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親愛的惠友:大家好,非常感謝我們的爆料用戶辛勤的耕耘,大力支持我們的工作。為感謝我們的爆料用戶,每月都會進行前三名用戶進行相應的獎勵,又到本期開獎的時刻啦,感謝大家的積極參與。下面上榜名單:(3個工作日內(nèi)處理到賬)一起惠返利網(wǎng)2014年9月1日
一起惠2014-09-01 18:50:04987 次
【一起惠訊】9月1日消息,跨境電商平臺eBay將從9月4日開始在全球運送計劃中新增加四個拉丁美洲國家,覆蓋更廣泛的美洲跨境消費者。至此,該項目已深入了全球64個國家及地區(qū)。一起惠獲悉,今年7月,eBay全球運送計劃就開始深入拉美市場,增加了智利、哥倫比亞、哥斯達黎加、巴拿馬等6個可送達的國家,而此次又將薩爾瓦多、牙買加、洪都拉斯、危地馬拉4個國家納入了該項目。eBay表示,在拉丁美洲,2014年的電子商務銷售額有望增長19.8%,達到576.9億美元。因此,跨境電商在拉美將獲得極大的發(fā)展?jié)摿?。有了全球運送計劃,買家將可獲得參加此計劃的賣家提供的各類豐富產(chǎn)品,還可享受終端到終端跟蹤所有貨物的服務。據(jù)悉,eBay全球運送計劃是指賣家將包裹發(fā)送到eBay在美國的運送中心,然后由eBay運送中心處理余下的所有流程。包括填寫海關表單、支付買家預付的相關進口費用、將包裹發(fā)送給買家,并進行端到端的國際跟蹤等流程。這樣,賣家不參與從eBay美國運送中心到消費者這段物流服務,運送方面的服務評級便可受到保護,也免去了運送期間的損失,服務水平也更有保障。據(jù)一起惠了解,eBay從去年開始重點開發(fā)拉美市場,未來幾年還會加大該市場的投入力度。今年5月份,eBay發(fā)布了西班牙語和葡萄牙語版本的網(wǎng)站和APP頁面,首次為拉美顧客推出定制化服務。
一起惠2014-09-01 09:39:01768 次
【一起惠訊】8月28日消息,中國銀聯(lián)今天宣布,其與東方航空合作的空地互聯(lián)云支付平臺,在全球范圍率先實現(xiàn)了萬米高空飛行的銀聯(lián)卡實時支付。這項新服務將于今年9月份在東航國內(nèi)航線開展試點,后續(xù)將推廣到國際航線。據(jù)一起惠了解,東航全新波音777-300ER客機將作為首批搭載空地互聯(lián)云支付平臺的機型之一,配有全球領先的機載娛樂系統(tǒng)、機艙Wi-Fi和全球衛(wèi)星通信系統(tǒng),能夠為乘客提供高速互聯(lián)網(wǎng)信息服務。波音777-300ER客機此次銀聯(lián)與東航合作的云支付平臺,首次將銀聯(lián)跨行轉(zhuǎn)接網(wǎng)絡與飛機的空地互聯(lián)衛(wèi)星通訊網(wǎng)絡相結合,通過具備銀聯(lián)卡受理功能的艙內(nèi)椅背多媒體設備,直連銀聯(lián)跨行轉(zhuǎn)接系統(tǒng),支持乘客在高空飛行中購買機上升艙、付費餐飲、影音娛樂、免稅品等商品和服務,并使用銀聯(lián)卡自助完成付款。中國銀聯(lián)表示,對航空公司而言,以往的支付模式無法實現(xiàn)銀行卡交易實時傳輸和處理,容易導致交易成功率低、壞賬率高、信用卡安全風險等諸多問題,也影響了持卡人機上購物和用卡體驗。云支付平臺連接銀聯(lián)網(wǎng)絡實現(xiàn)空中聯(lián)機交易,實時完成交易支付,有助于解決航空行業(yè)支付領域長期存在的上述難題,增強行業(yè)的資金安全和結算效率,進一步提升服務水平。
一起惠2014-08-29 08:52:17979 次
【一起惠訊】8月29日消息,一起惠獲悉,順豐速運旗下轉(zhuǎn)運業(yè)務海購豐運(SFBuy)將于9月6日進行重大改版,改版后,SFBuy將支持人民幣支付,時效也將得到進一步提升。順豐速運國際電商服務事業(yè)部相關負責人向一起惠表示,此次SFBuy改版后,將有三個方面得到提升:第一,將由只支持美元支付擴展至支持美元和人民幣兩種貨幣的支付;第二,時效上,將由7-10個工作日進一步提升;第三,包裹跟蹤的軌跡將會更加清晰,顯示更多的路由節(jié)點。此外,另一個重大的改變是:SFBuy將會公布新的禁寄物品目錄,其中部分食品(如奶粉、保健品)已被列為禁寄物品。順豐速運提醒SFBuy現(xiàn)有的用戶:于9月2日前盡快將自己現(xiàn)存的貨物轉(zhuǎn)運至國內(nèi)。因為9月3日(北京時間)00:00--9月6日(北京時間)9:00網(wǎng)站將暫停使用,且無法進行任何與貨物相關的操作,在這期間,貨物的處理效率也會降低。9月6日(北京時間)09:00網(wǎng)站可正常訪問與使用,老用戶需要登錄賬戶后重置密碼方可使用。另外,SFBuy改版完成后,其海外收貨地址也會變更。據(jù)一起惠了解,面向個人海淘轉(zhuǎn)運的SFBuy于今年4月10日正式對外開放注冊。相比市場上大多數(shù)的轉(zhuǎn)運公司,SFBuy的收費更高,但在時效和穩(wěn)定性上更有優(yōu)勢,另外SFBuy會主動報稅。SFBuy的另一個特點是有嚴格的禁運名單,此前電子產(chǎn)品(包括手機、筆記本電腦、臺式機、平板機以及相機)、手表、珠寶、酒水被列入轉(zhuǎn)運“黑名單”,用戶只能借助SFBuy完成服裝、食品以及化妝品等商品的跨境配送,而未來奶粉、保健品等熱門海淘產(chǎn)品也將被禁運。
一起惠2014-08-29 08:47:341022 次
尊敬的會員:大家好,關于京東4月份數(shù)據(jù),因數(shù)據(jù)量較大,目前仍在結算期中,為避免結算出錯,惠請大家在本周內(nèi)核實自己的數(shù)據(jù)是否存在問題,有問題請及時聯(lián)系我們,我們將協(xié)助處理解決。同時已經(jīng)提現(xiàn)的會員用戶,因合作商暫時資金未到位,數(shù)據(jù)量太大,網(wǎng)站無法進行先行墊付,還望各位會員給予以理解,請大家耐心等待處理。感謝大家對一起惠的支持!一起惠返利網(wǎng)2014年8月26日
一起惠2014-08-26 18:12:101029 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于8月25日結算京東商城4月份以及3月份未完成訂單,目前已結算完畢,若在結算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會員中心訂單反潰提交結算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗,感謝大家對一起惠的支持!友情提示:1.為什么4月的還有部分未確認?答:因避免錯誤結算,即只確認當月收貨確認的訂單,若顧在4月下的訂單在5月收貨,將在5月確認,故是未確認。2.無效的為什么也沒有進行處理呢?答:將在次月結算時處理上月無效的訂單,保證不漏結、亂結情況。3.為什么有的訂單已經(jīng)顯示無效了呢?答:此訂單為京東核實為違規(guī)無效訂單,故不作返傭處理。一起惠返利網(wǎng)2014年8月25日
一起惠2014-08-25 14:19:221323 次
【一起惠訊】8月20日消息,日前,一向低調(diào)的唯品會在北京召開了面向媒體的財報發(fā)布會。唯品會首席財務官楊東皓、品牌及公關副總裁馮家路透露了唯品會未來發(fā)展的10個關鍵信息。一起惠對此加以梳理。①逐步自建配送體系在發(fā)布會中,唯品會CFO楊東皓透露,唯品會將逐步自建配送體系。唯品會將對落地配公司參股、控股,也會開始自建配送體系?!斑@樣可以提高服務質(zhì)量,同時唯品會的訂單量達到一定規(guī)模時,自建配送體系還可以降低成本。唯品會目前的銷售規(guī)模已經(jīng)可以支撐起全國的配送網(wǎng)絡。”據(jù)一起惠了解,目前,唯品會的物流基于“干線+落地配+自營倉庫”模式。②申請支付牌照據(jù)悉,唯品會已經(jīng)組建了支付團隊,目前正在申請支付牌照。楊東皓認為,這可以幫助唯品會更加完善生態(tài)圈。③染指互聯(lián)網(wǎng)金融據(jù)悉,唯品會分別在上海和廣州取得了小額貸款牌照。楊東皓指出:“唯品會在金融方面下了很大功夫。唯品會的金融首先服務于合作的4000多家供應商,在他們有資金困難的時候為他們提供支持。他們的健康發(fā)展對我們的生態(tài)圈是非常有利的?!雹芴嵘谖藏浱幚硎袌鲋械姆蓊~楊東皓直言,中國的尾貨處理市場將會逐漸整合,但目前唯品會在其中的份額還不大。不過在未來一段時間內(nèi),隨著規(guī)模的高速增長,唯品會在尾貨處理市場中份額會快速上升。“我們的話語權也會上升,對于處理品牌尾貨的議價能力也將增強?!雹輰W⑻刭u業(yè)務楊東皓告訴媒體,唯品會將專注特賣市場,并持續(xù)做深,而不會去做和主業(yè)不相關的事情?!叭绻ㄆ窌奶煸陧樍x拿了一塊地皮,這將是一個非常巨大的風險信號?!雹迯娬{(diào)女性電商屬性據(jù)唯品會品牌及公關副總裁馮佳路介紹,此前舉辦的“撒嬌節(jié)”釋放出一個重要信號,那就是唯品會是一個女性電商?!拔覀兿M粌H在商品上給消費者滿足,情感上也要提供認同感?!鰦晒?jié)’希望為女性提供服裝、化妝品、母嬰和居家等品類的優(yōu)質(zhì)商品?!雹哂眯缕诽嵘{(diào)性在發(fā)布會上,一起惠提問,為何唯品會要求商家不斷推出新品?楊東皓則表示,唯品會作為專門做特賣的網(wǎng)站,關鍵是為用戶提供品牌正品和折扣,但是不一定所有銷售的商品都是品牌的庫存?!白龇b零售需要突出調(diào)性,新品的不斷涌現(xiàn)可以提高唯品會的調(diào)性,以及在消費者心目中的檔次,這對于公司未來的發(fā)展和定位是非常有好處的。”楊東皓稱。⑧也要嘗試千人千面楊東皓透露,唯品會在CRM方面投入很大精力,近期推出了千人千面的概念,針對每一位顧客做個性化的定制服務。通過對每個消費者不同的消費行為和消費數(shù)據(jù)分析,為其提供定制服務。“但這暫時只是概念,我們目前還沒有做到。我們在美國硅谷開設了首個研發(fā)中心,這些技術都是他們未來研發(fā)的方向?!雹嵬ㄟ^品類調(diào)整提升毛利率唯品會今年第二季度的毛利率相比去年同期有了明顯提高,從23.5%提高到24.8%。楊東皓解釋,這種情況一方面是由于隨著銷售規(guī)模的擴大,唯品面對品牌的議價能力有所提升。另外一個重要原因是品類方面的規(guī)劃,提升高毛利品類的占比。例如,服裝品類的占比在不斷上升,現(xiàn)已達到60%。⑩自營模式不同于菜市場楊東皓犀利地點評道,目前的電商市場中,只有唯品會是通過真正的自營模式經(jīng)營服飾等非標品。產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品入庫、線上銷售、結算、物流、客服等所有零售環(huán)節(jié)都是唯品會操作。相反,平臺模式就像是賣菜的集市,商家在其中進行各種經(jīng)營活動,這與自營完全不同。
一起惠2014-08-20 14:31:13842 次
【一起惠訊】8月18日消息,一起惠獲悉,日前,一張分享“如何利用雙十一漏洞在天貓免費購物”的圖片在各QQ群廣為流傳。該圖文講述了如何利用雙十一期間賣家對于糾紛的敏感性,買完東西后強制賣家“不退貨僅退款”的全過程。圖片來自QQ群該圖文信息顯示,雙十一期間天貓賣家都害怕有退款糾紛率,買家買完東西后如果直接申請“不退貨僅退款”,天貓賣家為了“保命”雙十一,一般都會選擇把商品白送給顧客。有資深淘寶賣家對一起惠表示,按照淘寶現(xiàn)行的規(guī)則,圖片中的方法是具備可行性的。同時,雖然尚沒有遇到這樣的情況,但賣家朋友中已有人被惡意買家用此種方式“勒索”過,最后賣家也無奈白送商品了事,解決窘境。上述資深賣家表示,目前已有賣家向淘寶小二反映此事,但尚沒有收到淘寶官方對于此類惡意手法處理方式的官方答復。一起惠了解到,針對此事,不少賣家在淘寶賣家內(nèi)部論壇吐槽雙十一售后指標的不合理性,包括:買家申請無理由退貨,但自己卻遲遲不退貨,影響處理時長,導致賣家售后服務綜合指標受影響;買家無理申請退款,與賣家產(chǎn)生糾紛,導致售后指數(shù)受影響等。部分賣家認為,綜合售后指標考核略顯畸形,過度追求店鋪評分,把更多真正的具有好貨和好的服務能力的商家排除在了雙十一之外;相反,那些惡意刷評論的部分造假商家卻得到了縱容。不過,一起惠注意到,日前,淘寶小二在答復賣家提出的關于雙十一招商的相關問題時,部分答案其實相當于對上述惡意手法的變相釋疑。小二稱,如果賣家在經(jīng)營過程中,遇到疑似惡意訛詐行為,可以第一時間聯(lián)系天貓客服,并盡一切可能做好證據(jù)保存工作,包括聊天記錄,電話錄音等。另外,小二還指出,雙十一數(shù)據(jù)采集截止到8月11日,因此8月11日至8月22日期間,新增糾紛率不會影響商家雙十一報名。在8月11日前28天內(nèi),售后服務綜合指標只要不是行業(yè)墊底的10%,商家就可以報名。天貓小二答復賣家的提問據(jù)一起惠了解,2014年天貓雙十一的招商細節(jié)已將在網(wǎng)上曝光,天貓將從八個方面對商家進行綜合考核,以確定最終入圍雙十一的商家名單,八大方面包括:1.支付寶成交額(日);2.支付寶成交額(月);3.店鋪類型;4.開店時長;5.客單價;6.DSR三項;7.售后服務綜合指標;8.商家主營類型。其中,售后服務綜合指標包括退款糾紛率、退款自主完結率、退款完結時長三項指標。
一起惠2014-08-19 08:49:13987 次
尊敬的惠友:大家好,很抱歉給大家?guī)聿槐?,因QQ登陸出現(xiàn)問題,導致登陸不成功,影響大部分使用QQ登陸用戶的問題,請不要著急,技術部正在加急處理中,同時你也可以通過用戶名、郵箱登陸,若不記得用戶名,也可以通過論壇QQ登陸再返回網(wǎng)站。感謝大家對一起惠的支持!一起惠返利網(wǎng)2014年8月6日
一起惠2014-08-06 10:04:00947 次
【一起惠訊】在跨境電商領域,似乎并沒有誕生一個外貿(mào)版的美團網(wǎng)。但是,玩團購概念的跨境電商卻不在少數(shù),很多自營B2C推出了類似團購的促銷活動,也有不少商家與國外團購網(wǎng)站合作,推廣自己的產(chǎn)品。一家垂直類跨境B2C負責人向一起惠透露,與國外團購網(wǎng)站的合作是其一直在做的事情,尤其是在以俄羅斯為首的新興市場,投放效果比較好。只要保證產(chǎn)品和服務的質(zhì)量,就能與團購網(wǎng)站建立信任關系,達成長期合作,形成良性收益。他表示,這種方式成本低,不需要廣告投入,一般是跟團購網(wǎng)站采用傭金模式合作,商品賣出去之后,才支付傭金,因此,更加適合一些廣告預算有限、推廣渠道狹窄的中小型商家?!按送?,團購網(wǎng)站也是清貨的好渠道,可以幫你快速清理掉手頭上的庫存,讓資金回籠?!彼赋?,在俄羅斯市場,與本土團購網(wǎng)站合作幾乎成了手機、數(shù)碼產(chǎn)品類外貿(mào)商家的主流營銷方式,尤其是一些平臺賣家。比如,在俄羅斯團購網(wǎng)站Togetho上,大部分產(chǎn)品都來自速賣通賣家,該網(wǎng)站的手機、平板電腦類目充斥著酷比魔方、小米、THL等中國品牌。據(jù)一起惠了解,相對而言,團購推廣在眾多的跨境電商推廣渠道中,關注度比較低,但在很多想解決廣告成本問題的中小型外貿(mào)商家當中很受歡迎。不過,采用這種推廣方式的所面臨的挑戰(zhàn)也是較明顯的。業(yè)內(nèi)人士指出,與國外團購網(wǎng)站合作的推廣方式主要有四個方面的難點:第一,對物流服務要求較高。很多大型團購網(wǎng)站要求本地發(fā)貨,即便接受非本地發(fā)貨,也對物流時效有較高的要求,同時還需要提供物流跟蹤號,因為很多團購網(wǎng)站是根據(jù)物流跟蹤號來支付款項的。因此,商家必須考慮好物流線路。第二,對產(chǎn)品的質(zhì)量要求高。由于產(chǎn)品質(zhì)量問題導致客戶要求退換貨或者退款的現(xiàn)象是團購網(wǎng)站非常忌諱的一項。他們往往會減少甚至中止與產(chǎn)品質(zhì)量不過關的商家合作,還會采取不支付貨款的懲罰措施,而這常常成為一些中小型外貿(mào)商家的死穴。第三,退換貨或者保修困難。團購網(wǎng)站一般不接受退換貨,也不提供保修服務,所以,這需要由商家自己跟客戶進行溝通,處理流程也會比較麻煩。第四,回款慢。這些國外的團購網(wǎng)站也怕商家不及時發(fā)貨或者沒有發(fā)貨,所以一般都是在確認商家發(fā)貨后才會付款(扣除傭金之后的款項)。通常情況下,團購網(wǎng)站會在確認發(fā)貨后的兩周期內(nèi)支付50%至70%的款項,剩下的則會在兩周到一個月之內(nèi)支付。綜合以上幾點,不難看出為何與團購網(wǎng)站合作的方式在俄羅斯這樣新興市場更加有效。一方面,市場需求大,對多樣化產(chǎn)品非??是螅M者對本土網(wǎng)站的推薦有更有信任感,容易產(chǎn)生購買欲望;另一方面,俄羅斯物流是一個老生常談的話題,消費者對物流時效的要求并不高。
一起惠2014-08-06 09:49:52803 次
親愛的惠友:大家好,非常感謝我們的爆料用戶辛勤的耕耘,大力支持我們的工作。為感謝我們的爆料用戶,每月都會進行前三名用戶進行相應的獎勵,又到本期開獎的時刻啦,感謝大家的積極參與。下面上榜名單:(3個工作日內(nèi)處理到賬)一起惠返利網(wǎng)2014年8月1日
一起惠2014-08-01 16:59:21986 次
【編者按】聚美、京東售假引爆行業(yè)熱點。顯然,平臺模式對于假貨、水貨的管控能力正在隨著“規(guī)模傳說”不斷削弱,相反被放大的,是消費者對電商的信任度再次降至冰點。不過,某國際一線大牌電商操盤手日前向一起惠揭露的行業(yè)內(nèi)幕更加更加駭人聽聞:不僅僅化妝品電商假貨橫行、信譽掃地,現(xiàn)行電商平臺上銷售的奢侈品、國際大牌中85%都是假貨!以下是一起惠與這位業(yè)界深喉對話:一起惠:聚美優(yōu)品上市之前雖然在貨源管控上也備受質(zhì)疑,但沒有任何實質(zhì)性的證據(jù)能夠證明。這一次被曝光售假,好像是真相大白的感覺。更令人匪夷所思的是,一向標榜正品行貨的京東也牽連在內(nèi),這不僅僅讓這兩家上市電商公司很受傷,更讓電商行業(yè)遭遇信任危機。深喉:信任是最大的成本。這也是為何國際大牌至今都不愿意為電商平臺授權的重要原因。一起惠:假貨問題不是從電商就開始了,線下流竄似乎更為嚴重。但打假在國內(nèi)市場都變成了消費者行為,舉報、投訴、給差評,乃至打官司。國際大牌在針對假貨問題方面似乎顯得被動且無能為力。深喉:誰說沒有行動,只是沒有效果。要知道打假執(zhí)行成本非常大。超乎外界想象。過去幾年,國際大牌的銷售都在快速增長,那些中國的職業(yè)經(jīng)理人也就不關注了。一起惠:打假是一個巨苦逼的事情,除非和職業(yè)經(jīng)理人的KPI掛鉤,打假等同于銷售額增長,就會見到效果。深喉:是的。但你要知道,假貨的意義就相當于晉江系醫(yī)院集團、江湖郎中對搜索引擎的意義一樣。以前某平臺商曾經(jīng)說過,最大的樂趣,是真貨假貨一塊兒賣,在調(diào)性與收入間找到平衡。加入平臺上某個品牌賣的多了,可以吸引品牌商官方入駐——因為數(shù)據(jù)已經(jīng)說明了,是有很多用戶需求在這里等你。這個時候,平臺商也開始收網(wǎng),清理假貨,引入品牌真神。要知道Burberry進入天貓國際的條件,就是要天貓和淘寶針對所有銷貨渠道進行清理,趕除假貨。再比如,這次京東機油其實銷售的是水貨,被品牌商認定為假貨,目的是為了清理渠道。一起惠:如果上市的電商平臺也是這樣睜一只眼閉一只眼對待供應商,這會讓消費市場和二級市場對電商產(chǎn)生信任危機。深喉:聚美優(yōu)品的一個投資人曾經(jīng)講過,售假從來就知道,只要官不管民不究,就照舊,要是有動靜了就拋售。在這之前,投資人早就賺翻了。一起惠:那些有拿到大牌授權的B2C平臺也不摻水貨或者假貨嗎?深喉:都是直接在歐洲國家,比如意大利渠道商采購的。但是,渠道商有無摻假就無從鑒別,不能百分百保證了。那些高端品牌,國內(nèi)電商平臺是無法向品牌公司直接買的,品牌也不會賣給平臺,因為會沖擊到他們在中國市場分公司或總代的利益。但是,賣到歐洲本土渠道商的貨源就不好監(jiān)管了。這其中不排除最可怕的一種情況,本土渠道商到中國買高仿,運回意大利,再摻進里面買回給中國。一起惠:嚇人。平臺根本無力監(jiān)管。那些所謂的售假賠償條款、協(xié)議不是成了擺設?萬一用戶較真起來,如何應對?深喉:用戶要出示品牌公司鑒定報告,一般消費者很難搞得到。即使消費者很牛,拿出報告來,但平臺大部分處理方式也就是退貨。一起惠:可以去柜臺啊。深喉:是的,一般柜臺會告訴顧客是假貨。但是柜臺驗貨有兩個問題,一是鑒別真?zhèn)文芰τ写甲C,二是柜臺的話也不具備法律效力。一起惠:打假成本高,維權成本也高,這才導致假貨橫行。深喉:奢侈品B2C電商渠道上的貨,目測85%以上的都是假貨。一起惠:不會吧?深喉:JD50%,YT40%,JM100%,VIP70%,XIU70%……一起惠:好了好了,太駭人聽聞了。那TM呢?深喉:TM里跑量最大的是YT和第五大道,除了官方旗艦店,其他基本上都是假貨。一起惠:電商不會如此沒有底線。會有部分是水貨吧?深喉:假貨!一起惠:到這種程度了,品牌商也坐視不理?深喉:品牌商通常曖昧態(tài)度。這是市場思維,而不是道德思維。與品牌商在某個市場上的大小、市場本身的成熟度有很大關系。對假貨問題,要區(qū)分為三個階段來看:1、大牌剛進入中國市場的時候,往往是有品牌高度,但沒建立廣泛市場的知名度。如果有人仿冒,等于替品牌商去做了品牌普及的工作。這個時候品牌商沒必要去打假,采取放水養(yǎng)魚策略。最典型的是微軟。早期雖也喊打假,但某種程度是容忍盜版。等市場占有率足夠高才采取斷然的反制措施。2、第二個階段,真貨假貨市場保有量平衡的階段。大牌自有渠道可以鋪到一定程度,同時容忍一定程度的水貨與假貨。3、第三,打假階段,此時市場已經(jīng)完全拿下,不需要假貨水貨替我宣傳了,開始收網(wǎng)。之前發(fā)生過巴黎歐萊雅知情人集中采買,并舉證索賠的事情。那個供應商在北方很有知名度,幾乎所有大電商平臺都是他供貨,血淋淋的事實啊,明知故犯,被抓個現(xiàn)行。事發(fā)時,行業(yè)都嚇死了。
一起惠2014-07-30 10:00:18792 次
【公告】京東商城7月28日緊急升級系統(tǒng)尊敬的惠友:晚上好:因京東近期新系統(tǒng)升級,造成7月28日20:00過后的京東的訂單無返回,目前我們正在緊急處理中,并于今晚加班加點升級到京東最新的系統(tǒng)(預計處理完成時間于本日凌晨前),同時之前下的訂單并不會丟失,給大家?guī)聿槐?,深表歉意,感謝大家對一起惠的支持!友情提示:經(jīng)與京東方面核實、因數(shù)據(jù)庫昨天晚上做了一個升級,可能會影響到數(shù)據(jù)的及時性,數(shù)據(jù)不會丟只是返回數(shù)據(jù)有點延遲,預計京東方面升級完成時間為7月29日上午11點,請大家相互轉(zhuǎn)告。一起惠返利網(wǎng)2014年7月28日
一起惠返利網(wǎng)2014-07-28 21:25:00848 次
【公告】京東商城7月28日緊急升級系統(tǒng)尊敬的惠友:晚上好:因京東近期新系統(tǒng)升級,造成7月28日20:00過后的京東的訂單無返回,目前我們正在緊急處理中,并于今晚加班加點升級到京東最新的系統(tǒng)(預計處理完成時間于本日凌晨前),同時之前下的訂單并不會丟失,給大家?guī)聿槐?,深表歉意,感謝大家對一起惠的支持!友情提示:經(jīng)與京東方面核實、因數(shù)據(jù)庫昨天晚上做了一個升級,可能會影響到數(shù)據(jù)的及時性,數(shù)據(jù)不會丟只是返回數(shù)據(jù)有點延遲,預計京東方面升級完成時間為7月29日上午11點,請大家相互轉(zhuǎn)告。一起惠返利網(wǎng)2014年7月28日
一起惠返利網(wǎng)2014-07-28 21:24:061158 次
【編者按】談到移動互聯(lián)網(wǎng),80%的話題都離不開微信。這個可愛的小綠巨人,正在用連接建造移動帝國,重新編織人與人之間的關系。然而,微信從社交關系鏈拓展到電商生態(tài)圈,需要很多具體操作運營環(huán)節(jié)的梳理和系統(tǒng)性建設,而不是僅僅停留于流量擴張。否則,就是昨日騰訊電商的劇情重演。對此,資深零售人士、華平資本投資顧問黃若也曾嘗試在微信朋友圈中售賣進口牛肉。他用親身經(jīng)歷證明,有流量卻沒有針對流量的導引和Mapping(用戶地理位置定位),很可能變成自生自滅的“盲流”,從而嚴重削弱流量價值。在這方面,至今騰訊或者借助微信的各方開發(fā),依然沒有突破性進展。以下為黃若自述:移動時代,火的是微信,這一點大概不會有異議。我曾開玩笑說,30歲以下的年輕人,如果至今仍未使用微信,那他多半是(古時代)穿越過來的,如果他沒聽說過微信,那就得查一查他是不是偷渡進中國的。至于微信的商業(yè)化運用,特別是怎樣進入電商,各種文章論述討論甚多,反倒騰訊自己似乎不著急,除了微支付環(huán)節(jié)有些動作外,用微信拉生意賣東西,至今沒有實質(zhì)性的進展,僅有那么幾百家公眾賬號或銀行界面的商家植入,也做得零零碎碎,大有一副皇上不急太監(jiān)急的樣子。經(jīng)歷了PC端電商平臺幾次并不成功的嘗試以后,騰訊對于自身平臺的開發(fā)性運用,顯得十分保守。近些年的動作,更多是利用自身的流量優(yōu)勢和資金力量,做投資性的布局,包括團購、易迅、點評等等。騰訊是一家的優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)公司,長于開發(fā),弱于商務化運營。在我看來,他們用投資加流量輸出的方式布局電商及移動生活領域,以這樣的方法構建企鵝帝國的生態(tài)圈,十分符合騰訊基因,也體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)同精神。電子商務大家爭奪多的無非是入口和出口。在PC端時代,淘寶和天貓是大的交易入口,支付寶則是以擔保買賣的形式建造了流量出口。后來誕生了美麗說、蘑菇街這一類的導購型網(wǎng)站,試圖在淘寶之上再架設一道流量入口,我稱之為網(wǎng)絡的購物班車(線下賣場、百貨公司很常見)。這本身是電商模式的一大創(chuàng)新,但是動了淘寶的奶酪,在淘寶平臺位居PC端電商絕對統(tǒng)治地位的情況下,導來導去,基本上還是依賴淘寶生態(tài)生存,導購網(wǎng)站難以形成持續(xù)的商業(yè)價值。假如電商的分布不是這么集中,那么導購網(wǎng)站的話語權一定大大加重。出口方面,美國谷歌做購物車,其實就是出口流量的生意,在中國,由于有了絕對統(tǒng)治地位的支付寶,即使搜索引擎做流量出口,也沒有太大的市場發(fā)展空間。從零售交易流程上看,做生產(chǎn)不如做買賣,做買賣不如做服務,做服務不如做流量,這似乎已經(jīng)成了中國電商行業(yè)的一個規(guī)律,所以大家都試圖在流量的入口和出口兩大環(huán)節(jié)上拼搶。如今進入移動時代,移動電商的運用,微信和微支付,毫無疑問是移動端入口和出口的戰(zhàn)略布局。就好比開發(fā)一片新區(qū),要先做好“三通一平”,鋪設好水電煤,地段因此升值,你的獲利大。但移動端要拓展到電商生態(tài)圈,需要很多具體操作運營環(huán)節(jié)的梳理和系統(tǒng)性建設,而不是僅僅停留于流量擴張。有流量沒有針對流量的導引和Mapping(用戶地理位置定位),很可能變成自生自滅的“盲流”,從而嚴重削弱流量價值。在這方面,至今騰訊或者借助微信的各方開發(fā),依然沒有突破性進展。都說O2O,還有生活服務類的運用是移動電商的重點,這方面大家有共識,但具體怎么操作?移動端現(xiàn)在看來更多的是基于人與人之間的紐帶,這一點和PC端更多是人機(人和產(chǎn)品)之間的連接鏈條明顯不同。移動的APP需要讓人下載、打開,微信的好友、粉絲需要對方添加、記載,從商務邏輯看,基于人之間的運用較之基于人與機器的運用更具有可信度,更長于分享互動,活躍性和成交潛力也更高。有人因此認為微信的銷售將是以朋友圈為主的框架,例如我有一款好的運動鞋,通過微信發(fā)布,朋友圈知根知底,購買一定踴躍。這個判斷我并不認同。首先銷售是件技術活、專業(yè)活,玩票開心可以,但是要以此為職業(yè),需要采購、進貨、成本、銷售策劃等一系列操作,這不是人人喝著咖啡就可以干好的輕松事。其次絕大多數(shù)用戶并不希望在好友圈里攙和太多的商業(yè)色彩。微信上的公共賬號已經(jīng)證明,你可以有很多粉絲,大家喜歡看你的新貼,跟進你的分享。但如果你持續(xù)在上面灌水發(fā)廣告,則人群一下作鳥獸散。我本人曾經(jīng)在微信平臺上嘗試賣進口牛肉,叫好的很多,叫座的很少。大家覺得聽說你要賣牛肉很好奇很鼓勵,但未必找你進貨。從消費者心理上看,對方不知道你是否專業(yè)。再說如果有售后服務或投訴,他又不好意思開口,朋友歸朋友,買賣歸買賣,這是一個常理。再說零售通常都有二八法則,或一九法則。少量商品構成交易的絕大比重。即使要通過人人開店的方式營銷,做做長尾沒有問題,但熱銷商品一定需要專業(yè)化的團隊、口碑和流程運作。我認為移動電商的最大機會,在于提供給無數(shù)已經(jīng)實際運營實體企業(yè)及個體經(jīng)營者一個繞開PC平臺,直接拓展其互聯(lián)網(wǎng)生意的絕好機會。淘寶宣稱有三百萬活躍賣家,這是一個巨大的數(shù)字,但相比于全國的零售企業(yè),這是一個零頭。我看到的數(shù)字,國內(nèi)現(xiàn)有各種線下實體零售服務業(yè),包括我們在街頭巷尾、社區(qū)底商隨處可見的各式攤鋪,總數(shù)約5000~6000萬家。這還不包括個體戶,例如北京動物園服裝批發(fā)市場就有幾千戶攤主,各地批發(fā)市場的售貨眾多個體經(jīng)營戶。對于數(shù)量幾千萬以上的線下零售實體和生活服務業(yè)提供商,PC平臺的經(jīng)營門檻其實不低:要懂得網(wǎng)絡運營,要時時上網(wǎng)盯著,要懂得拍照、旺旺等。我們的確看到了類似電腦城、小商品批發(fā)市場有很多人同時開網(wǎng)店兼營,但路邊賣羊肉串的,服裝城里擺攤賣衣服的,通過電腦開店顯然不那么容易。而手機移動平臺的便利性和低使用門檻的特性更加符合這個群體的工作習慣。照片拍攝、上傳,簡單兩行字的描述不用特意花太多功夫。時時在線的移動功能,更加符合他們同時要忙碌實體店面或攤位的實際工作特點。當然移動電商的運用,APP后端的開發(fā)依然需要,包括下單流程、API借口和庫存更新、付款確認、售后服務等等。以餐飲業(yè)移動端的運用為例?,F(xiàn)在各個APP功能,大多還局限于餐廳地址、電話、食客分享等等,這只是移動版的社區(qū)或廣告模式。手機餐飲服務的更多發(fā)展前景在于,利用APP定位、訂餐、點餐,例如準備中午12:20到某某餐廳,提前就把菜單點好要求幾時上菜,預付全款(可以有折扣)或定金,客人到場,直接入座就餐。既節(jié)省了用戶等待時間,又大大提高了廚房出菜計劃。我一位朋友Frank在北京CBD從事辦公室員工午間快餐手機訂購服務,以此節(jié)省很多人午間叫外賣時間,我建議這項業(yè)務應當更進一步,設計成網(wǎng)上直接勾選下單,商家按時送達(否則免單)的移動訂餐交易。在這樣的場景里,客人的時間緊迫性需求很突出,高峰期的處理能力是餐廳能否獲得更多交易的核心,移動運用能夠為雙方提供價值。移動端的電商運用由于阿里騰訊的交惡,在客觀上大大延緩了這一進程。本來微信有流量有用戶黏性,淘寶有商品有成熟的購物流,是一件可以兩全其美的互補。只可惜阿里一心想著自己的那塊地盤,找一個借口封鎖了微信端的導引接口,而騰訊的電商平臺又一直不見起色。只好大家都那么半空中吊著,一直不能形成繁榮的生態(tài)鏈。阿里也曾經(jīng)試圖自我塑造,弄了一個來往,不出半年就無果而終。這也再次證實了我在《我看電商》書中總結的那個現(xiàn)象:互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),一家中國公司復制一家外國公司的模式在國內(nèi)做,成功幾率較大,因為有地利、人和、國情優(yōu)勢,例如百度之于谷歌,淘寶之于eBay,可是如果是一家國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司試圖復制另一家已經(jīng)成功的國內(nèi)企業(yè),基本都不成功,例如PC端的拍拍之于淘寶,百度之于天貓,來往之于微信。除非是前者在后者還沒有真正構成行業(yè)壟斷的時候及早切入。例如蘑菇街之于美麗說,還有更早時候的藝龍之于攜程。移動端的電商發(fā)展有一個環(huán)節(jié)至今仍不明朗,那就是中介的作用。線下零售的中介(購物商城)和PC端的電商平臺,都以流量提供和交易促成的角色,占據(jù)利潤的顯要地位。移動端以用戶(個人)為單位,加上唯一性和實名制特點,本身可以自發(fā)布自交易自運營(當然需要統(tǒng)一的流程),這樣的大背景下,中間流量提供方的作用是否表現(xiàn)得更為隱性并退居次席,這個尚有待實踐。我們都知道流量的重要性,但PC端電商那種平臺為王,平臺運營方不斷提升交易收入(廣告,服務費,扣點等等)從而擠壓賣家生存空間的做法,并不健康。注:本文摘選自黃若新書《再看電商》黃若簡介:中國連鎖零售及電子商務骨灰級領軍人物,江湖人稱“黃藥師”,跨界老兵。原當當網(wǎng)首席運營官,天貓創(chuàng)始總經(jīng)理。有近30年的商業(yè)、零售業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,曾長期任職多家全球500強企業(yè)高管、歷任易初蓮花、萬客隆、天津家世界等知名零售企業(yè)總經(jīng)理、執(zhí)行副總裁等職。后加入淘寶網(wǎng),任運營中心副總裁并負責淘寶商城的組建,帶領團隊開創(chuàng)了網(wǎng)上零售B2C平臺這一全新電商模式。一位實操型的商業(yè)管理者,具有豐富的大型企業(yè)管理經(jīng)驗,同時對東西方不同的企業(yè)體系及消費者行為有著深刻了解。在領導零售業(yè)創(chuàng)建、重組和業(yè)務拓展方面具有專長。2011年6月自電商行業(yè)隱退,現(xiàn)服務于風險投資業(yè)。
一起惠2014-07-25 09:11:30890 次
【一起惠訊】7月23日消息,在與立陶宛郵政簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議后,順豐速運繼續(xù)拓展跨境業(yè)務,已于本月啟動中國大陸往俄羅斯的跨境B2C服務項目。據(jù)悉,該項目由順豐速運的俄羅斯項目組負責,其主要致力于籌建俄羅斯地區(qū)的業(yè)務體系以及開通歐洲跨境電商業(yè)務等工作。據(jù)一起惠了解,目前,順豐只針對華南、華東地區(qū)日均200票以上的電商賣家推出了此項服務,配送時間一般為20至35天。該服務分為平郵和掛號兩種計費方式,首重50克,續(xù)重每克按0.108元計算,重量須不超過2公斤,燃油附加費為運費的10%,若體積大于重量則按輕拋貨計算運費。但為了推廣此項業(yè)務,目前順豐對客戶暫免燃油費。平郵和掛號的主要區(qū)別在于,平郵方式不負責送貨上門,順豐會將提貨單發(fā)送至客戶郵箱,客戶憑借提貨單去當?shù)卮硖庍M行取貨,但如果采用掛號方式(掛號費8元),當?shù)卮砩蠒M行上門配送。不過,如果因收件人地址錯誤或者是聯(lián)系不上收貨人等原因?qū)е率状闻渌褪?,當?shù)卮韺⒉粫M行二次配送,會依照平郵方式進行處理。據(jù)悉,順豐俄羅斯項目組自今年3月成立以來,便開始俄羅斯市場低調(diào)布局。其第一階段推出的產(chǎn)品是電商小包業(yè)務,主要面向俄羅斯大中型電商客戶,同樣分為平郵和掛號兩種方式,續(xù)重按克計費,價格遠低于順豐的其他國際件產(chǎn)品,與市場同類產(chǎn)品持平,且覆蓋俄羅斯全境。該業(yè)務須實現(xiàn)了與客戶系統(tǒng)的對接,可批量發(fā)運、定時上門取件。一起惠了解到,從整個行業(yè)趨勢來看,開拓國際市場似乎成了近年來快遞業(yè)的主旋律。繼拓展亞洲、北美洲和大洋洲業(yè)務后,順豐在今年6月已與立陶宛郵政建立合作,將以立陶宛為切入點開拓歐洲市場。如今,順豐順利進入俄羅斯市場,為其國際業(yè)務又添上了一筆色彩。
一起惠2014-07-23 09:08:00699 次
【一起惠訊】在京東微信一級入口上線兩個月之后,京東手Q一級入口也將正式登場。一起惠獲得最新消息,京東在手機QQ的一級入口將從8月1日起展開灰度測試,8月8日則將全面上線。作為京東無線戰(zhàn)略“三條腿”(App+微信+手Q)中最后亮相的角色,京東手Q入口與前兩者(尤其是微信入口)相比會以什么樣的形式呈現(xiàn)?有怎樣的獨特定位?又承擔著怎樣的使命?京東手Q運營中心總監(jiān)于晴晴向一起惠全面解讀,京東手Q入口的運營策略和方向。目前還處于手Q二級入口的京東很快就會被“扶正”到一級入口選品更低價據(jù)一起惠了解,手機QQ用戶相比微信更加年輕化,三四五線城市覆蓋率也更高,因此京東手Q入口在選品思路上會更偏重于推薦更低價位(主推單價100元左右)的商品?!坝绕涫巧暇€初期,為了吸引用戶下單,會先用低門檻、能快速決策的商品?!痹谏唐奉惸可?,京東手Q入口第一階段將覆蓋小型家居用品、數(shù)碼、個護、零食、飾品等類目。于晴晴強調(diào),雖然京東手Q一級入口的商品會與微信入口有一些重合,但京東會盡量做差異化處理。“品牌的選擇、產(chǎn)品的定位上都不一樣,即使兩邊的用戶都喜歡某個品牌,也會安排不同的排期,或者選擇同一品牌的不同產(chǎn)品線?!敝踩隥Q基因在具體的運營層面,京東手Q一級入口會更多結合“QQ元素”。于晴晴介紹,微信崇尚極簡、便捷、清新,因此沒有繁復的購物路徑。而手Q是騰訊更傳統(tǒng)產(chǎn)品,與騰訊的產(chǎn)品體系互為依托,因此手Q入口會更多與QQ原有產(chǎn)品(包括QQ會員、QQ空間、QQ群、廣點通等)相互配合,如QQ會員的優(yōu)先搶購、會員專場等購物特權。QQ群也將在京東手Q一級入口中扮演一個重要角色。據(jù)了解,京東手Q一級入口將支持分享和評價功能,用戶可以將商品分享到QQ空間或者QQ群,帶動商品進行再一輪銷售——QQ空間相比于微信的朋友圈,是曝光率更高、更加公共化的社交分享渠道;而很多興趣類(如母嬰、戶外等)的QQ群則是用戶質(zhì)量非常高、也容易帶來社交購物的渠道?!膀v訊SNG(社交網(wǎng)絡事業(yè)群)有很多產(chǎn)品都是中國第一甚至世界第一,主要就看怎么把它玩好?!币晃痪〇|內(nèi)部人士表示。人力投入不遜于微信于晴晴告訴一起惠,京東在手Q方面的人力投入并不輸于微信。據(jù)其介紹,京東手Q運營團隊由原騰訊電商運營團隊轉(zhuǎn)型組成,還配備了25人的專門客服、比價團隊以及專門的產(chǎn)品團隊,與微信相比并不遜色。另外,京東方面還介紹,手機QQ方面也對這一入口有不小的投入。目前,京東已經(jīng)與手Q團隊成立了聯(lián)合項目組,攻堅一些課題,例如支付體系——手機QQ最主要的一個支付方式是手Q錢包,該產(chǎn)品還處于發(fā)展初期,其團隊對市場拓展的需求特別強烈。承擔京東渠道下沉使命于晴晴介紹,相比微信,手機QQ在用戶總量和活躍度上都有不錯的基礎(目前,手機QQ有超過4億的活躍用戶),在用戶渠道分布上,手機QQ在3~6線城市也有更好的覆蓋?!笆謾CQQ依然是一款很有生命力的產(chǎn)品。它的用戶覆蓋在很大程度上符合了京東渠道下沉的構想?!本〇|方面稱。據(jù)一起惠了解,此前京東憑借物流優(yōu)勢已經(jīng)在一二線城市站穩(wěn)腳跟,但三四線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的物流優(yōu)勢還并不明顯。據(jù)一起惠了解,手機QQ的用戶主力是18-34歲的年輕人,占比約達80%。學歷上則并沒有外界想象中的那么低,本科和高中學歷占90%以上。使用時間上,手機QQ與微信比較相似,集中在12-14點、20-21點這兩個時段,碎片化購物依然是手機QQ用戶的重要特征。
一起惠2014-07-23 09:06:44874 次
【簡介】FaveChic是新加坡一家專門做代購的時尚電商網(wǎng)站,目標客戶主要為女性消費者,于2014年4月正式上線運營。這個網(wǎng)站目前有新加坡、馬來西亞和印度尼西亞三個分站。當?shù)氐南M者可以在這個網(wǎng)站上買到來自類似中國的淘寶、日本的樂天這些網(wǎng)站的時尚商品。目前,這個公司已經(jīng)建立了中國的辦公地點,并且還計劃在日本建立辦公地點。他們一直在尋找投資并且尋找本地的合作伙伴?,F(xiàn)在越來越多的人瞄準電子商務,預計在今年全球的電子商務產(chǎn)業(yè)價值能達到5250億美元,像Rakuten和阿里巴巴一樣的電子商務的公司都開始利潤大增。那么這一領域還有沒有發(fā)財?shù)臋C會呢?答案是肯定的。區(qū)域性的時尚電商平臺FaveChic由新加坡商人JohnWong創(chuàng)建,是一個海淘網(wǎng)站。這個網(wǎng)站集合了多個國家的時尚電商網(wǎng)站銷售的商品,比如日本的樂天、韓國的11st和中國的淘寶等,致力于幫助消費者解決國際貨運還有貨幣轉(zhuǎn)換問題。JohnWong表示,F(xiàn)aveChic為消費者解決了跨境支付和物流的問題,所以消費者就會很便捷的購買國外的商品。而且這些區(qū)域的消費者根本不需要擔心關稅問題,因為在這些區(qū)域鞋服和包袋等商品是不需要關稅的。FaveChic把這些網(wǎng)站的語言轉(zhuǎn)換成本地的語言,不過目前僅僅是英語和印尼語。新加坡、馬來西亞和印度尼西亞的顧客可以使用當?shù)氐呢泿刨徺I商品,就像在本地的網(wǎng)站購物一樣,而且還能享受退貨退款等。時尚代購誕生記JohnWong之前一直在經(jīng)營一家類似雅虎的門戶網(wǎng)站Catcha,有十幾年的經(jīng)驗。他曾經(jīng)帶領Catcha嘗試上市,但是沒有成功IPO。不過這個網(wǎng)站卻在很多網(wǎng)站的競爭中存活了下來,直到現(xiàn)在轉(zhuǎn)型成這個時尚零售商的網(wǎng)站。JohnWong在2002年開始從事零售業(yè),他調(diào)查發(fā)現(xiàn)女性消費者比男性消費者更愛花錢,而且時尚商品的利潤很高,所以他在2003年成立了一家店鋪叫做AboveFashion,并且開設了好幾家連鎖店。但是實體店的生意受到房地產(chǎn)公司和百貨商店的制約,房租上漲和商城管理模式的不斷創(chuàng)新使得AboveFashion的經(jīng)營越來越困難。所以他在2004年進入到了電子商務領域,主要在ebay和亞馬遜上進行銷售時尚商品,從事海外業(yè)務。2008年JohnWong還將業(yè)務拓展到了中國,從中國進貨然后銷售到美國英國澳大利亞等地,并且在這段時間還拓展了商品品類。但這時候他又發(fā)現(xiàn)依附于平臺會有很多受制約的地方,因為他們發(fā)現(xiàn)由于展示費和轉(zhuǎn)化費用的制約,他們的利潤一直上不去。而且平臺為了幫助小賣家,還會限制大賣家的發(fā)展。鑒于以上種種原因,JohnWong決定建立自己的網(wǎng)絡在線零售平臺FaveChic,在這一區(qū)域?qū)W⒂谛屡d的市場。從最初產(chǎn)生這種想法到初步建成模型,花了一年的時間,直到今年4月份的時候FaveChic上線。做好區(qū)域間時尚資源配置JohnWong表示,建立FaveChic的目的就是為了平衡生產(chǎn)過剩和需求過剩的市場。新興國家的電商市場由于缺少供貨方,不能滿足顧客的需求,但是同時也有產(chǎn)能很高的國家,所以FaveChic就出現(xiàn)了。FaveChic就是為了消除跨境交易中的障礙誕生的,擁有成熟的電商平臺的國家有機會開發(fā)這些不成熟的市場,消費者也有了更多的選擇。FaveChic目前擁有網(wǎng)頁版和手機APP,用戶可以在網(wǎng)站上瀏覽超過30000種時尚商品,主要面向女性消費者,支付方式可以選擇PayPal和當?shù)劂y行轉(zhuǎn)賬和電子銀行等。FaveChic上所有商品的價格都包含了國際貨運的運費。在處理訂單方面,F(xiàn)aveChic采取的是以下方式:為了保證網(wǎng)站上的商品都有貨,他們把同一個國家的不同的客戶的訂單都合并成一個大的訂單,然后再通過空運來進行跨境運輸。當消費者下了一個訂單,F(xiàn)aveChic就會在國外的網(wǎng)站下同樣的訂單,并且由于超快的物流,有時第二天就能送到FaveChic的集散地。當FaveChic收到貨以后會進行初步的檢查,比如顏色和尺寸等,以確定貨物滿足顧客的需求。然后連同其他的訂單一起發(fā)貨給目的地國家,當?shù)竭_目的地國家之后再分開發(fā)送給消費者。這種模式的好處是節(jié)省了倉庫費用和進貨費用。東南亞三叉戟協(xié)同發(fā)力與其他只關注一個市場的電商不同,F(xiàn)aveChic創(chuàng)立之初就在3個國家推出了試點。JohnWong解釋說是因為這樣不用建立倉庫和物流,所以只需要有了合理的經(jīng)營模式就可以在很多地方展開。但是首先推出的這三個市場新加坡、馬來、印尼都處在不同的電商水平。新加坡雖然地方小但是電商發(fā)展很充分,支付設施十分完善;馬來西亞的電商得益于新興的很多閃購網(wǎng)站,也發(fā)展十分平穩(wěn);而印尼作為三個國家中最大的也是FaveChic最關注市場,因為他們還處于發(fā)展的初期階段,還處于低信用卡使用率和網(wǎng)上銀行的初級階段。FaveChic在三個國家投入了數(shù)量相當?shù)馁Y金,但是結果卻不盡相同。印尼的新注冊用戶每日增長的最多,但是點擊廣告的收入最低,之后是馬來新加坡。馬來西亞擁有最大的支付基數(shù),新加坡的客單價最高,因為新加坡的消費能力最強。這也是一個有趣的現(xiàn)象,如果只在一個國家做的話,是不能發(fā)現(xiàn)這種情況的。社交為用戶帶來滿足感除了購物,F(xiàn)aveChic還有社交的元素在里面,顧客可以上傳和分享他們喜歡的時尚物品。和Twitter類似,用戶之間還可以互相follow并且查看對方的動態(tài)。而且FaveChic還雇傭了一些時尚博客寫手,只要注冊FaveChic就會自動關注他們。此外,F(xiàn)aveChic還允許兩個用戶在不同的設備上瀏覽同樣的網(wǎng)頁,制造一種“一起逛街”的概念。JohnWong希望以這種社交元素將他們的網(wǎng)站與其他購物網(wǎng)站區(qū)別開來,他們既不是Zalora也不是Instagram。他們奉行一種3C原則:滿足感(content)、交流(communication)和商業(yè)化(commerce)。他們堅信可以利用先有的用戶帶來更多的用戶,而且也希望借移動端在未來市場上有所作為。但是他表示運營FaveChic還是有兩個問題需要擔心,一是鑒于高昂的市場費用,如何獲取更多的用戶;二是如何說服投資者來給自己投資。因為它不像Zalora一樣有自己的倉庫,也不像淘寶一樣有自己的物流,他們希望通過社交網(wǎng)絡的形式做一個獨特的代購網(wǎng)站。目前,這個公司已經(jīng)建立了中國的辦公地點,并且還計劃在日本建立辦公地點。他們一直在尋找投資并且尋找本地的合作伙伴。
一起惠2014-07-16 17:17:011033 次
在早前,各電商及物流大佬們早已得出“得物流者的天下”的共識。信息流、數(shù)據(jù)流與物流是構成電子商務的三駕馬車,然而這三駕馬車是否能馳騁改變一個企業(yè)的電商命運,物流的發(fā)展至關重要。一、夢潔家紡長沙順豐倉啟用就算是“最后一公里”的缺失,也是用戶體驗一萬公里的缺失。電商永遠是瘋狂追求生死時速的領域,夢潔家紡在這個“沒有最快,只有更快”的行業(yè)中,看清大趨勢,建立順豐專屬分倉,從該分倉發(fā)出的物件,均使用順豐快遞發(fā)貨。目前夢潔家紡在長沙與順豐牽手,建立了占地600多平的順豐倉,這一專屬快遞分倉的建立優(yōu)化了夢潔家紡的物流發(fā)貨環(huán)境,同時也大大加速了快件的收發(fā)速度。在物流方面的重大改進,勢必有利于其天貓旗艦店的動態(tài)評分考核指標之一的“發(fā)貨速度”指數(shù)的提高。從審核訂單、打印快遞單、打印發(fā)貨單、打印揀貨單到揀貨再到系統(tǒng)復核最后打包,這七個發(fā)貨環(huán)節(jié)被夢潔家紡的物流專員們有序連貫地進行著。據(jù)夢潔家紡工作人員介紹,一個訂單在一般情況能在15分鐘內(nèi)完成所有發(fā)貨的環(huán)節(jié),在活動期間還會配備更多的人手,發(fā)貨速度會更迅速。在夢潔家紡順豐倉的一根流水線上,一位順豐的工作人員正在處理快件。他說,在非活動期間,這個分倉一般收快件量在600單以上,活動期間公司另會加派人手配合商家發(fā)貨。據(jù)悉,在快件發(fā)出后倉庫所在的同城地區(qū)、省內(nèi)及鄰省的消費者可在1至2天內(nèi)收到貨物,其他地區(qū)可在3至5天內(nèi)安全送達。二、夢潔家紡各地建分倉戰(zhàn)略目前夢潔家紡在全國有四家分倉,分別位于吳江與長沙,其中吳江倉占地800平米,長沙郵政倉占地2500平,長沙順豐倉占地600平,麓谷總倉占地1萬平。預計在下半年將再增設北京與成都兩個分倉。這些倉庫都是以家紡產(chǎn)品而設計的專業(yè)級別倉庫,比如:倉庫均設有專業(yè)窗簾遮陽,配有雙層隔熱玻璃,以確保貨品不會因為陽光直射而造成色彩上的影響。夢潔家紡計劃未來在全國范圍內(nèi)覆蓋分倉,在客戶下單后將由就近的倉庫發(fā)貨,除偏遠地區(qū)以外,確保全國各地的消費者在6小時之內(nèi)收到貨品。夢潔電商專設順豐倉與各地建分倉的舉措,旨在大力提升訂單的發(fā)貨速度,將為消費者帶來前所未有的完美網(wǎng)購體驗。
一起惠2014-07-15 16:23:33639 次
【一起惠訊】7月15日消息,日前,有業(yè)內(nèi)人士在微博中爆料,京東將戰(zhàn)略部署母嬰頻道,而且喂養(yǎng)、洗護、奶粉、尿褲類目全部轉(zhuǎn)戰(zhàn)自營。消息人士稱,京東已經(jīng)開始電話通知POP平臺中母嬰商家,涉及上述類目的商家將停止銷售。此外,京東高級副總裁徐雷在微博中透露,并不是所有母嬰類商家都必須停止銷售,京東會根據(jù)品牌進行區(qū)分處理。有商家認為京東此種行為屬于“過河拆橋”,了解市場需求后開始拓展自營業(yè)務。一起惠就此傳言向京東求證,京東官方?jīng)]有直接表明是否將在母嬰領域開始自營業(yè)務,但是對平臺中母嬰類商家的未來情況進行了回應。京東相關部門表示:“國家和全社會對嬰幼兒用品的產(chǎn)品質(zhì)量和安全保障都極為關注,對嬰幼兒產(chǎn)品的要求也非常高。京東一直以來高度重視母嬰產(chǎn)品平臺入駐商家的管理與品質(zhì)把控,京東將進一步加強對母嬰產(chǎn)品平臺入駐商家的資質(zhì)、進貨渠道與品控能力方面的審查,讓更優(yōu)秀的商家為消費者提供更放心的商品與服務。不存在所謂全部關停母嬰洗護與喂哺商家的問題。后期還會篩選優(yōu)質(zhì)的品牌商入駐?!庇袠I(yè)內(nèi)人士表示,京東此舉是為了提升用戶體驗、打擊假貨,并預測自營業(yè)務重要性將要提升。同時也有商家指出,標準化產(chǎn)品適合自營,但個性化產(chǎn)品難以進行自營,而且自營業(yè)務將帶來很大的資金和庫存壓力。
一起惠2014-07-15 16:15:47713 次
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