同時
【一起惠訊】美國梅西百貨日前公布將推行多渠道的銷售策略,并且近期以來已經增設了除實體零售和在線零售之外的其他多種銷售形勢,希望借此來提升梅西百貨的整體競爭實力。一起惠了解到,近來梅西百貨已經采取了全面接入ApplePay、當日送達服務、線上下單線下取貨、圖片搜索APP,以及梅西錢包、Shopkick(智能試衣間)等多種新型的購物方式來豐富顧客的購物體驗。梅西百貨將在10月份全面接入蘋果支付,可以支持iPhone6和iPhone6Plus等蘋果產品進行支付,梅西百貨是第一批全面支持蘋果支付的零售商之一。此外,梅西百貨也會在今年秋季推出當日送達服務,使梅西百貨購物網站的顧客能夠得到更好的購物體驗。并且梅西百貨還在喬治亞州和新澤西州的門店內推行了科技銷售的策略,給門店銷售配備了平板電腦等設備幫顧客選購商品。梅西百貨近期還和布盧名代爾百貨公司共同開發(fā)了圖片搜索應用,用戶可以上傳需要搜索的商品圖片,這樣就可以在macys.com上面搜索到相應的商品。新增加的這些購物渠道都能夠增加顧客購物的便捷性,同時使梅西百貨成為一個綜合性的零售商。梅西百貨的多渠道銷售策略一直是促進其增長的重要因素,它也一直將各種新型的購物技術作為開發(fā)的重點。
一起惠2014-09-23 09:39:551195 次
【編者按】自8月下旬亞馬遜落戶上海自貿區(qū),大規(guī)模開通直郵中國的業(yè)務后,“直郵”一詞開始不斷涌入國內消費者的腦中,成了海淘消費的重要選項。這不僅在跨國網購流程上給海淘消費者帶來了便利,從側面反映了海淘消費需求的旺盛,也讓業(yè)內業(yè)外意識到國外零售商覬覦中國市場的小火苗正在燃燒。事實上,目前已有大批國外零售商提供了直郵中國的業(yè)務,百貨、時尚服飾、母嬰、奢侈品,各類商家都爭先恐后淌上這灘“肥水”。不管效果如何,坑位是要占的,畢竟中國龐大的人口和快速增長的經濟所散發(fā)出的消費潛力是不容忽視的。一起惠匯總了一批提供直郵中國服務的美國電商,分為數期進行介紹。本期將重點介紹包括JCPenny、梅西百貨、尼曼、Shopbop、Gilt在內的十個直郵中國的零售商。JCPenny:中國市場能否給灰暗的業(yè)績帶來一絲曙光呢?這個誕生于1902年的服裝零售商雖然趕上了電商的潮流,但電商業(yè)務一直起色不大。近兩年來,業(yè)績下滑、連續(xù)虧損、幾度跟換CEO,各種動蕩都讓投資者們堪憂。但其國際業(yè)務擴展的步伐并沒因此而停滯。目前,JCPenny官網已開通了直郵中國的服務,所有價格可按人民幣顯示,所有關稅和增值稅在結帳時結算,滿99美元可免費直郵中國。Macy’s(梅西百貨):借電商“曲線入華”走不通,那就直郵吧!美國知名連鎖百貨商Macy’s(梅西百貨)是借電商入華的典范。早在2012年,梅西百貨就通過注資國內奢侈品電商網站佳品網的路徑,進軍中國市場。不過,此舉并未成功,2013年10月,其宣布擱置中國電商項目。目前,梅西百貨官網也提供直郵中國的貨運服務,或許只能靠這種方式維系中國市場的運行了。NeimanMarcus(尼曼):奢侈品電商進軍中國,水土不服如何破?奢侈品電商NeimanMarcus(尼曼·瑪戈)于2012年年底上線中國官網,搶占市場先機。其漢化后的網站不僅收錄了眾多頂尖設計師品牌,還挑選出了符合中國市場特色的商品,涵蓋男女士成衣、鞋履、手袋以及配飾等各大品類。不過,其在中國市場的發(fā)展似乎并不那么順暢,2013年6月便傳出了中國網店裁員的消息,今年4月又宣布收縮中國業(yè)務。莫非奢侈品電商在中國真的走不通?還是讓我們靜觀其變吧!SaksFifthAvenue:頂級精品百貨也瞄上了中國這塊“肥肉”SaksFifthAvenue(薩克斯第五大道精品百貨店)是世界頂級百貨公司之一,從1824年以來一直為紐約市民提供高品質的服飾及服務。其在全球有50多家門店,旗艦店位于紐約第五大道。其線下業(yè)務很早就進入了中國,但并沒在中國市場單獨發(fā)展電商業(yè)務。不過,為了不丟掉中國線上業(yè)務,其官網開通直郵中國的服務。盡管中國線上銷量并不可觀,但至少有個面向中國網購消費者的窗口。Shopbop:標簽是“全球免運費+美國直郵”Shopbop是美國亞馬遜旗下的輕奢網站,主營時尚男女裝。針對中國市場,該網站上線了中文網站,還提供全球免費快遞送貨及免費退貨服務,是海淘消費者的購物勝地。Ashford:名表直郵,你心動了嗎?Ashford是世界知名的名表珠寶在線商城,提供70多個國際知名品牌,是美國網絡零售商500強之一。在Ashford中文官網,消費者可支付59.95美元使用UPS特快服務或支付29.95美元通過UCS(中國EMS的海外航運獨家代理)直接向中國發(fā)貨。同時,消費者也可以選擇在購買日后七個工作日內從Ashford香港集散中心提貨。雖然運費不便宜,但名表直郵,價格優(yōu)勢還是有的。對海淘一族來說,追求的不就是這種高大上嗎?iHerb:網上有機產品大賣場略顯吃香iHerb被海淘一族譽為“網上有機產品大賣場”,自1994年成立以來,向世界各地輸送天然保健品。目前,iHerb已經擁有超過1500個品牌、3萬多種高級保健品、化妝品及個人用品,在全世界擁有一批忠實的顧客。其官方銷售網站不僅提供中文語言服務,還使用合眾中美速遞直郵中國,平均10至15個工作日可到貨,在中國海淘人群中相當有名氣。Myhabit:跟隨東家到中國也能混口飯吃Myhabit是美國亞馬遜旗下一個高端品牌的閃購網站。背靠Amazon這顆大樹,在品牌種類和閃購價格方面具有很大的優(yōu)勢,閃購產品有高端品牌的時尚服飾、鞋子、箱包、首飾、手表%。要說中國市場,既然老東家都來了,它怎能錯過呢?消費者可直接用Amazon賬號登陸Myhabit,送貨地址、信用卡和GiftCard均通用。Myhabit是會員制網站,需要注冊登錄才能看到價格,目前可直郵包括中國在內的50多個國家。其運到中國每單收取運費25美元的運費,3至7個工作日可到達。Gilt:閃購電商也不錯過中國市場不用多說,閃購網站Gilt是耳熟能詳的了,支持中國雙幣卡,也可直郵中國。如果使用轉運公司地址,美國境內運費是5.95美元(相鄰1小時內連續(xù)下單可免運費),國際郵費19.95美元。同時,Gilt實行會員制,需要注冊才能看到折扣信息。ToryBurch:憑借一部美劇走向中國消費者ToryBurch(湯麗柏琦)成立于2004年,是一個時尚生活方式品牌,源于經典的美國運動時裝風格。ToryBurch最出名的亮相是在美劇《緋聞少女》中Serena所穿的金色亮片連衣裙,同時也是好萊塢著名ITGirl帕麗斯·希爾頓的愛用品。當然,也因此更多地進入了中國年輕人的視線。目前,其在中國已設立了多家線下精品店,官方銷售網站也開通了直郵中國的服務。
一起惠2014-09-23 09:37:151043 次
兩年前,隨著Facebook為代表的網頁社交網絡在全球興起,許多廠商和商戶,看到了所謂“社交電商”的商機,他們紛紛在Facebook頁面中開設在線商店,然而不幸的是,這一次試驗以失敗而告終。不過,隨著Facebook、Twitter進入移動社交時代,兩大社交網絡借助于手機客戶端,和人們的生活關系越來越密切。社交網絡以及電商行業(yè),又開始發(fā)現了社交電商的第二輪商機。最近,Facebook和Twitter不約而同開始進行站內購物按鈕的試驗,據稱,這種快速購物,將瞄準那些沖動購物“愛好者”。據報道,當年,大批品牌曾經在Facebook內開設店鋪,其中包括游戲零售商GameStop,服裝品牌Gap,零售商J.C.Penney及精品連鎖零售商Nordstrom等等,但是在經過了開張營業(yè)初期的熱鬧之后,這些零售商發(fā)現,Facebook站內的購物客流十分有限。隨后,大批店鋪以關門而收場。不過,Facebook和Twitter,現在都在緊張進行購物按鈕的測試。在分析師看來,兩大社交網絡經過多年的運營,掌握了數億網民的大量數據,通過這些個人偏好信息和商品的結合,可以再次嘗試社交購物。在社交網絡中,最新購買的商品或者服務,也是網民之間討論的熱門話題,兩大社交網絡希望,這樣的話題氛圍,可以催促一些沖動購物者,點擊購物按鈕,在不離開本網站或者客戶端的情況下,快速完成購物。按照Facebook和Twitter購物按鈕的工作模式,經過挑選的零售商或者廠商,將會在特定用戶的特定帖子(或推文)中,展示針對性的商品信息,這些商品將和用戶緊密相關,和傳統的社交購物不同的是,網民下訂單、支付,都將在社交網站的頁面上進行。由于整個交易是在站內完成,Facebook和Twitter,也將根據用戶的消費金額,從零售商那里獲得傭金。從營收效果看,這種方式遠遠好于簡單的信息流或推文廣告。美國科技市場研究公司eMarketer的分析師威廉姆森(DebraAhoWilliamson)表示,快速購物按鈕成功的關鍵,是零售商在最合適的網民面前展示出最恰當的商品,讓他們看了之后就有點擊購買的沖動。顯然,這種購物模式,和在亞馬遜、eBay等網站三番五次瀏覽對比之后再下訂單,截然不同。據悉,在試驗階段,Facebook和Twitter,尚未從購物按鈕中獲得傭金收入,不過一旦試驗完成并大規(guī)模推開,傭金將成為這兩家上市公司新的收入增長點。Facebook一位發(fā)言人表示,電子商務一直是Facebook看重的業(yè)務,Facebook希望廠商品牌能夠在Facebook實現營銷和銷售的目的。在今年的倫敦春夏時裝周上,奢侈品牌巴寶莉,曾經在Twitter測試站內購物。當模特們身穿該品牌的服飾在T臺進行展示時,臺下的觀眾,可以在Burberry的推文中快速購買同一款商品。另外,位于舊金山的非營利組織Glide,也曾經在Twitter上銷售15美元的帽子,同時宣傳該組織的志愿者計劃。在社交網絡的站內購物中,所展示的商品介紹和退換貨等信息,自然不像常規(guī)的購物網站一樣完整。對此,也有業(yè)內人士質疑購物按鈕的前景。一位業(yè)內人士表示,沖動的購物者,可能會在社交網站上買到不合身的衣服,回來之后甚至不知道怎么退貨。科技市場研究公司Gartner的分析師BrianBlau表示,通過上一輪的社交網絡開店閉店風潮,人們已經意識到,在社交網絡這一人流密集的場所構建一個零售店,并不能確保有足夠的購物客流。這位分析師表示,Facebook和Twitter,今天在網民的消費行為方面,有了更加深入的了解。如果兩家網站,能夠根據每一個用戶的消費偏好,將最恰當的商品呈現在他面前,那么站內購物的潛力將會十分巨大。
一起惠2014-09-22 09:20:321057 次
【一起惠訊】9月18日消息,日前,瑞典快時尚品牌H&M宣布其電子商務服務正式進入中國,同時,一起惠觀察到,H&M的中國官網已經正式開放購買功能,這也是H&M首次在亞洲地區(qū)上線網上商店。對此,H&M大中華及東南亞區(qū)總經理MagnusOlsson表示,在中國推出網上商店是H&M多渠道銷售戰(zhàn)略的一個重要組成部分?,F在,中國的用戶除了可以在200多家線下門店購物,還可以通過電腦、智能手機、平板電腦在或者其他設備進行在線購買。據介紹,H&M網上商店將支持支付寶、當地銀行轉賬、中國銀聯卡或者印有Mastercard或Visa符號的卡。值得一提的是,H&M網上商店還將同時呈現家居用品系列。據一起惠了解,在中國亮相之前,H&M官網僅在美國、英國、法國、意大利等少數國家支持在線購買,中國官網僅作為產品展示之用。另外,雖然H&M電商正式宣布入華,但目前其暫時還未入駐天貓、京東等綜合平臺。作為全球第二大服飾零售商,H&M自2007年進入中國以來,一直保持高速擴張,目前在大陸地區(qū)擁有約200家門店。據了解,去年H&M在中國新開門店50家,增長比例在35%左右。
一起惠2014-09-18 12:09:051146 次
【一起惠訊】9月18日消息,一起惠獲悉,昨天,國務院總理李克強主持召開國務院常務會議,部署進一步扶持小微企業(yè)發(fā)展推動大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新。新政中明確指出,將在現行對月銷售額不超過2萬元的小微企業(yè)、個體工商戶和其他個人暫免征收增值稅、營業(yè)稅的基礎上,從今年10月1日至2015年底,將月銷售額2—3萬元的也納入暫免征稅范圍。據一起惠了解,此次會議上指出,小微企業(yè)是發(fā)展的生力軍、就業(yè)的主渠道、創(chuàng)新的重要源泉。未來將加大對小微企業(yè)、個體工商戶特別是在改革中“呱呱墜地”新生者的扶持,讓它們在公平競爭中搏擊壯大,可形成示范效應,推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新,也能增添社會活力和發(fā)展內生動力,促進經濟穩(wěn)定增長和民生改善。會議確定,在繼續(xù)實施好現有小微企業(yè)支持政策的同時,重點推出以下新政策:一、加大進一步簡政放權力度。加快清理不必要的證照和資質、資格審批,為小微企業(yè)降門檻、除障礙。二、加大稅收支持。在現行對月銷售額不超過2萬元的小微企業(yè)、個體工商戶和其他個人暫免征收增值稅、營業(yè)稅的基礎上,從今年10月1日至2015年底,將月銷售額2—3萬元的也納入暫免征稅范圍。對小微企業(yè)從事國家鼓勵類項目,進口自用且國內不能生產的先進設備,免征關稅。三、加大融資支持。采取業(yè)務補助、增量業(yè)務獎勵等措施,引導擔保、金融和綜合外貿服務等機構為小微企業(yè)提供融資服務。鼓勵銀行業(yè)金融機構單列小微企業(yè)信貸計劃,鼓勵大銀行設立服務小微企業(yè)專營機構。推動民間資本依法發(fā)起設立中小銀行等金融機構取得實質性進展。四、加大財政支持。對吸納就業(yè)困難人員就業(yè)的小微企業(yè),給予社會保險補貼。政府以購買服務等方式,為小微企業(yè)免費提供技能培訓、市場開拓等服務。高校畢業(yè)生到小微企業(yè)就業(yè),由市、縣公共就業(yè)人才服務機構免費保管檔案。五、加大中小企業(yè)專項資金對小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地的支持,鼓勵地方中小企業(yè)扶持資金將小微企業(yè)納入支持范圍。六、加大服務小微企業(yè)的信息系統建設,方便企業(yè)獲得政策信息,運用大數據、云計算等技術提供更有效服務。會議要求,各地各部門要確保政策盡快落實,并適時提出進一步措施,幫助小微企業(yè)贏得“大未來”。
一起惠2014-09-18 12:06:40819 次
醫(yī)藥電商成為醫(yī)藥行業(yè)的一個投資熱點。包括九州通、上海醫(yī)藥等在內的上市公司通過多種途徑切入這一領域,而直接收購現有的電商平臺可謂是“省心省力”。9月17日晚,太安堂發(fā)布公告稱,公司擬以3.5億元收購廣東康愛多連鎖藥店有限公司(簡稱“康愛多”),由此快速切入醫(yī)藥電商領域。據了解,太安堂此前曾試圖建立電子商務及連鎖業(yè)務,但為更快更好切入醫(yī)藥電商業(yè)務,于是變更了募集資金用途。據透露,康愛多去年實現營業(yè)收入1.6億元,實現凈利潤304萬元;今年1月至7月,實現營業(yè)收入1.8億元,實現凈利潤626萬元。切入醫(yī)藥電商據太安堂介紹,康愛多自2010年7月份成立至今,一直致力于醫(yī)藥OTC及保健品線上銷售及服務,公司旗下擁有康愛多網上藥店(自建平臺)、康愛多大藥房旗艦店(天貓)及移動互聯網Web端,已形成了良好的品牌效應。截止到2014年3月份,康愛多已經在電腦、手機、移動APP、微信等渠道提供較為成熟的購買問詢及交易服務,同時康愛多與天貓建立了長期穩(wěn)定的良好合作關系,借助天貓平臺的快速發(fā)展,2012年、2013年1月-7月銷售額在天貓網上藥店排名前三。管理層股東承諾康愛多2014年度、2015年度、2016年度和2017年度實現的銷售收入分別不低于2.8億元、6.4億元、11.5億元和14.5億元;2014年度、2015年度、2016年度和2017年度實現的凈利潤分別不低于500萬元、800萬元、2000萬元和3000萬元。有效整合成關鍵近年來,我國醫(yī)藥電商領域發(fā)展迅速。根據中國藥店醫(yī)藥電商研究中心的監(jiān)測與統計,2013年中國醫(yī)藥B2C繼續(xù)呈現爆發(fā)式增長。今年,政策上的松動更將給醫(yī)藥電商帶來更大的機會。國家食品藥品監(jiān)督管理局此前發(fā)布《互聯網食品藥品經營監(jiān)督管理辦法》(征求意見稿),在準入門檻的、物流配送條件以及處方藥網上銷售等內容實現實質性突破,允許符合條件醫(yī)藥電商銷售處方藥并通過第三方物流配送,這給醫(yī)藥電商來帶無限可能性。太安堂此前試圖通過自主建設的方式切入醫(yī)藥電商領域,但公司意識到,目前的速度遠遠無法滿足當前我國醫(yī)藥電商領域發(fā)展迅速的局面。于是選擇變更募集資金項目用途快速切入電商領域。太安堂表示,此次收購,一方面通過專業(yè)團隊人才的對接,將對公司在供應鏈管理能力、客戶服務能力、線上推廣及服務保障能力提升上帶來幫助,持續(xù)優(yōu)化用戶體驗;另一方面康愛多已經積累了一定規(guī)模的線上消費群體,為公司未來電商業(yè)務發(fā)展及線下門店效益提高帶來推動力。值得注意的是,網售處方藥對于擁有牌照的大型醫(yī)藥流通企業(yè)可能會構成利好,但太安堂作為一家醫(yī)藥生產企業(yè),如何將“醫(yī)院+供應鏈+配送+平臺+線下門店”有效整合,尚需觀察。太安堂也介紹了此次收購存在的風險,其表示“目前還處于初步探索階段,商業(yè)模式還不清晰,公司在醫(yī)藥電商布局上可能面臨持續(xù)投入和業(yè)績不確定性的風險”。
一起惠2014-09-18 12:05:101045 次
【一起惠訊】9月18日消息,夢芭莎一位離職高管向一起惠透露,夢芭莎在8月底出售給美國衣路集團,價格為兩千萬美元?!八闶琴v賣吧,400人的團隊要繼續(xù)裁員至200人左右?!睂Υ?,一起惠致電美國衣路集團上海管理總部,對方稱公司并沒有發(fā)布正式通知,只從側面聽說了此事?!斑@事情只有老板清楚,作為員工只是從側面聽到一點消息。”由于美國衣路集團在上海并未設立公關部,而該名員工又不愿多談,所以暫時并不清楚衣陸集團對夢芭莎的具體運作計劃。據資料顯示,美國衣路集團是全球著名的服裝服飾生產采購管理集團,旗下關聯公司衣路旭動時尚管理集團總部位于美國大洛杉磯,亞洲管理總部設于中國上海,并在北美、中國江蘇和浙江建有工廠及其采購公司,集創(chuàng)意設計、生產加工、物流運輸于一體,向全美及亞洲近700多家商店及多家知名品牌公司提供全面品牌供貨。此外,一起惠也多次試圖聯系夢芭莎以確認消息,最終只有招商熱線的員工表示夢芭莎與衣陸集團集團只是合作關系,并不存在收購與被收購,至于具體信息只有高層才清楚。而夢芭莎的主要投資方金沙江創(chuàng)投合伙人朱嘯虎不愿談及此事,被問及夢芭莎現狀時則陷入緘默。一起惠觀察到,除了夢芭莎之外,服裝類B2C網站如凡客、瑪薩瑪索和麥網等均經歷過擴張后的陣痛,一方面臨著傳統零售公司進入電商之后的競爭壓力,一方面還要與蘑菇街、美麗說等新興服裝平臺爭搶用戶,目前在調整期的他們都在尋找新的生存方式。對此,一位B2C平臺的資深從業(yè)者表示,十年間電子商務創(chuàng)業(yè)熱潮中誕生了一批B2C網站,除了京東商城、唯品會、聚美優(yōu)品等極少數B2C平臺幸存下來,其中大部分B2C公司并未形成核心競爭力,出售給資源豐富和資金雄厚的買家是出路之一。“想要靠自身變革獲得重生幾乎不可能,企業(yè)的DNA一旦形成極難更改。上一輪的B2C創(chuàng)業(yè)高潮在2012年之后快速冷卻下來了,行業(yè)內逐漸出現倒閉、關門、出售和并購的新聞一點都不奇怪?!睋?,夢芭莎創(chuàng)立于2006年12月,起初定位于內衣垂直網站。此后迅速獲得投資并擴大規(guī)模,2011年請范冰冰代言并定位于全球女性時尚網購平臺。隨后經過一兩年時間的沉默期,至2013年4月份對媒體透露獲得第四輪融資,總共融資總金額已經達到“八九千萬美元”。與此同時,夢芭莎在2013年3月首次實現了贏利。從現在的夢芭莎的頁面上來看,夢芭莎主要以銷售女裝為主,其他品類包括男裝、童裝、化妝品、飾品、箱包、鞋子和家居用品。銷售方式主要以品牌折扣為主,單品客單價一般不超過300元。一起惠從一位女裝品牌了解到,夢芭莎因銷售能力太低,很難獲得知名女裝品牌的認可,在貨源上與其它平臺相比沒有競爭力。以下是一起惠整理的夢芭莎發(fā)展軌跡2006年12月,創(chuàng)立,賣內衣。2007年,獲得第一輪投資200萬美元。2008年,銷售額2000萬元左右,DM是其最擅長的法寶。2009年,定位為多品牌垂直B2C平臺,當年銷售額成長五倍,首度破億。2010年,拿到金沙江第二輪2000萬美元投資。2011年,獲得第三輪6000萬美元風險投資,將產品線擴展到鞋、包、飾品、化妝品、家紡、泳裝、家居服等品類。并請范冰冰做代言,定位于全球女性時尚網購。2012年,計劃IPO。2013年,獲得第四輪5500萬美元融資,宣布3月份首次實現了贏利。2014年,傳2000萬美元賣給衣陸集團。
一起惠2014-09-18 12:02:45974 次
【編者按】見到尚雯婕時,她已經在工作室連續(xù)拍了幾個小時的大片,拍片間隙還在認真的和攝影師討論拍照細節(jié)、親自選片等等,所以,一起惠的這次跨界聊天就安排在她化妝的同時進行。由于對著化妝鏡,尚雯婕的形象在鏡中鏡外穿梭著,也折射出她的兩面:熒屏中作為一個個性十足的明星,尚雯婕并不像外界看到的那般高冷,甚至熱情奔放;但在現實世界里,相比其他借電商為噱頭的藝人,她更具商業(yè)頭腦,也更加理性、拘謹。初入電商圈,就選擇投資,并將投資作為經營自己的重要手段,將自己的個性完全融入到一個屬于自己的產品中去。這或許是尚雯婕的特立獨行之處。在鎂光燈下華麗麗度過數載后,是什么原因讓31歲的尚雯婕產生了投身世界上最“苦逼”行業(yè)——電商的想法?一起惠帶著諸多問題與尚雯婕展開了一次暢談。對話雙方:一起惠尚雯婕投資電商但不拿藝人的身份說事兒一起惠:你真的想清楚要投資電商嗎?這是個苦哈哈的行業(yè),很多投資人都是血本無歸。尚雯婕:第一,我自己想法確定,第二個,團隊和各方面媒體資源的成熟,所以才有了做電商的基礎。電子商務是未來的消費模式,現階段正處于一個遍地開花的時候,這個階段會形成很多未來的消費群體和消費習慣。在這個時候去抓住消費者,把創(chuàng)新的模式建立起來,才能夠保證在未來的電商市場上站穩(wěn)腳跟。一起惠:你說的這番話不太像個藝人,而是個商人。投資電商這個行為是你作為藝人在自身經營方面做的規(guī)劃嗎?尚雯婕:其實這次投資是一個純粹的商業(yè)行為,基于藝人的身份做一件事不是我們做這個投資的初衷。本質是我們自己的公司要做電商,策劃不同的產品,為產品選擇一個最合適的平臺跟它合作。與平臺的關系是共同投資,雙方拿出自己最擅長的資源、經驗、能力來進行合作。一起惠:很多人借此做了轉型,比如李靜,從藝人向商人的方面轉變,你覺得在這個方面擅長嗎?尚雯婕:這幾年經營藝人身份跟經營一個產品有很多共同之處,我相信有很多積累的經驗可以用到做產品上面,不過關于電商的實際操作問題我們沒有經驗,所以我們每投資一個產品都會跟一個電商平臺合作,用他們的經驗去補足的我們一些缺失。一起惠:在藝人做純粹電商這個品牌你是第一個,作為一個開創(chuàng)者,在開拓電商方面你有什么感想嗎。尚雯婕:我們才剛剛開始,只能說我這幾年我看了各種電商的各種品牌成功或者失敗以后,覺得想法很重要,創(chuàng)新非常重要。革新、創(chuàng)新、產品的設計很重要,包括營銷模式等。天貓首發(fā)但Yoho!適合獨立品牌成長一起惠:這次投資電商品牌為什么會選擇Yoho!這樣的平臺來進行合作呢?尚雯婕:Yoho!是現在獨立品牌做得比較好的平臺,它對于獨立設計品牌的推廣、營銷都比較有經驗,我覺得這個平臺的受眾群體跟mapuce6的受眾群體契合度比較高,而且他們可以補足我們在渠道、工作、宣傳上做不到的一些領域。一起惠:聽Yoho!介紹,工作室合作關系是投資和創(chuàng)意的模式,其他的藝人都會選擇自己作為代言人的形式參與一個品牌,你為什么會選擇投資的方式呢?尚雯婕:我們不希望把投資的產品做成一種為自己代言的品牌,這樣的話從無形當中限制了它的消費群體。如果需要代言,我們會選擇一個更適合的人來做這個事,我們還是要站在投資的角度來看這個問題。一起惠:很多藝人都會選擇在淘寶、天貓開星店,沒有這么做是出于什么考慮?尚雯婕:天貓是我們這一款旅行箱的首發(fā)網站,但是會以yoho!旗艦店的形式去銷售。當然,現在天貓也在做時尚化的轉型,在這個時機與天貓合作對我們的宣傳也比較有利。此外,有很多旅游電商也是我們重點考慮的平臺,還包括時尚類平臺等。突出個性但不想和尚雯婕有太大聯系一起惠:這個品牌的定位是什么?目標群體?尚雯婕:其實這個品牌針對的就是對設計、品質和個性方面有比較高追求的人群,尤其在時尚方面的要比較有追求的消費者。mapuce6本身是一個時尚生活方式的品牌,它整體的特點是比較先鋒的設計、比較顛覆的概念和想法。比如說我們這個行李箱,它是兩種,一種是全透明的,第二個就是1+2的模式,它可以經過不同的箱子內襯去改變箱子的外觀。從行李箱的概念來說,這個箱子相對有自主權,可以把自己的想法完善在自己的產品上面,而且這個箱子是可變化的,透明的設計也是為了彰顯自己的個性,讓別人看到你的世界,也可以看到別人的世界,所以從整個概念上來說是很鮮明,比較顛覆的一個概念。一起惠:今年準備讓這個品牌計劃達到什么樣的水平?尚雯婕:我們非??春眠@一款行李箱,希望做到在國內的旅行箱品牌里面有一席之地,這個是我們到年底之前的目標。其實國外在創(chuàng)意旅行箱做得很有意思,但是在中國沒有一個知名的、時尚的旅行箱有,我們嘗試做這一塊,是一個全新的沒有太多戰(zhàn)火的領域。一起惠:你現在投資的只是一個透明箱包,將來會不會有其他品類的拓展呢?比如服裝、電視之類的東西。尚雯婕:會有,現在的產品名稱是mapuce6,以后還會有其他的數字,一個數字代表一個產品的類別。我們投資的品牌就是時尚生活方式的一個集合,所有和生活方式有關的產品都會有。一起惠:你給人的印象中個性鮮明突出,這個品牌會不會在設計的時候,加入一些個人元素在里面。尚雯婕:從整個設計考量來說,我還是以現在的整個互聯網多媒體大時代的這種趨勢為出發(fā)點。我沒有想把它做成粉絲產品,它和尚雯婕沒有任何關系。但是我堅持一些原則,比如理念上堅持創(chuàng)新,彰顯個性,這些東西可以用到普世的大眾消費群體。符合現在興起的社交媒體和互聯網時代90后的思維特點,我們都會融入到產品的設計理念中,但是不會和尚雯婕這個人有太多的特別緊密的聯系,它是作為一個獨立的市場產品而存在的。崇拜雷軍但不做粉絲經濟一起惠:在互聯網營銷這方面,作為一個明星和電商合作,有很多天然優(yōu)勢。尚雯婕:我們跟Yoho!合作,提供產品先期的研發(fā),包括營銷、產品定位、產品設計、想法還有營銷的一些經驗等。一起惠:現在很多明星都做潮牌,發(fā)展粉絲經濟。不過除了粉絲也應該有其他的各種各樣的客戶加入購買人群當中來。你的粉絲的量很大,在這方面有沒有什么計劃調動其他的消費群體呢?尚雯婕:對于一個產品來說,粉絲經濟不是一個很健康的發(fā)展機制,在針對粉絲去做產品研發(fā)的時候,無意當中會把產品跟其他的大眾消費者給割裂開來,而后者無疑才是最大的市場。所以粉絲群體是要謹慎考量的東西,它的雙刃劍很嚴重,做得不好,會變成一個封閉式的、不健康的機制。我們把所有的消費者都定義為普通的大眾消費者,在這個群體上去考慮他們的需求和產品的特性。不過粉絲在先期產品宣傳和鋪開上面會起一定的推動作用,但它絕不是我們針對的消費群體。一起惠:你喜歡在互聯網上營銷自己嗎?尚雯婕:互聯網營銷,首先是娛樂營銷在更大層面上的延展,其次產品本身是要有互聯網特性的,這一點很重要,所以我們設計不是所有在網上賣的都是互聯網產品?;ヂ摼W產品不需要有現在的互聯網時代人的思維特性,它必須符合一定互聯網傳播的性質。我們這個行李箱做的透明的設計,是在社交媒體、社交APP得到的靈感,現在的人希望大家來看到他的生活,彰顯自己的品位。這個從思維模式上來說是一種互聯網思維的設計,所以產品本身它首先必須是帶互聯網思維的產品。一起惠:你對小米的粉絲營銷感興趣嗎?尚雯婕:雷軍老師是我特別崇拜的一個科技界、電商界非常成功的前輩,我感覺他所謂的粉絲營銷其實是基于產品的創(chuàng)新。在我眼中所有東西歸根到底都必須從產品的創(chuàng)新開始做。
一起惠2014-09-17 10:11:381021 次
【一起惠訊】9月17日消息,一起惠最新獲悉,微信線下事業(yè)部連同其線下代理商正在謀求向品牌商門店、餐飲娛樂場所推廣微信WIFI。雖然WIFI已漸成線下實體商業(yè)的標配,但是微信此時的進場,似乎有著別樣的企圖心。一位福建地區(qū)的品牌商告訴一起惠,微信計劃聯手100個品牌在國慶期間不惜血本推廣WIFI。據悉,活動期間,用戶前往指定品牌門店拿出手機用微信掃二維碼連接門店WIFI,即可領取紅包,且用于門店消費。同樣,在商家的微信端上,店員則可以實現對掃微信WIFI領取的紅包進行核銷。“店員進入企業(yè)號的紅包核銷應用里面,輸入顧客的紅包編號。同時,還需要把紅包編號寫到顧客的小票上?!睋榻B,活動期間,店員每天下班后需對含有紅包編號的小票進行拍照,并回傳給到騰訊指定人員,才能完成整個核銷過程?!澳壳爸饕敲闇柿祟愃莆覀冞@樣有線下門店或者對線下門店有較強掌控力的品牌商?!鄙鲜鋈耸糠Q,由于大型百貨商場、購物中心等零售實體中,WIFI已經基本布局完善,微信WIFI進入的機會很少。部分商家還向一起惠提供了微信WIFI的報價為200元一個店,同時免去所有鋪設費用。此外,為了調動用戶連接微信WIFI,此次大舉投入的紅包,極有可能都是微信的線下代理為了推廣微信WIFI業(yè)務而自討腰包補貼。早先高朋和微信在拓展線下業(yè)務時,積累了很多線下資源,這些扮演代理商角色的個體公司最后組成了多個新的組織,其中一家背景實力較為雄厚的,名叫“無微不至”?!暗陠T的最終核銷要經過‘無微不至’的微信企業(yè)號來完成,因此,紅包也最有可能是他們向騰訊購置的,再提供給線下品牌門店?!币晃贿€在考慮是否進駐的商家指出。實際上,早在今年4月份,騰訊旗下高朋網就曾向商家兜售路由器,并為店鋪接入免費WIFI。這種合作方式與傳統的WIFI獲取略有不同,用戶在關注其WIFI微信公眾號后,可以直接點擊鏈接上網,省去了中間的密碼輸入和網頁驗證環(huán)節(jié)。但同時,必須經過微信才能獲取,步驟也相對繁瑣。對比此次微信推進的WIFI,雖然尚不清楚微信WIFI是否為高朋(或微商戶,高朋旗下的O2O項目)所操盤,但兩者有異曲同工之妙,甚至是一定程度上的延續(xù)。據知情人士透露,這個新項目在內部被稱作“騰訊微信WIFI廣告營銷平臺”。即除了讓商家免費使用上WIFI之外,還可以通過微信體系實現營銷信息的發(fā)布。用戶在微信WIFI的環(huán)境下使用紅包時,必須經過鋪設了該WIFI的線下店品牌公眾號。這樣實際上是完成了“加關注與促銷”的雙重活動。一位商家點評道,如果非要指出微信WIFI和其他普通WIFI有何不同,那就是微信WIFI有更多的紅包,可以觸發(fā)用戶使用,并促成現場交易。但很顯然,微信WIFI雖然勵志成為一個新的移動廣告平臺,但在某些消費場景并不適宜。例如便利店,以快消品為主,用戶通常快進快出,逗留時間極短,這對于那些要在便利店鋪貨的品牌而言,使用微信WIFI并非絕佳選擇?!坝捎谙薅思t包只能在線下門店使用,且不能分享,這也造成了很多紅包變成了消費者的心里負擔。不用浪費,用又必須找到合適的使用場景。”相比之下,在商家眼里,基于餐館、咖啡廳、KTV等實體餐飲娛樂消費場所讓消費者擁有更長的駐足時間,對微信WIFI的需求相對強烈。據一起惠了解,追趕移動互聯網大潮、打上WIFI主意的并非微信一家獨大。很多中小型創(chuàng)業(yè)公司也將賭注押寶于此。例如中國制造商創(chuàng)始人卜凱軍從事的商用路由器潮WIFI,為零售商提供wifi解決方案的芝麻科技,以及連公交車都不放過的e路wifi。大多數wifi服務商的盈利點都在廣告展示,這塊骨頭也可稱之為雞肋,商業(yè)WIFI的使用前景和商業(yè)模式大同小異,也造成了競爭同質化。但微信擁有更大的移動流量和落地平臺,最終所有資源都可以通過公眾號去承載。在這方面有得天獨厚的優(yōu)勢?!安还苁莿?chuàng)業(yè)企業(yè)還是騰訊、阿里、分眾傳媒等大企業(yè),都還會往這個市場擠。這場比賽最終是比誰快、誰技術過硬、誰對市場需求把握得準?!辈穭P軍此前在對話一起惠時坦言。
一起惠2014-09-17 10:00:54948 次
擁有Wi-Fi并連上電視,就能將電視變成電腦,可看網絡視頻和電視直播,強大的功能和實惠的價格讓互聯網盒子受到不少家庭追捧。然而最近,一度風光無限的盒子遭遇尷尬。隨著國家新聞出版廣電總局多次出手對互聯網電視以及盒子加強監(jiān)管,如今盒子不能看電視直播、不能回看電視,并且內容也開始縮水,不少視頻網站的TV版客戶端(APP)也普遍下架。一系列的重拳出擊,不僅讓視頻網站的客廳戰(zhàn)略面臨變數,也讓盒子的未來發(fā)展充滿了不確定性。緣起視頻網站TV版APP下架8月下旬以來,幾乎每天都有視頻TV版APP宣布下架的消息。昨天,記者從愛家市場(注:是基于Android專門針對智能電視及電視盒的軟件平臺)了解到,截至目前,其已接到騰訊視頻、愛奇藝、PPTV聚力、暴風影音、樂視網、鳳凰視頻幾家視頻網站的通知,要求對相關應用做下架處理。據記者了解,騰訊視頻在視頻網站中動作較早,早在8月22日就向多家第三方應用商店發(fā)出了官方通知,緊急叫停了正在相關網站播放的騰訊視頻TV版。之后,8月29日,PPTV聚力、優(yōu)酷土豆也發(fā)布相關通知;9月1日,愛奇藝、暴風影音、搜狐視頻、樂視網也表態(tài)要下架;9月2日,鳳凰視頻宣布下架。對于下架舉措的出臺,幾家視頻網站給記者的表態(tài)均是:嚴格貫徹國家新聞出版廣電總局對互聯網電視業(yè)務的整頓要求。根據國家新聞出版廣電總局的要求,互聯網盒子上播出的內容必須由內容服務牌照擁有方提供,同時要經過央視國際、百視通、杭州華數、南方傳媒、湖南電視臺、中國國際廣播電臺、中央人民廣播電臺七家集成業(yè)務牌照擁有方審核和管理后才能播出。伴隨視頻網站主動要求應用商店下架APP的是,互聯網電視內容集成播控牌照商也在按照政策要求清理不合規(guī)的APP。百視通方面表示,牌照旗下的所有設備,包括長虹、TCL、康佳等電視廠商以及美如畫、海美迪等盒子廠商、互聯網投影儀等設備將全面下架所有能連接互聯網的應用。而華數傳媒方面也表示,公司已經按照總局政策要求清理了所有不合規(guī)的視頻網站APP以及其他能連接互聯網的第三方電視應用?,F狀部分下架并不徹底值得注意的是,上述幾家宣稱下架TV版APP的視頻網站中,僅騰訊視頻關閉得比較徹底,它在下架之外還同時關閉了互聯網電視客戶端的應用服務,即不管是否已安裝到本地,面對的統一結局都是無法在電視上在線觀看。優(yōu)酷土豆雖表態(tài)其TV版APP在7月已經下線并停止更新,呼吁用戶主動刪除,但優(yōu)酷XL和土豆XL仍活躍于各家TV市場。有TV市場人士向記者表示,“這實際上就是改了個名字,掩耳盜鈴?!睋嘎?,除優(yōu)酷土豆外,搜狐視頻、愛奇藝都已陸續(xù)實施類似“手段”將TV版APP“改頭換面”重新上架。而據記者了解,如果用戶此前就已經在本地安裝這些視頻應用,或者利用外接USB手動安裝暴風影音、愛奇藝等,依然可以觀看。分析盒子存在安全隱患據悉,目前各播控平臺即牌照方所擁有的內容版權相對較少,以中國網絡電視臺CNTV為例,其版權資源中基本沒有美劇和日劇,電影版權數量也相對較少且部分是付費。各大TV版APP的下架,意味著用戶通過盒子或智能電視收看的影視資源開始減少。在賽迪顧問互聯網產業(yè)研究中心副總經理溫昕煜看來,此次視頻網站TV版APP下架和清理,其實是對《持有互聯網電視牌照機構運營管理要求》(181號文)規(guī)定的嚴格執(zhí)行,廣電總局要求,商業(yè)網站不能在盒子和互聯網電視上自建內容平臺,內容需經牌照方審核后方可播出?!按饲跋嚓P規(guī)定并未執(zhí)行,盒子市場已經野蠻生長兩年,廣電總局此輪監(jiān)管也是想收回監(jiān)管權,將客廳屏幕中的視頻內容納入自身監(jiān)管體系?!睖仃快险J為,廣電總局并不是想徹底禁止第三方視頻網站提供內容,而是想通過提供平臺將內容源掌握在自己手里,所以對內容源的監(jiān)管將自然加強。歌華有線副總經理兼運營總監(jiān)羅小布告訴記者,廣電總局指出互聯網科技公司推出的盒子、互聯網產品違規(guī),并不是針對內容,其背后的核心是因為互聯網企業(yè)在設計盒子的時候給自己留下了入口,從而想推送什么就可以推送什么,可以隨時為自己的商業(yè)目的服務,這也留下了安全隱患,容易被攻擊。據他介紹,對于與視頻網站的合作,各有線運營商一直以來都是持開放的態(tài)度,以歌華有線為例,目前就與迅雷等多家視頻網站達成合作。影響盒子市場銷量大降受政策影響,一些企業(yè)的產品計劃也出現變故。阿里原本在7月16日發(fā)布硬件,但最終變成聯盟發(fā)布,業(yè)界期待的天貓魔盒2并未出現,而樂視盒子也暫停銷售。政策嚴管下市場上盒子出貨量情況如何?愛家市場綜合自淘寶、京東、易迅等電商網站的數據顯示,銷售量排名靠前的品牌盒子如小米、英菲克、天貓等雖然在淘寶的整體銷量仍然維持一個相對高位,但7月環(huán)比6月卻出現了大幅度下滑。以小米盒子為例,其統計的數據顯示,今年6月盒子出貨量還是70449臺,而7月則降至59677臺。此外,英菲克6月銷量為45168臺,而7月銷量報41941臺;天貓盒子銷量則持續(xù)維持在14000臺左右。在三網融合專家吳純勇看來,總體來看,影響力或知名度越大、越正規(guī)的企業(yè),受政策影響越明顯;而三無的山寨盒子或黑盒子短期內受到影響將有限。預測牌照方將成香餑餑在溫昕煜看來,廣電總局的此輪整改集中在內容方、牌照方、硬件方三個層面,在內容上面是要求撤銷電視直播、清除了第三方視頻應用,“清除第三方應用雖然不至于讓視頻網站無緣客廳,但毫無疑問會對視頻企業(yè)現有客廳戰(zhàn)略產生影響。”據悉,目前樂視、愛奇藝、優(yōu)酷土豆等公司均通過智能電視機與機頂盒產品的組合來搶占客廳,樂視網、PPTV聚力是打造自有品牌,優(yōu)土、愛奇藝則是通過與牌照方和硬件方合作的方式,獨家內置內容并同時提供TV版APP。溫昕煜稱,以往視頻網站主要提供TV版專區(qū)運營,通過流量導入其互聯網平臺進行流量變現。但如果第三方應用的形式被徹底堵死,和牌照方合作就成為單純的內容提供,其品牌特征并不容易強化,這種通過流量導入平臺進行流量變現的商業(yè)模式將沒有那么實用。溫昕煜指出,內容仍是視頻網站的核心競爭力,牌照方將成為視頻網站爭搶的重點,在這個過程中,預計最后僅有少數幾家內容更優(yōu)質的網站與牌照方達成獨家合作。9月10日,愛奇藝TV版客戶端以銀河(愛奇藝)視頻客戶端身份回歸,是唯一接入隸屬央廣的中央銀河互聯網電視集成播控平臺,并集成了央廣TV、江蘇廣電、電影網等多家內容。三網融合專家吳純勇告訴記者,雖然集成播控平臺牌照不再頒發(fā),只剩七家,但未來內容牌照預計將會在四十家左右,視頻網站將通過爭搶內容牌照方擴大自己在客廳屏幕上的市場份額。昨天,多家視頻網站向記者表示由于政策原因暫不便就此問題進行回應,但也有負責人私下向記者表示,目前各家都還是在觀望,只是在大方向上嚴守政策指向。盒子仍有一定存活期今年是智能電視行業(yè)飛速發(fā)展的一年。數據顯示,今年上半年,國內智能電視滲透率已達到62.3%。在智能電視大行其道的時候,盒子還有多久的生存空間?在溫昕煜看來,雖然目前市場上銷售的電視基本都是具有互聯網功能的智能電視,盒子的市場空間主要是針對目前家庭中存量的非互聯網電視,但由于盒子價格便宜,操作簡單,作為過渡性產品仍然具有市場。吳純勇也認為,盒子和互聯網電視的定位并不一樣,相比互聯網電視,價格低廉的盒子更接近消耗品,其產品更新換代、硬件升級也將更加快速,未來功能也將越來越多元化。預計在未來七八年時間,都將出現盒子與互聯網電視并存的情況。
一起惠2014-09-15 10:03:341090 次
9月14日消息,北京市高級人民法院日前就騰訊訴國家商標行政管理總局商標評審委員會(簡稱商評委)一案作出終審判決。法院支持商評委此前做出的裁定,判令騰訊撤銷汽車等商品的“QQ”注冊商標。同時,該判決也意味著騰訊與奇瑞公司就“QQ”汽車商標長達11年的爭奪戰(zhàn)宣告結束,奇瑞公司宣告勝利。早在2003年,奇瑞QQ轎車在上市兩個月前曾向國家工商行政管理總局商標局申請注冊“QQ”商標,指定使用在國際分類第12類中的大客車、電動車輛、小汽車、汽車等商品上。但騰訊隨后在該商標的初審公告期間提出異議。為了應對奇瑞的商標攻勢,騰訊在2005年也向國家工商行政管理總局商標局提交汽車商品上的“QQ”注冊商標申請。在2008年3月,該商標被核準注冊。此后,奇瑞和騰訊又就這一商標注冊提出異議和上訴。奇瑞以騰訊明知公司擁有“QQ”汽車商標的權利在先,卻申請注冊爭議商標,涉嫌侵權。而騰訊則堅持對“QQ”商標保持高度的持有。2013年2月,商評委裁定,騰訊公司持有的爭議商標依法予以撤銷。此后,騰訊兩次上訴,而北京一中院和北京市高級人民法院最后都裁定,維持商評委的裁定。法院認為汽車商品和通訊服務差距較大,二者不構成同一種或者類似商品或服務。即便是防御性商標,也應當對奇瑞公司享有的在先權利進行避讓。
一起惠2014-09-15 10:00:00877 次
【一起惠訊】9月15日消息,日前,跨境電商平臺eBay升級了新興市場賣家保護政策,將從賣家服務評級、物品未收到糾紛、物品與描述不符三方面給予賣家一定的松綁。eBay方面指出,考慮到新興市場的物流服務及配套基礎設施與發(fā)達國家仍存在差距,且新賣家標準中加入了買家開啟糾紛的考核,為幫助賣家穩(wěn)定拓展新興市場業(yè)務,只要由注冊地址為俄羅斯、巴西、墨西哥的買家在美國、英國、德國站點完成的交易,賣家將可以享受政策保護。據一起惠了解,該賣家保護政策主要包括賣家服務評級保護、物品未收到糾紛保護以及物品與描述不符糾紛保護。第一,如果買家在“運送時間”一項留下低分(1分),并且沒有在“物品與描述相符”一項留下低分(1、2、3分),系統會移除“運送時間”低分(1分)和相關的信用評價。第二,如果買家開啟物品未收到糾紛,且該糾紛在升級前獲得解決,該糾紛將不計入不良交易率。如果買家同時留下“運送時間”低分(1分)或中差評,系統會移除賣家服務評級低分和相關的信用評價。第三,如果買家開啟物品與描述不符糾紛,并且留下“運送時間”低分(1分)或中差評,若該糾紛在升級前獲得解決,該糾紛將不計入不良交易率,并且系統會移除賣家服務評級低分和相關的信用評價。據eBay方面介紹,每周三系統都將自動檢查前一周的交易,并移除符合條件的不良交易記錄,平臺還將按月向賣家發(fā)送簡報,以便讓賣家更好地掌握賬戶動態(tài)。一起惠了解到,今年以來,eBay一直在大力開發(fā)俄羅斯、拉美等新興市場,鼓勵賣家將產品銷往這些市場。一方面,eBay從買家角度出發(fā),在產品、營銷、物流等方面更有針對性地買家提升體驗,另一方面,eBay也更注重新興市場的賣家保護,多次推出俄羅斯及巴西交易支持計劃,減少賣家風險。
一起惠2014-09-15 09:57:531493 次
【編者按】在國內,物流已是一個相當成熟的行業(yè),誰還想在電子商務過程的物流環(huán)節(jié)弄出點驚人的東西,似乎已無機會。但今年以來,一個在成都本土誕生的物流模式開始快速發(fā)展,并越來越受到各方關注,那就是自提貨柜。三泰電子旗下子公司的速遞易業(yè)務在成都和重慶的試點取得成功后,似乎打響了第一槍。但自提貨柜在國內市場中尚未真正成熟,消費者尚未完全接受的情況下,又面臨“順豐嘿客”、天貓便利店、京東自提點這樣的猛虎在后面追趕。而面臨著設備成本高、前期投入大、監(jiān)管體系未理順等問題,速遞易卻敢于“吃螃蟹”,采取向快遞員收費的方式,來填補自身經營成本。勇氣可嘉的同時,也不禁令業(yè)界深思:這種營收模式是否具有長遠性?日前,一起惠與三泰電子速遞易業(yè)務負責人賈勇進行了一場對話。賈勇具體闡述了其對速遞易的發(fā)展想法,并對問題和前景做了分析。一起惠:速遞易所做的自提貨柜是快遞流程中最后一百米交接的環(huán)節(jié),也是近幾年來新興的一種方式。那么,速遞易是怎么想清楚要做這件事的?賈勇:我們從2012年下半年開始做這個行業(yè),結合著金融社區(qū)化和社會電商化的熱點??偣救╇娮咏o銀行做金融服務十多年,從軟件、硬件、解決方案、BPO等方面積累了技術和客戶。目前來看,國內做自提貨柜這個行業(yè)的很少,還有很大的發(fā)展空間。而且,這種自提貨柜具有先投入后產出的特性,需要做大規(guī)模、做大網絡,然后再說通過客戶黏性和客戶流量轉化變現,前期投入非常大。但這件事是符合我們自身發(fā)展邏輯的,技術不是問題,理念不是問題,要思考的就是如何利用這個平臺去做最終的變現渠道一起惠:速遞易是直接去尋找終端用戶合作,還是找電商平臺和快遞公司合作?賈勇:我們的發(fā)展邏輯是先讓速遞易進入老百姓的視線,給他們帶來最末端的一種便利,如果得到他們的認可,那我們必然會向上游去拓展業(yè)務線。但速遞易作為快遞末端的一個解決方案,不可能不關注物流、不關注電商,而且最好的方式肯定是和上游的電商簽約,他們所有的客戶買了東西后就選擇送貨到速遞易。但是實際上,由于產品的特點和市場化的競爭,不可能一開始就能吸引到上游的企業(yè)客戶,所以我們的發(fā)展方向就變成“自下而上”。由于我們末端的客戶黏性導致上端的關注,然后我們再去談合作,最后才有可能形成我們所希望的那種局面??蛻艟陀袡嗬麃磉x擇,是希望快遞員把包裹交到手上?還是希望快遞員把包裹放到快件箱自己去取?成為一個多元化的方式。一起惠:速遞易做到哪一步了?賈勇:前年,我們在做這個事的時候,老百姓基本上不知道它是什么東西,甚至很多電商、物流服務商也不知道。但如果我們花很多精力去告訴他們快件箱是什么東西的話,實際是拋棄了C端去做B端。通過互聯網切入的一個有利點不是首先整合B端,而是去提升C端的感受,所以我們設計的整個流程不需要任何B端的配合,只需要依靠C端的選擇去影響B(tài)端的習慣。最初是快遞員想用速遞易的自提貨柜,因為他們總是會遇到收貨人不在家的情況,有了自提貨柜他們就省事了。把包裹放進柜子,給客戶打個電話,再給他一個密碼,等他回來時自己去取??蛻裟弥艽a去取貨時,他會對這個東西有一個評價,如果好,下次網購時就會把地址寫為小區(qū)的速遞易。如果這一行為成了一種習慣,以后網購地址都這么寫,那就會影響到上游的電商和快遞。照這樣的思路,就不需要速遞易直接去找上游客戶,而是讓上游客戶主動來找到速遞易,或者至少我們找他時,他不會不知道我是誰。一起惠:如何去向快遞員做推廣?賈勇:我們的合作伙伴是業(yè)主委員會和物業(yè)公司,雙方有利益關系??爝f員要送包裹進小區(qū),必須通過物業(yè)或者業(yè)委會,他去的時候,如果業(yè)委會已經引進了我們的產品,那物業(yè)會告訴快遞員,不能在小區(qū)亂竄,避免造成安全隱患,可以把包裹放速遞易。這是一個磨合的過程,實際看起來也并不是強制性的,而且很多時候是快遞員發(fā)現了速遞易以后,自己要用,因為對他來說太省事了。一起惠:在選址上你們會考慮哪些因素?賈勇:基于大家對速遞易未來空間的想象,我們會去考慮把柜子布放在什么樣的小區(qū)更有價值。因為它是一種商業(yè)行為,那我們就會想一二線城市、高端小區(qū)、網購比較頻繁的人群。對我們來說,投件率是公司上下最關注的一個重要指標,放一個柜子,一個月、兩個月、三個月必須達到什么樣的飽和使用率,否則就沒有意義了。其實根據去年淘寶的統計數據,2013年有60%的網購來自于三四線城市及以下,但單純去考慮網購的多少可能還不完全。在大城市,它的附加值、增值業(yè)務部分價值更高。比如說,我們把柜子設在了那里,它就成為一個很好的廣告載體。一起惠:怎么收取費用?賈勇:對于終端用戶,我們在設計理念上是全免費的??蛻魜硎褂眠@個東西,才導致整個鏈條上的環(huán)節(jié)能夠有效運作起來,所以我們不向終端用戶收費,但是會有一個超期保管費。為什么呢?因為去年我們在試點發(fā)現一個問題,因為免費,就會有一些用戶老不去取貨,他覺得放那挺安全的,可別的業(yè)主就有意見了,也過度占用了資源。因此,我們就采用收取超期報關費的辦法。但結果發(fā)現,這只是解決了一部分問題,網購的人還真懶,就算收超期保管費,還是有一些人不及時取貨。慢慢地實踐吧,只能從免費存放的時間來調節(jié),對末端基本服務一定要用免費方式。一起惠:速遞易的盈利模式是什么?賈勇:目前是向快遞員收費,標準是使用一次箱子五毛錢。而快遞員派送一個包裹可能是一塊、兩塊或者兩塊五的收益。為什么快遞員愿意付這個錢呢?因為速遞易給快遞員創(chuàng)造的價值是很高的,要么送兩三倍的快件,提高他的收益,要么他可以利用剩下的時間去做別的事,提升了他的工作品質,也提升他的工作效率。這是初期的收費來源,也是最早的一種模式,但后期肯定會根據快遞量、網購這些信息再去發(fā)展別的增值業(yè)務。一起惠:怎樣保證安全性呢?賈勇:快遞員要用速遞易的柜子,需要經過身份認證,需要在速遞易注冊。而且,速遞易需要掌握快遞的每一個環(huán)節(jié),每一個自提貨柜背后都有一個后臺在做支撐,掌控著柜子的一切狀態(tài)。一起惠:根據中國的市場情況來看,自提貨柜的發(fā)展空間大嗎?賈勇:我覺得發(fā)展空間極其大。目前,速遞易在全國總共有7000多個網點,并沒有大范圍鋪開,只在成都、重慶做了比較全面的試點,效果都還不錯。我們今年就要做到在全國一萬多個網點。一起惠:除了快遞員,速遞易還會去考慮尋找的客戶嗎?賈勇:會的。我們現在還有一些個人客戶,比如你想把某樣東西給你的朋友,他不在家,你也可以把東西寄放在速遞易的自提貨柜。另外,還有很多本地化的小商戶可以開發(fā)成我們的客戶,比如生鮮、糧油類的可以利用自提貨柜做送貨上門的服務。一起惠:在發(fā)展過程中,速遞易遇到的難點和發(fā)展瓶頸是什么呢?賈勇:市場的無序化是最大的障礙。國內一直存在這個問題,速度為王,為快不惑。國內市場競爭環(huán)境是很殘酷的,因為沒有真正的市場保護體系,很多人沒有想明白就瘋狂涌入一個行業(yè),常常會把一個還沒發(fā)展成熟的行業(yè)做爛。第二個問題是,速遞易增值業(yè)務的摸索也是迫在眉睫的。解決了消費者的需求,還需要努力去盈利,前期那么大的投入也是需要后期的盈利來彌補的。第三就是,在現有的體制下,監(jiān)管體系如何理順也是一個很大的困難。速遞易做快遞包裹的事,快遞行業(yè)就會認為,這是我的蛋糕,你憑什么來做?除非你是我管的。這就會有很多矛盾在里邊,需要慢慢摸索出一條更好的平衡各方利益的道路。還有就是大家都明白的事,互聯網時代,可能只有行業(yè)老大才能活得滋潤,老二可能就很難生存了。所以,一切都逼著我們去做大規(guī)模,那就會有很多相應的風險。
一起惠2014-09-15 09:56:464481 次
【一起惠訊】9月12日消息,一起惠獨家獲悉,跨境電商平臺敦煌網今日宣布完成數億元融資,具體數字未對外透露。兩家注資機構為華創(chuàng)資本和TDFCapital華盈創(chuàng)投。這也是敦煌網成立10年以來完成的第四輪融資。敦煌網創(chuàng)始人、CEO王樹彤對一起惠表示,完成本輪融資后,敦煌網將在移動事業(yè)及新興市場等方面著力拓展。“在跨境電商移動化大趨勢下,我們正在進行積極布局,”王樹彤談到,“敦煌網在跨境電商領域第一家推出移動平臺,第一家推出買家和賣家APP,目前已經構建了專門的移動團隊,我們下一步將在美國硅谷設立相應的產品、技術團隊?!蓖瑫r,敦煌網將著力拓展俄羅斯、南美等新興市場,并通過整合跨境電商供應鏈,實現線上線下全服務鏈的打通,最大程度提升傳統規(guī)模型外貿企業(yè)開展跨境電商的便捷性。據一起惠了解,華創(chuàng)資本是一家為創(chuàng)業(yè)者提供初創(chuàng)期和成長期投資的專業(yè)投資機構,自2006年成立伊始,一直專注于金融服務、教育培訓、企業(yè)軟件和服務,以及消費者服務領域?!拔磥砦迥昕缇畴娚虒⒊尸F爆發(fā)式增長。我們看好敦煌網10年來的運營經驗積累和持續(xù)的創(chuàng)新能力,這將保證其在未來的跨境電商市場上繼續(xù)占領制高點。我們對敦煌網開創(chuàng)的網上絲綢之路非常有信心?!比A創(chuàng)資本熊偉銘表示。TDF作為中國創(chuàng)投先鋒,專注于TMT、綠色科技、生命科學等領域的中早期投資。2006年,在對敦煌網進行了首輪注資后,TDF持續(xù)參與了敦煌網的四輪融資。TDF創(chuàng)始合伙人汝林琪女士稱:“作為全球B2B在線交易平臺的創(chuàng)立者,敦煌網突破性地采取傭金制,開創(chuàng)了“為成功付費”的在線交易模式,經過多年的錘煉,目前已構建起技術成熟的跨境電商平臺,并通過多元化的海外營銷積累了龐大的具有高忠誠度的全球買家隊伍?!惫_資料顯示,目前,敦煌網平臺上已經有國內注冊供應商120萬家,2500萬種商品在線,遍布全球224個國家和地區(qū)550萬買家的規(guī)模,平臺目前平均每3秒產生一張訂單。
一起惠2014-09-12 11:38:57871 次
【編者按】蘋果的NFC終于來了,相比國內運營商和諸多安卓手機廠商,這個傲嬌巨頭的NFC可謂是姍姍來遲。但擁有龐大用戶量的蘋果一出馬,必然讓人們倍加期待。蘋果能否讓NFC結束噱頭的時代,走向真正的酷炫、便捷?從事移動支付、電子憑證的“微護照”創(chuàng)始人兼CEO李巖日前向一起惠表達了自己的看法。以下為李巖自述:在全世界的注視中,iPhone6盛大發(fā)布了,在這個做智能手機講究說學逗唱的時代,庫克能不能賦予智能手機更大的價值空間和更深層的生活融入,也許是很多業(yè)內人事超越工藝和設計更想看清的。ApplePay可以說是他有力而沒有懸念的回答。從iPhone天然與AppleID賬號和信用卡賬號綁定開始,教主就已經定下了移動支付和走向更遠的未來的方向。iPhone從這個設備開始使用時,就與你的至少一項ID是綁定或對應關系。而移動通訊ID與用戶身份的天然對應性,成為了日后撬動商業(yè)社會巨大變革的被忽略的前因。此后蘋果步步為營,有節(jié)奏地在iPhone5和5S中陸續(xù)放出了Passbook和TouchID,最終在iPhone6中加入了NFC和SecureElement,移動支付和用戶統一ID驚艷亮相了!ApplePay應用于支付卻遠超傳統支付。蘋果的NFC支付不僅給用戶現場便捷的體驗,同時由于TouchID對其它APP上注冊ID的支(Tong)持(Yi),ApplePay將成為線上身份攜帶到線下的實體經濟中的關鍵環(huán)節(jié)。用戶不只可以用NFC付款,還可以用NFC打開在線預定的酒店房間,用NFC配合BLE(低功耗藍牙)技術對接到自己的汽車和家用電器上進行操作,這些已經是呼之欲出的功能了。我們在互聯網上的各種身份將在線下歸集到iPhone中,通過ApplePay的系統與線下的商業(yè)、設備、資源連接。在商業(yè)價值的開拓上蘋果又一次邁出了重要的步伐。AppleID+Passbook+TouchID+NFC+SecureElement=ApplePay這個公式在現實應用中能夠成立嗎?不完全。蘋果在發(fā)布ApplePay的同時已經準備了大量的資源,Visa、Master等卡組織,麥當勞等連鎖商業(yè)一共22萬家網點的支持這些都為ApplePay的應用創(chuàng)造了良好的啟動環(huán)境。但現實商業(yè)的改變遠沒有IT的更新那么迅速??梢钥隙ǖ恼f,由于蘋果對NFC的支持,將促進NFC成為2015年再出貨的智能手機標配,消費者端的蓄勢必將影響到商業(yè)的變化。蘋果在發(fā)布會上也明確明示將在美國之外擴大ApplePay的應用范圍,中國這個巨量市場肯定早已經在其要征服的版圖之內了。銀聯支持閃付的NFCPOS機能否對接蘋果?銀聯如何看待閃付與ApplePay的關系?是否會擔心蘋果所代來的國外卡組織和線上公司成為競爭對手?ApplePay是否會成為顛覆自己的特洛伊木馬?這些都要看雙方利益博弈的結果了。ApplePay是否會止步有中國,關鍵要看線下受理環(huán)境的友好程度和成熟度了。
一起惠2014-09-11 08:27:15928 次
【編者按】在各種猜測和評論聲中,阿里巴巴IPO已進入了路演階段,吸引著國內外的密切關注。不少國外研究公司認為,阿里巴巴最有意思的一部分在于它的國際化,“它在俄羅斯的發(fā)展將是和eBay、亞馬遜競爭的最有趣的地方”。根據彭博社的報道,阿里巴巴國際零售業(yè)務在俄羅斯足以與eBay、亞馬遜進行正面抗爭,速賣通以其產品豐富度和價格優(yōu)勢深得人心。那么,在國外媒體及研究機構眼中,阿里巴巴的國際零售業(yè)務——全球速賣通究竟是怎樣的一個市場角色呢?對此,一起惠摘引了彭博社的一篇相關報道:中國在線零售巨頭阿里巴巴集團大舉進攻俄羅斯市場,捕獲著鄰國那些愛買便宜貨的消費者,此舉似乎在向潛在投資者們展示著,其商業(yè)模式在國外同樣能成功。根據TNS市場研究公司的報告,去年,全球速賣通在俄羅斯的月均訪問量同比增長超過三倍,達到1590萬,大大超過了俄羅斯本土最大電商Ozon(月均訪問量85萬)和國際電商平臺eBay(82萬),成為了俄羅斯名副其實的頭號購物網站。同時,在今年7月,速賣通也闖入了俄羅斯訪問量排名前十的網站名單。這一迅猛的增勢提升了阿里巴巴在國際市場挑戰(zhàn)亞馬遜和eBay的潛力。通過提供價格低廉的中國產品,阿里巴巴在俄羅斯這個擁有1.43億人口的國家得到了成功,其產品覆蓋面非常廣泛,從服裝到汽配,無所不有。“我可以花上幾個小時的時間在速賣通網站尋找商品,所有商品看起來都是又便宜又好用。網站的分類非常多,幾乎涵蓋了所有俄羅斯商店能提供的品種?!币患页T谒儋u通網站購物的莫斯科面包店老板這樣評價道。她的糕點烘培工具、孩子們的衣服、智能手機相關產品,幾乎都從速賣通購買的。莫斯科研究機構DataInsight的調查顯示,速賣通在俄羅斯的平均客單價是25美元,僅為eBay客單價的一半。其指出,2013年,速賣通平均每天寄往俄羅斯6萬個包裹,而今年速賣通在俄羅斯的交易額有望在去年4億至5億美元的基礎上再增加1億美元。從速賣通在俄羅斯的擴張方向來看,網站的各種低廉商品幫助其在小城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村地區(qū)得到了發(fā)展。在這些地區(qū),工資水平比莫斯科、圣彼得堡等大城市低,因此,低價產品更加受到追捧。來自葉卡捷琳堡市(位于烏拉爾山區(qū))的一位準爸爸談道:“我最近在速賣通買了一個嬰兒監(jiān)視器,從中國運輸過來花了35天時間,但是價格僅為俄羅斯本土在線商店賣價的四分之一?!彼赋?,擁有大量的購物者和產品評論幫助速賣通贏得了俄羅斯人的信任,而且大部分速賣通商戶都提供免運費服務。“如果一件商品有1000個消費者給了好評,那么就有99%的可能我也會滿意這個商品。所以,商家很在意用戶的評論,如果用戶不滿意可以全額退款。而且,即便有的人對產品質量持保留態(tài)度,仍然是速賣通的忠實用戶?!卑⒗锇桶图瘓F在IPO文件中提到,其86%的營收來自中國國內業(yè)務,而速賣通是其國際擴張的工具。在上一財年,速賣通的營收幾乎增長了兩倍,達到1.5億美元,成為阿里巴巴集團增長最快的業(yè)務線。而速賣通的增長主要來自其在俄羅斯、巴西及美國的銷售。根據SimilarWeb的統計,俄羅斯用戶占速賣通總用戶數的15%,同時,從用戶規(guī)模來看,俄羅斯也是阿里巴巴批發(fā)業(yè)務中排在美國和中國之后的第三大市場,而印度則是另一個成長型市場。據悉,速賣通已聘請了MarkZavadskiy作為俄羅斯業(yè)務發(fā)展總監(jiān)。為了加速在俄羅斯市場的擴展,目前,速賣通已經和不少本土技術公司建立了合作關系。從2012年開始,速賣通用戶可以使用俄羅斯本土支付工具QiwiWallet,今年速賣通又添加了YandexMoney的支付選項。此外,速賣通還通過與俄羅斯最大搜索引擎Yandex的合作加大了網絡營銷投入。據了解,俄羅斯億萬富翁AlisherUsmanov和YuriMilner均為阿里巴巴的投資人,但其持股數并未在阿里招股書中透露。Usmanov控股公司USM的總裁此前曾對外表示,其在阿里巴巴的投資回報可能會超過Facebook。此外,DataInsight的調研還顯示,去年,俄羅斯的電商營收增長了28%,達到163億美元,今年則有望增長33%。但未來在獲取在線購物者上,阿里巴巴可能面臨著更加激烈的競爭。目前,eBay已展開了加速俄羅斯市場布局的計劃;Ozon獲得了1.5億美元的最新投資,將大規(guī)模建設在線訂單提貨點;本土時尚電商Lamoda也積極推出了送貨上門試穿的服務。速賣通在俄羅斯的擴張將受到來自其他國際電商及本土電商兩方面的壓力。對此,阿里巴巴發(fā)言人以上市靜默期為由,拒絕透露其在俄羅斯的發(fā)展計劃。但有消息稱,IPO之后,阿里巴巴可能會宣布設立俄羅斯辦分公司的計劃。
一起惠2014-09-10 11:19:41850 次
9月10日凌晨消息,在今日凌晨舉行的蘋果發(fā)布會上,蘋果CEO庫克表示,調查數據顯示,每年信用卡消費為120億美元,每天有高達2億美元的信用卡轉賬。但信用卡支付過程非常繁瑣的。庫克表示所有以前的移動支付方式都失敗了,而蘋果基于NFC的ApplePay只需在終端讀取器上輕輕一“靠”,整個支付過程十分簡單。同時庫克稱ApplePay所有存儲的支付信息都是經過加密的。據蘋果互聯網軟件和服務高級副總裁Cue表示,用戶的信用卡號碼是不被存儲的,所以即使手機丟了,也沒有必要去注銷信用卡,用戶可以通過FindmyiPhone來關閉所有的支付功能。同時蘋果方面還表示iTunes用戶可以直接使用iTunes中已經存儲的信用卡信息。Cue表示,蘋果沒有興趣建立一個收集用戶數據的業(yè)務?!疤O果不知道你購買了什么,在哪里買的,為這個商品支付了多少錢?!盓ddyCue在這里特別強調“隱私”,這與谷歌形成明顯差別。目前蘋果的合作伙伴有Amex,MasterCard和Visa,22000家零售商將支持ApplePay功能,主要零售商包括Macys、Bloomingdales、Wallgreens、DuaneReade、Subway、麥當勞。同時ApplePay也支持線上支付,線上支付只需要“一鍵完成”,不再需要輸入信用卡信息和地址等。
一起惠2014-09-10 11:18:50930 次
【一起惠訊】9月10日消息,一起惠最新了解到,由于蘋果公司決定暫且不在中國大陸地區(qū)首發(fā)最新手機產品iPhone6和AppleWatch,不少此前以首發(fā)為營銷噱頭的電商平臺遭遇“冷水潑頭”。新拍拍網首當其沖。一起惠注意到,早先率先通過微信賬號發(fā)布信息,稱全球同步首發(fā),并承諾正品保障、假一賠十、官方售價、絕不加價,以舊換新,始發(fā)北京。一起惠發(fā)現,該條微信push已經有超過1萬6千人閱讀量。但是,今天一起惠點擊其購買鏈接后,卻被告知“發(fā)售日期隨后更新”。對此,拍拍網方面解釋稱,之所以“首發(fā)”失信,主要由于蘋果跳票,中國大陸不再其第一批首發(fā)名單之列,因此國行iPhone6暫時延期發(fā)售,具體時間以蘋果官網發(fā)布為準。不過,拍拍網仍有不少店鋪給出了預定推廣鏈接,用戶可先預付定金999元。從這些商家店鋪可以見到,所謂iPhone6預定,版本可能是國行,也有可能是港行。實際銷售價格以當天現貨發(fā)售的價格為準,付款999元后需要補齊當天正式銷售的實際差價。另一家受到波及的電商則是1號店。據悉,為了熱炒iPhone6,1號店此前在各種樓宇電梯廣告中稱將在9月19日發(fā)售5萬部iPhone6。而目前來看,這一愿望可能落空。一位熟悉手機數碼產品的人士告知一起惠,即使中國大陸地區(qū)獲得首發(fā)資格,一次進貨5萬部也非常有難度,“除非是水貨或者港行”。相比之下,天貓和京東兩大電商平臺相對淡定。特別是天貓的蘋果官方旗艦店,與蘋果官網保持一致,只上線了iPhone6的介紹頁面。同時,iPhone5s和iPhon5c兩款機型則做出了降價處理。前者從昨天的5288元降至4488元,后者從4088元降至3288元。而在京東上,部分與iPhone6有關的配件,如保護殼、貼膜等生意也陸續(xù)開始展開。
一起惠2014-09-10 11:14:56905 次
【一起惠訊】每年的天貓雙11,幾乎都是商家演技的大比拼,擠出渾身解數,把戲碼演足,只為能把拉進店里“逛一逛”。和往年相近,除了全場五折的低價引流策略之外,天貓還計劃用互動游戲的新花招,來吸引顧客雙11當天的注意力,從而提升平臺粘性,促成店鋪成交的提升。也許是受到了微信“打飛機”“發(fā)紅包”的影響,天貓有意將此次活動中的娛樂因素推向高潮。一起惠注意到,天貓已經著手“到店互動”的部署,集中招募基于PC和移動端(天貓無線)兩種店鋪的第三方應用(或插件)服務提供商。從天貓目前透露的信息來看,個性化、創(chuàng)意性、用戶粘性將成為此輪游戲應用招募的主要標尺。天貓指出,游戲產品將成為2014年天貓雙11“合伙人”機制中,參與到雙11互動玩法的環(huán)節(jié)之一,也會有更多成長和收獲的機會。據一起惠了解,歷年天貓雙11通常都是平臺和商家唱主角,也最為忙碌。緊鑼密鼓的籌備過程中,第三方服務商則充當了至關重要的“最佳配角”。此次針對互動到店的游戲服務商,天貓也僅僅開放了為期一周左右的招募通道。9月12日報名截止后一周內,天貓官方將完成評審和后續(xù)準備,下一階段會將雙11活動相關內容與產品對接,涉及產品改造和優(yōu)化的內容會在后一階段進行。此外,天貓還稱,所有通過申請的互動游戲應用安排上線后,將對其進行統一的標識、包裝和運營,計劃會有相應的專題頁面、頻道入口的露出?!邦A計的推廣期為10月15日-11月1日,互動期為11月1日-11月7日,推廣期間應用免費提供給天貓商家訂購,11月12日期轉為收費應用面向全網用戶公開使用?!碧熵堬@然把此次雙11也當做了互動游戲服務商的練兵場。根據天貓規(guī)劃,在2014年的雙11結束之后,這些產品將成為日常面向全體賣家的在線訂購應用正常服務。所謂在線訂購應用,指的是阿里巴巴旗下針對第三方服務商的應用銷售的在線交易市場。很多店鋪裝修、引流促銷工具、ERP、CRM等由第三方開發(fā)的軟件應用,均在該平臺上進行銷售,供商家選擇。但隨著價格驅動逐漸在移動互聯網時代失去誘惑力,商家在招攬顧客時,對于社交、游戲等需求日益旺盛甚至幾近火爆。很多好玩的社交應用、基于html5的移動游戲可以瞬間點燃用戶的進店和購買欲望。不過,從基因上,天貓、淘寶并不完全具備社交、游戲的開發(fā)、運營能力,交由第三方開發(fā)者來補充似乎是明智之舉?!巴昶脚_提供的紅包和砸彩蛋等游戲環(huán)節(jié)略顯老套,要持續(xù)給用戶驚喜,適應移動互聯網的特性,就要有針對性地給品牌商定制互動游戲產品?!鄙碳抑赋?,量身定制的互動類游戲應用,可對后續(xù)交易活動產生一定影響?!叭缃竦挠脩舨辉偈菃渭冎粸榈蛢r而來,特別是遭到唯品會限時特賣模式的強烈沖擊之后,天貓雙11的魅力正在變淡。雖然每年都能創(chuàng)造銷售奇跡,但一次又一次重復地為市場打‘雞血’終究是讓用戶來了又走,商家獲客成本降低的同時也不能最終‘把根留住’?!蹦骋苿討瞄_發(fā)者告訴一起惠,微信春節(jié)期間的“紅包大戰(zhàn)”著實讓阿里人見識到了社交工具的厲害,“好玩”在年輕消費者心目中開始變得舉足輕重。盡管在最新一季財報中,阿里巴巴移動端表現搶眼,但并不意味著在移動端天貓和淘寶是絕對的王者?!坝幸稽c阿里必須承認,那就是在移動端,手機淘寶、天貓無線從一開始就輸給了其他APP應用,包括微信?!痹谕顿Y人看來,手機和電腦迥異的使用屬性,決定了在手機上,排在前兩位的永遠是社交和游戲,而不可能是購物。在一起惠官方微信(iebrun)此前的一項關于“手機App使用頻率”調研問卷中,僅有7%的投票者將其當做第一選擇,而排在前面的,則是社交(64%)、資訊(22%)和游戲(9%)。因此,天貓雙11的游戲互動進店,是檢閱其促銷運營能力之外,另一個重要的機會窗口——如能與社交游戲更完美的結合,才算在上市成功后,向資本市場交了一份滿意答卷。
一起惠2014-09-10 11:12:50896 次
【一起惠訊】9月5日消息,日前,拍拍網發(fā)布公告,將從9月份開始針對B店(非個人店鋪)征收即技術服務費(俗稱扣點或傭金)。但此舉卻引發(fā)了部分商家的不滿,成為商家宣泄情緒的突破口。據悉,拍拍網上大部分B店商家是從QQ網購中轉過來的。在京東接手之前,拍拍網是C2C的模式,所以不涉及扣點。有賣家透露,QQ網購服飾品類的扣點為5%,而且貨到付款的訂單也不會向平臺方繳納扣點。一位業(yè)內人士介紹,此前,部分商家在QQ網購平臺憑借騰訊的付費流量系統可以保證一定的轉化率,從而獲取一定的利益。但京東接手后,QQ網購商家被迫轉移。也有商家選擇在騰訊流量體系下的拍拍網上重新開店。京東集團接手拍拍網之初表現出的重視態(tài)度,也讓很多商家也對新拍拍寄予厚望。新拍拍在運營之初,也曾許諾將為商家提供大量的免費流量,扶持小而美商家。但眾多商家反映,已經運營兩個多月的新拍拍并未推出任何具體的后續(xù)政策。而拍拍網9月份開始征收扣點的消息一經傳出就引發(fā)了商家這段時間累積起來的不滿情緒。其實,相比其他電商平臺,新拍拍的扣點并不算高。以服飾配飾類目為例,新拍拍扣點8%,京東的扣點也是8%,天貓的扣點為5%,而唯品會的扣點水平則在20%到30%之間,當當網相關類目的扣點在6%到10%之間。大部分拍拍網商家也承認,電商平臺征收扣點本是很平常的事。但同時商家也指出,新拍拍既然向B店收費就應該提升相應的服務,為商家提供更多資源?!笆聦嵣?,現在B店和C店的政策并無不同,新拍拍也沒有為我們提供更多資源支持?!睂τ诖朔N言論,拍拍網方面表示,會為非個人賣家提供更好的服務?!澳壳拔覀円呀浻幸恍┽槍Ψ莻€人賣家專門開放的促銷工具,未來將為所有賣家研發(fā)更多平臺促銷工具。拍拍網還可能推出旗艦店搜索直達等政策?!迸呐木W還介紹:“在9月1日前入駐的賣家依然享受流量購買1:1的補貼政策,即購買一份,補貼一份。此外,拍拍平臺還會在外部投入大量廣告,充分利用百搜索排行、手Q和廣點通等資源,后續(xù)還將引入微信等移動端流量?!钡且晃簧碳也榭春笈_流量數據后發(fā)現,最近幾個月所經營店鋪的自然流量占比反而出現下降情況。該商家指出,幾乎所有商家都必須花錢買流量才會有成交量,這和此前拍拍網在騰訊旗下的經營狀況并沒有太大區(qū)別。甚至不少拍拍網商家反映,現階段推廣成本不斷提升,已經達到30%。而且,由于拍拍網連貨到付款的訂單也都要一并扣點,所以商家的利潤空間進一步被壓縮。商家對扣點的態(tài)度一位服飾類商家算了一筆賬,拍拍網服裝類目扣點8%,只有當商品的毛利率達到60%,扣除各種成本支出后,大部分商家才能獲得5%的凈利潤,少部分優(yōu)秀的商家可以獲得10%的凈利。在這種情況下,8%的傭金對于部分商家則是一筆數額非?!翱植馈钡某杀尽S行┥碳乙呀涢_始考慮關閉B店,轉而專心經營無需扣點的拍拍C店。
一起惠2014-09-05 11:14:05751 次