生鮮
京東于21日在京舉行“美國美食周”啟動儀式,京東商城CEO沈皓瑜和美國駐華大使博卡斯出席儀式并致辭。沈皓瑜表示,隨著該活動的啟動,京東的國際化進程再次邁出了重要步伐。據介紹,此次美國美食周系京東與美國大使館以及各食品行業(yè)協會等官方機構合作而成,通過與原產地供應商直接聯系,以原裝進口的形式引入具有地標性質的特色商品。同時,京東將在PC端和移動端同步開啟針對美國美食周的促銷活動。京東進口生鮮部總監(jiān)黃玲在現場接受了央廣網科技的獨家專訪,對京東進口食品電商進行了進一步解讀。黃玲表示,目前中美兩國政府已經在關稅、外匯、跨境貿易方面提供了非常多的優(yōu)惠政策,進口商品迎來了最佳機遇期。黃玲表示,進口食品對于物流和倉儲的要求很嚴格,但這卻是京東的優(yōu)勢所在。京東在北京、上海、廣州、武漢等地建立了高效的自動化倉儲物流體系。以上海嘉定為例,總倉儲面積達20萬平方米,目前投入使用的一期面積為10萬平方米,分為立體庫、多層閣樓檢貨區(qū)生產作業(yè)區(qū)以及出貨分揀區(qū)四個部分。未來,京東也將把倉儲物流體系開放給第三方賣家使用。進口食品與平臺上其他品類一樣,均可以采用直營或者第三方入駐兩種形式。對于這兩種形式的選擇,黃玲認為主要是看商品的屬性。京東上的3C家電自營比例高達95%,因為其SKU和品牌集中度非常高。但是服裝鞋包99%都靠開放模式,因為這些商品的顏色、款式等的季節(jié)性變化非常大,直營的話管理難度會很大。但是食品的屬性比較特殊,基本原則是自營做產品深度,開放做產品寬度。以某品牌巧克力為例,共有200多個SKU,京東自營的有50多個。京東根據受歡迎的程度選取幾種口味進行直營,其他口味則主要為第三方商家入駐進行銷售。黃玲最后表示,在此前的京東年會上,沈皓瑜曾表示,在2015年,京東商城的三大業(yè)務突破點為:品類突破、進口商品和移動騰飛??缇畴娚獭⑦M口食品將是京東在2015年的重要發(fā)力點之一,此次美國美食周是2015年一系列活動的第一站。對于進口生鮮食品的規(guī)模,黃玲申明京東對此并沒有預期量級,而是希望在保證用戶體驗的基礎上,逐步做好。數據顯示,2016年中國跨境電商進出口額預計將增長至6.5萬億元,增速超30%。據美國食品協會預測,中國進口食品的銷量將以15%的增速增長,到2018年,中國將成為進口食品最大消費國,進口食品消費量將達到4800億元。
一起惠2015-01-23 09:17:02926 次
從電器擴展到全品類經營,蘇寧云商的攤子越來越大了。更讓業(yè)界震驚的是它要做超市,而且是挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的超市。日前,從全球零售巨頭家樂福去職加盟蘇寧云商并執(zhí)掌超市業(yè)務一年多的萬明治向《每日經濟新聞》記者表示,現在盡管線下已有4家蘇寧超市,但蘇寧超市會以線上為主,要做的是實體互聯網超市。萬明治認為,蘇寧超市并非簡單的買與賣,而是集購物、休閑等功能為一體的,蘇寧生活廣場以及蘇寧實體店中會盡可能開設實體互聯網超市,并將于2015年5月份在好幾個主要城市進行初期版的一些嘗試。根據蘇寧云商方面的說法,蘇寧超市是蘇寧零售業(yè)務未來的重要增長點,不論線上還是線下,都將承擔引流和提升用戶黏性、復購率的重要作用。對此,中投顧問零售行業(yè)研究員杜巖宏表示,隨著O2O模式的發(fā)展,以及支付、物流水平的提高,的確為互聯網超市的出現提供了機遇。蘇寧超市作為超市業(yè)中的“新兵”,其與傳統(tǒng)超市相比的優(yōu)勢主要是線上、線下結合,能夠送貨到家,提供立體化、跨空間服務,但能否成為蘇寧業(yè)績的新增長點還需進一步觀察。蘇寧意在進軍全品類據了解,全新亮相的蘇寧超市是蘇寧O2O互聯網零售模式的重要實踐,有別于傳統(tǒng)線下超市和傳統(tǒng)的線上超市,蘇寧超市將是行業(yè)內首家同時擁有線上平臺和線下門店雙渠道的超市——線上滿足人們無處不在的購物需求;線下實體+虛擬出樣,實現人們聚會休閑購物樂趣的需求;移動端將成為二者的紐帶。蘇寧超市將是立體化、跨空間、24小時不打烊的互聯網超市。進軍全品類被解讀為蘇寧云商提出互聯網超市的重要目的。不過,從整個零售環(huán)境來看,超市行業(yè)正進入慢增長期。根據中國連鎖經營協會的統(tǒng)計,2013年超市企業(yè)銷售增長8.5%,低于百強平均增幅1.4個百分點,門店增幅則與百強總體持平。在此情況下,蘇寧云商的進入多少讓人有些看不明白。杜巖宏向記者表示,超市業(yè)目前的發(fā)展情況并不樂觀,沃爾瑪、永輝和大潤發(fā)等知名超市都出現了不同程度的收縮,表明市場已經出現供過于求的狀態(tài)。上海尚益企業(yè)管理咨詢有限公司總經理胡春才亦指出,“超市本身的毛利率就不高,一般也就十幾個點,大賣場大約也就12個點或13個點,如果再加上后臺,最多不會超過20個點。毛利率那么低的情況下,且商品單價又很小,電商致命弱點就出來了,即每一個單品都需要重包裝,比如餅干可能也需要用一個大盒子,還要保證在運輸過程中不能被損害,這樣的包裝還有投遞,費用占比相對較高?!痹谌f明治看來,若僅做食品,客單價低,那么配送成本可能占比相對較高;可是消費者也會合單,除了食品還可以在蘇寧易購的平臺上購買美妝、母嬰用品和家電產品等其他商品,這樣配送成本的百分比就會降低。今年保底增長率600%對萬明治而言,黏住用戶是蘇寧超市的當務之急和首先追求的一個目標?!半A段性的投入和階段性的盈利都在整個集團的范圍內,集團給我最重要的指標是新會員的增長率和復購率,還有老會員的激活率。在電商領域,若兩年內不能創(chuàng)造千萬級的活躍用戶,就會被市場拋棄?!睋私猓诔跗?,蘇寧超市在線上通過各種大促能夠激活蘇寧上億老會員,繼而變成最有價值的活躍會員,同時還要不斷吸引線上的新會員。此外,通過紙品、牛奶和洗衣液等單品循環(huán)促銷,提高會員復購率。除了食品和非食品,生鮮則是所有品類中黏性最強的,對于加強用戶的黏性尤為重要。在萬明治看來,生鮮雖然是傳統(tǒng)超市的聚客利器,但生鮮電商目前在傳統(tǒng)超市操作起來有難度。他坦言,“生鮮”是電商最難打破的一個堡壘,到目前為止,沒有任何一家生鮮電商敢宣稱自己盈利了,因為它的履單成本太高,是普通物流成本的4~5倍以上?!笆紫纫WC客單價夠高;其次要保證物盡其用,即物流倉盡其用,不能讓物流倉空著,因為冷鏈的造價成本是普通物流倉的許多倍。我們會隨著冷鏈的建設推出生鮮電商,但一直做得很慎重?!苯涍^2014年近一年的體系建設,蘇寧超市的各項業(yè)務已經步入正軌,并進入高速增長階段。據悉,2014年10月、11月實現了400%~500%的增長。蘇寧易購超市頻道也實現了本地化運營,日均流量、轉化率、客單價穩(wěn)定增長。至于蘇寧超市2015年的增長率,萬明治毫不避諱地向記者表示,“集團要求是保底增長率600%。”
一起惠2015-01-19 09:12:39962 次
1月8日下午消息,1號店董事長于剛發(fā)布2014年業(yè)績:截止2014年底,1號店在線銷售商品超過800萬,注冊用戶接近9000萬,移動注冊用戶超過3600萬,訂單占比超過40%,在全國8大城市實現當日達,166個城市實現次日達,在11個城市實現自營商品58元包郵。不過于剛并沒有披露具體的銷售額數據。他表示,2014年1號店實現同比2013年品類翻番,目前在售商品超過800萬種,涵蓋食品飲料、酒水、生鮮、進口食品、美容化妝、個人護理、服飾鞋靴等?!笆称酚绕涫沁M口食品,還有手機分類非常受消費者親睞,生鮮、流行百貨、美護分類的發(fā)展迅速。”于剛介紹,以進口食品為例,2013年底的品類為14,000種,2014年底已經達到近70,000種,進口牛奶2014年1-9月的銷量占整個進口牛奶國內線上銷售量的50%,占總進口牛奶量的10%。1號店2014年還全面布局移動,推出“搖一搖”、“社區(qū)體驗店”、“小區(qū)雷購”等創(chuàng)新嘗試。截至去年底,1號店擁有移動注冊用戶超過3600萬,訂單占比達到40%以上。在5月18日“掌上1號店狂歡節(jié)”期間,移動端銷售首度超越PC端,占比達到54%。而在雙11期間,1號店移動端顧客數占比達到57.7%。于剛透露,價格策略將成為1號店2015年的戰(zhàn)略重點之一,“剁手價”、“1貴就賠”、“低50”是1號店2015年價格策略的三大標簽。在進一步鞏固北上廣深一線城市市場的同時,將也通過多種渠道、多個模式深耕區(qū)域市場,往二三線城市下沉。據了解,去年在上海大本營之外,1號店借助獲得進口商品直采資質的優(yōu)勢,通過“進口直采+分銷”形式,招募二三線城市分銷商,以拓展當地市場,將1號店的進口直采商品輸送到這些區(qū)域。此外,1號店亦在一些二三線市場嘗試深入拓展,比如山西美特好和湖北宜昌站。在供應鏈方面,以庫存周轉天數為例,目前1號店的庫存周轉天數已經降到10天以內。自配送在全國8個城市實現當日達,16個城市實現準時達,166個城市實現次日達。2014年,1號店在上海、北京、天津、廣州等11個城市降低自營商品包郵門檻,實現58元包郵。在于剛看來,供應鏈是電商最核心的競爭力,他認為電商未來的比拼就是供應鏈,“我們需要在顧客需要的時間和地點,以他需要的方式將商品送到他的手中。2015年,1號店將繼續(xù)優(yōu)化供應鏈管理,為消費者和我們的商家提供價值”。2014年,1號店在海購、互聯網金融、O2O、互聯網醫(yī)藥、營銷和大數據應用方面均有動作。2014年9月,經過三個月高效籌備的“1號海購”項目上線,以“保稅進口”和“海外直郵”的雙模式為用戶帶來海外商品?!?號海購”現擁有近百家商家,在售商品達12,000種,來自美國、澳大利亞、日本、韓國、英國、德國、新西蘭、臺灣等地,品類覆蓋母嬰、美護、營養(yǎng)保健、進口食品、3C、箱包、輕奢等。2014年4月,1號店面向供應商、入駐商戶、第三方合作伙伴和顧客的全方位金融平臺“1金融”正式上線。目前,1號店已經陸續(xù)推出的金融產品包括“1訂貸”、“1保貸”、“1元保險”和“1號錢包”,并已經為數千商家提供貸款金額數億元。對于當下流行的O2O概念,除了在上海以外的區(qū)域試點以外,上海本地也有不少嘗試。比如2014年4月,1號店就推出了自己的首個O2O實踐項目——涵蓋了送貨集散地、顧客取貨點、營銷中心三大主題功能的中遠兩灣城社區(qū)體驗店。其后,1號店又陸續(xù)在古美灣、北新涇等地增設了線下社區(qū)體驗店,并推出“社區(qū)團”服務,最快可在3小時內完成社區(qū)內的急速配送。12月,1號店在“社區(qū)團”的基礎上推出“小區(qū)雷購”服務,上海中環(huán)以內的消費者當日16:00前通過1號店移動客戶端選定區(qū)域下單,即可享受優(yōu)質的生鮮產品及其他民生商品當日包郵到家,所有產品保證價格低于1號店自營價。2014年8月,1號店獲得國家食品藥品監(jiān)督總局許可,從事互聯網藥品第三方平臺試點。截止目前,1號醫(yī)藥館在售醫(yī)藥商品數量已達25,000余種。
一起惠2015-01-09 09:44:211049 次
【一起惠訊】12月31日,據一起惠了解,2014年5月蘇寧易購上線超市頻道后,蘇寧超市項目也同時布局線下。目前,蘇寧超市已經在蕪湖、連云港和蘇寧本部開設了4家超市,而且2015年1月份計劃在杭州、常州、成都三地分別新開一家。據悉,已經開設的3家蘇寧超市面積均在800平米左右,為中小型超市,選址在蘇寧生活廣場中。蘇寧超市定位為精選,在商品層次和裝飾陳列上遵循較高標準,主營類目包括休閑食品、主食調料、酒水飲料、家居清潔、生活日用、化妝個護、蔬果生鮮和冷凍食品。蘇寧超市方面表示,未來不僅會在生活廣場中設店,同時也計劃開設社區(qū)便利店,但具體情況還不確定。2015年蘇寧超市預計在全國一二線城市開設30到50家門店,其中重點布局北京、上海、廣州、南京以及成都五大區(qū)。一起惠獲悉,2015年新開設的蘇寧超市將基本實現O2O的購物模式,貨架旁邊會設置二維碼,可實現自助收銀、移動支付。店內還將設置虛擬貨架,同步展示蘇寧易購的線上促銷,并設下單區(qū),方便用戶在線下購買和提貨,同時彌補蘇寧超市在門店面積上的不足。關于蘇寧超市和蘇寧易購的關系,蘇寧方面這樣解釋,蘇寧超市可以比作蘇寧易購平臺上的一個大商戶,不同的是這個商戶是蘇寧云商自營的。蘇寧超市項目由蘇寧易購超市頻道和線下互聯網超市兩部分共同構成。2015年該項目仍以蘇寧易購中的超市頻道的線上銷售為主,同時以移動端為契機,完善O2O模式的線下超市。未來蘇寧超市將成為蘇寧易購和蘇寧門店之間的雙向“引流器”。但該項目還處于籌備階段,O2O線下超市的模型將于2015年2月初步呈現。此外,蘇寧超市項目非常重視會員體系的搭建,明年的主要目標是激活蘇寧的現有會員。蘇寧超市方面指出,該項目希望通過品類突破激活蘇寧會員,并且與蘇寧易購的會員打通,加強會員的復購率同時吸引新用戶。
一起惠2014-12-31 09:17:43873 次
【一起惠訊】12月26日消息,今年11月曝光的順豐進口電商項目——“亞歷山大”終于趕在2014結束前露出了廬山真面目。日前,域名為“sfht.com”(“順豐海淘”拼音首字母縮寫)的順豐海淘平臺已進入測試階段,并將于元旦之后正式上線。一起惠獲悉,目前,順豐海淘網站還處于預熱期,并未正式開放銷售。但根據平臺的公告提示,網站升級期間,順豐海淘準備了時下正熱的多款明星商品,用戶可點擊“搶先預約”進行產品預訂。這些產品包含奶粉、紙尿褲、洗發(fā)水、蜂蜜、潤膚霜、保健品等,或許透露著順豐海淘主營品類的信息。此前“亞歷山大”項目曝光時,曾有業(yè)內人士向一起惠指出,今年上半年國內涌現的一大批進口電商網站都集中在母嬰、鞋服等海淘熱門品類,順豐海淘應該會避開這些熱門品類,去尋找能夠最大化發(fā)揮其物流優(yōu)勢的品類,比如進口食品、生鮮、保健品、超市里的紙品、日化用品等?!爸亓看?、復購率高、保質期短、對時效有很高要求的商品都是適合順豐做的,這些產品對于跨境物流有非常高的要求,對于其他公司來說,要做好這些卻很難,但這恰好會成為順豐的機會?!鄙鲜鰳I(yè)內人士表示。但也有業(yè)內人士認為,目前順豐優(yōu)選已經有直采的進口食品和進口生鮮產品,順豐優(yōu)選11月推出的“優(yōu)選國際”以奶粉為主營產品,并表示保健品、休閑食品等也在規(guī)劃中。因此,順豐海淘有可能在產品種類和運營模式上與順豐優(yōu)選做出差異化。不過,順豐海淘的運營模式(自營還是開放平臺)仍不得而知。根據業(yè)內的猜測,由于順豐做進口電商最大的優(yōu)勢在于物流,而在商家管理上又缺乏經驗,順豐海淘應該會以自營為主,而不是過早地去做開放平臺。事實上,從今年年初開始,順豐便針對海淘業(yè)務做了諸多布局。早在4月,順豐推出了針對個人海淘消費者的轉運產品海購豐運(Sfbuy),并于8月推出了面向海外直購、代購商家的“全球順”物流產品。與此同時,順豐速運還與包括美國名表折扣商城Ashford在內的多家國外電商網站進行合作,開通直郵中國的業(yè)務。而順豐要做進口電商平臺的事早也有有跡可循。今年夏季,順豐國際電商事業(yè)部高管曾對外表示,順豐一定會做進口電商,并且在業(yè)務形態(tài)上將會與眾不同,有可能更加社交化、更加聰明。此外,自10月份開始,順豐國際電商事業(yè)部頻繁招聘與電商業(yè)務相關的員工,包括品類運營、賣家運營專員、產品經理等職位。由此可知,順豐海淘的面世可謂是蓄勢已久,但它真正能做出什么與眾不同的花樣、爆發(fā)出多大的力量只能拭目以待。
一起惠2014-12-26 09:43:081173 次
【一起惠訊】12月4日消息,繼雙十一之后的又一次電商狂歡正式拉開帷幕。第九屆中國網上零售年會于12月4~5日正式在重慶市江北區(qū)世紀金源大飯店舉辦。中國網上零售年會素有“電商兩會”之譽,本屆年會移師重慶,是基于重慶西部中心城市和橋頭堡的地位,體現了重慶地區(qū)的電子商務普及率和熱度,同時為重慶本地企業(yè)與全國電商行業(yè)提供交流合作機會。民政府副秘書長邰展、江北區(qū)人民政府何貴區(qū)長、出席年會并致辭。與此同時,交通銀行首席經濟學家連平就未來三年經濟點分析與消費信心預判專題演講;國家電子商務示范城市專家咨詢委組長柴躍廷就電子商務和實體經濟年對的新機遇進行深入交流。本屆年會的主題為“下一個風口”。隨著聚美優(yōu)品、京東、阿里的上市,目前國內大電商平臺電商格局初定?;谝苿踊ヂ摼W的新興商業(yè)模式卻剛剛上路,中國電商正站在里程碑式的關鍵節(jié)點上,本屆年會重點探討未來電子商務發(fā)展哪些行業(yè)會涌現新的商業(yè)機會?這次年會舉辦的目的,是為了抓住網絡零售市場高速發(fā)展機遇,探索中國網上零售的“下一個風口”。屆時國內外知名電子商務專家、知名電商平臺、國內領先的跨境電商平臺、傳統(tǒng)零售企業(yè)、網絡品牌企業(yè)、電商服務商以及重慶本地電商企業(yè)的負責人參與兩天的討論。來自思路網、阿里健康、居然之家、京東拍拍網、騰訊廣點通、鉆石小鳥、商派、福田汽車、天圖物流、新七天、瑞云銳智、比利時郵政、酒仙網酒快到、車易拍等企業(yè)代表共計1200多位。相互交流分享了他們在網絡零售領域的最新探索,同時8場分會場以經典案例分析和專題形式的討論,讓與會者更深入地總結網上零售各行各業(yè)的成功經驗?!究袋c一:移動電商被寄予重望,服務商期盼行業(yè)升級】而在各個可能的“風口”之中,移動電商當仁不讓占據首要位置。眼下網上零售購物向移動端的轉移已經是不爭的趨勢,但關鍵是這種轉移是平移,還是各種要素的重新分化組織進而形成全新的商業(yè)模式?這是許多企業(yè)都在探討,但一直沒有標準答案的問題。在本屆年會上,買賣寶CEO張小瑋、微盟創(chuàng)始人孫濤勇、騰訊效果廣告平臺部商業(yè)產品總監(jiān)宋瓊等諸多企業(yè)對移動電商的全方位探索共同分享。與移動電商日趨明朗一致,第三方服務商同樣在已經在主動向移動靠攏。商派聯合創(chuàng)始人李治銀,旺點通聯合創(chuàng)始人王長飛、網店管家CEO劉義、新七天CEO左英杰,管易云副總裁蔣歡等將圍繞傳統(tǒng)電商中的關鍵難點問題展開熱烈討論。天圖物流目前在國內領先的智慧物流提供商,在供應鏈領域的探索甚至已經走在平臺電商和品牌商的前面,本屆年會上,天圖物流董事長吳澤友向全場聽眾詳細分享快物流。而遞四方信息科技集團CEO羅民就零售場景的移動化,能不能帶來行業(yè)升級進行深入分享。【看點二:O2O更具顛覆性,醫(yī)療電商或將成新熱點】如果說移動購物是下一個風口的備選,O2O的風頭絕對不遜于移動購物,甚至更具顛覆性。如品勝電子董事長趙國成運用O2O搭建的體系,已經成功占據移動電源和移動周邊設備的4成市場份額,成為O2O時代的新“隱形冠軍”。本屆年會上,品勝電子董事長趙國成、居然在線CEO汪小康等代表企業(yè)齊聚,就難點行業(yè)會不會迎來大爆發(fā),進行激烈辯論?;贠2O和大數據的運用,明年醫(yī)療健康電商也將成為電商新的熱點。華大基因互聯網公司總經理黎浩、阿里健康COO張守川、昂生醫(yī)藥集團創(chuàng)始人張秋利將把各自在醫(yī)療健康電商領域的探索分享出來?!究袋c三:傳統(tǒng)零售加速互聯網化,個性化海淘快速崛起】但據中國連鎖經營協會發(fā)布的《傳統(tǒng)零售商開展網絡零售研究報告(2014)》顯示,開展網絡零售業(yè)務的百強企業(yè)有67家,凈增5家。與前兩年相比,增加的數量明顯變少,說明傳統(tǒng)零售企業(yè)對電商的認識更加理性,觸網變得更為謹慎。傳統(tǒng)產業(yè)轉型之路該如何進退,如何二次創(chuàng)業(yè)?星創(chuàng)視界(寶島眼鏡)董事長兼CEO王智民、宋河酒業(yè)總裁王祎楊、老板電器副總裁王剛、海爾電商公司CEO楊勵耕現場分享了傳統(tǒng)產業(yè)借勢電商的成功經驗。與跨境出口相比,今年以來更吸引眼球的是被稱為“海淘”的跨境進口。今年天貓國際、亞馬遜、1號店等巨頭紛紛加入“海淘”領域的爭奪,搶奪由中小電商辛苦打拼出來的市場。但“海淘”業(yè)務不是大就玩得轉的,而龐大的中國市場也不是僅僅只能容納下大平臺,小電商照樣擁有春天,尤其是在強調個性化的領域,更有巨頭無法入侵的優(yōu)勢?!昂L浴彪娚檀硌蟠a頭創(chuàng)始人曾碧波,本屆年會上分享他眼中的未來“海淘”市場以及世界商店的未來場景。【看點四:網絡品牌避免“傳統(tǒng)化”,垂直電商風光不再?】網絡品牌如何向移動互聯網轉型已經上升到影響生存的階段。因為,如果不轉型,這些網絡品牌就有淪為“傳統(tǒng)”之嫌。在雙十一創(chuàng)下近2億銷量、今年銷量有望突破20億進入中國服裝企業(yè)前十的的韓都衣舍CEO趙迎光蒞臨本屆年會,重點分享了網絡品牌的全新思考。而以美樂樂為代表的網絡品牌,已經突破線上線下的概念,通過每年20多億元的銷量額成為傳統(tǒng)勢力最頑固的家居行業(yè)的強勢品牌,美樂樂創(chuàng)始人高揚分享了他的家居帝國的品牌發(fā)展路。大平臺上市占盡風光,垂直電商風光不再,垂直電商還有沒有前途?那什么才是垂直電商立足的根本?聚美優(yōu)品高級副總裁劉惠璞在年會上分享了對垂直電商未來發(fā)展路徑的思考?!究袋c五:新模式不斷涌現,跨界合作成為熱點】眾所周知,在2014年,阿里巴巴、京東、聚美優(yōu)品相繼在美國上市,這也標志著以平臺為代表的“一超多強”的電商格局基本確立。然而,也正因如此,資本市場對平臺電商的注意力逐漸下降,未來還有哪些新的機會留給創(chuàng)業(yè)者呢?本屆年會上,在一個月前剛剛拿到了騰訊領投的A輪融資,人人快遞CEO謝勤憑借的正是互聯網眾包模式快速崛起。而由中國內地知名演員任泉攜手黃曉明、李冰冰成立的StarVC投資基金,看準互聯網商機,期創(chuàng)始人任泉年會現場就投資互聯網進行主題演講。另外,本屆年會還邀請到中國物品編碼中心主任,中國ECR委員會聯合主席張成海為大家揭秘條碼在未來零售和商品中的商業(yè)價值?!究袋c六:多種形式,坐而論道熱議風口】據記者現場了解,本屆年會除了4日千人主會場外,5日還召開了8場分會場,即:賣家專場、品勝·當日達·O2O專場、卓益集團·跨境零售專場、千米網·品牌商專場、CyberSource·移動電商專場、京東拍拍·2014思路電子商務服務年會、福田汽車·生鮮電商專場、2014中國第一屆電子商務智庫建設研討會。另外,思路網特意組織“思路門診”,為重慶本地傳統(tǒng)企業(yè)電子轉型遇到的難點,困惑點,提供免費指導交流。4日晚,組委會特意組織了9場山城電商論道。并由在話題方面有影響力的特邀嘉賓作為桌長。山城論道以其特殊的形式和高效的交流方式,造成其特殊的凝聚力,共計有超過140家企業(yè)CEO參與。
一起惠2014-12-04 09:14:331615 次
6天處理快遞5.4億件,最高日處理量1.026億件,投遞成功率超過94%……這是今年“雙十一”期間快遞公司交出的成績單?!半p十一”過后,快遞發(fā)展的腳步仍將加緊,預計未來5-10年快遞行業(yè)將繼續(xù)保持年均40%以上的高速增長。數字的背后,是一個經歷了野蠻生長后正在逐漸步入高速發(fā)展的快遞行業(yè)。草臺班子正在一步一步成長為正規(guī)軍。隨之而來,資本、模式角力下的快遞業(yè)競爭將要到來。資本逐鹿現端倪“雙十一”前一周,“快遞新軍德邦掛牌轉讓股份”的消息傳出,并沒有引來許多人的關注,這條消息迅速淹沒在了“雙十一”前瘋狂的促銷信息中,但因此引發(fā)的國內大型物流企業(yè)估值排行榜卻顛覆了很多人對快遞公司的認知。德邦物流在上海聯交所掛牌轉讓其3.3250%的股份,叫價3.325億元。根據德邦物流掛牌轉讓股份的價格估算,德邦物流的估值100億元,排名第二。排名第一的是順豐,估值約為320億元。早于德邦,估值榜單上排名第四的宅急送于10月16日宣布引入復星集團、招商證券、海通證劵、弘泰資本、中新建招商股權投資基金五大投資者,戰(zhàn)略融資達10億元。這不是資本市場第一次與快遞行業(yè)傳出緋聞。早在2013年8月,元禾控股、招商局及中信資本等機構以總投資80億的規(guī)模投資順豐,獲得不超過25%的股份。經歷了野蠻生長的10年,快遞業(yè)在2014年突然成為了資本市場的新寵兒。早期業(yè)務競爭力不足、盈利方式的單一以及口碑上的缺失,讓資本市場對國內快遞行業(yè)在未來的盈利能力并不看好。在快遞業(yè)快速發(fā)展階段,大部分資本都將目光投向了光芒更為耀眼的電商,導致許多資本錯失投資快遞行業(yè)的黃金期。紅杉中國基金總經理劉星坦言,現在面對一個個年營業(yè)額幾十甚至上百億的快遞巨無霸,沒有單個項目出資上億元能力的資本是無法拿到入場券的。目前有入場資格的也就中信資本、弘毅、紅杉等幾家投資機構。然而在千余家快遞企業(yè)中,獲得投資的公司僅寥寥數家。電商網購的持續(xù)火熱讓快遞行業(yè)的聚集效應加速,快遞企業(yè)之間的并購與被并購預期放大,規(guī)模擴展成為大型快遞企業(yè)共同訴求。在這背后,嗅覺敏銳的資本自然蠢蠢欲動。在資本的支撐下,小型公司有被并購淘汰危險,大中型企業(yè)則大肆圈地,投資購買同業(yè)股權。2013年,快捷快遞以2200萬收購城市100快遞,隨后,2013年即獲得紅杉入股的中通快遞出資上億控股快捷速遞,占股90%。申通早在2012年就購買了天天快遞60%的股權。資本涌入后的擇汰讓中小快遞企業(yè)在繁榮中感受到了憂患。這種憂患同樣也有來源于政府釋放的信號。天天快運運管中心相關負責人曾向記者透露,國家郵政主管部門將著手培育3至4個具有國際競爭力的大型快遞企業(yè),行業(yè)將迎來兼并重組、整合洗牌的關鍵時期。這也在很大程度上促使天天快遞由原來的主營商務件、工業(yè)件轉做淘寶件。“在快件量持續(xù)40%的增速下,必須趕上同行的發(fā)展速度。國家首腦頻頻到訪龍頭快遞企業(yè),并提起與國際同行的競爭,傳達的信號已經十分明顯。如果趕不上資本大潮也趕不上政府扶持,不能依靠行業(yè)中的影響力爭取到地方政府在政策上的優(yōu)惠,在這一輪快遞行業(yè)競爭中,勢必將被淘汰。”該負責人說??梢灶A期,在未來的3至5年,在資本、市場、政府的三重作用下,快遞行業(yè)對發(fā)展速度和體量的追求將更加瘋狂,投入也將更加瘋狂。閉環(huán)O2O和細分市場將發(fā)力順豐“嘿客”在布局2000多家門店之后,電商平臺也在近期悄然上線?!昂倏汀本€上平臺上線后與線下“嘿客店”瞄準社區(qū)生活品類,主要提供生鮮、母嬰、家電、家居等。至此,順豐已經完成了快遞+冷鏈+電商直供+跨境物流+順銀金融+嘿客門店+嘿客電商的線上線下的O2O閉環(huán)布局。想要布局O2O閉環(huán)的不僅順豐一家。據知情人士透露,圓通未來將圍繞母嬰類產品做文章,運營類似嘿客的圓通“媽媽店”。韻達則與連鎖便利店合作,介入O2O市場。與電商賠錢建物流不同,快遞在低價競爭壓力下,收派環(huán)節(jié)的利潤已日趨攤薄,菜鳥網絡、京東等電商自建物流動了快遞的奶酪??爝f公司也都看到了上游電商的盈利能力。圓通早在2008年建立了專注于銷售農產品的“圓通新農網”;中國郵政與香港TOM集團于2008年創(chuàng)辦“郵樂網”??爝f電商都集中在生鮮、農產品、百貨等領域,避開傳統(tǒng)電商的服裝、3C等領域。業(yè)內人士分析,當快遞企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后,會逐漸向產業(yè)鏈上下游延伸,形成快遞生態(tài)的O2O閉環(huán)。得益于最后一公里的優(yōu)勢,相比于傳統(tǒng)電商,快遞公司更容易實現閉環(huán),一方面通過網絡平臺減少攬派成本與管理成本占據比例最高,另一方面也能更好地做好質量的管控。業(yè)內人士預計,未來國內大型快遞企業(yè)向綜合物流提供商轉型,布局閉環(huán)的生態(tài)將成為各大快遞龍頭的首選。而一些中型快遞企業(yè)向專業(yè)化轉型,專注于最后一公里的末端派送,小型快遞企業(yè)則向個性化轉型,給消費者更多的選擇。細分市場的競爭者早已殺到。1996年成立的北青小紅帽以報刊、快遞投送為主,現在逐漸發(fā)展為社區(qū)有址投遞最后一公里的解決者。利用報刊、快遞寄遞形成的固定客戶群,進而開拓票務、游戲卡等個性化服務,并為宜家、可口可樂、中國農業(yè)銀行、中國聯通等眾多企業(yè)提供延伸服務。小麥公社則將市場定位于校園快遞,通過優(yōu)化快遞公司的資源配置,將自己變成一個落地的快遞超市。各種細分快遞在最后一公里派送中無一例外從用戶角度出發(fā),期望能夠為客戶提供更加便捷的消費體驗。這就對其在最后一公里上布點和收派的合理性提出了更高要求,互聯網思維和新的管理方式的引入都有可能推動快遞派送的革新。業(yè)內人士預計,融合了電商及平臺概念的快遞企業(yè)估值上要比單一的實體物流企業(yè)要高;自建平臺物流企業(yè)估值,也不會比打造社會化開放平臺的物流企業(yè)高。作為零擔物流的佼佼者,德邦涉足快遞短短1年多時間就在估值中排名第二,被業(yè)界普遍看作是資本市場對未來快遞物流化中轉+直營終端派送發(fā)展模式的認同。除了順豐、德邦、宅急送是直營管理之外,“四通一達”都是加盟模式??爝f公司總部負責體系和轉運中心建設,末端由加盟站點負責“最后一公里”收派。由于總部對站點的約束力有限,加之加盟商的實力不一樣,讓暴力分揀、時效延誤等問題屢禁不止。目前“三通一達”都在積極進行直營化改造,但阻力依舊進展緩慢。圓通號稱目前國內省會城市實現直營,實際的約束力相當有限?!凹用酥瓶爝f公司目前的升級集中在分撥中心上,終端只能靠單一的增加人員來緩解,沒有統(tǒng)一執(zhí)行力終究不是長久之策?!币晃豢爝f公司負責人告訴記者,今年“雙十一”的快遞高速得益于中轉能力的大幅提升,在終端派送上仍有很大缺陷,這也導致部分快件被卡在了最后一公里的派送上。業(yè)內人士預計,跨區(qū)域性的快遞企業(yè)進行直營改造最少要投入10億。一快遞公司加盟商表示,加盟商并不是不愿意轉型直營,收歸直營就好比壯士斷腕,也不是每家公司都有這樣的實力。直營化改革進程也是影響快遞上市進程的一個重要原因??爝f企業(yè)在加盟模式下,每一家加盟商為獨立法人。在這種情況下財務報表無法合并,直接影響整體上市。為了達到上市公司的財務標準,“四通一達”必須先完成直營化。今年獲得資本市場青睞的多是直營和平臺化快遞公司,原因之一就是其可控性和整體上的競爭優(yōu)勢?!翱爝f業(yè)已經從一個標準的勞動密集型行業(yè),逐漸轉變?yōu)榧夹g與資本密集型行業(yè)。新的競爭格局下,價格將不再是唯一的競爭優(yōu)勢,兩種經營模式在資本市場上的受重視程度未來將有可能直接表現于市場競爭上,或將成為快遞企業(yè)最終能否脫穎而出的勝負手?!睒I(yè)內人士分析說。
一起惠2014-11-29 09:48:441214 次
【一起惠訊】11月28日消息,順豐優(yōu)選總裁崔曉琦透露,順豐優(yōu)選正在與部分國內商家合作嘗試開放平臺模式,而開放平臺的正式推出和大規(guī)模招商大約在明年第二季度。崔曉琦表示,未來順豐優(yōu)選將會走自營加開放平臺的模式。順豐優(yōu)選的開放平臺將是一個類似自營的平臺,用自營的標準去引進供應商,在運營端做更多的監(jiān)控,并要求商品必須由順豐來承運。因此,最終能夠進入順豐優(yōu)選開放平臺的商家也不會很多。據崔曉琦透露,順豐優(yōu)選今年的銷售額同比去年增長了200%以上;客單價在260元左右;移動端銷售占比超過30%;平臺上國外品牌和國內品牌的占比大約是4:6。關于順豐優(yōu)選明年的發(fā)展重心,崔曉琦介紹,除了做順豐優(yōu)選的開放平臺外,日前上線的進口電商平臺“優(yōu)選國際”也是一大重心。此外,順豐優(yōu)選還將盡可能提高來自海外直采的SKU的占比。另外,順豐優(yōu)選明年還將有一些新的項目上線。比如推出“禮品中心”這一獨立頻道?!岸Y品中心”將會匯集一年中所有的節(jié)日或者用戶定制的節(jié)日,向客戶推出針對性的禮品包裝?!氨热缯f你要送禮,在禮品中心選擇送給誰之后,我們就會根據節(jié)日去定制禮品及包裝的組合,包括賀卡的設計,讓你在送禮時方便地根據需要選擇套裝?!背硕Y品中心,順豐優(yōu)選另一個將上線的重要項目是為用戶提供C2B的定制化采購?!叭绻闳チ藝猓诋數爻粤耸裁礀|西特別好,但確實在國內買不到,又愿意多花一些成本去購買這個產品,順豐優(yōu)選可以幫你采購和運輸,一單也送。當然如果你拉來10個客戶或者100個客戶一起購買,價格肯定會更低。我們希望通過這種方式更多地跟客戶互動,也算一種增值服務?!贝迺早f。在順豐優(yōu)選的“落地”方面,其正在嘗試與“嘿客”門店進行聯動,店內除了有宣傳展示,還將提供現場下單和常溫包裹自提服務。明年,順豐優(yōu)選還計劃與更多社區(qū)便利店達成合作。崔曉琦認為,生鮮電商最關鍵的戰(zhàn)略就是倉儲和物流,社區(qū)便利店將是非常好的方向,比如冷鏈運輸的產品可以存放在社區(qū)冰柜,在物流和包裝方面都會有大的節(jié)省?!半m然今年5月才開始與嘿客合作,但銷售比例已經占到15%,優(yōu)選將非常堅定的走這條道路。我們也在考慮針對不同的社區(qū)推送不同產品,比如引入一些中低端品牌?!贝迺早f。回顧2014年,崔曉琦認為,這一年中,順豐優(yōu)選在以下方面獲得了提升。第一,從市場上來說,順豐優(yōu)選的品牌被更多的用戶和供應商所接受,過去順豐優(yōu)選需要更多走出去招商,而現在更多是供應商主動來找順豐優(yōu)選談合作。第二,從貨品上來說,順豐優(yōu)選正在和更上游的供應商合作,以保證產品價格的競爭力。第三,從運營上來說,2014年順豐優(yōu)選在運輸、包裝、倉儲等多個方面做了優(yōu)化,正在努力地降低運營的成本。“包括我們今年四月份推出的移動端,增長是非??斓??!睋黄鸹萘私猓権S優(yōu)選近期的一個大動作是在“雙11”當天上線了食品海購平臺“優(yōu)選國際”,以奶粉為主打商品殺入海淘戰(zhàn)場。崔曉琦透露,目前全自營的“優(yōu)選國際”未來也會考慮涉足開放平臺。
一起惠2014-11-28 09:20:31897 次
“easy家樂?!笔欠▏覙犯<瘓F旗下的便利店品牌。這家以橙色為基調的店內有零食、飲品、日化產品以及酒類等常見品類。據了解,上海閔行店工作人員已經全部到位,第二家店則在籌備中。作為衡量城市商業(yè)發(fā)達程度的便利店業(yè)態(tài),外資超市第一店家樂福進入中國20年后謹慎涉獵。家樂福旗下“easy家樂?!毕轮軐⒃谏虾T嚑I業(yè)。主打現購自運概念的麥德龍也在上海試運營旗下的便利店。“賣場版”便利店也將成為國內零售市場的一股新勢力。外資巨頭開便利店據了解,家樂福在全球不同國家有眾多業(yè)態(tài),包括大賣場、超級市場、折扣超市、便利店、倉儲賣場、會員制量販店等。2003、2004年,家樂福先后將折扣超市迪亞天天和生鮮超市冠軍超市引入中國進行本地化經營,不過,迪亞天天目前退守上海,冠軍超市在兩年試水后就撤出北京市場。“家樂福在歐洲已經在經營小業(yè)態(tài),現在只是把國外的經驗復制到國內?!敝袊B鎖經營協會負責人表示,外資零售巨頭在國內涉足的便利店業(yè)態(tài)并非首創(chuàng),并且大賣場的業(yè)績不像前兩年優(yōu)異,小業(yè)態(tài)將成為行業(yè)發(fā)展方向。與家樂福一樣悄悄進入便利店領域的外資零售巨頭還有麥德龍,在麥德龍上海普陀店的邊上,一家80多平方米的“合麥家”便利店已經悄然開業(yè),這是主打現購自運的麥德龍在中國市場的新業(yè)態(tài)。麥德龍中國區(qū)總裁席龍表示,“合麥家”是一個類似于便利店的業(yè)態(tài),適合在學校、小區(qū)、醫(yī)院周邊等場所經營,并且未來會開放加盟。選址因地制宜“便利店和大賣場經營完全不同,選址是直接決定一家便利店是否成功的關鍵因素。”在業(yè)內人士看來,選定了位置也就意味著確定了目標客戶。同時,選址也很大程度上將決定一家便利店的成本。目前,家樂福和麥德龍都將上海首店落子現有的大賣場周邊,前者在閔行區(qū)有三家大賣場,后者則直接開在了麥德龍普陀店周邊?!靶I(yè)態(tài)更適合社區(qū)和寫字樓,做一些精品品類,自有品牌占有率高一些,都有利于在原有的市場競爭中脫穎而出?!庇蟹治鋈耸空J為,便利店市場空間和消費潛力很大,即使連鎖便利店已經在市場上有一定的優(yōu)勢,但這是一個充分競爭的行業(yè),新進入者在品類上差異化運營仍然有機會。來自北商商業(yè)研究院的分析顯示,便利店是衡量一個城市商業(yè)發(fā)達和消費成熟的一個重要指標,隨著小業(yè)態(tài)的推進,城市消費路線也將發(fā)生變化,大業(yè)態(tài)往城市周邊走,成為全家一站式購物的場所;城市中心小業(yè)態(tài)滿足社區(qū)、白領的即時性快速消費需求。這意味著,社區(qū)成為便利店的必爭之地,而前期便利店7-11、全家、好鄰居、快客等全國性和區(qū)域性連鎖便利店已經占據了優(yōu)勢位置,對于后進入者來說,如何見縫插針來贏得市場是一個必須解決的問題。小業(yè)態(tài)時代來臨“賣場版”便利店在六年前就曾出現。2008年,Tesco在上海啟動便利店業(yè)務TescoExpress;2009年,沃爾瑪便利店“Smartchoice(惠選)”在深圳低調試水;此后不到兩個月,永旺集團宣布,該集團首家便利店“迷你島(ministore)”將在山東亮相。盡管各家都對旗下便利店有精確的定位且制定了擴張計劃,不過,上述項目均悄無聲息的結束。在業(yè)內人士看來,大賣場做小業(yè)態(tài),有供應鏈和采購的優(yōu)勢,但彼時做便利店超出了零售市場和消費習慣的發(fā)展。而現在,大賣場業(yè)務萎縮,零售商急需新的業(yè)務帶動,同時,城市中即時快速的消費需求大量出現。數據顯示,1-8月,便利店成為上海零售業(yè)態(tài)增速最快的門類,銷售額同比增長超過兩位數,高于其他業(yè)態(tài)。這種趨勢早有苗頭,中國連鎖經營協會與野村綜研(上海)咨詢有限公司聯合發(fā)布的《中國便利店發(fā)展報告》(2012-2013)顯示,2012年中國便利店企業(yè)銷售規(guī)模實現17%的增長,遠高出百貨、大賣場等大型業(yè)態(tài)的增速。與之相對的是,大賣場在前幾年的快速開店后,放慢了擴張步伐,甚至開始關店止損?!芭c動輒投入上千萬元的大賣場相比,便利店在房租、運營上投資成本不高,而且比較靈活,可以實現快速擴張。”據北京商報記者了解,家樂福在上海的第二家便利店正在招募員工,馬上也可以開業(yè)了。北京便利店存空間家樂福和麥德龍幾乎同時啟動了便利店業(yè)務,更默契的是,它們都將便利店試水之地選在了上海,業(yè)內人士分析,上述兩家企業(yè)總部都在上海,方便人員調配;另外,上海消費者市場的包容性更強,城市規(guī)劃也更適合發(fā)展便利店。中國連鎖經營協會今年初對內地26個大中型城市連鎖化便利店增長率、飽和度、24小時比例和政策支持力度四個指標綜合分析,得出相關城市的便利店指數排名。其中,深圳、東莞、太原名列前三;上海、廣州分列第六和第九位;北京排名倒數第二。北京街道過于寬闊不適合開便利店、北京市場對便利店鮮食業(yè)務的管制較為嚴格,業(yè)內對北京便利店發(fā)展滯后的一致看法是,“天生不具備便利店基因”,其實,北京便利店市場已經暗潮洶涌。7月,全家便利店進京,在首都機場和故宮都開設了門店,實際上,為了能夠順利進入北京市場,全家便利店在一年多前就已經開始著手準備。全家進入京城,也引發(fā)了北京便利店市場的蝴蝶效應。深耕京城商業(yè)多年的7-11一改此前開店謹慎的擴張態(tài)度,不僅提速開店,也首度松口選址要求,將通州、甚至北五環(huán)外均劃入選址范疇。后進入者羅森甚至不惜巨額租金在高端商場銀泰中心、環(huán)球金融中心開店。
一起惠2014-11-24 09:40:28711 次
【一起惠訊】11月20日消息,一起惠獲悉,順豐速運日前修改了快件收寄標準,很多商品被列入了禁收寄名單,其中包括除大閘蟹以外的活物、組裝家具等。同時,大家電、水果、生鮮則被列入了有條件收寄名單。據一起惠了解,未來,順豐將不再收寄除大閘蟹以外的活物。此外,順豐還對重點行業(yè)(家電類、家具類、玻璃陶瓷、酒類、水果類、生鮮類)的托寄物實行有條件收寄,但部分行業(yè)對月結客戶和非月結客戶的規(guī)定有所不同。更重要的是,未來,順豐將不再收寄過重或過大的快件,標準是單件計費重量超過80公斤或長、寬、高三邊之和超過3米的快件(行郵專列除外)。若快件單邊超過1.6米且長、寬、高三邊之和不超過3米的快件可以收寄,但將收取一定的超長附加費。一位業(yè)內人士對一起惠表示,順豐對易變質水果和生鮮的限制收寄,將對物流選用順豐的生鮮電商產生影響。但由于大多數電商企業(yè)或個人賣家都會和快遞公司采取月結的合作方式(對寄件數量和金額有要求,但有一定折扣),所以這一影響將會降低。據悉,上述新的收寄規(guī)定已于2014年11月15日起開始正式施行。
一起惠2014-11-20 09:34:50905 次
【一起惠訊】與去年的雙十一相比,今年的汽車電商是冷是熱?在各大平臺紛紛曬成績曬數據的背后,商家心里怎么想?特斯拉、北汽、長安、別克、江淮、大眾、榮威、上汽等多個汽車廠商的天貓店代運營上海網商副總經理魏民介紹了對今年雙十一各種細節(jié)的感受,同時也提到了今年汽車雙十一的遺憾。魏民主要談到兩個遺憾,一是基本沒有C2B案例出現,二是支付環(huán)節(jié)可以更順暢。雖然C2B概念已經炒了一段時間,但目前這一模式更多地實現在生鮮、服裝等類目,汽車類目還少有嘗鮮者。特斯拉的定制模式雖然國內已有上汽名爵在模仿(MG5GEEK是典型的例子,用戶可以自由選擇車型、車身顏色等,在線上支付定金,線下試駕和提車),但今年雙十一,還是鮮見有汽車品牌嘗試定制模式。不過,魏民透露,其代理的長安汽車明年有可能會著手嘗試C2B模式,用戶在線上自主選擇部分汽車要素(如顏色、外飾等),然后由廠商按需生產。而據一起惠了解,阿里巴巴在今年7月正式與上汽集團達成合作,雖然合作并未涉及到汽車生產環(huán)節(jié),但其互聯網化的速度和C2B的未來都值得期待。在支付環(huán)節(jié),今年天貓汽車相比去年有不少變化。一個是分期付款方式,這一形式自今年7月份天貓汽車節(jié)開始嘗試,雙十一期間也繼續(xù)沿用;第二個重要的支付變化是余額寶購車,用戶在余額寶中授權凍結部分購車款后就可在實體店提車,提車后凍結的車款再劃到汽車廠商處。而在車款劃走之前,余額寶總凍結的錢依然可以獲取收益。魏民預計,今年其代理的汽車品牌天貓店中,有超過1000名用戶使用了余額寶購車。“車交付之前,車款繼續(xù)享受余額寶收益,這種方式還是挺有吸引力的?!辈贿^,在魏民看來,網絡購車的支付環(huán)節(jié)還可以更順暢,真正成熟的市場,可以像其它類目一樣,直接支付全款,而不是線上支付一部分,線下再支付一部分。而這一支付習慣的養(yǎng)成,還要等待用戶對網絡渠道的信任感逐漸被培養(yǎng)起來。另外一個值得注意的地方是,去年雙十一期間,在天貓購車的消費者到線下提車,會被引導使用支付寶POS機,而今年則回歸到普通POS產品。魏民總結,今年雙十一,汽車電商還有以下幾個特點:一是預熱時間長。天貓從10月15日就開始預熱,這直接導致火爆的特斯拉在雙十一還沒到就已經售罄,以關閉天貓店收尾;二是O2O玩法更成熟。一個典型的例子是,今年消費者可以自主選擇提車的4S店。去年的雙十一,消費者下單后,提車的4S店需要由汽車廠商來調配;三是今年參與雙十一的數量明顯增多。從上海網商的自身情況來看,其代理的汽車品牌從去年的6家增加到10家,而在天貓汽車類目,今年一共有30多家車企參與了雙十一,廠商參與量同比增長100%,線下有8000多家4S店以O2O形式參與,同比增長了470%。在汽車之家,有72個汽車品牌、3838款車型參與了“超低一口價”專場。四是廠商配合程度更深。除了上文提到的經銷商參與數量更多,參與活動也更多,專供款、特優(yōu)惠、金融工具等等,廠商的參與積極性都有所提高。魏民介紹,其代理的汽車品牌商中,東風標致和上汽是在電商方面最為積極的兩家。“首先,在公司規(guī)劃上,這兩家廠商就已經把電商作為一個重要方向。其次,他們?yōu)殡娚逃脩糁贫擞嗅槍π缘拇蚍?。對電商的態(tài)度甚至會影響到經銷商的考核?!?/div>
一起惠2014-11-18 09:21:581176 次
【編者按】多元化的市場格局,決定了天貓已非唯一選擇,雙11也是如此。雖然此前“貓狗撕逼”激烈,但并不意味著商家不想把雞蛋放在更多籃子里。淘寶內外的實力正在逐漸均衡,為了解天貓以外的電商平臺在雙11的表現,一起惠匯總了27家B2C銷售情況。以下所有信息均來自相關B2C網站的官方數據:【綜合B2C】京東:當天訂單量超過1400萬,京東和拍拍網銷售的實物商品數量超過3500萬。手機客戶端、微信購物、手機QQ購物等移動端下單總量占比超過40%,下單量是去年同期的8倍。服裝成為京東當天訂單量最高的類目,京東商城和拍拍網的服裝類目的訂單量是去年同期的3.5倍。雙11當天,京東配送員配送里程達300萬公里,送達3.8萬噸重的商品。唯品會:雙11當天,唯品會推出主題為女王盛宴的大型促銷,銷售額達到3.46億元。蘇寧易購(蘇寧易購官方數據僅統(tǒng)計到雙11當天下午18點,以下數據全部在此時間范圍內):蘇寧易購整體銷售商品數量同比增長487%;蘇寧易購開放平臺的銷售額同比增長了735%;移動端銷售占比達到38.9%。此外,蘇寧易購海外館的銷售訂單超過2萬單。截止雙11下午18點,蘇寧易購已賣出保暖內衣超過30萬件,羽絨服超過19萬件,運動鞋8萬雙,燈泡23.6萬個。國美在線:全站流量增長了4.2倍,交易額同比增長了580%;無線端交易額同比增長1050%,無線端占比達到43%。大家電這一核心類目在全站中銷售占比達到55%,總銷量突破210000臺。除了家電外,國美在線3C數碼、汽車汽配、家居家裝、服飾鞋包、食品酒水、黃金珠寶等品類也實現了5—8倍的增長,第三方平臺業(yè)務銷售增815%。拍拍網:下單金額同比2013年增長150%,其中拍拍微店下單金額占比全站40%,環(huán)比十月日均增長300%。從省份上來看,拍拍微店的訂單中有13.41%來自廣東的用戶,其次是四川(6.78%)、江蘇(6.09%)、浙江(5.62%)和湖南(4.97%)。亞馬遜:亞馬遜在11月11日零點開始試運行了“亞馬遜海外購”商店,該店訪問量已達到幾十萬。雙11當天,該網站國際品牌商品的銷售比上月同期增長了70%。在過去的兩周中亞馬遜中國海外直郵業(yè)務成交量也增長了近63%。1號店:1號店全站銷售環(huán)比增長6倍,和去年同期相比銷售額翻番;雙11當天,1號店全站流量突破2188萬。1號店移動端銷售額是去年同期的9倍,瀏覽量和訂單占比是去年同期的7倍。銀泰網:銷售同比增長206%,移動端增長702%。雙11當天,銀泰網向線下門店導流3萬網購用戶。雙11銀泰百貨線下門店共迎接90萬客流,是去年客流的360%。僅武林總店的銷售額就達到了3830萬元,是去年同期的280%;義烏伊美店銷售額1789萬元,是去年同期的750%。美麗說(美麗說的雙11大促自11月10日20時開始,持續(xù)到11月11日24時,一共28個小時):美麗說在28個小時內的總成交額突破了5.7億,移動端訂單占比達80.4%。此外,在雙十一活動中,美麗說有超過100個商家成交額破百萬,其中3家商家成交額突破了500萬。蘑菇街(蘑菇街從11月10日0點開始大促,持續(xù)到11月12日24點,共計72小時。以下數據是蘑菇街從11月10日到11月11日24時期間的銷售數據):蘑菇街在雙十一大促前兩天內的總成交額超過3.37億,移動端成交占比持續(xù)穩(wěn)定在75%以上。在蘑菇街3.37億成交額中,廣州女性貢獻最大,占總成交額的13%以上,浙江和江蘇用戶貢獻指并列的第二,占比9%?!敬怪盉2C及品牌官網】優(yōu)購網:優(yōu)購網官方商城以及百麗電商在天貓、京東等其他電商平臺的總銷售額接近3億元,訂單量接近80萬單。酒仙網:酒仙網一共銷售了417.9萬瓶酒,約2000噸。當天,酒仙網天貓旗艦店的銷售額接近8000萬元。中酒網:中酒網當天銷售9215萬元,移動端銷售占比達到25%。品尚紅酒:品尚紅酒的全網訂單達到12.5萬單,銷售數量突破一百萬瓶,即74個貨柜的商品;移動端銷售占比達到42%;單筆訂單最大金額107萬元。車易拍:雙11當天,車易拍二手車總成交額超過9400萬元,共出售3087輛車。汽車之家:汽車之家當天汽車的訂購總量達到37117量,訂購總金額為60.54億元;其中全款購車數量為2488輛,這部分銷售額為2.23億元。汽車之家今年的雙十一訂購量和訂購總額達到了去年的兩倍之多。汽車之家今年的雙11瘋狂購車節(jié)共吸引了國內外72個汽車品牌,3838款車型參與。拍鞋網:拍鞋網當天銷售額達到5000萬元,訂單量30萬。樂蜂網:樂蜂網的移動端流量占比達到40%。樂蜂網部分單品銷售額上升明顯,甚至比去年同期增長100倍以上。百雀羚、相宜本草等國產品牌銷售額同比增長了30倍以上。走秀網:走秀網雙11當天的銷售額比去年同期增長110%,其中銷售額TOP10品牌的銷量超過了整體銷售額的50%。博柏利、CalvinKleinJeans、普拉達成為走秀網雙11當天銷售排名前三的品牌。順豐優(yōu)選:雙11當天,順豐優(yōu)選大促銷售額超過7200萬元,訂單量超過19萬單。實際上,順豐優(yōu)選從11月6日開始就開啟了大促,從6日到11日大促結束,這期間總銷售額超過2.8億元,與10月份同期相比增長超過1700%;這期間訂單量共計超過67萬單,與10月份同期相比增長超過1500%。大促期間生鮮食品類目銷售增長最為明顯:肉類水產銷量突破130萬件;水果蔬菜銷量突破100萬件,比平日增長超過1350%。澳洲牛肉銷量突破41萬袋,加拿大北極蝦銷量突破35噸。依谷網:依谷網當天營業(yè)額相比去年同期增長近100%,總營業(yè)額達到81.4萬元;訂單量達到4060單,其中移動端訂單占比達到40%。此次大促中銷售占比最多的品類是水果,營業(yè)額占比為41%。而蔬菜類營業(yè)額占比最低,主要由于蔬菜客單價格較低。我買網:我買網下單總人數同比提升409%,移動端銷售同比提升601%,當天移動端占比達50%。首次在我買網購物的新用戶同比提升了413%;沱沱工社:當天,沱沱工社官網銷售額相比日常銷售額增長兩倍多,天貓和京東等外部電商平臺上的銷售額增長了6倍。沱沱工社移動端銷售占比接近40%,相比日常銷售增長了兩倍,當天客單價提高了15%。麥包包:麥包包11月11日的銷售額完成了整個11月份50%的銷售預算;當天移動銷售占比達到50%,環(huán)比增長67%。大樸網:大樸網當天銷售額超過1000萬元,直接訪問流量環(huán)比增幅在10倍左右;移動端銷售占比接近50%。【跨境B2C】蜜芽寶貝(數據統(tǒng)計范圍為11月10日上午10點到11月11日下午4點):30個小時內訂單量已經超過平時8天的總和。其中,跨境購的進口紙尿褲和奶粉仍然位居銷售排行榜前列,而手機客戶端和觸屏版電腦的訂單量已經超過PC端占到總量的70%,手機購物已經成為超過六成女性人群的喜好。蘭亭集勢:單日190萬美元創(chuàng)造歷史最高銷量,比去年同日增加50%。當日訂單超過4.35萬,同比增長70%。
一起惠2014-11-14 09:13:051794 次
11月10日上午消息,低調運營2年的順豐電商品牌順豐優(yōu)選,已經完成為集團積累服務經驗的“任務”,幫助集團孵化出獨立品牌“順豐冷運”,接下來其將發(fā)力O2O及跨境電商,為接下來的發(fā)展尋求突破點。營收同比增長200%順豐優(yōu)選于2012年5月高調亮相,已經經歷三任高管:劉淼、李東起及崔曉琦。據優(yōu)選內部人士透露,這三位優(yōu)選負責人的更換,與優(yōu)選業(yè)務各個時期發(fā)展有緊密關系。劉淼負責的是優(yōu)選第一階段“電商搭建”,這個業(yè)務完成后,優(yōu)選需要跟集團對接,并且最大化利用順豐資源,此時就需要掌握集團資源的人來推進。這就是2007年加入順豐擔任副總裁、幫順豐組建航空公司的李東起。李東起接替劉爽負責優(yōu)選業(yè)務時,并不完全懂電商,但他的優(yōu)勢在于,能夠根據業(yè)務需求調用順豐飛機和運輸。在李東起負責優(yōu)選業(yè)務時期,優(yōu)選迅速走出北京,在上海、廣州、深圳等地推出常溫食品配送服務。第二階段優(yōu)選除了整合集團資源進行擴張,另一個任務就是為集團發(fā)展電商物流做“流程體驗”,積累經驗為其他電商客戶提供服務,集團希望以此切入電商這個快遞行業(yè)大蛋糕。當凡客前高管崔曉琦接手優(yōu)選業(yè)務時,優(yōu)選第二階段基本完成。今年9月順豐獨立出“順豐冷運”品牌,瞄準生鮮食品行業(yè),提供“一站式供應鏈解決方案”,今年雙11,順豐冷運將迎來首次考驗。據天貓一位生鮮品牌運營商透露,參加雙11的生鮮商家主要采用兩種物流模式,一是順豐冷運,二是菜鳥物流。順豐冷運服務客戶既包括優(yōu)選,也包括天貓等平臺商家及其他生鮮電商及企業(yè)。孵化出冷運業(yè)務后,優(yōu)選需要更快在電商業(yè)務上發(fā)展。在優(yōu)選CEO崔曉琦(李東起調回總部,但仍擔任優(yōu)選董事長)看來,優(yōu)選雖然發(fā)展較晚,但是增長速度非???。他透露過去一年優(yōu)選營收同比增長達到200%,預計未來將繼續(xù)保持三位數速度增長。發(fā)力O2O及跨境電商眼下生鮮電商行業(yè)競爭非常激烈,除了順豐優(yōu)選、本來生活網、沱沱工社等,天貓、京東、一號店等紛紛投入巨資殺入。崔曉琦表示,順豐優(yōu)選目前60%是進口食品,保持相對高端定位,未來不僅將加大進口食品份額,還將增加具有差異化的國內商品。為尋求發(fā)展突破點,順豐優(yōu)選也加入跨境電商隊伍。據崔曉琦介紹,優(yōu)選已專門注冊海外公司,將以“奶粉”品類進行跨境電商嘗試?!鞍ㄗ再Q區(qū)、港口方式我們都在探索,目前已經和很多口岸建立合作,并與海關信息系統(tǒng)對接,會聚集一些貨品到港口保稅區(qū),顧客下單以后,通過個人行郵方式發(fā)貨?!贝迺早硎?,優(yōu)選的貨源來自品牌海外經銷商的直接合作,優(yōu)選通過買斷方式操作。崔曉琦表示,由于與海外經銷商直接合作,所以產品本身會有利潤,但運營環(huán)節(jié)費用非常高,比如海關進入會有10%左右的行郵稅等。但優(yōu)選希望盡力把價格做的更低,以此來推廣品牌及搶占市場,所以暫不考慮盈利問題。據悉該跨境電商網站11月上線,用戶能夠買到英國、荷蘭、意大利等國家的奶粉,美國的奶粉優(yōu)選正在洽談之中,接下來品類還將拓展至國外的優(yōu)質保健品。除了跨境電商,優(yōu)選還在探索O2O的機會。尤其是今年雙11,順豐“嘿客”門店將與優(yōu)選進行聯動,店內除了有宣傳展示,還將提供現場下單和常溫包裹自提服務。崔曉琦認為,生鮮電商最關鍵的戰(zhàn)略就是倉儲和物流,社區(qū)便利店將是非常好的方向,比如冷鏈運輸的產品可以存放在社區(qū)冰柜,在物流和包裝方面都會有大的節(jié)省。除了與兄弟部門“嘿客”進行聯動,優(yōu)選還計劃與更多社區(qū)便利店達成合作?!半m然今年5月才開始與嘿客合作,但銷售比例已經占到15%,優(yōu)選將非常堅定的走這條道路。我們也在考慮針對不同的社區(qū)推送不同產品,比如引入一些中低端品牌?!贝迺早f。經歷過凡客大起大落的崔曉琦認為,做電商不能太激進也不能太保守,如何平衡這兩者非常關鍵。他表示,優(yōu)選將深耕在食品領域,并通過集團資源拓展更多供應商。
一起惠2014-11-10 09:35:211180 次
【編者按】本周,Costco下嫁天貓消息傳來,業(yè)界又嘩然了。這不僅僅是一次跨國合作,更像是一次傳統(tǒng)零售的倒戈。天貓到底哪里吸引了這條“美帝大鱷”?作為美國第二大傳統(tǒng)零售商,落地中國之前先借電商試探市場的策略是否可靠?在回答這些問題之前,先讓一起惠駐美編輯張弦?guī)ьI業(yè)界小伙伴領略一下Costco在美國本土的風采。據說Costco讓人鐘愛到“罄竹難書”的地步,是這樣嗎?Costco在天貓開了旗艦店,看到這條消息的第一時間,興奮!興奮的是,我最愛的倉儲超市也開到祖國去了,以后親朋好友要吃個美國大杏仁,再來個魚油維生素奶粉什么的就方便了。隨后我馬上登錄了天貓觀摩了一下頁面,雖然產品線不夠豐富,但是價格優(yōu)勢還是挺吸引人的??傊矣X得此舉挺好的,只不過有不少小伙伴們對于此并不太理解。下面我簡單說說我有多愛Costco,關鍵是,為什么愛。第一次去Costco的時候,覺得咋這么土,不就跟北京的Sam’sClub(山姆會員)、麥德龍差不多么,不就是倉儲式超市么,不就是以量大取勝么。按我媽的話說,不就是“明貴暗便宜”么,因為量大所以攤下來就比較合算么,至于一車一車的往家搬么。大概三年過去了,Costco已經成為了我心目中的最愛超市,習慣了每周必須去一到兩次的,而且你在Sam和麥德龍見過賣Chanel的包、卡地亞的表么?有一天突然被問道:如果有天Costco沒了,比如垮了,或者不可控力,消失了,咋辦?我想了想,居然有想哭的沖動。為什么這么喜歡,作為消費者,原因無非就是兩點:物美+價廉。先說物美。Costco的貨品產品線非常豐富,但是相對來說,一條產品線給人的選擇不見得太多,通常就是2-3個牌子的選擇。比如洗廁所的清潔劑,相比Walmart、Target這樣的超市來說,Costco提供的選擇就比較少了。但是,Costco提供的這2-3個選擇,一定是市面上所有的牌子里面屬于Top等級的。也就是說,在Costco購物,消費者最不用擔心的是質量,因為他們提供的貨品,本身就不是走低價的路線,質量相對來說很有保障。這個特點在某些產品線來說,優(yōu)勢不明顯,但是在某些產品上來說,優(yōu)勢就很突出:我最愛的,就是蔬菜水果肉蛋奶等等生鮮產品。雖然Costco的生鮮產品并不像WholeFoods或者TraderJoe’s大打有機牌,但是其產品質量還是非常有保證的。例如我曾經在朋友圈曬過兩個皮薄的跟紙一樣的無籽兒小西瓜,水分甜度,真的愛上加州分分鐘。再比如說,Costco賣的雞蛋,比外面的雞蛋都要大,等級都要高,多出一個A。簡單來說,在Costco,你不用怎么挑,隨便拎起來的貨物都是屬于傳說中的“中上”水平的。當然,追求有機農場這個那個的另說。所以話說回來,當消費者生活的全部方面,吃喝拉撒睡各種需求的產品,都可以在Costco找到比較高質量的成熟貨品時,購物相對來說真的簡單了很多。我自己的經驗是,如果這款產品在Costco賣了,那基本上就能說明其產品質量是比較上乘的了。再來就是大家最為關注的“價廉”。作為一個號稱“雞賊”的平時以網購為主的,各種優(yōu)惠方式途徑都爛熟于心的主婦來說,還是那句話,如果沒有特殊的大型折扣,看上的東西在Costco出現了,那就從了吧。比如Dyson吸塵器(我沒有想打廣告)——我在想換吸塵器的時候做了很多調研,最后基本鎖定這個牌子,當時盛傳另外一家知名商場黑色星期五打折的時候折扣很誘人,但考慮等不到那個時候,而且還得額外辦信用卡,果斷放棄轉而投奔Costco。結果運氣好,遇見廠家提供了折扣不說,買回家的產品我一看配置,在其他商場里是根本不可能打折的,心里頓時那個美。雖然明面上看Costco的產品價格標價也不低,但是我覺得一來本身這些產品的質量就很好,在外買不到這個價錢;二來贈品多、配置高、或者包裝大,這樣算下來就相當的便宜。比如某個牌子的電動牙刷,在外面賣79.99美元,Costco同樣的產品套裝賣119.99美元,但是包含兩把牙刷,兩個刷頭,另外還附贈一個便攜式旅行消毒盒子……這些算在一起在外單賣就39.99美元,聰明如你們,還能算不出來?有人會說,怎么不想想每年最少還要掏55美元的會費呢。是的,一個家庭的Costco會員費用基礎卡每年是55美元,包含兩張卡。那我說,我掏的還不止55美元,我掏的是110美元辦的“高級會員”呢。但是高級會員的好處是,每一筆我的消費,哪怕是買盒鹽,都會有2%的“返點”,每年年底,返點的錢我能拿到90多塊。說實際上,我才花了十幾二十刀就辦了這個卡了。當然,前提是你得知道你在Costco的消費量大不大,不過由此也可見它確實是我的真愛。話說回來,啥事兒都不是完美的,加上Costco這次是在天貓上開店,有幾點還是得說說的。1.Costco的貨品包裝通常來說都很大,比較適合家庭購買,畢竟單身一人抱著一個特別大桶的干果罐默默地邊看電視邊,吃吃到過期還吃不完可能也凄涼了點;2.一般情況下,Costco能提供的品牌、款式選擇不多,當然對我這種土人來說是能滿足要求了,比如80美元7牛仔褲,你非要要求SmokeNavySuperSkinny,可能也不太合適了;3.天貓上的這個店,我覺得目前看選擇還是太少,比如個人護理我只看見了S牌的脫敏牙膏和C牌的洗面奶,但是相信慢慢選擇會多起來的,畢竟都從臺灣發(fā)貨,不少日韓品牌還叫北美“土狗們”羨慕呢。當然我也就懶得說偶爾我能找到Sisley這樣的貨了。最后再說一點,北美Costco每家店外面的foodcourt中售賣的食品也很合算,1.99美元的大熱狗還配可樂哪兒去找,2.99美元三個球的Gelato別地兒也少,而且新出的4.99美元的牛肉漢堡還是現做的,微辣帶點甜我也就不說了,反正你們的煎餅果子秒殺所有??!
一起惠2014-10-17 09:11:251401 次
9月25日,順豐速運有限公司在上海發(fā)布“順豐冷運”品牌,表示將為生鮮食品行業(yè)客戶提供“一站式供應鏈解決方案”。據了解,順豐冷運是在整合順豐現有物流、電商、門店等資源的基礎上,為生鮮食品行業(yè)客戶提供冷運倉儲、冷運干線、冷運宅配、生鮮食品銷售、供應鏈金融等一站式解決方案。事實上,在2012年5月順豐的自有電商平臺“順豐優(yōu)選”上線之初,順豐便開始在冷鏈物流領域布局。2013年12月,順豐正式成立了食品供應鏈事業(yè)部,之后逐漸推出“倉干配銷”一體化的行業(yè)解決方案。今年9月,集冷運存儲和中轉功能的順豐上海和廈門冷庫也已正式啟動。預計到今年底,順豐將建成啟用包括北京、廣州、深圳、武漢、成都等地的總計10座B2C冷庫。眼下,順豐冷運的主要服務對象仍是順豐優(yōu)選,但公司已逐漸引入其他電商客戶,如易果網、冰天美帝冰淇淋等。據公司稱,在順豐優(yōu)選,生鮮商品可以覆蓋全國54個城市;易果網在上海倉庫的生鮮商品也可以被多批次、小批量地送至其北京倉庫。順豐速運副總裁李東起向記者表示,因看好冷鏈物流的巨大市場潛力,順豐已將冷鏈物流作為公司重要的戰(zhàn)略業(yè)務支柱?!霸谖覈?,綜合冷鏈流通率僅為19%左右,而美日等發(fā)達國家的綜合冷鏈流通率已超過9成。”與此同時,我國的冷鏈物流企業(yè)小而分散,成本居高不下,服務層次不齊,這同樣讓順豐嗅到了機會?!澳壳?,國內的第一大冷鏈物流企業(yè),年銷售額也就十幾億元,行業(yè)集中度相當低,”李東起稱,“冷鏈是個資金密集型行業(yè),投入相當大。而國內不少做了十幾年的冷鏈企業(yè),年收入也就1億-2億元,順豐希望借助已有的資源,在這個領域走得快一些。”盡管不愿意透露具體的收入,但他表示順豐冷運目前在國內的冷鏈物流行業(yè)中排在前十,“順豐優(yōu)選”進倉后的貨損率不到2%。在順豐速運食品供應鏈總裁吳國立看來,冷鏈物流的特點是必須要先在全國建多倉,“通常一個六千平米的冷庫,需要2000萬元的資金投入?!庇捎诔杀靖甙海簧傥锪髌髽I(yè)建了多個倉庫后,就沒有能力建落地配,無疑影響了運輸的服務質量。而順豐在全國已有完善的倉庫布局,很多時候可以將普通倉庫改造成冷庫,從而節(jié)約了成本;加上順豐在全國已建設了較全的配送資源,因此可以較快地在冷鏈領域發(fā)力。在此基礎上,順豐此前布局的“嘿客”門店成為順豐冷運的又一關鍵環(huán)節(jié)。在公司設想中,由于生鮮食品不能脫溫,當顧客無法及時收取貨物時,順豐冷運可以將嘿客作為商品的“緩存”區(qū)域,由顧客上門自取,或由嘿客員工送貨上門。此外,由于生鮮食品的物料包裝比較復雜,嘿客還可以承擔物料回收的功能。
一起惠2014-10-09 09:17:29799 次
【一起惠訊】9月25日消息,一起惠日前得到消息,京東正在秘密內測一款名為“京東快點”的新產品,定位社區(qū)外送,并承諾2小時送達。一起惠了解到,目前京東快點僅在望京地區(qū)測試,主要經營6個類目的商品,分別是奶品凍品、生鮮果蔬、休閑零食、酒水飲料、米面糧油和護理用品等日用百貨產品。測試區(qū)域內的用戶可以在每天上午9點到晚上8點半之間下單購買商品,而京東快點會在下單兩小時內將商品送達。此外,京東快點的免運費門檻為每單10元。在支付方式上,京東快點目前僅支持貨到付款。另外,雖然京東快點目前主要以移動端呈現為主,但PC端已經在進行相應的布局。一起惠在京東主站發(fā)現了京東快點的旗艦店,但其頁面還在裝修中,暫時不支持購買。京東官方已向一起惠證實,“京東快點”確實是京東正在測試的產品,其表示,京東會選取幾個地區(qū)收集用戶需求和使用場景信息,試圖為用戶提供更便利的服務。但對于該產品更詳細的細節(jié),還不方便透露。對此,有業(yè)內人士預測,從商品類目(日用百貨)、送貨速度(2小時送達,基本上是京東目前送貨速度的極限)、送貨區(qū)域等跡象來看,京東很有可能采取了與當地便利店合作的方式。不過一起惠查看京東快點的商品信息,并未提供商品的具體來源,因此這些商品是京東自營還是來自第三方商家還不得而知。據一起惠了解,此前京東已經陸續(xù)與唐久、36524等萬余家便利店展開了社區(qū)化配送的合作,讓社區(qū)便利店成為京東物流的“毛細血管”,完成最后一公里的配送,號稱能實現“1小時達”,甚至“15分鐘達”。這在此前京東廣為認知的“211”、次日達、隔日達、極速達(三小時送達)等配送速度上又提速了不少。而與便利店的合作,也基本上成為京東O2O大戰(zhàn)略中的主打業(yè)務。但實際上,京東的社區(qū)O2O業(yè)務進展并不盡如人意。一位接近京東的人士向一起惠透露,與便利店的合作實際上存在不少難題,比如便利店的配送成本,再比如便利店的物流配送速度是否能符合京東期望等等。一個已經得到確認的消息是,京東原O2O業(yè)務負責人已經由侯毅換成鄧天卓(原今夜酒店特價CEO)。因此,“京東快點”有可能是鄧天卓接手O2O業(yè)務后的新舉措,其是否會采取與京東此前社區(qū)O2O不一樣的玩法,將拭目以待。
一起惠2014-09-25 09:45:18941 次
【編者按】在國內,物流已是一個相當成熟的行業(yè),誰還想在電子商務過程的物流環(huán)節(jié)弄出點驚人的東西,似乎已無機會。但今年以來,一個在成都本土誕生的物流模式開始快速發(fā)展,并越來越受到各方關注,那就是自提貨柜。三泰電子旗下子公司的速遞易業(yè)務在成都和重慶的試點取得成功后,似乎打響了第一槍。但自提貨柜在國內市場中尚未真正成熟,消費者尚未完全接受的情況下,又面臨“順豐嘿客”、天貓便利店、京東自提點這樣的猛虎在后面追趕。而面臨著設備成本高、前期投入大、監(jiān)管體系未理順等問題,速遞易卻敢于“吃螃蟹”,采取向快遞員收費的方式,來填補自身經營成本。勇氣可嘉的同時,也不禁令業(yè)界深思:這種營收模式是否具有長遠性?日前,一起惠與三泰電子速遞易業(yè)務負責人賈勇進行了一場對話。賈勇具體闡述了其對速遞易的發(fā)展想法,并對問題和前景做了分析。一起惠:速遞易所做的自提貨柜是快遞流程中最后一百米交接的環(huán)節(jié),也是近幾年來新興的一種方式。那么,速遞易是怎么想清楚要做這件事的?賈勇:我們從2012年下半年開始做這個行業(yè),結合著金融社區(qū)化和社會電商化的熱點??偣救╇娮咏o銀行做金融服務十多年,從軟件、硬件、解決方案、BPO等方面積累了技術和客戶。目前來看,國內做自提貨柜這個行業(yè)的很少,還有很大的發(fā)展空間。而且,這種自提貨柜具有先投入后產出的特性,需要做大規(guī)模、做大網絡,然后再說通過客戶黏性和客戶流量轉化變現,前期投入非常大。但這件事是符合我們自身發(fā)展邏輯的,技術不是問題,理念不是問題,要思考的就是如何利用這個平臺去做最終的變現渠道一起惠:速遞易是直接去尋找終端用戶合作,還是找電商平臺和快遞公司合作?賈勇:我們的發(fā)展邏輯是先讓速遞易進入老百姓的視線,給他們帶來最末端的一種便利,如果得到他們的認可,那我們必然會向上游去拓展業(yè)務線。但速遞易作為快遞末端的一個解決方案,不可能不關注物流、不關注電商,而且最好的方式肯定是和上游的電商簽約,他們所有的客戶買了東西后就選擇送貨到速遞易。但是實際上,由于產品的特點和市場化的競爭,不可能一開始就能吸引到上游的企業(yè)客戶,所以我們的發(fā)展方向就變成“自下而上”。由于我們末端的客戶黏性導致上端的關注,然后我們再去談合作,最后才有可能形成我們所希望的那種局面??蛻艟陀袡嗬麃磉x擇,是希望快遞員把包裹交到手上?還是希望快遞員把包裹放到快件箱自己去???成為一個多元化的方式。一起惠:速遞易做到哪一步了?賈勇:前年,我們在做這個事的時候,老百姓基本上不知道它是什么東西,甚至很多電商、物流服務商也不知道。但如果我們花很多精力去告訴他們快件箱是什么東西的話,實際是拋棄了C端去做B端。通過互聯網切入的一個有利點不是首先整合B端,而是去提升C端的感受,所以我們設計的整個流程不需要任何B端的配合,只需要依靠C端的選擇去影響B(tài)端的習慣。最初是快遞員想用速遞易的自提貨柜,因為他們總是會遇到收貨人不在家的情況,有了自提貨柜他們就省事了。把包裹放進柜子,給客戶打個電話,再給他一個密碼,等他回來時自己去取。客戶拿著密碼去取貨時,他會對這個東西有一個評價,如果好,下次網購時就會把地址寫為小區(qū)的速遞易。如果這一行為成了一種習慣,以后網購地址都這么寫,那就會影響到上游的電商和快遞。照這樣的思路,就不需要速遞易直接去找上游客戶,而是讓上游客戶主動來找到速遞易,或者至少我們找他時,他不會不知道我是誰。一起惠:如何去向快遞員做推廣?賈勇:我們的合作伙伴是業(yè)主委員會和物業(yè)公司,雙方有利益關系??爝f員要送包裹進小區(qū),必須通過物業(yè)或者業(yè)委會,他去的時候,如果業(yè)委會已經引進了我們的產品,那物業(yè)會告訴快遞員,不能在小區(qū)亂竄,避免造成安全隱患,可以把包裹放速遞易。這是一個磨合的過程,實際看起來也并不是強制性的,而且很多時候是快遞員發(fā)現了速遞易以后,自己要用,因為對他來說太省事了。一起惠:在選址上你們會考慮哪些因素?賈勇:基于大家對速遞易未來空間的想象,我們會去考慮把柜子布放在什么樣的小區(qū)更有價值。因為它是一種商業(yè)行為,那我們就會想一二線城市、高端小區(qū)、網購比較頻繁的人群。對我們來說,投件率是公司上下最關注的一個重要指標,放一個柜子,一個月、兩個月、三個月必須達到什么樣的飽和使用率,否則就沒有意義了。其實根據去年淘寶的統(tǒng)計數據,2013年有60%的網購來自于三四線城市及以下,但單純去考慮網購的多少可能還不完全。在大城市,它的附加值、增值業(yè)務部分價值更高。比如說,我們把柜子設在了那里,它就成為一個很好的廣告載體。一起惠:怎么收取費用?賈勇:對于終端用戶,我們在設計理念上是全免費的。客戶來使用這個東西,才導致整個鏈條上的環(huán)節(jié)能夠有效運作起來,所以我們不向終端用戶收費,但是會有一個超期保管費。為什么呢?因為去年我們在試點發(fā)現一個問題,因為免費,就會有一些用戶老不去取貨,他覺得放那挺安全的,可別的業(yè)主就有意見了,也過度占用了資源。因此,我們就采用收取超期報關費的辦法。但結果發(fā)現,這只是解決了一部分問題,網購的人還真懶,就算收超期保管費,還是有一些人不及時取貨。慢慢地實踐吧,只能從免費存放的時間來調節(jié),對末端基本服務一定要用免費方式。一起惠:速遞易的盈利模式是什么?賈勇:目前是向快遞員收費,標準是使用一次箱子五毛錢。而快遞員派送一個包裹可能是一塊、兩塊或者兩塊五的收益。為什么快遞員愿意付這個錢呢?因為速遞易給快遞員創(chuàng)造的價值是很高的,要么送兩三倍的快件,提高他的收益,要么他可以利用剩下的時間去做別的事,提升了他的工作品質,也提升他的工作效率。這是初期的收費來源,也是最早的一種模式,但后期肯定會根據快遞量、網購這些信息再去發(fā)展別的增值業(yè)務。一起惠:怎樣保證安全性呢?賈勇:快遞員要用速遞易的柜子,需要經過身份認證,需要在速遞易注冊。而且,速遞易需要掌握快遞的每一個環(huán)節(jié),每一個自提貨柜背后都有一個后臺在做支撐,掌控著柜子的一切狀態(tài)。一起惠:根據中國的市場情況來看,自提貨柜的發(fā)展空間大嗎?賈勇:我覺得發(fā)展空間極其大。目前,速遞易在全國總共有7000多個網點,并沒有大范圍鋪開,只在成都、重慶做了比較全面的試點,效果都還不錯。我們今年就要做到在全國一萬多個網點。一起惠:除了快遞員,速遞易還會去考慮尋找的客戶嗎?賈勇:會的。我們現在還有一些個人客戶,比如你想把某樣東西給你的朋友,他不在家,你也可以把東西寄放在速遞易的自提貨柜。另外,還有很多本地化的小商戶可以開發(fā)成我們的客戶,比如生鮮、糧油類的可以利用自提貨柜做送貨上門的服務。一起惠:在發(fā)展過程中,速遞易遇到的難點和發(fā)展瓶頸是什么呢?賈勇:市場的無序化是最大的障礙。國內一直存在這個問題,速度為王,為快不惑。國內市場競爭環(huán)境是很殘酷的,因為沒有真正的市場保護體系,很多人沒有想明白就瘋狂涌入一個行業(yè),常常會把一個還沒發(fā)展成熟的行業(yè)做爛。第二個問題是,速遞易增值業(yè)務的摸索也是迫在眉睫的。解決了消費者的需求,還需要努力去盈利,前期那么大的投入也是需要后期的盈利來彌補的。第三就是,在現有的體制下,監(jiān)管體系如何理順也是一個很大的困難。速遞易做快遞包裹的事,快遞行業(yè)就會認為,這是我的蛋糕,你憑什么來做?除非你是我管的。這就會有很多矛盾在里邊,需要慢慢摸索出一條更好的平衡各方利益的道路。還有就是大家都明白的事,互聯網時代,可能只有行業(yè)老大才能活得滋潤,老二可能就很難生存了。所以,一切都逼著我們去做大規(guī)模,那就會有很多相應的風險。
一起惠2014-09-15 09:56:464393 次
【一起惠訊】9月10日消息,一起惠獲悉,日前淘寶網發(fā)布《淘寶網生鮮類預售商品發(fā)布管理公告》,公告稱水產肉類/新鮮蔬果/熟食類目預售商品必須使用淘寶官方預售工具進行發(fā)布,如果不符合要求,首次下架商品,再次刪除商品。該公告9月9日起生效。一起惠連線唯新食品電商負責人王俊樺,了解了淘寶這一規(guī)則產生的原因。王俊樺稱,淘寶服裝、家紡類目后臺一直有“預售”功能,但生鮮類目是沒有的。實際上,生鮮類目對于“預售”的需求很大,因為新鮮產品、熟食類對于物流、倉儲的管理要求更高,如果可以對于銷量有把握的話能夠節(jié)省很大一部分成本。“過去生鮮類目產品如果想要做預售,只能自己在商品的標題或者詳情頁中標明。從整個平臺銷售來講,在沒有第三方監(jiān)管的情況下,自主預售可能會出現很多問題。例如有的不良賣家可能會不按時發(fā)貨、不按承諾發(fā)貨甚至修改商品信息欺騙消費者。對于消費者來說,生鮮類產品退換貨又很麻煩。推出這樣一個工具,一方面可以滿足有預售需求的賣家,另一方面可以規(guī)范市場?!蓖蹩逶u價道。以下為《淘寶網生鮮類預售商品發(fā)布管理公告》全文:1、本公告適用類目為:水產肉類/新鮮蔬果/熟食。2、上述類目下所有預售商品必須使用淘寶官方預售工具方可發(fā)布。不符合發(fā)布要求的,首次下架商品,再次刪除商品。3、明確淘寶官方預售工具的使用及設置要求,建議賣家合理設置尾款支付時間。4、明確預售商品賣家發(fā)貨要求,“點擊發(fā)貨”則必須發(fā)實物貨物,而非預售券等形式的商品。若未按要求發(fā)貨,將按照《淘寶規(guī)則》中“違背承諾”相關規(guī)定進行處理。5、賣家實際出售卡券類商品的,應放置在對應的類目下(“購物提貨券/蛋糕面包>>食品提貨券”),若錯放類目,將按照《淘寶規(guī)則》中“濫發(fā)信息”相關規(guī)定進行處理。6、明確【水產肉類/新鮮蔬果/熟食】類目的交易維權處理原則。
一起惠2014-09-11 08:32:09883 次
【一起惠訊】9月5日消息,日前,多家商戶向一起惠反映,京東美妝類目近期將發(fā)生重大調整:原有的POP平臺店鋪將在兩個月內全部關閉,轉為京東自營。這也是繼洗護、喂養(yǎng)類目之后,又一個由POP轉自營的類目。某化妝品經銷商向一起惠官方微信(iebrun)爆料稱,包括韓后、珀萊雅等品牌商在內的多家京東化妝品專賣店商品被莫名下架,且預測跟京東準備將化妝品類目收歸自營有關。對此,一起惠就此事聯系了多家京東POP平臺的化妝品商戶。某化妝品品牌商電商負責人稱,其所在品牌的京東POP店鋪在一周前就已經關閉,未來在京東將全部以自營模式經營。這一要求由京東自營團隊方面提出,其所在的品牌也全程配合。上述品牌電商負責人估計,未來京東化妝品類目自營和POP模式的比例將由現在的6:4調整為8:2。而另外有兩家化妝品商家負責人則透露,京東兩個月之內將徹底關?;瘖y品POP,全部轉為自營模式。就化妝品類目的這一調整,一起惠向京東官方核實了相關情況,京東方面回應稱,此消息不屬實,京東目前沒有全部轉為自營的計劃。此外,京東方面也未透露進一步信息。盡管京東否認了化妝品類目將全部轉為自營,但該類目向自營傾斜的趨勢卻非常明顯。除了上文中商家反應的情況,一起惠還在京東檢索了多個化妝品品牌的關鍵詞,發(fā)現大多數品牌的檢索結果中,京東自營商品已經占據絕對優(yōu)勢,極少見到POP店鋪商品。至于京東做出這一重大調整的原因,各個商家有不同的分析。一位化妝品品牌的京東店鋪代運營商認為,這一調整跟此前聚美優(yōu)品的假貨事件有直接關系?!熬勖赖氖虑槌鰜碇螅〇|就已經開始在做調整了,好幾個跟人體直接接觸的商品類目,都做了調整。收歸自營,可能是為了更好地把控質量。”而另一化妝品品牌電商負責人則稱,一年前就知道京東會將化妝品類目會向自營傾斜,只是最近才開始快速落實。在他看來,京東化妝品類目收歸自營是必然的趨勢,原因有以下幾個:首先,京東方面認為能將自營團隊的優(yōu)勢從3C數碼擴展到化妝品類目,而且從銷售情況來看,化妝品類目的自營部分銷售情況確實更好。上述負責人稱,此前其品牌在京東的銷量一直是自營優(yōu)于POP?!癙OP店鋪月銷售在100萬左右,而自營部分月銷售能達到三四百萬。”也因如此,對于關閉POP店鋪這一調整,其相對比較配合。其次,京東POP商戶對天貓的“偏愛”或許是導致京東做出此調整的另一原因?!按蠖鄶档木〇|POP商家習慣將流量引導到天貓,京東POP則相對受到冷落。因此,短期來講,轉為自營對京東來說更有利?;瘖y品與3C數碼比較類似,都是標準品,轉化為自營也比較合適?!痹儆?,京東試圖通過增加自營類目提高競爭壁壘,用自己的規(guī)則對戰(zhàn)天貓?!跋啾乳_放平臺,自營的門檻更高。POP業(yè)務一直難以追上天貓的京東,與其以弱攻強,不如選擇強化自營優(yōu)勢,也不失為一個好的選擇。”據一起惠了解,在今年7月份,京東多家洗護、喂養(yǎng)類店鋪就爆料稱,京東運營小二通過電話通知商家,京東POP將關閉洗護、喂養(yǎng)類目,但京東方面對這一情況依然給予否認,稱后期還會篩選優(yōu)質的品牌商入駐,這一態(tài)度與此次的化妝品類目的調整頗為相似。另一個與這一調整相關的消息是,京東已經在組織架構上啟動新一輪調整,將原有同一類目下兩套管理體系(自營和POP)合并成“一條線”。京東官方稱,原有食品、生鮮、母嬰、汽車部分(維修保養(yǎng)、車載電器、美容清洗)等類目全部轉到日百自營管理;營養(yǎng)保健、汽車部分(整車、汽車裝飾、安全自駕)則全部轉到了POP。對京東這一調整最為關心的無疑還是其POP平臺的商家。一起惠曾通過調研了解到,很多商家對京東未來的自營、POP的方向性感到捉摸不定。不過,上市之后,劉強東反復強調和肯定自營對于京東的價值,甚至盈利空間也來自于自營。而在最新的一次京東財報電話會議,京東又解釋稱,其二季度銷售額的真正增長并非來自3C數碼等“拳頭品類”(自營),而是此前一直被看做非核心業(yè)務的日用百貨品類和開放平臺的增長。
一起惠2014-09-05 11:06:371044 次
【一起惠訊】9月3日消息,據知情人士透露,針對部分類目,京東就組織架構上已著手啟動新一輪調整,以期解決自營與POP(開放平臺)兩種經營模式左右互博的問題,并實現優(yōu)勢互補。其最可能實施的方案,是將原有的同一類目下兩套管理體系合并成“一條線”。自營POP雙線并一線某專營店經銷商告訴一起惠,其所屬的日用百貨類目的管理結構上已經開始有了變化,部分子類目的POP部門與自營合并,從而成為一個部門之下的兩個團隊?!邦A測感受最明顯的變化將來自于各類目的組織架構,至于上層有沒有調整很難說,但是按照類目來分的采銷(自營)和POP這個級別已經是一個總監(jiān)來管理,或者總監(jiān)更上一級?!睋潮=∑菲放粕碳彝嘎吨赋?,由于組織架構變化,人事方面也會跟進調整,其所在的類目的總監(jiān)被POP的人“取而代之”。據一起惠了解,京東POP平臺此前先后有張守川、程峻怡、蕢鶯春主管。今年4月份,京東為上市做出最重大人事調整,蕢鶯春擔任京東收購的新拍拍總裁,POP交由開放平臺事業(yè)部總經理辛利軍負責;同時,藍燁則兼任京東采銷主管。對此,京東官方表示,京東并沒有進行自營和POP管理結構的調整,只是內部在品類劃分上稍做變動。至于這種“變動”,京東稱,已經有一段時間,包括食品、生鮮、母嬰、汽車部分(維修保養(yǎng)、車載電器、美容清洗)等類目全部轉到日百自營管理;營養(yǎng)保健、汽車部分(整車、汽車裝飾、安全自駕)全部轉到POP?!熬〇|兩種經營模式的融合,最好的策略是根據類目的受眾人群消費特點來制定發(fā)展規(guī)劃。比如服裝,京東一定會以POP為主,自營為輔;3C可能就是直營,禁止或者限定POP店鋪數量來控制,僅僅做補充?!庇袠I(yè)內人士建議,京東比較好的方式就是抓大放小,大的類目和支持做自營,小的放開做POP。京東想往自營拉商家?隨著京東內部管理結構上的變革,商家層面則伺機而動,應對新的變化?!白蠲黠@的感受三點:一是資源重新分配,二是商家需要選擇與京東的合作模式,三是部分商家也要針對京東結構的變化調整電商業(yè)務的結構?!睋称放粕掏嘎叮〇|此前針對部分品類向商家釋放信號,并在內部會議上初步滲透了自營和POP融合協作的發(fā)展層級規(guī)劃。一位與會商家提供的線索來看,京東將從基礎運營、資源整合、潛力挖掘和大品牌戰(zhàn)略四個步驟逐步實現部分類目自營和POP的統(tǒng)一管理。該商家稱,京東將提升品牌的展現和曝光,同時享受京東倉配、貨到付款和客服等統(tǒng)一的服務,增強品牌誠信度?!耙舶ㄉ碳冶容^重視的流量資源,京東也會對兩套經營體系的相互引流作出調整?!贝饲?,由于京東早期主打3C數碼,因此在其他類目上前段的展示上相對偏弱,這也遭到了部分POP商家的詬病。對于開放平臺這一模式而言,商家顯然對流量分配機制格外在意?!熬〇|的設想是未來自營商品和POP商品聯合促銷,像品牌團、為新品牌特賣等,包括一些頻道頁面、集合促銷頁面、商務艙等也會聯合推廣。”一位商家告訴一起惠,這樣的變化意味著,資源將按照類目重新分配,京東自營和POP都可以平等地拿到資源,自營商家也可進行產品運營操作,POP的商家也會有更多機會參加到京東的整體活動。“比如一個首焦頁面類目里,既會有采銷商家也會有POP商家?!辈贿^,也有商家認為,京東此舉有意為擴充自營做鋪墊,把POP平臺上的好商家和爆款產品引入到自營?!澳翘扉_會,有個負責采銷的總監(jiān)去推銷了半天,采銷原來最大的優(yōu)勢是有活動有銷量,適合品牌廠家和大經銷商?!辈贿^,在商家眼里,京東自營模式毛利低、資金運轉慢、客戶數據不公開等因素,很可能制約商家向自營轉型,“更何況POP現在也可以入倉”。鑒于部分品牌在京東上自營和POP兩邊均有銷售,其原有橫向的采銷和店鋪運營結構也將隨著京東的變化而變化。“索性從并到一起,成立一個京東業(yè)務部算了。”劉強東心中的天平難忖度實際上,并非每個類目和品牌的商家均會在此輪調整中受到波及。比如某化妝品互聯網品牌主管就直言影響不大,因為京東化妝品領域并非主力平臺,而且越細分的市場人群越固定,屬于京東經營模式調整不會觸及的那一層?!熬〇|的重點還是3C和數碼,就算是用在京東買歐萊雅這樣的大牌,也可能只是順帶買一個而已?!币黄鸹菡{研了解到,相比組織架構調整,商家更加關心京東未來的走向。特別是此前洗護喂養(yǎng)等類目被京東強行關閉店鋪,轉做自營后,京東未來對自營和POP的方向性另商家捉摸不定。上市之后,京東集團CEO劉強東的若干“冰山一角”式的表態(tài),也讓3.8萬POP商家不斷揣測未來京東的走向。劉強東反復強調和肯定自營對于京東的價值,甚至盈利空間也來自于自營?!白誀I做了價值鏈條的一半,第三方只做了20%。”不過,在最新的一次京東財報電話會議,京東對現有經營模式和經營效率做出了闡釋。京東認為,二季度銷售額達到630億元中真正的增長并非來自3C數碼等“拳頭品類”(自營),而是此前一直被看做非核心業(yè)務的日用百貨品類和開放平臺的增長?!凹矣秒娖骱腿沼冒儇浀臓I收呈現凈增長,而且服裝鞋帽、食品和箱包等品類的增長率均超過平均水平?!本〇|CFO黃宣德在電話會議上表示。此外,從一年一度的“618”活動中來看,以品牌為主的POP商家也是占用了京東絕對的營銷資源。而一起惠此前從知名IT企業(yè)獲得的消息則是,在自營品類中的家電、3C進行部分開放,吸引大型品牌的代理商、經銷商入駐京東平臺開店,從而為未來的O2O做部署?!皠姈|的心思是想突出京東的自營在B2C中的核心競爭優(yōu)勢,采銷管控能力既是零售的的本質,也是京東區(qū)別于天貓的最強門檻?!鄙碳抑赋觯腥硕荚阝舛取皷|哥”的心思,天平究竟向哪一邊傾斜。對此,資深零售人士、知名電商高管、投資人黃若指出,京東當時從品類殺手(3C數碼)向橫向品類擴充,從自營轉向聯營,一方面其用戶能夠為其新品類帶來幾乎免費的流量,另一方面,高毛利品類和營收模式也會令促使其盡快盈利。但問題在于,京東同時做這兩件事,節(jié)奏感和時間點沒有把握好。“同時做造成的不利影響,一方面普通消費者的心目中,京東品牌的識別特征被弱化了;另一方面,每個商品類別的規(guī)劃沒有做到那么好,平臺應該是對自營的一種補充,核心主體還是自己的主打商品。”黃若表示。
一起惠2014-09-03 11:13:56938 次