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據(jù)英國《金融時報》報道,為了進一步挑戰(zhàn)傳統(tǒng)酒店,美國短租網(wǎng)站Airbnb跟美國一家地產(chǎn)開發(fā)商合作,計劃在佛羅里達州建設300套品牌專用公寓。這是Airbnb第一次跟房地產(chǎn)開發(fā)商合作,其合作伙伴是一家名為“Newgard房地產(chǎn)集團”的公司。這也表明,Airbnb已不滿足于僅僅開展住宿預訂業(yè)務,而是計劃擴張到更多的業(yè)務。Airbnb已經(jīng)讓全球各地的酒店業(yè)頭疼不已?,F(xiàn)在,它又要向萬豪國際這類與地產(chǎn)商合作,由地產(chǎn)商提供公寓的連鎖酒店發(fā)起進攻。計劃建設中的300套品牌公寓位于佛羅里達州奧蘭多附近的基西米。這些公寓由Newgard建設,產(chǎn)權也屬于這家公司,但會采用一個全新的品牌:“NiidopoweredbyAirbnb”。該公寓項目負責人賈賈-杰克遜(JajaJackson)表示,其他類似的地產(chǎn)項目也在規(guī)劃中。他說:“這些項目在理念上跟我們的長期戰(zhàn)略相符?!蹦壳埃绹鞯氐牡禺a(chǎn)商都在改變房地產(chǎn)開發(fā)模式,以適應“共享經(jīng)濟”的崛起。比如,一些地產(chǎn)商減少了小區(qū)停車位,通過向住戶提供搭乘Uber折扣的方式彌補停車位的不足。Newgard首席執(zhí)行官哈維-埃爾南德斯(HarveyHernandez)表示,其公司計劃在接下來的兩年里建設2000套Airbnb品牌公寓。這些公寓的租戶可以選擇通過Airbnb將公寓轉租出去,一年最長可出租180天?!斑@只是開始……我們希望盡量把房屋分享帶到美國每一個角落?!卑柲系滤拐f道。他還透露,Newgard正在與Airbnb商討,為另外五個公寓樓群“選擇合適的建設地點和合適的設計”。按照計劃,這些位于基西米的300套Airbnb品牌公寓將于明年初開放。這些公寓將采用無鑰匙大門,設置有安全存貯室。這些設施將讓轉租變得更方便。租戶可以通過一款APP管理客人的住宿,甚至協(xié)調提供換床單服務。這些公寓還會配備統(tǒng)一的管理人員,提供類似酒店式公寓的保潔服務?!拔覀兊哪繕巳巳菏悄切┙?jīng)常出差或者外出旅游的人士?!卑柲系滤拐f道,“當公寓空出來的時候,他們可以把公寓轉租出去賺錢?!盢ewgard、Airbnb和租戶將按比例獲得轉租租金,Newgard拿走25%,Airbnb拿走3%,剩余的大部分租金歸租戶。萬豪的運營模式是,房地產(chǎn)商提供公寓,自己提供品牌和入住服務。Airbnb品牌公寓的運營模式跟萬豪不一樣的地方在于,Airbnb不提供入住服務,也不向地產(chǎn)商收取品牌使用費。
一起惠2017-10-14 09:33:12447 次
都說楊冪是帶貨女王,那馬云可能是“帶貨大叔”,每到一處都能引發(fā)圍觀,前有盒馬鮮生,今有無人餐廳,以及智能試衣鏡。10月10日,阿里巴巴董事局主席馬云提前探營云棲大會現(xiàn)場,并在天貓新零售體驗館體驗了“好買衣智能試衣鏡”。(天貓新零售體驗館負責人,為馬云講解好買衣智能試衣鏡。)智能試衣鏡的使用流程是怎樣的?消費者首先需要站立于鏡子面前,啟動智能人臉與身材識別,輸入幾項身材數(shù)值,30秒內可以“復制”出一個虛擬的我(官方稱還原度達85%),不到3分鐘時間能試穿約100多套當季新款搭配。上下裝自由搭配與多層次穿搭是好買衣比較自信的功能?!耙酝诰€下門店,能夠拿進實體試衣間試穿的商品數(shù)量有限,且看中一件衣服時,對于如何搭配全靠YY想像。而智能試衣鏡上可以自由搭配,發(fā)現(xiàn)更多搭配單品,這對品牌來說可以大幅提升連單率?!睋?jù)一家品牌方透露,引入智能試衣鏡后客戶平均線下店停留時間額外增加了至少14分鐘,面對店內千款SKU,智能試衣鏡通過人工智能和大數(shù)據(jù)能提供消費者“最高機率轉化”的商品,也就是提供最新、最適合她、以及購買機率最高的商品,同時智能試衣鏡還能記錄消費者的穿衣喜好,給予精準的個性化款式與搭配建議,提升用戶在店內的購物體驗。調研發(fā)現(xiàn),消費者最喜歡的功能是“可將鏡面體驗存入手機帶走”,回到家后還可以無時間與地域限制,多次體驗品牌商品在線試穿,最終在全渠道轉化購買。好買衣虛擬試衣聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO黃仲生表示:“如今線上線下的界線變得非常模糊,消費者根本不在乎他是在哪里接觸到品牌信息,而是在意他接受的信息對他是否有價值?!狈b品牌如何通過消費者與商品之間的數(shù)據(jù)解析與重組,將線上線下購衣場景整合起來,甚至數(shù)字化實體門店成為新零售體驗店,通過AI+場景體驗設計提供每一個消費者個性化服務,這是服裝新零售關鍵一步。因此,直面目前實體線下店的兩大問題:消費者如何在有限時間內,從千款SKU里高效找到自己最喜歡的那幾款?消費者離店后即失聯(lián),如何持續(xù)與品牌產(chǎn)生聯(lián)結?過去消費者面對超過千款SKU的店面都只能盲目尋找款式,能拿進試衣間數(shù)量有限,試穿完后購買的命中率又太低。但好買衣方面表示,曾有智能試衣鏡用戶表達“以往逛店只愿意嘗試自己習慣風格的衣服,但其實很多款式或顏色從沒想過自己穿起來竟然非常適合,我買的這件就是在智能試衣鏡里發(fā)現(xiàn)的?!薄翱钍降陌l(fā)現(xiàn)效率”成為實體線下店內智能試衣鏡第一階段的核心功能。消費者直觀感受每套搭配的上身效果,還可以通過單品自由搭配的功能,呈現(xiàn)數(shù)種疊穿和搭配方式,這樣的體驗能夠讓消費者進店初期立即種草。品牌方表示,多數(shù)消費者進店后通過智能試衣鏡發(fā)現(xiàn)的心儀單品,最終會有近三分之一的消費者購買。實體線下店在新零售的角色中,需要重視消費者從觸及、種草、試穿到購買的”整體服務體驗”升級。而讓消費者離店又不失聯(lián)的方法,即是將線下與線上體驗數(shù)據(jù)綁定。從消費者啟動智能試衣鏡開始,系統(tǒng)就已經(jīng)開始收集數(shù)據(jù)信息,獲取人臉及身材信息,并取得消費者的使用行為數(shù)據(jù),同時建立消費者的”購衣愿望清單”,并且實時智能分析該消費者可能會喜歡的其他關連關聯(lián)商品作為推薦儲備。以這些數(shù)據(jù)為基礎,建立消費者的唯一識別ID,消費者可以通過手機掃二維碼的形式,將智能試衣鏡內的信息同步到天貓?zhí)詫?,喚起個人ID與信息,消費者回家后,將就可以持續(xù)在線瀏覽虛擬貨架進行虛擬試衣。總結來說,線上渠道在新零售的角色是創(chuàng)造消費者高留存,發(fā)揮線上優(yōu)勢,7天24小時持續(xù)互動,通過AI推送1對1服務,持續(xù)觸達消費者,給予有價值的信息,讓用戶時刻保持對品牌/單品產(chǎn)生高度興趣,最終達到線上深度“長草”,全渠道成交。因為智能試衣鏡讓線下店發(fā)展出無限可能,品牌方透露,目前已經(jīng)在計畫2018年年初將投入實體店數(shù)字化改造,以消費者為中心讓其大數(shù)據(jù)成為品牌的“天眼”,品牌通過智能試衣鏡互動可以精準傳遞高價值信息,并將線下消費者導入線上平臺如天貓、微信、品牌官網(wǎng)商城…等等,實現(xiàn)全渠道消費者AIPL全鏈路可視化。未來,品牌還可以通過大數(shù)據(jù)預測流行趨勢、實現(xiàn)生產(chǎn)前預售、柔性供應鏈管理,新制造、新物流、新供應鏈將隨之而來,科技將幫助服裝行業(yè)整體升級。黃仲生最后表示:各行業(yè)的新零售模式一旦落地跑通,相應的整體供應鏈就會連帶被改造升級,服裝新零售也不例外。衣食住行,衣是最晚也是最難進入新零售的行業(yè),因為衣服是非標品,消費者買的并非是衣服本身的“商品”,而是衣服穿上身的”效果”,理性與感性的效果都得兼顧。
一起惠2017-10-14 09:07:47770 次
在中國,微信是當之無愧的應用之王,它整合了幾乎所有用戶日常需要的功能,如與朋友聊天、預約醫(yī)生看病和購物支付等。現(xiàn)在,Snapchat也要向微信取經(jīng)了。本周二,Snapchat經(jīng)歷了一次大的版本升級,整合進了大量新功能?,F(xiàn)在,Snapchat用戶可以直接在應用上尋找好玩的地方、看評價、訂票然后約車前往,完成這一條龍的工作根本無需切換應用。成為微信可不只是Snapchat的夢想,它的老對手Facebook已經(jīng)走在了這條路上,社交巨頭旗下的Messenger應用已經(jīng)成了連接普通用戶和企業(yè)用戶的“根據(jù)地”。當然,這也不是Snapchat第一次向微信學習了,此前它們就整合了音樂識別、雜志閱讀、明星八卦和朋友間互相轉賬等功能。不過,經(jīng)歷了這次升級后,Snapchat才真正成為一個超級流量入口,這絕對是一個有利可圖的豪賭。如果Snapchat能盡可能長時間的讓用戶留在自家應用上,它不但能從廣告商那里分得一杯羹,還能通過用戶轉賬賺到不少手續(xù)費。IPO之后Snapchat過得并不順,F(xiàn)acebook對它的打壓從來就沒停過,因此Snapchat創(chuàng)始人兼CEO斯皮格爾最近也經(jīng)常在公開場合大談公司的使命。“想要給用戶提供完美的體驗你必須創(chuàng)造一個完整的生態(tài)系統(tǒng),這里不但能給用戶提供大量內容,還能讓用戶舒服的表達自己?!彼蛊じ駹栐诮邮堋督鹑跁r報》采訪時說道?!拔覀冋谂Υ罱ㄟ@種全新的體驗?!闭f服人們留在Snapchat上并不容易,因為它們每推出一個新功能,F(xiàn)acebook馬上就會跟上。不過,與Facebook、Twitter和谷歌(微博)等入口不同,Snapchat主要靠圖片來驅動。對伴隨著攝像頭長大的年輕人來說,這確實是個吸引力十足的方法,也是Snapchat的殺手锏。此外,總是有人抱怨Snapchat不重視基數(shù)更為巨大的安卓用戶,不過這一問題就要改變了,因為Backchannel發(fā)現(xiàn)斯皮格爾已經(jīng)開始換用三星手機了?,F(xiàn)在說Snapchat一定會獲勝還為時尚早,因為智能手機未來能否占盡先機還不好說,畢竟Facebook正在大力開發(fā)VR,而蘋果、微軟、谷歌、亞馬遜則在加碼AI語音助手。不過,如果它能成為美國版微信,肯定能在競爭激烈的科技行業(yè)占據(jù)自己的一席之地。
一起惠2017-10-12 09:34:02736 次
近日,德國連鎖超市Lidl以旗艦店形式入駐天貓國際,憑借跨境進口電商首次入華。初期,Lidl旗艦店上線216個SKU,覆蓋食品、茶飲、保健品、母嬰、美妝個護等核心品類。目前,店鋪已經(jīng)在天貓國際德國國家館中獲得突出展示。事實上,德國最大的零售批發(fā)超市麥德龍、美國最大連鎖會員制倉儲量販店Costco、與Lidl并稱德國連鎖超市雙雄的Aldi等早已紛紛入駐天貓國際。無疑,跨境電商平臺已經(jīng)成為國際連鎖超市親近中國消費者的捷徑。不過,各家策略大有不同。Lidl能否在天貓國際這條捷徑之外,找到更多消費者觸點,更進一步深入中國市場呢?對比幾家類似品牌在中國的成長史,我們或許可以看到它的更多“未來”。(1)COSTCO:在天貓開“雙店”作為精選超市,Lidl在選品時,每一種產(chǎn)品只要一種型號,這與追求每個品類頂端優(yōu)勢的COSTCO非常相似。此前,主攻實體的COSTCO一直認為中國市場并不適合線下布局,于是選擇繞道天貓國際,以跨境電商零售進口的方式進入中國。憑借在天貓國際旗艦店中積累的經(jīng)驗和數(shù)據(jù),COSTCO前不久又在天貓開設了旗艦店,用一般貿(mào)易和跨境電商零售進口兩種方式一起發(fā)力。同時,其官方表示,不久之后還將在上海開出中國大陸首家線下門店。面對成熟而復雜的中國電商環(huán)境,Lidl作為門外漢選用了和COSTCO一樣的入華方式,未來也同樣有機會復制COSTCO“天貓雙店”的路徑。當然,如果線上業(yè)務足夠成功,也不排除Lidl走到線下的可能。(2)家樂福:自建電商平臺歐洲零售集團家樂福的入華路徑和Lidl不同。早在1995年,家樂福就在中國大陸開起了大賣場。走通了線下路徑的家樂福也會涉獵很多進口商品,但它選擇直接自主研發(fā)了自家App。與僅入駐第三方平臺不同,家樂福通過自己的App開始了線上線下打通的布局。然而,推出App需要在中國擁有強大的品牌效應,以及足夠的龐大的客戶群體,從這一點看,這種方式并不適合Lidl。(3)沃爾瑪:自建電商平臺、收購成熟電商、牽手京東Lidl和世界零售巨頭沃爾瑪有著不解之緣,因為正是Lidl和Aldi一起將沃爾瑪趕出德國這一役,使其名聲大振。不過,憑借營業(yè)額成為全球最大公司地位的沃爾瑪,早以實體店進入了中國,并且已經(jīng)在中國擁有了包括沃爾瑪App、山姆會員App等電商資源。在需要快速借助電商轉型的時候,沃爾瑪依靠強大的實力直接并購了國內線上超市1號店,讓自己徹底變身。2016年10月,沃爾瑪又與京東達成戰(zhàn)略合作,沃爾瑪全球購旗艦店入駐京東,通過跨境電商方式引入更加豐富的商品。經(jīng)過一年的發(fā)展,沃爾瑪全球購官方旗艦店成長為京東全球購平臺上品類最齊全的店鋪。相對于自建電商,收購成熟電商可以讓品牌的電商起點更高,投入精力更少。不過Lidl想要走這條路,需要雄厚的資金實力,和足夠支撐國內外對接的強大供應鏈,可能性不會太大。(4)麥德龍:全渠道搶占流量據(jù)了解,Lidl走的是批量進貨降低成本的路線,一批訂貨量不低于50000件;還會在全球尋找優(yōu)質供應商,將符合標準的產(chǎn)品貼上自有品牌……批量、自有品牌,這些關鍵詞難免會讓人想起麥德龍。麥德龍和Lidl一樣入駐了天貓國際,當時更直接幫天貓國際建立起了德國館。不過,入駐天貓國際并不是它的入華手段,這已經(jīng)是麥德龍進入中國近20年之后的事了。與一般的零售超市不同,麥德龍有很大一部分為“批發(fā)”業(yè)務。至今,在麥德龍的超市中,還可以看到一批批企業(yè)預定貨物,toB的大批量訂單也正是麥德龍直接用實體店殺入中國的底氣。也是這一點,造成了其與Lidl入華方式的不同。目前,麥德龍在中國的布局秉承“一體兩翼”的概念,即以實體商場為本體,網(wǎng)上商城與天貓旗艦店同步運營。而Lidl剛剛入華,想要發(fā)展為全渠道,似乎還需要更多積累,甚至在簡單的零售模式上做出更多突破。小編了解到,天貓國際中的大型海外商超百貨類零售商已有數(shù)十家。美國的Costco、Macy’s、Target、SaksFifthAvenue,英國的Sainsbury’s、HouseofFraser,德國的麥德龍,西班牙的Dia,意大利的IPER、Eurospin,澳大利亞的Woolworths、ChemistWarehouse、Metcash,新西蘭的Countdown,韓國的E-MART,日本的AEON、松本清、三越伊勢丹,泰國的Kingpower等,都是在這兩年陸續(xù)入駐的。如今,Lidl也成為了其中的一員,只是,如果想走出第三方平臺尋找更多渠道,還需要面對很多新的挑戰(zhàn)。某國際品牌代運營商表示,入駐大電商平臺幾乎是所有國際零售商的首選途徑,可以低成本“試運營”,但線下布局就會遇到很多風險,“選址、人力、租金等會讓海外零售商失去原有優(yōu)勢。2014年就進入中國的Costco目前也只有天貓這個渠道,近期才稱計劃布局線下,Lidl也是一樣。”另有跨境電商行業(yè)人士指出,同類的競爭對手越多,競爭就越激烈,建立起獨特優(yōu)勢尤為重要。“韓國樂天就是一個相對反面的案例,很多韓國品牌都有自建的天貓店,如愛茉莉、唯美鋪等,它自身沒有形成優(yōu)勢?!彼赋?,Lidl入駐天貓國際相當于進入了一個瞬息萬變的行業(yè),需要在一年左右的時間看到成效,否則恐怕也難逃退出的命運?!昂芏嗪M饬闶凵虂淼教熵?,恐怕都是陪跑。”一位知情人士向小編直言,不了解中國零售市場、不熟悉中國電商平臺規(guī)則、代運營不成熟,包括電商平臺流量飽和等都可能是海外零售商的阻礙。即便如此,中國市場這塊巨大的蛋糕對海外商超的誘惑仍然是巨大的,根據(jù)去年年底的數(shù)據(jù),天貓國際共引進了來自63個國家和地區(qū)、覆蓋3700個品類的14500個海外品牌。除了母嬰、保健品、美妝、數(shù)碼家電等進口標品品類之外,服飾、家居、飾品等非標品類招商劇增。其中,百貨商超類零售商的數(shù)量一直在不斷增長。線下業(yè)務兵敗中國的韓國易買得就曾表示,與阿里的合作是重新戰(zhàn)略布局中國市場的基礎。也許,短期之內尚不能明確各家戰(zhàn)略的優(yōu)劣,但隨著大平臺的國際化和跨境政策的持續(xù)開放,可以預見還有更多的Lidl會通過電商渠道加入到中國市場中來。
一起惠2017-10-12 09:17:54744 次
外媒消息,生鮮B2B平臺「FarmTaaza」獲800萬美金A輪融資,EpsilonVenturePartners領投(base香港),TaraIndiaFund及原有投資人跟投。FarmTaaza2015年成立于班加羅爾,種子輪融資來自于硅谷的天使投資人。從農(nóng)田到餐桌,B2B平臺FarmTaaza連接的兩端為農(nóng)民和零售商——直接向農(nóng)民采購新鮮水果和蔬菜,然后銷售給B端商戶?!斑@筆資金可以讓我們擴大業(yè)務規(guī)模,并通過部署技術平臺提高效率?!盕armTaazaCEOKumarRamachandran表示。我們希望在供應鏈上,實現(xiàn)從農(nóng)場到B端商戶的無縫對接。下一步,我們將應用機器學習、人工智能、數(shù)據(jù)分析等技術來指導決策。直接從農(nóng)民手中獲取新鮮蔬果后,F(xiàn)armTaaza稱,可在收獲后的8-22個小時之內將生鮮運送到商戶手中。產(chǎn)品經(jīng)過包裝后,先運送到FarmTaaza的倉庫中,再經(jīng)由倉庫發(fā)貨。FarmTaaza瞄準的是線上以及線下的零售商,包括傳統(tǒng)小店(kiranastores)、酒店、餐廳、公司和機構。在農(nóng)民這一端,為了從源頭控制產(chǎn)品的質量和產(chǎn)量,F(xiàn)armTaaza為農(nóng)民提供專家建議——為農(nóng)民提供運營指導,幫助農(nóng)民提高收成。當前,F(xiàn)armTaaza上已有1400位農(nóng)民,提供超過150種水果和蔬菜。公司在Bangalore,Chennai和Hyderabad設有分支機構。“我們相信,印度電商的下一個創(chuàng)新會發(fā)生在B2B領域?!盓psilonVenturePartners合伙人MaheshVaidya表示。FarmTaaza應用了最好的技術平臺,為端對端的供應提高了效率,同時減少了食材損耗及盜竊?!岸畲蟮臐摿Γ瑏碜杂诠湹淖詣踊芾怼〝?shù)據(jù)管理、協(xié)作規(guī)劃和預測、智能采購、食材可溯源等等,這些讓FarmTaaza平臺的反應速度更快、更加透明?!盫aidya補充道。同一賽道上,印度生鮮B2B平臺還有BharatBazaar,GreenAgTech和VegFru。反觀國內,36氪也報道了不少生鮮B2B平臺,比如專注做上游端的「海之貓」、想用線上平臺+倉配替代批發(fā)市場的「翠鮮緣」,瞄準二三線水果小店的「果然優(yōu)」等等。
一起惠2017-10-09 09:37:36481 次
分析稱,LBrands在2018年以前都不會有任何恢復增長的跡象。內衣品牌維多利亞的秘密(以下簡稱“維秘”)母公司LBrands日前發(fā)布了今年9月以及截至9月30日的35周的財務報告。數(shù)據(jù)顯示,整體而言,LBrands今年9月的表現(xiàn)優(yōu)于8月:今年9月,其凈銷售額同比增長1%至9.816億美元,可比銷售額下降2%;而今年8月,其凈銷售額同比下降1%至8.42億美元,可比銷售額同比下降4%。據(jù)悉,在9月份,美國所遭受的颶風災害對LBrands的整體銷售帶來了大約1%的負面影響,同時,其一年前撤掉泳裝業(yè)務的舉動繼續(xù)產(chǎn)生著2%的負面影響在截至2017年9月30日的35周內,LBrands的凈銷售額下降4%至70.15億美元,可比銷售額下跌7%。全集團公司以及維秘品牌的可比銷售額均受到裁撤泳裝業(yè)務的影響,分別減少了5%及8%的銷售。不過,其官方指出,維秘品牌的業(yè)務在2017年年底有望迎來增長,這主要得益于該品牌即將在西班牙開出的首家門店,以及該品牌即將與時尚品牌Balmain合作推出的聯(lián)名系列。據(jù)悉,該聯(lián)名系列將于11月29日正式發(fā)布,正好為2017維秘大秀首播之后的第一天。對此,分析師表示懷疑,不少人指出,LBrands未來業(yè)績堪憂,2018年以前都不會有任何恢復增長的跡象。當然,維秘沒有停止過努力。該公司CEONicholasCoe此前曾表示,為了維護品牌的健康發(fā)展,公司計劃在今年年底前翻新420家門店。同時,維密仍然將海外市場視為扭轉業(yè)績的主要機會,而中國更是其開啟全面進攻模式的一個主戰(zhàn)場。去年4月,維密高價購回其在中國的代理業(yè)務,隨后又在天貓開設海外旗艦店。今年,它又先后在上海、成都開出直營旗艦店,并宣布將在上海舉辦2017年的維密內衣大秀。根據(jù)歐睿國際的數(shù)據(jù),中國女性內衣市場營業(yè)額在今年將達到250億美元,是美國的兩倍。但這個市場的競爭也在加劇。英國高端內衣品牌AgentProvocateur在中國市場至少已有7家門店,大中國區(qū)70%的銷售來自于內衣。他們在去年還表示未來幾年計劃在中國再開出20家店鋪。此外,意大利內衣品牌LaPerla在中國已有17家門店,去年其亞洲地區(qū)營業(yè)額增長40%,主要貢獻也來自中國市場。顯然,維秘想要通過中國市場力挽狂瀾,也不是一件簡單的事。
一起惠2017-10-09 09:36:01456 次
人工智能加身后的無人便利店落地效果如何,能否順利實現(xiàn)擴張?這都將是擺在創(chuàng)業(yè)者面前棘手的問題。從今年7月初無人便利店“繽果盒子”上海店開業(yè)引起大范圍關注,到短時間內涌現(xiàn)幾十家創(chuàng)業(yè)公司,不過短短3個月的時間。9月份,包括小麥鋪,E+智能云,繽果盒子等多家無人便利店開始馬不停蹄的召開發(fā)布會,推出新一代門店并公布加盟計劃。從團購、網(wǎng)約車到共享充電寶,創(chuàng)業(yè)風口的壽命一次比一次時間短,這次無人便利店將會維持多久?紀源資本管理合伙人徐炳東認為,周期可能會稍長一些。“很多人都說無人零售的技術不成熟,但往往到了技術成熟的那一刻,創(chuàng)業(yè)公司是沒有機會的。而且無人零售是一門整合供應鏈、營銷、運營等綜合能力的生意,技術能跟得上節(jié)奏才能做成。未來3-5年,零售業(yè)將會迎來巨變?!毙毂|說。跑馬圈地,與地產(chǎn)商、食品商達成協(xié)議,這波無人便利店創(chuàng)業(yè)者都感到一絲急切:不像共享單車,一個城市里可以包容下十幾個品牌,一家無人便利店一旦和小區(qū),物業(yè)談達成協(xié)議,基本就是有你無我:因此搶在別的創(chuàng)業(yè)者前頭,盡早實現(xiàn)規(guī)?;?jīng)營是無人便利店從一張張PPT走向大眾視野的唯一道路。無人便利店量產(chǎn),“沒那么簡單”繽果盒子是無人便利店落地較早的一家。自2016年8月落地第一家無人便利店以來,繽果盒子已經(jīng)入駐22座城市,在全國共計落地158家店。繽果盒子創(chuàng)始人曾向媒體表示,“今年8月底之前,繽果盒子將在全國落地200家盒子”。但現(xiàn)實是,目前正式落地盒子比預估的數(shù)量少40多個。“這主要是受制于盒子的產(chǎn)能問題,我們對模塊化生產(chǎn)盒子它的批量化量產(chǎn)這個難度預估不足?!崩_果盒子創(chuàng)始人陳子林透露。無人便利店風口正勁,但不乏有不看好無人便利電商業(yè)模式的人,尤其是面臨著7-11這種成熟的便利店,以及近期無人貨架的橫空入局。陳子林認為不同零售業(yè)態(tài)今后各有分工:隨著無人便利店的普及,標品和標準化程度高的生鮮都應該用無人化來銷售。在日本、中國臺灣等地方便利店可以買報紙、交水電費、還信用卡,但在中國大陸市場,這些事情多數(shù)被電商覆蓋了。因此今后國內的有人便利店或將以銷售高毛利的快餐、鮮食等商品為主營業(yè)務。從日銷售額來區(qū)分,自動售賣機以及無人貨架在0-100元之間,無人便利店是在300-2000元,夫妻便利店的銷售額是2000-3000元之間,而3000元以上是連鎖便利店還有商超?!袄_果盒子日銷售額達到300元的時候就可以贏回平衡,到2000元可以5個月回本?!标愖恿终f。人工智能成競爭差異點當消費者還對無人便利店沒有品牌意識的時候,宣傳人工智能成了創(chuàng)業(yè)者最津津樂道的事。在增加了人臉識別、熱力感應、電子標簽等新技術后,無人便利店也面臨著成本增加和技術落地的雙重考驗。“繽果盒子不會再無謂的地方增加科技感”,陳子林對于友商推出的指紋解鎖,人臉識別開門等技術不置可否?!霸谖覀兛磥?,在交易這件事上,可靠才是最好的體驗,所以基于這個認知我們放棄了一些大家認為非常炫酷的體驗,因為真正吸引你重復消費購買的一定是商品本身和你獲取它的便捷性?!彪m然“懟”了友商的刷臉進門,但是繽果盒子還是將人臉識別技術應用在了防盜環(huán)節(jié)。畢竟,防盜、物損是目前合作伙伴最關心的問題。此次發(fā)布會上,繽果盒子公布了防盜追回的流程:當物損發(fā)生在店內時,首先,店內有5個24小時監(jiān)控的攝像頭,當有人拿了未結賬商品走到結賬區(qū),提示音會響起,同時提醒后臺管理人員關注;第二步,應用了人工智能技術的攝像頭可以實現(xiàn)一些基礎動作的識別,比如說破壞商品、撕毀標簽,在便利店里面吃東西。一旦用戶在盒子里出現(xiàn)這些行為,攝像頭將會自動抓??;最后,通過智能彈庫給前端理貨員盤貨的建議,提示哪些商品是比較危險的,以此提升盤貨的效率。在偷盜已經(jīng)發(fā)生后,繽果盒子會啟用一鍵追查功能。通過微信,顧客會收到未結算商品的提示。如果12個小時之內不付款,就會收到一個視頻,告知你偷盜行為已被記錄在案。若還未付款,24小時內將收到客服來電,最終導致三個后果:1,報警處理;2,無法再進入盒子;3,影響征信體系??犰偶夹g背后的成本成本高、易損壞,此前繽果盒子在結算環(huán)節(jié)使用的RFID電子標簽也一直存在爭論。一位人臉識別領域的業(yè)內人士曾向記者表示,相比RFID,計算機視覺技術更容易成為未來零售的主流發(fā)展方向?!癛FID很優(yōu)秀!但不是最好的。”陳子林坦言。雖然繽果盒子表示,每個盒子一個月的RFID成本低于一個工人半個月的人工成本,但此次發(fā)布會上繽果盒子還是拋棄RFID,推出了“商品識別”的功能:在繽果盒子此次推出的“小范FANAI”無人零售解決方案當中,商品識別技術取代了RFID電子標簽,結合了機器學習、圖像深度、傳感器等技術。目前繽果盒子的新收銀臺的商品驗證準確率超過99%。除了商品識別,繽果盒子還推出了一些聽起來“酷炫又燒錢”的功能,比如基于電子標簽的動態(tài)貨架:通過配備攝像頭,人臉追蹤等技術,來進行一些庫存管理和品牌宣傳。但是這些新技術無不在給強調快速回本的無人便利店增加運營成本。“我們只會把硬件成本攤給加盟商,后臺管理,硬件支持,防損,補貨等都是自己的團隊在做,基本在補貼(加盟商)。至于應用人臉識別技術,為的是提高的是防損效率,減輕后臺人員的人工。新店還是那些攝像頭,收銀臺,只不過加入了人工智能的技術,成本并不高?!崩_果盒子市場部副總裁王瑩對《商學院》記者解釋。在繽果盒子打差異化競爭牌,提出了美好的暢想的同時,人工智能加身后的無人便利店落地效果如何,能否順利實現(xiàn)擴張?這都將是擺在創(chuàng)業(yè)者面前棘手的問題。
一起惠2017-10-09 09:26:43632 次
最近一段時間以來,為了應對來自亞馬遜越來越嚴峻的威脅,傳統(tǒng)零售巨頭沃爾瑪也開始在電商領域繼續(xù)加大投入。如今,在前折扣電商網(wǎng)站Jet.com創(chuàng)始人、沃爾瑪美國電子商務部門首席執(zhí)行官馬克-羅爾(MarcLore)的領導下,沃爾瑪已經(jīng)在過去一段時間完成了多宗收購案,其中包括以3.1億美元現(xiàn)金收購線上男裝品牌Bonobos、以約5100美元的價格收購戶外服裝和商品在線零售商Moosejaw以及斥資7000萬美元買下美國鞋履電商ShoeBuy的交易。眾所周知,曾經(jīng)創(chuàng)立Quidsi公司的羅爾在2010年以5.5億美元的價格被亞馬遜收購之后,他也在隨后一直供職于亞馬遜至2012年。但他在亞馬遜工作的時間并不開心,不過此番同樣是因為收購案而到沃爾瑪?shù)墓ぷ鲄s給了他完全不同的體驗?!昂芏嗳瞬幌嘈盼乙f的這些,但我在這兒確實有些像在初創(chuàng)企業(yè)工作的感覺一樣。我們行動非常迅速,且決策清晰。”羅爾在接受《財富》雜志高級編輯亞當-蘭斯基(AdamLashinsky)采訪時表示。對于這樣的企業(yè)文化和工作氛圍,羅爾似乎將大部分功勞給記在了沃爾瑪公司CEO道格-麥克米倫(DougMcMillon)身上。“當我在收購案前(指沃爾瑪收購Jet.com的交易)第一次碰到麥克米倫的時候,我們就已經(jīng)在很多事情上抱有相同的看法。因此我們很早就建立起了信任感,且這一信任感還在合作的第一年內與日俱增?!蓖瑫r,羅爾似乎對亞馬遜近期通過收購WholeFoods進軍雜貨領域的舉措非常淡定。在被蘭斯基問及“沃爾瑪同其他競爭對手相比有哪些優(yōu)勢”這一問題的時候,羅爾認為沃爾瑪目前坐擁的實體門店資產(chǎn)就足以將自己同所有其他競爭對手區(qū)分開來,包括亞馬遜。目前,沃爾瑪在全美范圍內總計擁有4600家門店,因此該公司擁有充足的庫存和分發(fā)渠道同亞馬遜展開線上競爭。羅爾透露,全美90%的人口都在沃爾瑪門店所在地點一英里范圍內,這是沃爾瑪開展電商業(yè)務的一個重要優(yōu)勢。當下,亞馬遜已經(jīng)在測試多種貨運方案,其中包括讓員工兼職送貨以及委托第三方進行派送的方案?!拔覀儞碛谐^120萬員工以及4600家門店來開展電商業(yè)務,再加上第三方服務的幫助后,我們完全可以實現(xiàn)在當天、甚至兩小時內派送生鮮、冷藏以及一般日用品的目標,且我們的現(xiàn)有資產(chǎn)足以讓我們以極低的價格戰(zhàn)開展這一派送服務。”當然,羅爾也在采訪中肯定了亞馬遜的優(yōu)勢,那就是該平臺可以為用戶提供更為出色的購物體驗?!翱梢钥隙ǖ氖?,沃爾瑪也需要在這一在線用戶體驗方面迎頭趕上,其中包括產(chǎn)品分類、搜索、詳情頁面的設計以及派送服務的優(yōu)化方面。我們還有許多工作要做,且已經(jīng)制定了計劃來改善這些方面?!绷_爾補充道。需要指出的是,根據(jù)標普資本IQ數(shù)據(jù)顯示,2016年年薪最高的職業(yè)經(jīng)理人就是沃爾瑪電商首席執(zhí)行官馬克-羅爾,其年薪達到了2.439億美元,比第二名的谷歌(微博)CEO桑達爾-皮查伊(SundarPichai)高出約4000萬美元。事實上,自從羅爾隨著Jet.com的收購案加入沃爾瑪后,這家零售商就已經(jīng)在電商領域迸發(fā)出活力。在2017年早期,他主導將免費配送商品的額度從50美元降低到35美元,并大大縮短了配送時間。同時,他還主導抓住了一些小眾的品牌零售商。今年8月,在羅爾的牽頭下谷歌宣布與沃爾瑪聯(lián)手對抗雙方共同的敵人亞馬遜。從9月末開始,消費者可以通過GoogleExpress購買沃爾瑪商品。GoogleExpress是一個在線集市,用戶可以在上面購買塔吉特和沃爾格林等零售商配送的商品。而且,沃爾瑪?shù)纳唐愤€可以通過GoogleAssistant語音助理和GoogleHome智能音箱進行購買。
一起惠2017-09-29 09:31:34709 次
作為阿里巴巴在新零售概念的試驗標桿,盒馬鮮生無疑是當前零售行業(yè)的當紅炸子雞。醫(yī)藥零售行業(yè)對盒馬鮮生模式的好奇也絲毫不可小覷,不久前西普會上的一篇演講《盒馬鮮生給醫(yī)藥零售帶來啥啟示?》就挺受關注?,F(xiàn)在,醫(yī)藥行業(yè)果然有人喊出要做“健康領域盒馬鮮生”了。做藥品O2O的叮當快藥在北京的第一家“智慧藥房新零售體驗店”正式開業(yè)。圖:叮當智慧藥房新零售體驗店早在一個月以前,叮當快藥就發(fā)布了醫(yī)藥健康新零售戰(zhàn)略(具體可回顧億邦舊文《自動售藥機、AI機器人、智能藥房,叮當快藥的科技范兒夠嗎?》),智慧藥房可以說是其新零售戰(zhàn)略的核心構成。根據(jù)叮當快藥方面的介紹,小編將該智慧藥房的特色總結如下:一、機器人服務AI技術是叮當智慧藥房多次強調的一個特色,而該技術的應用主要是指安置在藥房內的“大白機器人”。根據(jù)叮當快藥官方介紹,叮當大白具備自然語言交互功能,收集并學習了近4000萬條健康醫(yī)藥知識庫,可識別與理解2萬組藥品名稱及關鍵字,并能夠實現(xiàn)整套機器人對話語境上的語言交互。叮當大白AI機器人通過PASS系統(tǒng)以CRM和大數(shù)據(jù)分析為基礎,為用戶提供智能化的專業(yè)服務,包括線上用藥提醒、用藥咨詢和跟蹤、慢病管理、保健預防等。叮當快藥方面稱,未來叮當大白還將開拓家庭使用場景,通過語音識別和語義理解,陪伴家庭成員、進行健康監(jiān)測及醫(yī)療平臺連接,并具備有智能家居控制、家庭日程事務管理、與家庭成員娛樂互動、養(yǎng)老助老等功能。此外,用戶還可以免費使用叮當大白檢測身高、體重、血糖、血脂等服務。二、連接互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,遠程問診智慧藥房的問診主要分兩個層次:對于輕度病癥,患者可以直接咨詢叮當大白機器人。用戶向叮當大白咨詢感冒病癥,馬上會獲得叮當大白的反饋,包括對持續(xù)時間、是否咳嗽等癥狀的詢問;隨后叮當大白會根據(jù)收集到癥狀特征給出用藥指導建議。而如果病癥比較嚴重,叮當大白會幫助用戶連線互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的醫(yī)生進行在線問診,獲取更專業(yè)的健康解決方案。三、大數(shù)據(jù)指導藥品擺放叮當快藥方面稱,智慧藥店內藥品的擺放是根據(jù)叮當大數(shù)據(jù)分析而來,按照用戶需求度、購買頻次及主動搜索頻次等指標,將綜合權重最高的藥品放置在貨架的顯眼處?!白龊昧舜髷?shù)據(jù)收集,以及貨品的陳列,將能夠從最大程度上深挖用戶的高頻需求,無限逼近用戶內心深處的健康服務購買需求。”叮當快藥方面這樣解釋道。四、中醫(yī)在線開方據(jù)介紹,叮當智慧藥房新零售體驗店還接入了叮當中醫(yī)。用戶可以通過叮當快藥APP在線對上萬名知名中醫(yī)師進行預約,然后就近到社區(qū)附近的叮當智慧藥房中醫(yī)診室問診。患者還可用手機拍攝藥方享受抓藥、免費代煎藥、免費送藥上門等服務,中醫(yī)師也可以在線開方、代患拍方。圖:叮當大白圖:用戶在叮當智慧藥房現(xiàn)場連接互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院圖:用戶在叮當智慧藥房智能健康服務區(qū)體驗圖:叮當中醫(yī)
一起惠2017-09-29 09:23:29799 次
挖走阿里巴巴前歐洲區(qū)總裁,PK掉十幾個競標者拿下英國皇家郵政天貓店運營權,成為英國高端連鎖超市Waitrose中國區(qū)總代,在國內跨境電商玩家受新政影響陷入低谷時迎來業(yè)務井噴式增長,2016年實現(xiàn)年營收超5億元……Avenue51用三年多時間成為英國最大的跨境品牌代理商、供應鏈服務平臺。這家總部位于英國倫敦的華人企業(yè),似乎給我們展現(xiàn)了一個異常順利的跨境創(chuàng)業(yè)故事。不過,其創(chuàng)始人兼CEO汪雪峰深知,這一切除了運氣之外,還有很多關鍵節(jié)點的正確抉擇,以及別人看不到的艱辛付出和堅持。(圖:Avenue51創(chuàng)始人兼CEO汪雪峰)從物流服務到電商的轉型汪雪峰告訴小編,Avenue51的前身是一家英中跨境物流服務公司(英超物流),成立于2013年?!爱敃r整個英國到中國的物流線路非常落后,這也是我個人的親身經(jīng)歷。我在英國待了十多年,逢年過節(jié)會給家里親朋好友寄東西,物流很繁瑣、很不方便,而且需要很長時間。因此我們就決定自己來做個東西,解決整個行業(yè)的痛點?!币婚_始,汪雪峰抱著一半興趣一半做生意的心態(tài)。他們嘗試著把英中跨境物流這事從線下搬到線上,然后把一個個枯燥無味的物流做成面向市場的產(chǎn)品,專門寄保健品的、專門寄食品的、專門寄電子產(chǎn)品的……然后再用算法把市場上各種物流渠道、各種承運商的服務連接起來,組合成最好的搭配方式?!按蟾庞昧司艂€月時間,我們基本做到了英對中跨境物流市場上的最大,這條線路我們的業(yè)務量可能在全英國占了超過一半的份額?!蓖粞┓逭劦?,做英中跨境物流這件事很快就失去了挑戰(zhàn)性。如果繼續(xù)在物流市場發(fā)展,公司規(guī)??赡茉俜槐兑簿偷竭_天花板。與其到時候就被動轉型,還不如主動出擊。于是,汪雪峰和他的團隊開始思考,跨境物流的本質究竟是什么。他們得到的答案是:如果沒有市場需求量、沒有電商,物流也就不存在;物流只是電商的配套服務,它承載的東西是商品。“如果我們把商品這個市場做了,把中國消費者對英國產(chǎn)品的需求開發(fā)出來,那意義更大,同時物流的總盤子也相應擴大了?!保▓D:Avenue51發(fā)展之路)就這樣,Avenue51在2014年9月誕生,走上了做一家英國品牌服務商、英國產(chǎn)品進口商的道路。一方面,Avenue51往供應鏈上游深入,挖掘英國本土以及歐洲的品牌;另一方面,在下游建立了toB和toC兩種銷售渠道?!白畛跷覀兺谪浧窌r面臨著到底是選貿(mào)易商還是選品牌商的問題。最終我們選擇了品牌商。去談品牌商這條路起步非常難,談一個品牌可能花很長時間,它就十多個產(chǎn)品,不像貿(mào)易商,談下一家一下就有一兩千個產(chǎn)品,SKU馬上豐富起來。”汪雪峰告訴小編?!暗放粕毯献鞯暮锰帟絹碓矫黠@。比如,我們可以跟品牌商協(xié)商這個產(chǎn)品要怎么樣設計更適合進中國、什么樣的產(chǎn)品可以進中國、怎么進中國等。再往下延伸我們就變成了品牌服務商,不僅為品牌提供銷售渠道,也可以幫它代運營、品牌咨詢等?!睋?jù)悉,Avenue51的業(yè)務可以分為賣產(chǎn)品和賣服務兩大類。其中,賣產(chǎn)品的業(yè)務分B2B和B2C兩塊,B2B包括批發(fā)直采和一件代發(fā),B2C包括自建電商英超海淘、英超優(yōu)選以及在第三方平臺開店、英國皇家郵政天貓國際海外旗艦店。賣服務的業(yè)務分為物流服務和品牌服務,物流服務指自營互聯(lián)網(wǎng)物流平臺英超物流,品牌服務包括海外品牌代理、品牌咨詢/營銷服務、獨立網(wǎng)站開發(fā)&運營、平臺店鋪建設&運營、中文客服托管服務、人民幣支付服務等。(圖:Avenue51主營業(yè)務)比如,Avenue51成為Marvel成人奶粉、Zatchels劍橋包、Thisworks、Lilycharm等品牌的中國區(qū)總代;成為英國高端連鎖超市Waitrose中國區(qū)總代,并幫助其進駐天貓國際、京東全球購、唯品會、網(wǎng)易考拉海購等電商平臺;也是英國皇家郵政天貓國際旗艦店唯一指定代運營商。兩個關鍵節(jié)點的打通近年來,隨著跨境電商把海外商品進中國的大門進一步打開,很多海外品牌商都對這個市場充滿了期待,但由于中國市場的復雜以及跨境進口渠道的不穩(wěn)定,他們又難免展現(xiàn)出觀望和猶豫的態(tài)度。而這恰恰成了Avenue51可以發(fā)揮的地方。汪雪峰向小編指出:“這些品牌,你要去做區(qū)分,比如規(guī)模上分出大小。我們接觸了很多英國的中小品牌,它們的確有這些顧慮,公司不大,如果要開一個天貓國際店鋪,需要投入很多,但能不能給看到利潤卻是個未知數(shù),考慮到投入產(chǎn)出比它們可能就不會再往前走了?!贬槍@種情況,Avenue51提供了一個解決方案。2015年2月,其與英國皇家郵政簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,一是代運營英國皇家郵政的天貓國際旗艦店,二是幫助英國中小品牌快速上架到這個店鋪中?!坝始亦]政在天貓國際開的店鋪是一個綜合型零售店,相當于為這些中小品牌提供了一個賣場。借助天貓國際給到英國皇家郵政的流量,這些中小品牌有了展示的地方,有了銷售渠道?!蓖粞┓褰忉尩蓝孟掠始亦]政這個項目對Avenue51來說也是一個標志性的節(jié)點。“當時,天貓國際給英國皇家郵政推薦了好幾家國內赫赫有名的代運營商服務商,再加其他來自香港的、德國的,總共10多個競標者,都有很強的電商運營能力和口碑。”汪雪峰回憶道當初參與競標的激烈狀況。他知道,英國皇家郵政需要一個既能與英國品牌溝通,又懂中國電商市場的專業(yè)團隊來做這件事。這對于Avenue51來說是一個千載難逢的機會。于是,他們幫英國皇家郵政分析了自己和所有競爭對手的代運營模型,以及各自的長短板。最終,Avenue51用三個優(yōu)勢打動了英國皇家郵政:一是地理優(yōu)勢,Avenue51公司總部設在英國,雙方溝通沒有時差、沒有語言問題,且Avenue51團隊很多英國本地人,文化上也比易于交流;二是Avenue51有一條物流業(yè)務線,比別的代運營商都更懂跨境物流,也有相關業(yè)務基礎;第三點,也是最重要的一點,英國皇家郵政除了郵票、金幣之外沒有自己的產(chǎn)品,所以它需要的TP不僅要為它解決網(wǎng)店運營問題,還要解決供應鏈支撐,而Avenue51手里大量的貨源恰好可以滿足它。(圖:Avenue51英國倉庫工作人員)拿下這個合作協(xié)議后,Avenue51有了英國皇家郵政這個強大的背書,再去跟上游品牌商談合作也更加順暢了。如今,其所代理的品牌里,有70%取得了線上獨家品牌代理權。“此外,我們高管團隊加入了一個人也起到關鍵作用。他就是阿里巴巴前歐洲區(qū)總裁JamesHardy?!蓖粞┓逭劦?,作為一家華人創(chuàng)業(yè)公司,Avenue51最初資源很少,跟品牌談合作非常艱難,很難接觸到品牌方的決策層。而JamesHardy早在alibaba.com剛進入歐洲時就擔任總裁,跟各種品牌商高層都有接觸,他的加入不僅給Avenue51帶來了更多品牌資源,也讓Avenue51能站在一個更高層面跟品牌商談合作?,F(xiàn)在,Avenue51已經(jīng)組建起一支180多人的團隊,在3個國家6個城市設有分公司或辦事處。去年,公司營收已經(jīng)超過5億人民幣,年均營收增速為230%。其代理了數(shù)百個英國及歐洲品牌,擁有上萬個SKU;其中B2B業(yè)務增長最快,復購率超過60%,3年時間已為近千家B端商戶供貨,同時覆蓋近10萬代購、微商。更大的未來在品類拓展方面,汪雪峰指出,Avenue51的步伐和整個跨境電商行業(yè)的發(fā)展步伐基本一致?!白畛跏悄谭郏哪谭垩由斓礁嗄笅胗闷?,如奶嘴、奶瓶、尿不濕、新媽媽保健品,而后保健品再擴大到覆蓋更多人群。然后減肥塑身、健身產(chǎn)品慢慢進來,擴展到大健康、個人護理。再后來提倡人怎么更愛自己,不僅要關心自己的身體健康,還要追求更美、更時尚,所以美妝、輕奢也熱起來,最后再到各國特色產(chǎn)品等?!毖刂袊袌霭l(fā)展方向走,那么,Avenue51即便是一家英國企業(yè),也必定會經(jīng)歷中國市場所經(jīng)歷的波動起伏。但幸運的是,在去年整個跨境電商行業(yè)受到新政影響,不少企業(yè)遭受損傷時,Avenue51卻成了最大的贏家?!靶抡慕Y果對我們是非常有利的。它主要對保稅進口模式產(chǎn)生沖擊,但我們從一開始就是做直郵的,公司在英國、倉庫在英國、物流采用直郵,不僅不受新政影響,還會有很多的業(yè)務在新政之后轉移過來。所以,在去年4月8號之后的那一個月我們簡直爆倉了,之后我們的B2B業(yè)務完全是‘井噴’狀態(tài),十倍以上的增長。”汪雪峰坦言。(圖:Avenue51英國倉庫)在他看來,政策變動影響不是商品的需求量、銷量,而是跨境供應鏈的組合方式?!拔覀儍扇昵熬团袛?,這個行業(yè)一定會從爆品經(jīng)濟走向品質生活經(jīng)濟。因為國內消費者一開始是從奶粉、保健品這些所謂的爆品開始接觸海外商品的,往后則開始關注更多的品類、更本土化的當?shù)厝讼矚g的品牌。”因此,Avenue51要做的就是去挖掘更多真正地道的海外商品,它們可能并不是國內消費者所熟知的國際大牌,也不是跨境電商之前那些被炒熱的產(chǎn)品。驚人的增長速度讓Avenue51再次擴大了視線,除了做電商之外,最近他們還在英國開設了30多家線下實體店。這一方面是為去英國旅游的華人提供商品展示服務,以此增強華人消費者對英國品牌的認知度;另一方面也是為英國的華人提供商品購買及線下體驗的渠道,而這些華人可能正好就是做海外代購業(yè)務的小B用戶。汪雪峰向小編解釋道:“我們的線下店都開在華人聚集較多的地方。英國的華人代購是個很大的市場,這些代購從業(yè)者也需要貨源、需要開發(fā)品牌,那我們有這個線下店之后,其實就是給代購從業(yè)者提供了一個找貨的渠道。用我們精選的品牌教育了代購,也就間接教育了國內C端用戶。跨境電商很重要的一部分銷售是來自于代購的推薦,那線下店就變成了我們做品牌推廣的一個喇叭。”此外,線下店對Avenue51而言還有一個重要的功能是作為物流網(wǎng)絡分撥中心,承擔攬貨、倉儲分撥點的職責。比如,其客戶在平臺下單后,各品牌商的貨先發(fā)到某個門店做一個集合,然后物流承運商再從這里來攬貨。結語當被問及Avenue51的目標,汪雪峰透出一絲壓抑不住的情感波動——想做一家在英國備受尊重的華人企業(yè)?!拔覀兯氲目赡芎秃芏鄧鴥绕髽I(yè)不一樣,他們會定規(guī)模目標、業(yè)績目標,但我們是一家立足于英國、以華人為核心的公司,不管規(guī)模大小,我們的目標就是要在英國商業(yè)圈受人尊敬。”(圖:Avenue51在英國獲Guardian衛(wèi)報卓越企業(yè)獎,這讓汪雪峰感到離目標近了一步)他解釋到,自己作為一個在英國待了十多年的華人,離開祖國后會特別生出一種情懷,希望自己的企業(yè)不僅讓華人同胞感到驕傲,也要讓英國當?shù)厝擞X得這家華人公司很牛。
一起惠2017-09-28 09:50:02505 次
俞永福壓根沒打算退休,他要在阿里繼續(xù)做下去。在9月19日舉行的大麥網(wǎng)戰(zhàn)略升級發(fā)布會上,俞永福笑著回答了關于什么時候退休的問題?!拔?1歲退休干嘛,曬太陽嗎?我考慮的是如何在每個階段讓我的時間更有效率。”阿里三年,俞永福收獲了此前他從未想過的一些東西,也挑上了比之前沉重復雜得多的背簍。阿里巴巴在2014年6月全資收購UC。不到兩年時間里,這位UC前CEO的身上先后背上了阿里移動事業(yè)群、阿里集團戰(zhàn)略決策委員會成員、阿里媽媽總裁等職位,在阿里的影響力和地位迅速爬升。現(xiàn)在,他是阿里巴巴文化娛樂集團(以下簡稱:阿里大文娛)董事長兼CEO。進入阿里巴巴的第二年,俞永福被增補為阿里巴巴合伙人,并獲得全票通過。出生于1976年的俞永福成為阿里最年輕的兩個合伙人之一──另一個則是現(xiàn)任現(xiàn)任阿里巴巴集團副總裁、農(nóng)村淘寶事業(yè)部總經(jīng)理孫利軍。2002年浙大畢業(yè)后,孫利軍(大圣)就在阿里巴巴B2B事業(yè)群工作,早在淘寶網(wǎng)誕生之前。成為阿里合伙人需要符合一些標準:新合伙人需要滿足在阿里巴巴工作或關聯(lián)公司工作5年以上;對公司發(fā)展有積極的貢獻;高度認同公司文化,愿意為公司使命、愿景和價值觀竭盡全力等條件。從這個標準來看,俞永福是首批4位被增補為合伙人中最特殊的一個:在他之外,其他3位都是加入阿里十多年的“自己人”,俞永福是唯一一個“體制經(jīng)驗不足“的“外人”。唯一能解釋的就是,這個投資出身的電商圈外人在兩年的工作中展現(xiàn)的資源和平臺整合、大數(shù)據(jù)運營和營銷、媒體運轉等能力,精確地指向了阿里未來的發(fā)展方向。阿里影業(yè)的改革之夢在怎么樣讓自己的時間變得更有效率這件事上,俞永福的方向似乎很明確。當人們還沉浸在俞永福大刀闊斧的改革之中時,今年8月2日傳來消息:阿里影業(yè)換CEO了。俞永福通過內部信宣布,阿里巴巴合伙人樊路遠(木華黎)將加入阿里大文娛大班委,擔任阿里影業(yè)集團公司CEO,分管阿里大文娛電影產(chǎn)業(yè)相關工作,同時出任新成立的游戲業(yè)務領導小組組長。他們將共同制定和推進大文娛的發(fā)展戰(zhàn)略。在這以前,樊路遠一直在支付寶和螞蟻金服服務。2007年加入支付寶后,樊路遠歷任發(fā)展規(guī)劃部資深總監(jiān)、總裁助理、副總裁、資深副總裁等職務,并曾任螞蟻金服集團支付寶事業(yè)群總裁、財富事業(yè)群總裁,快捷支付和余額寶都在他的任期內誕生。結束了在第三方支付市場的拓荒,樊路遠被召喚到大文娛疆界,開拓另一片新土。此時,距離去年阿里大文娛集團成立才僅僅過去8個月,俞永福上任的三封內部信依舊為人津津樂道。信中論道的改革似乎還沒完成,指揮棒就已移交給了樊路遠。時間回到2016年12月,時任阿里影業(yè)董事長的俞永福宣布兼任阿里影業(yè)CEO,原CEO張強轉任聯(lián)席總裁,向俞永福直接匯報。司令變成了排頭兵,頗有臨危受命之意。除了手頭有大把的錢,阿里做電影幾乎是從零開始。早前的淘寶電影和娛樂寶都是小打小鬧,不成氣候。在張強帶隊的前兩年時間里,阿里影業(yè)最主要的策略就是燒錢:他在影視產(chǎn)業(yè)鏈上下游進行了對于包括華誼兄弟、光線傳媒、粵科軟件、大地院線等在內的大量投資與并購,也參與了博納影業(yè)的私有化,讓阿里影業(yè)迅速融入影視圈子,站穩(wěn)一席之地。電影制作投資業(yè)務方面,阿里影業(yè)也走了不少彎路。張強帶領投資下的一些影片偏離了主流的商業(yè)大片模式──阿里影業(yè)早期投資的電影,回報率并不算理想。電影內容制作舉步維艱,俞永福緊急轉舵,開始大刀闊斧地改革。四個月內三封內部信,打破了阿里影業(yè)原有的組織架構,把阿里影業(yè)提升到大文娛體系內的頭部位置。今年6月18日,在第20屆上海國際電影節(jié)的中國電影產(chǎn)業(yè)高峰論壇上,俞永福身著淡藍色襯衫,第一次提出阿里影業(yè)要通過構建用戶觸達、商業(yè)化和內容產(chǎn)業(yè)化三大“新基礎設施”賦能電影產(chǎn)業(yè),敲定了阿里影業(yè)作為電影行業(yè)服務者的身份。短短一小時的圓桌會議,俞永福一共說了三十次“基礎設施”,影視基建被無限拔高到戰(zhàn)略層面。這似乎是在做一個回應。3年前,還是在這塊場地上,保利博納的總裁于冬預言“未來的電影公司都將為BAT打工”。“未來的電影公司的發(fā)展,就是滿足BAT(百度、騰訊、阿里)三家的需求,BAT要什么我們就干什么!院線是我們的基礎陣地,線上線下賣票都可以,剩下的就是電視劇和網(wǎng)絡劇?!薄拔覀儌鹘y(tǒng)是靠簽約、靠片約或者靠分股份、靠交情,將來這些都沒有了。未來這些平臺化公司直接去地里摘棉花,哪塊棉花種得好,直接下地摘,不需要合作社,不需要供應商,所以這對我們傳統(tǒng)行業(yè)影響巨大?!盉AT對線上視頻內容分發(fā)和線下票務渠道的控制,讓傳統(tǒng)影視行業(yè)的領導者們焦慮,也充滿懷疑。因此,當俞永福在圓桌上喊出“絕不參與內容公司競爭”的口號時,坐在他身邊的光線傳媒CEO王長田脫口而出:“我相信永福有一天會收回自己的話?!钡嵊栏O嘈?,桌子是圓的,大家可以坐下來談;商業(yè)也是圓的,大家也都能坐著把錢賺了。為了強調這個概念,俞永福經(jīng)常跟阿里影業(yè)的同事說,我們公司不應該叫“阿里影業(yè)公司”,而應該叫“阿里影業(yè)基礎設施公司”。明確目標之后,“過渡者”俞永福的角色任務已經(jīng)完成。另一個鏡頭下,拓荒者則一路風塵地走來。大優(yōu)酷的CEO從創(chuàng)始人古永鏘換成了“少帥”楊偉東;阿里影業(yè)CEO幾經(jīng)周折交給了樊路遠;阿里音樂CEO從音樂才子宋柯?lián)Q成了擁有深厚電商資歷的阿里巴巴副總裁張宇……一年不到,大文娛各業(yè)務線的負責人幾乎都變成了阿里系背景的人。俞永福的這一手安排,既宣示了貫徹新戰(zhàn)略的決心,也似乎和馬云一貫推崇的“外行領導內行”的學問不謀而合了。用戶觸達、內容生態(tài)和商業(yè)化最近票務行業(yè)的大事,一個是貓眼電影與微影時代正式宣布“聯(lián)姻”,一個是大麥升級為阿里文娛現(xiàn)場事業(yè)群。微影時代把自家票務業(yè)務給了貓眼文化,獲得了貓眼文化27.59%的股份。而光線傳媒+光線控股手中的貓眼文化股份,由原來的77.13%,變?yōu)楝F(xiàn)在的66.85%,依然是貓眼的絕對大股東。在這筆交易中,貓眼電影以9億的作價獲得了微信入口。這或許是被逼無奈。把光線傳媒發(fā)布公告的日子向前推兩天,俞永福在大麥的戰(zhàn)略升級發(fā)布會上眉飛色舞地介紹了淘票票在票務市場的支配地位。“淘票票穩(wěn)居市場第一,想要超越已經(jīng)很難?!庇嵊栏5难壑袆澾^一絲狡黠,“當然也有快捷的辦法,比如合并之類的?!币磺锌赡芏荚缫褦[上臺面,有的只是心照不宣。一方面,截至今年6月30日,阿里持有光線傳媒9.36%的股份;另一方面,被認為是騰訊系的美團,也持有光線傳媒6.4%的股份。作為交叉點的光線傳媒,究竟是怎么想的?還是在今年618上海電影節(jié),光線傳媒CEO王長田除了那句“我相信永福有一天會收回自己的話”,還有一些耐人尋味的陳述:“……現(xiàn)在永福是基礎設施的提供者,我們是基礎設施的使用者,而且永福承諾不跟我們競爭。但是,我覺得有一天也許我們還是會競爭的,因為這個行業(yè)其實很小,大家做著做著就做成一樣的公司了。”如今,得到微信入口的貓眼微影似乎已經(jīng)要和面前這個基礎設施提供者扳手腕了。雖然淘票票在在線票務領域積累了大量用戶,但也付出了慘痛代價。阿里影業(yè)去年虧損正是源于淘票票為獲取市場份額而投入的支出。在票補大戰(zhàn)最激烈的2015年,9.9元的低價電影票層出不窮。據(jù)了解,在當年一共有30到50億元的資金被用來補貼電影票。而在整2016年,電商通過售票收取的服務費總計也只是35億元。阿里影業(yè)財報顯示2016年銷售及市場費用同比猛增865%,到達了10.8億元。阿里大文娛成立時,俞永福曾經(jīng)用“富養(yǎng)女兒”來比喻阿里對大文娛的培養(yǎng)態(tài)度。對于文娛這塊拼圖,阿里在周期、成本、心態(tài)上都比“養(yǎng)兒子”更有耐心。但他同時強調,做文娛產(chǎn)業(yè)絕不是干燒錢,而是更有效率的花錢,巨額的投入是應當建立在觸達用戶、商業(yè)化和衍生品的開發(fā)這三種能力之上才能得到更好的回報。在19號大麥戰(zhàn)略升級發(fā)布會上,俞永福說,“在具備大文娛這樣的產(chǎn)業(yè)常態(tài)之下,其實最終要比拼三項能力的建設。第一個就是用戶觸達和連接的能力;第二個內容生態(tài)的能力,如何服務好傳統(tǒng)的內容生態(tài),如何幫助傳統(tǒng)內容生態(tài)創(chuàng)造更好的內容;第三個商業(yè)化的能力。把傳統(tǒng)商業(yè)的空間如何加大,這部分我沒有多舉例子,如果談商業(yè)的擴展能力,估計阿里巴巴這四個字就是證明?!庇脩粲|達、內容生態(tài)和商業(yè)化,這三個方向正是俞永福提出的“新基礎設施”的三大方向。這背后也與“3+X”的陣型相對應,在這個戰(zhàn)略中,“3”是指優(yōu)酷、UC和新大麥,定位為“用戶平臺引擎”,既流量入口;“X”指其他業(yè)務,定位是“專業(yè)縱隊”。俞永福認為,阿里文娛內部“3+X戰(zhàn)略”執(zhí)行得很堅決?!?個觸達用戶的大板塊,在上面我們要不停的建設內容的生態(tài),,而不是自己百分之百去做這些內容?!庇嵊栏S袝r也會覺得無奈,接受采訪時他也會不禁吐槽:“上午我看了一下新聞,有點誤區(qū),說阿里影業(yè)退出內容,這是不對的?!彼炎鰞热莸哪康臍w納為兩個方面:一是通過做內容去理解產(chǎn)業(yè)鏈的問題與機遇;二是與阿里擅長的IP衍生相關。大麥的戰(zhàn)略升級,或許就是俞永福想再把話說清楚。泛文娛集團將成為常態(tài)事實上,打造行業(yè)基礎設施建設的策略是如今整個阿里大文娛集團搏殺的方向所在。升級后的大麥,將業(yè)務分為三大板塊:大麥網(wǎng)、MaiLive與麥座。大麥網(wǎng)未來將專注于票務營銷,MaiLive扮演現(xiàn)場娛樂內容出品上賦能合作伙伴的角色,麥座則將主打智慧場館整體解決方案?!按篼準前⒗锎笪膴蚀蛲ň€上線下的關鍵環(huán)節(jié)”,俞永福這樣界定大麥的定位。這和3個月前他加持淘票票的配方如出一轍?!拔覀冊诩涌煺麄€購票平臺在淘票票上的內容化和社區(qū)化,用戶的需求還是電影,電影之上我們通過在線服務平臺還能做什么……“俞永福認為,淘票票是典型的連接內容到用戶的服務平臺,這項業(yè)務雖然投入很大,但成長速度很快。當時,阿里大文娛的戰(zhàn)略還是“2+X“,新大麥還在醞釀之中。而現(xiàn)在,連接線下現(xiàn)場和用戶的新大麥、連接內容和用戶的淘票票,以及連接衍生授權和內容IP的授權業(yè)務都已經(jīng)按部就班,待字閨中。而通過聯(lián)動生態(tài)業(yè)務,在淘寶、天貓、支付寶及微博等等之間開展集中攻勢,利用大數(shù)據(jù)和精準營銷來提高效率,阿里的內容生態(tài)能力或許會展現(xiàn)出它最可怕的一面。謀而后動,打熬筋骨,出手必中,這可能是俞永福一直想做到的。在整合升級大麥建立現(xiàn)場娛樂事業(yè)群的同時,阿里大文娛旗下蝦米音樂在當天還啟動“造作行動”和“NextLevel新聲勢力”兩大原創(chuàng)音樂扶持項目。其中,“NextLevel新聲勢力”是蝦米音樂與國際音樂版權巨頭BMG(BertelsmannMusicGroup),以及大文娛主力軍優(yōu)酷聯(lián)合的國際項目。在此之前,蝦米音樂剛剛和騰訊音樂達成獨家音樂版權合作,騰訊音樂娛樂集團將曲庫數(shù)量在百萬級別以上的優(yōu)質音樂版權資源(包括獨家代理的環(huán)球、華納、索尼全球三大唱片公司與YG娛樂、杰威爾音樂等音樂版權)轉授給阿里音樂,同時阿里音樂將獨家代理的滾石、華研、相信、寰亞等音樂版權轉授給騰訊音樂娛樂集團。蝦米音樂方面也表示,今后將會越來越多地聯(lián)動大麥、優(yōu)酷、影業(yè)、UC等,串聯(lián)影視劇制播、演出等的多維資源,立體化地扶持音樂人,探索與挖掘音樂人及其作品在綜合性文娛IP中的價值。今天(9月26日),阿里大文娛正式成立游戲事業(yè)群,下設開放平臺事業(yè)部和互動娛樂事業(yè)部。由網(wǎng)易前COO詹鐘暉(叮當)等創(chuàng)辦的廣州簡悅信息科技有限公司,正式并入阿里大文娛游戲事業(yè)群。在第一年融合期內,俞永福將acting游戲事業(yè)群“班長”,樊路遠則出任游戲事業(yè)群秘書長。而就在9月17日,成立兩周年的騰訊影業(yè)剛公布了43個新項目。騰訊集團副總裁、騰訊影業(yè)程武的說法是,“騰訊影業(yè)的定位,不是一家傳統(tǒng)的影視公司,而是一個基于泛娛樂文化生態(tài),專注于優(yōu)質影視作品打造的、開放的內容平臺?!币则v訊游戲、閱文集團、騰訊動漫、騰訊影業(yè)、騰訊電競五大實體業(yè)務平臺共同組成的騰訊互娛,真正建立起了泛娛樂業(yè)務矩陣。AT似乎走上了兩條氣質不同的路,互相利用自己的優(yōu)勢:阿里重渠道和基礎設施,而騰訊則重內容IP。但兩者在包括影視、游戲、文學等多個板塊都相當重合。俞永福說,“我相信整合的大文娛將成為常態(tài),未來業(yè)界會有更多的‘某某大文娛’出現(xiàn),而阿里大文娛因為過去一年的探索,已經(jīng)獲得自己的先發(fā)優(yōu)勢?!痹贀Q個角度,回看一下之前文章里說過的新零售三要訣:網(wǎng)點密度是基礎,場景是中心,供應鏈是核心。從阿里大文娛的角度看,新大麥和淘票票連接的影院、劇院、演出地是自帶場景的無限網(wǎng)點,麥座做的是場景升級,MaiLive及其推出的“尋光計劃”、“聚光計劃”則為內容供應鏈打下基礎?;蛟S對于阿里來說,一切都是新零售。
一起惠2017-09-27 09:17:39889 次
今年5月,星巴克中國發(fā)布公告:繼總部西雅圖之后,星巴克全球第二家烘焙工廠門店(Roastery)將于2017年底在上海開業(yè)。小編從知情人士處獲悉,這家備受期待的門店已敲定在今年12月5日正式開業(yè)。星巴克全球第二家烘焙工廠據(jù)悉,這家新的Roastery將在“中華商業(yè)第一街”上海南京西路落成,具體選址為興業(yè)太古匯。整個店面分為兩層,總面積2575平米,達到了西雅圖首家Roastery(1400平米)面積的近2倍。星巴克董事長兼CEO霍華德·舒爾茨曾表示,上海烘焙工坊將是星巴克史上對品牌最大的投資。為了保證足夠的驚喜感,上海Roastery在開業(yè)前的保密工作非常嚴密,連正處在崗前培訓的首批駐店伙伴(星巴克員工的內部叫法)都要將手機全部上交,確保沒有影像資料流出。不過,小編找到了內部人士GAI(化名),獲得了一些有關上海Roastery的獨家信息:(由于上海工廠店尚未對外,文中配圖均為西雅圖工廠店。來源:網(wǎng)絡)(1)設計除了保持星巴克原有的風格外,工廠店將加入更多新奇元素。如店內放有一個巨大的咖啡烘焙銅罩,表面的銅章是中國傳統(tǒng)印章,文字為星巴克咖啡文化;店面的天花板由全手工制作的一萬塊六邊形木板組成。該設計靈感來自中國元宵節(jié)燈籠,體現(xiàn)星巴克對中國文化的尊重。全店所有家具均由來自歐洲的手工藝人指導設計,挑選國內頂尖匠人制作,如吧臺采用全核桃材質手工制作。在店中,消費者們還可以看到貫穿上下兩層的巨大冷卻罐,和在身邊透明管道中不斷游走的咖啡豆。(2)團隊工廠店由以下幾個團隊組成:生產(chǎn)Manufacting、焙意之Princi、零售Retail、設計營建Liz以及上海支持中心。共擁有來自10個國家的360個伙伴,男生160人,女生200人,平均年齡29歲。其中,平均年齡25歲的Princi團隊最年輕,年齡最小的伙伴只有18歲。這些新伙伴都是來自各個國家和地區(qū),意在更好地服務來自全球的消費者,選拔基礎為經(jīng)過星巴克認證的“咖啡大師”。由于工廠店的特殊地位,這些伙伴的職級都會相較此前減小一級,而且工作的形象也要更加精致,女生伙伴必須帶著妝容上班,而男生也要適當化上眼線。(3)烘焙團隊配備8個在美國完成了長達9個月的培訓的烘焙師(星巴克全球烘焙師共90人)。烘焙團隊中有設備維護人員4名,美國頂級烘焙大師1名,以保證店面烘焙工作在機器出現(xiàn)狀況時也能順利運轉;除烘焙師外,相關的烘焙專員不能參與烘焙,只能做搬豆子一類的工作。(4)內容主要提供三個品牌:星巴克臻選、Princi、Teavana。其中,Princi是為星巴克烘焙店和臻選店獨家供應食品的意大利餐飲品牌;Teavana(茶瓦納)是星巴克2012年收購的茶葉零售商,雖然它沒能以獨立門店形式幫助星巴克進軍茶飲業(yè),但仍會成為品牌門店的飲品支持?!斑@里像是咖啡的迪士尼”據(jù)透露,這家Roastery中將通過各種分區(qū)帶給消費者不同的體驗——Mainbar是店鋪的“一號引擎”,讓消費者重新認識星巴克;Pairingbar是消費在這與咖啡師暢談的地方;Teavanabar展示蒸汽朋克的工具,服務愛茶的消費者;UpperMainbar用長長的吧臺搭建起了一個咖啡劇院……“這里像是咖啡的迪士尼”,GAI介紹,店內會提供多元化的菜單結構:咖啡全豆、咖啡特飲、茶瓦納、衍生周邊、酒類飲品、巧克力,這些都將是Roastery的獨有體驗。此外,還有很多購物新玩法,如結合教育與探索、升級點單模式、全渠道零售、社交分享等。他透露,首批入駐上海Roastery的伙伴已經(jīng)完成了第一輪崗前培訓。而在整個培訓期間,所有的伙伴都必須吃遍所有Princi糕點,“可以說是非常讓人羨慕了”?!安恢故鞘煜ぎa(chǎn)品,未來店中的每個人手上都將配備一個移動收款設備,讓消費者可以隨時隨地在這里購買喜歡的商品?!盙AI補充道,“工廠店的服務模式是經(jīng)過長時間模擬消費行為,不斷調整確定出來的,感受一定不同尋常?!鄙虾oastery中飲品和烘焙的用料都非常令人期待。目前,該工廠店已經(jīng)收獲了首批云南臻選豆并將在店內進行烘焙生產(chǎn),這也就意味著,星巴克繼美國之后,再次實現(xiàn)采購和烘焙在同一個國家生產(chǎn);而提供90中純正意大利烘焙食品的Princi,一半以上食材來自進口,所用果醬的果肉純度將超過80%。值得關注的是,店內還擁有很多工廠店的特供商品,包括限量款杯子、手表、服裝等共有500個品項,其中350種為進口產(chǎn)品。該工廠店已經(jīng)在地下室為它們準備了足夠大的倉庫,保證到店消費者永遠不會遇到斷貨的情形。星巴克中國的戰(zhàn)略:升級據(jù)了解,該烘焙工廠店的進駐得到了當?shù)卣闹С?。星巴克方面與上海市政府共同起草了《上海市焙炒咖啡開放式生產(chǎn)許可審查細則》,將門店的土地性質由商用改為工用,首次實現(xiàn)在民用建筑內進行工業(yè)生產(chǎn),成為上海市中心城區(qū)唯一擁有氮氣發(fā)生器的公司。今年1月,星巴克CEO霍華德·舒爾茨曾預計,中國的中產(chǎn)階級會在接下來的10年內增長到6億,面對足夠的市場容量,星巴克決定在這里做“長線布局”。與之相對應的,是國內臻選門店的快速增加,周期性珍稀咖啡豆的臻選門店讓星巴克的品牌調性越發(fā)高端起來,烘焙工廠門店的出現(xiàn)也就水到渠成了。星巴克中國臻選店以首次引入黑鷹咖啡機的黑圍裙咖啡大師門店嘉里中心旗艦店為前身。原本,星巴克就只采購全世界最好的3%阿拉比卡咖啡豆,而星巴克臻選咖啡只挑選不到1%的阿拉比卡咖啡豆。目前,全國星巴克臻選店覆蓋超過20個城市,部分城市中僅有一家;而烘焙工坊門店數(shù)量更少,上海Roastery之前只有西雅圖一家。事實上,星巴克曾宣稱要在紐約搭建一家烘焙門店,當時預想的店面會達到2000平米,成為全球最大星巴克門店,現(xiàn)在這一計劃被上海捷足先登了。之所以這家店出現(xiàn)在上海,是因為早在2014年,上海已經(jīng)成為了全世界擁有星巴克門店最多的城市。而工廠店項目啟動后,曾點址超過70個,最終選定了當?shù)刈畋豢春玫纳虡I(yè)地產(chǎn)之一太古匯。目前,能與上海Roastery畫上約等號的只有2014年底星巴克在西雅圖CapitalHill推出的首家烘焙工廠店。那里集合了烘焙工廠、咖啡店、周邊產(chǎn)品展示中心和餐館等9個區(qū)域,提供包括拿鐵、卡布奇諾在內的37種特調飲品,以及咖啡信息展示、散裝咖啡豆柜臺等。不過,不論從規(guī)模還是文化融合方面來看,即將出現(xiàn)在上海這家烘焙工廠都不會勢弱。
一起惠2017-09-26 09:08:53720 次
去哪里買英文原版書?現(xiàn)在賣英文原版書的實體書店和網(wǎng)上書店越來越多,比如當當網(wǎng)、藍泉書店等等,但是哪里的書籍能保證是原版的呢?我個人比較偏向卓越亞馬遜。自卓越網(wǎng)被美國亞馬遜收購后,充分利用亞馬遜的資源,提供近20萬種英文原版書的在線銷售。卓越亞馬遜進口書店已經(jīng)成為中國最大的網(wǎng)上進口書店,包含Arts/Photography,Biographies/Memoirs,Business/Investing,Children'sBooks,Computers/Internet,Cooking,Food/Wine,Entertainment,Health,Mind/Body,HistoryHome/Garden,Parenting/Families,Professional/Technical,Reference,Religion/Spirituality,ScienceFiction/Fantasy,Sports,Teens,Travel,Medicine,SheetMusic/Scores,ChinaInterest,ELT,日本圖書/和書Audiobook,港臺版圖書等品類,種類是不是很齊全呢?這樣讓我們在家就能買到原版的英文書籍。有關“哪里買英文原版書?”的信息就介紹到這里,最后和大家分享下我一般在亞馬遜購書的話使用的省錢方法。很簡單,只要注冊一個賬號就行了,那就是一起惠返利網(wǎng)。這是一個可以購物拿返利的網(wǎng)站,只要通過一起惠返利網(wǎng)去卓越購物就能享受返利,當然所購買的東西不同,返利也會不同,具體可以登錄一起惠返利網(wǎng)官方網(wǎng)站去了解一下。
一起惠2017-09-26 08:47:27782 次
蘇揚最近來北京的頻率比平時高了許多,他正在為自己的創(chuàng)業(yè)項目尋找新一輪的融資,雖然半個月前,他才剛剛完成了天使輪的融資。蘇揚的公司算是風口項目,他蹭上了當下最熱門的共享浪潮,在共享雨傘領域創(chuàng)立了“春筍晴雨傘”。這是一個備受爭議的領域,如果你還記得幾個月前那個鬧劇般丟了3萬把雨傘的公司——他們做的是同一個生意。互聯(lián)網(wǎng)圈里有時侯會把這當做茶余飯后的笑料,就連有些投資人都無法認可。熊貓資本合伙人梁維鴻對AI財經(jīng)社表示,共享雨傘的模式他也沒有看明白,在雨傘擁有成本如此低廉且使用頻次較低的情況下,共享的意義何在?而有的投資人甚至直接表明,自己絕對不會投此類企業(yè)。但也有不少的投資機構已經(jīng)入局。據(jù)不完全統(tǒng)計,在短短4個月里,包括漂流傘、UU傘、JJ傘、OTO、春筍晴雨傘在內的十多家共享雨傘企業(yè)均已完成了天使輪融資,甚至有的已經(jīng)拿到了Pre-A輪。共享雨傘的生意到底如何,是剛需還是又一次共享風口上的噱頭項目?是資本市場催生出來的泡沫,還是真的可以轉化為商業(yè)場景,AI財經(jīng)社和春筍晴雨傘的創(chuàng)始人蘇揚聊了聊他眼中的雨傘生意。以下是蘇揚的自述?!吧倘说男膽B(tài)不需要每個人都懂”質疑其實我也遇到很多,有時我會在朋友圈分享一些關于公司的動態(tài),有不太相熟的陌生人就會跑來問我:你這個到底有什么意義?我之前有過一年的FA經(jīng)歷,也認識不少投資機構,他們也并不是所有人都支持,有的人會投,有的人明確表示不會投,有的人則沒看懂,需要把你的邏輯說服給他。其實商人的心態(tài)不需要每個人懂,不然大家都來做這個事情了。至于有的投資機構為什么不投,他們可能會覺得看不懂,或者沒有充電寶和便利店來錢快,財務模型是不一樣的。雨傘這件事情有好處也有壞處。任何一個創(chuàng)業(yè)項目總會遇到一些問題,其中70%可能是好的,30%是壞的,如果70%都是壞的話,相信也沒有人會去做。雨傘的好處在于,它是剛需。之前下雨時如果你沒有帶雨傘,那你只有兩種選擇,地鐵口十塊錢一把的廉價傘,以及等雨停,但現(xiàn)在如果有一把共享雨傘,你就可以更低的成本去躲過這場雨,不管是時間成本還是金錢成本。另一個好處在于,它的使用場景很多,可以布點在餐飲店、咖啡廳門口、地鐵口以及白領居多的寫字樓。只要占到合適的場景就可以賺很多錢,它的單點模型是成立的,服務用戶成本、獲客成本是低的。比如你占住了寫字樓這個場景,一個點粗略按照一年賺2千塊錢來算,2萬個點就是4千萬,就可以上新三板了。當然雨傘也有壞處,它的頻次不夠高,季節(jié)和降雨的熱力圖分布不均勻。但首先,你只需要看全年降雨天數(shù),比如上海是120-140天,這120-140天不管是幾月份發(fā)生,一年總的是大概這些數(shù),那你只需要在下雨的時候去滿足中國人用傘的需求,中國每年可以賣出10億把雨傘,出行帶傘的需求又有多少?無人值守的設備好處就在于你不用去考慮它沒人用的時候怎么辦,只做雨傘的話,一年的降雨量只有三分之一天,那可能利用率也只有三分之一,但是雨傘不一定要像單車一樣一直被騎,柜機放在那里也可以有利用率,有廣告收入。既然是無人設備,那你只要確保你的設備被租出去的次數(shù)足夠多?!帮L口上的公司有關注度”如果你跟我聊天,你會發(fā)現(xiàn)我是一個會講故事也會做事的人,但我沒有說為了講故事就鋪到北京來,可能鋪到投資人樓下會有更多的關注,但這是不可行的。如果是純粹追風口的話,他一看這個風口沒起來,撈不到這么多錢了就不做了,但我是想把這個項目的礦挖出來的。包括我為什么要做雨傘這個事情,也是有一些邏輯所在的,并不是跟風。我的上一個創(chuàng)業(yè)項目是一個名為DDbike的共享單車公司,當時有四個聯(lián)合創(chuàng)始人,這個項目主打三四線城市,到現(xiàn)在也還在運營,已經(jīng)覆蓋了21個城市了,今年5月我推出共享雨傘,雨傘的靈感就是從單車的運營中來的。去年年底,在調度自行車的時候,有時會碰到下雨的情況,我就想如果有把雨傘就好了,當時有了這個想法,但是需求是很好被找到的,怎么去滿足不一定,需要時間驗證,后來我想通了,就自己出來做了春筍這個項目。我做的這兩個項目都是風口上的公司,這是因為風口上的公司能夠獲得更多的關注度和更快的成長,如果我做的是某個冷門的行業(yè)可能今天你也不會來采訪我。創(chuàng)業(yè)無非是兩個目的,一個是成長,一個是賺錢。從行業(yè)發(fā)展來看,你所在的行業(yè)要能夠帶領你發(fā)展。你想要快速成長,就得做競爭激烈的行業(yè),有紅海才有成長。我現(xiàn)在更看重能把事情做到什么程度,并不看競爭,有競爭才算是好事,會有更多的關注度和錢、資源進來,只有你做好了,你才會獲得更多,吸收更多,總比你做一個冷門的好很多。當然我也沒有去做共享充電寶、共享健身房、無人零售這樣的邏輯看似相通的無人值守設備。首先充電寶在我看到的時候,已經(jīng)有行業(yè)小巨頭出現(xiàn)了,聚美也入股了。其次,健身房和無人零售背后都有很強的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈在支撐,雖然它們做的事情都是擺設備。但雨傘一是剛剛起步還沒有巨頭出現(xiàn),二是產(chǎn)品邏輯和單車也比較相似。你站在幾個機會面前,結合背景來分析,可能就能知道自己更擅長什么。“套用共享單車的產(chǎn)品邏輯”其實雨傘和共享單車的用戶邏輯、產(chǎn)品邏輯都很像,都是鋪科學的設備、科學的融錢。包括現(xiàn)在作共享雨傘樁機和智能鎖的,都和當初深圳那群幫單車做智能鎖的是同一批人。大家最初對這個行業(yè)的偏見可能來自于共享e傘丟傘的事件。他們的產(chǎn)品邏輯就很像早期的ofo,采用密碼鎖無GPS的方式。這是因為它本身設置的機制就是不需要用戶歸還,也不能確保用戶能否歸還,用戶拿回家10把平臺可能也不知道。但現(xiàn)在的共享雨傘,多是采取GPS或者樁機定點歸還的方式,有點像共享單車和有樁單車的模式。春筍采取的是有樁模式,我的雨傘上沒有GPS,但是有一個RFID的感應芯片,必須還到樁上才會停止計費,你可以今天不還,明天不還,不還到昨天借的位置,但是你總歸還是要還到樁上的。最多能連續(xù)借7天,如果7天之后不進行任何操作,比如續(xù)借或者一鍵購買的話,那我們就會直接扣押金,所以目前傘丟失的比較少。雖然兩個行業(yè)的設備邏輯是一樣的,但是背后的運營邏輯又不一樣,單車是一個規(guī)模經(jīng)濟的生意,雨傘不是。因此,樁機的選點很重要,用戶的生活無非就是兩點一線,樁機可以選擇布點在你家或者公司附近,24小時你總會回去一次,我就在你周圍布點就足夠用了,200臺樁機就可以足夠運營。我們現(xiàn)在主要是辦公樓、地鐵站和餐飲門店,7月份開始鋪設,一般都會簽排他協(xié)議,和充電寶的布局又有些類似,業(yè)態(tài)都是門店,但如果說我擺在肯德基,你擺在麥當勞那我也沒有辦法,商業(yè)競爭只能在把自己事情做好的基礎上去競爭。從商業(yè)模式上來說,我們現(xiàn)在是一天一塊,每個樁機投放20-50把傘,單個傘的成本是20幾塊,并且設計成了比較獨特、新奇的反向傘。平均算下來一個樁機的成本在2000塊錢,主要收入是租金,未來線下樁機上也可以做廣告,把流量利用起來,大概六七個月就可以實現(xiàn)回本。目前我們還只在上海,計劃是先做上海、廣州、深圳、杭州這幾個城市,北京暫時不會考慮,以南方城市為主。“賣給別人很沒有出息”關于競爭,其實現(xiàn)在也有一些別的團隊在做。我還蠻欣慰的,還好這個賽道不是只有我一個人,有競爭者進來,把賽道撐起來是個好處。一方面是更多的投資人會接觸到,方便他們更好了解這個行業(yè),我們就不用花費太大的力氣去說服,第二是賽道撐起來才會有更多的行業(yè)資源可以去供你使用。這個行業(yè)大概可能還需要兩三年蓬勃發(fā)展才可以成熟,目前雨傘也沒有像單車一樣走向供應鏈和跑馬圈地的階段,等哪家公司能夠率先拿到1億融資可能才算是競爭的開始吧。上一個項目是做到一半退出了,但雨傘我打算做到行業(yè)第一,然后去收別人,賣給別人很沒有出息。哪怕這個行業(yè)最終有泡沫,行業(yè)沒有起來,有的公司撐不下去倒閉了,但我覺得他們不干了我干呀,因為我判斷這個事情可以做成,當你擁有一萬個設備之后,你有太多的事情可以做。廣告、場地、租金都是很賺錢的,可以用用戶身上找價值,從點位身上找價值來擴展公司的增長空間。這樣上新三板是沒有問題的,我想擁有一家自己的上市公司。
一起惠2017-09-25 09:32:54662 次
【編者按】作為出口賣家,你會愿意把自己全盤生意僅壓在一個渠道上么?如果賬戶被封了,或者目標市場“出狀況了”,或者你所做的平臺的方向變了,這一切都可能影響著你的銷量,最終影響到企業(yè)存亡。這些事情離出口電商并不遠,在本月上旬就出現(xiàn)人民幣對美元暴力拉升的情況。而去年“英脫歐”、“意大利修憲失敗”等黑天鵝事件發(fā)生以及今年美國貿(mào)易代表萊特希澤宣布要對中國發(fā)起的“301調查”均對跨境市場產(chǎn)生影響。世界對跨境電商賣家并不是一路照顧,自有自己照顧自己,“不把雞蛋放在同一個籃子”,實踐多渠道發(fā)展,才能對抗風險。對此,整理了5個具有潛力的新渠道可行性分析,供出口電商賣家參考。第一,在新興市場渠道做跨境零售歐美黑天鵝事件頻頻發(fā)生,匯率有時也會遭受大影響,但如果往其他國家市場進行發(fā)展,這些問題就很容易化解。當然,雖說目前新興市場的渠道有很多,包括俄羅斯、東南亞、中東還有非洲等等,但對于中國出口賣家而言,最成熟的莫過于俄羅斯和東南亞。相關數(shù)據(jù)顯示,俄羅斯2016年全年網(wǎng)上交易額已經(jīng)高達139億美元。而針對這個市場,主要的電商渠道是大家都熟悉的速賣通,與此同時也有很多新進入中國招商的電商代表比如UMKA等。而東南亞的戰(zhàn)局就更加激烈了。根據(jù)市場調研公司Frost&Sullivan的數(shù)據(jù)顯示,東南亞地區(qū)B2C電商營收將從2015年的112億美元增長到2020年的252億美元,年增長率達17.7%。這個市場來華招商的代表中,有騰訊投資的Garena騎行的Shopee以及阿里收購的Lazada??墒?,目前新興市場渠道目前還是屬于較“初期”的市場,跟歐美成熟市場相比除了物流倉儲和支付并不成熟外,其市場份額也相對較少。InternetRetailer發(fā)布的美國電商市場分析數(shù)據(jù)顯示第2季度美國電商銷售額達1051億美元,同比2016年的904億美元增長了16.3%。明顯,美國市場一個季度的電商銷售額已經(jīng)能抵一個甚至好幾個區(qū)域市場的一年銷售額了。在這種情況下,新興市場盡管競爭并沒有那么激烈,但仍是一種銷量的補充以及前瞻性的布局。二、海外線下大賣場渠道作為一個品牌型賣家把產(chǎn)品賣到線下沃爾瑪這類大賣場估計是一件值得開心的事情,這表明線下大商場渠道對自己產(chǎn)品質量的肯定。去年年末,Anker正式在美國3000多家沃爾瑪銷售自己品牌產(chǎn)品。通過這一過程,從亞馬遜等跨境電商平臺賣產(chǎn)品發(fā)家的電商品牌以及逐漸成為同時擁有線上線下銷售能力的海外品牌。(Anker品牌產(chǎn)品在沃爾瑪賣場銷售)實際上,沃爾瑪并不是Anker首次線下渠道的嘗試。據(jù)公開資料顯示,除了沃爾瑪,Anker已經(jīng)先后入駐了美國連鎖超市Staples、法國宜家家居、日本電信運營商KDDI和SoftbankC&S線下門店、百思買等線下賣場。除了海翼旗下的Anker外,從制造商轉型的百事泰也通過大型連鎖商超及3C賣場為主,擴展線下零售業(yè)務。百事泰在其2016年財報中指出,對銷售渠道的持續(xù)拓展與挖潛,有利于增強公司線上線下銷售的協(xié)同效應,擴大公司品牌在市場上的影響力,進而促進公司營業(yè)收入持續(xù)快速增長。當然,要走到線下大賣場,首先得擁有一定的品牌實力,所以要搭建該渠道的賣家需要提前布局自主品牌。那么,對于并沒有形成品牌效應的賣家來說,這個渠道是較難拓展的。三、跨境B2B2C渠道但是,也不是說跨境電商賣家并沒有走到線下的機會。實際上,走到線下是形成品牌效應的一個極妙辦法。而如果去不到大賣場,可以選擇通過跨境B2B2C模式走到線下。實際上,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,海外大賣場卻引來一系列關店潮。如早在2016年年初,沃爾瑪就對外宣布將在全球關閉269家店鋪。大家可能覺得這是電商對大賣場產(chǎn)生的一系列影響,但是,大賣場關閉,線下小店卻未必獲得不好。實際上,在過去,大賣場擁有的供應鏈優(yōu)勢,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,讓海外小店也能獲得好的中國制造產(chǎn)品,這是全球供應鏈變革帶來的新機遇。那怎么找到這些小店賣家呢?通過跨境B2B電商網(wǎng)站是不錯的選擇。如環(huán)球資源、環(huán)球市場還有敦煌網(wǎng)等渠道,都是國內已經(jīng)成熟的B2B出口平臺。還有就是直接找到海外的店主,用線下的方式去給他們進行供貨。而阿里創(chuàng)始人馬云倡導的eWTP本身就是希望建立全球中小企業(yè)溝通的平臺,中國賣家要實現(xiàn)B2B2C模式的根本也是跟海外中小企業(yè)溝通。四、國內分銷模式除了準備當品牌賣家的企業(yè),也有很多是多SKU泛供應鏈的大賣家。這種大賣家本身積累了極強的供應鏈優(yōu)勢,這時候也有賣家選擇把自己供應鏈開放出來,給國內其他賣家進行供貨。如如環(huán)球易購分銷平臺,以及有棵樹的S2B模式。但前提是,開放供應鏈的賣家本身擁有足夠的供應鏈優(yōu)勢以及能提供豐富品類和精準選品策略,能夠迅速反饋、解決中小電商對供應鏈的各類需求痛點。五、品牌就是最好的渠道無論是走到線下還是在線上賣貨,甚至直接分析,如果消費者對賣家的產(chǎn)品已經(jīng)積累了一定的品牌認知度,那渠道并不是問題了。因為買家會主動尋找賣家的品牌產(chǎn)品,而渠道方也會積極跟賣家建立合作并給予更好的資源位。與此同時,賣家還可以直接建立一個獨立站,用戶直接在官網(wǎng)就能買到賣家的產(chǎn)品了?!皸l條大路通羅馬”,在現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下,信息并沒有想象中那么不對稱,要找到出路其實并不難。所以并不怕說哪個市場垮了生意就完了,或者自己的賬戶被封了就感覺世界末日了。當你慢慢積累自己的優(yōu)勢,包括產(chǎn)品和技術等優(yōu)勢后,世界沒準制造就會你留下最好的安排。
一起惠2017-09-13 09:14:55737 次
日本眼鏡零售商Owndays日前在泰國新增了一家實體門店,Zoff也即將在香港推出首家店鋪,而JINS已經(jīng)在中國鋪設了100家實體店鋪……這些日本眼鏡零售商一時間都瞄準了亞洲市場,除此之外,他們還先后公布了大力擴張亞洲市場的計劃。這些日本零售商認為,多數(shù)亞洲消費者還未形成購買時尚眼鏡的習慣,也并未將眼鏡視為像服飾、鞋履、手包一樣經(jīng)常光顧的商品類別,而這種不成熟的市場形態(tài)恰恰被這些零售商視為一個擴張市場的好機會。今年8月,日本眼鏡品牌Owndays在曼谷的一家購物中心開出了泰國第三家實體連鎖店。據(jù)了解,這些店鋪內的眼鏡單價在1000泰銖(約合人民幣197元)左右,大約是東南亞市場其他店鋪售價的一半左右。該零售商在馬來西亞也有一家店鋪,另外其還計劃于2020年前再開設30余家實體店,并且主要瞄準東南亞市場。據(jù)外媒報道,Owndays采用了和迅銷集團(優(yōu)衣庫母公司)同樣的打法,即由自己來掌管設計、生產(chǎn)以及零售環(huán)節(jié),而這種商業(yè)模式在東南亞的一些中小型眼鏡零售商中并不常見,因而一副與日本質量相同的眼鏡在這里可以賣到兩倍甚至更多倍的價格。Owndays店內還提供檢查以及“立等可取”服務。目前,該零售商已拓展9個日本以外的亞洲國家市場,其目標是在未來幾年內將海外店鋪量增至200家,銷售額達200億日元(約合人民幣12億元)的規(guī)模。類似地,日本時尚眼鏡品牌Zoff(佐芙)也與香港上市公司馮氏集團旗下的利亞零售(ConvenienceRetailAsia)簽訂特許經(jīng)營合同,并計劃在2021年前開設35家實體店。據(jù)悉,首家香港門店將于下月初期推出。截至2017年1月,該日本眼鏡零售商在中國已擁有16家直營店,還開通了Zoff眼鏡天貓官方旗艦店,并作為中國市場的唯一線上官方渠道。JINS(睛姿)同樣也是日本眼鏡零售商,目前已在中國市場設有100家店鋪,還打算在2018年8月前再增設30家新店。據(jù)日本眼鏡雜志GankyoPublishing表示,在2015年,日本眼鏡市場價值達4067億日元(約合人民幣244.5億元),不過也由此開始進入下滑階段。業(yè)內人士分析,由于日本人口縮減對其增長空間造成較大影響,所以這些眼鏡零售商開始在海外市場尋找出路。當然,如果這些日本時尚眼鏡零售商把亞洲市場作為主攻方向,中國這塊肥肉應該是大家都不想錯過的了。只是,這是否會給中國時尚配飾界以及跨境、海淘市場帶來什么風浪呢?
一起惠2017-09-12 09:38:14497 次
“我大概只聽懂不到30%,感覺就是不明覺厲,所以是很厲害,”在今日由清華經(jīng)管學院舉辦的“科技·驅動成長”論壇上,騰訊董事局主席兼CEO馬化騰在開始自己的演講前說道。在幾分鐘之前,他正坐在臺下聽諾貝爾化學獎得主BrainK.Kobika講解他的研究成果以及未來的應用。對,就是因為下面這張圖引發(fā)的一系列探討。諾貝爾化學獎得主BrainK.Kobika在講他的學術成就Brain教授的研究確實讓人不容易理解,而他的演講不由的帶我們對一些前沿研究產(chǎn)生了很大的好奇。值得一提的是,Brain除了是一名諾貝爾獲獎者外,他還創(chuàng)辦了自己的公司。他的這種雙重身份,在國外的學術和科技領域是非常常見的。而物理學家張首晟教授的身份也非常多元,他同時也是投資人并創(chuàng)辦有自己的企業(yè)。馬化騰講道,前段時間曾祝賀張首晟教授發(fā)現(xiàn)了“天使粒子”。而且他還發(fā)現(xiàn),張教授在朋友圈直播了美國的日全食并非常有興趣的講解了日全食原理。對此,馬化騰調侃道,“不想成為科學家的投資人不是一個好的企業(yè)家”。馬化騰坦言,自己也曾有成為科學家的夢想,但是這個夢想沒有實現(xiàn)。不過,騰訊通過與清華大學和北京大學的合作,在用另一種方式探討和研究科學技術。在他看來,斯坦福大學是創(chuàng)新的源泉,商業(yè)和科技方面做到了完美的結合,這都是值得中國學習的。未來,中國應該在產(chǎn)學研方面做出更多的努力。對于騰訊來說,公司怎么看商業(yè)與科技的結合呢?馬化騰表示,過去幾年發(fā)生了很大的變化。以前全球市值前10的公司,大部分都是金融和能源公司。如今,前10大公司中,有7家是科技公司。就在這一兩年內,發(fā)生了翻天覆地的變化,而且騰訊和阿里也有幸進入了Top10。這種變化確實會給人一些觸動。他說道,聽說高盛這家投資銀行也開始說自己是科技公司,說他們超過1/3的員工是研發(fā)人員,而且其研發(fā)人員已經(jīng)超過Facebook(待求證)。他對此調侃道,投資銀行都如此努力,所以騰訊更沒有什么理由推脫的了。所以說,科技已經(jīng)融入到人們生活的方方面面。在數(shù)字化和智能化的這波浪潮中,騰訊可以做什么呢?騰訊以前在社交、通訊、金融、數(shù)字內容方面有所積累,未來公司可以從AI、云和大數(shù)據(jù)這三大基礎方面出發(fā)與產(chǎn)業(yè)界和學界合作。馬化騰認為,未來所有的企業(yè)都會在云端處理大數(shù)據(jù),這基本會是一個很普遍的模式。很多企業(yè)不愿意將數(shù)據(jù)放在外網(wǎng),但這種狹隘的思想已經(jīng)過時了。就好像以前大家都不愿意接入電網(wǎng),而是自己在家建一個發(fā)電廠。這是絕對不可能的。過去用電量是衡量一個社會的發(fā)展程度的指標,未來這個衡量指標將是用云量。除了在這幾方面的探索外,馬化騰還談到了公司的CXO網(wǎng)大為,他目前所看的產(chǎn)品和投資的方向都不是騰訊當下在做的事,包括太空、阿根廷的衛(wèi)星公司、醫(yī)療、基因等。騰訊在關注科技的方方面面,當然騰訊還投資了特斯拉5%的股權。對此很多人都看不懂,但馬化騰認為,特斯拉象征著未來科技發(fā)展的方向,而且還會涌現(xiàn)很多源源不斷的黑科技,這樣做騰訊會更接近未來科技。騰訊緊追各種科技,從近幾年公司的頻繁投資便可知一二。不過,這種四處撒網(wǎng)以及站隊式的投資卻讓商湯科技創(chuàng)始人湯曉鷗有一點不滿。當著馬化騰的面,他坦言這使得創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)展頗為艱難。對此,馬化騰表示,騰訊最近幾年已經(jīng)開始做出改變,比如建立開放平臺、眾創(chuàng)空間等。而且做大公司也有大公司的煩惱,也會被排斥。比如因為一些原因,騰訊不能投資張首晟的基金。另外,如今微信支付和支付寶已經(jīng)遍及大街小巷,其實騰訊并不排斥另一家,但另一家并不是這樣想的。馬化騰還表示,騰訊目前遵循”半條命“戰(zhàn)略,另外半條命交給合作伙伴。在騰訊內部,目前公司很多業(yè)務都不做,而是發(fā)揮核心優(yōu)勢;而且騰訊的投資可以只占小部分股份,不必要非得控股。他還坦承,目前的狀況不完美,但是公司有時候也沒辦法。
一起惠2017-09-09 08:58:30538 次
百度決意痛斬O2O,是從任旭陽回歸開始。2016年中,百度董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏緊急召回任旭陽,接替百度前戰(zhàn)略顧問何海文。任旭陽是以私人關系回來幫李彥宏,本身還在外創(chuàng)業(yè),他兼任百度首席顧問一職?;貧w后,任的一項關鍵舉措是說服李彥宏放棄了O2O戰(zhàn)略:百度糯米與大搜進一步整合;百度外賣尋求投資和出售。任旭陽是百度元老,參與百度早期創(chuàng)業(yè)十年,離職后仍和李彥宏保持不錯的私交。李彥宏曾評價他,在工作中表現(xiàn)出“正直的人品、對公司業(yè)務的深刻理解、優(yōu)秀的管理能力及對發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才的重視”。在百度內部,O2O最積極的鼓吹者是百度前戰(zhàn)略顧問何海文、百度前戰(zhàn)略部副總裁金宇和百度前技術副總裁劉駿——前兩者在戰(zhàn)略和投資層面發(fā)揮影響,后者在執(zhí)行層面。2015年7月,金宇接受采訪曾說:“O2O是百度的孟良崮高地,百度會不惜一切代價打下來?!钡?016年下半年以來,這三位高層的人事動向隱含了百度戰(zhàn)略思路轉換。2016年7月,何海文被傳離職。2016年9月,劉駿被傳免去百度外賣董事長一職。2017年5月,金宇轉崗,任百度資本合伙人。以上高層變動被外界認為是百度O2O迎來全面整肅的重要標志。任旭陽回歸后,不僅重新梳理公司戰(zhàn)略,放棄O2O,還參與了百度外賣的早期出售洽談。此外,他提名李彥宏夫人任董事長特別助理。任旭陽在2017年1月陸奇出任百度集團總裁、COO后逐步淡出。公開資料顯示,任協(xié)助百度資本人才招募。在陸奇到來和馬東敏復出之前,任旭陽完成了百度最后一棒的交接。任的出現(xiàn)也許不是決定百度外賣剝離的根本因素,但卻代表百度在這個關鍵節(jié)點上推動改革的意志和決心。美團的三個offer自2014年6月1日上線,百度外賣經(jīng)歷了從低谷到高潮再到衰落的拋物型曲線。一位百度外賣離職中層對《財經(jīng)》記者回憶:起初大家持懷疑態(tài)度,認為百度缺乏2B的基因,但不到一年時間,百度外賣勢如破竹,迅速成為市場三強之一?!按蠹铱吹搅司薮蟮南M?、巨大的可能性。”百度對O2O的狂熱在2015年6月30日達到高點。這一天,李彥宏出席百度糯米O2O生態(tài)戰(zhàn)略發(fā)布會,宣稱賬上還有500億元,要砸200億元到O2O。一個月后,百度推出“航母計劃”,意在開放百度資產(chǎn)給外部投資者,而百度外賣被稱作“航母計劃先鋒隊”,承載厚望。2015年7月百度外賣分拆,獨立完成2.5億美元的A+輪融資。上述離職中層說,當時外賣的核心團隊成員找到他,他沒有絲毫猶豫就和總部解約,單槍匹馬到百度外賣組建團隊。百度外賣門庭若市,很多百度員工想轉崗過來,甚至一度因為人太多關閉了轉崗通道。百度外賣員工全員持股,內外士氣高昂。百度外賣的早期成功主要歸因于對白領市場的精準定位,倚靠百度的強大品牌,快速與高端餐飲企業(yè)建立聯(lián)系。據(jù)多家數(shù)據(jù)機構報告,百度外賣在白領市場份額最高達到33%。O2O市場格局改變的標志性事件是2015年10月8日大眾點評與美團網(wǎng)合并。2016年1月,美團點評完成金額超過33億美元的首次融資,該輪融資后公司估值超過180億美元。一位和幾家公司都有深度接觸的資深人士告訴《財經(jīng)》記者,在合并之前,場內選手都已經(jīng)交互談過一輪。美團網(wǎng)彼時收到了三個offer:第一,拿百度的錢與糯米和百度外賣合并;第二,拿阿里的錢對抗點評和糯米;第三,拿騰訊的錢與點評合并。雖然在此之前阿里已經(jīng)是美團的股東,但最終美團選擇了與騰訊結為盟友,因為與前者業(yè)務重合度高,不易保持獨立發(fā)展。這次合并的影響遠比想象中深遠。美團點評合并后市場份額近80%,在團購市場形成壟斷地位。此外,阿里和美團點評關系產(chǎn)生裂隙,為應對其合并,阿里重新扶植口碑,并在2016年4月以12.5億美元投資餓了么。在三個offer中,最不出意料的是美團沒有拿百度的錢。一位熟悉美團點評的人士說,不管從資本、流量、軟實力還是開放的心態(tài),騰訊都是更好的選擇?!懊缊F點評成立后拿了33億美元,事實上對標了百度的200億元,百度肯定認識到他們說的這個200億元促使了美團點評的合并,以及能融到那么大一筆錢?!鄙鲜鲑Y深人士說,“200億元事實上是給第一名在背書?!薄皬拿缊F點評合并那一瞬間開始,大家就開始緊張,等到餓了么融資12.5億美元,證明阿里入局外賣了,那時候百度外賣的融資額不增加,內部開始低迷?!鄙鲜鲭x職中層說。主艦開走了“百度外賣的命運從來不掌握在自己的手上?!币晃话俣韧赓u員工說,“這是一個艦隊,如果說百度這艘主艦忽然要轉向,外賣就是一個沖鋒艇,做什么都是沒有意義的?!贝藭r,大百度層面已經(jīng)陸續(xù)開展一系列動作。2016年中,任旭陽回歸勸說李彥宏放棄O2O,與外界傳言左右百度外賣出售的是百度執(zhí)意打包糯米不同,百度從來沒有要出售糯米的打算。任旭陽認為糯米可以保留,但全面轉型廣告平臺,以盈利為目的。在阿里、騰訊瘋狂注資的背景下,百度外賣躋身前二再無希望,于是決意出售。百度集團層面在此時做了三件事:第一,派駐CSO(首席戰(zhàn)略官)啟動百度外賣新一輪融資——2016年8月,前瑞士信貸董事總經(jīng)理韋迪加盟百度外賣出任CSO;第二,任旭陽主導尋求買家,先后談判的買方有美團、順豐和餓了么,馬東敏復出后接棒;第三,2016年7月開始百度外賣降低補貼,并派駐CFO(首席財務官)控制預算——2017年1月,小米原高管張金玲加盟百度,擔任百度資本及百度外賣CFO,向百度CFO李昕晢匯報。然而,在之后的大半年時間里,百度外賣既沒有融到錢,也沒能找到合適的買家,卻因為縮減預算導致市場份額驟減,估值隨之下滑。百度外賣分拆以來有過兩次融資:2015年7月,由漢能投資、百度和漢景家族辦公室投資2.5億美元的A+輪;2016年3月,由君同資本投資億元及以上美元的B輪。這三四億美元相對美團點評的33億美元融資和餓了么的12.5億美元融資,差距頗大。一位接近百度投融資人士稱,百度集團開放給外部投資者的條件苛刻,因為當時內部有一種聲音說,百度外賣只是暫時在外孵化,將來還要收回來,所以百度不愿意出讓太多股份。另外百度自己號稱要投200億元,其他機構覺得機會不大。值得一提的是,當初承諾的200億元,兌現(xiàn)了100億元以上,不過大多都給了糯米體系。加上分拆之前的天使輪和A輪,百度對百度外賣的投入在20億元人民幣左右?!帮@然外賣是一個比團購更大的賽道,這一點百度戰(zhàn)略團隊判斷失誤。”上述人士說?!懊缊F和點評合并之后,這個故事就沒有那么有吸引力了,這個行業(yè)融不到錢。”上述百度外賣員工對《財經(jīng)》記者分析百度外賣融資受阻的原因。與融資雙線操作的是尋找買家。去年下半年以來,百度外賣陷入了與美團、順豐不間斷的出售傳聞。2016年5月,任旭陽找到了美團點評CEO王興和副總裁王慧文,百度堅持其B輪融資估值24億美元,談判告吹。美團點評副總裁兼外賣和配送事業(yè)部總經(jīng)理王莆中在接受《財經(jīng)》記者采訪時稱,美團點評內部認為,百度集團更像是處理資產(chǎn),而不是尋求戰(zhàn)略合作?!拔覀儗@種方式,并沒有那么有興趣?!焙芸彀俣日业巾権S。順豐一直在外賣配送上表現(xiàn)積極,2016年7月順豐開始與百度外賣合作,前者承擔部分訂單配送工作。2017年2月順豐在深交所上市后意愿加強,據(jù)《財經(jīng)》記者了解,順豐擬以2億美元入股百度外賣,此外包含和百度集團的一攬子協(xié)議。但彼時百度仍堅持24億美元估值,加之“一攬子協(xié)議”未果,在兩個月前這場談判也告吹。最終2017年8月百度外賣以8億美元的價格賣給餓了么。其中,百度外賣作價5億美元(3億美元現(xiàn)金+2億美元等值股票),百度打包流量入口資源給餓了么,作價3億美元。這一價格較此前24億美元的估值縮水了三分之二?!耙粓龌脡羝茰缌?。”前述百度外賣離職中層說。幕后風云競爭態(tài)勢的更迭和集團態(tài)度的轉變組成了百度外賣興衰的外部環(huán)境。再來看組織內部,一系列的人事變動說明其走到今日早有預兆。百度外賣孵化自百度LBS(基于位置的服務)事業(yè)部,最早的創(chuàng)始成員包括鞏振兵(現(xiàn)任百度外賣CEO)、王莆中(現(xiàn)任美團點評副總裁兼外賣和配送事業(yè)部總經(jīng)理)和陳錦暉(現(xiàn)有贊公司渠道副總裁)。據(jù)兩位百度外賣離職高層向《財經(jīng)》記者透露,王莆中是百度外賣的一號員工,他拉攏鞏振兵的原因是看中后者對李彥宏的觸達力。鞏振兵2003年加入百度,歷任百度渠道大區(qū)總監(jiān)、全國渠道總監(jiān)、北京分公司總經(jīng)理,在2014年輪崗至百度LBS事業(yè)部。內部人稱,作為“老百度人”他可以每個月見到李彥宏一次。多位接近鞏振兵的在任和離職人士說,鞏振兵是一個江湖氣很濃的領導者,有感染力,有魄力,銷售能力強,但在戰(zhàn)略上缺乏足夠的格局和遠見。2015年4月,王莆中成為第一個從百度外賣離職的創(chuàng)始成員。他曾公開表示,王慧文多次找他,雙方接觸有一年之久。一位接近王莆中的人士告訴《財經(jīng)》記者,王莆中離開的主要原因是在資源投入上和其他創(chuàng)始成員存在分歧。他認為,10億美元以上的資金是進入外賣行業(yè)的入場券,每年需要投入至少20億元人民幣,這是決定生和死的關鍵。而百度對投入資源遲疑,百度內部還孵化過打車項目,但滴滴和快的一開始燒錢補貼,百度費用申請不下來,項目就不了了之。王莆中下定決心去美團(合并前),是因為王興很堅定地說,會保證足夠的資金來打這場戰(zhàn)爭。該名人士也說,他離開還有一個更隱秘的原因——百度外賣復雜的人事關系。此后還有大批高層人士離職,包括副總裁王耀弘、副總裁宋黎明、產(chǎn)品總監(jiān)劉燦、物流負責人朱勇和何茂祥、直銷負責人Helen和副總裁陳錦暉等,也多和內部混亂的管理有關。一位離職高層評價,鞏用人但不信人,卻賦予了副總裁陳青極大的權力。一名物流人員說,鞏振兵堅持建自營渠道,認為自營比代理成本低,物流副總王耀弘多次與之交涉,鞏不聽。百度外賣在北京建了20個自營點,發(fā)現(xiàn)成本果然比代理高,最后全部打包賣給物流承運商。王耀弘出走后,朱勇、何茂祥等也都只是短暫任職,物流和渠道的掌控權始終在陳青手中。實際上,自2016年起陳青一直是百度外賣的二號人物。2016年9月,鞏撰寫郵件稱“近期陳青身體原因需要休假一段時間”,多位百度人說,陳青這時正在接受調查。一兩周后,陳青返回公司,并在2017年5月提拔為COO。陳錦暉擔任鞏振兵七年秘書,本和陳青同級,在內部更受認可,匯報關系改變后不服出走。另一名離職高層人士表示,百度外賣最大的戰(zhàn)略失誤在2015年下半年美團和點評剛合并,那是美團點評最虛弱的時候,百度沒有把主營業(yè)務配送的優(yōu)勢發(fā)揮到極致,而是提前去控制成本、追求一些不切實際的體驗,比如生態(tài)廚房、早餐、生鮮等,錯失良機。不過他說:“如果給百度外賣的失敗排序,第一是資源投入,第二是團隊,第三才是戰(zhàn)略?!迸疵桌^續(xù)“瘦身”2017年8月28日至30日連續(xù)三天,餓了么CEO張旭豪出現(xiàn)在百度外賣,挨個和總監(jiān)及以上管理層談話。8月30日,員工安置敲定,百度外賣期權作廢,核心員工可以獲得獎金,12個月內分兩筆發(fā)放完成,此外餓了么還會重新和員工談期權分配。同時,近一個月以來,百度糯米正在進行新一輪裁員。糯米共經(jīng)歷了兩次裁員,上一次是2017年4月。一位從百度糯米轉崗的員工告訴《財經(jīng)》記者,這次裁員后,人員總數(shù)銳減50%,中高層大量流失。就連百度副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良,也是以一種極不體面的方式離開——2017年3月,內部信稱其違規(guī)謀取私利,故解除勞務合同。2016年4月,李彥宏宣布向海龍擔任百度搜索公司總裁,下轄搜索業(yè)務群組(SSG)、移動服務事業(yè)群組(MSG)和糯米事業(yè)部。就在這個時候,糯米被歸入大搜體系,并開始全面轉型,整個事業(yè)部向盈虧平衡沖刺?!芭疵渍麄€重心直接變成了商業(yè)變現(xiàn)。”上述轉崗員工說,百度糯米去年Q3還在大力補貼,從Q4起收縮成本,打收支平衡,而從今年Q1開始主打收入。在糯米內部,所有產(chǎn)品都要和兩點相符合——商家賦能(如自營銷、店鋪裝修)、商業(yè)變現(xiàn)(如直通車、旺鋪)。此外,百度糯米開始直營轉代理。糯米和大搜的整合體現(xiàn)在糯米幫大搜賣直通車的產(chǎn)品。一位百度糯米員工說,直通車是糯米的主打產(chǎn)品,占區(qū)總KPI的40%?!艾F(xiàn)在糯米承擔的角色就是連接大搜與小商家的中間環(huán)節(jié),就是孩子跟媽中間那條臍帶,讓血液得到更加自然的疏通?!睂τ诎俣葋碚f,如果賣掉糯米就相當于賣掉120萬商戶的觸達。一位熟悉百度糯米的人士稱,糯米的轉型首先是業(yè)務模式的調整,放棄團購,改做本地的生活服務的廣告。入口不變,用戶形態(tài)發(fā)生變化,一些強交易屬性、不能賣廣告的業(yè)務都要弱化或者不投入資源,主要投入資源到可以帶來廣告的業(yè)務,和搜索、feed流結合起來一起對抗今日頭條。前述轉崗員工說,未來不排除糯米從事業(yè)部收縮成一個小部門的可能。就這樣,百度的O2O達到終點,接下來將奔赴新的征程。下一站,AI。
一起惠2017-09-09 08:51:39880 次
據(jù)《日本經(jīng)濟新聞》網(wǎng)站報道,自2016年優(yōu)衣庫與7-11、全家、羅森等便利店開展合作后,良品計畫株式會社近日也表示,將在日本啟動便利店取貨服務,這意味著消費者在無印良品官網(wǎng)上購買的商品,能夠在全家、DailyYamazaki等便利店取貨,并且支持24小時服務。這樣線上購買線下便利店取貨的服務,將會給消費者的生活帶來更多的便利,同時也能夠提高便利店顧客的到店次數(shù)進而促進更多的消費。據(jù)了解,無印良品一直都試圖用自己的方式,改變人們的設計和生活方式。近年來,無印良品在繼進軍餐飲、飯店和建筑房屋業(yè)后,還嘗試在賣場中出售生鮮蔬果食品并整合店內原有的居家生活用品以及衣物項目,在東京有樂町的旗艦店內,開設了全球第一個果蔬賣場,其希望將消費者和農(nóng)田重新連接起來,將更多更安全健康的果蔬帶到消費者身邊。今年以來,無印良品保持增長態(tài)勢。據(jù)無印良品MUJI母公司良品計劃在2017年3至5月的合并營業(yè)利潤預計將同比增長5%,達到約120億日元,創(chuàng)出3至5月的利潤歷史新高,銷售額則預計增長6%至約930億日元。在日本國內,生活雜貨和食品銷售表現(xiàn)強勁。而自2005年進入中國以來,無印良品現(xiàn)以每年30-50家門店的拓展速度在華開店,目前在華已經(jīng)有超200家門店,計劃2017年將在中國開設50家門店。
一起惠2017-09-08 09:10:37497 次
數(shù)字化時代,消費者需求的快速變化越來越難以把控,這對于商家們而言將充滿挑戰(zhàn)。因此,通過技術創(chuàng)新提升購物體驗、提高運營效率變得越來越緊迫。日前,美國牛仔服品牌Levis(李維斯)便在這方面又邁出了一步。據(jù)悉,Levis推出了一個在線“虛擬造型師”來幫助消費者挑選適合自己風格的衣服。它是一個智能聊天機器人,目前已在Levis官網(wǎng)和FacebookMessenger上線。它結合了實體店員工的時尚知識以及人工智能,可以為用戶提供個性化的服務。比如,機器人可以向用戶提問“你希望你的牛仔褲在臀部和大腿處貼身嗎?”這個功能可以幫助Levis理解用戶對褲型、褲子彈性等方面的偏好。通過跟用戶對話獲取用戶的偏好之后,機器人會整合尺碼、布料偏好、顏色等信息,然后為用戶推薦最適合他的褲子。另外,消費者還可以通過“分享”功能讓朋友幫忙投票決定選擇哪一款商品并發(fā)表評論。與此同時,Levis還配合智能聊天機器人推出了“看效果”(“SeeItStyled”)功能,它運用到了圖像識別技術,可以根據(jù)用戶的體型和外貌生成用戶穿著這件衣服的樣子,讓用戶在網(wǎng)上購物也能看到衣服的上身效果。對此,Levis副總裁及全球電商業(yè)務總裁MarcRosen談道:“我們在正面解決當今社會所有零售企業(yè)都會面臨的挑戰(zhàn),即如何創(chuàng)造一個無縫連接的、個性化的購物體驗,而虛擬造型師這樣的新技術只是這場革命的一部分?!睋?jù)了解,Levis的智能機器人由mode.ai公司提供技術支持,而它只是Levis通過技術革新來提升購物體驗、驅動銷售增長的一個小舉動。此前,Levis還曾強調過運用技術革新來提高庫存管理效率的重要性,并表示公司一直在于英特爾(Intel)等公司合作,希望通過先進的技術來提高庫存的精準度。此外,去年4月,Levis還聯(lián)合科技界大亨谷歌推出一件名叫“evi’sCommuterTruckerJacket”的智能衣服。據(jù)悉,這是世界上第一款融入了谷歌ATAP項目計劃核心科技的商業(yè)產(chǎn)品。制造材料方面,這件夾克所用織物擁有導電性,可以向手機傳送指令,例如,通過不同的手勢,你可以選擇播放或者暫停你手機上的音樂。值得一提的是,在技術創(chuàng)新和數(shù)字化方面一直努力著的Levis,今年似乎已經(jīng)見到了成效。根據(jù)其7月份公布的財報,母公司LeviStrauss&Co.第二季度業(yè)績呈現(xiàn)出當下零售業(yè)難得的積極景象。集團收入總計10.679億美元,較去年同期上漲5.6%,漲幅比一季度的4.3%有所提高,其中,零售業(yè)務按年大增13%。不過,集團總裁兼首席執(zhí)行官ChipBergh卻表示對品牌現(xiàn)階段的情況并不滿意,稱他與集團正在共同經(jīng)歷產(chǎn)品更新?lián)Q代和公司管理模式轉型的關鍵時期。ChipBergh指出,電商在品牌未來發(fā)展中扮演著重要角色,目前Levis已正式入駐亞馬遜。亞馬遜除了擁有廣大的客戶群體外,他們的數(shù)據(jù)也是Levis所需要的?!白鳛槲覀兊暮献骰锇?,亞馬遜在大數(shù)據(jù)的幫助下,或許會比我們還了解Levis的消費者?!?/div>
一起惠2017-09-06 09:18:48691 次