12月21日消息，在2016某未來零售大會上，Macy‘s中國資深副總裁李于輝表示，在新零售的業(yè)態(tài)下，全方位的消費體驗是抓住用戶的重點。李于輝表示，雖然Macy‘s百貨已經(jīng)有100多年的歷史，但其在中國并非傳統(tǒng)公司，更像是一家互聯(lián)網(wǎng)公司。Macy‘s百貨進入中國約1年時間，即同阿里巴巴建立合作關(guān)系，在天貓上線了旗艦店?！耙驗槲覀冎廊ヒ粋€新的地方，最有效的學習方法不是開線下的店，而是應該做電子商務，這樣可以拿到最準確的數(shù)據(jù)，也能夠和最有能力的合作伙伴建立合作。”李文輝介紹到，Macy‘s百貨的品類在中國和美國相近，都涵蓋了所有重要的品類和很多知名品牌，而在明年，將會把更多的品牌引入中國。談到在中國的動作，其介紹稱，目前Macy‘s百貨已經(jīng)進行了多種方式的營銷。包括虛擬現(xiàn)實、網(wǎng)紅直播等。對于未來做電商零售的方向，李于輝認為應該是以客戶和產(chǎn)品為出發(fā)點，在營銷、銷售、售后建立全方位的客戶體驗。在其商業(yè)思考中，營銷不只是為了品牌，同時也為了銷售；渠道不只是為了銷售，同時也是為品牌服務。企業(yè)在未來零售的環(huán)境下，應該以公司的使命和人才為中心，引進適應企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀人才，建立學習型企業(yè)。雖然Macy‘s百貨和阿里巴巴在雙十一合作的重點在虛擬現(xiàn)實上，但是李文輝表示，這實質(zhì)上是為用戶提供了一種全方位的消費體驗。在這其中，Macy‘s百貨考慮了客戶如何發(fā)現(xiàn)品牌，如何進行互動，以及如何進行交易。據(jù)了解，此次2016億邦未來零售大會以“新物種，新規(guī)則，新電商”為主題，共包含兩天的主會場、5個分會場以及1個電商經(jīng)理人之夜。意在發(fā)現(xiàn)電商行業(yè)內(nèi)具有創(chuàng)新精神，勇于打破既有規(guī)則，同時代表新電商發(fā)展趨勢的企業(yè)。為行業(yè)下一階段的發(fā)展提供參照，共同尋找中國零售的未來力量。

58到家、亞太商業(yè)不動產(chǎn)學院以及風云資本聯(lián)合推出58企服，58企服起步估值近一億人民幣。58企服成立后全面進入企業(yè)和機構(gòu)的后勤外包服務領(lǐng)域。據(jù)介紹，目前58企服的業(yè)務品類主要有保潔、保安、配餐和綠植四大類。同時根據(jù)客戶需求正在開拓如能源節(jié)耗、設施管理、企業(yè)辦公服務、辦公設備租賃、物流配送等新品類服務以及更多訂制化服務。除此之外，58企服正與北京中糧廣場、世茂大廈等不動產(chǎn)企業(yè)進行深度合作。下一階段還將與萬達等企業(yè)進行以生活服務為集合的O2O主力店的探討和試驗。58企服負責人表示，在企業(yè)服務領(lǐng)悟，58企服帶有很多先天優(yōu)勢。除了擁有58集團和58到家強大的品牌背書、成長型的B2B團隊和相對成熟的業(yè)務模式及產(chǎn)品服務線之外，還擁有亞太不動產(chǎn)學院十年之功積聚的2000多家不動產(chǎn)企業(yè)以及項目資源，以及5000多名中國不動產(chǎn)界的中高層職業(yè)精英人脈，和風云資本的注入優(yōu)勢。據(jù)58企服方面介紹，截至目前，其已為近千家企業(yè)和機構(gòu)提供服務，包含百度外賣、優(yōu)客工場、聚美優(yōu)品、豬八戒、窮游網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，華夏幸福、遠洋地產(chǎn)等不動產(chǎn)企業(yè)，以及Airbnb、21世紀?？怂?、佳士得拍賣行等外企。除單個企業(yè)合作項目外，58企服已與多家集團和連鎖型企業(yè)達成戰(zhàn)略合作意向。

12月21日，2016“質(zhì)量之光”年度質(zhì)量盛典在人民大會堂舉行，阿里巴巴首席平臺治理官鄭俊芳(花名“滅絕師太”)獲封年度“質(zhì)量人物”，天貓國際同時獲封年度魅力品牌之跨境電商。“質(zhì)量之光”由質(zhì)檢總局牽頭指導、中國質(zhì)檢報刊社主辦，由質(zhì)檢總局副局長、黨組副書記梅克保等擔任組委會顧問。去年12月，阿里巴巴組建了平臺治理部，由阿里巴巴合伙人、時任副CFO的鄭俊芳出任首席平臺治理官，除了打擊假貨、保護知識產(chǎn)權(quán)外，鄭俊芳麾下另一個業(yè)務模塊就是商品管理中心，負責質(zhì)量保障、商品品質(zhì)提升等事宜。在過去一年間，鄭俊芳和她的團隊圍繞大數(shù)據(jù)做文章，除了“神秘抽檢”模式外，還通過算法組建了復雜的數(shù)據(jù)模型，每天24小時識別篩查可疑商品。與此同時，阿里巴巴還與政府部門、行業(yè)協(xié)會等開展合作，通過數(shù)據(jù)共享和云計算能力輸出，從而衍生出更多價值。

親們，你們都喜歡在網(wǎng)上買化妝品的吧？價格實惠，而且特別方便，但是會不會有這一種顧慮的呢？如果買到假貨怎么辦呢？事實上，現(xiàn)在很多女性朋友都很喜歡網(wǎng)上選購化妝品，價格便宜又方便。但時有發(fā)生的假貨事件卻讓一些購物者受到傷害，進而打擊了她們網(wǎng)上購物的熱情。近日，國內(nèi)最大的網(wǎng)上購物商城當當網(wǎng)正式向社會發(fā)出承諾，當當網(wǎng)銷售的化妝品均為名牌正品，消費者可以放心選購。如果顧客在當當網(wǎng)購買的化妝品中有假貨，將執(zhí)行“假一賠十”的政策，即按照該產(chǎn)品的市場價十倍賠償給消費者。當當網(wǎng)負責人表示，推出此項公開承諾是參照了目前線下優(yōu)秀百貨企業(yè)的通行做法，一方面為當當網(wǎng)樹立消費者放心、信賴的品牌優(yōu)勢，同時提升國內(nèi)網(wǎng)上化妝品銷售的競爭門檻，促進優(yōu)勝劣汰，從而進一步促進國內(nèi)網(wǎng)上購物消費的發(fā)展。當當網(wǎng)成立于1999年11月，以圖書零售起家，如今已發(fā)展成為領(lǐng)先的在線零售商：中國最大圖書零售商、高速增長的百貨業(yè)務和第三方招商平臺。當當網(wǎng)致力于為用戶提供一流的一站式購物體驗，在線銷售的商品包括圖書音像、服裝、孕嬰童、家居、美妝和3C數(shù)碼等幾十個大類，注冊用戶遍及全國32個省、市、自治區(qū)和直轄市。當當網(wǎng)于美國時間2010年12月8日在紐約證券交易所正式掛牌上市，是中國第一家完全基于線上業(yè)務、在美國上市的B2C網(wǎng)上商城。當當網(wǎng)相關(guān)負責人表示，百貨產(chǎn)品直接關(guān)系千家萬戶，質(zhì)量問題不容絲毫忽視。而且化妝品是關(guān)系到每一個人的臉面的問題，如果是假貨，可能會害了她們一生的幸福。假冒偽劣的化妝品不但會給顧客造成經(jīng)濟損失，往往還會給消費者帶來身體上的傷害。目前甚至一些知名的個人交易網(wǎng)站也參與到了售賣假貨的活動中。臨近年底，更有不少購物網(wǎng)站推出了不少關(guān)于化妝品的節(jié)日促銷活動，它們的價格不但不是最低，更有不少都是假冒偽劣產(chǎn)品，會直接危害到消費者的切身利益，需要引起全社會的關(guān)注和重視。自2005年初開始，當當網(wǎng)拓展百貨業(yè)務，其中當當網(wǎng)的化妝品業(yè)務憑借著真品名牌、相比大型超市便宜40%價格優(yōu)勢，在大半年的時間里從無到有，取得喜人的發(fā)展。有些單一品牌的日銷售量已經(jīng)超過4000個。同時，伴隨著當當網(wǎng)百貨商城業(yè)務模式的全面發(fā)展，當當網(wǎng)還將陸續(xù)在新的百貨產(chǎn)品線中加入無假貨承諾，將當當網(wǎng)打造成國內(nèi)首家最值得消費者信賴的網(wǎng)上購物商城

12月21日消息，今日在杭州召開的全球跨境電商峰會上，天貓國際官方披露了其2016年的成績單：今年的總成交為市場規(guī)模第一，保稅、直郵訂單總量均位于首位。數(shù)據(jù)顯示，截至目前，天貓國際平臺共引進了來自63個國家和地區(qū)、覆蓋3700個品類的14500個海外品牌，其中，八成以上的品牌是首次進入中國市場。其官方在會上表示，相較于2015年引進的2500個品類，天貓國際2016年進口品類達到3700個，增速接近50%。除了母嬰、保健品、美妝、數(shù)碼家電等進口標品品類之外，服飾、家居、飾品等非標品類招商劇增。另一份官方數(shù)據(jù)還顯示，今年雙11期間，天貓國際在全國跨境試點的總訂單量位列第一，并相當于前十位跨境進口電商平臺中第二位至第九位的訂單量總和。據(jù)悉，2016年雙11，天貓國際首次出現(xiàn)了單日成交破億的商家——ChemistWarehouse。而第二次參加雙11的梅西百貨，僅用5分鐘成交額突破去年雙11全天成交額。天貓國際總經(jīng)理劉鵬還透露，其正在與達成戰(zhàn)略合作的海外商家共同設定2017年計劃，其中，ChemistWarehouse、Costco、Target、Macy’s、松本清、Sainsbury’s、emart等全球百貨超市將有望成為首批億級美金成交的俱樂部商家。

當當網(wǎng)的運費貴嗎？小編知道這個問題是很多第一次來當當網(wǎng)購物的朋友很關(guān)心的一個問題，不要著急，當當網(wǎng)的運費一定都不貴，而且還可以參加“免運費湊單”的活動。當當網(wǎng)為了給顧客營造更好的購物環(huán)境，當當網(wǎng)的新版購買流程升級已正式上線。新版的購買流程從頁面布局、美觀度、實用性和用戶友好性對頁面都進行了全面優(yōu)化。其中“免運費湊單”功能博得用戶青睞。當當老用戶普遍認為，有了“免運費湊單”功能在當當網(wǎng)購物更輕松了。“免運費湊單”就是用戶在“提交訂單”之后，計算機根據(jù)訂單商品與免運費政策的差額為用戶推薦其感興趣的湊單商品。當當研究人員提到，這是一種基于用戶偏好的計算方式。比如一個媽媽在購買嬰兒奶嘴之后，當當網(wǎng)就會根據(jù)該用戶的搜索及購物記錄為其推薦降溫貼、嬰兒水壺等能滿足用戶需求并接近湊單金額的商品。目前參與湊單的有圖書、百貨兩個品類。當當網(wǎng)小編在當當網(wǎng)購買一只奶嘴，點擊“免運費湊單”可以看到免運費湊單金額及降溫貼、濕巾等嬰兒用商品。除此之外，在新版購買流程中，還將實現(xiàn)自營商品、商家商品、數(shù)字商品實現(xiàn)統(tǒng)一結(jié)算，減少顧客購物操作步驟;余額使用改為可選，不再強制使用，提升顧客體驗;禮品卡使用位置挪至支付方式中，便于顧客快速找到使用位置共4項優(yōu)化設計。目前，當當網(wǎng)圖書、服裝、母嬰等戰(zhàn)略品類發(fā)展迅猛，此次優(yōu)化購物流程將有利于當當網(wǎng)進一步加快“一站式購物”平臺的建設，有效提升用戶口碑。良好的購物體驗，不僅可以塑造電商的品牌和形象，也可以刺激用戶購物欲望，提升用戶的重復購買率。當當網(wǎng)除了“免運費湊單”活動之后，還有其他的快遞服務，下面就是當當網(wǎng)的運費大全了，大家和小編一起來了解吧！一、普通快遞送貨上門覆蓋全國800多個城市，其中重點城市，購物滿29元（含29元）包郵，不足29元每單收取5元運費；其他城市，購物滿99元（含99元）包郵，不足99元每單收取5元運費二、加急快遞送貨上門支持北京、天津、上海、廣州、深圳、廊坊，限當?shù)匕l(fā)貨訂單，每單收取10元運費三、圓通快遞北京地區(qū)：每單收取10元運費四、普通郵遞大陸地區(qū)：全國重點城市，購物滿29元（含29元）包郵，不足29元每單收取5元運費；其他城市，購物滿99元（含99元）包郵，不足99元每單收取5元運費海外地區(qū)：運費為商品原價總金額的50%，最低50元五、郵政特快專遞(EMS)北京地區(qū)：運費為訂單總金額的20%，最低16元大陸其它地區(qū)：運費為訂單總金額的40%，最低20元港澳臺地區(qū)：運費為訂單總金額的50%，最低45元六、自提支持北京地區(qū)用戶上門自提，免收運費。親們，清楚了嗎？是不是覺得當當網(wǎng)的運費一定都不貴的呢？而且還有那么多的選擇，所以你們還需要考慮嗎？趕緊來吧！

英國著名的快時尚品牌，隸屬于Arcadia集團的Topshop近日宣布將聯(lián)合國內(nèi)電商平臺尚品網(wǎng)在大陸開設獨立店鋪，首家精品店將在2017年春季或夏季正式開業(yè)，旗下男裝Topman和年輕線女裝MissSelfridge也將同時來到中國。目前具體選址還未確定，據(jù)英國《泰晤士報》報道稱應該是在北京或上海這兩個城市之間選擇。此次進軍已經(jīng)不是Topshop第一次嘗試打入中國市場了，早在2014年，Topshop、Topman和MissSelfridge就在尚品網(wǎng)開設了線上旗艦店，而其在天貓的店鋪也一直由尚品網(wǎng)在運營。2015年Topshop在北京老佛爺百貨還開設了一家店中店，不過面積較小，貨品也不齊全。如果2017年的首家店鋪成功開業(yè)，并在中國市場取得好的成績，品牌表示將繼續(xù)在華擴張，五年內(nèi)達到100家店鋪。Topshop尚品網(wǎng)官方旗艦店北京西單老佛爺Topman店鋪Topshop是Arcadia集團旗下的明星品牌，也是最賺錢的品牌。這就像Zara之于Inditex集團一樣。但不同于Zara的是，Topshop在國際市場的規(guī)模相對要小很多，僅僅在40個國家開設了620家直營店鋪，2009年才進軍美國，2013年才在連卡佛的幫助下在香港中環(huán)開設了直營店，目前其最大的市場還是在英國本土，有300多家實體店鋪。而相比之下，Zara全球已經(jīng)有2000多家店鋪，H&M更是有4300家店鋪遍布全球。Topshop香港首家店鋪在中環(huán)開業(yè)盡管Topshop的全球擴張顯得較為緩慢，但其在中國年輕人中擁有的高人氣是不可否認的。年輕化且符合潮流趨勢的設計，以及和擁有獨特個性的明星名模頻繁合作，讓Topshop在年輕群體中很受歡迎，例如和KateMoss合作限量系列，邀請CaraDelevingne代言等等。TopshopUnique持續(xù)占據(jù)倫敦時裝周的走秀日程，也讓這個品牌在快時尚領(lǐng)域里有著較高的評價。KateMoss與Topshop合作推出限量系列CaraDelevingne代言TopshopTopshopUnique2017春夏系列雖然品牌宣布了將于尚品網(wǎng)合作開店，但最終店鋪將由誰來運營，還是由兩家公司聯(lián)合運營，Arcadia集團都沒有給出最終答案。不過就香港Topshop店鋪的運營模式來看（由連卡佛負責運營和培訓，Arcadia負責供貨），大陸店鋪估計也會效仿此模式。不管如何運營，Topshop和Topman在大陸實體店的開業(yè)，對于愛好快時尚，喜歡輕奢，熱愛混搭的年輕人來說無疑是一個好消息。

12月20日消息，此前樂視停牌，市場紛紛猜測樂視致新或?qū)⑷谫Y。樂視致新總裁梁軍今日在答記者問時回應稱，實際上樂視致新確實正在陸續(xù)引入投資，目前也有資金進場并到賬，后面還會繼續(xù)有資金進來，但同時又因為樂視致新屬于上市公司體系（樂視網(wǎng)是其股東），具體情況還要看樂視網(wǎng)的公告，以公告為準，但可以透露的是，公司投前估值在300億以上?，F(xiàn)在樂視所遇到的主要資金壓力一是造車的大量投入，一是手機供應鏈的資金。對于樂視致新，實際業(yè)務一切正常?！皹芬曪L波和大量的負面掩蓋了樂視電視很多好的方面，超級電視想代表樂視向大家展現(xiàn)開放戰(zhàn)略。”梁軍說。同時，今日樂視電視對外宣布稱目前樂視大屏幕生態(tài)已達千萬級用戶，即將進入全新的歷史階段。梁軍稱對于2017－2019年超級電視業(yè)務新階段，樂視將制定三大戰(zhàn)略、四個核心目標。三大戰(zhàn)略為：1、持續(xù)獲取可運營高價值用戶，2、生態(tài)開放釋放商業(yè)價值，3、全球化運營扎根美國市場；四個核心目標為：1、從扭虧為盈到大幅度盈利，2、中國市場年度銷量第一，3、擁有中國最多的可運營高價值用戶，4、非硬件大屏生態(tài)運營收入三年累計超200億元。同時梁軍透露，樂視將2017年作為超級電視開放元年，后續(xù)逐步實現(xiàn)全服務開放，基于“平臺+內(nèi)容+硬件+軟件+應用”的端到端垂直整合開放閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)，通過閉環(huán)確保用戶體驗，在此基礎(chǔ)上為內(nèi)容商、PGC、演出市場（曲藝、話劇、演唱會）、品牌廣告主等第三方合作伙伴，提供包括樂視云、運營、營銷等端到端全平臺的開放。同時樂視還發(fā)布五款新品，分別為85吋超級電視uMax85，定價39999元；65吋超級電視X65S，定價5699元；樂視智能家庭中心（SHC）屏霸，定價1999元起；樂視無線家庭音響，定價1299元；全新樂視盒子U4定價299元起。此外，樂視電視將與CINB和華數(shù)TV合作，通過入口（桌面、輪播頻道、搜索、播放記錄、智能導視）、AI能力（統(tǒng)一的標簽系統(tǒng)、桌面間及桌面與輪播打通）、數(shù)據(jù)（行為數(shù)據(jù)、商業(yè)化數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)）等方面布局生態(tài)能力的開放。但是對于樂視電視來說，今天不會在硬件方面賺錢，三年之后還是不會在硬件方面賺錢。

12月21日消息，據(jù)獲悉，樂刻運動昨日在北京宣布，預計未來將在全國范圍內(nèi)開出超過5000家智能健身房，并借此成為全球門店數(shù)量第一的健身品牌。據(jù)了解，美國最著名的小型健身房AnytimeFitness門店數(shù)量大概在3000家左右，而國內(nèi)知名健身俱樂部門店數(shù)最多的也僅有100家左右。樂刻運動為啥定下該巨大的開店目標？據(jù)樂刻方面表示，整個體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是政策利好的：2014年底，國務院正式發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進體育消費的若干意見》，此文件被體育業(yè)內(nèi)人士稱為“46號文件”。文件指出：扶持體育培訓、策劃、咨詢、經(jīng)紀、營銷等企業(yè)發(fā)展，鼓勵大型健身俱樂部跨區(qū)域連鎖經(jīng)營，鼓勵大型體育賽事充分進行市場開發(fā)，鼓勵大型體育用品制造企業(yè)加大研發(fā)投入，充分挖掘品牌價值，扶持一批具有市場潛力的中小企業(yè)。據(jù)此，2015年5月，樂刻在城西銀泰開設第一家門店，推99元月卡，24小時智能健身房模式。成立一年半后，樂刻在全國五城開出的50多家門店，并預計2016年底將達到150多家門店。今年10月，樂刻運動進駐阿里巴巴螞蟻金服，由螞蟻金服提供健身場地，樂刻運營團隊進行運營，服務螞蟻金服員工。據(jù)悉，樂刻未來將復制此模式與新絲路模特公司開展合作，進駐經(jīng)營新絲路健身房。除螞蟻金服和新絲路之外，樂刻運動的戰(zhàn)略合作伙伴還包括銀泰、萬科、綠城、家樂福、蘇寧、國美等。此外，樂刻智能瑜伽主題館也已于今年10月開業(yè)，配備專業(yè)瑜伽器械，試圖借此切入細分領(lǐng)域。樂刻方面認為，從模式上來看，樂刻解決了傳統(tǒng)健身房行業(yè)的三大痛點：第一，從費用上來說，傳統(tǒng)健身房動輒四位數(shù)的準入門檻讓許多健身小白望而卻步，太多人怕自己不能堅持，讓幾千元打了水漂。第二，從教練端來說，傳統(tǒng)健身房給教練的銷售指標往往讓他們力不從心，教練還身負著銷售的責任，苦不堪言。第三，在經(jīng)營方面，傳統(tǒng)健身房的往往占地一千平方米以上，配備著淋浴房以供健身者在運動之后使用，然而這樣的設備卻讓運營成本大大上升。健身房老板不得不采用“預付”制的形式，讓消費者提前支付一年以上的會費。據(jù)了解，樂刻運動創(chuàng)始人兼CEO韓偉為阿里巴巴前高管，曾參與阿里巴巴B2B業(yè)務香港上市及后續(xù)工作，后又調(diào)回集團先后負責市場部，并參與對“阿里系媒體”的投資。韓偉認為，運動會是繼續(xù)出行、住房之后，共享經(jīng)濟的第三個入口。未來，樂刻希望連接更多的場地和用戶，每日響應一億人健身運動的需求，讓越來越多的中國人愛上運動，最終達到“5000+”店的目標。資料顯示，樂刻成立于2015年，目前有超過20萬的在線會員數(shù)。2015年8月，樂刻獲得IDG資本領(lǐng)投300萬美元A輪投資，2016年7月，獲得頭頭是道基金、華晟資本領(lǐng)投、IDG、普華、雍創(chuàng)跟投的1億人民幣B輪融資。

已經(jīng)步入而立之年的國美擬定了一系列新階段的“計劃書”。在12月19日舉行的國美控股集團30周年慶典上，作為整個公司的掌舵者，創(chuàng)始人黃光裕的夫人杜鵑公布了未來國美發(fā)展的新戰(zhàn)略，即建立以用戶、產(chǎn)品、平臺、服務、分享體驗、線上線下融合為導向的“6+1”社交商務生態(tài)圈，打造新的零售格局。30年，對于那些百年企業(yè)不過是1/3的路程，但對于創(chuàng)業(yè)公司來說已經(jīng)相當漫長了。國美電器成立于1987年1月1日，坐標北京前門珠市口東大街420號，一家不足一百平米的小門店。在創(chuàng)始人黃光裕的帶領(lǐng)下，這家小門店逐步搭建了“直銷式”家電營銷模式，并最終成為首個在香港上市的內(nèi)地家電連鎖企業(yè)。2004年-2010年，可以說是國美最輝煌的6年，期間合并了永樂、大中、三聯(lián)商社，以及其他大大小小的區(qū)域性連鎖企業(yè)，促使家電產(chǎn)品從傳統(tǒng)的百貨業(yè)態(tài)向?qū)I(yè)連鎖賣場轉(zhuǎn)變。此后由于種種原因，國美沒能抓住互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展機遇，從此前的激進開始變得低調(diào)、保守，甚至有些消沉。近兩年來，這家公司一直在探索能夠適應并趕超市場的方式，也在從原有的重線下輕線上，向線上線下融合轉(zhuǎn)變。在內(nèi)部管理、組織架構(gòu)、經(jīng)營理念等各方面也都發(fā)生了巨大變化。上述“6+1”戰(zhàn)略算是國美最新敲定的發(fā)展方向，開始像互聯(lián)網(wǎng)公司一樣注重用戶和產(chǎn)品體驗，同時搭建以用戶為中心的各種圈子?！耙环矫媸怯脩艨梢詤⑴c產(chǎn)品從誕生前、使用中到用完回收整個生命周期的每個環(huán)節(jié)，可以提出他們的需求和建議。另一方面，圍繞這些建議，國美會開放和整合自有生態(tài)圈資源?！睋?jù)杜鵑介紹，國美正在搭建社群平臺，來挖掘用戶潛在的需求以及相應數(shù)據(jù)，目的是希望提升供需對接的精準率，為低成本、高效率的定制奠定基礎(chǔ)。國美也在不斷調(diào)整線下和線上入口。線下以1800多家門店為主，相對單一，而線上會逐漸轉(zhuǎn)為以國美最新推出的Plus平臺為主要入口，在該平臺上提供更多樣性的服務。除了將原有線下在做的維修、保養(yǎng)、清潔家電等服務更多轉(zhuǎn)化到線上外，這家公司也在嘗試通過“美店”這種微店形式，吸引更多消費者分享感興趣的產(chǎn)品、組建圈子以及出售產(chǎn)品。“未來的國美會逐步會開始圍繞用戶經(jīng)營和商品經(jīng)營這兩個經(jīng)營角度來審視零售的發(fā)展?！鄙先我粋€多月的國美互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)（分享）科技公司CEO方巍強調(diào)，而在這背后，國美將從簡單的零售商轉(zhuǎn)型為數(shù)據(jù)性公司，通過數(shù)據(jù)來深層次挖掘用戶需求，形成個性化產(chǎn)品。國美互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)（分享）科技公司是國美在今年11月新組建的公司，其將國美在線、國美+、國美海外購、國美管家等互聯(lián)網(wǎng)公司整合為一家公司，原國美旗下美信公司CEO宋永柱則被任命為總裁，向方巍匯報。原國美在線CEO李俊濤和COO何陽青在此次慶典上公布的新職務則分別是，國美控股集團智能家居/家電制造板塊總裁和國美控股集團智能手機制造板塊總裁。智能手機業(yè)務將依托于國美旗下的三聯(lián)商社獨立運營。此前三聯(lián)商社曾收購了德景電子，并在北京成立了聯(lián)美智科，上海也相應成立了生態(tài)軟件開發(fā)和運營公司?！拔覀兊哪繕耸谴蛟彀踩悄苌铑I(lǐng)域的領(lǐng)軍品牌。從手機拓展到個人和家庭，在智能硬件設備上提供國美的一系列軟件服務?！眹乐悄苁謾C總裁沙翔表示。這家公司認為，手機技術(shù)中最重要的芯片技術(shù)，為此已和國內(nèi)最大自主芯片提供商紫光集團達成戰(zhàn)略合作，同時投入大量人力和財力開發(fā)國美自主的安全系統(tǒng)。收購的德景可以在設計制造供應鏈方面提供支持，而國美門店及線上平臺則負責渠道拓展。據(jù)沙翔透露，明年一季度國美將正式發(fā)布安全手機，主要賣點是存儲與系統(tǒng)分開，采用虹膜生物識別及低壓快充技術(shù)。有關(guān)產(chǎn)品的定價策略和銷售人群、具體配置等方面，沙翔并未做具體介紹?？紤]到市面已有360、金立這樣主打安全性能的手機，國美想要在激烈的手機市場贏得一席之地并不容易。從整體來看，“國美需要應對的最大挑戰(zhàn)并不在于手機或者數(shù)據(jù)應用技術(shù)本身，而是這家公司過去30年的成功，需要進行更加深刻、徹底的組織和理念變革?！敝袊嗣翊髮W商學院院長毛基業(yè)教授表示。而這也決定著國美未來到底能夠走多快，走多遠。

在外賣O2O行業(yè)發(fā)展日益紅火的趨勢下，除了餐飲外的更多外賣產(chǎn)品可以在短短半小時內(nèi)送到消費者的家門口。近日，國際零售便利商巨頭7-ELEVEN與美團外賣展開合作，重慶地區(qū)全市的所有7-ELEVEN便利店已全部接入美團外賣，重慶市民打開美團外賣APP即可訂購7-ELEVEn超市的零售產(chǎn)品，包括飯團、好燉、快餐等深受消費者喜愛的7-ELEVEN自營品類產(chǎn)品。作為日本零售業(yè)巨頭以及世界最大的連鎖便利店集團，7-ELEVEn是便利店業(yè)務的標志性品牌，此次與外賣O2O平臺的合作也或?qū)⒁I(lǐng)零售業(yè)與外賣配送行業(yè)的合作風潮。一般來說，傳統(tǒng)的線下店面輻射范圍有限，一般會吸引步路程在5分鐘內(nèi)的消費者，但通過與外賣訂餐平臺的合作，能夠利用同樣面積的店面，覆蓋到電動車騎行20分鐘范圍內(nèi)的消費者，用戶群體的數(shù)量級提升了數(shù)倍。一方面為商戶帶來了寶貴的用戶增量、一方面給消費者提供了訂購的便利，另一方面形成了外賣平臺的優(yōu)質(zhì)供給積累，三方共贏。7-ELEVEN重慶地區(qū)的相關(guān)負責人認為，未來零售店與外賣平臺的深入合作是大勢所趨，尤其是在美團外賣的美團專送業(yè)務成熟之后，能夠解決配送環(huán)節(jié)的服務顧慮，更高效地為消費者提供配送服務，保證整體的服務體驗。此外，零售類產(chǎn)品與餐飲類產(chǎn)品的配送高峰時段并不一致，能夠很好地整合配送資源，在非餐飲高峰的下午茶時段，正是零售下午茶類產(chǎn)品的訂購高峰。據(jù)悉，7-ELEVEN與美團外賣達成合作后，還將推進繼續(xù)深入合作，聯(lián)合推出多種優(yōu)惠活動，讓利于消費者。美團外賣不斷擴大與品牌商戶的合作，逐漸形成全品類的外賣配送服務，讓用戶享受到新業(yè)態(tài)帶來的便捷生活體驗。目前，美團外賣日訂單量超過800萬單，平均配送時間為28分鐘。

近日，美國小天后SelenaGomez以1000萬美金的價格簽約了Coach，接替ChloeGraceMoretz成為Coach新一季的代言人。此次SelenaGomez不僅僅只是為Coach拍攝全新廣告片那么簡單，據(jù)悉她還將擔任Coach的設計師，為品牌設計一系列配飾。在去年8月，SelenaGomez因為查出有狼瘡并伴隨焦慮和抑郁癥，宣布暫別娛樂圈修養(yǎng)一段時間。今年11月在AmericanMusicAwards上正式復出，并收獲了最受歡迎流行/搖滾女歌手的獎項。這之后僅僅過了還不到一個月，Coach就宣布簽約她為最新代言人，可見Selena的行業(yè)影響力之大，雖然離開公眾視線三個多月，熱度卻依然不減。不可否認，Coach在剛擺脫銷售下滑的低迷，重整市場開始邁向全新巔峰的時刻，簽約一個有影響力的藝人，對銷售百利無一害。SelenaGomez已經(jīng)連續(xù)兩年成為Instagram最受歡迎藝人，其社交媒體粉絲早已超過了1億。在粉絲經(jīng)濟為王的市場環(huán)境下，如此龐大的粉絲量足以讓她成為各大品牌爭相簽約的對象，Coach這一步走的相當明智。預計她為Coach設計的系列將會很快被粉絲搶空。而在過去幾年里，SelenaGomez的穿衣品味也有了巨大的提升。這得益于好萊塢最炙手可熱的造型師KateYoung和ChristianClassen的幫助，她們讓Selena在著裝上多做減法，減少流行單品的堆積。這讓她迅速成長為時尚界的寵兒，LouisVuitton也正是看到了她在時尚方面的努力（當然還有龐大的粉絲群）邀請她與一眾名模拍攝了2016秋冬系列的廣告。今年也可以說是Coach非常重要的一年，首批CoachHouse全球旗艦店落戶紐約市第五大道和倫敦攝政街，而前不久還在紐約市94號碼頭舉辦了慶祝品牌75周年的活動，邀請了一大堆好萊塢明星參加，兩天后就宣布SelenaGomez成為全新代言人。在這之前Coach的代言人也不乏好萊塢當紅明星和名模，其中包括了GwynethPaltrow、KarlieKloss、KidCudi等，中國則有劉雯代言過2014春夏系列，王力宏也曾在2012年代言過Coach男士配飾系列。

12月16日消息，東南亞最大電商Lazada公布，在今年網(wǎng)購嘉年華12.12大促日中銷售總額高達4050萬美元，60%的銷售總額來自App，每位消費者在客戶端瀏覽國內(nèi)外品牌促銷信息的平均時間為12分鐘。據(jù)了解，今年Lazada的網(wǎng)購嘉年華主題為“品牌盛會”，共有1000多家品牌及55000位賣家參與此次活動，推出超過50萬件優(yōu)惠及限時促銷產(chǎn)品，熱銷產(chǎn)品包括健康及美容品類下的沐浴露和睫毛膏，時尚品類下的手提包和手鏈，家居用品下的吸塵器和餐具，以及電子品類下的虛擬現(xiàn)實設備和音響。“在東南亞，12.12成為越來越多消費者期待的大日子，這些人中不僅包括來自大城市的顧客，還有不少源于小城市及鄉(xiāng)村地區(qū)。”Lazada集團CEOMaximilianBittner說道。據(jù)悉，Lazada的網(wǎng)絡嘉年華活動從2012年開始，每次持續(xù)一個月，從11月11日一直到12月12日，其中12月12日是最高峰。MaximilianBittner強調(diào)，今年與往年的不同在于，人們不僅可以購買紙尿片、食品等生活用品，還可選購價值較高的品牌產(chǎn)品?！斑@一趨勢給賣家和品牌帶來更多機遇，也讓我對2017充滿信心?！?/div>