蘇寧易購(gòu)免費(fèi)安裝嗎？蘇寧易購(gòu)買(mǎi)家電需要安裝費(fèi)嗎？很多網(wǎng)友在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)家電都會(huì)考慮到這個(gè)安裝費(fèi)用的問(wèn)題，下面小編就給大家講解一下。在蘇寧易購(gòu)購(gòu)買(mǎi)家電安裝，有些要收費(fèi)，有些不用收費(fèi)。1.在蘇寧易購(gòu)買(mǎi)彩電，上門(mén)安裝基本上都是需要安裝費(fèi)用的，30元~50元不等，如果自己安裝有可能會(huì)影響保修，如果要購(gòu)買(mǎi)掛架則要另外加收費(fèi)用。2.在蘇寧易購(gòu)買(mǎi)熱水器、空調(diào)、洗衣機(jī)等家電，上門(mén)安裝都是免費(fèi)的（地方太偏遠(yuǎn)除外），但是如果你家里的管道不夠長(zhǎng)或者是要增加材料才能進(jìn)行安裝，這類也是需要收費(fèi)的，具體價(jià)格由材料數(shù)量和定價(jià)決定。如何預(yù)約進(jìn)行安裝？登陸蘇寧易購(gòu)——右上角選擇服務(wù)中心——安裝維修，即可進(jìn)入預(yù)約安裝/維修頁(yè)面，點(diǎn)擊申請(qǐng)安裝即可。（下單后會(huì)自動(dòng)分配安裝師傅，提供聯(lián)系方式，可以自行聯(lián)系師傅安裝）

伴著鞭炮聲響，鉆石小鳥(niǎo)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)徐磊和其他兩位貴賓一起完成了鉆石小鳥(niǎo)鹽城體驗(yàn)店的開(kāi)業(yè)剪彩，這是2016年9月。2002年，徐磊和徐瀟兄妹倆創(chuàng)立了鉆石小鳥(niǎo)，銷售出了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上的第一顆鉆石；13年后的2015年，在傳統(tǒng)珠寶店面平均的成交率只有15%的時(shí)候，他們把線下自營(yíng)體驗(yàn)中心的成交率做到了60%；2016年，鉆石小鳥(niǎo)第一家加盟合作形式的體驗(yàn)店──鹽城體驗(yàn)店開(kāi)業(yè)。老牌珠寶“電商”轉(zhuǎn)做線下門(mén)店加盟？帶著好奇，我走近了鉆石小鳥(niǎo)的聯(lián)合創(chuàng)始人、現(xiàn)任鉆石小鳥(niǎo)總裁徐瀟。（徐瀟：鉆石小鳥(niǎo)創(chuàng)始人及總裁）未來(lái)零售賦能品牌價(jià)值鉆石小鳥(niǎo)骨子里刻著互聯(lián)網(wǎng)的基因。從2002年第一家網(wǎng)店上線算起，鉆石小鳥(niǎo)的線上業(yè)務(wù)已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了將近15年；2005年首家線下體驗(yàn)店的開(kāi)設(shè)則讓鉆石小鳥(niǎo)提前進(jìn)入了O2O時(shí)代?！癘2O的兩端來(lái)自同一個(gè)本源?！笔嗄甑腛2O運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)讓徐瀟對(duì)模式有著深刻的理解。在徐瀟看來(lái)，O2O的關(guān)鍵在于能否在線上和線下給消費(fèi)者以360度的無(wú)縫體驗(yàn)?！斑@是一個(gè)體驗(yàn)的閉環(huán)，就是要做到無(wú)論線上和線下，處處皆體驗(yàn)?！薄靶铝闶鄄恢故荗2O，未來(lái)零售也不止是新零售。”徐瀟對(duì)未來(lái)零售的看法和蘇寧集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東的智慧零售理念不謀而合。她認(rèn)為，未來(lái)零售的本質(zhì)是“體驗(yàn)+數(shù)據(jù)”，即運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，感知消費(fèi)習(xí)慣，預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì)，引導(dǎo)產(chǎn)品體驗(yàn)，為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。未來(lái)零售怎么做？徐瀟手捧兩生花：線上方面，鉆石小鳥(niǎo)的新版APP已經(jīng)在緊鑼密鼓的測(cè)試之中。在此之前，國(guó)內(nèi)鮮有珠寶品牌嘗試進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的核心價(jià)值：技術(shù)改變營(yíng)銷。鉆石小鳥(niǎo)的新APP將通過(guò)AR技術(shù)、3D打印等手段打造一個(gè)顧客能在線上享受到的場(chǎng)景化體驗(yàn)。屆時(shí)，小鳥(niǎo)APP將會(huì)成為品牌位于線上的“第N家”數(shù)字體驗(yàn)中心，不僅能夠有效地增加品牌與消費(fèi)者之間的溝通交流效率，與此同時(shí)也能為顧客帶來(lái)更好的沉浸式體驗(yàn)。據(jù)悉，新版APP預(yù)計(jì)于7月份正式上線。（鉆石小鳥(niǎo)的新版APP正在完善中，預(yù)計(jì)7月上線）線下方面，鉆石小鳥(niǎo)進(jìn)行了重要的戰(zhàn)略調(diào)整，體驗(yàn)中心由過(guò)去全自營(yíng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)槿珖?guó)加盟合作模式。連同文章開(kāi)頭提到的鹽城體驗(yàn)店，鉆石小鳥(niǎo)濟(jì)寧體驗(yàn)店和臨沂體驗(yàn)店都是通過(guò)加盟合作誕生的門(mén)店。今年，鉆石小鳥(niǎo)預(yù)計(jì)要在全國(guó)二、三線城市增開(kāi)10家體驗(yàn)店；而在今年之前，鉆石小鳥(niǎo)全國(guó)直營(yíng)的體驗(yàn)店數(shù)量為13家。新版APP將和即將廣泛布局的線下門(mén)店構(gòu)建全鏈路的用戶了解、篩選、體驗(yàn)、下單過(guò)程體驗(yàn)，刻畫(huà)消費(fèi)者畫(huà)像，并由此指導(dǎo)對(duì)供應(yīng)鏈的前置性改造。徐瀟預(yù)見(jiàn)，未來(lái)零售處于“消費(fèi)者主權(quán)”時(shí)代。龐大的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)生產(chǎn)的流水線商品將不受青睞，品牌不應(yīng)該只接受消費(fèi)者的頂禮膜拜，一種類似“朋友”的新型“品牌-消費(fèi)者”關(guān)系將密集出現(xiàn)。在同級(jí)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，對(duì)品牌質(zhì)量、服務(wù)和調(diào)性的認(rèn)同將成為消費(fèi)者買(mǎi)單或回購(gòu)的前趨因素。鉆石小鳥(niǎo)的“鳥(niǎo)巢”俱樂(lè)部是品牌官網(wǎng)下的論壇，如今儼然成為了一個(gè)粉絲后援團(tuán)。粉絲之間自發(fā)的互動(dòng)和鉆石小鳥(niǎo)牽頭組織的線上線下活動(dòng)極大地增強(qiáng)了用戶黏性。而針對(duì)售前、售中、售后打造的全維度用戶體驗(yàn)也為鉆石小鳥(niǎo)積累了一大批忠實(shí)粉絲。以上海體驗(yàn)中心為例，鉆石小鳥(niǎo)的網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)數(shù)超過(guò)了同行點(diǎn)評(píng)總數(shù)的三倍，這都?xì)w功于鉆石小鳥(niǎo)對(duì)口碑維護(hù)和品牌推廣的重視。因此，在老字號(hào)品牌紛紛走到線上，大剌剌地玩起O2O的時(shí)候，徐瀟并不覺(jué)得有太大的壓力：“我們和他們是不同價(jià)值取向的品牌，年輕消費(fèi)群體的品牌認(rèn)知是我們的優(yōu)勢(shì)?！痹谒磥?lái)，老品牌的歷史沉淀與傳統(tǒng)的思維方式對(duì)于大多數(shù)年輕人來(lái)說(shuō)，是“父母認(rèn)可的品牌”；而以鉆石小鳥(niǎo)為代表的品牌則通過(guò)深植品牌調(diào)性和新潮的營(yíng)銷手段在年輕人心中烙下了有態(tài)度的品牌識(shí)別。（鉆石小鳥(niǎo)的雙11營(yíng)銷廣告）除此之外，讓徐瀟有底氣的還有他們?cè)谄放瓢l(fā)展之初就開(kāi)始經(jīng)營(yíng)的供應(yīng)鏈布局。年輕人越來(lái)越追求個(gè)性，千人千面是未來(lái)的消費(fèi)趨向，代表了零售渠道即將涌現(xiàn)的大量的個(gè)性化定制需求。珠寶行業(yè)由于產(chǎn)品的情感需求特性，更是消費(fèi)者想要凸現(xiàn)個(gè)性、留下私人印記的特殊品類。因此，定制量大的珠寶公司大多會(huì)采用柔性供應(yīng)鏈以實(shí)現(xiàn)以銷定產(chǎn)。一直以來(lái)，鉆石小鳥(niǎo)都在進(jìn)行供應(yīng)鏈的標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作。經(jīng)過(guò)努力，如今的產(chǎn)品誤差可以精確到小數(shù)點(diǎn)以后，這大大降低了產(chǎn)品個(gè)性化定制的復(fù)雜程度?！熬€上與線下整合是大勢(shì)所趨，不打通O2O就會(huì)面臨單腳走路的難題，”徐瀟說(shuō)，“如今大家都是用兩條腿走路，沒(méi)什么好怕的。”小說(shuō)里，楊過(guò)和小龍女各施劍術(shù)，雙劍合璧，竟達(dá)成圓滿的招式閉環(huán)。鉆石小鳥(niǎo)線上線下結(jié)合的武功，似乎也有那么點(diǎn)意思。多場(chǎng)景布局和渠道下沉近年來(lái)，曾經(jīng)風(fēng)風(fēng)火火的垂直品類電商很多如今卻都泯然于市場(chǎng)。鉆石小鳥(niǎo)從不以電商自居，也就樂(lè)得不擔(dān)這垂直品類電商的名號(hào)。徐瀟表示，珠寶行業(yè)只有品牌和非品牌之分，鉆石小鳥(niǎo)的關(guān)注點(diǎn)在于如何更好地打造品牌，而不是如何經(jīng)營(yíng)電商。非得說(shuō)垂直，不如說(shuō)鉆石小鳥(niǎo)對(duì)珠寶行業(yè)的聚焦。她坦承，金銀類珠寶流水大、來(lái)錢(qián)快，鉆石品類的經(jīng)營(yíng)與之相比要平淡得多。但是鉆石小鳥(niǎo)不輕易擴(kuò)充品類，其中的一個(gè)原因就是骨子里的熱愛(ài)與專注。然而，就在剛剛過(guò)去的母親節(jié)，鉆石小鳥(niǎo)悄然上線了全新的珠寶品類：珍珠。鉆石小鳥(niǎo)醞釀已久的另一個(gè)戰(zhàn)略布局也浮出了水面。（鉆石小鳥(niǎo)的母親節(jié)珍珠專題）新零售被提出后，市場(chǎng)掀起了場(chǎng)景化營(yíng)銷的浪潮。傳統(tǒng)思維下的鉆石消費(fèi)基本都會(huì)被置于婚姻的場(chǎng)景之中，而鉆石每一次在婚姻場(chǎng)景的出現(xiàn)又會(huì)加劇人們對(duì)它應(yīng)用場(chǎng)景認(rèn)知的固化。意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題后，鉆石小鳥(niǎo)在幾年前內(nèi)部出爐了一個(gè)五年遠(yuǎn)景規(guī)劃，提出要布局投資、結(jié)婚、時(shí)尚三大領(lǐng)域。直到今天，我們終于看到這座冰山的一角。2014年底，意大利60年金匠藝術(shù)珠寶品牌LANI以被鉆石小鳥(niǎo)收購(gòu)的方式進(jìn)入中國(guó)。很多人猜測(cè)鉆石小鳥(niǎo)是否開(kāi)始聚焦于高端珠寶領(lǐng)域，但最終LANI和鉆石小鳥(niǎo)還是作為兩個(gè)品牌獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，有著不同的品牌定位與標(biāo)的市場(chǎng)。（鉆石小鳥(niǎo)收購(gòu)LANI發(fā)布會(huì)）如今回看鉆石小鳥(niǎo)的三大領(lǐng)域布局，似乎可以豁然開(kāi)朗：在最傳統(tǒng)的結(jié)婚場(chǎng)景，鉆石小鳥(niǎo)牢牢把握著積累的優(yōu)勢(shì)。憑著鉆石小鳥(niǎo)多年對(duì)婚姻市場(chǎng)的挖掘和深耕，中國(guó)婚戒定制第一品牌的位子似乎暫時(shí)還輪不到別人來(lái)坐；在投資場(chǎng)景下，LANI作為獨(dú)立品牌可以很好地彌補(bǔ)鉆石小鳥(niǎo)在高端珠寶定制領(lǐng)域的市場(chǎng)空白，獨(dú)立運(yùn)營(yíng)也確保了鉆石小鳥(niǎo)的品牌家族體系內(nèi)部不會(huì)產(chǎn)生價(jià)值的相互干涉與影響。用徐瀟自己的話來(lái)說(shuō)，珠寶本身是高附加值的商品，非常重視溯源。LANI作為純正的意大利金匠藝術(shù)品牌，借助它來(lái)拓寬高級(jí)定制市場(chǎng)是相當(dāng)合適之選。結(jié)果也證實(shí)，LANI品牌在客戶轉(zhuǎn)化、影響和保留這幾方面的效果都很不錯(cuò)；珍珠品類的推出，則正是鉆石小鳥(niǎo)在時(shí)尚領(lǐng)域內(nèi)的嘗試。珍珠天生有著和鉆石不同的獨(dú)特質(zhì)感，能夠在特定場(chǎng)合更好地烘托女性的優(yōu)美典雅。同時(shí)，新品類的加入也相應(yīng)地帶來(lái)了更多的設(shè)計(jì)元素，可以更好地釋放設(shè)計(jì)師的生產(chǎn)力。由于時(shí)尚需求可以涵蓋生活中大量的場(chǎng)景，在時(shí)尚領(lǐng)域推出珍珠的重要性不言而喻。如果說(shuō)三大領(lǐng)域的布局是全真劍法，那么鉆石小鳥(niǎo)開(kāi)放合作商加盟就是一手玉女劍法。三大領(lǐng)域的布局極大拓寬了鉆石小鳥(niǎo)的零售場(chǎng)景，可如何接觸到更多的消費(fèi)者是個(gè)問(wèn)題。繼續(xù)以前的體驗(yàn)店精細(xì)化自營(yíng)管理或許依然不賴，卻很難和應(yīng)用場(chǎng)景急劇擴(kuò)張的現(xiàn)實(shí)相匹配了。鉆石小鳥(niǎo)還是下了決心。不但開(kāi)放了全國(guó)的合作商加盟，體驗(yàn)店的選址也從辦公樓到沿街店鋪與商場(chǎng)。4月29日開(kāi)業(yè)的濟(jì)寧體驗(yàn)店入駐了萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，而前兩周剛開(kāi)業(yè)的臨沂體驗(yàn)店則入駐了當(dāng)?shù)氐馁?gòu)物中心。這一次，是戰(zhàn)略的雙劍合璧。（鉆石小鳥(niǎo)臨沂體驗(yàn)中心）堅(jiān)持商業(yè)本質(zhì)是品牌的支點(diǎn)鉆石小鳥(niǎo)體驗(yàn)中心的擴(kuò)張是否會(huì)影響成熟的品牌形象？關(guān)于這一點(diǎn)，徐瀟卻不擔(dān)心?！般@石小鳥(niǎo)走到現(xiàn)在沒(méi)有秘訣，靠的是堅(jiān)持商業(yè)本質(zhì)。什么是商業(yè)本質(zhì)？就是創(chuàng)造消費(fèi)者的終身價(jià)值?！蔽覜](méi)有看到徐瀟的表情，但我相信任何人說(shuō)這句話時(shí)的神情都會(huì)是堅(jiān)定的。“鉆戒是可以陪伴終身的，在一生中會(huì)接受佩戴者數(shù)百萬(wàn)次的凝視，為了對(duì)得起這份陪伴，鉆石小鳥(niǎo)沒(méi)有理由不把品質(zhì)做好。”在這句話背后，鉆石小鳥(niǎo)幾乎為品質(zhì)投入了所有。他們把工藝不斷升級(jí)、不斷打磨到比肩奢侈品的水平。不計(jì)成本的代價(jià)最終落于一個(gè)相對(duì)實(shí)在的價(jià)格區(qū)間，解釋很簡(jiǎn)單：“我們想讓年輕人可以自己承擔(dān)想要的幸福?！蔽覜](méi)有想到徐瀟會(huì)說(shuō)那么多鉆石小鳥(niǎo)的價(jià)值觀，更沒(méi)想到對(duì)價(jià)值觀的堅(jiān)持可以一定程度上增加一個(gè)掌舵者的商業(yè)自信?！熬刺鞇?ài)人，獨(dú)一無(wú)二”是我最終記住的兩個(gè)詞?！熬刺鞇?ài)人是做什么就敬畏什么，愛(ài)人是尊重每一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體?！薄懊總€(gè)人的愛(ài)都是獨(dú)一無(wú)二的，為愛(ài)定制一枚婚戒就是實(shí)現(xiàn)兩個(gè)人情感的紀(jì)念過(guò)程，賦予婚戒以獨(dú)特意義，即賦予人生以意義。”終于，連價(jià)值觀也雙劍合璧了。

新三板掛牌的酒類電商酒仙網(wǎng)電子商務(wù)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“酒仙網(wǎng)”）發(fā)布公告稱，因公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略需要，擬向全國(guó)中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)申請(qǐng)?jiān)谛氯褰K止掛牌。據(jù)新浪財(cái)經(jīng)了解，酒仙網(wǎng)計(jì)劃從新三板摘牌后啟動(dòng)IPO。酒仙網(wǎng)今天的公告稱，為推進(jìn)公司首次公開(kāi)發(fā)行股票的工作，根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略需要，于2017年5月26日召開(kāi)第二屆董事會(huì)第九次會(huì)議，審議通過(guò)了《關(guān)于公司股票在全國(guó)中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)終止掛牌的議案》等相關(guān)議案。公司擬向全國(guó)中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)有限責(zé)任公司申請(qǐng)公司股票在全國(guó)中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)終止掛牌。該議案尚需提交公司2017年第三次臨時(shí)股東大會(huì)審議通過(guò)。公開(kāi)資料顯示，酒仙網(wǎng)成立于2010年，曾先后經(jīng)過(guò)7輪融資，累計(jì)融資金額14.3億元，并于2015年10月正式掛牌新三板，至今掛牌不到兩年時(shí)間。根據(jù)全國(guó)中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，酒仙網(wǎng)目前的市值大概為204億。毫無(wú)疑問(wèn)，目前新股審核正在悄然加速，而新三板成為IPO重要供應(yīng)商，酒仙網(wǎng)不會(huì)不心動(dòng)。在去年8月份，酒仙網(wǎng)董事長(zhǎng)郝鴻峰就曾向新浪財(cái)經(jīng)表示，不排除擇機(jī)轉(zhuǎn)板的可能性。當(dāng)然，對(duì)于酒仙網(wǎng)在內(nèi)的酒類電商來(lái)說(shuō)，盈利能力一直是被外界質(zhì)疑的一個(gè)問(wèn)題。在商品和服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景之下，對(duì)于國(guó)內(nèi)的垂直類酒類電商來(lái)說(shuō)，如何提升毛利率和議價(jià)能力是一個(gè)難題。酒仙網(wǎng)自從掛牌以來(lái)，相比于其他同行，雖然營(yíng)收規(guī)模上遙遙領(lǐng)先，市值不斷攀升，但截至2016年，公司尚未實(shí)現(xiàn)盈利。根據(jù)2016年下半年酒仙網(wǎng)發(fā)布的半年報(bào)顯示，上半年?duì)I收12.07億元，同比增長(zhǎng)36.72%；減虧4121萬(wàn)，虧損收窄達(dá)到36.5%。不過(guò)，據(jù)新浪財(cái)經(jīng)從酒仙網(wǎng)方面了解到，酒仙網(wǎng)2017年第一季度已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利，并預(yù)計(jì)將實(shí)現(xiàn)全年的盈利。對(duì)于酒仙網(wǎng)來(lái)說(shuō)，此時(shí)可能是轉(zhuǎn)板合適的時(shí)機(jī)。而酒仙網(wǎng)此前一直發(fā)力定制酒，預(yù)計(jì)未來(lái)將成為貢獻(xiàn)增長(zhǎng)的主要板塊。近年來(lái)，除了上線當(dāng)年便銷售破2億的爆款單品“三人炫”之外，酒仙網(wǎng)相繼聯(lián)合知名品牌酒廠共同研發(fā)出多款互聯(lián)網(wǎng)定制酒。據(jù)了解，目前互聯(lián)網(wǎng)定制酒的銷售額約占到酒仙網(wǎng)整體營(yíng)收的25%，今年這一數(shù)字有望達(dá)到35%。另外與其它幾家酒類電商有所區(qū)別的一點(diǎn)是，酒仙網(wǎng)一直側(cè)重B2B板塊，未來(lái)也將是貢獻(xiàn)業(yè)績(jī)的重要業(yè)務(wù)。根據(jù)酒仙網(wǎng)去年的半年報(bào)顯示，2016年上半年B2B的營(yíng)收為4.46億元，同比增長(zhǎng)超200%，已接近2015年全年B2B總營(yíng)收6.32億元，成為酒仙網(wǎng)減虧的主要來(lái)源。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，目前，酒仙網(wǎng)的B2B板塊已布局全國(guó)的2000個(gè)縣市，覆蓋近20萬(wàn)會(huì)員。

在阿里日本招商中心成立一周年之際，阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇在日本宣布，阿里全球化戰(zhàn)略2018財(cái)年首站選在日本，天貓國(guó)際將繼續(xù)幫助日本品牌更高效地深耕中國(guó)市場(chǎng)，Lazada則能夠讓日本品牌深入東南亞市場(chǎng)。張勇現(xiàn)場(chǎng)宣布，天貓國(guó)際將推動(dòng)日本品牌一起加入“全球原產(chǎn)地溯源計(jì)劃”，即阿里將利用區(qū)塊鏈技術(shù)以及大數(shù)據(jù)來(lái)跟蹤進(jìn)口商品在整個(gè)供應(yīng)鏈體系流向，把包含生產(chǎn)、運(yùn)輸、通關(guān)、報(bào)檢、第三方實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)等相關(guān)環(huán)節(jié)信息集成在一起，保證進(jìn)口商品品質(zhì)。在阿里日本成立一周年之際，張勇還披露了一份成績(jī)單：日本已成為天貓國(guó)際第一大進(jìn)口國(guó)，日本品牌在天貓國(guó)際上實(shí)現(xiàn)年成交同比增長(zhǎng)60%。張勇最后表示，與阿里零售電商平臺(tái)已擁有5億活躍用戶類似，Lazada覆蓋包括馬來(lái)西亞、新加坡、越南、泰國(guó)、印尼、菲律賓等總?cè)丝?.6億的東南亞市場(chǎng)，整體消費(fèi)環(huán)境跟8年前的中國(guó)市場(chǎng)類似，有著巨大人口紅利以及市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力，阿里愿意幫助日本品牌同時(shí)開(kāi)拓這兩大“5億消費(fèi)者”市場(chǎng)。阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇以下為張勇演講全文：張勇：各位日本的客戶、日本的合作伙伴大家下午好！非常歡迎大家來(lái)參加阿里日本中心組織的本次溝通會(huì)。我是又一次來(lái)日本，去年5月18號(hào)，我們?cè)谌毡拘及⒗锶毡局行拈_(kāi)業(yè)，開(kāi)始日本客戶提供本地化服務(wù)，幫助更多日本品牌可以通過(guò)天貓國(guó)際進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，并直接服務(wù)到中國(guó)的消費(fèi)者。一年過(guò)去了，我們可以看到，剛才做給分享的幾位日本品牌社長(zhǎng)，非常感謝他們?yōu)檫^(guò)去的一年的成果做了講述，其中很多是和阿里一同共同取得的發(fā)展。今天想表達(dá)一點(diǎn)，其實(shí)對(duì)阿里來(lái)說(shuō)，阿里日本剛剛一周歲，就像新生嬰兒。跟中國(guó)巨大的潛在消費(fèi)市場(chǎng)相比，跟中國(guó)依然有強(qiáng)大的進(jìn)口消費(fèi)需求相比，我們和日本品牌還有更多合作空間。我也想趁這個(gè)機(jī)會(huì)，跟各位日本客戶、合作伙伴分享下阿里巴巴在過(guò)去一年的發(fā)展。在過(guò)去的一年，阿里巴巴整個(gè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)仍然在飛速發(fā)展，在截止3月31號(hào)的2017年財(cái)年，阿里在上周剛剛公開(kāi)披露了業(yè)績(jī)。在大家都關(guān)注的中國(guó)整個(gè)的電商市場(chǎng)當(dāng)中，我們?cè)谶^(guò)去一年市場(chǎng)規(guī)模到達(dá)了3.7萬(wàn)億人民幣，已是全球最大的零售交易平臺(tái)，并超過(guò)了沃爾瑪。阿里整個(gè)電商平臺(tái)服務(wù)了中國(guó)超過(guò)5億的活躍消費(fèi)者，他們通過(guò)各種方式，比如PC、手機(jī)、電視各種方式在天貓消費(fèi)，不僅購(gòu)買(mǎi)他們想要買(mǎi)的產(chǎn)品，還會(huì)發(fā)現(xiàn)有許多來(lái)自來(lái)自全國(guó)各地、全球各地，比如來(lái)自日本的產(chǎn)品，給中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)新的消費(fèi)樂(lè)趣。非常重要的一點(diǎn)，日本市場(chǎng)發(fā)展跟中國(guó)市場(chǎng)有非常大的差異點(diǎn)，就是阿里電商零售平臺(tái)80%以上交易在手機(jī)上完成。今天阿里巴巴運(yùn)營(yíng)著全球最大的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)或無(wú)線商業(yè)平臺(tái)。如今消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)接觸我們，比pc時(shí)代的靈活度大為增加?，F(xiàn)在消費(fèi)者可能每天6到7次瀏覽手淘，看看有什么新的品牌、新的產(chǎn)品發(fā)布，享受這發(fā)現(xiàn)的樂(lè)趣。我想說(shuō)的不僅僅是用戶規(guī)模和整個(gè)市場(chǎng)容量，非常重要一點(diǎn)，就像剛才香山社長(zhǎng)提到的，阿里不僅和這5億的活躍消費(fèi)者在一起，同時(shí)還是經(jīng)營(yíng)者。通過(guò)大數(shù)據(jù)，我們能清晰地知道這些消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)喜好。多樣化數(shù)據(jù)可以做多樣性的消費(fèi)者洞察，這是阿里巴巴最寶貴的資產(chǎn)和財(cái)富，也希望依此來(lái)更好地服務(wù)日本商家，把消費(fèi)者需求和潛力跟日本商家優(yōu)質(zhì)的貨品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能夠精準(zhǔn)匹配，兩者互動(dòng)碰撞出更多火花。在過(guò)去很多年，大家都非常熟悉阿里巴巴誕生在中國(guó)、發(fā)展在中國(guó)，成為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)公司之一。去年開(kāi)始，我們非常高興地進(jìn)一步邁向了海外。隨著阿里全球化策略繼續(xù)展開(kāi)，我們?cè)跂|南亞市場(chǎng)開(kāi)始深耕。去年4月份，阿里投資了東南亞最大的電商平臺(tái)Lazada，今天也邀請(qǐng)了LazadaCEOMaxBittner和我一起來(lái)參加今天跟日本品牌的溝通會(huì)，待會(huì)他會(huì)完整分享東南亞市場(chǎng)情況。從我個(gè)人感受來(lái)講，我看到的情況是，Lazada已覆蓋東南亞六個(gè)國(guó)家市場(chǎng)，包含馬來(lái)西亞、新加坡、越南、泰國(guó)、印尼、菲律賓六個(gè)市場(chǎng)，總?cè)丝诔^(guò)5.6億，這里蘊(yùn)藏著巨大的市場(chǎng)潛力，用一句話說(shuō)，這里很像八年前的中國(guó)市場(chǎng)。希望阿里能夠通過(guò)阿里日本，作為服務(wù)日本品牌的窗口，聯(lián)動(dòng)天貓國(guó)際和lazada，一起服務(wù)好日本客戶，不僅走向中國(guó)市場(chǎng)，同時(shí)也走向東南亞，走向這些新興的人口消費(fèi)紅利市場(chǎng)，這是未來(lái)幾年最大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。接下來(lái)我也跟大家報(bào)告一下，日本客戶過(guò)去一年跟阿里合作的成績(jī)。剛才香山誠(chéng)社長(zhǎng)已介紹了整個(gè)跨境貿(mào)易在快速地增加，各位日本商家客戶都能夠感受到中國(guó)游客的熱情，在日本爆發(fā)的購(gòu)買(mǎi)力。對(duì)阿里巴巴集團(tuán)來(lái)講，通過(guò)過(guò)去一年的努力，我們非常高興地看到我們通過(guò)天貓國(guó)際，推動(dòng)日本品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)交易規(guī)模增長(zhǎng)要遠(yuǎn)高于整個(gè)業(yè)界同比增速，去年日本企業(yè)在天貓國(guó)際成交獲得超過(guò)60%以上的增長(zhǎng)，屬于增速較快的進(jìn)口國(guó)家。同時(shí)通過(guò)共同地努力，日本成為阿里零售電商平臺(tái)最大的進(jìn)口國(guó)，我們看到了中國(guó)消費(fèi)者對(duì)日本商品的喜愛(ài)，對(duì)日本商品質(zhì)量的信任，這是最寶貴的。同時(shí)我們也看到，隨著中國(guó)年輕一代消費(fèi)群體的崛起，特別是90后人群已成為今天的主力消費(fèi)人群，他們的消費(fèi)偏好、消費(fèi)的決策路徑發(fā)生了很多變化。對(duì)質(zhì)量、稀缺、安全、生活品質(zhì)的要求，使得他們對(duì)這些要素的追求已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了對(duì)價(jià)值敏感度。一句話就是，單純的低價(jià)已不能滿足年輕一代消費(fèi)者需求，他們更關(guān)注質(zhì)量，更關(guān)注品質(zhì)，更關(guān)注獨(dú)特性。伴隨整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)面臨的一個(gè)巨大機(jī)會(huì)，就是消費(fèi)升級(jí)，而消費(fèi)升級(jí)來(lái)源于年輕消費(fèi)人群的快速成長(zhǎng)，90后的消費(fèi)已正式開(kāi)始工作，并逐漸成為消費(fèi)的主力。剛剛看到這一變化，反映在天貓國(guó)際過(guò)去一年日本商品成家表現(xiàn)上，可以看到整個(gè)日本商品已經(jīng)從過(guò)去我們熟悉的母嬰，比如買(mǎi)奶粉、買(mǎi)尿不濕、紙尿褲，發(fā)展到購(gòu)買(mǎi)多種多樣的產(chǎn)品，比如個(gè)人護(hù)理用品，家庭清潔用品、保健食品、美容儀器等。剛才MTG社長(zhǎng)也有介紹，這些背后反映的是中國(guó)消費(fèi)升級(jí)存在的巨大市場(chǎng)潛力。我們也看到許多日本企業(yè)通過(guò)天貓?jiān)谥袊?guó)市場(chǎng)取得巨大成功。大家可知道，天貓每年都有一個(gè)著名的狂歡購(gòu)物節(jié)叫“雙11”。2016年一天成交達(dá)到1207億，那參加的日本商家表現(xiàn)呢？其中資生堂賣出了20萬(wàn)罐發(fā)護(hù)理發(fā)膜，寶潔、獅王等日本產(chǎn)的洗衣液賣了10萬(wàn)罐，有單品遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)線下的量級(jí)峰值，剛剛資生堂社長(zhǎng)也做了分享。通過(guò)一天時(shí)間讓消費(fèi)者需求集中爆發(fā)，把供給和需求能夠匹配上，這是互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，也是阿里巴巴的優(yōu)勢(shì)，能夠使供需更好地匹配，創(chuàng)造一個(gè)量級(jí)的爆發(fā)。阿里日本客戶發(fā)展的很多，中國(guó)消費(fèi)者越來(lái)越喜歡購(gòu)買(mǎi)日本商品，我們也非常高興地看到大的環(huán)境政策利好變動(dòng)。特別在過(guò)去的幾個(gè)月，中國(guó)政府推出一帶一路政策，對(duì)于通過(guò)進(jìn)口來(lái)完成消費(fèi)升級(jí)，并推動(dòng)周邊經(jīng)濟(jì)發(fā)展，已經(jīng)持越來(lái)越開(kāi)放的態(tài)度。隨著一帶一路政策正式發(fā)布，中國(guó)政府已承諾在未來(lái)幾年，一共要進(jìn)口超過(guò)兩萬(wàn)億美元的商品。意味著更大量的日本商品有機(jī)會(huì)進(jìn)到中國(guó)。我們也看到中國(guó)政府針對(duì)跨境進(jìn)口保稅模式的政策越來(lái)越開(kāi)放，中國(guó)跨境進(jìn)口的試點(diǎn)城市從原來(lái)的11個(gè)最近已經(jīng)擴(kuò)展到了15個(gè)，預(yù)示著整個(gè)跨境進(jìn)口監(jiān)管的靈活度在進(jìn)一步地增加，對(duì)于一直致力于進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的日本客戶來(lái)說(shuō)也是一大利好。對(duì)于阿里來(lái)講，今天中國(guó)消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注以品質(zhì)、安全、信任趁機(jī)很高興地跟大家宣布，針對(duì)進(jìn)口商品，阿里會(huì)推出一個(gè)全球的溯源計(jì)劃，該計(jì)劃將從日本開(kāi)始。希望不僅能夠幫助大家把商品帶到中國(guó)去，同時(shí)能夠利用阿里巴巴的技術(shù)、能力，一起給日本每一個(gè)商品帶上一個(gè)“身份證”——消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到商品以后，可能通過(guò)手機(jī)掃碼就能夠查到這個(gè)商品的源頭，在哪里生產(chǎn)的，什么時(shí)間生產(chǎn)的，誰(shuí)生產(chǎn)的。中國(guó)的消費(fèi)者更放心大膽購(gòu)買(mǎi)地日本商品?；谌蛩菰从?jì)劃，在未來(lái)的幾個(gè)月，天貓國(guó)際會(huì)跟日本客戶緊密合作，來(lái)推動(dòng)這一計(jì)劃展開(kāi)，也是通過(guò)這種一種品質(zhì)保證共創(chuàng)機(jī)制，讓中國(guó)消費(fèi)者有更多感知。未來(lái)五億活躍消費(fèi)者中包含了中國(guó)最有消費(fèi)潛力的年輕人，阿里如何滿足他們的需求。另外還有超過(guò)五億人口的東南亞市場(chǎng)，很多國(guó)家已直接跳過(guò)PC時(shí)代，直接進(jìn)入智能手機(jī)時(shí)代。兩個(gè)同樣巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，我們和日本品牌如何一起抓住，今天正好是阿里日本成立一周年的日子，接下來(lái)阿里日本繼續(xù)愿意與各位同仁一起共同地努力，共同去探索這兩大潛力市場(chǎng)。

很多網(wǎng)友在蘇寧易購(gòu)上購(gòu)買(mǎi)了商品，卻不知道如何查詢快遞，下面小編就跟大家說(shuō)說(shuō)蘇寧易購(gòu)快遞查詢方法。蘇寧的配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)絕大部分地區(qū)，無(wú)論您選購(gòu)的是大件商品還是小件商品，都是通過(guò)蘇寧易購(gòu)快遞直接配送，沒(méi)有采用其他快遞。所以要查詢蘇寧易購(gòu)的快遞，只能通過(guò)蘇寧易購(gòu)網(wǎng)進(jìn)行查詢。蘇寧易購(gòu)快遞查詢方法：1.登陸蘇寧易購(gòu)官網(wǎng)，打開(kāi)“我的訂單”，找到要查詢的訂單商品，點(diǎn)擊“查看物流”2.咨詢蘇寧易購(gòu)客服，提供訂單號(hào)。一般如果物流信息很多天沒(méi)更新或者沒(méi)發(fā)貨，可以采取第2種方法，咨詢蘇寧易購(gòu)客服獲取最新的訂單信息或者進(jìn)行催單。蘇寧易購(gòu)的快遞速度確實(shí)很一般，查詢和催促快遞很有必要，大家可以了解一下。

一場(chǎng)有套路有預(yù)謀的撕逼，總不缺乏觀眾。最近兩天，網(wǎng)易嚴(yán)選與創(chuàng)業(yè)者毛巾哥互懟，毒眼的朋友圈他們刷屏了。大概的劇情是這樣的：5月24日，一家名為“最生活”的毛巾創(chuàng)業(yè)公司以“毛巾哥朱志軍”的署名給丁磊發(fā)了一封信，指責(zé)網(wǎng)易嚴(yán)選上架同款毛巾，風(fēng)格描述雷同、并且侵權(quán)其G20官方專供身份。在文章中，朱志軍訴說(shuō)創(chuàng)業(yè)不易，暗示網(wǎng)易嚴(yán)選“店大欺客”，不給創(chuàng)業(yè)者留活路。對(duì)此，網(wǎng)易嚴(yán)選第一時(shí)間以“網(wǎng)易嚴(yán)選小編”身份給出回復(fù)，扒出了“最生活”創(chuàng)業(yè)不怎么光大的黑歷史，明確表態(tài)自己沒(méi)有侵權(quán)，指責(zé)毛巾哥是“說(shuō)謊者”、“碰瓷青年”。網(wǎng)易嚴(yán)選的回應(yīng)節(jié)選網(wǎng)易嚴(yán)選的這篇《我有一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的故事，你想聽(tīng)嗎？》將事件推向了高潮。但同時(shí)也將網(wǎng)易嚴(yán)選推向了一個(gè)爭(zhēng)論中心：討論點(diǎn)不再限于毛巾，而是所有產(chǎn)品，你說(shuō)你是與大牌從同一個(gè)工廠里出來(lái)的，價(jià)格卻便宜很多。這合法么？這真實(shí)么？這是網(wǎng)易嚴(yán)選的難以回避的問(wèn)題。并且，后面還跟著一個(gè)更致命的問(wèn)題，后文毒眼再展開(kāi)分析。網(wǎng)易嚴(yán)選的第一根軟肋被打了先來(lái)簡(jiǎn)短要害地回顧下，網(wǎng)易嚴(yán)選為啥能有個(gè)好開(kāi)端。毒眼觀察到，從2016年之后，幾乎無(wú)人再想新做一家獨(dú)立B2C了，因?yàn)槭袌?chǎng)已被寡頭瓜分殆盡了。但是網(wǎng)易干了，2016年4月份網(wǎng)易嚴(yán)選上線。一方面，網(wǎng)易嚴(yán)選有個(gè)實(shí)力雄厚的干爹。在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中，有網(wǎng)易的流量、財(cái)力與品牌影響力，并且還有老大版鼎力支持做這事兒，的確沒(méi)幾家。另一方面，網(wǎng)易嚴(yán)選的這位干爹還很有情懷，沒(méi)有走百度、騰訊做電商的老路，而是獨(dú)辟蹊徑洞察用戶需求：中國(guó)大部分的用戶需要好產(chǎn)品，中國(guó)也有好工廠，只缺一家有調(diào)性的嚴(yán)選平臺(tái)。從瞄準(zhǔn)市場(chǎng)需求出發(fā)，上線至今，網(wǎng)易嚴(yán)選對(duì)外傳播最多的一條理念便是：稱自家的商品與大牌來(lái)自同一個(gè)工廠，采用的是同樣材質(zhì)，但為消費(fèi)者節(jié)省一筆錢(qián)。他的廣告語(yǔ)是“好的生活，沒(méi)那么貴。”網(wǎng)易嚴(yán)選主站截圖于是乎，在眾人以為不可能再有新B2C平臺(tái)出現(xiàn)的土壤中，網(wǎng)易嚴(yán)選成長(zhǎng)起來(lái)的，并且還漲勢(shì)挺不錯(cuò)。在網(wǎng)易2017年5月公布的Q1財(cái)報(bào)中，電商業(yè)務(wù)成為網(wǎng)易又一發(fā)動(dòng)機(jī)：郵箱和電商及其他業(yè)務(wù)的凈收入為24.60億元人民幣（3.57億美元），同比增長(zhǎng)63.2%。丁磊更提出2017年網(wǎng)易嚴(yán)選流水要達(dá)到70億元的目標(biāo)。但是，做零售的人都知道，來(lái)自同一個(gè)工廠并不能代表相同的品質(zhì)。此次最生活就回應(yīng)說(shuō)網(wǎng)易嚴(yán)選的毛巾只是普通款，與G20專供款在規(guī)格上有差別。以毒眼從網(wǎng)易嚴(yán)選了解到，他們對(duì)產(chǎn)品是有死磕的勁兒的，為了一款釉料寧愿等上半年才推出產(chǎn)品。但是只要你與大牌有差別，就會(huì)被對(duì)手揪出來(lái)罵的有苦說(shuō)不出。而且，現(xiàn)在媒體還將問(wèn)題引向了網(wǎng)易嚴(yán)選借大牌營(yíng)銷是否合法的問(wèn)題，比如公號(hào)小馬宋就撰文說(shuō)：網(wǎng)易嚴(yán)選使用“新秀麗制造商”、“MUJI制造商”、“耐克制造商”直供這種說(shuō)法做為宣傳語(yǔ)，是不是新秀麗、MUJI、耐克、CK的商標(biāo)持有人有權(quán)要求嚴(yán)選刪除帶有自己品牌名稱的廣告呢？這些問(wèn)題，已經(jīng)不再是討論一條毛巾的事兒了。網(wǎng)易嚴(yán)選的第二根軟肋也暴露了蹭大牌工廠做宣傳，除了涉及到是否合法的問(wèn)題，家紡品牌大樸創(chuàng)始人王治全指出，還有一條隱形的傷害——網(wǎng)易嚴(yán)選長(zhǎng)期以來(lái)就是很多品牌商的眾矢之的。倒不因?yàn)槭袌?chǎng)多了一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手，而是因?yàn)榫W(wǎng)易嚴(yán)選輸出了很可怕的價(jià)值主張——好工廠等于好產(chǎn)品?！拔覉?jiān)決反對(duì)網(wǎng)易嚴(yán)選灌輸給消費(fèi)者的好工廠就等于好品質(zhì)的這一主張，因?yàn)樗穸ê湍⒘似放粕淘诋a(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的一切努力，對(duì)市場(chǎng)的豐富度、用戶的選擇權(quán)都是很大損害?！睂?duì)此，毒眼認(rèn)為，網(wǎng)易嚴(yán)選雖是渠道商，但也可以理解為品牌商，用戶買(mǎi)到手的產(chǎn)品都打著網(wǎng)易嚴(yán)選的標(biāo)簽。網(wǎng)易嚴(yán)選這么做，毒眼覺(jué)得倒不是想給用戶灌輸一個(gè)大牌工廠就可信的消費(fèi)理念，只是走了一條最容易的捷徑而已：不用向用戶解釋網(wǎng)易嚴(yán)選是誰(shuí)，是什么氣質(zhì)，只要說(shuō)我的貨和某大牌幾乎同款，價(jià)格卻差很多，立馬就會(huì)有單子來(lái)了。但同樣的工廠就一定能出產(chǎn)同品質(zhì)的產(chǎn)品么？顯然不是。王治全說(shuō)，“就好像富士康，它生產(chǎn)蘋(píng)果手機(jī)，也生產(chǎn)小米手機(jī)，還可以生產(chǎn)錘子手機(jī)，如果羅永浩為錘子打出一個(gè)和蘋(píng)果手機(jī)同廠的概念，你不會(huì)覺(jué)得很可笑也很可憐么？”這一點(diǎn)，毒眼覺(jué)得是攻擊到網(wǎng)易嚴(yán)選的命脈了：你還沒(méi)自己的精神和氣質(zhì)，這是一家品牌商最可憐的地方，這也是與無(wú)印良品差距最遠(yuǎn)的地方。而缺少這一點(diǎn)，網(wǎng)易嚴(yán)選只不過(guò)相當(dāng)于淘寶中一個(gè)賣家而已。網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊對(duì)于上線才一年的網(wǎng)易嚴(yán)選來(lái)說(shuō)，提這點(diǎn)要求的確是太高了。但這場(chǎng)罵戰(zhàn)，網(wǎng)易嚴(yán)選應(yīng)該要意識(shí)到這點(diǎn)了，不然后續(xù)還只能和個(gè)淘寶賣家一樣拿“明星同款”說(shuō)事兒。露了底褲姿態(tài)還很不討人喜如果網(wǎng)易嚴(yán)選的回應(yīng)沒(méi)有那么挑釁，他的底褲也不會(huì)被這么多人議論。至少，在普通大眾層面，不會(huì)對(duì)網(wǎng)易嚴(yán)選減分。畢竟，給不給創(chuàng)業(yè)者活路是不關(guān)己事的。但，網(wǎng)易嚴(yán)選滿足了看客不嫌事兒大的心理，在《我有一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的故事，你想聽(tīng)嗎？》一文中，用翻舊賬的方式攻擊最生活創(chuàng)始人，邏輯是：你說(shuō)我侵權(quán)，可是你也不干凈，你還假裝可憐的創(chuàng)業(yè)者，博得公眾同情。你就是一個(gè)碰瓷兒的！毒眼雖不是專業(yè)的營(yíng)銷人士，可是也覺(jué)得這樣做很不大氣：一眼覺(jué)得這不符合我對(duì)網(wǎng)易嚴(yán)選的印象，那個(gè)透著無(wú)印良品冷淡風(fēng)的嚴(yán)選，吵架起來(lái)怎么像一個(gè)尖酸的婦女。反觀最生活那邊，姿態(tài)倒是擺得更好一點(diǎn)：我不是為了挑事兒，只是為了和解，為了說(shuō)清楚事實(shí)。試想一下，兩個(gè)人當(dāng)街吵架，一個(gè)強(qiáng)者姿態(tài)橫暴，一個(gè)弱者不慌不忙，且不論真相如何，觀眾心底里都覺(jué)得那個(gè)強(qiáng)者有點(diǎn)過(guò)了。毒眼做了八年商業(yè)報(bào)道，看到不少小企業(yè)喊話大企業(yè)的案例，但少見(jiàn)大企業(yè)站出來(lái)沒(méi)掐住對(duì)方要害與小公司對(duì)吵的：因?yàn)檫@只會(huì)便宜了對(duì)方，把對(duì)方引入大眾的視線。網(wǎng)易嚴(yán)選這次與人互懟，是讓互聯(lián)網(wǎng)圈兒的人都知道了，原來(lái)最生活也賣毛巾，而且比他的那款還名正言順。你說(shuō)，虧不虧？套路很精彩，但多了總會(huì)膩。在移動(dòng)社交時(shí)代，一夜吹起來(lái)的品牌，也容易一夜掉下去。毒眼不是說(shuō)網(wǎng)易嚴(yán)選或最生活誰(shuí)在用炒作，而是說(shuō)提醒大家不管是做產(chǎn)品，還是做營(yíng)銷，凡事想著自己的品牌氣質(zhì)，凡事也少些投機(jī)取巧，用戶會(huì)更愛(ài)你們。（圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，僅用于傳遞信息，版權(quán)歸原作者所有）

這兩年，代購(gòu)行業(yè)出現(xiàn)兩極分化現(xiàn)象，小的、不正規(guī)的逐漸被淘汰掉，而規(guī)模稍大的正發(fā)展成為代購(gòu)經(jīng)銷商，并形成嚴(yán)密的經(jīng)銷體系。與此同時(shí)，一些為代購(gòu)經(jīng)銷商提供供應(yīng)鏈服務(wù)的企業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生。由于單個(gè)代購(gòu)所需貨量不多，那些供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)就把眾多代購(gòu)和代購(gòu)經(jīng)銷商的采購(gòu)需求進(jìn)行整合，再直接去跟廠家（或上游渠道商）談，從而獲得更好的采購(gòu)價(jià)?！把蠊脣尅北闶沁@么一個(gè)為代購(gòu)商家和個(gè)人提供供應(yīng)鏈服務(wù)的平臺(tái)。代購(gòu)行業(yè)要怎么標(biāo)準(zhǔn)化？“2015年的時(shí)候，有朋友在德國(guó)在做小規(guī)模代購(gòu)生意，因?yàn)檎呤站o、灰色渠道逐漸關(guān)閉，這個(gè)行業(yè)面臨著轉(zhuǎn)型，很多從業(yè)者到了一定程度就沒(méi)法自己把整個(gè)鏈條做完。我跟國(guó)外朋友討論這事兒，覺(jué)得可以利用我們?cè)诤Ｍ獾娜嗣}和在國(guó)內(nèi)的技術(shù)實(shí)力，去做一些普通小規(guī)模代購(gòu)自己做不了事兒?！毖蠊脣尶偨?jīng)理?xiàng)钋嗔只貞泟?chuàng)業(yè)的初衷。據(jù)悉，洋姑媽（母公司為陌云科技）平臺(tái)正式上線于2016年4月，定位是“全球代購(gòu)服務(wù)商”，即為代購(gòu)從業(yè)者提供貨源地直郵代發(fā)綜合解決方案。通過(guò)網(wǎng)站和手機(jī)App，向上整合海外中小品牌廠商和大型綜合供應(yīng)商，向下拓展海外華人代購(gòu)、國(guó)內(nèi)海淘微商、淘系賣家和B2C電商渠道。楊青林向小編指出，代購(gòu)行業(yè)要解決的最大痛點(diǎn)是貨源的穩(wěn)定性和物流清關(guān)正規(guī)化。所以，面向下游代購(gòu)商家，洋姑媽提供的服務(wù)包括海外直采或海外商家入駐的海量SKU貨源庫(kù)、倉(cāng)儲(chǔ)打包、物流清關(guān)、互動(dòng)社區(qū)等。國(guó)內(nèi)消費(fèi)者下單后，代購(gòu)商家把訂單提交給洋姑媽，之后便由洋姑媽協(xié)同上游商家負(fù)責(zé)整個(gè)跨境直郵流程。目前，洋姑媽平臺(tái)有1萬(wàn)多個(gè)代購(gòu)商家，上游供應(yīng)商超過(guò)200家（分自營(yíng)部分的供應(yīng)商和入駐平臺(tái)的商家兩種，包括Costco、dm、METRO等），設(shè)有德國(guó)、美國(guó)、新西蘭、澳大利亞、日本（本月新增的）共5個(gè)海外倉(cāng)，涉及母嬰、美妝、輕奢、家居用品、快消品、保健品、小家電等品類，平臺(tái)月交易量在數(shù)千萬(wàn)級(jí)別?！昂芏鄰臉I(yè)者不會(huì)特別宣稱自己是干代購(gòu)的，因?yàn)闆](méi)有標(biāo)準(zhǔn)正統(tǒng)的服務(wù)體系支撐，這個(gè)行業(yè)就沒(méi)有被普遍定義，不能被普遍接受。大多數(shù)代購(gòu)無(wú)法解決三無(wú)的問(wèn)題（無(wú)保障無(wú)溯源、無(wú)任何周邊服務(wù)），業(yè)務(wù)僅僅停留在固定人群中，靠親友口口相傳?！睏钋嗔终劦?。洋姑媽存在的價(jià)值就是做代購(gòu)的底層服務(wù)，幫助這些零散的從業(yè)者“找到組織”，解決正規(guī)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題?！敖o他正規(guī)的貨源、正規(guī)的物流服務(wù)、正規(guī)的申報(bào)渠道?！贝送?，由于經(jīng)銷性質(zhì)的代購(gòu)占比不斷提升，系統(tǒng)化的經(jīng)銷代購(gòu)逐漸成為一種穩(wěn)定的銷售渠道，為更多中小品牌打入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)提供渠道基礎(chǔ)。而渠道的競(jìng)爭(zhēng)格局也會(huì)由個(gè)人代購(gòu)的自由競(jìng)爭(zhēng)演變成代購(gòu)經(jīng)銷商之間的競(jìng)爭(zhēng)，使得品牌商將來(lái)對(duì)代購(gòu)渠道的管理更加便捷。代購(gòu)與跨境電商的共生不過(guò)，一個(gè)不可忽略的事實(shí)是，這兩年，代購(gòu)一方面面臨著政策收緊所帶來(lái)的發(fā)展瓶頸，另一方面也受到了跨境電商的沖擊。這個(gè)行業(yè)看似在走下坡路。那么，去年才入局的洋姑媽偏偏選擇代購(gòu)這個(gè)行業(yè)，發(fā)展空間還有多大呢？“代購(gòu)在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都不會(huì)消失?！睏钋嗔直硎?，隨著國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)海外商品占比升高、做跨境電商的人越來(lái)越多，一部分國(guó)內(nèi)消費(fèi)者原來(lái)買(mǎi)不到的、需要找代購(gòu)買(mǎi)的商品，現(xiàn)在可以比較方便的買(mǎi)到了。但跨境電商的用戶與找代購(gòu)幫買(mǎi)東西的用戶并不是人們想象中的那么重合。他談到，電商發(fā)展到現(xiàn)在，天貓、京東這些公信力很高的大平臺(tái)也會(huì)出現(xiàn)很多負(fù)面問(wèn)題，包括假貨，所以找一個(gè)自己信得過(guò)的代購(gòu)是更直接的一種購(gòu)物方式。而且，跨境電商能做的商品，代購(gòu)都能做，但代購(gòu)能做的商品，跨境電商卻不一定能做。目前，跨境電商大多數(shù)還是做標(biāo)品，很難做個(gè)性化的、長(zhǎng)尾的商品，比如服裝、鞋帽、飾品、非主流大品牌的化妝品等，而代購(gòu)卻能很好的補(bǔ)足這一塊。除此之外，代購(gòu)相對(duì)跨境電商還有一個(gè)明顯的優(yōu)勢(shì)是，對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度更快。“跨境電商在海外找到貨源，然后集貨、運(yùn)回國(guó)內(nèi)保稅區(qū)，再做前端的銷售，整個(gè)鏈條是很長(zhǎng)的，從開(kāi)始選品到消費(fèi)者可以下單大概要2個(gè)月時(shí)間。而代購(gòu)因?yàn)槿嗽诤Ｍ?，消費(fèi)者有需求就可以做實(shí)時(shí)采購(gòu)，再空運(yùn)回國(guó)，反饋用戶需求的這個(gè)流程大概為2周甚至更快?！睏钋嗔种赋?，代購(gòu)和跨境電商合起來(lái)也只占整個(gè)中國(guó)進(jìn)口市場(chǎng)很小的一部分，在這個(gè)很小的份額里面去看兩個(gè)細(xì)分行業(yè)誰(shuí)多誰(shuí)少?zèng)]有意義?？缇畴娚炭赡軗屪吡舜?gòu)一部分的生意，但代購(gòu)行業(yè)要做的不是去把它搶回來(lái)，而是去更大的市場(chǎng)里找機(jī)會(huì)。據(jù)楊青林介紹，洋姑媽上線的第一個(gè)月（去年4月），平臺(tái)上排第一的代購(gòu)商家下單了4萬(wàn)元，到現(xiàn)在最高的一個(gè)月下單金額在60-70萬(wàn)元。一年前平臺(tái)上大部分代購(gòu)的下單金額在1-2萬(wàn)元，現(xiàn)在1萬(wàn)個(gè)代購(gòu)中，每月下單金額超過(guò)5萬(wàn)的有一大半?！安簧俅?gòu)都表示，現(xiàn)在他們可以把精力集中在銷售和開(kāi)發(fā)客戶上，利潤(rùn)率和銷售額都有明顯提升。所以，至少?gòu)奈覀兘佑|的代購(gòu)來(lái)看，生意并沒(méi)有那么不好做，而是上升的?！贝?gòu)的前路是一種個(gè)人新零售不管是最初的“人肉代購(gòu)”，還是現(xiàn)在的經(jīng)銷化代購(gòu)，本質(zhì)都是幫用戶買(mǎi)到他想要的國(guó)外商品。而由于多元化消費(fèi)終端的分布，必然追求成本更低的市場(chǎng)鋪貨效率。“海外倉(cāng)的商品市場(chǎng)周轉(zhuǎn)期平均是國(guó)內(nèi)倉(cāng)周轉(zhuǎn)期的1/3，帶來(lái)銷量增長(zhǎng)30倍?！睏钋嗔直硎?，關(guān)鍵在于如何用盡可能低的成本和盡可能短的鏈條把海外的貨銷往中國(guó)。但是，在目前市場(chǎng)上主流的“大供應(yīng)鏈爆品+B2C”模式下，海外商品入境渠道單一、品牌推廣成本高，精準(zhǔn)用戶渠道獲取成本高，也無(wú)法實(shí)現(xiàn)個(gè)性化需求匹配產(chǎn)品?！岸?gòu)就像微商一樣，成為每個(gè)人身邊的商品獲取的新入口。這也是一種新零售、新渠道。它不再是原來(lái)的中心化模式，需要消費(fèi)者去某個(gè)購(gòu)物中心買(mǎi)東西，而是分散到很多很多的小團(tuán)體里面，再由一個(gè)個(gè)的小個(gè)體去發(fā)散。滲透度和效率是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中心化模式的。”楊青林談道。由于代購(gòu)逐漸經(jīng)銷化、社交化，它的滲透度又再次擴(kuò)大。比如，洋姑媽平臺(tái)雖然目前只有1萬(wàn)多個(gè)代購(gòu)商家，但其終端消費(fèi)者卻遍布全國(guó)各地，包括西藏、新疆、內(nèi)蒙古這些相對(duì)偏遠(yuǎn)的省份。“因?yàn)閺氖麓?gòu)行業(yè)的人、在海外生活的華人來(lái)自全國(guó)各地，他們所觸達(dá)的人群也分部在全國(guó)各地，而且往下還會(huì)開(kāi)枝散葉?！痹跅钋嗔挚磥?lái)，這是傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)零售模式（一對(duì)多）解決不了市場(chǎng)深度的問(wèn)題。此外，楊青林還以一個(gè)“造爆品”的案例來(lái)說(shuō)明代購(gòu)行業(yè)的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力。“幾周前，我們美國(guó)倉(cāng)選了一個(gè)品牌名為contigo的兒童水杯套裝，這個(gè)商品很多電商平臺(tái)都在賣，但一直不溫不火。我們談好一個(gè)貨源之后，就通過(guò)代購(gòu)渠道去推，把利潤(rùn)壓到最低，準(zhǔn)備好充足的貨量。一個(gè)星期之后，這個(gè)商品在美國(guó)市場(chǎng)基本處于斷貨狀態(tài)。這并不是我們賣出去的，我們只賣了很小一部分（一天3000多套），是它在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)造成一定影響后，有大的電商平臺(tái)和跨境供應(yīng)鏈商家花高價(jià)錢(qián)去國(guó)外‘掃’貨了?！彼赋觯蠊脣屵@樣的“代購(gòu)組織”是爆款的背后推手、發(fā)源地，而那些大平臺(tái)是爆款的跟隨者。“在這種情況下，代購(gòu)就有利可賺了。原來(lái)這個(gè)東西的成本是比較低的，他們拿到貨后，等市場(chǎng)價(jià)被炒高，等這些跨境商家獲取商品的成本上升，利潤(rùn)空間也就出來(lái)了?！?/div>