單號售價：●一般1元/條●量大的話0.8元/條●一天需求百來條0.7元/條●購買一千條0.6元/條●需求量極大0.3元/條大量客戶個人信息從快遞公司賣出，這可怕的泄密絕非空穴來風。晨報記者數(shù)日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，圓通快遞的客戶信息，在你寄出快遞的同時，就已經(jīng)被擺上了專門的網(wǎng)上貨架，客戶的地址、姓名、手機號碼等信息一覽無余，其近百萬條信息，購買者可隨意挑選。技術專家證實，能隨時看到全國所有客戶的實時信息，除了圓通內(nèi)鬼，即便黑客也很難做到。網(wǎng)售“單號”基本來自圓通每份快遞單，都有其單獨的編號，單據(jù)上面顧客需填寫完整的個人信息，這些個人信息包括發(fā)件人及收件人的地址、姓名、手機號碼。對于許多商家，這些信息就是潛在的客戶源，對于掌握這些信息的快遞公司而言就是潛在的利益。在淘寶搜索欄輸入“單號”一詞，2900多件寶貝就會跳出。這些店鋪大多冠以“物流服務”、“物流單號查詢”、“全國可雙向查詢服務”等名稱。記者連續(xù)點擊多家店鋪的具體商品介紹發(fā)現(xiàn)，基本都只出售“圓通快遞數(shù)據(jù)”，且都保證能在圓通官網(wǎng)上查到物流信息。“24小時隨時有貨，圓通單號全國可雙向查詢，從無出事”——寶貝名稱為“廣東或全國物流服務物流單號查詢物流查詢服務單號查詢業(yè)務”，但是產(chǎn)品詳情卻是紅色大號字體的店主QQ號，并標注“需要的QQ聊，大家都懂的”。通過淘寶旺旺記者與店家進行溝通，店家僅簡單地回復稱“提供的是當天真實有效的快遞單號，具體事宜請?zhí)砑観Q詳說?！薄皢翁枴眱H是簡單的快遞單上的編號？其是否帶有詳細的客戶信息，記者加了店主的QQ。信息錄入2分鐘就被賣“這些事情請QQ聊，對您有好處的?！盦Q名為“花美妞”的店主開門見山。“需要單子，1元一條，為了保證單號是真實的，我可以先送你一條，免費的?！钡曛黠@示她的誠意。記者隨意要了條從上海到廣州的單子，不到30秒，一條包括訂單號、收寄件人姓名、地址、電話，訂單錄入時間在內(nèi)的完整圓通訂單信息就發(fā)到了記者QQ上。記者注意到，這個快遞單是當天13時43分錄入的，而記者是在13時45分詢問賣家的，僅僅在錄入后的兩分鐘，一條完整的快遞單信息就從快遞公司到了記者手里，如此快速大大出乎記者的預料。按照賣家的說法，只要快遞單信息進入電腦他們就可以獲取。付款可走“支付寶”隨后記者開始詢問價格，“一條1元，量大的話一條8角?！辟u家開出優(yōu)惠價。記者以“需求量很大，一天百來條”為由，跟賣家談價。“可以啊，7角給你，從來沒出過事?！辟u家很快回復了記者?！傲看蟮脑挘視l(fā)文檔給你?！辈坏扔浾呋卦挘u家迫不及待地給記者發(fā)來信息。“有沒有其他快遞公司的？比如申通或者韻達？”記者繼續(xù)試探。對方告訴記者，只有圓通的，而且圓通的快遞信息是全國聯(lián)網(wǎng)的，可以按照買家的需求，提供任意寄出地和到達地的快遞單信息。“你是要發(fā)虛假快遞嗎？我們是圓通直接拿號的，保證可以雙向查詢，絕對不會有問題?！辟u家對自己的“產(chǎn)品”非常有信心。記者問通過哪種渠道交易和付款，賣家說“走淘寶就可以了(支付寶)”。付款不到1分鐘單號發(fā)來作為試驗，記者先購買4條，分別是從上海楊浦區(qū)寄往寧波、成都、蘭州、北京的當天單號信息，對方給記者發(fā)了一個淘寶鏈接，名目為“物流差價”，每件一元，讓記者拍下通過支付寶付款，等收到信息后再確認支付。記者通過支付寶付款后不到一分鐘，賣家就按記者要求把四份快遞單號信息發(fā)給了記者。“你試試，查詢過后沒有問題，你就確認支付吧?！辟u家再次向記者保證。賣家發(fā)過來的單號信息十分完整，包括快遞單號、單號錄入時間、寄件人姓名、電話、詳細發(fā)件地址和郵編，收件人姓名、電話、詳細收件地址和郵編。

1號店本月推出了自有服裝品牌“BESTLUCK”。1號店董事長于剛今日在接受采訪時表示，做出這一業(yè)務決策綜合考慮了品類市場規(guī)模、毛利率等因素。未來1號店還將嘗試其他品類的自有品牌，例如根據(jù)市場時機推出食品類自有品牌。這也是繼當當網(wǎng)之后，又一個涉足自有品牌的綜合類電商。作為網(wǎng)上商超的代表，1號店在發(fā)展初期以食品飲料品類打開知名度和市場。今天，1號店在上海舉辦的“吃貨嘉年華”線下活動，同樣是以食品飲料品類為主打。近兩年，1號店加大在服裝、電器、美妝等品類的投入和擴張，希望強調(diào)自身綜合類平臺的定位。此前，1號店在各品類的擴張主要都是引進第三方品牌，而上周，1號店對外公布了其自有服裝品牌“BESTLUCK”?！癇ESTLUCK”主要提供內(nèi)衣、T恤等基礎款服裝。服裝一直是整個電商行業(yè)里面成交額最大的品類。以淘寶系平臺為例，在淘寶網(wǎng)和天貓去年一萬億的銷售額中，服裝占比超30%。于剛表示，1號店希望嘗試包括自有品牌在內(nèi)的很多商業(yè)模式。服裝是一個大品類，顧客也有這個需求，因此1號店會推出“BESTLUCK”。他認為，做自有品牌的好處是1號店對于服裝的質(zhì)量、供應鏈都能有更好的把控。據(jù)了解，“BESTLUCK”的生產(chǎn)交由代工廠代工，設計則由1號店和第三方設計公司共同設計。于剛表示，1號店在自有品牌方面的節(jié)奏以“穩(wěn)”為主，逐步切入。他表示，1號店未來肯定會根據(jù)市場時機，推出食品等其他品類的自有品牌。毛利率低一直是困擾國內(nèi)主流綜合電商的一大問題，而自有品牌的特點之一就是相對高的毛利率。此前，當當網(wǎng)是綜合類電商涉足自有品牌的典型。當當旗下有自有的家居品牌“當當優(yōu)品”。于剛坦言，1號店做自有品牌服裝確實也考慮到了高毛利的因素。他同時表示，1號店現(xiàn)在對于每個新上的品類或者業(yè)務，都會有毛利率、供銷率等方面的要求，以保證每個業(yè)務在盈利上有健康的模式。

過不斷吸納淘品牌和傳統(tǒng)服裝品牌加盟，當當網(wǎng)服裝百貨業(yè)務目前正快速完成從自采自銷的單一自營到開放平臺的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。據(jù)當當網(wǎng)CEO李國慶透露，當當網(wǎng)今年服裝百貨的保底銷售目標是140億，沖刺200億，其中服裝將達到45億，由此，當當網(wǎng)將不光在綜合中高端服裝品類中躋身電商第二名，也可能在總量上進入電商前三名。談到當當服裝商城招商的標準，李國慶表示：“我們贊成小而美。就算是天貓大商家，我們也看你的商品調(diào)性符不符合我們的中高端，如果不符合我們的中高端，還是去天貓或者京東?！贝罅Πl(fā)展鋪貨聯(lián)營“目前當當網(wǎng)已經(jīng)在逐步收縮服裝的自營，我們原來類鋪得太寬，甚至強行要求服裝品牌商把產(chǎn)品鋪到當當?shù)膸旆浚Y(jié)果發(fā)現(xiàn)這并不符合服裝運作的規(guī)律?，F(xiàn)在，當當已很少自采自賣服裝，而更多依賴平臺商家來賣。”李國慶表示，在到底是自營為主還是聯(lián)營為主，是強調(diào)綜合還是強調(diào)突出幾個目標品類，是鋪貨聯(lián)營為主還是不鋪貨聯(lián)營為主等問題上，當當網(wǎng)曾糾結(jié)了三年，最終選擇了大力發(fā)展商家鋪貨聯(lián)營，這樣做的好處是更輕盈，更利于規(guī)模擴張和提升毛利水平，更便于管控商品質(zhì)量和提升顧客滿意度。與天貓相比，當當?shù)钠脚_戰(zhàn)略凸顯出明顯的差異化策略。一個例子是，多數(shù)聯(lián)營商家的貨要進入當當庫房，并使用當當?shù)腃OD服務，而天貓則以不鋪貨聯(lián)營為主。當當平臺上，有90%的商戶使用當當COD的服務。談及COD服務，當當網(wǎng)副總裁鄧一飛認為，顧客使用貨到付款并不會引發(fā)退貨率提高。去年當當服裝經(jīng)過三個月貨到付款實驗，發(fā)現(xiàn)退貨率比天貓還低。為此，今年當當網(wǎng)將在530個城市推行上門取退貨，讓顧客退的放心。商家的展示規(guī)則也有不同。在天貓平臺上，賣家之間的競爭可以用慘烈來形容，一個賣家要在激烈的天貓平臺上脫穎而出，除了要交付收入的扣點，還需要通過“直通車”、“淘客推廣”、“鉆展”等買客戶流量，而當當沒有高額的廣告推廣開銷，成熟的商家還獲得當當進一步的增值服務，如黃金位置推薦、設置專架陳列、物流優(yōu)先考慮、聯(lián)合促銷等。據(jù)鄧一飛介紹，在陳列方式上，當當會按照不同的品牌知名度排名，每個品牌有一到兩個單品陳列位，然后直接到店鋪去。搜索結(jié)果頁當當也按照品牌導向來引導顧客消費，因為不是純做商業(yè)地產(chǎn)，所以陳列方式也和天貓不一樣。打造中高端服裝ShoppingMall統(tǒng)計顯示，當當平臺目前每天的獨立UV在350萬到450萬之間，還低于天貓，不過當當服裝百貨的平均客單價則高于天貓，轉(zhuǎn)化率也高出天貓50%，平均轉(zhuǎn)化率在30%左右。至于購物頻次，當當因為是賣書起家，而圖書的顧客購買頻次相對偏低，不像服裝這種類目，顧客一天可能來幾次，來淘自己喜歡的款式，所以今年當當希望通過服裝品類的發(fā)展提高當當網(wǎng)顧客的購買頻次。天下網(wǎng)商數(shù)據(jù)分析師胡晨川認為，雖然圖書的客單價不高，購買頻次也低于日用百貨，不過圖書品類的用戶黏性較強，是當當?shù)挠脩舫?，可為當當發(fā)展百貨起到“引流”的作用，而基于用戶池的流量開放來進行品類擴張，則可走輕模式的平臺化道路。談及當當服裝商城的定位，李國慶表示，當當?shù)念櫩陀腥?，“年齡高、學歷高、收入高”。用戶38%是男性、52%是女性，用戶平均年齡比天貓小5-10歲，26歲-35歲之間的顧客占56%。大學本科及碩士、大專占比89%。這個用戶群特征，決定了當當服裝ShoppingMall要走中高端精品商場的路線?！霸诟偁幹刑熵堖b遙領先，所以當當會找到獨特定位，就是綜合的中高端。如果不是綜合中高端，就沒有辦法跟天貓競爭。當當?shù)膱D書是全群體，但是服裝不能走全群體的道路，而要走中高端路線?！崩顕鴳c表示，在綜合中高端領域，他希望當當服裝品類最終能做到市場第一或第二名。據(jù)鄧一飛介紹，為了打造精品服裝商城，當當決定不走大而全路線，而是將平臺商家控制在3000家左右。在這一范圍內(nèi)，當當會盡力將橫向類目不斷豐富，而一些窄的類目有兩三家就可以了。

關于網(wǎng)站升級公告一起惠返利網(wǎng)以用戶為核心，在當今網(wǎng)絡世界的今天，網(wǎng)絡給大家?guī)砹撕锰帲矌砹艘恍┌踩珕栴}，一直是大家比較頭疼的問題，對此，一起惠對網(wǎng)站升級優(yōu)化，改變原來的密碼存儲方式，讓賬號更加安全，同時增加了短信驗證平臺，每次提現(xiàn)必需先進行手機驗證，加強財產(chǎn)安全措施，一起惠提醒大家，請大家在個人中心進行手機驗證，保障你的財產(chǎn)安全！PS：我們是雖小，但是我們有在努力，我們是不能和大型網(wǎng)站相比，但是我們始終以用戶為核心，我們相信，總有一天，不用我們自己宣傳，大家會積極為一起惠宣傳，這就是我們的目標！一起惠返利網(wǎng)2013年2月21日

[導讀]作為天貓一年一度最為重要的一場活動，天貓從兩個月前就開始為這一天開始準備。然而除了消費者，還有很多人在11.11當天或許都無法睡覺。但他們并不是在狂歡，而是在頭疼。騰訊科技朱旭冬11月6日報道距離天貓11.11購物節(jié)已經(jīng)越來越近，天貓的造勢也越來越猛烈。作為天貓一年一度最為重要的一場活動，天貓從兩個月前就開始為這一天開始準備。天貓副總裁王煜磊表示：“希望消費者在11.11狂歡節(jié)24小時不睡覺”。然而除了消費者，還有很多人在11.11當天或許都無法睡覺。但他們并不是在狂歡，而是在頭疼。這些人里有的是天貓的商家，他們都在絞盡腦汁想要最大化11.11的好處;還有無法睡覺的是快遞行業(yè)的人，11.11對他們造成了巨大的壓力;最后還有天貓的競爭對手們，對11.11他們也各有打算。天貓商家：11.11是“溫柔的綁架”11.11的成功與否和商家關系最為密切。天貓方面表示，去年雙十一參加活動的商家有2000家左右，而今年達到1萬家。但是有商家表示，自己并非主動愿意參加11.11，而是有些被迫?！捌渌碳叶荚谧龌顒?，你不做的話就會有很大的損失?！惫跁闲偨?jīng)理張濤告訴騰訊科技。張濤表示，不參加11.11活動的話，自己店鋪當天的流量一定會受到影響。但更重要的是，因為11.11當天的銷量會計入到日常銷量統(tǒng)計，而銷量則會影響到網(wǎng)店在搜索中的排名。也就是說，如果錯過了11.11的活動，會對店鋪接下來的流量有較大的影響。不過朵牧女鞋、穹天貿(mào)易有限公司總經(jīng)理黃鵬則表示，他了解的大部分商家還是主動希望參加11.11的活動。但黃鵬表示，他們參加11.11并不是單純?yōu)榱水斕斓匿N量，更多是希望通過參加活動來獲得新用戶。雖然11.11對消費者來說是一次大促銷，但這樣的促銷對商家卻是一筆負擔。很多商家都為11.11進行了大量的備貨，一旦備貨過多或者備錯了貨，就很容易給賣家造成庫存壓力。尤其是參與今年11.11的商家是去年的五倍，給單個店鋪帶來的流量并不確定，這讓賣家也很難預測。黃鵬表示，由于天貓最后確認哪款產(chǎn)品上推薦位的時間比較晚，這也給賣家的精確備貨造成了一定的困難。另外，由于一些消費者都集中在11.11進行購物，這導致店鋪的銷量在11.11前后都會比平時有所降低。事實上，一些賣家已經(jīng)發(fā)現(xiàn)店鋪的流量轉(zhuǎn)化率開始降低，所以他們也想出各種方法避免流量的浪費，比如提醒用戶收藏、提醒用戶領用優(yōu)惠券等，以保證這些流量能對11.11的活動有一定的幫助。物流公司：應對激增的快遞量是個難題在11.11訂單激增無疑會導致物流公司的壓力變大。往年11.11經(jīng)常出現(xiàn)物流公司爆倉的問題，這一現(xiàn)象在今年也有可能重現(xiàn)?！半p十一是反市場常規(guī)的行為，對供應鏈是很大的挑戰(zhàn)?！睗h森世紀供應鏈管理咨詢總經(jīng)理黃剛告訴騰訊科技。他表示，物流公司針對雙十一的發(fā)貨通常會在一周內(nèi)完成，但這仍然是很大的工作量。有快遞行業(yè)人士表示，有一些快遞公司其實比較反感雙十一，因為這種激增的包裹量對他們來說很難有效的處理。不少物流公司都已經(jīng)開始招臨時工來應對11.11。據(jù)了解，除人員儲備外，各快遞公司還將暗戰(zhàn)范圍擴大到改擴建處理場地并購置車輛和相關處理設備、建立健全以公司總裁為首的旺季生產(chǎn)指揮系統(tǒng)并制定相應的旺季生產(chǎn)應急預案。以中通為例，中通將在原有19000輛各種攬收車輛的前提下，新增2000輛左右的攬收車輛及4000人的臨時攬收人員，同時，還將在轉(zhuǎn)運環(huán)節(jié)新增300臺班車，根據(jù)重點中心新增50%車輛配置到位。原亞馬遜中國物流與供應鏈總監(jiān)、現(xiàn)匯遞通創(chuàng)始人黃郎陽介紹說，美國的物流高峰期是11月底到12月中下旬，最高峰通常出現(xiàn)在12月17日。但是由于美國是成熟市場，即便在最高峰時期，物流的壓力也只有年初時候的2倍?！爸袊爝f行業(yè)一直在高速發(fā)展，一年的自然增長就超過一倍。11.11的快遞量可能會是平時的數(shù)十倍?！秉S郎陽說。他認為對11.11這種突發(fā)情況，快遞行業(yè)并沒有特別好的解決方法。如果提高硬件投入來度過11.11的話，這些投入可能在接下來的一兩年后才能被完全利用。當然，國內(nèi)物流供可以通過提高系統(tǒng)能力和數(shù)據(jù)分析來優(yōu)化11.11期間的工作。天貓物流事業(yè)部總監(jiān)龔濤表示，今年天貓將與快遞公司一起對商家備貨情況、商品預處理情況做數(shù)據(jù)和信息上的互通和共享，幫助快遞公司提前做好準備。天貓競爭對手：延長促銷時間力拼天貓對天貓的競爭對手而言，缺席11.11似乎是示弱的表現(xiàn)，但是如果和天貓針鋒相對，對他們來說也并不利。所以，今年很多電商并沒有針對11.11當天做出特意的宣傳，而更多是將促銷時間拉長，重點放在11.11前后?！捌渌碳覟殡p十一宣傳越多，天貓受益就越多。因為這畢竟是他發(fā)明的，整個電商行業(yè)造勢越厲害，天貓就能更充分的利用到這個勢頭。很多電商在去年就已經(jīng)吃了這個虧了?！币晃浑娚虖臉I(yè)者表示。本月10日起，京東商城就開始了為期一個月的“沙漠風暴”促銷活動。這場長達一個月的促銷將于11月12日結(jié)束，最后三天為重中之重。“我們會按照京東自己的節(jié)奏來做促銷?！本〇|方面表示。騰訊旗下電商平臺QQ網(wǎng)購的“瘋搶節(jié)”活動在10月就已經(jīng)率先開始。QQ網(wǎng)購運營總監(jiān)吳海泉表示，在持續(xù)三天的活動中，預計將有超過50家商戶的銷售額可以突破千萬，500家商戶的銷售額可以突破百萬，將吸引到至少2000萬名消費者前來血拼。另外，蘇寧易購也將促銷拉長到了從11月8日到11月12日的5天，并且明確提出了50億的銷售目標。對于電商公司來說，借勢11.11是非常明智的選擇。一方面，由于11.11是天貓發(fā)起的，正面和天貓在11.11當天發(fā)起促銷很可能幫天貓造了勢;另一方面，由于天貓11.11的存在，消費者在11.11前后都會減少在天貓的購物行為，而這也是其他電商的機會所在。