“給我一個(gè)吻，可以不可以？”在這個(gè)性感小紅唇的背后，藏著超過(guò)2000萬(wàn)的用戶、2000余名美妝達(dá)人、60萬(wàn)日活用戶以及百萬(wàn)條美妝短視頻。從無(wú)人問(wèn)津到行業(yè)風(fēng)口，這個(gè)成立于2015年——靠著UGC美妝短視頻起家——去年8月拿下6384萬(wàn)美元C輪融資的內(nèi)容電商平臺(tái)，小紅唇現(xiàn)在有話要說(shuō)。和諸多美妝垂直社區(qū)不同，小紅唇在上線初就確定以UGC內(nèi)容為主?！癠GC內(nèi)容是具有生命力和創(chuàng)造力的。從用戶的角度出發(fā)，說(shuō)用戶的語(yǔ)言，這比傳統(tǒng)的電視購(gòu)物更具感染力。用戶越來(lái)越聰明，強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)是不行的，用戶不再是追求絕對(duì)低價(jià)?！毙〖t唇創(chuàng)始人姜志熹說(shuō)道。小紅唇創(chuàng)始人姜志熹在姜志熹看來(lái)，第一梯隊(duì)的電商是在幫用戶解決買(mǎi)不買(mǎi)得到和便不便宜的問(wèn)題，內(nèi)容電商是在解決推薦和發(fā)現(xiàn)商品的問(wèn)題。相比而言，內(nèi)容電商的效率也更高，小紅唇選擇了差異化競(jìng)爭(zhēng)策略，避免在流量變現(xiàn)上與淘寶京東產(chǎn)生正面競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)橛镁揞^的方法是無(wú)法打敗巨頭的。不過(guò)，巨頭們也慢慢認(rèn)識(shí)到，平臺(tái)只具備單純的購(gòu)買(mǎi)功能會(huì)導(dǎo)致用戶的粘性不高。為了占據(jù)用戶更多的時(shí)間，他們也在想盡一切辦法。借此東風(fēng)，短視頻市場(chǎng)經(jīng)過(guò)幾年自由發(fā)育后，從去年開(kāi)始逐漸被推上了風(fēng)口浪尖，也成為各大平臺(tái)搶奪用戶時(shí)間的工具。例如，淘寶今年力推短視頻導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)——映象淘寶，該平臺(tái)上傳審核通過(guò)的短視頻，將會(huì)以標(biāo)簽的形式被分發(fā)到手淘多個(gè)導(dǎo)購(gòu)場(chǎng)景，如有好貨、每日好店、必買(mǎi)清單、愛(ài)逛街、猜你喜歡、淘部落等。不過(guò)，開(kāi)始涉足內(nèi)容的大玩家們并沒(méi)有選擇直接和個(gè)人內(nèi)容生產(chǎn)者合作，而是選擇重點(diǎn)MCN機(jī)構(gòu)進(jìn)行扶植。因?yàn)楹蛡€(gè)人相比，MCN可以為這些大平臺(tái)提供更規(guī)模化和規(guī)范化的內(nèi)容，而且在管理控制上也更為簡(jiǎn)單。小紅唇在去年8月份成為了微博重點(diǎn)合作扶持的MCN機(jī)構(gòu)。微博會(huì)為合作的MCN機(jī)構(gòu)持續(xù)的提供流量，他們也可以在微博上直接進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn)。而與淘寶的合作則和微博不同，“淘寶一方面會(huì)邀請(qǐng)小紅唇的達(dá)人入駐，另一方面小紅唇商城可以利用自身的美妝供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，直接和淘寶對(duì)接開(kāi)旗艦店，雖然交易需要走在淘寶上，但是我們并不排斥。淘寶提供流量，我們來(lái)提供內(nèi)容和商品?！苯眷湔f(shuō)道。那么，在為淘寶等平臺(tái)提供內(nèi)容支撐的同時(shí)，定位于“社區(qū)+電商”的小紅唇會(huì)不會(huì)導(dǎo)致自己平臺(tái)達(dá)人和用戶的流失呢？對(duì)此，姜志熹并不擔(dān)心，他認(rèn)為原因共有以下幾點(diǎn)：第一，內(nèi)容根源還是掌握在小紅唇等MCN機(jī)構(gòu)手里，一個(gè)App的所有關(guān)系鏈和內(nèi)容無(wú)法全部搬到另一個(gè)平臺(tái)上去。小紅唇在和愛(ài)逛街合作時(shí)發(fā)現(xiàn)，雙方對(duì)內(nèi)容的需求存在偏差。比如小紅唇生產(chǎn)的內(nèi)容100%都符合自己的平臺(tái)，但只有20%適合愛(ài)逛街，要想觀看剩下80%的內(nèi)容，用戶還是需要來(lái)到小紅唇。第二，小紅唇在先期掌握了粉絲關(guān)系，還可以提供和淘寶相比差異化的價(jià)值?？赡苡胁糠值男〖t唇達(dá)人入駐淘寶，但是自有平臺(tái)上還會(huì)有更多的達(dá)人在進(jìn)行推薦。第三，在購(gòu)買(mǎi)商品方面，小紅唇也具有自營(yíng)優(yōu)勢(shì)。小紅唇可以通過(guò)沉淀的用戶關(guān)系和數(shù)據(jù)，為用戶推送他們喜歡的達(dá)人動(dòng)態(tài)，到達(dá)用戶的路徑和粉絲路徑都是多元的。第四，在用戶構(gòu)成方面，小紅唇的用戶更加垂直，內(nèi)容和討論也更加專業(yè)。此外姜志熹還表示，MCN只有兩種形態(tài)，一是掌握內(nèi)容或供應(yīng)鏈，去和大平臺(tái)進(jìn)行合作；二是在合作的同時(shí)，也成長(zhǎng)為垂直平臺(tái)。MCN和大平臺(tái)是互相拉動(dòng)、相輔相成的關(guān)系。目前巨大的流量還集中在淘寶、微博等大平臺(tái)上，小紅唇這類的垂直領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)公司可以借助和大平臺(tái)的合作來(lái)引流。同時(shí)，淘寶、微博等大平臺(tái)也需要小紅唇這種垂直機(jī)構(gòu)的幫助，打造整個(gè)生態(tài)，未來(lái)的中國(guó)也許會(huì)誕生很多這種類型的垂直機(jī)構(gòu)。不過(guò)，小紅唇雖然已開(kāi)始為淘寶、微博等大平臺(tái)輸送內(nèi)容和達(dá)人資源，但它的野心卻不僅是如此。據(jù)悉，在今年6月1日，小紅唇正式宣布收購(gòu)韓國(guó)快時(shí)尚彩妝品牌珂曼（CAREMILLE），收購(gòu)交易總價(jià)值為數(shù)千萬(wàn)人民幣。姜志熹在簽約儀式上稱，此次收購(gòu)韓國(guó)珂曼是小紅唇美妝新國(guó)貨戰(zhàn)略的重要組成部分，小紅唇將整合珂曼韓國(guó)團(tuán)隊(duì)的研發(fā)和設(shè)計(jì)能力，通過(guò)全球采購(gòu)的模式匯聚亞太地區(qū)的原材料和生產(chǎn)工藝。在未來(lái)3-5年，小紅唇將努力孵化若干個(gè)美妝新國(guó)貨品牌，打通產(chǎn)業(yè)鏈上下游，構(gòu)建變美服務(wù)的生態(tài)閉環(huán)。此外，小紅唇方面還透露，小紅唇的首家線下體驗(yàn)店將在7月開(kāi)業(yè)，位于北京朝陽(yáng)區(qū)龍湖長(zhǎng)楹天街。而龍湖——這家老牌地產(chǎn)公司，也正是小紅唇的投資方之一。小紅唇首家線下體驗(yàn)店正在裝修中姜志熹表示，小紅唇的線下店不是傳統(tǒng)意義上的線下店。小紅唇將打通線上線下，除了讓顧客體驗(yàn)商品之外，也可以提供相關(guān)的化妝服務(wù)。達(dá)人在線上是老師，在線下同樣可以是老師，小紅唇不僅要告訴消費(fèi)者買(mǎi)什么，也可以通過(guò)線下店構(gòu)建整套的服務(wù)和培訓(xùn)體系。

之前，蘋(píng)果在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)生一個(gè)糾紛，原因是蘋(píng)果要求所有的應(yīng)用開(kāi)發(fā)商在實(shí)施打賞或者小費(fèi)交易時(shí)，也必須向蘋(píng)果支付三成的收入。近日，蘋(píng)果對(duì)開(kāi)發(fā)者相關(guān)文件進(jìn)行了更新，正式明確指出：在App內(nèi)向原創(chuàng)作者的“打賞”，屬于“應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)”。此舉將使得蘋(píng)果從中提取30%的分成，而接受用戶打賞的原創(chuàng)作者或主播的收入將減少。中國(guó)一系列App包括今日頭條、知乎、映客等，已經(jīng)在近期改變了其iOS版本的用戶贊賞的支付方式，而騰訊微信的回應(yīng)最為“強(qiáng)硬”，直接取消了打賞功能。據(jù)澎湃新聞，更新版《AppStore審核指南》指出：如果開(kāi)發(fā)者想在iOS軟件提供下述功能（比如用戶訂閱、游戲內(nèi)虛擬貨幣、游戲級(jí)別、獲取高端會(huì)員內(nèi)容、或者提供完整功能版本等），則開(kāi)發(fā)者必須使用軟件內(nèi)購(gòu)買(mǎi)。蘋(píng)果繼續(xù)提到，iOS軟件可以使用軟件內(nèi)購(gòu)買(mǎi)來(lái)讓消費(fèi)者面向數(shù)字內(nèi)容的提供者支付“小費(fèi)”。相關(guān)的軟件不得采用其他的按鈕、外部鏈接或者其他方式，讓消費(fèi)者使用蘋(píng)果之外的支付渠道。此前，在iOS端，蘋(píng)果要求，無(wú)論在何種App購(gòu)買(mǎi)音樂(lè)、小說(shuō)還是視頻，都只能通過(guò)蘋(píng)果AppStore的支付渠道購(gòu)買(mǎi)（也就是“App內(nèi)購(gòu)買(mǎi)”），但規(guī)定并未涉及“打賞”。知乎妥協(xié)！蘋(píng)果將收知乎用戶32%贊賞手續(xù)今天上午，國(guó)內(nèi)問(wèn)答平臺(tái)知乎旗下賬號(hào)知乎專欄發(fā)布公告稱，應(yīng)蘋(píng)果公司的要求，從iOS3.5.3版本的知乎APP更新之后，專欄贊賞功能將介入IAP付費(fèi)機(jī)制，蘋(píng)果公司將從中扣除32%作為手續(xù)費(fèi)，也就是說(shuō)，用戶只能獲得剩下的68%的贊賞分成。知乎表示，安卓手機(jī)用戶不受影響。同時(shí)，知乎還修改了贊賞功能的結(jié)算規(guī)則，用戶獲得贊賞金額會(huì)在十個(gè)自然日之內(nèi)完成審核并打款，用戶可以在“我的余額”頁(yè)面進(jìn)行提現(xiàn)。隨后迎來(lái)網(wǎng)友的熱議，主流聲音還是認(rèn)為蘋(píng)果店大欺客、霸王條款，也有為蘋(píng)果說(shuō)話，認(rèn)為這樣的收費(fèi)合理的，不過(guò)主流聲音還是認(rèn)為這樣的費(fèi)用不該收，且32%的費(fèi)率太高。今年4月，騰訊微信公開(kāi)表示，針對(duì)iOS版本下架了微信公眾號(hào)內(nèi)的用戶對(duì)作者“贊賞”功能，蘋(píng)果在中國(guó)打擊打賞功能的系列行動(dòng)正式開(kāi)始。目前，今日頭條、知乎、映客已經(jīng)在近期改變了用戶贊賞的支付方式。還有一些App看似沒(méi)有動(dòng)靜，但一家互聯(lián)網(wǎng)公司的高管表示，實(shí)際上在未來(lái)迭代的版本中會(huì)進(jìn)行更新，滿足相關(guān)要求。蘋(píng)果到底不該收稅？打賞、贊賞、小費(fèi)等付費(fèi)服務(wù)功能，是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的一大特色，最近幾年如火如荼，帶動(dòng)了直播、知識(shí)付費(fèi)等諸多新興的商業(yè)模式。在國(guó)外，類似FacebookLive等美國(guó)直播應(yīng)用并沒(méi)有提供這樣的功能，F(xiàn)acebook目前允許主播在直播中展示廣告，并保留55%的廣告收入?！按蛸p”功能繞開(kāi)了蘋(píng)果內(nèi)購(gòu)，無(wú)異于架空了蘋(píng)果自己的支付渠道，這讓蘋(píng)果難以接受。相比國(guó)內(nèi)簡(jiǎn)單便捷的第三方支付，蘋(píng)果支付流程較為繁瑣，響應(yīng)速度慢，用戶體驗(yàn)不佳。此次封殺“打賞”功能，或出于引導(dǎo)支付渠道回歸蘋(píng)果內(nèi)購(gòu)的考量。2017年第一季度，蘋(píng)果在中國(guó)市場(chǎng)的占有率從兩年前同期的16%下降至9%，與此同時(shí)，2016年中國(guó)成為蘋(píng)果應(yīng)用商店的最大市場(chǎng)，收入超過(guò)美國(guó)市場(chǎng)。蘋(píng)果將中國(guó)區(qū)的應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)作為收入增長(zhǎng)點(diǎn)來(lái)重點(diǎn)考量，畢竟這是隨時(shí)可以收取的真金白銀?？墒牵O(píng)果依靠銷售手機(jī)+應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的商業(yè)模式是否需要調(diào)整了？隨著技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，原本領(lǐng)先于業(yè)內(nèi)的蘋(píng)果，是否應(yīng)該更多地將利潤(rùn)增長(zhǎng)的目光從收取“蘋(píng)果稅”轉(zhuǎn)為創(chuàng)造新利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)？蘋(píng)果作為銳意進(jìn)取的全球領(lǐng)先的高科技產(chǎn)品公司，在過(guò)去的十年來(lái)，一直致力于引領(lǐng)技術(shù)發(fā)展，尋找最新技術(shù)突破口，而不是像今天這樣蠅營(yíng)狗茍于一些似是而非的收費(fèi)里。外媒：蘋(píng)果在中國(guó)"玩火"對(duì)此，外媒指出，蘋(píng)果這一行為可能引發(fā)中國(guó)企業(yè)和消費(fèi)者的反彈，有玩火的嫌疑。中國(guó)的消費(fèi)者越來(lái)越青睞高性價(jià)比的國(guó)產(chǎn)手機(jī)，與此同時(shí)，蘋(píng)果手機(jī)的升級(jí)無(wú)非是硬件的修修補(bǔ)補(bǔ)，缺乏吸引力，這些因素導(dǎo)致蘋(píng)果手機(jī)銷量大幅下跌。IDC的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，蘋(píng)果手機(jī)在中國(guó)整體銷量大跌了四分之一。市場(chǎng)份額跌破了10%。顯然，蘋(píng)果正在采取措施，避免中國(guó)地區(qū)的收入連續(xù)下跌。

從今年1月份正式進(jìn)入中國(guó)后，日本隱形眼鏡品牌Sincere（新視野光學(xué)）一直在積極與中國(guó)各大電商平臺(tái)接洽。日前，Sincere相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，其已經(jīng)正式與阿里健康達(dá)成合作，接下來(lái)將在天貓進(jìn)行在線分銷。Sincere中國(guó)代理商深圳新視界實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理汪葵軍介紹，新視界已經(jīng)與阿里健康旗下杭州禮和醫(yī)藥有限公司正式達(dá)成合作，后者將作為Sincere在天貓的總代理商，幫助其拓展天貓平臺(tái)的分銷渠道。值得注意的是，此次新視界與禮和醫(yī)藥簽訂的是排他性協(xié)議，這意味著，除了天貓，新視界不能與國(guó)內(nèi)其他第三方電商平臺(tái)合作。不過(guò)，與可得網(wǎng)、健客網(wǎng)、唯品會(huì)等自營(yíng)性質(zhì)的平臺(tái)合作并不沖突。汪葵軍介紹，未來(lái)Sincere會(huì)陸續(xù)上線中國(guó)官網(wǎng)以及天貓官方旗艦店，但都只做品牌展示，不做在線銷售，其在線銷售將主要依靠分銷商。而阿里健康將為Sincere提供分銷渠道、流量資源，未來(lái)還將提供線上下單、線下取貨的系統(tǒng)。據(jù)了解，Sincere旗下有愛(ài)妝、妃妮、樂(lè)看POP、珍珠、自然魅、蜜絲綸美等子品牌，均為日拋型。目前，主要有妃愛(ài)麗、EYEBEAUTY、selectfairy、樂(lè)康POP等四個(gè)子品牌進(jìn)入中國(guó)。汪葵軍透露，未來(lái)還可能與阿里健康合作，開(kāi)設(shè)海外旗艦店，嘗試跨境電商海外直郵模式。資料顯示，Sincere公司全稱“新視野光學(xué)股份有限公司”，成立于2008年，2013年起成立臺(tái)灣新視野光學(xué)，同年正式開(kāi)啟海外銷售。目前Sincere銷售主要覆蓋日本、臺(tái)灣、香港、新加坡、澳大利亞等地區(qū)。（圖：新視野光學(xué)發(fā)展歷程）以臺(tái)灣為例，Sincere在屈臣氏、康是美等美妝渠道、眼鏡渠道以及三友藥妝、快樂(lè)藥局、友一藥局等渠道都有銷售。

6月12日消息，昨日在中國(guó)二手車(chē)大會(huì)（杭州）區(qū)域論壇上，大搜車(chē)創(chuàng)始人姚軍紅發(fā)表了主題演講，他站在二手車(chē)商的角度重新解讀了自己對(duì)于新零售、新消費(fèi)、新渠道、新時(shí)代的想法，并拋出了自己的三點(diǎn)思考——當(dāng)前的二手車(chē)車(chē)商應(yīng)該做好渠道下沉，接入平臺(tái)完成電商化，并要去（去除）二手車(chē)化。在數(shù)百家二手車(chē)商面前，姚軍紅呼吁大家要去二手車(chē)化，并直言道：“瓜子二手車(chē)以后會(huì)改名的，我們今天等著它一定會(huì)改名，因?yàn)樗鼪_上來(lái)就叫瓜子二手車(chē)，后來(lái)發(fā)現(xiàn)把自己搞小了，現(xiàn)在已經(jīng)賣(mài)新車(chē)了。優(yōu)信二手車(chē)也要改名的，什么時(shí)候改怎么改，他們肯定在研究，總有一天要改的?！蓖瑫r(shí)，姚軍紅還預(yù)言到未來(lái)阿里巴巴在汽車(chē)領(lǐng)域上的投入將會(huì)前所未有的大。因?yàn)檫@是阿里巴巴搞定男性用戶，抗衡所有未來(lái)挑戰(zhàn)者必經(jīng)的一條路。以下是演講速記全文，授權(quán)發(fā)布（略有刪減，如有疏漏敬請(qǐng)見(jiàn)諒）：今天我的PPT比較簡(jiǎn)短，大概二十幾個(gè)字，總共二十幾個(gè)字，往往字越少，干貨可能會(huì)多一點(diǎn)。我今天想跟大家分享的是近期我的一些思考。首先我們把話說(shuō)在前面，未必一定對(duì)，但是一些思考，也許對(duì)我們的未來(lái)往前走可能會(huì)有一些提示性的東西在里面。新零售。最近非常熱門(mén)就是這三個(gè)字，我在我們的年會(huì)里面也講了新零售，當(dāng)時(shí)的主題叫“從死亡谷到超級(jí)物種”，確實(shí)整個(gè)零售體系在近十年里面都在不斷的說(shuō)零售要被革命，電商要崛起，線上要把線下的命革了，這個(gè)事情喊了很多年。今年開(kāi)始由阿里巴巴開(kāi)始講到新零售，我們好像看到一些希望。終于電商平臺(tái)開(kāi)始大喊要跟線下零售商合作了，而不是以前一直喊的所謂的叫革命。所以新零售，是值得我們不斷的去研究的。我希望先用一個(gè)比較簡(jiǎn)單的方式解釋一下新零售。在1991年海灣戰(zhàn)爭(zhēng)，我以前在北京，我軍隊(duì)朋友比較多。1991年的海灣戰(zhàn)爭(zhēng)實(shí)際上給中國(guó)的軍界帶來(lái)很大的振動(dòng)，突然發(fā)現(xiàn)美國(guó)人打仗的方法跟中國(guó)人不一樣，以前中國(guó)人打仗就是領(lǐng)導(dǎo)在家里搞作戰(zhàn)部署，搞出一個(gè)作戰(zhàn)計(jì)劃，然后在什么時(shí)候發(fā)起總攻，士兵按照作戰(zhàn)部署沖上去。美國(guó)人在海灣戰(zhàn)爭(zhēng)反應(yīng)出來(lái)的軍隊(duì)作戰(zhàn)方式完全和這種方法不一樣，因?yàn)槊恳粋€(gè)美軍士兵都有對(duì)講機(jī)有對(duì)講系統(tǒng)，只要他發(fā)現(xiàn)的敵情往總部一匯報(bào)，可能很快什么導(dǎo)彈、飛機(jī)、航母都會(huì)被調(diào)動(dòng)來(lái)打擊前端視頻看到的目標(biāo)。那這里面有兩個(gè)核心詞：第一個(gè)就是強(qiáng)悍的后臺(tái)把每一個(gè)士兵都做成一個(gè)尖銳部隊(duì)，每一個(gè)士兵可以調(diào)動(dòng)強(qiáng)大的后臺(tái)打仗；第二個(gè)信任，后臺(tái)充分信任前端每一個(gè)士兵所看到的是我們應(yīng)該去打擊的東西。這就是新零售的力證，每一個(gè)零售商相當(dāng)于美軍前端的士兵，你們的客戶感知最靈活，但是每個(gè)士兵的能力不足夠充分的，所以說(shuō)新零售的概念就是希望把前端有一批零售商做成尖兵，由它滿足前端的消費(fèi)者或者商品滿足前端消費(fèi)者的需求，這就是新零售的大的概念。我們?cè)購(gòu)牧硗庖恍┙嵌瓤?，為什么大家要喊新零售？首先說(shuō)電商，電商為什么這幾年突然發(fā)現(xiàn)要喊新零售了，為什么前幾年不喊，前幾年喊革命零售。因?yàn)殡娚痰脑鲩L(zhǎng)到頭了，前幾天，今天正好晨興資本的合伙人在，前幾天我們聊他們投資案例小米，小米剛開(kāi)始出來(lái)的時(shí)候，他發(fā)現(xiàn)其它人賣(mài)手機(jī)靠線下開(kāi)店賣(mài)的，經(jīng)營(yíng)成本需要花掉30%，有30%的成本被渠道消化了，所以小米倡導(dǎo)電商模式賣(mài)手機(jī)。而且確實(shí)他們實(shí)現(xiàn)了在線上花不到4個(gè)點(diǎn)的成本把手機(jī)賣(mài)出去了。所以它的定價(jià)一下子比利用線下渠道的這些手機(jī)廠商要便宜了26個(gè)點(diǎn)。所以他在前端賣(mài)的價(jià)格特別便宜，就迅速抓到一批消費(fèi)者，一下起來(lái)了。我們也知道在過(guò)去的一年多兩年時(shí)間里面，小米這個(gè)公司碰到一些困境，我們看一些媒體也看到。這種困境怎么來(lái)的呢？原來(lái)直接通過(guò)電商買(mǎi)手機(jī)的人，全中國(guó)也就不到20%，而且再怎么投廣告都催動(dòng)不了剩下的80%去上網(wǎng)買(mǎi)手機(jī)。小米公司再大，占到50%的線上市場(chǎng)依然只占到10%，所以它就開(kāi)始琢磨，所以它就開(kāi)始困惑。我們用這個(gè)案例看整個(gè)中國(guó)的電商，就在今天碰到了這樣的困惑，就是他們有一些商品沒(méi)辦法電商化，能電商化的都已經(jīng)被電商化了?；蛘哒f(shuō)能電商化的部分已經(jīng)完全被電商化，剩下的部分它自己打不了這個(gè)仗了，所以就開(kāi)始喊出新零售。我（電商）是大后臺(tái)，我要幫助前端你們接觸的客戶為你們接觸的客戶服務(wù)更多。我們大家共同做生意，把這些客戶能夠轉(zhuǎn)化成它的客戶。當(dāng)然對(duì)于前端的零售店來(lái)講也會(huì)得到好處。這個(gè)我們從一個(gè)電商的角度去看新零售為什么會(huì)被提出來(lái)。我們今天回到我們的視角，我們是零售商，我們歡迎新零售嗎？當(dāng)然歡迎，以前這些人喊革我們的命，今天突然說(shuō)大哥這片地區(qū)歸你管，我把能力賦予你，大家一起賺錢(qián)，這個(gè)大好事。本身零售商最大的問(wèn)題就是觸達(dá)的市場(chǎng)太小，今天在一個(gè)地區(qū)市場(chǎng)，你不可能觸達(dá)其它更遠(yuǎn)的市場(chǎng)。今天做二手車(chē)的，讓你做其它的生意根本做不來(lái)，因?yàn)槟銢](méi)有那么強(qiáng)的能力和團(tuán)隊(duì)去做這個(gè)事。所以從我們自己車(chē)商、零售商的視角，新零售對(duì)我們來(lái)講是一個(gè)絕對(duì)重大的機(jī)會(huì)，一定要攀上新零售的那條樓梯。因?yàn)樽钪饕膯?wèn)題是不是所有的零售商都會(huì)變成新零售的代表，一定是只有一部分零售商會(huì)變成新零售的代表。因?yàn)槊恳粋€(gè)新零售的零售店他的能力會(huì)擴(kuò)張，他會(huì)把其它邊上的那些原來(lái)的傳統(tǒng)零售進(jìn)一步的縮小。因?yàn)橹挥羞@樣，它才可以和后臺(tái)的電商平臺(tái)獲得更大的利潤(rùn)。所以我想新零售這件事情，其實(shí)值得我們深思的，我們應(yīng)該在后面一段時(shí)間，包括我們的團(tuán)隊(duì)也一直研究關(guān)于新零售如何對(duì)行業(yè)，對(duì)我們自己產(chǎn)生影響。我也覺(jué)得我們確實(shí)是非常非常值得思考，也是非常值得慎重對(duì)待的一件事情。新消費(fèi)。這幾年汽車(chē)發(fā)生了很大的變化。首先我們看汽車(chē)，國(guó)家拼命的推電動(dòng)車(chē)，我想今天二手車(chē)商大家還是對(duì)電動(dòng)車(chē)是不屑的，因?yàn)殡妱?dòng)車(chē)沒(méi)什么殘值，很難賣(mài)。但是國(guó)家為什么這么大力的推動(dòng)電動(dòng)車(chē)，這其實(shí)是一個(gè)國(guó)家戰(zhàn)略，甚至未來(lái)是一個(gè)世界戰(zhàn)略。人類社會(huì)應(yīng)用的最廣泛的能源就是電，而電在夜間的浪費(fèi)量是極大的。中國(guó)政府要力推新能源，其實(shí)一個(gè)很大的希望是把夜間的所有的能量能儲(chǔ)存下來(lái)白天用。這個(gè)比起太陽(yáng)能，什么各種各樣的東西要好很多，而且我認(rèn)為，中國(guó)甚至全球電動(dòng)車(chē)的推廣和持續(xù)不斷的推進(jìn)，這件事情不會(huì)停的。你一定會(huì)看到有一天街上的汽車(chē)幾乎都成為電動(dòng)車(chē)，這個(gè)是擋不住的。而電動(dòng)車(chē)所有的廠商的賣(mài)法不一樣，絕對(duì)不一樣。電動(dòng)汽車(chē)也是中國(guó)突圍汽車(chē)工業(yè)的一個(gè)重要的一個(gè)起點(diǎn)。那么這是一個(gè)趨勢(shì)。第二個(gè)趨勢(shì)這幾年突然發(fā)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)汽車(chē)起來(lái)了，國(guó)產(chǎn)品牌的汽車(chē)起來(lái)的根源在哪？國(guó)產(chǎn)品牌起來(lái)對(duì)我們是有幫助的，因?yàn)樵绞歉連格的品牌、國(guó)際品牌越是講究渠道的統(tǒng)一性，越是講究渠道的標(biāo)準(zhǔn)化，但是越是底層起來(lái)的品牌越講究應(yīng)用社會(huì)資源，因?yàn)樗约旱哪芰Σ粡?qiáng)。這幾年國(guó)產(chǎn)品牌基礎(chǔ)的原因在哪呢？我自己分析兩個(gè)：第一個(gè)我們這代人，我70幾年的，以前見(jiàn)到的好東西都是外國(guó)人生產(chǎn)的，我們的孩子已經(jīng)不是這樣的，他們對(duì)中國(guó)的自豪感比我們強(qiáng)很多。而對(duì)中國(guó)的自豪感比我們強(qiáng)很多，非常有利于國(guó)內(nèi)的自主品牌的工業(yè)可以往上發(fā)展，這是其一；第二就是我們廣大的農(nóng)村市場(chǎng)被激發(fā)了，真的我們今天去農(nóng)村，告訴他說(shuō)這個(gè)汽車(chē)有很多的品牌，他首先想但凡汽車(chē)品牌都很牛逼，只要汽車(chē)品牌都是大企業(yè)。我曾經(jīng)跟一個(gè)人聊，他說(shuō)他們集團(tuán)里面有個(gè)店，在一個(gè)偏遠(yuǎn)山區(qū)，賣(mài)國(guó)產(chǎn)品牌的，一個(gè)月賣(mài)10臺(tái)不到，后來(lái)?yè)Q了一個(gè)總經(jīng)理去，干了不到半年，一個(gè)月賣(mài)80多臺(tái)。他怎么賣(mài)的呢？他說(shuō)4S店里面都有食堂，然后他向總部申請(qǐng)一筆錢(qián)買(mǎi)了一批酒，不是很好的，但是比本地的好，每一個(gè)來(lái)買(mǎi)車(chē)的顧客就炒一桌飯菜請(qǐng)他喝一頓酒，說(shuō)你找十四五個(gè)兄弟來(lái)，專門(mén)請(qǐng)你的朋友到我們店里來(lái)喝酒的。就靠這一個(gè)措施，他就半年之后月銷量過(guò)了百，漲了十倍。這個(gè)很有意思的，說(shuō)明什么？說(shuō)明本身在農(nóng)村對(duì)品牌認(rèn)知感不強(qiáng)的，他們對(duì)人與人的信任，這一點(diǎn)在他們心目中的印記和作用很大。就像我們二手車(chē)商，我其實(shí)不斷的在各種場(chǎng)合說(shuō)誰(shuí)跟你說(shuō)二手車(chē)商不誠(chéng)信的，對(duì)不對(duì)？壞事傳千里，有一個(gè)小事例會(huì)傳出去。實(shí)際上二手車(chē)人是非常艱苦的環(huán)境下爬起來(lái)的，他其實(shí)非常維護(hù)他自己的用戶體驗(yàn)和客戶的誠(chéng)信的，這也是我們的立身之本。確實(shí)我們?cè)谶@種環(huán)境下，未來(lái)也一定會(huì)帶來(lái)更大的成果，就是我們可以獲得各個(gè)地方區(qū)域消費(fèi)者的認(rèn)同。當(dāng)然這個(gè)話說(shuō)的遠(yuǎn)一點(diǎn)，我們回過(guò)頭來(lái)，國(guó)產(chǎn)品牌再往前走，這些進(jìn)口的高高在上的品牌往后退，我們就要看誰(shuí)需要幫助，往后退的人一定需要幫助，它要繼續(xù)往前走，這個(gè)中間永遠(yuǎn)是平衡。如果我們這些渠道商、零售商如何從中獲得一些我們想要的東西？我覺(jué)得這也是一個(gè)值得思考的。所以我想新消費(fèi)的第二點(diǎn)就是講國(guó)產(chǎn)往前走，渠道產(chǎn)生了變化。第三點(diǎn)我們今天面對(duì)的消費(fèi)者也不一樣，像我們這段時(shí)間推出彈個(gè)車(chē)，這個(gè)產(chǎn)品的來(lái)源是什么呢？因?yàn)槲覀兌周?chē)客戶不是喜歡二手車(chē)，他喜歡花小錢(qián)開(kāi)好車(chē)，你同樣的價(jià)格告訴他一輛車(chē)沒(méi)開(kāi)過(guò)，一輛車(chē)兩年的二手車(chē)，肯定買(mǎi)新車(chē)，想也不要想。誰(shuí)說(shuō)我們的客戶一定買(mǎi)二手車(chē)的？那么本身有很多人花小錢(qián)開(kāi)好車(chē)的觀念也在變化，像我們的新一代90后，他對(duì)于這個(gè)車(chē)本身的，以前我們叫資產(chǎn)負(fù)債表的，我們心目中的資產(chǎn)負(fù)債表是大件，買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)要入資產(chǎn)負(fù)債表的，現(xiàn)在的年輕人出生的時(shí)候家里就有車(chē)，他對(duì)車(chē)的感知就是一個(gè)工具。既然是一個(gè)工具，他對(duì)所有權(quán)和使用權(quán)之間的界限就不是那么的明顯?，F(xiàn)在年輕人問(wèn)他有沒(méi)有一萬(wàn)塊錢(qián)？我有，一個(gè)月一千多供得起不？買(mǎi)，其它他不考慮的。所以整個(gè)消費(fèi)者也是在不斷的產(chǎn)生新的消費(fèi)理念，而我們的供給方一定不斷會(huì)有人產(chǎn)生新的消費(fèi)產(chǎn)品，讓這個(gè)市場(chǎng)可以繼續(xù)繁榮。新渠道。我們剛才已經(jīng)講到一點(diǎn)，整個(gè)中國(guó)的汽車(chē)的銷售渠道以及服務(wù)渠道是不健康的。如果中國(guó)的汽車(chē)銷售渠道是很健康的，國(guó)家就不會(huì)出臺(tái)7月1號(hào)執(zhí)行的新的汽車(chē)管理辦法。在美國(guó)沒(méi)有中國(guó)那么多的車(chē)商，全美國(guó)就是六七萬(wàn)家，但是70%80%都是新車(chē)二手車(chē)都干的，只有一小部分是只做二手車(chē)，而且他們可能三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)，它的渠道是集約化的。中國(guó)整個(gè)汽車(chē)工業(yè)往上跑，然后大量的4S店被建設(shè)，整體大幅增長(zhǎng)的時(shí)候沒(méi)問(wèn)題的，當(dāng)這個(gè)增長(zhǎng)碰到瓶頸的時(shí)候，這些4S店就很難了。我們今天面對(duì)的事實(shí)就是30%的4S店賺錢(qián)的，40%的4S店或者虧損甚至不賺錢(qián)，連奧迪這樣的4S店都造反了，我也想不到有什么其它的店能活的更好。整個(gè)4S店渠道本身處于一個(gè)很不良的生態(tài)情況下。但是廠家的壓力不斷的下降，不斷的在壓，因?yàn)閺S家要增長(zhǎng)，所以中國(guó)產(chǎn)生了一大堆的二網(wǎng)，二網(wǎng)的數(shù)據(jù)很多人講的不一樣，我也沒(méi)辦法準(zhǔn)確判斷。他說(shuō)中國(guó)的汽車(chē)零售有70%是二網(wǎng)賣(mài)出去的，我想可能太高了，不一定，有很多低端的車(chē)銷量也好。也有人講怎么也得到40%50%，這個(gè)渠道是沒(méi)有被完全認(rèn)可的。今天大家我相信有些二手車(chē)商也有二網(wǎng)，我們的能力比二網(wǎng)強(qiáng)很多，它基本上是夫妻老婆店，對(duì)車(chē)了解并不多。整個(gè)渠道有幾股勢(shì)力，一個(gè)大的就是4S店本身體系，還有新興的社會(huì)渠道，二手車(chē)商其實(shí)最強(qiáng)。新時(shí)代。往后面臨新零售、新消費(fèi)，渠道未來(lái)的結(jié)構(gòu)是什么樣的？這是我們關(guān)心的，我們是有可能迎來(lái)我們的新時(shí)代，就是我們真正迎來(lái)我們的渠道革命。所以我覺(jué)得我們今天要從，剛才我們幾個(gè)議題，新零售、新消費(fèi)的崛起和渠道的重構(gòu)去看到我們的新時(shí)代。我們的新時(shí)代到底是什么呢？這個(gè)不一定對(duì)，只是一個(gè)思考，也許這個(gè)思考可能是對(duì)的，我們有可能就走到了前面，也許思考不對(duì)，大家再去找到正確的思考，但是機(jī)會(huì)一定在那里。我寫(xiě)了三個(gè)點(diǎn)：第一點(diǎn)渠道下沉。因?yàn)橹髑涝谕笸?，越是前沿下沉的渠道我們?cè)接袡C(jī)會(huì)。就像我們今天北京、上海、廣州、深圳、杭州的車(chē)商跑到廣西等等當(dāng)?shù)亻_(kāi)個(gè)門(mén)店，絕對(duì)是當(dāng)?shù)刈钆１频?，渠道下沉本身就是降緯打擊，更容易接觸消費(fèi)者，跟消費(fèi)者產(chǎn)生持續(xù)不斷的信任度。渠道下沉有兩層意思，今天繼續(xù)開(kāi)大店也要考慮是不是更遠(yuǎn)端的市場(chǎng)，因?yàn)橄M(fèi)在下沉。更遠(yuǎn)端的市場(chǎng)我們更容易占到機(jī)會(huì)。第二個(gè)渠道下沉就是董延博那個(gè)，一個(gè)大店拖動(dòng)一群社區(qū)店。因?yàn)檎麄€(gè)新零售從它的商業(yè)邏輯角度是有變化的，傳統(tǒng)零售什么意思？我今天開(kāi)個(gè)店鋪放一些商品，顧客來(lái)選。我的商品是不會(huì)變化的，我就是這么多商品，你來(lái)選，有什么買(mǎi)走什么。但是新零售的概念背后有個(gè)大后臺(tái)，大后臺(tái)是大加工廠。像今天賣(mài)彈個(gè)車(chē)，除了店自己有車(chē)，線上還有50款可以隨時(shí)賣(mài)，這是沒(méi)有庫(kù)存壓力的，商品會(huì)越來(lái)越豐富。我們要搞定的是前端消費(fèi)者，一定要把消費(fèi)者把住，離消費(fèi)者越近越好。離消費(fèi)者越近越要考慮投入產(chǎn)出，店要放小，如果縣城都一萬(wàn)兩萬(wàn)方的肯定找死，但是到一個(gè)縣城，到一個(gè)集中區(qū)域開(kāi)一個(gè)兩百平、一百平的店，這個(gè)就不一樣了。這個(gè)就會(huì)完全不同。所以渠道下沉是我認(rèn)為確實(shí)我們今天值得思考的一件事情。最近我還約了好幾次273的鄧總，我也在看就是說(shuō)真的今天到了今天是不是社區(qū)店的時(shí)代來(lái)臨，因?yàn)槠脚_(tái)變大，前端作戰(zhàn)能力變強(qiáng)，前端滲透是非常值得思考的問(wèn)題。這是其一。其二叫接入平臺(tái)電商化。因?yàn)槲覀冏约弘娚淌遣豢赡艿?，你今天即使有一個(gè)工具，有一個(gè)能力自己去做出一個(gè)電商平臺(tái)，沒(méi)有用的。電商核心是有大量用戶，它觸達(dá)用戶的成本極低。因?yàn)閺梻€(gè)車(chē)的天貓店有時(shí)候跟天貓搞活動(dòng)，那個(gè)很恐怖，隨便開(kāi)個(gè)小窗口一天一百萬(wàn)人涌進(jìn)來(lái)。阿里在電商領(lǐng)域絕對(duì)是巨人，他有多少流量在手上，只是汽車(chē)行業(yè)之前摸不到門(mén)，沒(méi)有很好的門(mén)區(qū)，而且這個(gè)產(chǎn)業(yè)還沒(méi)有到達(dá)提升他重視度的程度。我今天分析阿里未來(lái)一定會(huì)把汽車(chē)干好的，為什么？阿里巴巴有個(gè)特點(diǎn)，以女性業(yè)務(wù)居多，因?yàn)樗钠鹪淳褪怯煞b小商品起來(lái)，我老婆淘寶我上京東。女性用戶居多是它先最大的問(wèn)題，以前曾經(jīng)講有兩個(gè)公司聯(lián)手有可能打敗阿里巴巴，一個(gè)京東，男性用戶居多，還有一個(gè)唯品會(huì)，幾乎都是女性用戶。當(dāng)年唯品會(huì)的估值狂漲也是有這個(gè)根源的。女性用戶居多阿里巴巴一定會(huì)有戰(zhàn)略性的重點(diǎn)搞定男性用戶。男性用戶的品類有什么？電器已經(jīng)是這樣了，已經(jīng)無(wú)能為力了，該占多少是多少。還有什么？絕對(duì)是汽車(chē)，汽車(chē)是男性用戶的非常大的聚集窗口，所以我賭，我也認(rèn)為阿里巴巴在汽車(chē)領(lǐng)域上的投入未來(lái)會(huì)前所未有的大，因?yàn)檫@是它搞定男性用戶，抗衡所有未來(lái)挑戰(zhàn)者必經(jīng)的一條路。所以說(shuō)我們要接入大平臺(tái)這是一定要做的。那篇“從死亡谷到超級(jí)物種”里面有一個(gè)叫產(chǎn)業(yè)路由器，就是大搜車(chē)的定位，要做的是產(chǎn)業(yè)路由器兼接入電商平臺(tái)，先把大腿和阿里抱上，你們放心這條大腿一定會(huì)越抱越緊，絕對(duì)越抱越緊。因?yàn)樾铝闶鄣那疤崾呛蠖说钠脚_(tái)一定要足夠大，不能選錯(cuò)對(duì)象，萬(wàn)一選錯(cuò)對(duì)象，ALLIN，最后后臺(tái)平臺(tái)沒(méi)了，那好玩了，所以這是第二個(gè)關(guān)健詞，新時(shí)代來(lái)臨我們要接入大平臺(tái)。第三個(gè)就是去二手車(chē)化。我希望大家可以去思考一下，那些品牌后面掛了二手車(chē)的，是不是需要想改改？二手車(chē)其實(shí)在中國(guó)今天是一個(gè)負(fù)資產(chǎn)。前兩天我跟查舜輝也聊過(guò)這個(gè)話題，二手車(chē)本身是一個(gè)負(fù)資產(chǎn)。汽車(chē)2800萬(wàn)輛，二手車(chē)才一千萬(wàn)輛，算零售600萬(wàn)輛不到。我們憑什么出生智能干二手車(chē)，現(xiàn)在不是新零售了嗎？我們不是有機(jī)會(huì)了嗎？所以去二手車(chē)化是必須要走的路，而且未來(lái)有可能還會(huì)去交易化，走向服務(wù)化。交易本身有新車(chē)、二手車(chē)，交易的后端就服務(wù)?，F(xiàn)在我們金融這么多，下一步把保險(xiǎn)公司、車(chē)貸，各種金融產(chǎn)品，只要前端汽車(chē)服務(wù)相關(guān)，可以應(yīng)用于社區(qū)店的產(chǎn)品我們都去路由器接進(jìn)來(lái)，支撐前端的零售體，讓它的評(píng)效和能力更強(qiáng)。我已經(jīng)請(qǐng)了全球最牛逼的設(shè)計(jì)公司，以前我也請(qǐng)過(guò)，挺貴的，都是美金算的，幾十萬(wàn)百萬(wàn)美金算的，設(shè)計(jì)前端社區(qū)店應(yīng)該是個(gè)什么樣子的體驗(yàn)。圖紙出來(lái)大家一起用。那么去二手車(chē)化一定是一個(gè)未來(lái)。前幾天有個(gè)什么事我也講過(guò)，瓜子二手車(chē)以后會(huì)改名的，我們今天等著它一定會(huì)改名，因?yàn)樗鼪_上來(lái)就叫瓜子二手車(chē)，后來(lái)發(fā)現(xiàn)把自己搞小了，現(xiàn)在已經(jīng)賣(mài)新車(chē)了。優(yōu)信二手車(chē)也要改名的，什么時(shí)候改怎么改，他們肯定在研究，總有一天要改的。大搜車(chē)比較聰明，起名叫大搜車(chē)，沒(méi)有二手車(chē)。所以我想今天我的分享和思考希望能給大家?guī)?lái)一些幫助。確實(shí)這個(gè)時(shí)代值得我們思考，也許機(jī)會(huì)就在我們眼前，新時(shí)代馬上就來(lái)臨，謝謝大家。