1.買家須在簽收商品之日起7天內（按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天）向商家提出退換貨。2.買家申請退款金額不得高于已實際付款金額。3.若買家退換原因為7天無理由退貨，買家須承擔退貨運費。4.若產品因質量問題、發(fā)錯、丟件等形式導致退換貨，運費全部由商家承擔。5.若因個人原因對水產肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收，商家有理由拒絕對買家進行退款。6.若買家收到產品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺客服處理退換貨需求，商家有權不予處理。7.若買家自收到商品之日起7天內根據賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨，賣家收到所退商品之日起3天內（按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿72小時為3天）未有異議但并未退款的，拼多多介入后有權對買家進行退款。8.若買家要求換貨，商家需在收到所退產品起3天內（按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿72小時為3天）安排換貨，逾期未發(fā)出換貨拼多多有權介入處理。9.關于拒收：若為無理由拒簽，運費應由買家承擔。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種：a、在賣家未發(fā)貨前，買家已申請退款表示取消訂單，后未經買家同意而賣家強行發(fā)貨所導致的買家拒簽；b、買家驗貨時發(fā)現(xiàn)貨物破損，或商品不符，然后拒簽。

適用范圍：本規(guī)則適用于京東開放平臺第三方賣家銷售的商品，不適用于京東自營、虛擬、閃購及海外購的商品。定制商品主要是指買家介入產品的生產過程，以獲得符合自己的個人屬性、需求以及尺寸樣式的商品，例如：將指定的圖案、文字印刷到指定的產品上，或按自身需要制作的商品（如定制沙發(fā)、定制衣柜等）。因此若買家與賣家進行定制商品交易的，建議買家認真查看商品頁面標示的商品生產周期、發(fā)貨時間等信息，并與賣家明確約定好商品的交付時間、交付標準等，避免產生不必要的糾紛。一、定制商品的處理原則賣家出售的商品如屬于定制商品的，若買賣雙方申請京東介入糾紛處理后，京東將根據賣家商品詳情頁中的描述，以及買賣雙方在交易前的約定情況進行判斷及處理，定制類商品不支持“七天無理由退貨”，但賣家如自行提供退貨承諾的情況除外?！疽延星逦s定】1）若商品確實存在描述不符、質量問題等情況，買家有權向賣家提出退換貨申請。2）除商品確實存在描述不符、質量問題等情況、不符合雙方約定的定制要求外，不支持退換貨申請，但如賣家明確表明不履行定制約定的情況除外。3）若買家無正當理由拒絕簽收定制商品，應當由買家承擔發(fā)貨及退貨運費，及賣家因此產生的損失。【約定不清或無約定】1）若買家與賣家未約定具體的交付時間，且賣家商品詳情頁未就交付時間進行說明的，賣家應當按京東開放平臺規(guī)定的非特殊商品發(fā)貨時間為買家進行發(fā)貨，若賣家未在約定的交付時間內發(fā)貨的，買家可以申請退款。2）若買家提出的交付標準不清晰存在沖突，且賣家未與買家進行確認的，買家可申請退貨退款，發(fā)貨及退貨運費均由賣家承擔。3）若買家與賣家已約定了具體的交付標準，但買家在賣家開始生產后提出新的需求（該新需求買賣家雙方之前并未約定，同時該需求將會導致商品的組成、功能、屬性等發(fā)生改變），因此引起的糾紛申請京東介入后，京東將根據買賣雙方的舉證情況，按“誰過錯，誰承擔”原則進行處理。二、定制商品的舉證若買家表示收到的定制商品存在“質量問題”或“描述不符”，買家可按照《商品質量問題糾紛處理（買家版）》、《商品描述不符的糾紛處理（買家版）》糾紛處理對應專題中的相關舉證要求進行舉證。若買家表示收到的定制商品與之前約定的情況存在不一致時，買家需要根據糾紛問題提供相應的證據予以證明商品確實與約定不一致（如咚咚聊天記錄等）。三、定制商品運費糾紛交易中的運費爭議，根據“誰過錯，誰承擔”的原則處理，但買賣雙方協(xié)商一致的除外。具體關于退換貨問題相應的運費爭議，請您查看《運費問題糾紛處理（買家版）》。

適用范圍：本規(guī)則適用于京東開放平臺第三方賣家銷售的商品，不適用于京東自營、虛擬、閃購及海外購的商品。如果由于商品描述不符導致買賣雙方產生糾紛的，買家有權在訂單確認收貨前提出退款申請。如果買家在訂單確認收貨交易成功后，發(fā)現(xiàn)收到的商品與賣家描述不一樣的，買家應當在交易成功后的七天內提出退款申請。一、描述不符問題的處理原則1.如買家收到的商品與賣家商品詳情頁描述不一致的，買家可以申請退貨退款，相關的發(fā)貨及退貨運費由賣家承擔；2.如果交易中賣家沒有對商品的描述約定清楚的（如：商品為均碼，但未就具體尺寸進行說明等）:1）買家與賣家就退款事宜已經達成一致的，但未對運費進行約定的，則需要賣家承擔發(fā)貨及退貨運費。2）買家與賣家就退款事宜未達成一致的，申請京東介入后也無法判定責任方的，賣家將為買家退貨退款處理，發(fā)貨運費由賣家承擔，退貨運費由買家承擔。二、描述不符問題的舉證1.如果買家收到的商品跟賣家商品詳情頁描述不一致，申請京東介入糾紛處理后，買家應提供商品的相關圖片，如通過圖片可以直接判斷商品是否一致的，京東將根據商品圖片進行判斷；2.如果買家收到的商品跟賣家商品詳情頁描述不一致，申請京東介入糾紛處理后，買家提供商品的相關圖片后，如商品問題通過肉眼無法做出判斷的，京東將會要求賣家提供相關的證明文件，以便核實處理。三、提示如何避免出現(xiàn)商品描述不符的爭議？請買家收貨時仔細檢查商品，確認商品是否與賣家商品詳情頁描述的一致，確認無誤后再進行使用；同時如買家檢查商品時確實發(fā)現(xiàn)商品與賣家商品詳情頁描述不一致的情況，請注意保留相關憑證并聯(lián)系賣家核實協(xié)商處理，如賣家拒絕退貨退款，買家可申請京東介入糾紛處理。

滿288元免郵或滿足活動免郵條件的訂單，發(fā)生整單退貨或者部分退貨后不滿足免郵條件，您仍需支付該次發(fā)貨運費，即退款金額為扣除發(fā)貨運費之后的金額。a以下是退貨情況舉例項目特賣會免郵（滿288元）非免郵訂單訂單金額+運費500500200+10（運費）退貨金額300200100扣除發(fā)貨運費1000實際退款金額290200100退貨運費唯品幣補貼101010

請您選擇快遞方式將商品寄回，并支付快遞費用，唯品會不接受平郵或以到付形式寄回包裹，唯品會將在退款時返10元唯品幣至您的賬戶作為退貨運費補貼，有效期至次年年底。多張訂單同一包裹寄回，僅補貼一次運費。唯品會有權對無正當理由多次退貨或拒收商品的用戶保留不再給予10元唯品幣退貨補貼的權利。

一、7天無理由退貨條例總則問：訂單退貨時效是多久？答：自訂單簽收次日起7日內。問：出現(xiàn)哪些情形時，消費者可在簽收7天內無理由退貨？答：1、商品質量問題2、商品非質量問題：商品及商品本身包裝保持唯品會出售時原裝且配件贈品資料齊全，不影響二次銷售的。3、如購買了唯品奢的商品按購買商品的原始包裝退回（將商品連同送貨單放置于原始配送箱中），并將商品連同防偽扣（不被拆剪）、所有相關配件、說明書、標簽、贈品（如有）以及紙質發(fā)票（如有）一起寄回。問：哪些商品不支持7天無理由退貨？答：在唯品會商城售賣的所有商品支持7天無理由退貨，除以下品類外：1、一經激活或試用后價值貶損較大的商品：包括產生授權或者激活信息的手機、電腦、平板數碼產品等；以及超4000元（含4000元）的手表類商品以及部分鐘表商品2、虛擬商品（如電子唯品卡）3、消費者定制商品4、鮮活易腐5、在線下載或消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品6、交付的報紙期刊7、內衣及貼身衣物8、貴重首飾精品（如金飾、裸鉆類）9、收藏品（金條、金幣等）10、酒類商品11、部分食品類（如巧克力等）12、嬰兒特殊用品類（如奶嘴等）13、部分美妝商品（如彩妝/個人護理/護膚）14、藥品類商品問：出現(xiàn)哪些情形時不予退貨？答：1、任何非唯品會出售的商品（序列號不符）；2、已經超過三包期限的商品；3、未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、涂改標貼、機器序號、防偽標記；4、無法提供商品的發(fā)票（如已索要發(fā)票）、保修卡等三包憑證或者三包憑證信息與商品不符及被涂改的；5、禮包或套裝中的商品不可以部分退換貨。問：退貨運費由誰承擔？答：1、因商品質量問題產生的退貨，退貨運費由唯品會承擔；2、因您個人原因產生的退貨，退貨運費由您個人承擔。為提升購物體驗，唯品會為您提供10元唯品幣（1000個）/單的退貨運費補貼，如多張訂單同一包裹寄回的，唯品會僅補貼一次運費。

親，退貨運費險是一種保險服務，必須符合以下條件才可以獲得運費的理賠，超出保險范圍將會導致無法獲得理賠哦~1.在確認收貨前，也就是交易尚未成功的時候，發(fā)起退貨退款的申請；’2.賣家同意您的退款申請后，需要填寫正確的退貨物流單號；3.退款顯示“退款成功”后，保險公司會在72小時內進行審理，確認理賠后賠付金額將直接退回您的支付寶賬戶，您無需進行任何操作。溫馨提醒：1、如果運單號填寫錯誤，運單號無法修改，并且運費險無法理賠；2、申請退款選擇僅退款，賣家同意退款申請直接退款成功，運費險無法理賠；3、是否購買運費險可以在電腦端已買到的寶貝，找到此筆訂單，查看是否有【退運保險】；手機端，我的訂單，找到此筆訂單，【保險服務】。若理賠成功，您的訂單將會如下展示：點擊理賠成功，即可查看理賠金額以及到賬信息若您符合上述條件，建議登陸手機支付寶-我的-賬單，查詢明細（小蜜建議您選擇“保險”分類，可以實現(xiàn)快速查詢哦）！若您仍然沒有查看到運費險的理賠，建議聯(lián)系保險公司核實哦！

在淘寶上面買東西，最怕的就是買到有質量問題或者不合適的產品，不過，現(xiàn)在大部分賣家都會贈送淘寶運費險，遇到這種情況，我們可以退貨，無需擔心運費問題。不過，如果是保修中的產品，來回寄送的運費該由誰來承擔呢?如果大家購買的產品出現(xiàn)了質量問題，可以根據第24條第1款來維權：“經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用?！碧詫毐Ｐ捱\費規(guī)則：1、買賣雙方達成退款協(xié)議，但未就退貨運費進行約定的，需要由您承擔與其發(fā)貨相同貨運方式的運費。2、商品在換貨或維修過程中需要寄送且未約定運費承擔方式的，由此產生的運費需由您承擔。3、您未在規(guī)定時間內提供退貨地址，或者提供退貨地址錯誤導致買家無法退貨或操作退回商品后無法送達的，或者買家根據協(xié)議約定操作退貨后，您無正當理由拒絕簽收商品的，交易做退款處理，退貨運費由您承擔。若您需要取回商品的，應當與買家另行協(xié)商或通過其他途徑解決，淘寶不予處理。4、淘寶爭議處理期間，您同意退貨的，但買家在未和您確認的情況下，使用了到付方式給您退貨，請您先支付運費簽收貨物;由于買家到付而產生的多余的運費，可以要求您的買家承擔。5、買家根據協(xié)議約定或淘寶做出的處理結果操作退貨時，應當使用與您發(fā)貨時相同的運輸方式發(fā)貨。除非得到您的明確同意，買家不得使用到付方式支付運費。退貨后，您有收貨的義務。6、淘寶處理爭議期間，您同意退貨或換貨，但就運費的承擔提出明確異議的，買家應當先行退貨，您簽收商品后，由淘寶根據本規(guī)范對運費承擔做出處理?！疚锪魃婕暗倪\費爭議】未經買家明確同意，若您使用到付方式(指在委托承運人時不支付運費，而由收貨人在收貨時向承運人支付運費的運輸方式)委托承運人發(fā)貨的，買家有權拒絕簽收商品;買家簽收商品的，到付運費超出約定運費的部分由您承擔。【商品涉及的運費爭議】1、如果買家提供有效憑證證實收到商品有問題或是因為您的某項服務、承諾未履行而導致的退貨退款，運費需要由您承擔;2、您所售商品為閑置商品的，買家收到的商品與您在發(fā)布時描述不符的，或您沒有如實披露商品的瑕疵異常或歷史維修情況的，交易做退貨退款處理，運費由您承擔。依據消費者權益保護法的規(guī)定，在保修期內的商品，來回寄送的運費該由賣家承擔。不過根據淘寶規(guī)定，沒有約定清楚的情況下，才由賣家承擔運費。一起惠小編還介紹其它情況下，運費由誰來承擔的問題，供大家參考。

一、唯品幣是什么唯品幣是唯品會給廣大會員專享的回饋服務，會員在唯品會購物平臺（包括PC端和移動端）通過購物消費將獲得相應的唯品幣獎勵。唯品幣可用于購物時抵扣訂單支付金額，也可在“會員俱樂部”使用唯品幣兌換商品。二、獲取唯品幣1、會員在唯品會購物平臺（包括PC端和移動端）成功消費，即訂單狀態(tài)為“已發(fā)貨”后24小時內將獲得相應唯品幣獎勵。購買商品可獲得的唯品幣數量根據會員等級贈送，贈送規(guī)則如下，具體請以訂單提交成功頁顯示數量為準。2、訂單發(fā)生退貨后，退款時系統(tǒng)將自動返1000個唯品幣（價值10元）至會員賬戶作為退貨運費補貼。（1）訂單產生退貨，全部商品退貨，則扣減訂單所獲全部唯品幣；部分商品退貨，則扣減所退商品對應的唯品幣；若會員賬戶中的唯品幣少于應扣減的唯品幣，則可能扣減相對應的退款。（2）訂單拒收，則扣減訂單所獲全部唯品幣。3、購買唯品卡不贈送唯品幣，但使用唯品卡消費可獲取相應的唯品幣。三、使用唯品幣（1）購物抵扣現(xiàn)金：在唯品會購物平臺（包括PC端和移動端）購物時，唯品幣可抵現(xiàn)支付，最高可抵金額請以收銀臺頁面顯示最高可使用的數目為準。使用方法：在訂單確認頁-支付方式欄，可勾選“唯品幣支付”，即可減免相應付款金額，訂單余款可通過在線支付或貨到付款完成支付，具體如下圖：PC端：移動端：特別說明：A：訂單結算時唯品幣抵扣現(xiàn)金可與優(yōu)惠券、其他促銷活動優(yōu)惠疊加使用；B：為了確保賬戶安全，單筆訂單使用唯品幣達到2000個時需使用唯品會支付密碼進行驗證；如未設置支付密碼，請按提示先設置。C：唯品幣抵現(xiàn)的金額，不支持開具發(fā)票；D：唯品幣不可用于購買唯品卡、理財產品等虛擬物品。E：使用唯品幣支付的商品如發(fā)生退貨或拒收，將按照該訂單中所實際支付的唯品幣數退回到賬戶中，退回的唯品幣有效期時間不變，如唯品幣退回時已過有效期，則直接進行作廢處理，不再返回。四、唯品幣查詢登錄唯品會后，在我的唯品會>>我的資產>>唯品幣中，查詢唯品幣累積和交易明細（其中訂單狀態(tài)為“已發(fā)貨”的唯品幣獎勵在24小時內可查詢）。五、唯品幣有效期唯品幣采用年度滾動清零方式，會員當年獲得的唯品幣可使用到次年的12月31日，逾期未使用的唯品幣將于到期后自動清零。（如：2015年度獲得的唯品幣，有效期至2016年12月31日，于2017年1月1日00:00自動清零）。注：使用唯品幣支付的商品如發(fā)生退貨或拒收，退回的唯品幣有效期時間不變，如唯品幣退回時已過有效期，則直接進行作廢處理，不再返回。違規(guī)處理：如果會員以不正當方式包括但不限于利用系統(tǒng)漏洞作弊、規(guī)避唯品會管理規(guī)則等獲取唯品幣，唯品會有權取消會員以不正當方式獲得、使用的唯品幣，情節(jié)嚴重的，唯品會有權凍結會員賬戶資金、取消唯品幣相關使用權益、終止服務、永久凍結唯品會會員賬戶。

適用范圍：本規(guī)則適用于京東開放平臺第三方商家銷售的商品，不適用于京東自營、虛擬、閃購及海外購商品。商家：指入駐京東平臺，使用京東開放平臺出售商品或提供服務的用戶，包含提供服務的服務商。如何區(qū)分京東自營和第三方商家商品（http://help.jd.com/user/issue/44-75.html）。一、總則1.為促進開放、透明、分享、責任的新商業(yè)文明，為規(guī)范合同糾紛調解工作，及時解決合同糾紛，保護交易雙方當事人的合法權益，根據國家法律法規(guī)規(guī)范，以及《京東用戶注冊協(xié)議》、《“京東JD.COM”開放平臺總則》等相關協(xié)議和規(guī)則制定本規(guī)則。2.京東將基于普通人的判斷，根據本規(guī)則的規(guī)定對買賣雙方的糾紛做出處理。京東并非司法機關，對憑證/證據的鑒別能力及對糾紛的處理能力有限，京東不保證糾紛處理結果符合買家和(或)商家的期望，也不對依據本規(guī)則做出的糾紛處理結果承擔任何責任。3.處理糾紛期間，京東通過交易糾紛端口、電子郵件、短信或電話等方式向買賣雙方發(fā)送的與糾紛處理相關的提示或通知。4.京東有權隨時變更本規(guī)則并在網站上予以公告。二、交易糾紛處理原則1.買賣雙方應當進行真實交易，不得進行以增加信用或銷量為目的的虛假交易。2.簽收問題處理原則：【簽收規(guī)范】（1）買家應當在訂單中向商家提供準確的收貨地址和收貨人信息。若買家需要變更訂單中的收貨地址或收貨人信息的，應當征得商家的明確同意。（2）買家在提供收貨人信息時，可以選擇本人或者他人作為收貨人。買家選擇他人作為收貨人，視為買家本人簽收，該收貨人違反約定義務的，需要由買家承擔相應責任。（3）商家按照約定發(fā)貨后，收貨人有收貨的義務，不得無正當理由拒絕簽收商品。（4）收貨人可以本人簽收商品或委托他人代為簽收商品，收貨人委托他人代收的行為視為收貨人本人簽收。（5）收貨人在簽收商品時，應當對商品進行驗收。特別是涉及商品及包裝等表面一致的事項。本條所稱“表面一致”，是指憑肉眼即可判斷所收到的商品表面狀況良好且與商品頁面描述相符，包括但不限于貨物的形狀、大小、數量、重量等。（6）收貨人簽收商品時發(fā)現(xiàn)表面不一致的情形，有權拒絕簽收商品。對于承運人不支持先驗貨再簽收的，買家可致電商家協(xié)商之后拒絕簽收。（7）收貨人簽收商品后，商品毀損、滅失的風險由商家轉移給買家。【簽收問題糾紛處理】（1）買家無理由拒絕簽收商品的，交易訂單（非貨到付款）應做退款處理，相關發(fā)貨及退貨運費由買家承擔。（2）若買家提供有效憑證證明簽收時既已存在表面不一致情形并買家拒絕簽收的，交易支持做退款處理，未拒絕簽收的做退貨退款處理；若買家無法有效舉證的，商家有權不支持買家的退款或退貨退款要求。（3）收貨人無正當理由拒絕簽收商品的，相關發(fā)貨及退貨運費由買家承擔。非貨到付款訂單運費將在買家支付的貨款中扣除；貨到付款訂單，買家應在拒收后的15日內向商家支付運費。（4）若買家填寫的收貨地址和(或)收貨人信息不準確，或者未經商家同意要求變更收貨地址或收貨人信息，導致商家發(fā)貨后無法送達的，相關未妥投（發(fā)貨及商品退回的）運費由買家承擔。關于簽收問題相關的糾紛處理，具體可查看《簽收問題的糾紛處理（買家版）》。3.退換貨處理原則【退換貨規(guī)范】（1）買家根據商家做出的售后審核處理結果操作退貨時，根據審核意見的要求寄回商品，買家不得使用貨到付款方式支付運費（買賣雙方達成一致，得到商家同意的情況除外）。買家寄回退貨商品后，商家有收貨的義務。（2）買家有權自收到商品之日起七日內申請退貨，退貨的商品需要保持商品完好，此種情況無需說明理由，除商品為定作的、鮮活易腐的、在線下載或者買家拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品、交付的報紙、期刊；或其他根據商品性質并經買家在購買時確認不宜適用無理由退貨的商品?！就藫Q貨問題糾紛處理】買家根據商家售后審核結果操作退換貨時，商品在退換貨過程中如因非商家原因導致?lián)p毀、丟失的（如物流損、丟件、丟失贈品等），商家有權拒絕買家的退換貨要求。關于簽收問題相關的糾紛處理，具體可查看《退換貨問題糾紛處理（買家版）》。4.運費問題處理原則【運費規(guī)范】買家以七天無理由形式退貨或拒絕簽收的，非包郵商品的發(fā)貨及退貨運費均由買家承擔，非貨到付款訂單運費將在買家支付的貨款中扣除；貨到付款訂單，買家應在拒收后的15日內向商家支付運費。若商品提供包郵服務，買家僅承擔商品退貨運費。商家和買家另有約定的，按照約定承擔?！具\費問題糾紛處理】交易中的運費糾紛，根據“誰過錯，誰承擔”的原則處理，但買賣雙方協(xié)商一致的除外。關于簽收問題相關的糾紛處理，具體可查看《運費問題糾紛處理（買家版）》。三、舉證責任1.買家申請京東介入糾紛處理后，糾紛處理過程中，京東有權要求買家或商家提供證據證明，且有權單方判斷證據的效力。2.買家主張未收到貨的，商家應對其未收到商品的情形承擔舉證責任。3.買家簽收商品后，因表面不一致產生糾紛的，買家對簽收商品時即已存在表面不一致的情形承擔舉證責任。4.針對申請京東介入、京東受理的各類型糾紛所需提供的證明文件，以京東要求及各類糾紛處理規(guī)范的內容為準。5.京東作為獨立第三方，僅對雙方提交的證據進行形式審查，并作出獨立判斷，雙方自行對證據的真實性、完整性、準確性和及時性負責，并承擔不能舉證的后果四、交易糾紛（先行賠付）處理程序1.申請和受理（1）買、賣雙方就訂單產生交易糾紛的，買賣雙方可以選擇自行協(xié)商，買賣雙方協(xié)商未果的，則可以申請京東介入處理；同時買賣雙方也可以通過司法途徑等其他方式解決相應糾紛。由京東介入的，京東客服即有權根據糾紛規(guī)則對糾紛進行處理。（2）買賣雙方向京東申請糾紛處理，必須符合以下條件：買家購買的商品須為在京東平臺上通過第三方支付機構、貨到付款方式（該貨到付款方式須符合京東平臺相應規(guī)則及流程要求）或京東平臺認可的其他支付方式購買的商品；2.糾紛的處理（1）京東處理糾紛期間，買賣雙方應當按照京東交易糾紛端的提示和（或）京東發(fā)送的短信、電話或郵件通知及時提供憑證。（2）京東收集到雙方提供的憑證后，將按照交易糾紛規(guī)則對相應糾紛做出處理；交易糾紛規(guī)則沒有明確規(guī)定的，由京東依其獨立判斷做出處理。（3）消費者發(fā)起針對商家的投訴或申請交易糾紛處理，并提出退賠申請。京東根據投訴問題類型進行判斷，對于通過系統(tǒng)即可判斷投訴成立（如發(fā)票管理）問題類型，京東依據優(yōu)先賠付標準予以處理。任何一方無正當理由，未按照規(guī)定提供憑證的，京東有權按照實際收集到的憑證做出處理。

這些年，農村淘寶已經迅速地占領廣大農村地區(qū)，我們可以看到，家鄉(xiāng)的很多地方都已經悄悄地開起了農村淘寶服務站，很多人做起了村淘。然而，無論是什么商家，總有被人退貨的情況出現(xiàn)，不知道在村淘要怎么申請退貨呢?第一步：進入“已買到的寶貝”，找到這筆交易，點擊頁面上的“申請退款”;第二步：選擇“已收到貨”，是否退貨選擇“退貨”，然后根據您的實際情況選擇退貨的原因。第三步：提交退款申請。申請成功后系統(tǒng)會有相應的提示。第四步：賣家有5天的時間來同意和拒絕買家的退款申請，若賣家同意退貨協(xié)議，頁面上會出現(xiàn)賣家的退貨地址，買家可以根據此地址進行退貨的操作。退貨后，請到退款頁面“填寫退貨信息”第五步：確認信息無誤后，點擊“提交退貨信息”的按鈕，退貨信息就提交成功了，賣家后續(xù)會有10天的時間來進行確認，逾期賣家沒有處理，系統(tǒng)也會自動退款給買家。運費誰出?一，質量問題因質量問題產生的運費由賣家承擔往返運費。例如,收到衣服有破洞,發(fā)錯貨,電器無法使用。運費都由賣家來承擔。我們只需要和賣家溝通好，將有質量問題的商品圖片發(fā)送給賣家確認。然后在淘寶已買到寶貝頁面，點擊退貨，待賣家同意退貨申請以后，把物流單號輸入進去。即可完成退貨交易。等賣家收到貨物以后，就可以把你退貨產生的運費打給你。不能用到付讓賣家付。要自己先墊付。然后再重新拍一件商品。這樣可以縮短來回往返的時間。等賣家收到你的退貨，就可以把錢退給你。二，個人原因個人原因主要是，在選購商品的時候，顏色選錯，或者尺碼選大選小，衣服有色差或者自己突然不想要了，產生的退貨運費都由買家承擔。因此在購物的時候一定要選好尺碼，或者給賣家提供身高體重，賣家會給你建議尺碼，然后自己根據平時穿的尺碼，做判斷。在農村淘寶購物的訂單想要申請退貨，其實和淘寶是一樣的，大家在我的訂單里面找到要退貨的訂單，點擊申請退貨就行，不過，最好是在退貨前和商家商量一下哦。退貨還有一個問題，就是運費，一起惠小編為大家詳細介紹了這個問題，相信大家對于村淘的退貨已經沒有什么疑問了吧。

今天要給大家講述的關于蘇寧退貨運費的問題，因為最近不好朋友都在咨詢小編，不知道退貨之后蘇寧運費是否和淘寶天貓運費賠付政策一致，為此也是苦惱不已，接下來咱們就一起來看看具體的介紹，相信一定可以幫助到親們的哦。一、運費誰承擔?關于運費的問題，今天小編為大家總結了不少，具體請看下面詳細解答：1、滿足免運費條件的由蘇寧發(fā)貨的自營類商品訂單，如客戶取消/拒收其中某件商品后，剩余商品金額如不滿足免運費條件，系統(tǒng)將自動在退款中扣除5元作為運費。2、不滿足免運費條件的蘇寧發(fā)貨的自營類商品訂單(含已支付運費或已使用免運費券訂單)，如客戶取消/拒收其中某件商品后，訂單運費金額不變。二、有什么標準嗎?自營生鮮(蘇鮮生)商品運費收取標準1、會員等級為新人、V1、V2、V3的會員：訂單支付金額滿86元包郵;訂單支付金額小于86元的，每單收取5元運費;2、會員等級為V4的會員：訂單支付金額滿76元包郵;訂單支付金額小于76元的，每單收取5元運費。注：⑴訂單支付金額以提交訂單頁面內(減去直降、滿減、優(yōu)惠券、云鉆抵用等優(yōu)惠折扣后)的金額為準，實際收取的運費以提交訂單頁面內的結算信息處展示的運費金額為準;⑵蘇寧免運費券不可用于自營生鮮(蘇鮮生)商品。特賣頻道自營商品運費收取標準訂單支付金額滿86元包郵;訂單支付金額小于86元的，每單收取10元運費。注：⑴訂單支付金額以提交訂單頁面內(減去直降、滿減、優(yōu)惠券、云鉆抵用等優(yōu)惠折扣后)的金額為準，實際收取的運費以提交訂單頁面內的結算信息處展示的運費金額為準;⑵免運費券不可用于特賣頻道商品不知不覺又給親們，分享了這么多的信息，由衷的希望可以幫助到大家，若是還有相關方面的問題不是很了解，也沒有關系，只要大家認真閱讀今天的分享就可以了，同時也希望大家能夠多多關注和支持一起惠，你們的支持和信任，是我們進步的動力，期待您的關注和支持!

有人在村淘平臺上買東西，但是很不放心的態(tài)度，不知道怎么看農村淘寶物流查詢訂單，也不知道是不是訂單物流跟平時一樣?？偸呛苜|疑的態(tài)度，今天小編就關于這些問題，來給大家講解一下，希望以下內容可以給大家?guī)硪恍椭Ｎ锪髟趺床?只要有運單編號，去對應的物流官網，輸入就可以查詢物流情況比如申通，你登錄申通快遞官網，輸入編號就可以了。只要看您當地快遞網點能否覆蓋送貨區(qū)域。所以作為店家，遇到較為邊遠的地區(qū)要經常后臺查詢快遞能否送達，買家也可以查詢農村淘寶訂單。作為走大件的物流公司，其網點相較快遞為少，所以偏遠地區(qū)更需要發(fā)貨前落實能否到達。訂單怎么取消?1、在淘寶上無論是購物還是取消訂單，你的首要任務就是登陸淘寶的會員賬戶;2、選擇我的淘寶中已買到的寶貝就可以了;3、然后在我的淘寶主頁中找到你剛剛的訂單，在付款的下面有取消訂單的這樣選項，選擇取消訂單就可以了;4、然后會彈出取消訂單的對話框，選擇取消訂單的理由就可以了，理由可以根據自己來選擇的哦;訂單取消后可以查看你所買到的寶貝里面，會顯示交易關閉的信息，如果你不想看到你所取消的訂單，你可以將訂單的信息給刪除了。怎么退款?其實不用把這個問題想的那么難，退款的步驟和淘寶退款流程是一樣的，具體操作步驟如下：第一步：進入“已買到的寶貝”，找到這筆交易，點擊頁面上的“申請退款”;第二步：選擇“已收到貨”，是否退貨選擇“退貨”，然后根據您的實際情況選擇退貨的原因。第三步：提交退款申請。申請成功后系統(tǒng)會有相應的提示。后續(xù)您可以進入“已買到的寶貝”頁面，選擇“退款中”查看退款的詳細信息及賣家答復;第四步：賣家有5天的時間來同意和拒絕買家的退款申請，若賣家同意退貨協(xié)議，頁面上會出現(xiàn)賣家的退貨地址，買家可以根據此地址進行退貨的操作。退貨后，請到退款頁面“填寫退貨信息”第五步：確認信息無誤后，點擊“提交退貨信息”的按鈕，退貨信息就提交成功了，賣家后續(xù)會有10天的時間來進行確認，逾期賣家沒有處理，系統(tǒng)也會自動退款給買家。注意事項：1、買家需要在7天內退貨，逾期未退貨，退款會被關閉，繼續(xù)交易超時。2、選擇您退貨的快遞公司，填寫運單號。若下拉菜單中沒有您退貨的快遞公司，請選擇其他進行填寫;提醒：退貨信息一旦提交將無法修改，若您之前開通淘寶退貨運費險了，請務必謹慎填寫。綜上所述，就是今天要給大家分享全部信息了，若是之前沒有操作過，或者不懂的朋友，完全可以按照小編文章中的步驟進行操作試試看的哦，同時也建議大家平常有時間的話，多多的登陸一起惠看看最新的消息，相信看多了，見多了，以后在遇到類似的事情，就可以直接處理了，不用再糾結了。希望這篇文章的分享可以幫助到大家。

越來越多的人喜歡上了網上購物這種方式，因為你不用跑到實體店去選購，網購節(jié)省了你不少的時間。但網購有一個弊端就是你不能親眼看到商品，只能通過賣家的描述和其他買過的買家對商品的描述來判斷商品的優(yōu)劣，所以很多人都有收到貨之后不滿意退貨的情況，今天小編就和大家聊聊退貨產生的運費的內容。我們知道在淘寶網購物你在提交訂單的時候會看到賣家贈送的運費險，如果沒有贈送的，你也想可以自己選擇是否要購買。那么在拼多多平臺購物也能買運費險嗎?在哪里查看?一、運費險是什么?我們都知道網購過程中，有運費險的話，在一定程度上有利于提升拼多多社交電商平臺用戶的網購體驗，并解決拼多多用戶在網購中關于物流、品質等的相關問題據悉，平安銀行日前同社交電商拼多多簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，并且和平安保險聯(lián)合推出退貨運費險等險種。在原有的合作基礎上，雙方將在風險控制、信用系統(tǒng)、商戶扶持、供應鏈金融、未來保險等多個領域展開全方面的合作，為用戶帶來更多更好的服務。值得注意的是，退貨運費險已經是網購的第一大保險品種，并一舉成為了很多電商平臺的標配。二、運費險在哪買?我們都知道天貓及淘寶購物有運費險，要買是自己買或商家贈送運費險，但是該商城和淘寶商城是不一樣的，是沒有運費險的哦，所以目前的話，還不能購買。三、退換貨運費誰賠?1)若買家退換原因為7天無理由退貨，買家須承擔退貨運費。2)如果是因為產品的質量問題、發(fā)錯和丟件的問題，然后導致了退換貨，那么所有的運費全部由商家承擔。退換貨規(guī)則如下：1.買家須在簽收商品之日起7天內向商家提出退換貨。2.若因個人原因對水產肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收，商家有理由拒絕對買家進行退款。3.自收到商品之日起7天內根據賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨，賣家收到所退商品之日起3天內未有異議但并未退款的，拼多多介入后有權對買家進行退款。4.若收到產品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺客服處理退換貨需求，在拼多多商城的商家有權不予處理。5.買家申請退款金額不得高于已實際付款金額。6.若買家要求換貨，商家需在收到所退產品起3內(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿72小時為3天)安排換貨，逾期未發(fā)出換貨拼多多有權介入處理。看完了以上的內容的用戶就會知道該商城是沒有運費險購買的哦，所以運費誰出這個問題都是看到責任的，如果是賣家的問題，那么就賣家出，如果是買家問題，那么就買家出了。不過后期一定會推出退換貨運費險，畢竟這個措施可以很大程度上提升客戶的積極性目前拼多多平臺還沒有運費險這一項目，所以是不能購買的，互聯(lián)網發(fā)展越來越成熟，我們相信拼多多很快也會有這一方面的考慮，推出運費險，方便我們進行購物。

Q:我為什么無法選擇7天無理由退貨？A:部分商品不支持“7天無理由退貨”，詳情請仔細閱讀《1號店無理由退貨政策》；申請7天無理由退貨時，原因請務必選擇“無理由退貨”，不然會影響您退貨申請的進度哦。Q:我怎么看這個商品是否支持7天無理由退貨？A:1號店會在相關商品頁面給予您提示，并在您提交訂單購買時請您確認。標記7的商品均支持7天無理由退貨。標記為叉的商品不支持“7天無理由退貨“。Q:我你們多久處理我的申請？A:客服將在1個工作日內處理您的申請，請注意查詢進度哦。Q:在描述問題框內，我需要填寫那些內容？A:在“描述問題“一欄，填寫您需要退貨的詳細原因，您詳細的描述有助于客服人員更快地處理您的申請（請不要超過200個字哦），舉例：Q:為何我點擊提交申請無響應A:提交申請前，請仔細閱讀《退換貨條款》，并勾選確認，退貨申請才能成功提交哦。Q:那退貨運費誰來承擔？A:7天無理由退貨，需要您自行承擔運費將商品寄回哦。

由于海淘的特殊性，所有通過惠惠一鍵海淘購買的商品都不支持換貨。如果經過核實您購買的商品確實有質量問題，那么惠惠將協(xié)助您進行退貨或聯(lián)系商家進行索賠?；莼莶恢苯映鍪凵唐?，所有商品均按照您的要求購買于美國或日本電商網站，因此出現(xiàn)質量問題的退貨，需要將貨物退至美國或日本，海外商家只承擔海外的退貨運費，不承擔國際運輸費用，因此如需退貨需您承擔國際運費。海外商家只賠償商品價格，不承擔國際運輸費用，所以收取的國際運費不退回。關稅為國家正常收取，多余稅款會幫您退回，海關收取部分不退回。退貨流程如下：1.發(fā)現(xiàn)商品質量問題后，請在24小時內聯(lián)系惠惠客服并提供照片等證據。2.惠惠客服審核，確認商品存在質量問題。3.用戶可以選擇自己將商品寄回惠惠在美國或日本的轉運倉或者直接寄回給美國或日本電商網站。4.商品退回美國或日本電商網站后，由其電商網站確認，確屬質量問題，會將商品金額退回給惠惠。5.惠惠收到美國或日本電商網站的退款后，3個工作日內退款給用戶。整個過程大概需要1.5~2個月的時間，給您帶來麻煩和不便還請您理解。以上快遞過程如發(fā)生商品丟失、貨物損壞，由用戶自行承擔后果。以下情況不在售后處理范圍內：1.因用戶自身的非正常使用或保管不當及錯誤清潔、保養(yǎng)方式導致商品損壞或不能正常使用（如電子產品未使用標準電壓）。2.退貨時資料/配件不全（如包裝、吊牌、說明書、配件等等）。3.化妝品、藥品、食品等特殊商品經過拆封，衣服標簽被拆或經洗滌，以及其他商品已被使用的情況。4.由于運輸過程中的不可抗因素，商品出現(xiàn)輕微磨損，但不影響正常使用。5.超過受理時限，即自收到貨物后超過24小時。6.易碎商品，如玻璃制品，破損或漏液不予賠償。7.5月至10月期間因天氣炎熱，可能部分易融化、變形、變質的商品（如：保健品（軟膠囊）、糖果（小熊糖、口香糖等）、巧克力、肥皂、紫草膏、唇膏、口紅等商品）會受地區(qū)氣候等不可抗外力因素影響而存在非轉運損壞，因此原因造成商品損壞不予賠償。8.由于各國電壓標準不同，部分海淘的電子產品（110v）在國內使用時（220v）需要接入變壓器。由于電壓不符造成的電器損壞不在售后處理范圍內。9.購買商品的顏色、尺碼等屬性不喜歡/不合適。10.由于海關嚴查，剃須刀附帶的清潔液等商品不能通關，由此造成的損失不予賠償。

前兩天曬了一單自己海淘的Bvlgari寶格麗眼鏡，引來“女土豪”的冠名無數，盡管心里是各種美，但還是得說這真是個誤會。其實，大牌眼鏡，絕對不是只有土豪們才能擁有的"奢侈"。比如我曬單的這副Bvlgari寶格麗，雖出身奢侈品名門，但其實是寶格麗里面價格比較親民的品類，再加上各種海淘帶來的實惠，哪怕是月入3000元也是可以考慮入手的。不管是凹造型還是真近視，框架眼鏡是可以天天戴的，雖然不像包包那樣能保值，但也可以當成是出涉職場的一種投資。了解奢侈品品牌眼鏡的出身是投資，就不能輕易下手，要做好功課，選擇適合自己的，而不是盲目效仿明星或者輕信廣告。比如你要知道你自己的氣質是屬于蘿莉還是御姐，女神還是女王，然后選擇對應氣質的品牌，這樣才能達到天人合一、驚艷登場的大牌效果。否則......世界上比較知名的奢侈品牌眼鏡（雖然沒能曾經擁有，但都試圖擁有），基本都由2個比較大的意大利公司負責生產和銷售，一是Luxottica陸遜迪卡，另一個是Safilo霞飛諾，話說人家意大利在奢侈品制造上就是牛啊，這絕對是壟斷的架勢。還有排名第3第4的Derigo和Marcolin等等，在此就不累述了，小伙伴們上網搜一搜，整的都比我明白。為什么要先了解這個呢？因為我以前一直以為，Gucci的眼鏡就是Gucci生產的，Prada的眼鏡就是Prada生產的，所以當外國公司給我回信說，您訂購的產品將由某某供貨商寄出的時候，我還以為他們是騙紙呢。時尚奢侈品牌和功能性高端眼鏡所有這些奢侈品眼鏡，按出身主要有2大類：一類是時尚奢侈品品牌的眼鏡產品，比如Prada,Gucci，一類是專業(yè)眼鏡類高端品牌，比如Rayban,Carrera。選擇哪個也完全看個人喜好，如果你是想讓別人一看就尖叫“哇，快來圍觀白富美！”那就選前者；如果想低調一點，但是又讓別人暗地里心生羨慕嫉妒恨，那就選后者。還有一類，是功能性的高端眼鏡，比如運動眼鏡，特殊功能眼鏡等等，不在本文討論的范圍，姐正專注地研究臭美這件重要的事。先說業(yè)界大佬，Luxottica陸遜迪卡旗下品牌：圖：Luxottica陸遜迪卡圖：Luxottica陸遜迪卡旗下品牌Prada普拉達，Chanel香奈兒，Burberry巴寶莉，Bvlgari寶格麗，MiuMiu繆繆，Versace范思哲……如果我不告訴你這些都是眼鏡品牌，你覺得這簡直就是一個高富帥攜帶白富美出門的必備行頭列表吧？再來個Safilo霞飛諾的，震撼一下心靈：圖：Safilo霞飛諾圖：Safilo霞飛諾旗下品牌耍大牌Gucci篇奢侈品大牌眼鏡，雖然品牌是林林種種，但出身總不過是那2家最大的意大利公司，而咱們中國人比較熟悉的也就其中十來個牌子。我斗膽把他們分成2大類，一類是綜合品牌，一類是專業(yè)品牌。綜合品牌是指以Gucci,Prada為代表的，產品種類包含了衣服包包鞋子，飾品化妝品等等的全系列時尚大牌，而專業(yè)品牌是指以Rayban為代表的，專攻眼鏡的高端品牌。我分別選取咱們普遍熱愛的幾個牌子，來小小地班門弄斧一下下。作者語：事先聲明下，我畢竟只是個愛敗眼鏡的門外女漢紙，以下各種表述只代表個人海淘和血拼過程中的膚淺認識，不是什么專業(yè)意見，要是有不妥或可笑之處，大家就全當故事聽吧……關于Gucci的品牌歷史介紹，請戳：查看Gucci品牌介紹。Gucci框架眼鏡推薦指數：★★★★☆由于Gucci的原創(chuàng)設計靈感是來源于貴族騎術，體現(xiàn)在飾品上，就是簡潔利落，很少使用大范圍的珠寶鑲嵌。這個很容易理解吧，你能想象在白富美策馬飛馳的時候，大珠小珠落地盤的窘境嗎？所以Gucci的眼鏡設計也是相對比較簡潔的。鏡框的線條比較流暢，大多呈圓弧型，直角或者犀利的造型很少，顏色也比較大氣，主要以黑色系和大地色系為主。點睛之筆一般都在鏡腿的連接處，品味就是以少勝多有木有。除了品牌標志性的馬銜扣、馬鐙和綠紅綠色帶裝飾，最能體現(xiàn)Gucci特點的，莫過于是對竹節(jié)的運用了，無論是真的竹子還是竹節(jié)狀造型，讓非金即銀的奢侈品世界，吹來一縷大自然的清風。Gucci的率性瀟灑的騎術精神和高貴的血統(tǒng)，絕對是提升氣場的利器。要說缺點嘛，Gucci設計上求穩(wěn)，從積極方面說是大氣，從另一方面看也略顯沉悶吧。有個小段子，提醒大家購買時要注意。上個月，我曾去某知名眼鏡連鎖店（不點名了，防范打擊報復），想看看Gucci的新上市的那款框架鏡，板材鏡架，試了一下，感覺手感有點澀，Logo也有些糊，心里面有點小狐疑，就多問了幾句。店員于是很不耐煩，說，我們這么大的店，用得著騙你一個人嗎？然后把整套金燦燦的包裝都拿給我看，那意思我們這東西高檔得很，你要是買不起，一邊兒玩去，別搗亂。我一看那包裝，立刻頭也不回轉身走人。為啥？店員給我看的，是Gucci的舊版金色硬殼眼鏡盒，從2012年起，Gucci都換成新的折疊式環(huán)保眼鏡盒了。這以后的新品，如果是舊版土豪金的盒子，那十有八九有問題。下面是相關的新聞報道和新老版包裝盒參考圖：注意?。?！我不是說這種包裝的都是假貨，我是說這種包裝的肯定是2012年以前上市的型號，如果是2012年以后發(fā)布的型號，還是用這種包裝盒，那就......關于Gucci，就嘮叨到這里吧，具體要什么款式，還是看自己臉型和喜好吧。戴Prada的女神2006年上演的一部《TheDevilWearsPrada》穿Prada的女魔頭，讓Prada這個牌子剎那間占滿了我的內心。除了那些類似某拉拉升職記一般的麻雀變鳳凰的灰姑娘橋段，狠狠地觸動了我幼稚的心靈之外，里面的各式美女和各種名牌弄得人真是眼花繚亂，久久不能忘懷。雖然故事的結局狠狠地打擊了某些準備拿良知換上位的姑涼們的幻想，但這些都不是重點，重點是，Prada，蘿莉和御姐都愛的大牌范兒！關于Prada的品牌歷史介紹，請戳：查看Prada品牌介紹。Prada框架眼鏡推薦指數：★★★☆☆美艷而夸張的Prada墨鏡雖然是介紹框架眼鏡為主，但是說起Prada眼鏡，不得不先說說她家的太陽鏡，特別是這一款“浮云”，不知道這一款的，那幾乎就是不知道什么是Prada眼鏡了。先來幾張圖解解渴：盡管Prada墨鏡超級美艷，但并不推薦大家輕易購買，因為這些美艷夸張的造型并不適合每個人，只有少部分麻豆能演繹的讓人心水不已。真的，不騙你，建議長草的同學去專柜試戴體驗一下，確實合適再出手。不信你看下面這張：好了不開玩笑了。請不要把親愛的Prada妖魔化，這只是Prada眼鏡幾個壓場的夸張造型，但其實她大多數時候還是低調的，奇葩款式只是她明星氣質的一種表現(xiàn)而已。下面正經點：正經的Prada框鏡我覺得Prada最特別的地方在于，蘿莉和御姐氣質的瞬間轉換：所以你看吧，眼鏡是無辜的，重要的還是本人。不過有時候，本人是無辜的，重要的還是眼鏡......這幾年，Prada基本款的變化倒也不是特別大。個人感覺無論是款式還是框型都還是比較適合亞洲人的臉型，從鼻托到鏡架都是比較舒適的。眼鏡基本上沒有什么花俏的裝飾，只是以鏡腿上簡潔的Logo為主。Prada曾經的副牌MiuMiuMiuMiu，曾以Prada副牌的身份出現(xiàn)，但現(xiàn)在大有與其平起平坐之勢。MiuMiu品牌眼鏡的辨識度非常高，因為她的設計是非常特立獨行的，特別是即將介紹的這款墨鏡，是她的經典菱形設計款，有一點俏皮的可愛感。某寶仿的MiuMiu墨鏡太多了，足可見此款的受歡迎程度。今天給大家PO一張朋友的正品MiuMiu，這款太陽鏡真的很迷人！首先看看她家的包裝吧，讓我想起了羅馬假日里，公主的臥室~圖：MiuMiu墨鏡下面是我本人的現(xiàn)眼圖，我覺得戴起來感覺是非常舒服（悄悄滴說，比浮云舒服哈.......噓~）圖：MiuMiu墨鏡試戴關于大牌眼鏡的真假問題，好吧，這是我上一起惠以來，最挑戰(zhàn)極限的話題。作為一個和大家一樣的、非各種專家、從沒搞過科研、也沒進過質監(jiān)局的普普通通的消費者，我只能說盡力而為吧。在咱們中國，造假這行真的是道高一尺魔高一丈。一起惠上各種揭黑帖大家也看過不少，所以我覺得這主要還是靠行業(yè)自律和政府監(jiān)管，而不是要把我們每一個消費者都培養(yǎng)成火眼金睛的質檢專家。不是說不愛國，實話實說，假貨這個問題，還是比較有中國特色的。我們是一個制造業(yè)的大國，本系列第2篇中所提到的，2間全球最大的奢侈品眼鏡制造公司，Luxottica和Safilo，在深圳還是東莞都有自己的正規(guī)工廠。比如Rayban雷朋眼鏡，有的是MadeInItaly，有的是MadeInChina，沒法根據這個分辨真假。但也正因為他們在中國有工廠，就讓一些制假企業(yè)更有機可乘了。額，怎么寫著寫著像新聞調查的稿子了......好了，言歸正傳，我覺得要避免買假貨，去鉆研真假對比是很困難的，造假工藝日新月異，我們哪能天天研究這個啊。所以，對于一介草民來說，只能從以下幾個方面，盡量杜絕買假。第一，購買渠道：上哪兒買？國內國內實體店又可以有眼鏡店和品牌專賣店2種選擇，眼鏡店比較容易理解，就是專門賣眼鏡的店，比如寶島眼鏡啊，亮視點啊，這些可以提供驗光啊，配鏡啊這些服務的地方。品牌專賣店就是比如Gucci專賣店，其中有衣服有包包有眼鏡這種。國內網站就比較復雜一些，有好多種，比如像京東自營這是一類的，唯品會這種品牌特賣的是一類，天貓這種有很多自己開店商家的是一類，淘寶這種個人自由市場是一類，可能還有其他的，我還沒有接觸過的，歡迎大家獻計獻策。實體店，比較適合多金又謹慎的小伙伴們眼鏡專賣店和品牌專賣店比，后者靠譜點。記得有一個眼鏡店的老板，他家那可不是小店，是在很多大型百貨商廈里開連鎖店的那種，他跟我說，大部分眼鏡店，都是自己投資自營，然后向Luxottica和Safilo兩大公司拿貨。但也有一小部分沒道德的店，是真假混著賣的。就是說，他們的確是有品牌授權的，也的確是從那幾個大公司進貨了的，但是呢，有時候他們賣10副，可能有7副真的，3副是他們從其他制假公司進貨的，他們會選擇高仿的，吊牌說明書鏡布鏡盒都可以以假亂真的那些產品，然后和真品一起混著賣。當然，我絕不是在這里詆毀那些有道德的正規(guī)眼鏡店，我只是說，有這種現(xiàn)象。所以在我們辨識真?zhèn)蔚臅r候，不能說，實體眼鏡店就一定是比網上買的要更可靠。品牌專賣店，特別是一線城市的品牌專賣店，一般都是由這個品牌公司直營的，所以很少，也沒必要售假。畢竟眼鏡只是他們店里產品中很少的一個部分，只是作為配件出售，也不靠這個掙錢，所以也不會在這個上面動什么心思。當然，這里的價格也是相當“真”的，像眼鏡這類配件，基本沒有什么優(yōu)惠和折扣。（大家對店內打折告示牌底下，通常都有的那行小字“配件等不參加活動”，肯定都很熟悉吧？）因此我個人覺得，如果是不差錢的小伙伴們，可以選擇這個渠道購買。至于網上嘛，我個人覺得，網上就是網下商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的電子版也是有真有假。一般我感覺品牌公司自營的那種相對靠譜些，比如說，某個品牌自己的獨立官方網站（不過目前我沒發(fā)現(xiàn)幾個品牌是自己官網上可以賣的，大部分官網都是介紹性質的）。還有大型電商，像京東自營的，易迅啊，當當網什么的。品牌特賣網站或者是團購的話，因為都是周期性的，賣完就結束，我個人覺得有點風險，不過應該還是靠譜的，比如唯品會，魅力惠那種類型的。天貓那種的，我覺得真假程度，一半一半，只能靠自己來分辨了，不過好在一般都有七天無理由退換，還有個退貨運費險，我的經驗是，一旦覺得假，立刻退了，不退就投訴，總不會遭受太大的損失，就是花點時間和功夫。至于淘寶，額，不管是那些賣現(xiàn)貨的還是代購的，我個人是不敢去賭，還是留給那些膽大心細的大神吧。國外對于奢侈品，國內外的價格差就不必說了，那差得不是一點半點。國內賣3000元的Gucci，外國1000元買到那是太正常的事。所以對于我這種沒錢又愛大牌的人來說，海淘是最好的選擇了。汗顏地說，我，目前，除了泰國，還沒有出過國，更沒有去過歐洲，所以，額，對國外的實體店沒有任何發(fā)言權。不過，對于國外的網站，姐姐我借助各種翻譯軟件，還湊合能上。上面提到，制假售假這是個比較有中國特色的情況，我意思絕對不是說國外的月亮特別圓或者是他們的商家特別有良心（無奸不商絕對是真理），而是他們的監(jiān)管很嚴，不是靠政府的，而是靠行業(yè)協(xié)會、法律和消費者共同監(jiān)督。如果被投訴售假，那就要面對巨額罰款和倒閉風險，對企業(yè)來說，為了制假售假掙的那點小錢，實在是不值得冒險。國外消費者，一般主要考慮的不是真假問題，而是價格問題。所以，個人經驗覺得，海淘還是靠譜的，但是眼鏡和鞋子一樣，存在一個試戴效果和退換貨以及維修問題，所以海淘眼鏡，一定要注意以下幾點：1.相信Google的搜索結果而不是Baidu。不解釋了。2.選擇FreeShipping也就是包郵，不然郵費各種煩死人。3.選擇GlobalShipping也就是直郵全球遞送，海關和各種麻煩都由網站搞定，根本不需要什么轉運公司。好吧我年紀大了，經不起折騰，喜歡越簡單越好。4.選擇無條件退換的那種。眼鏡這種東西，根本沒有全球保修一說，每個國家各自為政，自己拿去修簡直是不可能完成的任務。所以我只選擇那種能退能換的，省得麻煩。在這幾個條件的篩選下，有幾個經常買的網站，在這里名字就不曬出來了，大家有疑問可以評論@正能量麻麻提問。第二，產品本身：看質量在對的地方買，一般可以杜絕50%的購物風險。但對于真假的分辨，最終還是要看產品本身的優(yōu)劣。重點提一下，千萬不要輕易相信什么配件啊，吊牌啊，證書啊，甚至是眼鏡布啊，眼鏡盒啊什么是否齊全，憑這個去分辨，會陷入買櫝還珠的陷阱。很多大品牌的眼鏡，全球版是沒有任何吊牌的，是要到進口國境內，由本國分公司自行掛印有本國文字的吊牌的（怎么樣，專業(yè)吧，這是我用價值150美元的慘痛經驗換來的）。再說了，產品都能造假，配件造假不是更簡單嗎？更可怕的是，有的時候，假的比真的，看起來更雄壯......至于怎么分辨質量的好壞，因為我從來也沒有特意去買過假貨，所以我實在也沒辦法給大家做一個真假比對。坦白說我不太相信什么真假對比，畢竟眼鏡也不是人民幣，不可能做什么防偽標志，再說了，還是那句話，造假工藝日新月異，今天找到一個假貨的缺點，明天可能假貨就把這個缺點給克服了。所以我覺得，還是看質量比較靠譜。好東西，拿在手里，戴在臉上，一下就知道了，其實不需要怎么去研究。這里只根據我淺薄的經驗給大家?guī)讉€小建議，大家參考，不可盡信之：1.材質好眼鏡特別是框架眼鏡，材質無非就是金屬和板材，當然現(xiàn)在越來越多新品種，比如木質的啥的。金屬里面，也就是普通合金和鈦金。普通合金看光澤，鈦金看重量。鈦金當然是好東西，戴在臉上，很輕又有韌性。但是造型不是很特別，都是基本款。比較適合男士。板材的，可以有各種顏色，造型也多變，比較時尚。不管是哪種，都需要符合一點，就是輕巧。畢竟眼鏡是架在鼻梁和耳朵上的，好眼鏡，肯定是不會很重的。就算是有寶石鑲嵌，也不會很重。而且不會有毛邊什么的，拐彎的地方也會處理得很圓滑。簡而言之，戴起來舒服就對了。2.做工別小看眼鏡，和珠寶一樣，可講究細節(jié)了。所謂大牌，也就是個細節(jié)制勝。看鼻托——鼻托就是眼鏡架在鼻子上的那2個小支架，最好就是放在鼻子上試試，會不會很卡，會不會刺痛。至于架不住的情況，不用擔心，這個出廠時不可能按照咱們的鼻子量身定做，如果有滑動的情況，去眼鏡店調整一下就好了?？寸R腿與鏡框咬合處——好眼鏡應該是紋絲合縫的，別小看這個縫，如果是假貨，那是絕對做不到100%貼合的。特別提一下，所有的框架眼鏡，不調整的話，鏡腿都是不平的——就是說放在桌子上的話，兩個鏡腿是不能同時落地的。這個不是真假的問題，這個是要在配鏡的時候去眼鏡店調整的。多貴的眼鏡都是這個樣子的，因為人的耳朵也不是完全在一條水平線上的，都是要去調調才能戴的。一點也不復雜吧？還是那句話，首先要選擇對的商家，然后就是檢查一下瑕疵，基本不會買到假貨。如果大家有對于某一品牌眼鏡的真假疑問，可以@正能量麻麻問我，我不懂的，會幫大家到處查。這里就不逐一列舉了，否則真是要寫書了......小結一下，買大牌眼鏡，一要選對地方買，二要仔細看質量，其他的都是浮云。也許我這么說有點絕對，但經驗和教訓教育我，買大牌：一，不能貪便宜，大頭都出了，如果為了省小錢，買到假貨，那反而虧了；二，也不能當冤大頭，能省的錢是一分也不能多花，所以目前我還是比較傾向于海淘；三，要相信真材實料的質量而不是所謂的真假對比，否則有可能聰明反被聰明誤；四，誰也不是圣人，買錯很正常，所以售后很重要，必須要隨時無理由退換。和太陽鏡不同，框架眼鏡的鏡框形狀的變化沒有那么大，主要也就這幾個類型，矩形，圓形，方形（大方框，小方框），貓眼形，還有最近流行的半框復古形：矩形鏡框，也就是長方形這個是適合大多數人臉型的，特別是長臉或是圓臉。比如我這種馬臉型......圖：矩形鏡框方形鏡架大多數臉型適合，但是絕對是圓臉同學的福音。國字臉的同學要慎用，以免戴成一個囧字......圖：方形類似貓眼形的鏡架我個人理解實際是方形框的一種變型，聽上去很夸張，實際戴起來不會很嚇人，有點小嫵媚的感覺。一般只適合女生，特別適合是菱形臉和倒三角臉型的女生，可以讓感覺稍有犀利的面容，瞬間柔美起來。圖：貓眼形圓形鏡架你想到哈利波特了吧，我也是。我覺得吧，圓形鏡架與其說適合什么樣的臉型，不如說適合什么樣的氣質，因為無論你是什么樣的臉型，它都能把你襯托得或是可愛純真，書生氣十足，或者，純天然呆。圖：圓形復古半框鏡架這個一半是板材一半是金屬的超級復古款，絕對是，潮人或巨匠專屬。各種臉型適合。圖：復古半框小結一下，姑娘們的臉型大致有5種，長方形臉（國字臉），正方形臉，鵝蛋型臉（據說此乃完美臉型），心形臉（也叫瓜子臉），圓臉。下圖中有對應的眼鏡形狀，有圖有真相，我就不羅嗦了。個人覺得，與其說什么樣的臉型適合什么樣的鏡架，不如說什么樣的氣質適合什么樣的類型。所以，只要自信，沒什么眼鏡類型是咱不能駕馭的，是不，美女們~

【一起惠訊】4月16日消息，跨境電商平臺eBay分別與太平洋保險、中銀保險合作，針對平臺賣家推出太平洋保險“e購?！焙椭秀y保險“買賣通”兩個跨境交易保險產品。一起惠獲悉，“e購?！焙汀百I賣通”兩項出口電商保險產品的投保費用率均為1%，賠償比例最高可達80%。賣家參與交易保險后，遇到因描述不符產生的損失、物品延誤、物品損壞、物品丟失、退貨運費等情況，均可獲得理賠保障。據介紹，對于因描述不符產生的損失，“e購保”針對貨款損失按照貨款損失的80%進行賠償，“買賣通”則針對發(fā)貨運費損失按照貨款損失乘以10%后的80%進行賠償。單件貨物最高保險金額，“e購保”為500美元，“買賣通”為300美元。在投保期間上，“e購?！迸c“買賣通”均為90天，但保險期限則有所差別，“e購?！北ｋU期限為60天，“買賣通”保險期限為45天。此外，在資料不齊全的情況下，“e購?！钡馁r償比例為50%，“買賣通”的投保比例僅為35%。一起惠了解到，eBay賣家可根據自己的需求選擇保險產品，參保后遇到交易中的損失情況則可直接從網上提交理賠申請。提交申請所需的資料包括退款記錄、對應的支付記錄、對應的發(fā)貨單號、對應的雙方溝通記錄等，保險公司將在18個工作日內進行審核、理賠。