一年前，在布滿橙色LOGO的美國紐交所，馬云迎來了人生中極為閃耀的時刻。阿里巴巴集團(代碼BABA，下稱“阿里”)250億美元的IPO，打破了這里的歷史記錄。伴隨著那句“夢想還是要有的，萬一實現(xiàn)了呢”，馬云被熱烈的掌聲包圍，他成了全世界最耀眼的創(chuàng)業(yè)明星，也成為了中國新一代企業(yè)家的代表，人們稱他為“中國夢的追夢人”?，F(xiàn)在，阿里上市幾近一周年時，贊美之聲猶在耳畔，但這位超級明星不得不面臨這樣的尷尬—阿里股價已連續(xù)下跌10個月。在過去10個月內，阿里市值縮水1407億美元，至1530億美元，這是自阿里巴巴于2014年9月上市以來，市值首次低于騰訊。在2015年6月9日的美國紐約經濟俱樂部午餐會上，當被問及阿里上市的問題時，馬云直言不諱：“如果我有下輩子，我會讓我的公司保持私有化?！盜PO就像一把雙刃劍，馬云的榮光和枷鎖都被置于放大鏡中?，F(xiàn)在，一些投資者對阿里前景發(fā)展的樂觀正被對整體經濟增長放緩的擔憂所取代，人們甚至開始拷問阿里是否已見頂、阿里及其股票是否還能配得上當前市值。2015年9月14日，阿里反駁外界對其股價下跌稱，外界對于阿里股價的質疑主要基于不實的數據，缺乏誠信、專業(yè)和公平競爭的態(tài)度。作為阿里的掌舵者，馬云不斷編織一張巨網以提高這家上市公司的利潤和價值—以支付寶為介質在O2O領域大舉圈地，通過與巨頭公司甚至與地方政府不斷結盟來壘高“護城河”，通過投資機器人與智能時代接壤……無論上市前還是上市后，馬云一直不忘打造百年阿里的，只是現(xiàn)在他所托負的，早已不是16年前的阿里。深耕于中國經濟土壤，觸角已伸向全球的阿里，已經變得無比龐大。巨人之舞，些許磕絆或帶來致命影響。今年7月7日，馬云在聯(lián)想控股上市慶功宴上發(fā)表致辭，對“功成名就”的柳傳志表達了無限敬佩與羨慕?！暗任矣行乙材苡羞@么一天，柳總也得來一趟?！彼f。上市一年：打假、結盟和擴張自去年9月在紐交所完成創(chuàng)紀錄IPO以來，馬云和他的阿里收獲了強大高效的融資渠道和紅遍全球的知名度，但也備受網貨售假、股價下挫、凈利下滑的指責。上市一年里，阿里股價最高曾達到120美元，這是在2014年“雙11”后第三天，這個價格幾近發(fā)行價68美元的兩倍，但此后卻一路下滑，今年8月24日甚至跌至58美元的低點。眼下，除了勸告投資者“忘掉股價”、回購價值40億美元股票以鼓士氣，在全球股災和中國經濟下滑的大勢下，馬云似乎很難驅走灰霾。在過去一年里，馬云和阿里主要做了三件事情：打假、結盟和擴張。假貨一直是困擾阿里的一大難題，隨著國家工商總局對淘寶的施壓，京東、聚美優(yōu)品等電商平臺的日漸崛起，馬云凈化自家網購平臺的壓力也變得越來越大，他也亟須打消投資者的疑慮，但治本之策仍在尋覓之中?！鞍⒗锖推翁镎羞^深入的溝通，他們期望阿里能給那里的產業(yè)、企業(yè)尋找出路?！鄙蹠苑逶诖饲敖邮軙r代周報記者采訪時認為，“如果這些問題不解決，光說哪些地方有假貨，哪些地方要打(假)，狠狠打，那還是治標不治本的。”過去兩年，阿里投入了10億元打假，自上市后，馬云的“神盾局”也在探索打假新戰(zhàn)略，目前以福建莆田作為首個試點，準備和地方政府一起幫扶當地制假產業(yè)升級迭代，爭取把那些喜歡仿制大品牌的生產者轉變?yōu)樽杂衅放粕a商。在流量通道和品牌宣傳等方面，這批生產商將獲得阿里給出的政策傾斜。除了打假，為了破除外界對阿里網購平臺的壞印象，馬云和他的電商團隊還不斷補充著平臺的優(yōu)質貨源，和100多個品牌簽約，拉來美國、英國、德國、日本的巨頭連鎖超市、中國的蘇寧甚至美國電商巨頭亞馬遜在天貓國際開旗艦店，上線了天貓韓國館等。馬云敏銳地抓住了經濟增長和股市熱火的時機將阿里推上市，當中國乃至全球經濟步入低迷時，馬云不至于陷入太過被動的地位。而在百貨商店關店潮起的背景下，這批知名的巨頭零售商甚至也希望借力馬云，通過打造線上線下組合銷售來消除部分危機感。對馬云來說，這種結盟除了可以穩(wěn)固自己的電商地位，也可輕松地讓支付寶與龐大的線上線下客戶往來，結盟海外商家還對自己發(fā)展跨境電商和向海外擴張是種助力。早在阿里上市前，馬云就表達過大力拓展海外市場的心聲。這一年來，馬云在全球股價低迷的時候，招募來了熟悉全球市場的前高盛主席MichaelEvans出任總裁，早些時候還任命了前通用電氣高管EricPelletier出任副總裁兼國際政府事務部負責人。阿里旗下的速賣通在上市前已成了俄羅斯的頭號購物網站，今年馬云又分別投資了兩家美國電商和零售商、兩家印度電商和支付公司，并且還追投了新加坡郵政。馬云甚至在中國投了一家翻譯公司，期望幫助海內外中小企業(yè)者破除語言障礙，正如他自己受益于掌握了一口流利的、全球通行的英語。但在全球經濟疲軟、關稅政策尚未完全放開、亞馬遜中國與上海自貿區(qū)達成合作備忘等背景下，馬云打的“全球賣、全球買”算盤似乎尚難如意。自阿里上市后，馬云把更多精力花在了合縱連橫上，依靠強大的現(xiàn)金流和流量資源，不斷在O2O領域、農村電商、跨境電商圈地以擴大規(guī)模。螞蟻聚寶螞蟻產品經理劉樂君此前接受時代周報記者采訪時表示，“在競爭激烈的(互聯(lián)網理財)市場，因為競爭對手太多，很難用一款產品打所有的點，這時，我們就通過產品組合的方式應對這樣的競爭”。在阿里集團內部，馬云把在線醫(yī)藥業(yè)務整合至阿里健康，推出旅行平臺去啊，成立阿里體育集團、音樂集團和汽車事業(yè)部，企圖滲透進更多的產業(yè)鏈里以穩(wěn)固自己的城市電商帝國。馬云還在對手京東總裁劉強東擅長的物流領域加快了布局，投資了圓通，在西南和華東開通超市配送中心，推出當日達、三小時達服務。這一年，馬云終于圓了23年的銀行夢。他一邊向大眾倒著創(chuàng)業(yè)之初借貸難的苦水，一邊拉著巨人集團董事長史玉柱、復興集團董事長郭廣昌、銀泰集團董事長沈國軍等江浙富商成立網商銀行。他還將最具想象力的業(yè)務板塊螞蟻金服獨立了出來，以讓這家互聯(lián)網金融公司不再像阿里那樣受到外資介入、控制權紛爭的干擾?！鞍⒗锇桶秃桶⒗锝鹑?，未來本質上都是一個數據公司?！痹跁r代周報記者此前的采訪中，馬云希望建立一個囊括所有與消費相關的數據平臺，再以這個平臺為中心建立數據交易中心。“余額寶是針對草根群體碎片化的理財需求；阿里小貸則為滿足小微企業(yè)快速便捷的融資需求；而天貓分期的目的在于降低消費門檻，迎合消費需求；所以一直以來，我們都是點對點地提供服務，而通過網商銀行，我們希望為互聯(lián)網商業(yè)提供完整的、系統(tǒng)化的服務方案。”小微金服(螞蟻金融前身)品牌與公眾溝通部公關專家葛瑞超對時代周報記者說。易觀國際分析師王小星對時代周報記者分析，阿里在金融領域的大手筆布局，一方面是為了補足產業(yè)鏈的不足處，另外也是基于一種金融大戰(zhàn)略?！暗拗圃谟?，阿里成立的螞金服和網商銀行，都不是傳統(tǒng)的金融機構，這會導致它的業(yè)務受限?！蓖跣⌒堑莱隽笋R云眼下的些許無奈。編織巨網：龐然大物如何誕生1999年，經營中國黃頁失意的英語教師馬云，召來17人組建18羅漢團隊，以50萬元再度創(chuàng)業(yè)。受益于中國經濟增長和人口紅利，馬云最終締造出了全球最大的電子商務集團和創(chuàng)紀錄的IPO。現(xiàn)在，阿里已經成為一個龐大的商業(yè)帝國，而這個龐然大物正是有意追求規(guī)模的馬云一手締造。2011年，馬云把大淘寶戰(zhàn)略升級為大阿里戰(zhàn)略，在2012年“雙十一”淘寶、天貓的交易金額破億后，馬云加快了大阿里版圖的布局，將公司分拆為25個事業(yè)部，提出“平臺、金融、數據”十年戰(zhàn)略和三波上市計劃，阿里由此擔負著電子商務協(xié)同的服務商角色而不僅僅是電商平臺?；仡?6年的創(chuàng)業(yè)路，馬云最初或許遠未想到自己日后會以電子商務為切口編織著一張巨網，他的服務觸角幾乎伸向了中國人的各個生活領域。按著大戰(zhàn)略規(guī)劃，近年來他收購或投資了至少50家公司，囊括了電視、手機、打車、社交、視頻、地圖等多個入口，也包含了外界對中概股的全部幻想。上市之后，馬云的投資勢頭更猛。據《財經》雜志在2014年9月的報道稱，阿里自2011年到上市前收購和投資了30家公司。而時代周報記者根據公開資料統(tǒng)計，僅過去這一年，阿里就披露投資了25家公司，其中10家為海外公司。近年來，馬云和他的阿里入股了中國最大的團購網美團、最大的視頻網優(yōu)酷土豆、最大的打車巨頭快的、最大的家電零售商蘇寧、最大的民營影視公司華誼兄弟和光線傳媒、最大的微博平臺新浪微博、最大的貨幣基金天弘基金、最早的P2P公司拍拍貸、最早的互聯(lián)網保險公司眾安保險，還入股了傳媒巨頭第一財經傳媒、華數傳媒和大型智能手機制造商魅族科技、知名足球俱樂部恒大足球、大型連鎖百貨銀泰百貨，收購了地圖巨頭高德地圖和瀏覽器巨頭UC等，其投資觸角還伸向美國、印度、新加坡、日本、以色列等地。然而，馬云要如何整合這些復雜的業(yè)務、厘清關聯(lián)交易，挑戰(zhàn)仍然很大。但隨著馬云鋪設的這張巨網不斷延伸，阿里對中國數個產業(yè)的控制力勢必變得更強大，而這種控制力也多少會為其與政府、其它巨頭博弈時增加籌碼。這張巨網的最初一批編織者、阿里18羅漢，如今有15位仍在阿里擔任要職，馬云連同首席財務官蔡崇信和首席人力官、現(xiàn)螞蟻金服CEO彭蕾成了光環(huán)中心的顯赫明星，其它較為低調的創(chuàng)始者也位至運營、設計、產品、技術總監(jiān)等職位，馬云妻子張瑛則做起了全職太太，彭蕾丈夫孫彤宇轉做了天使投資人，淘寶工程師周悅虹則移民國外。捆綁經濟：馬云的微妙平衡術除開商業(yè)領域，阿里上市公司的成長緊跟中國經濟發(fā)展的步伐。阿里巴巴網絡將中國出口商和國外批發(fā)商匯聚到網上，旨在利用中國龐大的出口拉動經濟的增長引擎；而當中國轉向消費驅動型經濟時，阿里又緊跟這一新風尚，將注意力放到淘寶身上?，F(xiàn)在，螞蟻金服又緊跟移動互聯(lián)網的崛起以及政府的“互聯(lián)網+”戰(zhàn)略。馬云的阿里與馬化騰的騰訊、李彥宏的百度并稱為BAT。雖然都是中國排名前三的互聯(lián)網巨頭公司，但相比強調游戲社交基因的騰訊、搜索技術基因的百度來說，深具電商屬性的阿里與中國經濟捆綁得最為緊密。阿里控制著大約80%的中國電子零售市場，在杭州當地，人們稱這家互聯(lián)網公司叫“阿里省”。2014年阿里營收總額超過708億元，納稅額占到了營收額的16%，其營收總額快趕上西藏自治區(qū)的全年GDP總額。有3.4萬阿里員工、2.5億活躍買家、800萬網商、5萬淘寶模特、90萬快遞員，往來穿梭在這張中國最大的電子商務網絡中。馬云和他的阿里極大改善了中國商業(yè)生態(tài)甚至社會生態(tài)，也解放了地方經濟。2014年，全國億元淘寶縣超過300個，遍及25個省市區(qū)，其中來自中西部的億元淘寶縣超過100個，而國家級貧困縣成為億元淘寶縣的有21個。隨著“互聯(lián)網+”戰(zhàn)略的施行，越來越多的地方政府在聯(lián)合阿里帶旺當地電商氛圍和經濟活力。浙江寧波保稅區(qū)管委會已與阿里簽署了《跨境電子商務戰(zhàn)略合作協(xié)議書》，雙方擬打造“網上自貿平臺”，杭州也在向國家申報成立“杭州網上自貿區(qū)”，試圖聯(lián)合阿里促進跨境電商的自由化、便利化和規(guī)劃化。過去這一年，陜西、山東、福建、云南、新疆、天津和江蘇蘇州都和阿里達成了戰(zhàn)略合作，海南省長劉賜貴也在剛剛結束不久的廈門國際貿易投資論壇上親會馬云，希望落實雙方的合作。這些地方政府迫切地想推進當地互聯(lián)網企業(yè)、現(xiàn)代物流、農村電子商務、現(xiàn)代金融、大數據等的發(fā)展，以及培養(yǎng)青年創(chuàng)新人才。“你在我的帳下按照我的規(guī)矩辦事，做大了也要遵紀守法，別亂搞。”易觀國際分析師王小星道出了地方政府對企業(yè)的管制邏輯。在中國電子商務中心主任曹磊看來，阿里的外資控股背景，對其形象、網絡支付與信息安全也帶來一定隱患?！皬膰医嵌葋碚f，必須要保障經濟安全和數據安全。而且，國家也希望產業(yè)百花齊放，而不是一兩家獨大?！辈芾谡f?？吹接麢C會就去追逐是商人的天性，但做大走遠的企業(yè)家往往還要防止讓自己撞上冰山。捆綁地方經濟，對馬云來說，不失為一種平衡術。創(chuàng)新之問：如何變得偉大？龐大的阿里帝國越來越像一個傳統(tǒng)企業(yè)，依靠投資擴張版圖。它正享受龐大帶來的紅利與便利，也正面臨因為龐大而失去創(chuàng)新活力的現(xiàn)實?！霸诩冸娚踢M入規(guī)模收益下降的背景下，阿里的體量已做得足夠大了，高速成長的阿里卻已成了過去時，它不再可能繼續(xù)維持瘋狂增長，但這并不認為這預示著阿里就已見頂?！蔽寮咀稍兒匣锶撕椴ㄔ诮邮軙r代周報的采訪時說。阿里最新財報也部分印證了洪波的說法。阿里今年二季度營收同比增長28%，對一個市值近2000億美元的公司來說，這一增幅仍然足以彰顯這家巨頭的市場實力，但該季度的增速也是阿里至少3年來營收增速最低的一個季度?！案咚僭鲩L過了并不代表黃金期就過去了。其實很多時候，一個增長并不快的企業(yè)依然能夠創(chuàng)造非常好的價值?！焙椴ㄕf。不過，洪波也表示，那種期望阿里還會保持高速增長的投資心態(tài)在當下也已顯得不太現(xiàn)實了，而悖論在于，通常來說，投資者往往更希望投資一個高速成長的企業(yè)而不是投一個很穩(wěn)定的大型企業(yè)。今年6月29日，在清華經管學院畢業(yè)典禮演講臺上，馬云說：“阿里、馬云有今天，就是因為前30年中國的變革?！彼谘菡f中重申了之前多次提到的觀點：世界正從IT(InformationTechnology的簡稱，意為信息技術產業(yè))時代走向DT(Data的簡稱，意為數據產業(yè))時代。在馬云看來，在開放、透明的DT時代，挑戰(zhàn)和機遇在于如何把互聯(lián)網和傳統(tǒng)行業(yè)相結合，互聯(lián)網公司否則不會活得很好。這也就不難理解馬云在上市之后的幾個重大布局。一是斥資283億入股蘇寧，二是和螞蟻金服共投60億成立本地生活服務口碑網，三是投60億增資阿里云。但在全球正向移動互聯(lián)網轉移的浪潮里，大阿里看起來正失去引領地位，盡管它總想努力保持老大的雄風。馬云布點了多個入口，但他仍沒找到用戶量最多、用戶使用最頻繁的入口。來往日漸被邊緣化，UC的神馬搜索看起來也還沒取得突破，和美國搜索引擎公司Quixey準備合作設計的移動門戶應用也未浮出水面?，F(xiàn)在，馬云仍將向移動端遷移的希望寄托在支付寶身上。2015年9月7日，支付寶由橙色變成了藍色，阿里擬把擔負支付功能的支付寶變?yōu)橐豢盍餍械牧奶旃ぞ?，以與騰訊的微信進行抗衡，后者擁有7億活躍用戶群?！拔⑿攀浅堿PP，阿里也想把支付寶打造成這樣一個產品，但看起來并沒有成功，人們對支付寶的最初認知就是支付工具，這個既定印象形成后，你很難去改變它。”易觀國際分析師王小星對時代周報說。上市這一年，阿里雖然也投資了日本軟銀機器人SBRH、發(fā)布了DTPAI可視化人工智能平臺，它努力地與智能時代和移動時代接壤，但要在這些方面與騰訊和百度抗衡，馬云似乎顯得還很被動。騰訊的微信擁有大規(guī)模的商業(yè)化想象空間，而百度在大數據和人工智能上的布局正占據著先機。最近，百度發(fā)布了一款引爆互聯(lián)網圈的“度秘”智能機器人產品，言稱可為用戶提供秘書化的搜索服務，使得百度從連接人與信息進化到連接人與服務。在上市之前，阿里被外界視為一家創(chuàng)新力強的企業(yè)，多次研發(fā)出了淘寶、支付寶、余額寶這些緊跟時代步伐的現(xiàn)象級產品，也提出了聚劃算、“雙十一”等振奮用戶的創(chuàng)意。但在上市之后，它至今沒釋放出一款令市場振奮的爆款產品。根據阿里2015年第二季度財報顯示，其產品研發(fā)費用為32.41億，占銷售額的16%，這可謂一筆在阿里多項支出中占比較大的費用，其相比上一個財年的同期費用19.52億多出近一倍。但據財報顯示，其增加原因，不是投入研發(fā)新品上，而主要是股份補償金以及支付給雅虎的版權費用。BAT在長城防火墻背后經營業(yè)務，免受了來自谷歌、Twitter和Facebook等外企的競爭，但貼面競爭隨著時間遷移也終會到來。在全球市場叢林里，任何一家互聯(lián)網企業(yè)如果無法跟上時勢和保持創(chuàng)新，必定難以在內外夾擊的熱烈競爭中傲視群雄。當外界期待代表中國新經濟的阿里，最終能走出國門，做成世界品牌時，眼下被股價灰霾、創(chuàng)新疲乏等纏繞的馬云，能否擺脫危機續(xù)寫傳奇？資本市場總喜歡將阿里近況與其另一次上市做比較。阿里巴巴網絡(Alibaba.com)是阿里的首家上市公司，于2007年在香港上市，首個交易日漲到最高水平，但隨后五年一路下滑，直到最后不得不尷尬退市。以至一些人提醒道，如果今日的阿里不加以遏制，阿里的股價下滑路線可能會與其不幸前身類似。一家公司變成上市公司后，迎合投資者對高速增長的期待，勢必要不斷造故事擴規(guī)模，而無視投資者的預期，則又會讓自己陷入股價危機中。但如果阿里真的私有化，它會因此變得更安全而強大嗎？馬云提出了這個問題，但也許無法解答這個問題，無論愿意與否，馬云和阿里都只能向前，他需要把阿里巴巴從龐大變成偉大。

第一部分：怎么買到好的首先，目前最高票的匿名用戶所說情況在目前基本屬實，很實在。只額外補充一點，譬如拉桿箱的用產地找同款比價法，其實也有風險。因為即使是同款（外面或者說是圖片上看起來是完全一樣的同款），很有可能有好幾家不同的工廠都在生產，不同的工廠在原材料、制作工藝上的不同，導致成本和質量的不同，是很常見的。也就是說，你在阿里巴巴上找到的可能和天貓上的完全不是個工廠，那就更不是一樣的玩意兒了?；卣}，說我自己怎么購物的，和一些購物建議。1.只在正規(guī)b2c商城買，是正品和服務的保證，免去很多后續(xù)麻煩。為什么我不用同款比價法，一是上面所說也有風險，二是嫌麻煩，我經濟狀況還算好，而且我也知道怎么在天貓上鑒別是不是真的低價，就不高興了這么做了。2.標準產品去京東買或天貓品牌旗艦店或者1號店易迅等正規(guī)b2c商城，非標準產品去天貓。什么是標準產品，就是手機、數碼、家電這種有型號的，市面上產品種類是絕對有限的。非標就是服裝、家具這種沒型號的類別，市面上的產品種類近乎無限的。至于為什么，原因非常多，只要是和京東天貓的商業(yè)模式有關系，就不展開了。作為我多年的購物習慣和給大家的建議，但也不絕對。3.知名品牌的旗艦店專賣店絕對正品不用思考，返修再賣已經算是逆天了但絕對不可能是假貨（非知名品牌除外），專營店大部分也是正品但要謹慎。因為以前碰到過專營店拿著品牌授權結果賣假貨的，現(xiàn)在已經很少了但還是有，而且專營店就是賣貨的，返修貨再賣不在少數。就要看評價等綜合因素了4.看評價一看dsr，就是頁面最上面3個四點幾在一起的那個。除了物流速度，前兩個任何一個是綠色的（即低于行業(yè)平均水平）這家我就絕對不買。因為除了第三項商家不是完全可控，前兩項基本是可控的。第一項代表產品靠不靠譜頁面上寫的是真的還是忽悠消費者的，第二項代表商家對消費者體驗的重視程度，就是態(tài)度問題。和行業(yè)持平，及格分數；超過20%，良好；超過40%，牛逼；超過50%，神一般的存在；超過60%，我已經很久很久沒見到了。5.看評價二看這款產品的單款寶貝評分，就是在寶貝詳情頁，點評價詳情后左上角那個分數。還是給一個標準吧：4.6及以下，絕對不買；4.7，產品不會有大問題，但謹慎，可能拿到手會有小失望；4.8，不錯的產品，價格合適就值得一試；4.9，牛逼；5.0，從未見過一個產品真實賣出100件以上還能滿分的，如果有，肯定是刷的。6.看評價三看退款率，就是鼠標點dsr，會挑出一個頁面，顯示這個店鋪退款率的，這個每個行業(yè)各個店鋪具體情況各不相同，大家要求不要太高，只要別超出行業(yè)平均2個點以上就行。7.看評價最后才看文字評價，除了高票答案的建議，再補充下。其實上面dsr、單款產品評分，以及退款率，只要滿足條件，基本上已經能確定這是一件好產品了，最后看評價已經不是看已經買的人說到底有多好，這是毫無意義的信息了，何況還可能是刷的?？次淖衷u價是為了通過其他用戶的體驗來預見這件產品可能在某方面的不足之處，做好心理預期，畢竟世界上是沒有絕對完美的產品的，何況眾口難調。最后補充很重要的一點，為什么看dsr，寶貝評分和退款率，是因為這些數據延續(xù)性很強，都是商家近3到6個月的評分匯總，商家不可能在短時間通過刷單大幅改變分數，所以參考性較強。當然，前提是這個數據有一定的基數，即已經1000以上的客戶參與了評價，dsr那個頁面那里會有寫共有多少人評價的說實話，怎么買便宜的，實在是一個太大太復雜的問題，牽涉到太多的相關專業(yè)知識，譬如成本結構：消費者花的錢是在給產品的哪些部分買單？到底是原材料、人工、研發(fā)成本、還是別的？而其中哪些費用是商家有可能讓給消費者的？店鋪運作模式：一家店鋪（品牌）中的產品，為什么有些比別的品牌便宜好多，但還有一些產品比別的品牌貴好多？為什么有些產品在做促銷？有些產品從來不做？產品商業(yè)模式：為什么同一個品牌的同一個產品，有些時候便宜有些時候貴？我剛買的就降價了，我去什么情況？平臺商業(yè)模式：為什么同一個品牌的同一個產品，有些京東便宜，有些天貓便宜，有些淘寶集市便宜？那還有沒有更便宜的地方？………………等等互聯(lián)網最重要的本質之一，就是消滅信息溝通成本。理論上，溝通成本越低，價格就應該越低。電子商務前期僅僅因為消滅了我們所熟知的品牌商和消費者之間的代理商經銷商，就已經給我們帶來了翻天覆地的變化。更別說阿里集團已經消滅的、正在消滅的，以及即將消滅的其他各種溝通成本了。但副作用就是讓我們處在一個信息爆炸的時代，不知道何去何從，不知道該選擇什么只有搞清楚這些，那么每次購物才能知道到底買一件產品應該花多少錢是合理的，花多少以內算是賺到了咳咳……大道理說的有點多了，下面來點實際點的1.成本結構兩家都是旗艦店，廠家直供，一件衣服吊牌價800，商家打5折賣400；一個電飯煲吊牌價500，商家打8折賣400，現(xiàn)在兩個產品都是400，你覺得那個產品賣家賺的錢多？很多人會想，衣服商家讓利了800-400=400元，而且折扣力度這么大，手機只讓利了500-400=100元，而且只有8折，肯定賣電飯煲的賺的錢多。但是事實恰巧相反，大部分服裝，成本價（原材料成本+研發(fā)成本+人工成本+稅）只有吊牌價的25折左右，而小家電的成本價在5折左右，也就是說，賣衣服打5折還是賺了400-200=200元，而賣電飯煲的只賺了400-250=150元。到這里我想很多一看到雙十一衣服5折就買很多的要哭了，I'msorry這也是為什么雙十一很多服裝都輕松的打5折賣的火熱，而數碼家電打六七折已經算是鳳毛麟角的原因了下面是我一些略有了解的一些行業(yè)的固定（“固定”兩字為最新添加更新）成本比例(吊牌價上的，且非奢侈品，非惡意提高吊牌價)服裝鞋包：20%~25%小家電：30%~60%化妝品：10%~25%3C數碼：40%~70%（爆料這些，非匿名表示壓力很大……怕被揍）而且一般來說，品牌逼格越高，成本比例就越低，如果奢侈品，簡直可以說是下不封底了所以說，千萬不要以折扣論便宜與否，市面上主流的服裝賣5折，商家照樣賺的大把大把，但要是一臺市面上主流的筆記本5折（要是真有這樣的事），我打賭買上1000臺，可以再賣給當地的經銷商，自己賺上一大筆所以要去了解各個行業(yè)的成本結構，這樣才能對商家是不是在薄利多銷甚至虧本賣有一個大致的判斷2.店鋪/品牌運作模式（下面這些爆料，雖然是零售商業(yè)的常識，但我還是擔心我會被揍……）一個品牌的所有產品，其中10-20%是基礎款，就是很多人都能接受的，雖然質量不是頂尖但也絕對靠譜，款式不是最潮但也絕不丟臉，商家用它們來吸引用戶或打擊競爭對手，所以利潤會比較低甚至很低；而其中60%-80%是正常的產品，利潤率是比較正常的，消費者也能接受；而剩下的10%-20%就是品牌的旗艦款了，代表了品牌技術研發(fā)設計的最高水平，利潤率往往很高，然后價格死貴。怎么鑒別？如果你是新客戶（只要別裝出自己是高帥富故意勾引商家想賺你更多錢），商家往往會把自己的基礎款推薦給你，你進入店鋪（實體也好，線上也好），最顯眼的往往要么是基礎款，要么是旗艦款（這兩個怎么區(qū)分我就不用說了吧）。說到這個可以順便說說淘寶上人們提到的爆款。爆款商家都是賺錢的，99%，只是賺的多少問題，爆款有哪些特點？特點如下：價格在這個品牌里算偏低的款式不是最潮但也不怎么丟臉質量不是頂尖但也比較靠譜……對，就是這個品牌的基礎款所以，如果你買一個產品只是滿足基本的生活需要或者功能需要，譬如一條牛仔褲用來百搭，譬如一個電熨斗熨衣服，譬如一個收納箱收衣服，或者是一個入門級用戶，那就可以買爆款，因為雖然爆款沒創(chuàng)意也不怎么潮，但它經受過市場檢驗（能在淘寶這個競爭激勵的環(huán)境下做到爆款，經受過市場檢驗這詞不夸大），質量再一般也基本過得去，價格也合理，能滿足大部分人的基本需求，往往能有一個較高的性價比（不代表所有爆款都是啊，還是要再用我前面第一部分寫的怎么買好的方法再確認下）但是如果你想追求完美質量、極致做工、個性設計這些高端要求，那就算了吧3.產品運作模式在有電子商務之前，線下都是這么來的：新品最貴，少數熱銷品較便宜，少數過季清倉的最便宜，剩下大部分正常產品在大部分時間都是正常的。但有了電子商務爆款這玩意兒后，就稍微有點不一樣了爆款能賣很多，能給商家?guī)砹髁繋碛脩舻鹊绕渌麧撛诘氖找妫院芏嗌碳覟榱舜蛟毂畈幌б磺写鷥r，甚至以接近成本、低于成本的價格賣，那怎么判斷怎么找出來？第一，要找準時間，譬如羽絨服，熱賣時間是冬季11-12月份，那么商家往往在8-10月份就開始準備了，早的甚至提前半年準備的，那么如果你想以最低的價格入手，又不想買清倉貨，就要提早關注了第二，要找準產品，如果要提早買，豈不是很容易買到去年的清倉款？這問題不必太擔心，因為如果是運作良好的正規(guī)品牌，半年下來庫存基本已經消化的差不多了；二是可以看產品的歷史成交件數/評價數，這就簡單了。第三，要勤快。因為商家可能短時間少賺一點或者虧一點，但是不能一直這么虧，商家是想著等熱賣的時候要能賺錢的，但同時價格成交記錄又不能太大變動省的之前買的消費者來找麻煩，所以商家很多時候的促銷，都是偷偷摸摸變著法來的。常見的變相促銷手法有：高贈（贈送比平常時間價值高/多很多的贈品）、高額滿減（滿XX減XX，減得額度比平時高）、等等……不過即使有些商家像我所說的搞了高贈或者滿減，他們往往還是賺錢的，只是比平時少一點，或者賺同樣的錢，但讓你消費的更多而已。4.合適的購物渠道譬如一個品牌的化妝品100元（譬如一瓶眼霜），在傳統(tǒng)B2C品臺（譬如天貓）、特賣平臺（譬如唯品會）、傳統(tǒng)線下商場（譬如銀泰）、渠道品牌商（譬如屈臣氏），消費者購買后，這100元里，多少給了這些平臺，還剩下多少是給品牌商的呢？說出來嚇你一跳天貓4%，剩下94%給品牌商，傳統(tǒng)B2C平臺傭金一般10%以內唯品會30%，剩下70%給品牌商，特賣平臺傭金一般在15-30%銀泰30%，剩下70%給品牌商，傳統(tǒng)線下商場傭金一般在20-40%屈臣氏？%（這個我真不知道），但渠道商里產品整體比其他渠道會高5-10%消費者：“臥槽。。。為什么我花了100，居然只有70塊錢買的產品，30塊錢這么沒了,為什么?。?！”品牌商：“臥槽。。。這些特賣平臺、傳統(tǒng)線下商場、渠道品牌商賺的前最多，我們賺的最少，但還是要和他們合作啊。。?！北娙耍骸癢HY?。。。　钡降资菫槭裁?，那要看不同的購買渠道給了你什么價值唯品會：集中賣尾貨（就是清倉）的地方，商家在上面賣本來就不是為了賺錢的，只是把本來賣不出去的東西變現(xiàn)，總比爛在倉庫好吧傳統(tǒng)線下商場：當場看中了這東西，當場看到這效果，當場體驗，難道你不想馬上擁有？加上商場那氛圍，那燈光、那感覺。。。不買簡直沒天理啊。。。天貓上買最快還要隔天到貨??！再說你帶個女朋友去逛，你好意思開口說網上看看？屈臣氏：我能確保100%正品（的確不虛），別的能保證么？而且我把好的東西集中的一起，可以讓消費者省的一家家挑啊找啊，不然多麻煩（也有道理）SO...如果你想買一件東西，而且有空不是特別急，想省錢，那看看各個購物渠道，說不定有驚喜傳統(tǒng)B2C平臺除了天貓，還包括京東、當當等等等等BUT...現(xiàn)在很多品牌的同一個產品在各個渠道的價格完全一樣啊，咋整？那沒辦法，說明這個品牌在線上線下運作的已經很成熟了，對各個渠道都有足夠的話語權，能夠保證各個渠道價格一致，那如果真需要買，也沒太大辦法了。BUT...現(xiàn)在電子商務才發(fā)展十年，還是有大把的品牌線上線下運作的不成熟，所以各位還是有機會的。另外很多品牌為了各個渠道價格不沖突，不是把價格強行統(tǒng)一，而是用一個折衷的辦法：同一個產品，顏色改一改型號名稱改一改，其他功能材料都不變，然后不同的渠道賣，價格還不一樣。譬如一臺XX牌豆?jié){機，線下買399，線上改了顏色型號，賣299，便宜了25%，對于小家電這個類目，這個折扣比例已經是很高了。當然，前提是你對這個類目很了解，購買前做過充分的了解。順便補充一句，品牌商這么做，改個顏色型號賣不同價格，真不是故意的，真往往是被逼的。。。具體就不展開了5.用返利/返利型網站返利是什么，可以百度，類似教程說明很多，不展開了可惜現(xiàn)在普通消費者已經不能注冊淘客賬號了，但還是通過返利型網站實現(xiàn)（返利型網站會抽返利的10%左右）可以長期性的在已經很優(yōu)惠的產品上再幫你省3-10%，雖然不多，但積少成多6.正確的消費理念最后一點，也是我最想說的省錢的方法只能幫你省一點點錢，而且往往成本很高，但正確的消費理念卻能幫你免去一大把冤枉錢我自己就是做營銷做零售的，所以我向來對品牌的各種廣告各種促銷各種忽悠不感冒（咳咳……其實也有一點，只是不那么嚴重而已），要不被商家忽悠，請記住以下幾點：√明確自己到底需要什么，不要為了一個花哨而不適用的功能多花愿望錢√羊毛永遠出在羊身上（譬如包郵真是虧了江浙滬的用戶，便宜了新疆西藏的家伙啊……）√忘掉折扣，史上最低等字眼，只把價格和產品對比。就是你花了多少錢，買了什么樣的產品如果你是土豪，買的是奢侈品，或者是品牌所代表的身份品味，請無視我以上所有文字完。

聯(lián)合利華全球CEO保羅·波爾曼（PaulPolman）出現(xiàn)在杭州阿里巴巴總部，與阿里巴巴集團CEO張勇等高層會面。雙方在7月份簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議后收效顯著，此次保羅·波爾曼作為全球商業(yè)領袖來訪，意在引爆聯(lián)合利華的全球“雙11”，推動與阿里巴巴集團的合作進一步升級至全球層面。據悉，在聯(lián)合利華和阿里巴巴的會議上，雙方高層圍繞全球消費需求形勢、國際相關項目合作、全球新興市場的共同開拓等問題分享見解，共同探討戰(zhàn)略合作升級的可能性。2015年是阿里巴巴全球化的重要一年。張勇表示，包括聯(lián)合利華在內，阿里巴巴已經和多個優(yōu)質商品產地國政府、行業(yè)協(xié)會以及幾乎所有的世界級零售巨頭達成了合作，在本次“雙11”期間讓中國消費者充分享受“萬貨來朝”的全新優(yōu)質體驗。據聯(lián)合利華方面介紹，在雙方7月14日簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議以來，聯(lián)合利華7月份在天貓舉行了5周年店慶超級品牌日活動，這是聯(lián)合利華第一次動員旗下全品類所有品牌開展的大規(guī)模消費者回饋活動。當月成交額與去年同期相比實現(xiàn)三倍增長，跨店購物比例（即同一消費者在多家聯(lián)合利華品牌旗艦店購物的比例）與2015年上半年相比翻了3倍，同時，消費者重復購買率方面也取得了同比去年翻番的成績。保羅·波爾曼表示，聯(lián)合利華與阿里巴巴戰(zhàn)略合作協(xié)議簽署后，在全球范圍內引起了很大的反響，與此同時，合作對聯(lián)合利華業(yè)績提速升級起到了顯著效果。因此這次來訪，聯(lián)合利華方面希望將合作進一步升級到全球層面。目前聯(lián)合利華集團在全球擁有的400多個品牌，面向中國市場只有20個左右，其中很多是小眾品牌，覆蓋人群窄，通過傳統(tǒng)渠道很難實現(xiàn)規(guī)?；Ｔ谂c阿里巴巴進行大數據合作后，聯(lián)合利華一改此前每年都花大量時間和精力做消費者調研的繁冗，迅速通過天貓國際引入新品牌，尋求到一條迅速打開中國市場的解決之道。“我們希望消費者不需要在日本等海外市場買過來再帶回來，直接在天貓就可以買了”。聯(lián)合利華北亞區(qū)CEO馬瑞文此前的期待已經成為了現(xiàn)實。雙方合作以來，聯(lián)合利華三大品牌重磅新品系列在天貓首發(fā)。來自英國的經典品牌梨牌（Pears）的護手霜系列，來自于美國的圣艾芙（St.Ives）礦物潤膚露，在日本也一瓶難求的力士“櫻花裝”限量版洗發(fā)水，暢銷歐美的凌仕（Lynx）男士頭發(fā)造型產品，以及來自歐洲的凡士林護唇系列，都已經上架天貓。此外近兩億支可愛多冰激凌部署了“滿天星”二維碼，迎來消費者使用手機淘寶掃碼高峰。聯(lián)合利華超過一半的營收來自于中國等新興市場。最近一季財報顯示，該公司的營收好于預期，主要表現(xiàn)在美國、中國和印度等主要市場。據介紹，天貓國際方面將持續(xù)引進聯(lián)合利華海外優(yōu)質新品，在天貓國際平臺上通過保稅區(qū)直發(fā)模式與中國消費者見面。對于雙方的合作，阿里巴巴集團CEO張勇強調，阿里巴巴從來沒有將自己僅僅定位為一家電商公司，阿里巴巴是一個數據平臺，今天數據正在全渠道流動，阿里巴巴將從電商、供應鏈、消費者營銷等多個領域入手，不斷開創(chuàng)新的模式，用數據為商業(yè)合作伙伴創(chuàng)造新的價值。易觀《中國B2C市場季度監(jiān)測報告》數據顯示，2015年第一季度，在代表電商未來的移動端，淘寶和天貓以82.5%的市場份額保持絕對領先優(yōu)勢。這是海外品牌青睞天貓的另一優(yōu)勢所在。

北京時間9月14日消息，據財經網站CNBC報道，自完成美國股市有史以來最大規(guī)模的IPO(首次公開招股)近一年以來，阿里巴巴對外界對其業(yè)務的質疑已經習以為常。但《巴倫周刊》一篇有關其股價可能再大跌50%的報道，促使阿里巴巴迅速出手反擊。阿里巴巴在其網站上發(fā)表了一封公開信，闡述《巴倫周刊》報道的紕漏?！栋蛡愔芸返膱蟮腊ū容^阿里巴巴與其他科技巨頭的市盈率、阿里巴巴股價、消費者平均支出等內容。阿里巴巴這封公開信是由公司國際企業(yè)事務部門高級副總裁吉姆·威爾金森(JimWilkinson)寫給《巴倫周刊》編輯愛德溫·芬恩(EdwinFinn)的，以下是這封信函的部分重點內容：1.阿里巴巴股價。將阿里巴巴市盈率與eBay市盈率比較是有問題的，因為eBay不在中國開展業(yè)務。把我們的市盈率與國內互聯(lián)網巨頭比較更有意義，2015年騰訊和百度的市盈率分別為31倍和24倍。2.市場份額流失。我們的淘寶網和天貓商城在中國電商市場上有著無與倫比的領先優(yōu)勢。市場研究公司艾瑞網的數據顯示，在B2C領域，天貓商城的市場份額是排在第二位廠商的逾2倍。3.客戶在阿里巴巴平臺上的支出。把阿里巴巴客戶年均在線購物平均支出與中國居民人均零售支出進行比較是不恰當的。阿里巴巴客戶通常是科技產品的早期用戶，通常是城市居民、收入較高。把阿里巴巴的數據與由中國零售總額除以13億人得出的數據進行比較是有缺陷的，因為中國還有6億人生活在農村。

不得實施“二選一”？工商總局又出新規(guī)。一年一度的“雙11”、“雙12”等電商“大促”逐漸臨近，過去讓賣家異常頭痛的“二選一”或將被禁止。工商總局日前發(fā)布《網絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規(guī)定》(下稱《暫行規(guī)定》)。從10月1日開始，電商平臺不得“限制、排斥平臺內的網絡集中促銷經營者參加其他第三方交易平臺組織的促銷活動”。同時，買家權益也將再度升級。如果今年電商“大促”中，商家再出現(xiàn)“預售不享受7天無理由退換貨”、“預售訂金不退”、“贈品不享受三包”等限制條款，將會受到處罰。不得實施“二選一”根據《規(guī)定》，網絡集中促銷，是指在特定時間內，網絡集中促銷組織者即第三方交易平臺組織經營者在互聯(lián)網上，通過提供優(yōu)惠條件開展銷售商品或者提供服務的經營活動。其中，作為集中促銷的組織者第三方交易平臺應當記錄、保存促銷活動期間在其平臺上發(fā)布的商品和服務信息內容及其發(fā)布時間。同時，交易平臺需對網絡商戶的促銷活動進行檢查監(jiān)控，如發(fā)現(xiàn)商戶有違法違規(guī)的行為，可以停止對其提供第三方交易平臺服務，并予公示。南都記者查閱全文發(fā)現(xiàn)，與賣家最為相關的一點是，新規(guī)之下平臺不得限制賣家參與另一平臺的促銷活動，簡而言之就是不得實施“二選一”。過去幾年，每當“雙11大戰(zhàn)”或其他年度大促臨近，就會傳出商戶被強迫進行“二選一”的消息。平臺會提前給商戶下通知，嚴禁在“雙11”或“618”之前在其他平臺出現(xiàn)降價或其他形式的促銷活動。但由工商總局最新發(fā)布的《暫行規(guī)定》中，第十一條顯示網絡集中促銷組織者不得違反《反壟斷法》、《反不正當競爭法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，限制、排斥平臺內的網絡集中促銷經營者參加其他第三方交易平臺組織的促銷活動。同時，《暫行規(guī)定》也對促銷中虛構交易量、成交額以及虛假好評、刪除差評等行為明確禁止，并明確了違反上述要求的第三方電商平臺和網店商戶將受到相應的處罰。規(guī)定指出，平臺“不得直接或者間接為網絡集中促銷經營者虛構交易、成交量或者虛假用戶評價”。除了賣家，買家也望受惠于此《暫行規(guī)定》。對于此前“雙11”中曾經出現(xiàn)部分店家規(guī)定預售商品無質量問題不得退換貨、不退訂金等問題，此次《規(guī)定》中明確要求，第三方交易平臺“不得采用格式條款設置訂金不退、預售商品不適用七日無理由退貨、自行解釋商品完好、增加限退條件等排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定”。賣家：暫未收到“二選一”阿里巴巴集團CEO張勇上周正式宣布，啟動“雙11”促銷，而且今年的阿里還將與銀泰、蘇寧等近10萬家線下實體店展開合作，讓用戶離開電腦、手機，也能體驗購物狂歡。不過，張勇坦言，“雙11”購物狂歡節(jié)也正在經歷“七年之癢”，面對消費者不斷提升的新鮮感，越來越難辦，為此，阿里巴巴還專門請來馮小剛擔當導演，為“雙11”辦一場類似“春晚”的晚會。同樣面對“七年之癢”的還有在天貓上經營的賣家。據悉，今年“雙11”招商活動已經啟動，預計將持續(xù)至本月下旬，目前來看報名商家從國際巨頭品牌企業(yè)到已經崛起為行業(yè)中堅的“淘品牌”涵蓋廣泛，報名數量之多、競爭之大史無前例。也因此，盡管距“雙11”還有兩個月，但商家備戰(zhàn)“雙11”的戰(zhàn)役已經打響。一位已經4次參與“雙11”的賣家告訴南都記者，新規(guī)目前來看最大的影響還是在于“刷單”，但這并不是新鮮的話題，效果如何最終要看規(guī)定的執(zhí)行力度?！啊p11’前后的刷單是不少商家的常態(tài)，尤其伴隨淘寶平臺興起的‘淘品牌’?！彼忉尫Q，對于商家而言“雙11”銷量的關鍵在于流量，而流量來源有兩個決定因素，一是搜索流量，一是當日會場流量，所占比例大概是5：5。一般而言，在“雙11”前的一個月，商家就會開始密集刷搜索流量。經過一個月的搜索量的累積，到了“雙11”當天被消費者搜索到的排名就會提升。另一個會促使商家刷單的動力，是“雙11”當日的銷量數據。“因為根據‘雙11’一的規(guī)定，一個品牌的銷量越高，它在‘雙11’會場的頁面位置就會越顯眼，其獲得的阿里免費流量也會越多，那么對于銷量的拉升也會越明顯。不過可以明顯感覺到，自從今年3月以來，阿里針對刷單推出一系列非常嚴厲的處罰措施，從商品的降權、店鋪的降權，一直到店鋪的關閉，去年就曾經有一個本地大型的戶外品牌因為刷單過于厲害而被禁足‘雙11’主會場?！痹撋碳彝瑫r透露，“618”和“雙11”是一年兩度電商最重要的大促，都有可能收到平臺提出的“二選一”通知，但截至目前尚未有消息。