1月23日編譯eBay今天發(fā)布了2013財(cái)年第四季度和全年財(cái)報(bào)。報(bào)告顯示，eBay第四季度凈營(yíng)收為45.30億美元，比去年同期的39.92億美元增長(zhǎng)13%；凈利潤(rùn)為8.50億美元，比去年同期的7.51億美元增長(zhǎng)13%。主要業(yè)績(jī)：在截至12月31日的這一財(cái)季，eBay的凈營(yíng)收為45.30億美元，比去年同期的39.92億美元增長(zhǎng)13%；按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，eBay第四季度運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率為22.6%，高于去年同期的21.9%；按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，eBay第四季度凈利潤(rùn)為8.50億美元，比去年同期的7.51億美元增長(zhǎng)13%；按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，eBay第四季度每股攤薄收益為0.65美元，比去年同期的0.57美元增長(zhǎng)14%。不按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，eBay第四季度運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率為29.2%，高于去年同期的28.5%；不按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，eBay第四季度凈利潤(rùn)為10.67億美元，比去年同期的9.27億美元增長(zhǎng)15%；不按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，eBay第四季度每股攤薄收益為0.81美元，比去年同期的0.70美元增長(zhǎng)16%。eBay第四季度盈利超出分析師預(yù)期，營(yíng)收基本符合預(yù)期。財(cái)經(jīng)信息供應(yīng)商FactSet調(diào)查顯示，分析師平均預(yù)期eBay第四季度每股收益為80美分，營(yíng)收為45.5億美元。在整個(gè)2013財(cái)年，eBay的凈營(yíng)收為160.47億美元，較2012財(cái)年的140.72億美元增長(zhǎng)14%。按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，eBay2013財(cái)年凈利潤(rùn)為28.56億美元，比2012財(cái)年的26.09億美元增長(zhǎng)9%；每股攤薄收益2.18美元，比2012財(cái)年的1.99美元增長(zhǎng)9%。不按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，eBay2013財(cái)年凈利潤(rùn)為35.56億美元，比2012財(cái)年的31.00億美元增長(zhǎng)15%；每股攤薄收益2.71美元，比2011財(cái)年的2.36美元增長(zhǎng)15%。eBay第四季度運(yùn)營(yíng)現(xiàn)金流為17億美元，自由現(xiàn)金流為14億美元。eBay2013財(cái)年運(yùn)營(yíng)現(xiàn)金流為50億美元，自由現(xiàn)金流為37億美元。財(cái)務(wù)分析：網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)服務(wù)：2013財(cái)年第四季度，eBay網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)服務(wù)凈營(yíng)收為22.99億美元，比去年同期的20.50億美元增長(zhǎng)12%。eBay網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)平臺(tái)第四季度總交易額為215.18億美元，比去年同期的191.05億美元增長(zhǎng)13%。網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)：2013財(cái)年第四季度，eBay網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)PayPal的凈營(yíng)收為18.36億美元，比去年同期的15.41億美元增長(zhǎng)19%。PayPal第四季度的總支付金額為519.73億美元，比去年同期的414.71億美元增長(zhǎng)25%。其它財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)：按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，eBay第四季度有效稅率為17%，高于去年同期的14%；不按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，eBay第四季度有效稅率為20%，高于去年同期的18%。截至2013年12月31日，eBay持有的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價(jià)物以及非股權(quán)投資組合總值為128億美元。在這一季度中，eBay回購(gòu)了價(jià)值約為2.54億美元的公司普通股。eBay還稱(chēng)，該公司董事會(huì)已經(jīng)批準(zhǔn)了一項(xiàng)額外回購(gòu)50億美元股票的計(jì)劃。業(yè)績(jī)展望及股價(jià)變動(dòng)：eBay預(yù)計(jì)2014財(cái)年第一季度凈營(yíng)收為41.5億美元到42.5億美元；按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，第一季度每股攤薄收益為0.51美元到0.53美元；不按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，第一季度每股攤薄收益為0.65美元到0.67美元。eBay預(yù)計(jì)2014財(cái)年全年凈營(yíng)收為180億美元到185億美元；按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，2012財(cái)年每股攤薄收益為2.40美元到2.45美元；不按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，第一季度每股攤薄收益為2.90美元到3美元。當(dāng)日，eBay股價(jià)在納斯達(dá)克市場(chǎng)的常規(guī)交易中上漲0.26美元，報(bào)收于54.41美元，漲幅為0.48%。在隨后截至美國(guó)東部時(shí)間16:39（北京時(shí)間23日5:39）為止的盤(pán)后交易中，eBay股價(jià)再度上漲4.46美元，至58.87美元，漲幅為8.20%。過(guò)去52周，eBay的最高股價(jià)為58.04美元，最低股價(jià)為48.086美元。

1月17日，有消息人士稱(chēng)，Twitter準(zhǔn)備讓用戶(hù)直接從自己的社交網(wǎng)站上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。打理該業(yè)務(wù)支付環(huán)節(jié)的合作伙伴是創(chuàng)業(yè)公司Stripe。消息人士稱(chēng)，該業(yè)務(wù)已經(jīng)處在最終的籌備階段，但尚未完成。此舉表明，以微博短消息服務(wù)著稱(chēng)的Twitter，開(kāi)始認(rèn)真對(duì)待品牌商、零售商以及制造商在社交網(wǎng)站上直接展開(kāi)銷(xiāo)售的做法。兩家公司的發(fā)言人均拒絕就此報(bào)道置評(píng)。Twitter過(guò)去就有涉水電子商務(wù)的歷史，這一般是通過(guò)與其他公司合作來(lái)進(jìn)行的。去年2月，Twitter與美國(guó)運(yùn)通合作，讓運(yùn)通卡使用者在Twitter網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)特定的產(chǎn)品，前提是這些用戶(hù)將他們的信用卡與Twitter帳戶(hù)同步。該公司還與星巴克有類(lèi)似的交易，在同步星巴克帳戶(hù)后，用戶(hù)可以發(fā)布特定消息，為朋友購(gòu)買(mǎi)星巴克禮品卡。但是，Twitter從未讓自身主業(yè)與電商完全掛鉤。兩名消息人士稱(chēng)，公司通常只是開(kāi)發(fā)電商相關(guān)的產(chǎn)品，之后又將其擱置。消息人士稱(chēng)，Twitter曾打造過(guò)一款名為“靠短消息向其他人轉(zhuǎn)賬”的產(chǎn)品，以及另一個(gè)版本的“短消息購(gòu)物”產(chǎn)品，但從未將其正式推出。公司對(duì)電商相關(guān)項(xiàng)目的支持也是起起伏伏。不過(guò)，與Stripe的交易是個(gè)新開(kāi)端。將電商作為一種營(yíng)收戰(zhàn)略，Twitter公司的這種興趣再次萌發(fā)。去年8月，Twitter任命其Ticketmaster公司前任首席執(zhí)行官負(fù)責(zé)公司的電商業(yè)務(wù)。紅杉資本、GeneralCatalyst以及其他風(fēng)投向Stripe投資了4000萬(wàn)美元。通過(guò)自身推出的應(yīng)用程序接口（API），這家公司可以讓企業(yè)接受來(lái)自網(wǎng)站或手機(jī)應(yīng)用的付費(fèi)。整套程序建立的時(shí)間只需要一天，對(duì)開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)具有很大吸引力。拼車(chē)服務(wù)公司Lyft、電商平臺(tái)Shopify與代購(gòu)送貨公司Instacart都是Stripe的客戶(hù)。尚不清楚此服務(wù)推出后，用戶(hù)具體要如何在Twitter上購(gòu)物。該服務(wù)主要服務(wù)于實(shí)物商品還是數(shù)字化商品也不得而知。從理論上講，Twitter平臺(tái)的即時(shí)本質(zhì)，很適合付費(fèi)電視劇、音樂(lè)會(huì)門(mén)票、球賽門(mén)票等現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的搭售產(chǎn)品。Twitter也可能將Stripe的支付環(huán)節(jié)整合到自己的“Cards”技術(shù)中，讓用戶(hù)直接通過(guò)短消息進(jìn)行購(gòu)物。另有報(bào)道稱(chēng)，Twitter此項(xiàng)業(yè)務(wù)的合作方也可能是網(wǎng)絡(luò)支付巨頭Paypal。而且Twitter或許會(huì)效仿另一家支付企業(yè)Square，在自家平臺(tái)上推出一個(gè)商品名錄。

【一起惠訊】1月13日消息，一起惠獲悉，印度網(wǎng)絡(luò)零售巨頭Flipkart在5個(gè)月前向開(kāi)放平臺(tái)的商戶(hù)開(kāi)放了電子支付服務(wù)Payzippy。目前經(jīng)過(guò)一段時(shí)間試運(yùn)營(yíng)后，F(xiàn)lipkart已經(jīng)向普通大眾開(kāi)放了這項(xiàng)在線支付服務(wù)。據(jù)國(guó)外媒體TechCircle報(bào)道，這個(gè)類(lèi)似Paypal的支付系統(tǒng)Payzippy允許客戶(hù)存儲(chǔ)信用卡信息，客戶(hù)能夠使用這個(gè)系統(tǒng)向Flipkart或者開(kāi)放平臺(tái)的商戶(hù)進(jìn)行支付。由于能夠存儲(chǔ)信用卡信息和賬單地址等可以節(jié)省很多支付時(shí)間，所以這個(gè)新型的電子支付系統(tǒng)能夠使網(wǎng)絡(luò)交易更加便捷。Flipkart開(kāi)放平臺(tái)在今年4月份上線，作為它自營(yíng)平臺(tái)的補(bǔ)充，這種自營(yíng)加開(kāi)放的平臺(tái)模式和亞馬遜類(lèi)似。Flipkart計(jì)劃在第一個(gè)月?lián)碛?5萬(wàn)Payzippy用戶(hù)，明年6月達(dá)到100萬(wàn)。但是由于印度信用卡持有者人數(shù)較少，這個(gè)用戶(hù)數(shù)量的增長(zhǎng)會(huì)受到限制。但是業(yè)內(nèi)人士分析Payzippy將來(lái)能給網(wǎng)絡(luò)銀行賬戶(hù)提供更多的服務(wù)，預(yù)計(jì)到時(shí)Payzippy能有更好的發(fā)展?，F(xiàn)在為止Payzippy已經(jīng)被很多印度電商網(wǎng)站接受，比如在線旅行網(wǎng)MakeMyTrip、在線訂餐網(wǎng)站Justeat,和最大的嬰兒用品電商BabyOye。一起惠了解到，Payzippy類(lèi)似國(guó)際貿(mào)易支付工具Paypal和中國(guó)的支付寶、財(cái)付通，參照這幾個(gè)支付工具對(duì)各國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的影響來(lái)看，Payzippy的崛起能夠激勵(lì)更多印度人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。

上周，亞馬遜悄悄收購(gòu)了移動(dòng)支付初創(chuàng)公司GoPago。關(guān)于那項(xiàng)收購(gòu)交易的更多詳細(xì)情況今天才被泄露出來(lái)。對(duì)GoPage業(yè)務(wù)并不感冒據(jù)知情人士稱(chēng)，亞馬遜只接收了GoPago的技術(shù)和工程師/產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有接收GoPago的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)和商業(yè)關(guān)系。這部分業(yè)務(wù)將被出售給DoubleBeam，這一點(diǎn)已在周五得到DoubleBeam的證實(shí)。DoubleBeam是由一群來(lái)自PayPal、GreenDot和DigitalInsight等公司的高管創(chuàng)立和經(jīng)營(yíng)的一家公司，主要為移動(dòng)應(yīng)用和銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)提供移動(dòng)支付技術(shù)。據(jù)知情人士稱(chēng)，亞馬遜非常想要GoPago的技術(shù)，但是不想要它現(xiàn)有的業(yè)務(wù)。因此最終得出了這種非交易性的安排，似乎GoPago的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)技術(shù)的某些方面也被包括了進(jìn)去。DoubleBeam將把GoPago的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)技術(shù)與其現(xiàn)有產(chǎn)品整合在一起。DoubleBeam的首席執(zhí)行官泰德特基普（TedTekippe）在聲明中表示：“我們感到非常興奮，因?yàn)镈oubleBeam領(lǐng)先的移動(dòng)商務(wù)解決方案和GoPago的移動(dòng)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)之間有著很強(qiáng)的協(xié)同作用。通過(guò)這些技術(shù)而增加的功能可以為零售行業(yè)提供一個(gè)獨(dú)特而全面的解決方案。它正是我們的客戶(hù)一直要求我們?yōu)樗麄兲峁┑臇|西?！比欢鴵?jù)知情人士稱(chēng)，亞馬遜正在進(jìn)入移動(dòng)支付領(lǐng)域，并且已經(jīng)為此制定了重要的計(jì)劃。從現(xiàn)在的情況來(lái)看，亞馬遜似乎原本計(jì)劃在1月份發(fā)表公開(kāi)聲明宣布這項(xiàng)交易的某些內(nèi)容，比如如何處理那些不會(huì)被并入亞馬遜的業(yè)務(wù)。但是由于消息在本周就被泄露出來(lái)了，因此它們公開(kāi)了DoubleBeam的聲明，讓GoPago的客戶(hù)和員工吃個(gè)定心丸。對(duì)抗Square目前還不清楚亞馬遜打算在何時(shí)以及如何使用GoPago的技術(shù)，但是據(jù)媒體報(bào)道稱(chēng)，亞馬遜肯定想通過(guò)GoPago的技術(shù)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫的移動(dòng)購(gòu)物和支付體驗(yàn)。亞馬遜已經(jīng)擁有一些移動(dòng)支付系統(tǒng)了，主要為那些通過(guò)亞馬遜應(yīng)用商店出售的應(yīng)用提供應(yīng)用內(nèi)支付服務(wù)；它還為第三方提供了應(yīng)用程序接口（API），以便第三方合作伙伴在它們的應(yīng)用中出售亞馬遜的商品。一年前，有媒體報(bào)道稱(chēng)亞馬遜正在開(kāi)發(fā)一款新產(chǎn)品與Square競(jìng)爭(zhēng)，GoPago可能會(huì)成為那項(xiàng)計(jì)劃的部分內(nèi)容。亞馬遜最近發(fā)布了電子錢(qián)包服務(wù)“LogInandPaywithAmazon”，它也因此與PayPal和信用卡公司形成了直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。這項(xiàng)服務(wù)為網(wǎng)絡(luò)商家提供了一鍵結(jié)算（one-clickcheckout）功能，這樣客戶(hù)們就可以通過(guò)他們的亞馬遜帳號(hào)快速支付。移動(dòng)支付可以幫助亞馬遜更好地與PayPal和eBay競(jìng)爭(zhēng)。很多人相信亞馬遜很快會(huì)發(fā)布它自己的手機(jī)。如果它真的在開(kāi)發(fā)與Square競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品或服務(wù)，那么GoPago的技術(shù)可能會(huì)被整合到那些手機(jī)和KindleFire平板電腦之中。這會(huì)讓亞馬遜與蘋(píng)果及其iPad/iBeacon也形成直接競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。

據(jù)意大利媒體報(bào)道，電子商務(wù)巨頭亞馬遜已經(jīng)悄悄地收購(gòu)了移動(dòng)支付初創(chuàng)公司Gopago。據(jù)悉，Gopago為消費(fèi)者提供了一款iOS或Android移動(dòng)應(yīng)用，消費(fèi)者可以先在網(wǎng)上購(gòu)物并完成支付，然后到實(shí)體店內(nèi)取貨。Gopago創(chuàng)立于2009年，雖然公司總部設(shè)在硅谷，但公司的聯(lián)合創(chuàng)始人均為意大利人，包括擔(dān)任首席技術(shù)官的文森佐尼古拉（VincenzodiNicola）和擔(dān)任首席執(zhí)行官的尼歐洛克（LeoRocco）。目前還不清楚Gopago之前一共籌集到多少投資，只知道它的大股東是摩根大通（JPMorganChase）。目前，Gopago、公司創(chuàng)始人以及亞馬遜均未證實(shí)這項(xiàng)收購(gòu)交易，只有尼古拉對(duì)意大利媒體透露了一些消息，但他也未透露這項(xiàng)交易的具體條款。尼古拉稱(chēng)，他不會(huì)因?yàn)檫@項(xiàng)收購(gòu)交易而加入亞馬遜，而是會(huì)休息一段時(shí)間。據(jù)說(shuō)谷歌也有意收購(gòu)Gopago。Gopago的員工是否會(huì)一并加入亞馬遜還未知，這家公司的賣(mài)點(diǎn)主要是技術(shù)，據(jù)說(shuō)Gopago的技術(shù)將成為亞馬遜下一步的“大計(jì)劃”的核心。亞馬遜的大計(jì)劃是什么呢？亞馬遜現(xiàn)在已經(jīng)為消費(fèi)者使用移動(dòng)設(shè)備購(gòu)物提供了好幾種途徑，但是那些途徑仍然集中在應(yīng)用內(nèi)支付方面。亞馬遜還向第三方合作伙伴開(kāi)放了應(yīng)用程序接口，以便在第三方應(yīng)用內(nèi)出售亞馬遜的商品。現(xiàn)在有跡象表明亞馬遜可能正在研究新的購(gòu)物途徑。一年前，亞馬遜便開(kāi)始開(kāi)發(fā)與Square競(jìng)爭(zhēng)的新服務(wù)，Gopago可能會(huì)成為那項(xiàng)計(jì)劃的部分內(nèi)容。然而不管怎么說(shuō)，Square并非亞馬遜的唯一競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。亞馬遜最近推出了“LoginandPaywithAmazon”數(shù)字錢(qián)包服務(wù)，它在這個(gè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括PayPal和信用卡公司。與eBay和PayPal一樣，亞馬遜也在努力將線上和線下經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)、移動(dòng)和桌面商務(wù)聯(lián)系在一起。目前還不清楚亞馬遜將以何種方式將Gopago與它現(xiàn)有的業(yè)務(wù)整合在一起，比如它與Bango達(dá)成的移動(dòng)賬單合作交易。鑒于業(yè)內(nèi)人士普遍預(yù)計(jì)亞馬遜可能會(huì)很快發(fā)布一兩款它自己的手機(jī)，或許Gopago技術(shù)會(huì)被應(yīng)用到那些手機(jī)產(chǎn)品和KindleFire平板電腦上。

麥當(dāng)勞正積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程，這當(dāng)中包括移動(dòng)支付、在線訂餐、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)等，目前這一系列舉措已經(jīng)在法國(guó)、比利時(shí)等歐洲國(guó)家試點(diǎn)并積極推廣。預(yù)計(jì)今年年底，麥當(dāng)勞將在全法國(guó)約1300家餐廳推廣基于手機(jī)訂餐應(yīng)用的多渠道銷(xiāo)售模式，屆時(shí)，顧客將享受到網(wǎng)上訂餐、店內(nèi)取餐的服務(wù)。在過(guò)去的兩年時(shí)間里，麥當(dāng)勞在法國(guó)80家餐廳進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)餐服務(wù)系統(tǒng)測(cè)試，其中包括基于GoMcDo手機(jī)應(yīng)用的訂餐系統(tǒng)。今年9月，麥當(dāng)勞又在美國(guó)的猶他州的鹽湖城和德克薩斯州的奧斯汀測(cè)試了一款移動(dòng)訂餐應(yīng)用，這款應(yīng)用可以幫助顧客在手機(jī)上完成訂餐和支付服務(wù)。顧客通過(guò)手機(jī)訂餐后，可以在麥當(dāng)勞靠近路邊的“得來(lái)速”(drive-through)窗口或門(mén)店里取走他們預(yù)訂的食品。在比利時(shí)，麥當(dāng)勞也在積極推進(jìn)NFC與QR二維碼結(jié)合的移動(dòng)支付服務(wù)，預(yù)計(jì)2014年春季，比利時(shí)的民眾就可以使用智能手機(jī)下載應(yīng)用進(jìn)行支付。據(jù)了解，本次與麥當(dāng)勞合作的移動(dòng)支付公司是Seamless，旗下移動(dòng)支付平臺(tái)Seqr已經(jīng)由剛開(kāi)始僅支持QR二維碼支付發(fā)展到現(xiàn)在加入NFC支付。在法國(guó)，麥當(dāng)勞選擇的另一個(gè)移動(dòng)支付合作商PayPal，使用PayPal支付，用戶(hù)可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)下單或網(wǎng)站下單，然后到當(dāng)?shù)亻T(mén)店獲取食物并在自助機(jī)上結(jié)算，以減少等待時(shí)間。在中國(guó)國(guó)內(nèi)，麥當(dāng)勞則積極推進(jìn)免費(fèi)Wi-Fi的鋪設(shè)，計(jì)劃明年完成1400余家門(mén)店覆蓋，全國(guó)各地門(mén)店都將統(tǒng)一認(rèn)證和接入。

【一起惠返利網(wǎng)訊】9月18日消息，一起惠返利網(wǎng)獲悉，日前，順豐速運(yùn)旗下另一家電商網(wǎng)站“海購(gòu)豐運(yùn)”SFbuy.com正式切入美國(guó)在線交易市場(chǎng)，試水跨境“海淘”業(yè)務(wù)。一起惠返利網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，順豐所謂的“海淘”業(yè)務(wù)，實(shí)際上是搭建了一家海外電商平臺(tái)的導(dǎo)航網(wǎng)站，為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者提供更多接觸海外消費(fèi)品的機(jī)會(huì)。按照海購(gòu)豐運(yùn)官方的說(shuō)辭，目前僅支持順豐集團(tuán)內(nèi)部員工和親朋好友開(kāi)展海外購(gòu)物轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)。所涉獵的商品包括美容護(hù)理、潮流時(shí)裝、生活百貨和健康保健四大類(lèi)，基本來(lái)自亞馬遜、eBay、以及塔基特這樣的美國(guó)傳統(tǒng)零售電商平臺(tái)，也有部分商品來(lái)自品牌官方網(wǎng)站（如雅芳）和在線導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)（什么值得買(mǎi)）。除了網(wǎng)站導(dǎo)航外，海購(gòu)豐運(yùn)還借助順豐速運(yùn)的物流優(yōu)勢(shì)，負(fù)責(zé)“海淘”商品的轉(zhuǎn)運(yùn)配送。首先，用戶(hù)在海購(gòu)豐運(yùn)注冊(cè)后，可以獲得獨(dú)立的專(zhuān)有的國(guó)際地址和儲(chǔ)物郵箱號(hào)，購(gòu)物時(shí)，用戶(hù)直接將該國(guó)際地址和郵箱號(hào)填寫(xiě)到相應(yīng)的電商平臺(tái)注冊(cè)信息中。而后，海購(gòu)豐運(yùn)負(fù)責(zé)商品的攬收，確保商品24小時(shí)內(nèi)入庫(kù)，并用電子郵件的形式通知用戶(hù)包裹安全抵達(dá)。根據(jù)官方介紹，當(dāng)用戶(hù)貨件入倉(cāng)后，海購(gòu)豐運(yùn)將提用戶(hù)代存貨件（免費(fèi)期限為30天，存貨期限為65天）。用戶(hù)可以隨時(shí)登入查看儲(chǔ)物箱，并下發(fā)派送要求。通常情況下，從海外倉(cāng)跨境物流送貨上門(mén)需要7到10天，清關(guān)時(shí)長(zhǎng)則視具體情況而定。目前，海購(gòu)豐運(yùn)的官網(wǎng)上沒(méi)有給出明確的配送費(fèi)用，但明確指出包含倉(cāng)庫(kù)代收、30天代存、國(guó)際和國(guó)內(nèi)運(yùn)輸費(fèi)用。清關(guān)的關(guān)稅及其他費(fèi)用由海購(gòu)豐運(yùn)代繳，之后收派員派件時(shí)直接向用戶(hù)收取。在支付方面，海購(gòu)豐運(yùn)暫僅支持VISA、萬(wàn)事達(dá)、美國(guó)運(yùn)通信用卡，而支付寶、PayPal等在線付款方式正在籌劃中。對(duì)于部分不接受信用卡支付的海外網(wǎng)站，海購(gòu)豐運(yùn)則將會(huì)推出代購(gòu)業(yè)務(wù)，以方便用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)更多樣化的海外商品。開(kāi)通后海購(gòu)豐運(yùn)會(huì)用公司的信用卡，支票或PayPal賬戶(hù)來(lái)支付商品。之后，再有用戶(hù)的信用卡收取相關(guān)費(fèi)用。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解，海購(gòu)豐運(yùn)是順豐在跨境電商方面的首個(gè)嘗試。此前，順豐曾在國(guó)內(nèi)B2C市場(chǎng)布局了定位食品和日用品的“E商圈”、定位高端禮品的“尊禮會(huì)”，以及專(zhuān)賣(mài)生鮮的電商平臺(tái)“順豐優(yōu)選”。據(jù)悉，順豐速運(yùn)（集團(tuán)）有限公司成立于1993年，總部設(shè)在深圳，主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)、國(guó)際快遞業(yè)務(wù)。今年8月中旬，順豐速運(yùn)確認(rèn)完成首輪融資，以不超過(guò)25%的股權(quán)換來(lái)元禾控股、招商局及中信資本三家資本大鱷的注資。

雙十一支付寶191億元背后無(wú)線支付占5-8%移動(dòng)消費(fèi)者崛起天貓官方宣布，11.11購(gòu)物狂歡節(jié)支付寶總銷(xiāo)售額191億，其中天貓132億，淘寶59億。這是一個(gè)驚人的數(shù)字。更多具體的數(shù)據(jù)有待天貓方面予以披露。而其中，令人注意到的一個(gè)數(shù)據(jù)是，移動(dòng)支付在這次“雙11”中有不俗表現(xiàn)。據(jù)支付寶最終宣布的數(shù)字，支付寶實(shí)現(xiàn)成功交易筆數(shù)1億零580萬(wàn)筆，其中無(wú)線支付近900萬(wàn)筆，占總交易筆數(shù)的8.5%。支付寶方面還沒(méi)來(lái)得及說(shuō)明無(wú)線支付的交易額有多少，但從筆數(shù)上來(lái)說(shuō)，已刷新支付寶、同時(shí)也是國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付單日最高紀(jì)錄。關(guān)于交易額，官方目前只在11日中午支付寶交易額突破100億時(shí)有個(gè)披露：“截止13:36分，手機(jī)淘寶當(dāng)日支付寶交易總額達(dá)到5.2億！超越2011年1季度手機(jī)淘寶支付寶交易總額，同時(shí)超越2011年美國(guó)“網(wǎng)絡(luò)星期一”移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)銷(xiāo)售總額（8256萬(wàn)美元，約合5.15億元人民幣）?！保ㄗⅲ海–yberMonday）“網(wǎng)絡(luò)星期一”指的是感恩節(jié)之后的第一個(gè)星期一。網(wǎng)絡(luò)星期一如今被普遍認(rèn)為是美國(guó)年底假日季節(jié)網(wǎng)上購(gòu)物的開(kāi)端，在這天，許多商家會(huì)在網(wǎng)上商店里提供相當(dāng)大的折扣幅度吸引顧客。）如果同比推斷的話，全天無(wú)線支付的交易額大概占全天交易額的5-8%左右。這個(gè)比例與去年美國(guó)移動(dòng)電商銷(xiāo)售額占“網(wǎng)絡(luò)星期一”購(gòu)物季整個(gè)電商銷(xiāo)售的比例相當(dāng)，美國(guó)去年這個(gè)數(shù)字是6.6%，今年估計(jì)會(huì)有一個(gè)較大提升。這說(shuō)明，中國(guó)的移動(dòng)電商進(jìn)展與美國(guó)相似，略有落后，但落后不大。今天，我們來(lái)看一下媒體研究機(jī)構(gòu)BI智庫(kù)所提供的一份報(bào)告，這份報(bào)告對(duì)美國(guó)正在興起的移動(dòng)電商進(jìn)行了總體解讀。移動(dòng)消費(fèi)者的興起：零售商與品牌商如何應(yīng)對(duì)？購(gòu)物者無(wú)論走到哪里都隨身帶著移動(dòng)設(shè)備，他們已經(jīng)開(kāi)始使用手機(jī)兌換優(yōu)惠券、研究產(chǎn)品、并且通過(guò)手機(jī)為線上和線下的購(gòu)物付費(fèi)。有了移動(dòng)設(shè)備，現(xiàn)在可以追蹤某一顧客完整的消費(fèi)過(guò)程（consumerlifecycle）——從最開(kāi)始對(duì)某一商品的購(gòu)物愿望，到最終在零售端發(fā)生的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為。一、開(kāi)篇根據(jù)圣路易斯聯(lián)邦儲(chǔ)備銀行（St.LouisFederalReserveBank）的數(shù)據(jù)，截止今年第二季度，全美國(guó)電子商務(wù)零售業(yè)年度總支出（包括移動(dòng)設(shè)備在內(nèi)）是2080億美元。移動(dòng)平臺(tái)的份額占該數(shù)字很小的一部分，但是市場(chǎng)專(zhuān)家預(yù)測(cè)今年的假日購(gòu)物季將是標(biāo)志性的一年，移動(dòng)電商將會(huì)有出色表現(xiàn)。IBM的數(shù)據(jù)顯示，2011年移動(dòng)平臺(tái)的銷(xiāo)售額已經(jīng)占到網(wǎng)絡(luò)星期一（CyberMonday）購(gòu)物季電商銷(xiāo)售的6.6％，2010年這一數(shù)字是3.9％。來(lái)自谷歌數(shù)據(jù)（GoogleData）的分析顯示，29％的美國(guó)移動(dòng)設(shè)備用戶(hù)曾經(jīng)使用過(guò)他們的智能手機(jī)購(gòu)買(mǎi)商品。美國(guó)零售數(shù)值上圖說(shuō)明，線下銷(xiāo)售依舊是零售業(yè)的絕對(duì)力量。此圖表明：哪些商品種類(lèi)是移動(dòng)購(gòu)物的主力？在這份報(bào)告中，我們將首先估測(cè)移動(dòng)電商機(jī)會(huì)的市場(chǎng)規(guī)模，然后再來(lái)看一下移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的幾個(gè)大趨勢(shì)。幾個(gè)趨勢(shì)如下：·移動(dòng)支付服務(wù)，如谷歌錢(qián)包（GoogleWallet）和Square正在成為提供全面服務(wù)的購(gòu)物應(yīng)用，不僅僅是交易工具?！ず蚉C用戶(hù)相比，使用平板設(shè)備的購(gòu)物者每次在線訂購(gòu)的開(kāi)支更高。使用智能手機(jī)的購(gòu)物者和使用平板設(shè)備的購(gòu)物者類(lèi)型不同，這一趨勢(shì)越發(fā)明顯。·SoLoMo（本地社交移動(dòng)）和游戲化（Gamification）是顧客線下看貨線上購(gòu)買(mǎi)這一難題（showroomingbogeyman）最有效的解決辦法。這些趨勢(shì)為應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)者創(chuàng)造了巨大的機(jī)會(huì)?！?biāo)簽和圖釘：Pinterest的興起，時(shí)尚類(lèi)的原生移動(dòng)應(yīng)用程序以及其他暗含移動(dòng)購(gòu)物元素的應(yīng)用。二、從數(shù)據(jù)看市場(chǎng)機(jī)會(huì)美國(guó)與歐洲的數(shù)據(jù)：來(lái)自智能手機(jī)與平板的購(gòu)物營(yíng)收這個(gè)商機(jī)的市場(chǎng)規(guī)模有多大呢？移動(dòng)電商的增長(zhǎng)速度如何，移動(dòng)電商挖掘出的細(xì)分市場(chǎng)又有哪些？這里有十個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)供參考：一、移動(dòng)電商營(yíng)收：美國(guó)銀行（BankofAmerica）預(yù)計(jì)，2015年歐洲和美國(guó)來(lái)自使用智能手機(jī)和平板設(shè)備購(gòu)物者的營(yíng)收將達(dá)到671億美元（見(jiàn)上圖）。二、閃購(gòu)網(wǎng)站GiltGroupe稱(chēng)，移動(dòng)平臺(tái)來(lái)源的流量現(xiàn)在占網(wǎng)站流量的40％。三、拍賣(mài)網(wǎng)站eBay預(yù)計(jì)，2012年來(lái)自移動(dòng)設(shè)備的交易量將達(dá)到100億美元。四、廣告驅(qū)動(dòng)移動(dòng)電商方面：廣告組織IAB在2012年的一份調(diào)查顯示，22％的移動(dòng)用戶(hù)曾表示移動(dòng)廣告增加了他們使用移動(dòng)設(shè)備的購(gòu)物活動(dòng)。五、從2011年1月至12月，訪問(wèn)零售網(wǎng)站的流量中平板設(shè)備的比例從1％上升到4％，翻了四倍。六、截止2015年，平板設(shè)備的電商營(yíng)收將占到全部移動(dòng)平臺(tái)電商營(yíng)收的20％。七、廣告代理商Joule的麥克柯林斯（MichaelCollins）認(rèn)為，如果移動(dòng)電商能夠?qū)⑻囟ǖ囊苿?dòng)廣告投放和特定的消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)行為聯(lián)系起來(lái)，美國(guó)移動(dòng)廣告12億美元的市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)翻倍。八、2011年的黑色星期五（美國(guó)感恩節(jié)的轉(zhuǎn)天，指購(gòu)物高峰日），GiltGroupe在移動(dòng)平臺(tái)的廣告推廣轉(zhuǎn)化為當(dāng)日30％的移動(dòng)營(yíng)收。九、2011年網(wǎng)絡(luò)星期一期間，全美的移動(dòng)平臺(tái)銷(xiāo)售額大約為8260萬(wàn)美元，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)星期一和移動(dòng)電商的增長(zhǎng)趨勢(shì)，今年我們預(yù)測(cè)這一數(shù)字會(huì)是1億5千4百萬(wàn)美元，幾乎是去年的兩倍。十、2012年9月來(lái)自美國(guó)境內(nèi)的Pinterest訪問(wèn)共1億3千9百萬(wàn)次，去年同期為920萬(wàn)次。有五分之一的Pinterest用戶(hù)會(huì)去購(gòu)買(mǎi)釘過(guò)的貨品。三、移動(dòng)支付：從蘋(píng)果的Passbook談起營(yíng)銷(xiāo)者們?yōu)樘O(píng)果的新Passbook功能感到激動(dòng)是有原因的。Passbook是最新版蘋(píng)果智能機(jī)和平板操作系統(tǒng)iOS中內(nèi)置的一個(gè)應(yīng)用。蘋(píng)果想要通過(guò)Passbook提供一體化的購(gòu)物界面，用戶(hù)不用再麻煩，總是要去找傳單號(hào)、會(huì)員卡或者電子票什么的。站在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)說(shuō)，這種模式可以標(biāo)識(shí)消費(fèi)者個(gè)體，追蹤他們的偏好以及在不同設(shè)備上的購(gòu)物紀(jì)錄，有機(jī)會(huì)進(jìn)行針對(duì)個(gè)體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。移動(dòng)廣告商Velti的首席營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)柯睿莎（KrishnaSubramanian）最近在《廣告時(shí)代》（AdAge）撰文稱(chēng)，“現(xiàn)在品牌商有直接渠道把優(yōu)惠送到顧客的口袋里。沒(méi)有浪費(fèi)，沒(méi)有忘在家里的優(yōu)惠券，也沒(méi)有錯(cuò)過(guò)的機(jī)會(huì)?！卑殡S零售業(yè)巨頭的加盟，像Passbook這樣的應(yīng)用能夠讓移動(dòng)電商發(fā)掘更大的零售市場(chǎng)份額。最近被收入進(jìn)了Passbook的美國(guó)大型零售商塔吉特（Target）每月的凈零售額大約為50億美元。同樣內(nèi)置在Passbook里面的星巴克咖啡自2011年起移動(dòng)支付的交易量總共有7億美元。但是在品牌到消費(fèi)者的鏈接中還有最后一個(gè)環(huán)節(jié)Passbook沒(méi)有完成。就目前來(lái)說(shuō)，Passbook無(wú)法進(jìn)行移動(dòng)支付。不過(guò)，考慮到蘋(píng)果公司保存了上億份消費(fèi)者信用卡數(shù)據(jù)，Passbook距離成為一家有競(jìng)爭(zhēng)力的移動(dòng)支付商只有一步之遙。為了達(dá)到這一目標(biāo)，蘋(píng)果需要布置相應(yīng)的數(shù)字和線下技術(shù)，讓第三方零售商能夠處理來(lái)自Passbook的支付請(qǐng)求，或者并購(gòu)一家相關(guān)的技術(shù)公司，比如Square。如此一來(lái)，消費(fèi)者在商店里可以打開(kāi)Passbook，按下按鈕，等待商家的付款確認(rèn)。但移動(dòng)支付并不完全指的是使用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行“去錢(qián)包化（walletless）”的支付，也包含額外的附加值，比如某個(gè)能夠?qū)⑵放坪拖M(fèi)者直接聯(lián)系起來(lái)的應(yīng)用程序。這也是Passbook所選擇的發(fā)展方向，雙管齊下，從優(yōu)惠券、購(gòu)物獎(jiǎng)勵(lì)和電子票下手——同時(shí)整合了像星巴克APP這樣當(dāng)前流行的零售商應(yīng)用。（盡管最開(kāi)始的過(guò)程并不順利，有些小漏洞。）移動(dòng)支付廠商們?yōu)楂@得市場(chǎng)的一席之地，正在將各自的附加服務(wù)差異化。它們也在做Passbook能做的事，但是方向不同：設(shè)計(jì)交易解決方案，提供和購(gòu)物有關(guān)的服務(wù)。比如Square讓商家能夠自己制定會(huì)員打折計(jì)劃，并且通過(guò)“Square支付（PayWithSquare）”應(yīng)用程序來(lái)追蹤消費(fèi)者數(shù)據(jù)。四、使用平板設(shè)備的消費(fèi)者消費(fèi)者使用他們的平板設(shè)備做購(gòu)物研究，人們?cè)缇椭肋@一點(diǎn)了。comScore的數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)一半的平板用戶(hù)使用他們的設(shè)備比較價(jià)格、產(chǎn)品和商家信息。最近的一份調(diào)查顯示，五分之一的平板用戶(hù)曾表示他們“幾乎每天”都會(huì)做這些事情。但是平板設(shè)備也可以用來(lái)完成消費(fèi)行為，比使用智能手機(jī)的可能性更高。一些數(shù)據(jù)顯示，實(shí)際上在平板設(shè)備上發(fā)生的零售消費(fèi)所產(chǎn)生的營(yíng)收甚至超過(guò)桌面計(jì)算機(jī)。圖示：平板的平均下單額超過(guò)手機(jī)Adobe數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)觀察（AdobeDigitalMarketingInsights）最近的一份報(bào)告顯示，2011年使用平板設(shè)備的消費(fèi)者比使用智能手機(jī)的購(gòu)物者在零售網(wǎng)站上的每一次購(gòu)物中會(huì)多花50％——更令人意想不到的是，（使用平板設(shè)備的消費(fèi)者）和使用PC的購(gòu)物者相比要多出20％。雖然使用PC的購(gòu)物者轉(zhuǎn)化率依舊較高，但是差距并沒(méi)有那么明顯（2011年假日購(gòu)物季的這段時(shí)間，平板購(gòu)物者為2.5%，PC購(gòu)物者為3.2%。）圖示：PC上的轉(zhuǎn)化率只是略高Adobe的報(bào)告結(jié)論是，零售商不能在移動(dòng)站點(diǎn)上繼續(xù)采取一成不變的處理方式，必須為平板用戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化。咨詢(xún)機(jī)構(gòu)Econsultancy的2012年轉(zhuǎn)化率優(yōu)化（2012ConversionRateOptimization）報(bào)告顯示，64％的公司在為平板設(shè)備重新設(shè)計(jì)了網(wǎng)站之后迎來(lái)了銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。但是2011年末由數(shù)字平臺(tái)Zmags主導(dǎo)的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，在美國(guó)前100名的零售商中只有不到三分之一的公司對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行了針對(duì)平板設(shè)備的優(yōu)化。五、零售商的推廣武器：店內(nèi)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、SoLoMo和游戲化無(wú)論是線上還是線下，電商一直苦于應(yīng)對(duì)兩個(gè)基本的挑戰(zhàn)：·不斷增加的客流·在顧客最后付費(fèi)時(shí)刻，影響購(gòu)買(mǎi)決策的因素移動(dòng)平臺(tái)有效直接地解決了這些難題。通過(guò)地理位置定位，購(gòu)物者能夠被引導(dǎo)至出售目標(biāo)貨品的商店中去，也就是他們出來(lái)逛街所意圖購(gòu)買(mǎi)的商品。通過(guò)店內(nèi)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，可以向猶豫不決的消費(fèi)者推銷(xiāo)某一特定的品牌或產(chǎn)品。不同類(lèi)型商店里，智能手機(jī)在店里的活動(dòng)不同（從左至右的活動(dòng)依次為：閱讀評(píng)論、掃描二維碼、使用或申請(qǐng)優(yōu)惠券）“線下看貨線上購(gòu)買(mǎi)”的問(wèn)題怎么辦？主流商業(yè)媒體一直在關(guān)注這一問(wèn)題，認(rèn)為是零售業(yè)大戰(zhàn)的關(guān)鍵所在。按這種觀點(diǎn)來(lái)看，傳統(tǒng)零售業(yè)諸如百思買(mǎi)（BestBuy）和在應(yīng)用程序方面全能的數(shù)字零售商亞馬遜之間必有一戰(zhàn)了。在兩者中間的是使用智能手機(jī)的消費(fèi)者，這個(gè)群體則在逃避“showrooming（線下看網(wǎng)上買(mǎi)）”的標(biāo)簽。有了移動(dòng)設(shè)備，消費(fèi)者的選擇更多，零售商能控制的購(gòu)物體驗(yàn)會(huì)少。這種情況也說(shuō)明：許多零售商沒(méi)有將移動(dòng)平臺(tái)的機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)變成自身的優(yōu)勢(shì)。除了一些顯而易見(jiàn)的方案，比如推出自己的應(yīng)用程序和移動(dòng)優(yōu)惠券計(jì)劃來(lái)抵擋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格優(yōu)勢(shì)（許多零售商已經(jīng)這樣做了），零售商無(wú)論大小都能用移動(dòng)技術(shù)將消費(fèi)者調(diào)動(dòng)起來(lái)，將數(shù)字世界和線下零售店兩者的優(yōu)點(diǎn)相融合。被人們討論越來(lái)越多的“游戲化”就是一個(gè)例子，在零售領(lǐng)域這完全是數(shù)字用戶(hù)忠誠(chéng)度營(yíng)銷(xiāo)的新概念。游戲化的應(yīng)用程序用挑戰(zhàn)和完成任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)調(diào)動(dòng)用戶(hù)的積極性——就好像游戲一樣。這些應(yīng)用程序讓消費(fèi)者更有積極性，讓零售商能夠影響顧客的購(gòu)買(mǎi)決定，同時(shí)還能夠生成有價(jià)值的消費(fèi)者數(shù)據(jù)。游戲化構(gòu)建了傳統(tǒng)零售商和移動(dòng)平臺(tái)的橋梁。諸如Jingit這樣的移動(dòng)購(gòu)物應(yīng)用程序可以看作是游戲化大趨勢(shì)的一個(gè)例子。Jingit這個(gè)應(yīng)用因?yàn)楹腿蜃畲蟮牧闶凵涛譅柆斀Y(jié)成了伙伴關(guān)系，收獲了許多眼球。Jingit用戶(hù)可以通過(guò)和某款產(chǎn)品進(jìn)行線上或者店內(nèi)的互動(dòng)（比如回答消費(fèi)者調(diào)查問(wèn)卷），贏得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。Jingit甚至提供visa借記卡的綁定功能，收取得到的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。這款應(yīng)用吸引零售業(yè)的地方就在于能夠“和目標(biāo)消費(fèi)者始終聯(lián)通，在整個(gè)消費(fèi)周期中保持跟進(jìn)?！币苿?dòng)應(yīng)用Shopkick采用類(lèi)似的送獎(jiǎng)勵(lì)的運(yùn)作方式，外加地理位置匹配。購(gòu)物者能可以通過(guò)試穿衣服或者掃描條碼獲得“kick幣（kickbucks）”。還可以?xún)稉Q獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)惠券，發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品——全都是在線下商店內(nèi)完成。尼爾森的數(shù)據(jù)顯示，平均每位Shopkick用戶(hù)一個(gè)月使用該款應(yīng)用的時(shí)間超過(guò)三個(gè)小時(shí)，遠(yuǎn)超過(guò)eBay和Groupon自己開(kāi)發(fā)的應(yīng)用。移動(dòng)購(gòu)物應(yīng)用每月占據(jù)用戶(hù)時(shí)間排名Badgeville是一家制作游戲化應(yīng)用程序的創(chuàng)業(yè)公司，他們和巴恩（Barnes&Noble）這樣的公司合作，幫助零售商將顧客忠誠(chéng)度推廣戰(zhàn)略游戲化。另外一個(gè)很熱的概念是SoLoMo，即“SocialLocalMobile（本地社交移動(dòng)）”。基于地址的服務(wù)（LBS）和社交媒體對(duì)于移動(dòng)電子商務(wù)來(lái)說(shuō)有非常特殊的意義。這是因?yàn)橐苿?dòng)用戶(hù)有一種利用電子設(shè)備達(dá)成意圖的使用習(xí)慣（我能在哪里買(mǎi)一把漂亮的雨傘？附近有沒(méi)有便宜的咖啡廳？），而不是把移動(dòng)設(shè)備當(dāng)作深入內(nèi)容的研究工具。這部分移動(dòng)用戶(hù)的客流會(huì)因?yàn)镾oLoMo而減少，但是可以提高某家店的銷(xiāo)售額和受歡迎度?？紤]到移動(dòng)支付服務(wù)商在整個(gè)移動(dòng)電商領(lǐng)域的中心位置，它們也加入了競(jìng)爭(zhēng)。諸如PayPalHere和Square的支付應(yīng)用使用地理數(shù)據(jù)為用戶(hù)展示附近商家的菜單，當(dāng)然這些商家使用它們的支付服務(wù)——實(shí)際上將數(shù)字錢(qián)包轉(zhuǎn)化成了一個(gè)動(dòng)態(tài)的購(gòu)物地圖。FourSquare這樣的LBS網(wǎng)站和Yelp聯(lián)合，成為線下商店的推薦網(wǎng)站。此外，F(xiàn)ourSquare和Yelp的簽到服務(wù)能夠很容易地融入到游戲化推廣戰(zhàn)略中去（FourSquare實(shí)際上可以看作是一家游戲化的零售商，用戶(hù)競(jìng)相成為自己喜歡商店的“地主”——在線下零售商對(duì)移動(dòng)趨勢(shì)做出反應(yīng)之前）。一旦消費(fèi)者來(lái)到商店里面，類(lèi)似的應(yīng)用程序（或者像Shopkick這樣專(zhuān)用的應(yīng)用程序）可以用來(lái)提高顧客的忠誠(chéng)度，也可以成為游戲化推廣戰(zhàn)略的一部分。在許多商店內(nèi)沒(méi)有移動(dòng)信號(hào)，也沒(méi)有Wi-Fi信號(hào)。數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)Gamifixation最近的一個(gè)研究發(fā)現(xiàn)，百思買(mǎi)零售店曾采用FourSquare簽到和通過(guò)店內(nèi)大屏幕發(fā)布Facebook消息的推廣方式，但是店內(nèi)既沒(méi)有AT&T移動(dòng)信號(hào)也沒(méi)有方便連接的Wi-Fi熱點(diǎn)。六、標(biāo)簽和圖釘其他和移動(dòng)電商聯(lián)系緊密的應(yīng)用程序是和時(shí)尚有關(guān)的，還有就是剪貼板類(lèi)的比如Pinterest。這兩種應(yīng)用都很適合對(duì)產(chǎn)品圖片進(jìn)行發(fā)布和貼標(biāo)簽的操作。在線銷(xiāo)售資訊服務(wù)BizrateInsight八月份進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查表明，Pinterest的優(yōu)勢(shì)在于“發(fā)現(xiàn)”：70％的Pinterest用戶(hù)表示他們使用該網(wǎng)站尋找購(gòu)物的靈感，只有17％的Facebook用戶(hù)會(huì)這樣評(píng)價(jià)Facebook。移動(dòng)平臺(tái)已經(jīng)成為Pinterest擴(kuò)張戰(zhàn)略的中心。“Pinterest是為了平板而生的?！眲?chuàng)始人BenSilbermann最近在接受快公司采訪時(shí)候說(shuō)。即使是八月份在Pinterest推出iPad原生應(yīng)用之前，來(lái)自iPad的流量已經(jīng)占到移動(dòng)設(shè)備流量的50％了。和Pinterest一樣，新的時(shí)尚類(lèi)原生移動(dòng)應(yīng)用Swaag.it也把圖片作為功能的核心。Swaag可以讓用戶(hù)上傳自己衣服的照片，標(biāo)注品牌（比如Hanes、Uniqlo、Nike等等），評(píng)價(jià)彼此的內(nèi)容，接著進(jìn)行一次時(shí)尚“對(duì)決”。有意思的是60％的Swaag用戶(hù)是男性，活躍用戶(hù)中主要是15歲到28歲的年輕人，Swaag的首席執(zhí)行官PeterChun表示。就算目標(biāo)客戶(hù)已經(jīng)找到，也對(duì)品牌有興趣，怎樣將圖片標(biāo)注和發(fā)布的用戶(hù)行為變現(xiàn)呢？Pinterest目前沒(méi)有任何廣告。PeterChun表示，在Swaag很快將要發(fā)布的版本中包含了品牌頁(yè)的功能，將用戶(hù)發(fā)布的身著該品牌服飾或鞋帽的照片組合起來(lái)。品牌可以在頁(yè)首投放廣告，直接鏈接至某款產(chǎn)品或者是購(gòu)物車(chē)的頁(yè)面。Chun認(rèn)為和在線零售商發(fā)展贊助關(guān)系很有前景，目前已經(jīng)與一家街頭時(shí)尚風(fēng)格的零售網(wǎng)站KarmaLoop結(jié)成了伙伴關(guān)系。雖然現(xiàn)在就給Pinterest和類(lèi)似應(yīng)用的變現(xiàn)模式下結(jié)論為時(shí)過(guò)早，但是有一點(diǎn)毋庸置疑的是Pinterest的流量正在爆發(fā)，品牌和零售商也注意到了這一點(diǎn)。七、結(jié)論·基于comScore數(shù)據(jù)，我們預(yù)測(cè)今年網(wǎng)絡(luò)星期一購(gòu)物狂潮期間，來(lái)自移動(dòng)設(shè)備的訂購(gòu)將會(huì)達(dá)到1億5千4百萬(wàn)美元，2012年的總銷(xiāo)售額將超過(guò)100億美元?！な褂闷桨逶O(shè)備的消費(fèi)者在每個(gè)訂單上的開(kāi)支要高于使用PC的購(gòu)物者。平板設(shè)備在電商領(lǐng)域的扮演的重要角色要求更多品牌和零售商去設(shè)計(jì)針對(duì)平板設(shè)備進(jìn)行過(guò)優(yōu)化的網(wǎng)站和推廣內(nèi)容。·移動(dòng)支付應(yīng)用將成為提供全面服務(wù)的購(gòu)物應(yīng)用軟件包，客戶(hù)忠誠(chéng)度計(jì)劃和優(yōu)惠券促銷(xiāo)之類(lèi)都包含在內(nèi)?！みM(jìn)行過(guò)游戲化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)將越來(lái)越有影響力。

闊別六年之后，eBay(Nasdaq：EBAY)曲徑重返中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)。11月12日下午2時(shí)30分，深圳，eBay與中國(guó)本土?xí)r尚電商網(wǎng)站走秀網(wǎng)宣布聯(lián)合推出網(wǎng)購(gòu)頻道“eBayStyle秀”，即日起中國(guó)網(wǎng)民可以通過(guò)搜索、瀏覽并購(gòu)買(mǎi)目前在eBay全球發(fā)售的產(chǎn)品和品牌，“eBayStyle秀”將率先接入eBay全球包括服裝、包、鞋類(lèi)及首飾等5000個(gè)品牌及50萬(wàn)數(shù)量的潮流單品。“我們能夠采購(gòu)到全球商品，而目前這一優(yōu)勢(shì)仍無(wú)人可匹敵?！眅Bay全球副總裁陳筱鳳說(shuō)：“但與其講eBay選擇了中國(guó)，不如說(shuō)是中國(guó)的消費(fèi)者選擇了eBay。”陳筱鳳透露：2011年，中國(guó)消費(fèi)者登錄eBay英文網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)的商品數(shù)量同比增長(zhǎng)40%;2012年上半年，中國(guó)用戶(hù)瀏覽eBay英文網(wǎng)站所化時(shí)長(zhǎng)達(dá)到了1700萬(wàn)小時(shí)。2006年，eBay在阿里系淘寶免費(fèi)策略的進(jìn)攻下選擇退出中國(guó)市場(chǎng)，僅留有連接中國(guó)中小企業(yè)賣(mài)家和全球消費(fèi)者買(mǎi)家的出口業(yè)務(wù)。eBay在中國(guó)還有技術(shù)卓越中心和支付解決方案PayPal。2008年始，eBay美國(guó)也經(jīng)歷了艱難的三年轉(zhuǎn)型。此前，eBay新上任的大中國(guó)區(qū)首席執(zhí)行官林奕彰向本報(bào)記者坦露，eBay全球的轉(zhuǎn)型成功，對(duì)eBay中國(guó)業(yè)務(wù)有比較大的影響，對(duì)今后eBay中國(guó)策略的變化也有很大影響。換言之，前兩三年eBay雖獲利高，卻不受華爾街青睞，其各地拓展行為更多是為吸引投資者注意，但轉(zhuǎn)型成功后實(shí)力增強(qiáng)，eBay對(duì)機(jī)會(huì)成本的想法已發(fā)生改變，重要表現(xiàn)之一即：投資多的地方一定必須是高利率的地方。11月12日，eBay的回轉(zhuǎn)路線終于展開(kāi)實(shí)質(zhì)性圖譜，陳筱鳳當(dāng)日則強(qiáng)調(diào)，eBay現(xiàn)在重返中國(guó)市場(chǎng)是在一個(gè)“對(duì)的時(shí)間”，并采用了一種“對(duì)的方式”。百萬(wàn)級(jí)別注資走秀?從底層架構(gòu)講，雙方合作可簡(jiǎn)單理解為：中國(guó)消費(fèi)者在“eBayStyle秀”頻道下單后，由走秀網(wǎng)統(tǒng)一將訂單數(shù)據(jù)傳送到eBay美國(guó)總部，接著eBay總部開(kāi)始調(diào)配貨品到美國(guó)倉(cāng)庫(kù)和香港倉(cāng)庫(kù)，最后由走秀網(wǎng)統(tǒng)一將貨品引進(jìn)國(guó)內(nèi)，走秀網(wǎng)將負(fù)責(zé)所有包括物流、配送、海關(guān)、支付及退換貨售后服務(wù)等整個(gè)過(guò)程?！拔覀兙W(wǎng)站的目標(biāo)用戶(hù)高度重合?！标愺泺P表示，這是eBay選擇走秀網(wǎng)作為合作方的原因。2008年創(chuàng)立之始，走秀網(wǎng)曾一度被認(rèn)為是奢侈品網(wǎng)站，但目前定位已經(jīng)不是“奢侈品”，而是中高端女性商品平臺(tái)，主要銷(xiāo)售海外品牌。eBay是否有對(duì)走秀網(wǎng)進(jìn)行股權(quán)投資?2011年3月，凱鵬華盈向走秀網(wǎng)注資2000萬(wàn)美元，當(dāng)年8月，華平投資集團(tuán)向走秀網(wǎng)注資1億美元，共1.2億美金的融資，走秀網(wǎng)估值則在5億美金左右。如果eBay選擇大規(guī)模注資走秀網(wǎng)，這也意味在中國(guó)目前競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈的電商環(huán)境下，走秀網(wǎng)有可能實(shí)現(xiàn)“曲線IPO”，相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)投資則獲得套現(xiàn)。當(dāng)日陳筱鳳僅表示“根據(jù)eBay的相關(guān)政策，我們不允許對(duì)單個(gè)地區(qū)的投資進(jìn)行披露”，而在稍后的記者專(zhuān)訪環(huán)節(jié)，陳向本報(bào)記者確認(rèn)，eBay美國(guó)將派遣相關(guān)團(tuán)隊(duì)和走秀網(wǎng)一起工作，目前這一團(tuán)隊(duì)正在組建中，陳筱鳳本人為負(fù)責(zé)人，而這一團(tuán)隊(duì)也將介入走秀網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)?！跋嚓P(guān)人員派遣，意味eBay一定有向走秀網(wǎng)注資?！币晃浑娚倘耸肯蛴浾咧赋觯骸暗鶕?jù)走秀網(wǎng)此前估值和相關(guān)融資額情況，eBay這一注資應(yīng)在4000萬(wàn)美金到5000萬(wàn)美金級(jí)別左右，占股比例不會(huì)超過(guò)20%?！边@也意味，eBay很有可能正在有層次地走進(jìn)走秀網(wǎng)，或用循序漸進(jìn)的方式探試中國(guó)市場(chǎng)。走秀網(wǎng)不排除IPO此前有報(bào)道稱(chēng)，在目前激烈競(jìng)爭(zhēng)至惡劣的電商環(huán)境下，走秀網(wǎng)過(guò)得不容易，每日訂單只有2000單左右。走秀網(wǎng)公關(guān)總監(jiān)許勤前些日子透露，走秀目前客單價(jià)為六七百元，在中國(guó)B2C網(wǎng)站中屬于較高水平。換言之，eBay為走秀網(wǎng)提供更便宜貨源的同時(shí)，很可能已以小股東身份躋身走秀網(wǎng)兩個(gè)股東之間。當(dāng)日，走秀網(wǎng)首席執(zhí)行官紀(jì)文泓在記者專(zhuān)訪會(huì)上回應(yīng)：“走秀網(wǎng)之前的風(fēng)險(xiǎn)投資沒(méi)有套現(xiàn)行為，我們相處愉快。走秀網(wǎng)6個(gè)月內(nèi)不會(huì)有IPO計(jì)劃，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，走秀網(wǎng)仍有這一打算?！奔o(jì)文泓還指出，“eBayStyle秀”多達(dá)5000個(gè)品牌商品的入駐，確實(shí)占現(xiàn)有走秀網(wǎng)商品數(shù)量很大比例，但走秀網(wǎng)還是認(rèn)為需要有這個(gè)合作?！笆酆蠓?wù)尤其是退換貨這一問(wèn)題，要看是否為貨品本身，還是其它問(wèn)題。如果是前者，我們認(rèn)為應(yīng)該不會(huì)太頻繁發(fā)生，因?yàn)槲覀円M(jìn)的本身都是eBay上‘最值得信賴(lài)的商戶(hù)(BestSeller)’?！奔o(jì)文泓說(shuō)。他還強(qiáng)調(diào)，“eBayStyle秀”物品雖不會(huì)比直接在美國(guó)購(gòu)買(mǎi)便宜，但因?yàn)樽咝憔W(wǎng)頻道規(guī)模更大，其整體成本會(huì)比目前在淘寶上旺盛的個(gè)人代購(gòu)成本低，而這個(gè)成本優(yōu)勢(shì)也將相應(yīng)體現(xiàn)在物品價(jià)格上?！斑^(guò)去12個(gè)月，大家可能看到不少電商的負(fù)面消息，但我認(rèn)為接下來(lái)半年，中國(guó)電商競(jìng)爭(zhēng)會(huì)發(fā)生一個(gè)不一樣的情況，會(huì)有更多差異化競(jìng)爭(zhēng)的出現(xiàn)?！奔o(jì)文泓說(shuō)。值得一提的是，“eBayStyle秀”頻道的特別入駐，相當(dāng)于是eBay在走秀網(wǎng)上開(kāi)了一個(gè)“天貓”，而由走秀網(wǎng)具體負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。對(duì)于未來(lái)電商趨勢(shì)是更多將走傳統(tǒng)庫(kù)存的B2C，還是“天貓”類(lèi)只是向商家提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)這一問(wèn)題，“這是我們所有人都在考慮的事，”紀(jì)文泓回答，“我認(rèn)為這兩種方式以后會(huì)結(jié)合在一起。今天eBay的入駐已經(jīng)是一個(gè)開(kāi)放式的嘗試，我們也在就這一問(wèn)題和eBay反復(fù)討論和切磋?！贝送鉃橹С帧癳BayStyle秀”在中國(guó)的推出，eBay也將馬上在中國(guó)實(shí)施一項(xiàng)針對(duì)品牌營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系和社交媒體的推廣計(jì)劃，并推出面向智能手機(jī)和平板電腦的“eBayStyle秀”應(yīng)用程序。