續(xù)一段時間輝煌，但要長久下去，必須落地，否則只能節(jié)節(jié)敗退?！倍鴵私猓_始鋪線下渠道的微商不止思埠一家。魔麗彩、三草兩木等化妝品微商品牌也在紛紛通過不同的方式走向線下。其中，魔麗彩旗下撕拉式唇彩已正式進駐7-11、惠之林、廣客隆等連鎖便利店，而三草兩木則在今年5月份啟動了線下加盟商的招募，其稱，今年預計要開約100家線下店。資料顯示，思埠成立于2014年3月份，主營化妝品。報道顯示，思埠在2014年不到一年的時間里實現(xiàn)了10億元左右的營業(yè)額。今年春節(jié)，思埠更是高調拿下央視春晚倒計時廣告，引發(fā)熱議。今年1月初，思埠集團宣布入股幸美股份，斥資7782萬元，持有幸美股份49%股份，成為幸美股份最大股東。

比比寶一直是國內領先的返利平臺，下面，我們就來了解一下。比比寶(bibibao)可愛又呆萌的稱呼！目前每天為近百萬的用戶提供著服務，“比比寶“手機客戶端已成為眾多網購用戶每天的“標配”行為。2014年，比比寶官網推出了9塊9包郵，引發(fā)了用戶搶購熱潮；比比寶每天人工精選上百條各大電商網站最新的超優(yōu)惠信息分享給用戶，同時還提供優(yōu)惠信息爆料渠道，旨在為用戶打造一個最具信息量的電商優(yōu)惠信息互動分享平臺。省錢是比比寶的品牌承諾，希望用戶可以每天比比寶返利網官網中尋找到屬于自己的小幸福。比比寶用戶獨享折扣，在幫助用戶節(jié)省瀏覽海量商品信息時間的同時，還能讓用戶以更優(yōu)惠的折扣價格購買，一舉兩得。比比寶返利網可信嗎?比比寶返利網是同行中返現(xiàn)是最高的。比價+返錢，是比比寶幫助省錢的原因。比比寶本身并不出售任何商品，只是幫助各大商城來推廣產品，購買的商品價格和各大商城上的價格一樣，只是得到了額外的返利。對于經常網購的朋友來說，如果厭倦了和商家討價還價的日子，比比寶是你在各大商城購物的不錯選擇。

8月3日消息，據獲悉，二手車電商平臺人人車獲得來自騰訊戰(zhàn)略領投的8500萬美元C輪融資。人人車方面透露，包括雷軍旗下順為資本在內的上輪投資者亦有跟投，華興擔任財務顧問。知情人士透露，本輪融資其實早在4月底已經完成，當時人人車單月成交剛剛突破1000輛。據了解，人人車成立于2014年4月，此前已經獲得過兩輪投資，投資方包括紅點投資、策源創(chuàng)投和雷軍系的順為資本。本輪融資之后，人人車估值將超過5億美元。此輪是騰訊在二手車電商行業(yè)目前最大一筆投資，也意味著騰訊正在加速布局該領域。人人車創(chuàng)始人兼CEO李健稱，人人車的C2C商業(yè)模式可以描述為“互聯(lián)網二手車4S店”，除了繼續(xù)加大投入，讓二手車交易環(huán)節(jié)更加透明、高效，接下來也會整合資源，建立更為便捷、高性價比的售后服務體系，讓用戶賣車、買車、用車都無憂?！叭巳塑嚺c騰訊在汽車領域的業(yè)務和資源高度互補，對于二手車市場的理解也非常一致，后續(xù)也將有深度合作發(fā)布?！睒I(yè)內認識你紙抽，相比純財務投資，騰訊旗下的社交體系，有助于人人車服務口碑進有效傳播，這或許是其引入本輪投資的主要原因。資料顯示，人人車作為二手車C2C交易平臺，目前業(yè)務覆蓋20個城市，在售個人車源15000輛，7月份成交超過3000輛，成交均價10萬元。人人車方面預計，2015年底其單月成交可達10000輛，不排除近期就會展開下一輪巨額融資的可能。根據商務部的統(tǒng)計數(shù)據，2014年全年二手車交易700萬輛，今年預計1000萬輛。面對飛速增長的市場，傳統(tǒng)二手車交易非常低效，而且不透明，普通消費者的權益無法得到保障。相比傳統(tǒng)觀二手車交易，人人車所采取的C2C模式有以下幾個特點：1）直接對接車主和個人買家，砍掉中間環(huán)節(jié)；2）專業(yè)評估師上門檢測，確保信息透明，排除事故車；3）為買家提供14天無理由退車和1年質保，解決售后之憂。近期，二手車在線交易市場日漸火爆。美國二手車C2C交易網站Beepi正在以20億美元的估值，尋求新一輪約3億美元的融資。在國內，二手車電商由于與互聯(lián)網的結合，成為資本追逐的熱點，車易拍、優(yōu)信拍、趕集網、人人車、好車無憂等多個二手車電商交易平臺迅速崛起。不僅如此，以上汽集團和平安集團為代表的整車企業(yè)和金融機構借助固有的資源優(yōu)勢，進一步發(fā)力二手車，并試圖打通整個汽車后市場產業(yè)鏈。與此同時，二手車電商的側重點已經出現(xiàn)了分化，無論是O2O模式、線下拍賣模式，還是C2B、B2C模式，部分二手車電商平臺在每一輪融資之后，都會講出新的故事。此前在獲得B輪融資時，李建曾坦言人人車的二手車C2C虛擬寄售模式是九死一生。此前走訪人人車時，對方介紹指出二手車在線交易的難點：一方面，二手車屬非標品，撮合買賣雙方個性化需求難度很大。另一方面，買賣雙方需求對立——車主的訴求是快速成交高價售賣，而買家需要再三衡量、追逐性價比。此外，國內二手車魚龍混雜，事故車、“泡水”車、法律糾紛車層出不窮昂，買家望而卻步。對此，李健的判斷是，即使困難重重，但C2C模式連接了車主和買家，他們是二手車價值鏈中最有價值的部分。平臺能接觸到兩端的用戶，也更容易形成口碑。據了解，人人車還計劃把業(yè)務做重，采用真正的O2O模式更好地服務于汽車后市場。目前，人人車已經在北京地區(qū)嘗試開設實體服務站，針對買車用戶推出的VIP服務，比如檢測、洗車、以及成交后一些買家要求的整備服務等。而未來如若將線下服務持續(xù)做重，并擴大規(guī)模，勢必將有更多的資金注入。

日前，有消息人士爆料，國美在線于近期進行戰(zhàn)略調整，同時進行的還有人事方面的變動。據了解到，最大的人事變動是原國美在線董事長兼CEO牟貴先不再擔任公司CEO，但仍將繼續(xù)任職董事長。國美高級副總裁李俊濤將接棒牟貴先，成為國美在線最新一任CEO和實際掌控者。牟貴先仍擔任國美在線董事長國美在線官方表示，此次人事變動只是由于牟貴先本人近期身體狀況欠佳，所以國美集團才派李俊濤負責國美在線CEO的職務，并沒有任何其他原因。而且在此之前，牟貴先對外的頭銜一直是國美在線董事長，只是負責CEO相關的工作事物。據悉，牟貴先此前一直擔任國美在線董事長，在2013年5月當時擔任國美在線CEO的韓德鵬離職后，開始兼任國美在線CEO一職。牟貴先在國美集團工作多年，曾擔任國美華北大區(qū)總經理、門店運營中心總監(jiān)、國美電器副總裁等職務，對供應鏈、物流、信息化等各方面有較充足的經驗，在協(xié)調各方面資源上可能阻力較小。他曾也表示，自己在國美在線的很重要的一部分任務就是回集團要資源。在牟貴先掌管國美在線期間，主要開展了將在線電商系統(tǒng)搭建完善、充分借力國美線下物流渠道、拓展非家電品類等重要工作，在促銷戰(zhàn)略上緊跟京東、通過價格戰(zhàn)進行貼身肉搏。在2015年初，牟貴先還提出了國美在線全年發(fā)展的五大發(fā)展戰(zhàn)略：物流布局是第一要務、啟動國美家項目、以個人為中心的社交+店面模式、實現(xiàn)進一步的渠道下沉、布局互聯(lián)網金融。從數(shù)據上也可以看出在牟貴先工作期間國美在線的發(fā)展情況。2014全年財報顯示，國美上市公司錄得線上交易額同比增長84.4%，其中四季度單季同比提升117.3%；全年獨立訪客量同比增速85.3%，其中四季度單季同比提升149.5%。移動端新增用戶數(shù)同比提升97.2%，移動端交易額已占線上交易總額19.4%，其中四季度占比達35.1%。但有媒體指出，國美2014年年報中并沒有提及國美電商業(yè)務板塊——國美在線的收入和盈利狀況，但據國美總裁王俊洲此前透露，去年國美在線的虧損為3.5億元。國美電商將再次面臨大整合？媒體對于其財報數(shù)據背后的分析也證明了，和國內整體電商大環(huán)境的迅速變化相比，國美線上業(yè)務的布局還是相對比較緩慢。根據易觀提供數(shù)據顯示，2014年第一季度中國B2C網上零售交易份額中，國美在線的市場份額僅為1.2%，而天貓為48.4%、京東占20.1%。顯然，作為線下的老牌零售巨頭，國美對這個份額很難滿意。2014年5月，李俊濤就曾以國美集團負責采銷業(yè)務的高級副總裁的身份出席了國美在線業(yè)務的發(fā)布會，并提出了“統(tǒng)一線上線下商品采銷”的設想，把核心供應鏈優(yōu)勢拿了出來，保證線上商品低價的實際行動，表示出了對國美在線業(yè)務的支持。李俊濤在會上表示，國美在線在2014年第一季度銷售額有40%的增長，但這個增長遠遠未達預期，未來集團會真正的快速支撐國美在線的發(fā)展，未來增長一定要以每季度100%、200%、300%的增速。設定這種增長速度的背后是加緊轉型的決心。而且今年國美集團似乎開始迎來天時地利，近期國美在資本層面發(fā)生了很大變動，黃光裕再次重新回歸到大眾視線中。今年7月26日，國美電器在港交所發(fā)布公告稱，擬收購控股股東黃光裕全資擁有的藝偉發(fā)展有限公司的全部發(fā)行股本，即控股股東將非上市門店資產全部注入上市公司，交易總對價為112.68億港元，此次收購完成后，國美電器將實現(xiàn)整體上市。而此交易之后，黃光裕重新獲得了對國美的絕對控制權。根據協(xié)議，國美電器將向國美管理有限公司發(fā)行62億股新股份以及25億股認股權證。新股發(fā)行且認股權證行使后，黃光裕及一致行動人擁有的國美電器股份比例將從目前的32.4%擴大到55.3%。業(yè)內人士指出，國美在結束內部紛爭之后，將面臨一個新的開始?？缇澈蚈2O成為發(fā)展重點未來國美在線將在什么領域尋求市場增量呢？根據消息人士透露，國美在線未來將調整戰(zhàn)略布局，其中O2O和跨境將成為兩項將要重點布局的業(yè)務，而且集團也將進一步提供資源支持。國美在線方面也透露，會在加強在這兩個領域的布局，還專門成立了跨境業(yè)務小組。“O2O、跨境兩塊業(yè)務的負責人現(xiàn)在都已經到位?！毕⑷耸勘硎?，國美在線布局相關業(yè)務的決心很大，從6月7月國美在線在大促中的一些宣傳就能感受的。在今年618大促期間，天貓、京東紛紛將跨境電商和海外直采作為營銷亮點。而國美在線在618之前上線GOME酒窖，為消費者提供一系列海外直采紅酒，并且表示未來將拓展跨境電商業(yè)務。而關于O2O業(yè)務，其實在此之前國美在線就通過各種方式進行布局，但是蘇寧集團破釜沉舟式的轉型相比還是顯得過于保守和魄力不足。此次整合之后，國美在線關于O2O項目有怎樣的規(guī)劃現(xiàn)在暫未公布。但了解到，今年國美控股擬投巨資打造汽車后市場互聯(lián)網平臺，PC端和移動端計劃于今年六月中旬先后上線。事實上，國美在線的新一任CEO李俊濤暫時還未公開亮相，其新戰(zhàn)略也猶抱琵琶半遮面。我們也將持續(xù)關注國美這次大調整的進一步信息。

7月24日消息，在今年3月份已正式離職的思埠集團副總裁馬銳日前發(fā)文回顧自己在思埠集團的工作經歷，以及離職原因，言語中更透露出對老東家股權回報的不滿。據了解，馬銳于2014年5月8日離開北京南下廣州，5月10日，其正式加入思埠集團，主要負責思埠傳媒相關業(yè)務。由于本身是國內的彩妝美膚專家、造型師，馬銳在時尚、娛樂圈擁有不少人脈和資源——這也是其認為自身給思埠帶來的價值所在。2015年3月1日，馬銳正式離開思埠。其在文中表示，離職主要是“出于身體的原因”，而公司的反應卻讓其不滿。“確定離開就直接簽署股份零元轉讓協(xié)議。還強調，一旦離開，自己目前所擁有的股份將被視為全部舍棄?！苯刂聊壳埃瑢︸R銳的言論，思埠集團官方未做任何回應。公開資料顯示，思埠是國內目前銷售規(guī)模最大的微商企業(yè)之一，成立于2014年3月份，主營化妝品。報道顯示，思埠在2014年不到一年的時間里實現(xiàn)了10億元左右的營業(yè)額。今年春節(jié)，思埠更是高調拿下央視春晚倒計時廣告，引發(fā)熱議。今年1月初，思埠集團宣布入股幸美股份，斥資7782萬元，持有幸美股份49%股份，成為幸美股份最大股東。此后，思埠陸續(xù)與健康元、CMM彩妝等企業(yè)均達成了戰(zhàn)略合作。

7月23日消息，58同城并購中華英才網后，時隔兩個月終于公開發(fā)聲，58同城CEO姚勁波表示，預計在兩年內將投入不少于10億元人民幣支持中華英才網發(fā)展，主要用于團隊建設及市場推廣。據介紹，在團隊建設方面，58同城會將現(xiàn)有部分產品團隊調入中華英才網，發(fā)力產品、校園、銷售三方面，在產品技術等底層進行優(yōu)化，加強校園招聘，提升在移動端的服務體驗；在市場推廣方面，中華英才網將進行大規(guī)模戶外廣告投放、電視節(jié)目冠名（比如《非你莫屬》）、影視劇植入（比如《翻譯官》）等，加強品牌知名度。同時，中華英才網還將在用戶端和企業(yè)端進行產品升級，提升服務和體驗，包括改版用戶端的產品頁面、建立微招聘平臺、個人中心等，以及在企業(yè)端建立中高端人才庫、HR培訓體系、校園PRO業(yè)務等。1997年成立的中華英才網已經三易其主：從2005年4月到2008年，網絡服務提供商MonsterWorldwide通過三次交易完成了對中華英才網的全資收購；2013年2月，全球網絡招聘機構愛爾蘭尚龍集團（Saongroup）宣布，其在華品牌Myjob已收購中華英才網90%的股權，交易完成后，MonsterWorldwide仍保留中華英才網10%股權；今年5月8日，58同城宣布并購中華英才網，交易金額未披露，中華英才網原母公司愛爾蘭尚龍集團將退出其在華業(yè)務，并將全權負責與員工相關的后續(xù)事宜。姚勁波今日表示，自己的第一份工作是通過中華英才網找到的，這樣的經歷對自己影響很大，因此多年來一直關注著中華英才網。對于其近年來發(fā)展不佳的狀況，姚勁波直言，這實際上是給了58同城并購的機會。他指出，中華英才網作為一家純外資持有和管理的中國互聯(lián)網公司，員工沒有持股，本土的團隊也缺乏工作動力，“確實走了很多彎路”。在58并購中華英才網的消息公布后，品牌已衰落的中華英才網又陷入了裁員風波中，據鳳凰科技當時了解，中華英才網的BD、客服等團隊均全數(shù)被裁，并且未獲得與58同城的簽約機會。從此次姚勁波對中華英才網原團隊表現(xiàn)不滿，以及對其團隊建設的改造也不難看出，58同城對中華英才網的并購，的確如姚勁波所說，是要“糾正錯誤”。58同城副總裁、中華英才網總經理劉揚今日對此回應稱，中華英才網之前的裁員是原母公司愛爾蘭尚龍集團在退出時進行的全體員工解聘，而58同城當時對所有員工都發(fā)出了簽約邀請，最終有20%的人因為有其他機會、不愿接受辛苦加班等原因沒有簽約。中華英才網副總經理王毅透露，原技術與產品團隊中90%的人都留了下來。劉揚還表示，目前中華英才網改造的兩個核心，一為員工的工作心態(tài)，即從原來外資管理的“半休眠”狀態(tài)轉變成根據工作需要加班等狀態(tài)；同時對產品進行創(chuàng)新，包括面對企業(yè)端，在原有廣告位投放基礎上推出的“按效果付費”的招聘模式。她指出，效果付費模式從7月開始推行，預計在明年上半年體現(xiàn)出貢獻收入的效果。姚勁波稱，在并購中華英才網兩個月的時間里，后者的團隊表現(xiàn)等已經發(fā)生了很大變化，在未來幾個月后，中華英才的流量情況和產品模式都會發(fā)生變化。他更自信表示，三年后中華英才網將重回校園招聘行業(yè)第一的位置。據他介紹，目前在線招聘中，中華英才網的市場份額為30%以上。在58同城與趕集合并時，雙方曾明確表示，合并后趕集將側重運營二手車業(yè)務與招聘業(yè)務，58同城側重房產與到家服務。而58同城在并購中華英才網后瞄準校園與白領的中高端人才招聘的“回歸”，此前就曾被質疑過其在招聘領域“野心昭昭”，并不會真的將招聘業(yè)務交由趕集側重發(fā)展。姚勁波今日表示，58旗下的招聘平臺，日訪問峰值為3億，總簡歷量達2億以上，在集團業(yè)務中具有重要的戰(zhàn)略地位。劉揚也指出，58與趕集合并后，雙方會在藍領招聘方面進行業(yè)務分工，中華英才網將是獨立品牌和運營?？梢?，58同城不僅會繼續(xù)在藍領招聘上發(fā)力，還計劃通過中華英才網在中高端人才招聘上分一杯羹。

如今網購已經成為一種潮流，網購興起的原因有很多，忙碌的生活、網上產品豐富、選擇性多、購買方便等等。尤其是女士，網購女裝、網購衣服已經成為必不可少的生活方式那么如何網購才能夠買到合適的衣服？盡量減少貨不對板的購物呢？下面給大家支幾招。?1、了解自己的身材、三圍情況。網上購物不能夠試穿，只能夠對比尺寸來選擇碼數(shù)，不要只看s/m/l碼，而要看這些碼數(shù)對應的具體尺寸，因為幾乎每個品牌每件衣服的碼數(shù)跟尺寸都是不一樣的。襯衫、t恤選擇的尺寸不能一樣，因為襯衫沒有彈性，t恤有彈性。所以我們首先要了解自己的身材和購買的衣服尺寸是否一致。我們可以將自己平時穿著合適的衣服尺寸跟將要購買的衣服的尺寸進行對比，就知道應該買什么碼數(shù)的衣服了。?2、對衣服行業(yè)內的品牌有所了解。盡量選擇好一點的品牌，根據自己的偏好進行選擇，只有自己喜歡并且適合自己的才是最好的。?3、到大型正規(guī)的網站進行購買，例如淘寶網、天貓、一號店、京東、亞馬遜等網站，也可以選擇一些品牌的專門網站購買。選擇購買店鋪時最好選擇那些可以七天無理由退換的店鋪，如果購買到的衣服有各種問題需要退換的話也不會太麻煩。此外，通過第三方支付平臺進行付款，比較有保障。?4、看中一件衣服要看它有沒有實物圖、模特圖、細節(jié)圖，還要看評價，看店鋪的整體評價和這件衣服購買者的評價，如果中評和差評比較多就不要考慮購買了。?5、如果網購經驗少的盡量跟賣家多溝通，例如面料、顏色、尺寸、郵費等問題。

7月21日消息，據獲悉，在向《爸爸去哪兒3》投入2億元之后，良品鋪子又向《有料中國好聲音》贊助1000萬元，冠名其網絡獨播。據悉，從7月22日起每周三、周五兩期的中國好聲音網絡獨播中，良品鋪子旗下零食和品牌元素將被隨機植入片頭廣告、主持人口播及節(jié)目過程。其中，中國好聲音食品中的播報內容是：“今天的零食分享就到這里啦！中國好聲音，中國好零食，就在良品鋪子?！绷计蜂佔酉嚓P負責人透露，選擇投資《中國好聲音》網絡獨播有以下三點原因：第一、《中國好聲音》和《爸爸去哪兒》一樣，收視率極高，具有全國影響力；第二、在移動互聯(lián)網時代，越來越多的人選擇在網絡看轉播，而不是看定點直播；第三、冠名網絡轉播對于企業(yè)來說性價比高，是企業(yè)未來推廣的趨勢。據了解，良品鋪子剛剛于日前向湖南衛(wèi)視親子互動真人秀節(jié)目《爸爸去哪兒3》投資2億元，本次投資《中國好聲音》，更是其提高品牌知名度的又一步舉措。然而近期，由于已播出的兩期《爸爸去哪兒3》中都沒有良品鋪子的身影，惹得網絡上掀起了幽默的“尋找良品鋪子”狂潮。對此，良品鋪子官方向透露，由于8月份是公司9九周年慶，良品鋪子希望在店慶時期集中曝光自身品牌，因此選擇到8月時將廣告投放到《爸爸去哪兒3》中。同時，在9周年店慶期間，良品鋪子還會在線上和門店進行各種大力度促銷。例如，其將在門店舉行滿50送20、滿百送50等優(yōu)惠活動。據悉，此前，良品鋪子曾宣布自己的未來規(guī)劃：首先是加速由區(qū)域品牌向全國品牌的發(fā)展，其次是成為中國的零食品類第一品牌。據了解到，為了擴大全國知名度，良品鋪子在贊助電視節(jié)目之外，還將于8月簽約自己的品牌代言人，據悉，此代言人為一線明星。另外，由于良品鋪子門店主要集中在湖北、湖南、江西三省，以及鄭州、成都兩市，其亦將通過拓展實體店范圍向全國品牌進軍。據了解，今年9月，良品鋪子將首先在深圳新開5家直營店，之后根據市場發(fā)展情況考慮開設加盟店。目前，其已在深圳展開調研，根據深圳消費者的喜好來確定每家新店所售的食品品類。據良品鋪子方面透露，其將加快進軍北上廣深四大一線城市，以此占領全國市場。

7月21日消息，近日，淘寶眾議院發(fā)布一新選題，針對賣家未按約定時間發(fā)貨問題征求買家和賣家雙方的意見。淘寶眾議院推出的此次討論焦點在于延遲發(fā)貨是否可以被理解，淘寶網分別從可以理解和p不可理解的角度設置了不同回答，同時保留了其他意見。在“可以理解”一方中，賣家的理由是“我知道確實是有因工廠、商品質量、物流等原因導致不能按時發(fā)貨的情況”；買家的理由是“如果賣家能及時跟我溝通，說明具體原因，可以理解”?！安荒芾斫狻钡囊环揭灿凶约旱睦碛桑u家認為“有多少貨自己心里應該有數(shù)，寶貝發(fā)不出貨還上架是非正常經營的手段”，買家則認為是賣家浪費了自己的時間。有業(yè)內人士指出，淘寶重新對商家未按時發(fā)貨是否能被理解這一問題進行調差反映了淘寶可能再次調整相關規(guī)定，平衡買家和賣家雙方的利益。據悉，按照目前規(guī)定，一方面，對于貨物無法在買家付款后七十二小時內發(fā)出的，賣家應提前在商品上設置發(fā)貨合約，在買家拍下時明確告知對方發(fā)貨的預計時間；同時，對于不作出特殊約定的，淘寶將默認賣家須在買家付款后的七十二小時內發(fā)出，否則即為違規(guī)?！短詫氁?guī)則》要求，賣家未按約定時間發(fā)貨的，除特殊情形外，賣家需向買家支付該商品實際成交額的5%作為違約金，且金額最低不少于1元，最高不超過30元。買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。賣家違背該承諾的，且在淘寶網人工介入判定投訴成立前主動支付違約金達第3次及3次的倍數(shù)時，淘寶將按照累犯從重原則，在賣家支付該違約金的同時，給予一般違規(guī)扣分扣3分的處理（但三天內累計扣分不超過12分）。

7月21日消息，紐約時間20日下午，京東全球購美國招商會暨京東“美國館”啟動儀式在紐約舉行。會后接受媒體提問時，京東CEO劉強東談到了對垂直電商平臺的看法。劉強東表示，對于垂直平臺，長期來看不看好。劉強東稱，垂直平臺短期內雖有優(yōu)勢，但由于用戶體系建立（尤其是新用戶獲?。┖途C合運營成本等方面原因，還是綜合平臺競爭力更強。據了解，中國早期的垂直電商，如鞋類、服裝類電商，目前大多數(shù)已經死亡，或生存情況堪憂，但京東以3C數(shù)碼、唯品會以服裝特賣、聚美以化妝品團購起家均做到了上市。而隨著跨境電商行業(yè)的火熱，以蜜芽寶貝、麥樂購為代表的新一批垂直電商平臺開始涌現(xiàn)，并以母嬰品類居多。目前這些垂直電商平臺正與天貓、京東、唯品會等綜合電商平臺在細分品類上展開著激烈的競爭。據悉，京東全球購的“美國館”今日正式上線，商品將涵蓋紅酒、IT設備、玩具、服裝、箱包、母嬰、美妝、運動等多個品類。

7月20日晚間消息，日前因“試衣間門”被炒得沸沸揚揚的日本知名服飾品牌優(yōu)衣庫再度被曝出猛料，其在京東POP平臺的官方旗艦店于今日突然神秘關閉。接到爆料人消息后，發(fā)現(xiàn)，在京東首頁、APP端搜索“優(yōu)衣庫”后，果然已找不到來自優(yōu)衣庫旗艦店任何產品信息。對此，向京東公關部求證。京東方面回應稱，優(yōu)衣庫確實是在7月20日關閉了旗艦店，主要原因是由于優(yōu)衣庫內部的電商業(yè)務策略調整。在回應中，京東頗有“遺憾”，但也表示理解，并對于未來的合作機會持開放態(tài)度。而來自優(yōu)衣庫官電商方的聲明則指出，其與京東合作期間，發(fā)現(xiàn)仍存在在許多需要進一步探討和完善的方面，因此，根據迅銷集團對中國EC事業(yè)的戰(zhàn)略調整，并取得京東的同意，決定先行終止目前的合作。在談及未來是，優(yōu)衣庫并未直接表示是否還有機會“再續(xù)前緣”，僅表示，今后雙方會繼續(xù)秉持各自的品牌理念，為中國消費者提供高品質的商品和優(yōu)質的消費體驗。截至7月份，優(yōu)衣庫官方旗艦店在京東平臺存活3個月。據悉，該旗艦店在開店的首月銷售額即達成預期目標的兩倍。值得注意的是，優(yōu)衣庫天貓旗艦店安然無恙，照常運轉中。與京東合作始末據了解，隨著近一年來，GAP、Lacoste、Levis、Lee、evisu、NewBalance、PUMA、KAPA、新秀麗、ELLE等多個品類的數(shù)百個知名國際品牌相繼入駐，京東已成為眾多大牌在中國電商布局的重要選擇。此前，優(yōu)衣庫只選擇了天貓作為國內唯一入駐的電商平臺。但今年的4月8日，京東高調對外宣布日本快時尚服裝品牌優(yōu)衣庫已正式入駐京東，而其官方旗艦店也于4月17日正式開業(yè)。在發(fā)布會的當天，京東集團CEO劉強東和優(yōu)衣庫大中華區(qū)CEO潘寧身共同出席了的簽約儀式?？梢?，京東對此次合作的重視。為此，京東特意在上海開啟了一個面積為10600平米、最大倉容量一百萬件的服裝倉庫單獨為優(yōu)衣庫所用。據稱，投入運行以后該倉庫可以達到日均入庫3萬件，可以支持5萬件倉庫入庫，有10萬件的出庫能力，平均兩秒鐘就可以完成一個訂單。除此之外，京東還為優(yōu)衣庫開啟了服裝O2O合作模式，優(yōu)衣庫最近門店可為消費者提供配貨服務及線上下單線下取貨的體驗，同時將支持線下掃碼線上支付貨品配送到家的服務。按照京東給出的回復，開店當月優(yōu)衣庫的銷售額超預期兩倍，這跟京東提供的“特殊待遇”不無關系。入駐京東前曾受天貓阻攔據了解到，在入駐京東之前，天貓一直是優(yōu)衣庫在中國的線上主戰(zhàn)場，其官網甚至都與天貓旗艦店直接打通。在2013年優(yōu)衣庫新上線的移動APP中，也同步與天貓旗艦店打通。此前，網易科技曾經撰文稱，馬云或為優(yōu)衣庫的小股東，在得知優(yōu)衣庫將要入駐京東之后，天貓的工作人員曾屢次想要“勸阻”。但該消息并未得到官方證實。據悉，早在2009年優(yōu)衣庫就與天貓達成合作，在發(fā)布會現(xiàn)場，優(yōu)衣庫創(chuàng)始人柳井正、優(yōu)衣庫中國區(qū)CEO潘寧、阿里巴巴集團CEO馬云均有出席。有相關數(shù)據顯示，在入駐淘寶之前，優(yōu)衣庫中國區(qū)的全部銷量僅為3個億，而入駐天貓的第一年就做到了1個億。2012年的雙十一，優(yōu)衣庫在天貓活動中的排名僅為75位，而到2013年，這一排名就上升到了第6位，雙十一當天的銷售業(yè)績實現(xiàn)了1.2億元。到2014年的雙十一，優(yōu)衣庫的半日銷售業(yè)績就已過億，最終結果顯示，女裝品類沖入天貓女裝類第二，全品類則進入前五。從時間上來看，入駐天貓的這6年，恰恰是優(yōu)衣庫在中國市場中從幾十家門店發(fā)展到超300家門店的黃金時間。而這6年，優(yōu)衣庫的年銷售額最終實現(xiàn)了1.38萬億日元，約合136.1億美元。優(yōu)衣庫在中國市場的強勁增長從近幾年的數(shù)據來看，優(yōu)衣庫在中國市場的發(fā)展可謂是一路強勁。根據迅銷集團剛剛發(fā)布的2015財年前三季度（截至5月底）財報顯示，其大中華區(qū)2015財年三季度營收同比上漲42.5%，營業(yè)利潤上漲25.2%，前九個月營收為4818億日元。“集團預計大中華地區(qū)2015年度總收益將逼近3000億日元，并將力爭于近期內實現(xiàn)優(yōu)衣庫1000間門店的目標?！眱?yōu)衣庫大中華區(qū)CEO潘寧稱。據悉，在去年3月，迅銷以香港預托證券（HDR）形式在香港上市，成為其東京主板募資渠道外的第二上市地。而其2014年度，優(yōu)衣庫大中華區(qū)銷售額曾首度突破2000億日元大關。迅銷有限公司全球高級執(zhí)行副總裁兼首席財務官岡崎健透露，目前迅銷集團電商占整體銷售貢獻5%左右，中國則在約6%，未來希望將這一比例提高到20%~30%。岡崎健還稱，目前集團在日本總部正在研究電商的新模式，希望可實現(xiàn)最晚次日可到達的配送服務，并且這個服務也會在中國及歐洲市場推開。近日，優(yōu)衣庫因北京三里屯門店“試衣間”視頻傳播事件再度成為社會輿論焦點。在各種戲謔調侃中，不少人把優(yōu)衣庫試衣間炒作成對抗電商的重要砝碼，優(yōu)衣庫也再度引發(fā)行業(yè)熱議。

假亦真時真亦假。不僅僅是網購，即使是在實體店購物，東西的真假也已經不是傳統(tǒng)意義上真假的概念了。在查看網點信譽度的時候大家有可能會看到這樣的現(xiàn)象：某買家指責東西是假的，賣家辯駁說從沒說過東西是真的。這是怎么回事？是"專業(yè)術語"的原因！這些專業(yè)術語說的是商品的出身和等級，從而也決定了他們的價格。專柜正版：血統(tǒng)和品質與專柜買的一樣，包裝、配件、防偽、證書、保修卡之類的也都齊全，價格會比專柜便宜些但幅度有限。這類東西一般是BA內部購買后轉賣的。港版：一種高仿品，價格便宜很多。在網上服裝、香水等多是以賣港版為主。外貿原單、剪標：很多服裝類的網店都會喊著這個口號叫賣。曾經有一種叫做"出口轉內銷"的現(xiàn)象現(xiàn)在基本已經絕跡了，這里所說的"外貿原單"其實就是外商挑剩下的東西。外商挑選貨物十分苛刻，多一個線頭都會被淘汰掉，這些被淘汰的東西就是"外貿原單"，因為屬于"不合格"品所以不能用人家的品牌出售，廠家就把商標剪掉處理給國內的商家。稱為"剪標"。不過這種東西雖然量大但質量也參差不齊，究竟離外商的標準差一點兒是不合格，差很多也是不合格。需要非凡提醒的是打著"日單"招牌的東西。首先國內廠家為日本商家生產的東西要比為歐美商家生產的精致，這也就注定了不會有太多殘次品出現(xiàn)；其次，即使有殘次品也會被日本廠商低價買走，由他們自己剪標處理給本國的小商家。所以最好不要相信你有那么好的運氣能買到日單原單的東西。

近日，據《中國經營報》記者獲悉，先聲再康在線藥房總經理張移兵已在7月初辭職，將在好藥師網上藥店出任CEO。另據媒體統(tǒng)計，自2014年7月至今僅僅一年的時間，已有11位醫(yī)藥電商企業(yè)的CEO遞交辭呈，辭去了公司的所有職位。據本報記者了解，在這11位醫(yī)藥電商CEO的離職人員名單中，不乏電商行業(yè)的資深人士，但仍無法避免被離職的命運。而另外4名離職高管至今仍是無業(yè)狀態(tài)，如好藥師網上藥店CEO姚豐、金象網CEO牛征曌、海王星辰網上藥店CEO鐘日華及七樂康總經理賴裕銳辭職后，都稱閑賦在家，準備自主創(chuàng)業(yè)，至于是否“回歸”醫(yī)藥電商行業(yè)仍是未知數(shù)。一時之間，醫(yī)藥電商未火先衰的聲音開始蔓延。不過，今年7月11日在北京舉辦的第二屆“reMED2015重構醫(yī)療生態(tài)”高峰論壇上，壹藥網CEO陳華用其公司今年1~6月份同比去年增長400%的銷售數(shù)據，強力反擊行業(yè)“未火先衰”之說。離職潮本報記者梳理醫(yī)藥電商離職CEO的名單發(fā)現(xiàn)，盡管他們一再強調是由于個人原因離開，但也有業(yè)內人士指出，業(yè)績目標未能達標遭遇團隊調整或許才是根本原因。除了張移兵之外，2015年5月離職快貨網的廖光會，目前赴任百洋網CMO，作為快貨網的前董事長，廖光會在“2014思享互聯(lián)網醫(yī)藥營銷論壇”上曾預測2015年的網售藥品規(guī)模有望突破400億元，并預測處方藥將向醫(yī)藥電商開放。不過廖光會最終沒有等來處方藥開放，而是去了百洋健康網。而今年5月離職的前七樂康CEO賴裕銳，則是賦閑在家準備自主創(chuàng)業(yè)。賴裕銳2012年3月份加入七樂康，在此之前七樂康電商運營團隊只有四五個人，還有幾個是剛畢業(yè)的學生，2011年只做了幾百萬元的銷售，一年內9個月的單月營業(yè)額只有十幾萬元。2013年前4個月，七樂康電商銷售完成了一個億。也正是在其入職后，七樂康的電商業(yè)務異軍突起，成為醫(yī)藥電商界的一匹黑馬，在任期間成功引入天使投資，并主導完成3億元A輪風險投資。作為七樂康天使投資與A輪風險投資的引入者與主導者，在七樂康一路高歌猛進之時選擇退出，不免令人難解其意。今年5月份離職的還有海王星辰網上藥店總經理鐘日華。鐘日華是海王星辰電商的創(chuàng)始元老，于2010年加入海王星辰負責組建及領導電商業(yè)務。根據中國醫(yī)藥電商研究中心的數(shù)據顯示，海王星辰電商2014年銷售額達到2.4億元，是唯一進入10強的大型連鎖藥店。相比之下，醫(yī)藥電商圈里另一位離職的大牌則是阿里健康前COO張守川。2013年8月，張守川應中信21世紀CTO王亞卿的邀請，出任中信21世紀COO。中信21世紀被阿里收購后，王亞卿升任阿里健康CEO。據了解，張守川曾在麥德龍中國和京東任職，具有十多年零售管理經驗，2009年還曾出任京東副總裁。如今張守川告別了昔日的光輝，成為湯臣倍健移動醫(yī)療的合伙人。此外，離職原創(chuàng)始企業(yè)的還有上海藥房網負責人陳青、原金象網CEO牛征曌、原健一網CEO何濤、康德樂網上藥店CEO夏語、原百洋健康網CEO孫建等。這些一度在醫(yī)藥電商領域小有名聲的管理者，離開了自己長達幾年的創(chuàng)始企業(yè)。事實上，上述電商高管們的離職，多數(shù)是被迫的。2014年12月，有媒體曝出華潤醫(yī)藥集團對旗下健一網的經營業(yè)績和發(fā)展方向不滿，在宣布原CEO何濤離職的同時也清洗了所在團隊，將管理和運營權轉與他人。盡管2013年健一網銷售規(guī)模達3.8億元，在全國醫(yī)藥電商網站銷售額排行榜中位列榜首，但這對于年收入超千億元的華潤醫(yī)藥集團來說，基本可以忽略不計。原金象網CEO牛征曌的離職則更為悲壯。去年年底復星醫(yī)藥集團宣布完成向掛號網出售金象網的股權，完成集團整體剝離所有的藥品零售業(yè)務，金象網的CEO一職則由掛號網副總裁蘆子貴所取代。盈利難一面是醫(yī)藥電商高管離職，另一面則是各家醫(yī)藥電商銷售額的大幅提升，而這源于醫(yī)藥電商市場目前剛剛起步。不過，多數(shù)醫(yī)藥電商均對其銷售額的盈利數(shù)據只字不提。目前，中國藥品零售市場的規(guī)模大概為2030億元，而整個醫(yī)藥行業(yè)的銷售額僅有68億元，占比不到0.04%。而有著鮮明對比的是，2010年美國的藥品網絡零售規(guī)模達到了1700億美元，在整體藥品零售規(guī)模中占比近30%。本報記者在多個醫(yī)藥電商論壇上看到上述數(shù)據，不過對于所有醫(yī)藥電商的凈利潤額，目前尚未有數(shù)據統(tǒng)計。在業(yè)內不少專家看來，我國的醫(yī)藥電商行業(yè)并未擺脫“燒錢”的階段，而整體凈利潤僅有15%，遠低于娛樂、服飾、裝修等其他電商行業(yè)。一位業(yè)內人士告訴記者，醫(yī)藥電商企業(yè)居高不下的管理成本侵蝕了實際利潤。據了解，一個優(yōu)秀的醫(yī)藥電商網站不但需要投入大量的人力進行網站建設、運營推廣，而且物流倉儲、藥師咨詢、藥品進銷存系統(tǒng)等硬件標準也要一應俱全。中國電子商務研究中心發(fā)布的《2015醫(yī)藥電商發(fā)展深度研究報告》顯示，2013年醫(yī)藥B2C業(yè)務平均毛利率為19.3%，費用率為20.6%，平均凈利率為-1.3%，大部分網上藥店均處于微虧狀態(tài)，少數(shù)盈利的藥店，凈利率也不超過2%。以康愛多為例，其2013年收入為1.61億元，凈利潤304萬元，凈利率為1.88%。按照監(jiān)管要求，網上藥店獲得互聯(lián)網交易證書之后，可銷售的產品范圍是藥品（OTC）和醫(yī)療器械。實際的銷售收入構成是藥品只占37.71%，器械等其他產品占比超過60%。北京鼎臣醫(yī)藥管理咨詢中心負責人史立臣告訴記者，由于醫(yī)藥電商禁售處方藥，因此在與傳統(tǒng)藥店進行競爭時，醫(yī)藥電商并無太多優(yōu)勢。事實上OTC藥品由于進入市場多年，價格和用量都比較穩(wěn)定，其利潤率已相當穩(wěn)定。目前醫(yī)藥電商的整體投入成本并不比連鎖藥店低多少，藥店則可以利用聘請有醫(yī)師證及處方權的醫(yī)師坐堂。憑借此種模式，傳統(tǒng)連鎖藥店可以獲得不菲的處方藥收入，這一點醫(yī)藥電商尚難以企及。2014年5月底，國家食品藥品監(jiān)督管理總局已先行發(fā)布《互聯(lián)網食品藥品經營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》，一度成為醫(yī)藥電商的救星?！墩髑笠庖姼濉诽岢隽司€上藥品經營者需建立執(zhí)業(yè)藥師在線藥事制度后，即可從事線上處方藥經營。券商研究報告顯示，線上處方藥經營放開意味著醫(yī)藥電商的市場空間將從2000億元的OTC市場擴展至近萬億元的OTC+處方藥市場，進而擴展至3萬億元規(guī)模的大健康市場。對各大電商和醫(yī)藥企業(yè)而言，一旦政策落實，擺在面前的無疑將是價值萬億元的市場。不過今年3月27日在博鰲亞洲論壇上，國家衛(wèi)計委副主任、國家中醫(yī)藥管理局局長王國強表示，網售處方藥方案短期內不會出來，因為網售處方藥的放開將涉及安全、支付等多方因素，真正執(zhí)行和監(jiān)管起來面臨多方挑戰(zhàn)。業(yè)界人士認為，這一表態(tài)也給了渴望開放網購處方藥政策春風的醫(yī)藥電商一記悶棍，而搶跑網售處方藥的電商則會被重罰。

7月15日消息，據獲悉，有贊分銷平臺近期處罰了一批違規(guī)供應商，四家店鋪因為惡意刷單、暴露成本價、價格不實等原因被處以不同程度的處罰。其中，知名零食品牌百草味也被處以“清退一個月”的處罰。這是有贊分銷平臺第一次處理被舉報的供應商，受到處罰的店鋪一共四家，包括共青微生活、百草味、綠行智匯綠行神州、悅上品官方旗艦店，處罰原因分別是惡意刷單、暴露成本價、脫離市場價、未經授權發(fā)布商品。四家店鋪分別被處以相關處罰。其中，百草味被清退一個月，而其他三家則被要求刪除相關商品。據有贊官方解釋，百草味“暴露成本價”是指發(fā)貨單或其它渠道里面暴露了供貨商信息和成本價。據了解，有贊在6月份正式上線商品舉報功能，用戶或者分銷商可以對違規(guī)店鋪進行舉報，違規(guī)情況包括描述不符、違規(guī)收費、惡意不發(fā)貨、價格不當、虛假交易、資質作假、暴露成本價等。

7月16日，天弘基金的股東內蒙君正發(fā)布半年報，透露了天弘基金的上半年業(yè)績。天弘基金上半年主營業(yè)務收入26億元，凈利潤為6.17億元，接近去年全年。但其拳頭產品——余額寶在二季度規(guī)?？s水近千億元。上半年收入達去年全年七成天弘基金上半年主營業(yè)務收入26億元，凈利潤為6.17億元。而在2014年，天弘基金主營業(yè)務收入為36.92億元，凈利潤6.32億元，這就意味著，天弘基金今年上半年收入已達去年全年的七成，凈利潤則已接近去年全年。根據天弘基金最新數(shù)據，截至6月底，天弘基金管理33只基金，合計規(guī)模6685億元，在100家公募管理機構中排名第一。不過，天弘基金主要規(guī)模來自貨幣基金余額寶，占比超過90%。余額寶等貨幣基金管理費、手續(xù)費較低，管理費為0.3%，手續(xù)費為0，而權益類如股票基金的管理費和手續(xù)費都為1.5%。天弘基金的凈利潤規(guī)模和其行業(yè)第一的排名不匹配，其凈利率只有23.73%。目前尚未有其他基金公司公布半年報，但一位基金業(yè)人士表示：“天弘基金盈利水平前3名可能都排不上?！绷硪粋€維度對比，最大的基金公司盈利比不上賣基金的平臺。根據東方財富昨日發(fā)布的業(yè)績預告顯示，上半年東方財富歸屬于上市公司股東的凈利潤超過10億元，和去年同期相比暴增30倍。余額寶二季度規(guī)模下降13.74%截至6月底，天弘余額寶凈值規(guī)模為6133.8億元，這一數(shù)字比一季度末的7117.24億元萎縮了977.43億元，降幅為13.74%。與規(guī)模下降一致的是，余額寶收益也連創(chuàng)新低，上半年平均收益率僅3.8%?；鹑耸糠治龇Q，余額寶規(guī)模下降主要有兩方面的原因：一是收益率持續(xù)下降，并且自6月10日起創(chuàng)21連跌，6月30日七日年化收益率3.483%，創(chuàng)歷史新低；二是股市持續(xù)火爆，雖然6月份大幅回調，成交量仍然很高，對余額寶的資金分流作用較大?！?月份把余額寶里的錢取出來買股票基金了，最高的時候收益有60%多。不過最近股市震蕩，收益又吐回去了，現(xiàn)在大概也有10%吧，收益比余額寶吸引人?！敝鞍l(fā)了工資就轉余額寶的王先生說到。對于貨幣基金下半年走勢，上述基金人士表示，由于股市大幅震蕩，資金會有所回流到更為安全、流動性也較好的貨幣基金，但從長期收益看，穩(wěn)健貨幣政策未變，資金面仍會繼續(xù)寬松，所以貨幣基金的收益不會出現(xiàn)大幅上漲，將維持在3%-4%。

7月15日消息，據獲悉，有贊分銷平臺近期處罰了一批違規(guī)供應商，四家店鋪因為惡意刷單、暴露成本價、價格不實等原因被處以不同程度的處罰。其中，知名零食品牌百草味也被處以“清退一個月”的處罰。這是有贊分銷平臺第一次處理被舉報的供應商，受到處罰的店鋪一共四家，包括共青微生活、百草味、綠行智匯綠行神州、悅上品官方旗艦店，處罰原因分別是惡意刷單、暴露成本價、脫離市場價、未經授權發(fā)布商品。四家店鋪分別被處以相關處罰。其中，百草味被清退一個月，而其他三家則被要求刪除相關商品。據有贊官方解釋，百草味“暴露成本價”是指發(fā)貨單或其它渠道里面暴露了供貨商信息和成本價。據了解，有贊在6月份正式上線商品舉報功能，用戶或者分銷商可以對違規(guī)店鋪進行舉報，違規(guī)情況包括描述不符、違規(guī)收費、惡意不發(fā)貨、價格不當、虛假交易、資質作假、暴露成本價等。

汽車后市場產業(yè)的互聯(lián)網爭奪戰(zhàn)正在打響！近日，怡駕、e保養(yǎng)、卡拉丁、車女婿等汽車維修保養(yǎng)互聯(lián)網O2O公司，都獲得了不同額度的融資，并計劃在接下來兩年時間內，利用手里充裕的資金，大力推廣自有軟件平臺、進一步擴大用戶量。除此之外，諸如京東、趕集網等互聯(lián)網巨頭，也都紛紛加入了洗車、保養(yǎng)等業(yè)務預約?！盎ヂ?lián)網+”概念正逐個改變傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展模式，年輕車主尋求高效便捷又新鮮的服務體驗，上門服務的需求正不斷激增，而這也是上述互聯(lián)網企業(yè)集中投入汽車上門保養(yǎng)行業(yè)的關鍵原因，在眾多初創(chuàng)型企業(yè)迎來“融資潮”的背景下，汽車維修保養(yǎng)O2O行業(yè)將呈現(xiàn)出高度競爭的市場形態(tài)，而其今后的發(fā)展模式及發(fā)展前景，也有待市場和時間的考驗。市場需求引集體融資“我曾經投資過奔馳、本田等品牌的4S店，但有感于近幾年市場的‘不景氣’，因此想從傳統(tǒng)汽車經銷商行業(yè)，逐漸向汽車后市場保養(yǎng)業(yè)務進行轉型。”作為上門汽車保養(yǎng)品牌“怡駕”的創(chuàng)始人兼CEO，虞小強介紹道：“2014年底怡駕創(chuàng)立于武漢，從今年5月上線至今，服務過的客戶已接近1萬人，最高峰時一天能接到70個訂單，這么大的客戶業(yè)務量最初令我們也很吃驚?！睋榻B，怡駕在今年5月獲得1億元的“天使投資”，其主要投資者為武漢康順集團。利用這筆資金，怡駕正在不斷壯大現(xiàn)有的技師團隊?，F(xiàn)在怡駕已在武漢、義烏兩城市開展業(yè)務，利用這筆投資，怡駕打算到今年年底，將業(yè)務擴展至全國38個城市，并涵蓋主要一線城市?！拔蚁Ｍ灸茉诮酉聛淼膸啄甑玫娇焖侔l(fā)展，且在2016年5月前實現(xiàn)盈利?！庇菪娬f。與虞小強一樣有著雄心壯志的，還有e保養(yǎng)創(chuàng)始人高峰，這名以前的e代駕公司高管，之所以選擇上門保養(yǎng)O2O模式作為其創(chuàng)業(yè)基點，就是看中了這塊新興市場當前的消費需求和未來的發(fā)展?jié)摿??！拔覀兿Ｍ茉诮衲昴甑字皩崿F(xiàn)扭虧為盈，并且在接下來的兩年時間內，在開展業(yè)務的城市，能夠搶占傳統(tǒng)4S店保養(yǎng)業(yè)務的50%?！备叻逋嘎?，不久前，e保養(yǎng)也獲得了2000萬美元的B輪融資。為了實現(xiàn)他的目標，e保養(yǎng)接下來將加快市場布局速度，在已開展業(yè)務的北京地區(qū)，將技師供給半徑縮小，進一步提升客戶滿意度。此外，e保養(yǎng)還將把業(yè)務逐步擴展到上海、深圳、蘇州、佛山等十幾個城市，以求快速增加客戶量。除此之外，其他同類型企業(yè)的負責人也均向《中國經營報》記者表示，汽車上門保養(yǎng)O2O發(fā)展模式正迎來快速發(fā)展大潮，這部分業(yè)務將在我國未來的汽車售后保養(yǎng)市場，扮演非常重要的角色。據相關消息顯示，從2014年到今年6月，市場就有近10家上門保養(yǎng)初創(chuàng)型企業(yè)獲得了融資，融資規(guī)模最少也有1000萬美元。其中包括了上述提及的怡駕、e保養(yǎng)公司，還有諸如博湃養(yǎng)車、卡拉丁、摩卡i車、車女婿、車點點、車螞蟻等公司。這些汽車后市場互聯(lián)網公司之所以如雨后春筍般出現(xiàn)，除了“互聯(lián)網+”概念的紅火外，快速增長的市場消費需求，才是主導其加速布局的主要原因?！敖鼛啄?，中國汽車市場的客戶群體已逐漸年輕化，而在當前快節(jié)奏的生活方式背景下，上門維修保養(yǎng)服務相對于傳統(tǒng)汽車4S店維修保養(yǎng)服務，能更有效的節(jié)約客戶時間，避免交通壓力。而且能更直接的讓客戶與汽車維修技師接觸，了解到自家汽車的行駛狀況。這一行業(yè)是基于社會發(fā)展和市場需求前提下形成的?！毕嚓P汽車后市場行業(yè)的人士分析道。發(fā)展模式待驗證中國汽車流通協(xié)會副秘書長郎學紅向記者透露，據協(xié)會不完全統(tǒng)計，當前，中國汽車產業(yè)的售后維修保養(yǎng)業(yè)務，總體營業(yè)額已超過萬億元，其中除了汽車保養(yǎng)業(yè)務外，也包括事故車維修、零部件老化維修以及保險維修等。而汽車保養(yǎng)、小部件維修等業(yè)務，規(guī)模大概為3000億元。這3000億元市場份額，將成為上述汽車上門保養(yǎng)O2O公司“廝殺”的重點區(qū)域。市場潛力有目共睹，但作為新興行業(yè)，各個企業(yè)對汽車上門保養(yǎng)O2O的發(fā)展模式，也有著不同的理解和看法。從目前情況看，已成立的汽車保養(yǎng)O2O公司主要分為三種發(fā)展模式——與汽車廠家合作、與傳統(tǒng)汽車經銷商合作以及自行發(fā)展。一般而言，新興行業(yè)的前期資金投入都較大，尤其是對于初創(chuàng)型互聯(lián)網企業(yè)而言，很多不穩(wěn)定因素都會增加企業(yè)的經營風險，因此一些汽車保養(yǎng)O2O公司會選擇“背靠大樹好乘涼”。今年5月，車女婿就與北京汽車銷售有限公司建立戰(zhàn)略合作關系，成為首家進入汽車主機廠服務體系的上門保養(yǎng)O2O項目，其未來將與北汽旗下的4S店一起構建“上門保養(yǎng)+檢測+維修”的閉環(huán)服務體系。相類似的是，怡駕當前的發(fā)展模式選擇了與開展業(yè)務的當?shù)?S店合作?！霸谖覀兛磥?，接觸新興行業(yè)時，消費者更愿意相信有保障的服務體系，尤其是對于汽車售后保養(yǎng)業(yè)務而言。所以我們在發(fā)展初期，需要借助4S店多年累積的技術力量，為公司培養(yǎng)出能維修多品牌的復合型技術人才，通過可靠的專業(yè)技能，來為品牌積攢有效的口碑宣傳。”虞小強認為。當然，行業(yè)內也有像e保養(yǎng)、卡拉丁一類，選擇通過自己的經營架構、服務體系擴大客戶群的公司，但這類公司選擇的發(fā)展之路相對更加艱難、更需花費時間。對此，高峰就表示，相較于其他同類型公司，e保養(yǎng)籌備和起步時間較早，因此在創(chuàng)建初期，在公司的發(fā)展方向把控、結構搭建以及規(guī)模擴大上，他都遇到過很多難題。而且這類型企業(yè)最重心的工作就是公司資源調配，能夠利用有限的資金把產品效果做到最大化。當然這也可能在一定程度上，束縛公司前期發(fā)展的規(guī)模?！拔矣X得每種發(fā)展模式都有成功的可能性，因為這個市場的前景不容置疑。但對于現(xiàn)階段的這些公司而言，當前最應當注意的就是要不斷提升服務品質和客戶滿意度。盡管當前各個公司的運營體系、價格體系、目標客戶群體都有所不同，但品牌口碑的建立最為重要，這是構建公司未來有效發(fā)展的前提和基礎?！敝袊嚵魍▍f(xié)會副秘書長羅磊認為。當然，也有業(yè)界人士對上門保養(yǎng)O2O行業(yè)的未來發(fā)展有一定擔憂。一名行業(yè)分析人士坦言：“由于汽車上門維修保養(yǎng)O2O模式還處于發(fā)展初期，很多行業(yè)標準都還沒有建立，服務時的產品質量保證以及服務后的質量保障，也需要一定時間來規(guī)范。而且，這一模式的發(fā)展將來會與傳統(tǒng)維修保養(yǎng)服務產生沖突，比如一些城市正在推廣社區(qū)快修店服務，以及廠家建立的接送車便捷服務等，都將對上門維修保養(yǎng)O2O發(fā)展形成壓力。因此，上門保養(yǎng)O2O企業(yè)也應結合自身的發(fā)展特點，開拓一些相關的增值服務業(yè)務，以應對這一市場不斷激烈的未來競爭格局?！?/div>