戰(zhàn)略
11月4日，馬來西亞總理納吉布在訪問中國期間，同阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云進(jìn)行了單獨(dú)深度會(huì)談，并當(dāng)場邀請(qǐng)馬云擔(dān)任馬來西亞政府?dāng)?shù)字經(jīng)濟(jì)顧問。在會(huì)談中，納吉布提出digitalhub概念，同馬云此前提出的eWTP中的Ehub高度契合，雙方計(jì)劃一起在馬來西亞合作建設(shè)。納吉布還邀請(qǐng)馬云明年訪問馬來西亞，一起為數(shù)字自由貿(mào)易區(qū)揭幕。馬云在會(huì)談中表示，阿里巴巴將支持馬來建設(shè)數(shù)據(jù)中心，發(fā)展云計(jì)算。馬云還向納吉布建議，馬來西亞可以發(fā)展四個(gè)E，Epayment,ecity,egovernment,ecommence；建議馬來西亞建設(shè)無現(xiàn)金社會(huì)。當(dāng)天，阿里旅行還與馬來西亞國家旅游局在北京簽署戰(zhàn)略合作，納吉布與馬云兩人現(xiàn)場通過手機(jī)掃碼的方式，啟動(dòng)了阿里旅行上的馬來西亞國家館?！鞍⒗锇桶褪鞘澜缃艹龅钠髽I(yè)，創(chuàng)造了舉世矚目的奇跡，馬來西亞很興奮有這個(gè)重要的機(jī)會(huì)跟阿里巴巴合作，著重的向中國的消費(fèi)者推廣馬來西亞?！奔{吉布在戰(zhàn)略合作儀式上表示。納吉布也盛贊即將舉行的雙11，稱很多網(wǎng)上消費(fèi)者翹首期盼的雙11快要到了，相信隨著阿里巴巴集團(tuán)在線上市場的不斷壯大，今年一定會(huì)突破去年的銷售業(yè)績。自己很高興馬來西亞國家館是這個(gè)年度銷售狂歡的一部分。馬云表示，絲綢之路把中國的茶葉銷往世界各地，但怎么保存成了問題，而錫是很好的防潮材料。沒有馬來西亞的錫，中國的茶葉到不了歐洲，或許就沒有了絲綢之路；沒有中國的茶葉，馬來西亞的錫產(chǎn)業(yè)不會(huì)成為在18世紀(jì)就成為世界第一?！斑@就是貿(mào)易的魅力。貿(mào)易就是彼此成就，讓彼此成功，真正的貿(mào)易是一件讓大家都愉快的事。未來我們可以繼續(xù)絲綢之路的這種合作，就象茶葉和錫那樣的合作?！瘪R云表示，以往同馬來西亞是茶葉和錫，現(xiàn)在是貿(mào)易和信任。過去一年，通過阿里旅行平臺(tái)，去馬來西亞的中國游客比去年翻了一番。
一起惠2016-11-05 09:20:51605 次
“富二代”貓寧電商早已對(duì)電商主戰(zhàn)場“雙十一”虎視眈眈。據(jù)悉，貓寧電商選擇在雙十一之前注冊公司，就是不想錯(cuò)過雙十一這個(gè)電商主戰(zhàn)場。據(jù)蘇寧云商營銷總部副總裁、蘇寧天貓項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人王哲介紹，今年雙十一貓寧將主攻拼貨、拼價(jià)、拼服務(wù)三個(gè)方面?！捌簇洝狈矫?，貓寧電商的商品已經(jīng)從去年雙十一的3000多種商品，增加到目前在售的17300多種商品?！捌磧r(jià)”上，推出了預(yù)售和現(xiàn)貨的優(yōu)惠活動(dòng)，今年天貓的雙十一主會(huì)場，光蘇寧的商品就有5000多個(gè)，占比高達(dá)10%?！捌捶?wù)”方面，除了有上千名客服答疑解惑，物流速度也將得到保證。貓寧電商借助蘇寧物流的強(qiáng)大支撐，針對(duì)全國100個(gè)核心城市開展“次日達(dá)遲到就賠”的承諾。此外，蘇寧已經(jīng)為天貓實(shí)現(xiàn)了定制3C倉配業(yè)務(wù)，上海蘇寧物流奉賢基地天貓倉已經(jīng)開倉運(yùn)營。實(shí)際上，阿里巴巴與蘇寧云商早在2015年8月宣布戰(zhàn)略合作。兩大平臺(tái)加起來，直接覆蓋了超過7億的用戶。今年10月18日，蘇寧與阿里宣布將共同出資10億，成立合資公司重慶貓寧電子商務(wù)有限公司，當(dāng)天晚上，蘇寧云商發(fā)布了上市公司公告之后，各大媒體爭相報(bào)道。而在正式注冊貓寧電商之前，其實(shí)“富二代”已經(jīng)探索了一年，其前身就是“蘇寧易購天貓旗艦店”。貓寧電商公司的成立，意味著雙方戰(zhàn)略合作的進(jìn)一步升級(jí)，一邊有蘇寧強(qiáng)大的供應(yīng)鏈、門店、物流、服務(wù)做支撐，一邊有天貓的強(qiáng)大的流量資源、大數(shù)據(jù)、平臺(tái)化運(yùn)營做保障。而貓寧電商已升級(jí)為獨(dú)立頻道，而不再僅僅是一個(gè)店鋪。在整個(gè)淘寶平臺(tái)的業(yè)務(wù)矩陣中，貓寧電商已經(jīng)和天貓、聚劃算、天貓超市等處于同一個(gè)層級(jí)。旗艦店和獨(dú)立頻道有什么不同？王哲表示，以往蘇寧旗艦店還受制于天貓的戰(zhàn)略管理下，而如今由蘇寧、天貓以及社招組建的貓寧電商團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)了獨(dú)立運(yùn)營，而無論是蘇寧云商，還是阿里巴巴，都為貓寧電商提供了內(nèi)部資源的充沛支撐。
一起惠2016-11-04 09:16:33622 次
Target在天貓國際開設(shè)海外旗艦店，是這個(gè)美國零售巨頭的一次全新嘗試，獨(dú)家主推的商品以母嬰、兒童用品和食品飲料為主。2016年11月2日，美國零售大佬Target公司今天宣布，將首次參戰(zhàn)天貓雙11全球狂歡節(jié)。據(jù)悉，Target（塔吉特）在天貓國際的海外旗艦店已迅速積累了4萬多粉絲。Target在天貓國際開設(shè)海外旗艦店是這個(gè)美國零售巨頭的一次全新嘗試，獨(dú)家主推的商品以母嬰、兒童用品和食品飲料為主?！霸诿绹?，100個(gè)人里95個(gè)人知道Target，Target以提供超越客戶期望的高品質(zhì)產(chǎn)品而聞名。天貓國際迎來這樣一家標(biāo)志性的美國零售商，對(duì)中國消費(fèi)者來說是好消息，尤其是趕上了雙11全球狂歡節(jié)?！碧熵垏H總經(jīng)理劉鵬表示。Target公司首席戰(zhàn)略與創(chuàng)新官CaseyCarl表示：“就像在過去50多年的歷史中我們在美國本土擁有許多忠實(shí)購物者一樣，希望中國的消費(fèi)者也能夠愛上Target。與天貓國際的嘗試為Target提供了一個(gè)更多地了解和更好地服務(wù)中國消費(fèi)者的機(jī)會(huì)。天貓雙11全球狂歡節(jié)是世界上最受歡迎的購物活動(dòng)之一，希望我們專為中國媽媽和寶寶們提供的產(chǎn)品和高品質(zhì)的有機(jī)食品，將會(huì)與中國購物者產(chǎn)生共鳴?！弊詮?月12日在天貓國際上線海外旗艦店以來，Target最受歡迎的產(chǎn)品包括ArcherFarms混合堅(jiān)果、加州嬰兒天然和有機(jī)護(hù)膚品以及為媽媽和嬰兒設(shè)計(jì)的Boppy枕頭。Target還將在天貓雙11期間提供特價(jià)優(yōu)惠的數(shù)百種產(chǎn)品，包括嬰兒潮流坐站兩用嬰兒車、加利福尼亞嬰兒新生兒禮品套裝、Comotomo硅膠嬰兒奶瓶、Fisher-Price玩具和嬰兒用品、ArcherFarms和SimplyBalanced（健康）食品系列和Fieldcrest浴巾等。據(jù)悉，為了更好觸達(dá)中國消費(fèi)者，Target在美國總部舉辦了一場直播活動(dòng)向中國消費(fèi)者介紹品牌和產(chǎn)品，獲得220萬的點(diǎn)贊，同時(shí)也參與了雙11阿里巴巴集團(tuán)“購買+”虛擬現(xiàn)實(shí)購物體驗(yàn)活動(dòng)，讓中國消費(fèi)者在紐約的一家Target商店虛擬購物。昨日，天貓雙11迎來全球VR購物第一人，全球VR購物第一單正是來自Target的一罐99元的ArcherFarms原味堅(jiān)果。
一起惠2016-11-03 09:50:49842 次
10月31日消息，最新獲悉，機(jī)器人B2B平臺(tái)“機(jī)器人”在線宣布，已完成近億元B輪融資，領(lǐng)投方為上海聯(lián)和投資旗下上海聯(lián)升承業(yè)創(chuàng)業(yè)投資有限公司（簡稱“聯(lián)升創(chuàng)投”），A輪投資方跟投。據(jù)了解，2016年5月16日消息，機(jī)器人在線曾對(duì)外宣布，通過增資擴(kuò)股的方式引入戰(zhàn)略投資者，完成千萬級(jí)首輪融資。公開資料顯示，聯(lián)升創(chuàng)投成立于2010年，由國家發(fā)改委、財(cái)政部、上海市政府以及多家市場化投資機(jī)構(gòu)投資設(shè)立的國家級(jí)創(chuàng)業(yè)投資基金，聚焦新材料、新能源、環(huán)保、電子信息等高科技領(lǐng)域投資。機(jī)器人在線相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來一段時(shí)間，公司將中心放在人員團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張，尤其是加強(qiáng)機(jī)器人行業(yè)專業(yè)人才及IT團(tuán)隊(duì)的建設(shè)；并建立全國倉儲(chǔ)服務(wù)系統(tǒng)，提高發(fā)貨效率；同時(shí)提升機(jī)器人在線對(duì)B端用戶的金融服務(wù)屬性，借助互聯(lián)網(wǎng)提升行業(yè)金融運(yùn)作效率。機(jī)器人在線CEO俞俊承表示，此次融得資金將用于完善機(jī)器人在線數(shù)據(jù)流、物流、資金流、服務(wù)流的四流合一，成為基于互聯(lián)網(wǎng)的全產(chǎn)業(yè)鏈增值服務(wù)平臺(tái)。聯(lián)升創(chuàng)投合伙人朱險(xiǎn)峰表示，“對(duì)于投資人來說，好的項(xiàng)目可遇不可求。機(jī)器人在線不僅僅是一個(gè)網(wǎng)上機(jī)器人商城，還包含了知識(shí)分享、報(bào)修、教育培訓(xùn)、后市場服務(wù)等功能。聯(lián)升創(chuàng)投非常高興能夠助力機(jī)器人在線的成長，創(chuàng)新的模式加上優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?！睋?jù)了解，2013年，機(jī)器人在線創(chuàng)始人俞俊承回國，看到國內(nèi)機(jī)器人行業(yè)發(fā)展較為迅速。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)電商市場也即將進(jìn)入全新的2.0時(shí)代，實(shí)現(xiàn)機(jī)器人產(chǎn)品供應(yīng)鏈互聯(lián)網(wǎng)化和大數(shù)據(jù)化的時(shí)機(jī)已然成熟，但國內(nèi)卻沒有技術(shù)專業(yè)、符合行業(yè)需求的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與其相輔相成。在慧聰網(wǎng)與ABB機(jī)器人的從業(yè)經(jīng)歷讓俞俊承敏最終選擇了機(jī)器人行業(yè)作為切入口，創(chuàng)立了“機(jī)器人在線”。
一起惠2016-11-01 09:20:41912 次
由銀盈通主辦的國美支付品牌授權(quán)發(fā)布會(huì)暨國美控股集團(tuán)與銀盈通支付有限公司戰(zhàn)略合作發(fā)布活動(dòng)日前正式舉行。國美控股集團(tuán)常務(wù)副總裁周亞飛指出，國美控股集團(tuán)重新整合旗下資源，形成了以“線下零售”、“金融投資”、“互聯(lián)網(wǎng)”、“地產(chǎn)”、“智能家居制造”以及“智能手機(jī)制造”組成的六大業(yè)務(wù)板塊，其中互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展思路逐漸清晰。銀盈通支付有限公司常務(wù)副總裁張金鵬介紹道，國美支付是國美控股集團(tuán)授權(quán)下的支付清算平臺(tái)和綜合資產(chǎn)管理平臺(tái)，可為國美客戶提供國美虛擬資產(chǎn)、銀行資產(chǎn)、其他第三方資產(chǎn)交互的資產(chǎn)管理服務(wù)以及在不同場景下的支付清算服務(wù)。
一起惠2016-10-31 09:24:42592 次
10月28日消息，據(jù)最新獲悉，亞馬遜中國今天上午宣布，亞馬遜Prime會(huì)員服務(wù)正式登陸中國。據(jù)介紹，在中國推出的亞馬遜Prime會(huì)員服務(wù)專為中國消費(fèi)者定制，將提供亞馬遜全球首個(gè)跨境訂單全年無限次免費(fèi)配送的服務(wù)，從美國直郵中國的跨境訂單亦然。成為亞馬遜Prime會(huì)員的中國消費(fèi)者在選購這些Prime商品時(shí)，亞馬遜海外購單筆訂單滿200元人民幣，即可免費(fèi)配送，而國內(nèi)商品則沒有價(jià)格限制，可享受零門檻的包郵服務(wù)。據(jù)悉，亞馬遜Prime會(huì)員定價(jià)為一年388元，并有30天免費(fèi)試用期。上線初期的優(yōu)惠價(jià)格為188元，持續(xù)到2017年2月28日結(jié)束。亞馬遜中國總裁張文翊表示：“最近有些觀點(diǎn)認(rèn)為跨境電商增速放緩，發(fā)展遇到了瓶頸。但當(dāng)我們真正關(guān)注消費(fèi)者的需求，著眼于他們的痛點(diǎn)，我們總能作出更好的創(chuàng)新區(qū)釋放消費(fèi)者的需求，推動(dòng)中國的跨境產(chǎn)業(yè)繼續(xù)向前?！眮嗰R遜全球高級(jí)副總裁羅素高(RussGrandinetti)表示：“中國是亞馬遜全球戰(zhàn)略重點(diǎn)市場之一，此次在中國推出的Prime會(huì)員服務(wù)體現(xiàn)了亞馬遜對(duì)中國的長期承諾。我們將繼續(xù)滿足他們的需求，創(chuàng)造更大的價(jià)值?！睋?jù)了解，亞馬遜Prime是亞馬遜于2005年率先在美國推出的會(huì)員制項(xiàng)目。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在美國，每十個(gè)人中就有一位Prime會(huì)員，并且這個(gè)數(shù)字還在不斷增長中。此外，亞馬遜中國近日已啟動(dòng)第三屆海外購物節(jié)，并將持續(xù)到12月2日。
一起惠2016-10-31 09:13:53616 次
瓜子二手車在聲明中稱，陳國環(huán)由于個(gè)人原因?qū)⑿度问紫瘧?zhàn)略官，但在未來一段時(shí)間內(nèi)仍將擔(dān)任瓜子戰(zhàn)略顧問。陳國環(huán)的卸任原因主要為個(gè)人轉(zhuǎn)向投資領(lǐng)域，他將帶領(lǐng)“嵐源資本”原投資團(tuán)隊(duì)聯(lián)合創(chuàng)辦早期股權(quán)投資基金“金嵐源資本”，該新資本將重點(diǎn)投資瓜子所在的二手車領(lǐng)域及車后市場。瓜子方面還稱，CEO楊浩涌將在資源和資本層面為陳國環(huán)的新資本提供支持。陳國環(huán)系楊浩涌趕集時(shí)期重要高管，并于2016年1月正式加盟瓜子并出任COO。今年6月，曾有消息稱陳國環(huán)將離職，但其后陳國環(huán)本人及瓜子方面均予以辟謠，并表示陳國環(huán)由于個(gè)人原因轉(zhuǎn)任首席戰(zhàn)略官，不再擔(dān)任COO一職。其負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)繼任者為原阿里巴巴高管、前趕集網(wǎng)副總裁，現(xiàn)瓜子高級(jí)副總裁祝孝平。瓜子方面還在聲明中表示，在祝孝平帶領(lǐng)下，截至2016年10月27日，瓜子二手車十月單月交易額突破20億元。
一起惠2016-10-31 08:55:32606 次
10月27日消息，螞蟻金服開放平臺(tái)宣布從11月1日起啟動(dòng)“春雨計(jì)劃”二期項(xiàng)目，投入金額為1億，計(jì)劃從營銷基金、新商戶激勵(lì)、增量激勵(lì)等方面給服務(wù)商提供支持。據(jù)悉，螞蟻金服在今年八月份推出了“春雨計(jì)劃”，計(jì)劃3年投入10億資金，將圍繞支付費(fèi)率、經(jīng)費(fèi)激勵(lì)、資源支持、產(chǎn)業(yè)投資基金等方面，向合作伙伴提供支持。目前，“春雨計(jì)劃”一期項(xiàng)目即將結(jié)束。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，自7月20日至今，“春雨計(jì)劃”已服務(wù)了5000多家服務(wù)商，覆蓋了包括餐飲、快消、泛行業(yè)、醫(yī)療、教育在內(nèi)的全國300多萬家商戶，還有超過4000萬消費(fèi)者參與了支付寶“隨機(jī)立減”活動(dòng)。螞蟻金服方面表示，“春雨”二期計(jì)劃將改變以往由螞蟻金服開放平臺(tái)統(tǒng)一配置運(yùn)營活動(dòng)的方式，會(huì)將營銷基金開放給服務(wù)商，服務(wù)商可以根據(jù)自身需求靈活配置運(yùn)營活動(dòng)，比如餐飲類服務(wù)商可以在工作日中，面向都市白領(lǐng)消費(fèi)者，在商務(wù)區(qū)的餐飲店開展支付寶付款優(yōu)惠活動(dòng)。據(jù)了解到，“春雨計(jì)劃”是螞蟻金服開放平臺(tái)戰(zhàn)略的組成部分之一。今年8月10日，新版螞蟻金服開放平臺(tái)上線，宣布將其覆蓋商業(yè)經(jīng)營全流程的12大能力開放給合作伙伴，包括支付能力和數(shù)據(jù)、安全、信用、理財(cái)、融資能力，以及開店、營銷、會(huì)員、社交、協(xié)同、公共服務(wù)等能力。據(jù)螞蟻金服方面介紹，按照規(guī)則，不同類型的開發(fā)者、服務(wù)商，甚至個(gè)人都可以自由入駐，與螞蟻金服開放平臺(tái)直接簽約，且不用支付任何費(fèi)用。螞蟻金服希望通過開放平臺(tái)的建設(shè)，在3年內(nèi)助力至少100萬服務(wù)商，服務(wù)1000萬中小商戶及機(jī)構(gòu)。日前，支付寶剛上線了面向中小商家、零門檻接入的收款產(chǎn)品“支付寶收款”，此項(xiàng)服務(wù)也被納入“春雨計(jì)劃”二期項(xiàng)目內(nèi)，新接入“支付寶收款”的中小商家也能參與到支付寶“隨機(jī)立減”活動(dòng)。
一起惠2016-10-28 09:09:472513 次
10月27日消息，據(jù)獲悉，跨境電商平臺(tái)波羅蜜全球購（以下簡稱“波羅蜜”）與社交電商平臺(tái)拼多多達(dá)成戰(zhàn)略合作，波羅蜜正式入駐拼多多商城，借助拼多多的社交運(yùn)營能力，拓展移動(dòng)跨境電商銷售渠道。據(jù)波羅蜜方面介紹，此次入駐，波羅蜜看重了拼多多商城的免費(fèi)流量和基于社交分享組成的傳播鏈條。利用碎片化的時(shí)間，商品的轉(zhuǎn)化率和交易量都能得到提升。拼多多方面表示，與波羅蜜的合作將使拼多多的用戶接觸更多海淘爆款商品，波羅蜜主打的日韓商品也是拼多多主力用戶關(guān)注的領(lǐng)域。目前，拼多多已與包括網(wǎng)易考拉海購、飛牛網(wǎng)、西有全球好店、豐趣海淘、麥樂購、55海淘等國內(nèi)跨境電商平臺(tái)達(dá)成合作。據(jù)了解，波羅蜜于2015年7月正式上線，通過PGC視頻直播的形式，將海外的購物場景介紹給消費(fèi)者。目前，波羅蜜已與超過300個(gè)日韓品牌建立合作，提供美妝個(gè)護(hù)、母嬰、保健品、零食及小家電等商品。
一起惠2016-10-28 09:05:021203 次
10月27日晚間消息，阿里巴巴集團(tuán)今日宣布，將旗下旅行品牌“阿里旅行”升級(jí)為全新品牌“飛豬”，英文名“Fliggy”。2014年10月28日，阿里巴巴集團(tuán)宣布將旗下航旅事業(yè)部升級(jí)為航旅事業(yè)群，“淘寶旅行”升級(jí)為全新獨(dú)立品牌“阿里旅行·去啊”。其實(shí)在消息正式公布之前，就有媒體以阿里系慣用動(dòng)物的偏好猜測可能會(huì)命名為“飛豬”，不過最終定為“阿里旅行·去啊”。飛豬將目標(biāo)客群鎖定為互聯(lián)網(wǎng)下成長起來的一代，結(jié)合阿里大生態(tài)，面向年輕人度假尤其是境外旅行服務(wù)。與此前剛剛推出的面向企業(yè)差旅服務(wù)的阿里商旅一起構(gòu)成阿里巴巴旗下的旅行業(yè)務(wù)單元。阿里旅行今日在位于北極圈內(nèi)的芬蘭圣誕老人村，舉辦了一場主題為“比夢想走更遠(yuǎn)”的極光音樂會(huì)?！奥眯?、音樂、夢想…這些極光音樂會(huì)所代表的主題元素，恰是現(xiàn)在年輕人最為喜愛和向往的”，飛豬品牌負(fù)責(zé)人介紹說，市場需求在發(fā)生轉(zhuǎn)變，年輕一代帶來了旅行消費(fèi)的升級(jí)，因此“在品牌上應(yīng)當(dāng)做出勇敢的變化”?！帮w豬”品牌的Logo輪廓是代表飛翔的字母“F”的變形，也是翅膀的造型，中間為卡通形象，結(jié)合金黃色的主色，代表著朝氣與活力。品牌Slogan也由“世界觸手可行”變?yōu)椤氨葔粝胱吒h(yuǎn)”。在新品牌發(fā)布現(xiàn)場，阿里巴巴集團(tuán)副總裁、飛豬總裁李少華還首次透露了一組數(shù)字：飛豬用戶數(shù)目前已超2億，App下載量愈1億，日均訪問用戶數(shù)達(dá)1000萬。李少華概括了新品牌飛豬最為核心的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：聚焦出境游體驗(yàn)、聚焦互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新。今年年初，阿里旅行已針對(duì)東南亞和北美發(fā)布了海外度假戰(zhàn)略。根據(jù)阿里方面公布的數(shù)據(jù)，截至目前，阿里旅行平臺(tái)上已擁有超過30家國內(nèi)航空公司、超過20家境外航空公司開設(shè)旗艦店。與此同時(shí)，萬豪、雅高、香格里拉等全球知名高端酒店集團(tuán)也已入駐飛豬平臺(tái)。新品牌發(fā)布的同時(shí)，飛豬還發(fā)布了歐洲目的地戰(zhàn)略，準(zhǔn)備從線下到線上多維度挖掘當(dāng)?shù)啬康牡刭Y源。飛豬計(jì)劃與歐洲諸國深度合作，在當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)地面實(shí)體服務(wù)站，為中國游客提供中文服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新方面，除了未來酒店、未來景區(qū)等，飛豬還宣布即將上線“出境超市”，將出境自由行的多品類商品要素化、精選化、便捷化，方便用戶選購和搭配。而實(shí)際上，在今年的雙11全球狂歡節(jié)啟動(dòng)儀式上，阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇提出了“全球買、全球賣”的全球化戰(zhàn)略升級(jí)。飛豬所主打的出境旅游產(chǎn)品，對(duì)接了國內(nèi)消費(fèi)者與海外服務(wù)商，成為阿里全球化戰(zhàn)略升級(jí)的實(shí)施者。同時(shí)，在阿里整體全球化戰(zhàn)略升級(jí)過程中，支付寶與旅行業(yè)務(wù)的互融也越來越深。支付寶在海外的機(jī)場、免稅店的普及程度越來越高，兩個(gè)業(yè)務(wù)也將聯(lián)手征戰(zhàn)海外。
一起惠2016-10-28 08:59:53847 次
10月26日消息，據(jù)最新獲悉，今天，跨境通寶電子商務(wù)股份有限公司（以下簡稱跨境通）發(fā)布2016年第三季度報(bào)告。報(bào)告指出，本季度跨境通總營收為20.869億元，比去年同期（9.179億元）增長127.35%，年初至報(bào)告期末跨境通總營收達(dá)55.258億元，比去年同期增長160.51%。其中，本季度跨境通運(yùn)營總成本為19.27億元，利潤總額為1.57億元，凈利潤為1.246億元。年初至報(bào)告期末跨境通運(yùn)營總成本為51.485億元，利潤總額為3.761億元，凈利潤3.009億元。據(jù)了解，跨境通寶電子商務(wù)股份有限公司前身為百圓褲業(yè)，該公司在2014年7月全額收購了環(huán)球易購，開始涉足跨境電商。在去年上半年，跨境通已先后投資了深圳前海帕拓遜網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、廣州百倫貿(mào)易有限公司、深圳通拓科技有限公司三家各具特色的跨境電商企業(yè)。在去年6月份，百圓褲業(yè)將公司證券簡稱變更為“跨境通”，已確定公司的主營業(yè)務(wù)和經(jīng)營方向。在今年7月，跨境通開始投資進(jìn)口電商企業(yè)，以4840萬元戰(zhàn)略投資深圳進(jìn)口電商供應(yīng)鏈綜合服務(wù)商跨境易，持有其24.863%股權(quán)。
一起惠2016-10-27 09:25:46663 次
10月26日消息，今日，深圳華大基因農(nóng)業(yè)控股有限公司（下稱華大農(nóng)業(yè)）對(duì)外宣布，戰(zhàn)略投資味道網(wǎng)科技有限公司（下稱味道網(wǎng)），以拓展產(chǎn)品銷售渠道、完善集團(tuán)業(yè)務(wù)布局。味道網(wǎng)董事長黃磊認(rèn)為，此次接受華大農(nóng)業(yè)的投資有兩方面意義：其一是華大農(nóng)業(yè)集團(tuán)擁有豐富的產(chǎn)品，如藏香豬、華小米、鱘魚等，雙方可以合作建立華大味道品牌，豐富味道網(wǎng)的產(chǎn)品線；另一方面，華大農(nóng)業(yè)依托的華大基因擁有先進(jìn)的生物檢測技術(shù)，可以協(xié)助味道網(wǎng)鑒別、檢驗(yàn)產(chǎn)品。華大農(nóng)業(yè)副總裁徐軍民表示，華大農(nóng)業(yè)集團(tuán)與味道網(wǎng)在發(fā)展理念上一致，這是雙方建立合作關(guān)系的前提。此外，味道網(wǎng)團(tuán)隊(duì)擁有互聯(lián)網(wǎng)及農(nóng)業(yè)領(lǐng)域人才，具備對(duì)線上線下的整合能力，可以拓展華大農(nóng)業(yè)的產(chǎn)品營銷渠道、完善集團(tuán)業(yè)務(wù)布局。據(jù)了解到，味道網(wǎng)成立于2014年，是一家生鮮B2C電商平臺(tái)，主營自有基地產(chǎn)品和聯(lián)合品牌產(chǎn)品，平臺(tái)業(yè)務(wù)包括味道網(wǎng)、味道廚房、味道江湖、尋味之旅等。2015年12月，味道網(wǎng)獲得了3300萬元的A輪投資，投資方包括東華軟件、現(xiàn)找鋼網(wǎng)首席戰(zhàn)略官郎永淳以及演員童蕾等。而作為此次投資方的華大農(nóng)業(yè)于今年正式成立，此前已依托華大基因發(fā)展運(yùn)營多年。華大農(nóng)業(yè)擁有多個(gè)國家級(jí)、省部級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，研究范圍覆蓋植物、動(dòng)物、微生物和海洋等領(lǐng)域，并且擁有玻璃溫室、近千畝育種基地和產(chǎn)業(yè)化基地。目前，華大農(nóng)業(yè)已與中國郵政儲(chǔ)蓄銀行、云南農(nóng)業(yè)大學(xué)、中集集團(tuán)、壹橋海參、艾格基金等企業(yè)和單位簽署了合作協(xié)議。
一起惠2016-10-27 09:17:51729 次
10月27日消息，上線不到一年半，葵花藥業(yè)旗下的天貓旗艦店把所有藥品都下架了。有消費(fèi)者反映，葵花藥業(yè)在天貓的官方旗艦店內(nèi)，包括兒童用藥、婦科用藥、其他藥品等在內(nèi)的所有藥品都已經(jīng)下架，顯示“沒有找到符合條件的商品”。除此之外，該店鋪內(nèi)的保健類產(chǎn)品（“大健康類”）均跳轉(zhuǎn)到葵花藥業(yè)旗下的其他天貓店或者淘寶店。通過登錄葵花藥業(yè)天貓旗艦店，發(fā)現(xiàn)上述情況屬實(shí)，而且其客服一直處于離線狀態(tài)。據(jù)了解，葵花藥業(yè)在淘寶、天貓主要有3家店鋪，分別是：葵花藥業(yè)官方旗艦店（天貓）、小葵花母嬰旗艦店（天貓）、葵花藥業(yè)健康品官方店（淘寶）。其中，葵花藥業(yè)官方旗艦店經(jīng)營著藥品和保健品，而后兩者主要以母嬰、保健類產(chǎn)品（如鈣鐵鋅咀嚼片、益生菌、紅糖姜茶等）為主。目前，小葵花母嬰旗艦店還正常運(yùn)營，而葵花藥業(yè)官方旗艦店的藥品均已下架，葵花藥業(yè)健康品淘寶官方店下架了鈣鐵鋅、益生菌類產(chǎn)品，只剩下少量產(chǎn)品SKU，如加濕口罩、退熱貼、花露水、家庭藥箱等產(chǎn)品。對(duì)于旗艦店下架藥品的原因，聯(lián)系了葵花藥業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人，但其表示不方便對(duì)外披露任何消息。資料顯示，葵花藥業(yè)從2015年6月份正式試水電商，在天貓醫(yī)藥館開設(shè)葵花藥業(yè)官方旗艦店。同年8月份，葵花藥業(yè)正式上線京東官方旗艦店。目前，葵花藥業(yè)的京東旗艦店主營退熱貼、口罩、鈣鐵鋅咀嚼片、益生菌等非藥品，均能正常交易。此外，葵花藥業(yè)還在今年9月份與1藥網(wǎng)達(dá)成了渠道合作，為后者進(jìn)行藥品100%品牌直供。目前，1藥網(wǎng)平臺(tái)自營的葵花藥業(yè)OTC產(chǎn)品能正常購買，處方藥產(chǎn)品需要咨詢藥師后購買。一位醫(yī)藥電商行業(yè)人士介紹，葵花藥業(yè)屬于在醫(yī)藥工業(yè)領(lǐng)域?qū)﹄娚瘫容^積極的品牌。一直以來，與服裝、化妝品等類目不同，在醫(yī)藥電商扮演主要角色的都是渠道商，品牌商并不直接面向消費(fèi)者。匯仁、迪巧、東阿阿膠、歐姆龍等企業(yè)算是少數(shù)直接在天貓開店的品牌商，因此，葵花藥業(yè)去年在天貓、京東開店，其實(shí)是挺大的突破，也受到較多關(guān)注。2015年年報(bào)中，葵花藥業(yè)曾提及“大電商戰(zhàn)略”以及“在藥品零售領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+”，也是在當(dāng)年，葵花藥業(yè)正式上線電商業(yè)務(wù)板塊。不過，截至目前，葵花藥業(yè)未曾在財(cái)報(bào)中透露其電商業(yè)務(wù)的具體業(yè)績。從整體業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)來看，葵花藥業(yè)的利潤有增長放緩，甚至下降的趨勢。數(shù)據(jù)顯示，2015年全年，葵花藥業(yè)實(shí)現(xiàn)營收約30.3億元，比上年增加11.62%，歸屬上市公司股東的凈利潤約3.07億元，比上年增加1.82%。而在最新發(fā)布的第三季度報(bào)告中，葵花藥業(yè)的利潤下滑頗為明顯。數(shù)據(jù)顯示，葵花藥業(yè)Q3營收約達(dá)5.94億元，比上年同期下降1.95%，歸屬上市公司股東的凈利潤為-4348萬元，比上年同期降低347.5%。通過咨詢了葵花藥業(yè)健康品淘寶官方店客服，對(duì)方稱，之所以下架了保健產(chǎn)品，是因?yàn)椤霸诟鼡Q證照，正在審核期”。
一起惠2016-10-27 09:05:121068 次
10月25日消息，新加坡教育科技初創(chuàng)公司Cialfo宣布，已在上海設(shè)立首個(gè)在華辦事處，并委派一名地區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)，不到三個(gè)月的時(shí)間里已和十家中國教育咨詢機(jī)構(gòu)達(dá)成合作關(guān)系。Cialfo創(chuàng)立于2012年，提供一個(gè)英美留學(xué)申請(qǐng)?jiān)诰€平臺(tái)（web、iOS以及安卓版客戶端），同時(shí)也提供咨詢服務(wù)，幫助學(xué)生進(jìn)行文書寫作和面試。在今年8月報(bào)道過，該公司宣布獲得Pre-A輪投資，由新加坡的郭文資本（GovinCapital）領(lǐng)投，投資人包括新加坡航空和淡馬錫董事會(huì)成員KohBoonHwee。JackCui將負(fù)責(zé)中國業(yè)務(wù)，曾是GabbitasEducation的中國區(qū)經(jīng)營經(jīng)理?！胺浅８吲d能夠加入Cialfo，這是一個(gè)在教育科技領(lǐng)域極具創(chuàng)新性的初創(chuàng)公司，是進(jìn)入中國市場的排頭兵。我起到的作用就是整合多方的利益，從學(xué)生到咨詢機(jī)構(gòu)，幫助Cialfo能在整個(gè)中國的教育市場中獲得一席之位?！辈坏饺齻€(gè)月的時(shí)間里已和十家中國教育咨詢機(jī)構(gòu)成為戰(zhàn)略合作伙伴，這些公司將利用Cialfo的SaaS平臺(tái)來提高學(xué)生的錄取率。除了新簽下的兩家公司，Cialfo正在尋求和更多的教育服務(wù)提供商以及課外輔導(dǎo)項(xiàng)目達(dá)成合作關(guān)系，為平臺(tái)上的學(xué)生提供更多選擇。聯(lián)合創(chuàng)始人兼職CEORohanPasari說：“Cialfo的目標(biāo)是到2020年幫助1百萬學(xué)生實(shí)現(xiàn)他們的大學(xué)夢。實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的關(guān)鍵是和合適的教育機(jī)構(gòu)合作，共同抓住亞洲教育科技的機(jī)會(huì)，特別是在中國和印度。新的一代中產(chǎn)階級(jí)希望他們的孩子能夠獲得良好的教育，他們想要進(jìn)入美國和英國最好的大學(xué)。在升學(xué)競爭如此激烈的地方，他們需要Cialfo及其合作伙伴在錄取過程提供的幫助?！?/div>
一起惠2016-10-26 08:48:17748 次
10月24日消息，據(jù)最新獲悉，3M（中國）對(duì)其官網(wǎng)進(jìn)行了更新。此后，3M主頁將同中國各電商平臺(tái)的3M官方旗艦店直接鏈接，為用戶提供官方的購買渠道和正品保障。此外，主頁還有針對(duì)性地將產(chǎn)品介紹劃分為“企業(yè)用戶產(chǎn)品”和“消費(fèi)類產(chǎn)品”。根據(jù)3M主頁顯示，目前，官方提供的購買渠道有三個(gè)：天貓3M官方旗艦店、京東3M官方旗艦店、3M阿里巴巴官方品牌店。此前在慧聰網(wǎng)上線的3M旗艦店和在亞馬遜中國上線的旗艦店沒有被列入官方的購買渠道。據(jù)了解，2010年，3M宣布入駐1688，并開設(shè)了3M阿里巴巴官方旗艦店。2016年7月，阿里1688與3M聯(lián)合宣布，雙方將正式開展戰(zhàn)略合作，在1688平臺(tái)建立3M官方品牌站。另一方面，2013年，3M同慧聰網(wǎng)在B2B領(lǐng)域開展合作，于慧聰網(wǎng)上線了“3M旗艦店”，并在同年促銷活動(dòng)中，11日內(nèi)達(dá)成190萬元的線上交易額。2014年5月，亞馬遜中國上線了3M官方旗艦店（B2C）。公開資料顯示，3M是全球性的多元化科技企業(yè)，創(chuàng)建于1902年，在醫(yī)療產(chǎn)品、高速公路安全、辦公文教產(chǎn)品、光學(xué)產(chǎn)品等核心市場占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位。1984年11月3M中國有限公司注冊成立；2008年3月，3M文思信息技術(shù)公司合作，文思方面將承接3M中國部分IT項(xiàng)目，為3M中國運(yùn)營提供更優(yōu)化的電子商務(wù)解決方案。
一起惠2016-10-25 09:14:03834 次
募資之后的攜程再次啟動(dòng)“買買買”戰(zhàn)略。昨日，攜程宣布戰(zhàn)略投資美國兩大地接社海鷗旅游和縱橫集團(tuán)，并將與二者及此前投資的途風(fēng)網(wǎng)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，至此，攜程、縱橫集團(tuán)、海鷗旅游、途風(fēng)網(wǎng)四方將正式“聯(lián)姻”。根據(jù)攜程與3家企業(yè)簽署的戰(zhàn)略合作協(xié)議，攜程、縱橫集團(tuán)、海鷗旅游、途風(fēng)網(wǎng)四方會(huì)在收客渠道上、資源采購和分配上、各自優(yōu)勢業(yè)務(wù)上進(jìn)行深度合作?？v橫集團(tuán)、海鷗旅游、途風(fēng)網(wǎng)都是美國市場上重要的旅行社企業(yè)，其中縱橫集團(tuán)為美國東北地區(qū)主要的巴士旅游運(yùn)營商和綜合旅行社，海鷗旅游則是美國西岸最大的出團(tuán)公司，提供目的地參團(tuán)旅游產(chǎn)品批發(fā)、團(tuán)體接待、中國組團(tuán)、巴士租賃、高端旅游產(chǎn)品定制、游學(xué)、酒店零售等業(yè)務(wù)，旗下?lián)碛泻ｚt假期、海鷗巴士、大型自助餐廳商店。據(jù)介紹，縱橫集團(tuán)和海鷗旅游分別是美東、美西最大規(guī)模的兩家華人地接社，占據(jù)北美中國游客入境接待市場50%以上的市場份額。而途風(fēng)則是一家專注于海外目的地旅游的在線旅游網(wǎng)站，2013年12月已經(jīng)獲得過攜程投資。對(duì)于此次整合三家美國市場的旅游企業(yè)，攜程集團(tuán)高級(jí)副總裁、攜程旅游CEO楊濤表示，走向國際化、布局出境游目的地是攜程的重要戰(zhàn)略。此外，有分析指出，通過此次戰(zhàn)略合作，攜程將全面進(jìn)軍美國市場。實(shí)際上，美國越來越成為中國出境游的重要目的地，尤其是在今年中美旅游年的拉動(dòng)下，赴美旅游市場更是火熱。公開數(shù)據(jù)顯示，2015年中國居民赴美旅游達(dá)到259萬人次，同比增長18%，支出達(dá)到269億美元，今年赴美旅游的規(guī)模則有望達(dá)近300萬人次。據(jù)估計(jì)，四家聯(lián)合每年服務(wù)的中國赴美旅游者將達(dá)到100萬人次，相當(dāng)于每三個(gè)赴美游客就將有一個(gè)選擇攜程。易觀分析師朱正煜也指出，美國市場政策利好、增長快速，地域面積廣闊、景點(diǎn)多，是有潛質(zhì)的市場，而歐洲市場則是由眾信旅游、凱撒旅游、華遠(yuǎn)國旅等巨頭占據(jù)，對(duì)攜程來說，比較適合介入美國市場。
一起惠2016-10-25 08:55:19574 次
10月21日消息，日前，阿里巴巴1688推出了新的產(chǎn)品“微采購”，主要針對(duì)社區(qū)店的設(shè)備購置、店鋪裝修、原材料供應(yīng)等場景化需求，提供一站式購買服務(wù)。微采購團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人李冰表示，微采購是1688從類目化運(yùn)營轉(zhuǎn)向場景化、內(nèi)容化導(dǎo)購的嘗試。其創(chuàng)新之處在于能將開設(shè)和經(jīng)營社區(qū)店所需的一切，整合在一個(gè)場景之中，滿足“一站式購齊”的需要。此外，伴隨著場景的搭建，微采購還將植入包裝、推廣等的增值服務(wù)。李冰指出，由于社區(qū)店對(duì)口碑和復(fù)購率的需求，決定了其更注重于品質(zhì)而非價(jià)格。對(duì)此，微采購將從1688平臺(tái)的供應(yīng)商中挑選出優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，與其達(dá)成長期合作，由1688來把控品質(zhì)。在價(jià)格方面，由于可以整合大量的社區(qū)店訂單，所以也擁有較強(qiáng)的議價(jià)能力。對(duì)于店主比較關(guān)心的賬期和物流問題，他談到，在賬期上，店主可以通過1688的金融產(chǎn)品“誠e賒”獲取賒購、融資和貸款服務(wù)；在物流方面，會(huì)讓供應(yīng)商選擇主配區(qū)域，采取就近供應(yīng)原則，以解決物流速度和保鮮問題。李冰稱，微采購并非單一的線上運(yùn)作，而是采取了“開放”的策略，在依托1688現(xiàn)有資源的前提下，引入外部資源，將線上和線下、貨品和服務(wù)全方位整合成一個(gè)生態(tài)圈。據(jù)悉，目前平臺(tái)還處于試行階段，主攻烘焙店。一方面接洽烹飪學(xué)校，將校方的教學(xué)視頻上傳至微采購平臺(tái)，供客戶學(xué)習(xí)；另一方面，將會(huì)把餐飲烘培店所應(yīng)用的“進(jìn)銷存”管理系統(tǒng)與微采購平臺(tái)對(duì)接。李冰表示，將來，微采購將逐步推廣到美甲店、汽車裝潢店等其他種類。這類店鋪生意雖小，但垂直度高，在細(xì)分市場上有巨大的潛在需求。據(jù)了解到，阿里巴巴的“老冤家”京東，也在積極搭建企業(yè)采購的細(xì)分場景。2015年，京東推出“辦公通”、“積分通”和“樂采通”三款場景化產(chǎn)品；2016年4月，京東發(fā)布了針對(duì)企業(yè)級(jí)市場發(fā)布商用、品牌和服務(wù)的戰(zhàn)略，旨在實(shí)現(xiàn)電商場景化的創(chuàng)新升級(jí)。目前，京東企業(yè)購版塊中，包含了辦公生活、IT集成、員工福利、市場活動(dòng)、禮品定制、企業(yè)商旅在內(nèi)的6種不同場景化的采購方案。
一起惠2016-10-22 09:26:35927 次
10月18日晚間，蘇寧云商發(fā)布公告稱，公司全資子公司南京蘇寧易購與關(guān)聯(lián)方阿里巴巴中國擬共同出資10億元設(shè)立重慶貓寧電子商務(wù)有限公司（暫定名，簡稱“貓寧電商”）。其中南京蘇寧易購出資5.1億元，持有貓寧電商51%的股權(quán)，阿里巴巴中國出資4.9億元，持有貓寧電商49%的股權(quán)。公告稱，貓寧電商設(shè)立后，以公司化模式管理、運(yùn)營蘇寧云商集團(tuán)各業(yè)務(wù)版塊(包括但不限于蘇寧易購、紅孩子和日本laox)在阿里巴巴集團(tuán)平臺(tái)上開設(shè)的相關(guān)店鋪和頻道，包括但不限于蘇寧易購天貓旗艦店，組織更加專業(yè)、系統(tǒng)，激勵(lì)考核更加清晰，對(duì)提升蘇寧云商集團(tuán)在天貓上的銷售和品牌提升有積極作用；通過基于C2B反向驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品包銷定制的業(yè)務(wù)拓展以及供應(yīng)鏈管理能力，提升對(duì)品牌商的服務(wù)能力和對(duì)消費(fèi)者需求的快速響應(yīng)能力；貓寧電商還將創(chuàng)新O2O運(yùn)營模式，強(qiáng)化對(duì)中小零售商、消費(fèi)者的服務(wù)品質(zhì)提升。蘇寧云商表示，公司與阿里巴巴集團(tuán)的戰(zhàn)略合作逐步深入，雙方在保持業(yè)務(wù)獨(dú)立性的基礎(chǔ)上協(xié)同各自在用戶、平臺(tái)、商品、服務(wù)、技術(shù)等方面的資源，服務(wù)消費(fèi)者、激能品牌商、賦能中小零售商，創(chuàng)新變革零售行業(yè)。為更加有效地利用雙方資源，公司子公司與阿里巴巴中國共同投資設(shè)立貓寧電商。去年8月10日，阿里巴巴集團(tuán)宣布投資約283億元參與蘇寧云商集團(tuán)的非公開發(fā)行，占發(fā)行后總股本的19.99%，成為其第二大股東。同時(shí)，蘇寧云商以140億元人民幣認(rèn)購不超過2780萬股的阿里巴巴新發(fā)行股份。
一起惠2016-10-19 08:54:43541 次
10月17日消息，日前，海爾地產(chǎn)宣布與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)品牌親和源簽署協(xié)議，雙方將在某地產(chǎn)項(xiàng)目中打造首個(gè)高端智能養(yǎng)老項(xiàng)目，并計(jì)劃在智慧型養(yǎng)老社區(qū)、智慧養(yǎng)老服務(wù)等領(lǐng)域展開戰(zhàn)略合作。據(jù)了解，此次雙方合作項(xiàng)目的服務(wù)面積近3萬平方米，供計(jì)200多套智能養(yǎng)老公寓單元，不僅在建筑設(shè)計(jì)和空間規(guī)劃中體現(xiàn)智慧化升級(jí)，同時(shí)融入海爾U-home體系下的智能家居產(chǎn)品，同時(shí)親和源也將投入5億元用以項(xiàng)目開發(fā)。親和源方面表示，將在該項(xiàng)目中引入親和源會(huì)員制養(yǎng)老模式，并在建設(shè)與運(yùn)營過程中提供專業(yè)養(yǎng)老社區(qū)規(guī)劃、定位、運(yùn)營等行業(yè)體系和標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)了解到，海爾U-home早在2014年便推出了面向老齡產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品設(shè)備和技術(shù)，并宣布是從解決老人、子女及社區(qū)管理人員的角度入手，推出了專門針對(duì)養(yǎng)老社區(qū)的弱電智能化解決方案。
一起惠2016-10-18 09:32:58621 次
繼國美在線因價(jià)格欺詐遭國家發(fā)改委開出20萬元罰單被曝光后，圍繞電商行業(yè)是否還要依靠價(jià)格戰(zhàn)的話題再一次在行業(yè)中響起。事實(shí)上，近年國美在線一直與京東對(duì)標(biāo)低價(jià)，但擺在面前的規(guī)模鴻溝依舊未能填平。國外數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站Alexa根據(jù)最近3個(gè)月的平均值對(duì)國內(nèi)電商排名顯示，國美在線排名第11位，淘寶、天貓、京東排名前三。按照國美在線欲在三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)獨(dú)立上市的發(fā)展規(guī)劃，如何重喚老牌零售國美電器的風(fēng)采，扛起“觸網(wǎng)”大旗，還需國美在線加速尋找出路。低價(jià)誘惑降低喋喋不休的價(jià)格戰(zhàn)，難免讓消費(fèi)者感到視覺疲勞，但電商平臺(tái)依舊樂此不疲。登錄國美在線官網(wǎng)可以看到，在天天比價(jià)欄目，手機(jī)、數(shù)碼電腦、大家電、超市等類目都有爆款商品進(jìn)行比價(jià)。據(jù)了解，從2014年國美在線喊出“比價(jià)京東貴就賠300”，到去年推出“聰明購”比價(jià)系統(tǒng)，國美在線無論從宣傳還是促銷活動(dòng)上一直將京東視為頭號(hào)競爭對(duì)手。但根據(jù)雙方財(cái)報(bào)顯示，兩者之間依然存在巨大鴻溝。根據(jù)國美電器半年報(bào)顯示，今年上半年，國美電器線上貢獻(xiàn)GMV達(dá)到人民幣133億元，同比增長101.2%。其中，移動(dòng)端GMV同比增長206%，移動(dòng)端GMV占國美在線比例達(dá)65%。相較而言，京東二季報(bào)顯示，集團(tuán)實(shí)現(xiàn)GMV1604億元，較去年同期增長47%。此外，根據(jù)蘇寧二季報(bào)顯示，公司報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)線上平臺(tái)實(shí)體商品GMV327.57億元，同比增長80.31%，其中自營商品銷售收入256.31億元，開放平臺(tái)實(shí)現(xiàn)商品交易規(guī)模為71.26億元。開放落后一步北京商報(bào)記者了解到，京東從2010年12月推出開放平臺(tái)，憑借自建物流渠道率先開拓市場；蘇寧于2013年2月正式更名為蘇寧云商，大刀闊斧地推行線上線下融合，搶占戰(zhàn)略高地，并于同年6月推出招商平臺(tái)“蘇寧云臺(tái)”。相較而言，盡管去年國美在線提出“全零售體驗(yàn)”戰(zhàn)略升級(jí)，加速線上線下供應(yīng)鏈銜接，大力發(fā)展電器品類直營化、非電器品類平臺(tái)化等布局策略，但畢竟因起步時(shí)間較晚，失去了先發(fā)優(yōu)勢。在具體業(yè)務(wù)方面，以線上商超領(lǐng)域?yàn)槔?，今?月，國美在線聯(lián)手大潤發(fā)飛牛網(wǎng)加碼快消品零售，欲與天貓、京東“三分天下”。但對(duì)于早在2012年便已開始布局的天貓超市，以及在去年投資永輝又拿下1號(hào)店的京東來說，國美在線顯然又是棋慢一步。國美在線副總裁黃向平曾表示，與飛牛網(wǎng)的合作只是國美在線在快消百貨領(lǐng)域的第一步。但在這個(gè)瞬息萬變的電商行業(yè)當(dāng)中，留給國美在線追趕的時(shí)間顯然已經(jīng)不多。服務(wù)水平待提升在中國電子商務(wù)研究中心特約研究員、電商行業(yè)專家趙占領(lǐng)看來，電商之間的競爭還停留在價(jià)格戰(zhàn)的層面，且預(yù)測在相當(dāng)長時(shí)期內(nèi)，價(jià)格戰(zhàn)仍將是競爭的首要手段。但他也表示，未來電商企業(yè)間的競爭終將向服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量的方向轉(zhuǎn)移?！爸袊娮由虅?wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)”此前公布了接收到的“國美在線”投訴案例，投訴內(nèi)容包括未提供發(fā)票、售后不作為、私自取消訂單、無故凍結(jié)賬號(hào)等問題。其中一則案例顯示，林先生稱5月13日在國美在線選購松下（Panasonic）WQP4-TG1洗碗機(jī)1臺(tái)。收到洗碗機(jī)后，28日安裝師傅上門，開箱發(fā)現(xiàn)洗碗機(jī)已損壞。林先生打電話給國美在線說明情況，國美在線要求安裝師傅開證明，后再進(jìn)行退換貨處理。由于國美在線未提供正式發(fā)票，安裝師傅拒絕開具證明。林先生再打電話給國美在線要求解決此事，國美在線卻轉(zhuǎn)而說，貨已簽收，簽收單上已要求現(xiàn)場驗(yàn)貨，并且實(shí)際的商家是國美在線的合作商家，他們無法處理。北京商報(bào)記者調(diào)查京東、蘇寧等一些主流電商平臺(tái)以及消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購后的退換貨并沒有太多限制，能夠出具正常退換貨理由的，均可實(shí)現(xiàn)退換貨。畢竟，提升顧客體驗(yàn)，才能維護(hù)顧客忠誠度。在獲取用戶成本增加、顧客忠誠度降低的大背景下，做好顧客服務(wù)才能真正贏得市場。
一起惠2016-10-18 09:05:17869 次
