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【一起惠訊】1月22日消息,據(jù)一起惠了解,從1月25日零時(shí)開始,由于大部分物流公司將啟動(dòng)“延遲攬收模式”,大部分淘寶賣家也在25日左右停止發(fā)貨。據(jù)一起惠了解,圓通快遞、申通快遞、韻達(dá)快遞、中通快遞、匯通快遞、優(yōu)速快遞、天天快遞都在1月25日開始延遲攬收。而快捷快遞、國(guó)通快遞在1月18日就開始延遲攬收。全峰快遞則在1月22日后延遲攬收。圓通、申通2月6日恢復(fù)正常,韻達(dá)、中通等快遞則2月7日恢復(fù)正常。順豐、EMS和中國(guó)郵政則春節(jié)期間正常發(fā)貨。由于大部分第三方物流公司延遲攬收,各大自建物流B2C電商的優(yōu)勢(shì)顯示出來。京東、亞馬遜等網(wǎng)站均表示春節(jié)期間自主配送范圍內(nèi)的城市正常發(fā)貨配送。
一起惠2014-01-22 10:12:031187 次
【一起惠訊】1月20日消息,一起惠獲悉,京東日前公布了2014年開放平臺(tái)戰(zhàn)略規(guī)劃,在流量拓展方面,京東積極尋求大流量合作伙伴,或?yàn)槟⒐浇?、美麗說為代表的電商導(dǎo)購(gòu)帶來新的市場(chǎng)增量。在過去的2013年,由于導(dǎo)購(gòu)類應(yīng)用70%以上都直接導(dǎo)向淘寶,以至于淘寶一旦意識(shí)到被這些流量控制并決定翻身,基本可以宣告導(dǎo)購(gòu)模式的死亡。但是這并不意味這導(dǎo)購(gòu)類網(wǎng)站遭遇天花板,因?yàn)榫〇|正在試圖開放并容納導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站,將其塑造成電商購(gòu)物生態(tài)中重要一環(huán)。京東方面解釋,在流量生態(tài)方面,用戶在沒有明確購(gòu)買意圖的時(shí)候,想發(fā)現(xiàn)一些商品非常困難,商家和商品都得不到有效曝光,平臺(tái)也很難發(fā)現(xiàn)用戶隱性的購(gòu)買需求。與導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站合作一方面可以解決商品曝光,另一方面提升用戶購(gòu)買率。一起惠了解到,京東曾于去年3月份上線了自主的導(dǎo)購(gòu)類社區(qū)“搭配購(gòu)”,通過搭配師專業(yè)推薦和用戶交流幫助消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)物決策。在外部流量資源方面,京東除了和百度購(gòu)物、360購(gòu)物、好123、搜狗、中關(guān)村在線等傳統(tǒng)導(dǎo)航網(wǎng)站進(jìn)行合作,還將與網(wǎng)易惠惠購(gòu)物助手、app應(yīng)用口袋購(gòu)物、百度微購(gòu)等新型導(dǎo)購(gòu)類網(wǎng)站聯(lián)手做大京東流量生態(tài)。目前,互聯(lián)網(wǎng)流量入口每天為京東引入流量50萬UV?!巴ㄟ^云開放平臺(tái)JOS的API方式獲取商品數(shù)據(jù),經(jīng)過分類篩選進(jìn)行相應(yīng)的流量導(dǎo)入,進(jìn)而向用戶提供更好的商品推薦和推送的服務(wù),挖掘用戶更深層次的需求?!本〇|方面表示。據(jù)介紹,京東借助導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)已經(jīng)開始呈現(xiàn)出流量、受眾群體的分化,比如價(jià)格敏感型人群有明確的購(gòu)買目標(biāo),需要提供一些比價(jià)類的服務(wù),如返利網(wǎng)模式;對(duì)于價(jià)格敏感、但沒有明確購(gòu)買目標(biāo)的用戶,需要提供折扣信息匯總;對(duì)于價(jià)格不敏感型用戶,又沒有明確購(gòu)買目標(biāo)的用戶,關(guān)鍵在于“導(dǎo)”而不是“購(gòu)”。通過對(duì)用戶購(gòu)物行為進(jìn)行分析,京東發(fā)現(xiàn),百度微購(gòu)為京東帶來的多是小白用戶,有快速購(gòu)買需求。而移動(dòng)導(dǎo)購(gòu)應(yīng)用“口袋購(gòu)物”的高訂單價(jià)值用戶數(shù)量在提升,接入京東后,美妝、家電、數(shù)碼3C的提交比例大幅度提升?!斑@類用戶對(duì)價(jià)格的敏感度相對(duì)偏弱一些,他們會(huì)更加關(guān)注正品的價(jià)值,他們通過標(biāo)注貨品來自京東,有效提升下單的可能性?!绷硪环矫?,京東還將開放更多的接口和核心資源,從而與其他平臺(tái)交換流量。比如,京東向第三方授權(quán)登錄,從而開放京東的用戶資源,可以在第三方合作網(wǎng)站完成登錄,從而培養(yǎng)用戶粘性。京東還會(huì)推出購(gòu)物車開放,在品牌商官網(wǎng)的產(chǎn)品展示頁面,增加一鍵加入京東購(gòu)物車按鈕,從而完成訂單結(jié)算操作。根據(jù)京東的計(jì)劃,2014年開放平臺(tái)流量將實(shí)現(xiàn)100%的增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)交易額150%的增長(zhǎng),將近600億的想象空間。
一起惠2014-01-20 11:02:441235 次
【一起惠訊】1月16日消息,一起惠獲悉,繼上周面對(duì)企業(yè)用戶發(fā)布京東電商云解決方案后,日前,京東云平臺(tái)又發(fā)布了全新的數(shù)據(jù)開放平臺(tái)——“云?!?,以開放商家、商品、點(diǎn)擊流等相關(guān)數(shù)據(jù)。在京東主辦,思路網(wǎng)協(xié)辦的京東開放云服務(wù)合作伙伴2014峰會(huì),京東表示,將在2014年繼續(xù)增加宙斯平臺(tái)的“支付”、“供應(yīng)鏈”、“倉(cāng)儲(chǔ)配送”等相關(guān)API接口數(shù)量,為合作伙伴提供更多支持。京東賣家服務(wù)市場(chǎng)據(jù)一起惠了解,京東開放云服務(wù)宙斯(JOS)是京東云2014年四大業(yè)務(wù)重點(diǎn)之一,主要面向京東商家、ISV。剛剛發(fā)布京東電商云服務(wù)(JBS)面向傳統(tǒng)企業(yè)和商戶提供一站式的電子商務(wù)解決方案,加上面向長(zhǎng)尾開發(fā)者的京東開發(fā)云服務(wù)(JPS)、以及面向企業(yè)、開發(fā)者的基礎(chǔ)云服務(wù)產(chǎn)品京東云服務(wù)(JCS),形成了京東云圍繞電商核心資源從IAAS、PAAS到SAAS的全面業(yè)務(wù)布局。基于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)支撐,以開放云服務(wù)的方式提供給用戶及合作伙伴,持續(xù)輸出京東在電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈的能力和資源。公開數(shù)據(jù)先睡,在剛剛過去的2013年,京東宙斯開放了超過500個(gè)API,API總調(diào)用量超過5億次/天;合作ISV從40多家發(fā)展到接近400家;目前在京東服務(wù)市場(chǎng)上共有560多款POP商家應(yīng)用發(fā)布交易,累計(jì)訂購(gòu)量超過5萬次,這些應(yīng)用覆蓋了60%的POP商家,處理著70%以上的POP商家訂單業(yè)務(wù)。為了2014年深化開放的落地,京東推出數(shù)據(jù)開放平臺(tái)“云海”。通過這個(gè)平臺(tái),京東將向ISV合作伙伴開放“商家數(shù)據(jù)”、“商品數(shù)據(jù)”、“點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)”等細(xì)顆粒度的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),合作伙伴可以在云海平臺(tái)上按照自己的業(yè)務(wù)需求,自主的完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的聚合計(jì)算,產(chǎn)出定制化的數(shù)據(jù)指標(biāo),最后將數(shù)據(jù)聚合結(jié)果以API接口的形式發(fā)布使用。京東技術(shù)副總裁兼首席科學(xué)家何剛向一起惠表示,2014年京東云開放服務(wù)的兩個(gè)發(fā)展主題就是“深化開放”和“精細(xì)化運(yùn)營(yíng)”。一方面將重點(diǎn)開放“支付”、“供應(yīng)鏈”、“數(shù)據(jù)”相關(guān)的API,API總數(shù)將達(dá)到700個(gè),并推出數(shù)據(jù)開放平臺(tái)——云海;同時(shí),深耕精細(xì)化運(yùn)營(yíng),努力優(yōu)化API質(zhì)量,提升使用體驗(yàn);優(yōu)化服務(wù)市場(chǎng)和整個(gè)生態(tài),共同提升ISV應(yīng)用本身的質(zhì)量和穩(wěn)定性,教育京東開放平臺(tái)賣家的ISV應(yīng)用付費(fèi)使用習(xí)慣,努力打造幾十款明星應(yīng)用和幾十個(gè)明星ISV,發(fā)揮示范作用,讓整個(gè)生態(tài)進(jìn)入良性自生長(zhǎng)狀態(tài),更大的發(fā)揮京東開放生態(tài)的商業(yè)價(jià)值。
一起惠2014-01-16 12:32:251897 次
【一起惠訊】1月10日消息,據(jù)一起惠了解,淘寶網(wǎng)正式上線了“黑名單”功能,憑借這一功能,賣家可以將部分顧客加入黑名單,禁制這部分顧客在該賣家的店鋪中進(jìn)行交易。黑名單功能添加在店鋪的ECRM系統(tǒng)中,即賣家中心后臺(tái)的會(huì)員關(guān)系管理中。賣家選擇“客戶管理”,搜索到想加入黑名單的顧客,選擇右側(cè)添加標(biāo)簽中“禁制購(gòu)買”的選擇,即可將相關(guān)顧客加入黑名單。一起惠了解到,多數(shù)賣家對(duì)開通拉黑功能表示支持,同時(shí)希望賣家未來可以查看買家信用記錄的功能。但也有賣家表示擔(dān)憂,擔(dān)心黑名單功能形同虛設(shè),買家可以通過申請(qǐng)多個(gè)賬號(hào)的形式對(duì)賣家進(jìn)行報(bào)復(fù)。據(jù)悉,2013年6月,阿里巴巴副總裁張宇曾在微博上征求用戶的意見:“賣家是否需要黑名單功能,賣家可以自主選擇一部分買家不進(jìn)行銷售。”消息人士透露,淘寶網(wǎng)開通拉黑買家的功能,目的是為了解決職業(yè)差評(píng)師對(duì)賣家權(quán)益的侵害。
一起惠2014-01-10 13:56:351228 次
【一起惠訊】1月10日消息,一起惠獲悉,日前京東高調(diào)推出“電商云”項(xiàng)目,用京東云技術(shù)抄底線下零售業(yè)資源:傳統(tǒng)零售企業(yè)可借“電商云”建設(shè)獨(dú)立WEB和APP商城;生活服務(wù)類商家可通過“電商云”推動(dòng)移動(dòng)O2O。一份一起惠獲取的京東宣傳彩頁上展示了兩款移動(dòng)端產(chǎn)品:第一款產(chǎn)品為“一帆豐澄大閘蟹”APP商城,根據(jù)圖片顯示,該APP有焦點(diǎn)圖展示、“最新上架”、“精品推薦”三個(gè)板塊;第二個(gè)產(chǎn)品是餐飲品牌“西部馬華”的APP應(yīng)用,圖片顯示包括訂座、優(yōu)惠、熱賣菜、分店位置等功能,還可以展示部分商品圖片。據(jù)一起惠了解,此次京東“電商云”為傳統(tǒng)零售企業(yè)和服務(wù)類企業(yè)進(jìn)行了區(qū)別對(duì)待。傳統(tǒng)零售企業(yè)除了可以借助“電商云”建設(shè)獨(dú)立WEB和APP商城,還可借助京東云相關(guān)技術(shù)進(jìn)行全網(wǎng)營(yíng)銷和多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理。生活服務(wù)類企業(yè)可以借助“電商云”推動(dòng)移動(dòng)O2O項(xiàng)目,包括建設(shè)自主品牌APP、云端CRM管理、精準(zhǔn)營(yíng)銷和接入近場(chǎng)支付等。不過,關(guān)于該產(chǎn)品的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),京東方面不愿透露。業(yè)內(nèi)人士指出,京東涉足餐飲等傳統(tǒng)行業(yè)的后端系統(tǒng)、移動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)等增值服務(wù),實(shí)則透過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算,以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利期,創(chuàng)造更多的商業(yè)價(jià)值。京東從一家網(wǎng)絡(luò)零售商,逐步邁向改造傳統(tǒng)企業(yè)的解決方案提供商,可以充分激發(fā)業(yè)界的想象空間。
一起惠2014-01-10 13:51:111220 次
【一起惠訊】1月7日消息,日前,淘寶網(wǎng)的消保服務(wù)規(guī)則進(jìn)行了升級(jí),賣家繳納保障金,可以選擇通過現(xiàn)金方式進(jìn)行繳納或者通過購(gòu)買“保險(xiǎn)計(jì)劃”實(shí)現(xiàn)。一起惠獲悉,保證金計(jì)劃是由眾安保險(xiǎn)為淘寶集市賣家量身訂做的保證金保險(xiǎn)。即賣家在繳納少量保費(fèi)后,賣家無需在支付賬戶凍結(jié)消保保證金,即可獲得消費(fèi)者保障服務(wù)資格。淘寶網(wǎng)表示,此舉是為了減輕賣家繳納保證金的壓力,2013年8月淘寶開放了保證金的自主繳納規(guī)則之后,很多賣家為給消費(fèi)者提供更多的信心,繳納了10萬元的保證金。消保服務(wù)規(guī)則升級(jí)之后,賣家的保證金總額相當(dāng)于現(xiàn)金繳納保證金金額加上購(gòu)買的“保證金計(jì)劃”額度。淘寶表示,強(qiáng)制繳納保證金的類目,只要賣家的保證金總余額高于類目要求,店鋪經(jīng)營(yíng)即不會(huì)受到影響。已經(jīng)用現(xiàn)金繳納保證金的商家可選擇通過“立即轉(zhuǎn)換”功能置換出店鋪的現(xiàn)金保證金,提高店鋪的現(xiàn)金流。賣家的保證金總額會(huì)在商品詳情頁進(jìn)行展示。據(jù)悉,消保服務(wù)新規(guī)則已經(jīng)在前期對(duì)少量賣家進(jìn)行了測(cè)試。在1月8日到12日的賣家節(jié)期間,升級(jí)的消保服務(wù)2.0將向全網(wǎng)絕大多數(shù)賣家進(jìn)行開放,并提供大量的“保證金計(jì)劃”的免費(fèi)使用資格。
一起惠2014-01-07 09:00:47899 次
【一起惠訊】1月3日消息,據(jù)一起惠了解,業(yè)內(nèi)人士表示,阿里媽媽現(xiàn)已做出2014年全網(wǎng)布局,屆時(shí)鉆展將打通所有阿里系產(chǎn)品,其中包括微博、蝦米等社交性質(zhì)的網(wǎng)站。據(jù)悉,2014年阿里媽媽旗下的cpc廣告的質(zhì)量得分權(quán)重的傾斜將有所變化,直通車質(zhì)量分的算法進(jìn)行了改變。此前,cpc廣告質(zhì)量得分權(quán)重更多的根據(jù)點(diǎn)擊量進(jìn)行評(píng)價(jià),而在新的一年,cpc廣告被點(diǎn)擊后的轉(zhuǎn)化率情況也將融入質(zhì)量評(píng)分。商品的品質(zhì)、性價(jià)比將對(duì)直通車的盈虧有更大的影響,而非僅僅是推廣圖主導(dǎo)。阿里媽媽表示,商家投放廣告的情況將可視化,投放位的黑盒將逐步增加白盒的開放。據(jù)一起惠了解,黑盒是指在全網(wǎng)范圍內(nèi),按照人群和興趣點(diǎn)以及店鋪定位系統(tǒng)智能選擇廣告位,進(jìn)行實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)投放,投放前商家不知道廣告投放的確切位置。白盒是指品牌展位的廣告投放形式,商家進(jìn)行廣告位的選擇之后再進(jìn)行廣告投放。變革之后,商家將獲得全網(wǎng)廣告位的更多信息,商家投放廣告的自主性和控制性將更強(qiáng)。直通車對(duì)外投放的選擇性將更加個(gè)性化,提供更加細(xì)致的定向。而且未來導(dǎo)購(gòu)性質(zhì)的內(nèi)容將更多的通過SNS的渠道和形式進(jìn)行展現(xiàn),盡量提高轉(zhuǎn)化率。搜索的優(yōu)化也將和SNS的結(jié)合也將更緊密。阿里媽媽還將推出,基于人群關(guān)系的社交營(yíng)銷和數(shù)據(jù)營(yíng)銷的新產(chǎn)品,加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)的利用。未來,營(yíng)銷推廣的形式也將變得更加多樣化。阿里媽媽即將推出創(chuàng)意魔貼等創(chuàng)意營(yíng)銷的產(chǎn)品,未來音頻可以添加到創(chuàng)意圖片之中,未來還可能加入flash畫面。2014年3月,直通車的無線端也將進(jìn)行大規(guī)模的投放,阿里媽媽開始大規(guī)模發(fā)力無線端。此外,未來淘寶網(wǎng)需要加大對(duì)外網(wǎng)流量的獲取,將依托TANX平臺(tái)獲取更優(yōu)質(zhì)的站外流量。2014年,淘寶將會(huì)加大對(duì)全網(wǎng)流量的布局,建設(shè)新的流量集中營(yíng)。
一起惠2014-01-03 11:42:201145 次
12月30日消息,國(guó)美在線董事長(zhǎng)牟貴先今日發(fā)布內(nèi)部郵件,提出了2014年發(fā)揮家電供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及深化布局O2O方面的五大發(fā)展規(guī)劃。牟貴先重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)國(guó)美在家電領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),已形成了OEM、ODM、一步到位價(jià)、包銷買斷、反向定制等采銷模式;他稱:“某號(hào)稱自主B2C老大的電商企業(yè)尚不及我們的五分之一,而國(guó)美每年采購(gòu)規(guī)模達(dá)到上千億,其中彩電便已超過300億?!倍饲案窳εc國(guó)美多年的“斷絕合作”明年雙方將選擇深度合作?!霸谒械募译娏闶劬揞^中,我們是唯一和格力采用直供?!蹦操F先稱。除了打造家電最強(qiáng)供應(yīng)鏈,全面發(fā)力移動(dòng)互聯(lián)和深化O2O(線下與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合)布局是明年國(guó)美在線發(fā)力重點(diǎn)。“O2O是我們的核心戰(zhàn)略,也是我們的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)?!蹦操F先表示,O2O主要體現(xiàn)在兩個(gè)層面,一是利用國(guó)美線上和線下的優(yōu)勢(shì),在銷售、體驗(yàn)、服務(wù)、物流、會(huì)員、推廣等方面推進(jìn)O2O的融合。另外是在外部的行業(yè)合作與行業(yè)聯(lián)盟方面謀求合作?!霸谟脩魯?shù)量上,我們要位于行業(yè)前三?!蹦操F先強(qiáng)調(diào),2014年將是國(guó)美在線的移動(dòng)互聯(lián)元年,包括移動(dòng)客戶端、移動(dòng)支付對(duì)線上線下的支撐,包括此前聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)將旗下U付無線支付全面接入國(guó)美在線手機(jī)客戶端,國(guó)美將在明年提升在手機(jī)客戶端的成交量。以下為郵件全文:致國(guó)美在線全體員工:大家辛苦了!跨年盛典,辭舊迎新,在過去的一年中,我們?nèi)w上下夜以繼日,以消費(fèi)者為核心,不斷提升各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),打造了一個(gè)最強(qiáng)的供應(yīng)鏈模式。在過去的一年,我們?cè)诳头w驗(yàn)的各個(gè)環(huán)節(jié)上有很大的改善,在以家電為核心的生活圈打造方面,我們走出了踏實(shí)的第一步。國(guó)美在線目前已經(jīng)成為了穩(wěn)定、健康發(fā)展的電子商務(wù)公司。放眼2014,國(guó)美在線將在五大方面整體推進(jìn):一、全面提升客戶體驗(yàn)水平。今年,我們確立了十四個(gè)提升客戶體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。經(jīng)過半年多的時(shí)間,其中部分我們已經(jīng)做到了業(yè)界領(lǐng)先。而在2014年,我們將全面、大幅度提升各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。特別是要充分利用國(guó)美沉淀的大數(shù)據(jù)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化搜索和個(gè)性化推薦等關(guān)鍵指標(biāo),全面做到行業(yè)領(lǐng)先水平。我必須提醒,國(guó)美在線要秉承零售服務(wù)精神,不能像某些同行,用戶雙十一訂貨現(xiàn)在還沒送到。出了問題,我不會(huì)讓高管道歉了之。二、打造家電最強(qiáng)供應(yīng)鏈。我們已經(jīng)摸索出了一套深度整合廠商優(yōu)勢(shì)資源的協(xié)同供應(yīng)鏈體系,形成了OEM、ODM、一步到位價(jià)、包銷買斷、反向定制等最先進(jìn)的采銷模式;在采購(gòu)規(guī)模上,國(guó)美每年采購(gòu)規(guī)模達(dá)到上千億,其中彩電便已超過300億,而某號(hào)稱自主B2C老大的電商企業(yè)尚不及我們的五分之一。因此,不論是從采購(gòu)模式的多樣性還是從采購(gòu)規(guī)模上來講,我們?cè)谛袠I(yè)領(lǐng)域里已經(jīng)形成了最強(qiáng)的供應(yīng)鏈模式,這種優(yōu)勢(shì)勢(shì)必將轉(zhuǎn)化為商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì),從而最大讓利給消費(fèi)者。在這里,我還想與各位分享一個(gè)振奮人心的消息,在2014年伊始,國(guó)美在線即將與海爾、格力兩大家電品牌巨頭達(dá)成深度戰(zhàn)略合作,其中與海爾的全年合作規(guī)模量級(jí)非常巨大,史無前例。同時(shí),我們還將與格力在全國(guó)范圍內(nèi)展開深入合作,在所有的家電零售巨頭中,我們是唯一和格力采用直供的方式進(jìn)行合作的企業(yè)。除此以外,我們還得到了數(shù)百家國(guó)際國(guó)內(nèi)知名供應(yīng)商的明確支持,如索尼、夏普、西門子、三星、創(chuàng)維、海信、TCL等。所以,在最強(qiáng)家電產(chǎn)業(yè)鏈的支持下,國(guó)美在線必將扛起大旗,成為整個(gè)家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。三、打造一流物流體驗(yàn)。我們必須在物流環(huán)節(jié)注意到消費(fèi)者的細(xì)節(jié)需求和體驗(yàn),并逐步提升服務(wù)人員的服務(wù)細(xì)節(jié)和態(tài)度。同時(shí),在即將到來的春節(jié)購(gòu)物高峰期間,我們要全力確保春節(jié)前下單的消費(fèi)者即使在除夕夜,也都能按時(shí)、放心收貨,商品實(shí)現(xiàn)順利安裝。在其他節(jié)日期間,我們也要保障執(zhí)行平時(shí)的配送標(biāo)準(zhǔn)。我相信,這是大多純電商難以做到的。我們擁有覆蓋全國(guó)的自有物流配送體系,無論是大家電配送時(shí)效、配送范圍,還是售后服務(wù)專業(yè)度等方面,國(guó)美在線都將打造行業(yè)領(lǐng)先的家電物流體驗(yàn)。四、全面發(fā)力移動(dòng)互聯(lián)。如果說移動(dòng)互聯(lián)在2013年獲得了突破性發(fā)展的話,那么,2014年將是國(guó)美在線的移動(dòng)互聯(lián)元年。我們的目標(biāo)是,通過一年的努力,在移動(dòng)互聯(lián)的客戶體驗(yàn)方面,進(jìn)入行業(yè)領(lǐng)先水平。在用戶數(shù)量上,我們要位于行業(yè)前三。此外,移動(dòng)互聯(lián)的各項(xiàng)應(yīng)用必須能夠充分鏈接到我們的各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)之中。五、深化O2O布局。這是我們的核心戰(zhàn)略,也是我們的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。O2O主要體現(xiàn)在兩個(gè)層面,一方面我們要充分利用集團(tuán)線上和線下的優(yōu)勢(shì),在銷售、體驗(yàn)、服務(wù)、物流、會(huì)員、推廣等方面推進(jìn)O2O的融合。另外一方面,在外部的行業(yè)合作與行業(yè)聯(lián)盟方面,我們也將有大的進(jìn)展。正是因?yàn)橐陨衔鍌€(gè)方面的戰(zhàn)略基礎(chǔ)與深厚的積累沉淀,我們信心滿懷能夠帶給消費(fèi)者最低價(jià)的商品和最好的購(gòu)物體驗(yàn),因此特別推出了隆重的跨年盛典活動(dòng)。在此次跨年盛典中,家電行業(yè)標(biāo)桿價(jià)當(dāng)仁不讓。以單品為例:海爾32英寸智能LED彩電可以做到1299元,三洋40英寸彩電首次跌破兩千元大關(guān)等等,多款標(biāo)桿商品將擊穿家電行業(yè)底價(jià)。與此同時(shí),還將有國(guó)際國(guó)內(nèi)數(shù)百家知名家電品牌,以書面的形式表示對(duì)我們的全力支持,具體的支持還將體現(xiàn)在海量的低價(jià)商品上。最后,我號(hào)召國(guó)美在線全員都參與到標(biāo)桿底價(jià)的審查中來,如果哪位同事發(fā)現(xiàn)我們的4萬多類商品,哪一款價(jià)格比主要同行高,請(qǐng)務(wù)必直接上報(bào),如果哪位同事發(fā)現(xiàn)多款,公司將給予“國(guó)美在線衛(wèi)士”的榮譽(yù)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。2014,任重道遠(yuǎn)。我堅(jiān)信,只要緊緊圍繞集團(tuán)戰(zhàn)略核心,堅(jiān)持零售本源、堅(jiān)守用戶價(jià)值,我們的生活圈打造就一定能實(shí)現(xiàn),我們要讓每位員工實(shí)現(xiàn)“國(guó)美夢(mèng)”!牟貴先2013年12月30日
一起惠2013-12-31 11:58:511012 次
昨日0點(diǎn)5分,易迅網(wǎng)正式開出了其首張電子發(fā)票。據(jù)介紹,該系統(tǒng)由易迅自主研發(fā),稅友集團(tuán)提供第三方技術(shù)支持。此前的12月23日,易迅網(wǎng)成為上海地區(qū)首批電子發(fā)票試點(diǎn)企業(yè)。今日零點(diǎn),家住上海市浦東新區(qū)(外環(huán)內(nèi))楊南路的蘇女士在易迅網(wǎng)上下單購(gòu)買了一臺(tái)美的立柜式冷暖空調(diào)。在訂單確認(rèn)頁面,蘇女士選擇了“電子發(fā)票”,這個(gè)選擇也標(biāo)志著易迅網(wǎng)的首張電子發(fā)票正式產(chǎn)生。今日早上8點(diǎn),該款空調(diào)到貨。易迅網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,12月28日0點(diǎn)5分,蘇女士訂單的電子發(fā)票已經(jīng)生成,蘇女士可以在自己的易迅網(wǎng)賬戶中查詢和下載該張電子發(fā)票,憑借這張電子發(fā)票,蘇女士還能享上門安裝、售后保修等相關(guān)服務(wù)。12月23日,上海市政府于發(fā)布公告,宣布在上海地區(qū)展開電子發(fā)票試點(diǎn)工作。易迅網(wǎng)成功通過上海市首批電子發(fā)票試點(diǎn)企業(yè)驗(yàn)收,成為首批支持開具電子發(fā)票的電商企業(yè)。從12月28日零點(diǎn)開始,上海及周邊地區(qū)的消費(fèi)者在易迅網(wǎng)上購(gòu)買大家電時(shí),可以在訂單確認(rèn)階段選擇電子發(fā)票,在確認(rèn)收貨后,易迅網(wǎng)將開具電子發(fā)票。消費(fèi)者可以在自己的易迅網(wǎng)賬戶中查看并下載PDF格式的電子發(fā)票。易迅網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,易迅網(wǎng)電子發(fā)票暫時(shí)將在大家電類目商品中展開試點(diǎn),后續(xù)將逐步向全國(guó)地區(qū)、全類目商品推廣。
一起惠2013-12-30 11:25:47913 次
【一起惠訊】12月24日消息,據(jù)一起惠了解,一位4鉆店鋪的淘寶賣家在網(wǎng)上曝光了店鋪12月22日的流量構(gòu)成,其中來自淘寶搜索的自然流量極低。該店鋪來自直通車、鉆展、淘寶客這三個(gè)來源的淘寶付費(fèi)流量占店鋪總流量的78.17%;買家自主訪問所帶來的流量占比11.84%;而淘寶的免費(fèi)流量占比為9.81%,其中來自淘寶搜索的流量占比僅為4.23%;淘寶站外流量占比0.17%。淘寶搜索官方微博對(duì)該店鋪的流量構(gòu)成也表示驚訝:“幾鉆店鋪???搜索流量占比這么低?!贝说赇伭髁繕?gòu)成的曝光引起了眾多業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注。一部分淘寶賣家表示,來自淘寶搜索的自然流量占比一直很低。還有部分賣家表示,從2013年9月份起來自淘寶搜索的自然流量迅速下滑。此外,也有賣家指出,來自淘寶搜索流量的多少關(guān)鍵還是要看店鋪?zhàn)陨淼臋?quán)重,要達(dá)到淘寶網(wǎng)的各項(xiàng)指標(biāo)。淘寶賣家如果想追求但是很多賣家對(duì)于今年新推出的個(gè)性化搜索功能存在懷疑,認(rèn)為個(gè)性化搜索的推出并沒有為淘寶賣家提供更精準(zhǔn)的流量。
一起惠2013-12-24 17:13:31993 次
【一起惠訊】12月24日消息,英國(guó)潮流購(gòu)物網(wǎng)站ASOS的中文版已于2013年11月3日凌晨上線。而有消息稱,ASOS或與國(guó)內(nèi)最大的潮流商城YOHO!有貨合作,整合國(guó)內(nèi)潮牌供應(yīng)鏈。一起惠發(fā)現(xiàn),目前ASOS中文版上線商品2000余件,較其全球網(wǎng)站6萬余品牌而言可謂微不足道。相對(duì)于ASOS在其他國(guó)家所設(shè)的分站,ASOS在中國(guó)市場(chǎng)的布局戰(zhàn)略上,將更突顯本地化特色。相比在其他國(guó)家僅設(shè)立當(dāng)?shù)卣Z言網(wǎng)站不同,對(duì)于中國(guó)市場(chǎng),ASOS將采取更為本土化的策略。ASOS已經(jīng)選擇使用了hybris商務(wù)套裝在中國(guó)開展電子商務(wù)業(yè)務(wù),并建立了自己的物流和倉(cāng)儲(chǔ)中心。分析人士指出,ASOS在中國(guó)不走商品結(jié)構(gòu)“多而全”的路線,體現(xiàn)了其對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的審慎態(tài)度。雖然ASOS掌握著眾多國(guó)際潮牌供應(yīng)鏈,并擁有極具人氣的自主品牌,但這些品牌在中國(guó)市場(chǎng)的認(rèn)知度以及供應(yīng)鏈很難在短時(shí)間內(nèi)做到與英國(guó)本土同步。有了ZOZOTOWN、麥格詩等海外時(shí)尚電商退敗中國(guó)的前車之鑒,ASOS有可能試圖從品牌上,也實(shí)現(xiàn)本土化策略,這要求ASOS必須對(duì)中國(guó)消費(fèi)者足夠了解。根據(jù)YOHO!有貨的提供的數(shù)據(jù),目前國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)于潮流品牌的概念主要集中在三大類:國(guó)際知名品牌,如NIKE、adidas、Vans、stussy、undefeated等;明星自創(chuàng)潮牌,如陳冠希的Clot、五月天的Stayreal、周筆暢的Begins等;原創(chuàng)設(shè)計(jì)師潮牌,如KRAVITZ、銀鱗堂、大腦+布、黑頭等。而后兩類品牌的供應(yīng)鏈,并不是ASOS的強(qiáng)項(xiàng)。若ASOS只推出2000余款商品,期望以精簡(jiǎn)的商品結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)較高的轉(zhuǎn)化,需要真正做到中國(guó)消費(fèi)者認(rèn)可的“精選”,即要像肯德基和麥當(dāng)勞一樣推出符合本土口味的米飯?zhí)撞?。而ASOS要實(shí)現(xiàn)對(duì)明星潮牌和原創(chuàng)設(shè)計(jì)師潮牌的掌控,通過與YOHO!有貨合作則是最且便捷的途徑。據(jù)消息人士向一起惠透露,ASOS與YOHO!有貨從去年就開始頻繁接觸,而近期也有傳聞YOHO!有貨正在籌備新一輪融資,兩者也許會(huì)通過資本層面來實(shí)現(xiàn)合作。若兩者聯(lián)手,有可能將對(duì)凡客、淘品牌等造成沖擊,或?qū)⒅貥?gòu)國(guó)內(nèi)服飾電商格局。
一起惠2013-12-24 17:11:03966 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月19日消息,一起惠返利網(wǎng)獲悉,日前,北京惠誠(chéng)律師事務(wù)所、漢威律師事務(wù)所、尚公律師事務(wù)所、中瑞律師事務(wù)所、世紀(jì)律師事務(wù)所等五家機(jī)構(gòu)律師聯(lián)合組團(tuán),試圖免費(fèi)為淘寶中小賣家提供法律援助,通過法律途徑,向法院起訴淘寶,直指淘寶壟斷。據(jù)該律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)、北京惠誠(chéng)律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)表示,此前淘寶中小賣家因“被誤判為虛假交易”而進(jìn)行的維權(quán)行動(dòng)引起了業(yè)界的密切關(guān)注,應(yīng)部分中小賣家要求,決定成立專門的律師團(tuán),為其提供法律原著啊,幫助中小賣家,依法起訴,并規(guī)范淘寶等電商平臺(tái)“單方制定規(guī)則、擅自修改規(guī)則任意解釋規(guī)則”等做法。趙占領(lǐng)指出,此次主要針對(duì)淘寶提起兩類訴訟:第一,針對(duì)淘寶誤判虛假交易行為,提起侵權(quán)或違約之訴,要求淘寶承擔(dān)誤判的法律責(zé)任,包括恢復(fù)被刪除的商品或者對(duì)被封的網(wǎng)店進(jìn)行解封,配上所有損失并公開道歉,要求淘寶秀愛虛假交易的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及舉證原則。第二,針對(duì)阿里巴巴集團(tuán)提起反壟斷訴訟,要求其承擔(dān)濫用市場(chǎng)支配地位的法律責(zé)任,最終廣大賣家的合法權(quán)益及經(jīng)營(yíng)自主權(quán)。關(guān)于此項(xiàng)訴訟,趙占領(lǐng)解釋稱,淘寶在流量引導(dǎo)、打擊虛假交易、規(guī)則制定方面區(qū)別對(duì)待天貓和淘寶賣家,歧視淘寶中小賣家。同時(shí),淘寶濫用市場(chǎng)支配地位任意制定、修改和解釋規(guī)則,比如,針對(duì)虛假交易,違背了誰主張誰舉證的原則,要求中小賣家舉證;再如,自定規(guī)則限制淘寶中小賣家的營(yíng)銷推廣方式和渠道;還有,對(duì)淘寶中小賣家的申訴進(jìn)行限制,申訴不成時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格的處罰等。此外,一起惠返利網(wǎng)了解到,律師團(tuán)還將針對(duì)中小賣家向國(guó)家工商總局反壟斷與反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法局申請(qǐng)調(diào)查阿里巴巴、淘寶壟斷,向商務(wù)部及全國(guó)人大法工委提交監(jiān)管和立法建議等方面,提供法律專業(yè)支持。趙占領(lǐng)稱,希望通過代理中小賣家實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目的:一是改變淘寶認(rèn)定虛假交易的標(biāo)準(zhǔn)和舉證規(guī)則,尊重賣家的訴求;改變以往在制定交易規(guī)則時(shí)的強(qiáng)勢(shì)做法,建立合理機(jī)制,充分聽取中小賣家的意見。二是通過向反壟斷執(zhí)法部門舉報(bào),希望其出面調(diào)查,建立長(zhǎng)效的解決機(jī)制。對(duì)于上述法律援助,律師團(tuán)將采取公益法律服務(wù)發(fā)誓,中小賣家只需自行向法院交納訴訟費(fèi),無需支付其他任何費(fèi)用。據(jù)悉,12月3日,淘寶啟動(dòng)大規(guī)模的嚴(yán)厲“整治虛假交易行為專項(xiàng)行動(dòng)”。開始大規(guī)模刪除很多淘寶店的寶貝、執(zhí)行炒一罰二,同時(shí)引導(dǎo)賣家作出不申訴承諾。這次行動(dòng)致使部分中小賣家無辜中槍很多寶貝被刪,這也成為這次雙12圍城事件的導(dǎo)火索。隨后,淘寶網(wǎng)官方連發(fā)兩則公告,表示將把申訴期延長(zhǎng)至2014年1月20日。另外,申訴處理期內(nèi),淘寶網(wǎng)將暫緩執(zhí)行相應(yīng)的處罰措施,包括扣分、刪除評(píng)價(jià)、刪除商品,已刪除商品將恢復(fù)至線上倉(cāng)庫。
2013-12-19 10:41:361191 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月18日消息,一起惠返利網(wǎng)最新獲悉,淘寶網(wǎng)將于12月底針對(duì)賣家店鋪頁面的近30天服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整,其中將取消近30天投訴率變更為近30天糾紛率,同時(shí),還將增加賣家近30天退款及售后服務(wù)自主解決率。淘寶官方解釋稱,近30天糾紛率是指近30天,糾紛退款筆數(shù)/近30天支付寶成交筆數(shù)。近30天賣家自主解決率計(jì)算邏輯為:1-近30天完結(jié)退款或售后筆數(shù)中的小二實(shí)際介入筆數(shù)/(近30天完結(jié)退款筆數(shù)+近30天完結(jié)售后筆數(shù))。假設(shè)賣家在6月16日到6月30日交易125筆,糾紛退款10筆,7月1日到7月13日交易112筆,糾紛退款15筆,7月14日到7月15日無交易,無糾紛退款,則該賣家在7月17日的糾紛退款率計(jì)算方式為:6月16日到7月15日糾紛退款筆數(shù)/6月16日到7月15日的交易筆數(shù)=(10+15)/(125+112)=10.5%。據(jù)介紹,一旦淘寶對(duì)小二介入處理的交易(交易包含退款及售后服務(wù))進(jìn)行責(zé)任判定,若交易是賣家責(zé)任,則計(jì)入糾紛退款筆數(shù);如非賣家責(zé)任,則不會(huì)計(jì)入糾紛退款筆數(shù)。即退款/售后判斷為非賣家責(zé)任,即使小二介入也將不會(huì)計(jì)入糾紛退款筆數(shù)。此外,為了提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),提高賣家的售后服務(wù),售中退款及售后投訴的交易均將進(jìn)行責(zé)任判定。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,此次調(diào)整將主要面向集市賣家而非天貓。根據(jù)淘寶官方描述,淘寶集市與天貓?jiān)谟?jì)算糾紛上存在邏輯差異,前者買賣雙方未自行協(xié)商達(dá)成協(xié)議,由淘寶介入且根據(jù)責(zé)任判定為支持買家及維權(quán)成立的維權(quán)筆數(shù)總和;后者在遭遇糾紛后,則由天貓介入且最終由天貓客服操作退款的筆數(shù)。淘寶方面提醒,集市賣家有必要主動(dòng)做好售后服務(wù),聯(lián)系買家協(xié)商處理,特別要留意“退款管理”及“售后管理”中,狀態(tài)是“舉證中”的交易,并優(yōu)先處理這些交易,有助于降低店鋪的糾紛退款數(shù)據(jù)。
2013-12-18 10:40:09879 次
中國(guó)新蛋網(wǎng)成為中國(guó)電商界換帥最頻繁的公司。據(jù)騰訊科技了解,中國(guó)新蛋網(wǎng)今年10月份再換帥,奧碩物流總經(jīng)理裴慶兼任中國(guó)新蛋網(wǎng)COO一職,原新蛋軟件(中國(guó))CTO鐘浩擔(dān)任中國(guó)新蛋網(wǎng)執(zhí)行副總裁(EVP)一職。新蛋中國(guó)區(qū)總裁周昭武不再兼任中國(guó)新蛋網(wǎng)CEO一職,仍繼續(xù)擔(dān)任新蛋中國(guó)區(qū)總裁。新蛋中國(guó)方面證實(shí)了這一消息。上述變化意味著,裴慶和鐘浩成為中國(guó)新蛋網(wǎng)的實(shí)際負(fù)責(zé)人。伴隨著再次換帥,中國(guó)新蛋網(wǎng)迎來內(nèi)部調(diào)整,今年10月份至今進(jìn)行裁員,被裁員工約30人,多位高管離職。此次換帥后,中國(guó)新蛋網(wǎng)或?qū)⒃俅无D(zhuǎn)舵。新蛋內(nèi)部人士透露,周昭武時(shí)期推進(jìn)的海外直購(gòu)方向已經(jīng)暫時(shí)擱淺。未來,中國(guó)新蛋網(wǎng)將何去何從?再次換帥新蛋中國(guó)有四大業(yè)務(wù)板塊,分別是中國(guó)新蛋網(wǎng)、奧碩物流、新蛋軟件、面向美國(guó)新蛋的技術(shù)支持中心(NESC)。此次發(fā)生人事變動(dòng)的是中國(guó)新蛋網(wǎng)業(yè)務(wù)。這也成為中國(guó)新蛋網(wǎng)近三年來第四次換帥:2010年11月,中國(guó)新蛋網(wǎng)原總裁鄒果慶卸任,轉(zhuǎn)而擔(dān)任新蛋集團(tuán)董事長(zhǎng)特別助理;2011年9月顧建興卸任新蛋中國(guó)總裁。直到2012年5月11日,新蛋中國(guó)任命中國(guó)區(qū)執(zhí)行副總裁周昭武兼任中國(guó)新蛋網(wǎng)總裁。但周昭武也沒能打破中國(guó)新蛋網(wǎng)頻繁換帥的魔咒。今年10月份,周昭武不再兼任中國(guó)新蛋網(wǎng)總裁一職。這距其就任中國(guó)新蛋網(wǎng)總裁一職僅一年半的時(shí)間。目前,中國(guó)新蛋網(wǎng)實(shí)際負(fù)責(zé)人為COO裴慶、執(zhí)行副總裁鐘浩。為何再次換帥?中國(guó)新蛋網(wǎng)方面給予的答復(fù)是,美國(guó)總部更強(qiáng)調(diào)中國(guó)新蛋網(wǎng)的本土化、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)。資料顯示,周昭武是臺(tái)灣人;裴慶、鐘浩是本地人,并且是新蛋中國(guó)元老,二人在新蛋中國(guó)供職已超過10年時(shí)間。其中裴慶澤是新蛋中國(guó)的第二位員工。鐘浩于2005年被美國(guó)總部派去培訓(xùn),直到去年才被派回中國(guó)。中國(guó)新蛋網(wǎng)一位近期離職的高管稱,換帥是美國(guó)總部的決策,“其中原因比較復(fù)雜,美國(guó)新蛋希望中國(guó)新蛋網(wǎng)盡量縮減費(fèi)用?!薄爸苷盐浠陂L(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度,不愿意用傷筋動(dòng)骨的方式縮減成本,但美國(guó)總部比較強(qiáng)勢(shì),雙方意見不符?!鄙鲜鋈耸糠Q。有內(nèi)部人士稱,此次人事調(diào)整仍處于模糊的狀態(tài),方向不明,因此一些高管選擇離開。“這次換帥并不意外,裴慶和鐘浩皆是新蛋中國(guó)元老,總部有將中國(guó)管理層本土化的考慮。”一位新蛋前中層說,“不過裴慶和鐘浩分別負(fù)責(zé)物流和技術(shù),能否讓中國(guó)新蛋網(wǎng)有所突破?仍有疑慮。”方向調(diào)整裁員縮減成本周昭武時(shí)期推動(dòng)的發(fā)展方向是“海外直購(gòu)”。周昭武今年7月份接受騰訊科技采訪時(shí)曾表示,新蛋中國(guó)在網(wǎng)站定位方面,不走京東商城大平臺(tái)的道路,而是走個(gè)性化、差異化,面向特定的顧客族群。實(shí)現(xiàn)差異化的方式有兩點(diǎn):一是依托新蛋集團(tuán)的海外資源,中國(guó)新蛋將涉足海外直購(gòu),銷售進(jìn)口產(chǎn)品。二是產(chǎn)品走高端、精致、新奇特的路線,如發(fā)展DIY產(chǎn)品。據(jù)悉,海外直購(gòu)項(xiàng)目籌劃了近一年,內(nèi)部一直在大力推進(jìn)。但這一項(xiàng)目推進(jìn)并不順利,資源對(duì)接方面存在挑戰(zhàn)?!盁o論是和美國(guó)新蛋進(jìn)行資源對(duì)接,還是未來和全球各地的新蛋網(wǎng)資源對(duì)接,都離不開人力、物力、資金的支持。但美國(guó)總部比較保守,不愿意過多投入?!币晃恍碌皟?nèi)部人士透露,如今海外直購(gòu)部門已不復(fù)存在,項(xiàng)目名存實(shí)亡?!爸按髲埰旃牡男麄骱M庵辟?gòu)物,感覺現(xiàn)在是一個(gè)雞肋,只是在網(wǎng)站上有個(gè)入口而已?!鄙鲜鲭x職高管也稱,目前來看,中國(guó)新蛋網(wǎng)不會(huì)再大規(guī)模投入于海外直購(gòu)。中國(guó)新蛋網(wǎng)方面則表示,未來繼續(xù)會(huì)推進(jìn)海外直購(gòu),同時(shí)將更加本土化,做精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。除了方向調(diào)整,新官上任后已著手削減成本,于10月底進(jìn)行了一輪裁員。據(jù)悉,中國(guó)新蛋網(wǎng)約130多人,此輪被裁員工約30人?!安脝T沒有任何預(yù)兆,沒有提前打招呼,下午還在開會(huì)討論,第二天人就不在了。”一位員工說,被裁的不僅是普通員工,還包括總監(jiān)級(jí)別員工。有離職員工透露,被裁員工大多是采取自動(dòng)離職+補(bǔ)償?shù)姆绞?。滿1年給予2個(gè)月補(bǔ)償金,滿2年給予4個(gè)月補(bǔ)償金。“郁悶的是,在過年前毫無征兆的被裁?!币晃槐徊脝T工抱怨。除了裁員,中國(guó)新蛋網(wǎng)在廣告投入方面精簡(jiǎn),今年大促期間不再進(jìn)行線下廣告投放。被邊緣化的中國(guó)新蛋網(wǎng)近兩年,中國(guó)新蛋網(wǎng)市場(chǎng)份額不斷下跌,業(yè)務(wù)下滑嚴(yán)重,越來越被邊緣化。據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示,2010年,新蛋網(wǎng)在中國(guó)自主銷售式B2C市場(chǎng)中份額5.4%,僅次于京東商城、當(dāng)當(dāng)、卓越亞馬遜,居第四的位置。2011年,新蛋網(wǎng)市場(chǎng)份額跌落到1.8%,居于第八位。到2012年,新蛋網(wǎng)已經(jīng)跌出了電商前十名榜單。一個(gè)不可忽視的原因是,中國(guó)電商處在野蠻生長(zhǎng)中,各大B2C不遺余力的投入,而新蛋沒過總部對(duì)中國(guó)市場(chǎng)采取保守策略,市場(chǎng)費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)物流、人員投入皆有限。以物流為例,京東商城、易迅皆花大力氣自建物流,以保證配送速度和質(zhì)量。易迅在六個(gè)核心城市倉(cāng)儲(chǔ)物流布局基礎(chǔ)上,在全國(guó)新開設(shè)廣州、杭州、成都等10個(gè)核心倉(cāng),投資十幾億元的上海青浦倉(cāng)也將在年內(nèi)動(dòng)工。京東CEO劉強(qiáng)東2011年曾表示,5年之內(nèi)的物流投資將達(dá)到200-300億元。蘇寧方面表示,未來三年將投入220億元發(fā)展物流項(xiàng)目。天貓也在加強(qiáng)物流布局,牽頭成立菜鳥網(wǎng)絡(luò),近期以22.13億元投資海爾,與海爾旗下日日順物流成立合資公司。但中國(guó)新蛋網(wǎng)在物流倉(cāng)儲(chǔ)方面持收緊策略,目前在江浙滬設(shè)有倉(cāng)庫。在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推配送“限時(shí)達(dá)”“一日三送”的策略下,顯得在爭(zhēng)奪用戶方面缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。顧建興離職后接受媒體采訪時(shí)曾稱,最近這兩三年,大家都在拼命向第一集團(tuán)擠。在未來,只有第一集團(tuán)的電商能夠賺到錢。在這種前提下,過分地控制成本是不明智的。他認(rèn)為,從2008年到現(xiàn)在,新蛋至少錯(cuò)失了兩次拉流量的機(jī)會(huì)。此外,中國(guó)新蛋網(wǎng)頻繁更換總裁,發(fā)展方向頻繁調(diào)整,缺乏持續(xù)的發(fā)展目標(biāo)?!邦I(lǐng)導(dǎo)人變更、方向變化太快,跟不上變化的節(jié)奏?!庇袉T工說。顧建興擔(dān)任新蛋中國(guó)負(fù)責(zé)人時(shí)期,走的是中國(guó)本土路線,主張大平臺(tái)道路。周昭武時(shí)期,改變了原來的大平臺(tái)路線,不再追求市場(chǎng)份額,轉(zhuǎn)型“小而美”。不過,小而美的轉(zhuǎn)型未有明顯效果,銷量下滑嚴(yán)重。以“黑色星期五”當(dāng)日促銷情況為例,據(jù)中國(guó)新蛋網(wǎng)2011年披露的數(shù)據(jù)顯示,2011年黑色星期五當(dāng)日銷售額近億元。據(jù)內(nèi)部人士透露,目前中國(guó)新蛋網(wǎng)日均銷售額約100多萬元,今年黑色星期五當(dāng)天銷售額僅300萬元。那么,現(xiàn)在的中國(guó)新蛋網(wǎng),在新蛋集團(tuán)中扮演者什么樣的角色?總部對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有什么樣的期待?上述離職高管認(rèn)為,中國(guó)3C市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化,看不到盈利的希望?!暗吘剐碌凹瘓F(tuán)在中國(guó)投入了這么多年,中國(guó)市場(chǎng)這么大,中國(guó)新蛋網(wǎng)肯定會(huì)繼續(xù)保留,但盡量減少投入,對(duì)中國(guó)市場(chǎng)沒有太大的期待。”另一位離職的中層同樣認(rèn)為,中國(guó)新蛋網(wǎng)對(duì)新蛋集團(tuán)雖然是拖累,但仍不會(huì)放棄?!叭绻袊?guó)新蛋網(wǎng)想立足中國(guó),需要明確的發(fā)展方向并持續(xù)的貫徹下來?,F(xiàn)在看來,中國(guó)新蛋網(wǎng)要么持續(xù)投入、發(fā)力向前走,要么被邊緣化下去?!币晃浑娚虖臉I(yè)人士評(píng)價(jià)。
2013-12-17 15:57:041005 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月17日消息,今年以來,老牌外貿(mào)B2C電商大龍網(wǎng)(DinoDirect)經(jīng)歷了大量的變革:推出自主支付錢包、上線團(tuán)購(gòu)頻道、上線小語種站群、修改UI界面等。日前,為吸引消費(fèi)者、發(fā)展多元化業(yè)務(wù),大龍網(wǎng)還推出了閃購(gòu)交易,這或?qū)⒊蔀槲磥淼闹攸c(diǎn)業(yè)務(wù)之一。一起惠返利網(wǎng)獲悉,大龍網(wǎng)閃購(gòu)交易將限時(shí)限量提供熱銷產(chǎn)品折扣優(yōu)惠活動(dòng)。目前,每一輪閃購(gòu)提供20多件產(chǎn)品,包括3C數(shù)碼、LED燈具及戶外運(yùn)動(dòng)配件等,折扣從30%到60%不等。正常情況下,每件商品的閃購(gòu)交易以售完為止,限購(gòu)時(shí)間一般為4天,但部分不暢銷產(chǎn)品可能會(huì)提前下架,而新產(chǎn)品會(huì)隨時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充。據(jù)了解,為了向顧客保證低價(jià),在閃購(gòu)交易中,大龍網(wǎng)推出了比價(jià)政策。若消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)相同產(chǎn)品在其他網(wǎng)站比大龍網(wǎng)價(jià)格更低,可將該網(wǎng)址鏈接提交給客服人員,以獲得相應(yīng)的賠償和低價(jià)保護(hù)。在積累老顧客、提高重復(fù)購(gòu)買率方面,大龍網(wǎng)閃購(gòu)交易還在原折扣的基礎(chǔ)上為三個(gè)等級(jí)的VIP會(huì)員提供了不同程度的折上折優(yōu)惠。此外,由于閃購(gòu)交易提供的產(chǎn)品是限量的,可以保證相應(yīng)的庫存,因此在物流配送上會(huì)享受到優(yōu)先的服務(wù),一般三天內(nèi)可將貨物發(fā)出,所有商品免運(yùn)費(fèi)。一起惠返利網(wǎng)了解到,今年大龍網(wǎng)一直謀劃著由自營(yíng)B2C模式轉(zhuǎn)型為第三方平臺(tái)模式。與此同時(shí),大龍網(wǎng)的業(yè)務(wù)也在不斷擴(kuò)展,包括推出“大龍錢包”、上線團(tuán)購(gòu)頻道、上線小語種站群、修改UI界面等。在跨境電商競(jìng)爭(zhēng)白熱化的形勢(shì)下,不管是團(tuán)購(gòu)、閃購(gòu)還是比價(jià)政策,大龍網(wǎng)都有一種將低價(jià)進(jìn)行到底的氣勢(shì),這或許是轉(zhuǎn)型前大量投錢來維持用戶基數(shù)的策略。
2013-12-17 15:55:301165 次
日前,國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)藥品管理銷售的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》),要求醫(yī)藥電商必須使用符合規(guī)定的藥品配送系統(tǒng),不得委托申通、韻達(dá)等第三方快遞企業(yè)配送。中國(guó)醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)韋紹鋒表示,“要求醫(yī)藥電商有專業(yè)的藥品配送系統(tǒng),這在幾年前就有規(guī)定,只不過當(dāng)時(shí)執(zhí)行不嚴(yán),現(xiàn)在的《通知》又進(jìn)行了強(qiáng)化。這樣的規(guī)定使得網(wǎng)上銷售沒有優(yōu)勢(shì),醫(yī)藥電商的發(fā)展將會(huì)裹足不前”。據(jù)了解,從事互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)和交易服務(wù)的網(wǎng)站,應(yīng)取得《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》,“到目前為止,取得這兩證的網(wǎng)站有132家,但是實(shí)際真正營(yíng)業(yè)的不到10家”。國(guó)家規(guī)定申請(qǐng)開辦網(wǎng)上藥店的企業(yè)必須是連鎖企業(yè),并且通過GSP認(rèn)證,有多家實(shí)體連鎖藥房;具備專業(yè)的信息化設(shè)備,能讓消費(fèi)者在網(wǎng)上方便、自主地下單;具備完善的倉(cāng)儲(chǔ)和物流體系。現(xiàn)在《通知》將藥品專業(yè)配送系統(tǒng)的問題加以強(qiáng)化,專業(yè)醫(yī)藥配送費(fèi)用高昂,網(wǎng)上銷售成本將會(huì)增加?!跋裉熵堘t(yī)館這樣的網(wǎng)站,網(wǎng)上銷售排前三名的不是藥品,而是計(jì)生用品、隱形眼鏡還有阿膠等保健品。網(wǎng)上藥店很難承擔(dān)藥的配送成本,只能在對(duì)配送系統(tǒng)要求不嚴(yán)格的保健產(chǎn)品和日用品中盈利。”韋紹鋒介紹,現(xiàn)在獲得跨省經(jīng)營(yíng)的連鎖藥店有58家,跨省經(jīng)營(yíng)的藥店往往采用網(wǎng)上銷售的方式?!锻ㄖ返某雠_(tái),使得連鎖藥店跨省經(jīng)營(yíng)更加艱難??缡〗?jīng)營(yíng)物流配送成本很高,而且連鎖藥店在外省面臨本地藥店的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。韋紹鋒分析,網(wǎng)上藥店具有無房租、運(yùn)送快捷、價(jià)格低廉等優(yōu)勢(shì),《通知》的出臺(tái),網(wǎng)上藥店的優(yōu)勢(shì)將消失。有的連鎖藥店因承擔(dān)不了物流配送的成本壓力,可能會(huì)實(shí)行在網(wǎng)上下單,讓顧客去實(shí)體藥店購(gòu)買的模式。而且像天貓醫(yī)館這樣的運(yùn)營(yíng)模式,醫(yī)藥商家和天貓醫(yī)館應(yīng)各自承擔(dān)一部分醫(yī)藥物流增加的成本,這樣藥價(jià)將會(huì)上漲。方便快捷、價(jià)格低廉等網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢(shì)將消失。
2013-12-04 15:22:021214 次
11月30日24時(shí),北京景華印通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下的涂書網(wǎng),在過完兩周歲生日后關(guān)閉。這是繼兩年多前上海界龍集團(tuán)旗下龍櫻網(wǎng)停運(yùn)后,印刷業(yè)又一家知名個(gè)性定制電子商務(wù)網(wǎng)站關(guān)停。涂書網(wǎng)關(guān)閉這一消息讓業(yè)界重新思索印刷電商發(fā)展的可能與方向?!跋闰?qū)”緣何變“先烈”與許多面目模糊的同類網(wǎng)站相比,涂書網(wǎng)對(duì)接新浪微博,推出的微博書定制是特色業(yè)務(wù),在手機(jī)端方面的探索走在行業(yè)前列。擁有超過26萬粉絲的官方微博也將其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面。在涂書網(wǎng)正式關(guān)閉前,景華印通董事長(zhǎng)朱勇對(duì)于具體情況三緘其口,言語中的不確定曾透露出或有所轉(zhuǎn)機(jī)?!?母公司金冠方舟)主業(yè)紙業(yè)發(fā)展不太好,牽扯到了涂書網(wǎng)?!痹凇吨袊?guó)新聞出版報(bào)》記者多次聯(lián)系后,朱勇簡(jiǎn)要透露了網(wǎng)站關(guān)閉原因。在業(yè)內(nèi)人士看來,景華印通存在著定位不清、節(jié)奏混亂問題。“微博是信息傳播、交流互動(dòng)的平臺(tái),微博書定制這樣的切入點(diǎn)值得反思;而印吧這樣的手機(jī)客戶端切入方式,也因?yàn)橛脩魶]有剛性需求而顯得價(jià)值不大。”網(wǎng)絡(luò)印刷系統(tǒng)解決方案提供商商印網(wǎng)創(chuàng)始人李江告訴記者。“涂書網(wǎng)與印吧等多個(gè)平臺(tái)一起經(jīng)營(yíng),重點(diǎn)不明顯,定位不清晰;傳統(tǒng)制造企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面積累有限,招募的網(wǎng)絡(luò)人才導(dǎo)致了成本上升,卻未能提供較完善的客戶體驗(yàn);數(shù)字印刷處于新興階段,目前訂單量比較小,企業(yè)既要讓客戶了解自己的網(wǎng)站,獲得流量,又面臨著數(shù)字印刷業(yè)務(wù)不足難以支撐的矛盾局面?!闭憬⒃?wù)有限公司總經(jīng)理張韶衡如是表示。印刷電商穩(wěn)步探索近年阿里系、京東商城等電商的成長(zhǎng)讓印刷界看到了電子商務(wù)存在的理由和價(jià)值,提供印刷服務(wù)的電商網(wǎng)站均對(duì)前景表示看好。在11月28日舉行的2013出版印刷創(chuàng)新論壇上,北京盛通印刷股份有限公司董事長(zhǎng)賈春琳重申了打造“從1冊(cè)到100萬冊(cè)圖書柔性生產(chǎn)能力”的夢(mèng)想,特別是在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和操作流程方面,專門成立了50人的團(tuán)隊(duì)。目前推出的商印快線網(wǎng)站主要面向商業(yè)印刷模塊,未來勢(shì)必會(huì)進(jìn)軍出版印刷模塊。以“傳統(tǒng)印刷+現(xiàn)代IT技術(shù)+文化藝術(shù)”為模式成功由印刷企業(yè)轉(zhuǎn)為藝術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的雅昌文化集團(tuán),近年也在電商方面動(dòng)作頻頻。雅昌藝品事業(yè)部市場(chǎng)推廣負(fù)責(zé)人近日透露,雅昌藝品網(wǎng)站即將于年底開通B2C功能,為大眾提供可定制的藝術(shù)衍生品。與涂書網(wǎng)不同的是,浙江盛元印務(wù)旗下個(gè)性定制品牌盛元印像走了連鎖實(shí)體經(jīng)營(yíng)結(jié)合網(wǎng)站發(fā)展的道路,在杭州、南京、上海、北京建有直營(yíng)實(shí)體店?!耙?yàn)檠邪l(fā)團(tuán)隊(duì)投入很大,在市場(chǎng)培育初期,印企可以選擇在天貓、京東開店,利用第三方平臺(tái)銷售產(chǎn)品。一方面接入技術(shù)、提高影響力,另一方面立足實(shí)際,經(jīng)營(yíng)壓力較小?!睆埳睾獗硎?。個(gè)性定制市場(chǎng)還需培養(yǎng)“做生意講回報(bào),涂書網(wǎng)關(guān)閉值得我們思考的是,當(dāng)前情況下印刷電商能否有高回報(bào)。”CPP114網(wǎng)站原主編蔡志華表示。他分析指出,從提供印刷服務(wù)、設(shè)備器材交易的電商網(wǎng)站看,書刊印刷、印刷設(shè)備未必能在當(dāng)前條件下在電商領(lǐng)域形成市場(chǎng)。印刷設(shè)備因?yàn)閯?dòng)輒幾十萬、幾百萬乃至上千萬,僅憑網(wǎng)上瀏覽圖片就在線支付是不可想象的。個(gè)性定制的確是印刷電商重要市場(chǎng),但目前受眾群體仍有所局限?!皞€(gè)性定制市場(chǎng)還需要漫長(zhǎng)的培養(yǎng)過程。相對(duì)于自主建設(shè)平臺(tái),購(gòu)買軟件服務(wù)搭建平臺(tái)成功概率會(huì)高一些;直接利用第三方平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)較小,但僅能作為企業(yè)的業(yè)務(wù)補(bǔ)充,獲利不大?!崩罱J(rèn)為,印企應(yīng)以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)思維建設(shè)電商平臺(tái),是大而全還是小而精,應(yīng)選擇適合自己的方式切入市場(chǎng)。“印企投入電商領(lǐng)域,總體方向是對(duì)的?!鄙虾?shù)字印刷行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)潘曉東告訴記者。他認(rèn)為,目前利用電商承攬印刷業(yè)務(wù)的企業(yè)還比較有限。建立印刷行業(yè)網(wǎng)絡(luò)大平臺(tái),將印企集中起來吸引客戶,是潘曉東、張韶衡等業(yè)界人士所期待的。從目前看,這樣的大平臺(tái)需要一套整體解決方案的推出,在軟件開發(fā)、平臺(tái)建設(shè)等方面,需要巨大的智力、資金投入。哪家企業(yè)有此魄力,未來仍需拭目以待。
2013-12-02 13:05:581114 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】11月21日消息,據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,淘寶網(wǎng)已經(jīng)公布了1212大促六大玩法,和雙十二劃分的26個(gè)會(huì)場(chǎng)。淘寶網(wǎng)表示,只要是集市賣家,無論所屬什么類目或者規(guī)模大小都享有均等的報(bào)名機(jī)會(huì)。淘寶網(wǎng)同時(shí)正式公開了今年雙十二的六大玩法:櫥窗商品、店鋪紅包、購(gòu)物車、秒殺、拉熟、優(yōu)惠券。賣家將櫥窗商品的價(jià)格設(shè)定為30天最低一口價(jià),商品就可以成為雙十二的基礎(chǔ)活動(dòng)產(chǎn)品。賣家設(shè)置了產(chǎn)品的30天最低成交價(jià),商品就成為了雙十二大促的活動(dòng)產(chǎn)品。雙十二期間,賣家可以從10元、20元、50元、100元、200元等不同面額的紅包中選擇一種發(fā)行。賣家在雙十二主會(huì)場(chǎng)、詳情頁面、收藏夾、無線端、紅包養(yǎng)成游戲等環(huán)節(jié)都可以進(jìn)行發(fā)放。在雙十一當(dāng)天,賣家還可以選擇3種不同面額的優(yōu)惠券進(jìn)行發(fā)放。淘寶網(wǎng)表示,大促期間,賣家的商品被用戶加入購(gòu)物車之后,賣家就可以以商品為維度進(jìn)行營(yíng)銷設(shè)置,其中的營(yíng)銷手段包括打折、減價(jià)、包郵、買送(實(shí)物、優(yōu)惠券)、換購(gòu)等五種項(xiàng)目。據(jù)悉,淘寶網(wǎng)將把官方使用的秒殺工具開放給賣家,在雙十二當(dāng)天,賣家可以自主設(shè)置、編輯秒殺產(chǎn)品。雙十二的新玩法“拉熟”是指通過各種朋友的聯(lián)系方式給客戶朋友贈(zèng)送彩票,相關(guān)用戶即可查看賣家的店鋪。這里的聯(lián)系方式包括手機(jī)號(hào)碼、旺旺、微博、彩票客戶端、千牛。今年雙十二,淘寶網(wǎng)從以前按照類目劃分會(huì)場(chǎng)變?yōu)橐陨顖?chǎng)景為標(biāo)準(zhǔn)劃分會(huì)場(chǎng),此次一共劃分了26個(gè)會(huì)場(chǎng)。新增了淘星愿、音樂眾籌、淘女郎、優(yōu)站、站外、理財(cái)?shù)葧?huì)場(chǎng)。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,此次活動(dòng)沒有設(shè)置門檻這種過于平均主義的做法會(huì)使受益面很廣,但同時(shí)也會(huì)造成活動(dòng)效果不突出的后果。雙十二最終的活動(dòng)結(jié)果取決于淘寶的支持程度和流量的傾斜程度,但是賣家仍然要充分調(diào)動(dòng)自身能動(dòng)性、積極參與。
2013-11-21 13:59:221083 次
日前,蘇寧宣布,定義為開放平臺(tái)3.0模式的蘇寧開放平臺(tái)正式上線。免年費(fèi)、免平臺(tái)使用費(fèi)、免傭金是蘇寧開放平臺(tái)給商戶的條件,也是蘇寧云臺(tái)主打的特色。不過,排名居前的電商巨頭天貓、京東等已經(jīng)在開放平臺(tái)上構(gòu)筑起較深、較寬的護(hù)城河,蘇寧能否從天貓、京東商城[微博]處搶到市場(chǎng)份額呢?對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士指出,開放平臺(tái)的關(guān)鍵在于搶奪優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商資源,隨著各家平臺(tái)電商紛紛推進(jìn)平臺(tái)開放,未來在開放平臺(tái)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的或許僅有幾家實(shí)力強(qiáng)勁的企業(yè),其他電商或只能專注于“小而美”。平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)逐漸集中電商之間競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,促銷戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)層出不窮,電商為搶占市場(chǎng)大打出手。傳統(tǒng)零售商蘇寧、國(guó)美對(duì)行業(yè)逐漸成熟、競(jìng)爭(zhēng)逐漸充分的電商業(yè)態(tài)度也在快速轉(zhuǎn)變。從起初“冷對(duì)待”到迅速觸網(wǎng)、甚至開放平臺(tái)轉(zhuǎn)型為零售互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),傳統(tǒng)零售商正在嘗試著走一條另類的線下線上融合之路。產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察家梁振鵬認(rèn)為:“自主經(jīng)營(yíng)式B2C模式,目前仍是蘇寧的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在,不過因?yàn)檫@部分業(yè)務(wù)需要電商企業(yè)自主采購(gòu)、自己負(fù)責(zé)銷售、物流配送和售后服務(wù),成本高昂,目前尚無有效的盈利之策。所以,轉(zhuǎn)型開放式平臺(tái),可以讓蘇寧在快速擴(kuò)充規(guī)模的同時(shí)降低經(jīng)營(yíng)成本?!弊鳛殚_放平臺(tái)的后來者,蘇寧為吸引商戶開出的優(yōu)惠條件是“三免、兩低、一擔(dān)?!闭摺=陙?,大量的廣告投放,網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用的飛漲,讓電商的推廣費(fèi)大幅上揚(yáng),各電商紛紛尋求新的營(yíng)銷方式,京東商城也以售賣首頁廣告位及收取各項(xiàng)促銷推廣費(fèi)獲得廣告收入。蘇寧的“誘人”條件,無形中給其他電商巨頭帶來巨大壓力。與此同時(shí),蘇寧或也將面臨一定的成本壓力。中投顧問流通行業(yè)研究員申正遠(yuǎn)表示:“蘇寧大規(guī)模的招商行動(dòng)必然會(huì)給京東、天貓帶來壓力。電子商務(wù)之間的競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)規(guī)模和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),包括客戶規(guī)模、供應(yīng)商規(guī)模以及物流體系等。蘇寧開放平臺(tái)‘三免’將極大吸引商家。在供應(yīng)商爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,蘇寧的實(shí)力不可小覷,但天貓、京東等電商老大已具備雄厚的實(shí)力,蘇寧未來的路還很長(zhǎng)?!睒I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,平臺(tái)開放關(guān)鍵在于搶奪優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商資源,但優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商畢竟有限,隨著各家平臺(tái)電商紛紛推進(jìn)平臺(tái)開放,行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)一步加劇。因此,未來在開放平臺(tái)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的或許僅有幾家實(shí)力強(qiáng)勁的企業(yè),其他電商或只能專注于“小而美”。零售商加速互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型蘇寧近年來的動(dòng)作,無不透露出對(duì)蘇寧易購(gòu)在業(yè)務(wù)比重方面的提升。今年,蘇寧易購(gòu)運(yùn)用自主采購(gòu)、開放平臺(tái)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、并購(gòu)等多種方式進(jìn)行品類擴(kuò)張,擴(kuò)充百貨品類。今年2月份,蘇寧宣布新的內(nèi)部組織架構(gòu)調(diào)整,形成了三大經(jīng)營(yíng)事業(yè)群、28個(gè)事業(yè)部和60個(gè)大區(qū)組成的新架構(gòu)。6月8日,蘇寧線下和線上正式實(shí)現(xiàn)同款同價(jià),產(chǎn)品可供顧客實(shí)時(shí)比價(jià)。而此次,蘇寧云臺(tái)也將實(shí)現(xiàn)“雙線”同時(shí)開放。蘇寧副董事長(zhǎng)孫為民[微博]表示,此次蘇寧云臺(tái)的開放是加速蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的手段?!半p線同價(jià)實(shí)質(zhì)是O2O模式的建立,包括平臺(tái)、店面開放,在店面引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。雙線不能按照傳統(tǒng)意義上簡(jiǎn)單的開放來理解,包括線下兌換貨、網(wǎng)點(diǎn)支付等,雙線全方位開放,可節(jié)約成本?!绷赫聩i認(rèn)為:“蘇寧線上開放平臺(tái)商戶可進(jìn)入蘇寧線下門店,這種差異化資源是其他純電商企業(yè)所不具備的。但蘇寧首推的線上、線下同步同價(jià)模式,不可能短期內(nèi)一蹴而就?!鄙暾h(yuǎn)告訴記者:“與其他電商相比,規(guī)?;木€下實(shí)體店是蘇寧的最大差異。蘇寧‘雙線模式’短期內(nèi)會(huì)出現(xiàn)陣痛,長(zhǎng)期值得期待。”欲建多維盈利模式?蘇寧曾不止一次進(jìn)行大規(guī)模招商。此次,蘇寧完全開放平臺(tái),可謂是蘇寧對(duì)商業(yè)模式的一次“全身心”開放,然而在京東、天貓等電商多次被疑尚未找到清晰盈利模式的今天,蘇寧云臺(tái)的盈利模式又將如何?如何實(shí)現(xiàn)健康的盈利,讓眾多電商巨頭苦不堪言。今年2月份,一向標(biāo)榜“零利潤(rùn)”的京東商城終于完成第四輪約7億美元的融資。然而在這個(gè)燒錢的行業(yè),靠不斷融資來彌補(bǔ)現(xiàn)金流的空缺始終是難以長(zhǎng)期維系的方式,對(duì)盈利模式的探索難以推進(jìn),讓電商再也傷不起、等不起。此次蘇寧云臺(tái)的開放,盈利模式亦引發(fā)各方關(guān)注。蘇寧云臺(tái)是否已找到清晰的盈利模式?孫為民告訴記者:“今年2月份蘇寧易購(gòu)已完成轉(zhuǎn)型成為平臺(tái)商,團(tuán)隊(duì)已經(jīng)到位。資源是盈利的核心,物流、推廣、經(jīng)銷等都將構(gòu)成蘇寧云臺(tái)盈利的來源,隨著成本的集約化,蘇寧轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)后,盈利模式將是多維的。”數(shù)據(jù)顯示,蘇寧易購(gòu)2012年實(shí)體商品銷售收入152.16億元,總收入183.36億元,銷售額同比增長(zhǎng)210.8%。雖然蘇寧易購(gòu)去年成長(zhǎng)速度高于電商整體成長(zhǎng)速度,但提及業(yè)績(jī)目標(biāo),蘇寧方面仍較為謹(jǐn)慎。蘇寧易購(gòu)執(zhí)行副總裁李斌表示:“蘇寧易購(gòu)銷售指標(biāo)承擔(dān)者是銷售商品事業(yè)部也是商戶,平臺(tái)開放后業(yè)績(jī)將超過自營(yíng)模式。蘇寧易購(gòu)已經(jīng)不是一個(gè)獨(dú)立的核算公司,以后線上線下融合將共同承擔(dān)蘇寧的銷售指標(biāo)。”他認(rèn)為,蘇寧此次開放平臺(tái)是在互聯(lián)網(wǎng)背景下對(duì)互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)盈利模式的嘗試,未來3年到5年時(shí)間里,實(shí)踐將證明蘇寧是否探索出一個(gè)新的可持續(xù)發(fā)展盈利模式。
2013-09-16 10:01:094258 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】9月5日消息,一起惠返利網(wǎng)了解到,順豐速運(yùn)于日前正式啟動(dòng)服裝供應(yīng)鏈解決方案,并將“快時(shí)尚”作為首選切入領(lǐng)域。順豐官方表示,其快時(shí)尚服裝供應(yīng)鏈,將覆蓋順豐快遞4000多個(gè)自有網(wǎng)點(diǎn),為企業(yè)客戶提供電子商務(wù)(B2C)、零售(D2R)等多種專業(yè)倉(cāng)儲(chǔ),支持門店循環(huán)補(bǔ)貨配送、代收貨款、墊付貨款、逾限退費(fèi)等多樣化的增值服務(wù),解決客戶個(gè)性需求。在配送上,順豐將1小時(shí)上門提貨服務(wù)延伸至供應(yīng)鏈物流。無論是退換貨還是門店調(diào)貨,客戶只需向順豐下單,即可1小時(shí)內(nèi)完成提貨要求??鞎r(shí)尚服裝行業(yè)具有產(chǎn)品生產(chǎn)大規(guī)模、小批量、多款式、周期短、周轉(zhuǎn)快、季節(jié)性強(qiáng)等特點(diǎn),能否提高周轉(zhuǎn),降低庫存,除了取決于借助物流企業(yè)是否具備完善的配送網(wǎng)絡(luò)和豐富的運(yùn)送經(jīng)驗(yàn),還需要更加先進(jìn)的信息化技術(shù)。為此,順豐在供應(yīng)鏈解決方案的運(yùn)營(yíng)中,還充分發(fā)揮了其強(qiáng)大的信息化基礎(chǔ)能力。首先,在系統(tǒng)支持上,無論管易、百勝在內(nèi)的企業(yè)ERP,抑或各電商后臺(tái)系統(tǒng),均可直接與順豐系統(tǒng)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳遞,為商家、買家提供全程物流信息,掌握訂單路由狀態(tài)。另一方面,順豐自主研發(fā)的系統(tǒng),全面覆蓋庫存控制、退貨管理、訂單查詢、配送管理、代收貨款、費(fèi)用結(jié)算等各個(gè)環(huán)節(jié),從而提升作業(yè)效率。此外,其WMS系統(tǒng)可隨時(shí)查看各倉(cāng)庫存,方便調(diào)拔,減輕渠道管理壓力;同時(shí),可依據(jù)電商及門店不同的揀貨策略,快速完成出貨。今年5月份,一起惠返利網(wǎng)曾獲悉,順豐速運(yùn)有意涉足供應(yīng)鏈物流,并通過智聯(lián)招聘等第三方,公開招聘供應(yīng)鏈總監(jiān)和物流總監(jiān)的崗位。而據(jù)知情人士透露,除了服飾行業(yè)外,順豐還將陸續(xù)介入3C、電商、醫(yī)藥、制造業(yè)等多個(gè)行業(yè)解決方案。
2013-09-05 09:16:431409 次
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