3月22日消息，在星巴克召開(kāi)的股東大會(huì)上，星巴克美國(guó)總裁RozBrewer宣布，將在西雅圖開(kāi)通“專(zhuān)星送”服務(wù)。截至目前，美版“專(zhuān)星送”已拓展到全美1600家店。RozBrewer同時(shí)認(rèn)為，星巴克的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)依賴(lài)于創(chuàng)新，“這主要包括專(zhuān)星送、新飲品的開(kāi)發(fā)，而最重要的就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！惫蓶|大會(huì)結(jié)束后，星巴克股價(jià)上漲了0.6%，創(chuàng)本月第二次新高。一起惠了解到，星巴克的專(zhuān)星送服務(wù)已在全球12個(gè)國(guó)家落地，包括中國(guó)、美國(guó)、日本、英國(guó)和墨西哥等重要市場(chǎng)。2018年8月，星巴克與阿里巴巴達(dá)成新零售戰(zhàn)略合作?；诤w天貓、淘寶、餓了么、盒馬、支付寶等多個(gè)核心業(yè)務(wù)在內(nèi)的阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)，從外賣(mài)接入，將會(huì)員體系打通。幾個(gè)月來(lái)，星巴克數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果顯著。就在去年12月舉辦的星巴克投資者日上，星巴克國(guó)際及渠道發(fā)展集團(tuán)總裁JohnCulver表示，未來(lái)4年在中國(guó)開(kāi)設(shè)6000家門(mén)店，把中國(guó)經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到美國(guó)市場(chǎng)，也隨后在美國(guó)很快通過(guò)UberEats展開(kāi)外送業(yè)務(wù)。

阿里云的過(guò)去已為人熟知，但外界更關(guān)注阿里云的未來(lái)。3月21日，2019阿里云峰會(huì)在北京召開(kāi)，這也是自去年11月阿里云新任總裁張建鋒上任后，首次對(duì)更名后的“阿里云智能”事業(yè)群進(jìn)行戰(zhàn)略解讀。單從觀感上講，這場(chǎng)以“十年”為題的發(fā)布會(huì)并沒(méi)有太多情感印記。在張建鋒的開(kāi)場(chǎng)演講中，不論是回憶過(guò)去還是設(shè)想未來(lái)，這位曾經(jīng)的阿里巴巴CTO語(yǔ)調(diào)都沒(méi)有太多起伏。在他平實(shí)的敘述中，阿里云面向下一個(gè)十年的目標(biāo)、定位被逐一拋出：首先是進(jìn)一步增強(qiáng)阿里巴巴體系內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施“云化”的能力：目前阿里巴巴約有60%-70%的流量跑在阿里云的公有云上，還需要1-2年即可實(shí)現(xiàn)100%業(yè)務(wù)上云，最終完成由“阿里云”向“云上的阿里巴巴”的轉(zhuǎn)換。其次是在技術(shù)上加大投入。由達(dá)摩院在量子計(jì)算、機(jī)器智能、嵌入式芯片、數(shù)據(jù)庫(kù)等核心技術(shù)能力對(duì)阿里云提供支持，擴(kuò)大云的技術(shù)代差優(yōu)勢(shì)。以及劃定重點(diǎn)聚焦領(lǐng)域：新零售、新金融、數(shù)字政府。如同張建鋒示于外界的低調(diào)，阿里云也從曾經(jīng)的高舉高打，變?yōu)橹饾u重新劃定邊界，甚至“后退一步”。在此次峰會(huì)中，張建鋒首次明確了阿里云的生態(tài)邊界：1、阿里云自己將不做SaaS，由合作伙伴來(lái)做。2、阿里云將實(shí)施“被集成”戰(zhàn)略，即：將行業(yè)解決方案的搭建、實(shí)施、復(fù)制交由合作伙伴，阿里云只承擔(dān)基礎(chǔ)設(shè)施（IaaS）、技術(shù)中間件（PaaS）、數(shù)據(jù)平臺(tái)（DaaS）層面的產(chǎn)品技術(shù)。阿里云確定的生態(tài)邊界：藍(lán)色部分的IaaS、技術(shù)中間件、DaaS層是要做的，橙色部門(mén)的業(yè)務(wù)PaaS層、SaaS層是不做的?！靶袠I(yè)第一”是阿里云在國(guó)內(nèi)云計(jì)算市場(chǎng)的顯著標(biāo)簽。翻看任意一份有關(guān)國(guó)內(nèi)公有云市場(chǎng)份額的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，阿里云都位居頭部。張建鋒也在演講中表示，阿里云在國(guó)內(nèi)公有云市場(chǎng)的份額占比，是第二名至第八名之和。但阿里云也在尋求增量，它要避免因?yàn)椤胺蓊~第一”的位置導(dǎo)致戰(zhàn)術(shù)上的懶惰。在阿里巴巴生態(tài)內(nèi)部，阿里云承載著愈加關(guān)鍵的角色。去年9月，阿里巴巴CEO張勇首次將阿里的商業(yè)價(jià)值定義為“阿里商業(yè)操作系統(tǒng)”，在該系統(tǒng)中，阿里云承擔(dān)著底層技術(shù)與系統(tǒng)基礎(chǔ)的角色，相當(dāng)于“阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體的技術(shù)底座”。競(jìng)爭(zhēng)也在如影隨形。同一領(lǐng)域中，諸如華為、新華三、紫光等傳統(tǒng)IT廠商在基礎(chǔ)設(shè)施資源、集成渠道中積累頗深，而騰訊、百度這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，也在近兩年集中投入并且收效顯著：騰訊云在2018年收入達(dá)91億元，同比增長(zhǎng)100%；百度云雖然在2018年只有33億元的營(yíng)收，但它制定了2019年年入百億元的營(yíng)收目標(biāo)。今年1月30日，阿里巴巴發(fā)布2019財(cái)年Q3財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，2018自然年阿里云營(yíng)收規(guī)模達(dá)到213.6億元，首次突破200億大關(guān)，目前已成為亞洲最大的云服務(wù)公司。以退為進(jìn)“細(xì)分領(lǐng)域有無(wú)數(shù)比我們懂得多的ISV（第三方應(yīng)用開(kāi)發(fā)商），這種行業(yè)應(yīng)該是ISV引領(lǐng)我們，我們要往后退?！卑⒗镌浦悄苋蛏鷳B(tài)事業(yè)部總經(jīng)理沈濤對(duì)36氪表示。這種戰(zhàn)術(shù)上的后退實(shí)則是為了戰(zhàn)略上的前進(jìn)。此前，在阿里云推進(jìn)居然之家、銀泰等新零售標(biāo)桿項(xiàng)目時(shí)，多采用打穿式做法，從底層云計(jì)算資源到上層SaaS應(yīng)用全部自行完成；但隨著行業(yè)客戶(hù)的擴(kuò)張，特別是遇到諸如汽車(chē)、醫(yī)療、教育等阿里巴巴不熟悉的行業(yè)時(shí)，由于場(chǎng)景復(fù)雜、需求分散，實(shí)施起來(lái)成本就會(huì)極高。為此，阿里云將發(fā)展重心回歸至更具商業(yè)價(jià)值的底層技術(shù)、數(shù)據(jù)模塊，再通過(guò)合作伙伴的集成打包與渠道下沉，將觸角延伸至更多領(lǐng)域。即前文所述的“去SaaS、被集成”。“阿里云’去SaaS’的舉措，就和房地產(chǎn)公司宣布自己不做建材家電一樣正常。”明道創(chuàng)始人兼CEO任向暉告訴36氪。在任向暉看來(lái)，SaaS是云計(jì)算服務(wù)的下游企業(yè)，面臨的不是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問(wèn)題，而是產(chǎn)品設(shè)計(jì)，行業(yè)專(zhuān)有知識(shí)，軟件產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等問(wèn)題，而且根據(jù)不同的品類(lèi)，需要建立的能力組合都不同。這些絕不是阿里云這類(lèi)的IaaS廠商能夠全面覆蓋的。這一問(wèn)題的解決辦法早在貝索斯發(fā)展亞馬遜時(shí)就得以應(yīng)驗(yàn)。2002年，貝索斯在亞馬遜下令“開(kāi)放所有產(chǎn)品接口”，形成了包含IT基礎(chǔ)設(shè)施、軟件產(chǎn)品、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、亞馬遜物流等模塊在內(nèi)的“超級(jí)API”。他希望各業(yè)務(wù)部門(mén)及第三方用戶(hù)都可以像搭建樂(lè)高積木一樣，靈活地取用各種素材（服務(wù)）編排、組裝、搭建自己的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。這也是AWS的前身，在往后的十余年里，亞馬遜與AWS又陸續(xù)開(kāi)放出超過(guò)1000個(gè)API接口，這些延伸出的API接口就能與企業(yè)用戶(hù)形成一種正循環(huán)效應(yīng)：企業(yè)每多調(diào)用一個(gè)接口，和亞馬遜捆綁得就更緊，也就越離不開(kāi)亞馬遜平臺(tái)。這也是阿里云希望達(dá)到的理想狀態(tài)，在張勇定義的阿里商業(yè)操作系統(tǒng)中，諸如天貓?zhí)詫?、支付寶、菜鳥(niǎo)、高德、釘釘?shù)葢?yīng)用，都在逐步以API、SDK的方式模塊化，最終以標(biāo)準(zhǔn)接口的形式提供給用戶(hù)，以此形成更豐富的應(yīng)用生態(tài)?！拔蚁Ｍ銇?lái)搭建樂(lè)高，也希望你能把你的樂(lè)高塊（產(chǎn)品能力）拿過(guò)來(lái)?！币晃话⒗镌苾?nèi)部人士這樣形容與合作伙伴的關(guān)系。如何拿下客戶(hù)？要想真正拿下客戶(hù)，除了在技術(shù)與生態(tài)中明確邊界，阿里云還要在行業(yè)“knowhow”與渠道拓展下功夫。2018年，原特步集團(tuán)副總裁兼電商部門(mén)總經(jīng)理肖利華加入阿里巴巴，擔(dān)任阿里巴巴副總裁以及CEO助理一職，而在昨日的阿里云峰會(huì)中，肖利華在張建鋒之后的演講環(huán)節(jié)登場(chǎng)，他的頭銜也多了一個(gè)：阿里云智能新零售事業(yè)部總經(jīng)理。作為阿里云重點(diǎn)聚焦的三大行業(yè)“新零售、新金融、數(shù)字政府”之一，肖利華的職責(zé)，便是推動(dòng)云業(yè)務(wù)在新零售領(lǐng)域標(biāo)桿客戶(hù)的落地。此前，肖利華曾在特步工作過(guò)九年時(shí)間，從0到1搭建起特步的電商部門(mén)，在他的口中，談?wù)摰玫母嗍蔷W(wǎng)紅直播、店效坪效，而不是云計(jì)算晦澀的產(chǎn)品和技術(shù)。來(lái)自一線(xiàn)的經(jīng)驗(yàn)讓肖利華更能貼近零售客戶(hù)，在他看來(lái)，初期的阿里云業(yè)務(wù)以運(yùn)算資源的基礎(chǔ)板塊為主，解決的是企業(yè)信息化的問(wèn)題，匯報(bào)對(duì)象以企業(yè)CTO/CIO為主；但如今隨著阿里云與阿里巴巴整個(gè)生態(tài)體系的協(xié)同增多，對(duì)于零售客戶(hù)的服務(wù)已延伸至供應(yīng)鏈、渠道以及品牌，匯報(bào)對(duì)象也變成了企業(yè)總裁與CEO?！傲闶劭蛻?hù)的本質(zhì)需求還是業(yè)務(wù)問(wèn)題，要有開(kāi)源、有增量，如果一上來(lái)就說(shuō)云計(jì)算、說(shuō)IT互聯(lián)網(wǎng)，這些老板是有點(diǎn)怕的，所以溝通方式和路徑也和過(guò)去有很多不同?！毙だA對(duì)36氪說(shuō)。而在數(shù)字政務(wù)領(lǐng)域，受制于不同地方政府對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性化要求千差萬(wàn)別，阿里云的挑戰(zhàn)就集中在操作系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化?！拔覀円闱宄鞘械墓芾碚咴陉P(guān)心什么，可能是治理河流污染，可能是想讓老百姓的收入提升，然后把客戶(hù)需求轉(zhuǎn)化為我們可服務(wù)的能力?！卑⒗镌浦悄軘?shù)字政府事業(yè)部總經(jīng)理許詩(shī)軍談到。體現(xiàn)在產(chǎn)品上，阿里云自2016年起開(kāi)始，逐步在衢州、澳門(mén)、吉隆坡等11個(gè)城市落地“城市大腦”項(xiàng)目，你可以把這一項(xiàng)目理解為一個(gè)操作系統(tǒng)——通過(guò)把城市交通、環(huán)境等場(chǎng)景數(shù)據(jù)化后，阿里云在后臺(tái)搭建起一套標(biāo)準(zhǔn)化的、可被調(diào)用的大數(shù)據(jù)中臺(tái)，從而對(duì)城市進(jìn)行全局實(shí)時(shí)分析，自動(dòng)調(diào)配公共資源。而在渠道配備上，阿里云還在昨日宣布一項(xiàng)重要舉措：將在過(guò)去“直銷(xiāo)+分銷(xiāo)”并行的模式下，進(jìn)一步增加分銷(xiāo)比例，并簽下神州數(shù)碼集團(tuán)股份有限公司、偉士佳杰中國(guó)公司為全國(guó)總經(jīng)銷(xiāo)商。從單個(gè)訂單來(lái)看，直銷(xiāo)利潤(rùn)顯然比分銷(xiāo)要高，但沈濤告訴36氪，加大分銷(xiāo)比例后，原有部分直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)將作為能力中心承擔(dān)輔助集成、咨詢(xún)類(lèi)工作，這也與阿里云“被集成”的生態(tài)界限相符，屬于戰(zhàn)略層面的布局。“阿里云與ISV、行業(yè)客戶(hù)的合作不能只看一單一單的利潤(rùn)，而是要形成聯(lián)合解決方案，在行業(yè)中形成影響力?！鄙驖硎?。

3月20日消息，一起惠獲悉，美圖公司公布2018年全年業(yè)績(jī)，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型初見(jiàn)成效。2018財(cái)年，美圖公司總收入減至人民幣27.915億元，經(jīng)調(diào)整凈虧損為人民幣8.791億元。其中，智能手機(jī)和電商業(yè)務(wù)分別虧損約人民幣5億及2億，預(yù)計(jì)將在2019年中之前完全關(guān)閉以上業(yè)務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)所得收入同比增長(zhǎng)26.3%至人民幣9.477億元，毛利大漲134.8%；其中在線(xiàn)廣告占人民幣6.209億元，同比大幅增長(zhǎng)101.9%。美圖方面稱(chēng)，盈利大幅增長(zhǎng)，主要源自公司業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略調(diào)整。2018年，美圖及時(shí)調(diào)整了不盈利及重資產(chǎn)的電商和智能手機(jī)業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)型為一家以互聯(lián)網(wǎng)為重點(diǎn)的輕資產(chǎn)公司，圍繞“美和社交”，將美圖秀秀應(yīng)用轉(zhuǎn)型為社交媒體平臺(tái)。自2018年9月底推出至今，社交化轉(zhuǎn)型極具前景。從而得以釋放更多資源投入到“美和社交”戰(zhàn)略。美圖秀秀月活躍用戶(hù)數(shù)于2019年2月創(chuàng)歷史新高，達(dá)1.192億。18年12月，已有接近51%的月活躍用戶(hù)成為社交用戶(hù)，美圖秀秀平臺(tái)的圖像及視頻內(nèi)容當(dāng)月實(shí)現(xiàn)約80億的頁(yè)面瀏覽量。財(cái)報(bào)具體亮點(diǎn)：●互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)所得收入同比增長(zhǎng)26.3%至人民幣9.477億元，毛利大漲134.8%；其中在線(xiàn)廣告占人民幣6.209億元，同比大幅增長(zhǎng)101.9%?！衩缊D秀秀在2018年12月，已有接近51%的月活躍用戶(hù)成為社交用戶(hù)，美圖秀秀平臺(tái)的圖像及視頻內(nèi)容當(dāng)月實(shí)現(xiàn)約80億的頁(yè)面瀏覽量。●在2018年12月當(dāng)月，僅推出3個(gè)月的美圖秀秀社交平臺(tái)，其圖像及視頻內(nèi)容實(shí)現(xiàn)約80億的頁(yè)面瀏覽量，展示了社交轉(zhuǎn)型于早期階段的成功，以及在推動(dòng)廣告收入方面的潛力?！衩缊D秀秀月活躍用戶(hù)數(shù)于2019年2月創(chuàng)歷史新高，達(dá)1.192億?！袷褂妹缊D賬號(hào)登錄的社交用戶(hù)比例自2018年9月下旬發(fā)布時(shí)的17%左右增至2019年2月的約50%?！耠S著公司與小米合作的展開(kāi)，公司在智能手機(jī)的業(yè)務(wù)正轉(zhuǎn)向輕資產(chǎn)模式，且預(yù)計(jì)大部分虧損不具有延續(xù)性影響。

阿里對(duì)萬(wàn)億級(jí)家居家裝產(chǎn)業(yè)的覬覦眾人皆知。尤其是在2018年2月居然之家釋放36%股權(quán)引進(jìn)超過(guò)130億元的戰(zhàn)略投資時(shí)，阿里就是重要參透機(jī)構(gòu)之一。然而，不經(jīng)常被提及的是，其實(shí)早在4年前，阿里就打造了自己的在線(xiàn)家裝項(xiàng)目“淘寶極有家”。3月1日，淘寶極有家在京舉辦生態(tài)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者了解到，這也是該項(xiàng)目在成立并發(fā)展4年后首次召開(kāi)發(fā)布會(huì)。據(jù)淘寶極有家負(fù)責(zé)人無(wú)歡透露，2018年淘寶極有家平臺(tái)成交額超3000億元。同時(shí)他宣布，淘寶極有家即日起啟動(dòng)新一輪戰(zhàn)略升級(jí)。左手居然之家、右手淘寶極有家，阿里瞄準(zhǔn)家裝市場(chǎng)要下怎樣一盤(pán)棋？極有家“蓄力”4年開(kāi)啟生態(tài)擴(kuò)張?zhí)詫殬O有家誕生之初，家居電商還是一片“荒原”。據(jù)了解，淘寶極有家成立于2015年，發(fā)展至今已有4年時(shí)間，而在此之前該平臺(tái)并未單獨(dú)舉辦過(guò)一次發(fā)布會(huì)?！罢匍_(kāi)這樣的發(fā)布會(huì)還是第一次，我們一直都是比較低調(diào)的，主要是專(zhuān)注于圍繞商家搭載商業(yè)模式?！睙o(wú)歡說(shuō)，但他也表示，這并不是說(shuō)淘寶極有家在這段時(shí)間無(wú)所作為。從淘寶極有家最新公布的數(shù)據(jù)來(lái)看，該平臺(tái)的家居設(shè)計(jì)師數(shù)量在近三年里翻了近一倍，僅2018年的平臺(tái)成交額超3000億元，且以原創(chuàng)設(shè)計(jì)、風(fēng)格搭配為特色的商家成交增長(zhǎng)近五成?！盀槭裁创饲耙恢睈烆^做生意的淘寶極有家會(huì)選擇現(xiàn)在突然拋頭露面？”對(duì)此問(wèn)題，無(wú)歡在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，在年成交額超過(guò)3000億元后，淘寶極有家進(jìn)入了一個(gè)新的生態(tài)擴(kuò)張階段?！拔覀円尭嗟纳碳液酮?dú)立設(shè)計(jì)師認(rèn)識(shí)到淘寶極有家的功能”，無(wú)歡進(jìn)一步表示，今年淘寶極有家的重點(diǎn)工作是通過(guò)開(kāi)放生態(tài)，引入更多新角色，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)以“場(chǎng)景”為核心的全面升級(jí)。具體到對(duì)消費(fèi)者的影響來(lái)說(shuō)，未來(lái)在淘寶極有家上不只是簡(jiǎn)單地購(gòu)買(mǎi)家居商品，更是可以讓設(shè)計(jì)師、搭配師等專(zhuān)業(yè)人員幫自己進(jìn)行家裝定制。通過(guò)無(wú)歡的介紹可以了解到，淘寶極有家正在從單純的家裝商品在線(xiàn)銷(xiāo)售平臺(tái)向一體化的在線(xiàn)家裝服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變。而伴隨該平臺(tái)的業(yè)務(wù)拓展，也不得不讓人聯(lián)想到，這會(huì)不會(huì)與過(guò)去一年來(lái)和阿里頻頻互動(dòng)的居然之家產(chǎn)生業(yè)務(wù)交集？“這就是互補(bǔ)的關(guān)系。”對(duì)上述問(wèn)題，無(wú)歡向記者表示，其實(shí)不只是居然之家，還包括紅星美凱龍等家居家裝巨頭，他們?cè)谏虡I(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、樣板間打造等方面的經(jīng)驗(yàn)都會(huì)為淘寶極有家提供助力，而極有家的線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)也會(huì)疏導(dǎo)給前者，雙方共享紅利目的是實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)。瞄準(zhǔn)家裝業(yè)痛點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)巨頭競(jìng)爭(zhēng)火熱據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國(guó)家裝（家庭裝飾）行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2017年中國(guó)住宅裝飾裝修產(chǎn)值達(dá)到1.9萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)6.3%，預(yù)測(cè)到2023年我國(guó)家裝行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到3.2萬(wàn)億元。但也可以看到的是，無(wú)論是在產(chǎn)業(yè)端還是消費(fèi)端，傳統(tǒng)的家裝業(yè)仍有著諸多痛點(diǎn)。如衛(wèi)浴家裝品牌理想家負(fù)責(zé)人表示，擔(dān)心售后服務(wù)、破損賠償繁瑣、最后1公里送貨難、找不到專(zhuān)業(yè)人士安裝這些都是傳統(tǒng)家裝行業(yè)存在的問(wèn)題，而這也是互聯(lián)網(wǎng)家裝所具備的優(yōu)勢(shì)，他可以讓很多信息都公開(kāi)透明。艾媒咨詢(xún)分析師此前在分析中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)表現(xiàn)時(shí)表示，由于家裝服務(wù)屬于低頻消費(fèi)服務(wù)，消費(fèi)者對(duì)家裝過(guò)程的了解情況不深，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)可通過(guò)教育用戶(hù)了解家裝知識(shí)，或執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化、透明化，降低潛在用戶(hù)的認(rèn)知成本，以解決用戶(hù)對(duì)服務(wù)認(rèn)知較淺的痛點(diǎn)。對(duì)于熱衷于從線(xiàn)下尋求流量突破口的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)行業(yè)存在的痛點(diǎn)，正是企業(yè)切入的機(jī)會(huì)。事實(shí)也確實(shí)如此，不只是阿里與居然之家的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，去年10月，騰訊與紅星美凱龍達(dá)成了戰(zhàn)略合作；京東也與曲美家居聯(lián)手開(kāi)出“曲美京東旗艦店”。在電商研究專(zhuān)家、中國(guó)社科院信息化研究中心副主任葉秀敏看來(lái)，升級(jí)與賦能是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)家裝業(yè)發(fā)展的兩個(gè)主題。其中，所謂升級(jí)是指，隨著居民收入增加，消費(fèi)者個(gè)性化、品質(zhì)化、品牌化、時(shí)尚化的需求越發(fā)強(qiáng)烈，而市場(chǎng)需求的改變和升級(jí)對(duì)家居行業(yè)提出了新要求；而賦能，是指電商平臺(tái)應(yīng)當(dāng)提供更多的資源，包括店鋪資源、用戶(hù)資源、信息資源等，讓更多中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，在實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的同時(shí)，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。

2月28日消息，據(jù)獲悉，抖音在春節(jié)期間試水抖音新推營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品——抖店?！岸兜辍笔嵌兑魹楸镜亻T(mén)店類(lèi)客戶(hù)最新推出的區(qū)域化營(yíng)銷(xiāo)工具，旨在通過(guò)本地POI、本地加熱以及本地資源位展示等功能，助力品牌打造區(qū)域化最具創(chuàng)新性的商業(yè)活動(dòng)。在抖店P(guān)OI興趣點(diǎn)的入口功能加持下，當(dāng)用戶(hù)瀏覽相關(guān)的視頻時(shí)，能夠一鍵進(jìn)入到品牌的專(zhuān)屬POI頁(yè)面，了解到包含名稱(chēng)、定位、商品等在內(nèi)的更多信息（見(jiàn)下圖示意）。這一功能的加入不僅能匯集線(xiàn)上用戶(hù)產(chǎn)生的流量，更旨在將線(xiàn)上流量帶到線(xiàn)下，實(shí)現(xiàn)品牌方在線(xiàn)下門(mén)店的消費(fèi)轉(zhuǎn)化。借助“抖店”基于POI地址的本地流量加持、精準(zhǔn)用戶(hù)推送、本地banner位熱門(mén)推薦、本地排行榜宣傳等功能，抖音挑戰(zhàn)賽活動(dòng)被廣為分發(fā)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)原生內(nèi)容裂變傳播。

2月26日消息，據(jù)獲悉，小米宣布了最新一輪組織架構(gòu)調(diào)整，任命崔寶秋為集團(tuán)副總裁，集團(tuán)技術(shù)委員會(huì)主席，并且在核心管理崗位上共任命了14名總經(jīng)理、副總經(jīng)理。雷軍在內(nèi)部強(qiáng)調(diào)，籌建集團(tuán)技術(shù)委員會(huì)是要進(jìn)一步強(qiáng)化技術(shù)文化和工程師文化，著力提升集團(tuán)的技術(shù)方向決策，以及技術(shù)人才招聘、培養(yǎng)、任命和激勵(lì)上加大力度，并帶領(lǐng)公司探索未來(lái)技術(shù)趨勢(shì)。同時(shí)，小米從組織架構(gòu)層面加大了對(duì)AIoT戰(zhàn)略推進(jìn)的力度，新成立人工智能部、大數(shù)據(jù)部、云平臺(tái)部直接向CEO匯報(bào)，提撥了一批年輕的技術(shù)管理人才，為小米全面落實(shí)“手機(jī)+AIoT”雙引擎戰(zhàn)略打好了組織建設(shè)和人才儲(chǔ)備的基礎(chǔ)。此外，小米再次對(duì)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了組織架構(gòu)調(diào)整，增強(qiáng)了公司的互聯(lián)網(wǎng)成色。新成立互聯(lián)網(wǎng)五部，負(fù)責(zé)海外基礎(chǔ)應(yīng)用的本地化，瀏覽器，信息流業(yè)務(wù)以及海外互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化；新成立互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)部，負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)商業(yè)化規(guī)劃以及目標(biāo)達(dá)成。小米組織部長(zhǎng)劉德指出：“新增一些列部門(mén)向CEO匯報(bào)，可以理解為向集團(tuán)總部匯報(bào)，組織部和參謀部會(huì)協(xié)助雷總進(jìn)行管理，幫他分擔(dān)管理工作。在集團(tuán)總部對(duì)業(yè)務(wù)管理顆粒更細(xì)的同時(shí)，讓雷總的精力更聚焦在戰(zhàn)略方向和核心事項(xiàng)上?！毙∶追矫姹硎?，此次調(diào)整延續(xù)了去年9月小米組織架構(gòu)調(diào)整的思路，管理再升級(jí)，讓更多年輕人走上前線(xiàn)。以下是本次小米組織架構(gòu)調(diào)整的內(nèi)部文件：

2月21日消息，今日小紅書(shū)發(fā)布全員內(nèi)部信，宣布了最新的組織架構(gòu)調(diào)整方案。其中，小紅書(shū)原有的社區(qū)電商事業(yè)部正式升級(jí)為“品牌號(hào)”部門(mén)；自營(yíng)電商業(yè)務(wù)“福利社”部門(mén)將進(jìn)行升級(jí)，整合商品采銷(xiāo)、倉(cāng)儲(chǔ)物流和客戶(hù)服務(wù)的全流程職能；技術(shù)端將聚合公司所有業(yè)務(wù)線(xiàn)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)；職能端將會(huì)設(shè)立平臺(tái)部，整合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌公關(guān)、政府事務(wù)、合規(guī)、行政等職能部門(mén)；新設(shè)立CEO辦公室，協(xié)助進(jìn)行公司戰(zhàn)略制定及組織重點(diǎn)項(xiàng)目的推進(jìn)。同時(shí)，小紅書(shū)內(nèi)部信中還透露，活躍用戶(hù)數(shù)相比去年同期增長(zhǎng)超過(guò)300%。據(jù)小紅書(shū)一位內(nèi)部員工透露，此次升級(jí)的重點(diǎn)主要是電商業(yè)務(wù)。過(guò)去，小紅書(shū)的電商業(yè)務(wù)一直沒(méi)有和社區(qū)資源打通。在去年年底，小紅書(shū)開(kāi)始進(jìn)行了打通嘗試，而這次的組織架構(gòu)的調(diào)整則意味著從組織上打通了兩大業(yè)務(wù)的資源?！斑@是小紅書(shū)內(nèi)部首次打通電商和社區(qū)資源，正式地從組織上實(shí)現(xiàn)了真正的閉環(huán)服務(wù)。接下來(lái)，品牌號(hào)很快會(huì)進(jìn)行改版升級(jí)，來(lái)解決內(nèi)容、營(yíng)銷(xiāo)和交易等等問(wèn)題，小紅書(shū)的品牌生態(tài)會(huì)進(jìn)行大升級(jí)?！绷私獾剑〖t書(shū)在去年正式上線(xiàn)了“品牌號(hào)”服務(wù)。品牌賬號(hào)可以幫助品牌獲得官方認(rèn)證，邀請(qǐng)品牌合作人發(fā)布合作筆記，并查看合作筆記數(shù)據(jù)，了解推廣質(zhì)量。同時(shí)，品牌賬號(hào)還可以通過(guò)與粉絲互動(dòng)，了解多維度的數(shù)據(jù)，并可以直接綁定小紅書(shū)店鋪，幫助電商借助社交力量進(jìn)行轉(zhuǎn)化。“這次打通后，或許說(shuō)明品牌在小紅書(shū)上可以發(fā)揮的空間和利用的資源更多了，具體細(xì)節(jié)還需要進(jìn)一步了解觀察?！币晃换瘖y品品牌的電商負(fù)責(zé)人說(shuō)道。以下為小紅書(shū)內(nèi)部信全文：各位小紅書(shū)的同學(xué)們，大家新年好！在剛剛結(jié)束的春節(jié)，相信大家都感受到了我們站內(nèi)站外紅包活動(dòng)的熱烈氛圍。在增長(zhǎng)、社區(qū)、市場(chǎng)和技術(shù)等各部門(mén)同學(xué)的通力合作和加班加點(diǎn)下，我們的春節(jié)活動(dòng)取得了好戰(zhàn)績(jī)：活躍用戶(hù)數(shù)相比去年同期增長(zhǎng)超過(guò)300%，到達(dá)了新的歷史高點(diǎn)；“上小紅書(shū)，找到你想要的生活”這一全新升級(jí)的品牌slogan也通過(guò)衛(wèi)視春晚等電視渠道觸達(dá)了更廣大地域和年齡段的人群，為2019年繼續(xù)高速增長(zhǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?；仡欉^(guò)去一整年，我們?cè)诋a(chǎn)品、內(nèi)容和商業(yè)化等內(nèi)功方面取得了長(zhǎng)足進(jìn)步：近千位明星入駐社區(qū)，內(nèi)容生態(tài)更加繁榮；為眾多品牌打造了從社區(qū)種草到交易轉(zhuǎn)化的標(biāo)桿案例；開(kāi)啟了廣告業(yè)務(wù)，過(guò)去一個(gè)月大家在App里應(yīng)該也看到了美妝、奢侈品、旅游等多個(gè)行業(yè)頭部品牌的廣告。在各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí)，我們也從公司員工、外部品牌和生態(tài)合作伙伴等渠道得到了一些反饋，感覺(jué)到公司在戰(zhàn)略路徑、不同業(yè)務(wù)線(xiàn)的資源整合和跨部門(mén)協(xié)同等方面還需要進(jìn)一步明確，更好地提升團(tuán)隊(duì)效率和拿到結(jié)果。2019年是小紅書(shū)用戶(hù)增長(zhǎng)和商業(yè)化的關(guān)鍵年。在新年伊始，為了系統(tǒng)性地提升公司組織能力和戰(zhàn)斗力，我們將進(jìn)行一次全面的組織升級(jí)，以更高效的方式為我們的用戶(hù)和商業(yè)伙伴提供更大的價(jià)值。具體組織升級(jí)如下：1.將原社區(qū)電商事業(yè)部升級(jí)為“品牌號(hào)”部門(mén)。在過(guò)去幾個(gè)月和各不同品牌方的頻繁互動(dòng)和深入交流中，我們?cè)絹?lái)越強(qiáng)烈地感受到品牌對(duì)于我們從社區(qū)內(nèi)容到粉絲維護(hù)再到交易閉環(huán)的全鏈條打通模式的肯定，以及這種模式給品牌帶來(lái)的獨(dú)特價(jià)值。品牌號(hào)部門(mén)將圍繞“品牌號(hào)”這一核心產(chǎn)品，整合公司從社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)一直到交易閉環(huán)的資源，為品牌方提供全鏈條服務(wù)，幫助其不斷提升商業(yè)價(jià)值。2.升級(jí)“福利社”部門(mén)，整合商品采銷(xiāo)、倉(cāng)儲(chǔ)物流和客戶(hù)服務(wù)的全流程職能。通過(guò)將各模塊資源的打通，我們將更高效地響應(yīng)用戶(hù)需求，為用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。3.在技術(shù)端，聚合公司所有業(yè)務(wù)線(xiàn)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，為公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)提供更強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力。4.在職能端，設(shè)立平臺(tái)部，整合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌公關(guān)、政府事務(wù)、合規(guī)、行政等職能部門(mén)，通過(guò)對(duì)橫向職能的聚合管理，對(duì)外打造小紅書(shū)品牌形象，對(duì)內(nèi)為公司運(yùn)營(yíng)提供堅(jiān)實(shí)的后盾。5.新設(shè)立CEO辦公室，協(xié)助進(jìn)行公司戰(zhàn)略制定及組織重點(diǎn)項(xiàng)目的推進(jìn)。從小紅書(shū)成立至今，我們一直懷抱著“讓全世界的好生活觸手可及”的使命，幫助用戶(hù)提升生活品質(zhì)，幫助品牌找到喜愛(ài)他們的目標(biāo)用戶(hù)。五年來(lái)的這些成績(jī)，正是得益于我們不斷打破邊界、敢于擁抱變化的精神。相信通過(guò)這次組織升級(jí)，我們能夠以更高效的隊(duì)形開(kāi)啟新征程。新的一年，祝大家有目標(biāo)、有干勁、有成長(zhǎng)、有夢(mèng)想。很高興能和大家一起乘風(fēng)破浪，建造我們?cè)谛闹袨橹湴恋男〖t書(shū)之城！星矢&木蘭

2月21日消息，據(jù)獲悉，美股上市特賣(mài)電商唯品會(huì)已于今日凌晨發(fā)布2018第四季度財(cái)務(wù)報(bào)表。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，唯品會(huì)當(dāng)季凈營(yíng)收261億人民幣(約合38億美元)，比去年同期的人民幣241億元增長(zhǎng)8.1％；歸屬于公司股東凈利潤(rùn)是6.887億元（約合1.002億美元），同比增長(zhǎng)2.3％。目前，唯品會(huì)已實(shí)現(xiàn)連續(xù)25季度盈利。季度中，唯品會(huì)GMV總額達(dá)418億元人民幣，同比增長(zhǎng)15%；活躍用戶(hù)增速保持雙位數(shù)，同比增長(zhǎng)13%。截止本季度，唯品會(huì)超級(jí)VIP會(huì)員數(shù)達(dá)到315萬(wàn)，環(huán)比增長(zhǎng)38%。據(jù)介紹，唯品會(huì)以上成績(jī)主要來(lái)源于三個(gè)方面：（1）特賣(mài)回歸成效初顯，依托“好貨”戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)新客、活躍用戶(hù)和超級(jí)VIP用戶(hù)的全面增長(zhǎng)；（2）通過(guò)服裝穿戴品類(lèi)占比的增長(zhǎng)和特賣(mài)的抗周期優(yōu)勢(shì)，利潤(rùn)率逆勢(shì)回升；（3）金融、物流業(yè)務(wù)持續(xù)推進(jìn)，消費(fèi)金融業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，物流、倉(cāng)儲(chǔ)持續(xù)深化布局，為全局發(fā)展建立自營(yíng)基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)。唯品會(huì)首席財(cái)務(wù)官楊東皓表示：“2018年第四季度，我們看到了效益在健康持續(xù)地復(fù)蘇，這主要?dú)w因于我們對(duì)高利潤(rùn)服裝類(lèi)別的關(guān)注。我們開(kāi)始將一些低利潤(rùn)品類(lèi)從自營(yíng)轉(zhuǎn)移到第三方平臺(tái)，減少它們對(duì)效益的拖累，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了每年15%的穩(wěn)定GMV增長(zhǎng)。我們會(huì)繼續(xù)致力于穩(wěn)定利潤(rùn)率，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，旨在提高股東回報(bào)率?！睋?jù)了解，在實(shí)踐好貨戰(zhàn)略的過(guò)程中，唯品會(huì)將運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景全面圍繞“好貨”，用“以貨找人”的模式轉(zhuǎn)化拉新，在電商去中心化趨勢(shì)下，通過(guò)“以貨建場(chǎng)”、“以貨找人”重構(gòu)人貨場(chǎng)之間的新關(guān)系。具體業(yè)務(wù)包括：（1）限時(shí)特賣(mài)頻道“唯品快搶”：以品牌爆款、絕對(duì)低價(jià)為特色，以“單品爆款池”形式，幫助主站有效實(shí)現(xiàn)拉新與老客激活，提升唯品會(huì)整體ARPU值。（2）深度折扣頻道“最后瘋搶”：以知名品牌庫(kù)存清倉(cāng)與“3折封頂”超低折扣為特色，通過(guò)合作、采買(mǎi)、定制等形式獲取品牌獨(dú)家低價(jià)貨源，以品牌命中客戶(hù)，以超低價(jià)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。值得關(guān)注的是，唯品會(huì)在全球擁有千余人的專(zhuān)業(yè)買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)精選優(yōu)質(zhì)品牌與差異化好貨，建立唯品會(huì)核心品牌池。而后，唯品會(huì)則通過(guò)VIP大牌日、品牌巨獻(xiàn)、TOP5專(zhuān)場(chǎng)等限時(shí)特賣(mài)，讓用戶(hù)持續(xù)感知特賣(mài)優(yōu)勢(shì)。唯品會(huì)方面表示，特賣(mài)的價(jià)值在于可以賦能供需兩端：（1）幫供給側(cè)優(yōu)化品牌貨品結(jié)構(gòu)：提高供給側(cè)運(yùn)營(yíng)效率，為品牌“去庫(kù)存”提供解決方案；打破品牌銷(xiāo)售限制，配合內(nèi)部流量和外部推廣資源，幫助品牌實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)需求全域覆蓋；用大數(shù)據(jù)引導(dǎo)產(chǎn)品線(xiàn)生產(chǎn)，引導(dǎo)其向年輕化轉(zhuǎn)型。（2）在需求側(cè)賦能消費(fèi)市場(chǎng)：一方面彌合消費(fèi)裂縫，挖掘下沉城市優(yōu)質(zhì)消費(fèi)群體消費(fèi)潛力，一方面幫助一二線(xiàn)城市消費(fèi)者回歸好貨不貴的消費(fèi)本質(zhì)。通過(guò)以上兩方面賦能，韓都衣舍旗下女裝品牌白鹿語(yǔ)在唯品會(huì)中已實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售額6~7億元，影兒集團(tuán)2018年在平臺(tái)中的年銷(xiāo)售額近10億元。其中，影兒集團(tuán)在VIP大牌日完成了到6434萬(wàn)銷(xiāo)售額，并在當(dāng)日獲得了了300%的新客。據(jù)透露，影兒集團(tuán)2019年在唯品會(huì)平臺(tái)的全年銷(xiāo)售目標(biāo)已經(jīng)上升為20億。值得關(guān)注的是，除發(fā)展既有的電商業(yè)務(wù)外，唯品會(huì)還積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。2018年11月，唯品會(huì)入選《RobecoSAM2019年可持續(xù)發(fā)展年鑒》，在環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)方面所取得的進(jìn)步受到全球主流可持續(xù)發(fā)展評(píng)估機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。截至2018年12月，唯品會(huì)累計(jì)投入公益資金超過(guò)1.68億元，涵蓋公益行業(yè)資助、善款捐贈(zèng)、公益項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)，累計(jì)受益人次超過(guò)93萬(wàn)。

又到財(cái)報(bào)季，全球的公司都在贊美中國(guó)市場(chǎng)的強(qiáng)勁消費(fèi)力，一個(gè)常在財(cái)報(bào)里出現(xiàn)的中國(guó)元素是“天貓”。雅詩(shī)蘭黛、歐萊雅和H&M三家公司再次將天貓寫(xiě)入財(cái)報(bào)，同投資者和分析師分享了它們?cè)诎⒗锷鷳B(tài)上的出色商業(yè)表現(xiàn)。2月5日，雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)發(fā)布的2019財(cái)年第二季度財(cái)報(bào)上顯示，集團(tuán)業(yè)績(jī)優(yōu)異，凈銷(xiāo)售額上升7%有史以來(lái)第一次超過(guò)40億美元。亮點(diǎn)之一是，多個(gè)季度以來(lái)集團(tuán)在線(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)猛增，中國(guó)電商渠道的總收入超過(guò)中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售總額的三分之一。據(jù)了解，這不是雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)第一次在財(cái)報(bào)中肯定天貓對(duì)明星品牌的帶動(dòng)和對(duì)公司業(yè)績(jī)的拉動(dòng)。在雅詩(shī)蘭黛2018財(cái)年第三季度分析師會(huì)議上。FabrizioFreda也談到，由于集團(tuán)在天貓上表現(xiàn)亮眼，成功拉動(dòng)集團(tuán)在整個(gè)亞太市場(chǎng)的銷(xiāo)售增長(zhǎng)。同樣，持續(xù)將天貓業(yè)績(jī)寫(xiě)入財(cái)報(bào)的還有美妝集團(tuán)歐萊雅。歐萊雅集團(tuán)曾在2018財(cái)年半年報(bào)發(fā)布時(shí)特意提到了“YSL和GiorgioArmani在天貓的成功入駐拉動(dòng)了集團(tuán)在線(xiàn)渠道的業(yè)績(jī)?cè)鏊?。?月7日，歐萊雅集團(tuán)發(fā)布了2018財(cái)年年報(bào)，肯定了天貓雙11對(duì)其整個(gè)亞太市場(chǎng)生意的提振?！颁N(xiāo)售額同比增長(zhǎng)20.4%至74.06歐元，可比銷(xiāo)售同比增幅高達(dá)24.1%。四大部門(mén)的市場(chǎng)份額都在增加，中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)的需求強(qiáng)勁，高端品牌尤甚，東南亞其他市場(chǎng)也有有意表現(xiàn)。旅游零售也實(shí)現(xiàn)加速增長(zhǎng)。得益于中國(guó)市場(chǎng)天貓雙11的成功，四大部門(mén)在第四季度都有不俗表現(xiàn)?！睔W萊雅集團(tuán)2018財(cái)年年報(bào)寫(xiě)道。更早一點(diǎn)的1月30日，H&M發(fā)布了2018財(cái)年年報(bào)。H&M集團(tuán)表現(xiàn)良好，凈收入上升了5%達(dá)2104億瑞典克朗，其中電商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)穩(wěn)進(jìn)，銷(xiāo)售額上升了22%約300億瑞典克朗，約占集團(tuán)總銷(xiāo)售額14.5%。據(jù)悉，雖然近幾年快時(shí)尚巨頭H&M集團(tuán)在通過(guò)創(chuàng)造新品牌來(lái)吸引年輕消費(fèi)者和抓住小眾市場(chǎng)，但如何讓成熟品牌持續(xù)煥發(fā)活力是亟待解決的問(wèn)題。H&M看重集團(tuán)在新興市場(chǎng)的擴(kuò)張和數(shù)字化業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，集團(tuán)CEO在本次財(cái)報(bào)上數(shù)次提到了“艱難轉(zhuǎn)型”?！叭虻臄?shù)字化擴(kuò)張還在繼續(xù)。H&M繼續(xù)在現(xiàn)有市場(chǎng)和新興市場(chǎng)全速擴(kuò)張。2018財(cái)年，H&M的數(shù)字化渠道在更多新興市場(chǎng)擴(kuò)張，比如印度、科威特、沙特阿拉伯、阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)，當(dāng)然還有重要的中國(guó)市場(chǎng)的天貓。”H&M集團(tuán)2018財(cái)年年報(bào)寫(xiě)道。2018年3月，H&M集團(tuán)主品牌H&M登錄天貓，也成為最后一個(gè)上天貓開(kāi)店的快時(shí)尚品牌。在同年6月底發(fā)布的2018財(cái)年半年報(bào)上，H&M特意提到了爆發(fā)式接觸到中國(guó)消費(fèi)者的“激動(dòng)”?！癏&M在天貓上的表現(xiàn)非常好，剛上天貓的前2個(gè)月，就吸引了上千萬(wàn)的消費(fèi)者去H&M天貓旗艦店。同時(shí)，H&M在天貓上的良好業(yè)績(jī)也拉動(dòng)了H&M在整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)售?！?018年6月底，H&M集團(tuán)發(fā)布的2018年財(cái)年半年報(bào)寫(xiě)道。據(jù)了解，阿里巴巴已成為全球品牌財(cái)報(bào)上的?？?，包括星巴克、耐克、蒂芙尼、科蒂、雅詩(shī)蘭黛、歐萊雅、GUESS、RalphLauren等在內(nèi)的很多品牌和公司，都把阿里巴巴寫(xiě)入自己的財(cái)報(bào)當(dāng)中。星巴克在2018年12月的投資者日上，11次提到阿里巴巴對(duì)其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值；HugoBoss在2018年5月的投資者日上5次提到天貓和新零售；UrbanOutfitters在2019財(cái)年第三季度分析師會(huì)提了8次天貓。天貓和阿里巴巴，也是耐克和H&M財(cái)報(bào)季上高頻出現(xiàn)的“明星”。

春節(jié)這個(gè)節(jié)日總是能夠讓許許多多的小朋友還有學(xué)生孩子們喜歡，那么在這樣一個(gè)全民都在慶祝的節(jié)日，由于春節(jié)基本上大部分的工作人員是會(huì)放假休息的，那么快遞也是不例外。所以2019年春節(jié)天貓?zhí)詫毎l(fā)貨規(guī)則是什么?一、天貓訂單2019年1月28日00:00:00至2019年2月13日23:59:59期間消費(fèi)者付款的訂單，除特殊商品或定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品，商家須在2019年2月15日24:00:00前發(fā)貨并且確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則按照《天貓規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則處理。具體特殊商品或定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品，以《延遲發(fā)貨的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則》為準(zhǔn)。付款時(shí)間在2019年2月1日00:00:00至2019年2月10日23:59:59期間的“2019天貓大聯(lián)歡”天貓平臺(tái)活動(dòng)商品訂單，商家(虛擬類(lèi)目*除外)須在72小時(shí)內(nèi)真實(shí)發(fā)貨并確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則消費(fèi)者可依據(jù)《天貓規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則要求賠付。二、天貓國(guó)際訂單2019年1月28日00:00:00至2019年2月10日23:59:59消費(fèi)者付款的訂單，商家(虛擬類(lèi)目*除外)須在2019年2月15日24：00：00前發(fā)貨并且確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則按照《天貓國(guó)際規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則處理。但以下場(chǎng)景商家可按下述特殊要求另行處理：1、定制商品發(fā)貨時(shí)間，以商家詳情頁(yè)描述為準(zhǔn);2、預(yù)售商品的發(fā)貨時(shí)間以預(yù)售商品頁(yè)面發(fā)布的時(shí)間為準(zhǔn)。付款時(shí)間在2019年2月1日00:00:00至2019年2月10日23:59:59期間的“2019天貓大聯(lián)歡”天貓國(guó)際平臺(tái)活動(dòng)商品訂單，跨境電商保稅進(jìn)口的商品商家須在96小時(shí)內(nèi)真實(shí)發(fā)貨，并確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則消費(fèi)者可依據(jù)《天貓國(guó)際服務(wù)條款規(guī)則TmallGlobalServiceTerms》的“延遲發(fā)貨條款規(guī)則”要求賠付。三、2019年1月28日00:00:00至2019年2月13日23:59:59期間買(mǎi)家付款的訂單：(一)一般要求賣(mài)家須在2019年2月16日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件，買(mǎi)家可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)。若賣(mài)家未按此要求發(fā)貨的，則屬《淘寶規(guī)則》違背承諾“未按約定時(shí)間發(fā)貨”;(二)特殊要求：1、家具大件類(lèi)【指商業(yè)/辦公家具、五金/工具、鋼琴、住宅家具、衛(wèi)浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、臺(tái)盆)、地板、瓷磚、油漆、涂料、電線(xiàn)、基礎(chǔ)建材類(lèi)大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤燈具和安防】商品，賣(mài)家應(yīng)自消費(fèi)者付款之日起20天內(nèi)完成發(fā)貨;2、定制、預(yù)售、眾籌商品發(fā)貨時(shí)間，以賣(mài)家商品詳情頁(yè)面顯著位置描述的發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn);3、虛擬類(lèi)目商品發(fā)貨時(shí)間以日常發(fā)貨時(shí)間要求為準(zhǔn);4、發(fā)貨時(shí)間另有約定的以雙方約定為準(zhǔn)。以上就是天貓商城在春節(jié)的期間如果需要發(fā)貨的話(huà)，那么需要了解的一些規(guī)則啦。有些小伙伴們?nèi)绻窃诖汗?jié)期間購(gòu)買(mǎi)了商品的話(huà)，遲遲沒(méi)有發(fā)貨的話(huà)，可以詳細(xì)的看一看具體是因?yàn)槭裁丛驔](méi)有導(dǎo)致發(fā)貨哦。

近兩年，故宮博物院推出的一系列文創(chuàng)產(chǎn)品備受追捧，而隨著產(chǎn)品越來(lái)越豐富的同時(shí)，人氣逐步也隨之攀升。日前，故宮又與天貓共同開(kāi)啟2019“天貓新文創(chuàng)”計(jì)劃第一站——“你好，故宮”活動(dòng)，宣布自2019年起，故宮文創(chuàng)將圍繞“故宮中國(guó)節(jié)”“金榜題名”“龍鳳呈祥”等主題，在天貓首發(fā)故宮文創(chuàng)百大IP款新品。據(jù)《電商報(bào)》獲悉，故宮與天貓其實(shí)一直都有合作，2016年到2018年，短短兩年時(shí)間，故宮的文創(chuàng)產(chǎn)品涵蓋辦公、服飾、家居、食品、國(guó)禮等諸多品類(lèi)，在天貓平臺(tái)的關(guān)注用戶(hù)數(shù)量已超過(guò)200萬(wàn)。此前1月18日，天貓宣布將在2019年推出“天貓新文創(chuàng)”計(jì)劃，將通過(guò)數(shù)據(jù)分析，幫助文創(chuàng)IP衍生文創(chuàng)產(chǎn)品。事實(shí)上，從2016年開(kāi)始，中國(guó)博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)以故宮IP為代表迎來(lái)“井噴”，越來(lái)越多的博物館開(kāi)始擁抱互聯(lián)網(wǎng)，拓展電商渠道。數(shù)據(jù)顯示，截至2018年底，除故宮博物院，中國(guó)國(guó)家博物館、陜西歷史博物館、上海博物館等11家博物館也已入駐天貓，擁有近300萬(wàn)粉絲。而在互聯(lián)網(wǎng)的“助攻”下，文創(chuàng)產(chǎn)品展現(xiàn)出了可觀的發(fā)展前景。以故宮博物院為例，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2016年年底，故宮博物院的文創(chuàng)產(chǎn)品共有9170種。故宮文創(chuàng)產(chǎn)品銷(xiāo)售額從2013年的6億元增長(zhǎng)到2016年的近10億元。2017年，故宮文創(chuàng)部線(xiàn)下收入近1億元，線(xiàn)上淘寶網(wǎng)店收入近5000萬(wàn)元。此外，故宮也有其他部門(mén)貢獻(xiàn)文創(chuàng)產(chǎn)品收入，故宮所有的文創(chuàng)產(chǎn)品全年總收入達(dá)15億元。但正所謂“人紅是非多”，在文創(chuàng)行業(yè)一枝獨(dú)秀的故宮文創(chuàng)，2018年底因?yàn)橥瞥霾蕣y導(dǎo)致的“嫡庶之爭(zhēng)”、“停產(chǎn)風(fēng)波”，卻引發(fā)了頗多爭(zhēng)議，也暴露出我國(guó)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)背后的一些隱憂(yōu)。故宮博物院院長(zhǎng)單霽翔認(rèn)為，當(dāng)前國(guó)內(nèi)與國(guó)外的差距并不在于藝術(shù)創(chuàng)意與設(shè)計(jì)上，而是整個(gè)文化創(chuàng)意產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈條沒(méi)有打通。首先，文創(chuàng)開(kāi)發(fā)需要判斷IP的類(lèi)型和特點(diǎn)，判斷開(kāi)發(fā)哪種類(lèi)型的產(chǎn)品，決定產(chǎn)品特點(diǎn)、定位、人群、文化植入等，產(chǎn)品還需和日常生活聯(lián)系，或者只是面對(duì)特定的人群。比如，故宮出現(xiàn)的最大問(wèn)題就在于，并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自身大IP的稀缺性，而IP授權(quán)的價(jià)值恰恰就在于稀缺性和排他性，這也是故宮產(chǎn)品的“壟斷性”和“護(hù)城河”所在，如果將相同或相似的產(chǎn)品授權(quán)給多家公司，很容易導(dǎo)致產(chǎn)品內(nèi)核價(jià)值被削弱。其次，開(kāi)發(fā)博物館文物的文創(chuàng)設(shè)計(jì)師要有一定的文化沉淀，設(shè)計(jì)者只有將文化解讀清楚，才可以站在設(shè)計(jì)的角度去進(jìn)行創(chuàng)作，但此類(lèi)設(shè)計(jì)人才目前相對(duì)稀缺。此外，博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)目前的發(fā)展是不均衡的，市場(chǎng)也是幾家獨(dú)大的局面，且中國(guó)多數(shù)博物館屬于事業(yè)單位，有財(cái)政撥款，因此并不對(duì)盈利太上心，對(duì)館藏文物價(jià)值的深度推廣和商業(yè)開(kāi)發(fā)并不感冒。盡管如此，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品仍備受年輕消費(fèi)者的青睞，數(shù)據(jù)顯示，2018年1到10月，在天貓和淘寶平臺(tái)上，搜索“博物館”的用戶(hù)數(shù)是2016年同期的2.15倍。而消費(fèi)文創(chuàng)用品的重度用戶(hù)，則是一群生活在中國(guó)一、二線(xiàn)城市、消費(fèi)能力較強(qiáng)的年輕人，其中超過(guò)七成為女性用戶(hù)?？偠灾L(fēng)口之下，文創(chuàng)產(chǎn)品抓住“傳統(tǒng)文化”這個(gè)根本，把控產(chǎn)品質(zhì)量，未來(lái)仍有廣闊的發(fā)展空間。

網(wǎng)易零售的線(xiàn)下步伐正在加速。1月20日，網(wǎng)易考拉全國(guó)首家線(xiàn)下旗艦店在杭州湖濱銀泰B區(qū)正式開(kāi)業(yè)。這是自去年4月之后，網(wǎng)易考拉于杭州開(kāi)設(shè)的第二家線(xiàn)下店，也是其全國(guó)首家線(xiàn)下旗艦店。在商品上，除了價(jià)格依舊保持線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)以外，湖濱旗艦店還包含了美妝、個(gè)護(hù)、母嬰、輕奢、數(shù)碼家電、運(yùn)動(dòng)服飾等各個(gè)熱門(mén)消費(fèi)類(lèi)目的3000多個(gè)SKU。這些商品都是依據(jù)平臺(tái)大數(shù)據(jù)和店鋪周邊消費(fèi)者畫(huà)像分析，從全球數(shù)十萬(wàn)款進(jìn)口商品中選區(qū)的，并將根據(jù)數(shù)據(jù)更新不斷調(diào)整。在體驗(yàn)上，網(wǎng)易考拉線(xiàn)下店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為了讓消費(fèi)者擁有更加舒適體驗(yàn)，該店還開(kāi)辟出兒童游樂(lè)區(qū)、電子屏互動(dòng)區(qū)、美妝體驗(yàn)區(qū)、數(shù)碼試用區(qū)等多個(gè)場(chǎng)景體驗(yàn)區(qū)域，將“美好生活”理念與全球優(yōu)質(zhì)商品融為一體，讓消費(fèi)者能邊逛邊看。同時(shí)，消費(fèi)者還可以通過(guò)掃碼電子互動(dòng)大屏，直接瀏覽商品信息，在線(xiàn)下“種草社區(qū)”智囊團(tuán)推薦下精準(zhǔn)“剁手”。除此之外，網(wǎng)易考拉湖濱旗艦店還打通了線(xiàn)上線(xiàn)下黑卡會(huì)員系統(tǒng)，黑卡會(huì)員能在線(xiàn)下享受同樣的會(huì)員折扣。在結(jié)賬方面，《聯(lián)商網(wǎng)》了解到，網(wǎng)易考拉湖濱店中除了跨境展示商品外，其他商品全部可以當(dāng)場(chǎng)付款拿走，為了方便顧客快速結(jié)賬，店內(nèi)還配置了自主付款機(jī)器。另外，網(wǎng)易考拉公關(guān)經(jīng)理馬瑩彬告訴《聯(lián)商網(wǎng)》，通過(guò)前期做過(guò)充分的市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)湖濱商圈周邊5公里以西湖景區(qū)和商業(yè)綜合體、醫(yī)院、學(xué)校和企事業(yè)單位為主，對(duì)配送服務(wù)的需求度較低，目前實(shí)施配送的條件還不成熟。消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)買(mǎi)跨境商品，更注重實(shí)際感受，購(gòu)物心理更加謹(jǐn)慎，我們布局線(xiàn)下店，也是希望讓消費(fèi)者有更好的購(gòu)物體驗(yàn)。因此，湖濱店將不再提供“美好生活圈”5公里配送服務(wù)。事實(shí)上，隨著媒體及游戲環(huán)境的的不確定性增加，零售業(yè)務(wù)在網(wǎng)易整體業(yè)務(wù)中的作用越來(lái)越重要。11月15日發(fā)布的網(wǎng)易Q3財(cái)報(bào)顯示，網(wǎng)易2018年第三季度凈收入168.55億元人民幣，零售業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收44.59億元，零售業(yè)務(wù)占比達(dá)到26.4%，比2017年Q3的21.38%提高了5個(gè)百分點(diǎn)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，作為網(wǎng)易旗下以跨境業(yè)務(wù)為主的綜合型電商平臺(tái)，網(wǎng)易考拉已成長(zhǎng)為中國(guó)領(lǐng)軍的跨境電商企業(yè)，也是中產(chǎn)群體品質(zhì)消費(fèi)入口和國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)風(fēng)向標(biāo)。根據(jù)第三方市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)艾媒咨詢(xún)發(fā)布的《2018上半年中國(guó)跨境電商行業(yè)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，2018年上半年，網(wǎng)易考拉以26.2%的市場(chǎng)份額，第六次蟬聯(lián)跨境電商市場(chǎng)份額第一。網(wǎng)易公司首席執(zhí)行官兼董事丁磊先生指出，以網(wǎng)易考拉為主的電商業(yè)務(wù)收入增速領(lǐng)先于行業(yè)平均水平。未來(lái)，加注零售業(yè)務(wù)，已成必然，這里包含著丁磊再造一個(gè)網(wǎng)易的目標(biāo)。網(wǎng)易考拉CEO張蕾表示，近些年來(lái)，中國(guó)消費(fèi)者的需求已經(jīng)發(fā)生巨大變化，從“買(mǎi)得到”轉(zhuǎn)向“買(mǎi)得好”。在“新消費(fèi)”背景下，用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的不僅僅是一件商品，而是一種品質(zhì)生活方式。網(wǎng)易考拉積極布局線(xiàn)下，是對(duì)“新消費(fèi)”理念的踐行。2019年，網(wǎng)易考拉還將繼續(xù)加碼線(xiàn)下，為更多消費(fèi)者帶去集零售、體驗(yàn)、交流為一體的購(gòu)物場(chǎng)景新體驗(yàn)。最后《聯(lián)商網(wǎng)》了解到，網(wǎng)易考拉預(yù)計(jì)將于2019年在全國(guó)開(kāi)設(shè)15家線(xiàn)下店，將加速布局線(xiàn)下。

1月16日消息，日前，淘寶聯(lián)合淘榜單公布的數(shù)據(jù)顯示，2018年，通過(guò)淘寶直播帶貨成交超過(guò)5000萬(wàn)的店鋪有84家，其中23家實(shí)現(xiàn)了成交額破億的戰(zhàn)績(jī)。據(jù)了解，直播帶動(dòng)成交最高的5個(gè)行業(yè)分別是：珠寶、女裝、流行飾品、美容護(hù)膚及童裝。其中，排名最高的珠寶行業(yè)，所有商家超過(guò)6成的成交均來(lái)自直播。此外，在直播拉動(dòng)成交排名前十的行業(yè)中，還出現(xiàn)了鮮花園藝這個(gè)相對(duì)小眾的品類(lèi)。不久前，淘寶直播提出未來(lái)三年將帶動(dòng)5000億規(guī)模成交的目標(biāo)。按照規(guī)劃，淘寶直播將進(jìn)一步在線(xiàn)下產(chǎn)業(yè)帶轉(zhuǎn)型、農(nóng)產(chǎn)品上行等領(lǐng)域發(fā)力，深入工廠、農(nóng)場(chǎng)和市場(chǎng)，撬動(dòng)更廣闊的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，從而讓原產(chǎn)地、線(xiàn)下貨源集聚地的優(yōu)質(zhì)貨品通過(guò)淘寶直播，更直接的進(jìn)入電商循環(huán)體系。淘寶總裁蔣凡曾說(shuō)，“直播可以帶來(lái)年度千億級(jí)別的成交額，已經(jīng)不是點(diǎn)綴，而是未來(lái)商業(yè)模式的主流?！睋?jù)悉，伴隨著淘寶直播日漸成為商家運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，不僅是淘寶上活躍的店鋪，波司登、歐萊雅這樣的品牌官方旗艦店也加入到直播的大軍中。去年9月才開(kāi)始做直播的波司登官方旗艦店，通過(guò)參與直播平臺(tái)行業(yè)日等形式，3個(gè)月的時(shí)間，躍居到天貓服飾類(lèi)直播成交的第一名。歐萊雅官方旗艦店則抓住了雙11、超級(jí)品牌日等大型品牌節(jié)慶的時(shí)機(jī)。歐萊雅工作人員介紹，在這些活動(dòng)日，通過(guò)和淘寶頭部主播薇婭Viya、李佳琦的聯(lián)動(dòng)，直播極大地提升了店鋪的轉(zhuǎn)化率，促成了更多的用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)，“最高時(shí)接近20%，效果非常好”。主打掌柜園藝達(dá)人原產(chǎn)地直播的“花陌派”介紹，淘寶直播的出現(xiàn)，不僅給店鋪帶來(lái)了粉絲的穩(wěn)定增長(zhǎng)，更創(chuàng)造了一年1800萬(wàn)元的銷(xiāo)售額。這個(gè)數(shù)字，也占據(jù)了這家鮮花園藝小店總體成交的五成。除了成交金額的激增，淘寶直播也成為店鋪獲取粉絲、培育用戶(hù)粘性的重要手段。過(guò)去一年，通過(guò)淘寶直播、微淘、品牌號(hào)等多種運(yùn)營(yíng)方式，歐萊雅官方旗艦店的店鋪粉絲增長(zhǎng)了42%。目前擁有246萬(wàn)粉絲的店鋪BJHGORIGINAL，18年由直播引導(dǎo)的成交，做到了男裝行業(yè)所有C類(lèi)店鋪的第一。這家自去年6月才引入淘寶直播的店鋪，依靠半年多時(shí)間的摸索，在粉絲的獲取上積累了一套經(jīng)驗(yàn)?！拔覀兡壳坝?男2女五位主播，差異化的風(fēng)格呈現(xiàn)吸引了一批粉絲?？峥岬呐鞑ゴ┢鹉醒b，會(huì)形成一定的反差效果，這也給我們帶來(lái)了不少關(guān)注。”此外，依托于直播成長(zhǎng)起來(lái)的商家，新用戶(hù)的獲取勢(shì)頭也很強(qiáng)勁。淘榜單首席數(shù)據(jù)分析師楊欽介紹，“例如，一些翡翠類(lèi)商家，通過(guò)直播引導(dǎo)的新用戶(hù)占比可以達(dá)到8成以上。對(duì)這些商家來(lái)說(shuō)，他們不僅享受了直播這種新的生產(chǎn)工具，還受益于淘寶直播提供的平臺(tái)價(jià)值?！睂?duì)于直播運(yùn)用嫻熟的店鋪而言，老用戶(hù)的復(fù)購(gòu)率也保持在較高水平。數(shù)據(jù)顯示，Top店鋪的老用戶(hù)成交貢獻(xiàn)超過(guò)九成；一年帶貨成交超千萬(wàn)的店鋪，平均復(fù)購(gòu)率也達(dá)到了六成以上。

1月15日，在蘇寧控股集團(tuán)2019年春季工作部署會(huì)上，董事長(zhǎng)張近東表示，蘇寧在2019年將開(kāi)店目標(biāo)加碼至15000家，同時(shí)提出“極智”發(fā)展的要求。張近東解釋說(shuō)，蘇寧智慧零售的發(fā)展不僅要有速度，更要有質(zhì)量?！皹O”，是指要有發(fā)展的速度；“智”，則是指要有發(fā)展的內(nèi)涵。二者并重，是為“極智”。在實(shí)現(xiàn)路徑方面，要通過(guò)組織再造的前臺(tái)全場(chǎng)景零售、中臺(tái)智慧零售賦能系統(tǒng)以及后臺(tái)智慧零售基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建和迭代，協(xié)同蘇寧全產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。前臺(tái)：“三年兩萬(wàn)店”目標(biāo)完成過(guò)半張近東自去年提出“造極”理念，包含三層意思：人人要有“極客”精神，對(duì)待項(xiàng)目和產(chǎn)品要有“極物”標(biāo)準(zhǔn)，所有產(chǎn)業(yè)體系都要保持“極速”發(fā)展?fàn)顟B(tài)。在過(guò)去一年多的時(shí)間里，蘇寧共計(jì)開(kāi)設(shè)8000多家店，預(yù)計(jì)2019年將實(shí)現(xiàn)全年15000家新開(kāi)門(mén)店的布局。作為蘇寧大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略中的兩個(gè)排頭兵，蘇寧小店和蘇寧零售云依然將承擔(dān)其攻城略地的主要任務(wù)。張近東表示，要強(qiáng)化蘇寧小店作為集團(tuán)戰(zhàn)略核心產(chǎn)品的定位，快速實(shí)現(xiàn)向社區(qū)渠道滲透。同時(shí)強(qiáng)化零售云作為縣鎮(zhèn)市場(chǎng)核心產(chǎn)品的戰(zhàn)略定位，加速搶占農(nóng)村市場(chǎng)份額。中臺(tái)：打造“蘇寧智慧零售CPU”張近東強(qiáng)調(diào)，實(shí)體商業(yè)的繁榮，不能再靠傳統(tǒng)模式，需要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升效率與體驗(yàn)。對(duì)于蘇寧來(lái)說(shuō)，一方面要保證規(guī)模增速、用戶(hù)增速、店面增速、品類(lèi)增速等核心指標(biāo)，同時(shí)要推動(dòng)組織、管理、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)等全經(jīng)營(yíng)管理流程的數(shù)字化和智能化，深化企業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵。張近東表示，隨著智慧零售產(chǎn)業(yè)生態(tài)的不斷壯大，蘇寧已經(jīng)邁入全面賦能發(fā)展的新階段，要實(shí)現(xiàn)智慧零售能力的快速輸出和落地，就必須打造強(qiáng)有力的中臺(tái)能力，建立智慧零售發(fā)展的操作系統(tǒng)。2019年，蘇寧要將零售核心能力模塊化、產(chǎn)品化、技術(shù)化和規(guī)則化，全面利用AI技術(shù)，著重打造采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)、風(fēng)控4個(gè)智能引擎，最終打造一個(gè)支撐智慧零售持續(xù)發(fā)展的大中臺(tái)體系，即“智慧零售CPU”，進(jìn)而推動(dòng)管理模式優(yōu)化、業(yè)務(wù)運(yùn)作優(yōu)化和業(yè)務(wù)發(fā)展提速，對(duì)內(nèi)對(duì)外實(shí)現(xiàn)資源能力的充分共享、小團(tuán)隊(duì)靈活運(yùn)作，減少對(duì)人的依賴(lài)，提供智能化、統(tǒng)一化的資源和風(fēng)險(xiǎn)管理。后臺(tái)：加強(qiáng)用戶(hù)服務(wù)能力建設(shè)張近東強(qiáng)調(diào)，2019年，各產(chǎn)業(yè)要繼續(xù)貫徹“同心多圓”戰(zhàn)略思路，圍繞零售業(yè)務(wù)的發(fā)展來(lái)順勢(shì)拓展。其發(fā)展核心，是聚焦在智慧零售的技術(shù)提升、商品豐富、用戶(hù)拓展和服務(wù)優(yōu)化等一系列核心重點(diǎn)工作上。以物流板塊為例，目前蘇寧物流“全品類(lèi)、全鏈條、全場(chǎng)景”的業(yè)態(tài)布局已基本完成，2019年要全面推動(dòng)服務(wù)能力系統(tǒng)化、精細(xì)化和信息化的“三化”建設(shè)。張近東稱(chēng)，2019年，更要繼續(xù)深耕智慧零售落地，爭(zhēng)奪市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇，凸顯產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)活力，推動(dòng)蘇寧發(fā)展再上新臺(tái)階。

1月10日消息，日前，女裝品牌Lily與觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)達(dá)成合作，Lily將攜手觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)開(kāi)啟“Lily店鋪管家”項(xiàng)目。據(jù)悉，“Lily店鋪管家”項(xiàng)目是以賦能一線(xiàn)店長(zhǎng)為主要目標(biāo)，用觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)新一代智能BI解決方案賦能門(mén)店店長(zhǎng)并支持企業(yè)管理決策，為L(zhǎng)ily提供統(tǒng)一數(shù)據(jù)口徑的平臺(tái)，并以經(jīng)營(yíng)結(jié)果為導(dǎo)向，深挖數(shù)據(jù)，以提高轉(zhuǎn)化率為目標(biāo)，透過(guò)數(shù)據(jù)查找問(wèn)題并行動(dòng)，從而帶動(dòng)企業(yè)整體效益的提升，助推Lily的數(shù)字化進(jìn)程。值得注意的是，本次店鋪管家的項(xiàng)目主要是通過(guò)企業(yè)微信為統(tǒng)一入口。移動(dòng)端可實(shí)現(xiàn)免密登錄，PC端可實(shí)現(xiàn)掃碼登錄，同時(shí)還支持訂閱、預(yù)警消息直接推送到企業(yè)微信。億邦動(dòng)力了解到，觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)致力于為新零售、新金融、泛互聯(lián)網(wǎng)以及綜合型集團(tuán)客戶(hù)提供新一代數(shù)據(jù)分析與商業(yè)智能（AI+BI）解決方案。目前已與蜜雪冰城、小紅書(shū)、蜜芽、聯(lián)合利華等品牌達(dá)成合作。Lily已在國(guó)內(nèi)開(kāi)設(shè)900余家品牌店鋪，入駐上海、北京、廣州、深圳、武漢等270個(gè)城市，并在海外市場(chǎng)開(kāi)設(shè)零售店鋪逾70家。

有消息稱(chēng)，半年來(lái)不斷收縮的ofo海外事業(yè)部已經(jīng)徹底被解散，其海外業(yè)務(wù)或許也將隨之徹底退出。根據(jù)《中國(guó)企業(yè)家》報(bào)道，近日海外事業(yè)部總經(jīng)理陳鈺瑄宣布部門(mén)解散。該事業(yè)部的50多名員工只有三種方案可以選擇，一是調(diào)崗至國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)部門(mén)，在今年4、5月之前都只發(fā)放一半薪水，屆時(shí)將有賠償方案；二是1月10日之前離職，12月及1月薪水正常發(fā)放，沒(méi)有賠償；三是1月10日之前不離職或轉(zhuǎn)崗，12月薪水發(fā)一半，1月薪水不發(fā)。半年之前，ofo才宣稱(chēng)海外業(yè)務(wù)已進(jìn)入第二階段，將深耕部分優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)。期間，該公司的海外事業(yè)部更換了兩次負(fù)責(zé)人，然而這些負(fù)責(zé)人似乎都沒(méi)能成功拯救該公司的海外業(yè)務(wù)。ofo在7月6日第一次更換了海外業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，由ofo創(chuàng)始人兼CEO戴威接替原來(lái)的海外事業(yè)部負(fù)責(zé)人張嚴(yán)琪。彼時(shí)的ofo稱(chēng)，將深耕新加坡、美國(guó)、法國(guó)等規(guī)模大、增長(zhǎng)迅速的重點(diǎn)市場(chǎng)，優(yōu)化海外團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)提高效益，實(shí)現(xiàn)海外運(yùn)營(yíng)的商業(yè)價(jià)值。到了11月，ofo第二次更換海外業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。11月28日，ofo創(chuàng)始人兼CEO戴威發(fā)表全員公開(kāi)信，宣布公司將進(jìn)行全新的組織架構(gòu)調(diào)整和升級(jí)，海外運(yùn)營(yíng)事業(yè)部設(shè)立新的負(fù)責(zé)人，由陳鈺瑄擔(dān)任總經(jīng)理。并且此前ofo還宣稱(chēng)，截至5月，ofo美國(guó)一季度訂單量突破100萬(wàn)單，ofo新加坡累計(jì)訂單量突破2500萬(wàn)單。但是這只是表面看起來(lái)光鮮，實(shí)際上，ofo在這兩個(gè)地區(qū)都已經(jīng)是搖搖欲墜了。在美國(guó)，ofo在8月31日全面退出美國(guó)西雅圖市場(chǎng)，并將45天內(nèi)退回用戶(hù)押金。西雅圖是該公司在美國(guó)為數(shù)不多的的幾個(gè)市場(chǎng)之一，其投放的單車(chē)也被當(dāng)?shù)鼗厥罩行囊?美元/輛的價(jià)格回收，該公司在美國(guó)的三名高管也隨之離職。而在新加坡，ofo在10月主動(dòng)向新加坡陸路交通管理局申請(qǐng)減少投放數(shù)量，由2.5萬(wàn)輛縮減至1萬(wàn)輛。不僅如此，該公司還無(wú)力處理自身多余的單車(chē)，新加坡陸路交通局12月表示，截至11月1日，除了ofo以外，獲得在新加坡運(yùn)營(yíng)許可的其他6家公司都已經(jīng)移除多余的單車(chē)。為此，新加坡陸路交通局向ofo發(fā)出通知表示，將可能采取相關(guān)執(zhí)法措施。根據(jù)新加坡法案，共享單車(chē)運(yùn)營(yíng)商如果沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，將面臨最高10萬(wàn)新元的罰款、責(zé)令要求減少單車(chē)數(shù)量、暫停或撤銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)執(zhí)照等處分。ofo四處收縮業(yè)務(wù)，只為緩解資金鏈壓力，但這恐怕仍是無(wú)濟(jì)于事。根據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》報(bào)道，從2018年12月19日到2019年1月2日的半個(gè)月內(nèi)，有近24萬(wàn)用戶(hù)退回了押金。但是這一數(shù)字相比于該公司超過(guò)1300萬(wàn)的押金排隊(duì)人數(shù)仍然是杯水車(chē)薪。目前看來(lái)，在巨大的資金鏈壓力之下，ofo恐怕已經(jīng)難以熬過(guò)這個(gè)寒冬。

作為一塊擁有萬(wàn)億級(jí)別市場(chǎng)的大蛋糕，餐飲行業(yè)正成為越來(lái)越多互聯(lián)網(wǎng)巨頭入侵的下一站。特別是就ToB業(yè)務(wù)發(fā)展來(lái)看，以“吃”為核心的本地生活服務(wù)領(lǐng)域，其競(jìng)爭(zhēng)的火熱程度可謂有增無(wú)減。率先進(jìn)場(chǎng)的美團(tuán)、阿里，已將供應(yīng)鏈提拔為餐飲業(yè)務(wù)的重要一環(huán)，而后續(xù)入局的新玩家，也瞄準(zhǔn)了B端商戶(hù)，探索更多流量變現(xiàn)的可能性。而隨著線(xiàn)上線(xiàn)下融合成為餐飲行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的餐飲B端爭(zhēng)奪戰(zhàn)勢(shì)必更加激烈。流量的新戰(zhàn)場(chǎng)《電商報(bào)》記者近日獲悉，微信在廣州開(kāi)始內(nèi)測(cè)一項(xiàng)新的功能插件——“附近的餐廳”，其位置在發(fā)現(xiàn)欄的“附近的人”下方。“附近的餐廳”分為“美食圈”、“找餐廳”、“我”三個(gè)欄目，近似于大眾點(diǎn)評(píng)與小紅書(shū)的結(jié)合體。這其中的“找餐廳”在功能上類(lèi)似于大眾點(diǎn)評(píng)，用戶(hù)可以通過(guò)頂部搜索欄按照一定的條件，搜索適合自己需求的餐廳。同時(shí)，在檢索出的餐廳頁(yè)面下方，還附有用戶(hù)評(píng)價(jià)及相關(guān)公眾號(hào)文章連接。在2018年10月18日的重大更新中，微信小程序新增了服務(wù)分類(lèi)的快捷導(dǎo)航，彼時(shí)餐飲僅僅是其中16個(gè)類(lèi)目之一。此外美食入口下的餐飲分類(lèi)也過(guò)于單一，僅依據(jù)菜品做一簡(jiǎn)單劃分，餐飲板塊仍不占優(yōu)勢(shì)。而在此次內(nèi)測(cè)中，微信將“附近的餐廳”獨(dú)立為單一小程序，強(qiáng)化了店鋪信息展示，并將其放在發(fā)現(xiàn)欄這一戰(zhàn)略流量入口。不難發(fā)現(xiàn)，微信正有意強(qiáng)化自身本地生活服務(wù)信息聚合平臺(tái)的屬性，這也符合“微信之父”張小龍?jiān)谌ツ?月提出的微信要“探索線(xiàn)下生活”的升級(jí)方向。從ToB的戰(zhàn)略角度來(lái)看，這也可視為自去年組織架構(gòu)調(diào)整以來(lái)，騰訊針對(duì)微信小程序B端布局的又一步棋。就在去年11月，微信對(duì)小程序進(jìn)行了再次升級(jí)，針對(duì)“附近的小程序”，新增了分類(lèi)導(dǎo)航、服務(wù)標(biāo)簽、在線(xiàn)客服展示及門(mén)店地址頁(yè)四項(xiàng)新功能，其中“門(mén)店地址頁(yè)”可基于地理位置的服務(wù)內(nèi)容需綁定真實(shí)門(mén)店地址，便于用戶(hù)精準(zhǔn)定位。這一功能也被認(rèn)為騰訊有意依托長(zhǎng)期累積的C端用戶(hù)基礎(chǔ)，將更多流量賦能滲透到更多線(xiàn)下商家。相比附近的小程序升級(jí)，此次推出餐飲服務(wù)，則有了更深層的含義。一來(lái)，基于在線(xiàn)餐飲服務(wù)具有高頻、剛需等特點(diǎn)，在流量增速趨于滯緩、成本持續(xù)走高的當(dāng)下，從本地餐飲服務(wù)切入，有助于增強(qiáng)微信及小程序的使用頻率，提升微信自身的用戶(hù)粘性；二來(lái)，微信作為微信目前最為倚重的社交產(chǎn)品，隨著“附近的餐廳”在商戶(hù)端的價(jià)值進(jìn)一步體現(xiàn)，包括流量分發(fā)、金融等在內(nèi)的業(yè)務(wù)也將有更多用武之地。值得一提的是，近日字節(jié)跳動(dòng)旗下的短視頻分享平臺(tái)“抖音”，于也在部分小吃短視頻左下角植入店鋪信息、折扣券等功能。聯(lián)系到今年10月今日頭條上線(xiàn)電商平臺(tái)“值點(diǎn)”、11月今日頭條上線(xiàn)“放心購(gòu)”商品搜索功能、12月抖音全面開(kāi)放購(gòu)物車(chē)功能等動(dòng)作，急于借由電商模式找到流量變現(xiàn)道路的今日頭條，此次涉足餐飲服務(wù)似乎也不足為奇。ToB的新戰(zhàn)略不過(guò)無(wú)論是騰訊還是字節(jié)跳動(dòng)，對(duì)于賦能餐飲更多停留在流量扶持層面，目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在餐飲市場(chǎng)的競(jìng)逐，更多仍集中在在線(xiàn)餐飲外賣(mài)市場(chǎng)領(lǐng)域。隨著2018年外賣(mài)行業(yè)整合，如今這一領(lǐng)域的較量，已形成了美團(tuán)旗下的美團(tuán)外賣(mài)與阿里旗下的餓了么雙雄對(duì)峙的格局。然而對(duì)于美團(tuán)或餓了么而言，單純做ToC的外賣(mài)生意并不具備可持續(xù)性。隨著雙方餐飲業(yè)務(wù)不斷壯大，板塊整合提速，兩者不約而同轉(zhuǎn)向了爭(zhēng)奪B端，從商戶(hù)掘金的戰(zhàn)略路線(xiàn)。2018年10月30日，美團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO王興發(fā)布內(nèi)部信宣布平臺(tái)戰(zhàn)略升級(jí)時(shí)，便強(qiáng)調(diào)要“聚焦Food+Platform”，以“吃”為核心。美團(tuán)在其2018年第三季度財(cái)報(bào)中還特別指出，作為美團(tuán)在餐飲供應(yīng)鏈方面持續(xù)開(kāi)拓的業(yè)務(wù)，快驢進(jìn)貨在商戶(hù)端開(kāi)展的一系列新業(yè)務(wù)帶來(lái)的增長(zhǎng)，將成為美團(tuán)未來(lái)的增長(zhǎng)新引擎。而作為阿里新零售體系中主打餐飲的兩張“王牌”，餓了么與口碑在合并為本地生活服公司后，近期新動(dòng)作也持續(xù)不斷。去年12月底，餓了么宣布重啟餓了么有菜食材進(jìn)貨平臺(tái)，并向其線(xiàn)上餐飲商戶(hù)公布了第三批外賣(mài)包裝“安心名錄”。作為重啟“有菜”的第一步，餓了么首先嘗試提供外賣(mài)包裝采購(gòu)，正是切入了B端供應(yīng)鏈的需求。未來(lái)，餓了么不乏將B2B業(yè)務(wù)延伸到上游的生鮮、糧油等采買(mǎi)和金融服務(wù)等領(lǐng)域的可能性。此外，口碑也將于今年3月開(kāi)始正式開(kāi)啟商業(yè)化，商家在口碑平臺(tái)使用套餐售賣(mài)、手機(jī)預(yù)點(diǎn)單等服務(wù)，須繳納一定比例的服務(wù)費(fèi)率。這意味著在借由免費(fèi)的打法獲得一定市場(chǎng)份額，并完成對(duì)餐飲業(yè)務(wù)的整合后，作為阿里本地生活服務(wù)的一環(huán)，口碑試圖從B端切入，探索有效的盈利模式。與整體餐飲市場(chǎng)規(guī)模相比，目前在線(xiàn)外賣(mài)餐飲市場(chǎng)規(guī)模仍不到零頭，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在線(xiàn)下的滲透率還有非常大的發(fā)展空間。因此，就微信此次內(nèi)測(cè)而言，建立在社交流量及流量入口的競(jìng)爭(zhēng)壁壘上，通過(guò)“附近的餐廳”入局餐飲領(lǐng)域，對(duì)于那些需要借助新渠道吸引客流的中小型餐飲商戶(hù)而言，吸引力并不小。當(dāng)然，騰訊更傾向于扮演“連接器”的角色，其“智慧零售”在深度及廣度，都與阿里的“新零售”存在不小差別。此外，與阿里的由餓了么、盒馬、菜鳥(niǎo)等板塊搭建的餐飲新零售布局相比，騰訊在餐飲領(lǐng)域的智慧零售布局仍未成體系，僅依靠微信的流量入口，在賦能商戶(hù)方面能起到多少殺傷力，目前也仍需要打個(gè)問(wèn)號(hào)。

現(xiàn)如今在節(jié)假日進(jìn)行出游已經(jīng)是一件非常尋常的事情了，不然也不會(huì)每逢節(jié)假日各個(gè)景點(diǎn)總是人山人海的了，那么飛豬旅行做為一款非常適合在出游的時(shí)候進(jìn)行使用的旅行類(lèi)app，其中的商家如果在飛豬旅行遇到不合理評(píng)價(jià)能刪除嗎?什么是不合理評(píng)價(jià)?首先只要是做生意總會(huì)遇到一些無(wú)理取鬧或者是無(wú)中生有的一些消費(fèi)者啦，那么遇到了這樣的消費(fèi)者不說(shuō)，自己吃了虧人家還在消費(fèi)過(guò)后在您的商品后留下了一些非常惡意或者是不合理的評(píng)價(jià)就會(huì)想要將其刪除，不過(guò)飛豬旅行是不支持您將不合理的評(píng)價(jià)來(lái)進(jìn)行刪除或者是屏蔽掉的哦。那么如果大家遇到了不合理的評(píng)價(jià)的話(huà)，最好還是投訴到客服來(lái)進(jìn)行處理哦。那么哪些算是不合理的評(píng)價(jià)呢?首先值得一說(shuō)的就是那些喜歡利用中差評(píng)來(lái)威脅賣(mài)家進(jìn)行敲詐來(lái)謀取意外之財(cái)?shù)囊恍阂獾馁I(mǎi)家啦。那么如果賣(mài)家遇到了這樣的客戶(hù)的話(huà)，一定要及時(shí)的將聊天記錄等等證據(jù)來(lái)進(jìn)行保留下來(lái)，只要您能夠證明賣(mài)家是利用了您商品的評(píng)價(jià)來(lái)對(duì)您進(jìn)行錢(qián)財(cái)或者是要您進(jìn)行優(yōu)惠還有索取紅包的話(huà)都是可以進(jìn)行舉報(bào)的哦。還有就是明明還沒(méi)有收到購(gòu)買(mǎi)的貨品就開(kāi)始對(duì)您的商品來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并且還是說(shuō)是不好用或者是其余的感受類(lèi)型的評(píng)價(jià)，那么也是屬于在不合理的評(píng)價(jià)范圍之內(nèi)的。更或者是那種在評(píng)價(jià)中進(jìn)行惡意的辱罵或者說(shuō)一下非常不文明的污言穢語(yǔ)等，嚴(yán)重的損害了社會(huì)風(fēng)氣還有文明風(fēng)貌的這種極其惡劣的行為。除此之外呢，就是在評(píng)價(jià)中將您的信息或者是屬于您商品的一些商業(yè)機(jī)密還有比較隱私的一系列的消息來(lái)進(jìn)行公布的話(huà)，那么這種損害了個(gè)人隱私的評(píng)價(jià)也是屬于不合理評(píng)價(jià)，都是能夠在客服中進(jìn)行投訴處理的。那么說(shuō)到最后除此之外如果您還遇到了同行競(jìng)爭(zhēng)所產(chǎn)生的一系列不合理的評(píng)價(jià)的話(huà)，那么飛豬旅行也會(huì)從多角度出發(fā)來(lái)進(jìn)行審核，只要情況屬實(shí)都是會(huì)嚴(yán)肅處理的。那么除開(kāi)以上的行為，其余的不屬于不合理評(píng)價(jià)的內(nèi)容都是不會(huì)給予處理的哦。

蘇寧昨日在2019年北京攻略發(fā)布會(huì)上宣布，2019年北京蘇寧將新開(kāi)730家門(mén)店，覆蓋CBD、購(gòu)物中心、社區(qū)、縣鎮(zhèn)、企業(yè)等場(chǎng)景。其中，蘇寧小店將再開(kāi)500家，環(huán)首都經(jīng)濟(jì)圈的蘇寧零售云店將沖刺新開(kāi)100家，紅孩子母嬰室將再進(jìn)駐500家企業(yè)，同時(shí)第一家蘇寧影城也將在春節(jié)前開(kāi)業(yè)。與此同時(shí)，北京蘇寧總經(jīng)理郝嘉還透露，2018年北京蘇寧全年凈增員工近5000人，2019年凈增預(yù)計(jì)將超過(guò)6000人。據(jù)介紹，在2018年，北京蘇寧全年累計(jì)新開(kāi)門(mén)店623家，蘇寧小店則完成了從0到500家的快速布局。而在蘇寧門(mén)店的矩陣中，蘇寧小店覆蓋全國(guó)一二線(xiàn)的社區(qū)，蘇寧拼購(gòu)將瞄準(zhǔn)電商長(zhǎng)尾需求，蘇寧零售云，則將現(xiàn)代化的零售服務(wù)實(shí)現(xiàn)向四五線(xiàn)市場(chǎng)賦能。在線(xiàn)上，蘇寧拼購(gòu)，既是產(chǎn)品入口，又是社群入口。在線(xiàn)下，蘇寧小店、蘇寧零售云、紅孩子企業(yè)母嬰室等各個(gè)業(yè)態(tài)的門(mén)店及布局也將會(huì)帶來(lái)并導(dǎo)入大量的精準(zhǔn)流量。蘇寧小店則是北京蘇寧當(dāng)前的布局重心。在郝嘉看來(lái)，目前北京社區(qū)便利市場(chǎng)并不飽和。有統(tǒng)計(jì)稱(chēng)，北京還有近2000家便利店的市場(chǎng)空缺，為此，北京市政府相繼出臺(tái)《關(guān)于印發(fā)市政府固定資產(chǎn)投資補(bǔ)助商業(yè)便民服務(wù)設(shè)施項(xiàng)目暫行規(guī)定的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)便利店發(fā)展的若干措施》等鼓勵(lì)政策。蘇寧小店便瞄準(zhǔn)了這塊社區(qū)市場(chǎng)。蘇寧方面介紹，在蘇寧小店項(xiàng)目成立之初就確定了“雙店”經(jīng)營(yíng)理念，即“線(xiàn)下便利店+線(xiàn)上APP”的O2O模式，面向消費(fèi)者提供1公里范圍內(nèi)最快30分鐘急速配送的服務(wù)?！?020年，蘇寧將實(shí)現(xiàn)北京區(qū)域不低于2000家店面的覆蓋”，郝嘉稱(chēng)。與此同時(shí)，蘇寧還表示，2019年北京蘇寧還將加快智慧化倉(cāng)儲(chǔ)、配送網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)和建設(shè)，重點(diǎn)加快冷鏈倉(cāng)、前置倉(cāng)、小店倉(cāng)的布局，新建100個(gè)前置倉(cāng)、300個(gè)快遞點(diǎn)和1200個(gè)自提點(diǎn)，在北京主城區(qū)，秒達(dá)、1小時(shí)達(dá)、準(zhǔn)時(shí)達(dá)、半日達(dá)將進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍

據(jù)香港《文匯報(bào)》報(bào)道，香港發(fā)展局局長(zhǎng)黃偉綸12月12日在特區(qū)立法會(huì)上透露，香港口岸離境層將于2019年第一季度開(kāi)設(shè)大型零售店鋪，滿(mǎn)足旅客購(gòu)物需求。而機(jī)管局正研究在口岸人工島上蓋發(fā)展的方案，期望可將大嶼山打造成連接粵港澳大灣區(qū)以至全世界的“機(jī)場(chǎng)城市”。將研香港口岸上蓋規(guī)劃黃偉綸表示，特區(qū)政府于2015年1月已展開(kāi)“港珠澳大橋香港口岸上蓋發(fā)展的規(guī)劃、工程及建筑研究”，初步構(gòu)思是在口岸人工島上蓋發(fā)展旅游、零售、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、會(huì)展旅游、商業(yè)及專(zhuān)業(yè)服務(wù)和物流等經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)。機(jī)管局近日亦應(yīng)邀參與大橋香港口岸上蓋的規(guī)劃研究，黃偉綸透露，特區(qū)政府會(huì)在機(jī)管局完成研究并提交發(fā)展方案后，詳細(xì)考慮有關(guān)建議，敲定口岸人工島上蓋發(fā)展的方案。“特區(qū)政府的愿景是口岸人工島的上蓋發(fā)展，連同在機(jī)場(chǎng)島上的機(jī)場(chǎng)三跑道系統(tǒng)、高端物流中心、航天城發(fā)展項(xiàng)目和亞洲國(guó)際博覽館的未來(lái)發(fā)展，將大嶼山打造成連接粵港澳大灣區(qū)以至全世界的‘機(jī)場(chǎng)城市’。”探討設(shè)立香港口岸停車(chē)場(chǎng)他續(xù)說(shuō)，機(jī)管局的研究將包括島上的禁區(qū)范圍等整個(gè)口岸人工島，并會(huì)探討在上蓋發(fā)展中提供入境私家車(chē)停車(chē)場(chǎng)的可行性，但他亦承認(rèn)口岸人工島的上蓋發(fā)展需要時(shí)間。他又透露，口岸離境層2019年初會(huì)開(kāi)設(shè)大型零售店鋪，以滿(mǎn)足旅客需求，相信航天城大型零售、餐飲及娛樂(lè)中心在2023年起分期啟用后，可進(jìn)一步分流訪港旅客。機(jī)管局向離島區(qū)議會(huì)提交文件指出，機(jī)管局計(jì)劃在海天客運(yùn)碼頭旁，興建多式聯(lián)運(yùn)中轉(zhuǎn)客運(yùn)大樓，及一條長(zhǎng)逾500米的封閉式行車(chē)橋。旅客最快可于2022年起經(jīng)港珠澳大橋珠海，和澳門(mén)口岸內(nèi)的機(jī)管局服務(wù)中心，辦理登機(jī)和行李托運(yùn)，再乘專(zhuān)用巴士直達(dá)香港機(jī)場(chǎng)禁區(qū)，其間不用辦理香港出入境手續(xù)。