阿里
商業(yè)競爭往往比我們看到還要黑暗與慘烈。美團外賣的員工小W、小Z在吃飯的時候碰見了餓了么的小Y、小X,寒暄了幾句后,四人聊上了,吧啦吧啦……一不小心聊到了工資,互相吐槽了一番。隔了一天,小W、小Z被美團開除了,小W很不甘,去找領導問了原因,被告知是因為向競爭對手透露了工資。接著劇情開始反轉,餓了么的小Y電話小W,要挖剛從美團離職的小W去餓了么。這橋段雖然狗血,但卻不是偶然事件。尤其是美團、餓了么及大眾點評網之間,從基層員工到高層,從大打出手到語誅筆伐,從挖墻腳到補貼,打打殺殺成為常態(tài),外賣O2O競爭的激烈程度已經不亞于當年電信運營商搶用戶。尤其嚴重的是,這些公司競爭背后是大筆燒錢,但在熱錢可能冷卻的未來,誰來為這些大肆花錢的促銷和競爭買單?惡性競爭:明爭+暗斗對于O2O公司來說,地推是至關重要的一環(huán),而外賣O2O及團購等本地生活服務的推廣,都是從地推開始搶用戶,爭奪地盤的事件頻繁發(fā)生。去年12月,媒體曝光餓了么和美團外賣業(yè)務人員大打出手,甚至被送去醫(yī)院急診。僅僅在今年6月,大眾點評和美團員工打人事件就有3起。最新一起暴力事件發(fā)生在6月12日晚7點,江蘇常州一家餐廳的樓梯口處,2名大眾點評員工跟8名美團員工打起來了,雙方拳打腳踢,據傳美團員工甚至穿著釘鞋踩踢大眾點評員工。頻繁發(fā)生此類暴力事件的原因,一方面是外賣O2O公司間競爭激烈,另一方面是線下商家為了擴大銷量,都不愿意簽署獨家合作,同時與多家外賣平臺簽約,非常容易引發(fā)沖突。惡意挖墻腳就更加普遍,類似文章開頭的例子隨時發(fā)生,而因泄露工資被美團開出的小W,并沒有接受餓了么的橄欖枝,因為這些公司處于攻城略地狀態(tài),格局未定之下還會不斷有惡性事件發(fā)生,作為一名普通員工,她覺得工作環(huán)境太險惡。無論暴力事件還是惡意挖墻腳,對于這些外賣平臺來說都是品牌傷害,他們自身也開始意識到這一問題,而拓展更多流量來源就是解決思路之一。美團向新浪科技表示,隨著推廣渠道從線下延伸至線上,團購業(yè)務將給外賣引入大量流量,如果形成多渠道的流量來源,未來暴力沖突及惡意挖墻角事件將會減少。表面的沖突雖然可能會減少,但暗地里的競爭只會更加激烈。不久前,美團被曝光Android版APP封殺競爭對手:使用高深技術判斷長期不運行的APP并進行清理,而這4款遭殃的APP分別是餓了么、大眾點評、淘點點以及百度外賣,全部都是競爭對手。負責美團外賣業(yè)務的副總裁王慧文回應稱是“前員工”所為,目的是方便商戶聯接藍牙打印機器打印美團外賣小票”。雖然美團就此事進行了道歉,但從PC端延續(xù)下來的“流氓式”競爭在外賣領域悄然蔓延。拼融資的補貼大戰(zhàn)這些外賣O2O的用戶,不一定會看到上述惡性競爭,但一定會感受到各家平臺強大的補貼大戰(zhàn)。市場占有率已經成為各家外賣公司關鍵指標,意味著是否能存活下來及進一步融資,“便宜”則是吸引用戶的殺手锏,但這背后燒的投資投資人的錢,競爭也變成了一場融資大戰(zhàn)。近日幾家外賣O2O平臺都在與投資人接觸。有消息爆出百度外賣已經接近敲定一筆2億美元的融資,并且可能會從百度集團分拆出來。美團方面,據《華爾街日報》援引知情人士透露,美團正計劃新一輪融資,金額超10億美元。美團內部員工向新浪科技證實了該融資計劃,并透露阿里可能出資2億美元,紅杉資本及源碼資本會跟投。實際上,美團網今年1月份已經完成7億美元融資,背靠美團的外賣業(yè)務自然不愁錢。餓了么方面,自2008年創(chuàng)立以來至今已經累計融資近5億美元,在餓了么CEO張旭豪看來,如何占領核心資源非常重要,因此融資以后要迅速把錢花掉,花的時候要達到預期目標,取得高速成長。于是,本著花錢圈用戶的目的,這些外賣O2O平臺都是隔一陣就來一陣補貼大戰(zhàn),“1毛錢吃大餐”、“霸王餐專場”、“吃喝玩樂0元,不要錢”促銷此起彼伏,還天天發(fā)送優(yōu)惠券?!把a貼”成為行業(yè)標配的時候,最開心的是用戶,而如果這些公司希望繼續(xù)用這一模式擴大市場,就需要不斷融資,由資本來為這一行為買單,而最為嚴峻的問題是,資本很有可能進入冬天,熱錢冷卻后誰將來為這些促銷買單?同質化中的差異化互聯網歷史上有很多次價格大戰(zhàn),其中以電商領域最為慘烈,尤其是B2C電商公司在京東低價促銷的影響下,紛紛加入不計成本促銷大戰(zhàn),但在金融寒冬來臨時倒下一大批。在億歐網創(chuàng)始人兼CEO黃淵普看來,外賣O2O中,美團外賣與餓了么競爭最為激烈,這是因為二者業(yè)務同質化嚴重,廝殺重點都在校園領域,城市擴張和競爭策略也都比較類似。而同質化的業(yè)務,在經濟形勢下行時,往往生死就在瞬間決定。有電商行業(yè)分析師認為,現在的外賣O2O領域基本上是在復制當年的電視以及團購大戰(zhàn),而差異化的思路則成為最后活下來的關鍵。比如所有B2C都在以京東為廝殺對象時,唯品會用尾貨走出一條成功之路。而資本方面也表示,在平臺化競爭激烈的現在,他們更看好一些專注垂直類的商業(yè)模式。比如針對白領市場的百度外賣以及服務高端人群、自己掌握物流的到家美食會等。外賣O2O競爭的關鍵,也是如何更便宜的獲取流量,分析人士認為不排除BAT繼續(xù)投入資金混戰(zhàn),而如果行業(yè)一旦持續(xù)處于膠著狀態(tài),著急的投資人們很有可能撮合幾家并購成為一家公司。
一起惠2015-07-13 08:50:2815034 次
劉強東“說錯話”京東遭澳洲代購圍攻劉強東在墨爾本接受媒體采訪時聲稱“最近幾年網上代購的東西90%是假的”,此后,某微信自媒體發(fā)布文章,指責京東平臺商家冒用澳洲著名連鎖藥房名義銷售澳洲商品,同時未經授權銷售著名澳洲保健品廠家商品,并對劉強東上述言論進行了駁斥阿里12億增資新加坡郵政打通跨境物流阿里巴巴將投資1.38億美元增持新加坡郵政股權,同時,增資新加坡郵政旗下冠庭國際物流約6785萬美元。新加坡郵政主要從事郵政、物流和零售服務,目前阿里是其第二大股東。借助新加坡郵政,菜鳥網絡打通了東南亞、巴西等地的跨境電商專線,并籌劃推出跨境時效產品。據了解,去年5月,阿里巴巴集團已斥資2.49億美元戰(zhàn)略投資新加坡郵政。蜜芽寶貝更名蜜芽啟用汪涵做代言人近日,國內跨境母嬰電商蜜芽寶貝宣布改名,同時其域名www.miyabaobei.com也已更換為www.mia.com。蜜芽以母嬰用品起家,這次“去寶貝化“的更名,表明其由母嬰消費升級為親子家庭生活消費。其透露,日后將發(fā)布母嬰界COSME大賞榜單,聯合明星家庭推出育兒知識系列圖書或視頻,提供品牌定制服務。順豐公布國際化最新戰(zhàn)略:全球布局20個倉順豐國際電商事業(yè)部成立于2014年,主要負責順豐的國際業(yè)務。據悉,順豐的直發(fā)業(yè)務已可以覆蓋全球241個國家,未來并將從客戶層、流向層、產品層發(fā)力;網絡全球化方面,順豐將通過建立20個全球倉網,來覆蓋4個主要目標市場。其中包括北美、歐洲、澳洲等地,以最終實現建設自有生態(tài)鏈的目標。速賣通物流計劃曝光:與菜鳥密謀設海外倉速賣通表示,將跟菜鳥物流聯合推出一款物流服務,以解決平臺上賣家物流糾紛。今年還將投入1億以上的資金來重點解決此類問題,并表示通過其平臺進行物流服務出現問題全部是平臺的責任。其透露,在今年,速賣通會與全球五個以上的國家建立戰(zhàn)略合作關系,并跟菜鳥物流合作推出海外倉服務。不滿足于黑五亞馬遜9大國際站聯合造節(jié)日前,亞馬遜宣布將7月15日定為PrimeDay,并將在這一天提供比黑色星期五更多的優(yōu)惠。全球性活動PrimeDay僅向其會員開放,屆時,亞馬遜將在法國等9地推出大規(guī)模促銷活動。會員可享受免運費、限時送達等服務。亞馬遜還將提供秒殺商品和極速服務并舉行PrimeLivingPhotoContest活動。大S老公汪小菲闖跨境電商密謀臺北餐飲汪小菲透露飯店業(yè)、跨境電商及觀光地產業(yè)將是他未來事業(yè)三大重心。其將利用天貓平臺并采取O2O線上、線下方式來經營跨境產業(yè)。近日,汪小菲率領湖畔大學同學赴臺參訪,這也是湖畔大學青年企業(yè)家首度赴臺交流。據悉該大學是由阿里巴巴創(chuàng)辦人創(chuàng)立。轉運四方為eBay海淘開路推定制快轉模式轉運四方與eBay的合作將于7月12日正式啟動。其表示,新模式“極速快轉”可實現包裹的“快進快出”,物流時間可控制在5至9個工作日內。據悉,2014年底,雙方就曾推出過海淘轉運優(yōu)惠活動,今年,轉運四方將開通海外多國轉運路線。目前,其已與eBay、天貓、中國銀行等建立合作關系。杭州跨境綜試區(qū)受寵:質檢總局發(fā)16招力挺本次新政中,質檢總局從多方面促進跨境電商健康發(fā)展。內容涉及監(jiān)管模式、清單管理制度、電商規(guī)范認證、綜合保稅區(qū)建設、口岸建設、風險監(jiān)測、貿易研究、糾紛解決、技術保障等方面。早在本月初,杭州海關、杭州檢驗檢疫局、省、市國稅等監(jiān)管部門已出臺了相關促進跨境電商發(fā)展的新舉措。福建9大措施支持電商跨境業(yè)務受“照顧”近日,福建省人民政府辦公廳發(fā)布了關于加快電子商務發(fā)展九條措施的通知。該措施提出,該省將在海關特殊監(jiān)管區(qū)設立跨境電商集散配送中心和展示交易中心,并對符合條件的跨境電商企業(yè)給予補助。此外,還將對落戶福建省自貿試驗區(qū)的龍頭企業(yè)實施獎勵政策。
一起惠2015-07-11 09:35:271433 次
7月10日消息,京東集團副總裁鄧天卓在2015某O2O產業(yè)峰會上發(fā)表了公開演講,他表示,現在眾多高速發(fā)展的行業(yè)都在各個領域中進行破局,格局變化時,可能不同的商家都會卡住,而傳統(tǒng)企業(yè)被卡住的最重要的原因是資源太好了?!拔野菰L了幾十家傳統(tǒng)企業(yè),所有董事長都是一個核心觀點:我們資源太好了?!编囂熳勘硎?,對于傳統(tǒng)企業(yè)來講,生存并不是很嚴重的問題,也不用把自己推翻,資源可以保證其活下去,但也使其難以抓住高速成長的機會。傳統(tǒng)企業(yè)被卡住的第二個原因是文化沖突。鄧天卓指出,傳統(tǒng)企業(yè)的做事方式是什么?企業(yè)到底是要用戶數還是要利潤,還是職業(yè)經理人要更高的薪水?這些都是矛盾沖突。第三個原因是,重新進行利益分配太困難。鄧天卓說,傳統(tǒng)企業(yè)通常會死在這個環(huán)節(jié),傳統(tǒng)企業(yè)即使抓住了一個電商負責人,給了他很高的股份,他也無法為你創(chuàng)造一個好的價值,因為重新利益分配太難了。第四個原因是,傳統(tǒng)行業(yè)進行轉型、破局,但任何方案都避免不了的一個問題是,要有很大的投入。而互聯網投入結構是非常高的固定成本和非常低的可變成本。這兩種投入直接造成,傳統(tǒng)企業(yè)在習慣原有模式后,而無法做很重的初期投入。第五個原因就是慢。鄧天卓指出,阿里、騰訊、百度現在的日子過得舒心。但其實這樣互聯網公司為了快,無所不用其極。而傳統(tǒng)企業(yè)可能還是覺得自己資源好,不用著急。據了解,此次會議由某網主辦,思路網協辦。會議主題“變·態(tài)”直指2015年O2O行業(yè)趨勢,針對零售業(yè)、服務業(yè)、品牌商、跨境電商、移動電商等多個領域,面對關系重組、重新連接、商業(yè)模式被解構、生態(tài)推到重來等一些列現實問題,發(fā)出行業(yè)拷問。主辦方介紹,大會分別從“生態(tài)重建”、“業(yè)態(tài)求變”、“場景之變”“最佳實踐”四個板塊入手,講述如何打破O2O舊格局,如何從末端革命重構零售渠道,以及創(chuàng)業(yè)者如何一寸一寸撬動交易的根基,共同探討與解讀未來O2O新格局。
一起惠2015-07-11 09:09:58916 次
作為行業(yè)風向標的阿里健康近日發(fā)布的截至2015年3月31日年度業(yè)績公告,讓此前堅定看好“互聯網+醫(yī)藥”的人多少感受到了一絲涼意。數據顯示,歸屬于阿里健康擁有人的年度虧損額為1.01億港元(約合8000萬人民幣),較上一財年虧損額增加159%。不過,巨額虧損似乎未能阻擋阿里健康對這一新業(yè)態(tài)的押注。阿里健康內部人士透露,已經在試圖用新的APP,以B2C+O2O的藥品零售形式,整合天貓在線醫(yī)藥平臺和阿里健康藥品O2O的線上線下藥品銷售模式。新APP肩負重任近期,阿里健康沒主動發(fā)聲,只在接受媒體采訪時否認了放棄在醫(yī)藥電商和處方社會化流轉方面嘗試的傳聞。不過,此番巨虧后,阿里健康絲毫沒有改變既定擴展路線的意思,其近日披露阿里的公司業(yè)務方向就指,公司將繼續(xù)推廣實施藥品電子監(jiān)管網及提供相關技術支持服務,同時,將致力于建設一個連接中國醫(yī)藥健康行業(yè)參與者的服務網絡,“整合線下與線上交易平臺以供更多數目及類別的藥品及其他醫(yī)藥保健產品使用”,并持續(xù)擴展平臺服務能力和數據分析能力。而作為踐行上述路線,和業(yè)績自救的一大舉措,就是阿里健康已表示,即將推出阿里健康醫(yī)藥電商APP,以此承擔整合天貓在線醫(yī)藥平臺和阿里健康藥品O2O的線上線下藥品銷售渠道的任務,最終通過B2C+O2O的藥品零售形式,為消費者提供豐富的購藥選擇。此外,為了更好地展開大數據業(yè)務,阿里健康還試圖在阿里健康醫(yī)藥電商APP整合B2C+O2O的基礎上,借助人臉比對技術和通訊工具“釘釘”(也有APP端),加速布局遠程醫(yī)療和轉診服務,以應對醫(yī)療資源分布不均的現狀。藥品網售業(yè)務何時爆發(fā)仍是未知數無論在移動醫(yī)療還是醫(yī)藥電商領域,這兩年的行業(yè)增長速度都遠遠超過其他領域。中商產業(yè)研究院數據表明,中國醫(yī)藥電商交易規(guī)模由2010年的1.5億元增至2014年的68億元,預計2015年醫(yī)藥電商的交易規(guī)模將達到百億?!?013中國醫(yī)藥互聯網發(fā)展報告》則顯示,2014年中國線上醫(yī)療市場將增長到187億元,2015年預計可達290億元。也正是基于此,在2014年阿里巴巴入股后,阿里健康加大了對該領域的投入。阿里健康業(yè)績公告數據顯示,與上一財年對比,年度開支中增幅最大的是銷售及市場推廣費用以及產品研發(fā)等基礎建設導致的人力成本支出。正如外界所觀察到的,阿里健康在2015年初大力推行藥品O2O計劃,迅速吸引了超過300家連鎖藥房的20000多個實體零售門店參與其中。同步開始搭建的云醫(yī)院平臺,為醫(yī)療機構提供免費的云HIS系統(tǒng),以推動打通醫(yī)療機構數據庫。這兩個項目都在基礎建設階段,在人力物力上的投入必然是巨大的。但南都記者采訪業(yè)內多個B2C藥品電商,得到的消息均顯示業(yè)內對未來依舊存在不確定性?!皯撜f,‘賺錢’效應比去年好很多。一是可以賺資本的錢,二是,行業(yè)的成熟度比去年更高。但這一行業(yè)目前還是面臨政策不確定、核心人才緊缺、運營成本高等問題。以處方藥網售年內能不能啟動這一問題來說,目前還是未知數。但這似乎已經不是那么重要的事情。因為所有人都在做處方藥放開的準備。這些人包括央企華潤,也包括地方醫(yī)藥國資巨頭上藥集團。這些準備其實大家都在‘修路’?!卑傺蠼】稻W集團CMO、百洋電商總經理廖光會在接受南都記者采訪時如是分析。廖此前是廣州一家醫(yī)藥電商的創(chuàng)始人,后被百洋健康網并購。“目前藥品網售領域,除了要有競爭力,還要有耐力。以前在第一梯隊的,部分已經在慢慢掉隊,目前大家還是在熬,等處方藥網售放開政策的出爐。”一家總部在廣州的大型B2C藥店的相關負責人也如是說。
一起惠2015-07-09 09:23:101075 次
7月8日,螞蟻金融服務集團(以下簡稱“螞蟻金服”)在保密多日后正式宣布上線支付寶錢包9.0版本。該版本不僅更換了Slogan,并在操作、功能和定位等各方面完成了一次“大變臉”。而這些細節(jié)背后,是支付寶錢包在O2O方面的又一次嘗試。在新版本中,支付寶錢包再攻社交,提供多種消費場景,并同時簡化操作步驟,試圖以此提升用戶的使用頻率。這種情況下,國內兩大超級移動APP--支付寶錢包和微信或將戰(zhàn)火再起。從近半年看,阿里和騰訊正在加速推進對傳統(tǒng)行業(yè)的改造。從之前的嘗試來看,支付寶錢包以支付為切入口連接人與服務,微信則以社交為突破口布局O2O。但從效果來看,支付與社交缺一不可,支付寶錢包缺乏社交基因,導致其用戶使用頻率不及微信;而在交易環(huán)節(jié)薄弱的微信,由社交到交易的轉化率大大低于市場預期。強化社交樊治銘介紹,支付寶錢包9.0版本中,首先簡化了用戶的操作步驟,比如去掉手勢解鎖密碼的形式、精簡用戶在支付寶錢包中若干個操作步驟等。他表示,之前普遍的觀點是操作的便利性和安全性互相矛盾,但現在看來,通過技術完全可以解決這一問題,即在簡化操作步驟的同時,通過指紋識別、人臉識別、大數據等方式保障賬戶安全。對于一個擁有超過4億實名用戶的支付工具而言,如此大動干戈的“變臉”,背后的邏輯在于提升用戶的使用頻率。之前曾有統(tǒng)計顯示,用戶的操作過程每多一個環(huán)節(jié),可能導致20%-30%的用戶停止繼續(xù)操作。不難發(fā)現,微信的社交屬性在用戶使用頻次方面具有天然優(yōu)勢,而支付寶錢包基于支付安全的考慮,某種程度上犧牲了用戶使用的便捷性,這對于一個擔負著O2O重任的入口級平臺是不利的。通過簡化操作步驟,支付寶錢包試圖解決用戶使用頻次的問題。同時在新版本中,支付寶錢包加入了“商家”和“朋友”兩個新的一級入口,分別替代“服務窗”與“探索”。此外,新版本還增加了親情賬戶、借條、群賬戶、群付款等一系列生活和溝通功能?!芭笥选钡拿Q就具有強烈的社交屬性,而新增一系列功能則更加透露出支付寶錢包在增加用戶粘性方面的改變。但與微信的社交屬性不同,支付寶錢包的場景化依然圍繞支付開展。樊治銘舉例稱,通過群組功能,經常在一起吃飯的“飯搭子”,可以在支付寶里拉一個群,生成一個群付款碼,每次吃飯結賬,出示群付款碼,就可以自動從每個參與飯局的人進行AA付款。借條功能同樣基于支付,樊治銘表示,朋友之間,借錢的場景也經常出現各種尷尬。對此,新的支付寶特別增加了“借條”功能,向朋友借錢時,可以打一張電子借條,約定金額、期限與利息,到期后,系統(tǒng)會自動提醒還款,免去朋友間“催還錢”的尷尬。通過增加使用場景,支付寶錢包試圖補齊社交方面的短板。但樊治銘表示,支付寶加入“朋友”功能,引入溝通場景并非要做社交,更不是要做一個聊天工具,而是為人們打造全新的場景關系鏈。這一關系鏈的重要基礎是實名,用戶因實名產生信任,繼而產生信用,這是一切行為的基礎。這也意味著,新版支付寶錢包試圖通過簡化步驟增加用戶使用頻次,通過更多的場景增加用戶粘性,從而收集越來越豐富的數據,進而形成信用(結合螞蟻金服旗下的芝麻信用),最終,這些數據會在O2O環(huán)節(jié)實現變現。重構O2O支付寶錢包新版本中,入口端的O2O的意圖已非常明顯。此前,支付寶錢包在O2O的表現主要以提供支付工具為主,但從近期的動作來看,阿里的策略顯然是提供綜合服務。樊治銘透露,新版支付寶錢包將通過開放平臺的方式為口碑的商家提供服務接口與流量,包括開放支付、營銷、商家、服務窗、登錄、分享、信用和大數據等九大接口。同時,阿里開始大力整合線下資源。6月,阿里和螞蟻金服聯手投資60億重整口碑網,并將此前一直不溫不火的O2O平臺淘點點和螞蟻金服的線下團隊整合至口碑網,全面推動線下資源的整合。樊治銘表示,所有的本地生活服務,全部都在口碑平臺上。而支付寶錢包則承擔一個入口和服務平臺的功能。從目前看,支付寶錢包的O2O切入口依然是餐飲,但樊治銘稱,前期肯定要把餐飲行業(yè)做透?,F在,支付寶和便利店、超市都有合作,未來還會增加按摩、美容美發(fā),照相館、足療等合作商家,這些都是本地生活里最重要的組成部分,用戶吃完飯看完電影要去按摩,支付寶錢包會一起把它做完。阿里在O2O領域動作頻頻,一定程度上也意味著國內本地生活服務市場將迎來新一輪大戰(zhàn)。眼下,百度已經宣布未來三年投入200億支持糯米網,而騰訊除了投資大眾點評外,其微信支付也正在爭奪線下的各種本地生活服務商家。從口碑網“回歸”,到支付寶錢包新版本的大變臉,看似兩個獨立的業(yè)務變化,背后其實是阿里對O2O體系的一次重構。
一起惠2015-07-09 09:15:411527 次
阿里巴巴今日宣布逾億美元戰(zhàn)略投資魅力惠,共同打造奢品閃購電商平臺魅力惠,為消費者提供深度折扣、品牌直接授權的優(yōu)質商品。同時,為國際各大奢侈品、輕奢、時尚品牌提供限時折扣、正品銷售的全程供應鏈服務。一家此前并不高調的奢侈品電商平臺為何能獲得阿里的青睞?它其實大有來頭。魅力惠是什么魅力惠是一個會員制時尚奢侈品閃購B2C網站,于2010年4月6日正式上線。它有2000多個品牌官方合作伙伴,所有商品均由品牌商直接提供,值得一提的是,它是部分品牌在國內電商的唯一合作伙伴,如巴黎老佛爺、Armani、Zegna、MichaelKors、Trussardi、RogerVivier、Longchamp、Tumi、嬌蘭等280個品牌。保證消費者在線上購買的商品可以享受線下品牌的專業(yè)售后服務;它以限時限量的銷售模式,平均折扣為55%,甚至有低至1折的會員價。魅力惠由四位法國人ThibaultVillet、OlivierChouvet與IsabelleChouvet夫婦、AlainSoulas創(chuàng)立于東京,現任CEO是韋奕博(ThibaultVillet)。韋奕博有20年奢侈品行業(yè)經驗。1999年來到中國,曾經擔任5年歐萊雅中國區(qū)副總裁,主要負責奢侈品部門的業(yè)務。期間他推動了蘭蔻在中國開展電子商務業(yè)務。2007年至2009年擔任Coach大中華區(qū)總裁。魅力惠的融資歷程2009年魅力惠日本成立2010年魅力惠中國成立,地點上海2011年1月魅力惠獲得千萬美元A輪投資,三井創(chuàng)投等投資2012年3月NeimanMarcus(尼曼集團)領投,魅力惠獲得2800萬美元B輪投資2014年4月獲周大福、天達銀行6500萬美元合作性投資這些數據幫你更好地了解魅力惠魅力惠已與國際知名的2000多個品牌合作,有逾600萬時尚達人成為魅力惠的會員,360萬活躍會員遍布日本與中國;平均每天完成2000-3000筆交易,部分單品日均成交量在10000件以上,平均單筆成交金額在600元以上,商品類別涵蓋時尚服飾、護膚美容以及精致家居生活等;平均每天運作18個線上“閃購”活動,累計平均每月達560個;22個攝影棚,每天拍攝處理4300張照片,每周累計達22500張;倉儲面積達12000平方米;商品銷售范圍已覆蓋到全國1200多個城市,其中二三線城市占比60%;公司每年銷售額達到超過100%增長,2015年的增長更是預計將會突破10億元人民幣;有42%的交易是在手機客戶端上完成;員工總數350人。(注:為2014年數據)如何建立獨特的競爭優(yōu)勢魅力惠用精選的品牌策略吸引用戶,幫助它贏得了很多大品牌的好感,同時引導這些具備更高購買力的用戶群贏得更多大品牌的認同;同時,它突破電子商務常規(guī)模式,建立電子品牌和用戶的獨享關系,以品牌自身作為媒介去激發(fā)創(chuàng)意靈感,加強品牌活動張力,從而帶動用戶的消費熱情;重視網絡社區(qū)中KOL的傳播效應,便于他們將魅力惠理念和產品分享到其他網絡平臺。為了吸引重復購買,將品類進行擴展,從時尚到美容、手表配飾和家居產品等。而依然保持高客單價的策略是讓每一個品類都盡量挑選高端品牌;在議價能力上,魅力惠也足夠強勢,只需付一筆訂金而非全部貨款,就能按照合同直接從品牌的庫存中拿貨,約定的銷售周期結束后就下架,剩余產品直接退回品牌,以更低折扣讓利給用戶。除了一線大牌,魅力惠也在盡量爭取小眾的高端品牌。韋奕博在接受一財網采訪時表示,希望魅力惠不只是一家賣折扣商品的網站,而是一群追逐潮流的年輕人的社區(qū)。對于品牌首次使用明星代言的市場策略,表示這是魅力惠2014年大型品牌推廣活動的重要部分:“今年(2014年)秋天開始,我們將用往年三到四倍的廣告投放預算來推廣品牌形象。讓人們迅速地知曉品牌,選擇氣質與品牌貼合的明星是最好的方法之一。”有哪些競爭對手2009年正是閃購模式在全球最受熱捧的時候,因為限時折扣模式有助于提高購買率以及培養(yǎng)用戶粘性,同時也能讓品牌用一種相對體面的方式清理存貨。在美國,以Gilt、RueLaLa等為代表的名品閃購網站當時被認為是有可能比肩eBay和亞馬遜的行業(yè)黑馬。在國內,2008年奢侈品閃購網站唯品會和走秀網分別成立。雖然都是借助“閃購”模式進行商品銷售,但魅力惠與兩者的定位有較大差別。唯品會和走秀網在發(fā)展過程中都選擇降低品牌門檻,選擇較為親民的市場品牌,從而解決規(guī)模的問題,這也導致客單價下降。而魅力惠的選擇則是將客單價這樣的指標放到比規(guī)模更重要的位置。目前,唯品會的客單價是200元左右,走秀網為400至500元,而魅力惠則為超過900元人民幣。定位的不同避免了同打限時閃購模式牌的兩家網站正面廝殺,而是分別抓取用戶。來自中國市場的挑戰(zhàn)與所有的奢侈品網購相似,韋奕博首要擔心的是“假貨”問題,他在媒體采訪中表示魅力惠堅持從品牌官方渠道進行采購,保證100%正品。此外,也存在定價、品牌授權和消費者接受度等挑戰(zhàn),第一財經日報也曾經對此做過總結。首先是品牌挑戰(zhàn)。很多國際一線大牌并不喜歡在線銷售貨品,因為其在華定價遠高于歐美,假如在線銷售則會拉低其定位。魅力惠需要在用戶需求與高端品牌定位中尋找到平衡。再次是定價優(yōu)勢能否繼續(xù)。以買手制和授權合作制獲得一些高端品牌商品的在線銷售權,價格最低可至4~5折,這樣才會對網購者有誘惑力,這就需要與品牌商建立深度且長期的合作最后是消費者體驗。根據世界奢侈品協會發(fā)布的調查報告,近六成受訪者不愿在網上購買5000元以上的物品。盡管奢侈品市場很龐大,但是還需做一定的市場培育,以及積極的定價策略。阿里、魅力惠如何深入合作?本次交易完成后,阿里巴巴將幫助魅力惠及其品牌伙伴接入阿里生態(tài),為他們更為有效率地定位消費人群,營銷品牌,搭建基于互聯網的供應鏈體系。包括:整合集團資源,在旗下天貓平臺成立一支服務團隊,支持魅力惠的快速發(fā)展,幫助魅力惠在用戶成長、品牌合作、物流和IT基礎服務設施等方面獲得擴大和提升。而魅力惠方面也將幫助天貓進一步完善品牌的引進庫,擴大阿里在奢侈品、輕奢電商領域的優(yōu)勢。
一起惠2015-07-09 08:57:13910 次
7月7日消息,據最新獲悉,日前,速賣通發(fā)展資深經理陳威宇在速賣通賣家大會上透露了速賣通的物流計劃,并表示將與菜鳥在重點市場推出海外倉服務。陳威宇說道,速賣通會跟菜鳥物流聯合推出一款速賣通物流服務,希望借此來解決平臺上賣家在物流上的糾紛、咨詢、賠償及丟包等種種問題。他表示,今年速賣通跟菜鳥物流會投入1億以上的資金來重點解決賣家的物流問題:賣家把商品交給速賣通的物流服務,接下來所有和物流相關的一些,比如說買家的咨詢,糾紛的處理,以及出現了丟包以后產生的一些賠付,全部由速賣通平臺來承擔。除此之外,他還指出,當賣家運用了速賣通的物流服務但因物流的問題產生了投訴和糾紛,這些責任在賣家這邊是免責的,全部是平臺的責任。“我們希望用過這種物流服務,讓賣家的精力從瑣碎的物流糾紛上面解放出來,把更多的精力投入到如何選品,如何選擇更好的供應鏈,如何去把自己的IT、ERP系統(tǒng)搞的更好上面?!标愅钫f道。除此之外,陳威宇還透露,在今年,速賣通會與全球五個以上的國家的官方郵政建立戰(zhàn)略合作關系,在對接和海關的通關上進行更深的合作,并跟菜鳥物流合作在重點國家推出自有的海外倉服務。實際上,在今年五月份,阿里巴巴集團CEO、菜鳥網絡CEO張勇早就強調了物流服務對阿里跨境電商的重要性。他表示,在今年,阿里巴巴一定會在進出口領域重兵投入,而針對跨境物流這一塊阿里巴巴也會積極和菜鳥物流的合作伙伴進行合作,建立起更新的跨境物流服務?!翱缇畴娚陶陲L口,而跨境物流是整個進出口業(yè)務的命脈,沒有跨境物流服務,不可能有好的進出口業(yè)務的用戶體驗?!彼f道。
一起惠2015-07-08 09:17:43879 次
今日從資本市場傳出消息,阿里巴巴近期將拿出數億美元戰(zhàn)略投資某家知名奢侈品電商,目前交易已經接近尾聲。據悉,這是阿里巴巴首次投資垂直B2C電商。資本市場人士稱,該交易完成后,阿里巴巴有望得以迅速切入奢侈品、輕奢市場,并與天貓形成合力。未來不排除和阿里旗下其它事業(yè)部展開更多的合作。事實上,阿里巴巴近期在資本市場上動作不斷。在今年第一季度財報分析師會上,阿里巴巴就明確要加大在云計算、數字娛樂、本地生活服務和移動互聯網服務等領域的投資和布局。業(yè)內人士預計,中國擁有奢侈品最廣闊的市場,中國電商可以為其搭上快車。隨著巨頭阿里巴巴的入局,或將給奢侈品電商帶來一劑良藥,真正迎來奢侈品電商的春天。隨著進口關稅的降低,以及奢侈品、國際大牌對中國電商產生了越來越多的興趣,阿里巴巴迎來更多機會。隨著消費人群不斷升級的網購需求,天貓也在做各種嘗試,包括通過消費者大數據定向邀請入駐商家,提升服務標準,以及引入國際上知名的大牌,促使天貓更加多元化。根據艾瑞咨詢近期發(fā)布的2015Q1中國網絡購物市場數據顯示,天貓市場份額占比為58.6%,遠遠領先其他電商平臺。阿里巴巴集團董事局副主席蔡崇信此前表示,阿里巴巴投資和并購的標準至少有三個:一是可以幫助公司增加用戶,提高用戶參與度,并將其轉化為電子商務消費者;二是改善消費者體驗;三是增加新的產品和服務門類。以著名奢侈品牌Burberry為例,公司首席財務官CarolFairweather在出席上半年全球媒體電話會議時專門就公司的重要中國線上合作伙伴阿里巴巴作出評價:“我們和阿里巴巴一直有合作關系,我們對雙方的合作感到滿意。去年Burberry在天貓上開旗艦店,這對公司在中國的品牌推廣有正面影響,銷售額也有所提高?!?/div>
一起惠2015-07-08 09:04:25746 次
知情人士透露,滴滴快的在最近一輪融資中籌得近20億美元,公司估值達到約150億美元。本輪融資吸引了洛杉磯資產管理公司CapitalGroupCos旗下私募股權部門以及中國平安等投資者的參與。知情人士稱,HillhouseCapitalManagement和CoatueManagement參與到了此輪融資中。旗下擁有滴滴和快的應用的小桔快智公司曾在6月份表示,其初始融資目標在5天內獲得了超額認購,公司有可能上調融資目標。美國拼車公司Uber在發(fā)給投資者的信中稱,Uber計劃于今年在中國投資1億多美元。阿里巴巴、騰訊和軟銀在背后支持滴滴快的。滴滴快的CEO程維6月26日在給股東的信中表示,自5月份以來,滴滴快的的每日專車訂單數從100萬增長至300萬,預計到年底年化總收入將達到120億美元。滴滴快的發(fā)言人拒絕對該消息置評。平安發(fā)言人也未置評,其它投資方的發(fā)言人也拒絕置評。
一起惠2015-07-08 08:59:48769 次
成立5年多的微博,在實現連續(xù)兩季度盈利后,第一次正式公布自己的電商戰(zhàn)略。7月7日,微博聯合阿里和微賣等為代表第三方合作伙伴推出“微博櫥窗”產品,共建以興趣為導向的移動社交電商體系“微電商”。今后,微博上各垂直領域的2000多萬專業(yè)達人客將使用微博發(fā)布器推薦商品。微博CEO王高飛告訴記者,微博在電商上的動作,從嚴格意義上講只有“兩次半”——第一次是2013年接受阿里投資,與淘寶形成戰(zhàn)略合作;“半次”是2014年與支付寶的戰(zhàn)略合作,推出微博支付,這些都是為微博上提供電商服務的基礎性工作。還有一次,就是微博櫥窗產品。進軍“微電商”,微博給自己的定位是專注于連接商品和消費者。例如,微博不做閉環(huán),微電商的最終交易、現金流、物流、售后等由合作平臺完成??雌饋?,微博的電商模式更像是微博搭平臺,達人扮演催化劑,加速商家與用戶發(fā)揮化學反應。謹慎布局電商和競爭對手微信在電商上布局的速度相比,微博在電商上顯得有些謹慎。之所以謹慎,王高飛對記者表示,這還要回到微博誕生之前的兩三年,也就是2006、2007年,當時所有人都影影綽綽感受到了移動時代即將到來,但是移動時代,門戶該向何處去,對比于PC時代的搜索、電商、游戲三大商業(yè)模式,移動時代有無變化,成為決定新浪未來10年向何處去的重要判斷?!拔覀儺敃r調研了日韓、歐美幾個國家的相關企業(yè),特別是日本的趨勢,最終我們得到了兩個結論:一是移動時代的流量入口,不再是搜索和門戶,而是社交應用;二是不會出現新的移動電商,統(tǒng)治移動電商的,仍舊是PC電商的移動版?!蓖醺唢w說?;谶@個趨勢判斷,新浪在之后的5年里,當時做了兩件事:一件是集全公司之力,做社交產品。在新浪的社交產品經歷屢戰(zhàn)屢敗后,終于在2009年推出微博,在社交領域打下了一塊天地。可以看到的是,如果沒有微博,新浪在今天的移動時代只能靠新聞的尷尬。第二件事是基于移動電商仍屬于PC電商的巨頭的判斷,新浪當時投了阿里巴巴一些股權,這部分在阿里上市后獲得了一些不錯的回報,同時在微博上和阿里達成了戰(zhàn)略合作。“到今天,之前我們的那個判斷正逐步變成現實?!蓖醺唢w說,移動上,社交產品,例如微信、QQ、微博,雖然彼此搏殺,但是社交毫無疑問已經成為移動時代的流量巨頭;而電商產品,相信大多數人也認識清楚,未來的移動電商的關鍵平臺,還是像淘寶、京東這樣的PC王者。接下來的問題是:微博用什么樣的方式,來打通流量入口和電商平臺?從國外的模式來看,去年以來,Facebook、Twitter、Pinterest和Instagram都推出了購物功能,并通過與電商網站和移動支付平臺的合作加快電商布局。國內商家和電商平臺也不斷開展社交電商實驗。王高飛表示,經過前期的運營讓微博意識到,移動社交電商的本質并非顛覆,而是電商行業(yè)在移動社交時代的新生態(tài),其發(fā)展必須遵循電商行業(yè)的規(guī)律。在這個過程中,電商平臺仍將發(fā)揮主導作用,社交平臺則應當發(fā)揮其移動化、個性化、社交化的優(yōu)勢,這正是微博與阿里、微賣等伙伴合作的基本思路。如何區(qū)別于微商“微商”與“微電商”,一字之差的背后,微博商業(yè)平臺與產品部總經理程昱認為,二者很大的不同在于,微商采取的是層層分銷的模式,導致賣家買家利益?zhèn)Υ?,消耗了行業(yè)信譽度。而微博的微電商則要依靠信用體系,以弱關系為基礎,用戶興趣為導向的方式做電商。進軍電商,微博的優(yōu)勢很大程度上在于其移動端用戶規(guī)模和興趣社交關系。微博公司財報顯示,截至今年一季度,微博月活躍用戶達到1.98億,其中86%來自移動端,同時有4500萬用戶的微博賬號和支付寶綁定,可以在微博上直接購買商品。另一方面,伴隨著微博持續(xù)推進垂直化戰(zhàn)略,引導用戶建立以興趣聚合的關系鏈。基于興趣的社交關系,能參與到用戶發(fā)現商品的過程中,進而影響其消費決策,這正是社交電商的重要一環(huán)。具體而言,微博的微電商模式是微博搭平臺,達人扮演催化劑,加速商家與用戶的“化學反應”。例如,相比其他移動社交電商平臺專注于交易,微博“微電商”更側重于商品推薦。目前商品鏈接必須來自天貓?zhí)詫毢臀①u等重點第三方合作伙伴,今后微博達人可以通過微博發(fā)布器直接發(fā)布自己推薦的商品,并添加推薦理由、庫存量和商品鏈接等信息。同時,這些商品將在微博櫥窗展示,用戶可以在微博收藏商品或加入購物車,也可以通過中間頁購買而無需跳轉至其他應用。如果推薦的商品是其他商家提供的,達人可以根據事先與商家的約定獲得分成,并且不參與交易過程,用戶購買商品后的物流、售后等都由商家負責。由此不難看出,微博依靠電商業(yè)務的收入來源主要包括廣告和電商平臺的交易分成。據介紹,目前微博信息流廣告已向所有用戶開放,達人可以通過原生廣告增加商品曝光。而對于如何避免此前微商面臨的門檻低,缺乏監(jiān)管,魚龍混雜,從而引發(fā)的質量、售后服務、虛假宣傳等問題,程昱告訴本報記者,微電商主要通過三步規(guī)避:一是將有誠信體系的介入,如根據微博社交信用等對商家進行分級等;二是,第三方平臺在商家的商品上架時進行審核;第三點則在于“口碑”?!斑_人一旦在微博賣假貨,很快就會引來罵聲一片,對于那些依靠口碑逐步積攢起大量粉絲的達人來說,犯錯成本很高?!背剃艑τ浾哒f。
一起惠2015-07-08 08:55:38915 次
順豐公布國際化最新戰(zhàn)略:全球布局20個倉順豐國際電商事業(yè)部副總裁李清望透露了未來順豐國際化的最新戰(zhàn)略。他表示,順豐要實現自身的全球化,通過重資產投入,以物流業(yè)務為主,構建順豐的國際倉網。據悉,全球化包含產品全球化和網絡全球化兩方面。先于阿里騰訊京東白條走入實體百貨京東金融與王府井百貨達成戰(zhàn)略合作:王府井百貨將全面接入京東消費金融和京東支付的線下信用支付產品,消費者在王府井百貨可以充分享受京東“隨便刷”個人貸款和分期付款的便利?!巴醺S便刷·白條”是王府井百貨會員的增值服務,有助于提高會員粘度和銷售額;而王府井百貨會員也會成為京東金融的用戶。萬達院線上半年線上票房收入破15.5億萬達院線上半年業(yè)績:2015年1-6月,累計收入34.8億,完成上半年計劃135%,同比增長41%,其中票房收入28.5億,同比增長43.3%。其中,線上票房收入大幅增長,收入突破15.5億,同比增長300%,會員量突破4000萬人,會員消費占比超過80%。蘇寧云商確認投資錘子科技:屬于財務投資蘇寧云商向媒體確認已投資錘子科技,投資性質屬于財務投資,投資金額由于上市公司規(guī)定暫不便透露,錘子將獨立運營。蘇寧云商副董事長孫為民針對投資錘子一事稱不會過多涉足制造業(yè),只是會建立緊密聯系,達到對商品的認識和了解。汽車后O2O“典典養(yǎng)車”融資6000萬美金養(yǎng)車服務移動應用“養(yǎng)車點點”已于7月2日正式更名“典典養(yǎng)車”,獲得C輪融資6000萬美金。截止目前,典典養(yǎng)車已經服務了30所城市,合作商戶超過10000家,日均訂單突破60000單,其市場估值達5億美元。據悉,“典典養(yǎng)車”已切入到車險領域,并將切入汽車金融服務。移動醫(yī)療Q2又融30億用戶數超過1.2億據2015年Q2移動醫(yī)療市場報告顯示,曾掀起投資熱潮的移動醫(yī)療行業(yè)表現不俗,Q2共獲得20筆融資,價值30億元,用戶達1.2億人,春雨醫(yī)生APP下載量破億,但高消費能力人群市場仍需深挖拓展。百米生活獲8000萬美元融資:順豐速運投資社區(qū)O2O電服平臺“百米生活”宣布,其已完成8000萬美元A輪融資,此輪融資由順豐速運、元禾控股聯合投資。據了解,“百米生活”通過免費商用Wi-Fi的鋪設,可為商家提供產品推廣、品牌宣傳、商家管理及成本控制等服務。大S老公汪小菲闖跨境電商密謀臺北餐飲據臺灣媒體報道,汪小菲在作為湖畔大學學員赴臺交流時稱,飯店業(yè)、跨境電商及觀光地產業(yè)將是他未來事業(yè)三大重心,此次赴臺參訪,希望兩岸年輕企業(yè)家能互相交流,找尋投資機會,分享創(chuàng)業(yè)心得。據悉,湖畔大學由馬云、史玉柱等多位著名大陸企業(yè)家在杭州創(chuàng)辦,馬云任第一任校長,第一批共收36位CEO學員。
一起惠2015-07-07 08:53:051131 次
7月1日消息,據最新獲悉,從2015年7月起,阿里巴巴旗下的外貿平臺速賣通將會對銷售劣質運動鞋行為進行專項排查。速賣通方面表示,這次對惡劣運動鞋賣家進行整治,主要是為了維護平臺有序的鏡頭環(huán)境,以此提高消費者購物體驗。據此,速賣通將加強對對長期銷售劣質運動鞋的行為進行監(jiān)管,對此類賣家賬號采取嚴厲處罰措施。其中,對特別嚴重違規(guī)的賣家,將處以扣48分的懲罰。對此,大部分賣家均表示支持,有賣家甚至建議,希望速賣通嚴打低價產品,設置類目最低價,以減少不必要的價格競爭。實際上,這并不是速賣通第一次提升鞋服類目的購物體驗的嘗試了。在今年5月,速賣通發(fā)放通知,表示在產品標題或商品詳細描述中將不允許出現“FatXXX”等具有歧視傾向的不文明用語,希望以此讓賣家使用更符合消費者理解的描述,來提供買家的購物體驗。此外,在上月25日,速賣通宣布將從2015年8月初開始對鞋服各類目的尺碼表設置為必填項,希望以此來減少尺碼問題引起的買賣雙方糾紛。
一起惠2015-07-02 09:26:07870 次
6月30日消息,近期阿里健康除了正在開發(fā)互聯網醫(yī)療場景中的實際應用外,還推進對醫(yī)藥電商的規(guī)劃。獲悉,阿里健康原藥品O2O團隊和天貓醫(yī)藥館團隊已聯手組建一個秘密項目組,計劃推出一款專注于醫(yī)藥電商的APP。據悉,該APP是一種全新的B2C+O2O藥品零售模式,可實現一站式購藥服務。用戶除了可以通過手淘、天貓客戶端能夠體驗在線下單外,還新增藥品智能導購、物流配送選擇、用藥安全提示、藥品掃碼等功能模塊,目前其基本覆蓋了用戶在購藥過程中的整套服務流程。另外,阿里健康內部人士透露,這款醫(yī)藥電商APP將于與原阿里健康App區(qū)別開,阿里健康將更注重打通醫(yī)醫(yī)、醫(yī)患之間的信息通路,為用戶實現更個性化的就醫(yī)體驗。新App則側重于打通線上線下的藥品銷售體系。自此,阿里健康欲打通“醫(yī)+藥+患”在線醫(yī)療全鏈條閉環(huán)的野心趨近實現。但在處方藥政策還未放開前,阿里的野心依然存在著一個缺口。同時,阿里健康在實現閉環(huán)的過程中也付出了較大的成本。根據阿里健康發(fā)布的數據顯示,在2014年4月1日至2015年3月31日期間,阿里健康出現較大虧損,且虧損幅度同比大增200%,外界猜測此次虧損高達上億港元。高付出是否就有高回報,在國家政策未開放前沒人能夠斷定,但從國家衛(wèi)計委新聞發(fā)言人宋樹立的講話中可以了解到政策的風向。“互聯網上涉及醫(yī)學診斷治療是不允許開展的,可以做健康方面的咨詢。當然隨著互聯網技術的發(fā)展,新的情況在不斷出現,我們也要不斷完善政策,對這些行為加以規(guī)范?!彼螛淞⒃Q。
一起惠2015-07-01 09:17:19919 次
6月30日消息,日前,以劉嘉玲英文名命名的天貓旗艦店CarinaLau正式上線。據悉,CarinaLau是法國最大的葡萄酒釀造商波爾多太陽集團的唯一合作伙伴,接觸紅酒數十年的劉嘉玲親自赴法國波爾多挑選酒的品種,并深度參與葡萄酒的包裝、定位、品牌、銷售等供應鏈各環(huán)節(jié)。據了解,在阿里巴巴娛樂寶和鄧紫棋達成三年戰(zhàn)略合作后,鹿晗加入達令董事又引得鹿粉一片喧鬧,愛小小親子珠寶創(chuàng)始人尹一婕亦曾透露,在田亮從新浪微博上轉發(fā)愛小小珠寶相關信息后,提高了愛小小的品牌知名度,對珠寶銷量抬升起到助推作用。從上可見,明星經濟逐漸火熱的一個重要原因是,明星因為粉絲和大眾對自身的信任而具有較高商業(yè)價值,娛樂和電商的結合能讓電商市場進一步發(fā)揮潛力。天貓方面對此表示,以劉嘉玲為首的“全球好買手”把娛樂和電商有機結合,預計將再次掀起一股引領天貓全球原產地直供的熱潮。據了解,CarinaLau天貓旗艦店上線的葡萄酒均為法國法定產區(qū)超級波爾多AOC級(法國葡萄酒最高級別),每瓶酒的包裝瓶上設有防偽標簽,消費者掃描二維碼后,進口紅酒的產區(qū)、價格、等級等信息一目了然。據悉,今年以來,位列法國波爾五大名莊的木桐嘉棣酒莊和法國拉圖拉甘酒莊均在天貓開設旗艦店,提供原產地直供的高品質的酒類商品。目前,天貓平臺匯集全球25個進口國家、30萬以上的進口商品,包括全球十大牧場、全球四大漁場、全球十國當季50余種鮮果等。了解到,CarinaLau從6月18日上線,到6月30日的促銷期內,其所售葡萄酒價位在50元一瓶左右。其中,最受消費者歡迎的是“CARINALAU劉嘉玲紅酒法國超級波爾多AOC特釀珍藏紅葡萄酒6支裝”,商品中包括女性入門、商務宴請、Party、自斟自飲、團員小斟、婚宴祝福六款酒,到今日為止,月銷量達8395件。從對CarinaLau葡萄酒的評價來看,發(fā)現,消費者對酒的口感和包裝最為滿意,并且多稱贊了劉嘉玲的品味,可見明星產業(yè)鏈的價值逐漸融入到電商領域。
一起惠2015-07-01 08:56:48786 次
6月30日消息,繼今年年初爆出齊心集團投資陽光印網后,其B輪融資的另一家神秘的聯投機構軟銀中國也浮出水面。據陽光印網方面透露,兩家投資機構共出資1億元融資額成為中國第一家完成B輪融資的互聯網印刷平臺。據介紹,陽光印網公司成立于2011年,是中國最大的網絡印刷平臺。陽光印網是一家通過供應鏈整合,為網站用戶提供低價、快捷、品質保障的產品,已經成為最領先的提供企業(yè)采購和定制化產品供應平臺。陽光印網在全國200多個城市設有分部和服務團隊,服務范圍覆蓋1200多個城市鄉(xiāng)鎮(zhèn),擁有百萬注冊企業(yè)會員。據投資方介紹“陽光印網已經將觸角深入到企業(yè)服務,幾乎我們投資和接觸過的所有互聯網O2O企業(yè),都正在使用陽光印網下單,也包括BAT這些巨頭?!标柟庥【W是典型“互聯網+”概念的網絡平臺,公司成立于2011年,創(chuàng)始人CEO張紅梅介紹:“陽光印網對投資人最大的吸引力在于,團隊豐富的供應鏈管理經驗,超強的執(zhí)行能力,嚴格的流程控制。”傳統(tǒng)行業(yè)互聯網化,核心團隊必須深諳傳統(tǒng)行業(yè)運營并兼具互聯網基因。傳統(tǒng)行業(yè)的KnowHow很深,不僅需要多年的傳統(tǒng)行業(yè)經驗積累,也需要從產、供、銷,工作流設計入手,再利用互聯網的工具將其標準化、流程化。陽光印網在對傳統(tǒng)印刷互聯網化的過程中,前臺網絡化僅是一小部分,其后臺工作流程的系統(tǒng)化,以及海量供應商的挖掘合作和才是真功夫。B輪融資后,陽光印網將繼續(xù)擴大城市覆蓋及產品品類,深度挖掘5000萬的中國企業(yè)客戶需求,打造最強企業(yè)服務平臺。目前陽光印網已經成為阿里巴巴、百度、京東、滴滴打車、58同城、美團、大眾點評、餓了么等互聯網公司營銷物料的重要供應平臺。據了解到,在傳統(tǒng)的模式下,印刷廠是沒有辦法接微小客戶訂單,需要圖文店、打印點作為中介,把零碎需求整合起來,并作為終端用戶的導流入口。但是,在這種模式下,會有60~70%的毛利率被中間商吃掉。但是,在互聯網的O2O模式之下,中間商被打掉,終端客戶可以直接面對印刷廠,通過互聯網提出自己的個性化需求。據張紅梅介紹,陽光印網的產品價格比市場上最低報價還要再低20%~30%,但是質量卻能保證是業(yè)內最好的。目前,陽光印網的訂單大部分來自用戶的網絡訂單,以印制名片為例,它給用戶提供了樣式模板,從拿到用戶信息到裁剪完畢,一分鐘就可以完成。此外,陽光印網也比較注重服務細節(jié),比如印制名片就有7個服務維度:尺寸、單面/雙面、紙張品種、克數、正背顏色、制作工藝和送貨日期,都是自助式服務。這種自動化流程實現了印刷行業(yè)的產品和服務標準化,并且降低了生產成本。通過后臺系統(tǒng),陽光印網可以預測印刷效果、監(jiān)測印刷質量。“陽光印網在對傳統(tǒng)印刷互聯網化的過程中,前臺網絡化僅是一小部分,其后臺工作流程的系統(tǒng)化,以及海量供應商的挖掘合作和才是真功夫?!眲?chuàng)始人CEO張紅梅介紹。
一起惠2015-06-30 08:58:491433 次
6月30日消息,據了解,海爾集團下的日日順商城在近期做了一個重要的決定:砍掉家裝、家具、家飾、嬰童、一般家電等市場,轉而只專注凈水、凈氣市場,走專業(yè)垂直化路線。之所以進行如此大的策略調整,日日順商城方面解釋,以前商城的家電、家裝、家具、家飾、水家電、嬰童六大頻道服務用戶的不同需求,相互之間協調效應不強。與此同時,健康產業(yè)迅猛發(fā)展,可以與日日順的現有優(yōu)勢結合的更緊密,特別是在O2O領域。日日順商城指出:“互聯網發(fā)展到今天,需要在某個特定領域專注才能有所突破,否則多點出擊必然導致資源發(fā)散?!睋私獾?,日日順商城致力打造一個專注于居家健康的解決方案平臺。為了提高用戶體驗,日日順在6月30日改版了PC端和M站(移動端),同時在線下已經鋪設了近百家凈水體驗館,并計劃年內線下店達到600家。用戶可以通過多個渠道下單獲取服務,滿足其隨時隨地瀏覽和體驗的需求。日日順商家今年規(guī)劃建立的600家線下店中,既包括在北京的旗艦店、一線城市和縣城建立一般體驗館,同時也包括300家的創(chuàng)客店。創(chuàng)客店將采用類似水吧的模式經營,用戶可以在其中品嘗凈水器沖出的咖啡或茶水,店鋪給將給創(chuàng)客們一個自由交流的空間。在產品層面,日日順商城將和美的等國內凈水器品牌合作,同時也將引入馬來西亞的Diamond等國外的優(yōu)秀品牌。在服務層面,日日順還將利用海爾服務的原有優(yōu)勢,給用戶提供保障。日日順商城在專注凈水、凈氣市場后,其主要用戶群更為關注健康,這些用戶一般對價格不太敏感,但更注重服務和體驗,喜歡就健康話題進行相互溝通和交流?;谟脩暨@些特點,日日順商城上線了相關的頻道內容幫助用戶選購適合自己的凈水、凈氣解決方案。此外,日日順商城推出了濾芯管家解決用戶不清楚何時更換濾芯以及換芯找誰服務這些痛點。用戶還可以在愛家社區(qū)分享使用凈水器的心得。日日順商城希望通過這些方式,一方面保存老用戶,一方面吸引新用戶。據了解到,早在今年4月份,海爾旗下日日順商城日前推出凈水器“試金行動”,用戶可在線申請凈水器免費試用30天,同時商城將為用戶提供安裝服務。據相關資料顯示,日日順是海爾集團獨立子品牌,2013年營業(yè)收入已經超過622.6億元,旗下的日日順物流于2013年底獲得阿里巴巴集團超28億港幣的投資,2014年日日順品牌價值達142.86億元。
一起惠2015-06-30 08:46:191239 次
5月27日,網商銀行獲得了浙江銀監(jiān)局的開業(yè)批復,意味著國內第一家基于自主可控核心系統(tǒng)的銀行誕生。因背靠阿里巴巴這棵大樹,網商銀行的業(yè)務模式以及潛在的市場客戶早已經被市場猜出一二。近日,記者從網商銀行了解到,網商銀行的確將依托阿里巴巴電商平臺,為該平臺上的消費者、賣家提供包括融資在內的多項金融服務,其中現金管理業(yè)務以及供應鏈金融將是網商銀行在小微企業(yè)服務上的重點業(yè)務。作為一家互聯網銀行,如何將交易行為轉化為借貸的信用管理,也是網商銀行正在急切思考的問題。“網商銀行建立基于互聯網的信用體系,讓有信用的客戶低成本獲得金融服務,讓失信者寸步難行,希望網商銀行能推動社會誠信體系的建設?!本W商銀行副行長趙衛(wèi)星介紹說。自主研發(fā)系統(tǒng)費時較長相比華瑞銀行,網商銀行的籌建時間更長。據趙衛(wèi)星介紹,主要原因是所有系統(tǒng)都是自主研發(fā),從去年獲批籌建以來,幾百人的研發(fā)團隊就開始投入銀行系統(tǒng)建設。據趙衛(wèi)星介紹,“小微企業(yè)融資難、融資貴與小微企業(yè)同銀行之間的信息不對稱有著極為密切的關系?!本W商銀行首席信息官唐家才表示,系統(tǒng)上云后,網商銀行可以大幅降低系統(tǒng)成本,而且隨著業(yè)務的擴大,金融云的成本優(yōu)勢還會不斷顯現?;诮鹑谠频募軜?,網商銀行的系統(tǒng)還能隨時隨地彈性擴容。而且,基于金融云的系統(tǒng)迅速擴充系統(tǒng)容量的時間以秒計算,傳統(tǒng)銀行的IT系統(tǒng)起碼要以天計算。網商銀行行長俞勝法向記者表示,網商銀行開業(yè)之初的產品會非常簡單,還是以存貸匯為主,因為這些產品比較適合在互聯網上操作。對于網商銀行未來面臨的挑戰(zhàn),復星集團銀行發(fā)展部投資總監(jiān)陳鐵表示,現在并不是所有的人都能接受完全網絡化辦理銀行業(yè)務,這就涉及如何提高粘度。第二,網商銀行模式會對現有監(jiān)管制度構成沖擊,但會積極配合,以形成適合的監(jiān)管辦法;第三,風控的挑戰(zhàn)。社交行為的信用如何轉化為借貸的信用管理,這是世界性難題。第四,同業(yè)競爭的挑戰(zhàn)。雖然網商銀行組建了純粹的網絡化銀行,但傳統(tǒng)銀行也向網絡化延伸,P2P等非銀行金融機構也是網絡化的。將觸角延伸到農村領域對于網商銀行的戰(zhàn)略定位,趙衛(wèi)星介紹稱,在服務傳統(tǒng)物理網點沒有辦法服務的客戶的同時,建立基于互聯網的信用體系,并希望成為網商首選的金融服務提供商。趙衛(wèi)星還透露,網商銀行通過數據分析,將大數據應用貫穿到整個授信環(huán)節(jié)里。趙衛(wèi)星介紹,現金管理業(yè)務以及供應鏈金融將是網商銀行在小微金融方面的重點業(yè)務?!肮溄鹑诓皇轻槍Υ笮推髽I(yè)、核心企業(yè)的供應鏈金融,而是希望建立小微企業(yè)之間的互聯網金融平臺,提供一站式財富管理、用戶安全、信貸、征信等一系列服務?!贝送?,網商銀行也會將觸角延伸到廣大的農村領域。趙衛(wèi)星表示,農民持有的智能手機占比已達75%以上,手機上網用戶達到1.5億,農村和農村商戶在經營貸款等方面都有大量需求。未來網商銀行會為他們在理財、貸款、支付等領域提供服務。值得注意的是,網商銀行還專門成立了農村金融的團隊,目前正對農村市場進行調研。俞勝法表示,網商銀行也會與同業(yè)合作,利用自身的技術優(yōu)勢、風險控制優(yōu)勢,共同為農村市場提供更便捷的金融服務。農村金融將是網商銀行非常重要的業(yè)務方向?!熬W商銀行不會去碰那20%的高價值客戶?!庇釀俜ū硎?,網商銀行的定位非常清楚,就是要做金融體系的有益補充,堅決服務“長尾”客戶,尤其是廣大的小微網商、個人創(chuàng)業(yè)者和普通消費者,特別是其中的農村創(chuàng)業(yè)和消費群體。以貸款業(yè)務為例,網商銀行非常明確不會做500萬元以上的貸款業(yè)務。
一起惠2015-06-29 09:58:411442 次
便利店應該提供更多的網上無法實現的服務,以差異化的服務來吸引消費者。CNSPHOTO提供“互聯網+”和電子商務裹挾而來的颶風,打破了時間、地域的限制,帶來了零售業(yè)的第三波革命,讓傳統(tǒng)零售行業(yè)的寒顫到現在都還沒有任何緩和的趨勢。但是也并非所有的傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)都萎靡不振,在傳統(tǒng)百貨與購物中心增長緩慢的情況下“小而美”的便利店卻逆勢增長,成為眾人期待的下一個風口。2014年中國連鎖百強公告顯示,全國排名前55家的便利店門店數增長7.8%,企業(yè)銷售額增長17.7%,銷售增幅在各業(yè)態(tài)中最高。但是,高增長的背后卻并非是高盈利,相反與之相隨的則是虧損。即使有著良好的購物體驗的7-11也難逃虧損的命運。一邊擴張一邊虧損,國內便利店行業(yè)就是陷入了這樣一個怪圈。便利店邊擴張邊虧損7-11去年在華虧損達1036.4萬元。便利店作為惟一一個增速保持兩位數的零售業(yè)實體業(yè)態(tài),顯示出了強勁的增長勢頭,一時間風頭無兩,一個時期來眾多資本紛紛涌入便利店市場。近日上海華聯羅森有限公司總經理張晟對外宣布今年要將門店數量從380家擴展到500家,未來2到3年間擴展到1000家,到2020年要實現開1萬家便利店的目標。本土的全時便利店也提出要在2015年內實現開張1000家門店,特許加盟店實現500家的目標。除了傳統(tǒng)的便利店企業(yè),處于轉型期的超市、大賣場也瞄準了便利店市場,物美商業(yè)在2014年開始對便利店進行改革,強調“個人的即刻消費”。家樂福推出“CarrefourEasy”便利店模式,聲稱未來首先要在上海和其他一線城市擴張便利店,之后在全國推廣。步步高(002251)方面也表示,2015年將達到1萬家便利店,2020年前則爭取達到10萬家。以上企業(yè)的動態(tài),充分表明了便利店的熱度。然而令人意想不到的是,風光無限背后的現實是很多便利店的發(fā)展是一邊擴張一邊虧損。王府井(600859)在2014年度報告中曾提道,王府井目前持有柒-拾壹(北京)有限公司(7-11)25%股份,且此部分持股2014年度給王府井帶來259.1萬元虧損。若以此計算,7-11去年在華虧損達1036.4萬元。中國連鎖經營協會便利店委員會主任王洪濤指出,虧損擴張是企業(yè)的一種戰(zhàn)略考慮,便利店業(yè)態(tài)是小型門店,單店很難成氣候,必須要達到一定規(guī)模以后才會帶來整個供應鏈上管理成本的降低?;蛟S正是基于規(guī)模攤薄成本的考慮,各大零售企業(yè)才不顧行業(yè)虧損狀況,而加速擴張。尋求新業(yè)務增加盈利點便利店在積極地進行業(yè)務創(chuàng)新,比如植入火車票、電影票售賣等多種業(yè)務。事實上,導致便利店虧損的原因是多方面的。近日中國商報記者走訪了北京幾家社區(qū)、寫字樓的便利店。五道口商圈附近的一家便利店負責人向記者透露,現在每天的銷售壓力非常大,房屋的租金一直在上漲,與幾年前相比租金上漲了近50%。有業(yè)內人士分析稱,高昂的租金成本已經成為目前便利店擴張的最大阻力。破解租金難題,國外便利店通常的做法是發(fā)展特許加盟。據了解,日本便利店業(yè)態(tài)加盟店占比一般都超過90%。低成本擴張形成規(guī)模效應,占據便利店市場,實現盈利累積,未嘗不是值得借鑒的方法。但從之前的經驗來看,國內的加盟店銷售遠遠落后于直營店,而且羅森、7-11等便利店老總都曾對外表示“在中國擴張便利店的最大痛點是加盟業(yè)務不如預期”。對此,王洪濤表示,從現在的大環(huán)境來看,中國不具備加盟條件,首先,國人對待加盟的意識淡薄,加盟之后經常發(fā)生不能接受分成比例以及對總部管理理念不認同的情況;其次,國內商品的分銷體系有漏洞,導致不同渠道的進貨價格不一致,從而失去加盟優(yōu)勢。有業(yè)內人士認為,特許加盟可能是解決未來中國300平方米以下連鎖業(yè)態(tài)便利店租金高昂的最優(yōu)方式。帶著房子加盟,能規(guī)避高房租引起的成本壓力。通常來說這種店面更加貼近社區(qū),具有位置和關系優(yōu)勢,而且建立在中國傳統(tǒng)鄰里關系基礎上的便利店穩(wěn)定性更強。目前7-11、好鄰居、羅森等便利店企業(yè)相繼放開了加盟條件,在其官網上都能看到打出的加盟廣告。從現實的困境來看,依賴加盟進行便利店擴張將是很多企業(yè)不得不做出的選擇。另外王洪濤認為,除了一、二線城市的租金水平、人力成本太高導致本來毛利率就很低的便利單店很難承受外,還有內在的原因,即目前國內的便利店在經營管理上存在問題,與國外有很多差距。這就需要便利店管理者在經營管理上、在異質化和盈利模式上進行探索。北京商業(yè)經濟學會副秘書長賴陽表示,國內許多便利店走的都是“微型超市”的路線,在商品品種、物流配送等方面并沒擺脫超市運作的影子,本身的盈利模式就存在問題。從形式上來看,目前大部分的便利店還處在模仿階段,并沒有自身特色。當然,一些便利店也認識到了這個問題,也在積極地進行業(yè)務創(chuàng)新,比如植入火車票、電影票售賣等多種業(yè)務。王洪濤表示,這將是未來的一種趨勢,有利于便利店平臺的高效利用,可以很好地承擔其他業(yè)態(tài)的服務,但便利店應該提供更多的網上無法實現的服務,以差異化的服務來吸引消費者。O2O探索面臨挑戰(zhàn)O2O更多是一個噱頭。而在目前,便利店擴張遇到的困難遠不止如此。在“互聯網+”的浪潮下,便利店轉型發(fā)力O2O,建設網購平臺,通過線上渠道尋找新的盈利點,這是便利店做出的新嘗試。但據中國商報記者調查發(fā)現,便利店的線上渠道訂單幾乎都是全軍覆沒的狀態(tài)。紅旗連鎖(002697)在推進O2O的過程中出現全渠道轉型低于預期,高毛利產品拓展緩慢,費用上漲過快等問題;全時便利店推出的“全時匯”線上訂單一個月下來有時接近為零……線上與線下結合,對于便利店來說,既是機遇又是挑戰(zhàn)。目前線上市場幾乎被阿里巴巴、京東等傳統(tǒng)電商大佬瓜分殆盡,便利店線上渠道的打造也將很困難。當然,目前已有很多便利店與電商平臺進行合作,借助成熟的平臺來拓展線上業(yè)務。但是線上與線下如何結合,國內便利店卻并沒有搞清楚。對此王洪濤表示,“目前整個零售業(yè)都在做O2O,但更多的還是停留在營銷層面,不僅僅是便利店,包括大賣場、百貨,各個業(yè)態(tài)都在摸索階段,并沒有找到一個真正好的模式。O2O更多是一個噱頭,如何從各個觸點跟消費者接觸,讓消費者更多地購買產品才是根本?!弊饨痣y題、經營管理模式缺陷、全渠道轉變受阻……目前的便利店市場處在一片盲目擴張、自相殘殺的亂局中,機遇和挑戰(zhàn)同時存在。找到自己的風口,便利店企業(yè)在規(guī)劃市場版圖時亟須判斷清楚。
一起惠2015-06-27 13:25:28836 次
去年馬云收購恒生電子的效用,正在顯現。昨日,由螞蟻金服、中投保和恒生電子共同設立的互聯網金融資產交易平臺“網金社”宣布開業(yè),其宣稱為國內首家獲政府批準的互聯網金融資產交易中心。網金社CEO吳志剛介紹,目前“網金社”后臺已經和支付寶打通。至于“網金社”與原阿里旗下同時還有招財寶之間的關系,吳志剛表示,兩者是一個合作互補的關系,網金社偏向中高端的人群,招財寶則比較大眾。用好恒生電子據悉,網金社由中投保、恒生電子、螞蟻金服聯袂打造。而其背后是由浙江三潭金融信息服務股份有限公司進行運營。據介紹,和普通的互聯網金融平臺不同,網金社獲得的是浙江省金融辦批準的互聯網金融資產交易中心牌照,為國內首家互聯網金融資產交易中心。CEO吳志剛表示,持牌經營出于對投資人權益方面提供更為可靠的保障的目的,網金社主動尋求和接受監(jiān)管部門的監(jiān)督,在現有法律法規(guī)的框架下透明運行。從高管團隊看,網金社高管團隊基本來自中投保、恒生電子、螞蟻金服的招財寶團隊。參與發(fā)起設立“網金社”對于阿里的而言,無疑將會是阿里在互聯網金融板塊布局上的重要一環(huán)。早在去年4月3日,恒生電子發(fā)布公告稱,馬云通過其絕對控股的浙江融信網絡技術有限公司,完成了恒生集團100%股權的收購,收購完成后,馬云將通過恒生集團持有恒生電子20.62%的股份,成為第一大股東。當時,業(yè)內認為此次收購,將使恒生電子成為阿里搶灘互聯網金融的重要平臺,而“網金社”的成立無疑驗證了這一布局。與招財寶互補記者留意到,昨日,首批理財產品已經在網金社發(fā)售,這兩款產品分別為“粵股交-三潭系列”和“三潭普惠2號”。值得注意的是,上述兩款產品網金社與“三潭普惠2號理財計劃01-24期”的產品發(fā)行人和管理人均為廣東金融高新區(qū)股權交易中心有限公司。除了網金社,原阿里旗下同時還有招財寶。對于招財寶與網金社的關系,“‘網金社’和‘招財寶’之間的確是一個合作互補的關系,其實招財寶也已經接入了國內不少資產交易平臺,但是兩者的定位不大一樣,相對‘招財寶’比較大眾的定位來說,‘網金社’會比較偏向中高端的人群,比如中產階層、大額投資者等?!睋?,未來網金社的部分產品會通過招財寶渠道進行銷售。吳志剛在會后接受南都記者采訪時表示,招財寶和網金社定位有所不同,目標客戶亦有所不同。一些較為簡單的項目,網金社會輸送給招財寶或者其他的互聯網金融公司。而收益率較高、且需要對理財有所認知的客戶,則將由網金社進行銷售。部分產品有變現功能從網金社的官網看,目前主要推出兩個系列。一是三潭普惠系列,為一年期以上定期理財,預期收益率約6%-8%,二是三潭尊享為6個月期定期理財,預期收益率為8%-12%。從昨日已經發(fā)行的兩款產品粵股交-三潭系列”和“三潭普惠2號”看,粵股交-三潭2號屬于一款固定收益類產品,募集總規(guī)模為3000萬元,預期年化收益率7%;另外,三潭普惠2號屬于一只保本型的浮動收益類產品,募集總規(guī)模為4000萬,存續(xù)期限為一年,收益由年化6.8%固定利息和浮動收益組成。值得注意的是,與招財寶類似,部分網金社平臺上的產品包含“變現”功能,用戶可在購買的產品未到期時就提前“變現”?!白儸F”的實質,是用戶發(fā)起一筆招財寶“個人貸”借款,其他用戶通過購買或預約購買該筆借款后,實質上是將相應資金出借給變現申請人,從而滿足變現申請人獲得現金的需求。
一起惠2015-06-26 09:54:51917 次
6月24日消息,生活服務O2O平臺美噠網絡宣布已完成數百萬美元天使輪融資,投資方來自海外和國內兩個市場。值得一提的是,該公司產品在獲得融資前尚未上線,今年7月產品將在中美同步上線。美噠網絡定位為S2C服務者平臺,創(chuàng)業(yè)切口選擇目前十分火熱的生活服務領域。美噠網絡于2015年6月15日在杭州成立,創(chuàng)業(yè)團隊堪稱豪華,共有13位聯合創(chuàng)始人,其中大部分來自阿里五年以上中高級管理層及一線骨干。公司創(chuàng)始人兼CEO唐永波,是原阿里巴巴淘寶本地生活行業(yè)、淘點點業(yè)務及淘寶食品農業(yè)特色中國業(yè)務負責人。唐永波告訴億歐網,他的愿景是“讓服務行業(yè)所有創(chuàng)業(yè)者在美噠網絡上安居樂業(yè)”。針對服務者的S2C模式所謂S2C平臺,是完全針對個人服務者的創(chuàng)業(yè)平臺,通過撮合服務者和被服務者的供需,解決服務匹配效率。也就是在滿足消費者的需求的同時,為服務者提供個人創(chuàng)業(yè)平臺。S2C平臺概念的提出,也是對當下大火的上門服務的詮釋和補充:一、與B2C電商時代實物交易盛行規(guī)模化、標準化不同;S2C模式強調服務必須以人為本、無法標準化。首先,目前在生活服務市場,都是以垂直O(jiān)2O的形式切入,導致創(chuàng)業(yè)團隊在B和C兩端都消耗巨大的人力、物力成本去貼補。即便如此也未完全激活市場需求:①有限的垂直領域APP日活有限且用戶使用時間偏短;②市場上服務品類比較單一;③覆蓋的服務城市偏發(fā)展速度慢;④服務者的服務創(chuàng)新能力受限。其次,很多人希望通過一技之長改善自己的生活狀態(tài),卻苦于無從下手,因此需要一個面向個人服務者的平臺,加入這個平臺的用戶可以利用碎片化時間彼此以不同的方式(技能或服務)付出和受益,同時這個交互過程也是雙方發(fā)現生活、享受生活各種美好的過程。二、上門服務只是契約買賣的其中一種表現形式,只占生活服務O2O市場非常小的市場份額;美噠針對個人服務者的S2C平臺橫向覆蓋全網服務,不受地域限制。從切口而言,生活服務平臺可分為全網服務、本地服務和社區(qū)服務,遵循漏斗理論,覆蓋面逐漸收窄。橫向覆蓋全網服務的S2C平臺,通過連接各行業(yè)服務提供者和生活服務需求者,將是一個巨大的風口。接入各類生活服務的O2O平臺在資本的推動下,一夜之間,各種O2O創(chuàng)業(yè)項目集中爆發(fā),餐飲、家政、美業(yè)、出行、租房等,滲透到人們的日常生活的每一個環(huán)節(jié)?;趯χ袊ヂ摼W發(fā)展歷程和趨勢的分析,唐永波認為,現在的垂直O(jiān)2O平臺的白熱化競爭像極了2010年左右的團購大戰(zhàn),用戶不可能在移動端裝入數百個不同類型的APP,最終勢必會產生一個生活服務類O2O平臺。一、58趕集合并,是分類信息行業(yè)十年商戰(zhàn)的結束,亦是生活服務業(yè)O2O大戰(zhàn)的開局。58和趕集屬于信息分類平臺,是作為一種線上渠道為生活服務領域各線下門店引流。二、美團和大眾點評的商業(yè)模式幾乎接近,在酒店預訂、餐飲,電影、婚慶等領域競爭白日化,處于燒錢階段。美團和大眾點評代表的團購那個時代同樣是作為標準化的渠道實現線下引流。三、O2O創(chuàng)業(yè)受資本熱捧,已然形成燎原之勢的情況下,需要一個O2O平臺作為各類非標準化的入口,線上連接供給與需求,線下服務閉環(huán)。O2O創(chuàng)業(yè)公司,每月都有超過5家以上的融資消息,接下來生活服務市場的垂直創(chuàng)業(yè)平臺還會像雨后春筍般出現。其中出行O2O平臺Uber,已經將共享經濟在移動端的營運商業(yè)化發(fā)揮的淋漓盡致;美業(yè)O2O河貍家的最大貢獻不是使上門服務標準化,因為服務本質上是不能標準化的,而是使得尋遍北京城的線下美甲店可能找不到美甲師,因為這些美甲師都去線上創(chuàng)業(yè)了。各垂直領域O2O創(chuàng)業(yè)公司正處于廝殺階段,從用戶服務需求角度而言,最終勢必會產生一個作為入口的生活服務O2O平臺。以人為中心,打造服務領域的淘寶作為阿里系創(chuàng)業(yè)又一大動作,美噠網絡在產品還未正式上線就獲得海內外投資者的青睞,億歐網從唐永波處了解,主要有以下幾點原因:一、扎實的創(chuàng)業(yè)團隊。核心團隊成員中不僅大多數來自阿里五年以上中高級管理層及一線骨干,同時還有些創(chuàng)業(yè)成員來自美國硅谷的資深架構師以及中信出版?zhèn)髅郊瘓F等機構。這個13人的創(chuàng)始人團隊都有行業(yè)操盤經驗,經歷過團購大戰(zhàn),對生活服務領域趨勢有清晰的認識;與此同時,核心團隊成員都是放棄晉升和高新投入美噠網絡的創(chuàng)業(yè)。二、逐漸增強的在線化能力。據知名市場調研機構IDC統(tǒng)計數據,2014年四季度,中國智能手機出貨量為1.075億部。在PC時代,在網上開店需要商品或服務提供者全職投入;而在移動互聯時代,時間被嚴重碎片化,服務供給和需求雙方都有高效管理時間的需求,催生生活服務O2O平臺。三、明顯的去渠道化趨勢。各類班、店、院都會被弱化,線下服務門店地位下降。共享經濟的普及與流行,使服務供需雙方的關系發(fā)生改變,主動營銷變得更受歡迎,未來可能不需要線下門店對服務質量背書。在日本,生活服務類線下門店已經不是主要的服務獲取渠道了。四、資本市場的認可。雖然O2O風口即將關閉的傳言不絕入耳,但是美噠網絡在產品還未正式上線就獲得數百萬美元天使投資,唐永波對億歐網透露A輪融資也已經在接洽中,表示資本仍然看好生活服務O2O創(chuàng)業(yè)項目。隨著李克強總理開啟“互聯網+”,全民創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的大時代,如何把有閑暇時間并有一技之長的服務業(yè)創(chuàng)業(yè)者整合起來一定是未來的風口之一。移動互聯的創(chuàng)業(yè)背景以及服務非標準化的本質特征,使得何種商業(yè)模式、創(chuàng)業(yè)切入口成為需要考慮的關鍵性問題。
一起惠2015-06-26 09:42:231811 次