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【編者按】當綜合平臺邁入正軌以后,很多垂直電商的境況不斷變差。隨著唯品會收購樂蜂;聚美提交IPO申請;銀泰重點轉向O2O,中國垂直電商領域格局已十分清晰,美妝、鞋服、食品成為僅存的三個垂直領域。近日,一起惠邀請資深電商人士對這三個領域中的垂直商家的經營模式和背后依靠的資源進行分析。美妝依靠傳統(tǒng)風投模式聚美增速超200%與鞋服、食品領域不同,美妝垂直電商幾乎是依靠傳統(tǒng)風投模式發(fā)展起來的。聚美優(yōu)品作為美妝垂直電商的代表企業(yè)也在各種質疑中殺向IPO。聚美迅速發(fā)展依靠的模式為:大規(guī)模廣告投放+炒作,吸引大量用戶,進而獲得新一輪分享投資,再進行廣告投放和話題炒作來吸引新用戶。憑借傳統(tǒng)風投的發(fā)展模式,聚美優(yōu)品在短期內將銷售額提升到8.17億美元,并且保持每年超過200%的增長。聚美的增速拉開第二名數(shù)倍,在美妝垂直領域中樹立起絕對的“老大”地位。由于美妝是一個足夠大的市場,同時線上線下價格相差很大,所以線上美妝市場依然有很大的增長空間,寡頭效應也使得聚美優(yōu)品后期有更大的想象力。此外,拋開受到質疑的利潤數(shù)據(jù),聚美也是國內極少數(shù)實現(xiàn)盈利的電商公司。這也是其可以實現(xiàn)運轉的重要核心優(yōu)勢。從外部而言,天貓和京東等大型電商綜合平臺在美妝領域的起步都落后于聚美。雖然綜合平臺正在極力追趕,但是聚美的聚合效應已經形成,短期內市場格局應該不會變化,廣闊的美妝市場還是為聚美提供了足夠的發(fā)展空間。優(yōu)購網(wǎng)依靠百麗集團支持擁有貨品優(yōu)勢反觀鞋服和食品領域,京東和天貓的經營規(guī)模已經很大,市場起步也不晚于垂直電商。目前,鞋服類垂直電商基本就剩下了優(yōu)購、好樂買,百麗國際花了2億美元打造了這個鞋服類電商平臺。據(jù)悉,百麗集團占據(jù)了國內女鞋1/3的市場,男鞋也有1/5的份額,在運動領域中百麗是耐克、阿迪達斯等國內最大的分銷商,還擁有眾多中國區(qū)鞋服的總代資源。這些資源導入優(yōu)購,可支撐其立足。百麗首席執(zhí)行官盛百椒在近期財報會上明確表態(tài),電商興起對線下銷售帶來的影響?!鞍冫愓w銷售增長放緩并非周期性問題,而是結構性問題,目前最大的考驗在于如何適應及發(fā)展新渠道。因此,未來公司會著力建設自家網(wǎng)上平臺優(yōu)購時尚商城。”以上言論明確顯示出百麗集團將為線上業(yè)務繼續(xù)提供資金支持。不僅是資金,百麗集團提供的更多是貨品以及與其他品牌商關系的支持,這使得優(yōu)購網(wǎng)足夠有底氣。對于鞋類類網(wǎng)站,貨品的選擇尤其重要。優(yōu)購網(wǎng)有大量百麗國際的傳統(tǒng)鞋業(yè)的買手,這些買手對于期貨制的服裝和鞋類的采購至關重要,選款失誤將造成積壓或者缺貨?,F(xiàn)在主要的綜合B2C已經大多推出了自采鞋服市場,交由其第三方平臺,通過招商的方式進行這個品類的經營。而優(yōu)購網(wǎng)也入駐了國內的幾大綜合電商平臺,并且是這些綜合平臺中最大的鞋服類商家。所以優(yōu)購網(wǎng)的貨品可以在多個渠道流通,這也分攤了它的庫存壓力。同時優(yōu)購網(wǎng)依靠自有資金進行現(xiàn)金買貨,可以在市場上拿到很多大品牌的低折扣商品,也為其貨品的豐富打下了基礎,這和絕大多數(shù)依靠代銷和需要賬期的電商形成對比。我買網(wǎng)、順豐優(yōu)選對母公司有戰(zhàn)略意義我買網(wǎng)和中糧集團的關系類似于優(yōu)購網(wǎng)和百麗。只是百麗在線下?lián)碛凶杂星?,中糧則完全是一家品牌商。我買網(wǎng)同樣繼承中糧集團的在線布局,而且通過我買網(wǎng)可以得到更直觀的用戶反饋。去年中糧大舉布局的020也在通過我買網(wǎng)進行嘗試。作為上市公司,中糧集團旗下有著很多大家知曉的零售品牌,以及很多大家并不知曉的關聯(lián)業(yè)務。中糧產業(yè)鏈的眾多食品品牌,在一定意義上給我買網(wǎng)提供著貨品的支持,這部分商品在協(xié)同和價格上都會有優(yōu)勢。借助母公司的資源,我買網(wǎng)也可以拿到諸多國際食品公司的合作權,在賬期、供給和物流商都會更有保證,這對食品零售渠道至關重要。而且作為大集團,其內部大型采購訂單也可以為我買網(wǎng)提供客觀的變現(xiàn)。平安集團控股一號店的時候,其母公司的大宗采購是相當可觀的。同樣作為另外一家食品類網(wǎng)站,順豐優(yōu)選不僅可以借助母公司的配送優(yōu)勢,同時順豐集團夾帶的直投資源和順豐大客戶的采購資源,也都一直在為順豐優(yōu)選源源不斷的進行輸血。去年,我買網(wǎng)和順豐優(yōu)選這兩家企業(yè)的市場營銷投入都在1億元左右(并不包含內部資源及貨品的支持),今年還會增加。對于中糧和順豐這類凈利潤幾十億元的集團,持續(xù)性每年拿出幾億元作為戰(zhàn)略性投資和風險對沖完全不是問題。同樣對于順豐優(yōu)選也是如此,其電商平臺主業(yè)物流更是戰(zhàn)略性延伸,今年市場投放也將在1億元左右。這類綁定著集團、并對母公司有戰(zhàn)略意義的電商,在新一輪的整合中幾乎不會受到更合沖擊。不僅因為能獲得持續(xù)性的資本注資,并且在貨品與渠道商的資源方面具有優(yōu)勢。其實在美國電商成熟的美國市場,除了排名首位的亞馬遜是純電商企業(yè),前十中的沃爾瑪、史泰博、Macy、蘋果等均為傳統(tǒng)企業(yè),他們或者有著很強的品牌依托,或者有著強大的商品依托。在偌大的美國電商市場給沒有背景的電商發(fā)展空間甚小。當然美國傳統(tǒng)企業(yè)有著自己強大的渠道控制力和品牌根據(jù),使得規(guī)模較小的獨立電商收到積壓。但中國還有強大的“BAT”,他們對于互聯(lián)網(wǎng)入口的控制和劃分,也會讓中國沒有背景的電商越加艱難。
一起惠2014-05-07 10:41:561142 次
5月5日消息,記者獲悉,5月1日當天,天貓無線端成交額增達到53.8%,首次超過PC端成交額。而5月2日-5月3日,天貓無線日均支付寶成交占天貓總成交比也達到49.8%,追平PC端成交量。在用戶訪問量上,天貓無線端也表現(xiàn)出增長態(tài)勢,無線端用戶訪問量與PC端用戶訪問量比例環(huán)比增長26%,達88.2%。一個具體的數(shù)據(jù)是,在五一期間,僅《舌尖上的中國2》播出后至5月3日24點,500多萬人訪問了天貓無線端。作為阿里集團整體云+端戰(zhàn)略的重要部分,通過包括無線在內的多終端端服務消費者,被提到非常重要的位置。天貓總裁王煜磊在不久前的2014天貓戰(zhàn)略發(fā)布會上曾表示,“相對于手機淘寶,天貓并不是要做一個新的客戶端,而是把個性化和大數(shù)據(jù)結合在天貓無線端進去。個性化對消費者是好事,天貓通過這些數(shù)據(jù)可以讓品牌商實現(xiàn)更大的價值。”王煜磊同時強調,“最理想的一天,就是用戶拿出手機看到天貓的時候,可以在這里實現(xiàn)個性化,看到自己喜歡的東西,或者可以看到別人喜歡的東西。而品牌商從過去營銷的單一方式變得更加多元化、個性化,天貓無線幫助他們掌握不同消費人群喜好,進行更深層次溝通?!?/div>
一起惠2014-05-06 09:08:27822 次
近日,中信銀行作為中煤能源集團B2B電子商務業(yè)務的首家合作銀行,應邀出席中煤集團電子商務平臺上線儀式。中煤集團B2B電子商務項目是中信銀行繼神華集團之后在煤炭行業(yè)電子商務業(yè)務的又一重要突破。中煤集團作為國內第二大煤炭企業(yè),在煤化工發(fā)展方面具備良好的產業(yè)基礎,煤氣生產能力國內第一,主營業(yè)務包括煤炭生產及貿易、煤化工、坑口發(fā)電、煤礦建設、煤機制造、煤層氣開發(fā)以及相關工程技術服務。為了更好地促進集團整體信息化水平,提高核心競爭力,中煤集團于2013年著手打造打通生產、經營、貿易、倉儲、物流等領域的B2B電子商務業(yè)務平臺,積極推動電子商務為核心的業(yè)務升級。中信銀行為中煤集團提供的以“賬務管家、智能支付、在線融資、增值服務”為核心的B2B電子商務金融服務方案,因其獨特的功能優(yōu)勢,契合了中煤集團B2B電子商務平臺圍繞在線支付結算及融資的需求,降低了中煤集團電子商務平臺的實施難度,得到了客戶的高度認可。中信銀行將積極推動與中煤集團B2B電子商務在線融資業(yè)務的合作,大力拓展中煤集團電子商務平臺上下游客戶。同時,在總結神華、中煤等煤炭客戶項目成功經驗的基礎上,牽頭制定煤炭行業(yè)電商平臺客戶營銷方案,搭建煤炭行業(yè)B2B電子商務營銷服務平臺,推動對煤炭行業(yè)優(yōu)質客戶的批量營銷拓展,積極搶占B2B電子商務業(yè)務在煤炭行業(yè)的市場份額,進一步提升中信銀行B2B電子商務業(yè)務的市場影響力。
一起惠2014-05-06 08:59:45750 次
日前,華南地區(qū)規(guī)模最大的B2B電子商務平臺淘金地發(fā)布其2013年年報,該年報披露,淘金地2013年交易量同比增長超過30%,首次突破310億大關。從淘金地這份年報來看,2013年交易量增長最快的是電子、珠寶和服裝三個細分行業(yè),它們分別為淘金地貢獻了58%、71%和63%的增長幅度,其他行業(yè)如消費品、工業(yè)品等則基本和去年持平,一些行業(yè)如原材料等則略有下降。另據(jù)剛剛新鮮出爐的第一季度交易報表顯示,淘金地交易量再創(chuàng)新高,已經逼近120億,同比增長近50%。按照這樣增長速度,2014年,淘金地交易量有望突破460億,達到另一個巔峰。淘金地CEO向雋告訴記者:“2013年,國內的整體經濟形勢其實并不樂觀,經濟增幅最終定格在7.7%。中國新一屆政府已經表明了改革的決心,哪怕中國經濟增長持續(xù)放緩,也暫不會出臺相關刺激政策,因此,像08年那種國家大幅撒錢的局面不會重現(xiàn),短期內整體經濟環(huán)境將會維持現(xiàn)狀?!薄半m然去年整體經濟形勢走低,但隨著中小企業(yè)電子商務應用程度越來越高和淘金地自身商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新,我們還是完成了預期的增長目標。當然,我們也做了很多努力,比如重點打造了電子、珠寶、服裝等幾個細分行業(yè),繼續(xù)升級改造原本最有效率的營銷服務,并陸續(xù)推出了淘金寶等定制服務,最大程度的滿足了中小企業(yè)一站式電商服務需求?!薄?014年伊始,淘金地就聯(lián)合宜信、平安銀行、招商銀行等推出了“淘金融”平臺,幫助線上企業(yè)會員解決融資問題,企業(yè)最高可獲得300萬的貸款。近日,淘金地又推出了基于移動端的“微淘金”平臺,幫助企業(yè)建設自己個性化的微信網(wǎng)站,提前卡位移動營銷時代?!睋?jù)艾瑞統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2013年中國電子商務市場交易規(guī)模為9.9萬億元,同比增長21.3%,其中,B2B電子商務占比77.9%,仍是中國電子商務的主流。2013年中國中小企業(yè)B2B電子商務交易規(guī)模達210.2億元,占全國電商交易總額的51.7%,增速為25.8%。預計3-4年內,中小企業(yè)B2B電子商務市場將繼續(xù)保持較高速增長。目前,淘金地線上平臺擁有700萬中小微企業(yè)會員,覆蓋2800多個城市、300多個行業(yè),影響商務人群超過1.2億。淘金地(原名商機網(wǎng))2005年創(chuàng)立于深圳,憑借全球首創(chuàng)的B2B分眾模式,2008年和2009年分別獲得“年度最佳電子商務營銷平臺”和“中國電子商務十年最佳商業(yè)模式創(chuàng)新獎”,短短三年內就躍居中國B2B電子商務行業(yè)前十強。公司在進入高速發(fā)展的軌道后又相繼獲得“深圳市互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)杰出貢獻獎”,“中國互聯(lián)網(wǎng)百強企業(yè)”,“廣東省首批電子商務示范企業(yè)”等多項榮譽。淘金地電子商務孵化基地更是連續(xù)3年被深圳市政府列為重大項目。
一起惠2014-05-04 10:37:44746 次
【一起惠訊】在wifi已經被“列入”馬斯洛需求金字塔的今天,越來越多的商戶開始考慮借助免費wifi下一盤更大的棋。基于此,向商戶提供無線路由器的服務商也開始騷動起來。摩托羅拉、銳捷、邁外迪,甚至團購行業(yè)的美團、高朋都試圖切入這一市場。一起惠遇到“潮wifi”這名新選手的時候,它正準備通過前端wifi服務改造商戶后端的CRM營銷系統(tǒng)。曾任職Paypal、創(chuàng)立B2B網(wǎng)站中國制造商的卜凱軍從去年開始跨界移動互聯(lián)網(wǎng),組建團隊開發(fā)商用路由器。由于公司靠近錢塘江,所以將產品定名為“觀潮wifi”,后來再被簡化為“潮wifi”,除了更上口,也是希望給產品打上“潮”的標簽。“潮點”在哪里?既然要標榜“潮”,自然要有可以拎出來的“潮點”。卜凱軍向一起惠介紹了潮wifi的以下幾個特點:1、通過關注商戶微信號連接wifi熱點。據(jù)了解,潮wifi提供聯(lián)網(wǎng)服務的流程為:用戶搜索wifi熱點——連接熱點——掃描商戶提供的二維碼,關注商戶公眾號。這一聯(lián)網(wǎng)形式與此前一起惠曾報道過的高朋網(wǎng)相似,不同點在于,高朋網(wǎng)wifi用戶需要關注其統(tǒng)一的公眾賬號yeahwifi,而潮wifi用戶關注的是商戶自己的微信公眾號。2、搭配后端CRM營銷系統(tǒng)。在卜凱軍看來,商用路由器的發(fā)展大概有四個階段:第一代,wifi+上網(wǎng),是純公益性的配套服務;第二代,wifi+廣告,利用wifi登陸界面展示廣告;第三代,wifi+O2O,實現(xiàn)線上線下互動;第四代,wifi+大數(shù)據(jù)。卜凱軍表示,潮wifi正處在第三代,通過wifi技術更立體地了解顧客,增加銷售。其中一個重要的工具就是營銷管理后臺,商戶可以在該后臺看到經營分析、客流統(tǒng)計(僅限于使用了wifi的客流)、廣告統(tǒng)計、訪客列表(QQ號或手機號)等參數(shù),進行有針對的營銷,提高回頭率和客單價。在營銷方式上,除了短信或微博、微信(基于用戶采用哪種形式登陸),還有一個重要平臺是用戶登陸界面。據(jù)卜凱軍介紹,商戶在安裝路由器的時候,可以關聯(lián)默認的登陸界面,比如設置為自家的wap站點或者微信官網(wǎng)??焖贀屖袌霾穭P軍坦承,潮wifi不是第一家做商用路由器的企業(yè),也不會是最后一家,不管是創(chuàng)業(yè)企業(yè)還是騰訊、阿里、分眾傳媒等大企業(yè),都還會往這個市場擠。“這場比賽最終是比誰快、誰技術過硬、誰對市場需求把握得準?!彼榻B,目前市場覆蓋率較大的路由器開發(fā)商在全國的熱點數(shù)量在2萬左右。潮wifi的目標是在三年內鋪到100萬個熱點。卜凱軍預計,下個月路由器出貨量日均可以達到500個。為了快速拓展市場,潮wifi采用的是代理制,廣泛招募代理商拓展線下商戶,而代理商的一個重要部分是微信第三方服務商,這類服務商本身已經擁有大批線下商戶,因此拓展起來會更加快速。非商戶類合作機會目前,潮wifi主要覆蓋的商戶集中在餐飲、酒店類目,例如韓國咖啡連鎖“咖啡陪你”。在此之外,公共場所的wifi服務實際上也存在大量的合作機會,例如公交車、長途巴士、高鐵等?!坝绕涫情L途交通工具,乘客的上網(wǎng)需求非常大?!辈穭P軍表示。據(jù)一起惠了解,目前北京等一線城市的公交系統(tǒng)已經開始提供無線上網(wǎng)服務,但更大意義上屬于公益服務,商業(yè)化程度很淺。另外,不少城市在提倡“智慧城市”概念,在公共場所提供wifi熱點,對潮wifi來說,也存在很大的機會。而在盈利模式上,卜凱軍介紹,目前大多數(shù)wifi服務商的盈利點都在廣告展示,而潮wifi會著眼在020對接環(huán)節(jié)的服務,例如根據(jù)線上、線下訂單轉化效果獲取收益。
一起惠2014-04-29 09:50:401052 次
【編者按】在電商行業(yè)里,有這樣一個廣受認同的觀點:如果企業(yè)要做大規(guī)模,就必須做加法:或是鋪更多的渠道、或是擴品類加SKU、或是代理更多的品牌?!傲ル娮印币苍@樣做,他們是一家專做藍牙耳機的企業(yè),內貿外貿、線下線上、批發(fā)零售均有涉獵,但仍是苦于規(guī)模無法做大。而在他們改變思路,變加法為減法之后,卻摸索出一條適合自己的道路,成為亞馬遜明星賣家,并很好地為其耳機品牌Bluedio(藍弦)樹立了形象。那么,在危機與生機并存的夾縫中,他們如何“斷舍離”?斷:斬斷繁雜業(yè)務線轉型跨境零售從成立開始,廣州立偉電子有限公司就是一家典型的以批發(fā)業(yè)務為主的公司,內外貿同時開展,線下在廣州、深圳設有直接銷點,線上則通過環(huán)球資源等外貿B2B平臺拓展業(yè)務。雖然規(guī)模不是特別大,但依托中國制造的優(yōu)勢,“小日子”過得不錯。2012年,在全球經濟經歷數(shù)年持續(xù)低迷之后,傳統(tǒng)企業(yè)走到了生死存亡的時刻,立偉電子也陷入了嚴重的發(fā)展瓶頸。在電子產品行業(yè)的激烈競爭下,其外貿批發(fā)業(yè)務死氣沉沉,訂單量大幅下滑?!扒胺降穆吩撛趺醋撸俊币粋€嚴峻的問題擺在了立偉電子的面前?!澳菚r候我們觀察到,國際采購的趨勢正在從大訂單轉移到小訂單,C端客戶活躍起來。所以我們決定從B2B往B2C過渡。剛開始,經歷了很長一段迷茫期,因為無法正確定位、找不到適合自己的平臺,便到處開店、到處進駐,造成無主心骨的蕭條局面,一度面臨生存危機?!眱赡曛螅ル娮拥囊晃桓邔酉蛞黄鸹菡勂鹉嵌蚊悦5臅r光。最終,經過不斷的摸索,立偉電子決定以跨境電商零售為未來的主攻業(yè)務,并逐漸減少批發(fā)和線下業(yè)務的占比。據(jù)一起惠了解,經過兩年的發(fā)展,其電商零售業(yè)務已逐漸崛起,以每年成倍增長的速度發(fā)展到月銷售過百萬人民幣,今年還有望再次翻倍。目前,立偉電子傳統(tǒng)批發(fā)業(yè)務與電商零售業(yè)務的占比約為3:1,外貿業(yè)務占比約為60%。雖然從業(yè)務量來看,批發(fā)仍是大頭,但批發(fā)的業(yè)務正在逐漸減少。而電商零售業(yè)務則增長迅速,體現(xiàn)出強大的發(fā)展?jié)摿?,并被定為立偉電子未來的重點發(fā)展方向?!盎剡^頭來看,其實很感謝那場危機,如果不是把我們逼到了絕境,我們也不會有當斷則斷的勇氣?!鄙鲜隽ル娮拥母邔舆@樣說道。舍:砍掉上百SKU堅持自有品牌對立偉電子而言,從傳統(tǒng)渠道轉到跨境零售是一種比較迫切的心態(tài),像是抓住最后一根救命稻草。但每個渠道都有不同的特征,傳統(tǒng)的經驗有時候并不適用,在這個過程中立偉電子又走了不少彎路。其中一個大問題出現(xiàn)在供應鏈和產品線上。此前立偉電子產品線很長,光是小耳機就有一兩百款,每一款產品的生產周期非常長,由于傳統(tǒng)模式的運作流程較長,問題并不凸顯??梢坏┻M入了以“小快靈”為主的跨境電商零售上,就會出現(xiàn)供應鏈脫節(jié)、服務跟不上等嚴重問題。立偉電子又一次面臨著取舍:是堅持原來大而全的思路,還是改頭換面、嘗試細而精的新模式?經過思考和掙扎,其最終選擇了后者,把一百多款產品一下砍到三十幾款。表面上只是SKU的削減,但背后卻意味著整個供應鏈體系和營銷體系的巨大變革?!斑@幾乎是完全推翻了自己以前的發(fā)展模式,砍掉那么多產品就意味著丟掉一大批老客戶和訂單,而重新凝聚客戶需要很長的時間”。立偉電子市場部負責人稱,在這一番調整之后,立偉電子度過了一個段十分艱難的時期。這種割舍雖然疼痛,但卻有利于輕裝上陣,最終留存下來的三十幾款產品都成為了精華。此后,立偉電子開始投入大量精力做自己擅長的掛耳式、頭戴式及領夾式時尚耳機,從無線音樂的這個點去切入。在整理完產品線,確定核心產品之后,立偉電子做的下一個重要決定就是重塑品牌形象。電子產品有一個特征是對價格十分敏感,藍牙耳機這個細分市場中同行競爭極大,價格戰(zhàn)非常激烈,大家的生存空間都被壓縮得很小。只有樹立品牌,才能形成足夠的用戶粘性。但此前雜亂的產品線讓用戶對立偉電子的品牌認知非常模糊。于是,立偉電子只專心做一個品牌——Bluedio,并為之投入大量資源。公司十分注重Bluedio的產品研發(fā),無論是設計理念,還是工藝、功能都要求創(chuàng)新思維,外觀設計工程師、結構設計工程師、電子工程師等全力配合,力求每一款新產品一面世就達到很好的效果。其創(chuàng)新型產品的成功代表是業(yè)界第一款立體聲道轉換耳機AVF2,不僅拿到國家專利,還在批發(fā)市場引起了一股狂潮。一起惠了解到,立偉電子在走品牌路線的道路上相對慎重,主要依靠傳統(tǒng)的展會形式做產品推廣和品牌宣傳。一方面由于展會上有來自世界各地的分銷商,對其來說是無形中的推廣;另一方面也是由于公司目前無能力投放大型廣告,也無海外團隊去做本地化推廣,展會是相對保守和可靠的方式。而在競爭中,立偉電子盡量避免價格戰(zhàn)、避開紅海,在保持品牌高度的基礎上調整價格策略,重視客戶忠實度和口碑營銷。由于注重產品創(chuàng)新,開發(fā)獨特、新穎、個性化產品的思路很好地迎合了歐美消費者的習慣和愛好,Bluedio很快便打開了跨境零售市場。離:“離開”其他電商渠道專注亞馬遜前兩次的減法讓立偉電子嘗到了甜頭,也讓他們意識到只有專注和集中才能成功。于是他們開始醞釀第三次減法,而這一次他們瞄準的是線上渠道和目標市場。每一個渠道都有自己的優(yōu)勢和適用群體,立偉電子在分析了所有第三方渠道后發(fā)現(xiàn),亞馬遜對于品牌和品質的嚴格把控是最符合自身發(fā)展規(guī)劃的。于是,在跨境B2C方面,立偉電子將重點業(yè)務放在亞馬遜平臺,并選擇美國市場作為突破點。目前,立偉電子在亞馬遜的銷量大約為每天500單,主要消費者來自歐美市場。其將亞馬遜運營經驗歸納為:認可平臺的企業(yè)文化很重要,在合作過程中,如果不按照平臺的思路和節(jié)奏來走很難獲得成功。除了亞馬遜業(yè)務,立偉電子雖然也有涉足其他跨境電商零售平臺,比如eBay、速賣通,但都不是重點。各平臺的發(fā)展策略和玩法有區(qū)分,推廣的產品線也不同。在亞馬遜,其主打產品以新穎、時尚、品牌為關鍵詞,單價在100美元左右,更注重品牌效應。選擇美國市場,則是因為其以前的批發(fā)業(yè)務在美國有一些積累,Bluedio這個品牌在美國也有一定的客戶基礎,打開零售市場相對容易。如今,其在美國還設有線下客服點,解決產品的保修問題的同時也加強了與客戶的溝通。此外,立偉電子市場部負責人還表示,其品牌在歐美市場算是剛能站住腳,還需要吃透,之后再慢慢拓展其他市場。除了歐美外,目前公司也在跟隨亞馬遜的步伐探索印度市場。因為,發(fā)展中國家市場需求很大,而且亞馬遜在印度市場有資源基礎,并給予賣家一定的支持。在企業(yè)發(fā)展道路中,所謂“斷舍離”,其實難的不是知道自己需要什么,而是不知道該舍棄什么?!皵嗌犭x”的反面是“斷不了,舍不掉,離不開”。無論是收納物品還是管理企業(yè),除了不斷貼標簽和分類,不斷地添置抽屜,“斷舍離”也不可少,換句話說,這叫做“選擇”。電商行業(yè)無數(shù)的企業(yè)案例都透露出一個事實:明白自己的核心優(yōu)勢在哪里,選擇專注于某一個方面,才有可能成功。而“立偉電子”只是其中小小的一個。
一起惠2014-04-25 09:30:431091 次
【一起惠訊】“傳統(tǒng)的廣告投放都是一次性煙花,而社會化媒體營銷則是存錢罐,你要不斷往里面存,不斷做好服務,做好粉絲的溝通,才能產生效果?!边@是時趣科技CRO高浩濤對社會化營銷的總結。日前,高浩濤向一起惠講述了時趣科技操刀小米、褚橙、寶潔等產品社交營銷的經驗。三大痛點高浩濤認為,社交化營銷的痛點在于找對人、說對話、管理粉絲。其中,找對人就是要對互聯(lián)網(wǎng)用戶進行標簽、分類,并與產品做好匹配。他以ROI達到30:1的褚橙的營銷案例講到,時趣科技接到案子第一步做的就是人群分析,“看到底哪些人對褚橙這個品類感興趣”。時趣科技確定了三個方向的褚橙目標用戶群:一是愛吃水果的人,購買水果頻率高;二是喜歡高品質生活的人,喜歡吃有機食品;第三是認可褚時健,被褚時健激勵的創(chuàng)業(yè)者。人群定位清晰后,時趣科技再根據(jù)這幾個方向,做不同方式的營銷,這也就是“說對話”。例如對喜歡買水果的人,做優(yōu)惠營銷;對創(chuàng)業(yè)者做勵志營銷;對品質生活人群呈現(xiàn)水果的生產過程。粉絲管理對于“管理粉絲”這一點,高浩濤例舉了最典型的小米案例。他分析,小米在社會化營銷上對關鍵的三點分別是:全社交平臺覆蓋、建立核心粉絲群、服務式營銷。“每一個產品要占據(jù)大家的心智,前期必須有一個最核心的粉絲群跟我說話。”高浩濤表示,小米品牌擴散的前提就是核心粉絲群和社區(qū)的建設。也是因為如此,戶外品牌探路者會在近期收購戶外旅游論壇綠野網(wǎng)。而抓住核心粉絲群以后,最好的營銷就是服務?!胺占礌I銷?!备吆茲眠@句話。他指出,小米有好幾千人的后端服務團隊、客服團隊,每天基本上都在和網(wǎng)友互動,互動量每天最少是3~4萬次。服務式營銷的結果就是用戶會替品牌說話,形成“同心圓”式的擴散型營銷,事半功倍。兩大平臺至于社會化營銷的渠道,高浩濤表示,時趣科技目前采取的是多平臺策略,微博、微信、QQ空間等都會覆蓋。盡管新浪微博的效果在近期開始受到質疑,但高浩濤認為微博仍然有機會,尤其是新浪微博上市以后?!拔⒉┤匀皇瞧髽I(yè)與客戶溝通的重要渠道,通過數(shù)據(jù)分析工具,幫助企業(yè)在社交網(wǎng)絡中發(fā)現(xiàn)客戶、維護客戶?!备吆茲硎?。相比于微信的個人化,微博更加像一個人群眾多的廣場,因此更加利于從中尋找新客戶。而在微信上,時趣科技目前的態(tài)度是:1、要存在;2、要服務?!翱隙ㄏ鹊糜幸粋€賬號,占好坑位,然后再通過微信向用戶提供服務?!备吆茲硎?。他透露,目前時趣科技也在拓展微信上的基礎功能,例如幫助客戶搭建微信官網(wǎng)、提供模板和工具,解決基本的門店尋找、客服問題,搭建簡單的微信會員體系。另外,一直與騰訊廣點通有合作的時趣科技在微信上也正在逐步通過廣點通系統(tǒng)來進行廣告投放。高浩濤表示,有的品牌商在做做全年營銷規(guī)劃的時候,會主動提出投放微信方面的廣告。
一起惠2014-04-24 10:34:59884 次
【編者案】O2O像拴上了馬達,一發(fā)不可收拾的除了漫天飛馳的概念,還有令人“反胃”炒作。這有點像幾年前的團購,僅是火了一把之后,便在漫長的實戰(zhàn)中,化作肥料和春泥。如今,一頭扎進這個市場的,是原先的零售大鱷,亦有BAT這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。在這個從未被開采的新處女地上,一個新的巨型的流量入口正在慢慢匯聚。它究竟是阿里,還是騰訊,是萬達,還是銀泰,與這些玩家有深入接觸的第三方大數(shù)據(jù)技術公司百分點,頗有話語權。以下為對話實錄:一起惠:O2O為什么會火?柏林森:原來的O2O是指offline到online,只是把線下交給線上,作為一門生意,其實關心這么幾件事:第一,我的客人從哪來?第二,我在哪給他提供體驗?第三,他在哪支付?第四,他在哪得到貨或者服務。后來出現(xiàn)了onlinetooffline,主要是針對服務體驗性的行業(yè),就是服務交付不能在線上完成,但是希望通過一個新渠道,于是大眾點評成為一個流量入口。那么,現(xiàn)在因為有了智能手機,線下也終于成為一個流量入口了。一起惠:流量入口的意義和價值是什么?柏林森:兩個核心要素,第一,你要有足夠的量,人得來;第二,你得有辦法調控、控制這個量。不能調控的話,就不能叫做一個入口。打一個比方,一個看門的大爺,每天從這經過好幾千人,那能說這門是一個流量入口嗎?不能,你只管看門,但是不能限制別人進出這個門。你要是能不讓他進出這個門,那就是一個流量入口了。同理,到這個入口,你說去誰家店,他就去了。所以現(xiàn)在的O2O是onlinetooffline,還是offlinetoonline,都不一定,對于他們來說這是一個大零售的概念。為什么說整個O2O、大數(shù)據(jù)的這件事,會變得這么迫切。作為標品,比如像京東那樣,早上訂貨,下午就能收到,那我就沒有必要去中關村跑一趟了,就算中關村在我旁邊。但是,如果和人的身體固有性相關的體驗是線上取代不了的,比如說,洗腳、按摩、吃飯、電影;另外,一個門口的便利店,我要買包煙,雖然這煙要比網(wǎng)上貴兩塊,比家樂福還貴1塊,那我現(xiàn)在就要,還得買。那么基于此,shoppingmall將來將補充體驗內容。包括品牌店的發(fā)展,更可能也成為一種品牌展示、試穿、體驗,不再專業(yè)的承擔一個銷售的職能。一起惠:自從和傳統(tǒng)零售展開合作之后,除了通過移動端和WIFI向百貨商場、購物中心抓取數(shù)據(jù)之外,所謂的線下大數(shù)據(jù)還會在哪些新的領域出現(xiàn)突破?柏林森:大家對O2O內涵和外延都不是很了解,只存在于一個概念。我們做事,當然是從哲學到科學,再到工程。所以必須把這件事融入實踐當中。首先強調兩點:第一,大數(shù)據(jù)或者O2O一定是跟企業(yè)的KPI和效率掛鉤的。它對一個企業(yè)有用。第二,大數(shù)據(jù)一定要和行業(yè)強結合,只有行業(yè)非??v深,才能產生數(shù)據(jù)的精髓,不存在一個泛化的大數(shù)據(jù)的這樣的一個觀點。其次反言之,我們對于一個企業(yè)或者客戶所謂大數(shù)據(jù)意味著什么?第一,我們從數(shù)據(jù)源上來看,之前不能夠得到或者量化的數(shù)據(jù),隨著技術手段的進步,現(xiàn)在能夠得到,或者可以量化了。線下消費數(shù)據(jù)的著力點在于,手機作為一個智能隨身設備的普及,使得現(xiàn)在線下終于可以做得像我們?yōu)殡娚套龅哪菢?,定位并且追蹤一個消費者的消費行為軌跡。第二,對于一個企業(yè)來說,之前的那股零散的、不能打通的數(shù)據(jù),可以把它匯在一個平臺上來處理,觀察之間有什么關聯(lián)。第三,百分點這樣的公司會提供第三方的、行業(yè)的外部數(shù)據(jù),作為補充。一起惠:WIFI可以鎖定用戶在商場中的動線,但是無法像cookie一樣,跟蹤用戶的瀏覽軌跡。比如,他看過哪些商品,試穿過哪些衣服。怎么辦?柏林森:舉個例子,迪卡儂,一個運動服飾品牌,他會在貨品上放一個類似于RFID的設備,假設這件衣服被拿進試衣間了,他就知道衣服被拿進試衣間了。但是他不知道,是誰拿進試衣間的。但接下來,我們有可能這件衣服被誰穿過,評價過,然后和會員之間形成匹配。包括到后面的智能pos等,從營銷的角度上來說,我們關心每一個用戶觸點。傳統(tǒng)pos機在線下只是作為刷卡、收錢的工具,它沒有作為用戶營銷的一個觸點,沒有大規(guī)模的發(fā)揮主動。智能pos這里,我會對用戶進行關懷呵護和再營銷。至于怎么實現(xiàn),那當然是用智能的方法去實現(xiàn),這肯定跟你的手機有強烈的關聯(lián)。一起惠:大數(shù)據(jù)對傳統(tǒng)零售的指導意義是否還存在于開店選址上?蘇萌:當然可以。比如說從集團的層面會關注怎么對一個店進行評級?;旧虾诵膶用孀铌P心兩個,一個是客流量,一個是銷售額。之前就是按照這兩個來評,但是事實上一個mall開在什么地方,其外部環(huán)境如何也會影響到銷售業(yè)績。比如,開到三線城市和開在北上廣的中心地帶,銷售額說不定差一個數(shù)量級,但你并不能證明北上廣的人就比三線城市的人做的好。所以,模型里面至少會拆開外部環(huán)境,這些都是要動用大量的數(shù)據(jù)的。比如會考慮到周圍小區(qū)密度、房價、分布、交通,在建模時,我們把這些外部因素排除,剩下的就是內部能力所導致的店今年做的好不好。其實,除了選址,大數(shù)據(jù)甚至可以預測要在這開一個什么樣的店,什么樣的規(guī)模,預期的performance。當然這是個非常復雜的模型,從商業(yè)運作的角度來說有很多的做法是相輔相成的,當這個mall建成之后,周圍的地價、人群都會往上漲,所以這是個動態(tài)的、交互的模型。一起惠:類似商超、便利店這樣的業(yè)態(tài)在你們合作的考慮范圍內嗎?蘇萌:便利店目前還不是。一起惠:這兩個差別在哪?便利店是太分散了?實施成本過高?蘇萌:便利店的核心主打點在于方便,而shoppingmall的核心主打點在于體驗,這兩是不一樣的,整個運營策略都不一樣。他核心滿足的需求也不一樣。一起惠:大平臺越來越聚焦,第一梯隊比較穩(wěn)定,剩下的B2C日子很難受,百分點原有的線上合作伙伴是不是下滑很厲害,從而對業(yè)務造成影響?柏林森:這些客戶會比較穩(wěn)定的增長,但是基本上格局已定了。我們覺得將來能看到的就是垂直電商增長的速度,用戶忠誠度的形成。比如說戶外,可能就不上淘寶。另外一塊就是線下傳統(tǒng)品牌,他們的整個線下渠道、門店、體驗等,這些可能與純電商相比很好的競爭優(yōu)勢。一起惠:這也是一種O2O,新老業(yè)務在O2O上交叉。柏林森:是的。購物中心是一個商業(yè)地產的模式,核心是人流,它的核心用戶群就是周邊影響力覆蓋范圍的這些人。所以對于北京大悅城來說,上海的客戶到這里毫無意義的,就是天上掉下來的雨點。所以,從引流的角度,我們幫助他擴大自己的影響力范圍。從原來覆蓋三個小區(qū)到現(xiàn)在覆蓋五個小區(qū)。第二,需要豐富業(yè)態(tài),讓消費者有更多的時間花在我這。任何一個人和家庭的支出預算中,有多少比例是在我這完成的。比如今年平均是百分之二十,明年能不能把它做到百分之二十五。
一起惠2014-04-24 10:27:571268 次
【一起惠訊】雖然幾乎是所有的外貿B2C都進軍了北美市場,但除了Meritline專注北美市場外,各家在北美市場并無明顯優(yōu)勢。一方面北美市場本身有成熟的電商企業(yè)所占據(jù),另一方面由于北美市場在語言、市場環(huán)境上都更成熟和便利,因此成為外貿B2C的主力市場,導致價格戰(zhàn)激烈,各家均難以占據(jù)優(yōu)勢。一起惠獲悉,Meritline自成立以來就以美國為主要陣地,并在這個相對難開發(fā)的跨境電商市場占據(jù)了良好地勢。目前,其美國業(yè)務占比達到七成,剩下的30%則來自于歐洲及澳洲業(yè)務。從SimilarWeb的流量統(tǒng)計來看,Meritline來自北美地區(qū)的流量占絕對優(yōu)勢。最近三個月中,分布在美國的網(wǎng)站訪問比例高達96.35%,分布在加拿大的比例為1.2%,其次是澳大利亞0.63%,韓國及英國均為0.19%。對此,Meritline方面向一起惠指出,供應鏈支撐、新品開發(fā)速度、市場推廣以及高效的服務是其打響美國市場的關鍵因素。從大的方面來看,Meritline的優(yōu)勢主要有三個:一是進入該市場的時機,二是本土化的發(fā)展,三是國內外團隊的配合。據(jù)悉,Meritline的跨境電商業(yè)務起步較早,屬于最初一批打入美國市場的B2C企業(yè),經過近10年的發(fā)展積累了很多老會員。公司總部位于美國,市場推廣、營銷投放等核心部門都設在美國,實現(xiàn)了本土化運營。此外,其中國團隊組建早,運營體系及庫存管理都比較成熟,多年來也積累很多供應商資源,與美國團隊很好地配合著。一起惠了解到,Meritline由美籍華人RickPan(潘瑞克)在美國創(chuàng)立,并在中國深圳和南京設有分公司。在分工上,美國公司以市場團隊為主,并負責小范圍的當?shù)夭少?,深圳公司設有銷售團隊和產品團隊,主要負責國內采購,南京公司則負責運維和技術支持。Meritline的產品以消費電子為主,同時涉獵了服飾、珠寶、箱包、健康美容、家居園藝、辦公用品、汽配、運動及戶外等產品線。其大部分產品采購于珠三角地區(qū),小部分采購于美國當?shù)亍8鶕?jù)產品的屬性,Meritline選擇性地將產品從中國批量海運至美國倉庫,等消費者下單后再從美國倉庫發(fā)貨,保證了整個北美市場的物流時效和服務質量。
一起惠2014-04-23 09:04:52828 次
【一起惠訊】紅星美凱龍、居然之家等大型家具建材賣場一直掌控著國內巨大的線下市場,而近日紅星美凱龍總經理車建新在談到電商對家具行業(yè)的沖擊時,意外的把此前一直不被電商圈看好的國美樹為了榜樣?!拔矣X著家具行業(yè)應該學習國美了?!避嚱ㄐ路治觯译娦袠I(yè)在2012年走了一個極端,在新聞、媒體等方面為電商做了多次免費的大規(guī)模宣傳,打到華爾街日報、紐約時報等各大媒體都在跟進?!耙粋€個大的新聞事件,其實就是在給電商倒流,幫助電子商務?!避嚱ㄐ轮毖?,國美去年上市部分有9個億的利潤,加上非上市部分,約有18個億的利潤,其實已經走出了電商的陰影。而對于蘇寧,車建新認為失敗或者成功尚未不確定因素,未來取決于其管理、戰(zhàn)略等諸多因素?!颁N售1000億,利潤1個多億,在加上1000多個實體門店的盤子,蘇寧現(xiàn)在處在危險中?!避嚱ㄐ抡f,蘇寧最大的虧吃在了媒體炒作之上,逐步的把行業(yè)的份額丟掉了。因此,在總結經驗是,車建新堅定的認為,家具行業(yè)一定不要和電商進行正面競爭,不要和電商進行正面的新聞炒作,用戶一旦從線下轉移至線上,將是前所未有的災難。不過,家電與家具行業(yè)的線上占比還有較大的差異,據(jù)了解,家電線上市場現(xiàn)在約占到了25%的份額,而家具中低檔家具線上占比約3%,高檔家具線上占比不足1%。所以,在車建新看來,“我們還不需要那么恐懼、心慌,家具主流還在我們實體賣場手里?!避嚱ㄐ路治龇Q,家具供應鏈中,廠商直接做B2C的可能性很小,配送、安裝會是很大的阻力。因此,3~5年內,家具建材電商不會成太大氣候,家具企業(yè)可以有足夠的時間去調正和完善。紅星美凱龍作為國內最大的家具建材賣場之一,線下?lián)碛写罅康膶嵉亻T店。而車建新表示,“這些門店我們不能將之丟掉,而是要拿著我們的優(yōu)勢和別人競爭,在這個優(yōu)勢基礎上,去做文化營銷、口碑營銷、價格營銷?!弊龇ㄉ?,紅美正在開始將毛利打低,一方面渠道讓利8%的利潤,另一方面與廠商溝通,借助廠商再補充8%的返點。憑借16%的讓利和線下獨有的體驗,車建新認為“線上難有機會”?!拔覀兊纳虉隹赡墁F(xiàn)在還亂七八糟,我們的服務還沒做好,在這樣的階段我們不應該去做其他事情,去跟進電商,去做O2O。”車建新說。事實上,紅美正在做一些文化、品牌營銷方面的工作,積極參加了很多海外展覽、商場展示等,同時,嚴格要求店內要升級服務水平。
一起惠2014-04-22 09:58:47954 次
“大晚上的看這樣的紀錄片,簡直就是受虐,忍不住‘舔屏幕’了!”“這是逼著我們看完電視,就是吃宵夜的節(jié)奏吧?!”時隔兩年,吃貨們翹首企盼的《舌尖上的中國》第二季(以下簡稱《舌尖2》),昨天晚上正式開播。晚上9點,守候在電視機前的舌尖粉絲們,一如既往地“邊看邊咽口水”。“看到一半我就下單買了400多元的東西了?!钡谝患竟?jié)目走紅后,在網(wǎng)上按圖索驥購買相關食材的粉絲,一周內就涌現(xiàn)了近600萬人。第二季,這些吃貨們早早就成了電商們營銷的直接購買力。天貓商城旗下的天貓食品,更是成為《舌尖2》獨家合作平臺,同步首發(fā)每期節(jié)目中的食材和美食菜譜。“舌尖上的商機”還遠不止此,圍繞《舌尖2》的贊助、冠名和營銷,都在一起發(fā)酵,期望借著這部人氣沸騰的中國紀錄片賭一把。片子還沒開播,電商已在網(wǎng)上賣力吆喝邊看電視邊在網(wǎng)上下單,成為《舌尖1》播出時一個獨特的商業(yè)現(xiàn)象,這也是所有人始料未及的。當時,一個圍繞“舌尖”的周邊產業(yè)鏈也迅速形成。電商堪稱是《舌尖1》商業(yè)鏈條中最突出的現(xiàn)象,反應迅速、花樣之多,令人驚喜。一個從電視到微博話題,再到淘寶直接轉化為生產力的完美循環(huán)由此形成。于是,天貓商城在今年直接與央視達成合作,同步首發(fā)每期節(jié)目中的食材和美食菜譜,《舌尖2》攝制組還將為同步上線的食材把關。據(jù)了解,《舌尖2》將涉及300多種食材,天貓食品上線的食材數(shù)量只多不少。昨晚9點,節(jié)目開播,天貓食品“舌尖上的中國”頁面同步更新,隨著畫面介紹著從林芝野生蜂蜜,到四川的煙熏香腸,再到三門灣小海鮮,甚至陜西的臊子面和紅油潑辣子,一系列產品都能一個頁面中能尋找到。吃貨們的購買力自然不需懷疑。記者翻查這些相關網(wǎng)店的交易記錄,從9點開播到10點播放完畢,這些網(wǎng)店就已經收到了不少訂單。如銷售西藏林芝的野生蜂蜜網(wǎng)店,主打的99元/瓶的野生蜂蜜,在片子播放過程中就收到了120多單;銷售四川煙熏香腸的網(wǎng)店,近1個小時,也收到了104位買家1~5包不等的訂單;片中提到的三門灣望潮(小章魚),近1個小時賣出了約78斤;連一閃而過的卷餅卷烤鴨的鏡頭,都帶動了全聚德46只烤鴨的訂單。除了搶占先機的天貓之外,中糧“我買網(wǎng)”此次借《舌尖2》美食即將出爐之機,網(wǎng)聚《舌尖1》里的近百種美食食材,如香格里拉松茸、毛竹林冬筍、金華火腿,更涵蓋生鮮蔬菜、調味劑在內的所有《舌尖1》美食。我買網(wǎng)還正在緊密籌備《舌尖2》的美食,打算在《舌尖2》播出的第一時間,以產地直采、全程冷鏈的招牌來吸引一波喜愛舌尖美食的消費者。1號店則在4月18日同期上線“舌尖上的中國”活動,分為西南、華東、華中、華南、西北、華北、東北、港澳臺7大地域,匯聚小吃、調料、生禽水產、主食、蔬菜菌菇等全品類產品,盡力搜羅《舌尖2》中的美食參與活動。另外打著同步推出《舌尖2》中美食絕密菜譜的天貓商城,昨晚在購物專題頁面中,公布了湖北房縣香菇釀、貴州雷山糯米稻花魚、四川樂山豆花飯和福建泉州蘿卜飯,4道特色美食的食譜,吃貨們可以上網(wǎng)copy在家嘗試自制了。舌尖品牌價值飆升,商家下重注押寶營銷無論是紀錄片片頭,還是天貓的專題頁面上,蘇泊爾和四特酒的LOGO都沒有落下。這是因為,蘇泊爾和四特酒是《舌尖2》的全媒體合作伙伴,《舌尖2》通過各種媒體和渠道傳播過程中,這兩個商家都不會被撇下。不過,要成為這么一部當紅紀錄片的“小伙伴”,代價并不低。盡管兩個商家不愿對外多透露合作的細節(jié),但是通過查詢央視2013年黃金資源廣告招標會上的數(shù)據(jù),就可以發(fā)現(xiàn),蘇泊爾、四特酒分別花了4532萬元和4399萬元,成為《舌尖2》的全媒體合作伙伴。作為浙江廚具知名品牌的蘇泊爾,此前也已經開始圍繞《舌尖2》和美食等開展了一系列的營銷行動。蘇泊爾總裁戴懷宗在接受媒體采訪時曾表示,選擇《舌尖2》進行贊助的原因是,“蘇泊爾”一直遵循創(chuàng)立之初的承諾,要在中國傳統(tǒng)飲食文化中留下自己的印記,而這一點,正與《舌尖上的中國》傳播飲食文化的理念不謀而合。因此,蘇泊爾堅持不以贊助商身份將產品強制植入片中,盡最大可能保留片子的原汁原味。而是通過其他片外廣告等形式,推廣其號稱能做出柴火飯味道的電飯煲產品等。“洋河老字號品牌宣傳片,將準時登陸央視《舌尖2》。”上市公司洋河股份的官方微博,在開播前發(fā)布了一條信息,提醒粉絲關注。原來,洋河股份選擇了更為巧妙的做法,在紀錄片中間的廣告時段插入自身的品牌宣傳片,借著《舌尖2》的眼球效應,讓更多觀眾看到洋河股份的廣告。三門小海鮮成搜索熱點,浙江元素值得期待《舌尖2》第一集播出后,浙江的三門灣迅速成為搜索熱點。臺州漁民楊世櫓夫婦,從駕著夫妻船在浙東沿海熬夜捕魚的場景,到帶著女兒在灘涂上用獨特技術釣跳跳魚的溫情場景,以及順著潮漲潮落捕捉望潮(小章魚)的有趣畫面,讓不少網(wǎng)友齊呼“眼淚與口水齊飛”。這樣的浙江元素,讓浙江的觀眾親切感十足。那么,三門灣是如何成為《舌尖2》第一集的拍攝取景對象的呢?記者從相關人士處了解到,楊世櫓夫婦及其帶來的美食,都來自臺州三門。這是在新華社浙江分社和縣委宣傳部的推薦下,經過層層篩選最后成為第一集《腳步》的拍攝對象。2013年9月,攝制組在縣委宣傳部外宣辦陪同下,在三門進行為期15天的拍攝,用鏡頭語言多角度展示三門美食的獨特魅力。還有不少浙江的吃貨們,都在猜測還有那些浙江元素將會借著《舌尖2》走紅。在拍第一季之前,策劃會就是在杭州開的,因為杭州是總導演陳曉卿心中的“吃喝天堂“。之后,寧波水磨年糕、嘉興粽子、紹興醉雞、西湖醋魚、金華火腿等浙江美食都上了《舌尖1》。如今《舌尖2》,陳曉卿當然不會錯過浙江,除了三門海鮮之外,片中還出現(xiàn)了臺州的食餅筒。據(jù)說,《舌尖2》拍攝過程中,還奔去過臨安、千島湖、開化等地。根據(jù)網(wǎng)友的爆料以及對陳曉卿微博等內容的分析,臨安的天目山雷筍、開化的豆腐和汽糕、寧波的湯圓等都有可能成為《舌尖2》的拍攝取材對象。
一起惠2014-04-21 10:07:56862 次
IPO前夜,京東需要給資本市場講一些比賣數(shù)碼家電更激動人心的故事,騰訊入股是一件,互聯(lián)網(wǎng)金融也是一件。3月底,劉強東在“中關村100”企業(yè)家俱樂部和李彥宏、雷軍等大佬一起開研討會時,曾放出豪言,稱京東未來70%的利潤都將來自金融;而今年以來,京東在金融方面確實是動作不斷:京保貝、京東白條、網(wǎng)銀錢包、小金庫……基本上是阿里有的,京東要有,阿里沒的,京東也要有。最新的一個動作是在4月15日,上線了一款叫京東8.8的基金產品,年化現(xiàn)金支付比率為8.8%,號稱京東金融首款“超級理財”。京東金融,聽上去,看上去,好像都很生猛的樣子??墒?,長期以貨到付款為主,連網(wǎng)絡第三方支付都沒怎么玩過的京東,真能把金融做得這么牛逼?。靠倸w有點將信將疑。本文粗略解構下京東金融,上篇主要關于toC業(yè)務,下篇則是toB業(yè)務。雙端皆有布局雖然從2012年開始,京東就和銀行接觸,開始謀劃一些金融業(yè)務,并且通過收購網(wǎng)銀在線拿下了一個第三方支付工具,但京東金融真正起步應該是2013年7月。當時,金融事業(yè)部從京東電商業(yè)務中正式獨立了出來,而且連續(xù)申請了商業(yè)保理牌照、小貸牌照、基金支付牌照,還有財務咨詢牌照;在金融這樣一個強監(jiān)管的領域,有牌照,才能正兒八經干活。從業(yè)務范圍上看,京東金融在toB端和toC端,雙端皆有布局。上篇:TOC業(yè)務很明顯,京東toC端的業(yè)務就是全面向阿里看齊的節(jié)奏:網(wǎng)銀在線類似支付寶,小金庫類似余額寶,京東白條類似虛擬信用卡,京東8.8類似淘寶理財。雖然,互聯(lián)網(wǎng)金融紅成了辣子雞,余額寶示范效應下,很多人躍躍欲試,但其實,這行門檻很高,賺錢很難,對于京東而言,我覺得,一個很大的掣肘,是規(guī)模問題。1)消費金融:數(shù)據(jù)不夠,風控亞歷山大京東白條,我身邊沒一個人申請到,門檻好像很高。一方面,業(yè)務剛上,要慢慢鋪開可以理解,但另一方面,我相信也是京東風控壓力比較大的原因。京東白條是類信用卡業(yè)務,原理是利用用戶在電商平臺上留下的數(shù)據(jù)來判斷個人信用,并給予授信額度,商業(yè)模式也和信用卡類似,靠收取逾期利息和分期付款手續(xù)費盈利。用數(shù)據(jù)判斷授信額度這件事,聽著比較高大上,但實際上,這很難,且現(xiàn)階段,效果很可能還不如銀行。你有沒有房、有沒有車、有多少收入、信用怎么樣,這是給予用戶授信額度時,機構需要借助信息、數(shù)據(jù)去反推的東西。別看銀行的信用卡辦卡好像很隨意,實際上,銀行會回去翻查你很多信息,在中國,銀行是有很多特權的,能查到的東西超乎很多人的想象。比如說判斷你有沒有房,銀行會去查你的央行征信報告,如果你曾經在銀行辦過房貸,這條信息是很可能被銀行寫進央行征信報告,這個,京東查不了;還有可能,銀行和市級房管局搞好了關系,接入了對方信息,你有沒有房,也就一目了然了。電商怎么判斷你有沒有房?看你買了裝修材料,估摸著你可能買房了。和銀行比,各位覺得哪個準?阿里的虛擬信用卡喊了一年才姍姍來遲,其實不僅僅是監(jiān)管原因,風控難度,也是一個因素。阿里平臺上的數(shù)據(jù)可是明顯多于京東的,無論是實名認證的用戶量,地址庫,還是活躍程度,支付寶對接的銀行卡等等。阿里尚且犯難,京東的挑戰(zhàn)應該更大。而且,某種程度上,京東的風控還必須做得比阿里更好,因為,京東白條的違約成本比阿里的虛擬信用卡要低。眾所周知,支付寶推的“虛擬信用卡”,前一段被央行叫停了,而看著類似的京東白條卻躲過了監(jiān)管。原因是,京東白條不是一款金融產品,而是“賒銷”模式。阿里是平臺,不是直接的賣家,虛擬信用卡的授信由阿里的合作銀行墊資,所以是金融產品,央行、銀監(jiān)可以監(jiān)管;但京東自己是賣家,白條實質是個“賒銷”憑證,而非金融產品,你去店里買東西,人家愿意晚兩天收你錢,這事兒央行可管不著,非要找監(jiān)管機構,那應該是工商局,然后,賒銷這事兒不犯法啊,所以工商局也不會來取締。賒銷讓京東白條躲過了金融監(jiān)管,但是,也有弊端。監(jiān)管,也不都是添堵,很多時候也是有紅利的:如果虛擬信用卡你不還,你就是欠銀行的錢,這事兒會被寫進央行征信報告的,這個影響大家明白的,會影響你日后的各種借貸行為;可是京東白條你不還,你是欠京東錢,此事不會進征信報告,京東基本拿你沒轍,甚至連封殺你在京東上購物都做不到,你重新申請個賬號就好了,這又不用實名驗證。京東只能去法院告你,問題是,就幾千塊錢的事兒,打個官司未免太勞師動眾了。用戶的違約成本太低了,京東要控制壞賬率,就只有挑選更高質量的用戶,此時,如果平臺數(shù)據(jù)有限,風控就真的是亞歷山大了。要知道,銀行的風控能力并不弱,加上強約束力,網(wǎng)點催收能力,很多銀行信用卡的壞賬率仍然超過1%。為什么在京東白條上線后,大批用戶吐槽申不到,其中很多甚至已經是京東的高級會員,還有人吐槽似乎只有用信用卡付過錢的才能申到。原因應該就在于京東沒這么強的風控,萬一壞賬率太高,承受不起,而已經用信用卡付過錢的,這是銀行已經把過關的客戶嘛,質量自然高點。2)個人理財:潛在用戶不夠,產品不好賣小金庫類似余額寶,對接的也是貨幣基金,不必多說。京東8.8,之前牛皮吹得挺大,高收益,創(chuàng)新啊啥的,但實際上,這就是一款鎖定兩年的定期支付混合型基金,怪只怪以前金融離我們太遠,出個不一樣的,大家就以為是創(chuàng)新,其實,在工行、交行等,同類產品已經賣很久了。京東8.8不保本,每個月支付比率為年化8.8%,年化收益率浮動,如果達不到8.8%,就會拿你的本金出來先給你。收益有可能比貨幣基金高,但風險性也會明顯大于貨幣基金。在天天基金網(wǎng)上查了下,顯示目前混合基金有251只,近一年,年化收益率為正的,是152只,比目前余額寶收益率高的大概是105只,占比42%。還不錯對吧?但是,又看了下近6個月的收益,收益為正的,就只剩69只了,不足三成。汗??磥磉@半年國內投資環(huán)境是不行啊。而這當中,京東8.8的運營方國泰基金有7只,近一年,最賺錢的凈值增長10.66%,最虧錢的跌了15.55%,近6個月,是全虧……所以,京東8.8收益有高于余額寶的可能,但可能性有多大呢,大家自己掂量。從銷售效果看,京東8.8是4月15日上線的,京東連續(xù)兩天,首頁一直是置頂廣告,我16日買了100元,18日登陸,還是可以買。這個基金統(tǒng)共也就是10億的規(guī)模,賣兩天都賣不完,除了產品本身風險高于貨幣基金這個因素(其實能接受高風險產品的人還是有很多的),關鍵,我覺得還在于京東能撬動的潛在理財用戶規(guī)模不夠。支付用戶量——理財用戶量(穩(wěn)健性)——理財用戶量(激進型),我感覺,這三種是形成金字塔形狀的,支付是底層。仔細想想,有多少人在京東是在線支付的,有多少人熟悉網(wǎng)銀在線,有多少人信任它是安全的?網(wǎng)銀在線對接了多少銀行,有多少支付場景?網(wǎng)銀在線的移動客戶端有多少裝機量?支付寶積累了十年,8億注冊用戶,3億實名認證A類用戶,移動端裝機過1億,且用戶對其認知是偏金融屬性的,這,是余額寶能賣得動的基礎。此前支付寶賣預期年化7的保險理財產品,保本是2.5%,其實也有最終受益低于余額寶的可能,但是,8.8億,5分鐘售罄。目前,互聯(lián)網(wǎng)金融要在產品層面創(chuàng)新,難度還比較大,主要還是渠道的優(yōu)化,但即使是淘寶那么大的流量,賣理財產品,效果都很一般(因為這說到底是基金公司在賣,不是支付寶在賣),京東要做,難度更可想而知,而如果網(wǎng)銀錢包用戶量,對接銀行,支付場景等等上不去,理財產品必然會很很難賣。C端的業(yè)務,對規(guī)模非常倚重,用戶數(shù)據(jù)規(guī)模不夠,風控會很難,潛在用戶量不夠,賺錢會很難。余額寶一年的管理費是0.3%、托管費是0.08%,銷售服務費是0.25%,總共也就是0.63%,余額寶都賣成這樣了,天弘基金去年還沒扭虧呢。京東金融,是個好故事,可是,如果突破不了規(guī)模掣肘,那好故事要變成好生意,真心難,起碼,靠C端業(yè)務為京東集團貢獻利潤,不太現(xiàn)實。那么,靠B端業(yè)務呢?下篇,來說說toB端的業(yè)務。京東ToB端的業(yè)務目前主要是向供應商放貸,理財方面雖有規(guī)劃,但目前尚未啟動。什么是供應鏈金融?京保貝的業(yè)務,屬于“供應鏈金融”。供應鏈金融其實是銀行傳統(tǒng)業(yè)務,挺復雜的,如果簡單地根據(jù)供貨商所處的不同階段,大體可以如圖所示分為四種:前三種從左到右,風控難度依次遞減,授信額度一般也會依次提高;理由很簡單,企業(yè)有訂單,不代表一定能交貨,交了貨也不一定賣得掉,拿得到貨款,所以通常訂單不如入庫單靠譜,入庫單又不如應收賬款靠譜。第四種,風控難度最高,因為此時供應鏈已結束,企業(yè)手里沒有現(xiàn)成單據(jù)可以提供,只能告訴銀行,我以前如何如何,我很有信用,屬于純信用貸款了。當然,在實操時,上述四種往往會有融合,因為企業(yè)手里可能會同時有訂單、存貨、應收賬款,和信用。供應鏈金融的本質,是協(xié)調供應鏈上對現(xiàn)金流的爭奪問題。因為在現(xiàn)代商業(yè)中,很多時候不是一手交錢一手交貨的模式,還有預付和賒銷,現(xiàn)金會在強勢的一方手里停留更長時間,引入供應鏈金融,可以緩解弱勢一方的資金壓力。京保貝:類沃爾瑪模式在國外,供應鏈金融的標桿是沃爾瑪,劉強東也是經常拿沃爾瑪做榜樣,據(jù)他說,沃爾瑪凈利潤45%是來自金融業(yè)務,而京東目標是做到70%。京東金融toC的業(yè)務是向阿里看齊,toB的,我覺得確實更類似沃爾瑪。原因在于,京東和沃爾瑪都是零售商,要批量采購、建倉囤貨,要和供應商結算貨款;而阿里不是,阿里是純平臺,貨是不經阿里的手的。某種程度上,京東和沃爾瑪做供應鏈金融的底子是比阿里好的,因為他們自己就是采購方、倉庫、和應收賬款的付款方,在這些單據(jù)的真實性認定上,他們會比銀行、比阿里都更有優(yōu)勢;銀行要靠人肉識別,阿里則要靠數(shù)據(jù)模型來猜,相對來說,京東的風控要更好做。不過,有意思的是,業(yè)內對阿里小貸稱贊有加,對京保貝卻一直頗有微詞,在他們看來,阿里不欠賣家錢,而京東壓賬期是出了名的,欠你錢再給你貸款,這事兒聽著有點怪怪的。。供應商要么忍受賬期,損失利息,要么付出利息讓錢快點到賬,以便再生產,橫豎是被京東欺負了。其實,這和我說京東底子好并不矛盾。一方面,京東風控能力有限,京保貝此前只做了最簡單的應收賬款融資,欠你錢又借你錢的感覺特別明顯,今年,京東已經擴大到了入庫單;另一方面,供應鏈上強勢一方得利是必然的,只是體現(xiàn)方式會不同,京東體現(xiàn)在了賬期上,阿里賬期很好,但是賣起直通車、鉆展等各種營銷工具,那也是不手軟的。規(guī)模是掣肘在上篇分析C端業(yè)務時,我說規(guī)模是京東金融的最大掣肘,這一點放在B端業(yè)務,我覺得也是適用的。信貸本質上是和實體經濟的規(guī)模強相關的,年化10%,或者更高的利率把錢拿去,要是產生不了更高的收益,這不虧了么,不如不借。京東2013年的銷售規(guī)模,之前說1000億,財報上的凈營收寫的是693億,好吧,按1000億算。淘寶天貓呢,去年大概是1.6-1.7萬億,掐掉刷單、賣理財產品一類的水分,再怎樣,1萬億總是有的;知道沃爾瑪是多少么?4692億,注意,是美刀!換算成人民幣,超過2.9萬億!沃爾瑪能靠金融業(yè)務賺錢,和它背后的銷量有很大關系,銷量高,供應商的融資需求才越大,因為需要很多錢去生產和運輸商品。阿里小貸目前的貸款余額大概是120億,除去阿里巴巴B2B的20億,淘寶平臺大概就是100億規(guī)模。萬億銷量也就是催生出百億貸款規(guī)模?為啥,因為有意愿借錢,并且有能力還錢的人,沒那么多啊。這樣的人,還有很多是可以從銀行等別的渠道借到錢的,銀行雖然動作慢,但在中國特殊的金融體制下,他們畢竟資金成本低啊,不是所有人借錢都是急吼拉吼,要當天就借出來的。。據(jù)我所知,在阿里小貸借貸量比較大的客戶,有不少也是銀行客戶,如果急需,就從阿里借,不急,還是去銀行。京東風控比阿里簡單,但是,京東的供應商相對于淘寶賣家也比較大,這些企業(yè)從銀行拿到錢會更容易?;ヂ?lián)網(wǎng)金融其實是很難做的,目前基本就是個從銀行撿漏的活。回到京東,京東銷量就算是1000億,能支撐多大的貸款余額規(guī)模?此前,京東公布過一個數(shù)字,說京保貝上線一個月,累放10億,累放這個說法參考價值不大,阿里小貸累放10億大概需要兩天。。借出去幾天就還,可以算累放,借出去幾個月,也是累放,但產生的利息收入會差很多,計算利息收入主要是看貸款余額。阿里100億的貸款余額,資金成本大概7-8個點,貸出去是18個點,利差有10個點,粗略算,去年等于賺10億利差(實際要更小,因為100億不是均值,是年末的數(shù)字),這基本也就是養(yǎng)活自己的水平,還不能為集團貢獻太多利潤,因為這收益要覆蓋壞賬和運營成本(機器、人力、數(shù)據(jù)購買等),只有規(guī)模持續(xù)放大,到一定量級,那么運營成本被攤薄,才能開始賺大錢。同理,京保貝如果規(guī)模不夠,也是賺不了錢的。金融,其實是個規(guī)模效應很強的產業(yè),國內銀行的凈利差3個點都不到,比阿里小貸少多了哦,但為啥宇宙第一行可以一年吃出2630億凈利潤,量大啊。。。京東金融,故事不錯,起碼比奶茶那個好,而且,這有可能從好故事成長為好生意,值得往下講。但是,無論是toC的業(yè)務還是toB的,規(guī)模都是其面臨的難題,無規(guī)模,不成活,量上不去,劉強東說的七成利潤靠金融,可就是吹牛不怕事大了。
一起惠2014-04-21 09:59:571167 次
【一起惠訊】4月16日消息,一起惠獲悉,今天營銷QQ宣布正式與微信打通,已經開通的營銷QQ可以直接打通微信公眾號。但如果需要使用人工客服、微信用戶管理等功能,微信公眾賬號需要的是已通過微信認證的服務號。初次使用營銷QQ微信版時需對公眾號綁定初始化,將“名稱”、“原始ID”、“微信號”等信息拷貝并填寫至營銷QQ的綁定頁面表單中;并將URL和token信息拷貝并填寫至微信公眾平臺的“服務器配置”區(qū)域;最后將微信公眾平臺開發(fā)者模式中的“開發(fā)者憑據(jù)”。在營銷QQ的微信擴展板塊可以看到自動回復、自定義菜單、素材管理、移動版網(wǎng)站四項功能。據(jù)了解,營銷QQ是騰訊面向企業(yè)級用戶推出的QQ號碼,分為“400”、“800”兩種號碼,專為在線客服、產品營銷等企業(yè)定制。
一起惠2014-04-17 09:51:57860 次
【一起惠訊】4月15日消息,優(yōu)購網(wǎng)總監(jiān)王恩斌向一起惠透露,預計優(yōu)購網(wǎng)2014年銷售增長在50%以上,并且指出優(yōu)購網(wǎng)將長期堅持穩(wěn)步發(fā)展的策略。據(jù)悉,優(yōu)購網(wǎng)2013年總銷售額約為8億,根據(jù)今年預期的增長速度,優(yōu)購預估2014年銷售額有望超過16億。百麗為優(yōu)購網(wǎng)制定長期規(guī)劃百麗集團對優(yōu)購網(wǎng)構建了一套長線政策,讓優(yōu)購網(wǎng)按照自己的節(jié)奏發(fā)展。優(yōu)購網(wǎng)的年增長保持在50%到60%的速度,并沒有盲目擴大經營規(guī)模,追求銷售額的翻倍效應。王恩斌認為,只要優(yōu)購網(wǎng)不犯錯,穩(wěn)步發(fā)展,在業(yè)內有自己的聲音和領域,就可以發(fā)展的很好。曾有資深電商人士表示,垂直電商如果能夠達到30到40億的經營規(guī)模,凈利潤能夠達到1到2億,就可以支持在自身領域中的經營?!拔覀兊拿室呀涍_到20%多,在發(fā)展到一定規(guī)模后25%的毛利將是營收平衡點?!蓖醵鞅蟊硎?,優(yōu)購網(wǎng)的定位就是線上的百貨商場,但是偏折扣性質,未來能否將折扣和正價分開要看消費者的接受程度。百麗集團目前也沒有給優(yōu)購網(wǎng)提出過多經營規(guī)模上的要求。優(yōu)購網(wǎng)現(xiàn)在是百麗集團的戰(zhàn)略布局中的一步,希望優(yōu)購網(wǎng)把根基、框架搭好?!拔磥?,百麗集團希望優(yōu)購網(wǎng)發(fā)力的時候,希望優(yōu)購網(wǎng)可以迅速的將規(guī)模發(fā)展起來?,F(xiàn)在,優(yōu)購網(wǎng)都是超計劃完成集團的要求。”王恩斌說。而且,百麗集團的線下業(yè)務也逐漸和優(yōu)購網(wǎng)聯(lián)系的更加緊密。2013年,優(yōu)購網(wǎng)曾表示,要在兩年內實現(xiàn)線上線下的打通。王恩斌表示,百麗集團目前在研發(fā)新的后臺系統(tǒng),只有線下?lián)Q了新系統(tǒng)才能實現(xiàn)。“但是新系統(tǒng)的實施需要時間,百麗集團旗下有1.8萬多家店鋪,每個店都需要進行測試和實施。”王恩斌透露,真正實現(xiàn)線上線下同步,打通所有會員還要需要一段時間。廣告投放持續(xù)進行但不狂飆突進和其他垂直電商相比,優(yōu)購網(wǎng)并不急于通過大量投放廣告的方式來吸引用戶?!叭绻€上銷售的貨品準備的不夠充分,效率很低,轉化率也會很低?!蓖醵鞅蟊硎?,優(yōu)購網(wǎng)現(xiàn)在不做線下投放,主要是從優(yōu)購網(wǎng)現(xiàn)在的經營規(guī)模和積累等方面考慮,投線下品牌廣告還不到時候。但是,百麗集團的資金支持將保障優(yōu)購網(wǎng)在吸引客流方面進行持續(xù)性的投入。王恩斌介紹:“我們的新客所下訂單能夠占到總訂單量的40%到60%之間,必須有持續(xù)性的投入才能帶來新的客流?!倍覂?yōu)購網(wǎng)有更多渠道的資源可以調配利用,在線上的投放主要偏效果廣告,王恩斌介紹:“當我們需要增量的時候,我們可以直接調遣資源來做。例如,我們之前和嘀嘀的合作,通過增加投放來保持營銷效果?!鼻蠓€(wěn)的經營計劃中,優(yōu)購同時憑借特賣模式在進行防御,去年優(yōu)購網(wǎng)上線了奧特萊斯頻道,方便部分貨品進行階段性清倉。而且其中“整點降價”的銷售模式很適合SKU少、庫存也很少的商品。王恩斌介紹:“很多只剩下幾件的商品很難正常銷售,就會以零毛利甚至負毛利的價格進行特賣處理,以吸引用戶?!眱?yōu)勢選品建立品牌壁壘近年,眾多鞋類垂直電商發(fā)展都陷入困境。相比于其他鞋類B2C,優(yōu)購網(wǎng)在引入品牌方面具有優(yōu)勢,引入的不少品牌借助了百麗集團的資源。而且優(yōu)購網(wǎng)上百麗集團旗下的品牌一般都實現(xiàn)了線上線下同步,線下新增的款型,優(yōu)購網(wǎng)都會同步上新,而且優(yōu)購網(wǎng)還會有不同區(qū)域的款式。在購貨和選品方面,王恩斌表示,優(yōu)購網(wǎng)也具有優(yōu)勢?!按蟛糠中愲娚潭疾辉敢猬F(xiàn)金賣貨,如果選品不佳將會造成大量積壓,現(xiàn)在大平臺也都傾向于用賬期方式進行結算。而優(yōu)購網(wǎng)通過現(xiàn)金購買的方式,可以以很低的價格拿到很好的貨品?!睋?jù)介紹,在優(yōu)購網(wǎng)進行選款的工作人員大部分都來自于百麗運動和百麗男鞋女鞋,這些人員對貨品都有很好的判斷。而且在2008年左右,百麗最初進入天貓的時候,這些人員就負責相關工作,同時擁有線下和線上兩個領域的積累。2013年,優(yōu)購網(wǎng)還引入了大量服裝品牌。王恩斌表示,服裝可以帶來很多新的用戶,而且鞋服本來相關性就比較強。去年,服裝品類的增長超過200%。
一起惠2014-04-16 09:42:31724 次
【編者按】跨境電商產品中,眼鏡是一個特殊的品類,雖然利潤高,但供應鏈門檻也非常高。像定制化的近視、遠視、老花等功能鏡對專業(yè)度和服務的要求都不同于一般產品,因此,很少有人能從這個細分市場分到一杯羹。蒲尚科技是一個專門做眼鏡跨境電商的成功案例,去年其銷售額達到2000多萬歐元,今年的目標是4000萬歐元。短短兩年時間,增長翻番,不得不讓人對其跨境生意感到好奇。多個自建網(wǎng)站并行主打歐美市場蒲尚科技從2012年開始做眼鏡產品跨境電商,公司總部位于天津,并在上海成立了鏡片加工團隊,也在北美和歐洲多國設立了運營團隊。為了體現(xiàn)專業(yè)性,蒲尚科技同時運營著多個網(wǎng)站,針對不同國家市場推出不同語種的網(wǎng)站。公司總經理楊理明談道:“眼鏡這個品類更適合做自建網(wǎng)站,去第三方平臺開店很難,因為做不了定制化產品,只能賣鏡框、太陽鏡。而眼鏡最大的利潤在鏡片,十幾塊錢的鏡片能賣幾十美金?!币黄鸹萘私獾剑焉锌萍荚谟?、法、德等西歐國家均設有分公司,美國由于橫跨東西海岸,管理難度大,則與第三方服務商合作,采取“先吃歐洲,再吃美國”的發(fā)展策略。對于眼鏡電商來說,消費者從線下到線上的購物習慣需要引導和培養(yǎng),因此,蒲尚科技選擇專注歐美市場,暫不涉足中東、俄羅斯、南美等地。正如楊理明所說,目前其處于品牌積累期,需要找到有一定基礎、消費者接受度更高、市場成熟度更高的地方去切入。“去中國化”策略開發(fā)多個品牌楊理明告訴一起惠,歐美眼鏡消費與國內不一樣,驗光和配鏡分開,實體店的眼鏡價格貴得嚇人,一副非品牌類的眼鏡在美國賣400美元,在歐洲賣300歐元。而蒲尚科技的客單價在美國約為90至100美金,在歐洲約為80歐元。這就成為了蒲尚科技打入歐美市場的契機?!皻W美的眼鏡主要是貴在人工上,而不是產品本身,我們就在人工費上省下一大筆,而且產品成本也更低,這樣就獲得了很大的價格優(yōu)勢?!睏罾砻髦赋?。目前,蒲尚科技旗下總共有三個成熟的品牌:一個是針對白領、商務人士的高端品牌,一個是針對年輕人的潮牌,另一個則是針對中老年人的品牌。其采取“去中國化”的品牌路線,即所有產品從中國到國外后,由當?shù)貑T工重新策劃、設計、包裝,完全掩蓋“中國制造”的痕跡,以贏得消費者的信任。消費者到網(wǎng)站配鏡需拍照上傳驗光單,或填寫驗光信息及醫(yī)生證明,網(wǎng)站將嚴格按照流程打電話向醫(yī)生確認。這不僅是其打造品牌、加強口碑傳播的途徑,也是聯(lián)合當?shù)蒯t(yī)生鋪開銷售網(wǎng)絡的渠道。蒲尚科技將醫(yī)生發(fā)展為“中介”,讓醫(yī)生給消費者推薦產品,一方面給予醫(yī)生一定的銷售提成,另一方面通過醫(yī)生給予消費者優(yōu)惠券、折扣券之類的好處,達到兩全其美的效果。自建海外倉產品和服務本土化蒲尚科技在各個市場基本上都是自建海外倉或跟第三方倉儲公司合作。楊理明表示,對眼鏡產品來說,建海外倉的成本低,一間屋子就能裝很多產品。因此,海外倉對其來說十分有利,不僅可以節(jié)省物流時間,也方便產品的本土化加工。“公司會根據(jù)產品的成本和定位去找不同的工廠做生產,主要是在深圳、東莞、溫州等地。深圳和東莞做高端貨,溫州做中端貨,江蘇則做便宜貨。產品出廠后會提前運到海外倉,由當?shù)貑T工來做再設計和后期加工?!彼劦?。據(jù)楊理明介紹,蒲尚科技的海外團隊都是由當?shù)貑T工加中國員工或華裔組成的。由于歐美工資水平高,招聘壓力相對較大,但是這種投入是值得的。因為,無論是思維模式,還是產品和服務都可以真正實現(xiàn)本土化,利于形成品牌效應。法國市場厚積薄發(fā)業(yè)務占比近20%蒲尚科技的一個特殊市場是法國,這是其于去年10月才正式進入的。特殊性主要在于法國與其他國家有很大區(qū)別,眼鏡行業(yè)準入門檻相當高,而且配鏡被納入了醫(yī)保事業(yè),醫(yī)療體系也相對復雜。一直以來,法國法律要求眼鏡公司的注冊法人必須擁有配鏡師執(zhí)照,直到去年12月才通過一個法案放寬了政策,要求注冊法人不一定要有配鏡師執(zhí)照,但公司必須有擁有配鏡師職業(yè)資格的員工。據(jù)楊理明透露,雖然門檻高,但法國這樣的小市場競爭不激烈,相對好做,而且法國本土同行與其相比,成本優(yōu)勢差很遠。無論是貨的成本、供應鏈把控,還是定制成本,蒲尚都具有很大的優(yōu)勢。因此,蒲尚科技的法國分公司與當?shù)蒯t(yī)保建立合作,成為唯一一家與醫(yī)保合作的眼鏡電商平臺。通過充分利用本土資源,短短幾個月時間,蒲尚迅速打開了市場,目前法國業(yè)務占比已達到了20%左右。初嘗印度市場低端產品受追捧據(jù)一起惠了解,蒲尚科技打開歐美成熟市場后,今年開始拓展印度市場,推出獨立的印度網(wǎng)站。從目前的訂單情況來看,發(fā)展相對順利。楊理明表示,印度市場最大的困難有兩個:一是物流問題,二是客單價低。物流問題是印度市場的固有障礙,所有做電商的都會面臨,因為基礎設施建設需要相當長的過程??蛦蝺r低則是居民消費水平和國家的經濟發(fā)展水平決定的。在物流方面,蒲尚科技與出口易合作,借用其在東南亞、南亞市場的物流網(wǎng)絡體系,實現(xiàn)高效管理,物流時間控制在了7至10天。而且,由于定制化產品對物流時間要求不高,消費者愿意等一兩個星期,從而解決了物流難題。等市場發(fā)展到一定的程度,蒲尚也將在印度建立海外倉來加強控制。對于客單價問題,楊理明指出,蒲尚科技在印度的客單價約為50美金,這無法與歐美市場相提并論。因此,蒲尚決定拿低端產品、單獨創(chuàng)立一個品牌去做印度市場。從初期嘗試的結果來看,低端產品在印度十分暢銷,有很大的發(fā)展空間。時尚與科技結合社交網(wǎng)絡加大品牌宣傳有關眼鏡消費的調研顯示,歐美消費者平均一年半換鏡片、鏡框,一年換鏡片,一年半換鏡框。但實際情況是,消費者換眼鏡的頻次遠遠高于這個數(shù)據(jù),蒲尚科技的最高紀錄是一個消費者一個月時間內買了15副眼鏡。楊理明告訴一起惠,老外對待眼鏡和中國人不一樣,不把它當近視輔助工具來看,而是當做一種時尚,根據(jù)不同的服飾搭配來換眼鏡,不同出席場合戴不一樣的眼睛。因此,這種時尚感也給蒲尚科技帶來了商機。此外,蒲尚科技的網(wǎng)站還有一個特殊的功能,可以讓消費者看到自己戴上眼鏡的效果。這是其花費十幾萬美金與法國一家公司合作開發(fā)的。消費者對著攝像頭,經過三維掃描定位,系統(tǒng)自動進行面部識別,然后屏幕上就能顯示消費者戴上這幅眼鏡的效果。這項“特異功能”吸引了很多消費者,他們看到自己試戴眼鏡的效果后,拍照上傳到Facebook,帶來很大的品牌宣傳效應。同時,這也提升了購物體驗,解除了消費者從網(wǎng)上買眼鏡無法試戴的顧慮。在品牌推廣上,蒲尚科技把60%的精力都放在了社交網(wǎng)站,依靠SNS營銷來增加品牌曝光度。據(jù)了解,這種營銷方式的初期轉化率約為1%,但從長遠的老用戶積累和口碑傳播來看,效果遠高于這個數(shù)字。因為,對其來說,重要的是重復購買和老客戶的積累,這是個比較漫長的過程。
一起惠2014-04-16 09:41:10862 次
4月14日晚間消息,蘇寧今日首次對外公布了醞釀1年之久的“S-TV計劃”,該計劃將改變以往工廠主導,被動售賣的經營模式,采用用戶主導、技術驅動、反向定制的模式,近期首批基于“S-TV計劃”的世界杯系列定制彩電將集中上市。蘇寧云商集團總裁金明介紹說,蘇寧將改變工廠生產什么就賣什么的固有思路,打破廠商不拿降價促銷資源就無法營銷的傳統(tǒng)思維,改掉產品參數(shù)技術指標機械化單向推薦方式,變革產品采購多以求多求全的供應體系模式。金明透露,蘇寧正在做這樣一件事:通過大數(shù)據(jù)挖掘不同用戶群體對產品的個性需求,持續(xù)性跟蹤最新技術潮流和消費趨勢,直接主導滿足個性化市場需求的產品功能配置設計,反向向品牌廠商進行產品的個性化定制、規(guī)模化生產和集中性采購。金明表示,蘇寧將在彩電品類上推出“S-TV計劃”,即蘇寧運用大數(shù)據(jù)挖掘線上線下用戶的個性化需求,對相似需求的用戶族群進行分類,然后通過規(guī)?;ㄖ坪腿嵝曰a的方式,為各類用戶提供最契合自身需求的電視產品。在蘇寧黑電事業(yè)部總經理常江看來,不同消費群體、不同使用環(huán)境對電視功能的需求都大不相同,電視機產業(yè)發(fā)展至今,只是在功能和屏幕尺寸上做堆砌,對于互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)的到來反應淡漠,以至于智能電視發(fā)展數(shù)年依然無法做到易用、好用,絕大部分用戶手握智能電視遙控器,依然將其當作普通電視使用。常江告訴記者,現(xiàn)在有許多消費者希望自行省去部分彩電用不到或者不必要的功能,提高產品的性價比。因此,彩電的精準化數(shù)據(jù)采集、個性化定制、柔性化生產、品牌化營銷的大幕正徐徐開啟,蘇寧的“S-TV計劃”也孕育而生。常江指出,目前的定制服務還主要是廠家列出可選菜單讓消費者進行選擇,只是渠道定制并非用戶定制,是企業(yè)為避免價格沖突而采取的一種措施?!疤K寧的‘S-TV計劃’是一種基于大數(shù)據(jù)的精準化地挖掘用戶個性化需求的品牌化定制,根據(jù)消費者的需求進行功能上的獨特配置,比如針對游戲用戶的電視定制、針對世界杯球迷的電視定制等?!睋?jù)了解,傳統(tǒng)電視實現(xiàn)銷售后除了質量問題帶來售后維修,基本上不再和消費者發(fā)生業(yè)務聯(lián)系,而蘇寧“S-TV計劃”則是賣出電視之后,與消費者進行互動,為他們提供的后續(xù)內容服務才剛剛開始。常江表示,后期蘇寧銷售的彩電將不再單純向用戶展示產品型號,而是形成別墅系列、賓館系列、出租屋系列、白領系列、游戲系列、影院系列等不同特性的產品集群,賦予差異化的產品標簽,便于用戶選擇。據(jù)常江介紹,蘇寧“S-TV計劃”首批系列產品將是專門針對世界杯球迷定制的。另外,近期還將針對上班點播族推出夏普S1。
一起惠2014-04-15 10:32:38888 次
4月12日,化妝品電商聚美優(yōu)品向美國證券交易委員會(SEC)提交了IPO上市申請文件。與包括京東等在內的不少中國電商股通過資本驅動規(guī)模,然后沖刺IPO的成長路徑不一樣的是,聚美優(yōu)品主要通過自我造血來成長--成立近四年至今,僅融資約1300萬美元。截至2013年底,聚美優(yōu)品已實現(xiàn)連續(xù)7個季度盈利,且2013年凈利額同比增長近6倍。在中國電商界中,“劉強東們”通過“外輸血”模式推動公司前行,而聚美優(yōu)品的陳歐則選擇了“內造血”路徑角逐江湖。盈利式增長聚美優(yōu)品向SEC提交的招股說明書顯示,截至2013年底,該公司連續(xù)盈利已達7個季度。以此推算,聚美優(yōu)品至少從2012年第二季度便開始盈利。值得注意的是,2012年正是中國平臺電商們燒錢搶份額的高潮期,比如當年的劉強東,深信“不該賺錢的時候去賺錢就是愚蠢”的商業(yè)邏輯,以資本為后臺推動力、以市場份額為追求目標,隨即掀起“6?18”、“8?15”兩場電商燒錢大戰(zhàn)。與“劉強東們”燒錢賺份額的邏輯不同的是,陳歐傾向于自我造血?!睹咳战洕侣劇酚浾咦⒁獾?,2012年“8?15電商戰(zhàn)”剛過,10月12日上午,陳歐在微博上表示:“只有規(guī)模而沒法盈利的企業(yè)已經被資本市場拋棄,越來越多的電商企業(yè)會更加理性地思考做企業(yè)的根本,那就是盈利并活下來,只有這樣,行業(yè)才能共贏?!本勖纼?yōu)品招股說明書顯示,2012年第二季度該公司已盈利,且當年合計凈利額達837萬美元,2013年凈利額同比增長近6倍,沖高至5800萬美元。聚美優(yōu)品的前身團美網(wǎng),成立于2010年3月,到2012年第二季度盈利時,僅成立近2年,且至今只融資了近1300萬美元。與聚美優(yōu)品造血式成長路徑形成鮮明對比的是選擇輸血模式的京東,2004年涉足電商的京東10年多已融資約22.3億美元,京東向SEC提交的F1更新文件顯示,2013年京東凈虧損4990萬元人民幣,總體上還未擺脫輸血軌跡。盈利秘訣:巧降成本聚美優(yōu)品能夠在成立僅近兩年后便步入盈利式軌道,究其原因,可從盈利空間與成本控制兩個緯度來解剖。從盈利空間的角度來講,聚美優(yōu)品切入的化妝品電商領域前景廣闊。《每日經濟新聞》記者根據(jù)Frost&Sullivan的一份報告內容匯總后發(fā)現(xiàn),中國美妝產品行業(yè)零售銷售總額,在聚美優(yōu)品成立時的2010年,達到1362億元,2013年幾乎翻倍至2209億元,2018年預計更會沖高至4318億元,市場容量從而達到2010年的約3.17倍。在此期間,線上美妝電商的份額也會逐漸上升,由2010年在線B2C美妝產品銷售額占中國美妝產品零售銷售總額的1.3%上升至2013年的10.2%,到2018年該比例預計將增長至21.9%。化妝品電商領域孕育的龐大容量,為聚美優(yōu)品的成長提供了市場前提。聚美優(yōu)品營收額也從2011年的0.92億美元,飆升至2013年的8.17億美元,上漲近8.85倍。除市場容量為聚美優(yōu)品的發(fā)展提供了巨大的行業(yè)空間之外,化妝品領域的高毛利率特性也讓聚美優(yōu)品具備極大的毛利率提升空間。聚美優(yōu)品招股書顯示,該公司2013年毛利率為24.5%,值得注意的是,2013年線下化妝品零售商莎莎(sasa)和屈臣氏毛利率分別達到47%和35%,一些國際著名化妝品品牌廠商甚至可達70%。目前聚美優(yōu)品的毛利率低于他們,主要緣于其銷售結構,即聚美優(yōu)品所銷售的產品主要由代理品牌和獨家品牌兩部分組成。其中銷售額中占比約15%的獨家品牌,一般毛利率可達70%;相應地,另外約85%的第三方代理品牌,毛利率相對較低,從而拉低了總體毛利率?;瘖y品的毛利率較高,伴隨聚美優(yōu)品在生態(tài)鏈條中溢價能力的提高,提升獨家品牌占比,在運營效率基本保持的情況下,其毛利率仍可相應進一步提升。一方面,在市場容量廣闊及行業(yè)毛利率較高的背景下,聚美優(yōu)品賺錢能力極強,而另一方面,聚美優(yōu)品在支出端也有讓業(yè)內驚訝的成本控制能力,這可從電商所在的新客獲取成本、市場費用和包括倉儲、分揀、物流等在內的履約成本等指標處得到體現(xiàn)。在履約成本方面,鑒于化妝品單位體積小,從而在倉儲、分揀以及物流配送等方面,相較于3C、服裝等品類,成本控制更具優(yōu)勢。聚美優(yōu)品招股書內容顯示,該公司2011年、2012年、2013年的倉儲物流費率分別為12.8%、8.8%、7.2%,呈逐年下降趨勢。新客獲取成本方面,2013年聚美優(yōu)品平均獲取一名新客戶的平均成本為38元,而為64元,前者僅為后者的近六成。市場費用方面,聚美優(yōu)品招股書顯示,該公司2011年~2013年市場費用占總支出的比例分別為10.1%、11%、6.3%。綜合下來,2013年聚美優(yōu)品的盈虧平衡點為16%,即公司毛利率超過16%便可盈利。值得注意的是,主打自有品牌的樂蜂,毛利率接近30%,超過聚美優(yōu)品的24.5%,不過2013年樂蜂卻虧損1.5億元,區(qū)別就在于成本控制能力。如欲深究聚美優(yōu)品的成本控制能力,不得不提到陳歐另類的企業(yè)家自營銷邏輯。2010年3月,從斯坦福大學畢業(yè)后的陳歐回國創(chuàng)立了團購網(wǎng)站團美網(wǎng),當時的學習對象是美國的Groupon,后于2011年在千團大戰(zhàn)的背景下轉向化妝品B2C的聚美優(yōu)品。聚美優(yōu)品的營銷邏輯是典型的互聯(lián)網(wǎng)思維模式,陳歐及其管理團隊通過自身價值觀和人格魅力營銷來塑造企業(yè)家的自媒體品牌形象,然后通過自媒體品牌形象吸引相應圈層的粉絲,而后圍繞粉絲社群進行粉絲生態(tài)營造。比如陳歐有意參加諸如天津衛(wèi)視的“非你莫屬”、湖南衛(wèi)視的“天天向上”、“搭車”等節(jié)目以及推出“我為自己代言”系列廣告,迅速將自己打造成為未來而奮斗、激情的80后創(chuàng)業(yè)者代表,陳歐體迅速引起強烈共鳴。記者曾與不少業(yè)內營銷界人士溝通,他們認為,產品廣告營銷模式是工業(yè)化思維,以企業(yè)家自媒體為代表的價值觀營銷是互聯(lián)網(wǎng)思維產物。比如小米的雷軍、華遠地產的任志強、SOHO中國的潘石屹、阿里巴巴的馬云以及正走在企業(yè)家自營銷路上的董明珠等,皆通過自身的人格魅力打造企業(yè)家自媒體形象,然后進行粉絲生態(tài)經營。陳歐式的企業(yè)家自營銷模式,成本相對較低,且客戶忠誠度高。聚美優(yōu)品招股說明書顯示,客戶量方面,2011年、2012年、2013年,聚美的活躍客戶(時間段內至少購買過一次商品)總數(shù)分別為130萬、480萬和1050萬,回頭客分別占客戶總數(shù)的53.8%、56.3%和62%;訂單量方面,2011年、2012年、2013年聚美優(yōu)品總訂單數(shù)分別為約450萬單、約1600萬單和約3600萬單,每位活躍客戶的平均訂單量則始終保持在3.4單左右,其中回頭客訂單額分別占訂單總額的比例分別高達約86.7%、86.6%和88.9%。移動端交易額占比近半聚美優(yōu)品招股書的內容顯示,聚美優(yōu)品的移動化轉型也較為順利。2013年12月,聚美優(yōu)品交易總額中,來自移動端的貢獻占比已達到約43%,2014年一季度該比例繼續(xù)提升至49%。在時下的電商圈,甚至整個IT圈,移動端已成戰(zhàn)略制高點,也是一家IT公司未來想像空間的最重要指標之一,這從馬云撒網(wǎng)式布局移動端以及移動端對騰訊、Facebook、百度市值漲跌的決定性影響等皆可得到體現(xiàn)。已向SEC提交IPO申請的京東,鑒于自身移動端布局的不力,從而牽手騰訊。這筆交易中劉強東為了得到微信入口而付出了不菲的代價。相應地,騰訊在這筆交易中所付出的易迅部分資產、拍拍、QQ網(wǎng)購等實物資產反而成了添頭,微信的入口價值成了騰訊資產包中的主角。對于聚美優(yōu)品移動端占比近半的原因,除了該公司管理團隊的戰(zhàn)略重視外,也與其銷售模式和目標客戶群存在極大的關系。電商公司在布局移動端時,受限于移動端屏幕尺寸的原因,產品信息展示的寬度與深度不足的問題,一直較為困惑,但聚美優(yōu)品的銷售模式為限時特賣模式,每天向用戶精選銷售的產品品類相對較為集中。垂直特賣模式簡化了搜索和挑選過程,以特定推薦模式可以帶給消費者更簡便的瀏覽體驗,更宜適合移動端發(fā)力。放大到整個化妝品電商行業(yè)的角度來說,也較為適合移動端發(fā)力。相較于服裝、3C等品類,化妝品品類的SKU(庫存量單位)本來就較少,比如聚美優(yōu)品的合作伙伴有1700家,但僅有1萬多個SKU。這種SKU較少的情況,也一定程度上會減緩移動端展示不足的困境。此外,聚美優(yōu)品的目標客戶群主要是年輕女性,易于接受移動端購物模式。除了移動端這塊基礎性布局外,聚美優(yōu)品另一塊基礎性工作便是假貨預防的機制性建設。2013年,以交易總額為評價標準,聚美優(yōu)品以22.1%的市場占有率成為中國最大美妝電商。作為行業(yè)的領頭羊,化妝品電商行業(yè)被信任的程度越高,自身越受益。基于此邏輯,據(jù)記者了解,在中消協(xié)、中國質量萬里行的監(jiān)管下,聚美優(yōu)品聯(lián)合百家化妝品品牌公司成立了真品聯(lián)盟,自掏腰包強推中國化妝品真品聯(lián)盟防偽碼體系。其基本邏輯在于:力爭將每一個進聚美優(yōu)品倉儲的SKU,都需自帶一個基于二維碼基礎上的防偽碼,且這個防偽碼只能使用一次,掃后便作廢,以免被假貨鏈條二次利用。當消費者購買了聚美優(yōu)品的相關產品時,消費者線下可通過二維碼隨地掃描,即時進入真品聯(lián)盟防偽碼體系,通過唯一的防偽碼來核對產品的真假,從而從機制設置上凈化電商環(huán)境,打消消費者對假貨的疑慮?!睹咳战洕侣劇酚浾咦⒁獾剑勖纼?yōu)品本次計劃通過IPO交易籌集最多4億美元資金,擬在紐交所或納斯達克掛牌,股票交易代碼為“JMEI”。IPO籌集到的資金用途主要為營銷和品牌宣傳活動,包括建立更多的實體店,增加獨家商品范圍,擴大物流網(wǎng)絡,提升物流保障能力,增強IT架構系統(tǒng),以及其他一些企業(yè)支出,包括人員支出和潛在的收購、投資和結盟等。
一起惠2014-04-14 09:34:461179 次
4月12日消息,在兩年前,耐克將自己的業(yè)務范圍從運動服飾擴展到了健身技術,并推出了首款FuelBand健身追蹤器。而據(jù)知情人士日前透露,耐克公司內部已經在認真地討論是否要退出可穿戴硬件市場。這究竟是出于怎樣的原因呢?科技網(wǎng)站CNET日前就對這一問題進行了分析:目前,耐克在售的旗艦設備是Nike+FuelBandSE,價格是150美元。旗下另有一款Nike+運動手表,售價140美元。耐克從未公布這些設備的銷售數(shù)字。健身追蹤器市場目前尚處于萌芽期,但其在去年的市場價值預計達到了3.3億美元。耐克的競爭對手們——Fitbit、Jawbone、Withings和Garmin——都已經在市場上展開了激烈的競爭。根據(jù)NPDGroup的數(shù)據(jù),F(xiàn)uelBand在實體店和大型在線零售商處的銷售占到可穿戴健身追蹤器總銷量的10%。放棄硬件業(yè)務并不意味著耐克會退出可穿戴市場。分析師表示,因為Nike+這個數(shù)字健身平臺的高度成熟,耐克可能更適合作為數(shù)據(jù)收集商和應用制造商,而不是去銷售硬件。耐克很有可能會和蘋果展開合作,特別是考慮到這兩家公司非同一般的關系。蘋果總裁蒂姆?庫克擔任耐克的董事會成員已經長達9年,而耐克的FuelBand配套應用從兩年前問世以來就一直是iOS平臺所獨占的。師JimDuffy在談及耐克于可穿戴市場的側重時說道,“而是去開發(fā)可供他們進行診斷分析的客戶數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)池,來讓用戶變得更加活躍,而核心產品的需求則會因此而提高?!睋?jù)一位不愿透露姓名的知情人士透露,耐克內部的討論始于最近幾個月。據(jù)稱耐克的高層當時一度決定正式停止可穿戴硬件產品的研發(fā),不過相關的討論已經暫時停止,所以最終情況可能有所變化。在耐克考慮退出可穿戴硬件市場的同時,現(xiàn)有的移動設備制造商也紛紛轉向該領域尋找新的機遇。谷歌的AndroidWear已經吸引到了包括摩托羅拉、LG和Fossil在內的多家廠商,相關的硬件產品也將陸續(xù)問世。此外,三星在今年年初也帶來了旗下第二代可穿戴設備,而蘋果據(jù)傳也會在今年發(fā)布名為iWatch的智能手表。在2006年,耐克和蘋果聯(lián)合發(fā)布了Nike+iPod跑步追蹤器,這是這家運動品牌在策略轉變上邁出的第一部,也是雙方真正意義上的合作。“那可能是一個碩果累累的合作關系。”CowenandCompany的耐克分析師FayeLandes說道。耐克和蘋果目前都拒絕對相關的信息進行任何評論?!拔沂欠裾J為耐克在5年之后還會在這個領域里?由于現(xiàn)有用戶群體的存在,他們的Nike+業(yè)務絕對不會停止?!盠andes說道。在去年8月份,耐克宣布旗下Nike+平臺中的用戶數(shù)量達到了1800萬。而在日前,官方公布的數(shù)字已經達到了2800萬。FuelBand:不只是推動業(yè)務的發(fā)展FuelBand于2012年2月正式發(fā)布,并獲得了外界的一致好評。在去年11月,耐克又推出了這款設備的SE升級版。但軟件平臺Nike+的命運在2011年秋天時就遠沒有那么順風順水了?!昂湍銈円粯?,我們給自己定下了超高的標準,但目前的Nike+還達不到這個標準。”時任NikeRunning高級副總監(jiān)兼總經理的JaymeMartin在一封道歉信當中這樣寫道。在當時,Nike+存在著諸多問題,從同步到登錄再到整體的網(wǎng)站當時都存在許多問題。而通過FuelBand這款設備,耐克得以扭轉了整個局面。Nike+得到了全面的修整,而FuelBand則成了一款代表著全新生活方式的產品。更多FuelBand的售出意味著Nike+將迎來更多的用戶,耐克核心產品同時也將獲得更多的潛在購買者?!皩τ谀涂藖碚f,F(xiàn)uelBand是一次展示創(chuàng)新的機遇,”PiperJaffray分析師SeanNaughton說道,“他們的最終目的是利用收集到的數(shù)據(jù)和信息來售出更多的鞋子和服飾,并制作和推出消費者感興趣的產品?!边@種策略已經見到了成效。不僅Nike+擁有了超過2800萬的用戶,耐克也開始拓展其他的產品,比如女性訓練應用N+TC和Nike+Move等。耐克把自己的目光放在了依靠軟件引領市場,讓FuelBand和智能手表的嘗試變得更加依附于這些設備原本要去促成的:一個開始于你手機當中的應用、結束于你腳上的鞋子/身上的衣服的生態(tài)系統(tǒng)?,F(xiàn)在,智能手機所具備的追蹤能力已經非常強大,專用的健身追蹤器也因此變得不再那么重要了?!斑@類健身追蹤設備所做的是為品牌解決一個大問題,那就是你要如何以一種私人的方式來和個人進行交互,”CreditSuisse分析師ChristianBuss分析師說道,“這和建立一個品牌存在感并不相同?!睆倪@方面看,耐克應該會認為自己專有的鍛煉測量標準NikeFuel,和圍繞著它的健身生活模式品牌要比銷售一款售價150美元、對自己237億美元年銷售額基本沒有任何幫助的設備更加重要?!癋uelBand從來都不是要成為一款增加收益的產品,也不是為了成為可穿戴市場里長期的領導者,”PiperJaffray的Naughton說道,“他們擁有如此大的消費者網(wǎng)絡,并已經建立了用戶社區(qū)。而這些才是真正的力量和價值所在——理解一位消費者,建立一份信任,并根據(jù)用戶的行為去理解他/她所尋找的?!睕]有什么比Nike+FuelLab更能說明耐克已經把重點重新放回軟件上了。這個實驗室會讓耐克的合作伙伴——從鍛煉應用RunKeeper、性能平臺Strava,還有健身應用MyFitnessPal——開發(fā)包含NikeFuel系統(tǒng)的產品。耐克還將在今年秋天開放Nike+的API,讓感興趣的開發(fā)者能夠為這個生態(tài)系統(tǒng)添磚加瓦。蘋果的合作:再明顯不過的選擇如果蘋果推出一款智能手表或是健身追蹤器(或者兩者混合),耐克可能會成為首要的合作伙伴。8年前的Nike+iPod運動套件——包含一個需要固定在耐克運動鞋上的小型追蹤器和一個iPod臂帶——在蘋果的網(wǎng)站上依然有一個專門的頁面。追蹤器本身的價格是19美元,對比8年前下降了10美元。對于蘋果來說,耐克擁有著強大的營銷沖擊力。而對于Nike+平臺,蘋果同樣也是如此。“蘋果的業(yè)務是硬件,耐克的業(yè)務是運動鞋。我并不認為蘋果把耐克看成了競爭對手。蘋果的硬件產品可能會對耐克的軟件起到支持作用,”Duffy說道,“至少蘋果能支持自己的應用,耐克將會滿足于讓蘋果銷售硬件?!睒I(yè)界一直盛傳,因為庫克的董事會成員身份,耐克和蘋果達成了某種握手協(xié)議,讓FuelBand成為一款iOS所獨享的健身配件。但耐克對此進行了澄清。耐克的數(shù)字運動副總StefanOlander在去年接受采訪時曾說道,由于公司注重的是品質而非規(guī)模,谷歌的碎片化現(xiàn)狀讓Android版FuelBand遲遲未能推出?!拔覀儾⒉环磳ndroid,我們也并沒有被禁止這樣做。我們只是想要確定,當我們做這件事的時候,能夠把它做好。”對于那些等待Android兼容性的FuelBand粉絲來說,如果耐克退出設備市場,他們肯定會很失望。但耐克現(xiàn)在可能會把側重點轉向以軟件為中心,而在這個領域里,他們的核心應用已經具備了Android和iOS的支持。“耐克想不想變得更加以軟件為中心?答案是肯定的,”Duffy說道,“他們的目標是盡可能地建立一個大型的社區(qū)?!薄八麄儾⒉幌胍蔀橐患以O備公司。他們的主要側重是繼續(xù)銷售更多的運動鞋、休閑鞋、服裝和其他運動裝備,”Naughton補充道,“最終,Nike+社區(qū)才是他們和消費者建立聯(lián)系的地方?!?/div>
一起惠2014-04-13 09:53:592203 次
據(jù)《華爾街日報》網(wǎng)站報道,長期以來,零售商都很難判斷掏錢在網(wǎng)上做的廣告對實體店銷售額的貢獻到底有多大?,F(xiàn)在,谷歌正在測試一項新項目來解決這一問題。據(jù)知情人士透露,谷歌正試點一項新項目,幫助廣告主將用戶計算機上的匿名追蹤記錄“cookie”與通過數(shù)據(jù)供應商收集的實體店銷售信息進行匹配,從而讓廣告主了解其在線廣告效果。梅西百貨就是參與這項試點計劃的廣告主之一。數(shù)據(jù)顯示,去年在線廣告規(guī)模增長至1170億美元,而谷歌作為這一領域的領頭羊,廣告營收實現(xiàn)505億美元。參與谷歌新試點項目的還包括谷歌旗下最大廣告平臺AdWords。通常,廣告主通過AdWords將廣告鏈接置于谷歌搜索結果中,當用戶點擊鏈接和訪問廣告主網(wǎng)站時,谷歌就會收費。盡管鏈接追蹤是衡量網(wǎng)頁廣告對在線銷售額影響的有效途徑,但該系統(tǒng)卻無法判斷在線廣告對實體零售店銷售額的影響。廣告技術公司myThingsCEO貝尼?阿貝爾(BennyArbel)表示:“鏈接追蹤僅僅是初級階段,如果谷歌能夠向廣告主展示,人們沒有點擊廣告鏈接,但卻去了你家實體店消費,這才是必殺技?!惫雀鑿V告部門高管尼爾?默汗(NealMohan)今年初表示,一些大的品牌商在電視和其他傳統(tǒng)媒體上投入的廣告費用較多,主要是因為它們無法用一種有效的手段來衡量在線廣告的效果?!毕⒎Q,為谷歌這項新項目提供數(shù)據(jù)的技術公司包括Acxiom,DataLogix,LiveRamp以及聯(lián)盟數(shù)據(jù)系統(tǒng)公司(AllianceDataSystems)旗下Epsilon部門。這些公司依靠會員卡和其他營銷手段,獲得了有關美國消費者購物的海量數(shù)據(jù)。作為谷歌的對手,F(xiàn)acebook自2012年就已經開始挖掘實體店銷售額數(shù)據(jù),以此來向廣告主展示其網(wǎng)站上的廣告效果。Facebook已與DataLogix合作和Epsilon建立了合作。這些數(shù)據(jù)供應商收集了消費者姓名、電子郵件、地址,以及實體店購物記錄。而與此同時,F(xiàn)acebook借助其社交網(wǎng)絡,也知道用戶的身份,電子郵件地址和他們已經瀏覽的在線廣告。為了避免侵犯用戶隱私,F(xiàn)acebook和DataLogix并不會直接分享數(shù)據(jù)。相反,兩家公司使用統(tǒng)一算法將它們各自所獲得數(shù)據(jù)“打亂”,使其成為隨機編碼。因為兩家公司都使用相同算法,有關某個消費者的信息就擁有一個相同編碼。依靠這個編碼,就能將數(shù)據(jù)匹配起來。這整個過程被稱之為“散列法”(hashing),它可以避免泄露用戶隱私。Facebook依靠已配對的匿名用戶數(shù)據(jù),將用戶分為兩類:觀看廣告的用戶和未觀看廣告的用戶。這些數(shù)據(jù)公司會告訴Facebook,觀看廣告的用戶是否購買了廣告中的產品。不過,據(jù)知情人士透露,谷歌新試點項目的工作原理跟Facebook稍有不同。當用戶點擊在線廣告鏈接時,谷歌就會向廣告主發(fā)送一個匿名的“點擊ID”(clickID)。廣告主可能擁有用戶計算機上的一個“cookie”,然后他們就會將這個“cookie”跟“點擊ID”相匹配。幾天或者幾周之后,用戶可能會前去廣告主實體店消費。隨后,數(shù)據(jù)公司和零售商記錄這些消費,然后將其與用戶“cookie”相聯(lián)系,再將“cookie”與谷歌“點擊ID”連接。最后,谷歌就能告訴廣告主,他們所投放的哪條廣告為實體店帶去了銷售額,具體銷售額是多少。谷歌發(fā)言人表示,谷歌這項試點項目不會泄露用戶身份。目前,AdWords廣告主能夠獲得有關他們付費搜索廣告效果的報告,谷歌會提供諸如廣告點擊率、每點擊成本和點擊后信息來判斷消費者是否到廣告主網(wǎng)站購物。知情人士表示,新的試點項目增加了一項新的標準:在線廣告驅動實體店銷售額。
一起惠2014-04-13 09:51:471136 次
4月11日消息,根據(jù)香港《南華早報》報道,通過一項最新對微博的研究,新浪微博的業(yè)務可能影響力遠小于此公司此前公布的。這個類似Twitter的微博平臺在過去5年里已經迅速的改變了中國新聞的傳統(tǒng)報道形式。要搞清楚到底有多少用戶在使用微博非常難:營銷公司建立了數(shù)以百萬計的僵尸賬戶為名人和品牌創(chuàng)建虛構的追隨者,還有數(shù)以百萬計的垃圾郵件賬戶生成自動化的消息。香港大學新聞及傳媒研究中心助理教授傅景華(FuKing-wa)進行的一項研究表明,大約有千萬用戶創(chuàng)造了該平臺上94%的信息,約2億用戶大多時候僅轉發(fā)這些信息。傅景華為衡量微博的實際使用情況,首先要了解實際上有多少用戶發(fā)布信息。他創(chuàng)建了一個自動程序,瀏覽成千上萬的微博賬戶,了解他們是否曾經被使用。調查中發(fā)現(xiàn),有58.8%的賬號在今年1月3日之前并沒有發(fā)過微博。如果這個比率是真的,這將意味著大約5億的賬戶中,總共約3億微博賬戶是空的。這些賬戶從未用來發(fā)布信息或者刪除帖子。傅景華繼續(xù)研究這發(fā)布過內容的2.087億賬戶,他發(fā)現(xiàn),大約93.8%的微博內容都轉自1040萬個賬號,也就是占活躍用戶的5%。剩下的1.983億個帳號大部分只轉載不發(fā)布原創(chuàng)。上周,當新浪微博提交文件準備在納斯達克上市時,其招股書中對于用戶數(shù)量的描述引起爭議。找到準確計算新浪微博使用人數(shù)的方法,對于評估其股票價值具有重要意義。去年起,新浪微博就不得不面臨騰訊微信的沖擊。據(jù)新浪微博上周向美國證券交易委員會(SEC)提交的文件顯示,市場估值39億美元。在文件中,新浪微博稱其用戶數(shù)量增長迅速。截至去年12月份,該平臺月活躍用戶為1.291億,與上年同比增長33.5%以上;日活躍用戶增長了36.1%,至6140萬,這一數(shù)字超過了意大利的總人口。傅景華指出,新浪微博對活躍用戶的定義值得商榷。傅景華說:“新浪微博只看有多少人每月至少登錄一次該平臺。不過,登錄不代表用戶會真正使用該服務?!绷頁?jù)中國網(wǎng)絡信息中心的數(shù)據(jù)表明,中國的微博用戶數(shù)量正在下降。2013年底,中國僅有2.81億微博用戶,較之上年減少9%。不過,該機構并沒有給出數(shù)據(jù)來源。新浪微博在相關文件中表示,其價值取決于微博的影響力和中國不斷增長的網(wǎng)民數(shù)量。去年10月份,美國社交網(wǎng)絡Twitter在上市時對活躍用戶的定義也引起爭議。一些觀察人士指出,政府加強對市場推廣公司的管理也是微博使用人數(shù)下降的一個原因。然而,一些分析師則認為新浪微博的價值被低估。亨利?郭詹資本全球投資研究分析師預計,新浪微博的估值應當能達到50億美元。他認為,微博不會被微信等其他社交平臺所替代。周二,新浪投資者關系辦公室電話沒有接通,也不回復電子郵件的置評請求。
一起惠2014-04-12 12:13:591026 次
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