親愛的一起惠會員們：大家好！唯品會2016年10月確認(rèn)收貨訂單已于2016年12月14日結(jié)算，請各位會員知悉，若在確認(rèn)中有任何問題，請及時與我們?nèi)〉寐?lián)系，感謝大家對一起惠的支持！一起惠返利網(wǎng)2016年12月14日

親愛的一起惠會員們：大家好！1號店2016年9、10月確認(rèn)收貨訂單已于12月14日結(jié)算，其中包括部分8、9月下單，9、10月收貨訂單。請各位會員知悉，若在確認(rèn)中有任何問題，請及時與我們?nèi)〉寐?lián)系，感謝大家對一起惠的支持！一起惠返利網(wǎng)2016年12月14日

尊敬的惠友：大家好，目前一起惠已于12月14日結(jié)算網(wǎng)易考拉2016年10月確認(rèn)收貨的訂單，其中包括9月下單，10月確認(rèn)收貨訂單，目前已結(jié)算完畢，若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常，大家可以在會員中心訂單反饋提交結(jié)算問題或者跟蹤問題，我們將努力提高用戶體驗(yàn)，感謝大家對一起惠的支持！友情提示：1.為什么10月的還有部分未確認(rèn)？答：因避免錯誤結(jié)算，即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單，若顧在10月下的訂單在11月收貨，將在11月結(jié)算時確認(rèn)，故是未確認(rèn)。一起惠返利網(wǎng)2016年12月14日

在網(wǎng)上購物，想必大家都知道當(dāng)當(dāng)網(wǎng)吧，也許你知道當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，但是對于他們的優(yōu)惠活動、禮券的使用或許會有些迷茫吧？呵呵，其實(shí)，怎么去使用禮券也不是件難事，就有9點(diǎn)需要注意的。第一點(diǎn)：這種禮券只能在有效期內(nèi)使用，過期的禮券就作廢了；第二點(diǎn)：如果禮券的金額比訂單的金額大的話，那么支付后禮券中多余的錢是沒得辦法退還的，如果說禮券的金額比訂單的金額少的話，那么還要支付差額；第三點(diǎn)：禮券是不可以重復(fù)的使用的，因?yàn)橐粡堄唵沃荒苁褂靡粡埗Y券；第四點(diǎn)：當(dāng)使用禮券的訂單被取消后，禮券將會在十分鐘之后自動返還到賬戶，而且它的有效期是不會變的；第五點(diǎn)：如果使用禮券的訂單要進(jìn)行退貨時，首先回扣除禮券中的金額，接著會退還禮券購物時的差額，但是禮券是不可能退還，也不可能兌現(xiàn)的；第六點(diǎn)：禮券只能消費(fèi)指定的商品；第七點(diǎn)：禮券不能和禮品卡、會員卡等等同時使用，而且使用禮券的訂單也不能參加當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的一些商品促銷等活動；第八點(diǎn)：如果訂單要分包裹配送時，禮券的金額也會按照比例進(jìn)行分配的；第九點(diǎn)：大家記住哦，團(tuán)購是不能使用禮券的，而且對于收貨地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系人等等，只要有一項相同的訂單，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是可以收回使用禮券的權(quán)利的。就這么9點(diǎn)，不難吧！但是對大家很有幫助的，呵呵，我也希望所有朋友們把握住優(yōu)惠的機(jī)會哦，帶著這篇文章好好的去享受當(dāng)當(dāng)網(wǎng)禮券的好處吧！

假如你問我，你覺得什么購物最實(shí)惠？那么我只能告訴你，去當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購物最實(shí)惠了。也許你會好奇的問為什么？那么我只能跟你說，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購物真的很實(shí)。呵呵，在哪些地方實(shí)惠呢？聽說過積分吧！在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上購物時可以獲得積分的，這是你也許又會有個疑問，怎樣才能獲得積分呢？好，現(xiàn)在就讓我這只老鳥來教你吧。要知道，當(dāng)你成功了一張訂單時，你都會獲得相應(yīng)的積分。但是根據(jù)不同的商品，那么你所獲得的積分也是不同的。他們有規(guī)定，不同的商品積分標(biāo)準(zhǔn)不同。如果你想獲得額外的積分，最好的辦法就是去辦一張貴賓會員卡，這樣購物時就能獲得相應(yīng)級別的贈分。打開“我的當(dāng)當(dāng)”時點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”，并且填寫訂單的收貨時間，提交，那么你就可以得到5分。當(dāng)“網(wǎng)上支付”成功的訂單，那么就可以得到10分。好告訴你個秘密，如果你是新會員，那么你的第一張訂單就可以得到50的積分，容易吧！還有一個更好的方法，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)會進(jìn)行階段性的積分促銷活動，這是得到積分最好的時機(jī)，可千萬不要錯過。既然知道了積分是怎樣獲得的，那么我們也該談?wù)劮e分入賬的相關(guān)方面了吧！我們都很關(guān)心一個問題：積分入賬時間。呵呵，我可以告訴你，這個你真不需要擔(dān)心，當(dāng)我們的訂單狀態(tài)變?yōu)椤敖灰壮晒Α焙?，積分就會自動的記入你的賬戶中。如果說你要退貨，那么，退貨部分產(chǎn)生的積分將會被扣除了。我相信沒人不知道積分到底有何用？那么我就在這多嘴一句。積分是可以參加當(dāng)當(dāng)網(wǎng)指定兌換商品，也可以參加一些抽獎等活動，但是請記住，積分是永遠(yuǎn)不可能兌換現(xiàn)金的。有了積分以后，你可以經(jīng)常用電腦登錄當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，在“我的當(dāng)當(dāng)”中查詢積分。跟到大家說了這么多對于積分的概念想必都很了解了吧，多說沒用，還是請大家行動起來，為自己購物省錢去獲得積分。

親愛的一起惠會員們：大家好！蘇寧易購2016年10月確認(rèn)收貨訂單已于12月13日結(jié)算，無效以及11月收貨訂單將在結(jié)算11月訂單時處理，請各位會員知悉，若在確認(rèn)中有任何問題，請及時與我們?nèi)〉寐?lián)系，感謝大家對一起惠的支持！一起惠返利網(wǎng)2016年12月13日

尊敬的惠友：大家好，目前一起惠已于12月12日結(jié)算京東商城2016年10月確認(rèn)收貨的訂單，包括9月下單，10月確認(rèn)收貨訂單以及9月無效訂單，目前已結(jié)算完畢，若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常，大家可以在會員中心訂單反潰提交結(jié)算問題或者跟蹤問題，我們將努力提高用戶體驗(yàn)，感謝大家對一起惠的支持！友情提示：1.為什么10月的還有部分未確認(rèn)？答：因避免錯誤結(jié)算，即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單，若顧在10月下的訂單在11月收貨，將在11月結(jié)算時確認(rèn)，故是未確認(rèn)。2.無效的為什么也沒有進(jìn)行處理呢？答：將在次月結(jié)算時處理上月無效的訂單，保證不漏結(jié)、亂結(jié)情況。一起惠返利網(wǎng)2016年12月12日

如何獲得店鋪勛章？1.如果店鋪設(shè)置了勛章功能，那么您在該店鋪累計購物達(dá)到一定的有效金額后，即可獲得相應(yīng)的勛章；勛章也分級別，包括青銅、白銀、黃金三個級別，黃金勛章購買金額最高，享受的特權(quán)也最多；2.什么是有效購物金額？您在該店鋪下了一筆訂單，并且該訂單已確認(rèn)收貨或者訂單已完成，則該筆訂單金額計為【有效購物金額】，若您的訂單發(fā)生了退貨，那么退貨金額要從【有效購物金額】中，作相應(yīng)的扣減，扣減后可能導(dǎo)致勛章級別的變化；有效購物金額，包括抵用券支付的部分，但不包括訂單運(yùn)費(fèi)；3.有效購物金額，從何時的訂單開始計算，是累計金額嗎？您在2013年4月1號之后，在該店鋪下的訂單，才算做【有效購物金額】，在這之前的訂單不做計算；有效購物金額，會一直累計下去；4.在哪里查看我的勛章情況？在【我的1號店—會員勛章】中，可查看到當(dāng)前已獲得的勛章情況；

在"個人中心"的"地址簿管理"中您可以對您的收貨地址信息進(jìn)行管理編輯。設(shè)置默認(rèn)收貨地址，刪除收貨地址，新增收貨地址。注：您最多可以保存20個收貨地址。

尊敬的惠友：大家好，目前一起惠已于12月5日結(jié)算國美在線2016年9月確認(rèn)收貨的訂單，其中包括8月下單，9月確認(rèn)收貨訂單，目前已結(jié)算完畢，若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常，大家可以在會員中心訂單反饋提交結(jié)算問題或者跟蹤問題，我們將努力提高用戶體驗(yàn)，感謝大家對一起惠的支持！友情提示：1.為什么9月的還有部分未確認(rèn)？答：因避免錯誤結(jié)算，即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單，若顧在9月下的訂單在10月收貨，將在10月結(jié)算時確認(rèn)，故是未確認(rèn)。一起惠返利網(wǎng)2016年12月5日

取消訂單當(dāng)訂單為"待支付"、"待處理"狀態(tài)時您可以進(jìn)入"我的訂單"頁面點(diǎn)擊"取消訂單"即可當(dāng)您的訂單處于"處理中"狀態(tài)下,則需致電聯(lián)系1號店客服,申請取消訂單，如取消失敗可選擇拒收貨物。

12月1日消息，據(jù)最新獲悉，電子商務(wù)后端管理軟件平臺商派云起將聯(lián)合快遞鳥，在雙十二期間推出物流監(jiān)控等物流服務(wù)模塊。此前，雙方曾在雙11前夕合作推出“全網(wǎng)訂單物流實(shí)況大屏”服務(wù)。據(jù)了解，商派云起與快遞鳥此次將合作推出物流監(jiān)控、物流體檢和智選物流等多項服務(wù)，商家可通過商派云起系統(tǒng)完成快遞查詢、在途跟蹤管理、提前發(fā)現(xiàn)問題件等工作。商派方面表示，每年的雙11業(yè)務(wù)都會出現(xiàn)高峰，如果手動去排查，工作量會很大。等到消費(fèi)者反饋再去處理時，大多會影響購物體驗(yàn)。如果處理不得當(dāng)，也可能會影響淘寶店鋪的動態(tài)評分。據(jù)介紹，12月15日后，商派云起會員可通過ERP后臺進(jìn)行問題件批量查詢，并能將所有的問題件導(dǎo)出來。在與消費(fèi)者取得及時聯(lián)系后，采取補(bǔ)發(fā)貨物等手段挽回用戶體驗(yàn)。此外，快遞鳥物流監(jiān)控服務(wù)也會實(shí)時跟蹤監(jiān)控包裹，一旦發(fā)生上述類似情況，將會自動判斷該包裹為問題件并提醒商家。據(jù)了解到，此次推出的智選物流服務(wù)還與20家快遞公司合作，開通了取件通知服務(wù)，選擇這些快遞公司的商家可以優(yōu)先攬件。除了物流服務(wù)外，商品還新增了貨到付款功能。比如電商用戶可通過ERP后臺進(jìn)行操作。據(jù)了解，該服務(wù)目前支持五家快遞公司和全國3萬多個網(wǎng)點(diǎn)，返款周期最快能做到T+1（Today+1，指的是如果一個代收貨款業(yè)務(wù)，快遞今天被簽收，且買家已經(jīng)付款，那么商家最快就能在明天拿到貨款），貨款將直接返還到商家指定賬號。

入駐商家商品退換貨常見審核不通過的原因：1、自您收貨之日起已超出國家相關(guān)規(guī)定的處理時效2、商品問題未上傳相關(guān)有效憑證。3、已經(jīng)通過其他渠道反饋，并正在處理中。4、其他，您可以點(diǎn)擊我的1號店-在線退換貨-退換貨詳情查看，客服會將詳細(xì)的原因反饋給您哦，或直接聯(lián)系商家在線客服咨詢。

11月28日消息，今日，京東物流宣布推出“京準(zhǔn)達(dá)”服務(wù)，它是針對“最后一公里”推出每2小時一個波次的精準(zhǔn)送達(dá)服務(wù)。據(jù)了解到，京準(zhǔn)達(dá)服務(wù)是一項旨在進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品，可以向客戶提供精準(zhǔn)的預(yù)計送達(dá)時間，用戶需支付6元錢（大件39元），可預(yù)約在特定時間段內(nèi)收貨，最早可至9:00，最晚可至22:00。截止目前，京準(zhǔn)達(dá)服務(wù)已經(jīng)對北京、上海、廣州、成都、武漢、沈陽、西安七大城市（偏遠(yuǎn)地區(qū)除外）開放。京東物流方面表示，未來該服務(wù)有望擴(kuò)展到全國范圍內(nèi)的所有211限時達(dá)（京東211為京東提供的物流配送服務(wù)，上午11：00前下單，當(dāng)日送達(dá)；晚上11：00前下單，次日送達(dá)。）地區(qū)。據(jù)了解，截止2016年9月30日，京東物流已經(jīng)形成了中小件物流網(wǎng)、大件物流網(wǎng)和冷鏈物流網(wǎng)三張布局網(wǎng)。同時擁有7個智能物流中心、254個大型倉庫、550萬平米的倉儲設(shè)施和6780個配送站和自提點(diǎn)，完成了對全國2646個區(qū)縣的覆蓋，211限時達(dá)及次日達(dá)訂單占比已經(jīng)達(dá)到了85%。據(jù)悉，今年雙11購物季，京東在雙11當(dāng)天用了12分31秒完成了物流第一單的送達(dá)。在當(dāng)天的凌晨1點(diǎn)前，京東在全國35個大中城市完成了雙11的首單配送。此外，京東雙11當(dāng)天的訂單在72小時內(nèi)完成妥投的比例超過了82%。

有理由退換貨常見審核不通過的原因：1、自您收貨之日起已超出國家相關(guān)規(guī)定的處理時效2、商品問題未上傳相關(guān)有效憑證3、已經(jīng)通過其他渠道反饋，并正在處理中4、其他，您可以點(diǎn)擊我的1號店-在線退換貨-退換貨詳情查看，客服會將詳細(xì)的原因反饋給您哦。

無理由退貨常見審核不通過的原因：1、根據(jù)法律規(guī)定及商品性質(zhì)，您的商品不享受“7天無理由退貨”政策：具體政策詳見《1號店無理由退貨政策》2、自您收貨之日起已超出7天的處理時效3、選擇的“申請理由”與實(shí)際反饋的問題不相符。4、其他，您可以點(diǎn)擊我的1號店-在線退換貨-退換貨詳情，客服會將詳細(xì)的原因反饋給您哦。

有理由退換貨政策1.1號店承諾，如您通過1號店網(wǎng)站購買的商品出現(xiàn)國家法律所規(guī)定的功能性故障或商品質(zhì)量問題，則自您所購商品收貨之日起，7天內(nèi)可以退貨，15天內(nèi)可以換貨，如涉及保修則在保修期內(nèi)可以保修，您可在線進(jìn)行申請退換貨，運(yùn)費(fèi)由該商品所售商家承擔(dān)。具體無理由退貨標(biāo)準(zhǔn)詳見《1號店自營商品退貨細(xì)則》及《1號店入駐商家退換細(xì)則》。2.如您所購商品在收貨之日起15天內(nèi)出現(xiàn)非質(zhì)量問題，例如圖物差異、商品破損等，則您可在線進(jìn)行退換貨申請，根據(jù)實(shí)際問題情況，會對您提交的退換貨申請進(jìn)行審核，并將于1個工作日內(nèi)向您反饋審核通過與否的結(jié)果。

一、無理由退貨政策1.1號店承諾，對于您（作為消費(fèi)者）通過1號店網(wǎng)站購買的商品，若商品能夠保持出售時原狀且配件、贈品（如有）齊全的，則自商品收貨之日起，可享受“7天無理由退貨”政策，您可在線進(jìn)行申請退貨；并需自行將商品寄回且承擔(dān)相關(guān)運(yùn)費(fèi)；但根據(jù)法律規(guī)定及商品性質(zhì)，如下商品不享受“7天無理由退貨”政策：（1）消費(fèi)者定作商品；（2）鮮活易腐商品，例如鮮花、綠植、果蔬、低溫乳品、速凍食品等；（3）在線下載或消費(fèi)者拆封的音像制品、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；（4）交付的報紙、期刊類商品；（5）食用類商品，例如食品、保健品、飲料、藥品、酒類、奶粉、嬰兒輔食等；（6）貴重類商品，例如鉆石、貴金屬、手表、珠寶、奢侈品等；（7）個人護(hù)理、貼身類商品，例如計生用品、美護(hù)、內(nèi)衣、貼身襪褲等；；（8）虛擬類商品，例如禮品卡、手機(jī)充值、游戲點(diǎn)卡等充值類商品，以及門票、機(jī)票、旅游套餐等一次性消費(fèi)服務(wù)類商品等；（9）特殊類商品，例如運(yùn)營商合約手機(jī)以及二手品、處理品等；（10）其他根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的商品。對于上述不享受“7天無理由退貨”政策的商品，1號店會在相關(guān)商品頁面給予您提示，并在您提交訂單購買時請您確認(rèn)，具體示例圖如下:1）享受“7天無理由退貨”商品的示例圖2）不享受“7天無理由退貨”商品的示例圖3）不享受“7天無理由退貨”商品在訂單提交購買確認(rèn)時的示例圖,2.“7天無理由退貨”政策，目前僅支持退貨，不支持換貨。3.對于上述“7天無理由退貨”政策的適用，如商家與您另有約定的，則優(yōu)先適用該約定，但該約定與法律規(guī)定相沖突及低于“1號店退換貨政策”標(biāo)準(zhǔn)的除外。?具體無理由退貨標(biāo)準(zhǔn)詳見《1號店自營商品退貨細(xì)則》及《1號店入駐商家退換細(xì)則》。

親愛的一起惠會員們：大家好！蘇寧易購2016年9月確認(rèn)收貨訂單已于11月21日結(jié)算，無效以及10月收貨訂單將在結(jié)算10月訂單時處理，請各位會員知悉，若在確認(rèn)中有任何問題，請及時與我們?nèi)〉寐?lián)系，感謝大家對一起惠的支持！一起惠返利網(wǎng)2016年11月21日

抵用劵使用規(guī)則1號店抵用券（以下簡稱"抵用券"）是1號店對廣大消費(fèi)者的一種優(yōu)惠和回饋，為使更多的消費(fèi)者享受到這種優(yōu)惠，特制定1號店抵用券規(guī)則（以下簡稱"本規(guī)則"）。如果您接受并使用1號店抵用券，那么您便接受了本規(guī)則。一、抵用券使用規(guī)則（1）抵用券適用于在1號店注冊的個人顧客（以下簡稱"顧客"）為個人消費(fèi)而發(fā)生購買行為時使用，不適用于團(tuán)體購買、企業(yè)顧客購買、批發(fā)及其他非以個人消費(fèi)為目的購買行為（2）抵用券不能兌換現(xiàn)金（3）每張抵用券僅能使用一次，不找零，不退換（4）使用抵用券抵扣部分的貨款不開具發(fā)票（5）抵用券不能抵扣運(yùn)費(fèi)（6）抵用券應(yīng)在券面標(biāo)示或系統(tǒng)顯示的有效期內(nèi)使用，過期作廢（7）抵用券應(yīng)在券面標(biāo)示或系統(tǒng)顯示的地域范圍內(nèi)使用（使用區(qū)域以收貨地址為準(zhǔn)）（8）部分抵用券須按照券面標(biāo)示或購買中出現(xiàn)的提示進(jìn)行驗(yàn)證（驗(yàn)證方式包括但不限于手機(jī)短信驗(yàn)證、郵件驗(yàn)證等）驗(yàn)證后方可使用（9）顧客同意按照抵用券規(guī)則使用各類抵用券（10）按滿足抵用券使用條件的商品統(tǒng)計，抵用券會按比例抵扣在每個符合條件的商品上（11）如您的訂單整單取消或退貨，抵用券（準(zhǔn)時達(dá)券，免郵券除外）原路返還，如您取消部分訂單，或部分商品操作退貨，則不返還抵用券類型分類使用規(guī)則1號店自營券分類券限用1張；不支持特價活動商品、團(tuán)購、預(yù)售、禮品卡與其他類型的1號店抵用券互斥商品券限用1張；不支持特價活動商品、團(tuán)購、預(yù)售、禮品卡與其他類型的1號店抵用券互斥品牌券可以使用多張，屬于同一活動的限用1張，一個品牌（或品牌下的分類）只能被使用1張抵用券；不支持特價活動商品、團(tuán)購、預(yù)售、禮品卡與其他類型的1號店抵用券互斥入駐商家券全場抵用券限用1張；不支持預(yù)售、團(tuán)購、名品特賣與該商家下其他類型的抵用券互斥分類券限用1張；不支持預(yù)售與其他類型的商城抵用券互斥品牌券限用1張；不支持預(yù)售與其他類型的商城抵用券互斥商品券限用1張；只能用于團(tuán)購商品或特賣商品與其他類型的商城抵用券互斥品牌抵用券限用1張；不支持預(yù)售、團(tuán)購、名品特賣與該商家下其他類型的抵用券互斥產(chǎn)品抵用券限用1張；不支持預(yù)售、團(tuán)購、名品特賣與該商家下其他類型的抵用券互斥注：①抵用券中未載明的規(guī)則，如本規(guī)則有規(guī)定的，對抵用券的使用亦發(fā)生效力；本規(guī)則與抵用券中載明的規(guī)則不一致時，以本規(guī)則為準(zhǔn)。②1號店將根據(jù)顧客提供的信息，包括但不限于收貨人信息等來認(rèn)定同一顧客。二、違背抵用券使用規(guī)則的處理發(fā)生以下情形時，1號店有權(quán)視情況選擇凍結(jié)或作廢相關(guān)顧客持有的抵用券、取消使用抵用券的訂單、取消該顧客的用券資格、停止提供服務(wù)和/或注銷該顧客賬戶并有權(quán)不接受該顧客的再次注冊申請：1)非以個人消費(fèi)為目的而使用抵用券的；2)偽造、購買、銷售、轉(zhuǎn)讓抵用券，或使用偽造、購買、轉(zhuǎn)讓的抵用券的；3)違反本規(guī)則或抵用券中載明的規(guī)則，使用抵用券的。三、特別聲明1號店在此鄭重提醒廣大顧客，切勿從非正規(guī)渠道獲取抵用券，以免造成不必要的損失。