選擇
放棄580萬年薪的蔡崇信,現(xiàn)身價372億!他是馬云背后的男人。《福布斯》雜志公布2017年香港50大富豪排行榜,長和系主席李嘉誠繼續(xù)排名第一,第二位及第三位為恒地主席李兆基和鄭家純家族穩(wěn)踞。蔡崇信以54億美元(372億人民幣)身價名列第12位。讓人們津津樂道的是,蔡崇信當(dāng)年竟放棄70萬美元年薪(按當(dāng)時匯率,折合人民幣580萬),帶著懷孕的妻子投奔馬云,拿月薪500元,他為什么這么做,又如何成就現(xiàn)在的身價的呢?1999年,蔡崇信趕赴杭州拜訪馬云,當(dāng)時阿里巴巴還是一家鮮為人知的創(chuàng)業(yè)公司,其創(chuàng)始人馬云同樣名氣不大。此時的蔡崇信一直在香港工作,是瑞典投資公司InvestorAB的高管。然而,就是一次見面改變了蔡崇信整個人生軌跡,他竟然提出放棄一切(包括年薪70萬美元),跟著馬云一起干,月薪500元也沒關(guān)系。甚至,他的家人,以及懷孕的妻子都強烈反對,他為什么要這么做呢?1999年5月,他和馬云第一次見面。去之前,他的臺灣朋友給他描述馬云“這個人有點瘋狂”,當(dāng)他去了之后,發(fā)現(xiàn)馬云甚至還沒有成立自己的公司。任何公司實體都不存在,只有一個上線剛剛幾個月的網(wǎng)站——阿里巴巴。他與馬云見面的時候,就被馬云的人格魅力深深吸引了。馬云非常平易近人,還極有魅力,他一直都在談?wù)搨ゴ蟮脑妇啊K麄儧]有談商業(yè)模式、盈利或者其他業(yè)務(wù)上的東西。馬云說,“我們擁有這些數(shù)以百萬計的工廠資源。我如何幫助這內(nèi)地工廠接觸到西方世界呢?”當(dāng)時他覺得馬云的創(chuàng)意——將這些公司推上線——夠得上偉大,卻不是什么驚天動地的想法。他很欣賞馬云的個性,然而,真正打動他的地方,不僅僅是馬云本人,而是馬云與一群追隨者患難與共的事實。蔡崇信:“我想,這家伙有能力將一群人聚集在一起,是個有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者。馬云真的有能力做成一番事業(yè)。我是不是也該加入這個充滿冒險精神的團隊呢?”。他告訴了馬云這個想法,馬云說,我只付得起500元的月薪。他說好,沒問題。打定主意后,蔡崇信決定辭掉年薪70萬美元的工作,跟馬云一起干。然而,當(dāng)時他的妻子克拉拉正處于懷孕階段,一聽說這個想法,就覺得自己的老公瘋了,這么好的待遇不想干,卻去一個不知道未來的小公司。一聽馬云只付得起500元月薪,就連蔡崇信的老爸——蔡中曾(臺灣知名律師)也連連搖頭。不過,蔡崇信卻堅定的辭職了,把家人氣得夠嗆。1999年,蔡崇信來到杭州再次找到馬云,這一次他還帶著妻子克拉拉,希望說服她同意自己加入。6月,馬云對他說,“崇信,請幫我組建公司吧?!彼饝?yīng)了。他問馬云哪些人將成為股東,馬云給了他一個名單,幾乎小屋里所有人都是股東,馬云將很大一部分公司股權(quán)讓給了創(chuàng)業(yè)團隊,這讓他很驚訝。因為,其他企業(yè)家會說:“我想盡可能多持有股份,掌控公司?!瘪R云開放的胸懷,讓蔡覺得自己跟對了人。在杭州濕熱的夏夜里,蔡崇信拿著一塊小白板,揮汗如雨地向員工們講述何為“股份”、“股東權(quán)益”,接著又幫“十八羅漢”擬出十八份完全符合國際慣例的股份合同,從這一刻開始,阿里巴巴這家“公司”,才有了最粗略的雛形。接下來,就是大家都知道的蔡崇信操盤的3次重要增資了:2000年,蔡馬二人前往日本軟銀在東京的辦公室與孫正義談判。蔡深諳談判出價之道,一坐上談判桌,馬云即發(fā)揮獨有的個人魅力,大談阿里巴巴美麗前景,而蔡崇信雖然不多話,卻在關(guān)鍵時刻,對孫正義前兩次的出價勇敢說“不”。最終,孫正義點頭答應(yīng)拿出2000萬美元,阿里巴巴憑借這次投資躲過了互聯(lián)網(wǎng)的最寒冷的冬天。2004年和2005年,蔡崇信再度替馬云籌資8200萬美元,并合并雅虎中國。這兩次重要的翻身,不僅讓阿里巴巴有充足的資源建構(gòu)淘寶網(wǎng),也讓阿里巴巴坐穩(wěn)今天中國第一大電子商務(wù)的寶座。2014年,蔡崇信帶領(lǐng)阿里巴巴在美國上市,他參與了IPO過程的各個環(huán)節(jié),包括公司結(jié)構(gòu)的設(shè)計以及承銷商的選擇。他不斷打電話與摩根大通、高盛和摩根斯坦利進行溝通。阿里巴巴創(chuàng)造了史上最大的IPO,蔡崇信持有的2.9%股份價值45億美元。掌聲與鮮花背后,很多人佩服他的眼光和能力,然而,卻很少有人知道,面對當(dāng)時家人、妻子的不理解,他曾經(jīng)多么倔強的堅持。每一次蔡崇信都愿意站在馬云的背后,所以,你看,找到一個志同道合的合伙人,有多重要!
一起惠2017-09-18 10:38:52513 次
新零售的概念提出還不滿一年,零售行業(yè)已經(jīng)進入自我改造和快速更迭的快車道。在這個賽道上,有人想一騎絕塵,有人想彎道超車,有人想當(dāng)追風(fēng)少年……有人說新零售注定是巨頭的游戲,因為零售全鏈方方面面牽扯的太多;也有人說新零售是傳統(tǒng)零售的福音,給線下注入了新的活力。零售渠道觀察從三個切面進行了觀察,希望可以帶來一些思考。密度和規(guī)模是戰(zhàn)爭的入場券以無人店和共享經(jīng)濟為代表的新零售將在規(guī)?;暮镅獞?zhàn)到底。共享單車格局已定,摩拜單車和小黃車憑資本攻城略地,迅速撬開全國市場,成為該領(lǐng)域的兩座高山。免費的公共道路資源是有限的,人們對繳納押金次數(shù)的容忍也是有限的,現(xiàn)在政策也是有限的(多地禁止共享單車投放新增車輛),最早最快地掠奪資源的玩家往往才能笑到最后。共享經(jīng)濟是一門資源生意,它們所完成的交易幾乎都依賴現(xiàn)有場景,現(xiàn)有場景成了寶貴資源。共享單車先行者在前,其他更依賴場景的共享生意也都深深意識到搶點布局的重要性。值得一提的是,共享單車幾乎算得上共享模式中共享效率最高的品種。憑借與生俱來的交通工具屬性,共享單車可以做到隨用隨停,無樁帶來的無牽掛感極大增強了用戶體驗和使用欲望,短距離出行使用共享單車的心理成本幾近于零。而使用者本身就充當(dāng)了物流機器,保證了單車在城市的流動性。而以共享充電寶為例,不管是大機柜型還是桌面型都需要使用者在用完充電寶后找到附近的布點放回去。由于按時計費,使用者對下一個場地是否仍有布點的不確認感增加了心理成本,間接導(dǎo)致不少非剛需人群放棄使用共享充電寶。對于共享充電寶的入局者來說,模式并非致命要素,快速搶市場、分地盤才是重中之重。只有布點密度夠粘稠、把貢獻充電寶塑根植于極為普遍的生活場景,才能給潛在消費者足夠的安全感,同時把對手逼出場景區(qū)。不針對消費者的補貼大戰(zhàn)或許即將打響。人們使用共享充電寶時往往因為剛需或不安全感,對價值相對沒那么敏感,更看重的反而是取還的便利程度。據(jù)了解,一些共享充電寶品牌已經(jīng)開始在高流量和高換桌率的零售店等場景交付“入場費”。共享充電寶在已有的生活場景里進行排他性布局,無人便利店/無人貨架亦然。高端小區(qū)、辦公樓同一公司內(nèi)公共資源有限,加上排他協(xié)議,幾乎不可能出現(xiàn)兩個相同業(yè)態(tài)進場的情況。起量和圈地將成為新零售玩家們的首場戰(zhàn)役,其背后是資本和執(zhí)行力的對壘。天貓小店和京東小店各自的百萬計劃,可不是鬧著玩兒的。有反對聲音認為,靠資本力量搶市場還是移動互聯(lián)網(wǎng)玩剩下的老一套,新零售在比拼流量的同時也應(yīng)該保持精細化運營,前端呈現(xiàn)和后端效率依然可以影響生死。他們可能忘了,能選擇生或死也是一種權(quán)利。在那之前,還需要一個戰(zhàn)場的入場券。場景+品類結(jié)構(gòu)是新零售的護城河共享經(jīng)濟和無人零售的邏輯很簡單:抓住痛點,提供方便。除了小、輕、簡,新零售也可以大、重、全,關(guān)鍵要有能力聚客。組織新商品、發(fā)展新業(yè)態(tài)、打造新環(huán)境、應(yīng)用新技術(shù)……這些商業(yè)的新邏輯和新方式在被所有闖入新零售戰(zhàn)場的新兵和正在努力轉(zhuǎn)身的傳統(tǒng)企業(yè)積極嘗試。與小場景新零售業(yè)態(tài)陷入死亡廝殺不同,以盒馬鮮生為代表的空間則因其融合多場景的特點被奉為新零售典范,這些新零售綜合體正在試圖搭建一個基于場景定位的銷售空間。餐飲與超市的融合是盒馬鮮生顛覆傳統(tǒng)零售業(yè)的法寶,這種融合業(yè)態(tài)滿足了用戶隨買隨吃的一站式體驗。需要用餐的消費者可以近距離自行挑選食材,新鮮品質(zhì)和衛(wèi)生情況得以保證,已經(jīng)在超市內(nèi)購買了生鮮的顧客順便用餐也順理成章;無需就餐的消費者作為旁觀者,也更容易對超市食材質(zhì)量更加信賴,進而推動消費。對于這些零售綜合體來說,餐飲不單是體驗中心,更是流量中心。盒馬鮮生改變了傳統(tǒng)超市、賣場的品類組合原則,使整體的品類組合更淺且更加扁平。它們不提供簡單商品,而更多是把以往家庭完成的事情放到店里完成,為顧客提供可以直接食用的成品、半成品,改變了傳統(tǒng)超市的商品結(jié)構(gòu),也把傳統(tǒng)的廚房場景搬到店內(nèi),把消費留在了店內(nèi)。除了專注于“吃”場景的盒馬鮮生,永輝“超級物種”、世紀(jì)聯(lián)華“鯨選未來店”、上品折扣“上品+”……等銷售空間也都集中了多元場景,餐飲、科技、家居、書店等無一缺席。場景搭配帶來1+1>2的效果,而價值聚合也進入了新零售的視野。盒馬生鮮創(chuàng)始人侯毅指出,盒馬模式的核心就是依據(jù)新消費環(huán)境,重構(gòu)新消費價值觀?;诋?dāng)前消費的需求特點,它們重新設(shè)計了一套包含“新鮮一刻”、“所想即所得”、“一站式購物模式”、“讓吃變得快樂,讓做飯變成一種娛樂”四個組成部分的消費價值觀,并貫徹進店。通過構(gòu)造價值觀,盒馬鮮生讓對這份價值感認同的消費者更加依賴自己提供的服務(wù),增強了留客能力。與此類似,專注潮流的YOHO!以潮流時尚為主題打造的“YOHOSTORE”幾乎在單一空間內(nèi)匯聚了與其相關(guān)的所有場景和共同價值。在YOHO!STORE,大部分的品牌被以品類和風(fēng)格來進行貨架劃分而不以單店形式出現(xiàn),個別品牌會根據(jù)潮流風(fēng)向和生意邏輯設(shè)立獨立店中店但數(shù)量極少。此外,YOHO!STORE劃出了很大一塊面積給品牌提供服務(wù)和活動的空間。一方面,品牌會提供類似球鞋清洗、潮流課堂、理發(fā)造型等潮流服務(wù);另一方面,也會有藝術(shù)展、品牌展和livehouse等活動不定期舉辦。這些同類場景和價值的集合對潮流人士的吸引力可想而知。差異化、場景化、價值化、社交化、便利化……在零售渠道觀察看來,這些讓人眼花繚亂的玩法背后的邏輯都是:鎖住消費者,新零售的護城河里才有水。供應(yīng)鏈沒插上翅膀,風(fēng)口再高你也容易掉下來前端萬店大戰(zhàn),后端的供應(yīng)鏈也要跟得上節(jié)奏。無人值守貨架很火,但猩便利CEO司江華認為“一個貨架加幾袋零食”就入局追風(fēng)口是妥妥的炮灰思路?!爱?dāng)體量達到一定規(guī)模,就會發(fā)現(xiàn)壁壘很高,風(fēng)口沒那么好追。”在諸侯瓜分中原后,決定誰能笑到最后的是強大的基本功。除了數(shù)據(jù)驅(qū)動,還需要供應(yīng)鏈能力、運營能力、商品研發(fā)等能力。果小美創(chuàng)始人閻利珉對零售渠道觀察表示,后端運營是玩好無人值守貨架的保障,包括貨損、供應(yīng)鏈和流量轉(zhuǎn)化在內(nèi)的種種保障都缺一不可。有一環(huán)沒有做好,都是在給自己挖坑。哈米科技創(chuàng)始人趙文強曾指出,無人值守貨架行業(yè)的設(shè)倉是一個復(fù)雜的博弈過程。理論上,一個倉在它覆蓋半徑內(nèi)的客戶密度越高,成本效率就越好。但現(xiàn)實是半徑內(nèi)客戶的積累是一個動態(tài)的過程,有可能很分散,如何去搭建一個動態(tài)的倉配模型,讓成本效率盡量最大化才是競爭的核心壁壘。這就對企業(yè)的大供應(yīng)鏈管理提出了很高的要求。辦公室場景少不了生鮮品類,但生鮮供應(yīng)鏈的成本不是人人都承擔(dān)得起的,擁有成熟供應(yīng)鏈和門店網(wǎng)點的生鮮電商則具備先發(fā)優(yōu)勢。生鮮電商+無人貨架的聯(lián)姻因此成為熱門。今年6月,每日優(yōu)鮮推出的“每日優(yōu)鮮便利購”項目正式宣告了生鮮電商和無人貨架行業(yè)的結(jié)合。8月,哈米科技宣布將與易果生鮮從生鮮供應(yīng)鏈、冷鏈配送、企業(yè)福利等角度進行合作。易果也會將自己的生鮮供應(yīng)鏈體系、1小時送達的服務(wù)體系、B2C服務(wù)等能力全面開放給哈米。昨天(9月15日),百果園與七只考拉、好品、領(lǐng)蛙等無人值守貨架公司進行合作,成立“大百果聯(lián)盟”,向合作伙伴全面開放水果供應(yīng)鏈體系?!瓱o人值守貨架的本質(zhì)是更微型的“前置倉”模式,仍是一種規(guī)?;б?。U掌柜CEO祝鵬程認為,要實現(xiàn)盈利,最終靠的是規(guī)模化效益下的高效運營,和以供應(yīng)鏈為核心的綜合運營能力。從數(shù)字化的角度看,新零售語境下的供應(yīng)鏈強調(diào)“多位一體”。供應(yīng)鏈不再只是被動的等待前端信息的傳遞,而要主動的參與到更加前端的服務(wù)消費者的工作中去,完成商品選擇、銷售預(yù)測、動態(tài)定價、自動補貨、計劃采購等多種職能。馬云在5月的全球智慧物流峰會上指出,新零售時代的物流必須要靠數(shù)據(jù)。未來的物流公司要成長,要靠數(shù)據(jù),靠技術(shù),靠人才和高度投入技術(shù)研發(fā)。馬云對物流行業(yè)的預(yù)言呼喚供應(yīng)鏈的數(shù)字化和技術(shù)化變革,供應(yīng)鏈同樣需要變得更加智慧。線下零售的數(shù)字化正在反推新零售時代下的供應(yīng)鏈變革。許多商家使用電子價簽實現(xiàn)線上線下的數(shù)據(jù)同步,將包括SKU、庫存、價格、促銷等數(shù)據(jù)完全打通,為供應(yīng)鏈可視化打下了基礎(chǔ)。新零售語境下,供應(yīng)鏈追求精確和效率的結(jié)合。和傳統(tǒng)電商相比,新零售場景憑借自身聚客能力將覆蓋半徑內(nèi)的訂單集約到店,以B2B物流大面積代替B2C物流,小部分B2C作為短程補充(3KM內(nèi)半小時配送等),極大降低了物流成本。看似剩下了由店到家的300米,其實省下了十倍百倍的物流分揀、配送浪費,供應(yīng)鏈效率提升,運轉(zhuǎn)和調(diào)整的節(jié)奏就能更快;和傳統(tǒng)便利店相比,數(shù)字化管理對供應(yīng)鏈的反推作用會更明顯,當(dāng)人們能更容易地從店里買到自己喜歡和需要的商品時,這盤生意就成了。誓要做百萬家的京東小店和天貓小店把供應(yīng)鏈和線下倉儲的能力開放給傳統(tǒng)便利店經(jīng)營者,其顯現(xiàn)的潛力充分表明了新零售對供應(yīng)鏈管理能力的深切需求。新零售玩法無限,卻萬變不離其宗。數(shù)字化全渠道運營和全新場景溝通了線上線下,使線上線下同樣好玩,同樣高性價比,同樣高品質(zhì),對消費者同樣了解。迅速布點搶占場景的規(guī)模戰(zhàn)爭、八仙過海各顯神通的獲客手段和打破效率桎梏的供應(yīng)鏈管理都是基礎(chǔ)建設(shè),保證不掉隊的同時,不同的營銷方式、產(chǎn)品力甚至品味取向等都會成為每個新零售從業(yè)者獨有的亮點。新零售,會把未來的中國打磨成全世界羨慕的樣子。
一起惠2017-09-18 10:28:281775 次
京東集團近日表示,今后無論是在任何一家電商平臺購物,還是日常的個人物品快遞,不管是哪家快遞公司的快遞員進行配送,只要用戶有自提需求,都可以免費使用附近的京東自提柜服務(wù)。這也是繼繼京東宣布全面接入豐巢快遞柜后的又一大動作。據(jù)了解,京東自提柜9月8日起面向社會快遞全面開放,也意味著今后從任何電商平臺上購買的物品都能夠免費存放在京東旗下的自提柜。只要用戶向快遞公司提出自提的要求,便可前往京東進行自提操作。而此次自提柜開放后,京東自提柜不向任何一方收取費用,保存時長從市場普遍的2天提升至3天。對快遞員來說,他們需要通過“京東便民”公眾號→加入我們→快遞員入口,即可快速完成免費注冊,實現(xiàn)包裹投遞,使得用戶更方便自由地取貨。根據(jù)公開資料顯示,京東自提柜服務(wù)于2013年正式推廣,用戶在京東上購買商品,可以選擇使用京東自提柜收貨。今年6月,京東對外宣布目前已經(jīng)全面接入順豐旗下豐巢自提柜,已覆蓋13個城市,計劃年底前擴展至26個城市。電商行業(yè)的競爭日益激烈,京東不斷加快在物流業(yè)務(wù)方面的布局。而此次京東開放自提柜之后,不僅能夠提高物流體驗,同時也能加快推動在物流方面的市場推廣。
一起惠2017-09-14 09:28:501663 次
不停地創(chuàng)新,終于逼急了四大行!如今,中國農(nóng)業(yè)銀行也坐不住了!可能很多人都不知道:我們最熟悉的中國農(nóng)業(yè)銀行,已開始為其遍布全國大江南北的ATM機,上線“刷臉取款”!站在農(nóng)行ATM機前,看一眼攝像頭,再輸入手機號、取款金額、密碼,自動吐鈔,拿走現(xiàn)金。具體操作如下:右上角選擇刷臉取款做好準(zhǔn)備,點擊確認輸入手機號和金額,完成取款整個過程,不要銀行卡、不要手機掃碼,只靠我們的一張臉,就可以在20秒之內(nèi),完成現(xiàn)金取款。當(dāng)然,農(nóng)行不是第一個“刷臉取款”的銀行。但它的出手,將真正加速中國邁入“靠臉吃飯”的時代!重磅炸彈,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)行總行已下發(fā)通知,要求全國推廣。將為全國24064家分支機構(gòu)、30089臺柜員機、10萬個ATM機安裝人臉識別系統(tǒng)!你沒有看錯,這次農(nóng)行不是試點,而是要一舉覆蓋全中國,真正把刷臉取款普及到中國的千家萬戶。這意味著,“刷臉取款”不再是大城市、城里人的專利,而是深入鄉(xiāng)鎮(zhèn),讓農(nóng)村老百姓也能享受到科技的便利。也就是說,村里的翠花、二狗、李大爺,也可以不再帶卡,靠自己一張臉,到村頭ATM機取款了!靠臉吃飯,正式開始我們只知道刷臉時代已經(jīng)開始,但絕沒想到一切會來的這么快:8月25日,武漢火車站全面宣布:刷臉進站;9月1日,支付寶打響第一槍,宣布商用刷臉支付;9月5日,杭州大量賓館不用身份證,刷臉也可入?。?月6日,匯豐銀行宣布使用人臉識別技術(shù);9月7日,京東蘇寧開啟刷臉支付,一張臉拿走貨物;9月9日,北京所有公租房將推行“人臉識別”門禁;9月11日,北師大宣布學(xué)生宿舍全面啟用“刷臉開門”;如今農(nóng)行此舉,更是讓“刷臉取款”覆蓋全中國,走進我們從未想過的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)!短短半個月,我們的這張臉就已經(jīng)開始取代:銀行卡、身份證、手機、火車票,乃至開門的鑰匙。馬云說,未來憑一張臉就能在全世界暢通無阻。他沒有天馬行空,這一天正離我們越來越近!所以,永遠不要覺得創(chuàng)新的大潮離自己還有很遠。農(nóng)行的一個舉動,就讓刷臉取款走進你老家的村頭。永遠不要低估時代變化的速度。它常常掀起一陣風(fēng),你還沒有反應(yīng)過來,傾盆大雨就突然襲來。永遠不要相信一成不變。你現(xiàn)在離不開的鑰匙、手機、身份證,也許下一秒就消失得無影無蹤。未來的世界會越來越高效、越來越公平,會創(chuàng)造出越來越多的福利。但你不擁抱,就沒有機會。不要等村頭李大爺都靠一張臉取款、購物了,你還在家里翻箱倒柜找你那張已經(jīng)泛黃的銀行卡。明天起床,無論你身處城市還是農(nóng)村,請狠狠洗一把臉,讓我們一起迎接這個全新的時代!
一起惠2017-09-14 09:27:22720 次
這個超過十四億人口的大國,今年突然吹起了“無人”的風(fēng)。各類形式的無人業(yè)態(tài)似乎都一夜之間迎來了春天,資本扎堆涌入,玩家相繼入場。其中,無人值守貨架瞄準(zhǔn)了相對封閉的辦公場景,因其無人值守、無需復(fù)雜設(shè)備、可快速布點、場景具有天然排他性等特點受到各路資本青睞,融資消息接踵而至。目前市場上活躍的無人值守貨架已有十余家,其中包括小e到家、哈米科技、果小美、領(lǐng)蛙、每日優(yōu)鮮便利購和七只考拉等等。辦公室場景下的無人值守貨架商品大多以零食飲品為主,SKU數(shù)量多在30~100種之間。受制于特定的場景和有限的場地面積,無人值守貨架陳列的商品在種類和數(shù)量上有嚴(yán)格的限制,在滿足消費者差異化的購物需求顯得有些許“心有余而力不足”。因此,除了日常零食外,生鮮、冷飲和餐食等也成為玩家們拓展品類的重點。在這當(dāng)中,生鮮商品因其高客單價、高毛利、高頻剛需和粘性強等特點,也成為了“兵家”必爭之品類。今年6月,生鮮電商每日優(yōu)鮮正式進軍無人值守貨架行業(yè),推出名為“每日優(yōu)鮮便利購”新項目,并在內(nèi)部組織了百人團隊攻堅,而該項目也在供應(yīng)鏈方面依托每日優(yōu)鮮,具備先發(fā)優(yōu)勢。8月中旬,小e到家也在北京部分網(wǎng)點開始嘗試上架生鮮產(chǎn)品,目前在廣州深圳兩地還上架了餐食產(chǎn)品,目前正在測試階段。隨后的8月30號,哈米科技宣布與易果生鮮將從生鮮供應(yīng)鏈、冷鏈配送、企業(yè)福利等角度進行合作。第一,易果會將自己的生鮮供應(yīng)鏈體系全面開放給哈米;第二,在辦公室貨架SKU有限的前提下,易果向哈米開放1小時送達的服務(wù)體系;第三,對于辦公場景下的計劃性和定制性需求,易果向哈米開放B2C服務(wù)能力;第四,易果還將在企業(yè)福利業(yè)務(wù)上,根據(jù)經(jīng)驗幫助哈米建立解決方案。而易果生鮮是天貓超市生鮮板塊的實際運營者,在上個月剛剛宣布獲得了來自天貓3億美元的D輪融資。天貓一向看重的易果生鮮此次全面向哈米科技開放其供應(yīng)鏈能力,也在一定程度上證明了,無人貨架模式與辦公室場景結(jié)合所帶來的吸引力。小e微店創(chuàng)始人榮光認為,解決好生鮮品類的問題是每個玩家都需要考慮的問題,但這不會成為行業(yè)門檻。無人值守貨架需要在固定場景下滿足多種需求,添加生鮮餐食品類是每個玩家未來都會做的,會成為一個趨勢。但生鮮的運營難度會高于目前商品的難度,各家也都會有不同的解決方案。在無人值守貨架中添加生鮮品類可謂是機遇與挑戰(zhàn)并存,不同玩家又是怎樣看待的呢?面對每日優(yōu)鮮的入場、易果生鮮與哈米的聯(lián)手,榮光也坦言不會有壓力?!按蠹叶伎春眠@個市場,但還是要比拼誰的速度快,規(guī)模大,運營效率高。每日優(yōu)鮮是很值得我們尊重和重視的友商,在供應(yīng)鏈方面確實有值得學(xué)習(xí)的東西。但是這個業(yè)務(wù)先要解決的是網(wǎng)點的數(shù)量,我認為小e微店在這個方面占有優(yōu)勢。目前行業(yè)還是‘占地盤’階段,要先要做好基本功?!惫∶绖?chuàng)始人閻利珉也曾表示:“生鮮品類已經(jīng)在考慮中,但我們不會自己去做,只會和垂直行業(yè)的No.1進行合作,預(yù)計本月底會有結(jié)論?!辟Y深智庫、新零售專欄作家葉志榮表示,無人值守貨架切入生鮮品類,主要有以下三個難點。其一,選品。貨架有限,要選什么品類?水果有季節(jié)性且是易耗品,需要了解何種品類才能匹配需求。而不同商圈、不同企業(yè),對水果的需求又完全不同,如何合理進行貨品調(diào)配也是需要著重考慮的。其二,耗損率。水果也是要看顏值的,開放貨架,會有挑挑揀揀的現(xiàn)象,按份包裝,則難以滿足過于個性化和碎片化的需求。如何既保持品相,又降低損耗,也是一個相對棘手的問題。其三,補貨及回收。水果一下子賣完了,往往不能像其他商品那樣可以得到及時補充;而幾日內(nèi)未售出的水果,因為極易變質(zhì)又難以存放或回收處理。他還認為,每日優(yōu)鮮共有兩方面的優(yōu)勢,一是供應(yīng)鏈,二就是其原有的前置倉布局。辦公室的貨架是前置倉的小前置倉,原有的前置倉配網(wǎng)絡(luò)可以支持此種模式。近日,有消息傳出京東到家也在悄悄地開展無人貨架項目。目前已在四川、廣州深圳等地布局多個網(wǎng)點。一位資深零售從業(yè)者表示,京東到家的物流主要是做超市的體外循環(huán),無法切入核心品類和核心交易數(shù)據(jù)。京東到家選擇無人貨架行業(yè),可以在供應(yīng)鏈、商品和消費場景等方面深耕。而每日優(yōu)鮮和本來生活等類型的生鮮電商也都更有機會縱深到消費場景中。葉志榮也表示,在生鮮類目方面,京東到家并沒有特別的優(yōu)勢。但是辦公室貨架的快消品類目,京東超市則具備優(yōu)勢。這個領(lǐng)域?qū)⑹浅邪鍓K的增量,可以轉(zhuǎn)移部分便利店的存量,抓住頻次提高帶來的增量,而且還能提高物流效率。不過,易果向哈米開放一小時送達的服務(wù)能力,以及京東到家的物流優(yōu)勢可以解決無人值守貨架的生鮮補貨問題嗎?“到家遞送是種方式,但不一定能夠解決。辦公室貨架消費具有沖動性,有就買了,沒有可能就算了。用到家體系來補貨,只是補貨架,不涉及消費者什么時候下單,是自己體系的調(diào)度能力。但問題又出現(xiàn)了,貨源從哪來?價格、品質(zhì)都要盡量保證一致?!比~志榮補充道。
一起惠2017-09-14 09:23:55862 次
亞馬遜商城的優(yōu)惠劵:YR8J-S6DV6R-PT8RY9,前段時間朋友逛亞馬遜商城還留下來一張優(yōu)惠劵說是給到我去買東西的時候用,可發(fā)現(xiàn)最近我也沒啥好買的,就把它貢獻出來吧。其實我是除了這張之外另外有辦法領(lǐng)取的,那就是通過第三方網(wǎng)站領(lǐng)取,假如各位還想要更多的優(yōu)惠劵,那就跟我一起去學(xué)學(xué)如何去第三網(wǎng)站領(lǐng)取吧。其實亞馬遜商城的優(yōu)惠券的領(lǐng)取除了通過亞馬遜商城、券媽媽、劵老大等優(yōu)惠劵網(wǎng)站,還有一起惠返利網(wǎng)也是可以領(lǐng)取的。那如何通過一起惠返利網(wǎng)領(lǐng)取亞馬遜商城的優(yōu)惠劵呢,很簡單的按照下面四個步驟走就可以啦!步驟一:注冊一起惠返利網(wǎng)并登陸步驟二:點擊優(yōu)惠劵步驟三:找到亞馬遜步驟四:選擇優(yōu)惠劵使用只要四步驟就能領(lǐng)取優(yōu)惠劵是不是很簡單呢?其實一起惠返利網(wǎng)不僅僅能領(lǐng)取優(yōu)惠券哦,還能購物返利呢。一起惠返利網(wǎng)和返利網(wǎng)性質(zhì)一樣,不過返利比例比起返利網(wǎng)而言只高不低,而且最低提現(xiàn)額度是0.01元,比起返利網(wǎng)50元的最低提現(xiàn)額來好多了。像亞馬遜商城通過一起惠返利網(wǎng)最高返利能達到4.2%,這樣算下來的話能省不少銀子呢。
一起惠2017-09-14 09:17:27652 次
9月12日消息,阿里旗下的本地生活服務(wù)平臺“口碑”推出了獨立App,用戶除了在支付寶里進入口碑頻道外,現(xiàn)在還可以下載口碑的App找身邊的吃喝玩樂服務(wù)。據(jù)介紹,口碑App里將提供來自入駐商家的各種優(yōu)惠,以秒殺、折扣、周邊商家優(yōu)惠券等等方式吸引首批用戶,口碑官方也會給出部分補貼。而在線下,將有幾百萬商家在門店里貼上口碑碼,完成線上線下優(yōu)惠聯(lián)動。除優(yōu)惠外,口碑App可以根據(jù)大數(shù)據(jù)幫用戶找到周圍的“人氣好店”。在口碑首頁,實時刷新的“人氣眼”功能可基于用戶的所在位置,實時顯示周圍人氣最旺的店。此外,口碑曾在今年5月聯(lián)合全國餐廳發(fā)起了“無地溝油行動”。截至目前,全國已經(jīng)有5萬多家餐廳加入行動,承諾不使用地溝油。在口碑頻道,只要選擇“無地溝油”標(biāo)簽,就能一鍵篩選出承諾不使用地溝油的餐廳。
一起惠2017-09-13 09:30:27786 次
9月8日,唯品會在成都銀泰中心開了家“不時尚未來館”服裝快閃店,打造二十年后的線下購物場景?!堵?lián)商網(wǎng)》了解到,“不時尚未來館”作為線下快閃店,占地300平米,開放時間3天,科技感極強。店內(nèi)運用了鐳射掃描、沉浸體驗、3D魔鏡試衣、Siri導(dǎo)購、無人支付等技術(shù)手段。當(dāng)顧客踏入店內(nèi),門頭鐳射裝置一秒便能記錄顧客的身材信息,站在魔鏡3D試衣鏡前,后臺對應(yīng)數(shù)據(jù)推薦款式和尺碼,現(xiàn)場呈現(xiàn)上身效果,省去排隊等試衣間的時間。如果顧客對服裝版式有疑問,可以隨處隨時發(fā)問,人工智能Siri予以解答。當(dāng)顧客選擇好服裝,拿著走出門口完成聲紋結(jié)算,衣物便能輕松快遞上門。此外,《聯(lián)商網(wǎng)》還了解到,3天里,唯品會跟據(jù)2017秋季運動、慵懶、混搭、甜美、復(fù)古、文藝六大潮流穿衣風(fēng)格,將“不時尚未來館”整體裝潢每天更換兩種。其中夢龍雪糕與唯品會聯(lián)合推出6款主題風(fēng)格雪糕,文藝風(fēng)格館搖身變成一片綠色森林,鮮花訂閱品牌花加(FlowerPlus)助力場館設(shè)計,雙面花墻野趣十足。摩拜單車更將騎行環(huán)保理念帶進運動風(fēng)格館,顧客可以體驗騎行裝置發(fā)電點亮場館燈飾。唯品會表示,鐳射掃描、沉浸體驗、3D魔鏡試衣、Siri導(dǎo)購、無人支付,等技術(shù)的運用,目的是改進當(dāng)前線下購物體驗痛點?,F(xiàn)代消費觀念從過去單方接受設(shè)計師灌輸?shù)娘L(fēng)格,轉(zhuǎn)向消費者通過自我審美和生活態(tài)度形塑個性化著裝,這次唯品會的線下快閃店借助具象服裝風(fēng)格和藝術(shù)化陳列,希望站在消費者角度傳達出唯品會真正適合顧客的和他們想要的理念。事實上,自新零售概念提出以來,電商觸及線下已經(jīng)越來越頻繁,而快閃店也成了各大品牌追捧的對象。其根本原因是,快閃店具有時間短,成本低,聚客能力強,品牌傳播快的特征。早在今年三月就傳出唯品會要開線下店,而且業(yè)內(nèi)人士認為由于唯品會特賣的特征,其線下店將很大程度上以快閃店的形式呈現(xiàn),隨后唯品會予以否認。此次“不時尚未來館”快閃店的開店,或許是唯品會線下的一個開始。
一起惠2017-09-13 09:22:59569 次
【編者按】作為出口賣家,你會愿意把自己全盤生意僅壓在一個渠道上么?如果賬戶被封了,或者目標(biāo)市場“出狀況了”,或者你所做的平臺的方向變了,這一切都可能影響著你的銷量,最終影響到企業(yè)存亡。這些事情離出口電商并不遠,在本月上旬就出現(xiàn)人民幣對美元暴力拉升的情況。而去年“英脫歐”、“意大利修憲失敗”等黑天鵝事件發(fā)生以及今年美國貿(mào)易代表萊特希澤宣布要對中國發(fā)起的“301調(diào)查”均對跨境市場產(chǎn)生影響。世界對跨境電商賣家并不是一路照顧,自有自己照顧自己,“不把雞蛋放在同一個籃子”,實踐多渠道發(fā)展,才能對抗風(fēng)險。對此,整理了5個具有潛力的新渠道可行性分析,供出口電商賣家參考。第一,在新興市場渠道做跨境零售歐美黑天鵝事件頻頻發(fā)生,匯率有時也會遭受大影響,但如果往其他國家市場進行發(fā)展,這些問題就很容易化解。當(dāng)然,雖說目前新興市場的渠道有很多,包括俄羅斯、東南亞、中東還有非洲等等,但對于中國出口賣家而言,最成熟的莫過于俄羅斯和東南亞。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,俄羅斯2016年全年網(wǎng)上交易額已經(jīng)高達139億美元。而針對這個市場,主要的電商渠道是大家都熟悉的速賣通,與此同時也有很多新進入中國招商的電商代表比如UMKA等。而東南亞的戰(zhàn)局就更加激烈了。根據(jù)市場調(diào)研公司Frost&Sullivan的數(shù)據(jù)顯示,東南亞地區(qū)B2C電商營收將從2015年的112億美元增長到2020年的252億美元,年增長率達17.7%。這個市場來華招商的代表中,有騰訊投資的Garena騎行的Shopee以及阿里收購的Lazada。可是,目前新興市場渠道目前還是屬于較“初期”的市場,跟歐美成熟市場相比除了物流倉儲和支付并不成熟外,其市場份額也相對較少。InternetRetailer發(fā)布的美國電商市場分析數(shù)據(jù)顯示第2季度美國電商銷售額達1051億美元,同比2016年的904億美元增長了16.3%。明顯,美國市場一個季度的電商銷售額已經(jīng)能抵一個甚至好幾個區(qū)域市場的一年銷售額了。在這種情況下,新興市場盡管競爭并沒有那么激烈,但仍是一種銷量的補充以及前瞻性的布局。二、海外線下大賣場渠道作為一個品牌型賣家把產(chǎn)品賣到線下沃爾瑪這類大賣場估計是一件值得開心的事情,這表明線下大商場渠道對自己產(chǎn)品質(zhì)量的肯定。去年年末,Anker正式在美國3000多家沃爾瑪銷售自己品牌產(chǎn)品。通過這一過程,從亞馬遜等跨境電商平臺賣產(chǎn)品發(fā)家的電商品牌以及逐漸成為同時擁有線上線下銷售能力的海外品牌。(Anker品牌產(chǎn)品在沃爾瑪賣場銷售)實際上,沃爾瑪并不是Anker首次線下渠道的嘗試。據(jù)公開資料顯示,除了沃爾瑪,Anker已經(jīng)先后入駐了美國連鎖超市Staples、法國宜家家居、日本電信運營商KDDI和SoftbankC&S線下門店、百思買等線下賣場。除了海翼旗下的Anker外,從制造商轉(zhuǎn)型的百事泰也通過大型連鎖商超及3C賣場為主,擴展線下零售業(yè)務(wù)。百事泰在其2016年財報中指出,對銷售渠道的持續(xù)拓展與挖潛,有利于增強公司線上線下銷售的協(xié)同效應(yīng),擴大公司品牌在市場上的影響力,進而促進公司營業(yè)收入持續(xù)快速增長。當(dāng)然,要走到線下大賣場,首先得擁有一定的品牌實力,所以要搭建該渠道的賣家需要提前布局自主品牌。那么,對于并沒有形成品牌效應(yīng)的賣家來說,這個渠道是較難拓展的。三、跨境B2B2C渠道但是,也不是說跨境電商賣家并沒有走到線下的機會。實際上,走到線下是形成品牌效應(yīng)的一個極妙辦法。而如果去不到大賣場,可以選擇通過跨境B2B2C模式走到線下。實際上,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,海外大賣場卻引來一系列關(guān)店潮。如早在2016年年初,沃爾瑪就對外宣布將在全球關(guān)閉269家店鋪。大家可能覺得這是電商對大賣場產(chǎn)生的一系列影響,但是,大賣場關(guān)閉,線下小店卻未必獲得不好。實際上,在過去,大賣場擁有的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,讓海外小店也能獲得好的中國制造產(chǎn)品,這是全球供應(yīng)鏈變革帶來的新機遇。那怎么找到這些小店賣家呢?通過跨境B2B電商網(wǎng)站是不錯的選擇。如環(huán)球資源、環(huán)球市場還有敦煌網(wǎng)等渠道,都是國內(nèi)已經(jīng)成熟的B2B出口平臺。還有就是直接找到海外的店主,用線下的方式去給他們進行供貨。而阿里創(chuàng)始人馬云倡導(dǎo)的eWTP本身就是希望建立全球中小企業(yè)溝通的平臺,中國賣家要實現(xiàn)B2B2C模式的根本也是跟海外中小企業(yè)溝通。四、國內(nèi)分銷模式除了準(zhǔn)備當(dāng)品牌賣家的企業(yè),也有很多是多SKU泛供應(yīng)鏈的大賣家。這種大賣家本身積累了極強的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,這時候也有賣家選擇把自己供應(yīng)鏈開放出來,給國內(nèi)其他賣家進行供貨。如如環(huán)球易購分銷平臺,以及有棵樹的S2B模式。但前提是,開放供應(yīng)鏈的賣家本身擁有足夠的供應(yīng)鏈優(yōu)勢以及能提供豐富品類和精準(zhǔn)選品策略,能夠迅速反饋、解決中小電商對供應(yīng)鏈的各類需求痛點。五、品牌就是最好的渠道無論是走到線下還是在線上賣貨,甚至直接分析,如果消費者對賣家的產(chǎn)品已經(jīng)積累了一定的品牌認知度,那渠道并不是問題了。因為買家會主動尋找賣家的品牌產(chǎn)品,而渠道方也會積極跟賣家建立合作并給予更好的資源位。與此同時,賣家還可以直接建立一個獨立站,用戶直接在官網(wǎng)就能買到賣家的產(chǎn)品了?!皸l條大路通羅馬”,在現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下,信息并沒有想象中那么不對稱,要找到出路其實并不難。所以并不怕說哪個市場垮了生意就完了,或者自己的賬戶被封了就感覺世界末日了。當(dāng)你慢慢積累自己的優(yōu)勢,包括產(chǎn)品和技術(shù)等優(yōu)勢后,世界沒準(zhǔn)制造就會你留下最好的安排。
一起惠2017-09-13 09:14:55800 次
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,通過網(wǎng)絡(luò)來購買自己喜歡的商品逐漸成為一種時尚,而亞馬遜商城作為一家綜合購物網(wǎng)站,自然也是備受網(wǎng)購家族的喜愛,但是如何能購買到既合心意又省錢的商品呢?在這里我就小小的分享下我個人的亞馬遜商城的省錢新妙招。妙招一:時時Z秒殺其實現(xiàn)在很多商家都會打出低折扣或者秒殺價來吸引顧客,像我們每次去逛街都會看到什么跳樓大甩賣、什么買二送一的活動,其實不止是實體店的賣家會做這種促銷活動,現(xiàn)在很多大型網(wǎng)上商城也會有這些優(yōu)惠活動,像亞馬遜商城的時時Z秒殺這項優(yōu)惠活動,秒殺價一般都會比原價便宜很多,當(dāng)然參與這種活動要下手快才行呢,因為一過這個時間段那你所中意的商品就會恢復(fù)原價了。妙招二:亞馬遜優(yōu)惠劵亞馬遜商城為了吸引顧客群提升購買量都會經(jīng)常發(fā)布一些優(yōu)惠劵,像滿3000減100、6萬圖書滿200減50劵,通過優(yōu)惠劵我們能更好的享受到實惠。當(dāng)然除了卷媽媽這種優(yōu)惠劵網(wǎng)站能領(lǐng)取到優(yōu)惠劵以外,亞馬遜商城還通過一起惠返利網(wǎng)發(fā)布一些優(yōu)惠券。妙招三:返利商城返利其實現(xiàn)在有很多購物返利的網(wǎng)站像返還網(wǎng)、51返利網(wǎng)等等,但是要選擇一個較好的返利平臺才能最大限度的返利,我個人覺得一起惠返利網(wǎng)還是不錯的。亞馬遜商城通過一起惠返利網(wǎng)最高返利能達到2.8%,一般返利比例會在0.35%-1.5%。當(dāng)然不僅僅是亞馬遜商城能通過一起惠返利網(wǎng)來獲取返利,目前和一起惠返利網(wǎng)合作的大大小小的商城有幾百家,像淘寶網(wǎng)、京東、銀泰等等許多我們平時愛逛的網(wǎng)站都有合作。有了這些省錢新妙招,我想各位網(wǎng)購族友們再也不用擔(dān)心買不了好東西、買不了便宜東西了,而且通過這些妙招省下來的銀子我們又可以去買新的東西啦。這樣原來只能買一樣的銀子結(jié)果能買兩樣了,是不是很劃算呢?作為網(wǎng)購達人不僅要會買而且還得會省,我們可以通過參與這些優(yōu)惠活動來省下一些網(wǎng)購資金再去購買原來想買卻由于資金不夠而無法購買的物品,所以快點學(xué)習(xí)下這些小妙招吧。
一起惠2017-09-13 09:00:461556 次
在網(wǎng)上買了東西想退換,跟店家打字溝通幾十回合才能搞定;天貓、京東、亞馬遜......同一品牌不同平臺的分店電話號碼都不同,每次想打都要先上網(wǎng)查一下;電話溝通每次要先說購買店鋪和訂單號,麻煩的不得了;手機里存了好幾個同一店鋪的號碼,有事兒也不知道打哪個好;在如今電商拼服務(wù)的年代,這樣的用戶體驗顯然是不愉快的,讓買家忍不住抱怨:就不能有個統(tǒng)一的號碼一次解決問題么!伴隨著電子商務(wù)的熱潮,各行各業(yè)的商家均希望在這股商機中分得一杯羹。深受國人喜愛的茶類也不例外,據(jù)不完全統(tǒng)計,截至目前茶類電商已達四千余家。如何在激烈的競爭中立于不敗之地,除了產(chǎn)品本身之外拼的就是服務(wù)。國內(nèi)最大的電子商務(wù)平臺淘寶網(wǎng)上的許多賣家使用的主要共同工具是淘寶旺旺,但是伴隨一些電商品牌越做越大,在淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等大型電商平臺上均開有分店,旺旺溝通已經(jīng)不足以滿足顧客需求,一些有遠見的電商品牌開始選擇電話服務(wù)作為溝通工具,有著互聯(lián)網(wǎng)茶葉領(lǐng)導(dǎo)品牌的杭州藝福堂便是其中之一。藝福堂創(chuàng)立于2008年,取“百年福氣,茶藝滿堂”之意,在淘寶、京東等電商平臺上均開設(shè)有自己的店鋪,是電子商務(wù)領(lǐng)域中一家集生產(chǎn)、銷售、科研為一體的現(xiàn)代茶業(yè)企業(yè)。藝福堂主打西湖龍井,兼營世界各地名優(yōu)茗茶及花草茶、茶具,是中國茶行業(yè)為數(shù)不多的年銷售額過億的品牌之一,也是全球十佳網(wǎng)商、十佳網(wǎng)貨品牌、杭州市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、杭州市十大產(chǎn)業(yè)重點企業(yè)。藝福堂和訊鳥的結(jié)緣來自于兩位老板的惺惺相惜,據(jù)悉,藝福堂的一位領(lǐng)導(dǎo)是訊鳥軟件總裁吳益民先生的微博粉絲,對訊鳥的經(jīng)營理念和核心競爭力非常認可。在藝福堂業(yè)務(wù)迅速擴張、需要一套電話服務(wù)系統(tǒng)時果斷選擇了訊鳥的公云產(chǎn)品啟通寶,幫助其提升品牌口碑和服務(wù)水平。而訊鳥啟通寶也沒讓藝福堂失望,應(yīng)用啟通寶之后,藝福堂將淘寶、京東等各電商平臺上的店鋪號碼統(tǒng)一起來,將號碼公布在店鋪首頁,不管是什么客戶只需記住一個400號碼便能隨時聯(lián)系,保證了良好的品牌形象。啟通寶的IVR語音導(dǎo)航功能可以及時的對來電進行分流,讓來自不同平臺的顧客可以立即找到相應(yīng)的客服人員,實現(xiàn)專人解決專有問題,節(jié)省顧客時間,提高客服服務(wù)效率。和CRM無縫對接以及來電彈屏功能,幫助客服人員在來電的第一時間就能準(zhǔn)確識別顧客訂單資料和詳細信息,在溝通中讓顧客倍感親切。詳細的報表和錄音功能保證不漏接一通電話,準(zhǔn)確高效地為每位顧客提供服務(wù)。在使用訊鳥啟通寶之后,藝福堂的客服工作效率和客戶滿意度明顯提高。尤其是在應(yīng)對“雙十一”、“雙十二”等大促的過程中,大促前后一周的電話量較往常增加30%,電話溝通的一次問題解決率高達90%,客戶滿意度和老客戶保留率持續(xù)增高。除了藝福堂,訊鳥云計算呼叫中心在電商行業(yè)還幫助庫巴網(wǎng)、韓都衣舍、御泥坊等眾多知名企業(yè)提升服務(wù)品質(zhì)。訊鳥在金融、教育、旅游、電子商務(wù)、物流、零售、醫(yī)療等行業(yè),積累了數(shù)千家用戶,包括中國人保、廣發(fā)銀行、華夏人壽、南方電網(wǎng)、中國郵政、韻達快遞、阿里巴巴、藝龍等行業(yè)龍頭企業(yè)。截至目前,訊鳥領(lǐng)先的云計算解決方案已經(jīng)幫助眾多行業(yè)客戶實現(xiàn)了人均產(chǎn)值提高2倍、ROI提高5倍、CPO下降30%的目標(biāo)。
一起惠2017-09-13 08:53:19739 次
有沒有哪些小伙伴想要了解為什么蘑菇街的東西那么便宜?蘑菇街如何購買商品?如果也剛好想要了解這一方面的內(nèi)容的話,不妨跟小編一起來看看為什么蘑菇街的東西那么便宜?蘑菇街如何購買商品?1.為什么蘑菇街的東西那么便宜?為什么蘑菇街的東西那么便宜?大家可以從以下的三個點可以看得出來。1)蘑菇街是要等級的只有淘寶4鉆等級,才能去的?!此你@很難升的除非刷單〉2)四鉆的東西都很貴,因為他們等級高,自然會加價。3)而且蘑菇街東西質(zhì)量什么都比較好,一分價錢一分貨嗎。2.蘑菇街如何購買商品?大家想不想知道蘑菇街如何購買商品?大家好好的來閱讀一下下面的內(nèi)容吧!1)第一步:打開蘑菇街首頁,登錄帳號,從上面可以看到,蘑菇街提供了三種登錄方式,注冊帳號登錄、新浪微博登錄以及QQ登錄。2)第二步:在搜索框中輸入你想要購買的東西(比如“女式外套”),然后點擊搜索,下面就會有很多商品的展示了,還有“可能喜歡”的推薦。3)第三步:選擇一款你覺得可以的衣服,然后點擊去,你就可以看到相關(guān)該商品的相關(guān)信息了,但是進去以后,大小什么的都別看了,看一下交易記錄,是不是熱銷商品,如果心動了,也先別急著購買,看看評論吧,大眾的眼光是雪亮的。4)第四步:如果什么都看好了就點擊“立即購買”,它會讓你選擇顏色大小之類的,選好了點確定,進入下一步。5)第五步:如果你是第一次購買,它會要求你填寫地址,都是按流程走的。6)第六步:選擇銀行卡,確認支付就ok了,同樣的,如果是第一次購買,需要綁定一張銀行卡,在蘑菇街上綁定的銀行卡是不需要網(wǎng)銀的,上面有錢就行,接下來就等賣家發(fā)貨了。現(xiàn)在大家應(yīng)該清楚了為什么蘑菇街的東西那么便宜?蘑菇街如何購買商品了吧?接下來小編還將繼續(xù)為大家傳遞更多的相關(guān)的內(nèi)容。請大家密切的關(guān)注咱們的網(wǎng)站——一起惠返利網(wǎng)哦!千萬不要錯過了。
一起惠2017-09-13 08:47:49843 次
和天貓國際、京東海外購、洋碼頭、網(wǎng)易考拉海購等一眾跨境電商不同,洋蔥海外倉(以下簡稱“洋蔥”)并不以直接面對消費者的第三方購物平臺形式存在,而是以B2B形式,實打?qū)嵉赝卣顾槠木€上線下中小化妝品店。因此,在這些跨境電商平臺想方設(shè)法上熱點爭流量時,洋蔥把心思全部花在上游供應(yīng)鏈的打造和下游渠道的拓展。在成立2年時間內(nèi)迅速擴容,目前常備庫存接近2億元,而全部貨品周轉(zhuǎn)則控制在2周左右。當(dāng)進口跨境電商的競賽進入下半場,以傳統(tǒng)渠道思維結(jié)合跨境生意模式的洋蔥,能否保持“黑馬”速度?為了尋求這一答案,《化妝品財經(jīng)在線》記者(以下簡稱“財妹”)對洋蔥海外倉CEO李淙做了一場專訪。財妹:為什么洋蔥在中國市場做渠道而非B2C平臺?李淙:我自己是做傳統(tǒng)零售出身,做渠道很多年,所以我認為,中國如此大的市場容量和如此立體的市場結(jié)構(gòu),就算淘寶和京東,也沒有辦法很好滲透到低線市場,我們只有通過渠道才能釋放到末端。所以,從2015年底洋蔥海外倉項目上線以來,我和我的團隊就定義這個項目一定要做市場渠道。目前,我們的供應(yīng)鏈放在海外,在國內(nèi)的角色是渠道運營方。從渠道種類來說,我們把電商定義為渠道之一,也就是線上渠道,當(dāng)然,線下渠道也同樣重要。無論線上線下,我們都盡量避免復(fù)雜的流通鏈條,與碎片化的小店合作。財妹:那么,洋蔥目前的生意重心是什么?李淙:擴容上游海外供應(yīng)鏈和打造下游渠道兩個部分。可能對于很多人來說,跨境電商的重點在于“電商”,但對于我們來說,“跨境”才是核心。打造跨境供應(yīng)鏈意味著更低的生意成本、更充足的貨源和更強的上游把控力。毫不夸張的說,洋蔥海外倉目前共擁有超過1900個品牌,常備SKU數(shù)量達到5000多個,其中約50%都是美妝產(chǎn)品。所以,我們敢說,在進口品跨境電商行業(yè)中,我們的美妝SKU是最齊全的。下游渠道方面,我們分成兩個部分,其一是線上渠道,也就是天貓等平臺中的個人美妝集合店,這個板塊增速非常快,出貨額從零到一個億只花了50天時間。其二是線下美妝集合店,也就是CS夫妻老婆店。這一塊的發(fā)展速度會相對慢一點。這些線下店主習(xí)慣了現(xiàn)貨現(xiàn)賣的高毛利產(chǎn)品,也習(xí)慣了貨品從代理商到店主的鏈條,要他們接受線上引進線下銷售的模式還需要時間。財妹:我發(fā)現(xiàn)無論線上線下,洋蔥希望合作的下游是“小而美”的店鋪,為什么?李淙:洋蔥對于目標(biāo)渠道的屬性定義是:最小、最碎片化的渠道。所以,洋蔥的合作對象暫時不包括大連鎖和大賣場,我一強調(diào)的是,要釋放末端渠道的價值。實際上,中國的大型連鎖渠道,即使再大都是有限的。舉個例子,就線上渠道來說,我們把天貓6萬家品牌旗艦店理解為大連鎖,把另外80萬家小型個人店鋪理解成夫妻老婆店,其實大部分銷售是來自于碎片化的個人店鋪。所以,我們要做最小、最靈活、最容易周轉(zhuǎn)、最好談判的渠道。算一筆賬,我如果去拓展大連鎖,可能要談三四個月才能談下,但這個時間中如果我把精力放到碎片化的渠道開拓,我可以談成三四百家夫妻老婆店,他們的店鋪面積可能只有50㎡,月銷可能只有十萬左右,要去釋放這種門店的價值。財妹:這類小店目前面臨的問題是什么,洋蔥可以解決這些問題嗎?李淙:這個很簡單,洋蔥能為小店拉回一部分流失的長尾客戶。小店的最重要問題是,他們每天的客戶可能有100-200個,但實際上或許有70%的客戶是進店一次就流失掉的,流失的原因可能是產(chǎn)品品類不豐富、產(chǎn)品價格沒有優(yōu)勢或品牌檔次不夠高。但是和洋蔥合作之后,除了店內(nèi)的500個SKU,還無形中增加了洋蔥的5000個SKU,可以滿足顧客升級的消費沖動和需求。從另個一個層面來講,這也是一種增值服務(wù)。我們來設(shè)置一個場景,比如一位消費者走近店里,問說有沒有雅詩蘭黛眼霜或蘭蔻粉水,老板說沒有,這顧客就走了,老板說有,但是價格比專柜沒有優(yōu)勢,這顧客肯定也不會買?,F(xiàn)在和洋蔥合作之后,老板會幫這位顧客在線上訂購,過幾天到貨之后,顧客來線下取貨或者寄送上門都可以。財妹:接下來,洋蔥還有哪些計劃?李淙:2017年,我們的核心有兩塊,一是供應(yīng)鏈,二是洋貨百科。首先,海外供應(yīng)鏈還要不斷擴容。其次,“洋貨百科”,也就是一個關(guān)于進口品的內(nèi)容平臺,目前這個平臺還在建設(shè)過程中。前不久,我們剛剛新招了200名員工來負責(zé)這個項目。“洋貨百科”其實是我一直想建立的一個垂直內(nèi)容門戶平臺,我的構(gòu)想是:消費者下載洋貨百科APP之后,掃一掃進口品條碼,就能看到包括產(chǎn)品批次、產(chǎn)品版本、真假鑒別方法、安全成分評估、品牌經(jīng)理提供的產(chǎn)品描述甚至辟謠等等內(nèi)容,幫助消費者更加深入地了解進口品。財妹:您認為下一階段跨境電商市場會如何發(fā)展?李淙:很多資本方也在問我這個問題,我認為,未來跨境貿(mào)易的主戰(zhàn)場不是一線市場,而在于二三線市場。原因有三,其一,一線市場消費者“沒錢”,這個沒錢是指他們的可支配收入少,雖然一線市場消費者的人均收入高,但他們的房子、車子和日?;ㄙM等支出也高,可支配收入比二三線市場消費者更少;其二,在二三線市場,消費者的需求已經(jīng)升級,但當(dāng)?shù)氐那肋€沒有升級到足以匹配需求的程度,所以我們能在二三線有所作為;其三,二三線市場中,國產(chǎn)品還比較吃香,但是如今國產(chǎn)品來到一個尷尬點,即在生產(chǎn)成本越來越高的情況下,其零售價格相比進口品已經(jīng)失去優(yōu)勢,當(dāng)消費者在同一家店發(fā)現(xiàn)同樣價格的國產(chǎn)和進口品,他的選擇顯而易見。因此,如果說一線市場是跨境電商的金字塔頂端,那么我更看好金字塔腰部以下的市場。
一起惠2017-09-12 09:35:39597 次
第五屆YOHOOD已經(jīng)于9月3日成功閉幕,而YOHO!的“潮流零售新業(yè)態(tài)”YOHO!STORE也將于9月底在南京開始試營業(yè)。YOHOOD期間,筆者曾問YOHO!創(chuàng)始人梁超為什么在這個領(lǐng)域YOHO!可以獨步中原,同時也沒有巨頭入局?梁超說,YOHO!的團隊基因和在潮流領(lǐng)域的精耕細作,使得YOHO!能在自己的領(lǐng)域足夠?qū)W?,在巨頭們紛紛搭建生態(tài)的時候把“戲“唱好。呼喚潮流場景集聚漫步日本原宿街頭或紐約SOHO等老牌時尚街區(qū),讓梁超觸動最深的是這方寸間產(chǎn)業(yè)全鏈的聚集。一切和潮流產(chǎn)業(yè)相關(guān)的場景都在這里:工作室、畫廊、時尚店、公司、從各地自發(fā)而來的潮男潮女……人、藝術(shù)和時尚產(chǎn)業(yè)在這里過招和碰撞,一切元素看起來都無比流行,空氣中浸透了改造潮流的創(chuàng)造力。每年,梁超都會飛幾次日本、美國和歐洲,去看看當(dāng)?shù)氐哪切┲麜r尚街區(qū)有什么新變化,看看藝術(shù)和潮流又有什么新的碰撞,思考哪些創(chuàng)新設(shè)計元素值得真正思索和學(xué)習(xí)。從這個切面透視中國,梁超覺得在自己的領(lǐng)域里似乎還缺了些什么。在中國,潮流產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者們還沒能打造出一個類似的社區(qū)空間。國內(nèi)潮流文化發(fā)展初期的碎片化導(dǎo)致從業(yè)者們遍布全國,很難有一股子凝聚力來把它們吸引到一起。群體渴望在同一空間內(nèi)尋求交流和認同,潮流的先行者們也不例外。于是,三里屯或798這樣的品牌和藝術(shù)集聚地成了潮男潮女們找不到其他選項之外最好的目的地。于是三年前,梁超開始籌劃YOHO!的第一家線下業(yè)態(tài)。在搞定了市政工程和交房等基礎(chǔ)而繁瑣的事情后,5000平米的空間終于在南京新街口艾尚天地落定,潮流圣地制造者片山正通開始操刀設(shè)計。這是一個全新的業(yè)態(tài),以至于梁超和他的團隊為取名苦惱了很久?!癥OHO!GROUND”“YOHO!VILLAGE”等等都被拿出來翻來覆去地咀嚼了好幾遍。后來他們忽然想通了:不管是GROUND、SPACE還是VILLAGE都是自己才能理解的東西,對于消費者來說,STORE才是他們最熟悉的叫法。YOHO!STORE的名字就這么被定了下來,但梁超卻說它不是賣貨的。貫穿設(shè)計和運營始終的,是相當(dāng)商業(yè)地產(chǎn)的邏輯。“這就是我們并不是很Care我們的店叫什么的原因,”梁超說:“顛覆店的概念,讓這片區(qū)域成為城市的潮流中心,從真正意義上把貨品、人和潮流文化聚合起來,這才是我們的目的?!痹赮OHO!STORE,大部分的品牌被以品類和風(fēng)格來進行貨架劃分而不以單店形式出現(xiàn),個別品牌會根據(jù)潮流風(fēng)向和生意邏輯設(shè)立獨立店中店但數(shù)量極少。此外,YOHO!STORE劃出了很大一塊面積給品牌提供服務(wù)和活動的空間。一方面,品牌會提供類似球鞋清洗、潮流課堂、理發(fā)造型等潮流服務(wù);另一方面,也會有藝術(shù)展、品牌展和livehouse等活動不定期舉辦。YOHO!STORE*新零售“YOHO!STORE是潮流人群的集散地,只要能激發(fā)他們的興趣,只要夠酷,這里什么都會有!”事實上,YOHO!STORE創(chuàng)造了一個高度沉浸和統(tǒng)一的場景。對于潮人們來說,這是一個來了就覺得是“自己的地方”所在,所有的語言、符號和顏色成為雞尾酒在這個容器里激蕩混合,調(diào)出來的或許是有無限可能的中國新潮流。YOHO!STORE把新零售貫徹得很全面。梁超讀的是理工科學(xué)校,學(xué)的是經(jīng)濟管理,畢業(yè)后進了電視臺,又出來做了時尚類媒體。零售他不專業(yè),事實上他也承認在潮流領(lǐng)域YOHO!有的是比他專業(yè)的人。他反復(fù)念叨的是:被用戶需求推著走,YOHO!才從一本雜志變成了現(xiàn)在的潮流垂直生態(tài)平臺。不那么懂零售,就請懂零售的來做線下。YOHO!目前負責(zé)線下零售渠道的VP是從adidas和VF走出來的Rose。Rose出身于傳統(tǒng)零售,但對電商也有深刻的理解。談起和Rose的磨合,梁超似乎怎么也說不完:“這一年來我們基本上不斷地在溝通……到底線下店的體驗應(yīng)該是什么樣的?小到一個話術(shù),比如進門的時候到底要不要跟消費者打招呼,是還要說像日本、韓國那樣說歡迎光臨,又或者說像歐美那邊更多的是一個微笑,包括更多提供自助服務(wù)等等,這些細節(jié)都會去討論。又比如說我們貨架上到底掛幾件衣服,我們以前做電商的時候完全沒有這概念,所以我們給線下調(diào)貨的時候只會說調(diào)撥流程是什么樣的。一個貨架承擔(dān)掛通的衣服能掛幾件?掛兩件更合適還是掛四件?還是全掛?這個是有很多講究的……變化太快,我們真的希望這家線下店能夠帶給消費者不同的體驗?!睊叽a顯示商品詳情和推薦搭配的智能貨架,展示買家秀和評價的互動試衣鏡,可以定制圖案的T恤,“潮流顧問”的貼心服務(wù)和建議……這些組合在一起構(gòu)成了YOHO!STORE完整服務(wù)體驗;而能實時調(diào)價的智能價簽、會員的線上線下無縫切換和精準(zhǔn)推送、有貨app的討論社區(qū)……等則體現(xiàn)了YOHO!深耕新零售的決心。梁超說,YOHO!理解的新零售,就是通過滿足消費者在潮流時尚發(fā)展中不斷變化的需求而進行的布局。首先,通過線上線下的一體化運營,將會員、商品、定價、庫存、物流體系全部打通;其次,零售運營之外,YOHO!會對通向消費者的通路有更深的思考。不管在線上還是線下,如何通過內(nèi)容和文化達到聚焦和獲客是YOHO!從未停止關(guān)注的。認知迭代創(chuàng)造新市場在YOHOOD的會場外有一條飲料小吃街,我在其中一家叫做“BADBOYBURGERS”的店里認識了李師傅。叫他李師傅,是因為他是來自西安的一位紋身師,所有的顧客都叫他李師傅。第一次見到李師傅我的心情比較復(fù)雜:他拖著黃色小臟辮兒、嘴巴、耳朵上釘著幾個閃閃發(fā)光的金屬;湊近看,眼袋上點了兩點黑痣,舌尖就像蛇信子一樣分成了兩半。他對自己身體的改造讓我困惑,也知道他不會是YOHO!的典型受眾,但他的年齡成功引起了我的興趣:他是95后。李師傅剛好生在1995年,和許多人一樣被粗暴地貼上了“95后”的標(biāo)簽。如果對這個年齡群體進行街頭采樣的記者不小心碰見了李師傅,或許筆下又會新生“垮掉的一代”。在李師傅眼里,時尚無非是張揚個性,而個性最終歸于自由:改造自己,也是其他人毋須置喙的自由?!捌鋵嵕褪墙佑|之后鉆進去了,”李師傅落落大方,“所有人都是從一小片紋身開始的,但只要入了坑就出不來了,我這里說的入坑不是貶義詞?!崩顜煾道吨弦?,指給我布滿他全身的花紋?!拔覀儗ι眢w美的認知是在和你們不同的維度,沒有誰對誰錯,紋身也是藝術(shù),和每一幅精雕細琢的工筆畫沒什么不同。”我沉默了,我本來也沒有戴上有色眼鏡去看李師傅,但李師傅自有的認知體系讓我為自以為對他的了解而羞愧。李師傅對時尚的認知和在場的其他人沒什么不同,區(qū)別僅在于柔和還是激烈。對于大部分時尚男女來說,通過選擇自己對品牌設(shè)計感的喜好來表達自己最為簡單而高效,李師傅般的暴烈走出了他們生活的舒適區(qū)。梁超對我說,盡管中國的潮流文化才剛剛起步,但的確已經(jīng)經(jīng)歷了認知迭代。以80后為主,首批接觸國外潮牌和最新潮流時尚的人在那個年代寥寥無幾。“我可以說中國的金字塔尖那撥年輕人才會去了解這些,只有他們才能常常出國,知道國外在流行什么。”而當(dāng)時國內(nèi)的所謂“時尚”從業(yè)人員,他們從數(shù)量到質(zhì)量,認知從深度到寬度都處在一個低級階段,很難給這些熱愛時尚的年輕人參考意見。而以95后為代表,甚至廣延到00后的新生代們則相當(dāng)幸運,他們生活在一個信息爆炸的年代。在95后已經(jīng)紛紛走進大學(xué)又踏上社會的過程中,環(huán)境已經(jīng)成為了影響他們對潮流認知的重要因素。在這個時候,整個業(yè)界形態(tài)也變得相當(dāng)豐富,零售、藝術(shù)和生活方式不斷參與到潮流文化的傳播和創(chuàng)造中,成為潮流文化爆發(fā)的火藥。YOHO!不止是年輕人的。他最資深的那批用戶,也是即將完全接管社會話語權(quán)的80后們都已經(jīng)長大成熟,有的早已成家。他們或許不能再在生活中那么街頭,也可能會有人想把潮流文化編織進血脈。高街時尚購物平臺BLK和YOHO!KIDS-潮童應(yīng)運而生,精準(zhǔn)的用戶延展:生活得嚴(yán)肅而精致的他們可以選擇高品質(zhì)和輕奢,而無潮流不歡的他們則可以讓baby時尚一整年。在YOHO!創(chuàng)辦早期,梁超對YOHO!的定位是要做中國潮流產(chǎn)業(yè)的傳播中、引領(lǐng)者、創(chuàng)造者。我問梁超現(xiàn)在做到了沒有?他想了想說,傳播是做到了,引領(lǐng)也做到了,下一個十年,YOHO!會試著把屬于中國的文化引入西方潮流界。唯一不可阻擋的就是趨勢,潮流的發(fā)展也是。
一起惠2017-09-12 09:26:35671 次
亞馬遜正將目光瞄準(zhǔn)了電視。幾個月來,硅谷謠言四起,傳亞馬遜將建立一個類似蘋果電視的網(wǎng)絡(luò)電視裝置。而預(yù)計就在本月,它可能推出一個盒子?;ヂ?lián)網(wǎng)公司進入電視領(lǐng)域不是新鮮事,但亞馬遜有根本性改變媒體歷史的紀(jì)錄,它在硅谷被冠以有成為行業(yè)分水嶺的專長,比如索尼是第一個進入電子閱讀器的公司,但灰頭土臉成為先驅(qū),接著亞馬遜以Kindle威名四揚,并迅速改變整個出版業(yè)。這讓人心里犯嘀咕:難道電視業(yè)瓦解的分水嶺也將要到來?首先,亞馬遜具備建立一個偉大硬件的實力。Kindle是在蘋果iPod后唯一一個在特定數(shù)字媒體下載領(lǐng)域稱霸的產(chǎn)品,iPod攻下了數(shù)字音樂市場,Kindle則專注電子書籍。但Kindle與iPod背后有路徑差異。蘋果一直是個成功的硬件制造公司,但亞馬遜的基因其實是個大型網(wǎng)絡(luò)零售商,它沒有硬件設(shè)計包括產(chǎn)品設(shè)計和工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域的專家和經(jīng)驗。不過,亞馬遜未雨綢繆很早就在硅谷建立了一個名叫“Lab126”的子公司。這家公司承擔(dān)亞馬遜的硬件制造功能,并在Kindle于2008年10月飽受消費者抱怨后推出硬件設(shè)計更為老道、漂亮的Kindle2、KindleDX和kindleWireless。更為本質(zhì)的一個問題可能是,亞馬遜為什么要進入電視業(yè),以及這對它的商業(yè)模式是否合理。亞馬遜做硬件的思路一直與蘋果不同,蘋果其實是在通過軟件銷售各種硬件,但亞馬遜則是通過各種硬件來銷售它的軟件。為此,亞馬遜將不可避免加大進軍內(nèi)容上游的力度。除直接與圖書內(nèi)容作者簽約惹怒圖書行業(yè)外,2012年初亞馬遜的一個大消息是它爬到了影視制作業(yè)上游,開始威脅好萊塢各大電影制作公司。當(dāng)時有人發(fā)現(xiàn),亞馬遜正尋找至少兩個創(chuàng)意總監(jiān),以負責(zé)發(fā)展兒童與喜劇兩大類目的影視原創(chuàng)內(nèi)容。幾年前亞馬遜決定進軍數(shù)字圖書下載業(yè),曾為Kindle在加州設(shè)立研發(fā)中心,目的是更接近蘋果硬件人才中心。這一次它如法炮制,秘密成立于2010年的“人民生產(chǎn)公司”也位于加州ShermanOaks,而不是亞馬遜總部西雅圖。2011年,亞馬遜已經(jīng)支付58萬美金給腳本作者,并掏出210萬美金試水影視業(yè)。而事實上早在2011年初,它就已經(jīng)發(fā)布實時視頻服務(wù)“PrimeInstantVideo”,讓用戶觀看相當(dāng)多的火爆電影和電視劇,這是美國流媒體視頻服務(wù)Netflix的核心業(yè)務(wù)。亞馬遜說,公司在Netflix、Hulu甚至YouTube前就已經(jīng)有自己的視頻計劃,而在Netflix和Hulu通過采購方式從專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)公司獲得內(nèi)容時,它希望能以不同方式實現(xiàn)“人民生產(chǎn)”,比如一個“云來源”,其中所有內(nèi)容腳本和項目都將來自社區(qū)藝術(shù)家。Netflix是美國最大在線DVD租賃商和付費在線視頻商,但由于亞馬遜的規(guī)模優(yōu)勢,其即時視頻價格比Netflix還便宜,用戶只要購買一年79美金的Prime會員,就可以免費觀看所有亞馬遜影視視頻,并享受它作為一個電子商務(wù)銷售端無限制的免費兩天送達服務(wù)。亞馬遜未來是什么樣子似乎從它開始做即時視頻就已經(jīng)顯現(xiàn)了。亞馬遜的電視產(chǎn)品可能會像一個蘋果電視加上Netflix的總和,這家公司從過去的銷售經(jīng)驗中已充分意識到帶來更廣泛選擇的好處,如果它有足夠多電影和電視,亞馬遜可以認為你不需要Netflix或者蘋果。
一起惠2017-09-12 09:05:11454 次
9月6日,紅品愛家在其官方微信發(fā)布聲明,宣布退出京東平臺,所有待售產(chǎn)品全部下架。這是近期第二個公開宣布退出京東的商家,9月5日,世源燈飾發(fā)布聲明,稱京東在未經(jīng)通知和掙得商家同意的情況下,鎖定商品后臺和庫存,導(dǎo)致無法進行商品下架和減少庫存調(diào)減操作。但世源燈飾方面向億邦動力表示,下架產(chǎn)品退出京東主要是其品牌戰(zhàn)略調(diào)整選擇。由于品牌在京東的銷售量并不大,也沒有專門的團隊沒有精力專門運營,因此選擇退出。此外,另據(jù)報道,韓都衣舍、江南布衣、柒牌等淘品牌也被曝出退出或暫停京東店鋪運營。目前,柒牌官方旗艦店的大部分商品顯示已下架。有行業(yè)人士表示,事件起因可能是平臺之間對商家資源的競爭。
一起惠2017-09-11 09:08:33336 次
蘑菇街怎樣取消拼團?不知道大家有沒有在蘑菇街上買過東西呢,那蘑菇街拼團是怎么回事呢,如果不想拼團了,蘑菇街怎樣取消拼團呢,下面小編教您怎樣取消蘑菇街拼團吧。蘑菇街怎樣取消拼團?1)首先先打開【蘑菇街】,接著進去后點擊右下角【我的】。(如下圖)2)進去之后點擊【全部訂單】,然后點擊【商品圖】。(如下圖)3)最后點擊右上角的【取消訂單】。(如下圖)那蘑菇街1分錢拼團怎么拼。1.首先打開蘑菇街的軟件,進入首頁,點擊左上方的一分拼團的圖標(biāo)。2.進入一分拼團界面之后,點擊一分拼團,挑選商品。3.點擊要購買的商品,,右下方會顯示幾人拼團成功才可以,點擊一分錢拼團進行夠買。4.輸入收貨地址信息進行確認下單。5.最后一步選擇支付,這里面可以微信,支付寶等。6.下完訂單把拼團的鏈接分享至微信朋友圈或者是朋友,開始拼團活動,記住每一個拼單到24小時就會自動取消,若是下單錯誤,不分享給好友,24小時之后錢會自動退還至錢包。7.進入一分拼圖首頁,右下角可以點擊我的拼團信息,拼團中,拼團成功,拼團失敗都可以查詢。點擊拼團中可以查看拼團的單還差幾個人。8.最后一步出現(xiàn)拼團成功字樣,如圖所示,就完成了拼團的活動,就可以等發(fā)貨,收貨了。蘑菇街怎樣取消拼團?以上就是小編簡單的介紹了,對于蘑菇街怎樣取消拼團想必大家已經(jīng)學(xué)會了吧,小編還向您分享了怎樣一分錢拼團哦,謝謝您對一起惠返利網(wǎng)的支持,歡迎留言咨詢。
一起惠2017-09-11 08:47:54504 次
百度決意痛斬O2O,是從任旭陽回歸開始。2016年中,百度董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏緊急召回任旭陽,接替百度前戰(zhàn)略顧問何海文。任旭陽是以私人關(guān)系回來幫李彥宏,本身還在外創(chuàng)業(yè),他兼任百度首席顧問一職?;貧w后,任的一項關(guān)鍵舉措是說服李彥宏放棄了O2O戰(zhàn)略:百度糯米與大搜進一步整合;百度外賣尋求投資和出售。任旭陽是百度元老,參與百度早期創(chuàng)業(yè)十年,離職后仍和李彥宏保持不錯的私交。李彥宏曾評價他,在工作中表現(xiàn)出“正直的人品、對公司業(yè)務(wù)的深刻理解、優(yōu)秀的管理能力及對發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才的重視”。在百度內(nèi)部,O2O最積極的鼓吹者是百度前戰(zhàn)略顧問何海文、百度前戰(zhàn)略部副總裁金宇和百度前技術(shù)副總裁劉駿——前兩者在戰(zhàn)略和投資層面發(fā)揮影響,后者在執(zhí)行層面。2015年7月,金宇接受采訪曾說:“O2O是百度的孟良崮高地,百度會不惜一切代價打下來?!钡?016年下半年以來,這三位高層的人事動向隱含了百度戰(zhàn)略思路轉(zhuǎn)換。2016年7月,何海文被傳離職。2016年9月,劉駿被傳免去百度外賣董事長一職。2017年5月,金宇轉(zhuǎn)崗,任百度資本合伙人。以上高層變動被外界認為是百度O2O迎來全面整肅的重要標(biāo)志。任旭陽回歸后,不僅重新梳理公司戰(zhàn)略,放棄O2O,還參與了百度外賣的早期出售洽談。此外,他提名李彥宏夫人任董事長特別助理。任旭陽在2017年1月陸奇出任百度集團總裁、COO后逐步淡出。公開資料顯示,任協(xié)助百度資本人才招募。在陸奇到來和馬東敏復(fù)出之前,任旭陽完成了百度最后一棒的交接。任的出現(xiàn)也許不是決定百度外賣剝離的根本因素,但卻代表百度在這個關(guān)鍵節(jié)點上推動改革的意志和決心。美團的三個offer自2014年6月1日上線,百度外賣經(jīng)歷了從低谷到高潮再到衰落的拋物型曲線。一位百度外賣離職中層對《財經(jīng)》記者回憶:起初大家持懷疑態(tài)度,認為百度缺乏2B的基因,但不到一年時間,百度外賣勢如破竹,迅速成為市場三強之一?!按蠹铱吹搅司薮蟮南M?、巨大的可能性?!卑俣葘2O的狂熱在2015年6月30日達到高點。這一天,李彥宏出席百度糯米O2O生態(tài)戰(zhàn)略發(fā)布會,宣稱賬上還有500億元,要砸200億元到O2O。一個月后,百度推出“航母計劃”,意在開放百度資產(chǎn)給外部投資者,而百度外賣被稱作“航母計劃先鋒隊”,承載厚望。2015年7月百度外賣分拆,獨立完成2.5億美元的A+輪融資。上述離職中層說,當(dāng)時外賣的核心團隊成員找到他,他沒有絲毫猶豫就和總部解約,單槍匹馬到百度外賣組建團隊。百度外賣門庭若市,很多百度員工想轉(zhuǎn)崗過來,甚至一度因為人太多關(guān)閉了轉(zhuǎn)崗?fù)ǖ?。百度外賣員工全員持股,內(nèi)外士氣高昂。百度外賣的早期成功主要歸因于對白領(lǐng)市場的精準(zhǔn)定位,倚靠百度的強大品牌,快速與高端餐飲企業(yè)建立聯(lián)系。據(jù)多家數(shù)據(jù)機構(gòu)報告,百度外賣在白領(lǐng)市場份額最高達到33%。O2O市場格局改變的標(biāo)志性事件是2015年10月8日大眾點評與美團網(wǎng)合并。2016年1月,美團點評完成金額超過33億美元的首次融資,該輪融資后公司估值超過180億美元。一位和幾家公司都有深度接觸的資深人士告訴《財經(jīng)》記者,在合并之前,場內(nèi)選手都已經(jīng)交互談過一輪。美團網(wǎng)彼時收到了三個offer:第一,拿百度的錢與糯米和百度外賣合并;第二,拿阿里的錢對抗點評和糯米;第三,拿騰訊的錢與點評合并。雖然在此之前阿里已經(jīng)是美團的股東,但最終美團選擇了與騰訊結(jié)為盟友,因為與前者業(yè)務(wù)重合度高,不易保持獨立發(fā)展。這次合并的影響遠比想象中深遠。美團點評合并后市場份額近80%,在團購市場形成壟斷地位。此外,阿里和美團點評關(guān)系產(chǎn)生裂隙,為應(yīng)對其合并,阿里重新扶植口碑,并在2016年4月以12.5億美元投資餓了么。在三個offer中,最不出意料的是美團沒有拿百度的錢。一位熟悉美團點評的人士說,不管從資本、流量、軟實力還是開放的心態(tài),騰訊都是更好的選擇?!懊缊F點評成立后拿了33億美元,事實上對標(biāo)了百度的200億元,百度肯定認識到他們說的這個200億元促使了美團點評的合并,以及能融到那么大一筆錢?!鄙鲜鲑Y深人士說,“200億元事實上是給第一名在背書?!薄皬拿缊F點評合并那一瞬間開始,大家就開始緊張,等到餓了么融資12.5億美元,證明阿里入局外賣了,那時候百度外賣的融資額不增加,內(nèi)部開始低迷。”上述離職中層說。主艦開走了“百度外賣的命運從來不掌握在自己的手上?!币晃话俣韧赓u員工說,“這是一個艦隊,如果說百度這艘主艦忽然要轉(zhuǎn)向,外賣就是一個沖鋒艇,做什么都是沒有意義的?!贝藭r,大百度層面已經(jīng)陸續(xù)開展一系列動作。2016年中,任旭陽回歸勸說李彥宏放棄O2O,與外界傳言左右百度外賣出售的是百度執(zhí)意打包糯米不同,百度從來沒有要出售糯米的打算。任旭陽認為糯米可以保留,但全面轉(zhuǎn)型廣告平臺,以盈利為目的。在阿里、騰訊瘋狂注資的背景下,百度外賣躋身前二再無希望,于是決意出售。百度集團層面在此時做了三件事:第一,派駐CSO(首席戰(zhàn)略官)啟動百度外賣新一輪融資——2016年8月,前瑞士信貸董事總經(jīng)理韋迪加盟百度外賣出任CSO;第二,任旭陽主導(dǎo)尋求買家,先后談判的買方有美團、順豐和餓了么,馬東敏復(fù)出后接棒;第三,2016年7月開始百度外賣降低補貼,并派駐CFO(首席財務(wù)官)控制預(yù)算——2017年1月,小米原高管張金玲加盟百度,擔(dān)任百度資本及百度外賣CFO,向百度CFO李昕晢匯報。然而,在之后的大半年時間里,百度外賣既沒有融到錢,也沒能找到合適的買家,卻因為縮減預(yù)算導(dǎo)致市場份額驟減,估值隨之下滑。百度外賣分拆以來有過兩次融資:2015年7月,由漢能投資、百度和漢景家族辦公室投資2.5億美元的A+輪;2016年3月,由君同資本投資億元及以上美元的B輪。這三四億美元相對美團點評的33億美元融資和餓了么的12.5億美元融資,差距頗大。一位接近百度投融資人士稱,百度集團開放給外部投資者的條件苛刻,因為當(dāng)時內(nèi)部有一種聲音說,百度外賣只是暫時在外孵化,將來還要收回來,所以百度不愿意出讓太多股份。另外百度自己號稱要投200億元,其他機構(gòu)覺得機會不大。值得一提的是,當(dāng)初承諾的200億元,兌現(xiàn)了100億元以上,不過大多都給了糯米體系。加上分拆之前的天使輪和A輪,百度對百度外賣的投入在20億元人民幣左右?!帮@然外賣是一個比團購更大的賽道,這一點百度戰(zhàn)略團隊判斷失誤?!鄙鲜鋈耸空f?!懊缊F和點評合并之后,這個故事就沒有那么有吸引力了,這個行業(yè)融不到錢?!鄙鲜霭俣韧赓u員工對《財經(jīng)》記者分析百度外賣融資受阻的原因。與融資雙線操作的是尋找買家。去年下半年以來,百度外賣陷入了與美團、順豐不間斷的出售傳聞。2016年5月,任旭陽找到了美團點評CEO王興和副總裁王慧文,百度堅持其B輪融資估值24億美元,談判告吹。美團點評副總裁兼外賣和配送事業(yè)部總經(jīng)理王莆中在接受《財經(jīng)》記者采訪時稱,美團點評內(nèi)部認為,百度集團更像是處理資產(chǎn),而不是尋求戰(zhàn)略合作?!拔覀儗@種方式,并沒有那么有興趣?!焙芸彀俣日业巾権S。順豐一直在外賣配送上表現(xiàn)積極,2016年7月順豐開始與百度外賣合作,前者承擔(dān)部分訂單配送工作。2017年2月順豐在深交所上市后意愿加強,據(jù)《財經(jīng)》記者了解,順豐擬以2億美元入股百度外賣,此外包含和百度集團的一攬子協(xié)議。但彼時百度仍堅持24億美元估值,加之“一攬子協(xié)議”未果,在兩個月前這場談判也告吹。最終2017年8月百度外賣以8億美元的價格賣給餓了么。其中,百度外賣作價5億美元(3億美元現(xiàn)金+2億美元等值股票),百度打包流量入口資源給餓了么,作價3億美元。這一價格較此前24億美元的估值縮水了三分之二?!耙粓龌脡羝茰缌??!鼻笆霭俣韧赓u離職中層說。幕后風(fēng)云競爭態(tài)勢的更迭和集團態(tài)度的轉(zhuǎn)變組成了百度外賣興衰的外部環(huán)境。再來看組織內(nèi)部,一系列的人事變動說明其走到今日早有預(yù)兆。百度外賣孵化自百度LBS(基于位置的服務(wù))事業(yè)部,最早的創(chuàng)始成員包括鞏振兵(現(xiàn)任百度外賣CEO)、王莆中(現(xiàn)任美團點評副總裁兼外賣和配送事業(yè)部總經(jīng)理)和陳錦暉(現(xiàn)有贊公司渠道副總裁)。據(jù)兩位百度外賣離職高層向《財經(jīng)》記者透露,王莆中是百度外賣的一號員工,他拉攏鞏振兵的原因是看中后者對李彥宏的觸達力。鞏振兵2003年加入百度,歷任百度渠道大區(qū)總監(jiān)、全國渠道總監(jiān)、北京分公司總經(jīng)理,在2014年輪崗至百度LBS事業(yè)部。內(nèi)部人稱,作為“老百度人”他可以每個月見到李彥宏一次。多位接近鞏振兵的在任和離職人士說,鞏振兵是一個江湖氣很濃的領(lǐng)導(dǎo)者,有感染力,有魄力,銷售能力強,但在戰(zhàn)略上缺乏足夠的格局和遠見。2015年4月,王莆中成為第一個從百度外賣離職的創(chuàng)始成員。他曾公開表示,王慧文多次找他,雙方接觸有一年之久。一位接近王莆中的人士告訴《財經(jīng)》記者,王莆中離開的主要原因是在資源投入上和其他創(chuàng)始成員存在分歧。他認為,10億美元以上的資金是進入外賣行業(yè)的入場券,每年需要投入至少20億元人民幣,這是決定生和死的關(guān)鍵。而百度對投入資源遲疑,百度內(nèi)部還孵化過打車項目,但滴滴和快的一開始燒錢補貼,百度費用申請不下來,項目就不了了之。王莆中下定決心去美團(合并前),是因為王興很堅定地說,會保證足夠的資金來打這場戰(zhàn)爭。該名人士也說,他離開還有一個更隱秘的原因——百度外賣復(fù)雜的人事關(guān)系。此后還有大批高層人士離職,包括副總裁王耀弘、副總裁宋黎明、產(chǎn)品總監(jiān)劉燦、物流負責(zé)人朱勇和何茂祥、直銷負責(zé)人Helen和副總裁陳錦暉等,也多和內(nèi)部混亂的管理有關(guān)。一位離職高層評價,鞏用人但不信人,卻賦予了副總裁陳青極大的權(quán)力。一名物流人員說,鞏振兵堅持建自營渠道,認為自營比代理成本低,物流副總王耀弘多次與之交涉,鞏不聽。百度外賣在北京建了20個自營點,發(fā)現(xiàn)成本果然比代理高,最后全部打包賣給物流承運商。王耀弘出走后,朱勇、何茂祥等也都只是短暫任職,物流和渠道的掌控權(quán)始終在陳青手中。實際上,自2016年起陳青一直是百度外賣的二號人物。2016年9月,鞏撰寫郵件稱“近期陳青身體原因需要休假一段時間”,多位百度人說,陳青這時正在接受調(diào)查。一兩周后,陳青返回公司,并在2017年5月提拔為COO。陳錦暉擔(dān)任鞏振兵七年秘書,本和陳青同級,在內(nèi)部更受認可,匯報關(guān)系改變后不服出走。另一名離職高層人士表示,百度外賣最大的戰(zhàn)略失誤在2015年下半年美團和點評剛合并,那是美團點評最虛弱的時候,百度沒有把主營業(yè)務(wù)配送的優(yōu)勢發(fā)揮到極致,而是提前去控制成本、追求一些不切實際的體驗,比如生態(tài)廚房、早餐、生鮮等,錯失良機。不過他說:“如果給百度外賣的失敗排序,第一是資源投入,第二是團隊,第三才是戰(zhàn)略?!迸疵桌^續(xù)“瘦身”2017年8月28日至30日連續(xù)三天,餓了么CEO張旭豪出現(xiàn)在百度外賣,挨個和總監(jiān)及以上管理層談話。8月30日,員工安置敲定,百度外賣期權(quán)作廢,核心員工可以獲得獎金,12個月內(nèi)分兩筆發(fā)放完成,此外餓了么還會重新和員工談期權(quán)分配。同時,近一個月以來,百度糯米正在進行新一輪裁員。糯米共經(jīng)歷了兩次裁員,上一次是2017年4月。一位從百度糯米轉(zhuǎn)崗的員工告訴《財經(jīng)》記者,這次裁員后,人員總數(shù)銳減50%,中高層大量流失。就連百度副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良,也是以一種極不體面的方式離開——2017年3月,內(nèi)部信稱其違規(guī)謀取私利,故解除勞務(wù)合同。2016年4月,李彥宏宣布向海龍擔(dān)任百度搜索公司總裁,下轄搜索業(yè)務(wù)群組(SSG)、移動服務(wù)事業(yè)群組(MSG)和糯米事業(yè)部。就在這個時候,糯米被歸入大搜體系,并開始全面轉(zhuǎn)型,整個事業(yè)部向盈虧平衡沖刺?!芭疵渍麄€重心直接變成了商業(yè)變現(xiàn)。”上述轉(zhuǎn)崗員工說,百度糯米去年Q3還在大力補貼,從Q4起收縮成本,打收支平衡,而從今年Q1開始主打收入。在糯米內(nèi)部,所有產(chǎn)品都要和兩點相符合——商家賦能(如自營銷、店鋪裝修)、商業(yè)變現(xiàn)(如直通車、旺鋪)。此外,百度糯米開始直營轉(zhuǎn)代理。糯米和大搜的整合體現(xiàn)在糯米幫大搜賣直通車的產(chǎn)品。一位百度糯米員工說,直通車是糯米的主打產(chǎn)品,占區(qū)總KPI的40%。“現(xiàn)在糯米承擔(dān)的角色就是連接大搜與小商家的中間環(huán)節(jié),就是孩子跟媽中間那條臍帶,讓血液得到更加自然的疏通?!睂τ诎俣葋碚f,如果賣掉糯米就相當(dāng)于賣掉120萬商戶的觸達。一位熟悉百度糯米的人士稱,糯米的轉(zhuǎn)型首先是業(yè)務(wù)模式的調(diào)整,放棄團購,改做本地的生活服務(wù)的廣告。入口不變,用戶形態(tài)發(fā)生變化,一些強交易屬性、不能賣廣告的業(yè)務(wù)都要弱化或者不投入資源,主要投入資源到可以帶來廣告的業(yè)務(wù),和搜索、feed流結(jié)合起來一起對抗今日頭條。前述轉(zhuǎn)崗員工說,未來不排除糯米從事業(yè)部收縮成一個小部門的可能。就這樣,百度的O2O達到終點,接下來將奔赴新的征程。下一站,AI。
一起惠2017-09-09 08:51:39944 次
據(jù)國外媒體報道,亞馬遜周二與世界頂級雜志公司康迪納斯特(CondeNast)達成合作。根據(jù)合作協(xié)議,亞馬遜將負責(zé)康迪納斯特旗下《Vogue》、《連線》和《名利場》等雜志的紙質(zhì)訂閱和數(shù)字訂閱??档霞{斯特也是首家與亞馬遜在此服務(wù)領(lǐng)域達成合作的雜志出版社,雙方的合作將有利于簡化康迪納斯特雜志訂閱程序,使其覆蓋到亞馬遜全球超過2億用戶群。亞馬遜消費者可以通過KindleFire平板、蘋果iPad和谷歌安卓平板電腦和手機,借助其亞馬遜賬號購買、管理和續(xù)買這些雜志的數(shù)字訂閱??档霞{斯特總裁鮑勃?蘇爾伯格(bobsauerberg)表示:“通過與亞馬遜的合作,我們將會使旗下雜志的購買和訂閱渠道變得非常便捷?!笨档霞{斯特為《Vogue》、《Glamour》、《BonAppetit》、《Lucky》、《GolfDigest》、《連線》和《名利場》雜志的紙質(zhì)版和數(shù)字版訂閱價格統(tǒng)一定為6美元/半年。此外,康迪納斯特還將在今后年底推出包括《紐約客》在內(nèi)的11本雜志的紙質(zhì)和數(shù)字訂閱。根據(jù)AllianceforAuditedMedia提供的數(shù)據(jù),康迪納斯特雜志總發(fā)行量(包括紙質(zhì)和數(shù)字版)在1850萬份左右,其中4%為數(shù)字訂閱。由于越來越多用戶選擇用智能手機和平板電腦進行數(shù)字閱讀,以及廣告主在數(shù)字廣告方面投入逐漸增加,增加數(shù)字發(fā)行量對雜志行業(yè)的未來發(fā)展就顯得格外重要。另一方面,移動設(shè)備制造商對媒體內(nèi)容(包括雜志)也是垂涎欲滴,因為“內(nèi)容”也是促使人們購買平板電腦和智能手機的動力之一。亞馬遜創(chuàng)始人杰夫?貝佐斯(JeffBezos)前不久自掏腰包,斥資2.5億美元收購《華盛頓郵報》。外界紛紛猜測,貝佐斯將會把報紙轉(zhuǎn)化為可以在平板電腦、PC和手機上推送的流媒體新聞服務(wù)。亞馬遜KindleContent副總裁格蘭迪萊蒂(Grandinetti)并未就《華盛頓郵報》的未來發(fā)表評論。他表示,這家報紙為貝佐斯一人所有。目前,一些內(nèi)容出版巨頭和媒體公司與硅谷科技巨頭關(guān)系比較緊張,因為他們看到消費者涌入iTunes以非常便宜就能夠買到歌曲。比如,時代華納旗下雜志出版社TimeInc到現(xiàn)在還在跟蘋果虛擬數(shù)字報攤“死磕”,原因就是蘋果公司不愿與出版社分享他們訂閱數(shù)字信息。訂閱信息對于雜志出版社至關(guān)重要,因為他們需要向廣告主展示——“我們有足夠多的讀者”??档霞{斯特也是少數(shù)大膽試水的雜志出版社。比如,它是第一家通過蘋果虛擬數(shù)字報刊提供旗下《紐約客》雜志數(shù)字訂閱的出版商。在跟亞馬遜的合作中,當(dāng)讀者通過亞馬遜訂閱雜志后,亞馬遜將向康迪納斯特提供訂閱信息。亞馬遜將會從訂閱收入中獲得分成,但具體數(shù)字,雙方還未透露。不過,亞馬遜一般情況下會抽走30%的訂閱收入。
一起惠2017-09-09 08:45:01620 次
上海七寶老街是一條古鎮(zhèn)風(fēng)貌街,是實實在在的水鄉(xiāng),也是離上海市區(qū)最近的古鎮(zhèn)。這里有老樓和小橋流水,也有商業(yè)化后涌入的游客。氽來鐘聲響起時,若是恰逢夕陽西照,音律和光線絲絲飄灑在頭發(fā)和小吃攤上,別有一番慢滋味。沿著七寶老街的主路之一青年路朝東走到頭,向北拐上新鎮(zhèn)路,去年12月剛剛開業(yè)的上海閔行寶龍艾美酒店就矗立在馬路對面。這是一家客房數(shù)達240間的喜達屋旗下高端連鎖酒店,艾美一貫的現(xiàn)代文藝氣質(zhì)和500米外七寶老街的古樸形成了和諧的輝映和反差。古典和現(xiàn)代在此“撞色”?!白采笔菚r尚圈的搭配方式,越來越多的”撞色”落地于如今的商業(yè)邏輯。林捷在做的就是這樣的事:不久前剛以多點聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO身份離職的他,即將在上海開出第一間屬于自己的便利店──簡24。林捷想做的,是冰冷科技和溫度的“撞色”。艾美酒店三十米開外,剛好是林捷的辦公室?!盁o人”是一陣風(fēng)林捷承認,他在借無人便利店的這波“風(fēng)”。不同的是,他覺得自己是先行者而非跟風(fēng)者。一是因為自己做得早,二是因為他更關(guān)注“便利店”本身而非無人概念?!捌鋵嵨揖褪撬伎剂薃mazonGO在中國應(yīng)該有的形態(tài),”林捷說,“沒想到我的貨架在技術(shù)落地后和后來無人的那套東西很像,更沒想到今年無人便利店能忽然火成那樣?!笔聦嵄砻?,消費者對無人便利店的好奇心和接受度都很高,簡24在布局初期借勢宣傳“無人”概念是一個充分利用環(huán)境資源的選擇。有風(fēng)借,為什么不呢?簡24的貨架基于以視覺為主的多傳感器協(xié)作來實現(xiàn)無人化,用林捷的話說,這是一個更智能化的AmazonGo。計算機通過視覺算法識別和捕捉人臉和動作,實時完成人體和商品的綁定。消費者的整個購物流程是:1.首次注冊后,直接掃app入店;2.入店挑選商品;(這個過程中最好不要把商品交給別人,由于識別區(qū)域限制,誰從貨架拿走了商品就扣誰的錢)3.可以留在店內(nèi)休閑區(qū)休息、會客或直接離店;4.可以選擇免密支付、直接支付或離店后支付;(類似滴滴打車)5.和芝麻信用或更多信用體系綁定,并且一次違約后將無法再次進店。在簡24的理念里,視覺識別只是工具,最重要的是實現(xiàn)消費過程的“無感”。而相比于各種需要二次識別和自助掃碼的無人便利店,簡24盡可能實現(xiàn)了消費流程的簡潔。做好便利店,光有硬件基礎(chǔ)還不夠,軟件也得跟得上。林捷在多點的工作經(jīng)驗讓他對新零售的概念感觸很深:零售是本質(zhì),但絕對離不開人和技術(shù)的結(jié)合。他認為,傳統(tǒng)零售領(lǐng)域不高效的地方如供應(yīng)鏈、運營、營銷等確實都需要通過技術(shù)手段往前推動,重要的是這個過程的推力和磨合轉(zhuǎn)化的過程應(yīng)當(dāng)是由人主導(dǎo),且自上而下?!氨热缯f,做到實時把門店品類銷售數(shù)據(jù)呈現(xiàn)意義非常大,但是現(xiàn)在很多店做不到,因為POS機由于安全機制不聯(lián)網(wǎng),需要每天上報。但是實現(xiàn)這個想法并不難,就是在POS機后面加個中臺而已?!绷纸菖e了個例子,“那為什么便利店和超市不用?難道是它們不需要嗎?我覺得其實關(guān)鍵在于有了技術(shù)之后做零售的人能不能在理解和接受的基礎(chǔ)上,真正把技術(shù)用在流程里。這點真的是太難了!線下零售的一些人的固執(zhí)程度,可能只有做這行的才會知道?!庇纱耍?4創(chuàng)始團隊的線上線下經(jīng)驗成為了他們的自信來源?!凹夹g(shù)是優(yōu)勢,但是類似的視覺技術(shù)在兩年后會成為標(biāo)配。所以技術(shù)很重要,但不是我們的核心競爭力?!绷纸莺唵嗡懔怂悖瑑扇陜?nèi)視覺技術(shù)成為標(biāo)配后,那些后改造的傳統(tǒng)便利店還需要至少一年時間才能把人和sku跟視覺無人管理系統(tǒng)磨合好。掐指一算,簡24似乎至少領(lǐng)先了3年。軟件的優(yōu)勢首先體現(xiàn)在了供應(yīng)鏈管理方面,簡24有自信做到不對供應(yīng)商退貨,也自信有一萬種營銷手法可以把臨期商品賣出去。保質(zhì)期還剩三分之一的商品被稱為臨期商品,預(yù)期在變質(zhì)前賣不出去的商品一般會被提前退給供貨商,再由供貨商自行處理。由于簡24承諾不退貨,他們可以拿到相對更高的分潤點數(shù)?!耙黄克R期了,但肯定還能喝,我買一送一全送了都能送掉。我們的后臺會針對記錄里喜歡買水的顧客,或是最近瀏覽過水的,還有那些喜歡喝運動飲料的顧客等等做精準(zhǔn)推送,不信送不掉,屢試不爽?!彪m然商品送走了,但是帶來了轉(zhuǎn)化,優(yōu)化了和供應(yīng)鏈之間的流通,省了很多事兒?!叭绻芾韺痈簧蠈π铝闶壅嬲齼?nèi)涵的理解,負責(zé)實際操作的基層更加不會理解?!绷纸菡f。做有溫度的便利店2016年,中國便利店行業(yè)規(guī)模首度超過千億,并在門店增速和銷售規(guī)模上保持不低的增速,但滲透率仍僅為0.45%。相比之下,作為便利店發(fā)源地的日本則擁有一個滲透率為8.2%,行業(yè)規(guī)模高達6923億元的高度成熟市場。在日本和臺灣,與其說便利店是一個零售場所,不如說是一個一站式服務(wù)中心,它幾乎能滿足你的所有日常生活需求。在日本,便利店基本提供了從快遞、郵政、干洗到影印、傳真等日常生活所需的幾乎所有服務(wù)。僅僅是提供免費洗手間和店內(nèi)ATM機就涵蓋了范圍極廣的人群。事實上,單純只為了購物進入便利店的顧客只占20%。作為比較,中國目前的便利店服務(wù)項目就顯得單調(diào)得多。2015年,在平均毛利率分別為30%(日)和26%(中)的基礎(chǔ)上,日本便利店單點單天的平均銷售額為42032元,而中國是6002元。在林捷心里,簡24就應(yīng)該做成一個像日本那樣有溫度的便利店。一百平左右的空間里,簡24將在初期劃出二十幾平的空間作為休閑空間,并考慮在未來逐步優(yōu)化至40平左右。在設(shè)想中,簡24會是一個有著客廳般體驗的公共空間,顧客可以在這里自由休息或者會客。由于星巴克的盛行,咖啡會客文化已經(jīng)基本流行開來。人們習(xí)慣了去咖啡店點兩杯咖啡,然后坐下來閑聊或是討論工作。簡24想要塑造的場景是:會客或閑聊時,所有人都可以直接去貨架上拿走現(xiàn)在需要的商品,直接回桌就能使用,不用像在星巴克一樣重新排隊、點餐、付款和等待,一切都如同在家一樣自然。實際上,這家所謂的“無人便利店”可能依然“有人”。簡24強調(diào)在C端零售鏈路上的無人,但會為這個刻意營造的“客廳”場景引入服務(wù)專員。這個服務(wù)專員會理貨、會打掃、也會和人交流……林捷認為這樣的“有人”是必要的,只有人和人交流才能產(chǎn)生真正的情感紐帶。完全無人的便利店就像冰冷的機器,可能同樣高效但永遠不可能像日本便利店一樣成為人們心里的第二個“家”。他判斷,兩三年內(nèi)中國的便利店文化才會真正形成,那個時候人們對便利店的認知已經(jīng)重構(gòu),不管是時尚潮人還是孤獨患者都在便利店找到屬于自己的空間。2011年日本大地震期間,7-Eleven、全家、羅森三大便利店集團80%的東北地區(qū)分店在兩周內(nèi)恢復(fù)正常營業(yè),為災(zāi)民提供衛(wèi)生間、自來水以及生活必需供給?!凹词拐鸶幸呀?jīng)緩和,但只要看不到7-Eleven的燈光像往常一樣亮起,心中就還是會有隱隱的不安。”這或許就是商業(yè)的溫度?!拔覀儾蛔非蟾弑l(fā)?!蓖赓Y便利店已經(jīng)在一二線城市布局二十多年,新興便利店的選址成為了挑戰(zhàn)。由于本身的性質(zhì),便利店的選址相較于其他零售模式顯得更為重要,想找到一個好地段的門面不是易事。既然如此,也干脆不去追求野蠻生長??紤]到門店選址依然是便利店的重中之重,簡24選擇了開放加盟模式,并稱自己解決了加盟模式的最大弊端。由于商家素質(zhì)和執(zhí)行力良莠不齊且很難用經(jīng)濟門檻完全區(qū)分,加盟商戶的個體行為導(dǎo)致的品牌形象受損一直是開放加盟連鎖店的心病。簡24鼓勵使用無現(xiàn)金支付,初期也接受現(xiàn)金,但無現(xiàn)支付金會是絕對的大頭。由于價格全平臺同步并在app對顧客透明,一直到移動支付完成的零售全程都可以在線上解決,直接管住了便利店的“錢”。貨品方面,全貨架布置的攝像頭也擔(dān)當(dāng)了糾察的重任?!叭绻恍┮呀?jīng)臨期、該拿來贈送或促銷的商品還擺在貨架上賣,我的攝像頭識別后可以直接設(shè)置成不收費,讓消費者白拿!”林捷笑道,“錢和貨我都關(guān)注了,還怕加盟嗎?”簡24的首店將在這個月底在上海開業(yè),目標(biāo)是一年內(nèi)開一百多家店。設(shè)想中,硬科技和柔管理會在不同城市打造有溫度的空間,一起撞色,一起創(chuàng)造價值。在林捷心里,他所做的一切都只是大勢所趨。
一起惠2017-09-08 09:06:44574 次