活動
親愛的惠友小伙伴們:2018年端午節(jié)即將到來,恰逢618大促活動,根據國家相關部門關于2018年勞動節(jié)假期安排的通知,結合我公司工作實際情況,現(xiàn)將2018年端午節(jié)調休的有關事項安排如下:1、一起惠在國家規(guī)定端午節(jié)放假期間(6月16日至6月18日)將照常上班,我公司端午節(jié)調休日期為:2018年6月20日至6月22日(共3天),2018年6月25日正式上班(23
一起惠2018-06-15 16:19:29929 次
優(yōu)酷拿下世界杯的直播權,而和優(yōu)酷合作的阿里也推出了一系列活動,比如集公仔卡瓜分2億紅包,支付寶也推出積分競猜,最高獲得500螞蟻積分。一、參加資格:活動僅限實名認證且激活螞蟻會員的用戶參加,同一支付寶賬號、身份證、實名認證等均視為同一用戶。二、活動時間:活動時間與世界杯賽程同步,2018年7月15日晚23:00停止參加活動。三、活動規(guī)則:1、活動期間,用戶可在【螞蟻會員】-【世界杯積分競猜】使用螞蟻積分參加積分競猜,并根據正確答案所相對應的倍數(shù)獲得螞蟻積分。也可通過分享活動頁面,邀請好友參加積分競猜而獲得螞蟻積分。2、積分競猜:積分競猜分為猜比賽、猜冠軍、猜金靴三個板塊。1)猜比賽有2-3種玩法:猜勝平負、猜總進球數(shù)和隨機競猜,每場比賽最多3種玩法。每場比賽開始前停止參加。每場比賽每種玩法最低使用20螞蟻積分,最高使用200螞蟻積分。隨機競猜指在比賽過程中,隨機產生的競猜玩法(如競猜該場比賽首次進球的隊伍、猜哪位球星第一個進球等),不是每場比賽都會有,具體競猜內容以頁面提示為準。2)猜冠軍和猜金靴世界杯期間均可參加。當天比賽開始前暫停參加,當天所有比賽結束后后可繼續(xù)參加。全程競猜最低使用20螞蟻積分,最高使用200螞蟻積分。3所有板塊玩法參與成功,積分扣減后無法退還及修改。3、使用螞蟻積分參加積分競猜流程:1)進入【世界杯積分競猜】頁面,選擇想要參與的競猜板塊【猜比賽、猜冠軍、猜金靴】,在具體玩法中【如猜比賽中有猜勝平負、猜總進球數(shù)等玩法】選擇具體競猜的內容【如猜勝、平、負等】,在頁面下方4檔螞蟻積分中選擇需要參與的積分數(shù)量,點擊【確定】后,即參加成功,此時會扣減相應螞蟻積分。2)未點擊【確定】前,若中途想修改螞蟻積分數(shù)額,需點擊清空重新選擇參加,點擊【確定】后,積分已扣減,則無法修改或撤銷。3)同一競猜板塊,不同玩法可復選參加(如猜比賽中,可同時參加猜勝平負、猜總進球數(shù)、和隨機競猜玩法);同一玩法,不同競猜內容可復選(如猜勝平負中,可同時選擇勝、平、負);競猜內容與頁面下方四檔螞蟻積分可自由組合,不超過具體板塊玩法的可參與的積分上限。4、開獎規(guī)則1)競猜內容對應的倍數(shù)會不斷調整,最終開獎時倍數(shù)以參與時的倍數(shù)為準,可通過【螞蟻會員】-【世界杯積分競猜】-【我的訂單】中查看。2)開獎時間與比賽進程同步,每場比賽結束后,結合比賽結果開獎,螞蟻積分一般在開獎后實時到賬。3)若頁面展示“未發(fā)獎"狀態(tài),積分將在24小時內補發(fā)至參加賬戶。5、分享得積分:邀請好友參加積分競猜,可以多得螞蟻積分,最高至500螞蟻積分。1)每位用戶均可分享活動頁面,邀請好友參加積分競猜,邀請成功,邀請者和被邀請者均可獲得20螞蟻積分。2)邀請成功:邀請者邀請1位好友,且同一被邀請者通過分享頁面首次進入活動頁面即視為邀請成功【同一賬戶、同一身份證等均視為同一被邀請者】。3)邀請者最多以同樣方式邀請25位好友,邀請所得積分上限500螞蟻積分。四、玩法介紹1、猜勝平負怎么玩兒?勝平負是指全場90分鐘(含傷停補時)主隊的勝、平、負情況。如俄羅斯VS沙特阿拉伯,則活動頁面左側(俄羅其)為主隊,右側(沙特阿拉伯)為客隊。2、猜總進球數(shù)怎么玩兒?總進球數(shù)是指全場90分鐘(含傷停補時)兩隊進球數(shù)的總和。3、猜冠軍怎么玩兒?冠軍是指最終贏得決賽的球隊。4、猜金靴怎么玩兒?金靴是指每屆世界杯決賽階段進球最多球員。5、倍數(shù)是什么?球隊某一時間段內取得的成績(進球和勝負結果等經過嚴密計算得出的一種可以體現(xiàn)參賽雙方邏輯關系的組數(shù)值。競猜內容對應的倍數(shù)會根據比賽進行的時間、比賽的隊伍的實力差距等因素不斷發(fā)生變化,具體倍數(shù)請您以頁面提示為準。五、特別須知:1、若在活動前后發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,不僅限于冒用他人身份、欺詐、賭博、傳播色情等用戶,螞蟻會員有權取消活動參加資格及領獎資格;2、請避免違規(guī)刷積分的行為(包括但不限于虛假交易惡意拆單、退款),如發(fā)現(xiàn)刷積分行為,將取消該用戶的活動參加資格和領獎資格;3、除非有特別的說明,相關玩法都是基于90分鐘賽事的結果。在此,90分鐘賽事包括傷停補時,但不包括加時賽、點球等時間;4、當已使用積分參與活動的未開始比賽被取消或推遲并在短時間不會恢復,會為用戶進行退積分處理。當已經開始的比賽在未結束時出現(xiàn)中止、取消等情況并短時間無法恢復,賽果不確定的使用積分會被判定無效,同時積分將在3個工作日自動退回賬戶。已確定賽果的使用積分會被視為有效且積分不做退回;5、世界杯活動所獲得螞蟻積分,將不計算進螞蟻會員等級升級中。雖然獲得的積分不計算在螞蟻會員等級升級中,但是螞蟻積分可以兌換周周樂、優(yōu)惠券、螞蟻公仔、提現(xiàn)額度等等,好處多多,快打開支付寶競猜吧。
一起惠2018-06-15 10:09:32353 次
1.如何查詢話費是否已經到賬?您付款成功后,話費會在30分鐘內充到您的手機中。您可以撥打運營商提供的免費客服電話查詢余額以確認話費到賬情況。移動請撥打10086,聯(lián)通請撥打10010,電信請撥打10000。2.充值很長時間過去了,話費還有沒有到賬是怎么回事?月末、月初充值高峰時段,用戶較多,到賬時間會有一定的延遲;如果長時間未到賬,請?zhí)峁┦謾C服務密碼與客服聯(lián)系查詢。3.充值時手機號碼輸入錯誤,怎么辦?如果您不小心充錯了手機號碼,款是不能退回來的,所以請您在填寫手機號碼的時候務必確認填寫正確。4.手機充值是否需要手續(xù)費?不但不需要手續(xù)費,還可以享受最低至9.65折的優(yōu)惠。5.到賬時間“1-10分鐘”、“24小時”、“48小時”是什么意思?“到賬時間”是指您支付成功后為您完成手機充值所需的時間,不同的到賬時間享有不同的優(yōu)惠折扣。6.話費分開到賬是怎么回事?一般是不會出現(xiàn)這種情況的,但如果面值較大的話偶爾會出現(xiàn)這種情況,分次到賬,這是在網上充值都會遇到的問題,請您見諒。7.能不能參加當?shù)剡\營商的充話費返話費活動?由于各地運營商的規(guī)定是不同的,在我們網站上的充值是不能保證能夠參加這些活動的,請先與當?shù)剡\營商咨詢。8.話費沒有到賬,充值失敗如何退款?如果遇到充值高峰或系統(tǒng)升級,會有個別訂單出現(xiàn)失敗的情況,我們會及時為用戶辦理退款,款項會原路返回用戶支付時所使用的銀行賬戶里,京東1個工作日退至銀行,銀行退款處理周期》詳見;各銀行到賬時間遇到節(jié)假日會后延,用戶需及時查詢賬戶信息,如有問題請及時與我們的客服400-616-5500按1聯(lián)系,可幫助解決。9.為什么“24小時”和“48小時”產品經常顯示暫無?“24小時”和“48小時”產品屬于限量產品,每天0點開始限量供應(每日限量會有不同),當日售完即止。提示:月末月初充值高峰,部分地區(qū)的大面額充值卡缺貨,如遇此情況,請您優(yōu)先選擇較小面額的充值卡進行多次充值,不便之處,敬請諒解。
一起惠2018-06-14 09:51:571446 次
6月13日是“全國低碳日”,針對《國務院辦公廳關于推進電子商務與快遞物流協(xié)同發(fā)展的意見》中綠色包裝和綠色消費的內容,餓了么百度集團通過自身平臺,一方面上線“無需餐具”備注功能,引導、提升平臺商戶和用戶對一次性餐具的減量化意識;另一方面從包裝體積角度切入,禁止過度包裝,提升單個包裝的利用率以及用餐后整體體量,減少后端處理壓力等方式方法來減少外賣領域塑料垃圾污染防治,積極開展綠色消費。據悉,餓了么百度集團曾攜手國內外環(huán)保材料研發(fā)企業(yè)建立戰(zhàn)略合作,共同研究生物基、可降解、可堆肥的新材料在外賣包裝中的可行性。并于2017年9月22日起,在全平臺上線“無需餐具”備注功能,推行過程中得到了許多用戶和商戶的支持。截至2018年3月,已有超過7000家商戶簽署了“無需餐具”承諾書,承諾不向備注“無需餐具”的用戶配備餐具,無需餐具訂單量累計約達1600萬單,參與用戶數(shù)累計超過200萬人次。2017年12月起,在上海市質量技術監(jiān)督局的指導下,餓了么百度集團作為起草小組組長單位,聯(lián)合美團外賣、上海本地知名大型紙包裝生產企業(yè)及上海食品接觸材料協(xié)會等,共同開展《網絡餐飲服務外賣用紙餐具團體標準》起草工作,目前制定工作已經基本完成,并于4月中下旬正式公布。同時,餓了么百度集團攜手智能回收廠商陶朗集團,搭建外賣垃圾智能回收系統(tǒng),提升外賣垃圾塑料餐盒的回收價值。餓了么方面還表示,今年5月,與天貓、淘寶、菜鳥、閑魚、零售通、盒馬等共同啟動“綠色物流2020計劃”,餓了么將與阿里巴巴平臺協(xié)同合作,承諾推廣綠色環(huán)保外賣聯(lián)盟,帶頭在外賣生態(tài)系統(tǒng)里面開啟前后端綠色行動。其實,除了以上案例,早在2011年,餓了么就在平臺上推行“1元換環(huán)保餐盒”的活動,成功淘汰平臺上大部分外賣餐廳的泡沫餐盒。以下為餓了么其他的具體實施案例:案例1:助力環(huán)保餐盒,讓外賣輕裝上陣–首個外賣包裝團體正式執(zhí)行全國首創(chuàng)外賣包裝團體標準于6月開始落地執(zhí)行(試點:上海普陀,長寧,浦東),以紙基替代石油基材料應用的解決方案將有效減少現(xiàn)有外賣包裝垃圾帶來的潛在環(huán)境風險,減少75%的塑料使用率。執(zhí)行過渡期,餓了么將通過規(guī)則中心建立公布供應商名錄,采購下單過渡期合格紙碗產品(共計100萬套),通過平臺投放物料舉措鼓勵商戶替換現(xiàn)有包裝并測試收集市場反饋,目前覆蓋300+商戶,普陀區(qū)覆蓋率為30%。團標的發(fā)布及執(zhí)行因其政府主導背書的特殊性,將成為平臺2018年在上海地區(qū)的環(huán)保策略的制定及推動的重要后盾。餓了么作為團標主要起草單位和承諾執(zhí)行單位,在團標正式執(zhí)行之后,將貫徹落實《管理規(guī)范》,履行落實好團標的工作。案例3:環(huán)保示范區(qū)內試點投放可降解送餐袋早在去年,餓了么就開始了可降解新材料技術在外賣包裝應用領域的探索。從去年12月開始,餓了么陸續(xù)在上海普陀區(qū)的環(huán)保示范區(qū)內展開了100%生物可降解送餐袋及餐盒的試點投放,期間共投放10萬個環(huán)保送餐袋,近300個商家參與。經過在示范區(qū)內第一輪的試點測試和市場反饋收集,商家和用戶對于環(huán)保外賣包裝普遍反應積極,餓了么將基于現(xiàn)有市場信息,進一步提升優(yōu)化現(xiàn)有的環(huán)保外賣包裝。案例4:探索后端外賣塑料垃圾的閉環(huán)鏈路為了深化對于外賣產業(yè)后端垃圾的回收鏈路的理解,餓了么聯(lián)合后端回收產業(yè)伙伴,充分利用平臺數(shù)據優(yōu)勢,在今年3月,開展了首個針對外賣塑料垃圾的閉環(huán)鏈路探索計劃。在為期兩個月的項目中,餓了么布點多個專用回收站點,設計并主導了針對外賣塑料餐盒的回收、處置、再利用等多個環(huán)節(jié),經過多輪的回收和測試,成功找到了一條具有經濟效益的外賣塑料餐盒的回收閉環(huán)鏈路。于該次探索的發(fā)現(xiàn),餓了么下一步將在前端產品端推出“藍色星球商戶”入口,制定高于外賣行業(yè)標準的《藍色星球商戶標準》,評估并選擇合標的環(huán)保商戶進駐,利用平臺優(yōu)勢給予這些商家流量支持。聯(lián)合餓了么綠色供應鏈,進一步推動外賣生態(tài)系統(tǒng)的減塑化和閉環(huán)。
一起惠2018-06-14 09:46:46966 次
習總書記在十九大報告明確提出,“我國社會的主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾?!睂Νh(huán)境保護工作來講,就是要提供更多優(yōu)質生態(tài)產品以滿足人民日益增長的優(yōu)美生態(tài)環(huán)境需要。過去“盼溫飽”、“求生存”,現(xiàn)在“盼環(huán)保”、“求生態(tài)”。目前,外賣平臺商家體量大、分布廣。據美團方面統(tǒng)計,目前平臺80%以上商家使用PP、PE材質等普通塑料餐盒,15%左右商家使用紙質、生物纖維等可降解材料餐盒,少量使用鋁箔類可循環(huán)利用餐盒。目前,美團已在減少一次性餐具的使用、引入多樣化環(huán)保包裝供應商、加強垃圾分類宣傳及集中回收、優(yōu)化外賣包裝后端處理等方面采取了相應措施,并取得了一定成績。1、嘗試政企合作,目前已與上海長寧區(qū)環(huán)保局達成合作,依托自身互聯(lián)網餐飲及大數(shù)據優(yōu)勢,協(xié)助長寧區(qū)創(chuàng)新環(huán)保模式;3、試點環(huán)??山到獍b材料,首批環(huán)保紙袋和生物可降解塑料袋已經在上海和北京等地試點投放,未來將繼續(xù)擴大試點范圍;5、與環(huán)保行業(yè)相關企業(yè)合作,探索塑料循環(huán)利用技術并試點生產。不僅如此,美團還與政府部門、科研機構等一起探索相關法規(guī)指引的制定,研究外賣行業(yè)的環(huán)保課題,尋找行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展之路。其中,由美團參與制定的上海外賣送餐盒團體標準已由上海市質量技監(jiān)局發(fā)布。美團外賣“青山計劃”聯(lián)合中華環(huán)?;饡l(fā)出環(huán)保主張,倡導公眾通過垃圾分類、自備餐具、拒絕過度包裝等行為保護生態(tài)環(huán)境。據美團方面表示,外賣環(huán)保問題需要社會共治,處理互聯(lián)網發(fā)展帶來的“新垃圾難題”,應該整體看待,更需要從生產端、銷售端和消費端等全流程出發(fā)。對此,美團將積極承擔社會責任,促進可持續(xù)發(fā)展,通過“青山計劃”邁出外賣環(huán)保實踐的第一步,和社會各界攜手共同打造安全、綠色、健康的餐飲環(huán)境,從而推動外賣行業(yè)綠色健康、規(guī)范發(fā)展。
一起惠2018-06-14 09:43:21666 次
系統(tǒng)在審核試用資格名單時,是根據申請人試用賬號的購買記錄、瀏覽記錄、試用活躍度、分享試用活動記錄、提交優(yōu)質試用報告等因素自動產生試用名單,所以做到以下幾點可以提高試用成功機會哦!1.經常逛京東、多多申請試用活動;2.多分享自己申請的試用活動;3.試用成功后,一定要提交優(yōu)質的試用報告。
一起惠2018-06-13 10:24:29383 次
作為拼多多平臺的用戶買家,如果參與了秒殺活動,平臺是怎么對用戶進行參與活動的提醒的,以及入駐拼多多平臺的商家該怎么報名此類活動賺取更多的流量,一起和小編進行下學習。首先來看看拼多多秒殺是怎么進行提醒的?平臺上秒殺活動即將開始時,是會給相應的種草客戶進行開團提醒的,這個提醒的前提是大家進行了相關功能的設置,在秒殺活動商品界面,設置了活動開始前給予提醒,那么大家才會收到提醒,沒有設置是不給予提醒的,一般都是以發(fā)送短信的方式提醒用戶,也會在平臺上發(fā)消息到用戶的個人賬戶中給予提醒。知道了拼多多秒殺活動的提醒方式,接下來和小編一起看看拼多多平臺秒殺活動規(guī)則是什么?有以下6點。1、商家參加“秒殺”活動須向其對接的運營人員提出申請,詳細說明擬參加活動的商品名稱、價格、數(shù)量等。2、平臺根據活動要求對商家的申請進行審查,審查通過并確定排期后,由運營人員通知相應的商家。3、“秒殺”活動的活動保證金為5000元,平臺將根據排期在商家參加活動的前一個工作日15:00前凍結該商家賬戶可提現(xiàn)余額5000元作為本次活動的活動保證金,商家應確保在上述凍結保證金截止時間前,其賬戶可提現(xiàn)余額大于等于5000元。4、如屆時商家賬戶余額不足5000元的,平臺有權取消該商家的本次活動資格,如遇特殊情況,經商家與平臺協(xié)商一致,可以繼續(xù)參加本次活動。5、如因商家自身原因導致已確定排期的“秒殺”活動無法正常進行的,商家應至少在該場活動開始的72小時以前通知其對接的運營人員并說明理由,平臺有權在此后30日內禁止該商家參與平臺的任何活動。6、如因商家自身原因導致已確定排期的“秒殺”活動無法正常進行,且商家未在2.5條規(guī)定時間內通知并說明理由的,平臺將扣除預先凍結的活動保證金5000元作為違約金,活動保證金不足5000元的,以該商家的店鋪保證金抵充,并且平臺有權在此后30日內禁止該商家參與平臺的任何活動。關于拼多多平臺秒殺活動的規(guī)則就為大家總結到這里了,如果商家需要參與此類活動,可以對這些規(guī)則進行下學習,看看自己是否符合平臺的活動門檻要求,如果符合就趕緊報名參加吧,這類活動都可以為大家?guī)砀嗟牧髁亢娃D化。
一起惠2018-06-13 10:15:21480 次
“未來十年電商市場發(fā)展趨勢或將是品味將會比模式、技術更重要。”01可能劉強東自己也沒想到,當年在6月18日召開的年中總結表彰大會,會在多年后成為全民年中購物節(jié),讓搬磚了半年的用戶在大節(jié)必有大促的自我安慰下又多了一個說服自己任性買買買的機會。但用戶僅將618等同于促銷打折活動月的認知,恐怕不僅618活動的締造者京東不會同意,整個電商行業(yè)也不會同意。否則,京東也不會在今年618啟動會上鮮談優(yōu)惠政策和品牌活動而改走黑科技線路,網易考拉也不會在品牌提檔升級邁向綜合電商平臺的時候,宣揚要為電商行業(yè)注入品味基因了??梢哉f,已有十五年歷史的618,在今年的風向上是有了一種歷史性的轉變。即使線上線下關于它的廣告依舊是鋪天蓋地,但相較于以往更能讓人覺察到的是電商平臺們似乎都在開始淡化“打折促銷”的標簽烙印,轉而將發(fā)力重心放在了科技、品味、生活方式打造的方方面面。如我們所見,京東在5月末舉辦的618啟動會上,其一改以往大談優(yōu)惠政策和品牌活動推介的習慣,轉而是走起了黑科技線路,讓技術研發(fā)線的同事成為了這場啟動會的主角,對外展示的是“L4級無人駕駛重型卡車、續(xù)航1000公里的無人大飛機、由機器人炒菜服務的餐廳、全面助推智能硬件發(fā)展的Alpha平臺、幫助線下店和品牌商顯著提升運營水平的智慧供應鏈、具備情感的人工智能圖像和語音技術”這些消費者可能平時并不太會關注但卻可能關乎消費體驗的后端技術層面的東西。網易也在618期間將旗下跨境電商品牌平臺網易考拉海購統(tǒng)一升級為網易考拉,主打跨境進口,除開牢牢占據跨境電商第一之外,還衍生全球制造等業(yè)務,逐步往綜合電商平臺邁進,而更值得關注的是在這次品牌升級中,網易將“品味”作為了其電商業(yè)務未來發(fā)展的關鍵詞。如果聯(lián)想到此前丁磊在接受《商業(yè)周刊/中文版》所說的“網易是一家有品味的、創(chuàng)新的科技企業(yè)”、“目前,整個中國科技行業(yè)最缺品味”這兩句話,網易想為電商行業(yè)在更大層面上帶來改變的愿望似乎也已躍然紙上。02一個秀科技,一個玩品味,看似截然相反的路徑背后,二者實則的訴求卻可能都是為了抓住電商行業(yè)發(fā)展的下一個十年。過去十五年,中國用戶在電商平臺上經歷了“從淘得到省得下”到“品質好體驗佳”的成長路徑,同時,用戶的消費升級也不斷倒推著電商平臺的升級發(fā)展與行業(yè)的大浪淘沙。而在當下,電商平臺們事實上又走到了一個新的路口,其不僅需要面對日益放緩的平臺增速,老用戶們對平臺服務的更多需求,他們更需要面對00后這一全新消費群體的全面崛起。作為互聯(lián)網原住民,00后相對于當下中國市場核心消費群體的“80、90后”而言,其將在很大程度上打亂原有的市場格局,放眼未來10-20年,“00后”將會后來居上,成為驅動消費市場的主力,管理咨詢公司科爾尼(A.T.Kearney)在去年11月發(fā)布的《未來消費者:從“人以群分”到“千人千面”》報告中如是說。這對于市場而言,是憂慮同時也有機會。畢竟從過往歷史來看,有太多的公司產品因為沒有把握住用戶成長的腳步而由盛轉衰,同樣也有因為把握住用戶成長腳步的公司不斷成為新時代的巨擎,而具體到產業(yè)上,我們也能看到的是游戲、淘寶、天貓、互聯(lián)網金融、跨境電商、短視頻等等的出現(xiàn)、崛起、繁榮,無一不是因為跟隨、把握了消費者的成長腳步,滿足了用戶需求。而從這個層面來說,在面對即將改變的市場,全新的消費群體,電商平臺們主動改變姿勢,其實倒也可以說是與時俱進。所以京東如今鮮談優(yōu)惠政策和品牌活動推介轉而宣揚黑科技,試圖用科技帶來更高的效率,網易考拉向全品類綜合電商延展,強化產品的檔次格調,通過工廠店鏈接精品源頭、線下店打造可感體驗,試圖創(chuàng)造出更為輕松、歡愉的購物體驗,事實上都可以說是他們在看到這種變化趨勢后的主動出擊。03當然,不同的路徑選擇,自然也有對于商業(yè)未來的不同理解或是初衷。對于京東而言,積極擁抱技術提升效率,雖然有一絲對標老對手的意味,但更多可能還是源于劉強東的初心,劉強東曾在多個場合談到,京東電商成立那天的定位就是“作為一家用技術來為品牌商提供供應鏈服務的基礎設施服務商”,這些年來極發(fā)展無人駕駛、無人機送貨、人工智能這些技術,目的是為了在效率變革下讓他的兄弟們再不用冒著烈日、寒風、風雪、霧霾對世界的傷害,走在大街上送貨,而是可以坐在辦公室,監(jiān)控全國數(shù)百萬臺無人機和配送機器人,還有全國八百家管理中心,幾十萬輛無人車,兩三萬個無人配送站。而網易為電商業(yè)務注入品味基因,可能也離不開丁磊對于品味的執(zhí)著,用丁磊自己的話來說是“品味是關于調性、定位,是更高層次的,其會特定的場景下會提高用戶愉悅度,對產品創(chuàng)新開發(fā)是有幫助的”。事實上我們也看到,“品味基因”也的確使網易在游戲、新聞、音樂、公開課乃至是養(yǎng)豬這諸多領域不斷的為市場用戶帶來驚喜,同時也使得網易總能在那些看似已經沒有機會的市場突破成長或是后來居上。諸如在跨境電商市場,網易不是第一個入場的,但它卻依靠品味(精選全球商品、精選貨物源頭的網易考拉工廠店、線下海淘潮品店等等來不斷照顧、滿足用戶本身需求)在這個消費升級最為顯著的市場中取得了份額第一,這或許也更為堅定了當下網易在進軍綜合電商平臺時繼續(xù)將品味為核心。對于電商平臺而言,選擇科技或是品味,目的都是為了能夠把握住下一個十年,但對于模式選擇者而言,不可回避的一個問題是:科技與品味,誰是未來十年電商市場發(fā)展新姿勢?此前,騰訊社交洞察攜手騰訊用戶研究與體驗設計部(CDC)聯(lián)合發(fā)布的這份基于騰訊社交大數(shù)據,的《騰訊00后研究報告》或許可以提供一些參考,這份研究報告顯示,這些逐漸成為新消費時代主力軍的00后們,消費態(tài)度更傾向于“懂即自我、現(xiàn)實、平等、包容、適應、關懷”這幾個方面。具體而言則是擁有更高的自我認知,會以某個領域深刻的洞見和創(chuàng)造來定義自我,并為此而積極付費,更向往專注且有信念的品牌和偶像,希望深入了解他們背后的故事等等。若從這份收集72位00后的網絡日記,結合對24位00后的深度訪談,收集超1.5萬份調查問卷,采用定性與定量相結合、大數(shù)據與調研相結合的研究方式的《騰訊00后研究報告》報告來看,其所指向的未來十年電商市場發(fā)展趨勢或將是品味將會比模式、技術更重要。04為什么會這樣?或許在于模式可以模仿,技術只關乎于效率卻很難構筑壁壘,但品味卻照顧了人性。對于電商行業(yè)來說,事實上已經很難有所謂的領先模式了,即使真有這樣的領先模式,但在當下現(xiàn)實,其更可能的結局只是被大家一擁而上的競相模仿,最終被巨頭拍死在沙灘上,更何況對于電商市場而言,其實模式事實上也就是那么幾種;再說技術,它的重要性是沒有人能夠否認的,事實上是技術構筑起了服務、交易穩(wěn)定運行基礎,但是也不容忽視的現(xiàn)實是,對于當下的電商行業(yè)而言,是事實用以實現(xiàn)穩(wěn)定交易、提升效率的技術黑科技,早已是你有我有全都有了。諸如網易電商更為被人知曉的是品味,但這并不意味網易電商背后就沒有黑科技了,事實上網易電商業(yè)務的背后也早有諸如AGV揀貨機器人、CubiScan三維測量儀、數(shù)據自動匹配系統(tǒng)、AR實景技術、網易七魚聊天機器人等等黑科技的內在支撐。這種事實彰顯的一個現(xiàn)實是:當下在巨頭的較量中,技術在事實上并沒有所謂的絕對領先,尚不能構筑起真正的壁壘。但品味這種非技術的東西,它卻能夠“指導技術”,讓人文與藝術發(fā)生交叉結合的化學反應,諸如在iPhone誕生之前,事實上市場上就已有了觸控屏幕、應用商店,但最終我們看到的卻是,只有在喬布斯的品味下,才誕生出了iPhone這款在合適的時間將這些合適的技術進行了合適整合,最終改變世界的設備。這就是品味的魅力與能量?;氐诫娚唐脚_,事實上也是同樣的道理——模式、技術,事實上其最終的落腳點還是在于人,希望的是能讓消費者成為平臺的死忠粉,但要讓消費者成為平臺死忠粉,需要的是品味的契合、情感的鏈接、對行為背后意圖的理解,而這顯然是冷冰冰的技術所無法解決的?;蛞舱蛉绱?,丁磊才會在當下大家都在談論新零售、展示黑科技肌肉的時候,轉而提出新消費理念,呼吁零售要以人為本、以消費者為本,說“零售離不開人這個基本核心。所有零售形式的演變,都源于對用戶需求的理解,這是一切的原點”吧。
一起惠2018-06-12 10:08:13669 次
了維護以生活消費為目的的用戶及平臺銷售商家(以下簡稱商家)的權益,若用戶出現(xiàn)本規(guī)則中所述的違規(guī)訂單情形,用戶承諾其自愿接受京東或商家按照本規(guī)則進行處理。一、違規(guī)訂單的情形包括但不限于以下行為:1.一人或多人合意使用一個或多個京東賬號下單不支付、不完全支付或者選擇延遲發(fā)貨等方式違規(guī)占庫存;2.商家刷單炒信或幫助商家刷單炒信的下單行為;3.商品或服務的供應商、代理商、銷售商等對其所供貨或銷售的商品、服務進行回購的行為;4.代購、中間商、零售商或批發(fā)商等人員或群體、公司等,以再銷售或商業(yè)使用為目的的訂購行為;(企業(yè)用戶、或與京東特殊銷售渠道商簽訂合同的除外)5.盜取他人京東賬號、銀行賬號等信息、或盜取他人京東賬號中的資產等的下單行為;6.出現(xiàn)威脅京東或商家系統(tǒng)安全的行為;7.出現(xiàn)違反用戶注冊協(xié)議中約定、京東平臺規(guī)則規(guī)定的行為;8.使用軟件注冊的京東賬號,或注冊信息、訂單詳情中含任何虛假信息的京東賬號,或者以任何非京東認可的方式(如:機器人軟件、蜘蛛軟件、爬蟲軟件、刷屏軟件等)訪問或登錄京東商城網站進行包括但不僅限于如下行為:(1)領取、兌換優(yōu)惠券;(2)進行抽獎;(3)領取京豆;(4)購買商品;(5)參與各類優(yōu)惠活動;9.一人或多人合意使用一個或多個京東賬號購買商品或服務等數(shù)量超過正常生活消費需求的訂購行為;10.下單后拒不收貨的行為,包含但不僅限于以下情形:(1)使用貨到付款支付方式,同一用戶的相同或不同京東賬號累計出現(xiàn)3次以上無法聯(lián)系到客戶,或在付款前無正當理由拒收的;(2)收貨人聲稱非本人訂購的訂單,京東判定為虛假下單或惡意代下單的情形;11、購買大批量商品,以資金緊張或其他理由要求分批送貨;12、一人或多人合意使用一個或多個京東賬號購買商品或服務等,要求更改收貨地址、收貨人的,單次或累計更改訂單商品總數(shù)量大于等于50件,或30天內要求更改次數(shù)大于等于3次,或者要求轉交其他承運商進行二次配送的;13.利用軟件、技術手段、拆單或其他方式,為套取優(yōu)惠、折扣、贈品、運費或其他利益而注冊一個或多個京東賬號、一人使用同一或多個京東賬號,或合意他人使用同一或多個京東賬號進行下單等行為;14.敲詐勒索商家,且商家可提供聊天記錄或錄音等證據;15.通過訂單收貨信息、訂單備注、留言、評價等手段發(fā)送違規(guī)內容、廣告或垃圾信息等;二、若出現(xiàn)以上第一條中的任一情形,用戶承諾自愿接受京東或商家對違規(guī)訂單進行以下任一項或多項操作:1.取消訂單;2.不發(fā)貨;3.對已出庫、發(fā)貨的訂單進行攔截、追回;4.限制、降低京東會員權益,如:貨到付款、下單購買商品等;5.扣除京豆;6.使用以上第一條中的形式獲得的京豆、優(yōu)惠券、贈品、E卡或者已經發(fā)放的實物獎品等,京東或商家有權回收、作廢、或禁止、限制其使用;7.刪除或屏蔽違規(guī)文字、圖片或信息;8.暫停或停止服務;9.其他京東或商家認為有必要的管控措施。三、注意事項1.若出現(xiàn)本規(guī)則規(guī)定的違規(guī)訂單情形,如訂單被取消、未按照既定時間發(fā)貨、不發(fā)貨等,將按照本規(guī)則進行處理,若京東平臺其他規(guī)則與本規(guī)則規(guī)定不一致的,適用本規(guī)則規(guī)定。2.若出現(xiàn)本規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)訂單情形,京東、商家將采取取消訂單、不予發(fā)貨、不向客戶提供商品或服務等措施,無任何賠付、補償。3.若因本規(guī)則中違規(guī)訂單原因,訂單被取消等,將按照平臺規(guī)則中快速退款流程進行退款。4.如對訂單取消、不發(fā)貨等情形有疑問,可與京東、商家客服進行聯(lián)系。
一起惠2018-06-11 10:09:07508 次
《財新周刊》近日報道稱,ofo目前欠款15億元,押金余額僅剩35億元左右。新浪科技根據ofo官方資料計算得知,若按照ofo官方宣稱的2億用戶、每位用戶押金按漲價前的99元以及累計免押金近3000萬人粗略計算,ofo挪用用戶押金或許已超百億。截至發(fā)稿前,ofo方面暫未對此進行回應。挪用押金可超百億?《財新周刊》報道稱,一名了解ofo財務情況的人士提供的截至5月中旬的ofo財務數(shù)據顯示:ofo對供應商欠款12億元左右,城市運維欠款近3億元,合計欠款15億元,押金余額35億元左右。賬面可動用現(xiàn)金不足5億元。2017年11月,ofo創(chuàng)始人兼CEO戴威曾公開表示,ofo已經擁有2億用戶。ofo起初押金為99元,2017年6月將新用戶押金上漲至199元。若統(tǒng)一按照99元計算,這意味著ofo理論上已可管理著用戶近200億元的押金。不過2017年3月,ofo與螞蟻金服旗下的芝麻信用達成了戰(zhàn)略合作,試點信用免押金模式。只要芝麻信用分值在650分及以上的用戶,無須交納押金,即可騎行ofo。今年3月,推出信用免押金一年后,ofo宣布全國已累計免押近3000萬人,為用戶節(jié)省押金超過40億元。若扣除免押金因素的影響,ofo管理用戶的押金規(guī)模仍在160億左右,而對比35億元的押金余額,粗略計算ofo挪用用戶押金或許已經超過100億元。實際上,去年底《財新周刊》就報道稱,ofo有超過30億元押金被用于支付供應鏈欠款。報道還稱,ofo管理層奢侈成風,“一人一輛特斯拉”。當時ofo否認了貪腐問題,但并未正面回應挪用押金問題,只是稱押金隨時可退。挪用押金背后是自我造血不足實際上,共享單車企業(yè)被曝出挪用押金已屢見不鮮。除了缺乏相關法律和政策監(jiān)管的因素之外,共享單車企業(yè)造血不足成為重要原因。經歷去年的摩拜ofo合并失敗之后,共享單車行業(yè)的風口已經由熱轉冷。摩拜賣身美團,滴滴扶持自己的青桔,阿里押注哈羅,而對于堅持獨立發(fā)展的ofo來說,實現(xiàn)盈利是首要的問題。據香港《南華早報》報道,戴威在5月召開的一次內部會議上拒絕了滴滴出行提出的潛在收購要約,號召公司員工“戰(zhàn)斗至最后”。戴威在內部會議上還發(fā)起了一項名為“勝利”的計劃,其目標是讓ofo的利潤達到1元人民幣。該計劃借用了丘吉爾的標志性手勢“V”,意指獲得勝利。為了盈利計劃,ofo推出了車身商業(yè)化廣告,ofo的App上也推出了廣告,試圖在騎行租金之外實現(xiàn)收入多元化。不過此前北京、上海已經出臺相關政策禁止共享單車企業(yè)在車身設置商業(yè)廣告。ofo則回應稱,一直以來執(zhí)行相關政府的政策要求,從未在政府政策明令禁止區(qū)域售賣。車身廣告屬于公司正常的為實現(xiàn)盈利開展的業(yè)務探索。此外,媒體還曝出ofo裁員降薪的消息,ofo也對此予以否認,稱從未有過任何員工降薪的舉措,相反進行了2018年春季漲薪計劃,在5月底正式完成。免押金成共享單車行業(yè)趨勢ofo如何破局?不過值得注意的是,日前ofo可以使用信用免押的城市從原本的25個縮減到了5個,與此前戴威聲稱的將在更多城市推出免押金計劃的承諾背道而馳。如果要在5個免押城市之外使用ofo,會彈出一個頁面,要求購買95元的“優(yōu)惠包”,或者支付199元押金才可使用車輛。ofo方面對此的解釋是要建立自己的智能信用體系,探索多樣化的免押金方式,而此前與芝麻信用的合作,只是免押金方式的一種。不過要求用戶購買95元的“優(yōu)惠包”,無疑是為了進一步增加收入擴充資金。“ofo現(xiàn)在恢復20個城市的押金,相當于向市場變相承認共享單車企業(yè)此前挪用押金,我們不太理解ofo作出這一決定的原因。”ofo的一個投資機構內部人士向《財新周刊》評價稱。與ofo縮減免押金城市相對比的是,賣身美團的摩拜目前反而正在擴大試點免押金模式。今年5月以來,摩拜已先后在合肥、德州、杭州等地宣布免押金,摩拜方面還稱該免押金模式無芝麻信用限制,新老用戶都不用交押金,已交押金可退;此外,哈羅單車在今年3月也開始推行全國范圍的免押金騎行活動;滴滴自有的青桔單車同樣是免押金模式。摩拜在賣身美團之后已經有了新的輸血方,哈羅單車背后有螞蟻金服和阿里的資金支持,青桔單車也有著滴滴的資金支撐。而已經拒絕滴滴收購要約、又不甘于被阿里控制的ofo,仍在自我造血的生死線上掙扎著,押金無疑是解決資金周轉的途徑之一。根據今年3月獵豹移動發(fā)布的共享單車行業(yè)報告,ofo的周活滲透率高于摩拜位居第一,不過進入2018年以來,兩者的周活滲透率已經處于逐步大幅下滑的態(tài)勢。ofo縮減免押金城市、上線車身廣告和App廣告等商業(yè)化的探索,無疑會進一步影響用戶的體驗和活躍度。ofo的獨立發(fā)展之路無疑不會那么容易。
一起惠2018-06-11 09:41:041206 次
6月7日消息,獲悉,京東“無界狂歡全民嗨購6.18”將于6月8日啟動?;顒又校〇|將聯(lián)合七匹狼、鴻星爾克、來伊份等十幾家品牌在全國的上萬家門店,共同進行線上線下融合。同時,消費者可以通過“京東會員碼”小程序或京東商城APP了解附近參加活動門店的信息,領取優(yōu)惠券后可到線下門店消費。品牌商和零售商則可以通過與京東在零售創(chuàng)新、大數(shù)據共享、精準營銷等方面的合作實現(xiàn)數(shù)字化改造,實現(xiàn)收益。曾在5月份,京東與中國制鞋企業(yè)奧康合作。在合作中,京東對奧康線下門店進行數(shù)字化改造,通過線上領券線下就近消費等玩法,實現(xiàn)線上線下的融合。五一假期三天之內,奧康27個省份的1200多家線下店全面參與活動,收獲了拉新超過8萬人、訂單量5.48萬單。京東副總裁林琛曾表示,不管線上與線下怎么融合,品牌商和零售商最關心的永遠都是怎么讓收入實實在在增加。他給出一個等式:門店收入=覆蓋范圍*購買頻率*客單,并表示京東如何用技術、物流等能力提升等式中的三個變量,從而增加門店收入。針對京東對門店覆蓋范圍的改變,林琛還舉了京東和沃爾瑪合作的例子?!拔譅柆斶@樣的大型商超開店耗時長、投資大,各個門店覆蓋范圍相對有限。和京東合作后,用戶可以在APP下單,通過京東的前置倉和京東到家實現(xiàn)30分鐘送達,利用京東物流配送能力把沃爾瑪?shù)母采w范圍擴展到全城?!?/div>
一起惠2018-06-08 09:58:25526 次
在今年一月份由美國零售聯(lián)合會舉辦的晚宴上,沃爾瑪CEOMcMillon被授予“遠見者”稱號。在與其它嘉賓的交談中,他告訴眾人沃爾瑪已意識到變革的需要,“社會對我們的期望有了很大的改變,而我們以前卻忽視了這一點”。誠然,公眾的預期是當前零售業(yè)急需做出調整的重要原因,但除此之外,人口結構的變化也是沃爾瑪在接下來的戰(zhàn)略部署中需要重點對待的問題。高收入群體的崛起中低收入家庭曾一度是沃爾瑪?shù)暮诵目蛻魧樱@也和公司一直以來主打優(yōu)惠牌的策略十分契合。不過近幾年這一狀況卻有了十分明顯的變化,中低收入家庭逐漸讓位于高收入家庭,而后者對像沃爾瑪這樣的零售商提出了更高的預期和要求。最新一次的人口普查結果顯示,2012年至2016年間,美國家庭數(shù)量由最初的1.224億增加到1.262億,增幅達3.1%。而在增加的人口中,絕大多數(shù)都是年薪在10萬美元及以上的高收入群體。年收入低于5萬美元的家庭數(shù)量下降了6%,中等收入家庭僅上漲2.4%,收入最高的群體數(shù)量則飆升了22%。根據KanterRetail發(fā)布的信息,沃爾瑪用戶的平均年薪為56482美元,也就是說其核心用戶基礎正在經歷縮水。在此背景下,沃爾瑪不得不想辦法吸引這批正在富裕起來的社會群體,以往靠著“每日低價”的口號招攬顧客的營銷策略肯定也要做出調整。向高檔商品市場進發(fā)近日,沃爾瑪與Lord&Taylor達成合作,后者將攜帶旗下125類時裝品牌入駐沃爾瑪電子商務平臺。通過它們之前的售價可以看出這些產品幾乎無一例外可全部劃歸于奢侈品一類。不過沃爾瑪在線商務平臺似乎仍然恪守著價格低廉的原則,同類產品在其網站上的售價比在Lord&Taylor自家官網的售價要低很多,而且種類也沒有后者豐富。二者的結合本身是一件很有意義的事情,但此舉是否能為沃爾瑪?shù)淖兏飵硎裁创蟮挠绊戇€遠未可知。沃爾瑪對Lord&Taylor的定位似乎是介于梅西百貨及像Nordstrom、Saks、Bloomingdales及NeimanMarcus這些高端產品之間。如果對當前零售市場的理解沒有新的突破,僅僅是走中間路線的話,這樣的策略也不會很長久。時間就是金錢高收入者對“時間就是金錢”的理解明顯比普通群體要更為深刻。沃爾瑪正是理解到這一點,才會不斷改善購物體驗,力求讓消費者的購物時間降至最低。由該公司推出的兩日內送達、路邊取貨、自助結賬等服務,其目的就是讓消費者能夠以更便捷的方式獲得產品種類的信息,同時節(jié)省購物成本。此外,沃爾瑪還推出了Handyhome服務,可為用戶上門安裝家具和娛樂系統(tǒng),這對工作繁忙時間緊迫的富人來講有著相當高的吸引力。為了進一步滿足高收入消費群體的個性化需求,沃爾瑪近日還打算上線一款被稱為JetBlack的服務。據悉,JetBlack使用了當下最流行的AI技術,用戶只需將所需要購買的東西列個清單并以短信的方式發(fā)出,接下來所有的工作就會有專人完成。如果遇到不懂的問題,用戶還可以通過JetBlack向家居、醫(yī)療、育兒、時裝等各領域的專業(yè)買家求教,他們會為用戶提供專業(yè)的建議。目前,JetBlack正在紐約地區(qū)進行Beta版本的測試,相信未來會逐步向其它地區(qū)開放。屆時用戶只需每月花費50美元便可以成為JetBlack項目的會員,享受到相應的服務。對比沃爾瑪金牌會員的價格(12.99美元/月),可以看出該款產品明顯把富人當做目標群體。至于高定價能否為用戶產生相應的價值,我們就不得而知了,一切還要等市場的檢驗才有定論。公司意識的轉變當前的零售行業(yè)處處體現(xiàn)著以人為本的經營理念,而作為零售巨頭的沃爾瑪自然也不會逆潮流而動。公司CEOMcMillon正試圖改善公司作為企業(yè)公民和雇主的形象,并為此做出了諸多努力,比如提高員工每小時的工資水平,增加產婦津貼。近日還有消息指出,沃爾瑪與在線教育平臺GuildEducation和另外三所大學建立了合作關系,為報名參加商業(yè)和供應鏈管理學習項目的二年制和四年制學生提供補貼。沃爾瑪認為為員工提供更好的待遇,才能讓他們?yōu)槊恐芨哌_2.7億的消費者提供更好的服務。而且為員工提供支持,也在一定程度上為他們分屬的不同社區(qū)提供了幫助。在前不久舉行的股東大會上,McMillon向在座的嘉賓介紹了沃爾瑪正在通過為受自然災害影響的社區(qū)提供幫助、可持續(xù)采購及使用可再生能源技術等為地方社區(qū)提供幫助?!吧鐓^(qū)民眾不僅希望我們能夠在災難襲來時為他們提供幫助,也希望我們的活動能夠帶來良好的社會影響和環(huán)境影響,我們的產品不會對他們的子女和地球造成危害”。通過提高自身的企業(yè)意識,滿足富人階層對其提出的高標準要求,沃爾瑪正試圖將自己的價值觀與富人們的價值觀達成一致。寫在最后沃爾瑪對改變自身一直都抱著十分開放的心態(tài),McMillon曾在股東大會上說道“有意義的改變從來都不是什么容易的事,但對一個公司未來的成功卻是十分必要的。要想做到這一點,將富裕階層培養(yǎng)成我們的用戶就成為必然選擇。目前大賣場商店占據了我們在美全部店鋪數(shù)量的75%,要想把有錢人吸引到這些地方并不是件容易的事”。從一個局外人的角度來看,我認為沃爾瑪吸引高收入群體的做法只不過是其雄偉戰(zhàn)略的第一步。公司目前的文化依然是“每日低價”,這就好比是一個人的DNA一樣短期內難以改變。而富人們其實是不太在乎價格的,他們關注的是更好的服務,更高的質量和更優(yōu)的價值。要想達到吸引富人的目的,主打價格低廉的口號就需要改一改。不過目前仍然有很多人被這個口號吸引,所以公司的顧慮就會比較多,這也是其不敢大膽進行改革的原因之一。不過,沃爾瑪為實現(xiàn)將產品由普通收入群體向高收入群體轉移的目標,已經準備好了必要的人才資源。像MarcLore、DeniseIncandela、JennyFleiss和AndyDunn都是富有遠見和洞察力的高管,目前都在沃爾瑪擔任不同的職位。只不過他們來沃爾瑪?shù)臅r間還不是很長,對沃爾瑪復雜的組織架構還不是很了解。如果他們能在沃爾瑪繼續(xù)待上一段時間,而不是像MattKaness還沒干夠一年就臨陣退縮辭職不干了,那么沃爾瑪成為高端消費市場的夢想就有可能成為現(xiàn)實。不過僅僅著眼于線上還是遠遠不夠的,要想真正地吸引高收入群體還是要開設實體店。
一起惠2018-06-08 09:47:46737 次
深圳自8月1日起,禁止非純電動車輛新注冊為網絡預約出租車。說明以后新注冊的網約車必須都是電動車輛。今年深圳市人民政府辦公廳印發(fā)《2018年“深圳藍”可持續(xù)行動計劃》。根據計劃,在出租車電動化方面,要求2018年7月31日前,由深圳市交委修訂《深圳市網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》,禁止非純電動車輛新注冊為網絡預約出租車。城區(qū)物流電動化工程方面,將制定鼓勵性政策,重點推動輕型柴油車電動化等項目。根據計劃,5月1日起,新增營運類輕型貨車全部為純電動車;12月31日前,淘汰2萬輛營運類輕型柴油車,推動1萬輛非營運類輕型柴油貨車置換為純電動貨車。與普通輕型貨車相比,純電動貨車將享路權優(yōu)先。7月1日起,允許輕型電動貨車在除深南大道外的其他道路行駛,對車長6米及以下的中重型電動貨車,參照普通輕型貨車限行規(guī)定。根據《辦法》顯示網約車經營者應當依照法律法規(guī)的規(guī)定和國家標準的強制性要求,采取技術措施和其他必要措施,保障網絡安全、穩(wěn)定運行,有效應對網絡安全事件,防范網絡違法犯罪活動,維護網絡數(shù)據的完整性、保密性和可用性;除配合國家機關依法行使監(jiān)督檢查權或者刑事偵查權外,不得向任何第三方提供駕駛員、約車人和乘客的姓名、聯(lián)系方式、家庭住址、銀行賬戶或者支付賬戶、地理位置、出行線路等個人信息,不得泄露地理坐標、地理標志物等涉及國家安全的敏感信息。當乘客對網約車服務進行投訴的,由網約車經營者先行處理。網絡車經營者受理乘客投訴事項后,按照服務質量承諾、投訴受理渠道及投訴辦結時限辦理并答復,建立投訴處理檔案,并接受市交通運輸主管部門監(jiān)督檢查。市交通運輸主管部門投訴處理機構應當在10個工作日內處理完畢。網約車經營者違反本辦法規(guī)定,有下列行為之一的,由市交通運輸主管部門責令改正,對每次違法行為處5000元以上10000元以下罰款;情節(jié)嚴重的,處10000元以上30000元以下罰款
一起惠2018-06-07 10:50:11445 次
盡管距離百度宣布陸奇職位變動的消息已經過去半個月,但這一職位變動所帶來的影響仍未平息。在剛剛過去的兩個星期里,陸奇依然是媒體們追逐的熱點人物,有關他下一站將去哪里的猜測從未停止,沒有人認為已經年近60的陸奇會輕易選擇退休。過去的一年半時間里,李彥宏進行了一次史無前例的放權實驗,陸奇則完成了一場精彩的絕地反擊。即便拋開種種商業(yè)元素,陸奇與百度的故事也足夠精彩,但這段精彩的故事在兩周前已經戛然而止。五月中旬,在百度內外依然對陸奇懷有極高信任的時點,百度突然宣布了陸奇將離任總裁、COO職位的信息,再一次刷新了百度高管離職的記錄。百度大廈那間門窗緊閉的COO辦公室意味著一個時代的結束,各方說法中,陸奇離職百度的真相似乎仍是一團迷霧,而在迷霧中,百度這家不斷謀求重新崛起的互聯(lián)網巨頭的未來,在持續(xù)的動蕩中,成為了更大的謎團。隱秘的變化:匯報關系與業(yè)務目標風暴并非突如其來,變數(shù)一直在暗中滋長。在李彥宏力邀陸奇入職百度的頭半年,陸奇曾一度真正在COO的權力范圍內履行職責。根據百度在陸奇入職時公布的信息,身為COO,百度各業(yè)務群組及負責人都將直接向陸奇匯報工作,而陸奇將向CEO李彥宏直接匯報。包括度秘、智能駕駛、渡鴉等AI相關團隊都曾向《深網》表示其與陸奇溝通頻繁,這些團隊的管理層甚至每周都需要與陸奇直接匯報三四次,其他業(yè)務負責人也曾表示自陸奇加入以來,與其有過多次深度溝通。據《深網》了解,百度新興核心業(yè)務Feed流,雖然在架構上向海龍應為直屬高管,但陸奇經常會與相應業(yè)務的負責人直接接觸。這樣的情形并未持續(xù)太久,在2017年下半年,情況已經開始發(fā)生變化。一位百度員工告訴《深網》,2017年年初至年中,其所在業(yè)務線有很多機會向陸奇匯報,同時,內部大項目陸奇會親自過問。但到2017年年底,原先很多直接向陸奇匯報的業(yè)務,又變成向業(yè)務線相應副總裁匯報。進入2018年之后,陸奇就很少過問傳統(tǒng)業(yè)務線的事情了。與之相對的是,從2017年下半年開始,李彥宏開始親自帶領信息流團隊。在不久前舉行的百度內部溝通會上,李彥宏向在場的百度員工說道,“過去這半年的時間不少同學知道,我在親自帶信息流這個團隊。每天早上八點半跟核心團隊開會,每天都是如此?!边@意味著,在陸奇入職百度不到一年的時間里,原先向其承諾的職權范圍與匯報關系已經出現(xiàn)錯位和裂縫。今年3月2日,百度地圖事業(yè)部由搜索體系轉入AI技術平臺體系(AIG),原總經理李東旻離開百度,該職位由AI測試部高級總監(jiān)李瑩繼任。盡管百度地圖并不屬于百度劃定的主航道(人工智能和FEED流業(yè)務)范疇,但地圖所產生的數(shù)據為陸奇所看重。調整之前,負責領導地圖業(yè)務的李東旻直接向陸奇匯報,調整后,新的負責人向AIG負責人王海峰匯報。同時,陸奇曾明確對地圖團隊說過,不要有太多營收方面的壓力,專心致志的思考數(shù)據和數(shù)據所產生的應用層價值。然而調整后的百度地圖KPI由日活、月活等指標調整為營收,雖然沒有啟動裁員計劃,但部門招聘已被凍結。百度地圖的戰(zhàn)略權重顯然已變,而在變化的過程中,陸奇似乎失去了對它的直接掌控。在百度的最高決策層中,2017年9月加入的前新浪微博CFO余正鈞是最新進入的一位,這位負責全面領導構建、發(fā)展和運營百度財務體系的高管直接向李彥宏匯報。在最近更新的百度官網上,余正鈞位列高管頁面第三位,緊鄰陸奇。但一位接近陸奇的百度高層人士向《深網》透露,對于這位新加入的把控百度財權的高管,陸奇存在分歧,而根源還是在于權力分配問題。陸奇曾被寄予厚望,也被賦予權力。但在李彥宏與馬東敏掌控百度最高權力的前提下,這位外來的職業(yè)經理人所能調配的資源,存在諸多變數(shù)。當施展抱負的條件無法兌現(xiàn),人權、財權掣肘太大,加上還要做向上管理時,陸奇最終選擇離開。鐵腕陸奇陸奇任內,百度并不平靜。2016年,百度連續(xù)遭遇血友病吧被賣及魏則西事件,外部口碑跌至冰點,同時,多年以來高效運轉的商業(yè)模式受各種內外因素制約,已經觸摸到天花板。李彥宏交到陸奇手中的,是一家傳統(tǒng)業(yè)務衰落、新興業(yè)務尚未支撐營收的公司,也是一家內部腐敗頻發(fā)、高管接連離職的巨頭。與陸奇幾乎同時加入百度的李彥宏妻子馬東敏在回歸后的內部講話中這樣說道:“大家還清晰地記得我們曾是中國互聯(lián)網市值No.1的公司。這四年半的時間,究竟發(fā)生了什么,有太多需要復盤反思。”彼時,在危險面前,百度迷茫且有強烈求變的決心。面對棘手的現(xiàn)狀,陸奇展示了他過人的才能。他以最快速度對百度進行了全面梳理,并制定了相應戰(zhàn)略?!渡罹W》此前曾報道,在2017年4月份舉行的季度會上,陸奇進行了“全面診斷百度護城河”的講話,這是一次確定“施政大綱”的演講,隨后主航道和護城河的概念通過內部信在百度內部正式傳播。具體來講,主航道指Feed流和人工智能兩大業(yè)務,代表百度的未來;護城河是指能夠讓主航道業(yè)務航行更穩(wěn)健的業(yè)務,起到護衛(wèi)艦隊的作用,是百度的現(xiàn)在。戰(zhàn)略明晰對百度意義重大,在過去,百度業(yè)務散碎,很多小型業(yè)務占用了很多資源和人力卻并未取得市場領先地位,浪費了很多資源。戰(zhàn)略確定后百度可以集中力量辦大事,主航道業(yè)務在內部擁有資源調配上的最優(yōu)先權。整合成為陸奇初入百度的施政主線。2017年上半年,百度先后將搜索體系的AI團隊與AI研究院整合成立了AI技術平臺體系(AIG),將L3、L4及車聯(lián)網團隊整合成立智能駕駛事業(yè)群組,將DuerOS團隊獨立并升級成立度秘事業(yè)部(于今年進一步合并成立智能生活事業(yè)群組)。同時,圍繞核心戰(zhàn)略,百度陸續(xù)裁撤了醫(yī)療事業(yè)部,分拆了百度外賣、百度糯米、百度金融、百度國際化等業(yè)務,甩掉了與主營業(yè)務關聯(lián)度不高的資產的同時,也引入外部資本為百度謀求了最大利益。在ALLinAI的思路指引下,百度推出了DuerOS及Apollo開放平臺,為百度的AI戰(zhàn)略勾勒出明晰的圖景——利用開放平臺獲得商業(yè)營收,類似于安卓模式,它們的落地拓展了資本市場對百度的想象空間。業(yè)務變革隨之而來的是管理層的更新,陸奇加入后,王勁(百度高級副總裁、自動駕駛事業(yè)部總經理)、吳恩達(百度首席科學家、百度研究院院長)、曾良(百度糯米總經理)、陸復斌(百度副總裁,分管百度貼吧、百度知識體系)、李東旻(百度地圖總經理)、相繼離職,原CFO李昕晢調任百度資本。全情投入Feed流與人工智能、梳理內部業(yè)務明晰重點的決策帶來了顯著的積極效果,受Feed流業(yè)務營收增長以及AI加速布局的影響,過去一年,百度的實際業(yè)績與外部口碑均得到明顯提振。根據最新發(fā)布的2018年第一季度財報,百度營收209億元,同比增長31%;凈利潤為人民幣67億元(約合11億美元),同比飆升277%。5月17日晚間,百度市值創(chuàng)下新高,一度站上990億美元,離千億美金只有一步之遙。于有限的時間內完成復雜的調整,陸奇的能力內外皆被認可。盡管在部分人眼中,百度過去一年半時間發(fā)生的變化實際上也摻雜了李彥宏夫婦的意志,但作為臺前實際推行改革的人物,陸奇依然展示了其極高的工作效率和高明的戰(zhàn)略制定及管理能力。在百度陷入迷茫與動蕩的過去兩年,陸奇用最短時間內為這家中國的互聯(lián)網巨頭重新搭建了骨架,并取得了實質進展。在百度2017年第三季度財報的電話會議上,有分析師問陸奇,在人工智能技術促進商業(yè)化方面,如果以棒球比賽做比喻的話,現(xiàn)在進行到第幾局?陸奇回答,現(xiàn)在是第二和第三之間,前面還有很長的路要走。正式的棒球比賽每場共有9局,但比賽尚未進行到中場,陸奇卻意外離開了。新政的遺產市場用近千億市值的蒸發(fā),表達了對陸奇離開百度的不解、困惑與擔憂,但對于留在百度的人而言,未來如何才是更加值得關注的核心。與很多百度員工一樣,已在百度工作多年的蘇文在陸奇職位變動消息公布的當晚,參與了同事微信群里的競猜——百度股價會跌幾個點。市場給出的反饋遠遠超出他們的預計。這段時間,圍繞陸奇去職的討論是蘇文和同事們談論的主要議題,“我們最近一直在群里聊這件事,99%表達出來的都是不舍、悲觀、猶疑,問怎么辦?!痹陉懫嬷髡俣鹊囊荒炅闼膫€月里,蘇文由于內部業(yè)務調整,經歷了多次個人職位調整,他向《深網》坦言,如此頻繁的調整從個人職業(yè)發(fā)展的角度對員工其實有非常負面的影響,但出于對陸奇的信任,他理解并且接受改變。信任主要通過兩種方式構建,一是打通了百度內部高層與基層對話通道的新風會,二是陸奇?zhèn)€人勤奮的工作態(tài)度所帶來的示范效應。蘇文認為,陸奇所做的這兩件事,真正推動解決了百度上傳下達不暢、上行下效扭曲的積弊。由陸奇親自推動舉行的新風會,讓很多普通百度員工第一次體驗到,基層的聲音能夠真正傳遞至高層,而高層的決策考慮也能為基層所知?!拔覀兒涂偙O(jiān)斷檔,總監(jiān)和老板也有斷檔,原本上達的通路是封閉的,你有這個心理預期就不會去嘗試。陸奇來了之后有了這個新風會,他會回郵件、回微信,讓員工覺得我是這個公司決策的一份子,這個心理預期是很重要的,能夠給員工建立一個心理預期已經很不容易了?!惫ぷ鳂O其努力、認真的陸奇也為員工樹立了職業(yè)精神的最好榜樣,溝通與示范讓陸奇在員工層面重建了信心。過去幾年,被動迎接移動互聯(lián)網挑戰(zhàn)的百度日子并不好過,雖然仍舊是國內排名前三的互聯(lián)網公司,但一系列嘗試并未收到理想效果的遭遇動搖著公司內外的信心。對百度懷有很深感情的蘇文并不掩飾自己的憂慮,“這么多年百度什做么都沒做成,很多事情投入很大,比如之前的糯米,結果沒出一年半載就不行了,我們下邊的人心里會有很失落的感覺,一直在換賽道,從來沒贏過,整個公司的信心有問題?!币舱蛉绱?,陸奇帶來的一系列改變更為員工所看重,“陸奇來了之后我們其實是有建立信心的,每個人都希望他能影響到我們,每個人都覺得陸奇是拯救者。”然而,陸奇的去職讓為期一年零四個月的新政戛然而止,戰(zhàn)略與文化的細微改變都留下了更大的未知數(shù)。在未知面前,新政的遺產是否存在被顛覆的可能,這將直接影響到資本市場對百度價值的重估,以及百度內外信心的延續(xù)抑或崩塌。百度的意志無法得知是巧合還是刻意的安排,陸奇去職消息的宣布與2018年百度聯(lián)盟峰會舉行前后僅相隔三天。百度聯(lián)盟峰會與百度另一重要會議百度世界大會具有同樣長的歷史,從2006年到現(xiàn)在已經舉辦了十三屆。與旨在對外講述百度整體戰(zhàn)略的世界大會不同,聯(lián)盟峰會的初衷是向百度流量生態(tài)的聯(lián)盟合作伙伴展示百度在產品與流量上的最新策略。十三年來,百度聯(lián)盟分成持續(xù)攀升,根據百度聯(lián)盟峰會披露的數(shù)據:2008年,百度分給聯(lián)盟伙伴的收益約4億人民幣;七年后的2015年,百度聯(lián)盟分成突破百億;2016年分成142億;2017年分成160多億,信息流、開屏聯(lián)盟收益共享超過20億,同比增長近20%,增長幅度與百度2017年總體營收增長幅度相當??梢钥闯觯M管近年來百度戰(zhàn)略多次轉向,但僅從營收的單一維度看,聯(lián)盟毫無疑問仍是百度商業(yè)模式的重要組成部分,是百度變現(xiàn)體系中至關重要的角色。但在陸奇主政百度期間,評斷重要與否的標準曾一度發(fā)生改變。據《深網》了解,在2017年上半年的一次百度高管會議上,陸奇按照核心、外圍、使命與非使命四個維度對百度內部所有業(yè)務進行了全盤梳理,將百度旗下的所有業(yè)務畫進一張業(yè)務象限圖中。核心、使命為第一象限,為百度最重要的業(yè)務,以此類推,非核心、非使命即為第四象限業(yè)務,指百度內部與主業(yè)關聯(lián)不大,且無明顯市場競爭優(yōu)勢的業(yè)務,屬于需要調整行列。Feed流與人工智能毫無爭議的被劃入第一象限,它們同時成為百度主航道業(yè)務,在內部享有資源調配上的最優(yōu)先權。對百度傳統(tǒng)業(yè)務的劃分引起頗多爭議。據《深網》了解,在該次高管會議上,陸奇提出百度貼吧“關、停、并、轉”的建議。事實上,包括貼吧以及百度百科、百度知道在內的百度知識體系都被陸奇歸入第四象限范疇。在一位負責百度知識體系業(yè)務的員工眼中,貼吧是百度唯一能承載社交想象的產品,百科和知道是百度搜索供血的來源,流量和營收均很強。對于陸奇做出的這一決定,他感到很難理解。對于這些質疑,陸奇在其參加的第一次百度財報電話會議上的發(fā)言或許能夠解答:“我和我的團隊主要關注可以如何利用公司的人工智能技術實現(xiàn)業(yè)務的加速發(fā)展。人工智能技術的核心是如何有效地從數(shù)據中提取知識,而首要的工作就是建立使用場景,二是數(shù)據迭代,三是建立商業(yè)模式,這是我們的工作框架,我們的團隊每周、每月都在監(jiān)測這些指標。信息流業(yè)務上最需要改進的是匹配算法,搜索產品的最基本的服務就是理解用戶需求、興趣和信息需求??梢钥闯?,以AI當作核心的技術被陸奇視為提升已有業(yè)務、拓展新業(yè)務的最重要因素,從銷售驅動到技術驅動,正因如此,在陸奇主政百度的第一年,曾有百度員工對《深網》表示,聯(lián)盟峰會以后可能不會那么重要了。但這位員工顯然失算了。在陸奇去職的特殊背景下,2018年百度聯(lián)盟峰顯得尤其耐人尋味。更加不同尋常的是,鮮少接受采訪的百度高級副總裁、搜索公司總裁向海龍攜搜索公司CTO鄭子斌、百度副總裁吳海鋒以及百度搜索公司運營總經理曹越一同接受了媒體群訪。就在聯(lián)盟峰會舉行的前一天,李彥宏出現(xiàn)在百度內部的一個溝通會上,溝通會的主題是向百度員工釋疑陸奇去職的原因,以及百度未來戰(zhàn)略的走向。溝通會上,李彥宏強調,“夯實移動基礎,決勝AI時代”的發(fā)展戰(zhàn)略是不會變的,當現(xiàn)場員工提問“決勝AI時代”戰(zhàn)略如何進一步落地時,李彥宏回答:百度搜索團隊會推出一款名為“簡單搜索”的App,要做到對用戶更加理解與了解。“這樣的創(chuàng)新我認為未來會不斷地有,我們會一點一點的把它推向市場?!痹谶@位再次回歸一線CEO的答案中,DuerOS與Apollo并未被提及。下一步,不再ALLin2017年7月5日,百度舉行了史上第一次AI開發(fā)者大會,該場大會中,陸奇全程串講并重點介紹了三個月前推出的Apollo開放平臺。這是陸奇在百度的高光時刻之一,演講中,陸奇表示,百度將ALLinAI,此后,ALLinAI成為了百度的重要標簽。這一標簽在半年被李彥宏親自撕下,在今年1月份參加的一場公開活動中,李彥宏表示,自己從來沒有說過“AllinAI”,他表示應該留有余地,不希望大家認為百度所有的資源都去做無人車、度秘了,“其實不是的,我們大多數(shù)的資源可能還是在百度搜索、百度的信息流(相對比較核心的業(yè)務上)”。從貼上標簽到撕下標簽的兩個季度里,信息流貢獻的真金白銀愈加豐厚,根據百度今年2月發(fā)布的四季度財報,百度信息流業(yè)務每日分發(fā)量環(huán)比增加20%以上,百度App用戶總使用時長同比增長約30%。同時,百家號的內容原創(chuàng)者從2017年年初的20萬上漲至100萬。與之相比,陸奇力推的Apollo開放平臺盈利似乎仍舊非常遙遠。根據陸奇在財報電話會議中披露的信息,“阿波羅”計劃的目的就是為了改善百度變現(xiàn)能力,為商業(yè)化創(chuàng)造機會。“Apollo計劃提供的是一個開放,完整和可靠的平臺,百度將開發(fā)代碼,軟件和能力,也將提供核心服務。這個計劃總的設計思路是,汽車制造商可以利用Apollo計劃獲得無人駕駛汽車系統(tǒng),通過在各種路況下的測試,最終在2020年實現(xiàn)無人駕駛汽車的商用?!辈糠謽I(yè)內人士對于百度推出的Apollo計劃給出了高度評價:框架搭得很好、戰(zhàn)略很成功,原來自動駕駛門檻很高,Apollo降低了門檻,推動了整個產業(yè)往前進。但不可回避的問題在于,要達到陸奇2020年實現(xiàn)無人駕駛汽車商用的目標,Apollo必須攻克一系列技術難題。而目前,行業(yè)在L4的方向上暫時沒有取得重大突破,百度同樣沒有找到特別好的解決方案。要實現(xiàn)預想中的安卓路徑,需要搭建一個完美的生態(tài),以Apollo當前的技術實力,離目標尚有較大距離。壓力當前,Apollo急于展示自己的落地可能,5月底,百度共享汽車自動駕駛示范園區(qū)在重慶落地,不過這仍是L3的技術范疇。與Apollo相比,DuerOS的處境相對樂觀,這個由前微軟首席研發(fā)總監(jiān)景鯤領導的業(yè)務,今年通過與小魚在家的合作,推出了一款價格中等的帶屏智能音箱。同時,作為隱身幕后的重要人物,馬東敏為DuerOS的推廣出了不少力,為了幫助DuerOS獲得更多合作伙伴的支持,這位對外職位為董事長特別助理的高管親自出馬談妥了包括華為在內的手機大廠的合作。信息流為百度開辟了新的營收渠道,但這一業(yè)務本質上仍依附于百度原有搜索生態(tài)建立的流量體系、渠道入口和銷售系統(tǒng)。若想打開更多想象空間,百度必須為自己找到能夠產生營收的全新平臺或者入口,陸奇曾將這一希望寄托在Apollo及DuerOS上,但現(xiàn)在,從百度釋放的信息來看,百度高層選擇了一條更加現(xiàn)實的路徑。陸奇之后,百度無人再提“ALLIN”,面對無法逆轉的事實,留在百度棋局中的人必須擁抱變化。一位百度員工這樣安慰自己:“既然發(fā)生了這樣的結果,老板應該是想清楚了:陸奇再厲害,他也是一個人,他值100億美元,但他不值800億美元?!笔チ岁懫娴陌俣?,將以自己的方式,繼續(xù)向前。盡管距離百度宣布陸奇職位變動的消息已經過去半個月,但這一職位變動所帶來的影響仍未平息。在剛剛過去的兩個星期里,陸奇依然是媒體們追逐的熱點人物,有關他下一站將去哪里的猜測從未停止,沒有人認為已經年近60的陸奇會輕易選擇退休。過去的一年半時間里,李彥宏進行了一次史無前例的放權實驗,陸奇則完成了一場精彩的絕地反擊。即便拋開種種商業(yè)元素,陸奇與百度的故事也足夠精彩,但這段精彩的故事在兩周前已經戛然而止。五月中旬,在百度內外依然對陸奇懷有極高信任的時點,百度突然宣布了陸奇將離任總裁、COO職位的信息,再一次刷新了百度高管離職的記錄。百度大廈那間門窗緊閉的COO辦公室意味著一個時代的結束,各方說法中,陸奇離職百度的真相似乎仍是一團迷霧,而在迷霧中,百度這家不斷謀求重新崛起的互聯(lián)網巨頭的未來,在持續(xù)的動蕩中,成為了更大的謎團。隱秘的變化:匯報關系與業(yè)務目標風暴并非突如其來,變數(shù)一直在暗中滋長。在李彥宏力邀陸奇入職百度的頭半年,陸奇曾一度真正在COO的權力范圍內履行職責。根據百度在陸奇入職時公布的信息,身為COO,百度各業(yè)務群組及負責人都將直接向陸奇匯報工作,而陸奇將向CEO李彥宏直接匯報。包括度秘、智能駕駛、渡鴉等AI相關團隊都曾向《深網》表示其與陸奇溝通頻繁,這些團隊的管理層甚至每周都需要與陸奇直接匯報三四次,其他業(yè)務負責人也曾表示自陸奇加入以來,與其有過多次深度溝通。據《深網》了解,百度新興核心業(yè)務Feed流,雖然在架構上向海龍應為直屬高管,但陸奇經常會與相應業(yè)務的負責人直接接觸。這樣的情形并未持續(xù)太久,在2017年下半年,情況已經開始發(fā)生變化。一位百度員工告訴《深網》,2017年年初至年中,其所在業(yè)務線有很多機會向陸奇匯報,同時,內部大項目陸奇會親自過問。但到2017年年底,原先很多直接向陸奇匯報的業(yè)務,又變成向業(yè)務線相應副總裁匯報。進入2018年之后,陸奇就很少過問傳統(tǒng)業(yè)務線的事情了。與之相對的是,從2017年下半年開始,李彥宏開始親自帶領信息流團隊。在不久前舉行的百度內部溝通會上,李彥宏向在場的百度員工說道,“過去這半年的時間不少同學知道,我在親自帶信息流這個團隊。每天早上八點半跟核心團隊開會,每天都是如此?!边@意味著,在陸奇入職百度不到一年的時間里,原先向其承諾的職權范圍與匯報關系已經出現(xiàn)錯位和裂縫。今年3月2日,百度地圖事業(yè)部由搜索體系轉入AI技術平臺體系(AIG),原總經理李東旻離開百度,該職位由AI測試部高級總監(jiān)李瑩繼任。盡管百度地圖并不屬于百度劃定的主航道(人工智能和FEED流業(yè)務)范疇,但地圖所產生的數(shù)據為陸奇所看重。調整之前,負責領導地圖業(yè)務的李東旻直接向陸奇匯報,調整后,新的負責人向AIG負責人王海峰匯報。同時,陸奇曾明確對地圖團隊說過,不要有太多營收方面的壓力,專心致志的思考數(shù)據和數(shù)據所產生的應用層價值。然而調整后的百度地圖KPI由日活、月活等指標調整為營收,雖然沒有啟動裁員計劃,但部門招聘已被凍結。百度地圖的戰(zhàn)略權重顯然已變,而在變化的過程中,陸奇似乎失去了對它的直接掌控。在百度的最高決策層中,2017年9月加入的前新浪微博CFO余正鈞是最新進入的一位,這位負責全面領導構建、發(fā)展和運營百度財務體系的高管直接向李彥宏匯報。在最近更新的百度官網上,余正鈞位列高管頁面第三位,緊鄰陸奇。但一位接近陸奇的百度高層人士向《深網》透露,對于這位新加入的把控百度財權的高管,陸奇存在分歧,而根源還是在于權力分配問題。陸奇曾被寄予厚望,也被賦予權力。但在李彥宏與馬東敏掌控百度最高權力的前提下,這位外來的職業(yè)經理人所能調配的資源,存在諸多變數(shù)。當施展抱負的條件無法兌現(xiàn),人權、財權掣肘太大,加上還要做向上管理時,陸奇最終選擇離開。鐵腕陸奇陸奇任內,百度并不平靜。2016年,百度連續(xù)遭遇血友病吧被賣及魏則西事件,外部口碑跌至冰點,同時,多年以來高效運轉的商業(yè)模式受各種內外因素制約,已經觸摸到天花板。李彥宏交到陸奇手中的,是一家傳統(tǒng)業(yè)務衰落、新興業(yè)務尚未支撐營收的公司,也是一家內部腐敗頻發(fā)、高管接連離職的巨頭。與陸奇幾乎同時加入百度的李彥宏妻子馬東敏在回歸后的內部講話中這樣說道:“大家還清晰地記得我們曾是中國互聯(lián)網市值No.1的公司。這四年半的時間,究竟發(fā)生了什么,有太多需要復盤反思?!北藭r,在危險面前,百度迷茫且有強烈求變的決心。面對棘手的現(xiàn)狀,陸奇展示了他過人的才能。他以最快速度對百度進行了全面梳理,并制定了相應戰(zhàn)略?!渡罹W》此前曾報道,在2017年4月份舉行的季度會上,陸奇進行了“全面診斷百度護城河”的講話,這是一次確定“施政大綱”的演講,隨后主航道和護城河的概念通過內部信在百度內部正式傳播。具體來講,主航道指Feed流和人工智能兩大業(yè)務,代表百度的未來;護城河是指能夠讓主航道業(yè)務航行更穩(wěn)健的業(yè)務,起到護衛(wèi)艦隊的作用,是百度的現(xiàn)在。戰(zhàn)略明晰對百度意義重大,在過去,百度業(yè)務散碎,很多小型業(yè)務占用了很多資源和人力卻并未取得市場領先地位,浪費了很多資源。戰(zhàn)略確定后百度可以集中力量辦大事,主航道業(yè)務在內部擁有資源調配上的最優(yōu)先權。整合成為陸奇初入百度的施政主線。2017年上半年,百度先后將搜索體系的AI團隊與AI研究院整合成立了AI技術平臺體系(AIG),將L3、L4及車聯(lián)網團隊整合成立智能駕駛事業(yè)群組,將DuerOS團隊獨立并升級成立度秘事業(yè)部(于今年進一步合并成立智能生活事業(yè)群組)。同時,圍繞核心戰(zhàn)略,百度陸續(xù)裁撤了醫(yī)療事業(yè)部,分拆了百度外賣、百度糯米、百度金融、百度國際化等業(yè)務,甩掉了與主營業(yè)務關聯(lián)度不高的資產的同時,也引入外部資本為百度謀求了最大利益。在ALLinAI的思路指引下,百度推出了DuerOS及Apollo開放平臺,為百度的AI戰(zhàn)略勾勒出明晰的圖景——利用開放平臺獲得商業(yè)營收,類似于安卓模式,它們的落地拓展了資本市場對百度的想象空間。業(yè)務變革隨之而來的是管理層的更新,陸奇加入后,王勁(百度高級副總裁、自動駕駛事業(yè)部總經理)、吳恩達(百度首席科學家、百度研究院院長)、曾良(百度糯米總經理)、陸復斌(百度副總裁,分管百度貼吧、百度知識體系)、李東旻(百度地圖總經理)、相繼離職,原CFO李昕晢調任百度資本。全情投入Feed流與人工智能、梳理內部業(yè)務明晰重點的決策帶來了顯著的積極效果,受Feed流業(yè)務營收增長以及AI加速布局的影響,過去一年,百度的實際業(yè)績與外部口碑均得到明顯提振。根據最新發(fā)布的2018年第一季度財報,百度營收209億元,同比增長31%;凈利潤為人民幣67億元(約合11億美元),同比飆升277%。5月17日晚間,百度市值創(chuàng)下新高,一度站上990億美元,離千億美金只有一步之遙。于有限的時間內完成復雜的調整,陸奇的能力內外皆被認可。盡管在部分人眼中,百度過去一年半時間發(fā)生的變化實際上也摻雜了李彥宏夫婦的意志,但作為臺前實際推行改革的人物,陸奇依然展示了其極高的工作效率和高明的戰(zhàn)略制定及管理能力。在百度陷入迷茫與動蕩的過去兩年,陸奇用最短時間內為這家中國的互聯(lián)網巨頭重新搭建了骨架,并取得了實質進展。在百度2017年第三季度財報的電話會議上,有分析師問陸奇,在人工智能技術促進商業(yè)化方面,如果以棒球比賽做比喻的話,現(xiàn)在進行到第幾局?陸奇回答,現(xiàn)在是第二和第三之間,前面還有很長的路要走。正式的棒球比賽每場共有9局,但比賽尚未進行到中場,陸奇卻意外離開了。新政的遺產市場用近千億市值的蒸發(fā),表達了對陸奇離開百度的不解、困惑與擔憂,但對于留在百度的人而言,未來如何才是更加值得關注的核心。與很多百度員工一樣,已在百度工作多年的蘇文在陸奇職位變動消息公布的當晚,參與了同事微信群里的競猜——百度股價會跌幾個點。市場給出的反饋遠遠超出他們的預計。這段時間,圍繞陸奇去職的討論是蘇文和同事們談論的主要議題,“我們最近一直在群里聊這件事,99%表達出來的都是不舍、悲觀、猶疑,問怎么辦?!痹陉懫嬷髡俣鹊囊荒炅闼膫€月里,蘇文由于內部業(yè)務調整,經歷了多次個人職位調整,他向《深網》坦言,如此頻繁的調整從個人職業(yè)發(fā)展的角度對員工其實有非常負面的影響,但出于對陸奇的信任,他理解并且接受改變。信任主要通過兩種方式構建,一是打通了百度內部高層與基層對話通道的新風會,二是陸奇?zhèn)€人勤奮的工作態(tài)度所帶來的示范效應。蘇文認為,陸奇所做的這兩件事,真正推動解決了百度上傳下達不暢、上行下效扭曲的積弊。由陸奇親自推動舉行的新風會,讓很多普通百度員工第一次體驗到,基層的聲音能夠真正傳遞至高層,而高層的決策考慮也能為基層所知?!拔覀兒涂偙O(jiān)斷檔,總監(jiān)和老板也有斷檔,原本上達的通路是封閉的,你有這個心理預期就不會去嘗試。陸奇來了之后有了這個新風會,他會回郵件、回微信,讓員工覺得我是這個公司決策的一份子,這個心理預期是很重要的,能夠給員工建立一個心理預期已經很不容易了?!惫ぷ鳂O其努力、認真的陸奇也為員工樹立了職業(yè)精神的最好榜樣,溝通與示范讓陸奇在員工層面重建了信心。過去幾年,被動迎接移動互聯(lián)網挑戰(zhàn)的百度日子并不好過,雖然仍舊是國內排名前三的互聯(lián)網公司,但一系列嘗試并未收到理想效果的遭遇動搖著公司內外的信心。對百度懷有很深感情的蘇文并不掩飾自己的憂慮,“這么多年百度什做么都沒做成,很多事情投入很大,比如之前的糯米,結果沒出一年半載就不行了,我們下邊的人心里會有很失落的感覺,一直在換賽道,從來沒贏過,整個公司的信心有問題?!币舱蛉绱?,陸奇帶來的一系列改變更為員工所看重,“陸奇來了之后我們其實是有建立信心的,每個人都希望他能影響到我們,每個人都覺得陸奇是拯救者。”然而,陸奇的去職讓為期一年零四個月的新政戛然而止,戰(zhàn)略與文化的細微改變都留下了更大的未知數(shù)。在未知面前,新政的遺產是否存在被顛覆的可能,這將直接影響到資本市場對百度價值的重估,以及百度內外信心的延續(xù)抑或崩塌。百度的意志無法得知是巧合還是刻意的安排,陸奇去職消息的宣布與2018年百度聯(lián)盟峰會舉行前后僅相隔三天。百度聯(lián)盟峰會與百度另一重要會議百度世界大會具有同樣長的歷史,從2006年到現(xiàn)在已經舉辦了十三屆。與旨在對外講述百度整體戰(zhàn)略的世界大會不同,聯(lián)盟峰會的初衷是向百度流量生態(tài)的聯(lián)盟合作伙伴展示百度在產品與流量上的最新策略。十三年來,百度聯(lián)盟分成持續(xù)攀升,根據百度聯(lián)盟峰會披露的數(shù)據:2008年,百度分給聯(lián)盟伙伴的收益約4億人民幣;七年后的2015年,百度聯(lián)盟分成突破百億;2016年分成142億;2017年分成160多億,信息流、開屏聯(lián)盟收益共享超過20億,同比增長近20%,增長幅度與百度2017年總體營收增長幅度相當??梢钥闯?,盡管近年來百度戰(zhàn)略多次轉向,但僅從營收的單一維度看,聯(lián)盟毫無疑問仍是百度商業(yè)模式的重要組成部分,是百度變現(xiàn)體系中至關重要的角色。但在陸奇主政百度期間,評斷重要與否的標準曾一度發(fā)生改變。據《深網》了解,在2017年上半年的一次百度高管會議上,陸奇按照核心、外圍、使命與非使命四個維度對百度內部所有業(yè)務進行了全盤梳理,將百度旗下的所有業(yè)務畫進一張業(yè)務象限圖中。核心、使命為第一象限,為百度最重要的業(yè)務,以此類推,非核心、非使命即為第四象限業(yè)務,指百度內部與主業(yè)關聯(lián)不大,且無明顯市場競爭優(yōu)勢的業(yè)務,屬于需要調整行列。Feed流與人工智能毫無爭議的被劃入第一象限,它們同時成為百度主航道業(yè)務,在內部享有資源調配上的最優(yōu)先權。對百度傳統(tǒng)業(yè)務的劃分引起頗多爭議。據《深網》了解,在該次高管會議上,陸奇提出百度貼吧“關、停、并、轉”的建議。事實上,包括貼吧以及百度百科、百度知道在內的百度知識體系都被陸奇歸入第四象限范疇。在一位負責百度知識體系業(yè)務的員工眼中,貼吧是百度唯一能承載社交想象的產品,百科和知道是百度搜索供血的來源,流量和營收均很強。對于陸奇做出的這一決定,他感到很難理解。對于這些質疑,陸奇在其參加的第一次百度財報電話會議上的發(fā)言或許能夠解答:“我和我的團隊主要關注可以如何利用公司的人工智能技術實現(xiàn)業(yè)務的加速發(fā)展。人工智能技術的核心是如何有效地從數(shù)據中提取知識,而首要的工作就是建立使用場景,二是數(shù)據迭代,三是建立商業(yè)模式,這是我們的工作框架,我們的團隊每周、每月都在監(jiān)測這些指標。信息流業(yè)務上最需要改進的是匹配算法,搜索產品的最基本的服務就是理解用戶需求、興趣和信息需求??梢钥闯?,以AI當作核心的技術被陸奇視為提升已有業(yè)務、拓展新業(yè)務的最重要因素,從銷售驅動到技術驅動,正因如此,在陸奇主政百度的第一年,曾有百度員工對《深網》表示,聯(lián)盟峰會以后可能不會那么重要了。但這位員工顯然失算了。在陸奇去職的特殊背景下,2018年百度聯(lián)盟峰顯得尤其耐人尋味。更加不同尋常的是,鮮少接受采訪的百度高級副總裁、搜索公司總裁向海龍攜搜索公司CTO鄭子斌、百度副總裁吳海鋒以及百度搜索公司運營總經理曹越一同接受了媒體群訪。就在聯(lián)盟峰會舉行的前一天,李彥宏出現(xiàn)在百度內部的一個溝通會上,溝通會的主題是向百度員工釋疑陸奇去職的原因,以及百度未來戰(zhàn)略的走向。溝通會上,李彥宏強調,“夯實移動基礎,決勝AI時代”的發(fā)展戰(zhàn)略是不會變的,當現(xiàn)場員工提問“決勝AI時代”戰(zhàn)略如何進一步落地時,李彥宏回答:百度搜索團隊會推出一款名為“簡單搜索”的App,要做到對用戶更加理解與了解?!斑@樣的創(chuàng)新我認為未來會不斷地有,我們會一點一點的把它推向市場。”在這位再次回歸一線CEO的答案中,DuerOS與Apollo并未被提及。下一步,不再ALLin2017年7月5日,百度舉行了史上第一次AI開發(fā)者大會,該場大會中,陸奇全程串講并重點介紹了三個月前推出的Apollo開放平臺。這是陸奇在百度的高光時刻之一,演講中,陸奇表示,百度將ALLinAI,此后,ALLinAI成為了百度的重要標簽。這一標簽在半年被李彥宏親自撕下,在今年1月份參加的一場公開活動中,李彥宏表示,自己從來沒有說過“AllinAI”,他表示應該留有余地,不希望大家認為百度所有的資源都去做無人車、度秘了,“其實不是的,我們大多數(shù)的資源可能還是在百度搜索、百度的信息流(相對比較核心的業(yè)務上)”。從貼上標簽到撕下標簽的兩個季度里,信息流貢獻的真金白銀愈加豐厚,根據百度今年2月發(fā)布的四季度財報,百度信息流業(yè)務每日分發(fā)量環(huán)比增加20%以上,百度App用戶總使用時長同比增長約30%。同時,百家號的內容原創(chuàng)者從2017年年初的20萬上漲至100萬。與之相比,陸奇力推的Apollo開放平臺盈利似乎仍舊非常遙遠。根據陸奇在財報電話會議中披露的信息,“阿波羅”計劃的目的就是為了改善百度變現(xiàn)能力,為商業(yè)化創(chuàng)造機會?!癆pollo計劃提供的是一個開放,完整和可靠的平臺,百度將開發(fā)代碼,軟件和能力,也將提供核心服務。這個計劃總的設計思路是,汽車制造商可以利用Apollo計劃獲得無人駕駛汽車系統(tǒng),通過在各種路況下的測試,最終在2020年實現(xiàn)無人駕駛汽車的商用?!辈糠謽I(yè)內人士對于百度推出的Apollo計劃給出了高度評價:框架搭得很好、戰(zhàn)略很成功,原來自動駕駛門檻很高,Apollo降低了門檻,推動了整個產業(yè)往前進。但不可回避的問題在于,要達到陸奇2020年實現(xiàn)無人駕駛汽車商用的目標,Apollo必須攻克一系列技術難題。而目前,行業(yè)在L4的方向上暫時沒有取得重大突破,百度同樣沒有找到特別好的解決方案。要實現(xiàn)預想中的安卓路徑,需要搭建一個完美的生態(tài),以Apollo當前的技術實力,離目標尚有較大距離。壓力當前,Apollo急于展示自己的落地可能,5月底,百度共享汽車自動駕駛示范園區(qū)在重慶落地,不過這仍是L3的技術范疇。與Apollo相比,DuerOS的處境相對樂觀,這個由前微軟首席研發(fā)總監(jiān)景鯤領導的業(yè)務,今年通過與小魚在家的合作,推出了一款價格中等的帶屏智能音箱。同時,作為隱身幕后的重要人物,馬東敏為DuerOS的推廣出了不少力,為了幫助DuerOS獲得更多合作伙伴的支持,這位對外職位為董事長特別助理的高管親自出馬談妥了包括華為在內的手機大廠的合作。信息流為百度開辟了新的營收渠道,但這一業(yè)務本質上仍依附于百度原有搜索生態(tài)建立的流量體系、渠道入口和銷售系統(tǒng)。若想打開更多想象空間,百度必須為自己找到能夠產生營收的全新平臺或者入口,陸奇曾將這一希望寄托在Apollo及DuerOS上,但現(xiàn)在,從百度釋放的信息來看,百度高層選擇了一條更加現(xiàn)實的路徑。陸奇之后,百度無人再提“ALLIN”,面對無法逆轉的事實,留在百度棋局中的人必須擁抱變化。一位百度員工這樣安慰自己:“既然發(fā)生了這樣的結果,老板應該是想清楚了:陸奇再厲害,他也是一個人,他值100億美元,但他不值800億美元。”失去了陸奇的百度,將以自己的方式,繼續(xù)向前。
一起惠2018-06-07 10:46:43792 次
隨著農村淘寶的發(fā)展,在購物贏利大潮的驅使下,越來越多的商家、村小二開始圍繞著村淘展開了一系列的活動。農村淘寶商家為了通過薄利多銷實現(xiàn)銷量增收而放低產品價格,從而展開各項優(yōu)惠活動,也就是農村淘寶優(yōu)惠券,那農村淘寶優(yōu)惠券怎樣領?正常情況下,我們村淘朋友僅能看到商家公開的店鋪優(yōu)惠券,而不能知曉是否有內部優(yōu)惠券。事實是,我們的村淘合伙人有更多渠道獲取你所意向的這款產品是否還有更大面值的隱藏優(yōu)惠券。所以,在已經看中具體某款商品的情況下,復制商品淘口令給村小二,方便村小二直接便捷查看是否有優(yōu)惠券。隨著淘寶的快速發(fā)展,農村淘寶也漸漸的走進了人們的視野當中,農村淘寶作為農產品網購的平臺,優(yōu)惠券紅包類的活動還是蠻多的,就像你第一次用的時候,是可以領取新人88元大禮包的。究竟怎么領取呢?現(xiàn)在我們一起去看看吧!領取方法:1.首先需要下載一個最新的農村淘寶app,然后注冊登錄2.點擊進入首頁,在此窗口中下頁面會有一個大禮包的提示,同時在此窗口頂部與下方會有不同的優(yōu)惠促銷,按照需要進行查看。3.按照大禮包后直接打開如下窗口,在此窗口中可以看到大禮包明細,按照各自的所需點擊進行領取操作。4.如下是隨意點擊打開的一個券禮包,可以直接點擊右上角的“領取”按鈕可以直接領取券進行抵扣使用。5.領取完成后直接點擊進行購買,在窗口右下角會有一個“立即購買”按鈕可以點擊它進行購買并抵扣操作,是非常的方便便捷。很多時候,同一款產品在村淘不同的店鋪均有銷售,這一家的產品沒有開內部優(yōu)惠券,不代表全農村淘寶平臺的同款商品沒有優(yōu)惠券。所以村淘朋友在發(fā)送商品鏈接后,還要告訴村小二,是只要找這一家的這個產品優(yōu)惠券,還是其他店鋪只要有優(yōu)惠券或者更實惠的都可以!
一起惠2018-06-06 10:34:36345 次
圍繞著超過600萬家夫妻小店供貨生意展開的快消品B2B市場的角逐,漸趨分化。一方面,資本大潮今年持續(xù)退場快消品B2B領域,此前慣于失血貼補的一干快消品B2B創(chuàng)業(yè)公司因缺乏后續(xù)資金的支持,正相繼爆發(fā)危機。而有資金、有品牌的互聯(lián)網電商公司,及有供應鏈、有物流能力的大型商超的B2B業(yè)務卻在加速下沉、潤物無聲?!渡虡I(yè)觀察家》認為,快消品B2B模式一定能跑出來,不過加速度到來的“洗牌期”在表明這個超萬億的市場已提前進階為“大佬的游戲”。這也是為什么上半年“大公司”還在持續(xù)進入的原因——5月,阿里45億元戰(zhàn)投匯通達,騰訊戰(zhàn)投快消品B2B公司惠下單,美團入股掌上快消??煜稡2B的下半場會怎么走?京東新通路618的最新動作中透露了一些信號。一三四五線小店的“選擇”在湘中三線城市婁底,85后宋兵的雜貨店成為當?shù)氐谝患覓炫啤熬〇|便利店”。加上倉庫大概100平米左右的門店,宋兵只繳納了1萬的質保金,無需加盟費,就成為了婁底首家京東便利店的店主。選擇掛牌京東便利店之前,宋兵有過5年的打工經驗,也對市場上的一些便利店政策做了了解。比如從東莞開到婁底的國內本土便利店之王美宜佳,今年在婁底的擴張速度很快,宋兵沒有考慮加盟美宜佳,卻選擇了京東便利店。宋兵說,他的理由很簡單:京東作為電商平臺,在全國年輕消費者心中都有廣泛的品牌知名度,掛牌京東首先看中的就是品牌的背書。而美宜佳,雖然在線下很強,但更多是零售業(yè)內人士周知,在品牌上,京東的優(yōu)勢更明顯。同樣,與宋兵一街之隔開店的孫強,他是今年從深圳返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的90后小店主。他選擇接手了一家更小的雜貨鋪“三維超市”,店面經營面積不到50平米。雖然此前完全沒有零售經驗,他也沒有選擇加盟連鎖便利店,而是選擇自己進貨經營,做自己命名的雜貨鋪。而京東新通路掌柜寶是他進貨的渠道之一。即使是在內陸的三線城市,宋兵、孫強開小店的進貨渠道相比父輩多了很多的選擇。他們都能隨口說出很多的快消品B2B進貨平臺,但很快也固定在兩家之間。而選擇的標準只有兩個:性價比和貨品的豐富度、穩(wěn)定性。整體而言,京東在日化品類等有價格優(yōu)勢,步步高品類比較齊全,休閑食品等都能滿足?!彼伪f,湖南本地超市步步高BBG和京東新通路解決了其店內大部分日化用品、水飲、休閑零食等供應,剩下店內的水果及短保的乳制品等本地批發(fā)市場進貨,他的進貨基本是手機解決。而孫強店內部分商品還是由婁底當?shù)嘏l(fā)市場送貨上門。宋兵、孫強,是國內三四五線城市600多萬小店主的縮影。相比上一代雜貨鋪店主,他們的共性是年輕,成長于互聯(lián)網,習慣網絡,熟稔于各種互聯(lián)網工具,比父輩更懂得如何用手機解決一切經營的問題,因此進貨、管店都在線上。比如孫強,京東新通路今年上半年上線線上店鋪,他的小店已經率先將門店的商品上線到了京東便利店的線上店鋪,門店周邊三公里的消費者都可在京東便利店小程序看到他的門店,宋兵可在“坐商”之余,找到一份線上下單購買的增量業(yè)務?!叭绻€上訂單多了,專門再聘一個小工做配送都可以?!彼伪蛯O強都很期待線上訂單的增量。二京東新通路的進階能夠比競品更早下沉、出現(xiàn)在內陸三四線小城,本身能夠說明京東便利店去年的全國擴張,已經出了階段性成績。而作為京東集團“火車頭1號”項目,京東新通路的野心亦不僅在一個“掛牌”的規(guī)模。從去年開始京東便利店宣布啟動全國擴張,京東新通路在模式內容上不斷精進、出新,已做了多方面的進階。一)供應鏈能力進階業(yè)已達成共識的是,對小店的改造,業(yè)界都認為正確的次序應該是“貨-場-人”。即,貨是首位的。因為小店的經營,最大的“痛點”還是在貨。貨能否齊備、穩(wěn)定供應,品質能否有保障。一個數(shù)據是:全國假貨80-90%都是從小店賣出去的。然后是,商品的同質化。隔壁賣什么,小店賣什么是常景。然后是價格。哪怕不是假貨,小店的傳統(tǒng)進貨通常是經過層層盤剝,采購價被壓至整個供應鏈的末端,要不價格高,要不品質堪憂。由此,快消品B2B平臺的比拼,核心的服務還是供貨能力。只有組織、提供性價比高的商品,才能吸引到小店的關注和黏度。商品的組織能力即供應鏈能力。截至目前,京東新通路已經多領域深度合作全國大牌1000+,區(qū)域品牌300+。加之京東本身優(yōu)勢的物流能力,及今年3月新通路啟動的“聯(lián)合倉配”,“商品+物流”的強配套,使得京東新通路的商品供應目前已能滿足全國小店主“又省又快”的進貨需求。典型的在婁底,宋兵和孫強的下單,基本上次日即可送達門店。京東新通路的標準表達則是:目前,85%以內的京東自營訂單可實現(xiàn)24小時內送達。京東新通路在供應鏈能力上最新的進展是,借力618的布局,京東新通路的聯(lián)合倉配也已覆蓋超過500個區(qū)縣,20%的掌柜寶用戶已享受到了聯(lián)合倉配服務。618期間,聯(lián)合倉可享掌柜寶平臺全部促銷優(yōu)惠,并為門店提供效率更高的配送服務。同時,京東餐飲也是今年3月京東新通路宣布的兩項重磅業(yè)務之一。目前,京東餐飲已與益海嘉里、太太樂、海天、正大、中糧、德青源、伊賽牛肉、農畉豬肉、順鑫農業(yè)、山東首鮮等數(shù)百家上游供應商合作,這意味著京東新通路可向小店店主供給干貨調味、米面糧油、肉禽蛋奶、日配生鮮等鮮食、生鮮品類,加之京東新通路在供應鏈上推出的產品定制等措施,目前在商品上幫助小店實現(xiàn)商品的差異化。二)平臺整合能力進階京東新通路平臺整合能力的長進可以先看一組數(shù)據:618大促首日,京東掌柜寶一天的銷售額接近2016年全年的銷售額,是5月日均銷售額的6倍。倍增如何得來?京東新通路做了兩個動作。1)聯(lián)合億滋、聯(lián)合利華、旺旺等七大廠商,推出了覆蓋數(shù)百個商品的抵用券。整合脈動、好麗友、寶潔、恒安、藍月亮等20余個品牌輪流推出“超級大牌日”。2)整合了多輪秒殺、直降、抽獎、累計進貨返利、超級大牌日等大規(guī)模讓利營銷。比如線上“瘋狂618”和“有球必應”活動。作為快消品B2B平臺,京東新通路一端連著上千家品牌廠商,一端連著線下百萬便利店,兩端資源的撬動直接關涉平臺整合能力。包括今年618的小程序線上店鋪,這亦是京東新通路的平臺整合能力的提升。因為對品牌商來說,一個入口,兩份數(shù)據,線上線下都覆蓋到,曝光量大增,動銷效果是呈幾何倍數(shù)增長。三)技術能力進階京東的技術能力,首要還是體現(xiàn)在互聯(lián)網技術能力的賦能,能不能讓夫妻小店更省事?!渡虡I(yè)觀察家》認為,快消品B2B市場的競爭,比拼的其實是三塊內容:能不能幫夫妻店省錢;能不能幫夫妻店多賺錢;能不能讓夫妻店更省事?!笆″X”的“抓手”在進貨價。多賺錢,當然就是要開源節(jié)流。對小店而言,成本本身相對降至最低,開源因此更重要。由此,小店主都很期待能有更多的渠道幫助小店賣貨,進而幫助小店多賺錢。相對比品牌化門店期待大數(shù)據、人工智能等高精尖技術的加持,夫妻小店眼下最迫切的需求是如何低成本獲取線上增量。由此,這也成就京東新通路的殺手锏應用的上線——線上店鋪小程序。618前夕,京東便利店“線上店鋪”小程序正式對全部掌柜寶用戶開放。店主在京東掌柜寶進貨后,可一鍵將商品“搬到”線上店鋪進行銷售。這意味著小店店主期待的線上增量在實質性打通。京東便利店店主可一鍵線上銷售。線上店鋪是嵌入在京東掌柜寶中的一個智能化系統(tǒng)。店主可以自主申請開通,并對店鋪進行個性化運營設置,如店鋪名稱,服務時間(指配送時間),運費價格、免運費金額,店鋪二維碼,店鋪公告。這個線上店鋪等于是給小店店主創(chuàng)造了一個簡單、方便的線上增量。一是可以把店內商品都“搬”到線上銷售,靠京東便利店小程序導流,多了一個線上獲客渠道。二是線上店鋪系統(tǒng)可以成為小店經營的管理工具,比如可以設置店鋪滿減、商品直降等促銷活動,也可以進行會員營銷和經營,提升復購轉化。三是支付即會員的理念,通過京東支付結賬的顧客將自動成為線上店鋪的會員,京東的線上數(shù)據校準補全用戶畫像,可幫助門店快速圈粉,提升周邊用戶的粘性。比如孫強就準備開通掌柜寶“線上店鋪”,獲得一個專屬其小店的獨有的店鋪二維碼。消費者到店,通過掃描店鋪二維碼,便可直接關注孫強的小店,此后可在不到店的場景下也完成線上下單消費。而對從來沒有到過孫強小店的消費者,門店也可通過京東便利店的公眾號和京東便利店的小程序輻射到,系統(tǒng)將自動列出附近的線上店鋪,這一定程度上能擴大小店的輻射半徑,可能幫助小店賣出更多的商品。而更長遠的數(shù)據價值也在開啟。開通線上店鋪后,小店也能沉淀用戶信息和消費數(shù)據。如此,和連鎖品牌便利店一樣,小店在擁有了充足的數(shù)據信息后,便可以更有針對性地根據數(shù)據來調整店鋪日常商品經營結構,提升坪效。如前所述,通常單個的夫妻小店,選擇上線第三方外賣平臺,這些平臺都提出了高達7-10個點的高抽成。而商超行業(yè)本身利薄,抽成7個點意味著小店的線上淪為第三方外賣平臺打工者。而京東新通路線上店鋪小程序,可讓小店擁有自身的流量,自己運營和配送。用定期大促培養(yǎng)店主“進貨”的習慣,用京東的品牌為小店做品質“背書”,用小程序簡化夫妻小店開網店的難度,給小店增加流量入口,給小店做增量??煜稡2B的下半場,這就是京東新通路提高小店店主的平臺黏度和訂貨頻率的“打法”。(注:文章中宋兵、孫強均為化名)
一起惠2018-06-06 10:09:36806 次
回顧本周重要電商新聞,整理如下:6月1日零點過后僅13分鐘,天貓服飾行業(yè)成交額就超去年全天。手機電器行業(yè)8小時成交超去年全天,開場10分鐘內蘋果、海爾、美的、奧克斯等品牌成交紛紛破億。小米8新品在天貓全球首發(fā),60秒就被一搶而空。剛在A股上市的科沃斯,掃地機器人DJ35一分鐘銷售近5000臺。AAPE在半小時完成日銷10倍的銷售,潮牌CLOT開場48分鐘完成去年618所有銷售。天貓618首日僅一小時,激光導航掃地機、食物垃圾處理器、抽濕器等都是同比十幾倍乃至二十幾倍的增長,蒸汽拖把更是同比增長100倍。數(shù)據顯示,京東618開場一小時,累計下單金額達到50億元,同比增長130%。618首日,臥室、客廳、兒童等家具銷售額均達去年同期的2倍以上,家具品類全天銷售額達到了去年同期的2.48倍,拍賣整體成交額同比增長126%。家居日用品類中,一次性用品類目銷售額同比增長近110%,銷量同比增長180%。收納用品銷售額同比增長近120%,知名收納品牌禧天龍銷售額同比增長超過7倍,愛麗思銷售額同比增長超過2倍。雨傘雨具銷售額同比增長近100%,調性傘具品牌蕉下銷售額同比增長近5倍。家裝建材品類,618活動僅開始30分鐘,銷售額突破去年6月1日全天;全天銷售額同比增長近200%?!百徫锓窒砩鐓^(qū)”小紅書發(fā)布內部信,宣布剛完成了一輪超過3億美元的財務融資,公司估值超過30億美金。本輪融資由阿里領投,金沙江創(chuàng)投、騰訊投資、紀源資本、元生資本、天圖投資、真格基金、K11鄭志剛在內的新老投資人全部參與了此輪融資。小紅書成立于2013年6月,公開信稱2018年5月,月度活躍用戶接近3000萬。據媒體報道,此輪募集的資金將主要用于擴大和升級團隊,繼續(xù)加大在產品技術方面的投入,尤其是算法分發(fā)方面的基礎設施建設,為用戶規(guī)模的不斷增長做更好的儲備。國務院常務會議日前決定,從7月1號起,進一步降低日用消費品進口關稅。國務院關稅稅則委員會5月31日發(fā)布公告,明確了此次下調日用消費品進口關稅的稅目和稅率。此次降稅,涉及1449個稅目,平均稅率由15.7%降為6.9%。降稅范圍基本覆蓋了百姓日常消費的方方面面。這次下調日用消費品進口關稅,涉及的基本都是百姓日常生活中所需要的物品,小到一支鉛筆,大到旋轉木馬,還有林林總總的日雜百貨等。一旦政策實施,將更好滿足國內百姓消費升級的需求。專家分析,我國日用消費品總體上國際競爭力較強,但品質、品牌商品等國內有效供給難以適應國內消費需求升級,人民群眾對國外特色優(yōu)勢消費品的需求持續(xù)升溫。關稅稅率調整要從側重滿足國內生產需要向兼顧生產和消費需要轉變。日前,蘑菇街宣布,推出商家管理“推優(yōu)汰劣”新細則,商品質量和服務落后的商家,將會遭遇流量屏蔽乃至末位淘汰。其中,蘑菇街將重點針對平臺上的兒童服裝類目,開展全類目的商家教育和“推優(yōu)汰劣”工作。據蘑菇街相關負責人介紹,此次蘑菇街商家管理“推優(yōu)汰劣”新細則包括:在星級規(guī)則方面,增加店鋪服務指標,更全面綜合評定店鋪情況;在商家管理“汰劣”方面,店鋪各項指標排在底部的商家,平臺將進行流量屏蔽,對于店鋪各項數(shù)據不達標的商家,平臺將進行淘汰;在商品發(fā)布數(shù)量規(guī)則方面,商品質量和服務落后的商家,商品發(fā)布數(shù)量將會受到嚴格限制。其中,兒童服裝類目將列入蘑菇街商家管理“推優(yōu)汰劣”的重點。在重點“汰劣”的同時,蘑菇街還將根據相關法律法規(guī),針對不同類目商品的特征屬性做針對性的品質管理,通過蘑菇街商品品質監(jiān)控數(shù)據,使商品品質判定有標準可循。同時,不斷優(yōu)化商品供應結構,加大品牌優(yōu)質商品引入,推廣優(yōu)質商品,篩選優(yōu)質商家的開展“超級品牌日”;通過打造“品質商家”系列活動,鼓勵商家提供品質商品,擴大品質商品的覆蓋范圍;“神秘買家”作為蘑菇街質檢團隊的一種隨機抽檢手段,將在現(xiàn)有管理的機制上,配合“推優(yōu)汰劣”,增大對重點類目的抽檢頻率。京東生鮮發(fā)布2018年戰(zhàn)略。京東集團高級副總裁、京東商城大快消事業(yè)群總裁王笑松透露,到年底7Fresh計劃開出50家門店,5年的目標為500家。據了解,7FRESH是京東線下生鮮超市,2018年1月4日,在試營業(yè)6天后,首家7FRESH亦莊大族廣場店正式開業(yè)。試營業(yè)期間,日均單店單日客流量達一萬人次以上;試營業(yè)首日,7FRESHApp注冊用戶數(shù)對比上線第一天增長3000%。另外,獲悉,京東生鮮于日前開通了1小時達的服務,目前已在北京部分區(qū)域試運行,京東生鮮總裁葉威在朋友圈表示,更多的區(qū)域正在開通。
一起惠2018-06-04 09:08:03713 次
親愛的惠友:大家好!馬上就是一年一度的京東618大促銷活動了,京東商城也在活動期間(6月1日-6月20日)對部分熱門自營品類比例做出調整,比例調整詳情如下表:訂單類別原始比例調整后比例電腦辦公、手機數(shù)碼、大家電0.6%0.66%小家電(大家電除外)1.0%1.1%母嬰0.9%1.0%個護化妝1.4%1.54%其他品類無無若在活動期間比例返回有誤的,請大家不要擔心,將會在結算時予以更正處理;如有疑問請點擊網站右下角的在線客服咨詢,感謝大家對一起惠的支持。一起惠返利網2018年6月1日1.0%
一起惠2018-06-01 11:05:041035 次
為了維護以正常生活消費為目的的用戶及平臺銷售商家(以下簡稱商家)的權益,在用戶提交訂單后、實際簽收前,若出現(xiàn)本規(guī)則中所述的非正常訂單情形,用戶承諾其自愿接受國美或商家按照本規(guī)則進行處理。一、非正常訂單的情形包括但不限于以下內容:1.一人或多人合意使用多個賬號下單不支付或者選擇延遲發(fā)貨不正當占庫存;2.幫助商家刷單或者供應商自買等非正常消費客戶訂單;3.盜取他人國美賬號、銀行帳號等信息下單購買商品;4.出現(xiàn)威脅國美或商家系統(tǒng)安全的行為;5.出現(xiàn)違反用戶注冊協(xié)議中約定、國美平臺規(guī)則規(guī)定的行為;6.使用軟件刷單、注冊的帳號,或注冊信息、訂單詳情中含任何虛假信息的賬號進行如下行為:(1)領取、兌換優(yōu)惠券;(2)進行抽獎;(3)領取美豆;(4)搶購熱門商品;(5)其他非以生活消費為目的的購買商品或參加活動的行為。二、若出現(xiàn)以上第一條中的情形,用戶承諾自愿接受國美或商家對非正常訂單進行以下任一項或多項操作:1.刪除、取消訂單;2.不發(fā)貨;3.對已出庫、發(fā)貨的訂單進行攔截、追回;4.暫時保存異常訂單的國美賬號;5.使用以上第一條中的形式獲得的美豆、優(yōu)惠券、禮品卡或者已經發(fā)放的實物獎品等,國美有權回收、或禁止、限制其使用。三、注意事項1.若出現(xiàn)本規(guī)則規(guī)定的非正常訂單情形,如訂單被取消、刪除、未按照既定時間發(fā)貨、不發(fā)貨等,將按照本規(guī)則進行處理,若國美平臺其它規(guī)則與本規(guī)則規(guī)定不一致的,適用本規(guī)則規(guī)定。2.若出現(xiàn)本規(guī)則中規(guī)定的非正常訂單情形,國美、商家將采取取消訂單、刪除訂單、不予發(fā)貨、不向客戶提供商品或服務等措施,無任何賠付、補償。3.若因本規(guī)則中非正常訂單原因,訂單被取消、刪除等,將按照平臺規(guī)則中快速退款流程進行退款。4.如對訂單刪除、取消、不發(fā)貨等情形有疑問,可與國美、商家客服進行聯(lián)系。
一起惠2018-06-01 10:49:43466 次