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【一起惠訊】與去年的雙十一相比,今年的汽車電商是冷是熱?在各大平臺紛紛曬成績曬數據的背后,商家心里怎么想?特斯拉、北汽、長安、別克、江淮、大眾、榮威、上汽等多個汽車廠商的天貓店代運營上海網商副總經理魏民介紹了對今年雙十一各種細節(jié)的感受,同時也提到了今年汽車雙十一的遺憾。魏民主要談到兩個遺憾,一是基本沒有C2B案例出現,二是支付環(huán)節(jié)可以更順暢。雖然C2B概念已經炒了一段時間,但目前這一模式更多地實現在生鮮、服裝等類目,汽車類目還少有嘗鮮者。特斯拉的定制模式雖然國內已有上汽名爵在模仿(MG5GEEK是典型的例子,用戶可以自由選擇車型、車身顏色等,在線上支付定金,線下試駕和提車),但今年雙十一,還是鮮見有汽車品牌嘗試定制模式。不過,魏民透露,其代理的長安汽車明年有可能會著手嘗試C2B模式,用戶在線上自主選擇部分汽車要素(如顏色、外飾等),然后由廠商按需生產。而據一起惠了解,阿里巴巴在今年7月正式與上汽集團達成合作,雖然合作并未涉及到汽車生產環(huán)節(jié),但其互聯網化的速度和C2B的未來都值得期待。在支付環(huán)節(jié),今年天貓汽車相比去年有不少變化。一個是分期付款方式,這一形式自今年7月份天貓汽車節(jié)開始嘗試,雙十一期間也繼續(xù)沿用;第二個重要的支付變化是余額寶購車,用戶在余額寶中授權凍結部分購車款后就可在實體店提車,提車后凍結的車款再劃到汽車廠商處。而在車款劃走之前,余額寶總凍結的錢依然可以獲取收益。魏民預計,今年其代理的汽車品牌天貓店中,有超過1000名用戶使用了余額寶購車。“車交付之前,車款繼續(xù)享受余額寶收益,這種方式還是挺有吸引力的。”不過,在魏民看來,網絡購車的支付環(huán)節(jié)還可以更順暢,真正成熟的市場,可以像其它類目一樣,直接支付全款,而不是線上支付一部分,線下再支付一部分。而這一支付習慣的養(yǎng)成,還要等待用戶對網絡渠道的信任感逐漸被培養(yǎng)起來。另外一個值得注意的地方是,去年雙十一期間,在天貓購車的消費者到線下提車,會被引導使用支付寶POS機,而今年則回歸到普通POS產品。魏民總結,今年雙十一,汽車電商還有以下幾個特點:一是預熱時間長。天貓從10月15日就開始預熱,這直接導致火爆的特斯拉在雙十一還沒到就已經售罄,以關閉天貓店收尾;二是O2O玩法更成熟。一個典型的例子是,今年消費者可以自主選擇提車的4S店。去年的雙十一,消費者下單后,提車的4S店需要由汽車廠商來調配;三是今年參與雙十一的數量明顯增多。從上海網商的自身情況來看,其代理的汽車品牌從去年的6家增加到10家,而在天貓汽車類目,今年一共有30多家車企參與了雙十一,廠商參與量同比增長100%,線下有8000多家4S店以O2O形式參與,同比增長了470%。在汽車之家,有72個汽車品牌、3838款車型參與了“超低一口價”專場。四是廠商配合程度更深。除了上文提到的經銷商參與數量更多,參與活動也更多,專供款、特優(yōu)惠、金融工具等等,廠商的參與積極性都有所提高。魏民介紹,其代理的汽車品牌商中,東風標致和上汽是在電商方面最為積極的兩家。“首先,在公司規(guī)劃上,這兩家廠商就已經把電商作為一個重要方向。其次,他們?yōu)殡娚逃脩糁贫擞嗅槍π缘拇蚍?。對電商的態(tài)度甚至會影響到經銷商的考核?!?/div>
一起惠2014-11-18 09:21:581176 次
【一起惠訊】11月18日消息,在阿里巴巴進軍美國市場、布局跨境電商的多項舉措中,投資美國網購配送服務商ShopRunner(俗稱小綠人)被認為是其中重要一環(huán)。日前,有消息稱,阿里巴巴與ShopRunner的合作有了新進展,ShopRunner將聯合支付寶開啟面向中國消費者的一站式直購服務。據一起惠了解,在這項直購服務中,ShopRunner和100家海外電商、品牌官網直接合作,將向中國消費者提供上萬種海外商品。這些海外商家包括MarcJacobs、ColeHaan、Prada、MichaelKors等。據悉,消費者通過ShopRunner在海外官網購物,結賬時可選擇支付寶進行人民幣結算。用戶確認商品信息及收貨地址后,支付寶會自動計算運費及相關稅收。而ShopRunner方面表示,這項服務可免去10%的美國消費稅及17%的中國增值稅,并享受官網同步折扣。一起惠了解到,阿里巴巴集團于去年向ShopRunner投資了2.06億美元,獲得該公司39%的股份。如今,ShopRunner聯手支付寶向中國消費者推出海外官網直購的服務,無疑會讓海淘一族有了更多的期待,比如直郵中國。在北美市場,ShopRunner被看做是AmazonPrime的競爭對手,并與眾多美國大品牌、大零售商建立了合作,比如ToysRUs、NeimanMarcus、CalvinKlein等。如果會員在其合作伙伴的網站上面購買商品,ShopRunner將獲得2%到5%的交易費用。AmazonPrime每年的費用為99美元,會員可享受免費的兩日送達服務。而ShopRunner也有類似服務,但價格只需每年79美元。此外,ShopRunner還積極從AmazonPrime挖客戶,比如給予AmazonPrime客戶一年的免費試用。
一起惠2014-11-18 09:14:331003 次
【一起惠訊】11月17日消息,據一起惠了解,雙11當天,電商ERP軟件服務商E店寶承接了全網1.18億個訂單,約占全網的30%?!澳軌蚩焖俜€(wěn)定地承接雙11的大訂單量,一定程度上得益于應急措施的使用。除緩沖處理外,應對淘寶限流,還做了錯峰處理。個別商家接口堵塞、服務器故障的情況也都通過駐場或遠程及時反映,快速處理了?!盓店寶CEO陳濤表示。據一起惠此前了解,雙11恰逢APEC,E店寶采用了分倉發(fā)貨。陳濤表示,實際上隨著分倉發(fā)貨帶來的控制力下降,效果并不如想象中理想。未來E店寶分倉還需優(yōu)化整合,第三方分倉則仍待考慮。在服務方面,E店寶根據客戶的不同問題,設置了優(yōu)先等級,使得服務錯落有致,讓整個雙十一E店寶的客戶更有節(jié)奏性,保證了每個問題的及時、有效處理,陳濤介紹到。談及今年雙11的感受,陳濤表示,最大的感受是對技術方面比較欣慰,11日當天,從0點到早上9點,一個投訴電話也沒接到?!半p11對我們下一代產品做了檢驗,也訓練了我們的團隊,內部凝聚力明顯得到提升。駐場員工甚至幫客戶發(fā)貨,非常感動?!标悵€表示,今年雙11移動端占比在42.6%左右,遠不如平時的比重,原因在于從搶貨角度來講,手機比PC要慢。在非業(yè)務前3類目中,食品和化妝品增長最快。
一起惠2014-11-17 09:22:31870 次
【一起惠訊】11月17日消息,海淘創(chuàng)業(yè)公司“蜜淘”已在本月初完成了3000萬美金的B輪融資,這是目前進口電商領域已披露的金額最大的一筆融資。蜜淘CEO謝文斌透露,B輪融資已于11月初到賬,由祥峰投資領投,晨興資本、景林投資跟投,A輪投資人經緯創(chuàng)投繼續(xù)跟投。此輪融資過后,蜜淘的估值已超過1億美元。關于該筆融資的主要支出方向,謝文斌表示,將主要用于團隊建設、擴大市場占有份額、品牌與推廣支出、擴大營銷以及探索物流與倉儲建設。據一起惠了解,蜜淘定位為海外購物垂直自營電商,主要有海淘代購和海外品牌特賣兩條業(yè)務線。蜜淘產品上線時間為2014年3月6日,其運營方背簍科技則成立于2013年10月份。謝文斌表示,過去8個月,蜜淘已獲得了長足的進步,累計發(fā)出的包裹接近20萬個。另外,蜜淘客戶端激活用戶已接近100萬,目前月銷售流水已突破1000萬元。團隊人員也從最初的6人發(fā)展到了近60人。今年7月,蜜淘曾獲得了經緯創(chuàng)投的500萬美元A輪投資,而其天使投資人則為蔡文勝和汪東風。
一起惠2014-11-17 09:12:58876 次
【編者按】如同一場隆重的期末考試,每年雙十一結束之后的“成績單”都受到萬眾矚目。此前,一起惠整理了淘寶(含天貓)44個類目的銷售排行,在這份榜單中可見,大多數類目的市場幾乎還被那幾個品牌“霸占”,而也有一些類目里,出現了新鮮的狠角色,打破原有市場的平靜和穩(wěn)定。這場年度“賽馬”中,涌現出了三個值得注意的黑馬,且都是傳統品牌。它們分別是周大生、優(yōu)衣庫、格力,當中有不少值得玩味的地方。珠寶類目:周大生數據魔方類目排名:第十不要認為周大生已經是街頭巷尾盡人皆知的牌子,覺得這毫無新意。要知道,在電商行業(yè),周大生純屬“菜鳥”。據一起惠了解,周大生從去年10月份才開始發(fā)力電商,啟動大規(guī)模招聘,引起業(yè)內關注。公開資料顯示,周大生在電商渠道只有幾千萬的體量,可能占到線下業(yè)務的0.2%左右。今年是周大生首次參加雙十一,最終的戰(zhàn)果是闖進珠寶類目前十,無疑成為珠寶類最大黑馬,至少它的出現讓長期霸占榜單的周大福、珂蘭鉆石、周生生等多了一個值得期待的新對手。女裝類目:優(yōu)衣庫數據魔方類目排名:第二這幾乎是今年雙十一中讓人印象最深刻的一個品牌。從阿里巴巴的直播顯示屏開始出現品牌排行起,優(yōu)衣庫的出現就賺足了眼球,甚至曾一度排到第一位,讓大家為韓都衣舍、茵曼、ONLY這些榜單熟面孔捏了一把汗。最終,優(yōu)衣庫拿下女裝類目第二,成為該類目為數不多的傳統品牌。此外,優(yōu)衣庫還頻繁出現在童裝、內衣、男裝等各個類目前十,成為雙十一“榜霸”。一起惠獲得的資料顯示,在2012年雙十一當天,優(yōu)衣庫在女裝類目的排名為第40,2013年雙十一也未進入類目前十。這個傳統行業(yè)的“老大哥”基本上可以稱作在雙十一一鳴驚人,似乎是要對外界宣示其江湖地位了。大家電類目:格力數據魔方類目排名:第六,官方稱第二因為董事長董明珠的一些言論,格力幾乎被外界當做了“守舊”的代表。2013年的經濟人物典禮上,董明珠更是與雷軍打賭,稱小米五年內營業(yè)額不可能超過格力。但值得注意的是,董明珠并不排斥與電商的合作。在董明珠與雷軍打賭現場,馬云曾公開表態(tài),若董與阿里巴巴合作,就一定能贏雷軍。很快,在2013年年底,格力的天貓旗艦店正式上線,今年也是格力首次參加雙十一,一舉奪得大家電類目第六席位。有趣的是,排在其前一位的正好是小米。顯然,有他們,大家電類目才會更好玩。在這三個品牌之外,一起惠所掌握到的資料中極少看到其他具有破壞性的品牌黑馬,幾大重要類目的品牌格局都沒有太大變動。不過一直以來“有類無品”的茶葉類目似乎又是個例外。一起惠注意到,2014年雙十一的茶葉類目與2013年相比,前十位的品牌差異非常大,除了大益、藝福堂、八馬、中閩弘泰、天福閩茶、彩程,其它品牌的波動都相對較大,但是也沒有躥升特別明顯的品牌。另一個值得注意的現象是,網絡品牌黑馬的出現幾率越來越小。從目前的情況來看,網絡品牌(尤其女裝)幾乎已經成了既得利益者,傳統品牌反而成了挑戰(zhàn)者。一起惠所列出的優(yōu)衣庫、格力、周大生,無一不是傳統品牌代表,可以這類大腕只要出手,就有希望在平靜的市場上營造出波瀾。未來的市場,會更有意思嗎?
一起惠2014-11-15 09:13:171231 次
【編者按】多元化的市場格局,決定了天貓已非唯一選擇,雙11也是如此。雖然此前“貓狗撕逼”激烈,但并不意味著商家不想把雞蛋放在更多籃子里。淘寶內外的實力正在逐漸均衡,為了解天貓以外的電商平臺在雙11的表現,一起惠匯總了27家B2C銷售情況。以下所有信息均來自相關B2C網站的官方數據:【綜合B2C】京東:當天訂單量超過1400萬,京東和拍拍網銷售的實物商品數量超過3500萬。手機客戶端、微信購物、手機QQ購物等移動端下單總量占比超過40%,下單量是去年同期的8倍。服裝成為京東當天訂單量最高的類目,京東商城和拍拍網的服裝類目的訂單量是去年同期的3.5倍。雙11當天,京東配送員配送里程達300萬公里,送達3.8萬噸重的商品。唯品會:雙11當天,唯品會推出主題為女王盛宴的大型促銷,銷售額達到3.46億元。蘇寧易購(蘇寧易購官方數據僅統計到雙11當天下午18點,以下數據全部在此時間范圍內):蘇寧易購整體銷售商品數量同比增長487%;蘇寧易購開放平臺的銷售額同比增長了735%;移動端銷售占比達到38.9%。此外,蘇寧易購海外館的銷售訂單超過2萬單。截止雙11下午18點,蘇寧易購已賣出保暖內衣超過30萬件,羽絨服超過19萬件,運動鞋8萬雙,燈泡23.6萬個。國美在線:全站流量增長了4.2倍,交易額同比增長了580%;無線端交易額同比增長1050%,無線端占比達到43%。大家電這一核心類目在全站中銷售占比達到55%,總銷量突破210000臺。除了家電外,國美在線3C數碼、汽車汽配、家居家裝、服飾鞋包、食品酒水、黃金珠寶等品類也實現了5—8倍的增長,第三方平臺業(yè)務銷售增815%。拍拍網:下單金額同比2013年增長150%,其中拍拍微店下單金額占比全站40%,環(huán)比十月日均增長300%。從省份上來看,拍拍微店的訂單中有13.41%來自廣東的用戶,其次是四川(6.78%)、江蘇(6.09%)、浙江(5.62%)和湖南(4.97%)。亞馬遜:亞馬遜在11月11日零點開始試運行了“亞馬遜海外購”商店,該店訪問量已達到幾十萬。雙11當天,該網站國際品牌商品的銷售比上月同期增長了70%。在過去的兩周中亞馬遜中國海外直郵業(yè)務成交量也增長了近63%。1號店:1號店全站銷售環(huán)比增長6倍,和去年同期相比銷售額翻番;雙11當天,1號店全站流量突破2188萬。1號店移動端銷售額是去年同期的9倍,瀏覽量和訂單占比是去年同期的7倍。銀泰網:銷售同比增長206%,移動端增長702%。雙11當天,銀泰網向線下門店導流3萬網購用戶。雙11銀泰百貨線下門店共迎接90萬客流,是去年客流的360%。僅武林總店的銷售額就達到了3830萬元,是去年同期的280%;義烏伊美店銷售額1789萬元,是去年同期的750%。美麗說(美麗說的雙11大促自11月10日20時開始,持續(xù)到11月11日24時,一共28個小時):美麗說在28個小時內的總成交額突破了5.7億,移動端訂單占比達80.4%。此外,在雙十一活動中,美麗說有超過100個商家成交額破百萬,其中3家商家成交額突破了500萬。蘑菇街(蘑菇街從11月10日0點開始大促,持續(xù)到11月12日24點,共計72小時。以下數據是蘑菇街從11月10日到11月11日24時期間的銷售數據):蘑菇街在雙十一大促前兩天內的總成交額超過3.37億,移動端成交占比持續(xù)穩(wěn)定在75%以上。在蘑菇街3.37億成交額中,廣州女性貢獻最大,占總成交額的13%以上,浙江和江蘇用戶貢獻指并列的第二,占比9%?!敬怪盉2C及品牌官網】優(yōu)購網:優(yōu)購網官方商城以及百麗電商在天貓、京東等其他電商平臺的總銷售額接近3億元,訂單量接近80萬單。酒仙網:酒仙網一共銷售了417.9萬瓶酒,約2000噸。當天,酒仙網天貓旗艦店的銷售額接近8000萬元。中酒網:中酒網當天銷售9215萬元,移動端銷售占比達到25%。品尚紅酒:品尚紅酒的全網訂單達到12.5萬單,銷售數量突破一百萬瓶,即74個貨柜的商品;移動端銷售占比達到42%;單筆訂單最大金額107萬元。車易拍:雙11當天,車易拍二手車總成交額超過9400萬元,共出售3087輛車。汽車之家:汽車之家當天汽車的訂購總量達到37117量,訂購總金額為60.54億元;其中全款購車數量為2488輛,這部分銷售額為2.23億元。汽車之家今年的雙十一訂購量和訂購總額達到了去年的兩倍之多。汽車之家今年的雙11瘋狂購車節(jié)共吸引了國內外72個汽車品牌,3838款車型參與。拍鞋網:拍鞋網當天銷售額達到5000萬元,訂單量30萬。樂蜂網:樂蜂網的移動端流量占比達到40%。樂蜂網部分單品銷售額上升明顯,甚至比去年同期增長100倍以上。百雀羚、相宜本草等國產品牌銷售額同比增長了30倍以上。走秀網:走秀網雙11當天的銷售額比去年同期增長110%,其中銷售額TOP10品牌的銷量超過了整體銷售額的50%。博柏利、CalvinKleinJeans、普拉達成為走秀網雙11當天銷售排名前三的品牌。順豐優(yōu)選:雙11當天,順豐優(yōu)選大促銷售額超過7200萬元,訂單量超過19萬單。實際上,順豐優(yōu)選從11月6日開始就開啟了大促,從6日到11日大促結束,這期間總銷售額超過2.8億元,與10月份同期相比增長超過1700%;這期間訂單量共計超過67萬單,與10月份同期相比增長超過1500%。大促期間生鮮食品類目銷售增長最為明顯:肉類水產銷量突破130萬件;水果蔬菜銷量突破100萬件,比平日增長超過1350%。澳洲牛肉銷量突破41萬袋,加拿大北極蝦銷量突破35噸。依谷網:依谷網當天營業(yè)額相比去年同期增長近100%,總營業(yè)額達到81.4萬元;訂單量達到4060單,其中移動端訂單占比達到40%。此次大促中銷售占比最多的品類是水果,營業(yè)額占比為41%。而蔬菜類營業(yè)額占比最低,主要由于蔬菜客單價格較低。我買網:我買網下單總人數同比提升409%,移動端銷售同比提升601%,當天移動端占比達50%。首次在我買網購物的新用戶同比提升了413%;沱沱工社:當天,沱沱工社官網銷售額相比日常銷售額增長兩倍多,天貓和京東等外部電商平臺上的銷售額增長了6倍。沱沱工社移動端銷售占比接近40%,相比日常銷售增長了兩倍,當天客單價提高了15%。麥包包:麥包包11月11日的銷售額完成了整個11月份50%的銷售預算;當天移動銷售占比達到50%,環(huán)比增長67%。大樸網:大樸網當天銷售額超過1000萬元,直接訪問流量環(huán)比增幅在10倍左右;移動端銷售占比接近50%?!究缇矪2C】蜜芽寶貝(數據統計范圍為11月10日上午10點到11月11日下午4點):30個小時內訂單量已經超過平時8天的總和。其中,跨境購的進口紙尿褲和奶粉仍然位居銷售排行榜前列,而手機客戶端和觸屏版電腦的訂單量已經超過PC端占到總量的70%,手機購物已經成為超過六成女性人群的喜好。蘭亭集勢:單日190萬美元創(chuàng)造歷史最高銷量,比去年同日增加50%。當日訂單超過4.35萬,同比增長70%。
一起惠2014-11-14 09:13:051798 次
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一起惠2014-11-13 16:11:267154 次
【一起惠訊】11月12日消息,一起惠獲悉,11月11日全天,林氏木業(yè)銷售額達到3.3億元,單店銷售2.7億,蟬聯天貓家具類目冠軍。家具類目排名根據天貓公布的預售數據,在預售環(huán)節(jié)中,林氏木業(yè)以8000萬的銷售數據領先,與第二名拉開3000萬的差距。在預售排名前十的單品中,林氏木業(yè)兩款產品入選排行榜。今年“雙11”,林氏木業(yè)聯合旗下六大品牌一起參戰(zhàn)。林氏木業(yè)O2O體驗館同樣參與雙十一優(yōu)惠活動?;仡欁蛲砹质夏緲I(yè)家具旗艦店數據,其提交了驚人的成績單:58秒突破100萬;第一分鐘超過130000人涌入店鋪;30分鐘破3000萬;1小時總銷售達到8200萬;1小時48分破1億;7小時26分破2013年單天記錄;14小時破2億;24小時破2.7億。
一起惠2014-11-13 09:26:351200 次
【一起惠訊】11月13日消息,天圖物流董事長吳澤友表示,雙十一結束后,天圖物流運轉正常,目前已經接到100萬張訂單,預計最遲四天將全部送出。吳澤友稱,為了應對消費者雙十一沖動消費帶來的退換貨問題,天圖將加快發(fā)貨速度。淘寶要求7天之內發(fā)到消費者手中的訂單,天圖將在四天內送出。眾所周知,雖然物流是雙十一最忙的行業(yè),但幾乎所有的物流公司都在賠本賺吆喝。今年雙十一物流公司紛紛提價。對此,吳澤友表示,天圖今年肯定沒錢賺,各種成本都在上升?!案悴缓糜钟幸慌〉奈锪鞴疽沟?,真希望雙十一以后不要這么瘋狂?!痹苽}儲是天圖提出的新型物流模式,但其對接的平臺很多,業(yè)界一直擔心在雙十一節(jié)點上天圖的運轉情況。吳澤友稱,天圖對這個問題將從兩個方面應對:首先,天圖不會偏離戰(zhàn)略方向。雙十一之前就會和B2B客戶協商,先停掉一部分B2B客戶的訂單,集中全力應對雙十一。在雙十一過后再解決B2B方面的物流需求;其次,天圖在大宗固定資產投資上有長遠規(guī)劃,不會因為雙十一的原因加大投入?!昂芏嘈∥锪骶褪沁@樣死掉的,天圖肯定要吸取教訓?!眳菨捎驯硎尽菨捎炎詈蟊硎?,未來的天圖將發(fā)力物流O2O。所謂的物流O2O,就是將傳統品牌商的線下門店也納入到物流體系里,在大事件發(fā)生的時候,可以借此平衡物流總量。據了解,天圖物流是總部位于廣州的一家提供倉儲、運輸服務的第三方物流公司。在全國十幾個省份已經擁有自己的倉儲管理基地。今年11月1日,天圖物流在廣州、上海、天津、成都及重慶五地同時啟動“小菜鳥”項目,布局新倉近十萬平米,整體規(guī)模達二十余萬平米。
一起惠2014-11-13 09:24:471637 次
【一起惠訊】11月13日消息,紛紛轉型自有B2C商城的導購網站美麗說、蘑菇街也剛剛經歷了雙十一的“洗禮”,首次玩雙十一的他們戰(zhàn)果如何?一起惠分別向其官方了解了情況。據了解,今年雙十一,美麗說和蘑菇街都選擇了“拉長戰(zhàn)線”的方式,增加用戶的活躍時間,同時也能緩解活動時間太集中帶來的系統壓力。其中,美麗說的雙十一自11月10日20時開始,持續(xù)到11月11日24時,一共28個小時;蘑菇街的促銷戰(zhàn)線更長,從11月10日0點開始,持續(xù)到11月12日24點,共計72小時。美麗說官方介紹,其在28個小時內的總成交額突破了5.7億,移動端訂單占比達80.4%,超額達成預期目標。另外,其提供的數據還顯示,在雙十一活動中,美麗說有超過100個商家成交額破百萬,其中3家商家成交額突破了500萬。而由于雙十一活動還未最終落下帷幕,蘑菇街的總成交數據還無法獲知。不過,蘑菇街方面提供了其從11月10日到11月11日24時的數據。據其透露,蘑菇街在雙十一大促前兩天內的總成交額超過3.37億,移動端成交占比持續(xù)穩(wěn)定在75%以上。公開資料顯示,11月10日0時一過,蘑菇街的平臺成交額在一瞬間呈現井噴式增長。僅僅過了20分鐘,實際支付成功的訂單總額已突破1000萬,中午12點未過,這一數字再次突破5000萬,當天晚上22點23分,蘑菇街提前完成1億元的既定目標,移動端成交占比高達78.03%,平均客單價突破250元。另外,在蘑菇街3.37億成交額中,廣州女性貢獻最大,占總成交額的13%以上,浙江和江蘇用戶貢獻指并列的第二,占比9%。據一起惠了解,為了轉型后的受此雙十一,美麗說和蘑菇街都是“蠻拼的”,其中美麗說在雙十一開通了韓國直郵頻道,派出超過百名時尚穿搭買手,在韓國當地挑選和采購流行款服飾,限量直供大促活動。而蘑菇街更是在雙十一前夕與支付寶“重修舊好”,為用戶提供一個新的支付渠道。
一起惠2014-11-13 09:23:271101 次
【一起惠訊】11月12日消息,日前,蘇寧易購也玩兒起了海淘,于雙11當日以上線蘇寧香港旗艦店,主營數碼攝像、電腦及周邊、生活電器和個護小家電等產品。一起惠獲悉,蘇寧香港旗艦店的全部產品均由開設在香港境內的蘇寧門店直郵銷售,并提供售后服務,而且所有產品的價格均為包郵包稅后的最終售價。在物流方面,所有產品均通過蘇寧的海外通物流公司直接運輸至內地,物流狀態(tài)可實時查詢,配送時間在6至8天左右。據悉,蘇寧香港旗艦店所售商品全部正規(guī)報關、繳納行郵稅,因此,顧客需在下單時提供收貨人身份證信息。但由于進口貨物的特殊性,不支持7天無理由退貨,如果消費者發(fā)現產品有質量問題、破損或少件等問題,可直接通過蘇寧申請退換貨。目前看來,該店鋪還處于前期階段,產品種類較少,價格上由于運費和關稅的關系,相對傳統海淘也暫時不具優(yōu)勢。不過,未來蘇寧易購是否會針對該店鋪擴充品類、調整售價還有待繼續(xù)觀望。
一起惠2014-11-12 09:19:551292 次
【一起惠訊】雙11已謝幕,571億高冷銷售額下,天貓并沒有和商家共喝“同一首歌”。在這場從一開始就注定是平臺坐收漁利、商家殫精力竭的戰(zhàn)役中,沒有雙贏結論。和往年一樣,那些敗興而歸的商家總是要吐槽幾句,以泄心中不忿。但在情緒流露之間,也暴露出今年雙11呈現的幾大特點:流量:白天不大懂夜的黑綜觀歷年雙11,全網成交的函數曲線都是兩頭垂直高增長,中間低平趨緩。從這個數據線路圖中可見,雙11的人群購買時間集中在開場和中場前的2個小時,而其他時間段則流量偏低。從數據上看,今年天貓雙11用了半個多小時沖量到第一個100億,而之后達到第二個100億則用了超過10個小時?!傲璩繐寙?,把購物車訂單清空后基本就可以洗洗睡了。”商家指出,在凌晨2點過后,后臺顯示的成交數據就急劇下滑,直到第二天6點預售可以付尾款時迎來下一個小高峰。但從成交曲線上看,11日白天整體走勢都趨于平緩。這也引發(fā)了不少商家對流量的擔憂,特別是經歷了去年雙11后期流量供應不濟的狀況,心有余悸的品牌商對今年形勢也不抱樂觀。截至發(fā)稿時,一起惠注意到,部分品牌商已經感受到流量壓力,特別是接近尾聲的時刻,原本在晚上8點后將迎來的最后一個高潮并沒有如約而至?!疤熵埫磕甑搅私Y尾都要沖一沖,商家也非常玩命,但今年并沒有起來?!币晃徊辉妇呙呐b互聯網品牌高管向一起惠透露,今年雙11前夕,阿里巴巴在UC、高德、新浪微博等多個站外流量入口進行布局,但盡管如此,后期的流量變化并不能令商家滿意?!跋挛缰蟠蠓陆?,會場的流量也比去年底,反而是預熱期間的流量不錯,基本可以達到去年的一倍以上?!庇猩碳腋嬖V一起惠。兩極分化:家電3C等類目受寵雙11支付寶成交額在阿里巴巴總部的演播室里不停地滾動刷新,驚心動魄的高增長背后卻是流量的低迷,唯一能夠將這一悖論解釋通的,就是天貓平臺大件商品、高單價商品的成交額超乎以往。而事實上,雙11期間商家自行曝出的數據情況也佐證了這一狀況。小米成為最大贏家,不僅在手機獨占鰲頭,還在大家電TOP5中占有一席。據小米官方透露,截至發(fā)稿時,小米的銷售額已經突破15億元,而去年小米僅賣了5.5億元。三倍的增長速度已經跑贏了的天貓大盤。同時,海爾、格力、魅族均有不錯斬獲,海爾在11日傍晚時分已經突破3億大關,在天貓單店銷售排名前十中也皆有一席之地。且從一起惠雙11之前獲得的各類目預售數據中,全網數據排名靠前的店鋪中,海爾、格力、樂視、海信、西門子、創(chuàng)維、酷開等家電品牌幾乎霸蠻TOP10。對此,部分商家向一起惠透露,天貓為了拉升雙11大盤業(yè)績,今年主要通過兩類方式來做到:一是引進海外商品和國際大牌,提升客單價;二是對家電等高單價的類目給予更多的資源傾斜?!凹译?C類目做大,對京東這樣的競爭對手威脅最大。如果說此前,用戶認知上天貓和京東定位還有所差別,那么經此一役,天貓則有可能樹立新的形象?!庇屑揖覤2C電商人士曾經告訴一起惠,阿里巴巴上市后曾有意動用資本的力量“在3C家電和服裝類目上燒錢也要砸死京東和唯品會?!迸c家電品類居高不下的銷售飆漲遙相呼應部分低價沖量的商品類目也獲得了較高的流量,例如個人洗護,各種爆款滾動播放,吸引了大量的用戶傾囊而出。例如恒安就表示并未受到流量波動影響?!盎蛘邇r高,或者量大,中間價格帶反而最難受?!蹦切﹥蛇叢坏桨兜钠放粕锑皣@道,參加雙11無形中成為了天貓捧紅他人的炮灰。這些商家預測,今年雙11各個類目兩極分化情形將更加明顯。正如馬云在回答媒體提問時所言,雙11已經不再是只賣便宜貨,而是更注重新產品、新品牌的吸引力和創(chuàng)新力來拉動新用戶增長。雙11是造星的舞臺,即使同樣由數據積累,但商家也必須懂得風向和風口在哪里。新格局:實體商業(yè)利益被觸動去年是家居賣場聯合抵制天貓,今年則是4大酒廠相繼聲明,指出雙11低價茅臺、郎酒非正品授權。每年雙11都是一次網上零售與實體零售靈與肉的碰撞。被傷及的不僅僅是實體利益,更多的是靈魂上警醒。茅臺們的高聲疾呼流露出傳統經銷商的集體焦躁。面對酒仙網、1919、中酒網這樣的線上渠道商4折價格放大招的爆款玩法,傳統經銷商的心臟能否承受得?。繌谋砻嫔?,酒仙網和1919的價格戰(zhàn)像是兩個電商玩家為了爭奪市場地位在暗中角力。但正如天貓和京東廝殺,結果躺槍的是傳統百貨商場、大賣場、商超一樣,以價格拐點為翹板,觸動整個類目乃至行業(yè)發(fā)生革命性顛覆,是互聯網經濟、電子商務對傳統零售業(yè)最大的驅動力。一位傳統酒業(yè)電商人士向一起惠解釋,酒仙網、1919在雙11中充當價格屠戶,短期內并沒有對茅臺這樣的酒廠造成利潤上的壓力。這些酒企之所以反應劇烈,更多出于對于線下經銷商的安撫。實際上,酒類電商與茅臺的故事在互聯網行業(yè)并非罕見。當然,這樣的故事還將持續(xù)下去。
一起惠2014-11-12 09:07:401191 次
【一起惠訊】11月11日消息,據一起惠了解,根據天貓雙11數據,雙十一開場僅僅4分48秒,小米手機銷售額突破1億元。到1小時15分44秒時,小米天貓旗艦店的支付額已經突破5億元。小米官網截圖截至1小時38分,小米官方旗艦店是所有品類單店銷售額排名第一,全品類單店第一,手機品類第一。據悉,去年雙十一當天零點33分小米官方旗艦店支付額就破億,截至早上7:22分,支付額已突破4億。小米聯合創(chuàng)始人黎萬強今日對媒體表示,小米今年雙十一的銷售目標為10億元。據一起惠了解,今年雙十一期間,小米擁有的10大配送中心將實現24小時不間斷發(fā)貨。相比去年同期,小米配送中心數量由5個增加到10個,倉儲面積也由約2萬平方米增加到近8萬平方米。短短一年多時間,小米的物流服務目前已經形成全面覆蓋華北、東北、華南、華東、華中、西南和西北地區(qū)的輻射格局。
一起惠2014-11-11 09:27:471250 次
【一起惠訊】雙十一大促已經鏖戰(zhàn)8個多小時,天貓公布了最新的“省份購買排名”。一起惠了解到,排在購買力最前面的并非一線城市,一些二線城市紛紛占領榜單前幾名。據了解,排在天貓雙十一省份購買排名前三的分別是廣東、浙江、江蘇,上海排第四。值得注意的是,四川省的購買力暫時已經超越北京,排在第五。此外,湖北、山東、湖南、福建等幾個省份也紛紛進入雙十一購買力前十。
一起惠2014-11-11 09:26:32899 次
近年來,手機已經成為最熱門的大眾數碼消費品,而小米等手機廠商的崛起也誕生了不少創(chuàng)富神話??吹竭@樣的大好局勢,從去年開始,那些教書的、說相聲的、唱歌的、演戲的都跑來做手機生意了,似乎憑借所謂“粉絲經濟”閉著眼也可以賺得盆滿缽滿一樣。到了今年,雖然這股風潮有些后勁不足,但仍有周杰倫手機二代繼續(xù)問世,甚至韓庚的庚Phone還規(guī)劃著要做三代、四代。最近更是傳出了范冰冰也要出款名為FunPhone的手機,人們一時驚呼女神也要來了。不過今天早些時候,范冰冰工作室便出面辟謠聲稱未有其事。不過越來越多的明星瞄準以手機產業(yè)為代表的科技領域,已是不爭的事實??蔀槭裁茨切┢鋵嶄N量慘淡的明星手機會前仆后繼的誕生?這樣真的可以大賺“粉絲經濟”的鈔票嗎?小內今天給您一一解析。主打明星元素,高價低配性價比坑爹作為明星手機,受眾自然是那些數以百萬計的粉絲乃至鐵桿粉絲們。在這些人的世界里,偶像就是神,神說要出手機了,大家伙就會買買買,甚至鐵桿們可以不問價格不惜重金。這就是明星們可以信心滿滿的跨界過來摻和手機生意的原因。和那些代言手機相比,明星手機有著更多的專屬特色。首先內置ROM都植入有大量的明星內容元素,甚至明星本人參與了設計。比較突出的就是崔健的“藍色骨頭”和韓庚的“庚Phone”了,“藍色骨頭”的ROM內置崔健App,內有崔健個人經典歌曲等內容。庚Phone則號稱韓庚親自參與設計,定制的ROM附有韓庚Widget插件、行程日歷、照片寫真、獨家活動花絮以及新歌搶鮮等內容,簡直就是體貼到粉絲心窩。但作為硬件產品,手機最終還是要靠品質立足市場的,僅憑“粉絲經濟”沒法長久。群眾并非真的愚蠢,粗制濫造可以蒙蔽他們一時,但會永遠失去人心。如前面小內所言,明星手機終究是一款硬件產品,還是要以品質為核心。但由于成本控制和訂單數量有限,這些手機往往都找ODM的手機小廠貼牌生產,品質自然無法百分百保證。不論是庚Phone的優(yōu)思,周杰倫手機的Ucan,芙蓉姐姐“女神手機”的青橙,都是些三四線的小廠。再看看硬件配置,庚Phone是一款用了MTK芯片的中低端智能機,原型機售價僅為1499元,庚Phone首發(fā)的限量版售價卻高達2999。芙蓉姐姐的“女神手機”情況也是類似,同為MTK中低端機的水準但配置更低,售價也達到了原型機的兩倍——1949元,還美其名曰愛國元素。更加令人瞠目結舌還是崔健的“藍色骨頭”了,這款從外形到內置ROM都充滿硬朗搖滾風味的手機,手機也夠有格調,3998元,這簡直就是國際一線大牌高端機的水準了,但其配置只不過是一年前MX四核版的水準,價格翻了兩倍。我們可以看到,這些憑著明星效應逆市場潮流玩高價低配的明星手機,最大賣點還是所謂“明星元素”,并非手機自身。所以,解囊買單的還是那些鐵桿粉絲們。但所謂“明星效應”往往并不如人所預料一般強大,拋開真正樂于為偶像不惜重金買單的少數鐵桿不提,剩下多數的粉絲要么不具備消費能力(未成年人/手收入人群),要么僅僅鐘愛偶像的歌曲或者影視作品(他們只消費唱片/演唱會/電影票)。所以說,看似龐大的粉絲群體中間未必會有那么多明星手機的合適的目標受眾。銷量慘淡的背后竟然有人爆賺前面我們說了這些明星手機雖然或多或少會具有明星元素,但這些來自ODM小廠的高價低配貨,性價比都驚人的坑爹。至于銷量么,也就可想而知了。當然明星們也聰明著,他們之所以要這樣賣手機,就是為了讓自己的鐵桿粉絲們買單,沒想過要去大眾市場拼銷量。至于營銷方面,參照小米等手機品牌依托于強大的粉絲群體而成功,明星們也一葫蘆畫瓢。要知道,他們最不缺的便是粉絲了,只要稍加宣傳,憑借所謂偶像效應就能獲得相當可觀的反饋;再通過合適的電商平臺進行銷售,都完全不需要實體店的成本。但事實并非“神說要有光就真的便有了光”,如小內前面所說,明星手機真正的目標受眾其實相當有限。如果明星自身都沒有足夠大的粉絲基數,那這手機銷量也就更難保證了。比如“藍色骨頭”,崔健大叔有限的粉絲們根本啃不動,他本人后來也改口說做手機主要是推廣個人品牌不是純?yōu)榱虽N售產品。芙蓉姐姐號稱備貨有50000部的“女神手機”,在亞馬遜月銷量僅為兩部。作為草根偶像,強悍到創(chuàng)業(yè)做手機的老羅目前也就賣了十萬部出頭,更何況“赤手空拳”的芙蓉姐姐呢。不過,這還不算最慘的,水木年華也整了部100手機,非但沒有引起什么波瀾,反而很快就連合作廠商百分之百的官網上都找不到任何信息了,不是乘以100就可以復制1加的成功的。估計是看到此前這些同胞們磕得頭破血流,還有自家粉絲們對于定價的敏感關注,庚Phone走得比較慎重。去年11月,定價2999的庚Phone“很小心”的安排了5000部黃色限量版在亞馬遜首發(fā),最后還是銷售一空了。但這曇花一現之后,各大平臺上很快就沒了庚Phone的蹤影,甚至制定官方微博給出平臺其實也早已下架,據說是所有庫存都銷售一空了。那么,問題來了,性價比坑爹的庚Phone憑借部分鐵桿粉絲的捧場,最后賺了多少呢?我們保守點,以8000部的銷量為例,(2999-1499)*8000=12000000!納尼?僅憑差價便可立賺毛利1200萬?這可是韓庚年收入的近一半啊。雖說減去各種成本之后估計還剩數百萬的凈利潤,但這樣的模式,簡直就是“四兩賺百萬”。怪不得哪怕前面“藍色骨頭”、“女神手機”都黯淡地銷聲匿跡了,周杰倫手機也要趕緊再出第二代呢,它們堅持也有堅持的理由。在大家都以為明星手機是虧本賺吆喝的情況下,其中的佼佼者卻悶聲發(fā)了大財,其中的奧秘令人深思。說到最后,我們可以發(fā)現,既然這波明星手機浪潮里可以有小賺一筆的佼佼者,那熱衷撈金的明星們怎么會輕易放開這個領域。我們試想一下,如果能有大廠愿意合作,主流配置加上深度定制的明星元素ROM,依舊少量生產發(fā)售但價格稍微公道一點,不就是錘子手機了么。所以,明星們還是高價低配,少量向鐵桿粉絲發(fā)售,來“悶聲發(fā)大財”吧。(聲明:文/互聯網圈內事微信號:quanneishi本文僅代表作者觀點,不代表一起惠立場。)
一起惠2014-11-11 09:24:241048 次
【一起惠訊】11月11日7點17分,天貓全網成交額突破200億元。而2013年雙11實現這一數字的時間則為13點。據一起惠了解,天貓雙11在經歷了開場兩個小時的爆發(fā)式增長后,定格于155億,隨后進入平滑增長。進入清晨6點之后,成交額又開始快速拉升。據現場報道,訂單量已經超過8400萬。來自移動端成交占比為45%。截至發(fā)稿時,小米、巴拉巴拉、杰克瓊斯、韓都衣舍、美即、LOVO、林氏木業(yè)、海爾、駱駝、阿迪達斯等品牌分別領銜手機、母嬰、男裝、女裝、化妝品、家紡、家具、大家電、鞋、戶外等類目。
一起惠2014-11-11 09:22:411192 次
親愛的一起惠會員們:大家好!京東商城WAP端(http://m.jd.com)即日起登陸一起惠,傭金同PC端。360buy京東商城(www.jd.com)是中國B2C市場最大的3C網購專業(yè)平臺,是中國電子商務領域最受消費者歡迎和最具影響力的電子商務網站之一。(注:3C是計算機Computer、通訊Communication和消費電子產品ConsumerElectronic三類電子產品的簡稱)360buy京東商城秉承“以人為本”的服務理念,全程為個人用戶和企業(yè)用戶提供人性化的“親情360”全方位服務,努力為用戶創(chuàng)造親切、輕松和愉悅的購物環(huán)境;不斷豐富產品結構,以期最大化地滿足消費者日趨多樣的購物需求。比例如下:活動:即日起,通過京東商城WAP端購買,傭金提升20%,活動截止日期:2014年12月31日。一起惠返利網2014年11月10日
一起惠2014-11-10 17:42:381335 次
【一起惠訊】11月7日消息,每年從9月下旬起,跨境電商逐漸進入旺季,平臺、賣家忙碌的同時,物流服務商也承受著更大的壓力,貨物積壓、派件延誤等問題也會頻頻暴露。今年,跨境物流服務仍然沒能擺脫這個“旺季魔咒”。日前,跨境物流服務商遞四方發(fā)布公告稱,接中國郵政服務商通知,因進入小包旺季,貨件出現積壓問題,大部分西歐國家的貨件派送服務將有所延誤。據悉,目前物流配送受影響的國家主要有英國、澳大利亞、法國、西班牙、德國、波蘭、俄羅斯、巴西等。一起惠了解到,跨境電商平臺eBay也表示,近期通過大數據分析后發(fā)現,部分國際空運服務出現了一定程度的運送延遲,可能會對賣家的賬戶表現帶來影響。在此期間,賣家需盡量使用快速并且可追蹤的物流方式,尤其對于美國路向的包裹,其鼓勵賣家采用國際e郵寶、eExpress或更快速的物流方案承運包裹。針對秋冬旺季跨境物流延誤的問題,eBay方面指出,賣家應該及時上傳有效的包裹追蹤號,隨時關注包裹的物流信息掃描狀態(tài),盡可能地與買家保持及時溝通以爭得買家理解。同時,交運時,賣家要提供所有物品的中英文申報明細,以提升海關及安檢通過率。此外,一起惠得知,為了降低美國路向旺季物流延時所帶來的負面影響,eBay調整了國際e郵寶賣家支持計劃:使用該渠道發(fā)運的交易,若因運送問題導致shippingtime低分DSR及中差評或被開啟物品未收到糾紛將不會被計入賣家表現評估。
一起惠2014-11-08 09:30:511146 次
【一起惠訊】11月6日消息,一起惠獲悉,茵曼于今年3月份上線鞋包品牌,8個月的時間全網銷售額超過1億元,品牌排名也從6000多名上升到60名。在競爭如此激烈的鞋包類目,茵曼鞋包的發(fā)展著實很迅猛茵曼鞋包事業(yè)部總經理中岳表示,對于茵曼的鞋包品牌的發(fā)展思路一探究竟。中岳介紹:“鞋包事業(yè)部于去年10月份開始組建,茵曼鞋包的品牌仍然是“茵曼”,產品在今年3月份正式上線運營。目前,鞋包品類一共有1000多個SKU,其中鞋有700多個SKU,包有300個SKU。茵曼旗下鞋和包在公司內部是一個獨立事業(yè)部運營,財務也是獨立核算,在線上分別獨立運營,在天貓開設有各自的旗艦店。剛上線時鞋包在天貓的排名在6000名之后,現在分別上升到各自類目的前60名?!睋私?,茵曼創(chuàng)始人方建華此前曾接受采訪時表示,茵曼和集團的發(fā)展定位將朝著多品牌、多品類、多渠道的方向發(fā)展,近期在談及今年雙十一思考時再次表示:“公司內部,新品牌新項目要給足夠的養(yǎng)分讓他長大,盡力做一個成一個,寧可做精,也不要多做變成負擔?!敝性澜榻B:茵曼春夏鞋單品的價格在380-450元左右,秋冬單品在320-800元之間,包的單價在280-580左右,消費群體定位在30-40的輕熟女。預計今年茵曼鞋包全網銷量將超過1億元。目前購買茵曼鞋包的消費者大多是二三線城市的白領,學歷一般是本科。在設計風格上,中岳表示,茵曼鞋包的設計風格仍然延續(xù)其服裝品牌的風格:“簡潔舒適、不張揚”,主張“簡單素雅”。其中鞋以真皮為主要材質,風格大多是舒適休閑鞋。包包在設計上參考了國際上流行的時尚元素進行設計,盡量做到簡潔大方。此外,茵曼鞋包會配合茵曼服裝品牌的基調和年度開發(fā)主題去進行包裝和設計。據一起惠了解,中岳在加入茵曼負責鞋包事業(yè)部之前,在相關行業(yè)已經從業(yè)16年。但是,鞋包類目作為天貓競爭非常激烈的類目,一起惠仍然對茵曼鞋包的未來提出了質疑。對此,中岳回答,集團在決定發(fā)展鞋包品類之前經過了長時間的考察,前期也在茵曼女裝旗艦店進行過周密的調研,最終決定發(fā)展這個品類有以下幾個原因:1.集團董事長方建華提出要打造棉麻生活圈,因此擴充品類勢在必行,鞋包作為服裝搭配的重要元素是首先考慮的對象。2.茵曼品牌經過數年的沉淀和擴張,在線上積累了較大的品牌影響力,為鞋包品類的快速發(fā)展提供了強有力支撐,相較服裝類目,鞋包更具集團給予的養(yǎng)分優(yōu)勢。3.現在平臺的流量成本越來越昂貴,如何更好地利用現有的流量資源,并將現有資源的效果最大化是茵曼近幾年一直在思考的問題。開發(fā)新的品類可以提升平臺的整體競爭力,更好地利用流量。4.歐美和日韓風格目前占據了線上女裝的大半壁江山,鞋包也跟隨大潮流。但是茵曼是時尚休閑的小眾風格,導致消費者在選購了茵曼的服裝之后往往很難找到相配的鞋包。這也給茵曼發(fā)展鞋包品類提供了動力。談到對于茵曼鞋包未來的發(fā)展前景時,中岳表示:“鞋包品類的競爭的確很激烈,但線上時尚休閑女鞋和包的市場目前還沒有受到足夠重視。茵曼要打造的是棉麻風時尚生活圈,鞋包類目也并不是孤立的,借助集團的整體優(yōu)勢,鞋包品類的前景還是很廣闊的。但現在茵曼鞋包品類的發(fā)展仍然處于摸索階段。未來,也許茵曼還會有更多的品類來支撐棉麻生活圈的打造,鞋包并不是唯一會發(fā)展的品類?!辈贿^,中岳也稱:“做這樣一個決定的確需要很大的勇氣,也需要一些天時地利人和的因素,集團給出了很多資源的支持,方總給了非常大的獨立自主空間,可能不是每一家公司都能夠借鑒茵曼鞋包的思路?!睂τ谖磥硇惸窟€有沒有可能出現黑馬,中岳稱:“非常有可能,一些條件成熟的公司也可以參考茵曼目前的一些思路發(fā)展多品類、多品牌產品,這樣有利于提升整體的影響力。”中岳介紹,茵曼鞋包希望雙十一戰(zhàn)績可以進入前20名。為了避免平臺出發(fā),將采取全網統一價。預計各平臺銷量占比是:天貓占50%,唯品會占40%,京東當當等占10%。
一起惠2014-11-08 09:27:591124 次
【一起惠訊】11月7日消息,一起惠獲悉,日前,國家郵政局副局長劉君在與網友互動時表示,今年雙11高峰態(tài)勢仍然會繼續(xù)延續(xù),他預計,今年雙11從11月10日到11月17日7天時間快件總量突破5億件。國家郵政局副局長劉君阿里雙11促銷季已經連續(xù)開展了6年,劉君認為,雙11已經成為了一個比較成熟的消費模式,是廣大消費者普遍接受的一種形式。此外,今年阿里上市以后后,提出了“點亮全球”的發(fā)展戰(zhàn)略,因此,劉君預計,今年的雙11不但國內業(yè)務大幅增長,國際業(yè)務量也會出現新高。劉君表示,目前,我國快遞服務能力的供需矛盾還是比較突出的?!斑@幾年行業(yè)在應對雙11方面積累了一些經驗,今年以來推出了向西、向下和向外發(fā)展的戰(zhàn)略,快遞的能力有所提升,但是和這樣突如其來的劇增的業(yè)務量相比來看,還是面臨巨大的挑戰(zhàn)?!蓖瑫r,他指出,今年的雙11剛好和北京即將召開的APEC時間重疊,從11月3日開始,北京已經單雙號限行,隨著雙11快遞高峰陸續(xù)到來,重疊對整個華北地區(qū)影響會比較大?!耙虼?,我們從今年6月份開始已經著手做這方面的一些準備,包括業(yè)務量的測算,對可能出現的一些問題做系統的分析。一方面,就是還是要繼續(xù)強化‘錯峰發(fā)貨,均衡推進’的工作機制。”劉君表示,從這幾年的工作規(guī)律來看,11月11日當天的消費者點擊量是最大的,交易量也是最大的?!澳壳埃瑢τ谖覀儊碇v最大的承受能力今年最多突破9000萬件的水平,所以錯峰發(fā)貨的機制還是要堅持和強化。”此外,在強化信息系統的應用方面,劉君認為,利用國家郵政局的市場監(jiān)管信息系統以及電商的信息處理系統,能夠對整個業(yè)務量的流量流向有一個宏觀的監(jiān)測,通過這些監(jiān)測信息的手段能夠避免個別路向出現一些癱瘓或者擁堵的情況。“同時我們也在強化申訴中心的處理能力,雙11期間廣大消費者出現延誤丟損的情況,這個量肯定同比會有所增長,所以我們在這方面也增加了相應的能力?!备鶕亦]政局的預計,今年雙11期間快件業(yè)務量或將突破5億件,比去年同期增長了近五成;最高的日處理量或將達到9000萬件,比去年增長38.5%。據一起惠了解,目前國家郵政局已開展快遞業(yè)務旺季服務保障工作,要確保全網不癱瘓、重要節(jié)點不爆倉,努力實現保暢通、保安全、保平穩(wěn)的目標。
一起惠2014-11-08 09:10:541306 次