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2013年12月18日,亞馬遜公有云服務(wù)AWS(AmazonWebServices)宣布即將推出中國(guó)云計(jì)算平臺(tái)。中國(guó)是AWS在亞太地區(qū)的第4個(gè)區(qū)域,全球的第10個(gè)區(qū)域。這意味著長(zhǎng)期傳聞入華的亞馬遜AWS正式在國(guó)內(nèi)落地。而就在AWS落地中國(guó)的同一天,IBM也宣布與世紀(jì)互聯(lián)合作將其云計(jì)算基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)SCE+((SmartCloudEnterprise+)正式引入中國(guó)。12月18日,微軟也正式宣布聯(lián)想成為中國(guó)首家微軟CloudOS戰(zhàn)略合作伙伴,聯(lián)想將使用基于微軟WindowsServer及Hyper-V、SystemCenter和WindowsAzurePack的微軟云平臺(tái)對(duì)外提供服務(wù),成為中國(guó)首家微軟CloudOS戰(zhàn)略合作伙伴。國(guó)內(nèi)本地云計(jì)算服務(wù)提供商也坐不住了。阿里云當(dāng)天推出了“阿里云1218”活動(dòng),阿里云全線產(chǎn)品降價(jià),最高降幅50%。金山推出了挖礦云主機(jī),限量免費(fèi)送,12月18日11點(diǎn)開搶。12月19日,騰訊云的年終大促即將盛大開啟。據(jù)消息人士透露,騰訊云此次會(huì)在云服務(wù)器、IDC帶寬等服務(wù)上給予開發(fā)者前所未有的驚喜折扣,這意味著開發(fā)者可以用更低的成本去使用騰訊云。一時(shí)間,云服務(wù)市場(chǎng)好不熱鬧。亞馬遜AWS落地中國(guó)亞馬遜方面表示,為了更好地落地中國(guó),并遵守中國(guó)的相關(guān)法律和監(jiān)管要求,亞馬遜AWS中國(guó)采用了“多伙伴策略”來(lái)提供云計(jì)算服務(wù)。一方面,北京市政府、寧夏自治區(qū)政府和亞馬遜AWS、寬帶資本旗下的云基地簽署合作諒解備忘錄,通過(guò)位于北京和寧夏的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施為中國(guó)各地客戶提供云服務(wù);另一方面,亞馬遜AWS也已經(jīng)和光環(huán)新網(wǎng)和網(wǎng)宿科技合作,將為亞馬遜提供必要的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù),包括基礎(chǔ)架構(gòu)、帶寬和網(wǎng)絡(luò)功能。亞馬遜方面負(fù)責(zé)AWS在中國(guó)的業(yè)務(wù)發(fā)展的全球副總裁容永康表示,通過(guò)與北京和寧夏兩地政府合作,亞馬遜成為第一個(gè)參與到“前店后廠”的云服務(wù)廠商。容永康稱,AWS是最早實(shí)踐云計(jì)算服務(wù)的廠商,會(huì)將優(yōu)質(zhì)的技術(shù)資源帶入中國(guó),并會(huì)在中國(guó)市場(chǎng)長(zhǎng)期扎根發(fā)展。據(jù)了解,亞馬遜AWS入華的消息此前一直都有傳聞,但是每次都沒有真正得到落實(shí)。最近一次是在今年年初,據(jù)了解當(dāng)時(shí)亞馬遜在中國(guó)招聘的AWS員工,而且開始游說(shuō)一些企業(yè)購(gòu)買亞馬遜AWS服務(wù),不過(guò)這些服務(wù)只能通過(guò)亞馬遜位于海外的數(shù)據(jù)中心提供。據(jù)介紹,包括小米、奇虎360、金山軟件等數(shù)千家中國(guó)企業(yè)的海外分公司已經(jīng)開始使用AWS服務(wù)。“客戶在開拓在國(guó)際市場(chǎng)的同時(shí),亞馬遜也在不斷加強(qiáng)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的客戶需求的理解?!比萦揽嫡f(shuō)。國(guó)外成熟的公有云服務(wù)提供商一直垂涎于中國(guó)市場(chǎng),但是由于資質(zhì)、監(jiān)管等問(wèn)題一直無(wú)法真正落地中國(guó)。直到去年11月1日,微軟宣布與國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)提供商世紀(jì)互聯(lián)達(dá)成合作,實(shí)現(xiàn)微軟企業(yè)級(jí)云服務(wù)——Office365和WindowsAzure在中國(guó)的落地,這是國(guó)外云服務(wù)上落地中國(guó)的首個(gè)案例。據(jù)悉,其合作方式是,微軟向世紀(jì)互聯(lián)授權(quán)技術(shù),由后者運(yùn)營(yíng)這兩項(xiàng)服務(wù)。緊接著,SAP和IBM也同樣借道進(jìn)入中國(guó),提供公有云服務(wù)。雖然此次亞馬遜方面沒有透露更多的落地細(xì)節(jié),孫永杰表示,基于國(guó)內(nèi)對(duì)外資企業(yè)進(jìn)入中國(guó)進(jìn)行公有云服務(wù),政策方面監(jiān)管嚴(yán)格,亞馬遜方面或許也是像其他國(guó)外等云服務(wù)提供商入華一樣的路徑。國(guó)內(nèi)云計(jì)算將激戰(zhàn)事實(shí)上,自從2006年推出云計(jì)算服務(wù)以來(lái),由于競(jìng)爭(zhēng)策略出色,亞馬遜在此項(xiàng)業(yè)務(wù)中規(guī)模擴(kuò)張迅速,并在行業(yè)中遙遙領(lǐng)先,硅谷創(chuàng)業(yè)公司中約90%使用亞馬遜的云計(jì)算服務(wù)。據(jù)市場(chǎng)研究公司Synergy估計(jì),亞馬遜第四季度云計(jì)算的營(yíng)收將超過(guò)7億美元,這意味著亞馬遜將比其他所有主要云計(jì)算服務(wù)提供商,包括微軟、IBM、谷歌等的營(yíng)收總和還高15%?!白鳛橐粋€(gè)在行業(yè)內(nèi)重量級(jí)的云計(jì)算服務(wù)提供商,AWS入華將讓國(guó)內(nèi)其他企業(yè)也加速發(fā)展,這有利于市場(chǎng)更加良性發(fā)展?!盇WS在中國(guó)的合作伙伴——網(wǎng)宿科技(300017.SZ)副總裁劉洪濤接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者獨(dú)家專訪時(shí)表示,網(wǎng)宿科技與亞馬遜合作的談判前后持續(xù)了三四年。網(wǎng)宿科技主要為AWS等云計(jì)算平臺(tái)的客戶提供CDN服務(wù)和IDC服務(wù),保證云平臺(tái)良好的用戶體驗(yàn)。在AWS宣布落地中國(guó)的同時(shí),IBM、微軟、阿里巴巴等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在同一天推出了不同的促銷策略以及宣布與其他企業(yè)的戰(zhàn)略合作,有分析認(rèn)為,各大廠商都在阻擊亞馬遜入華。IT產(chǎn)業(yè)分析師孫永杰表示,目前國(guó)內(nèi)企業(yè)真正將大多數(shù)預(yù)算放到云計(jì)算上面還比較少,市場(chǎng)的接受度目前還比較低,這對(duì)于對(duì)所有企業(yè)而言大家的機(jī)會(huì)基本上是均等的。業(yè)內(nèi)人士告訴小編,AWS所提供的是大而全的公有云服務(wù),其服務(wù)產(chǎn)品豐富;而國(guó)內(nèi)的云服務(wù)提供商包括騰訊、百度、阿里等公司都基于自己的公司特點(diǎn)搭建生態(tài)圈,騰訊是依賴龐大的高黏度客戶,幫助合作伙伴進(jìn)行推廣,縱深發(fā)展客戶;而百度終端客戶流量大,云盤做得出色,阿里云則是基于自己建立的電商體系下的平臺(tái),通過(guò)技術(shù)的積累而發(fā)展?!癆WS落地中國(guó)也需要與其他企業(yè)同臺(tái)競(jìng)技,包括價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)教育和宣傳營(yíng)銷的落實(shí)等?!睂O永杰說(shuō),亞馬遜的云服務(wù)有價(jià)格優(yōu)勢(shì),性價(jià)比強(qiáng),但是作為一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),對(duì)于有些企業(yè)對(duì)更加復(fù)雜的云服務(wù)的需求,不是像IBM這種精于服務(wù)企業(yè)級(jí)的IT公司那樣在行。“AWS產(chǎn)品大而全,但是無(wú)法覆蓋中國(guó)這么大的市場(chǎng),大家都是同一起跑線上競(jìng)爭(zhēng),挖掘這個(gè)市場(chǎng)?!鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士對(duì)小編說(shuō)的。
一起惠2017-08-17 08:52:58799 次
8月15日消息,日前,海關(guān)總署發(fā)布第232號(hào)令,稱《中華人民共和國(guó)海關(guān)監(jiān)管區(qū)管理暫行辦法》(下面簡(jiǎn)稱《辦法》)已于2016年12月27日經(jīng)海關(guān)總署署務(wù)會(huì)議審議通過(guò),現(xiàn)予公布,自2017年11月1日起施行。而該《辦法》的實(shí)施或?qū)缇畴娚棠J疆a(chǎn)生更多新的高效率嘗試。對(duì)比232號(hào)令的《中華人民共和國(guó)海關(guān)監(jiān)管區(qū)管理暫行辦法》與在該《辦法》實(shí)施后即將被廢止的2008年1月30日海關(guān)總署令第171號(hào)發(fā)布的《中華人民共和國(guó)海關(guān)監(jiān)管場(chǎng)所管理辦法》、2015年4月27日海關(guān)總署令第227號(hào)公布的《海關(guān)總署關(guān)于修改部分規(guī)章的決定》第六條,出口電商筆記發(fā)現(xiàn)進(jìn)出境貨物在海關(guān)監(jiān)管區(qū)的海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所中可以辦理的作業(yè)添加了集拼和暫時(shí)存放等海關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)。(《中華人民共和國(guó)海關(guān)監(jiān)管區(qū)管理暫行辦法》原文節(jié)選一)(《中華人民共和國(guó)海關(guān)監(jiān)管場(chǎng)所管理辦法》原文節(jié)選二)而在171號(hào)文的《中華人民共和國(guó)海關(guān)監(jiān)管場(chǎng)所管理辦法》中,主要管理的海關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)主要為海關(guān)監(jiān)管貨物的運(yùn)輸工具進(jìn)出、???,以及從事進(jìn)出境貨物裝卸、儲(chǔ)存、交付、發(fā)運(yùn)等活動(dòng)。那么,新的改變對(duì)跨境出口電商物流現(xiàn)有生態(tài)會(huì)有什么新變化呢?對(duì)此,匯通天下CEO孫劍巍表示,集拼、暫時(shí)存放主要是監(jiān)管場(chǎng)所的功能,而跨境電商各自的原則要求是不變的,所以對(duì)跨境電商的影響其實(shí)沒想象中的大。杭州樂(lè)鏈網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的CEO王薇則也指出,本次海關(guān)總署的新政主要不是針對(duì)跨境電商的特殊公告,因?yàn)槔锩娌]提及快件相關(guān)事宜,僅強(qiáng)調(diào)進(jìn)出境物品應(yīng)當(dāng)在海關(guān)監(jiān)管區(qū)的旅客通關(guān)場(chǎng)所、郵件類場(chǎng)所辦理海關(guān)手續(xù)。這些監(jiān)管措施實(shí)際上已經(jīng)在實(shí)施,新政更多是明確其規(guī)范性?!耙虼?,對(duì)于跨境出口電商而言,232號(hào)令更多的影響是集約化成本降低。即讓通關(guān)效率更加高效?!睂?duì)此,孫劍巍也如此說(shuō)道。而廣東卓志供應(yīng)鏈服務(wù)集團(tuán)有限公司副總裁于崇剛則表示,232號(hào)令在貨物性質(zhì)和業(yè)務(wù)屬性上的規(guī)定會(huì)更加貼近于市場(chǎng)需求。因?yàn)閷?duì)于跨境電商業(yè)務(wù)而言,監(jiān)管區(qū)在業(yè)務(wù)上面臨一般貿(mào)易進(jìn)出口、跨境電商進(jìn)出口、國(guó)際轉(zhuǎn)口等多種貿(mào)易方式的轉(zhuǎn)化需求,也面臨著集拼、包裝、組套、貼標(biāo)、退運(yùn)等多種操作方面的需求。新規(guī)的出臺(tái),對(duì)于跨境行業(yè)來(lái)講是個(gè)利好消息,因?yàn)榭梢灾С挚缇畴娚谈嗟男聵I(yè)務(wù)在監(jiān)管區(qū)內(nèi)落地?!霸瓉?lái)171號(hào)令規(guī)定監(jiān)管區(qū)只能存放海關(guān)監(jiān)管貨物,在實(shí)際監(jiān)管區(qū)運(yùn)營(yíng)中對(duì)于集拼和暫存業(yè)務(wù)也列入高風(fēng)險(xiǎn)管理,需要復(fù)雜的審批手續(xù)才能完成,手續(xù)上不便利。新規(guī)對(duì)這兩方面的硬性規(guī)定已經(jīng)放開,更加側(cè)重于管理到位,來(lái)迎合市場(chǎng)需要、企業(yè)便利化的需求,以及為未來(lái)自由貿(mào)易區(qū)域試點(diǎn)在政策層面做了準(zhǔn)備?!彼绱苏f(shuō)道。此外,于崇剛也強(qiáng)調(diào),實(shí)際上這兩年國(guó)家關(guān)于跨境電商試點(diǎn)、綜試區(qū)、自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)的政策不斷出臺(tái),貿(mào)易便利化是主要的方向,海關(guān)承擔(dān)了貿(mào)易便利化落實(shí)的職責(zé),不斷推出新的監(jiān)管模式和監(jiān)管政策。值得注意的是,集拼作業(yè)在海外監(jiān)管區(qū)內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)后,也意味著國(guó)外入境的商品可以跟中國(guó)境內(nèi)出口到特殊監(jiān)管區(qū)內(nèi)的商品一起拼單發(fā)往國(guó)外。在中國(guó)跨境電商模式中,主流的是直接進(jìn)外國(guó)的產(chǎn)品或者把中國(guó)產(chǎn)品賣到國(guó)外,而若能實(shí)現(xiàn)境內(nèi)和境外產(chǎn)品進(jìn)行拼單,則能實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)外商品“一盤貨”處理,或成為“買全球賣全球”實(shí)踐的一個(gè)重要支持?!爱?dāng)然,新規(guī)定出臺(tái),各地海關(guān)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和力度對(duì)集拼模式也是有很多影響的?!眳R通天下孫劍巍補(bǔ)充說(shuō)道。以下為《中華人民共和國(guó)海關(guān)監(jiān)管區(qū)管理暫行辦法》原文:中華人民共和國(guó)海關(guān)監(jiān)管區(qū)管理暫行辦法第一章總則第一條為了規(guī)范海關(guān)監(jiān)管區(qū)的管理,根據(jù)《中華人民共和國(guó)海關(guān)法》以及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定,制定本辦法。第二條本辦法所稱海關(guān)監(jiān)管區(qū),是指《中華人民共和國(guó)海關(guān)法》第一百條所規(guī)定的海關(guān)對(duì)進(jìn)出境運(yùn)輸工具、貨物、物品實(shí)施監(jiān)督管理的場(chǎng)所和地點(diǎn),包括海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域、保稅監(jiān)管場(chǎng)所、海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所、免稅商店以及其他有海關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)的場(chǎng)所和地點(diǎn)。本辦法所稱海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所,是指由企業(yè)負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理,供進(jìn)出境運(yùn)輸工具或者境內(nèi)承運(yùn)海關(guān)監(jiān)管貨物的運(yùn)輸工具進(jìn)出、??浚瑥氖潞jP(guān)監(jiān)管貨物的進(jìn)出、裝卸、儲(chǔ)存、集拼、暫時(shí)存放等有關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),符合《海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所設(shè)置規(guī)范》(以下簡(jiǎn)稱《場(chǎng)所設(shè)置規(guī)范》),辦理相關(guān)海關(guān)手續(xù)的場(chǎng)所。《場(chǎng)所設(shè)置規(guī)范》由海關(guān)總署另行制定并公告。第三條本辦法適用于海關(guān)對(duì)海關(guān)監(jiān)管區(qū)的管理。海關(guān)規(guī)章對(duì)海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域、保稅監(jiān)管場(chǎng)所、免稅商店的管理另有規(guī)定的,從其規(guī)定。第四條公民、法人和其他組織在海關(guān)監(jiān)管區(qū)內(nèi)開展依法應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)主管部門的要求開展有關(guān)業(yè)務(wù)。第五條海關(guān)實(shí)施本辦法的規(guī)定不妨礙其他部門履行其相應(yīng)職責(zé)。第二章海關(guān)監(jiān)管區(qū)的管理第六條海關(guān)監(jiān)管區(qū)應(yīng)當(dāng)設(shè)置符合海關(guān)監(jiān)管要求的基礎(chǔ)設(shè)施、檢查查驗(yàn)設(shè)施以及相應(yīng)的監(jiān)管設(shè)備。第七條海關(guān)依照《中華人民共和國(guó)海關(guān)法》的規(guī)定,對(duì)海關(guān)監(jiān)管區(qū)內(nèi)進(jìn)出境運(yùn)輸工具、貨物、物品行使檢查、查驗(yàn)等權(quán)力。第八條進(jìn)出境運(yùn)輸工具、貨物、物品,應(yīng)當(dāng)通過(guò)海關(guān)監(jiān)管區(qū)進(jìn)境或者出境。第九條進(jìn)出境運(yùn)輸工具或者境內(nèi)承運(yùn)海關(guān)監(jiān)管貨物的運(yùn)輸工具應(yīng)當(dāng)在海關(guān)監(jiān)管區(qū)???、裝卸,并辦理海關(guān)手續(xù)。第十條進(jìn)出境貨物應(yīng)當(dāng)在海關(guān)監(jiān)管區(qū)的海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所集中辦理進(jìn)出、裝卸、儲(chǔ)存、集拼、暫時(shí)存放等海關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)。第十一條進(jìn)出境物品應(yīng)當(dāng)在海關(guān)監(jiān)管區(qū)的旅客通關(guān)類場(chǎng)所、郵件類場(chǎng)所辦理海關(guān)手續(xù),海關(guān)總署另有規(guī)定的除外。第十二條在海關(guān)監(jiān)管區(qū)內(nèi)從事與進(jìn)出境運(yùn)輸工具、貨物、物品等有關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),應(yīng)當(dāng)接受海關(guān)監(jiān)管。第十三條因救災(zāi)、臨時(shí)減載、裝運(yùn)鮮活產(chǎn)品以及其他特殊情況,需要經(jīng)過(guò)未設(shè)立海關(guān)的地點(diǎn)臨時(shí)進(jìn)境或者出境的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)國(guó)務(wù)院或者國(guó)務(wù)院授權(quán)的機(jī)關(guān)批準(zhǔn),并辦理海關(guān)手續(xù)。第三章海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所的管理第十四條申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所的企業(yè)(以下稱申請(qǐng)人)應(yīng)當(dāng)同時(shí)具備以下條件:(一)具有獨(dú)立企業(yè)法人資格;(二)取得與海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)范圍相一致的工商核準(zhǔn)登記;(三)具有符合《場(chǎng)所設(shè)置規(guī)范》的場(chǎng)所。由法人分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)的,分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)取得企業(yè)法人授權(quán)。第十五條申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)向主管地的直屬海關(guān)或者隸屬海關(guān)(以下簡(jiǎn)稱主管海關(guān))提出注冊(cè)申請(qǐng),并且提交以下材料:(一)經(jīng)營(yíng)海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所企業(yè)注冊(cè)申請(qǐng)書;(二)企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件;(三)海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所功能布局和監(jiān)管設(shè)施示意圖。由法人分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)的,申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)提交企業(yè)法人授權(quán)文書。第十六條主管海關(guān)依據(jù)《中華人民共和國(guó)行政許可法》和《中華人民共和國(guó)海關(guān)實(shí)施〈中華人民共和國(guó)行政許可法〉辦法》的規(guī)定辦理有關(guān)行政許可事項(xiàng),具體辦法由海關(guān)總署另行制定并公告。第十七條海關(guān)可以采取視頻監(jiān)控、聯(lián)網(wǎng)核查、實(shí)地巡查、庫(kù)存核對(duì)等方式,對(duì)海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所實(shí)施監(jiān)管。第十八條經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)海關(guān)監(jiān)管需要,在海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所的出入通道設(shè)置卡口,配備與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的卡口控制系統(tǒng)和設(shè)備。第十九條經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)憑海關(guān)電子放行信息或者紙質(zhì)放行憑證辦理海關(guān)監(jiān)管貨物以及相關(guān)運(yùn)輸工具出入海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所的手續(xù)。第二十條經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)妥善保存貨物進(jìn)出以及存儲(chǔ)等情況的電子數(shù)據(jù)或者紙質(zhì)單證,保存時(shí)間不少于3年,海關(guān)可以進(jìn)行查閱和復(fù)制。第二十一條經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所建立與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的信息化管理系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng),并且根據(jù)海關(guān)監(jiān)管需要建立全覆蓋無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。第二十二條海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所出現(xiàn)與《場(chǎng)所設(shè)置規(guī)范》不相符情形的,經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即采取措施進(jìn)行修復(fù),并且報(bào)告海關(guān)。海關(guān)根據(jù)管理需要,可以采取相應(yīng)的限制措施。第二十三條經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所裝卸、儲(chǔ)存、集拼、暫時(shí)存放海關(guān)監(jiān)管貨物。裝卸、儲(chǔ)存、集拼、暫時(shí)存放非海關(guān)監(jiān)管貨物的,應(yīng)當(dāng)與海關(guān)監(jiān)管貨物分開,設(shè)立明顯標(biāo)識(shí),并且不得妨礙海關(guān)對(duì)海關(guān)監(jiān)管貨物的監(jiān)管。經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)海關(guān)需要,向海關(guān)傳輸非海關(guān)監(jiān)管貨物進(jìn)出海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所等信息。第二十四條經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所內(nèi)存放超過(guò)3個(gè)月的海關(guān)監(jiān)管貨物情況向海關(guān)報(bào)告。海關(guān)可以對(duì)相應(yīng)貨物存放情況進(jìn)行核查。第二十五條經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立與相關(guān)海關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)有關(guān)的人員管理、單證管理、設(shè)備管理和值守等制度。第二十六條海關(guān)履行法定職責(zé)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所內(nèi)海關(guān)監(jiān)管貨物存在安全生產(chǎn)隱患的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向主管部門通報(bào)。第二十七條經(jīng)營(yíng)企業(yè)有下列行為之一的,責(zé)令改正,給予警告,可以暫停其相應(yīng)海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所6個(gè)月以內(nèi)從事有關(guān)業(yè)務(wù):(一)未憑海關(guān)電子放行信息或者紙質(zhì)放行憑證辦理出入海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所手續(xù)的;(二)未依照本辦法規(guī)定保存貨物進(jìn)出以及存儲(chǔ)等情況的電子數(shù)據(jù)或者紙質(zhì)單證的;(三)海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所出現(xiàn)與《場(chǎng)所設(shè)置規(guī)范》不相符情形未及時(shí)修復(fù),影響海關(guān)監(jiān)管的;(四)未依照本辦法規(guī)定裝卸、儲(chǔ)存、集拼、暫時(shí)存放海關(guān)監(jiān)管貨物的;(五)未依照本辦法規(guī)定將海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所內(nèi)存放超過(guò)3個(gè)月的海關(guān)監(jiān)管貨物情況向海關(guān)報(bào)告的。因前款第三項(xiàng)原因被暫停業(yè)務(wù)的,如果海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所經(jīng)整改符合要求,可以提前恢復(fù)業(yè)務(wù)。發(fā)生走私行為或者重大違反海關(guān)監(jiān)管規(guī)定行為的,海關(guān)應(yīng)當(dāng)責(zé)令經(jīng)營(yíng)企業(yè)改正,并且暫停其相應(yīng)海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所6個(gè)月以內(nèi)從事有關(guān)業(yè)務(wù)。第四章附則第二十八條海關(guān)工作人員徇私舞弊、濫用職權(quán)、玩忽職守,未依法履行本辦法規(guī)定職責(zé)的,依法給予處分。第二十九條本辦法由海關(guān)總署負(fù)責(zé)解釋。第三十條本辦法自2017年11月1日起施行。2008年1月30日海關(guān)總署令第171號(hào)發(fā)布的《中華人民共和國(guó)海關(guān)監(jiān)管場(chǎng)所管理辦法》、2015年4月27日海關(guān)總署令第227號(hào)公布的《海關(guān)總署關(guān)于修改部分規(guī)章的決定》第六條同時(shí)廢止。
一起惠2017-08-16 09:56:15415 次
天貓宣布將投入百億元啟動(dòng)“雙百計(jì)劃”,每年幫助超過(guò)100個(gè)超級(jí)品牌打造屬于“自己的雙11”。在天貓超級(jí)品牌日全面升級(jí)的背景下,一系列致力于重構(gòu)品牌與消費(fèi)者關(guān)系的戰(zhàn)略將付諸實(shí)施,包括天貓與微博戰(zhàn)略合作升級(jí)的“天V計(jì)劃”、線上線下打通的“新零售秀場(chǎng)計(jì)劃”、基于大數(shù)據(jù)和消費(fèi)者洞察的“天貓新品創(chuàng)新計(jì)劃”?!疤熵堃獛椭?jí)品牌獲得更多的流量和聲量,為品牌打造年度盛事?!碧熵埑?jí)品牌日負(fù)責(zé)人段玲表示。數(shù)據(jù)顯示,過(guò)去兩年共有172個(gè)全球大牌獲邀參加天貓超級(jí)品牌日,其中32個(gè)品牌單日銷量超越雙11,80%品牌銷量?jī)H次于雙11。拋開銷量看聲量,品牌本身的美譽(yù)度和傳播指數(shù)均已成為當(dāng)年的最高峰?!疤熵埰脚_(tái)最大的價(jià)值在于每個(gè)品牌商都有自己運(yùn)營(yíng)陣地,通過(guò)自主運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)爆發(fā)并且與消費(fèi)者深度互動(dòng)。”天貓營(yíng)銷平臺(tái)總經(jīng)理家洛說(shuō)。18個(gè)月是眾多品牌新品迭代的固有周期,每18個(gè)月,同等價(jià)格下產(chǎn)品性能將翻一番。家洛表示,通過(guò)“新零售數(shù)據(jù)賦能新品計(jì)劃”,品牌的新品研發(fā)周期將從18個(gè)月縮短為9個(gè)月。海外新品引入速度也將從150天銳減到15天。
一起惠2017-08-16 09:52:48465 次
美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間8月14日,京東公布了2017年第二財(cái)季報(bào)表。京東在該季度凈收入為932億元人民幣(約合137億美元),同比增長(zhǎng)43.6%;凈利潤(rùn)為人民幣9.765億人民幣(約合1.441億美元)。讓業(yè)內(nèi)人士關(guān)注的是,公布財(cái)報(bào)的同時(shí),劉強(qiáng)東宣布了開設(shè)奢侈品網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的計(jì)劃,盡管沒有說(shuō)明進(jìn)一步詳情,但華爾街日?qǐng)?bào)評(píng)論稱,京東此舉將加大競(jìng)爭(zhēng)力度,與規(guī)模更大的對(duì)手阿里巴巴集團(tuán)爭(zhēng)奪中國(guó)高端消費(fèi)者。有備而來(lái)的京東京東此次宣布開設(shè)奢侈品網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),并非毫無(wú)預(yù)兆。今年年初,京東把時(shí)尚業(yè)務(wù)從原先隸屬的服飾與家居業(yè)務(wù)部中拆分出來(lái),成立單獨(dú)的時(shí)尚事業(yè)部,從組織構(gòu)造上為做強(qiáng)奢侈品打下基礎(chǔ)。6·18期間,京東又上線了“京尊達(dá)”服務(wù),快遞小哥不再是穿著T恤帶著頭盔、汗流浹背皮膚黝黑的形象,而是開著電動(dòng)汽車、西裝革履還戴著白手套送貨??梢哉f(shuō),該服務(wù)已經(jīng)為配送奢侈品而把物流的最后一環(huán)——送貨上門徹底給“改頭換面”了。緊接著,在6月22日,京東又宣布與購(gòu)物平臺(tái)Farfetch建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,后者匯集了全球700多個(gè)頂尖買手店和品牌合作伙伴,擁有許多百貨進(jìn)不到或不會(huì)進(jìn)的秀款以及諸多小眾的設(shè)計(jì)師品牌的產(chǎn)品。京東向Farfetch投資3.97億美元,成為其最大的股東之一,劉強(qiáng)東也成為了Farfetch董事會(huì)的一員。而這次合作的目標(biāo)之一,正是搭建一個(gè)全國(guó)奢侈品網(wǎng)購(gòu)首選平臺(tái)。京東要做奢侈品電商平臺(tái),繞不過(guò)去的還是與阿里的競(jìng)爭(zhēng)。京東雖然在交易規(guī)模上拼不過(guò)阿里,但在奢侈品行業(yè)卻有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。今年4月京東服飾正式成為AAFA(美國(guó)服裝和鞋履協(xié)會(huì))官方會(huì)員,而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阿里非但不是會(huì)員,而且還因假貨問(wèn)題被AAFA兩次列入“惡名市場(chǎng)”名單,這讓京東口碑信譽(yù)要好于阿里。畢竟奢侈品行業(yè)是供應(yīng)商主導(dǎo)的業(yè)態(tài),品牌的信任和青睞對(duì)于京東而言是一筆無(wú)形資產(chǎn)。章澤天作為京東公益基金會(huì)榮譽(yù)理事代表京東出席AAFA活動(dòng)但阿里也開始轉(zhuǎn)型,在“淘寶模式”和奢侈品行業(yè)不可協(xié)調(diào)的矛盾之下選擇了“繞行”。今年8月初,阿里推出了一個(gè)奢侈品頻道LuxuryPavilion,Burberry、HugoBoss、LaMer和瑪莎拉蒂在內(nèi)的17個(gè)奢侈品品牌都有產(chǎn)品在該頻道上銷售。和其他頻道不同的是,LuxuryPavilion并不對(duì)所有用戶開放,而是根據(jù)用戶的奢侈品購(gòu)買記錄而選擇目標(biāo)消費(fèi)者開放。奢侈品牌:入駐電商平臺(tái),還是自建電商業(yè)務(wù)?海外奢侈品牌進(jìn)入中國(guó)后面對(duì)的,是電商大潮下塑造的零售格局。電商化是必須的,但以何種形式打開電商渠道,如何在電商平臺(tái)和自建電商業(yè)務(wù)之間分配投入的資源,這一直考驗(yàn)著奢侈品牌的對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的創(chuàng)新性適應(yīng)能力。電商化有助于奢侈品牌攻下中國(guó)市場(chǎng)麥肯錫的報(bào)告顯示,盡管傾向于網(wǎng)購(gòu)是中國(guó)消費(fèi)者的重要特征,但中國(guó)的奢侈品銷售僅有7%來(lái)自線上官方渠道,預(yù)計(jì)僅有16%的富??腿簳?huì)在2017年增加線上奢侈品支出。顯然,靠官方自有電商和現(xiàn)有模式下的電商平臺(tái),線上奢侈品銷售都難有起色。要突破這個(gè)瓶頸,就必須跳出在兩者之間進(jìn)行選擇的死胡同。突破點(diǎn)可能是被新零售革新了的電商平臺(tái)。奢侈品如何電商化?舉例而言,在消費(fèi)者眼中淘寶和天貓似乎都沒有什么變化。但實(shí)際上,內(nèi)容生產(chǎn)已經(jīng)改變了電商業(yè)態(tài)。最有力的證據(jù)就是,最為國(guó)內(nèi)最大內(nèi)容原產(chǎn)地的微博已經(jīng)成為了淘寶最大的流量主,大量時(shí)尚博主、網(wǎng)紅創(chuàng)造的內(nèi)容讓粉絲們“邊看邊買”。沒有互動(dòng)性和傳播性的商品展示頁(yè)已經(jīng)過(guò)時(shí),奢侈大牌要加入的正是內(nèi)容生產(chǎn)?!霸谥袊?guó),博主填補(bǔ)了網(wǎng)絡(luò)空白,遙遙領(lǐng)先于奢侈品牌與時(shí)尚雜志的動(dòng)作?!狈▏?guó)巴黎銀行證券部奢侈品分析師總結(jié)道。在其發(fā)布的中國(guó)十大時(shí)尚博主榜上,排名第三的“包先生”在新浪微博以及聊天與電商平臺(tái)微信上號(hào)稱擁有300萬(wàn)粉絲數(shù),根據(jù)FT的報(bào)道,今年情人節(jié)他通過(guò)微信一天之內(nèi)將80只紀(jì)梵希限量版粉色Horizon手包售罄,創(chuàng)下17萬(wàn)美元的銷售額。時(shí)尚博主的粉絲量和轉(zhuǎn)發(fā)量驚人除了內(nèi)容之外,怎樣實(shí)現(xiàn)線上線下的互動(dòng)來(lái)促進(jìn)轉(zhuǎn)化,也是奢侈品打電商牌的另一個(gè)打法。比如借助所入駐的電商平臺(tái)上極具挑選性的頻道增加一些單品的曝光,或是從電商平臺(tái)的旗艦店獲得客戶“千人千面”的精準(zhǔn)信息,從而帶動(dòng)線下的單品銷售和精準(zhǔn)營(yíng)銷。品牌也可以通過(guò)一系列線下活動(dòng)創(chuàng)造更多的內(nèi)容,帶動(dòng)線上的搜索和銷售。盡管電商化已經(jīng)是奢侈大牌拿下中國(guó)市場(chǎng)的當(dāng)務(wù)之急,但電商化本身不是目的,品牌影響力和銷售額才是。
一起惠2017-08-16 09:48:31624 次
京東全球購(gòu)中途退貨有哪些影響呢?京東全球購(gòu)已經(jīng)在逐步穩(wěn)健上升,服務(wù)也是逐步的完善中,那么關(guān)于京東全球購(gòu)中途退貨有哪些影響的問(wèn)題,最近有很多朋友咨詢小編,接下來(lái)小編就把京東全球購(gòu)中途退貨影響是什么分享給大家。1、京東全球購(gòu)物流優(yōu)勢(shì)如下:全球購(gòu)選購(gòu)商品均從海外或保稅倉(cāng)發(fā)至您手中,配送物流穩(wěn)定可靠,比一般國(guó)際物流周期短。海外商家:京東全球購(gòu)平臺(tái)所有全球購(gòu)商家均為海外商家,通過(guò)建立京東香港平臺(tái)實(shí)現(xiàn)直接與境外全球購(gòu)商家簽約。海外貨源:所有商品均屬海外生產(chǎn)或銷售。全程監(jiān)控:商品從中國(guó)大陸以外的國(guó)家或地區(qū)發(fā)出,或從海關(guān)監(jiān)管的中國(guó)保稅區(qū)發(fā)出,進(jìn)行100%陽(yáng)光清關(guān),物流信息全程可以查看。2、京東全球購(gòu)中途退貨的影響1)一般情況下,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的退換貨是沒有特別大的影響的,但是非質(zhì)量問(wèn)題的退換貨糾需要消費(fèi)者承擔(dān)一定的責(zé)任了。2)若是非質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品,如果一個(gè)ID帳號(hào)在一個(gè)月內(nèi)有過(guò)1次以上或一年內(nèi)累計(jì)3次以上(不含本數(shù)),中途拒收京東配送的商品,京東將從相應(yīng)的ID帳戶里按每單扣除500個(gè)京豆做為運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償;3)如果消費(fèi)者一個(gè)月一個(gè)賬號(hào)拒收次數(shù)較多,第一次拒收的訂單不扣除京豆,第二次及以上拒收的訂單,每單扣除500京豆;第四次及以上拒收的訂單,每單扣除500京豆??傊?,以上就是小編為大家總結(jié)的關(guān)于京東全球購(gòu)中途退貨有哪些影響呢?的經(jīng)驗(yàn)分享,小編由衷希望不了解這個(gè)問(wèn)題的親們,可以認(rèn)真閱讀小編分享的這篇文章,一定可以了解京東全球購(gòu)?fù)素浀氖马?xiàng),更多京東資訊,盡在一起惠返利網(wǎng)。
一起惠2017-08-16 08:42:52710 次
8月14日消息,小編獲悉,8月9日,跨境電商平臺(tái)豌豆公主的第一家免稅店在東京赤坂開業(yè)了。豌豆公主也成為了第一家在海外開設(shè)免稅店的跨境電商。位于日本東京都港區(qū)赤坂2-14-31金波大樓的豌豆公主免稅店(赤坂店)面積約60平方米。覆蓋了美妝、保健品、食品、日用品等四大品類的超過(guò)500種商品。豌豆公主位于東京都港區(qū)赤坂2-14-3金波大樓的免稅店據(jù)悉,豌豆公主免稅店主要服務(wù)赴日旅游的中國(guó)游客,游客可以在免稅店直接購(gòu)買商品并享受免稅價(jià)格。為了配合免稅店,豌豆公主App也開通了線上免稅店。游客在日本境內(nèi)啟動(dòng)豌豆公主App,就會(huì)自動(dòng)提示切換到免稅店模式。線上免稅店支持微信和支付寶等國(guó)內(nèi)主流支付方式,游客可以通過(guò)App進(jìn)行下單,離開日本時(shí)在機(jī)場(chǎng)提貨。據(jù)豌豆公主CEO翁永飆介紹,免稅店項(xiàng)目是豌豆公主基于中國(guó)游客對(duì)于日本商品的消費(fèi)需求和消費(fèi)能力深入分析而布局的新項(xiàng)目。“赤坂店是我們的第一家,豌豆公主免稅店一期項(xiàng)目將開設(shè)30家店面,預(yù)計(jì)年底將擴(kuò)展到50家?!毙【帿@悉,豌豆公主作為專注日淘的跨境電商平臺(tái),其產(chǎn)品是由日本品牌方和供應(yīng)商直接供貨。截至去年年底數(shù)據(jù)顯示,該平臺(tái)已匯集了約1500個(gè)品牌及萬(wàn)余種商品,平臺(tái)同時(shí)也為這些進(jìn)駐的品牌和商品制作符合中國(guó)用戶理解習(xí)慣的視頻和文章,幫助品牌更加直接地觸及中國(guó)消費(fèi)者。此外,根據(jù)公開資料顯示,豌豆公主截至目前共獲得3輪投資。其中,在2016年2月,豌豆公主宣布獲得千萬(wàn)美金的A輪融資,由VentechCapital領(lǐng)投,韜蘊(yùn)資本及日本某家巨頭商社參與跟投;同年5月,其又宣布獲得1000萬(wàn)美金A+輪融資,投資方包括伊藤忠商社、真格基金、MTG株式會(huì)社以及VentechCapital;在去年11月,豌豆公主又宣布已完成新一輪2600萬(wàn)美元的B輪融資。
一起惠,2017-08-15 09:18:14457 次
距離雙十一還有不到一個(gè)月的時(shí)間,各大電商網(wǎng)站已經(jīng)開始備戰(zhàn)雙十一。本周二,京東商城正式發(fā)布“新消費(fèi)主義”宣言,除了將為消費(fèi)者提供大力度優(yōu)惠以外,還將向消費(fèi)者提供包含優(yōu)質(zhì)商品、便捷物流、貼心售后服務(wù)等在內(nèi)的不斷提升的網(wǎng)購(gòu)全流程用戶體驗(yàn)。京東同時(shí)宣布,今年雙十一將從11月1日開始一直持續(xù)到11月12日,以發(fā)放紅包、優(yōu)惠券、福袋、秒殺等形式,配合上千萬(wàn)種折扣商品,讓消費(fèi)者享受到雙十一的福利。新消費(fèi)主義其實(shí),本次京東提出“新消費(fèi)主義”的概念并非偶然。過(guò)去的網(wǎng)購(gòu)用戶到集市一般的市場(chǎng)上購(gòu)物,很多時(shí)候并沒有感受到消費(fèi)帶來(lái)的享受,諸多問(wèn)題尚待解決。隨著人們生活水平的逐步提升,中國(guó)越來(lái)越與國(guó)際接軌,消費(fèi)者更具個(gè)性、態(tài)度和主張,更注重網(wǎng)購(gòu)全流程體驗(yàn),對(duì)假冒偽劣商品、難以忍受的慢遞、缺失的售后服務(wù)越來(lái)越難以容忍。京東此次“新消費(fèi)主義”概念的提出,恰恰顯示了中國(guó)正進(jìn)入“消費(fèi)升級(jí)”的窗口期,越來(lái)越多的消費(fèi)者更加重視商品的品質(zhì)和服務(wù),品質(zhì)低、服務(wù)差的網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)不能滿足這些新崛起的主流消費(fèi)群體的需求。尼爾森9月發(fā)布的一份報(bào)告表明,中國(guó)線上消費(fèi)者正日趨成熟,價(jià)格不再是影響其網(wǎng)購(gòu)的最重要因素。中國(guó)電子商務(wù)正在向服務(wù)導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變。“新消費(fèi)主義”代表了當(dāng)今主流消費(fèi)群體越來(lái)越“重體驗(yàn)”的消費(fèi)主張,為了給消費(fèi)者提供最佳的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn),今年京東雙十一大促將在11月1日拉開帷幕,從11月1日至11月12日,京東將在官網(wǎng)、移動(dòng)客戶端、微信購(gòu)物和手機(jī)QQ購(gòu)物全平臺(tái)同步開展大力度、全品類的促銷活動(dòng),同時(shí)發(fā)起“一價(jià)到底12天”的活動(dòng),要求參與促銷活動(dòng)的品牌商和商家11月1-9日參與促銷的商品,價(jià)格不會(huì)高于11月10-12日高潮期的價(jià)格,為消費(fèi)者提供“真、正、低”的全流程優(yōu)質(zhì)購(gòu)物體驗(yàn)。消費(fèi)者主權(quán)最大化京東表示,雙十一期間,京東在商品進(jìn)貨、物流配送、售后服務(wù)等網(wǎng)購(gòu)全流程環(huán)節(jié)上進(jìn)一步加強(qiáng)管理和不斷創(chuàng)新。在商品進(jìn)貨方面,京東自營(yíng)商品采取品牌直供等方式,從源頭保障了品質(zhì);同時(shí),在第三方平臺(tái),京東從商家入駐、運(yùn)營(yíng)、售后、監(jiān)管等全流程環(huán)節(jié)加大治理力度,在六大方面出臺(tái)了具體規(guī)則和措施,保障商品品質(zhì)。在雙十一前夕,京東還聯(lián)手多地工商、公安等監(jiān)管機(jī)構(gòu),建立信息協(xié)調(diào)、通報(bào)、發(fā)布等聯(lián)動(dòng)機(jī)制,聯(lián)手促進(jìn)商品質(zhì)量。值得一提的是,京東上海“亞洲一號(hào)”現(xiàn)代化物流中心一期在雙十一大促前夕正式投入使用。目前,京東已形成了送貨最快的口碑,并推出了極速達(dá)、211限時(shí)達(dá)、次日達(dá)等個(gè)性化的物流配送服務(wù),以及自提點(diǎn)、移動(dòng)自提車、自提柜等創(chuàng)新配送形式,可全面確保消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)最后一公里體驗(yàn)。雙十一已經(jīng)大戰(zhàn)在即,消費(fèi)者如何搶購(gòu)才能讓利益最大化,京東也專門發(fā)布了雙十一“搶購(gòu)”攻略。攻略一:搶紅包優(yōu)惠券囤夠資糧從10月25日起,京東微信購(gòu)物和手機(jī)QQ購(gòu)物還將正式啟動(dòng)“億元合體紅包”活動(dòng),用戶在領(lǐng)取紅包后,可以主動(dòng)與自己的小伙伴發(fā)起“紅包合體”。只要抓來(lái)好友“合體”,紅包就會(huì)變大。此外,京東還提供了福袋,滿減力度為同類優(yōu)惠券之最,從2014年10月25日到10月31日一周內(nèi)限時(shí)搶購(gòu),分為大家電、小家電、個(gè)護(hù)化妝、酒、鐘表、手機(jī)、圖書等不同品類及店鋪通用券等。攻略二:全面掌握主題優(yōu)惠情報(bào)11月1日到9日,京東家居家裝全場(chǎng)低至9.9元;家電、服裝全部5折起售;電腦數(shù)碼低至5折,家電全年最大力度促銷,還有30天價(jià)格保護(hù);八大名酒直供京東、海外直采國(guó)外知名紅酒,還有多品牌為母嬰證言和生鮮頻道持續(xù)發(fā)力,個(gè)護(hù)化妝滿199減100、尿褲滿500減100;自營(yíng)腕表滿5000減600;4G四核手機(jī)499起;戶外裝備2折起;黃金飾品每克255元,特供111.1kg。京東圖書優(yōu)惠力度更大,多品類圖書一折起售。
一起惠2017-08-15 09:01:50654 次
“據(jù)初步統(tǒng)計(jì),今年上半年,13個(gè)中國(guó)(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)(以下簡(jiǎn)稱“綜試區(qū)”)跨境電商進(jìn)出口的規(guī)模超過(guò)一千億元人民幣,同比增長(zhǎng)了一倍以上?!鄙虅?wù)部新聞發(fā)言人高峰近日在例行新聞發(fā)布會(huì)上介紹,跨境電商進(jìn)出口已經(jīng)成為我國(guó)外貿(mào)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。跨境電子商務(wù)是指分屬不同環(huán)境的交易主體,通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算,并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。2015年3月,國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立的綜試區(qū),是首個(gè)成立的跨境電商綜試區(qū)。杭州綜試辦管理服務(wù)中心主任兼政策業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)陳衛(wèi)菁在8月10日杭州召開的2017億邦動(dòng)力跨境品牌巡回沙龍上表示,今年上半年,杭州市綜試區(qū)6個(gè)月時(shí)間通過(guò)單一窗口的出口單量是1451萬(wàn)單,進(jìn)口單量是1557萬(wàn)單。去年杭州市的跨境電子商務(wù)的出口額達(dá)到了60億美元。龐大的電商交易額背后,是B2B(Business-to-Business的縮寫)展露鋒芒。據(jù)高峰介紹,跨境電商進(jìn)出口中B2B占比達(dá)到六成以上,已經(jīng)成為我國(guó)外貿(mào)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。8月10日,商務(wù)部對(duì)外公布了2017-2018年度電子商務(wù)示范企業(yè)擬入選名單,名單列出了239家企業(yè),其中,跨境出口電商企業(yè)14家上榜,比去年多了4家。嗅到商機(jī)的中小型企業(yè)已經(jīng)開始小試牛刀,受市場(chǎng)和資本多方共同作用,正在跨境電商這一風(fēng)口下收獲自己的“第一桶金”。而傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)也開始把握這種新型出口渠道,積極尋求蛻變,此刻,中國(guó)實(shí)施的“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”戰(zhàn)略,進(jìn)一步吸引著企業(yè)向跨境電商方面轉(zhuǎn)型發(fā)展。“老司機(jī)”轉(zhuǎn)型“論出口我們是‘老司機(jī)’,在跨境電商方面,我們卻是‘新兵’?!睆垈ボ娍谥械摹拔覀儭保谴碇鴤鹘y(tǒng)制造業(yè)的一批人。如今,這些人正在向跨境電商領(lǐng)域積極轉(zhuǎn)型。張偉軍是杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)東方百富襪業(yè)的創(chuàng)始人。他對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)感慨道,26年,他從一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)做老總,再到自己創(chuàng)業(yè),基本上見證了中國(guó)襪業(yè)的興衰歷程。而現(xiàn)在,企業(yè)開始摸索跨境電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)“該怎么做”。張偉軍是從去年上半年開始“折騰”的。商標(biāo)注冊(cè)、結(jié)售匯、品類、價(jià)格、規(guī)劃都是他自己在摸索。他沒有找代運(yùn)營(yíng)公司,而是希望在品類規(guī)劃、營(yíng)銷推廣上穩(wěn)扎穩(wěn)打,把客服改造成優(yōu)質(zhì)跨境電商的團(tuán)隊(duì)。作為一家?guī)资甑钠髽I(yè),“最重要的就是不辜負(fù)自己的品牌”,張偉軍說(shuō)。然而,傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商并不都是一路坦途。速度不夠快、缺乏技術(shù)能力等,都是這些企業(yè)在電商領(lǐng)域面臨的荊棘坎坷。轉(zhuǎn)型一年多的時(shí)間,這家傳統(tǒng)企業(yè)仍在努力適應(yīng)和學(xué)習(xí)中。但是張偉軍也看到了希望。襪業(yè)是勞動(dòng)密集型、微利型的行業(yè),目前,通過(guò)跨境電商的平臺(tái),已經(jīng)可以帶給他一萬(wàn)元人民幣左右的日銷售額?!皫资曜龃筚u家的服務(wù)為企業(yè)提供了優(yōu)勢(shì)”,張偉軍介紹道,在產(chǎn)品的企劃、設(shè)計(jì)方面,與美國(guó)亞馬遜團(tuán)隊(duì)溝通順暢,第一批的100多個(gè)SKU(庫(kù)存量單位)用了兩個(gè)月就可以順利上線了。在此過(guò)程中,張偉軍還拿到了考拉工廠店的計(jì)劃,在平臺(tái)入駐的同時(shí)邊做邊學(xué)。在傳統(tǒng)出口領(lǐng)域的人們感受到了風(fēng)向。8月初,一場(chǎng)主題為“海外營(yíng)銷助力臺(tái)商合作共贏全球市場(chǎng)”的活動(dòng)上,東莞浩方云網(wǎng)副總白明偉表示,有7成東莞臺(tái)企愿投身跨境電商領(lǐng)域,制造企業(yè)在謀求開拓市場(chǎng)之路,只依賴于傳統(tǒng)外貿(mào)的情況正在被改變。在沙龍上,陳衛(wèi)菁對(duì)臺(tái)下介紹道,在杭州的跨境電商綜試區(qū)里,倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)、外貿(mào)代理企業(yè)等涉及B2B企業(yè)達(dá)到近2500家,較去年年底的1200多家,半年時(shí)間中翻了一番。目前,在杭州跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園,已經(jīng)有7000多家企業(yè)在單一窗口注冊(cè)和備案。陳衛(wèi)菁表示,和其他12個(gè)綜試區(qū)相比,杭州綜試區(qū)把重點(diǎn)放在B2B的出口上。版圖目前,中國(guó)的跨境電商正在高速成長(zhǎng),其版圖也從一些大的歐美市場(chǎng)延伸至全球200多個(gè)國(guó)家。在這些國(guó)家中,行走著一群“國(guó)際買手”,他們滿世界尋找物美價(jià)廉、但是在國(guó)內(nèi)沒有知名度的“好貨”,高機(jī)遇與高風(fēng)險(xiǎn)并存。田鎮(zhèn)東就在做著這樣的工作。他在京東全球購(gòu)“國(guó)際招商”崗,目前已去過(guò)100多個(gè)國(guó)家,是國(guó)際業(yè)務(wù)的“元老”。在田鎮(zhèn)東看來(lái),“國(guó)際買手”可不僅是大家認(rèn)為的“拿著錢隨便花”那么簡(jiǎn)單,跨國(guó)商貿(mào)合作、國(guó)際物流、消費(fèi)者接受程度等都是他需要思考的問(wèn)題。這些年來(lái),田鎮(zhèn)東感受到的變化是,“一帶一路”將成為國(guó)際商貿(mào)的一個(gè)重大機(jī)遇。一個(gè)具體的例子是,他通過(guò)品牌合作方式引進(jìn)的泰國(guó)乳膠枕,在中國(guó)多地?zé)徜N。而在田鎮(zhèn)東出手之前,尚未有泰國(guó)乳膠品牌正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。據(jù)5月15日京東數(shù)據(jù)研究院發(fā)布的《2017“一帶一路”跨境電商消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》(簡(jiǎn)稱《趨勢(shì)報(bào)告》),超過(guò)50個(gè)“一帶一路”沿線國(guó)家的商品通過(guò)電商走進(jìn)了中國(guó):進(jìn)口食品、酒類、家紡等是“一帶一路”相關(guān)國(guó)家進(jìn)口銷量最高的品類;馬來(lái)西亞、蒙古、泰國(guó)等是“一帶一路”沿線國(guó)家進(jìn)口商品銷量最高的國(guó)家。人們也可以從商品的出口流動(dòng)線路看到與“一帶一路”線路重疊的痕跡。據(jù)《趨勢(shì)報(bào)告》,2017年1月至4月,消費(fèi)額同比去年增速最快的13個(gè)國(guó)家中,有7個(gè)“一帶一路”沿線國(guó)家,消費(fèi)額同比平均增速超過(guò)10倍。走出去的中國(guó)商品也在為跨境電商創(chuàng)造機(jī)遇。UMKA俄羅斯平臺(tái)中國(guó)區(qū)副總裁SofiaZhang介紹道,據(jù)2016年俄羅斯商務(wù)部數(shù)據(jù),中國(guó)產(chǎn)品深受俄羅斯消費(fèi)者的喜愛,他們不再追求飛利浦、索尼等這些大的品牌,會(huì)越來(lái)越注重性價(jià)比,對(duì)于中國(guó)品牌是非常好的機(jī)會(huì),而俄羅斯目前的電商水平,僅相當(dāng)于中國(guó)電商3-5年前的水平,具有非常大的發(fā)展機(jī)遇。陳衛(wèi)菁也表示,目前準(zhǔn)備建立一個(gè)“一帶一路”的貿(mào)易促進(jìn)平臺(tái),綜試區(qū)作為政府方希望引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、引導(dǎo)龍頭企業(yè)發(fā)展,將推薦出杭州重點(diǎn)20個(gè)產(chǎn)業(yè),包括20個(gè)產(chǎn)業(yè)集群中的龍頭企業(yè)對(duì)“一帶一路”沿線國(guó)家進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,希望把更多的流量點(diǎn)、面結(jié)合帶給優(yōu)秀企業(yè)。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心8月1日發(fā)布的《2016—2017年度中國(guó)跨境進(jìn)口電商發(fā)展報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《發(fā)展報(bào)告》),2016年中國(guó)跨境進(jìn)口電商交易規(guī)模為12000億元,相比2015年增長(zhǎng)33.3%,意味著中國(guó)跨境進(jìn)口電商交易規(guī)模跨入“萬(wàn)億時(shí)代”?!帮L(fēng)口”來(lái)襲諸如京東、阿里、亞馬遜、ebay等資本雄厚的大玩家選擇的是全品類跨境電商經(jīng)營(yíng),其優(yōu)勢(shì)在于覆蓋面廣、受眾廣泛。而更多的小玩家則看重某一個(gè)品類的經(jīng)營(yíng),其目標(biāo)在于成為品牌電商?!叭绻f(shuō)跨境電商是一個(gè)大風(fēng)口,我們的品類就是小風(fēng)口?!苯佑|跨境電商已有12個(gè)年頭的田昊麟被業(yè)內(nèi)稱為圈內(nèi)“老司機(jī)”,他的蘇州貝寶電商有限公司成立于2012年3月份,主營(yíng)跨境電商,產(chǎn)品是婚紗、禮服。為了創(chuàng)業(yè),田昊麟從北京搬至蘇州,原因在于蘇州是婚紗禮服類跨境電商的產(chǎn)業(yè)集群。他的發(fā)展規(guī)劃是,根據(jù)品類去選平臺(tái),拓展到多平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng),即品類——平臺(tái)——多平臺(tái)——多品類這樣一個(gè)路徑。此外,還需要思考的是,從“做定制”的生意慢慢做成“做庫(kù)存”的生意。“要有科技含量、要有品牌、要本土化經(jīng)營(yíng)。”田昊麟近期去了趟美國(guó),與一些美國(guó)的線下店進(jìn)行溝通,考慮建立線下婚紗禮服專賣店進(jìn)行本土化。田昊麟分析道,供應(yīng)鏈非常重要——跨境電商初期、中期,甚至后期都需要保證供應(yīng)鏈。中國(guó)跨境進(jìn)口電商行業(yè)的繁榮背后也存隱憂。前述《發(fā)展報(bào)告》顯示,隨著用戶消費(fèi)升級(jí),疑似售假、物流速度、客戶服務(wù)是跨境進(jìn)口電商需要解決的痛點(diǎn)問(wèn)題。此外,經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)采訪的一些跨境電商類企業(yè)也提出跨境電商渠道開拓的另一難題——人才:招人難、培養(yǎng)難、運(yùn)營(yíng)難、企業(yè)全球市場(chǎng)推廣過(guò)程難。對(duì)此,鼎堃跨境電商俱樂(lè)部創(chuàng)始人徐鼎鑫的建議是,一是堅(jiān)持產(chǎn)品的品牌化;二是陽(yáng)光化(稅務(wù)、檢測(cè)、專利等等);三是渠道的多元化,利用多種平臺(tái)進(jìn)行推廣;四是本土化,將產(chǎn)品做成百年基業(yè)。此外,盡量合理合規(guī)的去做,揚(yáng)帆出海,也不要忽略金磚四國(guó),多挖掘商機(jī)。陳衛(wèi)菁介紹道,跨境B2B進(jìn)出口業(yè)務(wù)方面,杭州綜試區(qū)和杭州海關(guān)進(jìn)行了創(chuàng)新。什么是跨境電子商務(wù)?怎樣界定B2B?他表示,通過(guò)程序?qū)2B企業(yè)進(jìn)行畫像,把B2B從一般貿(mào)易中分離出來(lái),使政策更具精準(zhǔn)性。這包括三個(gè)條件:一是電商平臺(tái)認(rèn)證;二是三單信息印證;三是特定報(bào)關(guān)標(biāo)識(shí)。此外,陳衛(wèi)菁表示,有關(guān)綜試區(qū)單一窗口的后期規(guī)劃還將在大數(shù)據(jù)體系、電商信用體系、風(fēng)險(xiǎn)防控體系、智能物流體系等方面加強(qiáng)建設(shè)。作為跨境電商的創(chuàng)新探索,跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)目前取得了哪些進(jìn)展?高峰在發(fā)布會(huì)上表示,綜試區(qū)創(chuàng)新建立了相關(guān)的政策框架,以六體系(包括信息共享、金融服務(wù)、智能物流、電商信用、統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)防控體系)以及兩平臺(tái)(即線上綜合服務(wù)平臺(tái)和線下綜合園區(qū))為核心,實(shí)現(xiàn)了制度創(chuàng)新,助推了產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),擴(kuò)大了“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的新渠道。他表示,“商務(wù)部還將會(huì)同有關(guān)部門,按照在發(fā)展中規(guī)范、在規(guī)范中發(fā)展的原則,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,加強(qiáng)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,不斷完善與外貿(mào)新業(yè)態(tài)發(fā)展相適應(yīng)的政策體系,營(yíng)造更加有利于外貿(mào)新業(yè)態(tài)的發(fā)展環(huán)境,服務(wù)全年我國(guó)外貿(mào)繼續(xù)回穩(wěn)向好的目標(biāo),推動(dòng)我國(guó)由貿(mào)易大國(guó)向貿(mào)易強(qiáng)國(guó)的轉(zhuǎn)變?!?/div>
一起惠2017-08-14 10:19:09745 次
或?yàn)檗D(zhuǎn)型,或?yàn)閲L試,電商平臺(tái)和傳統(tǒng)零售紛紛涉足無(wú)人便利店。阿里巴巴、亞馬遜、居然之家、天虹等企業(yè)是怎么做的?小編整理如下:一、天虹無(wú)人便利店天虹無(wú)人便利店以會(huì)員專屬形式運(yùn)營(yíng),連接虹領(lǐng)巾APP,采用RFID射頻識(shí)別、智能監(jiān)控、云客服、在線支付等技術(shù)手段,通過(guò)快速收銀、無(wú)感核驗(yàn)、實(shí)時(shí)連接等服務(wù),提升智能化購(gòu)物體驗(yàn)。用戶進(jìn)入WellGO前,需要先完成會(huì)員身份的識(shí)別,天虹會(huì)員可直接通過(guò)“虹領(lǐng)巾APP”掃碼進(jìn)入,新用戶則需要通過(guò)微信掃碼關(guān)注天虹官方服務(wù)號(hào)“天虹”,進(jìn)行手機(jī)號(hào)注冊(cè)驗(yàn)證后,方可進(jìn)入。店內(nèi)共擺放了6組貨架和1個(gè)風(fēng)幕柜、1臺(tái)咖啡機(jī),共陳列了300余種商品,涵蓋零食、飲料、生活用品等。在結(jié)算時(shí),顧客將要購(gòu)買的全部商品放到收銀臺(tái)感應(yīng)區(qū),顯示屏?xí)霈F(xiàn)一個(gè)二維碼,掃描完成,確認(rèn)購(gòu)買者的身份后,顯示屏上將顯示購(gòu)物的明細(xì)和總金額,點(diǎn)擊確認(rèn)支付后,顧客可通過(guò)虹支付(虹領(lǐng)巾APP支付)、微信、支付寶三種結(jié)算方式買單。顧客拿著已買單的商品走到門口,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別是否有未支付的商品,如有未支付商品則會(huì)語(yǔ)音提示,并在門口的顯示屏上顯示未買單的商品,繼續(xù)完成買單后,系統(tǒng)感應(yīng)全部買單成功,將會(huì)開啟大門。若一次性買單完成,系統(tǒng)識(shí)別后將自動(dòng)開啟大門。顧客若在過(guò)程中遇到問(wèn)題,還可以一鍵呼叫在線客服。二、AmazonGo2016年12月,美國(guó)電商巨頭亞馬遜在西雅圖開張了第一家無(wú)人零售便利店——AmazonGo,并面向員工展開測(cè)試,這種“即拿即走,免排隊(duì)”的模式立刻獲得了行業(yè)關(guān)注。據(jù)了解,AmazonGo其商品擺設(shè)與普通零售店基本一致,主要銷售即食早餐、午餐和晚餐,以及其他包裝食品。AmazonGo的最大賣點(diǎn)就在于消費(fèi)者可以不用再排隊(duì)結(jié)賬。AmazonGo此前預(yù)計(jì)在2017年初向大眾開放,有業(yè)內(nèi)人士表示,由于成本過(guò)高以及技術(shù)的缺陷,AmazonGo目前難以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模復(fù)制開店,開業(yè)時(shí)間仍未確定。不過(guò),亞馬遜還是讓不少大眾開始了解無(wú)人店。三、繽果盒子早在去年8月,繽果盒子就開設(shè)了第一家門店,直到今年6月和歐尚合作入駐上海,才真正引起轟動(dòng)。2016年8月,繽果盒子在廣東中山地區(qū)啟動(dòng)項(xiàng)目測(cè)試,今年6月初,首家繽果盒子在上海成立,是一家24小時(shí)無(wú)人值守便利店。繽果盒子的購(gòu)物流程并不復(fù)雜,顧客進(jìn)店需要掃描二維碼,并且只有微信掃碼,選好商品后將其放置在收銀臺(tái)檢測(cè)區(qū),檢測(cè)區(qū)自動(dòng)出現(xiàn)收費(fèi)二維碼。顧客直接微信或者支付寶掃碼完成付賬,即可離店。目前,運(yùn)營(yíng)中的繽果盒子有10個(gè),面積大約都為15平米左右,主營(yíng)便利性應(yīng)急商品,有500多個(gè)SKU,在十個(gè)月的試運(yùn)營(yíng)期間,繽果盒子接待顧客數(shù)萬(wàn)人,實(shí)現(xiàn)“零偷盜”,用戶復(fù)購(gòu)率接近80%。繽果盒子已于今年7月完成A輪億元融資,融資額超1億元。繽果盒子創(chuàng)始人陳子林表示,預(yù)計(jì)一年內(nèi)可完成5000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)鋪設(shè)。四、淘咖啡淘咖啡是另一個(gè)頗受關(guān)注的無(wú)人店業(yè)態(tài)。在第二屆淘寶造物節(jié)上,阿里巴巴推出的無(wú)人計(jì)劃-淘咖啡,正式亮相。即第一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景是無(wú)人咖啡館。據(jù)悉,淘咖啡占地200平方米左右,集商品購(gòu)物、餐飲于一身,可容納消費(fèi)者50人以上。淘咖啡使用了多項(xiàng)尖端技術(shù),實(shí)現(xiàn)了一種“自動(dòng)識(shí)別、即走即付”的購(gòu)物體驗(yàn)。消費(fèi)者在第一次進(jìn)店前,用手機(jī)里的手淘應(yīng)用掃一個(gè)二維碼,確認(rèn)協(xié)議條款,以獲取進(jìn)店的二維碼“通行證”,進(jìn)店時(shí),將手機(jī)放在閘機(jī)上的進(jìn)行驗(yàn)證,之后就可以開始隨意在店內(nèi)選購(gòu)。購(gòu)買流程中,首先是與淘寶相連,通過(guò)淘寶掃碼獲得入場(chǎng)碼,待通過(guò)閘機(jī)認(rèn)證后,消費(fèi)者可以開始購(gòu)物。購(gòu)物結(jié)束后,通過(guò)最后一道結(jié)算門,它由兩道門組成,第一道門可以感應(yīng)用戶的離店需求,便會(huì)自動(dòng)開啟;幾秒鐘后,第二道門開啟,意味著結(jié)算門已經(jīng)完成扣款。旁邊會(huì)有機(jī)器提醒用戶,本次支付寶的扣款金額等。五、EATBOXEATBOX無(wú)人便利店是家居賣場(chǎng)品牌居然之家將于今年7月落地的項(xiàng)目,目前主要分布在北京的西直門和世紀(jì)金源,EATBOX的門店在30平米左右,消費(fèi)者首次進(jìn)店需要錄入人臉信息——目前由一名店員引導(dǎo)完成,未來(lái)會(huì)在店前設(shè)置展示視頻,由消費(fèi)者自助完成。錄入完成后,由攝像頭掃描入內(nèi)。EATBOX將會(huì)有臉部識(shí)別、重量傳感、攝像頭、RFID等技術(shù)配置。EATBOX的商品識(shí)別方案基于RFID技術(shù),在結(jié)賬時(shí),它與繽果盒子有相同之處,每樣商品上都有一個(gè)RFID標(biāo)簽,商品放在結(jié)算柜臺(tái)上,繼而在顯示屏上生成二維碼,消費(fèi)者便可掃碼完成支付。出店時(shí),攝像頭再次掃描人臉才能開門。居然之家旗下怡食家超市總經(jīng)理安利英表示:“盒子型產(chǎn)品更靈活,租金也更低。據(jù)估算,EATBOX的日均銷售額做到1500元以上,即可在北京大部分區(qū)域?qū)崿F(xiàn)單店盈利,EATBOX將會(huì)首先鋪居然之間的店里,但最終目標(biāo)還是市場(chǎng)化的商業(yè)密集區(qū)?!绷?、F5未來(lái)商店F5未來(lái)商店于2015年4月在廣州佛山成立,是一家利用機(jī)器自動(dòng)化結(jié)合算法替代人工的24小時(shí)智能無(wú)人便利店,對(duì)外提供鮮食商品,平均50秒出貨。據(jù)悉,F(xiàn)5未來(lái)商店有自營(yíng)與加盟兩種運(yùn)營(yíng)方式,店鋪實(shí)用面積在30-60平方,核心技術(shù)是機(jī)械臂+智能倉(cāng)儲(chǔ)。F5未來(lái)商店的機(jī)械產(chǎn)品都是自主研發(fā)生產(chǎn)的,經(jīng)過(guò)20萬(wàn)次測(cè)試后,機(jī)械臂的出錯(cuò)率基本可以控制在萬(wàn)分之一左右。目前,F(xiàn)5未來(lái)商店在佛山、廣州共運(yùn)營(yíng)著6家門店,2017年3月,其完成1200萬(wàn)元A輪融資,投資方為創(chuàng)大資本和TCL創(chuàng)投;2017年6月,F(xiàn)5未來(lái)商店宣布完成3000萬(wàn)元A+輪融資,由創(chuàng)新工場(chǎng)領(lǐng)投。七、TakeGo在今年6月舉辦的“人工智能改變零售”峰會(huì)上,深蘭科技聯(lián)合支付寶、芝麻信用及NVIDIA英偉達(dá)發(fā)布了無(wú)人智能店TakeGo,將完全實(shí)現(xiàn)掃手進(jìn)店、直接購(gòu)物、拿了就走、無(wú)需結(jié)賬的無(wú)人店全智能化操作。娃哈哈和深蘭科技簽訂了3年10萬(wàn)臺(tái),10年百萬(wàn)臺(tái)TakeGo無(wú)人店的合同,伊利、來(lái)伊份等企業(yè)也在合作洽談中。今年2月,阿里巴巴旗下的芝麻信用與深蘭科技合作推出快貓無(wú)人值守便利店和“拿了就走,免現(xiàn)場(chǎng)結(jié)算”的takeGo信用結(jié)算系統(tǒng)。TakeGo系統(tǒng)主要運(yùn)用卷積神經(jīng)系統(tǒng)、Deeplearning深度學(xué)習(xí)、機(jī)器視覺、生物識(shí)別、生物支付等技術(shù),它沒有設(shè)置APP,消費(fèi)者在進(jìn)行購(gòu)買時(shí),進(jìn)店前需要進(jìn)行靜脈識(shí)別,直接購(gòu)物,拿了就走、無(wú)需結(jié)賬、自動(dòng)扣款。但目前不可避免的是在付款后,手機(jī)會(huì)有提示,需要消費(fèi)者確認(rèn)付款。八、Wheelys今年3月,瑞典初創(chuàng)公司W(wǎng)heelys在上海開設(shè)了一家由應(yīng)用程序控制的無(wú)人售貨商店,這家原型商店將一周七天、每天24小時(shí)運(yùn)營(yíng)。上海店是Wheelys公司首次在繁忙大都市進(jìn)行概念驗(yàn)證。消費(fèi)者需要在他們的手機(jī)上安裝一個(gè)允許他們?cè)L問(wèn)商店的應(yīng)用,進(jìn)入商店后,掃描想要購(gòu)買貨物的條形碼,離開商店時(shí)用信用卡進(jìn)行支付即可。此外,無(wú)人店的屋頂還配備了4臺(tái)無(wú)人機(jī),顧客可通過(guò)app訂購(gòu),無(wú)人機(jī)就會(huì)帶著商品送至你家(目前這個(gè)功能仍在測(cè)試中)。九、24愛購(gòu)智能便利店24愛購(gòu)是一款手機(jī)APP和線下實(shí)體店鋪相結(jié)合的24小時(shí)無(wú)人售賣的移動(dòng)便利店,消費(fèi)者通過(guò)在APP下單購(gòu)買,手機(jī)支付成功后,服務(wù)器控制無(wú)人超市售貨機(jī)器人進(jìn)行備貨,用戶在線下店點(diǎn)擊取貨界面完成購(gòu)買。物網(wǎng)科技于2016年2月16日正式啟動(dòng)移動(dòng)智能超市項(xiàng)目,本次推出的智能無(wú)人值守便利店是在成熟的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上。它在本質(zhì)上是通過(guò)機(jī)械臂+控制運(yùn)動(dòng)系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)一次分揀出更多商品。24愛購(gòu)于2017年3月完成了100萬(wàn)元的天使輪融資,目前定位于社區(qū)場(chǎng)景,所謂社區(qū)場(chǎng)景,更確切來(lái)說(shuō),它更多分布在社區(qū)、旅游景區(qū)、大學(xué)城和醫(yī)院等地區(qū)。十、神奇屋智能便利店2017年3月,在廣州樂(lè)天創(chuàng)意園loteam眾創(chuàng)空間,神奇屋智能便利店作為一個(gè)“共享空間”的新項(xiàng)目出現(xiàn)。該項(xiàng)目前期是由“混序部落”創(chuàng)始人李文和嚴(yán)國(guó)超參與指導(dǎo)完成。神奇屋智能便利店通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)24小時(shí)365天無(wú)人值守。主要銷售飲料,日用品,生活用品,零食,煙酒,水果,成人用品,應(yīng)急非處方藥等商品。同時(shí)實(shí)現(xiàn)ATM存取款,快遞收發(fā),復(fù)印打印,證件照拍攝,便民支付,手機(jī)充電等功能。據(jù)了解,神奇屋在無(wú)人技術(shù)上采用微型自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)+磁懸微型機(jī)器手+生物圖像識(shí)別組合來(lái)取代傳統(tǒng)貨架;利用物聯(lián)網(wǎng)掌控產(chǎn)品的流動(dòng)信息和物流信息;通過(guò)大數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)采集消費(fèi)者標(biāo)簽和消費(fèi)數(shù)據(jù)。十一、小e微店小e微店是北京小易到家電子商務(wù)有限公司于2016年推出的無(wú)人值守式自助購(gòu)物模式。用戶需要下載小e到家APP即可在小e微店進(jìn)行購(gòu)買消費(fèi)?!靶微店”是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和LBS定位技術(shù),為用戶提供無(wú)人值守、自助購(gòu)物的消費(fèi)場(chǎng)景;用戶可通過(guò)手機(jī)掃碼,移動(dòng)支付,自助完成購(gòu)物,主要布局在高端寫字樓、科技園區(qū)企業(yè)內(nèi)部。它主要解決企業(yè)員工日常工作中休閑購(gòu)物的需求。目前,小e微店已成功入駐宏碁、海爾、智聯(lián)、51job、小米等百余家公司。十二、甘來(lái)智能微超甘來(lái)智能微超是廣州甘來(lái)信息科技公司推出的具備互聯(lián)網(wǎng)思維的24小時(shí)機(jī)器人無(wú)人超市,具備商品零售、廣告投放、后臺(tái)管理、物流供應(yīng)等多元功能。智能微超是以大塊頭的機(jī)器為載體,在上面分別圍繞消費(fèi)者的極致體驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)者的智能抉擇提供人臉識(shí)別、大數(shù)據(jù)分析、智能引流等等多種AI手段。除了能給消費(fèi)者提供極致的體驗(yàn)外,甘來(lái)智能微超的核心是可以通過(guò)數(shù)據(jù)智能決策極大的降低經(jīng)營(yíng)者的人力成本。目前甘來(lái)自主及協(xié)同運(yùn)營(yíng)的智能微超已經(jīng)超過(guò)數(shù)千個(gè)點(diǎn)位,范圍遍布全國(guó)20個(gè)城市及海外地區(qū)。十三、小麥便利店小麥便利店并不在現(xiàn)有的樓房里,而是類似繽果盒子那樣在空地上擺了個(gè)“大盒子”。便利店選址主要為社區(qū)場(chǎng)景,提供7×24小時(shí)的社區(qū)居民早餐供應(yīng)及簡(jiǎn)易日用品。小麥便利店單店面積約為20平方米,可移動(dòng)、可拼裝,能在4小時(shí)建成店面,放置在室內(nèi)室外均可,且能在一天內(nèi)實(shí)現(xiàn)開業(yè)。另外,小麥便利店能通過(guò)人臉識(shí)別、移動(dòng)支付等技術(shù)支持無(wú)人值守模式——顧客進(jìn)店之前需要注冊(cè)會(huì)員,之后可通過(guò)人臉識(shí)別或掃碼的方式進(jìn)入店內(nèi),自助掃描購(gòu)買和結(jié)算支付。據(jù)小編了解,“小麥便利店”日前宣布獲得1.25億元人民幣首輪融資,由洪泰基金、晨山資本聯(lián)合投資。
2017-08-12 09:21:48728 次
1886年,大衛(wèi)·麥可尼在美國(guó)紐約創(chuàng)立了“加州香氛公司”。1939年,麥可尼以故鄉(xiāng)一條河的名字“AVON”重新為公司命名,也就是現(xiàn)在的“雅芳”,而大衛(wèi)·麥可尼也被稱為“雅芳之父”。1990年,雅芳以直銷的方式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),當(dāng)時(shí)傳銷比較猖獗,不少國(guó)人覺得直銷就是傳銷。因此雅芳初到中國(guó)并沒有什么起色,只能改變營(yíng)銷渠道轉(zhuǎn)而以專賣店的方式進(jìn)行銷售。直到2005年直銷開始逐漸解禁,雅芳在中國(guó)市場(chǎng)拿到了業(yè)內(nèi)第一張直銷牌照,才開始做起了直銷。然而卻因?yàn)橹变N人員和專賣店的利益沖突,雅芳又沒能拿出合理的應(yīng)對(duì)政策。在此之后,雅芳在中國(guó)區(qū)的業(yè)績(jī)開始一落千丈。如今,雅芳已經(jīng)賣掉日本和美國(guó)業(yè)務(wù)的多數(shù)股權(quán),并退出了韓國(guó)、越南、愛爾蘭等市場(chǎng)。那么,在虧損數(shù)額越來(lái)越高的情況下,曾經(jīng)作為世界領(lǐng)先的美容化妝品直銷公司,還能扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)重新拿回“世界直銷第一人”的稱號(hào)嗎?業(yè)績(jī)每況愈下,SheriMcCoy引咎辭職?2012年麥考伊正式接管雅芳集團(tuán),并成為董事會(huì)成員。當(dāng)時(shí)麥考伊也是臨危受命,剛剛進(jìn)入雅芳就面臨著海外賄賂案、抵御科蒂的收購(gòu)等一系列任務(wù)。然而,麥考伊自接任雅芳CEO之后業(yè)績(jī)卻連連下滑,關(guān)于麥考伊因?yàn)闃I(yè)績(jī)持續(xù)虧損而卸任的傳聞也一直不絕于耳。近日,雅芳發(fā)布了Q2財(cái)報(bào):銷售額同比下降3%至13.96億元,運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)為3160萬(wàn)美元同比下降了63%,凈虧損達(dá)到4550萬(wàn)美元。其股票在第二季度調(diào)整之后每股收益為3美分,低于去年的7美分;營(yíng)收同比下降了3%至13.5億美元。從財(cái)報(bào)來(lái)看,雅芳的業(yè)績(jī)還在持續(xù)下跌。發(fā)布財(cái)報(bào)之前,雅芳被傳了很久的高層動(dòng)蕩傳聞也被證實(shí)了,其首席執(zhí)行官SheriMcCoy(謝琳·麥考伊)因?yàn)闃I(yè)績(jī)持續(xù)虧損,迫于投資者的壓力將于明年三月份正式卸任雅芳CEO一職。目前,雅芳公司已經(jīng)委托機(jī)構(gòu)尋找新任CEO。麥考伊自從2012年開始負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)雅芳集團(tuán)以來(lái),其集團(tuán)的凈虧損已經(jīng)達(dá)到了18億美元。雅芳的激進(jìn)合伙人BaringtonCapitalGroupLP和他的合伙公司NuOrionPartnersAG兩家共持有雅芳3%以上的股份。其實(shí),在雅芳發(fā)布第一季財(cái)報(bào)之后,Barington就要求驅(qū)逐麥考伊,并聲稱“雅芳在麥考伊的管理之下,股東價(jià)值遭到了重大破壞”,認(rèn)為麥考伊沒有能力以適當(dāng)?shù)姆绞焦芾磉@家公司。據(jù)知情人士透露:麥考伊在此之前就離開雅芳公司的時(shí)間和條件等問(wèn)題與董事會(huì)進(jìn)行商討,不僅如此,雅芳在最近幾個(gè)星期已經(jīng)任命了一些重要高管。本以為去年推出的復(fù)興計(jì)劃可以緩解投資者的憂慮,沒成想今年的第一季度雅芳意外的蒙受了季度虧損,其財(cái)報(bào)顯示:雅芳報(bào)告期內(nèi)的凈利潤(rùn)虧損為0.37億美元??吹竭@樣的業(yè)績(jī)單,麥考伊成為千夫所指的對(duì)象也就不意外了。不可否認(rèn),麥考伊在化妝品產(chǎn)品方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn),畢竟曾多年在強(qiáng)生負(fù)責(zé)Neutrogena、Aveeno等護(hù)膚品的市場(chǎng)營(yíng)銷工作,但是對(duì)雅芳的直銷模式還缺乏一定的經(jīng)驗(yàn)。因此,麥考伊在管理雅芳期間業(yè)績(jī)持續(xù)虧損的事實(shí)并不能抹去,而她本次卸任的原因可能不只是迫于投資者的壓力,還有一部分是出于自己的責(zé)任。斷臂求生,錯(cuò)失新零售,雅芳依然一蹶不振自2012年,雅芳董事會(huì)拒絕全球日化巨頭科蒂向其拋售的橄欖枝后,雅芳股價(jià)已經(jīng)下跌了85%,而最近3個(gè)季度的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)也是負(fù)數(shù)。那么,是什么讓雅芳一步步走向衰落呢?首先,雅芳受大環(huán)境影響,頗有時(shí)運(yùn)不濟(jì)的意味。以中國(guó)市場(chǎng)為例,雅芳進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)至今27年,初入中國(guó)市場(chǎng)的雅芳因?yàn)槠渲变N模式而受傳銷連累,在很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),直銷行業(yè)都處在灰色地帶。直到2005年,《直銷管理?xiàng)l例》出臺(tái)之后,直銷行業(yè)才得以迅速發(fā)展。那時(shí),安利、玫凱琳等直銷品牌也相繼進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),在直銷開始發(fā)展的時(shí)候偏偏雅芳又遇到了強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。據(jù)了解,雅芳剛在中國(guó)發(fā)展直銷時(shí),由于從業(yè)人員的素質(zhì)較低沒有銷售技巧,只能上門推銷。但是這種銷售方式對(duì)企業(yè)形象并沒有好處,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展角度來(lái)看得不償失。而雅芳的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手安利則與之不同,他們會(huì)組織直銷員定期培訓(xùn),提高銷售人員的銷售技巧等。此后,雅芳在中國(guó)市場(chǎng)有經(jīng)歷了多次高層管理變動(dòng),從2010年到2016年初,五年時(shí)間先后經(jīng)歷了五任掌門。在如此動(dòng)蕩的環(huán)境中,雅芳連續(xù)業(yè)績(jī)想要保持業(yè)績(jī)上升并不容易。其次,麥考伊接任雅芳CEO以來(lái),對(duì)雅芳扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)的策略一直是斷臂求生。尤其是在去年推出復(fù)興計(jì)劃之后,先是出售了旗下的英國(guó)天然護(hù)膚品牌IizEarle,然后又在年底宣布分割北美業(yè)務(wù),將80%的北美業(yè)務(wù)以1.7億美元出售給了私募股權(quán)公司博龍資產(chǎn)管理公司(CerberusCapitalManagement)。此前,麥考伊一直不肯放棄雅芳的生源地美國(guó)市場(chǎng),一直把資金砸在拯救本土市場(chǎng)方面,而不考慮處在直銷上升時(shí)期的墨西哥和巴西市場(chǎng)。直到2015年年底,雅芳公司才決定出售美國(guó)業(yè)務(wù),使得此前拯救美國(guó)市場(chǎng)的資金都打了水漂。不僅如此,隨著新零售的發(fā)展消費(fèi)者開始進(jìn)入數(shù)字化購(gòu)物時(shí)代,受電商的沖擊和歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛等國(guó)際品牌的擠壓之下,加之實(shí)體店租金、人工成本大幅度的上漲,雅芳越來(lái)越吃不消。由此可見,雅芳從行業(yè)巨頭虧損到CEO下臺(tái)并不是一朝一夕所造成的,在大環(huán)境的沖擊下選擇斷臂求生或許是對(duì)的,但是其策略的時(shí)機(jī)可能有所偏差。若在2012年接受日化巨頭科蒂的橄欖枝,結(jié)果可能就不一樣了,但這都是雅芳自己選擇的路。復(fù)興計(jì)劃可能遙遙無(wú)期,雅芳再尋他路?目前,雅芳正處在業(yè)績(jī)持續(xù)下跌的窘境之中,傳言為麥考伊續(xù)命的JamesScully也沒起到什么作用,在交付了新一季的財(cái)季虧損之后還是被宣布下臺(tái),但是麥考伊的下臺(tái)似乎并不能改變雅芳當(dāng)前所面臨的困境。麥考伊卸任之后雅芳在去年開始推出為期三年的復(fù)興計(jì)劃,此項(xiàng)計(jì)劃是雅芳管理層與北美接盤俠博龍資產(chǎn)攜手推出。復(fù)興計(jì)劃包括:裁員、大力投資技術(shù)和服務(wù)升級(jí)以及尋求中國(guó)業(yè)務(wù)的替代,當(dāng)時(shí)中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)約占其銷售總額的1%。雅芳復(fù)興計(jì)劃具體表現(xiàn)在:為了在計(jì)劃期間完成削減3.5億美元成本的目標(biāo),削減全球IT部門員工;在技術(shù)方面與科技巨頭惠普合作;在商業(yè)模式領(lǐng)域,雅芳集團(tuán)依然維持為人詬病的直銷模式為主打,目前并沒有升級(jí)轉(zhuǎn)型。而這時(shí),雅芳中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)的虧損狀態(tài)已經(jīng)連續(xù)三年之久。有數(shù)據(jù)顯示:從2011年到2014年,雅芳中國(guó)的銷售額逐年遞減。2014財(cái)年,雅芳收入88.51億美元,比2013財(cái)年的99.55億美元減少11%;凈虧損從100萬(wàn)美元增加至3.85億美元。2015年9月,雅芳負(fù)債累計(jì)已超過(guò)20億美元,在整個(gè)亞太地區(qū)中國(guó)雅芳領(lǐng)跌。復(fù)興計(jì)劃是雅芳陷入業(yè)績(jī)谷底之后的拼死一搏,然而在新一季財(cái)報(bào)出來(lái)之后,復(fù)興計(jì)劃就受到雅芳激進(jìn)投資者以及合伙公司的批評(píng),而在麥考伊卸任之后這項(xiàng)復(fù)興計(jì)劃再次實(shí)施恐怕就無(wú)限延期了??偠灾?,雅芳從日化巨頭企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在的窘境,更多的可能是在環(huán)境和轉(zhuǎn)型時(shí)機(jī)的影響下所造成。在眾多人眼中,雅芳也只能是曾經(jīng)了不起的集團(tuán),而麥考伊也是雅芳復(fù)興計(jì)劃里的犧牲品。現(xiàn)在,業(yè)界更好奇的可能是:雅芳下一任掌門人會(huì)是誰(shuí)?
一起惠2017-08-09 09:22:21510 次
8月9日消息,從日本麥片卡樂(lè)比7月24日重返中國(guó)市場(chǎng)到今天,已經(jīng)過(guò)去了兩周的時(shí)間了,它在天貓國(guó)際表現(xiàn)如何呢?昨天是天貓國(guó)際8·8年中大促的日子,小編瀏覽了天貓國(guó)際卡樂(lè)比海外旗艦店的情況。雖然這次的大促顯得有點(diǎn)低調(diào),但卡樂(lè)比的旗艦店倒是挺熱鬧。大概就是這樣的畫風(fēng):為了配合天貓國(guó)際的8·8大促,卡樂(lè)比海外旗艦店也是舉行了相應(yīng)的促銷活動(dòng),比如領(lǐng)券啊、禮包啊什么的,還是那些套路。今年3·15期間被曝產(chǎn)自核災(zāi)地區(qū)的卡樂(lè)比麥片,產(chǎn)地改為日本北海道后,仍有不少中國(guó)消費(fèi)者對(duì)其持擔(dān)憂態(tài)度。對(duì)此,卡樂(lè)比和天貓國(guó)際引入了第三方中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)(CCIC),消費(fèi)者可以通過(guò)商品上的二維碼進(jìn)行溯源,查看產(chǎn)品原料生產(chǎn)記錄、制造工序等信息???lè)比希望通過(guò)此舉消除消費(fèi)者的部分擔(dān)憂。在不久前的發(fā)布會(huì)上,卡樂(lè)比株式會(huì)社代表取締役會(huì)長(zhǎng)兼CEO松本晃與卡樂(lè)比株式會(huì)社執(zhí)行董事?富果樂(lè)水果麥片事業(yè)本部本部長(zhǎng)藤原かおり一起回答了關(guān)于卡樂(lè)比在中國(guó)市場(chǎng)的布局以及溯源計(jì)劃的相關(guān)問(wèn)題。小編將其整理如下:?jiǎn)枺嚎?lè)比方面在介紹當(dāng)中提到了現(xiàn)在“富果樂(lè)水果麥片”每年的營(yíng)業(yè)額是18億人民幣,下一個(gè)目標(biāo)是30億人民幣,這個(gè)30億元我們現(xiàn)在計(jì)劃將會(huì)在哪一年實(shí)現(xiàn)呢?松本晃:最晚我們會(huì)在2020年實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),在日本國(guó)內(nèi)每年增幅達(dá)到20%,在海外特別是在中國(guó)這樣一個(gè)市場(chǎng)當(dāng)中,我們的增長(zhǎng)的速度還會(huì)更快,最晚我們會(huì)在2020年實(shí)現(xiàn)500億日元,也就是30億人民幣的銷售額。問(wèn):卡樂(lè)比在日本的消費(fèi)人群有哪些?進(jìn)入中國(guó)后有目標(biāo)消費(fèi)人群?jiǎn)幔克杀净危涸谌毡?,最初銷售時(shí),我們并沒有明確目標(biāo)消費(fèi)群體,所以銷售并不理想。2012年我們確認(rèn)了目標(biāo)受眾:職業(yè)女性。她們?cè)缟戏浅7泵]有時(shí)間,很多職業(yè)女性是不吃早餐的,比如人口不多的橫濱,橫濱人基本都在東京工作,早上會(huì)坐1小時(shí)到1.5小時(shí)的電車到東京,36%的職業(yè)女性到現(xiàn)在為止還不吃早餐。我們的產(chǎn)品特點(diǎn)之一是省時(shí),所以目標(biāo)受眾鎖定在這些人群。藤原かおり:在中國(guó)的目標(biāo)人群也是職業(yè)女性。我們?cè)谥袊?guó)通過(guò)電商來(lái)進(jìn)行銷售,所以在中國(guó)的目標(biāo)受眾比日本的消費(fèi)者更加年輕。問(wèn):卡樂(lè)比有沒有根據(jù)中國(guó)人的口味做一些調(diào)整?藤原かおり:起初我們只是把日本的產(chǎn)品搬到中國(guó),這些產(chǎn)品得到了很多中國(guó)消費(fèi)者的喜愛。目前我們正在研究中國(guó)消費(fèi)者追求什么樣的口感。問(wèn):今年在3.15的時(shí)候,卡樂(lè)比麥片受到了一些影響,我想問(wèn)一下,今后卡樂(lè)比麥片如何看待整個(gè)中國(guó)市場(chǎng),對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的信心如何?松本晃:3.15的時(shí)候,我們確實(shí)也是受到了影響,卡樂(lè)比現(xiàn)在是完全遵守中國(guó)政府的方針,我們知道在污染地區(qū)生產(chǎn)的產(chǎn)品不能出口到中國(guó)。我們會(huì)遵守中國(guó)的制度和方針。三年前,我們就對(duì)日本的代理商銷售我們的“富果樂(lè)?水果麥片”,其中一部分代理商可能通過(guò)某種渠道把我們的產(chǎn)品出口到了中國(guó)。要禁止他們的這種行為,我們作為制造商是做不到的,因?yàn)槿毡镜姆磯艛喾ㄒ?guī)定制造商不能指定銷售到哪里去,所以我們也無(wú)法干預(yù)代理商的行為。對(duì)于3.15晚會(huì)上出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題我們也表示理解。因此,我們決定要在政府允許的范圍內(nèi),用我們自己建立起的銷售渠道來(lái)銷售我們的產(chǎn)品,我們?cè)诒焙5澜ㄒ粋€(gè)新工廠,生產(chǎn)面向中國(guó)出口的產(chǎn)品。問(wèn):“富果樂(lè)?水果麥片”在中國(guó)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,或者競(jìng)品產(chǎn)品是哪些,如何看待在中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)面?松本晃:富果樂(lè)從產(chǎn)品品類來(lái)說(shuō)是屬于麥片市場(chǎng),麥片原是美國(guó)、歐美的品牌,還有桂格、雀巢這些都是主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但他們還成不了我們的直接威脅、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。現(xiàn)在有澳大利亞的公司也在生產(chǎn)類似的產(chǎn)品,中國(guó)國(guó)內(nèi)的廠商也在不斷地生產(chǎn)開發(fā)這種麥片,市場(chǎng)也在不斷地?cái)U(kuò)大,我們也希望能夠在這個(gè)不斷擴(kuò)大的麥片市場(chǎng)當(dāng)中,來(lái)取得更大的市場(chǎng)份額。在麥片這個(gè)市場(chǎng)當(dāng)中,在日本原來(lái)有一家美國(guó)的公司占有很大的市場(chǎng)份額,但是現(xiàn)在通過(guò)努力,我們?cè)谌毡镜氖袌?chǎng)份額占到了53%,所以說(shuō)我們的這種優(yōu)勢(shì)不僅僅是在日本市場(chǎng),而且我們?cè)谥袊?guó)在海外的其它市場(chǎng)也會(huì)不斷地地運(yùn)用我們的優(yōu)勢(shì)。
一起惠2017-08-09 09:18:38477 次
8月4日消息,母嬰電商的新玩法一向?qū)映霾桓F,跨境進(jìn)口、社區(qū)電商、線下生態(tài)、知識(shí)分享,幾乎所有的電商領(lǐng)域新概念都會(huì)被母嬰電商所用,媽媽們也是非常捧場(chǎng)。而這次的新花樣來(lái)自貝貝網(wǎng)。貝貝網(wǎng)App近日上線了“閑置社區(qū)”,與“閑魚”類似,用戶可以在這里發(fā)布不用的二手閑置用品,供其他用戶選購(gòu)。貝貝網(wǎng)方面稱,閑置社區(qū)是母嬰圈的第一個(gè)二手閑置交易平臺(tái)。先來(lái)看看貝貝網(wǎng)版的“閑魚”長(zhǎng)啥樣吧?!伴e置社區(qū)”入口比較醒目閑置交易區(qū)就坐落在貝貝App的首頁(yè),點(diǎn)擊進(jìn)入后可以看到,它的界面還是比較清爽的。專區(qū)分為“推薦”和“附近”兩大板塊。兩大板塊推薦部分的商品,是由App通過(guò)一定的算法,結(jié)合商品的綜合時(shí)效性、賣家信譽(yù)等級(jí)以及買家畫像等因素進(jìn)行選擇的。其中的商品,留言數(shù)和收藏?cái)?shù)都比較高?!巴扑]”中的商品會(huì)隨時(shí)變化附近部分則會(huì)根據(jù)App使用者的定位,推送附近用戶想要出售的閑置物品。“附近”的商品閑置專區(qū)的商品品類則覆蓋了奶粉、紙尿褲、玩具、童裝、保健品、家電、美妝等在內(nèi)的全部主流品類。買紙尿褲順便來(lái)個(gè)電烤箱,沒毛?。∧敲?,用戶對(duì)二手母嬰用品的接受度有多少呢?征集了周圍一些年輕媽媽們對(duì)閑置區(qū)的看法:條件較好的家庭,母嬰用品基本都會(huì)選擇全新商品?,F(xiàn)在跨境電商及海淘渠道發(fā)達(dá),買到正牌的海外商品是相對(duì)容易的。二手閑置商品容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,也缺少可靠的售后渠道,貼身使用的紙尿褲及奶粉輔食等更是涉及安全問(wèn)題,有條件的媽媽們沒有必要冒風(fēng)險(xiǎn)購(gòu)買二手母嬰商品。家庭條件有限的媽媽們則表示,會(huì)適當(dāng)考慮閑置的母嬰商品,尤其是玩具、早教類的商品。閑置區(qū)的部分商品來(lái)自海外,在國(guó)內(nèi)難以通過(guò)正常渠道買到,這也給這些家庭提供了低價(jià)買到海外商品的機(jī)會(huì)。一些媽媽還表示,“逛”和“淘”本來(lái)就是她們的愛好,在瀏覽孩子常用的商品時(shí),也會(huì)順帶逛逛閑置區(qū)的女裝、家居、美妝、配飾類的商品,有時(shí)會(huì)有意外收獲。貝貝網(wǎng)方面表示,閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等二手交易平臺(tái)的高估值已經(jīng)證明了二手市場(chǎng)的潛力,母嬰是閑置經(jīng)濟(jì)的重要場(chǎng)景。貝貝閑置業(yè)務(wù)是社群戰(zhàn)略的一環(huán),上線以來(lái)的頻道活躍率和交易量都證明了改業(yè)務(wù)的必要性。當(dāng)然,貝貝并沒有透露上述具體數(shù)據(jù)。而媽媽們普遍關(guān)心的商品質(zhì)量問(wèn)題自然也無(wú)法回避。對(duì)此,貝貝網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,貝貝網(wǎng)的商品質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)會(huì)通過(guò)日常檢測(cè)、神秘購(gòu)買、消費(fèi)者的反饋等方式進(jìn)行最大力度的監(jiān)管,出現(xiàn)問(wèn)題會(huì)嚴(yán)肅處理。由于二手交易市場(chǎng)具有其特性,貝貝網(wǎng)更多的時(shí)候會(huì)以仲裁方角色出發(fā)處理分歧,確保買賣雙方利益。發(fā)現(xiàn)一只代購(gòu)上述負(fù)責(zé)人還表示,為了閑置板塊的健康發(fā)展,貝貝網(wǎng)將利用社群思路引導(dǎo)用戶分享傳播并建立關(guān)系,未來(lái)還將為閑置業(yè)務(wù)附加輕社區(qū)、輕社交的屬性,甚至可能會(huì)與貝貝網(wǎng)旗下育兒App“育兒寶”進(jìn)行關(guān)聯(lián)?!敖柚缛毫α渴秦愗惥W(wǎng)上線3年多就實(shí)現(xiàn)半年盈利一個(gè)億的重要因素之一,社群的裂變屬性會(huì)大程度地推進(jìn)一個(gè)平臺(tái)的爆發(fā),社群力量將是未來(lái)10年整個(gè)母嬰行業(yè)的主要驅(qū)動(dòng)力?!?/div>
一起惠2017-08-04 09:32:55682 次
掛號(hào)、問(wèn)診、預(yù)約體檢、查詢疫苗接種信息、查詢新生兒篩查結(jié)果、解讀孕檢報(bào)告……支付寶能做到的這些事兒,你都知道嗎?在今年的5月9號(hào),支付寶正式宣布面向個(gè)人用戶推出一站式的“醫(yī)療服務(wù)”平臺(tái)。除了整合支付寶已有的掛號(hào)就診等服務(wù),用戶通過(guò)該平臺(tái)還可以獲取健康咨詢、健康資訊、母嬰服務(wù)、健康金融等15項(xiàng)健康管理服務(wù)。支付寶方面稱,這些服務(wù)是由超過(guò)1500家公立醫(yī)院、15家醫(yī)療健康創(chuàng)業(yè)公司提供的。刨除好大夫在線、微醫(yī)等已經(jīng)廣為人知的平臺(tái),從與支付寶醫(yī)療健康板塊合作的服務(wù)商中篩選出7家頗具代表性的服務(wù)提供方。(圖:支付寶“醫(yī)療健康”服務(wù)板塊)聯(lián)空網(wǎng)絡(luò):“問(wèn)醫(yī)生”在支付寶的醫(yī)療健康板塊,除了掛號(hào)就診,另一個(gè)核心的服務(wù)是在線問(wèn)診,主要通過(guò)“問(wèn)醫(yī)生”功能來(lái)實(shí)現(xiàn)。而該功能背后的主要服務(wù)提供商是聯(lián)空網(wǎng)絡(luò)。聯(lián)空網(wǎng)絡(luò)也并不直接向患者提供在線問(wèn)診服務(wù),而是通過(guò)接入好大夫、阿里健康、好人生健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、媽咪知道、微醫(yī)等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。根據(jù)聯(lián)空網(wǎng)絡(luò)的官方介紹,其提供的服務(wù)包括:1、為醫(yī)院建設(shè)支付寶服務(wù)窗,支持預(yù)約掛號(hào)、診間支付、報(bào)告查看等患者服務(wù);2、提供云管理應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院對(duì)接互聯(lián)網(wǎng)時(shí)所面對(duì)的財(cái)務(wù)、IT、服務(wù)、營(yíng)銷等多方面的訴求。財(cái)新健康點(diǎn)報(bào)道稱,截至目前,聯(lián)空網(wǎng)絡(luò)目前在上海擁有二、三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)用戶近50家,其中三級(jí)醫(yī)院占一半。在北京,聯(lián)空網(wǎng)絡(luò)與七家醫(yī)院有深度合作。媽咪知道:兒科/產(chǎn)科問(wèn)診在“問(wèn)醫(yī)生”功能下,聯(lián)空網(wǎng)絡(luò)按照不同的科室和問(wèn)診形式將用戶導(dǎo)向了不同的平臺(tái),例如免費(fèi)咨詢服務(wù)主要由阿里健康醫(yī)生提供、電話咨詢主要由好大夫在線提供、心理咨詢主要由好人生健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)提供……兒科/產(chǎn)科領(lǐng)域的問(wèn)診,則交給了母嬰垂直領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)“媽咪知道”。(圖:媽咪知道的問(wèn)診以付費(fèi)問(wèn)診為主)媽咪知道所屬公司醫(yī)信科技成立于2014年2月。2015年5月,醫(yī)信宣布完成A輪1000萬(wàn)美金融資,此輪由晨興資本領(lǐng)投,天使輪投資方軟銀中國(guó)跟投。2016年3月,醫(yī)信宣布完成1億人民幣B輪融資,此輪由復(fù)星昆仲資本領(lǐng)投,前兩輪的投資方軟銀中國(guó)、晨興創(chuàng)投以及新興基金山楂樹資本跟投。媽咪知道官方數(shù)據(jù)顯示,平臺(tái)目前共簽約3000名三甲醫(yī)院名醫(yī),擁有600萬(wàn)媽媽用戶,日咨詢了達(dá)到2萬(wàn)例。絕世好醫(yī):智能問(wèn)診在智能問(wèn)診部分,系統(tǒng)將模仿醫(yī)生問(wèn)診流程,向用戶提問(wèn),并通過(guò)用戶的反饋?zhàn)龀雠袛啵罱K給出病情分析和掛號(hào)科室建議。這一服務(wù)由好人生集團(tuán)旗下“絕世好醫(yī)”提供。好人生集團(tuán)是什么背景?好人生集團(tuán)官方介紹稱,其在2013年與MayoClinic美國(guó)梅奧形成了在華獨(dú)家長(zhǎng)期全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,在2015年共同發(fā)布了“絕世好醫(yī)”智能預(yù)診分診系統(tǒng)。2016年,好人生智能科技實(shí)行了“VHSinside”戰(zhàn)略,將絕世好醫(yī)·智能預(yù)診分診算法向全行業(yè)開放,包括智能硬件廠家、醫(yī)院診所、保險(xiǎn)公司、各類APP、社交平臺(tái)、網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)媒介,都可以內(nèi)嵌絕世好醫(yī)系統(tǒng)。今年3月,絕世好醫(yī)正式在支付寶上線。目前絕世好醫(yī)可以對(duì)咳嗽、咽炎、發(fā)燒、惡心、血壓?jiǎn)栴}、呼吸問(wèn)題等多種癥狀進(jìn)行預(yù)診。根據(jù)支付寶顯示的數(shù)據(jù),截至目前,絕世好醫(yī)已累計(jì)完成約3.56萬(wàn)次預(yù)診,用戶對(duì)就醫(yī)指導(dǎo)建議的滿意度為98%。袋鼠健康:體檢預(yù)約支付寶的在線體檢預(yù)約功能由袋鼠健康提供。袋鼠健康隸屬于訊康信息技術(shù)(深圳)有限公司,該公司成立于2015年,自主開發(fā)健康管理服務(wù)系統(tǒng),面向個(gè)人用戶和企業(yè)用戶提供體檢、HPV疫苗、理療、齒科問(wèn)診、專家問(wèn)診、場(chǎng)館和健身課程、健康保險(xiǎn)、海外醫(yī)療、慢病管理、保健指導(dǎo)、家庭醫(yī)生等醫(yī)療健康福利的預(yù)約管理服務(wù)。根據(jù)袋鼠健康的官方數(shù)據(jù),迄今共激活10W+用戶;與美年大健康、愛康國(guó)賓、瑞慈、慈銘等多家知名體檢中心達(dá)成戰(zhàn)略合作;體檢網(wǎng)絡(luò)輻射400多個(gè)城市。杭州貝安云科技:新生兒篩查新生兒篩查,是指對(duì)每個(gè)出生的寶寶,通過(guò)早期實(shí)驗(yàn)室篩查檢測(cè)發(fā)現(xiàn)是否患有危及生命、危害生長(zhǎng)發(fā)育、導(dǎo)致殘疾的先天性遺傳代謝疾病,從而早期診斷、早期診療,避免寶寶因腦、肝、腎等損害導(dǎo)致智力、體格發(fā)育障礙甚至死亡。醫(yī)生會(huì)在剛出生寶寶的腳跟處采集血樣,家長(zhǎng)可以在線上查詢篩查結(jié)果。在支付寶的新生兒篩查板塊,用戶可以通過(guò)輸入母親姓名和身份證信息,查詢?cè)卺t(yī)療機(jī)構(gòu)采血檢驗(yàn)后的篩查結(jié)果。支付寶新生兒篩查結(jié)果查詢的功能主要由杭州貝安云科技提供,貝安云是杭州博圣生物的子公司,成立于2014年。博圣生物是提供出生缺陷防控解決方案的專業(yè)機(jī)構(gòu),主要向醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供產(chǎn)前篩查、產(chǎn)前診斷、新生兒遺傳代謝病篩查,遺傳診斷等項(xiàng)目的技術(shù)與服務(wù)。風(fēng)信子孕期管家:孕檢解讀孕檢解讀功能的服務(wù)提供方是風(fēng)信子孕期管家,該公司的創(chuàng)始人是在醫(yī)療圈大名鼎鼎的婦產(chǎn)科醫(yī)生龔曉明。早在2000年,龔曉明就創(chuàng)立了中國(guó)婦產(chǎn)科網(wǎng),2014年7月,中國(guó)婦產(chǎn)科網(wǎng)上線“風(fēng)信子”App。2015年3月,龔曉明離開上海第一婦嬰醫(yī)院,成為婦產(chǎn)科領(lǐng)域第一個(gè)自由執(zhí)業(yè)的婦產(chǎn)科醫(yī)生。2016年3月,龔曉明宣布成立由國(guó)內(nèi)八十余名頂級(jí)專家組建的“婦產(chǎn)科名醫(yī)集團(tuán)”。2016年1月,風(fēng)信子宣布獲得由上海摯信領(lǐng)投領(lǐng)投的千萬(wàn)級(jí)美元的A輪融資。風(fēng)信子主要針對(duì)備孕、孕期和產(chǎn)后的用戶,主要功能有:專家問(wèn)答、專業(yè)貼士、孕期記錄、孕兒模式和我的圈子。小豆苗:疫苗服務(wù)2016年7月,互聯(lián)網(wǎng)疫苗接種管理工具“小豆苗”正式接入支付寶,在75個(gè)城市上線了小豆苗的疫苗接種信息查詢功能,覆蓋廣東、湖南、四川、山東等地超過(guò)12000個(gè)疫苗門診接種點(diǎn)。家長(zhǎng)同步接種證上的相關(guān)信息,可一鍵查詢孩子接種疫苗的記錄,相當(dāng)于電子接種證,而無(wú)需再翻閱紙質(zhì)接種證。同時(shí),還能為用戶提供實(shí)時(shí)查詢周邊正規(guī)接種點(diǎn)的服務(wù)。不過(guò),在疫苗服務(wù)方面,螞蟻金融要合作的可能不只小豆苗一家。螞蟻金服醫(yī)療行業(yè)總經(jīng)理王博表示,除了小豆苗,他們還有跟其他互聯(lián)網(wǎng)疫苗接種平臺(tái)進(jìn)行合作對(duì)接的計(jì)劃。根據(jù)小豆苗官方數(shù)據(jù),截至今年6月30日,小豆苗共擁有近千萬(wàn)用戶、關(guān)聯(lián)接種門診超過(guò)2萬(wàn)個(gè),服務(wù)超過(guò)600萬(wàn)家庭。
一起惠2017-08-03 09:35:08896 次
中國(guó)電子商務(wù)研究中心最新發(fā)布的《2016-2017年度中國(guó)跨境進(jìn)口電商發(fā)展報(bào)告》顯示,2016年中國(guó)跨境進(jìn)口電商交易規(guī)模為12000億元,相比2015年增長(zhǎng)33.3%,意味著中國(guó)跨境進(jìn)口電商交易規(guī)??缛搿叭f(wàn)億時(shí)代”。近年來(lái),我國(guó)跨境進(jìn)口電商市場(chǎng)規(guī)模增速迅猛。中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示,2016年跨境進(jìn)口電商在激烈競(jìng)爭(zhēng)中不斷提升用戶體驗(yàn),擴(kuò)展平臺(tái)商品種類,完善售后服務(wù),未來(lái)中國(guó)跨境進(jìn)口電商市場(chǎng)交易額會(huì)繼續(xù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。目前,中國(guó)跨境進(jìn)口電商平臺(tái)在行業(yè)洗牌下,逐漸顯示出不同層次陣營(yíng),大致可以劃分為“三個(gè)梯隊(duì)”,第一梯隊(duì)是相對(duì)規(guī)模較大平臺(tái)旗下的跨境進(jìn)口電商;第二梯隊(duì)是一些綜合性的電商平臺(tái);第三梯隊(duì)大多是母嬰類產(chǎn)品平臺(tái)。報(bào)告認(rèn)為,跨境進(jìn)口電商歷經(jīng)多年發(fā)展,從個(gè)人代購(gòu)到海淘再到規(guī)范化的跨境網(wǎng)購(gòu),是消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,也是消費(fèi)者對(duì)商品品質(zhì)、品類追求的提升。隨著消費(fèi)者跨境網(wǎng)購(gòu)需求愈發(fā)旺盛,跨境網(wǎng)購(gòu)正走向常態(tài)化。網(wǎng)易考拉海購(gòu)首席執(zhí)行官?gòu)埨俦硎荆袊?guó)消費(fèi)升級(jí)正為全球企業(yè)與品牌帶來(lái)新機(jī)遇,跨境電商已成為海外品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的新通道。當(dāng)前,在跨境進(jìn)口電商領(lǐng)域,業(yè)界普遍關(guān)注的一大熱點(diǎn)是稅收監(jiān)管政策。2016年4月8日相關(guān)主管部門發(fā)布跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收新政,要求跨境電商零售進(jìn)口商品不再按物品征收行郵稅,而是按貨物征收關(guān)稅、增值稅、消費(fèi)稅等。后經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn),自2016年5月11日起,我國(guó)對(duì)跨境電商零售進(jìn)口有關(guān)監(jiān)管要求給予一年過(guò)渡期,后來(lái)過(guò)渡期延長(zhǎng)至2017年底。曹磊表示,跨境電商稅改目的一是維護(hù)全國(guó)稅收政策、法律法規(guī)執(zhí)行中的統(tǒng)一性,盡可能減少國(guó)家進(jìn)口稅款流失;二是降低線上線下進(jìn)口消費(fèi)品價(jià)差,維護(hù)傳統(tǒng)進(jìn)口貿(mào)易、商品流通渠道的合法利益,減少因政策不到位引起的對(duì)當(dāng)下實(shí)體零售業(yè)的沖擊;三是規(guī)范過(guò)去幾年一直“野蠻生長(zhǎng)”的跨境進(jìn)口電商行業(yè),尤其是個(gè)人海淘代購(gòu)行為。洋碼頭創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官曾碧波認(rèn)為,稅收新政明確了跨境電商的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)按照個(gè)人物品進(jìn)行,不再受制于通關(guān)單,意味著從檢驗(yàn)檢疫上為跨境電商松了綁,對(duì)行業(yè)發(fā)展意義重大;同時(shí),通過(guò)門檻降低,流通效率提高,消費(fèi)者也將受益于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),享受到更低的價(jià)格。值得關(guān)注的是,中國(guó)跨境進(jìn)口電商行業(yè)表面繁榮背后也存隱憂。報(bào)告顯示,隨著用戶消費(fèi)升級(jí),近年來(lái)跨境海淘類投訴占比上升明顯,疑似售假、物流速度、客戶服務(wù)是跨境進(jìn)口電商需要解決的痛點(diǎn)問(wèn)題。
一起惠2017-08-03 09:26:00519 次
8月2日消息,今天上午有讀者反應(yīng)稱,在天貓國(guó)際搜索Blackmores(澳佳寶),搜不到Blackmores官方海外旗艦店了。登陸天貓國(guó)際確認(rèn)后發(fā)現(xiàn),旗艦店目前已經(jīng)下架了所有商品。Blackmores官方海外旗艦店公告表示:“店鋪于2017年8月1日起暫停營(yíng)業(yè),店鋪產(chǎn)品將做暫時(shí)下架處理,給親帶來(lái)不便,敬請(qǐng)諒解。”據(jù)知情人士透露,Blackmores在今年7月份與天貓國(guó)際簽下了更加深度的合作,為了繼續(xù)在中國(guó)市場(chǎng)做大,Blackmores計(jì)劃更換更為合適的服務(wù)商以應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展。因此天貓國(guó)際官方旗艦店的經(jīng)營(yíng)受到一定影響,暫時(shí)停業(yè)。該人士表示,內(nèi)部調(diào)整結(jié)束后,Blackmores官方海外旗艦店會(huì)以更好的面貌繼續(xù)營(yíng)業(yè)。今年7月20日,Blackmores全球CEOChristineHolgate、Blackmores亞洲區(qū)總部董事長(zhǎng)PeterOsborne及Blackmores中國(guó)區(qū)總經(jīng)理張杰等一行人來(lái)到阿里巴巴杭州總部,就在華業(yè)務(wù)合作的戰(zhàn)略升級(jí)進(jìn)行了探討。雙方將在“BlockChain區(qū)塊鏈”方面展開合作,來(lái)應(yīng)對(duì)食品供應(yīng)鏈中的欺詐現(xiàn)象,以此把控商品質(zhì)量。同時(shí),天貓國(guó)際今年5月發(fā)起的“全球原產(chǎn)地溯源計(jì)劃”也是此次探討的重點(diǎn)。此次旗艦店暫停營(yíng)業(yè)和服務(wù)商的更換或許也是雙方業(yè)務(wù)深化的一部分,但下架店鋪全部商品也會(huì)對(duì)天貓國(guó)際用戶體驗(yàn)造成一定的影響。Blackmores(澳佳寶)是中國(guó)消費(fèi)者熟知的澳洲保健品品牌。2016年下半年,Blackmores的銷售額為3.22億澳元,在中國(guó)大陸產(chǎn)生的銷售額達(dá)到了6400萬(wàn)澳元,其中跨境電商是其在中國(guó)市場(chǎng)的主要銷售方式(不包括代購(gòu)、海淘及其他渠道)。
一起惠2017-08-03 09:20:46507 次
在最近跟大小跨境電商企業(yè)的幾次溝通中,不少跨境人都認(rèn)為,跨境進(jìn)口電商已經(jīng)進(jìn)入了平穩(wěn)健康的發(fā)展時(shí)期。深耕業(yè)務(wù)、修煉內(nèi)功、找尋新的增長(zhǎng)點(diǎn)已經(jīng)取代炒概念、玩噱頭、講故事,成為跨境進(jìn)口玩家們當(dāng)前的必修課。雖然早已脫離了那個(gè)野蠻生長(zhǎng)的時(shí)期,但當(dāng)時(shí)留下的一些后遺癥今天仍在困擾著跨境電商企業(yè)。除此之外,新的市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)格局又帶來(lái)了新的問(wèn)題和陷阱,需要玩家們時(shí)刻警惕與防范。今天,一起惠就來(lái)梳理一下跨境進(jìn)口電商遇到的最普遍的問(wèn)題。這些“坑”的普及率可謂相當(dāng)之高,有的甚至如天貓國(guó)際這樣的“大佬”級(jí)玩家也沒有辦法。那么,你又中了幾招呢?注:本文總結(jié)的問(wèn)題不代表全部,如果你在業(yè)務(wù)運(yùn)行中遇到了文中沒有列出的問(wèn)題,還請(qǐng)?jiān)谠u(píng)論區(qū)留言,一起惠會(huì)在接下來(lái)的文章中對(duì)較為集中的問(wèn)題進(jìn)行討論。新政遺毒:2000與20000的雙重枷鎖4·8新政中最令人頭疼的幾個(gè)問(wèn)題大多已經(jīng)通過(guò)不同方式解決了:通關(guān)單在試點(diǎn)城市暫時(shí)免除,對(duì)個(gè)別品類的諸多限制也暫時(shí)放開,進(jìn)口商品的定性甚至有了重新考慮的空間,可謂是皆大歡喜。但仍有一個(gè)巨大的障礙橫臥在所有跨境電商的面前,甚至天貓國(guó)際也無(wú)法幸免,那就是2000元的單筆訂單限額和年度20000元的消費(fèi)上限。據(jù)天貓國(guó)際副總精靈邢悅介紹,目前天貓國(guó)際2000元以上訂單的增長(zhǎng)率已經(jīng)大大超過(guò)了2000元以下訂單的增長(zhǎng)率,說(shuō)明用戶對(duì)高客單價(jià)商品的需求在不斷上升。同時(shí),用戶對(duì)高檔次和高度個(gè)性化商品的需求也讓跨境進(jìn)口訂單的客單價(jià)不斷提高。美容儀、掃地機(jī)器人、奢侈品鞋服包等商品的消費(fèi)頻次也在增加,這些商品的價(jià)格基本都在2000元以上。單筆訂單金額限制在2000元,意味著在這之上的高客單價(jià)產(chǎn)品只能通過(guò)海外直郵的方式進(jìn)境。國(guó)家收不到稅,商家要補(bǔ)貼物流成本,用戶的體驗(yàn)降低,可以說(shuō)是一個(gè)“三敗”的局面。3000多的包包,除了直郵別無(wú)他法同樣,20000元的年額度也在一定程度上限制著跨境進(jìn)口電商的發(fā)展。一些跨境進(jìn)口商家告訴一起惠,今年6·18年中大促相較往年更加火熱,“有的消費(fèi)者在此次活動(dòng)中就已經(jīng)買到了20000元的限額,雙十一的時(shí)候要怎么辦?估計(jì)只能換個(gè)其他家人的身份信息繼續(xù)購(gòu)買了?!辈贿^(guò),用換身份來(lái)對(duì)付20000元的限額,終究不是最好的辦法。據(jù)接近相關(guān)部門的人士介紹,關(guān)于限額,接下來(lái)的政策可能會(huì)有所放開,但目前有關(guān)政策還在研究與制定中,暫時(shí)沒有定論。正面清單:看不懂的大類名稱在隨新政誕生的跨境電商零售進(jìn)口清單中共有1000余個(gè)稅號(hào),每個(gè)稅號(hào)對(duì)應(yīng)了一個(gè)商品大類。這些商品大類名稱的畫風(fēng)是這樣的:這些名稱對(duì)沒有外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō),還是有些門檻的??缇畴娚袒鹆酥?,前來(lái)的掘金的創(chuàng)業(yè)者很多,即使是在行業(yè)逐漸趨于穩(wěn)定的現(xiàn)在,也不斷有新入局的玩家和傳統(tǒng)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型者。新企業(yè)想不在這方面吃虧,還是需要下不少功夫的。清單、稅號(hào)和大類,只是跨境電商知識(shí)門檻中的小小一環(huán)而已。有苦難言:糾纏不休的職業(yè)打假人自打電商誕生之日起,就有一批人打著法律的擦邊球,賺起了不怎么光明正大的錢。這些職業(yè)打假人近幾年盯上了法律更不健全、索賠更加容易的跨境電商。被職業(yè)打假人投訴的重災(zāi)區(qū)集中在進(jìn)口母嬰用品、保健品、食品及美妝產(chǎn)品等幾類,投訴理由主要是沒有中文標(biāo)簽、無(wú)檢疫檢驗(yàn)證明、添加劑不符合國(guó)標(biāo)等。遭到投訴的主體有淘寶全球購(gòu)賣家、品牌代理商、平臺(tái)商戶等,而唯品會(huì)、網(wǎng)易考拉海購(gòu)等大型電商平臺(tái)也曾中過(guò)招。每次訴訟的索賠金額由幾十萬(wàn)元到上百萬(wàn)元不等。為了規(guī)避職業(yè)打假人風(fēng)險(xiǎn),跨境電商平臺(tái)也建立了一些對(duì)策。比如建立海外公司作為平臺(tái)的主體(這是目前比較普遍的避險(xiǎn)方式)、在商品詳情頁(yè)張貼“消費(fèi)者告知書”來(lái)進(jìn)行免責(zé)聲明、商品入庫(kù)時(shí)自行粘貼中文標(biāo)簽(如網(wǎng)易考拉部分商品)等。京東全球購(gòu)的消費(fèi)者告知書在早期,此類訴訟中職業(yè)打假人勝訴的案例較多,但隨著法律的不斷完善和跨境企業(yè)應(yīng)對(duì)水平的提高,也出現(xiàn)了越來(lái)越多電商平臺(tái)勝訴的案例。比如在今年上半年公布的唯品會(huì)勝訴的案例中,法院認(rèn)定,唯品會(huì)在消費(fèi)者告知書中已經(jīng)做出“在唯品會(huì)消費(fèi)等同于境外購(gòu)買、境外商品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)標(biāo)不同、可能無(wú)中文標(biāo)簽”等相關(guān)提示,履行了提示、告知義務(wù);此外,跨境電商交易是用戶與境外銷售商進(jìn)行的交易,用戶與唯品會(huì)并非直接的銷售關(guān)系,而是服務(wù)合同關(guān)系;打假人也未能舉證涉案商品造成的嚴(yán)重后果。因此不予支持打假人的主張。類似的案例還有不少,都可以成為跨境電商企業(yè)學(xué)習(xí)的樣本。假貨疑云:消費(fèi)者的信任危機(jī)說(shuō)了職業(yè)打假人,也就不得不說(shuō)說(shuō)真正意義上的假貨。奶粉、紙尿褲、保健品等跨境爆款容易仿制,銷量巨大,容易產(chǎn)生高額利益;而阿瑪尼、LV、CHANEL等高價(jià)奢侈品在中國(guó)也有較為完善的制假鏈條。幾十塊幾百塊的成本,動(dòng)輒賣到上千上萬(wàn)元,自然吸引了一批不法分子鋌而走險(xiǎn)。平臺(tái)模式的跨境電商,平臺(tái)對(duì)入駐商家疏于監(jiān)管,防范不嚴(yán),就免不了有假貨流入;自營(yíng)模式的電商平臺(tái),如果合作供應(yīng)商的產(chǎn)品有問(wèn)題,自然也無(wú)法幸免。其實(shí),大多數(shù)跨境電商平臺(tái)的商品質(zhì)量是有保障的,假貨雖然存在但并沒有坊間傳聞那樣夸張。但消費(fèi)者在交易中處在弱勢(shì)地位,跨境商品的售后較內(nèi)貿(mào)商品來(lái)說(shuō)難度較大,媒體經(jīng)常放大個(gè)別假貨事件等等因素,都讓消費(fèi)者對(duì)假貨“寧可信其有,不可信其無(wú)”。為了增強(qiáng)消費(fèi)者的信任感,跨境電商們也沒少下功夫。比如,平臺(tái)模式的天貓國(guó)際對(duì)入駐商家的資質(zhì)審核非常嚴(yán)格,對(duì)商品頁(yè)面描述、物流售后服務(wù)等也做了詳細(xì)規(guī)定;而C2C模式的洋碼頭則通過(guò)強(qiáng)制使用官方物流(部分地區(qū))、買手評(píng)分等方式來(lái)提高監(jiān)管力度。此外,一些平臺(tái)還將質(zhì)量監(jiān)管上升到行業(yè)的層面,試圖凈化進(jìn)口電商的行業(yè)環(huán)境。比如天貓國(guó)際就和國(guó)家質(zhì)檢總局旗下的跨境電商商品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)國(guó)家監(jiān)測(cè)中心合作發(fā)布了跨境進(jìn)口奶粉質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),此后還在日本東京宣布了“全球原產(chǎn)地溯源計(jì)劃”。網(wǎng)易考拉海購(gòu)也與國(guó)家檢測(cè)中心簽署了共治合作備忘錄,在信息互通、數(shù)據(jù)共享、質(zhì)量共治等方面進(jìn)行合作。但是,要增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)跨境進(jìn)口商品和跨境電商平臺(tái)的信任,真不是一朝一夕的事兒。天貓國(guó)際與國(guó)家檢測(cè)中心一起搞的事情孰對(duì)孰錯(cuò):商標(biāo)仿冒與代理權(quán)紛爭(zhēng)跨境進(jìn)口商品都來(lái)自海外,自然也少不了代理與授權(quán)的環(huán)節(jié)。由于進(jìn)口商品的代理與引進(jìn)在流程和渠道方面都比較復(fù)雜,因此常出現(xiàn)不同代理商為同一品牌爭(zhēng)奪代理權(quán)的事件發(fā)生。涉事方往往都能拿出真實(shí)合法的授權(quán)文件,只是授權(quán)時(shí)間有先后不同而已。很多品牌的授權(quán)并不是海外品牌商直接授予,而是由境外的代理商或經(jīng)銷商來(lái)授權(quán)的。所以出現(xiàn)國(guó)內(nèi)代理紛爭(zhēng)后,品牌商并不能出面進(jìn)行說(shuō)明,訴訟或和解往往是最好解決方法。爭(zhēng)端之外,市場(chǎng)上也時(shí)常出現(xiàn)“極為相似”的品牌與產(chǎn)品。今年4月份,就有人爆料稱“淘寶天貓出現(xiàn)與日本DoctorBetta極為相似的奶瓶”。而DoctorBetta是日本株式會(huì)社ズーム?ティー(Zoom-T)旗下的嬰兒喂養(yǎng)用品品牌,1995年開始在日本銷售。株式會(huì)社Zoom-T方面稱,天貓“betta旗艦店”銷售的Betta奶瓶是類似品而非正品,與Zoom-T無(wú)關(guān)。而天貓“betta旗艦店”則表示其“貝塔”、“betta”品牌被人仿冒,公司品牌利益受到了侵犯。雙方可謂是各執(zhí)一詞。人去樓空不久前,天貓對(duì)“betta旗艦店”啟動(dòng)了大眾評(píng)審,請(qǐng)消費(fèi)者就“Betta”是否容易與DoctorBetta混淆做投票。七成以上消費(fèi)者認(rèn)為,“Betta”極易被誤認(rèn)為日本品牌DoctorBetta,為易混淆品牌(俗稱“山寨”)。目前,天貓已經(jīng)對(duì)“Betta旗艦店”做摘牌處理,并下架了全部商品。結(jié)語(yǔ)以上只是跨境進(jìn)口電商的“坑”當(dāng)中的一部分,更多的“坑”還在路上。這些“坑”有大有小,有的在“新手區(qū)”多見,有的連巨頭都沒有幸免。但這些“坑”也不是不能繞過(guò)的。有的需要跨境電商企業(yè)未雨綢繆,防微杜漸,有的則需要整個(gè)行業(yè)共同努力杜絕。由于篇幅有限,今天的文章先列舉這么多。歡迎各位讀者在評(píng)論區(qū)列出遇到的跨境進(jìn)口電商的“坑”,也可以對(duì)這些問(wèn)題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。一起惠會(huì)在未來(lái)的文章中對(duì)這些“坑”進(jìn)行探討。
一起惠2017-08-01 10:33:04634 次
【編者按】直郵在中國(guó)跨境電商中占有非常重要的位置。特別是出口電商,性價(jià)比高的直郵服務(wù),讓中國(guó)產(chǎn)品獲得了更好的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。了解跨境電商直郵的趨勢(shì),則是把控供應(yīng)鏈及物流的基礎(chǔ)。而中郵則占據(jù)出口直郵絕大部分份額。據(jù)統(tǒng)計(jì),2016年中國(guó)郵政國(guó)際基地業(yè)務(wù)量完成9.1億件,同比增長(zhǎng)41.3%,中國(guó)跨境電商出口市場(chǎng)超六成的輕小件產(chǎn)品是通過(guò)中國(guó)郵政的渠道。對(duì)此,中國(guó)郵政集團(tuán)公司副總經(jīng)理李丕征在“全球跨境電子商務(wù)大會(huì)”闡述了未來(lái)中國(guó)郵政的發(fā)展戰(zhàn)略以及對(duì)跨境電商的看法。世界郵政物流在跨境電商中的特性李丕征指出,跨境電商蓬勃發(fā)展,為全球郵政包裹業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇。雖然全球郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不斷的萎縮,但跨境電商蓬勃發(fā)展,交易規(guī)??焖偬嵘??!耙灾袊?guó)跨境電商為例,2012年到2016年年復(fù)合增長(zhǎng)率為33%,2016年交易規(guī)模達(dá)到6.3萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)23.5%,預(yù)計(jì)2018年整體交易規(guī)模將達(dá)到8.8萬(wàn)億?!彼f(shuō)道??缇畴娚踢@一新業(yè)態(tài)催生了大量的郵政包裹,為全球郵政轉(zhuǎn)型發(fā)展注入了新的活力。而在李丕征看來(lái),各國(guó)各地區(qū)郵政主動(dòng)與跨境電商融合發(fā)展,呈現(xiàn)出以下特點(diǎn):一、融入電商產(chǎn)業(yè)鏈成為郵政發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)。各國(guó)各地區(qū)郵政調(diào)整戰(zhàn)略發(fā)展方向,聚焦包裹業(yè)務(wù),并滲透到了電商產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié),由中美日、香港等11個(gè)國(guó)家和地區(qū)郵政部門組成的卡哈拉郵政組織,緊緊圍繞蓬勃發(fā)展的跨境電商市場(chǎng)需求,在持續(xù)穩(wěn)定郵政產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),大力提升跨境產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品附加值。二、提升全球網(wǎng)絡(luò)能力,成為郵政服務(wù)電商發(fā)展的重要手段。各國(guó)各地區(qū)郵政加強(qiáng)合作,推進(jìn)全球基地網(wǎng)絡(luò)建設(shè),在萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)與世界海關(guān)組織聯(lián)合工作機(jī)制框架下,各國(guó)各地區(qū)郵政紛紛與全球各大跨境電商平臺(tái)對(duì)接。為實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口郵件的電子預(yù)報(bào)關(guān)作了大量的工作,大大提升了網(wǎng)絡(luò)處理能力,也加快了郵件處理時(shí)限,萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)攜手世界行協(xié)打造了新型郵件國(guó)際運(yùn)輸體系。三、應(yīng)用新技術(shù)成為郵政提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略選擇。在內(nèi)部處理環(huán)節(jié),各個(gè)國(guó)家和地區(qū)郵政研發(fā)使用新技術(shù),比如機(jī)器人分撿,簡(jiǎn)化裝卸流程,并縮短裝卸貨時(shí)間,在投遞環(huán)節(jié)各國(guó)各地區(qū)郵政組織積極推廣智能包裹,使用無(wú)人機(jī)投遞郵件,同時(shí)各國(guó)郵政積極利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)大數(shù)據(jù)為企業(yè)提供有針對(duì)性的營(yíng)銷和管理策略。四、在萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)的框架下加強(qiáng)多邊合作,構(gòu)建了全球最大的郵政基地網(wǎng)絡(luò)。目前全球共有郵局66.1萬(wàn)個(gè),郵政員工524萬(wàn)名,投遞人員140多萬(wàn)人。郵政包裹業(yè)務(wù)具有通達(dá)全球,通關(guān)能力強(qiáng),價(jià)格經(jīng)濟(jì)等優(yōu)勢(shì),國(guó)際郵政公司2017年報(bào)告顯示,72%的跨境網(wǎng)購(gòu)包裹通過(guò)郵政渠道遞送到消費(fèi)者手中,郵政渠道成為跨境電商賣家的首選。據(jù)統(tǒng)計(jì),2016年中國(guó)郵政國(guó)際基地業(yè)務(wù)量完成9.1億件,同比增長(zhǎng)41.3%,中國(guó)跨境電商出口市場(chǎng)超六成的輕小件產(chǎn)品通過(guò)中國(guó)郵政基地,成為主渠道。跟上跨境電商風(fēng)口郵政如何鋪路實(shí)際上,在各國(guó)都開始參與跨境電商這股浪潮時(shí),2010年,中國(guó)郵政也開始積極開拓跨境電商基地市場(chǎng),充分發(fā)揮郵政優(yōu)勢(shì),加大能力建設(shè)和投入的力度,開辦了多渠道、多層次、多附加值的進(jìn)出口基地服務(wù)。李丕征表示,在擴(kuò)展跨境電商的過(guò)程中,中郵主要通過(guò)模式試點(diǎn)、豐富產(chǎn)品體系以及積極參與跨境電商產(chǎn)業(yè)園的建設(shè)和倉(cāng)儲(chǔ)艙底的建設(shè)等方式去實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。第一,開辦跨境電商業(yè)務(wù)模式試點(diǎn)。首先,中國(guó)郵政利用了全國(guó)60多個(gè)郵政國(guó)際互換局和邊貿(mào)口岸,通過(guò)萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)體系和商業(yè)渠道網(wǎng)絡(luò)介入全球220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。其中,中郵已經(jīng)在27個(gè)口岸同時(shí)提供郵政和商業(yè)兩個(gè)清關(guān)服務(wù),滿足多渠道的需求。在9個(gè)口岸建立了報(bào)稅倉(cāng)庫(kù),提供倉(cāng)儲(chǔ)、清關(guān)、配送一體化服務(wù),在美德英澳香港和澳門等國(guó)家和地區(qū)設(shè)立機(jī)構(gòu)。試點(diǎn)方面,中郵搭建了中國(guó)郵政跨境綜合服務(wù)平臺(tái),在23個(gè)重點(diǎn)城市實(shí)現(xiàn)了退稅結(jié)匯;進(jìn)口試點(diǎn)方面,利用海外倉(cāng)和27個(gè)口岸開辦了中郵海外購(gòu)業(yè)務(wù)和進(jìn)口B2C直購(gòu)業(yè)務(wù),利用和澳大利亞郵政合資的公司在試點(diǎn)城市建立了報(bào)稅進(jìn)口倉(cāng)庫(kù),提供清關(guān)和配送一體化物流服務(wù)。第二,豐富中國(guó)郵政國(guó)際產(chǎn)品體系。李丕征指出,為了應(yīng)對(duì)跨境電商市場(chǎng)多樣化的基地需求,中郵一直在持續(xù)豐富產(chǎn)品體系。在提供商業(yè)渠道的服務(wù)上,除了有滿足中低端輕小件業(yè)務(wù)的國(guó)際小包,E郵寶等產(chǎn)品,也有服務(wù)中高端市場(chǎng)的國(guó)際EMS等產(chǎn)品,以及中速快件易速寶等產(chǎn)品。據(jù)其介紹,按內(nèi)容劃分目前中郵拓展的產(chǎn)品有如下:1.出口產(chǎn)品方面,中郵也與多家國(guó)際知名跨境電商平臺(tái)建立合作關(guān)系,為其提供國(guó)際小包,E郵寶,易速寶等服務(wù),通過(guò)加入多邊組織,已經(jīng)在16個(gè)國(guó)家成功實(shí)現(xiàn)掛號(hào)小包信息跟蹤和上網(wǎng)查找物流。2.利用海外倉(cāng)網(wǎng)絡(luò)為賣家提供倉(cāng)儲(chǔ)+網(wǎng)絡(luò)+落地配送一體化服務(wù),中郵還開辦了中哈歐國(guó)際小包陸用業(yè)主。3.為了貫徹落實(shí)國(guó)家一帶一路產(chǎn)品,解決3C產(chǎn)品航空運(yùn)輸難題,中郵還開辟中俄班列、中歐班列等運(yùn)郵新渠道。4.商業(yè)出口渠道方面,中郵主要是優(yōu)化了澳洲E郵寶業(yè)務(wù)流程,開發(fā)了新西蘭及東南亞轉(zhuǎn)遞產(chǎn)品,推出了中速GHL產(chǎn)品。第三,積極參與跨境電商產(chǎn)業(yè)園的建設(shè)和倉(cāng)儲(chǔ)艙底的建設(shè)。目前,中國(guó)郵政在全國(guó)21個(gè)省區(qū)市建立了130個(gè)跨境電商產(chǎn)業(yè)園和82處跨境電商倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地,為客戶提供倉(cāng)儲(chǔ)+配送+供應(yīng)鏈金融等一體化服務(wù),提供電商貸小額短期貸款業(yè)務(wù)。值得注意的是,中國(guó)郵政本身有自己的銀行體系,吸引了1.1萬(wàn)個(gè)入駐企業(yè),如河南鄭州跨境電商產(chǎn)業(yè)園、入駐電商賣家22家,在各大平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)店鋪超過(guò)五百個(gè),日均國(guó)際小包業(yè)務(wù)單量近兩萬(wàn)單,河南郵政針對(duì)信陽(yáng)、光山羽絨服、漯河舞蹈鞋、周口毛刷以及許昌假發(fā)等河南本地產(chǎn)業(yè)采取培育孵化+跨境帶運(yùn)營(yíng)的模式,推動(dòng)了本地特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。而為了助推跨境電商發(fā)展的大平臺(tái),中國(guó)郵政也將進(jìn)一步整合內(nèi)外部資源,為用戶提供多渠道多層次的基地產(chǎn)品,提供保稅倉(cāng)、海外倉(cāng)等多模式倉(cāng)配解決方案,為跨境電商服務(wù)提供多領(lǐng)域、多渠道,多層次的一體化服務(wù)。
一起惠2017-07-29 13:08:11557 次
7月28日消息,今天,“天貓出?!卑闹拚菊絾?dòng)。通過(guò)集運(yùn)模式和41個(gè)自提點(diǎn)的設(shè)置,今后,澳洲華人們可以通過(guò)淘寶app選購(gòu)12億國(guó)貨。對(duì)于本次天貓出海澳洲站啟動(dòng),天貓海外總監(jiān)冷月指出,和東南亞市場(chǎng)相比,澳洲華人對(duì)天貓/淘寶品牌的認(rèn)知度高,操作熟練,他們使用天貓/淘寶使用最大的障礙在于物流以及部分選品的需求(比如不知道什么商品會(huì)被海關(guān)扣壓,什么商品支持境外運(yùn)輸)?!耙虼耍闹拚締?dòng)之后,天貓方面將主要從物流等方面改善消費(fèi)者體驗(yàn),并希望通過(guò)澳洲站的獨(dú)立運(yùn)營(yíng),為接下來(lái)的分國(guó)家差異化運(yùn)營(yíng)做準(zhǔn)備?!崩湓氯绱苏f(shuō)道。而對(duì)此,天貓也針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)推出了“自提點(diǎn)”服務(wù)。目前,天貓?zhí)詫毞矫鎸?huì)在悉尼、墨爾本和阿德萊德等華人較多的城市開出41個(gè)自提點(diǎn)。這些自提點(diǎn)主要分布在免稅店、禮品店、奶吧、物流倉(cāng)庫(kù)、加油站等地,通常,一個(gè)自提點(diǎn)會(huì)輻射到一個(gè)社區(qū)的人流。據(jù)了解,在今年6月12日,即618大促即將開啟之際,天貓宣布“天貓出?!表?xiàng)目正式推出。天貓方面表示,“天貓出?!笔且蕴熵堊鳛橹饕妫冒⒗锇桶秃诵碾娚贪鍓K20億商品,將天貓生態(tài)模式逐步成功復(fù)制并落地到東南亞、印度以及全球市場(chǎng),提高當(dāng)?shù)仉娚绦剩?wù)海外消費(fèi)者。天貓方面透露,目前“天貓出?!蓖ㄟ^(guò)手機(jī)淘寶服務(wù)104個(gè)國(guó)家和地區(qū)全球近一億海外華人市場(chǎng)?!疤熵埳碳遥恍枰铣隹谄焚|(zhì)和授權(quán)要求,通過(guò)現(xiàn)有店鋪就可以銷售往海外,而且無(wú)須增設(shè)海外運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),也無(wú)須考慮跨境物流、支付、商品翻譯等問(wèn)題?!碧熵埛矫嫒绱私榻B。
一起惠2017-07-29 11:40:58543 次
【編者按】跨境電商新入場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)者,遵循已有成就的賣家經(jīng)驗(yàn),要“掙一桶金”還是可以實(shí)現(xiàn)的。但對(duì)于那些涉及傳統(tǒng)貿(mào)易方方面面、也有自己工廠的大企業(yè)而言,要覓尋一條有效率的轉(zhuǎn)型道路并不是易事。杭州萬(wàn)事利也是在跨境電商探索的傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)一員。2015年下半年開始涉足跨境電商,萬(wàn)事利在跨境電商路上可能吃過(guò)苦頭但仍在積極轉(zhuǎn)型中。在今年上半年,萬(wàn)事利跨境電商業(yè)務(wù)銷量已經(jīng)超過(guò)700萬(wàn)美金(約合4731萬(wàn)人民幣),這個(gè)體量跟萬(wàn)事利集團(tuán)一年一百多億元規(guī)模相比可能還有一段距離,但其轉(zhuǎn)型跨境電商的邏輯和團(tuán)隊(duì)構(gòu)建卻值得各大廠商進(jìn)行參考。多對(duì)1客戶到1對(duì)多客戶的轉(zhuǎn)變小編了解到,萬(wàn)事利目前一年出口額兩千多萬(wàn)美金,出口業(yè)務(wù)涵蓋了跨境B2B、跨境B2C、C2B和傳統(tǒng)貿(mào)易的模塊,其中跨境電商業(yè)務(wù)則是B2B業(yè)務(wù)為主,B2C業(yè)務(wù)半年銷量?jī)H達(dá)幾十萬(wàn)美金。各個(gè)業(yè)務(wù)線的增長(zhǎng)速度跟合作伙伴以及戰(zhàn)略布局都是息息相關(guān)的。(萬(wàn)事利絲綢科技有限公司總經(jīng)理馬廷方)在杭州萬(wàn)事利絲綢科技有限公司總經(jīng)理馬廷方看來(lái),一個(gè)出口以傳統(tǒng)貿(mào)易為主的企業(yè)要轉(zhuǎn)型跨境電商,首先OEM(工廠代工)業(yè)務(wù)肯定要繼續(xù)做,因?yàn)楸仨氁WC產(chǎn)能。而B2B是用來(lái)跑量的,B2C則更側(cè)重于塑造品牌。但是,盡管傳統(tǒng)貿(mào)易和跨境B2B都是采用B2B模式,馬廷方認(rèn)為兩種模式有著根本性的區(qū)別。在傳統(tǒng)的B2B模式中,因?yàn)槿f(wàn)事利走的是高端品牌路線,所以萬(wàn)事利的模式是一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)應(yīng)一個(gè)大客戶,直接把小客戶淘汰掉。線下一個(gè)團(tuán)隊(duì)大概就是3到5人。但對(duì)于跨境B2B電商而言,如果照搬這種打法,只是把過(guò)去模式照搬到線上罷了。因此,萬(wàn)事利采取的線上B2B模式是一個(gè)人對(duì)應(yīng)一大批客戶的模式,更多針對(duì)的是小客戶市場(chǎng)?!叭f(wàn)事利跨境B2B電商希望最終能實(shí)現(xiàn)1個(gè)人服務(wù)50到100個(gè)客戶的目標(biāo),這樣一個(gè)客戶10萬(wàn)美金,一年也能掙到幾百萬(wàn)美金了?!瘪R廷方表示,這種模式在國(guó)際上非常有效,英文國(guó)際上有很多小客戶,但萬(wàn)事利不可能一個(gè)一個(gè)去線下找,出差成本很高,所以只能用互聯(lián)網(wǎng)方式去做。值得注意的是,因?yàn)檫^(guò)去大訂單采取的是定制化模式,客戶需要什么萬(wàn)事利提供什么。但是小訂單萬(wàn)事利只能采取的是將面料這個(gè)產(chǎn)品作為一個(gè)品牌化產(chǎn)品進(jìn)行銷售的模式去提供服務(wù)?!熬褪莻}(cāng)庫(kù)有現(xiàn)成的備貨產(chǎn)品,這樣才能節(jié)約成本?!瘪R廷方說(shuō)道。讓團(tuán)隊(duì)自己做決定據(jù)馬廷方透露,目前,萬(wàn)事利在阿里巴巴國(guó)際站一共有三個(gè)店鋪,包括圍巾為主的店鋪、面料為主的店鋪和家紡為主的店鋪,分別由三個(gè)團(tuán)隊(duì)打理,每個(gè)團(tuán)隊(duì)大概兩到三個(gè)人。有趣的是,每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有很大的選擇決定權(quán),連店鋪的品類都是團(tuán)隊(duì)自己來(lái)進(jìn)行選擇的。馬廷方指出,要做新的業(yè)務(wù),一定不能是上級(jí)給團(tuán)隊(duì)規(guī)定好了,不然團(tuán)隊(duì)是很難去展開工作的?!耙剿?,萬(wàn)事利希望是團(tuán)隊(duì)自愿去圍繞自己特色去想去找到要干什么。這樣團(tuán)隊(duì)才會(huì)有內(nèi)生動(dòng)力,才能全身心去投入?!彼嬖V小編,目前給線上定的目標(biāo)是一個(gè)人100萬(wàn)美金,作為萬(wàn)事利核心競(jìng)爭(zhēng)力的面料類目目前是跨境B2B走的最快的。而當(dāng)問(wèn)及在團(tuán)隊(duì)構(gòu)建中,跨境電商與傳統(tǒng)貿(mào)易有何不同的時(shí)候,馬廷方指出在物流商跟傳統(tǒng)貿(mào)易是完全不一樣的?!皞鹘y(tǒng)貿(mào)易物流實(shí)際上很簡(jiǎn)單,客戶指定貨代,關(guān)稅多少資金不用算。而對(duì)于跨境電商來(lái)說(shuō),最重要的一環(huán)恰恰是物流?!彼f(shuō)道。目前,萬(wàn)事利有專門定物流的人,包括現(xiàn)在制造要多少,什么樣的體積才最省運(yùn)費(fèi)。這些在過(guò)去都是客戶來(lái)指定的,但現(xiàn)在萬(wàn)事利是在做自己的品牌,自己說(shuō)了算?!懊恳粋€(gè)物流公司的規(guī)則都要了解清楚。因?yàn)樗泱w積和重量?jī)r(jià)格是不同的。萬(wàn)事利也有枕頭產(chǎn)品,包裝不同,尺寸相差可以很大,體積做大了運(yùn)費(fèi)上漲很快?!瘪R廷方告訴小編。(萬(wàn)事利絲綢產(chǎn)品)B2C要找合作伙伴不要走坑了當(dāng)然,對(duì)于萬(wàn)事利來(lái)說(shuō),要真正拓展海外市場(chǎng),尋找合適的合作伙伴是最有效的方式,其中跨境B2C對(duì)合作伙伴的依賴性更大。在一開始,萬(wàn)事利采取的是大數(shù)據(jù)的方式在亞馬遜開店鋪?zhàn)隹缇畴娚?,然而,這種數(shù)據(jù)分析的方式卻并不符合萬(wàn)事利的產(chǎn)品定位?!吧蟻嗰R遜看什么樣的絲巾最好賣,然后萬(wàn)事利去做,這是去年的模式,但最終給萬(wàn)事利帶來(lái)的卻是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)?!瘪R廷方說(shuō)道,對(duì)于萬(wàn)事利這種高端產(chǎn)品來(lái)說(shuō),有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)簡(jiǎn)直是一個(gè)噩耗。而萬(wàn)事利更多是希望研發(fā)一款產(chǎn)品出來(lái),成為這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)頭羊?!皝嗰R遜賣最好的圍巾是20到30美金,萬(wàn)事利的目標(biāo)是60美金甚至幾百美金的市場(chǎng)?!彼f(shuō)道。在馬廷方看來(lái),目前萬(wàn)事利做跨境B2C電商主要的難點(diǎn)在于不知道目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣。在過(guò)去傳統(tǒng)貿(mào)易中,都是客戶涉及好產(chǎn)品,萬(wàn)事利負(fù)責(zé)生產(chǎn)?,F(xiàn)在萬(wàn)事利要自己在亞馬遜做品牌,不跟賣,則需要自己設(shè)計(jì)產(chǎn)品,設(shè)計(jì)包裝,還得符合消費(fèi)者習(xí)慣,這個(gè)難度是很大的。所以萬(wàn)事利目前跨境B2C要解決的是尋找合作伙伴的問(wèn)題,只有尋找到當(dāng)?shù)睾线m的合作伙伴,才能解決如何研發(fā)合適當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求產(chǎn)品的問(wèn)題。目前,萬(wàn)事利在美國(guó)已經(jīng)找到一個(gè)蠶絲被類目的合作伙伴,對(duì)方在亞馬遜幫萬(wàn)事利銷售產(chǎn)品。在未來(lái),意大利也將找到一個(gè)合作伙伴,在意大利本地電商去進(jìn)行銷售?!霸谑裁雌脚_(tái)賣是由我們合作伙伴去決定,只不過(guò)是我們支撐的品牌產(chǎn)品?!瘪R廷方說(shuō)道。值得注意的是,除了在線上做好跨境B2C,萬(wàn)事利也通過(guò)合作伙伴來(lái)進(jìn)行線下B2C拓展。目前,萬(wàn)事利已經(jīng)在巴黎正式開店了?!敖z綢一定要體驗(yàn)。不然只在線上賣對(duì)萬(wàn)事利沒意義,因?yàn)榫€上很多時(shí)候是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),萬(wàn)事利希望從品質(zhì)來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。”馬廷方說(shuō)道。(萬(wàn)事利絲綢產(chǎn)品)設(shè)計(jì)+智能制造搭建C2B平臺(tái)在跟海外合作伙伴合作過(guò)程中,萬(wàn)事利也開創(chuàng)了新的C2B模式。據(jù)悉,在去年跟一家以色列跨境電商公司建立合作后,萬(wàn)事利在今年6月又跟這家企業(yè)達(dá)成APP開發(fā)的合作。其中,以色列公司主要負(fù)責(zé)開發(fā)APP的技術(shù)門檻,而萬(wàn)事利主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)和制造模塊。通過(guò)這個(gè)APP,就能把設(shè)計(jì)師、全球消費(fèi)者和智能生產(chǎn)聯(lián)系在一起了。據(jù)馬廷方透露,目前萬(wàn)事利已經(jīng)跟杭州電子科大一起開發(fā)了智能制造技術(shù),設(shè)計(jì)師只需要把圖紙傳給萬(wàn)事利,就能制造產(chǎn)品,做1萬(wàn)件的成本跟做1件的成本是一樣的?!霸O(shè)計(jì)電腦圖上的顏色跟打出來(lái)的顏色接近度是95%,這是大數(shù)據(jù)生成的,要提前做成千上萬(wàn)的顏色對(duì)比。在這個(gè)技術(shù)基礎(chǔ)上才能做好C2B模式?!瘪R廷方說(shuō)道?,F(xiàn)在,萬(wàn)事利已經(jīng)開始跟這家以色列公司來(lái)做針對(duì)圍巾的C2B項(xiàng)目,合作方式是銷售分成,而以色列開發(fā)的APP的個(gè)性化定制只能用萬(wàn)事利的品牌,該APP已經(jīng)在內(nèi)測(cè)了。而這款A(yù)PP也成為萬(wàn)事利進(jìn)入年輕人市場(chǎng)的一個(gè)重要路徑?!斑@家公司開發(fā)的APP核心是比較好玩。在上面顏色、花型的生成有幾個(gè)好玩的步驟。通過(guò)這種好玩的生成圖案方式來(lái)吸引年輕人?!瘪R廷方說(shuō)道。無(wú)論如何,在跨境電商的路上,萬(wàn)事利都進(jìn)行了很多的嘗試,其打法也深深折射出中國(guó)企業(yè)正在嘗試多種互聯(lián)網(wǎng)手段來(lái)進(jìn)行轉(zhuǎn)型。“在國(guó)際市場(chǎng)上,要跟愛馬仕和LV這樣的品牌去比,品牌肯定還有很多要學(xué)習(xí)的。但通過(guò)線上和線下相結(jié)合這條路,他們也在探索。”馬廷方認(rèn)為,在這個(gè)探索中,中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)跟這些大牌企業(yè)是站在相近的起點(diǎn)上的。實(shí)際上,在跨境電商高速發(fā)展的今天,已經(jīng)開始有越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型,也有越來(lái)越多的跨境電商服務(wù)企業(yè)出現(xiàn)來(lái)服務(wù)賣家轉(zhuǎn)型。據(jù)悉,杭州綜試區(qū)主導(dǎo)聯(lián)合小編、思路網(wǎng)開展了“E攬全球”跨境電商百萬(wàn)創(chuàng)新服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng),開展精準(zhǔn)招商和上門招商,加快集聚全球網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易資源要素。今年1—5月,杭州綜試區(qū)新引進(jìn)跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)234家,新引進(jìn)企業(yè)注冊(cè)資本達(dá)15.9億元,其中龍頭企業(yè)35家,新引進(jìn)龍頭企業(yè)注冊(cè)資本11.9億元。而截至5月31日,杭州綜試區(qū)聯(lián)合小編、思路網(wǎng)正式啟動(dòng)的“E攬全球”跨境電商百萬(wàn)創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng)有效報(bào)名項(xiàng)目累計(jì)已達(dá)331個(gè)。在已報(bào)名的項(xiàng)目中,平臺(tái)服務(wù)類項(xiàng)目數(shù)量最多,為117個(gè),其次為渠道服務(wù)項(xiàng)目,數(shù)量為80個(gè)。目前,e攬全球項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入服務(wù)商與杭州當(dāng)?shù)乜缇畴娚唐髽I(yè)需求對(duì)接階段。
一起惠2017-07-25 11:30:11503 次
盒馬鮮生究竟是什么?這個(gè)從2016年1月就誕生的品牌,用一年多的時(shí)間告訴大家,它既是一家生鮮超市,又是便利店,又是餐飲店,也能直接從線上選購(gòu)送貨到家,用創(chuàng)始人侯毅的說(shuō)法是「四不像」。無(wú)獨(dú)有偶,這種「什么都不像」的模式在近兩年開始成為很多品牌轉(zhuǎn)型的方向,上海百聯(lián)旗下RISO、華潤(rùn)旗下的Oles超市紛紛進(jìn)行了類似嘗試。為何忽然之間,傳統(tǒng)品牌紛紛嘗試轉(zhuǎn)型,這背后究竟意味著什么?7月17日,盒馬鮮生在上海和北京三家新店同時(shí)開業(yè),標(biāo)志其2017年的擴(kuò)張開始加快??癖贾拢烤故鞘裁丛蛄钇淙绱丝焖侔l(fā)展,這其中和阿里巴巴的「五新」戰(zhàn)略又有怎樣的關(guān)系?含著「金湯勺」出生在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的盒馬,究竟找到了怎樣的新途徑滿足用戶需求?帶著這些問(wèn)題,極客公園前去探訪了盒馬鮮生北京十里堡店,并在與創(chuàng)始人侯毅的交流中,得到了一些有趣的答案,這里和大家分享一下。「四不像」的盒馬究竟是什么?前往十里堡店的時(shí)間是周一上午,雖然是工作日,但店外等候用餐的顧客不少,據(jù)了解,十里堡店開業(yè)已經(jīng)一個(gè)多月,每天依然排隊(duì)不止,很多人是沖著店里的生鮮而來(lái),一進(jìn)店也能看到,它們被放在最外面顯眼的位置。據(jù)介紹,盒馬的海鮮類商品銷售占比達(dá)到傳統(tǒng)超市的10倍以上。但這里并非只有生鮮。十里堡店的面積超過(guò)4000平方米,店內(nèi)的SKU在5000個(gè)以上,除了生鮮,你還可以購(gòu)買到原麥山丘的面包,以及其他生活常用的商品。當(dāng)然,如果購(gòu)買生鮮,你還可以直接在店內(nèi)加工,并在餐飲區(qū)享用,這意味著你在挑選好新鮮的小龍蝦之后,只需要稍作等待,就能直接食用,從生到熟,你能直接在盒馬鮮生店內(nèi)享用。目前看來(lái),這種將購(gòu)物與飲食的場(chǎng)景融合的模式,吸引了不少人。如果只是這些,那么盒馬鮮生也算不上有多特別。不過(guò)在此之外,你在店內(nèi)看到的商品,盒馬都將其搬到了線上。從2016年1月15日位于上海的第一家店開始,盒馬想要打造的就是一種從線下到線上的新零售形式。在線下,當(dāng)你嘗試去店內(nèi)購(gòu)物并覺得不錯(cuò)之后,就可以在手機(jī)應(yīng)用內(nèi)繼續(xù)這樣的體驗(yàn),這樣,線下的流量被帶到了線上。線上購(gòu)物這件事,盒馬鮮生的店鋪配送范圍限定在方圓三公里內(nèi),定下這個(gè)距離的原因是,在此范圍內(nèi)的用戶購(gòu)買商品后,盒馬都能保證30分鐘送達(dá),相比于傳統(tǒng)商品的3小時(shí)送達(dá)來(lái)說(shuō),食物保證在30分鐘內(nèi)送達(dá)具有重要意義。不過(guò),不論線下還是線上,你都需要下載對(duì)應(yīng)app才能進(jìn)行購(gòu)物,支付環(huán)節(jié)也必須使用支付寶來(lái)完成,店內(nèi)不接受現(xiàn)金。這意味著兩點(diǎn)好處:一,店內(nèi)運(yùn)營(yíng)更加便利;二,更有助于借助數(shù)據(jù)的力量,構(gòu)建用戶畫像,隨時(shí)對(duì)店內(nèi)的商品進(jìn)行調(diào)整,并逐漸構(gòu)建自身的社區(qū)商業(yè)形式。在侯毅看來(lái),這種「四不像」的形式是零售業(yè)到一定階段后出現(xiàn)的必然需求,并且已經(jīng)開始影響了一些人的日常生活。今年上半年,百聯(lián)集團(tuán)在上海的新店RISO就主打了以「超市+餐飲+書籍+音樂(lè)」的融合業(yè)態(tài)模式,也暗合了盒馬走出的這條路的方向,當(dāng)然,與之相比,盒馬的線上電商有更深層的擴(kuò)展。百聯(lián)集團(tuán)在上海的新店RISO也采取了和盒馬類似的場(chǎng)景融合方式從海外來(lái)看,前不久亞馬遜收購(gòu)全食,也被業(yè)界看成想要做出新的零售嘗試。所以在這當(dāng)中,盒馬鮮生去年就開始嘗試的這條路,走出的同時(shí)解決線下與線上兩方面問(wèn)題的道路,在侯毅看來(lái),核心要點(diǎn)則是「服務(wù)好年輕的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶」。圍繞互聯(lián)網(wǎng)群體打造的融合消費(fèi)場(chǎng)景「我們的用戶群體,最核心的是25-35歲的圍繞家庭的互聯(lián)網(wǎng)用戶,集中在女性?!购钜惚硎荆高@個(gè)群體對(duì)商品的新鮮度和品質(zhì)是第一要求,對(duì)服務(wù)看的很重要。對(duì)價(jià)格的敏感度反而不高,所以盒馬鮮生不提倡價(jià)格戰(zhàn)?!姑鎸?duì)這一群體,盒馬不論是線上還是線下,都采用了從源頭直采食材的方式,由于沒有了中間環(huán)節(jié),所以菜品在保證新鮮度的前提下也降低了價(jià)格,這并不是價(jià)格戰(zhàn),而是調(diào)整供應(yīng)鏈后的優(yōu)勢(shì),這一點(diǎn)在海鮮上體現(xiàn)的尤其明顯,侯毅告訴我們:原來(lái)超市做海鮮的通常做法損耗很大,它把損耗這部分的毛利放在定價(jià)里面,所以不賣50%的毛利做不下來(lái)。但源頭直采以后,我可以把這部分比例去除掉,所以價(jià)格大幅度下來(lái)了,可以做到毛利20%。源頭直采帶來(lái)價(jià)格降低只是一方面,它的另一個(gè)好處是,當(dāng)價(jià)格降低,人們需求增多后,海鮮這樣的產(chǎn)品流轉(zhuǎn)率提升了,因此商品能夠保持新鮮度,不論是對(duì)牛奶、海鮮還是蔬菜,足夠新鮮是它們的核心價(jià)值,盒馬利用「貼體技術(shù)」的包裝也讓菜品能夠保存的足夠新鮮。聽起來(lái)很容易,但要做到這些,背后需要強(qiáng)大的原料采購(gòu)系統(tǒng)和物流系統(tǒng)。侯毅說(shuō)這里面有兩部分:一方面,盒馬鮮生的部分海鮮、水果和天貓超市相通,都由天貓?jiān)诤M獾牟少?gòu)團(tuán)隊(duì)來(lái)完成。不論是美國(guó)西北車?yán)遄?,還是波士頓龍蝦,這些商品和天貓生鮮、天貓超市的采購(gòu)協(xié)同。另一方面,盒馬通過(guò)懸掛鏈、電子價(jià)簽、智能分撥等技術(shù)手段,去提高商品在線上線下的流轉(zhuǎn)。而算法驅(qū)動(dòng)之下,不論是調(diào)貨補(bǔ)貨,還是打包配送,都能進(jìn)一步降低出錯(cuò)率,提高人效、坪效以及物流效率。盒馬鮮生的另一個(gè)特色在于食物的「生熟聯(lián)動(dòng)」和「熟生聯(lián)動(dòng)」。比如在店內(nèi)選購(gòu)海鮮這樣的食材,加工之后直接享用,這個(gè)過(guò)程發(fā)生之后,如果用戶覺得味道不錯(cuò),還能直接買到制作食物所需要的調(diào)料,調(diào)料部分也是盒馬鮮生自行配制好的,這樣用戶下次也可以自己回家進(jìn)行加工。這個(gè)模式滿足人們需求之后,在盒馬鮮生的app內(nèi),還會(huì)有相應(yīng)的視頻教學(xué)。有一個(gè)盒馬工坊,上海的醬鹵系列,北京的面條這樣的食物。北京的炸醬面,炸醬配好,醬配好,大蔥配好后。面回去燒一燒,水倒掉就好了。我們認(rèn)為消費(fèi)升級(jí)以后,冰凍面制品一定會(huì)退出市場(chǎng),雖然它很便宜,但口感太差了。作為線下特色的生鮮食材購(gòu)買-餐飲聯(lián)動(dòng)模式,在侯毅看來(lái)是為了符合如今年輕人消費(fèi)群體的心理狀態(tài),「年輕人做飯吃是一方面,覺得好玩,要分享也是很重要的?!顾阅茏龅胶?jiǎn)單,同時(shí)又能滿足想吃就吃,想做就做的狀態(tài)。正是基于如此,所以在店內(nèi)來(lái)購(gòu)物的幾乎也都是年輕消費(fèi)者群體?!?jìng)鹘y(tǒng)零售企業(yè)做到每年每平方米1.5萬(wàn)元營(yíng)業(yè)額,這是目前零售企業(yè)做的最高水平。但是盒馬鮮生今年已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了5萬(wàn)(營(yíng)業(yè)額),到年底可能是10萬(wàn)?!购旭R鮮生驗(yàn)證了生鮮電商可以用這樣的路線來(lái)走,圍繞用戶來(lái)打造新的消費(fèi)場(chǎng)景自然是盒馬目前的一大優(yōu)勢(shì)。嘗試探索社區(qū)商業(yè)的疆界送貨速度,商品和服務(wù)質(zhì)量,以及更個(gè)性化的服務(wù),這應(yīng)該是生鮮電商要想做好不可或缺的主要條件,這三點(diǎn),盒馬都有一些的獨(dú)特之處。劃定三公里的服務(wù)范圍,給出30分鐘的送達(dá)時(shí)間。這是盒馬鮮生在送貨上的核心。而這個(gè)核心的確立,也是侯毅對(duì)于新零售行業(yè)的未來(lái)趨勢(shì)判斷。以北京主要的B2C電商來(lái)講,最快的速度是三個(gè)小時(shí),盒馬鮮生提出了30分鐘配送到家,是為了滿足移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代在手機(jī)這樣一種交易模式隨時(shí)隨地都完成的需求。侯毅認(rèn)為,30分鐘是最佳時(shí)間,一旦超過(guò)這個(gè)時(shí)間,人們感知上就和2,3個(gè)小時(shí)一樣,所以當(dāng)盒馬決定好時(shí)間之后,定下的物流體系,是希望在未來(lái)成為三公里人們的生活伴侶,這個(gè)范圍能夠建立門店跟消費(fèi)者之間的實(shí)時(shí)、隨時(shí)隨地的連接。商品質(zhì)量前面已經(jīng)提到,而服務(wù)質(zhì)量則是盒馬的另一個(gè)武器。從第一家店開始,「無(wú)條件退貨」就是盒馬在線上做到的一點(diǎn)。無(wú)論用戶在上面購(gòu)買了什么樣的商品,只要不滿意,都可以直接退貨,「即便買了西瓜不好吃,也可以退,我們也不讓用戶跑到店里,直接上門來(lái)取走?!购钜愀嬖V我們,實(shí)際上,按照上海第一家店的數(shù)據(jù)來(lái)看,每天的退貨率只有萬(wàn)分之一。無(wú)理由退貨和菜品制作方法被放在很顯眼的位置而說(shuō)到第三點(diǎn),這其實(shí)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人們消費(fèi)升級(jí)的必然趨勢(shì),要想吃好和吃飽同樣重要,首先就是選擇自己喜歡的,對(duì)自己胃口的,每個(gè)人都會(huì)有不同的食物需要,所以不論線上或者線下,盒馬都能擁有從半成品到成品,從原料到制作方法的服務(wù)體系,在滿足用戶個(gè)性化需求這件事上做了嘗試。三公里,這個(gè)范圍還意味著,用戶與用戶之間距離更易被感知,大家多是鄰居,彼此聯(lián)系會(huì)更密切。因此盒馬在各個(gè)片區(qū)之間還有交流群,這種通過(guò)線上轉(zhuǎn)移到線下的鄰里之間的相互連接,也擁有新的商業(yè)想象力?;诘乩砦恢茫旭R鮮生會(huì)有新的社區(qū)服務(wù)出現(xiàn),洗衣、修理、理發(fā)、美容、寵物這些,將會(huì)在盒馬鮮生配套出現(xiàn),大家會(huì)發(fā)現(xiàn)將來(lái)盒馬鮮生是你的好鄰居。這不僅是在把線下的產(chǎn)品搬到了線上,更是一種對(duì)過(guò)去線上商超的重構(gòu)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這種做法能及時(shí)滿足人們的需求。而和目前的外賣平臺(tái)來(lái)講,盒馬具有更精準(zhǔn)化的服務(wù),對(duì)顧客的定位能力是其優(yōu)勢(shì)。阿里挖掘線下用戶的一把鏟阿里巴巴一直在尋找線下和線上結(jié)合的方式,在百貨領(lǐng)域,阿里入股銀泰百貨,電商領(lǐng)域則是蘇寧云商,而為了進(jìn)攻商場(chǎng)超市,阿里巴巴投資的盒馬鮮生這一環(huán),其重要性不言而喻。美國(guó)著名財(cái)經(jīng)網(wǎng)站TheStreet在觀察盒馬鮮生后總結(jié):因?yàn)榧冸娮由虅?wù)只占到中國(guó)4.8萬(wàn)億美元零售市場(chǎng)的15%,所以與單純關(guān)注電子商務(wù)相比,改造實(shí)體店或許更加重要。數(shù)據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)CrispIdea研究主管ShejalAjmera也表示阿里將會(huì)通過(guò)這種做法,「將剩余的85%線下銷售進(jìn)行線上化?!箯慕鼛啄昃€下支付習(xí)慣來(lái)看,微信支付與支付寶幾乎分庭抗禮,而借盒馬之力,阿里無(wú)疑尋找到了能夠帶動(dòng)線下用戶消費(fèi)的新模式。盒馬鮮生引導(dǎo)的是一種新的消費(fèi)習(xí)慣,它讓我想起了今年的淘寶造物節(jié),將眾多淘寶店家搬到線下,然后讓人們?cè)倩氐骄€上購(gòu)買的引導(dǎo)。這種方式是在讓消費(fèi)者足夠了解之后,進(jìn)一步提升對(duì)線上購(gòu)物的依賴,而根據(jù)盒馬的數(shù)據(jù),線上商品轉(zhuǎn)化率為35%,作為成熟門店的上海金橋店,線上訂單與線下訂單比例達(dá)到7:3,并且已經(jīng)實(shí)現(xiàn)單店盈利。7月11日,在阿里巴巴「五新執(zhí)行委員會(huì)」成立時(shí),「新零售」無(wú)疑被提到了很重要的高度,阿里首席執(zhí)行官?gòu)堄轮氨硎?,「相信新零售的未?lái)將是線上線下的和諧融合」,并認(rèn)為「盒馬是零售行業(yè)進(jìn)化中的一個(gè)最好案例?!苟诤钜憧磥?lái)「線下這么多的流量,能不能轉(zhuǎn)化成為線上的流量?」這個(gè)問(wèn)題的答案,其實(shí)就在于線下實(shí)體門店。線下流量往線上轉(zhuǎn),第一,是消費(fèi)者愿不愿意轉(zhuǎn),是對(duì)商品的品質(zhì)要有一個(gè)完全的認(rèn)識(shí)。第二,商品豐富度要足夠,如果買的東西找不到,下次就不買了。第三,因?yàn)槟愕降昀铮螺dapp之后,當(dāng)你需要的時(shí)候,一定習(xí)慣打開用一用。所以說(shuō)這里面的核心,首先是app,不下載就不能成為會(huì)員。當(dāng)你回到家有需要,盒馬鮮生能不能滿足需要,從商品豐富度,商品質(zhì)量、價(jià)格、速度上,如果都能做好,消費(fèi)者會(huì)先選擇你。我們把這個(gè)作為核心指標(biāo),這是從線下到線上的考慮。「上海十家店,購(gòu)物會(huì)員大概在200萬(wàn)左右。這些會(huì)員不是通過(guò)外面買流量買來(lái)的,而是每天到店,來(lái)一個(gè)轉(zhuǎn)化一個(gè)積少成多。新零售最大的價(jià)值,從線下流量轉(zhuǎn)到線上流量」盒馬的流量轉(zhuǎn)化能力可見一斑。所以,當(dāng)快速迭代升級(jí)盒馬模式之后,擴(kuò)張也在加快,按照計(jì)劃,盒馬鮮生將會(huì)采取自營(yíng)+合資兩條路線的擴(kuò)張模式,未來(lái)在中國(guó)三十多個(gè)城市當(dāng)中,開設(shè)2000家以上的門店?!肝磥?lái)沒有線上線下之分,一定是一體化,加上物流?!贡M管侯毅和它的盒馬鮮生走了一條模式很重的路,但目前來(lái)看,它真正的對(duì)手似乎只有自己,所以在接下來(lái)一年,盒馬鮮生如何更進(jìn)一步發(fā)展,會(huì)碰到怎樣的敵人,會(huì)更加讓人期待。(編輯:Rubberso)部分圖片來(lái)自視覺中國(guó)
一起惠2017-07-20 09:51:03694 次
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