【一起惠返利網(wǎng)】9月9日消息，一起惠返利網(wǎng)獲悉，阿里巴巴物流事業(yè)部相關(guān)人士表示，今年天貓“雙11”當(dāng)天，淘寶+天貓的銷售額至少突破300億元，并有望沖擊450億到500億的單日銷售規(guī)模。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解，該消息是在中國(guó)快遞協(xié)會(huì)快遞與網(wǎng)上購(gòu)物專業(yè)委員會(huì)2013年Q3會(huì)議上公布的。此次會(huì)議上，阿里方面還透露，自11月11日至11月21日，全網(wǎng)將產(chǎn)生4億快件。去年“雙11”，淘寶+天貓單日成交額為191億元，累計(jì)包裹數(shù)量達(dá)7000萬(wàn)件，“雙11”當(dāng)日產(chǎn)生的快件總量占當(dāng)月快遞業(yè)務(wù)總量的10.7%。按照今年阿里制定的目標(biāo)推算，各方面數(shù)據(jù)均將翻番甚至增長(zhǎng)更多。隨著“雙11”銷售額及訂單量的急劇爆棚，有關(guān)方面預(yù)測(cè)，申通、圓通、韻達(dá)三家快遞公司11月12日累計(jì)快遞業(yè)務(wù)量將突破1000萬(wàn)件。這將極大考驗(yàn)快遞公司的承載及疏散能力。為此，阿里巴巴方面將聯(lián)合14家快遞，將“智能物流”概念引入今年“雙11”配送環(huán)節(jié)，屆時(shí)將充分調(diào)用物流預(yù)警雷達(dá)系統(tǒng)，實(shí)施監(jiān)測(cè)物流運(yùn)輸狀況和提前預(yù)測(cè)路段天氣狀況。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解，8月28日，天貓2013年雙11招商已經(jīng)結(jié)束，共有2萬(wàn)多名商家入圍，商家數(shù)量和品牌數(shù)量是去年雙11的兩倍。入圍的商家將帶來(lái)3萬(wàn)多個(gè)品牌，涵蓋電器、服裝、家裝家飾、箱包、汽車、洗護(hù)美妝、母嬰、食品、圖書等多個(gè)行業(yè)。

昨日(9月5日)，工信部網(wǎng)站公布了《信息化和工業(yè)化深度融合專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃(2013-2018)》印發(fā)通知。明確到2018年，全國(guó)兩化融合發(fā)展水平指數(shù)要達(dá)到82，企業(yè)間電子商務(wù)(B2B)交易額突破20萬(wàn)億元。中國(guó)電子商務(wù)研究中心高級(jí)分析師張周平告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，根據(jù)對(duì)中國(guó)電商市場(chǎng)的調(diào)研分析，未來(lái)5年B2B交易額突破20萬(wàn)億是可行的。接受記者采訪的多位企業(yè)人士也表示，B2B是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型與發(fā)展的大勢(shì)。但目前國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的B2B平臺(tái)盈利模式較為單一，還處在從發(fā)布信息到在線交易的轉(zhuǎn)型之中。未來(lái)幾年，隨著B2B交易平臺(tái)的完善，交易額及增速將比現(xiàn)在要高。在鋼鐵行業(yè)不景氣、傳統(tǒng)鋼貿(mào)商紛紛陷入資金鏈困境時(shí)，上海華虎投資集團(tuán)有限公司線上銷售卻訂單不斷。其線上銷售額目前已上升到銷售總額的10%左右。此前，鋼貿(mào)商傳統(tǒng)的開拓終端客戶方式需要很長(zhǎng)時(shí)間才能建立?！熬€上交易隨時(shí)接待詢盤，能快速達(dá)成有效成交?！比A虎集團(tuán)負(fù)責(zé)人說(shuō)。像華虎集團(tuán)這樣選擇線上交易的傳統(tǒng)企業(yè)，今年上半年已經(jīng)突破了1800萬(wàn)戶。根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心提供的數(shù)據(jù)，今年上半年，全國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)4.35萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)24.3%；其中，B2B交易額達(dá)3.4萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)15.25%；網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)7542億元，同比增長(zhǎng)47.3%。受益于企業(yè)電子商務(wù)規(guī)模的拓展，B2B電子商務(wù)服務(wù)商的營(yíng)收規(guī)模達(dá)93.8億元，同比增長(zhǎng)25.9%。福建洛馳集團(tuán)董事長(zhǎng)陳英洪一直想要將信息化引入企業(yè)?！皞鹘y(tǒng)企業(yè)數(shù)據(jù)化是大勢(shì)所趨?！钡壳埃J(rèn)為第三方平臺(tái)功能比較單一，還不能滿足企業(yè)個(gè)性化發(fā)展的需求，目前跟線下企業(yè)還處在碰撞期?！艾F(xiàn)在第三方B2B服務(wù)商在從信息發(fā)布向在線交易轉(zhuǎn)變?！睆堉芷秸f(shuō)，價(jià)格透明度也是B2B的挑戰(zhàn)之一?！癇2B的盈利模式和功能還有待完善”。雖然有諸多不完善，中國(guó)電子商務(wù)研究中心預(yù)計(jì)今年電子商務(wù)交易額將突破10萬(wàn)億元，其中B2B交易額將突破7萬(wàn)億元。按照這樣的速度，未來(lái)5年，B2B交易額完全有可能突破20萬(wàn)億元。

【一起惠返利網(wǎng)訊】天貓平臺(tái)現(xiàn)在約有5000家經(jīng)營(yíng)假發(fā)的店鋪，這些店鋪幾乎全部由經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)，制造工廠或者品牌商直營(yíng)的少之又少，并且發(fā)展較為緩慢。同樣是時(shí)尚配飾，與箱包服飾相比，假發(fā)為什么在天貓難賣得動(dòng)？一些天貓假發(fā)賣家告訴一起惠返利網(wǎng)，一是假發(fā)本身就是小品類，在線下商場(chǎng)中也只有一個(gè)小門臉。二是消費(fèi)者在選購(gòu)假發(fā)的過(guò)程中需要較長(zhǎng)時(shí)間的挑選和試戴，同時(shí)也需要專業(yè)的指導(dǎo)人員。但總有人敢第一個(gè)吃螃蟹，假發(fā)制造工廠邁博假發(fā)不僅在天貓開旗艦店，而且一開始就出售1500元以上的中高端產(chǎn)品，同時(shí)還計(jì)劃未來(lái)與自己的線下店聯(lián)合起來(lái)。在難上加難的局面中試水電商，邁博假發(fā)邁出了一小步顯得格外珍貴：2012年在天貓的銷售額為180萬(wàn)，今年的銷售額預(yù)計(jì)能達(dá)到500萬(wàn)，占公司總體銷售額的15%。明確功能性定位從涉足電商開始，邁博假發(fā)就明確了自己的產(chǎn)品定位。李河偉認(rèn)為，假發(fā)產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)還未成為普通的美妝造型產(chǎn)品，大一部分人群并不會(huì)為了追求時(shí)髦的造型而購(gòu)買假發(fā)。而一部分頭發(fā)有缺陷的消費(fèi)者，則成為假發(fā)商品的剛性需求者。所以邁博假發(fā)堅(jiān)持走功能性路線，在款式上則選擇大眾款式，而不是追求潮流，而且更加重視產(chǎn)品的舒適度，和天貓上走時(shí)尚路線的假發(fā)商家相區(qū)別。根據(jù)調(diào)查研究，國(guó)內(nèi)購(gòu)買假發(fā)的消費(fèi)者，其中只有20%的用戶是追求潮流和美麗，眾多消費(fèi)者還是因?yàn)樽约旱念^發(fā)有問(wèn)題，希望彌補(bǔ)缺憾，希望假發(fā)的真實(shí)度很高，而不是追求時(shí)尚夸張的樣式。為了滿足消費(fèi)者對(duì)于假發(fā)逼真的效果和舒適的佩戴感覺，邁博假發(fā)只銷售真發(fā)假發(fā)，公司旗下工廠也只生產(chǎn)真發(fā)假發(fā)。最初，邁博假發(fā)的店鋪中只銷售手工制作的中高端款式，價(jià)格1500元起步。但為了擴(kuò)大銷售，邁博的天貓店鋪2012年推出了一系列機(jī)器制作的假發(fā)真發(fā)，價(jià)格約為200到300元。30天無(wú)理由退貨普及假發(fā)知識(shí)邁博假發(fā)通過(guò)主推有競(jìng)爭(zhēng)力的單品的形式進(jìn)行營(yíng)銷和引流。但由于所銷售假發(fā)的價(jià)格較高，在店鋪內(nèi)部有專門的區(qū)域幫助買家了解假發(fā)知識(shí)，幫助買家判別真發(fā)絲和假發(fā)絲。這些假發(fā)和佩戴假發(fā)的知識(shí)都配有視頻和動(dòng)圖的說(shuō)明，方便消費(fèi)者快速認(rèn)知。邁博假發(fā)不僅在店鋪中展示了大量假發(fā)信息，幫助消費(fèi)者了解假發(fā)知識(shí)，而且對(duì)于客服對(duì)產(chǎn)品和假發(fā)的了解程度也十分重視，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行假發(fā)產(chǎn)品的購(gòu)買。此外，邁博假發(fā)還推出30天無(wú)理由退貨，只要消費(fèi)者沒有對(duì)假發(fā)進(jìn)行修剪和燙染，沒有遺失吊牌在接收商品一個(gè)月之內(nèi)都可以進(jìn)行退貨，幫助消費(fèi)者消除購(gòu)買中高端假發(fā)的心理負(fù)擔(dān)。天貓平臺(tái)上的其他假發(fā)商戶都是根據(jù)規(guī)定滿足用戶7天內(nèi)退貨的需求。2012年為了滿足用戶的需求，邁博假發(fā)在線上推出了機(jī)器制造的真發(fā)假發(fā)，機(jī)制真發(fā)假發(fā)的價(jià)格在200到300元左右。目前店鋪中三分之一的SKU都是機(jī)制假發(fā)，銷售額占總銷售額的三分之二。線下渠道解決線上售后布局線下門店邁博假發(fā)通過(guò)這種方式確實(shí)大大打消了消費(fèi)者購(gòu)買假發(fā)時(shí)存在的疑慮，但由于假發(fā)的挑選和佩戴以及打理、修剪都需要非常專業(yè)的知識(shí)，網(wǎng)購(gòu)難以為消費(fèi)者提供這些全面的服務(wù)，所以店鋪的退貨率一直在10%以上。而銷售假發(fā)的線下門店的退貨率幾乎為零，這是由于線下渠道可以幫助消費(fèi)者進(jìn)行選購(gòu)、幫助消費(fèi)者進(jìn)行佩戴和打理。所以，李河偉決定，在未來(lái)兩到三年內(nèi)，邁博假發(fā)將聯(lián)合線下經(jīng)銷商的線下銷售終端和線上業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)合，為線上購(gòu)買的用戶進(jìn)行售后服務(wù)。這樣也可以為線下門店進(jìn)行推銷和引流。據(jù)悉，邁博假發(fā)已經(jīng)于今年7月份進(jìn)駐了浙江地區(qū)，開設(shè)辦事處，進(jìn)行開拓市場(chǎng)，為經(jīng)銷商提供培訓(xùn)和服務(wù)。邁博假發(fā)所有線下業(yè)務(wù)都是面向線下經(jīng)銷商，并沒有自己的線下銷售終端。為了品牌影響力和更好進(jìn)行線上、線下業(yè)務(wù)的融合，邁博假發(fā)將于年下半年啟動(dòng)品牌化運(yùn)營(yíng)：在全國(guó)各地開設(shè)品牌專營(yíng)店。邁博假發(fā)將采用連鎖加盟的方式開設(shè)門店、進(jìn)行市場(chǎng)拓展。李河偉介紹，未來(lái)可能通過(guò)開設(shè)省公司的方式進(jìn)行這些門店的管理，在各地都建設(shè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，為線下加盟商提供服務(wù)。后記：隨著電商的發(fā)展，眾多不同行業(yè)的商戶都投身其中，新興的網(wǎng)絡(luò)品牌不斷誕生。裂帛、茵曼、韓都衣舍作為非常有影響力的淘品牌已被業(yè)內(nèi)和消費(fèi)者所熟知，但還有很多網(wǎng)絡(luò)品牌仍然在探索屬于自己的路徑。一起惠返利網(wǎng)將長(zhǎng)期關(guān)注這些新興網(wǎng)絡(luò)品牌的發(fā)展，以各種形式曝光相關(guān)品牌及信息。

【一起惠返利網(wǎng)訊】8月30日消息，一起惠返利網(wǎng)從知情人士獲悉，天貓正在低調(diào)籌劃逐步“清退”部分品牌商，具體辦法正在擬定。上述人士透露，天貓將品牌入駐數(shù)量維持在6萬(wàn)家店鋪，但目前天貓已入駐品牌商超過(guò)了7萬(wàn)?！吧现芴熵埣s了不少賣家舉行封閉會(huì)議，討論‘清退’方式，主要依據(jù)可能是以服務(wù)能力為考核核心，配合銷售能力數(shù)據(jù)?！鄙鲜鋈耸窟€指出，被“清退”的商家將返回到淘寶集市中。為此，一起惠返利網(wǎng)聯(lián)系淘寶方面，其僅表示“目前還在進(jìn)行中，無(wú)法明確回復(fù)”。而部分淘品牌大賣家則直言尚未接到官方類似通知。有部分賣家認(rèn)為，鑒于2011年“十月圍城”帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)，天貓此次調(diào)整，將重點(diǎn)圍繞“清退”標(biāo)準(zhǔn)和商家善后舉措，以避免矛盾激化。其最有可能采用的辦法，是在新的續(xù)約期到來(lái)時(shí)，從商家的年度銷售業(yè)績(jī)?nèi)胧?，提高續(xù)簽門檻。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解，根據(jù)天貓2013年最新頒布的商家入駐考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)商家年銷售額有嚴(yán)格的規(guī)定，年銷售額不達(dá)標(biāo)，天貓將不予續(xù)簽下一年年度的合同。以服飾為例，男裝、女裝最低年銷售額不得低于36萬(wàn)元，內(nèi)衣、服飾配件、帽子等類目的商家年銷售額則不得低于18萬(wàn)元。另?yè)?jù)某行業(yè)知情人士透露，目前，全淘寶網(wǎng)年銷售額過(guò)億的有150-200家，過(guò)千萬(wàn)的2500家，過(guò)百萬(wàn)的是115萬(wàn)家。由此可見，回到淘寶集市后，賣家將面臨更為殘酷的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。業(yè)內(nèi)人士表示，淘寶整體流量已經(jīng)穩(wěn)定，商家越多，平均流量越少?，F(xiàn)在80%的流量給了天貓，如果整體體量和質(zhì)量不加控制，同集市就沒有本質(zhì)區(qū)別。另一方面，天貓鼓勵(lì)更多的中小賣家轉(zhuǎn)型成為品牌分銷商，進(jìn)入到淘寶分銷體系中，從而更好地生存下去。

【一起惠返利網(wǎng)訊】8月29日消息，在結(jié)束與京東商城合作約3個(gè)月后，醫(yī)藥B2C“好藥師”日前高調(diào)對(duì)外宣布了其未來(lái)的戰(zhàn)略布局和業(yè)績(jī)規(guī)劃。從好藥師公布的相關(guān)戰(zhàn)略來(lái)看，其未來(lái)將作為九州通集團(tuán)旗下電商主力，與九州通另外兩個(gè)電商平臺(tái)“九州通醫(yī)藥網(wǎng)”和“去買藥網(wǎng)”全面整合，成為一個(gè)大健康平臺(tái)。而在業(yè)績(jī)方面，好藥師方面稱，將在2015年實(shí)現(xiàn)年?duì)I收20億元。整合三大電商平臺(tái)除了此前頗受外界關(guān)注的好藥師網(wǎng)上藥店，九州通集團(tuán)旗下其實(shí)還有另外兩個(gè)電商平臺(tái)：一個(gè)是B2B平臺(tái)“九州通醫(yī)藥交易平臺(tái)”，一個(gè)是處方藥導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)“去買藥網(wǎng)”。九州通集團(tuán)總經(jīng)理龔翼華透露，好藥師網(wǎng)上藥店2012年銷售額達(dá)8000萬(wàn)，而九州通醫(yī)藥交易平臺(tái)在2012年的總銷售額達(dá)11億元。據(jù)他介紹，未來(lái)九州通旗下三個(gè)電商網(wǎng)站將全面整合，實(shí)現(xiàn)訂單的統(tǒng)一處理和后臺(tái)ERP系統(tǒng)的統(tǒng)一。未來(lái)，處方藥O2O導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)“去買藥網(wǎng)”將把線上消費(fèi)者引導(dǎo)到好藥師的B2C平臺(tái)或者線下藥房；而B2B平臺(tái)則能為線下藥房進(jìn)行無(wú)縫補(bǔ)貨。最終，九州通企圖搭建一個(gè)融合線上、線下的“大健康平臺(tái)”。啟動(dòng)門店配送策略而在物流配送方面，好藥師方面透露，未來(lái)將采取門店自提和門店配送兩種方式：消費(fèi)者愿意到附近門店自提商品的，可以自行提貨，不愿意自提的消費(fèi)者，則將由好藥師方面調(diào)度門店進(jìn)行配送。這種配送方式與此前京東好藥師公布的配送策略不謀而合。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解，好藥師目前的配送基本通過(guò)與第三方物流企業(yè)合作的方式完成。其中包括順豐、韻達(dá)等快遞企業(yè)，也包括京東商城的物流系統(tǒng)。龔翼華表示，醫(yī)藥電商有兩大瓶頸：在前端，消費(fèi)者有獲得藥品選購(gòu)指導(dǎo)方面的需求；在后端，消費(fèi)者對(duì)藥品送達(dá)的時(shí)效性要求極高。尤其是在新版GSP標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后，“國(guó)家隊(duì)”醫(yī)藥電商的物流有更高的要求，更加提高了醫(yī)藥電商的門檻。與京東并非“一刀兩斷”雖然九州通收回京東手上所有好藥師的股權(quán)，但好藥師與京東商城未來(lái)并非“井水不犯河水”，二者依然以合作者的姿態(tài)保持著常態(tài)業(yè)務(wù)聯(lián)系。一方面，好藥師在京東開放平臺(tái)有獨(dú)立店鋪，相當(dāng)一部分的保健產(chǎn)品在京東出售。根據(jù)好藥師CMO李彩芬提供的相關(guān)數(shù)據(jù)，好藥師2013年上半年的銷售業(yè)績(jī)中，有將近87%來(lái)自于平臺(tái)銷售，而這些平臺(tái)中，京東自然是一個(gè)重要角色。另一方面，如上文所述，目前好藥師依然有部分物流和配送由京東商城的物流體系負(fù)責(zé)。當(dāng)然，在未來(lái)的醫(yī)藥電商格局中，好藥師網(wǎng)上藥店和京東即將上線的“京東醫(yī)藥城”必然也將是會(huì)展開角逐的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。公開資料顯示，好藥師網(wǎng)上藥店在2012年全年實(shí)現(xiàn)銷售額為7900多萬(wàn)，2013年上半年實(shí)現(xiàn)銷售6129萬(wàn)元。九州通集團(tuán)總經(jīng)理龔翼華稱，好藥師計(jì)劃將在2015年實(shí)現(xiàn)銷售額20億，而這一數(shù)字超過(guò)了2012年整個(gè)中國(guó)醫(yī)藥B2C的總交易額。很明顯，在與京東“分手”之后，好藥師想證明自己能夠自力更生。失去京東這棵流量大樹之后，好藥師正在嘗試建立強(qiáng)勢(shì)的品牌和尋求更有效的老客戶維護(hù)之道。

大浪淘商，當(dāng)潮水退去你才知道誰(shuí)在裸泳。上半年，細(xì)數(shù)垂直電商領(lǐng)域的小伙伴們，要么倒閉關(guān)張，要么投奔明主，要么不知去向。億邦動(dòng)力網(wǎng)盤點(diǎn)了上半年國(guó)內(nèi)七大死亡垂直電商，先期的繁華，結(jié)局的黯然，垂直電商何去何從？【上半年垂直電商死亡大名單】熱客死亡6000萬(wàn)投資打水漂近日，有媒體報(bào)道稱力圖打造以隨身時(shí)尚熱品為主的大型綜合網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的電商網(wǎng)站—熱客網(wǎng)陷入資金鏈斷裂危機(jī)。在堅(jiān)持了兩年，燒了6000多萬(wàn)元之后，熱客網(wǎng)也毫無(wú)意外地上了電商死亡名單。自熱客網(wǎng)成立以來(lái)，每天訂單量最多100單，每月平均營(yíng)業(yè)額僅在30萬(wàn)—50萬(wàn)元之間，公司投資方已決定在近期內(nèi)關(guān)閉熱客網(wǎng)。分析人士認(rèn)為，像熱客網(wǎng)這種“不接地氣”的垂直電商，既沒有打響品牌知名度，也沒有良好的用戶體驗(yàn)，或許倒閉是它最好的結(jié)局?？徇\(yùn)動(dòng)倒閉曾融資3000萬(wàn)美元鞋服運(yùn)動(dòng)類B2C酷運(yùn)動(dòng)已經(jīng)于今年5月份停止運(yùn)營(yíng)，一些遺留商品正在京東商城銷售。據(jù)酷運(yùn)動(dòng)前員工透露，酷運(yùn)動(dòng)倒閉，與垂直購(gòu)銷B2C模式、運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)、合作品牌商、資金等各方面原因相關(guān)?？徇\(yùn)動(dòng)一直處于虧損、燒錢的狀態(tài)?？徇\(yùn)動(dòng)創(chuàng)辦于2010年，2010年11月獲得AcquityGroup近千萬(wàn)美元風(fēng)險(xiǎn)投資，2011年完成超過(guò)2000萬(wàn)美元B輪融資襪管家已倒閉轉(zhuǎn)做自有品牌據(jù)悉，襪管家原先的域名waguanjia.com很早就不能訪問(wèn)，域名注冊(cè)信息也只是到今年10月；且目前襪管家的微博也已經(jīng)有數(shù)月的時(shí)間沒有繼續(xù)更新。目前網(wǎng)站已經(jīng)無(wú)法正常訪問(wèn)。襪管家此前的優(yōu)勢(shì)是“具有服務(wù)性質(zhì)的B2C”，推出訂購(gòu)模式，按照約定周期和數(shù)量進(jìn)行產(chǎn)品投遞；另外，還推出“無(wú)線裝”的獨(dú)有模式，類似于電子商務(wù)自助餐，消費(fèi)者只需要一次性購(gòu)買，全年都可以無(wú)限次投遞。首個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)電商大樹網(wǎng)面臨倒閉據(jù)知情人士爆料，國(guó)內(nèi)首個(gè)針對(duì)大學(xué)生的在線B2C大樹網(wǎng)已經(jīng)面臨倒閉危機(jī)。據(jù)稱，項(xiàng)目已停，總經(jīng)理離職，公司員工所剩無(wú)幾，網(wǎng)站處于掛機(jī)狀態(tài)。大樹網(wǎng)2011年9月上線，是由智尚團(tuán)隊(duì)全力開發(fā)的大學(xué)生服務(wù)平臺(tái)。其中重要業(yè)務(wù)有在線商城、跳蚤市場(chǎng)等。成立早期首開針對(duì)大學(xué)生線上運(yùn)動(dòng)品牌特賣模式，曾在半月內(nèi)在全國(guó)招募了4萬(wàn)多名大學(xué)生代理，全國(guó)各地成立分公司，有線下體驗(yàn)店，曾獲得千萬(wàn)級(jí)別投資。永輝生鮮電商“半邊天”上線不足百日夭折現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)上升勢(shì)頭最快、有“鋪店大戶”之稱的永輝超市日前遭遇重創(chuàng)，剛上線僅有月余的旗下生鮮類電商網(wǎng)站“半邊天”已經(jīng)悄然下線。官方稱，該網(wǎng)站此前只為會(huì)員做配送服務(wù)，并非其新的電商模式。但業(yè)內(nèi)直言，現(xiàn)在的國(guó)內(nèi)超市的模式、門店數(shù)量、配送能力暫時(shí)還無(wú)法支撐網(wǎng)上生鮮業(yè)務(wù)的展開。永輝超市是中國(guó)首批將生鮮農(nóng)產(chǎn)品引進(jìn)現(xiàn)代超市的流通企業(yè)之一，今年3月剛剛建立了全國(guó)電子商務(wù)總部，4月初上線了永輝生鮮電子商務(wù)平臺(tái)“半邊天”。并在江浙滬等地區(qū)展開配送，提供貨到付款。生鮮電商優(yōu)菜網(wǎng)融資困難150萬(wàn)尋求轉(zhuǎn)讓今年1月初，立足北京的生鮮電商優(yōu)菜網(wǎng)尋求轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓價(jià)格預(yù)計(jì)在150萬(wàn)左右。創(chuàng)始人丁景濤表示，由于融資困難直接導(dǎo)致公司的規(guī)模無(wú)法拓展，因此最終決定將公司轉(zhuǎn)讓。除了做自營(yíng)生鮮外，優(yōu)菜網(wǎng)還曾嘗試過(guò)線下加盟商道路，也就是招攬線下的實(shí)體商超將自己的貨品放到優(yōu)菜網(wǎng)上售賣。不過(guò)，這一思路執(zhí)行的并不理想。丁景濤表示，優(yōu)菜網(wǎng)陷入困境很大程度上與此塊業(yè)務(wù)沒做起來(lái)有關(guān)。優(yōu)菜網(wǎng)成立于2010年，曾融資200萬(wàn)。擁有兩萬(wàn)注冊(cè)用戶，其中4000活躍用戶，網(wǎng)站客單價(jià)在40元左右，2012全年的銷售額大約300萬(wàn)。初刻賣給凡客：垂直電商的句號(hào)三月初，凡客誠(chéng)品宣布，以現(xiàn)金加換股的形式全資收購(gòu)垂直電商品牌初刻，后者估值為人民幣千萬(wàn)元級(jí)別。收購(gòu)?fù)瓿珊蟪蹩虒⒊蔀榉部偷氖讉€(gè)子品牌，同時(shí)繼續(xù)交由初刻團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)和管理。凡客CEO陳年表示，此次收購(gòu)也是基于對(duì)初刻CEO許曉輝以及其團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可，未來(lái)凡客還將尋求更多品牌的收購(gòu)。初刻網(wǎng)站上線2年多，年銷售額達(dá)到千萬(wàn)元級(jí)別，在垂直類品牌電商當(dāng)中頗具影響力和代表性。90后電商創(chuàng)業(yè)失敗樣本：垂直B2C不好做B2C品牌好吃樂(lè)hoslent.com在2012年2月3日正式推出，投資金額僅200萬(wàn)元，由剛畢業(yè)的90后大學(xué)生吳幽創(chuàng)辦，網(wǎng)站主營(yíng)堅(jiān)果炒貨、蜜餞、糖果等休閑食品。吳幽滿懷激動(dòng)殺入電商行業(yè)的時(shí)間點(diǎn)，正值電商最冷的寒冬，從2011年底開始，大批奢侈品類、團(tuán)購(gòu)類、食品生鮮類垂直電商倒閉，作為原創(chuàng)品牌代表的凡客也開始反思收縮。由于和創(chuàng)業(yè)的伙伴在經(jīng)營(yíng)模式上發(fā)生了分歧，以及拒絕了引入外來(lái)VC的資金，最終吳幽的“好吃樂(lè)”也未能逃過(guò)覆沒。十年家電老人創(chuàng)業(yè)感悟：慶幸放棄垂直B2C他曾經(jīng)和李彥宏在同一個(gè)舞臺(tái)上領(lǐng)獎(jiǎng)，如今他只是一家小電商公司的創(chuàng)業(yè)者。創(chuàng)業(yè)五年，作為一家以賣電視為主的垂直B2C網(wǎng)站CEO，左英杰走得比別人慢，但最終活下來(lái)了，他說(shuō)這五年對(duì)自己的改變太大了。左英杰表示，一開始，我們是想做一個(gè)電視線上最大的渠道，到2012年垂直B2C生存太艱難了，京東商城和淘寶形成了兩個(gè)流量黑洞，賣標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品不能與他們抗衡了，所以我們?nèi)脑路轂榱擞惺杖?，做起了家電淘寶代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。到2013年，發(fā)現(xiàn)過(guò)去為了生存做的業(yè)務(wù)變成了主要業(yè)務(wù)，我們轉(zhuǎn)型做家電淘寶代運(yùn)營(yíng)?！敬怪彪娚搪吩诤畏剑俊看怪盉2C之困：轉(zhuǎn)型收購(gòu)還是韜光養(yǎng)晦？隨著垂直電商的品類單一粘性不足、渠道成本越來(lái)越高以及平臺(tái)型電商的壓榨等，目前平臺(tái)型電商已成了整個(gè)電商行業(yè)的代名詞，而垂直電商的命運(yùn)卻是風(fēng)雨飄搖。相對(duì)于綜合型電商，成本更高的垂直電商根本無(wú)力抵擋平臺(tái)型電商的攻城掠地，成為其快速膨脹背后的犧牲品。垂直電商的困境，究其原因，是因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)的深度和廣度還不夠，用戶個(gè)性化需求還沒有釋放出來(lái)，平臺(tái)型電商經(jīng)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品已經(jīng)可以滿足絕大多數(shù)消費(fèi)者的需求。但長(zhǎng)期來(lái)看，垂直電商還會(huì)有機(jī)會(huì)。在個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù)方面，平臺(tái)型電商無(wú)法精細(xì)化運(yùn)作，而從消費(fèi)者的轉(zhuǎn)變趨勢(shì)來(lái)看，個(gè)性化的需求越來(lái)越強(qiáng)，此類垂直B2C可以彌補(bǔ)平臺(tái)型電商的不足，堅(jiān)守下去或許能等待黎明的到來(lái)。

我們6月份的毛利率比正常月份少了三分之一。”回顧剛剛結(jié)束的6月電商大戰(zhàn)，國(guó)美在線董事長(zhǎng)牟貴先在7月10日接受《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者獨(dú)家采訪時(shí)透露了這一數(shù)字，“接下來(lái)7月份的整體活動(dòng)降幅比6月份還要大，我們的各項(xiàng)投入會(huì)遠(yuǎn)高于6月?！备鶕?jù)第三方數(shù)據(jù)顯示，在6月國(guó)內(nèi)電商的集體狂歡中，國(guó)美在線用戶關(guān)注度增幅達(dá)445%。雖然在6月份獲取很好的增幅，但相比天貓、京東已經(jīng)形成的流量黑洞，國(guó)美的差距還很大。進(jìn)入7月后，國(guó)美在線啟動(dòng)了“最強(qiáng)會(huì)員月”的活動(dòng)，希望在7月再奪回一些“風(fēng)光”。目前天貓、京東、蘇寧并沒有跟進(jìn)的意思，只是按照常規(guī)進(jìn)行暑促。已經(jīng)被京東、蘇寧甩在后面的國(guó)美在線，7月獨(dú)秀到底要搶什么？7月謀變搏出位相比其他各大電商的暑促，國(guó)美這次的力度的確最大、最猛，牟貴先預(yù)估會(huì)比6月份的資金投入更多。比如，萬(wàn)余臺(tái)特價(jià)機(jī)放量銷售，全場(chǎng)滿減、返券、抽獎(jiǎng)、秒殺等多重讓利優(yōu)惠，全場(chǎng)總計(jì)讓利10億元，可謂國(guó)美歷史上最大規(guī)模的一次促銷。由于沒有其他電商的跟進(jìn)，國(guó)美的促銷活動(dòng)頗有些獨(dú)角戲的感覺?！拔覀冃枰C明自己?！蹦操F先認(rèn)為國(guó)美的強(qiáng)項(xiàng)在于供應(yīng)鏈的整合，特別是家電的供應(yīng)鏈，“電商未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是長(zhǎng)期低價(jià)，而這背后則是供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。”基于“供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)”的思路，國(guó)美此次雖然是全線促銷，但在家電品類上動(dòng)作最大，也最有底氣，“有些品類我們供應(yīng)鏈能力比較弱，我們就不去‘吹’，比如家紡、服裝。”牟貴先透露，國(guó)美在線正在整合家裝家具、藝術(shù)類商品、快消品(食品、酒水)等品類的供應(yīng)鏈，“一年之內(nèi)基本可以完成5至6個(gè)品類的布局?！蓖ㄟ^(guò)調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，國(guó)美正在布局的品類，其市場(chǎng)還沒有絕對(duì)的老大，屬于冷門。由此可見在電商圈子里找不準(zhǔn)定位的國(guó)美，有點(diǎn)急于證明自己的意味。其實(shí)在2012年的多次價(jià)格戰(zhàn)之后，業(yè)內(nèi)一直都在呼吁電商精細(xì)化運(yùn)營(yíng)時(shí)代的到來(lái)。對(duì)于此次大促的目標(biāo)，牟坦言：“銷售額應(yīng)該會(huì)比6月增長(zhǎng)30%。不過(guò)我們更在意會(huì)員的感覺，希望會(huì)員在體驗(yàn)方面有良好提升。”對(duì)于電商長(zhǎng)線的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)，牟認(rèn)為，國(guó)美只有在5個(gè)方面做好，才有機(jī)會(huì)慢慢獲得一席之地。其中3個(gè)是電商領(lǐng)域最熱的詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、O2O，還有兩個(gè)是國(guó)美自認(rèn)為未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵點(diǎn)：供應(yīng)鏈和服務(wù)。“如果未來(lái)這5項(xiàng)中我們有2~3項(xiàng)能夠做到行業(yè)第一，其他兩項(xiàng)做到行業(yè)中上，那么我們就可以進(jìn)入行業(yè)前三了?！毙拚?年戰(zhàn)略在外界看來(lái)，國(guó)美、蘇寧兩家電零售業(yè)寡頭在向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，國(guó)美顯然落后了。而在已經(jīng)初步完成的電商排位賽上，國(guó)美也沒能獲得優(yōu)勢(shì)席位。相比而言，蘇寧向互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型更決斷，更加不留退路。正如李彥宏今年振聾發(fā)聵的一句話：“互聯(lián)網(wǎng)正在從一個(gè)行業(yè)變成一個(gè)產(chǎn)業(yè)，從垂直變成水平，對(duì)于所有的非互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都在進(jìn)行滲透和改造、重新定義?！碧K寧已經(jīng)對(duì)電商業(yè)務(wù)的規(guī)劃提升到公司整體層面，而不是簡(jiǎn)單的線上、線下業(yè)務(wù)的結(jié)合。反觀國(guó)美則在電商領(lǐng)域略顯猶豫。國(guó)美最早在2003年就成立了電子商務(wù)部，但一直沒有做出明顯動(dòng)作。在2010年京東開始全面發(fā)力后，國(guó)內(nèi)電商格局開始發(fā)生重大變化。而國(guó)美那一年9月公布的5年發(fā)展戰(zhàn)略(至2015年)，是將實(shí)體門店作為戰(zhàn)略中擴(kuò)張的主要方向，顯然這是低估了互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的沖擊，也低估了京東、蘇寧在電商領(lǐng)域的能力。牟貴先認(rèn)為，國(guó)美電商暫時(shí)落后的主要原因是起步晚，“但從去年年底我們把國(guó)美電器商城和庫(kù)巴進(jìn)行整合，代表我們電商戰(zhàn)略開始逐步清晰?！?012年底，國(guó)美電器發(fā)布公告，對(duì)未執(zhí)行完的5年戰(zhàn)略進(jìn)行修正，對(duì)實(shí)體門店和投入部分做出重大調(diào)整。在電商發(fā)展部分，國(guó)美電器將電商業(yè)務(wù)提升到與實(shí)體門店一樣的發(fā)展高度，并作為未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略方向。伴隨著網(wǎng)站整合完成和戰(zhàn)略的重新修整，國(guó)美在線才算正式進(jìn)入“角斗場(chǎng)”。談及線上、線下業(yè)務(wù)之間的關(guān)系，牟貴先告訴記者，國(guó)美現(xiàn)在也將其作為一個(gè)整體戰(zhàn)略來(lái)考慮，而他本人則作為線上、線下業(yè)務(wù)的一個(gè)連接軸。牟貴先是一個(gè)比較低調(diào)的人，與劉強(qiáng)東、李國(guó)慶等人的氣質(zhì)完全不同。不可否認(rèn)，劉強(qiáng)東、李國(guó)慶作為掌門人，本身就是其公司競(jìng)爭(zhēng)力的一部分，更是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必備“利器”。在這一點(diǎn)上牟貴先很清楚自己的性格，“這些方式我不是不懂，只是不愿意這樣去做?！蹦操F先認(rèn)為，自己的思想已經(jīng)很互聯(lián)網(wǎng)化了，但對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的一些游戲規(guī)則還難以完全接受。通過(guò)國(guó)美7月獨(dú)秀可以看出，國(guó)美今年重新出發(fā)之后，基于自己的位勢(shì)重新制定了競(jìng)爭(zhēng)策略。不過(guò)天貓、京東、蘇寧近兩年已經(jīng)走得太快，國(guó)美想要后來(lái)居上并非易事。

1號(hào)店本月推出了自有服裝品牌“BESTLUCK”。1號(hào)店董事長(zhǎng)于剛今日在接受采訪時(shí)表示，做出這一業(yè)務(wù)決策綜合考慮了品類市場(chǎng)規(guī)模、毛利率等因素。未來(lái)1號(hào)店還將嘗試其他品類的自有品牌，例如根據(jù)市場(chǎng)時(shí)機(jī)推出食品類自有品牌。這也是繼當(dāng)當(dāng)網(wǎng)之后，又一個(gè)涉足自有品牌的綜合類電商。作為網(wǎng)上商超的代表，1號(hào)店在發(fā)展初期以食品飲料品類打開知名度和市場(chǎng)。今天，1號(hào)店在上海舉辦的“吃貨嘉年華”線下活動(dòng)，同樣是以食品飲料品類為主打。近兩年，1號(hào)店加大在服裝、電器、美妝等品類的投入和擴(kuò)張，希望強(qiáng)調(diào)自身綜合類平臺(tái)的定位。此前，1號(hào)店在各品類的擴(kuò)張主要都是引進(jìn)第三方品牌，而上周，1號(hào)店對(duì)外公布了其自有服裝品牌“BESTLUCK”?！癇ESTLUCK”主要提供內(nèi)衣、T恤等基礎(chǔ)款服裝。服裝一直是整個(gè)電商行業(yè)里面成交額最大的品類。以淘寶系平臺(tái)為例，在淘寶網(wǎng)和天貓去年一萬(wàn)億的銷售額中，服裝占比超30%。于剛表示，1號(hào)店希望嘗試包括自有品牌在內(nèi)的很多商業(yè)模式。服裝是一個(gè)大品類，顧客也有這個(gè)需求，因此1號(hào)店會(huì)推出“BESTLUCK”。他認(rèn)為，做自有品牌的好處是1號(hào)店對(duì)于服裝的質(zhì)量、供應(yīng)鏈都能有更好的把控。據(jù)了解，“BESTLUCK”的生產(chǎn)交由代工廠代工，設(shè)計(jì)則由1號(hào)店和第三方設(shè)計(jì)公司共同設(shè)計(jì)。于剛表示，1號(hào)店在自有品牌方面的節(jié)奏以“穩(wěn)”為主，逐步切入。他表示，1號(hào)店未來(lái)肯定會(huì)根據(jù)市場(chǎng)時(shí)機(jī)，推出食品等其他品類的自有品牌。毛利率低一直是困擾國(guó)內(nèi)主流綜合電商的一大問(wèn)題，而自有品牌的特點(diǎn)之一就是相對(duì)高的毛利率。此前，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是綜合類電商涉足自有品牌的典型。當(dāng)當(dāng)旗下有自有的家居品牌“當(dāng)當(dāng)優(yōu)品”。于剛坦言，1號(hào)店做自有品牌服裝確實(shí)也考慮到了高毛利的因素。他同時(shí)表示，1號(hào)店現(xiàn)在對(duì)于每個(gè)新上的品類或者業(yè)務(wù)，都會(huì)有毛利率、供銷率等方面的要求，以保證每個(gè)業(yè)務(wù)在盈利上有健康的模式。

圖為：查獲即將寄出的毒品一家寒酸的網(wǎng)店，售賣幾種普通的茶葉，短時(shí)間卻有驚人的銷售額，原來(lái)店主竟是掛茶葉賣毒品。昨日，仙桃警方通報(bào)破獲一起利用網(wǎng)絡(luò)販毒的部督大案，查繳三唑侖片、鹽酸曲馬多片劑(分別為國(guó)家一、二級(jí)精神類管制藥品)80多萬(wàn)片劑，涉案金額200多萬(wàn)元，兩名嫌犯因涉嫌販賣毒品被刑拘。寒酸的網(wǎng)店銷量驚人此案?jìng)善茪v時(shí)7個(gè)多月，去年11月，仙桃市公安局接上級(jí)指令，淘寶網(wǎng)上有家網(wǎng)店表現(xiàn)異常，店主是仙桃人，查明異常原因。民警登錄該網(wǎng)店發(fā)現(xiàn)，頁(yè)面顯示只有兩件商品，均為鐵觀音茶葉，規(guī)格為每小包6g，單價(jià)10元。而且，這個(gè)網(wǎng)店非常“簡(jiǎn)陋”，網(wǎng)頁(yè)上沒有茶葉的任何描述。一個(gè)喜歡品茶的民警通過(guò)所留QQ和店主聯(lián)系上，發(fā)現(xiàn)店主對(duì)茶葉并不懂行，且聊天深入后，店主就會(huì)引導(dǎo)是否要“貨”。此時(shí)，民警明白，對(duì)方是一個(gè)以QQ及淘寶網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，銷售國(guó)家管制藥品的涉毒賣家。通過(guò)交易記錄發(fā)現(xiàn)，其每筆均只銷售兩三件“茶葉”，但銷售數(shù)量大得驚人，而且該店有許多“回頭客”。民警正欲對(duì)店主張某進(jìn)一步調(diào)查，張某卻人間蒸發(fā)。去年12月17日，民警對(duì)張某在仙桃的租住處搜出了鹽酸曲馬多片劑、三唑侖片等國(guó)家管制藥品45萬(wàn)多顆，經(jīng)檢測(cè)，均為非法生產(chǎn)。兩名嫌犯先后落網(wǎng)由于案情重大，此案被列入公安部督辦案件，由仙桃市公安局禁毒支隊(duì)組成調(diào)查專班偵查。經(jīng)過(guò)半年摸排民警發(fā)現(xiàn)，張某變換了幾次網(wǎng)店名后，轉(zhuǎn)至武漢繼續(xù)從事非法買賣。而他進(jìn)貨的“上線”是廣東揭陽(yáng)的鄭某，鄭某在淘寶網(wǎng)上有家“女士?jī)?nèi)衣”的網(wǎng)店。本月初，民警決定收網(wǎng)。5月14日，張某在漢口一小區(qū)內(nèi)的物流公司發(fā)貨時(shí)，被人贓俱獲，現(xiàn)場(chǎng)查獲40多件包裝好尚未發(fā)出的“貨”。23日上午，在廣東警方協(xié)助下鄭某落網(wǎng)，他剛存入非法貨款30多萬(wàn)元，從其住處又搜出大量違禁藥品及制造原料、設(shè)備若干。據(jù)調(diào)查，24歲的鄭某是廣東人，曾是醫(yī)藥公司業(yè)務(wù)員；28歲的張某是仙桃人，通過(guò)QQ和鄭某熟識(shí)后，成為其銷贓下線。目前鄭某、張某均以涉嫌販賣毒品被刑拘，其他涉案人員正在抓捕中。記者從警方了解到，類似曲馬多、三唑侖片等精神管制藥品，必須由有處方權(quán)的主治醫(yī)生限量開出，且使用者要實(shí)名備案。這類藥品雖無(wú)海洛因、冰毒等毒性大，但其上癮后比冰毒還難戒，長(zhǎng)期服用之后會(huì)身體變?nèi)?、反?yīng)遲鈍，性格孤僻、暴躁。大量非法制售，均以涉嫌販毒處理。

關(guān)于一起惠5月25－26號(hào)服務(wù)器升級(jí)公告尊敬的廣大會(huì)員：大家好，一起惠至創(chuàng)辦以來(lái)，已成功突破1億的成功銷售額，為了更好的服務(wù)于廣大會(huì)員，提升用戶服務(wù)度，一起惠目前的服務(wù)器無(wú)法支撐大量的流量訪問(wèn)，將于5月25－2月26日進(jìn)行服務(wù)升級(jí)，即時(shí)可承載10萬(wàn)人同時(shí)在線，受此影響，商城提現(xiàn)到賬將會(huì)有所延遲、5月25日－5月26日部分地區(qū)將無(wú)法打開網(wǎng)站、淘寶、拍拍提現(xiàn)不受影響，今天到賬，為此給大家?guī)?lái)不便，敬請(qǐng)見諒！Email:service@178hui.com一起惠官網(wǎng)2013年5月24日

據(jù)了解，日前，凡客上線“李寧”限時(shí)特賣頻道，以超低價(jià)的形式幫助李寧清理庫(kù)存。對(duì)此，業(yè)界褒貶不一。或有認(rèn)為凡客在追逐上市的前提下，改作“唯品會(huì)”特賣模式；或有指出，凡客將從網(wǎng)絡(luò)品牌向平臺(tái)化過(guò)度，沖擊了傳統(tǒng)品牌的形象和定位。對(duì)此，許曉輝認(rèn)為，凡客從V+誕生開始，自有品牌和零售渠道的兩條腿走路模式已經(jīng)建立，只是近來(lái)越發(fā)清晰而已。在渠道形式的探索上，凡客可以視作線上版百麗。許曉輝舉例稱，百麗2012年銷售額達(dá)328億元，其中自有品牌占187億元，其余均是代理NIKE、Adidas等零售渠道獲取。雖然僅代表個(gè)人觀點(diǎn)，但隨即遭到了業(yè)內(nèi)人士的指摘。分析人士指出，百麗代理銷售Nike、Adidas用的并非百麗母品牌，百麗線下代理的運(yùn)動(dòng)品牌也不會(huì)開在百麗自己的品牌店里，自營(yíng)和代理品牌都是分開經(jīng)營(yíng)。這和凡客官網(wǎng)銷售李寧有本質(zhì)不同?！叭绻部投ㄎ挥谄放?，V+定位于渠道，這沒有問(wèn)題。但如果在同一品牌下的“自有品牌+零售渠道”，模式是更清晰，還是更模糊？”某服裝電商從業(yè)者指出。“凡客不是模仿優(yōu)衣庫(kù)起步嗎？?jī)?yōu)衣庫(kù)店鋪里會(huì)賣NIKE么？自圓其說(shuō)而已?！绷碛袠I(yè)內(nèi)人士表示。據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解，2012年凡客誠(chéng)品全年銷售額達(dá)到65.4億，凡客誠(chéng)品曾在去年第四季度宣布實(shí)現(xiàn)季度盈利。有傳聞稱，凡客今年將全力沖擊IPO。

3月20日消息，據(jù)彭博社的報(bào)道，阿里巴巴集團(tuán)董事長(zhǎng)馬云今天在香港舉行的瑞士信貸亞洲投資大會(huì)上表示，未來(lái)阿里巴巴將會(huì)通過(guò)收購(gòu)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)應(yīng)用業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。馬云表示，阿里巴巴自三年前開始涉足移動(dòng)業(yè)務(wù)，但是卻沒能跟上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手騰訊的發(fā)展步伐，后者在去年第四季度的凈收入增長(zhǎng)了37%，而微信用戶量在今年1月份已經(jīng)超過(guò)3億，“我們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域也投入了大量資金，但是我們的創(chuàng)新能力確實(shí)不如騰訊，他們的微信是個(gè)非常棒的產(chǎn)品，”馬云說(shuō)道，“未來(lái)阿里巴巴將會(huì)通過(guò)兼并和收購(gòu)來(lái)提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力?！痹谡劶半娮由虅?wù)在中國(guó)的發(fā)展時(shí)，馬云表示未來(lái)5年將會(huì)是中國(guó)電子商務(wù)的黃金發(fā)展期，電商的銷售額有望在5年內(nèi)占到中國(guó)零售業(yè)總額的30%。市場(chǎng)研究公司易觀國(guó)際發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，目前中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者已經(jīng)超過(guò)美國(guó)，而在線交易額將會(huì)在2015年達(dá)到2.57萬(wàn)億元，2012年中國(guó)市場(chǎng)的在線交易額為1.22萬(wàn)億元。而中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）公布的數(shù)據(jù)顯示，截止到去年年底，中國(guó)一共有5.64億互聯(lián)網(wǎng)用戶，較2011年增長(zhǎng)了10%。據(jù)了解，阿里巴巴集團(tuán)2012年的凈利潤(rùn)達(dá)到4.845億美元，同比增長(zhǎng)了81%，而銷售額則同比增長(zhǎng)74%，達(dá)到40.8億美元，“如果阿里巴巴進(jìn)行IPO，那么其市值將有可能超過(guò)騰訊和百度，”國(guó)信證券分析師埃里克·仇（EricQiu）表示，目前騰訊和百度的市值分別是630億美元和300億美元。另?yè)?jù)悉，目前阿里巴巴集團(tuán)一共擁有2.4萬(wàn)名員工，除了提供B2B貿(mào)易、個(gè)人零售和支付等服務(wù)之外，還涉足云計(jì)算、在線支付和拍賣等服務(wù)領(lǐng)域。

京東商城與阿里巴巴之間的交鋒已遠(yuǎn)不止價(jià)格戰(zhàn)這么簡(jiǎn)單，雙方之間的斗爭(zhēng)已經(jīng)上升至金融供應(yīng)鏈層面。不過(guò)，從此次推出的供應(yīng)鏈金融服務(wù)模式上看，京東商城與阿里巴巴的金融服務(wù)因?yàn)楦髯缘牟煌娚躺鷳B(tài)圈，也存在著區(qū)分。京東進(jìn)軍金融領(lǐng)域上周，京東商城舉行供應(yīng)鏈金融服務(wù)推介會(huì)，并與中國(guó)銀行北京分行達(dá)成全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。京東商城將以電子商務(wù)的數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行資信評(píng)估，以自有資金或與銀行合作，面向所有賣家發(fā)放貸款，收取利息。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前京東商城供應(yīng)商超1萬(wàn)家，此次推出的供應(yīng)鏈金融服務(wù)將面向所有京東商城的供應(yīng)商。該平臺(tái)結(jié)合京東商城供應(yīng)商評(píng)價(jià)系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng)、票據(jù)處理系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行及銀企互聯(lián)等電子渠道，提供針對(duì)采購(gòu)、入庫(kù)、結(jié)算前、擴(kuò)大融資四方面融資產(chǎn)品。業(yè)內(nèi)人士表示，通常中小企業(yè)在銀行獨(dú)立貸款較難，因?yàn)檎ＹJ款需要資產(chǎn)抵押，無(wú)抵押貸款需要支付高額利息。京東商城的供應(yīng)鏈金融的實(shí)質(zhì)是將企業(yè)每年數(shù)以百億元人民幣計(jì)算的巨額現(xiàn)金流為擔(dān)保，從銀行獲取打包的授信額度。推信貸服務(wù)除了能適當(dāng)增收外，京東商城還可借此項(xiàng)服務(wù)加強(qiáng)旗下商家與其的依存關(guān)系。今年“雙11”之前，京東商城與天貓?jiān)鴶?shù)度傳出爭(zhēng)奪供應(yīng)商、要求商家“站隊(duì)”的消息，此次對(duì)供應(yīng)商推出金融信貸服務(wù)，以及京東快遞對(duì)外開放，這將提升商家對(duì)京東商城的依賴程度，增加其忠實(shí)度。欲實(shí)現(xiàn)三方共贏記者采訪多家京東商城入駐商戶獲悉，不少商家實(shí)力雄厚并不缺乏資金供應(yīng)，但此次京東商城推出的金融平臺(tái)卻變相縮短了貨款的到賬期，這也成為商家看好該業(yè)務(wù)的主要原因。有商家為記者算了一筆賬，以月供貨額100萬(wàn)元、利潤(rùn)10%、賬期30天、每月送貨4次為例。30天賬期加上各項(xiàng)程序工作，大約45天拿到貨款，加上兩周安全庫(kù)存準(zhǔn)備，理論上最大資金占用200萬(wàn)元，年利潤(rùn)120萬(wàn)元，資金回報(bào)率是60%。如果采用京東商城所提供的“供應(yīng)鏈金融”業(yè)務(wù)后，首周25萬(wàn)元送貨即可得到貨款繼續(xù)訂貨送貨，再準(zhǔn)備一周安全庫(kù)存，50萬(wàn)元即可完成京東的銷售，年利潤(rùn)扣除貼息后113萬(wàn)元，資金回報(bào)率226%。資金運(yùn)營(yíng)效率提高4倍，而只需付出最高0.58%的利息，“相當(dāng)于用較少手續(xù)費(fèi)的代價(jià)換來(lái)了京東提前結(jié)款的權(quán)利”。業(yè)內(nèi)專家表示，京東此次推出的金融服務(wù)是通過(guò)銀行的介入，來(lái)改善供應(yīng)商資金周轉(zhuǎn)率的項(xiàng)目。京東得到了銷售額、商家提高了資金周轉(zhuǎn)率、銀行得到了貸款利息，三方共贏。京東阿里各有所長(zhǎng)雖然都是從商家身上獲利，同樣是“錢生錢”的戰(zhàn)略，但由于平臺(tái)模式以及商家的差異，京東商城與阿里巴巴的金融信貸服務(wù)也存在不小的差異。兩年前，阿里小貸公司在杭州成立，打造的是“平臺(tái)+小額貸款”的融資模式，通過(guò)支付寶作為運(yùn)轉(zhuǎn)資金的渠道，由合作銀行提供貸款服務(wù)。但由于主要依托淘寶平臺(tái)上的中小賣家，規(guī)模偏小，而淘寶沒有統(tǒng)一的物流服務(wù)對(duì)接，因此，中小賣家由于信用擔(dān)保憑證出具困難，很難獲得融資。此外，阿里小貸單筆金額一般在5萬(wàn)-100萬(wàn)元，由于賣家規(guī)模小，風(fēng)險(xiǎn)較高，年化利率在18%左右，高出基準(zhǔn)利率30%以上。京東則依靠統(tǒng)一的物流服務(wù)與規(guī)模較大商戶的入駐，信用憑證較容易體現(xiàn)，可通過(guò)物流單據(jù)獲得融資，但在支付環(huán)節(jié)，雖然京東已經(jīng)收購(gòu)了網(wǎng)銀在線，但與支付寶相比，仍處于劣勢(shì)。

全面收購(gòu)庫(kù)巴，4億元投標(biāo)央視廣告，巨資打造覆蓋全國(guó)的物流基地，所有這一切，都在為國(guó)美電器在電商領(lǐng)域的高調(diào)出場(chǎng)做準(zhǔn)備。很快，12月3日，國(guó)美集團(tuán)正式宣布將整合旗下國(guó)美電器網(wǎng)上商城和庫(kù)巴網(wǎng)兩大電商平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)后臺(tái)統(tǒng)一管理和資源共享。整合后，國(guó)美電器網(wǎng)上商城將正式更名為“國(guó)美在線”。按照國(guó)美方面的說(shuō)法，“‘國(guó)美在線’將借助線下沉淀多年的品牌優(yōu)勢(shì)，充分融合線上線下的優(yōu)勢(shì)資源，擴(kuò)大線上品牌影響力，最大限度地滿足客戶需求，全面推進(jìn)國(guó)美電子商務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。”對(duì)于國(guó)美的電子商務(wù)戰(zhàn)略，國(guó)美總裁王俊洲表示：“2015年國(guó)美要做到電商規(guī)模超千億，成為國(guó)內(nèi)盈利能力最強(qiáng)的電商?！比欢?，截至2012年9月底，國(guó)美電商總銷售僅為31億元，雖然同比增長(zhǎng)達(dá)160%，但由于基數(shù)低，千億計(jì)劃仍然高遠(yuǎn)。人們需要弄清楚的是，在王俊洲信心滿滿的背后，千億目標(biāo)到底需要怎樣的戰(zhàn)略支撐？“整合”而非“合并”對(duì)于媒體廣為報(bào)道的國(guó)美電器網(wǎng)上商城與庫(kù)巴網(wǎng)的合并消息，來(lái)自國(guó)美在線宣傳人員告訴《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者：“我們是整合而非合并，整合只是資源的優(yōu)化分配，而合并則意味著合二為一?！钡拇_，12月5日，國(guó)美在線網(wǎng)站發(fā)布公告《國(guó)美整合兩大電商平臺(tái)正式更名“國(guó)美在線”》，其中提到：“國(guó)美電器網(wǎng)上商城將正式更名為‘國(guó)美在線’，同時(shí)，庫(kù)巴將依托國(guó)美在線強(qiáng)大的后臺(tái)能力，以獨(dú)立品牌、獨(dú)立網(wǎng)站、獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的模式專注于綜合類電商平臺(tái)的發(fā)展?！憋@然，區(qū)別于輿論一開始所理解的國(guó)美網(wǎng)上商城與庫(kù)巴網(wǎng)合二為一的“國(guó)美在線”，庫(kù)巴仍然是一個(gè)獨(dú)立的實(shí)體，盡管從消費(fèi)者角度來(lái)看，無(wú)論是在原有的網(wǎng)上商城購(gòu)物還是到庫(kù)巴購(gòu)物都將實(shí)現(xiàn)“國(guó)美在線”的統(tǒng)一模式，但在內(nèi)部運(yùn)營(yíng)和管理上，國(guó)美仍然是兩個(gè)電商平臺(tái)在運(yùn)作。國(guó)美在線CEO韓德鵬表示：“最快2013年1月，我們就能夠?qū)崿F(xiàn)兩個(gè)網(wǎng)站使用一個(gè)會(huì)員賬號(hào)登錄，會(huì)員在國(guó)美在線可以搜索到庫(kù)巴網(wǎng)上的商品，兩個(gè)網(wǎng)站上的商品可添加到一個(gè)購(gòu)物車中進(jìn)行便捷支付。”不過(guò)，來(lái)自國(guó)美內(nèi)部的人士告訴記者：“兩者的整合更重要的意義在于對(duì)外的整合宣傳方面，在此之前，國(guó)美網(wǎng)上商城和庫(kù)巴網(wǎng)的營(yíng)銷費(fèi)用總是雙份的，在銷售額有限的背景下成本居高不下，兩者整合有助于降低營(yíng)銷成本以及相應(yīng)的管理成本，而2012年國(guó)美擲4億元投標(biāo)央視廣告，也是在主打國(guó)美在線。”“同時(shí)，對(duì)于國(guó)美網(wǎng)上商城和庫(kù)巴網(wǎng)，盡管在商品品類上有一定的互補(bǔ)性，但消費(fèi)者認(rèn)知并不清晰，感覺總像一個(gè)矛盾的雙品牌，兩者整合后有助于形成消費(fèi)者的統(tǒng)一認(rèn)知，強(qiáng)化國(guó)美電商在消費(fèi)者心目中的地位?！睅?kù)巴網(wǎng)副總裁彭亮也告訴記者：“國(guó)美網(wǎng)上商城與庫(kù)巴網(wǎng)兩者是業(yè)務(wù)整合，并未合并。整合后的國(guó)美在線更注重商品經(jīng)營(yíng)和客戶經(jīng)營(yíng)，庫(kù)巴網(wǎng)則更專注于平臺(tái)經(jīng)營(yíng)。我們將使兩大平臺(tái)在內(nèi)部共享的基礎(chǔ)上‘求同存異’，以建立更先進(jìn)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式，降低成本，提升效益。”彭亮同時(shí)表示：“在整合后，兩個(gè)網(wǎng)站的同質(zhì)同價(jià)比的商品將少數(shù)存在，庫(kù)巴將以平臺(tái)的形式拓展和繁榮線上綜合品類?！表n德鵬也表示：“國(guó)美還將陸續(xù)建立統(tǒng)一的技術(shù)平臺(tái)，使人才、系統(tǒng)等資源高效互動(dòng)，進(jìn)一步提升公司對(duì)電商平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)管理能力，實(shí)現(xiàn)資源投入產(chǎn)出效率最大化?！彪p品牌掣肘國(guó)美電商整合策略一出，業(yè)界更多地表示認(rèn)同，業(yè)內(nèi)人士表示：“國(guó)美在線將是國(guó)美未來(lái)電商重心，國(guó)美有意將庫(kù)巴打造成天貓式采購(gòu)式平臺(tái)，同時(shí)有利于降低成本。零售業(yè)起家的國(guó)美每年采購(gòu)龐大商品，未來(lái)將采用自主銷售的封閉性經(jīng)營(yíng)，使得線上線下發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力?！憋@然，這與國(guó)美2012年以來(lái)強(qiáng)調(diào)的“多渠道發(fā)展策略”高度一致，在多渠道發(fā)展策略之下，國(guó)美多次強(qiáng)調(diào)線上線下的資源共享，在電商的血拼中，國(guó)美也多次指出利用強(qiáng)大的線下積淀資源來(lái)支持電商業(yè)務(wù)，而電商整合將使這種資源支持的效果實(shí)現(xiàn)最大化。對(duì)于國(guó)美的線下資源，庫(kù)巴網(wǎng)副總裁彭亮表示：“以供應(yīng)鏈為例，國(guó)美每年超千億的采購(gòu)規(guī)模足夠保證大部分商品保持絕對(duì)價(jià)格優(yōu)勢(shì)，即使在正常銷售情況下，也能保證大部分家電商品低于市場(chǎng)價(jià)格，并且貨源充足穩(wěn)定，這有賴于國(guó)美強(qiáng)大的物流支撐能力?！蹦壳埃瑖?guó)美在全國(guó)200多個(gè)重點(diǎn)城市設(shè)有大型倉(cāng)儲(chǔ)基地，全國(guó)一二三線城市大家電商品基本全部實(shí)現(xiàn)本地化物流配送，這讓正處于物流建設(shè)期的純電商企業(yè)難以逾越。事實(shí)上，區(qū)別于現(xiàn)有電商的物流優(yōu)勢(shì)是國(guó)美一向以來(lái)特別強(qiáng)調(diào)的，王俊洲在接受本報(bào)記者采訪時(shí)曾經(jīng)表示：“國(guó)美多年來(lái)積累的土地資源，可以最大化降低倉(cāng)儲(chǔ)成本。”不僅如此，國(guó)美控股總裁黃秀虹在接受本報(bào)記者采訪時(shí)也強(qiáng)調(diào)：“國(guó)美正在打造一個(gè)更強(qiáng)大的物流基地，通過(guò)該基地，不但可以讓國(guó)美的電商從中受益，包括供應(yīng)商、經(jīng)銷商都可以使用這一物流系統(tǒng)并進(jìn)而幫助他們降低成本，這將是國(guó)美對(duì)自身競(jìng)爭(zhēng)力的進(jìn)一步強(qiáng)化。”一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士則指出：“國(guó)美在電商領(lǐng)域需要快速起跑，現(xiàn)有的雙品牌形成的掣肘就必須予以解決，國(guó)美要出售庫(kù)巴，不可避免地要增加新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或強(qiáng)化已有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，一起不成功的收購(gòu)也會(huì)給國(guó)美商譽(yù)帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p害，國(guó)美通過(guò)整合策略進(jìn)行過(guò)渡，一方面，庫(kù)巴平臺(tái)模式一旦成功，國(guó)美電商將會(huì)如虎添翼，至少有助于降低其銷售成本，并實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)的最大化收益，而一旦不能快速盈利，或?qū)⒌鍪袌?chǎng)，也不會(huì)造成太大的負(fù)面影響?！碧魬?zhàn)千億電商計(jì)劃國(guó)美三季度財(cái)報(bào)顯示，國(guó)美前三季度虧損6.87億元，截至2012年9月底，國(guó)美電商總銷售為31億元，同比增長(zhǎng)160%；同期蘇寧線上業(yè)務(wù)(易購(gòu))銷售收入達(dá)95.56億元(含稅)，同比增速超100%。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)需求超過(guò)萬(wàn)億，淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等都在搶占電子商務(wù)的重要位置，很多都已形成穩(wěn)定的客戶基礎(chǔ)，如何最大化吸引網(wǎng)上消費(fèi)者，成為國(guó)美下一步戰(zhàn)略中必須要考慮的內(nèi)容。王俊洲透露希望二者的有機(jī)整合，為國(guó)美集團(tuán)的電商戰(zhàn)略帶來(lái)快速發(fā)展，能夠到2015年時(shí)做到電商規(guī)模超千億，成為國(guó)內(nèi)盈利能力最強(qiáng)的電商。這個(gè)目標(biāo)對(duì)國(guó)美來(lái)說(shuō)并不難。彭亮則表示：“整合后的國(guó)美電商正形成‘雙品牌+雙模式’的‘國(guó)美電商模式’。具體來(lái)說(shuō)，國(guó)美在線將打造更強(qiáng)的供應(yīng)鏈，包括家電、3C、百貨等，定位于更加面向B2C業(yè)務(wù)的跨品類綜合性電商購(gòu)物網(wǎng)站。而庫(kù)巴將專注于平臺(tái)發(fā)展，今后將無(wú)限擴(kuò)展SKU，打造繁榮的B2B2C平臺(tái)?！辈贿^(guò)，對(duì)千億電商計(jì)劃來(lái)說(shuō)，這仍然僅是一個(gè)起點(diǎn)，未來(lái)國(guó)美將啟動(dòng)哪些連續(xù)性的電商戰(zhàn)略，仍然是一個(gè)值得關(guān)注的焦點(diǎn)。

天貓店鋪水星家紡的交易記錄中，有買家一次性購(gòu)買了500件6000元的床上用品。維科家紡也有買家分三筆購(gòu)買了150條鵝絨被。此外，博洋家紡的成交記錄當(dāng)中也出現(xiàn)了同名用戶ID重復(fù)購(gòu)買的情況。11月12日，江蘇省南通市一快遞公司里快件爆倉(cāng)。新京報(bào)訊(記者劉夏林其玲劉蘭蘭)昨日，天貓、當(dāng)當(dāng)、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美網(wǎng)上商城等電商網(wǎng)站公布了“雙11”的全部或部分戰(zhàn)績(jī)，數(shù)據(jù)顯示，不少電商銷售額當(dāng)天同比增3倍，甚至增至20倍。不過(guò)天貓旗下店鋪被曝出存在“刷單”以沖高銷售額的現(xiàn)象。“銷量翻幾倍”“銷量翻幾倍”是今年“雙11”的關(guān)鍵詞。天貓“雙11”當(dāng)日銷售額達(dá)132億元，是去年同期33.6億元的近4倍。其他幾家電商網(wǎng)站中，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，稱“雙11”銷售額超1億元，相比去年同期有近3倍增長(zhǎng)。蘇寧易購(gòu)也稱銷售金額同比增長(zhǎng)超過(guò)20倍。國(guó)美網(wǎng)上商城稱銷售增幅是去年同期的十幾倍，比“8·15促銷”增加2倍多，用戶訪問(wèn)比日常增長(zhǎng)5倍多。易迅網(wǎng)全天的訂單金額超過(guò)1.2億，增長(zhǎng)10倍以上。作為“雙11”的重要參與者，京東商城昨日對(duì)記者表示，不會(huì)公布“雙11”的銷售數(shù)據(jù)。亞馬遜中國(guó)方面也稱，公司不會(huì)公布促銷期間的數(shù)據(jù)。據(jù)比價(jià)平臺(tái)“幫5買”數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)，“雙11”當(dāng)天，12款主流智能手機(jī)(HTC、三星、蘋果的主流機(jī)型)在主要B2C商家(京東、易訊、蘇寧易購(gòu)、庫(kù)巴)的促銷中，有7款智能機(jī)的最低價(jià)出現(xiàn)在易訊，蘇寧易購(gòu)和庫(kù)巴分別有3款最低價(jià)，有1款最低價(jià)出現(xiàn)在京東商城。銷售額或有“水分”“雙11”雖然讓電商銷售大增，但昨日有消息稱，天貓旗下有店鋪被曝出在“雙11”期間疑似以“刷單”方式?jīng)_量。刷單是指以作假的方式提高銷量，不需要進(jìn)行實(shí)際購(gòu)買。天貓店鋪水星家紡的交易記錄中，有買家一次性購(gòu)買了500件6000元的床上用品。維科家紡也有買家分三筆購(gòu)買了150條鵝絨被。此外，博洋家紡的成交記錄當(dāng)中也出現(xiàn)了同名用戶ID重復(fù)購(gòu)買的情況。昨日，天貓方面表示，正在后臺(tái)跑數(shù)據(jù)，目前還沒有拿到結(jié)果，并將根據(jù)綜合交易情況、快遞單情況進(jìn)行調(diào)查，如果存在問(wèn)題會(huì)按規(guī)定處罰。天貓方面稱，一兩天內(nèi)將給出調(diào)查結(jié)果，但因以前未出現(xiàn)過(guò)刷單事件，如何處罰還未最后確定。艾瑞高級(jí)分析師蘇會(huì)燕認(rèn)為，除了刷單外，有些商家宣稱降價(jià)實(shí)際未降價(jià)，這種現(xiàn)象很難靠政府的規(guī)定和消費(fèi)者的監(jiān)督來(lái)根除。國(guó)美網(wǎng)上商城總經(jīng)理韓德鵬表示，有的商家把iPhone5標(biāo)價(jià)5200多元作為促銷產(chǎn)品，但iPhone5在大陸根本就沒有上市，把水貨放在網(wǎng)上賣，商品是沒有合法性的。還有像搶購(gòu)，其實(shí)數(shù)量非常有限，而且都讓專業(yè)黃牛搶走了，再高價(jià)轉(zhuǎn)賣給消費(fèi)者。像這種行業(yè)的不規(guī)范性會(huì)造成消費(fèi)者的信任危機(jī)，對(duì)電商行業(yè)的殺傷力非常大。電商促銷現(xiàn)“比價(jià)難”消費(fèi)者普遍對(duì)“先抬價(jià)再降價(jià)”等電商采用的虛假宣傳手法抱有擔(dān)憂。根據(jù)網(wǎng)易惠惠網(wǎng)對(duì)“雙11”價(jià)格檢測(cè)，有部分消費(fèi)者反映，自己購(gòu)得的商品并不比平時(shí)便宜，甚至還加價(jià)了。并且以往卓有成效的比價(jià)方式這次遇到難題。許多商家采用各種手段規(guī)避比價(jià)。據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道，不少聲稱全場(chǎng)5折的服裝類旗艦店里，出現(xiàn)熱銷產(chǎn)品“臨陣下架”的情況，一些品牌旗艦店當(dāng)季的產(chǎn)品早在11日前一周就已經(jīng)陸續(xù)下架，取而代之的是去年開始長(zhǎng)期在“特賣”“對(duì)折”的老款。此外，特價(jià)商品“躲貓貓”，零點(diǎn)瞬間“秒殺”，回頭又“起死回生”等“幫5買”CEO尹汝杰告訴記者，目前國(guó)內(nèi)搜索比價(jià)基本上集中在手機(jī)數(shù)碼3C等標(biāo)準(zhǔn)類商品，服裝鞋帽因缺乏標(biāo)準(zhǔn)商品分類，機(jī)器識(shí)別起來(lái)困難。此外，這次“雙11”促銷，許多電商不再采用打折降價(jià)方式，而是采取了“返券”促銷，也給比價(jià)造成了不小的困難。相關(guān)新聞：快遞公司每小時(shí)增加100萬(wàn)件新京報(bào)訊(記者蘇曼麗)“雙11后”的快遞行業(yè)迎來(lái)考驗(yàn)。據(jù)國(guó)家郵政局昨天發(fā)布的消息，“雙11”當(dāng)天的高峰時(shí)段，快件量每小時(shí)增加了100萬(wàn)件。申通快遞昨日單日發(fā)貨量達(dá)750萬(wàn)票，創(chuàng)該公司歷史紀(jì)錄。昨天“雙11”的第一批快件高峰抵京?！翱爝f量實(shí)在太大了，是平時(shí)的兩倍以上，”圓通一位快遞員說(shuō)。11月11日當(dāng)日申通全國(guó)共實(shí)際發(fā)貨640萬(wàn)票，創(chuàng)歷史新高，初步計(jì)算昨日發(fā)貨量達(dá)到750萬(wàn)票，達(dá)到峰值。中通和圓通的業(yè)務(wù)量較去年增一倍多。酒仙網(wǎng)稱“雙11”銷售6000萬(wàn)新京報(bào)訊(記者李靜)國(guó)內(nèi)最大的酒類電商酒仙網(wǎng)昨日表示，在“雙11”當(dāng)日，其銷售額突破了6000萬(wàn)元，為去年同期的6倍多。酒仙網(wǎng)CEO郝鴻峰昨日表示，酒仙網(wǎng)從今年9月份就投入到“雙11”的備戰(zhàn)中，投入資金高達(dá)上億元。備貨量達(dá)去年10倍，倉(cāng)庫(kù)擴(kuò)容10倍，從5000平米擴(kuò)大到5萬(wàn)平米。

雙十一支付寶191億元背后無(wú)線支付占5-8%移動(dòng)消費(fèi)者崛起天貓官方宣布，11.11購(gòu)物狂歡節(jié)支付寶總銷售額191億，其中天貓132億，淘寶59億。這是一個(gè)驚人的數(shù)字。更多具體的數(shù)據(jù)有待天貓方面予以披露。而其中，令人注意到的一個(gè)數(shù)據(jù)是，移動(dòng)支付在這次“雙11”中有不俗表現(xiàn)。據(jù)支付寶最終宣布的數(shù)字，支付寶實(shí)現(xiàn)成功交易筆數(shù)1億零580萬(wàn)筆，其中無(wú)線支付近900萬(wàn)筆，占總交易筆數(shù)的8.5%。支付寶方面還沒來(lái)得及說(shuō)明無(wú)線支付的交易額有多少，但從筆數(shù)上來(lái)說(shuō)，已刷新支付寶、同時(shí)也是國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付單日最高紀(jì)錄。關(guān)于交易額，官方目前只在11日中午支付寶交易額突破100億時(shí)有個(gè)披露：“截止13:36分，手機(jī)淘寶當(dāng)日支付寶交易總額達(dá)到5.2億！超越2011年1季度手機(jī)淘寶支付寶交易總額，同時(shí)超越2011年美國(guó)“網(wǎng)絡(luò)星期一”移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)銷售總額（8256萬(wàn)美元，約合5.15億元人民幣）?！保ㄗⅲ海–yberMonday）“網(wǎng)絡(luò)星期一”指的是感恩節(jié)之后的第一個(gè)星期一。網(wǎng)絡(luò)星期一如今被普遍認(rèn)為是美國(guó)年底假日季節(jié)網(wǎng)上購(gòu)物的開端，在這天，許多商家會(huì)在網(wǎng)上商店里提供相當(dāng)大的折扣幅度吸引顧客。）如果同比推斷的話，全天無(wú)線支付的交易額大概占全天交易額的5-8%左右。這個(gè)比例與去年美國(guó)移動(dòng)電商銷售額占“網(wǎng)絡(luò)星期一”購(gòu)物季整個(gè)電商銷售的比例相當(dāng)，美國(guó)去年這個(gè)數(shù)字是6.6%，今年估計(jì)會(huì)有一個(gè)較大提升。這說(shuō)明，中國(guó)的移動(dòng)電商進(jìn)展與美國(guó)相似，略有落后，但落后不大。今天，我們來(lái)看一下媒體研究機(jī)構(gòu)BI智庫(kù)所提供的一份報(bào)告，這份報(bào)告對(duì)美國(guó)正在興起的移動(dòng)電商進(jìn)行了總體解讀。移動(dòng)消費(fèi)者的興起：零售商與品牌商如何應(yīng)對(duì)？購(gòu)物者無(wú)論走到哪里都隨身帶著移動(dòng)設(shè)備，他們已經(jīng)開始使用手機(jī)兌換優(yōu)惠券、研究產(chǎn)品、并且通過(guò)手機(jī)為線上和線下的購(gòu)物付費(fèi)。有了移動(dòng)設(shè)備，現(xiàn)在可以追蹤某一顧客完整的消費(fèi)過(guò)程（consumerlifecycle）——從最開始對(duì)某一商品的購(gòu)物愿望，到最終在零售端發(fā)生的實(shí)際購(gòu)買行為。一、開篇根據(jù)圣路易斯聯(lián)邦儲(chǔ)備銀行（St.LouisFederalReserveBank）的數(shù)據(jù)，截止今年第二季度，全美國(guó)電子商務(wù)零售業(yè)年度總支出（包括移動(dòng)設(shè)備在內(nèi)）是2080億美元。移動(dòng)平臺(tái)的份額占該數(shù)字很小的一部分，但是市場(chǎng)專家預(yù)測(cè)今年的假日購(gòu)物季將是標(biāo)志性的一年，移動(dòng)電商將會(huì)有出色表現(xiàn)。IBM的數(shù)據(jù)顯示，2011年移動(dòng)平臺(tái)的銷售額已經(jīng)占到網(wǎng)絡(luò)星期一（CyberMonday）購(gòu)物季電商銷售的6.6％，2010年這一數(shù)字是3.9％。來(lái)自谷歌數(shù)據(jù)（GoogleData）的分析顯示，29％的美國(guó)移動(dòng)設(shè)備用戶曾經(jīng)使用過(guò)他們的智能手機(jī)購(gòu)買商品。美國(guó)零售數(shù)值上圖說(shuō)明，線下銷售依舊是零售業(yè)的絕對(duì)力量。此圖表明：哪些商品種類是移動(dòng)購(gòu)物的主力？在這份報(bào)告中，我們將首先估測(cè)移動(dòng)電商機(jī)會(huì)的市場(chǎng)規(guī)模，然后再來(lái)看一下移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的幾個(gè)大趨勢(shì)。幾個(gè)趨勢(shì)如下：·移動(dòng)支付服務(wù)，如谷歌錢包（GoogleWallet）和Square正在成為提供全面服務(wù)的購(gòu)物應(yīng)用，不僅僅是交易工具?！ず蚉C用戶相比，使用平板設(shè)備的購(gòu)物者每次在線訂購(gòu)的開支更高。使用智能手機(jī)的購(gòu)物者和使用平板設(shè)備的購(gòu)物者類型不同，這一趨勢(shì)越發(fā)明顯?！oLoMo（本地社交移動(dòng)）和游戲化（Gamification）是顧客線下看貨線上購(gòu)買這一難題（showroomingbogeyman）最有效的解決辦法。這些趨勢(shì)為應(yīng)用程序開發(fā)者創(chuàng)造了巨大的機(jī)會(huì)?！?biāo)簽和圖釘：Pinterest的興起，時(shí)尚類的原生移動(dòng)應(yīng)用程序以及其他暗含移動(dòng)購(gòu)物元素的應(yīng)用。二、從數(shù)據(jù)看市場(chǎng)機(jī)會(huì)美國(guó)與歐洲的數(shù)據(jù)：來(lái)自智能手機(jī)與平板的購(gòu)物營(yíng)收這個(gè)商機(jī)的市場(chǎng)規(guī)模有多大呢？移動(dòng)電商的增長(zhǎng)速度如何，移動(dòng)電商挖掘出的細(xì)分市場(chǎng)又有哪些？這里有十個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)供參考：一、移動(dòng)電商營(yíng)收：美國(guó)銀行（BankofAmerica）預(yù)計(jì)，2015年歐洲和美國(guó)來(lái)自使用智能手機(jī)和平板設(shè)備購(gòu)物者的營(yíng)收將達(dá)到671億美元（見上圖）。二、閃購(gòu)網(wǎng)站GiltGroupe稱，移動(dòng)平臺(tái)來(lái)源的流量現(xiàn)在占網(wǎng)站流量的40％。三、拍賣網(wǎng)站eBay預(yù)計(jì)，2012年來(lái)自移動(dòng)設(shè)備的交易量將達(dá)到100億美元。四、廣告驅(qū)動(dòng)移動(dòng)電商方面：廣告組織IAB在2012年的一份調(diào)查顯示，22％的移動(dòng)用戶曾表示移動(dòng)廣告增加了他們使用移動(dòng)設(shè)備的購(gòu)物活動(dòng)。五、從2011年1月至12月，訪問(wèn)零售網(wǎng)站的流量中平板設(shè)備的比例從1％上升到4％，翻了四倍。六、截止2015年，平板設(shè)備的電商營(yíng)收將占到全部移動(dòng)平臺(tái)電商營(yíng)收的20％。七、廣告代理商Joule的麥克柯林斯（MichaelCollins）認(rèn)為，如果移動(dòng)電商能夠?qū)⑻囟ǖ囊苿?dòng)廣告投放和特定的消費(fèi)購(gòu)買行為聯(lián)系起來(lái)，美國(guó)移動(dòng)廣告12億美元的市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)翻倍。八、2011年的黑色星期五（美國(guó)感恩節(jié)的轉(zhuǎn)天，指購(gòu)物高峰日），GiltGroupe在移動(dòng)平臺(tái)的廣告推廣轉(zhuǎn)化為當(dāng)日30％的移動(dòng)營(yíng)收。九、2011年網(wǎng)絡(luò)星期一期間，全美的移動(dòng)平臺(tái)銷售額大約為8260萬(wàn)美元，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)星期一和移動(dòng)電商的增長(zhǎng)趨勢(shì)，今年我們預(yù)測(cè)這一數(shù)字會(huì)是1億5千4百萬(wàn)美元，幾乎是去年的兩倍。十、2012年9月來(lái)自美國(guó)境內(nèi)的Pinterest訪問(wèn)共1億3千9百萬(wàn)次，去年同期為920萬(wàn)次。有五分之一的Pinterest用戶會(huì)去購(gòu)買釘過(guò)的貨品。三、移動(dòng)支付：從蘋果的Passbook談起營(yíng)銷者們?yōu)樘O果的新Passbook功能感到激動(dòng)是有原因的。Passbook是最新版蘋果智能機(jī)和平板操作系統(tǒng)iOS中內(nèi)置的一個(gè)應(yīng)用。蘋果想要通過(guò)Passbook提供一體化的購(gòu)物界面，用戶不用再麻煩，總是要去找傳單號(hào)、會(huì)員卡或者電子票什么的。站在市場(chǎng)營(yíng)銷的角度來(lái)說(shuō)，這種模式可以標(biāo)識(shí)消費(fèi)者個(gè)體，追蹤他們的偏好以及在不同設(shè)備上的購(gòu)物紀(jì)錄，有機(jī)會(huì)進(jìn)行針對(duì)個(gè)體的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。移動(dòng)廣告商Velti的首席營(yíng)銷總監(jiān)柯睿莎（KrishnaSubramanian）最近在《廣告時(shí)代》（AdAge）撰文稱，“現(xiàn)在品牌商有直接渠道把優(yōu)惠送到顧客的口袋里。沒有浪費(fèi)，沒有忘在家里的優(yōu)惠券，也沒有錯(cuò)過(guò)的機(jī)會(huì)?！卑殡S零售業(yè)巨頭的加盟，像Passbook這樣的應(yīng)用能夠讓移動(dòng)電商發(fā)掘更大的零售市場(chǎng)份額。最近被收入進(jìn)了Passbook的美國(guó)大型零售商塔吉特（Target）每月的凈零售額大約為50億美元。同樣內(nèi)置在Passbook里面的星巴克咖啡自2011年起移動(dòng)支付的交易量總共有7億美元。但是在品牌到消費(fèi)者的鏈接中還有最后一個(gè)環(huán)節(jié)Passbook沒有完成。就目前來(lái)說(shuō)，Passbook無(wú)法進(jìn)行移動(dòng)支付。不過(guò)，考慮到蘋果公司保存了上億份消費(fèi)者信用卡數(shù)據(jù)，Passbook距離成為一家有競(jìng)爭(zhēng)力的移動(dòng)支付商只有一步之遙。為了達(dá)到這一目標(biāo)，蘋果需要布置相應(yīng)的數(shù)字和線下技術(shù)，讓第三方零售商能夠處理來(lái)自Passbook的支付請(qǐng)求，或者并購(gòu)一家相關(guān)的技術(shù)公司，比如Square。如此一來(lái)，消費(fèi)者在商店里可以打開Passbook，按下按鈕，等待商家的付款確認(rèn)。但移動(dòng)支付并不完全指的是使用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行“去錢包化（walletless）”的支付，也包含額外的附加值，比如某個(gè)能夠?qū)⑵放坪拖M(fèi)者直接聯(lián)系起來(lái)的應(yīng)用程序。這也是Passbook所選擇的發(fā)展方向，雙管齊下，從優(yōu)惠券、購(gòu)物獎(jiǎng)勵(lì)和電子票下手——同時(shí)整合了像星巴克APP這樣當(dāng)前流行的零售商應(yīng)用。（盡管最開始的過(guò)程并不順利，有些小漏洞。）移動(dòng)支付廠商們?yōu)楂@得市場(chǎng)的一席之地，正在將各自的附加服務(wù)差異化。它們也在做Passbook能做的事，但是方向不同：設(shè)計(jì)交易解決方案，提供和購(gòu)物有關(guān)的服務(wù)。比如Square讓商家能夠自己制定會(huì)員打折計(jì)劃，并且通過(guò)“Square支付（PayWithSquare）”應(yīng)用程序來(lái)追蹤消費(fèi)者數(shù)據(jù)。四、使用平板設(shè)備的消費(fèi)者消費(fèi)者使用他們的平板設(shè)備做購(gòu)物研究，人們?cè)缇椭肋@一點(diǎn)了。comScore的數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)一半的平板用戶使用他們的設(shè)備比較價(jià)格、產(chǎn)品和商家信息。最近的一份調(diào)查顯示，五分之一的平板用戶曾表示他們“幾乎每天”都會(huì)做這些事情。但是平板設(shè)備也可以用來(lái)完成消費(fèi)行為，比使用智能手機(jī)的可能性更高。一些數(shù)據(jù)顯示，實(shí)際上在平板設(shè)備上發(fā)生的零售消費(fèi)所產(chǎn)生的營(yíng)收甚至超過(guò)桌面計(jì)算機(jī)。圖示：平板的平均下單額超過(guò)手機(jī)Adobe數(shù)字營(yíng)銷觀察（AdobeDigitalMarketingInsights）最近的一份報(bào)告顯示，2011年使用平板設(shè)備的消費(fèi)者比使用智能手機(jī)的購(gòu)物者在零售網(wǎng)站上的每一次購(gòu)物中會(huì)多花50％——更令人意想不到的是，（使用平板設(shè)備的消費(fèi)者）和使用PC的購(gòu)物者相比要多出20％。雖然使用PC的購(gòu)物者轉(zhuǎn)化率依舊較高，但是差距并沒有那么明顯（2011年假日購(gòu)物季的這段時(shí)間，平板購(gòu)物者為2.5%，PC購(gòu)物者為3.2%。）圖示：PC上的轉(zhuǎn)化率只是略高Adobe的報(bào)告結(jié)論是，零售商不能在移動(dòng)站點(diǎn)上繼續(xù)采取一成不變的處理方式，必須為平板用戶進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化。咨詢機(jī)構(gòu)Econsultancy的2012年轉(zhuǎn)化率優(yōu)化（2012ConversionRateOptimization）報(bào)告顯示，64％的公司在為平板設(shè)備重新設(shè)計(jì)了網(wǎng)站之后迎來(lái)了銷售額的增長(zhǎng)。但是2011年末由數(shù)字平臺(tái)Zmags主導(dǎo)的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，在美國(guó)前100名的零售商中只有不到三分之一的公司對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行了針對(duì)平板設(shè)備的優(yōu)化。五、零售商的推廣武器：店內(nèi)移動(dòng)營(yíng)銷、SoLoMo和游戲化無(wú)論是線上還是線下，電商一直苦于應(yīng)對(duì)兩個(gè)基本的挑戰(zhàn)：·不斷增加的客流·在顧客最后付費(fèi)時(shí)刻，影響購(gòu)買決策的因素移動(dòng)平臺(tái)有效直接地解決了這些難題。通過(guò)地理位置定位，購(gòu)物者能夠被引導(dǎo)至出售目標(biāo)貨品的商店中去，也就是他們出來(lái)逛街所意圖購(gòu)買的商品。通過(guò)店內(nèi)移動(dòng)營(yíng)銷，可以向猶豫不決的消費(fèi)者推銷某一特定的品牌或產(chǎn)品。不同類型商店里，智能手機(jī)在店里的活動(dòng)不同（從左至右的活動(dòng)依次為：閱讀評(píng)論、掃描二維碼、使用或申請(qǐng)優(yōu)惠券）“線下看貨線上購(gòu)買”的問(wèn)題怎么辦？主流商業(yè)媒體一直在關(guān)注這一問(wèn)題，認(rèn)為是零售業(yè)大戰(zhàn)的關(guān)鍵所在。按這種觀點(diǎn)來(lái)看，傳統(tǒng)零售業(yè)諸如百思買（BestBuy）和在應(yīng)用程序方面全能的數(shù)字零售商亞馬遜之間必有一戰(zhàn)了。在兩者中間的是使用智能手機(jī)的消費(fèi)者，這個(gè)群體則在逃避“showrooming（線下看網(wǎng)上買）”的標(biāo)簽。有了移動(dòng)設(shè)備，消費(fèi)者的選擇更多，零售商能控制的購(gòu)物體驗(yàn)會(huì)少。這種情況也說(shuō)明：許多零售商沒有將移動(dòng)平臺(tái)的機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)變成自身的優(yōu)勢(shì)。除了一些顯而易見的方案，比如推出自己的應(yīng)用程序和移動(dòng)優(yōu)惠券計(jì)劃來(lái)抵擋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格優(yōu)勢(shì)（許多零售商已經(jīng)這樣做了），零售商無(wú)論大小都能用移動(dòng)技術(shù)將消費(fèi)者調(diào)動(dòng)起來(lái)，將數(shù)字世界和線下零售店兩者的優(yōu)點(diǎn)相融合。被人們討論越來(lái)越多的“游戲化”就是一個(gè)例子，在零售領(lǐng)域這完全是數(shù)字用戶忠誠(chéng)度營(yíng)銷的新概念。游戲化的應(yīng)用程序用挑戰(zhàn)和完成任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)調(diào)動(dòng)用戶的積極性——就好像游戲一樣。這些應(yīng)用程序讓消費(fèi)者更有積極性，讓零售商能夠影響顧客的購(gòu)買決定，同時(shí)還能夠生成有價(jià)值的消費(fèi)者數(shù)據(jù)。游戲化構(gòu)建了傳統(tǒng)零售商和移動(dòng)平臺(tái)的橋梁。諸如Jingit這樣的移動(dòng)購(gòu)物應(yīng)用程序可以看作是游戲化大趨勢(shì)的一個(gè)例子。Jingit這個(gè)應(yīng)用因?yàn)楹腿蜃畲蟮牧闶凵涛譅柆斀Y(jié)成了伙伴關(guān)系，收獲了許多眼球。Jingit用戶可以通過(guò)和某款產(chǎn)品進(jìn)行線上或者店內(nèi)的互動(dòng)（比如回答消費(fèi)者調(diào)查問(wèn)卷），贏得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。Jingit甚至提供visa借記卡的綁定功能，收取得到的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。這款應(yīng)用吸引零售業(yè)的地方就在于能夠“和目標(biāo)消費(fèi)者始終聯(lián)通，在整個(gè)消費(fèi)周期中保持跟進(jìn)?！币苿?dòng)應(yīng)用Shopkick采用類似的送獎(jiǎng)勵(lì)的運(yùn)作方式，外加地理位置匹配。購(gòu)物者能可以通過(guò)試穿衣服或者掃描條碼獲得“kick幣（kickbucks）”。還可以兌換獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)惠券，發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品——全都是在線下商店內(nèi)完成。尼爾森的數(shù)據(jù)顯示，平均每位Shopkick用戶一個(gè)月使用該款應(yīng)用的時(shí)間超過(guò)三個(gè)小時(shí)，遠(yuǎn)超過(guò)eBay和Groupon自己開發(fā)的應(yīng)用。移動(dòng)購(gòu)物應(yīng)用每月占據(jù)用戶時(shí)間排名Badgeville是一家制作游戲化應(yīng)用程序的創(chuàng)業(yè)公司，他們和巴恩（Barnes&Noble）這樣的公司合作，幫助零售商將顧客忠誠(chéng)度推廣戰(zhàn)略游戲化。另外一個(gè)很熱的概念是SoLoMo，即“SocialLocalMobile（本地社交移動(dòng)）”?；诘刂返姆?wù)（LBS）和社交媒體對(duì)于移動(dòng)電子商務(wù)來(lái)說(shuō)有非常特殊的意義。這是因?yàn)橐苿?dòng)用戶有一種利用電子設(shè)備達(dá)成意圖的使用習(xí)慣（我能在哪里買一把漂亮的雨傘？附近有沒有便宜的咖啡廳？），而不是把移動(dòng)設(shè)備當(dāng)作深入內(nèi)容的研究工具。這部分移動(dòng)用戶的客流會(huì)因?yàn)镾oLoMo而減少，但是可以提高某家店的銷售額和受歡迎度?？紤]到移動(dòng)支付服務(wù)商在整個(gè)移動(dòng)電商領(lǐng)域的中心位置，它們也加入了競(jìng)爭(zhēng)。諸如PayPalHere和Square的支付應(yīng)用使用地理數(shù)據(jù)為用戶展示附近商家的菜單，當(dāng)然這些商家使用它們的支付服務(wù)——實(shí)際上將數(shù)字錢包轉(zhuǎn)化成了一個(gè)動(dòng)態(tài)的購(gòu)物地圖。FourSquare這樣的LBS網(wǎng)站和Yelp聯(lián)合，成為線下商店的推薦網(wǎng)站。此外，F(xiàn)ourSquare和Yelp的簽到服務(wù)能夠很容易地融入到游戲化推廣戰(zhàn)略中去（FourSquare實(shí)際上可以看作是一家游戲化的零售商，用戶競(jìng)相成為自己喜歡商店的“地主”——在線下零售商對(duì)移動(dòng)趨勢(shì)做出反應(yīng)之前）。一旦消費(fèi)者來(lái)到商店里面，類似的應(yīng)用程序（或者像Shopkick這樣專用的應(yīng)用程序）可以用來(lái)提高顧客的忠誠(chéng)度，也可以成為游戲化推廣戰(zhàn)略的一部分。在許多商店內(nèi)沒有移動(dòng)信號(hào)，也沒有Wi-Fi信號(hào)。數(shù)字營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)Gamifixation最近的一個(gè)研究發(fā)現(xiàn)，百思買零售店曾采用FourSquare簽到和通過(guò)店內(nèi)大屏幕發(fā)布Facebook消息的推廣方式，但是店內(nèi)既沒有AT&T移動(dòng)信號(hào)也沒有方便連接的Wi-Fi熱點(diǎn)。六、標(biāo)簽和圖釘其他和移動(dòng)電商聯(lián)系緊密的應(yīng)用程序是和時(shí)尚有關(guān)的，還有就是剪貼板類的比如Pinterest。這兩種應(yīng)用都很適合對(duì)產(chǎn)品圖片進(jìn)行發(fā)布和貼標(biāo)簽的操作。在線銷售資訊服務(wù)BizrateInsight八月份進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查表明，Pinterest的優(yōu)勢(shì)在于“發(fā)現(xiàn)”：70％的Pinterest用戶表示他們使用該網(wǎng)站尋找購(gòu)物的靈感，只有17％的Facebook用戶會(huì)這樣評(píng)價(jià)Facebook。移動(dòng)平臺(tái)已經(jīng)成為Pinterest擴(kuò)張戰(zhàn)略的中心?！癙interest是為了平板而生的?！眲?chuàng)始人BenSilbermann最近在接受快公司采訪時(shí)候說(shuō)。即使是八月份在Pinterest推出iPad原生應(yīng)用之前，來(lái)自iPad的流量已經(jīng)占到移動(dòng)設(shè)備流量的50％了。和Pinterest一樣，新的時(shí)尚類原生移動(dòng)應(yīng)用Swaag.it也把圖片作為功能的核心。Swaag可以讓用戶上傳自己衣服的照片，標(biāo)注品牌（比如Hanes、Uniqlo、Nike等等），評(píng)價(jià)彼此的內(nèi)容，接著進(jìn)行一次時(shí)尚“對(duì)決”。有意思的是60％的Swaag用戶是男性，活躍用戶中主要是15歲到28歲的年輕人，Swaag的首席執(zhí)行官PeterChun表示。就算目標(biāo)客戶已經(jīng)找到，也對(duì)品牌有興趣，怎樣將圖片標(biāo)注和發(fā)布的用戶行為變現(xiàn)呢？Pinterest目前沒有任何廣告。PeterChun表示，在Swaag很快將要發(fā)布的版本中包含了品牌頁(yè)的功能，將用戶發(fā)布的身著該品牌服飾或鞋帽的照片組合起來(lái)。品牌可以在頁(yè)首投放廣告，直接鏈接至某款產(chǎn)品或者是購(gòu)物車的頁(yè)面。Chun認(rèn)為和在線零售商發(fā)展贊助關(guān)系很有前景，目前已經(jīng)與一家街頭時(shí)尚風(fēng)格的零售網(wǎng)站KarmaLoop結(jié)成了伙伴關(guān)系。雖然現(xiàn)在就給Pinterest和類似應(yīng)用的變現(xiàn)模式下結(jié)論為時(shí)過(guò)早，但是有一點(diǎn)毋庸置疑的是Pinterest的流量正在爆發(fā)，品牌和零售商也注意到了這一點(diǎn)。七、結(jié)論·基于comScore數(shù)據(jù)，我們預(yù)測(cè)今年網(wǎng)絡(luò)星期一購(gòu)物狂潮期間，來(lái)自移動(dòng)設(shè)備的訂購(gòu)將會(huì)達(dá)到1億5千4百萬(wàn)美元，2012年的總銷售額將超過(guò)100億美元?！な褂闷桨逶O(shè)備的消費(fèi)者在每個(gè)訂單上的開支要高于使用PC的購(gòu)物者。平板設(shè)備在電商領(lǐng)域的扮演的重要角色要求更多品牌和零售商去設(shè)計(jì)針對(duì)平板設(shè)備進(jìn)行過(guò)優(yōu)化的網(wǎng)站和推廣內(nèi)容?！ひ苿?dòng)支付應(yīng)用將成為提供全面服務(wù)的購(gòu)物應(yīng)用軟件包，客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃和優(yōu)惠券促銷之類都包含在內(nèi)?！みM(jìn)行過(guò)游戲化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)將越來(lái)越有影響力。

1月14日消息，今天在“新舊零售的交鋒”研討會(huì)上，天貓總裁張勇表示，要利用電子商務(wù)，用互聯(lián)網(wǎng)的方式能聚合消費(fèi)力，引導(dǎo)和激發(fā)消費(fèi)力，從而激發(fā)巨大的內(nèi)需增量，引發(fā)產(chǎn)業(yè)的巨大變革。就在11.11過(guò)去后3天，眾多國(guó)內(nèi)電商、零售業(yè)專家與天貓以及GXG、七匹狼等電商賣家匯聚一堂，共同研討電商崛起對(duì)經(jīng)濟(jì)格局、零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)以及社會(huì)形態(tài)的影響。阿里巴巴集團(tuán)11.11購(gòu)物狂歡節(jié)191億元的支付寶總銷售額刷新了中國(guó)單日零售的新記錄，對(duì)線下零售行業(yè)形成了極大的沖擊。如此高的成交額取得，也與嶄新的預(yù)售模式嘗試分不開。天貓?zhí)峁┑臄?shù)據(jù)顯示，僅僅一天，東北有機(jī)大米賣出14萬(wàn)斤，新疆阿克蘇有機(jī)蘋果2.5萬(wàn)斤，家具建材賣出58萬(wàn)件，數(shù)碼家電類10萬(wàn)件，整車賣出2100輛。研討會(huì)上，茵曼總經(jīng)理方建平表示，通過(guò)預(yù)售，確實(shí)從供應(yīng)鏈端就降低了生產(chǎn)成本，讓消費(fèi)者獲得了更大實(shí)惠?！敖衲?111之前，6個(gè)定制款在天貓的預(yù)售平臺(tái)展示訂購(gòu)，當(dāng)時(shí)只是打好樣衣，并沒有貨的?！苯拥筋A(yù)售匯聚的消費(fèi)者訂單后才開始生產(chǎn)，其中2個(gè)款式就賣出2萬(wàn)多件，給消費(fèi)提供了更大的實(shí)惠。匯聚消費(fèi)者需求的C2B集采預(yù)售主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可在短時(shí)間內(nèi)快速聚集單個(gè)分散的消費(fèi)需求，給賣家一個(gè)集采大定單，賣家預(yù)先拿到定單后，可從供應(yīng)鏈的后端、中端或前端進(jìn)行優(yōu)化，從而大大降低商品成本，給消費(fèi)者優(yōu)質(zhì)價(jià)低的同時(shí)，也最大程度保障了賣家的利潤(rùn)?！?111購(gòu)物狂歡節(jié)，只是我們的一次試驗(yàn)，我們發(fā)現(xiàn)，用互聯(lián)網(wǎng)的方式，能聚合消費(fèi)力，引導(dǎo)和激發(fā)消費(fèi)力，這是1111帶給我們和整個(gè)行業(yè)的東西?！睆堄抡f(shuō)。在過(guò)去十余年間，政府一直在強(qiáng)調(diào)拉動(dòng)內(nèi)需，刺激海量的居民存儲(chǔ)進(jìn)入消費(fèi)環(huán)節(jié)，從而改變中國(guó)經(jīng)濟(jì)中重出口、重投資的結(jié)構(gòu)性難題---但最終效果并不如人意，以至于在過(guò)去兩年間，學(xué)術(shù)界甚至喊出了“拯救中國(guó)內(nèi)需”的口號(hào)。天貓1111購(gòu)物狂歡節(jié)的數(shù)據(jù)證實(shí)，中國(guó)的內(nèi)需并不是沒有拉動(dòng)的空間，而是需要恰當(dāng)?shù)拇碳な侄?----擴(kuò)大內(nèi)需是一個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展運(yùn)行問(wèn)題，涉及社會(huì)生產(chǎn)全過(guò)程，而流通作為生產(chǎn)與消費(fèi)之間的媒介和紐帶，在擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi)的過(guò)程中，起著至關(guān)重要的作用，具有前提性和基礎(chǔ)性----而天貓和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，恰好解決了這個(gè)難題。

[導(dǎo)讀]作為天貓一年一度最為重要的一場(chǎng)活動(dòng)，天貓從兩個(gè)月前就開始為這一天開始準(zhǔn)備。然而除了消費(fèi)者，還有很多人在11.11當(dāng)天或許都無(wú)法睡覺。但他們并不是在狂歡，而是在頭疼。騰訊科技朱旭冬11月6日?qǐng)?bào)道距離天貓11.11購(gòu)物節(jié)已經(jīng)越來(lái)越近，天貓的造勢(shì)也越來(lái)越猛烈。作為天貓一年一度最為重要的一場(chǎng)活動(dòng)，天貓從兩個(gè)月前就開始為這一天開始準(zhǔn)備。天貓副總裁王煜磊表示：“希望消費(fèi)者在11.11狂歡節(jié)24小時(shí)不睡覺”。然而除了消費(fèi)者，還有很多人在11.11當(dāng)天或許都無(wú)法睡覺。但他們并不是在狂歡，而是在頭疼。這些人里有的是天貓的商家，他們都在絞盡腦汁想要最大化11.11的好處;還有無(wú)法睡覺的是快遞行業(yè)的人，11.11對(duì)他們?cè)斐闪司薮蟮膲毫?最后還有天貓的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們，對(duì)11.11他們也各有打算。天貓商家：11.11是“溫柔的綁架”11.11的成功與否和商家關(guān)系最為密切。天貓方面表示，去年雙十一參加活動(dòng)的商家有2000家左右，而今年達(dá)到1萬(wàn)家。但是有商家表示，自己并非主動(dòng)愿意參加11.11，而是有些被迫。“其他商家都在做活動(dòng)，你不做的話就會(huì)有很大的損失?！惫跁闲偨?jīng)理張濤告訴騰訊科技。張濤表示，不參加11.11活動(dòng)的話，自己店鋪當(dāng)天的流量一定會(huì)受到影響。但更重要的是，因?yàn)?1.11當(dāng)天的銷量會(huì)計(jì)入到日常銷量統(tǒng)計(jì)，而銷量則會(huì)影響到網(wǎng)店在搜索中的排名。也就是說(shuō)，如果錯(cuò)過(guò)了11.11的活動(dòng)，會(huì)對(duì)店鋪接下來(lái)的流量有較大的影響。不過(guò)朵牧女鞋、穹天貿(mào)易有限公司總經(jīng)理黃鵬則表示，他了解的大部分商家還是主動(dòng)希望參加11.11的活動(dòng)。但黃鵬表示，他們參加11.11并不是單純?yōu)榱水?dāng)天的銷量，更多是希望通過(guò)參加活動(dòng)來(lái)獲得新用戶。雖然11.11對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是一次大促銷，但這樣的促銷對(duì)商家卻是一筆負(fù)擔(dān)。很多商家都為11.11進(jìn)行了大量的備貨，一旦備貨過(guò)多或者備錯(cuò)了貨，就很容易給賣家造成庫(kù)存壓力。尤其是參與今年11.11的商家是去年的五倍，給單個(gè)店鋪帶來(lái)的流量并不確定，這讓賣家也很難預(yù)測(cè)。黃鵬表示，由于天貓最后確認(rèn)哪款產(chǎn)品上推薦位的時(shí)間比較晚，這也給賣家的精確備貨造成了一定的困難。另外，由于一些消費(fèi)者都集中在11.11進(jìn)行購(gòu)物，這導(dǎo)致店鋪的銷量在11.11前后都會(huì)比平時(shí)有所降低。事實(shí)上，一些賣家已經(jīng)發(fā)現(xiàn)店鋪的流量轉(zhuǎn)化率開始降低，所以他們也想出各種方法避免流量的浪費(fèi)，比如提醒用戶收藏、提醒用戶領(lǐng)用優(yōu)惠券等，以保證這些流量能對(duì)11.11的活動(dòng)有一定的幫助。物流公司：應(yīng)對(duì)激增的快遞量是個(gè)難題在11.11訂單激增無(wú)疑會(huì)導(dǎo)致物流公司的壓力變大。往年11.11經(jīng)常出現(xiàn)物流公司爆倉(cāng)的問(wèn)題，這一現(xiàn)象在今年也有可能重現(xiàn)?！半p十一是反市場(chǎng)常規(guī)的行為，對(duì)供應(yīng)鏈?zhǔn)呛艽蟮奶魬?zhàn)?！睗h森世紀(jì)供應(yīng)鏈管理咨詢總經(jīng)理黃剛告訴騰訊科技。他表示，物流公司針對(duì)雙十一的發(fā)貨通常會(huì)在一周內(nèi)完成，但這仍然是很大的工作量。有快遞行業(yè)人士表示，有一些快遞公司其實(shí)比較反感雙十一，因?yàn)檫@種激增的包裹量對(duì)他們來(lái)說(shuō)很難有效的處理。不少物流公司都已經(jīng)開始招臨時(shí)工來(lái)應(yīng)對(duì)11.11。據(jù)了解，除人員儲(chǔ)備外，各快遞公司還將暗戰(zhàn)范圍擴(kuò)大到改擴(kuò)建處理場(chǎng)地并購(gòu)置車輛和相關(guān)處理設(shè)備、建立健全以公司總裁為首的旺季生產(chǎn)指揮系統(tǒng)并制定相應(yīng)的旺季生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案。以中通為例，中通將在原有19000輛各種攬收車輛的前提下，新增2000輛左右的攬收車輛及4000人的臨時(shí)攬收人員，同時(shí)，還將在轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)新增300臺(tái)班車，根據(jù)重點(diǎn)中心新增50%車輛配置到位。原亞馬遜中國(guó)物流與供應(yīng)鏈總監(jiān)、現(xiàn)匯遞通創(chuàng)始人黃郎陽(yáng)介紹說(shuō)，美國(guó)的物流高峰期是11月底到12月中下旬，最高峰通常出現(xiàn)在12月17日。但是由于美國(guó)是成熟市場(chǎng)，即便在最高峰時(shí)期，物流的壓力也只有年初時(shí)候的2倍?！爸袊?guó)快遞行業(yè)一直在高速發(fā)展，一年的自然增長(zhǎng)就超過(guò)一倍。11.11的快遞量可能會(huì)是平時(shí)的數(shù)十倍。”黃郎陽(yáng)說(shuō)。他認(rèn)為對(duì)11.11這種突發(fā)情況，快遞行業(yè)并沒有特別好的解決方法。如果提高硬件投入來(lái)度過(guò)11.11的話，這些投入可能在接下來(lái)的一兩年后才能被完全利用。當(dāng)然，國(guó)內(nèi)物流供可以通過(guò)提高系統(tǒng)能力和數(shù)據(jù)分析來(lái)優(yōu)化11.11期間的工作。天貓物流事業(yè)部總監(jiān)龔濤表示，今年天貓將與快遞公司一起對(duì)商家備貨情況、商品預(yù)處理情況做數(shù)據(jù)和信息上的互通和共享，幫助快遞公司提前做好準(zhǔn)備。天貓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：延長(zhǎng)促銷時(shí)間力拼天貓對(duì)天貓的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言，缺席11.11似乎是示弱的表現(xiàn)，但是如果和天貓針鋒相對(duì)，對(duì)他們來(lái)說(shuō)也并不利。所以，今年很多電商并沒有針對(duì)11.11當(dāng)天做出特意的宣傳，而更多是將促銷時(shí)間拉長(zhǎng)，重點(diǎn)放在11.11前后?！捌渌碳覟殡p十一宣傳越多，天貓受益就越多。因?yàn)檫@畢竟是他發(fā)明的，整個(gè)電商行業(yè)造勢(shì)越厲害，天貓就能更充分的利用到這個(gè)勢(shì)頭。很多電商在去年就已經(jīng)吃了這個(gè)虧了?！币晃浑娚虖臉I(yè)者表示。本月10日起，京東商城就開始了為期一個(gè)月的“沙漠風(fēng)暴”促銷活動(dòng)。這場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的促銷將于11月12日結(jié)束，最后三天為重中之重?！拔覀儠?huì)按照京東自己的節(jié)奏來(lái)做促銷?！本〇|方面表示。騰訊旗下電商平臺(tái)QQ網(wǎng)購(gòu)的“瘋搶節(jié)”活動(dòng)在10月就已經(jīng)率先開始。QQ網(wǎng)購(gòu)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)吳海泉表示，在持續(xù)三天的活動(dòng)中，預(yù)計(jì)將有超過(guò)50家商戶的銷售額可以突破千萬(wàn)，500家商戶的銷售額可以突破百萬(wàn)，將吸引到至少2000萬(wàn)名消費(fèi)者前來(lái)血拼。另外，蘇寧易購(gòu)也將促銷拉長(zhǎng)到了從11月8日到11月12日的5天，并且明確提出了50億的銷售目標(biāo)。對(duì)于電商公司來(lái)說(shuō)，借勢(shì)11.11是非常明智的選擇。一方面，由于11.11是天貓發(fā)起的，正面和天貓?jiān)?1.11當(dāng)天發(fā)起促銷很可能幫天貓?jiān)炝藙?shì);另一方面，由于天貓11.11的存在，消費(fèi)者在11.11前后都會(huì)減少在天貓的購(gòu)物行為，而這也是其他電商的機(jī)會(huì)所在。

騰訊科技訊11月12日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)昨日公布雙11戰(zhàn)績(jī)，稱全天銷售超1億元，在雙11之前，李國(guó)慶便通過(guò)微博宣布，以圖書40萬(wàn)種商品全場(chǎng)5折、服裝全場(chǎng)5折的力度參與到雙11戰(zhàn)局。雙11當(dāng)天凌晨，5分鐘內(nèi)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)出版物便收訂11243單，當(dāng)天《你若安好便是晴天——林徽因傳》擁有97000冊(cè)收訂，《不一樣的卡梅拉》系列收訂超60000冊(cè)，而在服裝鞋帽類商品中，一款沃德峰中筒雪地靴以388元的低價(jià)，在這1天賣出了5000雙，整個(gè)當(dāng)當(dāng)服裝通過(guò)5折的方式相比店慶前銷量增長(zhǎng)8倍。此外，雙11當(dāng)天當(dāng)當(dāng)孕嬰童銷量達(dá)1300萬(wàn)，而紙尿褲類商品自10月22日啟動(dòng)店慶月活動(dòng)，截至11月9日當(dāng)天的銷售額也突破了5000萬(wàn)。據(jù)了解，此次雙11正值當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書、百貨入駐天貓的第13天，即推出了40萬(wàn)種圖書全場(chǎng)5折活動(dòng)。在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)天貓旗艦店中，11月11日凌晨開始僅10分鐘，圖書銷量就已破100萬(wàn)。如今，雙11已經(jīng)成為整個(gè)電商行業(yè)的集體盛宴。很多消費(fèi)者凌晨熬夜，依然沒能買到心儀的商品。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)綜合促銷負(fù)責(zé)人稱：“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)13周年店慶時(shí)間跨度達(dá)1個(gè)月，雙11并不是終點(diǎn)，當(dāng)當(dāng)?shù)陸c月會(huì)到11月18日，包括暢銷書5折、嬰童1.3折起、服裝5折還將持續(xù)?！比缃瘢p11已成電商價(jià)格戰(zhàn)噱頭，絕大部分電商都想分一杯羹。從10月開始，包括當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、國(guó)美商城等早就推出相關(guān)促銷活動(dòng)。業(yè)內(nèi)人士稱：“將促銷集中在某一天上會(huì)造成物流壓力、系統(tǒng)癱瘓、消費(fèi)者瘋搶等諸多問(wèn)題，將銷售力度分解、延長(zhǎng)促銷時(shí)間對(duì)于消費(fèi)者和電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)都將可緩解?！?/div>