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醫(yī)院掛號(hào)又多了個(gè)渠道:微信!患者通過(guò)關(guān)注微信的京醫(yī)通卡公號(hào),注冊(cè)后即可預(yù)約。此外,京醫(yī)通系統(tǒng)還通過(guò)與社??ǖ慕壎?,實(shí)現(xiàn)醫(yī)保就診患者不用為檢查、開藥等一遍遍排隊(duì)付費(fèi)的問(wèn)題。這兩項(xiàng)新政昨天起在世紀(jì)壇醫(yī)院試點(diǎn),預(yù)計(jì)今年6月份在全市市屬醫(yī)院推廣。體驗(yàn)微信支付僅需一兩分鐘市民王女士前兩天帶著發(fā)燒的孩子去某三甲醫(yī)院就診,排隊(duì)掛號(hào)、就診后,醫(yī)生開了驗(yàn)血化驗(yàn)單,王女士帶著孩子去排隊(duì)交化驗(yàn)費(fèi),驗(yàn)完血等化驗(yàn)結(jié)果出來(lái)后找醫(yī)生開藥,王女士又排隊(duì)交費(fèi),排隊(duì)取藥。而通過(guò)此次新實(shí)行的政策,就可免除兩次排隊(duì)交費(fèi)的麻煩。記者昨天在微信里關(guān)注京醫(yī)通卡公號(hào),發(fā)現(xiàn)可實(shí)現(xiàn)“掛當(dāng)天號(hào)”、“預(yù)約掛號(hào)”、付費(fèi)等功能,還有掛號(hào)、交費(fèi)等記錄。記者以普通患者身份進(jìn)行實(shí)地體驗(yàn),醫(yī)生開出化驗(yàn)單、藥費(fèi)單后,患者首先通過(guò)手機(jī)關(guān)注京醫(yī)通微信公眾賬號(hào),綁定本人之前辦理的京醫(yī)通卡,點(diǎn)擊北京世紀(jì)壇醫(yī)院,提交相應(yīng)支付請(qǐng)求,手機(jī)微信就會(huì)收到所需支付費(fèi)用金額,輸入支付密碼,確認(rèn)后便可直接通過(guò)微信支付繳納檢驗(yàn)費(fèi)、藥費(fèi)等,整個(gè)繳費(fèi)流程僅需一兩分鐘,免去多次排隊(duì)的折騰。應(yīng)用醫(yī)生在診室即可“刷卡”此外,如果預(yù)先向京醫(yī)通卡內(nèi)存錢,醫(yī)生也可在診室通過(guò)刷京醫(yī)通卡實(shí)現(xiàn)患者的免排隊(duì)支付。京醫(yī)通卡首次與社??ń壎ㄐ璧结t(yī)院的建卡中心激活。患者目前可在這里用現(xiàn)金或銀行借記卡向京醫(yī)通卡內(nèi)存錢。今后京醫(yī)通卡將可實(shí)現(xiàn)類似于支付寶一樣的網(wǎng)絡(luò)充值功能。除目前開通的微信支付外,京醫(yī)通后續(xù)還將逐步開通其他第三方支付方式。此外,社??ㄔ诰┽t(yī)通系統(tǒng)的應(yīng)用,使全部就診人群個(gè)人自付部分的醫(yī)藥費(fèi)均可享受便捷的京醫(yī)通系統(tǒng)繳費(fèi)服務(wù),包括外地來(lái)京就診患者,以及北京地區(qū)新農(nóng)合、公費(fèi)醫(yī)療和醫(yī)保等各類患者,使項(xiàng)目真正實(shí)現(xiàn)了就診人群全覆蓋。計(jì)劃電子醫(yī)療檔案將可存取作為微信掛號(hào)的首家試點(diǎn)醫(yī)院,世紀(jì)壇醫(yī)院每日放入京醫(yī)通卡微信公號(hào)的號(hào)源占該院號(hào)源的20%。預(yù)計(jì)到6月份,市屬各大醫(yī)院都將在其中放入號(hào)源。未來(lái)京醫(yī)通卡還將實(shí)現(xiàn)電子醫(yī)療檔案的存取,方便患者就醫(yī)。京醫(yī)通項(xiàng)目于2012年4月21日上線,此前主要是向非北京市醫(yī)?;颊甙l(fā)放京醫(yī)通卡,實(shí)現(xiàn)跨院診療結(jié)算一卡通。上線三年來(lái)已覆蓋包括北京世紀(jì)壇醫(yī)院、同仁醫(yī)院、首兒所、西苑醫(yī)院、望京醫(yī)院在內(nèi)的23家三甲醫(yī)院近30個(gè)院部,累計(jì)發(fā)卡量突破300萬(wàn)張。此次京醫(yī)通卡實(shí)現(xiàn)與社??ń壎?,將可為大量擁有北京社保的居民提供便捷服務(wù)。京醫(yī)通卡在所覆蓋的醫(yī)院建卡中心辦理。掛號(hào)流程在微信公眾號(hào)中搜索“京醫(yī)通”,選擇賬號(hào)主體為北京市醫(yī)院管理局的,點(diǎn)擊關(guān)注。進(jìn)入京醫(yī)通微信公號(hào)后,選擇就診服務(wù),選擇“當(dāng)天掛號(hào)”或“預(yù)約掛號(hào)”。在列表上選擇要掛號(hào)的醫(yī)院、科室、具體時(shí)間的號(hào)源,點(diǎn)擊“掛號(hào)”?;颊咝枰帽本┥绫?ɑ蚓┽t(yī)通卡來(lái)綁定自己手機(jī)上的該微信號(hào),按照要求填寫社??l碼號(hào)或者京醫(yī)通卡卡號(hào)、身份證、手機(jī)號(hào)等信息。完成掛號(hào)后微信支付掛號(hào)費(fèi)。
一起惠2015-04-29 09:59:23939 次
【編者按】3月6日,阿里巴巴忽然宣布將天貓、淘寶、聚劃算三大平臺(tái)整合,行癲(張建鋒)任貓?zhí)跃劭偛?,?fù)責(zé)整個(gè)阿里大零售。行癲為阿里巴巴27個(gè)合伙人之一,工齡10年以上,淘寶、天貓、聚劃算、B2B等板塊均曾肩負(fù)要職。行癲在內(nèi)部被稱為小馬云,屬于做事務(wù)實(shí)派。從他2014年主政淘寶來(lái)看,一系列改革的目的都是為了點(diǎn)擊量和成交量。將帥一換,必有巨變。而接下來(lái)的種種意料之中的人事震蕩和政策出臺(tái),則可管窺行癲執(zhí)掌下的阿里巴巴零售業(yè)務(wù),會(huì)去向何處。顯然,阿里零售在統(tǒng)一的管理體系下,正逐步打上行癲的印記。整理行癲上任一個(gè)多月以來(lái),阿里零售的幾大變革,以饗商家:聚劃算:重新定位核心詞為“活力”行癲上任后,賣家圈中最先被曝出來(lái)的消息是關(guān)于聚劃算的:行顛上臺(tái)將使聚劃算的運(yùn)作機(jī)制回歸到幾年前,恢復(fù)小二對(duì)申請(qǐng)活動(dòng)商家的人工審核,單坑要求產(chǎn)出過(guò)百萬(wàn),小賣家備貨資金不高或出局。行癲在演講中將聚劃算的核心詞定位“活力”,參照行癲的務(wù)實(shí)作風(fēng),活動(dòng)成交量就是活力的代表,單坑產(chǎn)出是聚劃算生命力的標(biāo)準(zhǔn)。在2015淘寶賣家大會(huì)上,行癲表示,聚劃算將重開競(jìng)拍機(jī)制,加大對(duì)單品坑位的支持力度,并跟大品牌合作,打造工廠直供模式,或如“聚定制”等更多戰(zhàn)略性合作。天貓:重點(diǎn)扶持優(yōu)質(zhì)商家服飾類目換帥阿里對(duì)天貓的定位一直是精品路線,“品質(zhì)天貓”是所有變革的一個(gè)核心點(diǎn)。圍繞這點(diǎn),天貓3月9日提升了商家入駐門檻,啟動(dòng)定向招商,商家自主入駐的方式被關(guān)閉。不僅如此,天貓還于3月27日開始清退舉措,首批清退的為賣假貨和與實(shí)物不符的商家。一方面收緊入口,一方面內(nèi)部清理,開始重點(diǎn)扶持經(jīng)營(yíng)良好的優(yōu)質(zhì)商家。合縱連橫現(xiàn)象在3月底也較為明顯,合縱方面,騰訊、百度、韓國(guó)超市emart等紛紛在天貓開起了旗艦店;連橫方面,各大品牌的也在不斷擴(kuò)充,單就汽車品類來(lái)說(shuō),4月份就有捷豹路虎、福特野馬、奧迪三家入駐天貓并首發(fā)新品。除此之外,人事變動(dòng)也不得不提,4月中旬,天貓服飾類目負(fù)責(zé)人千萬(wàn)姐李淑君離職,原鞋類、男裝類目的負(fù)責(zé)人爾丁接任。變革了天貓最核心的服飾類目,一位女裝商家表示,2015年第一季度時(shí)尚化、國(guó)際化等概念在天貓已被淡化,開始回歸行癲所看重的以活動(dòng)帶動(dòng)流量的增長(zhǎng),最看重銷售數(shù)據(jù)的路線上。淘寶:開辟無(wú)線流量籠罩在“萬(wàn)能的淘寶”頭上的霧霾之一就是假貨疑云和刷單之困。淘寶打假新招很多,最顯眼的是商品條形碼的鋪設(shè),3月,淘寶(含天貓)全面升級(jí)了商品管理系統(tǒng),4月起,無(wú)碼商品不得發(fā)售。在這一億級(jí)條碼庫(kù)搭建的基礎(chǔ)上,阿里推出手淘工具“小鋪”,手機(jī)掃碼即可上貨發(fā)貨。小鋪的另一大影響是引領(lǐng)無(wú)線流量紅利時(shí)代的到來(lái)——賣家生成店鋪直達(dá)號(hào)后,可分享到微淘、微博、通訊錄、芒果聯(lián)盟等社交平臺(tái)自拉流量。在流量方面的另一個(gè)開源嘗試是“38節(jié)”期間嘗試掃碼購(gòu)物,用掃碼打破對(duì)首頁(yè)和搜索的依賴。此外,無(wú)線端的重要性被進(jìn)一步重申,除小鋪外,淘寶直通車2015年發(fā)力無(wú)線,給予更多優(yōu)質(zhì)的無(wú)線流量,并對(duì)無(wú)線搜索進(jìn)行了全面升級(jí)。在2015淘寶賣家大會(huì)上,行癲表示,無(wú)線端年底占比將達(dá)70%。嚴(yán)打假貨刷單炒信對(duì)于假貨,行癲曾表示,“要讓假冒侵權(quán)無(wú)處存身、讓不良商家傾家蕩產(chǎn)”。對(duì)于此句的踐行,淘寶二度發(fā)難山寨品牌櫻花電器,不僅全網(wǎng)清退封殺,還發(fā)表處罰公告,配合執(zhí)法部門定向打擊,表示將定期公布假貨名單,清退假貨商。此外,淘寶還于3月底啟動(dòng)了對(duì)賣家身份的“實(shí)人認(rèn)證”程序,賣家需隨時(shí)上傳照片進(jìn)行認(rèn)證。為嚴(yán)防刷單,淘寶與快遞公司達(dá)成了協(xié)議,申通發(fā)通知禁受炒信快件,隨后于4月清退了一批物流公司。同時(shí),淘寶還對(duì)第三方U站進(jìn)行了打擊,只因其打著活動(dòng)幌子干著刷單銷量的行為。在2015淘寶賣家大會(huì)上,行癲還表示,將從5月開始重啟賣家監(jiān)督自治制度,推出一系列舉措打擊刷單。除刷單外,行癲還反對(duì)低價(jià)爆款。他認(rèn)為,淘寶應(yīng)該更加注重效率,并希望通過(guò)個(gè)性化和品質(zhì)達(dá)到高效。
一起惠2015-04-24 08:53:411186 次
北京時(shí)間4月23日早間消息,eBay周三公布了截至3月31日的第一季度財(cái)報(bào)。該季度,eBay凈利潤(rùn)為6.26億美元,而去年同期為虧損23.2億美元。去年同期,eBay出現(xiàn)了高額的一次性稅務(wù)費(fèi)用。不包括稅務(wù)費(fèi)用在內(nèi),eBay第一季度凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)4.8%。此外,eBay第一季度營(yíng)收同比增長(zhǎng)4%,至44.5億美元,超過(guò)分析師平均預(yù)計(jì)的44.2億美元。財(cái)報(bào)顯示,eBay的兩大業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出分化的趨勢(shì)。eBay市場(chǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)收同比下降4%,至20.7億美元。過(guò)去4個(gè)季度,eBay電商業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)均呈現(xiàn)滑坡趨勢(shì)。第一季度,eBay該業(yè)務(wù)出現(xiàn)了自2009年以來(lái)首次營(yíng)收同比下降。作為對(duì)比,eBay旗下PayPay支付業(yè)務(wù)營(yíng)收為21億美元,同比增長(zhǎng)14%,高于去年同期的18.45億美元。eBay將于今年晚些時(shí)候分拆PayPal。在此次分拆的同時(shí),eBay將裁員2400人,占全球員工隊(duì)伍的7%。eBay同時(shí)表示,將考慮出售eBay企業(yè)業(yè)務(wù),或是推動(dòng)該業(yè)務(wù)的上市。eBay企業(yè)業(yè)務(wù)面向第三方賣家提供倉(cāng)庫(kù)和物流服務(wù)。在分拆之后,eBay市場(chǎng)業(yè)務(wù)的疲軟可能將會(huì)更受關(guān)注。過(guò)去幾個(gè)月,eBay高管認(rèn)為,谷歌搜索算法的調(diào)整給eBay帶來(lái)了問(wèn)題,而信息安全事故也是導(dǎo)致eBay電商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)疲軟的原因之一。分析師希望,eBay該業(yè)務(wù)能取得積極的業(yè)績(jī)。RBC資本市場(chǎng)分析師馬克·馬哈尼(MarkMahaney)表示:“eBay市場(chǎng)業(yè)務(wù)在過(guò)去4到5個(gè)季度處于困境中。eBay將采取什么舉措恢復(fù)增長(zhǎng)?”
一起惠2015-04-23 09:02:28729 次
4月17日早間消息,阿里健康公告最新人事任命,董事會(huì)公告宣布,即日起,阿里集團(tuán)18位創(chuàng)始人之一、阿里集團(tuán)合伙人吳泳銘將擔(dān)任阿里健康董事會(huì)主席兼非執(zhí)行董事,王磊擔(dān)任阿里建康CEO兼執(zhí)行董事。新任阿里健康董事會(huì)主席吳泳銘,40歲,現(xiàn)為阿里巴巴集團(tuán)資深副總裁。吳泳銘是阿里巴巴集團(tuán)18位創(chuàng)始人之一、阿里巴巴集團(tuán)合伙人。吳泳銘在阿里巴巴歷任集團(tuán)搜索業(yè)務(wù)、廣告業(yè)務(wù)和無(wú)線業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人,目前擔(dān)任阿里集團(tuán)董事局主席馬云的特別助理。吳泳銘領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)了對(duì)整個(gè)廣告行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的基于互聯(lián)網(wǎng)的阿里巴巴廣告體系。同時(shí),吳泳銘作為技術(shù)負(fù)責(zé)人參與了阿里巴巴B2B、淘寶、支付寶等阿里集團(tuán)重大業(yè)務(wù)的初創(chuàng),并在初期領(lǐng)導(dǎo)了淘寶無(wú)線化的手機(jī)淘寶業(yè)務(wù)。新任阿里健康CEO王磊,35歲,在阿里巴巴集團(tuán)就職超過(guò)10年。公告顯示,王磊自2003年進(jìn)入阿里巴巴,在包括客戶管理業(yè)務(wù)、廣告業(yè)務(wù)、無(wú)線業(yè)務(wù)等多個(gè)部門擔(dān)任過(guò)職位。2013年9月起,王磊出任阿里巴巴集團(tuán)淘點(diǎn)點(diǎn)事業(yè)部總經(jīng)理,獨(dú)立承擔(dān)淘點(diǎn)點(diǎn)事業(yè)部的管理運(yùn)營(yíng)。據(jù)悉,此次任命的阿里健康兩位高管在阿里集團(tuán)有超過(guò)10年的工作經(jīng)歷,在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)運(yùn)用、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)及團(tuán)隊(duì)管理方面都有豐富的經(jīng)驗(yàn),并且兩人均有過(guò)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)及線上線下融合業(yè)務(wù)的背景和經(jīng)驗(yàn)。阿里巴巴集團(tuán)COO張勇表示,非常高興兩位有著豐富經(jīng)驗(yàn)的阿里集團(tuán)高級(jí)管理者加入阿里健康,推動(dòng)阿里集團(tuán)未來(lái)重要戰(zhàn)略領(lǐng)域醫(yī)療健康的發(fā)展。希望阿里健康管理團(tuán)隊(duì)能運(yùn)用自己在互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、醫(yī)藥方面的積累,幫助阿里健康業(yè)務(wù)與阿里集團(tuán)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)更好地融合、協(xié)同,將阿里健康打造成為一個(gè)覆蓋藥品、醫(yī)院、醫(yī)生、第三方醫(yī)療檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療保險(xiǎn)、健康管理、患者等的生態(tài)系統(tǒng)。此前4月15日,阿里巴巴集團(tuán)宣布轉(zhuǎn)讓天貓?jiān)诰€醫(yī)藥業(yè)務(wù)的營(yíng)運(yùn)權(quán)給予阿里健康,交易完成后,阿里健康將成為阿里巴巴集團(tuán)子公司。
一起惠2015-04-20 09:46:091461 次
【一起惠訊】4月17日消息,日前,美團(tuán)網(wǎng)正式宣布進(jìn)軍拉薩,拉薩成為美團(tuán)開通的第1055個(gè)城市,也是美團(tuán)在中國(guó)大陸覆蓋的最后一個(gè)省會(huì)城市。美團(tuán)負(fù)責(zé)人表示,美團(tuán)在全國(guó)擁有兩億多用戶,很多用戶到拉薩旅游,因?yàn)椴皇煜ぎ?dāng)?shù)氐某院韧鏄?lè),便在美團(tuán)上搜索,卻遺憾發(fā)現(xiàn)地找不到任何服務(wù),為了滿足消費(fèi)者需求,美團(tuán)選擇了進(jìn)軍拉薩。一起惠了解到,目前美團(tuán)在拉薩提供的服務(wù)涉及美食、酒店、電影、旅游、生活服務(wù)、購(gòu)物、麗人等多個(gè)品類。美團(tuán)網(wǎng)方面稱,目前共有370多家商家入駐美團(tuán)拉薩站,包括德克士、英倫時(shí)光、甲米府泰國(guó)餐廳、京來(lái)順等當(dāng)?shù)丶摇C缊F(tuán)提供的數(shù)據(jù)顯示,2014年美團(tuán)網(wǎng)交易額突破460億元,市場(chǎng)份額超過(guò)60%,而移動(dòng)端交易額占比高達(dá)90%以上。
一起惠2015-04-18 09:06:42972 次
不用出家門,不用排隊(duì)掛號(hào),甚至不用出錢,直接登錄醫(yī)療網(wǎng)站,敲敲鍵盤就能“摸清”自己身體出現(xiàn)的不適狀況,很多市民都有這樣的“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診”經(jīng)歷。然而,正??床⌒杞?jīng)過(guò)“望、聞、問(wèn)、切”等程序,而大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診只是一個(gè)“聽(tīng)”字,這樣的問(wèn)診方式靠譜嗎?近日,國(guó)家衛(wèi)計(jì)委新聞發(fā)言人宋樹立表示,除醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的遠(yuǎn)程醫(yī)療外,其他涉及醫(yī)學(xué)診治的工作不允許在互聯(lián)網(wǎng)上展開。亦有專家提醒,網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診需謹(jǐn)慎,如要得到科學(xué)診斷,建議患者到醫(yī)院接受醫(yī)生的指導(dǎo)。隔空看病或誤診在網(wǎng)絡(luò)資訊日益發(fā)達(dá)的今天,網(wǎng)絡(luò)成為了很多市民尋醫(yī)問(wèn)藥的場(chǎng)所,似乎網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診比去醫(yī)院更快捷、更省事。記者了解到,不少患者會(huì)通過(guò)一些健康網(wǎng)站,向“在線醫(yī)生”進(jìn)行咨詢,亦有患者會(huì)根據(jù)“在線醫(yī)生”的建議處理“病情”。目前,互聯(lián)網(wǎng)上仍有不少專做網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的網(wǎng)站。記者搜索發(fā)現(xiàn),此類網(wǎng)站多數(shù)都是免費(fèi)咨詢,還進(jìn)行了科室劃分;然而,多數(shù)網(wǎng)站并未展示醫(yī)生的任何從業(yè)資質(zhì)證明,個(gè)別網(wǎng)站還懸掛著各種醫(yī)療器械及藥物的廣告。通過(guò)百度搜索關(guān)鍵詞“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診”,記者發(fā)現(xiàn),不少媒體報(bào)道過(guò)患者因輕信“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診”而造成誤診的事件,甚至有人因?yàn)橥ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)盲目搜索藥物,結(jié)果吃到令自身嚴(yán)重過(guò)敏的藥物而休克、昏迷,險(xiǎn)些釀成悲劇。14日,記者在一家名為“好大夫在線”的健康網(wǎng)站以“我有點(diǎn)頭暈,吃東西還嘔吐”為由進(jìn)行咨詢,“在線專家”回復(fù)稱“可能是受涼了,建議到醫(yī)院或正規(guī)藥店進(jìn)一步診斷,不要自己隨便吃藥”。非正規(guī)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診被叫停記者了解到,國(guó)家早有明文規(guī)定,在網(wǎng)絡(luò)上只能進(jìn)行健康知識(shí)宣傳、咨詢,而不能看病、開處方。但有些網(wǎng)站卻打“擦邊球”,以醫(yī)生建議的名義向患者提供“診斷建議”、推薦藥品。近日,在國(guó)家衛(wèi)計(jì)委的新聞發(fā)布會(huì)上,新聞發(fā)言人宋樹立表示,除醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的遠(yuǎn)程醫(yī)療外,目前互聯(lián)網(wǎng)上涉及醫(yī)學(xué)診斷治療的工作還不允許展開,“可以做健康方面的咨詢”。對(duì)此,國(guó)家衛(wèi)計(jì)委醫(yī)政醫(yī)管局醫(yī)療與護(hù)理處處長(zhǎng)李大川在接受媒體采訪時(shí)表示,執(zhí)業(yè)醫(yī)師法要求醫(yī)師在實(shí)施醫(yī)療預(yù)防保健措施之前,必須要親自診察和調(diào)查?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療何處去禁止網(wǎng)上醫(yī)學(xué)診治,是否就讓互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)無(wú)路可走了呢?剛剛推出“微醫(yī)”平臺(tái)的掛號(hào)網(wǎng)總裁廖杰遠(yuǎn)在接受媒體采訪時(shí)稱,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療還有著廣闊的發(fā)展空間,“可以致力于導(dǎo)診、掛號(hào)等診前服務(wù)和在線復(fù)診、患者管理的診后服務(wù)”。此外,記者了解到,目前全國(guó)僅兩家“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”獲衛(wèi)計(jì)部門批復(fù),均花落廣東,分別為廣東省第二人民醫(yī)院和康美醫(yī)院。居民可以在社區(qū)醫(yī)療中心、大型連鎖藥店等視頻就診點(diǎn)獲得三甲醫(yī)院醫(yī)生的在線診療服務(wù)。在省二院網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院運(yùn)行過(guò)程中,患者可在藥店通過(guò)電腦視頻和耳機(jī)與在線的醫(yī)生進(jìn)行對(duì)話,隨時(shí)拍照上傳到系統(tǒng),供醫(yī)生查看;同時(shí),體溫、血壓、血糖等數(shù)據(jù)亦可通過(guò)儀器上傳,供醫(yī)生斷癥。有專家在接受采訪時(shí)稱,網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院以在線聊天、電話、視頻等形式實(shí)現(xiàn)了跨空間的實(shí)時(shí)醫(yī)患溝通,遠(yuǎn)程解決咨詢、會(huì)診,輕、慢病患者將免去奔波、排隊(duì)之苦。
一起惠2015-04-16 09:29:341130 次
【一起惠訊】4月16日消息,一起惠獲悉,2014年8月出任天貓服飾總經(jīng)理的“千萬(wàn)姐”李淑君將于近期離職。通過(guò)多方渠道核實(shí),確認(rèn)李淑君已經(jīng)離開天貓。此前,曾有傳聞稱,阿里巴巴將會(huì)公布一位高管離職,引發(fā)業(yè)界猜測(cè)。一名不便透露姓名的天貓服飾商家指出,天貓2015年第一季度核心KPI之一是“KA客戶的銷售增長(zhǎng)必須達(dá)到60%”。而李淑君此次離任可能與未完成該KPI有關(guān)。更關(guān)鍵的是,唯品會(huì)在第一季度同品類的KA商家銷售增長(zhǎng)達(dá)到了100%。在這種情況下,眾多天貓各個(gè)類目負(fù)責(zé)人都承擔(dān)著巨大的壓力。據(jù)一起惠了解,李淑君2009年進(jìn)入電商行業(yè),2010年7月加入GXG。這一年的雙11,李淑君在電商圈里一戰(zhàn)成名,單日為男裝品牌GXG斬獲了1005萬(wàn)元銷售業(yè)績(jī),那個(gè)瞬間之后,她加冕“千萬(wàn)姐”的桂冠。不少商家指出,李淑君出任天貓服飾總經(jīng)理后,天貓出臺(tái)了諸多打擊爆款、增強(qiáng)品牌化、回歸商業(yè)本質(zhì)的策略,有利于服飾類目的良性發(fā)展。2015年3月6日,阿里巴巴集團(tuán)將聚劃算、淘寶、天貓三大平臺(tái)合并,行癲成為總負(fù)責(zé)人,阿里電商掀開改革大幕。天貓服飾類目的風(fēng)向也隨之發(fā)生了巨大變化。人事變動(dòng)后天貓發(fā)布了第一個(gè)重要政策:開始定向招商,關(guān)閉商家自主申請(qǐng)入口,列出了定向邀請(qǐng)的品牌名稱,其中服飾類目招商的品牌數(shù)量極少,該類目的入口大幅縮減:在服飾大類目下,男裝品牌數(shù)為43個(gè),女裝品牌數(shù)為22個(gè),男女內(nèi)衣及家居服為9個(gè)。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),天貓服飾將發(fā)生深度改革,而這和服飾類目此前業(yè)績(jī)欠佳有著直接的聯(lián)系。從客觀上看,部分服飾商家銷售規(guī)模在過(guò)去一年中確實(shí)沒(méi)有明顯提升。商家認(rèn)為,這應(yīng)該和天貓的整體發(fā)展?fàn)顩r相關(guān)。一位男裝賣家指出,2014年春季,天貓男裝類目排名位居60位的商家,當(dāng)天銷售額在20萬(wàn)左右;在2015年春季同期,天貓男裝類目同樣在排名60位的商家,當(dāng)天銷售額還是在20萬(wàn)左右?!耙揽克阉骱妥匀涣髁慷@得銷量增長(zhǎng)的品牌,在2013年到2015年這段期間都發(fā)展緩慢?!狈椧恢笔翘熵堊顬橐兄氐钠奉悾谠缙谔云放破鸱^(guò)后,傳統(tǒng)品牌在庫(kù)存消解之后,純線上業(yè)務(wù)也基本陷入增長(zhǎng)乏力。某排名TOP10級(jí)別的女裝互聯(lián)網(wǎng)品牌高管透露,在過(guò)去一年中,整體營(yíng)收增量基本為零?!跋M(fèi)者粘性、可支配收入實(shí)物消費(fèi)(生活服務(wù)類不在此列)在阿里系下的金額比例在可預(yù)見(jiàn)的下跌?,F(xiàn)在買和賣,供需之間有效對(duì)接的用戶體驗(yàn)缺陷初露端倪。過(guò)去的“評(píng)價(jià)+DSR+歷史成交記錄+信用制”,因?yàn)樯碳叶藰I(yè)務(wù)下跌而越來(lái)越兇,刷單等原因在消費(fèi)者心中廣為人知,消費(fèi)者的信任成本越來(lái)越高。TOP的KA商家即使在瘋狂扶持的情況下,依然增長(zhǎng)乏力?!蹦迟Y深電商操盤手犀利點(diǎn)評(píng)道。因此,越來(lái)越多的品牌商必須依賴品類或者品牌的拓寬,又或者向外尋求新的渠道,比如唯品會(huì)。在多數(shù)電商品牌商操盤手看來(lái),相比天貓,唯品會(huì)更尊重零售規(guī)律,其運(yùn)營(yíng)策略也更加貼近品牌的感受。實(shí)際上,無(wú)論服飾行業(yè),還是整個(gè)電商大盤,天貓的領(lǐng)主地位正在被更多平臺(tái)和去中心化的移動(dòng)電商所吞噬。唯品會(huì)的緊追不舍,以及京東對(duì)服飾領(lǐng)域的擴(kuò)張,都讓天貓深感壓力。而就在日前,日本快時(shí)尚品牌優(yōu)衣庫(kù)正式入駐京東POP,而在此之前,其只在天貓開設(shè)過(guò)官方旗艦店。反觀天貓,在其過(guò)去幾個(gè)季度所披露的公開財(cái)報(bào)來(lái)看,增長(zhǎng)已經(jīng)遇到瓶頸。某垂直B2C財(cái)務(wù)人員曾透露,對(duì)比淘寶市場(chǎng)與天貓市場(chǎng),可以發(fā)現(xiàn)2014年天貓市場(chǎng)GMV占比已經(jīng)在31%這個(gè)點(diǎn)位上連續(xù)徘徊了3個(gè)季度;而淘寶市場(chǎng)GMV的同比增長(zhǎng)在上升。“如果不考慮‘刷單經(jīng)濟(jì)’因素,或說(shuō)明阿里巴巴零售板塊業(yè)務(wù)在往回倒流量。”阿里巴巴的整體業(yè)績(jī)依賴淘寶系的增長(zhǎng),而天貓又是淘寶的重中之重。這也解釋了行癲的掌控力為何從淘寶跨越到整個(gè)阿里零售系(天貓+淘寶+聚劃算)。如同賽場(chǎng)上,球隊(duì)成績(jī)不好,先換教練而非大牌球員或俱樂(lè)部經(jīng)理一樣。從天貓換帥主到天貓服飾經(jīng)理離職,亦可管窺阿里高層對(duì)天貓業(yè)績(jī)未達(dá)預(yù)期的失望情緒。業(yè)內(nèi)深喉點(diǎn)評(píng)認(rèn)為,天貓僅依賴平臺(tái)新增客戶,而不是經(jīng)過(guò)淘寶培養(yǎng)過(guò)的高階客戶過(guò)渡至天貓這一有效的迭代過(guò)程,天貓未來(lái)出現(xiàn)跟淘寶一樣的“下流化”不可避免。“如果阿里不能在產(chǎn)能過(guò)剩淘汰的終點(diǎn)前,擴(kuò)大基于廣告、實(shí)物商品交易的信息化,介入到更廣闊的產(chǎn)業(yè)信息化的縱深,則當(dāng)前可見(jiàn)峰值高點(diǎn)?!鄙鲜鋈耸恐赋觥?/div>
一起惠2015-04-16 08:42:38905 次
目前,國(guó)內(nèi)有上千家專門提供刷單服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。對(duì)于刷單行為,電商往往處于又愛(ài)又恨的尷尬境地。事情源頭為一網(wǎng)友披露了京東刷單的“證據(jù)”,在其上傳的QQ聊天記錄截屏中,京東官方人員要求商家刷單,以換取扣點(diǎn)減免和資源位。近日,京東POP平臺(tái)員工涉嫌幫助商戶刷單來(lái)賺取點(diǎn)數(shù)。隨之電商刷單再度走入人們的視線。于是京東陷入刷單泥潭。根據(jù)官方公告,京東已進(jìn)行內(nèi)部核查,并辭退了涉事員工。刷單,依附電商平臺(tái)而起,在運(yùn)營(yíng)的初始階段給電商平臺(tái)帶來(lái)過(guò)實(shí)際的利益,隨著電商的壯大,逐步成為其發(fā)展路上的絆腳石。而目前,國(guó)內(nèi)有上千家專門提供刷單服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。對(duì)于刷單行為,電商往往處于又愛(ài)又恨的尷尬境地。依靠刷單能給商家?guī)?lái)客流,同時(shí)電商平臺(tái)也有更多商家進(jìn)駐,這也許是其屢禁不止的原因。然而這種虛假交易一旦被揭開,對(duì)平臺(tái)聲譽(yù)是沉重的打擊。而上市是刷單的最后一道防線。大量的刷單行為影響到市場(chǎng)對(duì)于品牌的認(rèn)可,從而引起股價(jià)下跌。如果說(shuō),在上市前電商對(duì)于刷單行為還是秉持“睜只眼閉只眼”的態(tài)度,那上市之后就頗有從良的意味。淘寶平臺(tái)打擊刷單商家、關(guān)閉刷單的搜索,京東運(yùn)行“反作弊系統(tǒng)”,紛紛搭起防御壁壘,抵制虛假交易。平臺(tái)排名潛在助長(zhǎng)刷單平臺(tái)型電商由于管理難度大,容易出現(xiàn)刷單行為。而電商出于為消費(fèi)者提供商品選擇參考的機(jī)制是刷單的潛在驅(qū)動(dòng)力?!疤詫毸阉髂壳芭琶麢C(jī)制一個(gè)是收費(fèi)排名,一個(gè)是按銷量排名。銷量排名本身出發(fā)點(diǎn)是給消費(fèi)者關(guān)于產(chǎn)品銷量質(zhì)量一個(gè)參考,通過(guò)排行榜,消費(fèi)者可從側(cè)面了解產(chǎn)品和服務(wù)是否合適,也是一個(gè)很重要的參考?!彼偻狙芯吭涸洪L(zhǎng)丁道師說(shuō)道。據(jù)了解,在淘寶產(chǎn)品排序權(quán)重中,產(chǎn)品的銷量、DSR評(píng)分、轉(zhuǎn)化率是重要的幾項(xiàng)指標(biāo),而這幾項(xiàng)指標(biāo)完全都可以通過(guò)刷銷量來(lái)人為控制。商家使用刷單這種手段來(lái)造就虛假的銷售盛況,滿足消費(fèi)者對(duì)于信譽(yù)評(píng)價(jià)以及銷量的追求。對(duì)比花錢做廣告,刷銷量更為便宜快捷,得到的效果也更好。目前,市場(chǎng)上刷單價(jià)格不一,一般每單在3-10元左右。根據(jù)淘寶現(xiàn)有賣家評(píng)分體系,300單好評(píng)即為鉆石賣家,假設(shè)一個(gè)月刷滿3000單,即可升級(jí)為四鉆賣家,而所花費(fèi)用最多不超過(guò)三萬(wàn)。而商家只需要在開始階段進(jìn)行刷單,之后銷售便可走入正軌。這也是刷單雖然經(jīng)過(guò)媒體多次曝光,發(fā)展勢(shì)頭依然難遏的原因?!叭缃駠?guó)內(nèi)提供這種服務(wù)的機(jī)構(gòu)數(shù)量較大,最少有幾百甚至數(shù)千家,服務(wù)從網(wǎng)站流量、APP下載量到電商產(chǎn)品銷量、排名都有,刷各種各樣好評(píng),一般來(lái)說(shuō)我們?cè)诰W(wǎng)上看到的銷量、排名這些東西都可以通過(guò)技術(shù)刷得?!倍〉缼熛蚶碡?cái)周報(bào)記者介紹道。刷單的方式也逐漸與時(shí)俱進(jìn),“以前是虛假購(gòu)買,一次弄幾十份,虛擬化的產(chǎn)品訂購(gòu)幾十份。但這種方式如今行不通,現(xiàn)在一般是用小號(hào)換著電腦和時(shí)間進(jìn)行購(gòu)買。更高明的通過(guò)多個(gè)微信群或者qq群形成利益聯(lián)盟進(jìn)行刷單。這種方法用qq群作為聯(lián)絡(luò)方式,私底下動(dòng)作都不經(jīng)過(guò)淘寶檢測(cè),也比較接近真實(shí)?!币晃凰螐臉I(yè)人員告訴記者。但由于刷單本身影響電商聲譽(yù),長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)不利于電商發(fā)展,因此,通過(guò)打擊整治人為刷單進(jìn)入排行榜,這種現(xiàn)象相比幾年前少了很多。據(jù)了解,目前大部分電商內(nèi)部都設(shè)有反作弊組織,專門針對(duì)此類虛假交易。一位電商平臺(tái)內(nèi)部人員告訴記者,平臺(tái)主要按照商戶成交行為來(lái)劃分是否刷單,比如通過(guò)一些技術(shù)手段包括手機(jī)號(hào)碼、IP地址等來(lái)辨別,如果短時(shí)間內(nèi)存在大量相同的信息,很可能就被認(rèn)定為刷單行為。國(guó)內(nèi)最大的兩個(gè)電商平臺(tái)淘寶和京東都有對(duì)刷單的檢測(cè)系統(tǒng)。阿里上市之后整改了淘寶平臺(tái),整改之后刷單的搜索信息被屏蔽。而京東內(nèi)部運(yùn)行的“反作弊系統(tǒng)”,會(huì)將檢測(cè)到的刷單數(shù)據(jù)交給京東一個(gè)團(tuán)隊(duì)處理,作為處罰違規(guī)商家的依據(jù)。據(jù)了解,這個(gè)系統(tǒng)每日識(shí)別的作弊訂單在9萬(wàn)-13萬(wàn)量級(jí)。關(guān)于刷單,京東方面表示,一切以公告為準(zhǔn)。監(jiān)管天平難控目前,由于缺乏電商交易的相關(guān)法律。直接監(jiān)管部門就是第三方電商平臺(tái)。事實(shí)上,在整個(gè)過(guò)程中,監(jiān)督與收益同屬一方,讓電商常常處于尷尬位置。一方面,作為唯一的監(jiān)管者,電商對(duì)檢測(cè)以及杜絕刷單行為有著義不容辭的責(zé)任。另一方面,由于監(jiān)管上的漏洞,內(nèi)部人員進(jìn)行刷單可以獲取一定利益。因此,在這個(gè)過(guò)程中常常發(fā)生打臉的情況。淘寶在最初情況惡劣的時(shí)期,店小二會(huì)對(duì)刷單參與其中,為商家進(jìn)行推薦和排名提升。在刷單問(wèn)題沒(méi)有暴露之前,平臺(tái)缺乏相應(yīng)的監(jiān)督。如今問(wèn)題暴露了之后,平臺(tái)對(duì)商家進(jìn)行一定的監(jiān)管。這種監(jiān)管主要還是以不定時(shí)采取抽檢為主。同時(shí)對(duì)于抽檢不合格的商家予以處罰。去年底,京東曾對(duì)大量違規(guī)商家處以嚴(yán)厲處罰:從罰款到禁售貨物,甚至有的商家被清退出局。而抽檢的時(shí)效性往往讓刷單的行為死灰復(fù)燃,電商平臺(tái)的快速發(fā)展,也增加管理上的難度,導(dǎo)致內(nèi)部對(duì)于刷單監(jiān)管難以做到自上而下的一以貫之,盡管馬云與劉強(qiáng)東不斷強(qiáng)調(diào)對(duì)于虛假交易的憎惡以及杜絕,但一些內(nèi)部參與其中的刷單行為容易破壞了平臺(tái)建立起的社會(huì)誠(chéng)信。阿里上市之后,旗下電商平臺(tái)假貨和虛假交易影響阿里在美市場(chǎng)表現(xiàn)和公司估值,在美律所聯(lián)合調(diào)查假貨風(fēng)波之后,阿里股價(jià)連續(xù)下跌。記者多次聯(lián)系阿里,截至發(fā)稿前對(duì)方仍沒(méi)有回復(fù)。盡管如此,面對(duì)刷單的整治,電商目前還未做到面面俱到。但阿里目前提升了檢測(cè)工具。據(jù)阿里副總裁余偉民在去年11月稱,2013年,淘寶網(wǎng)絡(luò)安全部門查獲虛假交易賣家約120萬(wàn)家,占總賣家的17%,涉及交易約5億筆,交易額超人民幣100億元?!皩?duì)電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),主要不是靠刷單帶來(lái)的營(yíng)收,平臺(tái)本身就是裁判員,不會(huì)去倡導(dǎo)刷單,如存在內(nèi)部人員刷單肯定是管理方面出現(xiàn)漏洞?!敝袊?guó)電子商務(wù)中心法律與權(quán)益部分析師姚建芳說(shuō)道。
一起惠2015-04-14 09:00:441161 次
【一起惠訊】4月14日消息,一起惠獲悉,百度正在醞釀一個(gè)打通線上線下資源的電商平臺(tái)“百度MALL”(mall.baidu.com)。有百度內(nèi)部人士透露,此次百度決心很大,該項(xiàng)目可能是其對(duì)電商業(yè)務(wù)的最后一次嘗試。據(jù)悉,該項(xiàng)目已經(jīng)悄然進(jìn)入招商狀態(tài),不少品牌商已經(jīng)接到了入駐的邀請(qǐng)。一位運(yùn)動(dòng)品牌的商家透露,百度MALL給出的時(shí)間表是:2015年1月到2月確定了邀請(qǐng)入駐的重點(diǎn)品牌;3月到4月集中和商家進(jìn)行簽約和審核;5月開始商品上傳、店鋪裝修等準(zhǔn)備活動(dòng);6月份正式上線。據(jù)一起惠了解,百度MALL有八大重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)類目:服飾鞋包、運(yùn)動(dòng)戶外、食品保健、個(gè)護(hù)化妝、家居家紡、電器數(shù)碼、母嬰玩具、珠寶手表。定向邀請(qǐng)1000家品牌上述運(yùn)動(dòng)品牌商家認(rèn)為,此項(xiàng)目最大的特點(diǎn)是“品牌化”:從目前招商情況看,百度MALL希望所有品類都能直接和品牌商合作,平臺(tái)上只存在品牌旗艦店這種模式?!八麄兿M撈脚_(tái)成為顧客購(gòu)買國(guó)內(nèi)外知名品牌正品行貨和特色商品的首選網(wǎng)站?!卑俣萂ALL提供給商家的資料顯示,該平臺(tái)的目標(biāo)用戶群為20歲到40歲有小資情懷的人,要滿足這部分用戶對(duì)知名品牌“新、正、特”的需求?;诖嗽瓌t,百度MALL計(jì)劃只邀請(qǐng)1000家中高端知名品牌入駐,形成高端品牌的聚合效應(yīng)。給予品牌商資金、流量雙優(yōu)惠同時(shí),百度MALL給品牌商開出了十分優(yōu)惠的條件,前期幾乎不收取任何費(fèi)用。有商家透露:“該平臺(tái)推出了三大優(yōu)惠政策:第一,品牌免首年保證金(10萬(wàn));第二,免首年平臺(tái)服務(wù)費(fèi)(每年3萬(wàn));第三,交易費(fèi)率五折(僅其他B2C的一半)?!贝送?,百度MALL還向商家承諾提供流量資源:可以通過(guò)百度大搜、百度聯(lián)盟等渠道為商家實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)導(dǎo)流;并且和框架客戶實(shí)現(xiàn)品牌共建,共建大搜索結(jié)構(gòu)頁(yè);和品牌商共享百度6億活躍用戶。打通一切資源實(shí)踐O2O最關(guān)鍵的是,此次百度電商項(xiàng)目將為品牌商提供O2O解決方案,包括線上購(gòu)買線下門店取貨,也可直接引導(dǎo)顧客去品牌線下店鋪購(gòu)買。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,百度MALL大舉引入品牌這種精品化路線,也是為了迅速拓展O2O業(yè)務(wù),將品牌商的線下店鋪一起帶入局,而不僅僅是因?yàn)樘熵?、京東等電商平臺(tái)的門檻都不斷上升,適應(yīng)整體市場(chǎng)環(huán)境。一起惠了解到,百度MALL方面向商家透露,未來(lái)該項(xiàng)目將和百度在移動(dòng)端、PC端上面的很多產(chǎn)品都打通,例如百度地圖。用戶可以通過(guò)百度地圖查看到入駐百度MALL品牌商的線下店鋪位置,在品牌商門店附近的時(shí)候就可以獲得相關(guān)的推薦。從整體來(lái)看只有獲得的品牌方的支持和配合,這種O2O模式才有可能迅速推進(jìn)。當(dāng)然該模式對(duì)于在線下有大量直營(yíng)店的品牌較好實(shí)施,而對(duì)于靠加盟商開店、或者銷售業(yè)務(wù)全部放給代理商的品牌則有一定難度,需要重新進(jìn)行利益分配。百度屢敗屢戰(zhàn)的電商史2008年,百度推出了網(wǎng)購(gòu)購(gòu)物平臺(tái)百度有啊,2010年,面對(duì)用戶日益增長(zhǎng)的生活消費(fèi)需求,有啊創(chuàng)新性地推出泛電子商務(wù)平臺(tái)——有啊生活。經(jīng)過(guò)不到3年的運(yùn)營(yíng),百度有啊在在2011年3月底宣布關(guān)閉商城業(yè)務(wù),該購(gòu)物平臺(tái)的商品、店鋪、交易相關(guān)功能全部關(guān)閉,2011年4月20日百度有啊youa.com正式上線新版,并且由C2C轉(zhuǎn)型定位為本地生活信息服務(wù)平臺(tái)。2010年6月9日,百度與日本電子商務(wù)巨頭樂(lè)天的合資公司宣布,啟用“樂(lè)酷天”作為網(wǎng)上商城的品牌名稱,正式開始招商。2012年4月,日本電商網(wǎng)站樂(lè)天今日宣布,將關(guān)閉與百度合資B2C網(wǎng)站樂(lè)酷天。此舉意味著,百度布局電商之路再遭失敗。2012年3月,百度有啊被整合進(jìn)愛(ài)樂(lè)活,在整個(gè)2012年中,愛(ài)樂(lè)活都在完善本地生活服務(wù)功能。2013年3月轉(zhuǎn)型為電商導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站。2014年2月,愛(ài)樂(lè)活再次轉(zhuǎn)型時(shí)尚B2C商城,但是在行業(yè)內(nèi)的影響力和存在感卻越來(lái)越低。
一起惠2015-04-14 08:52:55903 次
4月7日消息,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,俄羅斯搜索引擎Yandex表示將與中國(guó)企業(yè)進(jìn)行合作,幫助中國(guó)企業(yè)通過(guò)搜索引擎及其他廣告平臺(tái)進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)。目前,其名為“YandexMarket”的服務(wù)已將中國(guó)的電商接入了自己的搜索系統(tǒng)。根據(jù)市場(chǎng)研究公司“TNS俄羅斯”的資料,目前,Yandex.Market包含150多個(gè)類別的7000萬(wàn)商品供應(yīng)信息,大約有1.6萬(wàn)賣家接入了該系統(tǒng),每月使用Yandex.Market的用戶超過(guò)2150萬(wàn)人。在這項(xiàng)服務(wù)中,系統(tǒng)可為用戶挑選國(guó)外的在線商店,標(biāo)示商品的盧布價(jià)格和運(yùn)輸方式,并直接導(dǎo)入商品鏈接。用戶既可通過(guò)銀行卡在線付款購(gòu)物,也可以選擇Yandex.Money支付方式(部分商店接受)。Yandex方面表示,最近數(shù)年,中國(guó)網(wǎng)上商店受俄羅斯顧客的歡迎程度大大增加。2014年,39%的俄羅斯受訪者曾在中國(guó)電商網(wǎng)站購(gòu)物,而2013年這個(gè)數(shù)字為25%。從購(gòu)物者的分布來(lái)看,俄羅斯小城市居民比百萬(wàn)人口大城市的居民更傾向于在中國(guó)網(wǎng)上商店進(jìn)行購(gòu)物。除了接入中國(guó)在線商店外,Yandex.Market還接入了德國(guó)、意大利、以色列、捷克、瑞士、愛(ài)沙尼亞和芬蘭等國(guó)的在線商店。其中,最受歡迎的國(guó)外在線購(gòu)物網(wǎng)站包括中國(guó)的AliExpress.com(速賣通)和TaoBao.com(淘寶),美國(guó)的eBay.com、Amazon.co以及英國(guó)的ASOS.com。資料顯示,Yandex是俄羅斯重要的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)門戶之一,所提供的服務(wù)包括搜索、最新新聞、地圖和百科、電子信箱、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)廣告及其他服務(wù),其在俄羅斯本地搜索引擎的市場(chǎng)份額已遠(yuǎn)超Google。
一起惠2015-04-08 08:43:261101 次
【一起惠訊】3月30日消息,一起惠獲悉,美國(guó)第二大零售商Costco(好市多)已與進(jìn)口電商洋碼頭達(dá)成合作,入駐洋碼頭銷售旗下商品,并通過(guò)杭州蕭山保稅倉(cāng)發(fā)貨。針對(duì)此事,記者向洋碼頭CEO曾碧波求證,其回復(fù)稱雙方確曾有接觸,但目前進(jìn)展不方便透露。該知情人士來(lái)自一家從事保稅進(jìn)口的物流商,該商家透露,3月中旬時(shí),他發(fā)現(xiàn)洋碼頭曾秘密通過(guò)杭州蕭山保稅倉(cāng)發(fā)過(guò)一批貨,貨物來(lái)自Costco美國(guó)的倉(cāng)庫(kù)。在洋碼頭上搜索Costco的產(chǎn)品,并未發(fā)現(xiàn)有疑似Costco官方開設(shè)的店鋪,但確實(shí)有部分產(chǎn)品顯示3月19日曾從杭州保稅倉(cāng)發(fā)出,這些產(chǎn)品均來(lái)自一家名為cAgen的店鋪,賣家所在地為美國(guó)加利福尼亞。有業(yè)內(nèi)人士透露,與天貓國(guó)際合作的是Costco臺(tái)灣,而非Costco美國(guó)總部,商品在臺(tái)灣打包好后,物流全程由順豐速運(yùn)負(fù)責(zé)。據(jù)一起惠了解,2014年10月16日,Costco入駐了阿里巴巴旗下進(jìn)口電商平臺(tái)天貓國(guó)際,并開設(shè)了海外旗艦店,并在隨后的雙十一大促中有兩件單品取得了極高的銷量。作為全美連鎖會(huì)員倉(cāng)儲(chǔ)式量販超市鼻祖,Costco已擁有全球7200萬(wàn)會(huì)員,并為美國(guó)最大連鎖會(huì)員倉(cāng)儲(chǔ)量販超市,美國(guó)第二大零售商以及全球第七大零售商。嚴(yán)選優(yōu)質(zhì)品牌、精選產(chǎn)品、深庫(kù)存、超高性價(jià)比、并適時(shí)季節(jié)時(shí)令性獨(dú)家產(chǎn)品,這是Costco最核心的商業(yè)模式。
一起惠2015-03-31 08:38:56905 次
從當(dāng)初被淘寶封殺面臨生存危機(jī),到歷經(jīng)多輪融資上市在即,完成由導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站向時(shí)尚電商的成功轉(zhuǎn)型,美麗說(shuō)、蘑菇街僅僅用了兩年多的時(shí)間,成長(zhǎng)速度可謂驚人。雖然目前兩家網(wǎng)站對(duì)于市場(chǎng)傳出將完成新一輪融資,并將在年內(nèi)啟動(dòng)IPO的消息都不予回應(yīng),但美麗說(shuō)確認(rèn)有美國(guó)上市公司背景的魏萍出任新CFO,這無(wú)疑透露出明確的上市信號(hào)。前有優(yōu)酷、土豆上市過(guò)程的鮮明對(duì)比,目前這些由導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站轉(zhuǎn)型而來(lái)的時(shí)尚電商留給市場(chǎng)的懸念是,誰(shuí)將第一個(gè)上市并搶得有利的競(jìng)爭(zhēng)位置,這將對(duì)整個(gè)行業(yè)格局都帶來(lái)影響,同時(shí)或?qū)㈤_啟今年垂直電商上市的小高潮。被迫轉(zhuǎn)型美麗說(shuō)和蘑菇街都是從面向女性消費(fèi)者的淘寶導(dǎo)購(gòu)起家。在流量至上的電商階段,相對(duì)于搜索引擎帶來(lái)的流量,從美麗說(shuō)這類導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站引流到淘寶店的買家質(zhì)量好,購(gòu)買轉(zhuǎn)化率高,用戶黏度高和重復(fù)購(gòu)買率都更勝一籌,非常受淘寶店主的歡迎,也肯為這些優(yōu)質(zhì)流量付出高價(jià)。自然,賣家支付的傭金成為導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站的主要收入來(lái)源。2011年中,正當(dāng)這些導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站做得風(fēng)生水起、不斷融資之際,淘寶為了控制流量來(lái)源切斷了其傭金入口,這等同于切斷了導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站的生命線。隨后,美麗說(shuō)、蘑菇街兩家網(wǎng)站開始轉(zhuǎn)型,方向都是搭建自有交易平臺(tái),基于已有的數(shù)量龐大的會(huì)員轉(zhuǎn)型做時(shí)尚平臺(tái)電商。當(dāng)時(shí)對(duì)于兩家導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)型,獨(dú)立電商分析師李成東曾評(píng)價(jià),其流量和用戶基礎(chǔ)是先天優(yōu)勢(shì),轉(zhuǎn)做平臺(tái)電商確實(shí)是最佳選擇。但轉(zhuǎn)型面臨的困難很多,兩家既無(wú)交易平臺(tái)搭建經(jīng)驗(yàn),也沒(méi)有電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),而在其轉(zhuǎn)型后,能否保持原有會(huì)員的黏度,如何獲取新會(huì)員都成為難題。但從2012年起,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開始進(jìn)入爆發(fā)階段,微信迅速崛起并很快如日中天,這為本身就有極強(qiáng)社交屬性的美麗說(shuō)、蘑菇街帶來(lái)了難得的轉(zhuǎn)型助推力。與蘑菇街針對(duì)消費(fèi)者需求、主打“時(shí)尚買手”方向而與社區(qū)漸行漸遠(yuǎn)不同,美麗說(shuō)的移動(dòng)化更徹底。美麗說(shuō)負(fù)責(zé)市場(chǎng)的副總裁大熊(本名王浩)表示,2014年起美麗說(shuō)就已經(jīng)沒(méi)有PC部分、移動(dòng)部分之說(shuō)。在緊抱騰訊大腿之后,美麗說(shuō)獲得了騰訊的移動(dòng)入口資源,手Q、微信錢包先后開放給美麗說(shuō)。對(duì)于騰訊的入股,投中研究院TMT行業(yè)分析師王子威認(rèn)為,當(dāng)時(shí)騰訊入股美麗說(shuō)應(yīng)該是基于戰(zhàn)略性布局的考慮,通過(guò)入股美麗說(shuō)布局電商,但后來(lái)通過(guò)入股京東,騰訊的電商戰(zhàn)略主要通過(guò)京東來(lái)實(shí)現(xiàn)。不過(guò),美麗說(shuō)仍然獲得了騰訊在微信上變現(xiàn)實(shí)驗(yàn),尤其是在移動(dòng)場(chǎng)景下如何實(shí)現(xiàn)電商與微信流量的結(jié)合等方面的實(shí)驗(yàn),雙方雖然各取所需,但卻讓美麗說(shuō)的轉(zhuǎn)型成功率大增。2014年,美麗說(shuō)平臺(tái)成交56億元,蘑菇街的成交量也達(dá)到36億元。從交易量上看,兩家導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站已經(jīng)成功轉(zhuǎn)型平臺(tái)電商。上市先機(jī)無(wú)論是導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站時(shí)期,還是轉(zhuǎn)型平臺(tái)電商時(shí)期,蘑菇街、美麗說(shuō)背后都有資本驅(qū)動(dòng)的身影。截至2014年底,蘑菇街完成了五輪融資,共計(jì)完成2.5億美元的融資總額,而美國(guó)媒體披露,蘑菇街正在嘗試一筆3億美元的融資,估值也達(dá)到20億美元的高度。除了最新的這輪尚未對(duì)外公布數(shù)額的融資,美麗說(shuō)此前也完成了五輪融資,融資總額同樣達(dá)到2.5億美元左右,估值更高達(dá)30億美元。王子威分析,這次市場(chǎng)傳出的美麗說(shuō)F輪融資,應(yīng)該是其上市前的最后一輪融資,并且隨時(shí)會(huì)啟動(dòng)海外上市進(jìn)程。這從其引入有美國(guó)上市公司背景的新任CFO上就可以看出。新任CFO魏萍曾擔(dān)任正保遠(yuǎn)程教育首席財(cái)務(wù)官并帶領(lǐng)公司在紐交所上市,還曾參與新東方的赴美上市。魏萍的入職讓市場(chǎng)解讀為,在時(shí)尚電商這一輪上市熱潮中,美麗說(shuō)領(lǐng)先了半個(gè)身位。不過(guò),中國(guó)時(shí)尚電商講的故事能否吸引距離遙遠(yuǎn)的海外投資者,以實(shí)現(xiàn)最大程度的高估值尚存變數(shù)。美麗說(shuō)創(chuàng)始人徐易容在接受《創(chuàng)業(yè)邦》雜志采訪時(shí)表示,美麗說(shuō)從2014年下半年開始布局,戰(zhàn)略核心是前所未有地?fù)肀б磺袝r(shí)尚愛(ài)好者,以時(shí)尚愛(ài)好者為中心,在外面畫圈?!叭ツ晡覀儺嬃艘粋€(gè)圈,給商家更精準(zhǔn)的流量,從去年底到現(xiàn)在主推的是在外面再畫兩個(gè)圈,一個(gè)圈是讓商家能夠直接聯(lián)系用戶,另一個(gè)圈是給商家提供供應(yīng)鏈服務(wù)?!辈恢朗且o投資者信心,還是要給自己信心,在2014年全年成交56億元的家底上,徐易容喊出了激進(jìn)的增長(zhǎng)目標(biāo),2015年全年成交150億元,未來(lái)3年內(nèi),達(dá)到1000億元。但資本方觀察時(shí)尚電商不僅僅是增長(zhǎng)目標(biāo),更看中其商業(yè)模式。中國(guó)電子商務(wù)研究中心高級(jí)分析師莫岱青認(rèn)為,作為垂直電商的一類,中國(guó)時(shí)尚電商眾多,競(jìng)爭(zhēng)激烈,最突出的問(wèn)題是商業(yè)模式不清晰。早期時(shí)尚電商在資本市場(chǎng)并不受歡迎,唯品會(huì)從時(shí)尚電商轉(zhuǎn)型特賣電商后才迎來(lái)資本市場(chǎng)的認(rèn)可,股價(jià)持續(xù)攀升。相反,不論是美麗說(shuō)還是蘑菇街,其商業(yè)模式都不夠清晰,比如蘑菇街就前后幾次調(diào)整方向,2014年8月宣布轉(zhuǎn)型“時(shí)尚買手”,進(jìn)軍化妝品特賣,今年初又重新宣布由垂直電商轉(zhuǎn)向社會(huì)化電商,幫助時(shí)尚達(dá)人開店,形成個(gè)人品牌社區(qū)。而對(duì)美麗說(shuō)來(lái)說(shuō),在2014年底用戶過(guò)億,日活躍用戶達(dá)1000萬(wàn),而商家也超過(guò)1萬(wàn)家,被稱為“小淘寶”。但“小淘寶”并不是美麗說(shuō)想展現(xiàn)給海外投資者的形象,因此大熊總愛(ài)強(qiáng)調(diào)美麗說(shuō)的時(shí)尚與淘寶的不同。美麗說(shuō)的商家只關(guān)注時(shí)尚款、流行款,要求上新快、翻新快,其次才是電商運(yùn)營(yíng)能力。大熊解釋,電商運(yùn)營(yíng)能力是可以培養(yǎng)的,但時(shí)尚、流行不是簡(jiǎn)單培養(yǎng)可以掌握的,必須通過(guò)多年實(shí)踐才能養(yǎng)成。與各個(gè)電商平臺(tái)都爭(zhēng)先發(fā)布時(shí)尚趨勢(shì)預(yù)測(cè)一樣,美麗說(shuō)也剛剛發(fā)布了2015春夏時(shí)尚報(bào)告。不過(guò),在王子威看來(lái),資本入股電商或海外上市,一般都不會(huì)要求企業(yè)馬上實(shí)現(xiàn)贏利,這樣容易看到企業(yè)的天花板而影響估值。因此,有時(shí)前景明朗但業(yè)務(wù)模式不清晰反而是一件好事,更容易提升企業(yè)的估值。電商企業(yè)的估值本來(lái)就較其他行業(yè)更高,他估計(jì)這種熱度目前還會(huì)持續(xù),電商在垂直領(lǐng)域還有上升空間,今年或許會(huì)有一波垂直電商上市的小高潮。從優(yōu)酷和土豆上市的案例做對(duì)比,優(yōu)酷因?yàn)閾屜壬鲜卸蔀閲?guó)內(nèi)第一大視頻平臺(tái),最終完勝土豆。美麗說(shuō)、蘑菇街,再加上新近崛起的明星衣櫥,發(fā)展速度都讓人側(cè)目,但誰(shuí)最終搶先完成上市,對(duì)于企業(yè)本身在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)至關(guān)重要,甚至有可能影響到整個(gè)行業(yè)格局。
一起惠2015-03-30 09:24:391000 次
【一起惠訊】3月26日消息,一起惠了解到,亞馬遜中國(guó)日前上線了高端美妝主題店,將SKII、古馳(Gucci)、博柏利(Burberry)、貝佳斯(Borghese)等高端品牌納入到主題店當(dāng)中。據(jù)悉,該高端美妝店涵蓋護(hù)膚、香氛、彩妝、洗護(hù)、身體和男士護(hù)理等美妝領(lǐng)域六大品類,此外,主題店中另設(shè)“海外購(gòu)”欄目,引進(jìn)海外美妝產(chǎn)品和品牌。為把控高端品牌的產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)避假貨,亞馬遜方面表示進(jìn)貨渠道僅來(lái)自品牌方直供或授權(quán)代理經(jīng)銷商,并將對(duì)每個(gè)批次的產(chǎn)品進(jìn)行抽樣。一起惠了解到,亞馬遜此次花大力氣擴(kuò)大美妝業(yè)務(wù)主要是看重未來(lái)市場(chǎng)的高速增長(zhǎng)。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局報(bào)告顯示,未來(lái)五年美妝高端品牌零售增長(zhǎng)率將超過(guò)20%,而大眾品牌僅為7.7%。與此同時(shí),亞馬遜中國(guó)最新的數(shù)據(jù)顯示,過(guò)去的一年來(lái)用戶在亞馬遜美妝頻道搜索高端品牌的比率呈兩位數(shù)增長(zhǎng),而高端美妝品牌銷量占比也超過(guò)三成。
一起惠2015-03-27 09:30:55846 次
因銷售的“天然水晶”吊墜實(shí)是仿品水晶,亞馬遜網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者北京市世紀(jì)卓越信息技術(shù)有限公司被判消費(fèi)欺詐。昨天,該案在朝陽(yáng)法院宣判,亞馬遜網(wǎng)站一審被判退還消費(fèi)者貨款并三倍賠償。庭后,此案涉及的消費(fèi)者劉艷清證實(shí)自己是有12年經(jīng)驗(yàn)的“職業(yè)打假人”。新消法實(shí)施一年,北京朝陽(yáng)法院審理的消費(fèi)者買賣合同糾紛案件較去年同期增長(zhǎng)10.3倍。昨日,北京市朝陽(yáng)法院通報(bào)稱職業(yè)打假人“知假買假”對(duì)案件增長(zhǎng)“貢獻(xiàn)”最大。亞馬遜拒絕賠償稱并非專業(yè)珠寶商涉案的三款水晶吊墜價(jià)款共計(jì)449元,其中的瑞福恒吊墜是亞馬遜自營(yíng)款。買主劉艷清說(shuō),購(gòu)買時(shí)這些全介紹為“天然水晶”。劉艷清認(rèn)為,根據(jù)國(guó)家規(guī)定,仿的天然珠寶應(yīng)加“仿”字。商家行為屬于欺詐,故起訴索賠三倍賠償1347元,及200元檢測(cè)費(fèi)等。庭審中,亞馬遜方認(rèn)為不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,并辯稱有兩款吊墜是兩家網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的,亞馬遜只是提供交易平臺(tái),與劉先生之間沒(méi)有買賣合同關(guān)系。對(duì)于自營(yíng)瑞福恒吊墜,亞馬遜則稱,因亞馬遜并非專門的珠寶產(chǎn)品銷售商,對(duì)相關(guān)專業(yè)不了解,信任供貨者才標(biāo)注的水晶,非故意欺詐,不同意賠償。兩款網(wǎng)店所售吊墜未支持索賠訴求該案昨日當(dāng)庭宣判。朝陽(yáng)法院認(rèn)為,亞馬遜在商品介紹中,未在水晶前加“仿”字,亦未對(duì)材質(zhì)系仿水晶做其他形式文字說(shuō)明,致使消費(fèi)者難以對(duì)其所購(gòu)商品材質(zhì)及相應(yīng)價(jià)值作出準(zhǔn)確判斷,損害了消費(fèi)者的權(quán)利,違反消法規(guī)定。根據(jù)雙方建立的瑞福恒吊墜買賣合同關(guān)系,亞馬遜應(yīng)退還該吊墜貨款、三倍賠償劉先生共千余元,并承擔(dān)1/3檢測(cè)費(fèi)67元。關(guān)于其他兩款吊墜,法院認(rèn)為亞馬遜僅為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)者,因此未予支持這兩款吊墜的訴訟請(qǐng)求。庭審后,雙方未明確表示是否上訴?!鲎穯?wèn)為何另兩款吊墜未支持索賠?本案中,為何兩款吊墜未承擔(dān)責(zé)任?本案承辦法官董璐介紹,作為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),如果亞馬遜方無(wú)法提供實(shí)際經(jīng)營(yíng)者名稱地址、聯(lián)系方式或作出更有利于消費(fèi)者的承諾,或明知商家有欺詐行為、沒(méi)采取必要措施,這三種情況下才承擔(dān)賠償責(zé)任。經(jīng)審查,亞馬遜并不存在上述三種情況,因此不承擔(dān)兩款吊墜的相應(yīng)賠償責(zé)任。為何打假人不屬“知假買假”?本案中被告曾提出劉艷清知假買假,但未獲法院支持。對(duì)此,董璐介紹,對(duì)本案而言,沒(méi)有證據(jù)顯示原告知假買假,法院認(rèn)可原告是一個(gè)實(shí)際消費(fèi)者。對(duì)于“知假買假”,新消法具體法律規(guī)定只針對(duì)食品、藥品、化妝品有明確規(guī)定,支持知假買假的消費(fèi)者,其他情況則要具體分析。法院如何看待職業(yè)打假人?朝陽(yáng)法院民二庭庭長(zhǎng)李有光表示,有些消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題了,沒(méi)有更多時(shí)間精力做這些,職業(yè)打假則對(duì)消費(fèi)者有利。職業(yè)打假人通過(guò)維權(quán)行為提示商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),喚醒普通消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí),督促生產(chǎn)者經(jīng)營(yíng)者遵守法律法規(guī),形成良性市場(chǎng)秩序。普通消費(fèi)者如何有效維權(quán)?董璐法官介紹,消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí),應(yīng)與網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)、商家深度溝通,購(gòu)買前看清楚商品到底是網(wǎng)站自營(yíng)、還是第三方商家直營(yíng),以便明確維權(quán)對(duì)象。重要的是留存網(wǎng)頁(yè)情況,商家隨時(shí)更改網(wǎng)頁(yè)信息的,消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后應(yīng)對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行公證,留存發(fā)票。法院認(rèn)定的證據(jù)中,消費(fèi)者提供相應(yīng)證據(jù)應(yīng)基本形成證據(jù)鏈,網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)不認(rèn)可所售商品,則需提供反證,否則法院將采信消費(fèi)者說(shuō)法?!鎏皆L網(wǎng)上大量水晶飾品難辨真?zhèn)巫蛉?,記者在某個(gè)大型電商平臺(tái),搜索關(guān)鍵詞“水晶”字樣,跳出的店鋪就達(dá)350多家,這些店鋪都有水晶飾品在售,展示圖片精美,價(jià)格從幾十到上千,完全無(wú)法用肉眼辨別真?zhèn)?。記者隨機(jī)進(jìn)入幾家水晶飾品專營(yíng)店,看到飾品表述也大致相同:“藍(lán)水晶”、“奧地利水晶”,“瑞士紫鉆”,有的會(huì)特別標(biāo)注“天然水晶”并寫明配證書,但未標(biāo)注天然水晶的則也未說(shuō)明是仿品還是天然品。劉艷清稱,根據(jù)珠寶玉石名稱的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),天然寶石直接使用天然寶石基本名稱或礦物名稱命名,無(wú)需加“天然”二字,仿寶石則應(yīng)在所仿的天然寶石基本名稱前加“仿”字?!鰧?duì)話“網(wǎng)絡(luò)打假常被電商拉黑”職業(yè)打假人劉艷清稱,網(wǎng)購(gòu)珠寶首飾10次中8次有問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò)“店中店”打假難“我不否認(rèn)職業(yè)打假人這個(gè)身份,我這個(gè)職業(yè)干了12年。”昨日庭后,劉艷清大方承認(rèn)職業(yè)打假身份,他說(shuō)自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)至少超過(guò)百次,而新消法出臺(tái)后,允許一些商品知假買假,對(duì)職業(yè)打假人來(lái)說(shuō)是個(gè)利好消息。但他也遇到困難——被一些電商列入“黑名單”。記者:新消法出臺(tái)一年,打假環(huán)境有什么變化?劉艷清:(新消法)對(duì)我們絕對(duì)是個(gè)利好消息,我2014年出庭超過(guò)40次,年打假數(shù)至少增加15%。我的打假勝訴率也達(dá)95%,剩下5%不能說(shuō)不應(yīng)該勝訴,而是出現(xiàn)了人為的、不便細(xì)說(shuō)的事情。記者:什么時(shí)候把打假范圍從實(shí)體店轉(zhuǎn)到了網(wǎng)上?劉艷清:也就一年半吧。那時(shí)候我發(fā)現(xiàn)質(zhì)檢、工商部門開始加大網(wǎng)絡(luò)查處力度。網(wǎng)絡(luò)上售假的特點(diǎn),按我個(gè)人的案例,目前按比例分是珠寶首飾和貴金屬較多,買10次,至少有八次產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題,標(biāo)稱材質(zhì)不符。記者:商家對(duì)你的態(tài)度如何?劉艷清:亞馬遜已經(jīng)永久封存我的賬戶。稍后我要起訴他侵權(quán),為什么要封我?就因?yàn)榇蚰愕募??那你為什么要賣假呢?雖然我可以在群里任意找一個(gè)人代購(gòu)。記者:你是有一個(gè)團(tuán)隊(duì)在做打假嗎?劉艷清:可以這么說(shuō),我正在注冊(cè)公司。記者:有培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過(guò)程?劉艷清:有,比如中華工商聯(lián)的珠寶鑒定師,我跟那學(xué)了很長(zhǎng)時(shí)間。記者:本案中,另兩個(gè)未獲賠的水晶,你要起訴相應(yīng)網(wǎng)店嗎?劉艷清:有難度。因?yàn)檫@種店中店,要到他的執(zhí)照注冊(cè)地起訴。那兩個(gè)我在考慮是否上訴或申請(qǐng)?jiān)賹彛€沒(méi)想好。
一起惠2015-03-13 09:16:50697 次
【一起惠訊】2月28日消息,日前,美國(guó)初創(chuàng)電商企業(yè)Totefish推出用戶自定義訂閱購(gòu)物功能“MyTotefish”。利用該功能,買家能自定義自己的購(gòu)物商城,并在自建商城上進(jìn)行購(gòu)物。一起惠了解到,在“MyTotefish”上,用戶能搜索到已入駐“Totefish”的八千多家網(wǎng)店,并可以把自己喜歡的網(wǎng)店添加到自定義的店鋪管理平臺(tái)“MyMall”上。在“MyMall”上,用戶能根據(jù)自己的購(gòu)物習(xí)慣,管理自主添加的網(wǎng)店,并實(shí)現(xiàn)關(guān)注店鋪的快速分類。此外,在“MyMall”上,用戶可以快速查詢已添加店鋪的優(yōu)惠券活動(dòng)、打折活動(dòng)及物流優(yōu)惠,讓用戶更便捷地獲知所關(guān)注店鋪的促銷信息。Totefish的CEO及創(chuàng)始人DeborahCincotta表示,隨著網(wǎng)上購(gòu)物的規(guī)模逐漸擴(kuò)大,用戶在電商平臺(tái)上購(gòu)物變得越來(lái)越不高效。他認(rèn)為,在各大電商平臺(tái)上,網(wǎng)店變得越來(lái)越多以至于顧客很難找到自己真正想買的商品,而越來(lái)越繁雜的促銷信息也讓顧客眼花繚亂?!熬W(wǎng)上購(gòu)物曾經(jīng)是一件很省時(shí)間的事,但現(xiàn)在,卻變成了給用戶帶來(lái)煩厭疲累的體驗(yàn)?!盌eborahCincotta說(shuō)道,“而這次推出MyTotefish只是為了提高用戶的購(gòu)物體驗(yàn),讓其能更便捷地進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物而所做的其中一個(gè)新嘗試。”據(jù)了解,Totefish的總部位于洛杉磯,其官網(wǎng)于2014年9月正式上線。該公司曾于2013年獲得Rusheen資本的35萬(wàn)美元的種子輪投資。
一起惠2015-02-28 09:12:411312 次
美國(guó)媒體近日?qǐng)?bào)道稱,紐約州總檢察長(zhǎng)辦公室致函美國(guó)沃爾瑪、GNC、塔吉特公司(Target)以及沃爾格林四大零售商,稱其欺騙性出售具有潛在危險(xiǎn)的植物添加劑,并要求他們要將這些產(chǎn)品立即撤下貨架。五分之四涉假報(bào)道稱,紐約州當(dāng)局在兩年前就開始對(duì)四大零售商最暢銷的保健品進(jìn)行抽樣調(diào)查,共對(duì)78個(gè)樣本進(jìn)行測(cè)試。結(jié)果發(fā)現(xiàn),近五分之四的產(chǎn)品不含標(biāo)簽上所說(shuō)的植物成分或含有其他成分。此外,抽查還發(fā)現(xiàn)所謂的草藥片劑里不過(guò)是米粉、蘆筍和庭院常見(jiàn)植物成分,某些成分對(duì)于有過(guò)敏反應(yīng)的病人還具潛在危險(xiǎn)性。紐約州當(dāng)局宣布消息稱,執(zhí)法部門首次對(duì)最大零售商和藥品連鎖店發(fā)出信函,指出其出售產(chǎn)品標(biāo)簽具有誤導(dǎo)性。紐約州總檢察長(zhǎng)史奈德曼要求這四大零售商立即停售被抽查的產(chǎn)品,并要求其提供這些產(chǎn)品從生產(chǎn)到加工以及檢測(cè)的詳細(xì)信息,這些零售商還要解釋采取了怎樣的質(zhì)量把控措施。FDA介入調(diào)查美國(guó)食品和藥物管理局(FDA)已經(jīng)針對(duì)某些含有危險(xiǎn)成分的添加劑發(fā)起調(diào)查。報(bào)道稱,這一調(diào)查行動(dòng)讓部分衛(wèi)生專家頓感欣慰,因?yàn)樗麄冮L(zhǎng)期投訴食品添加劑的品質(zhì)和安全性問(wèn)題,并稱這些所謂的保健品不像處方藥那樣受到嚴(yán)格的監(jiān)管。目前,塔吉特公司和沃爾格林還沒(méi)有作出回應(yīng),GNC公司則為其產(chǎn)品辯護(hù)稱,產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)“被證明有效并廣泛使用的檢驗(yàn)方式”檢測(cè)。GNC認(rèn)為當(dāng)局的檢測(cè)方式有問(wèn)題,但表示將會(huì)依照命令下架。沃爾瑪也回應(yīng)說(shuō),希望其供貨商依法行事,并表示已經(jīng)與供貨商聯(lián)絡(luò),希望找出更多的相關(guān)資訊,可能會(huì)采取下一步行動(dòng)。爭(zhēng)議:測(cè)試可能有錯(cuò)?哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院助理教授科恩表示,涉案的全是知名連鎖品牌,公共普遍信任其產(chǎn)品,此事件讓人難以置信。不過(guò),報(bào)道也稱,一家營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑行業(yè)貿(mào)易集團(tuán)理事會(huì)成員表示,此次檢察長(zhǎng)的命令是一次“借著保護(hù)公眾健康的幌子,而自我宣傳”,并稱測(cè)試有可能是錯(cuò)誤的。這位成員表示,植物補(bǔ)充劑在處理過(guò)程可以去掉或者毀壞DNA,那些質(zhì)疑這些產(chǎn)品有問(wèn)題的測(cè)試,是基于被植物學(xué)家詬病的檢驗(yàn)方式,那些DNA條碼技術(shù)對(duì)于檢驗(yàn)植物補(bǔ)充劑內(nèi)的草本成分是否有效還存在疑問(wèn)。連線國(guó)內(nèi):相關(guān)品牌網(wǎng)站有售沃爾瑪中國(guó)總部工作人員在接受《法制晚報(bào)》記者采訪時(shí)表示,該款產(chǎn)品在中國(guó)很少銷售,它定位為高檔產(chǎn)品,而面向中國(guó)消費(fèi)者的多為中檔產(chǎn)品。不過(guò),具體中國(guó)區(qū)哪家店有售,還要具體聯(lián)系各個(gè)地區(qū)的店。記者搜索發(fā)現(xiàn),MYDAY代購(gòu)服務(wù)平臺(tái)、淘寶網(wǎng)、一淘網(wǎng)等購(gòu)物網(wǎng)站均有SpringValley品牌產(chǎn)品銷售信息。其中SpringValley大蒜精華素1000mg100粒裝在淘寶網(wǎng)售價(jià)58元/瓶左右,銀杏精華膠囊60mg240粒裝,售價(jià)在112至150元/瓶不等;人參膠囊100mg150粒裝定價(jià)128元/瓶。此外,在Walmart.com上被抽查的6個(gè)產(chǎn)品仍然可見(jiàn),每瓶售價(jià)從3美元至10美元不等。銀杏成分被指是蘿卜粉報(bào)道稱,抽查發(fā)現(xiàn),沃爾格林出售的人參片,聲稱能“增強(qiáng)耐力和生命力”,其實(shí)里面只有大蒜粉和米粉。沃爾瑪出售的銀杏,據(jù)說(shuō)能提高記憶力,里面卻只有蘿卜粉和小麥粉,而簽上卻說(shuō)它沒(méi)有小麥或面筋。此外,塔吉特公司的6種植物產(chǎn)品中,其中三個(gè)產(chǎn)品都不含有標(biāo)簽中的成分,卻含有米粉、豆粉和野生胡蘿卜粉。在著名的維生素商店GNC,所謂的保健片劑中含有對(duì)過(guò)敏病人有危險(xiǎn)的豆粉和花生粉?!叭藚ⅰ辈缓藚⒏鶕?jù)報(bào)道,沃爾瑪共被抽查了6個(gè)SpringValley品牌的產(chǎn)品,包括銀杏(GingkoBiloba)、金絲桃草(St.John’sWort)、人參(Ginseng)、大蒜素(Garlic)、紫錐菊(Echinacea)和鋸棕櫚(SawPalmetto)。這些產(chǎn)品分別從三個(gè)不同的沃爾瑪?shù)曩?gòu)買,抽查發(fā)現(xiàn),除了一瓶大蒜素和一瓶鋸棕櫚含有少量的大蒜素DNA和鋸棕櫚DNA外,其他被抽查產(chǎn)品全部沒(méi)有檢測(cè)出商標(biāo)上標(biāo)出的成分。報(bào)道稱,被抽查產(chǎn)品中所含物質(zhì)和商標(biāo)所寫吻合度很低,檢測(cè)出的成分包括小麥、柑橘、龍血樹以及木薯等。
一起惠2015-02-09 09:21:47833 次
做電商消費(fèi)者才是終極產(chǎn)品代言人。成交才是生意的開始。買家的每一個(gè)瞬間都在渴望獲得完整性的認(rèn)知。再小的網(wǎng)店,做的都是全中國(guó)的生意。別覺(jué)得委屈,牛店受的委屈比你多得多。1丶做網(wǎng)店,需要有一顆十分敏感的心。2丶開放平臺(tái)的成功店鋪,沒(méi)有秘密,就看你怎么挖掘。3丶頁(yè)面漂亮的目的不是讓買家爽心悅目,是為了讓消費(fèi)者信任你。4丶牛皮癬的排序權(quán)重不是100%。假如牛皮癬降權(quán)是扣5點(diǎn)血,牛店從滿血100變成95,而你從10點(diǎn)變成5點(diǎn),你會(huì)更加辛苦。你看到的,不是不公平的,而恰恰是在幫你。5丶消費(fèi)者才是終極產(chǎn)品代言人。6丶成交才是生意的開始。7丶買家的每一個(gè)瞬間都在渴望獲得完整性的認(rèn)知。8丶再小的網(wǎng)店,做的都是全中國(guó)的生意。9丶別覺(jué)得委屈,牛店受的委屈比你多得多。10丶消費(fèi)者是爺,事實(shí)上,消費(fèi)者的確是爺。11丶平臺(tái)想:消費(fèi)者是我的終極衣食父母。你也要這么想。12丶你買一家店鋪的產(chǎn)品,很可能不是因?yàn)閮r(jià)格,是因?yàn)槟阈湃芜@個(gè)店鋪,并且覺(jué)得值。13丶理論上說(shuō),全中國(guó)人都可能看到你,這是電商的本質(zhì)特征之一。所以流量不是核心任務(wù),讓人們喜歡你才是核心任務(wù)。14丶如果你要和麥當(dāng)勞叫板,你需要檢查一下自己是否開的是沙縣。15丶18-35周歲是核心消費(fèi)人群,這個(gè)人群是全中國(guó)的消費(fèi)精英,不要讓他們鄙視你。16丶揚(yáng)長(zhǎng)避短。17丶精專是快速成長(zhǎng)之路。18丶你想扮演蘇寧國(guó)美,那也得消費(fèi)者認(rèn)才行。19丶頁(yè)面輸人,十有八九業(yè)績(jī)也輸人。20丶人的認(rèn)知有兩部分:一是記憶存儲(chǔ),二是即時(shí)判斷。店鋪傳遞的信息,要符合消費(fèi)者的記憶存儲(chǔ)認(rèn)同,還要喚起消費(fèi)者新的認(rèn)知認(rèn)同。21丶買家很可能就是隔壁的那小兩口,不太可能是菜場(chǎng)旁邊那條巷子的街坊。22丶你認(rèn)為電器是一錘子買賣嗎?也許對(duì)于A顧客是,但是,不要忘記了:A的身邊還生活著BCDEFG......23丶消費(fèi)者之間是相互緊密聯(lián)系的。24丶你有盯著一個(gè)TOP死盯一整天的經(jīng)歷嗎?你有思考每一個(gè)文字,每一平方厘米的設(shè)計(jì)原因和用意嗎?25丶TOP店鋪的設(shè)計(jì):時(shí)時(shí)有用意,處處有心思。26丶不要抱怨平臺(tái),平臺(tái)是公平的。如果你認(rèn)為不公平,那是你的思維方式有問(wèn)題。27丶不要鄙視TOP店鋪,如果你真的很想鄙視TOP店鋪,先超過(guò)它。28丶不管現(xiàn)在是何階段,都持續(xù)有新店鋪躋身TOP陣營(yíng)。這不是TOP固化的年代。如果你頑固的認(rèn)為是,從一開始你就輸了。29丶以做市場(chǎng)的心態(tài)來(lái)做電商,遠(yuǎn)比以做店鋪的心態(tài)來(lái)做電商高明。30丶技術(shù)流不能獲得真正的成長(zhǎng)。31丶請(qǐng)一定要用心的丶仔細(xì)的去理解你的消費(fèi)者,尤其是那些沒(méi)有說(shuō)話的消費(fèi)者。32丶流量的本質(zhì)就是“看到”,再無(wú)其他;轉(zhuǎn)化率的本質(zhì)是“信任”,信任之前還有一個(gè)東西叫喜歡。33丶消費(fèi)者通過(guò)眼睛做判斷,這是基礎(chǔ)。消費(fèi)者看到什么,你就是什么。你連解釋的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。34丶喜歡花花的水印和丑陋的牛皮癬的店鋪會(huì)很艱難。35丶絕對(duì)不要認(rèn)為你比平臺(tái)更聰明,事實(shí)上,平臺(tái)的確比你更聰明。36丶一樣的數(shù)據(jù),不同的人會(huì)有不同的解讀。而你,必須知道,怎樣的解讀更靠譜。37丶店如其人!38丶看帖子要有耐心,要看完。39丶最容易到手的知識(shí),也許就是最寶貴的知識(shí)(你懂的?。?0丶店鋪的每一個(gè)細(xì)節(jié)都是在跟買家的對(duì)話。41丶買家是面試官,而你的店鋪和產(chǎn)品是參加面試的。42丶店鋪無(wú)時(shí)無(wú)刻不是處于完全的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的。43丶買家不是職業(yè)采購(gòu),買家的判斷來(lái)源于生活經(jīng)驗(yàn),而不是工程師學(xué)歷。44丶店鋪的腔調(diào)很重要丶店鋪的氣質(zhì)很重要。45丶時(shí)刻記?。耗闶瞧放频赇?,你是商場(chǎng)店鋪,請(qǐng)注意你的店鋪氣質(zhì)。46丶跟風(fēng)購(gòu)買的本質(zhì)是消費(fèi)者需要安全感。47丶看重DSR的本質(zhì)也是消費(fèi)者需要安全感。48丶一個(gè)核心:轉(zhuǎn)化率兩個(gè)重點(diǎn):產(chǎn)品丶買家。49丶不要做壟斷經(jīng)營(yíng)者的夢(mèng)。50丶要想人前顯貴,必先人后受罪。沒(méi)有細(xì)致的丶專業(yè)的付出,等不來(lái)收獲。51丶你在鉆研搜索,別人也在鉆研搜索,你的努力被抵消了。你在鉆研買家如何喜歡你,別人就沒(méi)辦法追你了。所以,忘掉搜索吧。52丶但凡是牛B的店鋪,斷不是第一眼就讓人反感甚至惡心的店鋪。53丶產(chǎn)品深度是展示專業(yè)度的一大利器。54丶而產(chǎn)品寬度的展示很可能把你二道販子小代理的身份深深的出賣。55丶喜歡還是不喜歡,可能只需要3秒。56丶說(shuō)個(gè)俗一點(diǎn)的提示:如果你在群里鉆研技巧,我會(huì)怎么看你?群里的牛掰商家怎么看你?57丶牛掰的店鋪處處都不俗:產(chǎn)品不俗丶頁(yè)面不俗丶文案不俗丶首頁(yè)不俗丶詳情不俗,氣質(zhì)佳,談吐得體優(yōu)雅。58丶買家停留時(shí)間和頁(yè)面訪問(wèn)深度表示買家多你的興趣有多濃厚。59丶青年分三種:普通青年占80%,文藝青年占19%,其他青年占1%。所以,千萬(wàn)不要把重點(diǎn)放在其他青年的身上。60丶買家的評(píng)價(jià)取決于對(duì)你的總體印象,請(qǐng)給買家一個(gè)好的總體的印象。61丶如果買家不是職業(yè)差評(píng)師,大可不要去爭(zhēng)取什么決戰(zhàn)性的勝利。謙讓對(duì)待買家,不丟人。62丶買家的合理要求:1丶后悔買了這件產(chǎn)品;2丶并且買家無(wú)法因此獲利。不要治氣,盡量滿足他吧,不丟人。63丶你有沒(méi)有想過(guò),處理顧客投訴的時(shí)候十有八九是可以交到朋友。64丶有人要打你,你把臉湊過(guò)去,他就不敢打你了,如果打你他便成了混蛋,而你成了英雄。你躲,他還追著你打,你成了懦夫,他成了勇敢。65丶誰(shuí)不渴望在一家專業(yè)度高丶頁(yè)面整潔丶產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬丶服務(wù)又好丶客服還會(huì)讓人覺(jué)得開心的店鋪里買東西呢。66丶有人把順豐快遞做成了店鋪的一大賣點(diǎn)。67丶有人把旺旺表情和自己的模特和品牌緊密聯(lián)系了起來(lái)。68丶有人把同一款產(chǎn)品設(shè)計(jì)了10款鉆展圖片。69丶我沒(méi)有團(tuán)隊(duì),我沒(méi)有美工,就我一個(gè)人操作這家店鋪。怎么就沒(méi)有生意呢?天知道!70丶店鋪需要具有可傳播性的特點(diǎn),可傳播性的核心焦點(diǎn)可能性太多了:頁(yè)面丶產(chǎn)品丶服務(wù)丶包裝丶短信丶客服丶贈(zèng)品丶微博丶營(yíng)銷等等。71丶要形象好,請(qǐng)收拾干凈,化淡妝。72丶要整體形象好,請(qǐng)穿制服,統(tǒng)一著裝丶統(tǒng)一發(fā)型丶按序站隊(duì)。73丶五星級(jí)酒店不能去搶麻辣燙的生意,要有自己的定位。74丶盡管麻辣燙每天能帶來(lái)200塊收入,但是你還是要立即丶勇敢的撤掉麻辣燙,否則你的鮑魚宴生意會(huì)死掉的。75丶取舍,不難,越早越好。你以為求平穩(wěn)保利益,其實(shí)是自縛手腳。76丶“我還有庫(kù)存,要消一消”,其實(shí),從一開始就錯(cuò)了,還要繼續(xù)錯(cuò)下去嗎?那兩百件庫(kù)存得耗掉你3個(gè)月的時(shí)間。3個(gè)月,能發(fā)生很多事情。77丶我還不信了,沒(méi)有天貓店鋪你那點(diǎn)搗蛋的庫(kù)存就出不去。78丶?xì)v經(jīng)寒暑,閱店無(wú)數(shù)。我知你痛,請(qǐng)遵醫(yī)囑?。愣模?9丶等----絕對(duì)不是一個(gè)好品質(zhì)。80丶不全心全意幫助你的老板,也絕對(duì)不是一個(gè)好品質(zhì)。81丶世間所有的能力都是訓(xùn)練出來(lái)的:學(xué)校丶社會(huì)丶書本丶藝術(shù)作品丶講座丶論壇丶分享丶報(bào)紙雜志丶自我訓(xùn)練等等等等。82丶推廣不等于拉流量曝光,讓人們對(duì)你產(chǎn)生興趣丶增加了解丶強(qiáng)化信任丶驅(qū)動(dòng)購(gòu)買才是營(yíng)銷推廣。83丶不要認(rèn)為視頻跟銷量沒(méi)有多大關(guān)系丶頁(yè)面跟銷售沒(méi)有多大關(guān)系丶微博跟銷量沒(méi)有多大關(guān)系。84丶每一單都要咨詢客服才能成交,你得多失敗啊。85丶不要單純的問(wèn)今天怎么沒(méi)有一個(gè)鬼來(lái)咨詢?86丶流量的旅程有很多個(gè)片段式的瞬間,每一個(gè)瞬間都充滿了競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)?,你,不是壟斷?jīng)營(yíng)者。87丶看到你沒(méi)有點(diǎn),流量是統(tǒng)計(jì)不到的。但是本質(zhì)上來(lái)說(shuō),這也是流量。88丶你熱愛(ài)廣告嗎?大品牌的視頻廣告和海報(bào)廣告都蘊(yùn)含了巨大的勞動(dòng)和智慧。一眼瞄過(guò),不做研究,你真不當(dāng)自己是生意人。89丶你可以不買我,不許你不喜歡我。90丶你可以不買我,不許你說(shuō)我不專業(yè)。91丶你可以不買我,不許你鄙視我。92丶各位小主:你以為市場(chǎng)無(wú)限大嗎?告訴你,市場(chǎng)就是后宮這么大,買家就是皇上。你是出不了這個(gè)后宮的。如果皇上不喜歡你,這日子就難過(guò)了。93丶小明星,靠緋聞;大明星,靠實(shí)力。94丶轉(zhuǎn)化能力才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。轉(zhuǎn)化差一倍,還要去跟人PK買直通車?95丶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是硬件丶頁(yè)面呈現(xiàn)是軟件。96丶頁(yè)面是你的一切的載體。包括產(chǎn)品丶賣點(diǎn)丶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)丶人品丶前科丶人們的評(píng)價(jià)丶營(yíng)銷策略丶專業(yè)度丶服務(wù)水平丶品質(zhì)感,甚至包括人品......97丶頁(yè)面不重要?你賣的又不是煤炭!98丶作家用文字書寫文章,電商用產(chǎn)品寫生意。99丶有理想是可以的,先要問(wèn):產(chǎn)品準(zhǔn)備好了嗎?人準(zhǔn)備好了嗎?事情準(zhǔn)備好了嗎?100丶看得見(jiàn)的是熱鬧,看不見(jiàn)的是門道。請(qǐng)透過(guò)熱鬧看門道。101丶招聘美工的時(shí)候,你問(wèn)他喜歡什么電影,他說(shuō)不喜歡看電影,你要再用心探討一下。102丶招聘文案的時(shí)候,你問(wèn)他喜歡看什么書,他說(shuō)平常不怎么看書,你要再用心探討一下。103丶招聘推廣的時(shí)候,你問(wèn)他玩不玩微博,他說(shuō)不玩,你要再用心探討一下。104丶招聘店長(zhǎng)的時(shí)候,你問(wèn)他店鋪一個(gè)月的目標(biāo)是多少,他說(shuō)30萬(wàn),你要再用心探討一下。105丶老板管理你,你也要管理你的老板。讓老板先理解你,老板才能支持你。106丶網(wǎng)購(gòu)下單前的思考:“品質(zhì)感”幾乎等于“品質(zhì)”。107丶想了解一位牛B導(dǎo)演,去看他的電影;想了解一家牛B電商,去拆他的店鋪吧。108丶天底下并沒(méi)有完全的解決方案,細(xì)節(jié)到每一個(gè)平方厘米,精確到每一分鐘。這些都需要你自己去思考丶學(xué)習(xí)丶練習(xí)丶掌握。只有這樣,本事才是你自己的。做什么事,做什么行業(yè)都一樣。再高的責(zé)任也無(wú)法沁潤(rùn)你的全部生命,即便有意愿,也沒(méi)有時(shí)間。109丶線下有語(yǔ)言丶觸摸丶眼神丶話語(yǔ)的互動(dòng)。;線上你就是一金魚缸,決定權(quán)和主動(dòng)權(quán)全部在買家手上。110丶凡是用心評(píng)價(jià)的買家,是否都會(huì)得到獨(dú)一無(wú)二的回復(fù)?111丶店鋪四件事的重要程度依次是:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)丶店鋪呈現(xiàn)丶客戶服務(wù)丶店鋪流量。112丶ADIDAS賣文胸,估計(jì)也賣不動(dòng)。品牌有定位,店鋪也必須有。113丶自然流量無(wú)所謂精準(zhǔn),你能否拿下買家的轉(zhuǎn)化率是關(guān)鍵。114丶問(wèn)一問(wèn)自己,你是否更看重80%的消費(fèi)者?而不在意那20%的消費(fèi)者。實(shí)際上,那20%的消費(fèi)者才是主體消費(fèi)人群,而他們是是極有節(jié)操的一群消費(fèi)者。115丶只有長(zhǎng)期互動(dòng)(評(píng)價(jià)丶活動(dòng)丶論壇丶購(gòu)買等)造成的市場(chǎng)影響力才有吸引精準(zhǔn)流量的可能性。116丶開放平臺(tái)的品牌包含兩種品牌:產(chǎn)品品牌和店鋪品牌。產(chǎn)品品牌都是一樣的,而店鋪品牌和店鋪影響力就起到了關(guān)鍵作用。同樣賣艾美特的暖風(fēng)機(jī),差別怎么會(huì)那么大呢?是品牌的原因嗎?是產(chǎn)品的原因嗎?都不是,核心的原因是店鋪的原因。117丶沒(méi)有絕對(duì)意義上的精準(zhǔn)流量,只有如何把流量提高轉(zhuǎn)化并看起來(lái)比較精準(zhǔn)的假象??幢举|(zhì)吧!118丶有一個(gè)店鋪,本來(lái)做300萬(wàn)就跟玩一樣??墒堑赇伱小俺啥肌?,一下子就把買家置身戲外。轉(zhuǎn)化率是該品牌所轄渠道商中最差的一家。有多少人不知道店鋪命名不能帶地域名稱的?知道真么原因嗎?因?yàn)槿藗儾惶敢膺x擇地域輻射的店鋪,人們更愿意相信有全國(guó)輻射能力的店鋪。你想跟買家解釋么?誰(shuí)聽(tīng)你解釋?誰(shuí)要是開一個(gè)“九陽(yáng)鐵嶺專賣店”,估計(jì)做到30萬(wàn)就到頂了,很神奇吧,仔細(xì)想象吧!我以為只是個(gè)案,原來(lái)不是個(gè)案。江浙滬粵一帶的大地名還好一些,但最好還是不要有地名。當(dāng)然,“全聚德北京專賣店”就另當(dāng)別論了。119丶詳情的最高境界:消費(fèi)者看完了沒(méi)有問(wèn)題。120丶首頁(yè)所最搞境界:消費(fèi)者看完了下定決心。121丶如果你賣的東西客單價(jià)比較高,咨詢成交的比率會(huì)增高,你的客服定位就必須是“銷售經(jīng)理”,而不是簡(jiǎn)單應(yīng)答的角色了。122丶牛掰店鋪的背后,都站著一個(gè)甚至多個(gè)藝術(shù)家一樣的美工。123丶產(chǎn)品第一,頁(yè)面第二,這兩件事情不過(guò)關(guān),后面所有的事情都不會(huì)有令你欣喜的結(jié)果。124丶如果你想培育兩個(gè)個(gè)子一樣高的爆款,這件事情可能會(huì)很難。125丶最大限度降低消費(fèi)者做決定的時(shí)間成本和腦力成本。126丶消費(fèi)者要品質(zhì)感(細(xì)節(jié)丶頁(yè)面)丶要安全感(細(xì)節(jié)丶評(píng)價(jià)丶銷量)丶要信賴感(細(xì)節(jié)丶客服)。細(xì)節(jié)是關(guān)鍵。127丶客服可能不僅僅是客服,可能需要銷售經(jīng)理的素質(zhì)丶定位丶主人翁精神。128丶聽(tīng)不懂的學(xué)問(wèn)不一定是好學(xué)問(wèn),聽(tīng)不進(jìn)的學(xué)問(wèn)也不一定是好學(xué)問(wèn)。129丶把業(yè)務(wù)和消費(fèi)者厘清楚,比什么學(xué)問(wèn)都更有學(xué)問(wèn)。核心是理解消費(fèi)者(人群丶喜好丶需求丶心理丶行為等)。130丶最牛掰的店鋪,幾乎都是藝術(shù)品。誰(shuí)不喜歡藝術(shù)品呢?你都懶得去懷疑。什么品質(zhì)感安全感信賴感全有了。131丶強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品品牌的影響力之前,先要檢驗(yàn)一下“店鋪品牌”的影響力是否足夠。132丶無(wú)論線上還是線下,銷售和購(gòu)買的本質(zhì)沒(méi)有改變:先認(rèn)同,后購(gòu)買。133丶讓消費(fèi)者變懶,還要讓消費(fèi)者的眼睛充滿美感,內(nèi)心充滿滿足感。134丶買家在做評(píng)價(jià)的時(shí)候,最大的影響來(lái)自于對(duì)店鋪的整體印象和客服接觸體驗(yàn)。135丶美工不能只管美,營(yíng)銷不能只管銷,賣力不能只賺吆喝。136丶所有的努力,都必須同時(shí)關(guān)注一個(gè)目標(biāo):讓消費(fèi)者喜歡你(看到你并不會(huì)創(chuàng)造財(cái)富)!137丶如果你的店鋪照片的清晰度都沒(méi)有解決,你的夢(mèng)想將無(wú)法起飛。這是山寨與專業(yè)的分界線。這很膚淺,也很深刻。138丶目標(biāo)客戶和營(yíng)銷內(nèi)容,比營(yíng)銷方式更重要。139丶在什么平臺(tái),面對(duì)什么顧客,決定你應(yīng)該賣什么。140丶大街上擠滿了人,你不能夢(mèng)想著他們都是你的顧客。141丶消費(fèi)者不是為了“便宜”而購(gòu)買,消費(fèi)者是為了“值得”而購(gòu)買。142丶請(qǐng)想一想:你的所有能耐是不是靠頁(yè)面?zhèn)鬟f出來(lái)的?143丶請(qǐng)想一想:是不是只有頁(yè)面能夠把你的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和專業(yè)所長(zhǎng)展現(xiàn)出來(lái)?144丶請(qǐng)想一想:消費(fèi)者咨詢前對(duì)你的不信任來(lái)自于什么?是不是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和頁(yè)面?145丶請(qǐng)想一想:消費(fèi)者咨詢后對(duì)你的不信任來(lái)自于什么?是不是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)丶頁(yè)面丶客服水準(zhǔn)?146丶價(jià)格適度跟進(jìn)即可,價(jià)格戰(zhàn)完全沒(méi)有必要。尤其不要做價(jià)格戰(zhàn)的發(fā)起者。147丶形式不能大于內(nèi)容。148丶見(jiàn)識(shí)----有見(jiàn)才有識(shí)!研究?jī)?yōu)秀店鋪是必須的功課。149丶在你的店鋪多鼓勵(lì)人們經(jīng)歷多彩的生活丶快樂(lè)的生活丶溫馨的生活。150丶你的能力不取決于你在于學(xué)校里學(xué)到什么,而取決于你在離開學(xué)校學(xué)到了什么。即便你是打工,也要把老板的生意當(dāng)作自己的生意。151丶賣“煙灶消”的親們可否弄個(gè)新頁(yè)面玩玩?主題:凈化煙云,配段英文:MOMENTINKITCHEN(林語(yǔ)堂有一純英文大作:MOMENTINPEKING,曾獲諾獎(jiǎng)提名,譯成中文便是《京華煙云》)152丶賣“煙灶消”的親們,你們有考慮過(guò)做店鋪主題“頂級(jí)廚房”嗎?153丶賣“兩季”的親們有考慮過(guò)“微風(fēng)吹拂你的臉”嗎?154丶賣“白電”可以考慮一下“我的小豪宅”。155丶大小家電客服9大技巧:1丶夸贊買家的房子;2丶自己也有房子,但是沒(méi)有買家的房子好;3丶自己也有車子,但是沒(méi)有買家的好;4丶夸贊買家的眼光;5丶大房子舒適豪華,小房子浪漫溫馨;6丶顧客的要求是對(duì)的,現(xiàn)身說(shuō)法自己也有這樣的需要;7丶給顧客信心;8丶告訴顧客自己也在用這款產(chǎn)品;9丶約定購(gòu)買時(shí)間。156丶改個(gè)詳情,轉(zhuǎn)化提升。這事一點(diǎn)都不膚淺,本質(zhì)是你更加懂得如何賣貨了。轉(zhuǎn)化好,啥都好!轉(zhuǎn)化不好,啥都不會(huì)好!對(duì)流量要堅(jiān)定,更要隱忍。如果拉個(gè)流量就算高手,這天下的高手未免太多了。157丶流量增加到2倍,交易額也許只增加到1.5倍;轉(zhuǎn)化率怎加到2倍,交易額絕對(duì)不止增加到2倍,而會(huì)增加到3.5倍甚至更多,并且是在不增加推廣成本的條件下做到。個(gè)中原由,包羅萬(wàn)象,你要努力參透。158丶買家的6大需求:1丶品質(zhì)感足夠;2丶能夠花最短的時(shí)間完全了解你;3丶頁(yè)面引導(dǎo)路徑合理;4丶喚醒消費(fèi)需求;5丶客服給我信心;6丶幫我關(guān)注我購(gòu)買的寶貝。159丶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不精專,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的欲望可能會(huì)被瞬間擊碎。160丶如果你認(rèn)為每一個(gè)流量都來(lái)源于搜索+推廣+活動(dòng),你不在乎消費(fèi)者是否傳播你,你會(huì)很危險(xiǎn)。161丶店鋪平常不夠霸氣,上了活動(dòng)一樣沒(méi)法霸氣。這是真的。162丶頁(yè)面的品質(zhì)感幾乎就等于是產(chǎn)品的品質(zhì),這不膚淺。163丶大把的TOP店鋪,從來(lái)都不參加活動(dòng),從來(lái)都不做聚劃算。這也是真的。164丶設(shè)計(jì)美感丶營(yíng)銷靈感丶文案編寫丶商業(yè)敏感性,哪一樣?xùn)|西不是平時(shí)積累的結(jié)果呢?有多少東西是想要就有信手拈來(lái)并且能夠立即改變?nèi)松摹?65丶從技術(shù)的角度看搜索,不可??;從市場(chǎng)規(guī)律丶消費(fèi)者研究的角度看搜索,則非常可取。166丶你若驚艷,一定有明天。當(dāng)然有一個(gè)前提,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)精深。167丶越牛B的店鋪,吸引到的買家級(jí)別越高。也就是20%的活躍的丶富有經(jīng)驗(yàn)的丶有節(jié)操的買家(占總消費(fèi)額的80%)更傾向于在最TOP的20%賣家店鋪購(gòu)買。168丶看到你,本質(zhì)上就是流量,但是因?yàn)闆](méi)有點(diǎn)擊你而沒(méi)有形成流量,這就很可惜了。169丶流量的動(dòng)作可以劃分為很多的片段,每一個(gè)片段都是在PK轉(zhuǎn)化率。170丶客服扮演的不是應(yīng)答,一旦顧客找你,請(qǐng)把這個(gè)機(jī)會(huì)看作是踢點(diǎn)球那么重要吧。
一起惠2015-01-30 09:16:221015 次
【一起惠訊】1月29日消息,一起惠了解到,在最新更新的支付寶錢包8.5版本中,阿里螞蟻金服旗下產(chǎn)品芝麻征信已經(jīng)開始啟動(dòng)公測(cè),并開放移動(dòng)入口。作為阿里巴巴的小微征信業(yè)務(wù),這個(gè)早在2014年10月份就上線的項(xiàng)目,已經(jīng)在PC端啟用二級(jí)域名。而就在今年1月份,中國(guó)人民銀行印發(fā)《關(guān)于做好個(gè)人征信業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作的通知》在首批八家機(jī)構(gòu)的名單中,阿里小微金服旗下的芝麻信用管理有限公司位列其中?!锻ㄖ芬笃渥龊脗€(gè)人征信業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)備時(shí)間為六個(gè)月。一起惠注意到,如今在支付寶錢包率先公測(cè)的芝麻征信,已經(jīng)從這款目前活躍用戶量超過(guò)1.9億(數(shù)據(jù)截至2014年10月)的App上豁開一道口子。與余額寶類似,這勢(shì)必成為又一個(gè)能夠讓支付寶錢包變得使用頻次更強(qiáng)的金融產(chǎn)品。目前,在新版支付寶錢包的腰部廣告欄和財(cái)富頁(yè)面下,均安排了芝麻征信的入口。芝麻征信采用評(píng)分和多維度來(lái)考量一個(gè)用的信用情況。芝麻信用會(huì)根據(jù)當(dāng)前采集的個(gè)人用戶信息進(jìn)行加工、整理、計(jì)算后得出的信用評(píng)分,分值范圍是350到950,分值越高代表信用水平越好,較高的芝麻分可以幫助個(gè)人獲得更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。芝麻分綜合考慮了個(gè)人用戶的信用歷史、行為偏好、履約能力、身份特質(zhì)、人脈關(guān)系五個(gè)維度的信息。用戶在支付寶錢包可以直觀看到上述五個(gè)維度的分布圖,未來(lái)授權(quán)芝麻信用獲取更多個(gè)人信息將可提高信用評(píng)分與個(gè)人信用狀況的吻合度。需注意的是,沒(méi)有任何一個(gè)單項(xiàng)信息能夠直接或完全決定個(gè)人的芝麻分,上述五個(gè)維度包含的內(nèi)容如下:①信用歷史:過(guò)往信用賬戶還款記錄及信用賬戶歷史;②行為偏好:在購(gòu)物、繳費(fèi)、轉(zhuǎn)賬、理財(cái)?shù)然顒?dòng)中的偏好及穩(wěn)定性;③履約能力:享用各類信用服務(wù)并確保及時(shí)履約;④身份特質(zhì):在使用相關(guān)服務(wù)過(guò)程中留下的足夠豐富和可靠的個(gè)人基本信息;⑤人脈關(guān)系:好友的身份特征以及跟好友互動(dòng)程度有趣的是,用戶除了可以查看自己的信用值外,還可打開支付寶錢包通過(guò)輸入對(duì)方的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行申請(qǐng),經(jīng)授權(quán)同意,即可看到對(duì)方的芝麻分?jǐn)?shù)。從實(shí)際應(yīng)用來(lái)看,芝麻征信已經(jīng)在出行(租車)、住宿、金融(借款和分期)、購(gòu)物(先試后付)、社交(婚戀和社交)等多個(gè)層面給予授權(quán)。相應(yīng)的,每個(gè)被芝麻征信授權(quán)的應(yīng)用層都會(huì)接入各類移動(dòng)App,用戶向通過(guò)授信,使用每個(gè)App服務(wù),則要滿足一定的芝麻分?jǐn)?shù)。如租車業(yè)務(wù)中,車紛享、神州租車、微公交等將陸續(xù)接入;而住宿方面,阿里旅行(去?。?、小豬短租等應(yīng)用也在序列當(dāng)中。據(jù)介紹,芝麻征信相當(dāng)于一個(gè)人的互聯(lián)網(wǎng)背書,其通過(guò)分析大量的網(wǎng)絡(luò)交易及行為數(shù)據(jù),可對(duì)用戶進(jìn)行信用評(píng)估,這些信用評(píng)估可以幫助互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)對(duì)用戶的還款意愿及還款能力做出結(jié)論,繼而為用戶提供快速授信及現(xiàn)金分期服務(wù)。從實(shí)際操作上看,當(dāng)一個(gè)用戶的芝麻分達(dá)到600分以上,其可以申請(qǐng)免押金租車,也可以在預(yù)定部分酒店時(shí)享受免押金服務(wù),未來(lái)則還有可能提供消費(fèi)分期的服務(wù)功能。此外,用戶之間也可以通過(guò)芝麻分了解彼此的信用水平,從而幫助個(gè)人做出更好的決策。比如拼車、租房時(shí),查看對(duì)方的芝麻分以了解其信用水平,從而做出是否一同出行或合租房子的決定。一起惠獲悉,芝麻分目前還在公測(cè)階段,只邀請(qǐng)了部分用戶進(jìn)行體驗(yàn),所以有些用戶的芝麻分暫時(shí)無(wú)法查看。但實(shí)際上,已有網(wǎng)絡(luò)高手破解出公測(cè)入口。記者嘗試后發(fā)現(xiàn),用戶通過(guò)新浪微博APP搜索“我的芝麻分”接口通過(guò)相關(guān)微博鏈接獲取邀請(qǐng)碼,并享用公測(cè)資格。這個(gè)隱藏的“彩蛋”可避開直接進(jìn)入支付寶錢包芝麻征信入口所顯示的“敬請(qǐng)期待”字樣。
一起惠2015-01-29 09:26:53967 次
京東代號(hào)為“NSNG”(京東智能)專注于智能硬件的團(tuán)隊(duì)最近開始浮出水面。這個(gè)去年開始籌備的業(yè)務(wù)在內(nèi)部被稱為“第五大事業(yè)部”,跟上半年拆分成的京東商場(chǎng)、京東金融、拍拍和海外事業(yè)部這四個(gè)事業(yè)部級(jí)別相當(dāng)。NSNG的重要性不僅在于其定位,也在于京東CEO劉強(qiáng)東的刻意“保護(hù)”。這位新銳CEO并沒(méi)有在公眾場(chǎng)合具體地解釋過(guò)京東在智能硬件上的策略,但去年底,他曾把2014年的戰(zhàn)略歸結(jié)成五個(gè)方面:技術(shù)、金融、O2O、渠道下沉和國(guó)際化。而眾籌業(yè)務(wù)連續(xù)出現(xiàn)了幾個(gè)千萬(wàn)元級(jí)別的硬件產(chǎn)品,外界都以為京東在智能硬件上的主戰(zhàn)場(chǎng)就是眾籌和傳統(tǒng)的電商渠道。劉強(qiáng)東之所以讓NSNG一直保持神秘,就是因?yàn)榫〇|的野心很大?!拔覀兪且鲆粋€(gè)平臺(tái),讓不管是大廠商,還是創(chuàng)客,都能在這個(gè)平臺(tái)上完成產(chǎn)品的整個(gè)生命周期?!盢SNG副總裁那昕稱。為此,NSNG做了大量的基礎(chǔ)技術(shù)研發(fā),他們還向產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸,跟像英特爾、高通這樣的IT廠商有了芯片級(jí)的研發(fā)合作,甚至還在思考如何去構(gòu)建一條專門針對(duì)智能硬件的供應(yīng)鏈,據(jù)說(shuō)跟富士康等制造型廠商的接觸已經(jīng)有了一段時(shí)間了。這是一個(gè)龐大的工程,所以劉強(qiáng)東給予了足夠的耐心,但現(xiàn)在的勢(shì)頭應(yīng)該是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了他的預(yù)期。據(jù)那昕透露,前八個(gè)月智能產(chǎn)品的銷售量已經(jīng)比去年增長(zhǎng)了3到4倍,有的單品一天的出貨量就高達(dá)2000臺(tái)。京東智能云平臺(tái)成立不到半年的時(shí)間,已經(jīng)有超過(guò)100家的企業(yè)參與進(jìn)來(lái),與京東對(duì)接的智能硬件產(chǎn)品超過(guò)了幾百款。但智能硬件并不僅僅是京東一家獨(dú)秀,騰訊、百度,甚至是錯(cuò)過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的蘇寧都在構(gòu)建自己的生態(tài)系統(tǒng),而物聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)看上去比任何調(diào)研機(jī)構(gòu)的預(yù)測(cè)都要快得多。京東只能趕緊地揭掉NSNG的面紗,讓它在智能硬件的圈子里沖得更猛一點(diǎn)。伙伴實(shí)際上,京東內(nèi)部早就意識(shí)到了智能硬件的機(jī)會(huì),但在NSNG成立之前,他們?cè)谶@個(gè)方面并沒(méi)有成型的思路。“主要的方式就是投資一些還不錯(cuò)的公司。”京東云平臺(tái)智能硬件事業(yè)部總監(jiān)鄧正平說(shuō),他原來(lái)是無(wú)線業(yè)務(wù)研發(fā)的負(fù)責(zé)人,去年初才來(lái)到新的崗位。去年12月,京東聯(lián)合360共同以1000萬(wàn)美元的價(jià)格投資了古北電子(BroadLink),這算是京東在智能硬件領(lǐng)域的第一筆投資。這家公司最為人所知的就是去年7月曾痛斥小米在與其合作過(guò)程中,“剽竊”了它的核心技術(shù),也就是遠(yuǎn)程遙控硬件的技術(shù),小米要把它用在路由器上。類似的投資還有一些,但這并不是劉強(qiáng)東最想要的。在智能硬件的參與者眼中,京東的渠道優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的,可是也僅止于此。如果想要做成一個(gè)平臺(tái),給大公司和創(chuàng)客們提供類似于水、電、煤的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù),那么京東就需要在眾多新的領(lǐng)域加入更多的維度。NSNG雖然是一個(gè)獨(dú)立的事業(yè)部,但這并不是京東在智能硬件上唯一的團(tuán)隊(duì)。鄧正平就不屬于NSNG,他所在的團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格意義上隸屬于京東云業(yè)務(wù),除此之外,還有眾籌、電商、以及物流部門都在支持著NSNG?!斑@是一個(gè)跨部門的合作,牽扯到非常多的環(huán)節(jié),可以說(shuō)舉整個(gè)公司之力。”鄧說(shuō)。去年2月推出的“JD+”計(jì)劃能表明京東的邏輯,他們希望這個(gè)平臺(tái)能聯(lián)合創(chuàng)客社區(qū)、眾籌平臺(tái)、生產(chǎn)制造商、技術(shù)服務(wù)商、內(nèi)容服務(wù)商、渠道商等,形成一個(gè)共同體。而在第三方合作伙伴還沒(méi)有大量涌入之前,京東為了保持這個(gè)平臺(tái)擁有基本的功能,就必須自己投入資源去做。比如鄧正平負(fù)責(zé)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),就是亟待補(bǔ)齊的一個(gè)短板。很多新角色和新職位在產(chǎn)生,也因?yàn)闆](méi)有任何的模板可循,NSNG在所有的事情上都是抱著探索的心態(tài)?!拔磥?lái)當(dāng)然是希望上邊有無(wú)數(shù)的第三方公司,我們自己能做的事情太有限了?!蹦顷空f(shuō)NSNG現(xiàn)在只有幾十個(gè)人,這些人多是商務(wù)職能,每天去全國(guó)各地看項(xiàng)目,實(shí)際上費(fèi)時(shí)費(fèi)力,這還遠(yuǎn)沒(méi)有形成一個(gè)自生長(zhǎng)的系統(tǒng),“我們就是要通過(guò)技術(shù)做出很多的模塊,開放SDK,讓更多的參與者接進(jìn)來(lái)?!彼f(shuō)。尤其是那些已經(jīng)足夠龐大的創(chuàng)客群體,以及未來(lái)會(huì)扮演重要角色的服務(wù)提供商,京東希望讓他們都參與進(jìn)來(lái)。在與大公司的合作上,京東有天然的優(yōu)勢(shì),比如讓采銷團(tuán)隊(duì)說(shuō)服像海爾、美的這樣的大公司加入京東的智能硬件平臺(tái)并不是一件十分困難的事情。事實(shí)也如此,絕大部分的大公司都已經(jīng)與京東合作,一些廠商甚至在今年會(huì)把所有的產(chǎn)品都接入這個(gè)平臺(tái)。而JD+計(jì)劃在早期就是針對(duì)中小公司的,這個(gè)計(jì)劃包括各種技術(shù)、流量、物流、資金層面的支持。為了吸引那些創(chuàng)意十足的年輕人,NSNG前期最重要的工作就是跟他們接觸?!按蠹叶颊f(shuō)小米在智能硬件上走得很靠前,但其實(shí)他們看的項(xiàng)目我們?nèi)催^(guò),而且我們投資的數(shù)量并不少。”那昕說(shuō)?,F(xiàn)在京東有三種方式跟他們合作,最普及的是JD+計(jì)劃,再往上走一點(diǎn)就是投資,還有更一小部分的公司,有機(jī)會(huì)跟京東推出聯(lián)合產(chǎn)品?!皠?chuàng)業(yè)者一開始會(huì)對(duì)接好幾個(gè)平臺(tái),但有很多最后都轉(zhuǎn)向了我們,他們起初會(huì)有一個(gè)錯(cuò)覺(jué),就是京東只是渠道很強(qiáng),可是后來(lái)他們會(huì)發(fā)現(xiàn),我們才是最懂這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的。”那昕說(shuō)。用戶這源于京東一開始在思考智能硬件這件事時(shí),就把消費(fèi)者當(dāng)做是原點(diǎn)。這跟其他的平臺(tái)有本質(zhì)的區(qū)別,后者的邏輯是通過(guò)各種補(bǔ)貼政策把開發(fā)者釘死在自己的平臺(tái)上?!耙磺卸家从脩舻臄?shù)據(jù),老板沒(méi)有給任何的收入指標(biāo),他唯一的考核標(biāo)準(zhǔn)就是用戶。”那昕的團(tuán)隊(duì)在跟創(chuàng)客們接觸時(shí),會(huì)非常在意合作伙伴對(duì)京東用戶的了解程度是否足夠。他們會(huì)給出很多的數(shù)據(jù),雙方再一起研究是否能滿足這些需求?!俺?jí)APP”是鄧正平來(lái)到新崗位后第一個(gè)核心項(xiàng)目,甚至可以說(shuō)他去年大半的精力都放在這個(gè)上邊了。簡(jiǎn)單地講,超級(jí)APP可以讓用戶用自己的手機(jī)控制一切智能硬件,當(dāng)然前提是這些智能硬件要接入京東的平臺(tái)?!拔也⒉粦岩晌磥?lái)有一天,一個(gè)APP就足夠了?!编囌秸f(shuō)。但這對(duì)于絕大多數(shù)公司來(lái)說(shuō)都是一個(gè)挑戰(zhàn),尤其是像海爾這樣的大公司。他們希望黏住用戶的方式是有自己的一套標(biāo)準(zhǔn),然后用戶就會(huì)為了享受這種增值服務(wù)而全部購(gòu)買他們的產(chǎn)品。互聯(lián)互通是家電行業(yè)早就提出的概念,但直到現(xiàn)在都沒(méi)辦法實(shí)現(xiàn)。雙11當(dāng)天,京東同時(shí)上線了40多款支持超級(jí)APP的產(chǎn)品,而多數(shù)大廠商都還是淺嘗輒止?!斑@的確是用戶最大的需求,所謂的智能,就是應(yīng)該互聯(lián)互通?!编囌狡鸪踉诨I備超級(jí)APP時(shí),內(nèi)部是幾乎沒(méi)有阻力的。這是顯而易見(jiàn)的邏輯,空氣檢測(cè)設(shè)備檢測(cè)出了PM2.5超標(biāo),但卻不能啟動(dòng)另一個(gè)品牌的空氣凈化器,那智能硬件的意義有多大?為了讓更多的人去接觸智能硬件,從而拿到他們對(duì)這些產(chǎn)品最真實(shí)的反饋,京東做了大量的工作。廣告資源的傾斜很明顯,眾籌平臺(tái)上熱門的項(xiàng)目還是以硬件居多。分類搜索也加入了智能硬件的維度,比如用戶搜索空調(diào),結(jié)果篩選中會(huì)增加“智能”這個(gè)選項(xiàng)。“如果我們的用戶都接受了這種方式,那廠商自然也會(huì)轉(zhuǎn)向這邊,其實(shí)他們自己也知道這是未來(lái)的趨勢(shì)?!编囌秸f(shuō)。對(duì)于京東來(lái)說(shuō),“痛苦”就在于輕重緩急的區(qū)分。用戶至上,只有用戶的需求才能撐起來(lái)一個(gè)市場(chǎng),但后端的開發(fā)者如果不足夠成熟,也無(wú)法去滿足這些需求。所以,他們只好希望能面面俱到?!皬挠脩艚嵌葋?lái)說(shuō),不算重復(fù)購(gòu)買,在京東上購(gòu)買過(guò)智能產(chǎn)品的有500萬(wàn)用戶了。有趣的是他們中的很多都不是人們想象中的極客,比如70%的用戶是有車的,60%的用戶有小孩?!蹦顷空f(shuō),“這是一個(gè)信號(hào),設(shè)計(jì)和定義一款產(chǎn)品的時(shí)候,不僅僅需要去考慮如何服務(wù)于技術(shù)人群和年輕人群,智能硬件已經(jīng)開始融入到大眾的生活當(dāng)中了。”而越來(lái)越多的硬件公司也愿意配合京東去用互聯(lián)網(wǎng)的方式拉攏更多的用戶,這當(dāng)然也是趨勢(shì)所在。比如小智智能電水壺在京東上的眾籌方式就很具代表性,他們的產(chǎn)品是499元,如果消費(fèi)者在今年3月1日前下載激活A(yù)PP,并連續(xù)12個(gè)月每個(gè)月至少使用APP控制燒水一次,他們就會(huì)在1年后全額返還用戶的眾籌金額。“我們很多的合作伙伴已經(jīng)不像傳統(tǒng)的硬件廠商了,他們跟我們一樣在意服務(wù)的價(jià)值?!蹦顷空f(shuō)。所以,構(gòu)建自己的供應(yīng)鏈并不是沒(méi)有可能?,F(xiàn)在跟京東合作的廠商至少需要半年的時(shí)間去研發(fā)產(chǎn)品,“而未來(lái)會(huì)有很多稍縱即逝的機(jī)會(huì),創(chuàng)客們把大部分的時(shí)間都花在開模這種標(biāo)準(zhǔn)化的制造環(huán)節(jié)了,所以他們很難快速地去滿足用戶的需求。”鄧正平說(shuō)。那昕也提到了類似的觀點(diǎn),“現(xiàn)在智能硬件領(lǐng)域很亂,在沒(méi)看清之前,VC很保守,相反,富士康、Intel非常興奮,他們很樂(lè)意跟我們合作。”“智能硬件時(shí)代,用戶的需求會(huì)很細(xì)碎,這也意味著我們需要做的事情非常繁雜,我難以估計(jì)未來(lái)幾個(gè)月會(huì)發(fā)生什么事情?!蹦顷空f(shuō)。
一起惠2015-01-12 10:21:061127 次
【一起惠訊】1月9日消息,今日,一起惠發(fā)現(xiàn)百麗集團(tuán)在當(dāng)當(dāng)?shù)匿N售渠道優(yōu)購(gòu)官方旗艦店已經(jīng)暫時(shí)關(guān)閉,商品全部下架。進(jìn)入當(dāng)當(dāng)?shù)膬?yōu)購(gòu)官方旗艦店后,頁(yè)面出現(xiàn)“goodbye2014,由于多種因素暫時(shí)關(guān)店歇業(yè)”的字樣。不僅店鋪內(nèi)的商品全部被清空,一起惠在當(dāng)當(dāng)中搜索百麗旗下各個(gè)品牌的名稱,也找不到相關(guān)的商品。為了解此事的具體情況,一起惠詢問(wèn)了優(yōu)購(gòu)時(shí)尚商城的相關(guān)負(fù)責(zé)人。優(yōu)購(gòu)方面表示,該旗艦店確實(shí)是百麗電商在當(dāng)當(dāng)?shù)奈ㄒ还俜戒N售渠道,但是該店鋪只是暫時(shí)關(guān)閉,并不是說(shuō)百麗電商業(yè)務(wù)從此退出當(dāng)當(dāng)?!斑@個(gè)情況是百麗電商根據(jù)各個(gè)渠道的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和方面情況考量所做出的舉動(dòng)。百麗電商和當(dāng)當(dāng)在進(jìn)行各方面的討論和協(xié)商,但也不能確定該店鋪什么時(shí)間會(huì)重新?tīng)I(yíng)業(yè)。百麗電商的新款即將上線,如果銷售火爆,供貨偏向于我們的優(yōu)購(gòu)官網(wǎng)等渠道也有可能?!鄙鲜鋈耸恐赋?。對(duì)于關(guān)店事件,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)方面僅表示,這是百麗公司自身的戰(zhàn)略調(diào)整。針對(duì)百麗集團(tuán)為何在關(guān)閉當(dāng)當(dāng)?shù)钠炫灥赀@一問(wèn)題,一起惠還咨詢了多位業(yè)內(nèi)人士。其中一位商家透露,出現(xiàn)這種情況可能和百麗集團(tuán)毛利紅線有關(guān)。“現(xiàn)在接近年底,各類財(cái)報(bào)都會(huì)匯總,而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在年底也通過(guò)折800、團(tuán)購(gòu)的一些網(wǎng)站進(jìn)行引流,由于低折扣導(dǎo)致銷售商品的毛利降低。但是百麗集團(tuán)一旦看到渠道銷售商品的毛利低于30%,可能就不會(huì)關(guān)注具體原因,而是直接選擇關(guān)店?!痹撋碳抑赋?,百麗十分看重利潤(rùn)率、毛利率等數(shù)據(jù),而且在財(cái)報(bào)方面也有對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的要求。根據(jù)2013年6月百麗國(guó)際發(fā)布上半年財(cái)報(bào)顯示,百麗國(guó)際收入178億元,同比增長(zhǎng)11.1%。當(dāng)時(shí)百麗國(guó)際表示,將持續(xù)積極拓展線上銷售,目前電商占公司銷售額低于5%,上半年減虧30%-40%,預(yù)計(jì)未來(lái)1-2年可扭轉(zhuǎn)虧損局面。此外,一名業(yè)內(nèi)人士指出,以百麗集團(tuán)在鞋類領(lǐng)域的影響力,如果旗下所有品牌真的全部退出當(dāng)當(dāng),也會(huì)對(duì)行業(yè)中的其他鞋類品牌的對(duì)于渠道選擇造成影響,甚至有可能影響當(dāng)當(dāng)女鞋類目的經(jīng)營(yíng)。
一起惠2015-01-09 09:38:33985 次
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