罰款
3月27日晚間，李克強頒布了中華人民共和國國務院第697號令，公布《快遞暫行條例》（以下簡稱《條例》），自2018年5月1日起施行。全文如下：中華人民共和國國務院令第697號《快遞暫行條例》已經2018年2月7日國務院第198次常務會議通過，現予公布，自2018年5月1日起施行。總理李克強2018年3月2日快遞暫行條例第一章總則第一條為促進快遞業(yè)健康發(fā)展，保障快遞安全，保護快遞用戶合法權益，加強對快遞業(yè)的監(jiān)督管理，根據《中華人民共和國郵政法》和其他有關法律，制定本條例。第二條在中華人民共和國境內從事快遞業(yè)務經營、接受快遞服務以及對快遞業(yè)實施監(jiān)督管理，適用本條例。第三條地方各級人民政府應當創(chuàng)造良好的快遞業(yè)營商環(huán)境，支持經營快遞業(yè)務的企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式和服務方式，引導經營快遞業(yè)務的企業(yè)加強服務質量管理、健全規(guī)章制度、完善安全保障措施，為用戶提供迅速、準確、安全、方便的快遞服務。地方各級人民政府應當確保政府相關行為符合公平競爭要求和相關法律法規(guī)，維護快遞業(yè)競爭秩序，不得出臺違反公平競爭、可能造成地區(qū)封鎖和行業(yè)壟斷的政策措施。第四條任何單位或者個人不得利用信件、包裹、印刷品以及其他寄遞物品（以下統(tǒng)稱快件）從事危害國家安全、社會公共利益或者他人合法權益的活動。除有關部門依照法律對快件進行檢查外，任何單位或者個人不得非法檢查他人快件。任何單位或者個人不得私自開拆、隱匿、毀棄、倒賣他人快件。第五條國務院郵政管理部門負責對全國快遞業(yè)實施監(jiān)督管理。國務院公安、國家安全、海關、工商行政管理、出入境檢驗檢疫等有關部門在各自職責范圍內負責相關的快遞監(jiān)督管理工作。省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機構和按照國務院規(guī)定設立的省級以下郵政管理機構負責對本轄區(qū)的快遞業(yè)實施監(jiān)督管理?？h級以上地方人民政府有關部門在各自職責范圍內負責相關的快遞監(jiān)督管理工作。第六條國務院郵政管理部門和省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機構以及省級以下郵政管理機構（以下統(tǒng)稱郵政管理部門）應當與公安、國家安全、海關、工商行政管理、出入境檢驗檢疫等有關部門相互配合，建立健全快遞安全監(jiān)管機制，加強對快遞業(yè)安全運行的監(jiān)測預警，收集、共享與快遞業(yè)安全運行有關的信息，依法處理影響快遞業(yè)安全運行的事件。第七條依法成立的快遞行業(yè)組織應當保護企業(yè)合法權益，加強行業(yè)自律，促進企業(yè)守法、誠信、安全經營，督促企業(yè)落實安全生產主體責任，引導企業(yè)不斷提高快遞服務質量和水平。第八條國家加強快遞業(yè)誠信體系建設，建立健全快遞業(yè)信用記錄、信息公開、信用評價制度，依法實施聯合懲戒措施，提高快遞業(yè)信用水平。第九條國家鼓勵經營快遞業(yè)務的企業(yè)和寄件人使用可降解、可重復利用的環(huán)保包裝材料，鼓勵經營快遞業(yè)務的企業(yè)采取措施回收快件包裝材料，實現包裝材料的減量化利用和再利用。第二章發(fā)展保障第十條國務院郵政管理部門應當制定快遞業(yè)發(fā)展規(guī)劃，促進快遞業(yè)健康發(fā)展?？h級以上地方人民政府應當將快遞業(yè)發(fā)展納入本級國民經濟和社會發(fā)展規(guī)劃，在城鄉(xiāng)規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃中統(tǒng)籌考慮快件大型集散、分揀等基礎設施用地的需要?？h級以上地方人民政府建立健全促進快遞業(yè)健康發(fā)展的政策措施，完善相關配套規(guī)定，依法保障經營快遞業(yè)務的企業(yè)及其從業(yè)人員的合法權益。第十一條國家支持和鼓勵經營快遞業(yè)務的企業(yè)在農村、偏遠地區(qū)發(fā)展快遞服務網絡，完善快遞末端網點布局。第十二條國家鼓勵和引導經營快遞業(yè)務的企業(yè)采用先進技術，促進自動化分揀設備、機械化裝卸設備、智能末端服務設施、快遞電子運單以及快件信息化管理系統(tǒng)等的推廣應用。第十三條縣級以上地方人民政府公安、交通運輸等部門和郵政管理部門應當加強協調配合，建立健全快遞運輸保障機制，依法保障快遞服務車輛通行和臨時?？康臋嗬坏媒箍爝f服務車輛依法通行。郵政管理部門會同縣級以上地方人民政府公安等部門，依法規(guī)范快遞服務車輛的管理和使用，對快遞專用電動三輪車的行駛時速、裝載質量等作出規(guī)定，并對快遞服務車輛加強統(tǒng)一編號和標識管理。經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當對其從業(yè)人員加強道路交通安全培訓?？爝f從業(yè)人員應當遵守道路交通安全法律法規(guī)的規(guī)定，按照操作規(guī)范安全、文明駕駛車輛?？爝f從業(yè)人員因執(zhí)行工作任務造成他人損害的，由快遞從業(yè)人員所屬的經營快遞業(yè)務的企業(yè)依照民事侵權責任相關法律的規(guī)定承擔侵權責任。第十四條企業(yè)事業(yè)單位、住宅小區(qū)管理單位應當根據實際情況，采取與經營快遞業(yè)務的企業(yè)簽訂合同、設置快件收寄投遞專門場所等方式，為開展快遞服務提供必要的便利。鼓勵多個經營快遞業(yè)務的企業(yè)共享末端服務設施，為用戶提供便捷的快遞末端服務。第十五條國家鼓勵快遞業(yè)與制造業(yè)、農業(yè)、商貿業(yè)等行業(yè)建立協同發(fā)展機制，推動快遞業(yè)與電子商務融合發(fā)展，加強信息溝通，共享設施和網絡資源。國家引導和推動快遞業(yè)與鐵路、公路、水路、民航等行業(yè)的標準對接，支持在大型車站、碼頭、機場等交通樞紐配套建設快件運輸通道和接駁場所。第十六條國家鼓勵經營快遞業(yè)務的企業(yè)依法開展進出境快遞業(yè)務，支持在重點口岸建設進出境快件處理中心、在境外依法開辦快遞服務機構并設置快件處理場所。海關、出入境檢驗檢疫、郵政管理等部門應當建立協作機制，完善進出境快件管理，推動實現快件便捷通關。第三章經營主體第十七條經營快遞業(yè)務，應當依法取得快遞業(yè)務經營許可。郵政管理部門應當根據《中華人民共和國郵政法》第五十二條、第五十三條規(guī)定的條件和程序核定經營許可的業(yè)務范圍和地域范圍，向社會公布取得快遞業(yè)務經營許可的企業(yè)名單，并及時更新。第十八條經營快遞業(yè)務的企業(yè)及其分支機構可以根據業(yè)務需要開辦快遞末端網點，并應當自開辦之日起20日內向所在地郵政管理部門備案。快遞末端網點無需辦理營業(yè)執(zhí)照。第十九條兩個以上經營快遞業(yè)務的企業(yè)可以使用統(tǒng)一的商標、字號或者快遞運單經營快遞業(yè)務。前款規(guī)定的經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當簽訂書面協議明確各自的權利義務，遵守共同的服務約定，在服務質量、安全保障、業(yè)務流程等方面實行統(tǒng)一管理，為用戶提供統(tǒng)一的快件跟蹤查詢和投訴處理服務。用戶的合法權益因快件延誤、丟失、損毀或者內件短少而受到損害的，用戶可以要求該商標、字號或者快遞運單所屬企業(yè)賠償，也可以要求實際提供快遞服務的企業(yè)賠償。第二十條經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當依法保護其從業(yè)人員的合法權益。經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當對其從業(yè)人員加強職業(yè)操守、服務規(guī)范、作業(yè)規(guī)范、安全生產、車輛安全駕駛等方面的教育和培訓。第四章快遞服務第二十一條經營快遞業(yè)務的企業(yè)在寄件人填寫快遞運單前，應當提醒其閱讀快遞服務合同條款、遵守禁止寄遞和限制寄遞物品的有關規(guī)定，告知相關保價規(guī)則和保險服務項目。寄件人交寄貴重物品的，應當事先聲明；經營快遞業(yè)務的企業(yè)可以要求寄件人對貴重物品予以保價。第二十二條寄件人交寄快件，應當如實提供以下事項：（一）寄件人姓名、地址、聯系電話；（二）收件人姓名(名稱)、地址、聯系電話；（三）寄遞物品的名稱、性質、數量。除信件和已簽訂安全協議用戶交寄的快件外，經營快遞業(yè)務的企業(yè)收寄快件，應當對寄件人身份進行查驗，并登記身份信息，但不得在快遞運單上記錄除姓名(名稱)、地址、聯系電話以外的用戶身份信息。寄件人拒絕提供身份信息或者提供身份信息不實的，經營快遞業(yè)務的企業(yè)不得收寄。第二十三條國家鼓勵經營快遞業(yè)務的企業(yè)在節(jié)假日期間根據業(yè)務量變化實際情況，為用戶提供正常的快遞服務。第二十四條經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當規(guī)范操作，防止造成快件損毀。法律法規(guī)對食品、藥品等特定物品的運輸有特殊規(guī)定的，寄件人、經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當遵守相關規(guī)定。第二十五條經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。第二十六條快件無法投遞的，經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當退回寄件人或者根據寄件人的要求進行處理；屬于進出境快件的，經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當依法辦理海關和檢驗檢疫手續(xù)?？旒o法投遞又無法退回的，依照下列規(guī)定處理：（一）屬于信件，自確認無法退回之日起超過6個月無人認領的，由經營快遞業(yè)務的企業(yè)在所在地郵政管理部門的監(jiān)督下銷毀；（二）屬于信件以外其他快件的，經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當登記，并按照國務院郵政管理部門的規(guī)定處理；（三）屬于進境快件的，交由海關依法處理；其中有依法應當實施檢疫的物品的，由出入境檢驗檢疫部門依法處理。第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業(yè)務的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規(guī)定確定賠償責任。國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責任險種，鼓勵經營快遞業(yè)務的企業(yè)投保。第二十八條經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當實行快件寄遞全程信息化管理，公布聯系方式，保證與用戶的聯絡暢通，向用戶提供業(yè)務咨詢、快件查詢等服務。用戶對快遞服務質量不滿意的，可以向經營快遞業(yè)務的企業(yè)投訴，經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當自接到投訴之日起7日內予以處理并告知用戶。第二十九條經營快遞業(yè)務的企業(yè)停止經營的，應當提前10日向社會公告，書面告知郵政管理部門，交回快遞業(yè)務經營許可證，并依法妥善處理尚未投遞的快件。經營快遞業(yè)務的企業(yè)或者其分支機構因不可抗力或者其他特殊原因暫?？爝f服務的，應當及時向郵政管理部門報告，向社會公告暫停服務的原因和期限，并依法妥善處理尚未投遞的快件。第五章快遞安全第三十條寄件人交寄快件和經營快遞業(yè)務的企業(yè)收寄快件應當遵守《中華人民共和國郵政法》第二十四條關于禁止寄遞或者限制寄遞物品的規(guī)定。禁止寄遞物品的目錄及管理辦法，由國務院郵政管理部門會同國務院有關部門制定并公布。第三十一條經營快遞業(yè)務的企業(yè)收寄快件，應當依照《中華人民共和國郵政法》的規(guī)定驗視內件，并作出驗視標識。寄件人拒絕驗視的，經營快遞業(yè)務的企業(yè)不得收寄。經營快遞業(yè)務的企業(yè)受寄件人委托，長期、批量提供快遞服務的，應當與寄件人簽訂安全協議，明確雙方的安全保障義務。第三十二條經營快遞業(yè)務的企業(yè)可以自行或者委托第三方企業(yè)對快件進行安全檢查，并對經過安全檢查的快件作出安全檢查標識。經營快遞業(yè)務的企業(yè)委托第三方企業(yè)對快件進行安全檢查的，不免除委托方對快件安全承擔的責任。經營快遞業(yè)務的企業(yè)或者接受委托的第三方企業(yè)應當使用符合強制性國家標準的安全檢查設備，并加強對安全檢查人員的背景審查和技術培訓；經營快遞業(yè)務的企業(yè)或者接受委托的第三方企業(yè)對安全檢查人員進行背景審查，公安機關等相關部門應當予以配合。第三十三條經營快遞業(yè)務的企業(yè)發(fā)現寄件人交寄禁止寄遞物品的，應當拒絕收寄；發(fā)現已經收寄的快件中有疑似禁止寄遞物品的，應當立即停止分揀、運輸、投遞。對快件中依法應當沒收、銷毀或者可能涉及違法犯罪的物品，經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當立即向有關部門報告并配合調查處理；對其他禁止寄遞物品以及限制寄遞物品，經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照法律、行政法規(guī)或者國務院和國務院有關主管部門的規(guī)定處理。第三十四條經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當建立快遞運單及電子數據管理制度，妥善保管用戶信息等電子數據，定期銷毀快遞運單，采取有效技術手段保證用戶信息安全。具體辦法由國務院郵政管理部門會同國務院有關部門制定。經營快遞業(yè)務的企業(yè)及其從業(yè)人員不得出售、泄露或者非法提供快遞服務過程中知悉的用戶信息。發(fā)生或者可能發(fā)生用戶信息泄露的，經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當立即采取補救措施，并向所在地郵政管理部門報告。第三十五條經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當依法建立健全安全生產責任制，確保快遞服務安全。經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當依法制定突發(fā)事件應急預案，定期開展突發(fā)事件應急演練；發(fā)生突發(fā)事件的，應當按照應急預案及時、妥善處理，并立即向所在地郵政管理部門報告。第六章監(jiān)督檢查第三十六條郵政管理部門應當加強對快遞業(yè)的監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查應當以下列事項為重點：（一）從事快遞活動的企業(yè)是否依法取得快遞業(yè)務經營許可；（二）經營快遞業(yè)務的企業(yè)的安全管理制度是否健全并有效實施；（三）經營快遞業(yè)務的企業(yè)是否妥善處理用戶的投訴、保護用戶合法權益。第三十七條郵政管理部門應當建立和完善以隨機抽查為重點的日常監(jiān)督檢查制度，公布抽查事項目錄，明確抽查的依據、頻次、方式、內容和程序，隨機抽取被檢查企業(yè)，隨機選派檢查人員。抽查情況和查處結果應當及時向社會公布。郵政管理部門應當充分利用計算機網絡等先進技術手段，加強對快遞業(yè)務活動的日常監(jiān)督檢查，提高快遞業(yè)管理水平。第三十八條郵政管理部門依法履行職責，有權采取《中華人民共和國郵政法》第六十一條規(guī)定的監(jiān)督檢查措施。郵政管理部門實施現場檢查，有權查閱經營快遞業(yè)務的企業(yè)管理快遞業(yè)務的電子數據。國家安全機關、公安機關為維護國家安全和偵查犯罪活動的需要依法開展執(zhí)法活動，經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當提供技術支持和協助?！吨腥A人民共和國郵政法》第十一條規(guī)定的處理場所，包括快件處理場地、設施、設備。第三十九條郵政管理部門應當向社會公布本部門的聯系方式，方便公眾舉報違法行為。郵政管理部門接到舉報的，應當及時依法調查處理，并為舉報人保密。對實名舉報的，郵政管理部門應當將處理結果告知舉報人。第七章法律責任第四十條未取得快遞業(yè)務經營許可從事快遞活動的，由郵政管理部門依照《中華人民共和國郵政法》的規(guī)定予以處罰。經營快遞業(yè)務的企業(yè)或者其分支機構有下列行為之一的，由郵政管理部門責令改正，可以處1萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，處1萬元以上5萬元以下的罰款，并可以責令停業(yè)整頓：（一）開辦快遞末端網點未向所在地郵政管理部門備案；（二）停止經營快遞業(yè)務，未提前10日向社會公告，未書面告知郵政管理部門并交回快遞業(yè)務經營許可證，或者未依法妥善處理尚未投遞的快件；（三）因不可抗力或者其他特殊原因暫?？爝f服務，未及時向郵政管理部門報告并向社會公告暫停服務的原因和期限，或者未依法妥善處理尚未投遞的快件。第四十一條兩個以上經營快遞業(yè)務的企業(yè)使用統(tǒng)一的商標、字號或者快遞運單經營快遞業(yè)務，未遵守共同的服務約定，在服務質量、安全保障、業(yè)務流程等方面未實行統(tǒng)一管理，或者未向用戶提供統(tǒng)一的快件跟蹤查詢和投訴處理服務的，由郵政管理部門責令改正，處1萬元以上5萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，處5萬元以上10萬元以下的罰款，并可以責令停業(yè)整頓。第四十二條冒領、私自開拆、隱匿、毀棄、倒賣或者非法檢查他人快件，尚不構成犯罪的，依法給予治安管理處罰。經營快遞業(yè)務的企業(yè)有前款規(guī)定行為，或者非法扣留快件的，由郵政管理部門責令改正，沒收違法所得，并處5萬元以上10萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，并處10萬元以上20萬元以下的罰款，并可以責令停業(yè)整頓直至吊銷其快遞業(yè)務經營許可證。第四十三條經營快遞業(yè)務的企業(yè)有下列情形之一的，由郵政管理部門依照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國反恐怖主義法》的規(guī)定予以處罰：（一）不建立或者不執(zhí)行收寄驗視制度；（二）違反法律、行政法規(guī)以及國務院和國務院有關部門關于禁止寄遞或者限制寄遞物品的規(guī)定；（三）收寄快件未查驗寄件人身份并登記身份信息，或者發(fā)現寄件人提供身份信息不實仍予收寄；（四）未按照規(guī)定對快件進行安全檢查。寄件人在快件中夾帶禁止寄遞的物品，尚不構成犯罪的，依法給予治安管理處罰。第四十四條經營快遞業(yè)務的企業(yè)有下列行為之一的，由郵政管理部門責令改正，沒收違法所得，并處1萬元以上5萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，并處5萬元以上10萬元以下的罰款，并可以責令停業(yè)整頓直至吊銷其快遞業(yè)務經營許可證：（一）未按照規(guī)定建立快遞運單及電子數據管理制度；（二）未定期銷毀快遞運單；（三）出售、泄露或者非法提供快遞服務過程中知悉的用戶信息；（四）發(fā)生或者可能發(fā)生用戶信息泄露的情況，未立即采取補救措施，或者未向所在地郵政管理部門報告。第四十五條經營快遞業(yè)務的企業(yè)及其從業(yè)人員在經營活動中有危害國家安全行為的，依法追究法律責任；對經營快遞業(yè)務的企業(yè)，由郵政管理部門吊銷其快遞業(yè)務經營許可證。第四十六條郵政管理部門和其他有關部門的工作人員在監(jiān)督管理工作中濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的，依法給予處分。第四十七條違反本條例規(guī)定，構成犯罪的，依法追究刑事責任；造成人身、財產或者其他損害的，依法承擔賠償責任。第八章附則第四十八條本條例自2018年5月1日起施行。
一起惠2018-03-29 08:47:22643 次
一年一度的3·15大考即將來臨。每年中央電視臺的3·15晚會無疑是消費者和商家關注的焦點。它就像一場企業(yè)的年度“黑榜”，把各種涉及侵害消費者權益的大小事件曝光。如果你對過去3·15曝光企業(yè)做個梳理，會發(fā)現每年基本上都會有食品、信息安全、電商、金融安全、服裝、電器、兒童幾個行業(yè)被涉及。在上述行業(yè)中，有不少企業(yè)在過去一年中已經明確被曝光有質量問題、監(jiān)測不達標，或是被消費者投訴的糾紛出現。讓我們用“實錘”說話，預測一下哪些產品品類和企業(yè)在3·15晚會可能最有風險？食品海底撈2017年8月，一只老鼠“打翻”了海底撈的火鍋。這讓以服務著稱的海底撈陷入了史上最大的品牌危機。法制晚報·看法新聞的記者曝光了海底撈北京勁松店和太陽宮店后廚老鼠亂爬、掃帚簸箕抹布與餐具一同清洗、洗碗機內部一層油污、火鍋漏勺用作掏下水道垃圾的工具等現象，也再次讓餐飲行業(yè)的衛(wèi)生問題成為輿論的焦點。起初海底撈及時的公關聲明引發(fā)了一波好感，但隨后也引發(fā)了更大的行業(yè)反思：無論是海底撈這樣的連鎖企業(yè)，還是以營銷見長的網紅餐飲，在中國餐飲行業(yè)的爆發(fā)式增長之下，精細化管理、人才短缺與規(guī)模化運作的缺陷都在凸顯，解決食品安全問題仍然存在諸多挑戰(zhàn)。85度C今年3·15前夕，這個知名面包糕點品牌成為了虛假宣傳的典型。2018年3月12日，上海市工商局公布了2017年度侵害消費者合法權益的典型案例，其中85度C使用價格更低的肉粉松為原料制作面包，卻以“肉松面包”的名義對外宣傳和銷售，侵犯了消費者的知情權。相關部門依法責令該企業(yè)停止違法行為，消除影響并罰款15萬元。電器天能電池微博大V家里的一場大火，給電池企業(yè)、香港上市公司天能燒出一場輿論危機。2018年2月10號，新浪微博用戶@王左中右發(fā)布微博稱，3月6日凌晨4時，其于今年1月在某品牌專賣店購買的浙江天能能源科技股份有限公司（下稱天能集團）的電瓶車鋰離子蓄電池，在正常充電過程中突然爆炸起火，并將其家燒毀。同時還描述了在和天能電池上海負責人溝通過程中，對方拒絕承擔責任的情況。在社交媒體引發(fā)巨大關注之后，@天能電池和@王左中右先后發(fā)布消息稱，雙方進行了友好協商并達成了解決問題的框架性方案。事實上電動車電池引發(fā)的安全事故屢見不鮮。據公安及消防部門統(tǒng)計，近年來中國電動車火災事故頻發(fā)，并呈逐年增長趨勢，起火原因主要為電氣故障。過充、短路、碰撞都有可能造成電池起火，除了電池及充電器自身的質量問題，使用者操作不當也可能造成電池故障，甚至起火爆炸?？諝鈨艋骺諝鈨艋魇袌稣瓉肀l(fā)性增長。但隨之而來的，還有激增的產品不合格率。2018年2月，央視《每周質量報告》報道稱，在各大電商平臺熱銷、以“工業(yè)級”作賣點的FFU空氣凈化器（全稱為FanFilterUnit，中文全稱是風機過濾單元，被廣泛用于潔凈生產線等工業(yè)領域）“名不副實”。上海市質監(jiān)局委托上海市環(huán)境保護工業(yè)行業(yè)協會，共抽取了13個批次的產品進行檢測，其中11款產品實際PM2.5凈化能力不足標稱值的60%，所有產品幾乎沒有甲醛凈化能力，而且在“機械危險”“對觸及帶電部件的防護”“穩(wěn)定性”三個安全指標中全部不合格。北京市質監(jiān)局在2018年2月對北京生產的家用電器進行了質量抽查，其中空氣凈化器4個不合格批次分別為北京格潤愛科技有限公司、北京凈美仕環(huán)境科技有限公司、北京賽多科貿有限公司、北京衛(wèi)家環(huán)境技術有限公司生產。2017年9月，中國消費者協會副會長副秘書長劉清向外界透露，“我國空氣凈化器市場每年有500萬臺的銷售量，這其中有30%的產品不合格?！?0%的抽查合格率在中國家電研究院清潔技術研究所所長魯建國看來，“在家電領域是比較低的水平?！彪娮由虅掌炊喽嗵柗Q有3億用戶的移動社交電商平臺拼多多最近陷入了用戶投訴泥潭。中新經緯客戶端報道稱，在知乎、微博甚至和拼多多相關的新聞報道評論區(qū)，用戶投訴拼多多商品質量差、虛假宣傳、假貨、客服態(tài)度差的聲音不絕于耳。報道中的用戶投訴稱，拼多多在廣告上涉嫌虛假宣傳。比如收到系統(tǒng)短信顯示“被抽中iPhoneX手機0元幸運得”，實際上是拼多多的APP下載鏈接；0元網購榨汁機卻先收到一條數據線，后來收到的榨汁機和購買頁面上的圖片不符；部分入駐商家存在刷單刷好評的行為。飛豬、攜程、去哪兒、美團旅行越來越多的國人把錢花在了旅游上，對旅游平臺的投訴也在爆發(fā)。根據21CN聚投訴的統(tǒng)計，在2017年三季度在線旅游行業(yè)投訴排行榜中，有效投訴量最多的前四位分別是飛豬、攜程、去哪兒、美團旅行。中國電子商務研究中心發(fā)布的雙十一曝光信息中包括：在旅游平臺上預訂了酒店，在酒店同意退款的情況下，供應商拒絕取消訂單退款；在預訂錯誤酒店入住日期后，被拒絕做更改；或是預訂支付后，發(fā)現酒店實際位置與軟件按距離排序時呈現的信息不符。房屋自如大型租房平臺自如陷入“甲醛超標”風波?！督洕鷧⒖紙蟆吩?017年12月報道稱，自如租房平臺不少出租房存在疑似甲醛等揮發(fā)性有機化合物濃度超標，部分房屋裝修完成后短時間內就掛牌出租等現象。不少租客反映入住后出現咳嗽、發(fā)熱等癥狀，還有少數租戶被醫(yī)院診斷為“疑似甲醛中毒”。記者實地走訪了北京西城區(qū)、朝陽區(qū)多套出租房屋，發(fā)現掛牌待租的房屋不同程度都存在刺鼻氣味、令人頭暈的情況。而《北京市房屋租賃管理若干規(guī)定》雖然規(guī)定了出租房屋的建筑結構和設備設施，應當符合建筑、消防、治安、衛(wèi)生等方面的安全條件，不得危及人身安全，但對于目前一些中介公司的裝修房空氣凈化處理和健康保障等方面，仍處于空白。藥品莎普愛思用洗腦廣告讓中國老年人奉為白內障“神藥”的莎普愛思，終于跌下了神壇。2017年12月，以自媒體丁香醫(yī)生的一篇科普文章開始，媒體紛紛引用多位眼科醫(yī)生說法和權威文獻資料，質疑莎普愛思對于治療白內障缺少足夠的臨床有效性試驗，還有夸大藥品療效宣傳的虛假廣告問題。根據澎湃新聞的報道，這家公司曾經在2004年至2008年及2015年，多次向浙江平湖科技局官員行賄，多名官員已經被判刑。2011年，廣東食藥品監(jiān)局公布的該省當年第4期違法藥品廣告中，莎普愛思滴眼液被曝光350次。更多的非處方藥（OTC）虛假廣告問題也引發(fā)了關注。根據《法治周末》的統(tǒng)計，在國家食藥監(jiān)總局披露的近年來違法廣告企業(yè)名單中，上榜的企業(yè)共計有82家，其中涉及藥品虛假宣傳的企業(yè)為44家，因違規(guī)宣傳非處方藥而上榜的企業(yè)達33家，占總名單的44.24%。鴻茅藥酒“每天兩口，把病喝走?！鳖l頻在各大電視臺做廣告、獲得“中華老字號”稱號、甚至和央視進行“國家品牌計劃”營銷合作的鴻茅藥酒，實際上飽受質疑。無論是產品還是包裝，鴻茅藥酒似乎都在有意無意地向保健品靠攏，但實際上它是一款批準文號為國藥準字Z15020795的非處方類藥品?！督】禃r報》研究了近10年的公告文件，不完全統(tǒng)計結果顯示，鴻茅藥酒廣告曾經被江蘇、遼寧、山西、湖北等25個省市級食藥監(jiān)部門通報違法，違法次數達2630次，被暫停銷售數十次。違法情況大多涉及“以專家和患者名義為產品做功效宣傳”“含有不科學的表示功效的斷言”“發(fā)布未經批準內容、擴大藥品適應癥范圍、夸大療效、嚴重欺騙和誤導用藥者”等等。匹多莫德兒科“神藥”匹多莫德也開始遭受廣泛質疑。匹多莫德是一種免疫調節(jié)劑。北京和睦家醫(yī)院藥師門診主任、中國協和醫(yī)科大學藥學碩士冀連梅在一篇名為《一年狂賣40億的匹多莫德，請放過中國兒童》的文章中，質疑匹多莫德的有效性和安全性，指出該藥在兒科門診存在濫用現象，銷售額預計高達40億元。國家食藥監(jiān)總局在2018年3月9日發(fā)布消息稱，決定對匹多莫德制劑（包括匹多莫德片、匹多莫德散、匹多莫德分散片、匹多莫德口服溶液、匹多莫德口服液、匹多莫德膠囊、匹多莫德顆粒）說明書進行修訂，增加使用不超過60天、3歲以下兒童禁用等內容，適應癥明確為“用于慢性或反復發(fā)作的呼吸道感染和尿路感染的輔助治療”。海淘以及進口產品松下、虎牌、酷晨、東芝等日韓品牌電飯煲價格高昂的進口電飯煲質量也不靈了。國家質檢總局官方近期顯示，在2017年4月至10月期間，國家質檢總局組織全國出入境檢驗檢疫機構對法定檢驗商品目錄以外的進口商品實施了監(jiān)督抽查。其中抽查了進口電飯煲126批，檢出17批次不合格產品，不合格檢出率為13.5%。其中松下7批次、虎牌3批次、酷晨3批次、福庫2批次、日立1批次、東芝1批次的電飯煲被檢出不合格，日本品牌占70.59%，韓國品牌占29.41%。不合格原因中，主要涉及觸電隱患。這主要是因為日韓國家和中國的電壓不同，因此在電路設計上有限制，在某些方面不符合國內市場標準。獅王等日本品牌牙刷2017年11月，國家質檢總局消息稱，獅王日用化工（青島）有限公司召回部分進口LION（獅王）品牌牙刷，原產國為日本，共計23萬6415支。主要涉及的問題是牙刷刷毛磨毛不合格、在使用中可能對牙齦表面及口腔軟組織造成損傷、存在安全隱患。2018年1月，國家質檢總局公告稱，原產國為日本的“蒲公英的種子”品牌兒童牙刷和EBiSU惠百施HELLOKITTY紀念版軟毛牙刷，因為刷毛磨毛不合格被召回。愛他美、牛欄、美贊臣、雅培、明治、固力果等海淘奶粉事實上，看似安全海淘奶粉不合格率高達60%。2017年9月7日，央視新聞報道稱，對德國愛他美、荷蘭牛欄、美國的美贊臣和雅培、日本的明治和固力果等6款在海淘大軍中頗受歡迎的奶粉進行了檢測，其中美國的美贊臣和雅培、日本的明治和固力果4款奶粉分別有指標不符合國內標準?！安缓细瘛钡恼f法也引來了不少爭議。美贊臣和雅培回應稱在中國市場生產和銷售的產品完全符合國家食品安全標準。被檢測出有問題的，是通過海外網站直接購買、淘寶代購、跨境電商購買的“海淘”產品，而海淘奶粉除了有貼牌和假冒偽劣風險之外，不同國家有不同奶粉標準也是一個原因。服裝李寧、特步、阿迪達斯等功能性服裝號稱“專業(yè)”的功能性服裝，居然在防水、防紫外線、速干等功能上不合格。2018年2月5號，上海市工商局官網發(fā)布功能性服裝質量抽檢情況，在對上海19家商場銷售的耐克、阿迪達斯、DUNLOP、TOMMYHILFIGER、LI-NING、宜而爽等48個品牌125個批次服裝的抽查結果中，不合格檢出率為25.6%，其中不乏李寧、特步、阿迪達斯這樣的大品牌。產品涉及的主要質量問題有：PH值超標、色牢度不合格、纖維含量不合格、透汽/透濕不合格、吸濕性不合格、防（滲）水性不合格、防紫外線不合格、防（沾）水性不合格等等。信息安全蘋果iCloud微博用戶指責iCloud賬戶被蘋果官方技術顧問竊取的事件，迅速引發(fā)了轟動。2018年3月5日晚，微博用戶@美國往事1999發(fā)文稱，其iCloud帳戶被蘋果官方技術顧問竊取，郵箱密碼或被篡改并遭到威脅。隨后蘋果官方回應稱“任何一個AppleCare技術顧問均無法訪問顧客的密碼、電子郵件內容和照片等”“將與顧客一起對該事件進行調查”“確保Apple員工和承包商團隊遵守我們在顧客聯絡方面設定的嚴格標準”。但蘋果的回應并沒有令用戶滿意。@美國往事1999對《一線》表示，蘋果的回復內容“都是套話”，他對于iCloud可能出現的隱私泄露風險表示焦慮，“蘋果對客服的流程還有iCloud的安全應該有個詳盡的調查，到底是哪里出了問題，給我也好，給廣大的蘋果用戶也好，得有個交代?！?/div>
一起惠2018-03-16 08:54:231063 次
優(yōu)步（Uber）是全球手機打車市場的老大，在全球各國都出現了和優(yōu)步競爭的本地對手，在歐洲，優(yōu)步面臨歐洲最大打車公司Taxify的競爭。據外媒最新消息，面對優(yōu)步在倫敦業(yè)務陷入中斷，Taxify近日已經申請一萬個司機牌照，準備開挖倫敦這個大市場。Taxify目前已經覆蓋了26個國家地區(qū)，包括歐洲、非洲以及澳大利亞。據英國每日電訊報網站2月24日報道，Taxify最近向倫敦市交通局申請了一萬個手機打車服務的司機牌照，目前已經簽約的司機總量為5000個。倫敦是全球排名前五的世界級大城市，也是手機打車公司垂涎的市場。2012年，優(yōu)步進入了倫敦開始手機打車運營，到目前為止，優(yōu)步一共簽約了四萬名司機。不過在去年底，由于監(jiān)管違規(guī)等原因，倫敦市交通局停止為優(yōu)步的牌照續(xù)約，目前優(yōu)步在倫敦市的服務已經徹底停止，這對優(yōu)步來說是重大挫折。據報道，Taxify已經把優(yōu)步視為倫敦市最大競爭對手，該公司表示自身的客運費抽成更低，司機的收入更高。此次并非Taxify第一次進入倫敦市場，去年九月，該公司收購了倫敦的一家小型出租車公司，通過一種變通的方式獲得了運營牌照，但是在經營三天之后，倫敦市交通局下令該公司停業(yè)。去年底，該公司承認違反了倫敦市有關出租車運營的規(guī)定，支付了250英鎊的罰款，以及倫敦市交通局一萬英鎊的律師費。在新提交的申請文件中，Taxify表示已經意識到過去出現的錯誤。據悉，該公司已經解雇了英國業(yè)務的負責人，挖來了其他行業(yè)資深人士，其中包括優(yōu)步英國公司的公共政策負責人。面對倫敦市政府的封殺，之前優(yōu)步新任掌門人科羅沙已經公開向倫敦市民道歉，表示將會改正錯誤，取得倫敦人的原諒。據悉，今年四月或六月，倫敦相關的法庭將舉行聽證會，優(yōu)步是否能夠在倫敦重新運營將見分曉。對于優(yōu)步來說，歐洲是能夠盈利的重要市場，而且優(yōu)步目前仍然占據一定的市場優(yōu)勢。不久前，軟銀集團新入駐優(yōu)步的一位董事曾表示，優(yōu)步未來應該更加關注歐洲、北美、澳大利亞、拉丁美洲等盈利市場。這位高管暗示，優(yōu)步不應該在軟銀擁有被投資打車公司的亞太市場過多糾纏。據報道，Taxify公司的總部在科技業(yè)比較發(fā)達的愛沙尼亞，目前這家公司正準備向歐洲的二級城市擴張，另外準備在今年再一次融資。據悉，中國手機打車公司滴滴之前已經向Taxify投資，獲得一定股權，滴滴今年可能繼續(xù)向Taxify投入資金。和全球其他國家相比，歐洲對于手機打車業(yè)務的監(jiān)管更為嚴格。時至今日，大量的歐洲知名城市仍然禁止私家車隨意通過手機軟件來從事客運。之前，歐洲的一家法庭裁定，優(yōu)步并不是一家高科技公司，而只不過是一家從事客運的出租車公司。這意味著所有的手機打車公司未來在歐洲都將被視作出租車公司，必須符合歐洲各國的出租車公司監(jiān)管規(guī)定。
一起惠2018-02-26 09:35:33441 次
從2018年1月1日開始，上海市檢驗檢疫局將正式實施《上海口岸旅郵檢信用信息歸集和使用管理辦法》，針對蓄意海淘違禁品的行為，相關責任人將被納入征信黑名單。在上海國際郵件處理中心，央視記者看到工作人員正在用最新的CT機對入境的郵包進行檢查，不用開箱，郵包的內容都可透視出來。在之后的檢查中，工作人員發(fā)現一個來自泰國的包裹內有可疑物品。上海鐵路檢驗檢疫局工作人員舒翔：我們可以看到，這個外面應該是一本書本，中間是鏤空的處理，從其中的顏色等各個方面判斷，中間是種苗的可能性極大。打開包裹后，工作人員發(fā)現鏤空的雜志里夾雜著禁止入境的植物種子。工作人員介紹，由于海外植物種苗、活體動物的價格比國內便宜不少，一些人會故意在海淘包裹中瞞報藏匿違禁品。但根據此前農業(yè)部和國家質檢總局發(fā)布的第1712號公告規(guī)定：動物、種苗、肉類制品、寵物飼料、水果蔬菜以及除奶粉外的奶制品，都屬于禁止入境產品。在過去的執(zhí)法中，針對蓄意海淘違禁品的行為，執(zhí)法人員會對違禁品實施銷毀，并最高罰款5000元，但從2018年1月1日開始，除了將違禁品銷毀并罰款外，上海市檢驗檢疫局還將正式實施《上?？诎堵绵]檢信用信息歸集和使用管理辦法》：對于因不熟悉相關法律而觸雷的海淘消費者，如一年內被發(fā)現2次郵寄此類產品入境，這些收件人信息還將遞交給上海市公共信用信息服務平臺，納入征信黑名單；針對蓄意海淘違禁品的行為，相關責任人也將被納入征信黑名單；針對嚴重失信者，將會被處以失信三年的處罰，檢驗檢疫部門將依據相關法律、法規(guī)追究其刑事責任。上海市法制辦副主任羅培新：因為第一次可能被認為是誤認，沒有基本的知識，所以旅客帶了一次被查出來了，給你一個警醒，你有義務根據被查證的情況去學習相關檢驗檢疫的法律法規(guī)，第二次避免重犯。但如果第二次明知故犯，那對不起要進入信用名單。根據《上?？诎堵绵]檢信用信息歸集和使用管理辦法》，從2018年1月1日起，上海口岸檢驗檢疫部門可對五種行為涉及的人員失信信息和行為進行采集和評估，并告知上海市公共信用信息服務平臺。依據《上海口岸旅郵檢信用信息歸集和使用管理辦法》，有以下行為的將會影響誠信記錄：一年內有兩次以上攜帶、郵寄禁止進境物被依法查獲的；故意瞞報、謊報、藏匿禁止進境物被依法查獲的；以暴力、威脅方法拒不接受檢疫處理決定或者拒絕、阻撓檢驗檢疫機構依法實施檢疫執(zhí)法行為的；竊取、搶奪、損毀、拋灑動植物檢疫機關截留的動植物及其產品的；依據相關法律、法規(guī)應追究刑事責任的。針對使用假名、經常更換地址等，逃避監(jiān)管的行為，上海出入境檢驗檢疫局也制定了應對措施。上海鐵路檢驗檢疫局郵件科副科長徐穎：我們將姓名還有聯系電話和收件地址這三個字段，都作為關鍵字鎖定身份，如果這三個關鍵字任何一個出現了重復的情況，我們都會把它作為一個信號。據介紹，近年來隨著跨境電子商務的快速發(fā)展，通過謊報瞞報、偽裝入境、反復寄遞等手段，攜帶和郵寄禁止進境物的現象屢見不鮮，動物疫病和植物疫情等檢疫風險傳入的可能性大大增加，嚴重威脅國門生物安全。上?？诎秾⒊鋈刖陈每偷膫€人信用信息納入上海市公共信用信息服務平臺，將使口岸旅客攜帶物和郵寄物檢疫執(zhí)法實現截留、行政處罰、征信和刑事判決“四位一體”。上海出入境檢驗檢疫局動植檢處處長白章紅：惡意違法我們將嚴厲懲戒。對于市民不知曉這種情況的，我們將讓他主動去關心這個事情。最后我們要形成人人守法、人人護法這么一個目標。
一起惠2017-12-22 09:24:36477 次
10月31日，《電子商務法草案（二審稿）》已提交全國人大常委會審議。相較于一審稿，草案二審稿對電子商務經營者特別是平臺經營者的義務與責任做出補充和完善，同時強化了對消費者權益的保護，進一步體現了對電子商務規(guī)范的意義。對此，小編針對草案二審稿新增法律規(guī)定的相關內容進行了整理。一、明確電商經營主體為使電子商務經營主體的分類和含義規(guī)定得更加清晰，草案二審稿將原來的“電子商務經營主體”統(tǒng)一改為“電子商務經營者”，并增加規(guī)定：“電子商務經營者”包括自建網站經營的電子商務經營者、電子商務平臺經營者、平臺內電子商務經營者三類。該定義進一步細分了“電子商務”的主體類別，微商、共享經濟、直播平臺等新業(yè)態(tài)都可以被納入法律規(guī)范的對象。北京大學法學院教授薛軍表示：“電子商務法草案在制定過程中，特別注意保持了法律框架的開放性，以使其能夠容納未來出現的業(yè)態(tài)和模式。”業(yè)內人士認為，草案對新事物發(fā)展持鼓勵和促進態(tài)度，體現了原則性和具體性的結合、前瞻性和現實性的結合。二、加強維護消費者合法權益一直以來，消費者的合法權益始終是人們持續(xù)關注的重點。盡管如此，仍有很多買家們遇到假貨、欺騙等現象。根據企鵝智庫315期間發(fā)布的《2017中國網民受騙及維權數據報告》顯示，2016年有高達71.5%的王敏曾有過上當受騙的經歷，其中，近八成網民的損失達百元以上。其中，在網購過程中，有2%的消費者買過來自核污染地區(qū)的日本產品；有59%的老人購買過虛假藥品、保健品；有53%的消費者遇到過運動品牌的虛假宣傳。（圖片來自企鵝智酷《2017中國網民受騙及維權數據報告》）盡管有《消費者權益保護法》等法律及“七天無理由退換”等網規(guī)的保護，電子商務法則進一步加強維護消費者的權益。1、告別“0差評”網店購物評價和銷量不僅是消費者選擇購物的判斷依據，也成為商家競爭排名的標準。而虛假宣傳、虛假交易、虛假評論都傷害了消費者的合法權益，也破壞了公平競爭的市場秩序以及網絡購物的環(huán)境，阻礙了電子商務的健康有序發(fā)展。此前，就出現了因買家給差評而遭到商家打電話請求撤銷評論的現象，更嚴重的還會發(fā)生威脅、報復等危及買家人身安全的事件。此外，商家為了提高搜索排名，采取“好評返現”或“刷單”等大量手段提高自己的知名度，從而帶起一條新興的黑色產業(yè)鏈。其中也不乏有人因刷單或不返現而被商家欺騙，因而也造成了一定的損失。電商法二審稿在一審稿基礎上做了修改，要求電子商務經營者不得以虛假宣傳、虛構交易、編造用戶評價等方式侵害消費者知情權。同時，也有同行因惡性競爭惡意刷“黑評”，給商家和消費者也帶來了損失。電商法二審稿要求，電子商務平臺經營者不得刪除消費者對其平臺內銷售的商品或者提供的服務的評價。但是，消費者使用侮辱性、誹謗性語言或者明顯違背事實進行評價的除外。違者處2萬元以上10萬元以下的罰款，情節(jié)嚴重，處10萬元以上50萬以下的罰款。2、競價排名須標明“廣告”去年，“魏則西事件”將“競價排名”推到風口浪尖，隨之引發(fā)一系列的連鎖反應。魏則西的過世，讓莆田系民營醫(yī)院、百度推廣、醫(yī)療監(jiān)管制度等話題成為關注的焦點。同樣，在電商領域，商家通過投入廣告提升排名為自己帶來利益，對消費者來說卻或多或少產生了影響，不僅會誤導消費者消費，且不利于電商市場的健康發(fā)展。在電商法二審稿中，新增了一條規(guī)定，要求電子商務平臺經營者應當根據商品或者服務的價格、銷量、信用高低等多種方式向消費者顯示商品或者服務的搜索結果；對于競價排名的商品或者服務，應當顯著標明“廣告”。違者將依據《廣告法》的規(guī)定處罰。該項規(guī)定有效地保護了消費者的知情權，同時也有利于遏制商家的不正當競爭行為。3、“信息安全”將成立法重點如何保證消費者的信息安全，也是電子商務立法的核心問題之一。網絡安全的重要內容就是消費者個人信息安全問題，電商平臺上也多次發(fā)生大規(guī)模的個人信息泄露事件，給消費者造成巨大的負面影響。此前，經常有賣家為牟利販賣買家個人信息，導致人們經常受到垃圾短信、詐騙電話。泄露信息包括消費者近期內的消費類型、賬戶余額、消費習慣、身份信息、通話記錄和收件地址等。在此背景下，草案對電子商務平臺經營者及電子商務經營者提出要求。電商法二審稿中新增規(guī)定，要求電子商務經營者收集、使用其用戶的個人信息，應當遵守《中華人民共和國網絡安全法》等法律、行政法規(guī)規(guī)定的個人信息保護規(guī)則。如違反本法規(guī)定，則依照《中華人民共和國網絡安全法》的規(guī)定處罰。同時，電子商務經營者提供有關電子商務數據信息后，有關部門應當采取必要措施保護電子商務經營者提供的數據信息安全。電子商務平臺經營者應當采取技術措施和其他必要措施保證其網絡安全、穩(wěn)定運行，防范網絡違法犯罪活動，有效應對網絡安全事件，保障電子商務交易安全。電子商務平臺經營者應當制定網絡安全事件應急預案，發(fā)生網絡安全事件時，應當立即啟動應急預案，采取相應的補救措施，并向有關部門報告。4、消費者維權刻不容緩根據數據顯示，41.3%的消費者在遭遇欺詐后選擇忍耐，并沒有進行投訴，其最大的原因是維權過程過于繁瑣，其次是不知道具體維權渠道。此外，金錢和時間成本也成為妨礙消費者維權的大問題。針對網購中消費者投訴舉報難、獲取證據難等問題，草案二審稿也做出進一步完善。草案規(guī)定，電子商務經營者應當建立便捷、有效的投訴、舉報機制，公開投訴、舉報方式等信息，及時受理并處理投訴、舉報。在電子商務爭議處理中，電子商務經營者應當提供原始合同和交易記錄。因其原因無法查明事實的，電子商務經營者應當承擔相應的法律責任。中國電子商務研究中心主任曹磊認為，針對日益增多的電商消費糾紛，可以建立電商消費者舉報投訴公示機制，促進電商誠信經營；同時建立信用等級機制，對電商實現信用等級管理并公示；建立失信懲戒機制，要求電商平臺提供商對信用等級電商采取限制性措施，也可結合企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)使用；制定并完善相應的法律法規(guī)制度，使信息公示有操作的依據，明確電商平臺提供商的責任與義務。三、強化規(guī)范平臺及經營者責任消費者作為弱勢群體，權利更容易受到侵害，所以法律往往加強對其保護。但在互聯網時代，有上千萬的賣家群體。其中，中小賣家仍占絕大多數。然而，人們把目光放在保護消費者的同時，是否也注意到，商家的權益由誰來保護？1、“店大欺店”怎么辦？電商平臺“二選一”將被遏制日前，騰訊、京東和唯品會共同宣布，三方達成最終協議，騰訊和京東將在交易交割時以現金形式向唯品會投資總計約8.63億美元。劉強東表示，此舉是為了針對行業(yè)壟斷和“二選一”等不正當競爭。巨頭之爭下，“受傷”的往往是商家。對于商家們來說，電商節(jié)日促銷總是令他們喜憂參半。在利用電商購物節(jié)獲取利益的同時，他們也可能面臨在不同電商平臺之間“二選一”或者“多選一”的問題。對此，草案二審稿中新增規(guī)定，電子商務平臺經營者不得利用服務協議和交易規(guī)則等手段，對平臺內經營者的交易、交易價格等進行不合理限制或者附加不合理交易條件，或者向平臺內經營者收取不合理費用。對于違反者也規(guī)定了具體的罰則，包括責令限期改正，可以處五萬元以上二十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，處二十萬元以上五十萬元以下的罰款。中小經營者是創(chuàng)造財富、推動中國電子商務發(fā)展的中堅力量。電子商務法的立法在保護消費者權益的同時，更要注重對平臺內處于弱勢地位的中小經營者的保護。根據草案二審稿，電商平臺不得濫用市場地位來侵犯網店的經營自由與合法權利，將為打擊平臺“店大欺店”提供明確的法律依據。2、“打假”從根本抓起：加強知識產權保護責任在每年一度的“315”晚會上，都會曝出一大波問題企業(yè)及問題產品。假貨不僅威脅著消費者和正品品牌，也嚴重傷害整個商業(yè)鏈條上中下游的所有參與者。一直以來，各大電商平臺對于“打假”力度不減。阿里先后推出打假系統(tǒng)、升級誠信維權機制、建立打假特戰(zhàn)隊，依托大數據開展了多次線下打假行動。京東則建立直接追究第三方商家違規(guī)責任的執(zhí)法機制。但究其原因，還在于對知識產權的保護。如今，侵犯專利權、著作權、商標權等侵犯知識產權的行為越來越多。對此，電商法草案二審稿對一審稿做了相應修改。二審稿要求，電子商務經營平臺經營者知道或者應當知道平臺內經營者侵犯知識產權的，應當采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務等必要措施；未采取必要措施的，與侵權人承擔連帶責任。這一修改強化了對平臺上發(fā)生知識產權侵權情形應的注意義務，擴大了平臺的知識產權保護的職責和義務，體現立法層面對知識產權保護的重視，進一步打擊網上侵權假冒行為，凈化網購環(huán)境。此外，草案二審稿還增加規(guī)定，電子商務平臺經營者接到平臺內經營者侵犯知識產權的通知后，應當及時采取必要措施，并將該通知轉送平臺內經營者；未及時采取必要措施的，應當對損害擴大部分與平臺內經營者承擔連帶責任。電子商務平臺經營者違反上述兩規(guī)定，對平臺內經營者實施侵犯知識產權行為未依法采取必要措施的，草案二審稿規(guī)定，責令限期改正；逾期不改正的，責令停業(yè)整頓，并處五萬元以上二十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，并處二十萬元以上五十萬元以下的罰款。小編了解到，電子商務法草案或將在本月迎來全國人大常委會三審，并在明年最終立法。電商法二審稿的修改，解決了很多具有爭議性的問題，總體來說已經相對完善，但仍有不足的地方需要繼續(xù)改進。相信在三審落地后，能夠盡快促進完成電子商務立法。
一起惠2017-12-21 09:29:33738 次
此前不久，習大大發(fā)表相關命令，表示要大力發(fā)展實體經濟。從這一點上我們可以看出，雖然電商行業(yè)的火熱，給我們帶了新的經濟增長點和發(fā)展機遇，但是從另一方面上，它對實體經濟，造成了相當大的沖擊。尤其是對于那些實體零售店，更是影響深遠。在這樣的情況下，天貓率先再次開起了實體店鋪，名為天貓小店。關于天貓小店是什么意思，小編就不重復介紹了，今天咱們聊點其他的。但是，有人有反應，說天貓小店騙子很多，這是真的嗎？根據相關的調查報告顯示，這一說法是沒有任何根據的。首先，天貓平臺對于任何一個加盟的實體店鋪，都會進行嚴格的考核，能夠加盟的，都是信譽比較好的人；其次，天貓本身作為一個產品質量相對而言比較高的平臺，對于實體店鋪的監(jiān)管也做得比較到位，所以，產品基本上還是很少有質量問題。最后，退一萬步說，就算真的有這些片子，但是咱們還有各種市場監(jiān)督、政府管理部門幫助我們進行治理，所以，基本上問題還是不大的。當然，實體店鋪騙子不多，但是網上就多了，下面就是天貓上一些常見的騙術，大家一定要認真看看：一、收貨地址泄露騙子會用A號下單，用B號聯系你，說我用XX下的單，請核對地址!商家會找到A號的地址發(fā)給B號。這時候又會投訴你泄露買家信息，這個貌似也扣分很嚴重，會罰款!之后的騙子步驟和上個案例一樣，不重復了!解決方法：遇到此種情況，要么請買家用哪個號下單，就用哪個號來核對地址!用其他號一概不核對，要么截圖聊天記錄，騙子發(fā)下單的旺旺或者訂單號的聊天記錄上傳到投訴頁面!如有敲詐記錄更好!天貓對于有記錄的此種投訴做不成立處理!二、白單騙局什么是白單，就是不想花錢得到東西，尤其虛擬物品，拿設計來舉例，當我們的設計師日日夜夜的把設計做出來，對買家的各種要求都買足的時候，買家會說，這個得發(fā)給我們老板看看，我們老板QQXXXXX，賣家為了滿足“上帝”的要求，賣家就加此QQ，然而此QQ會吧你拉入一個討論組，說和我們的設計總監(jiān)(又是另外一個QQ)探討，各種探討之后，把源文件發(fā)給設計總監(jiān)QQ之后!那么商家就會收到退款消息，此時下單的旺旺就會聯系你，沒收到東西，各種理由退款，然后各種對淘寶規(guī)則的熟悉，發(fā)各種規(guī)則嚇唬賣家，好像和之前下單溝通的時候換了一個人似的，沒錯，他確實換了一個人!我稱此種人為白單專家，此種人對淘寶規(guī)則比賣家還熟悉!買家會找到這種人來幫助自己退款成功!白單專家會收取一定傭金，這樣買家也少花錢，白單專家也賺錢，苦逼的是賣家!解決方法：拒絕除旺旺以外的任何溝通工具!比如QQ微信。旺旺傳文件都有記錄的。三、發(fā)票詐騙大家知道，天貓商家是必須提供發(fā)票的!如果拒絕提供，將會扣6分，罰款1萬!詐騙者用A號購買一個1元，甚至更便宜的東西(騙子不可能下很大成本，另外金額高了商家肯定會開票)，下單之后，旺旺會說，請開一個增值稅發(fā)票，有的商家肯定這時候不厭煩，搞什么鬼，1元還要增值稅發(fā)票，腦子進水哦!就會拒絕，或者說不能開發(fā)票!這時候你已經上當了!馬上就會有人投訴，說你拒開發(fā)票，隔天會有B號聯系你說你有個投訴，如果不處理會扣分6分，罰款1萬!要你加他QQ說，3000元幫你投訴撤銷!解決方法：盡量誘導騙子提供投訴編號截圖，證明此騙子是奔著哪個投訴來的!截圖保留騙子的敲詐金額和敲詐目的記錄!上傳到投訴頁面!這時候天貓只會判定此投訴成立，然而也不扣分，也不罰款!并沒有什么用!所以證據是最重要!四、刷流量騙局當賣家投入大量的財力，人力打造了一個爆款，正在兢兢業(yè)業(yè)的接單發(fā)貨的時候!突然發(fā)現此寶貝的流量暴增，一天上萬甚至幾萬!直接導致轉化率慘目忍睹，下架也不是，不下架也不是，左右為難，過幾天當你快崩潰的時候，就會有聯系你，目的無非就是敲詐，不多說!解決方法：走自己的路，讓別人刷去吧!天貓官方的說法，這種刷流量不會影響排名!但賣家還是不相信，認為這是天貓解決不了問題的推辭!不必煩惱，確實這樣刷沒什么卵用。其實，對已這些騙子，咱們一定要牢記一個原則：天上絕不會白白掉餡餅。因為騙子們，往往就是抓住了人性中喜歡貪小便宜的弱點，然后通過一系列手段進行擴大，從而達到詐騙成功的目的。只要我們從心理上，秉持著堅決不隨意貪小便宜的想法，那么騙子們的手段，也就無從下手了。當然，一起惠返利網還是希望大家不要因噎廢食，對天貓小店持擯棄態(tài)度，不信，你可以看看，天貓小店前景怎么樣。
一起惠2017-12-21 09:12:50717 次
12月18日消息，日前，亞馬遜與意大利國家稅務局（ERS）達成和解協議，亞馬遜將向意大利國家稅務局補繳1億歐元（約合1.18億美元）的稅款，從而結束雙方的稅收糾紛。意大利國家稅務局在一份聲明中稱，這1億歐元的稅款涵蓋亞馬遜意大利公司在2011年至2015年間的應繳稅款。根據外媒的報道，2016年3月，意大利稅務部門對亞馬遜意大利公司進行了調查，調查顯示，2009年至2014年間，亞馬遜在意大利逃稅逾1.3億歐元（約合1.53億美元）。值得注意的是，亞馬遜是繼谷歌和蘋果之后，遭到意大利稅務部門調查的第三家美國科技公司。2015年12月，蘋果同意向意大利政府支付3.18億歐元（約合3.47億美元）的罰款，結束意大利稅務部門對蘋果展開的偷稅漏稅調查。今年5月，谷歌也與意大利政府達成稅收和解協議，向意大利政府補繳3.06億歐元（約合3.34億美元）的稅款。
一起惠2017-12-19 09:40:10485 次
浙江貝付科技有限公司被給予行政處罰，另有5家支付機構同一天被罰。杭州人行近日公示了一張去年的罰單，浙江貝付科技有限公司因“未按照規(guī)定履行客戶身份識別義務以及未按照規(guī)定報送大額交易報告或者可疑交易報告”，被給予行政處罰，罰款共49萬元。2014年1月1日至2015年12月18日，浙江貝付科技有限公司未按照《支付機構反洗錢和反恐怖融資管理辦法》（銀發(fā)[2012]54號）第十一條、第十三條、第十四條、第二十條、第二十二條、第二十三條、第二十四條、第五十一條規(guī)定履行反洗錢客戶身份識別義務，根據《中華人民共和國反洗錢法》第三十二條第（一）項規(guī)定，處以25萬元罰款；未按照《支付機構反洗錢和反恐怖融資管理辦法》（銀發(fā)[2012]54號）第三十三條、第三十五條、第三十六條規(guī)定報送可疑交易報告，根據《中華人民共和國反洗錢法》第三十二條第（三）項規(guī)定，處以20萬元罰款。另根據《中華人民共和國反洗錢法》第三十二條第（一）、（三）項規(guī)定，對浙江貝付科技有限公司2名相關責任人員處以4萬元罰款。浙江貝付科技有限公司現已經更名為浙江唯品會支付服務有限公司。浙江唯品會支付服務有限公司（原浙江貝付科技有限公司）成立于2011年6月，于2012年6月獲得中國人民銀行頒發(fā)的互聯網支付業(yè)務許可；2013年9月獲得國家外匯管理局批準的跨境支付試點資格。在去年的四月份，中國支付網獨家爆出唯品會正在對浙江貝付進行收購，交易規(guī)模在4億元左右。消息刊出后，各大媒體紛紛跟進，貝付總裁辦第一時間向中國支付網打來電話否認此消息。半年之后，就在去年的國慶節(jié)前夕，浙江貝付的股東已經正式完成變更，成了廣州唯品會公司的全資子公司，宣告本次交易成功完成。另外，河北北人冀通支付服務有限公司、河北一卡通電子支付服務有限公司、御嘉支付有限公司、上海盛付通電子支付服務有限公司石家莊分公司等5家機構同一天被河北人行處罰，罰款數額均在10萬元以下。
一起惠2017-12-14 09:46:06558 次
不久前，攜程旅行網捆綁銷售附加產品和服務一度引發(fā)熱議。12月1日，上海保監(jiān)局向攜程保險代理有限公司（以下簡稱攜程保代）開出總計40萬元的罰單，稱其2016年度通過攜程旅行網銷售保險產品過程中存在“未明確披露承保公司、代理銷售主體，未明確披露產品條款信息及批備編號”等違法行為。記者調查發(fā)現，此前攜程旅行網通過攜程保代與保險公司合作的保險產品包括航意險、航空組合險、航空延誤險、機票退票險、境內外旅行險、賬戶安全險等。據了解，在線旅游代理商（OTA）熱衷于銷售保險產品與超高的渠道費用直接相關。有業(yè)內人士透露，部分OTA從航意險中獲取的手續(xù)費收入最高可能達到九成。被查出多種違法違規(guī)行為在此前“攜程捆綁銷售酒店優(yōu)惠券”成為熱點討論當中，手動取消隱藏在訂票信息下的“預選保險框”的情況同樣受到關注。記者了解到，除搭售航意險等產品行為外，也有消費者對其“隱瞞與保險合同有關的重要情況”提起訴訟。上海保監(jiān)局對攜程保代涉嫌違法一案的調查顯示，2016年度，通過攜程旅行網銷售保險產品過程中存在違法違規(guī)行為：即在通過攜程旅行網銷售保險產品過程中，未明確列明承保主體和代理銷售主體，未具體告知消費者承保公司、代理銷售公司名稱。此外，在保險訂單確認環(huán)節(jié)，羅列了全部合作的多家保險公司產品條款鏈接和備案號，未具體披露消費者所投保的保險產品適用哪家公司條款及相應備案號。針對攜程旅行網這一保險銷售中存在的問題，記者采訪知情人士獲悉：“為了防范風險，攜程旅行網此前選擇多家保險公司同時提供服務，具體承保公司在投保前只給出一個明確的范圍，保單最終落到哪家保險公司是通過系統(tǒng)自動匹配的。對應同一價格的保險產品，所有保險公司的保障內容和保障范圍都是一致的，保額也是一致的?！备鶕侗ｋU法》第一百三十一條第二項的規(guī)定：“保險代理人、保險經紀人及其從業(yè)人員在辦理保險業(yè)務活動中不得有下列行為……（二）隱瞞與保險合同有關的重要情況……”上海保監(jiān)局披露調查及查處結果，對攜程保險代理公司及負責人罰款合計40萬元。記者查詢國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，攜程保代成立于2011年7月，注冊資本金5000萬元，法定代表人李小平，股東為上海攜程商務有限公司（持股90%）和攜程計算機技術（上海）有限公司（持股10%）。較高渠道費用受詬病“事實上，自航意險誕生以來，高額準壟斷利潤一直被渠道把持和獲得，保險公司一直沒有話語權，也無法獲得與成本風險相當的利潤?！庇袠I(yè)內人士告訴記者。一位財險公司人士對記者表示：“這些航意險產品消費者服務體驗較差，存在一些消費陷阱，如在不知道的情況下購買，產品的提示沒有盡到告知義務，這背后實際蘊藏著巨大的經濟利益?！睋浾吡私?，個別平臺利用渠道優(yōu)勢，在與保險公司的合作中顯得較為強勢。一位與攜程有過合作的保險公司內部人士如此描述：“和攜程合作之初設計產品的時候，攜程會將產品保費保額以及傭金情況發(fā)給我公司，如果我公司能接受，我公司就把產品設計出來，在保監(jiān)會進行備案，然后在攜程上進行銷售?！币晃槐ｋU專業(yè)律師在接受記者采訪時表示，相關平臺隱性搭售行為持續(xù)時間長，以渠道優(yōu)勢獲得高額利益，造成保險公司侵害保險消費者利益的經營行為。
一起惠2017-12-05 09:35:40417 次
最新修訂的反不正當競爭法將從2018年1月1日起施行。其規(guī)定：經營者通過組織虛假交易等方式幫助其他經營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，情節(jié)嚴重的，最高可處200萬元罰款，并吊銷營業(yè)執(zhí)照。按照新規(guī)，經營者通過組織虛假交易等方式幫助其他經營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的，由監(jiān)督檢查部門責令停止違法行為，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，并且可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。國家工商總局反壟斷與反不正當競爭執(zhí)法局局長楊紅燦在回答記者提問時表示，電商的虛假宣傳行為主要有兩種情況：經營者對商品的性能、功能、銷售狀況、用戶評價等，做虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳；通過組織虛假交易等方式，幫助其他經營者進行虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳。“今后除了對經營者自己產品的虛假宣傳外，幫助他人進行刷單、炒信、刪除差評、虛構交易、虛假榮譽等行為，也將受到嚴厲查處。像‘網絡水軍’等不法經營者將受到嚴厲的處罰”。楊紅燦指出，包括即將到來的“雙11”在內的網絡購物節(jié)中存在惡意刷單、偽造交易量的行為，每年在此之前，工商總局都會約談有關單位和企業(yè)，要求他們按照法律的要求，不允許從事違法行為，欺騙消費者。工商總局近日印發(fā)通知，要求各地工商、市場監(jiān)管部門依法依職責做好“雙十一”促銷活動的監(jiān)測監(jiān)管工作，由工商總局、發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、公安部、商務部、海關總署、質檢總局、食品藥品監(jiān)管總局、網信辦、郵政局等網絡市場監(jiān)管部際聯席會議成員單位組成的聯合督查組，正在對部分省市2017網絡市場監(jiān)管專項行動進行集中督查。督查組將在“雙十一”前實地調研指導京東商城、亞馬遜、當當網、聚美優(yōu)品、1號店、攜程網、蘇寧易購、途牛網、阿里巴巴、網易考拉、網易嚴選、唯品會等平臺（網站），了解“雙十一”企業(yè)開展網絡集中促銷活動和風險防范措施準備情況，針對問題進行行政指導。
一起惠2017-11-06 09:28:30667 次
順豐宣布“豐密面單”正式上線。順豐曾于今年5月份對“豐密面單”進行測試。據了解，“豐密面單”主要包括以下變化：寄件人信息不顯示、寄件物品信息全保密、收件人電話僅顯示后四位數。也就是說，“豐密面單”對收件人以及寄件人的個人信息做了隱藏或加密處理，收件人的地址、姓名，寄件人的地址、姓名等內容都不再顯示，在快遞單上只能看到相關編碼。另外，快遞員和客戶互相聯系時，雙方也看不到對方的號碼信息，雙向隱藏：當快遞員聯系客戶時，顯示的是95338××××專屬電話，客戶回撥這個號碼也能聯系到相應快遞員。客戶收件時使用“電子簽收”功能直接在手持終端上簽收?？爝f面單上的個人信息容易造成隱私泄露甚至被不法分子利用。小編了解到，除了順豐，京東、圓通等企業(yè)在快遞面單上也做了相關保護工作。據報道，京東采用“微笑面單”，用戶在包裹上的姓名和手機號信息，以笑臉符號代替。京東要求京東自營自配送以及第三方商家使用京東倉配服務的包裹使用“微笑面單”。圓通則推出“隱形面單”，對用戶的手機號、姓名、地址部分信息做加密處理。據悉，目前圓通已經完成“隱形面單”商標的申請注冊，并且只對圓通速遞的電子面單來開放使用。據了解，7月24日，國務院法制辦公室官網掛出《快遞暫行條例》（征求意見稿）?！墩髑笠庖姼濉返谒氖l提及，經營快遞業(yè)務的企業(yè)有下列行為之一的，由郵政管理部門責令改正，沒收違法所得，并處1萬元以上5萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，并處5萬元以上10萬元以下的罰款，并可以責令停業(yè)整頓直至吊銷其快遞業(yè)務經營許可證：（一）未按照規(guī)定建立快遞運單及電子數據管理制度；（二）未定期銷毀快遞運單；（三）出售、泄露或者向他人非法提供快遞服務過程中知悉的用戶信息；（四）發(fā)生或者可能發(fā)生用戶信息泄露的情況，未立即采取補救措施，或者未向所在地郵政管理部門報告。小編提示：丟掉快遞包裝前，快遞單上的姓名、地址、聯系方式等個人信息最好用筆涂掉或撕毀。
一起惠2017-10-16 09:24:49686 次
記者當日從廣東省通信管理局獲悉，9月，依據《網絡安全法》等有關規(guī)定，廣東省通信管理局連續(xù)依法查處了廣州荔支網絡技術有限公司、深圳市三人網絡科技有限公司、廣州市動景計算機科技有限公司、阿里云計算有限公司等四家互聯網企業(yè)違反《網絡安全法》案件，率先開啟了通信行業(yè)主管部門依據《網絡安全法》行政執(zhí)法新的一頁。按照廣東省通信管理局所披露的信息，四家企業(yè)所涉及的問題如下：廣州荔支網絡技術有限公司發(fā)現用戶利用其荔枝FM網絡平臺發(fā)布和傳播違法有害信息未立即停止傳輸，防止信息擴散，保存有關記錄并向主管部門報告，依據《網絡安全法》第四十七條、第六十八條，《互聯網信息服務管理辦法》第十六條、第二十三條等規(guī)定，責令該公司立即整改，并給予警告處罰，要求該公司切實落實信息服務管理責任。深圳市三人網絡科技有限公司未要求用戶提供真實身份信息提供網絡電話服務，存在被利用于從事信息通信詐騙活動的安全隱患，依據《網絡安全法》第二十四條第（一）款、第六十一條，《電話用戶真實身份信息登記規(guī)定》（工業(yè)和信息化部令第25號）第十七條，責令該公司立即整改，罰款五萬元，并責令停業(yè)整頓，關閉網站。廣州市動景計算機科技有限公司提供的UC瀏覽器智能云加速產品服務存在安全缺陷和漏洞風險，未能及時全面檢測和修補，已被用于傳播違法有害信息，造成不良影響，依據《網絡安全法》第二十二條第一款，責令該公司立即整改，采取補救措施，并要求其開展通信網絡安全防護風險評估，建立新業(yè)務上線前安全評估機制和已上線業(yè)務定期核查機制，對已上線網絡產品服務進行全面檢查，排除安全風險隱患，避免類似事件再次發(fā)生。阿里云計算有限公司為用戶提供網絡接入服務未落實真實身份信息登記和網站備案相關要求，導致用戶假冒其他機構名義獲取網站備案主體資格，依據《網絡安全法》第二十四條第（一）款、第六十一條，責令該公司立即整改，切實落實網站備案真實性核驗要求。
一起惠2017-09-19 09:18:13560 次
【編者按】最近，一些上了新三板的出口電商賣家紛紛發(fā)布了半年財報，海翼、跨境通、賽維、傲基等賣家的成績都很亮眼。2016年下半年以來，跨境出口電商市場出現了一個值得關注的現象：除了將中國產品銷往海外獲取利潤外，大賣家開始進入跨境電商服務市場。這又將會掀起什么樣的風浪？日前，億邦動力研究院、跨境電商資深人士何樹煌向出口電商投稿，揭開了賣家和服務商的真正關系，為何大賣家轉入服務市場？又能給他們帶來哪些收獲呢？賣家和服務商的角色和關系如果說把跨境出口電商行業(yè)的市場主體按不同經營形態(tài)劃分，可以分應用企業(yè)和服務企業(yè)，前者以銷售實物商品的方式獲取利潤，賺的是價差；后者以為前者的商品流通各個環(huán)節(jié)提供服務而獲取利潤。在跨境出口正火熱的當下，以跨境賣家為代表的應用企業(yè)成為了各服務商追逐的金主，圍繞著商品從從設計到最終消費的整個流通過程，衍生了諸多跨境電商服務，其中又以金融（收款\支付）、物流（海外倉\頭程\落地配\報關）、營銷（站內外引流\內容營銷）等服務為主。從某個角度上來說，賣家與服務商之間是相互支撐的，沒有好的服務商支撐，賣家也難以完全掌控跨境出口的全鏈條，當然沒有了賣家的需求，跨境電商服務行業(yè)也難以繁榮。大賣家入局服務市場：原因有三但從2016年下半年以來，跨境出口電商的市場出現了一個值得關注的現象：大賣家開始進入跨境電商服務市場。根據這段時間我與一些大賣家和服務商的溝通，并基于一些桌面研究，買家服務化的主要原因有以下幾方面：第一，資源共享，提升效率。在大賣家圍繞“銷售”而構筑的物流體系、營銷體系、渠道體系日漸成熟，同時又滿足自身業(yè)務需求的前提下，對外開放服務能力，賦能于同業(yè)，將進一步提升資源的使用效率，達到規(guī)模成本降低的效應。第二、降低資金壓力?？缇沉闶鄢隹谛袠I(yè)賣家缺錢是長久以來的現象，即使年營收過十億級的大賣家依然缺錢（傲基與賽維在上半年都增發(fā)融資了2個多億）?？缇沉闶鄢隹谠谌卞X主要有兩方面：一是資金留存在海外，轉入國內需要一定時間（通常在一個月至三月不等）。二是由于不同于傳統(tǒng)B2B貿易訂單式有訂單有預付款才去采購、生產，跨境零售出口是采取備貨模式，需提前付款給供應商。尤其在“黑五”、“圣誕季”等大促，通常提前3個月以上進行備貨，占用了很大一部分流動資金。所以通過開放已有的服務資源，使原本的內容“成本中心”變?yōu)橛惺杖氲摹袄麧欀行摹?，有助于緩解資金壓力。第三、分散財務合規(guī)風險。由于跨境電商企業(yè)通常向小型企業(yè)和個體經營戶采購貨物用于出口，在取得增值稅專用發(fā)票和合法有效的進貨憑證方面存在一定的難度，企業(yè)的進項成本無法得到合法確認。在目前稅務部門尚未明確一般出口或特殊區(qū)域出口監(jiān)管模式是否采用不征不退制度的情況下，企業(yè)通過郵政渠道出口仍存在需補繳納增值稅的風險。另外一個是轉移定價的風險，很多大賣家是通過國內主體公司采購貨物銷售給海外子公司，再由海外子公司在當地的進行銷售，這種模式在財務處理上存在轉移定價的風險?！肮竞虯nkerTechnologyCo.,Limited作為公司采購主體，向供應商采購后將產品銷售至銷售子公司（美國、英國及日本子公司），并通過該子公司在當地進行銷售，上述交易環(huán)節(jié)存在轉移定價的情形。若公司未來被主管稅務機關重新核定交易價格并追繳稅款及罰款，則對公司經營業(yè)績造成不利影響?！薄Ｒ碡攬笏?，大賣家拓展服務化收入，能避免將過多收入集中于存在稅務風險的營收模式下，減少當前采購-銷售模式下在稅務上的合規(guī)風險。大賣服務化主要聚焦物流、代運營以及培訓從目前來看，大賣家進入跨境電商服務市場，主要集中在以下幾個領域：第一，物流供應鏈領域。目前業(yè)內跨境大賣家很多已經有自建的空+派渠道(目前20KG以上的大貨，大賣家自建的空+派渠道占整個市場的份額在20%-30%之間)，并且海外倉很多都面積大多數已有數萬平方米。但是這些運力和倉儲空間受商品品類和大促的影響，在需求上存在不均衡現象，如8月初開始就已是FBA和海外倉備貨的旺季，歐美線腹艙特別緊張。如果通過市場化運營的方式，將海外倉開放給中小賣家，能在淡旺季之間維持較為穩(wěn)定的運營，通過自身業(yè)務量的增加以及整合外部客戶的物流業(yè)務量，也增加了與物流供應商談判籌碼，進一步降低渠道成本。賽維電商在2016下半年對外部客戶提供倉儲物流服務，半年間物流倉儲營業(yè)收入就達到人民幣5896萬。第二，跨境出口代運營服務。代運營服務的需求主要來自工廠轉型做跨境零售出口的制造企業(yè)，受亞馬遜“制造＋”和Wish“星工廠”等平臺推動，以及采購方（大賣家）在各大平臺火熱的銷售業(yè)績影響，很多工廠都想轉型做跨境出口零售商，可是又不知如何做（財務使用、人員組織、渠道管理等），所以很多工廠開始采用代運營的方式與之前的采購方合作。大賣家與工廠的關系開始由之前的商品采購關系，變?yōu)榉召徺I關系，甲方變成乙方。大賣家在通過代運營合作的方式銷售商品，不必提前壓貨提前付款，變?yōu)檩p資產運營模式，工廠則通過采購代運營服務，以較低的風險進入跨境電商出口市場。第三、培訓教育服務?？缇畴娚膛嘤柦逃I域目前在廣州、深圳、義烏、杭州等地已形成較為成熟的服務體系，市場競爭非常充分?？缇炒筚u家為何還往里頭扎呢？據我了解，跨境大賣家做培育教育主要是通過與行業(yè)組織、學校合作（特別是中西部地區(qū)），開展企業(yè)內訓和學校實訓，與深圳、義烏等地的跨境電商培訓機構形成差異化競爭。而過輸出教育資源，一方面能為企業(yè)儲備后備人才，另一方面也從B端人群中建立起品牌知名度?？缇畴娚躺鷳B(tài)模式中，不同市場主體的角色一直在演變，無論是從前幾年開始的傳統(tǒng)貨代、商業(yè)銀行進入跨境電商服務市場，還是如今的大賣家進來分一杯羹，都是市場發(fā)展的必然，但說到頭來跨境電商市場主體商業(yè)模式的變化恰恰反映了在當前全球貿易加速融合的過程中沒有一種商業(yè)模式是一勞永逸的，唯有變化才能適應變化。
一起惠2017-09-07 09:13:08639 次
有人說，哪個行業(yè)最火最熱，就能找到“傳銷”的身影。電商、微商顯然已經成為傳銷的“溫床”。以下是近兩年被定性或者被查處的涉嫌傳銷的電商。有人說，哪個行業(yè)最火最熱，就能找到“傳銷”的身影。電商、微商顯然已經成為傳銷的“溫床”，以下是近兩年被定性或者被查處的涉嫌傳銷的電商：——云在指尖——廣州云在指尖電子商務有限公司開辦的“云在指尖”網上商城，于2014年10月31日運營上線，是具有在線購物、在線支付等功能的綜合性電商平臺，截止2016年2月2日，在售商品16類、6000多種，供貨商150余家。商城通過鏈接微信公眾號“云在指尖”自定義菜單，利用微信進行推廣，商城運行數據存儲在阿里云服務器中。模式：云在指尖要求用戶必須消費一定金額才能成為會員，并允許下線、拿傭金。如果想成為“指尖管家”必須累積消費達到128元；成為“分銷商”必須累積消費達到880元；成為“代理商”，必須累積消費達到880元，直接發(fā)展20人成為“指尖管家”，下線八層內共發(fā)展300人成為“指尖管家”。2016年10月，咸寧市工商行政管理局對廣州云在指尖電子商務有限公司做出行政處罰：1、罰款150萬元人民幣；2、沒收違法所得39500040.10元人民幣。云在指尖相關負責人已申請注銷公司。值得一提的是，云在指尖相關負責人對外一直宣稱，他們不是傳銷，是“倡導全民創(chuàng)業(yè)”。——優(yōu)庫速購——優(yōu)庫速購成立于今年1月3日，認繳注冊資本1000萬元。2月13日，優(yōu)庫速購公眾號開始上線運作，3月13日開始出問題，3月15日正式關閉，存活僅一個月。模式：優(yōu)庫速購采用推薦人返傭模式快速擴大用戶規(guī)模，首先建微信群，在群里多次曬單消除消費者的疑惑，隨后通過微信客服鼓動群成員購買，并以返現吸引消費者投入更多的資金，以返傭金拉更多人進群。如此循環(huán)，不斷擴充人數。例如，消費者在優(yōu)庫速購上購買了188元的“鉆石分銷”，再推薦其他人到平臺上購物，就能得到其他人消費額1.5%或2.5%的返傭激勵。網友爆料稱，短短兩個月已有數千人購買，有的購買金額達到數萬元。他們因為看到推廣中的返現以及傭金誘惑，到優(yōu)庫速購購買商品，剛開始幾天還有返現，但中途卻停止了，網友們紛紛提出質疑、聯系官方客服，發(fā)現自己已被客服移除出微信群，電話不通，無法聯系。——愛生活融e購——據媒體報道，“愛生活融e購”因涉嫌傳銷，700余名骨干及會員在年會現場被警方“一鍋端”。據小編了解，“愛生活融e購”App由一家名為螞蟻金服（深圳）信息技術有限公司，對外號稱阿里巴巴集團馬云投資，但其實只是借“螞蟻金服”作幌子。模式：“互聯網+加油卡+分享經濟+三級分潤+實體+商城+金融=大數據生態(tài)鏈級事業(yè)體”、“3000元VIP加油卡可使用3000元的油+5840的每天返現。”這是“愛生活融e購”的對外宣傳?！皭凵钊趀購”給代理商描述“未來藍圖”2017年1月10日，“愛生活融e購”在廈門召開年會。深圳警方和廈門警方分別在深圳市本部、廈門會場同時行動，對涉嫌網絡傳銷組織涉嫌犯罪人員進行抓捕，關閉非法網站，并在深圳、福州、福安、溫州等地對涉案賬戶進行凍結。——云夢生活——據小編了解，云夢生活是一個集購物、娛樂、餐飲、住宿、休閑于一體的線上線下綜合服務平臺。該平臺線上和淘寶類似，消費者付款下單，商家收錢發(fā)貨；線下則和美團類似。云夢生活隸屬于安徽夢泰網絡科技有限公司，該公司成立于2014年11月7日，注冊資本最初為1000萬元。模式：“云夢生活”的會員主要分為免費會員和創(chuàng)智會員。免費會員可通過手機、網站利用自己的手機號碼進行注冊，享受與平臺簽約的商戶提供的折扣，但沒有其他獲利。而成為創(chuàng)智會員，也就是所謂的創(chuàng)智合伙人后，才可以通過發(fā)展直接或間接下線的方式賺取提成，而要想成為創(chuàng)智會員，就必須給公司創(chuàng)造出10000元以上的傭金（產品的購買價與簽約價之間的差額）收入。為了獲取現金，云夢生活還先后推出K幣錢包、V幣錢包和長城幣錢包等，會員在平臺上充值的人民幣以及傭金分成，都會被轉化為虛擬貨幣符號進行網上交易，而這些虛擬貨幣僅僅是數字，現金早已被公司提現取走。據統(tǒng)計，“云夢生活”注冊會員有28萬余人，其中3萬余人為所謂的創(chuàng)智合伙人(即傳銷人員)，進行傳銷的違法資金高達2.8億元。
一起惠2017-08-23 09:05:271518 次
易寶支付已與航天信息敲定收購事項，但就具體收購方式、具體作價等細節(jié)暫不可知。對此，騰訊科技向易寶支付創(chuàng)始人兼CEO唐彬求證，唐彬稱消息不準確。唐彬說，“這個事現在還沒有定，我們現在連VIE還都沒有拆，怎么可能賣”。不過，易寶支付是否正在洽談被收購一事，唐彬未明確說明，僅稱“現在還是早期”。易寶支付于2003年8月成立，總部位于北京，是第一批從事線下銀行卡收單業(yè)務的第三方支付。自2006年起，易寶支付陸續(xù)推出了網上在線支付、非銀行卡支付、信用卡無卡支付、POS支付、基金易購通、一鍵支付等創(chuàng)新產品，先后為游戲娛樂、航空旅游、電信移動、行政教育、保險、基金、快消連鎖、電商物流等眾多行業(yè)提供了量身定制的行業(yè)解決方案。最近幾年，易寶支付也遭遇了不少挑戰(zhàn)。如2015年7月《互聯網金融指導意見》的出臺，明確規(guī)定了P2P平臺的資金存管由銀行負責，易寶支付的資金存管業(yè)務不得不被迫放棄。2016年8月，易寶支付首批成功續(xù)展《支付業(yè)務許可證》，但與此同時也遭遇了五千多萬的罰款大單，因其“違反相關清算管理規(guī)定”，被沒收違法所得1059.2246萬元，并被罰4236.8984萬元。對此，易寶支付當時回應稱，堅決支持并認真執(zhí)行人民銀行的決議，深刻反省自身不足，絕大部分問題已經得到整改落實。根據Analysys易觀發(fā)布的《中國第三方支付移動支付市場季度監(jiān)測報告》顯示，易寶支付近一年來市場交易份額有所下滑。2016年第一季度，易寶支付在中國第三方移動支付市場的交易占比為0.82%；2017年第一季度，易寶支付在中國第三方移動支付市場的交易占比為0.60%。而傳言中出價收購易寶支付的金主航天信息，則是一家上市央企。2016年年報顯示，其主營業(yè)務包括三大產業(yè)板塊：金稅及企業(yè)市場業(yè)務、金融科技及服務業(yè)務、物聯網技術及應用業(yè)務。
一起惠2017-08-02 09:11:55399 次
據外媒報道，歐盟最高法院周二表示，法國有權對Uber提出刑事訴訟，指控其運營非法出租車服務。2016年，法國里爾一家法院對Uber提出刑事訴訟，聲稱這家美國公司運營著一項非法的出租車服務。法院所說的非法出租車服務指的是UberPop，該服務允許乘客與非專業(yè)甚至沒有駕照的司機保持聯系。但是Uber辯稱，這項訴訟依據是一部涉及到“信息社會服務”或更廣泛的互聯網公司的法律，因此要求控方向歐盟委員會提交通知。但是歐盟最高法院即歐盟正義法庭（ECJ）表示，對于該案來說，這并非必要條件。歐盟正義法庭總顧問馬歇伊-斯普納爾（MaciejSzpunar）周四在新聞稿中寫道：“歐盟成員國可能會禁止和懲罰UberPop等交通活動的非法行為，而不需要提前通知委員會?！彼蛊占{爾給出的意見并沒有什么法律約束力，但最終的決定通常是由歐洲法院的法官們作出的。斯普納爾在5月引述了歐盟正義法庭的另一個觀點，他說，Uber實際上是一種交通服務，而不是信息社會服務。他還說，Uber可能需要在其運營服務的每一個國家申請許可證。斯普納爾說，由于Uber不僅僅是一項互聯網服務，因此它在接受刑事訴訟之前不需要提前通知歐盟委員會。Uber一直堅稱自己不是一家運輸公司，只是將司機與乘客聯系在一起。只有當歐盟成員國想要針對某一項具體服務比如UberPop進行監(jiān)管時，它才需要將相關刑事訴訟法草案通知歐盟委員會。歐盟最高法院稱，在這種情況下，法國對Uber的懲罰只是“以附帶的方式”對這項服務構成影響，并非專門針對UberPop的明確規(guī)定。Uber發(fā)言人表示：“我們看到了今天的聲明，我們將等待今年晚些時候的最終裁決。本案涉及到法國在2014年頒布的一部法律，并且還影響到我們在2015年終止的一些P2P服務。在法國，Uber現在只跟持有駕照的專業(yè)司機合作。”法國發(fā)生多起出租車司機暴亂后，Uber關閉了法國的UberPop服務。去年，在法國的另一宗訴案中，Uber歐洲、中東和非洲地區(qū)主管皮埃爾-迪米特里-戈爾-科第（PierreDimitriGore-Coty）和當時法國負責人蒂博-辛法爾（ThibaudSimphal）均在巴黎因運營非法出租車服務而被罰款，Uber則需繳納80萬歐元（約合90萬美元）的罰款。該案仍在上訴階段，目前計劃在9月下旬開庭審理，年底之前得到最終的結果。這是Uber遇到的最新打擊，它曾面臨性騷擾指控、利用軟件來逃避執(zhí)法機關以及前CEO特拉維斯-卡蘭尼克（TravisKalanick）辭職等問題，目前該公司仍然空缺了不少高管職位。最重要的是，歐洲一直對Uber采取強硬政策，Uber經常與監(jiān)管機構發(fā)生沖突。該公司最近撤出了丹麥，并且在該地區(qū)的某些城市被嚴令禁止。在德國和瑞典等國家，UberPop服務也一直是被禁止的。
一起惠2017-07-05 09:13:56415 次
為電商商家提供數據服務的開發(fā)者和運營商正經歷著巨頭企業(yè)對數據安全性越發(fā)警惕所帶來的變化。這些變化來自于淘寶開放平臺近期的一則公告：“為營造安全、規(guī)范、有序的開發(fā)環(huán)境，保障消費者數據的安全性，開放平臺將于2017年6月1日起針對開發(fā)者未合規(guī)存儲、處理和轉移用戶數據的行為進行排查，一經發(fā)現，將根據《開放平臺&聚石塔安全違規(guī)行為及處罰規(guī)范》進行處理?！卑⒗锇桶瓦@則關于數據存儲、處理和轉移的要求，在加強“安防”之余，也讓數據服務商感受到了壓力。比如，“必須把客戶數據全部移交到淘寶數據開放平臺？”“非淘寶系的數據怎么辦？”“萬一淘寶不給合作方開放數據接口呢？”當數據資產的比拼逐漸取代傳統(tǒng)商業(yè)層面的競爭，數據安全也成為未來商業(yè)從業(yè)者的心病，大公司正試圖明確自己在數據資產領域的絕對地位，并為了確保地位不被安全漏洞破壞而編織起新的藩籬。此前火爆一時的順豐菜鳥大戰(zhàn)中，利益雙方均指責對方有覬覦非主體范圍內數據之嫌，盡管雙方協約至今尚未明晰，但不可否認，沒有一家公司熱衷于向另一家公司開放自有數據。物流是如此，電商交易也是一樣。淘寶數據必須部署在阿里云？淘寶開放平臺公告詳情截圖據悉，淘寶開放平臺在5月18日發(fā)出的“安全違規(guī)行為排查公告”中，涉及數據“儲存”和“轉移”的三條違規(guī)情況分別是：①開發(fā)者通過Appkey或相關權限獲取淘寶平臺用戶的數據未存儲在RDS中，同時涉及到淘寶平臺用戶數據的業(yè)務處理邏輯未部署在聚石塔內的ECS上；②開發(fā)者通過Appkey或相關權限獲取淘寶平臺用戶隱私數據時，未通過奇門或聚石塔通信等官方產品的接口與塔外系統(tǒng)進行數據交互；③開發(fā)者通過Appkey或相關權限獲取淘寶平臺用戶非隱私數據時，未通過開放平臺SPI體系已發(fā)布的接口與塔外系統(tǒng)進行交互，擅自通過其外部系統(tǒng)的接口將聚石塔內數據輸出到聚石塔外的系統(tǒng)里。經多位開發(fā)者描述，這些條款的主要目的，在于限制阿里聚石塔數據的取用。通俗的解釋，即①開發(fā)者從聚石塔中獲取的淘寶用戶數據，必須儲存在阿里云數據庫中。②數據處理邏輯要部署在阿里云的云主機中；③開發(fā)者必須通過官方接口對聚石塔中的數據進行調取和輸出。如果未能及時響應，開發(fā)者將被按照違規(guī)處理，結果就是不能實時取用數據、提取數據被模糊化、罰款、停用所有API接口等?！鞍踩边€是“壟斷”？據悉，聚石塔是阿里云旗下的SaaS應用，為商家和服務商提供IT基礎設施和數據云服務，主要產品就是規(guī)范中被多次提及的云主機（ECS）和云數據庫（RDS）。對于服務淘寶商家的服務商而言，使用聚石塔調取淘寶數據幾乎是必須選擇，只是以往，數據的調取和儲存不是“捆綁”的。如今，淘寶開放平臺“不儲存就違規(guī)”的限定，讓部分服務商有些措手不及。挑戰(zhàn)首先來自一些第三方云技術服務公司。這些公司明確表示，阿里巴巴的新規(guī)實施后，其電商客戶有很大可能遷出，轉移至阿里云?！鞍雅c淘寶相關業(yè)務數據都放置到阿里云，所謂的‘開放’去哪兒了，數據服務的使用權不應當是‘壟斷’的?！毕啾雀偁帉κ值那榫w使然，阿里巴巴的公告內容并無不妥。小編了解到，ECS的主要作用是數據運算處理，雖然兼具儲存功能，但其對數據的監(jiān)控成本遠高于RDS。站在安全角度，阿里要求聚石塔開發(fā)者將數據儲存到RDS存在合理性。然而，另一種來自開發(fā)者和電商商家的擔憂則更為敏感。第三方服務器中運行的非淘系訂單數據，都放到聚石塔中，如何確保這些數據不被平臺讀??？盡管商家所強調的非淘系數據，在阿里巴巴的公告中并未提及，但一位行業(yè)高管則揭示了隱藏在公告之外的傾向：阿里有機會獲取并讀取非淘系數據，因為開發(fā)者在實際操作中很難分離系統(tǒng)中的淘系和非淘系數據，基本會全盤儲存（在阿里云）?！凹夹g上可以實現數據的分離，讓淘系數據入（聚石）塔，其余數據另外儲存。但這需要在聚石塔之外另租服務器，不僅會增加操作的復雜性，成本也會大大增加?？蛻簦ㄉ碳遥┟鎸毫?，妥協入塔會成為默認選項，也意味著他的非淘系電商數據，已經在阿里云。”一位深度合作聚石塔的服務商坦言，“妥協”存在另一方面的風險，即非淘系電商平臺的施壓，“如果非淘系平臺要求數據存儲在他們的云服務中，開發(fā)者就會被擠在夾縫中，面臨二選一?！贝送?，對于公告中數據交互必須通過聚石塔官方接口的要求，上述服務商也顯得憂心忡忡：“之前只需要開發(fā)者來對接聚石塔，之后再和其它系統(tǒng)自主對接就好。現在只有聚石塔給其它系統(tǒng)開放接口，我們才能合作。如果突然決定中斷接口呢？”順豐和菜鳥的數據之爭讓他感到心有余悸。但也有CRM服務商認為，淘寶開放平臺的三條規(guī)則“沒毛病”?！斑@是對那些靠非法和投機手段獲取數據的軟件開發(fā)者的正式警告。正規(guī)手段獲取數據的服務商不會有任何影響。而不具有合法性的業(yè)務本身就很難維持，投機手段被規(guī)范也是遲早的事兒?！睂Υ?，阿里云方面表示，阿里云為客戶提供計算工具，客戶如何使用這個工具，阿里云不會干涉?！翱赡芡饨鐣φ`云服務中數據的歸屬，可以明確承諾的是，阿里云不碰客戶的數據?！毙【幰簿拖嚓P質疑聯系了淘寶方面，目前尚未得到明確回復。數據主權到底歸誰？無論是此前順豐菜鳥的物流數據之爭，抑或這次訂單數據云存儲規(guī)范化所引發(fā)的疑慮，總會讓陰謀論者趁機妄加揣測阿里巴巴是個“野心家”，但另一方面，更多雄辯和雜音的交相呼應，也為“數據主權”撕開了一個口子。據IDC公有云服務追蹤研究預計，2018年中國公有云市場規(guī)模將達到20億美元，企業(yè)業(yè)務、設備、服務數據化后，讓數據流通起來成為云計算行業(yè)爆發(fā)的關鍵點，這顯然需要連接眾多企業(yè)的互聯網巨頭來完成。馬云積極倡導未來即將邁向數據資產時代，而經歷電商洗禮的傳統(tǒng)商業(yè)正在面對山呼海嘯般的數據狂潮。馬化騰也曾表示，“云化程度，是該行業(yè)數字經濟發(fā)展程度的重要指標?！碑斠磺袠I(yè)務在線化、數字化之后，大數據、云計算將成為橫亙在所有商業(yè)面前的最后一道關卡。然而，即便“數據泄露”事件頻頻發(fā)生，數據安全亟待解決，擁有強大運算能力的互聯網巨頭，也往往只被當做不得不靠攏、卻難以完全信任的對象。一位ERP企業(yè)創(chuàng)始人指出，像阿里、騰訊、谷歌、Facebook、亞馬遜這樣的互聯網巨頭其實都具備制定商業(yè)數據交換標準的能力，甚至影響整個行業(yè)的數據交互。“假想所有企業(yè)與阿里交互數據時都需要走阿里的官方接口，用阿里云把控數據儲存，用奇門統(tǒng)一的交換，這就是一個商業(yè)數據江湖?！庇懻摂祿鳈嗟囊饬x在于，在這樣一個商業(yè)數據江湖里，如何才能確保制定游戲規(guī)則的一方是中立和可信賴的。當巨型互聯網公司倚借先進的技術能力一路高歌猛進，又用什么方法來約束其在數據方面的應用，而不一定非要極端地用商業(yè)道德來審視和衡量。阿里云曾在2015年提出倡議：“運行在云計算平臺上的開發(fā)者、公司、政府、社會機構的數據，所有權絕對屬于客戶；云計算平臺不得將這些數據移作它用。平臺方有責任和義務，幫助客戶保障其數據的私密性、完整性和可用性。”這份倡議被視為中國云計算服務商首次定義行業(yè)標準，界定了用戶普遍關注的數據安全問題。彼時，來自英特爾、浪潮、用友、新奧特等企業(yè)的多位行業(yè)人士做出了響應，而這正是巨頭在行業(yè)發(fā)展中起到的重要作用。據了解，阿里云是阿里巴巴增值最快的業(yè)務單元之一，2017財年中營收規(guī)模已經達到66.63億元人民幣。已經在全球躋身云服務商前三位，在國內公有云市場的占有率超過50%，承擔著國內37%網站業(yè)務的阿里云，其每一步商業(yè)數據交互規(guī)范化的進程都將對云服務的發(fā)展具有里程碑式的意義。只是，諸如阿里巴巴這樣的大樹，在完成人類使命的過程中，難免修枝剪葉。“數據是包括人工智能在內的未來任何新技術的燃料，決定著產業(yè)話語權，所以巨頭才會采用‘壟斷’的辦法。即便今天不能完全發(fā)揮大數據價值，但也要守著金礦，不許別人來挖。這種戰(zhàn)略在激烈的商業(yè)競爭中無可厚非，但也體現出了云服務‘中立’的重要性。”一位云服務產品高管表示。上述人士強調，云服務行業(yè)的良性競爭需要多元和開放?！霸品盏暮诵膬?yōu)勢是技術，不能讓商家面對太多的限制，再大的商業(yè)帝國一旦不具備開放性也只是一個封閉系統(tǒng)?！彼麖娬{，封閉只會加強依賴，讓行業(yè)中開發(fā)者的自主性越來越少，合作成本越來越高。好在，百度云、騰訊云、亞馬遜AWS、微軟Azure、美團云等巨頭企業(yè)的云服務，以及青云、UCloud等創(chuàng)新平臺的涌現，正讓云服務競爭變得更加多元和激烈。HCR報告分析認為，雖然國內云服務市場格局初現，但還存在很大的釋放空間，需求的差異化將為更多中小服務商提供生存空間，行業(yè)解決方案將成為差異化競爭的關鍵，如樂視的視頻云、京東的電商云等。另有業(yè)內人士表示，很多中小企業(yè)剛剛面臨信息化，即將成為云服務的巨大目標群；而企業(yè)服務不會一家獨大，數據分析、人工智能等能夠幫助用戶解決生產經營痛點的服務，都是云服務廠商的巨大機會。
一起惠2017-06-27 09:04:09792 次
近日，央行太原中心支行公布了一張行政處罰信息公示表。北京錢袋寶支付技術有限公司太原分公司因違反了《非金融機構支付服務管理辦法》和《銀行卡收單業(yè)務管理辦法》等相關規(guī)定，被央行支付結算處處以罰款5萬元，同時，中匯電子支付有限公司山西分公司也因相同的原因被央行處以人民幣10萬元的罰款。據了解，2016年9月26日，美團點評對外宣布已完成對第三方支付公司錢袋寶的全資收購。同年10月19日，央行營業(yè)管理部發(fā)布了對錢袋寶的處罰公示，因違反支付機構客戶備付金管理規(guī)定、銀行卡收單業(yè)務管理規(guī)定，錢袋寶被處以罰款人民幣12萬元，成為了《非銀行支付機構風險專項整治工作實施方案》后首張罰單。錢袋寶因收單業(yè)務等違規(guī)已累計被罰17萬元。
一起惠2017-05-03 09:43:54405 次
當我們看到城市中滿眼的共享單車，首先會想到什么？方便，省事，便宜，還是“隱私被侵犯”？沒錯，很少有人會想到，在我們看來方便省事的交通工具，在一些不法分子的眼里，卻已經成為變現的手段。在利益的驅使下，已經有灰產（灰色產業(yè)鏈）通過琢磨共享單車的各種漏洞，做起了數百萬輛自行車背后的灰色生意，如果這種趨勢泛濫開來，后果不堪想象?！懊艽a共享”隨意通過搜索引擎，我們都能看到這樣的頁面。由于早先投放車輛時都是采用了機械鎖，小黃車一片苦心為用戶打造的開鎖方式，卻被有心人作為牟利工具：每一輛小黃車只有一個固定的解鎖密碼，所以只要有人記住該車密碼，就可以繞過手機APP的計費系統(tǒng)，直接開鎖，免費騎。據了解原本這個路數是在比較封閉的校園環(huán)境內盛行，因為車輛數量有限，使用區(qū)域也相對封閉，部分熟人通過朋友加群方式就可以共享固定車輛的固定密碼。但隨著小黃車在全國各地的投放數量持續(xù)增加，這個缺陷也被社會上的一些“聰明人”利用，其中就有一些不法分子通過在網上共享車牌號跟密碼，組建網絡社交群共享一個區(qū)片的車輛密碼，甚至有人專門將其開發(fā)成共享平臺來牟利，目前仍有大量的小黃車共享單車密碼鎖破解教程或者工具在網上分享和下載。對此在網上搜索“ofo小黃車密碼共享”，第一個出現的就是一個所謂的“ofo小黃車密碼共享平臺”。進入平臺之后會發(fā)現有三個選項分別是“車牌號”“免費獲取密碼”“密碼共享QQ群×××××”，另外在下方還有上百條留言，其中不乏一些車牌號和相對應的密碼。除了這些共享平臺之外，QQ群也是單車共享密碼的一個重災區(qū)，通過在QQ上泛搜索“ofo小黃車密碼共享”，發(fā)現了大量小黃車密碼共享群。這些群大多數會為新成員提供一到兩次的免費開鎖機會，超出次數之后則需要向專門的“管理員”付費解鎖（3~5毛錢一次）。而且，眾多密碼共享群中還不乏一些需要先付費才能加入的“高級群”。幫辦學生證、免押金注冊除了部分單車平臺因為機械鎖的缺陷被利用之外，灰產分子還在共享單車的押金和一系列優(yōu)惠政策上下手。例如，校園出生的小黃車會對在校師生有特別的優(yōu)惠政策，在校師生只要通過ofo的師生認證方式就可以享受免押金以及每日首單免費騎等優(yōu)惠。至于小鳴單車等部分沒有對在校師生優(yōu)惠政策的共享單車，這些共享群也會利用一些漏洞實現“免押金注冊”。在上文介紹的那些共享密碼QQ群中絕大部分都會提供免押金注冊和師生認證的“服務”。通過了解，發(fā)現這些共享群每次的收費從9元~20元不等。嘗試就免押金注冊一事詢問了其中一個QQ群的管理人員，對方表示ofo的學生認證業(yè)務只需要支付一定金額的手續(xù)費，然后提供手機號碼即可，剩下的事情均由他們幫忙進行認證。但是從部分媒體報道來看，有些共享群在收費后，會直接消失或者提供不了免費手續(xù)，讓繳費者蒙受損失。小廣告、偷換二維碼如果說鉆漏洞、騙小錢還不是很成氣候，那么被稱為“城市牛皮癬”的小廣告則隨著共享單車的海量投放開始轉移戰(zhàn)場。這個免費“移動廣告牌”如今也成了這些無良商家眼中的香餑餑。從親自檢驗，到搜集媒體報道，我們都發(fā)現共享單車的車身、車把、車簍、甚至“正版”二維碼上都被貼上小廣告。這種小廣告都被貼在車身比較顯眼的位置，對車輛外觀的影響自然不言而喻。還有些小廣告（印刷成二維碼）干脆覆蓋了原有車輛二維碼，讓掃碼人用車不成，反而關注了廣告。此外小廣告多為不干膠，貼上之后很難徹底清除。近期南京和成都兩地在共享單車征求意見稿中都提出，共享單車運營企業(yè)要加強車輛的日常維護，及時清理車身違法小廣告。對此很多單車企業(yè)的運營人員也表示非常無奈，他們發(fā)現這種情況只能盡力去除，但是不干膠的擦除非常費力，多少都會留下一些痕跡。曾有平臺運維人員對媒體表示：“這些不法商家，損人利己，一個小廣告抹黑了一輛車。”幾十元幫你換塊鎖除了上述那些鉆空子的灰產手段之外，還有一些人的手段明顯更加簡單粗暴——直接換鎖。最近有媒體在某寶上發(fā)現，有不少商家在出售所謂的“共享單車密碼鎖”，這些商家都聲稱自己是相關共享單車的生產廠家，他們出售的“密碼鎖”價格大多在十幾元到五十元之間，而且會包郵。用戶購買他們的密碼鎖后，他們宣稱將教用戶把共享單車上原來的鎖拆下來并換成購買的鎖，且萬無一失。購買者可以通過這樣的方式，達到長期私占單車的目的。即便在4月初，通過搜索仍可以在某寶平臺發(fā)現類似的賣家，而且有些已經顯示有了成交量。也在某寶上嘗試搜索“小黃車同款密碼鎖”，搜索到的結果還真不少。從上述這些灰產手段可以發(fā)現，ofo小黃車是灰色生意鏈的重災區(qū)，而小黃車采用的機械鎖也正是其成為灰產愿意下手的主要因素，對此小黃車的相關負責人也曾公開表示，4月份開始首批ofoCurve單車在深圳投入使用，新一代的單車使用的是電子鎖，而“過去版本的ofo單車正逐步升級更換成電子鎖”。或許，只有共享單車平臺全面棄用機械鎖，大多數漏洞才會被堵住。貪小便宜容易吃大虧面對這些灰色生意鏈，遭受最大損失的無疑是經營共享單車的平臺。有時候普通用戶會出于僥幸心理獲得短暫利益，有些用戶則是無心被假二維碼所黑，其中最不應該的，是占小便宜卻吃大虧的行為。過去一年來，私占共享單車被處以罰款、拘役的相關案例已經很多，很多可能一輩子都沒進過“局子”的人，卻因為一時無心觸犯了法律。這里面有把單車放汽車里拉回老家的，也有私藏單車在自己房屋的，也有私自給單車換了專用鎖的，更有明知故犯侵吞買賣單車的。針對“共享密碼”和“免費注冊”事件，相關法律人士表示：消費者與共享單車平臺之間簽訂了一個合同，用戶支付費用從而使用，兩者之間存在租賃合同關系，從物權法的角度來說，這部單車物權是屬于共享平臺的，任何針對單車的破壞行為都可能構成侵權。如果是私藏占用，就是非法把車輛所有權變?yōu)樗接姓加校绻啻嗡秸忌踔恋官u，刑法上可構成盜竊罪。而平臺作為租賃方，無論是從民法上，還是從侵權責任法上來講，都應該獲得相應賠償，平臺可以要求違約用戶去承擔違約責任，也可以要求第三人侵害債權的侵權人去承擔責任。當然要完全阻止這些不文明現象的發(fā)生，單靠用戶自律是完全不夠的。一方面共享單車運營機構要明確使用者的責權利以及告知違法后果，另一方面有關政府部門也應盡快出臺相應的法律法規(guī)，維護平臺和用戶各自的利益。最重要的是，平臺要通過技術手段和管理措施杜絕“灰產”鉆漏洞、某不義之財的門路，并進一步完善單車的相關使用規(guī)定和協議。在這個共享大潮不斷涌現的社會中，共享單車的出現似乎變成了社會民眾法治素養(yǎng)的試金石，相信絕大多數用戶都是愛惜共享單車，珍視這種共享出行方式的。但是任何一種小漏洞如果后面的基數是數百萬（輛）的時候，就會令個別人心生歹念，導致人性之惡恣肆。再堅固的車鎖，也抵擋不住一顆沒有公德的心，這句無奈的感嘆不應該成為共享單車的宿命。勿以惡小而為之，勿以善小而不為。這句話前半句送給那些琢磨單車漏洞的人，后半句送給每個真心享受共享騎行的使用者。
一起惠2017-04-10 09:23:18779 次
支付寶終于找到正確打開社交業(yè)務的方式了。最近，毒眼身邊許多小伙伴打開支付寶，竟然不是為了支付，而是為了玩：就像之前在網上玩偷菜的游戲一樣，他們早起第一件事就是打開支付寶，偷走支付寶好友的“能量”。小伙伴為啥熱衷偷能量的游戲？毒眼查了查資料，真心覺得支付寶好會玩：2016年8月，支付寶針對4.5億用戶全面上線個人碳賬戶“螞蟻森林”。螞蟻森林用戶可以通過行走、線下支付、生活繳費、網絡購票、預約掛號、地鐵出行和交通罰款等行為，來獲得綠色能量。當用戶的綠色能量累積到一定數量后，支付寶將在現實世界種下一棵“真”樹。螞蟻森林這個產品，完全是從支付寶的業(yè)務本身出發(fā)，讓用戶為了做公益而在支付寶產生社交。請支付寶收下毒眼膝蓋，比你從前上線的“圈子”要叫好叫座得多啊。圖：用戶通過不同的途徑，獲取能量的多少是不同的一個數據：螞蟻森林用戶數已超過2億，支付寶種真樹超過111萬棵互聯網人應該都還記得，去年支付寶上線了社交功能“圈子”，因圈子上散布了上大量大尺度照片而備受爭議。最后，螞蟻金服的創(chuàng)始領導彭蕾還出來道歉，扔下狠話說永遠封號。一記耳光之后，支付寶在社交上的做法，反而很快接了地氣。除夕前，支付寶發(fā)動“集五?！被顒樱罱K讓1.68億人辛苦集福一個月，每人平均分了不到1.2元還歡天喜地曬朋友圈。并且，在“集五福”活動中，支付寶還鼓勵用戶開通螞蟻森林，在螞蟻森林中給好友的虛擬樹苗澆水，也可以隨機獲得?？?。集五福結束后，支付寶大力推廣螞蟻森林。毒眼查到，支付寶日前宣布，螞蟻森林用戶數已超過2億，每天節(jié)省碳排超過2500噸，目前在內蒙古阿拉善地區(qū)種成真樹超過111萬棵。狡猾的支付寶，讓用戶在積攢能量做公益中，達到三點目的：一是在生活中盡可能多用上支付寶，二是支付寶好友之間互相澆水、偷能量，增加用戶社交的可能性；三是營銷也做了，做公益哪個人不叫好？圖：在支付寶9種獲得可獲得能量的途徑一個分析：從小口切入做社交，也可以大量占用用戶時間從前阿里巴巴做社交，總想撈個大的，比如與微信比拼的“來往”，還比如前文提到的“圈子”，就像是長在支付寶的微信“朋友圈”。無論多么用力，阿里巴巴都是以失敗告終，以至于前幾天有媒體說，馬云放棄做社交了。但是，毒眼想說，馬云這是放棄了與微信對抗的想法，在社交上整個阿里巴巴是不會放棄不做的。因為，大家都明白，中國移動用戶突破10.2億，人口紅利基本沒了。所以，從去年開始，各大互聯網應用都在搶奪“用戶停留時間”——誰在這一核心指標上牛逼了，未來就有更大的想象空間。支付寶終于學聰明了，從小口切入做社交，開發(fā)類似游戲的社交產品，雖然用戶在線時間不可能超過微信，但是產品切入點選得好，卻能撬動數億用戶，也能占用用戶大量時間。例如，用戶在支付寶產生的螞蟻森林能量，并不能馬上領取，而是在24小時以后才能收取，且會被好友偷取。這不是變著法兒讓用戶關注支付寶么？一個關聯：京東與今日頭條達成戰(zhàn)略合作，劉強東個人也開了頭條號與阿里更多地是整合自有資源不同的是，阿里巴巴在社交上的打法是找盟軍。早在2015年，京東與騰訊發(fā)布京騰計劃，其中三部曲戰(zhàn)略包括連接、強化和復投三個階段。最初騰訊會為京東提供了微信和手Q的一級入口，后面京東又對人群基礎信息、場景使用習慣和購物習慣等進行分析，并且制定更精準的產品投放策略。但，對，毒眼又要說但是了，京東與騰訊在社交電商的合作，就像兩個大漢要洞房花燭一樣，只能停留在意淫的層面，始終找不到連接的合適姿勢。據說，京東今年繼續(xù)加碼社交電商，已與今日頭條達成了戰(zhàn)略合作，后者不但為京東提供一級入口，而且還將依托個性化數據推薦能力，幫助京東及其第三方商家進行精準投放。但愿，以后人們提起京東的互聯網社交玩法，不再只會想到劉強東的個人社交賬號了。
一起惠2017-03-15 09:54:49646 次
