有韓國(guó)媒體稱，雖然中韓圍繞“薩德”的爭(zhēng)端不斷發(fā)酵，但韓國(guó)產(chǎn)品依然受到中國(guó)海淘族歡迎，通過(guò)中國(guó)跨境電商銷往中國(guó)的韓國(guó)產(chǎn)品不減反增。大韓貿(mào)易投資振興公社北京代表處周四發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，天貓國(guó)際的進(jìn)口成交排名中，韓國(guó)產(chǎn)品位于在日本（19.3%）和美國(guó)（18.3%）之后排名第三，占比達(dá)13.6%。該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人稱，中國(guó)政府將減少針對(duì)海淘商品的各種優(yōu)惠，加強(qiáng)對(duì)其質(zhì)量管理。因此，韓國(guó)企業(yè)應(yīng)未雨綢繆，努力把中國(guó)新政帶來(lái)的損失降至最低。

剛剛過(guò)去的2015年被公認(rèn)為跨境電商洗牌年，越來(lái)越多的巨頭開(kāi)始在這個(gè)領(lǐng)域掘金，而一些相關(guān)的創(chuàng)業(yè)者或者小玩家生存越來(lái)越艱難。韓國(guó)市場(chǎng)或許是其中的典型代表，從年初的刀光劍影到年尾的短暫和平，跨境電商們似乎已經(jīng)將韓國(guó)的市場(chǎng)管分殆盡。而跨境電商的背后，卻是實(shí)體銷量的逐步衰退。瘋長(zhǎng)的韓國(guó)貿(mào)易市場(chǎng)2015年12月20日，《中華人民共和國(guó)政府與大韓民國(guó)政府自由貿(mào)易協(xié)定》正式生效后第一次降稅，并于2016年1月1日實(shí)現(xiàn)第二次降稅，這意味著在經(jīng)過(guò)10年后，韓國(guó)79%的產(chǎn)品將實(shí)現(xiàn)零關(guān)稅，經(jīng)過(guò)最長(zhǎng)20年過(guò)渡期后，韓國(guó)92%的產(chǎn)品將對(duì)中國(guó)實(shí)現(xiàn)零關(guān)稅。數(shù)字背后折射出的是中國(guó)依然是韓國(guó)最重要的貿(mào)易伙伴，根據(jù)韓國(guó)關(guān)稅廳數(shù)據(jù)顯示，2014年韓國(guó)僅化妝品的出口額就達(dá)到19.2億美元（約合121.82億人民幣），同比增長(zhǎng)50.4%。其中韓國(guó)對(duì)中國(guó)的化妝品出口額同比大增89%，達(dá)到6億美元（約合38.07億人民幣），幾乎占了韓國(guó)化妝品出口總額的三分之一，超過(guò)了第二名中國(guó)香港（4.1億美元）和第三名美國(guó)（1.6億美元）的總和。更重要的是，那些傳說(shuō)中的“中國(guó)大媽”甚至改變了韓國(guó)零售業(yè)賣場(chǎng)的排名。數(shù)字顯示，2014年首爾樂(lè)天免稅店總店的銷售額達(dá)到1.9萬(wàn)億韓元，同比增長(zhǎng)超過(guò)20%并成為韓國(guó)零售業(yè)居首位賣場(chǎng)，一舉超過(guò)了銷售額為1.8萬(wàn)多億韓元的樂(lè)天百貨商店總店。2015年年初，騰訊科技在首爾明洞免稅店化妝品專柜向多位來(lái)自中國(guó)的游客了解發(fā)現(xiàn)，絕大部分中國(guó)游客購(gòu)買商品金額超過(guò)人民幣萬(wàn)元，甚至相當(dāng)數(shù)量超過(guò)10萬(wàn)元。來(lái)自韓國(guó)產(chǎn)業(yè)研究院的資料顯示，2014年中國(guó)游客在韓國(guó)的人均消費(fèi)為人民幣1萬(wàn)2千人民幣?？缇畴娚碳邪l(fā)力韓國(guó)這樣龐大的市場(chǎng)自然引發(fā)了跨境電商的賣命爭(zhēng)奪。今年年初起，圍繞韓國(guó)市場(chǎng)的跨境電商爭(zhēng)奪戰(zhàn)正式開(kāi)打。2月，為尋求“極速免稅店”業(yè)務(wù)的供應(yīng)商，聚美優(yōu)品創(chuàng)始人陳歐以及部分高管團(tuán)隊(duì)拜訪了韓國(guó)60多家品牌商并舉行高端晚宴；3月25日，唯品會(huì)宣布與大韓貿(mào)易投資振興公社簽署合作備忘錄；僅一天后，京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東(微博)在首爾宣布京東“韓國(guó)館”正式啟動(dòng)；同樣在3月，阿里巴巴確認(rèn)與200多家韓國(guó)公司洽談電子商務(wù)業(yè)務(wù)合作，隨后阿里巴巴董事局主席馬云(微博)在韓國(guó)揭幕天貓韓國(guó)館更是顯示出這家國(guó)內(nèi)電商超級(jí)巨頭對(duì)韓國(guó)市場(chǎng)的重視。在跨境電商紛紛發(fā)力的另一面則是中國(guó)的跨境電商在韓國(guó)受到的異乎尋常的追捧。數(shù)據(jù)顯示目前韓國(guó)女性居民僅有2000多萬(wàn)，而在中國(guó)，僅僅聚美優(yōu)品的女性用戶數(shù)就超過(guò)2000萬(wàn)人。更何況韓國(guó)化妝品牌尤其是新興品牌數(shù)目眾多，中國(guó)毫無(wú)疑問(wèn)是提升銷量的最佳選擇。但由于在中國(guó)開(kāi)設(shè)裝柜需要經(jīng)過(guò)多層審批，新品更是需要1-2年手續(xù)后才能進(jìn)入中國(guó)。不少韓國(guó)化妝品牌看著中國(guó)巨大蛋糕卻無(wú)法分食，還要頭疼假冒產(chǎn)品造成的品牌傷害。此時(shí)興起的中國(guó)跨境電商讓韓國(guó)的品牌們有了絕佳的選擇，絕大多數(shù)的韓國(guó)品牌都愿意為了中國(guó)市場(chǎng)擴(kuò)大產(chǎn)能，甚至一些品牌愿意給中國(guó)電商們生產(chǎn)特供商品。最新的消息是去年年底跨境母嬰電商蜜芽與好奇Huggies簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，并成為首家在海外與國(guó)際高端紙尿褲品牌簽約的跨境電商。據(jù)介紹，韓國(guó)大田好奇工廠是全球最高標(biāo)準(zhǔn)的紙尿褲工廠，擁有7條全自動(dòng)產(chǎn)化線，每分鐘生產(chǎn)1200片紙尿褲。和其他的韓國(guó)相關(guān)品牌類似，韓國(guó)大田好奇工廠相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)騰訊科技表示，未來(lái)或許會(huì)引進(jìn)更多生產(chǎn)線來(lái)供應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)，其中一些質(zhì)量特別好的產(chǎn)品更是僅供中國(guó)市場(chǎng)銷售。蜜芽創(chuàng)始人劉楠?jiǎng)t對(duì)騰訊科技表示：“在跨境電商的幾個(gè)重點(diǎn)發(fā)力國(guó)家中，韓日澳對(duì)中國(guó)跨境電商更加友好，而歐洲相對(duì)保守。蜜芽關(guān)注韓國(guó)的品類包括化妝品、食品以及母嬰用品，在今年6、7月的時(shí)候就已經(jīng)和韓國(guó)很多食品公司建立了直接聯(lián)系。”相對(duì)彩妝系列，韓國(guó)母嬰品牌在中國(guó)知名度并不算高，但劉楠表示：“很多韓國(guó)知名化妝品品牌都在開(kāi)拓自己的母嬰線，這些業(yè)務(wù)未來(lái)蜜芽將會(huì)大力發(fā)展?！睂?shí)體銷售正在受到?jīng)_擊在跨境電商的一片紅火背后，韓國(guó)的實(shí)體市場(chǎng)卻開(kāi)始走向萎靡狀態(tài)。以韓國(guó)最受中國(guó)消費(fèi)者喜愛(ài)的化妝品為例，在搜索引擎上以“明洞＋化妝品”為關(guān)鍵詞搜索，相關(guān)信息超過(guò)130萬(wàn)，一些時(shí)尚類網(wǎng)站則直接將明洞稱為“化妝品圣地”。今年年初時(shí)，韓國(guó)市場(chǎng)還廣受關(guān)注，首爾的明洞免稅店滿是中國(guó)面孔，但隨后故事開(kāi)始變得不同。去年6月12日，韓國(guó)一名中東呼吸綜合征(MERS)確診患者死亡，這標(biāo)志著MERS患者死亡人數(shù)達(dá)到11人，確診患者為126人。隨后MERS開(kāi)始引發(fā)恐慌，據(jù)韓國(guó)《中央日?qǐng)?bào)》報(bào)道稱，在濟(jì)州市連洞寶健街道，午飯時(shí)間本應(yīng)人頭攢動(dòng)，可現(xiàn)實(shí)情況卻空空蕩蕩。這里原本是赴濟(jì)州島旅游的中國(guó)游客必到的景點(diǎn)，但在長(zhǎng)達(dá)450米的街道上，中國(guó)游客不到10人。當(dāng)?shù)厣倘吮г狗Q，“從這個(gè)月初開(kāi)始，中國(guó)游客的數(shù)量急劇減少?！备鶕?jù)濟(jì)州島官方統(tǒng)計(jì)，到去年6月9日為止，取消日程的韓國(guó)游客有35000余人，外國(guó)游客達(dá)32000余人，共計(jì)67000余人。而韓國(guó)的近鄰日本則成為了中國(guó)游客們的新寵。據(jù)日本觀光廳統(tǒng)計(jì)，2015年1～9月訪日中國(guó)游客的旅游消費(fèi)額為上年同期的2.6倍，高達(dá)1.1萬(wàn)億日元，人均消費(fèi)則超過(guò)1.2萬(wàn)元人民幣。2015年，形容中國(guó)游客在日購(gòu)物出手豪爽的“爆買”，在日本已經(jīng)從一個(gè)新奇話題變成了全民話題。12月1日，“爆買”一詞脫穎而出，獲得2015年度日本“新語(yǔ)——流行語(yǔ)大獎(jiǎng)”。去年年底，騰訊科技發(fā)現(xiàn)，MERS過(guò)去后的韓國(guó)明洞、樂(lè)天免稅店依然是中國(guó)面孔占據(jù)大多數(shù)，但和年初的一擲萬(wàn)金相比，中國(guó)消費(fèi)者顯得更加理性。據(jù)騰訊科技觀察，大多數(shù)中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買金額并未超過(guò)萬(wàn)元人民幣，甚至一些游客購(gòu)買金額不足千元。一位游客的觀點(diǎn)或許能夠說(shuō)明問(wèn)題：“大多數(shù)品牌在跨境電商平臺(tái)上都有銷售，價(jià)格和免稅店的價(jià)格幾乎不相上下。只有一些在跨境電商平臺(tái)上暫時(shí)沒(méi)有授權(quán)的品牌，才會(huì)在韓國(guó)本土購(gòu)買。”“相對(duì)來(lái)說(shuō)韓國(guó)的品牌價(jià)格普遍較低，這也就意味著在現(xiàn)在的跨境電商征稅體系下，韓國(guó)的商品有更大優(yōu)勢(shì)?！痹趧㈤磥?lái)，跨境電商在韓國(guó)擁有比日本更好的優(yōu)勢(shì)。

【一起惠訊】3月25日消息，特賣網(wǎng)站唯品會(huì)與韓國(guó)政府部門(mén)大韓貿(mào)易投資振興公社（KoreaTrade-InvestmentPromotionAgency，簡(jiǎn)稱KOTRA）在韓國(guó)首爾國(guó)際會(huì)議會(huì)展中心COEX正式簽署合作備忘錄。簽約后，中國(guó)消費(fèi)者可通過(guò)唯品會(huì)“全球特賣”平臺(tái)購(gòu)買KOTRA旗下350多萬(wàn)家韓國(guó)會(huì)員企業(yè)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和特色商品。唯品會(huì)副總裁馮佳路先生表示，“唯品會(huì)‘全球特賣’將通過(guò)網(wǎng)頁(yè)和手機(jī)App提供全中文商品展示，并以人民幣標(biāo)價(jià)，免去匯率換算，關(guān)稅計(jì)算及國(guó)際運(yùn)費(fèi)核算等復(fù)雜的流程，憑借唯品會(huì)的海外倉(cāng)與中國(guó)大陸的自有物流網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)韓國(guó)直購(gòu)與國(guó)內(nèi)購(gòu)物一樣的服務(wù)?！霸谖覀?億的會(huì)員里有80%的女性用戶，她們對(duì)全球的優(yōu)質(zhì)品牌和商品都充滿了興趣。此次簽約后，第一批大規(guī)模韓國(guó)直發(fā)的精選商品將與唯品會(huì)在美國(guó)歐洲等地精選的百萬(wàn)商品一起，于4月全面登陸唯品會(huì)?！瘪T佳路還介紹說(shuō)。據(jù)悉，KOTRA副社長(zhǎng)金圣秀、高級(jí)總監(jiān)金相默等來(lái)自韓國(guó)政府的領(lǐng)導(dǎo)，率領(lǐng)150多家韓國(guó)優(yōu)秀企業(yè)代表出席了當(dāng)天在COEX舉行的簽約儀式及招商會(huì)。韓國(guó)明星設(shè)計(jì)師崔范錫及多位韓國(guó)時(shí)尚界代表也出席了活動(dòng)。據(jù)一起惠了解，韓國(guó)的時(shí)裝、化妝品、小家電、母嬰食品等商品都很受中國(guó)消費(fèi)者歡迎。此前唯品會(huì)已相繼與韓國(guó)零售界泰斗——新世界百貨（Sinsaegae）、韓國(guó)國(guó)民化妝品公司KGC公司（代表品牌“正官莊”）、韓國(guó)第一大母嬰品牌保寧（Boryung）及世界著名的韓國(guó)食品公司大象（Daesang）（代表品牌“清凈園”、“宗家府”、“紅醋”）等公司達(dá)成合作，再加上此次與KOTRA簽約后有望進(jìn)駐唯品會(huì)‘全球特賣’的350萬(wàn)家企業(yè)旗下數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的商品選擇，唯品會(huì)實(shí)現(xiàn)了“從時(shí)裝到尿布”、“從口紅到泡菜”的全產(chǎn)品線覆蓋。

借助Qoo10網(wǎng)站，韓國(guó)的服裝、化妝品等商品被更多的亞洲消費(fèi)者所購(gòu)買，eBay的亞洲擴(kuò)張戰(zhàn)略也再次開(kāi)啟。eBay由皮埃爾·奧米迪亞于1995年在美國(guó)加州圣荷西創(chuàng)立，是一家可讓全球民眾上網(wǎng)買賣物品的線上拍賣及購(gòu)物網(wǎng)站。如今的eBay有來(lái)自全球近30個(gè)國(guó)家的賣家，每天都有涉及幾千個(gè)分類的幾百萬(wàn)件商品銷售，是全球最大的電子商務(wù)企業(yè)，擁有超過(guò)9,000萬(wàn)的活躍用戶。Qoo10是誰(shuí)？相比eBay，它的資歷很淺。這是電子商務(wù)領(lǐng)域中出現(xiàn)的一顆新星，僅有4年歷史。它是韓國(guó)企業(yè)家具永培（YoungBaeKu）與eBay合作投資的Giosis集團(tuán)創(chuàng)立的電商品牌。如今的Qoo10已在日本、新加坡、中國(guó)大陸、印尼、馬來(lái)西亞、中國(guó)香港等地展開(kāi)了事業(yè)，在這幾個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了子公司和電商網(wǎng)站。借助Qoo10網(wǎng)站，韓國(guó)的服裝、化妝品等商品被更多的亞洲消費(fèi)者所購(gòu)買，eBay的亞洲擴(kuò)張戰(zhàn)略也再次開(kāi)啟。eBay與韓國(guó)電商聯(lián)姻20世紀(jì)初，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迎來(lái)爆發(fā)式發(fā)展，美國(guó)作為最早興起電子商務(wù)的國(guó)家，在1995年迎來(lái)了兩大電子商務(wù)企業(yè)eBay和Amazon，如今這兩家已經(jīng)享譽(yù)全球，是電子商務(wù)界的領(lǐng)頭羊。作為全球網(wǎng)絡(luò)化程度最高、網(wǎng)速最快的國(guó)家，韓國(guó)電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展也不落后。1996年，B2C模式的Interpark上線，代表韓國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物的正式開(kāi)始，電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展由此拉開(kāi)序幕。隨著樂(lè)天、新世界等大集團(tuán)紛紛進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，之后的4年時(shí)間里，韓國(guó)線上零售企業(yè)基本都以B2C為主。特別是1998年亞洲金融危機(jī)后，韓國(guó)由于特殊的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)演變成經(jīng)濟(jì)危機(jī)，企業(yè)倒閉，失業(yè)率走高。韓國(guó)政府開(kāi)始鼓勵(lì)公司和個(gè)人網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，展開(kāi)電子商務(wù)，很多家庭主婦都開(kāi)始建立個(gè)人網(wǎng)店，政府對(duì)網(wǎng)上商店在執(zhí)照和稅收方面實(shí)行寬松管理，韓國(guó)電子商務(wù)的興起迎來(lái)熱潮。2000年開(kāi)始出現(xiàn)了垂直B2C和C2C，被視為韓國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物高速發(fā)展的爆發(fā)點(diǎn)?！捌鋵?shí)2003年時(shí)，韓國(guó)很多B2C模式的電商是處于赤字狀態(tài)的?！鄙虾Ｖ桥段酰℅iosis）信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理鄭龍煥在接受《中國(guó)新時(shí)代》記者采訪時(shí)指出。他說(shuō)，“電子商務(wù)有個(gè)特點(diǎn)，即出現(xiàn)問(wèn)題后必須及時(shí)解決，但在大的商業(yè)集團(tuán)中，解決問(wèn)題需要上報(bào)等各種繁瑣程序，很難及時(shí)得到解決。因此就容易發(fā)生虧損?！睘榱伺まD(zhuǎn)赤字局面，不少電商尋求變化。如2003年，Gmarket對(duì)其模式進(jìn)行改革，2004年開(kāi)始逐步實(shí)現(xiàn)盈利。而在此期間，Auction已經(jīng)在韓國(guó)的C2C市場(chǎng)占有絕對(duì)市場(chǎng)份額。因?yàn)榭粗衅湓陧n國(guó)電商領(lǐng)域的地位，為了進(jìn)入韓國(guó)電商市場(chǎng)，eBay花巨額資金將其收購(gòu)，成為eBay旗下的子公司InternetAuction。InternetAuction也不負(fù)eBay所望，在2006年之前，一直是韓國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的領(lǐng)袖，而且是eBay在亞洲最成功的業(yè)務(wù)。InternetAuction處于巔峰時(shí)期時(shí)，它的營(yíng)收占到eBay亞洲業(yè)務(wù)總營(yíng)收的四分之三。然而，迫于eBay的盈利壓力，InternetAuction開(kāi)始增加收費(fèi)項(xiàng)目，誘導(dǎo)賣家競(jìng)爭(zhēng)，扶植明星賣家，把更多的資源傾斜給付費(fèi)的大賣家，導(dǎo)致中小賣家紛紛抗議。也正是在這個(gè)時(shí)候，Gmarket趁機(jī)以低廉的收費(fèi)，吸引了大量從InternetAuction出走的中小賣家，最終在2006年成功地反超InternetAuction，成為C2C市場(chǎng)的第一位。2008年，Gmarket的銷售額達(dá)到32億美元，而InternetAuction的銷售額僅為22億美元。雖然Auction與Gmarket呈現(xiàn)交替繁榮景象，但這兩家從2004年起的活躍，奠定了韓國(guó)電商市場(chǎng)C2C反超和壓倒B2C的基礎(chǔ)。2008年第四季度，eBay全球營(yíng)收首次出現(xiàn)下滑。因此eBay開(kāi)始尋求新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)。它把目光瞄準(zhǔn)了韓國(guó)最大的綜合購(gòu)物網(wǎng)站Gmarket，這家電商在韓國(guó)在線零售市場(chǎng)中的商品銷售總值方面排名第一。eBay方面表示，韓國(guó)戰(zhàn)略非常重要，因?yàn)轫n國(guó)是全球最大、最有活力、最創(chuàng)新的電子商務(wù)市場(chǎng)。他們預(yù)計(jì)這次收購(gòu)交易可以立即讓eBay韓國(guó)收入翻一番。最終eBay于2009年收購(gòu)了韓國(guó)Gmarket67％的股份。至此，eBay通過(guò)兩次收購(gòu)行為，占據(jù)了韓國(guó)C2C市場(chǎng)80%以上的市場(chǎng)份額。eBay亞太地區(qū)高級(jí)副總裁JayLee表示：“Gmarket已經(jīng)成為亞洲最成功的電子商務(wù)公司，我們想把它的模式作為亞洲地區(qū)業(yè)務(wù)的樣板模式?！边M(jìn)軍亞洲并不易Qoo10的官方網(wǎng)站上這樣寫(xiě)道：Qoo10是為了建設(shè)一個(gè)以整合全亞洲資源為目的的電子購(gòu)物平臺(tái)，而與世界第一大電商eBay合作投資的企業(yè)。2010年6月，eBay宣布與韓國(guó)電商企業(yè)家具永培合作投資，建立新的電商公司Giosis集團(tuán)，以向日本、新加坡等全亞洲市場(chǎng)拓展，該電子商務(wù)購(gòu)物平臺(tái)被命名為Qoo10。雙方大約各出資1,000萬(wàn)美元，不過(guò)ebay持有Giosis集團(tuán)49%的股份，而具永培持有51%的股份。提起具永培，在韓國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域響當(dāng)當(dāng)。鄭龍煥說(shuō)道，“他就好比韓國(guó)的馬云！”韓國(guó)的第一大綜合購(gòu)物網(wǎng)站Gmarket，就是由具永培一手創(chuàng)建的。只不過(guò)在2009年作價(jià)12億美元賣給了eBay。如今的Qoo10則是其卷土重來(lái)，再戰(zhàn)電商市場(chǎng)的另一作品，只不過(guò)地域轉(zhuǎn)移到了韓國(guó)以外的其他亞洲國(guó)家。目前，Giosis已經(jīng)在日本、新加坡、馬來(lái)西亞、印度尼西亞、中國(guó)香港等國(guó)家和地區(qū)運(yùn)營(yíng)了7個(gè)Qoo10購(gòu)物網(wǎng)站。該集團(tuán)對(duì)外宣稱：“我們的愿景是讓全球買家和賣家一起多樣化和提高生活無(wú)處不在?！编嶟垷ū硎?，Giosis中的“G”，正是來(lái)源于Gmarket,Qoo10購(gòu)物網(wǎng)站系統(tǒng)也是由Gmarket的原班設(shè)計(jì)人員在進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí)的基礎(chǔ)上構(gòu)建的。而原本活躍在Gmarket平臺(tái)、產(chǎn)品在海外具有競(jìng)爭(zhēng)性的賣家，也逐漸開(kāi)始在Qoo10網(wǎng)站上銷售?！耙?yàn)镚market比較在意名稱的著作權(quán)問(wèn)題，為了避免不必要的麻煩，所以我們更愿意外界稱自己為Qoo10，而非Giosis”，鄭龍煥向《中國(guó)新時(shí)代》記者如此說(shuō)道。他說(shuō)，“Qoo10是具永培董事長(zhǎng)給網(wǎng)站起的名字。Q指quest，探索的意思；兩個(gè)‘O’，表示眼睛，10則指十全十美。就是希望消費(fèi)者能在我們的購(gòu)物網(wǎng)站上找尋到各種滿意的商品?！睘榱瞬唤oGmarket在韓國(guó)本土的電商業(yè)務(wù)造成沖擊，eBay主張將Giosis的總部設(shè)在新加坡，從而向新加坡、日本、中國(guó)等亞洲國(guó)家的電商市場(chǎng)進(jìn)軍。為什么Qoo10的發(fā)展要選擇新加坡、日本、中國(guó)等國(guó)家呢？鄭龍煥表示，這跟eBay的全球發(fā)展戰(zhàn)略有關(guān)。在亞洲，eBay已在韓國(guó)電商市場(chǎng)取得了成功，而目前Qoo10發(fā)力進(jìn)軍的幾大國(guó)家，都是eBay曾經(jīng)失敗的地區(qū)。從eBay前幾年的發(fā)展情況來(lái)看，其擴(kuò)張失敗的國(guó)家和地區(qū)主要是日本、中國(guó)大陸及中國(guó)臺(tái)灣等地。雅虎在日本經(jīng)營(yíng)的拍賣業(yè)務(wù)在日本國(guó)內(nèi)已占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位，迫使eBay鎩羽而歸。而臺(tái)灣的eBay亦敵不過(guò)雅虎奇摩拍賣網(wǎng)站的市場(chǎng)占有率，也以與PChome聯(lián)名的名義間接退出臺(tái)灣市場(chǎng)。eBay最初通過(guò)收購(gòu)易趣的方式進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)，但之后在與淘寶的競(jìng)爭(zhēng)中落敗，最終以與TOM合資成立“新易趣”的方式退出了大陸市場(chǎng)。鄭龍煥坦言，“要是沒(méi)有eBay的入股，現(xiàn)在的Qoo10肯定發(fā)展得不會(huì)這么快，甚至有可能虧了。因?yàn)檎Z(yǔ)言障礙，我們要想把業(yè)務(wù)推廣到日本、中國(guó)等海外市場(chǎng)是非常難的。在eBay的各種支持下，現(xiàn)在Qoo10網(wǎng)站擁有多種語(yǔ)言。賣家的商品不僅可在中國(guó)出售，也可在新加坡、日本等國(guó)出售，有利于韓國(guó)中小企業(yè)的商品走向海外市場(chǎng)。而Qoo10的存在則給eBay再次進(jìn)軍日本、中國(guó)等市場(chǎng)提供了新的視角。因?yàn)檫@不僅僅是將在日本、中國(guó)失敗過(guò)的市場(chǎng)簡(jiǎn)單整合一下就可以的，而是重新開(kāi)始。我們觀察了亞洲二三十歲的女性，主要分析了她們對(duì)服裝、化妝品等商品的喜好追求，從而作出了購(gòu)物網(wǎng)站的定位。”“eBay總部曾經(jīng)檢討，他們?cè)谑澜绺鲊?guó)的業(yè)務(wù)發(fā)展得都不錯(cuò)，但為什么在中國(guó)、日本、新加坡三個(gè)國(guó)家的情況并不樂(lè)觀呢？得出的結(jié)論是：并未真正理解亞洲的文化。”他如是說(shuō)道。“在Qoo10的實(shí)際運(yùn)營(yíng)中我們發(fā)現(xiàn)，到海外拓展市場(chǎng)，所有的問(wèn)題都是難題。首要就是要了解每個(gè)國(guó)家的文化。比如日本，他們很保守，不會(huì)輕易改變，賣家和供應(yīng)商都不想更換原來(lái)固定的合作伙伴?！编嶟垷ㄕf(shuō)道，“RakutenIchiba（樂(lè)天市場(chǎng)）在日本電商市場(chǎng)處于第一的位置，有很大一部分原因是它在2003年收購(gòu)了日本的棒球團(tuán)。因?yàn)樵谌毡居袀€(gè)普遍認(rèn)識(shí)，即擁有棒球團(tuán)的企業(yè)才是真正有實(shí)力的，所以現(xiàn)在很多商品都是通過(guò)Rakuten平臺(tái)銷售的。即使我們用很廉價(jià)的價(jià)格來(lái)銷售，日本民眾也不買賬。我們經(jīng)歷了非常困難的推銷歷程，才艱難地占據(jù)了日本第4大電商的地位?！睋?jù)了解，在日本市場(chǎng)，雅虎日本和亞馬遜日本分別占據(jù)第二、三位的電商地位。鄭龍煥指出，“以后很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，至少5年以內(nèi)，Qoo10在日本電商市場(chǎng)的排名都難以改變。因?yàn)榍叭惶珡?qiáng)大了?！倍谛录悠拢琎oo10網(wǎng)站的發(fā)展明顯要好很多，據(jù)鄭龍煥介紹，Qoo10比較容易地拿到了新加坡電商市場(chǎng)第一位的成績(jī)。Qoo10在中國(guó)相比日本和新加坡，Giosis進(jìn)入中國(guó)電商市場(chǎng)的腳步要晚一些。2012年，Qoo10在中國(guó)成立了中國(guó)法人外資企業(yè)，即上海智哦熙（Giosis）信息技術(shù)有限公司，并在當(dāng)年年底與中國(guó)的女性時(shí)尚購(gòu)物網(wǎng)站麥考林合作，成立了合資公司GiosisMecoxlane。按照雙方協(xié)議，麥考林出資500萬(wàn)美元，占股40%；Giosis出資1,500萬(wàn)美元，占股60%；5名董事會(huì)成員中，麥考林占2席。原來(lái)的麥網(wǎng)也因此更名為趣天麥網(wǎng)。Giosis負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的技術(shù)支持、相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并負(fù)責(zé)組建管理團(tuán)隊(duì)。麥考林則以在中國(guó)市場(chǎng)積累的用戶基礎(chǔ)、已有的知名度和影響力，為合資公司提供支持。在這次合作中，真正讓具永培感興趣的是中國(guó)廣闊的電商市場(chǎng)。據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)eMarketer報(bào)告顯示，2011年中國(guó)電子商務(wù)零售規(guī)模達(dá)553.7億美元，同比增長(zhǎng)103.7%，預(yù)計(jì)2012年將增長(zhǎng)94.1%，增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)高于美國(guó)，在全球市場(chǎng)排名第四，有望在2013年超越日本，取代英國(guó)全球第二的位置。而鄭龍煥也指出，“我們?cè)谑召?gòu)麥考林時(shí)發(fā)現(xiàn)，麥網(wǎng)的會(huì)員是1,700萬(wàn)人，這是Gmarket在2008年韓國(guó)電商市場(chǎng)用戶的數(shù)據(jù)，很相似。所以我們當(dāng)時(shí)特別高興?！薄暗窃谥袊?guó)，情況又有所不同，如果會(huì)員沒(méi)有超過(guò)1億，就不能稱之為大型電商。從去年初開(kāi)始到現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)麥網(wǎng)一年左右，我們發(fā)現(xiàn)把麥考林當(dāng)做專門(mén)的服裝網(wǎng)站有一定的局限。在服裝行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，同為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的凡客網(wǎng)站的境況也不怎么好，國(guó)內(nèi)服裝類電商必須尋找新的突破口?！彼M(jìn)而說(shuō)道，“在亞洲日本、新加坡、中國(guó)這幾個(gè)國(guó)家，因?yàn)轶w格相似或者觀看同一部電視劇或者電影的影響，二三十歲的女性在追求時(shí)尚方面有趨同性。在國(guó)內(nèi)購(gòu)物時(shí)，雖然她們已經(jīng)有了固定的購(gòu)物網(wǎng)站，但也希望購(gòu)買到國(guó)外的服裝品牌。因此，我們想通過(guò)麥網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，將韓國(guó)的服裝、化妝品以及其他商品直接提供給中國(guó)的消費(fèi)者，尤其是女性?！逼鋵?shí)，在中國(guó)購(gòu)買韓國(guó)服裝、化妝品等商品，早有渠道——代購(gòu)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一年從韓國(guó)代購(gòu)的商品有5億件，涉及金額甚至超過(guò)100億元人民幣?！皬闹袊?guó)政府的角度來(lái)講，這也是令他們很頭疼的事情。所以中國(guó)政府極力支持開(kāi)發(fā)電子商務(wù)國(guó)際業(yè)務(wù)?！编嶟垷ㄖ赋?。據(jù)他介紹，目前趣天麥網(wǎng)建立了“韓品一鍵購(gòu)中心”，消費(fèi)者可以直接在線上選購(gòu)心儀的商品，提交訂單并結(jié)算,即可在家收到在韓國(guó)商場(chǎng)銷售的商品。而且也提供了移動(dòng)互聯(lián)客戶端，拇指一族們可以隨時(shí)隨地購(gòu)買韓國(guó)商品。為了開(kāi)發(fā)健康、有保障的電子商務(wù)國(guó)際業(yè)務(wù)，抵制非法代購(gòu)行為，中國(guó)政府確立了六個(gè)電子商務(wù)示范城市，即廣州、寧波、杭州、重慶、上海和鄭州，韓國(guó)商品進(jìn)口后在這些城市指定的物流中心集散，再配送給其他各個(gè)城市。2014年1月底，河南省商務(wù)廳與韓國(guó)大韓貿(mào)易投資振興公社（KOTRA）簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議，提供鄭州保稅物流中心作為韓國(guó)進(jìn)口商品的第一個(gè)集散地。經(jīng)過(guò)鄭州機(jī)場(chǎng)進(jìn)口的韓國(guó)產(chǎn)品，Qoo10網(wǎng)站購(gòu)買后，大約3-5天能收到貨?！澳壳班嵵荼６愇锪髦行捻n國(guó)商品的銷量不是很大。但我們對(duì)未來(lái)的銷量還是很樂(lè)觀的。以后韓國(guó)商品的代購(gòu)數(shù)量肯定會(huì)減少很多。”鄭龍煥指出。他說(shuō)，“在中國(guó)電商市場(chǎng)，要想有所進(jìn)步，是非常困難的。如同日本有Rakuten一樣，中國(guó)有淘寶，它的地位很難撼動(dòng)。我們并不想著一定要搶淘寶、京東的市場(chǎng)，但考慮到未來(lái)會(huì)出現(xiàn)新的市場(chǎng)，因此我們想的是怎么占領(lǐng)新市場(chǎng)?，F(xiàn)在就是通過(guò)網(wǎng)頁(yè)向手機(jī)客戶端的轉(zhuǎn)變，將想購(gòu)買韓國(guó)商品的女性消費(fèi)者抓住。一步一步地來(lái)吧！”