調整
【一起惠訊】當攜程、去哪兒等OTA大塊頭紛紛押寶移動端的時候,航班管家等創(chuàng)業(yè)型旅游產品在做怎樣的努力?一起惠日前與航班管家CEO王江做了深度溝通,了解到航班管家在社交化、用戶拓展、商機尋找等三個方面所做的產品調整和試錯。社交化航班管家在社交方面所做的嘗試主要有兩個方面,一是基于微信好友的信息傳遞,一是基于機場的陌生人社交。據王江介紹,航班管家目前在微信的主要營銷方式是好友間卡片傳遞。比如用戶將自己選好的航班號或座位號分享給同行的好友,其好友可以選擇同航班、相鄰座位?!翱ㄆδ軓娬{的不是人際關系的建立,而是在已有人際關系前提下的信息傳遞?!钡珜嶋H上航班管家也嘗試過“建立人際關系”的社交方式,例如機場漂流瓶,但這一功能效果并不好,航班管家最終選擇了放棄。另外,王江還透露,航班管家正在設想一項基于老人出行的社交功能,用戶可以在航班管家發(fā)出需求,召集其它用戶幫助將要出行但不熟悉機場手續(xù)辦理流程的父母或長輩,與其父母同在一個機場或航班的其它用戶可以應答。新用戶覆蓋用戶覆蓋方面,航班管家所做的嘗試包括:更多女性用戶的吸引,以及低頻次用戶的留存。王江介紹,航班管家的用戶結構一致以來是男性用戶更多,女性用戶更少。此前,王江在參加《贏在中國藍天碧水間》時曾透露,在航班管家的用戶中,80%都是男性,只有20%是女性。王江還未參加節(jié)目的嘉賓發(fā)布任務,設計三張海報以俘獲女性用戶的心?!翱孔V、貼心且不乏情趣”是王江認為能夠俘獲女性用戶的幾個關鍵詞。他認為,女性用戶出行會更加注重安全感,心理方面也需要更加細膩的照顧。例如,在航班延誤的情況下,不僅要及時告知用戶延誤情況,還需要考慮延誤之后如何安撫用戶的心情。而對于使用頻次低的用戶,航班管家也在嘗試通過微信來覆蓋和留存。王江表示,航班管家目前在微信方面的產品開發(fā)并不多,只是做過一些輕度的效果嘗試,例如用戶發(fā)送自己所在的位置,航班管家顯示周圍的酒店,發(fā)送自己的航班號,顯示航班的相關實時狀態(tài)。此外,在微信頻頻接入大眾點評、嘀嘀打車、1號店等第三方應用的背景下,王江認為出行類的應用也有可能成為微信合作的一個類目。他認為能與微信合作肯定會是一個給應用加分的項目,但前提是產品得足夠好?!皼r且我們的同行有更強大的企業(yè)如攜程、去哪兒,雖然我們在某些方面已經超越他們,但還需要時間去證明自己?!薄皺C場經濟”一起惠注意到,航班管家在機場經濟的挖掘上曾下了不小功夫。在“機場”頻道,航班管家試圖整合機場內的商戶,以及機場周邊的商機,例如機場內商戶的導航、機場酒店預訂、機場接送機等。王江分析,在機場這個封閉環(huán)境內,用戶一個重要的需求是打發(fā)無聊時間,閱讀、交流、購物、餐飲都是能夠滿足這個需求的商業(yè)形態(tài)。航班管家在這一需求上能夠扮演的角色就是導引,引導用戶發(fā)現(xiàn)周圍消遣時間的地方。據王江介紹,一方面,航班管家與機場方面合作獲取機場平面圖,另一方面也與機場內的商戶合作,例如Gucci包特惠,以及與COSTA咖啡合作的航班管家用戶免費升大杯優(yōu)惠。不過,這種基于機場周邊商機開拓的功能在用戶方面的反饋似乎并不樂觀。一起惠了解到,在最新升級的版本中,航班管家將機場這個版塊的功能隱藏到了一個層級更深的頻道中?!拔覀兊漠a品一直處在這種試錯,觀察用戶需求變化,然后做出調整的過程中?!蓖踅硎尽N⑿欧窒頎I造噱頭在王江看來,不同類型OTA的出現(xiàn)最重要的意義在于培養(yǎng)用戶,壯大了在線旅游市場,而對于未來OTA之間的競合關系,他表示還無法預測。但他強調,航班管家會走與攜程、去哪兒不一樣的路,例如在收入模式上,機票、酒店將只是航班管家收入的一部分,其會摸索更多的商業(yè)模式。至于具體還會有哪些收入模式,王江并沒有介紹。不過一起惠注意到,航班管家此前曾增加了一個“機場大屏幕”服務,向用戶提供全國各機場航班進出港實況,但用戶需要通過購買或者向朋友推薦航班管家App的方式來獲取該功能。不過,王江笑言,這一功能更大意義上是一個噱頭,主要目的在于激勵用戶向微信好友分享航班管家,并沒有想要通過該功能實現(xiàn)多少銷售。實際上真正為該功能付錢的用戶也并不多。
一起惠2014-03-31 09:42:451031 次
昨日,東莞市副市長唐慶濤會見了亞馬遜中國區(qū)副總裁葉偉倫一行。會見結束后,葉偉倫與東莞市郵政局相關負責人進行了洽談,已初步確認合作意向,雙方將共同推動東莞知名品牌企業(yè)上亞馬遜開店,加速東莞郵政產業(yè)園基地的建設,實現(xiàn)東莞跨境貿易電子商務的快速發(fā)展。未來三年,帶動的銷售額有望突破100億元。東莞郵政正借助市政府大力推進跨境貿易電子商務產業(yè)園建設。通過洽淡,雙方達成了初步意向,并在五大方面展開合作。據介紹,首先在貨源方面,雙方合作將產業(yè)園打造成以東莞制造為主導,兼具廣東制造,為入駐的電商提供產品,以緩解資金、采購和信用安全等壓力。在銷售方面,雙方將合作引入社會電商、個體電商或品牌制造商進駐,推動抱團銷售。組建亞馬遜銷售網絡團隊,全面拓展東莞市郵政局電商規(guī)模。在平臺方面,將發(fā)揮東莞市政府、亞馬遜官方及東莞市郵政局的優(yōu)勢,合力推進平臺的集約。雙方將為入駐商家提供物流、報關、結匯、金融等配套服務,實現(xiàn)一站式電商服務。在倉儲方面,與亞馬遜官方互動,推動產業(yè)園現(xiàn)有國內倉儲的集約化管理,同時規(guī)劃建設產業(yè)園海外倉儲,實現(xiàn)共享共贏。在渠道方面,創(chuàng)建亞馬遜海外倉(FBA)頭程郵政代理運送渠道,為產業(yè)園入駐商家乃至整個華南地區(qū)亞馬遜賣家提供FBA頭程郵政物流運送服務?!鲅由扉喿x為什么電商巨頭會選擇東莞?目前,敦煌網已進駐東莞,阿里巴巴、億贊普等國際知名電商均有意進入東莞謀求更大發(fā)展。而據東莞市郵政局副局長張鋒介紹,除了亞馬遜以外,該局也在積極與eBay、速賣通等平臺洽淡合作,他們也很愿意進入東莞,東莞郵政打造的跨境電商產業(yè)園還將吸引深圳的跨境電商進駐。這些電商看中的是東莞作為國際制造基地的貨源優(yōu)勢,企業(yè)轉型的電商服務需求以及發(fā)達物流的配套支撐等有力因素。首先是貨源優(yōu)勢,根據eBay最新發(fā)布的內部數(shù)據,大中華區(qū)跨境零售出口總交易額最高產品品類為電子類產品和時尚類產品,電子類產品中最受全球買家歡迎的是電腦、手機及配件等產品,時尚類產品中服飾鞋帽和配飾最受全球買家歡迎,零售出口增長最快的三大產品品類是家居園藝、汽配產品以及服飾、鞋帽和配飾。這些都是東莞的優(yōu)勢產業(yè),產業(yè)優(yōu)勢給予東莞發(fā)展跨境貿易電子商務得天獨厚的發(fā)展條件。其次是需求旺盛,隨著加工貿易轉型升級的深入推進,東莞一大批掌握國際制造標準的加工貿易企業(yè),通過轉型升級,相繼增設自有研發(fā)機構,創(chuàng)立自有品牌或收購國外知名品牌,對繞開國外大型商貿企業(yè)對市場渠道的壟斷,利用跨境貿易電子商務開辟直接面向消費者的渠道,具有強烈的市場需求。截至2013年,東莞加工貿易企業(yè)通過新創(chuàng)、收購等方式所擁有的品牌近5000個。最新的抽樣調查顯示,東莞有意愿開展跨境貿易電子商務的加工貿易企業(yè)超過5000家,約占全市10000多家加工貿易企業(yè)的50%。最后是配套有支撐,東莞有發(fā)展電商所需要的完善物流配套。目前已形成海、陸、空共同發(fā)展的國際物流運輸體系。香港機場在東莞開通了“超級中國干線·東莞線”,廣州白云機場在東莞開設了首個異地貨站,深圳機場在東莞開設了首個異地國際航空貨站,將空運貨站的收發(fā)點直接延伸至東莞。在政策配套方面,東莞市政府已先后出臺《關于加快推動電子商務發(fā)展的實施意見》和《東莞市電子商務發(fā)展規(guī)劃(2013-2015年)》,并每年拿出1.5億元專項資金發(fā)展電子商務,并將跨境貿易電子商務服務作為重點支持項目??缇畴娚棠芙o東莞帶來什么?張鋒認為,跨境電商的進入,能助推東莞加工貿易的轉型升級。有專家認為,隨著信息技術的發(fā)展、物流體系的完善,具有開放性、交互性、低成本、高效率特征的電子商務成為國際貿易的重要組成部分。東莞以加工貿易為代表的“集裝箱”式大額貿易正面臨增速放緩、后勁乏力的問題。而跨境電子商務是東莞應對外貿新趨勢、解決外貿新問題的有效途徑,能在降低成本、搶抓訂單、開拓市場等諸多方面幫助東莞加工貿易加快轉型升級,為廣東省乃至全國探索經驗和作出示范。此外,東莞的中小微企業(yè)數(shù)量占比超過99%,這些企業(yè)普遍存在市場開拓難、經營成本高、抗風險能力低、融資難度大等問題。通過發(fā)展跨境電子商務,中小微企業(yè)降低運營成本、提高運營效率、擴大利潤空間。有研究顯示,特別是中小企業(yè)通過跨境貿易電子商務向海外直銷,其產品的利潤率獲得很大提高,由原來大宗采購下僅5%-10%利潤率提高到平均30%-40%,有的甚至高達200%的利潤。同時,跨境貿易電子商務集合海量商品信息庫、個性化廣告推送等多重優(yōu)勢,為中小企業(yè)提供發(fā)展之道。把握這一調整機遇,有利于打破我國出口產品銷售渠道一直被跨國公司壟斷的局面,直接面對境外消費終端,提高中小企業(yè)國際競爭力。
一起惠2014-03-27 10:44:40960 次
【編者按】運動品牌從10年到現(xiàn)在經歷了過山車般的市場環(huán)境。據一起惠了解,目前國內一些主要的運動品牌庫存基本得到控制。雖然品牌商可暫時喘氣,但是未來還有更大的挑戰(zhàn)在等待。日前,一起惠聯(lián)系了Kappa電商前負責人顧皓瀾,對于運動品牌商如何利用好電商渠道、協(xié)調好線上線下關系等問題進行了探討。一起惠:很多線下品牌商在抱怨電商難做,稱投入很大但收益甚微,但是也不可能放棄電商市場,他們現(xiàn)在心里很矛盾。您認為品牌商對電商這種矛盾態(tài)度的原因是什么?顧皓瀾:企業(yè)抱怨的一個重要原因是緣于對電商渠道的一個巨大期待,期望電商在短期內可以改變現(xiàn)狀。但這是不現(xiàn)實的。電商只是一種銷售渠道,任何一個渠道的建設都不可能是一朝一夕的。尤其是電商打價格戰(zhàn)的現(xiàn)狀,這也是不健康的,這也是影響電商渠道效益的一個原因。要改變這種情況,企業(yè)其實是需要做很多事情的,看得見的,看不見的,很多地方需要改變。一些品牌商仍然把電商當做一個銷售渠道,而且只是一個銷售庫存的渠道。換一個思路考慮,如果你線下所有的店面都放的是庫存品,不超過5折。你怎么可能還希望高收益呢?兩三年前還可以,那時候消費者對于網絡的認知還是買便宜貨的地方。現(xiàn)在,消費者變了,環(huán)境變了。一起惠:您認為如何解決這個矛盾,企業(yè)怎樣做才能真正讓電商渠道的力量顯現(xiàn)出來?顧皓瀾:現(xiàn)在這種低價促銷或者清庫存的模式是否健康需要思考,看其他品牌是怎么做的。以淘品牌或者國外其他服裝品牌為例,他們并不急于打折,他們更注重產品的價值和營銷。比如淘品牌,他們注重消費者是否喜歡我這款產品,如果喜歡就多做,不喜歡就不做。他們非常注重消費者的體驗。去年國內一款運動品牌的網絡營銷與慈善活動結合,做得很成功。雖然他們沒有很低的折扣,但銷量依然不錯,平臺也愿意提供更多支持,這樣就是一個良性循環(huán)。品牌電商以后應該更多考慮如何塑造品牌的價值、強調產品的調性、改善營銷方式……形成一個良性發(fā)展的模式。電商的掌舵人除了低頭干活外,需要把更多的精力放在抬頭看路上。更應該多和老板溝通,讓他們了解電商、認識電商。電商不是渠道,是一個生態(tài)環(huán)境。應該有適應這個環(huán)境的產品規(guī)劃、設計、研發(fā)、供應鏈(很多品牌只解決了其中的物流)等等。當你有一款新品賣的還不錯,你是否能20天補上?你的供應鏈有這個能力么?這些需要公司戰(zhàn)略性的支持。一起惠:現(xiàn)在運動品牌商的庫存都清理得差不多了,“電商清庫存”的銷售模式已經到了末路,您也提到低價促銷模式是不健康的。那您認為品牌電商的路今后該怎么走?顧皓瀾:線上可以做新品類的嘗試。比如可以根據現(xiàn)在的一些流行趨勢判斷2015年的時候會流行什么款式、什么面料的衣服、鞋,14年可以在線上做短期嘗試,讓線上作為線下的前沿陣地。另外,現(xiàn)在庫存雖然基本上清理得差不多了,但還有一件事情可以做:每個品牌每季的產品銷售結束之后是會有一個TOP10的排名的。這個TOP10就是本季受消費者歡迎的商品,但出于各種原因線下不能賣了。但在線上這部分商品是有優(yōu)勢的,因為消費記錄已經有了,那線上就可以把這部分產品接手下來,繼續(xù)賣,也是非常有市場的。概括地說,一方面可以做常青款。每個品牌都有自己的優(yōu)勢品類,其中一定有更讓網上消費者認知的產品。做一些小的調整,成為網絡獨特的產品,既有持續(xù)的銷售,也可以形成你的網店特點。另一方面可以根據品牌的調性,結合網絡趨勢,嘗試網絡特供款。但這一點,對于產品的把控能力要求很高。一起惠:很多品牌商想要或者正在嘗試O2O模式,但在這個過程中遇到了很多問題,尤其是線下銷售與線上銷售出現(xiàn)“搶單”的問題,讓品牌商對O2O這個概念產生了困惑。請問您是如何理解O2O的?顧皓瀾:很多傳統(tǒng)企業(yè)是不具備網絡運營基因的,現(xiàn)在看到的沖突、矛盾,都是在前端。但其實更多的沖突在后端,這涉及到品牌供應鏈的一整套東西。O2O未來是不會有一個很清晰的區(qū)隔的,會有沖突跟矛盾,但一定會有配合。線上下單、線下發(fā)貨,我認為這是O2O的一個初級階段,未來更多的應該是通過線上進行交流跟溝通以促進線下銷售。線上可能會承擔很多文化傳播的功能,比如一款鞋,它的設計靈感、設計理念、它的各種功能,這些信息傳播如果是通過傳統(tǒng)的營銷方式,信息到了一線銷售員那里的時候已經衰減很多了。但這些信息在線上的展示就會非常直觀和準確,可以讓消費者更好得理解品牌。產品銷售方面,如果線上和線下款式分開也會減少沖突,有些線下品牌運營網上子品牌做得是很不錯的。我們是品牌商,同時也是消費者。從消費者角度去思考,是不需要知道什么叫O2O的。網上可以買你這個品牌的產品,線下實體店可以試穿、可以退換貨,或者線下實體店看到不錯的產品,結算是可以根據網上的會員身份享受折扣或者贈品等等??傊M者覺得受到尊重了,爽了,他的心就是你這個品牌商的了。一起惠:現(xiàn)在運動品牌競爭很激烈,國外有耐克、阿迪、彪馬等侵入中國市場,國內有李寧、安踏、特步、361度等品牌混戰(zhàn)。除了拼價格,您認為未來品牌商還需要在哪些方面進行發(fā)力?顧皓瀾:不管是國外的牌子還是國內的牌子目前遇到的情況都有相似的地方,對電商的認識也都差不多。品牌在未來一定會更加注重差異化,會強調自身的特點。因為未來的市場一定是細分的市場,消費者在購買的過程中會強調“我的”這個概念。不同的人買不同的產品,根據自己的經濟能力、工作性質、工作環(huán)境……來判斷自己需要買什么。未來大家都會清楚自己要什么。將來每個品牌都會有自己的特點,可以是價格、可以是調性,但至少要有一個特點。整個產品體系會更清晰,那些在這方面不自知的產品可能會慢慢被淘汰。電商渠道也不可能一直是打價格戰(zhàn),一定會找到一個更加良性和健康的發(fā)展模式。
一起惠2014-03-27 10:42:47944 次
【一起惠訊】3月27日消息,有知情人士向一起惠透露了天貓近期的幾個重大策略調整,其中,唯品會成為天貓團隊重點“挖角”的對象,唯品會上的優(yōu)質賣家已基本被天貓鎖定。據了解,天貓于三月初經歷管理層震蕩,天貓副總裁王煜磊(花名“喬峰”)上位成功,接替張勇(阿里巴巴COO、天貓總裁)出任天貓一把手。不過,從商家反饋的信息來看,喬峰上任后已作出表率,并針對2014年天貓的整體方向做出了三個調整:緊盯唯品會挖角優(yōu)質賣家據商家透露,喬峰上任后已明確表示,將對所有在唯品會上表現(xiàn)優(yōu)異的優(yōu)質商家進行重點扶持?!叭绻麄冊谔熵堄虚_店,就加大扶持力度;如果沒有開店,就要提供更多資源,讓商家遷移到天貓上來。”據悉,目前天貓手中已掌握唯品會TOP級商家列表,并每天對這些商家的交易記錄進行實時監(jiān)控。另一方面,消息人士指出,天貓已派出P6級以上小二親赴各地去找商家談判和走訪,并“輪番轟炸”?!疤熵埿枰私膺@些在唯品會大放異彩的商家,為何不在天貓開店。如果有商家有意愿在天貓開店,天貓愿意犧牲流量轉化、客單價,用流量去‘喂’這些商家?!弊非蟾邇r值單品取消豆腐塊據上述人士描述,喬峰已為天貓定下主題,重點部署高客單價、高價值品牌。同時,天貓官方從政策層面已明確表態(tài)將要取消“豆腐塊”,并將其讓位于高客單價、高價值、高成交價商家。據一起惠了解,所謂“豆腐塊”,是指在淘寶搜索按人氣排名和所有寶貝搜索中排名中,第1-3名的位置,包括商城產品。之所以稱之為“豆腐塊”是因為在淘寶中搜索與一件商品相關聯(lián)的關鍵詞時,這幾個位置展示的是相對比較固定的產品。因此,一般這個位置會長期被爆款產品霸占。如果按照新的調整,低價產品、店鋪、品牌所獲得的流量支持將會大大減少,無論是排位還是曝光量也將下沉。瞄準線下中游品牌地毯式搜索該人士還表示,天貓試圖在全國范圍內尋找國內運營的優(yōu)質品牌,特別關注那些銷售優(yōu)異、門店數(shù)量規(guī)模大、單品均價高的商家。不過,這批被天貓鎖定的傳統(tǒng)品牌并非絕對的一線,而是基本上處于中游水平。因為,天貓已經意識到,想要撬動一線大牌的難度很大,需要從中間價值層再造一批標桿商家,引導天貓用戶去購買中高端價位段的商品。據介紹,P6以上小二已經在線下實體店展開地毯式搜索。從2013年的講求“高品質”“用戶體驗”,到2014年初的“放棄調性”“沖擊規(guī)?!?,再到喬峰上任后重新歸回“高單價”“高價值含量”,上述幾點變化背后實則是天貓管理層波動帶來的連鎖反應。此前,由于阿里巴巴發(fā)力無線,調任逍遙子牽頭領軍阿里無線團隊,這也導致了原先負責天貓和聚劃算的淘寶副總裁張建鋒(花名行巔)劃歸淘寶,而喬峰則接替行巔負責天貓和聚劃算。業(yè)界評價,王煜磊此前一直是張勇的副將,而今接手如日中天的天貓加聚劃算可謂順理成章;相反,喬峰與逍遙子有很多相似之處,都有很強的營銷手腕,善于撬動大品牌入網、大商家入局,抬升平臺定位。不過,天貓目前的困局在于,品牌定位與平臺定位之間仍然存在隔閡。而天貓和淘寶又同時背負著阿里巴巴上市的重任,沖刺規(guī)模和體量勢在必行。這也意味著營銷層面和品牌調性上將面臨沖突和矛盾。另一方面,被吞噬殆盡的淘寶賣家已無力自行補貼平臺繼續(xù)前行。有業(yè)內人士粗略計算,現(xiàn)在每殺出一家女裝小額盈利電商,年銷售3000萬以上,利潤300萬左右,要擠死三家以上方可?!疤熵埡墀偪?,曾組織了很多80后、90后進行腦力風暴,針對天貓客單越來越低、轉化越來越低、跳失越來越高的現(xiàn)狀,分析原因?!庇匈u家嘲諷道,天貓從根本上不愿承認商品不打折、沒有聚劃算雙十一背書,消費者對于商品日常銷售價格沒有信心。
一起惠2014-03-27 10:36:561150 次
3月25日下午消息,大眾點評今日對外宣布,公司已切入結婚和酒店旅游領域,目前大眾點評結婚業(yè)務月營業(yè)額已達千萬級,月營收和月流量增長達到100%,全國商戶數(shù)超過五萬家?;閼c行業(yè)格局現(xiàn)狀大眾點評結婚事業(yè)部總經理楊鋒表示,據全國樣本調查,全國平均每對新人結婚成本為5萬,而2013年結婚新人有1600萬對,據此2014年后中國每年結婚花費將在8000億以上;而按照結婚行業(yè)5%的商家營銷費投放比例,大眾點評結婚服務鎖定的市場體量將超過400億。去年底大眾點評進行了BU(BusinessUnit)化調整,成立了結婚事業(yè)部。大眾點評結婚服務包括婚紗攝影、婚紗禮服、婚慶、婚宴、婚房裝修乃至孕產護理、親子等12項服務?!敖Y婚行業(yè)存在信息不對稱的行業(yè)特性,特別是服務價格和服務內容,因此用戶選擇難度大、選擇周期長?!睏钿h表示,大眾點評可以幫助用戶決策,針對商戶擁有團購、推廣、預定、信息等產品線。楊鋒認為,結婚行業(yè)對推廣渠道的依賴性非常強,獲取用戶的主要方式都是通過營銷,而用戶自然進店占比非常小。為此大眾點評設計了,品牌推廣展示、團購、優(yōu)惠券、預訂到店(CPA)等營銷產品,其中預訂到店是按照實際到店用戶進行計費,為業(yè)內首創(chuàng)。酒店旅游事業(yè)部同樣也是在去年年底BU化調整中成立的。大眾點評酒店事業(yè)部總經理俞建林介紹,大眾點評擁有目前國內最豐富的商戶點評資源,下一步將大力拓展海外熱門旅游城市的本地信息和點評信息。目前大眾點評海外站酒店旅游方面已覆蓋東南亞和日韓等30多個主要旅游城市,未來將擴展到近200個。在俞建林看來,2013年中國旅游市場保有規(guī)模2.6萬億元,并以每年10%左右的增速發(fā)展;而按照10%左右的在線旅游市場占比,在線旅游O2O市場整體體量在2500~3000億之間;此外,與歐美高達45%的在線滲透率相比,中國在線旅游滲透率只有10%,存在巨大的發(fā)展空間。
一起惠2014-03-26 10:03:16851 次
【一起惠訊】3月26日消息,一起惠從知情人士處獲悉,美特斯邦威將在本月底在重慶開設一家“別具一格”的線下零售店——新華國際旗艦店。新店不僅匯聚了美邦旗下所有服飾品牌,同時還通過互聯(lián)網化的改造,讓傳統(tǒng)的實體店面搖身一變成為社交空間。據介紹,美特斯邦威重慶店將延續(xù)此前在杭州和成都等二三線城市的嘗試,打造“一城一文化、一店一故事”的地域特色。除了融入當?shù)匚幕?,美特斯邦威重慶店最大的特色還在于融入了互聯(lián)網元素和O2O體系。上述知情人士指出,美邦新店將是全國首家集成了旗下Meters/bonwe、ME&CITY、ME&CITYKIDS、Moomoo四個時尚品牌,從成人到童裝全線覆蓋。據悉,美邦重慶店整體面積大致在5000平米,共分為四個樓層。其中,除了零售板塊之外,還將特別開辟出咖啡廳、書吧等休閑社交場所,并在店內鋪設WIFI。通過這些互動改造和后期運營,美邦有意將自己打扮得更加靈動時尚,在匯聚客流的同時,功能性的延伸,可以滿足消費者更多的精神需求。在O2O層面,業(yè)內人士的判斷則是,美邦新店勢必要打破商品線上線下的隔離、時間和空間的有限性,從而讓線上線下形成真的聯(lián)動。一起惠注意到,美特斯邦威已經在主站邦購網掛出預告,并在微信上開通了重慶店的公眾賬號。目前,用戶添加賬戶后,除了獲得邦購網提供的電子紅包之外,還可以在微信查看附近門店、綁定會員、查詢歷史積分等。此外,微信除了將線上線下進行了銜接外,同時實現(xiàn)了與PC端邦購網的對接。實際上,美特斯邦威近來十分注重線下零售布局的改造和調整。面對類似ZARA、H&M、優(yōu)衣庫等快時尚品牌的大舉入侵,美邦一方面收縮了部分城市的店面數(shù),同時,如何借助電商、移動互聯(lián)網與線下實體零售體系打通,是美邦接下來亟待思考和解決的問題。去年9月份,美特斯邦威位于杭州延安路一家總面積超過4800平米的總高5層樓的旗艦店重裝啟航。與杭州店類似,美邦重慶店也同樣采取直營店模式。而根據美邦財報顯示,其服飾的營業(yè)總收50%左右來源于直營店的貢獻。美邦服飾通過直營模式增強對于零售終端的控制力,不過直營店的投入成本也相對較高,這也是為何美邦選擇在杭州、成都、重慶開設新店,而非北上廣深等一線城市。據服飾零售業(yè)人士透露,美特斯邦威首家加盟商運營的O2O新店,將在5月落戶云南曲靖。
一起惠2014-03-26 09:54:57832 次
【一起惠訊】3月24日消息,一起惠從eBay美國站上發(fā)現(xiàn),其于日前公布一份新的賣家政策調整辦法。其中,最大的變化是,eBay美國站新增了一個名為defectrate(故障率)的考核標準,并以此來評估賣家的表現(xiàn)。從eBay美國站目前公布的信息來看,eBay在未來很可能將取消DSR(DetailedSellerRatings)中的部分考核指標,如溝通(Communication)、運費(Shippingandhandlingcharges)。同時,未來DSR整體的考核比重將被降低,而defectrate(故障率)的考核將會被放得很重。一起惠從eBay外貿門戶上查詢到,目前eBay對于賣家表現(xiàn)的考核主要基于三個方面:賣家?guī)舻暮迷u率、賣家服務評級(DSR)和買家保障糾紛次數(shù)。若賣家的表現(xiàn)高于eBay給出的標準,將有一定的鼓勵;但若低于eBay給出的最低標準,則會受到在線物品被移除、帳號受限制甚至凍結的懲罰。其中DSR(DetailedSellerRatings)包括以下四項內容,商品描述(Itemasdescribed)、溝通(Communication)、運輸時間(Shippingtime)和運費(Shippingandhandlingcharges)。一位在eBay美國站上經營的中國賣家在看過該政策更新后分析,defectrate應該表示的賣家對交易的不滿意率,即這種不滿意的交易占到所有已完成的交易的比例?!斑@應該是一個綜合的考核指標,并像DSR一樣包含一些具體的指標?,F(xiàn)在可以看到,描述不符和未收到貨都被放進了這個考核?!痹撡u家表示。截至發(fā)稿,一起惠還沒有在eBay為中國賣家提供服務的站點——eBay外貿門戶(www.ebay.cn)上發(fā)現(xiàn)此次更新的內容。上述賣家表示,按照慣例,eBay每年都會有一到兩次大的針對賣家的政策調整,但可能由于翻譯等原因,eBay給予中國賣家的通知會稍晚幾天。另外,不知道這次的更新,對于中國賣家是否會有所不同。
一起惠2014-03-25 10:37:00898 次
【一起惠訊】3月25日消息,一起惠了解到,1號店日前在無線端做了一系列調整,其中一個明顯的傾向在于微信社交化,通過微信聯(lián)合登陸、微信支付、微信好友間送券等方式刺激微信用戶在一號店的活躍度。另外,1號店無線端還在醞釀“1號廚房”項目,或將與不就之后上線。據了解,1號店此次在移動端的微信社交化主要體現(xiàn)在實現(xiàn)微信聯(lián)合登陸、微信支付等功能的實現(xiàn)。此外,1號店有意通過“微信好友送券”功能刺激用戶活躍度。用微信號登陸的用戶可以向微信好友發(fā)送自己的1號店抵用券,同時也可以向好友索要對方的抵用券。同時,1號店方面稱,若抵用券被微信好友成功使用,分享的用戶將獲得5元現(xiàn)金券。除了引入微信社交元素,1號店移動端實際上正在醞釀一個“1號廚房”項目,主要的特點是以菜譜的形式為生鮮類商品引流。用戶能在1號廚房學習各類菜式的烹飪方法,而食材則可以直接在1號店在線購買。不過,據一起惠了解,該項目曾在近日短暫上線,但很快下線。據1號店移動事業(yè)部負責人透露,目前該項目還在調整中,將在成熟之后再面世。此外,據行業(yè)內人士透露,1號店將極有可能在近期進駐微信“我的銀行卡”頁面,成為繼易迅、QQ網購、京東之后,又一個獲得移動流量入口的B2C平臺。
一起惠2014-03-25 10:33:19916 次
【一起惠訊】3月25日消息,一起惠獨家獲悉,eBay剛剛對賣家政策做了重要更新,宣布將啟用一個全新的衡量標準——“不良交易率”,即eBay將收集常見的買家對交易不滿的反饋,并計算此不良交易占所有成功交易的比例,以此評估賣家的表現(xiàn)。此次政策更新將于今年8月20日正式生效。據一起惠了解,目前eBay對于賣家表現(xiàn)的考核主要基于三個方面:賣家?guī)舻暮迷u率、賣家服務評級(DSR)和買家保障糾紛次數(shù)。若賣家表現(xiàn)達不到eBay給出的最低標準,會受到在線物品被移除、帳號受限制甚至凍結的懲罰。其中DSR(DetailedSellerRatings)包括以下四項內容,如實描述(Itemasdescribed)、溝通(Communication)、運輸時間(Shippingtime)和運費與手續(xù)費(Shippingandhandlingcharges)。而在新的政策更新后,最大的變化是,DSR中,獨立的分項考核將被統(tǒng)一的不良交易率考核替代。一起惠摘取了此次政策更新中最重要的6個變化加以分析:第一,移除了溝通(Communication)和運費與手續(xù)費(Shippingandhandlingcharges)的低分考核。從上圖可以發(fā)現(xiàn),此前在eBay的不同站點,買家給予賣家在四個考核項的平均分數(shù)低于或等于2分,會被eBay算為低分,受到eBay的處罰。一位在eBay上經營多年的中國賣家對一起惠表示,此項改變對于經營跨境電商的賣家更公平,是項利好,因為減少了語言、時差和國際運費導致的賬號評分影響?!皩嶋H上對于中國賣家?guī)缀鯖]有什么直接影響,因為據我所知,大多數(shù)中國賣家在這兩項評分上都沒問題,問題主要出在如實描述準確性和運輸時間上?!痹撡u家表示。第二,運輸時間(shippingtime)一項不再將2分作為低分評價。上述賣家對一起惠表示,此項改變對于eBay上進行跨境經營的賣家十分利好,有利于提高賣家的物流合格率,因為跨國交易在運輸?shù)倪^程中會出現(xiàn)很多不可抗的干擾因素,從而導致配送的延遲。第三,如實描述(itemasdescribed)一項評分為3分,也將計為不良交易。一位熟悉eBay政策的業(yè)內人士表示,在新增的“不良交易率”的衡量標準下,“如實描述”被首先納入考核選項,表示未來eBay對于商品質量的控制更為嚴格了,這會淘汰掉一大批在eBay上賣低質量低價格產品的賣家。另外,這個改善對服飾類的影響比較大,因為這類產品很容易有色差。第四,加入了賣家因自身原因而取消交易的考核。一起惠了解到,通常情況下,賣家“因自身原因而取消交易”是由于產品無貨或看到拍賣價格較低,交易可能導致虧損等原因,但之前eBay對于這點只是有所限制,并沒有事實上的處罰。另外,在流程上,賣家取消交易并不需要與買家溝通。eBay大中華區(qū)方面對一起惠表示,此舉主要是為了讓買家能夠在eBay上消費更多,同時也應引起eBay跨國賣家對他國消費習慣和國內消費習慣的注意。第五,增加了買家開啟“物品與描述不符”糾紛與“物品未收到”糾紛數(shù)量的考核。據一起惠了解,一直以來,eBay對于“物品與描述不符”糾紛與“物品未收到”糾紛數(shù)量原本就有考核?,F(xiàn)在將這兩項算入不良交易率的考核中,增加了考核的權重,表明eBay對于這兩項的控制更為嚴格。此前eBay公布的數(shù)據顯示,這兩個考核項是跨國賣家最容易出錯的地方,所以此處的更新賣家尤其需要重視。第六,買家已做出的中差評將計入不良交易率。與之前不同,即便經溝通后買家將評價修正為好評,該筆交易仍將被計入不良交易率。eBay大中華區(qū)解釋,此舉主要是為了防范賣家濫用修改評價功能而侵害買家利益。一起惠發(fā)現(xiàn),對于此條規(guī)定,賣家的反應較大,且褒貶不一。一位業(yè)內人士指出,由于溝通后修改為好評也會被計入不良交易率,這讓賣家“沒有退路”,會促進賣家更注意用戶體驗,爭取一次就拿到好評,這對買家來說是利好,會提高買家滿意率,長遠來看對于賣家來說也是有益的。但也有不少eBay上的中國賣家表示了對此項規(guī)定的不理解。一位賣家對一起惠表示,若此項規(guī)定落實,那么修改好評就只能提高下好評率的數(shù)字,而無實質性作用。那么未來賣家就不會因為想要提高賬號表現(xiàn)而選擇退款退貨讓客戶修改差評,這樣就會造成eBay上賣家好評率的整體降低。同時由于少了賣家退貨退款,買家的滿意度也會有整體的降低,““以前,賣家為了賬戶評分高一點,好評率好看一點,常常不惜一切代價,退款、重發(fā)不在話下,還要好話說盡低聲下氣去求客戶高抬貴手。如今,如果中差評修改成好評都計入不良率,那么必然會打擊賣家修改中差評的熱情,所以退款不退了、重發(fā)不發(fā)了,你愛差評就差評吧,從而導致買家的購物體驗降低,這是必然的。”該賣家說道。上述熟悉eBay政策的業(yè)內人士表示,綜合來看此次eBay的政策更新,取消DSR單項考核,代之以不良交易率的整體考核指標,在一定程度上,有替賣家“松綁”的意思,以后賣家不用再力爭每一項都達標。但eBay又新增加了幾項考核數(shù)據,并加大了部分指標的考核力度,所以因此總體上來說,eBay對賣家的要求更嚴格了。而這種嚴格,從長遠來看是好的,也是eBay必經的階段,但很有可能在短時間內對賣家的運營造成一定影響。“eBay這次調整完之后,會進一步刷掉通過小包發(fā)貨,賣低價低質產品的中國賣家,促進了eBay賣家的洗牌?!痹撊耸空f道。eBay大中華區(qū)相關負責人對一起惠表示,此次新增“不良交易率”的考核和部分考核標準的調整,根本原因是為了幫助賣家更有針對性地提升服務質量來贏得買家?!耙驗樵陂L期的調研中,我們發(fā)現(xiàn),90%的用戶會因買到的物品與描述不相符而抱怨;54%的用戶會因賣家無貨可賣而不滿;47%的用戶認為沒有按時收到物品是他們不再購買的主因。這些因素共同降低了買家的購買頻率,甚至直接導致買家離開?!痹撠撠熑苏f道。上述負責人表示,針對此次政策更新,eBay已經給出了足夠長的時間供賣家調整,3月25日-8月19日,eBay仍將沿用舊的考核體系。另外自4月16日起,賣家將可以通過“新版賣家成績表”預覽其賬號在新標準下的表現(xiàn)。
一起惠2014-03-25 10:32:081178 次
【一起惠訊】3月20日消息,外貿B2C米蘭網(Milanoo.com)日前已正式改版,在調整首頁展現(xiàn)形式的同時,也將三個垂直分站Costumeslive、Cosplayshow和Lolitashow并入了主站Milanoo的一級類目“Hobbies”下。一起惠獲悉,此前,米蘭網Cosplayshow分站專賣動漫相關產品,Costumeslive瞄準角色扮演和家庭主題市場,Lolitashow則主營洛麗塔(Lolita)主題少女系列的服飾產品。而目前,為了適應全球專業(yè)化發(fā)展,也更聚焦發(fā)力方向,全站將專注于時尚服飾領域,因此,撤去了以上三個垂直網站,將相關產品歸為二級類目。一直以來,米蘭網的主營產品包括婚紗禮服、晚禮服、男士服裝、女士服裝、鞋包等。它的前身是一家動漫服裝廠,通過雅虎日本向日韓、歐美、臺灣等30多個國家及地區(qū)銷售cosplay服飾,2008年作為外貿B2C網站正式上線。經過幾年的發(fā)展,米蘭網逐步確立了自己的時尚定位,將重心轉移到時尚服飾產品線。從改版后的米蘭網主站來看,比以前更加簡潔、更具有“歐美范兒”,無論是版面設計,還是展現(xiàn)方式,都更傾向于國外的時尚購物網站風格,這或許是謀求更高大上的國際化發(fā)展的表現(xiàn)。一起惠看到,米蘭網如今總共有11個一級類目,包括婚禮、聚會、女裝、男裝、童裝、鞋、包、美妝、珠寶及手表等。其中,時尚女裝及配飾將是主打方向,全站的產品風格也更加符合其“時尚”的標簽。
一起惠2014-03-20 10:18:42756 次
【一起惠訊】日前,有知情人士透露,阿里巴巴無線端即將做出四大戰(zhàn)略調整,其中將支付寶作為未來無線入口的設想令業(yè)界頗感意外。據一起惠了解,上述人士提供的四點變化分別為:1、支付寶即將作為無線入口,來往微淘等無線并入支付寶;2、微淘流量目前來自天貓?zhí)詫?,下一步引流來往?、來往即將轉型,發(fā)力扎堆功能,模式借鑒美麗說;4、淘寶、天貓引流,微淘將偏向客戶管理。仔細對比此前阿里巴巴制定的無線戰(zhàn)略,以上四點,每個都發(fā)生了意想不到的變化。特別是讓支付寶來充當無線入口,幾乎全盤否定了原先將“來往”作為移動互聯(lián)網敲門磚的核心思想。實際上,昨日即有傳聞稱,在最新版本的來往中,將會添加錢包功能,對接支付寶,從而打通來往營銷端到支付端的閉環(huán)。這一舉動也被認作對微信支付的圍堵之作。不過,從新的消息來判斷,來往也好,微淘也罷,最終殊途同歸的命運指向了支付寶。也就是說,支付寶未來將會繼續(xù)走開放平臺的道路。雖然當前支付寶面臨央行的強勢壓制,不過,以支付寶為載體的阿里金融體系將在接下來承擔阿里巴巴更大的野心。這也不難理解為何阿里無線此前重新組閣中,明確提出將支付寶CEO彭蕾放到重要位置。相關人士指出,阿里無線此前的路線押寶在“來往”上顯然不夠明智,而在這狂推來往的過程中,基本與微信沒有太多的正面交鋒。相反,倒是微信支付殺了支付寶一個措手不及。春節(jié)期間,微信用“諾曼底登陸”的方式,積極蠶食支付寶在移動支付領域不可動搖的地位。無論是搶紅包,還是打車軟件補貼大戰(zhàn),最終落子的仍然是激活移動支付的綁定。在此過程中,已經明確可以看到,支付寶錢包更加向前端靠攏,而不是作為交易的最后環(huán)節(jié)。“把支付寶作為阿里無線的重要入口,可以將原先分散為兩部分的資源合二為一,集中應對微信的挑戰(zhàn)?!鄙鲜鋈耸刻寡?,阿里本質上缺少SNS的基因,與其追著打微信,不如穩(wěn)固好最強的制高點,那就是支付。此外,支付寶衍生金融產品則蘊含著更高的商業(yè)價值。以余額寶為例,其8000萬的用戶貢獻了超過3500億的沉淀資金,這種速度甚至出動了傳統(tǒng)銀行、貨幣基金的奶酪。更有殺傷力的是,余額寶的可視化,讓用戶每天都樂于在碎片化的時間里拿出手機,像看股市行情一樣,關注著年化收益率的漲跌,即便其現(xiàn)在已快破5%。這種強大的用戶粘性,為支付寶搶奪移動互聯(lián)網船票的機會大大增加。至于來往的邊緣化,該人士也有著類似的解讀:如果作為干擾敵人視線的虛晃一招,來往的確在短期內獲得了關注度,當那些大牌明星漸漸失去活躍度,馬云也不再強制KPI的手段來推銷,也注定了來往在2014年宿命般的結局。在多數(shù)用戶看來,由于市場占有率的差距,微信和來往之爭并非像可口可樂與百事可樂一樣分庭抗禮。能存活用戶手機桌面上的app,必須為用戶提供差異化的價值。“來往把微信當做競爭對手的那一瞬間,其實已經輸了。相反,陌陌就從來不說和微信的比較,而是說做陌生人交友,打一個很清楚的概念,與微信定位明顯區(qū)分,反而搶了1個億的用戶?!?/div>
一起惠2014-03-20 10:17:311136 次
3月19日消息,人人今日公布未經審計的2014年第四季度財報。財報數(shù)據顯示,人人第四季度凈營收3070萬美元,同比降低29.1%;運營虧損1300萬美元,同比增加87.7%;受益于出售糯米,人人第四季度凈利潤1.015億美元,去年同期為凈虧損2110萬美元,同比扭虧。此公告的財務資料乃根據公司剝離糯米網后的運營結果編制,糯米網的運營結果已被調整列入非持續(xù)運營的項目中。本報告針對歷史數(shù)據進行了追溯性調整,以確保財務數(shù)據對比的一致性。2013年第四季度業(yè)績要點凈營業(yè)收入為3070萬美元,較2012年同期下降29.1%。人人業(yè)務凈營業(yè)收入為1510萬美元,較2012年同期下降13.7%。游戲業(yè)務凈營業(yè)收入為1560萬美元,較2012年同期下降39.6%。毛利潤為1300萬美元,較2012年同期下降49.8%。運營虧損為4260萬美元,2012年同期運營虧損為2270萬美元。凈利潤為1.015億美元,2012年同期凈虧損為2110萬美元。調整后的凈利潤(非美國通用會計準則)為1.054億美元,2012年同期調整后的凈虧損為1670萬美元。人人公司董事長兼首席執(zhí)行官陳一舟先生表示:“2013年是人人公司轉型的重要一年。我們將人人網重新定位為提供通訊服務的實名制移動社交網絡平臺,并更加專注于我們的核心用戶,即大學生和年輕一代。我們優(yōu)化和精簡了原有業(yè)務及組織架構,如出售糯米網,以集中資源進一步聚焦我們的SNS業(yè)務。展望2014年,我們將加大在核心業(yè)務上的投入,鞏固我們在中國大學生及年輕人這個重要市場上的優(yōu)勢。我們將始終致力于提升公司資產的內在價值,為股東創(chuàng)造長期、可持續(xù)的價值?!?013第四季度企業(yè)業(yè)績2013年第四季度人人公司凈營業(yè)收入為3070萬美元,較2012年同期下降29.1%。人人業(yè)務凈營業(yè)收入為1510萬美元,較2012年同期下降13.7%。其中,2013年第四季度的在線廣告業(yè)務收入為1020萬美元,較2012年同期下降17.9%。下滑的原因在于行業(yè)競爭的加劇以及用戶流量從PC端到移動端的持續(xù)轉移。人人公司的累積激活用戶由2012年12月31日的1.78億增至2013年12月31日的2.06億,月獨立登陸用戶由2012年12月的5600萬降至2013年12月的4500萬。其它互聯(lián)網增值服務收入為490萬美元,較2012年同期下降3.8%。游戲業(yè)務收入為1560萬美元,較2012年同期下降39.6%。下降的主要原因是之前推出的游戲已進入成熟晚期而新游戲尚未能貢獻收入。2013年第四季度營業(yè)成本為1770萬美元,較2012年同期增長1.3%。2013年第四季度的經營費用支出總計5550萬美元,較2012年同期增長14.5%。銷售及市場推廣費用為1960萬美元,較2012年同期增長38.8%,增長的部分主要用于人人品牌活動的相關市場及推廣費用。研發(fā)費用為1780萬美元,較2012年同期下降24.9%,主要由于員工人數(shù)和相關人員費用的減少。管理費用1440萬美元,較2012年同期增長35.3%,主要用于擴大業(yè)務運營。重組費用為350萬美元,用于2013年第四季度游戲業(yè)務重組的一次性支出。員工期權費用320萬美元,較2012年同期的400萬美元有所減少。運營虧損為4260萬美元,2012年同期運營虧損為2270萬美元。與2012年同期的凈虧損2110萬美元相比,2013年第四季度的凈利潤為1.015億美元。主要來源于2013年第四季度子業(yè)務剝離所產生的會計調整收益1.327億美元。與2012年同期調整后凈虧損(非美國通用會計準則)1670萬美元相比,2013年第四季度調整后凈利潤(非美國通用會計準則)為1.054億美元。主要來源于2013年第四季度子業(yè)務剝離所產生的會計調整收益1.327億美元。調整后凈損益定義為美國通用會計準則下凈損益,除去股票期權激勵費用,無形資產減值和攤銷。股票回購計劃2013年6月28日,人人公司宣布金額上限為1億美金的新一輪股票回購計劃。2013年第四季度,人人公司回購了約490萬股美國寄托股票。業(yè)績展望人人公司預計2014年第一季度的凈營業(yè)收入將在2300萬美元至2500萬美元之間,較2013年同期下降40%至45%。該預期反映人人公司當前的初步預期,不排除調整變化的可能。
一起惠2014-03-19 09:38:05905 次
英國互聯(lián)網時尚零售商Boohoo.com3月14日在倫敦證券交易所的二板交易市場上市,當日漲幅超過50%,公司市值達到8.7億英鎊(約合美元14.5億美元)。14日Boohoo股票開盤價即摸高85便士,比IPO發(fā)行價50便士高出70%,收盤價格落在78便士左右。據路透社報道,Boohoo只是今年一系列籌劃上市的互聯(lián)網零售企業(yè)之一,隨著消費者信心的恢復、購買習慣越來越多從地面向網上轉移,資本市場對此類股票的熱情越來越高漲。上個月,英國網上家用電器零售商AOWorld股票上市也獲得追捧。而英國時尚互聯(lián)網的標桿企業(yè)ASOS的股價過去一年也上漲了將近一倍,目前市值達到53億英鎊(約合88億美元)。Boohoo的總部位于英國北部城市曼徹斯特,上市前由創(chuàng)始家族Kamani掌控,從事自有品牌的設計、采購和經銷,品類涉及服裝、鞋和配飾,面向英國和海外16~24歲的年輕消費者。2013年3月~12月間,Boohoo的銷售額達到9190萬英鎊,同比增長70%,調整后的息稅折舊前利潤(EBITDA)同比增長188%,達到1010萬英鎊。此次股票公開上市募集的3億英鎊中,5000萬將用于資助業(yè)務擴張,另外2.4億英鎊將用于清償銀行貸款。
一起惠2014-03-18 10:08:58840 次
【一起惠訊】3月15日消息,《網絡交易管理辦法》(以下簡稱《辦法》)于今日起開始正式實施,同時現(xiàn)行的《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》同時廢止。一起惠整理了《辦法》中幾個關鍵信息:①《辦法》對打擊“刷信用”、“差評師”等網絡市場新型不正當競爭行為作出了具體規(guī)定。②網絡商品經營者銷售商品適用“七天無理由退貨”制度。③嚴禁泄露消費者個人信息:網絡商品經營者在經營活動中收集、使用消費者或者經營者信息,應明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經被收集者同意。且嚴禁泄露消費者個人信息。④不準向消費者發(fā)廣告:網絡商品經營者未經消費者同意或者請求,或者消費者明確表示拒絕的,不得向其發(fā)送商業(yè)性電子信息。⑤《辦法》管轄范圍更廣:涉及網絡商品交易提供第三方交易平臺、宣傳推廣、信用評價、支付結算、物流、快遞、網絡接入、服務器托管、虛擬空間租用、網站網頁設計制作等營利性服務。附《辦法》全文:網絡交易管理辦法第一章總則第一條為規(guī)范網絡商品交易及有關服務,保護消費者和經營者的合法權益,促進網絡經濟持續(xù)健康發(fā)展,依據《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《反不正當競爭法》、《合同法》、《商標法》、《廣告法》、《侵權責任法》和《電子簽名法》等法律、法規(guī),制定本辦法。第二條在中華人民共和國境內從事網絡商品交易及有關服務,應當遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和本辦法的規(guī)定。第三條本辦法所稱網絡商品交易,是指通過互聯(lián)網(含移動互聯(lián)網)銷售商品或者提供服務的經營活動。本辦法所稱有關服務,是指為網絡商品交易提供第三方交易平臺、宣傳推廣、信用評價、支付結算、物流、快遞、網絡接入、服務器托管、虛擬空間租用、網站網頁設計制作等營利性服務。第四條從事網絡商品交易及有關服務應當遵循自愿、公平、誠實信用的原則,遵守商業(yè)道德和公序良俗。第五條鼓勵支持網絡商品經營者、有關服務經營者創(chuàng)新經營模式,提升服務水平,推動網絡經濟發(fā)展。第六條鼓勵支持網絡商品經營者、有關服務經營者成立行業(yè)組織,建立行業(yè)公約,推動行業(yè)信用建設,加強行業(yè)自律,促進行業(yè)規(guī)范發(fā)展。第二章網絡商品經營者和有關服務經營者的義務第一節(jié)一般性規(guī)定第七條從事網絡商品交易及有關服務的經營者,應當依法辦理工商登記。從事網絡商品交易的自然人,應當通過第三方交易平臺開展經營活動,并向第三方交易平臺提交其姓名、地址、有效身份證明、有效聯(lián)系方式等真實身份信息。具備登記注冊條件的,依法辦理工商登記。從事網絡商品交易及有關服務的經營者銷售的商品或者提供的服務屬于法律、行政法規(guī)或者國務院決定規(guī)定應當取得行政許可的,應當依法取得有關許可。第八條已經工商行政管理部門登記注冊并領取營業(yè)執(zhí)照的法人、其他經濟組織或者個體工商戶,從事網絡商品交易及有關服務的,應當在其網站首頁或者從事經營活動的主頁面醒目位置公開營業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標識。第九條網上交易的商品或者服務應當符合法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定。法律、法規(guī)禁止交易的商品或者服務,經營者不得在網上進行交易。第十條網絡商品經營者向消費者銷售商品或者提供服務,應當遵守《消費者權益保護法》和《產品質量法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,不得損害消費者合法權益。第十一條網絡商品經營者向消費者銷售商品或者提供服務,應當向消費者提供經營地址、聯(lián)系方式、商品或者服務的數(shù)量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、支付形式、退換貨方式、安全注意事項和風險警示、售后服務、民事責任等信息,采取安全保障措施確保交易安全可靠,并按照承諾提供商品或者服務。第十二條網絡商品經營者銷售商品或者提供服務,應當保證商品或者服務的完整性,不得將商品或者服務不合理拆分出售,不得確定最低消費標準或者另行收取不合理的費用。第十三條網絡商品經營者銷售商品或者提供服務,應當按照國家有關規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具發(fā)票等購貨憑證或者服務單據;征得消費者同意的,可以以電子化形式出具。電子化的購貨憑證或者服務單據,可以作為處理消費投訴的依據。消費者索要發(fā)票等購貨憑證或者服務單據的,網絡商品經營者必須出具。第十四條網絡商品經營者、有關服務經營者提供的商品或者服務信息應當真實準確,不得作虛假宣傳和虛假表示。第十五條網絡商品經營者、有關服務經營者銷售商品或者提供服務,應當遵守《商標法》、《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,不得侵犯他人的注冊商標專用權、企業(yè)名稱權等權利。第十六條網絡商品經營者銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:(一)消費者定作的;(二)鮮活易腐的;(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。網絡商品經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;網絡商品經營者和消費者另有約定的,按照約定。第十七條網絡商品經營者、有關服務經營者在經營活動中使用合同格式條款的,應當符合法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,按照公平原則確定交易雙方的權利與義務,采用顯著的方式提請消費者注意與消費者有重大利害關系的條款,并按照消費者的要求予以說明。網絡商品經營者、有關服務經營者不得以合同格式條款等方式作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定,不得利用合同格式條款并借助技術手段強制交易。第十八條網絡商品經營者、有關服務經營者在經營活動中收集、使用消費者或者經營者信息,應當遵循合法、正當、必要的原則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經被收集者同意。網絡商品經營者、有關服務經營者收集、使用消費者或者經營者信息,應當公開其收集、使用規(guī)則,不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息。網絡商品經營者、有關服務經營者及其工作人員對收集的消費者個人信息或者經營者商業(yè)秘密的數(shù)據信息必須嚴格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。網絡商品經營者、有關服務經營者應當采取技術措施和其他必要措施,確保信息安全,防止信息泄露、丟失。在發(fā)生或者可能發(fā)生信息泄露、丟失的情況時,應當立即采取補救措施。網絡商品經營者、有關服務經營者未經消費者同意或者請求,或者消費者明確表示拒絕的,不得向其發(fā)送商業(yè)性電子信息。第十九條網絡商品經營者、有關服務經營者銷售商品或者服務,應當遵守《反不正當競爭法》等法律的規(guī)定,不得以不正當競爭方式損害其他經營者的合法權益、擾亂社會經濟秩序。同時,不得利用網絡技術手段或者載體等方式,從事下列不正當競爭行為:(一)擅自使用知名網站特有的域名、名稱、標識或者使用與知名網站近似的域名、名稱、標識,與他人知名網站相混淆,造成消費者誤認;(二)擅自使用、偽造政府部門或者社會團體電子標識,進行引人誤解的虛假宣傳;(三)以虛擬物品為獎品進行抽獎式的有獎銷售,虛擬物品在網絡市場約定金額超過法律法規(guī)允許的限額;(四)以虛構交易、刪除不利評價等形式,為自己或他人提升商業(yè)信譽;(五)以交易達成后違背事實的惡意評價損害競爭對手的商業(yè)信譽;(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他不正當競爭行為。第二十條網絡商品經營者、有關服務經營者不得對競爭對手的網站或者網頁進行非法技術攻擊,造成競爭對手無法正常經營。第二十一條網絡商品經營者、有關服務經營者應當按照國家工商行政管理總局的規(guī)定向所在地工商行政管理部門報送經營統(tǒng)計資料。第二節(jié)第三方交易平臺經營者的特別規(guī)定第二十二條第三方交易平臺經營者應當是經工商行政管理部門登記注冊并領取營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)法人。前款所稱第三方交易平臺,是指在網絡商品交易活動中為交易雙方或者多方提供網頁空間、虛擬經營場所、交易規(guī)則、交易撮合、信息發(fā)布等服務,供交易雙方或者多方獨立開展交易活動的信息網絡系統(tǒng)。第二十三條第三方交易平臺經營者應當對申請進入平臺銷售商品或者提供服務的法人、其他經濟組織或者個體工商戶的經營主體身份進行審查和登記,建立登記檔案并定期核實更新,在其從事經營活動的主頁面醒目位置公開營業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標識。第三方交易平臺經營者應當對尚不具備工商登記注冊條件、申請進入平臺銷售商品或者提供服務的自然人的真實身份信息進行審查和登記,建立登記檔案并定期核實更新,核發(fā)證明個人身份信息真實合法的標記,加載在其從事經營活動的主頁面醒目位置。第三方交易平臺經營者在審查和登記時,應當使對方知悉并同意登記協(xié)議,提請對方注意義務和責任條款。第二十四條第三方交易平臺經營者應當與申請進入平臺銷售商品或者提供服務的經營者訂立協(xié)議,明確雙方在平臺進入和退出、商品和服務質量安全保障、消費者權益保護等方面的權利、義務和責任。第三方交易平臺經營者修改其與平臺內經營者的協(xié)議、交易規(guī)則,應當遵循公開、連續(xù)、合理的原則,修改內容應當至少提前七日予以公示并通知相關經營者。平臺內經營者不接受協(xié)議或者規(guī)則修改內容、申請退出平臺的,第三方交易平臺經營者應當允許其退出,并根據原協(xié)議或者交易規(guī)則承擔相關責任。第二十五條第三方交易平臺經營者應當建立平臺內交易規(guī)則、交易安全保障、消費者權益保護、不良信息處理等管理制度。各項管理制度應當在其網站顯示,并從技術上保證用戶能夠便利、完整地閱覽和保存。第三方交易平臺經營者應當采取必要的技術手段和管理措施保證平臺的正常運行,提供必要、可靠的交易環(huán)境和交易服務,維護網絡交易秩序。第二十六條第三方交易平臺經營者應當對通過平臺銷售商品或者提供服務的經營者及其發(fā)布的商品和服務信息建立檢查監(jiān)控制度,發(fā)現(xiàn)有違反工商行政管理法律、法規(guī)、規(guī)章的行為的,應當向平臺經營者所在地工商行政管理部門報告,并及時采取措施制止,必要時可以停止對其提供第三方交易平臺服務。工商行政管理部門發(fā)現(xiàn)平臺內有違反工商行政管理法律、法規(guī)、規(guī)章的行為,依法要求第三方交易平臺經營者采取措施制止的,第三方交易平臺經營者應當予以配合。第二十七條第三方交易平臺經營者應當采取必要手段保護注冊商標專用權、企業(yè)名稱權等權利,對權利人有證據證明平臺內的經營者實施侵犯其注冊商標專用權、企業(yè)名稱權等權利的行為或者實施損害其合法權益的其他不正當競爭行為的,應當依照《侵權責任法》采取必要措施。第二十八條第三方交易平臺經營者應當建立消費糾紛和解和消費維權自律制度。消費者在平臺內購買商品或者接受服務,發(fā)生消費糾紛或者其合法權益受到損害時,消費者要求平臺調解的,平臺應當調解;消費者通過其他渠道維權的,平臺應當向消費者提供經營者的真實的網站登記信息,積極協(xié)助消費者維護自身合法權益。第二十九條第三方交易平臺經營者在平臺上開展商品或者服務自營業(yè)務的,應當以顯著方式對自營部分和平臺內其他經營者經營部分進行區(qū)分和標記,避免消費者產生誤解。第三十條第三方交易平臺經營者應當審查、記錄、保存在其平臺上發(fā)布的商品和服務信息內容及其發(fā)布時間。平臺內經營者的營業(yè)執(zhí)照或者個人真實身份信息記錄保存時間從經營者在平臺的登記注銷之日起不少于兩年,交易記錄等其他信息記錄備份保存時間從交易完成之日起不少于兩年。第三方交易平臺經營者應當采取電子簽名、數(shù)據備份、故障恢復等技術手段確保網絡交易數(shù)據和資料的完整性和安全性,并應當保證原始數(shù)據的真實性。第三十一條第三方交易平臺經營者擬終止提供第三方交易平臺服務的,應當至少提前三個月在其網站主頁面醒目位置予以公示并通知相關經營者和消費者,采取必要措施保障相關經營者和消費者的合法權益。第三十二條鼓勵第三方交易平臺經營者為交易當事人提供公平、公正的信用評價服務,對經營者的信用情況客觀、公正地進行采集與記錄,建立信用評價體系、信用披露制度以警示交易風險。第三十三條鼓勵第三方交易平臺經營者設立消費者權益保證金。消費者權益保證金應當用于對消費者權益的保障,不得挪作他用,使用情況應當定期公開。第三方交易平臺經營者與平臺內的經營者協(xié)議設立消費者權益保證金的,雙方應當就消費者權益保證金提取數(shù)額、管理、使用和退還辦法等作出明確約定。第三十四條第三方交易平臺經營者應當積極協(xié)助工商行政管理部門查處網上違法經營行為,提供在其平臺內涉嫌違法經營的經營者的登記信息、交易數(shù)據等資料,不得隱瞞真實情況。第三節(jié)其他有關服務經營者的特別規(guī)定第三十五條為網絡商品交易提供網絡接入、服務器托管、虛擬空間租用、網站網頁設計制作等服務的有關服務經營者,應當要求申請者提供經營資格證明和個人真實身份信息,簽訂服務合同,依法記錄其上網信息。申請者營業(yè)執(zhí)照或者個人真實身份信息等信息記錄備份保存時間自服務合同終止或者履行完畢之日起不少于兩年。第三十六條為網絡商品交易提供信用評價服務的有關服務經營者,應當通過合法途徑采集信用信息,堅持中立、公正、客觀原則,不得任意調整用戶的信用級別或者相關信息,不得將收集的信用信息用于任何非法用途。第三十七條為網絡商品交易提供宣傳推廣服務應當符合相關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定。通過博客、微博等網絡社交載體提供宣傳推廣服務、評論商品或者服務并因此取得酬勞的,應當如實披露其性質,避免消費者產生誤解。第三十八條為網絡商品交易提供網絡接入、支付結算、物流、快遞等服務的有關服務經營者,應當積極協(xié)助工商行政管理部門查處網絡商品交易相關違法行為,提供涉嫌違法經營的網絡商品經營者的登記信息、聯(lián)系方式、地址等相關數(shù)據資料,不得隱瞞真實情況。第三章網絡商品交易及有關服務監(jiān)督管理第三十九條網絡商品交易及有關服務的監(jiān)督管理由縣級以上工商行政管理部門負責。第四十條縣級以上工商行政管理部門應當建立網絡商品交易及有關服務信用檔案,記錄日常監(jiān)督檢查結果、違法行為查處等情況。根據信用檔案的記錄,對網絡商品經營者、有關服務經營者實施信用分類監(jiān)管。第四十一條網絡商品交易及有關服務違法行為由發(fā)生違法行為的經營者住所所在地縣級以上工商行政管理部門管轄。對于其中通過第三方交易平臺開展經營活動的經營者,其違法行為由第三方交易平臺經營者住所所在地縣級以上工商行政管理部門管轄。第三方交易平臺經營者住所所在地縣級以上工商行政管理部門管轄異地違法行為人有困難的,可以將違法行為人的違法情況移交違法行為人所在地縣級以上工商行政管理部門處理。兩個以上工商行政管理部門因網絡商品交易及有關服務違法行為的管轄權發(fā)生爭議的,應當報請共同的上一級工商行政管理部門指定管轄。對于全國范圍內有重大影響、嚴重侵害消費者權益、引發(fā)群體投訴或者案情復雜的網絡商品交易及有關服務違法行為,由國家工商行政管理總局負責查處或者指定省級工商行政管理局負責查處。第四十二條網絡商品交易及有關服務活動中的消費者向工商行政管理部門投訴的,依照《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》處理。第四十三條縣級以上工商行政管理部門對涉嫌違法的網絡商品交易及有關服務行為進行查處時,可以行使下列職權:(一)詢問有關當事人,調查其涉嫌從事違法網絡商品交易及有關服務行為的相關情況;(二)查閱、復制當事人的交易數(shù)據、合同、票據、賬簿以及其他相關數(shù)據資料;(三)依照法律、法規(guī)的規(guī)定,查封、扣押用于從事違法網絡商品交易及有關服務行為的商品、工具、設備等物品,查封用于從事違法網絡商品交易及有關服務行為的經營場所;(四)法律、法規(guī)規(guī)定可以采取的其他措施。工商行政管理部門依法行使前款規(guī)定的職權時,當事人應當予以協(xié)助、配合,不得拒絕、阻撓。第四十四條工商行政管理部門對網絡商品交易及有關服務活動的技術監(jiān)測記錄資料,可以作為對違法的網絡商品經營者、有關服務經營者實施行政處罰或者采取行政措施的電子數(shù)據證據。第四十五條在網絡商品交易及有關服務活動中違反工商行政管理法律法規(guī)規(guī)定,情節(jié)嚴重,需要采取措施制止違法網站繼續(xù)從事違法活動的,工商行政管理部門可以依照有關規(guī)定,提請網站許可或者備案地通信管理部門依法責令暫時屏蔽或者停止該違法網站接入服務。第四十六條工商行政管理部門對網站違法行為作出行政處罰后,需要關閉該違法網站的,可以依照有關規(guī)定,提請網站許可或者備案地通信管理部門依法關閉該違法網站。第四十七條工商行政管理部門在對網絡商品交易及有關服務活動的監(jiān)督管理中發(fā)現(xiàn)應當由其他部門查處的違法行為的,應當依法移交相關部門。第四十八條縣級以上工商行政管理部門應當建立網絡商品交易及有關服務監(jiān)管工作責任制度,依法履行職責。第四章法律責任第四十九條對于違反本辦法的行為,法律、法規(guī)另有規(guī)定的,從其規(guī)定。第五十條違反本辦法第七條第二款、第二十三條、第二十五條、第二十六條第二款、第二十九條、第三十條、第三十四條、第三十五條、第三十六條、第三十八條規(guī)定的,予以警告,責令改正,拒不改正的,處以一萬元以上三萬元以下的罰款。第五十一條違反本辦法第八條、第二十一條規(guī)定的,予以警告,責令改正,拒不改正的,處以一萬元以下的罰款。第五十二條違反本辦法第十七條規(guī)定的,按照《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》的有關規(guī)定處罰。第五十三條違反本辦法第十九條第(一)項規(guī)定的,按照《反不正當競爭法》第二十一條的規(guī)定處罰;違反本辦法第十九條第(二)項、第(四)項規(guī)定的,按照《反不正當競爭法》第二十四條的規(guī)定處罰;違反本辦法第十九條第(三)項規(guī)定的,按照《反不正當競爭法》第二十六條的規(guī)定處罰;違反本辦法第十九條第(五)項規(guī)定的,予以警告,責令改正,并處一萬元以上三萬元以下的罰款。第五十四條違反本辦法第二十條規(guī)定的,予以警告,責令改正,并處一萬元以上三萬元以下的罰款。第五章附則第五十五條通過第三方交易平臺發(fā)布商品或者營利性服務信息、但交易過程不直接通過平臺完成的經營活動,參照適用本辦法關于網絡商品交易的管理規(guī)定。第五十六條本辦法由國家工商行政管理總局負責解釋。第五十七條省級工商行政管理部門可以依據本辦法的規(guī)定制定網絡商品交易及有關服務監(jiān)管實施指導意見。第五十八條本辦法自2014年3月15日起施行。國家工商行政管理總局2010年5月31日發(fā)布的《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》同時廢止。
一起惠2014-03-17 10:11:091022 次
【一起惠訊】3月12日消息,園林行業(yè)巨頭、國內A股上市公司東方園林今天下午宣布旗下電子商務平臺苗聯(lián)網正式上線。未來,東方園林將采用O2O的模式為苗木及園林產品的在線采購、銷售提供服務。這也是國內首個提供苗木交易服務的垂直網站。公開資料顯示,東方園林是國內領先的全產業(yè)鏈發(fā)展的城市景觀生態(tài)系統(tǒng)運營商,集設計、施工、苗木、養(yǎng)護運營、生態(tài)于一體。下轄景觀設計、景觀工程、苗木產品養(yǎng)護、主題公園投資等多個業(yè)務版塊。東方園林方面向一起惠介紹,苗聯(lián)網是東方園林旗下全新的O2O苗木電子商務平臺,將用線上線下結合的方式為苗木及園林產品的采購、銷售提供全方位的支持,包括苗木交易、交易安全、信息發(fā)布、苗木運輸調度、苗木金融、設計師設計工具等,服務人群定位于苗農、苗木經紀人、園林公司、地產商和政府部門等。東方園林董事長何巧女表示,東方園林將把公司的苗木采購逐步轉移到苗聯(lián)網平臺上。“互聯(lián)網的浪潮席卷各傳統(tǒng)行業(yè),園林、苗木如何實現(xiàn)向互聯(lián)網轉型,是行業(yè)的重要課題。”何巧女表示,“苗聯(lián)網的上線,標志著東方園林互聯(lián)網戰(zhàn)略的全面啟動。依托苗聯(lián)網平臺,我們將把產業(yè)鏈上的各個環(huán)節(jié)通過互聯(lián)網緊密的聚合在一起?!睋私?,傳統(tǒng)苗木產業(yè)位于園林上游,存在著品種結構不夠合理、運行機制尚不完善、生產水平低下、科技含量不高、產業(yè)投入不足、信息不暢等諸多問題,已無法滿足園林公司及客戶需求,亟待結構性的調整和升級。東方園林高級副總裁、苗木板塊總裁郭朝暉認為,互聯(lián)網、信息技術的發(fā)展將有利于改善這一局面。“我們設計了完整的六網合一戰(zhàn)略即‘苗圃網、苗木銷售網、苗木配送網、苗木新品網、設計師苗木交流網、苗木金融網’。”郭朝暉認為,功能單一的電子交易平臺在未來市場競爭中不會占主動地位。
一起惠2014-03-12 17:18:271002 次
騰訊入股京東今早最終塵埃落定,如果將復雜的港股公告淺顯解讀,這個交易分為兩部分,第一部分是騰訊以2.14億美元+QQ網購+C2C拍拍網+少量易迅股權(據估算約10%)獲得了京東IPO前的15%股份,根據公告,第一部分股權交易完成后,騰訊數(shù)碼、騰訊電商、易迅物流及騰訊廣州都將屬于京東。第二部分是一個未來承諾:京東首次公開招股時,騰訊以招股價再認購京東額外5%股份,京東有權利收購易迅剩余股份。這其中關于易迅網有兩個問題,第一是目前京東到底持有多少易迅股權。根據公告披露,易迅是騰訊附屬公司,在股份認購協(xié)議交割前,騰訊電商持有易迅9.9%注冊資本,而騰訊電商在本次交易中出售給京東,加上易迅子公司易迅物流也會出售給京東,京東至少持有易迅10%股份。第二個問題就是,為何京東并購易迅沒有一次性做交易,而是分為兩個部分?新浪科技就此問題請教了一些投行專業(yè)人士和分析師,大致上有兩個推測:第一,京東暫時不接盤易迅,是為了上市前不計入易迅的虧損。根據今天騰訊披露的信息,騰訊QQ網購以及C2C拍拍業(yè)務,截至2013年9月20日的財務資料為虧損7100萬元,而這兩個業(yè)務在2012年虧損2000萬元、2011年虧損16200萬元。易迅的虧損數(shù)額更大,2013年前9個月虧損4.37億元,2013年虧損3.15億元,2011年虧損1.72億元。而對于已經提交招股書的京東而言,其2013年前三個月的盈利也只有6000萬元,并且主營B2C業(yè)務并未實現(xiàn)盈利,如果上市前100%并購易迅,并這部分虧損并入進去,京東上市的財報將會很難看。第二,通過兩部分來完成這一步驟,可能是為了規(guī)避法律風險,如果目前京東直接100%接盤易迅,由于雙方都是以3C類為主營業(yè)務,有可能會遭到反壟斷調查。實際上易迅并入京東已經是協(xié)商好的事情,可能存在一個未披露的協(xié)議。而根據港股的公告,也給這部分未來的交易做了充分說明:京東獲得騰訊授予的認購期權,京東有權利要求騰訊轉讓對上海易迅保留的權益。至于購買易迅剩下股權所需要的花費,騰訊則規(guī)定有兩個方法,第一是整體花費8億元,第二是雙方認可的市場公允價值,以兩個方法中價格高的為準。這個交易的有效期是2017年3月10日。分析人士認為,京東很有可能在IPO后才會收購剩下易迅的股份。不過目前易迅和京東的合并已經開始,據了解易迅網一線的員工以及重要業(yè)務員工(比如3C業(yè)務)都將并入京東相應各個大區(qū),而因為合并需要調整的重復崗位人員,則將被分配到其他大區(qū)。京東原則上希望保持易迅員工的穩(wěn)定。而且就在上周五,易迅內部做出了組織架構調整以及人員調整,包括組成聯(lián)營事業(yè)部,負責公司開放平臺業(yè)務,由易迅網CEO卜廣齊負責。同時在內部集中將一批經理級別員工提拔為總監(jiān),有分析人士認為,這可能是易迅網暫時還將保持獨立運營的狀況。
一起惠2014-03-11 09:53:17978 次
定于3月14日在倫敦證券交易所AlternativeInvestmentMarket另類投資市場掛牌上市的英國時尚電商boohoo.com今天公布將以每股50便士的發(fā)行價發(fā)售6億股,合共募資3億英鎊,使其市值達到5.6億英鎊。MahmudKamani及其商業(yè)伙伴、Primark和NewLook等英國高街時尚品牌前高管CarolKane在2006年成立boohoo.com,Kamani家族和公司董事會目前仍是該青少年時尚電商的最大股東,公司上市后他們的持股比例將下降至44%。而這次公開發(fā)售募得的3億英鎊中的2.4億將進入Kamani家族的口袋,剩下的5,000多萬英鎊將于用加速擴張、增加營運資本和發(fā)展配送設施等。boohoo.com總部位于曼徹斯特,以16-24歲的青少年為主要顧客對象,所售產品全部屬于自有品牌,平均售價不高于17英鎊,在英國、愛爾蘭和澳大利亞擁有較高知名度。在截至2013年12月的前十個月,boohoo.com銷售額同比增長70%至9,190萬英鎊,調整后EBITDA(息稅折舊攤銷前利潤)為1,010萬英鎊,是前一年同期350萬英鎊的接近三倍。
一起惠2014-03-10 09:53:21778 次
【一起惠訊】嘀嘀打車和快遞打車在快速搶奪市場的過程中,有不少的哥開始對軟件的監(jiān)管有了抱怨,的哥稱偶爾遇到微信支付積極的用戶,不但拿不到補貼,反倒還遭到處罰。據的哥介紹,由于打車軟件補貼全國乘客,有大量的用戶開始使用打車軟件叫車,但最常遇到的一個問題是很多用戶會叫車卻不會支付,導致很多訂單沒有完成交易。但最近遇到的新的困擾恰恰相反,一上車就積極通過微信進行支付的用戶也給的哥造成麻煩。有的乘客因為打車距離短,往往上車后直接就使用微信進行了支付,而這一支付被軟件方面斷定為的哥作弊,即有刷單嫌疑。“可千萬別支付呢”“過了這個橋后應該差不多可以支付了”“停車后您再支付”這樣的提醒常常會在的哥口中出現(xiàn)。事實上,的哥常常因為乘客爽約而受到損失,但由于乘客主動而積極的付款受到損失則十分不甘。有使用打車軟件的出租車司機告訴一起惠,自己曾因為此事而向相關打車軟件公司投訴,但得到的回答總是“現(xiàn)在技術確實如此,存在漏洞還請見諒?!币活?。據的哥反映,造成提前付款的情況很多,比如用戶很積極的付款、有的用戶中途臨時有事下車、目的地網絡不好需要早付款等,但這樣的行為都十分可能被判斷為司機刷單。一起惠了解到,在嘀嘀打車和快遞打車的反作弊系統(tǒng),正是通過GPS定位和后臺數(shù)據等相關信息判斷司機是否存在違規(guī)刷單行為。不過,有業(yè)內人士表示,打車軟件一方面自身存在GPS定位不準問題;另一方面由于補貼政策比較誘人,不少短途乘客均選擇打車出行,兩三百米距離的訂單很多,這也會給打車行為判斷帶來干擾。同時,該人士稱鑒定司機是否作弊,規(guī)范打車行為等還需要有更合理的措施推出。一起惠獲悉,由于受監(jiān)管、技術、投資等多方面因素影響,打車軟件給用戶方面的補貼價格一直在進行調整,不過目前在司機端補貼相對比較穩(wěn)定。
一起惠2014-03-10 09:48:371002 次
騰訊周一港交所公告,同意約2.15億美元收購京東3.5億多股普通股股份,占上市前在外流通京東普通股的15%。同時,將騰訊旗下拍拍c2c、QQ網購等附屬關聯(lián)公司注冊資本、資產、業(yè)務轉移予京東。京東騰訊還簽署了電商總體戰(zhàn)略合作協(xié)議。騰訊同時還簽署了京東IPO認購協(xié)議:緊隨京東IPO完成后,認購上市后在外流通京東普通股的5%。此外,據新浪科技報道,京東正在籌備并購后的1+1賠錢促銷,而易訊也已經集中對組織架構進行了調整。京東某高層透露,已經安排相關部門在準備“1+1”專場促銷,雖然是賠錢賣貨,但是獲得騰訊投資、并購易迅都給了京東更大的想象空間。據悉目前這一促銷已經準備完畢,上周五預計是今日推出,具體時間內部在等待命令通知。不同于京東內部會傳達一些并購的消息,易迅內部更多則是處于等待之中。有易迅網業(yè)務人員向新浪科技表示,目前內部并沒有太具體的信息,他們也是從公開渠道獲得信息,并且在等待通知。值得注意的是,就在上周五前后,易迅網頻繁對內發(fā)郵件,進行一系列的人事任命及組織架構調整。其中最重要的就是成聯(lián)營事業(yè)部,負責公司開放平臺業(yè)務,并且由易迅網CEO卜廣齊負責。根據媒體獲悉的內部郵件顯示,易迅網在內部集中將一批經理級別員工提拔為總監(jiān),涉及部門包括IT數(shù)碼事業(yè)部、運營支持部等。在高級管理人員方面,易迅則提拔林捷擔任配送中心副總裁,負責配送中心全面管理工作。業(yè)內所知,騰訊一直重視電商,但發(fā)展10年并無太大建樹,這證明其企業(yè)基因中缺乏了“電商基因”。而此次入股京東將整合外部資源,對阿里巴巴形成牽制。不過,當當網李國慶日前則表達了另一種看法,雖然騰訊擁有流量優(yōu)勢,但流量是人流而不是商流,如果產品、價格和體驗都不行,再多流量也無法變現(xiàn)。騰訊、京東聯(lián)手之后,國內電商行業(yè)形勢驟變。A股市場上,可關注京東概念股:齊心文具(002301)(與京東商城簽訂《齊心-京東十億采購額戰(zhàn)略意向書》)、老板電器(002508)(京東商城結為戰(zhàn)略合作伙伴)、怡亞通(京東重要的供應璉合作伙伴)、用友軟件(600588)(與京東聯(lián)手為電子商務提供一站式服務)。
一起惠2014-03-10 09:40:491143 次
在洶涌的電商浪潮中,傳統(tǒng)的手機廠商紛紛“下?!?。日前,國產手機廠商酷派正式推出旗下獨立電商品牌“大神”,并同步在這一電商平臺上首發(fā)兩款千元8核手機新品:大神及大神F1,由此開啟了自己電商生涯的新篇章。據悉,酷派此次推出的兩款新機不會在線下銷售,而是僅在酷派的電子商務渠道開售。依據酷派的發(fā)展戰(zhàn)略,酷派發(fā)布的“大神”獨立電商品牌將采用產品專屬策略,堅持大屏高配、高性價比等優(yōu)勢,推出更多的差異化產品,以保證在渠道和價格上的優(yōu)勢,而不對其他渠道中的產品形成價格沖擊。作為國內最早涉足電商領域的手機廠商之一,酷派在2012年5月就上線了自有電商平臺——酷派商城。此次發(fā)布“大神”獨立電商品牌,也被業(yè)界解讀為酷派開始重金布局電商渠道。除了酷派,華為、聯(lián)想等手機廠商也加大在電商渠道的投入力度。隨著國產手機競爭漸趨白熱化,通過電商渠道實現(xiàn)突圍成為眾多廠商的共識。前赴后繼2012年3月,華為商城上線,華為所有的終端產品開始放在華為商城銷售。而為了更好地促進電商渠道的終端銷售,華為在打造自家商城的同時,也和京東、淘寶天貓、亞馬遜等電子渠道同時合作,以期“多條腿走路”。到了2013年9月底,“華為電商”的電商官方微博突然更名為“華為榮耀”,吸引了大部分榮耀用戶群體關注;不久,“華為電商”的微信公眾號更名為“華為榮耀”。正在外界對于華為電商的更名紛紛猜測之時,接下來的12月,華為終端宣布“榮耀”成為其電商獨立新品牌。對此,華為總裁任正非表示“電商品牌獨立要優(yōu)先發(fā)展,改變格局”。而據從華為內部傳出來的消息稱,華為電商主要的目的在于打開互聯(lián)網公開市場銷售通道,提升品牌形象,并最終帶動終端產品的銷量。另一手機廠商中興也沒閑著,其電商平臺一直在密鑼緊鼓地籌備之中。中興方面表示,電商將作為一個獨立的品牌運作,它將不僅僅是一個產品銷售渠道,更體現(xiàn)了互聯(lián)網營銷商業(yè)模式的轉變。毫無疑問,對多數(shù)手機廠商而言,電商渠道的重要性已經不言而喻了,除了和諸如京東、易迅這樣的第三方平臺合作之外,建設自己的電商平臺已經成為了當務之急。在酷派常務副總裁李斌看來,以前大家都不是很重視電商渠道,但實際上,酷派及其他幾家廠商,銷量最大的都是千元智能機,以前患得患失,怕影響自己的線下渠道,但是現(xiàn)在看,我們也在實踐過程中發(fā)現(xiàn),線上和線下的價格有一定的差距是正常的。小米炒熱的互聯(lián)網渠道提起傳統(tǒng)手機廠商的“觸電”,小米是個無法繞開的話題。2010年4月,小米公司成立,第一款小米手機在2011年推出。不過,與傳統(tǒng)手機廠商通過大賣場、經銷商等渠道鋪貨不同,小米僅選擇在互聯(lián)網渠道銷售,并且取得了成功。數(shù)據顯示,僅僅通過互聯(lián)網渠道以及運營商兩個渠道,小米手機在2012年的出貨量為719萬臺,銷售額達到126億元;2013年,小米手機總計售出了1870萬部,增長160%,含稅收入316億元,增長150%。據小米方面透露,小米手機70%左右的銷量通過電商渠道銷售,30%通過運營商銷售。小米手機在互聯(lián)網渠道的巨大成功,為國產手機廠商們提供了一個嶄新的思路。據了解,傳統(tǒng)手機廠商此前的銷售途徑是國包商和省包商,再到各地的代理商以及家電零售渠道和運營商渠道,從出廠到消費者手里要經過3、4個環(huán)節(jié)。“手機的出廠價并不高,但經過多個環(huán)節(jié)之后,手機到消費者手中的價格卻比出廠價高了不少?!庇袊a手機負責人非常無奈地表示。相比之下,電商渠道為小米省去了30%-50%的銷售成本,并且資金周轉周期短、靈活度高。據了解,目前國產品牌的主要銷售渠道還是依靠運營商渠道和社會渠道,傳統(tǒng)渠道在國產品牌整體市場份額將超過90%,電商渠道目前占比不到10%。伴隨著小米的成功,國產手機廠商們轉而重視電商渠道,并紛紛自建電商平臺。預計未來三年內,運營商渠道、社會渠道(包括代理、分銷)和電商的手機出貨比例會在4∶4∶2之間,手機渠道扁平化的趨勢將越來越明朗。在2013年,以中、華、酷、聯(lián)為代表的電商渠道的增長幅度已經超過100%。易觀資訊分析師路理彬認為,國產品牌紛紛布局電商渠道,主要是基于移動互聯(lián)網的迅速發(fā)展策略的調整,銷售渠道由原先的運營商主導模式、社會渠道等拓展到電商渠道,未來電子商務成為新的市場增長點。自建平臺的未來盡管國產手機廠商在一窩蜂地自建電商平臺,不過,就現(xiàn)階段的情形看來,第三方電商平臺依然占據著強勢地位。有數(shù)據顯示:在自營B2C平臺手機銷售份額中,京東商城占68.9%,易迅網占據10.1%,蘇寧易購占8.7%,其后是亞馬遜中國、新蛋網、國美在線等。正是因為少數(shù)幾個強勢的第三方平臺聚集了大量的資源和流量,也讓其在面對傳統(tǒng)手機廠商時變得越來越強勢。由于和第三方平臺合作的手機廠商非常多,為了買一個好的位置,廠商不得不在產生效益前先“大出血”,付出大量的廣告費,最終能獲得的利潤和品牌溢價都非常有限。在這樣的情況之下,“自力更生”建設自己的電商平臺成為了眾多手機廠商的選擇,但這并不是一件一蹴而就的事情。歡購網創(chuàng)始人林樂昌就表示,自建電商平臺是一個燒錢的項目,從配送、銷售、售后等方面來講,成本會很大。盡管如此,有行業(yè)觀點認為,從長遠來看,手機廠商中市場份額較高的品牌自建電商渠道,有利于未來形成一整套包括物流、支付、會員制等全方位的體系,保障品牌具有可持續(xù)生命力。而這也正是諸多廠商不惜親自上陣的最根本的原因。在業(yè)內人士看來,各大廠商的電商平臺推出后,手機廠商線上線下的競爭將同時進行,如何控制好產品的品質,以更好的售后服務來滿足用戶,是廠商能否搶到更多份額的關鍵。手機廠商們在發(fā)力電商渠道之時,不能只盯住低成本、便捷,還得在物流配送、售后服務、產品供應等各個環(huán)節(jié)上下足工夫。只有真正為用戶提供高品質的產品和服務,才能借助電商這個新平臺大有所為。
一起惠2014-03-07 11:27:191208 次