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品質(zhì)
9月26日消息,日前,eBay美國(guó)站點(diǎn)正式上線”限時(shí)送達(dá)(GuaranteedDelivery)”功能,并同步開放給中國(guó)賣家。目前,eBay美國(guó)市場(chǎng)超過三分之二的商品已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)3日內(nèi)交付。而中國(guó)賣家同步參與”限時(shí)送達(dá)”項(xiàng)目,將進(jìn)一步提升消費(fèi)者對(duì)跨境購(gòu)物的信心,助力旺季銷售。據(jù)了解,“限時(shí)送達(dá)”有幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):1、優(yōu)化搜索結(jié)果,增加賣家刊登曝光率。eBay將在篩選頁(yè)面新增“限時(shí)送達(dá)”選項(xiàng),讓消費(fèi)者可以根據(jù)自己希望的到貨日期更精準(zhǔn)地選擇商品,同時(shí)有效增加能夠提供更優(yōu)物流服務(wù)的賣家刊登的曝光率。2、承諾與保障,提升客戶滿意度。“限時(shí)送達(dá)”功能向消費(fèi)者承諾送貨日期并提供保障,將有效提升客戶滿意度。如果”限時(shí)送達(dá)”商品的物流發(fā)生了延遲,eBay將全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)和賠償?shù)慕鉀Q方案,最大化減輕賣家工作量。3、自主設(shè)定,提高賣家自主權(quán)?!跋迺r(shí)送達(dá)”還將極大提高賣家自主權(quán),賣家將可以按工作日設(shè)置不同的截單時(shí)間,并設(shè)定區(qū)域化的運(yùn)費(fèi)費(fèi)率表。此外,對(duì)于能夠報(bào)名參與使用eBay“限時(shí)送達(dá)”功能的中國(guó)賣家,還需要有海外倉(cāng)。賣家所出售商品必須已經(jīng)在美國(guó)海外倉(cāng)中備貨,承諾在消費(fèi)者下單四天內(nèi)送達(dá),提供退換貨服務(wù)。符合條件的賣家無(wú)需繳納額外費(fèi)用或經(jīng)過繁瑣的審批流程,即可參與“限時(shí)送達(dá)”服務(wù)。對(duì)提供免運(yùn)費(fèi)服務(wù)的賣家,如果商品未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá),將由eBay向消費(fèi)者補(bǔ)貼5-10美金的現(xiàn)金優(yōu)惠券。收取運(yùn)費(fèi)的商品如未能在規(guī)定時(shí)間到達(dá),賣家則需要將運(yùn)費(fèi)退還給消費(fèi)者。eBay方面表示,“限時(shí)送達(dá)”服務(wù)自2015年eBay在澳大利亞市場(chǎng)推出超市自提物流服務(wù)后,eBay中國(guó)賣家以海外倉(cāng)為支點(diǎn)對(duì)自身物流效率和服務(wù)品質(zhì)的又一次提升。據(jù)悉,eBay是全球電子商務(wù)平臺(tái),旗下?lián)碛衑Bay在線交易市場(chǎng)、StubHub和eBayClassifieds(分類廣告)平臺(tái)。eBay于1995年創(chuàng)立于加州硅谷,2016年,eBay全年的商業(yè)交易量達(dá)到870億美元。
一起惠2017-09-27 09:35:49630 次
獲悉,母嬰電商蜜芽已完成最新一輪融資,投資方為央企背景的“中”字頭機(jī)構(gòu)。據(jù)悉,本次融資與去年底蜜芽?jī)?nèi)部信公布的融資為同一輪的兩次交割,合計(jì)總金額約1億美元,是今年母嬰行業(yè)最大金額融資。內(nèi)部人士透露,此次融資沒有正式對(duì)外公布,是由于經(jīng)過過去幾輪融資,蜜芽資金儲(chǔ)備情況較好,故不再將融資作為其對(duì)外發(fā)聲的重點(diǎn),而將更多的經(jīng)歷集中在業(yè)務(wù)發(fā)展上。據(jù)了解,蜜芽在完成本輪融資后將全面進(jìn)軍新零售,布局線下母嬰零售店。其DEMO樣板店已經(jīng)完工,預(yù)計(jì)年底會(huì)在國(guó)內(nèi)鋪設(shè)300家。4年完成6輪融資,估值百億2011年,蜜芽誕生。6年時(shí)間,從一家淘寶小店發(fā)展到估值百億的獨(dú)角獸。其創(chuàng)始人劉楠扮演的角色也在北大學(xué)霸、跨國(guó)公司高管、全職媽媽、淘寶店主、億萬(wàn)身家“霸道女總裁”、奇葩說辯手間轉(zhuǎn)換著。據(jù)私募通及網(wǎng)絡(luò)公開數(shù)據(jù)顯示,2013年年底,蜜芽獲真格基金和險(xiǎn)峰華興等數(shù)百萬(wàn)美元A輪投資;2014年3月,獲紅杉資本中國(guó)領(lǐng)投的2000萬(wàn)美元融資;2014年12月,完成6000萬(wàn)美元的C輪融資,由HCapital領(lǐng)投,人紅杉資本中國(guó)和真格基金繼續(xù)跟投;2015年9月,蜜芽獲1.5億美元D輪融資,由百度領(lǐng)投,紅杉資本中國(guó)、Hcapital等現(xiàn)有股東及數(shù)家美國(guó)私募基金跟投;2016年11月至今完成交割的E輪融資,投資方為央企背景的“中”字頭機(jī)構(gòu)。據(jù)估計(jì),蜜芽6輪融資金額超20億人民幣。去年10月,蜜芽創(chuàng)始人兼CEO劉楠曾在內(nèi)部信中表示,當(dāng)時(shí)蜜芽自有現(xiàn)金儲(chǔ)備已超10億人民幣,并已實(shí)現(xiàn)正向現(xiàn)金流。縱觀蜜芽的發(fā)展,會(huì)發(fā)現(xiàn)其重點(diǎn)早已不僅僅在電商上。2014年初,蜜芽開始布局線下全渠道;同年5月,蜜芽與早教機(jī)構(gòu)紅黃藍(lán)聯(lián)手成為合資公司;同年10月,首家線下實(shí)體店在海南天域酒店開業(yè);2016年2月,蜜芽戰(zhàn)略投資兒童室內(nèi)游樂品牌悠游堂,進(jìn)駐美中宜和醫(yī)療機(jī)構(gòu),打通了孕產(chǎn)、電商、親子娛樂、教育全渠道。“母嬰電商要做用戶價(jià)值,而非流量分發(fā),蜜芽和悠游堂和美中宜的合作是全產(chǎn)業(yè)鏈的布局,是用戶時(shí)間抽和空間抽上的延伸?!痹诤兔乐幸撕蛬D兒醫(yī)院達(dá)成戰(zhàn)略合作時(shí),劉楠如是說。造貨、開店,進(jìn)軍母嬰新零售自從馬云提出“新零售”的概念后,幾乎所有電商都躍躍欲試,舊的零售產(chǎn)業(yè)就一直在被變革。如無(wú)人便利店、無(wú)人貨架,沖擊了傳統(tǒng)的便利店;盒馬鮮生、網(wǎng)易味央,沖擊了傳統(tǒng)的餐飲店和菜市場(chǎng);京東聯(lián)手永輝開京選空間等等,傳統(tǒng)的母嬰行業(yè)也正在被新零售變革著。國(guó)內(nèi)母嬰的市場(chǎng)超過3萬(wàn)億,且80%以上的母嬰消費(fèi)是在線下完成的。消費(fèi)者更傾向于去實(shí)體店進(jìn)行體驗(yàn)、購(gòu)買。加上近年來三四線城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,也帶動(dòng)了民眾消費(fèi)購(gòu)買力的提升,母嬰產(chǎn)品的需求量逐年增加。2016年12月,劉楠曾在會(huì)上談過蜜芽的未來:“母嬰往上和醫(yī)療相關(guān)往下和教育相關(guān),向左是體驗(yàn)式零售向右是親子服務(wù),只有蜜芽把這條產(chǎn)業(yè)鏈走透才能夠給消費(fèi)者一致而穩(wěn)定的服務(wù)體驗(yàn)?!辈⒂?jì)劃在未來的一到兩年內(nèi)在全國(guó)開設(shè)200家線下蜜芽樂園。上周劉楠發(fā)微博宣布,蜜芽樂園山西、重慶再落地2家。其中,山西店開店首日銷售額達(dá)到30萬(wàn),幾乎是一個(gè)同類樂園3倍以上的數(shù)據(jù)。截止目前,全國(guó)蜜芽樂園有9家旗艦店鋪。如劉楠所言,現(xiàn)在母嬰電商平臺(tái)如果只會(huì)做奶粉和紙尿褲的標(biāo)品生意,可能永遠(yuǎn)贏不過天貓?zhí)詫毦〇|等綜合電商平臺(tái)。蜜芽通過蜜芽樂園項(xiàng)目,落地很多母嬰行業(yè)非標(biāo)品的業(yè)務(wù),比如親子娛玩、親子教育、母嬰護(hù)理、幼兒陪護(hù)等項(xiàng)目。今年6月,蜜芽還上線了自有品牌“兔頭媽媽甄選”。類似網(wǎng)易嚴(yán)選,通過ODM(原始設(shè)計(jì)制造商)模式,挑選優(yōu)質(zhì)、高性價(jià)比的產(chǎn)品向用戶銷售等。一方面能甄選出優(yōu)質(zhì)好貨,另一方面能很好的控制毛利。投資界從蜜芽?jī)?nèi)部獲悉,全新上線的“媽媽甄選”線下實(shí)體店將于Q4正式落地,預(yù)計(jì)在未來一年時(shí)間內(nèi)完成全國(guó)三四線城市的布局。有異于傳統(tǒng)實(shí)體店,蜜芽會(huì)全面打通線上線下會(huì)員體系,通過數(shù)字化的用戶分析,有助于提高線下店鋪坪效。蜜芽線下店將取用電子價(jià)簽跨境云商(掃碼購(gòu)買,送貨到家)和自有品牌鋪貨(現(xiàn)場(chǎng)帶走)模式。一方面較好的解決店鋪空間有限與商品數(shù)量無(wú)限的矛盾,對(duì)于新零售模式,重要的是要實(shí)現(xiàn)同一盤貨。如果線上線下貨品不一致,就需要經(jīng)營(yíng)兩套產(chǎn)品體系,綜合運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)較高,且無(wú)法帶來線上線下一致性商品體驗(yàn)。通過電子價(jià)簽則能高效率的實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)價(jià)格同步,燙平商場(chǎng)與電商之間的差價(jià)。全新實(shí)體零售店中還會(huì)融入蜜芽樂園游樂設(shè)備,整個(gè)消費(fèi)環(huán)節(jié)更具場(chǎng)景化和體驗(yàn)感。以上諸多動(dòng)向都透露出了蜜芽后期發(fā)展重點(diǎn)——新零售實(shí)體店(實(shí)體渠道)+自有品牌(實(shí)體產(chǎn)品)。通過延伸全產(chǎn)業(yè)鏈,來滿足母嬰人群線上線下全需求。母嬰電商進(jìn)入下半場(chǎng)隨著二胎政策和消費(fèi)升級(jí)的雙重刺激,母嬰市場(chǎng)迎來爆發(fā)性的發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示,未來五年中國(guó)孕嬰童市場(chǎng)需求預(yù)計(jì)將以每年15%的速度增長(zhǎng),2020年的整體市場(chǎng)規(guī)模接近3.6萬(wàn)億元。發(fā)展至今母嬰行業(yè)呈現(xiàn)如下特點(diǎn):1、消費(fèi)者更加注重產(chǎn)品的品質(zhì)、專業(yè)化及個(gè)性化;2、購(gòu)買能力增強(qiáng),線下渠道逐步向三四線城市下沉;3、新一代的父母消費(fèi)行為發(fā)生了巨大的變化,社交和娛樂等元素不斷滲透到購(gòu)買行為中。馬云曾表示,未來電子商務(wù)平臺(tái)即將消失,線上線下和物流結(jié)合在一起,才會(huì)產(chǎn)生新零售,而互聯(lián)網(wǎng)公司也將突破邊界。零售關(guān)鍵就2個(gè)詞,效率和體驗(yàn)。對(duì)各家電商平臺(tái)來說,需要找到效率和體驗(yàn)的平衡點(diǎn),線上和線下的融合也是為了提升效率。當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利開始過去,垂直類的母嬰電商需拓展,從多方面布局。貝貝網(wǎng)張良倫曾表示,電商是一種新零售方式,中國(guó)電商從原來的基礎(chǔ)設(shè)施之爭(zhēng)回歸到消費(fèi)者體驗(yàn)之爭(zhēng)。除了蜜芽外,寶寶樹旗下的母嬰電商美囤媽媽去年也開始研發(fā)自有產(chǎn)品,通過社區(qū)大數(shù)據(jù)挖掘用戶精準(zhǔn)需求,整合線上線流量線下實(shí)體源推出混合業(yè)態(tài),從垂直類母嬰向家庭消費(fèi)發(fā)展;京東母嬰也表示將在未來三年內(nèi),開設(shè)5000家實(shí)體店......如此龐大的市場(chǎng)一直不缺少玩家,用戶對(duì)質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等需求逐年提升,原本競(jìng)爭(zhēng)激烈的母嬰市場(chǎng)進(jìn)入一片紅海之中。通過內(nèi)容生態(tài)結(jié)構(gòu)的完善,增強(qiáng)母嬰社群中用戶的粘性和依賴度,線上線下渠道融合互補(bǔ)是發(fā)展的大勢(shì)所趨。母嬰新零售會(huì)是大變革,下半場(chǎng)的故事也開始了。
一起惠2017-09-26 08:53:43986 次
卓越亞馬遜購(gòu)物已經(jīng)慢慢的成為眾多網(wǎng)友網(wǎng)上購(gòu)物的首選。卓越亞馬遜以在線銷圖書音像起家,不斷豐富自己的產(chǎn)品種類,涵蓋軟件、玩具、手機(jī)、數(shù)碼、母嬰、化妝護(hù)理、食品、家居、家電、汽車用品、電腦、電腦硬件、服飾箱包、鞋靴、辦公用品、鐘表、首飾、運(yùn)動(dòng)等二十幾個(gè)大類、超過150萬(wàn)類商品,是品種最全的網(wǎng)上商城!卓越亞馬遜購(gòu)物越來越注重用戶體驗(yàn),通過不斷完善服務(wù)品質(zhì),最大限度提供便捷、安全的購(gòu)物環(huán)境。例如我們經(jīng)常使用的“一鍵下單”功能可以在設(shè)置頁(yè)面將地址、付款、運(yùn)貨方式、是否發(fā)票都提前進(jìn)行固定設(shè)置,之后在每一次購(gòu)買前只要按下“一鍵下單”,然后進(jìn)行付款操作就可完成下單。一站式的購(gòu)物體驗(yàn)和毫無(wú)后顧之憂的免運(yùn)費(fèi)配送上門也是眾多消費(fèi)者選擇卓越網(wǎng)購(gòu)物一個(gè)重要理由。卓越亞馬遜購(gòu)物一直致力于為用戶提供更好的購(gòu)物體驗(yàn),不斷的豐富選品,通過與品牌廠商的密切合作和嚴(yán)苛的供應(yīng)商、商品資質(zhì)考核流程,為顧客提供“天天低價(jià)”和“正品行貨”的購(gòu)物承諾。正品2折起,假一賠二,支持貨到付款,提供正式發(fā)票,15天內(nèi)可退貨,是我們網(wǎng)上購(gòu)物、購(gòu)書的不二選擇。
一起惠2017-09-25 09:04:34608 次
卓越亞馬遜怎么樣?卓越網(wǎng)2000年1月由國(guó)內(nèi)頂尖IT企業(yè)金山公司分拆,聯(lián)想共同投資組建。2000年5月,卓越網(wǎng)作為綜合電子商務(wù)網(wǎng)站正式發(fā)布,主營(yíng)音像、圖書、軟件、游戲、禮品等流行時(shí)尚文化產(chǎn)品,憑借獨(dú)創(chuàng)的“精選品種、全場(chǎng)庫(kù)存、快捷配送”之“卓越模式”,迅速成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)最有影響力和輻射力的電子商務(wù)網(wǎng)站,贏得了超過520萬(wàn)注冊(cè)用戶的衷心支持,發(fā)展成為中國(guó)訪問量最大、營(yíng)業(yè)額最高的零售網(wǎng)站,入選“中國(guó)10大互聯(lián)網(wǎng)旗幟公司”和“最具投資價(jià)值網(wǎng)站100強(qiáng)”。亞馬遜卓越網(wǎng)信譽(yù)怎么樣?卓越網(wǎng)支持貨到付款,提供正式發(fā)票,15天內(nèi)可退貨,正品保證,假一賠二,卓越網(wǎng)的信譽(yù)是有保證,可以放心購(gòu)物。卓越亞馬遜評(píng)價(jià):卓越網(wǎng)以圖書銷售為主,憑借其品質(zhì)優(yōu)異、價(jià)格實(shí)惠、配送完善,迅速成為讀書人網(wǎng)上購(gòu)書的首選。同時(shí),卓越亞馬遜利用其國(guó)際化背景,不斷豐富產(chǎn)品線,比如英文原版圖書、韓國(guó)產(chǎn)品直銷、玩具、百貨禮品等,給消費(fèi)者帶來極大的便利。那么對(duì)于卓越亞馬遜,用戶們有什么要說的呢?網(wǎng)友茹夢(mèng)room評(píng)價(jià):亞馬遜的圖書經(jīng)常搞活動(dòng),多數(shù)都很劃算。有專門的送貨員,書送來的也很快,有時(shí)晚上下單第二天中午就送到了。書都是9成新以上,有封膜的書都會(huì)帶封膜,目前我還沒有買到過有問題的書。網(wǎng)友尹潔評(píng)價(jià):在朋友推薦下,逐漸愛上了網(wǎng)上購(gòu)書。亞馬遜書店還是不錯(cuò)的,快遞在我們學(xué)校對(duì)面,收貨很快。滿29元就可以免郵費(fèi)。書是正版。網(wǎng)友愛南日記評(píng)價(jià):亞馬遜前身是卓越網(wǎng),以圖書音像為主。我也是從買書開始接觸卓越亞馬遜的。它家的圖書選題好,配送快,折扣優(yōu)惠。從網(wǎng)上購(gòu)書以后,基本上都是在它家買的書?,F(xiàn)在它經(jīng)營(yíng)的品種已經(jīng)擴(kuò)大到百貨、服裝、玩具、電器、器材等,買了書還能順帶買些其它東西,很是方便。
一起惠2017-09-25 08:56:12672 次
9月22日消息,近日,網(wǎng)易考拉海購(gòu)與瑞士最大零售商Migros旗下自有品牌OrangeGarden(歐瑞家)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將在市場(chǎng)推廣、自營(yíng)直采等方面展開合作。據(jù)悉,這是Migros集團(tuán)首次正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),其將以“OrangeGarten歐瑞家”官方旗艦店的形式出現(xiàn)在網(wǎng)易考拉海購(gòu)平臺(tái)上。根據(jù)公開資料,Migros創(chuàng)立于1925年,是瑞士最大的零售公司,也是世界500強(qiáng)之一,瑞士三分之一的人口都是該集團(tuán)旗下員工。Migros集團(tuán)旗下?lián)碛腥鹗扛鞣N產(chǎn)業(yè)形態(tài),包括連鎖商超、百貨商店和專業(yè)店鋪,教育,旅游,酒店,金融等。而M-Industry是Migros集團(tuán)旗下的實(shí)業(yè)集團(tuán)。此次與網(wǎng)易考拉海購(gòu)簽約的Migros旗下自有品牌OrangeGarten,得名自Migros集團(tuán)發(fā)源地,擁有Migros旗下25家瑞士公司和7家外國(guó)公司生產(chǎn)的超過兩萬(wàn)種商品。據(jù)介紹,OrangeGarden進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的目標(biāo)受眾是中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)。M-Industry的CEOWalterHuber談道:“我們一直密切關(guān)注亞洲電子商務(wù)的發(fā)展。隨著購(gòu)買力的日益增長(zhǎng),中國(guó)人越來越重視安全和高品質(zhì)的食品。而由于瑞士對(duì)質(zhì)量和高生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的承諾,恰能滿足消費(fèi)者的這一需求。因此,我們正積極測(cè)試投放在網(wǎng)易考拉海購(gòu)上的各種產(chǎn)品對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的吸引程度?!?/div>
一起惠2017-09-23 08:54:10528 次
9月22日晚間消息,奢侈品電商寺庫(kù)公司今日敲響納斯達(dá)克交易市場(chǎng)開市鐘,正式掛牌交易,股票代碼為“SECO”,此次發(fā)行共融資1.1億美元。截止目前,寺庫(kù)市值超6億美元。寺庫(kù)(SECOO北京寺庫(kù)商貿(mào)有限公司)致力打造全球高端消費(fèi)服務(wù)平臺(tái),旗下設(shè)有寺庫(kù)商城、寺庫(kù)智能、寺庫(kù)拍賣和寺庫(kù)金融四大核心業(yè)務(wù)板塊,致力于為高端消費(fèi)者提供全球一體化購(gòu)物體驗(yàn)。通過互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)客戶端和線下跨境體驗(yàn)店將全球奢侈品和精品生活帶給消費(fèi)者并提供一系列的增值服務(wù)。2008年成立至今,寺庫(kù)(SECOO)擁有中國(guó)地區(qū)大型奢侈品線上跨境商城secoo.com,遍布北京、上海、成都、香港、米蘭、紐約、東京中心地段的跨境購(gòu)物體驗(yàn)店。同時(shí),建成國(guó)內(nèi)專業(yè)奢侈品鑒定團(tuán)隊(duì)、奢侈品養(yǎng)護(hù)工廠及遍布全球的跨境購(gòu)物管家團(tuán)隊(duì),打造跨境高端消費(fèi)服務(wù)一站式平臺(tái),追求高品質(zhì)生活人士的交流平臺(tái)。
一起惠2017-09-23 08:53:01569 次
卓越亞馬遜怎么樣?好不好?卓越亞馬遜是一家中國(guó)B2C電子商務(wù)網(wǎng)站,前身為卓越網(wǎng),被亞馬遜公司收購(gòu)后,成為其子公司。卓越亞馬遜中國(guó)是全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國(guó)的網(wǎng)站。秉承“以客戶為中心”的理念,卓越亞馬遜中國(guó)承諾“天天低價(jià),正品行貨”,致力于從低價(jià)、選品、便利三個(gè)方面為消費(fèi)者打造一個(gè)百分百可信賴的網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境。卓越亞馬遜怎么樣?好不好?作為中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)袖,卓越亞馬遜中國(guó)為消費(fèi)者提供圖書、音樂、影視、手機(jī)數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運(yùn)動(dòng)、食品、母嬰、戶外和休閑等28大類、超過五百萬(wàn)種的產(chǎn)品,通過“貨到付款”等多種支付方式,為中國(guó)消費(fèi)者提供便利、快捷的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。卓越亞馬遜怎么樣?好不好?亞馬遜中國(guó)擁有業(yè)界公認(rèn)世界一流的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。目前有11個(gè)運(yùn)營(yíng)中心,主要負(fù)責(zé)廠商收貨、倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存管理、訂單發(fā)貨、調(diào)撥發(fā)貨、客戶退貨、返廠、商品質(zhì)量安全等。同時(shí),亞馬遜中國(guó)還擁有自己的配送隊(duì)伍和客服中心,為消費(fèi)者提供便捷的配送及售后服務(wù)。卓越亞馬遜怎么樣?好不好?通過亞馬遜中國(guó)的不懈努力和消費(fèi)者的大力支持,亞馬遜中國(guó)每年都保持了高速增長(zhǎng),用戶數(shù)量也大幅增加。在未來的發(fā)展中,亞馬遜中國(guó)將進(jìn)一步豐富產(chǎn)品種類,加強(qiáng)用戶體驗(yàn),力爭(zhēng)以最豐富的選品、最具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和最優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)成為中國(guó)消費(fèi)者的首選網(wǎng)上商城。卓越亞馬遜怎么樣?好不好?對(duì)于這個(gè)問題現(xiàn)在大家應(yīng)該都有了一個(gè)了解了,卓越亞馬遜到底怎么樣?好不好?這還是需要自己去了解,畢竟這些只是一個(gè)可以作為參考的對(duì)象,只有自己去買過東西之后才能說它好不好。
一起惠2017-09-23 08:51:19794 次
近期,瞄準(zhǔn)消費(fèi)升級(jí)方向的生活家居用品品牌Jordan&Judy(中文名“佐敦朱迪”,簡(jiǎn)稱雙J)完成了天使輪融資,投資方包括星咖特購(gòu)、海豐至誠(chéng)投資、聚卓資本、洪荒資本及峰瑞資本?!拔覀儧]有商業(yè)計(jì)劃書,好多人搶著投,我們要選擇一下。”Jordan&Judy剛成立就吸引了眾多知名風(fēng)投機(jī)構(gòu)親睞,創(chuàng)始人Jordan羅輝德一個(gè)月前向小編透露。彼時(shí),這個(gè)剛剛新成立的項(xiàng)目才不到2個(gè)月,已站在大型家居展的會(huì)場(chǎng),預(yù)定訂單額過億。為何Jordan&Judy品牌起步如此高調(diào)?(創(chuàng)始人Jordan羅輝德)小編了解到,這主要源于其創(chuàng)始人Jordan羅輝德的背景。羅輝德已創(chuàng)業(yè)14年,一直給全球近百家生活家居用品品牌做ODM供應(yīng)商服務(wù),在東莞開了六家工廠,廠房面積10萬(wàn)平方米,員工達(dá)3000人,各工廠做不同生活家居用品品類,每個(gè)工廠配有結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師隊(duì)伍來支撐ID原創(chuàng)設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)。這兩年最火的名創(chuàng)優(yōu)品很大一部分的產(chǎn)品就來自羅輝德的工廠代工。此次,葉國(guó)富也成為了雙J的聯(lián)合創(chuàng)始人,葉國(guó)富為這個(gè)全新的品牌制定了戰(zhàn)略藍(lán)圖,并給其開放名創(chuàng)優(yōu)品的全球渠道資源。葉國(guó)富稱,“Jordan(羅輝德的英文名)要努力成為家居生活用品的羅布斯,把每一個(gè)產(chǎn)品都做深,做透,做極致。以領(lǐng)先全球的設(shè)計(jì),高品質(zhì),高性價(jià)比,把Jordan&Judy帶給全世界追求美品的消費(fèi)者?!睘榱苏驹诋a(chǎn)品的至高點(diǎn),羅輝德還在美國(guó)組建了資深生活家居用品設(shè)計(jì)師隊(duì)伍,為品牌提供國(guó)際視野的原創(chuàng)設(shè)計(jì)。(羅輝德工廠服務(wù)過的客戶)羅輝德認(rèn)為,美國(guó)有OXO,日本有IRIS,韓國(guó)有樂扣樂扣,英國(guó)有JOSEPHJOSEPH,這些都是規(guī)模十億至幾百億的全球知名生活家居用品品牌,但在中國(guó)卻沒有一個(gè)品牌可以及得上這些品牌,而這正是Jordan&Judy的市場(chǎng)機(jī)會(huì)?!爸袊?guó)很多生活家居用品公司的ID設(shè)計(jì)只停留在概念階段,結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)做不好;ID和結(jié)構(gòu)做的好的,產(chǎn)品性價(jià)比又做不好;有些做得好點(diǎn)的,市場(chǎng)分析又不夠,不懂消費(fèi)者要什么,消費(fèi)者不買單,產(chǎn)品自然就沒有銷路?!绷_輝德告訴小編,國(guó)內(nèi)高品質(zhì)的家居生活用品非常匱乏,希望去解決這個(gè)問題。造,有極致靈魂的美品。小編了解到,Jordan&Judy和傳統(tǒng)的渠道分銷品牌不一樣,自己不開實(shí)體店,不建APP,只為渠道商賦能。不僅為渠道商提供優(yōu)質(zhì)商品,還提供道具制作、陳列指導(dǎo)、產(chǎn)品視頻、產(chǎn)品照片、營(yíng)銷策劃等服務(wù),用匠人之技與匠人之心,將服務(wù)做到極致,不斷增加品牌曝光度,提升品牌的辨識(shí)度,創(chuàng)建獨(dú)特的品牌形象。羅輝德的目標(biāo)是,給我們20平方展示,月績(jī)創(chuàng)造20萬(wàn)。接下來,Jordan&Judy會(huì)與國(guó)際知名的IP形象合作,還將在美國(guó)、德國(guó)、日本、新加坡、印度、智利、俄羅斯開設(shè)銷售公司,一開始就定位國(guó)際視野,中國(guó)質(zhì)造,全球市場(chǎng)。目前,Jordan&Judy除了進(jìn)入名創(chuàng)優(yōu)品這個(gè)明星渠道外,還有星咖特購(gòu)的銷售渠道。星咖特購(gòu)平臺(tái)是由星咖特購(gòu)集團(tuán)董事長(zhǎng)、王博同向上影業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)肖飛,、向上資本創(chuàng)始人楊寧、時(shí)尚集團(tuán)總裁蘇芒、華誼兄弟傳媒股份有限公司副董事長(zhǎng)王中磊等聯(lián)合創(chuàng)辦,是應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維的明星&IP品牌銷售平臺(tái)。此外,本輪投資方聚卓資本旗下的中國(guó)最大在線禮品電商心意點(diǎn)點(diǎn)也是其核心支持渠道。羅輝德期望,借由14年的工廠能力和多個(gè)線上線下的大渠道品牌,創(chuàng)造繼名創(chuàng)優(yōu)品后的又一個(gè)全球零售界奇跡。
一起惠2017-09-22 09:22:53528 次
1.亞馬遜在配送模式的選擇上采取外包的方式:在電子商務(wù)中亞馬遜將其國(guó)內(nèi)的配送業(yè)務(wù)委托給美國(guó)郵政和UPS,將國(guó)際物流委托給國(guó)際海運(yùn)公司等專業(yè)物流公司,自己則集中精力去發(fā)展主營(yíng)和核心業(yè)務(wù)。這樣即可以減少投資,又降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),又能充分利用專業(yè)物流公司的優(yōu)勢(shì),節(jié)約物流成本。2.將庫(kù)存控制在最低水平,實(shí)行零庫(kù)存運(yùn)轉(zhuǎn)。亞馬遜通過與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)了對(duì)庫(kù)存的有效控制。亞馬遜公司的庫(kù)存圖書很少,維持庫(kù)存的只有200種最受歡迎的暢銷書。一般情況下,亞馬遜是在顧客買書下了訂單后,才從出版商那里進(jìn)貨。購(gòu)書者以信用卡向亞馬遜公司支付書款,而亞馬遜卻在圖書售出46天后才向出版商付款,這就使得它的資金周轉(zhuǎn)比傳統(tǒng)書店要順暢得多。由于保持了低庫(kù)存,亞馬遜的庫(kù)存周轉(zhuǎn)速度很快,并且從2001年以來越來越快。3.降低退貨比率。雖然亞馬遜經(jīng)營(yíng)的商品種類很多,但由于對(duì)商品品種選擇適當(dāng),價(jià)格合理,商品質(zhì)量和配送服務(wù)等能滿足顧客需要,又能通過一起惠返利網(wǎng)返利,所以保持了很低的退貨比率。極低的退貨比率不僅減少了企業(yè)的退貨成本,也保持了較高的顧客服務(wù)水平并取得良好的商業(yè)信譽(yù)。4.為郵局發(fā)送商品提供便利,減少送貨成本。在送貨中亞馬遜采取一種被稱之為“郵政注入”減少送貨成本。所謂“郵政注入”就是使用自己的貨車或由獨(dú)立的承運(yùn)人將整卡車的訂購(gòu)商品從亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)送到當(dāng)?shù)剜]局的庫(kù)房,再由郵局向顧客送貨。這樣就可以免除郵局對(duì)商品的處理程序和步驟,為郵局發(fā)送商品提供便利條件,也為自己節(jié)省了資金。據(jù)一家與亞馬遜合作的送貨公司估計(jì),靠此種“郵政注入”方式節(jié)省的資金相當(dāng)于頭等郵件普通價(jià)格的5%-17%,十分可觀。5.根據(jù)不同商品類別建立不同的配送中心,提高配送中心作業(yè)效率。亞馬遜的配送中心按商品類別設(shè)立,不同的商品由不同的配送中心進(jìn)行配送。這樣做有利于提高配送中心的專業(yè)化作業(yè)程度,使作業(yè)組織簡(jiǎn)單化、規(guī)范化,既能提高配送中心作業(yè)的效率,又可降低配送中心的管理和運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用。6.采取“組合包裝”技術(shù),擴(kuò)大運(yùn)輸批量。當(dāng)顧客在亞馬遜的網(wǎng)站上確認(rèn)訂單后,就可以立即看到亞馬遜銷售系統(tǒng)根據(jù)顧客所訂商品發(fā)出的是否有現(xiàn)貨,以及選擇的發(fā)運(yùn)方式、估計(jì)的發(fā)貨日期和送貨日期等信息。如前所述,亞馬遜根據(jù)商品類別建立不同配送中心,從位于美國(guó)不同地點(diǎn)的不同的配送中心發(fā)出。由于亞馬遜的配送中心只保持少量的庫(kù)存,所以在接到顧客訂貨后,亞馬遜需要查詢配送中心的庫(kù)存,如果配送中心沒有現(xiàn)貨,就要向供應(yīng)商訂貨。因此會(huì)造成同一張訂單上商品有的可以立即發(fā)貨,有的則需要等待。為了節(jié)省顧客等待的時(shí)間,亞馬遜建議顧客在訂貨時(shí)不要將需要等待的商品和有現(xiàn)貨的商品放在同一張訂單中。這樣在發(fā)運(yùn)時(shí),承運(yùn)人就可以將來自不同顧客、相同類別、而且配送中心也有現(xiàn)貨的商品配裝在同一貨車內(nèi)發(fā)運(yùn),從而縮短顧客訂貨后的等待時(shí)間,也擴(kuò)大了運(yùn)輸批量,提高運(yùn)輸效率,降低運(yùn)輸成本。亞馬遜的發(fā)貨條款非常完善,在其網(wǎng)站上,顧客可以得到以下信息:拍賣商品的發(fā)運(yùn)、送貨時(shí)間的估算、免費(fèi)的超級(jí)節(jié)約發(fā)運(yùn)、店內(nèi)揀貨、需要特殊裝卸和搬運(yùn)的商品,包裝物的回收、發(fā)運(yùn)的特殊要求、發(fā)運(yùn)費(fèi)率、發(fā)運(yùn)限制、訂貨跟蹤等等。亞馬遜為顧客提供了多種可供選擇的送貨方式和送貨期限。在送貨方式上有以陸運(yùn)和海運(yùn)為基本運(yùn)輸方式的“標(biāo)準(zhǔn)送貨”,也有空運(yùn)方式。送貨期限上,根據(jù)目的地是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外的不同,以及所訂的商品是否有現(xiàn)貨而采用標(biāo)準(zhǔn)送貨、一日送貨和二日送貨等。根據(jù)送貨方式和送貨期限及商品品類的不同,采取不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),有按固定費(fèi)率收取的批次費(fèi),也有按件數(shù)收取的件數(shù)費(fèi),亦有按重量收取的費(fèi)用。配送管理上的科學(xué)化、法制化和運(yùn)作組織上的規(guī)范化、精細(xì)化使亞馬遜能夠?yàn)轭櫩吞峁┓奖恪⒅艿?、靈活的配送服務(wù),滿足消費(fèi)者多樣化需求。
一起惠2017-09-22 09:14:42515 次
亞馬遜推出B2B業(yè)務(wù),Anker等跨境電商品牌走到海外線下大賣場(chǎng),跨境電商從過去僅僅在平臺(tái)上直接銷售給消費(fèi)者的模式開始往更多樣化的渠道發(fā)展。明顯,跨境電商已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。而對(duì)于一些正在轉(zhuǎn)型做跨境電商的制造商和貿(mào)易商來說,恰好在這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)上,該把資源投放在哪些渠道才能跟上新跨境電商時(shí)代的節(jié)奏呢?時(shí)間點(diǎn)決定2C還是2B對(duì)于制造商、品牌商而言,進(jìn)入跨境電商市場(chǎng),最先要考慮的是做2C還是2B的問題。作為在2002年開始從事全球電子商務(wù)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的ESG,其中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人陳婷婷則認(rèn)為對(duì)于廠商、品牌而言,給大賣家供貨的2B模式和自己運(yùn)營(yíng)的2C模式都是沒有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò),但兩者的切入點(diǎn)各有不同。在2017中國(guó)(龍崗)跨境電商產(chǎn)業(yè)峰會(huì)上,陳婷婷分拆了廠商和品牌商轉(zhuǎn)型跨境電商的難點(diǎn):第一,傳統(tǒng)的品牌商轉(zhuǎn)型的角度來說,他難以舍棄的一點(diǎn)是因?yàn)樗?xí)慣了B2B的大的訂單出貨量。在現(xiàn)有的外貿(mào)的轉(zhuǎn)型下,訂單變得碎片化,這些企業(yè)在生產(chǎn)的供應(yīng)鏈上應(yīng)對(duì)要有所調(diào)整。如果真正轉(zhuǎn)型做B2C,其實(shí)有的工廠并不了解市場(chǎng)的數(shù)據(jù),就像瞎子摸象,不知道應(yīng)該往哪個(gè)方向出力,這是擺在大家面前最直接的問題。第二,品牌商、廠商而言,要做電商,大家都知道電商的爬升,從一開始訂單量很小,而且本身產(chǎn)品的迭代速度又很快,對(duì)這些企業(yè)來說要去適應(yīng)這種情形的變化。“2B、2C沒有絕對(duì)的界限,而是在于企業(yè)如何選擇適合自己的渠道和方向,其實(shí)兩者搭配可能會(huì)更完美?!标愭面萌绱苏f道。2B的3個(gè)場(chǎng)景對(duì)于2C可能已經(jīng)有很多賣家實(shí)踐了很多年,那么2B上,跨境電商有什么新的玩法呢?對(duì)此,全和悅供應(yīng)鏈創(chuàng)始人林世豪指出,主流的B2B無(wú)非就3種模式:一種是傳統(tǒng)的OEM、ODM方式,另外一種就是把自己銷售團(tuán)隊(duì)設(shè)在目標(biāo)市場(chǎng)的前端,還有一種就是給國(guó)內(nèi)做跨境電商的賣家做分銷。其中,國(guó)內(nèi)分銷是目前較火的模式。除了品牌商、廠商,很多大的泛供應(yīng)鏈賣家也在做國(guó)內(nèi)B2B分銷模式。如環(huán)球易購(gòu)分銷平臺(tái),以及有棵樹的S2B模式。這些賣家主要是把自己供應(yīng)鏈開放出來,給國(guó)內(nèi)其他賣家進(jìn)行供貨。當(dāng)然,看似跨境電商背景下的B2B模式跟過去沒有區(qū)別,但實(shí)際上無(wú)論是客戶群體還是供應(yīng)鏈體系都產(chǎn)生巨大的變革。在此前,AmazonBusiness中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人楊鈞曾指出,B2B采購(gòu)這個(gè)領(lǐng)域未來將出現(xiàn)“訂單碎片化”的趨勢(shì)。訂單之所以碎片化是因?yàn)榘巡少?gòu)的需求下沉到終端采購(gòu)一線人員上,由于訂單碎片化產(chǎn)生了很大區(qū)別,導(dǎo)致傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈體系無(wú)法再滿足新型的B2B采購(gòu)下商業(yè)模式。那在這種環(huán)境下,跨境B2B企業(yè)該如何去布局自己商業(yè)模式來積累優(yōu)勢(shì)呢?杭州萬(wàn)事利也是在跨境電商探索的傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)一員。在今年上半年,萬(wàn)事利跨境電商業(yè)務(wù)銷量已經(jīng)超過700萬(wàn)美金(約合4731萬(wàn)人民幣)。萬(wàn)事利絲綢科技有限公司總經(jīng)理馬廷方指出,在轉(zhuǎn)型跨境電商過程時(shí),最大的改變是要把過去一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)應(yīng)一個(gè)大客戶的線下模式變成一個(gè)人對(duì)應(yīng)一大批客戶的模式。服務(wù)體系,成為跨境B2B企業(yè)急需投入資源進(jìn)行改造的一大關(guān)鍵。傳統(tǒng)企業(yè)入場(chǎng)2C電商會(huì)遇到的坎當(dāng)然,新入場(chǎng)的企業(yè)也會(huì)瞄準(zhǔn)跨境電商賣家在做的生意——直接坐B2C出口。但作為一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè),其面臨的困難也是巨大的。凱特電器有限公司也是新入場(chǎng)跨境電商的一員。在過去,凱特電器是以傳統(tǒng)B2B位置,年銷售已達(dá)5000萬(wàn)美金。而在B2C電商上,凱特電器截至今年7月底,其亞馬遜銷售額大概也只有70萬(wàn)元。而在做B2C跨境電商的時(shí)候,凱特電器也面臨不少難題。凱特電器副總經(jīng)理馬高東告訴小編,由于工廠的體系太大,控制質(zhì)量很難。做ODM和OEM的工廠員工只追求最基本的品質(zhì)要求,不需要管銷售之后的事情,速度越快賺的越多。但做亞馬遜,面對(duì)是每一個(gè)實(shí)在的消費(fèi)者,產(chǎn)品的質(zhì)量是第一關(guān)鍵,讓工廠員工扭轉(zhuǎn)思維是難題。對(duì)此,凱特電器的做法是,為亞馬遜的電商業(yè)務(wù)專門成立一個(gè)事業(yè)部,從產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈生產(chǎn)、品質(zhì)控制到管理和銷售都將按照新思維去把關(guān),提高產(chǎn)品質(zhì)量。所以,在入場(chǎng)跨境電商行業(yè)時(shí),產(chǎn)品供應(yīng)鏈成為B2C電商的重要一環(huán)。研究當(dāng)?shù)亓?xí)慣是出海前的必修課當(dāng)然,產(chǎn)品主要是自身內(nèi)功的修煉,但跨境電商是跨國(guó)的電商模式,所以要真正做好除了要管好國(guó)內(nèi)的“活”還得做好海外的“功課”。在寶付跨境支付總經(jīng)理林勇看來,企業(yè)要入場(chǎng)跨境電商,2B和2C其實(shí)都是共同要做的,但相對(duì)而言2B是比較穩(wěn)定的生意,2C面臨的挑戰(zhàn)和困難點(diǎn)比較多。而林勇認(rèn)為,當(dāng)企業(yè)選擇轉(zhuǎn)型跨境電商的過程中,還是要去精準(zhǔn)地了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求、政策、消費(fèi)習(xí)慣,包括支付方式?!氨热缟程厥袌?chǎng),當(dāng)?shù)叵M(fèi)者每隔一個(gè)小時(shí)要去禱告,你說他們有多少時(shí)間可以用手機(jī)在線上購(gòu)物呢?所以他們消費(fèi)的場(chǎng)景還是在超市。”林勇舉例說道。他指出,想現(xiàn)在很多傳統(tǒng)的制造業(yè)或者品牌商,都是不斷地在研究海外的東西。所以出海的第一步要做的就是要了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)是什么情況,企業(yè)要做哪個(gè)市場(chǎng),就得先把所有的問題拋出來想清楚,然后再考慮到底是做2B還是2C,這是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié),千萬(wàn)不要跟風(fēng),跟風(fēng)往往就會(huì)一邊倒。“在做轉(zhuǎn)型的過程當(dāng)中,還是要根據(jù)自身的條件,包括對(duì)市場(chǎng)的了解,謹(jǐn)慎為好?!绷钟氯雸?chǎng)說道。對(duì)此,林世豪也指出,跨境電商企業(yè)接下來的發(fā)展會(huì)需要更多的走出去,去到目的市場(chǎng),通過對(duì)目的市場(chǎng)的了解,把這個(gè)產(chǎn)品更加接近用戶。
一起惠2017-09-20 09:38:10595 次
中國(guó)工商銀行與神州優(yōu)車集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將在投行業(yè)務(wù)、債務(wù)融資、銀行卡合作等方面達(dá)成戰(zhàn)略合作。同時(shí),工商銀行還宣布規(guī)模投資優(yōu)車產(chǎn)業(yè)基金15億元,成為其最大投資人之一。資料顯示,優(yōu)車產(chǎn)業(yè)基金是神州優(yōu)車和大鉦資本共同投資發(fā)起成立,專注于出行和汽車產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新及前瞻性項(xiàng)目投資的人民幣私募股權(quán)基金,基金規(guī)模為100億元,將根據(jù)投資情況分期募集完成,工商銀行是首期募資中出資規(guī)模最大的投資人之一。神州優(yōu)車方面表示,通過此次合作,工商銀行將發(fā)揮投貸結(jié)合的優(yōu)勢(shì),深度切入國(guó)內(nèi)快速發(fā)展的汽車產(chǎn)業(yè)鏈;神州優(yōu)車旗下業(yè)務(wù)及合作伙伴也將獲得工商銀行的金融資源支持。神州優(yōu)車集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO陸正耀表示:“與工商銀行達(dá)成全面深度的戰(zhàn)略合作,是神州優(yōu)車?yán)^上半年獲得中國(guó)人保和中國(guó)銀聯(lián)等機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略投資后的又一重大事件。工商銀行強(qiáng)強(qiáng)大的品牌和豐富的業(yè)務(wù)資源,將為神州優(yōu)車在出行和汽車全產(chǎn)業(yè)鏈的業(yè)務(wù)提供金融支持,并為客戶帶來高品質(zhì)、多樣化的金融服務(wù)?!?/div>
一起惠2017-09-20 09:35:37530 次
蘇寧無(wú)人店開業(yè)時(shí)間是什么時(shí)候?蘇寧無(wú)人店的特色是什么?蘇寧的無(wú)人店還沒有正式開業(yè)就是已經(jīng)讓各個(gè)群體關(guān)注不斷,那么究竟蘇寧無(wú)人店開業(yè)時(shí)間是什么時(shí)候呢?現(xiàn)在小編就把收集到的訊息分享給大家。希望可以幫助大家了解。蘇寧無(wú)人店還未面世,便成為了行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn),蘇寧強(qiáng)大的線下門店網(wǎng)絡(luò),首屈一指的O2O能力,能否真正推進(jìn)無(wú)人店行業(yè)向前發(fā)展,又會(huì)給消費(fèi)者帶來怎樣的購(gòu)物體驗(yàn),這都是消費(fèi)者關(guān)注的話題。那么蘇寧無(wú)人店開業(yè)時(shí)間是什么時(shí)候的呢?據(jù)悉,蘇寧無(wú)人店開業(yè)以后,蘇寧計(jì)劃將無(wú)人店復(fù)制推廣到全國(guó)多個(gè)城市,因地制宜進(jìn)行差異化和個(gè)性化營(yíng)銷布局,年內(nèi)計(jì)劃開到10-20家,目前確定要開的城市有北京、上海、成都等。一、蘇寧無(wú)人店開業(yè)時(shí)間是什么時(shí)候蘇寧無(wú)人店開業(yè)時(shí)間是什么時(shí)候?首家蘇寧無(wú)人店將于8月底在蘇寧總部附近的蘇寧生活廣場(chǎng)內(nèi)開業(yè),定位客群主要針對(duì)有生活品質(zhì)的年輕人,崇尚“發(fā)燒”、“前衛(wèi)”、“敗生活”的生活理念,提倡時(shí)尚前衛(wèi)、品質(zhì)生活的消費(fèi)理念。二、蘇寧無(wú)人店的特色是什么蘇寧無(wú)人店只需要用戶在首次進(jìn)店時(shí)進(jìn)行綁臉,下次就可以直接進(jìn)店了,可謂一勞永逸。蘇寧無(wú)人店最大的‘賣點(diǎn)’就在進(jìn)門和出門,在出門方面,蘇寧無(wú)人店能夠做到“無(wú)停留”出店,購(gòu)物者以正常步行速度通過付款通道即可實(shí)現(xiàn)付款,購(gòu)物體驗(yàn)更好。1、技術(shù)上來說蘇寧無(wú)人店是蘇寧利用技術(shù)手段搭建的無(wú)人便利店,其可以融入蘇寧旗下的各個(gè)業(yè)態(tài),無(wú)論是蘇寧云店、蘇寧超市甚至是蘇寧小店,只要搭載蘇寧無(wú)人店技術(shù),都可以實(shí)現(xiàn)開店,而即將開業(yè)的蘇寧無(wú)人店正是開在南京徐莊蘇寧生活廣場(chǎng)內(nèi)。2、從商品品類上來說蘇寧無(wú)人店的商品,集結(jié)了蘇寧優(yōu)趣店以及蘇寧體育等多業(yè)態(tài)的與蘇寧相關(guān)的產(chǎn)品,不僅有衣服、帽子等百貨類商品,也有數(shù)據(jù)線、手機(jī)殼、耳機(jī)等數(shù)碼類商品,此外,還有鑰匙扣、文化衫等體育衍生品,消費(fèi)者在這里能買到更多新奇好玩的商品。關(guān)于蘇寧無(wú)人店開業(yè)時(shí)間是什么時(shí)候?蘇寧無(wú)人店的特色是什么?今天就分享到這里了,相信只要大家最近又去了解蘇寧無(wú)人店信息,就會(huì)對(duì)蘇寧無(wú)人店開業(yè)時(shí)間很清楚了,今天小編把整理到的訊息就給大家的分享到這里,建議大家可以上一起惠返利網(wǎng)多多了解。
一起惠2017-09-20 08:55:25670 次
亞馬遜是b2c購(gòu)物網(wǎng)站,淘寶網(wǎng)是b2c和c2c結(jié)合的網(wǎng)站,B2C(BusinesstoCustomer)。B2C中的B是Business,意思是企業(yè),2則是to的諧音,C是Customer,意思是消費(fèi)者,所以B2C是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于Internet開展在線銷售活動(dòng)。一般是商家與顧客之間的商務(wù)活動(dòng),也就是通常所說的“網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站”。企業(yè)、商家可充分利用電子商城提供的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、支付平臺(tái)、安全平臺(tái)、管理平臺(tái)等共享資源有效地、低成本地開展自己的商業(yè)活動(dòng)。亞馬遜就是一個(gè)專注于b2c的網(wǎng)站,淘寶網(wǎng)的那些大型店鋪也屬于這種模式。c2c的意思就是消費(fèi)者(consumer)與消費(fèi)者(consumer)之間的電子商務(wù)。打個(gè)比方,比如一個(gè)消費(fèi)者的有一臺(tái)舊電腦,通過網(wǎng)上拍賣,把它賣給另外一個(gè)消費(fèi)者,這種交易類型就稱為c2c電子商務(wù)。c2c電子商務(wù)主要是指網(wǎng)上拍賣。c2c模式的特點(diǎn)就是大眾化交易,因?yàn)槭莻€(gè)人與個(gè)人之間的交流?。?!存在于淘寶網(wǎng)中的個(gè)人之間的交易屬于c2c。從亞馬遜和淘寶的2個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行比較:1.搜索某件特定商品。在亞馬遜搜索特定商品結(jié)果只有一個(gè),但可以導(dǎo)入多個(gè)賣家;淘寶商城的特定商品則會(huì)羅列多次,出最后現(xiàn)在不同的店鋪里。2.商品質(zhì)量有缺陷(或貨物不符)。亞馬遜會(huì)以自己的選擇負(fù)責(zé),但是淘寶能做的還只能是協(xié)調(diào)。淘寶網(wǎng)每逢節(jié)日的話都會(huì)有一系列的活動(dòng),比如雙十一、雙十二、五一、中秋、元旦,通過一起惠網(wǎng)返利呀等等。亞馬遜會(huì)定期舉辦優(yōu)惠活動(dòng),一般情況京東商城的優(yōu)惠活動(dòng)包括以下幾種方式:1.全場(chǎng)滿多少減多少活動(dòng)2.搶購(gòu)秒殺3.通過一起惠返利網(wǎng)到亞馬遜購(gòu)物物返利返多少4.優(yōu)惠券抵扣5.購(gòu)滿多少免運(yùn)費(fèi)
一起惠2017-09-19 08:59:36554 次
卓越亞馬遜怎么樣?卓越網(wǎng)2000年1月由國(guó)內(nèi)頂尖IT企業(yè)金山公司分拆,聯(lián)想共同投資組建。2000年5月,卓越網(wǎng)作為綜合電子商務(wù)網(wǎng)站正式發(fā)布,主營(yíng)音像、圖書、軟件、游戲、禮品等流行時(shí)尚文化產(chǎn)品,憑借獨(dú)創(chuàng)的“精選品種、全場(chǎng)庫(kù)存、快捷配送”之“卓越模式”,迅速成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)最有影響力和輻射力的電子商務(wù)網(wǎng)站,贏得了超過520萬(wàn)注冊(cè)用戶的衷心支持,發(fā)展成為中國(guó)訪問量最大、營(yíng)業(yè)額最高的零售網(wǎng)站,入選“中國(guó)10大互聯(lián)網(wǎng)旗幟公司”和“最具投資價(jià)值網(wǎng)站100強(qiáng)”。亞馬遜卓越網(wǎng)信譽(yù)怎么樣?卓越網(wǎng)支持貨到付款,提供正式發(fā)票,15天內(nèi)可退貨,正品保證,假一賠二,卓越網(wǎng)的信譽(yù)是有保證,可以放心購(gòu)物。卓越亞馬遜評(píng)價(jià):卓越網(wǎng)以圖書銷售為主,憑借其品質(zhì)優(yōu)異、價(jià)格實(shí)惠、配送完善,迅速成為讀書人網(wǎng)上購(gòu)書的首選。同時(shí),卓越亞馬遜利用其國(guó)際化背景,不斷豐富產(chǎn)品線,比如英文原版圖書、韓國(guó)產(chǎn)品直銷、玩具、百貨禮品等,給消費(fèi)者帶來極大的便利。歡迎發(fā)表對(duì)卓越亞馬遜評(píng)價(jià),促使其不斷完善服務(wù)質(zhì)量,更好的對(duì)大家服務(wù)。
一起惠2017-09-18 10:58:02710 次
在非標(biāo)的生鮮果品行業(yè),toC的平臺(tái)非常多,相對(duì)而言專注做上游端的平臺(tái)卻不多?!负V垺故瞧渲幸患?,為原產(chǎn)地水果和B端客戶搭建信息互通的平臺(tái)。36氪獲悉,「海之貓」已獲找鋼網(wǎng)數(shù)百萬(wàn)人民幣天使輪融資?!负V垺箘?chuàng)立于2016年5月,核心業(yè)務(wù)主要有二:其一,自營(yíng)業(yè)務(wù)?;谠a(chǎn)地的標(biāo)準(zhǔn)化分級(jí),將分級(jí)后的水果打上自有品牌「海之貓」的標(biāo)簽,進(jìn)行供應(yīng)鏈的產(chǎn)品輸出。自營(yíng)業(yè)務(wù)的兩端,分別連接的是供應(yīng)鏈兩端的次終端,加工工廠——B端客戶(商超、電商、一級(jí)批發(fā)商、二級(jí)批發(fā)商)。「海之貓」創(chuàng)始人陶曉剛在生鮮行業(yè)有10年從業(yè)經(jīng)驗(yàn),曾任易果生鮮旗下全資子公司果易達(dá)、易果超市總經(jīng)理。他發(fā)現(xiàn),許多電商平臺(tái)所說的“源頭直采”,其實(shí)并不能做到真正的“直采”。原因在于,以蘋果為例,一個(gè)果園收下來的蘋果可以分為十多個(gè)等級(jí),而電商可能只需要3-4級(jí),剩下等級(jí)的水果則難以處理。產(chǎn)地和銷地的信息不互通,標(biāo)準(zhǔn)化分級(jí)不一致,導(dǎo)致不同規(guī)格的品類不能“物盡其用”。「海之貓」和分級(jí)加工廠合作,根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格,一部分給到商超、一部分給到電商、一部分銷往流通市場(chǎng)。陶曉剛表示,隨著消費(fèi)升級(jí),消費(fèi)者對(duì)于果品的要求越來越高了,不僅僅是果形、外觀,還包括口感、隱性傷。很多參數(shù)無(wú)法用人工測(cè)量,只能通過分級(jí)設(shè)備去測(cè)試?!负V垺咕徒⒃谶@樣的需求基礎(chǔ)之上,“讓合適的水果去到合適的地方?!逼涠?,撮合業(yè)務(wù)。根據(jù)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接工廠和B端之外,「海之貓」還做了一個(gè)價(jià)格指數(shù)和物流信息平臺(tái)「果渡網(wǎng)」。自營(yíng)需求以外的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,可以在「果渡網(wǎng)」上進(jìn)行撮合交易,連接的是批發(fā)市場(chǎng)檔口的貨主和零散的小B商家。談及做這樣一個(gè)價(jià)格指數(shù)和物流信息平臺(tái)的原因,陶曉剛表示,水果行業(yè)體量很大(2017年預(yù)計(jì)水果交易總量將達(dá)到2.8萬(wàn)億元),其中70%以上通過批發(fā)市場(chǎng)流通。而在批發(fā)市場(chǎng)流通的風(fēng)險(xiǎn)在于——價(jià)格波動(dòng)快,容易出現(xiàn)價(jià)格倒掛。這樣一款價(jià)格指數(shù)工具,可用來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。此外,自營(yíng)業(yè)務(wù)中服務(wù)的B端數(shù)量是有限的,目前撮合平臺(tái)主要提供工具,暫不涉入交易,但累積的小B商家可能成為未來的“蓄水池”。根據(jù)團(tuán)隊(duì)提供的數(shù)據(jù),從今年1月起開始,前幾個(gè)月有200萬(wàn)-300萬(wàn)元流水,到6月接近1000萬(wàn)元,8月接近1500萬(wàn)元,每月接近25%-30%的遞增。其中,自營(yíng)占到一半比例。自營(yíng)也是公司主要的營(yíng)收來源,此外,價(jià)格指數(shù)可能作為付費(fèi)工具。從消費(fèi)者的角度來說,希望吃到品質(zhì)穩(wěn)定的生鮮水果;反推到供應(yīng)鏈上,需要采摘和分級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)化,需要農(nóng)業(yè)的信息化?!负V垺沟慕巧⒉皇菢?biāo)準(zhǔn)的制定者,而是將標(biāo)準(zhǔn)落地執(zhí)行者,將供需兩端交錯(cuò)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行匹配。而落地執(zhí)行的難度在于,一方面,國(guó)內(nèi)各工廠分級(jí)線分布不均,且沒有參考信息,需要團(tuán)隊(duì)去挖掘;另一方面,標(biāo)準(zhǔn)非固定,受到光照時(shí)間、雨水、自然氣候、病蟲害等因素的影響,每年的水果標(biāo)準(zhǔn)會(huì)發(fā)生變化,需要根據(jù)變化的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重新匹配?!负V垺箵碛幸粋€(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)始人陶曉剛2013年創(chuàng)立慢農(nóng)優(yōu)選生鮮連鎖,2015年任易果生鮮全資子公司果易達(dá)、易果超市總經(jīng)理兼原產(chǎn)地直采負(fù)責(zé)人。采購(gòu)負(fù)責(zé)人顧華曾任易果生鮮原產(chǎn)地負(fù)責(zé)人,10年原產(chǎn)地采購(gòu)經(jīng)驗(yàn);運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人王偉曾任沃爾瑪營(yíng)運(yùn)部總經(jīng)理,11年?duì)I運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn),其中6年生鮮管理經(jīng)驗(yàn)。品控負(fù)責(zé)人周偉為原易果生鮮品控負(fù)責(zé)人,曾參與制定易果生鮮品控體系搭建。
一起惠2017-09-18 10:31:56644 次
新零售的概念提出還不滿一年,零售行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入自我改造和快速更迭的快車道。在這個(gè)賽道上,有人想一騎絕塵,有人想彎道超車,有人想當(dāng)追風(fēng)少年……有人說新零售注定是巨頭的游戲,因?yàn)榱闶廴湻椒矫婷鏍砍兜奶?;也有人說新零售是傳統(tǒng)零售的福音,給線下注入了新的活力。零售渠道觀察從三個(gè)切面進(jìn)行了觀察,希望可以帶來一些思考。密度和規(guī)模是戰(zhàn)爭(zhēng)的入場(chǎng)券以無(wú)人店和共享經(jīng)濟(jì)為代表的新零售將在規(guī)?;暮镅獞?zhàn)到底。共享單車格局已定,摩拜單車和小黃車憑資本攻城略地,迅速撬開全國(guó)市場(chǎng),成為該領(lǐng)域的兩座高山。免費(fèi)的公共道路資源是有限的,人們對(duì)繳納押金次數(shù)的容忍也是有限的,現(xiàn)在政策也是有限的(多地禁止共享單車投放新增車輛),最早最快地掠奪資源的玩家往往才能笑到最后。共享經(jīng)濟(jì)是一門資源生意,它們所完成的交易幾乎都依賴現(xiàn)有場(chǎng)景,現(xiàn)有場(chǎng)景成了寶貴資源。共享單車先行者在前,其他更依賴場(chǎng)景的共享生意也都深深意識(shí)到搶點(diǎn)布局的重要性。值得一提的是,共享單車幾乎算得上共享模式中共享效率最高的品種。憑借與生俱來的交通工具屬性,共享單車可以做到隨用隨停,無(wú)樁帶來的無(wú)牽掛感極大增強(qiáng)了用戶體驗(yàn)和使用欲望,短距離出行使用共享單車的心理成本幾近于零。而使用者本身就充當(dāng)了物流機(jī)器,保證了單車在城市的流動(dòng)性。而以共享充電寶為例,不管是大機(jī)柜型還是桌面型都需要使用者在用完充電寶后找到附近的布點(diǎn)放回去。由于按時(shí)計(jì)費(fèi),使用者對(duì)下一個(gè)場(chǎng)地是否仍有布點(diǎn)的不確認(rèn)感增加了心理成本,間接導(dǎo)致不少非剛需人群放棄使用共享充電寶。對(duì)于共享充電寶的入局者來說,模式并非致命要素,快速搶市場(chǎng)、分地盤才是重中之重。只有布點(diǎn)密度夠粘稠、把貢獻(xiàn)充電寶塑根植于極為普遍的生活場(chǎng)景,才能給潛在消費(fèi)者足夠的安全感,同時(shí)把對(duì)手逼出場(chǎng)景區(qū)。不針對(duì)消費(fèi)者的補(bǔ)貼大戰(zhàn)或許即將打響。人們使用共享充電寶時(shí)往往因?yàn)閯傂杌虿话踩?,?duì)價(jià)值相對(duì)沒那么敏感,更看重的反而是取還的便利程度。據(jù)了解,一些共享充電寶品牌已經(jīng)開始在高流量和高換桌率的零售店等場(chǎng)景交付“入場(chǎng)費(fèi)”。共享充電寶在已有的生活場(chǎng)景里進(jìn)行排他性布局,無(wú)人便利店/無(wú)人貨架亦然。高端小區(qū)、辦公樓同一公司內(nèi)公共資源有限,加上排他協(xié)議,幾乎不可能出現(xiàn)兩個(gè)相同業(yè)態(tài)進(jìn)場(chǎng)的情況。起量和圈地將成為新零售玩家們的首場(chǎng)戰(zhàn)役,其背后是資本和執(zhí)行力的對(duì)壘。天貓小店和京東小店各自的百萬(wàn)計(jì)劃,可不是鬧著玩兒的。有反對(duì)聲音認(rèn)為,靠資本力量搶市場(chǎng)還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)玩剩下的老一套,新零售在比拼流量的同時(shí)也應(yīng)該保持精細(xì)化運(yùn)營(yíng),前端呈現(xiàn)和后端效率依然可以影響生死。他們可能忘了,能選擇生或死也是一種權(quán)利。在那之前,還需要一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)的入場(chǎng)券。場(chǎng)景+品類結(jié)構(gòu)是新零售的護(hù)城河共享經(jīng)濟(jì)和無(wú)人零售的邏輯很簡(jiǎn)單:抓住痛點(diǎn),提供方便。除了小、輕、簡(jiǎn),新零售也可以大、重、全,關(guān)鍵要有能力聚客。組織新商品、發(fā)展新業(yè)態(tài)、打造新環(huán)境、應(yīng)用新技術(shù)……這些商業(yè)的新邏輯和新方式在被所有闖入新零售戰(zhàn)場(chǎng)的新兵和正在努力轉(zhuǎn)身的傳統(tǒng)企業(yè)積極嘗試。與小場(chǎng)景新零售業(yè)態(tài)陷入死亡廝殺不同,以盒馬鮮生為代表的空間則因其融合多場(chǎng)景的特點(diǎn)被奉為新零售典范,這些新零售綜合體正在試圖搭建一個(gè)基于場(chǎng)景定位的銷售空間。餐飲與超市的融合是盒馬鮮生顛覆傳統(tǒng)零售業(yè)的法寶,這種融合業(yè)態(tài)滿足了用戶隨買隨吃的一站式體驗(yàn)。需要用餐的消費(fèi)者可以近距離自行挑選食材,新鮮品質(zhì)和衛(wèi)生情況得以保證,已經(jīng)在超市內(nèi)購(gòu)買了生鮮的顧客順便用餐也順理成章;無(wú)需就餐的消費(fèi)者作為旁觀者,也更容易對(duì)超市食材質(zhì)量更加信賴,進(jìn)而推動(dòng)消費(fèi)。對(duì)于這些零售綜合體來說,餐飲不單是體驗(yàn)中心,更是流量中心。盒馬鮮生改變了傳統(tǒng)超市、賣場(chǎng)的品類組合原則,使整體的品類組合更淺且更加扁平。它們不提供簡(jiǎn)單商品,而更多是把以往家庭完成的事情放到店里完成,為顧客提供可以直接食用的成品、半成品,改變了傳統(tǒng)超市的商品結(jié)構(gòu),也把傳統(tǒng)的廚房場(chǎng)景搬到店內(nèi),把消費(fèi)留在了店內(nèi)。除了專注于“吃”場(chǎng)景的盒馬鮮生,永輝“超級(jí)物種”、世紀(jì)聯(lián)華“鯨選未來店”、上品折扣“上品+”……等銷售空間也都集中了多元場(chǎng)景,餐飲、科技、家居、書店等無(wú)一缺席。場(chǎng)景搭配帶來1+1>2的效果,而價(jià)值聚合也進(jìn)入了新零售的視野。盒馬生鮮創(chuàng)始人侯毅指出,盒馬模式的核心就是依據(jù)新消費(fèi)環(huán)境,重構(gòu)新消費(fèi)價(jià)值觀?;诋?dāng)前消費(fèi)的需求特點(diǎn),它們重新設(shè)計(jì)了一套包含“新鮮一刻”、“所想即所得”、“一站式購(gòu)物模式”、“讓吃變得快樂,讓做飯變成一種娛樂”四個(gè)組成部分的消費(fèi)價(jià)值觀,并貫徹進(jìn)店。通過構(gòu)造價(jià)值觀,盒馬鮮生讓對(duì)這份價(jià)值感認(rèn)同的消費(fèi)者更加依賴自己提供的服務(wù),增強(qiáng)了留客能力。與此類似,專注潮流的YOHO!以潮流時(shí)尚為主題打造的“YOHOSTORE”幾乎在單一空間內(nèi)匯聚了與其相關(guān)的所有場(chǎng)景和共同價(jià)值。在YOHO!STORE,大部分的品牌被以品類和風(fēng)格來進(jìn)行貨架劃分而不以單店形式出現(xiàn),個(gè)別品牌會(huì)根據(jù)潮流風(fēng)向和生意邏輯設(shè)立獨(dú)立店中店但數(shù)量極少。此外,YOHO!STORE劃出了很大一塊面積給品牌提供服務(wù)和活動(dòng)的空間。一方面,品牌會(huì)提供類似球鞋清洗、潮流課堂、理發(fā)造型等潮流服務(wù);另一方面,也會(huì)有藝術(shù)展、品牌展和livehouse等活動(dòng)不定期舉辦。這些同類場(chǎng)景和價(jià)值的集合對(duì)潮流人士的吸引力可想而知。差異化、場(chǎng)景化、價(jià)值化、社交化、便利化……在零售渠道觀察看來,這些讓人眼花繚亂的玩法背后的邏輯都是:鎖住消費(fèi)者,新零售的護(hù)城河里才有水。供應(yīng)鏈沒插上翅膀,風(fēng)口再高你也容易掉下來前端萬(wàn)店大戰(zhàn),后端的供應(yīng)鏈也要跟得上節(jié)奏。無(wú)人值守貨架很火,但猩便利CEO司江華認(rèn)為“一個(gè)貨架加幾袋零食”就入局追風(fēng)口是妥妥的炮灰思路。“當(dāng)體量達(dá)到一定規(guī)模,就會(huì)發(fā)現(xiàn)壁壘很高,風(fēng)口沒那么好追。”在諸侯瓜分中原后,決定誰(shuí)能笑到最后的是強(qiáng)大的基本功。除了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),還需要供應(yīng)鏈能力、運(yùn)營(yíng)能力、商品研發(fā)等能力。果小美創(chuàng)始人閻利珉對(duì)零售渠道觀察表示,后端運(yùn)營(yíng)是玩好無(wú)人值守貨架的保障,包括貨損、供應(yīng)鏈和流量轉(zhuǎn)化在內(nèi)的種種保障都缺一不可。有一環(huán)沒有做好,都是在給自己挖坑。哈米科技創(chuàng)始人趙文強(qiáng)曾指出,無(wú)人值守貨架行業(yè)的設(shè)倉(cāng)是一個(gè)復(fù)雜的博弈過程。理論上,一個(gè)倉(cāng)在它覆蓋半徑內(nèi)的客戶密度越高,成本效率就越好。但現(xiàn)實(shí)是半徑內(nèi)客戶的積累是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,有可能很分散,如何去搭建一個(gè)動(dòng)態(tài)的倉(cāng)配模型,讓成本效率盡量最大化才是競(jìng)爭(zhēng)的核心壁壘。這就對(duì)企業(yè)的大供應(yīng)鏈管理提出了很高的要求。辦公室場(chǎng)景少不了生鮮品類,但生鮮供應(yīng)鏈的成本不是人人都承擔(dān)得起的,擁有成熟供應(yīng)鏈和門店網(wǎng)點(diǎn)的生鮮電商則具備先發(fā)優(yōu)勢(shì)。生鮮電商+無(wú)人貨架的聯(lián)姻因此成為熱門。今年6月,每日優(yōu)鮮推出的“每日優(yōu)鮮便利購(gòu)”項(xiàng)目正式宣告了生鮮電商和無(wú)人貨架行業(yè)的結(jié)合。8月,哈米科技宣布將與易果生鮮從生鮮供應(yīng)鏈、冷鏈配送、企業(yè)福利等角度進(jìn)行合作。易果也會(huì)將自己的生鮮供應(yīng)鏈體系、1小時(shí)送達(dá)的服務(wù)體系、B2C服務(wù)等能力全面開放給哈米。昨天(9月15日),百果園與七只考拉、好品、領(lǐng)蛙等無(wú)人值守貨架公司進(jìn)行合作,成立“大百果聯(lián)盟”,向合作伙伴全面開放水果供應(yīng)鏈體系?!瓱o(wú)人值守貨架的本質(zhì)是更微型的“前置倉(cāng)”模式,仍是一種規(guī)模化效益。U掌柜CEO祝鵬程認(rèn)為,要實(shí)現(xiàn)盈利,最終靠的是規(guī)?;б嫦碌母咝н\(yùn)營(yíng),和以供應(yīng)鏈為核心的綜合運(yùn)營(yíng)能力。從數(shù)字化的角度看,新零售語(yǔ)境下的供應(yīng)鏈強(qiáng)調(diào)“多位一體”。供應(yīng)鏈不再只是被動(dòng)的等待前端信息的傳遞,而要主動(dòng)的參與到更加前端的服務(wù)消費(fèi)者的工作中去,完成商品選擇、銷售預(yù)測(cè)、動(dòng)態(tài)定價(jià)、自動(dòng)補(bǔ)貨、計(jì)劃采購(gòu)等多種職能。馬云在5月的全球智慧物流峰會(huì)上指出,新零售時(shí)代的物流必須要靠數(shù)據(jù)。未來的物流公司要成長(zhǎng),要靠數(shù)據(jù),靠技術(shù),靠人才和高度投入技術(shù)研發(fā)。馬云對(duì)物流行業(yè)的預(yù)言呼喚供應(yīng)鏈的數(shù)字化和技術(shù)化變革,供應(yīng)鏈同樣需要變得更加智慧。線下零售的數(shù)字化正在反推新零售時(shí)代下的供應(yīng)鏈變革。許多商家使用電子價(jià)簽實(shí)現(xiàn)線上線下的數(shù)據(jù)同步,將包括SKU、庫(kù)存、價(jià)格、促銷等數(shù)據(jù)完全打通,為供應(yīng)鏈可視化打下了基礎(chǔ)。新零售語(yǔ)境下,供應(yīng)鏈追求精確和效率的結(jié)合。和傳統(tǒng)電商相比,新零售場(chǎng)景憑借自身聚客能力將覆蓋半徑內(nèi)的訂單集約到店,以B2B物流大面積代替B2C物流,小部分B2C作為短程補(bǔ)充(3KM內(nèi)半小時(shí)配送等),極大降低了物流成本??此剖O铝擞傻甑郊业?00米,其實(shí)省下了十倍百倍的物流分揀、配送浪費(fèi),供應(yīng)鏈效率提升,運(yùn)轉(zhuǎn)和調(diào)整的節(jié)奏就能更快;和傳統(tǒng)便利店相比,數(shù)字化管理對(duì)供應(yīng)鏈的反推作用會(huì)更明顯,當(dāng)人們能更容易地從店里買到自己喜歡和需要的商品時(shí),這盤生意就成了。誓要做百萬(wàn)家的京東小店和天貓小店把供應(yīng)鏈和線下倉(cāng)儲(chǔ)的能力開放給傳統(tǒng)便利店經(jīng)營(yíng)者,其顯現(xiàn)的潛力充分表明了新零售對(duì)供應(yīng)鏈管理能力的深切需求。新零售玩法無(wú)限,卻萬(wàn)變不離其宗。數(shù)字化全渠道運(yùn)營(yíng)和全新場(chǎng)景溝通了線上線下,使線上線下同樣好玩,同樣高性價(jià)比,同樣高品質(zhì),對(duì)消費(fèi)者同樣了解。迅速布點(diǎn)搶占場(chǎng)景的規(guī)模戰(zhàn)爭(zhēng)、八仙過海各顯神通的獲客手段和打破效率桎梏的供應(yīng)鏈管理都是基礎(chǔ)建設(shè),保證不掉隊(duì)的同時(shí),不同的營(yíng)銷方式、產(chǎn)品力甚至品味取向等都會(huì)成為每個(gè)新零售從業(yè)者獨(dú)有的亮點(diǎn)。新零售,會(huì)把未來的中國(guó)打磨成全世界羨慕的樣子。
一起惠2017-09-18 10:28:281656 次
這個(gè)超過十四億人口的大國(guó),今年突然吹起了“無(wú)人”的風(fēng)。各類形式的無(wú)人業(yè)態(tài)似乎都一夜之間迎來了春天,資本扎堆涌入,玩家相繼入場(chǎng)。其中,無(wú)人值守貨架瞄準(zhǔn)了相對(duì)封閉的辦公場(chǎng)景,因其無(wú)人值守、無(wú)需復(fù)雜設(shè)備、可快速布點(diǎn)、場(chǎng)景具有天然排他性等特點(diǎn)受到各路資本青睞,融資消息接踵而至。目前市場(chǎng)上活躍的無(wú)人值守貨架已有十余家,其中包括小e到家、哈米科技、果小美、領(lǐng)蛙、每日優(yōu)鮮便利購(gòu)和七只考拉等等。辦公室場(chǎng)景下的無(wú)人值守貨架商品大多以零食飲品為主,SKU數(shù)量多在30~100種之間。受制于特定的場(chǎng)景和有限的場(chǎng)地面積,無(wú)人值守貨架陳列的商品在種類和數(shù)量上有嚴(yán)格的限制,在滿足消費(fèi)者差異化的購(gòu)物需求顯得有些許“心有余而力不足”。因此,除了日常零食外,生鮮、冷飲和餐食等也成為玩家們拓展品類的重點(diǎn)。在這當(dāng)中,生鮮商品因其高客單價(jià)、高毛利、高頻剛需和粘性強(qiáng)等特點(diǎn),也成為了“兵家”必爭(zhēng)之品類。今年6月,生鮮電商每日優(yōu)鮮正式進(jìn)軍無(wú)人值守貨架行業(yè),推出名為“每日優(yōu)鮮便利購(gòu)”新項(xiàng)目,并在內(nèi)部組織了百人團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān),而該項(xiàng)目也在供應(yīng)鏈方面依托每日優(yōu)鮮,具備先發(fā)優(yōu)勢(shì)。8月中旬,小e到家也在北京部分網(wǎng)點(diǎn)開始嘗試上架生鮮產(chǎn)品,目前在廣州深圳兩地還上架了餐食產(chǎn)品,目前正在測(cè)試階段。隨后的8月30號(hào),哈米科技宣布與易果生鮮將從生鮮供應(yīng)鏈、冷鏈配送、企業(yè)福利等角度進(jìn)行合作。第一,易果會(huì)將自己的生鮮供應(yīng)鏈體系全面開放給哈米;第二,在辦公室貨架SKU有限的前提下,易果向哈米開放1小時(shí)送達(dá)的服務(wù)體系;第三,對(duì)于辦公場(chǎng)景下的計(jì)劃性和定制性需求,易果向哈米開放B2C服務(wù)能力;第四,易果還將在企業(yè)福利業(yè)務(wù)上,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)幫助哈米建立解決方案。而易果生鮮是天貓超市生鮮板塊的實(shí)際運(yùn)營(yíng)者,在上個(gè)月剛剛宣布獲得了來自天貓3億美元的D輪融資。天貓一向看重的易果生鮮此次全面向哈米科技開放其供應(yīng)鏈能力,也在一定程度上證明了,無(wú)人貨架模式與辦公室場(chǎng)景結(jié)合所帶來的吸引力。小e微店創(chuàng)始人榮光認(rèn)為,解決好生鮮品類的問題是每個(gè)玩家都需要考慮的問題,但這不會(huì)成為行業(yè)門檻。無(wú)人值守貨架需要在固定場(chǎng)景下滿足多種需求,添加生鮮餐食品類是每個(gè)玩家未來都會(huì)做的,會(huì)成為一個(gè)趨勢(shì)。但生鮮的運(yùn)營(yíng)難度會(huì)高于目前商品的難度,各家也都會(huì)有不同的解決方案。在無(wú)人值守貨架中添加生鮮品類可謂是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,不同玩家又是怎樣看待的呢?面對(duì)每日優(yōu)鮮的入場(chǎng)、易果生鮮與哈米的聯(lián)手,榮光也坦言不會(huì)有壓力。“大家都看好這個(gè)市場(chǎng),但還是要比拼誰(shuí)的速度快,規(guī)模大,運(yùn)營(yíng)效率高。每日優(yōu)鮮是很值得我們尊重和重視的友商,在供應(yīng)鏈方面確實(shí)有值得學(xué)習(xí)的東西。但是這個(gè)業(yè)務(wù)先要解決的是網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量,我認(rèn)為小e微店在這個(gè)方面占有優(yōu)勢(shì)。目前行業(yè)還是‘占地盤’階段,要先要做好基本功?!惫∶绖?chuàng)始人閻利珉也曾表示:“生鮮品類已經(jīng)在考慮中,但我們不會(huì)自己去做,只會(huì)和垂直行業(yè)的No.1進(jìn)行合作,預(yù)計(jì)本月底會(huì)有結(jié)論?!辟Y深智庫(kù)、新零售專欄作家葉志榮表示,無(wú)人值守貨架切入生鮮品類,主要有以下三個(gè)難點(diǎn)。其一,選品。貨架有限,要選什么品類?水果有季節(jié)性且是易耗品,需要了解何種品類才能匹配需求。而不同商圈、不同企業(yè),對(duì)水果的需求又完全不同,如何合理進(jìn)行貨品調(diào)配也是需要著重考慮的。其二,耗損率。水果也是要看顏值的,開放貨架,會(huì)有挑挑揀揀的現(xiàn)象,按份包裝,則難以滿足過于個(gè)性化和碎片化的需求。如何既保持品相,又降低損耗,也是一個(gè)相對(duì)棘手的問題。其三,補(bǔ)貨及回收。水果一下子賣完了,往往不能像其他商品那樣可以得到及時(shí)補(bǔ)充;而幾日內(nèi)未售出的水果,因?yàn)闃O易變質(zhì)又難以存放或回收處理。他還認(rèn)為,每日優(yōu)鮮共有兩方面的優(yōu)勢(shì),一是供應(yīng)鏈,二就是其原有的前置倉(cāng)布局。辦公室的貨架是前置倉(cāng)的小前置倉(cāng),原有的前置倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)可以支持此種模式。近日,有消息傳出京東到家也在悄悄地開展無(wú)人貨架項(xiàng)目。目前已在四川、廣州深圳等地布局多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。一位資深零售從業(yè)者表示,京東到家的物流主要是做超市的體外循環(huán),無(wú)法切入核心品類和核心交易數(shù)據(jù)。京東到家選擇無(wú)人貨架行業(yè),可以在供應(yīng)鏈、商品和消費(fèi)場(chǎng)景等方面深耕。而每日優(yōu)鮮和本來生活等類型的生鮮電商也都更有機(jī)會(huì)縱深到消費(fèi)場(chǎng)景中。葉志榮也表示,在生鮮類目方面,京東到家并沒有特別的優(yōu)勢(shì)。但是辦公室貨架的快消品類目,京東超市則具備優(yōu)勢(shì)。這個(gè)領(lǐng)域?qū)⑹浅邪鍓K的增量,可以轉(zhuǎn)移部分便利店的存量,抓住頻次提高帶來的增量,而且還能提高物流效率。不過,易果向哈米開放一小時(shí)送達(dá)的服務(wù)能力,以及京東到家的物流優(yōu)勢(shì)可以解決無(wú)人值守貨架的生鮮補(bǔ)貨問題嗎?“到家遞送是種方式,但不一定能夠解決。辦公室貨架消費(fèi)具有沖動(dòng)性,有就買了,沒有可能就算了。用到家體系來補(bǔ)貨,只是補(bǔ)貨架,不涉及消費(fèi)者什么時(shí)候下單,是自己體系的調(diào)度能力。但問題又出現(xiàn)了,貨源從哪來??jī)r(jià)格、品質(zhì)都要盡量保證一致?!比~志榮補(bǔ)充道。
一起惠2017-09-14 09:23:55788 次
近日,記者獲悉,在此前12個(gè)月中達(dá)令家已經(jīng)完成了兩筆共計(jì)超過7億的融資。另有知情人士爆料達(dá)令家已打造了國(guó)內(nèi)最大的專著年輕女性消費(fèi)的聚合平臺(tái)。記者就此事采訪達(dá)令家創(chuàng)始人齊燕,她表示達(dá)令家瞄準(zhǔn)的是佳人經(jīng)濟(jì),在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行線下女性消費(fèi)入口的梳理與合作,并建立系統(tǒng),于近期完成了第一階段布局。達(dá)令(達(dá)令家為達(dá)令體系新品牌)2014創(chuàng)立,專注于向中國(guó)消費(fèi)者提供全球好貨,其中包括跨境電商業(yè)務(wù)。但自去年4月8日財(cái)政部聯(lián)合海關(guān)總署和國(guó)家稅務(wù)總局共同推出《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策的通知》后,中國(guó)跨境進(jìn)口電商就開始陷入震蕩中,大批資本撤離、平臺(tái)轉(zhuǎn)型、甚至倒閉,在外界看,“寒冬”似乎不可避免的到來了。為何達(dá)令家可以逆勢(shì)而上,有如此吸引力?齊燕表示,達(dá)令家的核心從來就不是跨境電商,跨境只是供應(yīng)鏈。從一開始,達(dá)令家的商業(yè)邏輯就是了解一個(gè)人群的消費(fèi)行為以及她們關(guān)聯(lián)的生活態(tài)度,提供她們需要的體會(huì)。齊燕說的這個(gè)人群就是女性,更具體點(diǎn)兒是指追求品質(zhì)生活的女性,年輕女性。齊燕認(rèn)為,公眾對(duì)商場(chǎng),街邊以及網(wǎng)上的“麗人店”已經(jīng)很熟悉,它們都在賣貨給“麗人”,而達(dá)令家更愿意稱他們?yōu)椤凹讶恕??!凹讶耸莻€(gè)美好的詞,有溫度,有風(fēng)度。中國(guó)詩(shī)詞里佳人常常出現(xiàn),杜甫說,絕代有佳人。李煜寫,佳人舞點(diǎn)金釵溜。還有寫一笑傾城的佳人。當(dāng)然,月亮里也住著佳人嫦娥。在達(dá)令家,佳人也是家人,是一起體會(huì)美好,創(chuàng)造美好的友親,就好比淘寶上的,親。有個(gè)定義叫她經(jīng)濟(jì),我想說,我做的就是,佳人經(jīng)濟(jì),從開始,到現(xiàn)在,這是本質(zhì)——不管形式如何調(diào)整?!饼R燕說道。達(dá)令家創(chuàng)始人:齊燕根據(jù)齊燕的邏輯,達(dá)令家并非轉(zhuǎn)型,而是優(yōu)化升級(jí)。而達(dá)令家的投資人,在2016年所謂跨境電商最寒冷時(shí),進(jìn)入達(dá)令家,也是把眼光放到了齊燕和她的商業(yè)邏輯“佳人經(jīng)濟(jì)”上了。達(dá)令家在跨境電商階段做了兩個(gè)重要積累:一是對(duì)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈的掌握,二是對(duì)服務(wù)女性用戶的理解、認(rèn)知、能力的積累。“我們?cè)诠?yīng)鏈上的經(jīng)驗(yàn)和能力形成了品質(zhì)優(yōu)勢(shì),我們?cè)谏想A段運(yùn)營(yíng)商的積累形成了服務(wù)年輕女性市場(chǎng)的能力能力。達(dá)令家正沿著更本質(zhì)的商業(yè)邏輯,進(jìn)行核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè),到今天,我也可以自豪說,這個(gè)優(yōu)勢(shì)我們已經(jīng)建立,布局完成第一階段。”齊燕表示。齊燕口中的這個(gè)布局即是指自2016年起達(dá)令家下沉線下深耕女性市場(chǎng),在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行線下女性消費(fèi)入口的梳理與合作,進(jìn)行了地毯式溝通與合作,建立系統(tǒng)。這些線下消費(fèi)入口都以女性消費(fèi)為主,是中國(guó)二三四線“她經(jīng)濟(jì)”的主體力量。通過線下系統(tǒng)化的聚合這些核心用戶,達(dá)令家已經(jīng)低調(diào)打造了國(guó)內(nèi)最大的專著年輕女性消費(fèi)的聚合平臺(tái)。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)到2019年“她經(jīng)濟(jì)”的整體市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到4.5萬(wàn)億。其中,二三四線城市的女性消費(fèi)市場(chǎng)迅速崛起,已經(jīng)成為女性快消品、快時(shí)尚品牌的市場(chǎng)爭(zhēng)奪之地。例如,無(wú)印良品在2017年的渠道擴(kuò)展計(jì)劃中,除了深度挖掘上海、北京等一線城市的消費(fèi)市場(chǎng),還將把店鋪網(wǎng)擴(kuò)大到重慶、蘇州等城市。而在這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,達(dá)令家的供應(yīng)鏈早已積累了優(yōu)勢(shì)。雖然齊燕并不愿過早透露所謂達(dá)令家的大戰(zhàn)略舉措是什么,但已可以猜測(cè)出是與女性市場(chǎng)有關(guān)的線上線下結(jié)合的商業(yè)模式,這可能正是巨頭們看好達(dá)令家的核心。在達(dá)令家我們也遇到了前來接受培訓(xùn)的合作伙伴,她們只是簡(jiǎn)單說,“不容錯(cuò)過的機(jī)會(huì)”。對(duì)于達(dá)令家這一布局,DCCI研究院院長(zhǎng)、知名媒體人劉興亮分析認(rèn)為,在細(xì)分領(lǐng)域,在更深入的區(qū)域,做線上線下結(jié)合的消費(fèi)入口,將是非常接地氣有爆發(fā)力的模式?!靶碌南M(fèi)入口,新的人群聚合,將降低營(yíng)銷成本獲客成本,將具備非常強(qiáng)的人群激活能力”,劉興亮打比方說,“現(xiàn)在你有車,你有貨,你有油,都不如,你有深入脈絡(luò)的高速公路,而且是八車道。如果真的形成了千萬(wàn)級(jí)規(guī)模的消費(fèi)入口,那就是初始化了一個(gè)巨大能量場(chǎng),也就我們講俗講爛了的風(fēng)口形成階段。更可怕的是,這種形式的入口裂變能力會(huì)非常強(qiáng),是個(gè)新的商業(yè)機(jī)會(huì)。”而在前一輪領(lǐng)投達(dá)令家的光際資本管理合伙人艾渝則指出:“達(dá)令家最重要屬性不是跨境是女性。達(dá)令家在這其中的女性跨境消費(fèi)市場(chǎng)有著先天優(yōu)勢(shì),能夠抓住她經(jīng)濟(jì)中新機(jī)會(huì)。在這一賽道上,我們堅(jiān)信自己的預(yù)判和提前布局,期待能投出一個(gè)獨(dú)角獸?!?/div>
一起惠2017-09-13 09:34:513216 次
【編者按】作為出口賣家,你會(huì)愿意把自己全盤生意僅壓在一個(gè)渠道上么?如果賬戶被封了,或者目標(biāo)市場(chǎng)“出狀況了”,或者你所做的平臺(tái)的方向變了,這一切都可能影響著你的銷量,最終影響到企業(yè)存亡。這些事情離出口電商并不遠(yuǎn),在本月上旬就出現(xiàn)人民幣對(duì)美元暴力拉升的情況。而去年“英脫歐”、“意大利修憲失敗”等黑天鵝事件發(fā)生以及今年美國(guó)貿(mào)易代表萊特希澤宣布要對(duì)中國(guó)發(fā)起的“301調(diào)查”均對(duì)跨境市場(chǎng)產(chǎn)生影響。世界對(duì)跨境電商賣家并不是一路照顧,自有自己照顧自己,“不把雞蛋放在同一個(gè)籃子”,實(shí)踐多渠道發(fā)展,才能對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此,整理了5個(gè)具有潛力的新渠道可行性分析,供出口電商賣家參考。第一,在新興市場(chǎng)渠道做跨境零售歐美黑天鵝事件頻頻發(fā)生,匯率有時(shí)也會(huì)遭受大影響,但如果往其他國(guó)家市場(chǎng)進(jìn)行發(fā)展,這些問題就很容易化解。當(dāng)然,雖說目前新興市場(chǎng)的渠道有很多,包括俄羅斯、東南亞、中東還有非洲等等,但對(duì)于中國(guó)出口賣家而言,最成熟的莫過于俄羅斯和東南亞。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,俄羅斯2016年全年網(wǎng)上交易額已經(jīng)高達(dá)139億美元。而針對(duì)這個(gè)市場(chǎng),主要的電商渠道是大家都熟悉的速賣通,與此同時(shí)也有很多新進(jìn)入中國(guó)招商的電商代表比如UMKA等。而東南亞的戰(zhàn)局就更加激烈了。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司Frost&Sullivan的數(shù)據(jù)顯示,東南亞地區(qū)B2C電商營(yíng)收將從2015年的112億美元增長(zhǎng)到2020年的252億美元,年增長(zhǎng)率達(dá)17.7%。這個(gè)市場(chǎng)來華招商的代表中,有騰訊投資的Garena騎行的Shopee以及阿里收購(gòu)的Lazada??墒?,目前新興市場(chǎng)渠道目前還是屬于較“初期”的市場(chǎng),跟歐美成熟市場(chǎng)相比除了物流倉(cāng)儲(chǔ)和支付并不成熟外,其市場(chǎng)份額也相對(duì)較少。InternetRetailer發(fā)布的美國(guó)電商市場(chǎng)分析數(shù)據(jù)顯示第2季度美國(guó)電商銷售額達(dá)1051億美元,同比2016年的904億美元增長(zhǎng)了16.3%。明顯,美國(guó)市場(chǎng)一個(gè)季度的電商銷售額已經(jīng)能抵一個(gè)甚至好幾個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的一年銷售額了。在這種情況下,新興市場(chǎng)盡管競(jìng)爭(zhēng)并沒有那么激烈,但仍是一種銷量的補(bǔ)充以及前瞻性的布局。二、海外線下大賣場(chǎng)渠道作為一個(gè)品牌型賣家把產(chǎn)品賣到線下沃爾瑪這類大賣場(chǎng)估計(jì)是一件值得開心的事情,這表明線下大商場(chǎng)渠道對(duì)自己產(chǎn)品質(zhì)量的肯定。去年年末,Anker正式在美國(guó)3000多家沃爾瑪銷售自己品牌產(chǎn)品。通過這一過程,從亞馬遜等跨境電商平臺(tái)賣產(chǎn)品發(fā)家的電商品牌以及逐漸成為同時(shí)擁有線上線下銷售能力的海外品牌。(Anker品牌產(chǎn)品在沃爾瑪賣場(chǎng)銷售)實(shí)際上,沃爾瑪并不是Anker首次線下渠道的嘗試。據(jù)公開資料顯示,除了沃爾瑪,Anker已經(jīng)先后入駐了美國(guó)連鎖超市Staples、法國(guó)宜家家居、日本電信運(yùn)營(yíng)商KDDI和SoftbankC&S線下門店、百思買等線下賣場(chǎng)。除了海翼旗下的Anker外,從制造商轉(zhuǎn)型的百事泰也通過大型連鎖商超及3C賣場(chǎng)為主,擴(kuò)展線下零售業(yè)務(wù)。百事泰在其2016年財(cái)報(bào)中指出,對(duì)銷售渠道的持續(xù)拓展與挖潛,有利于增強(qiáng)公司線上線下銷售的協(xié)同效應(yīng),擴(kuò)大公司品牌在市場(chǎng)上的影響力,進(jìn)而促進(jìn)公司營(yíng)業(yè)收入持續(xù)快速增長(zhǎng)。當(dāng)然,要走到線下大賣場(chǎng),首先得擁有一定的品牌實(shí)力,所以要搭建該渠道的賣家需要提前布局自主品牌。那么,對(duì)于并沒有形成品牌效應(yīng)的賣家來說,這個(gè)渠道是較難拓展的。三、跨境B2B2C渠道但是,也不是說跨境電商賣家并沒有走到線下的機(jī)會(huì)。實(shí)際上,走到線下是形成品牌效應(yīng)的一個(gè)極妙辦法。而如果去不到大賣場(chǎng),可以選擇通過跨境B2B2C模式走到線下。實(shí)際上,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,海外大賣場(chǎng)卻引來一系列關(guān)店潮。如早在2016年年初,沃爾瑪就對(duì)外宣布將在全球關(guān)閉269家店鋪。大家可能覺得這是電商對(duì)大賣場(chǎng)產(chǎn)生的一系列影響,但是,大賣場(chǎng)關(guān)閉,線下小店卻未必獲得不好。實(shí)際上,在過去,大賣場(chǎng)擁有的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,讓海外小店也能獲得好的中國(guó)制造產(chǎn)品,這是全球供應(yīng)鏈變革帶來的新機(jī)遇。那怎么找到這些小店賣家呢?通過跨境B2B電商網(wǎng)站是不錯(cuò)的選擇。如環(huán)球資源、環(huán)球市場(chǎng)還有敦煌網(wǎng)等渠道,都是國(guó)內(nèi)已經(jīng)成熟的B2B出口平臺(tái)。還有就是直接找到海外的店主,用線下的方式去給他們進(jìn)行供貨。而阿里創(chuàng)始人馬云倡導(dǎo)的eWTP本身就是希望建立全球中小企業(yè)溝通的平臺(tái),中國(guó)賣家要實(shí)現(xiàn)B2B2C模式的根本也是跟海外中小企業(yè)溝通。四、國(guó)內(nèi)分銷模式除了準(zhǔn)備當(dāng)品牌賣家的企業(yè),也有很多是多SKU泛供應(yīng)鏈的大賣家。這種大賣家本身積累了極強(qiáng)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),這時(shí)候也有賣家選擇把自己供應(yīng)鏈開放出來,給國(guó)內(nèi)其他賣家進(jìn)行供貨。如如環(huán)球易購(gòu)分銷平臺(tái),以及有棵樹的S2B模式。但前提是,開放供應(yīng)鏈的賣家本身?yè)碛凶銐虻墓?yīng)鏈優(yōu)勢(shì)以及能提供豐富品類和精準(zhǔn)選品策略,能夠迅速反饋、解決中小電商對(duì)供應(yīng)鏈的各類需求痛點(diǎn)。五、品牌就是最好的渠道無(wú)論是走到線下還是在線上賣貨,甚至直接分析,如果消費(fèi)者對(duì)賣家的產(chǎn)品已經(jīng)積累了一定的品牌認(rèn)知度,那渠道并不是問題了。因?yàn)橘I家會(huì)主動(dòng)尋找賣家的品牌產(chǎn)品,而渠道方也會(huì)積極跟賣家建立合作并給予更好的資源位。與此同時(shí),賣家還可以直接建立一個(gè)獨(dú)立站,用戶直接在官網(wǎng)就能買到賣家的產(chǎn)品了?!皸l條大路通羅馬”,在現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下,信息并沒有想象中那么不對(duì)稱,要找到出路其實(shí)并不難。所以并不怕說哪個(gè)市場(chǎng)垮了生意就完了,或者自己的賬戶被封了就感覺世界末日了。當(dāng)你慢慢積累自己的優(yōu)勢(shì),包括產(chǎn)品和技術(shù)等優(yōu)勢(shì)后,世界沒準(zhǔn)制造就會(huì)你留下最好的安排。
一起惠2017-09-13 09:14:55739 次
在網(wǎng)上買了東西想退換,跟店家打字溝通幾十回合才能搞定;天貓、京東、亞馬遜......同一品牌不同平臺(tái)的分店電話號(hào)碼都不同,每次想打都要先上網(wǎng)查一下;電話溝通每次要先說購(gòu)買店鋪和訂單號(hào),麻煩的不得了;手機(jī)里存了好幾個(gè)同一店鋪的號(hào)碼,有事兒也不知道打哪個(gè)好;在如今電商拼服務(wù)的年代,這樣的用戶體驗(yàn)顯然是不愉快的,讓買家忍不住抱怨:就不能有個(gè)統(tǒng)一的號(hào)碼一次解決問題么!伴隨著電子商務(wù)的熱潮,各行各業(yè)的商家均希望在這股商機(jī)中分得一杯羹。深受國(guó)人喜愛的茶類也不例外,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至目前茶類電商已達(dá)四千余家。如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,除了產(chǎn)品本身之外拼的就是服務(wù)。國(guó)內(nèi)最大的電子商務(wù)平臺(tái)淘寶網(wǎng)上的許多賣家使用的主要共同工具是淘寶旺旺,但是伴隨一些電商品牌越做越大,在淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等大型電商平臺(tái)上均開有分店,旺旺溝通已經(jīng)不足以滿足顧客需求,一些有遠(yuǎn)見的電商品牌開始選擇電話服務(wù)作為溝通工具,有著互聯(lián)網(wǎng)茶葉領(lǐng)導(dǎo)品牌的杭州藝福堂便是其中之一。藝福堂創(chuàng)立于2008年,取“百年福氣,茶藝滿堂”之意,在淘寶、京東等電商平臺(tái)上均開設(shè)有自己的店鋪,是電子商務(wù)領(lǐng)域中一家集生產(chǎn)、銷售、科研為一體的現(xiàn)代茶業(yè)企業(yè)。藝福堂主打西湖龍井,兼營(yíng)世界各地名優(yōu)茗茶及花草茶、茶具,是中國(guó)茶行業(yè)為數(shù)不多的年銷售額過億的品牌之一,也是全球十佳網(wǎng)商、十佳網(wǎng)貨品牌、杭州市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、杭州市十大產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)企業(yè)。藝福堂和訊鳥的結(jié)緣來自于兩位老板的惺惺相惜,據(jù)悉,藝福堂的一位領(lǐng)導(dǎo)是訊鳥軟件總裁吳益民先生的微博粉絲,對(duì)訊鳥的經(jīng)營(yíng)理念和核心競(jìng)爭(zhēng)力非常認(rèn)可。在藝福堂業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張、需要一套電話服務(wù)系統(tǒng)時(shí)果斷選擇了訊鳥的公云產(chǎn)品啟通寶,幫助其提升品牌口碑和服務(wù)水平。而訊鳥啟通寶也沒讓藝福堂失望,應(yīng)用啟通寶之后,藝福堂將淘寶、京東等各電商平臺(tái)上的店鋪號(hào)碼統(tǒng)一起來,將號(hào)碼公布在店鋪首頁(yè),不管是什么客戶只需記住一個(gè)400號(hào)碼便能隨時(shí)聯(lián)系,保證了良好的品牌形象。啟通寶的IVR語(yǔ)音導(dǎo)航功能可以及時(shí)的對(duì)來電進(jìn)行分流,讓來自不同平臺(tái)的顧客可以立即找到相應(yīng)的客服人員,實(shí)現(xiàn)專人解決專有問題,節(jié)省顧客時(shí)間,提高客服服務(wù)效率。和CRM無(wú)縫對(duì)接以及來電彈屏功能,幫助客服人員在來電的第一時(shí)間就能準(zhǔn)確識(shí)別顧客訂單資料和詳細(xì)信息,在溝通中讓顧客倍感親切。詳細(xì)的報(bào)表和錄音功能保證不漏接一通電話,準(zhǔn)確高效地為每位顧客提供服務(wù)。在使用訊鳥啟通寶之后,藝福堂的客服工作效率和客戶滿意度明顯提高。尤其是在應(yīng)對(duì)“雙十一”、“雙十二”等大促的過程中,大促前后一周的電話量較往常增加30%,電話溝通的一次問題解決率高達(dá)90%,客戶滿意度和老客戶保留率持續(xù)增高。除了藝福堂,訊鳥云計(jì)算呼叫中心在電商行業(yè)還幫助庫(kù)巴網(wǎng)、韓都衣舍、御泥坊等眾多知名企業(yè)提升服務(wù)品質(zhì)。訊鳥在金融、教育、旅游、電子商務(wù)、物流、零售、醫(yī)療等行業(yè),積累了數(shù)千家用戶,包括中國(guó)人保、廣發(fā)銀行、華夏人壽、南方電網(wǎng)、中國(guó)郵政、韻達(dá)快遞、阿里巴巴、藝龍等行業(yè)龍頭企業(yè)。截至目前,訊鳥領(lǐng)先的云計(jì)算解決方案已經(jīng)幫助眾多行業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)了人均產(chǎn)值提高2倍、ROI提高5倍、CPO下降30%的目標(biāo)。
一起惠2017-09-13 08:53:19708 次
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