調(diào)整
親愛的惠友:大家好!蘇寧易購自營手機iPhoneX系列自2018年1月6日起,返利比例長期調(diào)整為0.6%,返回比例有誤的將會在結(jié)算時體現(xiàn),請各位惠友知悉,涉及的型號有:AppleiPhoneX64GB深空灰https://product.suning.com/0000000000/690128134.htmlAppleiPhoneX256GB深空灰https://product.suning.com/0000000000/690128156.htmlAppleiPhoneX64GB銀色https://product.suning.com/0000000000/690128135.htmlAppleiPhoneX256GB銀色https://product.suning.com/0000000000/690128157.html可用優(yōu)惠券滿1000減100,有效期至1月8日:http://quan.suning.com/lqzx_recommend.do?activityld=201801040001951219&activitySecretKey=VGAil6WxOH5tjgdP6GitNuB一起惠返利網(wǎng)2018年1月5日
2018-01-05 17:13:56966 次
有些小伙伴可能遇到了天貓超市一小時達訂單提交不了的事,于是在網(wǎng)站上來問小編,那天貓超市1小時達不能提交訂單是怎么回事呢,其實是很簡單的啦,一起來看看。不能提交訂單可能是由于網(wǎng)頁有問題,或者物品沒有貨了,建議刷新一下網(wǎng)頁試試哦。小編就為您提供天貓超市常見的配送問題。1、天貓超市當日達/次日達/定日達為什么沒有安排送到?支持天貓超市當日達/次日達/定日達的貨物流配送的城市及/或區(qū)域,可能會根據(jù)實際業(yè)務的變化有所調(diào)整,天貓超市會相應不定期修訂。也可能會因法定節(jié)假日、重大促銷活動(包括雙十一,雙十二,618大促,國慶大促等)、交通管制、自然災害或其他不可抗拒因素等原因,實際到貨時間可能會有所遲延,天貓超市將依據(jù)消費者訴求和天貓超市規(guī)則相應處理。2、天貓超市當日達配送城市有哪些?支持當日達配送城市一:上海市(除崇明島外);北京市(東城區(qū)、西城區(qū)、朝陽區(qū)、海淀區(qū)、豐臺區(qū)、石景山區(qū));廣州市(天河區(qū)、荔灣區(qū)、海珠區(qū)、越秀區(qū));武漢市(江岸區(qū)、江漢區(qū)、洪山區(qū)、硚口區(qū)、武昌區(qū));成都市(錦江區(qū)、青羊區(qū)、金牛區(qū)、武侯區(qū)、成華區(qū))。備注:以上城市區(qū)域到貨的消費者,應于當日上午11:00點前成功提交訂單并完成支付,方可支持當日達到貨物流配送。支持當日達配送城市二:蘇州市(金閶區(qū)、滄浪區(qū)、平江區(qū)、姑蘇區(qū));杭州市(上城區(qū)、下城區(qū)、拱墅區(qū)、江干區(qū))備注:以上城市區(qū)域到貨的消費者,應于當日上午10:00點前成功提交訂單并完成支付,方可支持當日達到貨物流配送。3、天貓超市次日達配送城市有哪些?支持次日達配送城市一:上海市(寶山區(qū)、長寧區(qū)、川沙區(qū)、奉賢區(qū)、虹口區(qū)、黃浦區(qū)、嘉定區(qū)、金山區(qū)、靜安區(qū)、盧灣區(qū)、南匯區(qū)、普陀區(qū)、浦東新區(qū)、青浦區(qū)、松江區(qū)、徐匯區(qū)、楊浦區(qū)、閘北區(qū)、閔行區(qū))北京市(東城區(qū)、西城區(qū)、朝陽區(qū)、海淀區(qū)、豐臺區(qū)、石景山區(qū))備注:北京、上海以上區(qū)域到貨的消費者,于當日上午11:00至24:00前成功提交訂單并完成支付,即可支持次日達貨物流配送。北京市(昌平區(qū)、大興區(qū)、房山區(qū)、門頭溝區(qū)、順義區(qū)、通州區(qū))備注:北京市以上區(qū)域到貨的消費者,應于當日上午0:00至23:00前成功提交訂單并完成支付,方可支持次日達貨物流配送,23:00至24:00下單的,預計2日送達。北京遠郊區(qū)縣(懷柔區(qū)、平谷區(qū)、密云縣、延慶縣)預計2-3日送達,上海崇明島預計3-4日送達。以上這篇文章就是小編給到大家的了,內(nèi)容雖然比較簡單,但是也是很有用的一些知識,如果您還有很多與這方面相關(guān)的疑問,可以好好關(guān)注下一起惠返利網(wǎng),里面還有更多的精彩給到大家哦。
一起惠2018-01-04 09:28:58688 次
王健林曾寄予厚望的萬達網(wǎng)絡(luò)科技集團,現(xiàn)在正面臨著生存艱難的局面。12月28日,有知情人士對小編表示,萬達網(wǎng)絡(luò)科技集團(以下簡稱“萬達網(wǎng)科”)從當天開始大規(guī)模裁員,據(jù)稱要從目前的6000名員工裁至300名,即只保留職能部門,這意味著網(wǎng)科人員將從最高峰削減95%??陬^通知員工簽字離職,不簽的會將合同快遞到家“今天一早到公司,上級領(lǐng)導就通知要裁員,領(lǐng)導和人力資源部門的人在房間里,把員工一個個單獨叫過去談話,并且告訴我們簽不簽協(xié)議都一樣要走人,不簽協(xié)議也沒用,公司會單方面終止合同。如果不簽的話,會把合同快遞到家庭地址?,F(xiàn)在已經(jīng)通知1000多名員工了。”上述知情人士對小編表示,“集團現(xiàn)在不僅項目都停了,而且還拖欠供應商的款項。”小編獲得的這份《勞動合同解除通知》內(nèi)容顯示,公司與員工從2018年1月1日起解除勞動合同,此外,萬達網(wǎng)科向離職員工支付1個月工資作為代通知金,支付2個月工資作為補償金,萬達網(wǎng)科為員工繳納的社會保險到2017年12月為止。但對于繳納社保這一條,有萬達網(wǎng)科的前員工稱,在6月份離職的員工曾表示,之前萬達網(wǎng)科承諾社保交到下個月(即7月份),但實際上并未交足。同時,萬達網(wǎng)科要求員工提交個人提交的辭職申請。內(nèi)容顯示,“因個人原因,我要求從2018年1月1日起解除與公司于X年X月X日簽訂的《勞動合同書》,終止與公司的勞動關(guān)系,并終止全部的勞動待遇……即日起,我的行為與公司無關(guān),不會發(fā)表對公司不利的言論等?!眲趧雍贤獬ㄖo職申請勞動合同解除證明協(xié)議“他們口頭上說簽不簽都一樣,并且沒有任何公司官方形式通知或者郵件通知,就是HR拿著協(xié)議找你一個一個聊,當面就說你只是個別情況?!痹撝槿耸勘硎?,“連領(lǐng)導都通知了,讓被裁的領(lǐng)導和普通員工談,萬達網(wǎng)科的整塊業(yè)務要砍掉。當時好多人都是被16薪(年收入=16個月月薪)忽悠進來的?!毙【帿@悉,目前還未簽署協(xié)議的員工有著“N+1+4”的訴求。該知情人士解釋所謂的N+1+4的意思是,N+1是裁員賠償,4是年終獎,也就是說一年有16薪。然而現(xiàn)在被要求在12月30日之前全部走人,也就是說員工根本拿不到年終獎的4薪。小編看到的已經(jīng)簽署“辭職文件”的名單里,除了已經(jīng)在萬達網(wǎng)科工作一年以上的員工,甚至在今年4月份、5月份新進來的員工也在其中,有部分員工已經(jīng)簽署了文件并被標注為:2017年12月28日離職,在崗時間僅有半年左右。此前曾有報道稱,萬達網(wǎng)科要裁員70%,裁員的標準是尚在試用期的員工沒有理由的一律不給轉(zhuǎn)正,直接走人;有審計問題的,比如在2016年雙十一中有刷單情況的走人;年終考核B以下的走人?!翱己藰藴室桓脑俑模业哪曛锌己嗽贐以上還是走人了?!鼻笆鲋槿耸勘硎荆f達網(wǎng)科在更改員工的考核標準上采取,如果原來是ABC檔次,C以上合格。但同樣的分數(shù)會改成A+、AB+,原來的A就變成了B+。其實,萬達網(wǎng)科裁員的消息此前已經(jīng)被爆出。12月21日,萬達網(wǎng)科公有云服務板塊被爆出部分業(yè)務部門解散的消息。消息稱,萬達云公司銷售部、市場部、解決方案部等部門解散,解散的原因則是公司與IBM的合作談判并不順利。而僅僅在4個月前,萬達還公布了云服務在今年年底邀請試用的時間表。小編了解到,人員調(diào)整的消息基本可以確認,但并不清楚調(diào)整是否涉及公有云板塊所有員工。當時有萬達內(nèi)部人士稱,這個(與IBM合作)項目仍在正常進行,下一步,萬達還將繼續(xù)推進IBM公有云技術(shù)在中國的落地。關(guān)于此次調(diào)整,是雙方在合作推進中,根據(jù)實際情況,在角色定位、推進節(jié)奏及責任義務作出的相應調(diào)整。王健林曾宣布萬達網(wǎng)科要在2020年實現(xiàn)整體上市萬達網(wǎng)科科技集團是萬達集團在進行第四次轉(zhuǎn)型時的成果。萬達網(wǎng)科旗下主要有四大業(yè)務板塊:包括數(shù)字商業(yè)、智慧生活、金融科技和公有云服務。就在10月26日,萬達網(wǎng)科旗下的飛凡APP還進行了功能升級。彼時,萬達網(wǎng)科稱,飛凡APP發(fā)布以“逛”為核心定位的全新產(chǎn)品版本,引導用戶從單純線上“買買買”回歸線下“逛逛逛”的真實生活和社交體驗中。2016年10月,萬達集團將萬達網(wǎng)絡(luò)科技集團從萬達金融集團中分拆獨立出來,分拆之后,原萬達金融集團旗下的保險、投資業(yè)務歸于新萬達金融集團,而旗下的飛凡信息公司、快錢支付公司、征信公司、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心、海鼎公司、網(wǎng)絡(luò)信貸公司歸于萬達網(wǎng)絡(luò)科技集團。萬達網(wǎng)絡(luò)科技集團總裁由原萬達金融集團總裁曲德君擔任。萬達金融集團董事長兼總裁由廣發(fā)銀行原董事長董建岳擔任。按照網(wǎng)絡(luò)科技集團官網(wǎng)的介紹,網(wǎng)絡(luò)科技集團的愿景是將實業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,做成大型開放型平臺公司,以大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、場景應用等技術(shù)為實體產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化升級,為消費者提供生活圈消費服務。此外,王健林更是為萬達網(wǎng)科組建了一支豪華的高管隊伍。今年2月,萬達網(wǎng)科的高管團隊基本組建完畢,曾在北京銀行擔任副行長的趙瑞安任萬達網(wǎng)科副總裁一職;曾在谷歌擔任全球副總裁的劉允任萬達網(wǎng)絡(luò)科技集團副總裁兼首席運營官(COO);曾任微軟互聯(lián)網(wǎng)工程院副院長的楊曉松任萬達網(wǎng)絡(luò)科技集團副總裁兼首席技術(shù)官(CTO);曾任微軟大中華區(qū)副總裁的徐輝任萬達網(wǎng)絡(luò)科技集團副總裁;曾任VISA中國區(qū)副總經(jīng)理的王濟濤任網(wǎng)絡(luò)集團高級總裁助理;曾任PayPal中國區(qū)首席財務官的梁嘉聲任網(wǎng)絡(luò)集團高級總裁助理。此前曾有知情人士告訴小編,王健林對網(wǎng)科集團的期望值是比較高的。但萬達網(wǎng)科的業(yè)務模式梳理的不清楚,除了金融科技板塊有利潤之外,其余的板塊業(yè)務一直都不清晰。其實對于萬達網(wǎng)科業(yè)務模式的問題,王健林也曾在萬達集團2017年的團拜會上提過。當時王健林稱,目前除了網(wǎng)絡(luò)和金融公司(即萬達網(wǎng)科),其他公司的業(yè)務板塊基本成型,業(yè)務模式也看得清楚了。值得注意的是,王健林在當時就強調(diào),2017年將是萬達網(wǎng)科關(guān)鍵的一年。數(shù)據(jù)顯示,2016年,網(wǎng)絡(luò)集團收入41.9億元,完成計劃的103%;金融集團收入213.5億元,完成計劃的127.7%。王健林在2016年萬達集團的年會中的講話中表示,2017年網(wǎng)絡(luò)集團收入要達到65億元,金融集團收入達到265億元。王健林對于萬達網(wǎng)科的期望不僅停留在簡單的收入要求上。在萬達集團2016年的年會上,王健林表示,集團批準了萬達網(wǎng)科2017年至2019年的發(fā)展計劃,同時批準五年資金計劃。按照這個計劃,萬達網(wǎng)科要力爭2018年實現(xiàn)整體贏利,2020年利潤過百億,實現(xiàn)萬達網(wǎng)科的整體上市。的確,王健林在為萬達網(wǎng)科尋找資金。王健林曾表示,萬達網(wǎng)科計劃募資100億元,在2017年上半年要完成示范項目和估值評估報告,三季度開始私募。王健林稱,“要找好的投行和投資人,不是完全找朋友圈,不能完全找財務投資人?!痹妇笆敲篮玫模F(xiàn)實是殘酷的。9月份,小編從知情人士處獲悉,萬達網(wǎng)絡(luò)科技集團推遲原定于今年進行的15億美元融資方案,時間推遲到至少2018年年初。
一起惠2017-12-29 09:31:53807 次
【編者按】如果非要在跨境出口電商中叫出一個品牌的名字,可能大多數(shù)人第一反應還是Anker。打造出海品牌的標桿,是這從谷歌離職回國創(chuàng)業(yè)的青年最初的夢想,6年前,他在這條路上是孤獨的,卻也沒有想過要改變。2011年,陽萌作為谷歌搜索引擎高級工程師已有5年的時間,但他放棄了穩(wěn)定、體面、多金的工作,回國創(chuàng)業(yè),開始在全球注冊品牌“Anker”,他看中的是跨境電商的機會?!昂霌P中國智造之美”成了他行走的標簽,也被他視為不變的使命。跨境電商行業(yè)很多賣家都是悶聲發(fā)大財,陽萌也很低調(diào)幾乎不露面,但他坦言,自己不太關(guān)注其他對手,一心只想做好產(chǎn)品。雖說如此,但人們提起Anker,可能并不一定知道出自“海翼電商”公司,第一反應這是一家賣充電產(chǎn)品的電商公司。而充電寶看起來并不是一款特別具有高科技的產(chǎn)品,但陽萌對于公司的定位是,用產(chǎn)品說話的科技創(chuàng)新公司,而不是一家賣貨的電商公司。他選了最直接的方式——改名。“海翼電商”改成了“安克創(chuàng)新”(AnkerInnovations),同時保留“海翼電商”傳承電商的基因,走雙品牌的發(fā)展道路。“未來風起云涌的10年,中國應該有一批真正的創(chuàng)新品牌出海,革新海外消費者對于中國產(chǎn)品低廉劣質(zhì)的印象,希望等我們60歲了,出國旅游的時候,跟海外的出租車司機、餐館的老板、海外普通消費者聊起來的時候,他們會豎大拇指說‘中國制造’就是全球最棒的”陽萌說道。日前,小編獨家訪談了安克創(chuàng)新創(chuàng)始人兼CEO陽萌,他對于公司的定位、品牌的要素、行業(yè)的觀點都有深刻表達。以下為對話內(nèi)容:(本文字數(shù)4857,閱讀時長約10分鐘)脫離了電商平臺Anker還是被認可的品牌小編:在出口電商,Anker似乎成了很多賣家的品牌標桿,您怎么看待這樣的現(xiàn)象?事實上又是如何?陽萌:坦率來講,品牌這個東西永遠是水能載舟亦能覆舟,你的產(chǎn)品不領(lǐng)先了,其實消費者很快就會拋棄你。成為好的品牌像是加上了一對翅膀,但是無法帶著糟糕的產(chǎn)品飛起來。今年谷歌有一個全球性的品牌調(diào)研,IDG投資的品牌,小米排在第四,Anker排在第八,。這個調(diào)查包涵了知名度、美譽度以及忠誠度,你會不會更愿意選擇這個品牌的產(chǎn)品,比較綜合的評價,對我們還是一個很大的肯定。小編:您怎么定義品牌?陽萌:從消費者的內(nèi)心來講,品牌應該是消費者對這個LOGO的美好想象。我這個不是科學的定義。當能持續(xù)地給消費者更美好的想象的時候,這個品牌的品牌力會越來越強。持續(xù)給消費者更美好的想象很難通過渠道本身來完成,一定要通過產(chǎn)品,通過好的市場傳播和營銷的方式,很難說把自己賣出了一個好品牌。小編:跨境電商起家的品牌脫離亞馬遜等平臺后會不會就沒有影響力?這種過多依賴渠道的方式,會帶來哪些壓力嗎?陽萌:這是一個好問題,我們在進入線下以前也有一些疑問,就亞馬遜的消費者認識我們,沃爾瑪?shù)南M者是不是也認識我們?經(jīng)過實踐之后發(fā)現(xiàn)結(jié)果是不錯的,能看到我們在線下店的銷量能夠超過同類其他品牌,店里同樣掛著一排東西,到最后誰的動效率更高,從數(shù)據(jù)來看我們還是挺有信心的。小編:跨境出口賣家,有的專做品牌產(chǎn)品,有的做多SKU泛供應鏈產(chǎn)品,您可以評價一下這兩種模式的優(yōu)劣嗎?供應鏈能不能做品牌?陽萌:其實這是兩種完全不同的模式,一種是義烏小商品的模式,另外一種是超市或者大型購物商場,每個都有自己的選擇。但供應鏈模式是沒有品牌的。大道至簡:聚焦產(chǎn)品為王小編:很多賣家挺害怕主流電商平臺對自己不友好,也怕出現(xiàn)店鋪被封、被渠道綁架的現(xiàn)象?您怕么?陽萌:我覺得大家都有這種擔憂,但是應對這種擔憂的方式有兩個不同的方向。第一個方向多店鋪運營,封了一個店就用另外一個。第二個方向,只專注一個店鋪,把所有的雞蛋放在一個籃子里,逼自己不犯規(guī)。當你只有一個籃子的時候,你就只有一籃子雞蛋,犯規(guī)的事不能干,不然的話那一籃子雞蛋都沒了。安克創(chuàng)新在一個品牌上面就只有一個店鋪。小編:做到安克創(chuàng)新這個量級,平臺也會給予資源傾斜?陽萌:站內(nèi)資源對這些大賣家和成功品牌肯定是有幫助的,但并不能只靠這些資源傾斜。如果企業(yè)產(chǎn)品本身就有競爭力,這個事情就好辦。如果產(chǎn)品沒有競爭力,你想靠別人的資源,這些優(yōu)勢并不是一個長久的優(yōu)勢。小編:發(fā)展到大家對你們的認知度比較高的階段,業(yè)內(nèi)有人表示你們很難有復制性,但鋪貨模式的大賣家模式就可以很快拷貝,您怎么看待這個觀點?陽萌:與其說企業(yè)不具有復制性,不如說是我們的心態(tài)和想法仍屬少數(shù)派。安克創(chuàng)新不是賺短期的錢,賺一票就跑的心態(tài)。在深圳做大賣家的這些人,仔細地想一想怎么樣把錢賺得長久一點,也會覺得現(xiàn)在的模式不能長久賺錢的。我們本質(zhì)上不想賺快錢,而是希望扎扎實實地把品牌做好,把產(chǎn)品做好,以此產(chǎn)生長久的利潤。小編:打造出“Anker”這個品牌后,之后安克創(chuàng)新研發(fā)的新品類會復制過去的打法么?新品類出來這么跟市場上的賣家進行競爭?陽萌:我不覺得我們的競爭對手是這些大的賣家,本質(zhì)上來講,“賣”是一層附加值,這個是0,最根本的還是前面的1,就是產(chǎn)品。長期來看,有產(chǎn)品的人可能跑的更遠。商業(yè)這件事到最后還是對產(chǎn)品本身的關(guān)注,到最后還是要有領(lǐng)先的、創(chuàng)新的、優(yōu)秀的產(chǎn)品。Anker之所以成為Anker,并不是說我們有什么打法。我們精力主要都花在產(chǎn)品上,我們監(jiān)控的重要指標就是用戶對我們產(chǎn)品的評價是不是全網(wǎng)最高的,如果是,那么就是大家認為我們的產(chǎn)品是全網(wǎng)最好的。當你持續(xù)有最好的產(chǎn)品的時候,其他的想要的一切都會跟著來。小編:谷歌出身的您在搜索上更為專業(yè),對安克創(chuàng)新的發(fā)展有影響嗎?陽萌:在搜索方面我是完全沒有花過一點點工夫,亞馬遜有一次開會大家也問,當時亞馬遜很多人問我們,“你們是不是對我們搜索引擎特別了解?”但實際上,我在谷歌做了四年多的搜索引擎的算法,只讓我明白一個道理——好的算法一定會把消費者喜歡的東西排在最前面。因此,本質(zhì)上來講,你的產(chǎn)品做得越好,一個搜索引擎一定會把你往前排。大家有的時候說大道至簡。你越理解背后的真諦,你就越理解東西做得越好就會排得越靠前。因此我自己沒有花時間做過這個,安克創(chuàng)新也沒有人去做這個事情。品類的生命周期是瓶頸所在小編:Anker主要做移動電源,但如果以后手機電容量變大,移動電源的需求會不會下降?這個品類存在哪些隱性的危機?陽萌:肯定啊,消費電子是這樣的行業(yè)里面沒有牛奶、奶粉這種幾百年不變的品類,消費電子每一個品類的生命周期都有生到死的過程。短的話3-5年,長的有10年,移動電源也是這樣的品類。但好的消費電子企業(yè)經(jīng)歷周期以后越來越強,不幸的消費電子企業(yè),比如說諾基亞經(jīng)歷了一個周期以后就死掉了。小編:怎么突破這個生命周期的魔咒?陽萌:持續(xù)創(chuàng)新,是因為消費電子品類持續(xù)創(chuàng)新才有生命力。公司名字也從“海翼電商”改成了“安克創(chuàng)新”,不能只守著一個市場,給我們一點時間,其實安克創(chuàng)新的藍牙音響在海外全球線上市場已經(jīng)是領(lǐng)先的位置了,類似這樣的品類都在一個個快速地建立起來。小編:你們產(chǎn)品開發(fā)的重點是什么方向?研發(fā)新品的周期需要多長?在研發(fā)上,海翼會有投入多大的人力和資源?陽萌:因為安克創(chuàng)新首先還是一個科技企業(yè),沒有去做鞋子和襪子之類的。在整個科技方向上努力往前沿領(lǐng)域去走,比如說智能語音、智能家居這塊其實都有布局。我們?nèi)虻膯T工不超過1000人,但我們有超過500人的研發(fā)團隊,一年在研發(fā)上的投入會占整個銷售收入的4%左右。新市場不是最關(guān)心的地方小編:海翼近年來的增長也很迅速,得益于品牌的效應還是市場的鋪開?陽萌:其實品牌增長的話,主要有三方面的因素:一是說渠道會擴展,二是品類會擴展,三是消費者變多了。也開始布局聲音品類如智能音響,今年增長挺迅速的。安克創(chuàng)新在線下擴展很快,去年是在沃爾瑪,今年進入Bestbuy這樣一些新渠道。小編:目前,你們線下渠道的營收占比多少?陽萌:這是安克創(chuàng)新進線下的第三年,長期的目標肯定希望成為一個全渠道的品牌。今年上半年的財報,安克創(chuàng)新線下的營收已經(jīng)超過20%了,可能接近30%。除了美國,線下渠道也已拓展到了日本、歐洲以及中東地區(qū)。各個地區(qū)的線下的成長性都蠻好的。大家都在努力往線下走,國內(nèi)品牌三只松鼠線下也有很好的成績,很受消費者的歡迎。小編:你們有在哪些新市場有投入嗎?各市場占比如何?比較看好哪些新興市場?陽萌:安克創(chuàng)新出海有兩條線路,一條線路走的是成熟市場,從美國開始,美英德法。另外一條線走的是新興市場,比如說東南亞、非洲、東歐、南美這些市場。在線上,我們在成熟市場已經(jīng)持續(xù)很多年是第一名了,新興市場的線上還在逐步發(fā)展起來。安克創(chuàng)新的基因走的就是成熟市場,往線下走的話還是往成熟市場這條線走更快一些。小編:聽說你們也有做亞馬遜的B2B業(yè)務,情況如何?陽萌:對,B2B現(xiàn)在也占到我們一個相當?shù)谋壤R呀?jīng)做了將近有一年,從他們開始我們就有一起做。我們也是亞馬遜喜歡合作的早期用戶,他們做一個新的服務,肯定也希望有好的早期客戶配合。獨立站和國內(nèi)市場的看法小編:海翼一直主攻海外市場,但是中國也是一個很龐大的消費市場,你們在國內(nèi)市場的份額好像很少?有想發(fā)力國內(nèi)市場的規(guī)劃嗎?陽萌:其實我們已經(jīng)進入國內(nèi)市場了,只是說沒有大力地推廣。國內(nèi)市場是很好的機會,我們在找好的切入時機。移動電源這場仗已經(jīng)打完了,這個時候推薦移動電源品牌,消費者不會覺得特別興奮,等到下一個新興品類興起,我們用那個品類進來的話會更加合適。成功的品牌也是希望全球運營,這個本質(zhì)上還是做銷售和做品牌的差別,做賣家就希望哪里賺錢往哪里去,做品牌就要全渠道,每一個渠道都要去,國家的話也不能只在某一個國家賣。小編:你們有獨立站嗎?處于什么樣的狀況?陽萌:我們獨立站訪問人數(shù)其實不少,但不太做銷售,用來宣傳展示品牌的。長期來看,我們一定是把產(chǎn)品做好,獨立站的邏輯是要流量?;旧蠜]有誰是真正靠自己的流量能夠活得很好。被資本看上其實是喜憂參半小編:這兩年一些大賣家都紛紛上了新三板,有些甚至被A股企業(yè)收購,您怎么看待資本進來之后的行業(yè)變化?陽萌:肯定是喜憂參半,好的話是大家的關(guān)注來了說明這個行業(yè)有市場,憂的話就是害怕拔苗助長。賺錢是一回事,MadeinChina的名聲大家一起抬起來,這是另外一回事。大家今天看這個東西是日本造的,就覺得平白無故應該貴幾塊錢,其實50年以前不是這樣的,1960年代的時候你問美國人或者歐洲人,他們會覺得日本造的東西非常便宜。他們用最好的產(chǎn)品去海外塑造品牌,才把那個高品質(zhì)形象一點點拉起來。現(xiàn)在來講,中國的出口跨境電商是有收入和利潤的,但是不是為MadeinChina增加美譽度,還值得觀察。有投資是好事,希望大家調(diào)整自己的方向,不再是吃完上一頓想下一頓,能夠做一些更長期的考慮。小編:你們會不會也有一些公司想要來收購你們,或者自己上IPO?陽萌:這方面不是那么操心,第一步還是先把產(chǎn)品和品牌做好。安克創(chuàng)新今天的規(guī)模依然不是一家大型的消費電子公司,還有很遠的距離。
一起惠2017-12-29 09:19:16721 次
一家名叫l(wèi)ativ誠衣的臺灣服裝品牌,曾經(jīng)是優(yōu)衣庫的代工廠,但卻在短短幾年的時間里,靠著電商模式,成為了臺灣的“國民品牌”,每年的營業(yè)額高達十多億。這家企業(yè)究竟有啥魔力?怎樣的成績驚到了我們?Lativ是一家成立于2007年的服裝電商企業(yè)。當年的營業(yè)額僅1000萬新臺幣(約人民幣213萬),次年營業(yè)額增幅達1000%,第三年營業(yè)額達到了3.7億新臺幣(約人民幣7900萬元)。到了2011年,其銷量高達1400萬件,營業(yè)額超40億新臺幣(近人民幣10億元)……每年近10倍的發(fā)展。(可以的嘞?。┯?015年進入內(nèi)地市場。沒有線下店,沒有入駐阿里、京東這樣的平臺渠道,就單單就憑著自己微信服務號和官網(wǎng)進行賣貨,也沒做過啥知名的廣告宣傳,卻也打出了一片天——在知乎上被熱議,并吸引了一大批熱衷于“優(yōu)衣庫”的“黏性粉兒”……這都能行??Lativ是如何做成這件事的?或許談戰(zhàn)略顯得很裝逼,它不如戰(zhàn)術(shù)實用。但一切有效的戰(zhàn)術(shù)都離不開一套正確的戰(zhàn)略。定位讓你看清你的消費者是誰,有怎樣的共性Lativ的定位是“臺灣”and“國民服飾”——為要滿足臺灣最主流的25-45歲的城市工薪消費人群。這個人群雖然年齡層次跨度大,但是在審美和消費習慣上的一致性非常高,更代表著臺灣的主流消費人群的習慣。定位指導著這家企業(yè)要跟隨怎樣的消費需求而變,它一切的產(chǎn)品賣點和營銷打法都是圍繞著這一群人的生活方式和消費習慣而定。清楚這群人有怎樣的需求,才能有對的“戰(zhàn)術(shù)”去滿足?臺灣消費者普遍有“本土情懷”,認為“本土制造”是“質(zhì)量可靠”的代名詞。所以,lativ承諾所有的產(chǎn)品都是在臺灣本土生產(chǎn)的,一方面滿足消費者對質(zhì)量的潛在追求,另一方面制造“情懷“賣點——隱含了臺灣消費者對鄉(xiāng)土的熱愛情緒,這種情緒給品牌加分不少。另外,在打造“親民”品牌形象上,lativ的做法是其產(chǎn)品圖片全部用的是臺灣模特,而非“明星”,長相也并不出眾,走在大街上都能看到那種面龐,這也一定程度上讓用戶產(chǎn)生了親切感。臺灣主流的中產(chǎn)階級社群習慣于混搭的生活方式。所以,Lativ不追逐時尚,而是銷售常年暢銷款。你瀏覽他家商品,你會發(fā)現(xiàn)風格像極了“優(yōu)衣庫”——沒有任何logo,沒有任何花哨的設(shè)計,基本上都是classic款式。比如,Lativ的男士長袖POLO衫有28個SKU,所有SKU的基礎(chǔ)設(shè)計完全相同,只是顏色和花紋不同。這些款式每年都不會做大的調(diào)整,而是在現(xiàn)有款式上做微調(diào)。這種類似于優(yōu)衣庫的產(chǎn)品線策略也得到了市場的驗證。這就使得Lativ不必花心思在每年追趕潮流上,而可以專注于產(chǎn)品質(zhì)量控制上,更重要的是這些“國民款式”讓Lativ整個產(chǎn)業(yè)鏈的運作處于相對穩(wěn)定的狀態(tài),減少了因為新成員新環(huán)節(jié)的加入造成的磨合成本。經(jīng)濟不景氣的大環(huán)境,讓臺灣消費者更加追求“低價”和“性價比”。所以lativ用親民的價格打動消費者。Lativ的產(chǎn)品酷似優(yōu)衣庫,但定價卻只有優(yōu)衣庫的一半。即便全部在臺灣生產(chǎn),其價格仍舊能控制得比內(nèi)地同行的價格更低。一件女士羽絨外套價格在人民幣266元左右,而相比大陸的凡客,其類似產(chǎn)品為299元到509元;一件長T恤折合人民幣30元不到,這個價格甚至在內(nèi)地都很有競爭力。或許有人要質(zhì)疑它的質(zhì)量了,但是看用戶的口碑似乎評價挺好的。那它是怎么做到如此“低價”的呢?Lativ產(chǎn)品線寬度控制得當,使得產(chǎn)品的采購數(shù)量穩(wěn)定、經(jīng)驗曲線達到了較低點。結(jié)合上述不追時尚,也讓它節(jié)約了很大的設(shè)計成本。但更為重要的是,Lativ沒有投放大量的廣告,也沒有在物流上投入大成本,沒有了建店、宣傳、物流三塊巨大的成本費用,價格上自然更從容。說到廣告費,讓戲哥聯(lián)想到前幾天看到的oppo一年砸20個億廣告費的事情,大家會覺得,20個億還不把自己砸死了,其實羊毛出在羊身上這話一點錯都沒有,據(jù)說這筆巨款平均攤在每個用戶身上大概是25塊錢左右,發(fā)揚了“我投廣告,讓消費者來買單”的一貫作風。在島上有特色的東西很快便被傳開。所以,lativ在營銷推廣上不投廣告,靠口碑。Lativ依靠低成本口碑傳播來造就品牌的宣傳模式。臺灣社會相對封閉,市場信息傳播非常快;其次臺灣市場比較成熟,廣告更多起到提示的作用而不是引導的作用,口碑的作用明顯更高。在臺灣一個比較有特色的東西很快便能傳遍全島。Lativ借助這種特性,著力于口碑建設(shè),將宣傳寓于產(chǎn)品和網(wǎng)站細節(jié)打造上,既節(jié)約又有效。有相關(guān)報道稱其網(wǎng)站重復購買率在80%,直接說明了其效果。目前在國內(nèi),它也沒有順應營銷大環(huán)境去砸廣告,而是低調(diào)地運營微信用戶,卡爾說:“有段時間,我暗中觀察lativ的內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)篇篇10W+?!甭犃T,身為內(nèi)容狗的我忍不住去研究了一下,其實并沒有篇篇10W+那么神,但的確很多10w+。2015年5月lativ剛進入內(nèi)地市場,其公號文章也經(jīng)歷了從幾百、幾千的寥寥閱讀量,直到15年11月5號推送的一篇《雙11瘋搶!1元起》,lativ迎來了自己的第一篇10W+,此文之后,lativ似乎get到了文章爆紅的點——“超低價誘惑”帶來的轉(zhuǎn)發(fā)傳播。于是接下來的大多數(shù)文章都走了這個套路——標題簡單明了,直擊低價賣點。文章內(nèi)容走簡約風格,基本上沒啥文字,都是產(chǎn)品圖片直接扔進去,每一張圖鏈接到購買頁上。沒有一句廢話,就是“低價+產(chǎn)品”!其實lativ也有很多閱讀量難看的文章,大都是宣傳品牌的,有一種“情懷”植入趕腳,比如:這一類文章的閱讀量比較低,但是點贊的人數(shù)很多。大家認可品牌的態(tài)度,但是卻不愿意轉(zhuǎn)發(fā)。由此也可以看出,中國內(nèi)地網(wǎng)民的轉(zhuǎn)發(fā)積極性在于這件事情中我究竟能有多大的便宜可以撿。轉(zhuǎn)發(fā)時的心態(tài)也是——“有便宜,大家一起占”。(對照前段時間“花點時間”的優(yōu)惠券被瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)傳播一事,也可以看出。)而不是你的情懷有多感人。對于一個要賺錢的品牌來說,傳播量和轉(zhuǎn)化量要比“情懷”重要的多。所以,關(guān)注你的用戶究竟想要什么,然后給到他!網(wǎng)購的一個“痛點”是消費者白白地浪費了太多時間。所以,lativ試圖讓消費者的網(wǎng)購體驗變得更輕松。我偶爾也會打開電商網(wǎng)頁“淘至深夜”,最后眼疼、腦子疼,發(fā)現(xiàn)什么都沒買成。因為網(wǎng)站東西實在太多、信息太雜亂,推送的東西也讓人眼花繚亂。當下很多電商都喊著要優(yōu)化購物頁面,簡化購物環(huán)節(jié),打造用戶更好的購物體驗,但真正做到的沒幾個。打開lativ的官網(wǎng),是輕快明了的交互界面。其官網(wǎng)和其微信商場都是這種簡約風,導購欄也輕快明了:Lativ的網(wǎng)站架構(gòu)上完全圍繞消費者的購物習慣。(官網(wǎng)界面)(微信界面)二級頁面只有女裝、男裝、童裝、嬰幼兒、運動、穿搭六個,讓消費者進入網(wǎng)站后很快就找到自己想要的商品。所有的商品頁面,全部用圖片代替文字說明,用大的細節(jié)圖代替產(chǎn)品描述(頂多有幾個字的描述)。新出的“穿搭”里全部都是搭配好的成套的服飾,直接點圖片選擇購買。非常符合當代宅男宅女們的網(wǎng)絡(luò)購物習慣,也也成為了不會穿搭人士的“福利”。(穿搭界面)在物流上,lativ全部采用物流外包。借助第三方物流系統(tǒng)和遍布全島的便利商超系統(tǒng)做物流,速度保證島內(nèi)第二天就能送貨到家,也不必自建DC倉,大大減少了物流投入?;蛟S你覺得lativ做的這些事情沒啥特別之處,因為內(nèi)地很多電商也都這么做,但最后都沒它做得成功,所以把問題歸結(jié)為這家企業(yè)的生存環(huán)境比較“舒適”。(臺灣電商競爭不充分,商業(yè)環(huán)境舒適,而內(nèi)陸卻一片紅海。)真地如此嗎?有人說,“這不就是‘臺灣凡客’嗎?”可別這樣說!有人聽到這案例立馬想到了“凡客”。調(diào)戲電商老大馮華魁聽后,覺得此對比莫名其妙——“凡客是死在質(zhì)量上的。Lativ是一個強調(diào)質(zhì)量的品牌”。老大說:“凡客最初靠著T-shirt品類起家,在09年、10年一度輝煌到電商行業(yè)佼佼者,甚至當時提起電商就讓人想到陳年、劉強東”。但現(xiàn)在凡客幾乎沒啥聲音了。其因是“11年電商快速發(fā)展階段,為了沖刺GMV增速,凡客擴張為全品類,‘甚至連拖把都出現(xiàn)了’,而其品類管理能力又跟不上,整個發(fā)展節(jié)奏都亂了。凡客狂沖GMV的方式是‘低價’,制造商的成本被狂打壓,最終導致質(zhì)量打折扣。而lativ看起來是個本本分分企業(yè),sku不多,在產(chǎn)品質(zhì)量上也用心?!蹦菫樯斗部鸵獩_GMV?老大說:“大環(huán)境推動的,大家都在狂增GMV,陳年沒hold住,急著想把規(guī)模先搞上去。好看的GMV能吸引投資,有錢了更容易把企業(yè)的規(guī)模做大。”這一點,lativ的創(chuàng)始人張偉強與陳年很大的不同在于——不依賴外部投資,全憑自有資金,想要自主經(jīng)營。其實,并非是環(huán)境害死了誰,同樣的環(huán)境為啥人家阿里京東行呢?關(guān)鍵還是環(huán)境里的人,能不能掌控好自己企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏,能不能掌控好企業(yè)經(jīng)營的重心,能不能不忘初心地往前走。一個企業(yè)一味地沖規(guī)模,沖高增長的時候,勢必會丟掉服務消費者的初心。過程中不可避免地要犧牲一部分人的利益,利益鏈終端的消費者必然成為最后的“受傷者”。而消費者恰恰又是掌握一個企業(yè)命脈的角色——“口碑”能成就一個企業(yè),也能殺死一個企業(yè)。做品牌的,就該有l(wèi)ativ創(chuàng)始人這種態(tài)度——靠時間和匠心來一點點打磨品牌,讓消費者得益處就是受益與己。
一起惠2017-12-28 09:35:501124 次
在瘋狂追逐、遍地紅利之后,跨境電商同許多互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一樣,市場告別野蠻生長趨向成熟,盡管前景依然樂觀,但中小型電商已然在面臨殘酷的清洗,資源、份額開始向市場領(lǐng)軍企業(yè)集中,內(nèi)部管理能力強、有核心競爭力,能夠踏準市場節(jié)奏的企業(yè)才能勝出。面對變化,跨境電商環(huán)球易購推進智能運營。管理智能化、自動化成先發(fā)優(yōu)勢近年來,跨境出口電商交易規(guī)模增速維持20%以上,2016年規(guī)模已達5.5萬億元,B2C僅占跨境出口市場17%的份額,但占比在迅速提升,目前B2C市場處于高度分散的狀態(tài)。據(jù)了解,目前環(huán)球易購出口平臺合計注冊用戶數(shù)量超過1億人,超過5000個優(yōu)質(zhì)供應商合作資源,在線產(chǎn)品SKU超過50萬,銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球逾200個國家和地區(qū),以其在技術(shù)、大數(shù)據(jù)、品牌、規(guī)模、推廣、供應鏈等方面的優(yōu)勢,未來有更強的增長勢能。圖1:環(huán)球易購全球客戶分布TOP10面對新興市場,環(huán)球易購擬建立一個跨境電商的生態(tài)體系。環(huán)球易購在跨境電商業(yè)內(nèi)開始布局以提升內(nèi)部效率和客戶體驗為核心的智能化、自動化運營管理。全面推行自動化管理升級據(jù)了解,環(huán)球易購投入技術(shù)研發(fā),并自主研發(fā)了營銷、交易、供應鏈管理等多套系統(tǒng),已累計獲得近50項自主知識產(chǎn)權(quán)的軟件著作權(quán)。自主研發(fā)的系統(tǒng)已覆蓋產(chǎn)品開發(fā)、營銷、供應鏈、財務、客服等全業(yè)務流程,并實現(xiàn)了訂單審核、分配、客戶服務、產(chǎn)品刊登、倉庫分揀、出庫作業(yè)等多套自動和半自動應用。近半年來,環(huán)球易購對IT自動化管理全面升級,推行自動化優(yōu)化項目并持續(xù)改善,由人管人的小團隊的管理模式升級為人管系統(tǒng),系統(tǒng)管人的現(xiàn)代化管理體系。圖2:環(huán)球易購近期舉行的自動化項目頒獎典禮在供應鏈方面,環(huán)球易購在多個環(huán)節(jié)實現(xiàn)系統(tǒng)自動化,在豐富了供貨關(guān)系的同時,全面節(jié)省了人工環(huán)節(jié),減少信息錯誤,提高了工作效率。其中,采購部分系統(tǒng)自動發(fā)起的SKU競標覆蓋了50%的供應商;訂單自動化中,小金額訂單基本全部覆蓋;系統(tǒng)自動生成合同的覆蓋與準確度高達100%,僅此項系統(tǒng)就為采購員人均節(jié)省時間80分鐘/天。在客服售后方面,環(huán)球易購為全球客戶提供7x24小時的全天候服務,公司使用機器人客服處理了60%的常規(guī)問題,自動回復一次性解決率、覆蓋率大幅提升,也使得人工客服效率提升20%。整體優(yōu)化了售后流程與用戶的操作體驗,自助售后的便捷高效性得以提升,售后業(yè)務處理效率提升38%。目前,郵件1小時響應率達50%,24小時響應率達100%。同時,小語種售后響應效率也快速提升,能提供西班牙語、葡萄牙語、意大利語、德語、法語、阿拉伯語等小語種服務,保證了用戶的無障礙溝通。據(jù)了解,環(huán)球易購后續(xù)還將持續(xù)加大在公司全業(yè)務鏈條自動化管理的投入,包括投資建設(shè)自己的倉儲體系和全自動倉儲配送中心等??梢灶A期的是,智能運營的推進將給環(huán)球易購提供強勁動力和效率保證,未來將進一步鞏固環(huán)球易購跨境電商龍頭的領(lǐng)先優(yōu)勢,為公司“打造惠通全球的跨境電商新零售生態(tài)”加碼。
一起惠2017-12-27 09:39:21525 次
國美在線是國內(nèi)比較知名的網(wǎng)上購物商城之一,國美在線在線下有非常多的國美電器實體店,人氣也大多來源于這些實體店,那么國美在線和實體店的價格是不是一樣的呢?在售前售后方面有沒有什么不同呢?首先,國美在線和國美電器實體店價格是不一樣的。小編試著將國美電器實體店的幾樣商品對比國美在線的價格,發(fā)現(xiàn)差異還是比較大的,為此小編也咨詢過國美在線的客服,客服的回答是:國美在線和實體店是分開運營的,無論是價格還是售后都是不相通的?,F(xiàn)在的國美在線是國美電器網(wǎng)上商城和庫巴網(wǎng)整合而來,與國美電器實體店是分開獨立運營的,在價格或者促銷手段上面是各不相同的。雖然兩者同由國美一家運營,但是目前暫未做到相通。如果要實現(xiàn)同步,則國美電器必須更具國美在線的商品調(diào)整價格,那么國美電器的商品價格將集體下降,而實體店由于運營成本比線上要高出不少,在不能保證銷售量的前提下,這種做法是非常冒險的,因此國美在線和實體店的價格尚不能做到一致。
一起惠2017-12-27 09:34:41525 次
12月25日消息,小編獨家獲悉,五五海淘(上海)科技股份有限公司(以下簡稱“55海淘”)日前收購了日本樂天(Rakuten)旗下Ebates中國業(yè)務(Ebates.cn),并將于近期完成雙方的整合。據(jù)小編了解,55海淘的主要業(yè)務為跨境電商導購返利及互聯(lián)網(wǎng)服務,旗下有55海淘、Linkhaitao等業(yè)務。其于今年5月初正式申請新三板掛牌,2015年度、2016年度的營業(yè)收入分別為5318.15萬元和8261.67萬元Ebates成立于1998年,總部位于美國加州,旗下?lián)碛蠩bates.com、Ebates.cn、Ebates.kr、Ebates.ca、Fatwallet.com及Extrabux.com等多個網(wǎng)站,是全球最大的返利購物網(wǎng)站。其于2013年被日本樂天以10億美金收購,至今仍持續(xù)發(fā)展,給商家?guī)サ哪甓冉灰最~突破100億美元,每年給用戶帶去數(shù)億美元的返利。事實上,早在今年七八月份時就有消息稱,Ebates曾與什么值得買、北美省錢快報等海淘相關(guān)平臺進行過接觸洽談,欲對中國業(yè)務做出調(diào)整。如今看來,55海淘成了最終拿下Ebates中國業(yè)務的海淘玩家,而這也意味著55海淘與Ebates美國總部以及日本樂天在戰(zhàn)略合作上將邁出新的步子。
一起惠2017-12-25 09:27:22588 次
12月21日消息,小編最新獲悉,今天,Anker品牌母公司海翼股份發(fā)布《湖南海翼電子商務股份有限公司關(guān)于擬修改公司章程的公告》。該公告表示,海翼股份更是注冊名稱擬修改為安克創(chuàng)新科技股份有限公司,而海翼股份原公司名則為湖南海翼電子商務股份有限公司。此外,當天,安克創(chuàng)新也對外發(fā)布長文,宣布除了更換企業(yè)主體名稱外,更提出將在“安克創(chuàng)新”和“海翼電商”兩個品牌下分別實現(xiàn)“塑造一組標桿品牌”、“提供一組基礎(chǔ)服務”這兩個企業(yè)愿景。對此,安克創(chuàng)新方面表示,“安克創(chuàng)新”這個品牌能很好的承載安克創(chuàng)新“塑造一組標桿品牌”的企業(yè)愿景——通過不斷創(chuàng)新,將富有科技魅力的領(lǐng)先產(chǎn)品帶向全球消費者,打造全球級的領(lǐng)先消費電子品牌。“企業(yè)主體更換為安克創(chuàng)新像是水到渠成的事,電子商務已經(jīng)不能涵蓋其全部市場渠道,安克創(chuàng)新在繼承Anker已有品牌影響力的同時,成為全球統(tǒng)一的企業(yè)形象,聚合“創(chuàng)新”這一精神元素,能從運營、營銷、產(chǎn)品各個方面賦予企業(yè)生命力?!卑部藙?chuàng)新方面表示。針對這次雙品牌方案,安克創(chuàng)新表示,公司業(yè)務首先塑造自己的全球品牌,然后將自身做品牌積累起來的能力開放出來,賦能更多的中國企業(yè),幫助其在海外塑造自己的中國品牌。在安克創(chuàng)新CEO陽萌看來,在出海的大方向上,通過“科技”和“電商”兩大基因塑造兩個品牌去實現(xiàn)兩個愿景,從而加速“弘揚中國智造之美”的步伐,因為這一使命沉甸甸的,但一定要去做,并希望更多的中國企業(yè)能加入這一行業(yè)。他在億邦動力2017零售大會跨境年會中講到“我相信2015年到2025年是中國品牌出海的黃金10年。我們這一代中國人有這個機會,同時有這樣一個責任,以我們最好的產(chǎn)品塑造屬于中國人的全球優(yōu)秀的消費電子品牌。”此外,他還指出,在未來,海翼將做兩件事情:第一,“塑造一組標桿品牌”;第二,通過自己做品牌積累起來的能力開放出來,賦能更多的做海外、做電商的企業(yè),“提供一組基礎(chǔ)服務”,幫跨境電商的品牌、公司干得更好。值得注意的是,在更名的同時,海翼也將修改其公司經(jīng)營范圍。據(jù)小編了解,海翼原公司章程第十一條規(guī)定,經(jīng)依法登記,公司的經(jīng)營范圍為:電子產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)銷售;信息技術(shù)咨詢服務;軟件開發(fā);投資管理服務(不得從事吸收存款、集資收款、受托貸款、發(fā)放貸款等國家金融監(jiān)管及財政信用業(yè)務);電子產(chǎn)品研發(fā);自營和代理各類商品及技術(shù)的進出口,但國家限定公司經(jīng)營或禁止進出口的商品和技術(shù)除外;電子產(chǎn)品生產(chǎn);電子產(chǎn)品設(shè)計服務;電子技術(shù)服務;電子產(chǎn)品、電子產(chǎn)品及配件的銷售。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動)?,F(xiàn)擬修改為:經(jīng)依法登記,公司的經(jīng)營范圍為:電子產(chǎn)品、影像設(shè)備、通訊產(chǎn)品、智能化技術(shù)研發(fā);軟件開發(fā);信息技術(shù)咨詢服務;電子產(chǎn)品設(shè)計服務;電子技術(shù)服務;電子產(chǎn)品生產(chǎn);電子產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)銷售;電子產(chǎn)品及配件的銷售;自營和代理各類商品及技術(shù)的進出口,但國家限定公司經(jīng)營或禁止進出口的商品和技術(shù)除外;投資管理服務(不得從事吸收存款、集資收款、受托貸款、發(fā)放貸款等國家金融監(jiān)管及財政信用業(yè)務)。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動)。上述公司海翼股份的經(jīng)營范圍變更內(nèi)容具體以工商核準登記的內(nèi)容為準。經(jīng)對比,擬修改后海翼的公司經(jīng)營范圍將新增影像設(shè)備、通訊產(chǎn)品、智能化技術(shù)研發(fā)。據(jù)安克創(chuàng)新方面介紹,海翼電商創(chuàng)立于2011年末,那時跨境電商行業(yè)的大多數(shù)企業(yè)還在鉆研如何壓縮商品成本,以低價討好消費者,海翼電商埋頭建立深圳研發(fā)中心,潛心研發(fā)產(chǎn)品。當大家開始注重產(chǎn)品質(zhì)量,海翼電商開始塑造它的第一個子品牌——Anker。近年來,如何塑造全球品牌成為行業(yè)話題,Anker已經(jīng)在2017年1月被評選“中國出海品牌第8強”,排在第7的是創(chuàng)立于1984年的海爾。而海翼電商已經(jīng)推出了Eufy、Nebula等子品牌,和Google、Amazon、DuerOS等平臺達成合作,全面布局智能硬件市場。各種行業(yè)峰會在討論如何最大化利用電商平臺時,海翼提出全渠道策略,并且真的開始探索線下市場,從其上半年財報可以看出,線下渠道經(jīng)過快速發(fā)展,與線上市場的營收占比接近3:7,開始實現(xiàn)“全渠道覆蓋”。
一起惠2017-12-22 09:29:57658 次
最近我們一直在探討這樣一個問題:為什么AI飛速發(fā)展,普通人還是覺得距離AI非常遙遠?實際上,推而廣之這可能不單單是媒體和技術(shù)愛好者的疑問。上升到更大的國家與社會經(jīng)濟層面,對真實可用、能快速見到實效的AI需求已經(jīng)十分迫切。從“新一代人工智能”政策出臺,到國家AI創(chuàng)新開放平臺公布首批名單,再到近期工信部發(fā)布三年規(guī)劃,可以看到政策層面一直在將AI向?qū)嵱没a(chǎn)業(yè)化、融合化方向推進。換言之,如何讓浮在實驗室與測試數(shù)據(jù)中的AI技術(shù),走到現(xiàn)實世界和我們的生活當中,顯然已經(jīng)足夠急迫了。今天很多媒體都報道了,在剛剛結(jié)束的2017云棲大會·北京峰會上,阿里云發(fā)布了堪稱迄今為止最全面的阿里AI版圖。但在阿里復雜的AI業(yè)務、產(chǎn)品和合作生態(tài)背后,也許我們能夠發(fā)現(xiàn)一個關(guān)鍵詞:產(chǎn)業(yè)AI。產(chǎn)業(yè)AI到底和其他AI有什么不同?讓阿里舉重兵投入的道理何在?在一片技術(shù)喧囂和話語迷霧里,AI走進我們的生活時究竟會是什么樣子?今天我們或許可以從一些小故事里,來回答這些問題。什么才是產(chǎn)業(yè)AI?開始故事之前,我們要先回答這樣一個問題,雖然這個問題看起來像….廢話….但是沒辦法,真相往往跟我們的想象或多或少有點不同。顧名思義,產(chǎn)業(yè)AI當然是在具體的一個個產(chǎn)業(yè)里發(fā)揮作用的AI技術(shù)和產(chǎn)品咯。也就是我們經(jīng)常說的AI賦能傳統(tǒng)行業(yè)。但有點不同的是,我們在討論AI賦能行業(yè),或者所謂“AI+”的時候,往往設(shè)想的是以AI為主體,來實現(xiàn)某個領(lǐng)域的固有功能。比如一些AI+教育平臺,就是用AI的語音交互和NLP能力,來實現(xiàn)遠程教育功能。在這種情況下,我們思考的是用AI替代,而不是用AI結(jié)合。它能改善一些情況,卻無法真正提高這個產(chǎn)業(yè)本身的效率,降低原始成本,更不能融合在整個產(chǎn)業(yè)線之中。所以真正的產(chǎn)業(yè)AI,必須是能夠與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)無縫結(jié)合,推助這個產(chǎn)業(yè)核心部類向前發(fā)展的。這也是阿里云從ET大腦到產(chǎn)業(yè)AI布局的根本訴求。尤其需要注意的是,深度的產(chǎn)業(yè)AI必然指向復雜的行業(yè)限制和真實需求,往往比簡單的AI替代論復雜很多。比如說想讓AI來計算機場的停機坪使用情況,提高停機坪的使用效率。聽起來蠻簡單的一件事,但是一名真正的機場調(diào)度員,卻需要考慮航班號、機型、國際國內(nèi)分類、近機位優(yōu)先原則、機上狀況、航空公司情況、機場建設(shè)狀況、流量狀況、延誤航班對下序航班的影響、天氣狀況等等十幾個因素才能決定飛機停泊的機位。假如AI系統(tǒng)只算了其中一兩個,漏算了某些因素,豈不是耽誤了大事?所以說,產(chǎn)業(yè)的需求往往比我們一般想象中復雜太多,綜合來看,AI想解決產(chǎn)業(yè)問題,必須具備四個方面的基礎(chǔ)能力:1.多維感知能力:真實世界中,數(shù)據(jù)和信息常常是從幾個方向混雜過來。假如AI只能聽、只能看,或者只能連接數(shù)據(jù)庫,那么它就會變成盲人摸象型AI。只能用來炫耀某種能力,卻無法真正投入使用。2.全局洞察模式:能感知之外還要能分析和歸納,就像上面說的運算停機坪。AI必須綜合各方面信息和實時變化的數(shù)據(jù)流,隨時做出統(tǒng)領(lǐng)全局的最優(yōu)解。這就是我們所說人類的大局觀。沒有大局觀的人不能勝任管理,沒有大局觀的AI也是一樣。3.人機協(xié)同體驗:想做產(chǎn)業(yè)AI,必須承認的一點是今天的AI絕不可能,也不希望徹底取代人類。必須是人機協(xié)同的工作模式,但是人機如何協(xié)同,如何在縮減人的工作時間,提高人的工作效率之外,不會浪費大量學習成本和適應成本,也是關(guān)鍵問題。4.持續(xù)進化能力:日新月異的工作,必須讓人不斷去適應和學習新的工作方式,對于AI也是一樣,如果產(chǎn)業(yè)AI不能進化,那么工作需求一旦變更AI就變成廢鐵一塊,那確實不要也罷。為了解決這四個很讓人撓頭的問題,阿里云的解決方案是構(gòu)建了目前為止世界上最大的綜合智能體:ET大腦。在阿里強大的計算能力、數(shù)據(jù)優(yōu)勢加持下,ET大腦可以適應各個行業(yè)的感知、洞察、進化需要,滿足不同的智能運算需求。這背后隱藏著這樣一個現(xiàn)狀:必須有算力、數(shù)據(jù)、算法三者的有效結(jié)合,才能有AI在復雜場景里展開與原始產(chǎn)業(yè)體系合作的可能性,才能達成所謂的場景。阿里云能最快布局產(chǎn)業(yè)AI,可能原因也在于此。但是這可能還不夠,產(chǎn)業(yè)AI之路,絕不是單純的技術(shù)能力可以搞定的。到底該如何打造產(chǎn)業(yè)AI?如果你身處一個比較傳統(tǒng)的行業(yè),不妨想想,假如為你安排一位超級智能的AI助手,你的第一反應是什么?很興奮?那么第二反應呢?大概是感覺學起來很麻煩,不知道到底好用不好用,擔心成本和收益不相符,等等等等。這是沒有辦法的,人在面對新事物時的先驗反射永遠都是排斥和懷疑。尤其是AI這種先天具有科幻色彩的技術(shù)與產(chǎn)品。所以說,實驗室和PPT上的AI是相對容易的,但產(chǎn)業(yè)AI卻要更復雜。其復雜程度很多時候不在于單純的技術(shù)挑戰(zhàn),而在于需要復雜且長期的企業(yè)合作、談判溝通和對細節(jié)的苛求。總之,都是苦差事和累差事。這幾天與阿里云的專家們溝通,聽了不少故事。從這些故事中,可以把阿里打造產(chǎn)業(yè)AI的秘密歸納為三個方面:一、深入場景的具體需求當中。很多AI技術(shù)走進現(xiàn)實時,往往會太重AI太輕現(xiàn)實,這樣做的直接結(jié)果是完全低估了產(chǎn)業(yè)化進程的難度。比如阿里云在打造ET工業(yè)大腦的時候,面對的都是已經(jīng)二三十年的老機器。這些機器怎么AI?怎么能夠不給企業(yè)成本壓力,如何讓老工廠的工人懂得使用?可能都是科學家一般不會思考的問題,卻真實阻擋了工廠的AI化。而阿里云的解決方案蠻簡單粗暴的:直接派工程師在車間蹲守,一臺臺機器去琢磨和收集數(shù)據(jù),貌似這在科技企業(yè)中是第一份。據(jù)說第一個試點企業(yè)最開始也是拒絕嘗試工業(yè)大腦的,于是阿里云決定免費安裝。結(jié)果很快給企業(yè)節(jié)省了幾千萬的成本,然后企業(yè)主動要求付費……可以想見,不深入場景和產(chǎn)業(yè)的AI是很難真正進駐產(chǎn)業(yè)化的,而這對AI企業(yè)的團隊和執(zhí)行力要求其實遠超想象。二、以行業(yè)從業(yè)者為核心思考問題。我們時長忽視的一個問題,是AI技術(shù)有時候并不能討人喜歡??此朴械览淼募夹g(shù)解決方案,在真實產(chǎn)業(yè)場景里其實是無效的。比如阿里云的AI語音解決方案與法院場景的合作。一般我們理解法院使用語音交互,無非就是對庭審進行記錄,代替書記員的工作。但事實上卻不是這么回事,直接將庭審對話轉(zhuǎn)換成文字,夾雜了大量的口語內(nèi)容,根本是無效記錄,反而加大了書記員工作的難度。阿里云智能語音提供的解決方案,是通過AI智能理解文本、抽取邏輯將庭審記錄簡化,這才能真正幫到書記員。所以說,真正的產(chǎn)業(yè)AI必須以從業(yè)者為核心去思考問題,這需要對產(chǎn)業(yè)深度的理解,以及關(guān)鍵領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)深度合作。比如剛剛發(fā)布的最新ET航空大腦。這個“新大腦”將在首都機場開工。為首都機場300個停機位,每天迎來送往1700架次航班提供智能決策和運算。上文已經(jīng)說過了這個運算的難度,但ET航空大腦50秒時間就可以排完整個任務,并且全程可視化,受到工作人員的監(jiān)督和調(diào)整。三、運用一切辦法解決問題。最后一種產(chǎn)業(yè)化中必須面對的問題,是真實問題往往比實驗與測試中復雜很多。必須要突破技術(shù)領(lǐng)域的限制,也不能等待技術(shù)成熟,而是選擇運用一切辦法解決問題。比如阿里云即將在上海推出的首個AI地鐵售票機,就可以讓用戶用語音交互的方式買地鐵票。但在地鐵這么嘈雜的環(huán)境里,語音識別實在過于復雜。阿里云最終的解決方案,是加強收音陣列硬件的同時,用機器視覺技術(shù)識別人臉和嘴唇,讓售票機聽到兼看到買票者,才能最終解決問題。這三條途徑,歸根結(jié)底是巨大的產(chǎn)業(yè)合作任務和工程化工作量。在具備技術(shù)基礎(chǔ)的同時,還要求執(zhí)行企業(yè)有強大的溝通能力、工程化能力和個案攻堅能力。這是一條不好走的路,但是總歸要有人走。一個發(fā)現(xiàn):產(chǎn)業(yè)化路途中的AI新戰(zhàn)場通過ET大腦的中樞系統(tǒng)匯聚點,以及背后算力、算法、數(shù)據(jù)上的積累,阿里迄今為止發(fā)布了城市、工業(yè)、零售、金融、汽車、家庭等六個場景的“產(chǎn)業(yè)AI”方案。這些能力、產(chǎn)品和解決方案,會阿里云為出口進入于各行各業(yè)。從ET大腦的原點到今天的生態(tài)版圖,阿里的“現(xiàn)實主義AI”,也在AI場景爭奪戰(zhàn)中保持了自己很多層面的優(yōu)勢。比如:1.全面的場景,持續(xù)進化能力與良性合作習慣。從工業(yè)、交通,到環(huán)境、航空,ET大腦的布局逐漸向全景化、垂直化雙向發(fā)展。帶來的結(jié)果很可能是覆蓋了經(jīng)濟民生關(guān)鍵感知端口的AI系統(tǒng),可以運用這些場景能力通向整體進化。而良好的產(chǎn)業(yè)合作步伐,則給升級能力帶來了進一步出口。場景、技術(shù)和合作,正在形成阿里AI的遞增三角關(guān)系。2.可復制,甚至生態(tài)復制的AI解決方案。從航空大腦的案例中不難看出,ET大腦的解決方案和能力基礎(chǔ)是具備高度復制化的。當一個領(lǐng)域需要復雜的運算,多種感知數(shù)據(jù)的結(jié)合,并且人工效率始終很低,那么就可以自發(fā)引入ET大腦。這種領(lǐng)域在生活中相當多見。當ET大腦的產(chǎn)業(yè)AI解決方案復制到某個量級時,生態(tài)性、泛在化的產(chǎn)業(yè)AI自發(fā)衍生或許將會出現(xiàn)。3.關(guān)鍵領(lǐng)域的直接價值。工業(yè)、醫(yī)療到交通航空,阿里的產(chǎn)業(yè)AI系統(tǒng)在不斷提高覆蓋面的同時,更為各個關(guān)鍵領(lǐng)域帶來了直接的效率提升和成本縮減。由高速的產(chǎn)業(yè)合作效率與直觀的價值體現(xiàn),阿里AI會在同類企業(yè)的競爭中獲得先發(fā)優(yōu)勢。當產(chǎn)業(yè)AI在國家和社會需求的推動下,必然成為下一幕競爭焦點的時候,依靠這些領(lǐng)域的優(yōu)勢,阿里AI也許會在新戰(zhàn)場有所收獲。當然,最重要的是,讓AI能用,有用,普通人樂于去用,是這個技術(shù)不會變成另一個泡沫的根本保障。
一起惠2017-12-21 09:37:32474 次
“總部不管了!”這是近期從河南愛便利總部傳出的一條消息,其影響范圍是包括西安在內(nèi)的幾家直屬分公司。原因在于,愛便利正收縮B2B業(yè)務,優(yōu)化部分經(jīng)營業(yè)績不達預期的區(qū)域市場。據(jù)知情人士透露,除河南、北京區(qū)域外,其他分公司市場或有可能成為“優(yōu)化對象”。據(jù)愛便利官網(wǎng)顯示,愛便利將其自身定位為一套基于扁平化供應鏈(B2B)+連鎖便利店(CCS)+社區(qū)深度服務(O2O)為核心的社區(qū)零售生態(tài)業(yè)務體系,目前已有1600多家直營+加盟門店。目的是幫助傳統(tǒng)夫妻老婆店等相關(guān)業(yè)態(tài)減少進貨成本解決多級經(jīng)銷商層層加價的問題,從而鏈接廠家直供零售門店。借著B2B平臺的風口,愛便利分別于2016年與2017年拿到兩輪融資,共計3.1億元人民幣。前期為拓展市場,愛便利通過免費加盟、進貨補貼等方式吸引夫妻老婆店,同時搭建B2B平臺,計劃以規(guī)模優(yōu)勢向上游賺取利潤。據(jù)其相關(guān)負責人表示,“簡單來說,這就是愛便利的商業(yè)模式?!彪m然愛便利用商業(yè)模式說服了資本方,但從市場反饋來看,B2B業(yè)務的盈利模式卻不清晰。據(jù)相關(guān)人士透露,翻牌商戶忠誠度低,手機內(nèi)同時裝有兩、三家B2B平臺訂貨APP;單店訂單量較少,最低月度進貨總額接近1萬元;物流倉儲成本較高,約為單筆訂貨款的5%至8%等問題,是愛便利短期內(nèi)難以解決的三個痛點。為此,愛便利要開辟新的盈利模式,選擇將西安等地直屬分公司暫停,收縮B2B業(yè)務規(guī)模,也就不難理解。小編通過愛便利官網(wǎng)給出的西安分公司加盟熱線核實后發(fā)現(xiàn),該公司電話目前無法接通。對此,愛便利公關(guān)部負責人回應稱,“總部不管了的說法不準確,我們正在尋找合適的合作伙伴,通過調(diào)整業(yè)務框架等方式繼續(xù)服務加盟門店。”可以確認的是,這家以快消品B2B平臺起家的新興品牌,正在“放棄”其主營業(yè)務,意圖轉(zhuǎn)變?yōu)橹鞔蚓o密型加盟的連鎖便利店品牌。據(jù)愛便利公關(guān)部負責人表示,愛便利已經(jīng)完成其總部的組織架構(gòu)調(diào)整,此前由陳濤擔任的CEO一職,目前由三位副總裁分擔,分別負責運營支持、政商關(guān)系以及銷售業(yè)務(拓店+開設(shè)分公司)三大板塊。愛便利此次主營業(yè)務變化,是單純的發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整,還是B2B平臺面臨洗牌,使得以愛便利為代表的新興品牌,由于盈利模式不清晰,不得不“更換賽道,及時止損”?小編認為,這是整個快消品B2B平臺發(fā)展現(xiàn)狀的一個縮影。在野蠻生長之后,一批依靠資本助推,缺乏自我造血能力的品牌正被逐步淘汰。兩年間三次調(diào)整愛便利的“賽道”在哪?不到兩年時間,愛便利先后推出了三種主營業(yè)務模式。有觀點認為,愛便利經(jīng)歷兩輪融資,是資本助推使其加速迭代,不斷尋找最大的盈利可能。相比較傳統(tǒng)零售企業(yè)來說,機會點更多。但也有零售高管分析稱,“零售商優(yōu)化業(yè)務模式本來無可厚非,但很少有企業(yè)多次改變其主營業(yè)務結(jié)構(gòu)?!?016年3月,愛便利拿到了由鍇明投資領(lǐng)投的1.1億A輪融資。當時,愛便利抓住了B2B平臺興起的機遇,以翻牌便利店的名義做“批發(fā)”,不設(shè)直營店,采用全部加盟的方式迅速占領(lǐng)市場。例如在一天時間內(nèi),愛便利分別于西安、天津兩地開出50家和88家加盟店。由于免收加盟費,且對于加盟店進貨的補貼力度較大,其聯(lián)合創(chuàng)始人陳盈州在接受小編采訪時曾表示,“我們前期對商品訂單的補貼力度較大,但這是必須要經(jīng)歷的過程。只有當下游的加盟商聚集到足夠規(guī)模,我們才能利用這些基礎(chǔ),從上游盈利?!标愑菟f的上游即是指品牌方,由此可以看出,愛便利當時是一家“不碰貨”的B2B平臺。查閱愛便利的招商手冊可以得知,愛便利總部會抽取電商平臺利潤的3%。也就是說,加盟商每在愛便利集采平臺上訂購一批商品,愛便利總部就會抽取3%的純利。但鑒于愛便利承諾低于市場平均水平的采購價格,且不面向加盟商抽成。因此可以推測,所謂3%的抽成是由供貨商額外承擔。河南的一位零售業(yè)內(nèi)人士向小編分析稱,“這應該就是愛便利在面對上游時,獲利的閉環(huán)所在。”但在2017年前后,愛便利開始鋪設(shè)直營店,并獲得2億元B輪融資。有業(yè)內(nèi)人士分析稱,“做B2B供應鏈其實不容易接觸消費者,商戶的忠誠度也不是特別高,因為商戶需要的是怎么增加銷量,怎么來賺錢,而不是單純省錢?!彼J為,“要實現(xiàn)逆轉(zhuǎn),必須得提高對便利店的服務能力,甚至需要重塑很多夫妻老婆店,做自己的品牌加盟,從而形成競爭壁壘?!睘榇?,愛便利將其業(yè)務模式逐步調(diào)整為“直營店+加盟店+B2B供貨平臺”并行發(fā)展,并開始收取加盟費用。據(jù)了解,愛便利在直營店中加入果蔬肉蛋等生鮮品類,意圖塑造核心競爭力。針對加盟店,愛便利基于商圈特性,給出幾組商品結(jié)構(gòu)組合方式,供門店選擇。同時輸出商品促銷、運營指導、品類管理等運營支持。但問題在于,由于愛便利未強制性要求門店統(tǒng)一采購,且補貼力度有所降低,使得加盟店訂貨量較小,且外采現(xiàn)象時有發(fā)生。對于愛便利總部來說,上述問題產(chǎn)生的直接影響便是物流、倉儲成本較高,使得愛便利目前以租借第三方生鮮倉、常溫倉等方式應對。這樣一來,相比美宜佳等采取緊密型加盟的便利店品牌,愛便利對于門店的運營支持即相對減弱。舉例來說,多數(shù)便利店商品為鮮食品類一日一配,常規(guī)商品兩日一配,甚至有便利店總部能夠做到及時補貨,拆零配送。但據(jù)知情人士透露,愛便利針對其直營店也只能做到一周三配,加盟店則拉長至一周兩配,甚至一周一配。對此,愛便利公關(guān)部負責人表示,“我們正在收縮B2B業(yè)務,未來的主要經(jīng)營方向?qū)⑹欠沼贑端用戶,具體運營模式還在調(diào)整?!庇邢嚓P(guān)負責人告訴小編,“愛便利在鄭州開設(shè)的80平方米至120平方米的直營店中,目前單店日均銷售可以做到5000元至8000元,這為總部帶來的盈利可能或許大于B2B業(yè)務。”資本市場“降溫”B2B平臺開始洗牌愛便利調(diào)整盈利模式,縮減B2B業(yè)務規(guī)模,實際上并非個例,而是快消品B2B平臺的一個縮影。今年以來,不少前期大規(guī)模擴張,但區(qū)域密度較低的B2B品牌長期無法自我造血,逐步面臨淘汰。從資本市場來看,投資方對于B2B平臺的態(tài)度也逐漸“降溫”。據(jù)統(tǒng)計,2016年是B2B企業(yè)倍受資本推崇的一年,共有159家B2B電商獲得總計超過150億元融資。相比較2015年,其融資項目數(shù)量增長54.4%,獲投金額總數(shù)增長近3倍。但據(jù)托比網(wǎng)統(tǒng)計,在2017年內(nèi),目前有89家B2B企業(yè)獲得融資,同比下降44%。新零售專家鮑躍忠對小編分析稱,“資本市場對B2B企業(yè)還在關(guān)注,但投資態(tài)度已經(jīng)十分慎重。原因在于,大部分快消品B2B平臺都是在資本補貼下跑馬圈地,采用翻牌夫妻老婆店等方式獲取市場占有率。實際上,他們相當于二批商,對于商戶來說缺乏差異化競爭力。舉例來說,部分匆忙上馬的B2B平臺,其商品數(shù)僅有幾十個至數(shù)百個SKU,根本無法滿足夫妻老婆店的進貨需求。”目前來看,B2B平臺實際上已經(jīng)發(fā)生了一輪改變。此前,快消品B2B平臺有兩大模式,一種是整合供應信息,服務于大范圍門店的撮合模式,也稱平臺模式,另一種則是經(jīng)手貨物的自營模式。區(qū)別這兩種模式實際上非常簡單,就是看交易雙方的開票主體是誰,是貨主開發(fā)票即是撮合模式,是平臺開發(fā)票,則說明是自營模式。鮑躍忠表示,由于撮合模式缺乏對商品的把控,如今大部分B2B平臺都在自建供應鏈,這相當于B2B企業(yè)的第一次自我迭代。但是,即使自行控貨,B2B平臺依然面臨諸多挑戰(zhàn)。鮑躍忠告訴小編,價格問題,一站式供貨問題、經(jīng)常斷貨問題、配送速度問題以及其他服務等問題,是造成小店不會向一家B2B平臺長期穩(wěn)定訂貨的主要原因。例如在以京東新通路為支持的京東便利店體系中,某接受京東翻牌的夫妻老婆店經(jīng)營者表示,其門店每月進貨總額在30萬元至35萬元之間,但從京東平臺上產(chǎn)生的訂貨量僅有1萬元左右。一位夫妻老婆店經(jīng)營者說,“以前有補貼的時候,我們從B2B平臺訂貨,但長期來看,經(jīng)銷商的價格優(yōu)勢更大,而且服務品質(zhì)較強。舉例來說,經(jīng)銷商一般是車銷模式,即一個業(yè)務員同時負擔業(yè)務推、及時送貨、陳列維護、市場服務等多種職能。而且業(yè)務員會固定拜訪路線,對于重點客戶,甚至能做到一周拜訪兩到三次。反觀B2B平臺,我們甚至會經(jīng)常遇到地推人員臨時辭職,無人對接的問題?!敝孛芏?,強服務全國性B2B平臺或為“偽命題”對比目前發(fā)展較快的幾家B2B平臺來看,深耕區(qū)域市場,強調(diào)品牌輸出、管理輸出等服務,是他們提升終端商戶黏性的重要策略。值得注意的是,不少經(jīng)銷商、品牌商依托其原有市場渠道,整合訂單資源、發(fā)力統(tǒng)倉統(tǒng)配,逐漸在B2B平臺中顯露頭角。小編了解到,在湖北荊門就有三家經(jīng)銷商結(jié)合聯(lián)盟,并引入一家資本機構(gòu),以當?shù)厥袌鰹榘霃?,共建B2B平臺。這樣一來,他們相當于將商流、物流、資金流與信息流進行分離,從而降低運營成本,提升效率。原因在于,商品流通的目標是通過多層級的分銷體多元化的市場結(jié)構(gòu),把商品賣的更遠,更多,從而創(chuàng)造價值。但物流的多環(huán)節(jié)、多層級運作就會增加無效成本,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,一個商品從生產(chǎn)源頭到達消費者手中,平均需要搬倒7次,使商品成本增加10%左右。有零售高管認為,松散型的B2B平臺正在萎縮,但以統(tǒng)倉統(tǒng)配為發(fā)力點的企業(yè)將有可能獲得核心競爭力。鮑躍忠舉例稱,“河南省快消品經(jīng)銷商大約擁有50000輛物流車,如果實現(xiàn)統(tǒng)倉統(tǒng)配,大約10000輛物流車即可滿足配送需求。”在此基礎(chǔ)上,一些經(jīng)銷商與品牌商在拓展B2B業(yè)務的過程中,顯的后勁十足。他們大多以區(qū)域市場為服務范圍,注重提升商戶密度,從而攤薄其運營成本。其次,在面對夫妻老婆店經(jīng)營者時,他們通常設(shè)置相對較低的加盟費用,同時進行管理輸出。這使得一部分B2B平臺建立起商戶黏性,并且與主打緊密型加盟的便利店品牌在投資體量上做出差異。以當下的市場環(huán)境為參照,一些意圖在短期內(nèi)布局全國市場的B2B平臺,大多面臨用戶黏性低、運營成本高企以及盈利模式不清晰等問題。例如北方某B2B平臺,近期便傳出了資金鏈緊張,延發(fā)管理層薪資的問題??梢哉f,資本熱潮褪去,使得大部分B2B平臺開始面臨急需自我造血的壓力。小編多方采訪后發(fā)現(xiàn),不少零售高管認為,“此前野蠻生長的B2B企業(yè),將會在2018年死掉一大批。”
一起惠2017-12-21 09:33:27656 次
國美在線的團購是真的嗎?這是國美在線繼國美搶購的又一優(yōu)惠促銷方式哦,在國美網(wǎng)上搶購過網(wǎng)友就不會有樣一問了,因為搶購的東東都是真的呀,價格也是實實在在的優(yōu)惠哦,而團購也是如此的,國美團購是國美自營及入駐賣家商品的團購促銷平臺,首先都是優(yōu)質(zhì)商品才可以哦!那么如何在國美進行團購呢?下面就讓小編我來和你一起體驗一下吧,團購流程:首先就是在團購頻道找找看有沒有感興趣的商品哦,舉例說一下了人數(shù)和時間應該作為參考哦,這樣的商品一定是很搶手的!親,可以按照分類查找想要的商品。多看看哦,親,如果不滿意的還有類似推薦。選好的商品你就可以加入購物囤,購買數(shù)量你可以好好調(diào)整,想要多少自己定,不用像搶購那樣爭分奪秒的寫好地址要保存一下,拿定主意,數(shù)量做一個最后的調(diào)整就可以了確認一下收件人信息及收款金額,就可以直接交訂單嘍!這些弄完了就可以了,貨到付款可以在付款方式中點擊就可以了,也有可能彈出“訂單中商品不支持貨到付款”是因為部分商品還不支持貨到付款的,這樣親可以咨詢國美在線客服哦!團購時間也有兩種了1、團購頻道每周二,周三為新品集中上線時間;2、周四為固定的促銷日期,設(shè)有主會場所,分會場,一般是24小時,一般是各個品類的精品及爆品,比日常團購更價格更便宜哦。國美在線團購完成后可要注意了:1、因為團購商品的不同,團購支持貨到付款和在線支付兩種方式;2、同一個消費都,一個產(chǎn)品僅限一個購買數(shù)量,不能重復下單;3、下單后24小時內(nèi),沒有完成支付的,系統(tǒng)自動取消訂單。當然團購的商品你一樣可以從一起惠返利網(wǎng)去國美在線團購哦,因為這樣你還可以拿不到不少的返還現(xiàn)金哦,。一起惠返利網(wǎng)返利最高,在國美的返利率是0.7%-2.8%,返利提現(xiàn)門檻最低,只需0.01元,返利提現(xiàn)最便捷,直接返到你的帳戶,只要你注冊一起惠返利網(wǎng)就有5元紅包送。
一起惠2017-12-15 09:25:08635 次
美妝品牌新貴Hourglass在社交網(wǎng)站上的一個昵稱,由于其有大理石般的細膩花紋,所以最早被一些時尚博主戲稱為“五花肉”,這個花名很快就流傳開來。誕生不過十來年,Hourglass在社交網(wǎng)站上迅速走紅,目前每年銷售額可達7000萬美元(約合4.64億元人民幣)左右。作為一個美妝界的新手,它的表現(xiàn)不錯。于是很快被行業(yè)巨頭盯上。今年6月,聯(lián)合利華宣布收購Hourglass,此后以驚人的速度將它引入中國市場。行業(yè)觀察者認為,如今中國的彩妝銷售飆升,聯(lián)合利華此舉是想要乘勢占領(lǐng)一定市場,尤其是在金字塔尖的部分?;瘖y品牌的“買買買”非常熱鬧。僅聯(lián)合利華,2017年截至目前的并購就已達到4次。就在最近,聯(lián)合利華宣布收購一家名為SundialBrands的美國個人護理用品公司,后者創(chuàng)立于1992年,2017年的銷售額預計將達到2.4億美元。而早前的9月,公司豪擲22.7億歐元(約合177億元人民幣)收購了韓國珂泊亞化妝品集團(CarverKorea)。磐締資本創(chuàng)始合伙人、化妝品行業(yè)資深人士王茁觀察到了這樣的趨勢。他告訴第一財經(jīng)記者,據(jù)他的團隊統(tǒng)計,2010年至今,全球化妝品市場共有超過240起收并購案,近幾年的收購數(shù)量和大型交易額度均顯著上升。而在快速發(fā)展的中國化妝品市場,在10年沉寂后,2017年成了日化企業(yè)的上市年。拉芳家化、珀萊雅、名臣健康等紛紛成功掛牌,目前還有多家知名企業(yè)在排隊。但是,上市后的公司并非一帆風順。事實上,在外資巨頭的競爭下,上市后的公司壓力更大。大公司“買買買”補充新鮮血液對于深陷發(fā)展瓶頸的巨頭們來說,也許不斷吃下新興的公司是保持活力與不斷擴張的唯一策略。這一招簡單高效——新生品牌既能網(wǎng)羅更年輕的消費群體,又可以在市場中不斷試探多變的流行趨勢。去年,資深化妝品巨頭雅詩蘭黛甚至以14.5億美元的價格收購新興品牌TooFaced,創(chuàng)下了集團成立70年以來的收購金額紀錄。究其緣由,是大公司的第一代企業(yè)家的年齡、內(nèi)部創(chuàng)新流程、媒介環(huán)境的變化等因素,造成了內(nèi)部創(chuàng)新效率越來越低。同時,當前大公司內(nèi)部的資源分配不合理也成為了創(chuàng)新的掣肘。很難想象成熟公司中有優(yōu)秀人才會主動放棄利潤可觀的成熟品牌,去從零開拓新品牌?!肮揪拖裎覀兩鷳B(tài)圈里面每一個活生生的人一樣,為了活下去就一定要采取最合適的策略和方法?!痹跉W萊雅中國研發(fā)和創(chuàng)新中心任職的郝宇說。一個價值幾百億的品牌到底是應該不顧一切在市場里面往前沖,還是要穩(wěn)扎穩(wěn)打?他舉了一個較為極端的例子:如果沖得太快太盲目,萬一產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,招致大規(guī)模的召回,最后百億級的品牌毀于一旦該怎么辦?“這也是為什么大家覺得看起來大公司創(chuàng)新力不足,或創(chuàng)新的產(chǎn)品不多?!焙掠畋硎尽W萊雅、雅詩蘭黛這樣的國際大公司“不差錢”,大多采用收購和并購的方式來補充新品牌。其中最成功的當數(shù)歐萊雅,該公司現(xiàn)有的40多個品牌中,超過90%都是通過外部收購得來的,擁有百年歷史的歐萊雅在大量引入新鮮血液后,企業(yè)仍健康得像個小仙女。但目前看來,本土化收購成功的案例卻非常少見。以法國科蒂集團為例,1996年,科蒂將美籍華人靳羽西女士創(chuàng)立的品牌羽西收入囊中,并借此進軍中國市場,但到了2004年,又將羽西轉(zhuǎn)手賣給歐萊雅。市場普遍觀點認為,科蒂當時出售羽西是因為并不看好中國市場,但這個判斷顯然有所失誤。2004年之后,正是中國護膚品市場飛速增長的時期。落空的科蒂重返中國市場是6年之后。這一次公司依舊循了“老套路”,收購國內(nèi)本土品牌丁家宜的大部分股份。這起并購震驚了業(yè)界,但雙方當時并未透露金額。直到2012年的6月,科蒂在美申請IPO(首次公開上市),公司招股說明書披露這起并購總金額高達24億元,科蒂持有丁家宜100%股份。但可惜的是,并購后科蒂在中國市場的發(fā)展還是沒有走上理想的路徑。被收購后的丁家宜在2012年的銷售額下降了50%,基層銷售團隊也深度調(diào)整,大部分原高管亦相繼離職。2014年6月,科蒂宣布停售丁家宜系列產(chǎn)品。外資本土化的“水土不服”,在不少國內(nèi)化妝品行業(yè)人士眼中看來是本土企業(yè)的機會。尤其是今年行業(yè)的最大變化是本土日化企業(yè)有了好的勢頭,那就是在2017年一年里有數(shù)家企業(yè)登陸了資本市場,而明年這個勢頭還會繼續(xù)。本土企業(yè)更適合做孵化本土的化妝品企業(yè)近些年來上市一直不順,先是相宜本草沖擊化妝品第一概念股后終止了上市計劃,此后則是廣東丸美兩次提交招股書至今未通過。但隨著今年IPO的開閘,拉芳家化、珀萊雅相繼登陸主板;而另一家在電商網(wǎng)站起家的“御家匯”則已過會,即將在創(chuàng)業(yè)板上市。中國香精香料化妝品工業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,中國化妝品行業(yè)具有巨大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴展空間,2017年將達到約3580億元規(guī)模,未來五年我國化妝品銷售將呈現(xiàn)持續(xù)增長態(tài)勢,化妝品市場預計2014~2019年復合年均增長率為10.3%左右。趁著這個東風,本土的化妝品企業(yè)都想要沖刺上市登陸資本市場。第一財經(jīng)記者梳理發(fā)現(xiàn),目前已提交招股說明書排隊等待放行的分別有毛戈平化妝品股份有限公司、上海麗人麗妝化妝品有限公司、廣東丸美生物技術(shù)股份有限公司和倍加潔集團股份有限公司等。而三年前終止上市的相宜本草目前也放出風聲,稱有再上市的準備。此外,當年公司總裁嚴明在今年回歸相宜本草,擔任執(zhí)行副董事長,被認為是預備再沖刺上市的信號之一。但是王茁告訴第一財經(jīng)記者,“國內(nèi)消費品企業(yè)大多通過單一品牌做大,缺乏吸收新品牌的平臺性能力。同樣是因為這種能力缺失,海外品牌收購后的內(nèi)容跨境再發(fā)展問題,難以得到解決?!苯?jīng)驗表明,過去很多國內(nèi)化妝品企業(yè)通過直接收購品牌的方式擺脫內(nèi)部創(chuàng)新不足的“困境”,這種簡單的收購方式不僅代價很大,而且其失敗率越來越高。整體行情雖好,不過值得指出的是,上市并不意味著這些公司的未來一片坦途,無論是在渠道還是品牌經(jīng)營上,這些企業(yè)都面臨著市場挑戰(zhàn)。記者注意到,上述已經(jīng)上市的公司發(fā)展勢頭并不穩(wěn)定。以拉芳家化為例,這家公司上市后公布的三季報遭遇了營收和凈利潤的雙雙下滑,公司2017年1~9月實現(xiàn)營業(yè)收入7.21億元,同比下降1.44%;歸屬于上市公司股東的凈利潤9867.16萬元,同比下降3.77%。實際上,在早前公布的半年報中,拉芳家化業(yè)績下滑更甚,營收和凈利潤雙雙下降11.65%和12.27%。很大程度上,是因為拉芳家化主營日用化學產(chǎn)品,旗下主要包括洗發(fā)水、護發(fā)素、沐浴露、香皂等洗護產(chǎn)品,先后推出了拉芳、雨潔、繽純、美多絲等品牌。而在這一洗護領(lǐng)域的市場已相對穩(wěn)定且競爭充分,外資企業(yè)諸如寶潔(旗下有海飛絲、潘婷、沙宣等)、聯(lián)合利華(力士、夏士蓮、清揚等)在這一市場優(yōu)勢明顯。不只拉芳家化,實際上尋找可持續(xù)的新增長點幾乎成為這一行業(yè)上市公司面臨的普遍問題。王茁表示,相較之下,參與初創(chuàng)公司的孵化,定向培養(yǎng)有潛力的收購對象,與初創(chuàng)公司相互進行文化磨合,共同成長,不但能夠節(jié)省成本,而且成功的概率會高得多。目前,磐締與拉芳家化、珀萊雅、上美、丹姿等行業(yè)企業(yè)共同簽署了《行業(yè)雙創(chuàng)活動支持計劃》,通過“投資+全方位服務”的模式,為相關(guān)企業(yè)挖掘并孵化早期項目,并定向輸出品牌、產(chǎn)品、營銷創(chuàng)意等一系列創(chuàng)新資源和人才團隊。剛上市的珀萊雅首席執(zhí)行官(CEO)方玉友也透露,前兩年公司準備上市(很多事情)不能動,也不敢做創(chuàng)新。但公司如今登陸資本市場,未來將會考慮先進入一些創(chuàng)新的項目,“大家一起溝通一起聊再慢慢做大做強。”方玉友說,“內(nèi)部的生態(tài)圈很重要?!?/div>
一起惠2017-12-14 09:40:28588 次
注冊了微信公眾號的服務號,是可以再申請微信支付的,自從微信公眾號的興起,隨著技術(shù)的改革和革新,微信公眾號也隨著做出了不少的調(diào)整和變化,首先,微信支付商戶平臺賬戶升級,這標志著微信服務好有了很多不同的地方,那么升級后有哪些功能呢,讓我們一起來看看吧!微信支付商戶平臺升級新版密碼驗證。新密碼無需安全控件即可使用,解決長久以來的控件兼容性問題。新功能已從9月29日起開始進行灰度?;叶扔媱澣缦拢堊屑氶喿x:1、灰度時間:已在9月29日15:00開始進行灰度。2、灰度范圍:全量掃碼登錄商戶。3、體驗方法:綁定微信號,并使用微信掃碼登錄的商戶,才可以體驗新版密碼。4、如在使用中遇到問題,請切換至賬密登錄,并反饋問題至微信支付客服。微信支付商戶平臺升級后有哪些新功能呢?更新新的功能,支持商家通過微信支付商戶助手公眾號進行入駐申請簽約、接收每日結(jié)算消息等新功能。入駐申請手機簽約1.目前該能力支持通過微信公眾平臺、微信開放平臺和企業(yè)微信平臺申請開通微信支付的商戶,其他平臺入駐會陸續(xù)放開;2.申請商戶號時填寫聯(lián)系人基本信息需要和微信號的實名信息需要保持一致,否則無法進行手機簽約。3.通過微信完成協(xié)議簽署,可以通過該微信號掃碼登錄微信支付商戶平臺。每日交易款結(jié)算情況通知1.每日早上10點前可以通過微信支付商戶助手公眾號接收到前一日結(jié)算情況通知;2.使用該功能需要先升級微信支付賬戶模式,點擊查看賬戶升級指引。手續(xù)費賬戶余額提醒1.當手續(xù)費賬戶余額低于設(shè)置金額時,會通過微信支付商戶助手公眾號收到通知信息;2.消息只在每天早上8點到晚上8點之間發(fā)送,每天最多1次,具備手續(xù)費賬戶管理權(quán)限的員工帳號都可以進行設(shè)置。微信支付商戶平臺升級后為手機用戶提供了很大的方便,所以,通過以上,大家可以了解了它到底升級了那些相關(guān)的新功能?,F(xiàn)在用手機就可以進行一部分的管理,是不是很方便呢?有了商戶號的可要注意了,出差旅游有急事也可以用手機了。更多微信相關(guān)資料,請繼續(xù)關(guān)注一起惠返利網(wǎng)!
一起惠2017-12-13 09:24:43667 次
跨境電商鏈條很長,因此也誕生很多中間商——分銷商、貿(mào)易型賣家、代購……有的企業(yè)致力于打通中間環(huán)節(jié),也有企業(yè)認為中間商增加了產(chǎn)業(yè)的效率,豐富了產(chǎn)業(yè)生態(tài)。東南亞跨境電商平臺ezbuy本身也是一個中間商的存在。據(jù)小編了解,ezbuy成立于2009年,原名65daigou。在開創(chuàng)之初,ezbuy主要業(yè)務為代購——用戶通過ezbuy購買海外電商網(wǎng)站(如淘寶等)等商品,平臺負責處理訂單、發(fā)貨以及進口等各種環(huán)節(jié)。截至今年4月,ezbuy日均訂單數(shù)已達20萬單,預計明年注冊用戶數(shù)將突破400萬。但在今年11月,ezbuy面臨了一個困境:其賴以生存的供應鏈之一——淘寶代購渠道淪陷了,而ezbuy的創(chuàng)始人則發(fā)文指責這是阿里在“欺負人”。對此,小編整理了截至12月10日ezbuy和阿里針對該事件的回應,希望能還原這次“羅生門”的真面目?!澳銈兲圬撊肆恕痹?2月8日,ezbuy創(chuàng)始人兼CEO何建以個人名義發(fā)布公開信《致馬云的一封公開信:你們太欺負人了,不帶這樣的!》,該信中以ezbuy的角度闡釋了其一個月所面臨的窘境:11月4日開始,ezbuy在中國的采購伙伴的161個淘寶賬號在淘寶平臺上的訂單均不能進行下單。到了11月6日,淘寶客服均向ezbuy的采購伙伴表示“您的賬號異常,但異常的原因不能披露”。11月8日,ezbuy雙11大促正式開始,這一天ezbuy找到一批采購伙伴,一共210個淘寶賬號,全部被凍結(jié)。迫于壓力,ezbuy只能公告東南亞的客戶們,因為ezbuy在中國的采購伙伴在某知名網(wǎng)站的賬號被凍結(jié),因此暫時停止接受從中國的“buy4me”頻道的代購訂單。隨后,ezbuy發(fā)現(xiàn),如果在淘寶系統(tǒng)里選擇ezbuy合作代運的兩個倉庫地址為收貨地址,就會不能下單。11月13日,迫于積壓訂單的壓力,ezbuy陸續(xù)找到新的采購伙伴超過200個淘寶賬號希望借此進行代購,然而又開始密集地被關(guān)停。據(jù)何建表示,有很多淘寶賣家來問ezbuy采購伙伴是不是幫ezbuy買東西,稱淘寶小二告訴賣家ezbuy涉嫌刷單,賣家的店要被扣分。11月14日到12月1日,ezbuy又找到4個新的倉庫地址,但是100多個采用新倉庫地址的采購賬戶也逐漸被凍結(jié)了。12月1日到12月3日,ezbuy再找到一批超過300個淘寶賬號,但只有是曾經(jīng)往ezbuy用過的倉庫地址買過東西的,都密集被凍結(jié)了。如果簡單歸納的話,就是在大促的時候,ezbuy采購團隊失去了在淘寶購買產(chǎn)品的能力,以至于不能完成ezbuy淘寶代購的功能,相當于大促的時候缺貨?!包S牛傷害消費者”針對ezbuy遇到被淘寶“屏蔽”事件,阿里巴巴平臺治理相關(guān)負責人于12月8日晚間對外發(fā)聲表示,類似的黃牛行為已經(jīng)嚴重傷害消費者和賣家權(quán)益,擾亂了正常的市場買賣,理應參照規(guī)則接受處罰。該負責人指出,正如“ezbuy”公司在公開信中所陳述的,其上千個賬號、單地址、短時間集中下單、加價牟利等種種做法,早已超出了代購范疇,已是一種典型的黃牛行為。這種行為不僅傷害普通買家,導致普通買家沒法公平搶到優(yōu)惠商品,也擾亂了商家的正常營業(yè),致使淘寶商家因刷單規(guī)則被扣分。阿里方面稱,針對買家擁有多個賬號是否違規(guī)問題,淘寶用戶協(xié)議3.2條稱,淘寶平臺只允許每位用戶使用一個淘寶平臺賬戶。如有證據(jù)證明或淘寶根據(jù)淘寶平臺規(guī)則判斷您存在不當注冊或不當使用多個淘寶平臺賬戶的情形,淘寶平臺可采取凍結(jié)或關(guān)閉賬戶、取消訂單、拒絕提供服務等措施,如給淘寶平臺及相關(guān)方造成損失的,還應承擔賠償責任。(淘寶用戶協(xié)議截圖)此外,淘寶在會員權(quán)利實施細則中指出,但在某些場景下,特別是在惡意行為產(chǎn)業(yè)化的濫用會員權(quán)利行為中,行為人的專業(yè)化程度較高。阿里認為ezbuy通常使用多個賬戶分工協(xié)作實施惡意行為,對于這種“多賬戶聯(lián)合實施惡意行為”的情況,將對參與共同實施惡意行為的賬戶執(zhí)行限制措施。“不傷害消費者和商業(yè)秩序的創(chuàng)業(yè)者一直都是我們扶持的對象。”上述負責人強調(diào)。而針對阿里的回應,在12月10日,何建再次發(fā)文《一朝成“黃?!绷?,真是虛度光陰三十幾載》。文中,何建強調(diào),ezbuy用戶買的東西都是普通的衣服家居用品等商品,并不是稀缺品和特價商品,本身ezbuy也沒囤積大量商品,影響供需。“至于‘加價牟利’,我們的價格是包含了商檢,客服,自取等服務在內(nèi)的,客戶跟我們買的時候,同時完全能去淘寶和其他網(wǎng)站購買的。”何建認為是價格實惠網(wǎng)站體驗等因素才把商戶吸引過來ezbuy的。此外,何建也重申在11月4日ezbuy淘寶賬號被封殺前,ezbuy在國內(nèi)僅有幾家采購公司,僅有幾十個淘寶賬號,而淘寶是允許一個公司持有多個淘寶賬號的。千個賬號幫助ezbuy代購是一個多月下來被逼出來的結(jié)果而不是原因。展開多元化投資戰(zhàn)略才是王道?針對這件事情,也有業(yè)內(nèi)人士猜測這是阿里要重布局東南亞的必然結(jié)果。在2016年4月,阿里10億美元投資東南亞電商平臺Lazada,獲得其控股股權(quán)。在今年6月,阿里宣布要再投10億元,將其所持Lazada股份從51%提高到83%。值得注意的是,從今年年初,Lazada就開始在新加坡和馬來西亞開設(shè)淘寶頻道,專門出售淘寶的商品。而在今年618大促旺季前,天貓也宣布已經(jīng)啟動天貓出海計劃,把中國制造產(chǎn)品賣往海外,東南亞是其中重要的市場之一。當然,不管阿里為何“封殺”ezbuy,該事件揭示了商業(yè)的一條重要原則——“千萬別把雞蛋放在一個籃子上”。實際上,ezbuy早就察覺到供應鏈的局限性。在今年4月,ezbuy開始向電商平臺轉(zhuǎn)型,網(wǎng)站顯示要在中國大陸等地進行招商。然而,今年才開始的供應鏈重塑仍無法防御11月被阿里“封殺”事件造成的影響。還有相關(guān)人士甚至指出,從2009年到2017年長達8年時間,ezbuy并未完全調(diào)整自己的戰(zhàn)略,進行多元化的布局,才會導致此次危機。其實,要實現(xiàn)多元化投資戰(zhàn)略的不僅僅在供應鏈。在過去兩年,跨境電商的“意外”頻頻發(fā)生:宣稱要“提高關(guān)稅”的美國總統(tǒng)特朗普正式上臺;“英脫歐”等事件讓歐盟一體化乃至歐元區(qū)經(jīng)濟均遭到挑戰(zhàn);平衡車、指尖猴子等爆款被曝安全或侵權(quán)問題;速賣通從C2C轉(zhuǎn)型B2C,清退不及格賣家……無論“意外”的大小,跨境電商們可能會因此損失一個國家市場利益,一款重金投入的產(chǎn)品,或者是一個電商渠道??缇畴娚淌且粋€足夠大的生態(tài)體系,而這些意外所產(chǎn)生的影響,也許是可以避免的。
一起惠2017-12-12 09:16:10726 次
12月11日消息,一起惠獲悉,近日,亞馬遜在假日購物季中重點推廣了基于Alexa語音技術(shù)的智能音箱,包括Echo和EchoDot等,但買到的人都沒怎么用到語音購物。曾在亞馬遜任職,現(xiàn)任價格分析公司BoomerangCommerceCEO的GuruHariharan指出:“語音購物仍在發(fā)展初期,雖然亞馬遜Alexa設(shè)備的銷量在逐年增長,但購買者大多用其聽歌、查詢和看天氣?!弊鳛?017年互聯(lián)網(wǎng)零售商Top500的第一名,亞馬遜在CyberMonday(網(wǎng)購星期一)中對Echo設(shè)備進行了大幅降價,EchoDot的售價甚至低至29.99美元,較日常零售價下調(diào)了40%,還特意在公司主頁為其進行了宣傳。這一系列舉措,讓EchoDot設(shè)備成功成為了CyberMonday的銷量冠軍。公布銷售策略的時候亞馬遜曾承諾,使用Alexa語音設(shè)備的消費者在CyberMonday之前的周日17:00就可以提前購買部分商品。不過,根據(jù)Ugam公司的數(shù)據(jù),可以提前購買的商品只有一種。亞馬遜方面表示,通過Alexa智能音箱設(shè)備,有三種商品可以在CyberMonday前夜提前購買:飛利浦彩色智能燈泡入門套件、Netgear夜鶯路由器和一款九合一功能高壓鍋。據(jù)了解,亞馬遜在感恩節(jié)的時候也推出過類似的語音提前訂購。數(shù)字營銷機構(gòu)Isobar的副總裁JuliaBelanger表示,從亞馬遜以往的一些營銷創(chuàng)新來看,Alexa語音購物帶來的交易量并不理想。她說:“亞馬遜對新品的一貫做法是,讓它們不斷發(fā)展和調(diào)整,直到他們成熟起來,被廣泛應用?!闭Z音購物的應用還處于初級階段,消費者的使用習慣還沒有完全被培養(yǎng)起來?!皬南M者體驗來看,強迫其使用語音購物其實弊大于利?!笔袌鲋鞴躌yneMisso表示,“隨著消費者對語音購物越來越熟悉,亞馬遜會將把語音購物引入假日購物季戰(zhàn)略?!庇辛闶蹖<抑赋觯ㄟ^Alexa設(shè)備進行購物可能限制消費者所能瀏覽的產(chǎn)品數(shù)量以及消費者對產(chǎn)品的了解程度。小中型零售供應商ClarusCommerce公司的CEOTomCaporaso表示:“Echo設(shè)備非常適用于購買諸如紙巾和洗衣液等日用品,但是在購買電子產(chǎn)品等更復雜商品時,消費者更愿意進行深入的研究,甚至在購買前現(xiàn)場體驗?!盠inc公司的市場部VPLukeStarbuck補充道:“以亞馬遜這樣豐富的商品種類,想要通過初級的語音交互功能了解消費者的消費需求,技術(shù)上是十分困難的?!彪m然亞馬遜當下并沒有大力推廣語音消費,但這并不代表之后不會這么做。Moody’s的首席零售分析師CharlieO’Shea強調(diào):“現(xiàn)在離圣誕節(jié)還有一段時間,很多事兒還沒最終敲定?!?/div>
一起惠2017-12-11 10:53:12490 次
“餛飩侯”的餛飩為什么會名揚京城呢?主要是這兒的餛飩做出來有講兒?!梆Q飩侯”由打開張,一直以經(jīng)營餛飩為主,除“文革”那幾年以外,它這兒主營的品種就是餛飩和芝麻燒餅。其餛飩的特點是皮薄、餡細、湯好、作料全。"餛飩侯"的餛飩皮有薄如紙一說,把皮放在報紙上,能看到上面的字。餡細,指的是多少菜配多少肉餡都有比例,肉講究用前臀尖,七分瘦三分肥,打出的餡非常均勻。一碗餛飩,10個皮為一兩包一兩餡,加在一起為二兩,基本上不差分毫“餛飩侯”的餛飩均為手工現(xiàn)場制作。做餛飩也叫推餛飩,手之麻利讓人嘆為觀止,每班兩個師傅,能供3000多人吃,平均一分鐘能推一百多個餛飩?!梆Q飩侯”的湯是一絕,煮餛飩的湯是用豬的大棒骨,花6個小時左右時間熬成的。湯口兒講究味濃不油膩,由于棒骨湯含有鈣質(zhì),許多老人之所以好這口兒,也是沖著這個來的?!梆Q飩侯”的作料講究一個“全”字,有紫菜、香菜、冬菜、蝦皮、蛋皮兒等。記者曾在兩年前寫過一篇報道《北京的冬菜沒了》,冬菜是京味餛飩不可缺的作料?!梆Q飩侯”為了淘換冬菜沒少跑腿,最后在河北清縣找到了生產(chǎn)廠家,眼下清縣壇裝冬菜成了“餛飩侯”的特供品。50年代,“餛飩侯”就已名噪京城。那時,八面槽離著吉祥戲院和北京“人藝”較近,一些著名演員演出散場后,常到“餛飩侯”喝碗餛飩吃倆燒餅當夜宵。您別看餛飩不起眼,它經(jīng)常在大席面上露臉。當年,周總理宴請外賓,把"餛飩侯"的師傅請去過幾次?!梆Q飩侯”的7位創(chuàng)始人之一陳清安的侄子陳寶增(今年已60多歲),幾年前寫過一篇回憶文章《我為總理做餛飩》,詳細講了這些情況。60年代初,“餛飩侯”的師傅參加全國烹飪技術(shù)比賽,得過金獎,受到1、1等國家領(lǐng)導人的接見。在不久前舉辦的北京市烹飪技術(shù)大賽上,"餛飩侯"的餛飩獲得了銅獎,在大眾化筵席美食節(jié)上,他們推出的餛飩宴獲得了金獎。小小餛飩為“餛飩侯”的字號揚了名,如何利用這塊金字招牌,發(fā)展我國的快餐業(yè),一直是興華美食公司費心過腦子的話題?!梆Q飩侯”作為老字號,曾經(jīng)有過值得炫耀的歷史。但是面對餐飲業(yè)激烈的市場競爭,還照方拿藥,采用原來小作坊式的生產(chǎn)模式,顯然就跟不上趟兒了。今年初,興華美食公司投資120萬元對"餛飩侯"進行了全面裝修,門臉煥然一新,店堂重新做了調(diào)整,增加了營業(yè)面積。重大的變化是餛飩的做法,在保留傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,按照科學化、標準化的方法做了全面革新?!梆Q飩侯”的老經(jīng)營模式是:每個職工搟皮、做餡、吊湯、服務樣樣都能干,現(xiàn)在是按崗位定人,搟皮包餡就管搟皮包餡,煮就管煮,服務單管服務。過去是打餡做皮都在一起,現(xiàn)在另外找地兒(因王府井寸土寸金,盡量增加營業(yè)面積)建了一個中心廚房,專供門市用料。過去是顧客買牌,自己到柜上去端餛飩,現(xiàn)在是服務到桌,吃后算賬。以前的“餛飩侯”品種單一,餛飩餡只有一種,除了餛飩只經(jīng)營燒餅和小菜,現(xiàn)在,他們請技師和營養(yǎng)師反復琢磨和鑒定,增加到28個品種,光餛飩就有5種餡。燒餅有4種,此外,有面條、燒麥、小籠包并且增加了餛飩宴。以前的餛飩是原湯煮得了往外撈?,F(xiàn)在改用煮面簍單煮,湯在另一個鍋熬著,湯分棒骨、老雞若干種,煮得了往上澆湯,一簍10個不多不少,以前用大鍋煮直接撈,多少不均容易讓人挑眼,現(xiàn)在沒這些顧慮了。老字號“餛飩侯”的這些變革,讓北京人耳目一新。您說老字號沒點變化哪成呢?老字號值錢就在于字號的含金量上?!梆Q飩侯”重新開業(yè)后,每天顧客盈門,您別瞧它的營業(yè)面積只有300多平方米,經(jīng)營的是三四塊錢一碗的餛飩,可它的營業(yè)額平均每天都在兩萬元以上,最高時達3萬多,這種經(jīng)濟效益讓一些大飯莊和酒樓都要嘬舌頭。由于“餛飩侯”經(jīng)營的餛飩和其他小吃現(xiàn)在已基本上實現(xiàn)了標準化,而顧客在老店出現(xiàn)了等座現(xiàn)象,興華美食公司將利用這塊金字招牌陸續(xù)開連鎖店,目前已開了4家,同時,他們準備在經(jīng)營管理上學習國外快餐店的經(jīng)驗,使這個老字號煥發(fā)青春,也許用不了幾年,“餛飩侯”會在京城遍地開花。老字號如何再度輝煌,“餛飩侯”的經(jīng)驗值得借鑒。而現(xiàn)在來看,足不出戶也不用上北京,也可以吃到正宗的餛飩侯,這都得益于互聯(lián)網(wǎng)電商,一鍵下單即可送貨上門,通過一起惠還能更優(yōu)惠喲。
一起惠2017-12-11 10:24:27418 次
現(xiàn)在越來越多的商店都開始實行線下線上同時銷售的渠道,這樣才能夠讓自己的生意火爆起來。為了讓大家更清楚的知道和了解這方面的內(nèi)容。小編馬上就來為大家分析淘寶便利店和淘寶到家有何區(qū)別?淘寶便利店業(yè)務致力于打造一小時送達圈,并于8月9日組織了一場“配送人員都很帥”的線下一小時配送營銷活動。據(jù)悉,淘寶便利店已經(jīng)開始摸排一線城市,快速在北上廣深鋪開。淘寶便利店采用加盟+控供應鏈的模式,通過阿里集團1688旗下的零售通做供應鏈和淘寶的點點送做運力平臺。將最優(yōu)質(zhì)的好貨供給線下20萬家小店,抹去中間商環(huán)節(jié),將利潤率打到最低。不同于其他“只賣流量”的O2O模式,淘寶貌似在做O2O的基礎(chǔ)設(shè)施,會精選最好的商家,強控質(zhì)量,一個區(qū)域一個便利店,精選好商家?guī)Ыo用戶更好的服務。淘寶把手淘的首屏拿出坑位給便利店,同時阿里巴巴投資10億給點我達和生活半徑,再加上零售通的供應鏈。一個每天1.5億次打開的超級app,加上快速效率的供應鏈系統(tǒng),淘寶便利店的未來相當可怕。淘寶便利店的貨都來自線下的門店,通過和線下門店合作,挖掘2公里內(nèi)的需求,把便利店500米的輻射能力擴大了范圍。幫助線下店做了增收,目前客單價在50左右,而線下便利店客單都在20以下,對線下門店幫助巨大。淘寶到家是為本地消費者提供商品到家、服務到家的平臺,讓消費者能夠獲得更便捷的渠道,更實惠的商品,更優(yōu)質(zhì)的服務,核心宗旨為消費者提供本地上門服務。淘寶到家最初在手機淘寶內(nèi)擁有一級入口,但后期因為業(yè)務調(diào)整緣故,已經(jīng)被撤下了明顯的推廣位置,目前只能在手淘內(nèi)手動搜索“到家”才能看到。曾有電商業(yè)務線的員工向搜狐科技表示,淘寶到家屬于已經(jīng)快被遺忘的項目,在阿里內(nèi)部都有很多人并不知曉其近況。本次阿里入股高鑫零售的公告內(nèi)又重提淘寶到家,目前尚不知道是否會重新提升該業(yè)務的權(quán)重。但可以確定的是,盒馬鮮生將成為本次收購的最大受益者之一??赐炅松鲜龅膬?nèi)容之后,大家應該清楚的了解到了淘寶便利店和淘寶到家有何區(qū)別了吧!此外,也希望大家能夠多來一起惠返利網(wǎng)逛逛,后續(xù)還將為大家提供更多的相關(guān)內(nèi)容,幫助大家解決各種疑難雜癥!
一起惠2017-12-06 09:10:11653 次
繼歐美之后,中東儼然已經(jīng)成為又一個跨境電商新藍海市場。中東+北非擁有15億人口基數(shù),上網(wǎng)人數(shù)超過9000萬人,同時正在以400%速度爆發(fā)增長,雖然當?shù)仉娚唐鸩捷^晚,但是市場需求大。再加上當?shù)貙嵭匈Q(mào)易開放政策,我國的“一帶一路”、“海上絲綢之路”,都在鼓勵跨境電商貿(mào)易發(fā)展?;蛟S,正是看到了這個新的市場、新的機遇,4年前,曹英杰帶領(lǐng)他的團隊,創(chuàng)辦了電商購物平臺——Kingsouq.com。曹英杰表示,他在迪拜生活了近26年,對中東地區(qū)的風俗習慣以及用戶的消費心理都有一定的了解,再加上此前一直從事一般貿(mào)易,憑借著對中東市場的理解,僅僅用了不到4年時間,他就把Kingsouq打造成了中東地區(qū)頗具影響力的電商平臺。(Kingsouq董事長曹英杰)目前,Kingsouq部位于阿聯(lián)酋迪拜,在深圳、沙特、伊朗設(shè)有分支機構(gòu)。Kingsouq致力于幫助國內(nèi)中小企業(yè)、區(qū)域品牌以及中國在海外企業(yè)開立線上銷售渠道,是國內(nèi)中小企業(yè)以及海外華人企業(yè)面向中東市場的一個主要通道。創(chuàng)業(yè)途中遇資金難題新一輪擬融資8千萬對于一個創(chuàng)業(yè)者來說,只有天時、地利和人和都具備了,才會有更大的機會獲取成功。在曹英杰看來,在他準備創(chuàng)業(yè)的時候,這一切條件都成熟了,他知道屬于自己的機會到來了。中東地區(qū)的貿(mào)易開放政策,讓跨境電商呈現(xiàn)一片藍海市場,加上他在海外多年的生活,對中東當?shù)厝宋摹L俗等有了更深的了解與認識,再配上他從事一般貿(mào)易的經(jīng)驗,他有信心自己能夠在中東地區(qū)電商圈里打出一片天地?!皬囊话阗Q(mào)易來講,中東地區(qū)一直是個很好的市場。第一,當?shù)貨]有產(chǎn)業(yè),機會很大。第二,沒有貿(mào)易壁壘。從過去我們經(jīng)營一般貿(mào)易的經(jīng)驗來看,這應該會成為互聯(lián)網(wǎng)電商的一個藍海市場,所以我們決定在中東試一試。”曹英杰表示,這就是他當初在迪拜設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)電商的初衷。其實,在創(chuàng)業(yè)的路上并不都是一帆風順的,即使準備得再充足,也會多少遇到一些坎坷。在談及到創(chuàng)辦Kingsouq過程中遇到的最大困難是什么時?曹英杰毫不猶豫地說道,資金。在他看來,互聯(lián)網(wǎng)電商平臺是一個需要大量資本運作的項目。但由于是剛開始做電商平臺,經(jīng)驗不足,沒有意識到資金問題,于是就一邊運營,一邊尋找投資方,通過一年的努力找到了風投,但是,忽然間國家政策改變,人民幣對海外投資收緊,投資泡湯,所有的資金都必須自籌。于是,曹英杰和他的Kingsouq遇到了資金難題。再加上Kingsouq準備擴大發(fā)展規(guī)模,這也需要資金的支撐,曹英杰只有尋找新一輪融資。很幸運,曹英杰找到了新的投資方。曹英杰表示,Kingsouq目前的融資情況進行順利,新一輪融資金額大概在8千萬人民幣左右,估計資金會在明年2月份前到位。在被問及拿到這輪融資后,Kingsouq接下來如何發(fā)展時?曹英杰透漏,Kingsouq將會擴大倉儲規(guī)模、推廣規(guī)模和銷售規(guī)模。銷售模式以平臺為主發(fā)揮好資源優(yōu)勢目前,kingsouq的銷售模式以平臺為主,主要是賣方入住提供商品,kingsouq提供平臺服務、產(chǎn)品推廣和物流服務等,同時,還有自營部分。目前平臺銷售和自營的銷售比例大概是七比三,平臺銷售占70%,自營占30%。曹英杰表示,Kingsouq網(wǎng)站的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主要以家庭消費產(chǎn)品為主,基本涵蓋電子產(chǎn)品、服裝、禮品、家居和玩具等全品類,在供應商的發(fā)展上,也力求做到全品類。迪拜是國際貿(mào)易大都市,為電商企業(yè)的發(fā)展奠定非常好的前提條件。雖然中東地區(qū)電商的發(fā)展也充滿著競爭,但遠沒有國內(nèi)那么激烈,當然各個電商競爭也會處在不同的層面,而Kingsouq作為擁有著中國商品資源的電商在當?shù)厥欠浅S懈偁幜Φ?。Kingsouq這幾年發(fā)展迅速,在與本土電商souq的競爭中也有一定的優(yōu)勢?!拔覀兒蛃ouq的不同點在于我們采取的是資源優(yōu)先模式,我們一定要為登陸我們平臺的賣方提供良好的服務,讓賣方得到充分的利益,這樣賣方才有動力、有能力為客戶提供更好的產(chǎn)品服務?!辈苡⒔苷J為資源優(yōu)勢是Kingsouq最大的競爭力。在曹英杰看來,目前國內(nèi)電商競爭白熱化,迪拜看似很多電商在競爭,實際上都是一些未來沒有規(guī)模的電商,因為主要的資源不在他們手上。他還刻意強調(diào)了這里的資源優(yōu)勢來自于兩個方面,一是中國是產(chǎn)品大國,具有產(chǎn)品資源優(yōu)勢;二是中國電商發(fā)展成熟,kingsouq平臺很多商家擁有在亞馬遜、eBay等上的銷售經(jīng)驗,有能力做好第三方平臺業(yè)務。同時,他還透露,未來Kingsouq會在小金額的電商金融領(lǐng)域有所作為。自建物流、海外倉提升用戶購物體驗在中國以及很多歐美國家做電商,物流快遞早已有成熟的基礎(chǔ),但目前中東地區(qū)國家物流還不算成熟。在中國,賣家有很多物流服務商可以選擇,完整的ERP系統(tǒng)可供直接對接使用,很容易操作。但中東的物流、支付與管理則需要根據(jù)當?shù)厍闆r特別定制,因為這關(guān)系著消費者的購物體驗。在曹英杰眼中,在中東地區(qū)做電商,物流不是大問題,最大的問題是支付。物流方面,Kingsouq擁有自己的物流公司——beonelogistics,全力支持Kingsouq的跨境電商配送方案實施。Kingsouq每天有接近10噸的貨物從中國到迪拜,貨物到達迪拜后,會進行當?shù)嘏伤?,賣家發(fā)貨不必糾結(jié)運費,成本為10元人民幣,合作公司派送成本為15元。支付方面,曹英杰認為主要還是信任問題,Kingsouq支持貨到付款,但目前正在做支付結(jié)構(gòu)的調(diào)整,希望讓更多客戶支持現(xiàn)場付款。同時,Kingsouq還與其他支付服務商進行合作,比如在沙特阿拉伯有saudipost,阿曼有aramex,其他國家有DHL,而在伊朗還有自己的公司,但目前還沒有開展支付業(yè)務。曹英杰還表示,Kingsouq在迪拜、阿聯(lián)酋、沙特阿拉伯都建有海外倉——米倉。目前,迪拜的米倉有30000平方尺左右,明年會增加一個米倉——meastore。從米倉發(fā)貨到阿聯(lián)酋一般需要兩天,到沙特阿拉伯會在三到五天派送,而從中國發(fā)貨到迪拜,一般需要三到五天時間。在清關(guān)方面,曹英杰介紹道,單件的個人物品少于800美元,迪拜是免關(guān)稅的,除了手機,他們一般的客單價不會高于800美元,而大部分手機又都會放在米倉來操作。如果真的很多單子超過800美元,他們會主動向迪拜海關(guān)申報,不過電子產(chǎn)品是零關(guān)稅,明年才開始交增值稅。曹英杰堅信,只有解決好物流、支付問題,提高時效,簡化程序,才能真正提升用戶購物體驗。幫更多“中國造”走向中東未來會涉足社交電商曹英杰認為,雖然中東地區(qū)與中國確實有文化、信仰的差異,有著不同的風俗習慣,但就家庭消費來講并沒有什么差異,他們也需要服裝、需要禮品、需要電子產(chǎn)品等,而中國的這些產(chǎn)品又有著很大的競爭力?!白尭嗟闹袊髽I(yè),中國優(yōu)質(zhì)商家入駐到Kingsouq平臺,擴大銷售規(guī)模,讓中國產(chǎn)品的根牢牢扎根于中東每一個家庭。”曹英杰在談到如何幫助更多的“中國造”走向中東市場時,如此說道。他希望,能夠通過Kingsouq這個平臺,把更多的中國服裝、家居電子產(chǎn)品、戶外用品等,賣到中東地區(qū)各個國家。那么,如何做好本地化推廣?曹英杰提了兩點,建立口碑和扎根community(圈子)。他們更加看重社交媒體,和不同的專業(yè)團體、不同國家的人、不同文化的人打造community,這是推廣的核心。社交電商近年來在中國發(fā)展火熱,曹英杰認為這也許會成為一種趨勢,同時,他還表示,直播電商也會成為一種流行。而在被問及以后是否會涉足社交電商時,“我們跟著時代步伐和市場步伐,已經(jīng)安排和規(guī)劃了。”曹英杰如是說道。
一起惠2017-12-05 09:38:04520 次
很少有外界的大會能邀請到白鴉,但在有贊自己五周年的會上,他講到口干舌燥,馬上喝口水再上臺繼續(xù),如此往復多次。白鴉把這稱做“產(chǎn)品經(jīng)理匯報”,他說,未來有贊產(chǎn)品是什么樣子他也不知道。因為他不依賴市場思維,而是一直堅持產(chǎn)品思維,只有了解客戶當時的需求,才能做出相應的產(chǎn)品。在這場匯報之前,小編同白鴉進行了一次對話。作為一個SaaS產(chǎn)品的踐行者,他不僅愿意耐心地講解為什么SaaS比傳統(tǒng)工具更好,更毫不吝惜和盤托出自己對零售行業(yè)的判斷,“自己賺錢沒意思,大家一起賺錢才對?!彼χf。有贊CEO白鴉信息流軟件和交易流工具一般來看,傳統(tǒng)軟件是由開發(fā)者刻成光盤出售給商家的,具有封閉性,迭代也慢;Saas不講究一次性銷售,而是按月、按年收費,沒有特別強的版本概念,甚至可以做到實時更新。白鴉介紹,僅僅是有贊微商城一個產(chǎn)品,這一年來已經(jīng)更新過16000多次。在他看來,整個市場對SaaS及去中心化的系統(tǒng)服務的認知還不夠:“傳統(tǒng)軟件解決的是信息流問題,比如說財務、倉儲、配送,如果其中兩個信息對不上,修正一下就好,但交易和消費不是這么回事。要是線上網(wǎng)店的庫存和線下門店的庫存沒有打通,比如線上門店顯示有庫存,線下網(wǎng)店顯示沒有,消費者就沒法下單了。今天的社會化營銷中,消費往往實時并發(fā),會忽然有一批人來,系統(tǒng)必須要能實時同步信息避免賣超、發(fā)錯之類的問題,因為一旦出錯,里面可能會夾雜著優(yōu)惠核銷、分銷商分成等一系列復雜的問題,很難糾錯。這些交易流中可能出現(xiàn)的問題,主要處理信息流的傳統(tǒng)軟件從來沒干過?!绷硪粋€現(xiàn)象是大企業(yè)希望自己開發(fā)SaaS產(chǎn)品,但似乎并不簡單。后臺數(shù)據(jù)顯示,有贊去年大客戶比例在5%之下,今年上升到了超過8%?!拔覀冊?jīng)很開放地做過大企業(yè)的顧問,詳細地分享了交易怎么做、會員怎么做等,但他們自己開發(fā)起來就會感受到很難,因為這個事情只有有線上零售交易經(jīng)驗的互聯(lián)網(wǎng)公司才能做。”他對有贊服務大客戶的能力頗有信心,“中國大部分SaaS企業(yè)70%~80%的收入都來自20%~30%大客戶,我們未來的比例可能更高,因為我們不做恐怕其他人更搞不定。傳統(tǒng)軟件服務商可能做出一個一模一樣的系統(tǒng),但跑起來就會掛?!卑坐f坦言,即便是已經(jīng)做過資金結(jié)算三年的有贊,平均每個季度在系統(tǒng)差錯中(如系統(tǒng)偶發(fā)卡頓,消費者已經(jīng)使用優(yōu)惠券下單付款,實際優(yōu)惠券并沒有核銷,期間優(yōu)惠券金額由有贊承擔)要賠付的金額也有幾十萬元,而且這種賠付理論上不會完全消失。他進一步強調(diào),“商品和庫存、定單和交易、資金和結(jié)算,所有互聯(lián)網(wǎng)交易生態(tài)里最復雜的技術(shù),并非傳統(tǒng)軟件和傳統(tǒng)技術(shù)能駕馭的;跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的零售在線運營能力,是摸索不出來的,需要帶著電商的經(jīng)驗,看著無數(shù)人如何運營才能獲得?!辈辉谝獾摹翱臁焙驼滟F的“慢”同樣作為互聯(lián)網(wǎng)公司,有贊并不在意其它人追求的“快”,“市場上對我們認知得快我們并不是特別在乎,SaaS在今天的中國還是起步期,獲客、市場占有率并不重要,重要的是反饋和滿足用戶需求的速度。”白鴉舉例稱,針對零售、美業(yè)、餐飲推出的產(chǎn)品上線后,公司通過反饋了解到版本并不是很完整,于是在下半年迅速投入了公司近70%的研發(fā)資源去完善。不過,投入再大,輸出的結(jié)果可能還是“慢”的,比如關(guān)于微商城產(chǎn)品,“雖然有差不多有一百號人在做微商城產(chǎn)品,但因為它必須滿足全行業(yè)、全場景的電商需求,依然會顯得比較慢?!卑坐f用一個很小的例子說明了全行業(yè)需求的復雜性,“旅游門票需要和景點的軋機對接,要開發(fā)一個標準的接口,需求很細,但我們要面對34個行業(yè),每個行業(yè)需求的迭代之間,都會相互影響?!彼裕氲搅艘粋€辦法去解決微商城產(chǎn)品的慢——開放,將底層能力開放出來,讓更多開發(fā)者參與產(chǎn)品的開發(fā)。但是關(guān)于產(chǎn)品的方向,有贊不會有明確的計劃。“我不會預設(shè)投入多少資源、精力,看到需求我就干,跟著客戶的需求走,客戶說需要我們就快速反應,這是我們唯一的計劃。”好在,白鴉是做用戶體驗出身的,他的基因決定了整個有贊的基因:善于跟客戶互動、快速地了解需求,通過用戶調(diào)研、數(shù)據(jù)等快速做出滿足需求的產(chǎn)品。不過,有什么需求就做什么的想法,往往讓人認為是在被人“推著走”去做產(chǎn)品,也不免讓人質(zhì)疑這樣的產(chǎn)品開發(fā)節(jié)奏會不會太慢。但白鴉認為,這樣反而是快:“幾乎所有做平臺的企業(yè)到了Saas這個領(lǐng)域都要先交點學費,我們在思想上也交過學費了??蛻敉浦阕卟粫娴穆?,這樣的慢才是壁壘?!毙【幜私獾?,除了為全領(lǐng)域提供線上自有商城解決方案的微商城外,有贊從2016年3月已經(jīng)開始做起門店的相關(guān)產(chǎn)品,為商家自有網(wǎng)店、平臺網(wǎng)店、線下門店做一體化全渠道的經(jīng)營打通,提供全渠道一體化解決方案。目前,該解決方案已經(jīng)深入零售、美業(yè)、餐飲三個行業(yè),并會繼續(xù)以更加開放的方式延伸到其它行業(yè),這和去年被提出的新概念“新零售”不謀而合。大佬的新概念和實踐者的先知白鴉表示,其實有贊是最早感知到“新零售”趨勢的團隊:所謂的新零售,就是已經(jīng)完成信息化的商家逐漸走向互聯(lián)網(wǎng)化的過程,而這正是有贊這一年來在做的事?!皩嵺`者和行業(yè)大佬之間本質(zhì)的區(qū)別,是實踐者可以最早知道發(fā)生了什么,而行業(yè)大佬會觀察實踐者在埋頭做什么,看到趨勢之后說我們一起要去那兒?!卑坐f笑稱,現(xiàn)在的智能化,就是大佬們在看到互聯(lián)網(wǎng)化之后喊出來的趨勢,但很多商家忽略了智能化之前,互聯(lián)網(wǎng)化也是逃不掉的過程,而人臉識別、人工智能其實都是未來的事情。“零售包含九個字:人貨場、進銷存、人財物。想做所謂新零售必須要讓這個九個東西連上網(wǎng),有贊做的就是這個。”白鴉強調(diào)。據(jù)小編了解,小到100平左右、月收入大幾萬的門店,大到部分聯(lián)營連鎖,都是有贊“新零售”的服務對象。根據(jù)當下的行業(yè)情況,白鴉指出了商家從信息化到互聯(lián)網(wǎng)化過程中的幾個難點:(1)人才匱乏。(2)認知缺失。大部分人對電商的認知還停留在流量,但對于工具的價值認知還很弱。(3)基礎(chǔ)設(shè)施不穩(wěn)定。例子:Wifi信號滿格的時候網(wǎng)絡(luò)差,也會造成支付、庫存回傳等問題。面對以上問題,有贊在今年下半年會著重做兩件事:(1)客戶成功服務。增加客戶輔導、員工培訓以及運營顧問,保證有好的工具也有人會用。(2)幫客戶找到第一批流量。通過合作的自媒體大號聯(lián)盟(88個大號公1.6億粉絲)、積分商城、DSP等,用專門的營銷團隊幫商家獲得第一批流量。此外,針對基礎(chǔ)設(shè)施問題,有贊也會在產(chǎn)品上作出調(diào)整,如在系統(tǒng)中不僅顯示wifi信號還顯示網(wǎng)速;不止使用云計算,還會結(jié)合邊緣計算減少系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)信號的依賴等。值得關(guān)注的是,即便開始幫商家找流量,有贊的底層邏輯也和電商平臺有所不同?!半娚唐脚_永遠會做兩件事:第一是不遺余力地獲取流量,讓用戶在平臺內(nèi)養(yǎng)成行為習慣;第二是做好流量分配,讓每一個商家都認為自己在平臺上是可以掙錢的。但如今的消費場景變了,商家完全有機會通過社交網(wǎng)絡(luò)獲得屬于自己的,而非屬于平臺的流量?!卑坐f稱。他指出,如今的消費行為已經(jīng)不是搜索購買,而是通過社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)一個商品之后的沖動消費,這樣的流量入口是不可能被屏蔽掉的?!翱吹饺思以隈R爾代夫旅游,你會打開攜程看機票然后請假準備自己也去;看到別人分享了一個漂亮茶壺,你會問在哪里買的然后準備自己也去買?!泵鎸@樣的變化,購物的出發(fā)地和購物的目的地能夠更好的結(jié)合一定會變成新的方向。在微信小程序中,白鴉看到了這樣的機會,“小程序是微信官方給商家賣貨提供的基礎(chǔ)能力,有了這些基本能力商家才會大量涌入。”據(jù)透露,微信生態(tài)中有相當一部分商家80%的流量都來源于小程序,只是去中心化的特點讓這些數(shù)據(jù)沒有明顯地被感知到。如今,有贊要做的,就是在基礎(chǔ)的能力之上,滿足商家更多元的需求,包括營銷、會員、折扣、團購、店鋪模板等。白鴉始終在強調(diào)共贏的重要性,“對于任何一個電商平臺,用戶永遠是平臺而不是商家的,而作為我們一個系統(tǒng)服務公司,我的客戶是商家不是消費者,所以我會幫助商家把用戶變成自己的,也就是客戶資產(chǎn)私有化?!彼ΨQ,“我們會告訴商家,你只需要專注于經(jīng)營好你的客戶,剩下所有的事情復雜的事情都交給我們。畢竟自己賺錢沒意思,大家一起賺錢才對?!?/div>
一起惠2017-12-05 09:30:12564 次