【一起惠訊】12月23日消息，據(jù)外媒報(bào)道，為了應(yīng)對快速發(fā)展的電商市場所帶來的物流需求，印度電商Snapdeal正尋求收購或聯(lián)合運(yùn)營一家物流企業(yè)。有知情人表示，Snapdeal要自建一個(gè)物流網(wǎng)絡(luò)似乎為時(shí)已晚，所以它希望通過收購或者聯(lián)合運(yùn)營的方式來切入物流行業(yè)。據(jù)悉，Snapdeal可能會先從掌握物流公司的少數(shù)股份開始，慢慢地把剩下的股份收購，而這個(gè)物流企業(yè)最好是在印度二三線城市擁有較完善的配送網(wǎng)絡(luò)?！癝napdeal不會立刻插手物流公司的運(yùn)營，物流不是Snapdeal的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。而且，Snapdeal對于秩序不規(guī)范的印度物流市場還缺乏經(jīng)驗(yàn)。”相關(guān)人士指出。一起惠了解到，Snapdeal是印度唯一一個(gè)完全依賴第三方物流配送服務(wù)的大型電商平臺，而其競爭對手Flipkart和Jabong分別擁有物流支撐企業(yè)e-kart和GoJavas。為了能夠占領(lǐng)更大的市場，Snapdeal準(zhǔn)備在2015財(cái)年投入35億印度盧比來鞏固物流設(shè)施。

【一起惠訊】隨著跨境浪潮的襲來，國內(nèi)一大批品牌商開始將目光投向海外市場。家紡品牌錢皇也于今年正式啟動了跨境電商項(xiàng)目，目前已逐漸在速賣通、eBay、亞馬遜、wish等平臺展開業(yè)務(wù)。據(jù)錢皇電商負(fù)責(zé)人凌霄介紹，在初期探索階段，錢皇盡可能多的嘗試各種“出海”渠道，除了自己去第三方平臺開店外，也會給蘭亭集勢這樣的自營B2C供貨。“不過，今年集團(tuán)公司并沒有給跨境項(xiàng)目定具體目標(biāo)，主要任務(wù)就是熟悉國外市場，但明年會針對不同區(qū)域和不同平臺制定一些策略?！绷柘稣劦馈Ａ柘龈嬖V記者，在跨境道路的摸索中，錢皇目前主要面臨著三方面的困難：一是人才的招聘，二是難以找到精準(zhǔn)的消費(fèi)人群，三是跨境物流成本高。在跨境業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建上，錢皇嘗試過調(diào)配國內(nèi)業(yè)務(wù)人員，但效果不好。“老外就喜歡你把產(chǎn)品直接放上去，放一張圖片和相關(guān)參數(shù)就行，我愛買就買，不買就不買，相對理智。這導(dǎo)致一些同事從國內(nèi)市場轉(zhuǎn)到國外市場很迷茫，一切都要重新摸索。但如果我們?nèi)フ幸恍┳鰝鹘y(tǒng)外貿(mào)出身的，他又不懂電商，互聯(lián)網(wǎng)的操作可能跟不上?！彼裕瑢τ阱X皇的跨境項(xiàng)目而言，明年的重點(diǎn)之一就是穩(wěn)定運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，先把團(tuán)隊(duì)構(gòu)架起來，再去摸索各個(gè)跨境平臺的運(yùn)作。在摸索海外市場的過程中，找不到精準(zhǔn)的人群也是錢皇的難點(diǎn)之一。凌霄指出，蠶絲被這個(gè)細(xì)分類目并不是大眾化的消費(fèi)產(chǎn)品，國內(nèi)市場都還處于再教育的過程當(dāng)中，更何況是在語言不通、文化不同、范圍如此之廣的海外市場。此外，跨境物流也是一個(gè)極大的障礙。由于蠶絲被這類產(chǎn)品在體積和重量上的特性，跨境物流運(yùn)費(fèi)非常高，這使得其不得不提高產(chǎn)品價(jià)格。據(jù)其透露，雖然跨境業(yè)務(wù)目前并沒真正快跑起來，但以后一定會占到總體營業(yè)額很大的比重，是整個(gè)公司在發(fā)展道路上必須要做的一件事。通過對市場的初步了解，其發(fā)現(xiàn)，歐美地區(qū)對蠶絲產(chǎn)品的認(rèn)知度很高，消費(fèi)能力也很高，錢皇所要解決的就是怎么去打通渠道的問題?！拔覀兊南敕ㄊ窍劝沿涗佭M(jìn)去，通過產(chǎn)品來吸引消費(fèi)者，而線上渠道的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于線下渠道的成本，因此，我們盡可能多地借助歐美消費(fèi)者認(rèn)可的平臺‘走出去’。但不排除我們未來會結(jié)合線上線下，比如，我們先以線上的形式去做，如果有愿意合作的線下商戶，我們也會嘗試。”凌霄表示。他向記者指出，蠶絲被這個(gè)品類要開拓市場，一定是以中高端市場為切入口?！爱a(chǎn)品的質(zhì)量、功能，甚至包裝都讓消費(fèi)者覺得好，那價(jià)格就不會低。等吃透了中高端市場，再去想低端市場，那就容易多了。但如果一開始就做低端市場，更高層次的就沒法做了?！痹谄淇磥?，跨境是必須要做的，因?yàn)檫@是一個(gè)趨勢，而錢皇愿意做先行試水的那一批人，去摸索出一些可行性。

【一起惠訊】12月24日消息，日前，一石激起千層浪，有媒體抨擊今年天貓雙11大促過后，眾多在大促中取得良好銷量的品牌商近期退款率猛增，高于行業(yè)均值。但是部分品牌商回?fù)簦骸靶【帒?yīng)該回家補(bǔ)習(xí)天貓店鋪評分中退款率算法，現(xiàn)在的數(shù)據(jù)并不能反映雙11大促的真實(shí)退款率?！蹦敲措p11退款率的事實(shí)真相到底是怎樣的？記者向多家在雙11大促中獲得良好銷售成績的品牌商商詢問了相關(guān)情況。品牌商首先指出，天貓店鋪評分中退款率的計(jì)算邏輯存在一些問題：店鋪近一個(gè)月的退款率，是前30天所產(chǎn)生的退款總額作為分子除以這期間的銷售總額，所得出的數(shù)據(jù)。“這種邏輯算法在日常經(jīng)營中并不存在太大問題，但是一旦碰到促銷其中的計(jì)算邏輯存在的漏洞就表現(xiàn)了出來?！逼放粕探忉專饲拔恼轮刑岬降?2月21日的退款率，是指11月21日到12月20日的這30天內(nèi)的退款率，也就是這期間的退款數(shù)量除以銷售數(shù)量的結(jié)果。在這段時(shí)期內(nèi)，店鋪產(chǎn)生的退款是以雙十一的退款為主，而銷售數(shù)量中已經(jīng)沒有雙十一的銷售。為了解品牌商雙11訂單的退款情況，小編匯總了女裝、男裝、箱包、鞋子、戶外、食品、生活用品、家紡、化妝品等類目中，在雙11期間取得了良好銷售成績的十個(gè)品牌統(tǒng)計(jì)的雙11退款率。即品牌商將雙11訂單中產(chǎn)生的退款金額除以雙11當(dāng)天產(chǎn)生的銷量所得出的數(shù)據(jù)。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，其中服裝品牌的退款率一般在12%到15%之間，鞋包類目的退款率約為10%。而零食、生活用品、家紡、化妝品等類目由于沒有尺碼、試穿等問題，所以退貨率都比較低。其中羅萊、韓都衣舍統(tǒng)計(jì)的退款率和天貓近30天退款率相差巨大。此外，有品牌商指出，數(shù)據(jù)只能進(jìn)行參考，盡心數(shù)據(jù)不如無數(shù)據(jù)。退款率不能被認(rèn)為是判斷一個(gè)商家運(yùn)營能力的核心指標(biāo)，某種程度看店鋪動態(tài)評分更加重要，反映了商家后端供應(yīng)鏈和團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營能力。

親愛的一起惠會員們：大家好！【國美在線】12.24~12.25;(共2天)返利翻倍來啦！傭金詳情：品類/商品原始返利翻倍返利美妝個(gè)護(hù)2.00%4.00%家具日用、汽車用品、家紡寢居、母嬰玩具、食品酒水1.60%3.20%鐘表首飾、運(yùn)動戶外、服飾鞋帽、箱包奢品3.10%6.20%家具建材、健康醫(yī)療2.30%4.60%黃金、手機(jī)、攝影、數(shù)碼、電腦、辦公打印、電視、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、生活電器、廚衛(wèi)電器0.80%1.60%活動時(shí)間：2014年12月24日~12月25日共2天活動頁面：http://www.gome.com.cn/歡迎廣大會員大力購買！一起惠返利網(wǎng)2014年12月23日

【一起惠訊】12月23日消息，一起惠獲悉，上海拉夏貝爾服飾股份有限公司對外宣布，雙12當(dāng)天線上線下門店成交總額突破1.1億元。據(jù)悉，拉夏貝爾涉足電商業(yè)務(wù)相對較晚，今天8月才上線其天貓官方旗艦店，首次參加雙11，線上銷售額即突破2500萬元。雙12線上成交金額突破1200萬元，在線下品牌電商排名第三，僅次于優(yōu)衣庫與波司登。拉夏貝爾方面認(rèn)為，之所以能在半年內(nèi)成為電商行業(yè)一匹黑馬，源于2014年6月啟動的全渠道戰(zhàn)略。拉夏貝爾高級常務(wù)副總裁胡剛表示，與傳統(tǒng)商業(yè)線下線上兩個(gè)系統(tǒng)、兩張面孔不同，拉夏貝爾全渠道的特點(diǎn)在于：一、全國5600家門店全面直營。二、線上線下同步上新，同款同價(jià)，同步活動。三、總倉、門店倉庫存共享，全國門店相當(dāng)于網(wǎng)店的倉庫。據(jù)一起惠了解，通過以上三個(gè)特點(diǎn)帶來的線上線下商品、庫存、流量的打通，使得O2O模式形成閉環(huán)，從而升級了顧客的線上購物體驗(yàn)。胡剛表示，未來還將著力會員和支付方面的線上線下打通。據(jù)悉，上海拉夏貝爾服飾股份有限公司，成立于2001年，主營大眾女性休閑服裝，采取100%全直營的銷售模式，目前在全國共有5600多家零售門店。2014年8月，拉夏貝爾與天貓達(dá)成合作，開通了全渠道O2O模式。

【一起惠訊】12月23日消息，昨日，國美在線董事長牟貴先向記者透露了，2015年國美在線的五大戰(zhàn)略規(guī)劃，并指出其中第一核心要點(diǎn)是物流布局，其次“國美家”項(xiàng)目和“以個(gè)人為中心的社交加店面模式”將成為兩個(gè)重要的市場增量來源。牟貴先依次介紹了國美在線明年的五大戰(zhàn)略。他將物流布局作為2015年國美在線的第一要?jiǎng)?wù)，并表示這將是最重要的核心競爭力。國美在線在2014年已經(jīng)推出了計(jì)時(shí)達(dá)和限時(shí)達(dá)兩個(gè)相關(guān)配送服務(wù)。未來，國美在線將把這兩個(gè)服務(wù)的覆蓋城市由146個(gè)拓展為400個(gè)，覆蓋城市的線上訂單則全部由各地分倉就近發(fā)貨。牟貴先預(yù)計(jì)，單憑計(jì)時(shí)達(dá)物流項(xiàng)目的落地，2015年國美在線的銷售增量將擴(kuò)大到50%以上。國美在線2015年的第二個(gè)戰(zhàn)略是啟動“國美家”項(xiàng)目。牟貴先解釋，“國美家”將以家庭為中心向用戶提供相關(guān)的服務(wù)和產(chǎn)品，其中包括家電、智能設(shè)備、家居、家裝等類目的產(chǎn)品以及線上身臨其境的3D用戶體驗(yàn)。牟貴先期望2015年國美在線能夠通過該項(xiàng)目為10萬個(gè)家庭服務(wù)，此項(xiàng)目也預(yù)計(jì)將會帶來成倍的銷售增長。牟貴先表示，“國美家”并不是最大市場增量來源，國美在線的第三個(gè)戰(zhàn)略“以個(gè)人為中心的社交加店面模式”將帶來更大的想象空間?！霸撃Ｊ绞菍θブ行幕拍畹囊环N嘗試，明年國美在線將通過移動端將用戶和線下店鋪更緊密的鏈接起來，線上和線下渠道也越來越難以分割。”國美在線并未對“社交加店面模式”進(jìn)行詳細(xì)闡述，只是透露現(xiàn)在已經(jīng)有一只獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)在秘密啟動該項(xiàng)目，這是一條非常重要的業(yè)務(wù)主線。牟貴先透露，該項(xiàng)目也有可能和微信團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作。此外，“社交加店面模式”和國美在線明年的第四個(gè)戰(zhàn)略“實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的渠道下沉”都涉及了移動端和O2O兩塊業(yè)務(wù)，所以有著緊密的聯(lián)系。牟貴先解釋，“實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的渠道下沉”主要是講國美在線的O2O策略，國美在線將依托國美集團(tuán)在三四線城市的門店資源實(shí)現(xiàn)用戶下沉。該戰(zhàn)略和“社交加店面模式”在業(yè)務(wù)上有一定的重合，兩個(gè)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)也會進(jìn)行合作，但是未來兩個(gè)項(xiàng)目將會單獨(dú)推出產(chǎn)品，為用戶服務(wù)。國美在線明年的第五個(gè)戰(zhàn)略是布局互聯(lián)網(wǎng)金融。此前，國美在線就曾針對線上用戶推出余額增值服務(wù)美盈寶。未來，國美在線將會推出P2P、支付工具、理財(cái)服務(wù)、供應(yīng)鏈金融等全套的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。除了介紹國美在線明年的五大戰(zhàn)略，牟貴先還坦言，國美在線將在產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格和用戶服務(wù)等方面全方位滿足用戶，只要用戶依然看重產(chǎn)品價(jià)格，國美在線就會通過價(jià)格優(yōu)勢和競爭對手對飆。

【一起惠訊】12月22日消息，一起惠獲悉，日前，跨境零售資深玩家傲基國際正式并購?fù)赓Q(mào)B2C網(wǎng)站Antelife，雙方將整合各自的優(yōu)勢資源，進(jìn)一步深入以西班牙和德國為主的歐洲市場。據(jù)悉，此后，傲基國際將總共運(yùn)營三個(gè)獨(dú)立的垂直B2C網(wǎng)站，主打德國、法國及西班牙市場。其中，Antelife是其發(fā)力歐洲手機(jī)市場的“武器”，將以西班牙和德國為重點(diǎn)市場，進(jìn)而輻射周邊重要國家。原Antelife創(chuàng)始人兼CEO（現(xiàn)為傲基國際全球供應(yīng)鏈總監(jiān)）杜波向記者透露，傲基國際以期權(quán)加現(xiàn)金的方式并購Antelife，雙方在前端和后端都做了一系列整合，將在采購、客服、海外倉、本土營銷等方面合力?！耙环矫?，傲基國際給Antelife提供了強(qiáng)大的資金和團(tuán)隊(duì)支持，以及德國市場的優(yōu)勢資源；另一方面，Antelife也為傲基國際帶去了手機(jī)類目的供應(yīng)鏈資源及西班牙市場的積累。我們的目標(biāo)就是打造一個(gè)針對歐洲市場的跨境版京東。”杜波指出。一起惠了解到，傲基國際是一家主營數(shù)碼、電子配件的跨境電商企業(yè)，主要市場在歐洲（以德國為重點(diǎn)），并在德國、法國、英國、西班牙等地建有倉庫。Antelife（深圳億謹(jǐn)通科技有限公司）則是一家主營中國品牌手機(jī)及周邊產(chǎn)品的跨境電商企業(yè)，主打西班牙市場，并設(shè)有本地倉儲及售后服務(wù)體系。雙方合并后，Antelife作為傲基國際的B2C事業(yè)部將繼續(xù)以手機(jī)這一垂直品類為主營方向，并在供應(yīng)鏈和本土化服務(wù)上進(jìn)一步加大投入。根據(jù)其計(jì)劃，明年，Antelife將引入更多的國產(chǎn)手機(jī)品牌，包括酷派、華為等一二線品牌，同時(shí)將在歐洲本土大量增設(shè)線下維修點(diǎn)，并陸續(xù)推進(jìn)同城1小時(shí)到貨、貨到付款等物流服務(wù)的升級。據(jù)杜波介紹，目前，Antelife在西班牙占據(jù)了中國國產(chǎn)手機(jī)市場20%的份額，月銷量在1500萬元人民幣左右。并入傲基國際后，Antelife獲得了更強(qiáng)大的后盾，其在歐洲手機(jī)市場所占份額將大大增加，到明年，月銷售增長目標(biāo)為5000萬元人民幣。

【一起惠訊】12月19日消息，一起惠獲悉，大商集團(tuán)電商網(wǎng)站天狗網(wǎng)已試點(diǎn)入駐了新華社遼寧已上線的黨政客戶端，在其客戶端開設(shè)了購物頻道。據(jù)天狗網(wǎng)介紹，將會針對黨政客戶端用戶群的特點(diǎn)，推行分期付款和授信購物，并將在此平臺上推廣東北特色產(chǎn)品。據(jù)一起惠了解，“黨政客戶端”是新華社上線的一款A(yù)pp，設(shè)置有權(quán)威發(fā)布、信息公開、國內(nèi)外重要新聞、本地新聞、便民信息等欄目，依行不同的政級別設(shè)分站。目前已在遼寧上線了20個(gè)市區(qū)縣黨政客戶端APP，全部接入了天狗網(wǎng)為唯一購物頻道。大商集團(tuán)稱，未來將同期入駐新華社正在建設(shè)的全國最大“黨政客戶端”集群。據(jù)悉，天狗網(wǎng)是大商集團(tuán)旗下電商網(wǎng)站，2014年11月上線，專注于移動端O2O電商平臺建設(shè)。大商集團(tuán)是中國最大的百貨商業(yè)集團(tuán)之一，在14個(gè)省的70個(gè)地級以上城市擁有大中型店鋪200余家，年接待顧客5億人次，經(jīng)營商品近30萬種。

【編者按】陳歐可以跟員工玩“我有一個(gè)壞消息和一個(gè)好消息”的游戲了，壞消息是起訴聚美優(yōu)品的美國律師事務(wù)所已增至了8家，好消息是聚美優(yōu)品結(jié)束了連續(xù)多個(gè)交易日的下行頹勢，連續(xù)2天收盤止跌，前天（12月18日）大漲11.50%。在美律所的接連起訴后，“為自己代言”的陳歐通過官方微博發(fā)布的長文回應(yīng)，似乎起到了恢復(fù)市場信心的作用，隨即股價(jià)止跌。值得注意的是，“任性總裁”陳歐自走紅以來是非不斷，一起惠對陳歐的幾次回應(yīng)進(jìn)行梳理盤點(diǎn)，看陳歐是如何應(yīng)對質(zhì)疑的。回應(yīng)美律所起訴：我很悲憤為什么受傷的總是我2014年12月，針對三家美國律師事務(wù)所對聚美優(yōu)品的集體訴訟，陳歐撰文稱聚美是最干凈的電商，并表達(dá)了自己很悲憤，為什么被黑的總是自己。陳歐稱，聚美優(yōu)品第三方業(yè)務(wù)雖存在一定漏洞，但審核管理方面非常嚴(yán)格，售假時(shí)間后已砍掉了整個(gè)第三方奢侈品業(yè)務(wù)線。聚美是最干凈的電商，獲得化妝品品牌授權(quán)最多，也是唯一一家能夠官網(wǎng)驗(yàn)真的電商。同時(shí)，陳歐講述了自己一年來做的事：狂約品牌商求貼防偽碼、發(fā)力跨境電商?；貞?yīng)“吸毒被抓”：哥連煙都不會抽2014年8月，有網(wǎng)友爆料，某IT大佬在北京開房吸毒被抓，引發(fā)網(wǎng)友紛紛猜測，張朝陽、陳歐等不少互聯(lián)網(wǎng)大佬躺槍。對此，陳歐發(fā)布微博調(diào)侃到，“上市后就被黑得一塌糊涂，今天還人造謠說我是吸毒被抓進(jìn)去的IT大佬。特此聲明：1.哥不是大佬，創(chuàng)業(yè)屌絲一個(gè)2.哥連煙都不會抽，更別說吸粉了”?；貞?yīng)拼爹傳言:他連網(wǎng)都不會上2014年5月，聚美上市后不久陳歐就招來是非。據(jù)一起惠了解，此前有消息稱陳歐的父親竟是四川某市的市委常委，引來議論聲聲。對此，陳歐在微博上高調(diào)回應(yīng)：“最近不少人說我是靠父親，簡單說幾句:1.哥小時(shí)候是被打大的，考不了第一就挨打。2.哥從小就成績優(yōu)異，小學(xué)全市第一直接跳初二。3.哥高二就考取全額獎(jiǎng)學(xué)金留學(xué)，此后沒花家里一分錢。至于那上網(wǎng)都不會的父親，沒有他的嚴(yán)苛，也沒有我堅(jiān)韌的個(gè)性。這，就是他給我最大的財(cái)富，我，一直在陽光下?！被貞?yīng)假貨疑云：這個(gè)行業(yè)是一個(gè)很痛苦的行業(yè)2013年3月，聚美3周年大促風(fēng)光之后，假貨多問題為外界所質(zhì)疑，網(wǎng)友在天涯社區(qū)爆料稱聚美優(yōu)品的大牌化妝品出自廣東某山寨專業(yè)地，假貨比例高達(dá)90%。針對假貨問題，在接受媒體采訪時(shí)，陳歐表示，“這個(gè)行業(yè)是一個(gè)很痛苦的行業(yè)，注定一開始就受到質(zhì)疑。但是我們做的就是全面和品牌合作，去保證消費(fèi)者體驗(yàn)，對消費(fèi)者每個(gè)疑問一定不躲避，堅(jiān)決負(fù)責(zé)。消費(fèi)者如果不相信解釋，我們隨時(shí)提供30天無條件的政策。”對假貨問題進(jìn)行了側(cè)面回應(yīng)。回應(yīng)“陳歐體”風(fēng)靡現(xiàn)象：算是屌絲的逆襲2013年2月，陳歐為自己代言的一則商業(yè)勵(lì)志廣告在網(wǎng)絡(luò)上頗為流行，其句式如“你有XX，我有XX。你可以XX，但我會XX……但那又怎樣，哪怕XX，也要XX。我是XX，我為自己代言！”陳歐這樣回應(yīng)“陳歐體”風(fēng)靡的現(xiàn)象?！斑@則廣告詞喚醒了大家內(nèi)心的夢想，引發(fā)了共鳴，所以獲得了眾人追捧。”談到廣告詞的由來，陳歐則自嘲：“廣告詞和聚美的創(chuàng)業(yè)史有關(guān)，算是屌絲的逆襲?！被貞?yīng)夸大自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷：財(cái)富可以不要，創(chuàng)業(yè)的榮譽(yù)不能剝奪2012年6月，《非你莫屬》的BOSS團(tuán)眾嘉賓遭網(wǎng)友人肉起底，陳歐在列。網(wǎng)友質(zhì)疑，陳歐大學(xué)期間成功創(chuàng)辦全球領(lǐng)先的在線游戲平臺Garena，有夸大或者虛構(gòu)的成分。一起惠注意到，面對這種質(zhì)疑，陳歐回應(yīng)，對Garena的前世今生做了詳細(xì)解釋，并稱，“斯坦福的圈子很小，都是校友，我沒有必要作假。另外，GG平臺在中國也有很多職業(yè)玩家，都在微博上幫我正名。財(cái)富可以不要，創(chuàng)業(yè)的榮譽(yù)不能剝奪?！?/div>