電商業(yè)務(wù)
北大縱橫合伙人陶文盛認(rèn)為,以中國(guó)市場(chǎng)為例,宜家應(yīng)該是看到了不少供應(yīng)商在電商平臺(tái)開(kāi)店帶來(lái)的銷(xiāo)售沖擊。宜家布局電商也面臨多方面的挑戰(zhàn),比如物流倉(cāng)儲(chǔ)等。近日,來(lái)自宜家(IKEA)方面的消息稱,在所有擁有宜家實(shí)體店鋪的國(guó)家,宜家都將開(kāi)始發(fā)展電商業(yè)務(wù),支持網(wǎng)上下單并為顧客送貨上門(mén)。這意味著,這個(gè)來(lái)自歐洲的家居品牌,正在彌補(bǔ)之前在電子商務(wù)領(lǐng)域的短板。昨日(6月10日),宜家中國(guó)區(qū)公關(guān)經(jīng)理許麗德向記者證實(shí),宜家確有上述計(jì)劃,目前宜家在中國(guó)市場(chǎng)的自有線上平臺(tái)亦在籌劃中,不過(guò)推出時(shí)間還未確定,“未來(lái)電子商務(wù)會(huì)是宜家線下渠道的一個(gè)補(bǔ)充。”對(duì)于宜家的線上渠道能否復(fù)制實(shí)體店的成功,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)以及后續(xù)宜家需要面臨的物流、產(chǎn)品布局等問(wèn)題來(lái)看,目前還很難說(shuō)。已在十余國(guó)上線電商業(yè)務(wù)在宜家官網(wǎng),用戶可以瀏覽正在出售的商品,甚至還可以查詢實(shí)體店鋪中的商品庫(kù)存,然后以“shoppinglist”的形式記錄想要的商品,用這個(gè)清單到實(shí)體店去購(gòu)物。不過(guò),盡管宜家有這樣類(lèi)似網(wǎng)上商城的頁(yè)面,但消費(fèi)者卻沒(méi)法在網(wǎng)上進(jìn)行結(jié)算。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,在重視發(fā)展實(shí)體業(yè)務(wù)的同時(shí),宜家有些忽略網(wǎng)店的發(fā)展,也忽視了消費(fèi)者行為的改變。如今,宜家宣布將在所有擁有實(shí)體門(mén)店的國(guó)家發(fā)展電商業(yè)務(wù),意味著其將全面展開(kāi)電商業(yè)務(wù)。許麗德告訴記者,整個(gè)宜家集團(tuán)一直在考慮電子商務(wù),宜家在西歐的一些國(guó)家已經(jīng)實(shí)行了電子商務(wù)?!安淮嬖谥安蛔龅膯?wèn)題,我們是一直在準(zhǔn)備,電子商務(wù)對(duì)宜家這樣的家居零售商來(lái)說(shuō),是一個(gè)挺復(fù)雜的問(wèn)題,我們有將近1萬(wàn)種產(chǎn)品,需要有一個(gè)周密的計(jì)劃?!笔聦?shí)上,宜家此前已經(jīng)陸續(xù)在一些市場(chǎng)嘗試線上業(yè)務(wù),但沒(méi)有全面鋪開(kāi)。今年初,宜家加拿大就宣布要在一年內(nèi)開(kāi)10家小型店,主要承擔(dān)網(wǎng)購(gòu)提貨點(diǎn)的功能,部分兼有小型零售店。目前,宜家已在歐洲至少10個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)了電商業(yè)務(wù)。盡管宜家已在多個(gè)國(guó)家開(kāi)展電子商務(wù),但市場(chǎng)反映其線上產(chǎn)品的種類(lèi)相對(duì)有限。有觀點(diǎn)就認(rèn)為,宜家總體來(lái)說(shuō)似乎并不太愿意發(fā)展電商,因?yàn)橐思艺w模式的基礎(chǔ)是吸引人們到店鋪來(lái)逛。而且,在宜家銷(xiāo)量中,淘寶式的“沖動(dòng)購(gòu)物”占了很大比例,尤其是那些小件家居用品,但在線上,這樣的模式難以被復(fù)制。中國(guó)市場(chǎng)的電商發(fā)展雖然火爆,但宜家在中國(guó)市場(chǎng)更加謹(jǐn)慎。宜家中國(guó)方面強(qiáng)調(diào),其并未忽視電商在中國(guó)的發(fā)展,宜家也非常重視中國(guó)的電商市場(chǎng)?!皩?duì)宜家來(lái)說(shuō),最關(guān)鍵的是給消費(fèi)者提供滿意的服務(wù),不管是線上還是線下,希望消費(fèi)者有更好的體驗(yàn),因此不會(huì)著急推出一個(gè)連我們自己都還不滿意的線上服務(wù)?!痹S麗德表示,中國(guó)市場(chǎng)電商業(yè)務(wù)的推出,目前還沒(méi)有具體時(shí)間表,但可以肯定的是,未來(lái)電商會(huì)是宜家線下渠道的一個(gè)補(bǔ)充。面臨物流倉(cāng)儲(chǔ)等挑戰(zhàn)為什么宜家會(huì)選擇在現(xiàn)階段放開(kāi)布局電商業(yè)務(wù)?北大縱橫合伙人陶文盛告訴記者,以中國(guó)市場(chǎng)為例,宜家應(yīng)該是看到了不少供應(yīng)商在電商平臺(tái)開(kāi)店帶來(lái)的銷(xiāo)售沖擊?!胺轮破贰币恢笔且思以谥袊?guó)市場(chǎng)面臨的麻煩事。2012年,部分宜家原有的代工廠因不堪忍受給宜家代工的低利潤(rùn),集體脫離宜家的供應(yīng)商體系,組建了家居品牌嘉宜美。這一品牌通過(guò)仿制宜家的產(chǎn)品風(fēng)格,并以低價(jià)優(yōu)勢(shì)試圖借助電商突圍。在全球市場(chǎng)眾多的對(duì)手中,這些“仿制品”僅是其中很小的一部分。宜家高管也承認(rèn)公司戰(zhàn)略失誤,因?yàn)殡娮由虅?wù)的興起使得宜家面臨越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)者,如Wayfair、Overstock.com和Home24等。宜家CEOPeterAgnefjl表示“宜家沒(méi)有及早進(jìn)軍電商,但現(xiàn)在時(shí)機(jī)已成熟?!庇杏^點(diǎn)認(rèn)為,宜家對(duì)電商的態(tài)度轉(zhuǎn)變,與其業(yè)績(jī)不無(wú)聯(lián)系。2014年,宜家集團(tuán)凈收入達(dá)33億歐元,同比增長(zhǎng)0.4%。與同行相比,這一業(yè)績(jī)并不差。不過(guò),這一增速遠(yuǎn)低于宜家2013年3%和2012年8%的增長(zhǎng)率?!耙思业漠a(chǎn)品都是標(biāo)準(zhǔn)化的,有條件做電子商務(wù),時(shí)點(diǎn)不是大問(wèn)題?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士表示,通過(guò)電商這一新增渠道,宜家也想尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn),畢竟在中國(guó)市場(chǎng)很多區(qū)域是沒(méi)有宜家門(mén)店的,但需求卻在那里。陶文盛則認(rèn)為,在中國(guó)市場(chǎng),宜家布局電商面臨多方面的挑戰(zhàn)。在線下,宜家的確有具備相當(dāng)吸引力的購(gòu)物體驗(yàn)和環(huán)境,但在發(fā)展電商業(yè)務(wù)時(shí),走線上線下價(jià)格一致的模式,宜家除了要考慮不能對(duì)實(shí)體店造成沖擊外,還要面對(duì)原代工廠仿制品的價(jià)格沖擊。此外,物流倉(cāng)儲(chǔ)也是其發(fā)展電商的關(guān)鍵點(diǎn)。
一起惠2015-06-12 08:59:48846 次
6月11消息,日前,綾致時(shí)裝集團(tuán)電商負(fù)責(zé)人張一星介紹,從2014年到2015年,綾致投入了很大精力在IT系統(tǒng)升級(jí)方面,期望建立全渠道的訂單管理系統(tǒng)?!皬?014年開(kāi)始,綾致集團(tuán)就開(kāi)始做IT系統(tǒng)。因?yàn)榫c致集團(tuán)電商業(yè)務(wù)的訂單量非常大,我們的倉(cāng)庫(kù)需要改造,同時(shí)要更新連接庫(kù)存的IT系統(tǒng)?!睆堃恍侵赋?,由于這方面的工作很重要,所以一直親自主抓。記者了解到,2015年綾致集團(tuán)依然將IT系統(tǒng)升級(jí)放在重要位置,開(kāi)始建立全渠道的OMS,即訂單管理系統(tǒng)。張一星表示,OMS系統(tǒng)最核心的部分是線下線上等不同渠道的訂單格式必須統(tǒng)一?!坝唵谓y(tǒng)一也就意味著,我們品牌商不再是通過(guò)挪動(dòng)庫(kù)存去滿足用戶的,而是通過(guò)挪動(dòng)訂單滿足消費(fèi)者?!边@意味著,不管用戶的訂單來(lái)自于線上渠道還是地面店,在系統(tǒng)中都能被全程跟蹤和服務(wù)。未來(lái),通過(guò)綾致集團(tuán)線下門(mén)店的POS機(jī),用戶即可查到相應(yīng)的訂單。只要線下門(mén)店追溯到訂單的情況,就可以滿足用戶退換貨等需求。張一星認(rèn)為,這對(duì)線下門(mén)店傳統(tǒng)的POS機(jī)是很大的挑戰(zhàn),因?yàn)槠胀≒OS機(jī)承載的是交易系統(tǒng),完成一筆交易就完成了所有任務(wù)。“但電子商務(wù)是關(guān)系型的,用戶在產(chǎn)生第一筆交易之后,還會(huì)有退貨、換貨、部分換貨、部分退貨、賠償?shù)榷喾N需求,而且還要考慮郵費(fèi)的問(wèn)題。”張一星介紹,這將對(duì)系統(tǒng)中的訂單格式產(chǎn)生非常大的影響,今年綾致集團(tuán)計(jì)劃把全國(guó)7000家門(mén)店的訂單格式全部轉(zhuǎn)化為電子商務(wù)的訂單格式。據(jù)了解,綾致集團(tuán)新的訂單格式將非常復(fù)雜。因?yàn)殡娮由虅?wù)的促銷(xiāo)模型要作用到龐大的訂單系統(tǒng)中,海量訂單都要集中在同一個(gè)系統(tǒng)中結(jié)算、統(tǒng)一進(jìn)行退換貨,所以將對(duì)IT系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和訂單格式提出很高的要求。近日,綾致集團(tuán)宣布已經(jīng)和京東服裝O2O項(xiàng)目達(dá)成合作,線上訂單可以直接從最近的門(mén)店發(fā)貨,京東自有物流負(fù)責(zé)相關(guān)配送。該項(xiàng)目也要求綾致集團(tuán)線下門(mén)店的系統(tǒng)可以和線上業(yè)務(wù)打通,并且合理分配利潤(rùn)。張一星表示,這要依靠組織的再造,但是綾致可以做到。有業(yè)內(nèi)人士指出,綾致集團(tuán)較早就開(kāi)展了O2O項(xiàng)目,而且從涉足電商初期,線上線下的銷(xiāo)售價(jià)格就一直保持一致,這也有利于后續(xù)O2O業(yè)務(wù)的開(kāi)展。2014年,綾致集團(tuán)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)所有線下銷(xiāo)售的產(chǎn)品都會(huì)上架到京東等電商平臺(tái)。據(jù)悉,綾致時(shí)裝是丹麥BESTSELLER在中國(guó)的全資子公司,于1996年進(jìn)入中國(guó),公司主要經(jīng)營(yíng)ONLY、VEROMODA、JACK&JONES和SELECTED四個(gè)品牌,目前在中國(guó)已擁有近400家直營(yíng)店和300多家代理店。
一起惠2015-06-11 09:30:48913 次
阿里巴巴旗下速賣(mài)通已經(jīng)是國(guó)內(nèi)公認(rèn)的俄羅斯外貿(mào)市場(chǎng)最大巨頭,但如今,習(xí)慣了與阿里巴巴對(duì)壘的京東也磨刀霍霍逼近俄羅斯。6月5日消息,京東將于其“618”周年慶當(dāng)天正式公開(kāi)英語(yǔ)和俄語(yǔ)兩個(gè)海外站。記者了解到,京東海外站此前已經(jīng)開(kāi)始在國(guó)外市場(chǎng)進(jìn)行低調(diào)測(cè)試。這次明顯是想借勢(shì)618幫兩個(gè)海外站點(diǎn)打人氣。截至目前,京東并未向外界透露任何關(guān)于其海外站的信息,記者與京東海外事業(yè)部?jī)?nèi)部人士的溝通中捕獲到該站點(diǎn)的一些概況:一、自營(yíng)、POP并行。京東的海外站跟國(guó)內(nèi)京東在格局上有著很強(qiáng)的相似度。海外站里面的商品也分為自營(yíng)和開(kāi)放平臺(tái)兩種模式。其中,自營(yíng)類(lèi)商品與國(guó)內(nèi)京東一樣,以3C數(shù)碼類(lèi)產(chǎn)品為主。京東海外站現(xiàn)在招商品類(lèi)范圍也較廣,涵蓋了3C數(shù)碼、小家電、箱包鞋服、母嬰產(chǎn)品、家居、汽車(chē)用品、運(yùn)動(dòng)戶外、珠寶鐘表以及玩具等多個(gè)品類(lèi)。二、塑造商家品牌。針對(duì)招商,京東海外站方面強(qiáng)調(diào),為了提高海外買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn),從一開(kāi)始,京東海外站就會(huì)對(duì)商家設(shè)立較高的入駐門(mén)檻。但相對(duì)應(yīng),京東海外站也將采取“品牌先行”的策略,給入駐商家有效的產(chǎn)品曝光資源:首先,京東海外站會(huì)投入億元級(jí)別的廣告費(fèi)用,為入駐京東的商家尋找賣(mài)點(diǎn),推廣品牌。除此之外,京東海外站會(huì)利用大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)鍵事件營(yíng)銷(xiāo)、跟本地電商合作、跟本地營(yíng)銷(xiāo)代理合作等等篩選最精準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)流量。通過(guò)這樣的方式,將合適的產(chǎn)品精準(zhǔn)推送給有效的潛在消費(fèi)者,從而提高商家的營(yíng)銷(xiāo)效率。三、物流及本地化服務(wù)。而針對(duì)服務(wù)層面,京東海外站方面表示將設(shè)有多語(yǔ)言國(guó)際化的客服團(tuán)隊(duì)并建立24小時(shí)客戶咨詢響應(yīng)制度。此外,京東海外站聯(lián)手品牌也將在海外重點(diǎn)地區(qū)設(shè)立售后維修等本地化的服務(wù),提高用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。當(dāng)然,跟國(guó)內(nèi)京東相似,京東海外站也在物流服務(wù)方面“狠狠地”布局一把,而且在戰(zhàn)略上京東海外站明顯非常重視俄羅斯市場(chǎng)的物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。據(jù)了解,京東早于2015年5月15日與俄羅斯快遞SPSRExpress簽署了合作協(xié)議。該快遞公司在俄羅斯境內(nèi)200個(gè)主要城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu),超過(guò)1000自提點(diǎn)。通過(guò)這次合作,京東海外站能實(shí)現(xiàn)10小時(shí)內(nèi)把京東自營(yíng)的廣州倉(cāng)庫(kù)的商品運(yùn)抵俄羅斯,并在兩天內(nèi)實(shí)現(xiàn)妥投。除此之外,京東海外站方面稱,依托自營(yíng)模式,京東或?qū)⒔㈩?lèi)似亞馬遜FBA(FulfillmentbyAmazon,亞馬遜提供的代發(fā)貨業(yè)務(wù))的倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù),且并不排除在海外建立海外倉(cāng),以加強(qiáng)京東海外站對(duì)物流的控制,提高物流運(yùn)行效率。而實(shí)際上,在去年年初,京東也曾宣布,將在俄羅斯和東南亞地區(qū)建立倉(cāng)儲(chǔ)中心,以此重點(diǎn)發(fā)展當(dāng)?shù)氐目缇畴娚虡I(yè)務(wù)。值得注意的是,京東海外站重金投入物流服務(wù)建設(shè)的俄羅斯市場(chǎng),正是阿里旗下外貿(mào)平臺(tái)速賣(mài)通的“主陣地”,有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),速賣(mài)通占對(duì)全國(guó)俄跨境電商35%以上的市場(chǎng)份額。而京東俄語(yǔ)站在618正式全面推廣俄羅斯市場(chǎng),或?qū)⑴c速賣(mài)通產(chǎn)生正面的競(jìng)爭(zhēng)。其實(shí),京東的國(guó)際化已經(jīng)談了三四年了,但實(shí)際上,京東從去年才開(kāi)始大規(guī)模推進(jìn)全球購(gòu)的進(jìn)口業(yè)務(wù)。今年,京東全球購(gòu)更是加大了海外直采和招商力度,先后上線了法國(guó)館、韓國(guó)館以及日本館。而相比較,京東的出口業(yè)務(wù)在此前卻略顯緩慢。“但這次,京東俄語(yǔ)站直面俄羅斯市場(chǎng),配合其已俄羅斯布局了一年多的物流體系,發(fā)力起來(lái)還是值得拭目以待的?!睒I(yè)內(nèi)人士表示。
一起惠2015-06-06 09:07:151063 次
5月28日消息,當(dāng)當(dāng)正式發(fā)布其截至2015年3月31日的第一季度財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示,一季度當(dāng)當(dāng)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)總營(yíng)收(GMV)39億元,同比增長(zhǎng)37%,其中平臺(tái)銷(xiāo)售增長(zhǎng)49%。在連續(xù)5個(gè)季度盈利之后,當(dāng)當(dāng)在本季大幅增加投入,激進(jìn)拓展移動(dòng)購(gòu)物和數(shù)字閱讀新業(yè)務(wù),2015年第一季度重新出現(xiàn)虧損,凈虧損約6000萬(wàn)元。當(dāng)當(dāng)向無(wú)線遷移進(jìn)度也明顯加快,第一季度當(dāng)當(dāng)新用戶同比增長(zhǎng)46%,創(chuàng)近兩年來(lái)新高,主要源自手機(jī)端;無(wú)線訂單占比達(dá)到41%,去年同期為13.6%。數(shù)字業(yè)務(wù)投入加大超銷(xiāo)售增速自2013年第四季度開(kāi)始,當(dāng)當(dāng)已連續(xù)五個(gè)季度盈利,2014年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)8812萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)與盈利雙收。但2015年第一季度重新出現(xiàn)虧損,凈虧損約6000萬(wàn)元。數(shù)字閱讀和移動(dòng)端,已成為BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭布局的新熱點(diǎn)。本季度,當(dāng)當(dāng)大幅增加了無(wú)線端、數(shù)字閱讀和原創(chuàng)內(nèi)容等新業(yè)務(wù)的投入,加快產(chǎn)品創(chuàng)新速度和版權(quán)內(nèi)容引入,相應(yīng)市場(chǎng)費(fèi)用、技術(shù)費(fèi)用同比增長(zhǎng)為42.6%、41.2%,超過(guò)銷(xiāo)售增速?!拔覀兿嘈牛瑹o(wú)線端和數(shù)字業(yè)務(wù),對(duì)當(dāng)當(dāng)未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要,我們必須前瞻性的抓住政策與市場(chǎng)的利好窗口期,加大投入?!碑?dāng)當(dāng)董事長(zhǎng)俞渝表示。當(dāng)當(dāng)讀書(shū)活躍用戶增400%當(dāng)當(dāng)2015年戰(zhàn)略之一是構(gòu)建數(shù)字業(yè)務(wù)生態(tài)圈,加速推出更多閱讀新產(chǎn)品。2月,當(dāng)當(dāng)發(fā)布原創(chuàng)閱讀APP當(dāng)讀小說(shuō),將最流行的彈幕社交與閱讀結(jié)合;之后碎片化閱讀向深度閱讀的導(dǎo)讀類(lèi)應(yīng)用,翻篇兒APP在小米商城上線兩天,下載量即突破2萬(wàn)。同時(shí),一季度,當(dāng)當(dāng)旗下原創(chuàng)文學(xué)和動(dòng)漫平臺(tái)豆瓜網(wǎng)上線,打造原創(chuàng)內(nèi)容出版營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。通過(guò)持續(xù)投入,當(dāng)當(dāng)數(shù)字業(yè)務(wù)在一季度爆發(fā)性增長(zhǎng)。當(dāng)當(dāng)讀書(shū)MAU(月度活躍用戶)同比增長(zhǎng)402%,用戶日均閱讀時(shí)長(zhǎng)從去年同期的16分鐘,增加到50分鐘;電子書(shū)下載和銷(xiāo)售也迎來(lái)增長(zhǎng)。手機(jī)用戶活躍無(wú)線訂單占比超4成2014年,當(dāng)當(dāng)展開(kāi)全面向無(wú)線傾斜的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,在2015年取得初步效果。財(cái)報(bào)顯示,無(wú)線已成為驅(qū)動(dòng)當(dāng)當(dāng)新客與活躍用戶增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?。?dāng)季月度活躍用戶達(dá)到790萬(wàn),與去年同期相比增長(zhǎng)263%。其中來(lái)自三四線城市的客戶和訂單激增,手機(jī)成為當(dāng)當(dāng)市場(chǎng)下沉的利器。同時(shí),當(dāng)當(dāng)無(wú)線用戶粘性繼續(xù)增強(qiáng),轉(zhuǎn)化率進(jìn)一步提高,市場(chǎng)成本降低,整體效能提升。一季度當(dāng)當(dāng)無(wú)線訂單占比持續(xù)上升,達(dá)到41%。百貨增速72%跨境電商即將上線在品類(lèi)發(fā)展方面,第一季度當(dāng)當(dāng)圖書(shū)領(lǐng)導(dǎo)地位依然堅(jiān)如磐石,繼續(xù)領(lǐng)先市場(chǎng)。易觀國(guó)際報(bào)告顯示,當(dāng)當(dāng)圖書(shū)市場(chǎng)占比高達(dá)42.1%。百貨增速在一季度再創(chuàng)新高,收入同比增長(zhǎng)72%,尤其孕嬰童、3C等百貨類(lèi)增長(zhǎng)極為迅猛,交叉銷(xiāo)售效果明顯。此外,一季度當(dāng)當(dāng)積極籌備跨境電商業(yè)務(wù),計(jì)劃于6月上線海外直購(gòu)商品。俞渝表示,“消費(fèi)者正在加速向無(wú)線遷移,手機(jī)購(gòu)物和手機(jī)閱讀即將成為主流。2014年我們就開(kāi)始推動(dòng)品牌的年輕化和新業(yè)務(wù)的布局,2015年,我們的拓展將更為激進(jìn)。”
一起惠2015-05-29 09:02:57810 次
5月27日消息,據(jù)了解,沃爾瑪日前上線了“沃爾瑪速購(gòu)APP”,正式開(kāi)啟了自己的O2O平臺(tái),主要以送貨上門(mén)與線下門(mén)店自提兩種服務(wù)為主,目前深圳23家門(mén)店已開(kāi)通。速購(gòu)APP主要分為時(shí)令生鮮、食品酒水、進(jìn)口熱賣(mài)、個(gè)人美妝、家庭清潔、母嬰之家、家居生活七個(gè)類(lèi)別,用戶亦可通過(guò)掃描條碼選擇產(chǎn)品。記者了解到,沃爾瑪在深圳門(mén)店設(shè)置客服運(yùn)營(yíng)中心,有專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)沃爾瑪App的訂單、揀貨、包裝。同時(shí)沃爾瑪?shù)腛2O平臺(tái)并沒(méi)有自建物流平臺(tái),選擇與第三方物流公司合作建立獨(dú)立配送團(tuán)隊(duì)。用戶在早上11點(diǎn)前下單,產(chǎn)品可在當(dāng)天送達(dá)。另外,沃爾瑪O2O平臺(tái)的另一服務(wù)是用戶可在線上進(jìn)行商品挑選與購(gòu)買(mǎi),支付后選擇到店提貨,門(mén)店將在4小時(shí)內(nèi)準(zhǔn)備好商品,然后會(huì)發(fā)送消息提醒客戶提貨。據(jù)了解,沃爾瑪宣布,產(chǎn)品將會(huì)使用其專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)的冷藏保鮮袋,以保證商品到達(dá)消費(fèi)者手里時(shí),就像在門(mén)店直接選購(gòu)時(shí)一樣新鮮高品質(zhì)。沃爾瑪O2O平臺(tái)保證收到商品后7天內(nèi)可退貨,生鮮商品14天內(nèi)可退貨。官方稱,上線初期已涵蓋生鮮食品、糧油干貨、個(gè)護(hù)美妝、家居清潔等過(guò)萬(wàn)件商品,后期還會(huì)逐步增加更多門(mén)店的在售商品。5月21日消息,沃爾瑪發(fā)布財(cái)報(bào)稱,相比去年同期,今年第一季度全球線上銷(xiāo)售額增長(zhǎng)17%,預(yù)計(jì)本財(cái)年電商投入將達(dá)3億美元。記者還了解到,在5月1日之前的第一季度里,沃爾瑪電商投入達(dá)每股2美分。全財(cái)年來(lái)看,沃爾瑪在電商領(lǐng)域投入達(dá)每股6到9美分,約合1.94億到2.91億美元。據(jù)悉,這筆資金將在開(kāi)通沃爾瑪網(wǎng)購(gòu)的10個(gè)國(guó)家里,用于網(wǎng)店升級(jí)、APP研發(fā)和消費(fèi)者服務(wù)中心建設(shè)。在中國(guó)電商方面,沃爾瑪目前持有1號(hào)店51%的股份。但是,這種控股地位到底能在多大程度上讓沃爾瑪與1號(hào)店在供應(yīng)鏈上實(shí)現(xiàn)共享仍然是一個(gè)問(wèn)題。沃爾瑪旗下的山姆會(huì)員店則在北京、深圳多地開(kāi)展了電商業(yè)務(wù)。此前,沃爾瑪深圳的25家門(mén)店率先開(kāi)始支持支付寶付款,全國(guó)其他門(mén)店未來(lái)將陸續(xù)接入。此外雙方還將在大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、會(huì)員管理、O2O運(yùn)營(yíng)等方面展開(kāi)合作。圍繞著連鎖商超的上門(mén)服務(wù),已經(jīng)有不少互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行布局。京東斥巨資打造京東到家業(yè)務(wù),被劉強(qiáng)東稱作下一個(gè)京東。其主打的上門(mén)品類(lèi)也包括生鮮、休閑食品、商超百貨等。與沃爾瑪自建體系不同,京東還試圖借助更多的社會(huì)化運(yùn)力來(lái)保證配送的廣域覆蓋。而另一家以超市為切入點(diǎn)的Dmall商城則由華為榮耀前總裁劉江峰打造,不久前剛剛拿到1億美金的融資。此外,號(hào)稱中國(guó)版Instacart的即買(mǎi)送也圍繞超市生活服務(wù)展開(kāi),主營(yíng)生鮮、日用百貨,用戶下單后,即買(mǎi)送將訂單分配到附近的配送員,并到最近的超市進(jìn)行代購(gòu),然后一小時(shí)內(nèi)配送到家。
一起惠2015-05-27 09:03:381308 次
在爭(zhēng)奪智能設(shè)備入口上,小米與李寧又聯(lián)姻了。日前,李寧公司宣布與小米生態(tài)鏈企業(yè)、小米手環(huán)締造者華米科技達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)議,共同研發(fā)新一代智能跑鞋,探索大數(shù)據(jù)健康領(lǐng)域。李寧希望借此來(lái)解決目前遇到的轉(zhuǎn)型危機(jī),探索智能鞋的市場(chǎng)空間,而小米無(wú)疑是在給自己的生態(tài)圈補(bǔ)墻。目前智能產(chǎn)品還在孕育中,產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入測(cè)試階段,預(yù)計(jì)2015年7、8月份上市。各取所需下的“各懷鬼胎”作為中國(guó)最為知名的本土體育品牌,李寧公司公布的2014年財(cái)報(bào)顯示,公司2014年虧損達(dá)7.43億元,截止到2014年年底,李寧品牌共有4424家加盟店,比2013年降低了11.3%。與此同時(shí),李寧積極擴(kuò)張網(wǎng)絡(luò)直營(yíng)店,新開(kāi)276家門(mén)店,共計(jì)1202家,同比增長(zhǎng)29.8%,然而這并未能使其虧損狀況有所好轉(zhuǎn),自2012年、2013年分別虧損19.79億元和3.91億元后,這已是李寧連續(xù)第三年虧損。小米公司在推出智能穿戴設(shè)備小米手環(huán)后,經(jīng)歷了一段爆發(fā)期,但銷(xiāo)售量在突破100萬(wàn)之后,用戶相對(duì)飽和,產(chǎn)品進(jìn)入了緩慢增長(zhǎng)階段。為了緩解用戶增長(zhǎng)緩慢現(xiàn)象,加緊智能生態(tài)布局,在李寧宣布雙方合作的兩個(gè)星期前,小米公司旗下生態(tài)鏈企業(yè)小蟻科技正式推出了“小米版GoPro”——小蟻運(yùn)動(dòng)相機(jī),主打“讓每個(gè)人都能享受科技的樂(lè)趣”,基礎(chǔ)版售價(jià)399元,增加自拍桿套裝的旅行版售價(jià)499元,在小米官網(wǎng)、京東以及天貓旗艦同步發(fā)售。隨著公眾參與體育的熱情劇增,健康追蹤應(yīng)用等各種智能運(yùn)動(dòng)設(shè)備流行,在小米手環(huán)用戶增長(zhǎng)飽和、推出小米運(yùn)動(dòng)相機(jī)以及李寧連續(xù)虧損、深陷轉(zhuǎn)型困境的時(shí)期,兩家的合作給市場(chǎng)增加了更多的遐想空間。但是,雙方的合作,除了追逐商業(yè)上的各取所需之外,似乎并沒(méi)有太大的誠(chéng)意。小米與李寧合作主要出于以下三個(gè)考慮:首先,從小米以往的產(chǎn)品來(lái)看,以價(jià)格為核心競(jìng)爭(zhēng)力的小米最擅長(zhǎng)的是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),尤其是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),但是其在硬件研發(fā)上并無(wú)突出的優(yōu)勢(shì)。在很早之前,耐克就進(jìn)行了相關(guān)智能運(yùn)動(dòng)鞋的研發(fā)和嘗試,而在之后與李寧合作研發(fā)的項(xiàng)目中,更像是進(jìn)行了一場(chǎng)技術(shù)大練兵;其次,經(jīng)過(guò)爆發(fā)式的增長(zhǎng)之后,小米手環(huán)用戶趨于飽和,亟須開(kāi)拓新用戶,而李寧的用戶與小米的用戶有一定的重合;最后,小米手環(huán)、小米相機(jī)、智能跑鞋都是與運(yùn)動(dòng)相關(guān)的設(shè)備,將之串聯(lián)起來(lái)對(duì)于小米深入智能硬件領(lǐng)域、打造完善的運(yùn)動(dòng)生態(tài)圈有幫助。而對(duì)于耗費(fèi)了兩年時(shí)間,改革計(jì)劃沒(méi)有明顯起色,業(yè)績(jī)依舊走不出虧損泥潭的運(yùn)動(dòng)品牌李寧而言,的確亟須轉(zhuǎn)型自救尋找良方。一直以來(lái),李寧作為一款運(yùn)動(dòng)品牌,主要消費(fèi)人群的年齡在25歲以上。雖然近兩年其年輕化的戰(zhàn)略均以失敗告終,但是李寧依舊希望能夠打開(kāi)年輕市場(chǎng),畢竟運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)的主力還是年輕人。此次李寧與小米合作,一方面希望借助小米的品牌形象,提升自身在年輕群體中的曝光率與口碑;另一方面,在目前的困境中,借助智能穿戴設(shè)備的風(fēng)口,從傳統(tǒng)體育鞋服品牌正式進(jìn)入相對(duì)剛剛起步的智能運(yùn)動(dòng)細(xì)分領(lǐng)域,雖然帶有豪賭意味,但對(duì)于深陷虧損泥潭的李寧公司來(lái)說(shuō),無(wú)異于一根救命稻草;同時(shí),受此次信息的刺激,李寧公司的股價(jià)連升五日,更在3月19日和20日大漲,這反應(yīng)出外界對(duì)于李寧公司突破目前困境持樂(lè)觀態(tài)度。智能跑鞋真的是運(yùn)動(dòng)剛需嗎?據(jù)悉,雙方此次合作的具體內(nèi)容為“將李寧運(yùn)動(dòng)實(shí)驗(yàn)室積累的中國(guó)跑者數(shù)據(jù)和測(cè)試數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為一系列算法,由小米手環(huán)研發(fā)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)在鞋底智能芯片中;智能芯片通過(guò)采集跑者運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)和對(duì)跑姿和步態(tài)進(jìn)行分析,為跑者提供專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)。產(chǎn)品還將與小米運(yùn)動(dòng)移動(dòng)端APP相連,對(duì)跑者的運(yùn)動(dòng)過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行運(yùn)動(dòng)記錄、步態(tài)分析、專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)和里程換購(gòu)。”簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō),就是小米研發(fā)出智能芯片,將其放入鞋底,搭配智能手環(huán)使用??雌饋?lái)似乎很高大上,但是,在鞋底加入芯片的設(shè)計(jì)概念早已被其他品牌使用過(guò),現(xiàn)在這種概念已過(guò)時(shí)。早在2006年,Apple就和Nike推出了Nike+系列產(chǎn)品,包括Nike+iPod——用戶將傳感器連接至iPodNano、iPodTouch或iPhone,跟蹤用戶的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)。NIKE在合作中研發(fā)的技術(shù)包括記錄、分析和換購(gòu)等功能。實(shí)際上這款產(chǎn)品并沒(méi)有大賣(mài),而買(mǎi)了的用戶表示只用了幾次。對(duì)于喜愛(ài)跑步的用戶來(lái)說(shuō),他們大多數(shù)情況下買(mǎi)跑鞋第一還是看重品牌和質(zhì)量,價(jià)格反而相對(duì)沒(méi)那么重要,甚至低價(jià)的產(chǎn)品對(duì)于愛(ài)好跑鞋者沒(méi)有吸引力,大家更愿意多花幾百塊錢(qián)買(mǎi)個(gè)高質(zhì)量的;對(duì)于普通用戶來(lái)說(shuō),定價(jià)500多元的李寧跑鞋雖然擁有智能功能,但并不實(shí)用,而且這個(gè)價(jià)位的同類(lèi)產(chǎn)品還有很多其他的選擇,因此這一產(chǎn)品對(duì)于普通用戶的吸引力并不大。如何從外觀、舒適性、耐用性、機(jī)能性等方面趕上國(guó)際品牌,讓用戶認(rèn)同,對(duì)李寧來(lái)說(shuō),這是一個(gè)非常嚴(yán)峻的考驗(yàn)。此外,智能跑鞋的實(shí)際功能也有待考驗(yàn):以目前的智能手環(huán)來(lái)說(shuō),市場(chǎng)上并沒(méi)有一款能說(shuō)服人們相信它真的比教練更能了解消費(fèi)者自身該如何運(yùn)動(dòng)的產(chǎn)品;不僅如此,多數(shù)智能手環(huán)所產(chǎn)生的分析數(shù)據(jù)結(jié)果也并不令人信服。如果小米芯片記錄的結(jié)果無(wú)法帶來(lái)真正的指導(dǎo)作用,最終淪為僅監(jiān)測(cè)跑步時(shí)間、路線與具備社交功能的工具,那么買(mǎi)智能跑鞋的意義就不大了。就算兩家公司解決了上述問(wèn)題,那么可穿戴設(shè)備的電池、傳輸、功耗等技術(shù)上存在的瓶頸是整個(gè)行業(yè)的老大難問(wèn)題,目前依舊沒(méi)有很好的解決辦法,嚴(yán)重影響消費(fèi)者體驗(yàn)。尋求華麗變身,可惜灰姑娘找錯(cuò)了王子在日新月異的數(shù)碼和運(yùn)動(dòng)裝備產(chǎn)業(yè)中,兩家決定合作推出智能跑鞋是本身一件好事,但不論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是傳統(tǒng)零售業(yè),在創(chuàng)新方面上都避免不了迷失方向,況且這一概念早已在多年前被他人玩過(guò)了。此外這種合作后來(lái)者完全可以快速?gòu)?fù)制,一旦華為、聯(lián)想等具有研發(fā)實(shí)力的廠商與安踏、特步等進(jìn)行聯(lián)合,在無(wú)法迅速站穩(wěn)腳跟的情況下,小米和李寧將會(huì)迎來(lái)當(dāng)頭一棒。2014年李寧電商收入上升48%,但電商業(yè)務(wù)占總收入比例僅為5%。線上線下互搏難題是李寧電商營(yíng)銷(xiāo)缺失的難言之隱,在傳統(tǒng)渠道迅速衰落的大潮中,如何快速地進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)、成功打開(kāi)在電商銷(xiāo)量是李寧的重中之重。而僅僅與小米合作推出智能跑鞋的舉動(dòng)對(duì)長(zhǎng)期面臨艱難的李寧公司幫助有限。更多情況下,消費(fèi)者是否會(huì)青睞李寧品牌的智能跑鞋,取決于李寧在渠道和品牌上的重塑,而回歸零售行業(yè)的本質(zhì)才最為關(guān)鍵。而對(duì)于小米來(lái)說(shuō),在四線城市的年輕人群體中,李寧的確是有市場(chǎng)的,小米希望通過(guò)與李寧合作更迅速地收獲這一運(yùn)動(dòng)消費(fèi)用戶。即便目標(biāo)方向沒(méi)有錯(cuò)誤,但這種方式卻十分欠妥。因?yàn)閷?duì)這部分運(yùn)動(dòng)用戶來(lái)說(shuō),體育與健康并沒(méi)有那么被廣為關(guān)注。小米每次的投資合作都會(huì)在業(yè)界帶來(lái)一股旋風(fēng),讓眾人對(duì)他們的合作充滿想象,但是這次與李寧的能夠讓人想象的空間卻極為有限。兩家公司可能都希望自己是灰姑娘,借助對(duì)方進(jìn)行華麗的變身,事實(shí)是,對(duì)方都不是自己的王子。
一起惠2015-05-22 10:01:38900 次
5月19日,沃爾瑪公布了第一季度財(cái)報(bào),截至4月30日,其一季度收入為1148.8億美元,低于預(yù)期的1162.3億美元,也略低于去年同期的1150億美元。如果剔除33億美元的匯率影響,沃爾瑪一季度的收入應(yīng)該增長(zhǎng)2.7%。相應(yīng)地,沃爾瑪一季度凈利潤(rùn)為33.4億美元,跟去年同期的35.9億美元相比下滑了7%,這同樣是受匯率影響的結(jié)果。不過(guò)沃爾瑪同店銷(xiāo)售則實(shí)現(xiàn)了連續(xù)增長(zhǎng)。第一財(cái)季,美國(guó)沃爾瑪連鎖店的同店銷(xiāo)售增長(zhǎng)1.1%,此前預(yù)期為1%-2%。同店銷(xiāo)售增長(zhǎng)勉強(qiáng)達(dá)到預(yù)期,跟美國(guó)消費(fèi)能力下降也有直接關(guān)系。沃爾瑪首席執(zhí)行官董明倫(DougMcMillon)表示,盡管美國(guó)最近就業(yè)率有所上漲,但消費(fèi)能力并沒(méi)有跟上來(lái)。更多的美國(guó)消費(fèi)者把錢(qián)用于購(gòu)買(mǎi)天然氣等基本的日常開(kāi)支上。美國(guó)聯(lián)邦儲(chǔ)備局也在一份調(diào)查報(bào)告中表示,民眾在2013年的平均收入要低于2007年,平均收入也在逐年下降。最新數(shù)據(jù)顯示,1/4的美國(guó)人用于房租、汽車(chē)油錢(qián)、水電費(fèi)、生活基礎(chǔ)開(kāi)支等費(fèi)用已經(jīng)超過(guò)家庭收入的一半以上。董明倫對(duì)此表示,沃爾瑪一季度業(yè)績(jī)堅(jiān)實(shí),還采取了一些加強(qiáng)未來(lái)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略措施,來(lái)繼續(xù)運(yùn)營(yíng)沃爾瑪連鎖店、會(huì)員店以及電子商務(wù)。上周,沃爾瑪推出了一項(xiàng)與亞馬遜“金牌快遞”競(jìng)爭(zhēng)的一項(xiàng)訂閱服務(wù)計(jì)劃,這項(xiàng)服務(wù)包括3天內(nèi)送貨上門(mén)而且不限次數(shù),同時(shí)提供音樂(lè)、視頻等訂閱服務(wù),跟亞馬遜每年99美元的費(fèi)用相比,沃爾瑪這個(gè)服務(wù)的費(fèi)用是50美元。在中國(guó),沃爾瑪計(jì)劃未來(lái)三年再增加115家新門(mén)店,并繼續(xù)加速山姆會(huì)員店的發(fā)展。中國(guó)山姆會(huì)員店首席采購(gòu)官孟非凡(NeilMaffey)表示,今年山姆會(huì)員店新增了70個(gè)自有品牌商品(會(huì)員優(yōu)品),預(yù)計(jì)今年自有品牌銷(xiāo)售額將翻一番。此外,5月,沃爾瑪中國(guó)門(mén)店已經(jīng)開(kāi)通了支付寶付款,其還將在電商業(yè)務(wù)方面推出移動(dòng)端APP,推出時(shí)間可能在6月份。
一起惠2015-05-21 10:09:44872 次
5月20日消息,日前,俄新社關(guān)于京東國(guó)際業(yè)務(wù)部與俄羅斯快遞SPSR簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議的消息,引發(fā)了業(yè)內(nèi)關(guān)注。有評(píng)論稱,這是京東在跨境出口業(yè)務(wù)上邁出的重要一步,將為其打入俄羅斯市場(chǎng)提供物流支持。同時(shí),還有消息傳出,今年618店慶之際,京東或?qū)⒄缴暇€俄語(yǔ)網(wǎng)站。對(duì)于上述合作,SPSR總裁弗拉基米爾對(duì)外表示,這會(huì)使SPSR的商品流通量大大增加,并且能夠使京東成為俄羅斯規(guī)模最大的電商之一。據(jù)悉,雙方的合作目標(biāo)是在俄本地業(yè)務(wù)所占份額達(dá)到90%。為此,京東計(jì)劃投入大量資金,在俄建設(shè)物流中心等基礎(chǔ)設(shè)施,預(yù)計(jì)近五年,每年的商品流通額可達(dá)數(shù)千萬(wàn)美元。據(jù)了解,事實(shí)上,京東將在618店慶之際上線俄語(yǔ)網(wǎng)站的消息并非空虛來(lái)風(fēng)。去年年初京東便宣布,年內(nèi)將到俄羅斯和東南亞地區(qū)建立倉(cāng)儲(chǔ)中心,重點(diǎn)發(fā)展對(duì)當(dāng)?shù)氐目缇畴娚虡I(yè)務(wù)。同時(shí),也有消息稱京東去年已秘密收購(gòu)了一家俄羅斯的B2C網(wǎng)站及一家快遞公司,而俄羅斯已被京東內(nèi)部確定為海外業(yè)務(wù)的首個(gè)發(fā)力市場(chǎng)。對(duì)此,有評(píng)論稱,京東之所以從俄羅斯入手是因?yàn)樾屡d市場(chǎng)國(guó)家的消費(fèi)者對(duì)國(guó)際電商平臺(tái)的品牌認(rèn)知度較低,相比于歐美成熟市場(chǎng)更容易培養(yǎng)用戶。但在俄羅斯,除了面對(duì)土電商的排斥外,更大的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)來(lái)自于其在國(guó)內(nèi)的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阿里巴巴(業(yè)內(nèi)預(yù)測(cè)速賣(mài)通占對(duì)俄跨境電商70%以上的市場(chǎng)份額)?!熬〇|的國(guó)際化已經(jīng)談了三四年了,似乎有點(diǎn)起個(gè)大早趕個(gè)晚集的感覺(jué)。之前采用投資并購(gòu)的方式打入俄羅斯市場(chǎng)只能算是一種次優(yōu)方案。如果京東俄語(yǔ)網(wǎng)站能在今年618上線,加上其已在俄羅斯布局了一年多的物流體系,發(fā)力起來(lái)還是值得拭目以待的。”業(yè)內(nèi)人士表示。
一起惠2015-05-20 11:33:17770 次
昨天,海信跨界試水跨境電商業(yè)務(wù),在旗下的智能電視產(chǎn)品上線了一個(gè)叫做“聚享購(gòu)”的電視電商平臺(tái),并與韓國(guó)電商集團(tuán)TheK合作為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者提供韓國(guó)正品商品直郵服務(wù)。據(jù)了解,“聚享購(gòu)”上線的首批商品包括海信旗下的各類(lèi)家電產(chǎn)品、韓國(guó)TheK集團(tuán)提供的韓國(guó)免稅直郵商品以及國(guó)內(nèi)知名跨境電商環(huán)球購(gòu)物提供的國(guó)內(nèi)外高端品牌。其中主打的是受到國(guó)內(nèi)消費(fèi)者普遍歡迎的韓國(guó)化妝品及服飾,包括面膜、馬油、女士服裝、小飾品等等。海信方面介紹,通過(guò)海信電視上“聚享購(gòu)”購(gòu)買(mǎi)韓國(guó)商品,用戶可以享受到韓國(guó)機(jī)場(chǎng)免稅店同價(jià)、甚至達(dá)到免稅店九折優(yōu)惠的價(jià)格。在與TheK集團(tuán)合作模式方面,海信負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)電商平臺(tái),TheK負(fù)責(zé)韓國(guó)商品的倉(cāng)儲(chǔ)、通關(guān)及跨境物流。
一起惠2015-05-15 09:28:20828 次
阿里巴巴集團(tuán)新任CEO張勇昨日在內(nèi)部員工大會(huì)上首次登臺(tái)亮相。張勇在會(huì)上公布了阿里的新戰(zhàn)略藍(lán)圖:未來(lái)五年將實(shí)現(xiàn)1萬(wàn)億美元成交額,同時(shí)阿里將把旗下業(yè)務(wù)平臺(tái),升級(jí)成DT時(shí)代的未來(lái)商業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施。張勇表示,大數(shù)據(jù)云計(jì)算會(huì)是未來(lái)社會(huì)的新能源。今年阿里交易額將超過(guò)沃爾瑪全球,成為全球最大零售平臺(tái)。張勇分析稱,平臺(tái)成交額達(dá)到1萬(wàn)億美元,對(duì)阿里巴巴而言也許并不難,但在這一萬(wàn)億美元背后,阿里的電商平臺(tái)需要為生態(tài)繼續(xù)注入活力,讓生態(tài)系統(tǒng)更加繁榮。他在會(huì)上透露,今年阿里交易額將超過(guò)沃爾瑪全球,成為全球最大零售平臺(tái)。張勇指出,電商,金融,物流,云計(jì)算,營(yíng)銷(xiāo),國(guó)際化,移動(dòng),這阿里生態(tài)的七大平臺(tái)將全面升級(jí),不僅有電商和金融,爭(zhēng)取在未來(lái)幾年誕生更多獨(dú)立的平臺(tái),成為新商業(yè)時(shí)代的基礎(chǔ)設(shè)施,提供給全社會(huì),服務(wù)更多企業(yè)和消費(fèi)者。同時(shí),阿里也將繼續(xù)圍繞“健康”和“快樂(lè)”展開(kāi)平臺(tái)建設(shè)。他認(rèn)為,創(chuàng)新是很重要一點(diǎn)是我們?cè)趺礃尤?duì)待創(chuàng)新可能帶來(lái)的失敗、帶來(lái)的錯(cuò)誤。世界已經(jīng)變了,電子商務(wù)已經(jīng)變了,如果還是用十幾年以前的方式做電子商務(wù),十幾年以前的方式服務(wù)客戶,一定會(huì)落在后面。在談及電商業(yè)務(wù)未來(lái)時(shí),他指出,首先要考慮客戶,其次是整個(gè)平臺(tái)上面服務(wù)的品類(lèi)。同時(shí),他分享了阿里幾個(gè)平臺(tái)的布局和目標(biāo),必須在新的格局下做好我們的工作,給客戶帶來(lái)價(jià)值,同時(shí)給自己帶來(lái)快速發(fā)展的機(jī)會(huì)??蛻魯?shù)、質(zhì)量、效率,是阿里今年在云計(jì)算上面必須做到的,必須投入的,為未來(lái)幾年進(jìn)一步的發(fā)展、進(jìn)一步國(guó)際化,去奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。張勇表示,阿里巴巴經(jīng)歷了PC時(shí)代,正在渡過(guò)無(wú)線時(shí)代,走向物聯(lián)網(wǎng)和智能時(shí)代?;氐匠跣?,賦予”讓天下沒(méi)有難做的生意“以不同的詮釋和內(nèi)涵,這樣阿里才能持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值給我們的客戶。張勇要求,阿里的中高層管理層要敢于為創(chuàng)新?lián)?dāng),為創(chuàng)新努力創(chuàng)造一個(gè)機(jī)制和空間,包容犯錯(cuò),管理層要給年輕人更多的包容心,更好地幫助他們。而阿里巴巴集團(tuán)會(huì)從組織設(shè)計(jì),人才獎(jiǎng)勵(lì)等多個(gè)層面,在內(nèi)部為創(chuàng)新打開(kāi)空間,激發(fā)員工的能量和創(chuàng)造力。
一起惠2015-05-14 09:29:05711 次
近期傳出百度Mall或?qū)⑸暇€的消息,記者從接近百度的相關(guān)人士處獲悉,該平臺(tái)將以搜索和地圖定位業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),為品牌商提供線上線下引流。電子商務(wù)觀察者、萬(wàn)擎咨詢CEO魯振旺表示,眼下國(guó)內(nèi)尚未真正建立起電商O(píng)2O業(yè)態(tài),此前多是線下百貨公司或創(chuàng)業(yè)公司在摸索。百度Mal面臨的機(jī)會(huì)很大,但考驗(yàn)在于O2O業(yè)務(wù)光靠技術(shù)驅(qū)動(dòng)還不夠,百度不能以純技術(shù)思維做項(xiàng)目,需要精通零售業(yè)務(wù)的人才助力。為客戶線上線下引流《意見(jiàn)》中,推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)部分提到,鼓勵(lì)有條件的大型零售企業(yè)開(kāi)辦網(wǎng)上商城,積極利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、地理位置服務(wù)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)提升流通效率和服務(wù)質(zhì)量。支持中小零售企業(yè)與電子商務(wù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),加強(qiáng)服務(wù)資源整合,促進(jìn)線上交易與線下交易融合互動(dòng)。在電商業(yè)務(wù)上可謂屢敗屢戰(zhàn)的百度,近期再殺“回馬槍”——正籌劃上線百度Mal。記者了解到,為吸引商戶,百度Mal的招商政策是“品牌免首年保證金、免首年平臺(tái)服務(wù)費(fèi)、交易費(fèi)率五折”。目前為止,LV集團(tuán)、雅詩(shī)蘭黛、CLARKS、哥倫比亞、飛利浦等品牌的電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,都表示希望與該平臺(tái)合作。接近百度的相關(guān)人士透露,百度Mall定位在中高端,只引進(jìn)1000家中高端國(guó)內(nèi)外線下品牌且只和品牌官方合作,目標(biāo)顧客是25歲到40歲的小資白領(lǐng)、中產(chǎn)家庭。此外,通過(guò)公布線下門(mén)店的電話、地址,百度地圖導(dǎo)航可往品牌線下專(zhuān)柜引流。顧客也可以線上購(gòu)買(mǎi),線下門(mén)店取貨。上述人士對(duì)記者稱,百度Mal對(duì)百度的價(jià)值主要體現(xiàn)為三點(diǎn):一,形成商業(yè)閉環(huán),挖掘用戶購(gòu)物需求實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),引導(dǎo)用戶使用百度錢(qián)包、從商戶處獲取可持續(xù)性傭金;二,擴(kuò)大商業(yè)產(chǎn)品的延伸,即通過(guò)促成交易、提供增值服務(wù),加大品牌在百度的廣告投放力度;三,搶占中高端電商市場(chǎng)份額。地圖將成觸發(fā)利器百度4月30日公布了今年第一季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)報(bào),總營(yíng)收127.25億元,同比增長(zhǎng)34%;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)收入125.19億元,同比增長(zhǎng)33.5%。值得注意的是,凈利潤(rùn)24.49億元,同比下降3.4%。百度稱,主因是繼續(xù)加強(qiáng)研發(fā)投入,該項(xiàng)支出在該季達(dá)22.86億元,同比增長(zhǎng)79.1%。另一方面,百度的移動(dòng)營(yíng)收占比首次達(dá)50%,“正式開(kāi)啟營(yíng)收雙引擎時(shí)代”?!啊B接人和服務(wù)’的閉環(huán)模式從根本上重新定義了搜索框。百度是需求的天然入口,這一巨大勢(shì)能在移動(dòng)業(yè)務(wù)上得到繼續(xù)釋放?!卑俣榷麻L(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏如此表示?;诎俣鹊乃阉骰蚝偷貓D優(yōu)勢(shì),截至2015年第一季度,直達(dá)號(hào)的接入商戶數(shù)已超70萬(wàn)。同樣肩負(fù)O2O導(dǎo)流任務(wù),百度Mal與直達(dá)號(hào)有相似之處。記者留意到,百度地圖的每日定位請(qǐng)求量達(dá)到110億次,而百度地圖移動(dòng)端的月活躍用戶有2.7億。李彥宏表示,電商行業(yè)仍在快速增長(zhǎng)和快速發(fā)展期,百度Mal雖是新業(yè)務(wù),其模式與百度以往模式是一樣的,就是為合作伙伴帶去流量。魯振旺認(rèn)為,與阿里巴巴相比,百度的技術(shù)基因濃厚、電商基因弱,強(qiáng)項(xiàng)在地圖,此前百度做電商是拿自己短處和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)處去硬碰。實(shí)際上,大品牌的銷(xiāo)售體量,目前仍是線下大過(guò)線上,所以百度Mal圍繞知名品牌“做文章”,推動(dòng)性將變強(qiáng),機(jī)會(huì)較大。聯(lián)系到此前“騰百萬(wàn)”(騰訊、百度、萬(wàn)達(dá)集團(tuán))的合作,魯振旺說(shuō),萬(wàn)達(dá)擁有全國(guó)最大的線下ShoppingMal體系,如果百度Mal能獲取萬(wàn)達(dá)的支持,將擁有很好的資源。但記者發(fā)現(xiàn),盡管“騰百萬(wàn)”在2014年8月底宣布共同出資做萬(wàn)達(dá)電商平臺(tái),但首期投資里,萬(wàn)達(dá)持股70%,騰訊、百度僅各占15%。目前萬(wàn)達(dá)電商平臺(tái)非凡網(wǎng)正處于上線內(nèi)測(cè)階段。未來(lái)電商O(píng)2O業(yè)務(wù)上,各方能以怎樣的力度合作,甚至與各自的同類(lèi)業(yè)務(wù)如何展開(kāi),或許仍待考驗(yàn)。魯振旺指出,對(duì)百度Mal來(lái)說(shuō),把直達(dá)號(hào)、百度錢(qián)包等產(chǎn)品融入體系,技術(shù)和零售經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合才是出路。光靠技術(shù)驅(qū)動(dòng)不夠,未來(lái)百度Mal需要考慮招募更多的零售行業(yè)人才,加強(qiáng)與商戶的溝通配合。
一起惠2015-05-12 09:52:21937 次
【一起惠訊】5月12日消息,韓國(guó)SK集團(tuán)旗下的SK電訊(SKTelecom)為了滿足集團(tuán)客戶對(duì)電商業(yè)務(wù)的需求、徹底擺脫交易中介,建立了自己的B2B平臺(tái)——SKT。據(jù)了解,SKT交易平臺(tái)作為封閉系統(tǒng)管理只對(duì)注冊(cè)會(huì)員開(kāi)放。該平臺(tái)允許商家在線交易公司的股份,并支持包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工具、服務(wù)器以及其他電子產(chǎn)品在內(nèi)的設(shè)備交易。SK電訊發(fā)言人JungWook表示,新平臺(tái)將為買(mǎi)方提供特定商品和品牌的具體信息,以及幫助其進(jìn)行網(wǎng)站比價(jià)和辨別商品真?zhèn)巍!拔覀兿嘈胚@將進(jìn)一步促進(jìn)國(guó)內(nèi)以及國(guó)際間通信商品和服務(wù)的交易?!睋?jù)專(zhuān)業(yè)人士分析,一方面,新平臺(tái)能幫消費(fèi)者降低成本,買(mǎi)到更多名牌正品,另一方面,賣(mài)方可拓展自己的銷(xiāo)售渠道,增加對(duì)沖金融風(fēng)險(xiǎn)的能力。此外,一起惠了解到,SK電訊還計(jì)劃逐步豐富平臺(tái)上的交易類(lèi)別,日后將提供涵蓋商務(wù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和招標(biāo)選擇等方面的服務(wù)?!拔覀兿Mㄟ^(guò)建立新平臺(tái),在電商舞臺(tái)上創(chuàng)造一個(gè)新型的生態(tài)系統(tǒng)?!盨K電訊發(fā)言人表示。據(jù)悉,目前,SK電訊在韓國(guó)電信市場(chǎng)占有率約50%,其一直努力拓展除電信部門(mén)外的其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
一起惠2015-05-12 09:39:49735 次
繼鄭州倉(cāng)和前海倉(cāng)之后,已轉(zhuǎn)型為跨境電商的聚美優(yōu)品CEO陳歐昨日接受南都記者采訪時(shí)透露,公司正在積極考慮在廣州保稅區(qū)設(shè)倉(cāng),同時(shí)不排除進(jìn)駐廣州琶洲電商總部的可能。從2014年7月以來(lái),聚美開(kāi)始將化妝品產(chǎn)品從第三方平臺(tái)轉(zhuǎn)向自營(yíng),以此作為把控供應(yīng)鏈質(zhì)量管理的解決辦法。同時(shí),其對(duì)跨境電商業(yè)務(wù)的布局也在隨后開(kāi)始加速。“我們第一次轉(zhuǎn)型是制作減法,即剪掉了第三方賣(mài)家業(yè)務(wù),但第二次轉(zhuǎn)型,就是做跨境電商。實(shí)踐證明光做減法不行。”陳歐昨日坦言,目前的聚美正在全面向跨境電商轉(zhuǎn)型,他甚至坦言,“過(guò)兩年大家可能不會(huì)再聽(tīng)到聚美優(yōu)品,而是聚美極速免稅店。”據(jù)他透露,截至目前,鄭州報(bào)稅物流中心的跨境電商業(yè)務(wù)已經(jīng)做了500萬(wàn)單,其中90%是聚美的。而為了實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額的擴(kuò)大,并給予消費(fèi)者更好的服務(wù),聚美已經(jīng)不再滿足于鄭州倉(cāng)?!拔覀?cè)谏钲谝呀?jīng)有保稅倉(cāng)了,我們現(xiàn)在深圳前海是第一。我們這次會(huì)在廣州進(jìn)行考察的,珠三角我們肯定會(huì)全力去看,因?yàn)檫@邊也有傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),包括距離香港澳門(mén)很近,肯定會(huì)重點(diǎn)去看的。”昨日在被南都記者問(wèn)及是否會(huì)在廣州建倉(cāng)時(shí),陳歐如是直言。他同時(shí)還透露,鑒于廣州正在積極籌建電商總部,聚美正在很積極尋求落戶的問(wèn)題,接下來(lái)將與相關(guān)政府部門(mén)去談。過(guò)去一年,聚美優(yōu)品一度遭遇律師追打、股價(jià)暴跌的低谷,聚美優(yōu)品的股價(jià)曾一度從20美元跌到12美元左右,現(xiàn)在,聚美優(yōu)品的股價(jià)已經(jīng)從低谷回升到21美元上方。但作為互聯(lián)網(wǎng)電商領(lǐng)域幾乎唯一盈利的公司,資本市場(chǎng)對(duì)其回歸A股的猜想不斷。對(duì)于這一話題,陳歐昨日向南都記者透露,“現(xiàn)在已經(jīng)有無(wú)數(shù)國(guó)內(nèi)券商找我們,說(shuō)我們是他們最想拉回來(lái)的股票,因?yàn)榫勖朗乾F(xiàn)在在海外上市,利潤(rùn)極好,而且現(xiàn)在我們是被嚴(yán)重低估的,這一塊現(xiàn)在我們正在積極研究。”他同時(shí)還坦言,自己最怕公司股價(jià)很高,業(yè)績(jī)很差沒(méi)有支撐,最不怕業(yè)績(jī)很好,股價(jià)很低,因?yàn)樵诤笠环N情況下,隨時(shí)可以私有化。
一起惠2015-05-08 10:10:03823 次
4月29日上午,沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官董明倫(DougMcMlillon)上任以來(lái)第三次訪華,在不到一個(gè)小時(shí)的媒體溝通會(huì)上,他宣稱,沃爾瑪未來(lái)3年計(jì)劃新增115家門(mén)店;同時(shí)加大山姆開(kāi)店計(jì)劃和電商投入推動(dòng)O2OApp,并將鮮食14天退款推至全國(guó)。針對(duì)近期傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的一號(hào)店創(chuàng)始人于剛離職和沃爾瑪作為最大股東的電商戰(zhàn)略調(diào)整,董明倫表示:一號(hào)店做得很成功,隨著電商發(fā)展,今后1號(hào)店的業(yè)務(wù)模式會(huì)有變化;線上線下整合是趨勢(shì),只有每種業(yè)態(tài)發(fā)展得非常好的情況下才能將二者更好結(jié)合。他有信心,隨著時(shí)間過(guò)去,兩方將有更好的合作,但這個(gè)不可能在一個(gè)季度或者一年時(shí)間內(nèi)發(fā)生。3年增設(shè)115家門(mén)店自董明倫升任沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官的任命正式生效以來(lái),15個(gè)月內(nèi)已經(jīng)三次專(zhuān)程訪華,此前他在沃爾瑪服務(wù)了30多年。這是他首次以新身份,對(duì)媒體詳解公司在中國(guó)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,以及對(duì)全球零售行業(yè)的看法。董明倫說(shuō):“過(guò)去20年里我不斷來(lái)中國(guó),最初是因?yàn)椴少?gòu)工作。沃爾瑪是最早一批來(lái)到中國(guó)的外資零售企業(yè)之一,我們致力于本土采購(gòu)、和供應(yīng)商共同成長(zhǎng)。中國(guó)業(yè)務(wù)是沃爾瑪?shù)闹刂兄?,而且中?guó)有強(qiáng)大的制造業(yè)基礎(chǔ)。我們致力于在中國(guó)長(zhǎng)期投資?!?996年進(jìn)入中國(guó)以來(lái),沃爾瑪在中國(guó)165個(gè)城市已經(jīng)開(kāi)設(shè)了412家門(mén)店。2013年時(shí),沃爾瑪曾決定關(guān)閉中國(guó)的25家商店,以重新調(diào)整中國(guó)業(yè)務(wù)的重心,引起廣泛關(guān)注,但很快沃爾瑪就又宣布了數(shù)量更多的新開(kāi)門(mén)店計(jì)劃。2014年底,沃爾瑪?shù)臓I(yíng)運(yùn)區(qū)域劃分將從6個(gè)改為5個(gè),取消大連區(qū)域辦公室,該區(qū)域相關(guān)門(mén)店的管理職能轉(zhuǎn)移至北京區(qū)域辦公室。這是去年以來(lái),沃爾瑪被爆出的多起裁員或者變相裁員事件之一。董明倫強(qiáng)調(diào),沃爾瑪將在3年里增設(shè)約115門(mén)店,包括大賣(mài)場(chǎng)和山姆會(huì)員店。一方面,將繼續(xù)在上海、深圳、長(zhǎng)沙、武漢等一二線城市布局,強(qiáng)化在成熟市場(chǎng)的滲透;一方面,沃爾瑪也將加大對(duì)新興城市、新城鎮(zhèn)的開(kāi)拓。山姆會(huì)員店是投資發(fā)展重點(diǎn),未來(lái)2-3年將在中國(guó)新開(kāi)設(shè)7家新店。山姆會(huì)員店是沃爾瑪在美國(guó)的重要業(yè)態(tài),董明倫2006年-2009年主政山姆會(huì)員店業(yè)務(wù)時(shí),年銷(xiāo)售額突破了460億美元。不過(guò)山姆會(huì)員店在中國(guó)發(fā)展緩慢,早在2013年時(shí),沃爾瑪就曾經(jīng)計(jì)劃,在未來(lái)六七年里,將山姆會(huì)員店每年的增長(zhǎng)速度提升至10家新店。另外,沃爾瑪已經(jīng)投入6億元對(duì)90多家門(mén)店升級(jí)改造,預(yù)計(jì)2015年還會(huì)投入超過(guò)3.7億元,用于超過(guò)50家門(mén)店的升級(jí)改造。穩(wěn)妥地發(fā)展電子商務(wù)今年第一季度,沃爾瑪?shù)膹?qiáng)勁對(duì)手,包括家樂(lè)福、華潤(rùn)、大潤(rùn)發(fā)、永輝等,都提出了各自的電商計(jì)劃,同時(shí)線下增設(shè)社區(qū)便利店實(shí)現(xiàn)最后一公里布局。面對(duì)蓬勃發(fā)展的線上零售業(yè)的沖擊,董明倫表示,希望沃爾瑪將線上線下二者結(jié)合起來(lái),滿足消費(fèi)者多樣的需求。這種結(jié)合包括,沃爾瑪官方旗艦店入駐1號(hào)店;沃爾瑪?shù)拇筚u(mài)場(chǎng)也計(jì)劃推出移動(dòng)端APP,顧客可以選擇送貨到家、到店提貨;門(mén)店也會(huì)逐漸接受不同方式的電子支付。對(duì)外界認(rèn)為沃爾瑪電商業(yè)務(wù)在華發(fā)展緩慢的觀點(diǎn),董明倫說(shuō):“我們?cè)诩铀匐娮由虅?wù)方面的步伐,我相信中國(guó)市場(chǎng)(前景)光明?!辈贿^(guò),他也強(qiáng)調(diào),沃爾瑪會(huì)更“穩(wěn)妥”地發(fā)展電子商務(wù),而不是一味的強(qiáng)調(diào)速度。他說(shuō):“市場(chǎng)(增長(zhǎng))不是你想有多快就多快,涉及很多因素。我們正在建設(shè)物流配送網(wǎng)絡(luò),想要業(yè)務(wù)建立在很強(qiáng)的基礎(chǔ)上。如果業(yè)務(wù)發(fā)展速度很快,但讓顧客失望了,問(wèn)題就很難解決了?!薄拔覀儾皇莾H僅做一個(gè)季度或者一年的生意,業(yè)績(jī)上全球都有這樣的壓力,但我們不會(huì)允許員工為了業(yè)績(jī)而不去做正確的事情?!倍鱾愓f(shuō)。
一起惠2015-05-04 09:52:00856 次
當(dāng)下,天貓、京東、1號(hào)店等電商大鱷賺得羨煞旁人,百貨零售業(yè)亦紛紛搶灘電商,逐浪互聯(lián)網(wǎng),啟動(dòng)O2O模式。但豈知O2O既是一個(gè)大餡餅,也是一個(gè)大陷阱。這場(chǎng)“百貨零售業(yè)與電商的約會(huì)”,到底是蜜月還是危機(jī)?從目前百貨零售業(yè)涉足電商的現(xiàn)狀來(lái)看,雙方將如何磨合,渡過(guò)危險(xiǎn)期,變成你離不開(kāi)我,我也離不開(kāi)你,一起平穩(wěn)“過(guò)日子”呢?現(xiàn)狀百貨零售業(yè)搶灘電商50家百貨企業(yè)中36家已開(kāi)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)近幾年,百貨零售業(yè)試水電商早已是老生常談。然而,本月初上線的大潤(rùn)發(fā)網(wǎng)上商城飛牛網(wǎng)云南站,仍然給了同行業(yè)不小的震蕩。上線后,訂單量直線翻番,會(huì)員遍布各地州,勢(shì)頭之迅猛一時(shí)讓同行業(yè)轉(zhuǎn)不過(guò)彎來(lái):這年頭百貨零售業(yè)操刀O2O,賠錢(qián)賺吆喝的多,飛牛網(wǎng)云南站這是要逆市而上?其實(shí),巨鱷大潤(rùn)發(fā)涉足電商在百貨零售業(yè)并非孤案,其他百貨零售同樣在布局O2O大營(yíng)銷(xiāo)模式。華潤(rùn)萬(wàn)家近期宣布了將在渠道建設(shè)上由原來(lái)單一的實(shí)體零售店轉(zhuǎn)向?qū)嶓w店和電子商務(wù)雙渠道;家樂(lè)福中國(guó)區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官唐嘉年近期宣布啟動(dòng)家樂(lè)福入華20年來(lái)最大調(diào)整策略,其中也提出將在近兩個(gè)月開(kāi)始電商業(yè)務(wù),模式采取自建官網(wǎng),以門(mén)店為基礎(chǔ)做O2O電商;王府井百貨是最早一批開(kāi)始嘗試電子商務(wù)的老牌零售企業(yè),從2007年便開(kāi)始涉足網(wǎng)上商城,彼時(shí)以北京雙安商場(chǎng)、廣州王府井、長(zhǎng)沙王府井作為試點(diǎn)開(kāi)通電商業(yè)務(wù)。直到今年,已經(jīng)是王府井百貨涉足電商的第9年;百盛操刀的“百盛網(wǎng)(中國(guó))”早在2012年上線,聚集了眾多中高端品牌線上獨(dú)家授權(quán)……百貨零售業(yè)紛紛搶灘電商,其狂熱從一份數(shù)字可見(jiàn)一斑。在2014年中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)百?gòu)?qiáng)調(diào)查公布的50家主要百貨企業(yè)中,有36家已經(jīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù),多為自建平臺(tái)。解碼電商商戰(zhàn)有輸就有贏雖然百貨零售企業(yè)紛紛落靴電商,但從目前經(jīng)營(yíng)狀況而言,電商這塊硬骨頭何其難啃,多數(shù)百貨零售企業(yè)鮮見(jiàn)盈利,這讓操盤(pán)者可謂痛并快樂(lè)著。以國(guó)內(nèi)最早觸網(wǎng)的銀泰百貨為例,2010年11月上線的銀泰網(wǎng)是專(zhuān)門(mén)做精品時(shí)尚百貨經(jīng)營(yíng)的大型B2C電子商務(wù)平臺(tái)。銀泰網(wǎng)也曾進(jìn)行過(guò)多次調(diào)整改版,但銀泰網(wǎng)在其內(nèi)部的處境頗為艱難,此后在天貓開(kāi)設(shè)旗艦店,與天貓開(kāi)展O2O合作,在很大程度上,與銀泰網(wǎng)的業(yè)務(wù)形成了重合,也讓銀泰網(wǎng)變得更加尷尬。自銀泰網(wǎng)創(chuàng)始人廖斌2013年離職后,銀泰網(wǎng)銳氣全無(wú),很少被業(yè)內(nèi)提及。一場(chǎng)戰(zhàn)役,有輸家,自然就有贏家。從目前電商零售業(yè)這場(chǎng)戰(zhàn)役來(lái)看,大潤(rùn)發(fā)的飛牛網(wǎng)算是一個(gè)大贏家。去年初,大潤(rùn)發(fā)集團(tuán)董事長(zhǎng)黃明端親自出任自營(yíng)電商網(wǎng)站飛牛網(wǎng)CEO,這讓它在上線伊始就飽受關(guān)注。大潤(rùn)發(fā)官南店店總劉邦義介紹:“飛牛網(wǎng)未來(lái)兩個(gè)月將實(shí)現(xiàn)全國(guó)上線?!彼治?,背靠大潤(rùn)發(fā),共享大潤(rùn)發(fā)超市的線下供應(yīng)鏈資源,所售商品能等同實(shí)體店賣(mài)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn),敢于喊出全場(chǎng)無(wú)一假貨。加上對(duì)商品和供應(yīng)商的充分了解,是飛牛網(wǎng)敢于在上線一年內(nèi)即拓展至全國(guó)的主要競(jìng)爭(zhēng)利器。大潤(rùn)發(fā)官南店客服經(jīng)理李遠(yuǎn)娜透露,4月初飛牛網(wǎng)云南站上線以來(lái),不僅昆明的訂單翻倍增長(zhǎng),景洪市、大理、昭通等地州的訂單也在快速增長(zhǎng)中,截至到本周四,飛牛網(wǎng)在滇訂單量日均值已逼近部分在滇扎根多年的同行電商,交易額增速是同行業(yè)2倍以上。另一匹黑馬,則是萬(wàn)達(dá)推出的萬(wàn)匯網(wǎng),該網(wǎng)已經(jīng)上線兩年。據(jù)了解,萬(wàn)匯網(wǎng)定位于為用戶提供最新的廣場(chǎng)活動(dòng)、商家資訊、商品導(dǎo)購(gòu)、優(yōu)惠折扣、禮品兌換等全方位資訊與服務(wù)。不過(guò)與傳統(tǒng)的淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站不同,萬(wàn)匯網(wǎng)并不提供實(shí)物在線購(gòu)買(mǎi)服務(wù),目前只是單純地為線下商鋪導(dǎo)流。對(duì)于此運(yùn)營(yíng)模式,云南微霸商學(xué)院院長(zhǎng)賈未分析:“萬(wàn)達(dá)對(duì)O2O理念運(yùn)用得更透徹,在萬(wàn)匯網(wǎng)可以領(lǐng)代金券和積分,線上有非常強(qiáng)的引導(dǎo),最終把消費(fèi)者引流到實(shí)體店,徹底打通了線上線下?!睒I(yè)內(nèi)觀點(diǎn)百貨零售業(yè)做電商要差異化經(jīng)營(yíng)通過(guò)電商來(lái)提升服務(wù)對(duì)于百貨零售業(yè)出現(xiàn)的自建電商平臺(tái)熱潮,業(yè)內(nèi)既有看空也有看好,到底是遲了還是更具后發(fā)優(yōu)勢(shì)呢?專(zhuān)家認(rèn)為,雖然難以判斷是否贏得最終的勝利,但絕對(duì)是有益的嘗試。有不愿意透露姓名的業(yè)內(nèi)人士指出,電商格局已定,現(xiàn)在京東、天貓等大電商產(chǎn)品布局已經(jīng)大而全,后來(lái)者難免同質(zhì)化,而且電商流量太貴了,不燒錢(qián)是做不大的,實(shí)體店商得有相當(dāng)實(shí)力才扛得住。而如果無(wú)過(guò)人之處,燒錢(qián)也是白燒。而云南微霸商學(xué)院院長(zhǎng)賈未并不這樣認(rèn)為,他分析:“幾年前大家一窩蜂去做電商,都很盲目,但是現(xiàn)在做電商,操盤(pán)者的方向感強(qiáng)很多,結(jié)合自己的特點(diǎn),進(jìn)行差異化經(jīng)營(yíng)。”賈未同時(shí)認(rèn)為,大潤(rùn)發(fā)的飛牛網(wǎng),在配送體系、采購(gòu)體系上均具有優(yōu)勢(shì)。昆明電子商務(wù)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)胡曉玲則提醒:“大型連鎖超市和百貨賣(mài)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)電商的模式又大不相同,大型連鎖超市旨在服務(wù)自家品牌,直接進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售,所以在網(wǎng)上必須有過(guò)硬的優(yōu)惠力度;百貨賣(mài)場(chǎng)的盈利點(diǎn)仍然是場(chǎng)內(nèi)店家,所以應(yīng)該通過(guò)電商來(lái)提升服務(wù),通過(guò)折扣等網(wǎng)上介紹,最終讓消費(fèi)者到實(shí)體店消費(fèi)?!?/div>
一起惠2015-04-25 09:32:011159 次
4月23日上午消息,金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)有限公司發(fā)布公告宣布于香港時(shí)間2015年4月23日(美國(guó)西部時(shí)間2015年4月22日)與亞馬遜通技術(shù)服務(wù)(北京)有限公司(“亞馬遜AWS”)簽訂了一份全球戰(zhàn)略合作協(xié)議(“全球戰(zhàn)略合作協(xié)議”)。根據(jù)全球戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將在ERP云服務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品與技術(shù)迭代創(chuàng)新、自動(dòng)化運(yùn)維、用戶體驗(yàn)、國(guó)際市場(chǎng)服務(wù)、人才培養(yǎng)等多個(gè)領(lǐng)域展開(kāi)全面深入合作,助力金蝶打造世界級(jí)企業(yè)ERP云服務(wù)平臺(tái),加速推動(dòng)中國(guó)企業(yè)云計(jì)算市場(chǎng)發(fā)展和云計(jì)算生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)。根據(jù)全球戰(zhàn)略合作協(xié)議的條款,金蝶國(guó)際將成為亞馬遜AWS在全球云服務(wù)領(lǐng)域的核心合作伙伴,亞馬遜AWS將與本公司分享云計(jì)算領(lǐng)域的技術(shù)、方法、經(jīng)驗(yàn)與知識(shí),全力支持金蝶ERP云服務(wù)能力建設(shè)。基于高可用、靈活擴(kuò)展、穩(wěn)定可靠的亞馬遜AWS云平臺(tái),金蝶云服務(wù)可進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)ERP開(kāi)通即使用、開(kāi)通即連接、彈性計(jì)算、按需使用和付費(fèi)等特性。同時(shí),通過(guò)聯(lián)合亞馬遜AWS遍布全球的服務(wù),雙方致力于進(jìn)一步幫助中國(guó)企業(yè)拓展跨境電商業(yè)務(wù),使中國(guó)企業(yè)可以更輕松地將業(yè)務(wù)推向海外,用更低的成本享用到安全、優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的ERP云服務(wù),實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng),支撐中國(guó)企業(yè)的快速成長(zhǎng)和全球化擴(kuò)張的戰(zhàn)略。
一起惠2015-04-24 09:32:111073 次
4月23日上午消息,愛(ài)奇藝宣布旗下視頻電商愛(ài)奇藝商城上線,用戶在觀看視頻節(jié)目時(shí)可購(gòu)買(mǎi)視頻中出現(xiàn)的相關(guān)產(chǎn)品。據(jù)了解,愛(ài)奇藝在2014年便嘗試推出了視頻電商業(yè)務(wù),在多個(gè)節(jié)目中如《愛(ài)上超?!贰ⅰ镀孑庹f(shuō)》等均已實(shí)現(xiàn)視頻購(gòu)物。對(duì)于消費(fèi)者而言,消費(fèi)者在觀看視頻節(jié)目時(shí),如果看中了某角色的衣裝搭配,便可通過(guò)角色在電影中的一系列表演,對(duì)衣裝進(jìn)行了解。而如果有購(gòu)買(mǎi)需求,便可在看視頻的過(guò)程中點(diǎn)擊鼠標(biāo)即可下單。愛(ài)奇藝創(chuàng)始人、CEO龔宇曾表示:“視頻網(wǎng)站的進(jìn)化已經(jīng)從連接人與信息進(jìn)化到人與服務(wù)的新階段?!币曨l網(wǎng)站未來(lái)可連接的服務(wù)很多,電商便是其中之一。愛(ài)奇藝要做的就是把這些產(chǎn)業(yè)和商業(yè)打通?!?/div>
一起惠2015-04-24 09:24:411381 次
北京時(shí)間4月23日早間消息,eBay周三公布了截至3月31日的第一季度財(cái)報(bào)。該季度,eBay凈利潤(rùn)為6.26億美元,而去年同期為虧損23.2億美元。去年同期,eBay出現(xiàn)了高額的一次性稅務(wù)費(fèi)用。不包括稅務(wù)費(fèi)用在內(nèi),eBay第一季度凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)4.8%。此外,eBay第一季度營(yíng)收同比增長(zhǎng)4%,至44.5億美元,超過(guò)分析師平均預(yù)計(jì)的44.2億美元。財(cái)報(bào)顯示,eBay的兩大業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出分化的趨勢(shì)。eBay市場(chǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)收同比下降4%,至20.7億美元。過(guò)去4個(gè)季度,eBay電商業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)均呈現(xiàn)滑坡趨勢(shì)。第一季度,eBay該業(yè)務(wù)出現(xiàn)了自2009年以來(lái)首次營(yíng)收同比下降。作為對(duì)比,eBay旗下PayPay支付業(yè)務(wù)營(yíng)收為21億美元,同比增長(zhǎng)14%,高于去年同期的18.45億美元。eBay將于今年晚些時(shí)候分拆PayPal。在此次分拆的同時(shí),eBay將裁員2400人,占全球員工隊(duì)伍的7%。eBay同時(shí)表示,將考慮出售eBay企業(yè)業(yè)務(wù),或是推動(dòng)該業(yè)務(wù)的上市。eBay企業(yè)業(yè)務(wù)面向第三方賣(mài)家提供倉(cāng)庫(kù)和物流服務(wù)。在分拆之后,eBay市場(chǎng)業(yè)務(wù)的疲軟可能將會(huì)更受關(guān)注。過(guò)去幾個(gè)月,eBay高管認(rèn)為,谷歌搜索算法的調(diào)整給eBay帶來(lái)了問(wèn)題,而信息安全事故也是導(dǎo)致eBay電商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)疲軟的原因之一。分析師希望,eBay該業(yè)務(wù)能取得積極的業(yè)績(jī)。RBC資本市場(chǎng)分析師馬克·馬哈尼(MarkMahaney)表示:“eBay市場(chǎng)業(yè)務(wù)在過(guò)去4到5個(gè)季度處于困境中。eBay將采取什么舉措恢復(fù)增長(zhǎng)?”
一起惠2015-04-23 09:02:28727 次
昨天,五星電器“萬(wàn)鎮(zhèn)通”戰(zhàn)略首個(gè)加盟店在蘇州張家港鳳凰鎮(zhèn)開(kāi)業(yè)。五星電器總裁潘一清向家電消費(fèi)網(wǎng)透露,五一前,五星還將與上海、南京等優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶合作,新開(kāi)10家鄉(xiāng)鎮(zhèn)加盟店。2015年計(jì)劃在江蘇省新開(kāi)50-80家?!斑@僅是五星電器布局鄉(xiāng)鎮(zhèn)O2O市場(chǎng)的第一步,五星的目標(biāo)是打造一個(gè)從城市店到縣級(jí)店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)店、村代理的四級(jí)垂直網(wǎng)絡(luò),通過(guò)實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物兩種方式,在江浙皖實(shí)現(xiàn)服務(wù)到每一位居民”,潘一清強(qiáng)調(diào)。日前,國(guó)美電器也被傳出要與江西當(dāng)?shù)氐碾娖鬟B鎖企業(yè)騰達(dá)合作的新聞,并有可能采取收購(gòu)騰達(dá)的方式進(jìn)入三四級(jí)市場(chǎng)。對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,目前農(nóng)村市場(chǎng)是所有零售商都在垂涎的市場(chǎng)。一方面城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快,農(nóng)村市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)潛力逐漸釋放,相比日益飽和的城市市場(chǎng)是目前難得的增量市場(chǎng);另一方面電商的迅速普及,加速了農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式的改變。潘一清指出,我國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)由個(gè)體商戶掌控,極少有大連鎖能做好這塊市場(chǎng)。原因是鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)消費(fèi)分散,總量不足以支撐連鎖鋪設(shè)專(zhuān)賣(mài)店和投入昂貴的用人成本。但對(duì)個(gè)體商戶而言,店面往往是家的一部分,營(yíng)業(yè)員可以身兼數(shù)職,又能進(jìn)貨、還能收銀、送貨,成本較低。鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶還有一些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),他們有互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最需要的品質(zhì):近(解決最后一公里,甚至幾百米的問(wèn)題)、親(熟人生意,天然的口碑營(yíng)銷(xiāo))、信(信任,解決了沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)顧客的后顧之憂)。但目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶也有許多困擾:資金有限,經(jīng)營(yíng)的品牌和品類(lèi)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的需求;一旦備貨不準(zhǔn)帶來(lái)大量的庫(kù)存和資金占用。五星電器“萬(wàn)鎮(zhèn)通”鄉(xiāng)鎮(zhèn)加盟店項(xiàng)目就是在這種背景下孕育而生的?!盎ヂ?lián)網(wǎng)的思維就是要搭建一個(gè)平臺(tái),大家各自發(fā)揮所長(zhǎng),優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),合伙經(jīng)營(yíng)”,潘一清表示,成為五星的加盟店,貨源、配送、安裝均由五星電器提供,鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶僅僅需要提供經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地和銷(xiāo)售人員進(jìn)行運(yùn)營(yíng)即可。如此即發(fā)揮了連鎖的規(guī)模優(yōu)勢(shì),也結(jié)合了個(gè)體商戶靈活、親近的地緣優(yōu)勢(shì)。五星電器還計(jì)劃將“星大地”鄉(xiāng)村O2O項(xiàng)目引入這些加盟店,成為五星電商業(yè)務(wù)最后0.5公里的落地者。據(jù)了解,五星對(duì)加盟商戶的選擇嚴(yán)格,要滿足五大要求:?jiǎn)蔚杲?jīng)營(yíng)面積在500平米以上;有5年以上家電經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);年銷(xiāo)售達(dá)到500萬(wàn)元以上;目前店面的品牌經(jīng)營(yíng)數(shù)不少于5個(gè);認(rèn)同五星電器以顧客為中心的價(jià)值觀,未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間有志于深耕家電零售。五星電器表示,未來(lái)有計(jì)劃向優(yōu)秀的加盟商提供更多培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),幫助他們從小作坊式的經(jīng)營(yíng)向現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。
一起惠2015-04-22 09:06:28989 次
上網(wǎng)買(mǎi)菜哪家強(qiáng)?一百個(gè)人心里可能真的就有一百個(gè)答案。這就是目前整個(gè)生鮮行業(yè)的現(xiàn)狀,玩家多,但突出的玩家少,幾乎每一家公司都在用各自的辦法擴(kuò)大市場(chǎng)份額。“我們從4月13日起會(huì)在上海外環(huán)以內(nèi)推出1小時(shí)送達(dá)的服務(wù),可以說(shuō),我們是行業(yè)里第一個(gè)做到這一點(diǎn)的,而且為了鼓勵(lì)用戶試用,一開(kāi)始所有運(yùn)費(fèi)全免。”以上海為大本營(yíng)的生鮮電商美味七七的首席執(zhí)行官宓平向界面新聞?dòng)浾咄嘎豆镜淖钚聞?dòng)作。同樣是在4月,另一家全國(guó)性生鮮電商本來(lái)生活也有新動(dòng)態(tài):本來(lái)生活網(wǎng)從開(kāi)賣(mài)海外直采的奶粉開(kāi)始,正式啟動(dòng)了跨境電商業(yè)務(wù)。美味七七縮短了配送時(shí)間,本來(lái)生活則增加了商品品類(lèi),這兩種手段都是目前生鮮電商提高知名度和美譽(yù)度的常用手段。而這兩家公司分別選擇從配送和商品的角度去突破,與他們的發(fā)展模式直接相關(guān)。美味七七在2013年5月正式上線。上線不久,這家公司在同年中旬就獲得美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)資本的A輪投資,2014年5月又獲得了大型電商亞馬遜的B輪投資。快速獲得投資后,它在大本營(yíng)上海建立了自己的中央倉(cāng)儲(chǔ)和冷鏈配送體系。隨后,它又依靠社會(huì)化物流,將業(yè)務(wù)鋪到了江浙地區(qū)。宓平向記者強(qiáng)調(diào),美味七七會(huì)采取逐城擴(kuò)張的方法,是為了確保一旦正式進(jìn)入一個(gè)地區(qū),就一定要用自營(yíng)團(tuán)隊(duì)提供最好的服務(wù)。“這次推出1小時(shí)送達(dá)的服務(wù),是我們?cè)谏唐饭芾砗臀锪鞴?yīng)鏈管理方面長(zhǎng)期積累后的結(jié)果?!卞灯嚼^續(xù)說(shuō),“而之所以推出這個(gè)服務(wù),是我們抓住了客戶的痛點(diǎn):試想一個(gè)白領(lǐng)等到下班后再去買(mǎi)菜,既辛苦也挑不到好菜,但現(xiàn)在我們的服務(wù)能解決他們的問(wèn)題。如何用盡可能短的時(shí)間把依舊新鮮的食品送到消費(fèi)者的手里,是生鮮電商們一直在解決的關(guān)鍵難題,也是他們的最高商業(yè)機(jī)密。宓平拒絕告訴記者“一小時(shí)達(dá)”的個(gè)中奧秘,但她一再?gòu)?qiáng)調(diào),這是很多年試驗(yàn)和努力后的結(jié)果。而就目前來(lái)看,美味七七的“一小時(shí)達(dá)”服務(wù)剛剛起步,尚不能判斷這個(gè)服務(wù)的商業(yè)可持續(xù)性。在還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)1小時(shí)配送的本來(lái)生活華東區(qū),本來(lái)生活副總裁兼華東區(qū)總經(jīng)理劉有才向界面新聞?dòng)浾咦C實(shí)了短時(shí)間內(nèi)完成送貨的難度。他表示,想要在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)把生鮮商品送到消費(fèi)者的手里,就需要電商大規(guī)模鋪開(kāi)配送站點(diǎn),并在每個(gè)站點(diǎn)建立不同溫層的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備。同時(shí),因?yàn)槊總€(gè)站點(diǎn)所覆蓋區(qū)域的商品需求并不穩(wěn)定,電商對(duì)于各站點(diǎn)的備貨品類(lèi)和每個(gè)品類(lèi)的供貨數(shù)量,也需要仔細(xì)考量,否則就會(huì)造成消費(fèi)者買(mǎi)不到想要的商品,或是剩下的商品過(guò)多,最后導(dǎo)致因超過(guò)保質(zhì)期而報(bào)損比率上升的結(jié)果。這些都會(huì)大大增加企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。目前本來(lái)生活已經(jīng)在全國(guó)22個(gè)城市開(kāi)展了冷鏈配送服務(wù),并在120多個(gè)城市擁有了常溫配送業(yè)務(wù),本身的運(yùn)營(yíng)成本已經(jīng)很高,這意味著它在每個(gè)城市再多開(kāi)站點(diǎn)和倉(cāng)儲(chǔ)的難度會(huì)更大。不過(guò)本來(lái)生活也有自己的競(jìng)爭(zhēng)辦法。它在2012年7月正式上線的生鮮電商網(wǎng)站,當(dāng)時(shí)只覆蓋了北京地區(qū),到了2013年10月,它在華東和華南地區(qū)又同時(shí)開(kāi)出了新的辦公室和倉(cāng)儲(chǔ)配送系統(tǒng),開(kāi)始向全國(guó)擴(kuò)張。目前這家公司已獲得B輪投資。本來(lái)生活的倉(cāng)儲(chǔ)和干線物流全部自營(yíng),但在宅配環(huán)節(jié),在一些小型城市,他們還是需要與第三方物流進(jìn)行合作。本來(lái)生活網(wǎng)的生鮮商品品類(lèi)可以算是一個(gè)優(yōu)勢(shì)。從質(zhì)量和特點(diǎn)來(lái)說(shuō),本來(lái)生活推出了一系列有個(gè)體品牌概念的產(chǎn)品,比如成名之作“褚橙”,還有后來(lái)由潘石屹代言的“潘蘋(píng)果”、陽(yáng)澄湖養(yǎng)蟹狀元俞三男養(yǎng)殖的“狀元蟹”等。從數(shù)量上說(shuō),本來(lái)生活的商品品類(lèi)也比較齊全,同時(shí),因?yàn)樗谌A北、華東和華南都設(shè)有辦公室和倉(cāng)庫(kù),它還會(huì)根據(jù)區(qū)域飲食習(xí)慣對(duì)供貨品類(lèi)做出一定調(diào)整。而這次引入跨境電商則是它通過(guò)繼續(xù)擴(kuò)大商品在質(zhì)和量上的優(yōu)勢(shì)來(lái)增加競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)。從生鮮電商的商業(yè)鏈條的角度看,可以分成貨源、干線物流、倉(cāng)儲(chǔ)和宅配四個(gè)環(huán)節(jié),而美味七七和本來(lái)生活網(wǎng)都是針對(duì)鏈條的首尾兩端做了改進(jìn),但也各有特色。從貨源來(lái)講,誰(shuí)能最先推出某一種新品類(lèi)商品,或者誰(shuí)能成為品類(lèi)最豐富的電商,都會(huì)成為能否吸引更多消費(fèi)者的關(guān)鍵因素。當(dāng)然,品類(lèi)數(shù)量的競(jìng)爭(zhēng)建立在商品品質(zhì)有保障的基礎(chǔ)上。所以,幾乎所有的生鮮電商都聲稱自己會(huì)與最好的農(nóng)場(chǎng)以及供應(yīng)商合作。美味七七選擇按照自己的標(biāo)準(zhǔn)改造合作伙伴。他們會(huì)發(fā)一份自己的種植標(biāo)準(zhǔn)給合作農(nóng)戶,并派質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)定期前往合作農(nóng)莊進(jìn)行抽查。本來(lái)生活則采用原產(chǎn)地買(mǎi)手制來(lái)選擇合作伙伴。他們讓買(mǎi)手奔赴原產(chǎn)地發(fā)現(xiàn)全國(guó)甚至是全球最好的綠色食材,然后再讓運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)從買(mǎi)手上報(bào)的商品中做二次挑選,從而選出最終會(huì)上架的商品。這種制度能幫助本來(lái)生活不斷發(fā)現(xiàn)有特點(diǎn)的好產(chǎn)品,比如通過(guò)買(mǎi)手找到了那些海外產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)奶粉。有了好貨源,下一個(gè)緊隨而來(lái)的問(wèn)題就是如何把這些好商品毫發(fā)無(wú)損地交到顧客手里,這又跟配送時(shí)間密切相關(guān)?!拔矣X(jué)得生鮮行業(yè)的復(fù)雜性在于管理環(huán)節(jié)非常多,每一種商品在成熟期的前期、中期和尾期特性都不一樣,質(zhì)量要求也不同,所以包裝、儲(chǔ)存和運(yùn)輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)也就都不一樣,而這些都是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化的。同時(shí),你的商品一直都在變化,一直都在走向死亡?!卞灯秸f(shuō)。劉有才當(dāng)然也對(duì)此有話說(shuō)。他為了向界面新聞?dòng)浾呓榻B本來(lái)生活的包裝標(biāo)準(zhǔn),把本來(lái)的生鮮商品都擺到了桌上,又花了不短的時(shí)間把它們一一拆開(kāi)。四個(gè)中號(hào)紙箱子里放著比較容易損壞的商品,比如香蕉、火龍果、小番茄,而為了讓他們?cè)谙渥永锊槐慌鰤模恳患唐范祭p上了厚厚的防震氣泡膜。而針對(duì)要冷藏保鮮的商品,相關(guān)的包裝里還會(huì)放上一個(gè)冰袋?!翱删退惆b再好,還是會(huì)被壓破?!眲⒂胁乓贿呎故局锶龑油馊龑拥陌b,一邊說(shuō)道,“沒(méi)辦法,和第三方物流合作,這種問(wèn)題難以避免,他們都是按件收費(fèi)、分秒必爭(zhēng)的?!彼?,在有錢(qián)的情況下,生鮮電商們都會(huì)選擇自營(yíng)冷鏈、倉(cāng)儲(chǔ)和配送,但究竟要以什么樣的規(guī)模來(lái)實(shí)現(xiàn)自營(yíng),各家都會(huì)格外謹(jǐn)慎地布局,畢竟隨著競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的提升,這方面的錢(qián)只會(huì)越花越多。這意味著不論是從原產(chǎn)地到倉(cāng)庫(kù),還是從倉(cāng)庫(kù)到進(jìn)行宅配,每一件商品都該以最好的包裝在盡可能短的時(shí)間里抵達(dá)最終目的地。于是,在都采用了嚴(yán)格包裝標(biāo)準(zhǔn)的情況下,目的地更少的美味七七在時(shí)間這個(gè)環(huán)節(jié)更占便宜。美味七七的逐城突破、本來(lái)生活暫時(shí)不碰小時(shí)配送,背后都有一個(gè)共同的邏輯,就是控制成本。在中國(guó),生鮮電商企業(yè)都存在著不同程度的虧損,這和他們?yōu)榱藫屨枷葯C(jī)、更快攻下市場(chǎng)而不得不大規(guī)模投入有關(guān)。而且,這種情況從短期來(lái)看不會(huì)發(fā)生改變。于是,當(dāng)控制成本成為全行業(yè)共同的任務(wù),更多的玩法也就出現(xiàn)了。行業(yè)里還有通過(guò)控制商品品類(lèi)來(lái)控制成本的玩法,比如主賣(mài)水果的天天果園。“起碼從冷鏈和冷庫(kù)的投入上天天果園就能省下一筆錢(qián)?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士告訴界面新聞?dòng)浾撸八话阋獌?chǔ)藏在0-4攝氏度的環(huán)境里,而做全品類(lèi)的電商還需要設(shè)置常溫倉(cāng)和冷凍倉(cāng)(零下12度)。而且不少電商現(xiàn)在還對(duì)冷藏和冷凍倉(cāng)做了更精細(xì)的溫度劃分,個(gè)別電商甚至有18個(gè)溫層,個(gè)中投入可想而知?!辈贿^(guò),即使大多數(shù)企業(yè)都在虧損,整個(gè)行業(yè)的熱鬧度還是很高。一個(gè)不完全的統(tǒng)計(jì)是目前行業(yè)里至少有3000家生鮮電商企業(yè),包括阿里、蘇寧、一號(hào)店這樣的平臺(tái)型選手,也有像美味七七、本來(lái)生活這樣的專(zhuān)業(yè)型垂直電商?!捌鋵?shí)現(xiàn)在是個(gè)很好的時(shí)候,信息高度互聯(lián)網(wǎng)化,進(jìn)口政策寬松,物流業(yè)蓬勃發(fā)展,中國(guó)人對(duì)優(yōu)質(zhì)和安全的食品又有很大的需求?!眲⒂胁耪f(shuō),“我真的希望能有更多的好企業(yè)進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),把市場(chǎng)一起做大一起做好?!卞灯揭脖磉_(dá)了類(lèi)似的期望,只是她把市場(chǎng)發(fā)展的瓶頸作為了出發(fā)點(diǎn),“很多人還是習(xí)慣線下購(gòu)買(mǎi)生鮮商品,因?yàn)榭傆X(jué)得看到實(shí)物才能安心。我們要做的就是做出能替代他們習(xí)慣的產(chǎn)品,教育市場(chǎng),轉(zhuǎn)變他們的習(xí)慣?!?/div>
一起惠2015-04-21 09:05:121089 次