比較
淘金幣,相信有不少的商家和消費者都是對這個概念有所了解的。其簡單來說,就是一種虛擬的貨幣,可以用抽獎、抵錢等。而在淘金幣中,還存在著金主這樣一個稱呼,其也就是淘金幣高等級用戶才能夠使用的稱呼。那么如何成為淘金幣金主呢?小編這就和大家說說具體方法,以及金主有哪些特權(quán)。首先就是對于金主,我們要明確其并不是人人都能夠擁有的稱呼。而是要在符合相應(yīng)的條件下,才會成為金主。具體的條件則如下所示:其一、上個自然月內(nèi)在淘金幣頻道簽到次數(shù)不少于12次。其二、使用金幣抵扣,并且確認(rèn)收貨的訂單數(shù)量不低于5筆;其三、每個月的8號會更新淘氣值,如果說淘氣值大于600分且符合上述幾個條件的話,那么你也就能夠成為金主了。然后在明白了成為金主所需要具體的條件之后,我們再來認(rèn)識一下成為金主所能夠獲得的一些特權(quán)。比如當(dāng)上金主之后,那么你也就會在淘金幣頁面擁有相應(yīng)的專屬顏色,以及身份標(biāo)識,還有每天有一次搶專享紅包計劃,一自然月最大15次。而且獲得的紅包,其相應(yīng)的使用渠道也是比較多的,你可以在金主頻道內(nèi)、超級抵錢、主頻道商品流、營銷活動等使用。專享紅包可以分多次使用也能疊加使用,不過疊加使用有上限為10個。每月的12號、26號是淘金幣金主獨享日,金主可以享受到整點兌、金幣抵20%、大店質(zhì)保享雙倍抵扣權(quán)利。金幣抵20%和大店之寶在0:00-24:00提交訂單即可享受,那99%抵扣根據(jù)頁面時間提示享受雙倍抵扣??傊?,要想享受金主所帶來的各種特權(quán)的話,那么就需要大家去滿足相應(yīng)的條件了。好了,以上就是小編今天所要給大家分享的和淘金幣金主有關(guān)的全部內(nèi)容了,希望這些內(nèi)容能夠幫到大家。
2019-04-26 09:26:41525 次
琥珀是具有靈性的,屬于有機(jī)寶石,在地底下不見光,經(jīng)歷了上千年上萬年甚至是上萬年才能形成,收藏的價格也在日益攀升,但目前琥珀市場上很多商家都使用樹脂材料制成人工琥珀來蒙蔽消費者,如何鑒別琥珀真假,不被輕易蒙騙呢?1、看浮力琥珀的密度在1.05-1.10之間,質(zhì)地很輕,放在飽和的鹽水不會沉下去,而會漂浮在水面上。但此法還是存在著缺陷,因為壓制琥珀是用琥珀首飾余下的邊角料重新壓制而成,所以密度和天然的琥珀相當(dāng)接近。2、聞味道用火燒針,灼熱后,拿針去觸碰琥珀的表面,天然的琥珀會發(fā)黑,但是不會和細(xì)針黏在一起,這是因為琥珀是樹脂形成的,因此觸碰時還會有松香的味道,而人工的琥珀卻會出現(xiàn)黏針現(xiàn)象,甚至還會散發(fā)出塑料燃燒的氣味。3、聽聲音將琥珀的首飾放在手中輕柔的摩擦,天然的琥珀會發(fā)出瑟瑟的、略帶柔和、沉悶的聲響,而人工琥珀會發(fā)出比較清脆的聲音。4、辨光澤天然的琥珀色澤溫潤柔和,在日光或是燈光下會折射出不同的色彩;人造的琥珀色澤生硬,而且內(nèi)均勻,沒有光折射的現(xiàn)象。此外天然琥珀放在驗鈔機(jī)下會有熒光效果,人工琥珀卻不會變色。5、吸紙屑將琥珀在衣服上摩擦后,天然的琥珀會產(chǎn)生靜電,吸引小紙屑,而人工琥珀則不會。6、輕腐蝕用乙醚以琥珀首飾進(jìn)行測試,指甲沒洗甲水都行,擦拭琥珀的表面,天然琥珀不會有任何反應(yīng),人工琥珀卻會被腐蝕掉。
2019-04-25 09:27:38746 次
如果數(shù)據(jù)成為企業(yè)的大腦,如何持久地保持這個大腦的開放性和學(xué)習(xí)性,將成為考驗企業(yè)的新問題。行業(yè)正在覺醒。當(dāng)很多企業(yè)還在糾結(jié)是否數(shù)字化、下多大力氣數(shù)字化時,已經(jīng)有先行者將看似紙上談兵的理論落地,開始建造屬于自己的數(shù)據(jù)大腦。一路走來,蘇春園和他創(chuàng)辦的觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)既是冷靜的旁觀者,又是切身的參與者。在談起“數(shù)據(jù)”相關(guān)話題時,蘇春園似乎可隨時隨地進(jìn)入狀態(tài),他想深入觀察和參與零售業(yè)的數(shù)字化歷史進(jìn)程,也想讓數(shù)據(jù)大腦真正地變成零售企業(yè)的標(biāo)配。行業(yè)認(rèn)知的升級和變革,使得扎根零售數(shù)字化和智能化的企業(yè)和平臺一波又一波涌出,看似炫酷又高大上的“黑科技”不斷地給行業(yè)注入強(qiáng)心針,但是在這場漫長的零售業(yè)升級進(jìn)程中,數(shù)據(jù)究竟將扮演何種角色?行業(yè)是否真的迎來了得數(shù)據(jù)者得天下的時代?精耕細(xì)作是前提此前,一起惠曾獨家對話觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)創(chuàng)始人兼CEO蘇春園,詳細(xì)了解其提出的5A戰(zhàn)略。點擊此處了解5A戰(zhàn)略觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)將自己定位于智能數(shù)據(jù)分析平臺,5A戰(zhàn)略是其數(shù)據(jù)分析與商業(yè)智能解決方案的具體落地途徑,即AI+BI(BusinessIntelligence)。根據(jù)介紹,5A戰(zhàn)略可拆分為5個部分進(jìn)行理解:1、Agile-敏捷化,從核心場景切入,構(gòu)建基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析體系。2、Accurate-場景化,梳理監(jiān)控指標(biāo),對商品、營運、市場營銷、進(jìn)銷存等數(shù)據(jù)監(jiān)控和運營。3、Automated-自動化,對全鏈路進(jìn)行自動處理與監(jiān)控,分析業(yè)務(wù)變化。4、Augmented-增強(qiáng)化,用算法幫助企業(yè)進(jìn)行復(fù)雜場景的人工智能應(yīng)用。5、Actionable-行動化,分析異常產(chǎn)生的原因,提供可行動的建議。而這五個階段好比建樓和打地基的過程,“心急吃不了熱豆腐”,必須循序漸進(jìn)。企業(yè)要從積累數(shù)據(jù)開始,再到分析數(shù)據(jù),最后將所有數(shù)據(jù)“為我所用”。其實,數(shù)據(jù)好比一座半掩埋的金礦,只能看不能用的數(shù)據(jù)并不能發(fā)揮真正的價值,而觀遠(yuǎn)想幫助行業(yè)真正地挖掘出這座金礦的價值?!澳壳昂诵淖ナ志褪菙?shù)據(jù),大家應(yīng)該先來挖掘數(shù)據(jù)金山,把現(xiàn)有的數(shù)據(jù)有價值地利用起來,再開始重點考慮創(chuàng)新?!碧K春園表示。蘇春園向一起惠反復(fù)強(qiáng)調(diào)了精細(xì)化運營的重要性,這可能會成為零售業(yè)數(shù)字化的分水嶺之一?!斑^去幾年中,所謂的數(shù)字化大多停留在粗放地管理經(jīng)營。從今年開始,零售企業(yè)一定要進(jìn)入精耕細(xì)作的階段,開始精細(xì)管理。通過數(shù)據(jù)去監(jiān)管到單店、單品、單客、單SKU和單時,這是真正要做的事情,其他都是概念,企業(yè)一定要把精細(xì)化管理作為重中之重?!蹦芤货矶偷淖兏锊⒉荒芊Q之為變革,零售業(yè)數(shù)字化同樣適用于這個道理。零售漫長的發(fā)展史,也使得數(shù)字化階段不可能做到一次到位,這將經(jīng)歷一個過程,對于不同行業(yè)不同企業(yè)來說,速度或快或慢,但都是必經(jīng)之路。蘇春園判斷,隨著企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)的不斷調(diào)整,管理體系和數(shù)據(jù)分析體系也需要不斷變化。按照目前的經(jīng)驗和情況來判斷,對于企業(yè)內(nèi)部的單一業(yè)務(wù)來說,經(jīng)過3~6個月可以初步形成一個精細(xì)化管理的體系。務(wù)實+創(chuàng)新是過程在交談過程中,蘇春園向一起惠談及了幾個問題,而這些問題也是不少零售企業(yè)正在面對并亟待解決的。例如:在每一次大促結(jié)束后,該如何自動進(jìn)行效果分析與評估?如何從海量SKU中快速定位和匹配到本季度門店內(nèi)最熱銷的關(guān)聯(lián)商品搭配?在下午三點,門店某主力SKU商品銷售不及預(yù)期時,如何在第一時間預(yù)警?數(shù)據(jù)要如何追蹤,并給出切實可行的正確建議?新品推出后,如何做到快速反應(yīng),將實時數(shù)據(jù)和歷史規(guī)律相結(jié)合,判斷新品銷售情況并響應(yīng)市場節(jié)奏?企業(yè)該如何基于歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和公共數(shù)據(jù),預(yù)測不同品類甚至SKU的銷售情況?又要如何進(jìn)一步指導(dǎo)訂貨、促銷、生產(chǎn)和物流?和立即應(yīng)用起各種“黑科技”、AI技術(shù)比起來,先務(wù)實地解決這些擺在眼前的問題,是蘇春園和觀遠(yuǎn)對行業(yè)提出的建議。“在過去的兩年中,我們發(fā)現(xiàn)很多傳統(tǒng)零售企業(yè)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)差、底子薄,可能沒法直接使用一些數(shù)據(jù)分析的工具,觀遠(yuǎn)會先幫助其做數(shù)據(jù)梳理,夯實數(shù)據(jù)基礎(chǔ),基礎(chǔ)不好真的會拉后腿。除了底子薄的問題比較棘手外,很多企業(yè)的負(fù)責(zé)人被AI‘洗腦’,希望直接運用AI技術(shù),全面AI化,就好比地基還沒打好,就想直接蓋到五層樓?!碧K春園向一起惠表示。經(jīng)過AI風(fēng)口的洗禮,和有關(guān)數(shù)字化的激烈討論,行業(yè)正在逐漸回歸到理性階段?!叭绻f企業(yè)有兩只手,那一只手已經(jīng)開始理性地打基礎(chǔ),監(jiān)控數(shù)據(jù)細(xì)節(jié)。但另一方面,大家對科技的熱度還在,在務(wù)實的同時,另外一只手也會去嘗試更多可能和創(chuàng)新。”蘇春園認(rèn)為,這種狀態(tài)非常好,“該務(wù)實的地方要務(wù)實,該嘗試新的東西也要去嘗試?!焙鸵恍﹤鹘y(tǒng)零售企業(yè)相比,部分發(fā)跡于互聯(lián)網(wǎng)和注重數(shù)據(jù)的零售公司在基本功上更具先發(fā)優(yōu)勢。相比較之下,數(shù)據(jù)積累充分、技術(shù)好、預(yù)算多的企業(yè),已經(jīng)可以從精細(xì)化運營進(jìn)入到更高階段的嘗試——單場景的智能化落地,例如在某個場景下做到智能預(yù)警,預(yù)測發(fā)現(xiàn)問題,并進(jìn)行自動診斷。數(shù)據(jù)決策是結(jié)果在蘇春園看來,找到可以智能化的第一個場景很重要,有第一個應(yīng)用場景后才能進(jìn)一步“開枝散葉”?!皵?shù)據(jù)分析和應(yīng)用相對成熟的企業(yè),可以挑選一兩個場景優(yōu)先落地進(jìn)行嘗試,隨著數(shù)據(jù)不斷完善,再探討可復(fù)制性,做更多的落地嘗試。例如先做銷量預(yù)測預(yù)警、再到客戶流失的預(yù)警以及智能訂貨等?!焙蛡鹘y(tǒng)BI不同,觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)希望根據(jù)不同企業(yè)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),幫助其進(jìn)行整體的數(shù)字化發(fā)展規(guī)劃。這家企業(yè)篤定,未來企業(yè)的核心競爭力勢必在于數(shù)據(jù)驅(qū)動和智能決策。在這個充滿未知的時代,allin在建造數(shù)據(jù)決策大腦這件事上是最佳策略。在新零售、智慧零售和無界零售等各種新名詞的加碼下,概念辨析和爭論已經(jīng)變得意義微弱,但不可否認(rèn)的是,在互聯(lián)網(wǎng)巨頭的吹風(fēng)和推動下,線上線下進(jìn)一步融合,“人貨場”三要素間的多維互動更為頻繁和復(fù)雜。在這種背景下,讓數(shù)據(jù)代替人的經(jīng)驗的說話顯得更為重要和緊迫。蘇春園認(rèn)為,數(shù)字化和智能化是遞進(jìn)關(guān)系,前者是基礎(chǔ),后者則是深度應(yīng)用。觀遠(yuǎn)一些客戶企業(yè)中,已經(jīng)可以把單個場景進(jìn)行智能化運營,例如對銷售進(jìn)行智能預(yù)測,從靠經(jīng)驗決策改為用算法決策。以前需要等老板拍板決策的問題或者反饋問題較慢的劉亮程,現(xiàn)在都可以托管給算法?!八惴ㄒY(jié)合人的經(jīng)驗共同發(fā)揮作用。算法不知疲倦地運轉(zhuǎn)和發(fā)現(xiàn)問題,而人是要驗證規(guī)律,然后告訴算法,基于這個規(guī)律去不斷地發(fā)現(xiàn)問題。但現(xiàn)在一般只能做到某個場景的智能化運營,我們離全面智能還需要一段時間,大概可能在3至5年。而且我們要不斷提高智能化的精準(zhǔn)程度,從70%、80%、90%到99%……智能化是沒有止境的。”蘇春園向一起惠指出。從2016年9月成立至今,觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)已經(jīng)服務(wù)于聯(lián)合利華、百威英博、岡本、生鮮傳奇、NOME諾米家居、喜茶、Lily、IFS、上蔬永輝、小紅書等多家零售企業(yè)。結(jié)合兩年多的垂直行業(yè)經(jīng)驗和對未來趨勢的預(yù)判,在面對新的競爭對手、新的渠道和新的環(huán)境時,蘇春園總結(jié)了三點建議:第一,極度的精細(xì)化管理,到單品、單SKU、單客。第二,快速反應(yīng),實時響應(yīng)外部或者內(nèi)部各種經(jīng)營環(huán)節(jié)異常。第三,智能決策,一層層縱深,針對企業(yè)所處的不同階段,從數(shù)據(jù)分析到更智能的決策。數(shù)字化改革如火如荼,服務(wù)商戰(zhàn)場群雄逐鹿,在零售業(yè)這場深刻的變革中,觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)試圖把看似冰冷數(shù)據(jù)描繪得更加性感。無論其構(gòu)想的這幅藍(lán)圖能否如期實現(xiàn),能參與和見證一個時代的迭代都已經(jīng)足夠幸福。
一起惠2019-04-24 09:23:39608 次
移動電源現(xiàn)在也跟手機(jī)一樣,成為了人們?nèi)粘I畹谋貍淦贰J袌錾系囊苿与娫雌放品倍?,但是如何選手機(jī)移動電源你知道嗎?面對魚龍混雜的市場,我們需要安全放心的移動電源,今天小七不但教大家怎么選還為大家?guī)砹藥卓畲蟊娍顭徜N移動電源推薦,一起來看看吧!移動電源作為一個伴隨著智能手機(jī)的崛起而崛起的產(chǎn)物,已經(jīng)和手機(jī)一樣,成為了我們生活的必需品之一。但是在市場上移動電影可謂是品牌繁多,魚龍混雜。品質(zhì)過硬的移動電源能夠給我們帶來方便,安全,穩(wěn)定的充電體驗。而假劣偽冒,品質(zhì)不過關(guān)的移動電源給我們帶來的不僅僅可能是設(shè)備的損壞,更可能引起電池爆炸。因此選購一款安全的移動電源是非常有必要的。一:多大容量才夠用?短時間應(yīng)急:如果你不是經(jīng)常出差,只是在短時間應(yīng)急使用的移動電源,那么小七建議你選擇5000毫安左右的移動電源就足夠了,5000毫安左右的移動電源能為智能手機(jī)充滿電2次,并且移動電源本身的充電時間在6個小時左右就可以完成。晚上用、白天充,完全可以滿足一般用戶的使用需求。出差:如果你是經(jīng)常要出差,在旅途的人,那么小七建議你選擇的移動電源容量在10000毫安左右,這樣可以將普通智能手機(jī)充滿5-6次左右。二:大容量危險嗎?電池爆炸是很多購買移動電源的人心里的擔(dān)憂,其實鋰電池在正常使用的情況下還是非常安全的,但是在短路、高溫環(huán)境下時,鋰電池就會發(fā)生變化,這是由于鋰離子的活潑性所導(dǎo)致的。在短路和高溫燃燒時,鋰電池很容易鼓包、甚至發(fā)生爆炸。不過還好,我們能見到的鋰電池都是軟性包裝,沒有外面的鐵殼包裹,正常使用的話還是比較安全的。三:關(guān)于充電時間這里并不是指移動電源對手機(jī)設(shè)備的充電時間,而是電源給移動電源的充電時間。在選擇移動電源時,應(yīng)當(dāng)注意充電時間,這里有一個算法,用移動電源的容量除以充電電流,再除以一個0.8的做功轉(zhuǎn)換系數(shù),得出的時間基本就是充電時間了。舉例來說,一個容量為5000毫安的移動電源,用1A的充電器進(jìn)行充電,根據(jù)上面的算法,大概6個多小時就可以充滿。四:哪些品牌比較靠譜?品勝Pisen:屬于絕對的國產(chǎn)老牌,品質(zhì)值得信賴,如果是對價格比較敏感的用戶,建議挑選品勝的產(chǎn)品,畢竟性價比的問題是要放在第一位的。電小二Dxpower:如果您對移動電源產(chǎn)品的細(xì)節(jié)做工比較在乎,并且預(yù)算可以稍微提升一些,那么電小二將會是非常不錯的選擇。羽博YOOBAO:羽博產(chǎn)品一般都會附加LED手電筒功能,部分產(chǎn)品還有Wi-Fi無線功能,整體模具也會比較精細(xì),綜合來看是比較不錯的產(chǎn)品,建議喜歡附加功能多一些的用戶考慮購買。五:越重的移動電源越好是真的嗎?重量,這是考量移動電源好壞的一個重要指標(biāo)。這里倒不是說像前面那樣考慮移動電源的整體重量,這里所講到的重量是相對比較出來的。舉例來說,同樣是6000毫安的移動電源產(chǎn)品,在外殼材質(zhì)相同、體積大小差不多的情況下,越重的移動電源越好。各大移動電源廠商、特別是雜牌小廠必做的事情。實測僅有4000毫安的移動電源虛標(biāo)到6000毫安簡直是太正常的事情了。雖然我們沒有專業(yè)的檢測工具,但重量是最為直觀的參數(shù),標(biāo)稱相同容量的兩塊移動電源,輕的那塊一定是虛標(biāo)容量的。六:選一個輸出口還是選兩個輸出口?如果你有兩個或兩個以上的設(shè)備,最好是選擇有兩個輸出口的移動電源。另外,如果你有iPad或者Android平板,那么也要選擇兩個輸出口的,因為會有其中一個輸出口是2A輸出的。一般兩個輸出口會是一個1A一個1.5A的,或者一個1A一個2A的,視乎容量的大小而定。如果兩個口一起用,那么兩個口的輸出都會是1A的。所以給iPad充電的時候就不要再插別的設(shè)備的。iPad4的電池容量大概是11500mAh,所以一定要一個1萬多的移動電源,配上2A的口給它充電。容量小了充不滿,輸出小了,想象一下,1A的輸出,一個小時充不到10%的電,如果你插著移動電源使用,看個視頻或者打個游戲,充電的速度甚至趕不上你耗電的速度,那就很難看了。七:關(guān)于18650電芯關(guān)注移動電源的讀者肯定聽說過“18650”這組數(shù)字,前面提到的“液態(tài)鋰離子電池”就能被打造成一種直徑為18mm,長度為65mm的圓柱體電芯,而這種形狀的電芯也就被行業(yè)內(nèi)稱為“18650電芯”。18650電芯一般采用圓柱鋼殼包裝,內(nèi)部鋰離子呈液態(tài),在容量上主要以2200mAh、2400mAh、2600mAh和2800mAh四種規(guī)格為主,普遍以多顆18650電芯并聯(lián)的方式被塞入移動電源中。液態(tài)鋰離子電池還可以被打造成方形鋁殼的形狀(只是這種電池成型后整體是硬的),也就是早期手機(jī)上所用的那種電池,只是沒有保護(hù)板和外包裝(現(xiàn)在的新機(jī),比如iPhone5也用已用上了鋰聚合物電池)。目前單芯容量最大的18650已經(jīng)達(dá)到了3400mAh,只是成本太高。目前18650電芯主要以層狀結(jié)構(gòu)的鈷酸鋰作為正極材料,該材料的優(yōu)點是工作電壓較高(平均3.7V),充放電電壓平穩(wěn),技術(shù)成熟且制造成本低廉。但鈷酸鋰的缺點也很明顯,比如循環(huán)使用壽命只有300次左右,存在爆炸隱患,廢棄后對環(huán)境有污染。當(dāng)然,18650電芯中也有使用鎳鈷錳材料的,只是這類電芯的價格會更高。總之,18650電芯是目前移動電源市場的中堅力量,成熟的工藝和低廉的成本吸引了國內(nèi)外很多企業(yè)都在生產(chǎn)制造,只需4~5節(jié)18650電芯就能打造出10000mAh以上容量的移動電源,這是鋰聚合物電池所不具備的優(yōu)勢。但是,正因為門檻過低,以及18650電芯自身產(chǎn)業(yè)的不規(guī)范,也為基于其設(shè)計的移動電源存在各種虛標(biāo)和不安全問題埋下了隱患。
一起惠2019-04-23 09:55:30637 次
現(xiàn)如今,存于淘寶平臺上的店鋪可以說是非常的多,畢竟平臺所擁有的流量是很多商家都想要得到的。這也就導(dǎo)致的平臺上店鋪之間的競爭非常的激烈,同時隨著平臺的發(fā)展,其相應(yīng)的開店規(guī)則也是越來越嚴(yán)格。所以接下來小編就給大家說說2019年淘寶開店適不適合,需要注意到哪些事項。首先就是商品上架之前,需要商家明確好的方面是比較多的。比如對于商品的選擇,也就是我們常說的選款環(huán)節(jié)。如果能夠選擇一款比較有潛力的商品,那么也就能夠幫助商家更快更好的發(fā)展店鋪。所以提前了解熱賣商品類目,以及相應(yīng)的貨源、銷售價格等都是非常有必要的,以此來盡快掌握店鋪的利潤。另外對于商品,不僅僅是選款,還包括商品的內(nèi)功優(yōu)化、推廣等方面都是重中之重。其中,對于商品內(nèi)容,比如標(biāo)題,如果商家能夠組合好的話,那么就能夠更多的吸引住消費者的目光,從而為店鋪帶來更多的流量。組合標(biāo)題時需要注意好的就是核心關(guān)鍵詞和組合順序,否則操作不當(dāng)反而會影響商品的權(quán)重。然后就是上架之后,這個時候也就是需要商家對店鋪的運營進(jìn)行一個綜合的評估操作。也就是要去統(tǒng)計和分析店鋪的銷量、瀏覽量等數(shù)據(jù)指標(biāo),通過這些數(shù)據(jù)指標(biāo)的分析,來得到相應(yīng)商品的受歡迎程度,從而選擇數(shù)據(jù)較好且匹配店鋪風(fēng)格的商品款式作為店鋪的主推款??傊_一家店鋪,更多的還是需要商家注意好各種優(yōu)化的技巧和細(xì)節(jié),這樣才能夠讓店鋪的效益更上一層樓。以上就是小編今天所給大家介紹的全部內(nèi)容了,不知道大家在讀過這篇文章之后是否對次有所了解了。
一起惠2019-04-22 09:33:06467 次
相信消費者在網(wǎng)上購物的時候,肯定不會只關(guān)注一家購物平臺。而對于商家來說也是如此,想要在平臺上開展店鋪的運營工作,那么就會對各個平臺進(jìn)行相應(yīng)的了解操作。所以接下來小編就給大家講一講淘寶網(wǎng)店和拼多多網(wǎng)店的區(qū)別,以及選擇哪個比較好。首先就是類型上,在入駐一個平臺之前,商家也是需要明確好這個平臺所對應(yīng)的類型。比如淘寶,其就屬于C2C電商平臺,主要面向消費者的商品銷售模式;而拼多多平臺,則是屬于C2B拼團(tuán)的電商平臺,簡單來說就是以拼團(tuán)購為主。然后就是客戶端方面,這兩者也是有所區(qū)別的,其中淘寶有兩個客戶端,其一為PC端,其二為無線端,以上兩個端口都是其流量的來源;而拼多多,只有一個無線端,主要流量來源也就是那些對接的社交平臺上。接著就是購買方面,也是需要商家明確好的一部分,比如對于淘寶,其更注重個性化,以及消費者的細(xì)分,同時其上面的商品種類也是比較的齊全,整個訪客已經(jīng)能夠達(dá)到了穩(wěn)定的值。而拼多多,主要做的則是低價爆款,也就是用更低的價格,拼團(tuán)購買優(yōu)質(zhì)商品,這也就是是其通過溝通分享而形成的社交購物理念。相信大家在了解了以上幾個方面的內(nèi)容后,應(yīng)該是對這兩個平臺有了一定的了解了。而具體的哪個平臺好,則需要商家根據(jù)自己的實際情況來選擇的,比如商品的質(zhì)量、特點、價格、貨源等方面都需要參考到??傊脚_的選擇沒有最好,只有更適合。
一起惠2019-04-22 09:29:55608 次
現(xiàn)如今,大多數(shù)人會選擇網(wǎng)上開店來作為自己的創(chuàng)業(yè)方向,畢竟這種創(chuàng)業(yè)方式需要的啟動資金相對來說是比較少的。而其中有很多人也是選擇了淘寶這個平臺,所以接下來小編就給大家講一講手機(jī)淘寶開店怎么操作?初期運營需要注意什么?首先就是需要商家準(zhǔn)備好自己的身份證以及一款智能手機(jī),前者是開店認(rèn)證需要用到的,而后者則是用來下載手機(jī)淘寶這個軟件,畢竟開店就是在這個軟件中進(jìn)行操作的。下載并打開這個軟件,如果沒有淘寶賬號的話,首先申請一個免費的會員賬號。登錄賬號之后,點擊我的淘寶,并選擇我要開店。然后根據(jù)頁面提示,需要商家完成相應(yīng)的信息填寫,比如店鋪名稱、店鋪標(biāo)志等。當(dāng)然對于信息我們也是需要如實的填寫,畢竟只有這樣才能夠更順利的通過淘寶審核。一般來說只要根據(jù)平臺的相應(yīng)的開店提示,提供準(zhǔn)確且真實的信息或者證件的話,那么也是能夠比較順利的開出一家屬于自己的店鋪的。接著就是開店之后,需要商家考慮的新店鋪的初期運營了。這一步可以說是非常的重要,如果運營的差的話,那么也是會對店鋪的持續(xù)發(fā)展造成很大的阻礙。因為對于新店,平臺都是會有一個扶持期的,如果商家能夠利用好這個機(jī)會的話,那么也就能夠更快的積累出商品的基礎(chǔ)銷量和評價。有了這個基礎(chǔ)之后,才能夠更進(jìn)一步的去對商品進(jìn)行相應(yīng)的推廣和宣傳,否則的話即使花費再多的推廣費用,那么也是難以獲得相應(yīng)的效果的,反而會白白浪費掉推廣的預(yù)算。另外還有各種的店鋪優(yōu)化,比如商品關(guān)鍵詞、標(biāo)題、評分、裝修、售后等都是店鋪運營時需要重點優(yōu)化的對象。以上就是小編今天所講給大家分享的,和手淘開店和初期運營大體注意事項的全部內(nèi)容了??傊?,店鋪的運營并非一朝一夕的事情,需要商家付出更多的努力和思考,來對店鋪進(jìn)行全方位的優(yōu)化。
一起惠2019-04-22 09:29:06551 次
曾被報道“退敗中國”的日本樂天(Rakuten),今年一月份已經(jīng)開始在中國正式招商了。據(jù)悉,其唯一授權(quán)了成立9年時間的國內(nèi)公司速貿(mào)天下幫助進(jìn)行中國市場的招商。“我們是垂直語種的一站式外貿(mào)在線交易服務(wù)平臺,從2017年底開始和日本樂天洽談,直到2018年年底才達(dá)成最終合作,目前已經(jīng)有20多個中國賣家通過我們成功入駐了日本樂天?!彼儋Q(mào)天下CEO林雅志告訴一起惠。據(jù)悉,日本樂天沒有透露更多關(guān)于在中國的招商計劃,包括商家數(shù)量和硬性審核標(biāo)準(zhǔn),主要是通過速貿(mào)天下對中國商家的整體把控從而篩選出可以入駐的商家。因此,速貿(mào)天下制定了三個方面的篩選機(jī)制:第一,優(yōu)先級賣家,即已經(jīng)開始做日本亞馬遜的賣家,且年銷售額要在10萬美金以上。第二,要在日本有自己的團(tuán)隊。第三,產(chǎn)品比較成熟,不會存在侵權(quán)風(fēng)險?!皹诽旄⒅厣碳业馁|(zhì)量而非數(shù)量,所以,我們也會安排同事去實地考察?!绷盅胖痉Q,日本樂天更希望一些中國的品牌商,以及供應(yīng)鏈很強(qiáng)的大賣家入駐到平臺。目前,華為、Anker、大疆等中國品牌已經(jīng)入駐了,從整體報名的情況來看,多是3C電子和服裝類目。據(jù)介紹,速貿(mào)天下的招商會更多集中在華南、華東、福建等地區(qū),目前報名排隊的已有近200家,實際可通過的只有30多家。林雅志告訴一起惠,日本樂天平臺上的商家數(shù)量超4萬,而目前,99%以上仍是日本本土賣家。實際上,在與速貿(mào)天下合作之前,日本樂天平臺上也有些許中國賣家,主要是通過日本本土的第三方服務(wù)商入駐,但是存在很大的問題:一是溝通困難,二是本土服務(wù)商不了解中國賣家和市場,更不了解跨境,所以運營起來相對困難?!皬谋敬魏献鞑浑y看出,日本樂天準(zhǔn)備開展跨境業(yè)務(wù)和進(jìn)一步拓展中國市場了?!蓖藬『缶硗林貋黼m說這是日本樂天首次正式授權(quán)中國企業(yè)代理招商,但是早在2010年,日本樂天就已經(jīng)來中國“試水”了。一起惠了解到,2010年百度和日本樂天聯(lián)合注資5000萬美金成立“樂酷天”網(wǎng)絡(luò)商城,雙方各持股49%、51%。其商務(wù)模式基本上是照搬樂天在日本的做法,即從商家直接收取入駐與資訊服務(wù)費用、廣告費用及增值服務(wù)費等。據(jù)悉,樂酷天商城內(nèi)的產(chǎn)品涵蓋服裝、飾品、家居、家電、數(shù)碼、母嬰、化妝品、圖書音像、珠寶首飾、汽車及配件等全類目網(wǎng)購商品,主要由樂天運營,百度方面負(fù)責(zé)樂酷天的入口和流量問題。然而,成立了兩年時間樂酷天就宣布關(guān)閉。據(jù)悉,主要原因是百度和樂天的合作“并不愉快”,在本土化過程中出現(xiàn)了管理摩擦。有報道稱,樂酷天在營狀態(tài)時,除CMO為百度代表外,CEO、COO、CTO等管理層均為樂天代表。2011年,百度宣布撤出,樂酷天失去流量扶持,由樂天單獨運營一年時間后便宣布關(guān)閉,至此,日本樂天正式退出中國市場。2015年4月,日本樂天重返中國市場,以1億美金入股了國內(nèi)返利導(dǎo)購網(wǎng)站返利網(wǎng)。2015年12月,日本樂天與京東商城宣布簽署合作協(xié)議,在京東全球購平臺上開設(shè)日本樂天市場官方旗艦店,提供包括美妝、零食及保健品在內(nèi)的多種商品。2016年,日本樂天市場官方旗艦店在網(wǎng)易考拉海購平臺正式上線。和之前直接進(jìn)軍中國開辟電商市場不同,經(jīng)歷一次失敗后,日本樂天開始借助中國本土電商平臺的經(jīng)驗和資源進(jìn)行市場滲透。此前,日本Rakuten跨境貿(mào)易資深經(jīng)理高橋宙生曾告訴一起惠,日本樂天希望加強(qiáng)與中國合作伙伴的關(guān)系,而不是試圖自己完成所有的事情,“因為他們擁有穩(wěn)固的和不斷增長的客戶群?!薄斑t到”的招商斷斷續(xù)續(xù)試水中國市場近十年,日本樂天為何現(xiàn)在才正式來中國招商呢?據(jù)悉,中國大多數(shù)賣家不懂日本消費者喜好和市場需求,公司內(nèi)部同時懂跨境電商和日語的人才稀缺,導(dǎo)致日本的電商平臺不太愿意接受中國賣家的入駐。從本次速貿(mào)天下幫助日本樂天招商從而制定的篩選機(jī)制不難看出,日本電商平臺對中國賣家的要求確實稍顯嚴(yán)格,的確有上述方面的顧慮。值得注意的是,日本95%以上都是一般貿(mào)易,電商滲透率僅不到5%。近兩年,日本的一些政策在不斷調(diào)整,對于跨境電商的發(fā)展來說都是有利條件。2019年4月1日,日本正式終結(jié)對中國的普惠制待遇,導(dǎo)致之前以一般貿(mào)易出口到日本的商品關(guān)稅上漲。反之,跨境電商直郵模式將會有更大空間,因為出口到日本的單件包裹價值在1000塊錢以下的,將收取零關(guān)稅和消費稅。2019年10月,日本政府將把消費稅從8%上調(diào)至10%,稅率提升在一定程度上有利于中國的跨境電商賣家,因為中國賣家在價格上本身就具有優(yōu)勢。最重要的一點是,日本樂天或許感受到了來自亞馬遜日本站的壓力。據(jù)悉,日本亞馬遜的APP下載量排名第二,僅次于日本樂天,且每個月大約有1624萬PC用戶和3296萬移動手機(jī)用戶訪問。2018年,亞馬遜日本還針對中國賣家推出了“亞馬遜客戶服務(wù)”項目CustomerServicebyAmazon(簡稱CSBA),即亞馬遜中國客服代替中國的專業(yè)賣家用日語處理消費者的客服需求,目前該項目仍處于免費階段?;蚴强吹缴虣C(jī)或是迫于競爭壓力,“遲到”的中國招商也許會給一貫保守的日本樂天帶來新的活力。差異化的打法高橋宙生曾稱,無論現(xiàn)在還是將來中國都絕對是樂天跨境業(yè)務(wù)最重要的市場之一。現(xiàn)在來看,日本樂天似乎正驗證這一說法。然而,日本樂天進(jìn)入中國之后因本土化問題而退敗,那么中國賣家入駐到日本樂天后又該如何運營呢?林雅志稱,樂天已經(jīng)形成了自己體系的生態(tài)圈,包括手機(jī)、信用卡、支付等各鏈路,但是在收款上賣家仍需要借助第三方收款公司。另外,中國賣家還需要自己解決物流問題,日本樂天本身不提供跨境物流解決方案。值得注意的是,林雅志告訴一起惠,日本樂天的打法和其他跨境電商平臺的打法稍有區(qū)別,所以賣家還需注意以下幾點:第一,對于從國內(nèi)淘寶天貓轉(zhuǎn)做日本樂天的賣家而言,不僅需要強(qiáng)大的美工,還需要前端的HTML(超文本標(biāo)記語言),因為樂天更像是“步行街”,每個店鋪需要有自己的特色。第二,在推廣上,日本亞馬遜更加針對新品、單品投放cpc,而樂天是基于店鋪內(nèi)用戶存量進(jìn)行新品推廣,從而達(dá)到二次營銷的效果,所以獲取用戶顯得更加重要。第三,樂天沒有自營品牌,也沒有所謂的權(quán)重。第四,日本樂天的活動廣告帶來的流量大,所以很多推廣都是硬廣,剛開的店鋪廣告投入預(yù)計占總成本的15%左右。另外,平臺的流量在后期都會有瓶頸,所以賣家需要在后期專注SNS推廣和社交推廣引流,比如Facebook、Instagram、Line、Tiktok等。不難看出的是,日本樂天目前還沒有針對跨境領(lǐng)域制定一系列的物流和收款解決方案,對于在樂天面前還稍顯“青澀”的中國賣家而言,想要分一杯羹似乎沒有那么容易。
一起惠2019-04-22 09:20:001089 次
淘寶直播相對于其他的直播平臺來說屬于消費型的直播,這樣類型的直播就是通過展示產(chǎn)品然后推銷產(chǎn)品,讓有意向購買的人群可以直觀的感受到產(chǎn)品,然后進(jìn)行購買。那淘寶直播有哪些分類呢?首先,在淘寶直播里面出現(xiàn)的比較多的就是淘寶達(dá)人直播。首先關(guān)于淘寶達(dá)人,一般就是在某些行業(yè)中積攢了較多的人氣,然后商家可以直接通過達(dá)人的招商鏈接去尋求合作。需要明確的是,達(dá)人所擅長的領(lǐng)域要和產(chǎn)品的行業(yè)相關(guān)。這樣觀眾人群的定位就會很精準(zhǔn)。然后,有店鋪直播。店鋪直播是有一定的門檻的。需要符合一定的要求才能夠開通店鋪直播。店鋪直播的要求有店鋪的等級要達(dá)到一鉆,然后需要有一定數(shù)目的微淘粉絲,主營的類目中有一定數(shù)量的商品,以及商品也有一定的銷量,最后就是對于老客戶的運營是有一定的實力。能做到這些的店鋪也是有一定的實力了,那就店鋪直播的成功概率會更高,可持續(xù)性更強(qiáng)。最后是淘寶全球買手,全球買手是活躍在世界各地不同城市不同商場的買手們。這些買手做直播可以有很多的優(yōu)勢。比如可以直接的店鋪中進(jìn)行直播,在店鋪中直接可以根據(jù)需求來看款,然后直接的下單,之后現(xiàn)場直接可以貼單發(fā)貨,那就一邊可以提升了網(wǎng)上購物的體驗,一邊又可以增加購物的信任感。關(guān)于淘寶直播有哪些分類,目前就是以上的三種,淘寶的達(dá)人直播,店鋪直播,以及全球買手的直播。當(dāng)了解了以上的三種直播方式,那就選擇合適店鋪的方式將產(chǎn)品和直播的特點都發(fā)揮出來,使得店鋪獲得不錯的銷量。
一起惠2019-04-19 09:42:55989 次
日前,亞馬遜杭州跨境電商園正式開園,也預(yù)示著其正式拉開了在杭州這個跨境商家聚集地“攻城略地”的序幕。從一般意義上來講,這種園區(qū)實際上是一種服務(wù)集群模式,賣家需要的是在這里借助于亞馬遜的品牌流量及資源拓展全球市場,而服務(wù)商則可以借助于園區(qū)直接面向賣家,節(jié)約溝通成本。而亞馬遜要做的,就是在這種模式下,深耕于其“園民”,建立出口全生態(tài)服務(wù)鏈。亞馬遜跨境電商產(chǎn)業(yè)園到底是啥?據(jù)了解,亞馬遜全球開店杭州跨境電商園位于杭州市江干區(qū)錢塘智慧城綠谷創(chuàng)新中心。2017年10月,亞馬遜全球開店就已宣布啟動“杭州跨境電商園”的準(zhǔn)備工作。亞馬遜中國副總裁彭嘉屺表示,亞馬遜全球開店杭州跨境電商園立足杭州,輻射周邊地區(qū),開園后,主要有以下幾個方面的戰(zhàn)略部署:一、通過亞馬遜全球開店團(tuán)隊為本地企業(yè)提供品牌運營、人才培訓(xùn)、跨境物流等各類服務(wù)。二、加速出口跨境電商領(lǐng)域?qū)I(yè)人才的培養(yǎng)與儲備,解決跨境電商人才系統(tǒng)化培養(yǎng)難題,包括推進(jìn)亞馬遜官方講堂、辦公室開放日,以及客戶經(jīng)理診斷沙龍等活動。另外,亞馬遜也在2019年將與杭州8所高校推進(jìn)“亞馬遜全球開店101時代青年計劃”,加速杭州出口跨境電商領(lǐng)域?qū)I(yè)人才的培養(yǎng)與儲備。三、發(fā)展“品牌+”項目,為本地企業(yè)打造國際品牌提供有針對性、定制化的服務(wù)。亞馬遜全球開店同時會與杭州市綜試辦共同打造“亞馬遜全球開店杭州品牌50強(qiáng)”,面向制造商、貿(mào)易商、品牌商、國內(nèi)電商以及具備原創(chuàng)設(shè)計能力的新興品牌企業(yè),探索一條借助發(fā)展跨境出口電商業(yè)務(wù)打造國際品牌之路,來帶動該地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)帶的發(fā)展。四、推出“服務(wù)+”項目,為賣家提供專屬的賬戶經(jīng)理服務(wù)。這個項目會根據(jù)賣家所處階段的不同以及類型的不同,量身定制其在亞馬遜上的成長計劃。所以,亞馬遜“服務(wù)+”項目也是幫助中小企業(yè)利用自身的優(yōu)勢以及亞馬遜的工具,更快地在全球市場成長。五、搭建互聯(lián)互通、共生共融的本地跨境電商產(chǎn)業(yè)集群,結(jié)合第三方服務(wù)商為賣家提供品牌注冊、商標(biāo)注冊、ERP整合,以及歐洲VAT稅務(wù)咨詢等一站式跨境電商出口相關(guān)的服務(wù)。彭嘉屺稱,亞馬遜全球開店“杭州跨境電商園”在正式投入使用后,會助力杭州及周邊地區(qū)企業(yè)開展跨境出口業(yè)務(wù),并推動杭州地區(qū)跨境出口電商全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。她表示,因為杭州企業(yè)各有自己的特色和優(yōu)勢,所以,首先杭州跨境電商園可以給不同類型、不同發(fā)展階段的跨境電商提供更本土化、定制化的服務(wù)。也就是亞馬遜根據(jù)不同類型企業(yè)的需要,看它們是否想要打造國際品牌,以及其目標(biāo)是否需要快速進(jìn)入多個國際市場等,亞馬遜再根據(jù)其需求提供定制化的解決方案。那么對于這亞馬遜所建立的這個電商園,外界又是如何評價的呢?在幫助中國制造出海的網(wǎng)紅營銷平臺——臥兔網(wǎng)絡(luò)CEO胡煜看來,亞馬遜這個電商園對跨境電商服務(wù)生態(tài)肯定是利好,但如何把這個生態(tài)帶動起來,是其需要面臨的一個很大問題?!耙驗閬嗰R遜中國能給到賣家實際的東西有限,只有周邊資源如VAT、知識產(chǎn)權(quán)、服務(wù)運營、培訓(xùn)、海外投放、網(wǎng)紅等能夠整合聚集,才能發(fā)揮園區(qū)的價值?!蓖瑫r,燕文物流平臺部總監(jiān)廖文鋒指出,這個園區(qū)實際上是一種服務(wù)集群模式,它需要供應(yīng)鏈資源的配比,這可能會產(chǎn)生一些新的高效合作模式,其中包括電商金融的衍生、新的通關(guān)模式等等。“如果平臺加大資源支持力度,也會提高電商企業(yè)的競爭力和成長速度。對服務(wù)商來說,由于賣家聚集,也會提高其服務(wù)效率,便于對服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行定制化和優(yōu)化,同時,園區(qū)類的服務(wù)水平也容易形成,并且也會提高行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?!睒锋溈萍糃EOKate也表示,亞馬遜開園對杭州地區(qū)的賣家來說是好事,其開園意味著跟賣家建立了直接的溝通渠道,也代表示了亞馬遜對杭州市場的重視和看好。對賣家吸引力如何?目前,亞馬遜上超過50%的銷售量是來自于第三方賣家,在2018年,年銷售額超過50萬美金的中小企業(yè)已有超5萬家以上,近20萬家超過10萬美元,而年銷售額超過100萬美元的第三方賣家數(shù)量在2018年增長了20%。亞馬遜全球開店的杭州新賣家上線速度也很快,在2018年新上線賣家的數(shù)量較2017年增長了50%。在其平臺上也有許多成功的典型賣家,包括巨星、山臣家居、??低暤鹊龋际峭ㄟ^亞馬遜全球開店得到業(yè)務(wù)增長,并逐漸占取國際市場份額。亞馬遜全球開店業(yè)務(wù)于2012年進(jìn)入中國市場,截至目前,已在全球共開設(shè)了18個站點,有超過3億的個人消費者,同時其還掌握著數(shù)百萬的企業(yè)與賣家資源。所以,彭嘉屺認(rèn)為,所有入駐亞馬遜全球開店的跨境電商企業(yè)也必然會獲得很多優(yōu)勢。但由于阿里的大本營也在杭州,其也推出了許多出海項目,比如天貓出海、速賣通等,所以在亞馬遜全球開店到杭州開設(shè)園區(qū),也避免不了會被拿來與阿里做比較。對于中小賣家來說,新開一個店鋪需要花費大量的成本,亞馬遜如何發(fā)揮其競爭優(yōu)勢與阿里等平臺競爭,成為了眾多“看客”的一個關(guān)注點?!案饔星?。這要看賣家如何選擇,他們手上的產(chǎn)品更適合哪一個國家區(qū)域?!焙媳硎?,亞馬遜主要面對的是歐美市場,雖然已建立印度和中東站點,但還沒有完全發(fā)展起來,而阿里速賣通主要面向俄羅斯等市場。“如果賣家的商品客單價較高,那肯定選亞馬遜更為合適,所以這跟商家的商品有很大關(guān)系?!薄斑@個園區(qū)到底能給賣家提供什么樣的幫助和價值,這是賣家比較關(guān)注的。在園區(qū)開放前期,可能會有一些培訓(xùn)和輔導(dǎo),或者綜試區(qū)政府提供租金補(bǔ)貼等,但這只能吸引小賣家?!彼劦?,“像一些較大的企業(yè),本身都有自己的供應(yīng)鏈及倉儲和響應(yīng)系統(tǒng),它們想要的更多的是亞馬遜能提供培訓(xùn),而把運營職能部門劃到園區(qū)的可能性則較低。”胡煜稱,像亞馬遜的官方賬號基本只是負(fù)責(zé)招商和廣告投放,只能做一些最基礎(chǔ)的宣導(dǎo),沒有阿里那樣的運營小二可以掌控流量,做流量加權(quán)?!澳敲从锌赡苓@個園區(qū)最多只能是中小企業(yè)入門版的園區(qū),大賣家就很難在里面聚合?!睂τ诜?wù)商而言,胡煜表示,如果園區(qū)能解決的只是客戶對接問題,而無法做一些更深層次的落地,那么,除非是一些體量較大的服務(wù)商,否則它們把團(tuán)隊分支放在園區(qū)的意義也不會太大。胡煜告訴一起惠,自己在走訪了許多跨境電商園區(qū)后認(rèn)識到,很多園區(qū)一開始都是通過房租補(bǔ)貼吸引企業(yè),但企業(yè)入駐后不一定能做起來。比如,如果賣家并未入駐園區(qū),跟服務(wù)商合作的價格與在園區(qū)里沒有什么差別,那這個園區(qū)的價值僅僅是房租低廉,而其它服務(wù)都會變成附加值,最后致使企業(yè)和人才流失?!捌浯危绻麍@區(qū)里面的賣家很少,服務(wù)商進(jìn)去之后也存活不了。所以,最后就要看亞馬遜的運營能力和政府的政策、扶持力度如何了。如果能解決好這兩個問題,那整個園區(qū)就能運營起來。”胡煜說道。為何要選這三地?據(jù)介紹,杭州跨境電商園是亞馬遜在全球的首次嘗試,在該園區(qū)啟動建設(shè)以后,亞馬遜也陸續(xù)建立了廈門和寧波的跨境電商園。彭嘉屺稱,根據(jù)地區(qū)不同,亞馬遜會以當(dāng)?shù)刭u家需求為出發(fā)點來提供差異化服務(wù),比如定制化、本土化?!昂贾菰谡w上的創(chuàng)新力較強(qiáng),許多品類都有其發(fā)展特色,比如杭州的服飾、家居、運動以及戶外這些品類在全球市場上很受歡迎,所以在品牌50強(qiáng)中,我們就會針對于一些優(yōu)勢品類和產(chǎn)品進(jìn)行深耕?!迸砑吾ㄕf道,“當(dāng)然,在寧波和廈門,因本地產(chǎn)業(yè)特色有所不同,亞馬遜也會根據(jù)產(chǎn)業(yè)特色進(jìn)行不同的定制化服務(wù)?!睋?jù)了解,杭州以及周邊地區(qū)有很多產(chǎn)業(yè)帶,比如余杭的紡織服裝、蕭山家紡、家居制造,桐廬的文具建材衛(wèi)浴、臨安的竹制品和燈具等,亞馬遜目前正在與杭州地方政府計劃對地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)帶進(jìn)行開發(fā)。但杭州制造業(yè)也存在一定的局限性,比如缺乏3C電子產(chǎn)品等,而亞馬遜平臺上的很多爆款主要就是數(shù)碼電子產(chǎn)品?!叭绻麃嗰R遜要聚合賣家的話,首先面臨的問題就是它的品類有缺失?!焙戏Q。而從整個市場交易量和增長潛力來看,杭州似乎也并不是跨境市場上“最黃金的蛋糕”。亞馬遜為何還要在杭州建立園區(qū)呢?又為什么選擇廈門和寧波呢?胡煜認(rèn)為,首先,亞馬遜是根據(jù)賣家和產(chǎn)業(yè)帶來進(jìn)行選址的,其初衷肯定是希望把產(chǎn)業(yè)帶的相關(guān)企業(yè)扶持起來?!耙驗楹贾?、寧波和廈門都靠近特色產(chǎn)業(yè)帶。比如,寧波本來就是一個外貿(mào)港口,據(jù)資料顯示,其目前有八個國家外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級基地,其中家具、家居、運動、戶外、玩具、五金工具,還包括一些小家電等產(chǎn)品的競爭力都較強(qiáng)。”同樣,廈門也是跨境大賣家的聚集地。胡煜認(rèn)為,雖然廈門不是一個制造業(yè)很積聚的地方,但周邊包括福建、晉江等地都會以廈門為發(fā)散點來做外貿(mào),所以,亞馬遜在廈門開設(shè)園區(qū),實際上是只用廈門這一個點就可以撬動周圍如晉江泳裝、慈溪小家電、南通家紡等等產(chǎn)業(yè)帶。除此之外,杭州作為首個綜試區(qū)試點城市,背靠政府的資源項目,必然也是跨境電商大佬的必爭之地,而寧波和廈門,同樣也是綜試區(qū)試點城市?!八院翢o疑問,亞馬遜會在這些地方建設(shè)園區(qū)。”胡煜稱。“由此可見,根據(jù)是否是綜試區(qū)試點城市、產(chǎn)業(yè)帶等因素,是亞馬遜建設(shè)園區(qū)的重要指標(biāo)?!焙险J(rèn)為,再加上亞馬遜自己的數(shù)據(jù)庫能獲悉賣家分布情況,那么,接下來,亞馬遜如果想向其它地區(qū)輻射,也必然會以這些因素作為參考依據(jù)。但胡煜也指出,目前來看,杭州沒有廈門和寧波開設(shè)的園區(qū)的氛圍強(qiáng),它也缺少像深圳那樣的大賣家,加之杭州有阿里的存在,所以亞馬遜在杭州的競爭壓力也會相對較大。其也只能加大招商力度,快速將杭州這片市場運轉(zhuǎn)起來。布局下一代貿(mào)易鏈以往亞馬遜采用的招商政策,主要是讓招商經(jīng)理在全球各地舉行招商會,無法更深一步解決用戶的實際問題?!叭缃耖_設(shè)跨境電商園,實際上就是對招商政策進(jìn)行了升級。亞馬遜希望能將服務(wù)做到本土化,進(jìn)行深度客戶服務(wù),聚焦賣家資源,與賣家建立更深層次的關(guān)系?!焙险f道。Kate認(rèn)為,亞馬遜在華東總部外設(shè)的第一家園區(qū)就是杭州電商園,說明亞馬遜看好杭州賣家發(fā)展前景,這也增添了新生賣家加入亞馬遜的信心。彭嘉屺也表示,亞馬遜與杭州綜試區(qū)想要推動的是杭州跨境電商出口全生態(tài)鏈的發(fā)展,所以亞馬遜想通過這個園區(qū)整合政府政策和第三方服務(wù)商,為賣家提供全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的一站式解決方案。這也是亞馬遜所稱的“布局下一代貿(mào)易鏈”的關(guān)鍵點。彭嘉屺認(rèn)為,跨境電商幫助中國企業(yè)提供了一個前所未有的拓展國際市場的機(jī)會,中國企業(yè)品牌的“黃金時代”已經(jīng)來臨。企業(yè)可以通過跨境電商快速把握全球商機(jī)和接觸全球多國市場,并且更加直接地與海外消費者對接。因此,可以看到下一代貿(mào)易鏈的一些變化:貿(mào)易主體的變化。以前的貿(mào)易形勢更多是以B2B為主的貿(mào)易商與制造商對接,再將制造商產(chǎn)品銷往海外渠道。在如今跨境電商的大環(huán)境下,貿(mào)易主體已經(jīng)變成了海外消費者,這就要求企業(yè)必須根據(jù)海外消費者反饋的信息,來快速做產(chǎn)品迭代,并根據(jù)消費者需求去調(diào)整海外的營銷方式。貿(mào)易鏈條的大幅縮短。以往的貿(mào)易鏈條上有“制造商——經(jīng)銷商——海外經(jīng)銷商——海外品牌商——海外銷售渠道”,整個貿(mào)易鏈條復(fù)雜且冗長,在跨境電商的新貿(mào)易形勢下,貿(mào)易鏈條將大幅縮短,制造商可實現(xiàn)與消費者的直接對接。對企業(yè)提出了更高的要求。這包括要求企業(yè)要進(jìn)行觀念的改變,企業(yè)要從傳統(tǒng)貿(mào)易形式突破到以消費者為中心的貿(mào)易形式,同時要不斷提升人才和團(tuán)隊對跨境電商的運營,也要不斷地根據(jù)消費者的反饋進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。對于在下一代貿(mào)易鏈中如何幫助企業(yè),亞馬遜2019年在中國有三大戰(zhàn)略重點:一、支持賣家持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新與升級,增強(qiáng)賣家核心競爭力。二、推動品牌出海,幫助賣家打造國際品牌,為賣家在海外市場的長遠(yuǎn)發(fā)展積蓄新勢能。三、幫助賣家布局全球市場,為賣家尋求新的增長點和業(yè)務(wù)空間。
一起惠2019-04-19 09:39:251034 次
在我們的周圍都能夠看到拼多多打的廣告,或者也可以從很多電視上面看到拼多多廣告的存在,其實拼多多的知名度已經(jīng)很高了,但是也有拼多多上面的賣家出現(xiàn)虛假發(fā)貨,那么大家知道虛假發(fā)貨是什么意思嗎?跟延遲發(fā)貨之間有存在怎樣的差異和區(qū)別呢?虛假發(fā)貨的意思就是商家雖然已經(jīng)發(fā)貨了,但是卻沒有相關(guān)的物流信息更新,而只有超過規(guī)定的訂單量沒有物流信息才會受到懲罰,因此也有不少商家會用這個來作為自己虛假發(fā)貨的理由,導(dǎo)致了不少的商品都成為了虛假發(fā)貨。跟延遲發(fā)貨有什么區(qū)別?拼多多延遲發(fā)貨指的是商家設(shè)置了發(fā)貨時間,一般情況下,可以分為兩種不同的情形,一種是24小時,還有一種是48小時,要是超過了自己設(shè)置的時間才發(fā)貨的話,那么就會拼多多平臺判斷為延遲發(fā)貨,如果被判為延遲發(fā)貨成立的話,那么每一單將會被扣3元作為處罰金。而拼多多虛假發(fā)貨的處罰會更加復(fù)雜一些,具體的處罰是這樣的,如果大家感興趣,也可以過來好好看看呢!1、比如說拼多多商家的拼多多虛假發(fā)貨總單量為30單,那么對應(yīng)的罰款就是每一單向消費者賠付現(xiàn)金券5元*30單,這些款項都是由各個商家自己來承擔(dān)!2、商家賬號里面的余額提現(xiàn)也會受到限制,至少是7天時間,對于一些賬戶資金流量特別大的商家來說,這是一個特別大的懲罰了。所以他們會在這方面更加謹(jǐn)慎和小心。3、所有的商家都會被移除資源位,并且也會嚴(yán)禁店鋪的所有商品上資源位、也會移除廣告、禁止店鋪上新和上架,時間期限為7天,如果店鋪的資源位上面商品比較多的話,那么在這七天內(nèi)會損失多少,大家可以自己去計算一下,反正損失很嚴(yán)重。所以根據(jù)以上的經(jīng)驗總結(jié)起來,拼多多的虛假發(fā)貨比延遲發(fā)貨的處罰要嚴(yán)重的多,所以請個拼多多商家務(wù)必要做好及時發(fā)貨,真實發(fā)貨,不然都會給店鋪帶來損失,尤其是不能夠進(jìn)行虛假發(fā)貨哦!
一起惠2019-04-17 09:29:25942 次
如果大家是拼多多平臺的用戶,經(jīng)常在平臺上購物,那么肯定對平臺上的一些規(guī)則是有所了解的,平臺上的新用戶可能不了解一些常用的規(guī)則,例如:拼多多組團(tuán)成功不發(fā)貨該怎么處理,如何催促商家及時發(fā)貨,接下來小編就為大家詳細(xì)進(jìn)行介紹。拼多多官方平臺對于拼多多商家的發(fā)貨時間是有明確規(guī)定的,一般最晚在成團(tuán)后的48小時內(nèi),商家必須給予發(fā)貨,如果大家發(fā)現(xiàn)已經(jīng)拼團(tuán)成功,商家還遲遲不發(fā)貨,在訂單界面就有一個催促商家發(fā)貨的功能選項,大家直接點擊催發(fā)貨就好了。目前關(guān)于拼多多假貨、商家不發(fā)貨的信息非常的多,如果大家在平臺上購物,比較著急使用的話,小編建議大家先和賣家資訊下具體的發(fā)貨時間后,在進(jìn)行提單支付提交,這樣就不著急著催商家發(fā)貨了。當(dāng)然遇到了組團(tuán)成功不發(fā)貨的情況,大家除了催促商家發(fā)貨之外,還可以進(jìn)行退款申請,或者是對賣家進(jìn)行投訴,聯(lián)系拼多多官方客服投訴賣家不按時發(fā)貨,讓平臺的客服幫大家催促商家按時發(fā)貨即可。以上就是小編為大家總結(jié)的關(guān)于拼多多組團(tuán)成功不發(fā)貨該怎么處理的方法,如果大家在拼多多平臺購物時遇到此類情況可以參照以上方法進(jìn)行處理。
一起惠2019-04-17 09:28:361279 次
很多新手商家在開店的時候是比較迷茫的,畢竟剛接觸新平臺,那么肯定是對很多方面都不是太熟悉的。所以接下來小編的主要話題也就是圍繞淘寶開店的一些基本操作而展開的,希望大家能夠喜歡。首先就是店鋪的注冊,這個方面相對來說還是比較簡單的,只要根據(jù)平臺的提示,來準(zhǔn)備好資料以及完成信息的填寫,等到審核通過之后就可以正式開店了。而這個時候就意味著你擁有了相應(yīng)的淘寶后臺,當(dāng)然第一步就是把后臺進(jìn)行足夠的了解。比如開店名字、商品上傳等,都是需要用后臺來操作的。然后就是在對各個后臺界面熟悉之后,就是自主的去進(jìn)行設(shè)置操作了。比如設(shè)置好店鋪的名字、店鋪的logo等,以及店鋪銷售商品的定位。其中對于店鋪名字來說,盡量是選擇和店鋪主題相關(guān)的名字,還有就是經(jīng)營范圍,比如商品是實物還是虛擬產(chǎn)品,都需要選擇清楚。接著就是保證金繳納這一塊,有些人可能會選擇不去繳納,但這樣一來店鋪受到平臺的限制還是比較大的。不過現(xiàn)在大多都會選擇繳納,因為平臺對于這塊也是進(jìn)行了改革,即可以選擇繳納30元的保險和1000元的保證金計劃。當(dāng)然因為所繳納的錢金額不同,那么也會有一定區(qū)別。30元的保險是不可以退的,只保證一年超過一年了之后就需要在付費用。而1000元的的保證金計劃則是可以退的,假設(shè)你不想開店鋪了這個錢可以去申請把錢退了。說到底,上面所涉及到的幾個方面都是最基礎(chǔ)的開店方面的相關(guān)事項了。當(dāng)然基礎(chǔ)是基礎(chǔ),但重要性程度一樣是非常大的。正所謂萬丈高樓平地起,基礎(chǔ)打好了,那么才有之后的各種發(fā)展的可能。
一起惠2019-04-15 09:21:41485 次
從2017年開始,全屋定制、大家居開始嶄露頭腳。兩年以來,已有多家公司涉足全屋定制或大家居。僅考慮大家居戰(zhàn)略,據(jù)大材研究的不完全統(tǒng)計,明確提出大家居戰(zhàn)略,并且至少部署了三個家居品類的公司,已有20多家公司,這只考慮了那些名氣比較大的一二線品牌。如果算上一些地方性的龍頭企業(yè),跨界多品類的大家居公司預(yù)計向100家看齊,一些做門的企業(yè)已經(jīng)做起了窗子、墻板;一些做客餐廳家具的做起了櫥柜、木門;一些做地板的企業(yè)經(jīng)營起家裝、壁紙等業(yè)務(wù)。借道大家居的路線,不少企業(yè)都提出了全屋定制的方案,而并不是簡單地跨品類經(jīng)營。比如以門類起家的美心,單獨做了一個美心家美的業(yè)務(wù),提出木門+衣柜+櫥柜+墻板+推拉門+防盜門的全屋定制。尚品宅配的第二代全屋定制,強(qiáng)調(diào)了除硬裝之外的全屋配齊,在全屋柜類定制的基礎(chǔ)上,增加背景墻、沙發(fā)、床墊、窗簾、電器、燈飾、飾品等全品類定制,提供從木門、衛(wèi)浴、陽臺等全場景解決方案,據(jù)說有5000多個SKU供選擇。志邦在整體廚柜、定制衣柜等業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,向全屋配套品類擴(kuò)張,要增加床、床墊、沙發(fā)、餐桌椅、軟飾等家居配套成品?,敻褡罱_出了4000平方米的品質(zhì)生活體驗館,并發(fā)布了全屋定制產(chǎn)品線,據(jù)公開信息,這個展廳涵蓋的產(chǎn)品包括定制家具、護(hù)墻系統(tǒng)、室內(nèi)門、廚房系統(tǒng)、配套商品等,主推經(jīng)典歐美、現(xiàn)代簡約、新中式三大風(fēng)格。據(jù)大材研究了解,尤其是一些上市的家居公司,對大家居路線的全屋定制店非常熱衷,按照2019年的計劃,我樂家居計劃新開整體櫥柜店和全屋定制店400多家,索菲亞計劃新開大家居店150家。歐派的動作更大一些,從2018年開始推行整裝大家居、微型大家居、櫥衣融合店、衣木融合店等多種探索,大家居試點店實現(xiàn)了92%的增長。目前整裝大家居開業(yè)21家,第二批40多家店的籌備正在推進(jìn)。微型大家居在8個城市試點,衣木融合店已開業(yè)與將開業(yè)的加起來200多家。櫥衣融合店試點10多家,櫥衛(wèi)融合店籌備試點5家。志邦的全屋定制業(yè)務(wù)集中在三線以上城市,計劃完善三線以下城市布局,新開350家門店。尚品宅配目前主要加強(qiáng)成都、廣州、佛山三地的自或視整裝業(yè)務(wù),暫時沒有公布擴(kuò)大網(wǎng)點的計劃?,F(xiàn)在各路力量都在干兩件事情,一是試點大家居全屋定制店,增品類,圈客流;二是試點比較成功的,正在加速招經(jīng)銷商、搶位置、加速開店,其中不乏一些幾百平,甚至上千平方米的大店。鄧超明預(yù)計,未來三五年內(nèi),將有更多企業(yè)加入大家居全屋定制店的戰(zhàn)場,可能增加更多品類,向一站式配齊靠攏;也可能招到更多經(jīng)銷商,開上百家、幾百家的門店。還有部分大家居企業(yè),跨了多個品類,但尚未提出全屋定制的方案,也并沒有全力推行大家居店,比如大自然家居,旗下已有地板、木門、家裝、壁高軟裝、柯拉尼衣柜櫥柜等,但并沒有力推全屋定制或大家居店。不排除未來可能推行全屋定制門店,加入戰(zhàn)局。一般不會出問題的全屋定制,應(yīng)該是單品類的全屋定制,比如柜類全屋定制,將一套房子里的櫥柜、衣柜、榻榻米、書柜等全部搞定;比如根據(jù)裝修風(fēng)格,提供一套房子里的廚房門、衛(wèi)生間門、臥室門、書房門等所有的門;比如賣瓷磚的,提供整套房子的瓷磚,并能提供設(shè)計方案。這種同品類的全屋定制,本質(zhì)上并沒有跨品類經(jīng)營,很多公司早就在這么做了。它只是借勢了全屋定制的概念,從空間的角度提出整套產(chǎn)品方案,比以前單獨推產(chǎn)品的做法,往前面邁進(jìn)了一小步。比如夢天提出的全屋定制,目前就是一套房子所需木門的定制,并沒有跨出更多的品類。比如客來福、伊戀等品牌,其實主要就是做衣柜,它也有全屋定制的方案,會涉及衣柜、酒柜、榻榻米、青少年等系列??蛠砀R呀?jīng)有沙發(fā)、實木床等產(chǎn)品。這類企業(yè)以后也會增加品類,走大家居全屋定制的路線,廠家策略一變,經(jīng)銷商也會調(diào)整,影響到終端門店的業(yè)態(tài)。那么,問題來了,都想做大家居全屋定制,把一個客戶吃透,把客單價做上去,但市場容量的高速增長已經(jīng)不可能,這么多玩家跑進(jìn)來,開了那么多全屋配齊的門店,客流量能夠支撐起來嗎?大材研究鄧超明認(rèn)為,極其考驗各路英雄的系統(tǒng)經(jīng)營能力,要解決幾個關(guān)鍵問題:一是能不能提供從設(shè)計、生產(chǎn)到交付的無障礙服務(wù)支持,并能在效率與服務(wù)質(zhì)量上贏得客戶認(rèn)可?二是能不能獲得極高的市場認(rèn)可度,讓客戶愿意在你的店里一站式配齊?三是有沒有能力圈到足夠多的客戶到店里?在同行里算什么水平?這三點問題解決不好,結(jié)局只有兩個,關(guān)店,或者轉(zhuǎn)型。大家居全屋定制店的面積都比較大,經(jīng)營成本遠(yuǎn)高于以前的單品店,只要你的系統(tǒng)競爭力跟不上,獲客留客能力跟不上,可能連一個訂單都撈不到。因為其他大家居店把客戶的生意吃透了,他們都已經(jīng)全屋配齊了,還有你什么事。而以前,你的很多同行都是賣單品,很難把一個客戶吃透,總有你賣貨的機(jī)會。比如一個客戶在A家買了餐桌椅,他可能跑到另一家店去買沙發(fā),而現(xiàn)在力推全屋定制,對方會把全屋的家具配好,設(shè)計效果圖弄出來,漂亮精致,只要打動客戶,所有的訂單都被一家收了。在經(jīng)歷大家居全屋店的加速布局后,可能是三五年時間就會達(dá)到一個爆點,接著就可能迎來一撥關(guān)店轉(zhuǎn)型潮,部分競爭力較弱的店,只有敗下陣來。鄧超明的建議是,如果要切入大家居全屋定制店,有必要對自己的系統(tǒng)競爭力提出更高要求,包括交付能力、獲客水平、服務(wù)品質(zhì)等。對比現(xiàn)在的能力,要按翻倍的標(biāo)準(zhǔn)提要求。
一起惠2019-04-15 09:19:02552 次
“東南亞在我看來已經(jīng)屬于紅海市場,目前整個市場的競爭已經(jīng)很激烈?!笨缇畴娚谭?wù)商ESG集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEOAlanLim告訴一起惠。為什么這么說呢?公開資料顯示,東南亞2018年GMV超230億美元,其中,Lazada在2018年“雙11“當(dāng)日,在東南亞6國有超過2000萬的消費者進(jìn)入其平臺瀏覽和網(wǎng)購商品;Shopee2018年全年gmv高達(dá)103億美元;Jd.id作為印尼市場的后起之秀2018年平臺gmv為10億美金。這類百貨公司性質(zhì)的電商平臺已經(jīng)占據(jù)了東南亞很大的市場份額。Alan表示,在未來,東南亞電商市場的發(fā)展并不會呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,只會以每年平穩(wěn)的翻兩三倍快速增長。就在這樣的電商環(huán)境下,做垂直性服裝品類東南亞電商平臺Zilingo如何在這個市場瓜分屬于自己的蛋糕呢?01從垂直品類入手專供給一部分人群Alan表示,Zilingo是一家專注于服裝品類的電商平臺,只針對一部分人群或者一類人群做市場?!捌鋵崠|南亞市場挺大的,整個市場中并沒有太多垂直性平臺存在,這也是Zilingo能夠快速發(fā)展的原因之一?!睋?jù)一起惠了解,目前整個東南亞市場的產(chǎn)品客單價都比較低,而且產(chǎn)品的品質(zhì)并沒有經(jīng)過篩選,鋪貨類賣家相對較多。Zilingo平臺目前的平均客單價在20美金,但因為其垂直性,讓其對平臺的商家要求更高,比如Zilingo會對產(chǎn)品的介紹、listing、圖片等做更高要求。除此之外,Alan還指出了Zilingo快速發(fā)展的兩點原因:1、簽約kol和網(wǎng)紅Zilingo目前簽約了很多本地的KOL以及網(wǎng)紅,類似于國內(nèi)的帶貨模式。據(jù)一起惠了解,Zilingo推出了一項針對明星、網(wǎng)紅、服裝設(shè)計師等的服務(wù),將生產(chǎn)商、供應(yīng)鏈以及分享系統(tǒng)打通,她們可以在平臺擁有屬于自己的服裝品牌。2、內(nèi)容營銷Alan表示,Zilingo上的產(chǎn)品目前只要質(zhì)量得到網(wǎng)紅的認(rèn)可,平臺就會與網(wǎng)紅合作幫助商家做內(nèi)容方面的營銷推廣,其模式類似于小紅書上面的種草筆記等。內(nèi)容營銷亦可稱為內(nèi)容電商,具有較高的社交屬性。而社交電商在國內(nèi)已經(jīng)發(fā)展的相對較成熟,并且這種模式也逐漸被各大跨境電商平臺運用,比如速賣通開展拼團(tuán)模式,wish在傳統(tǒng)社交平臺的基礎(chǔ)上引流,joom也是采用網(wǎng)紅以及kol對產(chǎn)品進(jìn)行推廣等。02一年一輪融資最高竟達(dá)2.26億據(jù)一起惠了解,Zilingo成立于2015年,發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)做了五輪融資,總?cè)谫Y金額超3億美元,而最新的2.26億美金則為金額最高的一次融資。公開資料顯示,Zilingo去年一年收入增長了10倍,目前已經(jīng)在新加坡、泰國、印度尼西亞、香港、設(shè)有銷售中心,也欲意擴(kuò)展澳大利亞市場。Alan介紹到,Zilingo有B2B和B2C兩部分模塊構(gòu)成,其實最近一次的融資主要是因為B2B業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展?!癦ilingo的B2B很像中國的阿里巴巴和敦煌網(wǎng),將B端廠家的產(chǎn)品上傳到Zilingo的B2B平臺,只對中小賣家進(jìn)行銷售?!盇lan解釋道。隨著近幾年中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來越多工廠從中國向泰國、越南、孟加拉國等國家轉(zhuǎn)移,這些國家的勞動力成本較低,技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對薄弱,品牌方可以拿到更好的產(chǎn)品溢價。Zilingo的B2B模式中,前端的B主推的也正是這些國家和地區(qū)的工廠或者供應(yīng)商。而買家既可以是ZilingoB2C平臺的商家,也可以是其他電商平臺的商家,亦或者是東南亞市場的線下商家。03B2B+B2C雙政策招商豐富平臺商戶類型那么,什么樣的商家適合入駐Zilingo呢?Alan告訴一起惠,今年無論是B2B還是B2C業(yè)務(wù),Zilingo都將委托ESG負(fù)責(zé)平臺在中國大陸以及香港的招商。目前,根據(jù)平臺的發(fā)展情況看,zilingo并不適合小白賣家入駐,反而更適合亞馬遜、eBay等成熟型賣家,或者說有一定跨境電商基礎(chǔ)的賣家。另外,針對B2B業(yè)務(wù),今年Zilingo對中國商戶推出了兩個很有競爭力的產(chǎn)品:第一,如果你是供應(yīng)商,有買家在平臺采買你的產(chǎn)品時,Zilingo會給賣家提供供應(yīng)鏈金融服務(wù),比如快速給供應(yīng)商提供借款以平復(fù)供應(yīng)商自己的賬期問題;第二,賣家如果在平臺銷售出去產(chǎn)品,可以收到Zilingo的返點。比如,賣家某產(chǎn)品的售價為1000塊錢,平臺可以給賣家返點來降低產(chǎn)品的成本價,相當(dāng)于平臺給賣家的補(bǔ)助。針對B2C業(yè)務(wù),Zilingo也將招一部分有實力的商家。Alan表示,其實Zilingo的招商政策還不是很嚴(yán)格,目前只要是時尚類產(chǎn)品的商家,能夠滿足3個工作日內(nèi)發(fā)貨到Zilingo深圳倉的都可以申請。另外,ESG會在自身服務(wù)過的30000多賣家中進(jìn)行第一波篩選,選擇那種消費者滿意度偏高的商家入駐。值得注意的是,ESG也將同期幫Zilingo做本地化團(tuán)隊服務(wù)。Alan介紹道,比如,當(dāng)東南亞消費者對商家的產(chǎn)品有投訴的時候,ESG中國的團(tuán)隊會積極與賣家溝通,對賣家提出警告,然后告訴商家應(yīng)該如何對產(chǎn)品進(jìn)行改良等。
一起惠2019-04-15 09:12:56982 次
美家優(yōu)享在社區(qū)拼團(tuán)行業(yè)一直以低調(diào)神秘著稱,而線下多個城市均可見其攻城掠地的團(tuán)隊。這樣一個“誓要成為第一”的企業(yè)如今又有了新動作。4月13日,美家買菜商城正式在美家優(yōu)享小程序開業(yè)。一起惠看到,美家買菜主打“便宜”的價格,直指菜市場,品類上包括蔬菜、海鮮、水果和雞蛋等(目前每天在變化中)。官方宣傳中指出,買菜價格比市場便宜20%—40%。美家優(yōu)享還在小程序首頁上線了“天天便宜”的板塊,16款產(chǎn)品。在美家買菜的宣傳中,這被列為一個重點。美家買菜的小程序頁面值得注意的是,買菜頻道的購買方式強(qiáng)調(diào)的預(yù)售而非拼團(tuán),商品頁面的拼團(tuán)字樣取消。01美家優(yōu)享為何對菜如此熱衷?美家優(yōu)享sku數(shù)330個左右,包括水果、蔬菜、速食、糧油干活、肉蛋水產(chǎn)、零食、酒飲、個護(hù)和日貨。主導(dǎo)投資過多家社區(qū)項目的德同資本投資總監(jiān)鄭凱還曾表示,這一輪社區(qū)拼團(tuán)誰能勝出關(guān)鍵在于誰抓住菜這個品類。菜品是圍繞廚房場景的消費類目,品類繁多,生鮮(除水果)和干鮮的初高級食用農(nóng)產(chǎn)品均可羅列在內(nèi),包括蔬菜、水產(chǎn)、豆制品、蛋類、肉禽、乳制品、糧油、調(diào)味品等等。菜品具有高頻和剛需的特點,除此之外,非標(biāo)是其重要屬性,因為非標(biāo)屬性帶來的相對高毛利給互聯(lián)網(wǎng)新模式提供了空間,所以“買菜”生意成為資本寒冬之下業(yè)界的又一個關(guān)注熱點。1月美團(tuán)買菜app上線,3月底揮師北上,在北京天通苑和北苑兩個社區(qū)開始地推;3月底盒馬新業(yè)態(tài)“盒馬菜市”首家店在上海五月花廣場開業(yè);3月召開的2019阿里本地生活生鮮伙伴大會上,口碑餓了么與叮咚買菜簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。據(jù)悉,口碑餓了么買菜業(yè)務(wù)已在全國100個重點城市鋪開,2018年業(yè)務(wù)量同比增長10倍,并將迅速擴(kuò)張至500個城市。巨頭們?nèi)刖植藞鲎屬I菜成為小風(fēng)口,而在此之前,經(jīng)備受關(guān)注的買菜模式已有三類:前置倉模式(叮咚買菜、樸樸超市等)、社區(qū)生鮮門店模式(誼品生鮮、生鮮傳奇、錢大媽等)和社區(qū)拼團(tuán)模式(興盛優(yōu)選、食享會、你我您等)。社區(qū)拼團(tuán)中以買菜為核心賣點而備受關(guān)注的頭部企業(yè)有兩家——興盛優(yōu)選與美家優(yōu)享,在一起惠接觸的投資人中,對二者表示最為看好的不止一個。社區(qū)拼團(tuán)+買菜,無疑是現(xiàn)在最火熱的組合。美家優(yōu)享此前已經(jīng)是這兩個關(guān)鍵詞可以概括的的模式,此次上線美家買菜到底意欲何為?對此,一起惠咨詢美家優(yōu)享創(chuàng)始人兼CEO陳士龍,截至發(fā)稿對方尚未回應(yīng)。02對標(biāo)興盛優(yōu)選生鮮館?興盛優(yōu)選在一開始即上線了品牌館,3月1日其新版小程序上線,品牌館正式更名為生鮮館。生鮮館現(xiàn)有110個sku左右,包括肉禽、豆制品、蛋品、水產(chǎn)四大類。據(jù)興盛優(yōu)選CEO周穎潔介紹,未來生鮮館將上線數(shù)倍于現(xiàn)有sku的產(chǎn)品。興盛優(yōu)選小程序生鮮館對于興盛優(yōu)選的生鮮館,行業(yè)觀察者解釋稱,“因為生鮮館是品牌館演化而來的,可以類比于淘寶業(yè)務(wù)之外又做了個天貓?!睋?jù)了解,興盛優(yōu)選的生鮮館是以其四層物流體系為依托的。第一層,部分供應(yīng)商送貨到分享倉,蔬菜的加工、包裝等在倉內(nèi)完成;第二層,中央倉,也即B2C倉,大部分供應(yīng)商的商品送至中央倉,由中央倉負(fù)責(zé)調(diào)撥,目前興盛優(yōu)選正在部分湖南地市招募中央倉合伙人;第三層,服務(wù)站,眾包給社會完成配送;第四層,門店,也即客戶自提的夫妻店。這套由芙蓉興盛創(chuàng)始人岳立華等打磨出的物流體系是保障興盛優(yōu)選生鮮菜品及時送達(dá)門店的重要前提。那么,相比自己下,美家優(yōu)享的配送體系是如何支撐自己的賣菜生意的?據(jù)了解,在配送體系方面,美菜的配送司機(jī)是能夠用到2C的業(yè)務(wù)中去的。在回答一起惠的提問時陳士龍曾經(jīng)表示,美菜的司機(jī)送貨時間是上午十點之前,常集中在7到9點,接下來的時間就可以送美家的產(chǎn)品到團(tuán)長手里。據(jù)悉,目前美菜網(wǎng)已覆蓋全國200個城市。而興盛優(yōu)選上線生鮮館之后做了一系列相關(guān)動作,如招募生鮮館戰(zhàn)略合作伙伴,簽約之后的供應(yīng)商獲得某一產(chǎn)品的獨家供應(yīng)權(quán),同時,這款產(chǎn)品也需要獨供興盛優(yōu)選。用這種方式“拉攏資源,形成競爭壁壘”。除此之外,圍繞社區(qū)居民一日三餐服務(wù),興盛優(yōu)選在小程序中上線了網(wǎng)紅教做菜的視頻,通過這種形式帶動某一類農(nóng)產(chǎn)品的銷量。如果對標(biāo)興盛優(yōu)選生鮮館,那么美家買菜接下來的動作如何將成為看點。03對標(biāo)美團(tuán)買菜?美家優(yōu)享是美菜網(wǎng)的2C業(yè)務(wù),成立于2018年7月,三個月后即被爆出巨額融資,其后發(fā)展迅速,DAU等數(shù)據(jù)在社區(qū)拼團(tuán)頭部企業(yè)中也屬于領(lǐng)先水平。一位接近美家優(yōu)享的供應(yīng)商如此分析美家買菜的上線:美菜在和美團(tuán)、餓了么等的競爭中優(yōu)勢在于深度挖掘了農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈資源,缺的是線上2C的流量,美家優(yōu)享作為美菜網(wǎng)獲取C端流量的一個入口,選擇買菜作為主打正是流量的要求。該供應(yīng)商指出,從美菜的角度來講,上線美家買菜“更多可以看做是對抗美團(tuán)的一個措施”。二者在餐飲B2B領(lǐng)域的競爭已經(jīng)不是秘密,現(xiàn)在2C的美團(tuán)買菜在北京開張,是采用前置倉模式進(jìn)攻居民買菜市場的一個措施,“而美菜網(wǎng)相應(yīng)地利用美家優(yōu)享模式搶占菜市場也算是對對方的一個回應(yīng)”。美團(tuán)買菜APP首頁不過,該供應(yīng)商認(rèn)為,美家買菜“更像是打了一個概念而已,大概率是因為現(xiàn)在買菜是個風(fēng)口,買菜和社區(qū)團(tuán)購其實沒什么區(qū)別?!痹诿啦司W(wǎng)的配送體系方面,這位供應(yīng)商還透露,現(xiàn)在美菜是每個地方都有帶車司機(jī),司機(jī)在送貨APP美鮮送上注冊賬號之后就可以在美菜接單,司機(jī)比較固定,今天跑這個線路明天接著跑,固定客戶固定路線。值得注意的是,美家買菜的上線意味著美家優(yōu)享供應(yīng)鏈的進(jìn)一步整合,“2C的供應(yīng)鏈必然進(jìn)一步整合到美菜的供應(yīng)鏈中去?!鄙鲜龉?yīng)商表示,“而且也可以看出,美家優(yōu)享的商品在逐漸切入美菜網(wǎng)的商品體系?!碑?dāng)然,美菜和美家優(yōu)享商品結(jié)構(gòu)不完全一致,比如,美菜網(wǎng)2B的產(chǎn)品到店還需二次加工,而美家優(yōu)享2C產(chǎn)品要加工完善再配送。社區(qū)拼團(tuán)戰(zhàn)事膠著,“買菜”備受關(guān)注的當(dāng)下,本身兼具社區(qū)拼團(tuán)和買菜兩種屬性的美家優(yōu)享如今又向前跨出一步。這一步你看好嗎?
一起惠2019-04-15 09:08:112219 次
你有過買海外的商品的購物體驗嗎?海淘現(xiàn)在已經(jīng)成為了不少人的時尚購物選擇,當(dāng)然也會有很多人對海淘摸不著頭腦。海淘是什么?怎么樣海淘?今天的海淘攻略一一為你解答!什么是海淘?海淘就是在網(wǎng)上購買購買大陸以外地區(qū)銷售的商品。翻譯成大俗話就是:買海外的商品。為什么有那么多人喜歡海淘?說到為什么大家喜歡購買海外的商品就得說說相比較于大陸的商品,海淘的優(yōu)勢在于:1、價格便宜,同樣的化妝品國內(nèi)外差價可以差1倍以上,服飾箱包等等有時可以差4+倍。2、正品保證,國外的商品質(zhì)量有保證,少有參假的危險。當(dāng)然凡事有利必有弊,海淘雖然有價格和品質(zhì)的優(yōu)勢在,并不代表他沒有劣勢。海淘的劣勢在于:1、周期較長,因為要國際運輸一般需要2周左右,個別時間較久的需要1個月左右。2、退換貨不便,海淘購買服飾如果遇到尺寸問題,退換貨要耗費不少時間和國際運費。因此才下手前需要用一些辦法確認(rèn)尺碼。(根據(jù)官網(wǎng)的尺寸來選擇,咨詢淘寶相關(guān)的代購賣家:P等等)我也想海淘,該準(zhǔn)備什么?1、語言很多人喜歡國外的商品想要海淘,卻因為自己不會英語而放棄了。其實海淘不需要太多的英語,因為現(xiàn)在有各種在線翻譯工具。而且購買的時候,主要的英文詞匯基本也都耳熟能詳了。像google之類的翻譯瀏覽器還是最有用的幫手。另外有人說不會翻譯自己家的地址,這里可以上網(wǎng)翻譯一下,然后讓英文好的朋友幫忙看看,這類一次性翻譯的工作做一次就好啦,以后就不用變了!2、雙幣信用卡你必須要具備的是1張雙幣信用卡。如何知道自己的信用卡是不是雙幣的呢?只要看一下卡面上是否有Visa、MasterCard、JCB、AmericanExpress就可以了。如果只有銀聯(lián)標(biāo)志那就是單幣信用卡,這樣的卡是沒辦法購買海外商家的。(因為需要刷美元、歐元賬戶哦?。?、轉(zhuǎn)運地址針對不能直郵中國的海外網(wǎng)站,我們需要先下單到轉(zhuǎn)運公司的地址(俗稱轉(zhuǎn)運地址),然后由轉(zhuǎn)運公司將貨物運回中國。例如,你想要在A網(wǎng)站購物,但是A網(wǎng)站不能直郵,所以你必須用轉(zhuǎn)運的方式進(jìn)行購物。因此你選擇了轉(zhuǎn)運公司B,那么你先在A網(wǎng)站下單,發(fā)貨地址填寫B(tài)的美國轉(zhuǎn)運地址,然后A發(fā)貨到B轉(zhuǎn)運地址后,由B幫你送貨到國內(nèi)。
一起惠2019-04-13 09:48:32790 次
一般來說會大多數(shù)會考慮這到個問題的其實都是那些已經(jīng)開了實體店的店主會問的,畢竟現(xiàn)實已經(jīng)有很多的店主在兩者兼顧的情況下獲得了成功的。但是還是有會很多的人對于這個問題抱有疑問的,畢竟還是有很多的店主其實是在本身之前做網(wǎng)店的時候就沒有成功,所以才會去開實體店鋪的。其實我們要知道實體店其實和網(wǎng)店在操作上是完全不一樣的。畢竟稍微關(guān)心時事的都知道,現(xiàn)如今經(jīng)濟(jì)不景氣,所以也就會有這么多的店主在心理的壓力上還是比較巨大的。也有不少的人認(rèn)為這其實就是因為網(wǎng)店的盛行從而沖擊到了實體店的生意,其實總歸我們還是每個人在看待問題的方式上是不一樣的,兩者之間總歸是各有各的好處。那么小編也在開頭的時候說過了,其實兩者是可以來一起做的,并不會有任何的沖突。就像現(xiàn)在很流行的,基本上很多的餐館或者是水果店鋪等等,都會選擇做外賣一樣,這樣不僅僅是顧客可以在我們的店鋪內(nèi)進(jìn)食,也可以選擇點外賣,在家里用餐也是一樣的,大大的方便了那些住的比較遠(yuǎn)或者是壓根就不想出門的小伙伴了。那么對于那些開了實體店以后,還想要同時在網(wǎng)上也開店的話,那么我們在選擇平臺的時候就需要多留一些心眼了,畢竟專業(yè)的平臺也能夠給我們的店鋪帶來更多的保障。并且相對于那些單純在網(wǎng)上開店的店主來說的話,我們擁有實體店的能夠在前期擁有更多的優(yōu)勢。因為網(wǎng)店在前期是肯定需要一些基礎(chǔ)的淘寶銷量來對店鋪的數(shù)據(jù)進(jìn)行累計的,我們就可以利用我們的實體店來進(jìn)行淘寶引流,會更好操作。其實小編認(rèn)為現(xiàn)在這么多的實體店鋪的店主將眼光放在了我們的電商平臺上面,其實是個非常不錯的決策。因為現(xiàn)在很多人的消費觀念其實是在發(fā)生著改變的,并且在更多的時候網(wǎng)店能夠更加的便捷還有節(jié)省時間。像我們熟知的零食店良品鋪子不也是由實體店,發(fā)展到了網(wǎng)店的嗎,這些都是值得大家去學(xué)習(xí)還有探討的。
一起惠2019-04-13 09:41:01631 次
4月12日,一起惠獲悉,在2019中國國際零售創(chuàng)新大會上,天虹商城董事長高書林針對麥肯錫全球合伙人陳有鋼的提問---未來(三五年)中國零售市場什么格局的提問時暢想,零售企業(yè)門店里面會出現(xiàn)越來越多的機(jī)器人,店員的手機(jī)每天隨時隨地會告知要做的事情,以及零售企業(yè)應(yīng)該給消費者提供更多的服務(wù)。高書林認(rèn)為,未來三五年中國零售市場有幾點是比較確定的:第一點是技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)新發(fā)展進(jìn)一步深入;這種技術(shù)應(yīng)用會從顧客體驗端越來越走向企業(yè)營運端,再往下走應(yīng)該要走到零售企業(yè)和上游之間的集成點。從目前來看,零售企業(yè)在顧客體驗做了很多事情,但是在企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用改善,以及上下游的集成上做得還是不夠。未來三到五年有很的發(fā)展空間。第二點,零售企業(yè)服務(wù)價值提供會進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展;無論是超市業(yè)態(tài)還是百貨業(yè)態(tài)還是購物中心業(yè)態(tài),今天提供給消費者的服務(wù)是不夠的。三五年之內(nèi),中國的零售在服務(wù)價值創(chuàng)造,一些核心價值的重新打造和構(gòu)建上,應(yīng)該會出現(xiàn)比較大的變化。第三點,全球化和地方化的雙重加強(qiáng);所謂的全球化,像零售企業(yè)的供應(yīng)鏈、商品、理念、人才等會越來越全球化。但是零售還是針對消費者的生活,所以各個地方的本土化差異也會得到凸顯。
一起惠2019-04-13 09:34:40571 次
4月12日消息,一起惠獲悉,在2019中國國際零售創(chuàng)新大會《數(shù)字升級,業(yè)績倍增》智慧零售分論壇上,騰訊智慧零售戰(zhàn)略合作部副總經(jīng)理田江雪進(jìn)行開場演講。她表示,騰訊不僅僅想探索更有效率的人貨場的傳遞方式,而是希望基于人貨場融合趨勢用嶄新的模型重塑模型。據(jù)悉,本次大會由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(CCFA)、上海市商務(wù)委員會、浦東新區(qū)人民政府共同主辦,定于2019年4月11日至12日在上海舉辦。屆時來自全球30多個國家的零售行業(yè)組織機(jī)構(gòu),以及諸多連鎖零售企業(yè)負(fù)責(zé)人、技術(shù)提供商,將共話中小零售企業(yè)的創(chuàng)新與突破。溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現(xiàn)場嘉賓原意,未經(jīng)刪節(jié),或存紕漏,敬請諒解。以下為演講實錄:田江雪:大家下午好,非常容幸今天能夠又來到這里,這里差不多是我們第三次來到CCFA的舞臺,跟大家分享一下,我們是去年三月份開始智慧零售的旅程,到現(xiàn)在差不多剛好一年,結(jié)這個機(jī)會回顧一下過去一年所想所感,也跟大家匯報一下接下來一年對自身的要求,怎么幫到行業(yè)更好的發(fā)展。第一張圖是想跟大家分享的感想和反思。當(dāng)我們說智慧零售的時候到底說的是什么?過去一年每一天每一周都在跟各位零售伙伴的領(lǐng)頭人CEO做深度的溝通,做CEO的工程。大家想到智慧零售心理想法會有不太一樣的預(yù)期。大多數(shù)是大家心里希望技術(shù)的力量能夠幫助我們實現(xiàn)現(xiàn)有零售商人、貨、場各個流程上的提升,希望在既有的環(huán)節(jié)上面做的更好、更高效、更省時,這個有沒有錯,這個是當(dāng)然,我們希望有很多的工具,不管是人臉支付、公眾號、小程序都希望幫大家實現(xiàn)這個過程。我們可能期望更多,期望的不僅僅是在已做的事情上面幫大家做的更好,而是希望用技術(shù)開創(chuàng)全新的方法,這也是有可能面對的局面是零售從今天開始有一個從過去人、貨、場割裂的狀態(tài),到真正融合、高效發(fā)展的狀態(tài)。為什么我們覺得這個時代有可能來臨呢?先看消費者在做什么?這是跟BCG一起做的研究,這張圖很復(fù)雜,表示互聯(lián)網(wǎng)對消費者做的每一步都有深刻的影響。舉兩個切實的具體的例子。這個是跟很多美妝品牌做的調(diào)研,差不多53%的消費者進(jìn)店之前一定會在線上研究,很大程度不希望店員對他進(jìn)行打擾,對所有品牌的喜好都在他的腦子里,他希望得到的交互跟以前是不一樣的,有沒有好好研究這部分人是一個挑戰(zhàn),是獨立的。剛才大家有看到說我們請到很多頭部導(dǎo)購,明星導(dǎo)購,分享怎么用導(dǎo)購實踐業(yè)績增長,印象特別深刻的是,有一個導(dǎo)購分享的故事是,一個東北的大哥到店里面試了三千多塊錢的衣服,導(dǎo)購精心服侍,覺得這單肯定沒問題,但是大哥走了,還要在微信上繼續(xù)保持聯(lián)系。大哥回到東北,問了老婆,老婆同意了,馬上跟導(dǎo)購說,現(xiàn)在下下單,導(dǎo)購說沒問題,我們寄過來。這個故事很形象,從購買決策發(fā)生的每一步,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生的連續(xù)性發(fā)生在每一步中,這個比過去發(fā)生的更快、更及時、更迅速。同時跟很多零售商的交流,大家對消費者的理解和洞察,很多時候是停留在一年讀一兩次報告,我的客群怎么樣,做一點調(diào)研,大家心里面擔(dān)心嗎?我還是蠻替大家緊張的。在互聯(lián)網(wǎng)的影響已經(jīng)非常訊的情況之下,作為消費者,我自己的感受是,我坐在一片被信息海洋包圍的時代當(dāng)中,周圍是來自同樣品牌的一個割裂的信息包圍。我作為消費者想看看周邊去哪里逛街比較好,我熟悉的導(dǎo)購朋友圈、公眾號、發(fā)給我的短信小程序和電商,所有的信息對我來講都是割裂的,信息之間沒什么關(guān)系,背后的原因做零售的同學(xué)都清楚、明白,這就是過去高度割裂的人歸人,貨歸貨,場歸場,場會怪貨說是你的置信不好,互相之間誰也不理誰,可能一年跟CEO報告一兩次消費者有什么宏觀的變化就已經(jīng)非常不錯了,這是我們的現(xiàn)狀。為什么這個現(xiàn)狀在今天有新的改變機(jī)會,這張圖在很多不同的場景表述騰訊能干什么,今天想總結(jié)成兩句具體的話,外面列舉了很多不同的渠道,這是過去跟大家介紹騰訊是什么,騰訊在干什么。我一直跟大家講,最簡潔明了,最好理解的是,把我們看成電話線,在對消費者影響這么多的情況之下,我們是對懂得跟消費者對話的線,最懂得什么對它不是騷擾,什么是他有用的信息,你必須知道每條通知到達(dá)消費者的時候是騷擾的信息還是有價值的信息。這樣的糾結(jié),騰訊過去花了二十年的時間一直在想。我們心里非常自信的說,這時候在座每一位人,看看自己的手機(jī),看看消費者的手機(jī),唯一沒有關(guān)掉通知系統(tǒng)的APP就是微信。外圈就是電話線的功能。搭了一層很復(fù)雜的電話線,幫你觸達(dá)消費者,在線上某些場景下,建議用公眾號的形式通知他,進(jìn)行非常好落地轉(zhuǎn)化,有時候有服務(wù)通知,告訴他你貨有發(fā)出來了,訂單還沒有付款,或者訂單是不是要評價。有的情況之下,是可以做到直接用掃的窗口很方便調(diào)取線下服務(wù)小程序。我們幫大家搭了七八根的電話線,最后我們數(shù)過,有四五十個觸點,都可以幫你觸達(dá)消費者,跟消費者對話。明白怎么跟用戶說上話,被互聯(lián)網(wǎng)深度影響的情況下,找到他跟他說上話。這個是希望第一步的價值,也是希望未來共創(chuàng)的價值。第二個是放了一個小程序,不僅僅是小程序,是騰訊很重要的另外一個設(shè)計,跟用戶每一次對話、交互,通過互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化的能力真實、唯一、活躍的留存在里面,他在哪里,他是誰,他是掃碼了還是做了微信支付的消費,在系統(tǒng)里面是唯一真實的。同時大家可以看看自己,大部分人是用手機(jī)號做流程、注冊的,大家看看過去七年當(dāng)中自己換過多少次手機(jī)號,你換了多少微信號,就明白這個ID的穩(wěn)定性和其他是完全不一樣的。這個是騰訊最大的服務(wù)價值和最大的兩份資產(chǎn),能夠貢獻(xiàn)給大家,能夠貢獻(xiàn)給這個行業(yè)變革的。我們在這里想總結(jié)的一句話叫做,我們不僅僅想探索更有效率的人貨場的傳遞方式,而是希望基于人貨場融合趨勢用嶄新的模型重塑我們的模型。在這里我舉一個小小的例子,為什么感覺這個是有機(jī)會重塑這個業(yè)態(tài)的。我們跟線下有合作,當(dāng)發(fā)現(xiàn)跟每個人的溝通,能夠通過四五十根的電話線達(dá)到很通常的情況下,有什么效果呢?每個進(jìn)店的客流線下的時候基本上知道這個人是誰,而每一次又有很豐富的線上觸點,當(dāng)用戶再變的時候,都是能夠有方法找到人,能夠認(rèn)識人,能夠知道這個用戶在哪里,它對它用戶是有非常深刻、完整的理解。這個程度的用戶跟蹤以前是沒有發(fā)生過的,上個星期跟日本羅森有深度的交流,他們在會員數(shù)字化推動有很多日本頂尖體系,他們也感覺會員真實性完整度是非常無奈的,即使精細(xì)的日本。如果我們信息很準(zhǔn)確,這里我們能看到只有通過一整套工具箱能夠?qū)崿F(xiàn)每一個用戶觸點串聯(lián),你的業(yè)態(tài)就不一樣的。它能夠把我們合作的伙伴三個不同的業(yè)態(tài)做一個串聯(lián),會發(fā)現(xiàn)有的業(yè)態(tài)是一個標(biāo)桿旗艦店,來它的客流是非常遠(yuǎn)的,十公里會有一個慕名而來的來看一次。這種人不希望每天來我的店,而是希望用別的業(yè)態(tài)做留存、吸引,你來我的店應(yīng)該同樣的商品在你家門口的便利店或者到配送到家也是可以完全一樣的,商品也可以有完全一樣的體驗。這時候不能用同樣的業(yè)態(tài)要求不同的業(yè)態(tài)做同樣的指標(biāo)、同樣的頻效。同樣的增長指標(biāo),有的店要關(guān)心拉新的效果,有的店鋪要求關(guān)心怎么接受其他業(yè)態(tài)的程度,這個是對整個業(yè)態(tài)的重構(gòu)。這個是我們希望最后做到的一個,把它叫連接式增長,或者叫做分布式增長,我們感覺到過去零售增長的模式是總部驅(qū)動的模式,總部從上到下拍好我們今年做哪些事情、哪些目標(biāo),復(fù)印機(jī)一樣復(fù)印到終端,其他部門做一些事情,最后導(dǎo)致我作為消費者,看到七八個孤島砸給我的信息是這樣的。有好的,也有不好的,是不是最大化發(fā)揮到每一個,讓看的到硝煙的人做決策,有沒有把合適的炮彈,輸送到每個毛細(xì)血管里面不確定。可能還有很大的空間。我們希望做得到的是,第一個在多個符合新的業(yè)態(tài)上面,利用完整的之?dāng)?shù)字化資產(chǎn)做重構(gòu),每個終端下面,有我們剛才講過的一整套篩選的電話線串聯(lián),我們叫觸點的串聯(lián),讓你有沒有豐富的中斷調(diào)度和增長動力和工具。最后我們希望每個終端能夠為自己的用戶資產(chǎn)而負(fù)責(zé),每個導(dǎo)購,每個門店,每個大區(qū)經(jīng)理,他需要每天看到都是我做的每一個行為,對業(yè)態(tài)的布局,是不是真的實現(xiàn)活躍的用戶增長。我們希望通過完善的數(shù)字化,全渠道用戶數(shù)字化高層次滲透,讓每個終端可以看見硝煙,可以有連接式增長的能力。這個是我們的愿景,如果回到愿景,希望怎么樣實現(xiàn)這個愿景,是兩個比較大的步驟,也是去年跟合作伙伴挖掘的幾條路徑。一條路徑是叫做對于你現(xiàn)有的業(yè)態(tài),著重打造的是客流的數(shù)字化,用微信支付小程序、公眾號等等一系列,都是幫你更好的更方便的識別,進(jìn)店一百個人它是誰,它有沒有一個合理的方式跟你溝通、交流,這樣能夠留存它的信息,實現(xiàn)對他鏈路的管理,這是第一層做客流的數(shù)字化。好的例子比如說在沃爾瑪進(jìn)行的掃碼購,40%的人流不需要任何提醒,愿意用掃碼購,這勝過省下60%的人工成本,它能夠基本上每天活躍到店告訴他我來過,我喜歡什么。在右邊這一部分,我們叫新增的業(yè)態(tài),為什么著重這部分?就像剛才講過的,消費者被互聯(lián)網(wǎng)影響的太深太深了,就像線下門店一樣的,要為它構(gòu)建在線上的業(yè)態(tài),強(qiáng)調(diào)了一個新的業(yè)態(tài)叫.com2.0,必須是基于私有流量而不是平臺才能夠做到,必須要知道每次用戶的行為、鏈路,他是誰,他分別做了什么,來自哪里,而不是僅僅通過收獲地址反饋他是誰。通過過去一年的摸索發(fā)現(xiàn)了幾種初步的業(yè)態(tài),幫我們實現(xiàn)相當(dāng)成規(guī)模的私域流量的增量和業(yè)態(tài)。有可能是開一個官方旗艦店,往下下發(fā)的,有可能是導(dǎo)購非常重要的互聯(lián)網(wǎng)化新業(yè)態(tài)的增長。也包括社群的聚集,社交的裂變,都是能夠成規(guī)模實現(xiàn)私域流量的增長。這也是過去一年當(dāng)中做了很多的工作,能夠逐步實現(xiàn)的。我們希望通過線上成規(guī)模,通常能實現(xiàn)10到15私域增長的,占據(jù)你剛剛這些增量,包括線下的客流量增加,能夠讓每一個聽的到硝煙和炮火的人實現(xiàn)完整的決策鏈。落到企業(yè)每一天需要做的事情是什么?這里面也可以簡單跟大家分享。具體的每一天能夠幫大家需要做到的日常任務(wù)是什么,和我們怎么樣幫助到大家。這里做一個三通工程,有點像搞西部大開發(fā)一樣。第一點要通績效,微信有一整套,超級連接有一整套跟用戶通話的工具,五六十的觸點,需要好好把路修好,同時這個場景與用戶最合適的對話通路是什么,是一個旗艦店還是社群社交化的都是用打造新業(yè)態(tài)的決心、努力和資源做到通路點。修完路最大的挑戰(zhàn)是教人開車,有了路之后通常的挑戰(zhàn)還是來自這個觸點是需要組織當(dāng)中一整套線上線下運營能力的配合,調(diào)動全公司,跟過去時間完全不一樣的流程,才能讓路通常的跑上車。很多的導(dǎo)購,大家看到取得非常好的成績,這時候推不下去是為什么?很多情況跟經(jīng)銷商的利益無法匹配,跟線上線下的業(yè)績無法互算,或者跟百貨商場利益的分配都會導(dǎo)致沒有辦法分配。或者我們公眾號非常非常好,帶來的成交效益非常好,但是總有很多地方?jīng)]有完全推下去,可能有很多不同的愿意,市場部有市場部的考慮,銷售部有銷售部的考慮,中間每一環(huán)掉了鏈子都沒法進(jìn)行下去。下面還有通績效,人能好好的開車,總體是希望車來車往,四通八達(dá)。有了這樣的能力之后,才能很高階的利用A、B、C,人工智能、大數(shù)據(jù)、云的能力能夠助推大家,把四通八達(dá)的道路實現(xiàn)多場景的調(diào)配,這樣高階的決策才能發(fā)生,為大家的業(yè)績實現(xiàn)在A、B、C的時代實現(xiàn)真正業(yè)務(wù)模式的重塑和業(yè)績的起飛。我們稍微分享一些高階的案例一個是剛才講過的,利用全盤用戶場景的視圖能夠看出來在精細(xì)到每一個方格當(dāng)中,用戶資產(chǎn)是怎么樣的,綜合調(diào)度全場景自己多業(yè)態(tài)和全場景觸點之后,怎么讓滲透占比提高一點,怎么樣是高流失區(qū)域,我們希望有一張整體的管理視圖這個是可以介紹的能力之一。這個是我們另外一個在觸點四通八達(dá)之后,我們能夠利用個性化的能力、大數(shù)據(jù)的能力,能夠?qū)崿F(xiàn)對于消費者精細(xì)的體驗,這是跟京東一起打磨的例子。過去京東是有一個超大的公眾號,基本能夠?qū)崿F(xiàn)的都是對于非常龐大的基數(shù)推送一樣的消息,找到我們說,觸點、整個體系配套起來了,想跟進(jìn)一個臺階怎么辦?這是我們雙方的數(shù)據(jù),絕對保護(hù)用戶隱私情況下我們做融通、做高階的匹配,讓每個消費者收到他喜歡的我們對人群、商品群做精細(xì)的匹配,這是我們認(rèn)為非常重要的幾個項目。也有一些例子是說在人貨場重新匹配之后,甚至可以看到業(yè)務(wù)模式的重塑。這里舉個例子,講到沃爾瑪?shù)膾叽a購,到線下滲透到很多人群之后,發(fā)現(xiàn)成為非常優(yōu)質(zhì)的廣告流量,除此之外很難找到一個地方,用戶高度集中,購買決策到店抓一個巧克力、口香糖是非常容易的,是之前很少有過的千人千面精準(zhǔn)觸達(dá)的能力。融合品牌方的能力之后,能夠帶來轉(zhuǎn)化的效果是我們之前很少能夠見到的。最后用一個簡短的話語來總結(jié)。但總體回到我們講過的,在接下來一年對大家總體的期望是實現(xiàn)三通工程。接下來的介紹會圍繞怎么幫大家打造三通工程當(dāng)中每一個觸點有機(jī)制化的體驗,我們專業(yè)的實戰(zhàn)訓(xùn)練和專業(yè)的培訓(xùn)幫大家打造完整的觸點,在全盤圈層的視圖幫大家做好更好的管理工具、更好的云化服務(wù)工具,接下來是我們大數(shù)據(jù)的能力,更加的疊加到,也包括我們對每一個終端的更好管理,每個導(dǎo)購作為入口,行為在硝煙炮火當(dāng)中的執(zhí)行者可以怎樣更好幫助我們勢能,這是我們今天帶給大家非常豐富的內(nèi)容,謝謝大家。
一起惠2019-04-13 09:30:07596 次