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6月11日消息,蘇寧發(fā)布618家電日最新銷售數(shù)據(jù)。蘇寧大數(shù)據(jù)顯示,在6月10日1時17分,美的全渠道銷售額超過去年同期全天,海爾和格力的全渠道銷售額分別2時49分和3時14分超過去年全天。在蘇寧悟空榜,家電板塊激戰(zhàn)白熱化。截至6月10日18時,創(chuàng)維雄霸電視銷售額榜首,海爾摘得冰箱銷售額榜首,美的同時得到空調(diào)、洗衣機(jī)和生活電器的銷售額冠軍。在品類表現(xiàn)上,清涼、換新成關(guān)鍵詞。據(jù)蘇寧大數(shù)據(jù),截至當(dāng)日22時,具備自清潔、無風(fēng)感、新風(fēng)功能的健康空調(diào)銷量同比增長6倍,其中東北同比增長高達(dá)6.4倍,冰箱/冷柜全渠道銷售額同比增長86.3%,海爾、美的、容聲位居品牌銷量榜TOP3。此外,截至10日22時,蘇寧全渠道電風(fēng)扇銷售額同比增長184.6%。在蘇寧悟空榜上,美的塔扇、格力電風(fēng)扇、米家直流變頻落地扇位列銷售額前三名。與此同時,以凈水器為代表的廚房電器銷量增長,截至10日22時,蘇寧全渠道凈水器銷售額同比增長66%,史密斯、惠而浦、沁園位居銷量品牌前三甲。據(jù)了解,在消費(fèi)市場,蘇寧家電力推以舊換新,其中彩電品類表現(xiàn)亮眼。蘇寧大數(shù)據(jù)顯示,截至10日18時,彩電銷售整體增長309%,65吋+大屏銷量增長461%,OLED電視增長1700%。與此同時,品質(zhì)消費(fèi)升級,蘇寧一二級市場銷售的洗碗機(jī)、凈水器、智能馬桶蓋、垃圾處理器等商品占全國改善型廚衛(wèi)電器銷售份額的7成以上。
2019-06-12 09:47:43585 次
現(xiàn)在支付寶各種功能已經(jīng)是大家天天都在使用的了,像支付寶轉(zhuǎn)賬、螞蟻花唄、生活繳費(fèi)、螞蟻借唄、余額寶、芝麻信用等等,今天給大家分享的是支付寶話費(fèi)卡轉(zhuǎn)讓如何使用的內(nèi)容,一起看看吧!話費(fèi)卡轉(zhuǎn)讓是手中有多余話費(fèi)卡,通過將話費(fèi)卡的卡號和密碼在線提交,將轉(zhuǎn)讓交易款打到用戶支付寶賬戶,從而完成整個交易過程。支付寶電腦端怎么轉(zhuǎn)讓?1電腦端登錄支付寶賬戶,進(jìn)入【應(yīng)用中心】,點(diǎn)擊【話費(fèi)卡充值】,點(diǎn)擊【立即轉(zhuǎn)讓】2輸入卡號和密碼,點(diǎn)擊【下一步】3頁面顯示轉(zhuǎn)讓處理中,需等待5秒~60秒,顯示轉(zhuǎn)讓成功。支付寶手機(jī)端如何轉(zhuǎn)讓?1手機(jī)登錄支付寶,首頁點(diǎn)擊【全部】,選擇【話費(fèi)卡轉(zhuǎn)讓】2進(jìn)入話費(fèi)卡轉(zhuǎn)讓操作頁面3選擇30/50/100元三種【面值】4正確選擇面值,輸入卡號和卡密,點(diǎn)擊【確定】,話費(fèi)卡轉(zhuǎn)讓提交成功今天為大家介紹了兩種支付寶話費(fèi)卡轉(zhuǎn)讓如何使用的方法,一種是電腦端操作,一種是手機(jī)端操作,大家可以選擇自己常用、最適用的方式來操作,來積累淘寶經(jīng)驗(yàn)和支付寶經(jīng)驗(yàn)。
2019-06-12 09:42:24805 次
日前,部分在天貓超市購物的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),其配送物流承擔(dān)方變成了一個此前從未見過的品牌──丹鳥。收到貨物后,紙盒上的物流信息則依然顯示快遞服務(wù)由此前該區(qū)域的長期配送商晟邦物流承擔(dān)。問題由此而生:丹鳥是什么?丹鳥和諸如晟邦物流等第三方落地配企業(yè)之間是怎樣的關(guān)系?阿里想要通過統(tǒng)一的丹鳥品牌完成什么目標(biāo)?在剛剛過去的2019全球智慧物流峰會上,丹鳥CEO李武昌給出了第一個問題的答案:丹鳥是集結(jié)了東駿物流、聯(lián)報萬象、芝麻開門、晟邦物流四家落地配公司而成的全新配送品牌,做的是運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)和智能算法,聯(lián)合配送網(wǎng)絡(luò)上下游,對全國落地配服務(wù)進(jìn)行升級。除了在微觀的落地配層面植入數(shù)字化能力,菜鳥在物流數(shù)字化和智能化上提出了更大的野心。在發(fā)布丹鳥品牌的同時,菜鳥還宣布了骨干網(wǎng)數(shù)字化加速計劃,發(fā)布了物流IoT開放平臺。前者想要用整體框架讓供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)全面數(shù)字協(xié)同,后者則試圖在產(chǎn)品層面實(shí)現(xiàn)倉儲、運(yùn)輸、配送和驛站代收等物流全鏈路數(shù)字化智能化升級。被許多人忽視的是,阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇同時兼任著菜鳥網(wǎng)絡(luò)董事長一職。在2019全球智慧物流峰會上,張勇對物流行業(yè)未來的發(fā)展給出了自己的判斷:“未來的物流一定是從數(shù)字化到數(shù)智化,數(shù)智世界將是我們共同面臨的時代?!边@不禁引人遐思:在未來,會有哪些新的物流要素不斷產(chǎn)生?智慧化物流如何實(shí)現(xiàn)貨物流轉(zhuǎn)效率的最大化?新物流又通過何種方式與供應(yīng)鏈管理高度結(jié)合在一起?菜鳥試著給出一些答案。丹鳥:只做區(qū)域配送和通達(dá)系的傳統(tǒng)快遞不同,丹鳥誕生的基因就是落地配。一起惠了解到,落地配業(yè)務(wù)由落地分撥、同城和地縣轉(zhuǎn)運(yùn)、入宅服務(wù)三大要素組成,與快遞的主要區(qū)別是,落地配由為電商配送、代收貨款等業(yè)務(wù)發(fā)展而來,屬于區(qū)域型配送,注重精細(xì)化和專業(yè)化,而非快遞式的擴(kuò)張網(wǎng)絡(luò),因此落地配在時效上優(yōu)于其他快遞,并有較強(qiáng)的區(qū)域配送能力。在業(yè)務(wù)上,丹鳥采用了類似京東物流的倉配模式,主要服務(wù)天貓超市、電視購物、生鮮等場景,主要目標(biāo)是打造一張全國的落地配網(wǎng)絡(luò)。同時,丹鳥的業(yè)務(wù)領(lǐng)域更寬,布局了B2C、B2B、O2O三類業(yè)務(wù)模式。其中,B2C是為商家提供從商家倉到客戶的一站式服務(wù),配送范圍不再局限于城市內(nèi),可以通過多級分撥完成覆蓋全國配送服務(wù);B2B解決的是區(qū)域性商家倉到店的問題,品牌商或者經(jīng)銷商可以把貨存在丹鳥的區(qū)域倉內(nèi),由丹鳥完成區(qū)域調(diào)撥與貨品的深度下沉;O2O一般以商家的門店為中心,對商家線上銷售的產(chǎn)品提供短距離的配送,一般時效在0.5到2小時之間。阿里巴巴菜鳥品牌與公眾溝通部公共關(guān)系專家陳良軍向一起惠表示,丹鳥誕生的初衷就是要打差異化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在這個過程中探索新零售的配送新出口。一起惠在去年披露過有關(guān)一個叫做“新配盟”的落地配品牌(點(diǎn)擊此處查看文章),陳良軍坦承,新配盟就是丹鳥在過渡和內(nèi)測階段的名稱。在文首的案例中,消費(fèi)者的單號已經(jīng)被丹鳥品牌覆蓋,而實(shí)際承運(yùn)人還是晟邦物流。那么,丹鳥和旗下集結(jié)的落地配品牌之間究竟是什么樣的合作關(guān)系?陳良軍對一起惠解釋道,由于丹鳥品牌上線時間短,部分電子面單在展示上還會出現(xiàn)旗下的承運(yùn)品牌。實(shí)際上,由于丹鳥只是一個品牌/聯(lián)盟,因此整個流通環(huán)節(jié)還是由東駿物流、聯(lián)報萬象、芝麻開門、晟邦物流等承擔(dān)。不過,丹鳥將擁有一個極高權(quán)限的數(shù)字化管理系統(tǒng),可以對配送服務(wù)進(jìn)行智能化調(diào)配,讓四家落地配企業(yè)獲得效率提升?!暗B在1.0階段,聚焦于生鮮、鮮花、母嬰等領(lǐng)域,主打中件服務(wù),通過服務(wù)觸點(diǎn),積累應(yīng)用場景和用戶,聚合配送能力模型?!钡BCEO李武昌表示,丹鳥可以為商家提供運(yùn)輸、配送、客服、售后的綜合物流解決方案。李武昌認(rèn)為,丹鳥的成立有著四大優(yōu)勢:一、丹鳥可以通過技術(shù)手段、智能算法,輸出匹配商家多樣化需求的適度的時效產(chǎn)品;二、丹鳥可以通過用戶需求、前置倉及B2B、B2C、O2O一體化運(yùn)營的模式,讓商家靈活智能調(diào)度貨物;三、丹鳥可以通過生態(tài)資源優(yōu)勢、平臺化運(yùn)力、技術(shù)加持升級配送提升全鏈效率;四、丹鳥的末端服務(wù)可以讓消費(fèi)者享受科技與服務(wù)的溫度。據(jù)一起惠了解,丹鳥已在全國覆蓋200多個城市,擁有70+分撥、3000+網(wǎng)點(diǎn)、50000+配送員,日配送量能力可達(dá)500萬單。在李武昌看來,丹鳥是一家數(shù)據(jù)驅(qū)動的技術(shù)公司,未來將依靠大數(shù)據(jù)沉淀、模式迭代升級,建立數(shù)據(jù)化的配送模型,實(shí)現(xiàn)智能調(diào)配人、車、貨、場的資源,將模式沉淀開放賦能給新零售行業(yè)。無獨(dú)有偶,6月5日,餓了么宣布旗下即時物流平臺蜂鳥品牌獨(dú)立,并升級品牌名為“蜂鳥即配”。伴隨著數(shù)字化的升級改造,蜂鳥即配旨在搭建一條服務(wù)新零售的即時配送物流體系。微觀的即時配送和區(qū)域配送都開始數(shù)字化了,更廣闊的天地也將迎來更密集的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。骨干網(wǎng)與萬物互聯(lián)在智能物流骨干網(wǎng)的數(shù)字化加速中,菜鳥給自己提了幾個小目標(biāo),其中包括:1、未來三年,菜鳥裹裹聯(lián)合快遞公司每年為10億人次提供全新寄件服務(wù);2、菜鳥驛站與快遞合作伙伴共建10萬個站點(diǎn)提供包裹服務(wù);3、菜鳥IoT技術(shù)連接1億個智能終端設(shè)備。據(jù)一起惠了解,在菜鳥想要推行的全新寄件服務(wù)中,很重要的一條就是要與中國主要快遞公司共建菜鳥驛站。消費(fèi)者可以獲得到站、到柜、上門等多元可選的最后100米按需服務(wù),快遞業(yè)則可收獲得末端配送成本的下降。這里的邏輯是:對于消費(fèi)者來說,不同地方快遞標(biāo)準(zhǔn)不同的割裂感就此消失,數(shù)字化的交易場景給了所有人一個“公平的寄件機(jī)會”,同時順便幫助解決了收件人的個性化收件需求;對于快遞公司來說,把末端全面標(biāo)準(zhǔn)化管理、實(shí)現(xiàn)真正的員工管理成為現(xiàn)實(shí),企業(yè)資源能夠得到更好的保護(hù)。陳良軍向一起惠透露,在技術(shù)創(chuàng)新方面,菜鳥用電子面單實(shí)現(xiàn)包裹數(shù)字化之后,未來三年將在園區(qū)、倉儲、運(yùn)輸、轉(zhuǎn)運(yùn)、配送等全鏈路投入物流IoT技術(shù),進(jìn)一步優(yōu)化快遞業(yè)的成本效率。未來,消費(fèi)者或許能從知道貨物在哪個城市,到隨時知道貨物在哪一條路上、離自己多遠(yuǎn),獲得更好的用戶體驗(yàn)。作為平臺,菜鳥并不希望自己做完一切。因此,菜鳥網(wǎng)絡(luò)CTO谷雪梅宣布將和行業(yè)共建物流IoT開放平臺,并“歡迎所有物流場景及設(shè)備接入”。其表示,這一開放舉動意在為物流行業(yè)邁向物聯(lián)網(wǎng)時代掃清技術(shù)障礙,打造“每家公司用得起的普惠物聯(lián)網(wǎng)”,助力全行業(yè)的數(shù)字化再加速。據(jù)一起惠了解,菜鳥基于數(shù)字孿生技術(shù)、AI和IoT技術(shù)打造的物流IoT開放平臺,可以接入任意設(shè)備,實(shí)現(xiàn)倉儲、運(yùn)輸、配送和驛站代收等物流全鏈路數(shù)字化智能化升級。以倉儲為例。盡管物流技術(shù)的升級,驅(qū)動機(jī)器人倉庫蓬勃發(fā)展,但因?yàn)楦脑斐杀靖甙?,人工倉仍然普遍存在,動輒上百萬商品的庫存,需要靠人工處理,導(dǎo)致管理難、效率低。接入物流IoT開放平臺后,倉庫變成一個可以被智能調(diào)度的數(shù)字孿生體,工人的作業(yè)任務(wù)由算法根據(jù)訂單以及庫存自動規(guī)劃。菜鳥自研的極簡PDA開始成為數(shù)字倉與實(shí)體倉的連接器。數(shù)字倉任務(wù)下發(fā)到極簡PDA,基于聲光電技術(shù)以震動、燈光閃爍等形式引導(dǎo)實(shí)體倉內(nèi)工人完成揀選、補(bǔ)貨等任務(wù)。實(shí)現(xiàn)實(shí)體倉與數(shù)字倉的實(shí)時同步,達(dá)到倉儲作業(yè)的智能化,提高作業(yè)效率。在谷雪梅看來,目前物流物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)不一、技術(shù)復(fù)雜、數(shù)字化升級止步不前,菜鳥與合作伙伴共建物流IoT開放平臺有助于解決上述問題。據(jù)了解,菜鳥目前已經(jīng)與阿里云IoT事業(yè)部、曠視科技和若琪達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,共同推進(jìn)開放平臺的建設(shè)。數(shù)字化物流:供應(yīng)鏈整合物流為什么重要?張勇給出的答案是:天下沒有無緣無故產(chǎn)生的包裹。在張勇看來,商業(yè)形態(tài)的演進(jìn)影響著物流業(yè)態(tài)的變化。物流訂單的產(chǎn)生,都源于商業(yè)和交易訂單的發(fā)生。如何滿足用戶‘快、準(zhǔn)、省’的需要,同時滿足客戶和商家對貨物效率的需要,是整個產(chǎn)業(yè)共同面對的目標(biāo)。一個有意思的數(shù)據(jù)是,過去一年整個中國流轉(zhuǎn)的包裹數(shù)超過500億個,比前一年增加大概100億個,增量接近美國全年包裹流轉(zhuǎn)總量。在菜鳥成立的2013年,整個中國的包裹總量只有100億個。張勇認(rèn)為,過去6年物流業(yè)的快速發(fā)展,正是物流社會化大協(xié)同的結(jié)果,整個物流業(yè)正在進(jìn)入全面的數(shù)字化時代。實(shí)現(xiàn)貨物流轉(zhuǎn)效率的最大化,決定了物流需要和供應(yīng)鏈管理高度結(jié)合在一起,這才是指向未來的趨勢?!爸挥袑?shí)現(xiàn)整個產(chǎn)業(yè)鏈不同企業(yè)間的全面聯(lián)動,數(shù)據(jù)打通,才能讓端到端的整體流轉(zhuǎn)效率變得更高?!币匀赋财放坪筒锁B的合作為例。此前,雀巢的商品在阿里的很多平臺上(比如天貓超市、零售通、村淘、大潤發(fā)等)都有銷售,且每一個銷售渠道都有一個單獨(dú)的庫存。天貓旗艦店和天貓超市之間的貨,互相之間不能打亂。由此,雀巢需要在各個渠道大量鋪貨,通過極大的備貨量滿足各渠道的需求。在與菜鳥合作后,雀巢將其全渠道的貨整合到了一個庫存里,通過一個庫存去應(yīng)對全阿里系的生意,備貨壓力明顯降低。一個問題是,由于菜鳥將雀巢的多渠道庫存整成了融合庫存,雀巢由此丟失了多渠道的庫存數(shù)據(jù)。為此,菜鳥直接把多平臺的物流數(shù)據(jù)對雀巢開放,且給出專業(yè)的歸納分析,使得雀巢的高管可以通過手機(jī)看到商品在阿里各渠道上的銷售情況及銷售趨勢,包括線上的貓超與線下的大潤發(fā)等。陳良軍表示,這樣的工具對企業(yè)管理層掌握生產(chǎn)鏈路的有著重要的作用,而未來的物流都會不斷向供應(yīng)鏈演化。“未來的新技術(shù)發(fā)展,特別是IoT的發(fā)展,不僅會帶來現(xiàn)有物流要素的數(shù)字化,并走向智慧化和智能化,也必將會創(chuàng)造新一代的物流要素?!睆堄卤硎?,“數(shù)智化的世界才剛剛開始?!睙o論是丹鳥對人、車、貨、場的智能調(diào)配,還是全新的數(shù)字面單和新型驛站,亦或是全面的IOT化接入,似乎都預(yù)示著阿里的物流操作系統(tǒng)已經(jīng)啟動。作為商業(yè)操作系統(tǒng)中無法割裂的一環(huán),人們或許還有著諸如隱私問題等不安,但全面數(shù)字化和智能化的大勢已經(jīng)滔滔而來,不可阻擋了。
2019-06-11 09:41:012322 次
1919在酒類零售業(yè)深耕多年,現(xiàn)有店鋪1000余家,且該數(shù)字還在不斷增加中。被公認(rèn)為酒類新零售行業(yè)的老大,離去年10月阿里巴巴宣布向1919戰(zhàn)略投資20億元并持股29%成為1919第二大股東的日子不過半年,1919著手新零售改革也交出了成績單:接入阿里商業(yè)操作系統(tǒng)后,1919天貓官方旗艦店的銷售額增長73%,流量增長121%,粉絲數(shù)增長85%。1919在餓了么的流量從2萬,增長至26萬,增長13倍;日訂單量由95單提升至5044單,增長52倍;轉(zhuǎn)化率由2.4%提升至21%,增長7.75倍。1919在餓了么的有菜業(yè)務(wù),自1月15日正式產(chǎn)生訂單起,至5月23日,累計已產(chǎn)生25個有菜城市店訂單,共計產(chǎn)生訂單15959個已支付完結(jié)且配送完成訂單;通過有菜平臺共帶來1657705元GMV。倉店一體化去年底開始,1919接入阿里商業(yè)操作系統(tǒng),最直觀的改變是門店功能和店員角色都變得豐富了。酒水銷售門店兼?zhèn)}庫功能,店員變身快遞員,用電動車送酒給客戶,從下單到客戶收到貨,全程可做到19分鐘送達(dá),這是1919在新零售變革中最明顯的變化。酒類這個萬億市場至今電商滲透率不足5%,19分鐘送達(dá)滿足了消費(fèi)者在酒類銷售中的即時消費(fèi)場景。1919董事長楊陵江向一起惠說到,店員在上班期間80%時間是賦閑的,利用這個空閑時間店員可以做物流配送員,主要負(fù)責(zé)周圍三公里配送。送貨時速提升,消費(fèi)者更愿意消費(fèi)了。而這一改變的基礎(chǔ)在于阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)與1919系統(tǒng)的打通。楊陵江稱,最開始的1919電商模式有兩套系統(tǒng),用戶在線上下完訂單后,需要在另一套系統(tǒng)里查到用戶的會員等級,不同等級會對應(yīng)不同的價格,確定價格后再查看門店庫存,最終進(jìn)行人工匹配,這一整套流程下來操作麻煩,且時效性差。通過阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)賦能,阿里云打通了底層技術(shù),讓所有數(shù)據(jù)統(tǒng)一到中臺,實(shí)現(xiàn)了會員識別、庫存數(shù)識別以及價格波動識別,訂單處理的延誤率不到1%?,F(xiàn)在,1919每天2萬張訂單分布在全國600多個城市,60%左右的訂單能實(shí)現(xiàn)19分鐘送達(dá)。重構(gòu)消費(fèi)場景1919的新零售模式已經(jīng)成為行業(yè)標(biāo)桿。有趣的是,在1919大刀闊斧進(jìn)行線上銷售探索時,曾被稱為“行業(yè)公敵”?!拔覀兪亲钕冗M(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)銷售的,對行業(yè)的沖擊非常大。傳統(tǒng)的經(jīng)銷商業(yè)態(tài)都是在這個城市做代理,甚至在這個區(qū)域做代理,或者只能給幾家餐廳供貨。但是互聯(lián)網(wǎng)讓大家變得沒有邊界了?!睏盍杲@樣描述電商給酒類零售帶來的影響。傳統(tǒng)經(jīng)銷商的客戶路徑范圍小,而互聯(lián)網(wǎng)可以無限擴(kuò)大邊徑,更大范圍的觸達(dá)客戶,讓酒類零售的開疆?dāng)U土成為可能。除了被同行視為搶客戶的串貨商,在酒品售價上1919又扔下了一枚炸彈。楊陵江說到,“我們線上售價面向全國消費(fèi)者,信息不再封閉,這也擊破了傳統(tǒng)零售商封閉的價格。比如曾經(jīng)一年雙十一我們一瓶茅臺加五糧液做活動的價格是1111元,而線下很多地方要賣1700多元?!本€上售賣帶來的酒品價格信息透明化,將本不明朗的酒水價格擺到了明面,使傳統(tǒng)經(jīng)銷商感受到深層威脅。這段時間,1919受到了行業(yè)的一致封殺。而酒類新零售的到來正是為線上線下對立關(guān)系的破冰找到了突破口。通過阿里商業(yè)操作系統(tǒng)賦能,線上線下銷售從對立變?yōu)榉止??!熬茝S從傳統(tǒng)的反對電商、封殺電商,到自己做電商,到最后和線下的結(jié)合,我覺得帶來了整個生態(tài)的和平?!睏盍杲f到?!?919所有的線上訂單,包括APP訂單、天貓訂單、餓了么訂單,全部回到線下門店,也就是說線下覺得線上搶走他們線上訂單的日子沒有了?!本€上訂單全部回到線下,并利用線下門店做前置倉,帶給客戶的是物流配送的快捷體驗(yàn)?!罢麄€行業(yè)提配送時都以分鐘計,同行被我們帶動都提20分鐘、30分鐘?!睏盍杲Q,1919的新零售模式帶來了了酒類零售行業(yè)的變革,同時也為酒類零售創(chuàng)造了新的消費(fèi)場景?!坝行┛腿说讲蛷d跟朋友吃飯,原本不喝酒的,突然說我們喝點(diǎn)酒啊?;蛘呓裉鞄У氖瞧咸丫?,突然來了一個長者,他只喝白酒。再或者吃飯時只帶了三瓶酒,大家喝不夠了,酒店酒又貴,這些場景就會想到我們?!睏盍杲f,1919為酒類零售創(chuàng)造了新的消費(fèi)場景?!半m然這些消費(fèi)場景不是經(jīng)常發(fā)生,但只要發(fā)生一次讓消費(fèi)者用過我們的服務(wù),我就能改變他消費(fèi)的習(xí)慣?!皸盍杲瓕?919帶給消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)充滿了信心。新零售模式輸出酒類新零售將線上線下的優(yōu)勢進(jìn)行整合,達(dá)到增加效率和降低成本的目的,這也是新零售旺盛生命力的根源所在。現(xiàn)在,1919還將自己的新零售模式對外復(fù)制輸出,百威、洋河等酒水品牌相繼試水。“我們已經(jīng)慢慢促進(jìn)廠家改變,百威的天貓官方旗艦店原來不賣一聽啤酒,是6聽起賣。因?yàn)橐宦牪?元錢,加上包材分揀人工,成本太高了?!睏盍杲f到。隨著1919模式的接入,消費(fèi)者可以在百威官方旗艦店買到一聽的啤酒了?!鞍偻械挠唵味记械?919前置倉了,通過我們的系統(tǒng),共享我們的門店?!睏盍杲@樣說到。百威與1919的合作解決了之前酒水零售“物流時效和人力的高成本,且不能滿足即時性消費(fèi)場景的痛點(diǎn)。楊陵江稱,新零售模式的輸出為酒類零售帶來了兩個方面的改變。一是銷售數(shù)據(jù)的獲取?!霸瓉韽S家只有一批經(jīng)銷商的售賣數(shù)據(jù),但沒有一批經(jīng)銷商賣給二批經(jīng)銷商以及終端的數(shù)據(jù)。我們接入后,廠家每天可以看到,配送酒的餐廳、時間、種類、價格等各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)?!毕到y(tǒng)的打通使品牌獲得了較之以往更全面的數(shù)據(jù)。同時,系統(tǒng)數(shù)據(jù)為品牌酒商在各種營銷決策中提供了不可或缺的依據(jù)。比如在智慧門店開設(shè)前,可提前做好開店數(shù)據(jù)模型。此數(shù)據(jù)模型通過分析包括在某區(qū)域內(nèi)買過酒的消費(fèi)者買酒的品種,消費(fèi)者畫像,來判斷零售店選址,匹配銷售的酒品,并提前做好年銷售額預(yù)測。運(yùn)營人員開店后只需在經(jīng)營時不斷優(yōu)化調(diào)整策略即可。1919新零售模式帶來的第二點(diǎn)改變是物流?!拔覀兡玫狡放频挠唵?,直接從庫房送到終端,就不需要再入原來一批經(jīng)銷商的庫房,進(jìn)出庫五道環(huán)節(jié)全部省掉?!睏盍杲f到。除了因縮短物流環(huán)節(jié)節(jié)省人工費(fèi)用外,最關(guān)鍵的是品牌廠商擔(dān)心的串貨問題再也不會發(fā)生了。廠家的酒經(jīng)1919的物流直接送到終端,與傳統(tǒng)的經(jīng)銷商流通方式比,品牌廠家可追溯酒水流向的源頭,實(shí)現(xiàn)了管理的扁平化。目前,1919還拿下了水井坊、五糧液等酒類品牌的數(shù)字轉(zhuǎn)型項(xiàng)目,未來還將有更多的品牌接入這一模式。
2019-06-11 09:36:191741 次
6月10日消息,為了有效應(yīng)對618大促達(dá)達(dá)在技術(shù)側(cè)提前進(jìn)行了全面升級:“達(dá)芬奇”智能運(yùn)力調(diào)控系統(tǒng)升級加入智能預(yù)合單功能、上線“蒼穹”大數(shù)據(jù)平臺,同時在平臺層面建設(shè)AI算法中臺,提高研發(fā)效率,夯實(shí)技術(shù)基礎(chǔ)?!斑_(dá)芬奇”系統(tǒng)再升級今年618前夕,達(dá)達(dá)對“達(dá)芬奇”智能運(yùn)力調(diào)控系統(tǒng)進(jìn)行再次升級,加入了人工智能算法預(yù)合單功能,實(shí)現(xiàn)了訂單的“邊揀邊合”。此次上線的“邊揀邊合”功能,實(shí)現(xiàn)了從用戶下單、電商分揀、騎士接單、配送的全程優(yōu)化。用戶只要一下單,系統(tǒng)后臺便自動啟動合并訂單邏輯,立即對其它用戶下的訂單的收貨地、配送距離、運(yùn)費(fèi)等進(jìn)行綜合分析,同時綜合考慮騎士接單情況,將“順路”等合適訂單進(jìn)行合并,統(tǒng)一下發(fā)到商家門店進(jìn)行揀貨,揀貨完成后再下發(fā)騎士一起配送。該功能加入后,預(yù)計訂單揀貨環(huán)節(jié)效率將得到提升,騎士配送里程平均節(jié)省30%以上。達(dá)達(dá)上線“蒼穹”大數(shù)據(jù)平臺據(jù)達(dá)達(dá)618項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹:“今年618期間,達(dá)達(dá)配送服務(wù)范圍覆蓋全國450個主要城市,預(yù)計接入的京東物流訂單較日常增長約十幾倍,隨之而來的,達(dá)達(dá)平臺運(yùn)力也會出現(xiàn)至少4-5倍左右的增長,參與騎士達(dá)數(shù)百萬人次?!庇谑?,達(dá)達(dá)又推出了第二大利器——“蒼穹”大數(shù)據(jù)平臺。它利用智能實(shí)時計算技術(shù),以達(dá)達(dá)上線以來的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、時空數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)等上萬億條信息作為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,同時對現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理及實(shí)時分析處理。為智能訂單分發(fā)系統(tǒng)和運(yùn)力供需調(diào)控系統(tǒng)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐,還對門店流量、訂單、運(yùn)力、商品、履約、評價等進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控分析,實(shí)現(xiàn)騎士畫像、訂單評估、業(yè)務(wù)反饋、業(yè)務(wù)預(yù)警等動作。通過“蒼穹”大數(shù)據(jù)平臺,達(dá)達(dá)實(shí)現(xiàn)了對全國450個城市的騎士運(yùn)營情況進(jìn)行監(jiān)管,對龐大的訂單進(jìn)行大數(shù)據(jù)處理和動態(tài)優(yōu)化,調(diào)配運(yùn)力應(yīng)對突發(fā)情況,保證配送的穩(wěn)定性與精準(zhǔn)度。AI算法中臺實(shí)現(xiàn)“高速換輪子”618前夕,達(dá)達(dá)啟動“全鏈路壓測”項(xiàng)目,在線上對達(dá)達(dá)物流配送系統(tǒng)進(jìn)行了全鏈路壓力測試。有效識別了平臺系統(tǒng)可能存在的線上風(fēng)險,并進(jìn)行針對性優(yōu)化,為618等訂單高峰場景提供系統(tǒng)保障。經(jīng)過全鏈路壓測后,達(dá)達(dá)應(yīng)對峰值流量的抗壓能力較之前提升超過100%。據(jù)了解,此次全鏈路壓測項(xiàng)目研發(fā)周期比過去縮短了50%,人力資源投入也僅為原先的50%。在緊迫的業(yè)務(wù)需求下,達(dá)達(dá)不僅提升了研發(fā)效率、同時減少研發(fā)投入,完成了“高速換輪子”的高難度操作。據(jù)達(dá)達(dá)技術(shù)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹:“618前夕,我們進(jìn)一步夯實(shí)了平臺的技術(shù)能力,升級建設(shè)完成了由計算、特征、模型三大中心組成的AI算法中臺。”傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求響應(yīng)式的技術(shù)開發(fā),隨著業(yè)務(wù)需求的不斷拓展,會逐漸出現(xiàn)“重復(fù)造輪子”的情況。這樣不可避免地會造成研發(fā)資源的浪費(fèi),導(dǎo)致后續(xù)的技術(shù)迭代和維護(hù)成本非常高,不利于整體技術(shù)能力的沉淀和迭代創(chuàng)新。AI算法中臺則有效解決了這一問題。通過AI算法中臺,現(xiàn)有業(yè)務(wù)可以通過中臺實(shí)現(xiàn)更快迭代,新的業(yè)務(wù)也能夠方便的復(fù)用現(xiàn)有組件模型。該名技術(shù)負(fù)責(zé)人表示:“通過AI算法中臺,研發(fā)效率平均提高了50%,節(jié)約了大量的開發(fā)成本,縮短了開發(fā)周期,最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)展?!?/div>
2019-06-11 09:34:48897 次
企業(yè)版支付寶為了更好的服務(wù)于這些企業(yè),確保其各級財務(wù)人員順利從傳統(tǒng)資金結(jié)算渠道過渡到支付寶,企業(yè)版支付寶將提供一個面向企業(yè)、專業(yè)化的財務(wù)管理和資金結(jié)算服務(wù)平臺,包括:多操作員、多賬戶、授權(quán)管理、審核流程、集團(tuán)賬戶業(yè)務(wù)與賬務(wù)明細(xì)查詢及下載、母子公司賬戶余額查詢、單筆/批量代發(fā)/代扣、內(nèi)外資金轉(zhuǎn)賬調(diào)撥等,大大的方便了企業(yè)操作的靈活性!一、企業(yè)支付寶有什么好處?1、掃碼支付是目前最前衛(wèi)的消費(fèi)支付方式,是市場發(fā)展的需要,更是公司形象和實(shí)力的展示,給顧客帶來愉悅、便捷的消費(fèi)體驗(yàn)。2、支付靈活便捷,交易時間短,成本低,資金實(shí)時到帳,避免假幣及差錯帳。大大縮短往返銀行的交通時間和支付處理時間。一般團(tuán)購網(wǎng)站要多步驟完成支付,商戶資金7-15天才能到賬;銀聯(lián)POS機(jī)刷卡也要第二個工作日才能到賬。3、交易手續(xù)費(fèi)低:微信和支付寶手續(xù)費(fèi)是交易金額的0.6%,團(tuán)購網(wǎng)站服務(wù)費(fèi)則更高。4、支付完成即推薦成為會員:微信公眾平臺和支付寶服務(wù)窗平臺帶有會員管理系統(tǒng),可以綁定電子會員卡,顧客消費(fèi)時可以自動抵扣;而且?guī)в邢⑷喊l(fā)推送系統(tǒng),可以將商家活動信息100%推送到會員,讓顧客第一時間知曉。而且微信公眾平臺和支付寶服務(wù)窗自帶多種促銷方式:比如發(fā)送紅包、大轉(zhuǎn)盤、刮刮樂等等。5、大數(shù)據(jù)分析支持:微信和支付寶擁有海量實(shí)名認(rèn)證用戶,系統(tǒng)自帶強(qiáng)大數(shù)據(jù)分析功能,可以免費(fèi)提供多維度數(shù)據(jù)報告,幫助商家更好的提供個性化服務(wù)及二次精準(zhǔn)營銷。6、錢生錢:用支付寶和微信收款,資金自動轉(zhuǎn)入余額寶和理財通,商家每日都可以得到額外收益(是銀行活期利息的10-20倍);其他團(tuán)購類網(wǎng)站資金無法及時到賬。7、金融服務(wù):只要信用記錄良好、芝麻信用分值高,商戶就可以向支付寶申請最高500萬元的信用貸款。8、強(qiáng)大的引流功能:商家和用戶可以通過微信和支付寶的一些引流活動獲得補(bǔ)貼。比如微信支付日;支付寶每月28日消費(fèi)日、雙11和雙12等。二、企業(yè)支付寶和個人支付寶有什么不同?個人支付寶賬號是個人身份證到銀行辦理的銀行卡號,然后認(rèn)證的,企業(yè)支付寶賬號是需要企業(yè)到銀行開立銀行企業(yè)賬戶,然后再認(rèn)證的支付寶賬號認(rèn)證的方式不一樣:認(rèn)證方式:個人是是需要身份證認(rèn)證,公司的需要營業(yè)執(zhí)照和法人身份證或授權(quán)人身份證。取款方式:個人的銀行只需個人銀行帳號,公司的必須要公司銀行帳號。
2019-06-10 09:28:16852 次
支付寶有個螞蟻會員等級,共分為四個等級,也就是常說的大眾會員、黃金會員和鉑金會員以及鉆石會員,只要你開通了支付寶那么你就是大眾會員,成為大眾會員之后想要往上升級就只能不斷的獲得螞蟻積分,但是螞蟻積分是會有期限的,不過大家可以進(jìn)行黃金會員的保級,那么支付寶黃金會員保級是什么意思呢?支付寶的螞蟻會員等級資格是用來衡量用戶使用支付寶的程度的,主要是通過日常的消費(fèi)和理財行為來平定,有效期是一年,在有效期內(nèi)支付寶會跟你你的會員等級積分進(jìn)行重新的評定,如果達(dá)到相應(yīng)的會員等級要求就成功保級,沒有達(dá)到,那就只能降級處理了。大家要查看的話可以進(jìn)入到會員頁面,點(diǎn)擊升等級進(jìn)去就可以查看當(dāng)前的會員等級是否保級成功,保級成功的話大家就向鉑金會員努力沖刺吧,大家要知道的是支付寶的螞蟻積分會在每年的12月31日前一年沒有使用的積分會自動過期,同樣在升等級頁面的升等級進(jìn)度條和保級進(jìn)度條上可以看到等級積分,在上一年度評定會員等級一年內(nèi)有效,這個期間內(nèi)的會員等級會根據(jù)現(xiàn)有效期內(nèi)等級積分重新評定。在會員等級到期前,保級成功,那么你的等級就不會下降,反之則會下降,而且保級成功之后等級積分清零后,會員等級是不會下降的,這里大家要區(qū)分一下可用積分和等級積分的區(qū)別,支付寶的螞蟻積分類型事實(shí)上是有兩種類型的,一種就是可用積分,這個是消費(fèi)所得積分,可用用來兌換權(quán)益比如話費(fèi)券和彩票等,每年的12月31日前一年未使用的積分自動過期。而等級積分則是等級評定積分,是專門用來評定會員等級的,會員等級有效期到期后會員等級升級后,等級積分會自動清零,而我們?nèi)粘Y徫锼玫亩际窍M(fèi)積分,這個和等級評定積分是沒有關(guān)系的,哪怕等級積分清零了,也不會影響消費(fèi)積分。消費(fèi)積分其實(shí)很好獲得,一般來說大家只要頻繁使用支付寶就可以獲得很多積分,支付寶每天簽到也能領(lǐng)取積分,通過支付寶在淘寶購物、支付寶生活繳費(fèi)等行為產(chǎn)生的積分最多,只有積分越多,等級才會升的越快。
2019-06-10 09:27:18767 次
傲基商品上架京東精選正式進(jìn)入國內(nèi)市場一起惠發(fā)現(xiàn),跨境電商品牌傲基的一款藍(lán)牙耳機(jī)已上架至京東精選,標(biāo)志著傲基電商正式進(jìn)入國內(nèi)市場。資料顯示,傲基電商經(jīng)營跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù),主要通過Amazon、eBay、Wish、速賣通等第三方銷售平臺以及自建銷售網(wǎng)站,把中國制造產(chǎn)品直接銷售給國外消費(fèi)者。目前,傲基電商已將累計近60萬個SKU的商品銷往歐洲、北美、澳洲、中東等全球200多個國家和地區(qū)。根據(jù)2018年的財報顯示,公司實(shí)現(xiàn)營收50.76億元,同比增長35.83%。報告顯示,傲基實(shí)現(xiàn)營業(yè)利潤2.865億元,同比增長7.48%;實(shí)現(xiàn)利潤總額2.871億元,同比增長7.96%;實(shí)現(xiàn)歸屬于掛牌公司股東的凈利潤2.49億元,同比增長5.58%。今年4月,基于公司當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要,并綜合考慮公司所處發(fā)展階段及長期戰(zhàn)略規(guī)劃等因素,傲基電商正式退出新三板。eBay將僅顯示成本效益最佳運(yùn)送服務(wù)選項(xiàng)eBay日前發(fā)布公告稱,自2019年5月28日起,eBay將改進(jìn)物品詳情頁面,以及優(yōu)化買家購買體驗(yàn)。現(xiàn)在,eBay將僅顯示送達(dá)速度成本效益俱佳的運(yùn)送服務(wù)選項(xiàng),且隱藏其他價格更高的選項(xiàng)。eBay稱,此次改進(jìn)目的在于使買家能夠快速選擇符合其需求的運(yùn)送服務(wù),而賣家無需針對本次變更采取任何行動。賣家指定的默認(rèn)運(yùn)送選項(xiàng),將始終顯示在物品詳情頁面和搜索結(jié)果頁面,且永遠(yuǎn)不會被刪除。值得注意的是,本次變更僅適用于端到端物流選項(xiàng)(Ship-to-home)服務(wù),不適用于“在線購買+門店自提”(BuyOnlinePickUpinStore,“BOPIS”)或“本地自提”(LocalPickup)服務(wù)。另外,如果eBayGuaranteedDelivery運(yùn)送選項(xiàng)的運(yùn)送速度和費(fèi)用,與非eBayGuaranteedDelivery運(yùn)送選項(xiàng)的相同,eBay將優(yōu)先顯示eBayGuaranteedDelivery運(yùn)送選項(xiàng)。轉(zhuǎn)正或淘汰:跨境外匯支付持牌企業(yè)生死時刻一起惠了解到,國家外匯管理局于4月29日已經(jīng)發(fā)布了《支付機(jī)構(gòu)外匯業(yè)務(wù)管理辦法》(以下簡稱《辦法》),明確了支付機(jī)構(gòu)開展外匯業(yè)務(wù)時的多項(xiàng)管理要求。與此同時,國家外匯管理局規(guī)定了《辦法》實(shí)施前參與跨境外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)的支付機(jī)構(gòu)需要按照《辦法》要求,在7月29日前向注冊地國家外匯管理局分局、外匯管理部進(jìn)行名錄登記。但據(jù)某家正申請名錄登記的支付機(jī)構(gòu)表示,本次名錄登記的材料遞交最終截止時間或定在6月末,距今不到一個月時間。這也意味著并不是所有參與跨境外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)的支付機(jī)構(gòu)均一定能獲得名錄登記。eBay曝光2019年核心戰(zhàn)略布局在今日的“eBay大賣家高峰會議”上,eBay國際跨境貿(mào)易業(yè)務(wù)執(zhí)行總裁兼大中華區(qū)CEO林奕彰表示,賣家要進(jìn)行全球布局,來分?jǐn)傦L(fēng)險。他表示,賣家要通過建立自身品牌、提升產(chǎn)品品質(zhì)、完善合規(guī)化運(yùn)營等途徑來提高企業(yè)抗風(fēng)險能力。在今年,林奕彰稱,eBay主要會在三個方面進(jìn)行重點(diǎn)戰(zhàn)略布局。戰(zhàn)略一、創(chuàng)新跨境物流直郵方案。郵政資費(fèi)上漲使超低貨值輕小件的國際遞送成本一直在上升,為了解決超低貨值輕小件的貨物國際遞送的成本難題,在峰會上,eBay宣布推出SpeedPAKLite,這也是去年推出的跨境物流直郵方案SpeedPAK的延伸。據(jù)悉,SpeedPAKLite專門遞送重量不超過750克的小件物品,遞送實(shí)效為12—14個工作日。其已經(jīng)于5月22日開啟英國路向,并將陸續(xù)推出包含美國、德國、澳洲、加拿大等路向的服務(wù)。一起惠了解到,由于美國宣布退出萬國郵聯(lián)的的決定,導(dǎo)致UPC將被迫于2019年9月前修改其國際郵資協(xié)議,導(dǎo)致郵政資費(fèi)上漲。據(jù)林奕彰估計,其它發(fā)達(dá)國家也有可能效仿美國郵政的做法。對于此,eBay于去年推出了SpeedPAK國際遞送商業(yè)解決方案,來大框架幫助賣家應(yīng)對今后的跨境物流巨變。為了保證合規(guī),以便賣家在清關(guān)時有穩(wěn)定的通過時效和較低查驗(yàn)率,SpeedPAK在國內(nèi)分揀中心就會對包裹進(jìn)行安全掃描,會違反進(jìn)出口國海關(guān)規(guī)定或不符合航空運(yùn)輸安全規(guī)定的商品、以及仿牌貨物等侵權(quán)產(chǎn)品會被攔截和退回。從而確保SpeedPAK在海關(guān)等各個渠道獲得良好的信用記錄,保障合規(guī)物品可以獲得穩(wěn)定的通關(guān)效率。據(jù)悉,經(jīng)過去年一年的運(yùn)營和調(diào)整,SpeedPAK現(xiàn)已覆蓋目的地市場達(dá)到49個,并開通了國內(nèi)55個城市的攬收及自送點(diǎn)投遞服務(wù),近期又在這個基礎(chǔ)上新增了145個城市的自送點(diǎn)投遞服務(wù),基本已囊括國內(nèi)所有城市。戰(zhàn)略二、將加強(qiáng)賣家保護(hù)政策。eBay今年已主動移除超20萬個不良買家申訴,5萬個不良買家負(fù)面評。在今年第三季度,其還將上線新的機(jī)制,可無損恢復(fù)賣家賬號。此外,林奕彰也指出,為了加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和海關(guān)查驗(yàn)侵權(quán)產(chǎn)品的力度,美國已簽署了反侵權(quán),打擊假貨的行政命令。對于此,Bay啟動了eBayVERO項(xiàng)目,來保護(hù)賣家知識產(chǎn)權(quán)。其還與美國律師所GBC達(dá)成協(xié)議,就有關(guān)法院的首個臨時限制令,將不要求凍結(jié)eBay賣家賬戶?!百u家必須要重視產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán),做到稅務(wù)合規(guī)、完善產(chǎn)品認(rèn)證?!绷洲日谜f道。戰(zhàn)略三、新自有支付體系的市場布局。在今年,eBay自主支付體系將擴(kuò)大到德國市場;2020年,進(jìn)一步擴(kuò)大到英國、澳洲,法意西等市場;到2021年,將對所有賣家包括CBT開放使用。據(jù)悉,德國是繼美國之后,eBay推行自主管理支付體系的第二個國家,eBay可為其平臺上的用戶提供包括信用卡、ApplePay,GooglePay和PayPal等支付選項(xiàng)。此外,林奕彰稱,eBay還將繼續(xù)提升其海外倉服務(wù)體驗(yàn)。如今跨境電商賣家也會有假海外倉的現(xiàn)象,這也說明了跨境電商市場存在稅收和法律隱患。林奕彰表示,賣家虛報海外倉,這對合法合規(guī)的賣家極不公平,同時也給買家?guī)砹藰O差的物流體驗(yàn),損害了買家的信任感。所以,eBay將堅決杜絕假倉現(xiàn)象,為賣家創(chuàng)造公平公正的平臺環(huán)境。目前,eBay推出了“Fast&Free"服務(wù)推升海外倉銷售。在美國和英國,其當(dāng)?shù)刭u家平均配送時效可達(dá)4天,澳大利亞可達(dá)5天。今年,eBay將繼續(xù)推動中國賣家品牌建設(shè)、產(chǎn)業(yè)帶挖掘、跨境電商人才等三個方面的建設(shè):一、百強(qiáng)產(chǎn)業(yè)帶計劃eBay于2018年7月正式公布“百強(qiáng)產(chǎn)業(yè)帶計劃”,旨在通過與各地政府的合作,幫助具有優(yōu)勢制造資源的區(qū)域性企業(yè)集群提供開拓海外市場的新通路。而在2019年,除了跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展較為成熟的東部沿海地區(qū)外,“eBay百強(qiáng)產(chǎn)業(yè)帶計劃”將探索中西部地區(qū)及二三線城市,與當(dāng)?shù)卣狭?,盤活當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)資源。二、E青春人才培養(yǎng)計劃2018年末,eBay推出“E青春”高校人才培養(yǎng)項(xiàng)目,旨在發(fā)揮eBay自身平臺優(yōu)勢,提供產(chǎn)學(xué)一體化復(fù)合型跨境電商人才的培養(yǎng)。截止目前,“E青春”項(xiàng)目已經(jīng)在全國二十多所高校實(shí)現(xiàn)落地。今年eBay也將繼續(xù)為跨境電商人才培養(yǎng)提供從行業(yè)輔導(dǎo)、教材支撐體系、到行業(yè)實(shí)踐和職場對接的支持。三、eBay啟動“燈塔計劃”今年4月,eBay宣布全面啟動旨在為中國賣家“出?!北q{護(hù)航的“燈塔計劃”,通過一系列活動,幫助賣家對接優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品資源,解決選品難題,同時幫中國產(chǎn)品和中國品牌通過零售出口渠道拓展更多市場。預(yù)計2019年,eBay“燈塔計劃“將按月度推出不同品類主題活動(全年8場以上),包括電子,家居園藝,汽摩配件,健康美容,B&I商業(yè)及工業(yè),運(yùn)動健身等。網(wǎng)易考拉全國最大保稅倉開倉作為目前網(wǎng)易考拉全國規(guī)模最大、自動化程度最高的跨境智慧保稅倉在寧波出口加工區(qū)開倉。據(jù)了解,網(wǎng)易考拉1號倉總計容面積達(dá)34萬平方米,可滿足超過6000萬件商品的存儲需求,跨境訂單處理能力可達(dá)每日30萬件,一年可處理超過1億件跨境訂單。據(jù)悉,網(wǎng)易考拉1號倉項(xiàng)目于2015年啟動,也是網(wǎng)易考拉在國內(nèi)倉儲布局投入最多、規(guī)模最大、自動化水平最高的戰(zhàn)略項(xiàng)目。1號倉由4個可分可合的獨(dú)立倉庫和1個辦公區(qū)域組成。獨(dú)立倉庫通過環(huán)形穿梭車系統(tǒng)和托盤式提升機(jī)實(shí)現(xiàn)水平和垂直方向的物流自動化輸送。通過部署包括多層穿梭車、環(huán)形穿梭車、自動化包裹分揀機(jī)、箱式輸送設(shè)備等智能化倉儲物流設(shè)備,倉儲效率相較于普通跨境倉庫可提升30%。此外,網(wǎng)易考拉1號倉全面采用自主研發(fā)的WMS管理系統(tǒng)。作為整個跨境智慧倉的“大腦中樞”,該系統(tǒng)涵蓋電商業(yè)務(wù)全流程,可調(diào)度6大子系統(tǒng),涵蓋30多種類型,3400余臺設(shè)備,結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)IoT+大數(shù)據(jù)的智能算法,動態(tài)調(diào)整倉內(nèi)各工位的任務(wù)分配。目前,網(wǎng)易考拉1號倉的1、4號庫正處于試運(yùn)營階段,其他倉庫預(yù)計在今年竣工驗(yàn)收通過后將陸續(xù)投入使用。助力20萬賣家發(fā)展業(yè)務(wù)eBay新出貸款計劃日前eBay與桑坦德銀行達(dá)成了一項(xiàng)合作,桑坦德投資的Asto應(yīng)用將為eBay中小賣家提供資金服務(wù)。據(jù)悉,eBay和桑坦德銀行合作計劃將為賣家提供現(xiàn)金流貸款,并助力20萬eBay賣家發(fā)展業(yè)務(wù),目前該功能還未正式開放使用。一起惠了解到,桑坦德銀行即西班牙國際銀行有限公司(SantanderCentralHispanoS.A.),成立于1857年,總部位于西班牙北部的桑坦德。網(wǎng)易考拉測試短視頻薦物頻道“考拉ONE物”日前,網(wǎng)易考拉宣布全面上線短視頻薦物頻道“考拉ONE物”。據(jù)網(wǎng)易考拉方面介紹,與泛娛樂化短視頻不同,“考拉ONE物”定位“精品購物指南”,通過30秒的短視頻,直觀展現(xiàn)商品的外觀、用法、使用效果、場景等,打造“品質(zhì)、好玩、有用”的短視頻薦物頻道跨境電商易佰網(wǎng)絡(luò)擬被上市企業(yè)收購日前,上市企業(yè)湖南華凱文化創(chuàng)意股份有限公司(以下簡稱“華凱創(chuàng)意”)發(fā)布公告稱正在籌劃發(fā)行股份及支付現(xiàn)金購買資產(chǎn)并募集配套資金。一起惠據(jù)易佰網(wǎng)絡(luò)官方介紹,深圳市易佰網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2011年,總部位于深圳,在東莞、武漢、成都、義烏設(shè)有分公司。其主要經(jīng)營和發(fā)展多元化的互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易,為全球消費(fèi)者及商家提供一個基于互聯(lián)網(wǎng)的全球商品貿(mào)易整合供應(yīng)鏈服務(wù),現(xiàn)已在海外市場建立了銷售網(wǎng)絡(luò),自動對接各電商平臺的智能ERP系統(tǒng)管理,全球供應(yīng)鏈管理模式,讓優(yōu)質(zhì)中國制造產(chǎn)品共享到全球各地。在2018年,易佰網(wǎng)絡(luò)銷售額近20億元,團(tuán)隊增至近2000人。
2019-06-10 09:21:191254 次
戴姆勒旗下共享汽車品牌car2go將于6月30日全面停止在中國的運(yùn)營,此前“友友用車”“麻瓜出行”“途寬易”等共享汽車平臺陸續(xù)“出局”,擁有數(shù)百萬用戶的途歌也因經(jīng)營困境多次被合作伙伴起訴凍結(jié)資產(chǎn)……近年來,巨大的市場“蛋糕”吸引眾多資本進(jìn)入共享汽車領(lǐng)域,但平臺數(shù)量和規(guī)??焖贁U(kuò)張導(dǎo)致“洗牌”加劇,服務(wù)能力建設(shè)滯后導(dǎo)致用戶體驗(yàn)差。那么,下一步共享汽車將駛向何方?現(xiàn)象:市場規(guī)模前景巨大,資本忙“搶灘登陸”據(jù)羅蘭貝格戰(zhàn)略咨詢公司分析預(yù)測,2025年中國的分時租賃汽車將達(dá)到60萬輛;未來中國共享出行將達(dá)到每天3700萬人次,對應(yīng)的市場容量高達(dá)每年3800億元,潛在需求帶來的關(guān)聯(lián)市場容量有望達(dá)到1.8萬億元。巨大的市場空間,吸引眾多大型國有車企重金“殺入”。今年5月28日,“東風(fēng)出行”首批1000輛共享汽車在武漢投入運(yùn)營;去年5月,一汽集團(tuán)推出“開開出行”介入分時租賃業(yè)務(wù);2017年5月,“長安出行”上線運(yùn)營,目前用戶已超過100萬;2016年5月,上汽集團(tuán)投資EVCARD,當(dāng)前投運(yùn)車輛已超4萬輛……一些民營企業(yè)也爭先恐后——重慶力帆旗下的“盼達(dá)用車”,目前已在11個城市投運(yùn)了超過2萬輛新能源共享汽車;長城汽車推出“歐拉出行”,開展長短租、分時租賃和網(wǎng)約車業(yè)務(wù)……一些造車“新勢力”也強(qiáng)勢進(jìn)入。如格羅夫氫能汽車公司日前宣布今年將在重慶生產(chǎn)200輛面向分時租賃市場的氫能汽車,計劃明年量產(chǎn)的1萬臺車輛也將主要用于共享汽車業(yè)務(wù);今年3月,蘇寧、阿里、騰訊等企業(yè)攜手一汽、東風(fēng)、長安,共同出資97.6億元打造T3出行公司。問題:企業(yè)盈利難,用戶體驗(yàn)差共享汽車屬于“重資產(chǎn)、重運(yùn)營、重體驗(yàn)”的新興行業(yè),隨著眾多平臺的興起和擴(kuò)張,市場競爭日趨激烈,目前全國共享汽車企業(yè)超過50家,但大多處于大規(guī)模投入期,都沒有盈利,一些運(yùn)營成本高、服務(wù)能力差的企業(yè)難免被淘汰?!髽I(yè)運(yùn)營難。在山城重慶,共享單車受地形限制未能大規(guī)模布局,卻成了共享汽車企業(yè)爭奪的“高地”。目前重慶主城區(qū)已有“盼達(dá)用車”“長安出行”等10多家分時租賃企業(yè),僅投運(yùn)的新能源共享汽車就超過1萬輛;而car2go投運(yùn)的Smart車型的成本較高導(dǎo)致用車價格偏高、用戶不斷減少,其退出中國市場,率先下線的就是在重慶的業(yè)務(wù)?!肮蚕砥囀恰疅X’的新興行業(yè),有‘先驅(qū)’,也必然有‘烈士’?!币患移脚_負(fù)責(zé)人說?!脩趔w驗(yàn)差。上海市民劉先生日前租用了上海路享信息科技有限公司的分時租賃汽車,儀表盤顯示油量還能行駛70多公里,但開出不遠(yuǎn)就燃油耗盡,最終花了800多元的拖車費(fèi)和租金才擺脫困境。但該公司卻認(rèn)為這是車輛生產(chǎn)廠家的責(zé)任,拒絕彌補(bǔ)消費(fèi)者損失。類似的案例不少。據(jù)上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會副秘書長寧海介紹,2018年其受理的共享汽車相關(guān)投訴超過1200件,主要集中在計費(fèi)混亂、押金難退、索賠繁瑣、商家推諉等方面。前景:市場仍待培育,需各界支持普華永道預(yù)測,2030年前中國共享出行市場將以32%的年均增速快速擴(kuò)張。相關(guān)企業(yè)、專家表示,雖然各方都看好共享汽車的發(fā)展前景,但目前市場仍處于培育期,面臨諸多挑戰(zhàn)。中國政法大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員李俊慧說,一些平臺過于注重規(guī)模擴(kuò)張而忽視了運(yùn)營和服務(wù),有的平臺甚至挪用用戶押金用于經(jīng)營。《交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)用戶資金管理辦法(試行)》6月1日起正式實(shí)施,相關(guān)企業(yè)應(yīng)結(jié)合押金問題的整治推動運(yùn)營和服務(wù)升級,擺脫“押金為王”“燒錢補(bǔ)貼”模式,謹(jǐn)防重蹈共享單車的覆轍。一些企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,提升用戶體驗(yàn)不僅需要企業(yè)發(fā)力,還需要社會各界的大力支持。如共享汽車大多布局在人流密集區(qū)域,這些區(qū)域普遍存在道路資源、土地資源、充電設(shè)施稀缺等問題,如何破解停車、充電等難題,考驗(yàn)城市管理者的智慧?!袄硐牖墓蚕砥囘\(yùn)營方式是依托智能化工具、智能化管理,通過自動駕駛實(shí)現(xiàn)人、車、路協(xié)同。但這不僅需要相關(guān)部門加大對標(biāo)準(zhǔn)化道路、5G通信等基礎(chǔ)設(shè)施的投入,還需要汽車廠商加快提升自動駕駛汽車水平、百度等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷完善高精地圖才能實(shí)現(xiàn)。”“盼達(dá)用車”CEO高鈺說。此外,多家企業(yè)向記者反映,共享汽車投運(yùn)后遇到用戶不愛惜車輛、亂停亂放、拒絕處理違章甚至惡意破壞等行為,如廣東海豐就有用戶駕駛共享汽車飆車、原地?zé)?、漂移,造成車輛嚴(yán)重?fù)p壞。“我們通過服務(wù)外包提升了車輛清潔保養(yǎng)質(zhì)量、降低了運(yùn)營成本,但提升用戶素質(zhì)、規(guī)范用車行為還需要一個過程?!笔灼鸊oFun出行公關(guān)總監(jiān)王瑛說。
2019-06-10 09:17:401481 次
親愛的惠友小伙伴們:2019年端午節(jié)即將到來,恰逢618大促活動,根據(jù)國家相關(guān)部門關(guān)于2018年勞動節(jié)假期安排的通知,結(jié)合我公司工作實(shí)際情況,現(xiàn)將2019年端午節(jié)調(diào)休的有關(guān)事項(xiàng)安排如下:1、一起惠在國家規(guī)定端午節(jié)放假期間(6月7日至6月9日)將照常上班,我公司端午節(jié)調(diào)休日期為:2018年6月7日至6月9日(共3天),2、一起惠在放假期間,網(wǎng)站正常運(yùn)行,不涉及爆料、返利等事項(xiàng)。大家可以正常使用返利服務(wù)(優(yōu)質(zhì)爆料審核工作暫停,爆料違規(guī)舉報功能將轉(zhuǎn)為系統(tǒng)智能判斷,符合系統(tǒng)分析規(guī)則,系統(tǒng)將自動屏蔽作者爆料信息,及凍結(jié)爆料賬號,放假期間,無法申訴處理)。3、放假期間,將暫停提現(xiàn)處理,但不影響會員提交提現(xiàn)操作,提現(xiàn)將在節(jié)后6月25日正式處理.4、放假期間,將暫停審核結(jié)算商城數(shù)據(jù)(淘寶返利不受限),節(jié)后恢復(fù)審核相應(yīng)商城數(shù)據(jù)。5、放假期間,將暫停合作商城對接、廣告等事宜,請合作伙伴們知悉。6、放假期間,惠友們遇上返利訂單問題(未跟上訂單),請在會員中心提交訂單反饋,將于節(jié)后進(jìn)行處理。7、放假期間,在線客服暫停咨詢,如有問題或者建議,請點(diǎn)擊反饋,也可以發(fā)郵件至客戶服務(wù)郵箱,郵箱地址:service@178hui.com。我們將于上班后及時與您取得聯(lián)系。感謝大家一直以來對一起惠返利網(wǎng)的信任和支持!一起惠返利網(wǎng)全體員工恭祝各位惠友:端午節(jié)安康!一起惠返利網(wǎng)2019年6月6日
一起惠2019-06-06 16:55:141784 次
大家好,目前一起惠已于2019年6月6日結(jié)算華為商城2019年4月確認(rèn)收貨的訂單,包括3月下單,4月確認(rèn)收貨訂單以及3月無效訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會員中心訂單反潰提交結(jié)算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗(yàn),感謝大家對一起惠的支持!友情提示:1.為什么4月的還有部分未確認(rèn)?答:因避免錯誤結(jié)算,即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單,若顧客在4月下的訂單在5月收貨,將在5月結(jié)算時確認(rèn),故是未確認(rèn)。2.無效的為什么也沒有進(jìn)行處理呢?答:將在次月結(jié)算時處理上月無效的訂單,保證不漏結(jié)、亂結(jié)情況。一起惠返利網(wǎng)
一起惠2019-06-06 15:30:361503 次
5月22日,「小程序」成為了騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會QQ分論壇上的主角。在今年4月份更新的8.0.0測試版中,我們就發(fā)現(xiàn)了「QQ小程序」的蹤跡。雖然在之后的8.0.0正式版中并未發(fā)布這一功能,不過騰訊公司社交平臺產(chǎn)品部產(chǎn)品總監(jiān)、QQ產(chǎn)品負(fù)責(zé)人張浩當(dāng)時已在會上表示:小程序?qū)⑹荙Q今年的一大戰(zhàn)略重點(diǎn),預(yù)計將于6月正式上線。5月31日,QQ8.0.5forAndroid如期上線,之前一直在灰測的QQ小程序也在這個版本中正式發(fā)布,我們第一時間進(jìn)行了體驗(yàn)。接下來,我們就將圍繞新版本QQ中小程序的相關(guān)部分,為你做一個全面的解讀。1.小程序界面打開QQ小程序主界面,最為直觀的感受就是:有小程序標(biāo)志性的膠囊按鈕(Titlebar),但顯得熟悉又陌生。以下分別為「鋼琴塊2」微信和QQ小程序版本,你能分辨出哪個是QQ小程序嗎?答案為左邊的截圖。不同于微信膠囊按鈕中單擊「⊙」關(guān)閉小程序、長按切換到歷史小程序,QQ小程序中的「×」目前只有單擊關(guān)閉小程序的功能。而在點(diǎn)擊「…」后,QQ小程序提供的五個選項(xiàng)分別為「分享給好友」、「分享到空間」、「置頂」、「關(guān)于小程序」以及「取消」,并且會呼出手機(jī)的頂部狀態(tài)欄,細(xì)節(jié)上的處理也與微信有所不同。▲左為QQ小程序,右為微信小程序值得一提的是,在使用QQ小程序的過程中,如果你收到了好友消息,小程序膠囊按鈕中的「…」上將出現(xiàn)數(shù)字紅點(diǎn)提示,點(diǎn)擊后可以暫停操作,在小程序內(nèi)打開快捷消息窗口進(jìn)行快速回復(fù)?!〕绦騼?nèi)快捷消息窗口演示選擇「關(guān)于小程序」,可以發(fā)現(xiàn)QQ小程序與微信小程序的介紹頁在功能上大致相同,同樣支持點(diǎn)贊、分享、投訴等操作?!鬄镼Q小程序,右為微信小程序2.5大入口近五月底,QQ小程序又新增了動態(tài)頁的入口。這是繼下拉消息頁面、搜索、聊天分享、QQ空間分享后,QQ小程序開放的第5個正式入口,如下圖所示。▲QQ小程序入口之下拉消息頁面&搜索▲QQ小程序入口之聊天分享▲QQ小程序入口之空間分享▲QQ小程序入口之動態(tài)頁入口不過,不同于其他入口進(jìn)入到的是指定小程序的某個頁面,由下拉消息頁、動態(tài)頁進(jìn)入的是「QQ小程序中心」?!窺Q小程序中心」本身也是一個小程序,包含「我的小程序」、「QQ小游戲」以及小程序推薦三大版塊?!肝业男〕绦颉篂榻谑褂眠^的小程序,「QQ小游戲」為獨(dú)立的小游戲推薦頁面,而小程序推薦中則分出了精選、游戲、教育、娛樂、工具、閱讀幾大類目供選擇。雖然QQ與微信小程序都有「我的小程序」一項(xiàng),但二者在功能設(shè)計上有所差別:QQ小程序中:「我的小程序」等于「最近使用」,包含「置頂(星標(biāo))小程序」。微信小程序中:「我的小程序」等于「星標(biāo)小程序」,可在「最近使用」中進(jìn)行星標(biāo)。很顯然,QQ內(nèi)設(shè)置了特定頁面進(jìn)行小程序?qū)n}、推薦、排行榜等場景鋪設(shè),提供初始曝光的資源,這意味著QQ小程序更講究「中心化」,與微信小程序所提倡的「去中心化」有所區(qū)別。這樣的不同實(shí)際上更符合QQ的特性。這是一個新的超級流量平臺,用戶整體上更年輕,正因如此,開發(fā)者可以釋放更多的創(chuàng)意,把自己原來對于用戶的洞察,用屬于QQ的方式去展現(xiàn),一些不適用于其他平臺的娛樂、游戲、創(chuàng)意小程序會更加適合QQ。從「QQ小程序中心」的六個細(xì)分版塊中,就可以看出QQ小程序?qū)δ贻p人更為友好,比如教育類、娛樂類,工具和社交屬性更強(qiáng),更具針對性。當(dāng)你要準(zhǔn)備四六級考試時,或者想玩性格測試、看本小說時,「QQ小程序中心」將提供便捷入口,你不必再打開外部app,在QQ里就能滿足你的其他功能需求。▲「QQ小程序中心」截圖QQ的小游戲與微信也大不一樣。微信推出的首批小游戲共17個,以「跳一跳」、「大家來找茬」和各種棋牌小游戲?yàn)橹鳎辉谛∮螒蛘缴暇€后,首先通過審核的小游戲也是如「最強(qiáng)彈一彈」、「神手」等休閑益智類小游戲。但從「QQ小程序中心」進(jìn)入「QQ小游戲」后你會發(fā)現(xiàn),這里推薦的小游戲有不少為角色扮演類,如「熱血沙城」、「超級精靈球」、「斗羅大陸」等。這些小游戲在以往更多以app或頁游形式呈現(xiàn),其玩家更為重度,這也意味著玩家將在其中更加耗費(fèi)時間和精力。不變的真理是,游戲能吸引到更多用戶的注意力就能獲得大額的商業(yè)回報,傳奇類的游戲總是會比「2048」更讓用戶愿意付費(fèi)。因此你可以發(fā)現(xiàn),在廣告接入時,QQ小程序不僅提供了大家所熟知的banner廣告、激勵視頻廣告等,還有開屏、掛件以及更多定制化廣告,既符合QQ年輕用戶習(xí)慣又更易變現(xiàn)。▲「QQ小程序中心」中「QQ小游戲」截圖張浩在騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會上一再表示,「我們會把小程序定義為未來QQ的一個非?;A(chǔ)的能力,是一種加強(qiáng)的能力給到我們合作伙伴來發(fā)揮創(chuàng)意?!咕拖袼跁吓e的例子,針對用戶想去做一些照片美化的需求,開發(fā)者可以制作一款圖片處理QQ小程序,而在利用上平臺提供的一些接口能力后,還可以讓用戶在制作圖片后一鍵同步到QQ空間。由此可見,QQ小程序平臺的構(gòu)建,同時將QQ與QQ空間平臺的接口能力進(jìn)行了深度整合。用戶既能通過QQ聊天(即時通訊)分享小程序,又能將小程序發(fā)布到QQ空間(異步社交)說說里——要知道,現(xiàn)在的微信朋友圈內(nèi)還無法直接分享小程序。這也進(jìn)一步體現(xiàn)了QQ和微信小程序在定位上的不同:微信小程序很大程度上充當(dāng)了微信連接商家和線下的載體,QQ小程序則是要成為QQ開放能力和連接合作伙伴的抓手。為此,QQ也提供了類似「QQ小程序中心」和開屏廣告這樣的冷啟動流量扶持和商業(yè)化賦能,「希望合作伙伴能夠?yàn)镼Q的年輕用戶定制我們的產(chǎn)品」。在張浩眼中,QQ小程序和其他平臺小程序最大的不同就在于用戶。「年輕」,就是QQ用戶的關(guān)鍵詞。根據(jù)騰訊2019年第一季度財報,QQ月活躍賬戶數(shù)達(dá)8.23億,同比增長2.2%;QQ智能終端月活躍賬戶數(shù)同比增長0.9%至7.004億;QQ空間的智能終端月活躍賬戶數(shù)同比增長4.0%至5.719億;年輕用戶在QQ平臺的活躍度提升,其月活躍賬戶數(shù)同比取得雙位數(shù)增長?!?013Q1~2019Q1騰訊QQ月活躍賬戶數(shù)QQ將通過小程序,滿足更多年輕用戶需求,進(jìn)而更加擴(kuò)大平臺的服務(wù)邊界和商業(yè)價值。小游戲、教育、娛樂、閱讀等類型的小程序?qū)⒁驗(yàn)橘N近QQ的「年輕」特質(zhì)發(fā)展更快,在打開率和留存率上勢必會取得亮眼的成績;而工具類小程序?qū)⒁院诵墓δ軡M足更為細(xì)分的應(yīng)用場景,整合用戶碎片化時間、需求等。據(jù)了解,QQ小程序?qū)c微信小程序兼容,大幅度降低開發(fā)者成本,助其輕松實(shí)現(xiàn)雙平臺運(yùn)營。
2019-06-06 09:14:46955 次
6月4日消息,一起惠獲悉,天貓平臺公布了2019年特價區(qū)“超值購618”活動招商規(guī)則。據(jù)悉,2019年特價區(qū)“超值購618”活動招商單品約500個,針對所有報名商品,特價區(qū)將根據(jù)品牌知名度、備貨充足程度與店鋪在特價區(qū)日常銷售情況等維度進(jìn)行篩選。且報名參加2019年特價區(qū)“超值購618”活動的商品,不能同時參加同期的其他618活動,只能在特價區(qū)資源入口(猜你喜歡-便宜好貨,搜索-便宜好貨)出現(xiàn)。同時,特價區(qū)要求報名商家與商品必須符合以下條件:報名2019年特價區(qū)“超值購618”活動的商家和商品,必須是已加入特價區(qū)商家和商品;報名商品近30天的歷史銷售記錄須≥50筆,報名商品活動價格≤近30天最低標(biāo)價*8折;報名商品須開通淘寶客;報名商品須包郵;報名商品須加入“運(yùn)費(fèi)險”;商品須填寫劃線價。活動時間方面,特價區(qū)“超值購618”活動將于6月13日至6月18日正式舉行;報名時間為6月6日至6月11日;審核時間則為6月12日。發(fā)貨要求方面,平臺要求6月13日至6月18日期間付款的訂單須在48小時內(nèi)發(fā)貨;若賣家未按要求發(fā)貨,則依據(jù)《特價區(qū)平臺管理規(guī)范》中的“延遲發(fā)貨”規(guī)則進(jìn)行處理。一起惠了解到,天貓平臺為確保活動的公正性、履行“超值購618”品牌對消費(fèi)者的服務(wù)承諾,活動結(jié)束后15天內(nèi)即6月19日至7月3日期間為活動商品的價格保護(hù)期;在此期間,參加過“超值購618”的同款商品,其銷售價格不得低于“超值購618”活動時的銷售價格。若價格保護(hù)期內(nèi),銷售價格低于“超值購618”活動時的銷售價格,消費(fèi)者可申請補(bǔ)差,商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回。另外,特價區(qū)將把商家在本次活動期間的綜合表現(xiàn)作為后續(xù)開展活動合作的參考項(xiàng)之一;成功參加本次活動的商家,如在活動中存在虛假交易等誠信經(jīng)營方面的問題或其他任何損害消費(fèi)者權(quán)益的行為,特價區(qū)有權(quán)以降權(quán)、清退等措施對商家的違規(guī)進(jìn)行管理。而在本次活動中被清退的商家,在活動結(jié)束之日起的30天內(nèi)將被限制報名參加特價區(qū)任何活動。
2019-06-05 11:10:58633 次
一起惠返利網(wǎng)2019年6月4日
一起惠2019-06-04 15:42:531276 次
大家好,目前一起惠已于2019年6月1日結(jié)算京東商城2019年4月確認(rèn)收貨的訂單,包括3月下單,4月確認(rèn)收貨訂單以及3月無效訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會員中心訂單反潰提交結(jié)算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗(yàn),感謝大家對一起惠的支持!友情提示:1.為什么4月的還有部分未確認(rèn)?答:因避免錯誤結(jié)算,即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單,若顧客在4月下的訂單在5月收貨,將在5月結(jié)算時確認(rèn),故是未確認(rèn)。2.無效的為什么也沒有進(jìn)行處理呢?答:將在次月結(jié)算時處理上月無效的訂單,保證不漏結(jié)、亂結(jié)情況。一起惠返利網(wǎng)
一起惠2019-06-01 16:55:531358 次
5月29日消息,在2019中國電子商務(wù)大會電商法論壇上,蘇寧易購集團(tuán)法務(wù)總監(jiān)吳振興發(fā)表了題為《蘇寧易購關(guān)于<電子商務(wù)法>的落地實(shí)踐》的演講。他表示,蘇寧易購在落實(shí)《電子商務(wù)法》方面的主要措施主要分為五個方面:第一,配合完善市場主體登記制度,加強(qiáng)個人店鋪管理。第二,履行信息公示義務(wù),保障消費(fèi)者知情權(quán)。第三,規(guī)范數(shù)據(jù)報送機(jī)制,配合監(jiān)管落地。第四,落實(shí)電子商務(wù)平臺責(zé)任,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。第五,加強(qiáng)個人信息保護(hù),落實(shí)數(shù)據(jù)安全責(zé)任。據(jù)悉,“2019中國電子商務(wù)大會”于5月28日至6月1日在北京國家會議中心召開。本屆大會由商務(wù)部、北京市人民政府主辦,商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司、北京市商務(wù)局承辦。作為“中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會(京交會)”的重要組成部分,大會以“數(shù)據(jù)驅(qū)動·開放融合”為主題,旨在分享全球電商發(fā)展最前沿的理念和成果,洞悉全球電商最新發(fā)展趨勢,聚焦探討電商熱點(diǎn)話題,進(jìn)一步突出高端化、國際化和專業(yè)化特點(diǎn),引領(lǐng)全球電商發(fā)展。溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現(xiàn)場嘉賓原意,未經(jīng)刪節(jié),或存紕漏,敬請諒解。以下為演講實(shí)錄:吳振興:尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、各位業(yè)界同仁,大家下午好!很榮幸能夠參加本次大會,下面我將從企業(yè)的角度談一下對《電子商務(wù)法》的理解和實(shí)踐。習(xí)近平總書記提出了“全面推進(jìn)依法治國”的新理念新思想新戰(zhàn)略,《電子商務(wù)法》作為中國電子商務(wù)領(lǐng)域的基本性、綜合性法律對保障電子商務(wù)各方的權(quán)益,規(guī)范電子商務(wù)行為,維持電子商務(wù)市場秩序、促進(jìn)電子商務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展起著舉足輕重的作用?!峨娮由虅?wù)法》規(guī)定的鼓勵創(chuàng)新、線上線下相一致以及數(shù)據(jù)信息開發(fā)利用和保護(hù)均衡等原則,在規(guī)范電子商務(wù)行為的同時持續(xù)激發(fā)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展活力,為電子商務(wù)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。下面我代表蘇寧易購就集團(tuán)落實(shí)《電子商務(wù)》的主要措施做匯報和分享。在此之前我想簡單介紹一下蘇寧易購的發(fā)展歷程。蘇寧自2009年開始互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型變革,由“蘇寧電器”更名為“蘇寧云商”,同時銷售品類也從電器向快銷超市、母嬰、百貨等全品類進(jìn)行拓展。2013年,開始探索線上線下融合的模式,“蘇寧云商”隨之也更名為“蘇寧易購”,通過不斷的深化推進(jìn)科技蘇寧智慧服務(wù)的戰(zhàn)略。2012年,蘇寧易購線上交易額為152.16億元,完全以自營為主。到2018年整個線上交易額達(dá)到2083.54億元,其中自營達(dá)到1497.92億元,平臺商戶也達(dá)到585.62億元,同比2017年,整個2018年線上交易增速達(dá)到了64%。蘇寧易購在落實(shí)《電子商務(wù)法》方面的主要措施主要分為五個方面:一、配合完善市場主體登記制度,加強(qiáng)個人店鋪管理2018年8月31日《電子商務(wù)法》頒布以后,蘇寧易購成立了內(nèi)部專項(xiàng)工作組,全面梳理集團(tuán)業(yè)務(wù)操作,逐項(xiàng)推進(jìn)落實(shí)《電子商務(wù)法》的規(guī)定。在配合完善市場主體登記制度,加強(qiáng)個人店鋪管理方面,電商法第十條規(guī)定了市場主體登記制度,這一方面與政府信息公開,企業(yè)信用信息公示等體制相結(jié)合,提高了經(jīng)營者身份的透明度,為電子商務(wù)交易安全提供有效保障;另一方面更加有利于執(zhí)法部門統(tǒng)一監(jiān)管,國家政策統(tǒng)一落地,維護(hù)電子商務(wù)市場的公平競爭。2019年之前,蘇寧易購平臺只接受企業(yè)用戶的入駐申請,不存在個人店鋪。2019年初,蘇寧拼購業(yè)務(wù)發(fā)展,向四六級市場下沉,開始接受個人賣家的入駐,一方面我們嚴(yán)格執(zhí)行市場主體登記制度,鼓勵個人賣家注冊為公司或者等級為個體工商戶,禁止個人經(jīng)營食品、醫(yī)療器械等特許經(jīng)營類目;另一方面,如果個人月銷達(dá)到3萬元以上,我們可能采取臨時屏蔽措施,同步勸導(dǎo)個人賣家辦理市場主體登記;此外,我們在店鋪主體標(biāo)識上,也將個人店鋪和企業(yè)店鋪進(jìn)行顯著的區(qū)分,以便消費(fèi)者自主選擇交易對象,保障交易安全。二、履行信息公示義務(wù),保障消費(fèi)者知情權(quán)信息公示是保障消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)及維護(hù)人身財產(chǎn)安全權(quán)利的基礎(chǔ),例如:企業(yè)亮照可以幫助消費(fèi)者了解交易相對方身份,交易規(guī)則的公示可以幫助消費(fèi)者了解消費(fèi)糾紛處理、質(zhì)量保障、信用評價等規(guī)則。根據(jù)《電子商務(wù)法》的規(guī)定,我們在PC和APP端分別進(jìn)行了優(yōu)化和調(diào)整。PC端我們在首頁顯著位置進(jìn)行了協(xié)議、規(guī)則和重要的公示鏈接的顯著露出,在原有的公示模塊增加了規(guī)則變更、商家出發(fā)等公示模塊,能夠讓消費(fèi)者更便捷的進(jìn)行查閱。APP端,我們在APP端首屏右上角消息的位置設(shè)置了入口,點(diǎn)到消息,進(jìn)入到頁面以后,在最上端可以看到協(xié)議、規(guī)則和證照的公示。三、規(guī)劃數(shù)據(jù)報送機(jī)制,配合監(jiān)督管理落地電子商務(wù)和線下實(shí)體門店對于行政監(jiān)管的一個顯著區(qū)別點(diǎn)是商品信息和交易數(shù)據(jù)的留存難度。電子商務(wù)的交易在互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生,可以通過技術(shù)手段對商品信息和交易數(shù)據(jù)等進(jìn)行自動留存,而實(shí)體店面的交易數(shù)據(jù)沒有第三方參與,通常只留存在經(jīng)營者手中,難以通過音頻或者臺賬的形式進(jìn)行存檔,監(jiān)管部門只能由企業(yè)自行報送,互聯(lián)網(wǎng)尤其是大數(shù)據(jù)存儲技術(shù)的發(fā)展,使得數(shù)據(jù)留存和監(jiān)管部門的全方位監(jiān)管成為可能,當(dāng)監(jiān)管部門需要時可以隨時依法進(jìn)行調(diào)取。《電子商務(wù)法》在規(guī)定的的數(shù)據(jù)報送中也兼顧了數(shù)據(jù)報送和商業(yè)秘密,個人信息保護(hù)的規(guī)定,將數(shù)據(jù)報送設(shè)定在一個合理和必要的范圍內(nèi),比如平臺僅需向市場監(jiān)管部門報平臺內(nèi)經(jīng)營者的信息,僅需向稅務(wù)機(jī)關(guān)報送平臺內(nèi)經(jīng)營者的身份和納稅有關(guān)信息,其他類型需要法律、行政法規(guī)的另行規(guī)定。目前,我們面臨的主要問題是市場監(jiān)管部門、稅務(wù)機(jī)關(guān)還沒有出臺相關(guān)的報送制度,比如向哪一級、哪一地機(jī)關(guān)報送數(shù)據(jù)。在相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)還沒有正式出臺規(guī)定之前,蘇寧易購內(nèi)部正在梳理《電子商務(wù)法》數(shù)據(jù)報送相關(guān)的內(nèi)部的管理制度,以及對外報送數(shù)據(jù)的一整套機(jī)制和流程,我們準(zhǔn)備好隨時配合市場監(jiān)管部門和稅務(wù)機(jī)關(guān)要求,向相關(guān)部門報送數(shù)據(jù)。我們在此呼吁,希望各監(jiān)管機(jī)構(gòu)在制定數(shù)據(jù)報送規(guī)定時,能夠兼顧商業(yè)秘密和個人信息保護(hù)的要求,采取合法、合理、安全的措施和技術(shù)手段,保障企業(yè)報送數(shù)據(jù)的安全性,避免發(fā)生重大侵權(quán)事件。四、落實(shí)電子商務(wù)平臺責(zé)任,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益隨著《電子商務(wù)法》的發(fā)展,雙邊交易受到廣大消費(fèi)者的重視,蘇寧易購自2013年左右上線網(wǎng)絡(luò)交易平臺以來,無論是數(shù)量還是交易規(guī)模都在逐漸攀升。為了加大平臺監(jiān)管力度,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,蘇寧易購在《電子商務(wù)法》生效后,主要從以下幾個方面加強(qiáng)對平臺商戶的管理:第一,加強(qiáng)商戶的亮證亮照的管理。根據(jù)《電子商務(wù)法》規(guī)定,經(jīng)營者需要公示營業(yè)執(zhí)照和行政許可信息。蘇寧易購?fù)ㄟ^技術(shù)抓取,在原有僅公示營業(yè)執(zhí)照的基礎(chǔ)上,將經(jīng)營者入駐時上傳的相關(guān)證照展示在店鋪前臺,供消費(fèi)者查閱。《電子商務(wù)法》將電子商務(wù)經(jīng)營者分為電子商務(wù)平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者和自建網(wǎng)站、通過其他信息網(wǎng)絡(luò)銷售商品和服務(wù)的經(jīng)營者,其中蘇寧易購平臺的亮證位置為蘇寧易購網(wǎng)站首頁,平臺商戶的亮證位置為店鋪名稱處,目前蘇寧易購在執(zhí)行亮證過程中,主要面臨蘇寧自營公司的亮證問題。實(shí)務(wù)中,用戶購買商品后,自營業(yè)務(wù)會根據(jù)消費(fèi)者收貨地點(diǎn),就近分配至蘇寧地區(qū)公司發(fā)貨、開票以及提供售后服務(wù),在用戶收貨地址尚未確認(rèn)的情況下,同一商品可能存在很多個開票公司,無法準(zhǔn)確定位與某一消費(fèi)者相對應(yīng)的商品銷售公司名稱。因此,自營電商的證照如何公示,便成了證照公示的難點(diǎn),《電子商務(wù)法》中并沒有仔細(xì)說明此類集團(tuán)化運(yùn)營電商的證照公示作出具體要求,仍需要下位法的進(jìn)一步解釋。第二,建立平臺商戶管理,爭議糾紛解決處理等規(guī)則。《電子商務(wù)法》第32條要求電子商務(wù)平臺制定進(jìn)入和退出平臺、商品和服務(wù)質(zhì)量保障、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、個人信息保護(hù)、信用評價、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等協(xié)議和規(guī)則。蘇寧易購于2018年9月開始,對蘇寧易購網(wǎng)站規(guī)則進(jìn)行全盤對標(biāo)梳理和優(yōu)化,并將各項(xiàng)協(xié)議和規(guī)則根據(jù)信息公示規(guī)定通過網(wǎng)站向消費(fèi)者展示,接受社會各界的監(jiān)督,以構(gòu)建良好的電子商務(wù)交易秩序,保障平臺交易的穩(wěn)定運(yùn)行。第三,建立先行賠付制度。蘇寧易購于2013年首次提出先行賠付制度,其后通過不斷的嘗試和摸索,現(xiàn)已形成一整套完整的先行賠付體系。蘇寧易購始終貫徹執(zhí)行先行賠付制度,對于商家推諉、拒絕履行自身義務(wù),經(jīng)用戶舉證責(zé)任成立的,將由蘇寧易購依據(jù)平臺仲裁規(guī)則先行予以賠付,再啟動向商家的追償機(jī)制,以保障用戶的交易信心和用戶體驗(yàn)。第四,優(yōu)化知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制。為了更好地保護(hù)電子商務(wù)領(lǐng)域的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)環(huán)境,嚴(yán)厲打擊假貨、“傍名牌”等不正當(dāng)行為,《電子商務(wù)法》在《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》基礎(chǔ)上,拓展到對專利、商標(biāo)等其他知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)?!巴ㄖ?刪除”“反通知”等規(guī)則加強(qiáng)了對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度,蘇寧易購按照法律規(guī)定,更改知識產(chǎn)權(quán)平臺的投訴處理機(jī)制及處理流程,積極落實(shí)對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。《電子商務(wù)法》42條到46條對于知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)也做了相應(yīng)的規(guī)定,根據(jù)相關(guān)的幾條法律規(guī)定,我們對于整個知識產(chǎn)權(quán)的投訴流程也進(jìn)行了相應(yīng)的優(yōu)化。但是企業(yè)在實(shí)踐過程中也面臨著,由于惡意搶注,渠道管控等惡意投訴行為的日漸增長,《電子商務(wù)法》規(guī)定的惡意投訴賠付機(jī)制需要被投訴人舉證損失金額,舉證難度較大,難以有效遏制惡意投訴行為。此外,由于被投訴人被屏蔽后,即使后期解除屏蔽,由于競爭壓力大,原有客戶流失后商戶經(jīng)營再也難以恢復(fù)到原來的狀態(tài)。在此,我們也呼吁能夠加強(qiáng)社會信用體系的建設(shè),防止知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制被別有用心的人利用,反噬依法經(jīng)營商戶(尤其是抗風(fēng)險能力較低的中小企業(yè))的正當(dāng)權(quán)益。為了更為有效的保護(hù)知識產(chǎn)權(quán),蘇寧易購進(jìn)一步強(qiáng)化對商戶品牌授權(quán)的管理,2019年初,蘇寧易購特別聘請外部機(jī)構(gòu)對商戶授權(quán)進(jìn)行抽查,通過沿著授權(quán)鏈逐級向上排查核對,確保商戶授權(quán)的真實(shí)、有效。第五,建立商品質(zhì)量監(jiān)控制度,保障用戶人身財產(chǎn)安全。電子商務(wù)近20年的飛躍發(fā)展歷程中,利用互聯(lián)網(wǎng)信息透明度的優(yōu)化,電子商務(wù)不斷打破傳統(tǒng)行業(yè)中渠道多、定位高的劣勢,利用價格優(yōu)勢進(jìn)行競爭,電子商務(wù)之間履行打響價格戰(zhàn),使得供應(yīng)鏈、生產(chǎn)商的利潤率不斷降低,直接導(dǎo)致了很多性價比低甚至劣質(zhì)的商品出現(xiàn),商品質(zhì)量儼然成了電子商務(wù)行業(yè)面臨的重大問題之一。蘇寧易購積極響應(yīng)《電子商務(wù)法》關(guān)于建立質(zhì)量保障體系的要求,優(yōu)化原有質(zhì)控體系,不斷增加商品質(zhì)量抽檢的頻次和財務(wù)投入,以及增設(shè)“假貨”檢驗(yàn)流程,并通過先行賠付制度,切實(shí)有效地解決消費(fèi)者面臨的質(zhì)量問題。五、加強(qiáng)個人信息保護(hù),落實(shí)數(shù)據(jù)安全責(zé)任公安部、工信部、市場監(jiān)管總局現(xiàn)在也對于APP違法收集個人信息進(jìn)行專項(xiàng)整治工作。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,個人信息的濫用問題屢次發(fā)生,網(wǎng)絡(luò)安全法對個人信息保護(hù)提出了相對詳細(xì)的要求,《個人信息保護(hù)法》正在緊鑼密鼓的制定中,《電子商務(wù)法》在個人信息保護(hù)方面,除了要求遵守法律法規(guī)的要求外,還對個人信息的查詢、更正、刪除以及用戶注銷進(jìn)行了補(bǔ)充性的規(guī)定和說明。蘇寧易購對個人信息的查詢、更正、刪除、用戶注銷設(shè)定了專門的流程和在線程序,并嚴(yán)格按照一法一規(guī)定”的要求,對集團(tuán)各產(chǎn)品收集、使用個人的信息的產(chǎn)品進(jìn)行梳理,堅決做到合法、正當(dāng)、必要的原則,且必須要經(jīng)過用戶以主動方式的確認(rèn)同意。由于蘇寧易購的會員體系屬于一賬通,涉及到產(chǎn)品和場景比較多,我們也正在規(guī)劃搭建一個專門的隱私平臺,能夠在這個平臺上方便用戶知曉隱私政策和個人信息查詢、更正、刪除以及注銷、流程和注意事項(xiàng),切實(shí)保障用戶的合法權(quán)益。以上是五個方面是蘇寧易購在落實(shí)《電子商務(wù)法》中的實(shí)踐措施,我們相信一部新的法律誕生后,它將在社會發(fā)展的實(shí)踐中更富有生命力,蘇寧易購將嚴(yán)格按照法律規(guī)定,更加規(guī)范的運(yùn)營,維護(hù)廣大消費(fèi)者的權(quán)益,保障企業(yè)的健康良性發(fā)展,為中國的電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
2019-05-31 09:14:151315 次
5月29日消息,內(nèi)容電商平臺小紅書日前在上海舉行首次發(fā)布會,同時宣布推出全新的商品評價體系“小紅心”。而據(jù)小紅書公布的“小紅心大榜”顯示,超過3100款商品進(jìn)入了該評價體系,而且平臺上目前已經(jīng)有近50萬的用戶給出了打分。據(jù)《電商報》了解,小紅心評價體系已經(jīng)秘密籌備了至少半年的時間,評價體系的具體邏輯是由團(tuán)隊根據(jù)平臺熱度以及商城銷量的綜合排名篩選出參與評分的商品。再邀請一年內(nèi)購買過該商品,同時在平臺活躍度高的用戶成為測評人,由后者進(jìn)行多維度的評分,經(jīng)過最終的計算匯總后形成每一款商品的小紅心評分。據(jù)小紅書產(chǎn)品負(fù)責(zé)人鄧超介紹,小紅心評價體系中的單品和品類將不斷迭代,覆蓋到全網(wǎng)的商品,尤其是銷量高討論度高的商品,不會僅僅局限于小紅書商城中的商品。此外,鄧超還表示,推出這一評價體系的原則是“基于真實(shí)的購買者”以及“一人一票、每票同權(quán)”,通過普通消費(fèi)者的真實(shí)體驗(yàn)和評價轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的參數(shù)。正如鄧超所言,“我們想還原普通人的力量,保證評分的真實(shí)性?!敝档靡惶岬氖牵幌虻驼{(diào)的小紅書創(chuàng)始人瞿芳也出現(xiàn)在了發(fā)布會現(xiàn)場,同時她還透露了平臺部分運(yùn)營數(shù)據(jù)。截至2019年5月,小紅書注冊用數(shù)量為2.5億,2018年社區(qū)活躍度增長5.4倍,每天有30億次筆記曝光,UGC曝光量占比70%。今年3月,小紅書被媒體爆料稱,平臺上的種草筆記很可能是由別人代寫,一篇種草筆記的收費(fèi)由50元到2000元不等,賣家甚至還可以提供上社區(qū)熱門的服務(wù)套餐。代寫業(yè)務(wù)的宣傳如流水線般成熟,報道直指平臺造假和刷量的問題。盡管小紅書及時回應(yīng)稱,報道所指的黑產(chǎn)刷量行為,也是小紅書一直以來嚴(yán)厲打擊的對象。而且已經(jīng)就這類事件向公安機(jī)關(guān)報案,并積極配合公安調(diào)查處理。但作為一個成立之初便號稱為用戶分享真實(shí)體驗(yàn)的小紅書而言,這篇報道的出現(xiàn)無疑使其陷入了難以挽回的“信任危機(jī)”當(dāng)中。也難怪本月初,小紅書急忙發(fā)布了《品牌合作人平臺升級說明》。其中,小紅書變更了兩項(xiàng)準(zhǔn)入條件,實(shí)名認(rèn)證的博主要擁有不小于5000名粉絲,以及近一個月的筆記均曝光量不能小于1萬。同時,小紅書對于合作人的管理規(guī)范也建立起了扣分制度,合作人都會有12分的初始積分,如果有私下接商家廣告、發(fā)布違法內(nèi)容、數(shù)據(jù)作假作弊、傳播不實(shí)信息等行為,使得積分被扣光后,品牌合作人會直接被取消資格,且一年內(nèi)不能重新申請品牌合作人。小紅書方面還進(jìn)一步解釋解釋,新規(guī)的意圖很簡單,清除假數(shù)據(jù),加強(qiáng)PGC的內(nèi)容質(zhì)量,規(guī)范KOL市場,提高M(jìn)CN機(jī)構(gòu)效率。不難發(fā)現(xiàn),小紅書正在尋求機(jī)會擺脫這場沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“造假風(fēng)波”而造成的一系列負(fù)面影響,盡管創(chuàng)始人一再現(xiàn)身為平臺站臺,但要恢復(fù)多年累積下來的口碑恐非易事。
2019-05-30 09:22:58687 次
一面是小米的“明星效應(yīng)”,一面是社交推廣企業(yè)的“專業(yè)推廣”,背靠小米有品供應(yīng)鏈能力的有品有魚,剛剛正式運(yùn)營就拿出了單月GMV破億的成績。在這背后,社交與品質(zhì)電商結(jié)合的勢能正在悄悄蔓延。在新平臺噴涌而出的今天,有品有魚抱著怎樣的心態(tài)進(jìn)入市場?它的運(yùn)營邏輯有何不同?它又是如何看待自己根本價值的?日前,有品有魚總經(jīng)理馬晨飛(小馬哥)與一起惠進(jìn)行了一次深入對話,一一解開了答案。有品有魚因何而來一起惠:小米有品為什么會做社交電商?小馬哥:傳統(tǒng)電商行業(yè)的獲客成本逐年攀升,流量獲取越來越難。在此環(huán)境下,每家企業(yè)都在探索流量獲取的新方法。近年來,社交電商已是公認(rèn)的資本新風(fēng)口,拼多多、云集等社交電商行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)成功IPO,也說明了這個行業(yè)正在快速崛起。小米有品作為小米集團(tuán)電商戰(zhàn)略的重要一環(huán),勢必要迎風(fēng)趕上,抓住這個機(jī)遇。小米有品定位精品生活電商,主打高品質(zhì)、高顏值、高性價比的商品,我們希望通過有品有魚的社交屬性將好的商品推廣到更多的人群中,幫助大家感受消費(fèi)升級帶來的生活品質(zhì)提升。一起惠:有魚的定位與運(yùn)作模式和有品不同,供應(yīng)鏈也會有一定差別嗎?小馬哥:雖然有魚定位面向女性客群且模式更社交,但目前,其供應(yīng)鏈體系還是依托于有品。小米生態(tài)鏈產(chǎn)品是有魚平臺上眾多商品的一部分,平臺中還有非常多第三方合作企業(yè)所提供的優(yōu)質(zhì)商品。未來,我們會與更多優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商合作,無論是不是小米生態(tài)鏈企業(yè),有魚平臺對于商品的高品質(zhì)要求始終不會變,都會按照有品供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)。對于供應(yīng)商的審核,包括整個商品的品質(zhì)把控,有魚在行業(yè)里都是非常苛刻的。我們會從業(yè)務(wù)角度、買手角度去選商品,比如選了10個商品進(jìn)行提報,但實(shí)際經(jīng)過層層品控把關(guān),最終能上架的可能只有3個。一起惠:有品最近一直在嘗試各種創(chuàng)新營銷,無論是入駐抖音還是拓展線下店,有魚也是一部分,從傳統(tǒng)電商模式到社交電商,本質(zhì)上的差別是什么?你們?nèi)绾卫斫膺@些創(chuàng)新?小馬哥:有品有魚是“社交驅(qū)動型精品會員制電商平臺”,我們可以通過“社交驅(qū)動”和“會員電商”兩個關(guān)鍵詞來進(jìn)行解讀。有魚平臺的本質(zhì)是會員電商,希望吸引對于小米價值觀高度認(rèn)可的用戶成為會員,為他們提供完善的、高價值的會員服務(wù)。我們建立了一套S2B2C模式,一邊是具備好商品和推廣需求的商家,另一邊是具有社交資源的推廣公司,有品有魚作為平臺為雙方搭建起有效通路,并提供物流、客服、品控等全方位的支撐,讓雙方的需求都能夠得到最大化的滿足。比如把供應(yīng)鏈做的更好,就要離用戶更近一點(diǎn),我們希望它變得更柔性,能快速迭代產(chǎn)品。這個模式區(qū)別于傳統(tǒng)電商的是,需要不斷的去銷售,通過用戶評價以及很多數(shù)據(jù)去追溯分析商品好不好賣。我們從廠商拿到樣品的那一刻,就已經(jīng)開始跟社群接觸,讓KOL親身體驗(yàn),反饋商品有什么樣的問題,適不適合銷售等。拿到反饋后,我們再決定這個商品接下來該怎么運(yùn)營。廠商跟社群之間的關(guān)系會更緊密,這是我們模式上和傳統(tǒng)電商甚至其他社交電商不太一樣的地方。傳統(tǒng)的電商基本上是靠傳統(tǒng)的流量,通過算法讓流量效果最大化,讓轉(zhuǎn)化變得更好,優(yōu)化產(chǎn)品的所有導(dǎo)流路徑,還是機(jī)械化方面花的精力更多,方法標(biāo)準(zhǔn)化、工具標(biāo)準(zhǔn)化,很少有人的投入,而社交電商我們是在人上花的精力更多。有品有魚在服務(wù)誰一起惠:有品有魚的主要受眾是此前積累的米粉嗎?小馬哥:當(dāng)然不是。業(yè)務(wù)封測階段邀請了一些核心用戶參與,但實(shí)際上有魚經(jīng)過這5個月的運(yùn)營,新增用戶中非米粉群體的占比更多。米粉大多是男性用戶,而社交電商中女性占大多數(shù),這個已經(jīng)被行業(yè)驗(yàn)證過了,我們也希望通過有品有魚讓用戶構(gòu)成上有一些新的突破,讓更多的女性用戶進(jìn)入到小米的體系中。有品定位的是生活消費(fèi)品,適合女性用戶,可以滿足她們的消費(fèi)需求,我們希望借助有品積累的優(yōu)質(zhì)商品、供應(yīng)鏈體系,去獲取更多的女性用戶。一起惠:有魚的用戶是偏一線城市更多一些嗎?小馬哥:主要還是二三線城市比較多,甚至更下沉。社交電商的下沉能力和屬性已經(jīng)被行業(yè)驗(yàn)證了。一起惠:有魚平臺方同時服務(wù)商家和社群公司,雙方信息的流轉(zhuǎn)和雙向反饋怎樣實(shí)現(xiàn)?小馬哥:平臺管控商品的品質(zhì),合格之后廠商會直接在平臺上進(jìn)行推廣,銷售環(huán)節(jié)就直接打通在一起了,沒有那么復(fù)雜的流程,過程之中基本都是靠運(yùn)營去解決。我們有一套反饋機(jī)制,渠道運(yùn)營的同學(xué)會把社群反饋的信息通過一個標(biāo)準(zhǔn)收集上來,廠商拿到這個信息跟我們的商品團(tuán)隊溝通該怎么后續(xù)推動,是繼續(xù)銷售、增加產(chǎn)量,還是迭代一個版本再上架。這樣的信息流轉(zhuǎn)每天都在發(fā)生,時時都在發(fā)生,很高頻。有品有魚的爆品邏輯一起惠:有魚平臺有多少SKU,商品策略是做寬還是深耕?小馬哥:目前,有魚平臺SKU數(shù)量是和有品基本一致,但不會每個品類、每件商品都去細(xì)致的運(yùn)營。因?yàn)槊嫦蚴桥杂脩?,所以會以居家、美妝洗護(hù)、母嬰、飲食等品類為主。我們真正推的商品,是一天能賣出幾萬個或者幾十萬個的商品,一天推一款,還是打爆品。一部分是有品開發(fā)好的,有魚拿來通過社群的方式去再去銷售一遍,一部分是新品。一起惠:似乎有品也是爆品策略,和有魚的爆品策略有什么不同?小馬哥:商品的匹配策略不一樣。社群愿意賣的東西,是一些具備科技感或者創(chuàng)新性,客單價不要太高,百元左右的商品。有品的客單價偏高,這個類型的商品在社群里不太好銷售。但是我們要把GMV做上來,不銷售一些大客單價的東西,也會很難。畢竟現(xiàn)在體量還小,我們也在嘗試,到底賣什么,未來商品的銷售策略,也正在一步一步探索。一起惠:為什么有魚會將平臺交由社群公司運(yùn)營?如何平衡雙方的關(guān)系?小馬哥:他們是平臺的合作伙伴。有魚是S2B2C的模式,是三方合作,商家、有魚平臺、社交推廣公司。例如某個合作的社交推廣公司,會教企業(yè)主如何通過社群吸引流量,也會接一些企業(yè)的外包,類似于我有一個活動,希望通過社群做一些傳播,跟廣告公司有些類似。有魚起初也嘗試了自己去運(yùn)營社群,但推動緩慢。分析原因后發(fā)現(xiàn)每個社群都有自己獨(dú)特的屬性,只有社群的原生用戶才最懂這個社群,平臺單純靠一套通用的方法很難做到快速拓展。所以,我們決定踏踏實(shí)實(shí)干好S端服務(wù),因?yàn)榘焉唐菲焚|(zhì)做好才是活下來的根本,也是小米的價值觀。商品好才會有效率的產(chǎn)生,我們不會走純靠燒錢的資本玩法。我們會想怎么把效率做的更高,把利潤做的更合適,讓我們的業(yè)務(wù)更加健康、穩(wěn)健的運(yùn)轉(zhuǎn)。我們希望讓社群產(chǎn)業(yè)朝著更合規(guī)、更合理的方向去探索。而避免平臺和推廣公司發(fā)生沖突的方法只有一個,就是讓社群變得更好。我們不參與社群管理,我們把服務(wù)做好,扶持大家在平臺上自我發(fā)展。有品有魚的產(chǎn)業(yè)價值一起惠:有的社交電商平臺在做自營,有的品牌自己在做社交電商,還有的會接入工廠品牌、供應(yīng)鏈品牌,直接跟社群聯(lián)合上,您怎么看待這其中的差別?小馬哥:社交電商讓很多廠商有了一個新的認(rèn)識,不是在京東、天貓里賣的東西拿來也一定能賣得好。這種現(xiàn)象會引發(fā)定制款,打磨一款新的產(chǎn)品出來,對于廠商來講是在更新。這其中涉及的因素特別多,比如用戶構(gòu)成的問題,有魚用戶構(gòu)成和有品不一樣,所以有品賣得好的大家電,在有魚賣的不一定好,不是說這個商品有問題,因?yàn)槲覀兊挠脩襞詴嘁稽c(diǎn)。很多廠商、甚至工廠也在自己做社交電商,自己做個App出來。長遠(yuǎn)來看,最后拼的不是社群,是一種銷售方式,其次拼的還是供應(yīng)鏈,最終拼的是商品。所以我們才希望把供應(yīng)鏈變得更柔性,讓廠商的反應(yīng)速度變得更快。一起惠:產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念是騰訊提出來的,是說需求會向上游傳導(dǎo),最終把產(chǎn)業(yè)上游一起帶進(jìn)來。您怎么看產(chǎn)業(yè)上游直接參與進(jìn)來?小馬哥:平臺或社群直接對接工廠會遇到一個問題,就是對于商品和玩法的認(rèn)知。把商品給到平臺,要告訴平臺商品的亮點(diǎn)在哪,提供一些素材,比如能不能給到一句話,讓社群或者身邊的朋友對商品瞬間產(chǎn)生感興趣?;蛘吣懿荒懿邉澮恍┗顒樱热鐓⒂^你的工廠等等。商家方面會面臨一種新的邏輯,以前有20%的毛利可以拿出來去買流量,現(xiàn)在同樣有20%的毛利,但不買流量,而是要采用某種方式讓消費(fèi)者變得更活躍,這個變化對于商家的挑戰(zhàn)是特別大的。我們這邊沒有流量位的概念,銷售場景在微信里,只是讓利打價格差異不一定能賣好。所有賣得好的商品,采用的基本上都是商家和平臺、社群三方在一起討論出的玩法。每一個社群運(yùn)營公司都有一個代表參與,商家有一個運(yùn)營代表參與,和我們共同討論該怎么玩。這和傳統(tǒng)的邏輯完全不一樣的,對于廠商來講是一個新的課題。一起惠:有的社交電商平臺已經(jīng)上市,今年又涌現(xiàn)了很多新的平臺,大家會面臨怎樣的競爭壓力,會形成怎樣的局面呢?小馬哥:整體的電商格局形成了兩大派系:(1)規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化的“機(jī)器派”:將大數(shù)據(jù)、算法與計算完美融合的“導(dǎo)流電商”,每天可以實(shí)時處理數(shù)億次商品搜索以及海量用戶數(shù)據(jù)。(2)以“人”為先的社交電商:通過微信群等載體,人與人交流,讓銷售變得有人情味。在屬于后者的社交電商中,也可以細(xì)分出不同的玩法:(1)每一個人都能成為節(jié)點(diǎn),能自給自足,有就業(yè)機(jī)會,這是大勢。(2)產(chǎn)業(yè)化機(jī)會,即社群產(chǎn)業(yè)化機(jī)會,這也是我們在做的事情,一個更長遠(yuǎn)的思考。各家社交電商將社群當(dāng)成流量入口,把社群當(dāng)成獲取用戶的方式是一致的,但背后,我們是把這事當(dāng)成產(chǎn)業(yè)看。跟我們合作的社群之前都不是公司,我們要把每一個社群變成一個企業(yè),社群的領(lǐng)袖,現(xiàn)在就是一個企業(yè)法人。我相信在社群這個生態(tài)里,未來也會出現(xiàn)很多有可能上市的企業(yè),他們可以加入有魚去做賣貨的事情,也可以自己產(chǎn)生很多新的營銷行為,所以我們并不要求我們是獨(dú)家渠道,你可以做自己的事情,我們鼓勵每一家公司有自己的業(yè)務(wù)。社交電商已是一個萬億規(guī)模,影響了數(shù)億消費(fèi)者的大市場,更是對于3線及以下城市用戶的觸達(dá)十分有效的通路。2019年,社交電商開始了下半場的戰(zhàn)斗,也日趨白熱化。云集的成功上市也為資本方打了一針興奮劑,越來越多的資本涌入、越來越多的平臺涌現(xiàn),外加淘寶、蘇寧、京東等傳統(tǒng)電商巨頭的入場,行業(yè)已進(jìn)入到“百團(tuán)大戰(zhàn)”的時期。
2019-05-30 09:21:321074 次
2019年5月29日
一起惠2019-05-29 11:31:231022 次
5月28日消息,一起惠獲悉,為滿足商家對行業(yè)數(shù)據(jù)探索的需求,有贊完成了第一版市場洞察產(chǎn)品的開發(fā),目前包括行業(yè)實(shí)時、行業(yè)大盤、行業(yè)榜單模塊。據(jù)悉,市場洞察產(chǎn)品的開發(fā)旨在滿足商家找不到運(yùn)營目標(biāo)參照、不清楚行業(yè)趨勢與找不到新機(jī)遇等市場信息訴求。公告顯示,商家可通過微商城后臺的數(shù)據(jù)查看市場洞察相關(guān)數(shù)據(jù)。商家可以通過行業(yè)實(shí)時了解行業(yè)中支付金額、瀏覽量、訪客數(shù)、支付商品件數(shù)、客單價、訪客-支付轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)變化以及TOP榜單商家與商品。并且,可以通過行業(yè)大盤,店鋪可以追溯本行業(yè)日周月的各指標(biāo)發(fā)展趨勢,并可與本店鋪或訂購的其他行業(yè)進(jìn)行對比。同時,可以通過子行業(yè)構(gòu)成,發(fā)現(xiàn)哪些子行業(yè)正處于快速發(fā)展階段,進(jìn)而發(fā)力,戰(zhàn)略性選擇品類。另外,還可通過行業(yè)榜單,可以查看日、周、月歷史不同時段的TOP商家與商品,包括TOP熱銷商家、TOP人氣商家、TOP熱銷商品、TOP人氣商品。根據(jù)TOP商品,店鋪運(yùn)營者可以考慮跟自家品類對比,優(yōu)化自店鋪的經(jīng)營。值得注意的是,有贊為保證數(shù)據(jù)安全,店鋪在某類目有發(fā)布過商品超過30天,且該類商品在近30天內(nèi)有成交,商品可訂購該類目。同一店鋪?zhàn)疃嘤嗁彶怀^5個行業(yè)類目。為保證商家數(shù)據(jù)隱私,有贊在市場洞察中的數(shù)據(jù)都經(jīng)過了指數(shù)化處理,在數(shù)據(jù)安全的前提下,保證商家正常使用。有贊表示,目前市場洞察提供了交易、流量、商品方面的數(shù)據(jù),后續(xù)會提供行業(yè)客戶數(shù)據(jù)、行業(yè)營銷方案、行業(yè)搜索關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)等,且正在排期開發(fā)中。
2019-05-29 09:26:19579 次
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