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當下,天貓、京東、1號店等電商大鱷賺得羨煞旁人,百貨零售業(yè)亦紛紛搶灘電商,逐浪互聯(lián)網(wǎng),啟動O2O模式。但豈知O2O既是一個大餡餅,也是一個大陷阱。這場“百貨零售業(yè)與電商的約會”,到底是蜜月還是危機?從目前百貨零售業(yè)涉足電商的現(xiàn)狀來看,雙方將如何磨合,渡過危險期,變成你離不開我,我也離不開你,一起平穩(wěn)“過日子”呢?現(xiàn)狀百貨零售業(yè)搶灘電商50家百貨企業(yè)中36家已開網(wǎng)絡零售業(yè)務近幾年,百貨零售業(yè)試水電商早已是老生常談。然而,本月初上線的大潤發(fā)網(wǎng)上商城飛牛網(wǎng)云南站,仍然給了同行業(yè)不小的震蕩。上線后,訂單量直線翻番,會員遍布各地州,勢頭之迅猛一時讓同行業(yè)轉不過彎來:這年頭百貨零售業(yè)操刀O2O,賠錢賺吆喝的多,飛牛網(wǎng)云南站這是要逆市而上?其實,巨鱷大潤發(fā)涉足電商在百貨零售業(yè)并非孤案,其他百貨零售同樣在布局O2O大營銷模式。華潤萬家近期宣布了將在渠道建設上由原來單一的實體零售店轉向實體店和電子商務雙渠道;家樂福中國區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官唐嘉年近期宣布啟動家樂福入華20年來最大調整策略,其中也提出將在近兩個月開始電商業(yè)務,模式采取自建官網(wǎng),以門店為基礎做O2O電商;王府井百貨是最早一批開始嘗試電子商務的老牌零售企業(yè),從2007年便開始涉足網(wǎng)上商城,彼時以北京雙安商場、廣州王府井、長沙王府井作為試點開通電商業(yè)務。直到今年,已經(jīng)是王府井百貨涉足電商的第9年;百盛操刀的“百盛網(wǎng)(中國)”早在2012年上線,聚集了眾多中高端品牌線上獨家授權……百貨零售業(yè)紛紛搶灘電商,其狂熱從一份數(shù)字可見一斑。在2014年中國連鎖經(jīng)營協(xié)會百強調查公布的50家主要百貨企業(yè)中,有36家已經(jīng)開展網(wǎng)絡零售業(yè)務,多為自建平臺。解碼電商商戰(zhàn)有輸就有贏雖然百貨零售企業(yè)紛紛落靴電商,但從目前經(jīng)營狀況而言,電商這塊硬骨頭何其難啃,多數(shù)百貨零售企業(yè)鮮見盈利,這讓操盤者可謂痛并快樂著。以國內最早觸網(wǎng)的銀泰百貨為例,2010年11月上線的銀泰網(wǎng)是專門做精品時尚百貨經(jīng)營的大型B2C電子商務平臺。銀泰網(wǎng)也曾進行過多次調整改版,但銀泰網(wǎng)在其內部的處境頗為艱難,此后在天貓開設旗艦店,與天貓開展O2O合作,在很大程度上,與銀泰網(wǎng)的業(yè)務形成了重合,也讓銀泰網(wǎng)變得更加尷尬。自銀泰網(wǎng)創(chuàng)始人廖斌2013年離職后,銀泰網(wǎng)銳氣全無,很少被業(yè)內提及。一場戰(zhàn)役,有輸家,自然就有贏家。從目前電商零售業(yè)這場戰(zhàn)役來看,大潤發(fā)的飛牛網(wǎng)算是一個大贏家。去年初,大潤發(fā)集團董事長黃明端親自出任自營電商網(wǎng)站飛牛網(wǎng)CEO,這讓它在上線伊始就飽受關注。大潤發(fā)官南店店總劉邦義介紹:“飛牛網(wǎng)未來兩個月將實現(xiàn)全國上線?!彼治?,背靠大潤發(fā),共享大潤發(fā)超市的線下供應鏈資源,所售商品能等同實體店賣場標準,敢于喊出全場無一假貨。加上對商品和供應商的充分了解,是飛牛網(wǎng)敢于在上線一年內即拓展至全國的主要競爭利器。大潤發(fā)官南店客服經(jīng)理李遠娜透露,4月初飛牛網(wǎng)云南站上線以來,不僅昆明的訂單翻倍增長,景洪市、大理、昭通等地州的訂單也在快速增長中,截至到本周四,飛牛網(wǎng)在滇訂單量日均值已逼近部分在滇扎根多年的同行電商,交易額增速是同行業(yè)2倍以上。另一匹黑馬,則是萬達推出的萬匯網(wǎng),該網(wǎng)已經(jīng)上線兩年。據(jù)了解,萬匯網(wǎng)定位于為用戶提供最新的廣場活動、商家資訊、商品導購、優(yōu)惠折扣、禮品兌換等全方位資訊與服務。不過與傳統(tǒng)的淘寶等電子商務網(wǎng)站不同,萬匯網(wǎng)并不提供實物在線購買服務,目前只是單純地為線下商鋪導流。對于此運營模式,云南微霸商學院院長賈未分析:“萬達對O2O理念運用得更透徹,在萬匯網(wǎng)可以領代金券和積分,線上有非常強的引導,最終把消費者引流到實體店,徹底打通了線上線下?!睒I(yè)內觀點百貨零售業(yè)做電商要差異化經(jīng)營通過電商來提升服務對于百貨零售業(yè)出現(xiàn)的自建電商平臺熱潮,業(yè)內既有看空也有看好,到底是遲了還是更具后發(fā)優(yōu)勢呢?專家認為,雖然難以判斷是否贏得最終的勝利,但絕對是有益的嘗試。有不愿意透露姓名的業(yè)內人士指出,電商格局已定,現(xiàn)在京東、天貓等大電商產(chǎn)品布局已經(jīng)大而全,后來者難免同質化,而且電商流量太貴了,不燒錢是做不大的,實體店商得有相當實力才扛得住。而如果無過人之處,燒錢也是白燒。而云南微霸商學院院長賈未并不這樣認為,他分析:“幾年前大家一窩蜂去做電商,都很盲目,但是現(xiàn)在做電商,操盤者的方向感強很多,結合自己的特點,進行差異化經(jīng)營。”賈未同時認為,大潤發(fā)的飛牛網(wǎng),在配送體系、采購體系上均具有優(yōu)勢。昆明電子商務協(xié)會秘書長胡曉玲則提醒:“大型連鎖超市和百貨賣場運營電商的模式又大不相同,大型連鎖超市旨在服務自家品牌,直接進行網(wǎng)上銷售,所以在網(wǎng)上必須有過硬的優(yōu)惠力度;百貨賣場的盈利點仍然是場內店家,所以應該通過電商來提升服務,通過折扣等網(wǎng)上介紹,最終讓消費者到實體店消費?!?/div>
一起惠2015-04-25 09:32:011161 次
【一起惠訊】4月24日消息,韓束微商CEO陳育新日前在2015跨境電子商務峰會上發(fā)表了公開演講,他闡述了微商的意義并分享其對跨境電商的價格戰(zhàn)的看法。他認為,無論跨境電商的本質是什么,人們追求的東西都是沒有改變的。人們追求的一直都是對美好生活的追求。歷史上,很多電商模式都是以貨為主來展開營銷,而現(xiàn)在,微商在這里的角色是解決人的問題。任何商業(yè)的發(fā)展都離不開人的推動,科技和商品都是為了滿足人的需求。所以,陳育新利用自己的微商思維,他表達了自己對之前跨境電商中掀起的紙尿褲價格戰(zhàn)看法。他認提到,歷史上所有價格戰(zhàn)的戰(zhàn)爭最終都結束了。但是最終,商家都沒理解消費者進行購物實際上是對價格的追求還是對價值的追求?!皩嶋H上,價格和價值本來是匹配的,為什么要對其進行破壞呢?所有價格戰(zhàn)都是不好的,不受商家喜歡的。”陳育新說道。會議圍繞“你好,世界商店”的主題開設主會場和分會場,分別就“大形勢,2015會怎樣”、“全球供應鏈:進口電商兇猛”、“全球用戶:出口電商重構”三個主題以及出口電商賣家、出口電商服務、進口電商創(chuàng)業(yè)、進口電商服務、跨境O2O、跨境微商等領域,共同探討與解讀2015中國跨境電商新格局。
一起惠2015-04-25 08:47:501167 次
【一起惠訊】4月23日消息,一起惠了解到,近日京東集團CEO劉強東在內部講話中透露未來O2O發(fā)展的三大戰(zhàn)略,即滿足多場景需求的品質產(chǎn)品、最低的價格及個性化的服務。劉強東指出,旗下的“京東到家”O(jiān)2O業(yè)務正在加速拓展,將為用戶提供生鮮蔬菜等日常生活必需品和多樣化的本地生活服務,其中實物商品將以京東為主導發(fā)展,在生鮮類商品上實現(xiàn)突破,而生活服務將主要采用合作的方式推進。另外,京東O2O業(yè)務除扶植商家拓展業(yè)務外,還將幫助傳統(tǒng)零售商實現(xiàn)線上及線下的業(yè)務融合,快速觸達年輕一代消費群體。據(jù)一起惠了解,3月31日,京東集團宣布正式成立O2O獨立全資子公司。近日,京東旗下的O2O產(chǎn)品正式更名為“京東到家”。目前,“京東到家”利用京東的IT技術優(yōu)勢和物流優(yōu)勢已經(jīng)開始向北京用戶提供3公里范圍內超市商品、外賣送餐、鮮花配送等消費者日常生活必需品和特色生活服務項目,并基于移動端定位實現(xiàn)2小時內快速送達。覆蓋北京雙井、望京、安貞、建國門、北辰、亦莊等周邊地區(qū),未來幾個月將逐步擴展至上海、廣州、深圳等國內多個城市。
一起惠2015-04-24 09:28:311034 次
【編者按】3月6日,阿里巴巴忽然宣布將天貓、淘寶、聚劃算三大平臺整合,行癲(張建鋒)任貓?zhí)跃劭偛?,負責整個阿里大零售。行癲為阿里巴巴27個合伙人之一,工齡10年以上,淘寶、天貓、聚劃算、B2B等板塊均曾肩負要職。行癲在內部被稱為小馬云,屬于做事務實派。從他2014年主政淘寶來看,一系列改革的目的都是為了點擊量和成交量。將帥一換,必有巨變。而接下來的種種意料之中的人事震蕩和政策出臺,則可管窺行癲執(zhí)掌下的阿里巴巴零售業(yè)務,會去向何處。顯然,阿里零售在統(tǒng)一的管理體系下,正逐步打上行癲的印記。整理行癲上任一個多月以來,阿里零售的幾大變革,以饗商家:聚劃算:重新定位核心詞為“活力”行癲上任后,賣家圈中最先被曝出來的消息是關于聚劃算的:行顛上臺將使聚劃算的運作機制回歸到幾年前,恢復小二對申請活動商家的人工審核,單坑要求產(chǎn)出過百萬,小賣家備貨資金不高或出局。行癲在演講中將聚劃算的核心詞定位“活力”,參照行癲的務實作風,活動成交量就是活力的代表,單坑產(chǎn)出是聚劃算生命力的標準。在2015淘寶賣家大會上,行癲表示,聚劃算將重開競拍機制,加大對單品坑位的支持力度,并跟大品牌合作,打造工廠直供模式,或如“聚定制”等更多戰(zhàn)略性合作。天貓:重點扶持優(yōu)質商家服飾類目換帥阿里對天貓的定位一直是精品路線,“品質天貓”是所有變革的一個核心點。圍繞這點,天貓3月9日提升了商家入駐門檻,啟動定向招商,商家自主入駐的方式被關閉。不僅如此,天貓還于3月27日開始清退舉措,首批清退的為賣假貨和與實物不符的商家。一方面收緊入口,一方面內部清理,開始重點扶持經(jīng)營良好的優(yōu)質商家。合縱連橫現(xiàn)象在3月底也較為明顯,合縱方面,騰訊、百度、韓國超市emart等紛紛在天貓開起了旗艦店;連橫方面,各大品牌的也在不斷擴充,單就汽車品類來說,4月份就有捷豹路虎、福特野馬、奧迪三家入駐天貓并首發(fā)新品。除此之外,人事變動也不得不提,4月中旬,天貓服飾類目負責人千萬姐李淑君離職,原鞋類、男裝類目的負責人爾丁接任。變革了天貓最核心的服飾類目,一位女裝商家表示,2015年第一季度時尚化、國際化等概念在天貓已被淡化,開始回歸行癲所看重的以活動帶動流量的增長,最看重銷售數(shù)據(jù)的路線上。淘寶:開辟無線流量籠罩在“萬能的淘寶”頭上的霧霾之一就是假貨疑云和刷單之困。淘寶打假新招很多,最顯眼的是商品條形碼的鋪設,3月,淘寶(含天貓)全面升級了商品管理系統(tǒng),4月起,無碼商品不得發(fā)售。在這一億級條碼庫搭建的基礎上,阿里推出手淘工具“小鋪”,手機掃碼即可上貨發(fā)貨。小鋪的另一大影響是引領無線流量紅利時代的到來——賣家生成店鋪直達號后,可分享到微淘、微博、通訊錄、芒果聯(lián)盟等社交平臺自拉流量。在流量方面的另一個開源嘗試是“38節(jié)”期間嘗試掃碼購物,用掃碼打破對首頁和搜索的依賴。此外,無線端的重要性被進一步重申,除小鋪外,淘寶直通車2015年發(fā)力無線,給予更多優(yōu)質的無線流量,并對無線搜索進行了全面升級。在2015淘寶賣家大會上,行癲表示,無線端年底占比將達70%。嚴打假貨刷單炒信對于假貨,行癲曾表示,“要讓假冒侵權無處存身、讓不良商家傾家蕩產(chǎn)”。對于此句的踐行,淘寶二度發(fā)難山寨品牌櫻花電器,不僅全網(wǎng)清退封殺,還發(fā)表處罰公告,配合執(zhí)法部門定向打擊,表示將定期公布假貨名單,清退假貨商。此外,淘寶還于3月底啟動了對賣家身份的“實人認證”程序,賣家需隨時上傳照片進行認證。為嚴防刷單,淘寶與快遞公司達成了協(xié)議,申通發(fā)通知禁受炒信快件,隨后于4月清退了一批物流公司。同時,淘寶還對第三方U站進行了打擊,只因其打著活動幌子干著刷單銷量的行為。在2015淘寶賣家大會上,行癲還表示,將從5月開始重啟賣家監(jiān)督自治制度,推出一系列舉措打擊刷單。除刷單外,行癲還反對低價爆款。他認為,淘寶應該更加注重效率,并希望通過個性化和品質達到高效。
一起惠2015-04-24 08:53:411186 次
【一起惠訊】4月22日消息,一起惠了解到,日前生鮮電商本來生活網(wǎng)正式上線“1元購”頻道,投入金額達5000萬元。本來生活網(wǎng)華東運營副總監(jiān)卞寧介紹稱,“1元購”項目是本來生活網(wǎng)圍繞移動端打造的重點項目,在全天16個時間段從6000多個全網(wǎng)商品中挑選一種商品,將其價格直接定為1元供用戶搶購,商品包含進口牛奶、包裝食品、海鮮、水果等各大類商品。另外,據(jù)卞寧透露,在最新的本來生活移動端已添加微信支付功能。據(jù)悉,早在2014年底,本來生活網(wǎng)就在移動端發(fā)布了“一元搶”活動,在每天20:00——23:00,此次推出1元購活動主要是因為移動端的交易量已遠遠超過了PC端,其移動端總交易額在全站中占比達80%。本來生活網(wǎng)于2012年7月在北京成立,2013年10月擴張至京津、長三角、珠三角、東北23城,已在全國163城市開通生鮮全程冷鏈配送,實現(xiàn)當日或次日達。
一起惠2015-04-23 09:15:28822 次
昨日下午,蘇寧云商在南京召開2014年年度股東大會暨投資者交流會。蘇寧云商董事長張近東在對投資者發(fā)表的演講中表示,2015年是提速年,蘇寧要踩油門,聚焦平臺、商品、服務三個核心戰(zhàn)場,打好一系列的戰(zhàn)役。昨日蘇寧云商收盤報12.79元,漲3.65%?;ヂ?lián)網(wǎng)不改零售核心本質今年恰逢蘇寧25周年,蘇寧云商董事長張近東在回顧過去的經(jīng)歷時談到,上世紀90年代蘇寧是專業(yè)零售商,過去的十幾年是綜合連鎖零售商,現(xiàn)在則是互聯(lián)網(wǎng)零售商,在未來也許還是某某零售商。據(jù)介紹,在平臺方面,借助互聯(lián)網(wǎng)技術,蘇寧已經(jīng)形成了云店、PC、移動、家庭TV端“四端合一”的全渠道布局,今年一季度全渠道銷售增長30%,線上銷售增長90%,特別是移動端占比接近50%,遠超行業(yè)平均水平,平臺用戶近1.7億。與此同時,蘇寧加速拓展全品類,已經(jīng)建立了電器3C、超市、母嬰、百貨、金融、文化等不同消費特性產(chǎn)品的全面組合,去年的SKU(商品單位)增長了4倍,達到800萬,其中,超市品類2014年四季度銷售增長400%,紅孩子銷售增長200%,年度活躍用戶提升了100%。張近東指出,今年超市品類銷售將增長10倍,紅孩子增長3倍。此外,蘇寧幾百億打造的物流、金融、數(shù)據(jù)等服務已轉化成對外開放的物流云、金融云和數(shù)據(jù)云。重點發(fā)力云店和移動端對于蘇寧接下來怎么做,張近東表示,互聯(lián)網(wǎng)零售“前無古人”,而蘇寧經(jīng)過5年的轉型已趟出來了互聯(lián)網(wǎng)零售的新模式今年蘇寧將聚焦平臺、商品、服務三個核心戰(zhàn)場,打好一系列的戰(zhàn)役,其中,門店和移動端將是蘇寧O2O模式的兩大主力。記者獲悉,本月底蘇寧將在上海、南京率先開出2家云店,并在年內開出50家。據(jù)了解,在將開業(yè)的云店中,除3C電器產(chǎn)品外,還會有母嬰、餐飲、超市及線上產(chǎn)品等,旨在實現(xiàn)銷售、體驗、服務、本地化營銷四大功能協(xié)同。另一方面,移動端則是蘇寧O2O的主力軍。此外,蘇寧將把開放平臺作為豐富商品最重要的手段,據(jù)悉,其目標為年末開放平臺商戶將達3萬家,SKU數(shù)達到1500萬。大力開拓海外購也是擴充商品品類的另一有力途徑。
一起惠2015-04-23 09:07:13930 次
【一起惠訊】4月22日消息,一起惠獲悉,從4月28日起,對淘搶購的管理上,淘寶在價格等方面進行了放寬處理。在價格方面,原本參加淘搶購要求價格是近30天最低成交價的9折,修改后僅需最低成交價。特別值得一提的是,原本淘搶購與聚劃算不能同時參加,否則將被拉黑處理。修改后,除可同時參加這兩項活動,其他拉黑處理也進行了放寬,撤銷報名、修改原價等也將不再拉黑,而改為收取保底費用。除放寬外,也有一些方面的收緊,比如,審核后,商家將不得更換商品、增加內容。據(jù)一起惠了解,淘搶購負責人夢籮日前在接受采訪時表示,目前淘搶購類目是分為淘寶和天貓產(chǎn)品,5月1日之后,不分淘寶和天貓,按類目產(chǎn)品,誰產(chǎn)品好誰上。夢籮還透露,2015年淘搶購將開始24H爆款瘋搶、品牌特賣玩法,重點突破:吃、穿、用、住四大方面。據(jù)悉,淘搶購為手淘端營銷產(chǎn)品,所有商品限時限量售賣,每天11個場次進行商品展示,是淘寶無線端限時、低價搶購的重要產(chǎn)品。有賣家告訴記者:“淘搶購,淘金幣,天天特價是最重要的淘寶營銷產(chǎn)品,把這三個產(chǎn)品了解透了,2015年想不賺錢都難。
一起惠2015-04-22 09:00:511532 次
上網(wǎng)買菜哪家強?一百個人心里可能真的就有一百個答案。這就是目前整個生鮮行業(yè)的現(xiàn)狀,玩家多,但突出的玩家少,幾乎每一家公司都在用各自的辦法擴大市場份額?!拔覀儚?月13日起會在上海外環(huán)以內推出1小時送達的服務,可以說,我們是行業(yè)里第一個做到這一點的,而且為了鼓勵用戶試用,一開始所有運費全免。”以上海為大本營的生鮮電商美味七七的首席執(zhí)行官宓平向界面新聞記者透露公司的最新動作。同樣是在4月,另一家全國性生鮮電商本來生活也有新動態(tài):本來生活網(wǎng)從開賣海外直采的奶粉開始,正式啟動了跨境電商業(yè)務。美味七七縮短了配送時間,本來生活則增加了商品品類,這兩種手段都是目前生鮮電商提高知名度和美譽度的常用手段。而這兩家公司分別選擇從配送和商品的角度去突破,與他們的發(fā)展模式直接相關。美味七七在2013年5月正式上線。上線不久,這家公司在同年中旬就獲得美國風險資本的A輪投資,2014年5月又獲得了大型電商亞馬遜的B輪投資??焖佾@得投資后,它在大本營上海建立了自己的中央倉儲和冷鏈配送體系。隨后,它又依靠社會化物流,將業(yè)務鋪到了江浙地區(qū)。宓平向記者強調,美味七七會采取逐城擴張的方法,是為了確保一旦正式進入一個地區(qū),就一定要用自營團隊提供最好的服務。“這次推出1小時送達的服務,是我們在商品管理和物流供應鏈管理方面長期積累后的結果?!卞灯嚼^續(xù)說,“而之所以推出這個服務,是我們抓住了客戶的痛點:試想一個白領等到下班后再去買菜,既辛苦也挑不到好菜,但現(xiàn)在我們的服務能解決他們的問題。如何用盡可能短的時間把依舊新鮮的食品送到消費者的手里,是生鮮電商們一直在解決的關鍵難題,也是他們的最高商業(yè)機密。宓平拒絕告訴記者“一小時達”的個中奧秘,但她一再強調,這是很多年試驗和努力后的結果。而就目前來看,美味七七的“一小時達”服務剛剛起步,尚不能判斷這個服務的商業(yè)可持續(xù)性。在還沒有實現(xiàn)1小時配送的本來生活華東區(qū),本來生活副總裁兼華東區(qū)總經(jīng)理劉有才向界面新聞記者證實了短時間內完成送貨的難度。他表示,想要在幾個小時內把生鮮商品送到消費者的手里,就需要電商大規(guī)模鋪開配送站點,并在每個站點建立不同溫層的倉儲設備。同時,因為每個站點所覆蓋區(qū)域的商品需求并不穩(wěn)定,電商對于各站點的備貨品類和每個品類的供貨數(shù)量,也需要仔細考量,否則就會造成消費者買不到想要的商品,或是剩下的商品過多,最后導致因超過保質期而報損比率上升的結果。這些都會大大增加企業(yè)的運營成本。目前本來生活已經(jīng)在全國22個城市開展了冷鏈配送服務,并在120多個城市擁有了常溫配送業(yè)務,本身的運營成本已經(jīng)很高,這意味著它在每個城市再多開站點和倉儲的難度會更大。不過本來生活也有自己的競爭辦法。它在2012年7月正式上線的生鮮電商網(wǎng)站,當時只覆蓋了北京地區(qū),到了2013年10月,它在華東和華南地區(qū)又同時開出了新的辦公室和倉儲配送系統(tǒng),開始向全國擴張。目前這家公司已獲得B輪投資。本來生活的倉儲和干線物流全部自營,但在宅配環(huán)節(jié),在一些小型城市,他們還是需要與第三方物流進行合作。本來生活網(wǎng)的生鮮商品品類可以算是一個優(yōu)勢。從質量和特點來說,本來生活推出了一系列有個體品牌概念的產(chǎn)品,比如成名之作“褚橙”,還有后來由潘石屹代言的“潘蘋果”、陽澄湖養(yǎng)蟹狀元俞三男養(yǎng)殖的“狀元蟹”等。從數(shù)量上說,本來生活的商品品類也比較齊全,同時,因為它在華北、華東和華南都設有辦公室和倉庫,它還會根據(jù)區(qū)域飲食習慣對供貨品類做出一定調整。而這次引入跨境電商則是它通過繼續(xù)擴大商品在質和量上的優(yōu)勢來增加競爭力的表現(xiàn)。從生鮮電商的商業(yè)鏈條的角度看,可以分成貨源、干線物流、倉儲和宅配四個環(huán)節(jié),而美味七七和本來生活網(wǎng)都是針對鏈條的首尾兩端做了改進,但也各有特色。從貨源來講,誰能最先推出某一種新品類商品,或者誰能成為品類最豐富的電商,都會成為能否吸引更多消費者的關鍵因素。當然,品類數(shù)量的競爭建立在商品品質有保障的基礎上。所以,幾乎所有的生鮮電商都聲稱自己會與最好的農(nóng)場以及供應商合作。美味七七選擇按照自己的標準改造合作伙伴。他們會發(fā)一份自己的種植標準給合作農(nóng)戶,并派質檢團隊定期前往合作農(nóng)莊進行抽查。本來生活則采用原產(chǎn)地買手制來選擇合作伙伴。他們讓買手奔赴原產(chǎn)地發(fā)現(xiàn)全國甚至是全球最好的綠色食材,然后再讓運營團隊從買手上報的商品中做二次挑選,從而選出最終會上架的商品。這種制度能幫助本來生活不斷發(fā)現(xiàn)有特點的好產(chǎn)品,比如通過買手找到了那些海外產(chǎn)的優(yōu)質奶粉。有了好貨源,下一個緊隨而來的問題就是如何把這些好商品毫發(fā)無損地交到顧客手里,這又跟配送時間密切相關?!拔矣X得生鮮行業(yè)的復雜性在于管理環(huán)節(jié)非常多,每一種商品在成熟期的前期、中期和尾期特性都不一樣,質量要求也不同,所以包裝、儲存和運輸?shù)臉藴室簿投疾灰粯?,而這些都是沒有標準化的。同時,你的商品一直都在變化,一直都在走向死亡?!卞灯秸f。劉有才當然也對此有話說。他為了向界面新聞記者介紹本來生活的包裝標準,把本來的生鮮商品都擺到了桌上,又花了不短的時間把它們一一拆開。四個中號紙箱子里放著比較容易損壞的商品,比如香蕉、火龍果、小番茄,而為了讓他們在箱子里不被碰壞,每一件商品都纏上了厚厚的防震氣泡膜。而針對要冷藏保鮮的商品,相關的包裝里還會放上一個冰袋?!翱删退惆b再好,還是會被壓破?!眲⒂胁乓贿呎故局锶龑油馊龑拥陌b,一邊說道,“沒辦法,和第三方物流合作,這種問題難以避免,他們都是按件收費、分秒必爭的?!彼?,在有錢的情況下,生鮮電商們都會選擇自營冷鏈、倉儲和配送,但究竟要以什么樣的規(guī)模來實現(xiàn)自營,各家都會格外謹慎地布局,畢竟隨著競爭激烈程度的提升,這方面的錢只會越花越多。這意味著不論是從原產(chǎn)地到倉庫,還是從倉庫到進行宅配,每一件商品都該以最好的包裝在盡可能短的時間里抵達最終目的地。于是,在都采用了嚴格包裝標準的情況下,目的地更少的美味七七在時間這個環(huán)節(jié)更占便宜。美味七七的逐城突破、本來生活暫時不碰小時配送,背后都有一個共同的邏輯,就是控制成本。在中國,生鮮電商企業(yè)都存在著不同程度的虧損,這和他們?yōu)榱藫屨枷葯C、更快攻下市場而不得不大規(guī)模投入有關。而且,這種情況從短期來看不會發(fā)生改變。于是,當控制成本成為全行業(yè)共同的任務,更多的玩法也就出現(xiàn)了。行業(yè)里還有通過控制商品品類來控制成本的玩法,比如主賣水果的天天果園?!捌鸫a從冷鏈和冷庫的投入上天天果園就能省下一筆錢?!币晃粯I(yè)內人士告訴界面新聞記者,“水果一般要儲藏在0-4攝氏度的環(huán)境里,而做全品類的電商還需要設置常溫倉和冷凍倉(零下12度)。而且不少電商現(xiàn)在還對冷藏和冷凍倉做了更精細的溫度劃分,個別電商甚至有18個溫層,個中投入可想而知。”不過,即使大多數(shù)企業(yè)都在虧損,整個行業(yè)的熱鬧度還是很高。一個不完全的統(tǒng)計是目前行業(yè)里至少有3000家生鮮電商企業(yè),包括阿里、蘇寧、一號店這樣的平臺型選手,也有像美味七七、本來生活這樣的專業(yè)型垂直電商?!捌鋵崿F(xiàn)在是個很好的時候,信息高度互聯(lián)網(wǎng)化,進口政策寬松,物流業(yè)蓬勃發(fā)展,中國人對優(yōu)質和安全的食品又有很大的需求?!眲⒂胁耪f,“我真的希望能有更多的好企業(yè)進入這個市場,把市場一起做大一起做好?!卞灯揭脖磉_了類似的期望,只是她把市場發(fā)展的瓶頸作為了出發(fā)點,“很多人還是習慣線下購買生鮮商品,因為總覺得看到實物才能安心。我們要做的就是做出能替代他們習慣的產(chǎn)品,教育市場,轉變他們的習慣?!?/div>
一起惠2015-04-21 09:05:121091 次
【一起惠訊】4月20日消息,一起惠獲悉,為進一步打擊刷單行為,淘寶網(wǎng)對第三方U站進行了限制處理。有賣家告訴記者,其昨晚連夜刪除了自家店鋪的各種U站logo,原因是淘寶將于今晚零點開始對店鋪進行巡查,若發(fā)現(xiàn)U站logo,將刪除參加U站活動商品的鏈接。左側及下側賣家店鋪頁U站logo據(jù)悉,賣家與U站合作,一般會在店鋪首頁、左側導航欄和寶貝詳情頁設置U站logo,該賣家稱,這三種logo昨晚都給去掉了。U站,一般被理解為導購網(wǎng)站,為賣家提供營銷服務,在淘寶內部無法獲得上層流量的賣家,往往會通過這種外圍方式來獲得流量。以超低折扣,低價包郵來吸引用戶,可分為淘寶U站和第三方U站,此次巡查的主要為第三方U站。一位不愿透露姓名的零食賣家告訴記者:“淘寶此次之所以打擊第三方U站,主要是為了整個生態(tài)考慮,因為刷單的嫌疑實在太大。第三方挺多打著活動幌子干著刷單銷量行為的情況。”某男裝賣家也表示,阿里的做法,是想讓賣家把給刷單平臺和第三方U站的錢可以省下來,投給鉆展和直通車。打擊刷單炒信后,認真做產(chǎn)品和服務的商家有福了。據(jù)一起惠了解,面對刷單這個一年年打擊,年年死灰復燃的老大難問題,天貓總裁行癲上任之后,已通過清退一批物流公司等措施重拳打擊。在日前的2015淘寶賣家大會上,行癲還表示,將從5月開始重啟賣家監(jiān)督自治制度,推出一系列舉措打擊刷單。
一起惠2015-04-21 08:57:40879 次
【一起惠訊】國內服裝企業(yè)似乎都喜歡對標ZARA,韓都衣舍、凡客、拉夏貝爾這類品牌商之外,平臺商美麗說也信誓旦旦。近日,美麗說在多個商家見面會中不斷強調其“美麗100.Nanda”計劃,通過C2B反向定制實現(xiàn)零庫存,號稱能通過柔性供應鏈將設計、生產(chǎn)周期縮短至10天,同時美麗說將投入4億元用于支持該供應鏈體系的運行。美麗說商家運營高級副總裁山民稱,“美麗制造”體系其實是給商家提供的從服裝打版到完成生產(chǎn),再到質檢的一項柔性供應鏈服務,可支撐小批量的定制服裝生產(chǎn),從設計到進入消費者手里最快十天即可完成。山民告訴記者,美麗說已實現(xiàn)用戶決策拉動C2B反向定制,通過大數(shù)據(jù)實現(xiàn)零庫存,大大緩解商家頭疼的問題。具體做法是,通過用戶點贊進行購買需求和決策的收集;再通過大數(shù)據(jù)預測銷售趨勢,實現(xiàn)反向定制。美麗說將其定義為全新的產(chǎn)品形態(tài)——Desrie。據(jù)悉,Desire商品30天銷量預測偏差率低于10%。這一產(chǎn)品能為商家提供更精準的銷售預測數(shù)據(jù),是實現(xiàn)柔性供應鏈體系相輔相成的產(chǎn)品。“包產(chǎn)包銷”據(jù)悉,“美麗制造”體系現(xiàn)在已經(jīng)成型,其在打版設計、產(chǎn)量支撐、消耗時間上較傳統(tǒng)家庭作坊有了較大的改進。在版型設計上,山民解釋稱,時尚服飾的版型非常關鍵,傳統(tǒng)作坊很難真正把握版型,且常對尺寸隨意縮減。美麗制造體系的專業(yè)版師和標準工藝對此有很大改進。在產(chǎn)量支撐中,美麗制造整合優(yōu)質工廠資源,可以支持快速小批量的生產(chǎn),如30件的需求。從目前的市場中看低于150件的小批量的服裝,除家庭作坊外,優(yōu)質的工廠不愿接單。在耗時方面,山民表示,美麗制造體系的運行機制可實現(xiàn)“3+7”,即3天打樣7天出貨。據(jù)了解,實際上類比于ZARA這種快時尚服飾,從設計到消費者手里最快也要12天,而美麗制造可以更快。山民稱,為支撐”美麗制造”體系的運行,美麗說計劃投入4億元。一方面商家設計的服裝拿到工廠生產(chǎn)將由美麗說進行墊資,商家可在銷售過程中返款給美麗說。另一方面,美麗說將提供包銷政策,即60天內對商家沒有完成銷售的部分進行回購。其次,原有的供應鏈體系中的人工費用也會被剔除。此外,在美麗制造的推行過程中,商家可享有10%的返點。淘汰“唯爆款”論說到中國時尚產(chǎn)業(yè)鏈的落后,山民有了槽點,他認為時尚產(chǎn)業(yè)的落后是由于其他電商平臺的流量分配機制為打造爆款,同質化現(xiàn)象嚴重,商家不會考慮追求自己的風格,只靠價格拼用戶,這導致服裝質量越來越次。而Desire反向定制通過大數(shù)據(jù)實現(xiàn)了用戶對個性化商品的需求,加上“美麗制造”柔性供應鏈體系,美麗說希望打破唯爆款論。他透露自己的心聲,稱“最理想的狀態(tài)是希望幾十萬款衣服每一款都能賣出自己的量,讓用戶可以體驗到非常多的SKU,而不是同一爆款在很多人身上都有。”據(jù)了解,美麗說“美麗制造”體系于2014年底開始試行,至今已經(jīng)服務300多個商家,銷售量達幾十萬件,凈銷售額增長196%。
一起惠2015-04-21 08:47:21767 次
原本想借著“4·19”火一把的唯品會,卻陷入對同行的“抄襲門”中。聚美優(yōu)品高級副總裁劉惠璞日前發(fā)表長微博,指責唯品會涉嫌售假、盜用授權、抄襲文案。面對上述指責,唯品會方面回應稱,所售商品是合法授權正品,并不存在抄襲行為。有分析人士認為,唯品會被指涉嫌抄襲聚美優(yōu)品,表面上是雙方在品牌授權與產(chǎn)品質量上的爭論,背后則是整個電商行業(yè)的浮躁現(xiàn)狀。抄襲風波從2013年開始,“一家專門做特賣的網(wǎng)站”唯品會將4月19日定義成了一場屬于唯品會會員的“特賣會”,今年“4·19”,唯品會更是將其升級成了“全球特賣會”。但在唯品會的美妝商品頁面中卻出現(xiàn)了聚美優(yōu)品的LOGO。據(jù)了解,截至4月17日晚間,唯品會美妝特賣中部分商品的宣傳資料,如彩虹面膜、麗得姿水庫面膜等,與聚美優(yōu)品同款商品如出一轍,還有部分宣傳圖片中直接出現(xiàn)了聚美獲品牌獨家授權的字樣。當日17時,劉惠璞以“我們真的還沒打算收購唯品會”為題發(fā)表長微博,指責唯品會涉嫌售假、盜用授權、抄襲文案。在微博中,劉惠璞貼出帶有聚美優(yōu)品模特、LOGO、獨家授權字樣等的唯品會頁面截圖,并曬出JK、克萊爾等韓國品牌公司官方回應文件表達對唯品會貨品真?zhèn)蔚馁|疑。劉惠璞發(fā)布的長微博得到聚美優(yōu)品CEO陳歐的多次轉載,18日晚間,陳歐發(fā)表微博稱,“最終還是沒等來道歉,也沒等到偽造授權的解釋”。陳歐表示,聚美優(yōu)品法務部門將在今日采取行動。面對上述指責,唯品會展示了回應聲明。聲明中表示,唯品會所售商品均為合法授權正品,是通過與品牌方或者品牌方授權的合法經(jīng)銷商合作,從正規(guī)合法渠道采購的商品,在頁面方面也不存在所謂的抄襲。“這些美妝產(chǎn)品的頁面設計由供應商提供。此次出現(xiàn)的頁面問題是唯品會對供應商提供的頁面設計審核不嚴格造成的?!蔽ㄆ窌嚓P負責人向記者表示,遭受假貨質疑的商品,部分是通過品牌代理商進貨,唯品會承諾均為合法正品,并且所有商品都有太平洋正品保險投保。對于聚美優(yōu)品方面提出的賠禮道歉,該負責人表示不會做出回應。市場浮躁在這場唯品會和聚美優(yōu)品的口水仗背后,暴露出的是美妝電商行業(yè)浮躁的現(xiàn)狀。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會信用評價中心法律顧問趙占領指出,美妝電商行業(yè)目前面臨著商品同質化嚴重、缺乏模式創(chuàng)新等問題。記者了解到,老牌跨境電商如洋碼頭、蜜芽寶貝等,以及天貓國際、京東全球購等綜合平臺類跨境電商均有涉及美妝個戶領域,而這類商品在品牌上存在很大重合。互聯(lián)網(wǎng)分析師于斌表示,從去年下半年開始,國內跨境電商開始呈現(xiàn)井噴狀態(tài),電商競爭中目前存在的主要問題在于貨源。市場中的知名品牌數(shù)量有限,美妝電商所售商品在品牌上難以產(chǎn)生太大差異,想要獲得消費者的認可,需要在物流、售后服務等方面下工夫。對于唯品會此次涉嫌抄襲聚美優(yōu)品文案的問題,趙占領認為,這主要是行業(yè)競爭中企業(yè)缺乏模式創(chuàng)新所致。趙占領稱,很多電商的頁面設計由相關業(yè)務人員負責,如果沒有好的創(chuàng)意,便會出現(xiàn)抄襲等現(xiàn)象。此次唯品會暴露出的問題,也證明唯品會方面缺乏嚴格的內部審核機制。如何收尾作為國內知名的美妝電商平臺,同時也都是上市公司,圍繞在唯品會和聚美優(yōu)品之間的這場風波終將如何收尾,這也是業(yè)內人士以及消費者關心的話題。兩家企業(yè)最終是將對簿公堂,還是不了了之,走向一個“中國式的結局”?根據(jù)聚美優(yōu)品內部郵件表示,聚美優(yōu)品法務部將立即發(fā)出律師函,要求唯品會立即下線侵權文案,并公開賠禮道歉。但記者了解到,唯品會和聚美優(yōu)品同屬紅杉資本投資項目,這或將成為兩者爭論的“緩速帶”。律師向記者表示,此次唯品會“抄襲門”中主要存在兩種侵權方式,一種是文字和宣傳語抄襲構成的著作權侵權;一種是模特、名人圖像抄襲造成的肖像權侵權。前者的處理結果一般是停止侵權:刪除相關文字圖片、賠禮道歉;后者多是向肖像權所有人進行賠償,賠償金額一般不高,但對品牌形象影響較大。對于紅杉資本來說,唯品會和聚美優(yōu)品作為兩個投資項目,手心手背都是肉。此外,走完訴訟流程一般需要較長時間,而幾個月之后,這場爭論已經(jīng)不是人們關注的焦點了。在于斌看來,這場風波更像是一場資本操作下的炒作。于斌表示,目前國內電商競爭激烈,部分美妝電商在用戶增長、盈利點等方面沒有達到預期,資本方更希望借此機會提升用戶感知,而就整個電商發(fā)展趨勢而言,唯品會和聚美優(yōu)品也存在合并的可能。北商商業(yè)研究院分析認為,從資本角度看,唯品會和聚美優(yōu)品是存在合并條件的。兩者均為紅杉資本投資,業(yè)務在各自擴張后趨于同質化競爭。在優(yōu)酷、土豆,滴滴、快的,58同城、趕集網(wǎng)合并后,似乎沒有什么不可能。但從目前的經(jīng)營狀況看,唯品會和聚美優(yōu)品并沒有在行業(yè)中達到寡頭競爭的市場地位,二者也并沒有花太多錢去補貼、燒錢,最終是否會走向融合還有待時間驗證。
一起惠2015-04-20 09:56:001325 次
【一起惠訊】4月17日消息,一起惠獲悉,就在剛剛,聚美優(yōu)品高級副總裁河馬哥劉惠璞發(fā)微博稱,有粉絲舉報唯品會抄襲聚美優(yōu)品產(chǎn)品頁面圖,甚至忘記刪去“聚美首發(fā)”的字樣。劉惠璞所示粉絲截圖隨后,劉惠璞發(fā)出一篇名為“我們真的還沒打算并購唯品會”的長聲明,表示唯品會網(wǎng)頁有不少抄襲聚美商品的圖,且不僅僅是商品圖,產(chǎn)品介紹、文案詳情、模特頭像,甚至品牌授權文件都一模一樣。不過,按圖索驥,劉慧璞微博截圖中的產(chǎn)品在唯品會并未搜到,疑似已下架。聲明摘要如下:劉惠璞聲明截圖劉惠璞斥唯品會劉惠璞例證唯品會抄襲截至發(fā)稿時,唯品會官方并未對此予以回應。據(jù)一起惠了解,在電商行業(yè),競品之間的“撕逼”清醒屢見不鮮。除了早期天貓和京東時常短兵相接外,其他各行各業(yè)也非常愛湊熱鬧。就在1天前,電商導購平臺蘑菇街向蘋果AppStore投訴美麗說抄襲。記憶尤新的還有跨境電商洋碼頭和海蜜也因移動端酷似的“掃貨神器”而大打口水戰(zhàn);在線旅游網(wǎng)站同程和途牛則相互指責數(shù)據(jù)造假。
一起惠2015-04-18 09:03:261145 次
試圖在今年躋身電商行業(yè)前三的國美在線,可謂是干勁十足。攜手《速7》、約架京東,甚至將紅皮貨車開到了京東辦公樓下。在京東、阿里等巨頭已開始發(fā)力全球購之時,國美在線卻仍舊熱衷于價格戰(zhàn)。價格戰(zhàn)無疑是電商實現(xiàn)銷售增長的利器,但在國美在線執(zhí)著的背后,是對進貨價格的自信,還是市場份額落后的無奈?叫板京東國美在線今年“4·18”大促的主題為“放肆一把”。國美在線董事長牟貴先放言稱,國美在線欲將今年的“4·18”打造成“中國上半年最大的網(wǎng)購狂歡節(jié)”,比肩下半年的“雙11”。牟貴先的“戰(zhàn)斗宣言”讓人不禁想到,這是在與同屬上半年網(wǎng)購節(jié)點的京東“6·18”購物節(jié)叫板。事實上國美在線此次“亮劍”,一直都是直指京東。國美在線方面表示,今年國美在線“4·18”繼續(xù)比價京東,所售同類商品價格若高于京東,會為消費者補差價并賠付300元。北京商報記者對比發(fā)現(xiàn),某同款筆記本電腦,國美在線價格為2999元,京東價格為3149元;佳能(Canon)EOS70D單反套機,國美在線也以低于京東200元的價格優(yōu)勢叫板京東。唱獨角戲面對國美在線的氣勢洶洶,京東方面卻沒有公開應戰(zhàn)。在京東CEO劉強東看來,單一的價格戰(zhàn)已經(jīng)無法撼動京東在電商市場中的地位。今年4月,京東商城宣布提高網(wǎng)購配送免郵門檻,相比之前的標準,整體上浮了20元。有電商分析師認為,提高免郵門檻,是電商平臺從最早打價格戰(zhàn)漸漸回歸理性狀態(tài)的表現(xiàn)。國美電器首席財務官方巍曾透露,國美在線去年GMV達77億元;而據(jù)京東2014全年財報數(shù)據(jù)顯示,京東去年GMV達2602億元。據(jù)艾瑞咨詢此前發(fā)布的電子商務研究報告顯示,2014年國內自營B2C電商市場中,京東市場份額占比達49%,占據(jù)市場的半壁江山;國美在線市場份額占比僅為4.5%,屈居行業(yè)第四,前后對比,差距明顯。意義何在價格戰(zhàn)可以為企業(yè)帶來短時期銷售額的增加,但無法解決供應鏈、用戶重復購買率等問題,對提高公司利潤也無明顯裨益。牟貴先曾向北京商報記者表示,“價格戰(zhàn)是足球臨門一腳的作用”。國美在線方面稱,在供應鏈、物流、服務等全流程體驗基礎上,價格仍然是打動消費者的第一要素。國美在線未來會一直堅持價格優(yōu)勢,做業(yè)內低價的標桿。相較于2007年改頭換面深入國內B2C市場的京東,2012年才完成重組上線的國美在線遲到許多。國中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會信用評價中心法律顧問趙占領表示,低價營銷有利于電商企業(yè)開拓新用戶、激活老用戶,特別在同行競爭中,可以贏得更多消費者的認可。其實,國美在線在大打價格戰(zhàn)的同時也一直在苦修內功。去年底,牟貴先提出了2015年國美在線“1+5戰(zhàn)略”。國美在線方面稱,國美在線在供應鏈、物流以及售后服務等方面都有著扎實的基礎。路向何方今年3月,京東與韓國電商Cafe24聯(lián)手召開合作招商會,將國內電商戰(zhàn)火燒向韓國;前不久,蘇寧易購也高調對外宣布開始加碼互聯(lián)網(wǎng)超市。面對新老對手紛紛跨界、做大蛋糕,仍然在3C、家電等領域苦苦堅守的國美在線顯得落了下風。隨著全零售轉型、建立10萬微商、推動國美家計劃等項目逐步落實,國美在線打造用戶大生活圈的理念逐漸明朗,但這依然無法改變國美在線的“垂直電商”定位。業(yè)內分析人士認為,電商由垂直業(yè)務向平臺業(yè)務轉型,既是行業(yè)趨勢所在,也是企業(yè)尋求新利潤空間的方向。
一起惠2015-04-17 09:12:29953 次
【一起惠訊】3月25日消息,特賣網(wǎng)站唯品會與韓國政府部門大韓貿(mào)易投資振興公社(KoreaTrade-InvestmentPromotionAgency,簡稱KOTRA)在韓國首爾國際會議會展中心COEX正式簽署合作備忘錄。簽約后,中國消費者可通過唯品會“全球特賣”平臺購買KOTRA旗下350多萬家韓國會員企業(yè)的優(yōu)質產(chǎn)品和特色商品。唯品會副總裁馮佳路先生表示,“唯品會‘全球特賣’將通過網(wǎng)頁和手機App提供全中文商品展示,并以人民幣標價,免去匯率換算,關稅計算及國際運費核算等復雜的流程,憑借唯品會的海外倉與中國大陸的自有物流網(wǎng)絡,實現(xiàn)韓國直購與國內購物一樣的服務。“在我們1億的會員里有80%的女性用戶,她們對全球的優(yōu)質品牌和商品都充滿了興趣。此次簽約后,第一批大規(guī)模韓國直發(fā)的精選商品將與唯品會在美國歐洲等地精選的百萬商品一起,于4月全面登陸唯品會?!瘪T佳路還介紹說。據(jù)悉,KOTRA副社長金圣秀、高級總監(jiān)金相默等來自韓國政府的領導,率領150多家韓國優(yōu)秀企業(yè)代表出席了當天在COEX舉行的簽約儀式及招商會。韓國明星設計師崔范錫及多位韓國時尚界代表也出席了活動。據(jù)一起惠了解,韓國的時裝、化妝品、小家電、母嬰食品等商品都很受中國消費者歡迎。此前唯品會已相繼與韓國零售界泰斗——新世界百貨(Sinsaegae)、韓國國民化妝品公司KGC公司(代表品牌“正官莊”)、韓國第一大母嬰品牌保寧(Boryung)及世界著名的韓國食品公司大象(Daesang)(代表品牌“清凈園”、“宗家府”、“紅醋”)等公司達成合作,再加上此次與KOTRA簽約后有望進駐唯品會‘全球特賣’的350萬家企業(yè)旗下數(shù)以千萬計的商品選擇,唯品會實現(xiàn)了“從時裝到尿布”、“從口紅到泡菜”的全產(chǎn)品線覆蓋。
一起惠2015-04-17 09:07:00840 次
在經(jīng)歷了半個多月的停牌后,阿里健康于4月15日復牌。公告顯示,阿里巴巴集團已和阿里健康達成最終協(xié)議,將轉讓天貓在線醫(yī)藥業(yè)務的營運權給予阿里健康,換取對后者的持股比例上升至約53%,將其變成阿里巴巴的子公司。15日早盤復牌時,阿里健康大漲約77%,報12港元,停牌前報6.78港元,而15日收盤時漲幅達80.83%,報12.26港元。這次交易資金折算下來約為194億港元,這實際就是目前天貓醫(yī)藥業(yè)務的整體估值。健康和快樂,在阿里巴巴未來追求的這個“天平”上,一邊是阿里健康,一邊是阿里影業(yè),兩者近期動作頻頻,都在持續(xù)增加砝碼。《第一財經(jīng)日報》記者向阿里方面了解到,這次對天貓藥品電商業(yè)務的剝離注入,目的是進一步打通旗下醫(yī)藥業(yè)務資源,也對未來的阿里健康云醫(yī)院的模式推廣進行鋪路。天貓在線醫(yī)藥價值幾何根據(jù)雙方此次簽署的協(xié)議,阿里健康獲得天貓醫(yī)藥館運營權的代價是轉讓其新發(fā)行的股份和可轉換債券。目前,阿里集團擁有阿里健康38%股權,待該交易完成后,這一持股比例將上升到約53%(如可轉債完全兌換以后,將上升到約54.6%)。屆時,阿里健康將成為阿里巴巴集團的子公司,預期交易將于2015年第三季度完成。阿里健康是在2014年10月由中信21世紀更名而來,在此之前的2014年1月,阿里巴巴聯(lián)手云鋒基金,斥資1.7億美元戰(zhàn)略投資中信集團旗下的香港上市公司中信21世紀,后者擁有國內唯一的藥品監(jiān)管碼體系。該交易完成后,阿里巴巴和云鋒基金共同擁有中信21世紀54.3%的股份(其中阿里占股38%)。值得注意的是,在這次的重組中,阿里將旗下的天貓醫(yī)藥業(yè)務打包注入阿里健康所涉及的資金為194.48億港元。15日下午,《第一財經(jīng)日報》記者向阿里巴巴相關人士了解到。這實際上是目前天貓醫(yī)藥業(yè)務的估值。天貓在線醫(yī)藥業(yè)務為何值這些錢?目前,186家擁有互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務資格的藥房在天貓平臺上銷售非處方藥、醫(yī)療器械、隱形眼鏡和其他保健產(chǎn)品。2014年3月至2015年3月間,天貓在線醫(yī)藥業(yè)務的總商品交易額達到了47.4億元人民幣。今年2月,天貓醫(yī)藥館聯(lián)合菜鳥物流和高德,為消費者提供網(wǎng)購藥品3小時送貨極速達的服務。用戶下單后,訂單會通過高德地圖自動分配到離消費者最近的區(qū)域,從距離收貨地址最近的線下藥房發(fā)出,目前該服務在北京、上海、杭州三個城市部分區(qū)域試點,該服務也對抬升其估值起到重要作用。對于此次阿里巴巴的注資舉動,在行業(yè)內被視為符合打通藥品流通鏈條、優(yōu)化流通渠道的目標,同時為下一步網(wǎng)絡處方藥政策的開放埋好伏筆。一旦網(wǎng)絡處方藥政策開禁后,這186家已入駐的擁有互聯(lián)網(wǎng)藥品交易C證的連鎖藥店將徹底打通醫(yī)、藥、患鏈條中的藥品流通環(huán)節(jié),為阿里健康云醫(yī)院的未來布局鋪路。由于和政策的高度捆綁等原因,醫(yī)療在中國成為互聯(lián)網(wǎng)最后涉足的一塊處女地,相比于美國每年在健康領域的花費已占其年GDP的15%,擁有13億人口的中國只占GDP的5%~6%,從目前BAT三巨頭對醫(yī)療領域的大舉收購和布局的態(tài)勢來看,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已經(jīng)成為各大企業(yè)爭相進入的領域。云醫(yī)院打造互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療生態(tài)近期,阿里巴巴集團內部經(jīng)歷了一系列業(yè)務架構調整,比如新成立的阿里汽車事業(yè)部,是整合集團旗下的大數(shù)據(jù)營銷、汽車金融、車主平臺等資源,協(xié)同汽車生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈各合作方,通過無線業(yè)務場景做汽車電商O2O服務;另外,智能生活事業(yè)部也是阿里最近新成立的部門,整合了旗下阿里智能云、天貓電器城和淘寶眾籌的資源,扶持智能硬件的孵化。不難發(fā)現(xiàn),這些架構調整的總體思路是朝著資源整合的方向在布局,而此次將天貓醫(yī)藥館的運營權剝離給阿里健康,也是類似的思路,將業(yè)務交給更專業(yè)的部門去做,配合以其他業(yè)務單元的資源,迎接“聚變”。阿里巴巴集團COO張勇此前在接受《第一財經(jīng)日報》記者采訪時稱,阿里巴巴對健康領域的布局是想通過大數(shù)據(jù)和云計算改變患者就醫(yī)的方式和流程,比如拿就診環(huán)節(jié)來說,患者在A醫(yī)院的檢查信息保存在A醫(yī)院的后臺IT系統(tǒng)中,當其去B醫(yī)院就診時這些信息是不互通的,打通問診信息將是未來阿里巴巴要解決的問題之一。醫(yī)保的打通是阿里在醫(yī)療領域正在啃的一塊硬骨頭。據(jù)內部透露,走得比較靠前的廣東地區(qū)目前已經(jīng)能實現(xiàn)統(tǒng)籌賬戶的在線結算,但全國各地的醫(yī)保政策有上千種,光浙江省就有79個,對接任務很重。在不久前的一個阿里媒體溝通會上,阿里健康相關人士對包括《第一財經(jīng)日報》在內的記者介紹說,杭州邵逸夫醫(yī)院正在和支付寶嘗試讓醫(yī)生在支付寶上“開店”,實際上是鼓勵醫(yī)生利用碎片時間與用戶在支付寶錢包上進行互動。更大的設想被寄希望于今年4月初上線的阿里健康云醫(yī)院。據(jù)此,未來的問診流程將變成,用戶打開阿里健康APP,在線向入駐云醫(yī)院平臺醫(yī)療機構的醫(yī)生進行咨詢、預約掛號,醫(yī)生線下對患者診斷后開出電子處方,患者用APP上的電子處方在線下單,周邊藥店搶單響應,之后藥品就由配套物流公司送上門。在上述過程中,患者還可以委托第三方檢測機構上門采集服務,4月1日阿里健康和第三方檢驗機構迪安診斷合作,推出為醫(yī)院診所和患者提供的網(wǎng)上醫(yī)學診斷服務,就是一次嘗試。與零售藥房打通,豐富藥品支持,提高用戶購藥體驗;與診所、醫(yī)院等醫(yī)療機構簽約,吸引多點執(zhí)業(yè)醫(yī)生入駐,繼而引入第三方機構重塑醫(yī)療流程;探索對接醫(yī)保報銷,社保打通,阿里健康的三步走正在穩(wěn)步實施中。
一起惠2015-04-17 08:58:091132 次
4月16日消息,女性快時尚電商平臺美麗說近日正式對外宣布上線“一拍即賣”社交電商模式,強化C2C業(yè)務。據(jù)美麗說產(chǎn)品總監(jiān)王新米介紹,此次改版是基于之前歷年對產(chǎn)品的摸索嘗試,到目前為止,這是美麗說在移動互聯(lián)網(wǎng)時代進行的第三次需求方案升級?!扒懊嫖覀兯龅膬热菔前褧r尚愛好者的眼光抓住,最終還是靠購買落地,這個流程是一個完整的體驗?!蓖跣旅追Q,此次升級,也是基于之前所做的眼光共享經(jīng)濟嘗試,繼續(xù)增強微信錢包入口引流效果的初衷。隨著移動時代的成熟化,手機帶給人的沖擊日新月異。美麗說此次改版的邏輯是:手機每天產(chǎn)生大量照片,意味著真實可見,為用戶提供一個平臺使其被聚光與發(fā)現(xiàn)并便捷地完成交易便顯得至關重要。此次美麗說參照國短租網(wǎng)站Airbnb的模式:把基于相同生活理念、消費理念的人群聚集在一起,從他們的消費角度來包裝自己產(chǎn)品和分享角度,把共享經(jīng)濟組織起來。王新米將其概括為兩點:一是能把真實的人活生生地展現(xiàn)在用戶眼前;二是用照片更真實地記錄現(xiàn)場以還原產(chǎn)品本身。王新米舉例稱,“一拍即賣”可以讓用戶對商品圖片隨時進行拍攝,點任意位置可以為其架起價簽,之后發(fā)布,使交易流程盡可能量簡化。這種模式很像種子功能。與此同時,產(chǎn)品標簽下生成的二維碼可以直接分享到微博、微信等社交界面,另一方簡單操作即可購買,整個流程形成一個極簡潔的購買現(xiàn)場。這是此次改版的核心模式。面對如何保證支付環(huán)節(jié)的風控與產(chǎn)品體驗問題,王新米解釋稱美麗說在環(huán)節(jié)已為其提供擔保,目前使用的是美麗說自身成熟的支付和交易的分裝體系。據(jù)透露,隨著H5以及微信入口訪問的介入,目前美麗說在移動端用戶比例已超過90%。在經(jīng)營數(shù)據(jù)方面,美麗說方面給出的數(shù)字是每天活躍用戶在400萬到500萬之間。春夏季提單率在5%-6%之間,冬天提單率平時4%左右。但對于去年56億交易額中營收部分的數(shù)據(jù),美麗說表示暫時不愿透露。
一起惠2015-04-17 08:48:21873 次
【一起惠訊】4月16日消息,一起惠獲悉,2014年8月出任天貓服飾總經(jīng)理的“千萬姐”李淑君將于近期離職。通過多方渠道核實,確認李淑君已經(jīng)離開天貓。此前,曾有傳聞稱,阿里巴巴將會公布一位高管離職,引發(fā)業(yè)界猜測。一名不便透露姓名的天貓服飾商家指出,天貓2015年第一季度核心KPI之一是“KA客戶的銷售增長必須達到60%”。而李淑君此次離任可能與未完成該KPI有關。更關鍵的是,唯品會在第一季度同品類的KA商家銷售增長達到了100%。在這種情況下,眾多天貓各個類目負責人都承擔著巨大的壓力。據(jù)一起惠了解,李淑君2009年進入電商行業(yè),2010年7月加入GXG。這一年的雙11,李淑君在電商圈里一戰(zhàn)成名,單日為男裝品牌GXG斬獲了1005萬元銷售業(yè)績,那個瞬間之后,她加冕“千萬姐”的桂冠。不少商家指出,李淑君出任天貓服飾總經(jīng)理后,天貓出臺了諸多打擊爆款、增強品牌化、回歸商業(yè)本質的策略,有利于服飾類目的良性發(fā)展。2015年3月6日,阿里巴巴集團將聚劃算、淘寶、天貓三大平臺合并,行癲成為總負責人,阿里電商掀開改革大幕。天貓服飾類目的風向也隨之發(fā)生了巨大變化。人事變動后天貓發(fā)布了第一個重要政策:開始定向招商,關閉商家自主申請入口,列出了定向邀請的品牌名稱,其中服飾類目招商的品牌數(shù)量極少,該類目的入口大幅縮減:在服飾大類目下,男裝品牌數(shù)為43個,女裝品牌數(shù)為22個,男女內衣及家居服為9個。業(yè)內人士預計,天貓服飾將發(fā)生深度改革,而這和服飾類目此前業(yè)績欠佳有著直接的聯(lián)系。從客觀上看,部分服飾商家銷售規(guī)模在過去一年中確實沒有明顯提升。商家認為,這應該和天貓的整體發(fā)展狀況相關。一位男裝賣家指出,2014年春季,天貓男裝類目排名位居60位的商家,當天銷售額在20萬左右;在2015年春季同期,天貓男裝類目同樣在排名60位的商家,當天銷售額還是在20萬左右。“依靠搜索和自然流量而獲得銷量增長的品牌,在2013年到2015年這段期間都發(fā)展緩慢?!狈椧恢笔翘熵堊顬橐兄氐钠奉悾谠缙谔云放破鸱^后,傳統(tǒng)品牌在庫存消解之后,純線上業(yè)務也基本陷入增長乏力。某排名TOP10級別的女裝互聯(lián)網(wǎng)品牌高管透露,在過去一年中,整體營收增量基本為零。“消費者粘性、可支配收入實物消費(生活服務類不在此列)在阿里系下的金額比例在可預見的下跌?,F(xiàn)在買和賣,供需之間有效對接的用戶體驗缺陷初露端倪。過去的“評價+DSR+歷史成交記錄+信用制”,因為商家端業(yè)務下跌而越來越兇,刷單等原因在消費者心中廣為人知,消費者的信任成本越來越高。TOP的KA商家即使在瘋狂扶持的情況下,依然增長乏力?!蹦迟Y深電商操盤手犀利點評道。因此,越來越多的品牌商必須依賴品類或者品牌的拓寬,又或者向外尋求新的渠道,比如唯品會。在多數(shù)電商品牌商操盤手看來,相比天貓,唯品會更尊重零售規(guī)律,其運營策略也更加貼近品牌的感受。實際上,無論服飾行業(yè),還是整個電商大盤,天貓的領主地位正在被更多平臺和去中心化的移動電商所吞噬。唯品會的緊追不舍,以及京東對服飾領域的擴張,都讓天貓深感壓力。而就在日前,日本快時尚品牌優(yōu)衣庫正式入駐京東POP,而在此之前,其只在天貓開設過官方旗艦店。反觀天貓,在其過去幾個季度所披露的公開財報來看,增長已經(jīng)遇到瓶頸。某垂直B2C財務人員曾透露,對比淘寶市場與天貓市場,可以發(fā)現(xiàn)2014年天貓市場GMV占比已經(jīng)在31%這個點位上連續(xù)徘徊了3個季度;而淘寶市場GMV的同比增長在上升?!叭绻豢紤]‘刷單經(jīng)濟’因素,或說明阿里巴巴零售板塊業(yè)務在往回倒流量?!卑⒗锇桶偷恼w業(yè)績依賴淘寶系的增長,而天貓又是淘寶的重中之重。這也解釋了行癲的掌控力為何從淘寶跨越到整個阿里零售系(天貓+淘寶+聚劃算)。如同賽場上,球隊成績不好,先換教練而非大牌球員或俱樂部經(jīng)理一樣。從天貓換帥主到天貓服飾經(jīng)理離職,亦可管窺阿里高層對天貓業(yè)績未達預期的失望情緒。業(yè)內深喉點評認為,天貓僅依賴平臺新增客戶,而不是經(jīng)過淘寶培養(yǎng)過的高階客戶過渡至天貓這一有效的迭代過程,天貓未來出現(xiàn)跟淘寶一樣的“下流化”不可避免?!叭绻⒗锊荒茉诋a(chǎn)能過剩淘汰的終點前,擴大基于廣告、實物商品交易的信息化,介入到更廣闊的產(chǎn)業(yè)信息化的縱深,則當前可見峰值高點。”上述人士指出。
一起惠2015-04-16 08:42:38905 次
親愛的一起惠會員們:大家好!【國美在線】2015.4.16~2015.4.19;(共4天),全品類(黃金除外)返利翻倍!返利詳情:品類/商品原始返利翻倍返利美妝個護2.00%4.00%家具日用、汽車用品、家紡寢居、母嬰玩具、食品酒水1.60%3.20%鐘表首飾、運動戶外、服飾鞋帽、箱包奢品3.10%6.20%家具建材、健康醫(yī)療2.30%4.60%手機、攝影、數(shù)碼、電腦、辦公打印、電視、冰箱、洗衣機、空調、生活電器、廚衛(wèi)電器0.80%1.60%黃金0.80%0.80%傭金獎勵:4.16-4.19日全品類傭金翻倍(黃金品類除外)活動時間:4月16日~4月19日活動賣點:1、4月16日0點418元家電放肆搶,還有4180元紅包放肆領;2、4月16日10點開始家電全額報銷買多少返多少,更多5折、8折商品放肆購;3、外資電視國產(chǎn)價;冰洗空滿千減百省出個空調錢;100元買7件,小家電低至9.9元;4、爆款推薦:iPhone6只要¥4799,4月16日~18日限量搶ipadmini原價¥1798,活動價只需¥1418(0點搶購)48寸全高清彩電,原價¥5499活動價¥3599180L雙門冰箱,原價¥1399活動價¥1099活動鏈接:http://prom.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201504/chb/418zhounianday.html?sid=1474&wid=1474&feedback=&cmpid=cps_1474_1474_歡迎廣大會員大力購買!一起惠返利網(wǎng)2015年4月15日
2015-04-15 09:54:271110 次
4月15日,阿里巴巴集團今日宣布和香港上市的阿里健康信息技術有限公司達成最終協(xié)議。根據(jù)協(xié)議,阿里巴巴集團將轉讓天貓在線醫(yī)藥業(yè)務的營運權給予阿里健康,以換取阿里健康新發(fā)行的股份和可轉股債券。阿里巴巴集團目前擁有阿里健康約38%的股權,交易完成后,持股將上升到約53%(如可轉債完全兌換以后,將上升到約54.6%)。阿里健康將成為阿里巴巴集團的子公司。目前,186家擁有互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務資格的藥房在天貓平臺上銷售非處方藥、醫(yī)療器械、隱形眼鏡和其他保健產(chǎn)品。2014年3月至2015年3月,天貓在線醫(yī)藥業(yè)務的總商品交易額達到了47.4億元人民幣。在交易完成后,消費者將能繼續(xù)在天貓上在線購買相關產(chǎn)品,阿里健康在后臺負責運營商家,集中產(chǎn)品供應,以向消費者提供高質量和大范圍的選擇。整合在線醫(yī)藥業(yè)務,有利于阿里健康在醫(yī)療健康電商領域戰(zhàn)略聚焦,并將服務拓展至中國醫(yī)療健康行業(yè)的更多參與方。阿里巴巴集團COO張勇表示,“阿里集團已把健康領域的生態(tài)建設列為未來的重要戰(zhàn)略方向之一。這次整合,阿里集團希望打造基于阿里健康的醫(yī)療健康生態(tài)體系,更好地幫助產(chǎn)業(yè)鏈各方共同成長,最終為用戶提供更好的醫(yī)療、健康方面的服務和體驗?!卑⒗锝】当硎?,在未來政策允許的情況下,將充分把握機會進軍在線處方藥市場。阿里巴巴集團表示,將會繼續(xù)支持阿里健康發(fā)展為阿里巴巴在健康醫(yī)療領域的旗艦平臺。本次交易有待包括天貓在線醫(yī)藥業(yè)務相關重組,以及其他慣常的交易前提條件滿足后方可完成。其他慣常的交易前提條件包括但不限于阿里健康獨立股東以及香港交易所的批準。阿里巴巴集團預期交易將于2015年第三季完成,交易具體完成日期將根據(jù)買賣協(xié)議之條款及前提條件完成而定。
一起惠2015-04-15 08:59:00776 次
目前,國內有上千家專門提供刷單服務的第三方機構。對于刷單行為,電商往往處于又愛又恨的尷尬境地。事情源頭為一網(wǎng)友披露了京東刷單的“證據(jù)”,在其上傳的QQ聊天記錄截屏中,京東官方人員要求商家刷單,以換取扣點減免和資源位。近日,京東POP平臺員工涉嫌幫助商戶刷單來賺取點數(shù)。隨之電商刷單再度走入人們的視線。于是京東陷入刷單泥潭。根據(jù)官方公告,京東已進行內部核查,并辭退了涉事員工。刷單,依附電商平臺而起,在運營的初始階段給電商平臺帶來過實際的利益,隨著電商的壯大,逐步成為其發(fā)展路上的絆腳石。而目前,國內有上千家專門提供刷單服務的第三方機構。對于刷單行為,電商往往處于又愛又恨的尷尬境地。依靠刷單能給商家?guī)砜土?,同時電商平臺也有更多商家進駐,這也許是其屢禁不止的原因。然而這種虛假交易一旦被揭開,對平臺聲譽是沉重的打擊。而上市是刷單的最后一道防線。大量的刷單行為影響到市場對于品牌的認可,從而引起股價下跌。如果說,在上市前電商對于刷單行為還是秉持“睜只眼閉只眼”的態(tài)度,那上市之后就頗有從良的意味。淘寶平臺打擊刷單商家、關閉刷單的搜索,京東運行“反作弊系統(tǒng)”,紛紛搭起防御壁壘,抵制虛假交易。平臺排名潛在助長刷單平臺型電商由于管理難度大,容易出現(xiàn)刷單行為。而電商出于為消費者提供商品選擇參考的機制是刷單的潛在驅動力?!疤詫毸阉髂壳芭琶麢C制一個是收費排名,一個是按銷量排名。銷量排名本身出發(fā)點是給消費者關于產(chǎn)品銷量質量一個參考,通過排行榜,消費者可從側面了解產(chǎn)品和服務是否合適,也是一個很重要的參考。”速途研究院院長丁道師說道。據(jù)了解,在淘寶產(chǎn)品排序權重中,產(chǎn)品的銷量、DSR評分、轉化率是重要的幾項指標,而這幾項指標完全都可以通過刷銷量來人為控制。商家使用刷單這種手段來造就虛假的銷售盛況,滿足消費者對于信譽評價以及銷量的追求。對比花錢做廣告,刷銷量更為便宜快捷,得到的效果也更好。目前,市場上刷單價格不一,一般每單在3-10元左右。根據(jù)淘寶現(xiàn)有賣家評分體系,300單好評即為鉆石賣家,假設一個月刷滿3000單,即可升級為四鉆賣家,而所花費用最多不超過三萬。而商家只需要在開始階段進行刷單,之后銷售便可走入正軌。這也是刷單雖然經(jīng)過媒體多次曝光,發(fā)展勢頭依然難遏的原因?!叭缃駠鴥忍峁┻@種服務的機構數(shù)量較大,最少有幾百甚至數(shù)千家,服務從網(wǎng)站流量、APP下載量到電商產(chǎn)品銷量、排名都有,刷各種各樣好評,一般來說我們在網(wǎng)上看到的銷量、排名這些東西都可以通過技術刷得?!倍〉缼熛蚶碡斨軋笥浾呓榻B道。刷單的方式也逐漸與時俱進,“以前是虛假購買,一次弄幾十份,虛擬化的產(chǎn)品訂購幾十份。但這種方式如今行不通,現(xiàn)在一般是用小號換著電腦和時間進行購買。更高明的通過多個微信群或者qq群形成利益聯(lián)盟進行刷單。這種方法用qq群作為聯(lián)絡方式,私底下動作都不經(jīng)過淘寶檢測,也比較接近真實?!币晃凰螐臉I(yè)人員告訴記者。但由于刷單本身影響電商聲譽,長遠來說不利于電商發(fā)展,因此,通過打擊整治人為刷單進入排行榜,這種現(xiàn)象相比幾年前少了很多。據(jù)了解,目前大部分電商內部都設有反作弊組織,專門針對此類虛假交易。一位電商平臺內部人員告訴記者,平臺主要按照商戶成交行為來劃分是否刷單,比如通過一些技術手段包括手機號碼、IP地址等來辨別,如果短時間內存在大量相同的信息,很可能就被認定為刷單行為。國內最大的兩個電商平臺淘寶和京東都有對刷單的檢測系統(tǒng)。阿里上市之后整改了淘寶平臺,整改之后刷單的搜索信息被屏蔽。而京東內部運行的“反作弊系統(tǒng)”,會將檢測到的刷單數(shù)據(jù)交給京東一個團隊處理,作為處罰違規(guī)商家的依據(jù)。據(jù)了解,這個系統(tǒng)每日識別的作弊訂單在9萬-13萬量級。關于刷單,京東方面表示,一切以公告為準。監(jiān)管天平難控目前,由于缺乏電商交易的相關法律。直接監(jiān)管部門就是第三方電商平臺。事實上,在整個過程中,監(jiān)督與收益同屬一方,讓電商常常處于尷尬位置。一方面,作為唯一的監(jiān)管者,電商對檢測以及杜絕刷單行為有著義不容辭的責任。另一方面,由于監(jiān)管上的漏洞,內部人員進行刷單可以獲取一定利益。因此,在這個過程中常常發(fā)生打臉的情況。淘寶在最初情況惡劣的時期,店小二會對刷單參與其中,為商家進行推薦和排名提升。在刷單問題沒有暴露之前,平臺缺乏相應的監(jiān)督。如今問題暴露了之后,平臺對商家進行一定的監(jiān)管。這種監(jiān)管主要還是以不定時采取抽檢為主。同時對于抽檢不合格的商家予以處罰。去年底,京東曾對大量違規(guī)商家處以嚴厲處罰:從罰款到禁售貨物,甚至有的商家被清退出局。而抽檢的時效性往往讓刷單的行為死灰復燃,電商平臺的快速發(fā)展,也增加管理上的難度,導致內部對于刷單監(jiān)管難以做到自上而下的一以貫之,盡管馬云與劉強東不斷強調對于虛假交易的憎惡以及杜絕,但一些內部參與其中的刷單行為容易破壞了平臺建立起的社會誠信。阿里上市之后,旗下電商平臺假貨和虛假交易影響阿里在美市場表現(xiàn)和公司估值,在美律所聯(lián)合調查假貨風波之后,阿里股價連續(xù)下跌。記者多次聯(lián)系阿里,截至發(fā)稿前對方仍沒有回復。盡管如此,面對刷單的整治,電商目前還未做到面面俱到。但阿里目前提升了檢測工具。據(jù)阿里副總裁余偉民在去年11月稱,2013年,淘寶網(wǎng)絡安全部門查獲虛假交易賣家約120萬家,占總賣家的17%,涉及交易約5億筆,交易額超人民幣100億元。“對電商平臺來說,主要不是靠刷單帶來的營收,平臺本身就是裁判員,不會去倡導刷單,如存在內部人員刷單肯定是管理方面出現(xiàn)漏洞?!敝袊娮由虅罩行姆膳c權益部分析師姚建芳說道。
一起惠2015-04-14 09:00:441161 次
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