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用戶體驗(yàn)
7月15日消息,據(jù)獲悉,輕奢美容O2O平臺(tái)容么么為美容師投保了意外險(xiǎn)及職業(yè)責(zé)任險(xiǎn)。此險(xiǎn)種除針對(duì)美容師外,對(duì)客人財(cái)產(chǎn)損失、客人人身安全、美容服務(wù)的職業(yè)責(zé)任也進(jìn)行投保,最高累計(jì)賠償限額RMB50萬元。目前,消費(fèi)者在追求美麗的同時(shí),也越來越注重美容的有效和安全,對(duì)美容投保的需求也越來越大。容么么方面稱,此次推出的美容保險(xiǎn),也是其針對(duì)女性所做的又一創(chuàng)新。容么么方面認(rèn)為,上門美容投資保險(xiǎn)是一個(gè)趨勢(shì),此次投保對(duì)于容么么自身、平臺(tái)上的美容師以及消費(fèi)者來說是共贏的。對(duì)容么么來說,可以把風(fēng)險(xiǎn)控制做到最低;對(duì)消費(fèi)者來說,選擇上門美容也是建立在充分信任和肯定的基礎(chǔ)上。同時(shí),對(duì)這個(gè)行業(yè)來說,也可以起到相互推進(jìn)及規(guī)范行業(yè)的作用。另外,據(jù)容么么方面介紹,容么么技師端口設(shè)有“SOS”一鍵求助按鈕,當(dāng)美容師遭遇危險(xiǎn)時(shí),按下此鍵,求救信息將及時(shí)發(fā)送給容么么其他員工,以獲得救助。通過這種方法,容么么可以準(zhǔn)確掌握美容師的服務(wù)情況,也可保證美容師的安全。實(shí)際上,服務(wù)從到店到到家,對(duì)于消費(fèi)者來講,節(jié)省了時(shí)間,獲得了更好的服務(wù)和用戶體驗(yàn)。但到家服務(wù)的安全隱患也是一直不可規(guī)避的問題,很多O2O企業(yè)也在這方面做出了努力。此前在與美容O2O平臺(tái)美道家溝通時(shí),美道家就曾表示,他們會(huì)為客戶和美容師辦理保險(xiǎn),最大程度確保到家服務(wù)的安全。此外,今年3月末,美業(yè)O2O平臺(tái)河貍家也曾宣布與眾安保險(xiǎn)達(dá)成合作,聯(lián)合推出美業(yè)O2O領(lǐng)域內(nèi)安心保障險(xiǎn),保險(xiǎn)內(nèi)容包括對(duì)接受上門服務(wù)的客戶提供意外傷害、附加人身權(quán)利侵害、個(gè)人財(cái)產(chǎn)及隨身物品損失保險(xiǎn)服務(wù)。據(jù)了解,上門美容O2O項(xiàng)目容么么于今年3月正式運(yùn)營(yíng),去年12月份就拿到了數(shù)百萬元天使輪融資,服務(wù)范圍覆蓋北京和上海。
一起惠2015-07-15 09:36:37970 次
保鮮期返利網(wǎng)成立時(shí)間長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)足、用戶量大,現(xiàn)目前已經(jīng)獲得300萬元的投資。保鮮期返利網(wǎng)隸屬于武漢的一家科技公司,坐落于武漢東湖新技術(shù)開發(fā)去武大園內(nèi),公司的目標(biāo)是為廣大用戶提供省錢、賺錢等服務(wù),同時(shí)通過技術(shù)創(chuàng)新手段為用戶帶來貼心的用戶體驗(yàn),使其成為互聯(lián)網(wǎng)和返利平臺(tái)上有影響力的公司。保鮮期返利網(wǎng)主要有4大功能模塊:淘寶返利、特價(jià)專享、商城返利和兌換中心。1、淘寶返利:用戶在淘寶返利頁面輸入“淘寶/天貓標(biāo)題或關(guān)鍵詞”,點(diǎn)擊確定,找到想要的商品,購(gòu)買拿返利。2、特價(jià)專享:保鮮期單獨(dú)開發(fā)的功能模塊,里面有好幾個(gè)功能,其中最主要的是9.9包郵。3、商城返利:商城返利很簡(jiǎn)單,點(diǎn)擊進(jìn)去,選擇要購(gòu)物的商城,購(gòu)買,付款,拿返利。4、兌換中心:可以用累積的積分兌換各種商品。(積分怎么來?積分可以從簽到、購(gòu)物商品、分享等渠道)
2015-07-11 09:09:272588 次
功夫熊全資收購(gòu)第四家同行上門推拿O2O功夫熊完成女性健康O2O“美美雅”的全資收購(gòu)。原美美雅CEO代文婷加入功夫熊,擔(dān)任全國(guó)服務(wù)品控負(fù)責(zé)人,暫任成都總經(jīng)理。這是功夫熊繼收購(gòu)?fù)仆瓢?、松明屋、點(diǎn)秋香后,收購(gòu)的第四家O2O企業(yè)。獲60億融資后同程壕“給”郵輪用戶1億同程旅游將投入1億元用于郵輪業(yè)務(wù)市場(chǎng)推廣和用戶體驗(yàn)提升。據(jù)悉,此次投入將用于新老會(huì)員優(yōu)惠、郵輪新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、與郵輪公司合作三方面。副總裁壽曉淵透露,將邀請(qǐng)會(huì)員“體驗(yàn)豪華郵輪的魅力”,且公司已經(jīng)和歌詩(shī)達(dá)、皇家加勒比、公主郵輪、天海郵輪等知名郵輪公司合作。寺庫(kù)店慶海報(bào)尺度大遭工商約談“下架”近日寺庫(kù)在官微發(fā)布了7周年店慶促銷海報(bào),其中含“如果去奢侈品商場(chǎng)購(gòu)物,你肯定很‘二’”等內(nèi)容,引發(fā)投訴和輿論關(guān)注。西城工商因此對(duì)其進(jìn)行約談,了解寺庫(kù)網(wǎng)進(jìn)貨渠道、經(jīng)營(yíng)模式和宣傳文案,并針對(duì)促銷海報(bào)中涉嫌侵害消費(fèi)者人格的用語責(zé)令改正,要求其立即撤銷相關(guān)海報(bào)。MAKEUPFOREVER入駐天貓推線上彩妝學(xué)院全球最大奢侈品集團(tuán)LVMH旗下高端專業(yè)彩妝MAKEUPFOREVER入駐天貓,天貓成為其唯一合作電商平臺(tái),這也是天貓美妝高端線第一個(gè)專業(yè)彩妝品牌。據(jù)悉,雙方將聯(lián)手推出線上“彩妝學(xué)院”,分享時(shí)尚彩妝、潮流資訊,首期課程已上線天貓手機(jī)客戶端。世紀(jì)金花涉足O2O覆蓋7家百貨20家超市日前,知名零售企業(yè)世紀(jì)金花對(duì)外發(fā)布O2O領(lǐng)域產(chǎn)品“G98平臺(tái)2.0版本”。據(jù)悉,該產(chǎn)品主要有資訊、線上導(dǎo)航、在線購(gòu)物三大版塊。其中資訊版塊匯集世紀(jì)金花所有門店的活動(dòng)資訊、潮流信息、時(shí)尚讀本;線上導(dǎo)航版塊主要提供其他百貨導(dǎo)航服務(wù),為西安7家百貨與20家超市提供線上導(dǎo)航服務(wù)。質(zhì)檢總局發(fā)16招力挺杭州跨境綜試區(qū)16條新政中重點(diǎn)推出了4項(xiàng)建議支持跨境電商:1.推行“負(fù)面清單”;2.下放乳制品等敏感類食品的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、注冊(cè)備案以及個(gè)人自用物品免于3C認(rèn)證等權(quán)限至浙江檢驗(yàn)檢疫局;3.設(shè)立跨境電商產(chǎn)品檢驗(yàn)檢疫質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)國(guó)家監(jiān)測(cè)中心;4.支持杭州申報(bào)進(jìn)境肉類、水果口岸。開戰(zhàn)公交滴滴巴士最新87條線路全曝光據(jù)悉,滴滴巴士在北京已開通11條線路、待開通31條線路,深圳將開通45條線路。而“直達(dá)班車”正是滴滴快的智能大巴業(yè)務(wù),正在內(nèi)測(cè),待成熟后將“移駕”滴滴打車APP。目前該服務(wù)已經(jīng)開通了10條路線,分別是從通州、回龍觀等地到中關(guān)村、上地和亦莊。預(yù)計(jì)7月底在北京開通上百條路線,全面覆蓋主要生活區(qū)和工作區(qū)。拍拍貸APP新版上線用戶可憑信用快速提現(xiàn)拍拍貸借款A(yù)PP2.0版本中,在借款人提交注冊(cè)信息后,APP會(huì)迅速對(duì)其做出基礎(chǔ)信用評(píng)分,并顯示和信用評(píng)分對(duì)等的借款額度,借款人便可完成提現(xiàn),額度在1000-5000元不等。該信用評(píng)分會(huì)隨著借款人資料及拍拍貸對(duì)借款人互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)維度的機(jī)器分析,做相應(yīng)變化。
一起惠2015-07-10 09:36:341271 次
6月9日消息,剛獲得60億元的融資后,“錢包鼓了”的同程旅游便宣布,將投入1億元用于郵輪業(yè)務(wù)的市場(chǎng)推廣和用戶體驗(yàn)的提升,同時(shí)為了回饋廣大新老用戶,還將推出一系列優(yōu)惠活動(dòng),讓利用戶。據(jù)悉,此次同程旅游投入的1億元將用在新老會(huì)員優(yōu)惠、郵輪新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、與郵輪公司合作三個(gè)方面。同程旅游副總裁壽曉淵透露,在新老會(huì)員優(yōu)惠方面,“同程將邀請(qǐng)他們體驗(yàn)豪華郵輪的魅力”;而在與郵輪公司合作方面,同程旅游已經(jīng)和歌詩(shī)達(dá)、皇家加勒比、公主郵輪、天海郵輪等知名郵輪公司展開合作。據(jù)了解到,2015年上半年,同程旅游郵輪業(yè)務(wù)的收客量超過8萬人,同比增長(zhǎng)了5倍,超過2014年全年的量。據(jù)同程旅游郵輪事業(yè)部CEO王凱介紹,“這一業(yè)績(jī)的取得主要得益于郵輪業(yè)務(wù)持續(xù)的產(chǎn)品和營(yíng)銷創(chuàng)新以及在休閑旅游市場(chǎng)的良好布局?!贝送?,從其官網(wǎng)上看到,目前同程旅游已針對(duì)家庭親子、銀發(fā)族等細(xì)分市場(chǎng)推出了系列郵輪旅游產(chǎn)品。據(jù)悉,今年上半年,韓國(guó)出現(xiàn)的MERS病毒,使得整個(gè)韓國(guó)陷入了恐慌,中國(guó)入韓旅游人數(shù)銳減。對(duì)此,壽曉淵表示,目前郵輪行業(yè)面臨的已不是MERS引起的問題,而是代理商及游客的信心問題和因?yàn)槟康牡赜邢薅鴰淼漠a(chǎn)品雷同問題?!叭绾翁嵴襦]輪行業(yè)從業(yè)者和游客的信心成為目前讓中國(guó)豪華郵輪業(yè)快速?gòu)?fù)蘇的關(guān)鍵。”壽曉淵如此分析到。壽曉淵稱,同程此時(shí)投入的1億巨資將會(huì)極大地提振市場(chǎng)信心。數(shù)據(jù)表明,2014年中國(guó)大陸的郵輪出游人數(shù)為69.73萬人,占整個(gè)亞洲市場(chǎng)的一半左右。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),2015年中國(guó)郵輪市場(chǎng)的出游人數(shù)將突破100萬人,到2017年極有可能達(dá)到200萬人。此外有研究機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),2030年前后中國(guó)將成為僅次于美國(guó)的全球第二大郵輪旅游市場(chǎng)。
一起惠2015-07-10 09:27:30797 次
7月7日消息,據(jù)最新獲悉,日前,速賣通發(fā)展資深經(jīng)理陳威宇在速賣通賣家大會(huì)上透露了速賣通的物流計(jì)劃,并表示將與菜鳥在重點(diǎn)市場(chǎng)推出海外倉(cāng)服務(wù)。陳威宇說道,速賣通會(huì)跟菜鳥物流聯(lián)合推出一款速賣通物流服務(wù),希望借此來解決平臺(tái)上賣家在物流上的糾紛、咨詢、賠償及丟包等種種問題。他表示,今年速賣通跟菜鳥物流會(huì)投入1億以上的資金來重點(diǎn)解決賣家的物流問題:賣家把商品交給速賣通的物流服務(wù),接下來所有和物流相關(guān)的一些,比如說買家的咨詢,糾紛的處理,以及出現(xiàn)了丟包以后產(chǎn)生的一些賠付,全部由速賣通平臺(tái)來承擔(dān)。除此之外,他還指出,當(dāng)賣家運(yùn)用了速賣通的物流服務(wù)但因物流的問題產(chǎn)生了投訴和糾紛,這些責(zé)任在賣家這邊是免責(zé)的,全部是平臺(tái)的責(zé)任?!拔覀兿M眠^這種物流服務(wù),讓賣家的精力從瑣碎的物流糾紛上面解放出來,把更多的精力投入到如何選品,如何選擇更好的供應(yīng)鏈,如何去把自己的IT、ERP系統(tǒng)搞的更好上面?!标愅钫f道。除此之外,陳威宇還透露,在今年,速賣通會(huì)與全球五個(gè)以上的國(guó)家的官方郵政建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,在對(duì)接和海關(guān)的通關(guān)上進(jìn)行更深的合作,并跟菜鳥物流合作在重點(diǎn)國(guó)家推出自有的海外倉(cāng)服務(wù)。實(shí)際上,在今年五月份,阿里巴巴集團(tuán)CEO、菜鳥網(wǎng)絡(luò)CEO張勇早就強(qiáng)調(diào)了物流服務(wù)對(duì)阿里跨境電商的重要性。他表示,在今年,阿里巴巴一定會(huì)在進(jìn)出口領(lǐng)域重兵投入,而針對(duì)跨境物流這一塊阿里巴巴也會(huì)積極和菜鳥物流的合作伙伴進(jìn)行合作,建立起更新的跨境物流服務(wù)。“跨境電商正在風(fēng)口,而跨境物流是整個(gè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的命脈,沒有跨境物流服務(wù),不可能有好的進(jìn)出口業(yè)務(wù)的用戶體驗(yàn)。”他說道。
一起惠2015-07-08 09:17:43859 次
卷皮網(wǎng)是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的導(dǎo)購(gòu)加折扣特賣的網(wǎng)站,通過卷皮網(wǎng)用戶可以獲得超值商品和省時(shí)、省心的用戶體驗(yàn)。卷皮網(wǎng)是一個(gè)專注于做電子商務(wù)的網(wǎng)站,在這個(gè)領(lǐng)域有著非常高的名氣。卷皮網(wǎng)可以說是給方大用戶帶來了極大的購(gòu)物方便和提供超值的獨(dú)家精選的導(dǎo)購(gòu)折扣服務(wù)。卷皮網(wǎng)在2014年時(shí),已經(jīng)獲得3500萬元的B輪融資。卷皮網(wǎng)為了把服務(wù)做的更好,所以推出了一個(gè)全新的“卷皮網(wǎng)9塊9包郵”的應(yīng)用。自推出以來,得到了廣大網(wǎng)購(gòu)用戶的喜歡。卷皮網(wǎng)9塊9包郵里的全部商品的價(jià)格都是9.9元、19.9元之類的,而且還包郵哦!每天還按時(shí)更新,在這強(qiáng)大的價(jià)格吸引下,可以說是深深的吸引住了用戶。
2015-07-07 09:20:043183 次
7月2日消息,保稅發(fā)貨模式成了多數(shù)跨境電商提升用戶物流體驗(yàn)的重要手段。據(jù)最新獲悉,跨境電商網(wǎng)站西集網(wǎng)于今天正式上線免稅自營(yíng)店頻道,啟動(dòng)保稅倉(cāng)的發(fā)貨模式。據(jù)了解,這是西集網(wǎng)在美國(guó)倉(cāng)、日本倉(cāng)兩大海外倉(cāng)直郵之外,新增的國(guó)內(nèi)保稅自營(yíng)倉(cāng)。西集網(wǎng)免稅自營(yíng)店全部由國(guó)內(nèi)倉(cāng)發(fā)貨,包括2個(gè)保稅倉(cāng)和1個(gè)國(guó)內(nèi)中轉(zhuǎn)倉(cāng)。西集網(wǎng)方面稱,保稅倉(cāng)內(nèi)商品的供應(yīng)商、品牌商都經(jīng)過嚴(yán)格審驗(yàn),以此保證預(yù)先運(yùn)到國(guó)內(nèi)商品的品質(zhì)。此外,西集網(wǎng)方面還表示,希望這次免稅自營(yíng)店上線后,能在保證海外倉(cāng)品類豐富的前提下,通過國(guó)內(nèi)倉(cāng)的建設(shè),進(jìn)一步改善用戶體驗(yàn)。“與購(gòu)買海外倉(cāng)的商品相比,免稅自營(yíng)店免去了國(guó)際物流配送環(huán)節(jié),收貨時(shí)間將大幅縮短,3-7個(gè)工作日即可到手?!睆奈骷W(wǎng)免稅自營(yíng)店頻道上發(fā)現(xiàn),目前為止,西集網(wǎng)免稅自營(yíng)店有三大類目,分別為:個(gè)護(hù)美妝類、時(shí)尚酷品類及家居生活類,而里面的商品均是包郵包稅。西集網(wǎng)方面透露,在接下來的一個(gè)月內(nèi),西集網(wǎng)免稅自營(yíng)店還會(huì)開發(fā)更多的商品板塊,以快速擴(kuò)充免稅自營(yíng)店的商品數(shù)量。據(jù)了解,西集網(wǎng)成立于2014年12月,網(wǎng)站于2015年3月30日正式上線。與大多數(shù)進(jìn)口電商創(chuàng)業(yè)選擇殺入剛需的母嬰行業(yè)不同的是,母嬰產(chǎn)品在西集上的占比不到20%,只是3C、日用、美妝、輕奢、母嬰這五大品類中的一個(gè)。選品上,西集以海外的熱門人氣的品牌為主,價(jià)位則高中低都有。
一起惠2015-07-03 09:23:311081 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于7月2日結(jié)算京東商城2015年5月確認(rèn)收貨的訂單,其中包括4月下單,5月確認(rèn)收貨訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會(huì)員中心訂單反潰提交結(jié)算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗(yàn),感謝大家對(duì)一起惠的支持!友情提示:1.為什么5月的還有部分未確認(rèn)?答:因避免錯(cuò)誤結(jié)算,即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單,若顧在5月下的訂單在6月收貨,將在6月結(jié)算時(shí)確認(rèn),故是未確認(rèn)。2.無效的為什么也沒有進(jìn)行處理呢?答:將在次月結(jié)算時(shí)處理上月無效的訂單,保證不漏結(jié)、亂結(jié)情況。一起惠返利網(wǎng)2015年7月2日
2015-07-02 14:53:391149 次
在這里,小編可以很負(fù)責(zé)任的告訴你,折折看返利網(wǎng)是沒有優(yōu)惠券可以領(lǐng)取的。當(dāng)然,之前小編也沒有用過,小編為了驗(yàn)證這個(gè)問題,還去折折看注冊(cè)了個(gè)帳號(hào),然后幾乎查遍了折折看返利網(wǎng)的每一個(gè)角落,結(jié)果還是以失敗告終。如果“折折看返利網(wǎng)沒有優(yōu)惠券”是事實(shí),其時(shí)那也沒有影響什么。折折看返利網(wǎng)已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了好幾年了,在同行中算是一個(gè)老站了,很多用戶都知道有這個(gè)返利平臺(tái),同時(shí)都覺得它比較不錯(cuò),不管是在用戶體驗(yàn),還是在返利和分享方面,折折返利網(wǎng)都做的很不錯(cuò),所以,我們應(yīng)該繼續(xù)支持折折看。
2015-07-02 09:04:031174 次
6月30日電6月30日,百度糯米正式發(fā)布“會(huì)員+”O(jiān)2O生態(tài)戰(zhàn)略,百度董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏宣布將在3年內(nèi)對(duì)糯米業(yè)務(wù)追加投資200億元人民幣,釋放出顛覆產(chǎn)業(yè)格局的強(qiáng)勢(shì)信號(hào)。李彥宏表示,移動(dòng)時(shí)代,百度正通過技術(shù)產(chǎn)品和生態(tài)布局實(shí)現(xiàn)索引真實(shí)世界,連接人和服務(wù)。百度糯米作為連接本地生活服務(wù)的重要平臺(tái),近一年來取得了高速發(fā)展。未來3年內(nèi),百度將向糯米業(yè)務(wù)增加投入200億元,進(jìn)一步擴(kuò)展糯米用戶,完善商戶生態(tài)建設(shè),全面提升用戶體驗(yàn),使糯米業(yè)務(wù)在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)突破性增長(zhǎng)。百度副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良表示,區(qū)別于傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)用戶忠誠(chéng)度低、損傷消費(fèi)者體驗(yàn)、惡性競(jìng)爭(zhēng)三大硬傷,百度糯米“會(huì)員+”機(jī)制具備為商家?guī)Э蛻?、為消費(fèi)者升級(jí)體驗(yàn),與商家共建良性生態(tài)三大優(yōu)勢(shì)。百度糯米“會(huì)員+”戰(zhàn)略體現(xiàn)在產(chǎn)品端有兩大特點(diǎn):第一,在百度糯米客戶端首頁設(shè)置精選品牌專區(qū),幫助商戶搭建自我營(yíng)銷平臺(tái)。精選品牌專區(qū)不是簡(jiǎn)單的團(tuán)單展示,而是對(duì)接商戶CRM管理系統(tǒng),給用戶管理和產(chǎn)品開發(fā)提供了更高的自由度?;凇皶?huì)員+”系統(tǒng),百度將聯(lián)合商戶,開發(fā)出種類豐富的店鋪頁聚合、儲(chǔ)值卡、到店付和百糯連等方式,打通百度糯米會(huì)員體系與商戶CRM管理系統(tǒng),利用大數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)為商家管理和營(yíng)銷提供精準(zhǔn)決策依據(jù),不斷提高客戶留存率和消費(fèi)頻次。第二,建立百度糯米VIP機(jī)制,用戶在消費(fèi)累積達(dá)到一定金額后,自動(dòng)成為VIP會(huì)員,可在精選品牌專區(qū)享受折上再減,為商家多入口、多場(chǎng)景導(dǎo)流新用戶,并提升糯米平臺(tái)整體的用戶粘性。對(duì)商家而言,傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)模式下,用戶主要是價(jià)格敏感型消費(fèi),對(duì)商家的忠誠(chéng)度非常低,久而久之,商家離用戶越來越遠(yuǎn)。同時(shí),由于商家在團(tuán)購(gòu)用戶上獲得的利潤(rùn)更薄,他們往往傾向于在服務(wù)中歧視團(tuán)購(gòu)用戶,使團(tuán)購(gòu)用戶的消費(fèi)體驗(yàn)受損。在生態(tài)關(guān)系上,傳統(tǒng)的團(tuán)購(gòu)模式已陷入低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán),商家和平臺(tái)互相羈絆、爭(zhēng)利博弈,平臺(tái)進(jìn)入補(bǔ)貼怪圈。百度糯米通過“會(huì)員+“機(jī)制與商戶共享客戶信息,幫助商戶建立自己的線上會(huì)員體系,培養(yǎng)忠實(shí)用戶。商戶在這一友好模式的激勵(lì)下,將通過自身力量主動(dòng)推廣“會(huì)員+”,實(shí)現(xiàn)商家與平臺(tái)互惠共贏的局面。據(jù)悉,百度糯米今年已經(jīng)在餐飲和電影兩個(gè)重點(diǎn)品類,逐步試水“會(huì)員+”戰(zhàn)略,推出儲(chǔ)值卡和優(yōu)質(zhì)院線聯(lián)名會(huì)員卡。北京著名粵菜館“老廣酒樓”聯(lián)合百度糯米推出儲(chǔ)值卡后,僅一家店內(nèi)試運(yùn)營(yíng)四個(gè)月內(nèi)就帶來了百萬元的新增流水。老廣酒樓總經(jīng)理張濱表示,“相比以往團(tuán)購(gòu)只帶來單次消費(fèi)的弊端,百度糯米儲(chǔ)值卡將普通團(tuán)購(gòu)用戶變了經(jīng)常來消費(fèi)的老用戶,給我們帶來了大量的線上會(huì)員。”在此前的“五一小長(zhǎng)假”期間,百度糯米與大地院線、星美院線、17.5院線聯(lián)合推出10萬張百度糯米影院聯(lián)名會(huì)員卡,迅速售罄。星美院線總裁趙健表示,百度糯米聯(lián)名會(huì)員卡,改變了電影在線選座市場(chǎng)的體驗(yàn)同質(zhì)化弊端,幫助院線真正發(fā)展了電影會(huì)員,又提升了用戶觀影粘性及影院增值消費(fèi)。受各種利好因素影響,百度糯米預(yù)計(jì),按銷售收入計(jì)算,百度糯米將在2015年年內(nèi)登上本地生活服務(wù)市場(chǎng)坐二望一的位置。3年200億的巨大投入,彰顯了百度糯米一定要把本地生活服務(wù)做成的決心,而百度糯米首創(chuàng)的“會(huì)員+”戰(zhàn)略真正做到了商戶、用戶、平臺(tái)三方利益協(xié)同,是一種充分符合O2O場(chǎng)景模式和未來趨勢(shì)的創(chuàng)新。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)分析師高爽認(rèn)為,隨著200億資金持續(xù)投入帶來的全面資源優(yōu)勢(shì),百度糯米將高速增長(zhǎng),對(duì)當(dāng)前生活服務(wù)市場(chǎng)格局形成巨大沖擊和顛覆。
2015-07-01 08:48:13714 次
競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,資本的支持下大家都花費(fèi)了高昂的代價(jià)搶用戶,然而這都不能改變市場(chǎng)空間有限的現(xiàn)實(shí)。現(xiàn)在,大姨嗎把勺子伸到了一個(gè)新“杯子”里。如假包換的富二代柴可最近剛剛讀完《人類簡(jiǎn)史》,深受此書啟發(fā),他正考慮將創(chuàng)業(yè)變成一種家族使命,要求以后柴家每一代人都必須創(chuàng)業(yè),“看看最終會(huì)不會(huì)產(chǎn)生一個(gè)新的人種”。柴可的父親就是一個(gè)醫(yī)藥領(lǐng)域的成功創(chuàng)業(yè)者。嘗試像父親一樣白手起家,柴可在大學(xué)畢業(yè)后連續(xù)創(chuàng)立了六個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,最終女性健康管理應(yīng)用大姨嗎堅(jiān)持了下來,C輪估值達(dá)到兩億美金。從經(jīng)期管理工具起步,再增加女性健康社區(qū),大姨嗎的商業(yè)化之路頗多波折。三年積累后,柴可發(fā)現(xiàn),經(jīng)期管理本身是一個(gè)存量市場(chǎng),而此前市面上已有數(shù)十家同類產(chǎn)品。競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,資本的支持下大家都花費(fèi)了高昂的代價(jià)搶用戶,然而這都不能改變市場(chǎng)空間有限的現(xiàn)實(shí)。“即使我們?cè)斐隽烁蟮纳鬃觼矸指?,杯子還是這么大,早晚有一天會(huì)被舀光?!爆F(xiàn)在,大姨嗎把勺子伸到了一個(gè)新杯子里。去年3季度開始,大姨嗎收縮了投放,開始韜光養(yǎng)晦,謀求破局。其間,柴可進(jìn)行了8個(gè)月的秘密部署以建立壁壘。今年3月,大姨嗎電商頻道“美月優(yōu)選”上線;5月,核心產(chǎn)品“周期購(gòu)”上線。閉環(huán)正在形成,大姨嗎商業(yè)模式雛形已現(xiàn)?!按蛴舱獭保籂?zhēng)奪用戶在找到“新杯子”之前,大姨嗎很長(zhǎng)一段時(shí)間都陷入在耗費(fèi)精力的分羹爭(zhēng)奪戰(zhàn)中。2012年初,大姨嗎正式上線,開始做經(jīng)期管理工具。起初,市場(chǎng)并不看好這一領(lǐng)域,認(rèn)為在手機(jī)上記錄經(jīng)期可能并不符合中國(guó)女性的使用習(xí)慣,發(fā)展前景模糊。但隨后,大姨嗎用戶增長(zhǎng)穩(wěn)健,并陸續(xù)獲得天使輪、A輪融資,大大小小的同類產(chǎn)品開始涌入,市場(chǎng)陡然變得擁擠。2013年中旬,看到了增長(zhǎng)前景、也注意到了強(qiáng)大對(duì)手,柴可開始了一輪以贏得競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向的光速融資,B輪在45天內(nèi)就完成了從和紅杉初次見面到資金到賬的全過程。手握1000萬美元,大姨嗎開始在資方的支持下“打硬仗”,在市場(chǎng)和渠道上花費(fèi)重金爭(zhēng)奪用戶。錢并沒有白花,用戶數(shù)的增長(zhǎng)切實(shí)可見。但柴可很快發(fā)現(xiàn),在大家埋頭競(jìng)爭(zhēng)的格局下,用戶獲取成本越來越高,陷入了一種“死命砸”的白熱化燒錢戰(zhàn),連應(yīng)用市場(chǎng)對(duì)他們的投放期望也在不斷提高,鷸蚌相爭(zhēng),只會(huì)讓漁翁得利。更為關(guān)鍵的是,柴可意識(shí)到大姨嗎還并不是像大眾點(diǎn)評(píng)、滴滴快的那樣有流水閉環(huán)的產(chǎn)品,花錢拉來了用戶,但用戶的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)到底在哪里?同時(shí),充裕的預(yù)算也使得獲取用戶非常簡(jiǎn)單,柴可擔(dān)心,這樣會(huì)不會(huì)讓團(tuán)隊(duì)變懶,喪失競(jìng)爭(zhēng)力?就像武俠小說里的掌門人需要閉關(guān)修煉,柴可決定帶著團(tuán)隊(duì)慢下來,沉淀和反思?!翱焖僭鲩L(zhǎng)下其實(shí)很多團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的問題會(huì)被掩蓋,我們看到很漂亮的60度角的增長(zhǎng),但這很可能只是大量投放帶來的,如果有一天沒錢投了,怎么辦?”柴可反思,B輪融資后一味的埋頭爭(zhēng)奪用戶雖然是局面所迫不得不做,但其實(shí)并不是最有效的方式。于是,從2014年三季度開始,大姨嗎縮減了投放預(yù)算,有的月份一個(gè)月投放才十幾萬,逼著團(tuán)隊(duì)去摳方法、摳流量,把真正務(wù)實(shí)的人留下。但用戶的獲取仍在變難。柴可發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)上40多家競(jìng)品,所有人的增量都在往下走。這是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào),當(dāng)大家都在同一種場(chǎng)景里競(jìng)爭(zhēng)時(shí),市場(chǎng)空間就會(huì)像跌落在三維空間里的四維泡泡,很快將會(huì)耗盡。面對(duì)幾千萬注冊(cè)用戶和幾百萬日活用戶,柴可開始尋找新場(chǎng)景下的商業(yè)化出路。拿著C輪融資的3000萬美元過橋資金,他給自己設(shè)定的過渡期是兩年:允許試錯(cuò),但需要真正看清楚方向,完成卡位布局?!靶卤印保捍怪彪娚淘谌甑倪\(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)上,商業(yè)化的曙光來得比想象的更快。跳出競(jìng)爭(zhēng)后,冷靜下來的柴可很快找到了一個(gè)看起來不錯(cuò)的“新杯子”:女性健康生活方式電商。這是一個(gè)看似很飽和,但仍然有機(jī)會(huì)的市場(chǎng)。表面上看,線下超市和京東等電商巨頭已經(jīng)能夠滿足消費(fèi)者,但對(duì)于經(jīng)期衛(wèi)生用品這樣消費(fèi)頻次固定、使用時(shí)間機(jī)動(dòng)的商品來說,方便和低價(jià)仍是亟待滿足的需求。比如,在過去的消費(fèi)場(chǎng)景中,用戶可能會(huì)在超市低價(jià)促銷時(shí)采購(gòu)一大堆衛(wèi)生巾搬回家中,但在上班需要用時(shí)卻會(huì)發(fā)現(xiàn)辦公室里仍然沒有?;蛘?,在網(wǎng)上訂購(gòu)的產(chǎn)品,送到時(shí)卻發(fā)現(xiàn)包裝“臟臟的”體驗(yàn)很差。只要有需求沒被滿足,其中就有機(jī)會(huì),柴可判斷,優(yōu)化服務(wù)的女性電商一定有市場(chǎng)。5月20日,大姨嗎上線“周期購(gòu)”產(chǎn)品,其中最基礎(chǔ)的就是每個(gè)月給用戶快遞當(dāng)月衛(wèi)生用品。通過大姨嗎掌握的經(jīng)期數(shù)據(jù),“周期購(gòu)”可以給用戶推薦合適的購(gòu)買量、提供紅糖姜茶等搭配產(chǎn)品,隨后按月提前將商品以“禮包”形式送到。上線第二天,“周期購(gòu)”的訂單數(shù)就達(dá)到了數(shù)萬,甚至面臨爆倉(cāng)??焖俚挠脩艮D(zhuǎn)化超出了柴可預(yù)期,仿佛“柳暗花明又一村”。但虎視眈眈的其他勺子仍在逡巡,想要安心品嘗這杯新羹,就需要建立好壁壘?!拔覀儚娜ツ耆径饶╅_始布局,前面也是試水,不想把意圖完全暴露,”柴可說,“但我們花了8個(gè)月時(shí)間,自建了整個(gè)電商體系,包括供貨商環(huán)節(jié)、中間商控制、物流議價(jià)、倉(cāng)儲(chǔ)等等,已經(jīng)全部走通,這是一個(gè)極高的壁壘?!北趬局辉谟诠┴浨?。通過前期的供貨商布局,大姨嗎已經(jīng)能夠提供包括蘇菲、高潔絲、護(hù)舒寶、ABC等主流品牌和日本花王、韓國(guó)Kleannara等進(jìn)口高端產(chǎn)品,“幾乎涵蓋了市面上的優(yōu)質(zhì)品牌”。這其中最重要的是品質(zhì)監(jiān)控,特別是進(jìn)口產(chǎn)品,需要確認(rèn)供貨商資質(zhì)、建立抽查等制度保證正品。壁壘之二則是極低的價(jià)格。比如,一款主打的七度空間衛(wèi)生巾套裝的包郵價(jià)是9.9元每月,而同樣的產(chǎn)品在京東的零售價(jià)是29.7元?!?.9還包郵別人做不到,我們能做到,這就是壁壘。”柴可說,為了實(shí)現(xiàn)低價(jià),在過去的八個(gè)月中大姨嗎和整個(gè)供應(yīng)鏈流程死磕,比如供貨商和快遞,我們拿到了有競(jìng)爭(zhēng)性的價(jià)格?!斑@樣的成果別人也許花一段時(shí)間可以復(fù)制,但是那時(shí)我們已經(jīng)跑得更遠(yuǎn)”,柴可說。在商業(yè)化目的之外,大姨嗎涉水電商,仍是希望能夠通過這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留住用戶?!拔覀兊幕ㄊ蔷?xì)作的用戶準(zhǔn)確數(shù)據(jù),”柴可說,“我們有一個(gè)7人的算法團(tuán)隊(duì)來保證周期數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。只有專業(yè)度才能帶來信任感,只有用戶長(zhǎng)期使用我們才有盈利可能性。從電商嘗試上就可以看出,目前消費(fèi)者大多是我們的忠實(shí)用戶。”現(xiàn)在,柴可只給大姨嗎電商產(chǎn)品打50分,認(rèn)為在用戶體驗(yàn)上還有很多提高的空間。而明年年底,大姨嗎的目標(biāo)則是達(dá)到50萬日單量?!艾F(xiàn)在更多的是擔(dān)憂,有一種危機(jī)感,團(tuán)隊(duì)扛不扛得???人才結(jié)構(gòu)、資金鏈有沒有問題?我們?nèi)栽诿鳌保窨烧f。
一起惠2015-06-30 09:25:451062 次
6月30日消息,據(jù)了解,海爾集團(tuán)下的日日順商城在近期做了一個(gè)重要的決定:砍掉家裝、家具、家飾、嬰童、一般家電等市場(chǎng),轉(zhuǎn)而只專注凈水、凈氣市場(chǎng),走專業(yè)垂直化路線。之所以進(jìn)行如此大的策略調(diào)整,日日順商城方面解釋,以前商城的家電、家裝、家具、家飾、水家電、嬰童六大頻道服務(wù)用戶的不同需求,相互之間協(xié)調(diào)效應(yīng)不強(qiáng)。與此同時(shí),健康產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展,可以與日日順的現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)結(jié)合的更緊密,特別是在O2O領(lǐng)域。日日順商城指出:“互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天,需要在某個(gè)特定領(lǐng)域?qū)W⒉拍苡兴黄疲駝t多點(diǎn)出擊必然導(dǎo)致資源發(fā)散。”據(jù)了解到,日日順商城致力打造一個(gè)專注于居家健康的解決方案平臺(tái)。為了提高用戶體驗(yàn),日日順在6月30日改版了PC端和M站(移動(dòng)端),同時(shí)在線下已經(jīng)鋪設(shè)了近百家凈水體驗(yàn)館,并計(jì)劃年內(nèi)線下店達(dá)到600家。用戶可以通過多個(gè)渠道下單獲取服務(wù),滿足其隨時(shí)隨地瀏覽和體驗(yàn)的需求。日日順商家今年規(guī)劃建立的600家線下店中,既包括在北京的旗艦店、一線城市和縣城建立一般體驗(yàn)館,同時(shí)也包括300家的創(chuàng)客店。創(chuàng)客店將采用類似水吧的模式經(jīng)營(yíng),用戶可以在其中品嘗凈水器沖出的咖啡或茶水,店鋪給將給創(chuàng)客們一個(gè)自由交流的空間。在產(chǎn)品層面,日日順商城將和美的等國(guó)內(nèi)凈水器品牌合作,同時(shí)也將引入馬來西亞的Diamond等國(guó)外的優(yōu)秀品牌。在服務(wù)層面,日日順還將利用海爾服務(wù)的原有優(yōu)勢(shì),給用戶提供保障。日日順商城在專注凈水、凈氣市場(chǎng)后,其主要用戶群更為關(guān)注健康,這些用戶一般對(duì)價(jià)格不太敏感,但更注重服務(wù)和體驗(yàn),喜歡就健康話題進(jìn)行相互溝通和交流。基于用戶這些特點(diǎn),日日順商城上線了相關(guān)的頻道內(nèi)容幫助用戶選購(gòu)適合自己的凈水、凈氣解決方案。此外,日日順商城推出了濾芯管家解決用戶不清楚何時(shí)更換濾芯以及換芯找誰服務(wù)這些痛點(diǎn)。用戶還可以在愛家社區(qū)分享使用凈水器的心得。日日順商城希望通過這些方式,一方面保存老用戶,一方面吸引新用戶。據(jù)了解到,早在今年4月份,海爾旗下日日順商城日前推出凈水器“試金行動(dòng)”,用戶可在線申請(qǐng)凈水器免費(fèi)試用30天,同時(shí)商城將為用戶提供安裝服務(wù)。據(jù)相關(guān)資料顯示,日日順是海爾集團(tuán)獨(dú)立子品牌,2013年?duì)I業(yè)收入已經(jīng)超過622.6億元,旗下的日日順物流于2013年底獲得阿里巴巴集團(tuán)超28億港幣的投資,2014年日日順品牌價(jià)值達(dá)142.86億元。
一起惠2015-06-30 08:46:191229 次
中返網(wǎng)成立于2010年,是由一家天津市的一家科技有限公司掌管,現(xiàn)在中返網(wǎng)可以說是國(guó)內(nèi)最專業(yè)的網(wǎng)購(gòu)省錢平臺(tái),并以第三方身份對(duì)用戶做到最專業(yè)最公平的用戶體驗(yàn)。中國(guó)返利網(wǎng)依靠自身的優(yōu)點(diǎn)和誠(chéng)信,在這返利網(wǎng)環(huán)境中吸引了大量的用戶,用戶從中返網(wǎng)平臺(tái)到各大商城購(gòu)物,各大商城會(huì)給中返網(wǎng)支付一定的銷售傭金,然后,中返網(wǎng)會(huì)大部分的銷售傭金返還給用戶,使用戶得到更大的優(yōu)惠。這些流程一點(diǎn)也不影響用戶本身的購(gòu)物和優(yōu)惠,這也是返利的來源。從過去到現(xiàn)在,中返網(wǎng)一直秉承著誠(chéng)信和一心一意的原則為用戶服務(wù),所以,在用戶心中留下了良好的印象。
2015-06-29 08:58:56972 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于6月25日結(jié)算國(guó)美在線2015年4月確認(rèn)收貨的訂單,其中包括3月下單,4月確認(rèn)收貨訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會(huì)員中心訂單反潰提交結(jié)算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗(yàn),感謝大家對(duì)一起惠的支持!友情提示:1.為什么4月的還有部分未確認(rèn)?答:因避免錯(cuò)誤結(jié)算,即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單,若顧在4月下的訂單在5月收貨,將在5月結(jié)算時(shí)確認(rèn),故是未確認(rèn)。一起惠返利網(wǎng)2015年6月25日
2015-06-25 15:37:37856 次
利趣網(wǎng)成立于2011年,是一家專注于做淘寶返利的返利平臺(tái)。利趣網(wǎng)是杭州小葵科技有限公司旗下網(wǎng)站。利趣網(wǎng)是第一家,用戶免注冊(cè)就能拿返利的網(wǎng)站,提現(xiàn)后直接轉(zhuǎn)到支付寶,方便又快捷!利趣網(wǎng)自上線以來,迅速成為淘寶返利的第一品牌,愛到了廣大購(gòu)物網(wǎng)友的喜愛與支持。在這里,用戶可以很輕松的獲得高額的返利!利趣網(wǎng)專注于用戶這第一使命,立志于為用戶節(jié)省更多的網(wǎng)購(gòu)開支,降低消費(fèi)成本,使用戶可以在利趣網(wǎng)很方便、很輕松的購(gòu)物!在過去的一段時(shí)間里,利趣網(wǎng)團(tuán)隊(duì)一直在更新著自己的技術(shù)和服務(wù),力爭(zhēng)為廣大用戶帶來更省錢和更快捷的用戶體驗(yàn)。所以,利趣網(wǎng)還是一個(gè)值得大家信賴的網(wǎng)站。
2015-06-10 08:51:061801 次
返現(xiàn)網(wǎng)平臺(tái)成立于2012年,是一個(gè)專門做導(dǎo)購(gòu)+平臺(tái)的返利網(wǎng)站。返現(xiàn)網(wǎng)一直秉承著誠(chéng)信和一心為用戶的服務(wù)態(tài)度,在用戶心中留下了專業(yè)可靠的印象。返現(xiàn)網(wǎng)已經(jīng)和多家商城合作,包括:“京東、淘寶、亞馬遜、1號(hào)店、國(guó)美等商城”。用戶通過返現(xiàn)網(wǎng)去其它商城購(gòu)物,可以獲得非常方便的用戶體驗(yàn),用戶還可以從返現(xiàn)網(wǎng)中獲得很高的返利優(yōu)惠。返現(xiàn)網(wǎng)依托其龐大的網(wǎng)絡(luò)資源,一直和多方商城合作,憑借著一些忠實(shí)用戶,返現(xiàn)網(wǎng)把返利做到了前沿。返現(xiàn)網(wǎng)用戶信息和商城上的信息是完全分開的,再加上返現(xiàn)網(wǎng)的安全機(jī)制,所以,用戶是完全可以放心使用的。
2015-06-06 09:13:451103 次
6月5日消息,日前,有商家透露,天貓即將頒布行癲上任以來最為關(guān)鍵的新政策:將為能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的商家“打標(biāo)”,被“打標(biāo)”后的商家可以獲得“高人一等”的權(quán)利,例如更多的資源位和曝光機(jī)會(huì)。而此次最先瞄準(zhǔn)的對(duì)象是時(shí)下最為火爆的跨境和母嬰等主要業(yè)態(tài)和品類。上述商家稱,所謂打標(biāo),指的是商家會(huì)有一個(gè)類似“優(yōu)質(zhì)商家”的標(biāo)識(shí),但具體名稱待定。當(dāng)然,想要獲得金字招牌,商家須嚴(yán)格符合天貓的“嚴(yán)苛”標(biāo)準(zhǔn):例如,包括天貓國(guó)際在內(nèi)所有商家,其配送必須次日達(dá);保質(zhì)期在6個(gè)月內(nèi)母嬰商品必須無條件退貨;為首次購(gòu)買奶粉的用戶寶寶提供腹瀉保險(xiǎn)……這一切都讓人聯(lián)想到行癲時(shí)代的代表之作“金牌賣家”,這種樂于用成交業(yè)績(jī)來衡量商家,以數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)為指導(dǎo)的做法,曾鼓舞了無數(shù)的商家為爭(zhēng)取更好更多的資源而做大銷售額并提升服務(wù)質(zhì)量。值得注意的是,天貓、淘寶、聚劃算合體之后,總負(fù)責(zé)人行癲首先公布的一系列新政策,意在抓大放小,而天貓卻遲遲沒有明確的政策調(diào)整。但是根據(jù)此前天貓大促發(fā)布會(huì)中對(duì)于服務(wù)和用戶體驗(yàn)的強(qiáng)調(diào),可以看出在天貓流量紅利消失的年代,天貓開始瞄準(zhǔn)服務(wù)升級(jí)。保質(zhì)期不足6個(gè)月奶粉無條件退貨據(jù)了解,天貓的不同類目會(huì)對(duì)商家提出不同維度的要求,滿足要求的商家將會(huì)被打標(biāo)。一位母嬰電商人士告訴記者,天貓要求母嬰等標(biāo)品類目要求商家滿足以下規(guī)定:第一,7天無理由退貨延長(zhǎng)到15天;第二,物流配送實(shí)現(xiàn)次日達(dá),菜鳥物流可以提供相應(yīng)支持;第三,臨近保質(zhì)期,距離保質(zhì)期截止日期0到6個(gè)月內(nèi)的商品也必須實(shí)現(xiàn)無條件退貨,以杜絕商家向用戶銷售臨期商品;第四,為首次購(gòu)買奶粉的用戶提供腹瀉險(xiǎn),如果用戶感覺寶寶不適合喝購(gòu)買的奶粉,只需到醫(yī)院開一個(gè)醫(yī)師證明,說明寶寶喝奶粉之后出現(xiàn)拉肚子的情況,就可以獲得上千元的保險(xiǎn)賠付。而針對(duì)服裝這類非標(biāo)品,則會(huì)從店鋪風(fēng)格、客單價(jià)、全店動(dòng)銷和回購(gòu)率、售后評(píng)分等維度進(jìn)行考察。天貓也會(huì)針對(duì)品類的不同特性,要求商家為用戶提供不同種類的保險(xiǎn)。根據(jù)商家透露的信息顯示,商家得到天貓打標(biāo)認(rèn)證后,商品的搜索權(quán)重將增加。消費(fèi)者可以看到相關(guān)的標(biāo)示,并且可以選擇在打標(biāo)商家的范圍內(nèi)選購(gòu)商品。即未來用戶可以按照銷售、綜合實(shí)力、打標(biāo)商家等幾個(gè)維度在天貓上進(jìn)行商品搜索。天貓國(guó)際必須保證次日達(dá)值得一提的是,天貓國(guó)際賣家的服務(wù)升級(jí)也是此次新政策的關(guān)鍵部分:跨境進(jìn)口貿(mào)易商家只有滿足次日達(dá)的條件,才能被天貓打標(biāo)認(rèn)證。天貓國(guó)際商家由于受到跨境物流和通關(guān)等問題的限制,更難以實(shí)現(xiàn)訂單次日達(dá)的要求。據(jù)一位母嬰商家介紹,天貓為了支持跨境貿(mào)易商家實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí),將充分發(fā)揮菜鳥的關(guān)鍵作用。據(jù)了解,菜鳥不僅和全國(guó)各地的保稅倉(cāng)進(jìn)行了深度合作,而且還在海外積極建倉(cāng),在國(guó)外已經(jīng)打造了一套倉(cāng)儲(chǔ)體系。銷售海外產(chǎn)品的商家無需再自己在海外建倉(cāng),只需通知海外的品牌商將商品發(fā)到菜鳥當(dāng)?shù)氐暮M鈧}(cāng)就可以了,然后菜鳥就可以搞定發(fā)貨、通關(guān)等一系列事宜。此前,部分有資金實(shí)力的跨境貿(mào)易商家將貨品放置在國(guó)內(nèi)保稅區(qū)中,隨時(shí)發(fā)貨以保障用戶體驗(yàn)。但菜鳥通過在海外建倉(cāng)的方式,減少了商家將貨品放置在保稅區(qū)這一環(huán)節(jié),將大幅降低商家的物流配送成本。該商家認(rèn)為,天貓將和被打標(biāo)的跨境貿(mào)易商家在供應(yīng)鏈、物流層面進(jìn)行更緊密的合作。打標(biāo)≠?zèng)]有假貨這一舉動(dòng)讓很多商家聯(lián)想到淘寶的“金牌賣家”項(xiàng)目。爆料人指出,此次打標(biāo)意在為商家進(jìn)行分層,篩選出有實(shí)力的商家重點(diǎn)扶持,新政策將改變天貓的流量分配邏輯和發(fā)展格局。可以預(yù)見天貓供應(yīng)商將開始激烈的關(guān)于打標(biāo)資質(zhì)的爭(zhēng)奪。部分商家表示,天貓的新政策一如既往地對(duì)于有實(shí)力、運(yùn)營(yíng)能力強(qiáng)的商家是好事。優(yōu)勢(shì)商家將會(huì)變得更強(qiáng),而運(yùn)營(yíng)能力差、只是想通過投機(jī)取巧的方式賺錢的商家則將被逐漸淘汰?!疤熵埼磥砭褪且蛟炱焚|(zhì)體驗(yàn),達(dá)不到要求的小賣家就不要碰一些要求特別高的高的行業(yè)。否則用戶痛苦、平臺(tái)痛苦、自己也痛苦?!钡遣簧僦行≠u家吐槽,新政實(shí)施將加劇壓縮天貓小賣家的生存空間。一位中小賣家坦言:“做到次日達(dá)必然要把貨放入菜鳥的倉(cāng),但我們是沒有這個(gè)資金實(shí)力的?!蓖瑫r(shí),關(guān)于菜鳥對(duì)商家物流配送的支持作用,該賣家也表示了質(zhì)疑,“現(xiàn)在菜鳥物流只布局了50多個(gè)城市,要實(shí)現(xiàn)全部訂單次日達(dá)還有一定難度。”此外,有業(yè)內(nèi)人士針鋒相對(duì)的指出,這種給商家打標(biāo)、提高對(duì)商家服務(wù)水平要求的新政策其實(shí)對(duì)于平臺(tái)整體的發(fā)展來說是無關(guān)痛癢的,僅僅是增加了商家的成本。“天貓一貫的用戶至上邏輯,使其每次做出調(diào)整,都是站在消費(fèi)者的立場(chǎng)和角度,無下限的去迎合消費(fèi)者需求。特別是當(dāng)天貓感到其他電商平臺(tái)在服務(wù)上做的比自己好,對(duì)用戶影響力逐漸加大時(shí),卻沒有發(fā)現(xiàn)自己的問題,反而‘苛求’商家?!痹摌I(yè)內(nèi)人士還指出了天貓的一個(gè)關(guān)鍵問題,天貓要求商家提供腹瀉險(xiǎn)、要求臨??梢詿o理由退貨、為商家進(jìn)行打標(biāo)認(rèn)證都解決不了天貓平臺(tái)上存在假貨的問題。“售價(jià)低讓品牌商有造假?zèng)_動(dòng),假貨暴利讓環(huán)節(jié)中碰到貨的人有沖動(dòng),這是全社會(huì)的共同問題,但網(wǎng)購(gòu)低價(jià)放大了這一問題。京東和唯品會(huì)雖然也無法杜絕假貨的問題,但是由于可以掌控貨品,總體來說比天貓要好一些?!鄙鲜鋈耸恐毖浴?/div>
一起惠2015-06-05 08:50:271023 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于6月2日結(jié)算京東商城2015年4月確認(rèn)收貨的訂單,其中包括3月下單,4月確認(rèn)收貨訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會(huì)員中心訂單反潰提交結(jié)算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗(yàn),感謝大家對(duì)一起惠的支持!友情提示:1.為什么4月的還有部分未確認(rèn)?答:因避免錯(cuò)誤結(jié)算,即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單,若顧在4月下的訂單在5月收貨,將在5月結(jié)算時(shí)確認(rèn),故是未確認(rèn)。2.無效的為什么也沒有進(jìn)行處理呢?答:將在次月結(jié)算時(shí)處理上月無效的訂單,保證不漏結(jié)、亂結(jié)情況。一起惠返利網(wǎng)2015年6月2日
2015-06-02 16:50:531094 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于6月2日結(jié)算國(guó)美在線2015年3月確認(rèn)收貨的訂單,其中包括2月下單,3月確認(rèn)收貨訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會(huì)員中心訂單反潰提交結(jié)算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗(yàn),感謝大家對(duì)一起惠的支持!友情提示:1.為什么3月的還有部分未確認(rèn)?答:因避免錯(cuò)誤結(jié)算,即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單,若顧在3月下的訂單在4月收貨,將在4月結(jié)算時(shí)確認(rèn),故是未確認(rèn)。一起惠返利網(wǎng)2015年6月2日
2015-06-02 14:55:02906 次
5月29日消息,阿里巴巴集團(tuán)CEO、菜鳥網(wǎng)絡(luò)CEO張勇(外號(hào)逍遙子)在首屆菜鳥合作伙伴大會(huì)上強(qiáng)調(diào)了跨境物流對(duì)阿里巴巴的進(jìn)出口業(yè)務(wù)的重要性。張勇認(rèn)為,跨境電商正在風(fēng)口,而跨境物流是整個(gè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的命脈,沒有跨境物流服務(wù),不可能有好的進(jìn)出口業(yè)務(wù)的用戶體驗(yàn)。此外,他還放狠話稱,在未來十年到二十年時(shí)間,阿里巴巴要服務(wù)全世界20億名消費(fèi)者。“而要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的關(guān)鍵是在業(yè)務(wù)的全球化,而進(jìn)出口業(yè)務(wù)是全球化的起點(diǎn)?!币虼?,張勇表示,阿里巴巴一定會(huì)在進(jìn)出口領(lǐng)域重兵投入,而針對(duì)跨境物流這一塊阿里巴巴也會(huì)積極和菜鳥物流的合作伙伴進(jìn)行合作,建立起更新的跨境物流服務(wù),給消費(fèi)者帶來新的物流服務(wù)體驗(yàn)。目前來看,阿里巴巴在進(jìn)出口業(yè)務(wù)上已越來越重視用戶體驗(yàn)。對(duì)出口業(yè)務(wù)而言,全球速賣通在去年開始給各個(gè)重點(diǎn)類目設(shè)立招商門檻,甚至提高招商年費(fèi),由此來篩選優(yōu)質(zhì)賣家來提升用戶體驗(yàn)。此外,速賣通也對(duì)用海外倉(cāng)的賣家提供資源流量支持,鼓勵(lì)有海外倉(cāng)能提供快速的物流體驗(yàn)的賣家發(fā)展。據(jù)了解,在進(jìn)口方面,阿里巴巴集團(tuán)于2014年2月上線了進(jìn)口電商站點(diǎn)“天貓國(guó)際”,主要提供海外進(jìn)口商品,涵蓋美妝個(gè)護(hù)、保健食品、母嬰用品、服飾鞋包、生活/數(shù)碼五個(gè)類目。天貓國(guó)際曾于2014年12月,首次也是唯一一次對(duì)外披露過運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù):上線10個(gè)月成交額增長(zhǎng)10倍,已有來自全球25個(gè)國(guó)家和地區(qū)5400個(gè)海外品牌進(jìn)駐,其中30家店鋪單店成交都超過千萬元。
一起惠2015-05-30 09:06:15840 次
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