挑戰(zhàn)
11月8日消息,容器PaaS服務(wù)商靈雀云宣布B輪融資階段性完成,此輪融資由騰訊云領(lǐng)投,高榕資本、寬帶資本跟投,其他戰(zhàn)略投資者跟進(jìn),融資總額超過(guò)億元。靈雀云創(chuàng)始人左玥介紹,本輪融資主要用于產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)體系建設(shè),以及加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的落地咨詢(xún)、培訓(xùn)服務(wù)體系建設(shè)等。當(dāng)前是容器PaaS服務(wù)最好的時(shí)期,左玥在本次融資采訪時(shí)對(duì)億歐說(shuō)到,一方面是容器技術(shù)經(jīng)過(guò)10多年的行業(yè)發(fā)展,已經(jīng)被認(rèn)可(盡管這兩年主流容器編排技術(shù)從Docker向K8S轉(zhuǎn)移,但行業(yè)認(rèn)可沒(méi)發(fā)生變化);另一方面是基于容器的PaaS服務(wù)業(yè)逐漸成熟,在幫助企業(yè)云化/數(shù)字化轉(zhuǎn)型中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。正是基于對(duì)良好市場(chǎng)前景的判斷,2014年10月左玥與陳愷(目前任職靈雀云CTO)聯(lián)合創(chuàng)建了靈雀云。左玥與陳愷兩位創(chuàng)始人都是微軟出身,其中左玥曾在微軟任職首席架構(gòu)師和研發(fā)經(jīng)理,任職期間與DaveCulter共同開(kāi)發(fā)了微軟公有云Azure的網(wǎng)絡(luò)虛擬化平臺(tái),后領(lǐng)導(dǎo)OS虛擬化團(tuán)隊(duì)為Windows和Azure提供容器技術(shù)。而陳愷曾是微軟公有云Azure平臺(tái)核心成員及首席研發(fā)經(jīng)理。通俗地講,靈雀云是以容器技術(shù)構(gòu)建PaaS平臺(tái),幫助企業(yè)在云端進(jìn)行應(yīng)用的創(chuàng)建、編譯、集成、部署、運(yùn)行等環(huán)節(jié),最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的敏捷開(kāi)發(fā)、快速迭代。左玥介紹,目前靈雀云提供的容器化PaaS服務(wù)在向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)客戶(hù)中有廣泛需求。當(dāng)前很多傳統(tǒng)企業(yè)正在變成軟件/云化的公司,“比如一家汽車(chē)公司,現(xiàn)在它的業(yè)務(wù)涉及到了車(chē)聯(lián)網(wǎng)等編程層面,或者銀行也需要開(kāi)發(fā)APP,這些都導(dǎo)致他們需要構(gòu)建IT研發(fā)團(tuán)隊(duì)?!钡@些企業(yè)做軟件會(huì)面臨兩個(gè)難題,一個(gè)是企業(yè)過(guò)去主要采用服務(wù)外包、聯(lián)合開(kāi)發(fā)或者購(gòu)買(mǎi)商業(yè)軟件的模式,要變革成自己直營(yíng)的部門(mén),需要組建開(kāi)發(fā)運(yùn)維管理一套團(tuán)隊(duì);另一個(gè)問(wèn)題是,如果變成軟件公司,就要面臨互聯(lián)網(wǎng)公司快節(jié)奏發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)品如何跟上市場(chǎng)快速迭代的節(jié)奏就顯得很重要。這些用戶(hù)在推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)變時(shí),以上兩個(gè)挑戰(zhàn)顯然是傳統(tǒng)IT架構(gòu)無(wú)法應(yīng)對(duì)的。傳統(tǒng)IT架構(gòu)需要企業(yè)部署大量人力開(kāi)發(fā)運(yùn)維,一些改動(dòng)操作需要在虛擬機(jī)層面編寫(xiě)代碼。而容器PaaS服務(wù)對(duì)IT人員是一個(gè)福音,可幫助用戶(hù)告別一些IaaS層的改動(dòng)需要借助腳本實(shí)現(xiàn)的歷史,容器化PaaS的易用性也可幫助用戶(hù)循序漸進(jìn)地?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型?!皬谋姸嗥髽I(yè)的實(shí)踐來(lái)看,經(jīng)過(guò)容器PaaS改造的企業(yè)IT有顯著的三點(diǎn)共性?xún)?yōu)勢(shì):首先是實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)設(shè)施云化,基礎(chǔ)設(shè)施得以升級(jí)成新一代的云平臺(tái);其次是應(yīng)用架構(gòu)的現(xiàn)代化,通過(guò)容器封裝,讓?xiě)?yīng)用可以在不同云環(huán)境中得到統(tǒng)一的體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)云原生;再者實(shí)現(xiàn)應(yīng)用架構(gòu)現(xiàn)代化和開(kāi)發(fā)流程敏捷化,讓DevOps(促進(jìn)研發(fā)和運(yùn)維一體化的一套方法論)理念快速落地,規(guī)范開(kāi)發(fā)流程實(shí)現(xiàn)CI/CD(持續(xù)集成和持續(xù)交付)。”而實(shí)現(xiàn)幫助企業(yè)建設(shè)容器PaaS平臺(tái)的重要產(chǎn)品,則是靈雀云在今年6月份發(fā)布的AlaudaEE企業(yè)級(jí)PaaS平臺(tái)。AlaudaEE能幫助企業(yè)將傳統(tǒng)的基礎(chǔ)資源升級(jí)為容器云平臺(tái),實(shí)現(xiàn)容器調(diào)度、集群管理、應(yīng)用編排能力?!叭萜骰疨aaS平臺(tái)相當(dāng)于為企業(yè)提供了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、智能化地開(kāi)發(fā)運(yùn)維和管理的平臺(tái)。”左玥介紹到,AlaudaEE是基于容器技術(shù),以DevOps為理念,面向微服務(wù)應(yīng)用的PaaS平臺(tái)。其產(chǎn)品幫助用戶(hù)屏蔽了基礎(chǔ)運(yùn)維架構(gòu)的復(fù)雜性,實(shí)現(xiàn)免運(yùn)維;另外側(cè)重時(shí)下流行的“微服務(wù)概念”,可實(shí)現(xiàn)服務(wù)的拆分上線;通過(guò)集成開(kāi)源技術(shù)K8S、SpringCloud等,可在代碼到生產(chǎn)的全生命周期優(yōu)化升級(jí);還通過(guò)自助式的IT治理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用在公有云、私有云和混合云上的資源管理。另外接口的標(biāo)準(zhǔn)化,也便于實(shí)現(xiàn)中間件、大數(shù)據(jù)、AI、Hadoop等上層拓展。目前靈雀云與很多IaaS廠商都是合作伙伴。其中重要合作伙伴是騰訊云,今年三月,雙方就曾簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。在本次獲得騰訊云投資后,靈雀云容器PaaS平臺(tái)將成為騰訊云解決方案中的組件之一。正如騰訊云總裁邱躍鵬表示,騰訊云將繼續(xù)專(zhuān)注于基礎(chǔ)的平臺(tái)型業(yè)務(wù),而把更多垂直領(lǐng)域的上層業(yè)務(wù)交給合作伙伴。雙方未來(lái)將為客戶(hù)提供企業(yè)級(jí)應(yīng)用集成、交付、運(yùn)維的一站式解決方案。關(guān)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面,左玥總結(jié)靈雀云的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要分為兩類(lèi),一是華為開(kāi)發(fā)平臺(tái)、阿里云等大廠商的下屬業(yè)務(wù),二是一些容器PaaS創(chuàng)業(yè)企業(yè)。因?yàn)榇笃脚_(tái)對(duì)這一垂直領(lǐng)域投入還不足夠,創(chuàng)業(yè)企業(yè)產(chǎn)品成熟度還與靈雀云存在差距,“這是靈雀云在行業(yè)率先獲得B輪融資的原因”。而靈雀云當(dāng)下的重點(diǎn)任務(wù),則是深入服務(wù)行業(yè)客戶(hù),畢竟這些企業(yè)需要從傳統(tǒng)IT向DevOps思維轉(zhuǎn)變,另外項(xiàng)目的交付時(shí)長(zhǎng)和后續(xù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)遷移到平臺(tái),也需要很長(zhǎng)時(shí)間的落地服務(wù),這些都考驗(yàn)公司的服務(wù)能力。靈雀云曾獲在2014年10月獲得高榕資本的數(shù)百萬(wàn)美元Pre-A輪融資,2015年10月獲得寬帶資本領(lǐng)投、高榕資本跟投的千萬(wàn)美元A輪融資。服務(wù)的客戶(hù)主要集中在運(yùn)營(yíng)商、新能源、制造業(yè)、航空、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域,包括華泰證券、中國(guó)民生銀行、中國(guó)移動(dòng)、宇通汽車(chē)等上百家客戶(hù)。
一起惠2017-11-08 09:51:03562 次
百度在新能源汽車(chē)領(lǐng)域又有新動(dòng)作。一財(cái)科技記者11月7日獨(dú)家獲悉,威馬在籌劃一輪約10億元左右的融資。這輪投資百度領(lǐng)投,由百度董事局主席特別助理馬東敏推進(jìn),騰訊正在爭(zhēng)取共同領(lǐng)投。騰訊在新能源汽車(chē)領(lǐng)域的布局不僅是收購(gòu)那么簡(jiǎn)單,低調(diào)的騰訊已經(jīng)在內(nèi)部研發(fā)了自動(dòng)駕駛系統(tǒng)。11月7日,彭博報(bào)道稱(chēng)騰訊已經(jīng)開(kāi)發(fā)出了自己的自動(dòng)駕駛系統(tǒng),目前尚不清楚騰訊的開(kāi)發(fā)進(jìn)展,但騰訊已經(jīng)有了一個(gè)原型,并開(kāi)始在內(nèi)部測(cè)試。百度領(lǐng)投威馬汽車(chē)10億元融資威馬汽車(chē)成立于2015年12月,公司定位為新能源汽車(chē)企業(yè)及出行方案提供商。和其它新能源汽車(chē)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)不同,威馬汽車(chē)創(chuàng)始人沈暉有著豐厚的汽車(chē)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。在創(chuàng)業(yè)之前,沈暉擔(dān)任吉利控股集團(tuán)副總裁,并主導(dǎo)了吉利對(duì)沃爾沃的并購(gòu)——這是中國(guó)汽車(chē)公司最大的海外收購(gòu)案。沈暉離開(kāi)沃爾沃的理由在互聯(lián)網(wǎng)上廣為傳播,“傳統(tǒng)汽車(chē)制造商是造不出智能汽車(chē)的;”沈暉也曾公開(kāi)表示,要把威馬打造成挑戰(zhàn)特斯拉的存在。低調(diào)的威馬汽車(chē)并未主動(dòng)對(duì)外披露融資信息。2016年8月,沈暉在接受媒體采訪時(shí)稱(chēng)威馬汽車(chē)已獲得A輪融資,投資人不便透露,但總體融資金額在10億美元?!皬耐顿Y人的角度看,創(chuàng)始人是很重要的。沈暉的背景是供應(yīng)鏈管理,這是角逐新能源汽車(chē)的重要方面,也是威馬的優(yōu)勢(shì),沈暉在汽車(chē)行業(yè)的積累、人脈和其他創(chuàng)業(yè)者相比是有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的?!边~哲華(上海)合伙人郭凱對(duì)記者表示。另一方面,特斯拉在中國(guó)建廠的消息落地,行業(yè)普遍預(yù)計(jì)特斯拉會(huì)在2到3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)中國(guó)區(qū)新能源汽車(chē)的量產(chǎn)。對(duì)于新能源汽車(chē)的創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),這成了一個(gè)至關(guān)重要的時(shí)間點(diǎn),無(wú)法在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)之前推出產(chǎn)品、建立品牌認(rèn)知的公司,將失去拓展市場(chǎng)的重要機(jī)會(huì)。“威馬汽車(chē)的推進(jìn)速度和進(jìn)展?fàn)顩r很好,在業(yè)內(nèi)的口碑很好,行業(yè)預(yù)計(jì)它明年會(huì)有產(chǎn)品推出,這是它被投資人看好的另外一個(gè)因素?!惫鶆P稱(chēng)。2016年12月23日,威馬新能源汽車(chē)智能產(chǎn)業(yè)園在溫州市甌江口奠基。2016年,零部件配套工廠和自動(dòng)駕駛試驗(yàn)區(qū)先行開(kāi)工,全部達(dá)產(chǎn)后,將擁有年生產(chǎn)20萬(wàn)臺(tái)新能源智能汽車(chē)的生產(chǎn)能力。沈暉曾在接受媒體采訪時(shí)透露,溫州工廠一期固定資產(chǎn)投資67億元人民幣。2017年上海車(chē)展期間,威馬汽車(chē)首款概念車(chē)“AG2020”首次亮相,沈暉稱(chēng)威馬汽車(chē)首臺(tái)量產(chǎn)車(chē)將于2018年下線。11月7日,記者多方求證得知,威馬汽車(chē)在籌備一輪10億元左右的融資,記者致電威馬汽車(chē)相關(guān)人士,對(duì)方稱(chēng)此次融資還在進(jìn)行中,最終的融資額和投資方還沒(méi)敲定,基于保密協(xié)議無(wú)法對(duì)外宣布融資細(xì)節(jié)。騰訊的布局很少有哪個(gè)領(lǐng)域像新能源汽車(chē)和無(wú)人駕駛這樣受到各路人馬的追捧。李彥宏、馬云、董明珠、李嘉誠(chéng)……不同行業(yè)的企業(yè)掌門(mén)人不約而同對(duì)新能源汽車(chē)表現(xiàn)了熱忱。放眼全球市場(chǎng),新能源汽車(chē)特斯拉已經(jīng)成為獨(dú)角獸;谷歌母公司Alphabet也在自動(dòng)駕駛領(lǐng)域有所投入。家大業(yè)大的騰訊也不例外。最近幾年,可以看出來(lái)騰訊對(duì)出行領(lǐng)域的格外偏愛(ài),它先后投資國(guó)內(nèi)外多家新能源汽車(chē)公司或無(wú)人駕駛汽車(chē)公司,目前持有特斯拉約5%股份。2014年11月,騰訊、劉強(qiáng)東、易車(chē)創(chuàng)始人李斌和汽車(chē)之家創(chuàng)始人李想等共同出資成立蔚來(lái)汽車(chē)。2015年3月,騰訊聯(lián)手富士康、和諧汽車(chē)共同成立新公司“和諧富騰”,三方簽訂協(xié)議在“互聯(lián)網(wǎng)+智能電動(dòng)車(chē)”戰(zhàn)略合作;2015年12月,和諧富騰與和諧汽車(chē)攜手成立了名為“愛(ài)車(chē)”的電動(dòng)車(chē)公司;2016年10月,原愛(ài)車(chē)的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)悉數(shù)加入原愛(ài)車(chē)CEO付強(qiáng)牽頭成立的“愛(ài)馳億維”的公司,愛(ài)車(chē)公司則和諧富騰、騰訊一道成了愛(ài)馳億維的股東;2016年10月30日,愛(ài)馳億維公司年產(chǎn)30萬(wàn)輛新能源汽車(chē)項(xiàng)目落后江西上饒,項(xiàng)目總投資達(dá)133億元。進(jìn)入2017年,騰訊加快了新能源汽車(chē)、無(wú)人駕駛領(lǐng)域的布局。3月16日,騰訊以領(lǐng)投的方式再度投資蔚來(lái)汽車(chē);同月,騰訊斥資收購(gòu)電動(dòng)車(chē)龍頭公司特斯拉5%股份;10月,騰訊被曝通過(guò)其注冊(cè)于新加坡的子公司Copper投資4億美元印度打車(chē)公司Ola,新融資主要用于電動(dòng)車(chē)研發(fā)。考慮到之前的投資,騰訊對(duì)自動(dòng)駕駛系統(tǒng)的研發(fā)也是水到渠成。11月7日,彭博報(bào)道稱(chēng),騰訊已經(jīng)開(kāi)發(fā)出了自己的自動(dòng)駕駛系統(tǒng),目前尚不清楚騰訊的開(kāi)發(fā)進(jìn)展。
一起惠2017-11-08 09:48:05862 次
跨境電商已成紅海,不少人可能會(huì)想著說(shuō)走到非洲、中東等藍(lán)海市場(chǎng)去,沒(méi)準(zhǔn)能闖出一片新天地。但是,藍(lán)海雖然競(jìng)爭(zhēng)小,然而因?yàn)榉N種基礎(chǔ)設(shè)施都未完善,“開(kāi)荒者”貿(mào)然進(jìn)入可能還沒(méi)有成就便失敗或者放棄了。所以在“荒野求生”過(guò)程中先找好戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)尤為重要。在“潮起錢(qián)塘”第二屆全球跨境電商峰會(huì)的“跨境電商生態(tài)的精耕細(xì)作與服務(wù)升級(jí)”分論壇上,有棵樹(shù)副總裁王章民、通拓CEO廖新輝、海邑跨境電商物流有限公司CEO田招博等跨境電商專(zhuān)家針對(duì)新興市場(chǎng)進(jìn)行了一系列討論。闖新興市場(chǎng)你得想好要干嘛實(shí)際上,雖然新興市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者少,但其投資回報(bào)的周期還是非常長(zhǎng)的。海邑跨境電商物流有限公司CEO田招博指出,主流跨境電商打法都是把著眼點(diǎn)落在流量比較多的主流平臺(tái)上,如果要去切入新興市場(chǎng),其實(shí)整個(gè)鏈條的打造時(shí)間還是偏長(zhǎng)一點(diǎn)?!八院芏嗖季中屡d市場(chǎng)的都是有戰(zhàn)略眼光的賣(mài)家,他們希望做一些中長(zhǎng)期投入。通常選擇的是一些政治、經(jīng)濟(jì)比較穩(wěn)定的國(guó)家市場(chǎng)?!碧镎胁┱f(shuō)道。對(duì)此,有棵樹(shù)副總裁王章民則表示進(jìn)入新興市場(chǎng)要占領(lǐng)的兩個(gè)戰(zhàn)略高地。首先是品牌出海紅利。王章民指出,現(xiàn)在供應(yīng)鏈過(guò)剩讓整個(gè)產(chǎn)能都過(guò)剩,流量其實(shí)會(huì)聚集到少數(shù)精品上。實(shí)際上在新興市場(chǎng),全球品牌都在競(jìng)爭(zhēng)。而王章民認(rèn)為在新興市場(chǎng)建立品牌一定會(huì)是巨大的機(jī)會(huì)。第二就是社交流量紅利。因?yàn)樾屡d市場(chǎng)有人口紅利,大量的人都是30歲以下的年輕人,這會(huì)驅(qū)動(dòng)新興市場(chǎng)的智能手機(jī)廣泛應(yīng)用。在這個(gè)環(huán)境下,流量去中心化會(huì)成為一個(gè)大趨勢(shì),王章民認(rèn)為這時(shí)跨境電商企業(yè)搞懂如何在社交網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行本地化營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)機(jī)遇以及挑戰(zhàn)。當(dāng)談起要哪些新興市場(chǎng)有機(jī)會(huì)時(shí),王章民則表示,包括中東、北非以及南亞地區(qū)都是有棵樹(shù)的目標(biāo)市場(chǎng)。從貿(mào)易準(zhǔn)入的方向來(lái)講,這些地區(qū)的國(guó)家對(duì)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有那么苛刻,是比較適合中國(guó)幾十年的工業(yè)積累。除此之外這些地區(qū)的國(guó)家都沒(méi)有很強(qiáng)大的制造業(yè)能力,所以必須進(jìn)口。而這些市場(chǎng)大量中下階層的人群每天都接觸到互聯(lián)網(wǎng),對(duì)新的科技產(chǎn)品以及日用品是有巨大需求的。“我相信這是中國(guó)制造的一次很大的機(jī)會(huì)?!蓖跽旅裾f(shuō)道。大企業(yè)和小企業(yè)有不同打法那么,既然策略已定,如何去攻占一個(gè)新興市場(chǎng)呢?對(duì)此,通拓CEO廖新輝指出不同規(guī)模的企業(yè)應(yīng)有不同的打法。他指出,對(duì)于通拓這樣的大賣(mài)家,玩法很簡(jiǎn)單,就是去囤貨,以規(guī)模優(yōu)勢(shì)來(lái)進(jìn)行低價(jià)傾銷(xiāo)。“這是最常見(jiàn)的手段,就是利用資金優(yōu)勢(shì)。利用規(guī)模優(yōu)勢(shì)以及當(dāng)?shù)貍}(cāng)儲(chǔ)能力讓自己在平臺(tái)排名上獲得優(yōu)勢(shì)?!绷涡螺x說(shuō)道。而對(duì)于小賣(mài)家來(lái)說(shuō),廖新輝則認(rèn)為其一定要做垂直的細(xì)分的領(lǐng)域?!白鲇謴V又長(zhǎng)的戰(zhàn)線是很危險(xiǎn)的,所以小賣(mài)家一定要hold住自己的貪婪?!彼f(shuō)道。此外,廖新輝還提出合作對(duì)攻下新興市場(chǎng)的重要性?!芭c其跟馬賽跑還不如騎在馬上跑。通拓也是供應(yīng)商之一,公司有幾個(gè)億庫(kù)存的商業(yè)模式都是市場(chǎng)驗(yàn)證過(guò)的。在主流市場(chǎng),通拓目前還是不怎么開(kāi)發(fā)自己的供應(yīng)鏈,但在非主流市場(chǎng),其實(shí)通拓沒(méi)有這個(gè)能力去解決碎片化的營(yíng)銷(xiāo)能力的。”廖新輝如此說(shuō)道。他分析到,這個(gè)世界正朝著越來(lái)越碎片化的方向發(fā)展,所以對(duì)于新興市場(chǎng)的小平臺(tái),通拓這類(lèi)大賣(mài)家是沒(méi)有精力去布局。所以通拓愿意把自己供應(yīng)鏈做成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化接口,直接下載上傳產(chǎn)品,把供應(yīng)鏈共享給小賣(mài)家。“這是小賣(mài)家和大賣(mài)家共融、共生存的體系?!绷涡螺x說(shuō)道。
一起惠2017-11-08 09:44:29421 次
今天(11月6日),丁磊在南京發(fā)表了題為《新時(shí)代新消費(fèi)新模式》的專(zhuān)題演講,首次提出了“新消費(fèi)”及“嚴(yán)選模式”?!靶铝闶圻@個(gè)概念,討論的是零售的不同形態(tài)和場(chǎng)景。新消費(fèi),關(guān)注的則是消費(fèi)者的消費(fèi)觀和消費(fèi)行為的變化?!苯裉?,在南京開(kāi)幕的“2017兩岸企業(yè)家紫金山峰會(huì)”上,丁磊第一次提出了“新消費(fèi)”的概念。丁磊丁磊認(rèn)為,新消費(fèi)是巨大的機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)屬于大家,屬于每一個(gè)和消費(fèi)群體打交道的企業(yè)。而把新消費(fèi)環(huán)境下的需求轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,轉(zhuǎn)化為一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)的服務(wù),這就是網(wǎng)易嚴(yán)選產(chǎn)生的初衷。也正因如此,網(wǎng)易開(kāi)辟了與以往電商模式完全不同的中國(guó)電商第三種模式——嚴(yán)選模式?!币恍﹦?chuàng)新性的價(jià)值讓嚴(yán)選本身成了一種新模式。丁磊談到了他心目中“嚴(yán)選模式”的幾個(gè)核心價(jià)值:工廠直達(dá)、供應(yīng)鏈路短;實(shí)行低加價(jià)率銷(xiāo)售政策,提供超高性?xún)r(jià)比;精挑細(xì)選,款款精品;設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約、用料環(huán)保等等。此前,丁磊曾給網(wǎng)易嚴(yán)選放出了2017年實(shí)現(xiàn)70億GMV、2018年實(shí)現(xiàn)200億GMV的豪言,被外界廣泛解讀。網(wǎng)易嚴(yán)選市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人陳潔向小編透露,目前嚴(yán)選的營(yíng)收已經(jīng)達(dá)到丁磊預(yù)期。網(wǎng)易嚴(yán)選在剛剛過(guò)去的十月,小編應(yīng)邀走進(jìn)了嚴(yán)選的供應(yīng)鏈工廠──廣東溢達(dá)紡織有限公司內(nèi)部,仔細(xì)觀摩了一件嚴(yán)選襯衫被制成裝箱的全過(guò)程。截至去年,溢達(dá)集團(tuán)已連續(xù)14年梭織襯衫生產(chǎn)量排名全球第一。此外,溢達(dá)申請(qǐng)了1550件專(zhuān)利,其中發(fā)明專(zhuān)利超200件。事實(shí)上,許多你一聽(tīng)就知道名字的國(guó)際大牌,它們的很多襯衫都是由溢達(dá)代工生產(chǎn),嚴(yán)選的襯衫頁(yè)面也會(huì)看似無(wú)意地向消費(fèi)者透露著這一點(diǎn)。自動(dòng)化生產(chǎn)由于制衣面料的特殊性及研發(fā)投入與人工成本等問(wèn)題,大規(guī)模自動(dòng)化生產(chǎn)在國(guó)內(nèi)制衣工廠中仍屬罕見(jiàn)。溢達(dá)的工廠自動(dòng)化程度很高:系統(tǒng)完全自主分配訂單、機(jī)械手自動(dòng)完成裁剪工藝、自動(dòng)化料、自動(dòng)裝籠……廠區(qū)內(nèi)的AGV小機(jī)器人用激光識(shí)別著墻壁和人體,可以熟練地搬上下電梯搬貨;在漿紗環(huán)節(jié),溢達(dá)的漿紗可視化系統(tǒng)可以通過(guò)RFID讀到每個(gè)筒軸的位置實(shí)現(xiàn)精確識(shí)別;而在臨近尾聲的拿步堆布階段,也是通過(guò)自主研發(fā)的成本高達(dá)百萬(wàn)一臺(tái)的機(jī)械手臂來(lái)實(shí)現(xiàn)……Eton生產(chǎn)線電腦繡花自動(dòng)裁床機(jī)械手臂(針織自動(dòng)驗(yàn)針機(jī))自動(dòng)配料機(jī)在溢達(dá)的生產(chǎn)車(chē)間內(nèi),制衣工人不再手腳并用,只需按一下“縫制”鍵,機(jī)器就會(huì)按照溢達(dá)自主研發(fā)的走線模具自動(dòng)縫制好。隨后,這件衣服又會(huì)沿著車(chē)間配置的智能運(yùn)輸設(shè)備被自動(dòng)運(yùn)送到下一道工序,并通過(guò)條形碼使得每件衣服每道工序的經(jīng)手人、當(dāng)前正進(jìn)行的工序等信息都能被車(chē)間內(nèi)部運(yùn)輸鏈智能識(shí)別,并最終實(shí)現(xiàn)對(duì)每件產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程和成品品質(zhì)跟蹤溯源。特紡廠細(xì)紗車(chē)間如今,溢達(dá)梭織制衣的自動(dòng)化率達(dá)到65%,針織部自動(dòng)化率達(dá)到35%。2016年,溢達(dá)生產(chǎn)超過(guò)1.1億件優(yōu)質(zhì)襯衫,相當(dāng)于每秒生產(chǎn)超過(guò)9件襯衫?!靶孪M(fèi)”之后:品控+生態(tài)“早在2013年就有國(guó)內(nèi)知名電商平臺(tái)來(lái)接觸過(guò)溢達(dá),希望溢達(dá)能夠?yàn)槠淦煜伦杂蟹b品牌供應(yīng)襯衣,但囿于當(dāng)時(shí)的條件限制,最終并未達(dá)成合作。直到2016年,國(guó)內(nèi)電商發(fā)展呈現(xiàn)從量變向‘品質(zhì)化和服務(wù)化’的質(zhì)變發(fā)展,溢達(dá)開(kāi)始認(rèn)真考慮和電商網(wǎng)站的合作。”溢達(dá)線上銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人向小編表示。丁磊認(rèn)為,所有零售形式的演變都源于對(duì)用戶(hù)需求的理解,這是一切的原點(diǎn)。由于中產(chǎn)階級(jí)形成獨(dú)立消費(fèi)觀、科技進(jìn)步提高消費(fèi)者參與感、制造業(yè)升級(jí)等因素,新消費(fèi)時(shí)代成形:“大陸的消費(fèi)群體,正在經(jīng)歷一場(chǎng)演變。以前,大家追求怎么能買(mǎi)得到,現(xiàn)在大家追求怎么買(mǎi)的更好、更有品。我們把這個(gè)現(xiàn)象叫做‘新消費(fèi)’?!痹谛孪M(fèi)的背景下,如何選擇最佳發(fā)展路徑,迎合消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的追求,成為電商們未來(lái)發(fā)展的最大挑戰(zhàn)。嚴(yán)選市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人陳潔對(duì)我們說(shuō),網(wǎng)易嚴(yán)選在確定要做一個(gè)品類(lèi)時(shí),會(huì)通過(guò)調(diào)研確定該品類(lèi)最先進(jìn)的工廠,并由網(wǎng)易供應(yīng)鏈及質(zhì)檢部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)廠,考察的維度包括工廠基本情況、技術(shù)專(zhuān)利情況、新品開(kāi)發(fā)能力、生產(chǎn)流程管控能力、質(zhì)量管理能力等,最后會(huì)給出一個(gè)工廠的評(píng)估分?jǐn)?shù),來(lái)確定工廠是否符合嚴(yán)選的硬性標(biāo)準(zhǔn)。在符合嚴(yán)選以上標(biāo)準(zhǔn)的工廠中,網(wǎng)易嚴(yán)選會(huì)根據(jù)工廠生產(chǎn)商品的品類(lèi)和產(chǎn)品風(fēng)格,優(yōu)先選擇和網(wǎng)易嚴(yán)選調(diào)性相符的工廠。此外,環(huán)保表現(xiàn)也是網(wǎng)易嚴(yán)選考核工廠的重要指標(biāo)之一。溢達(dá)在十幾年前已主動(dòng)在環(huán)保方面做出了改進(jìn):在2005年-2016年的十余年間,溢達(dá)產(chǎn)品的單位能耗減少了45%,單位水耗減少高達(dá)64%。水質(zhì)凈化中心品控和生態(tài)兩手抓,或許是新消費(fèi)時(shí)代供應(yīng)鏈升級(jí)的必經(jīng)之路。買(mǎi)賣(mài)的全鏈路閉環(huán)目前,網(wǎng)易嚴(yán)選上襯衣商品款色有22款,其中絕大部分由溢達(dá)供應(yīng),嚴(yán)選在選品、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)進(jìn)行把控。據(jù)陳潔介紹,消費(fèi)升級(jí)過(guò)程中,用戶(hù)對(duì)襯衣的面料需求、舒適度需求、外觀需求都有著不一樣的升級(jí),網(wǎng)易嚴(yán)選設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)根據(jù)大數(shù)據(jù)的分析,和溢達(dá)團(tuán)隊(duì)共同完成產(chǎn)品的最終設(shè)計(jì)定稿,讓用戶(hù)需求能夠在最終銷(xiāo)售的產(chǎn)品上得以體現(xiàn)。這種新型的“電商+高端制造”模式,無(wú)論對(duì)于電商還是制造商的發(fā)展,既是一種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇?,F(xiàn)在市場(chǎng)上的大多數(shù)電商平臺(tái),只作為一個(gè)銷(xiāo)售渠道,品質(zhì)、客服、退換貨、供應(yīng)鏈效率等都由平臺(tái)上的商家完成,許多環(huán)節(jié)較難把控。有些產(chǎn)品采取自營(yíng)加平臺(tái)模式,同樣會(huì)存在類(lèi)似問(wèn)題,即對(duì)平臺(tái)上商家的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)監(jiān)控?zé)o力。但作為品牌的網(wǎng)易嚴(yán)選,從供應(yīng)鏈到銷(xiāo)售前端整個(gè)過(guò)程是閉環(huán)式的,自己來(lái)管理和運(yùn)營(yíng),效果和品控會(huì)更好。“因?yàn)榻槿氲皆牧?、生產(chǎn)、物流、售后等各個(gè)環(huán)節(jié),網(wǎng)易嚴(yán)選能夠在每一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)費(fèi)用進(jìn)行精細(xì)化管理,嚴(yán)格的控制商品成本,并實(shí)行低加價(jià)率,最終為消費(fèi)者提供低價(jià)好物。”陳潔表示。溢達(dá)線上銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人也表示,很高興看到國(guó)內(nèi)電商能夠如此深入地和供應(yīng)商進(jìn)行合作。電商訂單的特點(diǎn)是數(shù)據(jù)反饋快、訂單需求急,這和傳統(tǒng)供應(yīng)鏈生產(chǎn)習(xí)慣不那么匹配。為了適應(yīng)來(lái)自電商的快速需求變化,溢達(dá)縱向一體化的供應(yīng)鏈發(fā)揮了作用,這使得溢達(dá)有能力快速主動(dòng)地調(diào)整內(nèi)部生產(chǎn)安排;同時(shí),嚴(yán)選模式從一開(kāi)始就和工廠一起研發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品,讓制造商能即時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),更好地調(diào)配生產(chǎn)資源。“未來(lái)我們希望能夠數(shù)據(jù)打通,實(shí)現(xiàn)和電商品牌的柔性供應(yīng)鏈生產(chǎn)?!敝袊?guó)制造在過(guò)去30年的發(fā)展中,涌現(xiàn)出一大批有優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)能力的制造商,目前,像溢達(dá)這樣的網(wǎng)易嚴(yán)選合作工廠數(shù)量有數(shù)百家,主要分布在制造業(yè)比較發(fā)達(dá)的沿海地區(qū),其中浙江和廣東工廠的占比超過(guò)一半,另外還有一部分海外供應(yīng)商在為嚴(yán)選提供商品。嚴(yán)潔表示,希望通過(guò)努力能讓消費(fèi)者更多地接觸并認(rèn)可國(guó)內(nèi)制造的優(yōu)質(zhì)商品,在供應(yīng)鏈端盡可能的去扶植國(guó)內(nèi)像溢達(dá)這樣的優(yōu)秀制造商,促進(jìn)國(guó)內(nèi)制造業(yè)向良性循環(huán)發(fā)展?!靶孪M(fèi)”倒逼供應(yīng)鏈升級(jí),應(yīng)當(dāng)是消費(fèi)者和產(chǎn)業(yè)都樂(lè)于看到的。數(shù)據(jù)顯示,今年第二季度,網(wǎng)易實(shí)現(xiàn)營(yíng)收133.76億元,同比增長(zhǎng)49.4%。其中,郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)收入33.5億元,同比增長(zhǎng)68.9%,在總營(yíng)收中的占比為25%,成為繼游戲后網(wǎng)易的第二大收入來(lái)源:作為一個(gè)上線才一年多的電商產(chǎn)品,嚴(yán)選的增長(zhǎng)速度不可謂不快,也難怪丁磊今天能一臉輕松地官方說(shuō)出”嚴(yán)選模式“。不過(guò)還是想問(wèn)一句丁老板,完成了今年的70億,嚴(yán)選明年真有信心做到想要的200億嗎?
一起惠2017-11-07 09:12:29477 次
【編者按】正在消費(fèi)升級(jí)的中國(guó)市場(chǎng)是一塊被海外零售商紛紛覬覦的肥肉,而跨境電商的興起無(wú)疑是給這些商家開(kāi)放了一條入華捷徑。但是,對(duì)于那些從未觸及過(guò)中國(guó)市場(chǎng)的中小型商家而言,這條路既充滿(mǎn)了吸引力,又滿(mǎn)載不確定性。唯一可以確定的是,做電商是在中國(guó)求發(fā)展繞不開(kāi)的路,但是,這里的玩法和規(guī)則卻完全不同。想要通過(guò)電商(尤其是跨境電商)的方式快速進(jìn)入中國(guó),有很多問(wèn)題需要結(jié)合自身實(shí)際考慮清楚,而不是一窩蜂地隨大流涌入。對(duì)此,國(guó)外很多市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)、電商服務(wù)商以及新聞媒體都進(jìn)行過(guò)探討,試圖把中國(guó)最新的市場(chǎng)信息傳遞給商家,幫助他們做決策。我們挑選了一篇來(lái)自電商解決方案提供商Azoya(專(zhuān)門(mén)面向歐美零售商提供建中文網(wǎng)站或者進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)整體解決方案的服務(wù))總經(jīng)理FranklinChu發(fā)表在外媒的文章,以期從不同的角度來(lái)看看海外零售商進(jìn)中國(guó)需要注意什么。文章內(nèi)容更多的是準(zhǔn)備給入門(mén)級(jí)(即從未進(jìn)入過(guò)中國(guó)、對(duì)中國(guó)市場(chǎng)不了解)的海外商家,但我們從中國(guó)市場(chǎng)從業(yè)者的身份出發(fā),也不難從中發(fā)現(xiàn)一些商機(jī),獲知跨境電商鏈條上游商家的困惑和需要解決的基礎(chǔ)性問(wèn)題。以下為文章內(nèi)容整理:在西方國(guó)家普遍陷入零售業(yè)收縮的背景下,越來(lái)越多歐美零售商開(kāi)始把目光投向欣欣向榮的中國(guó)市場(chǎng)。不過(guò),這個(gè)過(guò)程牽扯到非常多的戰(zhàn)略性考慮,而不僅僅是開(kāi)設(shè)一個(gè)中文網(wǎng)站、翻譯一下語(yǔ)言這么簡(jiǎn)單。為什么要選擇中國(guó)市場(chǎng)呢?根據(jù)艾瑞咨詢(xún)的一份統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),去年,中國(guó)跨境電商規(guī)模達(dá)到9170億美元。來(lái)自Forrester的報(bào)告則顯示,到2020年,中國(guó)有望成為第一個(gè)零售額達(dá)到1萬(wàn)億的國(guó)家。麥肯錫咨詢(xún)公司的調(diào)研也發(fā)現(xiàn),中國(guó)跨境電商的年增長(zhǎng)率大概為50%——這個(gè)市場(chǎng)正在爆發(fā)。根據(jù)麥肯錫的報(bào)告,中國(guó)擁有世界上最大的中產(chǎn)階段人口,也就是說(shuō),2.25億富裕居民有潛力購(gòu)買(mǎi)來(lái)自海外的更優(yōu)質(zhì)、更昂貴的商品。而跨境電商的誕生無(wú)疑促進(jìn)了國(guó)際性購(gòu)物熱潮的高漲,同時(shí)也讓歐美零售商可以避開(kāi)傳統(tǒng)出口生意中必須在中國(guó)本土建公司的復(fù)雜流程、高成本,并降低整體業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。不過(guò),對(duì)于歐美零售商而言,要決定自己是否通過(guò)跨境電商的方式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),以下七個(gè)基本問(wèn)題不得不考慮。1、如何進(jìn)入中國(guó)?歐美商家進(jìn)入中國(guó)在線零售市場(chǎng)一般有兩條路徑:在第三方電商平臺(tái)開(kāi)店或者自建獨(dú)立中文網(wǎng)站。這取決于你想自己在中國(guó)建立一個(gè)專(zhuān)業(yè)的電商事業(yè),還是把中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)外包給當(dāng)?shù)氐姆?wù)商。如果你自建中文電商網(wǎng)站,你最好是把網(wǎng)站服務(wù)器安在中國(guó),以確保網(wǎng)站的流暢運(yùn)行,避免消費(fèi)者因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)問(wèn)題而放棄購(gòu)物車(chē)?yán)锏臇|西。而相比于傳統(tǒng)的進(jìn)口方式,跨境電商給歐美商家提供了一條經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)更小的通路,還可以不在當(dāng)?shù)亟ü?、走?fù)雜的登記程序。2、你是否有周到的電商策略?如果你在歐美本土市場(chǎng)已經(jīng)有電商業(yè)務(wù)基礎(chǔ),這對(duì)你在中國(guó)市場(chǎng)的擴(kuò)張會(huì)很有幫助。你需要通過(guò)對(duì)比國(guó)內(nèi)的利潤(rùn)和賣(mài)到中國(guó)的利潤(rùn),來(lái)判定是否有足夠的利潤(rùn)空間以覆蓋跨境電商的相關(guān)成本。人才也是一個(gè)問(wèn)題,尤其是你是否儲(chǔ)備了必要的IT團(tuán)隊(duì)。如果你能提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,還能在網(wǎng)站上把產(chǎn)品的包裝和宣傳做好,那么可能更容易吸引中國(guó)消費(fèi)者。因?yàn)橹袊?guó)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)的期待包括用戶(hù)體驗(yàn)、移動(dòng)端使用方便、語(yǔ)言通暢、支付方便等等。3、你將如何管理訂單和物流?物流配送在中國(guó)市場(chǎng)比較獨(dú)特,除了要求“快”之外,商家往往還面臨著一些大促高峰期的挑戰(zhàn),比如即將到來(lái)的雙11購(gòu)物節(jié)。為了達(dá)到中國(guó)消費(fèi)者的高期待值,從消費(fèi)者下訂單到收到包裹之間的時(shí)間要控制在2-3天。也就是說(shuō),你的物流管理必須非常高效,即便是在大促期間也要保持同等水平。此外,充足的備貨和及時(shí)的補(bǔ)貨也是保證熱銷(xiāo)品庫(kù)存充足的關(guān)鍵。你必須清楚地知道自己公司每天能打包多少個(gè)包裹,倉(cāng)庫(kù)的容量是否可以應(yīng)對(duì)大促時(shí)候臨時(shí)增加的庫(kù)存。4、你的價(jià)格有優(yōu)勢(shì)嗎?中國(guó)消費(fèi)者對(duì)價(jià)格非常敏感,他們往往會(huì)多家比價(jià)。因此,為了設(shè)定有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,你需要跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做對(duì)比。如果一家美國(guó)零售商既有美國(guó)網(wǎng)站,又有中國(guó)網(wǎng)站,那么,中國(guó)消費(fèi)者通常還會(huì)對(duì)比兩個(gè)網(wǎng)站的商品售價(jià)。如果中國(guó)網(wǎng)站的商品售價(jià)高于美國(guó)網(wǎng)站的售價(jià),那他們會(huì)非常的失望。因此,你需要尋找有創(chuàng)意的附加價(jià)值方法來(lái)吸引中國(guó)消費(fèi)者,并提供他們更習(xí)慣的支付方式。5、你對(duì)當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)足夠了解嗎?要通過(guò)跨境電商的方式在中國(guó)做生意,你還需要獲得相關(guān)部門(mén)的批準(zhǔn)。同時(shí),在跨境電商相關(guān)的法律規(guī)定方面,中國(guó)政府設(shè)定了正面清單和負(fù)面清單(即規(guī)定哪些產(chǎn)品準(zhǔn)入、哪些不準(zhǔn)入),你需要一一核對(duì)清單,查看自己的產(chǎn)品是否符合進(jìn)口法規(guī),以及需要什么樣的手續(xù)。6、你的營(yíng)銷(xiāo)手段能否匹配中國(guó)消費(fèi)者的口味?為了達(dá)到最佳的市場(chǎng)效應(yīng),你需要針對(duì)目標(biāo)人群來(lái)做整體營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算。比如,要觸達(dá)中國(guó)消費(fèi)者,你可能需要在微信或者微博上做社交媒體營(yíng)銷(xiāo),并及時(shí)跟用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)。為了回饋忠實(shí)用戶(hù),你還需要做很多優(yōu)惠促銷(xiāo),因此你需要預(yù)估全年的市場(chǎng)費(fèi)用。同時(shí),為了和用戶(hù)更有效地溝通,你還要把自己的營(yíng)銷(xiāo)和客服都做到本土化。7、你的時(shí)間表排好了嗎?選擇在第三方電商平臺(tái)開(kāi)店可能是一個(gè)快速、高效的策略。比如,天貓這樣的平臺(tái)對(duì)商家來(lái)說(shuō)就是一個(gè)現(xiàn)成的渠道,一切基礎(chǔ)設(shè)施都有,你只需要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售,可以加速你進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的步伐。但是,如果你選擇要自建網(wǎng)站,那么會(huì)需要更長(zhǎng)的時(shí)間,但是這樣可能對(duì)自己的品牌曝光和品牌建設(shè)更有幫助。
一起惠2017-11-02 09:22:23436 次
進(jìn)入中國(guó)21年,麥德龍?jiān)谑袌?chǎng)風(fēng)向轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)似乎從未缺席過(guò)。電商行業(yè)蒸蒸日上時(shí),它建立了自己的官方網(wǎng)上商城;O2O盛行時(shí),它將官網(wǎng)和線下店打通;跨境電商的風(fēng)口襲來(lái),它開(kāi)了家天貓國(guó)際海外旗艦店,并在2015年雙十一打響第一炮;之后,它又開(kāi)了一家天貓官方旗艦店,并進(jìn)駐天貓超市,實(shí)踐“雙進(jìn)口通路”;如今,新零售概念興起,它也有自己獨(dú)到的理解。據(jù)麥德龍官方介紹,目前,麥德龍中國(guó)已通過(guò)多渠道發(fā)展建立起了不同的商業(yè)模式,包括O2O商場(chǎng)(即官網(wǎng)與線下門(mén)店完全打通)、食品配送(即為大中型酒店餐飲行業(yè)提供定制化產(chǎn)品和服務(wù))、福利禮品(針對(duì)企業(yè)提供員工福利產(chǎn)品定制化服務(wù))、其他電商渠道(如在天貓開(kāi)店)。在這種多渠道的發(fā)展模式下,麥德龍?jiān)谥袊?guó)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已初見(jiàn)成效?!氨M管過(guò)去一段時(shí)間,大部分超市、大賣(mài)場(chǎng)都表現(xiàn)得不好,但我們的實(shí)體店卻成長(zhǎng)得非常健康,仍然保持著穩(wěn)定的增長(zhǎng)?!丙湹慢堉袊?guó)總裁席龍(JeroendeGroot)向小編指出,這種正向增長(zhǎng)一部分歸功于公司對(duì)商場(chǎng)的改造和升級(jí),但更主要的還是得益于“與顧客溝通方式的改變”以及“數(shù)字化的傳播方式”?!拔覀円呀?jīng)轉(zhuǎn)型成了數(shù)字化的溝通方式。麥德龍的微信平臺(tái)有1000萬(wàn)粉絲,其中,麥德龍中國(guó)官方微信號(hào)粉絲超過(guò)700萬(wàn),商場(chǎng)微信號(hào)粉絲超過(guò)300萬(wàn)。我相信這個(gè)數(shù)量在整個(gè)商超零售行業(yè)是僅此一家的?!边@種數(shù)字化的策略有助于麥德龍進(jìn)行精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶(hù)廣告投放,比如針對(duì)專(zhuān)業(yè)客戶(hù)、小型商業(yè)客戶(hù)以及個(gè)人客戶(hù),分別推送不同的定制化信息。線上的投入意味著什么?盡管目前麥德龍的線上業(yè)務(wù)從銷(xiāo)售額來(lái)說(shuō)比重還不到1%,但它的飛速成長(zhǎng)仍讓人有所期待,并且還讓麥德龍迸發(fā)出了新的活力。據(jù)席龍介紹,麥德龍線上客戶(hù)(尤指天貓平臺(tái)客戶(hù))和線下客戶(hù)(包括實(shí)體店和官方)完全是兩個(gè)不同的人群,線上客戶(hù)大概集中在20-25歲,線下客戶(hù)則集中在35-50歲。而麥德龍發(fā)展線上業(yè)務(wù)更多的也是為了去影響和覆蓋一個(gè)新的人群?!澳壳拔覀冞€很難衡量線上業(yè)務(wù)對(duì)我們整體業(yè)務(wù)的推動(dòng)性,也很難追蹤到在線上(指天貓)購(gòu)買(mǎi)了我們產(chǎn)品的客戶(hù),是不是會(huì)因此到我們線下商場(chǎng)去購(gòu)物。所以,我們做線上促銷(xiāo)活動(dòng)也幾乎不去看是否有線下店的關(guān)聯(lián)效應(yīng)?!毕?zhí)寡?。?jù)悉,麥德龍?jiān)谔熵埓蠹s有六十多萬(wàn)粉絲,但要想把這些粉絲引流到麥德龍的實(shí)體店或者官方商城卻并不容易?!鞍⒗锇桶秃臀覀兊暮献鲄f(xié)議不允許我們這樣做,而我們也只想通過(guò)天貓?jiān)诟贻p的消費(fèi)者當(dāng)中建立麥德龍的品牌知名度,提高他們對(duì)麥德龍的好感?!辈贿^(guò),值得一提的是,麥德龍的官方網(wǎng)上商城metromall.cn卻是和線下店直接聯(lián)動(dòng)的,網(wǎng)上商城相當(dāng)于實(shí)體店的線上呈現(xiàn),在選品、價(jià)格、促銷(xiāo)策略等方面都和實(shí)體店保持一致的,配貨也是由附近的商場(chǎng)來(lái)進(jìn)行?!胞湹慢埦W(wǎng)上商城就是專(zhuān)門(mén)服務(wù)于實(shí)體店的顧客,當(dāng)他們沒(méi)時(shí)間去商場(chǎng),或離實(shí)體店太遠(yuǎn)不方便去時(shí),都可以同樣買(mǎi)到想買(mǎi)的東西。所以網(wǎng)上商城的客戶(hù)群和實(shí)體商場(chǎng)的客戶(hù)群是一樣的?!毕堉赋觯@種線上線下的無(wú)縫銜接也幫助麥德龍把線下客戶(hù)數(shù)字化了,加上麥德龍一直實(shí)行會(huì)員制,從會(huì)員信息中也積累了大量數(shù)據(jù)。這無(wú)疑為其業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展做好了鋪墊。雙通路、多渠道的電商布局2015年,麥德龍?jiān)谔熵垏?guó)際開(kāi)了一家“海外旗艦店”,以跨境電商零售進(jìn)口的模式向中國(guó)市場(chǎng)輸入商品,隨后又開(kāi)了一家天貓官方旗艦店,銷(xiāo)售一般貿(mào)易進(jìn)口商品。這是阿里所倡導(dǎo)的“進(jìn)口雙通路”的典型代表。在席龍看來(lái),采用這種布局方式,對(duì)麥德龍最大的影響是體現(xiàn)在學(xué)習(xí)層面的?!巴ㄟ^(guò)跨境電商的方式,我們可以對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行一個(gè)測(cè)試,看看什么樣的產(chǎn)品是受中國(guó)客戶(hù)歡迎的,特別是那些新引入中國(guó)、線下門(mén)店沒(méi)有銷(xiāo)售過(guò)的產(chǎn)品?!睋?jù)悉,截至目前,麥德龍?jiān)谔熵埖臉I(yè)務(wù)已有四個(gè)渠道:天貓國(guó)際海外旗艦店、天貓官方旗艦店、天貓超市、天貓西選。其中,天貓國(guó)際海外旗艦店和天貓官方旗艦店是自己經(jīng)營(yíng),與天貓超市和天貓西選合作則是作為供應(yīng)商。“相比線下店和官方商城而言,我們的天貓店有著更加靈活的選品和價(jià)格策略,運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)也是獨(dú)立的?!毕埾蛐【幈硎?,不同渠道之間的差異主要是體現(xiàn)在選品上。其中,天貓國(guó)際海外旗艦店主要做新品測(cè)試,會(huì)引進(jìn)很多線下商場(chǎng)還沒(méi)有賣(mài)的商品,了解顧客對(duì)新品的歡迎程度,而進(jìn)入天貓超市的商品則會(huì)選擇一些有更高附加值、可帶來(lái)一定盈利的產(chǎn)品?!巴ㄟ^(guò)跨境電商渠道賣(mài)得好的商品,之后我們會(huì)逐步引入到天貓店或者天貓超市。比如,麥德龍2015年雙十一賣(mài)爆的AKA牛奶現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)移到天貓超市了?!毕堉赋?,在電商布局上,麥德龍一直在阿里巴巴探討合作方式。現(xiàn)在看來(lái),在天貓國(guó)際的合作是可行的,“因?yàn)?,我們的?yōu)勢(shì)在于我們可以利用海外采購(gòu)、全球采購(gòu)的能力,把更多的國(guó)外商品帶到中國(guó)來(lái)?!薄靶铝闶邸钡年P(guān)鍵是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)當(dāng)然,不得不提的是,在和阿里巴巴合作的過(guò)程當(dāng)中,新零售是今年的一個(gè)要點(diǎn)。席龍談到,自己所理解的新零售是一個(gè)由數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)的線上和線下的聯(lián)合?!拔覀儚氖码娮由虅?wù)的時(shí)間不長(zhǎng),只有三到四年時(shí)間,但是我們?cè)谧约旱碾娚唐脚_(tái)——麥德龍網(wǎng)上商城metromall.cn,早就在做很多線上和線下的互動(dòng),因?yàn)樗鼈兊臄?shù)據(jù)是互通的。當(dāng)然,我們也在積極尋求和其他不同的相關(guān)方合作的機(jī)會(huì),我們也想通過(guò)更多的形式來(lái)增強(qiáng)自己作為傳統(tǒng)零售實(shí)體店的實(shí)力?!薄拔椰F(xiàn)在還不能披露更多,但再過(guò)幾個(gè)月,我們會(huì)有新的合作信息披露?!毕埿ΨQ(chēng)。目前業(yè)界所倡導(dǎo)的“新零售”,很大程度上涵蓋了對(duì)實(shí)體店的升級(jí)改造。而這一點(diǎn),麥德龍雖然沒(méi)有刻意讓自己向新零售改變靠攏,但實(shí)體店的改造卻是早就在進(jìn)行的一項(xiàng)大工程?!皩?duì)于線下購(gòu)物來(lái)說(shuō),體驗(yàn)非常重要,顧客來(lái)商場(chǎng)買(mǎi)東西,不完全是為了買(mǎi)東西,也是為了獲得體驗(yàn)。雖然我們是一個(gè)批發(fā)商而不是典型的零售門(mén)店,但我們也非常注重來(lái)店顧客的感受。所以,你可以看到這幾年我們?cè)诖蟛糠稚虉?chǎng)都進(jìn)行了改造?!睋?jù)其介紹,麥德龍門(mén)店的改造從細(xì)微處到大項(xiàng)目都有。比如,改造燈光、改變商品陳列;新添客戶(hù)驛站,提供免費(fèi)咖啡給顧客;在商場(chǎng)打造互動(dòng)坊,每天有專(zhuān)業(yè)廚師給顧客提供現(xiàn)場(chǎng)烹飪演示和試吃;甚至還在一些門(mén)店開(kāi)美食檔,增加超生鮮優(yōu)化項(xiàng)目;增加食品配送和電商備貨區(qū)域面積等。根據(jù)其官方數(shù)據(jù),截至2017年9月,麥德龍?jiān)谥袊?guó)已有超過(guò)70家門(mén)店被打造成了新概念商場(chǎng)。不過(guò),席龍并不刻意拔高門(mén)店改造策略所帶來(lái)的積極效果?!暗壳?,我們很難把門(mén)店業(yè)績(jī)的正向增長(zhǎng)和商場(chǎng)的改造聯(lián)系起來(lái)。準(zhǔn)確地說(shuō),可能有一部分業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)歸功于我們對(duì)商場(chǎng)的改造和升級(jí),但這肯定不是最核心的東西。”對(duì)于今年全球范圍內(nèi)流行無(wú)人零售概念,席龍則指出,麥德龍暫時(shí)沒(méi)有考慮涉足該領(lǐng)域,但并不代表以后不會(huì)?!拔覀円苍陉P(guān)注無(wú)人零售,當(dāng)我們覺(jué)得有合適的時(shí)機(jī),可能也會(huì)去嘗試?!彪p十一最大的挑戰(zhàn)是“掙錢(qián)”混跡中國(guó)電商市場(chǎng),無(wú)論如何也繞不過(guò)的一個(gè)事件就是雙十一。在距離今年雙十一還有不到半個(gè)月之際,席龍也坦露了麥德龍對(duì)于這個(gè)具有中國(guó)特色的網(wǎng)上大型促銷(xiāo)活動(dòng)的看法。席龍向小編指出,雙十一對(duì)于麥德龍而言,最大的挑戰(zhàn)可能就是“掙錢(qián)”的問(wèn)題。雖然麥德龍是天貓國(guó)際億級(jí)商家俱樂(lè)部成員,但在積極作戰(zhàn)和真正贏得戰(zhàn)役之間還是有很大的差別。他談道:“雙十一最大的亮點(diǎn)是很多折扣活動(dòng),麥德龍?jiān)陔p11曾經(jīng)也有過(guò)輝煌的戰(zhàn)績(jī),比如,第一年(2015年)參加雙十一,我們一天賣(mài)掉了224萬(wàn)升進(jìn)口牛奶,但我可以告訴大家,我們從中沒(méi)有掙到一塊錢(qián)?!币虼耍p十一對(duì)麥德龍最大的挑戰(zhàn)就是選擇什么樣的產(chǎn)品,才能在自身的利潤(rùn)和消費(fèi)者的興趣與需求之間取得平衡?!斑^(guò)去一年,我們主要就是在推進(jìn)尋找更多有附加價(jià)值產(chǎn)品的工作。比如,我們選取了一些在發(fā)達(dá)國(guó)家暢銷(xiāo)的商品放在跨境店售賣(mài),把之前的爆款牛奶放進(jìn)了天貓超市?!薄耙膊荒苷f(shuō)今年雙十一我們就要掙更多的錢(qián),而是我們想要損失更少一些。當(dāng)然,我們的主要目的是想加入到這樣的活動(dòng)當(dāng)中,成為中國(guó)市場(chǎng)重要事件的一部分,以便于我們更加了解消費(fèi)者、了解這個(gè)市場(chǎng)?!毕埾蛐【幹赋?。
一起惠2017-10-31 09:22:57450 次
亞馬遜平板電腦怎么樣?亞馬遜網(wǎng)站周三發(fā)布名為“KindleFire”的平板電腦,意欲挑戰(zhàn)蘋(píng)果iPad。KindleFire售價(jià)199美元,為iPad一半不到。7英寸屏幕,1Ghz雙核處理器,8G存儲(chǔ)空間,內(nèi)建WiFi功能,運(yùn)行Android系統(tǒng)。KindleFire沒(méi)有攝像頭與麥克風(fēng),盡管支持Wi-Fi,但沒(méi)有3G功能,附送30天亞馬遜Prime帳號(hào),內(nèi)有影片與兩日送貨服務(wù)。亞馬遜CEOJeffBezos表示,亞馬遜在電子商務(wù)的領(lǐng)先地位將對(duì)蘋(píng)果iPad形成挑戰(zhàn)。WedgePartners公司分析師BrianBlair認(rèn)為,亞馬遜在電子書(shū)、電影、音樂(lè)上的銷(xiāo)售可以彌補(bǔ)KindleFire低價(jià)缺點(diǎn)。他說(shuō),亞馬遜是唯一能提供與蘋(píng)果類(lèi)似服務(wù)的公司,有著其他平板廠商所沒(méi)有的內(nèi)容服務(wù)。PacificCrestSecurities分析師SteveWeinstein表示,KindleFire將提升亞馬遜銷(xiāo)售。大牌廠商紛紛進(jìn)軍平板電腦市場(chǎng),惠普,摩托羅拉,三星,RIM等等均已涉足這一市場(chǎng),但目前尚無(wú)人撼動(dòng)蘋(píng)果領(lǐng)導(dǎo)地位。StrategyAnalytics機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,在北美市場(chǎng),蘋(píng)果第二季度占有率達(dá)到80%,銷(xiāo)售量為750萬(wàn)。
一起惠2017-10-27 09:05:57644 次
一周前的員工大會(huì)上,洋碼頭創(chuàng)始人曾碧波臉上的胡子不見(jiàn)了。這意味著“不盈利不刮胡子”的誓言已經(jīng)被打破,洋碼頭結(jié)構(gòu)性盈利了。某種程度上,這不僅是單個(gè)企業(yè)的里程碑,更是獨(dú)立跨境平臺(tái)的里程碑。在巨頭混戰(zhàn)的市場(chǎng)中,獨(dú)立平臺(tái)盈利尤其耀眼,這背后的邏輯也尤其令人好奇。泡沫沒(méi)了盈利訣竅是開(kāi)源節(jié)流年初的時(shí)候,曾碧波明確表示,公司今年最重要的戰(zhàn)略就是盈利。他認(rèn)為,競(jìng)爭(zhēng)浪潮過(guò)后,該到了模式得到驗(yàn)證的時(shí)候了。為此,他“蓄須明志”,直到實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性盈利才把胡子刮掉,這個(gè)過(guò)程中,平臺(tái)經(jīng)歷了一整套的“開(kāi)源節(jié)流”。開(kāi)源方面,洋碼頭提高了對(duì)入駐商家的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),從原來(lái)收取交易額3%(平均)的服務(wù)費(fèi),提升到收取6%;節(jié)流方面,則體現(xiàn)在減少投入,提升各方效率。首先是人員投入穩(wěn)定?;跓o(wú)庫(kù)存、不備貨的“輕”模式優(yōu)勢(shì),洋碼頭不需要增加更多運(yùn)營(yíng)人員、更多庫(kù)存和交易額以獲得更大體量,只需要通過(guò)優(yōu)化中泰數(shù)據(jù)體系幫助決策,來(lái)優(yōu)化流量分發(fā),讓人效翻倍。在內(nèi)部,曾碧波為團(tuán)隊(duì)設(shè)下了“每人每月1000萬(wàn)”,以及“即便黑五業(yè)績(jī)會(huì)翻3~4倍也絕不增加人員”的目標(biāo)。曾碧波非常堅(jiān)定,拒絕讓洋碼頭成為一個(gè)千人公司。其次是合理控制營(yíng)銷(xiāo)投入,僅保留能對(duì)轉(zhuǎn)化率有明顯提升的營(yíng)銷(xiāo)渠道,曾碧波稱(chēng)之為清除營(yíng)銷(xiāo)泡沫?!皩?duì)于今年?duì)I銷(xiāo)部分提出的預(yù)算,基本是去掉一個(gè)零予以批準(zhǔn)的。”曾碧波笑稱(chēng)。而這一系列的節(jié)流行為所帶來(lái)的壓力,幾乎讓團(tuán)隊(duì)有浴火重生的感覺(jué)。在這樣的邏輯之下,洋碼頭在眾多種草的跨境電商平臺(tái)之中,把自己發(fā)展成了拔草平臺(tái)。據(jù)介紹,洋碼頭目前的平均轉(zhuǎn)化率可以達(dá)到其它平臺(tái)雙11期間的水平,而客單價(jià)則遠(yuǎn)超過(guò)大多電商平臺(tái)180~220元的平均水平,達(dá)到了近400元。曾碧波告訴小編,流量變現(xiàn)需要很強(qiáng)的供應(yīng)鏈體系和服務(wù)體系做支撐,而更多的商品、更好的物流所帶來(lái)的體驗(yàn)正是洋碼頭的殺手锏。據(jù)透露,與洋碼頭電商平臺(tái)并行的物流版塊貝海國(guó)際已經(jīng)盈利,業(yè)務(wù)量每年翻倍,這也是洋碼頭實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性盈利的重要保障。中場(chǎng)來(lái)了供應(yīng)鏈服務(wù)尚存機(jī)會(huì)曾碧波告訴小編,2014年~2016年是行業(yè)上半場(chǎng),政策紅利促成了跨境進(jìn)口的繁榮;去年,稅改帶來(lái)了中場(chǎng),很多跨境電商不再愿意承認(rèn)自己的身份,資本也徹底進(jìn)入了冬天;而未來(lái),當(dāng)近50%的中國(guó)網(wǎng)購(gòu)人群都開(kāi)始海外網(wǎng)購(gòu)時(shí)(消費(fèi)紅利出現(xiàn)),才能算做進(jìn)入了下半場(chǎng),只是在這之前,中場(chǎng)起碼還需要持續(xù)3~4年的時(shí)間。他指出,中場(chǎng)最考驗(yàn)跨境進(jìn)口平臺(tái)的幾個(gè)方面:商品多樣性:在上半場(chǎng),消費(fèi)者買(mǎi)的都是標(biāo)品,因?yàn)楸6惿谭N類(lèi)有限。下半場(chǎng)面對(duì)的是消費(fèi)紅利,需要足夠好、足夠多的商品才能滿(mǎn)足消費(fèi)者需求,才會(huì)具備流量轉(zhuǎn)換能力。產(chǎn)業(yè)鏈整合能力:上半場(chǎng)是進(jìn)口玩家的戰(zhàn)爭(zhēng),上游品牌商、制造商、代理商跟中國(guó)市場(chǎng)沒(méi)有關(guān)系,但中場(chǎng)需要它們和中國(guó)市場(chǎng)的高效對(duì)接,因此賦能上游,提供更多包括代運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)、物流等服務(wù),會(huì)成為玩家們的機(jī)遇。效率和服務(wù)能力:人員效率、運(yùn)營(yíng)能力、管理能力三方面得到驗(yàn)證的企業(yè)才能存活下來(lái)走進(jìn)下半場(chǎng)。相對(duì)應(yīng)的,洋碼頭也準(zhǔn)備在三個(gè)方面進(jìn)行重點(diǎn)布局:(一)商品多元化消費(fèi)者對(duì)于跨境購(gòu)物已不僅僅局限于傳統(tǒng)母嬰、美妝、保健三大品類(lèi)。除現(xiàn)有的服裝、鞋包三大優(yōu)勢(shì)品類(lèi)之外,洋碼頭還將拓展居家、飾品以及運(yùn)動(dòng)等品類(lèi)。截至目前,洋碼頭每日可供購(gòu)買(mǎi)的商品數(shù)量超過(guò)80萬(wàn)件,覆蓋美國(guó)、英國(guó)、日本、澳洲、新西蘭等83個(gè)國(guó)家。(二)賦能產(chǎn)業(yè)上游洋碼頭已經(jīng)開(kāi)啟全球買(mǎi)手培育計(jì)劃,從認(rèn)證入駐到成長(zhǎng)發(fā)展建立了一整條完整的規(guī)范體系。通過(guò)理論指導(dǎo)與實(shí)際操作相結(jié)合的培訓(xùn)機(jī)制,不斷推進(jìn)買(mǎi)手商家的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展,同時(shí)重點(diǎn)扶持資歷和口碑較高的買(mǎi)手。(三)提升購(gòu)物體驗(yàn)上線“先行賠付”及“一慢就賠”。凡是消費(fèi)者在洋碼頭所購(gòu)商品出現(xiàn)交易問(wèn)題,洋碼頭將依照涉及問(wèn)題的不同,主動(dòng)代替商家進(jìn)行相關(guān)賠償服務(wù);全款支付的貝海物流訂單,若未在服務(wù)承諾時(shí)效內(nèi)送達(dá),消費(fèi)者將獲得洋碼頭賠付的一定金額。曾碧波坦言,經(jīng)過(guò)新政和上半場(chǎng)洗牌,現(xiàn)階段整個(gè)行業(yè)的心態(tài)已經(jīng)不再浮躁了,中場(chǎng)也是行業(yè)很好的調(diào)整期?!靶袠I(yè)格局已經(jīng)比較清晰了,如果說(shuō)還有些機(jī)會(huì),就是做供應(yīng)鏈服務(wù)和B2B?!彼赋?,主流零售端的空間已經(jīng)比較小了,就是分為巨頭和獨(dú)立創(chuàng)業(yè)平臺(tái),前者背靠流量?jī)?yōu)勢(shì),整合效率高,后者沒(méi)有流量紅利的,需要?jiǎng)?chuàng)新的玩法獲取關(guān)注。不過(guò),即便流量?jī)?yōu)勢(shì)明顯,巨頭也會(huì)在下一個(gè)階段遇到瓶頸,“他們可能會(huì)商品太少很快達(dá)到飽和。大平臺(tái)擁有的是高成本流量,這就意味著巨頭的跨境業(yè)務(wù)會(huì)背負(fù)交易額壓力,讓它們面臨的挑戰(zhàn)回到最原始的問(wèn)題——怎么能夠整合更多元的商品。”曾碧波指出,處在調(diào)整期的獨(dú)立平臺(tái)還有很多空間增長(zhǎng),更多的是需要去思考自身的核心價(jià)值。市場(chǎng)變了跨境也要玩新零售在曾碧波看來(lái),如今的消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)產(chǎn)生了變化。從前,消費(fèi)的驅(qū)動(dòng)力是價(jià)格、品質(zhì),而現(xiàn)在更多的驅(qū)動(dòng)力是來(lái)自風(fēng)格和審美,是一種不能明確判斷的個(gè)性化需求。與此同時(shí),消費(fèi)者對(duì)跨境平臺(tái)的需求,也從買(mǎi)東西逐漸變成了體驗(yàn)式購(gòu)物?!跋M(fèi)者會(huì)沉浸在場(chǎng)景里,購(gòu)物成了放大體驗(yàn)的一種方法。他可能只是想通過(guò)買(mǎi)東西讓人知道他在度假,這種消費(fèi)的心境已經(jīng)發(fā)生變化了。場(chǎng)景化、人貨場(chǎng)、線上線下的交互同步、智能化等概念可能都在里面。”曾碧波表示,跨境電商和新零售也需要一些體驗(yàn)式、場(chǎng)景式的共鳴?!翱缇成唐泛椭袊?guó)消費(fèi)者距離很遠(yuǎn),不像國(guó)內(nèi)商品。讓通過(guò)商品特點(diǎn)打動(dòng)消費(fèi)者的情緒,需要一些新零售的場(chǎng)景和線下體驗(yàn)中心幫助他來(lái)體驗(yàn)和決策,這是一個(gè)趨勢(shì)。線下零售店已經(jīng)變成了銷(xiāo)售和交易的導(dǎo)向地點(diǎn),不再是銷(xiāo)售中心了,而是用戶(hù)的體驗(yàn)、教導(dǎo)、維護(hù),是用戶(hù)獲取的流量中心?!痹滩ㄖ赋?,傳統(tǒng)零售一定會(huì)面臨改革,純體驗(yàn)式的、配合高效的倉(cāng)配體系的線下店才是未來(lái),當(dāng)下的智能設(shè)備、觸摸屏、App聯(lián)動(dòng)也僅僅是手段而已。據(jù)透露,洋碼頭在未來(lái)兩年也會(huì)有相關(guān)嘗試,也會(huì)有這方面的嘗試。“洋碼頭會(huì)建立一些體驗(yàn)中心,讓消費(fèi)者感受到洋碼頭真實(shí)存在。我們?cè)谖錆h已經(jīng)開(kāi)始嘗試了,跟當(dāng)?shù)睾玫馁Y源、便利店等合作,他們的用戶(hù)對(duì)海外商品購(gòu)物需求很強(qiáng)?!薄拔磥?lái)還是要尋找路徑,我們今天想到的是通過(guò)線下體驗(yàn)中心將新零售概念做起來(lái),然后再基于這個(gè)比較成熟的,財(cái)務(wù)上比較正向的概念去擴(kuò)張?!睂?duì)于該項(xiàng)目的具體計(jì)劃,曾碧波表示,洋碼頭計(jì)劃自建的體驗(yàn)中心分布不會(huì)非常密集,主要城市2~3個(gè),最終會(huì)在全國(guó)建成約300~500家體驗(yàn)中心。此外,曾碧波還大膽預(yù)測(cè)了傳統(tǒng)零售和電商布局新零售的差異?!爸挥谢ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)才能做好新零售,傳統(tǒng)零售幾乎不可能做成?!彼毖?,實(shí)現(xiàn)新零售需要掌握用戶(hù)的場(chǎng)景和導(dǎo)向心里,在這方面電商有著先天優(yōu)勢(shì),傳統(tǒng)零售恐怕很難實(shí)現(xiàn)。不知道在這一點(diǎn)上,傳統(tǒng)零售會(huì)不會(huì)有不同的看法。
一起惠2017-10-26 09:21:53505 次
【編者按】在出口電商行業(yè),還是有人就賣(mài)一個(gè)產(chǎn)品,做成了千萬(wàn)級(jí)別的大賣(mài)家。如果單看銷(xiāo)售額,是不足以說(shuō)明什么,但深耕一個(gè)領(lǐng)域,做到超50%的市場(chǎng)份額,他的經(jīng)驗(yàn)或許值得學(xué)習(xí)。自2008年加入eBay后,駿騰技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“駿騰”)專(zhuān)注于智能車(chē)載產(chǎn)品,將汽配產(chǎn)品加入了智能科技元素。定位中高端市場(chǎng),目前其全部SKU只有200多個(gè),9年的時(shí)間,駿騰在智能車(chē)載類(lèi)目已拿下了超50%的市場(chǎng)份額,年?duì)I收額達(dá)幾千萬(wàn)元。和其他品類(lèi)一樣,歐美市場(chǎng)也是駿騰的重點(diǎn)突破市場(chǎng)。駿騰創(chuàng)始人兼CEO崔才瑞透露,目前,駿騰最大的銷(xiāo)售市場(chǎng)是歐洲的德國(guó)和英國(guó),占整體業(yè)務(wù)量的80%以上。再拓展到其他市場(chǎng)之前,產(chǎn)品一直是他看重的首要問(wèn)題。要研發(fā)要質(zhì)量汽配品類(lèi)的原本單價(jià)就比較高,而智能車(chē)載產(chǎn)品的價(jià)格更是不會(huì)低,因而駿騰一開(kāi)始的方向便沒(méi)有想走大量鋪SKU的模式,而是自主研發(fā)打造精細(xì)化產(chǎn)品。駿騰盯上的是汽車(chē)零配件的電子化升級(jí)以及人工智能在汽車(chē)硬件上的應(yīng)用和發(fā)展,針對(duì)這些來(lái)做相應(yīng)產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計(jì)。崔才瑞表示,其每年會(huì)將毛利收入的20%放在研發(fā)上,從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、交互到迭代升級(jí),不斷地在研發(fā)上做嘗試。與其他可以依靠單線部門(mén)完成研發(fā)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品不同,智能車(chē)載產(chǎn)品可能需要跨公司和跨部門(mén)的合作。從上游的芯片公司、產(chǎn)品的界面交互設(shè)計(jì)到外觀包裝設(shè)計(jì)等形成相對(duì)寬泛的組織架構(gòu)。而進(jìn)入制造業(yè)本來(lái)就比較發(fā)達(dá)和先進(jìn)的德國(guó)市場(chǎng),智能車(chē)載硬件產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)也是相當(dāng)激烈。崔才瑞坦言,與原本就在德國(guó)銷(xiāo)售此類(lèi)產(chǎn)品的當(dāng)?shù)刭u(mài)家競(jìng)爭(zhēng),一開(kāi)始并沒(méi)有信心,對(duì)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者是否認(rèn)可中國(guó)制造的高單價(jià)產(chǎn)品存疑,但他也根據(jù)市場(chǎng)需求快速更新產(chǎn)品,后發(fā)技術(shù)也跟上了步伐,加上中國(guó)制造業(yè)的優(yōu)勢(shì),順利打入了德國(guó)市場(chǎng)?!案邇r(jià)產(chǎn)品在海外是否容易被接受,這個(gè)問(wèn)題還真沒(méi)有我們想象中的嚴(yán)重。如果能在滿(mǎn)足需求、性?xún)r(jià)比和購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)上找到均衡點(diǎn),消費(fèi)者的評(píng)價(jià)不錯(cuò),這個(gè)問(wèn)題相比于同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),也許壓力更小。”崔才瑞說(shuō)道。產(chǎn)品迭代過(guò)快帶來(lái)的危機(jī)感除了與海外的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)是一大難題,面對(duì)智能車(chē)載產(chǎn)品迭代周期變短,更新速度越來(lái)越快的市場(chǎng)趨勢(shì),以及產(chǎn)品受到用戶(hù)的投訴等情況也給駿騰帶來(lái)了危機(jī)感。崔才瑞表示,智能車(chē)載產(chǎn)品在2008年-2013年基本沒(méi)有什么變化,但從13年后,每一兩年就會(huì)迭代。目前,產(chǎn)品可能不到一年甚至半年就要迭代一次?!斑@對(duì)我們來(lái)說(shuō)既是挑戰(zhàn)也是機(jī)會(huì)?!碧魬?zhàn)是,因?yàn)轵E騰都是海外倉(cāng)的備貨模式,如果產(chǎn)品迭代得很快的話,已出貨的產(chǎn)品會(huì)是很大的負(fù)擔(dān),資金回不來(lái)。機(jī)遇在于,如果能夠踩穩(wěn)這個(gè)節(jié)奏,率先推出這個(gè)市場(chǎng)的新產(chǎn)品,那市場(chǎng)份額都會(huì)跟著比較大一些。對(duì)此,駿騰的策略是,要廣泛地聽(tīng)見(jiàn)消費(fèi)者的聲音。除了關(guān)注專(zhuān)業(yè)性的論壇,他們也在Facebook以及官網(wǎng)渠道上去發(fā)起一些有獎(jiǎng)?wù)魑暮鸵曨l分享活動(dòng),吸引一些專(zhuān)業(yè)又愿意表達(dá)的人,來(lái)分享自己對(duì)于智能車(chē)載產(chǎn)品的體驗(yàn)、意見(jiàn)或者某些前瞻性的想法。然后經(jīng)過(guò)研發(fā)部門(mén)的消化吸收,去有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)出新品。雖然一直在強(qiáng)調(diào)要從源頭把控產(chǎn)品質(zhì)量,但有時(shí)收到用戶(hù)投訴也是不能避免的事情。崔才瑞將投訴歸為,產(chǎn)品可能存在某種缺陷,還沒(méi)達(dá)到消費(fèi)者的期望值。他舉例,駿騰的某些產(chǎn)品是有收音功能的,在車(chē)上使用可以接收FM信號(hào)。但會(huì)有一定比例的消費(fèi)者投訴說(shuō)收音機(jī)的信號(hào)接收不好,因?yàn)槠鋵?duì)比的是車(chē)上原廠的收音機(jī)而言。對(duì)此,崔才瑞表示,投訴是要正視的,這款帶有收音機(jī)功能的產(chǎn)品的確沒(méi)有原裝收音機(jī)信號(hào)好,但其也一直嘗試在技術(shù)上、方案上去對(duì)它進(jìn)行改良和升級(jí)。用現(xiàn)在使用的DAB數(shù)字信號(hào)(DigitalAudioBroadcasting簡(jiǎn)稱(chēng)“DAB”數(shù)字信號(hào)廣播)替代之前的FM信號(hào),這樣產(chǎn)品要么收不到信號(hào),要么就收到非常好的信號(hào),從而去解決消費(fèi)者的問(wèn)題。旺季要關(guān)注這兩點(diǎn)據(jù)崔才瑞透露,早期在物流上,駿騰也碰過(guò)壁。此前,駿騰都是以直郵發(fā)貨的方式,用戶(hù)每下一單就會(huì)直接發(fā)貨。但因?yàn)槊總€(gè)產(chǎn)品有幾公斤重,單價(jià)較高,會(huì)超過(guò)海關(guān)限定,很容易被海關(guān)征收關(guān)稅,成本增加之外,時(shí)效性也變慢,經(jīng)常被用戶(hù)投訴。后來(lái)駿騰才開(kāi)始采用批量發(fā)貨,走海外倉(cāng)的備貨模式。因其SKU量不多,通常選擇的是第三方海外倉(cāng)。批量出關(guān)的好處是,公司只需要正常去海關(guān)申報(bào)交稅,可有效解決問(wèn)題。而到了出口旺季時(shí),11月到圣誕節(jié)前后,根據(jù)其往年數(shù)據(jù),旺季會(huì)增加50%左右的銷(xiāo)量,因而需要根據(jù)不同季節(jié),來(lái)調(diào)配不同的庫(kù)存需求。對(duì)待旺季,崔才瑞表示,要做好幾點(diǎn)準(zhǔn)備,一是需要做足庫(kù)存,二是要密切關(guān)注市場(chǎng)變化,因?yàn)楝F(xiàn)在產(chǎn)品迭代很快,如果別的商家利用旺季的市場(chǎng)需求,率先推出新產(chǎn)品,自己就會(huì)陷入被動(dòng)。可能旺季過(guò)后,市場(chǎng)份額就失去不少了。所以還是要一直去關(guān)注產(chǎn)品動(dòng)向。規(guī)模擴(kuò)大的難題是人才在2008年金融危機(jī)創(chuàng)立的時(shí)候,崔才瑞作為光桿司令,也沒(méi)想過(guò)有一天發(fā)展成多大規(guī)模的公司。但進(jìn)入跨境電商后的前幾年,銷(xiāo)售增長(zhǎng)都是指數(shù)級(jí)的,目前也依然保持著每年30%-50%的增長(zhǎng)。而駿騰接下來(lái)的目標(biāo)是年銷(xiāo)售額要過(guò)一個(gè)億,為此,崔才瑞表示,為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),首先要考慮人員。相較于市場(chǎng)而言,人才一直是困擾和制約的難題,每當(dāng)市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大,就知道又要缺人了。目前,駿騰有40多人的團(tuán)隊(duì),缺乏既懂產(chǎn)品,又懂市場(chǎng)的人才。而人才波動(dòng)對(duì)公司的影響會(huì)比較大,因?yàn)橹悄苘?chē)載的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng),對(duì)于新進(jìn)來(lái)的員工是需要培訓(xùn),才能逐步讓其了解,上手不一定很快。對(duì)此,駿騰在人才策略上分三步走。一是對(duì)于新人才,傾向選擇“小白”進(jìn)行培訓(xùn)。而薪資是繞不開(kāi)的問(wèn)題,“加薪加薪再加薪”,除了談價(jià)值觀和愿景之后,更愿意用薪資和條件去打動(dòng)人才;二是導(dǎo)師制,老員工帶新員工,除了業(yè)務(wù)上的扶持,日常工作壓力大還可以與導(dǎo)師溝通調(diào)節(jié),讓新員工漸漸融入到團(tuán)隊(duì)中。而對(duì)于老員工,其激勵(lì)措施就是靠公司的財(cái)富,每年會(huì)根據(jù)每個(gè)人的貢獻(xiàn)加薪,對(duì)于核心的骨干會(huì)考慮分配股份?!翱缇畴娚炭己藟毫艽螅覀兓臼遣豢己虽N(xiāo)售業(yè)績(jī)。因?yàn)槿粘5匿N(xiāo)售每個(gè)人都做不完,所以我們也不考核,只要大家都努力,銷(xiāo)售一直是持續(xù)在增長(zhǎng)。”崔才瑞如此說(shuō)道。在智能車(chē)載品類(lèi)占據(jù)了50%的市場(chǎng)份額后,駿騰還在謀求擴(kuò)大市場(chǎng)份額。但崔才瑞坦言,其并不想急于求成,融資上市目前都還不在考慮范圍,只想做好產(chǎn)品,打造出優(yōu)質(zhì)品牌?!拔蚁M梢砸恢弊鲆粋€(gè)品牌幾十年甚至上百年,這是能夠讓我滿(mǎn)意,會(huì)讓我由衷的驕傲和開(kāi)心的發(fā)展。從我創(chuàng)業(yè)第一天開(kāi)始,只有我一個(gè)人的時(shí)候,我就跟自己說(shuō),我們是要追求做產(chǎn)品、做品牌的企業(yè)?!?/div>
一起惠2017-10-24 09:27:23529 次
“蘇寧2018年要新開(kāi)5000家門(mén)店?!比涨?,蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東接受筆者專(zhuān)訪時(shí)確認(rèn)了外界傳言。據(jù)張近東透露,蘇寧將采取更開(kāi)放的心態(tài),可能合作的不僅有恒大,也可能與綠地、萬(wàn)科等攜手。張近東表示,國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)貫徹新發(fā)展理念,建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的重點(diǎn)闡述讓他印象深刻?!搬槍?duì)實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的奮斗目標(biāo),我們要進(jìn)一步堅(jiān)定科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的發(fā)展理念,深化智慧零售發(fā)展模式的創(chuàng)新和落地?!痹趶埥鼥|看來(lái),建設(shè)社會(huì)主義強(qiáng)國(guó)的目標(biāo)也是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的指南。過(guò)去五年,正是蘇寧按照黨的指導(dǎo)方針轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的五年。2013年蘇寧電器改名“蘇寧云商”,張近東主動(dòng)帶領(lǐng)蘇寧從線下?lián)肀Ь€上,進(jìn)行O2O零售商的全面轉(zhuǎn)型。2017年張近東更是提出了基于大數(shù)據(jù)、技術(shù)創(chuàng)新的智慧零售,而背后則是蘇寧已然形成的零售、地產(chǎn)、金融、文創(chuàng)、投資和體育六大產(chǎn)業(yè)布局。自驅(qū)式創(chuàng)新一直以來(lái),張近東都將自己視為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者。他將蘇寧云商走到今天總結(jié)為三次脫胎換骨的自我變革:1990年張近東離開(kāi)事業(yè)單位,在不足200平方米的門(mén)面房,開(kāi)始了專(zhuān)業(yè)零售的創(chuàng)業(yè);第二次創(chuàng)業(yè)是1998年亞洲金融危機(jī),大多數(shù)企業(yè)都忙于收縮業(yè)務(wù),張近東卻決定從專(zhuān)業(yè)零售轉(zhuǎn)型綜合連鎖零售。經(jīng)歷了第二輪創(chuàng)業(yè),蘇寧成為了國(guó)內(nèi)最大的綜合連鎖零售企業(yè)之一;第三次創(chuàng)業(yè)則是從2009年開(kāi)始主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng),上線蘇寧易購(gòu),開(kāi)始探索全新的線上線下融合的互聯(lián)網(wǎng)零售模式。而過(guò)去五年成為蘇寧全面轉(zhuǎn)型O2O零售商的關(guān)鍵時(shí)刻。2013年,“蘇寧電器”這個(gè)已經(jīng)使用15年的名字改為蘇寧云商,張近東確定了蘇寧“店商+電商+零售服務(wù)商”的新定位。2013年,在美國(guó)斯坦福大學(xué)的一次演講中,張近東談到了他主動(dòng)擁抱變化的原因,“前二十年的轉(zhuǎn)型都還只是在實(shí)體經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi),現(xiàn)在十年的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新卻在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動(dòng)下?!睆埥鼥|說(shuō),一場(chǎng)由實(shí)體到虛擬再到虛實(shí)融合的大變局正在醞釀中,新技術(shù)也再一次激發(fā)了他的創(chuàng)業(yè)熱情。將當(dāng)時(shí)已是中國(guó)零售業(yè)龐然大物的蘇寧帶向轉(zhuǎn)型并不容易。彼時(shí)阿里巴巴還沒(méi)上市,但已經(jīng)在線上有了巨大的商業(yè)成功,成為最炙手可熱的互聯(lián)網(wǎng)公司之一。有人質(zhì)疑蘇寧的轉(zhuǎn)型來(lái)得有點(diǎn)晚,有互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)觀察家指出,蘇寧的轉(zhuǎn)型面臨多重挑戰(zhàn)。蘇寧的轉(zhuǎn)型不是一次簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)革命,而是涉及供應(yīng)鏈、管理、消費(fèi)者關(guān)系的全面生態(tài)革命。財(cái)經(jīng)作家吳曉波說(shuō)張近東選擇在自己業(yè)績(jī)最好的年份,主動(dòng)陷入“轉(zhuǎn)型效率癥”。張近東卻說(shuō):“趨勢(shì)取代優(yōu)勢(shì)是任何一個(gè)企業(yè)都逃脫不了的宿命?!被蛟S正因?yàn)檫@種宿命觀,讓張近東在每一次變化來(lái)臨時(shí)選擇主動(dòng)變革。更名只是蘇寧轉(zhuǎn)型的表象,伴隨線上線下的雙線融合,過(guò)去五年間,蘇寧內(nèi)部發(fā)生了一系列改變。2013年,蘇寧美國(guó)研發(fā)中心暨硅谷研究院揭幕,蘇寧全球首家海外研究院開(kāi)始運(yùn)行,同時(shí)集團(tuán)明確發(fā)布“一體兩翼互聯(lián)網(wǎng)路線圖”。2014年,提出“用戶(hù)體驗(yàn)講效果,經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新講效益,制度優(yōu)化講效率”的“三效法則”,推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)零售戰(zhàn)略的創(chuàng)新執(zhí)行和全面落地。2015年,蘇寧O2O成效凸顯,互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型落地,CPU核心能力對(duì)外開(kāi)放。據(jù)蘇寧公開(kāi)資料顯示,2016年,蘇寧易購(gòu)線下連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋海內(nèi)外600多個(gè)城市,形成了蘇寧云店、蘇寧生活廣場(chǎng)、蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店、蘇寧超市、紅孩子門(mén)店、蘇寧小店等多業(yè)態(tài)近4000家自營(yíng)門(mén)店和網(wǎng)點(diǎn)?!半p線融合”到“智慧零售”2015年蘇寧和阿里巴巴以入股形式開(kāi)啟全面戰(zhàn)略合作,從一個(gè)側(cè)面暗示著蘇寧的線下資源在轉(zhuǎn)型后開(kāi)始釋放價(jià)值。早在2013年,同樣是在斯坦福大學(xué)的演講上,張近東暢談了對(duì)未來(lái)零售趨勢(shì)的判斷,“純電商模式只能是一種過(guò)渡模式”,在他看來(lái),O2O才是未來(lái)很長(zhǎng)時(shí)間零售業(yè)轉(zhuǎn)型的方向。2016年馬云在阿里云棲大會(huì)上提出了新零售的概念,2017年各大電商都開(kāi)始迅速推進(jìn)線下布局。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),恰恰印證了張近東當(dāng)時(shí)在斯坦福大學(xué)的預(yù)判。張近東給蘇寧提出了新的轉(zhuǎn)型方向。2017年3月,張近東在全國(guó)兩會(huì)發(fā)言,基于O2O零售的應(yīng)用成果,提出智慧零售的新模式。智慧零售不是概念,究其本質(zhì)就是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù),充分感知消費(fèi)習(xí)慣,預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì),引導(dǎo)生產(chǎn)制造,為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。在蘇寧的智慧零售體系里,零售分成三個(gè)階段,第一階段是原來(lái)線下各種各樣的連鎖、百貨、超市、電器等,稱(chēng)之為實(shí)體連鎖;第二階段就是上世紀(jì)90年代中期興旺發(fā)達(dá)起來(lái)的電商,叫虛擬經(jīng)濟(jì);第三階段則是當(dāng)前正在經(jīng)歷的虛實(shí)融合的智慧零售。蘇寧云商集團(tuán)副董事長(zhǎng)孫為民曾談道:“智慧零售是把數(shù)字技術(shù)和業(yè)務(wù)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合的過(guò)程,如何在采購(gòu)、制造、銷(xiāo)售、服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)落地智慧零售?!痹谥悄苤圃鞂用?,蘇寧走出C2B反向定制+獨(dú)家專(zhuān)供模式;智慧采購(gòu)層面,主要表現(xiàn)在蘇寧的智慧補(bǔ)貨系統(tǒng);智慧營(yíng)銷(xiāo)層面,研發(fā)出了千里傳音、V購(gòu)等多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工具;智慧金融層面,蘇寧與銀行合作,科技賦能打造智慧金融;而在智慧物流上,蘇寧自主研發(fā)出天眼平臺(tái)、WCS指南針系統(tǒng)、AGV機(jī)器人、無(wú)人機(jī)“兩網(wǎng)一平臺(tái)”等多項(xiàng)黑科技。值得注意的是,蘇寧首家無(wú)人店“蘇寧體育BIU”于2017年8月在南京落地。據(jù)筆者探店體驗(yàn),消費(fèi)者通過(guò)蘇寧金融的APP實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證,即可在無(wú)人店通過(guò)人臉識(shí)別進(jìn)入店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)蘇寧體育的周邊產(chǎn)品,選購(gòu)商品后自助進(jìn)行掃碼和扣款,全過(guò)程實(shí)現(xiàn)無(wú)人自助式購(gòu)物。據(jù)蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍透露,蘇寧無(wú)人BIU店已經(jīng)形成“可復(fù)制商業(yè)業(yè)態(tài)”,2017年“雙11”期間會(huì)在全國(guó)重點(diǎn)城市新增4家門(mén)店。未來(lái)之路伴隨著蘇寧O2O零售轉(zhuǎn)型和智慧零售的提出,蘇寧更為深遠(yuǎn)的布局是零售、地產(chǎn)、金融、文創(chuàng)、體育、投資六大產(chǎn)業(yè)的形成。未來(lái)的蘇寧不是亞馬遜不是阿里巴巴,會(huì)是一家怎樣的公司?孫為民談道:“蘇寧定位很清晰,一定是一個(gè)門(mén)戶(hù)型的零售公司。”這一底層設(shè)計(jì)也來(lái)源于張近東對(duì)黨中央精神的準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì),聚焦消費(fèi)升級(jí),抓住中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的發(fā)展機(jī)遇,是近年蘇寧轉(zhuǎn)型布局的思路。孫為民認(rèn)為,蘇寧從來(lái)不會(huì)盲目多元化,輕易跨界涉獵不熟悉的領(lǐng)域?!傲闶凼前l(fā)展的核心,是一切產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。目前零售業(yè)的市場(chǎng)風(fēng)口足夠大,蘇寧從空調(diào)跨界到家電3C后,就面臨上萬(wàn)億元的市場(chǎng)。而未來(lái)這個(gè)市場(chǎng)的服務(wù)業(yè)也將給蘇寧帶來(lái)巨大的發(fā)展空間。”蘇寧的六大產(chǎn)業(yè)有著密切的內(nèi)在關(guān)聯(lián),將產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。張近東談到,以蘇寧進(jìn)入體育產(chǎn)業(yè)為例,讓娛樂(lè)明星能夠深度參與頂級(jí)體育賽事,企業(yè)通過(guò)體育賽事和話題得到海量的曝光度,并迅速擴(kuò)大體育受眾群體數(shù)量。同時(shí),體育賽事也成為蘇寧鏈接全球資源的契合點(diǎn)。雖然體育板塊未被裝入上市公司,但正是蘇寧在該領(lǐng)域的布局,讓其品牌效應(yīng)迅速蔓延。而體育也已與蘇寧零售、金融等板塊形成高度互動(dòng)。除了企業(yè)自身的發(fā)展布局,張近東也強(qiáng)調(diào)應(yīng)當(dāng)將自身與國(guó)家、民族的發(fā)展進(jìn)步緊密聯(lián)系在一起?!笆糯髨?bào)告提出,從全面建成小康社會(huì)到基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化,再到全面建成社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó),是新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)展的戰(zhàn)略安排?!睆埥鼥|表示,“圍繞全面建成小康社會(huì)的奮斗目標(biāo),企業(yè)要積極參與扶貧攻堅(jiān),通過(guò)產(chǎn)業(yè)扶貧,讓貧困戶(hù)脫貧,走向富裕之路”。據(jù)蘇寧農(nóng)村電商發(fā)展負(fù)責(zé)人介紹,圍繞電商精準(zhǔn)扶貧,蘇寧在全國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)已布局2000多家蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店、400多家線上中華特色館,帶動(dòng)回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)青年超過(guò)1萬(wàn)人,為1500多萬(wàn)農(nóng)民提供了高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),全渠道實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售超50億元,每個(gè)特色館可向全國(guó)消費(fèi)者提供當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)副產(chǎn)品、特色工藝品、中華老字號(hào)產(chǎn)品,累計(jì)惠及200多萬(wàn)農(nóng)民。蘇寧正開(kāi)創(chuàng)著一條獨(dú)有的零售創(chuàng)新之路,這條零售之路在全球商業(yè)史上亦沒(méi)有先例。2017年全球電商擁抱線下的風(fēng)潮似乎呼應(yīng)了張近東當(dāng)年在斯坦福大學(xué)的演講。他說(shuō)他沒(méi)有感到壓力,而是信心滿(mǎn)滿(mǎn)。
一起惠2017-10-23 10:13:32767 次
電商的快速發(fā)展促使原本單調(diào)乏味的物流行業(yè)發(fā)生了巨大變化。而當(dāng)所謂的新零售時(shí)代來(lái)臨,倉(cāng)儲(chǔ)物流的智能化也成了供應(yīng)鏈創(chuàng)新過(guò)程中至關(guān)重要的一環(huán)。這時(shí),一批智能物流服務(wù)商開(kāi)始登上歷史舞臺(tái),他們把機(jī)器人產(chǎn)品和人工智能技術(shù)運(yùn)用到物流倉(cāng)儲(chǔ)中,以實(shí)現(xiàn)柔性自動(dòng)化和更快速的反應(yīng)能力。Geek+就是這樣一個(gè)定位為“機(jī)器人智能物流專(zhuān)家”的企業(yè)。其于2015年年初成立,服務(wù)領(lǐng)域包括電商、3PL、快遞、商超、醫(yī)藥、汽車(chē)等眾多零售、物流和工業(yè)制造類(lèi)企業(yè),目前已為包括天貓、唯品會(huì)、蘇寧在內(nèi)的20多個(gè)客戶(hù)的倉(cāng)庫(kù)部署了近1000臺(tái)機(jī)器人。2017年8月,由Geek+部署實(shí)施,位于武漢的三當(dāng)家供應(yīng)鏈倉(cāng)庫(kù)正式投入運(yùn)營(yíng)。這對(duì)Geek+而言是個(gè)標(biāo)志性節(jié)點(diǎn)。“從部署到項(xiàng)目投入運(yùn)營(yíng)只用了55天,創(chuàng)造了‘貨到人’倉(cāng)庫(kù)部署實(shí)施的最快紀(jì)錄,同時(shí)也意味著我們的智能倉(cāng)儲(chǔ)物流解決方案在電商行業(yè)的應(yīng)用已實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和可復(fù)制?!盙eek+相關(guān)負(fù)責(zé)人向小編指出。機(jī)器人如何應(yīng)用于電商倉(cāng)儲(chǔ)物流?據(jù)Geek+方面介紹,電商行業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)物流主要著面臨兩大挑戰(zhàn):訂單處理難度大和訂單響應(yīng)時(shí)效高。具體而言,電商行業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)物流以分為主、以存為輔,訂單履行效率是關(guān)鍵。海量SKU導(dǎo)致存儲(chǔ)深度淺且有波動(dòng),出入庫(kù)流量大要求效率高、差錯(cuò)率低,海量訂單使得訂單行少且深度淺,同時(shí)存在季節(jié)波動(dòng)。因此,其重點(diǎn)和難點(diǎn)是大規(guī)模高效精準(zhǔn)拆零揀選。針對(duì)這些特性,Geek+推出了“貨到人”智能倉(cāng)儲(chǔ)物流解決方案。“以前都是人穿梭在倉(cāng)庫(kù)中尋找商品(即‘人到貨’),無(wú)法精準(zhǔn)定位,效率低,且人工操作還有很多不可控因素。現(xiàn)在我們用機(jī)器人在倉(cāng)庫(kù)撿貨,它接到訂單指令后,按照最短路徑直接把貨架搬運(yùn)到人工撿貨點(diǎn)(即‘貨到人’)?!盙eek+相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋道。(Geek+的倉(cāng)庫(kù)機(jī)器人)以其與電商倉(cāng)配供應(yīng)鏈企業(yè)三當(dāng)家的合作為例。此次部署的三當(dāng)家倉(cāng)庫(kù)機(jī)器人為Geek+所研發(fā)生產(chǎn)的P500機(jī)器人,最大舉升重量500kg,使用二維碼導(dǎo)航和紅外避障,根據(jù)系統(tǒng)上層指令完成自動(dòng)揀貨任務(wù),還具有智能路徑規(guī)劃、自主導(dǎo)航、自動(dòng)避障等功能。智能揀選系統(tǒng)通過(guò)移動(dòng)機(jī)器人搬運(yùn)貨架到揀選人員,揀選人員只需根據(jù)顯示屏和播種墻電子標(biāo)簽的提示,從指定貨位揀取相應(yīng)數(shù)量的商品放入訂單箱。(Geek+機(jī)器人在三當(dāng)家倉(cāng)庫(kù)搬貨架的運(yùn)行場(chǎng)景)據(jù)悉,在這個(gè)位于武漢的三當(dāng)家供應(yīng)鏈倉(cāng)庫(kù)內(nèi),機(jī)器人數(shù)量為50,共1185組貨架,30810個(gè)儲(chǔ)位,倉(cāng)庫(kù)以泛生活類(lèi)目平價(jià)商品為主。整個(gè)倉(cāng)庫(kù)共7個(gè)揀選工位,3個(gè)上架工位,整倉(cāng)使用“貨到人”揀選系統(tǒng),揀選效率可達(dá)到600件/h,上架效率達(dá)到800件/h,日均活躍SKU為5500。智能化帶來(lái)了什么改變?Geek+方面向小編表示,相比傳統(tǒng)人工作業(yè)方式,機(jī)器人“貨到人”系統(tǒng)在上架、理貨、訂單揀選的環(huán)節(jié)中都大幅度提升了作業(yè)效率。在上架/理貨環(huán)節(jié)中,機(jī)器人系統(tǒng)通過(guò)“貨到人”方式優(yōu)化揀貨效率至人工的1.5倍。在訂單揀選環(huán)節(jié)中,可將效率提高至人工揀貨的2-3倍。1、貨架改良三當(dāng)家倉(cāng)庫(kù)原來(lái)采用輕型隔板貨架,高度為1.8m,在部署“貨到人”倉(cāng)庫(kù)后,貨架統(tǒng)一更換為機(jī)器人貨架,高度提升至2.2m,大大提升了倉(cāng)庫(kù)的存儲(chǔ)容量。機(jī)器人揀選系統(tǒng)的存儲(chǔ)能力比普通隔板貨架高約35%,且整個(gè)倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有揀貨員行走,無(wú)需設(shè)立過(guò)多主通道。同時(shí),貨架擺放密度高也使得倉(cāng)庫(kù)面積的利用率大大提升。另外,“分散存儲(chǔ)+隨機(jī)存儲(chǔ)”的方式將同一種商品分散到不同貨架的不同貨位,讓同一個(gè)貨架上的SKU組合盡可能多,可提升庫(kù)位利用率。(三當(dāng)家倉(cāng)庫(kù)改良后的貨架)2、退供貨流程優(yōu)化三當(dāng)家為多家電商企業(yè)提供倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù),主要采用電商特賣(mài)模式。電商客戶(hù)將商品存入三當(dāng)家倉(cāng)庫(kù),通過(guò)各自平臺(tái)進(jìn)行為期7-14天特賣(mài),特賣(mài)期結(jié)束后,如有剩余庫(kù)存,三當(dāng)家倉(cāng)庫(kù)則進(jìn)行退供流程,將存貨原路退還給相應(yīng)的供應(yīng)商。Geek+的“貨到人”系統(tǒng)可通過(guò)優(yōu)化上架策略,將同一品牌商品上至同一貨架或貨位,并根據(jù)商品銷(xiāo)售熱度合理安排貨架排布。在特賣(mài)期結(jié)束后,可直接按品牌將商品退回至供應(yīng)商,節(jié)省了商品退供所需的時(shí)間和成本。3、軟件算法策略完善Geek+的機(jī)器人后臺(tái)管理系統(tǒng)分為5大主要功能模塊:軟件系統(tǒng)的架構(gòu)主要包括機(jī)器人調(diào)度平臺(tái)、智能倉(cāng)庫(kù)管理模塊、算法仿真平臺(tái)。其中,機(jī)器人調(diào)度平臺(tái)可與客戶(hù)WMS/MES對(duì)接,根據(jù)客戶(hù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)靈活拓展各種揀選、搬運(yùn)和分揀的解決方案。智能倉(cāng)庫(kù)管理模塊可獨(dú)立作為WMS幫助客戶(hù)管理庫(kù)存、訂單并實(shí)現(xiàn)各種優(yōu)化策略。算法仿真平臺(tái)用以驗(yàn)證各種算法效率及對(duì)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的適配性,確保系統(tǒng)效率最優(yōu)。4、業(yè)務(wù)流程可根據(jù)實(shí)際作業(yè)情況靈活調(diào)整機(jī)器人系統(tǒng)可根據(jù)不同作業(yè)的業(yè)務(wù)點(diǎn)切換為不同流程;工位模塊可在上架、揀貨、盤(pán)點(diǎn)中切換;流程可切換為日常流程和促銷(xiāo)流程;貨架的尺寸和形式也可以根據(jù)業(yè)務(wù)特性進(jìn)行調(diào)整。此外,小編了解到,在傳統(tǒng)商超的轉(zhuǎn)型升級(jí)方面,Geek+的機(jī)器人智能倉(cāng)儲(chǔ)物流也有不少實(shí)際應(yīng)用案例,如聯(lián)華超市。2017年3月,Geek+開(kāi)始與聯(lián)華超市共同部署“貨到人”機(jī)器人倉(cāng)庫(kù),7月開(kāi)始正式運(yùn)營(yíng)。據(jù)Geek+官方透露,該超市倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目一期機(jī)器人數(shù)量為30余臺(tái),貨架數(shù)量達(dá)到400多組,儲(chǔ)位數(shù)量約為12000,商品類(lèi)目以食品為主,作業(yè)信息為B2B門(mén)店訂單揀選,每個(gè)工位的規(guī)劃能力為300行/小時(shí)(是傳統(tǒng)人工作業(yè)效率3倍左右)?!拔覀冡槍?duì)商超行業(yè)特有的倉(cāng)庫(kù)作業(yè)特點(diǎn),使機(jī)器人系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了多批次、小批量的門(mén)店補(bǔ)貨,實(shí)現(xiàn)當(dāng)日配送的門(mén)店從全部門(mén)店數(shù)量的40%提高到70%,同時(shí)減少庫(kù)存量,保證了門(mén)店業(yè)務(wù)的發(fā)展,也應(yīng)和了時(shí)下的‘新零售’趨勢(shì)?!?/div>
一起惠2017-10-19 09:30:35583 次
美國(guó)東部時(shí)間10月13日,SEC(美國(guó)證券交易委員會(huì))公布了拍拍貸招股說(shuō)明書(shū)。拍拍貸計(jì)劃在紐交所上市,股票代碼“PPDF”。今年以來(lái),已有多家互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)成功在美國(guó)上市或是即將敲響上市鐘聲。4月28日,上海P2P網(wǎng)貸平臺(tái)信而富在美國(guó)紐交所掛牌上市。9月19日,趣店集團(tuán)向SEC提交了IPO上市申請(qǐng)招股書(shū),擬議最高籌資額為7.5億美元。早在2015年12月宜人貸正式在紐交所掛牌,成為登陸紐交所的中國(guó)P2P第一股。隨著國(guó)內(nèi)對(duì)互金企業(yè)監(jiān)管的加強(qiáng),為尋求更寬闊的融資渠道和更寬松的監(jiān)管環(huán)境,國(guó)內(nèi)互金企業(yè)赴美上市似乎出現(xiàn)了“扎堆”之勢(shì)。半年凈賺10.49億,高利貸起家能走多遠(yuǎn)?拍拍貸早在2007年6月成立,公司全稱(chēng)為“上海拍拍貸金融信息服務(wù)有限公司”,總部位于上海。拍拍貸是第一家由工商部門(mén)特批,獲得“金融信息服務(wù)”資質(zhì),從而得到政府認(rèn)可的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái),資產(chǎn)端以小額分散的消費(fèi)貸款著稱(chēng)。根據(jù)官網(wǎng),截至2017年10月16日下午五點(diǎn)羽化財(cái)經(jīng)成稿時(shí),拍拍貸注冊(cè)用戶(hù)超過(guò)5870萬(wàn),累計(jì)成交總額超過(guò)780億。根據(jù)零壹數(shù)據(jù),2017年9月,拍拍貸交易額為69.3億元,位列第四(前三位是依次是陸金服、紅嶺創(chuàng)投和微貸網(wǎng))。拍拍貸發(fā)布的2017年第二季度業(yè)績(jī)報(bào)告顯示,該季度拍拍貸成交額為165億元,環(huán)比增長(zhǎng)56%。拍拍貸招股書(shū)披露的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示:截至2017年6月30日,拍拍貸2017年?duì)I業(yè)收入為17.349億元,比2016年低的12.158億元,增長(zhǎng)近42.7%。凈利潤(rùn)方面,招股書(shū)顯示,2015拍拍貸虧損人民幣7214萬(wàn)元,2016年開(kāi)始盈利,凈利潤(rùn)人民幣5.015億元。2017年上半年進(jìn)一步增長(zhǎng),半年時(shí)間實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)折合人民幣10.468億元。半年凈賺10億多,拍拍貸的口碑并沒(méi)有像業(yè)績(jī)一樣亮眼“之前我們?cè)米约旱馁Y金在平臺(tái)上提供貸款,這可能使我們面臨著監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)?!迸呐馁J招股書(shū)明確列出了該風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容。網(wǎng)貸暫行辦法明確禁止網(wǎng)貸平臺(tái)發(fā)放貸款的行為,而拍拍貸曾利用自有資金放貸,顯然是踩了監(jiān)管紅線。至于拍拍貸面臨的監(jiān)管合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)到底有多大,一方面取決于其放貸行為是在監(jiān)管辦法發(fā)布前還是發(fā)布后,另一方面也取決于其自有資金放貸在當(dāng)時(shí)是不是主營(yíng)業(yè)務(wù),以及所帶來(lái)的營(yíng)收是否占總營(yíng)收過(guò)大。近期與拍拍貸有關(guān)的新聞是它9月26日發(fā)布公告,下架活期理財(cái)產(chǎn)品拍活寶,此舉被傳與上海監(jiān)管層將禁止活期理財(cái)?shù)膫髀動(dòng)嘘P(guān)。另外,拍拍貸旗下拍分期被曝收縮戰(zhàn)線,拍分期上線于2015年,是一款無(wú)抵押借款A(yù)pp。羽化財(cái)經(jīng)在查閱拍拍貸相關(guān)材料是發(fā)現(xiàn),很多網(wǎng)友吐槽過(guò)拍拍貸,原因包括:高利貸、逾期、壞賬等。除上述業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)外,招股書(shū)預(yù)測(cè)拍拍貸的收費(fèi)水平未來(lái)可能會(huì)下降,任何費(fèi)用減少都會(huì)降低其盈利能力。除此之外,與本次IPO和ADS(即美國(guó)存托股份或美國(guó)存托憑證)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)方面,招股書(shū)稱(chēng)拍拍貸首次公開(kāi)發(fā)行價(jià)格大幅高于每股有形賬面價(jià)值,投資人將會(huì)經(jīng)歷直接而實(shí)質(zhì)性的稀釋。也就是說(shuō),此次發(fā)行之后,在可預(yù)見(jiàn)的將來(lái)拍拍貸不期望支付股息,投資人必須依靠拍拍貸ADSs的價(jià)格增值來(lái)獲取投資回報(bào)。中國(guó)信貸規(guī)模瘋狂增長(zhǎng),國(guó)外上市只是階段性勝利根據(jù)拍拍貸招股書(shū)援引的數(shù)據(jù),2010到2015年,從7.5萬(wàn)億元增長(zhǎng)到了19萬(wàn)億元,年均復(fù)合增長(zhǎng)率(CAGR)84.4%,同期居民消費(fèi)增長(zhǎng)的CAGR為13.1%。此前網(wǎng)貸平臺(tái)宜人貸和信而富已經(jīng)登陸紐交所,近期股價(jià)漲勢(shì)搶眼。10月11日單日信而富股價(jià)暴漲33.08%至10.46美元,宜人貸當(dāng)日股價(jià)上漲4.01%至48.77美元。拍拍貸同樣受到資本的青睞,2012年10月獲紅杉資本千萬(wàn)美元A輪投資;2014年4月獲光速安振中國(guó)、紅杉資本和諾亞財(cái)富B輪融資;2015年4月獲君聯(lián)資本、海納亞洲、VMSLegendInvestmentFundI、紅杉資本和光速安振中國(guó)近億美元C輪融資?;ヂ?lián)網(wǎng)金融在這幾年發(fā)展的過(guò)程中,不斷遇到各種挑戰(zhàn),企業(yè)過(guò)度擴(kuò)張,行業(yè)洗牌加速,行業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)嚴(yán)重分化的趨勢(shì),平臺(tái)生存不太容易。相關(guān)人士表示,上市的互金企業(yè)較其他平臺(tái)無(wú)疑會(huì)更受歡迎。一方面,能夠從數(shù)千家平臺(tái)中脫穎而出得到資本市場(chǎng)的認(rèn)可;另一方面,企業(yè)上市后要進(jìn)行信息披露和審計(jì),讓投資者對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況有了更為清晰的了解。另外,互金平臺(tái)上市也是為了獲得融資的一種選擇??偟膩?lái)說(shuō),赴美上市可以讓互金企業(yè)有更高的聲譽(yù)和更寬的融資渠道。作為近幾年中國(guó)成長(zhǎng)最快的一個(gè)行業(yè),不管是業(yè)務(wù)規(guī)模、還是發(fā)展程度,互聯(lián)網(wǎng)金融都到了邁入資本市場(chǎng)的階段。而監(jiān)管襲來(lái),也讓互金企業(yè)身后的這根皮鞭越抽越緊。監(jiān)管是大浪淘沙的利器,互金企業(yè)在國(guó)內(nèi)難以上市。今年9月,各地針對(duì)網(wǎng)貸行業(yè)嚴(yán)監(jiān)管的政策措施密集出臺(tái)。9月27日,深圳發(fā)布了深圳網(wǎng)貸信息中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員違規(guī)違紀(jì)信息共享平臺(tái),這個(gè)全國(guó)首創(chuàng)、被業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)為“黑名單”制度。據(jù)了解,首批已經(jīng)有7家網(wǎng)貸平臺(tái)接入。9月29日,深圳再次對(duì)網(wǎng)貸平臺(tái)出手,劍指網(wǎng)貸退出機(jī)制,對(duì)網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)退出期間相關(guān)規(guī)范作出要求,包括網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)地址不可搬遷、平臺(tái)高管不可失聯(lián)等。這也是全國(guó)范圍內(nèi)首個(gè)有關(guān)P2P平臺(tái)退出的指引規(guī)范。而9月最新出爐的網(wǎng)貸大數(shù)據(jù)也顯示了監(jiān)管的威懾力。數(shù)據(jù)顯示,就單月來(lái)說(shuō),9月新增停業(yè)及問(wèn)題平臺(tái)數(shù)量為70家。其中,停業(yè)26家、跑路12家,停業(yè)及問(wèn)題平臺(tái)發(fā)生率為66.2%。值得注意的是,70家的新增停業(yè)及問(wèn)題平臺(tái)數(shù)量較8月有較大增幅,8月新增停業(yè)及問(wèn)題平臺(tái)數(shù)量為36家,也就是說(shuō),僅一個(gè)月網(wǎng)貸問(wèn)題平臺(tái)就增加了34家。受各地監(jiān)管限額因素的影響,9月份網(wǎng)貸行業(yè)成交量也呈下降趨勢(shì)。據(jù)融360數(shù)據(jù)顯示,9月網(wǎng)貸平臺(tái)成交量為1942.31億元,環(huán)比降低2.24%。美國(guó)證券監(jiān)管模式對(duì)于資金流、信息披露和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的審核方面更為靈活,這種“寬進(jìn)嚴(yán)出”的模式,無(wú)疑給科技基因不足、盈利能力不強(qiáng)的中國(guó)互金企業(yè)更多機(jī)會(huì)。雖然上市有了指望,但品牌效應(yīng)和融資只是階段性的勝利,能否吸引和留存用戶(hù)、為投資者創(chuàng)造價(jià)值、實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定性盈利,才是上市后的考驗(yàn)。
一起惠2017-10-18 09:33:16784 次
據(jù)英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道,為了進(jìn)一步挑戰(zhàn)傳統(tǒng)酒店,美國(guó)短租網(wǎng)站Airbnb跟美國(guó)一家地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商合作,計(jì)劃在佛羅里達(dá)州建設(shè)300套品牌專(zhuān)用公寓。這是Airbnb第一次跟房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商合作,其合作伙伴是一家名為“Newgard房地產(chǎn)集團(tuán)”的公司。這也表明,Airbnb已不滿(mǎn)足于僅僅開(kāi)展住宿預(yù)訂業(yè)務(wù),而是計(jì)劃擴(kuò)張到更多的業(yè)務(wù)。Airbnb已經(jīng)讓全球各地的酒店業(yè)頭疼不已?,F(xiàn)在,它又要向萬(wàn)豪國(guó)際這類(lèi)與地產(chǎn)商合作,由地產(chǎn)商提供公寓的連鎖酒店發(fā)起進(jìn)攻。計(jì)劃建設(shè)中的300套品牌公寓位于佛羅里達(dá)州奧蘭多附近的基西米。這些公寓由Newgard建設(shè),產(chǎn)權(quán)也屬于這家公司,但會(huì)采用一個(gè)全新的品牌:“NiidopoweredbyAirbnb”。該公寓項(xiàng)目負(fù)責(zé)人賈賈-杰克遜(JajaJackson)表示,其他類(lèi)似的地產(chǎn)項(xiàng)目也在規(guī)劃中。他說(shuō):“這些項(xiàng)目在理念上跟我們的長(zhǎng)期戰(zhàn)略相符?!蹦壳?,美國(guó)各地的地產(chǎn)商都在改變房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)模式,以適應(yīng)“共享經(jīng)濟(jì)”的崛起。比如,一些地產(chǎn)商減少了小區(qū)停車(chē)位,通過(guò)向住戶(hù)提供搭乘Uber折扣的方式彌補(bǔ)停車(chē)位的不足。Newgard首席執(zhí)行官哈維-埃爾南德斯(HarveyHernandez)表示,其公司計(jì)劃在接下來(lái)的兩年里建設(shè)2000套Airbnb品牌公寓。這些公寓的租戶(hù)可以選擇通過(guò)Airbnb將公寓轉(zhuǎn)租出去,一年最長(zhǎng)可出租180天?!斑@只是開(kāi)始……我們希望盡量把房屋分享帶到美國(guó)每一個(gè)角落?!卑柲系滤拐f(shuō)道。他還透露,Newgard正在與Airbnb商討,為另外五個(gè)公寓樓群“選擇合適的建設(shè)地點(diǎn)和合適的設(shè)計(jì)”。按照計(jì)劃,這些位于基西米的300套Airbnb品牌公寓將于明年初開(kāi)放。這些公寓將采用無(wú)鑰匙大門(mén),設(shè)置有安全存貯室。這些設(shè)施將讓轉(zhuǎn)租變得更方便。租戶(hù)可以通過(guò)一款A(yù)PP管理客人的住宿,甚至協(xié)調(diào)提供換床單服務(wù)。這些公寓還會(huì)配備統(tǒng)一的管理人員,提供類(lèi)似酒店式公寓的保潔服務(wù)。“我們的目標(biāo)人群是那些經(jīng)常出差或者外出旅游的人士。”埃爾南德斯說(shuō)道,“當(dāng)公寓空出來(lái)的時(shí)候,他們可以把公寓轉(zhuǎn)租出去賺錢(qián)?!盢ewgard、Airbnb和租戶(hù)將按比例獲得轉(zhuǎn)租租金,Newgard拿走25%,Airbnb拿走3%,剩余的大部分租金歸租戶(hù)。萬(wàn)豪的運(yùn)營(yíng)模式是,房地產(chǎn)商提供公寓,自己提供品牌和入住服務(wù)。Airbnb品牌公寓的運(yùn)營(yíng)模式跟萬(wàn)豪不一樣的地方在于,Airbnb不提供入住服務(wù),也不向地產(chǎn)商收取品牌使用費(fèi)。
一起惠2017-10-14 09:33:12450 次
【編者按】在人均GDP達(dá)4.9萬(wàn)美元(約合32萬(wàn)元人民幣)的北歐市場(chǎng)中,除冰島外的瑞典、挪威、芬蘭、丹麥四國(guó)都排在世界電子商務(wù)發(fā)展的前列,可謂市場(chǎng)潛力優(yōu)厚。這其中,丹麥、芬蘭和瑞典均為歐盟成員國(guó),而作為歐洲自由貿(mào)易聯(lián)盟成員的挪威則可自行制訂本國(guó)貿(mào)易政策,值得一提的是,中國(guó)也是挪威最大的亞洲貿(mào)易伙伴。有行業(yè)資深人士透露,北歐企業(yè)多屬中小規(guī)模,由于當(dāng)?shù)貏诠こ杀靖甙?,因此他們相?duì)倚賴(lài)進(jìn)口消費(fèi)品,如鐘表、珠寶、家具及家居裝置等。而在與其它市場(chǎng)的消費(fèi)者比較時(shí),北歐的消費(fèi)者還會(huì)更關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)方法和棄置后對(duì)環(huán)境的影響,他們甚至愿意多付10%至20%金錢(qián),購(gòu)買(mǎi)有環(huán)保標(biāo)簽及碳排放量較低的產(chǎn)品和服務(wù)。另外,北歐地廣人稀是人盡皆知的,在12萬(wàn)平方千米的地域上僅有2600萬(wàn)人口,僅相當(dāng)于中國(guó)人口總數(shù)的2%左右,加之地域內(nèi)覆蓋的幾百座島嶼,所以物流對(duì)零售商來(lái)說(shuō)也將是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性的任務(wù),不過(guò)好在大部分人口集中在南部或是沿海地區(qū)。以上只是對(duì)北歐電商市場(chǎng)概況的冰山一角,若想要真正打入北歐電商市場(chǎng),就不得不對(duì)其進(jìn)行全方位了解。日前,移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商Yeahmobi(易點(diǎn)天下)結(jié)合大量數(shù)據(jù)及市場(chǎng)調(diào)研資料做了一份《全球電商咨詢(xún)——北歐篇》報(bào)告,授權(quán)一起惠返利網(wǎng)獨(dú)家發(fā)布。該報(bào)告從地域情況、電商環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)和品牌、財(cái)務(wù)和支付、物流、用戶(hù)體驗(yàn)等方面對(duì)北歐電商進(jìn)行了全面解讀,將幫助讀者看到一個(gè)更真實(shí)更具體的市場(chǎng)樣貌。以下為Yeahmobi的報(bào)告全文:地域綜述人口:2600萬(wàn)國(guó)家:丹麥,芬蘭,挪威和瑞典(此報(bào)告中沒(méi)有涉及冰島)官方語(yǔ)言:各國(guó)有自己的官方語(yǔ)言,但是有很多人說(shuō)英語(yǔ)GDP:$1.4萬(wàn)億北歐四國(guó),丹麥,芬蘭,挪威和瑞典,總?cè)丝?600萬(wàn),GDP$1.4萬(wàn)億美元,是全球第十二大經(jīng)濟(jì)體。遠(yuǎn)距離銷(xiāo)售根植于這一區(qū)域的人們生活中,最根本的原因是這里廣闊的地域和稀疏的人口密度。這一區(qū)域的人均GDP達(dá)到了$49,000美元,是一個(gè)相對(duì)富庶的區(qū)域,四國(guó)中每一個(gè)都排在世界電子商務(wù)發(fā)展前列。這里還有一個(gè)由政府約定成立的大哥本哈根區(qū)域-人口密集,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完善,機(jī)會(huì)和商業(yè)都比較多。這一區(qū)域以哥本哈根為中心,輻射周?chē)?00千米的地域,將瑞典南部區(qū)域也包含進(jìn)來(lái),有超過(guò)900萬(wàn)人居住在這里,是北歐人口密度最大的區(qū)域之一。電子商務(wù)機(jī)會(huì)聯(lián)合國(guó)貿(mào)易和發(fā)展會(huì)議在2015年3月發(fā)布的報(bào)告顯示,北歐四國(guó)在提供電商機(jī)會(huì)方面位于全球最發(fā)達(dá)前十位。報(bào)告所考量的因素指出,排名前列的國(guó)家共同的特點(diǎn)是人口不多,通信服務(wù)、郵政服務(wù)、IT資源發(fā)達(dá),信用卡是主要的支付方式。小型市場(chǎng)??梢员WC較好的投資回報(bào),雖然說(shuō)其中的競(jìng)爭(zhēng)格局會(huì)有很大不同。對(duì)國(guó)外電商來(lái)說(shuō),北歐有很大的優(yōu)勢(shì),那就是很多人會(huì)說(shuō)英語(yǔ)。雖然通常來(lái)說(shuō)電商網(wǎng)站用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言更好,但在電商進(jìn)入北歐的初始階段,還不能習(xí)慣的時(shí)候,能用英語(yǔ)對(duì)生意的開(kāi)端大有裨益。電商環(huán)境丹麥支付委員會(huì)和Eurostat發(fā)布的數(shù)據(jù)強(qiáng)調(diào)了北歐四國(guó)在科技利用方面的先進(jìn)性。挪威,瑞典和丹麥?zhǔn)潜徽{(diào)查國(guó)家中線上購(gòu)物滲透率最高的三個(gè)國(guó)家,芬蘭稍稍落后,排第七位,但也有65%的人口從線上買(mǎi)過(guò)東西。作為數(shù)字單一市場(chǎng)項(xiàng)目的一部分,歐盟委員會(huì)定期對(duì)成員國(guó)的技術(shù)運(yùn)用情況進(jìn)行評(píng)分。從評(píng)分來(lái)看,無(wú)論是從政府,商業(yè)還是普通民眾使用來(lái)說(shuō),北歐在數(shù)字技術(shù)利用上都表現(xiàn)良好。丹麥的數(shù)字技術(shù)利用最好,緊接著是瑞典和挪威,芬蘭排第五位。這一數(shù)據(jù)表明,北歐四國(guó)構(gòu)成的市場(chǎng)不僅僅有好的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)來(lái)支撐數(shù)字經(jīng)濟(jì),在顧客層面,應(yīng)用程度也相當(dāng)高。移動(dòng)端無(wú)論是從固定電話,移動(dòng)通信還是網(wǎng)絡(luò)連接來(lái)看,北歐大部分人口都能保證有很好的鏈接。通暢的網(wǎng)絡(luò)連接保障了最新科技的及時(shí)運(yùn)用,也為鼓勵(lì)數(shù)字經(jīng)濟(jì),乃至跨境商務(wù)創(chuàng)造了環(huán)境?;ヂ?lián)網(wǎng)提供了一個(gè)發(fā)現(xiàn)和利用全球資源的通道,讓北歐市場(chǎng)有很堅(jiān)實(shí)的國(guó)際數(shù)字經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的基礎(chǔ)。這個(gè)區(qū)域的地理環(huán)境相對(duì)復(fù)雜,許多這些國(guó)家偏遠(yuǎn)的地區(qū)就依賴(lài)移動(dòng)設(shè)備獲得互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)。但這也并不意味著發(fā)達(dá)地區(qū)的移動(dòng)設(shè)備利用率就會(huì)降低。拋開(kāi)在偏遠(yuǎn)地區(qū)保證移動(dòng)通信的重要性不說(shuō),北歐四個(gè)國(guó)家的大部分人口都集中在小部分地域里,世界經(jīng)合組織發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示在城市地區(qū)和其他移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)鏈接良好的區(qū)域,人們也還是喜歡用手機(jī)登陸網(wǎng)上商店。事實(shí)是,移動(dòng)電話現(xiàn)在已不僅僅是要滿(mǎn)足通話功能,更多的是讓人們?cè)谝苿?dòng)時(shí)也能連接到網(wǎng)絡(luò)。YouGov的調(diào)查研究了北歐市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,發(fā)現(xiàn)從2012年到2015年的統(tǒng)計(jì)結(jié)果中,過(guò)去六個(gè)月曾用移動(dòng)設(shè)備(智能手機(jī)和平板電腦)付過(guò)款的用戶(hù)增長(zhǎng)了90%。北歐國(guó)家用戶(hù)在手機(jī)端的購(gòu)物相關(guān)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和品牌像全球的大多數(shù)市場(chǎng)一樣,北歐市場(chǎng)也經(jīng)過(guò)了大范圍的、迅速的,從線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)到線上營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)變。即使是在線上環(huán)境中,新的科技仍在不斷涌現(xiàn),改變著營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)支模式和投資的重點(diǎn)。比如說(shuō),社交媒體就正在變得原來(lái)越重要,用戶(hù)可以自己出產(chǎn)內(nèi)容,而程序化廣告也在社交媒體平臺(tái)扮演更關(guān)鍵的角色,將品牌信息傳達(dá)給顧客。無(wú)論是怎樣的投資,重點(diǎn)仍然是保證正向的ROI,在北歐市場(chǎng),這一點(diǎn)也沒(méi)什么不同。營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)在考慮北歐市場(chǎng)的預(yù)算和市場(chǎng)重點(diǎn)時(shí),了解顧客對(duì)各種交流渠道的參與度也很有幫助。Salesforce.com的市場(chǎng)調(diào)查強(qiáng)調(diào)了三種營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的滲透率。其中,郵件仍然是這一地區(qū)重要的顧客交流手段,許多顧客訂閱了至少一家公司的郵件推送。平均有83%的北歐網(wǎng)民有訂閱郵件的行為。59%的北歐網(wǎng)民在Facebook上關(guān)注某一品牌,16%在Twitter上關(guān)注品牌。社交媒體總體來(lái)說(shuō),社交媒體涵蓋了很多種渠道,在目標(biāo)受眾和互動(dòng)程度上也各有不同。近四分之一北歐零售商從社交媒體活動(dòng)或廣告中收到了很好的ROI。另有43%的零售商預(yù)期ROI會(huì)在未來(lái)有所改善。Facebook是北歐最受歡迎的社交媒體,YouTube也有很強(qiáng)的用戶(hù)基礎(chǔ),為品牌傳播信息提供了更多機(jī)會(huì),直接展示或者通過(guò)視頻博客。Buzzador的報(bào)告指出,F(xiàn)acebook現(xiàn)在仍然是最受歡迎的社交渠道,90%的挪威人每天至少登錄一次Facebook,42%的瑞典人每天都會(huì)用Instagram。各國(guó)網(wǎng)民使用社交媒體的情況:丹麥芬蘭挪威瑞典每一個(gè)渠道都有他們獨(dú)特的有點(diǎn)。Facebook有相對(duì)私人化的社區(qū),個(gè)人的推薦是最有影響力的。Twitter,博客之類(lèi)的更像是廣播媒介,可以樹(shù)立品牌,擴(kuò)大品牌影響力,而不是直接作用于銷(xiāo)售結(jié)果。Twitter的報(bào)告稱(chēng)芬蘭用戶(hù)更喜歡用筆記本或臺(tái)式電腦登錄Twitter,69%的瑞典Twitter用戶(hù)會(huì)在Twitter上看視頻。瑞典青少年中Snapchat用戶(hù)的滲透率居全球第二,稍落后于愛(ài)爾蘭。并不是說(shuō)這里用Snapchat的人更多,而是指相對(duì)來(lái)說(shuō),用手機(jī)登陸Snapchat的年輕人比例更大。DRMediaforskning2015年的報(bào)告中說(shuō),近一半12-19歲的丹麥人每天用Snapchat,20-29歲的丹麥人有近四分之一每天用這個(gè)app,總體來(lái)說(shuō)用戶(hù)群體超過(guò)了800,000。財(cái)務(wù)和支付對(duì)許多跨國(guó)電商來(lái)說(shuō),接受在線支付就意味著接受卡片支付的方式,儲(chǔ)蓄卡、信用卡或是預(yù)付卡。但在北歐,不同國(guó)家有不同的偏好。挪威和丹麥人在線上最常用的就是卡片支付,而芬蘭人更喜歡銀行轉(zhuǎn)賬的方式。在瑞典,卡片和未結(jié)清發(fā)票有差不多的市場(chǎng)占有率。常用支付方式未結(jié)清發(fā)票在瑞典是主要的支付方式。這一流程需要第三方在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候就將款項(xiàng)劃給電商,而這個(gè)第三方同時(shí)給購(gòu)買(mǎi)的顧客提供信用額度。通常一旦貨物送到,購(gòu)買(mǎi)者就需要付清第三方墊付的信用額度,或者是在與第三方約定的時(shí)間內(nèi)付清。顧客如果使用這種服務(wù),需要支付一定的服務(wù)費(fèi),但是這給他們一定的信心,那就是如果有什么不對(duì)的事情發(fā)生,他們其實(shí)并沒(méi)有支付,第三方在代替零售商承擔(dān)信用額度和詐騙的風(fēng)險(xiǎn)。但是跟卡片支付不同的是,這樣的支付方式避免了退款的手續(xù)??鐕?guó)電商很值得考慮這樣的一種服務(wù)。在有些國(guó)家,未結(jié)清發(fā)票使用起來(lái)很困難,因?yàn)槌鲇趥€(gè)人征信的目的,個(gè)人信息并不公開(kāi)。丹麥就存在這樣的問(wèn)題。在芬蘭和瑞典,銀行轉(zhuǎn)賬也是通常使用的方式。在這種情況下,顧客會(huì)從銀行賬戶(hù)中向電商支付一部分預(yù)付款。同樣,這種方式可以讓顧客覺(jué)得他們對(duì)交易有更多控制權(quán)。芬蘭和瑞典的大銀行都提供這種服務(wù)。與銀行達(dá)成合作,在支付時(shí)提供這種服務(wù)也是很有必要的。目前,電子錢(qián)包在北歐的應(yīng)用并不是特別廣泛,但是隨著手機(jī)端電子商務(wù)的增長(zhǎng),以后這種情況應(yīng)該會(huì)有所改善。各國(guó)線上顧客比較喜歡的支付方式:丹麥芬蘭挪威瑞典支付詐騙安全是線上購(gòu)物者最大的憂(yōu)慮,這種憂(yōu)慮會(huì)在他們?yōu)g覽跨境電商網(wǎng)站時(shí)加劇。使用當(dāng)?shù)氐慕Y(jié)算方式或者加入一個(gè)被信任的認(rèn)證體系會(huì)對(duì)顧客有很大幫助。北歐并不是卡片詐騙的高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),go2checkout.com的調(diào)查將挪威,瑞典和丹麥的詐騙風(fēng)險(xiǎn)列于全球最低位(據(jù)犯罪者的IP地址)。并不是說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)不存在,但是這一區(qū)域現(xiàn)在并不是卡片詐騙的溫床。物流雖然四個(gè)國(guó)家各自獨(dú)立也有不同的特點(diǎn),但在物流方面,丹麥,芬蘭,挪威和瑞典有足夠多的共同點(diǎn),可以讓他們可以被看作一個(gè)電商零售整體市場(chǎng)。挪威并不是歐盟成員國(guó),它是歐洲自由貿(mào)易聯(lián)盟(EFTA)成員,所以也可以享受很多歐盟內(nèi)部的自由貿(mào)易和規(guī)定方面的傾斜。北歐四國(guó)內(nèi)的物流對(duì)零售商來(lái)說(shuō)是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性的任務(wù),大約2600萬(wàn)人口分布在120,000平方千米的地域上,包括幾百個(gè)島嶼。但好在大部分人口集中在南部或是沿海地區(qū)。顧客配送要求當(dāng)一個(gè)零售商在考慮在配送方面能提供的服務(wù)時(shí),參考線上顧客的需求是很重要的,而且需要意識(shí)到的是,所有進(jìn)口產(chǎn)品零售商都在與當(dāng)?shù)亓闶凵谈?jìng)爭(zhēng),當(dāng)?shù)亓闶凵套匀槐容^容易滿(mǎn)足顧客們?cè)谂伤头矫娴男枨???傮w來(lái)說(shuō),北歐地區(qū)的顧客都希望能在買(mǎi)東西四天之內(nèi)就收到貨,甚至更短。最近由PostNord進(jìn)行的調(diào)查就發(fā)現(xiàn)北歐區(qū)域的平均期望是在4.3工作日內(nèi)收到購(gòu)買(mǎi)的貨物,而丹麥顧客甚至希望可以更快。各國(guó)顧客的期望值:芬蘭–4.9天,18%的顧客希望能在兩天之內(nèi)收到貨挪威–4.4天,7%的顧客希望能在兩天之內(nèi)收到貨瑞典–4.3天,9%的顧客希望能在兩天之內(nèi)收到貨丹麥–3.3天,20%的顧客希望能在兩天之內(nèi)收到貨送貨到家是大多數(shù)顧客的期望,但挪威顧客比其他發(fā)達(dá)的電商市場(chǎng)更能接受多種遞送選擇。在挪威市場(chǎng)的電商需要意識(shí)到挪威顧客希望他們能提供送貨到家,送到快遞箱和信箱等多種配送選項(xiàng)。退換貨歐盟顧客享有法律賦予的權(quán)利,14天之內(nèi)都可以無(wú)理由退換貨,所以提供透明、有效的退換貨解決方案對(duì)生意很有好處,這也是法律強(qiáng)制要求的。電商在選擇北歐的配送伙伴時(shí),也需要注意他們所能提供的退換貨服務(wù)是怎樣的。北歐顧客會(huì)要求:簡(jiǎn)單、透明的退換貨程序可以方便的將包裹寄送回去或是有人上門(mén)收取在退換貨過(guò)程中知情退款后有通知顧客體驗(yàn)對(duì)電商的信心和信任問(wèn)題在哪里都是一樣的,北歐也不例外。核心問(wèn)題就是在任何國(guó)家,線上購(gòu)物、跨境購(gòu)物最大的阻礙也就是信任。但是在這里,我們希望能看到更微妙的不同之處。比如說(shuō),瑞典顧客就比芬蘭顧客更能信任別人,兩國(guó)人民也在如何獲取信任方面有不同的看法。影響因素北歐的商品評(píng)價(jià)社區(qū)類(lèi)網(wǎng)站Buzzador對(duì)網(wǎng)站的用戶(hù)做了一項(xiàng)調(diào)查并發(fā)現(xiàn),在整個(gè)北歐地區(qū),朋友的推薦是顧客選擇某一個(gè)品牌的最重要影響因素。丹麥顧客尤其受到這個(gè)因素的影響,當(dāng)然已買(mǎi)顧客的評(píng)價(jià)和專(zhuān)業(yè)的測(cè)評(píng)也很受重視。丹麥顧客在下單前通常會(huì)查看已買(mǎi)顧客的評(píng)價(jià),其他地區(qū)的顧客也大多會(huì)參考已買(mǎi)顧客評(píng)價(jià)來(lái)決定要不要買(mǎi)某樣?xùn)|西。信任和糾紛調(diào)解利用當(dāng)?shù)赜械男庞谜J(rèn)證體系對(duì)促成第一筆交易有很好的促進(jìn)作用。向顧客保證說(shuō)如果有任何問(wèn)題,會(huì)有人來(lái)解決也是很好的辦法??傊鶕?jù)商品和經(jīng)營(yíng)范圍來(lái)選取最適合的方案。在某些地區(qū),會(huì)有法律要求電商使用某種糾紛解決方案。2016年初,歐共體上線了線上糾紛解決平臺(tái)(OnlineDisputeResolutionplatform)。這個(gè)系統(tǒng)讓顧客可以在有交易糾紛發(fā)生時(shí)在此投訴。法律糾紛解決機(jī)構(gòu)可以對(duì)平臺(tái)登記的投訴進(jìn)行調(diào)解。這項(xiàng)服務(wù),也叫做非訴訟解決機(jī)制(AlternativeDisputeResolution),雖然不是信用認(rèn)證體系,但是也作為顧客和電商之間的中間人,有助于解決線上購(gòu)買(mǎi)中產(chǎn)生的糾紛。
一起惠2017-10-13 09:39:13817 次
亞馬遜網(wǎng)上的書(shū)怎么樣?我也不知道哦,以前我都是在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的,最近常聽(tīng)同事們說(shuō)購(gòu)買(mǎi)書(shū)之類(lèi)的還是亞馬遜好點(diǎn)哦,究其原因,我也不知道,不過(guò)上次我在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買(mǎi)的六一禮物,就是兩本書(shū),兒子很高興,不過(guò)也指出我有一本選錯(cuò)了,上面明明說(shuō)是12左右小朋友看的,《櫻桃樹(shù)下的童年》兒子說(shuō)里面都是兒歌類(lèi)的,我也不懂是怎么會(huì)事,書(shū)面說(shuō)明不夠詳細(xì)哦,他要求我下次買(mǎi)書(shū)最好是買(mǎi)一些探險(xiǎn)類(lèi)的,真是的。不過(guò)還好我在亞馬遜網(wǎng)看到了這本《查理九世》的書(shū),這是一套贊美成長(zhǎng)勇氣、鼓勵(lì)科學(xué)探索的大型原創(chuàng)精品兒童冒險(xiǎn)小說(shuō),也是一套游戲故事書(shū)。每?jī)?cè)書(shū)由一個(gè)主要故事、幾個(gè)小案件、結(jié)合其他有趣的互動(dòng)游戲組成。驚險(xiǎn)神秘,妙趣橫生!挑戰(zhàn)頭腦,快樂(lè)無(wú)邊!目前已出版21冊(cè),成為目前國(guó)內(nèi)最具暢銷(xiāo)力的原創(chuàng)兒童冒險(xiǎn)小說(shuō)!據(jù)傳,所羅門(mén)王曾將七十二大惡魔封印在瓶中,誰(shuí)能夠召喚七十二惡魔,誰(shuí)就能統(tǒng)治世界。大名鼎鼎的冒險(xiǎn)家古蘭奇博士在留給墨爺爺?shù)男胖袑?xiě)道——我犯下了一個(gè)不可饒恕的罪行,喚醒了惡魔!小伙伴們深入原始草原,進(jìn)入恐怖獵頭部落的領(lǐng)地調(diào)查真相。這里曾經(jīng)吞噬過(guò)無(wú)數(shù)的冒險(xiǎn)家,被稱(chēng)為冒險(xiǎn)家的墳?zāi)?!黑漆漆的天空中,一只渾身上下覆蓋著雜亂黑羽的人形魔怪從天而降!一個(gè)蒼老的女人從滿(mǎn)是獸皮白骨的壁畫(huà)中走了出來(lái),她竟然稱(chēng)查理為神?瞬息萬(wàn)變的草原禁地之內(nèi)究竟埋藏著什么秘密?詭異的巨石林中,半人半獸的惡魔軍團(tuán)重見(jiàn)天日,DODO冒險(xiǎn)隊(duì)大難臨頭!是誰(shuí)打開(kāi)了所羅門(mén)王的封???謎團(tuán)迭起的故事正在層層展開(kāi)。全書(shū)一共有三冊(cè),現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)的話只要29.2元哦,本時(shí)一本市價(jià)就是15元哦,是不是很劃算呢?不過(guò)就是不知道書(shū)的質(zhì)量怎么樣?如果有知道的朋友能不能給個(gè)回復(fù)呢?現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)我都選擇從一起惠返利返利網(wǎng)去下單的,查了一下,也有和亞馬遜官網(wǎng)的返利合作,這樣如果買(mǎi)的話,我也可以一起惠返利網(wǎng)去亞馬遜下單嘍,因?yàn)槟菢拥脑捲趤嗰R遜購(gòu)買(mǎi)的話就有返利拿哦,那樣就可以購(gòu)物拿返利了,返利網(wǎng)個(gè)人看好一起惠返利網(wǎng)了,1、因?yàn)橐黄鸹莘道罡?,在亞馬遜可以拿到4.2%的返利哦。2、返利提現(xiàn)門(mén)檻最低只需0.01元。3、返利最便捷,可以直接返到帳戶(hù)。4、注冊(cè)就有5元紅包送。
一起惠2017-10-13 09:03:15582 次
近日,德國(guó)連鎖超市Lidl以旗艦店形式入駐天貓國(guó)際,憑借跨境進(jìn)口電商首次入華。初期,Lidl旗艦店上線216個(gè)SKU,覆蓋食品、茶飲、保健品、母嬰、美妝個(gè)護(hù)等核心品類(lèi)。目前,店鋪已經(jīng)在天貓國(guó)際德國(guó)國(guó)家館中獲得突出展示。事實(shí)上,德國(guó)最大的零售批發(fā)超市麥德龍、美國(guó)最大連鎖會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)量販店Costco、與Lidl并稱(chēng)德國(guó)連鎖超市雙雄的Aldi等早已紛紛入駐天貓國(guó)際。無(wú)疑,跨境電商平臺(tái)已經(jīng)成為國(guó)際連鎖超市親近中國(guó)消費(fèi)者的捷徑。不過(guò),各家策略大有不同。Lidl能否在天貓國(guó)際這條捷徑之外,找到更多消費(fèi)者觸點(diǎn),更進(jìn)一步深入中國(guó)市場(chǎng)呢?對(duì)比幾家類(lèi)似品牌在中國(guó)的成長(zhǎng)史,我們或許可以看到它的更多“未來(lái)”。(1)COSTCO:在天貓開(kāi)“雙店”作為精選超市,Lidl在選品時(shí),每一種產(chǎn)品只要一種型號(hào),這與追求每個(gè)品類(lèi)頂端優(yōu)勢(shì)的COSTCO非常相似。此前,主攻實(shí)體的COSTCO一直認(rèn)為中國(guó)市場(chǎng)并不適合線下布局,于是選擇繞道天貓國(guó)際,以跨境電商零售進(jìn)口的方式進(jìn)入中國(guó)。憑借在天貓國(guó)際旗艦店中積累的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù),COSTCO前不久又在天貓開(kāi)設(shè)了旗艦店,用一般貿(mào)易和跨境電商零售進(jìn)口兩種方式一起發(fā)力。同時(shí),其官方表示,不久之后還將在上海開(kāi)出中國(guó)大陸首家線下門(mén)店。面對(duì)成熟而復(fù)雜的中國(guó)電商環(huán)境,Lidl作為門(mén)外漢選用了和COSTCO一樣的入華方式,未來(lái)也同樣有機(jī)會(huì)復(fù)制COSTCO“天貓雙店”的路徑。當(dāng)然,如果線上業(yè)務(wù)足夠成功,也不排除Lidl走到線下的可能。(2)家樂(lè)福:自建電商平臺(tái)歐洲零售集團(tuán)家樂(lè)福的入華路徑和Lidl不同。早在1995年,家樂(lè)福就在中國(guó)大陸開(kāi)起了大賣(mài)場(chǎng)。走通了線下路徑的家樂(lè)福也會(huì)涉獵很多進(jìn)口商品,但它選擇直接自主研發(fā)了自家App。與僅入駐第三方平臺(tái)不同,家樂(lè)福通過(guò)自己的App開(kāi)始了線上線下打通的布局。然而,推出App需要在中國(guó)擁有強(qiáng)大的品牌效應(yīng),以及足夠的龐大的客戶(hù)群體,從這一點(diǎn)看,這種方式并不適合Lidl。(3)沃爾瑪:自建電商平臺(tái)、收購(gòu)成熟電商、牽手京東Lidl和世界零售巨頭沃爾瑪有著不解之緣,因?yàn)檎荓idl和Aldi一起將沃爾瑪趕出德國(guó)這一役,使其名聲大振。不過(guò),憑借營(yíng)業(yè)額成為全球最大公司地位的沃爾瑪,早以實(shí)體店進(jìn)入了中國(guó),并且已經(jīng)在中國(guó)擁有了包括沃爾瑪App、山姆會(huì)員App等電商資源。在需要快速借助電商轉(zhuǎn)型的時(shí)候,沃爾瑪依靠強(qiáng)大的實(shí)力直接并購(gòu)了國(guó)內(nèi)線上超市1號(hào)店,讓自己徹底變身。2016年10月,沃爾瑪又與京東達(dá)成戰(zhàn)略合作,沃爾瑪全球購(gòu)旗艦店入駐京東,通過(guò)跨境電商方式引入更加豐富的商品。經(jīng)過(guò)一年的發(fā)展,沃爾瑪全球購(gòu)官方旗艦店成長(zhǎng)為京東全球購(gòu)平臺(tái)上品類(lèi)最齊全的店鋪。相對(duì)于自建電商,收購(gòu)成熟電商可以讓品牌的電商起點(diǎn)更高,投入精力更少。不過(guò)Lidl想要走這條路,需要雄厚的資金實(shí)力,和足夠支撐國(guó)內(nèi)外對(duì)接的強(qiáng)大供應(yīng)鏈,可能性不會(huì)太大。(4)麥德龍:全渠道搶占流量據(jù)了解,Lidl走的是批量進(jìn)貨降低成本的路線,一批訂貨量不低于50000件;還會(huì)在全球?qū)ふ覂?yōu)質(zhì)供應(yīng)商,將符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品貼上自有品牌……批量、自有品牌,這些關(guān)鍵詞難免會(huì)讓人想起麥德龍。麥德龍和Lidl一樣入駐了天貓國(guó)際,當(dāng)時(shí)更直接幫天貓國(guó)際建立起了德國(guó)館。不過(guò),入駐天貓國(guó)際并不是它的入華手段,這已經(jīng)是麥德龍進(jìn)入中國(guó)近20年之后的事了。與一般的零售超市不同,麥德龍有很大一部分為“批發(fā)”業(yè)務(wù)。至今,在麥德龍的超市中,還可以看到一批批企業(yè)預(yù)定貨物,toB的大批量訂單也正是麥德龍直接用實(shí)體店殺入中國(guó)的底氣。也是這一點(diǎn),造成了其與Lidl入華方式的不同。目前,麥德龍?jiān)谥袊?guó)的布局秉承“一體兩翼”的概念,即以實(shí)體商場(chǎng)為本體,網(wǎng)上商城與天貓旗艦店同步運(yùn)營(yíng)。而Lidl剛剛?cè)肴A,想要發(fā)展為全渠道,似乎還需要更多積累,甚至在簡(jiǎn)單的零售模式上做出更多突破。小編了解到,天貓國(guó)際中的大型海外商超百貨類(lèi)零售商已有數(shù)十家。美國(guó)的Costco、Macy’s、Target、SaksFifthAvenue,英國(guó)的Sainsbury’s、HouseofFraser,德國(guó)的麥德龍,西班牙的Dia,意大利的IPER、Eurospin,澳大利亞的Woolworths、ChemistWarehouse、Metcash,新西蘭的Countdown,韓國(guó)的E-MART,日本的AEON、松本清、三越伊勢(shì)丹,泰國(guó)的Kingpower等,都是在這兩年陸續(xù)入駐的。如今,Lidl也成為了其中的一員,只是,如果想走出第三方平臺(tái)尋找更多渠道,還需要面對(duì)很多新的挑戰(zhàn)。某國(guó)際品牌代運(yùn)營(yíng)商表示,入駐大電商平臺(tái)幾乎是所有國(guó)際零售商的首選途徑,可以低成本“試運(yùn)營(yíng)”,但線下布局就會(huì)遇到很多風(fēng)險(xiǎn),“選址、人力、租金等會(huì)讓海外零售商失去原有優(yōu)勢(shì)。2014年就進(jìn)入中國(guó)的Costco目前也只有天貓這個(gè)渠道,近期才稱(chēng)計(jì)劃布局線下,Lidl也是一樣?!绷碛锌缇畴娚绦袠I(yè)人士指出,同類(lèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越多,競(jìng)爭(zhēng)就越激烈,建立起獨(dú)特優(yōu)勢(shì)尤為重要?!绊n國(guó)樂(lè)天就是一個(gè)相對(duì)反面的案例,很多韓國(guó)品牌都有自建的天貓店,如愛(ài)茉莉、唯美鋪等,它自身沒(méi)有形成優(yōu)勢(shì)?!彼赋?,Lidl入駐天貓國(guó)際相當(dāng)于進(jìn)入了一個(gè)瞬息萬(wàn)變的行業(yè),需要在一年左右的時(shí)間看到成效,否則恐怕也難逃退出的命運(yùn)?!昂芏嗪M饬闶凵虂?lái)到天貓,恐怕都是陪跑?!币晃恢槿耸肯蛐【幹毖?,不了解中國(guó)零售市場(chǎng)、不熟悉中國(guó)電商平臺(tái)規(guī)則、代運(yùn)營(yíng)不成熟,包括電商平臺(tái)流量飽和等都可能是海外零售商的阻礙。即便如此,中國(guó)市場(chǎng)這塊巨大的蛋糕對(duì)海外商超的誘惑仍然是巨大的,根據(jù)去年年底的數(shù)據(jù),天貓國(guó)際共引進(jìn)了來(lái)自63個(gè)國(guó)家和地區(qū)、覆蓋3700個(gè)品類(lèi)的14500個(gè)海外品牌。除了母嬰、保健品、美妝、數(shù)碼家電等進(jìn)口標(biāo)品品類(lèi)之外,服飾、家居、飾品等非標(biāo)品類(lèi)招商劇增。其中,百貨商超類(lèi)零售商的數(shù)量一直在不斷增長(zhǎng)。線下業(yè)務(wù)兵敗中國(guó)的韓國(guó)易買(mǎi)得就曾表示,與阿里的合作是重新戰(zhàn)略布局中國(guó)市場(chǎng)的基礎(chǔ)。也許,短期之內(nèi)尚不能明確各家戰(zhàn)略的優(yōu)劣,但隨著大平臺(tái)的國(guó)際化和跨境政策的持續(xù)開(kāi)放,可以預(yù)見(jiàn)還有更多的Lidl會(huì)通過(guò)電商渠道加入到中國(guó)市場(chǎng)中來(lái)。
一起惠2017-10-12 09:17:54744 次
整裝施展強(qiáng)力整合大法,流量入口地位凸顯,從前直面C端的材料商的生存大計(jì)亟待思考。是不是必須以裝修截獲流量,并盡力擴(kuò)充產(chǎn)品庫(kù),建立自己的小生態(tài)才能立于不敗之地?否則,又該如何使自家產(chǎn)品差異化,練就核心武器?當(dāng)然,多問(wèn)一句,整裝會(huì)是市場(chǎng)的全部嗎,從前的打法全然行不通了嗎?八位材料玩家就要不要拓寬品類(lèi)、能不能親手抓施工、整裝的盤(pán)子有多大等多個(gè)問(wèn)題展開(kāi)了探討,透露了自己的生存之道。聯(lián)邦家私1.踐行大家居戰(zhàn)略,做家裝。2.中高端整裝是泥潭,尚待探索。3.嘗試新零售,賦能代理商。董事副總裁李虹瑤:首先,我相信“大家居”,且身體力行地去做,過(guò)去的兩年,聯(lián)邦圍繞著消費(fèi)者的空間交付,也做了很多的探索和實(shí)踐。從賣(mài)產(chǎn)品,到提供整體的個(gè)性化的軟裝設(shè)計(jì)和整體的交付,包括對(duì)接一些B端企業(yè),比如愛(ài)家。我們的家裝公司應(yīng)該是有20年左右的時(shí)間了,工裝和家裝,聯(lián)邦在2010年左右最后放棄了2B端的生意,我們當(dāng)時(shí)做酒店家具,酒店裝修,建筑裝修都有了,但是果斷地放棄,就是為了聚焦。說(shuō)到整裝,我們把自己的戰(zhàn)略部署放在一個(gè)進(jìn)可攻、退可守的位置,因?yàn)檫@的確要探索。經(jīng)過(guò)這幾次,包括展覽會(huì)的嘗試和行業(yè)的互動(dòng),我發(fā)現(xiàn)整裝水溫沒(méi)有完全熱起來(lái),尤其是中高端的。低端的模式比較容易看清楚,關(guān)鍵看是不是執(zhí)行到位,是不是可以履約,但是中高端整裝是泥潭,大家不知道怎么發(fā)力,力氣下去沒(méi)有回彈,真的需要大家共同去探索。我們?cè)谀虾Hf(wàn)達(dá)做了第一個(gè)試驗(yàn)點(diǎn),有一定的成效。到今年,我們爭(zhēng)取將廣佛地區(qū)的直營(yíng)先從產(chǎn)品銷(xiāo)售轉(zhuǎn)換為服務(wù)銷(xiāo)售的模式,希望能夠?qū)拥教熵堖@些資源,在新零售上做一些嘗試。在這個(gè)嘗試的過(guò)程當(dāng)中,給我們代理什么樣的好處?我們不斷地在內(nèi)容開(kāi)發(fā)上、工具開(kāi)發(fā)上去創(chuàng)造,或者是進(jìn)行打通。無(wú)論是3D、云設(shè)計(jì),包括微信用戶(hù)粉絲的玩法,有很多的工具,這些工具圍繞著體系服務(wù)的時(shí)候,不斷地被打造和實(shí)踐應(yīng)用。接下來(lái)還可以將我們這些工具復(fù)制到我們?nèi)珖?guó)更多的店面,他們也許做不了完整的設(shè)計(jì)交付,但可以用這些工具,吸引、培養(yǎng)更多的從業(yè)人員。樂(lè)華1.只做產(chǎn)品,做不了整裝2.從衛(wèi)浴向整個(gè)家裝品類(lèi)延伸。副總裁嚴(yán)邦平:我們只做產(chǎn)品,做不了整裝,一個(gè)企業(yè)和一個(gè)品牌一定有自己的特長(zhǎng),不可能整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈所有環(huán)節(jié)都可以做得最好。但是,我們的產(chǎn)品品類(lèi)確實(shí)在擴(kuò)大。我們?cè)瓉?lái)做衛(wèi)浴,后來(lái)做瓷磚,做衣柜、櫥柜,現(xiàn)在我們做晾衣架,洗衣柜,就是陽(yáng)臺(tái)的空間,整個(gè)家裝使用產(chǎn)品的品類(lèi)延伸。因?yàn)檫@是消費(fèi)者都需要的,我們有能力就多做一個(gè)品類(lèi),沒(méi)有能力就少做一個(gè)品類(lèi),所以逐漸地會(huì)把這個(gè)品類(lèi)豐富起來(lái)。至于從設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)、施工環(huán)節(jié)等等都來(lái)做,現(xiàn)在沒(méi)有這個(gè)想法。大自然家居1.品類(lèi)擴(kuò)張要依據(jù)企業(yè)本身的能力半徑。2.整裝將成為家居企業(yè)的入口,大自然要變成“英特爾”??偛酶嫡冀埽好總€(gè)企業(yè)有它的核心能力,你要做發(fā)展,做擴(kuò)張很重要,但是要依據(jù)自己本身企業(yè)的能力的半徑。在地板領(lǐng)域,大自然說(shuō)第二,沒(méi)有人敢說(shuō)第一,品類(lèi)的擴(kuò)充也是必然的。可是也有挑戰(zhàn),因?yàn)樽龉I(yè)化,標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和定制化有很大的區(qū)別,比如說(shuō)衣柜、木門(mén)等等類(lèi)似定制的產(chǎn)品,和標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的差別很大。通常說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品賣(mài)出去了,基本上整個(gè)價(jià)值鏈完成了90%,而定制化產(chǎn)品銷(xiāo)售了才剛剛開(kāi)始,它對(duì)于整合能力的需求非常大的。大自然在布局大家居中交了一些學(xué)費(fèi),我們做整裝也付出了一些代價(jià),我們要回歸,未來(lái)應(yīng)該是做好我們的產(chǎn)品。品類(lèi)也好,延伸也罷,緊緊地圍繞著整個(gè)家展開(kāi)。我認(rèn)為企業(yè)生存的本質(zhì)還是價(jià)值。大自然的價(jià)值是什么?我更愿意說(shuō)是設(shè)計(jì)價(jià)值,通常說(shuō)產(chǎn)品是生產(chǎn)出來(lái)是錯(cuò)的,而是設(shè)計(jì)出來(lái)的。大自然對(duì)于產(chǎn)品,是基于用戶(hù)的需求設(shè)計(jì)價(jià)值,從起點(diǎn)到終點(diǎn),形成整個(gè)閉環(huán)當(dāng)然,我們也在擔(dān)心說(shuō)未來(lái)這些做家居的,整個(gè)入口會(huì)不會(huì)被整裝拿走,有沒(méi)有這個(gè)可能?當(dāng)然有的。但是,你拿走了,你也需要有好的產(chǎn)品,所以我更加愿意說(shuō)大自然未來(lái)是英特爾,你買(mǎi)電腦的時(shí)候一定關(guān)注芯片是誰(shuí)家的,如果是英特爾一定要。我認(rèn)為大自然,所有的大家居,會(huì)往這個(gè)方向發(fā)展的,做好我們的產(chǎn)品,透過(guò)我們整裝家裝的合作伙伴,幫助提升用戶(hù)的生活品質(zhì)。久盛地板1.中高端的消費(fèi)人群需要更多的選擇,當(dāng)下的整裝無(wú)法還滿(mǎn)足其個(gè)性化需求。2.投入2億改造工廠,讓久盛的產(chǎn)品不斷滿(mǎn)足個(gè)性化,同時(shí)能夠標(biāo)準(zhǔn)化。董事長(zhǎng)張凱:從我們久盛地板來(lái)說(shuō),我特別重視兩個(gè)新業(yè)務(wù)部門(mén),一個(gè)是與整裝行業(yè)的合作,另一個(gè)是設(shè)計(jì)工作,這兩個(gè)新業(yè)務(wù)部門(mén)在整體業(yè)務(wù)體系的占比現(xiàn)在都還不是太高,但都屬于飛速發(fā)展的端口。我們發(fā)現(xiàn),這兩個(gè)方向可能有所矛盾,一方面,我們看到整裝行業(yè)大量?jī)?yōu)秀企業(yè)冒出來(lái),另一方面中國(guó)室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)在崛起。實(shí)際上,整裝能夠做到什么樣的范疇?我覺(jué)得是取決于企業(yè),現(xiàn)在為什么整裝停留在相對(duì)更在乎性?xún)r(jià)比的人群當(dāng)中?可能是中高端的消費(fèi)人群需要更多的選擇,幾十種的選擇短期內(nèi)還滿(mǎn)足不了他們的個(gè)性化需求。我不是專(zhuān)業(yè)的從業(yè)人士,如果說(shuō)整裝會(huì)滲透到中高端行業(yè),我覺(jué)得會(huì)有更多模塊化和標(biāo)準(zhǔn)化,能夠給消費(fèi)者提供上萬(wàn)種選擇的個(gè)性化的整裝。剛才說(shuō)的整裝也好,從設(shè)計(jì)領(lǐng)域出發(fā)也好,誰(shuí)能做更多的事情,首先把個(gè)性化的事情做得更加標(biāo)準(zhǔn)化,把效率提高,這個(gè)是核心的所在。建材行業(yè)與家裝類(lèi)似,是比較標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,一方面我們?cè)谝?guī)?;?,把量放大,降低成本,把品質(zhì)做好;另一方面,我們又要考慮如何去滿(mǎn)足越來(lái)越小的單子,越來(lái)越個(gè)性化的需求。這個(gè)過(guò)程中存在矛盾。我們?cè)谧约旱墓δ苄院惋L(fēng)格設(shè)計(jì)的領(lǐng)域,不斷地去創(chuàng)新,滿(mǎn)足日益不斷地改變的個(gè)性化需求。我們打算未來(lái)三年對(duì)工廠做2億投入的智能制造的工業(yè)化改造。這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我們既要滿(mǎn)足個(gè)性化,又要讓這種個(gè)性化能夠標(biāo)準(zhǔn)化。美涂士1.把最核心的產(chǎn)品和服務(wù)做到極致:除了涂料,還有水漆、藝術(shù)涂料、防水和膠,同時(shí)在培育行業(yè)施工的工藝問(wèn)題。2.向整裝公司提供墻面定制服務(wù)??偨?jīng)理?xiàng)罾^軍:個(gè)性也好,整裝也好,應(yīng)該是消費(fèi)者說(shuō)了算,二者可能在未來(lái)的相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間段必須要存在的。我們是做涂料、墻面定制,墻面定制在家裝行業(yè)里面也是非常重要的板塊,現(xiàn)在和個(gè)性化、傳統(tǒng)的家裝企業(yè)合作比較多,大型的家裝基本上和我們有合作,這兩年也是從產(chǎn)品和模式上配合裝修企業(yè)做整裝的服務(wù)工作。從產(chǎn)品的角度講,前兩年我跟皮阿諾的老板溝通,做不做全屋定制,我說(shuō)我們要做,但是也不做,我們把最核心的東西做到精益求精,比如說(shuō)涂料,把產(chǎn)品做好,把服務(wù)做到極致。比如,和其他的可能不一樣的地方是,別人可能只做涂料,一個(gè)產(chǎn)品,我們現(xiàn)在涂料、水漆,甚至未來(lái)墻面定制的藝術(shù)涂料都做,我們還做防水,還做膠。三分料、七分工,我們現(xiàn)在還在培育著整個(gè)行業(yè)施工的工藝問(wèn)題。從模式的角度來(lái)講,我們現(xiàn)在推出的整屋的墻面定制的模式,我不只做材料,把這個(gè)服務(wù)業(yè)做了。比如,現(xiàn)在我們和靚家居合作,墻面定制全部交給我了,走的速度還可以。尚品宅配1.嘗試過(guò)施工,決定不做整裝。2.為整裝公司提供供應(yīng)鏈配套服務(wù)。副總經(jīng)理郭子騫:整裝我們公司自己本身不會(huì)去做,施工這一塊也有一些分公司嘗試了,發(fā)現(xiàn)付出和回報(bào)差得太遠(yuǎn)了。我們認(rèn)為整裝一定是家裝的大趨勢(shì),不同裝修公司可能根據(jù)各自特點(diǎn)以不同形式做。家裝行業(yè)玩了這么多年,整裝人才現(xiàn)在不是特別缺,但是供應(yīng)鏈國(guó)內(nèi)家裝公司目前做得不太好。我們的消費(fèi)層次分了中高低三個(gè)層次,消費(fèi)者入口在家裝公司,全國(guó)那么多的家裝公司手里面抓的客戶(hù)流量,我們和他們?nèi)プ龉?yīng)鏈的配套,只要滿(mǎn)足了整裝的產(chǎn)品需求,我們覺(jué)得就夠了。中國(guó)市場(chǎng)和國(guó)外不一樣,市場(chǎng)太大了,消費(fèi)群體五花八門(mén),供應(yīng)鏈的確也是太多了,所以能把自己最強(qiáng)項(xiàng)的東西發(fā)揮出來(lái)就夠了。華耐家居整裝=整合服務(wù)商=細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)化解決方案+菜單式選擇華耐可以提供針對(duì)某個(gè)痛點(diǎn)的、成套的標(biāo)準(zhǔn)化解決方案副總裁李琦:我認(rèn)為未來(lái)的整裝是,標(biāo)準(zhǔn)化的細(xì)分領(lǐng)域的解決方案,加上菜單式的選擇,形成一個(gè)整體化的解決方案。華耐家居一直是做零售的,從顧客和消費(fèi)者的角度出發(fā),不是說(shuō)給整體的屋子的裝修,而是解決家里面空氣的溫度,水的溫度,廚房的問(wèn)題和浴室的問(wèn)題。針對(duì)消費(fèi)者某些具體的需求,提出成套的標(biāo)準(zhǔn)化解決方案。為什么要加上菜單式的這種選擇?現(xiàn)在消費(fèi)者,有老人,有年輕人,有三口之家,必須要到一套適合的解決方案。所以,假設(shè)大家都在某一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化,但是針對(duì)個(gè)人的需求要進(jìn)行標(biāo)配的選擇。最后有一個(gè)人,有一個(gè)整合服務(wù)商,它能夠把剛才都談到的鏈接在一起,每個(gè)人有各自的專(zhuān)長(zhǎng)和價(jià)值,把各自的專(zhuān)長(zhǎng)和價(jià)值,有人是工長(zhǎng),有人是家居,我理解這是我心目當(dāng)中的整裝。作為一個(gè)企業(yè),不可能滿(mǎn)足所有消費(fèi)者,可能每個(gè)企業(yè)會(huì)出現(xiàn)一類(lèi)專(zhuān)門(mén)針對(duì)一類(lèi)消費(fèi)者的整裝,整合服務(wù)商,不可能自己從生產(chǎn)到施工都做完的。東箭完整家居整裝的發(fā)展取決于供應(yīng)鏈和行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)CEO謝雨:整裝可以迭代的,可以更多涵蓋一些個(gè)性化的東西,其實(shí)整裝能夠走多遠(yuǎn),能夠走多高,核心的因素其實(shí)是供應(yīng)鏈和行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的速度以及高度。今天我們做供應(yīng)鏈為什么說(shuō)壓力大?壓力來(lái)自于鏈條很長(zhǎng),要有產(chǎn)品,有價(jià)格,有倉(cāng),有配,有服務(wù),有系統(tǒng),這么長(zhǎng)的一個(gè)鏈條,怎么合為一個(gè)產(chǎn)品呢?好的產(chǎn)品不能落地有什么用呢?倉(cāng)、配、服務(wù)體系、好的IT產(chǎn)品的串接,這些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的壓力是巨大的。對(duì)于我們來(lái)說(shuō),我們就是拼命地往前跑,和菜鳥(niǎo)建高標(biāo)倉(cāng),我們是菜鳥(niǎo)的CP,同時(shí)我們做SAP和ODS的系統(tǒng),這次第一次和行業(yè)里面講這個(gè)事情,我們會(huì)和SAP簽戰(zhàn)略合作協(xié)議,做整個(gè)建材領(lǐng)域的第一個(gè)SAP的建材私有云,通過(guò)倉(cāng)配服務(wù)和IT幫整裝往前跑。
一起惠2017-10-10 09:23:15504 次
9月26日,拍拍貸公告宣布,因業(yè)務(wù)調(diào)整和產(chǎn)品優(yōu)化的需求,將于2017年10月10日起關(guān)閉拍活寶業(yè)務(wù)。拍活寶是拍拍貸的活期產(chǎn)品,和拍拍貸平臺(tái)上的上千個(gè)債權(quán)掛鉤,收益浮動(dòng),可靈活提現(xiàn)。拍拍貸方面向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,此舉是響應(yīng)監(jiān)管要求。此前,《上海市網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)事實(shí)認(rèn)定與整改工作指引表》將“向出借人提供各類(lèi)活期產(chǎn)品,或承諾出借資金可以隨時(shí)提取”列為限期整改行為之一。記者注意到,北京市互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì)近日發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示,就今年下半年可能面對(duì)的短期流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn),各成員機(jī)構(gòu)合理引導(dǎo)投資資金,堅(jiān)決杜絕資金錯(cuò)配,堅(jiān)決不提供違規(guī)的流動(dòng)性過(guò)強(qiáng)的活期類(lèi)業(yè)務(wù)。此外,有業(yè)內(nèi)人士表示,目前網(wǎng)貸活期類(lèi)業(yè)務(wù)是否合規(guī)面臨極大的挑戰(zhàn)。拍拍貸下架活期產(chǎn)品拍拍貸公告,拍活寶將于2017年10月10日起關(guān)閉業(yè)務(wù),屆時(shí)余額自動(dòng)返回至用戶(hù)的余額中,10月10日之前,用戶(hù)仍可自由贖回。根據(jù)拍拍貸9月27日更新的數(shù)據(jù),拍活寶過(guò)去7天平均歷史年化收益率為6.31%。目前,拍活寶累計(jì)投資總額達(dá)28億元,總購(gòu)買(mǎi)人數(shù)接近14萬(wàn)。此前,上海曾出臺(tái)網(wǎng)貸整改指引,其中要求網(wǎng)貸平臺(tái)在備案登記前限期整改將融資項(xiàng)目的期限進(jìn)行拆分(期限錯(cuò)配)的行為,“向出借人提供各類(lèi)活期產(chǎn)品,或承諾出借資金可以隨時(shí)提取”被列為整治的具體問(wèn)題之一,而法律依據(jù)為《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)管理暫行辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《暫行辦法》)第三條、第十條(六),網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)不得提供增信服務(wù),不得直接或間接歸集資金,不得非法集資,不得損害國(guó)家利益和社會(huì)公共利益;不得將融資項(xiàng)目的期限進(jìn)行拆分。盈燦咨詢(xún)高級(jí)研究員張葉霞向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,從監(jiān)管政策來(lái)看,并未對(duì)P2P網(wǎng)貸平臺(tái)活期產(chǎn)品做出明確的要求。但各地區(qū)金融監(jiān)管部門(mén)對(duì)平臺(tái)整改要求會(huì)有所不同。從上海整改指引來(lái)看,上海網(wǎng)貸監(jiān)管層對(duì)P2P網(wǎng)貸平臺(tái)活期產(chǎn)品的態(tài)度是禁止的。活期業(yè)務(wù)藏流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)2016年《暫行辦法》發(fā)布之后,仍有不少平臺(tái)有活期理財(cái)產(chǎn)品。蘇寧金融研究院互聯(lián)網(wǎng)金融研究中心主任薛洪言指出,當(dāng)前的網(wǎng)貸活期產(chǎn)品除了貨幣基金代銷(xiāo)外,基本都是通過(guò)債權(quán)轉(zhuǎn)讓變相實(shí)現(xiàn)即時(shí)贖回?!皞鶛?quán)轉(zhuǎn)讓的一個(gè)問(wèn)題在于拉長(zhǎng)了債權(quán)債務(wù)鏈條,本來(lái)是借款人和投資者兩方的關(guān)系,因?yàn)橹虚g多次債權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)葑兂闪硕喾疥P(guān)系;另一個(gè)則是期限錯(cuò)配的問(wèn)題,短期資金對(duì)應(yīng)長(zhǎng)期資產(chǎn),真正出現(xiàn)流動(dòng)性問(wèn)題的時(shí)候,找不到新的受讓人,只能等著到期后借款人的還本付息。對(duì)投資者而言,便會(huì)遭遇到流動(dòng)性問(wèn)題?!毖檠员硎?。張葉霞也指出,“活期類(lèi)產(chǎn)品最大的特點(diǎn)是投資者可以做到隨進(jìn)隨出,但如果資產(chǎn)端出現(xiàn)問(wèn)題,就會(huì)導(dǎo)致平臺(tái)出現(xiàn)流動(dòng)性緊張,平臺(tái)也可能會(huì)無(wú)法滿(mǎn)足投資人的贖回提現(xiàn)需求。”此外,張葉霞指出,目前P2P活期理財(cái)最大的風(fēng)險(xiǎn)在于涉嫌非法集資,平臺(tái)可能通過(guò)歸集用戶(hù)資金進(jìn)行項(xiàng)目投資,當(dāng)平臺(tái)的活期理財(cái)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大時(shí),容易發(fā)展成資金池,而監(jiān)管機(jī)構(gòu)明令不得設(shè)立資金池。目前網(wǎng)貸活期類(lèi)業(yè)務(wù)是否合規(guī)面臨極大的挑戰(zhàn)。
一起惠2017-09-28 09:52:12604 次
挖走阿里巴巴前歐洲區(qū)總裁,PK掉十幾個(gè)競(jìng)標(biāo)者拿下英國(guó)皇家郵政天貓店運(yùn)營(yíng)權(quán),成為英國(guó)高端連鎖超市Waitrose中國(guó)區(qū)總代,在國(guó)內(nèi)跨境電商玩家受新政影響陷入低谷時(shí)迎來(lái)業(yè)務(wù)井噴式增長(zhǎng),2016年實(shí)現(xiàn)年?duì)I收超5億元……Avenue51用三年多時(shí)間成為英國(guó)最大的跨境品牌代理商、供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)。這家總部位于英國(guó)倫敦的華人企業(yè),似乎給我們展現(xiàn)了一個(gè)異常順利的跨境創(chuàng)業(yè)故事。不過(guò),其創(chuàng)始人兼CEO汪雪峰深知,這一切除了運(yùn)氣之外,還有很多關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的正確抉擇,以及別人看不到的艱辛付出和堅(jiān)持。(圖:Avenue51創(chuàng)始人兼CEO汪雪峰)從物流服務(wù)到電商的轉(zhuǎn)型汪雪峰告訴小編,Avenue51的前身是一家英中跨境物流服務(wù)公司(英超物流),成立于2013年?!爱?dāng)時(shí)整個(gè)英國(guó)到中國(guó)的物流線路非常落后,這也是我個(gè)人的親身經(jīng)歷。我在英國(guó)待了十多年,逢年過(guò)節(jié)會(huì)給家里親朋好友寄東西,物流很繁瑣、很不方便,而且需要很長(zhǎng)時(shí)間。因此我們就決定自己來(lái)做個(gè)東西,解決整個(gè)行業(yè)的痛點(diǎn)?!币婚_(kāi)始,汪雪峰抱著一半興趣一半做生意的心態(tài)。他們嘗試著把英中跨境物流這事從線下搬到線上,然后把一個(gè)個(gè)枯燥無(wú)味的物流做成面向市場(chǎng)的產(chǎn)品,專(zhuān)門(mén)寄保健品的、專(zhuān)門(mén)寄食品的、專(zhuān)門(mén)寄電子產(chǎn)品的……然后再用算法把市場(chǎng)上各種物流渠道、各種承運(yùn)商的服務(wù)連接起來(lái),組合成最好的搭配方式?!按蟾庞昧司艂€(gè)月時(shí)間,我們基本做到了英對(duì)中跨境物流市場(chǎng)上的最大,這條線路我們的業(yè)務(wù)量可能在全英國(guó)占了超過(guò)一半的份額?!蓖粞┓逭劦?,做英中跨境物流這件事很快就失去了挑戰(zhàn)性。如果繼續(xù)在物流市場(chǎng)發(fā)展,公司規(guī)模可能再翻一倍也就到達(dá)天花板。與其到時(shí)候就被動(dòng)轉(zhuǎn)型,還不如主動(dòng)出擊。于是,汪雪峰和他的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始思考,跨境物流的本質(zhì)究竟是什么。他們得到的答案是:如果沒(méi)有市場(chǎng)需求量、沒(méi)有電商,物流也就不存在;物流只是電商的配套服務(wù),它承載的東西是商品。“如果我們把商品這個(gè)市場(chǎng)做了,把中國(guó)消費(fèi)者對(duì)英國(guó)產(chǎn)品的需求開(kāi)發(fā)出來(lái),那意義更大,同時(shí)物流的總盤(pán)子也相應(yīng)擴(kuò)大了。”(圖:Avenue51發(fā)展之路)就這樣,Avenue51在2014年9月誕生,走上了做一家英國(guó)品牌服務(wù)商、英國(guó)產(chǎn)品進(jìn)口商的道路。一方面,Avenue51往供應(yīng)鏈上游深入,挖掘英國(guó)本土以及歐洲的品牌;另一方面,在下游建立了toB和toC兩種銷(xiāo)售渠道?!白畛跷覀兺谪浧窌r(shí)面臨著到底是選貿(mào)易商還是選品牌商的問(wèn)題。最終我們選擇了品牌商。去談品牌商這條路起步非常難,談一個(gè)品牌可能花很長(zhǎng)時(shí)間,它就十多個(gè)產(chǎn)品,不像貿(mào)易商,談下一家一下就有一兩千個(gè)產(chǎn)品,SKU馬上豐富起來(lái)。”汪雪峰告訴小編?!暗放粕毯献鞯暮锰帟?huì)越來(lái)越明顯。比如,我們可以跟品牌商協(xié)商這個(gè)產(chǎn)品要怎么樣設(shè)計(jì)更適合進(jìn)中國(guó)、什么樣的產(chǎn)品可以進(jìn)中國(guó)、怎么進(jìn)中國(guó)等。再往下延伸我們就變成了品牌服務(wù)商,不僅為品牌提供銷(xiāo)售渠道,也可以幫它代運(yùn)營(yíng)、品牌咨詢(xún)等?!睋?jù)悉,Avenue51的業(yè)務(wù)可以分為賣(mài)產(chǎn)品和賣(mài)服務(wù)兩大類(lèi)。其中,賣(mài)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)分B2B和B2C兩塊,B2B包括批發(fā)直采和一件代發(fā),B2C包括自建電商英超海淘、英超優(yōu)選以及在第三方平臺(tái)開(kāi)店、英國(guó)皇家郵政天貓國(guó)際海外旗艦店。賣(mài)服務(wù)的業(yè)務(wù)分為物流服務(wù)和品牌服務(wù),物流服務(wù)指自營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)物流平臺(tái)英超物流,品牌服務(wù)包括海外品牌代理、品牌咨詢(xún)/營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、獨(dú)立網(wǎng)站開(kāi)發(fā)&運(yùn)營(yíng)、平臺(tái)店鋪建設(shè)&運(yùn)營(yíng)、中文客服托管服務(wù)、人民幣支付服務(wù)等。(圖:Avenue51主營(yíng)業(yè)務(wù))比如,Avenue51成為Marvel成人奶粉、Zatchels劍橋包、Thisworks、Lilycharm等品牌的中國(guó)區(qū)總代;成為英國(guó)高端連鎖超市Waitrose中國(guó)區(qū)總代,并幫助其進(jìn)駐天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)、唯品會(huì)、網(wǎng)易考拉海購(gòu)等電商平臺(tái);也是英國(guó)皇家郵政天貓國(guó)際旗艦店唯一指定代運(yùn)營(yíng)商。兩個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的打通近年來(lái),隨著跨境電商把海外商品進(jìn)中國(guó)的大門(mén)進(jìn)一步打開(kāi),很多海外品牌商都對(duì)這個(gè)市場(chǎng)充滿(mǎn)了期待,但由于中國(guó)市場(chǎng)的復(fù)雜以及跨境進(jìn)口渠道的不穩(wěn)定,他們又難免展現(xiàn)出觀望和猶豫的態(tài)度。而這恰恰成了Avenue51可以發(fā)揮的地方。汪雪峰向小編指出:“這些品牌,你要去做區(qū)分,比如規(guī)模上分出大小。我們接觸了很多英國(guó)的中小品牌,它們的確有這些顧慮,公司不大,如果要開(kāi)一個(gè)天貓國(guó)際店鋪,需要投入很多,但能不能給看到利潤(rùn)卻是個(gè)未知數(shù),考慮到投入產(chǎn)出比它們可能就不會(huì)再往前走了?!贬槍?duì)這種情況,Avenue51提供了一個(gè)解決方案。2015年2月,其與英國(guó)皇家郵政簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,一是代運(yùn)營(yíng)英國(guó)皇家郵政的天貓國(guó)際旗艦店,二是幫助英國(guó)中小品牌快速上架到這個(gè)店鋪中?!坝?guó)皇家郵政在天貓國(guó)際開(kāi)的店鋪是一個(gè)綜合型零售店,相當(dāng)于為這些中小品牌提供了一個(gè)賣(mài)場(chǎng)。借助天貓國(guó)際給到英國(guó)皇家郵政的流量,這些中小品牌有了展示的地方,有了銷(xiāo)售渠道?!蓖粞┓褰忉尩蓝孟掠?guó)皇家郵政這個(gè)項(xiàng)目對(duì)Avenue51來(lái)說(shuō)也是一個(gè)標(biāo)志性的節(jié)點(diǎn)。“當(dāng)時(shí),天貓國(guó)際給英國(guó)皇家郵政推薦了好幾家國(guó)內(nèi)赫赫有名的代運(yùn)營(yíng)商服務(wù)商,再加其他來(lái)自香港的、德國(guó)的,總共10多個(gè)競(jìng)標(biāo)者,都有很強(qiáng)的電商運(yùn)營(yíng)能力和口碑?!蓖粞┓寤貞浀喇?dāng)初參與競(jìng)標(biāo)的激烈狀況。他知道,英國(guó)皇家郵政需要一個(gè)既能與英國(guó)品牌溝通,又懂中國(guó)電商市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)做這件事。這對(duì)于Avenue51來(lái)說(shuō)是一個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)。于是,他們幫英國(guó)皇家郵政分析了自己和所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的代運(yùn)營(yíng)模型,以及各自的長(zhǎng)短板。最終,Avenue51用三個(gè)優(yōu)勢(shì)打動(dòng)了英國(guó)皇家郵政:一是地理優(yōu)勢(shì),Avenue51公司總部設(shè)在英國(guó),雙方溝通沒(méi)有時(shí)差、沒(méi)有語(yǔ)言問(wèn)題,且Avenue51團(tuán)隊(duì)很多英國(guó)本地人,文化上也比易于交流;二是Avenue51有一條物流業(yè)務(wù)線,比別的代運(yùn)營(yíng)商都更懂跨境物流,也有相關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ);第三點(diǎn),也是最重要的一點(diǎn),英國(guó)皇家郵政除了郵票、金幣之外沒(méi)有自己的產(chǎn)品,所以它需要的TP不僅要為它解決網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)問(wèn)題,還要解決供應(yīng)鏈支撐,而Avenue51手里大量的貨源恰好可以滿(mǎn)足它。(圖:Avenue51英國(guó)倉(cāng)庫(kù)工作人員)拿下這個(gè)合作協(xié)議后,Avenue51有了英國(guó)皇家郵政這個(gè)強(qiáng)大的背書(shū),再去跟上游品牌商談合作也更加順暢了。如今,其所代理的品牌里,有70%取得了線上獨(dú)家品牌代理權(quán)?!按送?,我們高管團(tuán)隊(duì)加入了一個(gè)人也起到關(guān)鍵作用。他就是阿里巴巴前歐洲區(qū)總裁JamesHardy?!蓖粞┓逭劦?,作為一家華人創(chuàng)業(yè)公司,Avenue51最初資源很少,跟品牌談合作非常艱難,很難接觸到品牌方的決策層。而JamesHardy早在alibaba.com剛進(jìn)入歐洲時(shí)就擔(dān)任總裁,跟各種品牌商高層都有接觸,他的加入不僅給Avenue51帶來(lái)了更多品牌資源,也讓Avenue51能站在一個(gè)更高層面跟品牌商談合作?,F(xiàn)在,Avenue51已經(jīng)組建起一支180多人的團(tuán)隊(duì),在3個(gè)國(guó)家6個(gè)城市設(shè)有分公司或辦事處。去年,公司營(yíng)收已經(jīng)超過(guò)5億人民幣,年均營(yíng)收增速為230%。其代理了數(shù)百個(gè)英國(guó)及歐洲品牌,擁有上萬(wàn)個(gè)SKU;其中B2B業(yè)務(wù)增長(zhǎng)最快,復(fù)購(gòu)率超過(guò)60%,3年時(shí)間已為近千家B端商戶(hù)供貨,同時(shí)覆蓋近10萬(wàn)代購(gòu)、微商。更大的未來(lái)在品類(lèi)拓展方面,汪雪峰指出,Avenue51的步伐和整個(gè)跨境電商行業(yè)的發(fā)展步伐基本一致。“最初是奶粉,并從奶粉延伸到更多母嬰用品,如奶嘴、奶瓶、尿不濕、新媽媽保健品,而后保健品再擴(kuò)大到覆蓋更多人群。然后減肥塑身、健身產(chǎn)品慢慢進(jìn)來(lái),擴(kuò)展到大健康、個(gè)人護(hù)理。再后來(lái)提倡人怎么更愛(ài)自己,不僅要關(guān)心自己的身體健康,還要追求更美、更時(shí)尚,所以美妝、輕奢也熱起來(lái),最后再到各國(guó)特色產(chǎn)品等?!毖刂袊?guó)市場(chǎng)發(fā)展方向走,那么,Avenue51即便是一家英國(guó)企業(yè),也必定會(huì)經(jīng)歷中國(guó)市場(chǎng)所經(jīng)歷的波動(dòng)起伏。但幸運(yùn)的是,在去年整個(gè)跨境電商行業(yè)受到新政影響,不少企業(yè)遭受損傷時(shí),Avenue51卻成了最大的贏家?!靶抡慕Y(jié)果對(duì)我們是非常有利的。它主要對(duì)保稅進(jìn)口模式產(chǎn)生沖擊,但我們從一開(kāi)始就是做直郵的,公司在英國(guó)、倉(cāng)庫(kù)在英國(guó)、物流采用直郵,不僅不受新政影響,還會(huì)有很多的業(yè)務(wù)在新政之后轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)。所以,在去年4月8號(hào)之后的那一個(gè)月我們簡(jiǎn)直爆倉(cāng)了,之后我們的B2B業(yè)務(wù)完全是‘井噴’狀態(tài),十倍以上的增長(zhǎng)?!蓖粞┓逄寡?。(圖:Avenue51英國(guó)倉(cāng)庫(kù))在他看來(lái),政策變動(dòng)影響不是商品的需求量、銷(xiāo)量,而是跨境供應(yīng)鏈的組合方式?!拔覀儍扇昵熬团袛?,這個(gè)行業(yè)一定會(huì)從爆品經(jīng)濟(jì)走向品質(zhì)生活經(jīng)濟(jì)。因?yàn)閲?guó)內(nèi)消費(fèi)者一開(kāi)始是從奶粉、保健品這些所謂的爆品開(kāi)始接觸海外商品的,往后則開(kāi)始關(guān)注更多的品類(lèi)、更本土化的當(dāng)?shù)厝讼矚g的品牌?!币虼?,Avenue51要做的就是去挖掘更多真正地道的海外商品,它們可能并不是國(guó)內(nèi)消費(fèi)者所熟知的國(guó)際大牌,也不是跨境電商之前那些被炒熱的產(chǎn)品。驚人的增長(zhǎng)速度讓Avenue51再次擴(kuò)大了視線,除了做電商之外,最近他們還在英國(guó)開(kāi)設(shè)了30多家線下實(shí)體店。這一方面是為去英國(guó)旅游的華人提供商品展示服務(wù),以此增強(qiáng)華人消費(fèi)者對(duì)英國(guó)品牌的認(rèn)知度;另一方面也是為英國(guó)的華人提供商品購(gòu)買(mǎi)及線下體驗(yàn)的渠道,而這些華人可能正好就是做海外代購(gòu)業(yè)務(wù)的小B用戶(hù)。汪雪峰向小編解釋道:“我們的線下店都開(kāi)在華人聚集較多的地方。英國(guó)的華人代購(gòu)是個(gè)很大的市場(chǎng),這些代購(gòu)從業(yè)者也需要貨源、需要開(kāi)發(fā)品牌,那我們有這個(gè)線下店之后,其實(shí)就是給代購(gòu)從業(yè)者提供了一個(gè)找貨的渠道。用我們精選的品牌教育了代購(gòu),也就間接教育了國(guó)內(nèi)C端用戶(hù)??缇畴娚毯苤匾囊徊糠咒N(xiāo)售是來(lái)自于代購(gòu)的推薦,那線下店就變成了我們做品牌推廣的一個(gè)喇叭?!贝送?,線下店對(duì)Avenue51而言還有一個(gè)重要的功能是作為物流網(wǎng)絡(luò)分撥中心,承擔(dān)攬貨、倉(cāng)儲(chǔ)分撥點(diǎn)的職責(zé)。比如,其客戶(hù)在平臺(tái)下單后,各品牌商的貨先發(fā)到某個(gè)門(mén)店做一個(gè)集合,然后物流承運(yùn)商再?gòu)倪@里來(lái)攬貨。結(jié)語(yǔ)當(dāng)被問(wèn)及Avenue51的目標(biāo),汪雪峰透出一絲壓抑不住的情感波動(dòng)——想做一家在英國(guó)備受尊重的華人企業(yè)?!拔覀兯氲目赡芎秃芏鄧?guó)內(nèi)企業(yè)不一樣,他們會(huì)定規(guī)模目標(biāo)、業(yè)績(jī)目標(biāo),但我們是一家立足于英國(guó)、以華人為核心的公司,不管規(guī)模大小,我們的目標(biāo)就是要在英國(guó)商業(yè)圈受人尊敬。”(圖:Avenue51在英國(guó)獲Guardian衛(wèi)報(bào)卓越企業(yè)獎(jiǎng),這讓汪雪峰感到離目標(biāo)近了一步)他解釋到,自己作為一個(gè)在英國(guó)待了十多年的華人,離開(kāi)祖國(guó)后會(huì)特別生出一種情懷,希望自己的企業(yè)不僅讓華人同胞感到驕傲,也要讓英國(guó)當(dāng)?shù)厝擞X(jué)得這家華人公司很牛。
一起惠2017-09-28 09:50:02505 次
印度,這個(gè)對(duì)中國(guó)感情復(fù)雜的國(guó)家,與中國(guó)有著太多的相似性。同樣是人口超級(jí)大國(guó),擁有10億以上的人口基數(shù),但因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展水平落后中國(guó)至少十年,也形成了龐大的潛在市場(chǎng),成為中國(guó)企業(yè)出海的首選地之一,一時(shí)間、阿里、華為、小米等企業(yè)都競(jìng)相進(jìn)入。到印度去,開(kāi)墾龐大處女地,似乎成了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)出海最響亮的口號(hào)。其中最引人矚目的除了手機(jī)產(chǎn)業(yè),還有電影在線票務(wù)市場(chǎng),并且因?yàn)榘⒗锏姆e極介入,印度國(guó)內(nèi)已經(jīng)掀起了一輪新的整合潮,其票補(bǔ)手法和并購(gòu)、多元化業(yè)務(wù)模式幾乎是中國(guó)的翻版。目前的印度票務(wù)市場(chǎng),并存著B(niǎo)ookMyShow、paytm和TicketNew三家主流票務(wù)平臺(tái),其中BookMyShow是絕對(duì)的行業(yè)老大,擁有70%左右的份額,但是paytm和TicketNew都是阿里系公司,正在向BookMyShow發(fā)起挑戰(zhàn)。戰(zhàn)火也從最初的電影票業(yè)務(wù)延伸到旅途票、演出、賽事等多個(gè)領(lǐng)域,阿里系正在強(qiáng)悍地進(jìn)攻,目標(biāo)是印度總值達(dá)千億元的數(shù)字票務(wù)市場(chǎng)。阿里先后控股paytm和TicketNew,押注印度票務(wù)市場(chǎng)阿里再一次將目光聚焦在了印度電影市場(chǎng)。近日,阿里影業(yè)發(fā)布公告稱(chēng),欲出售旗下全資子公司W(wǎng)ormholeSG35%的股權(quán),該部分股權(quán)作價(jià)654萬(wàn)美元,約合人民幣4257.54萬(wàn)元,以此計(jì)算WormholeSG估值為1.3億元人民幣。WormholeSG為目前持有OrbgenTechnologies75%的權(quán)益,OrbgenTechnologies主要運(yùn)營(yíng)印度線上電影購(gòu)票平臺(tái)TicketNew。據(jù)悉TicketNew是僅次于BooKMyShow的印度第二大在線票務(wù)平臺(tái),集單屏影院、電影發(fā)行商、制作公司以及用戶(hù)活動(dòng)等業(yè)務(wù)于一體。該平臺(tái)除了從影院那里收取一小部分軟件安裝和應(yīng)用開(kāi)發(fā)費(fèi)用以外,還向終端用戶(hù)那里收取20~30盧布的費(fèi)用,用戶(hù)通過(guò)該票務(wù)平臺(tái)可以在印度的300個(gè)城市完成訂票。本次購(gòu)買(mǎi)方為阿里系另外兩家子公司,分別為螞蟻金服旗下的AlipaySG和UC旗下的UCWebSG,共分為兩次購(gòu)買(mǎi)共計(jì)35%的股權(quán),購(gòu)買(mǎi)完成后,WormholeSG由原來(lái)阿里影業(yè)單一股東變更為阿里影業(yè)65%、AlipaySG15%以及UCWebSG的20%。引入螞蟻金服意味著可以改善印度電子支付環(huán)境,幫助印度TicketNew解決底層支付的基礎(chǔ)設(shè)施;而引入U(xiǎn)C可以復(fù)制國(guó)內(nèi)的新聞模式,在還未成熟的印度新聞客戶(hù)端市場(chǎng)分一杯羹。阿里影業(yè)把自己第一次海外大規(guī)模投資給了印度,道理似乎十分簡(jiǎn)單:印度是一塊未充分開(kāi)墾處女地。根據(jù)印度方面的數(shù)據(jù),印度2016年的電影票房約為155億元人民幣,并且每年的票房增長(zhǎng)率超過(guò)10%,到2020年可達(dá)到238億元人民幣左右。雖然印度的票房市場(chǎng)和中國(guó)比起來(lái)很小,但是他們觀影人數(shù)和購(gòu)票的次數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于中國(guó),根據(jù)數(shù)據(jù),2016年中國(guó)觀影人數(shù)為僅僅超過(guò)13億,而印度就超過(guò)了22億,說(shuō)明印度人更喜歡看電影、購(gòu)票次數(shù)更頻繁。但是印度人的在線購(gòu)票率卻處于一個(gè)十分低的水平,僅僅只有10-15%的水平,對(duì)于一個(gè)有著150億票房的市場(chǎng)來(lái)說(shuō),還有著巨大的提升空間。這也是阿里影業(yè)投資印度在線票務(wù)市場(chǎng)的原因,同時(shí)把TicketNew的部分股權(quán)轉(zhuǎn)讓給支付寶和UC,很明顯在動(dòng)用整個(gè)阿里系的資源來(lái)開(kāi)拓這塊土地。但這不是阿里系在印度在線票務(wù)市場(chǎng)的第一次布局,在去年8月份,阿里就投資了“印度支付寶paytm”,并擁有超過(guò)40%的股權(quán),而后又有報(bào)道稱(chēng)追加投資至持股60%。Paytm的重要業(yè)務(wù)之一就是進(jìn)軍在線票務(wù)市場(chǎng),包含電影票、演出和賽事等,對(duì)抗目前印度最大的在線票務(wù)公司BookMyShow。票補(bǔ)、并購(gòu)、整合,印度版的“三國(guó)殺”在阿里進(jìn)入印度之前,印度在線票務(wù)市場(chǎng)的絕對(duì)老大是BookMyShow,占據(jù)著市場(chǎng)90%的份額,但是隨著阿里陸續(xù)投資paytm和TicketNew,BookMyShow已經(jīng)開(kāi)始節(jié)節(jié)敗退,目前僅能勉強(qiáng)達(dá)到70%的市場(chǎng)份額。paytm和TicketNew奪取市場(chǎng)的方法和國(guó)內(nèi)如出一轍,即大量票補(bǔ)。根據(jù)印度媒體報(bào)道,paytm和TicketNew都會(huì)采用購(gòu)票返還現(xiàn)金的方式獲取更多的用戶(hù),TicketNew最高返還比例達(dá)到30%,而paytm甚至?xí)赓M(fèi)看電影。因?yàn)閜aytm被稱(chēng)為印度版的支付寶,本身?yè)碛?.2億的用戶(hù),所以往票務(wù)方面延伸業(yè)務(wù),取得的成績(jī)非常快,在過(guò)去一年的成交總額已經(jīng)增長(zhǎng)約4億元,也在一年之內(nèi)將電影市場(chǎng)的規(guī)模提升了15-20%,即25-30億人民幣左右。目前paytm的市場(chǎng)占有率大概是20%,它的目標(biāo)是到今年底能夠達(dá)到50%,目前已經(jīng)覆蓋550個(gè)城市、3500張屏幕,未來(lái)一段時(shí)間重點(diǎn)向二、三線城市以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展。而TicketNew也毫不示弱。印度目前大概有6000張銀幕,TicketNew就擁有超過(guò)4100張銀幕,幾乎等同于已經(jīng)擁有十年歷史的BookMyShow,后者也僅僅是4000塊銀幕。這場(chǎng)“三國(guó)殺”越來(lái)越激烈,尤其是BookMyShow和paytm之間,開(kāi)始陸續(xù)兼并國(guó)內(nèi)其他小的在線票務(wù),整合競(jìng)爭(zhēng)資源。BookMyShow收購(gòu)了一家位于印度南部城市的在線票務(wù)平臺(tái)MastiTickets,該平臺(tái)在特倫甘納邦等地?fù)碛谐^(guò)150家電影院,是一家區(qū)域性的在線票務(wù)公司。這一收購(gòu)在彌補(bǔ)了BookMyShow在印度南方地區(qū)空白的同時(shí),也從paytm后院開(kāi)始發(fā)起戰(zhàn)爭(zhēng),因?yàn)閜aytm的大本營(yíng)在印度南部地區(qū)。此外,BookMyShow升級(jí)了現(xiàn)有的系統(tǒng),使Web端的加載時(shí)間減少了50%,這對(duì)于增加用戶(hù)體驗(yàn)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是成功的,在印度的一些偏遠(yuǎn)地區(qū),即使在2G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)條件下,加載網(wǎng)站也僅需2秒,此前是3.1秒。而paytm也不甘示弱,花了520萬(wàn)美元(約合人民幣3400萬(wàn)元)購(gòu)買(mǎi)了BookMyShow在賽事、演出領(lǐng)域的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Insider.in大多數(shù)股權(quán),從而具備賽事、演出等領(lǐng)域的線上票務(wù)能力,與BookMyShow展開(kāi)全面的競(jìng)爭(zhēng)。隨著阿里的這次布局,目前印度在線票務(wù)市場(chǎng)形成“三國(guó)殺”格局,即paytm、TicketNew和BookMyShow相互纏斗,鑒于國(guó)內(nèi)貓眼和微影合并的案例,阿里旗下的paytm、TicketNew極有可能合并或者聯(lián)手,共同對(duì)抗BookMyShow。到時(shí)候,印度在線票務(wù)市場(chǎng)也會(huì)變?yōu)殡p寡頭競(jìng)爭(zhēng)。
一起惠2017-09-26 09:10:17569 次
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