2014年伊始，北京三里屯。阿迪達斯全球最大零售店又熱鬧起來了。對于消費者而言，逛一家怎樣的零售店才會令其不禁拿起手機拍照并分享給朋友們呢？顯然，阿迪達斯以此標準改造的全球概念零售商店，正全線迎來新一代的“概念”升級。而擔任此役重任的是阿迪達斯零售環(huán)境全球負責人泰德·梅哲（TedMager），他的職責是“開發(fā)一座未來店蘒”。阿迪達斯新概念店設計背后是傳統(tǒng)經(jīng)營思維的轉變，傳統(tǒng)思維視門店為一個“銷售點”，新概念中零售空間被視為一個“興奮點”，一個能渲染品牌靈魂的場所。作為阿迪達斯一系列新概念的幕后策劃者，他曾是當年這家全球最大零售商店即品牌中心概念的締造者，如今又讓這座3170平方米空間發(fā)生蛻變。它有了一個新名字：主場體育館（homecourtarena）。外立面造型是一座體育館，店鋪入口為一條隧道，環(huán)繞著不時發(fā)出的加油聲浪效果。設計參照足球運動員比賽進場通道，客人進入商店的體驗猶如球員回到主場體育館，其入場時聽到家鄉(xiāng)球迷陣陣瘋狂吶喊。借由這一模擬，阿迪達斯希望令腎上腺素加速分泌的運動激情帶入零售體驗。阿迪達斯集團大中華區(qū)零售業(yè)務副總裁孔嘉藝（GianniConti）告訴《環(huán)球企業(yè)家》：“創(chuàng)造新概念的本質(zhì)是重塑‘體驗’，即希望消費者在店鋪獲得什么體驗?！币贿吔邮懿稍L，他一邊用手指著其藍色運動上衣補充：“運動是阿迪達斯的本源，也是未來須延續(xù)的立身之本。”三里屯店作為阿迪達斯運動表現(xiàn)系列Homecourt概念的全球首店，強化了“運動”激情的體驗?！斑€有什么地方比賽場更讓人激情呢？這就是‘Homecourt’概念的來源。”泰德·梅哲曾對設計解釋：“新店中每個元素都以‘運動’為參照，從選用的材料、設計靈感到講述品牌故事的道具?！备拍畹甑摹案拍睢笨深惐戎黝}樂園的“主題”，是一條讓店內(nèi)細節(jié)串聯(lián)起來的紅線，讓客人逛店更覺有趣、更印象深刻，進而感受品牌的精神內(nèi)核。比如，這間“體育館”更衣室設計有了新藍本，那就是“球隊室”。一支隊伍回到球隊休息室，換一身衣服討論下半場的戰(zhàn)略，這原是體育場里令球迷所神往的隱秘空間?！靶赂拍畹曜匀徊粫胚^這么重要的元素?！碧┑隆っ氛茉硎尽Ｔ凇扒蜿犑摇倍恰案率摇痹嚧┮路?，便成了逛店且感受獨特運動精神的重要一環(huán)。這一主題性改造還有另一重功效。不妨請你前往三里屯店二樓女士區(qū)的盡頭一探究竟。在那里，一面大鏡子和座椅沿襲了“球隊室”社交屬性。在獨立私密的更衣小間換好衣服后和坐在“社交區(qū)”等候的朋友或其他購物者一起討論，店員也在這一區(qū)域適時給出適宜的建議。與此同時，三里屯店中子品牌如Y-3、PorscheDesign等也都迎來概念升級，比如NEO品牌引入“TheStage”（舞臺）概念，用照片墻等設計強化“年輕活力”體驗。2014年3月底，運動經(jīng)典系列（Originals）在德國柏林迎來新概念“Neighborhood”（社區(qū)）的全球首店，利用柏林3D城市地圖來彰顯品牌“街頭潮流”。2014年，阿迪達斯計劃將針對運動表現(xiàn)系列的Homecourt概念在紐約、巴黎、莫斯科等全球25個城市逐一推廣。而運動經(jīng)典系列的“Neighborhood”概念也將在6月展現(xiàn)于上海南京西路店，紐約、巴黎、首爾等城市亦蓄勢待發(fā)。新概念主場、社區(qū)、舞臺……眼花繚亂的概念接連推出，只因“消費者變得要求越來越高，他們來店鋪不僅出于購買目的，還想體驗品牌內(nèi)涵。”阿迪達斯大中華區(qū)企業(yè)公關總監(jiān)張綺婷（SabrinaCheung）告訴《環(huán)球企業(yè)家》。為什么是當前時間節(jié)點？“因為消費者準備好迎接新東西。”孔嘉藝回應。每個新概念都有其生命周期，正因為消費者需求的快速轉變，此周期越來越短。Homecourt概念之前，2012年1月開幕的上海品牌中心使用“核心”（Core）概念；“Neighborhood”概念則是2008年推出名為“創(chuàng)作工廠”（Atelier）概念的繼承者。泰德·梅哲于德國總部帶領團隊進行店鋪概念生命周期管理，孔嘉藝作為大中華區(qū)零售業(yè)務副總裁則代表中國市場向總部發(fā)出當?shù)叵M者的呼喚：“是時候給消費者提供一點新鮮的東西了”。在孔嘉藝要求下，泰德及其團隊去年多次飛來中國，“他們要知道什么體驗是中國消費者沒有過的，因為你需要讓消費者記住你，并且愿意向朋友分享、愿意再回來。”除了泰德和孔嘉藝團隊之外，開發(fā)店鋪新概念的過程還有眾多部門協(xié)調(diào)參與，況且要營造“體驗”，地板、吊頂和燈光等室內(nèi)裝修改造只是“表面”，店內(nèi)服務人員、門店與電子商務的連接性、售后服務等環(huán)節(jié)都藏著更深的功夫。為了配合“Neighborhood”新概念，店鋪人員結構全新調(diào)整，每家店增設“活動專家”（ActivationExpert）一職—讓層出不窮的音樂會、展覽、藝術展等發(fā)生在店鋪里，讓店鋪成為當?shù)亍吧鐓^(qū)”的文化潮流地標。三里屯店是落實Homecourt概念的全球首店，亦是全球第一家實施全新客戶服務模式的未來店鋪。當孔嘉藝再次走入三里屯店，并獲得店員的大擁抱時，他相信這才是真正的“新概念”。他解釋，“不是為每位客人都準備了一個擁抱，關鍵是‘主動權’，讓店員覺得自己有自由和能力來做自覺正確的事。按照之前的客戶服務模式，她絕不敢這樣做?！毙路漳Ｊ揭筇摌藴驶囊?guī)范流程鼓勵店員“做自己”。要讓消費者在阿迪達斯的店鋪中感受到與眾不同的熱情，那么店員們首先就要更具激情，激發(fā)其自主權便是方式之一。三里屯店整體布局的大膽之舉便是設置“中心鞋類區(qū)”（Shoebase），即將店鋪最中央的黃金區(qū)域全都留給鞋子。其背后戰(zhàn)略支撐在于“我們希望更多的銷售和利潤可以來自鞋類”，阿迪達斯大中華區(qū)企業(yè)公關總監(jiān)張綺婷表示。以往店鋪的中央大多是模特綜合展示衣服、鞋子及各類配飾，鞋品陳列貨架在店鋪尾部的墻邊上?！凹婢吖δ苄院驮O計感的鞋子是獨特銷售點，Zara、優(yōu)衣庫等都不可能像我們這樣做鞋子?！笨准嗡囅颉董h(huán)球企業(yè)家》解釋。正是基于此一戰(zhàn)略思考，鞋品成為了店鋪中心。在Y-3子品牌的新概念設計中也遵循了該戰(zhàn)略，中央亦留給鞋類展示區(qū)。不過具體呈現(xiàn)時，Homecourt概念以足球場看臺的形式布置鞋類區(qū)，同時以數(shù)排足球場燈布置照明；而Y-3鞋區(qū)稱為“鞋品圣地”（shoeshrine），鞋架由鏡面鞋盒堆積而成，炫酷與摩登。中心鞋類區(qū)里還設有“鞋吧”（Shoebar），它呼應的是阿迪達斯“全渠道”的戰(zhàn)略，意欲實現(xiàn)線上線下無縫連接。鞋吧是一張設有兩個觸摸屏的互動桌，把鞋子放在桌上，鞋中RFID芯片會被感應到屏幕上，顯示該鞋的3D影像、歷史及詳細技術信息。如果這雙鞋缺貨或者斷碼，便可連接在線商店訂購，直接調(diào)貨送至家中。與阿迪達斯合作開發(fā)這套互動系統(tǒng)的StartJG公司的創(chuàng)意總監(jiān)大衛(wèi)·喬治（DaveJudge）表示，“零售的未來爭奪取決于能否在店鋪內(nèi)提供最佳的數(shù)字互動連接?！碑斠患倚赂拍畹赇佂茝V至各國市場，本土化不可避免，但全球品牌的一致性與本土個性化的平衡又需精確拿捏。Homecourt概念突出強調(diào)品牌的運動淵源，在全球范圍推行時便基本保持統(tǒng)一和標準化。但是根據(jù)建筑特性又需靈活微調(diào)，比如三里屯店是全球最大面積的店鋪，為了方便快速地將各樓層貨品送達客人所在處，便專門開發(fā)了一套電梯送貨系統(tǒng)。那個激動人心的通道入口也在現(xiàn)場實施過程中幾經(jīng)調(diào)整。入口應該開在哪個立面被反復斟酌。原本模擬賽場通道而設計的“黑漆漆的通道”，會讓從三里屯開闊廣場走進來的客人“產(chǎn)生隔閡感”，孔嘉藝便要求“讓通道更明亮”。于是，一側墻面改用透明玻璃增加透光，地面和天花板使用了溫暖的原木色，最妙的是在長長的通道中增加了展架，比如展示了1976年起歷次世界杯專用足球，“我們既解決了原來的問題，又讓曾經(jīng)黑漆漆的地方成了絕佳展示品牌歷史的地方，很多客人在這里停留拍照?！笨准嗡嚤硎尽＿\動經(jīng)典系列天生與潮流街頭文化緊密契合，為本土化提供更大施展空間。不過在運動經(jīng)典系列上一代“創(chuàng)作工廠”（Atelier）概念中，全球一致性較高，每家店只留兩把大椅子供各地藝術家創(chuàng)作發(fā)揮。而“Neighborhood”新概念本意是希望店鋪成為當?shù)厣鐓^(qū)中心。配合這一概念的原旨，阿迪達斯拋棄復制一個標準藍色或綠色大盒子的方式，轉而尋找與各地文化相適應的店鋪外立面、裝飾材料及店內(nèi)圖片方案。“沒有一家店會看上去一樣，每家店都會融入當?shù)厣鐓^(qū)?！边\動經(jīng)典系列的全球負責人阿瑟·霍德（ArthurHoeld)曾對媒體表示。

【編者按】全球各地在線零售的增長帶動著物流配送模式的多樣化發(fā)展，但是由于各個區(qū)域市場電商發(fā)展程度和基礎設施建設的不同，其對物流配送的期待值也有所差別。日前，國外權威市場調(diào)研機構yStats對全球電商市場的物流配送發(fā)展情況做了調(diào)查，結果顯示，亞洲在線購物者對配送時效的要求最高，歐美消費者則更看重多樣化、定制化的物流配送服務。據(jù)一起惠了解，自從2009年亞馬遜推出當日送達服務后，全球很多電商玩家以及多渠道零售商們也紛紛跟上了這一步伐，比如美國的GoogleShopping、Nordstrom、eBay、沃爾瑪，英國的Net-a-Porter，印度的Snapdeal，中國的京東等等。不過，調(diào)研顯示，相比當日送達服務，多數(shù)在線購物者更期待免費快遞或者到店提貨的服務。有一個明顯的趨勢是，零售商們都在發(fā)展自己的物流配送網(wǎng)絡，把物流中心挪向更接近消費者的地方，并增加附近門店的配送服務。通過這些行動，商家們逐漸涉入了DHL、UPS、FedEx、DPD等物流公司或運輸商的領域。從各區(qū)域市場來看，在線購物者對物流配送服務的要求以及當?shù)匚锪黧w系的實際發(fā)展情況有所不同。1、北美：不求快圖便宜越來越多的商家開始提供免費配送和當日送達服務，大商家甚至發(fā)展了自己的配送團隊。當日送達成為了商家們追逐的潮流，盡管只有不到10%的在線消費者表示當日送達服務是影響其網(wǎng)購的最關鍵因素。更多的結果顯示，對北美消費者來說，免費或更低價的配送服務才是在線購物體驗最重要的考慮。2、拉美：為免運費湊單該市場面臨著不同的物流配送問題。在巴西，物流以郵政系統(tǒng)為主，最大的挑戰(zhàn)是消費者對免費運送的需求以及物流配送延遲所引起的消費者不滿。在阿根廷，超過一半的在線購物者選擇送貨上門，四分之一的在線購物者選擇自行到附近商店取貨。在墨西哥，在線購物者看重免費配送服務，超過一半的在線購物者會為了免運費而湊單，提供免運費服務的在線零售商也獲得了更大的銷售增長。3、中歐：當日達是標配歐洲在線購物者也普遍看中免費配送服務。三分之二的德國、瑞士和奧地利消費者期待實現(xiàn)免費配送的在線購物體驗。盡管消費者更偏愛兩三日之內(nèi)的免費配送，當日送達仍然成了德國在線零售商的標配。同時，高價的配送費也成了德國消費者放棄在線購物的主要原因。4、西歐：郵政大于快遞英國在線購物者尋求更多的配送選項，免費配送服務也是其決定是否網(wǎng)購的一個關鍵因素。在法國，郵政體系是目前B2C電商市場物流服務的主導者，三分之一的法國在線購物者會選擇提供快速配送服務的在線零售商。在西班牙，配送時間過長是20%的消費者關閉在線購物車的原因。5、東歐：快遞大于郵政俄羅斯的物流配送業(yè)務發(fā)展迅速，多數(shù)增長來自快遞公司而非郵政系統(tǒng)。配送時間上，半數(shù)俄羅斯在線購物者希望網(wǎng)購商品能在一周內(nèi)送達，但實際上，超過三分之一的在線購物者需要等幾個星期才能收到網(wǎng)購商品，10%以上的人甚至要等待幾個月才能收到。大部分波蘭在線購物者幾天之內(nèi)就能收到網(wǎng)購商品，但他們普遍表示配送費用過高。在土耳其，送貨上門的選項是消費者選擇在線購物的原因。在烏克蘭，絕大多數(shù)在線購物者喜歡自己到快遞公司、郵政局或者實體店去領取網(wǎng)購商品。6、北歐：可以接受慢只要更便宜送貨上門是斯堪的納維亞國家最受歡迎的物流服務選項，在線購物者也愿意為了更低的花費而接受多天送達的配送服務。7、亞洲：快！快！快！相比歐美而言，亞洲在線購物者似乎更注重物流配送速度。20%的日本在線購物者認為，快速的物流配送服務是選擇網(wǎng)購的重要因素之一。從去年的情況看，三分之一的消費者表示在線購物后3天時間能收到貨物，而更多的人則是在一周左右的時間收到。此外，大部分日本在線購物者希望能有指定送貨時間的選擇。在韓國，B2C電商的物流配送是在線零售的一個激烈競爭領域。去年，韓國大部分B2C電商訂單提供送貨上門服務，幾乎全部由快遞公司承擔，郵政服務占比不到1%。在快速增長的中國B2C電商市場，物流配送競爭非常激烈，無論是本地的還是國際的運營商和零售商都爭先提供更多選擇和更快的配送時間。而且，大部分中國在線購物者都把免運費作為B2C電商配送的關鍵因素。而在其他亞洲國家，盡管物流基礎設施落后，今年年初，仍有一小部分印度大型在線商家推出了當日送達業(yè)務。在印度尼西亞，不到20%的在線購物者享受過免費配送的網(wǎng)購體驗，而在新加坡，這一比例超過三分之一。8、中東中東地區(qū)主要的B2C電商公司都面臨配送延遲的現(xiàn)象，其配送時間最長能達到30天?！懊膺\費”和“當日送達”同樣也是中東在線購物者的兩個最重要物流服務選項。9、非洲B2C電商的配送因落后的物流設施嚴重受阻，但消費者對快速、省錢的配送服務的需求驅(qū)動著物流的發(fā)展。在埃及，運送時間的延遲是10%的消費者所面臨的問題。同樣，在摩洛哥，配送方面的擔心也是25%的消費者不選擇網(wǎng)購的原因。在南非，這一問題也非常顯著，超過三分之一的消費者表示運送時間是其進行網(wǎng)購的最大障礙。

【編者按】不少服裝業(yè)內(nèi)的深喉這樣說，品牌經(jīng)過多年發(fā)展后，格局基本成型，女裝由于競爭激烈，小品牌依靠簡單創(chuàng)新而實現(xiàn)快速上位的可能基本全無；而男裝在快速的兩級分化，但無論做商務還是做時尚，都在逐漸向低端市場延伸。這個過程中，把握什么樣的創(chuàng)新機會才有出位可能？一起惠先后連線了多家服裝品牌，覆蓋從千萬規(guī)模到數(shù)十億不等的品牌，試圖在其品牌的發(fā)展過程中，捕捉到其至關重要的創(chuàng)新點。隨后總結發(fā)現(xiàn)，主要分為三類：在原有品牌營銷體系基礎上升級的創(chuàng)新營銷方式；在市場中進行文化和情緒的捕捉；另外就是改變運營方式，提升運營效率。已經(jīng)開始的文化追求在與一起惠的連線中，GXG電商總經(jīng)理李淑君認為：品牌營銷經(jīng)歷了人口紅利、渠道為王、產(chǎn)品致勝、客戶體驗幾個階段的變化，現(xiàn)在已經(jīng)進入了新的階段——“文藝復興時期”：以文化搶占市場。李淑君認為，現(xiàn)在的消費者物質(zhì)生活非常豐富，對產(chǎn)品有了更多精神層面的需求，在關注產(chǎn)品質(zhì)量、款式、售后體驗之外，特別還關注產(chǎn)品傳遞出的文化信息。這樣的情緒其實在一個很小的品牌運營數(shù)據(jù)中就能看出，“綻放”，一個淘寶上的品牌，7個人團隊，微淘55萬粉絲，剛運營的兩周的來往，擁有4萬粉絲。而他們只是抓住了一個點，“綻放我的旅行范兒”，平臺經(jīng)常分享旅行中的故事、經(jīng)驗，形成了一個熱愛旅游的人組成的圈子。從近兩年快速崛起的男裝淘品牌“花笙記”也能明顯感觸到這一點。一位曾打造了3金冠淘品牌女裝品牌的資深“操盤手”在評價花笙記時說：“其文化的點，是亦中亦日，表面上看，風林火山、殺生、戒律都是日本文化元素，但實際上都是從中國衍生出來的文化內(nèi)涵，最終賦予了男人一種品味，調(diào)性。”“如果總結花笙記最值得關注的地方，即：視覺，視覺，視覺，文化，文化，文化?！痹撊耸空f?！罢嬲姓{(diào)性的品牌、找到自己用戶群的品牌才能走出來。”一位創(chuàng)投基金副總裁這樣告訴一起惠。從效率提升突破與走文化路線有相似卻不同的品牌是韓都衣舍，或者旗下AMH等品牌?！盎ヂ?lián)網(wǎng)品牌，比拼的不僅是產(chǎn)品的設計、視覺的傳達，更重要的是供應鏈的能力、商品品質(zhì)和生產(chǎn)反應能力?！盇MH負責人李甜告訴一起惠，韓都衣舍內(nèi)部有產(chǎn)品企劃部，會對各個子品牌進行貨品管理的指導，分析其庫存周轉情況，提醒品牌及時在經(jīng)營時進行調(diào)整?！癆MH在銷售過億的情況下，售罄率依然保持超過95%?！倍С诌@一系列數(shù)據(jù)的根本原因在于韓都衣舍創(chuàng)始人趙迎光的“小組制”梳理，讓產(chǎn)品形成了“單品全程運營體系”。每一款產(chǎn)品，從設計、生產(chǎn)、銷售都以“產(chǎn)品小組”為核心，企劃，攝影，生產(chǎn)，營銷等相關業(yè)務環(huán)節(jié)配合，全程數(shù)據(jù)化、精細化的運營。實現(xiàn)了“大規(guī)模C2B定制”同時，也解決了服裝業(yè)中十分痛苦的庫存問題。以純作為一個耕耘服裝領域多年的品牌也深諳效率之道，以純推出線上品牌“A21”品牌負責人陳宇文透露，今年A21夏裝采用超過600款的大量款式覆蓋，并通過快速上新的快時尚模式吸引用戶。內(nèi)衣品牌舒工坊，為了提升產(chǎn)品出場效率，直接采用了“半成品備貨”，把商品做成半成品備貨在工廠，隨時根據(jù)銷售動銷率，預測1周之后商品的銷售量，進行快速反應，縮短生產(chǎn)周期，降低庫存風險。務實的營銷創(chuàng)新在品牌風格與運營方式之外，營銷的創(chuàng)新是品牌商最容易做的。比如GXG在今年9月份將推出一個新的子品牌，面向中高端客戶，主打輕奢風格。而這個子品牌的衣服設計將更加具有科技感和未來性。舒工坊則把內(nèi)衣的尺碼盡可能拉長，做到了39個尺碼，最大尺碼連姚明都可以穿的內(nèi)衣。業(yè)內(nèi)的內(nèi)衣一般是5個尺碼，大多都只能滿足標準身材的穿衣需求。而舒工坊在原有尺碼的基礎上每個尺碼又標準、偏瘦、偏胖三種類型，并為身高較高的人群提供了選擇。退換貨也可以做文章：同樣是內(nèi)衣，舒工坊進行了30天之內(nèi)可以退換貨的調(diào)整。由于內(nèi)衣的特殊屬性，收回來的將不再進行銷售。圍繞老用戶進行的二次創(chuàng)新在一些老品牌身上最為常見：以純線上品牌A21一直在花時間研究用戶行為，而且采用主動送新品的方式加強和用戶之間的聯(lián)系，并且測試新產(chǎn)品的受歡迎程度。每當在A21即將上新之前，總會根據(jù)用戶購物行為挑選一部分老用戶，送去符合之前購物風格的新品。如果用戶喜歡，可以完成付款，如果用戶不喜歡隨即退回即可。這種看似唐突的做法卻取得了很好的效果，有89%的用戶選擇留下新品、并完成付款。在市場營銷大戰(zhàn)略方面，潮流前線更加清楚自己的目標，從一出生就專注于國內(nèi)青春休閑服裝三四線市場，在業(yè)內(nèi)率先提出“時尚下鄉(xiāng)”概念，被定位為“大眾時尚”。該品牌把握了一個新的趨勢，低端制造“沒落”和低端消費“崛起”。在潮流前線的目標細分市場上，幾乎沒有單一品牌有很大的影響力，藍海特征明顯，市場及渠道空間自然不是問題。

【一起惠訊】電商市場的轉化已經(jīng)打亂了原有國內(nèi)服裝品牌的發(fā)展節(jié)奏，而傳統(tǒng)線下服裝品牌也在亂世中默默更迭，一部分品牌正在潛行。哪些品牌會成為未來市場新的重要力量？一起惠發(fā)現(xiàn)，東莞的服裝公司搜于特旗下“潮流前線”，在幾年時間內(nèi)在全國范圍內(nèi)開出1800多家門店，覆蓋西藏、新疆等地。而依靠其產(chǎn)品和價格的優(yōu)勢，繞開一線城市，快速打開并占領了部分三、四線市場。這樣的創(chuàng)新思路值得借鑒。觀察品牌，潮流前線的創(chuàng)新點主要有這樣幾個：新戰(zhàn)略之一：直接從三四線城市樹品牌不在一線競爭潮流前線一出生就專注于國內(nèi)青春休閑服三四線市場，在業(yè)內(nèi)率先提出“時尚下鄉(xiāng)”概念，被定位為“大眾時尚”。目前，搜于特覆蓋中國城市門店數(shù)量達到1800多家。該品牌把握了一個新的趨勢，低端制造“沒落”和低端消費“崛起”。潮流前線的目標細分市場上,幾乎沒有單一品牌有很大的影響力,藍海特征明顯,市場及渠道空間不是問題。但由于搜于特在市場鋪的范圍非常廣，加之原本一二線服裝品牌開始下沉，森馬、美特斯邦威等開始和潮流前線產(chǎn)生直接競爭。但由于潮流前線在終端的價格比一二線城市下沉過來的品牌低30%左右，所以基本穩(wěn)固住了自己的地位。新戰(zhàn)略之二：要做雙線并行的O2O模式作為一個主打三四線城市用戶的服裝品牌，搜于特仍然打造了自己的微商城“搜特商城”，現(xiàn)在基本上所有產(chǎn)品在手機終端上都可以看到，并且網(wǎng)上網(wǎng)下同價，新的模式兩個品牌都有。為了解決門店和公司總部的分成問題，加入了O2O隊伍的潮流前線每個店都有自己的二維碼，消費者掃描二維碼后會成為該店的推薦用戶，只要是這個消費者購買潮流前線的衣服都認定為該店的銷售業(yè)績。目前已經(jīng)采用這樣思路的品牌并不多，利用微信做的比較好的品牌就是綾致的幾家，而綾致也是只在部分城市的部分直營店里在嘗試。新戰(zhàn)略之三：統(tǒng)一采購委托加工潮流前線的母公司搜于特實行面料統(tǒng)一采購的委托加工模式，這一個模式的優(yōu)勢很明顯：降低綜合成本,保持價格和質(zhì)量優(yōu)勢的均衡；通過控制上游部分供應鏈流程還能提升反應速度。潮流前線的這一做法算是傳統(tǒng)服裝行業(yè)十分少有的做法，自主面料采購的策略主要也是為了建立起從供應商到消費者的“產(chǎn)業(yè)鏈價值”競爭優(yōu)勢。

【一起惠訊】5月4日消息，一起惠日前從接近騰訊的人士處獲得消息，明日（5月5日）起，微信“我的銀行卡”下精品商城將完成改版：原“精選”欄目將正式更換為“新發(fā)現(xiàn)”欄目，這也是京東在微信的入口上線前的重要鋪墊。據(jù)了解，“新發(fā)現(xiàn)”將在明天早上9點正式上線，定位“發(fā)現(xiàn)最潮最新奇的好貨”，面向的人群為時尚潮人，和微信用戶匹配。類目主要集中在服飾鞋包、數(shù)碼運動、家居食品、珠寶配飾、圖書音像等。“這是（京東在微信的）大入口轉變前比較重要的最后一個欄目上線了，目前品牌和聚惠（注：原來的微信精品商城主要分為三個欄目：精選、品牌和聚惠）都已經(jīng)測試差不多了，精選替換成新發(fā)現(xiàn)后還需要有一點時間來測試，保證切換到大入口的時候能夠撐得住?！鄙鲜鋈耸扛嬖V一起惠。從一起惠獲得的“新發(fā)現(xiàn)”內(nèi)測頁面來看，這一欄目除了選品定位上的特色，還加入了社交因素，主要體現(xiàn)在“潮流圈子”版塊，通過“數(shù)碼新勢力”、“夢想生活家”、“潮男私房貨”、“女神養(yǎng)成記”等興趣小組聚攏不同風格的用戶。與此前淘寶的“豆瓣式社交”策略有相似之處。至于京東一級入口在微信上線的時間，上述人士稱大概會在5月底。屆時，微信將在游戲入口附近上線京東購物入口。此外，上述人士透露，京東今年的618有大促，微信無線端將與PC端同步，并稱“集團給出了驚人的KPI”。

隨著杭州跨境電子商務海關監(jiān)管中心關員陳健輕按鼠標，一批從美國發(fā)貨的鈣片順利辦結了相關報關手續(xù)。作為跨境電子商務試點首批“直購進口”模式商品，這批商品的順利進境，標志著我國跨境電子商務正式邁入“2.0時代”。近年來，跨境電商的交易模式持續(xù)走熱，國內(nèi)消費者“海淘”商品已成為一股潮流。相關數(shù)據(jù)顯示，中國海外代購市場2013年的交易規(guī)模超過700億元。據(jù)支付寶統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2012年，國內(nèi)消費者實現(xiàn)的“海淘”消費規(guī)模，同比增長117%，遠高于國內(nèi)網(wǎng)購64.7%的增長速度。去年7月，經(jīng)海關總署批準，杭州市在全國率先開展了跨境貿(mào)易電子商務“清單核放、匯總申報”的“一般出口”模式試點，解決了電子商務出口企業(yè)報關成本高、結匯和出口退稅難等一系列“賣全球”難的問題，成為全國首個跨境電子商務進入實質(zhì)性運作的城市。“此次直購進口，使杭州跨境電子商務‘進’、‘出’兼?zhèn)洌窈髧鴥?nèi)消費者坐在家里就可以方便地‘買全球’了?！焙贾莺ｊP監(jiān)管通關處孔生躍科長介紹說。據(jù)介紹，與此前在鄭州、上海、寧波等地試點的“保稅網(wǎng)購”進口模式不同，杭州海關開展的跨境貿(mào)易電子商務“直購進口”模式，是讓國內(nèi)消費者與境外賣家直接面對面，商品由海外直接發(fā)送。國內(nèi)消費者在“天貓國際”平臺上確定交易后，境外賣家將商品以郵件、快件方式運輸入境，消費者將享受海關包括在跨境網(wǎng)購時參考個人郵遞物品預繳稅費、與傳統(tǒng)快件分區(qū)快速核放、實現(xiàn)商品入境時自動扣繳稅費和快速通關等一系列綠色通道服務。阿里巴巴集團旗下天貓國際是目前國內(nèi)首批允許境內(nèi)個人以“直購進口”模式購買全世界商品的跨境貿(mào)易電子交易平臺之一。今年2月19日，天貓國際平臺正式上線，專門致力于向國內(nèi)消費者直供海外原裝進口商品的天貓國際。與此同時，杭州海關既開始了與天貓國際關于跨境電子商務進口的緊密合作，10天后，國內(nèi)消費者首批通過天貓國際購買的商品便已運到杭州跨境電子商務產(chǎn)業(yè)園區(qū)，經(jīng)由海關、國檢綠色通道辦結進口手續(xù)。相比傳統(tǒng)海淘，天貓國際搭建在天貓平臺上，界面全中文，交易按人民幣結算，支付寶支付，每件產(chǎn)品都明碼標價，關稅和物流費用均一目了然。同時，在天貓國際“海外直購”商品的購物流程有望縮短至10天以內(nèi)。據(jù)介紹，目前天貓國際主要經(jīng)營服裝、嬰幼兒用品、食品、運動用品箱包等類商品，定位在中高端。天貓國際商品通關全程電子化，所產(chǎn)生的稅費將由商家承擔。

4月14日晚間消息，蘇寧今日首次對外公布了醞釀1年之久的“S-TV計劃”，該計劃將改變以往工廠主導，被動售賣的經(jīng)營模式，采用用戶主導、技術驅(qū)動、反向定制的模式，近期首批基于“S-TV計劃”的世界杯系列定制彩電將集中上市。蘇寧云商集團總裁金明介紹說，蘇寧將改變工廠生產(chǎn)什么就賣什么的固有思路，打破廠商不拿降價促銷資源就無法營銷的傳統(tǒng)思維，改掉產(chǎn)品參數(shù)技術指標機械化單向推薦方式，變革產(chǎn)品采購多以求多求全的供應體系模式。金明透露，蘇寧正在做這樣一件事：通過大數(shù)據(jù)挖掘不同用戶群體對產(chǎn)品的個性需求，持續(xù)性跟蹤最新技術潮流和消費趨勢，直接主導滿足個性化市場需求的產(chǎn)品功能配置設計，反向向品牌廠商進行產(chǎn)品的個性化定制、規(guī)?；a(chǎn)和集中性采購。金明表示，蘇寧將在彩電品類上推出“S-TV計劃”，即蘇寧運用大數(shù)據(jù)挖掘線上線下用戶的個性化需求，對相似需求的用戶族群進行分類，然后通過規(guī)?；ㄖ坪腿嵝曰a(chǎn)的方式，為各類用戶提供最契合自身需求的電視產(chǎn)品。在蘇寧黑電事業(yè)部總經(jīng)理常江看來，不同消費群體、不同使用環(huán)境對電視功能的需求都大不相同，電視機產(chǎn)業(yè)發(fā)展至今，只是在功能和屏幕尺寸上做堆砌，對于互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)的到來反應淡漠，以至于智能電視發(fā)展數(shù)年依然無法做到易用、好用，絕大部分用戶手握智能電視遙控器，依然將其當作普通電視使用。常江告訴記者，現(xiàn)在有許多消費者希望自行省去部分彩電用不到或者不必要的功能，提高產(chǎn)品的性價比。因此，彩電的精準化數(shù)據(jù)采集、個性化定制、柔性化生產(chǎn)、品牌化營銷的大幕正徐徐開啟，蘇寧的“S-TV計劃”也孕育而生。常江指出，目前的定制服務還主要是廠家列出可選菜單讓消費者進行選擇，只是渠道定制并非用戶定制，是企業(yè)為避免價格沖突而采取的一種措施?！疤K寧的‘S-TV計劃’是一種基于大數(shù)據(jù)的精準化地挖掘用戶個性化需求的品牌化定制，根據(jù)消費者的需求進行功能上的獨特配置，比如針對游戲用戶的電視定制、針對世界杯球迷的電視定制等?！睋?jù)了解，傳統(tǒng)電視實現(xiàn)銷售后除了質(zhì)量問題帶來售后維修，基本上不再和消費者發(fā)生業(yè)務聯(lián)系，而蘇寧“S-TV計劃”則是賣出電視之后，與消費者進行互動，為他們提供的后續(xù)內(nèi)容服務才剛剛開始。常江表示，后期蘇寧銷售的彩電將不再單純向用戶展示產(chǎn)品型號，而是形成別墅系列、賓館系列、出租屋系列、白領系列、游戲系列、影院系列等不同特性的產(chǎn)品集群，賦予差異化的產(chǎn)品標簽，便于用戶選擇。據(jù)常江介紹，蘇寧“S-TV計劃”首批系列產(chǎn)品將是專門針對世界杯球迷定制的。另外，近期還將針對上班點播族推出夏普S1。

【一起惠訊】4月14日消息，一起惠日前獲得消息，微信“我的銀行卡-精選商品”頻道將于近期完成一次改版，將原有的“精選”板塊更換為“發(fā)現(xiàn)”（具體名字還未最終確定），作為京東商品的展示平臺。而該欄目除了位于“我的銀行卡”下，還將在原微信“發(fā)現(xiàn)”頻道下設置入口，與朋友圈、游戲等功能并列。據(jù)了解，目前微信“我的銀行卡-精選商品”下主要分為三部分：精選、品牌、聚惠。其中，精選欄目主要是一些數(shù)碼、生活類單品，主要由易迅網(wǎng)提供。日前，騰訊電商無線部門相關負責人向一起惠透露，在4月30日左右，精選欄目將正式更改為“發(fā)現(xiàn)”，或者與此接近的名字。上述負責人介紹，“發(fā)現(xiàn)”將主要銷售兩類產(chǎn)品：一是品牌商新品發(fā)布，目前已經(jīng)與華為、三星、聯(lián)想、小米等品牌達成合作，進行新品發(fā)布。其中，華為將成為首個在發(fā)現(xiàn)頻道發(fā)布產(chǎn)品的手機廠商，具體會在5月初正式上線。另一類則是“新奇特”的產(chǎn)品，不一定是大品牌，但產(chǎn)品要有調(diào)性。根據(jù)騰訊發(fā)布的招商信息，發(fā)現(xiàn)欄目接受的產(chǎn)品類型包括三種：1、首發(fā):暫時只接受數(shù)碼、運動等引起用戶共鳴及傳播規(guī)模的標類商品首發(fā)（舉例：iphone6、華為榮耀、小米、nike等）2、明星合作：明星代言系列、明星設計系列、電影/電視劇合作資源等等（舉例：韓都衣舍全智賢代言系列、七格格劉力揚設計系列等）3、新潮單品/主題：單品推薦+主題包裝，單品推薦主打新科技、新面料、新風格、新設計等相對小眾，奠定欄目基調(diào)的單品；主題包裝主打款式新潮好看，應季及符合潮流趨勢的單品。在商戶方面，發(fā)現(xiàn)欄目提出的要求包括：1、首發(fā)類商品要求a.類目暫僅限數(shù)碼、運動等標類；b.單品首發(fā)及系列首發(fā)均可；c.必須早于全網(wǎng)至少3天發(fā)布（品牌官網(wǎng)至少同步）；d.單件庫存不得少于100；e.價格需至少與官網(wǎng)同步，且有附加的微信專享福利；f.必須有移動商詳裝修，包括但不限于a.噱頭文案包裝b.商品基本參數(shù)c.多圖展示（多角度+細節(jié)圖）。2、單品/主題類商品要求a.類目包括但不限于服飾鞋包、數(shù)碼運動、家居食品、珠寶配飾、圖書音像等；b.有噱頭的，吸引眼球的，應季的，特別設計/風格單品；c.必須100%實拍；d.單件庫存不得少于50；e.價格須為日常銷售價的8折包郵，且保證全網(wǎng)最低價（數(shù)碼、圖書類目保證全網(wǎng)最低價即可）；f.帶評價的商品優(yōu)先，帶差評的商品不允許進入；g.主題頁面單品不少于30款；h.必須有移動商詳裝修，包括但不限于a.噱頭文案包裝b.商品基本參數(shù)c.尺碼對照（非標類）d.多圖展示（多角度+細節(jié)圖）。據(jù)騰訊官方介紹，“我的銀行卡-精選商品”渠道擁有百萬級別的流量，以及UV價值均值超過5的用戶。

【一起惠訊】4月11日消息，據(jù)一起惠了解，逸陽服飾女褲2013年線上銷售額增長到2億，在天貓的女褲品類中排名第一。逸陽服飾電商總經(jīng)理李東明也介紹了2014年逸陽電商的三個工作重點：第一，專注于產(chǎn)品；第二，打造逸陽整體的CRM系統(tǒng)；第三，開展對微營銷的探索。據(jù)悉，逸陽服飾女褲已有13年的發(fā)展歷史，2011年3月正式上線后，目標是把女褲這一類目在線上做強、做專業(yè)，并沒有向其他品類進行拓展?！拔覀?nèi)臧l(fā)展過程中痛點很多，最痛的還是關于定位的問題：產(chǎn)品定位、顧客群體的定位?！崩顤|明介紹，逸陽在20011年剛做電商時通過線上數(shù)據(jù)分析得出，女裝最大的消費群體在18到25歲左右。逸陽就開發(fā)了這樣的產(chǎn)品，但是半年下來整個電商財務狀況很糟糕。原因是供應鏈出了問題。逸陽在傳統(tǒng)渠道的消費群體的年齡在30到40歲。逸陽電商突然去做年輕化的產(chǎn)品時，從設計、面料、生產(chǎn)加工等方面都不是逸陽的強項。李東明透露：“這樣就造成產(chǎn)品跟不上市場潮流的情況，我們希望為18到25歲的顧客群體提供產(chǎn)品，但事實上并沒有抓住這一塊市場。”在2011年冬，逸陽電商做出了調(diào)整，還是經(jīng)營比較偏成熟一點的白領風格的產(chǎn)品。在這個定位中，設計、生產(chǎn)等都是逸陽服飾的強項。根據(jù)統(tǒng)計顯示，線上用戶中26到32歲的用戶占比達到65%。李東明，認為逸陽電商做到了顧客的差異化，雖然是同一個品牌，但是產(chǎn)品是有區(qū)別的。李東明表示，逸陽做電商之后，感受到逸陽服飾的品牌市場占有率在提升。逸陽此前只是一個純粹的區(qū)域性品牌，主要顧客都集中在長江以北，長江以南的用戶占比約為10%到15%。做了電商后，整個江南地區(qū)占逸陽整個電商份額的50%以上，接近60%。此外，逸陽服飾在上線電商業(yè)務前，很難拓展產(chǎn)品線。因為，逸陽女褲在線下都是通過加盟商、代理商進行銷售。而通過電商業(yè)務，逸陽可以自己對產(chǎn)品進行把控，把一些產(chǎn)品小規(guī)模放到電商平臺試水，如果銷售效果好，就可以大規(guī)模鋪開。李東明介紹：“現(xiàn)在整個線下產(chǎn)品也會根據(jù)逸陽線上產(chǎn)品的特點，來慢慢豐富線下的產(chǎn)品?！?/div>