近年來，手機(jī)已經(jīng)成為最熱門的大眾數(shù)碼消費(fèi)品，而小米等手機(jī)廠商的崛起也誕生了不少創(chuàng)富神話?？吹竭@樣的大好局勢，從去年開始，那些教書的、說相聲的、唱歌的、演戲的都跑來做手機(jī)生意了，似乎憑借所謂“粉絲經(jīng)濟(jì)”閉著眼也可以賺得盆滿缽滿一樣。到了今年，雖然這股風(fēng)潮有些后勁不足，但仍有周杰倫手機(jī)二代繼續(xù)問世，甚至韓庚的庚Phone還規(guī)劃著要做三代、四代。最近更是傳出了范冰冰也要出款名為FunPhone的手機(jī)，人們一時驚呼女神也要來了。不過今天早些時候，范冰冰工作室便出面辟謠聲稱未有其事。不過越來越多的明星瞄準(zhǔn)以手機(jī)產(chǎn)業(yè)為代表的科技領(lǐng)域，已是不爭的事實(shí)?？蔀槭裁茨切┢鋵?shí)銷量慘淡的明星手機(jī)會前仆后繼的誕生？這樣真的可以大賺“粉絲經(jīng)濟(jì)”的鈔票嗎？小內(nèi)今天給您一一解析。主打明星元素，高價低配性價比坑爹作為明星手機(jī)，受眾自然是那些數(shù)以百萬計(jì)的粉絲乃至鐵桿粉絲們。在這些人的世界里，偶像就是神，神說要出手機(jī)了，大家伙就會買買買，甚至鐵桿們可以不問價格不惜重金。這就是明星們可以信心滿滿的跨界過來摻和手機(jī)生意的原因。和那些代言手機(jī)相比，明星手機(jī)有著更多的專屬特色。首先內(nèi)置ROM都植入有大量的明星內(nèi)容元素，甚至明星本人參與了設(shè)計(jì)。比較突出的就是崔健的“藍(lán)色骨頭”和韓庚的“庚Phone”了，“藍(lán)色骨頭”的ROM內(nèi)置崔健App，內(nèi)有崔健個人經(jīng)典歌曲等內(nèi)容。庚Phone則號稱韓庚親自參與設(shè)計(jì)，定制的ROM附有韓庚Widget插件、行程日歷、照片寫真、獨(dú)家活動花絮以及新歌搶鮮等內(nèi)容，簡直就是體貼到粉絲心窩。但作為硬件產(chǎn)品，手機(jī)最終還是要靠品質(zhì)立足市場的，僅憑“粉絲經(jīng)濟(jì)”沒法長久。群眾并非真的愚蠢，粗制濫造可以蒙蔽他們一時，但會永遠(yuǎn)失去人心。如前面小內(nèi)所言，明星手機(jī)終究是一款硬件產(chǎn)品，還是要以品質(zhì)為核心。但由于成本控制和訂單數(shù)量有限，這些手機(jī)往往都找ODM的手機(jī)小廠貼牌生產(chǎn)，品質(zhì)自然無法百分百保證。不論是庚Phone的優(yōu)思，周杰倫手機(jī)的Ucan，芙蓉姐姐“女神手機(jī)”的青橙，都是些三四線的小廠。再看看硬件配置，庚Phone是一款用了MTK芯片的中低端智能機(jī)，原型機(jī)售價僅為1499元，庚Phone首發(fā)的限量版售價卻高達(dá)2999。芙蓉姐姐的“女神手機(jī)”情況也是類似，同為MTK中低端機(jī)的水準(zhǔn)但配置更低，售價也達(dá)到了原型機(jī)的兩倍——1949元，還美其名曰愛國元素。更加令人瞠目結(jié)舌還是崔健的“藍(lán)色骨頭”了，這款從外形到內(nèi)置ROM都充滿硬朗搖滾風(fēng)味的手機(jī)，手機(jī)也夠有格調(diào)，3998元，這簡直就是國際一線大牌高端機(jī)的水準(zhǔn)了，但其配置只不過是一年前MX四核版的水準(zhǔn)，價格翻了兩倍。我們可以看到，這些憑著明星效應(yīng)逆市場潮流玩高價低配的明星手機(jī)，最大賣點(diǎn)還是所謂“明星元素”，并非手機(jī)自身。所以，解囊買單的還是那些鐵桿粉絲們。但所謂“明星效應(yīng)”往往并不如人所預(yù)料一般強(qiáng)大，拋開真正樂于為偶像不惜重金買單的少數(shù)鐵桿不提，剩下多數(shù)的粉絲要么不具備消費(fèi)能力(未成年人/手收入人群)，要么僅僅鐘愛偶像的歌曲或者影視作品(他們只消費(fèi)唱片/演唱會/電影票)。所以說，看似龐大的粉絲群體中間未必會有那么多明星手機(jī)的合適的目標(biāo)受眾。銷量慘淡的背后竟然有人爆賺前面我們說了這些明星手機(jī)雖然或多或少會具有明星元素，但這些來自O(shè)DM小廠的高價低配貨，性價比都驚人的坑爹。至于銷量么，也就可想而知了。當(dāng)然明星們也聰明著，他們之所以要這樣賣手機(jī)，就是為了讓自己的鐵桿粉絲們買單，沒想過要去大眾市場拼銷量。至于營銷方面，參照小米等手機(jī)品牌依托于強(qiáng)大的粉絲群體而成功，明星們也一葫蘆畫瓢。要知道，他們最不缺的便是粉絲了，只要稍加宣傳，憑借所謂偶像效應(yīng)就能獲得相當(dāng)可觀的反饋；再通過合適的電商平臺進(jìn)行銷售，都完全不需要實(shí)體店的成本。但事實(shí)并非“神說要有光就真的便有了光”，如小內(nèi)前面所說，明星手機(jī)真正的目標(biāo)受眾其實(shí)相當(dāng)有限。如果明星自身都沒有足夠大的粉絲基數(shù)，那這手機(jī)銷量也就更難保證了。比如“藍(lán)色骨頭”，崔健大叔有限的粉絲們根本啃不動，他本人后來也改口說做手機(jī)主要是推廣個人品牌不是純?yōu)榱虽N售產(chǎn)品。芙蓉姐姐號稱備貨有50000部的“女神手機(jī)”，在亞馬遜月銷量僅為兩部。作為草根偶像，強(qiáng)悍到創(chuàng)業(yè)做手機(jī)的老羅目前也就賣了十萬部出頭，更何況“赤手空拳”的芙蓉姐姐呢。不過，這還不算最慘的，水木年華也整了部100手機(jī)，非但沒有引起什么波瀾，反而很快就連合作廠商百分之百的官網(wǎng)上都找不到任何信息了，不是乘以100就可以復(fù)制1加的成功的。估計(jì)是看到此前這些同胞們磕得頭破血流，還有自家粉絲們對于定價的敏感關(guān)注，庚Phone走得比較慎重。去年11月，定價2999的庚Phone“很小心”的安排了5000部黃色限量版在亞馬遜首發(fā)，最后還是銷售一空了。但這曇花一現(xiàn)之后，各大平臺上很快就沒了庚Phone的蹤影，甚至制定官方微博給出平臺其實(shí)也早已下架，據(jù)說是所有庫存都銷售一空了。那么，問題來了，性價比坑爹的庚Phone憑借部分鐵桿粉絲的捧場，最后賺了多少呢？我們保守點(diǎn)，以8000部的銷量為例，(2999-1499)*8000=12000000！納尼？僅憑差價便可立賺毛利1200萬？這可是韓庚年收入的近一半啊。雖說減去各種成本之后估計(jì)還剩數(shù)百萬的凈利潤，但這樣的模式，簡直就是“四兩賺百萬”。怪不得哪怕前面“藍(lán)色骨頭”、“女神手機(jī)”都黯淡地銷聲匿跡了，周杰倫手機(jī)也要趕緊再出第二代呢，它們堅(jiān)持也有堅(jiān)持的理由。在大家都以為明星手機(jī)是虧本賺吆喝的情況下，其中的佼佼者卻悶聲發(fā)了大財(cái)，其中的奧秘令人深思。說到最后，我們可以發(fā)現(xiàn)，既然這波明星手機(jī)浪潮里可以有小賺一筆的佼佼者，那熱衷撈金的明星們怎么會輕易放開這個領(lǐng)域。我們試想一下，如果能有大廠愿意合作，主流配置加上深度定制的明星元素ROM，依舊少量生產(chǎn)發(fā)售但價格稍微公道一點(diǎn)，不就是錘子手機(jī)了么。所以，明星們還是高價低配，少量向鐵桿粉絲發(fā)售，來“悶聲發(fā)大財(cái)”吧。（聲明：文/互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)事微信號：quanneishi本文僅代表作者觀點(diǎn)，不代表一起惠立場。）

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北京時間11月9日早間消息，英國《金融時報(bào)》報(bào)道稱，中國智能手機(jī)廠商小米正討論進(jìn)行近15億美元的融資，估值將超過400億美元。這將是自2011年Facebook一輪融資以來，規(guī)模最大的私營公司融資。消息人士表示，小米正在與包括俄羅斯DST在內(nèi)的投資方進(jìn)行融資談判，而最終條款尚未敲定。DST此前投資的公司包括阿里巴巴、Facebook和Airbnb。如果此輪融資最終確定，那么小米這一有著4年歷史的中國公司將成為全球科技行業(yè)最頂級的公司之一，估值超過索尼和聯(lián)想的總和。小米拒絕對融資計(jì)劃置評。這筆融資也將使小米的估值超過硅谷最值錢私營公司Uber的一倍。后者今年夏季曾以170億美元的估值融資12億美元。關(guān)注私營公司融資的機(jī)構(gòu)CBInsights的數(shù)據(jù)顯示，15億美元的融資額已經(jīng)達(dá)到了Facebook2011年時一輪融資的水平，當(dāng)時Facebook的估值為500億美元。這是Facebook上市前的最后一輪融資，也是由風(fēng)投支持的公司所獲得過的最大一筆投資。在阿里巴巴完成上市之后，華爾街和硅谷的投資人都在觀望其他中國科技公司的融資。今年9月，在紐約股票交易所上市之后，阿里巴巴的市值達(dá)到了2700億美元。因此，小米此次主要通過亞洲投資者進(jìn)行融資。知情人士表示：“阿里巴巴和小米的類似之處在于，有許多人愿意對其進(jìn)行投資。不過，大部分人認(rèn)為估值太高，因此錯過了投資機(jī)會。最終，他們又感到后悔。”市場研究公司IDC上月表示，由于今年8月推出的小米4手機(jī)的火爆，第三季度，小米的智能手機(jī)出貨量僅僅落后于三星和蘋果。小米的手機(jī)質(zhì)量已經(jīng)可以匹敵全球市場的競爭對手，同時價格更低。IDC的數(shù)據(jù)顯示，第三季度，小米的智能手機(jī)出貨量為1730萬部，同比增長211%，已經(jīng)領(lǐng)先于聯(lián)想和LG。不過仍有一些人認(rèn)為，盡管實(shí)現(xiàn)了快速增長，但小米如此高的估值仍將帶來巨大的風(fēng)險。摩托羅拉和HTC等智能手機(jī)行業(yè)的先驅(qū)就是典型案例，此外亞洲市場正在興起成本更低的智能手機(jī)產(chǎn)品。與自主掌握硬件、軟件和服務(wù)的蘋果不同，小米的軟件仍基于谷歌Android系統(tǒng)。借助15億美元的新投資，小米將可以繼續(xù)開拓亞洲和拉美的新市場，并推出新款智能手機(jī)、平板電腦、路由器和電視機(jī)。此外，小米也在投資自己的電視內(nèi)容。一名知情人士表示：“他們對自身的定位已經(jīng)超出了蘋果。他們希望整合硬件、軟件、內(nèi)容和服務(wù)，打造更廣泛的生態(tài)系統(tǒng)，從而超過蘋果?！毕⑷耸糠Q，憑借“搖滾明星”般的產(chǎn)品發(fā)布會和迅速銷售一空的產(chǎn)品，該公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了營收和利潤的高速增長。不過，投資者可能會需要等待多年時間才能獲得投資回報(bào)。小米的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)已表示，不會在5年內(nèi)完成上市。此外，小米在資金方面并沒有太大的問題。近期，小米獲得了29家銀行的10億美元貸款，這些資金將被用于開拓新市場，例如巴西和印尼。

昔日標(biāo)桿對于杰克·瓊斯而言，如果沒有感受過它曾經(jīng)的輝煌，那么就很難體會它現(xiàn)在的不濟(jì)。1997年進(jìn)入中國市場，“最開始杰克·瓊斯也是不溫不火甚至可以用慘淡來形容，它也經(jīng)過了五六年的市場培育期?！蓖貔i回憶到。在他看來，這符合新品牌進(jìn)入市場的規(guī)律。“通常情況下，品牌進(jìn)入一個新市場，包括渠道布局、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品開發(fā)以及和用戶慢慢建立起信任，這個過程沒有5年以上是不可能的?！北藭r，在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格上，杰克·瓊斯占盡了優(yōu)勢，中國的消費(fèi)者應(yīng)該是第一次接觸到杰克·瓊斯男裝所代表的街頭文化。王鵬認(rèn)為這是杰克·瓊斯后來火爆的很重要的原因?！澳莻€時候杰克·瓊斯的產(chǎn)品風(fēng)格和其他品牌真的不一樣，類似于當(dāng)時的潮牌，美邦、Esprit都不及它潮，有點(diǎn)像近兩年興起的GXG。”在王鵬看來，杰克·瓊斯的產(chǎn)品風(fēng)格讓消費(fèi)者耳目一新?！八倪M(jìn)入某種程度搶走了一部分類似美邦品牌的市場，但更多的還是其產(chǎn)品本身的需求被大大釋放了。”作為杰克·瓊斯的資深粉絲，丁琦始終記得這樣一個細(xì)節(jié)，也是這個細(xì)節(jié)讓他在那個年代喜歡上了這個品牌?！捌渌放频呐Ｗ醒澏际怯醚濄^豎著掛的，他家是用那種類似毛巾鉤的東西斜著掛，感覺一下就出來了，當(dāng)時我覺得這樣的陳列特別吸引我?！蓖貔i也承認(rèn)，除了產(chǎn)品設(shè)計(jì)本身，杰克·瓊斯在店鋪陳列和道具開發(fā)方面有很多自己的獨(dú)到之處，“因?yàn)楫?dāng)時其他品牌都沒有杰克·瓊斯那種很強(qiáng)沖擊度的陳列方式，所以它還是有一定影響力的?！焙芸欤芸恕き偹贡阋运鼜?qiáng)大的盈利能力成為一個“強(qiáng)勢”的品牌。它占據(jù)著商場最好的位置，成為大型商場的標(biāo)配?！皬?006年開始爆發(fā)，到2010年，杰克·瓊斯在中國達(dá)到了最高峰，知名度美譽(yù)度都很高?！睏罱芑貞?。當(dāng)時楊杰擔(dān)任某男裝品牌CEO，因?yàn)橐瞥鲆粋€針對時尚年輕人的副品牌，定位與杰克·瓊斯有些交叉，所以開始關(guān)注它。楊杰回憶，當(dāng)時杰克·瓊斯的產(chǎn)品適合了年輕人對時尚的追求，有一定的設(shè)計(jì)能力。而且“產(chǎn)品的終端呈現(xiàn)方式很吸引人，我們當(dāng)時在操作副品牌的時候，也從它那里挖了幾個做陳列的人，我們受益匪淺?！薄爱?dāng)時的確有很多品牌都想從各個方面去學(xué)它，某種角度上，杰克·瓊斯甚至成為當(dāng)時流行品牌的標(biāo)桿?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士對新金融記者說。“雙11”將至，連續(xù)幾年在天貓刷新銷售紀(jì)錄的杰克·瓊斯（JACK&JONES）又將迎來一場戰(zhàn)役，但漂亮的網(wǎng)上業(yè)績并不能掩蓋其線下實(shí)體業(yè)務(wù)的放緩。雖然杰克·瓊斯方面堅(jiān)持認(rèn)為關(guān)店屬于正常的業(yè)態(tài)調(diào)整，但近一年來其線下的“下坡”狀態(tài)已經(jīng)顯現(xiàn)。門店調(diào)整“那家杰克·瓊斯店挺大的，我們每次去濱江道都去逛，7月底還去過，但上周去的時候發(fā)現(xiàn)已經(jīng)關(guān)閉了。”天津的陳女士對新金融記者說。在她的印象中，位于天津?yàn)I江道步行街繁華地帶的這家杰克·瓊斯門店比商場里的店面積都大，而且店里的售貨員曾向她表示過“這個店里有很多其他店里沒有的款，貨品比較全。”據(jù)記者實(shí)地了解，該店目前正在裝修，根據(jù)海報(bào)顯示，下一個進(jìn)駐的將是另一男裝品牌。與這家店相隔幾米有一家杰克·瓊斯的小門店，里面僅有幾排貨架的衣服，大部分是打折銷售。這里的銷售人員向新金融記者證實(shí)：“旁邊的大店是8月份關(guān)閉的，之后就搬到這里?！薄斑@么大的店，而且地段也比較好，關(guān)了有點(diǎn)兒說不過去?！标惻空f。曾任國內(nèi)某知名男裝品牌CEO的楊杰（化名）對新金融記者表示：“服裝企業(yè)如果開獨(dú)立大店，那么當(dāng)銷售額達(dá)到某個平衡點(diǎn)的時候利潤就會非常高，反之一旦低于平衡點(diǎn)也會賠得很嚴(yán)重?！痹谒磥?，當(dāng)一個品牌走下坡的時候，一般獨(dú)立大店一定是被關(guān)閉的第一批，因?yàn)椤皬耐顿Y回報(bào)率和經(jīng)營利潤來講，獨(dú)立大店的影響是最大的?！睂τ谔旖蜻@家店鋪的關(guān)閉，綾致中國（杰克·瓊斯母公司）旗下杰克·瓊斯品牌市場部人員對新金融記者解釋：“關(guān)店只是業(yè)態(tài)的正常調(diào)整，并不是一個典型或者能代表什么。”其實(shí)杰克·瓊斯的關(guān)店現(xiàn)象不止于此。公開報(bào)道顯示，今年6月底，綾致中國在杭州衣之家西面的店鋪就關(guān)閉了，包括一樓的ONLY和JACK&JONES，二樓的VEROMODA和SelectED。更早些時候，這些品牌也集體從杭州萬象城三樓撤柜。而綾致時裝杭州地區(qū)的有關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)時的回應(yīng)“沒有哪家公司會愿意把已經(jīng)處于虧損狀態(tài)的店鋪繼續(xù)經(jīng)營下去”也被媒體解讀為收縮店鋪擴(kuò)張的步伐，甚至關(guān)閉一些業(yè)績不理想的店面?！巴ǔ碇v，關(guān)閉和新開店面很正常的，不能因?yàn)殛P(guān)閉幾家店就說某個品牌在下滑?！痹?jīng)給綾致集團(tuán)丹麥總部做過外銷的王鵬（化名）對新金融記者說。但他也坦承：“杰克·瓊斯在中國最火爆的時候從2006-2010年，之后就開始走下坡路了，尤其是2013年?！惫_數(shù)據(jù)顯示，Bestseller綾致時裝集團(tuán)（綾致中國母公司）2012-2013財(cái)年總收入為26億歐元，稅前利潤1.924億歐元。其首席執(zhí)行官AndersHolchPovlsen表示對于集團(tuán)能夠在以減價促銷為主要手段的競爭高度劇烈的市場取得收入增長感到滿意，但增幅未能達(dá)到理想水平，而且盈利能力和集團(tuán)的預(yù)期相差甚遠(yuǎn)，實(shí)在令人失望。內(nèi)外受阻三十年河?xùn)|，三十年河西?！霸诮芸恕き偹棺罡叻宓?010年，可以說它沒有對手，即使ZARA進(jìn)來了，即使商場不給它很好的位置，它的盈利能力還是很強(qiáng)，用戶還是會購買它的產(chǎn)品?！蓖貔i說。但是2010年之后情況開始發(fā)生變化。“雖然2011、2012年還是有增長的，但是整體的情況已經(jīng)不如從前?！比缃竦慕芸恕き偹挂呀?jīng)過了最輝煌的時期，市場的快速變化也讓它面臨不小的壓力。從自身來說，它的產(chǎn)品設(shè)計(jì)已經(jīng)沒有那么潮了。在王鵬看來，杰克·瓊斯今天所面對的目標(biāo)消費(fèi)群體沒有變化，仍然是追逐時尚潮流的年輕人，但問題出在其產(chǎn)品也沒有太大的變化。“新一代的年輕人對它產(chǎn)品的款式和設(shè)計(jì)不像以前那么認(rèn)可了，尤其是90后的消費(fèi)者尋求更個性化更時尚的元素，而杰克·瓊斯的產(chǎn)品并沒有根據(jù)消費(fèi)者的變化而變化，這個很危險?！睏罱芤舱J(rèn)為，近些年杰克·瓊斯產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和之前“差了一截”。他表示：“在設(shè)計(jì)上人家沒有你有，你就很牛，別人有你也有你就必須有差異化，但現(xiàn)在杰克·瓊斯在產(chǎn)品開發(fā)能力上不如從前了?！背俗陨懋a(chǎn)品的因素，大量同類品牌的進(jìn)入也蠶食了杰克·瓊斯的市場，它已經(jīng)不是潮流市場上的一枝獨(dú)秀了。其實(shí)2006年后就已經(jīng)有其他一些流行快時尚品牌相繼進(jìn)入中國，ZARA、GAP、H&M、MUJI、C&A，太多的同行來爭奪“時尚潮流”的市場，并且開始發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)?！敖芸恕き偹?006年剛開始火的時候，其他品牌剛開始進(jìn)入，但之前杰克·瓊斯已經(jīng)經(jīng)過了一段市場培育期，所以其他品牌還未趕上。等其他品牌也過了培育期，杰克·瓊斯就開始受到威脅?！蓖貔i說。更何況對于快時尚品牌的消費(fèi)群體來說，他們對品牌的忠誠度本身就不高，“喜新厭舊”很正常?！澳壳敖芸恕き偹沟漠a(chǎn)品沒有多少自己獨(dú)有的元素，價格和其他同類品牌相比也沒有優(yōu)勢，只要C&A有一點(diǎn)東西是杰克·瓊斯沒有的且能吸引人的，那消費(fèi)杰克·瓊斯多年的人就會買C&A的產(chǎn)品，更何況還有那么多選擇?！鼻笆鰳I(yè)內(nèi)人士表示，“這種分流對它是致命的?！痹谛袠I(yè)獨(dú)立評論人馬崗看來，除了品牌增多競爭力相對削弱之外，杰克·瓊斯所遭遇的渠道天花板也是一個問題。據(jù)他介紹，與其他快時尚品牌在一二線城市不同，“目前杰克·瓊斯的店已經(jīng)開到了縣城，再往下做會非常困難，所以也很難通過繼續(xù)開店的方式來拉升業(yè)績。”電商救贖？與線下實(shí)體店的現(xiàn)狀相比，杰克·瓊斯在線上業(yè)績做得風(fēng)生水起。2009年10月15日，杰克·瓊斯就與淘寶網(wǎng)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，在淘寶網(wǎng)開設(shè)其中國唯一的網(wǎng)上旗艦店。也是從那一年開始，杰克·瓊斯開始參與天貓每年的“雙11”大型促銷，并屢次創(chuàng)造單店最高銷售紀(jì)錄。2009年，單日完成當(dāng)年的單店最高銷售額記錄500萬元；2011年，當(dāng)日銷售超過3000萬元；2012年“雙11”全天共有3家店鋪銷售額超過1億元，其中就包含杰克·瓊斯旗艦店；在2013年，更是創(chuàng)造了1.72億元的業(yè)績，服飾類排名第一。2014年“雙11”到來之際，杰克·瓊斯品牌市場部人員表示：“目前公司所有人的精力和這個月的宣傳都在‘雙11’?！睂τ诰W(wǎng)上銷售漂亮的業(yè)績，馬崗認(rèn)為杰克·瓊斯再一次抓住了機(jī)會，先發(fā)制人?！八南M(fèi)群體是相對年輕的人群，是網(wǎng)購的主力，所以杰克·瓊斯很早就開始順應(yīng)這種消費(fèi)趨勢的變化。”在他看來，現(xiàn)在是零售行業(yè)技術(shù)的變革期，很多企業(yè)都嘗試觸網(wǎng)，提出O2O的方案，但這個過程需要相對長的時間來驗(yàn)證，“甚至有些企業(yè)不知道該怎么落地操作，所以像杰克·瓊斯這樣行動較早企業(yè)來說就有先發(fā)優(yōu)勢?！蓖瑫r，他還指出，杰克·瓊斯的實(shí)體店鋪大部分都是自營的，可以很好地規(guī)避線上線下與加盟商利益分配的問題。在王鵬看來，杰克·瓊斯的確抓住了電商興起的好時機(jī)，但通過線上方式消化庫存才是其目的所在。2009-2010年，綾致中國未來進(jìn)一步加強(qiáng)對中國市場的控制能力，宣布將減少旗下加盟店的數(shù)量，加強(qiáng)自有品牌專營店的建設(shè)。公開數(shù)據(jù)顯示，2008年，銷售綾致時裝公司服裝品牌的商店，約有50%都是特許加盟店，而2011年已經(jīng)下降到28%。這就是問題所在，庫存多，且大部分是直營店，“那些庫存不可能完全通過打折的手段在店鋪消化掉，壓在自己手里又是風(fēng)險，加上網(wǎng)上很多假杰克·瓊斯橫行，所以剛好借著電商興起將庫存釋放?！蓖貔i說。陳女士也表示，在天貓旗艦店很大一部分是打折扣的老款，“少部分是當(dāng)季的商場同款，但價格和實(shí)體店一樣?！彪m然網(wǎng)絡(luò)銷售火爆，但多名業(yè)內(nèi)人士卻普遍認(rèn)為這種情況并不會長久，且從長遠(yuǎn)角度來說，對品牌的影響也不太好。“這是一種賺快錢的方式，市場還是那么大，網(wǎng)上的消費(fèi)者實(shí)際上是對實(shí)體店消費(fèi)者的分流。更重要的是，它在線下還是有品牌知名度的，現(xiàn)在把這個知名度放在網(wǎng)上，這個品牌就會被做爛，除非不同款不同價，線上線下完全分開。”新金融記者就有關(guān)業(yè)績下滑、電商操作、未來發(fā)展等相關(guān)問題采訪杰克·瓊斯市場部，截至發(fā)稿未得到回復(fù)。今年的“雙11”近在咫尺，或許杰克·瓊斯會再創(chuàng)佳績。即使這樣，擺在它面前的路，依然不會一帆風(fēng)順。

【編者按】創(chuàng)業(yè)秀是針對創(chuàng)業(yè)者推出的一檔新欄目，用獨(dú)特的視角，觀察、勾勒電商新人類的創(chuàng)業(yè)故事，每周一期。創(chuàng)業(yè)無大小，藉此展示創(chuàng)業(yè)者的夢想、遠(yuǎn)見、勇氣和希望。一、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目：“美回”閑置女裝交易平臺二、創(chuàng)業(yè)者：劉揚(yáng)，美女老板，曾在普華永道任職4年，在德勤任職3年。2014年4月創(chuàng)立美回。三、創(chuàng)業(yè)三問：1、創(chuàng)業(yè)初衷是什么？答：美回，是“美麗輪回”的簡稱，這個名字涵蓋的是對好衣服的二次利用。劉揚(yáng)稱，自己本身是個愛臭美的人，買的衣服很多。以前在外企工作，有捐贈舊衣服的習(xí)慣。但逐漸發(fā)現(xiàn)，有些自己的衣服（比如“薄、輕、透”一類）實(shí)際上是不適合捐助到災(zāi)區(qū)的，因此需要一個處理舊衣物的平臺。2、商業(yè)模式是什么？答：C2B2C，用戶將舊衣物出售給美回，美回經(jīng)過處理后，再出售給其它消費(fèi)者，并賺取部分差價。美回與淘寶二手、58同城等平臺的不同之處在于，其不是平臺模式，而是自營模式。3、遇到的困難有哪些？答：創(chuàng)業(yè)初期，美回知名度不高，推廣有一定難度，回收到的衣服總量還不大。目前微信是美回的主要陣地四、創(chuàng)業(yè)故事二手平臺在國內(nèi)實(shí)際上并不鮮見，但大多數(shù)采用的是C2C模式，賣方上傳商品，買方購買。淘寶的“閑魚”、順豐的“順豐分享”、麥包包的“出柜”、58同城和趕集網(wǎng)的二手市場，還有獨(dú)立App淘身邊都屬于這一類。而美回網(wǎng)要做的跟上述幾家都有本質(zhì)的差異，自營類的B2C，是劉揚(yáng)一開始的定位。美回網(wǎng)直接收購賣方的舊衣物，再轉(zhuǎn)售給買方。具體的流程為：賣家聯(lián)系到美回客服，溝通相關(guān)情況，確定合作后，將衣服快遞給美回，郵費(fèi)自付（若衣服超過10件，則由美回報(bào)銷郵費(fèi)）。收到衣服并做審核后，美回再將現(xiàn)金匯入賣方賬號。“相比于C2C模式的二手電商，自營能給消費(fèi)者更大的安全感。對賣方來說，也不用花太多精力去管理商品或店鋪?！眲P(yáng)解釋。劉揚(yáng)介紹，美回網(wǎng)將重點(diǎn)回收有品牌的衣服，在美回的收購名單上列出了only、ZARA、例外、阿依蓮、阿迪達(dá)斯、艾格、HugoBoss、Lily、Prada等各種級別的品牌。美回對回收衣物的審核要求包括：最近5年購買的服裝款式，8成新以上，整體狀況優(yōu)良的服裝且服裝表面和內(nèi)里均無污漬、無破損、無掉色、無起球等問題。而回收之后，美回還有一個非常重要的消毒環(huán)節(jié)，然后才是一般電商的拍照、運(yùn)營、客服等環(huán)節(jié)。值得注意的是，美回網(wǎng)的商品都是單品單件，這直接導(dǎo)致了其與一般電商有幾個截然不同的地方：一是倉儲管理上更加復(fù)雜；二是不可能每件衣服都用真人模特，那樣成本太高；三是更不可能出現(xiàn)傳說中的“爆款”，一款衣服就賣個幾千、幾萬件。穿“二手”衣服，在國內(nèi)真的有市場嗎？劉揚(yáng)說，其實(shí)在國外，買二手衣服一直是常見的事，舊金山的poshmark和Threadflip、洛杉磯的Tradesy都已經(jīng)相繼拿到了融資。在國內(nèi)，這一習(xí)慣似乎還并不普及。劉揚(yáng)介紹，目前美回主要面向的是幾類人群：有國外生活經(jīng)驗(yàn)的人、北上廣等大城市內(nèi)的低收入群體、學(xué)生，以及三四線城市的父母。劉揚(yáng)表示，除了女裝，美回正在拓展的是童裝市場?！爸袊緛砭陀写偌乙隆拿袼?，小孩子穿哥哥姐姐的舊衣服也很常見，所以我認(rèn)為童裝很有發(fā)展空間?！睊侀_購買二手衣服的用戶習(xí)慣，這種行為的頻次也是一個疑問。劉揚(yáng)給出了一個美回短期內(nèi)的運(yùn)營數(shù)據(jù)，用戶的復(fù)購率能達(dá)到30%，更有用戶在兩個多月內(nèi)已經(jīng)購買了6次。劉揚(yáng)透露，美回的天使投資人也正是唯品會的投資方之一，對于復(fù)購率比較看重?！俺蔀閲鴥?nèi)最大的二手閑置物品平臺”，這是劉揚(yáng)對美回的期望。這也意味著，除了服裝，美回未來還將逐步擴(kuò)展到其它的品類。自營B2C的模式下能否hold得住更龐大的規(guī)模？美回網(wǎng)的故事才正式翻開。

最近的一場數(shù)據(jù)造假被曝光。據(jù)《財(cái)新網(wǎng)》報(bào)道，10月18日最新公布的調(diào)查結(jié)果中，阿里巴巴處理了包括天貓總裁在內(nèi)的4名管理者，并承認(rèn)一款手機(jī)的預(yù)約數(shù)據(jù)經(jīng)過人工改動。一家流量買賣網(wǎng)站的首頁商業(yè)販?zhǔn)蹟?shù)據(jù)流量造假并不鮮見。在眾多數(shù)據(jù)泡沫的背后，夾雜著利益的沖動、面子的作用。中國青年報(bào)記者采訪的多位互聯(lián)網(wǎng)研究者、從業(yè)人員均表示，流量作弊的現(xiàn)象的確存在?！斑@是長期以來普遍存在的潛規(guī)則?！薄恫┛途W(wǎng)》創(chuàng)始人方東興告訴記者?！按蠹叶级囊?guī)則”“買流量？我有，我買了100MB?！蓖跚?化名)搞不清什么是網(wǎng)站流量。他所說的100MB只不過是虛擬空間。2013年，上班族王清利用業(yè)余時間辦了一家網(wǎng)站，盡管指望它盈利，但他仍然只在熟人圈里做了推廣。慘淡的是，網(wǎng)站現(xiàn)今沒有一條廣告。網(wǎng)站流量通常指網(wǎng)站訪問量，包括獨(dú)立訪問者數(shù)量(UV)、頁面瀏覽數(shù)(PV)等指標(biāo)。這些指標(biāo)影響著廣告主投放廣告的決心。“網(wǎng)站主要登的是家鄉(xiāng)商業(yè)領(lǐng)袖的動態(tài)。”王清的規(guī)劃是，先把網(wǎng)站的內(nèi)容做好，吸引足夠多人瀏覽，有了人氣之后再談廣告，甚至可以請商業(yè)領(lǐng)袖贊助，“反正業(yè)余時間做的，可以慢慢來”。他直到今天依然是“內(nèi)容為王”的堅(jiān)定信奉者。每天，網(wǎng)站更新十余條信息，消息轉(zhuǎn)載自各大媒體。在后臺的編輯系統(tǒng)中，為了調(diào)整一個字體，他有時會反復(fù)刷新瀏覽好幾次。這家網(wǎng)站運(yùn)行了兩年，王清期待的第一筆廣告一直沒有來。在世界網(wǎng)站Alexa排名中，他的網(wǎng)站排名數(shù)百萬。由于遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出10萬名，網(wǎng)站連被顯示各時間段訪問量的資格都沒有?！皩Ψ绞菑V告客戶，你說你的網(wǎng)站好，怎么證明，只有看訪問量排名?！蓖跚迓裁靼琢诉@個道理。劉非(化名)所服務(wù)的網(wǎng)站，曾經(jīng)也不注重這項(xiàng)訪問量排名。這是一家新聞資訊類網(wǎng)站，具有官方背景，堅(jiān)持“干干凈凈做內(nèi)容”，至于如何提高訪問量，一度不是網(wǎng)站關(guān)心的重點(diǎn)。相對這些“寂靜”的站點(diǎn)，商業(yè)網(wǎng)站則處于一個暗藏廝殺聲的戰(zhàn)場。在這個戰(zhàn)場中，因?yàn)榕c“變現(xiàn)”聯(lián)系在一起，訪問量成為看不見的資源。關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域多年的前媒體人陽淼告訴中國青年報(bào)記者，無論從經(jīng)濟(jì)收入還是融資來說，流量多都是有好處的，“流量多，廣告變現(xiàn)或者導(dǎo)流能力會強(qiáng)一些。數(shù)字漂亮，融資會更高?！痹陉栱悼磥恚话憔C合性或是面向大眾的網(wǎng)站會看重Alexa排名，門戶網(wǎng)站的地位早已不用通過Alexa排名來確定。王清發(fā)現(xiàn)，一些網(wǎng)站在準(zhǔn)備尋找廣告主的贊助之前，會采用刷流量的方式作弊，提升自己網(wǎng)站的排名?！八⒘髁康囊话阒饕撬^的‘草根站’?！标栱嫡f的草根站主要指個人網(wǎng)站、網(wǎng)店等，“有的草根站需要變現(xiàn)，短期內(nèi)比較大的動靜才會做。”一些新聞資訊類網(wǎng)站在剛推出的時候，也可能采取這種辦法。一位創(chuàng)業(yè)多年的互聯(lián)網(wǎng)人士坦言：“任何網(wǎng)站做好都得買流量，這是互聯(lián)網(wǎng)大家都懂的規(guī)則?！笨伤⒘髁靠啥ㄖ艫lexa排名網(wǎng)站流量，并不昂貴，也并不隱蔽。在互聯(lián)網(wǎng)搜索“流量買賣”等關(guān)鍵詞，能彈出不少相關(guān)交易網(wǎng)站或軟件。中國青年報(bào)記者注意到，一家流量聯(lián)盟以提供IP出售為主，價目表中，最低的標(biāo)準(zhǔn)是每天200個IP，價格僅1.19元；最多的為每天50萬個IP，價格2931.5元，平均每個流量大約0.005分錢。另一家網(wǎng)站的價格則便宜一些，售價是24元1萬IP。“這些不是一次性投放的，而是24小時分配投放的?！鼻笆隹头藛T建議，為了讓數(shù)據(jù)更加真實(shí)，可以根據(jù)平常實(shí)際訪問量來選擇投放的數(shù)量。還有的刷流量網(wǎng)站采用包月的方式，平均每個流量兩分錢?？头藛T表示，如果選取的是平均每天8000流量，一個月的價格是4800元，也可打折到3600元，“今天確定合作，明天就能看到8000流量?！彼Q，因?yàn)檫@屬于人工點(diǎn)擊，所以價格比一些同行稍高一些。此外，除了包月套餐之外，還有包季度、包年等套餐。當(dāng)問及流量作弊是否會被人舉報(bào)，客服表示，如果每天只有幾千的投入，不會被舉報(bào)，被舉報(bào)的往往是一天被注入幾十萬甚至上百萬的。其實(shí)，在這個市場中，不僅是購買流量，甚至Alexa的指定排名位置也被宣稱可以量身定做。一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，當(dāng)客戶前來咨詢時，他們會根據(jù)客戶希望達(dá)到的排名，來預(yù)估一個相應(yīng)的流量值，之后逐步地提升，“一般20天左右會有一個比較理想的效果”。當(dāng)然，如果付費(fèi)結(jié)束之后，仍然想持續(xù)通過刷流量獲得這個位次的排名，需要定期續(xù)費(fèi)?！案黝愋偷木W(wǎng)站購買流量的都很多，小到個人站，大到知名門戶站?！币晃恍Q可以刷Alexa排名的客服表示，不僅有事業(yè)單位，還有商業(yè)網(wǎng)站，有的網(wǎng)站已經(jīng)在Alexa排名中幾百名?！靶侣劸W(wǎng)站、門戶網(wǎng)站都有。”他稱，“放心，我們對客戶資料保密?！卑凑账恼f法，之所以至少從月付開始，直到季付、半年付、年付，是因?yàn)榇罂蛻粝Ｍ軌颢@得穩(wěn)定的流量來源，這樣才可獲得更好的融資等發(fā)展，小客戶存在很多不穩(wěn)定因素，這也是其持久性不如大客戶的原因。方東興告訴記者，有的大的門戶網(wǎng)站也搞流量作弊，只要有收益，不分大小，“這個行為肯定是不合理的，但是網(wǎng)站為了生存，為了收益，就一定要做。網(wǎng)站流量作弊問題非常復(fù)雜，五花八門，各種原因，各種形式都有的?！敝袊苿踊ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長李易說，在早期桌面互聯(lián)網(wǎng)時代，作弊有非常重要的作用，訪問量、流量排名對于投資人的估值是一個很重要的參考，所以一些專業(yè)的公司專門刷流量、刷排名幫助融資?！斑€有一些比較高明的手段，如黑客級的，通過一些方式入侵到普通用戶的電腦里面，在電腦后臺悄悄訪問客戶的網(wǎng)站，造成看起來訪問量很高，其實(shí)這些客戶是沒有訪問的?！崩钜渍f。據(jù)公開資料與媒體披露，這些刷流量的服務(wù)提供商大多采取機(jī)器人作弊的技術(shù)手段，有的使用惡意插件，有的則使用木馬、病毒等手段植入其他網(wǎng)民的電腦，讓對方不得不訪問，有的則利用不同計(jì)算機(jī)之間的IP互訪等功能。為什么作假流量作弊的現(xiàn)狀如何？多位受訪的互聯(lián)網(wǎng)資深人士表示，沒有具體的數(shù)據(jù)，但其中的“水很深”。中國青年報(bào)記者了解到，2007年，國內(nèi)對流量作弊的質(zhì)疑曾經(jīng)引起一陣風(fēng)波。當(dāng)時有行業(yè)網(wǎng)站報(bào)道稱，Alexa公司調(diào)整了全球排名的算法，大量中國網(wǎng)站的排名出現(xiàn)下滑。“原先排名在前1000名的中國網(wǎng)站，有三分之一被完全清空或大幅降低排名?！眻?bào)道披露，這一次被清空的網(wǎng)站幾乎都是2007年的新興熱門網(wǎng)站，包括視頻、娛樂等領(lǐng)域。在該網(wǎng)站同時進(jìn)行的網(wǎng)友調(diào)查中，“你認(rèn)為網(wǎng)站流量作弊現(xiàn)象是否嚴(yán)重”的問題里，81%的網(wǎng)友選擇“非常嚴(yán)重，很多新興網(wǎng)站都在作弊”。陽淼認(rèn)為，流量作弊這個產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)的時間不止七八年，很可能有互聯(lián)網(wǎng)的時候就出現(xiàn)了。方東興告訴記者，使用流量作弊的原因各不相同，有些是與利益、廣告收入相關(guān)，有些則是因?yàn)樾枰裂鄣呐判邪?、行業(yè)排名，有的則需要較大的數(shù)據(jù)吸引投資者。另一個因素則是競爭?！澳悴蛔鞅?，對手作弊了，對你會很不利。排名低于對手，就會處于弱勢地位，不利于競爭?！狈綎|興表示，這個背后有很多很復(fù)雜的因素。除外部競爭外，網(wǎng)站中不同部門、不同頻道之間都會有競爭，依靠流量的排行來激烈角逐?！皩ｉT幫著作弊的公司其實(shí)也是有償服務(wù)的?！狈綎|興說，另一種情況是，網(wǎng)站自己弄虛作假，比如淘寶網(wǎng)站，一些商家搞出虛假訂單量，吸引客戶，這是一種不道德的行為。“客觀上來說，行業(yè)會造成一些泡沫，但是整體來說，這就是一個需求。具體情況大家都知道，還是有很多方式去檢測的，你是瞞不住的。還有就是看著熱鬧一點(diǎn)，其實(shí)具體影響沒多大。”陽淼告訴記者。多位互聯(lián)網(wǎng)的廣告主告訴記者，他們對流量作弊并不陌生，也琢磨出一些規(guī)律最大限度防止作弊行為。例如，在沒有突發(fā)事件的情況下，各日PV值波動較大，或者24小時內(nèi)每小時的IP訪問量大致平均等。陽淼表示，如果在行業(yè)內(nèi)，大家對這種現(xiàn)象都很了解，并不是什么太大的問題，有時出現(xiàn)的問題是“忽悠行業(yè)外的人”。“比如，政府網(wǎng)站來找人運(yùn)營這個網(wǎng)站，那個人可以短期內(nèi)把它刷得非常好看。”不公平的行業(yè)生態(tài)方東興認(rèn)為，在法律上，流量作弊幾乎是“無從監(jiān)管”。因?yàn)榱髁渴蔷W(wǎng)站自身的機(jī)密，外界很難獲知，不像財(cái)務(wù)審計(jì)，相當(dāng)于一個商業(yè)機(jī)密的組成部分，“網(wǎng)站自身統(tǒng)計(jì)都很難準(zhǔn)確，外部就更搞不清楚了?！痹诶钜卓磥?，流量作弊帶來的不公平來自更遠(yuǎn)的時刻。他分析，桌面互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)過去，門戶網(wǎng)站也不熱門，1.0時代的網(wǎng)站慢慢被邊緣化，競爭沒有那么激烈了，“現(xiàn)在更多的精力是放在APP上面。抓排行榜，抓流量，更多的是集中在移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用上面?！彼f，這其中的方法是一樣的，在預(yù)裝上造假，在激活上造假，在活躍量上造假，“投資人看的就是這些東西，比如，下載的數(shù)量，周活躍量，月活躍量等，作假的商業(yè)鏈也是伴隨著時代的潮流進(jìn)化的。”李易舉例，在APP時代，有的用戶會看見手機(jī)里有一些莫名其妙的東西，這就是在預(yù)裝的時候留有后門，需要的時候，可能會瞬間操縱幾千萬臺的智能手機(jī)完成某些事情，之后再將其卸載掉。“老老實(shí)實(shí)做網(wǎng)站的，反而沒有了競爭排名上的優(yōu)勢?！眲⒎菍@種改變暫時沒有適應(yīng)。其實(shí)，流量作弊如何維權(quán)，這是早被媒體追問過的問題?！艾F(xiàn)在的規(guī)定很難上升到法律層面，起訴渠道也是沒有的，大多都是不了了之。”李易說，白名單制度也很難起作用，“因?yàn)榻唤o你檢測的時候我這個APP是很干凈的，認(rèn)證之后，我再加入東西，請問你怎么去核實(shí)？”“在中國這個百花齊放的時代，靠行業(yè)自律是不可能的，比如在行業(yè)風(fēng)投，他造假我能不造假嗎？你侵犯我不侵犯，你融到了錢，我融不到，那我不就死了嗎？剛性需求，生死需求，行業(yè)自律是不可行的?！彼f?！斑@樣的商業(yè)競爭，中國很難避免，它只是商業(yè)造假，生態(tài)就是這樣，從道德上來說不太好，對于創(chuàng)業(yè)者來說可能不太公平，不是公平公正公開的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。”李易說，這個環(huán)境不是政府可以左右的，本身就是行業(yè)里面的生態(tài)，“隨著時間的推移，隨著投資人境界的提升，會慢慢地會好起來。”

11月10日上午消息，低調(diào)運(yùn)營2年的順豐電商品牌順豐優(yōu)選，已經(jīng)完成為集團(tuán)積累服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的“任務(wù)”，幫助集團(tuán)孵化出獨(dú)立品牌“順豐冷運(yùn)”，接下來其將發(fā)力O2O及跨境電商，為接下來的發(fā)展尋求突破點(diǎn)。營收同比增長200%順豐優(yōu)選于2012年5月高調(diào)亮相，已經(jīng)經(jīng)歷三任高管：劉淼、李東起及崔曉琦。據(jù)優(yōu)選內(nèi)部人士透露，這三位優(yōu)選負(fù)責(zé)人的更換，與優(yōu)選業(yè)務(wù)各個時期發(fā)展有緊密關(guān)系。劉淼負(fù)責(zé)的是優(yōu)選第一階段“電商搭建”，這個業(yè)務(wù)完成后，優(yōu)選需要跟集團(tuán)對接，并且最大化利用順豐資源，此時就需要掌握集團(tuán)資源的人來推進(jìn)。這就是2007年加入順豐擔(dān)任副總裁、幫順豐組建航空公司的李東起。李東起接替劉爽負(fù)責(zé)優(yōu)選業(yè)務(wù)時，并不完全懂電商，但他的優(yōu)勢在于，能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)用順豐飛機(jī)和運(yùn)輸。在李東起負(fù)責(zé)優(yōu)選業(yè)務(wù)時期，優(yōu)選迅速走出北京，在上海、廣州、深圳等地推出常溫食品配送服務(wù)。第二階段優(yōu)選除了整合集團(tuán)資源進(jìn)行擴(kuò)張，另一個任務(wù)就是為集團(tuán)發(fā)展電商物流做“流程體驗(yàn)”，積累經(jīng)驗(yàn)為其他電商客戶提供服務(wù)，集團(tuán)希望以此切入電商這個快遞行業(yè)大蛋糕。當(dāng)凡客前高管崔曉琦接手優(yōu)選業(yè)務(wù)時，優(yōu)選第二階段基本完成。今年9月順豐獨(dú)立出“順豐冷運(yùn)”品牌，瞄準(zhǔn)生鮮食品行業(yè)，提供“一站式供應(yīng)鏈解決方案”，今年雙11，順豐冷運(yùn)將迎來首次考驗(yàn)。據(jù)天貓一位生鮮品牌運(yùn)營商透露，參加雙11的生鮮商家主要采用兩種物流模式，一是順豐冷運(yùn)，二是菜鳥物流。順豐冷運(yùn)服務(wù)客戶既包括優(yōu)選，也包括天貓等平臺商家及其他生鮮電商及企業(yè)。孵化出冷運(yùn)業(yè)務(wù)后，優(yōu)選需要更快在電商業(yè)務(wù)上發(fā)展。在優(yōu)選CEO崔曉琦(李東起調(diào)回總部，但仍擔(dān)任優(yōu)選董事長)看來，優(yōu)選雖然發(fā)展較晚，但是增長速度非?？臁Ｋ嘎哆^去一年優(yōu)選營收同比增長達(dá)到200%，預(yù)計(jì)未來將繼續(xù)保持三位數(shù)速度增長。發(fā)力O2O及跨境電商眼下生鮮電商行業(yè)競爭非常激烈，除了順豐優(yōu)選、本來生活網(wǎng)、沱沱工社等，天貓、京東、一號店等紛紛投入巨資殺入。崔曉琦表示，順豐優(yōu)選目前60%是進(jìn)口食品，保持相對高端定位，未來不僅將加大進(jìn)口食品份額，還將增加具有差異化的國內(nèi)商品。為尋求發(fā)展突破點(diǎn)，順豐優(yōu)選也加入跨境電商隊(duì)伍。據(jù)崔曉琦介紹，優(yōu)選已專門注冊海外公司，將以“奶粉”品類進(jìn)行跨境電商嘗試?！鞍ㄗ再Q(mào)區(qū)、港口方式我們都在探索，目前已經(jīng)和很多口岸建立合作，并與海關(guān)信息系統(tǒng)對接，會聚集一些貨品到港口保稅區(qū)，顧客下單以后，通過個人行郵方式發(fā)貨?！贝迺早硎?，優(yōu)選的貨源來自品牌海外經(jīng)銷商的直接合作，優(yōu)選通過買斷方式操作。崔曉琦表示，由于與海外經(jīng)銷商直接合作，所以產(chǎn)品本身會有利潤，但運(yùn)營環(huán)節(jié)費(fèi)用非常高，比如海關(guān)進(jìn)入會有10%左右的行郵稅等。但優(yōu)選希望盡力把價格做的更低，以此來推廣品牌及搶占市場，所以暫不考慮盈利問題。據(jù)悉該跨境電商網(wǎng)站11月上線，用戶能夠買到英國、荷蘭、意大利等國家的奶粉，美國的奶粉優(yōu)選正在洽談之中，接下來品類還將拓展至國外的優(yōu)質(zhì)保健品。除了跨境電商，優(yōu)選還在探索O2O的機(jī)會。尤其是今年雙11，順豐“嘿客”門店將與優(yōu)選進(jìn)行聯(lián)動，店內(nèi)除了有宣傳展示，還將提供現(xiàn)場下單和常溫包裹自提服務(wù)。崔曉琦認(rèn)為，生鮮電商最關(guān)鍵的戰(zhàn)略就是倉儲和物流，社區(qū)便利店將是非常好的方向，比如冷鏈運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品可以存放在社區(qū)冰柜，在物流和包裝方面都會有大的節(jié)省。除了與兄弟部門“嘿客”進(jìn)行聯(lián)動，優(yōu)選還計(jì)劃與更多社區(qū)便利店達(dá)成合作?！半m然今年5月才開始與嘿客合作，但銷售比例已經(jīng)占到15%，優(yōu)選將非常堅(jiān)定的走這條道路。我們也在考慮針對不同的社區(qū)推送不同產(chǎn)品，比如引入一些中低端品牌。”崔曉琦說。經(jīng)歷過凡客大起大落的崔曉琦認(rèn)為，做電商不能太激進(jìn)也不能太保守，如何平衡這兩者非常關(guān)鍵。他表示，優(yōu)選將深耕在食品領(lǐng)域，并通過集團(tuán)資源拓展更多供應(yīng)商。

11月7日，韓國LG集團(tuán)發(fā)布聲明，明確其在天貓國際開設(shè)的“LG生活健康海外旗艦店”所售商品均為正品。在“LG生活健康海外旗艦店”被一些媒體質(zhì)疑之后，LG集團(tuán)以此聲明給予正式回應(yīng)，并明確了包括whoo/后在內(nèi)的多個旗下品牌的所屬關(guān)系。LG在聲明中指出，“LG生活健康海外旗艦店”屬于韓國LG集團(tuán)旗下生活健康公司在天貓國際開設(shè)的官方旗艦店。該旗艦店內(nèi)的所有品牌，包括whoo/后、OHUI/歐蕙、SU:M37、belif、sooryehan/秀雅、韓/秀麗韓和BEYOND均屬于LG公司旗下品牌?！拔覀?yōu)橄M(fèi)者保證，LG生活健康海外旗艦店銷售的所有商品全部為官方正品?！表n國LGHousehold&CareLtd集團(tuán)新聞發(fā)言人表示，LG非常重視中國市場，對在中國消費(fèi)者心目中的品牌形象非常在意。因此，在遭到無端質(zhì)疑之后，LG集團(tuán)與天貓國際溝通后，緊急發(fā)布聲明，希望以此消除謠言給中國消費(fèi)者帶來的困擾。LG集團(tuán)還承諾，其在天貓海外的旗艦店旨在為中國消費(fèi)者提供韓國直供的進(jìn)口商品，LG將全力服務(wù)好消費(fèi)者，提供最好的商品和服務(wù)。天貓國際是一個為中國消費(fèi)者提供海外直供優(yōu)質(zhì)商品的跨境B2C平臺，入駐的商家主要以海外品牌商為主。此次被質(zhì)疑的“LG生活健康海外旗艦店”是韓國LGHousehold&CareLtd集團(tuán)唯一授權(quán)的在中國地區(qū)銷售海外直供商品的海外旗艦店，所有商品均由韓國直供，通過直郵以及保稅倉庫等多種物流方式進(jìn)入中國大陸市場。所有商品均經(jīng)過海關(guān)的陽光清關(guān)及檢驗(yàn)檢疫，最終再由國內(nèi)物流服務(wù)商送到中國消費(fèi)者手中。目前，“LG生活健康海外旗艦店”正在參加天貓國際雙十一預(yù)熱活動，給出了非常優(yōu)惠的價格以回饋消費(fèi)者，結(jié)果卻無端遭受“價格太低是否為假貨”的質(zhì)疑。韓國LGHousehold&CareLtd集團(tuán)在聲明中表示，對于造謠者，將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。附：韓國LG集團(tuán)聲明原文近日，網(wǎng)絡(luò)多次出現(xiàn)關(guān)于天貓國際上“LG生活健康海外旗艦店”銷售的商品無法辨別是否正品的謠言，給廣大消費(fèi)者帶來困擾。我司韓國LGHousehold&CareLtd現(xiàn)聲明如下：“LG生活健康海外旗艦店”屬于韓國LG集團(tuán)旗下生活健康公司在天貓國際開設(shè)的官方旗艦店。LG生活健康海外旗艦店內(nèi)所有品牌，包括whoo/后，OHUI/歐蕙，SU:M37，belif，sooryehan/秀雅韓/秀麗韓，BEYOND均屬于LG公司旗下品牌。我們?yōu)橄M(fèi)者保證，本旗艦店銷售的所有商品全部為官方正品商品。我們旨在為消費(fèi)者提供韓國直供的進(jìn)口商品，我們?nèi)詫⑷Ψ?wù)好消費(fèi)者，為他們提供最好的商品和服務(wù)。對于造謠者，我們也將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。