1月23日，快書包CEO徐智明在微博上公開“叫賣”快書包，在業(yè)內(nèi)引起不小反響。這家創(chuàng)立于2010年要做“網(wǎng)上711”的創(chuàng)業(yè)公司，曾以獨特的“一小時送達”服務在業(yè)內(nèi)成為關注焦點?？鞎麮EO徐智明“如果是最近兩年創(chuàng)立快書包，我不會選擇自建配送”、“如果再有500萬，快書包也許能熬過來”，其創(chuàng)始人徐智明近日對新浪科技說。“（但）對于創(chuàng)業(yè)者來說，所有‘如果’都是沒有意義的假設。”談到快書包的此次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，徐智明頗為惋惜地說道?！?小時送達”的模式錯了嗎？“模式和時間點之前有聯(lián)系的。2010年我做1小時送有點太超前了，所以當先烈了?！毙熘敲餍ΨQ。2010年6月9日，快書包成立，口號是打造“網(wǎng)上711”，不過第一年主要售賣圖書。運作思路是運費全免，自建物流和倉儲。2011年，快書包嘗試在迅速興起的微博上做營銷，一炮打紅，省下一大筆公司啟動的營銷費用?！拔覐臎]懷疑過自己的模式?！毙熘敲髡f，這個服務對客戶是有價值的，也是一個傳播點，但實現(xiàn)方式有時代局限性。就最近一兩年電商的配送方式來看，短時的配送需求正在越來越旺盛，京東商城、蘇寧易購、亞馬遜等都在推快速送達服務。但1小送達的模式在2010年實現(xiàn)起來太難了。一個很明顯的大背景是：2010年中國的智能手機還沒有普及，快書包的整個思路和運營方式都是基于PC，做不到結(jié)合地理位置和手機來解決人力高效率配置的問題。徐智明在回憶中提到，他嘗試過用短信通知配送員，但執(zhí)行效果很差于是選擇放棄。起初他將北京劃為30多個片區(qū)，每個配送員負責一個片區(qū)，貨物存放在配送員家里。但由于這種模式對人員穩(wěn)定性要求過高，后改為集中倉儲，這增加了倉儲成本。圖書打頭陣是否合適？實際上，1小時送達的服務還引出了很多的問題，比如用這個服務做圖書配送是否妥當，配送團隊如何搭建，收費模式與物流如何配套等。不過，在快書包創(chuàng)立初期選擇圖書配送上，徐智明有著自己的理由。在創(chuàng)立快書包之前，徐智明已經(jīng)在圖書行業(yè)十余載，并推出了龍之媒網(wǎng)上書店。他認為，圖書的特點是極其標準化，并是定價商品。消費者能提前了解書會是什么樣，并且能夠直觀的看到折扣力度。另外，圖書銷售是賒銷，結(jié)款周期比較長，這對于初期資金并不充裕的快書包很重要。并且中國用電子商務最早一批人使用人群都是買書人群。在《喬布斯傳》上市的三天內(nèi)，快書包銷售了兩萬多本。這是一個令人欣喜的成績。但快書包卻一直被質(zhì)疑配送圖書服務的用戶需求是否過窄，以及買書人是否真的需要一小時送達服務。對于快書包而言，致命的問題來了。正如徐智明所說，實際上并沒有那么多超級暢銷書來維持這種高銷量。另外更為重要的是，購買圖書的人對于送達時間并沒有那么敏感。一小時送達服務也不是這部分人群的強需求。不堪重負的自建配送當當網(wǎng)CEO李國慶曾公開表示，中國的圖書市場規(guī)模只有300億元，并且經(jīng)營太難，這個行業(yè)的特點是80萬品種、低價格、低毛利率。但是在這樣低毛利的圖書行業(yè)，徐智明卻做了一個讓他如今后悔不已的決定——自建配送團隊。對于自建配送團隊，徐智明則有明顯的悔意。據(jù)了解，快書包的人力成本要占到整個運營費用的70%-80%。這對于創(chuàng)業(yè)公司有些過重了，尤其是資金并不充裕的創(chuàng)業(yè)公司。徐智明很坦承地承認了這樣一點。他說，這幾年主要賠在人力上，在這一塊每年快書包都要貼上三百萬，五年一共賠掉一千五百萬。徐智明在2012年接受新浪科技采訪時提到，其送貨速度越快成本越低，按測試配送人員每天配送12-14單是沒問題的。不過快書包的發(fā)展速度始終沒有讓配送人員的工作達到飽和狀態(tài)，但給物流配送員工的固定工資卻一分也不能少。徐智明說，快書包沒有足夠資金改變配送模式，每年在人力成本上耗費的巨大資金讓快書包在策略上有些“施展不開手腳”。徐智明說，他十分欣賞e代駕的合作模式，即司機是兼職的，e代駕推送訂單由司機接單，根據(jù)每一單會向司機收取信息費。收費模式與資金鏈2010年，國內(nèi)電商競爭殘酷，京東、當當網(wǎng)等均不收取運費，快書包只能跟上。另外在快書包發(fā)展初期，客單價并不高，如果收取運費將會流失掉大批對價格敏感的客戶。但在后續(xù)的發(fā)展過程中，雖然快書包的客單價得到提高，但仍沒有選擇收取費用。沒有運費收入以及毛利潤和客單量上不去都是導致快書包資金不充裕的原因之一?？鞎膯淤Y金為300萬人民幣。開始做圖書配送，對于徐智明而言，一方面是熟悉的選擇，一方面也有些被迫的成分，因為資金的限制導致快書包無法選擇其他更合適的商品品類來銷售。除了極速送達外，快書包也嘗試過1小時送藥。失敗的原因徐智明自己談到了很多，除了配送模式外，1小時的理念在當時也有些超前，他還認為自己在移動互聯(lián)網(wǎng)時代思路轉(zhuǎn)變的不夠快。在快書包創(chuàng)業(yè)的幾年內(nèi)，資金運轉(zhuǎn)始終不是很順利。徐智明透露，2011年4月快書包曾與某投資機構(gòu)簽300萬美元的投資意向書，不過在當年7月份該投資機構(gòu)毀約。由于快書包已經(jīng)拒絕了其他投資方，他們在隨后的時間沒能很快的拿到其他投資。資金的匱乏讓快書包沒能在移動互聯(lián)網(wǎng)大潮時興起時，及時進軍移動領域。同類新興公司的模式對于快書包來說，其嘗試過的很多模式在如今都成為了熱門領域。最近興起的很多公司身上或多或少都能看到快書包的影子，如愛鮮蜂、社區(qū)001、小區(qū)無憂、美國的Instacart等。剛拿到2.1億美元融資的Instacart主打快速配送模式，與快書包的模式有些類似。不同的是，這家公司一開始就收取運費，與配送人員采取的是眾包的合作方式。由于沒有自己的產(chǎn)品，Instacart不需要自建倉庫，而其主要購買內(nèi)容則是被徐智明認為毛利潤低的日常雜貨。Instacart的主要收入來自于運費而不是貨物。愛鮮蜂的不同之處在于拉攏了大批社區(qū)里的便利店作為配送點，將普通雜貨需求留給便利店自己配送賺取配送費，愛鮮蜂自己經(jīng)營相對有特點的食品。現(xiàn)在，這些類似的公司成為了風險投資的寵兒，但是趟路的快書包卻因為沒有后續(xù)資金的投入，而走投無路，被迫賣身。這讓徐智明頗為感慨。他說，天時、地利、人和，對于創(chuàng)業(yè)者來說“特別重要”。回望自己創(chuàng)業(yè)近5年來的經(jīng)歷，徐智明給創(chuàng)業(yè)企業(yè)提出了一點建議——必須有特別鋒利的、清晰的定位，能夠戳到用戶痛點。而對于自己的未來，他表示要看將來收購方的決定?！拔也粫賱?chuàng)業(yè)了，因為我對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說，太老了”，徐智明說，未來他傾向于做一名天使投資人，投資別人的夢想。快書包的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷1月23日，快書包CEO徐智明在微博上公開“叫賣”快書包，在業(yè)內(nèi)引起不小反響。這家創(chuàng)立于2010年要做“網(wǎng)上711”的創(chuàng)業(yè)公司，曾以獨特的“一小時送達”服務在業(yè)內(nèi)成為關注焦點?？鞎恍r送達的服務并非首創(chuàng)，2010年前后曾有眾多類似公司出現(xiàn)，如2000年的“E國一小時”，但這些公司早已消失在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的浪潮中。而快書包的起伏則成為了那個時代創(chuàng)業(yè)公司的一個縮影?？鞎l(fā)展時間軸：2010年6月9日，快書包成立，口號是打造網(wǎng)上711，不過第一年主要售賣圖書。運作思路是運費全免，自建物流和倉儲。2011年，快書包嘗試在迅速興起的微博上做營銷，省下一大筆營銷費用。這一年快書包開始投入資金自建技術(shù)團隊。2012年3月，快書包拿到900萬人民幣融資，開始實現(xiàn)便利店想法擴充品類。由于做便利店商品的客單價與毛利潤都比較低，快書包開始做進口食品，客單價與毛利都得到大幅提升。這年的數(shù)據(jù)顯示，快書包員工數(shù)量有80人，配送隊伍60人。在整個成本里中人力占到70%-80%，倉儲成本10%左右。2013年，快書包業(yè)績達到1千萬人民幣，但沒有找到一個有效辦法迅速提高客單量，這也是徐智明認為最致命的問題。這一年快書包上線了自主研發(fā)的PC與移動端系統(tǒng)。2014年9月，快書包的資金鏈斷裂，先是宣布“一小時配送”服務停止，后來在9月大幅度裁員，配送團隊被全部裁掉。2015年1月，徐智明決定賣掉快書包。

大眾點評CEO張濤在今日的年會上，盤點了大眾點評2014年業(yè)績，并對未來做了展望。張濤稱，大眾點評最晚在2017年能成為這個行業(yè)O2O交易額最大的一家公司。業(yè)績數(shù)據(jù)：2015年上半年點評數(shù)超Yelp團購：11月，大眾點評單月團購交易額超過20億元；12月，團購交易額單日突破1億元。大眾點評團購用戶數(shù)和合作商戶數(shù)大幅增長，截至12月中旬，大眾點評團購交易量相比2014年初增長超過2倍，與大眾點評合作團購業(yè)務的商戶則是年初的近5倍。點評：點評數(shù)在過去一年總數(shù)是過去11年的總和，達到6000萬條。張濤表示在2015年上半年點評數(shù)即將超越美國的大眾點評網(wǎng)Yelp。推廣業(yè)務和結(jié)婚業(yè)務：單月訂單超過億元，12月訂單相比年初增長3倍。酒店業(yè)務：2014年年底，覆蓋全球近50萬家酒店，覆蓋酒店數(shù)量相比年初增長近10倍。截至12月，大眾點評酒店預訂單量是年初的6倍，酒店預訂業(yè)務營收則是年初的5倍。未來展望：非團購占更大比例談到對2015年的展望，張濤表示，2015年，吃喝玩樂品質(zhì)生活的市場規(guī)模為5萬億，而且這一規(guī)模正以10%的速度每年遞增，預計十年后整個市場規(guī)模將超過10萬億。張濤表示，整個行業(yè)還將有7-10年的快速增長時間，而接下來2-3年將是巨大的紅利期，行業(yè)的市場格局也將在這一階段定局，這也成為目前該行業(yè)競爭白熱化的原因。對此，“點評會準備好子彈，在接下來兩三年好好的干一仗！”張濤稱，大眾點評與其他公司最大的不同收入并非來自直接交易。據(jù)其透露，是只有40%的收入直接來自交易，而近60%的收入是來自廣告和其他收入。未來希望非團購占更大比重。以下是張濤演講全文實錄：2014年是匆匆這一年，很多變化，也發(fā)覺自己一不小心進入了娛樂圈，原來娛樂圈是可以這樣進入的。大眾點評也有非常多的變化。這是我們今天的關鍵詞。我們從2013年2014年年初，提出了二次創(chuàng)業(yè)，提出了激情洋溢的口號,對公司做出非常大的改革。BU和組織架構(gòu)變化開始，我們?nèi)藬?shù)也從一年前的3700人到12月底增加了一倍，接近7500人。城市也擴到了100多個，在很多崗位上和人隨著結(jié)構(gòu)調(diào)整有非常大的變化，也引進了外面很多人才。建設升級了很多系統(tǒng)，不管是阿波羅、客服，我們HR體系等等。公司管理層面我們也做得更加規(guī)范和標準化，從人才的評估，績效的測定，晉升、獎金機制、銷售數(shù)值等等。我們也在2014年重新梳理了我們的使命和價值觀，和員工明確什么是我們鼓勵要做的，什么是我們不能做的。這么多的變化，都在一年當中完成。而2014年，市場的競爭變得更加激烈和白熱化。各種公關戰(zhàn)、資本戰(zhàn)、價值戰(zhàn)、人才戰(zhàn)等等，我們可以很驕傲地說，大眾點評在2014年真正完成了高速列車換輪胎的高難度技術(shù)活。我覺得我們應該為每一個人，為大眾點評覺得驕傲，為自己鼓掌。我們來看一下在這些變化的后面我們得到的業(yè)績也是非常讓人驚喜的。2014年，大眾點評團購業(yè)務取得重大突破，11月，大眾點評單月團購交易額超過20億元；12月，團購交易額單日突破1億元。大眾點評團購用戶數(shù)和合作商戶數(shù)大幅增長，截至12月中旬，大眾點評團購交易量相比2014年初增長超過2倍，與大眾點評合作團購業(yè)務的商戶則是年初的近5倍。其中我們PC在整個行業(yè)下跌趨勢下，我們一直在增長，我們有一個倍數(shù)增長，給了我們很大驚喜。都是非常給力的數(shù)字。另外，我們點評數(shù)在過去一年總數(shù)是過去11年的總和，達到了6000萬。我們也希望馬上能看到在2015年上半年，我們總的點評數(shù)即將超越美國的大眾點評網(wǎng)Yelp。成為全世界最大的吃喝玩樂點評的網(wǎng)站。交易平臺是我們的老大哥，也是我們羅馬角斗場上的“角斗士”，面臨外面最激烈的競爭和最激烈的戰(zhàn)場。這個部門在過去一年的背景，我們從2014年年初開始進行交易平臺和推廣兩個部門的拆分，在很多地方把人拆開。然后我們重建了系統(tǒng)，阿波羅等等系統(tǒng)，我們重新梳理整個團隊的管理方式。銷售獎金、KPI、數(shù)值等等背景下面，我們還擴了很多城市。對手在市場競爭價格也在逐季度升級，這個背景下，我們還是取得了三位數(shù)的交易額成長。這當中我們是從4月份一直到12月份，整個市場份額穩(wěn)中有升，特別是在最后一個季度，市場份額有一個明顯提升。我們擴的這些城市當中我們增長速度也是整個市場的三倍。在超過20個地方取得第一，也在很多地方的市場上站穩(wěn)腳跟。2014年打好了這些基礎，我們相信在2015年整個交易平臺，會有更快更穩(wěn)健的增長。大家我們?yōu)槊恳粋€交易平臺的同事鼓一下掌，辛苦了！看一下我們推廣事業(yè)部的情況，這是大眾點評具有現(xiàn)金流價值的業(yè)務，2014年，大眾點評大推廣業(yè)務（包含推廣業(yè)務和結(jié)婚業(yè)務）單月訂單超過億元，12月訂單相比年初增長3倍。大眾點評在第四季度推出了O2O效果廣告產(chǎn)品，商戶可以不受時間和廣告位置限制，靈活獲得更多品牌曝光。例如，通過廣告產(chǎn)品，南京餐飲商戶“獅子樓”的曝光量在15天內(nèi)提升超過2倍，同期團購交易額提升幅度超過1/3。因其推廣效果精準高效，O2O效果廣告產(chǎn)品在商戶之間迅速風靡，推出僅僅三個月內(nèi)，收入每月翻番，達到千萬級。接下來再看一下其他的業(yè)務，都有非常給力的增長業(yè)務。2014年，大眾點評通過“在線預訂”產(chǎn)品幫助一、二線城市的用戶逐漸養(yǎng)成了提前訂座的習慣。在一、二線城市，通過大眾點評訂座的訂單最高占到商戶店內(nèi)所有預訂總量（包括電話預訂）的90%以上，線上預訂量平均占到商戶總預訂量的60%以上。通過大眾點評“在線預訂”產(chǎn)品，商戶的整體效率也大幅提升。例如，餐飲商戶“唐宮”自2月上線“在線預訂”產(chǎn)品后，預計到年底通過“在線預訂”實現(xiàn)的銷售額累計達1500萬元。2014年，大眾點評“在線預訂”產(chǎn)品覆蓋商戶數(shù)已達近3萬家，是年初的3倍，這一數(shù)據(jù)與全球最大的餐廳預訂公司Opentable在北美地區(qū)的合作商戶數(shù)接近持平。今年，大眾點評預訂業(yè)務營收增長超過15倍。我們外賣業(yè)務走的是平臺方式，我們現(xiàn)在是中國最大的白領外賣網(wǎng)站之一。2014年年初，大眾點評切入酒店旅游領域，計劃打造中國最大的酒店信息平臺，主要為用戶提供酒店信息查詢以及優(yōu)質(zhì)的海外自助游產(chǎn)品。2014年年底，大眾點評已覆蓋全球近50萬家酒店，覆蓋酒店數(shù)量相比年初增長近10倍，僅僅在國內(nèi)，大眾點評酒店旅游業(yè)務覆蓋350多個城市，在全國排名第一。截至12月，大眾點評酒店預訂單量是年初的6倍，酒店預訂業(yè)務營收則是年初的5倍。還有一個數(shù)字我都不敢相信，活動，我們社區(qū)活動組活動報名人數(shù)借助霸王餐的全球產(chǎn)品，不可思議地增長了32倍。活動的場次增加了十倍，這是絕對的驚喜。我們從4季度開始，或從9月份開始，正式建立了海外項目組，我們在海外我們認為有一個巨大的機會和市場。我相信到海外旅游過的人都有這個痛點，第一天吃點西餐還比較新鮮，第二天已經(jīng)想念中餐，第三天已經(jīng)是完全忍受不住。是吧？但是這些人在巴黎、在曼谷，在這種場景下第一個想到的還是大眾點評。截至2014年12月，大眾點評海外信息覆蓋全球200個熱門旅游城市，收錄的有星級有圖片的優(yōu)質(zhì)商戶數(shù)相比年初增長了10倍。非常給力，我們給團隊和事業(yè)部鼓個掌，謝謝大家。展望2015：業(yè)務增速是市場的2倍非團購占更大比例接下來我們展望一下將來。我們吃喝玩樂品質(zhì)生活的大蛋糕，蛋糕的數(shù)字5萬億。我們只算了跟大眾點評直接相關的，只包括餐館、玩樂、麗人、結(jié)婚親子這一些行業(yè)，單單這些行業(yè)的交易額總值在2014年是5萬億，每年增長速度超過10%以上。10年之后，整個市場會超過10萬億。而且我們堅定地相信，因為有了移動，因為有了O2O，這十萬億在十年后50%以上它的交易，它的訂單，它的閉環(huán)一定會超過移動互聯(lián)網(wǎng)。雖然感覺O2O紅紅火火，我們整個市場交易額加起來也就是一千億左右，2%都不到。我們還有50倍以上的增長，所以現(xiàn)在離真正O2O閉環(huán)完成只邁出了非常小的一步。整個行業(yè)的發(fā)展還有七年十年以上的快速增長機會，在接下來兩到三年當中，會是整個行業(yè)格局基本定局的兩到三年。這也是為什么競爭變得如此越來越白熱化，越來越多資本瘋狂地進入這個行業(yè)，每個人都拼的你死我活。這兩三年的用戶是巨大的紅利和飛速增長期，每個人都在花錢，在努力執(zhí)行，希望抓住這批用戶，抓住早期的意見領袖，抓住這個市場的制高點。我們?yōu)?015年定下的一個目標，我們希望2015年我們業(yè)務增速是整個市場增速的兩倍。同時，我們希望當中會有更大的比率來自于非團購。大家也看到前面的數(shù)字，5萬億當中只有1千億，作為一個線下商戶，絕大部分的生意都不應該來自于這種折扣非常大的交易行為。應該越來越多地來自于積分類服務類的常規(guī)交易。這是我們在2015年想做的，我們一些產(chǎn)品一些模式也在2014年基本準備完善，希望在2015年有一個爆發(fā)。按照這個增長速度，我們很有希望在2016年，最晚在2017年能成為我們這個行業(yè)O2O交易額最大的一家公司，大家為此努力。我們跟其他公司有一個非常大的區(qū)別在于，我們的收入并不直接來自于交易，我們目前的收入從2014年年初來看，交易占收入超過50%，現(xiàn)在接近40%。接近60%的收入來自廣告或其他業(yè)務。第二點想重點提一下2014年說B端，2015年我們要進入更強勢的階段。2014年我們做了很多準備，不管是行業(yè)布局投資層面，更重要是在產(chǎn)品業(yè)務模式層面，我們都做好了充分地準備。2015年是我們發(fā)力的一年，為什么B端那么重要？你做一個平臺，一邊是消費者，一邊是商家。你越來越發(fā)覺，你要讓消費者滿意，能獲得消費者越來越大的來源是來源于商家提供的東西。再就是服務，我們服務很多也是源于閉環(huán)，我們做預訂，但沒有嵌入活動當中去。外賣、拿號、點餐、支付等等，這些能力的完善必須借助與B端，B端的系統(tǒng)現(xiàn)在是完全跟互聯(lián)網(wǎng)不接的，我們在努力改變這個現(xiàn)狀。第三點，我們價值觀的第一條，用戶第一。其中核心的理念就是服務。我們2014年提倡激情，抓的是執(zhí)行力。經(jīng)過這一年非常欣喜，我覺得點評已經(jīng)是執(zhí)行力強的公司，這個我不擔心。我覺得我們在2015年會變得越來越強悍。但是單單只有執(zhí)行力是不夠的，如果你沒有真正讓用戶讓商家讓我們的員工滿意，這種公司是沒有長久執(zhí)行力的。所以，2015年我們要用戶第一，用戶包括消費者、我們的商家、我們內(nèi)部用戶，把我們這種精神在2015年全方位地推，希望每一個人都去努力。因為只有把我們的商家真正地服務好，真正從他的角度來思考問題，這商家跟我們點評才有長久地合作以及感情紐帶。同樣，我們的用戶，還有更重要的我們的員工。我分享過，我十多年前在社區(qū)的簽名檔，大家還記得是什么嗎？“為人民服務”，我們2015年希望成為點評的服務之年，用戶第一。鷹是我最喜歡的動物，也是我的吉祥物。大家知道鷹的一個故事嗎？鷹的平均壽命是80歲，但是它40歲的時候會做一件事情，它會把自己身上的毛一根根全部拔掉，然后再一根根長上去。經(jīng)過這樣一個過程它能夠再飛40年，所以我的感觸是點評過去來三年，特別是2014年，我們就像一頭鷹，我們在真正地拔自己的毛，在長自己的毛長自己的能力。一年過去了，我們還活著，而且不單活著，不單在拔毛長毛情況下，外界還有烏鴉和禿鷹在旁邊騷擾，我們還是活下來了。活下來了也取得前面分享的向人欣喜的業(yè)績結(jié)果，非常驕傲。所以2015年，讓我們像雄鷹一樣展翅高飛，全速前行、點亮夢想！加油！

【一起惠訊】1月27日消息，跨境電商企業(yè)蘭亭集勢于昨日正式啟動了物流開放平臺——“蘭亭智通”，公司董事長兼首席執(zhí)行官郭去疾對該平臺的運作和發(fā)展思路做了總結(jié)，并指出蘭亭集勢在2015年將借助物流開放平臺加強第三方平臺的業(yè)務，吸納更多賣家。一起惠獲悉，蘭亭智通物流開放平臺提供開放比價競價、全球智能路徑優(yōu)化、多物流商協(xié)調(diào)配送、自動打單跟單、大數(shù)據(jù)智能分析等一系列功能，將和自營B2C業(yè)務、第三方開放平臺業(yè)務并列成為蘭亭集勢的三大戰(zhàn)略陣地。郭去疾指出，蘭亭集勢在國內(nèi)國外都擁有自己的倉庫，加上對全網(wǎng)大數(shù)據(jù)的挖掘、供應鏈的創(chuàng)新以及多元化的運營特色，在全球物流整合方面取得了優(yōu)勢?！敖⑽锪鏖_放平臺的目的就是通過蘭亭集勢自己的倉庫以及與全球幾十家物流公司的合作，把中國商品送到全世界200多個國家去?！惫ゼ舱劦溃缇澄锪髦饕嬖谥韵滤膫€方面的現(xiàn)實問題：第一，目前還沒有哪一家物流公司可以在全球每個地方都做得很好。第二，全球各地的物流環(huán)境不同，海關的情況也不一樣，在實際運營過程中，需要靠長期積累的經(jīng)驗和實際數(shù)據(jù)來做物流方式的判斷。第三，大多數(shù)跨境物流服務商并不是因為電商而成長起來的，他們可能在十多年前就存在了，因此，他們的系統(tǒng)、流程可能也不是為電商而量身訂做的。第四，跨境物流是制約跨境電商發(fā)展的最大挑戰(zhàn)?！翱缇畴娚藤u到俄羅斯的商品，用小包發(fā)貨可能需要60天到90天的時間，還沒有跟蹤代碼，這在中國是不可想象的，中國很多城市都能實現(xiàn)次日達、當日達、一天送三次。毫不夸張的說，中國在電商的物流服務水平上已經(jīng)是全球最領先的了?！惫ゼ舱劦?，“怎么把這些領先的東西傳到世界各地去，怎么為跨境電商量身訂做一個物流體系解決方案，我覺得這會是一件很有意思的事。所以，蘭亭智通就是在做這個嘗試?！辈贿^，郭去疾向記者表示，蘭亭集勢的核心仍然是一個跨境電商零售平臺公司，做物流不是去建倉儲或者買飛機，而是利用自身的互聯(lián)網(wǎng)基因去做物流服務的整合?！耙环矫孀尭嗫缇澄锪髌髽I(yè)和代理商在平臺上找到賣家，另一方面也讓更多中國商家參與到跨境電商中來?！睋?jù)一起惠了解，蘭亭智通平臺不僅支持從中國到其他國家的物流流轉(zhuǎn)，也支持全球任何一個國家到其他國家的流轉(zhuǎn)。在郭去疾的暢想中，未來，蘭亭集勢物流開放平臺將會服務于全球電商，真正的為“全球賣全球、全球買全球”提供解決方案。而對于蘭亭智通的盈利點，郭去疾指出，這個業(yè)務剛剛起步，還處于培育期，具體的贏利模式需后續(xù)探索。“短期之內(nèi)我們不會依靠它來獲取利潤。但有一點很清楚，它未來的盈利的點會很多，機會也很多，就好像五年大家問微信有何盈利點一樣。與很多行業(yè)已被多次革命不同，跨境物流行業(yè)還是一塊物聯(lián)網(wǎng)的處女之地，它在互聯(lián)網(wǎng)化，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)化的過程當中，一定會充滿機遇。”郭去疾談道。

昨日，中國平安宣布與國內(nèi)O2O領域中的“新秀”——武漢萬江龍網(wǎng)絡有限公司（以下簡稱萬江龍）達成戰(zhàn)略合作?？偛吭O立于武漢的萬江龍，定位于傳統(tǒng)零售商場的O2O服務。據(jù)了解，平安集團已經(jīng)完成對萬江龍的戰(zhàn)略投資，雙方將在兩個領域進行O2O服務的深入合作：對平安現(xiàn)有的一億多用戶及平安不動產(chǎn)業(yè)務相關的大量房地產(chǎn)開發(fā)商，平安將針對這些群體提供獨特的O2O商圈平臺；其次，針對萬江龍快速擴充的商家，消費者，購物中心的客戶，萬江龍將和平安集團一起為其提供創(chuàng)新的金融服務。不過，對于具體投資金額，雙方并未披露。近兩年，O2O商業(yè)模式已經(jīng)席卷國內(nèi)各個行業(yè)的不同領域。行業(yè)人士認為，O2O商業(yè)模式的成功，不僅僅在于對于其中所涉及的科技或IT技術(shù)的深刻把握，更關鍵之處在于，對于不同行業(yè)自身商業(yè)業(yè)務模式的深刻理解，對科技和商業(yè)洞察的完美融合，是O2O能否成功落地的關鍵。資料顯示，萬江龍CEO龔義濤曾先后在谷歌、阿里巴巴和萬達集團擔任要職，在萬達廣場智能化的過程中，他發(fā)現(xiàn)了中國購物中心蓬勃發(fā)展以及整體缺乏有效科學運營的矛盾。為此，龔義濤提出了“智慧商圈”的概念，強調(diào)用戶和數(shù)據(jù)對購物中心為主的商業(yè)地產(chǎn)運營變革，把所有進入購物中心的用戶行為數(shù)據(jù)化、標簽化，再通過對數(shù)據(jù)的深入挖掘和科學計算，最終實現(xiàn)用數(shù)據(jù)化模擬品牌指引，提升效率和銷量。2014年初，龔義濤離開萬達，在國內(nèi)的O2O領域另辟蹊徑——聚焦在以購物中心為主的商業(yè)地產(chǎn)領域。據(jù)悉，中國前五大商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)有兩家和萬江龍簽約實施O2O項目，積累了商業(yè)地產(chǎn)O2O項目實戰(zhàn)經(jīng)驗。目前，萬江龍?zhí)峁┑腛2O平臺已打通WiFi、微信、App、WAP、智能POS等入口，將移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)應用到商業(yè)地產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)。萬江龍和購物中心一起，通過與商家談判，將核心資源、購物優(yōu)惠轉(zhuǎn)移到線上，通過與客戶對接，吸引客戶注冊成為會員，以此挖掘客戶購物需求，實現(xiàn)商家和客戶的精準對接。不僅把線下客戶引到線上管理，龔義濤此次還著手引入金融產(chǎn)品。《每日經(jīng)濟新聞》記者獲悉，發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)O2O生態(tài)平臺，是平安2015年持續(xù)發(fā)力的重點。2015年初，中國平安董事長馬明哲在其2015新年致辭中首次提出了“四個市場、兩朵云、一扇門”的戰(zhàn)略體系。對此，業(yè)內(nèi)人士認為，馬明哲的“一扇門”戰(zhàn)略已為O2O布局埋下伏筆，因為這個“一扇門”的前提是建立起眾多的圍繞“醫(yī)、食、住、行、玩”等基本生活需求的互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新產(chǎn)品，完善資產(chǎn)交易、積分消費、汽車交易、房產(chǎn)交易、支付領域、移動醫(yī)療領域等各方面的產(chǎn)品覆蓋，打造出完整的互聯(lián)網(wǎng)O2O生態(tài)平臺。據(jù)了解，截至目前，萬里通、平安好車、平安好房、“健康管家”APP、一賬通等平臺已分別實現(xiàn)在O2O領域的布局。對于萬江龍來說，攀上平安這棵大樹，是因為其背后強大的金融產(chǎn)品孵化能力。在完成對萬江龍的戰(zhàn)略投資后，雙方將在O2O領域開展深入合作。

【一起惠訊】1月22日，康愛多網(wǎng)上藥店總經(jīng)理王燕雄向記者介紹，2015年康愛多將開始啟動O2O的布局，并且借助移動端完善醫(yī)事服務。啟動O2O布局自建線下渠道王燕雄介紹，康愛多未來希望為用戶提供更好的服務，更快速的為用戶配送藥品、解除用戶對于網(wǎng)上售藥的疑慮，所以將在2015年啟動O2O業(yè)務?！翱祼鄱郞2O項目在線下將以自建門店和渠道為主，和阿里健康的O2O模式完全不同。”王燕雄表示，未來康愛多也有可能借助母公司太安堂的線下資源。據(jù)悉，由于康愛多的O2O項目各項業(yè)務還未開展，規(guī)劃也有待繼續(xù)完善，所以詳細信息暫時不方便透露。借助移動端完善醫(yī)事服務康愛多除了通過O2O項目提升服務能力，2015年還將通過移動端和用戶加強溝通和互動，完善醫(yī)事服務。王燕雄介紹：“藥品是非常特殊的商品，很多用戶并不了解相關知識。所以康愛多要為用戶提供更專業(yè)的服務。我們所說的醫(yī)事服務是一個比較寬泛的概念，用戶任何和購藥、藥品服用有關的服務需求都囊括其中?！?015年，康愛多醫(yī)事服務的相關專業(yè)人員將達到1000人，其中大部分是來自中國醫(yī)師協(xié)會?？祼鄱鄬岩苿踊ヂ?lián)網(wǎng)的互動和信息分享和傳統(tǒng)呼叫中心業(yè)務結(jié)合起來?！拔⑿艑⑹强祼鄱嗪陀脩糁g進行互動的一個重要渠道?！睋?jù)一起惠了解，目前康愛多在移動端主要通過官方APP完成銷售，通過wap網(wǎng)站獲取新用戶，而微信渠道則為用戶提供服務。預計2015年總銷售額超10億王燕雄介紹，按照康愛多以往的增速計算，2015年康愛多的銷售增長將超過100%，全年總銷售額預計超過10億元。同時，王燕雄強調(diào)，2015年是一個非常難預測發(fā)展速度的一年，因為存在諸多影響因素?！袄?，處方藥網(wǎng)上銷售具體什么時間開放、如何開放？屬地化醫(yī)保是否開放？今年這些政策因素將對醫(yī)藥電商企業(yè)的發(fā)展帶來很大的影響?！贝送?，王燕雄認為，處方藥網(wǎng)售開放對于一些布局電商的傳統(tǒng)醫(yī)藥零售企業(yè)既是機遇也是危險?！疤幏剿幘W(wǎng)售開放后將極度拉低藥品的毛利率，有些藥品的毛利率有可能下降50%，這些企業(yè)能否承受這樣的變化還是未知數(shù)?！背浞掷锰蔡觅Y金和產(chǎn)品資源據(jù)一起惠了解，康愛多在2014年9月被太安堂收購，2015年兩者將進一步融合。王燕雄介紹，2015年康愛多將繼續(xù)獲得大股東增持5億元，在此之前太安堂已經(jīng)為康愛多注入16.5億元。有了上市公司太安堂的支持，康愛多獲得了充足的資金支持。而且太安堂的產(chǎn)品非常豐富，擁有500條以上的產(chǎn)品線，其中絕大部分產(chǎn)品都能夠為康愛多所銷售。王燕雄表示：“這對雙方都是非常有利的，太安堂的產(chǎn)品也能通過康愛多在線上迅速進行推廣和營銷?！蓖跹嘈壑赋?，太安堂的各方面的資源也比較多，有助于康愛多獲得更多的政府和社會資源的支持，同時進一步提升康愛多的公信力和認知度。

互聯(lián)網(wǎng)時代，“大數(shù)據(jù)”“云計算”成為了人們互聯(lián)網(wǎng)生活中最亮眼的詞語，昨日，中國移動(湖南株洲)數(shù)據(jù)中心在株洲云龍示范區(qū)舉行了奠基儀式。該項目的開工建設意味著未來湖南的大數(shù)據(jù)中心、云計算中心都將在株洲，同時該項目還將助力株洲建設智慧城市?？偼顿Y超30億，3至5年內(nèi)全面建成據(jù)了解，中國移動(湖南株洲)數(shù)據(jù)中心是云龍示范區(qū)2014年初引進的重點項目，由中國移動通信集團湖南有限公司承擔項目實施。項目規(guī)劃總用地面積350.17畝，總建筑面積18萬平方米，項目總投資超過30億元，湖南移動通過建設全省集中性的大型數(shù)據(jù)中心，結(jié)合株洲當?shù)貎?yōu)勢產(chǎn)業(yè)，依托云龍示范區(qū)的優(yōu)良環(huán)境和軟硬件優(yōu)勢，引入無線城市、電子政務等IDC業(yè)務。項目分三期建設，一期計劃2016年年底建成投產(chǎn)，二、三期工程3至5年內(nèi)建成。株洲市委常委、常務副市長趙文彬表示，信息產(chǎn)業(yè)是經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的“加速器”，是加快實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的“火車頭”。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，云計算、物聯(lián)網(wǎng)等關鍵性、戰(zhàn)略性技術(shù)成為引領信息產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的重要手段，而大數(shù)據(jù)是戰(zhàn)略技術(shù)落地的重要支撐，建設好數(shù)據(jù)中心是其中的核心與基礎。株洲市一直高度重視推進信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加快實現(xiàn)自身經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。因此株洲市將會做好項目服務工作，切實推進項目建設。株洲將成為湖南數(shù)據(jù)中心中國移動湖南分公司副總經(jīng)理王德厚介紹，中心建成之后，其云計算中心將服務于“智慧株洲”所需要的大數(shù)據(jù)計算。中國移動(湖南株洲)數(shù)據(jù)中心項目建設將依托云龍示范區(qū)的優(yōu)良環(huán)境和軟硬件優(yōu)勢，為智慧城市、電子信息產(chǎn)業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)各類客戶提供服務，將項目打造為綜合性大數(shù)據(jù)平臺和云計算中心，促進云計算和信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；項目建成后將大大提升湖南省的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平，也將帶動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等企業(yè)入駐株洲，加速形成高科技信息產(chǎn)業(yè)集群，對株洲產(chǎn)業(yè)布局調(diào)整、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，加速信息化與工業(yè)化的融合發(fā)展起到強勁的促進作用。這也就是說，項目建成之后，云龍示范區(qū)將吸引大批需要云計算的服務企業(yè)前來入駐，進一步推動云龍示范區(qū)數(shù)碼產(chǎn)業(yè)園的發(fā)展。

昨日，京東旗下拍拍網(wǎng)宣布，近期將上線移動店鋪管理工具即拍拍微店APP，特點是集成“一鍵開店”和“一鍵分銷”等功能。拍拍微店相關負責人表示，“該工具的推出將幫助個人用戶、傳統(tǒng)批發(fā)市場商家和傳統(tǒng)網(wǎng)商們轉(zhuǎn)型移動互聯(lián)網(wǎng)，利用微信、微博、手機QQ等社交網(wǎng)絡拓展商機?！苯邮堋睹咳战?jīng)濟新聞》記者采訪時，易觀國際高級分析師林文斌表示，拍拍微店在移動端細化對賣家的服務，思路較正確，但目前移動電商在發(fā)展上有趨同性，未來營銷方式和客戶服務將是各平臺競爭的重點。平臺想搶占更高的市場份額，“必須從營銷方式、客戶服務的角度進行突圍?！敝髁骶C合類電商平臺在移動端的布局仍將是移動電商的主要模式。而做微商的第三方平臺將偏向比拼綜合性增值服務。拍拍微店自2014年10月正式運營。拍拍微店APP產(chǎn)品負責人單昱琿稱，該移動端產(chǎn)品突破了PC端開店的繁瑣程序，能幫助傳統(tǒng)企業(yè)“傻瓜式”開設和管理店鋪。具體來說，賣家只需通過QQ號碼登錄APP就可進行編輯商品、店鋪模板、查詢訂單、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、提現(xiàn)等操作。此外，通過分銷系統(tǒng)，賣家可將拍拍平臺的商品“一鍵選擇”放進店鋪內(nèi)代銷，“銷售完成后直接獲取傭金返利，發(fā)貨和售后都由上游供應商解決?！闭麄€過程用手機即可操作。對于拍拍微店在移動端的開拓方式，林文斌認為，商戶通過微店形式布局移動電商已是業(yè)內(nèi)明確的大方向，目前各電商平臺正以此為第三方商家創(chuàng)造更多便利。賣家和消費者是電商平臺都要顧及的對象，具體到拍拍，消費者一端有京東、騰訊的導流，“應該不會有大的問題”。但在賣家端，仍需整合資源、完善服務。拍拍推出移動微店服務便是遵循此思路。記者留意到，目前經(jīng)營微商經(jīng)濟的除了京東，還有口袋購物、有贊（原名口袋通）、微盟等第三方平臺，各平臺在保證金、平臺使用費、傭金和交易手續(xù)費上有不同的政策。微盟CEO孫濤勇此前對《每日經(jīng)濟新聞》記者分析稱，2015年有可能成為“微商元年”，繼續(xù)呈現(xiàn)“去中心化的社會化移動生態(tài)”。考慮到以小賣家為主的C2C模式對產(chǎn)品、服務質(zhì)量以及后續(xù)維權(quán)問題都較難把控，與C2C相比，B2C才是未來微商發(fā)展的主流。

立足于成都、初期定位于兒童用品、服務于荷花池大成市場批發(fā)零售業(yè)務的手機端O2O平臺的“地狗互聯(lián)”近日宣布獲得1000萬元的天使投資，投資方為成都網(wǎng)貨商會相關領導以及成都業(yè)界著名天使投資人和傳統(tǒng)企業(yè)老板。成都地狗信息技術(shù)有限公司作為首個將傳統(tǒng)電子商務和傳統(tǒng)線下貿(mào)易和移動互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，打造一個全新的線下購物新體系。投資方代表表示，之所以投資該項目，除了看中該項目創(chuàng)新的“O2O+手機APP+兒童用品”模式外，還有一個原因是該項目定位：“地狗互聯(lián)致力于提供商家對商家、企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)對客戶的移動互聯(lián)網(wǎng)絡o2o批發(fā)平臺，為廣大客戶提供方便、快捷、穩(wěn)定、安全的在線批發(fā)、零售應用服務，使批發(fā)和批發(fā)個人建立自己的o2o落地批發(fā)自主定價移動互聯(lián)網(wǎng)平臺”，這樣看來，“兒童用品”只是個切入點而已，未來生長空間還有很大。目前傳統(tǒng)的O2O電子商務模式，雖然在價格上比實體店銷售具有一定優(yōu)勢，但與中國人的購物習慣還是有些抵觸，實物質(zhì)量與價格對應的預期存在較大的落差，網(wǎng)上商品品質(zhì)參差不齊，購來的產(chǎn)品因質(zhì)量，尺寸、色澤等各種不合預期的原因最終被束之高閣，花了錢還不能買到理想的產(chǎn)品，這也成為網(wǎng)購者回流到實體店最大的因素。而實體店面臨的問題就是價格因素和空間局限，消費者的時間越來越碎片化，已經(jīng)沒有非常整塊的時間逛大量地面店和網(wǎng)店、進行貨比三家，選擇質(zhì)優(yōu)價廉的商品，另一方面人們希望通過手機網(wǎng)絡端更加方便的、精準進行購物，但又受困于網(wǎng)絡購物所帶來的不確定性以及不安全性。也就是這些因素讓批發(fā)商和消費者之間的供需產(chǎn)生矛盾，矛盾事物中往往蘊含著機遇，地狗互聯(lián)就是看準了這一點才迅速推出手機APP移動購物工具，而有了地狗互聯(lián)這樣的奇葩購物神器，消費者每天只需要花費自己碎片化的自由時間，利用地狗互聯(lián)APP提供的地理定位功能進行有針對性的購物，既節(jié)約了時間，又能自主定價，還能體驗在實體店購物的良好的體驗以及對商品百分之百的確定性，這樣雙贏的創(chuàng)新模式，自然少不了跟隨者。地狗互聯(lián)聯(lián)合創(chuàng)始人兼公司董事長孫才軍指出：無論在從事傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營還是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)經(jīng)營，其實最重要的是能否給廣大消費者帶來實質(zhì)性的收益和好處，為廣大消費者群體提供方便、快捷、簡單、極致的購物模式，目前業(yè)界所提出的O2O商業(yè)模式從宏觀的角度上落地性并不是很強，作為中國這個復雜而又簡單的商業(yè)市場，中國的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)市場未來的格局發(fā)展還真的需要廣大互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者和傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營者共同去探討和研究，我深信，中國的未來O2O市場必定是成為中國商業(yè)發(fā)展的零界點，同樣也相信地狗在獲得前期1000萬元投資之后，會從線下和線上所面臨的實際問題給出讓廣大消費者滿意的解決方案，請相信地狗，相信你身邊的傳統(tǒng)門店。地狗天使投資人舒甫彬同樣也表示：此次投資地狗只有一個簡單的意圖，相信地狗的商業(yè)模式將會是傳統(tǒng)線下商家進軍互聯(lián)網(wǎng)領域做跨界營銷最好的利器，同樣也相信眾投資人的眼光，作為地狗最大的投資人，他不但能給地狗帶來豐厚的傳統(tǒng)線下商家資源和資金支持，作為優(yōu)秀的企業(yè)家，他也會全身心的投入到地狗的發(fā)展過程中，為地狗的成長貢獻出自己綿薄的力量!同時，據(jù)研究機構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，在中國的移動用戶(即手機使用者)數(shù)量是PC用戶數(shù)量的5倍，移動互聯(lián)網(wǎng)的價值將不可限量;把握住了這么多核心優(yōu)勢點，地狗互聯(lián)何愁沒有廣闊的發(fā)展空間和市場前景，而作為有經(jīng)驗有眼光的投資者，不選擇這樣的產(chǎn)品，是不是太不符合他們的投資理念?

1月4日早間消息，雷軍今日曬出小米2014年成績單：售出6112萬臺手機，增長227%，含稅收入743億元，增長135%。2013年，小米銷售手機1870萬臺，增長了160%；含稅銷售額達到316億元，增長150%。2014年，小米售出6112萬臺手機，增長227%，含稅收入743億元，增長135%。6112萬的手機銷量，也超過了雷軍此前預期的6000萬臺。雷軍稱，2014年已成為小米發(fā)展歷史上的一個重要里程碑，“我們從行業(yè)的追趕者，變成被全行業(yè)追趕的對象?！彼硎?，國內(nèi)同行對于小米模式的研究、學習、模仿已經(jīng)達到“像素級”。此前小米剛剛完成了11億美元的融資，估值達450億美元。2014年，小米發(fā)布了旗艦機小米4，并利用千元機紅米迅速搶占市場。在產(chǎn)業(yè)鏈布局方面，目前，小米已投資了20多家初創(chuàng)的智能硬件公司，并投資了一批生態(tài)鏈企業(yè)，例如生產(chǎn)小米手環(huán)的華米、家電企業(yè)美的等，雷軍也表示要投資100家公司復制小米模式；在內(nèi)容方面，小米引入陳彤，投資了愛奇藝、優(yōu)酷土豆等企業(yè)；在國際化方面，小米已進入境外6個國家和地區(qū)，在印度市場售出超過100萬臺手機。對于已經(jīng)來到的2015年，雷軍表示，國內(nèi)智能手機行業(yè)整體增長放緩，同業(yè)角逐更是到了比拼持久力和整體生態(tài)系統(tǒng)能力的大淘汰階段，“所以從2015年開始，我們以歸零的心態(tài)，繼續(xù)懷著血戰(zhàn)到底的決心，重新出發(fā)?！贬槍?015年的目標，雷軍提出三點：一，回歸產(chǎn)品和服務的初心，“我們要始終如一重視技術(shù)創(chuàng)新，始終如一堅持和用戶交朋友，始終如一堅持做高品質(zhì)、高性能和好體驗的產(chǎn)品?！倍?，完善生態(tài)鏈布局，“我們要用開放的心態(tài)，和更多合作伙伴緊密協(xié)作，打造更完善的生態(tài)鏈體系，給小米的用戶帶來更完整、有趣、便捷的智能科技生活體驗。我們相信，生態(tài)鏈將成為小米繼續(xù)高速前進的最重要的競爭力?！比⑿膽褔H化的夢想，雷軍同時也坦承，國際化仍然面臨挑戰(zhàn)，“成功的路上從來沒有坦途，我們將披荊斬棘，乘風破浪，把來自中國的優(yōu)質(zhì)科技產(chǎn)品帶往所有陽光能照耀到的地方。”據(jù)雷軍透露，2015年1月4日，小米將發(fā)布紅米手機2；1月15日，小米將舉辦“重量級旗艦產(chǎn)品發(fā)布會”?！靶∶滓褟腗IUIROM開發(fā)者、智能手機制造商，憑借產(chǎn)品創(chuàng)新和鐵人三項的商業(yè)模式，走向了消費電子國民品牌，智能家庭生態(tài)的建立者，和移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容、服務分發(fā)平臺?！崩总姺Q。

【一起惠訊】當別的類目在微信上已經(jīng)逐漸出現(xiàn)明星賣家時，醫(yī)藥類目似乎還較為沉寂。日前，醫(yī)藥電商平臺七樂康官方微信運營負責人林瞰向記者介紹了七樂康微信運營狀況，以及其正在醞釀的轉(zhuǎn)型規(guī)劃?！捌邩房倒俜轿⑿胖暗倪\作思路偏向于銷售，通過限時限購的方式展示物美價廉的商品，吸引用戶來關注。但經(jīng)過一年左右的探索，我們覺得微信運營可能不太適合硬銷售，所以考慮將微信的定位改變?yōu)橐苑諡橹?。”林瞰介紹到。林瞰總結(jié)了七樂康微信運營的一些典型經(jīng)驗，“官微一發(fā)銷售相關的信息，就掉粉。而策劃一些有趣、好玩的活動，同時輔助給予粉絲一些回報，往往會取到不錯的效果，吸引很多新粉絲?！币虼耍邩房到酉聛頊蕚渲匦掳b其微信公眾號，將其打造成一個醫(yī)療服務的入口，為客戶提供用藥安全、健康管理、品牌溝通等服務。據(jù)林瞰透露，目前七樂康已經(jīng)重新組建團隊，并配備了專門的技術(shù)隊伍開發(fā)了微信端的系統(tǒng)對接CRM和多渠道客服系統(tǒng)。此外，七樂康正在嘗試引入更多垂直體系的合作方（如醫(yī)療、掛號、醫(yī)生問診等），為客戶提供服務，而非單純的商品?！搬t(yī)藥類目的特殊性在于，用戶通常有明確的需求。從一些調(diào)研數(shù)據(jù)來看，關于醫(yī)藥類的商品或服務，用戶更關心的是安全性和有效性，而對于價格往往不是最為敏感的。另外，人們雖然普遍對健康都會關心，但人的本性決定往往是生病了之后才會對健康和醫(yī)療知識有非常大的關注?！绷诸嬖V記者?；诖?，他認為C2B的模式會更適合醫(yī)藥類目。七樂康未來的微信運營會更多朝醫(yī)藥品類庫、知識庫和在線咨詢方面發(fā)展，提供“找藥、買藥”的一站式咨詢和健康助手。據(jù)一起惠了解，七樂康于2013年11月份正式上線微官網(wǎng)，12月份獲得微信支付接口，并通過嫁接wap頁面來提供微信購買功能。目前，七樂康官方微信公眾號有十余萬粉絲，其中超過一半為七樂康老客戶。據(jù)悉，七樂康已經(jīng)開發(fā)了一套會員系統(tǒng)，將官網(wǎng)、APP、微信的用戶全部打通。用戶從任何一點登錄，都能獲得全部累計的積分，消費券等會員服務?！拔⑿旁缙趯τ谄邩房祦碚f，是快速進入移動互聯(lián)網(wǎng)的一個嘗試和切入點。由于具有天生的社交基因，注定了微信和APP（包括手機天貓店鋪）有著天然的區(qū)別，微信拉近了運營方（商家）與用戶（或者說粉絲）的距離，雙方的溝通更加直接和便利。”林瞰總結(jié)到。

【一起惠訊】12月25日消息，日前，在成都市已經(jīng)運營了幾個月的川菜O2O平臺“叫只雞”獲得了1000萬元天使投資。據(jù)悉，投資方為本地企業(yè)家，但是具體信息尚未透露。據(jù)一起惠了解，叫只雞是一個基于微信服務號的餐飲O2O平臺，提供送雞上門服務。該項目除了以名字作為噱頭吸引眼球外，還學習小米模式。而且叫只雞方面介紹，該項目集合了全國50位來自五星級酒店的大廚，用戶可以決定由哪位大廚來對雞進行加工。其在原料方面，只接受峨眉山正宗散養(yǎng)土雞；在價格方面，叫只雞目前在98元到200元之間，每周推出4個菜式，希望走平民路線。叫只雞目前在成都計劃開設5個中央廚房，為整個城市進行服務和配送，而且還會派出寶馬專車送貨。叫只雞方面指出，該項目現(xiàn)在以成都為試點，開始進行運營，未來將會向全國其他地區(qū)進行拓展。在口味上，叫只雞不一定會拘泥于標準化，而是會根據(jù)各地用戶口味進行調(diào)整。一起惠獲悉，叫只雞的創(chuàng)始團隊中有五星級賓館川菜大廚、高級會所運營經(jīng)理以及互聯(lián)網(wǎng)方面的人才。叫只雞方面認為，這樣的團隊不僅具備互聯(lián)網(wǎng)思維，而且經(jīng)驗豐富、接地氣。叫只雞方面透露，投資方看中該項目，除了看中餐飲O2O的性質(zhì)和模式外，還因為該項目未來的經(jīng)營方向是家庭主題川菜，而叫只雞只是一個產(chǎn)品的切入點。在中國八大菜系中排名第二的川菜在全國有很廣大是市場，未來叫只雞希望通過移動互聯(lián)網(wǎng)和O2O的模式撬動該市場。

接近年終之際，綠地于12月17日再推新舉措，聯(lián)手騰訊推出“綠地會”微信公眾號，借助騰訊理財通對客戶預存的項目認籌金進行理財收益及購房優(yōu)惠。此舉在熟悉綠地的市場人士看來，“并非是革新式的動作，本質(zhì)上仍然是營銷舉措?！薄巴ㄟ^這種方式來推廣銷售，同時引起話題?！鄙鲜鍪袌鋈耸窟€指出，綠地在選擇現(xiàn)在這個時間節(jié)點，“無疑還是為了沖業(yè)績，爭老大。”顯然，已隨萬科公布11月銷售數(shù)據(jù)被點燃的綠萬之爭仍在繼續(xù)。在暫缺綠地官方數(shù)據(jù)背景下，有第三方機構(gòu)披露數(shù)據(jù)指綠地已經(jīng)超越萬科成為第一。微信賣房據(jù)綠地新聞稿，此次綠地聯(lián)手騰訊達成合作，推出“綠地會”微信公眾號。用戶可以通過該平臺預存資金到理財通，參與項目認籌，同時獲得理財收益與購房優(yōu)惠收益，背后的技術(shù)則由騰訊旗下的“理財通”實現(xiàn)。綠地方面稱，通過該微信平臺將整合全國綠地項目，首次實現(xiàn)“矩陣式”內(nèi)部管理；對外集信息展示、會員系統(tǒng)、售后維護于一體，真正實現(xiàn)掌上全方位房產(chǎn)服務。從已經(jīng)開通的公共號看，主要分為三個部分，除自身介紹之外就是綠地主推的買房及全民營銷板塊?！霸诰G地微信營銷平臺中，旗下所有的項目信息將集中于此，用戶可以像在超市選購商品一樣通過平臺搜尋全國任意一個綠地旗下項目。”綠地方面還表示，通過理財通意向金可轉(zhuǎn)化為理財本金持續(xù)產(chǎn)生收益，既不影響購房計劃，又能享受理財帶來的收益。此外綠地還試圖通過該平臺開展全民營銷，“當用戶介紹的新的意向客戶來到項目參觀時，老用戶可獲得積分獎勵；當新客戶完成成交時，老用戶將再次獲得豐厚的回報?！彬v訊理財通項目副總監(jiān)譚光鋒稱，騰訊作為平臺方，把用戶、商家、理財類的金融機構(gòu)連接在一起，給用戶提供增值服務?！按舜闻c綠地的合作是完全免費的，對用戶定金部分也不參與分成，當然合作是有成本的，等做成規(guī)模后，不排除收費的可能?！彼€提及，手機QQ未來也可能實現(xiàn)買房功能。而綠地集團品牌與互聯(lián)網(wǎng)營銷總監(jiān)蔣乃駿透露，集團旗下的微信公眾號很多，雖然沒有都開通微信買房，但用戶通過微信來訪成交的數(shù)量已經(jīng)占到所有消費者的5%。“目前理財通接口還存有一些技術(shù)問題，尚待開通。這是小問題，即將解決。”綠萬之爭雖然此次綠地聯(lián)手騰訊“理財通”能對購房客戶認籌金進行財富管理實現(xiàn)收益，但在熟悉綠地的市場人士看來，“并非是革新式的動作，本質(zhì)上仍然是營銷舉措?！薄安簧俜科蠖际且赃@樣的方式來推廣銷售，同時引起話題。而且這種方式確實能夠促進某些渠道的客戶成交，但這只是少部分并不適合所有客戶群?！蓖瑫r上述人士還指出：“無論是哪個企業(yè)，類似產(chǎn)品設計的背后，表面上是營銷而背后把帳算清楚的話，實質(zhì)就是在進行降價促銷?！彼J為，這也是一種降價的方式，若是直接降的話，可能前面買房的業(yè)主會有意見，因此需要一種更隱蔽的方式。至于選擇現(xiàn)在這個時間點上線，市場人士分析認為：“無疑還是為了沖業(yè)績，爭老大?，F(xiàn)在離2014年結(jié)束僅剩十多天，若是真的有成交，備案速度很快的。企業(yè)掛出來的都是合同銷售額，這樣的方式進行促銷效果非常直接。”事實上，早前隨萬科公布11月銷售數(shù)據(jù)，在暫缺綠地官方數(shù)據(jù)背景下，有第三方機構(gòu)披露數(shù)據(jù)指綠地已經(jīng)超越萬科成為第一，萬綠之間老大之爭已被點燃。12月4日晚間，萬科披露的銷售簡報，前11月實現(xiàn)銷售金額為1901億元，分別比2013年同期增長14.8%和18.9%。同期有媒體報道，綠地集團11月的銷售額為380億元，環(huán)比增長81%。至此，綠地今年前11月的銷售已達1918億元，超越萬科排名位列房企銷售榜的首位。由于上述綠地銷售數(shù)據(jù)來源為第三方，老大之爭結(jié)果仍需待年末雙方公布官方數(shù)據(jù)。不過萬科及綠地均通過不同渠道表示對爭奪第一不敢興趣，但從具體表現(xiàn)上看，加快年末銷售的步伐卻頗為一致。進入12月，萬科推出“雙十二”優(yōu)惠措施，在“雙十二”期間，萬科在包括北京、天津等15個城市舉行15城聯(lián)動，最高單套優(yōu)惠12萬，其中北京在售的如園、燕西華府、長陽半島等6個項目均推出優(yōu)惠措施。與之對應綠地也推出弘金寶，宣告著綠地集團進入移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、社會化營銷時代。綠地弘金寶的商業(yè)模式分為線上與線下兩部分，線上通過綠地弘金寶微信公眾號注冊，參與互動及推薦，線下通過各種活動給使用平臺的各行業(yè)精英提供交流平臺。再到此次攜手騰訊理財通，在市場看來營銷之余，仍是綠地爭奪房企老大地位的又一次助攻。

一年前，奇虎360市值約100億美元，小米估值約100億美元；一年之后，奇虎360約70億美元，但小米的最新估值則超過了400億美元。一位小米內(nèi)部人士對《第一財經(jīng)日報》確認了小米的第六輪融資。這輪融資，高于此前市場傳聞的400億美元估值，但未到500億美元。如果以此計算，小米將成為中國第四大互聯(lián)網(wǎng)公司，排在阿里集團、騰訊和百度之后。在中國的硬件公司中，小米幾乎相當于三個聯(lián)想集團（目前市值約150億美元）。截至目前，小米官方并未對投資細節(jié)表態(tài)。但此前外媒消息稱，小米在新一輪融資中籌集逾10億美元資金，由前摩根士丹利分析師季衛(wèi)東運營的科技投資基金All-StarsInvestment領投。其他投資方還包括俄羅斯投資公司DSTGlobal、新加坡主權(quán)財富基金GIC以及馬云旗下的云峰基金。4年時間，小米估值從2.5億美元提升至超過400億美元，翻了160倍。瘋狂的小米，下一步的故事該怎么講？身價翻160倍小米保持著每年完成一次融資的節(jié)奏。幾乎每一輪融資完成后，它的身價都會“三級跳”。2010年4月，雷軍及團隊、晨興創(chuàng)投、啟明創(chuàng)投投資創(chuàng)立小米；2010年底又完成一輪新的融資，投資方多了IDG，公司估值2.5億美元，全年累計融資4100萬美元；2011年12月，小米獲9000萬美元融資，估值10億美元；2012年6月底，小米宣布融資2.16億美元，估值40億美元；2013年8月，小米新一輪融資估值100億美元。這一次，小米的估值超過400億美元，與2010年時相比增長了160倍。在估值高漲背后，這家推出手機業(yè)務三年多的創(chuàng)業(yè)公司確實增長兇猛——2014年上半年，小米含稅銷售額約為330億元人民幣，同比增長149%。以年出貨量6000萬臺計算，小米預期2014年全年營收有望超過700億元人民幣。如果小米獲得400億美元的估值，那么這一估值額接近今年預期營收的3倍多。今年11月，國際調(diào)研機構(gòu)IDC以及StrategyAnalytics分別發(fā)布了全球智能手機市場第三季度的調(diào)研報告，這兩份報告中，小米手機出貨量以及市場份額排名全球第三位，緊隨三星與蘋果之后。伴隨著出貨量的快速增長，小米也成為國內(nèi)電商格局中不容忽視的重要一極。據(jù)中國電子商務學會截至2014年6月底的中國B2C網(wǎng)絡零售市場調(diào)研，小米已經(jīng)是排名第三位的電子商務公司，前兩位是淘寶系、京東商城。小米生態(tài)支撐小米公司估值飆升的，不僅僅是手機硬件出貨。熟悉小米內(nèi)部事務的知情人士對本報記者解讀，未來的小米可以理解成：小米手機（含小米平板）、小米電視（含小米盒子）和小米路由器三大硬件核心產(chǎn)品線是“第一個小米”；MIUI及其所構(gòu)建的移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和服務生態(tài)相當于“第二個小米”；而小米計劃花50億美元投資的智能硬件100家公司將成為“第三個小米”。換句話說，建立在小米手機、MIUI生態(tài)起來的、手機之外小米生態(tài)的全新格局，是支撐小米400億美元估值的原因之一。今年以來，雷軍在投資領域頻繁“出擊”。從小米與順為基金領投積木盒子進軍互聯(lián)網(wǎng)金融、雷軍控股的北京瓦力文化傳播有限公司投資華策影視，小米2500萬美元入股iHealth進軍移動醫(yī)療，再到金星投資與順米投資凱立德，以及11月以3億美元入股愛奇藝，10億美元投資云計算、入股世紀互聯(lián)，再到不久前以12.66億入股白電巨頭美的。這背后是小米積極推動小米智能硬件生態(tài)鏈計劃。通過手機這個必備品，將家庭中的硬件設備連接在一起，小米逐漸打造了一個圍繞著小米的手機(平板)、電視(盒子)和智能路由器三類核心硬件的周邊硬件生態(tài)鏈，所有的這些智能產(chǎn)品，都是與小米手機相連，數(shù)據(jù)實現(xiàn)共享。但高估值的小米也不輕松。IDC數(shù)據(jù)顯示，排名前兩名的三星和蘋果，分別以7810萬部和3930萬部的出貨量占據(jù)23.8%和12.0%的市場份額。在聯(lián)想收購摩托羅拉之前，根據(jù)IDC的數(shù)據(jù)，第三小米、第四聯(lián)想和第五名的份額只差0.2%。這或許意味著圍繞在聯(lián)想和小米之間的這場全球“搶三”爭奪戰(zhàn)將會趨于白熱化。雷軍近日也對媒體坦言，說小米的壓力源于三個問題，第一個是產(chǎn)能問題，第二個問題不斷擴產(chǎn)以后風險越來越大，如何保證產(chǎn)品品質(zhì)；第三個問題，是怎么精準預測銷量，因為小米利潤非常薄，隨著小米的品類增多，有關各制式各型號，怎么能提高庫存周轉(zhuǎn)是個關鍵問題。小米如何解決好這三大問題，把自己規(guī)劃清晰的生態(tài)建設真正做豐滿，可能是未來數(shù)年間中國互聯(lián)網(wǎng)科技業(yè)最大的看點之。

京東和攜程注資后，同程也不甘落后地找到“大佬級”合作者?！兜谝回斀?jīng)日報》記者12月21日獲悉，同程旅游與北京萬達旅業(yè)投資有限公司（下稱“萬達旅業(yè)”）達成戰(zhàn)略合作，雙方將在產(chǎn)品開發(fā)、資源采購、品牌營銷及移動互聯(lián)網(wǎng)等方面開展廣泛的合作。業(yè)界認為，同程此番是尋找大型資源端合作方，以繼續(xù)“博弈”途牛之舉。記者采訪獲悉，萬達旅業(yè)將通過旗下旅行社門店為同程旅游提供品牌及產(chǎn)品推廣支持，同程旅游也將通過其PC互聯(lián)網(wǎng)及移動端渠道向萬達旅業(yè)提供對等支持。“同程旅游是國內(nèi)在線旅游行業(yè)的一支重要力量，與其達成戰(zhàn)略合作將大大提升萬達旅業(yè)在品牌營銷、產(chǎn)品開發(fā)、移動互聯(lián)網(wǎng)等方面的能力，這個合作將是雙贏的?！比f達旅業(yè)副總經(jīng)理徐道明表示同程旅游CMO馬和平則表示，萬達旅業(yè)是國內(nèi)旅游行業(yè)的一支新興力量，也是實力最為雄厚的實體旅游企業(yè)之一，與其達成戰(zhàn)略合作后，同程旅游將可為廣大會員提供更加豐富的休閑旅游產(chǎn)品。雙方的合作將成為實體企業(yè)與在線旅游合作的典范。據(jù)了解，萬達旅業(yè)是北京萬達文化產(chǎn)業(yè)集團有限公司的全資子公司，是北京萬達文化產(chǎn)業(yè)集團有限公司基于拓展旅游全產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略而著力打造的旅行社整合與管理平臺，成立于2013年。從成立至今，萬達旅業(yè)在國內(nèi)旅行社行業(yè)發(fā)起了系列并購，先后在全國范圍內(nèi)收購了11家旅行社，成為國內(nèi)旅游業(yè)界的一支新興力量。2014年度，萬達旅業(yè)的總營收預計至少為75億元，在2014年中國旅游集團20強中名列第15名。同程旅游成立于2004年，是國內(nèi)一站式休閑旅游在線服務商，在2014年中國旅游集團20強中，同程旅游名列第9名，是國內(nèi)在線旅游三強之一。值得注意的是，在與萬達旅業(yè)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議之前，同程旅游已經(jīng)與萬達文化產(chǎn)業(yè)集團達成了2015年度的戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，已明確了同程旅游和萬達文化產(chǎn)業(yè)集團將在品牌營銷等方面開展密切合作。同程旅游將向萬達文化產(chǎn)業(yè)集團旗下主題樂園采購總價值超千萬的門票及相關旅游產(chǎn)品，從而成為首個大規(guī)模采購萬達旗下旅游產(chǎn)品的OTA（在線旅游代理商）。記者在采訪中了解到，就在近期，因為爭奪供應商而引發(fā)了途牛和同程的大戰(zhàn)，顯示“封殺”供應商合作，之后雙方CEO展開激烈的“口水戰(zhàn)”，動輒以公開信或內(nèi)部郵件形式指責對方，商戰(zhàn)劇情跌宕起伏，就在日前，途牛獲得京東和攜程注資，其以實際行動“將了同程一軍”，而此番同程也尋找到萬達系這個“大哥”，則被業(yè)界認為雙方正在各自尋找“大戶”合作伙伴來“輸血”支持各自的業(yè)務發(fā)展?！皩τ谌f達系而言，其旅業(yè)板塊需要打造從酒店、景區(qū)、旅行社甚至O2O（線上線下合作）等一條完整的上下游產(chǎn)業(yè)鏈，因此目前萬達有自己的酒店公司、自己投建景區(qū)以掌握供應端資源，其并購諸多旅行社以保證客源輸送，但萬達系還缺乏在線旅游業(yè)務板塊，因此萬達旅業(yè)此次與同程合作等于是打通線上線下的產(chǎn)品營銷和輸送客源業(yè)務。而對同程而言，在‘價格戰(zhàn)’和途牛的‘封殺戰(zhàn)’中，同業(yè)者爭奪的無非是客源和后臺供應商資源等，與萬達系合作可以一起拓展客源，最關鍵的是可以通過萬達系的酒店、景區(qū)等掌握更多的線下旅游資源，要知道同程和途牛此番大戰(zhàn)爭奪的就是線下供應商資源，所以尋找一個可靠的資源端合作‘大戶’非常重要。當然，同程和途牛究竟未來競爭如何，還需拭目以待?！眲怕米稍兪紫治鰩熚洪L仁認為。

今天，《江蘇省信息化發(fā)展報告2014》(以下簡稱《報告》)將正式發(fā)布。《報告》旨在向全社會介紹江蘇信息化建設現(xiàn)狀和面臨的任務，期望對江蘇信息化的建設和發(fā)展起到積極作用?！秷蟾妗诽岬?，2013年江蘇信息社會發(fā)展指數(shù)達到0.6052，位列全國各省區(qū)第二；2013年全省網(wǎng)上購物用戶規(guī)模達2368萬人，使用率達到62.8%，高出全國平均水平16.9個百分點?！拘畔⒒健咳珖诙秷蟾妗啡墓灿嬈呷f余字，十二個章節(jié)，報告涵蓋了全省信息化發(fā)展的各個領域。在總體性上對2013年全省信息化的發(fā)展狀況進行了回顧概述。其中提到，2013年江蘇省信息化發(fā)展水平指數(shù)達到95.32，位列全國各省區(qū)第二。2013年江蘇信息社會發(fā)展指數(shù)達到0.6052，標志著信息社會發(fā)展從轉(zhuǎn)型期進入發(fā)展期的初期階段，位列全國各省區(qū)第二。此外，我省的信息基礎設施能力大幅提升。隨著大力實施寬帶普及提速工程，并在全國率先建立升級信息通信基礎設施建設聯(lián)系會議制度，全省光纖到戶覆蓋家庭達1693萬戶，居全國第一位；固定寬帶接入用戶達到1431.3萬戶，居全國第三位；移動互聯(lián)網(wǎng)用戶達到5790.5萬，相當于每3個人里有2人用上移動互聯(lián)網(wǎng)，居全國第二位。全省IPTV用戶已突破500萬戶，規(guī)模全國第一。全省廣電網(wǎng)絡雙向化率已達75%?！倦娮由虅铡烤W(wǎng)購用戶超兩千萬對于大多數(shù)市民來說，網(wǎng)絡購物是接觸信息化社會的重要途徑之一。電子商務成為重要信息消費熱點。全省電子商務應用進一步普及，經(jīng)營業(yè)態(tài)日趨豐富，應用領域日益廣泛和深入。2013年全省電子商務交易額1.2萬億元，網(wǎng)絡零售額1800億元，網(wǎng)絡購物交易額占全社會消費品零售總額比重突破5%。2013年全省網(wǎng)上購物用戶規(guī)模達2368萬人，使用率達到62.8%，高出全國平均水平16.9個百分點。我省新一代信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展也取得新進展。2013年新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)業(yè)務突破7000億元，同比增長約30%，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)業(yè)務收入2010億元，同比增長約33%，軟件業(yè)務收入首次突破5000億元，達到5177億元，同比增長27.2%。技術(shù)創(chuàng)新不斷加強，2013年20家企業(yè)入選國家規(guī)劃布局內(nèi)重點軟件企業(yè)和集成電路設計企業(yè)。南京成為國家重點布局的北斗產(chǎn)業(yè)基地?！倦娮诱铡烤懦啥嗾W(wǎng)站發(fā)布信息公開目錄電子政務領域也是信息化時代政府部門提高效率和公開程度的重要方式。目前，我省96.7%的政府網(wǎng)站發(fā)布信息公開目錄，94.3%開通依申請公開功能，政務公開程度得到了大幅提高。社會管理信息化方面。公共安全、環(huán)境保護、文化教育、住房交通等事關民生和社會公共事業(yè)領域信息化創(chuàng)新發(fā)展，助力社會綜合治理。教育信息化方面，將“信息化水平”列入教育現(xiàn)代化指標體系，江蘇省教育資源公共服務平臺基本建成。在衛(wèi)生信息化方面，以電子病歷為核心的臨床信息系統(tǒng)已在80%以上二級醫(yī)院和全部三級醫(yī)院得到有效應用，為診療對象建立電子病歷數(shù)據(jù)庫。在人力資源和社會保障信息化方面，全省社會保障“一卡通”體系建設進展迅速，截至2013年12月底，全省社會保障卡持卡人數(shù)3240萬。在公安、交通、住建、文化等其他社會管理信息化建設方面均有一些創(chuàng)新發(fā)展。